Avis sur Mercure Hotel Hannover Mitte à Hanover
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Hannover Mitte à Hanover
Yi.e
Le 07/05/2024 à 10:45
L'équipe de la réception était tout simplement exceptionnelle. Très utile.
Hans.o
Le 01/05/2024 à 00:10
Malheureusement, je ne peux pas lui donner 10 sur 10 ! J'en suis vraiment désolé. Parce que je dois donner 14 points sur 10. Tout était super propre, les chambres étaient super. L'équipe, wooow ! Super sympa et totalement adorable, vous vous sentez entre de bonnes mains. Nous étions au 6ème étage (salles de conférence) et ne savions pas où se trouvaient les toilettes et avons demandé notre chemin à un jeune homme. Il ne me l'a pas expliqué, il me l'a montré en personne ! Je l'ai revu encore 3 fois et le jeune homme a toujours été super arrangeant. Au petit déjeuner, la dame qui m'a accueilli ! Merci, tu es vraiment génial. Lorsque vous venez chez vous pour le petit-déjeuner et que vous êtes accueilli par vous, vous vous sentez chez vous. La réception, sans aucun doute, on ne pourrait pas mieux organiser une réception. Je reviendrai! Merci pour tout. Salutations de Berlin.
Supi.i
Le 25/04/2024 à 23:45
Malheureusement, la mention « réception 24h/24 » est trompeuse. Il y a quelqu'un sur place, mais le check-out n'est pas possible de 22h30 à 6h30. C'est un peu inhabituel pour un hôtel 4 étoiles. Surtout les soirs où de nombreux départs sont attendus le lendemain matin, une meilleure organisation et un meilleur service auraient été attendus compte tenu de la fourchette de prix.
J..a
Le 16/04/2024 à 09:27
Super hôtel. A de bons prix, des chambres propres et un très bon petit déjeuner. Quiconque passe quelques jours à Hanovre est ici entre de bonnes mains !
Christian..
Le 14/04/2024 à 22:42
L'hôtel se trouve à environ 800 m de la gare principale. Les chambres sont assez modernes et propres. En plus d'une bouilloire et d'un coffre-fort, vous trouverez un bureau spacieux. Un petit réfrigérateur dans la chambre serait bien pour que vous puissiez garder les boissons que vous apportez au frais et que vous n'ayez pas à compter sur les boissons du bar de l'hôtel.
Thomas.c
Le 12/04/2024 à 09:11
Mes deux amis du Bas-Rhin ont été entièrement satisfaits de leur hôtel et du service attentionné lors de leur city trip d'anniversaire à Hanovre, notamment sous la forme d'une belle surprise d'anniversaire dans leur chambre - c'était tout simplement génial ! Au nom de l'enfant fêté, un grand merci à l'équipe - elle a été, je cite : flashé ☺ La seule légère irritation à l'arrivée était que la chambre n'était préparée que pour une personne. Mais cela a été rapidement réglé et pris en charge par le sympathique réceptionniste - bravo ! Je suis toujours heureux d'accueillir mes invités ici. Cordialement, Thomas de Limmer
Pascal.
Le 09/04/2024 à 08:29
Hôtel Mercure classique en bordure du centre-ville. Il y a quelques restaurants/bars dans le quartier et c'est à environ 15 minutes à pied du centre-ville. L'enregistrement a été très rapide et simple, la chambre était tout à fait correcte pour la catégorie d'hôtel et le bar de l'hôtel était également confortable. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner, je ne peux donc rien dire. Un bon hôtel avec un bon rapport qualité-prix pour un voyage d'affaires. Certainement pas mal pour un week-end privé.
Ruth.s
Le 05/04/2024 à 23:40
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le service était excellent, surtout le réceptionniste Patrick a fait beaucoup d'efforts. Nous le recommandons toujours ! Nous serions ravis de revenir !
Silke.c
Le 05/04/2024 à 23:23
Super hôtel, chambres propres et personnel très sympathique. Malheureusement, il y a eu une erreur de réservation qui a été résolue avec compétence par Patrick, le réceptionniste.
JS14.
