Burger King

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sebastien Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Ces 5 étoiles motivent et encouragent notre jeune équipe. Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin Tout d'abord permettez moi de vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024 Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permet à notre jeune équipe de progresser et corriger leurs erreurs . Au vu de l'unique étoile mise ,nous sommes désolés et déçus de voir que votre expérience ne se soit pas passée comme vous l'auriez souhaité. Nous tacherons de nous rapprocher du restaurant afin de comprendre la situation . Espérant avoir une deuxième chance et vous revoir très vite . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémentine Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Le cocasse Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Paule Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Berenice Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorenzo Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanne Tout d'abord , permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant., il compte et permet à notre jeune équipe de continuer à vous fournir un service irréprochable .Ces 5 étoiles les motivent et les encouragent à rester au top ; Au plaisir de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine Tout d'abord permettez moi de vous présenter mes meilleurs voeux pour 2024 Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permet à notre jeune équipe de progresser et corriger leurs erreurs . Au vu de ces 2 étoiles mises ,nous sommes désolés et déçus de voir que votre expérience ne se soit pas passée comme vous l'auriez souhaité. Si l'on peut se permettre , nos relevés d'indicateurs, effectivement , montrent bien que le restaurant , avait bien du monde ce jour la avec 7 canaux de ventes ouverts . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'encadrement qui rectifiera immédiatement le préjiduce subit . Espérant vous revoir très vite . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour C A Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant , il compte pour notre équipe et leur permet de travailler et corriger leurs erreurs . Ces 5 étoiles vont les encourager et les motiver afin de garder le niveau . Merci pour eux , c'est satisfaisant de lire que nous avons rempli le contrat . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadège Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant , il compte pour notre équipe et leur permet de travailler et corriger leurs erreurs . Ces 5 étoiles vont les encourager et les motiver afin de garder le niveau . Merci pour eux , c'est satisfaisant de lire que nous avons rempli le contrat . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour CC Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant , il compte pour notre équipe et leur permet de travailler et corriger leurs erreurs . Ces 5 étoiles vont les encourager et les motiver afin de garder le niveau . Merci pour eux , c'est satisfaisant de lire que nous avons rempli le contrat . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jh iuhTout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant , il compte pour notre équipe et leur permet de travailler et corriger leurs erreurs . Ces 5 étoiles vont les encourager et les motiver afin de garder le niveau . Merci pour eux , c'est satisfaisant de lire que nous avons rempli le contrat . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camélia Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant , il compte pour notre équipe et leur permet de travailler et corriger leurs erreurs . Ces 5 étoiles vont les encourager et les motiver afin de garder le niveau . Merci pour eux , c'est satisfaisant de lire que nous avons rempli le contrat . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elissa Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant , il compte pour notre équipe et leur permet de travailler et corriger leurs erreurs . Ces 5 étoiles vont les encourager et les motiver afin de garder le niveau . Merci pour eux , c'est satisfaisant de lire que nous avons rempli le contrat . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Israel Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite dans notre restaurant , il compte pour notre équipe et leur permet de travailler et corriger leurs erreurs . Ces 5 étoiles vont les encourager et les motiver afin de garder le niveau . Merci pour eux , c'est satisfaisant de lire que nous avons rempli le contrat . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva Tout d'abord permettez moi de vous présenter mes meilleurs voeux pour 2024 Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permet à notre jeune équipe de progresser et corriger leurs erreurs . Au vu de l'unique étoile mise ,nous sommes désolés et déçus de voir que votre expérience ne se soit pas passée comme vous l'auriez souhaité. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'encadrement qui rectifiera immédiatement le préjiduce subit . Espérant avoir une deuxième chance et vous revoir très vite . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zoe Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024 Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permet à notre jeune équipe de performer , merci pour ces 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Inès Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024 Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permet à notre jeune équipe de performer , merci pour ces 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024 Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permet à notre jeune équipe très junior dans le métier et pour la grande majorité des étudiants , que quelques heures par semaine ,de progresser et travailler davantage pour s'améliorer . Un blond (le directeur) est la pour les accompagner, les former il peut vous paraitre dur mais ne faisait que mener le service au vu du peu de personnel qu'il y avait ce jour là Vous savez nous sommes les premiers déçus , car nous n'avons pas su garantir 100% de votre satisfaction., et lire votre mécontentement, ne nous enchante guère , des mots très durs et une tolérance à zéro , c'est dur à lire mais c'est ainsi , car cela ne reflète en aucun cas ce que nous savons faire , Hier lancement campagne One piece qui est un franc succès. Pas organisé ,peut être , mais grosse soirée avec 7 canaux de ventes ouverts , et équipe réduite . Alors oui c'est beaucoup de travail . La question est , est ce que nous étions la à ne rien faire ,? Espérons avoir une deuxième chance et vous revoir . Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher directement d'un responsable en restaurant si vous rencontrez un souci. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roro tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos meilleurs voeux pour 2024 Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permet à notre jeune équipe de performer , merci pour ces 5 étoiles , et lire votre satisfaction est un plaisir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ethan Tout d'abord permettez moi de vous présenter tous nos voeux pour cette nouvelle année . Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à note jeune équipe dans le métier à performer et continuer à vous servir . Ces 5 étoiles sont très motivantes . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane Tout d'abord , permettez moi de vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite , il, compte et aide notre équipe très junior dans le métier et -pour la plupart des étudiants à travailler davantage afin de s'améliorer . Désolée pour cette mauvaise expérience et espérons pouvoir avoir une autre chance pour vous surprendre . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy Tout d'abord , permettez moi , à l'occasion de la nouvelle année , vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ,il compte et permet à notre équipe de s'améliorer , la satisfaction de nos clients est notre priorité . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable la prochaine fois A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meg Tout d'abord , permettez moi , à l'occasion de la nouvelle année , vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ,il compte et permet à notre équipe de s'améliorer , la satisfaction de nos clients est notre priorité . Sachez que la plupart de nos produits sont élaborés à la commande et que nous garantissons la fraicheur de nos burgers . Nous travaillons la formation de nos nouvelles recrues et les accompagnons afin qu'ils puissent trouver une autonomie N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable la prochaine fois A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Carole pour votre retour et pour ses 5 étoiles à votre service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denise Tout d'abord , permettez moi , à l'occasion de la nouvelle année , vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci pour ces 5 étoiles , la satisfaction de nos clients est notre priorité A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nawel Tout d'abord , permettez moi , à l'occasion de la nouvelle année , vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci pour ces 5 étoiles , la satisfaction de nos clients est notre priorité A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jasmine Tout d'abord , permettez moi , à l'occasion de la nouvelle année , vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci pour ces 5 étoiles , la satisfaction de nos clients est notre priorité A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ysnaa Tout d'abord , permettez moi , à l'occasion de la nouvelle année , vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci pour ces 5 étoiles , la satisfaction de nos clients est notre priorité A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marwa Tout d'abord , permettez moi , à l'occasion de la nouvelle année , vous présenter nos meilleurs voeux pour 2024. Merci pour ces 5 étoiles , la satisfaction de nos clients est notre priorité A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mattéo Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier . La satisfaction client est notre priorité A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaël Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour M G Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoneevan Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier . C'est un plaisir de lire que votre visite s'est bien passée A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ruben Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier . C'est un plaisir de lire que votre visite s'est bien passée A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à notre équipe très junior , à progresser et s'améliorer Au vu de cette seule étoile mise lors de votre visite , celle ci ne vous a pas donnée la satisfaction attendue. Etant donné que vous êtes salariée chez BK, vous connaissez les procédures et la complixité. Les process , tout est respecté . Alors , Je ne sais ce qui a pu se passer ce jour là , Mais une équipe est présente en restaurant pour vous accompagner et résoudre les problématiques , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager sur place . Espérons pouvoir avoir une 2ème chance pour vous convaincre positivement A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier . C'est un plaisir de lire que votre visite s'est bien passée A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yanis Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier . C'est un plaisir de lire que votre visite s'est bien passée A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jo Tout d'abord , merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il aide notre équipe très junior dans le métier et pour la grande majorité des job étudiants , à s'améliorer et travailler leurs axes d'améliorations. Ensuite oui malheureusement , lorsque vous avez scannez une première fois votre compte , le temps d'attente pour une deuxième connexion est de 30 minutes . , et ce , est indépendant de notre volonté . OUI le respect doit être instauré , mais dans les deux sens . Il ne faut surtout pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il aide notre équipe très junior dans le métier à s'améliorer;Nous travaillons et les accompagnons au quotidien . Il ne faut surtout pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable n'en restaurant afin de régler le problème immédiatement . Mais si je peux me permettre, sans vouloir vous froicer, le Master Cantal n'est plus dans la gamme depuis un petit moment puisqu'il a laisser sa place au nouveau Master les Montagnards et le Cantal ne fera son retour qu'au 2 janvier avec une nouvelle recette . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour BVH Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte pour notre équipe et les aide à s'améliorer . J'entends votre mécontentement et en suis désolée . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui lui se chargera de corriger les erreurs survenues . A bientôt

Réponse du propriétaire :

