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Reviews
Le 29/01/2024 à 21:04
J’ai commandé un O’mignon sur l’application O’Tacos vers 20h30 pour ne recevoir ma commande que à 20h58, ensuite j’ai pris deux barquettes de frites avec mes points O’Tacos. Mon o’mignon a été fait vite mais pour deux barquettes de frites à faire leur a pris 15 minutes, c’est inacceptable. J’ai patienté 25 minutes au final juste pour préparer un O’mignon et deux barquettes de frites. La dame qui est à l’accueil est irrespectueuse, elle ne sait pas faire son travail. Je ne recommande pas ce O’Tacos
Réponse du propriétaire :
Salut, On est vraiment désolés pour le souci que tu as rencontré lors de ta dernière commande chez nous. Pour ce qui est de l'accueil, on est vraiment navrés si tu as ressenti un manque de respect. Ça va à l'encontre de ce qu'on attend de notre équipe, et on va régler ça rapidement. On aimerait bien avoir la chance de se rattraper. Si tu es partant pour nous donner une autre occasion, on veut vraiment que tu aies une expérience O'Tacos au top la prochaine fois. Merci d'avoir partagé tes préoccupations avec nous, et on espère vraiment qu'on pourra regagner ta confiance. À bientôt,
Le 28/01/2024 à 19:52
Serveuse qui se crois au marché en appelant tout le monde Chef ... Chante et danse derrière le contour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On est désolés que tu aies eu cette impression ! Merci pour ta note et à très vite !
Le 27/01/2024 à 20:17
Problème avec Uber Eats et une commande probablement volée, O'Tacos très commerçant ns a offert les desserts lors de la 2nde commande (alors que pas de leur faute) Hyper appréciable merci :)
Réponse du propriétaire :
Salut, Désolés pour le souci avec Uber Eats. On est content que les desserts aient pu compenser un peu ! À bientôt,
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