Avis sur REGIOHOTEL Schanzenhaus Wernigerode / Harz à Wernigerode
Les avis
Les dernier avis sur REGIOHOTEL Schanzenhaus Wernigerode / Harz à Wernigerode
Jenna.i
Le 01/05/2024 à 21:17
C'est un hôtel simple, check-in possible jusqu'à 21h00, mais c'était difficile, il n'y avait plus personne après 19h00. Nous avons dû utiliser la boîte à clés nous-mêmes et heureusement nous connaissions le numéro de la chambre. D'autres invités ont eu moins de chance.
Yekinni.y
Le 28/04/2024 à 16:57
Un bel endroit pour se détendre et faire de la randonnée. Le personnel est excellent et sympathique. Pour moi, en tant que personne allergique, l'employé du restaurant a spécialement commandé du pain sans blé pour le petit-déjeuner. Je trouve que le geste est très sympa. Tout est très propre.
MD_Hamburg.
Le 21/04/2024 à 16:00
J'ai été chaleureusement accueilli et tout était bien rangé et propre. Les seuls points de critique à mon avis étaient que la connexion Internet était trop lente et que le radiateur de la salle de bain était très bas par rapport au reste de la pièce. J'ai trouvé le petit déjeuner très bon. Il y avait aussi suffisamment de places de parking.
Matthias.
Le 20/04/2024 à 08:33
Endroit magnifiquement calme, point de départ idéal pour des randonnées. Espace de stationnement suffisant, pas de bornes de recharge. Malheureusement, le restaurant de l'hôtel est fermé et le réfrigérateur à boissons est éteint (mais rempli), il y a suffisamment de choix de restaurants dans la ville (environ 15 minutes à pied). Salle de petit-déjeuner et personnel sous-dimensionné lorsqu'il est entièrement occupé. Les cerfs habitent juste à côté...😀
Stefanie.l
Le 19/04/2024 à 20:42
Petit déjeuner 👍🏻 Chambre 👍🏻 Personnel 😕 (devient plus amical)
Sandra.r
Le 19/03/2024 à 06:52
Bel emplacement. Sentiers de randonnée juste devant la porte. Malheureusement, les chambres ne sont pas telles que vous les réservez. Propre, certes, mais la salle de bain sent beaucoup le chlore. Malheureusement, le personnel de la réception ne parle pas bien l'allemand. La communication est donc très difficile. Le petit déjeuner est très bon, mais la salle est clairement trop petite. Si l’hôtel est complet, vous devez faire la queue et attendre. D'une certaine manière, cela m'a rappelé mon enfance. Je n'y retournerai probablement pas.
Florian.u
Le 17/03/2024 à 07:45
Je lui donne 4,5 étoiles, mais le rapport qualité/prix en fait 5
Joachim.a
Le 07/03/2024 à 16:12
Très bel hébergement juste à l'extérieur de Wernigerode, juste à côté du tremplin de saut à ski. Petit déjeuner très bon, tant qualitativement que quantitativement ! Chambres simples mais suffisantes. Places de parking disponibles, mais vite remplies !
Ulli.o
Le 04/03/2024 à 10:18
Hôtel propre et bien entretenu. À distance de marche du centre. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux.
Tine.�
Le 22/02/2024 à 18:24
Belles chambres propres. Personnel sympa. Petit déjeuner délicieux et suffisant. Cappuccino sur demande
mario.e
Le 21/02/2024 à 21:28
La salle de bain est beaucoup trop petite Les lits trop mous L'emplacement est calme Chambre propre La douche est trop petite pour les personnes de grande taille Le chauffage était éteint Sinon ça va 😸
Alex.a
Le 17/02/2024 à 17:43
J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel. La chambre est propre et spacieuse, équipée de tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner buffet est bon. J'ai été particulièrement satisfait de la surprise que le personnel de l'hôtel a organisée pour mon anniversaire : pour le petit-déjeuner, notre table était décorée de façon festive et ma femme et moi avons reçu un verre de vin mousseux sec. En tant que consultant international dans le secteur hôtelier avec 23 ans d'expérience, je conseille de permettre au personnel de la réception de communiquer avec les clients dans des langues autres que l'allemand, en ajoutant des chaînes de télévision musicales et des chaînes dans d'autres langues. Aussi, peut-être, pour augmenter le taux d'occupation de l'hôtel, il serait conseillé d'utiliser les capacités de la station de ski - acheter et utiliser un canon à neige, utiliser un téléphérique, etc.
Tati.r
Le 16/02/2024 à 13:38
Un endroit très calme et paisible pour se détendre. Petits déjeuners excellents et délicieux. Le personnel est attentionné et sympathique. Je le recommande.
Jürgen.
Le 13/02/2024 à 18:13
Nous y étions avec des amis pendant un long week-end. Nous étions hébergés sous le toit. La dame à la réception parlait un allemand approximatif, mais l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Vous recevez également une carte pour utiliser les transports en commun. Malheureusement, nos noms y étaient mal écrits. La chambre était propre et suffisante. La douche était un peu petite et il y avait encore des restes de la précédente sur le bouchon du lavabo. Le dispositif de déclenchement n'avait pas non plus été nettoyé depuis longtemps - donc un point en moins. le petit déjeuner était copieux et avec un grand choix. Le personnel était très sympathique et serviable. Ici, je voudrais particulièrement féliciter le personnel du petit-déjeuner, toujours attentif et serviable. Dans l'ensemble, l'hôtel peut être recommandé à 100 %. Nous serions ravis de revenir.
Tobi..
Le 12/02/2024 à 21:41
L'emplacement est vraiment sympa. L'équipe est très sympa. Le petit déjeuner est joliment préparé et plus que suffisant. Les chambres sont tout à fait suffisantes. Seuls les lits sont un peu durs. Mais nous serions ravis de revenir et d'attendre avec impatience un lit légèrement plus moelleux. Dans l’ensemble, fortement recommandé.
J..
Le 07/02/2024 à 17:01
Nous avions la chambre familiale 216, qui est moderne et nous avons bien aimé. Nous avons recouvert le radiateur rouillé de la salle de bain avec une grande serviette et c'était donc bien pour nous. Il y avait quelque chose pour tout le monde au buffet du petit-déjeuner et le personnel de service était très attentionné et sympathique. Malheureusement nous devons déduire une étoile car nous avons été réveillés avant 6 heures du matin. C'était incroyablement fort. Des plats qui claquent, des « fauteuils roulants » qui semblent bouger et un bourdonnement constant. Apparemment, notre chambre était directement au-dessus de la cuisine et des chambres froides. Néanmoins, nous reviendrons et recommanderons l'hôtel. Mais pas la chambre 216.
Sven.r
Le 06/02/2024 à 06:38
Hôtel calme, endroit calme et propice à la détente. Le petit déjeuner propose un peu de tout et le personnel est sympathique.
Martin.e
Le 29/01/2024 à 15:52
Très bon rapport qualité prix et personnel très sympathique. Les chambres étaient propres et il y avait un bon petit-déjeuner. À tout moment!
Sa.i
Le 28/01/2024 à 18:43
Nous étions très satisfaits de notre chambre. Il y avait un balcon, la chambre était très propre et récemment rénovée. Matelas agréable et couettes appropriées. La salle de bain est assez petite mais suffisante et très propre. L'hôtel est situé en bordure de Wernigerode, sur une pente. Marcher depuis le centre-ville jusqu'à l'hôtel était assez pénible. Mais je peux quand même le recommander. Je pense que le prix d'une nuit à 100 euros comprenant un petit-déjeuner absolument délicieux pour 2 PERSONNES est génial👍 Avec vue sur le château
Tomáš.r
Le 28/01/2024 à 07:57
Les chambres du bas sont luxueuses, plus l'étage est élevé, plus la pièce est mauvaise. Petit-déjeuner de luxe inclus dans le prix de la chambre. Possibilité d'un sauna.
leon_bsmn.
Le 18/01/2024 à 16:08
Je ne peux que recommander que c'est un très bel hôtel avec un bon emplacement juste sur la montagne pour que vous puissiez parfaitement voir Wernigerode et c'est aussi un lieu historique. La nourriture est également très bonne. La chambre, même si une partie de la décoration est vraiment une question de goût, n'est donc que 4 étoiles.
Torsten..
Le 15/01/2024 à 11:42
Bel hôtel dans un endroit calme et verdoyant avec des gens très sympas au service :)
Dominic.D
Le 13/01/2024 à 12:42
Pour le prix, le rapport qualité/prix est fantastique. Le personnel était extrêmement sympathique, les chambres étaient super, le petit déjeuner était absolument top, tout ce dont vous avez besoin. De plus, l'emplacement, fantastique.
Marco.
Le 08/01/2024 à 13:51
Hôtel situé au calme, juste à côté du tremplin de saut à ski de Wernigerode, chambres très propres, lits confortables, petit déjeuner super bon, rien ne manquait.. Toujours heureux..
Krebsmipe.
Le 02/01/2024 à 18:28
Problème principal : Radiateurs extrêmement rouillés dans la salle de bain, des informations au préalable seraient nécessaires ainsi que des concessions financières Critiques supplémentaires : certains employés ont agi de manière très peu professionnelle (exemple : Voulez-vous vérifier si votre chambre est prête ?), l'enregistrement numérique n'a pas fonctionné (mots accusateurs de l'employé) - Salle de petit-déjeuner très exiguë, bondée et étouffante (presque seulement des tables pour deux, et il fallait parfois attendre longtemps jusqu'à ce qu'une table soit disponible, même si à votre arrivée, vous avez demandé à quelle heure vous vouliez petit-déjeuner, mais ce n'est probablement pas le cas.) Je n'ai joué aucun rôle et je n'ai pas été contrôlé) - Le petit déjeuner était très copieux, mais parfois des petits pains durs et des œufs bouillis trop doucement - odeur chimique dans les couloirs et dans la chambre - l'hôtel dans son ensemble est très bruyant - Rapport qualité prix absolument pas justifié
Dresi.i
Le 01/01/2024 à 18:03
C'était super à l'hôtel. Le personnel est super serviable et très sympathique. La chambre 201 - Tibet était vraiment sympa jusqu'à présent. Le matin, vous pourrez même apercevoir des cerfs ! Le petit déjeuner était également copieux et tout était toujours là ! Ici aussi, tout le personnel est très arrangeant et très gentil !!! L'anglais aussi, pas de problème ! Très bien!!!
Elvira.a
Le 01/01/2024 à 16:21
Un hôtel très agréable, avec parking juste devant la porte. C'est loin du centre-ville de Wernigerode, mais c'est possible en voiture. Les chambres sont propres, récemment meublées et confortables. Le petit déjeuner est copieux et avec beaucoup de choix.
Michael.u
Le 26/12/2023 à 14:40
Pas de restaurant, pas de bar, comme indiqué lors de la réservation, nous sommes très déçus.
Sindy.e
Le 26/12/2023 à 13:42
Nous étions au Schanzenhaus du 23 décembre 2023 au 26 décembre 2023. Tout était super, le personnel de tout l'hôtel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très savoureux et suffisant. Nous avions la chambre studio, qui était belle, grande et propre et offrait une vue fantastique sur le château. Merci pour ce beau moment. Nous reviendrons certainement !!!
Kathrin..
Le 20/12/2023 à 22:50
Nous avons été déçus par cet hôtel et ne le recommandons pas.
Damian.
Le 13/12/2023 à 22:23
L'installation elle-même est agréable, de haut niveau. Les chambres sont propres, c'est super avec une bouilloire et la possibilité de faire du café ou du thé. Le service était gentil et serviable. Des petits déjeuners très délicieux, un très grand choix, un gros plus pour ça. Malheureusement, 2 étoiles ont été déduites pour des choses mineures, le radiateur de la salle de bain avait l'air horrible et il n'y avait pas d'internet dans la chambre ! Massacre. Seulement dans le couloir, j'ai dû capter le signal, pour moi c'était un coût supplémentaire, j'ai dû utiliser un autre forfait...
