A propos de : Restaurant Buffalo Grill Auxerre à Auxerre
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Auxerre qui se trouve à Auxerre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Auxerre en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Auxerre à Auxerre
Gaelle.c
Le 31/03/2024 à 03:01
Venu se soir 30 mars 2024 à 20h10. 4 adultes et 1 enfant. Plein de tables vide et on nous dit désolé on est complet sur un air pas aimable. Pas près de nous revoir.
Florian.d
Le 30/03/2024 à 20:09
Arrive a 18h30 samedi soir deux client dans le restaurant, nous sommes deux et un enfant 20h on a toujours pas les desserts meme celui de l’enfant. Propreté a revoir a 18h30 toilettes sales du midi. Management du personnel a revoir.
Claire.e
Le 26/03/2024 à 19:50
Mardi soir 19h30, le restaurant est quasiment vide. On arrive pour dîner en famille et pour notre confort nous demandons d'être installés sur des tables avec chaises et pas dans un box. On nous répond qu'il est impossible de nous installer.... En fin de service on aurait pu comprendre mais là, sans raison valable, on nous refuse. Pas de problème, nous irons donner notre argent ailleurs.....
Lauriane.s
Le 25/03/2024 à 19:43
Rien à dire tout était parfait sauf le service un peu trop rapide à mon goût. Je suis venue mangée seule. J’ai commandé un mix tapas et un menu. Mon plat est arrivé 5 minutes après les mix tapas je n’ai malheureusement pas eu le temps de digérer un petit peu avant le plat de résistance. Ceci dit c’était très bon !
Inconnu.
Le 24/03/2024 à 20:13
Venu ce midi , 2h30 sur place pour plat +dessert . Pas de sauce en même temps que les nuggets frites des enfants , café pris sur le départ, légumes froids .... il y avait pourtant d'autres serveuses qui visiblement avait l'air plus occuper à discuter entre elles que d'aller donner un coup de main à leur collègue. Bref notre serveuse était malgré tout bien aimable fort heureusement !
Fred.r
Le 23/03/2024 à 11:49
Expérience un peut désagréable concernant notre visite d'hier midi . Le serveur ( yurig) je crois que cela s'écrit comme ça sentait très fort la transpiration à midi alors que le service venait à peine de commencer ce n'est pas agréable. Il serait bon de lui dire. Ceci étant dit il était très agréable. Mais cela gâche un peut tout de sentir la sueur .
Jo.o
Le 20/03/2024 à 21:20
Bonne expérience, j y suis allé avec ma meilleure amie et franchement on a aimé ce lieu cosy et propre . Service dans une bonne ambiance et on s est clairement régalé 😊 je recommande
Patricia.A
Le 20/03/2024 à 18:25
Service beaucoup trop long, serveurs mal aimables, 2h d’attente entre le plat et le dessert, au final, 2h30 sur place pour un simple plat/dessert. Les portions sont petites, il y a beaucoup de manquants sur la carte, Dommage, dans d’autres villes, c’est nettement mieux. Juste un sourire du personnel malgré les difficultés suffirait à nous faire patienter……..
Nathalie.e
Le 19/03/2024 à 22:44
Dommage d'avoir été malade dans l apm suite à notre repas du midi
Aurore.o
Le 19/03/2024 à 12:59
Comme à chaque fois, soit on vous annonce un temps d'attente d'au moins 20/30 min minimum .. recrutez et vite sinon vous allez voir vos clients partir ailleurs. D'ailleurs, j'en fait parti. Dommage, avant, c'était bien. Bonne équipe, bon service et repas correct
Chercheurs.u
Le 17/03/2024 à 21:05
Venu ce soir vous servez plu de salade d accueil et plu de pop corn ? C est 2 oublies ? c est dommage
Christophe.o
Le 16/03/2024 à 21:25
Cote de Boeuf pas mangeable ont a refuser de la payer personnel dépasser / Manager trouver du personnel qualifier et refuser de prendre plein de clients sert a rien il faut d abord satisfaire les premiers assis
Linda.o
Le 16/03/2024 à 21:22
Personnel accueillant et sympathique Mais par contre : 1h d'attendre pour un plat mal cuit vraiment bof bof Et 65€ pour 2 cocktail et seulement le plat, ils ne se grattent pas ... Propreté plus que moyenne À fuir de toute urgence
Stella.a
Le 14/03/2024 à 11:01
Rapide et efficace pour le service dommage la viande sent trop la cuisson des autres viandes ne doivent pas nettoyer et ou grattez les plaques de cuisson dommage en fin de service la viande a un goût de cramé
Carole.o
Le 13/03/2024 à 20:46
Très déçu, mon steak haché et celui de mon mari était trop cuit et pourtant bien demandé saignant et le petit drapeau le spécifiant bien. Autant aller manger au fast food qui font des efforts!!!!!
Jean.e
Le 13/03/2024 à 20:01
En déplacement avec ma conjointe à Auxerre, nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant. L'établissement aurait bien besoin de rénovation : la moquette et le parquet ont plus que vécus ... Au niveau propreté, c'est un peu limite. Pour le repas : nous avons pris un menu. Rien d'extraordinaire, mais compte tenu des prix des menus plutôt modestes, il faut pas s'attendre à mieux.
Nelson.e
Le 08/03/2024 à 14:10
40 min de retard Frite froide Boisson périme A ne surtout pas y aller
Manon.i
Le 08/03/2024 à 14:02
Très bon accueil, personnel très sympathique et efficace. Le repas était délicieux et à prix très accessible. Je recommande ! 👌
Francois.h
Le 05/03/2024 à 08:25
Service nul Manque de personnel évident!! Attente interminable Retour 2 fois pour les cuissons ( bleues pourtant) Viande de moyenne qualité !! Restaurant salé!! Poussière importante sur les abats jours, sol jambon laveé! Carreaux bons à nettoyer En 3 heures pour manger une viande, on a eu le temps de détailler !
Alexis.A
Le 03/03/2024 à 15:39
Service super agréable une serveuse au top, souriante et à l'écoute au prenom Warda et des assiettes bien garnis et gourmands. Merci beaucoup.
Alex.
Le 03/03/2024 à 12:00
Rien ne vas… Attente très longue pour un repas mauvais dans une ambiance très bruyante. Beaucoup de choses « en rupture » depuis plusieurs semaines…
Doudou.o
Le 02/03/2024 à 21:53
Super bon mais la bavette un peu caoutchouteuse, Warda est joviale et agréable, superbe moment passé entre amies, je recommande
Ethan.L
Le 27/02/2024 à 13:16
J’y suis parti manger là bas il n’y avait plus rien donc je me suis battu avec tout le monde et ils ont augmentés tout leur prix c’est devenue bad chère. caca
Kevin.a
Le 21/02/2024 à 19:16
Nous avions mangé le 15/02 au soir, nous avons été servi un peu dans le désordre, on nous apporte l'eau longtemps après la salade d'entrée, le pain au moment du plat... La serveuse était cependant très gentille. Nous avions commandé 3 pavés de bison... J'en avais déjà mangé mais alors celui là ! Je l'ai demandé à point, il était bien cuit (je ne suis pas chiant sur les cuissons, je l'ai mangé) et sur les 3 pavés, le gout était caché par le cramé du grill, aucun gout du bison... Pendant que nous mangions, nous avions entendu une grosse engueulade à coup de cris stridents, ça nous a mis mal à l'aise surtout avec ce qu'on voit en ce moment...
Gas.o
Le 21/02/2024 à 14:31
Nous avons pris l assiette du trappeur et des brochettes, je mange ma viande bleu car j adore que la viande fonde dans la bouche et la déception total ! Une viande dure pour nos trois plats
GWENAEL.O
Le 17/02/2024 à 22:06
Très longtemps que je n’étais pas revenu dans ce restaurant Aujourd’hui service rapide , efficace et simple Responsable très efficace Victoria très gentille serveuse , souriante et pro ! Merci pour votre travail .
Arthkaus.
Le 17/02/2024 à 20:50
Cheesburger très très bon! Merci à Warda pour son accueil et gentillesse ! Nous reviendrons avec plaisir
Dav.h
Le 17/02/2024 à 00:28
Mon avis a été effacé...donc je le refais.. buffalo est devenu moins attrayant. Menu a 10 euros, il n'y a plus les légumes a volontés, les assiettes sont moins garnies en plus..et les changements de menu sont parfois bof, comme le Crispi poulet qui est sec alors que le filet de poulet d'avant était très bien.., le restaurant en lui même a besoin d'un bon rafraîchissement, il fait un peu vieux, donc tout ça cumulé fait que cela donne plus trop envie de revenir.. heureusement l'accueil est toujours bon. J'ai fait modification sur Google maps car l'adresse qui était dessus n'était pas la bonne. même ca, dans l'air internet actuel, on ne laisse pas une mauvaise adresse sur Google maps..
Severine.a
Le 12/02/2024 à 21:37
Bon accueil par notre serveuse Warda qui a été à l’écoute de nos besoins J’ai apprécié la salade big Mountain et le red river
Thibaut.a
Le 12/02/2024 à 21:33
La serveuse super gentille un gros merci à Warda j’ai fais mes 18ans ici pour la blague et merci à elle, côté cuisine, un peu froid étant cuisinier, un gros retard sur l’apéritif pour 8 moza stick et 8 tapas mixte ? Appart ça c’était très bon Je recommande si vous n’êtes pas pressé
Maud.A
Le 12/02/2024 à 17:19
J’ai trouvé ce Buffalo un peu trop « dans son jus » et pas super propre notamment les couverts ou les toilettes et ça c’est un signe… La brosse des toilettes doit être sans doute d’origine 😱 Ohé Monsieur le patron, investissez dans une bonne rénovation !
