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Reviews
Le 28/01/2024 à 12:55
Super accueil Nous sommes tombés sur un personnel au top 👌 Par contre grande déception pour les sandwichs… nous n’irons plus
Le 04/01/2024 à 10:04
Service impeccable et convivial! Le café épicé très apprécié avant de partir en voyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent , merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre café épicé. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne année! Isabelle, franchisé Maison Pradier
Le 19/12/2023 à 11:14
Bonjour jetai a la Gare de Lyon ce matin a 10h45 votre employer ma très mal servi El avais aucun sourire et je lui ai demander mon tiket El a chuchoter avec sa collègue et ont rigoler je trouve ce comportement très mal élevé et il y’a bien un manque d’éducation vous devriez revoir vos critères et sélection d’embauche et de plus il ne fait pa oublier que c’est grâce à nous voyageurs que ces personnes ont leurs salaires VOUS devriez leurs faire une formation fond gessif de comportement face a la clientèle ont est pa au quartier la mais a la gare et aux service des clients bonne journée à vous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre venue n’ait pas su répondre à vos attentes. L'accueil décrit ne semble pas correspondre aux standards de qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir faire un point sur ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, Elisabeth - franchisé Maison Pradier
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