Kris.
Le 10/12/2023 à 21:12
L'hôtel est situé dans un endroit calme et la ville de Werningerode est accessible en 15 minutes à pied environ. Des places de parking sont disponibles (sur 2 places de parking). En raison de la maladie actuelle, la charge de travail au service et au petit-déjeuner était probablement élevée et les temps d'attente étaient donc plus longs. Le petit déjeuner en lui-même était copieux, varié et bon. Cependant, vous devez éviter les heures de pointe (il y a alors beaucoup de monde et le choix est parfois quelque peu limité). Malheureusement, les horaires du sauna n'étaient pas si longs (pas avant 20 heures) et le sauna coûte en supplément. La chambre était propre et correcte, même si le radiateur très rouillé réduisait l'impression générale. Malheureusement, il n'y avait pas de bar - un réfrigérateur avec des boissons était placé dans la zone d'entrée. Il n'y avait pas de restaurant. Malheureusement, nous ne sommes actuellement plus en mesure de comprendre pleinement la bonne note de Booking (également en termes de rapport qualité-prix).
Luca-Leonidas.e
Le 03/12/2023 à 10:01
Nous étions en détresse à la recherche d'un hôtel et avions en fait perdu espoir peu avant 21 heures. Mais la dame du hall a eu la gentillesse de nous proposer une chambre. Les chambres sont très propres et confortablement meublées avec l'essentiel. Lits très confortables. J'ai été très positivement surpris par le petit-déjeuner, qui est inclus dans le prix. Très riche et savoureux. Note 1. Mais ce qui m'a le plus frappé, c'est le personnel. Tout le monde à l'hôtel est extrêmement sympathique et arrangeant. Un grand merci à l'hôtel pour le « sauvetage ». Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici.
Jens..
Le 02/12/2023 à 04:15
C'était correct, la chambre était propre et le petit déjeuner était suffisant. Bien pour passer la nuit, je n'irais pas en vacances ici maintenant.
Sven.u
Le 01/12/2023 à 12:21
Bon hôtel, personnel sympathique... chambres bien... bon petit déjeuner j'adorerais revenir.
Norman.c
Le 24/11/2023 à 07:54
Nous vous remercions pour cette semaine agréable et relaxante dans ce merveilleux hôtel calme. Mme Ohligschläger, la dame très sympathique et charmante de la réception, a pu réaliser certains de nos souhaits et était heureuse de nous aider avec des conseils et un soutien, merci beaucoup pour cela, c'est agréable de voir que vous vivez votre travail et en profiter. Nous serions ravis de revenir 🙂
Marko.i
Le 21/11/2023 à 09:06
Bel hôtel. Le rapport qualité-prix est ici. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel.
Biggi.
Le 20/11/2023 à 12:08
Très bon petit déjeuner buffet varié. Lits confortables et belles vues.
Matthias.i
Le 20/11/2023 à 08:22
Bel hôtel propre, situé au tremplin de saut à ski local. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et les lits sont très confortables. Petit déjeuner copieux et délicieux dans une ambiance agréable. L'hôtel dispose d'un petit et beau sauna qui peut être réservé moyennant un petit supplément. Le prix de la nuit est bon marché, nous aimerions revenir
Cindy.e
Le 12/11/2023 à 20:15
Nous recommandons. Service super sympa, toujours là pour répondre aux questions et vraiment sympathique. Petit déjeuner très savoureux, il y en a vraiment pour tous les goûts. Endroit agréable et calme et pourtant vous pouvez rapidement rejoindre le centre. Nous serions ravis de revenir. Le rapport qualité-prix est très bon.
Christine.o
Le 11/11/2023 à 19:59
Très bel hôtel, service très sympathique. Nous serons de retour
Heike.e
Le 04/11/2023 à 22:01
Hôtel très confortable et calme avec un personnel très sympathique. Malheureusement, la promotion du Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel n’était pas disponible dans notre chambre.
Gordan.r
Le 03/11/2023 à 06:58
Hôtel agréable, quoique démodé. Super chambre et idéalement situé. Football et ping-pong devant l'hôtel. Cependant, la maison elle-même dispose de peu de places de stationnement. C'est presque devenu un problème. Mais le petit déjeuner est bon, il ne faut pas être en retard !!! Alors ce n'est plus sympa.
Sabine.
Le 30/10/2023 à 16:09
L'hôtel se trouve à environ 15 minutes à pied du centre et est très calme
Sandra.i
Le 29/10/2023 à 17:05
Détente pure, chambre double très agréable et propre, excellent petit déjeuner allant du saumon aux œufs brouillés, tout était inclus. Le personnel est super sympa... nous le réserverions encore et encore. Excellent
Daniela.e
Le 27/10/2023 à 07:43
Personnel super sympa, le petit déjeuner sans gluten n'a posé aucun problème👍 Les chambres sont propres Vous pouvez commencer la randonnée directement depuis l'hôtel. Nous reviendrions certainement 🌞
Klaus.�
Le 23/10/2023 à 08:39
Très bel hôtel avec des chambres très joliment meublées. Personnel très sympathique et petit-déjeuner varié et varié. Nous l'avons beaucoup aimé.
Michael.a
Le 27/09/2023 à 15:51
Le prix et les performances sont corrects. Petit déjeuner très bon. Chambres solides.
Max..
Le 22/08/2023 à 20:14
Hôtel propre et calme avec une belle vue sur la forêt et quelques cerfs dans le jardin ;) Large choix au buffet. Tellement bon!
Karsten.�
Le 20/08/2023 à 10:41
Très bel hôtel calme. Il est situé directement au tremplin de saut à ski de Wernigerode. Le service et le petit déjeuner sont excellents. Il faut environ 30 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville. Les places de parking sont gratuites directement devant l'hôtel.
Nathalicia.
Le 11/08/2023 à 15:00
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel situé au calme. Malheureusement, le restaurant annoncé était déjà fermé depuis des mois. Il n'y avait pas de salon. La toute petite pièce est restée. Comme il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre, nous avons essayé le réfrigérateur dans le hall. Malheureusement, le réfrigérateur était rempli, mais la prise n'était pas branchée :( Bien que nous nous en soyons plaints le matin, le réfrigérateur a été éteint/débranché le soir (21 heures). Économiser de l'électricité avec tout le respect que je vous dois - mais ce n'est pas possible! Total très sans amour et peu attrayant à cause de l'isolement.
Daniel.e
Le 04/08/2023 à 06:35
Un hôtel apparemment démodé. Encore beaucoup d'amour dans le service. S'il y a quelque chose à redire, on s'en occupera.
doro.o
Le 30/07/2023 à 22:37
Nous avons trouvé l'hôtel génial, le personnel très gentil et le petit déjeuner était très savoureux, certains autres hôtels peuvent tirer une leçon 😁 il y en a pour tous les goûts
Thomas.c
Le 26/07/2023 à 17:51
Malheureusement il n'y a plus de restaurant et aucune information à ce sujet lors de la réservation ! Chambres OK... personnel OK. Au petit-déjeuner, il y avait un spray parfumé pulvérisé dans la chambre, ce qui est tout simplement dégoûtant.
Christof.�
Le 23/07/2023 à 19:44
Personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont propres avec une superbe vue sur le château 🏰 Wernigerode. L'emplacement de l'hôtel est également génial.
Tilly.i
Le 19/07/2023 à 21:11
L'hôtel est situé juste à côté d'un tremplin de saut à ski. Pas de trafic de transit. La salle de bain est impeccable, du savon, du gel douche et des serviettes moelleuses sont disponibles. Les hommes et les femmes de la réception et du restaurant sont très attentifs et serviables. Le seul inconvénient était le lit qui grinçait et les murs bruyants.
Aloha.n
Le 19/07/2023 à 18:50
L'hôtel est situé directement au tremplin de saut à ski et à proximité du centre. Le personnel de la réception était très sympathique. Nous avons été agréablement surpris par la chambre. Nous avons pensé que c'était génial de pouvoir voir les daims juste devant la fenêtre. Le rapport prix/performance est excellent !
Michael.
Le 09/07/2023 à 08:38
Endroit calme. Excellent petit-déjeuner buffet. En 5 minutes en vélo au centre. Malheureusement, le restaurant est fermé définitivement depuis le 1er mai 2023.
Boyd.o
Le 04/07/2023 à 11:57
Le réceptionniste du Regio Hotel ne parle pas anglais. Il a commencé à crier et à claquer des choses au lieu d'appeler le service client de l'hôtel Regio, qui dispose d'agents anglophones. J'ai expliqué la situation au siège social et la dame s'est contentée de rire. Apparemment, cette société achète des propriétés en difficulté et les gère à moindre coût. L'hospitalité n'est pas ce qu'ils recherchent.
Andreas.e
Le 12/06/2023 à 18:25
Belle pièce. Un peu à l'écart et très calme. Le bus s'arrête au coin de la rue. Peut être utilisé avec la carte spa. Et si vous êtes à l'aise à pied, tout est facile d'accès. Pas de restauration. Très malheureux.
Janett.e
Le 09/06/2023 à 07:49
Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans les montagnes du Harz. L'hôtel est situé au centre. De là, de nombreux sites touristiques peuvent être visités en bus. Nous avons été satisfaits du service, des chambres et du personnel. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Nous avons été particulièrement impressionnés par un jeune employé très attentif et qui a rapidement exaucé tous nos souhaits. C'est dommage qu'il n'y ait plus de restaurant et qu'il faille manger dehors le soir.
Nadine.a
Le 04/06/2023 à 17:12
Le personnel était gentil. Chambres bien..., pas de restaurant disponible car il est en cours de rénovation. Cela devrait être écrit sur le site Web. C'était très ennuyeux qu'il n'y ait aucune possibilité d'acheter quoi que ce soit de non alcoolisé à l'hôtel. L'hôtel est très isolé. Si vous n'êtes pas vraiment un randonneur, vous devrez compter sur l'Auro. Conclusion : l'hôtel n'est plus réservé.
Manuela.r
Le 27/05/2023 à 09:47
Bel hôtel dans un endroit boisé. C'est dommage qu'il n'y ait pas de restaurant. Petit déjeuner très varié et pour tous les goûts. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel.
Ursula.a
Le 21/05/2023 à 12:51
La chambre est petite, on ne peut s'asseoir que sur le lit. Vous ne pouvez dîner qu'en ville car le restaurant est fermé. Le personnel est sympathique.
Thomas..
Le 16/05/2023 à 13:02
Personnel très sympathique. Le rapport qualité-prix ne fonctionne pas du tout. Prix de la chambre 140 euros. Matelas totalement usé, chauffage dans la salle de bain totalement sale.
Michael.u
Le 16/05/2023 à 08:16
Alors chers lecteurs, J'ai été très surpris par le chemin menant au petit-déjeuner lorsque j'ai pris les escaliers et découvert toute une famille de cerfs se nourrissant à flanc de colline, ainsi que par la TRÈS vaste et large gamme d'options de petit-déjeuner. Cela m'a encouragé à laisser un commentaire positif ici. :-)
Petra.a
Le 11/05/2023 à 09:19
un peu éloigné du centre Très bonne restauration en demi-pension, mais en cours de suppression À l'avenir, malheureusement, seul Garni propose Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de s'asseoir ensemble le soir, pas de bar ni de salon - c'est dommage !!! Chambres simples et propres Les chambres avec lucarnes ne sont pas pratiques, risque de blessure !! Personnel très dévoué
Ted.a
Le 07/05/2023 à 10:16
⭐⭐⭐⭐⭐ Un service impressionnant, un cadre fantastique et une cuisine délicieuse au Regio Hotel Schanzenhaus ! J'ai eu le plaisir de séjourner au Regio Hotel Schanzenhaus et je le recommande vivement. Le directeur de l'hôtel était très serviable et nous a fait sentir les bienvenus et entre de bonnes mains dès le début. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les amoureux de la nature et les amateurs de randonnées. Il existe de nombreux sentiers de randonnée magnifiques dans la région et le centre-ville se trouve à quelques pas. L'hôtel lui-même respire le confort et le bien-être, et la nourriture était tout simplement fantastique : fraîche, savoureuse et joliment présentée. Dans l’ensemble, notre séjour au Regio Hotel Schanzenhaus a été une expérience inoubliable et nous reviendrons certainement !
