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Reviews
Le 26/01/2024 à 20:59
Commande passée par Deliveroo, quasi 2 heures d’attente, finalement, plus très faim à 22h… et numéro de téléphone payant c’est absolument lunaire ! Ce commerce est affreusement mal géré et jamais je n’y retournerai. Il n’y a aucun respect des clients visiblement. N’acceptez pas plus de commande que vous ne pouvez gérer ! Bon et les sushis assez sec aussi… donc c’est vraiment à rien n’y comprendre
Le 15/01/2024 à 14:05
au vue des avis, jai commander 1h avant ma box de 42 sushi je suis aller la récupérer tout était prêt au frigo et on s’est régalé ! Tout était très bon😊!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jodie Vladiscovich, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Cannes" ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que votre commande de 42 sushis ait été prête à temps et que vous ayez pu vous régaler. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour une nouvelle dégustation de nos délicieux plats. L'équipe de Cannes
Le 14/01/2024 à 18:25
Vous rentrez dans la boutique et vous voyez de beaux sushis en box et vous salivez prêts à manger! Mais interdiction de s’assoir en salle pour les consommer! Il faut s’installer en salle et attendre 20 mn pour que le cuisinier les fasse alors qu’il n’y a personne et qu’ils sont là à vous faire de l’oeil ! Et les serveurs vous rient au nez lorsque vous trouvez cette technique commerciale scandaleuse ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Cannes". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente prolongée pour la préparation des sushis. Nous comprenons votre frustration quant à cette situation et nous nous excusons si cela a pu vous décevoir. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe afin d'améliorer notre service et éviter de reproduire cette situation à l'avenir. En ce qui concerne la politique de consommation en salle, nous sommes conscients que cela peut sembler inconfortable et frustrant de ne pas pouvoir déguster immédiatement les sushis que vous avez choisis. Nous tenons à préciser que cette décision est prise dans le but de garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits. Cependant, nous prendrons en compte votre feedback pour évaluer la possibilité d'apporter des ajustements à notre politique. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Cannes
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