📌 Germany, Kronstadter Str. 6-8, 81677 Munich - Allemagne
💬 20 Avis
Les avis
Le 12/05/2024 à 15:29
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et avons été très satisfaits. Le personnel de service était très sympathique et serviable. Je ne peux que recommander de stationner (15 euros/jour) dans le parking souterrain, car il est difficile de trouver une place de parking à l'extérieur de l'hôtel. Avec les transports publics situés à proximité immédiate, il faut environ 20 minutes pour rejoindre le centre-ville de Munich. Si nous revenons à Munich, nous réserverons à nouveau cet hôtel !
Le 06/05/2024 à 10:02
Chambres brillantes et excellent service. Pas trop loin de la ville et assez accessible en transports en commun.
Le 20/04/2024 à 13:41
Bonne chambre. Personnel sympathique
Le 20/04/2024 à 10:51
Très bon hôtel avec un rapport qualité-prix exceptionnel. Chambres calmes (n°304) petit déjeuner excellent, bouilloire dans la chambre, parking sous l'hôtel en supplément. Je reviendrai avec plaisir. Les 2,9 étoiles actuelles sur Google sont pour moi un mystère complet.
Le 16/04/2024 à 12:58
Je suis resté deux nuits, expérience d'horreur ! Un employé, le même qui nous avait attribué la chambre lors de l'enregistrement avec un inconnu, est entré à 2 heures du matin alors que nous dormions dans notre chambre, visiblement pour voler. Heureusement, je me suis réveillé et j'ai évité le pire. Que dire de la négligence totale de la structure, du personnel et des responsables de la direction.
Le 16/04/2024 à 08:02
Absolument pas recommandé. Nous avons discuté pendant trois jours avec le personnel, qui parlait à peine allemand, de l'adresse de facturation et des frais de carte de crédit incorrects. Le jour du départ, il y avait une employée hostile qui n'arrêtait pas de se plaindre parce qu'elle devait maintenant modifier la facture. Attention, l'erreur était celle de l'hôtel. Elle est alors devenue grossière et didactique. C'est un drame, je ne resterai plus ici. Et cela alors que je dois assister à un événement professionnel.
Le 14/04/2024 à 22:45
Terrible expérience, un employé de l'hôtel avec une autre personne est entré dans notre chambre à 2 heures du matin pendant que nous dormions pour essayer de voler, heureusement je me suis réveillé en évitant le vol en bloquant les deux. C'était pour le moins un traumatisme, d'ailleurs je n'arrive pas à dormir depuis trois jours. L'employé était le même qui nous avait accueillis à l'enregistrement quelques heures plus tôt, en nous attribuant une chambre au même étage que la réception et à proximité de celle-ci, il avait visiblement tout prévu. De plus, la carte de chambre a été insérée dans la fente appropriée qui permet d'activer l'électricité dans la chambre et de signaler la présence du client. L'employé de l'hôtel n'a informé personne, ni l'établissement, ni son gérant, ni son supérieur, et lors du changement d'équipe lorsque j'ai voulu faire valoir mes droits, personne n'était au courant. La poussière et les insectes ne manquaient pas dans la chambre. De plus, il y avait des menus mais aucune possibilité de manger. J'ai également eu des problèmes avec une fille du personnel en raison de son arrogance totale, de son impolitesse et de son incapacité totale à résoudre les problèmes. Que dire, un vrai film d'horreur ! Non recommandé!
Le 14/04/2024 à 22:37
Terrible expérience, un employé de l'hôtel avec une autre personne est entré dans notre chambre à 2 heures du matin pendant que nous dormions pour essayer de voler, heureusement je me suis réveillé en évitant le vol en bloquant les deux. C'était pour le moins un traumatisme, d'ailleurs je n'arrive pas à dormir depuis trois jours. L'employé était le même qui nous avait accueillis à l'enregistrement quelques heures plus tôt, en nous attribuant une chambre au même étage que la réception et à proximité de celle-ci, il avait visiblement tout prévu. De plus, la carte de chambre a été insérée dans la fente appropriée qui permet d'activer l'électricité dans la chambre et de signaler la présence du client. L'employé de l'hôtel n'a informé personne, ni l'établissement, ni son directeur, ni son supérieur, et lors du changement d'équipe, lorsque j'ai voulu faire valoir mes droits, personne n'était au courant. La poussière et les insectes ne manquaient pas dans la chambre. De plus, il y avait des menus mais aucune possibilité de manger. J'ai également eu des problèmes avec une fille du personnel en raison de son arrogance totale, de son impolitesse et de son incapacité totale à résoudre les problèmes. Que dire, un vrai film d'horreur ! Fortement déconseillé !
Le 08/04/2024 à 16:31
Le pire hôtel que je connaisse. La plupart des employés ne connaissent pas les informations de base sur leur travail. Nous sommes arrivés et avons demandé un berceau et la dame de la réception a dit qu'elle ne savait pas comment le monter et je l'ai monté pendant 1 heure et demie, après cela nous avons remarqué que la climatisation ne fonctionnait pas et nous nous en sommes plaints pendant 5 heures. les gens ont tous dit qu'ils vérifieraient et informeraient leur responsable et que pour le 4ème jour de notre séjour, ils ne l'ont pas réparé. De plus, le service d'étage n'est pas disponible 24h/24 le matin et il n'y a pas de minibar dans la chambre. De plus un gars qui ne parle pas allemand est venu vérifier le problème de clim mais il ouvre la porte de la chambre sans frapper !!!!