Tina..
Le 25/04/2023 à 19:34
J'ai séjourné dans cet hôtel pour affaires. Il est situé un peu en dehors du centre-ville, mais vous pourrez rejoindre les restaurants à proximité en 15 minutes à pied. Les employés sont très sympathiques et arrangeants. Les chambres sont bien équipées et très propres. Le restaurant était fermé le soir, mais quelques alternatives à proximité étaient recommandées. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, avec des fruits frais, des légumes, des plats chauds mais aussi des options végétariennes et végétaliennes.
Marco.e
Le 13/04/2023 à 16:29
Ambiance très agréable dans l'hôtel, endroit calme. Super hôtel avec un excellent espace bien-être. Un grand merci à Mme Bode 😊, elle n'a laissé rien à désirer. Tout était parfaitement préparé. Le buffet du soir ne laissait rien à désirer. C'était très savoureux et copieux. Merci et a bientot.
Tilo..
Le 02/04/2023 à 10:52
D’une manière ou d’une autre, le sentiment d’être chez soi au FDGB revenait sans cesse. Malheureusement, il y avait toujours de petites erreurs qui nuisaient à un meilleur résultat. Un sèche cheveux qui avait rendu l'âme n'a pas été remplacé pour la chambre malgré une demande. Le WiFi est annoncé, mais ce n'était pas suffisant pour la dernière pièce à l'extérieur. Mais l'accueil fut tout de même médiocre à la porte. Mais qui a envie de passer la nuit dans le couloir ? Par contre le petit déjeuner est très bien garni. Il n'y a rien que vous puissiez dire contre cela. D'autant que les tables sont rapidement remises. Un employé, c'est trop peu. Oui, je sais qu'elle n'était pas seule. MAIS la collègue, elle ne comprenait aucun allemand. Cela suffit maintenant. Peut-être important, les cerfs se perchent derrière la maison et vous pouvez les observer...
Bi.
Le 30/03/2023 à 23:33
Bel hôtel très moderne avec des chambres joliment conçues. Excellent rapport qualité prix et petit déjeuner copieux et vraiment savoureux. Super café. Nous serions ravis de revenir
Herbert.�
Le 29/03/2023 à 17:11
Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Une grande maison. Excellent petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Personnel super sympa. Très propre, la salle de bain était moderne et sans aucune moisissure, c'était la première fois que nous avions quelque chose comme ça lors de nos voyages. Il y avait aussi un inconvénient : les matelas étaient trop durs. mais je pense que c'est subjectif Si vous retournez dans le Harz... alors au Schanzenhotel Wernigerode :)
Leebyn.
Le 29/03/2023 à 13:27
Avis sur le restaurant : le buffet est excellent ; invitant, appétissant et riche. Je suis déjà venu ici deux fois, la deuxième fois meilleure que la première, et j'ai été très satisfait de toutes mes visites au restaurant.
R...
Le 28/03/2023 à 13:42
Très sympathique et même une demande supplémentaire ne pose aucun problème. Le petit déjeuner est plus que copieux. Toujours heureux 😁
Markus.r
Le 24/03/2023 à 09:01
Je me suis retrouvé au Schanzenhaus pour la première fois, bonne ambiance et excellent service. Le personnel était sympathique et serviable. J'étais là avec mon petit fils et il ne voulait pas partir. Je le recommanderais à tout le monde et j'aimerais toujours revenir.
Sandra.t
Le 22/03/2023 à 17:14
Chambre confortable et lumineuse, excellent petit-déjeuner buffet, etc. avec beaucoup de fruits et légumes frais. Le buffet du soir en menu 3 plats, agréable ! Le personnel est également de bonne humeur, rien de plus n'est possible. Nous y reviendrons certainement !
Tata.i
Le 20/03/2023 à 17:29
Trouvé rapidement grâce au système de navigation et à une bonne signalisation. Nous avons été positivement surpris par la chambre. Au premier étage se trouvent des chambres à thème avec balcon. Le petit déjeuner (inclus) et le buffet du soir étaient variés et très copieux. Taille de la chambre appropriée et très propre. Et la vue sur le château depuis le balcon est tout simplement fantastique
Björn.
Le 25/02/2023 à 22:04
Un très bel hôtel. C'est propre, moderne et surtout j'ai aimé la gentillesse du personnel. Nous avons d'abord trouvé le buffet du soir un peu cher, à près de 30 euros sans boissons, mais l'offre était de grande qualité ! Vraiment A1👌 Nous serions ravis de revenir.🥰
Frank.o
Le 20/02/2023 à 15:21
Belles chambres du personnel ok et tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner est là besoins. L'espace sauna est également génial et était toujours ouvert à 16 heures. À la demande. Dans l'ensemble, je recommande l'hôtel Je ne recommande que.
Rike.
Le 19/02/2023 à 11:12
Super hôtel avec un emplacement calme. C'est juste un peu à l'écart, mais il y a beaucoup de places de stationnement. Notre chambre était super et propre avec une vue sur le tremplin de saut à ski. Le petit déjeuner était également correct et le personnel était très sympathique. L'espace sauna était agréable mais très petit, donc pas adapté pour une journée au spa.
Rene.r
Le 15/02/2023 à 22:16
Je séjourne très souvent dans cet hôtel et je suis à chaque fois très satisfait. Le buffet du petit déjeuner est excellent, le personnel très sympathique. Jusqu'à présent, j'ai toujours réussi à obtenir une chambre dans des délais très courts. Nous recommandons!
Ed.
Le 23/01/2023 à 20:11
J'ai aimé la chambre. Malheureusement, lors de ma réservation, je pensais que le restaurant serait ouvert, mais ce n'était pas le cas. Vous devriez écrire sur le site Web. Il a été précisé qu'il n'était fermé que le dimanche et le lundi. WiFi non utilisable au 2ème étage. Le petit-déjeuner était très bon.
Ich.a
Le 17/01/2023 à 10:15
Hôtel très vieillot. Le Wi-Fi était un désastre complet, ne pouvait pas être utilisé car il avait déjà disparu au 2ème étage. Plusieurs critiques soulignent comment la réception peut-elle dire que cela ne peut pas être le cas ? Au début de nos vacances, nous nous sommes plaints des deux lampes qui vacillaient et avons attendu le gardien jusqu'à notre départ ! Le petit déjeuner était bon et varié, mais pourquoi les gens mettent du sucre dans la salade de fromage blanc et d'œufs est un mystère pour moi. L'état des radiateurs a été assez souvent évoqué ici... Le personnage de bien-être est différent.
Ka.
Le 28/12/2022 à 19:50
Personnel/enregistrement : le personnel était très sympathique et l'enregistrement a été super détendu et fluide. Chambres : Nous avions 4 chambres et chaque chambre avait un thème différent, par ex. B. France, New York, Grande-Bretagne ou Australie. Le lit était assez inconfortable et malheureusement la chambre n'était pas propre non plus. Le radiateur de la salle de bain était complètement rouillé et la peinture s'écaillait déjà. À l'aide de petites cartes, vous pouviez décider si vous aviez besoin d'un nettoyage de chambre. Le renoncement a été « récompensé » par une petite bouteille de champagne. Localisation : l'hôtel est un peu plus haut, il faut environ 15-20 minutes à pied pour rejoindre la mairie. Les tremplins de saut à ski sont juste à côté de l'hôtel, malheureusement il n'y a pas eu de saut pendant notre séjour. Sinon c'est pratique d'avoir les tremplins juste à côté. Il y a aussi un petit parc animalier adjacent à l'hôtel où l'on peut observer des cerfs.
Uwe.a
Le 06/12/2022 à 17:50
Je voulais réserver un court voyage dans cet hôtel aujourd'hui. J'ai encore un chèque cadeau et je voulais l'utiliser. La réponse de l'employé du service de réservation de l'hôtel a été Il n'y a pas d'option pour réserver avec un bon en décembre, c'est Noël. Mon argument est qu'il existe des offres sur différentes plateformes pour cette période et quasiment au même prix ! L'employé a dit avec beaucoup d'insolence et d'arrogance qu'il n'était pas intéressé et qu'il préférait laisser les chambres vides. Après Corona, vous pouvez vous donner le reste avec cette attitude. Cet hôtel ne semble pas s'intéresser aux clients !
Nadine.e
Le 03/12/2022 à 20:34
Très bien situé, belles chambres et surtout un service formidable ! Surtout, la barmaid du soir est vraiment dans le coup... Sa propre création du Pink Caipi est vraiment savoureuse... Attention aux risques d'addiction😉 Bref, un court voyage très réussi
Stephan.a
Le 30/10/2022 à 00:13
Nous sommes allés ici pour le dîner. Le personnel était très gentil et arrangeant. Malheureusement en sous-effectif... Deux employés de service qui ont très bien fait leur travail, mais malheureusement beaucoup trop peu nombreux pour 60 à 70 invités. Cela entraîne des délais d'attente plus longs. Malheureusement, ce n'est pas la bonne période pour les restaurateurs car il manque de personnel partout. Au buffet……. J'enlève ici 2 étoiles. Je préférerais 3 mais cela ne rendrait pas justice à l'ambiance. Le buffet chaud n'était vraiment pas génial... Buffet avec deux types de viandes... 5 minutes de steaks, bien secs Poulet, bien sec Pâtes à la sauce tomate ou sauce au fromage et carottes. COMPLET…. Malheureusement, il n'y a pas assez de choix. Le buffet froid était correct. Pour le prix, je dois malheureusement dire que la qualité et le choix sont bien insuffisants. Mon conseil : 2-3x sélection de plats d'accompagnement (légumes) Le gibier et le poisson seraient parfaits. Je pense que beaucoup plus serait possible ici. Très bien situé, hôtel et restaurant propres, mais il faut absolument faire quelque chose avec la nourriture ici. Je croise les doigts
Alexander.o
Le 22/10/2022 à 18:59
Personnel sympathique, bon petit déjeuner, chambres propres, avec vue sur le tremplin ou encore plus fraîches, les chambres face à la piste, où l'hôtelier a « hébergé » 14 animaux sauvages en jachère que l'on peut observer au crépuscule. Les chambres avec vue sur le château sont de première classe.
Diana.
Le 12/10/2022 à 01:50
Cinq étoiles pour Mme Bode 👍 - Le buffet et la nourriture étaient super ! - Les chambres étaient très propres, bien entretenues et jolies. - Le personnel très sympathique. J'adorerais revenir avec mon équipe
Sascha.m
Le 30/09/2022 à 18:32
Bon hôtel pour de courts séjours, personnel sympathique dans tous les domaines. La chambre était propre et bien entretenue. Le petit déjeuner était très bon et il y avait suffisamment de tout et il était toujours réapprovisionné. L'emplacement est à la périphérie de la ville, presque dans la forêt, vous pouvez donc faire des randonnées directement depuis l'hôtel. Superbe vue sur le château aussi. Si vous le souhaitez, vous pouvez également assister aux entraînements des futurs sauteurs à ski. La seule petite chose 🙁 le WiFi était relativement faible dans la chambre et aussi au restaurant. Mais j'adorerais revenir 😀👍
J..u
Le 25/09/2022 à 11:35
Bel hôtel dans un emplacement spécial. Chambres propres avec de bonnes installations. Riche sélection de plats également pour le dîner. Personnel gentil et courtois. Hôtel recommandé.