Aurelien.o
Le 12/02/2024 à 00:14
Après une longue absence dans se restaurant déçus a nouveau une service déplorable avec en pour des entrées jamais servis alors que les plats principaux sont arrivés et servis froid par la même occasion Un double carpaccio servis en une fois avec les assiettes les une sur les autres sympa comme service enfin bref rien ne change dans se restaurant c est de pire en pire il serrait grand temps de faire quelque choses Lamentable !!!!!!!!!!
Aline.a
Le 11/02/2024 à 14:18
Seul bémol c'est la l'attente pour commander (20mn) et les feites arrivés tiède. Mais sinon très très bien
Anthony.E
Le 10/02/2024 à 21:50
Warda super serveuse très disponible et très arrangeante. Et tout ça avec le sourire👍👍👍
Térésa..
Le 10/02/2024 à 21:40
Repas un samedi soir, personnels très souriant, agréable et dynamique. Nous avons le temps de manger tranquillement, les plats que nous avons commandés sont arrivés chaud, les cuissons respecté, quantité et qualité au rendez-vous. Nous avons l'habitude de venir c'est toujours un moment agréable. Je recommande
Rameau.
Le 10/02/2024 à 21:34
Bien accueilli, serveuse ( Warda ) très attentionnée, disponible et souriante; ce qui devient rare. Nous avons bien mangé et avons passé une bonne soirée.
Elise.E
Le 10/02/2024 à 15:14
Warda.L est très gentille et aimable, elle fait une très bonne serveuse. Et la musique des petits indiens est toujours d’actualité c’est sympa ;)
Pierre.r
Le 10/02/2024 à 15:05
Très bon repas. Nous avons bien mangé et profiter du cadre. Notre serveuse Warda était très souriante et agréable. Je recommande.
Jojo.u
Le 07/02/2024 à 20:53
Déçu ! ce soir pas de pain pour manger car il aurai pas été mis au four ! Le serveur pas de carafe d'eau n'a pas débarrasser ni les bol salades ni entrés rien très déçu. Enplus nous demande si votre fils va manger sa boule de glace peur qui la mètre parterres. 🤔
Andréa.i
Le 04/02/2024 à 23:59
Nous avons été servi par warda très sympa et à l'écoute seul bémol nos plats étaient froid. On nous a offert un gâteau pour l'anniversaire 😍🥰.merci pour toute l'équipe. Je recommande ce restaurant.
Alexandre.O
Le 04/02/2024 à 22:59
Plats pas à la hauteur, mais le gérant à été très professionnel.
Sarah.a
Le 04/02/2024 à 22:27
On a passé un super moment avec ma famille à l’occasion de l’anniversaire de ma tante. Warda c’est très bien occupé de nous, malgré quelques plats froid.. l’ensemble était correct !
Dorothee.o
Le 04/02/2024 à 19:29
Verre sale menu présenter collante plas froid .ont nous fait rechauffer les wins qui était encore gelée avec frites froides au retour car ses dernières n'ont pas etait réchauffer non plus
Karine.a
Le 04/02/2024 à 18:42
Comme d'habitude le paim a hamberger totalement détrempé et immangeable burguer kind terminé
Quentin.o
Le 03/02/2024 à 15:02
Très très bon repas, merci à Warda pour le service très agréable, très gentille au top ! 😁
Cindy.a
Le 02/02/2024 à 21:55
Camille, notre serveuse, était parfaite. Très honnête au moment de choisir le plat pour éviter un mauvais choix. L'onglet de boeuf est très bon, la cuisson impeccable. Merci à l'équipe
T.
Le 29/01/2024 à 20:30
Petit resto sympa avec un service enthousiaste !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Quentin.
Le 27/01/2024 à 23:39
Nous avons bien mangé et avons très bien été servis par Warda
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
asran.c
Le 20/01/2024 à 22:48
Excellente, la serveuse charmante. Nous avons passé une bonne soirée Smiley 😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
FORT.r
Le 17/01/2024 à 13:24
Arrêt à Buffalo pour un repas sur le trajet, en arrivant à 11h45 la commande est passée rapidement nous sommes que deux, une entrée est servie et les boissons mais après plus rien ... Obligé de demander par 3 fois quand on serait servi, d'autres tables arrivent 30 min après nous et sont servies, à 13h n'ayant toujours rien obligé de partir sans avoir mangé.... J'ai mis 1 étoile a la cuisine seulement pour la salade d'accueil que j'ai d'ailleurs dû réclamer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
fanny.e
Le 14/01/2024 à 14:02
Une super serveuse (Warda) qui a un bon contact avec le client c’est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Flopeuse.
Le 14/01/2024 à 14:00
c’était très bien, très bon et la serveuse Warda est incroyablement gentille
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
marie.e
Le 13/01/2024 à 21:22
Warda est une super serveuse aimable et souriante . Merci énormément à elle.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurore.h
Le 13/01/2024 à 20:26
Très bonne accueil et très bon service par Warda !! Très gentille, agréable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Emilie.o
Le 13/01/2024 à 15:03
Toujours aussi appréciable, accueil chaleureux, la nourriture est très bonne, le service au top... Un merci en particulier pour Warda pour le café au lait 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
DIDIER.I
Le 13/01/2024 à 13:21
C’est parfait et la serveuse Warda est très gentille et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Mario.e
Le 12/01/2024 à 22:04
Ma femme et moi avons dîner, nous avons été très bien servi par Warda et Victoria qui étaient très sympathique, nous avons passés un très bon moment et également bien mangé. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lisa.o
Le 12/01/2024 à 22:01
Très bon accueil par Warda et Victoria ! Repas servi rapidement et avec le sourire 😀
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cheyenne.m
Le 12/01/2024 à 13:06
Nous avons était servis par Warda. Très bon accueil, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sauvan.o
Le 10/01/2024 à 22:26
Très bon repas Merci à la serveuse warda pour ce service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jonathan.r
Le 10/01/2024 à 20:32
Super repas et très bon service de la part de Victoria et Warda!
Rmax.o
Le 06/01/2024 à 14:52
Serveuses tjrs gentille & rigolote 🤤😊 On mange mieux qu'au macdo et moins cher.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elo.
Le 06/01/2024 à 13:02
Excellent moment passé au restaurant, nous avons été servis par Warda. Le service était rapide et la serveuse très agréable avec nous . La cuisine était très bonne dans l'ensemble ainsi que l'ambiance dans le restaurant. Très bon moment passé dans l'ensemble 👌🏼.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Esther.i
Le 04/01/2024 à 20:59
Déplorable, un service lamentable, trop long, confusion dans la prise de commande de la boisson jusqu’au plat, pas de proposition d’eau à table. Être à l’apéritif et salade et voir le plat des enfants etre servi. Obligée d’aller réclamer de l’eau au comptoir. Rappeler à la serveuse de quoi se compose mon menu parce qu’il me manque une sauce. On demande des légumes à la place des frites on en a jamais vu la couleur Pas de débarras du surplus sur la table. Obligée de lever la main pour avoir la suite, on ne parlera pas des cartes des menus gras et plein de sauce … dernière fois pour nous Buffalo dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
christopher.i
Le 01/01/2024 à 21:14
Une chaîne mais une chaîne correcte, il y a des bons plats et les serveurs sont agréables. Dommage le changement de style qui ne correspond plus avec l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Ced.o
Le 31/12/2023 à 14:41
Arrivez à 14h30 pour manger , refuser car fin de service . Pourtant environ 20 personnes à tables et le personnel dispo sans problème. C’est beau de mettre service en continu ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
sabrina.u
Le 30/12/2023 à 22:27
Service parfait par la jeune Warda. Accueil chaleureux et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sabrina pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Solene.u
Le 30/12/2023 à 20:35
Nous avons été servis par Warda très mauvais service pas du tout gracieuse râle car les clients la soule . Mon plat a été servie froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solene, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Gouault.m
Le 30/12/2023 à 14:22
En vacances dans la région en famille avec nos chiens, nous avons pas été accepté dans ce buffalo. Pourtant le site internet nous informe l'acceptation des animaux. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Magali.E
Le 30/12/2023 à 01:09
Vétuste et bruyant ++++ !!!!! Concernant le service merci à Christopher pour sa rapidité, sa gentillesse, son sourire 😃 et son professionnalisme. (Table 27 le 29/12/2023 : Jen et Mag 😉)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Anne.u
Le 29/12/2023 à 14:14
Toujours très bien pour venir avec les enfants. Un peu d’attente au début mais on nous avait prévenu avec le sous effectif des vacances. Nous avons été servis par Sarah, très souriante et agréable malgré sa charge de travail.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alex.e
Le 29/12/2023 à 14:00
Trouvez vous normal , qu’à chacun de nos déplacement pour venir manger, l’accès à celui ci nous est refusé à chaque fois pour manque de personnel ? Pourtant arrivées à 13h50 . Encore une tentative qui fut échoué .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Sidonie.h
Le 29/12/2023 à 12:55
Arrivée à 11h50 nous précisons que nous devons partir à 13h.le placeur nous dit pas de problème. Commande prise à 12h40. A12h52 toujours pas servie nous partons ventre vide.le cuisinier nous cours après sur le parking en nous disant 9 minutes pour le service c est pas beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidonie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Nathalie.i
Le 26/12/2023 à 11:21
Passé une très bonne soirée c'était délicieux et bien servi Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sabrina.h
Le 23/12/2023 à 22:07
Un grand merci à Christopher pour son accueil et son professionnalisme. Grâce à son service rapide et attentionné, nous avons passé un très bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Thomas.n
Le 23/12/2023 à 13:22
Serveuse pas agréable, Nous n’avons pas passé un bon moment. Elle était peut-être stressé mais cela n’excuse rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
clemence.a
Le 16/12/2023 à 18:37
Impossible de noter la cuisine, le service et l’ambiance car nous sommes arrivées à 12h15, la moitié du restaurant était fermée, l’autre moitié remplie au tiers et la personne qui nous accueille nous dit que le restaurant est complet. Du jamais vu! Deuxième mauvaise expérience avec cette chaîne de restaurant….a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Fabio.O
Le 16/12/2023 à 17:42
Cuisine .... Rien d extraordinaire. Mais alors le service décevant d'un Buffalo. La salade d accueil qui arrive seulement la commande du repas. Alors que normalement elle sert a accueillir je crois, et en attendant on choisi le repas . Et puis le serveur pas franchement aimable, on avait l impression de déranger. Bref on mange et on part rapidement pour passer a autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Chris.T
Le 10/12/2023 à 12:15
Je n'avais pas mis les pieds dans un Buffalo Grill depuis longtemps mais manifestement l'enseigne est en déroute. A l'accueil en arrivant, odeur étrange dans le restaurant, l'entretien laisse à désirer, le sol collait sous mes semelles. Service minimum par de jeunes employés sans doute trop jeune sans aucun sens du service. Cuisson des viandes non respectée. Repas tiède à peine chaud. La présentation des assiettes est inexistante (absence de salade, frites posées à la louche, café pas terrible). La salade de bienvenue sort d'une boîte de conserve. La jeune serveuse nous pose la question fatidique : Cela s'est il bien passé ? Pas vraiment. Mauvais souvenir. Buffalo grill est vraiment en baisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Violaine.e
