A propos de : Restaurant Au Bureau Alès à Alès
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Au Bureau Alès qui se trouve à Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Alès en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Dispose d'une table à langer
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens autorisés à l'intérieur
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Wi-Fi
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✔️Chiens admis
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✔️Sports
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✔️Petites portions à partager
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✔️Concerts
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Au Bureau Alès à Alès
jerome.r
Le 02/04/2024 à 15:45
Très cher pour une brasserie quand même les plats sont bon mais pas exceptionnel 100e à 4 dont 3 enfants ......
Alain.u
Le 29/03/2024 à 15:41
C'est très bien pour nous,car nous étions de passage, très bien et très vite servi, personnels agréables,
Rachel.a
Le 27/03/2024 à 14:15
La cuisine, sans originalité est cependant de bonne qualité mais le rapport qualité/prix n'est pas intéressant. Le lieu est trop grand - à mon avis - pour être convivial.
PIERRE.E
Le 25/03/2024 à 18:11
Mefiez-vous!!! N'entrez jamais à 16h57 dans cet établissement qui vous promet un pinte à 5 euros entre 17 et 19 h. du lundi au vendredi. Je viens d'en faire l'amère expérience ce lundi 25 mars quand ils m'ont réclamé 9 euros soit un supplément de 80 % pour 3 minutes.
Benoit.u
Le 22/03/2024 à 13:29
Service impeccable, et les burgers excellent.
Feuillet.l
Le 20/03/2024 à 16:33
Mention spéciale pour le dessert au caramel beurre salé, noisettes caramélisées et chantilly. Une tuerie !!! Brasserie toute neuve ! Grand parking gratuit devant.
Karen.e
Le 18/03/2024 à 11:55
De la cuisine au service tout était au top.... je recommande.... nous reviendrons.....
Raphaël.h
Le 16/03/2024 à 22:45
Super jolie mais même la nourriture de Burger king est meilleur, les frites sont fades et les hamburger pas fou, trop de bruit et le prix est trop élevé. A vous de fair votre propres avis mais perso 1 fois c bien mais pas 2.
Celine.o
Le 15/03/2024 à 07:48
Vraiment très sympa, on y mange bien, l’accueil est chaleureux et les prix sont abordables ! Foncez
JORDAN.E
Le 14/03/2024 à 20:34
Très sympa, service rapide et repas très bon. Personnel sympathique et souriant.
Florence.A
Le 10/03/2024 à 09:15
Déco sympa, carte variée, prix corrects. Un peu trop bruyant à mon goût, surtout le midi.
Jean-Philippe.I
Le 07/03/2024 à 11:05
Vraiment bien. A l'écoute du client Réservation pour l'anniversaire de la femme = petite table à l'écart et bougie sur le dessert . Très beau geste du responsable
Xavier.r
Le 05/03/2024 à 23:48
C'était très sympa. Assez bonne cuisine mais quand on n'aime pas le chocolat, les desserts sont assez restreints.
bob.o
Le 03/03/2024 à 20:46
La serveuse qui s'est occupé de notre table a été très agréable.
Elya.u
Le 29/02/2024 à 06:30
Lieu très sympa avec une déco ambiance brasserie spacieux les plats plats sont copieux et cocktails originaux .je conseille pour une soirée entre amis
Philippe.e
Le 27/02/2024 à 20:52
Très bien accueillis. Le personnel est très aimable. Très bon repas .
KAZU68X.
Le 27/02/2024 à 19:36
Un accueil très déplorable, la nourriture est hors de prix pour une qualité vraiment exécrable. La viande est sèche et ressemble à du plastic, la salade n'est pas fraîche et il y avait, tout le long de mon repas une odeur plutôt néfaste. Bref, je vous déconseille franchement ce restaurant pour vous éviter une intoxication alimentaire.
vignon.a
Le 27/02/2024 à 19:20
Personnel accueillant à l’écoute et professionnel !! Déco très sympa !! Juste un peu bruyant…
Vanille.a
Le 25/02/2024 à 22:20
Quelle découverte ! C’est un lieu chaleureux et atypique, le service est agréable et nous nous sommes régalés ! La clientèle est mise à l’aise. Je recommande a 100% !
Chantal.r
Le 25/02/2024 à 08:50
Décoration soignée, ambiance agréable ,espace par table appréciable et mets de qualité
Anthony.e
Le 24/02/2024 à 18:02
Service, ambiance et cuisine, tout était parfait 😊 Merci pour ce moment
Aurelie.j
Le 24/02/2024 à 13:33
Nous voulions passer un petit moment en amoureux. On est rentrés dans le resto, et là un brouhaha nous a fait mal aux oreilles. Il était 21h, on voulait pas aller autre part car trop tard mais on s'est posé la question. On nous a placés mais on n'arrivait pas à parler. On ne s'entendait pas. On devait crier. On est restés à peine 45 minutes car c'était insupportable. Les gens criaient, rigolaient fort. Si vous voulez passer un moment tranquille, c'est pas le resto qu'il vous faut. Par contre l'accueil, très agréable ainsi que les serveurs. Aux petits soins, rien à redire Je ne sais pas si j'y retournerai
Clara.a
Le 23/02/2024 à 20:41
Restaurant qui a l’air sympathique mais nous avions réservé 1h30 avant notre arrivée et le manager nous répond qu’il n’y a pas de table de disponible. Dommage !
Marie.u
Le 23/02/2024 à 13:58
Bravo, très bonne adaptation pour les personnes véganes et végétariennes, très bonne qualité et quantité, personnel très sympathique 🤩
daulle.a
Le 19/02/2024 à 13:36
Très bon accueil, la résa par internet est vraiment facile. Bonne ambiance, bien servi c'est une bonne adresse. Parking complet mais il y a de la place en face chez Hyper U. On a passé une bonne soirée.
seb.e
Le 19/02/2024 à 12:55
Correct comme les autres de la même chaîne . Bémol sur le temps de service parfois très long même si pas grand monde en salle . (Plus de 30 mins pour passer commande d un verre et être servis) .J avais mis cela sur la difficulté de l ouverture mais c est tjs le cas plusieurs mois après voir pire . Tout va dépendre du personnel le jour du passage car parfois full et services au top.
Léa.o
Le 17/02/2024 à 10:04
Super moment pour nous, repas délicieux et servis rapidement , avec beaucoup de professionnalisme de la part de l’équipe ! Merci ☺️
Marc.U
Le 15/02/2024 à 13:03
Une première dans ce nouvel établissement. Très beau cadre, des personnels très courtois, un service au top. Une cuisine qui me semble généreuse comparée aux standards. Je reviendrai 😉
Murielle.
Le 14/02/2024 à 17:46
Très bon accueil, le personnel est professionnel, la déco est superbe 🤩. Nombreux choix dans les plats, et biens préparés. Juste un couac au niveau du parking et n’allez pas vous garer au parking de Quick parce que ont se fait réprimander et renvoyer et cela gâche un peu la fête .🤷♀️
mireille.
Le 14/02/2024 à 14:40
Bon accueil Plats corrects ,prix raisonnable Serveuse géniale avec beaucoup d'humour et de répondant J adore
Fabrice.A
Le 13/02/2024 à 12:47
Bonjour à tous... Commercial je cherche toujours des bonnes adresses pour le midi... Si vous passez par Alès.... Arrêtez vous au bureau.. Un cadre vraiment sympa Un service avec le sourire 😄... Ça change de certains boui-boui Une viande tendre... excellente et de très bonnes frites... Ah j'oubliais... Les prix sont plus que raisonnables N'hésitez pas.. Cordialement Fabrice Deleuze
Viviane.l
Le 12/02/2024 à 04:49
Ambiance chaleureuse, personnel souriant et disponible , service rapide. Pas déçus de notre repas, que ce soit au niveau qualité et quantité. J'ai déjeuné dernièrement dans le restaurant Au Bureau de Nice , je peux dire que celui d'Alès est à la hauteur.
Olivier.e
Le 10/02/2024 à 22:07
Un endroit chaleureux et agréable pour passer un bon moment autour d'un bon repas. Assiette copieuse et plat simple mais bien préparé accompagné de bons petits vins. Les tables sont espacées et permettent de déjeuner en toute intimité. Bref un lieu à découvrir.
Sébastien.l
Le 10/02/2024 à 19:36
Un endroit où l'on mange super mal .....très Cher vraiment déçu . J'ai regretté mon argent
Naima.a
Le 04/02/2024 à 06:51
Très bon accueil, le personnel super sympa, bonne cuisine. Moment agréable, je recommande.
Krystine.a
Le 01/02/2024 à 11:56
Super accueil, très bon repas, assiettes bien garnies. Seul bémol : beaucoup de bruit et surtout de la musique d'ambiance qui rajoute du bruit.
Lucas.e
Le 29/01/2024 à 20:32
Super repas mais la serveuse horrible, celle qui est enceinte, mal polie mais surtout pas respectueuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr FERCOT, Nous sommes désolés que notre serveuse n'est pas été respectueuse envers vous, cela n'est pas tolérable. Pouvez-vous nous dire ce qu'il s'est passé? N'hésitez pas à nous faire un mail à contact-ales@aubureau.fr afin de nous en dire plus et que l'on puisse faire le nécessaire. L'accueil du client est primordial pour nous. Bien à vous.
Mat.g
Le 28/01/2024 à 17:40
Endroit sympa. Décoration atypique. Personnel agréable. Cuisine différente. À bientôt
Muriel.
Le 28/01/2024 à 15:52
Restaurant agréable, spacieux, jolie décoration. Choix variés (boissons, repas). Personnel aimable. Bon rapport qualité-prix. Très bon repas nous avons passés un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans notre établissement. A bientôt :-)
Françoise.e
Le 26/01/2024 à 20:33
Cela pourrait être mieux si les prix n’était pas si prohibitifs !! Une bière locale 7€50 …… des desserts à partir de 7€ vous vous retrouvez à payer plus de 30 euros. pour un burger et une poignée de frites !! 1 café et 1 bière…… vue les tarifs nous avons pas pris de dessert 🍨 voila voilà……..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lesieur, Nous sommes navrés que nos prix ne soit pas à la hauteur de votre budget. Bien cordialement.