Florian.e
Le 11/09/2022 à 19:00
La chambre d'hôtel avec vue sur Wernigerode était vraiment super. Les dames de la réception étaient très sympathiques et serviables. Une dame a remarqué quelque chose de négatif au dîner. Elle nous a serrés à une table et après avoir changé de table, la seule réponse qu'elle a reçue a été : on ne peut pas savoir qui vient ce soir. Nous avons trouvé cela très faux et nous nous sommes sentis personnellement attaqués. Malheureusement, il n'y a pas de minibar dans les chambres. Les places de stationnement peuvent également devenir rares à des heures tardives.
Privat.
Le 04/09/2022 à 16:07
Nous y étions pour une nuit. Douche (sale, moisie et fuyante sur les lèvres d'étanchéité) - l'eau coulait de la douche sur le carrelage. Le lit était un désastre pour nous. Les matelas étaient beaucoup trop durs et le lit un peu petit (160 cm) craquait à chaque mouvement. Propreté à première vue OK. Si vous regardez bien, oui. Les portes étaient couvertes d’empreintes de doigts et de mains. Dans la salle de bain, on pouvait voir de petites taches mouchetées sur le carrelage près des toilettes. Il n'y avait pas de prise dans la salle de bain. Ok pour une nuit. Le petit déjeuner était super ! Nous nous attendions à un peu plus au dîner. Les employés étaient sympathiques.
Hab.c
Le 25/08/2022 à 18:50
Très bel hôtel, particulièrement calme. Chambres propres, surtout douche, etc. Buffet de petit-déjeuner de première classe, il y en a pour tous les goûts, le personnel est très sympathique et serviable. Le jazz comme musique d'ambiance, enfin, le venin ou le satanic warmaster, n'est pas non plus du goût de tout le monde. Dispose d'une chambre avec balcon, unique. Ici et là, il faut faire quelque chose, comme repeindre le balcon. Mais encore une fois à tout moment
Rita.a
Le 13/08/2022 à 20:37
Personnel très gentil et attentionné, hôtel très bien situé. Les chambres étaient super, le buffet du soir était attrayant et très savoureux. Ce n'est pas la dernière fois que nous serons ici !
Barry.r
Le 24/07/2022 à 23:05
Personnel désagréable au bar et au petit déjeuner. Personnel sympathique à la réception. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le petit déjeuner était copieux, frais et très varié. L'emplacement est calme avec vue sur le château de Wernigerode.
Bernd.l
Le 06/07/2022 à 10:54
J'ai passé la nuit dans une chambre double à usage simple. La chambre était assez grande et très propre. Le soir nous avons pu participer à un buffet vraiment très bon en terme de choix et de qualité. La même chose s'applique au petit-déjeuner. Nous avons été très satisfaits et recommanderions la maison à tout moment.
S...
Le 28/06/2022 à 18:42
Réservé pour 2 nuits le week-end. Les chambres étaient propres et joliment décorées. Depuis la fenêtre de la chambre, on pouvait voir la pente et de temps en temps on pouvait voir les cerfs en liberté depuis la zone située derrière l'hôtel, c'était toute une expérience. La salle de bain est moderne et épurée, c'est comme ça que vous l'imaginez 😉 Le buffet du petit-déjeuner est varié et délicieux, on peut vraiment trouver quelque chose ici. Le buffet du dîner était également très varié, afin que chacun puisse y trouver son bonheur. Je pense que l'idée de décider comment nettoyer la pièce est géniale, 2 cartons, 1 décision. Soit vous décidez de ne pas faire le ménage et vous recevez un petit cadeau en échange, soit vous décidez de faire le ménage, mais ce n'est vraiment pas obligatoire tous les jours 😉 Dans l'ensemble, ce fut un beau voyage avec une atmosphère agréable et de bons équipements pour votre bien-être physique.
Ralph.
Le 15/06/2022 à 21:25
Super emplacement idéal à côté d'un tremplin de saut à ski actif. Environnement calme. Personnel super sympa. Chaque jour, vous avez le choix entre le ménage de la chambre et un petit cadeau.
I.G
Le 15/06/2022 à 13:51
Hôtel fantastique et emplacement parfait pour la randonnée. Il y avait un petit-déjeuner très copieux et de haute qualité, avec la possibilité également d'un dîner très varié dans le restaurant de l'hôtel. Le personnel de service du restaurant et de l'hôtel était toujours serviable, attentif et sympathique. Cet hôtel se concentre également sur la durabilité, que nous avons trouvée très contemporaine. Des vacances globalement réussies, nous serions heureux de revenir.
Monika.r
Le 14/06/2022 à 08:44
En fait, tout était bien, mais la musique jazz au petit-déjeuner et au dîner était très ennuyeuse. Je pense que la musique de fond est bonne mais c'était vraiment ennuyeux. L'emplacement est en fait très bon mais difficile à trouver à cause de certains chantiers de construction. Situé juste à côté du Sorunfschanze avec vue sur le château. La nourriture était correcte
Ute.c
Le 23/05/2022 à 20:16
Réservé spontanément. Un court séjour de randonnée. L'hôtel est idéalement situé près de la forêt. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel, tout était parfait. Je ne peux rien dire de négatif.
Christiane.e
Le 22/05/2022 à 19:11
Toujours heureux,,))) au dernier moment, nous voulions aller à Wernigerode, nous avons donc spontanément réservé le Regio-Schanzenhaus... une chambre double était encore disponible, nous n'avions aucune attente, nous voulions juste y passer la nuit. Aujourd'hui, je peux seulement dire que c'était tout simplement sympa)))Le personnel... que ce soit la réception, le serveur ou le gardien qui a apporté la nourriture des daims... tout le monde était sympathique et gentil. Nous avions une chambre vraiment mignonne) Tard dans la soirée, lorsque nous sommes revenus de la randonnée, nous avions une vue magnifique sur le château de Wernigerode depuis notre balcon. Merci mes chers, c'était sympa avec vous)))
Barbara.n
Le 16/05/2022 à 22:44
J'ai séjourné plusieurs fois au Regiohotel Schanzenhaus pour un court séjour dans le Harz. Les réservations, dont certaines ont été effectuées à bref délai, se sont toujours déroulées sans problème. De grands éloges doivent être rendus aux dames et messieurs à la réception. Toujours sympathique et serviable. Vous êtes accueilli avec une telle chaleur que vous vous sentez immédiatement chez vous. Les chambres sont propres et meublées de manière pratique. Un gros plus est la bouilloire dans la chambre. Le petit-déjeuner est préparé avec amour sous forme de buffet. Le personnel de la salle du petit-déjeuner est très arrangeant et contribue beaucoup à cette atmosphère détendue au petit-déjeuner. Le buffet est constamment vérifié et réapprovisionné encore et encore. Merci beaucoup pour ça. S'il vous plaît, continuez comme ça. Je reviendrai avec plaisir.
Florian.e
Le 14/05/2022 à 23:27
Absolument propre, endroit très calme, personnel sympathique et attentionné et un petit déjeuner vraiment exceptionnellement bon avec des spécialités régionales. Nous avons été satisfaits à tous égards et nous reviendrons certainement !
Sandra.h
Le 30/04/2022 à 17:21
Nous avons principalement passé la nuit ici. Je ne sais pas ce qui manque au petit-déjeuner. Du sucré au salé, tout y est. On pense également aux végétaliens. L'espace sauna n'a pas d'espace extérieur. Mais sinon tout est là pour se détendre. Actuellement 1 heure par salle. Nous reviendrions
Ute.a
Le 04/04/2022 à 00:19
J'ai aimé · Personnel sympathique et très bon petit déjeuner mais sans plus. Ne pas aimer ·Vous pouvez sentir chaque ressort dans le matelas affaissé. Silicone sous la douche avec moisissure noire. Le radiateur est également dépassé, tout comme les robinetteries de lavage. Nous avons réservé cet hôtel à cause du sauna Promis : Espace bien-être Oubliez le quotidien dans notre espace bien-être avec sauna finlandais, cabine thermique, espace douche et espace détente confortable. Reçu : Sauna en panne et espace bien-être fermé
Lena.a
Le 14/03/2022 à 12:47
Super hôtel ! - excellent rapport qualité-prix - un excellent petit déjeuner - Demi-pension recommandé (menu à 3 plats très savoureux !) - personnel extrêmement sympathique - de très belles chambres
Kristin.c
Le 09/03/2022 à 20:12
Comme nous recherchions un lieu pour une fête de famille, nous avons décidé d'organiser un dîner spontané au restaurant de l'hôtel - pour nous, une décision claire contre l'hôtel. Même à l'entrée, vous n'avez pas été accueilli ni prêté attention - d'accord, nous avons trouvé nous-mêmes notre chemin vers le restaurant... Le service était sympathique, mais semblait dépassé ou plutôt confus malgré le peu de convives. Les boissons avaient déjà un goût fade et rassis, y compris les sous-verres sales. Le menu du soir est très clair et nous laisse espérer un repas fraîchement préparé. Malheureusement, c'était loin d'être la vérité : la viande était sèche et dure, avait un goût réchauffé, la sauce était trop salée et les pommes de terre étaient probablement de la veille. Rapport qualité-prix absolument incompréhensible... Même lorsque nous sommes partis, la dame à la réception n'a pas répondu. De toute façon, nous ne nous reverrons pas de toute façon.
ramona.i
Le 07/03/2022 à 20:06
Les chambres sont propres, le personnel sympathique et le petit déjeuner correct. Le menu du soir est très clair et le rapport qualité/prix n'est pas tout à fait approprié : une grande partie est glacée au lieu d'être fraîchement préparée.
Ralf.
Le 06/03/2022 à 13:17
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et avons vécu dans un studio. Les chambres étaient en bon état et le nettoyage était excellent. Les gens à la réception et au restaurant étaient tous sympathiques et toujours arrangeants. La nourriture est excellente. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, le buffet en propose pour tous les goûts et en abondance. Les réapprovisionnements sont effectués rapidement si besoin, et le personnel était aux petits soins. Le dîner y est parfois proposé sous forme de menu et les autres jours sous forme de buffet. Je ne peux que féliciter la cuisine, honnêtement, je ne m'attendais pas à une si bonne nourriture ici. Les prix se situent dans une fourchette abordable pour le client. À cela s’ajoute l’environnement. Depuis le balcon, nous avons pu observer de près un saut d'entraînement sur les tremplins à ski adjacents. Très intéressant de tout voir, du discours de l'entraîneur à l'échauffement et au test de saut. Enfin, il y a une porte adjacente avec des daims. C'était un exercice amusant pour nous de repérer les animaux bien camouflés à différents moments de la journée. Je voudrais également mentionner la vue sur le château de Wernigerode, une vue magnifique. Dans l'ensemble, nous reviendrons probablement à la fin de l'été. D'ici là 🙋♂️
Viviene.�
Le 01/02/2022 à 14:32
Première impression : l'hôtel est situé sur une petite montagne. Il y a un parking gratuit directement là-bas. Il est plus petit qu'il n'y paraît sur les photos. Plus vers l'auberge. L'entrée est facile à trouver et le personnel de la réception est sympa. Concernant les chambres : nous disposons d'un studio avec vue directe sur les tremplins de saut à ski, qui ne sont actuellement pas utilisés. La chambre comprend sa propre petite cuisine. Le premier coup d’œil dans la pièce est spacieux et magnifiquement conçu. Malheureusement, au deuxième coup d’œil, on remarque de plus en plus de petites choses. En matière d'hygiène, je dois malheureusement dire que nous sommes un peu déçus. Il y a des cheveux dans le lavabo, des résidus disgracieux dans les toilettes et divers poils dans le lit apparemment fraîchement fait. Les matelas des lits sont corrects, mais les oreillers assurent des nuits blanches. Concernant le petit-déjeuner : il y a un grand choix de plats. Petits pains, pain, muesli et bien plus encore. Goût très savoureux et frais.