Le 09/12/2023 à 15:08
Viande plein de nerfs et de gras, beaucoup TROP d'attente... La serveuse ne dit même pas s'il te plaît à une enfant. Impossible de commander une simple glace obligée de prendre une double... Brouhaha total impossible de s'entendre parler. Plus jamais j'irai dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Violaine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
manon.i
Le 09/12/2023 à 14:59
Je déconseille, on a attendu plus de 2h pour avoir un plat et un dessert. La qualité n’est plus à la hauteur de ce qu’elle était avant. Viande trop cuite, les glaces ont diminué de taille et j’en passe. On s’est plaint de tout ce qui n’allait pas, il n’y a même pas eu d’excuse de leurs part et on nous a limite envoyer boulets pour être polies. Dernière chose, pendant qu’on disais ce qu’il n’allait pas, une serveuse est passer derrière moi en disant qu’est ce qui sont eux encore. Bref ce restaurant est à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Buffalo Grill n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Attendre plus de 2 heures pour un plat et un dessert est inacceptable, et nous comprenons votre frustration face à la qualité des plats ainsi qu'au manque d'excuse de la part du personnel. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons transmettre ces informations à l'équipe de gestion du restaurant pour qu'elle puisse enquêter sur ces problèmes spécifiques et prendre des mesures correctives. Il est regrettable d'entendre que la serveuse a réagi de manière inappropriée. Nous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous comprenons que cela ait eu un impact négatif sur votre visite. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillerons à améliorer nos services pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Virginie.a
Le 09/12/2023 à 14:52
On a passé plus de 2h en tout juste pour un plat et un dessert. L attente à été rapide mais en salle une catastrophe. Ils ont réduits les portions de viande en augmentant les prix. Une honte de payer 2 euros pour un supplément de frites. Sur la carte il y a plus le grammage pour les viandes. une chaîne qu on ne remettra plus les pieds. A fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
emilie.e
Le 06/12/2023 à 15:57
Déçu ,mal servi ,erreur de de plat ,viande immangeable et cher ....un petit geste commercial à été fait mais bien trop déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Vanessa.
Le 03/12/2023 à 21:21
Accueil et service rapide et convivial. Merci à notre serveuse Warda pour sa gentillesse et son sourire. A bientôt ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lisa.a
Le 03/12/2023 à 14:41
PAS de salade d'accueil, moi et ma famille somme révoltée. Nous reviendrons pas dans se Buffalo. Espérons que si on ose y retourner nous serons moins déçu. Et plus de 40minute d'attente !!! La cuisson n'est pas celle attendu, le repas froid !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Aloïs.a
Le 03/12/2023 à 14:33
Nous avons attendu plus de 45 min pour que le plat arrive Nous avons du demandé 3 fois avant d avoir une carafe d eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
charlene.e
Le 02/12/2023 à 22:33
Très bon restaurant. Serveur très agréable warda
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Josette.e
Le 02/12/2023 à 22:19
Coucou On a été servi par Warda, service au top, très gentille et agréable, super !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
mllexma.
Le 02/12/2023 à 22:17
rien à dire, pas trop d’attente, un service accueillant, et Warda a été extra, elle est adorable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jen.
Le 02/12/2023 à 21:58
Serveuse Warda très chaleureuse souriante attentif et a l'écoute des clients 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Buffalo Grill AUXERRE
sacha.a
Le 29/11/2023 à 18:54
assez déçus de notre passage, on remarque un restaurant vieillot et sans ambiance, des serveurs qui font ce qu’ils peuvent. Sans parler d’une trentaine de clients refoulés surement car manque de personnel. Pas pareil que du temps d’Elisabeth…. Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Stecha.o
Le 28/11/2023 à 16:49
D habitude je viens en famille aujourd'hui je viens avec un amis plus rien au menus ni viande ni salade toilette dégoûtant même horrible je ne recommande pas du tout restaurant entrain de se délabrée entre les rideaux qui tient avec les fourchette et super 😁de plus obligé de manger avec notre manteau tellement sa caille 🥶
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre Buffalo Grill a été aussi décevante. Votre retour est très important pour nous, et nous présentons nos excuses pour tous les inconvénients que vous avez rencontrés. La rupture de stock de plusieurs éléments du menu, l'état des toilettes et la sensation de froid dans le restaurant sont inacceptables, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour nos clients. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives. Les conditions de propreté et de confort de notre établissement ne correspondent pas à nos normes habituelles, et nous nous engageons à remédier à ces problèmes. Nous vous assurons que nous prenons votre avis au sérieux, et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience désagréable. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
stephane.s
Le 27/11/2023 à 12:34
Repas de famille pour une petite soirée simple mais agréable… repas très bon et serveur super sympa. Merci pour le deca… Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Edwine.d
Le 23/11/2023 à 22:07
Très bon moment pour mon anniversaire avec mes enfants un serveur au top comme toujours !
Réponse du propriétaire :
Merci Edwine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
anna.e
Le 20/11/2023 à 11:07
Une entrée avec une forte odeur , très désagréable ( sans le pourri ).La salle très manque d hygiène. La boisson vient une fois que l on a terminé de manger. La chef qui gère le personnel, très désagréable, alors que à deux reprise mon plat était toujours froid ( haricots verts très froid, frites tièdes et viande froide . Aucune excuse de la chef,l’apprenti était plus désolé qu’ elle .Bref à fuir très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Lindsay.s
Le 18/11/2023 à 22:13
Merci a Yorick pour nous avoir fait passé un bon moment. Le service été agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Lindsay, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill AUXERRE
Geraldine.a
Le 18/11/2023 à 22:06
Super serveuse warda très très sympa vous restez noyre restaurant familliale
Réponse du propriétaire :
Merci Mathelin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill AUXERRE
Fabien.h
Le 18/11/2023 à 22:04
Viande de qualité et toujours cette bonne ambiance, équipe très sympa, merci à Warda pour sa gentillesse et à la prochaine 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Garance.t
Le 18/11/2023 à 22:03
L'équipe est agréable notamment Warda qui s'est occupée de nous durant la soirée, les plats étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laura.E
Le 14/11/2023 à 22:54
Nous avons été servie par Marylou et Warda. Services impeccable. Nous avons pu passer un bon moment. Les serveuses ont été super, elles ont su rire avec nous sur nos moments de rigolades. Merci à elles.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
laetitia.e
Le 14/11/2023 à 22:54
Service super, très bon, et merci à marie-noël et à warda pour se magnifique service
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nicolas.o
Le 14/11/2023 à 22:42
Nous avons été très bien servi par Warda qui est une serveuse vraiment sympa on a échangé quelques mots nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Garance.r
Le 14/11/2023 à 21:16
Très bon et personnel très agréable, je recommande Warda qui est très gentille et serviable !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Matheo.i
Le 12/11/2023 à 11:51
2 fois que j'appelle qu'on me dis venez il a pas de soucis j'arrive on me refuse à 21h pour manque d'effectif alors quil ferme à 23h est que j'ai appeler même pas 10 minutes avant pour savoir si il avais de la place.. Vraiment pas sérieux.. je venais 2/3 fois par mois ! Bah maintenant comme hier j'étais refuser j'étais à la boucherie alors maintenant j'irais à la boucherie est arrete avec le Buffalo! Faudrais renforcer l'équipe de service vraiment dessus..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Tessi.a
Le 12/11/2023 à 09:24
Merci au serveur avec le piercing au nez, pour sa gentillesse, sa rapidité, son professionnalisme , tout était parfait nous avons très bien mangé et le service vraiment au top, je tien à le remercier, excellent weekend 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill AUXERRE
Emilie.R
Le 10/11/2023 à 21:39
Grosse déception. Je n'étais pas venue depuis bien longtemps et l'établissement s'est fortement dégradé. La nourriture très décevante, les assiettes loin d'être pleines. Le service très agréable hormis l'intervention indélicate d'une serveuse. Nous n'avons pas eu le temps de commander des cafés, la note était déjà sur la table... Il était temps que nous partion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
audrey.o
Le 02/11/2023 à 13:09
Le peu de fois ou nous avons accès au restaurant, l’attente est insupportable, plus d’une heure avec des enfants pour un plat. La qualité des plats s’est nettement dégradée au fil des années. Ce jour pas d’accès à cause d’une panne informatique. Nos enfants sont systématiquement déçu ! Buffalo grill Auxerre terminé pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
ludivine.V
Le 31/10/2023 à 14:25
Beaucoup beaucoup beaucoup trop d attente. Plus de 20 minutes pour avoir la salade d entrée. Nous sommes parti sans prendre le dessert....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Paprika.e
Le 28/10/2023 à 14:05
J ai l habitude de venir régulièrement mais aujourd'hui le 28 octobre extrêmement long pour être servis attente plus de 50 minutes pour un plat,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
SlyzZy.T
Le 28/10/2023 à 13:36
Service apero très long plus de 45min Et je parle même pas du plat plus 1h20 après vraiment service laisse à désiré embauché du personnel ou alors fermer le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
jean.a
Le 22/10/2023 à 21:07
Nous avons soupé à 9 vendredi soir Nous avons crû en arrivant que le restaurant était fermé vu de l’extérieur Notre serveuse qui était avec une jeune apprentie à totalement manqué de délicatesse Le service très long , et environ 20minutes pour commander les desserts Quand nous avons demandé combien de temps,elle nous a délicatement répondu quand ce sera prêt !!! Donc nous sommes partis sans desserts et cafés Bénéfice pour elle et Buffalo 9 desserts et certainement autant de cafés perdus Elle n’est certainement pas responsable de ce dysfonctionnement mais visiblement cela impact son humeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Manon.o
Le 21/10/2023 à 22:11
J'ai retrouver un cheveux dans mon assiette, au lieu de 10 wings (noté sur la carte) je n'en ai eu que 7, erreur du cuisto. Sol collant, restaurant sale. Seulement -10% pour mon plat suite à tout les problèmes. Attente très longue des plats et des serveuses. Ducoup on a prit ni dessert ni digestif juste un café et il a fallu que j'attrape la serveuse au vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Laureen.