Véronique.o
Le 26/01/2024 à 18:14
J'adore l'ambiance brasserie du lieu, le service est top, et le repas est servi rapidement, malgré le nombre de clients. Pour moi, c'est une valeur sure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Boyer, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Isabelle.u
Le 26/01/2024 à 01:40
J'adore ce restaurant, c'est devenu mon QG , la déco est juste superbe, le service au top et l'ambiance toujours au rdv 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes très heureux que notre établissement soit votre QG ! A bientôt :-))
Cynthia.e
Le 25/01/2024 à 14:30
Endroit très sympa. Plat simple mais bon , Rien a dire . Service impeccable rapide et serveuse aimable. Je recommande car pour finir les tarifs sont pas excessif 50€ pour 2 plats et 2 desserts
Dorian.a
Le 25/01/2024 à 09:56
Je ne vais pas faire tout un article sur ce restaurant mais je tiens quand même à tenir au courant de certaines choses. La cuisine n'était pas mauvaise au contraire, en revanche, le côté commercial et relationnel avec les clients c'est pas trop ça. Imposer un menu à 60 euros sans avertir les clients ce n'est pas professionnel, insinuer de l'avoir mentionné sur le site internet alors que c'est faux, ce n'est pas professionnel non plus. C'est dommage c'est une belle enseigne, mais la beauté du lieu ne fait pas tout. Ps : Le champagne se sert durant le repas et non après.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paquet, vous êtes venu pour le jour de l'an et nous sommes donc étonnés par votre commentaire tardif mais nous en prenons acte. Notre menu Saint-Sylvestre était affiché sur notre site internet, et il était bien indiqué "menu unique" sur nos réseaux sociaux et à l'entrée du restaurant. Enfin, notre coupe de champagne était indiquée avec le dessert, car le but était de "fêter" la nouvelle année en champagne. Sur demande, nous vous l'aurions servie à l'apéritif avec grand plaisir. Bien à vous,
Sarna.
Le 19/01/2024 à 06:35
Très bon accueil Service rapide et agréable Soirée conviviale entre amis
Nelly.h
Le 17/01/2024 à 23:26
Première visite pour nous mais certainement pas la dernière. Accueil chaleureux une équipe souriante, professionnelle et serviable. Dès plats délicieux et une présentation soignée. Merci à vous tous. Nous reviendrons !
Olivier.h
Le 17/01/2024 à 23:06
Un endroit très convivial, une très belle décoration, retrensmition sportives pour ceux qui aime. Un accueil très chaleureux service au top, toute l'équipe est la pour vous. Je recommande pour passer un bon en famille ou entre amis, il est aussi organisé des soirées à thèmes différents en fonction des week-ends.
lauriane.e
Le 17/01/2024 à 16:12
Le service est bien, malgré une absence d’accueil. Non respect des cuissons ( À point au lieu de saignant ), notre couteaux est tomber par terre et plusieurs minutes sont passer avant de nous les replacer, les pommes grenaille était sèche et non assaisonner. Peu de sauce pour la quantités de viande. Le café n’étais pas à la hauteur de nos espérances pour clôturés ce repas. Seul les desserts était très bien, et cependant le service reste très correct avec un cadre et une décoration magnifique.
Nicolas.r
Le 15/01/2024 à 08:28
Super restaurant, nous avons été bien accueillis et nous y avons bien mangé, j’y retournerais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, à bientôt !
Nina.r
Le 14/01/2024 à 15:08
Très bon restaurant, seul défaut les tables trop coller.
mélanie.a
Le 13/01/2024 à 19:47
Une dizaine de fois que je viens manger au Bureau; entre copines, en amoureux ou en famille ,on est toujours très bien reçu. Les plats du jour ne sont jamais une déception, un 5 étoile au cuisinier qui innove et réussi à merveille ses plats. Un rapport qualité prix tout à fait honorable, je ne peux que conseiller ce restaurant. Le service est aussi toujours impeccable et c'est franchement très agréable. Alors oui certe le restaurant est un peu bruyant mais on y va pas pour faire acte de silence. Côté déco, une pure réussite, à chaque évènement ou saison, le restaurant se fait une nouvelle beauté...c'est dire, j'en ai même vu une partir avec une déco de Noël cette année... Bravo à vous et belle réussite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Zamora, Votre commentaire nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accuaillir :-)
Carole.u
Le 13/01/2024 à 19:34
Comme toujours au bureau nous avons été enchantés de nos plats. Les serveuses sont très sympas. Nous avons bien fait de réserver, beaucoup de monde le samedi midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt!
Le.o
Le 13/01/2024 à 19:24
Dommage, la bouffe est bonne mais cher pour du surgelé, 6.90€ les 4 morceaux de poulet en apéro c’est abusé du portefeuille des gens
Sony.u
Le 13/01/2024 à 09:06
Belle découverte de cet établissement atypique je me suis essayée à un welch royal (un peu déçue) mais j'y retournerai pour essayer une soirée à thème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dumas, Merci pour votre commentaire, nous avons habituellement, que des bons retours sur le Welch, nous sommes navrés que vous ayez été déçu. En espérant que vous reveniez essayez d'autres mets de la carte. A bientôt.
Nicolas.R
Le 12/01/2024 à 16:43
Service rapide, efficace, precis, consciencieux. Cuisine rapide et très correcte. Prix à peine un peu élevé.
Ocio.
Le 11/01/2024 à 21:49
Accueil, ambiance et service au client excellent de la musique en live. Soirée très agréable je vous le conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commantaire, au plaisir de vous revoir :-)
Daniel.a
Le 09/01/2024 à 16:42
Toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant. Très bonne cuisine, accueil et service très agréable.
Jennifer.i
Le 08/01/2024 à 12:35
Nous étions un groupe de plus de 10 personnes. Nous avons été servis rapidement et tout était très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir !
Véronique.i
Le 05/01/2024 à 13:26
Ce fut une très mauvaise expérience quand nous sommes arrivés entre amis nous avons demandé une table pour boire un verre on nous a installé au milieu des personnes qui prenaient leur repas alors que nous avons demandé une place plutôt à l'écart le personnel n'est pas réceptif quand au chef de salle à part se moquer de ses clients en se cachant derrière la mobylette qui est sur le meuble c'est tout ce qui sait faire je ne recondurai pas mon expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Diberardino, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Lorsque vous êtes arrivées, vous vouliez être installées au petit salon mais toutes les tables étaient déjà réservées. Nous vous avons donc proposé de vous installer à une table disponible que vous avez acceptée, certes au milieu des clients qui mangeaient mais nous sommes également un restaurant. Concernant notre responsable de salle, il ne se permettrai jamais de se moquer des clients. Nous sommes navrés que vous l'ayez perçu pour vous. N'hésitez pas à nous contacter personnellement à contact-ales@aubureau.fr si vous le désirez. La Direction
alex.o
Le 04/01/2024 à 23:27
Très chouette comme endroit vraiment chic et très accueillant. Les repas sont très bon cela reste un peu cher mais vraiment excellent super soirée de passée merci la décoration est splendide.
Royer.o
Le 04/01/2024 à 09:19
Le repas de réveillon été très délicieux et l’ambiance très sympathique je recommande fortement
Aline.a
Le 03/01/2024 à 15:56
Ce lieu et joyeux, tout était super pour passet un bon nouvel an.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et merci d'avoir passé le réveillon parmi nous ! A bientôt!
Marie.e
Le 01/01/2024 à 12:27
Très bon restaurant , accueil chaleureux , service au top .soirée de réveillon très réussie .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Blanc, Nous somme heureux que vous ayez passé un bon révaillon! Au plaisir de vous revoir :-)
Orchideeline.
Le 01/01/2024 à 12:02
Un moment très sympathique et chaleureux. Accueil parfait, très souriant et à l'écoute. Déco et mobilier magnifiques, quant au bar il est sublime. Nous avons mangé des planchas, elles sont assez copieuses. Petit bémol, parking un peu petit mais très facile d'accès. Je conseille de réserver en ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orchideeline, Merci beaucoup pour votre commentaire, ravis que vous ayez passé un bon moment! A bientôt.
Gérard.
Le 01/01/2024 à 09:39
G passé une excellente soirée. Le personnel et les dirigeants sont très sympas. Ne changez rien ! Pourquoi que 4 étoiles...??? parce que l'on peut tjr mieux faire...!!! lol Je reviendrai avec plaisir et si possible à la table n° 8. La table de Gérard... re lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre commentaire ! Promis pour la table 8 ! :-) Merci d'avoir passé le révaillon avec nous ! A bientôt :-)
Gregory.U
Le 31/12/2023 à 22:51
Bonne brasserie. Rapport qualité prix moyen mais nourriture simple et agréable Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr QUINTIN, Merci pour votre commentaire, à bientôt!
Skyback.
Le 31/12/2023 à 12:55
Super restaurant avec des serveuses au top. Le barman fait des cocktails bien équilibré (LE CUBAN TIKI EST DIVIN) Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Skyback, Merci pour nos serveuses :-) et notre super barman! A bientôt :-))
jean.i
Le 31/12/2023 à 12:54
Magnifique restaurant personnel hyper souriant et un service au top . Je te recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr di Gregorio, Merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt!
Enzo.
Le 30/12/2023 à 11:35
1h40 pour servir plat et dessert ! Et encore le plat est arrivé tiède !! Puis sans compter que 15 fois des serveurs passent devant vous et viennent pas vous voir, mais par contre à peine commandé le dessert il apporte directement la note. Hormis la déco qui est joli, je n'y voie rien d'extraordinaire.
Sandrine.e
Le 28/12/2023 à 22:00
Vraiment top, nous avons été très bien reçus par l'équipe souriante et dynamique, aux petits soins même pour satisfaire les restrictions alimentaires, merci beaucoup pour votre accueil, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Lestringuez, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous essayons toujours de faire au mieux pour satisfaires nos clients. Au plaisir de vous revoir :-)
Raphaël.u
Le 28/12/2023 à 20:33
Super moment en famille pour un repas convivial dans un cadre classe et chaleureux ! Merci pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Guérin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en famille dans notre restaurant. A bientôt!
Jocelyne.o
Le 24/12/2023 à 19:30
Toujours très bien accueilli, personnel très sympathique et professionnel, la cuisine est très bonne.
Isabelle.
Le 24/12/2023 à 07:34
Moment convivial au bureau. La décoration est magnifique et le restaurant est propre. Le service est rapide et soigné. La serveuse est là pour nous si besoin. Concernant la cuisine, les assiettes sont bonnes, je ne m’attendais pas à plus pour ce type de restauration. il aurait été sympa, je pense, de rajouter un peu de salade verte ou un peu de légumes dans l’assiette. Cela aurait apporté un petit plus…. Concernant le prix, il est identique à ce qui se pratique actuellement pour une restauration du même type.
joris.o
Le 21/12/2023 à 21:21
Très agréablement surpris, un bon accueille, une serveuse aimable et souriante, une très bonne déco à thème sportif vintage et un très bon curry Je recommande.