Fabian.a
Le 25/01/2022 à 16:57
Nous avons passé un séjour de 5 jours (4 nuits). L'emplacement était très agréable et la ville était en fait facile d'accès, seule une promenade était à prévoir dans la circulation du soir car l'hôtel est situé en hauteur. Le petit déjeuner de l'hôtel était très bon, il y en avait pour tous les goûts 😁. Concernant la propreté, il y a eu un petit problème avec le sèche-serviettes dans la salle de bain. Le reste de la pièce était bien entretenu et nettoyé. Le personnel et le service étaient tous très gentils et arrangeants. Avec plaisir encore !
Lena.
Le 24/01/2022 à 10:25
L'hôtel est situé à la périphérie de la ville et donc très calme en forêt. Nous avons séjourné ici pendant trois nuits et avons été satisfaits du petit-déjeuner. Le personnel au petit-déjeuner et à la réception était sympathique. La chambre était au 3ème étage avec une belle vue sur la pente. Malheureusement, je dois dire que les lits sont un désastre ; Les matelas sont trop étroits pour le coffre de lit et complètement affaissés, ce qui fait que nous avons malheureusement très mal dormi. Les chambres elles-mêmes étaient généralement propres, mais il y a place à amélioration ici. À un endroit ou à un autre de la salle de bains, tout n'était pas nettoyé à 100 % (par exemple, les charnières du couvercle des toilettes replié étaient très sales). Je trouve ça mignon que vous receviez chaque jour une carte que vous pouvez jeter dans une boîte au petit-déjeuner pour un petit cadeau ou pour le ménage de la chambre. Le cadeau se présente sous la forme d'un petit champagne ou d'un bonbon. Un ou deux invités peuvent décider de ne pas faire le ménage, ce qui me semble être une bonne idée.
Marcel.b
Le 23/01/2022 à 13:20
Personnel très sympathique et aimable. La chambre était impeccable et le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Un grand merci à l'équipe du Regiohotel. Nous serons de retour . . .
Michaela.�
Le 18/01/2022 à 20:55
Nous avons été entièrement satisfaits. L'hôtel est bien relié aux transports en commun. Le buffet du petit-déjeuner peut encore être élargi, mais le dîner a largement dépassé nos attentes. Ce fut un vrai régal tant au buffet qu'au dîner aux chandelles L'espace sauna est également agréable et peut être réservé pour un usage privé. Une agréable détente après une visite de la ville ou une randonnée
Kai.�
Le 14/01/2022 à 21:00
Le buffet du dîner était disponible pour 19,95 € par personne. offert et facturé 99 € par personne. De plus, un enfant a été surfacturé. Toutes les tentatives pour contacter la direction ont échoué. Il y a quelques lacunes dans la salle familiale. Moisissure dans la salle de bain, lits qui grinçaient, l'échelle du lit bébé était desserrée car les vis étaient cassées, etc. Un avis! A partir d'aujourd'hui, un contact extraordinaire et amical avec la gestion des réclamations a été établi. Une convention collective a été conclue.
Frank.�
Le 01/01/2022 à 15:02
Bonjour, C'était notre première fois ici et l'emplacement et le personnel étaient super. Le Dz n'était pas le nôtre avec le thème de Budda, Le lit était un désastre trop profond et les matelas trop fins malheureusement pas de frigo. Le buffet du réveillon du Nouvel An à 99 euros est un peu cher. Le personnel était très sympathique et attentionné, le petit déjeuner était très copieux. L'emplacement de l'hôtel, que ce soit aux alentours ou au centre, est génial.
M..r
Le 19/12/2021 à 13:47
C'était très gentil avec toi. Le personnel amical, en particulier à la réception, une petite salle moderne et le petit-déjeuner buffet varié ont rendu nos courtes vacances parfaites. La prochaine fois, nous essaierons votre dîner buffet.👍☺️
tobias.c
Le 10/12/2021 à 14:32
J'y étais pour la deuxième fois maintenant. Et encore une fois, tout s'est déroulé à notre satisfaction. L’équipe était encore une fois géniale. La chambre était propre et plus que convenable. Le petit déjeuner, qui est inclus dans le prix, ne peut qu'être recommandé. Quelque chose pour tout le monde .
Ju.o
Le 13/11/2021 à 10:20
Un bel hôtel avec des jardins bien entretenus. Notre chambre était propre et meublée de façon moderne (studio avec vue sur le château). Les dames de la réception étaient gentilles, mais pas particulièrement amicales non plus - on aurait aimé y voir un sourire aussi. De plus, tout s'est déroulé comme sur un tapis roulant et au revoir. Pourquoi j'ai déduit trois étoiles. Les dames du restaurant sont très hostiles et ne répondent pas aux convives. Si vous demandiez quelque chose, la réponse était hostile et les yeux roulaient. Cela ne fonctionne pas du tout pour moi. Peut-être sourire un peu de temps en temps. Cela ne fait de mal à personne et on se sent beaucoup plus bienvenu. De plus, la vaisselle du petit-déjeuner et du dîner était en partie sale et la table n'avait pas été désinfectée par la personne précédente. Nous sommes très déçus et ne recommandons cet hôtel à personne.
Bernd..
Le 06/11/2021 à 06:55
Endroit agréable et calme, mais néanmoins à courte distance du centre et des sites touristiques, le tout entre 1 et 1,5 kilomètres. Le bus circule également. Si vous n'aviez pas fait nettoyer votre chambre, il y avait un petit cadeau, que j'ai trouvé très bien.
Anne..
Le 01/11/2021 à 14:05
Bel hôtel dans un endroit idyllique. Personnel très sympathique et très axé sur le service, que ce soit à la réception ou au restaurant. Petit-déjeuner copieux - même pour les petits-déjeuners tardifs, il y a suffisamment de réapprovisionnement régulier. Le soir, buffets gastronomiques changeants - spécialités espagnoles le samedi, tout simplement géniales. Les chambres sont également très propres, lumineuses et conviviales. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. Nous n'étions là que pour un long week-end, mais nous serions ravis de revenir quelques jours de plus.
Kerstin.e
Le 03/10/2021 à 17:04
Nous avons fait un détour par l'hôtel Schanzenhaus à Wernigerode. Et nous ne l'avons pas regretté. Nous avons eu une chambre très propre avec un balcon donnant sur le château. Vraiment sympa. Le centre de Wernigerode est accessible à pied. Le service de l'hôtel est excellent tant à la réception qu'au service. Le buffet du petit-déjeuner et du soir ne laissait également rien à désirer. Nous serions ravis de revenir !!!
To.y
Le 07/09/2021 à 19:16
Le petit déjeuner est bon et tout à fait suffisant. Le personnel est sympathique. Cependant, notre chambre n'était pas bonne. Le lit est très bancal et le matelas s'affaisse. La douche présente des dépôts noirâtres (moisissure ?) sur le bord. La cabine de douche n'est pas étanche et l'eau s'écoule rapidement.
Ute.a
Le 19/08/2021 à 14:48
L'hôtel est situé juste à côté des tremplins de saut à ski de Wernigerode, c'est donc un environnement très agréable. Les chambres sont meublées simplement et proprement. Le petit déjeuner est suffisant et toujours réapprovisionné. Le personnel est gentil et essaie de travailler de manière orientée client. Parfois, il n’y avait tout simplement pas assez de temps. Vous pouvez facilement marcher jusqu'au centre.
Michael.a
Le 11/08/2021 à 17:34
Les chambres sont propres et bien entretenues. Malheureusement, la cabine de douche semi-circulaire n'est pas si simple à utiliser et malheureusement elle n'est pas non plus étanche. Le nettoyage pourrait également être meilleur ici. Malheureusement, il n'y a pas assez de places assises dans la salle du petit-déjeuner, il faut donc attendre. Malheureusement, le personnel de la salle du petit-déjeuner ne vous parle pas non plus, vous devez donc débarrasser vous-même une table lorsqu'une table se libère.
Lisa.a
Le 30/07/2021 à 14:19
Des gens très sympas, une cuisine délicieuse et d'excellentes installations. Il n'y a que place à amélioration en ce qui concerne le wifi, le wifi était proposé mais il n'y en avait pas dans la chambre, seulement juste à la porte, même si vous êtes censé avoir la meilleure chambre (studio)
keller.i
Le 12/07/2021 à 13:33
Les chambres sont bien meublées et élégamment meublées, elles sont également propres. Ce qui ne va malheureusement pas, c'est la nourriture. Au petit-déjeuner, il n'y a pas de fruits, à part un peu de melon et quelques raisins. Les dîners à thème le soir sans alternatives ne sont pas non plus formidables. Soit vous mangez ce qu'il y a, soit vous n'avez pas de chance. Les enfants spéciaux jettent un œil ici. Le personnel était sympathique mais ils doivent encore s'y habituer après une longue pause.
Martin.l
Le 05/07/2021 à 13:05
Chère équipe de l'Hôtel Schanzenhaus. Nous vous remercions pour cet excellent séjour parmi vous. Comme nous voyagions en moto, nous avons pu utiliser votre chambre pendant deux nuits. Nous avons été enchantés par les installations et l'espace disponible. La situation calme de l'hôtel ralentit la journée passée en moto dans les magnifiques montagnes du Harz. La salle à manger intérieure et extérieure vous invite à vous attarder. C'est bien qu'il y ait des places de parking pour motos juste à côté de la maison. Votre personnel de service qui nous a accueillis et pris soin de nous le soir était tout simplement génial. Toujours à l'écoute du client, serviable, sympathique et toujours avec un dicton sur les lèvres :-). Nos remerciements vont à toute la maison. À bientôt. Les trois motards du Schleswig-Holstein
Petra.i
Le 05/07/2021 à 12:30
Hôtel très bien situé en lisière de forêt. De très belles possibilités de randonnées à partir de là. L'hôtel est très propre, la chambre twin est assez petite mais fonctionnelle. Le dîner n'était pas si spécial les deux soirs où nous y étions. C'était du buffet, le choix n'était pas terrible. Il n'y avait pas grand-chose non plus pour les enfants : des pâtes à la sauce tomate auraient suffi, mais ils ne mangeaient que du pain blanc avec du beurre. Le dîner ne vaut certainement pas 19,50 euros. Je tiens particulièrement à souligner l'engagement des deux employés du restaurant. Ils étaient tous deux nouveaux et ont tout donné. Nous tenons à remercier deux personnes qui ont également géré le bar puis le grand restaurant. Et ils étaient tous les deux très sympathiques !
M.i
Le 03/07/2021 à 15:31
Malheureusement pas terrible, les prix du buffet étaient de 24,50 et puis seulement de l'eau, la bière était très chère... et au final nous avons dû payer 5,50 plus une boisson pour notre fils (1 soirée 70€) donc nous avons été obligés de le faire. manger ailleurs tous les jours, mais c'était super savoureux dans la région, je recommande vivement Kebab House ! Les lits étaient inconfortables et la soi-disant chambre familiale était malheureusement très petite. Les serviettes étaient si douces qu'elles séchaient à peine et l'odeur n'était pas très agréable non plus. Mais le personnel était sympathique et le petit déjeuner était suffisant.
Renate.c
Le 19/06/2021 à 20:00
Chambre propre. Vous pouvez choisir votre propre nettoyage de chambre avec une pancarte sur la porte. Petit déjeuner pas très varié mais savoureux et suffisant. Nous avions notre chambre avec balcon. La vue sur le tremplin à ski est superbe. Malheureusement, nous n'avons pu voir aucun saut. Le seul inconvénient est qu'on ne peut pas commander à la carte, il y a un buffet. Sinon, l'hôtel est fortement recommandé. Le personnel est sympathique et courtois
Egon.l
Le 10/04/2021 à 21:06
Bon hôtel, personnel très sympathique, magnifiquement situé juste à côté du tremplin de saut à ski, possibilités de faire de la randonnée tout de suite. Pas loin de la vieille ville non plus. Très bon prix, petit déjeuner rien de spécial mais tout à fait bien. Chambre ok. Je pense que vous pouvez passer de belles vacances ici et explorer Wernigerode. Tu peux le faire. Nous reviendrons certainement.