Le 21/10/2023 à 21:28
De passage dans la région, on aurait mieux fait de continuer notre route ... 45 min avant d être servis même la traditionnelle de bienvenue a du être réclamee après tout ce temps. Par contre pour débarrasser la table la ça ne traine pas... Même pas eu le temps de finir . Du coup même pas eu envie de prendre le dessert. Heureusement la cuisine n était pas mauvaise et la geste commercial du manager a été apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laureen, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Véronique.e
Le 18/10/2023 à 21:30
Service très bien, mais 3 autres petites choses à reprocher : le saumon était trop cuit, le café tiède, et il n y avait pas de savon dans les toilettes à notre arrivée, et une heure après toujours pas non plus. C est dommage car nous apprécions beaucoup les Buffalo grill, mais attention à ces petits détails qui gàchent tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Nguyen.a
Le 14/10/2023 à 22:07
Nous avons passé un bon moment en compagnie de Warda qui nous très bien accueilli, peu d’attente et service rapide, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
frebault.h
Le 14/10/2023 à 21:11
Honteux, venir au resto en famille....notre fils a fini de mangé...30 minutes après nous n étions pas servi.....boissons coupé à l eau....bref.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlaine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Herve.e
Le 12/10/2023 à 13:54
Ben comme d'habitude on passe nous même la commande avec un flash code plus de services La viande soit disant extra tendre (entrecôte) était dure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Stephmich.
Le 08/10/2023 à 08:30
Trop d'attente et les plats servi n'était pas ceux commandé . Après plusieurs visites de mécontentement je n'y retournerai plus et le déconseille. Pourtant avant j'y allais 1 fois par mois avec les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Emma.r
Le 02/10/2023 à 21:26
Pas d’étoiles pour la cuisine! Une entrée, rien dans la salade, salade flétri. Bavette d’aloyau demandé avec du riz, bavette froide et servi avec des frites. Erreur sur l’apéritif alors que nous avions demandé 3 apéritifs! Très déçu et bien évidemment personne ne s’excuse. Pas recommandé du tout. A éviter ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
thomas.r
Le 02/10/2023 à 21:25
Restaurant plus que moyen. La salade apéritive nous a été servie pourri. Les plats sont arrivés froid, le riz pas cuit, avec la moitié des ingrédients dans la salade. Quand on demande, on nous répond que c'est normal qu'il y en ai pas parce que c'est pas écrit sur la carte .. Heureusement que les serveurs sont un minimum professionnel pour rattraper.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Fanny.e
Le 02/10/2023 à 13:54
Très bien Reçu par Christopher , service rapide et correcte. Dinamyque malgres le monde en salle et peu de serveur ! Merci beaucoup à lui souriant et appréciable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Océane.b
Le 01/10/2023 à 09:37
Très bon restaurant. Nous y avons bien mangé malgré que le plat était un peu froid, serveuse très agréable et jolie décoration. Nous y reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.e
Le 29/09/2023 à 10:17
Service atroce, serveuse qui fait la tête et marmone quand on lui parle. Le resto ouvre à 11h30 sur le papier mais nous avons du attendre à l'accueil en ayant l'impression de déranger. Plat servit froid, et réchauffer au micro. Je déconseille, vous avez d'autres resto bienn mieux aux alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Louna.
Le 26/09/2023 à 14:47
Arriver à 14h45 pour manger, cuisine fermer.. Je trouve ça dommage d’indiquer 15h sur le site si c’est pour fermer 1/4 d’heure avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
TORRES.i
Le 26/09/2023 à 13:35
Un peu déçus par rapport à d'autres fois, la viande (poulet cajun) était froide, mais vraiment froide, les frites à peine chaudes, et puis la mayo en sachet... bof ! Sinon l'accueil est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Anya.a
Le 24/09/2023 à 13:11
De bons plats à bons prix. Un service de qualité et une bonne ambiance. Merci à notre serveuse Warda pour sa gentillesse et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anya pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
MATHIS_22.A
Le 23/09/2023 à 21:20
Service très long et mauvais rapport qualité prix serveur pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
wendy.a
Le 23/09/2023 à 21:19
Excellent 👌nous avons été servi par Warda , pas trop d’attente. Super 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jaime.o
Le 20/09/2023 à 10:42
Je mets trois étoiles parce que le repas par lui-même était assez appétissant au niveau de l'attente c'était interminable on a dû se lever à plusieurs reprises pour qu'on vienne nous servir la serveuse été débordée et au balcon du personnel qui parler entre eux 1h30 pour manger un plat du jour alors qu'on avait un rendez-vous juste après à vous de voir si vous avez la patience et le temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Irene.
Le 16/09/2023 à 23:07
Ce soir nous sommes venus surprise !!!à l'accueil ont nous dit avez-vous réservé ? Non donc vous pouvez pas rentrer.... il faut réserver car je n'ai qu'une serveuse.... nous sommes très déçu étant pourtant des clients depuis plusieurs années. Buffalo n'est plus comme avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irene, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
ST3PH.T
Le 15/09/2023 à 16:04
Servis par Élodie, sympathique et efficace. Beaucoup de progrès depuis quelques temps. Nous n’étions pas revenus depuis un moment car l’ambiance et la gestion y etaient devenus insupportables. Heureuse surprise hier soir. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marine.o
Le 12/09/2023 à 09:53
Déçue. Venu manger avec nos enfants ( 2 ans et demi et 10 mois ) nous sommes arriver a 12h45, prise de commande seulement a 13h30 après que mon conjoint se soit déplacer pour interpeller le personnel , nous avons du insister plusieurs fois pour avoir nos plat, le petit pot de bébé que j'ai demandé à faire réchauffer j'ai du retourner le demander deux fois a l'accueil, les plats sont arrivés avant l'entrée, pourtant c'était le menu rapide. Notre fils avait fini de manger que nous n'avions même pas été servi nous même. Serveuse pas très aimable qui a l'air soulée de son travail. Sorti du restaurant a plus de 15h après un repas tout sauf agréable. Et bien entendu pas de geste sur la note et une excuse pour l'attente du bout des lèvres. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Dezwitres.