Burlet.i
Le 17/12/2023 à 15:35
Très beau cadre, très bien servis et très bien accueilli ! Vraiment un beau restaurant, bar, seul petit bémol l'acoustique n'est pas au top quand la salle est bien remplie, ça n'empêche pas d'être a 19/20
Marie.
Le 15/12/2023 à 08:40
Très bel endroit. Un peu bruyant mais il y a du monde… serveur très sympathique. Apéritif cher au vu de la quantité servi !!!! Dommage
freddy.a
Le 12/12/2023 à 09:51
Belle endroit. Une équipe très sympa et avec le sourire. La carte et sympa et le plat de la semaine et très bon. Bravo à vous.
Virginie.h
Le 09/12/2023 à 22:15
Menu enfant avec accompagnement au choix, je demande ce qu'il y a comme accompagnement et on me dit que c'est que des frites ! Ma fille n'aime pas les frites !! Pour mon mari ses crevettes frits commandés en apéro sont arrivés pendant son plat... déçu de cette première fois à Alès.
Dominique.o
Le 09/12/2023 à 09:37
Bonjour. Je ne donne pas de note pour la cuisine puisque je n'y ai pas encore pris de repas. L'endroit est est chaleureux et il donne envie d'y passer de longs moments à prendre un verre ou manger. Le personnel est souriant et professionnel. Pour l'ambiance, rien à dire pour preuve, les personnes qui viennent sont détendues et discutent et s'amusent. Je vous conseille vivement de venir decouvrir.
Jey.o
Le 08/12/2023 à 15:56
Tout Neuf, tout beau, tout propre. Le personnel est agréable voilà après je n'ai pas goûté la cuisine donc je ne mets pas d'étoiles pour cette fois, à bientôt
Raphael.
Le 08/12/2023 à 15:06
Super service, recette excellente et salle conviviale. On a adoré 👍🏾.
aurore..
Le 06/12/2023 à 09:50
Très jolie endroit, bien décoré.... personnel serviable... mais juste un petit bémol service un peu long.
valloisb2nn.
Le 05/12/2023 à 16:51
Je viens souvent jamais dessus, seul bémol la conception de la salle la rend très bruyante et malheureusement certains clients ne sont pas très discrets. Serveur très à l écoute du client, carte proposant un large choix; Qualité et portion servie des plas au top .rapport qualité-prix parfait
Anaïs.
Le 03/12/2023 à 16:52
Très belle ambiance, équipe aimable, cuisine bonne avec prix abordable, des ingrédients frais et bons. Je recommande.
Jessy.E
Le 02/12/2023 à 15:00
Nous trouvons les prix trop élevés mais apprécions le lieu car la salle de restaurant est très chic
Aurélien.c
Le 29/11/2023 à 09:40
Beaucoup de variétés et de choix dans les boissons, entrées, plats et desserts. Le service était efficace (mais peu de monde ce soir de semaine). Les tarifs sont raisonnables. La déco est bien choisie. Un bon moment convivial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Schweitzer, Merci beaucoup, nous sommes très contents que vous ayez passé un bon moment. A bientôt! :-)
xavier.e
Le 28/11/2023 à 14:13
Pour une 2 ème fois ici. Cadre sympathique. Service accueillant, agréable et efficace. Rapport quantité, qualité/prix un peu excessif.
naged.a
Le 27/11/2023 à 20:33
Très bon un serveur super sympa à l écoute des clients. Joli décoration. Deux points négatifs 1/ parking trop petit 2/ resto bruyant revoir la sonorisation.
natclub.b
Le 27/11/2023 à 10:18
Malgré le repas qui était succulent une attente interminable j'ai même eu droit à une erreur de commande l'équipe est sympa mais complètement désorganisée je trouve ça dommage pour la qualité
Eric.a
Le 27/11/2023 à 10:09
On pensait trouver une brasserie à la française avec de vrais bons plats à l'ancienne, mais quelle déception, au Bureau n'est qu'un autre Burger King, mc do, Quick, KFC, ... plus cher avec de plus petites portions. On avait encore faim après le repas. En ce qui concerne mes crevettes au curry : les crevettes sortaient directement du congel sans passer par la poêle, mises dans la sauce et puis au micro-ondes d'où la sauce trop liquide à l'eau et sans aucun gout et à peine tiède. Pour un incontournable c'est un raté ! Malgré une réservation, la table attribuée était très mal placée avec des chaises de la terrasse. On avait l'impression de n'être qu'en deuxième classe. Le dessert était très bon. Très bonne musique, mais beaucoup trop bruyante. On était insatisfait mais content de sortir.
Valérie.
Le 27/11/2023 à 05:11
Accueil très agréable, service efficace. Musique un peu trop forte à mon goût.
Clemence.e
Le 26/11/2023 à 13:30
Nous avons passé un très agréable moment le repas était délicieux ! Seul petit bémol mais rien de bien grave la musique un peu forte
Brigitte.U
Le 26/11/2023 à 08:45
Très bonne expérience, très bonne qualité des plats (pour ce type de cuisine). Repas avec nos petites filles qui ont adoré. 2 petits bémols : le prix un peu élevé pour de la cuisine simple et la quantité de l’entrée à partager (oignons rings, beignets,etc) un peu insuffisante pour 4. Par contre, les 3 personnes qui se sont occupées de nous sont au top, réactives et souriantes malgré l’heure de pointe. Nous avions été installés dans le carré « VIP » et c’était parfait pour moi qui souffre du dos car fauteuils très confortables et un peu au calme ce que nous apprécions beaucoup ! Expérience à renouveler…
Laurent.o
Le 25/11/2023 à 12:55
Repas simple, service un peu long, pas de petites cacahuètes ou autre à l'apéritif, dans l'ensemble, c'est pas trop mal mais ça donne pas envie d'y retourner régulièrement.
Elodie.a
Le 24/11/2023 à 20:08
Très belle découverte, nous sommes un couple avec 3 enfants, on adore y aller. L'équipe des serveurs et le patron sont au top. Les plats sont copieux et très bons. La déco est jolie et l'ambiance est sympa. Mention spéciale pour le steak à cheval et le hot cookies 😋🤤 Nous recommandons à 100 %
Lionel.r
Le 23/11/2023 à 14:11
Restaurant très correct, plat du jour cordon bleu, 1 San pelligrino 50 cl et 1 café 22,40 euros . Prix correct qualité du cordon bleu impeccable. Service très bien. Bravo et bonne continuation
Lia.
Le 22/11/2023 à 13:30
Personnels très sympathique. Bon rapport qualité prix, on y mange bien. (Mention spécial pour les Frites très bonne) Souvent beaucoup de bruit dans la salle peut être dérangeant pour certaines personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lia, Merci pour votre commentaire ! A bientôt!
Anne.a
Le 21/11/2023 à 12:53
En fait nous sommes reçu par une cheftaine très rigide, qui nous déclare qu'on doit dégager à 20h30. Ensuite le serveur nous passe devant sans même un sourire et le niveau sonore est assourdissant. Bref, pas vraiment un régal.....La cuisine est bonne, un peu grasse à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Garrouste, Navrée de voir que vous ayez pris notre accueil ainsi. Vous y aller un peu fort dans vos propos, effectivement, toutes nos tables étant réservées, nous informons aux clients n'ayant pas réservés comme vous et arrivant avant que nous pouvons vous servir mais à condition que la table soit libérée lorsque ceux qui ont réservés arrivent, ce qui nous parait normal. Vous avez fait le choix de rester alors que vous étiez gentilement prévenue. Si vous aviez réservez, vous auriez aimé que votre table soit prête, non? Dommage que vous l'ayez vécu ainsi!
fred.u
Le 19/11/2023 à 15:37
Tarif un p'tit peu élevé mais très bon ,le burger Empire state burger c'était une tuerie se mange tout seul ,moyenne 7/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci pour votre commentaire, ravis que vous vous soyez régalé ! :-))
Prosper.0
Le 19/11/2023 à 08:58
Nous avons très bien mangé mais la salle est beaucoup trop bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons une salle de 120 places assises alors il est vrai que lorsque nous sommes complet, il est difficile que ce soit calme. A bientôt !
Alexandre.e
Le 19/11/2023 à 00:58
Un endroit comme on aiment les retrouver 👍 cependant je trouve que les portions ont un peut réduit 😰 mais l’endroit reste tout aussi sympathique
Elea.r
Le 18/11/2023 à 22:55
Première et dernière fois que nous y irions y manger. Serveuse désagréable. Prix très élevé pour une quantité moindre. Extrêmement bruyant, on s’entend même pas avec son voisin de table. Le serveur ne comprend même pas ce que l’on commande. Service assez rapide mais à croire que faire cuire une viande est plus rapide que mettre deux boules de glaces dans un bol. En bref, service rapide entre entrée et plats mais très longue entre plat et dessert. Courant d’air durant le repas car les portes restent ouvertes. Avoir froid en mangeant pas top. En bref bruyant, très cher pour ce que c’est, serveur et serveuse pas forcément agréable , service médiocre. Heureusement que le match était là pour divertir. Très déçue…
Madysson.L
Le 18/11/2023 à 21:37
Lieu très agréable. Service très sympathique et à l'écoute, un vrai moment de détente ! ☺
Bernard.
Le 18/11/2023 à 15:24
Les contenants des coupes glacés ne sont pas du tou adapté présentation dans des verres à bière !!!! Ne met pas en valeur le produit
Ambre.u
Le 17/11/2023 à 23:45
Un lieu avec une déco géniale, quel beau concept, le service est très agréable et les plats sont bons pour un prix convenable, que demander de mieux ?!
LIONEL.m
Le 12/11/2023 à 18:12
Restaurant qui est ouvert depuis peu, j'ai trouvé le lieu pas mal. Le repas fût bon et servi rapidement malgré le monde qu'il y avait.
VANMULLEM.I
Le 12/11/2023 à 17:59
Bon accueil, bonne ambiance, cuisine excellente. Restaurant bienvenu sur Ales, avec un grand parking.