Alex.
Le 22/10/2020 à 16:41
Ce fut un merveilleux séjour du 20 octobre. au 22 octobre 2020, tout était super, à commencer par les employés, qui ont toujours été très sympathiques sans exception, la chambre était très propre, et la salle de bain, qui est généralement un point faible dans de nombreux hôtels, était très propre, à l'exception du la douche fuyait un peu. Le buffet du petit-déjeuner et le dîner de la formule demi-pension sont vraiment délicieux et copieux. Si vous ne trouvez rien ici, c'est de votre faute. Je tiens particulièrement à souligner l'employée qui a géré toute seule le service au petit déjeuner, je tire mon chapeau 👍toujours sympathique, même lorsqu'un invité grincheux arrive. Restez comme vous êtes, mais bien sûr, il serait préférable qu'il y ait quelques employés de plus pour que le travail ne se transforme pas en stress à un moment donné. Nous reviendrons certainement et les recommandons sans réserve.
Alpha.i
Le 18/10/2020 à 15:25
Un hôtel agréable et très propre dans un cadre magnifique qui invite à la randonnée et constitue en fait le point de départ d'autres excursions dans toutes les directions. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est délicieux. Nous reviendrons donc certainement ici 👍
Birgitt.r
Le 18/09/2020 à 18:29
Nous ressentons le besoin de donner une note digne à cet hôtel. Nous avons séjourné au « Schanzenhaus » pendant 5 jours cette semaine. Sont impressionnés par la gentillesse du personnel, la bonne nourriture, le service et surtout l'excellente propreté de la maison. Toujours aussi heureux... Et un merci à toute l'équipe.
Kathrin.
Le 28/08/2020 à 17:30
Nous avons été très contents de notre séjour ! Un petit défaut avec une lampe dans la chambre a été immédiatement corrigé après avoir été signalé, le petit déjeuner était copieux et savoureux, la chambre était propre et la descente vers la ville (vous savez ici que vous n'habitez pas directement au centre) était également divertissant et accessible à pied uniquement dans des rues sûres. Nous trouvions également toujours une place sur le parking. Nous serions heureux de revenir si nous étions à nouveau dans le Harz et avons déjà recommandé la maison à d'autres 😊
Falko.�
Le 27/06/2020 à 07:24
Nous sommes partis en voyage de deux jours, avons demandé à l'hôtel et avons rapidement obtenu une chambre 👍👍. Nous avons été très satisfaits, la nourriture était vraiment excellente 👍 Le personnel était toujours sympathique. Tous ceux qui ont besoin de calme et de tranquillité y sont entre de bonnes mains. Toujours heureux 😊 Avait une vue directe sur les sauts et le petit parc animalier 😊👍
Petra.
Le 22/06/2020 à 11:10
Bel hôtel, très agréable et calme en lisière de forêt. Il faut environ 1,5 km à pied pour rejoindre le centre de Wernigerode, une belle promenade. Les chambres sont propres, le personnel est très gentil. Le petit déjeuner (buffet malgré Corona !) était très savoureux ! Le seul point négatif est que le WiFi ne fonctionne pas dans ma chambre, même si l'hôtel en fait la publicité partout. Il y avait une réception suffisante dans la salle du petit-déjeuner et dans le hall.
Bram.e
Le 02/06/2020 à 19:31
Super hôtel et fortement recommandé. Grande chambre, bel emplacement et service très sympathique. Chambres à thème individuelles joliment et proprement meublées. L'emplacement est très bon, bien situé pour des randonnées ou des visites de châteaux. Le parc animalier n'est pas très loin non plus. Il y a notre propre jeu juste derrière l'hôtel, ce qui est génial, surtout si vous l'avez juste devant votre chambre. Le petit déjeuner est très bon. Les petits pains ont bon goût et rien ne manque en matière de garniture. Malheureusement, aucun fruit n’a été trouvé. Le dîner est également proposé. Tout était très propre et bon. Prix/offre : Très bien.
Chantal.c
Le 12/03/2020 à 07:26
Nous y étions début janvier 2020 et nous étions super satisfaits. Le personnel était toujours gentil et serviable et le petit déjeuner était également copieux. Nous avons même eu une chambre plus grande sans frais supplémentaires car elles étaient les seules disponibles. La ville est accessible à pied en 10 minutes. Nous serions ravis de revenir.
Steffi..
Le 28/02/2020 à 21:54
Nous attendions vraiment notre pause avec impatience. A notre arrivée, nous avons eu une impression très positive. Les chambres sont modernes et confortables. Malheureusement, nous avions des poissons d'argent dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner était très bien préparé et très bien approvisionné. Dans le cadre de la demi-pension, il y avait un dîner de 3 plats. Les boissons étaient très chères. L'hôtel est situé au calme, à la périphérie de la ville. Vous avez une superbe vue sur le château. De nombreuses destinations d'excursion intéressantes sont accessibles rapidement.
Sascha.
Le 28/02/2020 à 20:57
Hôtel propre et bon marché avec de nombreuses places de parking gratuites devant la porte. Le centre-ville de Wernigerode est facilement accessible à pied en 10 minutes. Notre chambre était très propre et spacieuse. Malheureusement, c'était assez bruyant le matin avec les fenêtres ouvertes car notre chambre donnait sur le parking. Le restaurant était bien. Le buffet du petit-déjeuner était très varié et laissait peu à désirer. Cependant, lorsque nous avons commandé quelque chose dans le menu le soir, nous avons été déçus. La solyanka avait un goût fade et ennuyeux, et le reste n'était pas vraiment une compétence culinaire non plus... Nous vous recommandons d'aller dans une belle auberge de la ville. Le personnel de tout l'hôtel était toujours très sympathique et arrangeant ! Le bain Cléopâtre pour 2 personnes comprenant une bouteille de vin mousseux et une assiette de fruits est particulièrement recommandé. Nous reviendrions!
Karina.e
Le 24/02/2020 à 03:20
Très bien! Hôtel très bien entretenu, propre, calme et pour moi personnellement, il a désormais été choisi comme mon lieu de repos. Pour moi, il est clair que je passerai ici un week-end tranquille plusieurs fois par an. Cela est également dû au restaurant, le petit-déjeuner est magique et la carte des plats du soir est petite mais incroyablement excellente. J'ai rarement mangé des plats aussi intenses dans un restaurant. Merci beaucoup pour le calme et la tranquillité, à bientôt.
Stefan.i
Le 23/02/2020 à 14:05
Personnel très sympathique ! Les chambres, y compris les salles de bains, sont meublées de manière très moderne. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux, une sélection au-dessus de la moyenne ! Des œufs brouillés, des saucisses, des petits pains frais, des saucisses, du fromage, des légumes frais, des fruits, des yaourts, du mueslis et bien plus encore... il y en a pour tous les goûts ! Je ne peux que recommander l'hôtel ! Nous serons de retour!
Britta..
Le 17/02/2020 à 11:40
Nous avons passé ici un excellent week-end en couple. Nous avons réservé une offre en demi-pension et avons été très satisfaits de la nourriture. Il y avait un copieux petit-déjeuner buffet le matin et un menu avec un plat principal au choix le soir. La nourriture était très savoureuse et fraîche. L'hôtel est très propre et tout est mis en œuvre pour assurer votre bien-être. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
M..c
Le 16/02/2020 à 11:26
Séjour à l'hôtel très agréable. Le personnel est sympathique et serviable. La chambre était propre et moderne. Le buffet du petit déjeuner était riche et varié. Un petit inconvénient était les lits inconfortables, mais c'est différent pour chacun.
Susanne.i
Le 01/02/2020 à 21:21
Hôtel hautement recommandé. Tout est ici, un personnel sympathique, serviable et ambitieux avec une attention aux détails. Très propre, excellent petit déjeuner avec tout ce que votre coeur désire. Vous pouvez également recommander le restaurant associé en toute bonne conscience. Nous reviendrons certainement. Merci à tous les employés👍
Jacqueline.l
Le 25/01/2020 à 23:17
Les chambres sont très petites, donc recommandées pour de courtes vacances. La demi-pension est recommandée car la nourriture est tout simplement excellente. Le personnel est très sympathique. Le sauna peut encore être agrandi avec davantage de sièges ou de zones de couchage. Système de nettoyage des chambres bien pensé.Endroit calme lorsqu'il n'y a pas d'événement.
Netti..
Le 15/01/2020 à 13:59
Un petit hôtel raffiné avec des chambres simples mais confortables et surtout propres. Le personnel était toujours sympathique. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Le premier soir, nous avons eu un dîner aux chandelles composé de 5 plats. Le deuxième soir, nous avons eu un menu à 3 plats. Les deux fois, la nourriture était excellente et le personnel était très attentionné.
Doreen.o
Le 12/01/2020 à 19:12
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont propres et divisées avec beaucoup d'amour selon les devises du pays. Le petit déjeuner était très attrayant et copieux, le personnel était très attentionné et veillait toujours à tout remplir rapidement. Nous avons réservé avec le dîner et avons eu droit à un excellent menu et à une cuisine fantastique. Nous aimerions vous donner un conseil supplémentaire : il manque des crochets ici et là dans l'espace bien-être et peut-être 3-4 chaises longues. Nous reviendrons certainement.🤩 Super hôtel
Markus.r
Le 12/01/2020 à 17:03
La maison elle-même est très bien. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de sièges confortables dans la salle. Il n'y a pas non plus de coin cosy dans la maison pour le soir. L'autre chose qui ne nous a pas séduit, ce sont les places de parking non éclairées. Dans le noir, conduire jusqu'à la voiture sur une route en pente et ce n'est pas plat, ce n'est pas idéal pour tout le monde. Le petit déjeuner est bon et varié.
Adrienne.a
Le 03/01/2020 à 09:53
Personnel sympa et courtois surtout au restaurant. Les chambres sont correctes. Tout était propre, seuls les matelas étaient trop mous pour nous et les meubles étaient un peu usés. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre le centre. Dans l'ensemble, idéal pour un court voyage.
Vip.o
Le 20/11/2019 à 17:32
Bel hôtel près de la ville. Chambres propres, grandes et décorées avec goût. Une belle douche avec un thermostat. Un nombre limité de places de parking sont disponibles directement devant l'hôtel. Le petit déjeuner est copieux et laisse peu à désirer. Tous les membres de l'équipe étaient très sympathiques et arrangeants. Vous pouvez voir quelques cerfs dans un enclos juste à côté de l'hôtel.
Kerstin.e
Le 24/10/2019 à 21:12
Très bel hôtel, tout le monde était très sympathique et attentionné. Nous avions réservé en demi-pension et avons été très satisfaits de la nourriture. La seule critique que nous avions concernait le lit. Cela craquait un peu et les oreillers étaient très plats. Il manquait quelque chose dans la gamme d'oreillers. Mais nous aimerions quand même revenir. Le centre est facilement accessible à pied. .
Julian.
Le 06/09/2019 à 13:18
Nous avons été très satisfaits ! Chambre agréable et bien rangée (bien que lumineuse - pas de stores !). Nous ne sommes arrivés que le soir, donc après avoir grimpé et descendu le Brocken, nous n'avions qu'une chose en tête : une bière fraîche et une escalope ! Les horaires d'ouverture du restaurant (jusqu'à 21h30) nous ont été très pratiques. C'était délicieux aussi ! Le buffet du petit déjeuner est également très copieux. L'emplacement de l'hôtel est pittoresque ! Nous serions ravis de revenir. Surtout pour le prix très raisonnable !