Le 08/09/2023 à 22:30
Nous avons passés un très agréable moment, on a beaucoup aimé le service qui a été très chaleureux et conviviale. La serveuse en question était Warda, souriante et bien gentille :) Niveau cuisine et cuisson des viande, impeccable, merci aux cuisto aussi qui doivent avoir très chaud devant leur fourneaux !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Emilie-Rose.u
Le 07/09/2023 à 16:34
Nous avons était servi par Warda (j’espère ne pas me tromper d’orthographe). Le service était très bien, pas trop d’attente. On nous a laissé prendre notre temps pour manger. La cuisine moyenne surtout pour les plats. Nous avons commandé du riz et du poulet grillé aux épices et l’assiette était triste à voir. Pareil pour les cocktails sans décoration. Mais le cheeseburger était plutôt bon. Le dessert était bon aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie-Rose, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thierry.o
Le 05/09/2023 à 08:15
Dommage mais a part la qualité de la nourriture tous le reste et vraiment pas terrible pas de pain pas de carafe d'eau les bords de table repeint en noir tout écaillé ensemble très vieillot service assez long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Elise.i
Le 03/09/2023 à 20:15
Déçues par la Salade super bowl insipide... Je cherche encore la cive, les oignons rouge et les tomates. Le Chili était bon mais en petite portion! Le cheesecake fidèle à lui même. L'ananas pas mauvais mais très piquant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Valens.n
Le 02/09/2023 à 18:47
Alors visité ce jour après avoir réservé. Ayant déjà eu de bonnes expériences dans ce buffalo je me dis pourquoi pas y retourner. QUELLE ERREUR!!! Arrivée à 12h20 le plat a été servit vers 13h15 après une commande sur téléphone. Cuissons pas respecté, cheveux dans l'assiette, serveuse pas aimable, dessert pas beau. Comment en 3 semaines de temps le restaurant à pu se dégrader autant. J'aurais volontiers recommandé mais vu le repas de ce jour, une catastrophe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Eva.a
Le 31/08/2023 à 19:17
Bonjour, je ne suis pas très contente de mon passage. Premièrement pas assez de serveurs: du mal à recruter ? Rendez-vous plus attractifs. Prendre la commande sur téléphone c'est assez spécial quoique ce n'est pas le pire. La salade de bienvenue défraîchie et tristement peu dans le fond du ramequin (salade noircie sur les bords). Mais le pain était chaud et bon, mais 2 quignons quand y a pas de serveurs donc de l'attente, c'est non. Nous avons eu nos plats apportés par un cuistot très sympa. Le tartare de boeuf n'était pas fameux, un quelque chose dans la recette qui le rend fadasse. Ensuite le dessert à 7,90€ quand même, la coupe America qui est un dessert qui se veut grandiloquent est en fait un énorme cat fish par rapport à sa photo de présentation. Arrivée fondue, toute tassée au fond de sa coupe, un morceau de brownie ridicule, la crème fouettée déjà liquéfiée et le pire mes noix de pécands remplacées par de vulgaires pépites de chocolat comme au supermarché. Je ne vous cache pas mon immense déception ! C'est ça qui est énervant chez Buffalo c'est qu'on sait jamais sur quel service on va tomber. Aujourd'hui il est hors de question de repayer 50€ ce genre de prestations. Les responsables à je ne sais quel niveau, il faut se remettre en question en 2023 ! Toilette propres j'ai apprécié, juste manque de papier toilette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Véronique.o
Le 30/08/2023 à 18:12
Restaurant en fin de vie, très sale du sol qui colle aux pieds au plafond avec toiles d'araignées, un service déplorable, lent, pas aimable. Vraiment une catastrophe. A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
carlos.a
Le 30/08/2023 à 13:06
Voilà pourquoi je ne vais plus au Buffalo , j ai voulu renouveler mon expérience chez eux après plusieurs mois absentéisme mais je vois que rien a changé je me suis installé à 12h05 et à 12h30 j étais toujours en attente que l on vienne prendre ma commande alors qu a plusieurs reprises on est passé à côté de moi je pense que je devais être transparent , voilà comment il fidélise leurs clients . Je suis donc partis sans manger et toujours en toute transparence car personne ne m a interpellé. Terminer je ne mettrais plus les pieds chez eux. Vous êtes au top Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
chaliena.9
Le 29/08/2023 à 19:28
Service très agréable avec des serveurs au top comme toujours. Très bon repas et bonne ambiance avec enfant. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angélique.i
Le 29/08/2023 à 13:36
HONTEUX! On a été servis seulement 1 boisson et des tapas en 1h30!! Seulement!! Même pas 1 excuses… je recommande pas du tout!! De l’esclavage pour les serveurs! C’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Priscillia.e
Le 26/08/2023 à 21:40
Je déconseille fortement. Payé 110€ pour boire 4 mojitos pas bon malgré refais une fois toujours pas bon.4 plats pas bon un faux filet trop cuit pas de goût . Le dehors côté terrasse une vrai decheterie. Le point positif une serveuse gentille agréable [jeune petite blonde]que cette personne à l écoute. Le pire buffalo qu on a mangé Je n attend pas de réponse pour répondre la même chose a tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Henrique.
Le 24/08/2023 à 20:02
Ribs toujours aussi bon. Service laisse à désirer. 45 minutes pour le pla et 25 minutes pour un café gourmand. Le restaurant était vide en plus. Donc très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henrique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
JN.
Le 22/08/2023 à 20:33
Rare de mettre un avis mais là ça m’agace. Régulièrement lors de mes déplacements, je visite cette chaîne pour le dîner et celui d’Auxerre est vraiment pas très accueillant et on s’aperçoit que chaque demande dans le raisonnable devient non accessible. Désolé mais je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Vilmer.r
Le 19/08/2023 à 08:37
Nous avons manger terrasse mes il faudrait la rafraîchir pas très propre. Pour le service nikel malgré le peux défectif.. Et pour les cocktail pas de paille pas de déco sa a bien changé le plat de viande nikel mes les viandes pas identifiées et pour le dessert glace avec Chantilly mes quand elle est arrivée la Chantilly toute fondue. Ca fessait longtemps que j avais pas mangé a cette endroit mes bien changé a rafraîchir le sol collé hallucinant. Endroit bien changé déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Georges.i
Le 13/08/2023 à 17:04
Expérience moyenne dans ce Buffalo Grill. Nous voulions nous sentir un peu cowboy le temps d'une soirée, mais celle-ci a été gâchée par plusieurs choses : - Commande par QR code : c'est donc au client de faire le travail des serveurs. A quand la proposition d'aller faire la vaisselle à la fin du repas ? Je ne vois pas la valeur ajoutée d'utiliser un QR code. Nous n'allons pas au restaurant pour sortir les téléphones, sinon autant aller dans un fast food et commander par une borne... - Arrivée de nos plats avant la salade d'accueil, ce qui nous a fortement contrariés ; - Viande excellente mais portion de frites très maigre, indigne du prix affiché ; - Dessert très longs à arriver et glace en mode milk shake, renvoyée aussitôt. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Melanie.y
Le 12/08/2023 à 11:14
Nous sommes venus entre amie (3 personnes) Nous sommes toutes déçus ! Nous sommes arrivées à 18H20 servi le plat à 19H10 geler ! Nous avons dû renvoyer en cuisine, tout le monde autour de nous a eu droit à sa salade d’accueil sauf nous ! Et pour la carafe d’eau y a fallu ce lever là chercher pour pouvoir avoir de l’eau sur notre table ! Nous reviendrons jamais ! On aurait du lire les avis avant de venir … Passer votre chemin je penses que même chez mcdo nous sommes mieux servis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Gwendoline.o
Le 09/08/2023 à 08:10
Cocktails excellents, cuisine également. Et le gros plus: un service chaleureux et avec beaucoup d'humour ! Ce buffalo mérite de chouchouter ses serveurs qui sont au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Gwendoline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Samy.n
Le 08/08/2023 à 11:11
Le restaurant est victime de son succès et semble manquer de personnel, ou alors l’équipe est désorganisée. Les plats étaient bons et conformes à la commande mais les desserts ont été oubliés. Un geste commercial a cependant été consenti. L’aire de jeux pour enfants est très agréable et permet d’occuper les enfants pendant les temps d’attente
Réponse du propriétaire :
Merci Samy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Benjamin.e
Le 04/08/2023 à 21:50
Je sais pas si nous pouvons mettre moins qu’une Etoile ? Bref vendredi soir 21h20 , nous arrivons , 4 adultes 4 enfants ! Pas un bonjour pas un mots pendant 20 minutes ! Les serveurs passent devants nous !! Et rien ! Pas une formule de politesse ! J’ai mal à ma restauration ! Nous sommes donc parties et la j’entends pas le serveur qui sort un : non mais ça vas ! Ils peuvent attendre , ils connaissent rien à la restauration !! Mec j’ai 20 ans de restauration bref à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Claire.m
Le 30/07/2023 à 19:39
Dès notre arrivée, on nous remet un QRCode imprimé sur un ticket de caisse pour que nous prenions nous-mêmes notre commande, les serveurs ne veulent rien savoir. Trois quarts d'heure d'attente pour avoir les plats, sachant qu'on est arrivés à 12h00 (donc en tout début de service), tout ça pour recevoir des assiettes avec vraiment peu de frites et, pour ma part, un burger à reconstruire tellement il a été fait à l'arrache. Par ailleurs, c'est devenu hors de prix, quasi aucun plat en dessous de 14€, pour une chaîne de restaurants c'est trop cher. Je ne pense pas y retourner, le personnel n'a même pas envie d'y être, c'est décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Celine.n
Le 26/07/2023 à 14:07
Merci pour l'accueil, pas trop d'attente. Les plats étaient parfaits et le service aussi. Merci a Ninno pour sa gentillesse et son efficacité. Ça fait plaisir d'être servis par quelqu'un qui a le sourire et qui fait de son mieux pour le client. On le sait c'est la pénurie de serveur et il faut faire avec mais franchement vu l'accueil rien à redire. Bravo et merci à vous. Famille J
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Snezana.a
Le 23/07/2023 à 11:50
Quelle regret d'avoir choisi ce restaurant . Nous sommes arrivés vers 14h ( 5 personnes) à l'accueil une serveuse nous fait attendre pour nous placer dans un restaurant presque vide car elle nous explique que ya 2 serveurs on fini leurs services et qu'il reste que 2 .bon ou bout de 5 min elle nous place à une table ou ya que 4 chaises ??? J'attendais qu'elle nous ramène la 5 mais non c'était moi qui ai partir le chercher. Longue attentes pour prendre la cmd et une fois appelé ( après 10min ) la serveuse nous rpd j'arrive je prends une cmd avant et j'arrive...après 10 min elle arrive on passe la cmd en lui demandent si avant on peut avoir juste une carafe d'eau ( il a fait chaud) eh bas elle est arrivée pendant le dessert. Yavais la viande cuisson bleu on reçoit viande bien cuit et c'est reparti encore fallait attendre. Personnelles très débordé et un vrai mal-être car leurs conversations nous avons entendu. Pauvre Personnelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Baptiste.o
Le 17/07/2023 à 14:11
Déjeuner ce jour en terrasse, serveuse très agréable, à l'écoute de ses clients. Plats très bons ! Léger point noir à l'affiche : la position de la terrasse le long d'une route assez fréquentée.