FREDERIC.A
Le 12/11/2023 à 14:35
Rien de surprenant, c'est de la franchise pure mais le consept marche les plats sont bons le lieu est décoré façon brasserie il manque le côté surprise
Marine.o
Le 11/11/2023 à 22:57
Assez décevant, malgré la jolie déco du lieu et le service rapide, la tartine/salade ainsi que le hamburger jungle/frites n'étaient vraiment pas terribles (tartine sèche et sans intérêt gustatif, hamburger qui n'avait pas de goût et peu agrémenté). État des toilettes sale pour un début de soirée (19h30) et sèche mains qui ne fonctionnait pas...
zigzag301.i
Le 11/11/2023 à 12:27
Nous sommes aller un vendredi , le service a été rapide , la serveuse était sympathique et professionnel, la décoration est jolie,les plats sont copieux, les tarifs sont raisonnable , j aurais deux recommandations, 1 pour la salade poulet cajun très peu de poulet beaucoup de la salade verte , quelques morceaux d avocat, honnêtement il manque d autres légumes , on a impression de manger que de là salades verte Deuxième point : le bruit c’est vraiment vraiment désagréable, on entend même pas son voisin de table tellement qu il y a du bruit Essayer de faire un effort sur c est deux point ca serais bien , c est pour cela que j’ai mis quatre étoiles
vxl.x
Le 09/11/2023 à 23:12
Bel établissement. Super décor. Bruyant. Servie sympa. Rapport qualité prix un.peu moyen à améliorer
Paul.o
Le 08/11/2023 à 23:19
Très belle découverte. Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons un avis positif sur cet établissement. Le restaurant est beau, propre et accueillant. Le personnel est au petit soin et très sympathique. Concernant la nourriture : pas de miracle mais c’est tout à fait convenable pour une chaîne de brasserie comme celle-ci. Enfin pour le prix, cela reste dans la norme, pas de grande ( et mauvaise) surprise. Idéal pour passer un bon moment convivial entre amis ou en famille. Donc n’ayez pas peur d’aller y faire un tour ;).
Karine.e
Le 08/11/2023 à 21:42
On est venus 2 fois, et 2 fois même souci c’est tellement bruyant, une musique en fond qui ne devrait pas être là c’est suffisamment bruyant comme ça on ne s’entend pas parler , je n’avais qu’une envie partir, nous sommes allés manger nos desserts ailleurs au calme. Un peu cher aussi… c’est dommage c’est tellement beau.
albert.v
Le 07/11/2023 à 17:14
Déçu complètement !!! On commande nos apéro, on nous propose des plateaux d'amuse gueule On a manger , on a eu nos apéro bien après Cuisine pas terrible Indiana curry !!! Fade, burger poulet maroilles mélanger à une sauce burger , pas terrible et très peu garnis !!! , frites à moitié froide !!! Plateaux xl de mise en bouche , pour 18€90 4 fingers , 4 rings, 4 calamars et qq biscuits en triangle !!! On ce pose la question si c'est bien un xxl ?? Et le prix très cher par apport à la qualité Quand au dessert Beaucoup trop de chantilly sur les glaces Bon mais écoeurant a la fin ! On étaient a 7 adultes et tout le monde étaient du même avis On ira plus !!!!
Lily.l
Le 07/11/2023 à 15:17
Repas très agréable. Accueil super , personnel sympathique et professionnel. Plats très bons. Bien présentés, produits de qualité et lieu très chaleureux. Merci à l'équipe et ne changez rien!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre agréable retour ;-)
Stephanie.o
Le 07/11/2023 à 09:12
Joli endroit,bien décoré. Bonne cuisine. Personnel au top!
Réponse du propriétaire :
Nous partagerons votre avis avec toute l'équipe ! merci beaucoup
Natalie.e
Le 06/11/2023 à 17:50
Un des rares établissements ouvert le lundi soir. Pas tres adapté à 1 afterwork, plus pour y manger. Assez bruyant en salle. Personnel très sympa et efficace. Jolie déco. La planche charcuterie/fromage est trop peu garnie pour être partagée à 2, c est mon bémol. Sinon, le plat de mes voisins avait l air appétissant et les clients plutôt satisfaits. Parking vite saturé lorsque l établissement est plein.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas pourquoi le lieu n'est pas adapté à un afterwork, nous accueuillons tous nos clients pour boire un verre et proposons un happy hour de 17h à 19h du lundi au vendredi. A bientôt.
Thibault.e
Le 05/11/2023 à 16:24
Allez vous faire votre avis vous même c’est très bon! Le restaurant est toujours rempli ça parle de sois même ! Service au top, personnel chaleureux, nourriture très bonne et tarifs corrects
LN.n
Le 04/11/2023 à 20:03
Nous sommes venu ce midi par hasard et nous n'en sommes pas déçu ! Très bon accueil 👍 les weshs étaient excellents ! Le menu enfant a été servi avant ! Top 👍 Bonne continuation à vous et à votre équipe ! Nous reviendrons 😋
Réponse du propriétaire :
Très heureux que vous ayez passé un bon moment ! A bientôt
Oriane.D
Le 04/11/2023 à 13:02
Ma famille et moi avons passé un excellent moment !! Nous avons eu la chance de découvrir deux artistes exceptionnels, Morgane et Evan, ils ont créé une ambiance incroyable, le repas était délicieux et la serveuse géniale !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous transmettrons également à Morgane & Evan ;-)
Aurelie.a
Le 04/11/2023 à 08:54
Très beau lieu, service agréable , seul bémol la musique trop trop forte. Impossible d'échanger avec mes proches , obligé de crier . Dommage je n'ai pas pu profiter de mes proches .
Fanny.o
Le 04/11/2023 à 08:00
Un super moment, accueil sympa sans réservation Les plats étaient très bons et copieux Je recommande vivement
Lilian.O
Le 03/11/2023 à 23:00
Lieu beaucoup trop bruyant. On ne s'entend pas parler à table... Cuisine et service corrects
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre retour et vous en remercions. Vous êtes venu un vendredi soir, dans une ambiance Pub avec 120 personnes installées à table, dont des tables de 14 et 8 couverts. Malheureusement, l'ambiance générale rend l'établissement plus bruyant et festif qu'en semaine, j'en suis navré. A bientôt.
V.
Le 02/11/2023 à 21:22
Service super, serviable, cordiale, j'adore mais vraiment vraiment très bruyant quand même... c'est la seule raison qui fait que j'y vais moins souvent que ce que je le voudrais
shuyabibi.
Le 02/11/2023 à 16:41
Repas copieux, il y a du choix. Service rapide personnel très professionnel Seul bémol : musique trop bruyante
Virginie.e
Le 02/11/2023 à 10:09
Repas en famille très agréable avec rapport qualité prix top. Le serveur était très bien, et agréable. A refaire.
Jacko.o
Le 02/11/2023 à 09:42
Quelle surprise de voir la pinte à 10€ + serveur qui débarrasse le moindre verre vide et tous sa dans une ambiance bruyante. Bon pour moi ce sera une seule représentation :(
Réponse du propriétaire :
Monsieur, tous nos prix sont affichés à l'extérieur du restaurant et indiqués sur notre site internet. Notre pinthe de Bud est à 7.80 € et nos pinthes les plus chères à 9.90 €. Egalement, sachez que toutes nos pinthes sont à 5 € en Happy Hour du lund au vendredi de 17h à 19h. Concernant les verres vides, oui en effet, nos serveurs sont formés à prendre soin du client et à avoir une table propre d'où le fait de débarrasser les verres vides, les assiettes vides, le plus souvent possible... l'ambiance et le bruit général est en rapport avec l'affluence et les clients (plus festif ou non). Navré de ne pas vous avoir satisfait.
Joy.s
Le 02/11/2023 à 09:36
C'était la 2ème fois que nous y allons, 1 étoile en moins pour la cuisine car très bon mais les plats étaient froids et 1 étoile en moins pour l'ambiance car il faisait un peu froid dans le restaurant
Sylvain.i
Le 01/11/2023 à 21:18
Lieu très chouette où on mange plutôt bien pour un tarif raisonnable. Un très bon service de la part de Marie Thérèse qui a été très attentionnée et professionnelle Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous transmettons à Marie-Thérèse ;-)
Xavier.
Le 01/11/2023 à 07:37
Excellent endroit chaleureux avec de la tenue ! Très classe ! Continuer dans ce sens ! Félicitation.
Laurence.e
Le 31/10/2023 à 08:09
Cuisine, que dire... Salade qui se perd dans son assiette et baigne dans l'huile ! Hamburger avec du pain bas de gamme... Bref tellement déçus que nous sommes partis sans prendre de dessert. Déco sympa mais beaucoup de bruit. Première et dernière fois
Daniel.a
Le 29/10/2023 à 19:09
Excellent Service et super ambiance, avec des prix raisonnables (mais un tout petit peu trop chers).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Marini, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt !
Stéphanie.e
Le 25/10/2023 à 21:11
Trop d'attente entre les plats qui étaient bons dans l'ensemble. Notre serveuse en revanche super sympa mais la cuisine ne suit pas. Quant au patron il n'est pas du métier, ça se voit. Déçu 😔
Ghislaine.a
Le 25/10/2023 à 14:57
Superbe soirée, bien installées et la table ronde avec la moquette confortable super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gazaix, Notre coin salon VIP est très apprécié, très contents que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt.
Anthony.h
Le 25/10/2023 à 12:01
L'endroit est super sympa la seule remarque que je peux faire c'est que quand on marque con est un pub normalement on peux boire au comptoir. Et le prix des boissons à revoir car je trouve un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chambert, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes principalement un restaurant et pour le côté Pub, nous installons les convives en salle et au salon VIP. Pour une question d'oragnisation, il est difficile de s'installer au comptoir. A bientôt.
David.s
Le 24/10/2023 à 21:58
on arrive au bureau nous attendons que quelqu'un nous place a une table une personne vient nous voir le monsieur avec des lunettes nous demande si nous avons réservé nous lui disons que non si il ont une table pour trois et la pas un mots il par stupéfaction nous restons planté devant l'entrée en attendant que la serveuse place les gens qu'il Y'avais avant nous pareil elle nous regarde puis par du coup on reste 10 mn a attendre il nous regarde parle entre eux mes ne viennent pas du coup nous sommes partis voilà super si vous lisez se message monsieur le gérant remettez vite votre personnel en place car sa ne va pas durer longtemps votre affaire ! !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Ostatek, nous sommes désolés de ce mal entendu. L'accueil, pour nous est primordial, nous en faisons part à nos équipes chaque jour!