Le 24/03/2024 à 11:38
L'hôtel répond à tous égards à toutes les attentes que l'on peut raisonnablement avoir d'un hôtel de cette catégorie. La chambre était assez grande, propre, calme et agréablement climatisée. Le lit était très confortable. Il existe un téléviseur de taille moyenne sur lequel les entrées USB peuvent également être utilisées. Il y a un coffre-fort dans la chambre et une bouilloire avec café et thé. Des articles d'hygiène (j'avais oublié ma brosse à dents) sont disponibles gratuitement à la réception. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également bon. Dans l'ensemble, recommandé si vous obtenez un tarif abordable.
Nicole.i
Le 18/03/2024 à 22:48
Les chambres sont propres et bien rangées, le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner était très bon en termes de choix et de qualité. L'accès au centre a été rapide. Recommandé.
Sebastian.a
Le 15/03/2024 à 12:09
C'est vraiment un super hôtel, très bien situé, un personnel très sympa et en général. Le seul point que j'ai malheureusement remarqué comme étant très négatif (j'avais la chambre 343), c'est qu'il y avait une odeur incroyablement forte de fumée de cigarette dans ma chambre. Je pense que cela vient de la moquette ou des lambris muraux. Ce n'était pas de la fumée qui s'est dissipée rapidement, mais qui flottait toujours dans l'air le matin. S'il vous plaît, améliorez-vous !
Yevhen.h
Le 05/03/2024 à 08:14
Bon emplacement, bon service. Rösti n'était pas bien fait.
Markus.o
Le 11/02/2024 à 16:24
La réservation, l'enregistrement et le séjour se sont bien déroulés, le personnel de la réception et du bar était extrêmement sympathique, serviable et a rendu notre séjour plus agréable. Les chambres sont propres et bien entretenues, nous aimerions revenir.
enno.r
Le 09/02/2024 à 23:47
J'ai trouvé un peu étrange qu'il n'y ait pas de boissons dans la chambre. Au moins une bouteille d'eau minérale est courante dans la plupart des hôtels. La plupart du temps, même gratuitement. Sinon tout va bien. Le petit déjeuner était très savoureux et une grande partie était fraîchement préparée.
Hartmut.a
Le 04/02/2024 à 10:41
L'hôtel est situé au calme, à quelques pas de Kröpke, de l'opéra et de la gare principale. La chambre était super, le buffet du petit déjeuner était excellent. Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse des employés, à commencer par l'accueil, en passant par le barman jusqu'à la « manager » du petit-déjeuner (Mme Spannuth) ! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise !!!
Udo.y
Le 01/02/2024 à 20:17
Hôtel propre, personnel sympathique et bon petit déjeuner ! J'adorerais revenir!
Fernando.a
Le 28/01/2024 à 18:36
Très bien, l'hôtel, le service, bien....le parking gratuit, chose étrange, est un détail....très calme, recommandé...
Frank..
Le 27/01/2024 à 17:50
L'enregistrement s'est déroulé sans problème. L'emplacement de l'hôtel est assez bon. Il y avait quelques endroits. Les chambres étaient de taille correcte. Cependant, la chambre sentait très le renfermé et était inconfortablement froide. Le climat ne chauffait pas vraiment bien. Les lits étaient relativement durs. La salle de bain était très petite. On ne pouvait même pas s'asseoir correctement sur les toilettes car il y avait un mur en pente devant. Les serviettes sentaient également très le moisi et il y avait aussi une odeur désagréable provenant de la petite douche. La porte de la douche fuyait également. L'hôtel disposait de deux ascenseurs, dont l'un était apparemment en panne. Il y avait de très longs temps d'attente ici le matin. Le petit-déjeuner doit être noté positivement. Très grand choix. Tout est frais. Bref, trop de points faibles pour un hôtel quatre étoiles. Vous pouvez vous attendre à plus ici.
Marina.o
Le 27/01/2024 à 11:45
Grand espace, lit confortable, belle douche. Super équipe à la réception, ils m'ont aidé à retrouver mon passeport lorsque je l'ai laissé dans la chambre. Merci!
Simone.