Phanou.t
Le 16/07/2023 à 00:17
Pas accueillant du tout et c’est pas la première fois ,parking vide pour nous dire qu’il fallait réserver, je vais chez Buffalo en région parisienne ,jamais on ne m’a refoulé et pourtant il y a plus de monde. Vos commentaires négatifs, vous n’y répondez même pas, par contre les positifs oui. Bizarrement à la boucherie ils nous ont acceptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Xavier.e
Le 08/07/2023 à 19:15
Très bel endroit, je n'y étais pas allé depuis longtemps. Immersion complète dans un autre univers, la carte est bien diversifiée et les plats sont bons. A noter qu'il y a des cocktails assez intéressants et excellents !
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thom's.h
Le 05/07/2023 à 21:23
Ça faisait (très) longtemps que nous n'avions pas été dans un Buffalo. Le restaurant vieilli un peu et manque d'entretien (siège vieillissant, table rayé, lampe effilées et poussiéreuses...) Concernant le service, nous avons trouvé ça assez long pour un restaurant de cette catégorie. Nous avons tout de même bien mangé. Rien à dire là dessus. Gros point positif : la commande peut se faire directement sur le téléphone et nous pouvons rajouter des produits au fur et à mesure. De plus pour le paiement il est possible de partager hyper facilement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
edouard.e
Le 04/07/2023 à 22:46
Restaurant à l’abandon bloqué dans les années 90, glauque, commande effectuée via une application donc pas chaleureux pour un sou et surtout on a rarement aussi mal mangé. Et en plus c’était cher. Personnel gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Guillaume.i
Le 01/07/2023 à 16:51
De passage deux fois en cours de trajet le week-end passé, j'ai vécu deux expériences assez différentes au niveau de l'accueil. Le samedi vers 13h, un accueil plutôt froid (que ce soit à mon arrivée, de la part du serveur ou au moment de l'addition) et un service plutôt long, je conçois que la salle était assez bien remplie à mon arrivée, mais ça n'explique pas tout (j'ai attendu près d'une demi-heure mon dessert, alors que là, la salle s'était quand même vidée). Le lundi vers 13h également, l'accueil était bien plus chaleureux et sympathique et le service plus rapide (mention spéciale à Maelys !). Les deux fois les plats et desserts étaient de la qualité qu'on est en droit d'attendre de Buffalo Grill !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
CRESPIN.
Le 30/06/2023 à 20:11
Nous sommes arrivés avec une réservation et surprise !!! Accueil très mauvais, des tables grasses et insalubres, dressage de table indisponible pour tous ! Service peu aimable Conclusion même pas eu le temps de commander,nous sommes partis. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célestin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Mateo.a
Le 30/06/2023 à 01:51
Un restaurant convivial grâce a l’équipe efficace et extrêmement patiente. Nous sommes arrivé en nombre mais les serveurs ont relevé le défi! Un remerciement particulier à W qui s’est occupée de notre table. Merci pour votre patience et à bientôt sans aucun doute dans votre restaurant. Les jupettes masquées
Réponse du propriétaire :
Merci Mateo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Juliano..
Le 27/06/2023 à 13:38
Restaurant très agréable et à dimension familiale. Je recommande sans hésiter. Les serveurs sont très efficaces, souriants et disponibles. Merci à Warda pour sa rapidité et son sourire.
Chaaa.
Le 19/06/2023 à 20:09
De pire en pire je dirais. On nous accueille en étant au téléphone. Après on nous donne le papier pour passez commande, on demande si c’est obligé de faire comme ça par téléphone, car on ne viens pas au restaurant pour passer commande par téléphone. Commande prise, attente raisonnable, mais non respect des demandes de cuisson, on demande pour refaire cuire la viande car saignante et on a demandé très cuite. 25 min d’attente, la viande reviens saignante. On refait appel, pour demander des frites et prévenir pour la viandes. 20 min pour avoir 3 frites en plus. Viande non reprise en a la cuisson. Il y a aucun respect. Elisabeth qui nous a fait payer, nous lui avons expliqué, elle nous a quand même fait 15%, et aller voir en cuisine La carafe d’eau c’est payant? Non? Nous avons demandé des boissons donc pas le droit à une carafe?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
trois.u
Le 18/06/2023 à 13:30
Nous sommes arrivés à 12h30 et au bout de 30 minutes personne n’était venu prendre la commande. Enfin une serveuse arrogante et insolente est venue et nous a demandé pourquoi nous étions pressés un dimanche ! et elle est partie sans prendre la commande ´. Le patron a donné raison à sa serveuse et une autres a répondu « allez y donnez un mauvais avis sur internet on s’en fout» A fuir et préférez la pataterie à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Patrice.R
Le 18/06/2023 à 00:41
Nous avions réservé pour manger dehors en terrasse eh bien non orage ? Pas orage ? On nous place à l’intérieur la salle surchauffée. La carafe d’eau tiède ; les apéritifs tièdes ; les plats décevants, les desserts ont sauvé ce naufrage malgré une crème fouettée tiède. On ne nous a pas proposé de café… Addition et au revoir. La serveuse sympathique mais cela ne suffira pas On ne peut évidemment pas recommander…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Pierre.A
Le 11/06/2023 à 13:00
Un restaurant en déconfiture : Très déçu de notre visite au Buffalo Grill Auxerre ce midi. Arrivés vers 11:45 : nous sommes reçu par un serveur, la commande se fait via un Code QR..Le serveur est débordé.. bon jusque là ça va, les plats sont servis rapidement… bon après pas étonnant, pas plus de 10 minutes pour servir 3 frites et un faux filet caoutchouc ! Une fois le plat débarrassé, je regarde autour de moi et je suis stupéfait de l’état du restaurant et du manque d’hygiène visible en salle.. je n’ose pas imaginer les cuisines 😵💫 Bref, après une attente de 30 minutes les 2 pauvres desserts arrivent : c’est vrai qu’il faut bien 30 min pour jeter un brownie surgelé et une pauvre boule de glace dans une assiette sale.. Après l’attente du serveur qui n’est jamais revenu à notre table, nous allons à la caisse : « Tout s’est bien passé ? » - Pas vraiment.. (nous expliquons la situation) - « ah oui c’est dommage en effet.. vous réglez par carte ? » Rien de proposé… pas même des excuses.. la gestionnaire de l’accueil ne connaît pas son métier.. Quand on lui demande une facture, elle nous édite un pauvre bout de papier avec « Un repas complet » et le prix total… BREF FUYEZ ! Autant pour la qualité et l’hygiène que pour l’accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
xx.x
Le 07/06/2023 à 09:42
Attendre 1h30 pour un plat quasiment 1h pour le dessert, que nous n avons pas eu le temps de manger. Pour toute excuse de la part de la gérante : si vous n êtes pas contente vous n êtes pas obligee de revenir dommage pour elle car nous sommes des locaux, pas de pauvre touriste qu'on envoie balader, le bouche à oreille circule vite D autant que c est la 3 ème fois que nous avons autant attendu. Ce n est pas exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Virginie.c
Le 04/06/2023 à 15:41
Adorant buffalo je me suis retrouvé déçu en y allant aujourd'hui. Service extrêmement long plus de 2h30 a table. Pas de carafe d'eau obligé d'aller la chercher nous même. Les coupes de glace minuscule vu le prix alors qu'avant elles n'étaient pas comme ça..... Même pas un mot ou un geste commercial après ce désagrément. Vraiment déçu du changement.
Karine-Eddy.U
Le 02/06/2023 à 23:40
Franchement, autant il n'y avait rien à dire s'agissant des plats principaux (en revanche, la salade d'accueil était indigente et le dessert non conforme à la description), qui étaient bons, autant le service était totalement inacceptable : le serveur a été de mauvaise humeur pendant toute la durée du service, s'est montré désagréable, parfois narquois en réponse à nos questions, toussant et reniflant même près de nous en prenant la commande. Nous sommes restés parce qu'il était trop tard pour chercher ailleurs mais nous avons vraiment été tentés de nous lever et partir au bout de 5 mn ! Pas certain qu'on y retourne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine-Eddy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Alexia.
Le 31/05/2023 à 23:08
Service agréable, il n’était que 3 dans le restaurant mais la prise de commande et les plats sont arrivés assez vite ! Deux serveuses agréables. Le brownie était délicieux !!