Sarah.e
Le 24/10/2023 à 20:11
Arrivé a 19h, avec une réservation a 19h30. Nous n’étions toujours pas installé a 20h. Attente interminable …. Mauvaise organisation !! Du coup nous sommes partie sans manger, le serveur nous a tout de même offert nos boissons … Je vous conseil de ne pas venir sans réservation, même avec c’est terriblement long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Perrodin, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Lorsque nous avons des réservations, les clients n'attendent pas. Effectivement, hier soir lorsque vous êtes arrivés, beaucoup de clients qui sont juste venus pour boire un verre en tout début de service ont trainés ce qui a engendré de l'attente exceptionnellement même pour ceux qui avaient réservés. Nous espérons vous revoir et n'hésitez pas à vous faire connaître!
Mosconi.i
Le 21/10/2023 à 21:20
Équipe très sympathique, déco sympa. La cuisine est correcte mais un peu chère.
Guy.a
Le 21/10/2023 à 13:05
Le cadre est sympa. J'aime beaucoup ce concept. La serveuse a été très bien. Nous n'avons pas été poussé, nous avons pu prendre notre temps. La cuisson de la viande très bien ... cela semble anodin, pourtant aujourd'hui beaucoup de restaurants ne font plus attention à cela. C'est dommage lorsque nous aimons la viande. Après, c'est vrai que c'est très bruyant. Et il est dommage pour un Burger à 19 euros quand même de devoir rajouter 1.50 euros pour avoir un peu de salade avec les frites comme accompagnement. C'est petit je trouve. ... surtout que dans ce type de plat , il y a pas de pain ... donc bon à un moment donné.... et dans ce type de restaurant il y a pas le pot d' olives ou chips offerts à l'apéritif.... donc pas de gestes sympas. Business is business....
Castejon.a
Le 18/10/2023 à 13:38
Dommage que pour une enseigne pareille la qualité et l’hospitalité ne soit pas au rendez vous , déçus à tous les niveaux nous ne reviendrons plus . Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais de la façon d’on nous avons été reçu et surtout la qualité décevante je pense faire cela pour qu’il en ressorte je l’inespéré pour eux une amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Castejon, Nous sommes désolés de lire votre commentaire, l'accueil du client est primordial pour nous alors nous ne comprenons pas très bien ce retour, n'hésitez pas à nous envoyer un mail afin de nous en dire plus sur ce qui s'est passé. Bien cordialement.
Sylviane.r
Le 17/10/2023 à 14:38
Nous avons testé votre restaurant mardi 17 octobre 2023 pour nos vacanciers, très satisfait de l'accueil, plats excellents et au point de vue du service nous avons eu une serveuse d'une extrême gentillesse et aux petits soins avec les clients (pour vous la situer nous étions à droite de votre entrée table numéro 5). Petit point négatif nous avons attendu un certain temps nos cafés gourmands mais grâce à votre serveuse nous avons oublié ce petit désagrément. Nous recommanderons avec plaisir votre restaurant !😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Grosseuvre, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour notre serveuse "Joanne" qui fait toujours en sorte que nos clients passent un bon moment ! Au plaisir de vous revoir :-)
Milou.i
Le 16/10/2023 à 22:51
Cadre et ambiance au top serveur très agréable service soigné un plaisir de retrouver le bureau sur ales Seul petit bémol le parking trop petit dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milou Gi, Nous sommes très contents que vous ayez passé un bon moment, merci pour votre commentaire. Malheureusement, pour le parking, nous ne pouvons pas pousser les murs :-) A bientôt !
Fergie.R
Le 15/10/2023 à 13:56
Temps d'attente interminable... 1h20 avant d'être servi Les plats sont chers et pas du tout copieux... environ 16e une salade avec 4 rondelles d'aubergine grillées et 4 tranches de copa. On ne reviendra pas...
Lionel.
Le 14/10/2023 à 23:00
Cadre très bien... Les serveurs sont très sympa et efficaces... Par contre très cher pour une qualité plus que médiocre... L'entrecôte est toute petite .. La sauce au bleu n'a aucun goût... L'escalope de poulet (chicken Roma...) est très fade... La planche de charcuterie avec que des produits sous vide... Aucun goût... Bref nous avons voulu essayé... C'est fait et nous ne reviendrons sûrement pas...
laurent.A
Le 14/10/2023 à 22:22
Très bon repas, très bonne qualité de produits. Un peu juste en quantité mais vraiment très bien.
Diane.a
Le 14/10/2023 à 19:11
Ce soir vers 18h30 nous nous rendons dans ce lieu pour prendre un verre et manger avec notre fille de 3 ans. La serveuse nous demande si nous voulons manger dehors où dedans bien évidemment avec une enfant en bas âge mi octobre nous préférons manger dedans. Elle commence à avancer pour nous installer quand son sûrement patron en train de manger lui dit quelque chose, elle se retourne alors vers nous et nous indique que c est seulement dehors car complet a l' intérieur. Bien évidement personnes dedans, énormément de place et rien indiquant des réservations. Surtout que nous avions déjà voulu réservé dans ce resto et nous avions été informé qu il ne prenait pas de réservations. C est honteux que fin octobre avec une enfant nous ne pouvons pas manger a l intérieur. Probablement pas envi de nettoyer une salle après notre passage. Monsieur le patron sachez que vous ne nous reverrez plus et que si vous ne souhaitez pas travailler n ouvrez pas votre établissement ou alors seulement la terrasse en plein été
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Saint Mars, Nous sommes navrés de cette incompréhension. Effectivement, vous êtes venues un samedi à 18h30, il n'y avait pas encore de clients dans le restaurant, mais étant un samedi et en plus une soirée de match de rugby (que nous diffusons), nous attendions exactements 166 réservations sur la soirée. La salle était donc préparée pour ce grand servicequi commençait à 19h. Effectivement, à 18h30, l'ensemble du personnel mange avant le rush du service et effectivement, les 2 premières semaines d'ouverture, nous ne prenions pas les réservations mais depuis nous les prenons via Google et Zenchef, vous pouvez vérifier. Nous sommes désolés que vous ayez mal vécu ce refus. Peut-être à bientôt.
Lucy.e
Le 13/10/2023 à 22:10
Nous étions content de trouver un Au Bureau près de chez nous et nous nous faisons un plaisir d’y manger. Nous sommes sorti de là très déçu on ne nous reverra pas. Premier mauvais point : service pas très rapide 50 min pour avoir nos plats Je reçois mon cocktail dans un verre fendu, je le signale, je n’ai pas eu d’excuse ni autre. Pourtant les restaurateurs savent la vigilance qu’ils doivent avoir surtout pour ce genre d’incident qui peuvent avoir des retombées tragiques. De plus, je rejoins d’autres commentaires, les plats étaient fades, j’ai pris le tartare de bœuf et mon compagnon le camembert rôti. Lorsque l’on a signalé que nous ne voulions pas de dessert on nous a expédié. Mais notre plus grande surprise a été au moment de l’addition ! On nous a facturé la sauce au bleu (1€) alors que c’est indiqué nul part sur la carte qu’il faut un supplément. Nous sommes vraiment déçu, surtout quand on voit la qualité qu’ils peuvent avoir à Montpellier.
Riki.e
Le 10/10/2023 à 20:18
1/ le service : bon accueil, les serveurs sont très sympa et font de leurs mieux. 2/ le lieu: la déco est agréable, par contre c'est extrêmement bruyant. Impossible de s'entendre sans forcer la voix. Je penses qu'il sera difficile de faire un repas d'affaires ou de famille tant le bruit est fort. 3/ nous avons commandé des cocktails, ils étaient très bons et en quantité suffisante. Bravo 4/ repas : Nous avons pris un fish and ship's. Le poisson était bien cuit et moelleux, les frites ordinaire. Par contre la sauce qui accompagne l'ensemble était du type industriel, c'est dommage. Dernier point: les cocktails sont arrivés en même temps que le plat. Soit vous mangez froid soit les vous les buvez pendant le repas !
Romain.
Le 08/10/2023 à 21:14
Extrêmement déçu par notre repas: 95 euro pour 3…vraiment trop cher par rapport aux quantités dans les assiettes.. pour ma part, j’avais pris l’entrecôte pour 24 euros. Le morceau de viande devait faire à peine 200 grammes et les frites limite chaude et surgelées.. Bref j’avais encore faim après avoir fini mon assiette.. Par contre l’accueil et le service sont plutôt bons et on est servi rapidement. Ok pour boire une verre entre amis, par contre je déconseille fortement niveau restauration.. J’y retournerai pour boire un coup mais en aucun cas pour y manger..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Béchard, Navrés quevous n'ayez pas été satisfait de votre repas. Sachez que toutes nos entrecôtes font 250 gr et non 200 gr comme vous le supposer. De nos jours, le prix de la viande est très cher même pour les restaurateurs. Vous avez donc donc mangé pour un peu plus de 31€/personne, nous sommes désolés que vous trouviez cela excessif. Ravis que l'accueil et le service est été appréciés. A bientôt avec plaisir.
loli.a
Le 08/10/2023 à 17:16
Très belle decoration. Photos sélectionnées avec bcq de goût. Petit salon très sympa ! Cuisine simple mais de qualité. Service correct. 2 visites et toujours très agréables avec nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous sommes tellement ravis quand les clients sont satisfaits! Au plaisir de recevoir à nouveau.
Alyson.a
Le 07/10/2023 à 23:00
Assiette camanbert rôti dommage pas assez des variétés de charcuterie cornichon ou beurre sinon le fromage très bon. Service parfait toujours bien servi par Marie 😚 une serveuse qui sait s'occupe de ses tables 👍🏻 toujours le sourire on adore 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Balmelle, Merci pour votre commentaire et merci pour Marie ! Au plaisir de vous revoir :-)
Frédéric.a
Le 07/10/2023 à 21:16
Accueil du responsable pas agréables ont vous sert l'apéritif pas le temps de finir ont vous envoie les plats pas de pain pas de sauce qualité de la nourriture pas Terible prix cher pour ce que l'ont mange
Dominique.e
Le 07/10/2023 à 21:08
De passage sur Ales, nous sommes allés au Bureau récemment ouvert. L'accueil a été impeccable et le service rapide. Les mets sont variés et chacun peut trouver son bonheur dans cette Brasserie. La viande est tendre et la cuisson comme je l'ai demandée, la plancha servie à l'apéritif bien copieuse . Bravo, continuez ainsi. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Soyer, Nous sommes ravis que vous ayez passés un bon moment dans notre restaurant, merci beaucoup de le faire savoir en laissant ce commentaire. A très bientôt :-)
Laurence.o
Le 02/10/2023 à 17:25
Pas convaincu du tout par ce genre de restauration, assiette peu remplie pour une note qui reste élevé, le lieu est malgrè tout agreable et convivial.