Le 05/04/2024 à 21:22
Je n'ai jamais vu un service similaire dans un autre hôtel auparavant. Premièrement, il y avait une aide minimale avec la langue ghe. Deuxièmement, ils demandent au client d'installer le baby crip ! Enfin et le plus choquant, il n'y a pas de petit réfrigérateur/mini bar dans la chambre, je reste avec mon mari et mes deux petits enfants pendant six jours ! Pourquoi attendez-vous d'un client qu'il n'ait pas besoin d'utiliser le réfrigérateur pendant 6 jours ! Comment survivre avec deux enfants qui demandent constamment de la nourriture et des collations, je n'ai jamais entendu parler d'un tel hôtel. Ce soir, c'est ma première nuit et je suis déjà bouleversée.
Le 01/04/2024 à 20:14
Parking souterrain spacieux, personnel très sympa, chambre agréable et très calme, surtout la nuit.
💬 Le service a été un désastre. On nous a livré le mauvais, deux fois de suite. Après une deuxième erreur de commande, nous avons été informés que les produits que nous avions sélectionnés n'étaient plus disponibles. Ils auraient pu nous le dire dès le début, avant de nous livrer deux fois quelque chose de faux. Finalement, les produits mal livrés nous ont été retirés, mais le montant payé n'a pas été remboursé, alors que nous l'avions demandé et qu'un remboursement nous a été confirmé... Le délai de livraison était également très long. Nous ne commanderons certainement plus là-bas.
💬 Excellent emplacement, service, petit déjeuner.
💬 Le Doner Kebab était vraiment délicieux. Le pain était bon et croustillant à l'extérieur et en même temps bon et moelleux à l'intérieur. La viande est belle et croustillante mais toujours juteuse. Les légumes étaient également très bons et frais. Egalement très bon marché à 6,50 €. C'était propre et bien entretenu à l'intérieur comme à l'extérieur. Cependant, je n'ai pas trouvé particulièrement sympathique qu'une dame du service ait littéralement vidé l'assiette de mon kebab 5 minutes avant la fermeture du magasin alors que je mangeais encore sans rien dire. Bien sûr, vous voulez mettre un terme à cette journée et la laver rapidement. Mais il aurait été plus approprié d'attendre 2 minutes ou simplement de demander si l'assiette pouvait être débarrassée immédiatement. Sinon, le personnel était gentil avec les commandes et tout.
💬 Le Kuckuck est un restaurant vraiment merveilleux avec une bonne cuisine et une ambiance agréable. Il est dommage qu'aucun effort ne soit fait pour permettre aux personnes handicapées physiques de profiter de cette expérience. Les escaliers menant à l’entrée et aux toilettes pourraient être équipés de simples rampes. Malheureusement, le coucou est un autre exemple de notre société hostile aux personnes handicapées. Dommage.
💬 Les frères de Turquie et de Bulgarie sont tout simplement formidables et accueillent les visiteurs avec un sourire joyeux !
💬 Lorsque tu rentres dans le restaurant L'ambiance est bonne, mais la serveuse était directement énervée et nous a annoncé qu' il aurait minimum 1 heure d'attente et nous avons dis pas problème, nous étions en couple et nous avons commandé une salade, une pizza et 2 assiettes de pâtes. La salade d'accompagnement à 6€ arrive avec de la salade verte 1 morceau de tomate et 2 morceau de jambon, normalement il y a du fromage en supplément que nous avions demandé sans fromage. Mais, à la place il faudrait peut-être ajouté quelques morceaux de tomates ou jambon. D'ailleurs, j' ai demandé du pain que je n'ai jamais vu. La pizza était bonne et les pâtes étaient aussi bonnes mais la serveuse était vraiment insollante et on avait l'impression qu'elle ne voulait pas nous servir ou ne voulait pas travailler...
💬 C'était correct mais le service et l'employé étaient impolis avec nous parce que nous ne savions pas parler allemand. Mes enfants et moi sommes entrés et ils nous ont regardés de haut en bas, c'était un service horrible.
💬 Des vacances à Wilsum sont toujours recommandées. Le petit déjeuner est inclus. Totalement génial.
💬 Nous étions ici pour le 70. Les clients sont invités à passer la nuit avec petit-déjeuner le jour de leur anniversaire. La chambre était grande, lumineuse et très propre. La célébration a débuté à 19 heures par une réception au champagne. Nous y avons reçu un accueil très très sympathique et cela a duré toute la soirée. La nourriture est arrivée rapidement à table et était de très haute qualité. Il y avait un menu à 3 plats où tout était parfait. Un grand merci à toute l'équipe, qui a également veillé à ce que cette soirée soit inoubliable pour nous les invités et la personne célébrant leur anniversaire. Le petit déjeuner était très copieux et de très bonne qualité. Je voudrais particulièrement souligner le café car il était vraiment génial. Notre recommandation est excellente. Christiane et Ralf Götz
💬 Nourriture très savoureuse et service rapide, surtout compte tenu de la taille du menu, même s'il faisait un peu froid dans le restaurant, mais la nourriture chaude et épicée vous réchauffe.