Le 25/01/2024 à 23:33
Ce mois-ci, j'ai été invité au Mercure Hannover Mitte pendant trois jours (en pension complète) lors d'une conférence. Comme je voyage régulièrement pour mon travail, je dispose d'un certain nombre d'options de comparaison. J'ai été complètement enchanté ici : une belle chambre suffisamment grande, bien équipée et surtout propre, un excellent petit-déjeuner buffet qui se démarque du standard et même une bonne cuisine, que l'on ne trouve malheureusement pas souvent dans les hôtels de la fourchette de prix moyenne. À cela s'ajoute un service extrêmement sympathique et personnalisé et une ambiance agréable, notamment au restaurant. Je réserverais également cet hôtel en privé. Un grand merci à l'équipe et une recommandation absolue de ma part !
Mr..c
Le 20/01/2024 à 15:00
Nous y sommes restés 2 jours pour le réveillon du Nouvel An, tout était conforme à nos attentes et le personnel était très prévoyant et sympathique TOP 🤘
Stefan.
Le 06/01/2024 à 14:57
Situé au centre. Petit déjeuner parfait, bien qu'assez cher. Le personnel était très sympathique, surtout au petit-déjeuner, et une fantastique omelette fraîchement préparée.
Erik.e
Le 29/12/2023 à 21:21
Emplacement parfait, vous pouvez marcher directement dans le centre. Nous y sommes allés pendant les vacances de Noël. Bar et restaurant fermés. Petit déjeuner médiocre
Andreas.e
Le 17/12/2023 à 20:14
J'ai eu une conférence de vente là-bas. Bon emplacement agréable. Situé au centre.
Christian.o
Le 17/12/2023 à 20:01
Hôtel au mobilier moderne bénéficiant d'un emplacement central et pourtant agréablement calme. Personnel sympa - le service est particulièrement remarquable au petit-déjeuner.
Rita.a
Le 17/12/2023 à 18:39
Bon emplacement par rapport au centre-ville/zone piétonne. Personnel sympathique et courtois.
02April.
Le 15/12/2023 à 14:50
Bien situé, à un peu plus de 10 minutes de la gare principale. Commerces et restaurants à proximité. Réception agréable et simple. Chambre propre. Petit déjeuner très bon et copieux.
Astrid.e
Le 13/12/2023 à 14:48
Personnel très attentionné et sympathique ! Très bien situé, bonnes chambres, séjour très agréable.
Mia.a
Le 13/12/2023 à 08:23
Bon hôtel, excellent service. Petit déjeuner copieux. Le service du petit-déjeuner est particulièrement remarquable et répond à tous les souhaits.
Adam.i
Le 07/12/2023 à 15:24
Tout simplement un hôtel haut de gamme dans un emplacement privilégié et un personnel très sympathique.
hh.t
Le 05/12/2023 à 17:34
Cela fait 25 à 30 ans que je séjourne chez vous au Mercure Hannover Mitte lorsque j'ai des affaires à Hanovre. C'est environ 2 à 3 fois par an. En 2023 j'étais le 2 décembre. avec toi pour la 3ème fois. Le 30 novembre 2023 j'ai réservé la chambre avec vous par téléphone pour le 2 décembre au 3 décembre 2023. On m'a expliqué que je ne pouvais réserver que le tarif avec annulation gratuite. Avec cette réservation à court terme, il est clairement clair qu'il n'y aura pas d'annulation et que cela aurait dû être fait le lendemain avec un préavis d'un jour. Pourquoi ça?!? Je considère cela comme une ponction financière et j’en suis très en colère. Lorsque je suis arrivé sur place, ils ne voulaient pas m'héberger. Plusieurs conversations téléphoniques ultérieures avec le directeur général, M. Plume, n'ont pas eu lieu. S'est-il laissé nier ? Je suppose que je vais devoir chercher un autre hôtel à Hanovre maintenant. Heureusement, il existe une chaîne hôtelière équivalente à proximité immédiate Hans-Helmut Hartung, le 5 décembre 2023
Anke.N
Le 04/12/2023 à 09:36
C'était ma première visite ici. La réservation a été faite par téléphone et était très, très agréable. Nos chambres donnaient sur l'arrière et sur le devant. Les deux chambres sont propres et, mieux encore, le bar à café et à thé. Classe. Le petit déjeuner était super. Grand choix, tout fraîchement et appétissant préparé. Le service au bar ainsi qu'au petit déjeuner était plus qu'attentionné. j'aimerais revenir
Özer.r
Le 28/11/2023 à 14:50
J'ai passé deux nuits. Plusieurs prises de courant dans la pièce n'étaient pas alimentées. Par exemple, la télévision ne fonctionnait pas. La prise au bureau ne fonctionnait pas non plus. Votre personnel n'a pas pu remédier à la situation. Au bar de l'hôtel, je ne pouvais pas envoyer ma boisson dans ma chambre le soir car la technologie ne fonctionnait pas. Ce que j'ai trouvé de pire, c'est que ni la cuisine ni le bar n'étaient ouverts le dimanche soir. Par temps pluvieux, vous étiez obligé d'aller en ville (après 5 heures de route) pour manger quelque chose.