bonjour Elodie Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe à continuer à se surpasser lors de vos venues . Ravie également de lire que la fête anniversaire de votre petite Pauline ai donné toute satisfaction . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction lors de votre venue dans notre restaurant de St André lez lille. Merci pour ces 5 étoiles et sommes heureux d'avoir rendus heureuses votre filles et ses amies . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marvin Merci pour ces 5 étoiles . C'est un plaisir d'être à votre service et lire votre satisfaction A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathéo Merci pour votre avis et ces 5 étoiles encouragent notre jeune équipe . Ravie de lire que tout s'est bien passé lors de votre visite . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte pour notre équipe et les aide à s'améliorer . J'entends votre mécontentement et en suis désolée . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui lui se chargera de corriger les erreurs survenues . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte pour notre équipe et les aide à s'améliorer . J'entends votre mécontentement et en suis désolée . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui lui se chargera de corriger les erreurs survenues . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte pour notre équipe et les aide à s'améliorer . J'entends votre mécontentement et en suis désolée . Nos équipes se relaient afin de tenir les lieux propres , y a t il eu une négligence lors de votre passage ? Mais merci pour votre analyse qui est importante effectivement .N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui lui se chargera de corriger les erreurs survenues . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavie Merci pour votre avis, il compte beaucoup pour notre équipe fort jeune dans le métier ,pour la grande majorité des étudiants. Ces 5 étoiles les encouragent et les motivent à continuer de donner le meilleur d'eux mêmes . Ravie de lire que tout s'est bien passé lors de votre visite . De rien pour la bougie, c'est ça l'accueil à St André A bientôt .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy Merci pour ces 5 étoiles , C'est un plaisir d'être a la disposition de nos chers clients A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mina Merci pour votre avis il aide notre équipe à travailler afin de s'améliorer et travailler les axes à corriger . Notre équipe essaie de respecter le passage des toilettes tous les 1/4h. espérons vous revoir la prochaine fois sans oublier vos 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chlochlo Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte pour notre équipe très junior dans le métier et les aide à progresser . Étonnée de lire que le wifi ne fonctionnait pas car le restaurant travaille avec le wifi , il ne faut surtout pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable . Pour l'état de propreté de nos toilettes , Ceux ci sont vérifiés tous les 1/4h . Pour nos viandes, celles ci sont cuites en respectants un tant bien précis ; elles ne peuvent pas être retirées avant ni plus tard . Désolée que votre visite ne vous ai pas donnée entre satisfaction . Alors à très vite pour y remédier A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à notre équipe très junior , à progresser et s'améliorer Au vu des. 2 étoiles mises lors de votre visite , celle ci ne vous a pas donnée la satisfaction attendue . Non absolument pas, les commandes sont traitées au fur et à mesures de leurs validations . Je ne sais ce qui a pu se passer ce jour là , Mais une équipe est présente en restaurant pour vous accompagner et résoudre les problématiques , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager sur place . Espérons pouvoir avoir une 2ème chance pour vous convaincre positivement A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic Merci pour votre avis et ces 5 étoiles encouragent notre jeune équipe . Ravie de lire que tout s'est bien passé lors de votre visite , désolée pour le bruit , mais n'hésitez pas à faire la remarque auprès de nos responsables . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis .Il compte pour notre équipe très junior dans le métier à s'améliorer . S'il vous manquait un produit, ou produit pas à température ,n''hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable.; qui lui saura revenir vers vous et corriger le litige rencontré. Désolée que votre visite ne vous ai pas donnée entre satisfaction . Alors à très vite pour y remédier et décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis .Il compte pour notre équipe très junior dans le métier à s'améliorer . Désolée que votre visite ne vous ai pas donnée entre satisfaction . Alors à très vite pour y remédier et décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis.Il compte pour notre équipe très junior dans le métier à s'améliorer n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable.; qui lui saura revenir vers vous et corriger le litige rencontré. Désolée que votre visite ne vous ai pas donnée entre satisfaction . Alors à très vite pour y remédier et décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte pour notre équipe et les aide à s'améliorer . J'entends votre mécontentement et en suis désolée . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui lui se chargera de corriger les erreurs survenues . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marius Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et aide notre équipe très junior à s'améliorer , effectivement l'équipe n'était pas au complet ce jour là, malheureusement on ne peut aller contre les imprévus ?. La température en restaurant est de 19,8 °, Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable qui lui prendra le temps de vous expliquer le soucis rencontré . Espérons avoir une autre chance afin que vous puissiez cette fois ci avoir la satisfaction attendue A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeziorny Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à notre équipe très junior , à progresser et s'améliorer Au vu de la seule étoile mise lors de votre visite , celle ci ne vous a pas donnée la satisfaction attendue . Mais une équipe est présente en restaurant pour vous accompagner et résoudre les problématiques , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager sur place . Le restaurant à une température de 19,8°C Espérons pouvoir avoir une 2ème chance pour vous convaincre positivement A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blandine Merci pour votre avis et ces 5 étoiles encouragent notre jeune équipe . Ravie de lire que tout s'est bien passé lors de votre visite . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Il compte pour notre équipe . C'est le service consommateur réclamation qui gère ces problématiques . N'hésitez pas à les relancer si vous n'avez toujours pas votre résolution . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina Merci pour votre avis et ces 5 étoiles mises lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Il compte et permet à notre équipe junior dans le métier de travailler au quotidien afin de maintenir le niveau d'exigence demandé et que vous puissiez garder de votre visite une expérience inoubliable . En ce moment 3 nouveaux Burgers dont l'incontournable Bacon Lover ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saîda Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre visite dans notre restaurant et ces 5 étoiles motivent et encouragent notre équipe très junior dans le métier . Tout l'équipe met tout en oeuvre afin de vous donner la meilleur des satisfaction et ça A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour BeneBenevento Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre visite dans notre restaurant et ces 5 étoiles motivent et encouragent notre équipe très junior dans le métier . Tout l'équipe met tout en oeuvre afin de vous donner la meilleur des satisfaction et ça A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elias Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et ces 5 étoiles mises lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Il compte et permet à notre équipe junior dans le métier de travailler au quotidien afin de maintenir le niveau d'exigence demandé et que vous puissiez garder de votre visite une expérience inoubliable . L'équipe est à votre service n'hésitez pas à la solliciter si besoin ; C'est toujours avec plaisir En ce moment 3 nouveaux Burgers dont l'incontournable Bacon Lover ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre visite dans notre restaurant et ces 5 étoiles motivent et encouragent notre équipe très junior dans le métier . Tout l'équipe met tout en oeuvre afin de vous donner la meilleur des satisfaction et ça A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mina Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et ces 5 étoiles mises lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Il compte et permet à notre équipe junior dans le métier de travailler au quotidien afin de maintenir le niveau d'exigence demandé et que vous puissiez garder de votre visite une expérience inoubliable . L'équipe est à votre service n'hésitez pas à la solliciter si besoin ; C'est toujours avec plaisir En ce moment 3 nouveaux Burgers dont l'incontournable Bacon Lover ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte et permets à notre équipe de prendre conscience de l'intêret que nous portons à la satisfaction de nos clients . J'entends votre mécontentement et en suis fort navrée . Oui effectivement l'équipe et junior dans le métier , Mais il faut svp faire appel à un responsable qui lui, Seul , est habilité à vous répondre et lui seul faire un geste commercial ; d'autant plus que des jouets nous en avions . J'espère avoir répondu à votre requête et espérons vous revoir tout de même dans notre restaurant et que s'était juste un accident . Je vous mets deux jouets pat patrouille de côté . N'hésitez pas à les réclamer lors de votre prochaine venue . Encore désolée de ne pas avoir rendu vos enfants heureux ce jour . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette Merci pour votre retour et ces 5 étoiles mises lors de votre visite chez nous encouragent et motivent notre équipe junior dans le métier. Ils mènent à bien leur mission qui leur priorité ;: la satisfaction client . Espérons vous revoir très vite A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et ces 5 étoiles mises lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Il compte et permet à notre équipe junior dans le métier de travailler au quotidien afin de maintenir le niveau d'exigence demandé et que vous puissiez garder de votre visite une expérience inoubliable . L'équipe est à votre service n'hésitez pas à la solliciter si besoin ; C'est toujours avec plaisir de marquer le coup . Encore bon anniversaire En ce moment 3 nouveaux Burgers dont l'incontournable Bacon Lover ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et ces 5 étoiles mises lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Il compte et permet à notre équipe junior dans le métier de travailler au quotidien afin de maintenir le niveau d'exigence demandé et que vous puissiez garder de votre visite une expérience inoubliable . L'équipe est à votre service n'hésitez pas à la solliciter si besoin ; C'est toujours avec plaisir En ce moment 3 nouveaux Burgers dont l'incontournable Bacon Lover ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Il compte pour notre équipe .Espérons vous revoir très vite avec 5 étoiles cette fois ci , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à notre équipe très junior , à progresser et s'améliorer Au vu de la seule étoile mise lors de votre visite , celle ci ne vous a pas donnée la satisfaction attendue . Le système d'authentification de la carte est spécifique . Lorsque vous vous connectez une première fois et que pour une raison ou il y aurait eu un souci , il faut attendre 1/2 h . Mais une équipe est présente en restaurant pour vous accompagner et résoudre les problématiques , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager sur place . Espérons pouvoir avoir une 2ème chance pour vous convaincre positivement A bientôt Laissez nous une chance de vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Etienne Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre visite dans notre restaurant . Vos 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe qui se donnent au quotidien pour que votre expérience soit au top . Au plaisir de vous revoir et si ce n'est déjà fait , découvrir notre gamme des Masters . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie Merci pour cet avis et ces 5 étoiles attribués à l'équipe pour votre visite dans notre restaurant , encouragent notre équipe très junior dans le métier . Votre avis compte beaucoup , il permet d'avancer, et travailler au quotidien sur l'expérience satisfaisante que vous venez chercher. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Gaël Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernière visite .Vos 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très junior dans le métier pour la majorité . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable si vous rencontrez un soucis . Désolée pour la musique :( A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zelia Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte beaucoup et aide notre jeune équipe à performer de jour en jour . Vos 5 étoiles les encouragent et les motivent d'autant plus . Si ce n'est encore fait , découvrez notre gamme des Master --> les Montagnards , Amateur de fromage raclette , il est pour vous :;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à notre équipe très junior , à progresser et s'améliorer Au vu de la seule étoile mise lors de votre visite , celle ci ne vous a pas donnée la satisfaction attendue . Mais une équipe est présente en restaurant pour vous accompagner et résoudre les problématiques , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager sur place . Espérons pouvoir avoir une 2ème chance pour vous convaincre positivement A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Venus Mars Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte beaucoup et aide notre jeune équipe à performer de jour en jour . Il les encourage et les motive d'autant plus . Au vu des 3 étoiles mises , nous n'avons sans doute pas pu vous satisfaire à 100%. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable ; et espérons vous revoir très vite et cette fois pour décrocher les 5 étoiles . Si ce n'est encore fait , découvrez notre gamme des Master --> les Montagnards , Amateur de fromage raclette , il est pour vous :;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Constant Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte pour notre équipe et les aide à s'améliorer . J'entends votre mécontentement et en suis désolée . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui lui se chargera de corriger les erreurs survenues . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caro Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur votre expérience dans notre restaurant notre équipe très jeune dans le métier se tient à votre disposition et met tout en oeuvre afin de vous fournir la meilleur des prestation .et que votre venue soit inoubliable . Désolée pour ce temps d'attente mais n'hésitez surtout pas à vous rapprocher d'un responsable . Et si ce n'est déjà pas encore fait , venez découvrir notre gamme des Master et en ce moment et plus pour très longtemps les Montagnards .Amateur de raclette ! Foncez ;) A bientôt avec vos 5 étoiles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur votre expérience dans notre restaurant et ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très jeune dans le métier. C'est avec plaisir que nous mettons tout en oeuvre pour que votre venue soit inoubliable Et si ce n'est déjà pas encore fait , venez découvrir notre gamme des Master et en ce moment et plus pour très longtemps les Montagnards .Amateur de raclette ! Foncez ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur votre expérience dans notre restaurant et ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très jeune dans le métier. C'est avec plaisir que nous mettons tout en oeuvre pour que votre venue soit inoubliable Et si ce n'est déjà pas encore fait , venez découvrir notre gamme des Master et en ce moment et plus pour très longtemps les Montagnards .Amateur de raclette ! Foncez ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tophe Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à notre équipe très junior , à progresser et s'améliorer Au vu des 2 étoiles mises lors de votre visite , celle ci ne vous a pas donnée la satisfaction attendue . Mais une équipe est présente en restaurant pour vous accompagner et résoudre les problématiques rencontrée , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager sur place . Espérons pouvoir avoir une 2ème chance pour vous convaincre positivement A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabine Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis il compte et permet à notre équipe très junior , à progresser et s'améliorer Au vu des 3 étoiles mises lors de votre visite , celle ci ne vous a pas donnée la satisfaction attendue . Mais une équipe est présente en restaurant pour vous accompagner et résoudre les problématiques , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager sur place . Effectivement , cela peut vous paraître un peu bruyant le style de ce manager , mais oui il prends son.travail à coeur . Espérons pouvoir avoir une 2ème chance pour vous convaincre positivement et décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur votre expérience dans notre restaurant et ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très jeune dans le métier. C'est avec plaisir que nous mettons tout en oeuvre pour que votre venue soit inoubliable Et si ce n'est déjà pas encore fait , venez découvrir notre gamme des Master et en ce moment et plus pour très longtemps les Montagnards .Amateur de raclette ! Foncez ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur votre expérience dans notre restaurant et ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très jeune dans le métier. C'est avec plaisir que nous mettons tout en oeuvre pour que votre venue soit inoubliable Et si ce n'est déjà pas encore fait , venez découvrir notre gamme des Master et en ce moment et plus pour très longtemps les Montagnards .Amateur de raclette ! Foncez ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour M B Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis , il compte beaucoup et aide notre jeune équipe à performer de jour en jour . Il les encourage et les motive d'autant plus . Au vu des 3 étoiles mises , nous n'avons su vous satisfaire à 100%. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable ; et espérons vous revoir très vite et cette fois pour décrocher les 5 étoiles . Si ce n'est encore fait , découvrez notre gamme des Master --> les Montagnards , Amateur de fromage raclette , il est pour vous :;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caitlin Merci pour votre retour et ces 5 étoiles qui motivent et encouragent notre jeune équipe à donner le meilleur . N'hésitez pas à venir découvrir notre gamme de Master surtout nos Montagnards .Amateur de fromage raclette dépêchez vous ! ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eimad Merci pour votre retour et ces 5 étoiles qui motivent et encouragent notre jeune équipe à donner le meilleur . N'hésitez pas à venir découvrir notre gamme de Master surtout nos Montagnards .Amateur de fromage raclette dépêchez vous ! ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie Merci pour votre retour et ces 5 étoiles qui motivent et encouragent notre jeune équipe à donner le meilleur . Oui, la plupart de nos employés sont des étudiants avec peu d'expérience mais cela ne les empêchent pas de s'appliquer même si parfois il est compliqué pour eux de gérer le stress . Mais il garde le sourire N'hésitez pas à venir découvrir notre gamme de Master surtout nos Montagnards .Amateur de fromage raclette dépêchez vous ! ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin Merci pour votre retour et ces 5 étoiles qui motivent et encouragent notre jeune équipe à donner le meilleur . N'hésitez pas à venir découvrir notre gamme de Master surtout nos Montagnards .Amateur de fromage raclette dépêchez vous ! ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura Merci pour votre retour et ces 5 étoiles qui motivent et encouragent notre jeune équipe à donner le meilleur . N'hésitez pas à venir découvrir notre gamme de Master surtout nos Montagnards .Amateur de fromage raclette dépêchez vous ! ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Totar Merci pour votre retour et ces 5 étoiles qui motivent et encouragent notre jeune équipe à donner le meilleur . N'hésitez pas à venir découvrir notre gamme de Master surtout nos Montagnards .Amateur de fromage raclette dépêchez vous ! ;) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo Tout d'abord merci d'avoir pris le remps de mettre un avis , il aide notre équipe très jeune dans le métier à se corriger , s'améliorer . Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. N'hésitez pas à vous rapprocher et demander des explications au responsable car effectivement, 1h nous paraît énorme ! Espérons vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludo Merci pour votre retour . Votre avis compte et nous aide à améliorer la prestation de notre équipe . Un membre de l'encadrement est à votre disposition afin de régler immédiatement les problèmes rencontrés en restaurant . Espérons vous revoir très vite avec les 5 étoiles cette fois ci . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie Merci pour votre retour . Votre avis compte et nous aide à améliorer la prestation de notre équipe . J'entends votre mécontentement et suis désolée de cette mauvaise expérience passée chez nous . Un membre de l'encadrement est à votre disposition afin de régler immédiatement les problèmes rencontrés en restaurant . Espérons vous revoir très vite A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour F B Merci pour votre retour . Votre avis compte et nous aide à améliorer la prestation de notre équipe . J'entends votre mécontentement et suis désolée de cette mauvaise expérience passée chez nous . Un membre de l'encadrement est à votre disposition afin de régler immédiatement les problèmes rencontrés en restaurant . Espérons vous revoir très vite A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour L'atelier Mobile Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis afin d'exprimer votre mécontentement . Je tiens au nom de l'équipe à m'excuser pour cette mauvaise expérience vécue. Oui votre commande aurait du arrivée complète. Étant donné que vous êtes passés par le service livraison , malheureusement nous ne gérons pas les erreurs , mais ne vous inquiétez pas un simple appel vers l'application, on vous expliquera la solution. Aujourd'hui l'équipe est très junior , pour certain ils commencent tout juste, alors pour vous client cela peut être frustrant et je l'entends car vous avez réglé n service. Mais un tout petit peu d'indulgeance et de patience encourageront cette jeunesse . Encore désolée. Notre priorité reste la satisfaction client , A bientôt

Réponse du propriétaire :

bonjour Jerem Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre dernier passage. Malheureusement nous ne gèrons pas la suppression ou l'ajout de produits dans la gamme . Néanmoins , à part ce souci qui est indépendant de notre volonté , j'espère que votre repas s'est bien passé . Nous espérons vous revoir très vite cette fois ci accompagné des 5 étoiles car l'équipe junior elle aussi le mérite . Prenez soin de vous A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederick Tout d'abord , merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Nous sommes désolés que votre expérience passée dans notre restaurant n'ai pas eu l'attente attendue . L'équipe est junior , nous les accompagnons et formons afin qu'ils puissent être efficaces. Un peu de patience et de tolérance et vous retrouverez très vite votre restaurant tel que vous l'avez connu. Espérons vous revoir A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très junior.. La satisfaction client est notre priorité et sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes .N'oubliez pas de venir découvrir notre nouvelle gamme Master Montagnard . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour J Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très junior.. La satisfaction client est notre priorité et sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes .N'oubliez pas de venir découvrir notre nouvelle gamme Master Montagnard . ou notre gamme Veggie A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amber Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très junior.. La satisfaction client est notre priorité et sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes .N'oubliez pas de venir découvrir notre nouvelle gamme Master Montagnard , ou notre gamme Veggie A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons ,. Nous entendons et comprenons votre mécontentement Espérant que lors de votre prochaine visite pouvoir décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons . Nous formons et accompagnons une équipe très junior dans le métier , afin qu'elle puisse être opérationnelle. Armons nous de patience et de tolérance , A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Awa Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons . Nous formons et accompagnons une équipe très junior dans le métier , afin qu'elle puisse être opérationnelle. Vous aviez la possibilité de sélectionner burger veggie lors de votre prise de commande. A bientôt A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane Merci pour cet avis et les 5 étoiles qui les accompagnent A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilyas Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe très junior.. La satisfaction client est notre priorité et sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes .N'oubliez pas de venir découvrir notre nouvelle gamme Master Montagnard, et notre gamme Veggie A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour R E Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons , La plus part de nos burger sont préparé lors de votre commande Nous formons et accompagnons cette équipe très junior qui pour la plus part , reste une première expérience .et une ancienneté d'une semaine .Patience et tolérance , sont les mots d'ordre .Malheureusement nous n'avons pas la main sur le choix du burger mystère et entends votre déception Espérant que lors de votre prochaine visite pouvoir décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Racha, Merci d'avoir pris le temps d'avoir mis un avis, ces 5 étoiles encouragent et motivent notre équipe! A bientôt!