Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Libourne qui se trouve à Libourne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Libourne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : La Bignole (400 m), Les Dagueys (480 m).
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Les avis
Le 27/01/2024 à 20:16
Une couoe de champagne a 7.90 euros qui n a plus de bulle .. Puis en plat l assiette du trappeur a 28.90 euros avec des pommes de terre de la veille.. Je le signale au responsable du service qui me dit qu'il va se renseigner . Au moment de payer ce dernier me dit qu il a remédié aux pommes de terre et a la flûte de champagne...nous le remercions..or rien n est fait. Ni remise ni déduction sur la note..je ne remettrai plus les pièds ds cette enseigne qui a bien baisse en qualite et le mot est faible..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LIBOURNE
Le 25/01/2024 à 15:35
Très bien, c'était parfait! Un très bon faux filet et une excellente tarte aux pommes ! Tout cela, vite fait bien fait.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 20/01/2024 à 14:04
Nous avons déjeuné au Buffalo lors d’une alte pendant notre voyage. Nous avons essayé de les joindre par téléphone avant de venir : impossible de les avoir. Nous sommes reçus et installés sans problème. Lorsque nous arrivons, la dame à l’accueil nous dit qu’aujourdhui elle va s’ennuyer et ne pas travailler…ok.. Nous sommes installés à table, il y a encore des frites par terre (nous précisons que nous sommes les premiers lors du service, depuis quand les frites sont elles la ?). Le serveur était agréable et a fait de son mieux. Par contre, la personne qui semble être un responsable sert avec une chemise très sale, et n’entend pas les remarques au sujet de l’état déplorable des toilettes. État dû à un manque de nettoyage de la part de Buffalo et non des clients. Pas de papiers, sol gras et marron de saletés, murs sales ainsi que les portes. Ça en dit long sur l’hygiène. Un effort serait à faire et les remarques faites peuvent être constructives pour s’améliorer. Il ne faut pas le prendre comme une critique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LIBOURNE
Horaire d'ouverture :
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