Sven.�
Le 24/11/2023 à 14:44
Très bon emplacement au centre de Hanovre. Un hôtel Mercure typique. Salles de conférence équipées de façon moderne avec lumière du jour au 6ème étage (balcons avec vue sur Hanovre). Personnel très sympathique, bon petit déjeuner buffet. Places de parking derrière la maison ou dans le parking souterrain. Un gros avantage est l'emplacement : à quelques pas de la gare, vous pouvez rapidement prendre les transports en commun pour vous rendre au salon. En voiture, selon la circulation, il faut 25 à 50 minutes pour se rendre au salon (propre expérience lors d'Agritechnica).
Greg.
Le 16/11/2023 à 18:13
Hôtel dans un immeuble bien entretenu avec ascenseurs et parking souterrain et extérieur. Dans le premier cas, il y a une limite de 2 m en termes de hauteur des voitures. Il y a des places de stationnement dans la rue autour de l'hôtel, payantes de la même manière que le parking de l'hôtel. La rue où se trouve l'hôtel est une impasse, donc peu de circulation. L'hôtel est un peu hors des sentiers battus, avec un parc d'un côté et un parking et des immeubles d'habitation de l'autre. La chambre était propre, le lit confortable, même si la couette pourrait être plus longue. La salle de bain est très bien conçue, avec une cabine de douche normale, verrouillable. Très bons petits déjeuners. Proche du centre.
Hamburger.i
Le 14/11/2023 à 14:32
L'hôtel est très bien situé et les chambres correspondent à la gamme de prix. Malheureusement, cela dit tout de positif. Nous voulions clarifier les questions concernant le petit-déjeuner à l'avance et avons été renvoyés à la réception lors de l'enregistrement. A notre arrivée, la réception s'est plainte de la raison pour laquelle nous n'avions pas précisé cela à l'avance par téléphone. Lorsqu'un membre de notre groupe a contacté l'hôtel directement après son départ parce que sa joue était restée dans la chambre, ils ont promis des éclaircissements et des commentaires - ce qui n'a abouti à rien malgré sa demande à trois reprises. Même la plainte déposée auprès du service client du groupe est restée sans réponse. C'est pourquoi l'hôtel n'est malheureusement pas recommandé.
Sven.l
Le 09/11/2023 à 17:42
Au final, c'était décevant et ne valait pas son prix. J'attends mieux d'un hôtel 4 étoiles. Ce qui a finalement apaisé la colère, c'est le petit-déjeuner, mais à 22 € c'est aussi dans la catégorie supérieure pour moi... La propreté dans la salle de bain était mauvaise, les oreillers étaient sales. Malheureusement, il n'a été découvert que vers minuit, au retour d'un événement intense, et aucune solution n'a donc été possible... Au final, en matière de qualité d'hygiène, un hôtel 50 € moins cher sans petit-déjeuner fera l'affaire (on peut l'obtenir tout aussi généreusement pour 22 € dans le café/boulangerie le plus proche) Le stationnement est également facile à payer à 17,50 € et à part un accès direct il n'y a aucun avantage (mis à part le fait qu'il y a beaucoup de places de parking gratuites à ces prix-là).
stéphane.a
Le 07/11/2023 à 08:13
Bizarrement, il est indiqué un restaurant sur la fiche de l'hôtel mais pas de restaurant sur place seulement une salle pour les petits déjeuners 🤔
Hogir.a
Le 07/11/2023 à 01:45
Hôtel propre et réservation facile sur place. Très central. Le service était excellent. Le minibar de la chambre était immédiatement réapprovisionné sur demande. Toujours heureux 👍🏽
Julia.