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaelle.e
Le 31/05/2023 à 22:36
Service très long et de plus en plus long entre chaque assiette. Heureusement que la responsable est venu se restaurer pour nous faire remarquer que les serveurs étaient bel et bien parmi nous. Près à prendre racine devant la table de celle-ci. Après encore beaucoup d'attente, trop d'attente..nous n'avons pas pris le dessert, heureusement pas de gâchis il a été offert à la responsable. Dommage qu'ils ne portent pas autant d'attention à tout leurs clients. PS: ne prenais pas le Mix texan d'après la serveuse c'est trop cher pour se que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Marina.O
Le 27/05/2023 à 00:43
De passage à Auxerre lors du week-end férié précédent , nous avons eu l’occasion de dîner dans ce restaurant avec mon compagnon. Un accueil très chaleureux de la part de Christopher , très à l’écoute et professionnelle avec une bonne touche d’humour du début jusqu’à la fin.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Laura.o
Le 15/05/2023 à 21:42
Mon dernier passage était il y a un an dans cet établissement et j’avais été fort déçue. Nous sommes venus retenter l’expérience le 12 mai et j’ai été agréablement surprise. Le serveur était sympathique et surtout à notre écoute. On sentait qu’il voulait apporter satisfaction. Il y a eu une nette amélioration ! De ce fait, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alix.r
Le 07/05/2023 à 20:13
Petite serveuse petillante pour son dynamisme et sa gentillesse...Bravo au cuisinier !!
Réponse du propriétaire :
Merci Alix, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Caroline.o
Le 06/05/2023 à 22:37
Nous sommes déçus avec mon conjoint de cette chaîne qui pourtant nous plaisait beaucoup avant son changement de direction. Arrivés, installés en 5 min sans soucis. Ensuite attente d'environ 20 minutes avant qu'une serveuse daigne s'intéresser à nous (avec toutes ses excuses, heureusement). Elle prend la commande. Après, 15 minutes environ pour espérer avoir de l'eau et la salade d'accueil. Et ensuite plus de 50 minutes pour avoir le plat (qui arrive une première fois à une autre table).. qui plus est un plat froid et servit sans couteau à viande rouge donc difficile de couper avec un couteau sans dent 🥴. Nous demandons alors un couteau à la vendeuse qui soupire, et montre bien qu'on l'ennuie. Chère demoiselle, n'êtes-vous pas là pour contenter avant tout le client ?! Bref, elle arrive 10 minutes après avec le fameux couteau mais avant de nous le déposer (geste qui prend une seconde) elle préfère servir les plats d'une table de 8 à côté. Et cerise sur le gâteau... Une fois le couteau qui coupe sur notre table celui-ci est sale (mais pas juste des traces de calcaire, vraiment sale, dépôts collants, bref répugnant). Nous ne sommes pas des chiens et nous avons été considérés tout comme. Scandaleux. Nous n'avons à ce moment là pas mis longtemps à partir de là malheureusement. Sans oublier qu'une fois à l'accueil pour signaler notre mécontentement cette même serveuse nous a vu et a encore soupiré et déposer le reste de notre commande brutalement sur le bar. Comportement totalement inapproprié par cette serveuse.. Pas un pour rattraper l'autre d'ailleurs quand on nous dit au bar quand vous attendez longtemps à l'accueil avant d'être installé il faut s'attendre à patienter longtemps à table ensuite. Bah non en fait on a attendu 5 min avant d'être installé, et le restaurant peut accueillir tant de personne, si vous n'êtes pas capable d'assumer un service plein il faut peut-être songer à revoir certaines choses. Nous sommes déçus clairement car nous ne remettrons plus un pied dans cette chaîne qui était pourtant bien réputée. L'équipe d'avant manque cruellement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Alexandra.o
Le 06/05/2023 à 14:18
Super moment, Warda est une serveuse au top! Très souriante! Merci pour ce service de qualité 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Aureliå.a
Le 06/05/2023 à 12:41
Accueil nickel, serveurs très sympathiques, service impeccable, ce fut un bon moment ! On a pas trop attendu entre chaque plat, tout était impeccable. :-)
Réponse du propriétaire :
Merci Aureliå, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sabrina.a
Le 04/05/2023 à 11:42
Cela faisait un moment que nous n’avons pas était au Buffalo. Nous avons manger au Buffalo hier soir pour la première fois depuis que les équipes ont changer. Nous avons était servi tout de suite le Barman et la serveuse était très sympa assiette bien présentée pas d’attente entre les repas le seul point négatif que nous ayons pu retenir c’est que les portions ne sont pas énormes nous avons bien manger quand même mais sans être caler, mais tout était très bon servi chaud et en peu de temps donc cela rattrape le tout. 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.a
Le 24/04/2023 à 21:33
Un peu trop d'attente pour être arrivés après 13h30. Plus de papier dans les toilettes et pas trop de réactivité pour le réapprovisionnement. Beaucoup de congelé, c'est dommage. Nous étions seulement de passage et nous avons été ravis de trouver un restaurant pour se restaurer néanmoins.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Nicolas.W
Le 23/04/2023 à 17:22
Experience pitoyable. Il manque près d''un tiers des plats mentionnés à la carte, nous avons attendu plus d'une heure un midi pour être servis, la serveuse était sympathique mais visiblement débordée et pas aidée par son management. Le plus gênant : c'est pas bon, froid, caoutchouteux, les cuissons ne sont pas respectées, la viande est de très piètre qualité. Ce n'est pas très compliqué un grill, cet endroit est la preuve que même ça on peut le foirer. Un peu plus de 100 euros pour un déjeuner sur le pouce à quatre, pas bon, pas agréable, je suis sûr qu'il y a mieux même à Auxerre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Lou.create.n
Le 22/04/2023 à 12:47
Même après réservation, j'ai dû patienter pendant plus de 10 minutes. Une honte surtout lorsqu'on réserve... De plus, la serviette de table en papier était tachée... Heureusement que les serveuses sont polies, ce doit être la seule qualité de ce restaurant. Les prix sont excessifs par rapport à la quantité également. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Delphine.e
Le 17/04/2023 à 09:33
Service impeccable, la serveuse était vraiment très agréable. Portions correctes, plats bien chauds et service rapide. Nous avons bien mangé. Juste une petite suggestion, prévoir des crayons pour les enfants (comme à une époque), pour qu'il puisse dessiner sur la partie enfant des set de tables.
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.o
Le 15/04/2023 à 22:31
Notre serveuse était charmante, serviable, et à l’écoute ! En bref elle était superbe! Nous avons attendu longtemps mais franchement ça en valait la peine !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Manon.e
Le 11/04/2023 à 12:35
Nous avions réservé pour 8personnes pour fêter l’anniversaire de mon fils de 4 ans. Entre l’arrivée et le départ 2h!! Service très long! Désastreux ! On nous sert la salade de bienvenu sans nous demander si nous voulions un apéritif! Personne venait vers notre table ! Même pour avoir un pichet d’eau il fallait attendre un long moment ! Les plats été froids! J’ai demandé à ce que mon fils soit servi rapidement, il avait faim vu l’attente ça n’a pas été pris en compte . Quand à la part de gâteau offerte le geste est sympathique mais abstenez-vous avant de servir ça a des enfants ! Inmangeable. Très déçu nous ne reviendrons pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Awesome.y
Le 11/04/2023 à 11:05
Autant avant le service était catastrophique. 3h pour manger, des retours de commandes parce que la viande n’était pas assez cuite ou beaucoup trop. Depuis qu’il y’a eu du changement ça va beaucoup mieux. Nous avons mangés le 11 avril 2023 et tout s’est bien passé. On sent que le changement a fait du bien. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ide.d
Le 02/04/2023 à 00:11
Une honte. Un scandale ! ! Arrivée 20h avec réservation pour 7, une heure pour la prise de commande de l'apéro, pareil pour la commande des plats, servi à 22h15 ! L'excuse, vous avez commandé une assiette du trappeur c'est long à cuire ! Obligée d'aller réclamer les plats pour être servi, Arrivés sur la table les plats sont froids et pas se qui était prévu dans l'assiette ! On me répond, j'ai pas assez de personnels ! Pour finir un geste commercial de 10% , qu'on a demandé ! C'est ridicule pour une soirée gâchée Jamais plus 🤢🤮🤯☹️😱😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Johann.o
Le 12/03/2023 à 12:54
Rien à dire au sujet du personnel. Cependant, nous trouvons inadmissible de devoir prendre nous-mêmes notre commande via un QR Code. Cela détruit la magie de la restauration. PS : Le sel et le poivre en sachet comme à la cantine de l’école.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Nathalie.a
Le 25/02/2023 à 22:32
Très déçus de notre visite de ce soir, 1h d'attente. On nous explique qu'il y a eu une erreur lors de la saisie. Bizarrement toutes les personnes des tables autour de nous ont eu les mêmes problèmes. Certains sont partis, d'autres se sont vu apporter des tapas pour les faire patienter. Et lors du passage en caisse, on se retrouve face à une personne froide, pas un sourire et pas un mot. Et que dire de cette personne qui semblait être une responsable débarrasser une table lors du départ des clients et conserver les verres non servis pour le prochain service quel manque d'hygiène en sortant d'une crise Covid. Nous pensons qu'il y avait un problème en cuisine... Manque de communication et d'encadrement sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
D4RKB0MBE.
Le 19/02/2023 à 20:52
Deux heures pour avoir 5 plats sur 7, les deux restants visiblement oubliés, serveuses agréables en revanche la manageuse ne dois visiblement pas trouver sa voie vu son attitude. Plats restant arrivés une fois que nous avions terminé de manger, c’était donc froid, ce qui était leurs températures d’arrivées. Un dessert avait également été oublié. Aucun geste de leurs parts dont aucune excuse. Encore ça d’accord, mais le fait qu’il n’y ai pas de crayon de couleur est scandaleux. Fuyez si vous le pouvez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Steph.n
Le 10/02/2023 à 19:37
En direct du Buffalo où nous sommes arrivés à 18h35 !!! Nous avons attendu plus d'une heure pour avoir le repas !!! La bière est arrivée sans mousse ca devait faire 10 min qu'elle etait sur le bar. Les burgers sont arrivés froids.... avant c'etait bien mais là je ne recommande pas du tout. Sans oublier la table avec une lampe qui ne fonctionne pas !!! (Table 107). Ah oui et on apporte des nuggets au mieu d'un burger pour le menu enfant !!! Franchement même si a la fin cela a eteplusvite je n'y retournerai pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Camille.