Magali.i
Le 01/10/2023 à 15:39
Aujourd'hui, nous sommes allés Au Bureau, un bon accueil certes. On nous installe, un bel intérieur jusque là tout va bien . On nous présente la carte à tous les deux... Mais là comme un grand vide peu de choix tout d'abord, rien pour attirer notre attention ou notre découverte d'un mets. Je ne vous parle même pas des quantités effectivement en regardant les plats passés, on s'est dit même si l'on a de la qualité, vu les tarifs. Il vaut en rester là. Nous nous sommes levés et nous sommes repartis. Notre aventure avec Au Bureau n'a duré que quelques minutes. Déçus, nous nous attendions à beaucoup mieux pour une Nouveauté sur Alès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vidal, Nous sommes désolés que vous n'ayez même pas pris la peine de rester pour le repas. C'est bien la première fois que nous avons la remarque qu'il n'y a pas assez de choix à la carte. Nous sommes un restaurant Pub Anglais, cela ne peut pas plaire à tout le monde effectivement. Cela est dommage que vous laissiez un commentaire comme ceci alors que vous n'avez pas manger et que vous n'en n'avez pas fait part au responsable le jour même.
cedric.e
Le 01/10/2023 à 15:29
Super repas, merci à nôtre serveuse cloé pour sont dynamisme et la joie qu elle apporte, merci à toute l équipe pour le joyeux anniversaire à ma maman la cuisine un régal pour les papilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Delaplace, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et merci pour notre Chloé, c'est appréciable ! Nous sommes très contents que vous ayez passé un bon moment en famille. A très bientôt!
David.u
Le 01/10/2023 à 13:36
Restaurant à la déco sympa Plat extrêmement fade ( escalope Roma )( très peu de mozzarella et aucun goût )tellement déçu que j ai même pas pris de dessert ni de café Service rapide
Joanne.u
Le 29/09/2023 à 19:46
Super resto! La décoration est splendide, nous avons été chaleureusement accueillis par les serveurs très attentifs à nos besoins. Cocktail très bien dosé et très beaux. Quand aux burgers,un délice et copieux! , nous avons terminé le repas avec un tiramisu et cookie chaud et moelleux un vrai régal ! Je reviendrai très prochainement, une belle enseigne qui manquait sur Alès.
Pierre.a
Le 29/09/2023 à 15:15
J'y ai dîné hier soir et rien à redire : service impeccable et rapide par Marie-Thérèse. Possibilité d'avoir tous les burgers de la carte en version veggie, ce qui est très appréciable. Je recommande pour un passage lorsque vous logez une nuit au Première Classe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Habrial, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et merci pour Marie-Thérèse! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A bientôt! :-)
Sarah.u
Le 27/09/2023 à 22:31
L’endroit est magnifique, et chaleureux, et les serveuses sont agréables. Cependant ça ne suffît pas puisque les demandes de cuisson n’ont pas été respecté en cuisine, ni les allergènes. Étant enceinte j’ai demandé une re cuisson de mon steak mais il est juste revenu réchauffer et avec la meme cuisson. Plein de plats ont été échangés entre les personnes ce que je peux comprendre car on était nombreux mais quand meme. Le parking est un peu petit Je laisserai une seconde chance et re tenterai l’expérience avec plaisir quand ce sera un peu plus au point, car je peux comprendre que au début de l’ouverture, il faut un petit temps d’adaptation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Jumilly, Navré de ce retour, concernant les allergènes, nous avons un cahier à l'accueil qui peut être demandé à tout moment. Pour une viande qui n'est pas à la convenance du client, elle n'est jamais réchauffée mais cuite à la plancha. N'hésitez pas à demander un responsable pendant votre repas afin que l'on puisse faire le nécessaire de suite :-) Merci tout de même de votre tolérance. Au plaisir de vous accueillir!
Laura.A
Le 27/09/2023 à 15:51
Merci AU BUREAU ALES pour cet excellent moment! Nous avons été accueillis avec beaucoup de soin et avons partagé un repas entre amis très agréable dans ce superbe espace.
Menel.i
Le 26/09/2023 à 22:44
Service déplorable. 1h00 d’attente pour un plateau de fritures. Sans intérêt et industriel. Après 30 min d’attente dans le froid, aucune attention, la serveuse ne propose pas de dessert ni de café, pour aussi peu d’activité c’est assez long… Au moment où nous nous sommes décidé à partir ne voyant aucun serveur revenir, nous avons été encaissé de façon mal poli par la même serveuse… dommage pour une enseigne aussi reconnue. Nous ne reviendrons plus, préférez le Quick d’à côté ! 😅
corinne.o
Le 26/09/2023 à 06:47
Contente du retour du Bureau sur Alès, Le lieu magnifique,très beau restaurant, le service très partagé, serveuse pas très agréable, elle nous a servi un apéro et ne nous a jamais redemandé si nous avions d autre envie ou besoins( manque a gagner...) Pour ce qui est de la quantité, je trouve que c'est limite (normalement au bureau les assiettes ont des rations importantes pas là...) Manque également de présentation ( crêpes dessert dans une assiette sans rien d'autre et en revanche c'était du sucre a la crêpe 🤷. Mais nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roualdes, Merci pour votre commentaire, tous nos plats sont imposés par la franchise "Au Bureau" et nous respectons les fiches techniques donc les quantités imposées également. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé cela un peu limite. Concernant la serveuse "pas agréable", nous faisons au mieux pour trouver du personnel compétant et jovial ce qui n'est pas simple de nos jours! A bientôt peut-être!
Lopez.a
Le 24/09/2023 à 12:04
pour la deuxième fois : toujours aussi sympathique, accueillant, service de midi rapide (mais pas trop) comme il faut, conseil sur le choix des bières. Macaroni au cheddar (ma 1ere fois) délicieux, cheddar fondu avec oeuf, jambon, pain.....(la 2nd).....c t copieux et de vrais plats câlins qui réchauffent et réconfortent. Le patron est très accueillant. Quand on lit les avis on a l impression d une campagne de dénigrement pour plomber une nouvelle affaire pourtant bienvenue sur Ales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lopez, Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait plaisir à lire! Effectivement, beaucoup de dénigrement de certain (cela doit faire partie du jeu à priori) mais heureusement que beaucoup d'autres personnes comme vous sont satisfaites et le font savoir ! Au plaisir de vous revoir :-)
Charline.A
Le 23/09/2023 à 23:42
Une blague, je prend un sex and the beach sans alcool, du sirop avec une montagne de glace, pas de goût. Et il te prenne pour des abruitis ah oui non mais forcément sans alcool, il reste plus que le sirop et du goût j en prend assez pour certifié que si il est bien fait on ne s en pratiquement pas la différence, je le renvoi, et le serveur me le remmene en le posant sur la table et se barre immédiatement en tournant le dos, le respect est parti en vacances quand sera t il a nouveau disponible ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Sarroca, nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Les cocktails sont faits suivant une fiche technique classique bien précise. Le respect, pour nous, est primordial, n'hésitez pas à le faire savoir au responsable le moment même afin que l'on puisse remédier immédiatement au problème. Peut-être à bientôt.
PARASECURITE..
Le 22/09/2023 à 15:02
L'accueil les serveurs sont super sympa. La nourriture n'es pas excessive et franchement c'est très bon, moi qui suis un gros mangeur le l'empire state Burger est TOPPPP et copieux. Le cadre que dire si ce n'es que franchement c'est vraiment beau une ambiance anglaise ou irlandaise et franchement leur soirée ou after work sont top des formules vraiment attractives. Je recommande vraiment vous pouvez y aller vous passerez un très bon moment et ne serez pas déçu !
Audrey.l
Le 22/09/2023 à 15:02
Je suis venue manger à ce restaurant qui était tres attendue avec mes parents décors magnifiques ambiance chaleureuse personnel souriant , bienveillant et professionnel Les plats sont délicieux et copieux Je vous recommande ce nouveau restaurant je ne suis pas déçus et mes parents également
vanessa.i
Le 22/09/2023 à 13:33
Nous avons très bien mangé, rapide, pro et bon! Rien à dire 👌 Qd je vois certains commentaires, j’ai du mal à comprendre !?! Je sais pas ce qu’ils mangent chez eux et à quel prix. Ça faisait bien longtemps que sur Ales, à partir d’une certaine heure ou certains jours, il était impossible de se restaurer à qlq part, moi je dis bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Airal, Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir !
MANON.R
Le 21/09/2023 à 21:00
Endroit et déco sympa. Service agréable. Par contre, oubli de service planche charcuterie pendant apéro service en milieu de repas ! Pas très savoureux et laisse à désirer niveau qualité de la charcuterie !!! Plat qualité moyen et fade. Un peu déçu …
vincent.o
Le 21/09/2023 à 18:48
Superbe endroit bon service belle cuisine tout les ingrédients sont là pour passer une superbe soirée je le conseil sans hésiter
Océane.a
Le 20/09/2023 à 21:43
Super dîner, c'est notre deuxième passage ici et toujours aucune déception ! Merci à Chloé, et aux autres serveurs qui ont été très accueillants et efficaces !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Martin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un super commentaire et merci pour notre Chloé! A bientôt! :-)
Misstuinguette.
Le 20/09/2023 à 13:56
Une ouverture réussie mais avec encore des axes d'améliorations possibles au niveau de la cuisine dans un premier temps et du service dans un second temps. La carte est hyper prometteuse, elle change puisque orientée pub avec ses assiettes type Brunch Anglais qu'on ne trouvait pas encore sur Alès. Cependant, la qualité peine à être au RDV et surtout les quantités sont actuellement trop justes ! Lorsqu'on paie son plat entre 15 et 20 euros, on s'attend à des assiettes un peu plus fourni pour sortir de table rassasié ce qui n'a pas été notre cas. D'autre part, certains plats pourraient bénéficier de produits frais et locaux au lieu d'industriels et surgelés. Pour le service, un accueil chaleureux et professionnel mais de nombreux oublis sur des actes qui devraient être automatisés (propose et mettre de l'eau à table, apporter les sauces...) ce qui gâche un peu le moment puisque pressés par l'important nombre de clients, il s'avère compliqué d'attirer rapidement leur attention. Ce n'était pas une mauvaise expérience mais ce n'était pas la meilleure. Nous reviendrons dans quelques mois pour voir ce qu'il en est une fois l'engouement de l'ouverture passée.
