Pizzeria Basilico Avis

💬 23_03_03 Aujourd'hui, c'était la première fois que j'allais déjeuner dans ce joli petit endroit. J'ai choisi Hamburger Schnitzel (avec 2 œufs au plat) et pommes de terre frites. Service, nourriture et paiement sans aucun problème. J'y retournerai!

💬 Service incroyablement mauvais. Pour cause de maladie, j'ai souhaité reporter mon séjour, ce qui était en principe possible lors de la réservation. La chambre présentant un défaut, elle a été répertoriée comme indisponible pendant une courte période. Nous avons appelé M. Bär plusieurs fois et on nous a toujours dit qu'il réglerait le problème et que nous devions nous envoyer un e-mail pour la nouvelle date car il n'avait pas son ordinateur portable à portée de main. Nous l'avons fait tout de suite, puis nous avons appelé plusieurs fois. À chaque fois, soit « je n’ai pas encore eu le temps », soit il ne répondait même pas au téléphone. Maintenant que la date à laquelle je voulais rester est déjà passée, il l'a simplement annulée. Incroyable. Une impudence !! Très, très mauvaise communication. Arnaque??

💬 Excellente nourriture, comme celle de grand-mère à l'époque. Les souvenirs reviennent !

💬 J'ai passé 3 semaines ici et j'ai adoré la gentillesse du personnel de la réception, super serviable ! Le café gratuit 24h/24 et 7j/7 était super (veuillez également organiser de l'eau gratuite, mdr !) Dominic m'a donné de bons conseils pour naviguer dans la ville et où je pourrais trouver des choses comme des services de blanchisserie et des magasins de détail. Une dame aux cheveux noirs m'a fourni un menu du restaurant partenaire et était toujours prête à donner un coup de main. Le seul petit inconvénient est le manque de services de blanchisserie sur place, mais tout le reste était merveilleux.

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💬 On a bu un cappuccino ☕

💬 De loin l'un des meilleurs hôtels. Le personnel est toujours super sympa, les chambres sont très propres, modernes et joliment décorées. Que vous soyez dans le bâtiment principal, dans le bâtiment voisin ou au bar à vins. De nombreux petits détails parcourent toute la maison jusque dans les salles de bains des chambres. L'espace SPA est vraiment génial avec des saunas, une piscine et bien plus encore. Le petit déjeuner est également imbattable. Vous avez déjà hâte de réserver. Très grand choix, tout préparé avec amour et de la plus haute qualité. Les prix sont absolument bon marché. Les événements proposés à l’hôtel valent également absolument leur prix. Cet hôtel (et les propriétaires que vous voyez tous les jours) mérite 10 étoiles 🌟 Danger! Il faut réserver à temps ! C'est très recherché !

💬 Après plus de 2 heures, 2 hamburgers n'étaient pas là Quand j'ai appelé après 1h30, ils m'ont dit qu'il enverrait le chauffeur. 40 minutes plus tard, la nourriture n'était pas encore là ! Ensuite, nous avons annulé la nourriture ! C'est dommage qu'il ait toujours été fiable avant et que maintenant cela montre une mauvaise organisation ! C'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas livrer 2 burgers en plus de 2 heures ! Aucune excuse n’aidera ! Comme vous pouvez le lire ici, ce n’est pas non plus un cas isolé ! Je ne sais pas si je commanderai à nouveau chez eux ! Je préfère commander auprès de personnes fiables qui veulent aussi mon argent et moi en tant que client !!

💬 Un repas super savoureux, un service sympathique

💬 J'ai commandé des rouleaux de pizza et ils sont arrivés à moitié crus. Je me suis alors plaint et on m'a demandé au téléphone ce que je devais faire ensuite. Quand ils sont revenus pour en ramener de nouveaux, on m'a dit qu'ils étaient toujours comme ça (à moitié crus). Puis il en rapporta de nouveau à moitié crus et emporta même les vieux avec lui et les examina attentivement. Tout simplement mauvais et pizzeria déconseillée !