Basti..
Le 29/08/2019 à 08:03
Les chambres sont très propres, le buffet du petit déjeuner l'est et le personnel est très gentil et arrangeant. Malheureusement, les prix des boissons sont très élevés (2,90 petite bière, 4,10 grande bière). Il y avait des travaux en cours devant l'hôtel, ce qui rendait impossible de dormir. C'est aussi un peu bruyant.
Blue.l
Le 19/08/2019 à 12:50
Nous avions une très belle chambre, les lits étaient corrects, mais nous n'aurions probablement pas tenu plus de 3 nuits :) Le petit déjeuner était bon, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de plateaux de saucisses - ou un choix légèrement différent les autres jours - mais ce n'est pas si grave. Un grand bravo à tout le personnel ! Chambre très propre. Serveurs très sympathiques. Chef excellent, la nourriture était excellente, très savoureuse !
Lian.a
Le 22/07/2019 à 17:31
Très bon hôtel avec des chambres à thème sur les pays. Emplacement très agréable et calme. Wernigerode est une très belle ville. Vous pouvez y marcher environ 30 minutes ou prendre un taxi pour 10,00 euros, la tyrolienne et le pont suspendu sont à 20 minutes en voiture loin. La piste de luge d'été à Thale est également très cool, elle est entourée d'un magnifique parc avec un zoo, des attractions, un télésiège et un télécabine, une forêt de sorcières, etc. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pratiquement pas payer par carte nulle part, donc en supplément L'argent liquide ne serait pas superflu. La nourriture à l'hôtel est délicieuse et le buffet du petit déjeuner est copieux, donc dans l'ensemble nous l'avons vraiment apprécié.
Rosel.e
Le 15/06/2019 à 14:56
Un petit hôtel très calme. pas de trafic de transit. Entouré par la forêt, il est situé juste à côté d'un tremplin de saut à ski. Tout est très propre. Dans la salle de bain, les joints de la douche sont à remplacer. Les chambres sont meublées de façon moderne. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très varié. Le centre-ville de Wernigerode est accessible en 15 minutes à pied.
Ann.e
Le 15/06/2019 à 09:59
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits avec un groupe plus important. Le soir, nous avons mangé au restaurant... la nourriture était vraiment excellente mais le service ne fonctionnait pas du tout. Elle aurait certainement fait trois fois plus de chiffre d'affaires si elle était venue servir plus souvent. Quand nous lui avons demandé si elle pouvait venez (au bout de 45 minutes) elle a levé les yeux au ciel... ce n'est pas possible, des rideaux sombres et opaques seraient très bénéfiques pour dormir. Comme elle est exposée au soleil, il faisait très clair dans la chambre à quatre heures et demie et il était difficile de penser à dormir. Sinon, les chambres sont très propres et grandes. Le tremplin de saut à ski se trouve juste à côté, ce qui ne vous dérange pas beaucoup.Des places de parking sont disponibles devant l'hôtel.
Annegret.e
Le 22/05/2019 à 21:21
Un hôtel un peu sobre avec un bon petit déjeuner. Notre chambre était extrêmement petite. La vue sur le château est très sympa. Le dîner de 3 plats était bon.
Andrej.
Le 13/05/2019 à 09:43
La chambre était une chambre familiale. Le nettoyage des chambres aurait pu être meilleur. La bouilloire était rouillée. Lit enfant, le matelas est tombé car les bûches n'étaient pas sécurisées. Le petit déjeuner est bon. Grand choix. Il est préférable de réserver une chambre sur la page d'accueil de l'hôtel, c'est moins cher et il y a des chambres disponibles, mais il faut quand même payer la kurtax séparément à l'arrivée.
Benjamin.o
Le 12/04/2019 à 08:29
L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement au-dessus de Wernigerode. Juste à côté du tremplin de saut à ski, avec vue sur le château. Le personnel est très sympathique, le service est excellent et la nourriture est excellente. La chambre (chambre à thème Caraïbes) était meublée de façon moderne, avait une nouvelle salle de bain et était très propre. Il dispose de suffisamment d'espace et de rangement pour deux personnes lors d'un voyage de quatre jours. Rester. Il y avait aussi beaucoup de prises. Malheureusement, le lit était un peu grinçant, mais sinon très confortable. Malheureusement, la réception WiFi n'était pas particulièrement bonne. Comme autre suggestion d'amélioration, je suggérerais des crochets supplémentaires dans l'espace bien-être. Nous étions très satisfaits et reviendrions au Schanzenhaus à tout moment.
F..a
Le 31/03/2019 à 11:33
Super chambre, personnel sympa et excellente cuisine (petit-déjeuner et dîner à 3 plats) ! Même le végétarisme a reçu une réponse spontanée et confiante. Cependant, l'hôtel est un peu à l'écart, ce qu'il faut savoir au préalable. Ça vaut vraiment le détour!
JeLeBe.
Le 02/03/2019 à 23:53
Je suis venu ici pour la troisième fois. Personnel très sympathique, chambres propres, demandes spéciales facilement satisfaites, très belle sélection de plats au buffet du petit-déjeuner. Situation : à environ 10 minutes à pied du centre-ville.
Lisa.�
Le 20/02/2019 à 09:12
Bon hôtel, points déduits pour le restaurant Les chambres de l'hôtel sont très propres et meublées de façon moderne. La salle de bain est équipée d'une belle douche et des gadgets comme un sèche-cheveux sont également inclus. La vue depuis la chambre avec balcon sur le château de Wernigerode est à couper le souffle. Malheureusement, les chambres sont assez bruyantes. On pouvait entendre les conversations dans la pièce voisine et la fermeture de la lourde porte en métal dans le couloir était assez bruyante - d'autant plus que la porte est fréquemment utilisée. Un autre inconvénient était les matelas affaissés. Dommage. Cela gâche le confort du sommeil. Ce qui est génial, cependant, c'est le copieux petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Cependant, le dîner au restaurant à la carte n'a pas été convaincant. Même si les portions étaient copieuses et rapidement servies, le goût et la qualité n'étaient malheureusement pas très bons.
Sebastian.
Le 12/02/2019 à 21:02
Nous avons passé quelques nuits à l'hôtel en hiver 2019. Malheureusement nous sommes déçus ! Le chauffage s'éteint le soir et ne se rallume que vers 6h30 - même se doucher avec de l'eau chaude n'était possible qu'à partir de 6h45 ! C'est en hiver ?? Je me suis alors plaint à la réception et ils nous ont dit qu'il s'agissait d'un défaut technique... mais malheureusement c'était comme ça tous les jours. Dans l’hôtel, le chauffage et l’eau chaude doivent être disponibles 24h/24 ! C'est pour ça que je paie !! Les éclairages (lampe de chevet et plafonnier) s'allument et s'éteignent au bout d'un moment ! La pièce était plutôt petite et il n'y avait pas assez d'espace de rangement pour les pâtisseries : il y avait une épaisse couche de poussière blanche sur la petite armoire ! L'intérieur de l'hôtel est très fade, très simple et les couloirs ressemblent à une auberge de jeunesse. Les chambres sont très bruyantes. Le petit déjeuner était correct - seuls les petits pains n'étaient pas cuits correctement et le personnel du matin semblait très occupé ! Alors... malheureusement, le prix et les performances ne sont pas au rendez-vous ! Lorsque les déficits mentionnés ci-dessus ont été signalés au moment du départ, le personnel de la réception n'a même pas noté les points, ils les ont simplement transmis au directeur de l'hôtel. Cela semblait très indifférent ! L’hôtel n’est plus une option pour nous, seul l’emplacement parle de lui-même !
Jul.h
Le 10/02/2019 à 22:34
Tant pis. Nous sommes arrivés dans une chambre avec une douche qui fuyait. Lorsque nous nous en sommes plaints, on nous a donné une autre chambre sans aucun problème, mais avec une douche qui fuyait. Cela signifiait que nous pouvions essuyer la salle de bain tous les jours après avoir pris une douche pendant une semaine. Le petit déjeuner était bon. C'était bien qu'il y ait un sauna. Cependant, au-dessus, il semblait y avoir la zone fumeurs des employés et lorsqu'on ouvrait la fenêtre du sous-sol où se trouvait le sauna, on sentait une odeur désagréable de fumée de cigarette. Rien à voir avec la détente.
Silvana.
Le 23/01/2019 à 17:45
Tout était super propre et agréable, de nouvelles chambres. L'ensemble de l'hôtel a été meublé avec beaucoup de goût et d'amour. La nourriture est excellente et le service est également excellent. Je reviendrais encore et encore !
Jan.a
Le 18/12/2018 à 19:06
Un excellent hôtel avec un excellent rapport qualité/prix ! Notre chambre était grande, propre, avait une vue magnifique (y compris une vue sur le château de Wernigerode), était calme et relativement récemment rénovée. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer ; Sans conteste le meilleur petit déjeuner que j'ai eu dans un hôtel (surtout pour le prix). Le dîner (facultatif) était également fantastique. Le personnel est amical et accommodant. Le seul inconvénient est le WiFi, qui n'est pas crypté et donc pratiquement inutilisable pour des raisons de sécurité. Mais dans l’ensemble, c’est un très bon hôtel qui peut être recommandé sans hésitation.
Tine.
Le 12/12/2018 à 07:59
Excellent!!!! Tout est juste ici. Nous sommes allés dans cet hôtel deux fois. Dès la réception, le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient un peu petites, mais elles étaient très confortables et propres. Le petit déjeuner était très savoureux et il y avait un grand choix de plats et de boissons disponibles.
Rene.c
Le 04/11/2018 à 08:54
L'hôtel se trouve dans un endroit très calme, à la lisière de la forêt de Wernigerode. Le centre-ville est accessible à pied en un peu plus de 15 minutes. L'hôtel dispose de suffisamment de places de parking. Le buffet du petit-déjeuner est adéquat selon le standard. Les chambres sont décorées selon des thèmes mondiaux (par exemple l'Asie) et très propres. Seuls les oreillers des lits laissent à désirer en raison de leur manque de volume. Si le WiFi performant est important pour vous, vous serez déçu ici. La réception des données mobiles est également très mauvaise. Dans l'ensemble, c'est un hôtel solide qui satisfera les vacanciers randonneurs normaux et est donc recommandé.
Kerstin.a
Le 24/10/2018 à 21:44
Nous y avons célébré une fête de famille parfaitement organisée ; avec un très bon dîner et petit-déjeuner buffet. Un projecteur et un écran étaient disponibles. Les chambres sont très propres, modernes, lumineuses et conviviales dans le style Ikea. Une réserve animalière directement adjacente propose des cerfs rugissant dans la zone tout compris en automne ;) Les chambres avec balcon face au tremplin de ski sont les plus belles.
Alex.n
Le 21/08/2018 à 19:22
J'aime l'emplacement très agréable et calme de l'hôtel. Cette fois, la pièce se trouvait dans un coin sombre à côté de la chaufferie et d’autres pièces auxiliaires. Le mobilier et la propreté étaient bons, même si le lit et les oreillers pourraient être un peu meilleurs, mais j'avais l'impression d'avoir dormi dans un placard à balais. Le petit déjeuner était moyen.
Johann.
Le 06/08/2018 à 13:58
Bel hôtel avec un personnel très sympa. Le studio a été récemment rénové et fortement recommandé. La vue sur le château était superbe. Le petit déjeuner était riche et savoureux. Le dîner était également bon et les demandes spéciales étaient toujours satisfaites. L'hôtel est définitivement recommandé, notamment en raison de son emplacement calme et de sa vue.
Nessi.