Lilya.
Le 19/09/2023 à 22:41
J'ai du mal a comprendre les avis pas très compatissants ! J'ai parlé avec les patrons qui ont ouverts depuis qu'une semaine. Ils ont bcp de courage je trouve. Ils sont tellement sympathiques. Pour notre part, nous avons été très bien servis. À bientôt !
Jean.v
Le 19/09/2023 à 13:07
Comment dire.... Beau cadre, personnel sympathique, c'est après que ça se gâte... Salade aux crevettes épicées !!!, sauce fade, aucun goût et surtout pas épicée du tout ! Spicy burger, la viande bien cuite mais aucun goût, très fade ,un comble pour un burger spicy, la sauce au bleu pour les frites ressemblait plus à une petite béchamel, FADE !!!! Enfin, les crêpes étaient bonnes, sans plus mais arrivées bien après les cafés...... Problème de rodage sans doute... Tarifs élevés !!!!!!
Alain.h
Le 19/09/2023 à 10:29
Très belle déco. Service agréable. Par contre, plats un peu fades et en petite quantité pour le prix. Gros mangeur s'abstenir. Welsh royal sec, mac & cheese macaronis pas cuits, chiken Roma sans goût et texture caoutchouteuse. Crunchy & avocado show pas mauvais mais portion XL à peine pour se caler l'estomac. Tout ça vraiment cher pour ce que c'est.
Enairam.e
Le 19/09/2023 à 00:06
Arrivés avec mon mari pour le « happy hour », et pourtant nous avons payes nos cocktails au prix fort !!! Ne faites pas de happy hour si on paye le même tarif ! Arrivés tôt exprès, pour profiter du calme. Le restaurant est fréquenté par de drôles de spécimens…. On devait crier pour s’entendre. Erreur sur la commande… par contre aucune attente, seulement les plats sont vides… et TRÈS COÛTEUX. nous avions des gens derrière nous qui hurlaient sur leur petite fille « ferme ta g… ». Mal fréquenté… population alésienne bas de gamme… restaurant cher pour la qualité que l’on mange. Dommage c’est un beau restaurant mais on retournera à Nimes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enairam Del, nos tarifs de cocktails en happy hour se mettent automatiquement de 17h à 19h alors je ne comprends pas votre commentaire. L'avez vous dit au responsable? Si oui, nous avons dû faire la modification s'il y a eu un bug, sinon, vous pouvez repasser et c'est bien sûr avec plaisir que l'on vous remboursera si c'est le cas. Niveau fréquentation, nous n'avons jamais eu de problème !
Maryline.n
Le 18/09/2023 à 21:34
Venu pour la 1 ère fois , on a bu une bouteille de rosé et pris une planche à 15€ , quelle déception de voir si peu de choses pour ce prix . Ça vaut pas plus de 5€ service compris .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ansart, Merci pour votre commentaire, nous sommes en train de voir avec notre Chef comment nous pouvons nous améliorer. Mais 5€ service compris, je ne suis quand même pas certaine. Navrée.
Catarina.h
Le 18/09/2023 à 17:36
Surprise ! Très bon restaurant, repas très bon, serveurs au petits soins et sympathique. Décors et ambiance sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents de votre retour. Nous faisons le maximum pour être aux petits soins ! A bientôt :-)
Axel.e
Le 18/09/2023 à 15:35
Service très désagréable , très très peux souriant , serveur non motivé pas passionné inexpérimenté et mou oublie de débarrasser pour faire de la place sur la table etc plusieur incompréhension de prise de commande qui ont était servie et ont faillit être compté à la note finale . Prix exorbitant pour certaine boisson assez basique etc globalement trop de point négatif (petit point drole mais une fois de plus illogique : serveur qui essui les table sous la pluie 😅) .Très déçu , seul point fort une déco magnifique .
Marie.a
Le 16/09/2023 à 15:52
Accueil et service correct Deco sympa Bruit inssuportable Mais que dire des plats.. Hamburgers avec du pain bas de gamme ,crêpes qui a du être réchauffer sur une plaque ou il y avait des épices,on a retrouver des morceaux d épices dans la pâte. La serve use n à pas été plus surprise que ça et rien n à été fait pour s excuser On a demandé d enlever les oignons car allergique .non on ne peut pas enlever un aliment. Enfin 3 hamburgers 1 glace 2 crêpes au sucre pour 80 euros. C est la première et le dernière fois.
peniguet.e
Le 16/09/2023 à 14:02
Une belle surprise ! Service rapide, bon rapport qualité/prix. Nous n'avons manqué de rien. Une belle déco, un ambiance sympa. Nous reviendrons 😊 Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Peniguet pour votre gentil commentaire, cela nous touche beaucoup ! A très bientôt :-)
camp.
Le 16/09/2023 à 14:01
Accueil et service agréable. Des plats corrects (bon rapport qualité/prix), accompagnés d'une belle ambiance...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et commentaire, cela nous encourage ! A bientôt :-)
Celine.a
Le 15/09/2023 à 23:29
table de 8 personnes dont 1 enfant. 1ers cocktails en Happy hour, Les doses d'alcool étaient aussi en Happy Hour... 2emes cocktails en heures normales.. ils étaient normaux.. service très très très long, nous avons été servis 1h10 après la commande des plats. le menu enfant est arrivé en dernier.... Pas une explication, ni excuse...aucune communication de la part du chef de salle sur l'attente , le service . les plats sont décevants pour le prix. une remise commerciale a été faite sur la note, mais personne n'a pris la peine de nous le dire ou l'expliquer.. nous venions tester après 1 semaine de l'ouverture ,nous pouvons comprendre que les choses se mettent en place , s'organisent , mais l la communication auprès du client est inexistante. nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Faure, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez passé un mauvais moment dans notre établissement. Concernant les cocktails, ils ont excatement la même dose en happy hours qu'en heure normal, nous ne sommes absolument pas des voleurs! Nous faisons le maximum pour aller voir chaque table et demander aux clients leurs retours. L'effet de l'ouverture, fait que tous nos clients arrivent en même temps et il peut arriver bien sûr que nous n'ayons malheureusement pas le temps de voir quelques tables. Nous faisons au mieux, la communication étant très importante pour nous !
Laura.a
Le 15/09/2023 à 22:17
Jolie restaurant mais Vraiment trop bruyant on ne s'entend pas parler sans crier. Pas agréable du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Jannelli, nous sommes désolés que le style de notre restaurant ne vous plaise pas. Restaurant d'ambiance avec musique et soirée à thèmes de temps en temps. C'est le style "Au Bureau" !
meunier.g
Le 15/09/2023 à 22:03
Belle déco mais pour le reste rien ne va.Erreurs dans 2 aperos demandés, 1 apero on aurait dit de l'eau, 2plats pas au top , musique trop forte pour manger même les serveurs n'entendent pas. Bon courage à eux ! Désolée mais on n'y retournera plus. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Meunier, merci pour votre commentaire, nous sommes ouverts il y a peu et nous sommes preneurs de toutes critiques afin de nous améliorer. Nous allons refaire un point avec nos barmans. Concernant la musique, c'est le style de notre restaurant, ambiance avec parfois, des soirées DJ, Karaoké ou autres musiciens. Navrés que cela ne vous convienne pas.
Lucile.r
Le 15/09/2023 à 13:33
Très déçue de ce restaurant impossible de changer de sauce vinaigrette pour une salade Un carpaccio de bœuf congelé Un steak à cheval avec un œuf plastique et une salade cuite pas la sauce Un Mac And cheese sans oignons crispy comme annoncer sur la carte Je ne recommande pas du tout avec des prix assez chère pour la qualité servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brochet, Nous sommes étonné de votre commentaires car nous avons que des bons retours sur le steak à cheval de bonne qualité et sur notre Mac and Cheese. Navrés que cela ne vous ai pas plu. Les prix sont en adéquation avec les plats, le cadre et l'ambiance. Peut-être à bientôt pour une seconde chance!
Olivier.o
Le 14/09/2023 à 23:40
La quantité / qualité / prix n'est pas au rendez-vous. Nous parlons ici de pintes à 10€. Quant aux planches à partager, 15€ pour 4 bouts de fromages et 6 morceaux de charcuterie, impensable. D'autres établissements proposent bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Bonvila, vous avez mis qu'une étoile mais nous aurions aimé en savoir plus. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour nous en faire part. Bien cordialement.
Anne-Laure.o
Le 14/09/2023 à 21:11
Une super soirée! Très bonne ambiance pour un repas entre amis, équipe sympa et à l’écoute et, on s’est régalé. À très bientôt!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois ! A très vite :-)
Kaitlyne.a
Le 14/09/2023 à 12:39
Super ambiance, une équipe au top et à l'écoute. J'ai pris un hamburger et je n'ai pas était déçu je recommande le lieux!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmis nous ! A bientôt!
Sébastien.o
Le 13/09/2023 à 22:54
Super moment passé! Endroit charmant équipe super accueillante et plats généreux. Je reviens demain pour profiter des écrans et de l'ambiance pour le match France Uruguay!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Robert, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir :-)
Boris.r
Le 13/09/2023 à 21:03
Première fois que nous allions au bureau et dernière fois 1h30 pour avoir nos commande (complete ) 3 verres à vin et une planche à 14,90 e pour 3 bout de charcuterie 2 morceau de fromage et de la chiffonnade et ça pour 3 personnes looool alors que l’on vous vend du rêve sur une photos , heureusement la responsable de salle a compris notre désarroi on se penche sur le mix friture looool heureusement que l’on a prit la taille xl a 18,90 e sinon celle à 11,90 e on aurait eu 3 pauvre frites , 3 oignons rings, et 3 cheddar frit …. Franchement a fuir on sera venu et l’on aura vu mais on reviendra pu ! Bien dommage bon courage pour la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Oreggia, Nous sommes vraiment désolés que votre repas ne se soit pas bien passé et que vous ayez eu beaucoup d'attente. Effectivement, nous venions tout juste d'ouvrir le restaurant et il nous fallait un peu de temps pour que tout soit cadré.
