Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 12/01/2024 à 17:25
Je suis venu pour la première fois serveur très sympathique souriant je conseille cette endroit bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marc un très grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre etablissement ETIENNE LAVAL - Cordialement l'équipe ETIENNE LAVAL
Le 04/01/2024 à 13:09
Je suis de passage au café Étienne centre ville de Laval, où j’ai été servis par une jeune fille Hortense très gentille et souriante. Récompensée la, à chaque fois qu’elle me sert elle est toujours très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un très grand merci pour votre commentaire. Nous transmettrons bien évidement le message à Hortense et à toute l'équipe. Merci encore de votre gentillesse et du respect que vous avez vis à vis de notre équipe . cordialement
Le 26/12/2023 à 23:49
De passage à Laval pour les fêtes, j'ai voulu tester cet endroit dont j'avais beaucoup entendu parler. J'ai pris un chocolat chaud et une gaufre... La gaufre était à moitié congelée, le chocolat chaud avait une odeur assez désagréable et un arrière-goût métallique en bouche. J'ai été malade tout le week-end à cause de ça... Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir laissé un avis sur notre établissement. Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de notre service et surtout à celle de nos produits. Nous sommes conscients qu'il est inconcevable de servir des pâtisseries mal décongelées. Nous allons nous rapprocher très rapidement de nos équipes pour leur rappeler l'importance du processus de mise en œuvre de nos pâtisseries. Concernant le chocolat, nous sommes vraiment navrés de ce regrettable incident qui, nous l'espérons fortement, n'est pas de notre fait. La propreté de nos coffee & shops ainsi que la sécurité alimentaire de notre clientèle sont notre priorité. Nous veillons à respecter rigoureusement toutes les règles et bonnes pratiques d’hygiène afin de garantir une sécurité optimale à notre clientèle. Nous allons procéder à une vérification approfondie du produit en question pour écarter tout problème alimentaire éventuel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour constater que votre mésaventure ne devait être qu'un accident. Cordialement. L'équipe ETIENNE LAVAL
Opening time :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Laval ?