Le 16/07/2018 à 12:38
Hôtel très calme. Propre, même si aucun service de chambre n'est proposé à l'époque de Corona. Le petit déjeuner est riche et délicieux. Personnel sympathique. Nous avons eu un peu moins de chance avec le dîner. Dommage ! J'ai attendu 1 heure pour l'entrée et le plat principal est resté au chaud beaucoup trop longtemps. Mais heureusement, le chemin vers la ville n'est pas très loin. Néanmoins, l'hôtel est recommandé !👍 Les 🦌 en particulier offrent une belle vue depuis la fenêtre de la chambre d'hôtel.
Ulrike.
Le 11/06/2018 à 10:55
Le temps passé à l'hôtel était très agréable. Le service était bon. La nourriture et les boissons. Tout est génial. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que si vous, en famille, souhaitez faire quelque chose ensemble le soir, il n'y a nulle part où le faire. Les tables dans la salle sont trop petites pour que vous puissiez faire quelque chose en famille le soir, comme jouer à quelque chose ou à quelque chose. Et dans le quartier des restaurants où l'on peut aller, ce n'est pas très sympa non plus.
Paul.a
Le 20/05/2018 à 18:36
Bel hôtel dans un endroit superbe, calme et quelque peu isolé. Les chambres et la salle de bain sont bien rangées. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre la vieille ville en 10 minutes à pied. Très bon concept avec room service, vous pouvez décider chaque jour si vous souhaitez que la chambre soit nettoyée ou si vous souhaitez plutôt recevoir une surprise. Nous sommes satisfaits et reviendrons ici à tout moment.
Sarah.
Le 12/11/2017 à 18:35
Notre chambre d'hôtel était moderne et propre. Seuls les matelas étaient trop mous à notre goût. Nous avons aimé le petit espace sauna au rez-de-chaussée avec serviettes et eau gratuites. Le dîner au restaurant était délicieux et le petit déjeuner était parfait avec une variété de choix, comme du nid d'abeille, des fruits frais, du saumon et du bon fromage et des saucisses.
Peter.a
Le 31/10/2017 à 08:48
Un hôtel assez moderne dans un endroit agréable et calme avec un personnel absolument très sympa. Malheureusement, il y avait aussi certaines choses qui n'étaient absolument pas bonnes, comme : - personnel en sous-effectif, vous ne pouvez pas avoir seulement trois serveuses travaillant le soir dans un hôtel complet, ce qui entraîne finalement de longs délais d'attente pour les boissons, mais malheureusement aussi des délais d'attente encore plus longs jusqu'à ce que vous receviez votre nourriture. Malgré des invités indisciplinés, le personnel est resté professionnel. - eh bien, si vous annoncez une chambre à thème, il devrait y avoir quelque chose de plus qu'un simple collage de photos derrière. - Les chambres étaient propres mais en cas de besoin, il n'y avait pas de serviettes propres ni dans notre chambre ni dans la chambre de nos amis. Les serviettes laissées sur le sol parce qu'elles avaient signalé qu'il fallait en changer étaient simplement suspendues à nouveau. - eh bien, le Wi-Fi dans l'hôtel était plus lent que la connexion mobile Edge, si vous ne pouvez même pas consulter vos e-mails, vous pouvez vous en épargner.
Doreen.l
Le 16/08/2017 à 21:07
Hôtel idéalement situé avec des installations modernes et propres, un personnel amical, son propre espace sauna et un délicieux petit-déjeuner copieux. Le miel était également proposé sous forme de nid d'abeilles. De notre chambre, nous avions une vue sur le château de Wernigerode. WiFi, sauna et petit-déjeuner inclus, le dîner était également délicieux. Bon rapport qualité/prix, je reviendrais ici. Pouces vers le haut.
Wolf.
Le 07/07/2017 à 12:50
Très bel hôtel un peu éloigné du centre, mais au calme. Chambres propres et excellent petit déjeuner. Personnel très sympathique. Après y avoir passé quelques belles journées, en partant (nous étions plusieurs) nous avons demandé à l'étage si nous pouvions remplir deux thermos de café. Quand j'ai voulu payer, on m'a dit que le café était gratuit et qu'ils nous souhaitaient un bon voyage de retour. Une bonne critique vaut mieux que de payer pour un café, nous a dit le personnel. C'était génial, c'est ce qu'on appelle l'hospitalité. Convivial jusqu'au troisième. Vous souhaitez quelque chose comme ça et vous serez heureux de revenir. Au total, cinq étoiles avec une telle recommandation de réserver ici. Excellent. 👍👍👍
Oliver.l
Le 10/02/2017 à 18:49
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits en famille pendant les vacances d'hiver et on nous a attribué la chambre Tibet. Un lit supplémentaire ne posait aucun problème, la chambre et la salle de bain étaient très belles et propres. Il y avait également des points positifs pour le petit-déjeuner gratuit, très savoureux et varié, ainsi que pour l'utilisation gratuite du sauna. Le personnel est également très sympathique et fait des éloges - je reviendrai certainement.
elbe.r
Le 01/11/2016 à 10:04
Nous avions réservé plusieurs chambres en famille et avons également fait la fête le soir au restaurant de l'hôtel. Nous avons été très satisfaits ! Nos souhaits ont été pris en compte : les chambres étaient lumineuses, conviviales, propres et bien équipées. Notre chambre avait un balcon donnant sur les installations de saut à ski - merveilleux ! Les petits ont « navigué » juste devant nous. De l'autre côté se trouvait l'enclos des animaux, on pouvait observer les cerfs se nourrir. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le sauna. À tout moment!
Sabrina.l
Le 25/10/2016 à 21:18
Belles chambres (chambres à thèmes différents), personnel agréable et sympathique, emplacement agréable et calme, à environ 15 minutes à pied de la ville mais un peu plus :D, nous avons pu profiter d'une vue sur le château de Wernigerode depuis notre chambre avec balcon. Les chambres étaient propres, la salle de bain aurait pu être un peu plus propre. Petit déjeuner très bon, tout ce qu'on attend d'un petit déjeuner copieux. Nous avons visité le restaurant une fois. La nourriture était assez bonne et le service, la direction de Pei était bonne, mais l'atmosphère n'était pas si chaleureuse. La zone d'entrée pourrait être plus confortable et personnelle, mais de toute façon, on n'y reste pas longtemps. Malheureusement, nous n'avons pas pu dormir à cause du bruit. Notre chambre était au premier étage où se trouvaient la cuisine et le restaurant. On entendait constamment les gens courir et claquer la vaisselle, etc. depuis la cuisine, et la porte intermédiaire des chambres n'aidait pas non plus, car certaines d'entre elles n'étaient pas fermées non plus. Comme nous voulions généralement nous lever tôt le matin, ce n'était pas si mal pour nous. Dans l'ensemble, nous avons aimé cet endroit et nous reviendrions une deuxième fois. :) 10\2016
Sandy.u
Le 25/06/2016 à 08:59
Nous avons passé 3 jours merveilleux à l'hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique. Bravo à la cuisine. Les chambres sont conviviales et propres. Notre chambre familiale était à l'arrière de la réserve animalière - si calme malgré la fête de famille au restaurant. Et il y a quelque chose de très apaisant chez ces animaux. La panne d'électricité est plutôt grave. Mais il y a 2 chambres séparées avec de bons lits/matelas. Note de douche : Après la douche, le bain flotte. Prenez une douche plus prudente. Nous tenons à vous remercier pour ce merveilleux long week-end
Ines.o
Le 05/04/2016 à 18:51
Nous avons passé un merveilleux long week-end au Schanzenhaus. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons séjourné dans la chambre Tibet, tout était très propre. Le petit déjeuner est également très copieux. Nous avons également eu un très bon dîner au restaurant. Nous reviendrons certainement.
Bernhard.n
Le 26/05/2015 à 18:34
Nous étions invités dans cette maison pendant 3 nuits et il n'y avait pratiquement aucune plainte. Les chambres étaient simples, plutôt cool mais fonctionnelles, mais les lits (matelas) étaient vraiment bons. Malheureusement, nous avions une chambre à l'arrière et n'avions donc pas une belle vue, mais c'était peut-être plus calme. Il n'est probablement pas vrai que le contenu du minibar devrait être gratuit (voir avis plus anciens) (liste de prix dans le placard). Cependant, Internet est gratuit et un plateau/bouilloire et de l'eau sont sur la table. Nous avons été très satisfaits de l'utilisation du sauna et de l'équipement, ce qui était un soulagement après de longues randonnées. Le seul véritable inconvénient était de réserver une table pour le dîner du dernier soir. Cet après-midi-là, à la réception, l'employé nous a dit que ce ne serait pas un problème si nous n'arrivions pas à l'heure au restaurant à cause du sauna, car nous avions réservé. Mais lorsque nous sommes arrivés presque à l'heure, personne du service n'était au courant de ma réservation et les demandes à la réception n'ont pas abouti (un employé autre que 16h) nous avons donc dû nous contenter d'une table désagréable. En conséquence, mon humeur et mon plaisir de manger en ont souffert. J'étais sur le point de quitter le restaurant sans dîner, ma femme et moi en étions très ennuyés.
H.a
Le 16/05/2015 à 21:47
Nous sommes ravis! Le personnel très sympathique et le petit déjeuner était délicieux, même si les petits pains étaient corrects. Je ne peux que recommander à tout le monde de prendre le bain de Cléopâtre si vous voulez impressionner votre femme/petite amie ;-) ça vaut chaque centime ! Chambre avec balcon face au château, avec une superbe vue.
Peggy.i
Le 13/01/2015 à 23:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours/2 nuits. Le personnel est très amical. La chambre double est assez grande et tout est très propre. La chambre est équipée d'un minibar et d'une bouilloire. Il y en a pour tous les goûts au petit-déjeuner ! Si la chambre est située à l'avant, vous avez une vue magnifique sur le château ! Le centre-ville est accessible à pied si vous aimez la randonnée ! ;-) Nous avons été très satisfaits et reviendrons à tout moment !
Maria..
Le 01/09/2014 à 13:45
L'hôtel est situé dans un très bel endroit à flanc de colline, un peu éloigné de Werningerode. Si vous êtes à l'aise à pied, il vous faudra environ 10 à 15 minutes pour rejoindre le centre-ville, et cela prendra plus de temps en montée. Le personnel est très sympathique, la chambre et la salle de bain sont simples mais très propres. La première utilisation du minibar était incluse dans le prix. Le petit déjeuner est très copieux et bon. Malheureusement, la demi-pension sous forme de buffet ne nous convenait pas car nous manquions de salades et de légumes. Il est donc préférable de choisir à la carte. Si vous vouliez quelques tranches de pain blanc avec la salade, c'était payant, ce qui m'a vraiment surpris. Nous avons parfois dû attendre longtemps pour les boissons et aurions certainement commandé plus si le service l'avait demandé plus souvent. Comme notre chambre se trouvait directement au-dessus de la terrasse du restaurant et de l'entrée, il était impossible de dormir bien après minuit à cause des clients inconsidérés qui parlaient fort (malgré les fenêtres fermées). La conversation se poursuivait au même volume dans les couloirs. La direction de l’hôtel aurait souhaité ici une « intervention ». Malheureusement, la réception n'est pas ouverte la nuit.
Marek.i
Le 20/01/2013 à 22:28
Tout était parfait dans l'hôtel. La réception était sympathique et simple, la chambre était belle et propre, le petit déjeuner était délicieux. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour faire des randonnées et la vieille ville de Wernigerode est également accessible à pied. Ce qui était particulièrement positif, c'est que le minibar (jus, eau, chocolat) est gratuit, donc il ne coûte pas 7 euros pour une bouteille d'eau minérale. Il y a du thé dans la chambre. Et vous pouvez vous procurer un large choix d’oreillers différents si vous le souhaitez. Vous devriez probablement faire attention à savoir si vous disposez d'une chambre avec vue sur la vallée et le château. Il y a aussi des chambres avec vue sur les pentes de la montagne.