Le 04/11/2023 à 09:51
Frais et propre, design agréable, très bons lits et literie. Le petit-déjeuner fournit ce dont vous avez besoin, mais il est cher. Parking directement à l'hôtel, à payer séparément. Notre reconnaissance particulière pour le personnel de la réception. Ils font vraiment tout leur possible, encore plus pour satisfaire le client. Merci pour ça!
Max..
Le 30/10/2023 à 15:32
Dans l'ensemble, l'hôtel est en bon état. À quelques endroits de Bad, vous remarquerez que quelque chose doit être fait pour maintenir le niveau.
Petra.r
Le 24/10/2023 à 22:49
Bel hôtel près de la ville. Personnel très gentil et attentionné. Délicieux petit déjeuner copieux et un joli petit bar pour un dernier verre le soir.
Thorsten.
Le 24/10/2023 à 19:27
Bel hôtel, j'y ai passé 2 nuits, excellent petit déjeuner, bon parking. Bonne proximité du centre ville
Luis.z
Le 23/10/2023 à 10:54
Propre, spacieux et bien situé (proche du centre ville et de la gare centrale). Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Les travailleurs étaient gentils, serviables et gentils.
Simone.o
Le 16/10/2023 à 20:12
La chambre familiale 401 que nous avions réservée était calme au bout du couloir, mais n'avait pas de WiFi. Un interdit ces jours-ci. C'est peut-être pour cela qu'il manquait le bureau et la chaise, ce qui, selon les informations, était manquant. devrait être dans la pièce. Les prises de vue grand angle ont suscité des attentes différentes. J'avais négligé le fait qu'il n'y avait pas de réfrigérateur, ce à quoi je ne m'attendais pas dans une chambre familiale. J'ai trouvé le mobilier spartiate et sobre, ce à quoi nous n'étions pas habitués dans les chambres cosy et de bon goût du Mercure Hannover City. En tant que clients réguliers, nous sommes très déçus de cette tentative de tester d'autres hôtels de la chaîne. Dommage !
MANUELA.E
Le 07/10/2023 à 10:56
L'équipe est super sympa et compétente ! Le petit déjeuner est impressionnant. Presque tous les souhaits seront exaucés, ouvrez simplement la bouche ! C'était mon troisième séjour ici à l'hôtel et je rentre chez moi heureux ! Je vais certainement revenir!
maik.e
Le 29/09/2023 à 08:39
Était très satisfait sauf À mon arrivée, j'ai demandé qu'un colis alimentaire soit préparé pour moi à mon départ car je suis parti très tôt le matin. Malheureusement, cela n'a pas été fait et j'ai dû partir sans le colis alimentaire. Malgré le fait qu'il était réservé avec le petit-déjeuner, le réceptionniste n'était pas vraiment intéressé à proposer un remplaçant, mais l'argent a été volontiers pris pour le petit-déjeuner sans qu'il me soit restitué. Je ne sais pas si tout cela est correct.
U.
Le 18/09/2023 à 18:14
L'emplacement de l'hôtel est parfait. Les matelas sont très durs, même ma fille a mal au dos. La propreté, la salle de bain était ok. La pièce n'était même pas aspirée. Le minibar n'était pas rempli et malheureusement il n'y avait pas non plus de lait pour le café. Malheureusement, la dame à la réception était probablement très débordée et donc très hostile. Même l’aide qui est arrivée ne m’a même pas dit bonjour. Le service client est différent.
Stepp.r
Le 18/09/2023 à 09:12
L'enregistrement a pris extrêmement longtemps. Il existe de bonnes options de stationnement, mais elles sont beaucoup trop chères. Le lendemain matin, nous avons été chassés de la salle à manger, plus ou moins poliment, comme tous les autres clients prenant leur petit-déjeuner, car l'hôtel attendait apparemment des invités spéciaux. Nous serions donc obligés de terminer notre repas avant l'heure indiquée du petit-déjeuner, ce qui n'est pas du tout possible. La chambre était propre et dans l'ensemble bien. Cependant, le vert mordant n’est peut-être pas pour tout le monde. La chambre standard dispose également d'une table de travail suffisamment grande, ce qui rend l'hôtel également adapté aux voyageurs qui travaillent.