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer, cela compte pour nous, et permet de nous améliorer . Je comprends votre mécontentement et suis navrée de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes..Oui l'opération Mystère est malheureusement un hasard . Dommage d'être aussi dur sur la notation dut a l'incident d'un plateau reversé . Le stress joue beaucoup et pour une équipe jeune dans ce métier je pense qu'il faut plus de tolérance Nous travaillons et continuons à former et encadrer cette équipe très junior qui pour la plupart vient d'arriver N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable A bientôt avec 5 étoiles :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Huguette, Nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré. Si vous rencontrez de nouveau ce problème (ce que nous n'espérons pas), rapprochez-vous d'un responsable ! à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandra Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire, et , ces 5 étoiles motivent , encouragent notre équipe très junior dans le métier . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aiguemarine Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons , Nous formons et accompagnons cette équipe très junior qui pour la plus par , reste une première expérience .et une ancienneté d'une semaine .Patience et tolérance , sont les mots d'ordre .Espérant que lors de votre prochaine visite pouvoir décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denys, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre passage chez nous. Néanmoins, nos équipiers, souvent jeunes, étudiants comme vous avez pu (peut-être) l'être font de leur mieux afin de satisfaire notre clientèle. Le QI d'une personne, n'a donc pas sa place lors d'une erreur de commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eléonore Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et ces 5 étoiles encourages et motivent notre équipe très junior dans le métier A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marjorie Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Désolée que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de votre attente. Nous accompagnons et formons notre équipe très junior , certain de nos collaborateurs ont à peine 1 semaine d'ancienneté Armons nous de patience et de tolérance de façon à être prêt la prochaine fois . Je trouve le commentaire un peu dur !! N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui sera la à votre écoute et saura rectifier l'erreur survenue Espérant vous revoir très vite et ce pour décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline , Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et ces 5 étoiles motivent et encouragent d'autant plus cette équipe très junior qui est en place . Nous formons et les accompagnons au mieux afin que vous puissiez recevoir la meilleure des prestation lors de vos visites dans notre restaurant . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tristanet Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer, cela compte pour nous, et permet de nous améliorer . Je comprends votre mécontentement et suis navrée de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Oui vous avez raison, nous n'avez pas à subir le manque de personnel en restaurant . Nous travaillons et continuons à former et encadrer cette équipe très junior qui pour la plupart a une ancienneté de 2 semaines. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui pourra régler et vous orienter sur la démarche à suivre pour une réclamation livraison . Notre objectif et que vous puissiez garder une expérience au top quand vous venez ou commandez . Patience et tolérance et cette équipe méritera ses 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre de mettre un avis . Au vu du nombre d' étoiles mises, j'imagine que votre expérience n'a pas été à la hauteur de votre attente et en suis navrée. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui sera la à votre écoute et saura rectifier l'erreur survenue Espérant vous revoir très vite et ce pour décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons , Nous formons et accompagnons cette équipe très junior qui pour la plus par , reste une première expérience .et une ancienneté d'une semaine .Patience et tolérance , sont les mots d'ordre .Espérant que lors de votre prochaine visite pouvoir décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Merci d'avoir pris le temps d'avoir mis un avis, nous vous remercions de votre commentaire qui encourage notre équipe et les motive d'autant plus à s'améliorer de jour en jour! A bientôt!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons , Effectivement , nous formons et accompagnons cette équipe très junior qui pour la plus par , reste une première expérience .Patience et tolérance , sont les mots d'ordre .Espérant que lors de votre prochaine visite pouvoir décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons , Effectivement , nous formons et accompagnons cette équipe très junior qui pour la plus par , reste une première expérience .Patience et tolérance , sont les mots d'ordre .Espérant que lors de votre prochaine visite pouvoir décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons ,. Promis nous ferons attention la prochaine fois et surtout n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable Espérant que lors de votre prochaine visite pouvoir décrocher les 5 étoiles A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Il compte pour nous et permet de nous améliorer . Nous sommes désolés que l'expérience passée en restaurant n'ai pas été à la auteur de vos attentes et nous nous en excusons . Nous formons et accompagnons une équipe très junior dans le métier , afin qu'elle puisse être opérationnelle. Patience et tolérance A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis Merci pour cet avis qui fait très plaisir à lire . Ces 5 étoiles motivent et encouragent nos équipes à continuer à travailler afin de fournir Le service que vous attendez. Un service de qualité . Encore merci et à bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie Merci . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Quentin Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour l'expérience négative vécue lors de votre passage. Sachez que nous mettons tous les moyens nécessaires et travaillons et accompagnons notre équipe fort junior . Nous veillerons à faire plus attention A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erza Désolée pour cet incident. Sachez que les dispositions sont mises en places afin de palier aux insectes. Le message sera passé afin que nos collaborateurs fassent plus attention A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tidjy Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et 5 étoiles . L'équipe travaille au quotidien afin de vous fournir le service attendu. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marina Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles qui récompensent le travail de nos équipes au quotidien . Ravie que vous ayez passé un bon moment. Nous transmettons A bientôt N'oubliez pas de tester nos nouveautés du moment Les Master du chef Sarran 3 déclinaisons possible

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia Désolée de lire votre mécontentement lors de votre dernière visite . Sachez que oui votre commentaire sera entendu et nous travaillons et accompagnons tous les jours notre équipe junior en restaurant afin qu'elle s'améliore et travaille sur la satisfaction client . Merci et à bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre un avis .Il compte et permet à notre équipe de travailler davantage afin de s'améliorer. J'entends votre mécontentement Nous accompagnons et formons nos équipes. L'équipe est junior et demande un peu plus de formation. Cela demande de la patience A très bientôt j'espère avec les 5 étoiles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tout d'abord je tenais à m'excuser pour cette mauvaise expérience passée chez nous . Sachez que nous formons et accompagnons nos équipes afin qu'ils puissent vous garantir un service irréprochable . N'hésitez pas à faire appel au Manager de service qui lui saura gérer la situation .Si votre produit n'était pas à votre convenance, il vous l'aurait changé et remis également une frite à la bonne proportion A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Victor à bientôt !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, nous mettons tout en place pour assurer la qualité et la sécurité alimentaire dans notre restaurant. Je comprend votre mécontentement et nous restons disponible si vous souhaitez reprendre contact avec nous directement.

Réponse du propriétaire :

On est là pour vous merci !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis lors de votre visite . Merci pour ces 5 étoiles . Ravie que vous ayez apprécié votre repas . A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d'abord merci pour votre commentaire qui nous permet de nous remettre en question constamment pour améliorer notre service client. Nos Burger sont réalisé à la commande pour une meilleur expérience client il est vrai que si nous les faisions à l'avance ils seraient plus chaud mais moins qualitatif. Pour des raisons de sécurité le micro onde est allumé sur demande au comptoir mais il fonctionne. La vaisselle est une vraie avancé dans notre métier il nous faut encore un peu de temps pour bien former nos équipe merci pour votre compréhension. A bientôt pour gouter le Cheddar Lover !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Vandenbussche , Tout d'abord , permettez moi de vous transmettre au nom de l'équipe de St André , tous nos vœux pour cette nouvelle année . Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette gène rencontrée chez nous . Néanmoins nous mettons tous les dispositifs nécessaire à la sécurité alimentaire comme ( l'obligation du port de la charlotte , le cache barbe , le tablier et tant d'autres procédures obligatoires pour assurer le bon déroulement .) Nous continuerons à sensibiliser nos équipes et espérons vous revoir parmi nous . En ce moment venez découvrir notre Master Forestier , Bonne journée à vous .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène Tout d'abord permettez moi au nom de l'équipe de St André , de vous souhaiter à vous ainsi que vos proches , une belle et heureuse année 2023. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience chez nous . La rigueur est une de nos exigences et travaillons sans relâche avec nos équipes ( jeunes d'expériences ) . Oui désolée que vous n'ayez pas pu apprécier votre burger à sa juste valeur . Je transmets et demande plus de vigilance . A bientôt chez nous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry merci pour votre retour à bientôt !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d'abord je suis désolé d'entendre que votre dernier passage chez nous c'est mal passée. Il est vrai que l'affluence c'est dernier temps est importante et que nous avons du mal à embaucher de nouveaux salariés. Mais nous ne lâchons rien et continuons à nous améliorer chaque jour pour le plaisir de nos clients. Lors de votre passage n'hésitez pas à interpeler notre responsable si vous rencontrez un soucis. J'espère vous revoir bientôt dans notre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Mon équipe et moi-même nous vous remercions pour cette merveilleuse note qui nous va droit au cœur !! au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Kenzi a votre service!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Si le produit n'est pas à votre goût n'hésitez pas à faire appel au responsable qui pourra vous aider. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et faisons le maximum pour améliorer notre service. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, nous sommes toute fois navrés que votre visite ne vous ait pas apporter entière satisfaction... toute mon équipe sera avisée de vos remarques. espérant vous revoir chez BK pour vous prouver que cette situation n'est qu'un épisode isolé. Kenzi a votre service !

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre retour nous sommes navré que votre expérience ce soit mal passé Nous continuons à recruter les équipes qui nous permettront demain d’être plus efficace dans notre service.

Réponse du propriétaire :

Navré de voir que vous avez rencontré un soucis et merci pour votre fidélité

Réponse du propriétaire :

bonjour !! merci de votre retour de rien pour la glace c'était avec plaisir mais par contre il manque 2 étoile ;)