Le 08/12/2022 à 08:22
Le restaurant est en grande difficulté avec son personnel, ça fait plusieurs fois que je m'y rends et je vois bien que le problème persiste. Une fois il nous a fallu une heure pour être servi l'entrée parce que c'était en cuisine, et la nourriture est arrivée chaude en apparence mais encore congelée à l'intérieur, plus récemment il n'y avait qu'un serveur par salle, ce qui n'est pas assez pour assurer un service de qualité. Il a fallu passer commande via un qr code pour palier le manque de main d'œuvre, et le service a été long, je suis restée plus de deux heures pour le service d'une entrée et un plat, j'ai renoncé au dessert. Et c'était en semaine, l'excuse du restaurant bondé n'était pas d'actualité. Si vous êtes patient ou en groupe ça reste une bonne option, mais si vous voulez manger bon et rapidement trouvez une autre adresse parce ça va vous frustrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
alexandre.a
Le 28/09/2022 à 19:30
Une chaîne ou le service est bien fait. Nous avions un impératif horaire. Et ça a été respecté. Merci pour le service. Après au niveau nourriture. Ça reste correct mais pas d’extravagance. Un portion d’accompagnement plus conséquente aurai été ma bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Gervaise.
Le 30/08/2022 à 16:04
Respecte pas les cuissons des viandes des clients ,viandes très nerveuses ,gril ou plaque mal nettoyés car viandes avec de l'amertume , la salade niveau fraîcheur à revoir avec des bestioles et du sable etc...les mesures d'hygiènes très précaires et généralisés dans toute la chaîne quel dommage !!!
Damien.o
Le 08/08/2022 à 22:08
J'avais mis 5 étoiles ya 1 ans Maintenant c'est catastrophique Je viens un soir pour changer on a latitude de aller au wafu à monetaux mais comme on y était allé le midi on ce dit Buffalo On arrive à 5 la dame nous dit 45 minutes de attende le restaurant et à moitié plein du coup on ce dit aller on repart au wafu on fume une cigarette sur le parking je téléphone à l'accueil tombe sur la même dame qui nous a dit 45 minutes et au téléphone en 5 minutes on peut réserver et pas de attende on retourne dans le restaurant son visage c'est décomposé quand elle a vue que c'était nous Les gens comme cette dame faut la licencié elle a failli vous faire perdre plus de 100 euros de chiffre d'affaire même une porte de prison et plus aimable heureusement la petite serveuses était sympa mais pas la .... de laceuille donc désolé on ira au wafu même si c'est 2 fois par jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une précédente notation positive. Nous comprenons que l'attente et l'interaction avec notre personnel ont été décevantes. Votre récit détaillé nous donne une perspective précieuse, et nous allons certainement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe du Buffalo Grill AUXERRE
Gilles.a
Le 09/07/2022 à 20:54
juste parfait viande avec des cuissons parfait service plus que parfait j'espère revenir est que cette équipe n'est pas changer très bon boulot a vous tous en prenant notre temps en 1h30 apéro entré plat servie sans aucune attente longue je recommande cette établissement il faut absolument pas changer cette équipe merci pour votre service
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles, à bientôt chez Buffalo !
Sebastien.i
Le 02/05/2022 à 21:08
Tout juste bien ... Menu enfant sans barbe a papa ni suprise il a fallu réclamer ... Repas peu copieux, pas terrible ,on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Benoit.o
Le 25/02/2022 à 14:27
Table réservée la veille. Nous sommes arrivés à 12H30 avec des enfants, premier plat est arrivé à 14H10. Des viandes à priori cuites depuis un moment et laissées sous une lampe, même la béarnaise était cuite. Burger des enfants froids, frites congelées… bref une catastrophe !!!! Merci au serveur qui est resté très pro mais qui a subi la situation comme nous. J’avais mal pour lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Frédéric.e
Le 19/01/2022 à 19:46
Accueil et serveurs très sympathiques, repas parfait et y ai passé un moment très agréable. Le top.
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Tpr.a
Le 18/01/2022 à 20:02
Nous avons passé une commande via Uber et comment vous dire nous sommes extrêmement déçu ! Tout était froid et en plus la qualité des burgers n’est pas du tout comme d’habitude, on dirai que l’on a commandé à Macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Mina.a
Le 01/08/2021 à 13:47
Gestes barrières respectés, accueil sympathique . 30 mn d'attente mais agréable moment passé au Buffalo ! Merci à Sylvain pour sa bonne humeur et son constant sourire 🙏 Adresse à retenir quand on retournera dans les environs ! ( Désolée pour les non- photos des plats, saumon, fish and chips mes préférés mais pas eu le temps 😉)
Réponse du propriétaire :
Merci Mina, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Camille.o
Le 25/07/2021 à 18:05
Super expérience chez Buffalo, ça fais longtemps que je n'étais pas venu manger dans l'enseigne du grill américain et ça m'avais vraiment manqué! Les entrées étaient délicieuse, les plats savoureux et la gentillesse de l'équipe au top! Un grand merci à Mégane pour son super service et sa gentillesse, responsable au top du top!
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Mickael.o
Le 03/07/2021 à 10:46
Buffalo a perdu de son charme, restaurant qui vieillit et dépérit, pas de salade de bienvenue c'est bien dommage. En soit l'accueil est chaleureux pour une chaîne comme celle ci, après l'attente est assez longue je trouve entre les plats. Le nouveau système de commande directement par QR code est quand a lui sympa et devrait se démocratiser à d'autre chaîne. En parlant de plat, une salade à 15 euros sans rien dedans.. c'est clairement abusif ! Salade a fond, un peu de parmesan, un peu de crouton de paim et une escalope milanaise coupé en bout.. je fais la même chose pour moins de 5 euros.. donc la marge est plus que bonne !. Le reste, pour la viande cuite parfaitement après a faire la différence entre du bison et du boeuf on ne peut clairement pas savoir si on mange réellement du bison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Thierry.r
Le 12/08/2020 à 12:42
Nous avons passé un très bon moment dans cette chaîne de restaurant que nous connaissons bien. Nous avons apprécié les menus Shérif et Eldorado. La petite salade au maïs d'accueil avec l'apéro reste une très bonne entrée en la matière. Quant aux viandes, généralement cuites correctement, nous avons déploré une viande saignante pour une demande à point. Au sujet de l'accueil et du service, Lucas s'est évertué à être aux petits soins pour que cette pause méridienne soit un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Charlus.e
Le 18/07/2020 à 00:48
Restaurant de chaîne, et malheureusement je trouve que cela se dégrade... Malgré cela le personnel est agréable et sympatique. (Quantité un léger... à vous de juger)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo AUXERRE
Guillaume.a
Le 27/02/2020 à 15:13
Un peu d'attente( environ 15mn), le menu était d'un bon rapport qualité prix. Le tout méritait 4* mais le service était extraordinaire, Birsen (la serveuse) est très professionnelle, un accueil, une sympathie, un service extra avec le sourire et la bonne humeur. Nous étions conquis. Merci à vous, ne changez rien !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ludivine.
Le 07/09/2019 à 14:00
Sérveuse très agréable(les deux étoiles sont pour elle), sinon 4 enfants qui court partout qui ouvre la porte juste à côté de nous et font que rentrer et sortir sans arret donc pas agréable du tout et nous avons froid... ( je précise que nous avons 3 enfants). Service long pour juste 1 plat et un dessert 1h40 à table. Très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AUXERRE
Sophie.
Le 10/04/2019 à 09:38
Un peu d'attente car c'était samedi soir mais le service a été rapide. Les cocktails étaient bons et le burger aussi.
Bahya.a
Le 29/03/2019 à 18:04
Le personnel est agréable. Concernant le menu c'est cher pour la qualité servie. La viande par contre est bonne mais les frites.... ne sont pas top. Concernant le menu enfant les frites ne sont top sûrement faites trop longtemps à l'avance. Les nuggets de poulet ne sont vraiment pas bons et le steack haché n'est pas bon non plus.
Thomas.o
Le 17/10/2018 à 23:42
Très bien manger , bon accueil , très bien servi, serveurs très aimables, la direction aussi, à essayer
xavier.u
Le 25/08/2018 à 15:07
Point négatif nous avons attendu longtemps avant d’être servi . ( nous avons eu un geste commercial 2 apéritifs offert pour la prochaine fois ) Point positif le cadre est sympa nous avons été bien accueilli et bien servi . En ce qui concerne la table sans prétention on ne sort pas avec la faim repas correct
Emmanuel.e
Le 02/11/2017 à 21:59
Accueil , cuisine bien, service du soir normal et une ambiance agréable. Sanitaires propre et stationnement à proximité
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thea.h
Le 16/10/2017 à 13:42
Après plusieurs passages dans ce Buffalo, l'accueil est toujours aussi sympathique. Beaucoup de monde en ce dimanche donc un peu d'attente, mais ravis de notre repas. Petite suggestion, le Chili con carne, qui est excellent, pourrait être accompagné de chips genre nachos. Nous reviendrons....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
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