Virginie.a
Le 13/09/2023 à 20:24
Nous y avons mangé le soir un délice le personnel très accueillant le restaurant et les sanitaires sont très propres nous y retournerons nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Martindomenge, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon dîner, au plaisir de vous accueillir à nouveau! :-)
MARYSE.A
Le 13/09/2023 à 13:29
Aujourd’hui , c’est la première fois que nous venons déjeuner avec mon mari . Nous sommes pleinement satisfaits de l’accueil, du service , et ,le contenu des assiettes nous convenait parfaitement . Nos avons déjeuné sur la terrasse : très agréable. Nos reviendrons c’est certain .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fabre, un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. A très bientôt.
virginie.i
Le 13/09/2023 à 09:10
Assez déçue par notre repas au Bureau . Gros soucis d'organisation des serveurs pour commencer, c'est long , hésitant . Des erreurs sur les additions. Que dire de la nourriture, moi qui m'attendais à un Vrai Fish and chips ( comme en Angleterre) j'ai eu droit à un mauvais poisson congelé, industriel, sauce tartare qui sort d'un pot ... je ne pense pas que nous y retournerons. C'est dommage. Restaurant prometteur sur papier mais décevant dans l'assiette .dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Di Carlo, nous sommes navrés que vous ayez été déçu lors de votre venue. Effectivement, nous venions d'ouvrir et notre organisation était encore à travailler! Concernant le Fish & chips nous avons pourtant de bons retours mais je note votre remarque. Peut-être à bientôt.
Charlotte.a
Le 12/09/2023 à 14:46
Je suis une fan de la chaîne, et celui-ci ne failli pas à leur réputation ☺ Au regard des précédents commentaires, je crois que je suis tombée après les ptits couacs inhérents à une ouverture de resto parce que c'était top, steak du burger cuit parfaitement et je suis difficile (entre le bleu et saignant 🤪), les enfants étaient ravis. J'ai trouvé que l'équipe était attentive à savoir si tout se passait bien malgré le monde. Il nous reste plus qu'à revenir pour tester le reste de la carte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Paul, merci pour votre commentaire! Nous faisons tous les efforts possible pour que tous nos clients soient satisfaits alors nous sommes ravis ! A très bientôt :-))
Véronique.o
Le 11/09/2023 à 15:39
A déconseiller arrivée à 20h une table de 9 personnes commander les boissons 20h30 servis en boisson à 21h prise de la commande des plats à 21 h et servis à 22 h pour 7 personnes et les 2 autres à 22 h 15 très mauvaise organisation avec trop d erreurs sur la commande 3 jours après ouverture pas de tartare un samedi soir quand tu sais que tu auras du monde les burgers pas terribles meilleurs chez mac do et moins cher les plats insipide pas assaisonner salle très bruyante ça résonne difficile de parler du coup on a pas pris de dessert car nous sommes sortis à 22h50 et on ne voulait pas attendre encore donc on a mangé chez un glacier à Anduze notre dessert nous ne retournerons plus c est trop cher et long il y a un manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rouanet, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme vous le dites, cela faisait que 3 jours que nous étions ouverts alors il nous fallait encore un peu de rodage sur le service salle/cuisine. Notre organisation s'est nettement améliorée et concernant la rupture de tartare, effectivement, ceci fait partis des aléas malheureusement, nous n'avons pas été livré suffisemment par notre fournisseur. Dommage qu'i y est un manque de compréhension. Bien cordialement.
Lais.o
Le 11/09/2023 à 08:14
Une décoration et une ambiance vraiment sympa. De belles assiettes gourmandes et savoureuses, une équipe accueillante et un service en continu....une nouvelle super adresse sur Alès ! À bientôt, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Fourcade, nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre moment "Au Bureau" à alès. A très bientôt ! :-)
icd.
Le 10/09/2023 à 20:54
C'était super, la décoration est incroyable, je reviendrais profiter de la belle terrasse cet été, avec un bon cocktail 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour ICD, merci pour votre commentaire, on vous attend alors lorqu'il y aura un rayon de soleil, la saison n'est pas terminée ! ;-)) A bientôt.
Sebastien.
Le 10/09/2023 à 20:49
Nous avons dîné dans ce Au Bureau hier, et en ayant déjà testé plusieurs Au Bureau dans ma vie je dois dire qu'ils me surprennent surtout qu'ils sont encore en rodage car l'ouverture était cette semaine et pourtant service agréable et souriant, plats ++, ambiance au top, et en plus déco superbe ! Nous y reviendrons avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien C, merci mille fois pour votre commentaire et votre compréhension sur notre "rodage" de l'ouverture ! Nous voulons vraiment que tous nos clients passent un bon moment, alors on vous dit à très bientôt !
Mohamed.L
Le 10/09/2023 à 19:43
Repas très bon ambiance excellente avec dj Hocine au top encore un peu de temps pour se mettre au point il viennent d ouvrir mais ça donne envie cadre magnifique merci au serveur et au gérant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr El Brazi, merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Effectivement, une ouverture n'est pas facile et il faut bien sûre un peu de temps pour que tout soit au carré ! Mais nous faisons tout notre possible pour que tous nos clients soient satisfaits. DJ Hocine sera souvent chez nous pour des soirées au top ! A bientôt!
sebastien.r
Le 10/09/2023 à 14:05
Bonjour suis allé hier soir très gentil mes manque D'organisation J'ai commandé une salade Oh chèvre et il y avait pas de chèvres Surtout de la salade Et je trouve vraiment cher pour ce que c'est Tous les repas apéro tu as été décalé Je ne reviendrais pas Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Creteau, vous êtes venu dîner 2 jours après notre ouverture. Effectivement, notre organisation n'était pas encore rodée, j'éspère que vous pouvez le comprendre. Dommage que vous ne nous laissiez pas une deuxième chance. Peut-être à bientôt!
Fabien.A
Le 10/09/2023 à 13:07
Très décevant... Une carte identique à tous ces restaurants d'Alès, tous ceux de chaînes et d'enseignes nationale... Vive les burgers ! Vraiment rien d'extraordinaire, le menu et les choses proposés sont identiques à tous les autres ! 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Causse, je suis navrée que notre restaurant ne vous plaise pas et que vous trouviez notre carte identique à toutes les autres. Nous n'avons cependant pas que des Burgers mais aussi, des fingers foods, des tapas, de la viande, des salades et de bons desserts! Mais nous ne pouvons malheureusement pas plaire à tout le monde.
Christine.e
Le 09/09/2023 à 22:13
Rien à redire sur le cadre. Très jolie. Mais voilà! Trop..trop..long..très cher ..16€ pour une salade en sachet et 2 croquettes..soit disant de chèvre... Burger bien cuit..il arrive seignant pour 23€. 1h d'attente pour être servie. Désolé mais nous n'y retourneront pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Demol, je suis sincèrement navrée de voir votre commentaire. Nous avons ouvert le restaurant le 7 septembre, alors oui, je vous l'accorde, il y a eu des loupés les premiers services. dommage que vous ne nous laissiez pas une deuxième chance. A bientôt peut-être!
Patrick.r
Le 08/09/2023 à 15:08
Ambiance déco sympa mais trop de temps de service et surtout manque d’ingrédients dans ma salade. (Un loupé d’ouverture) Je vais sûrement revenir mais j’attends que l’effet ouverture passe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dru, je suis navrée de lire votre commentaire, effectivement, nous avons bien conscience que nos premiers services ont été parfois un peu compliqué mais étant en ouverture, nous avons encore certaines choses à améliorer bien sûr. En espérant vous accueillir une nouvelle fois !
anais.l
Le 08/09/2023 à 14:46
Vos prix sont à revoir ainsi que vos plats… il n’y a que la déco qui est appréciable dans ce restaurant, je n’y retournerais pas, bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais dlhp, dommage que nous ne sachions pas pourquoi nous méritons que 2 étoiles. Bien cordialement.
Indy.
Le 08/09/2023 à 00:35
Je suis arrivée à 14h10 pour déjeuner et on m’a accueillie avec le sourire en me proposant de choisir ma table ! Pour Alès c’est incroyable ! D’autres clients sont arrivés bien après moi et ils ont été reçus également. Enfin, les gens qui travaillent tard, les touristes qui arrivent chez nous après 13 h… enfin nous allons avoir un bon restaurant pour savourer de bons plats sans culpabilité. C’est unique ! Le décor impeccable et le service avec le sourire font le reste. Bonne continuation à tous et longue vie à ce bel établissement alésien !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Indy H, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif, cela fait tellement plaisir! L'accueil, pour nous, est très important et le sourir encore plus. Au plaisir de vous revoir :-))
Joffrey.a
Le 07/09/2023 à 21:03
Service du midi un peu long, mais pour une première c'est normal. Les plats sont bons, l'équipe a l'écoute et agréable ! Une envie de bosser avec les producteurs locaux malgré le cadre imposé par la franchise. Bonne réussite dans cette belle aventure 😉 On reviendra 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey, merci pour votre compréhension concernant l'attente pendant le service. Il y a tellement de choses à cadrer à une ouverture! La franchise nous impose effectivement la carte concernant les plats qu'on ne peut pas modifier mais dès que nous pourrons d'ici peu, nous ajouterons des plats du jour avec des produits locaux, en attendant, nous sommes ravis de pouvoir proposer nos 2 bières locales et nos vins des Cévennes! A très bientôt!
Maylis.e
Le 07/09/2023 à 19:11
Au top , restaurant magnifique service au top . La barmaid au top , souriante. Équipé au top accueillante souriante et très attentif au clients . BONNE REUSSITE A VOUS ! Je reviendrais 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maylis De Castro, merci de votre retour positif, cela fait tellement plaisir et nous encourage pour cette ouverture ! A très vite :-)
Aminata.i
Le 07/09/2023 à 16:08
Le restaurant est magnifique. Nous avons été très bien accueilli. Des plats alléchants et des desserts délicieux 😋. Les patrons sont prévenants et à l'écoute. Très belle ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aminata Niang, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :-)
Lilie.
Le 07/09/2023 à 15:53
Je suis vraiment heureuse de retrouver au bureau, depuis sa fermeture au il m'a beaucoup manqué. J'adore la place , la déco chaleureuse, on si retrouve vraiment et on se ressource. Si vous cherchez un endroit agréable, simple sans prise de tête. Après une dure journée, c'est l'endroit idéal. Bravo à toute l'équipe vous avez bien géré cette ouverture .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilie m, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons tout notre possible pour que tous nos clients soient contents, cela nous tient tellement à coeur! A bientôt! :-)
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