Julian.c
Le 12/09/2023 à 10:55
Nous avons réservé cet hôtel pour un court séjour avec notre fille. L'intégration, repas compris, a été très bien optimisée. Le personnel était sympathique et toujours serviable. Le buffet du petit déjeuner était impeccable. Les employés ont pris soin du bien-être physique de chaque invité avec joie et passion. Malheureusement, je dois souligner que nous souhaitions un espace plus grand comme salle familiale. Ce serait un avantage si vous n'aviez pas l'impression d'être dans une boîte de sardines. Les frais de stationnement sont relativement élevés à 17,50 € par nuit si vous avez déjà visité d'autres hôtels avec places de parking attenantes.
Gerd.�
Le 10/09/2023 à 20:50
Le barman était débordé de travail. 15 minutes d'attente pour que la commande soit acceptée et 20 minutes pour que les boissons soient servies, même si tout s'est bien passé. Ergo : la deuxième opération manquait.
Marco.�
Le 05/09/2023 à 17:20
Étant donné que l'hôtel se trouve à seulement 5 minutes à pied de l'arrêt de S-Bahn/U-Bahn le plus proche, il est particulièrement adapté si vous assistez à un événement à Hanovre. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Le service et les offres de petit-déjeuner étaient corrects.
Tomasz..
Le 04/09/2023 à 12:50
L'hôtel est confortable et bien situé, mais c'est là que s'arrêtent les avantages. Le pire était le service incompétent. A mon arrivée, j'ai dû dire à la dame de la réception ce qu'elle devait faire. Le lendemain, la demande de départ tardif n'avait pas été correctement renseignée, nous avons donc été réveillés le matin par un appel téléphonique nous demandant de procéder au check-out. Au final, un départ pas agréable. Ceci n'est qu'un aperçu de la situation. Je n'ai jamais été dérangé autant de fois par du personnel incompétent lors de mon séjour dans un hôtel. Je ne recommande pas cet endroit et je ne reviendrai pas.
Emmely.i
Le 30/08/2023 à 12:50
La dame à la réception nous a donné d'excellentes recommandations sur les restaurants de la région. Nous sommes venus 2 nuits pour un concert et aurions préféré rester une nuit de plus si possible. Chambre bien et propre. Le week-end, c'est très bruyant dehors, mais si vous fermez la fenêtre, c'est complètement calme. Le parking était facile d'accès
Agnieszka.u
Le 30/08/2023 à 08:27
L'hôtel est très bien situé à proximité du centre ville avec un parking sécurisé. Personnel très sympathique et serviable.
Liem.h
Le 26/08/2023 à 08:09
Très bon hôtel. Nous avons réservé deux chambres communicantes. Tout a été mis en place comme demandé. Les chambres sont spacieuses. Nous avons apprécié
RUN.I
Le 21/08/2023 à 10:16
C'est la troisième fois que je choisis de séjourner au Mercure Hotel Hannover Mitte. J'aime son emplacement et le style de décoration est assez nouveau.
Pal.e
Le 19/08/2023 à 06:36
Nous voyagions du Royaume-Uni à Berlin en voiture et avons fait une escale à Hanovre. Nous faisons confiance aux hôtels Mercure, qui sont généralement sympas, mais celui de Hanovre était vraiment exceptionnel. Le personnel de l'hôtel était gentil et gentil, les chambres étaient propres, sombres (comme nous l'aimons) et calmes. Le seul point négatif que je peux mentionner est que mon fils a eu des problèmes avec la connexion wifi.
K...
Le 18/08/2023 à 18:02
A l'arrivée, la première chambre familiale a dû être changée car les toilettes n'étaient pas hygiéniques. Dans l'autre chambre, nous avons trouvé plusieurs taches sur le lit, malheureusement plus personne n'était disponible, donc le réceptionniste a lui-même changé le lit. Une autre chambre différente n'était pas proposée. Le ticket de parking était ensuite remplacé le matin du départ. Le buffet du petit-déjeuner et le personnel de service amical étaient positifs. Malgré l'emplacement au milieu de Hanovre, nous ne reviendrons pas.
Thomas.r
Le 16/08/2023 à 21:59
La chambre réservée avec le lit de Quenn n'était soudainement plus disponible à l'arrivée. Alternativement, nous avons eu une chambre avec 2 lits simples. Le petit déjeuner était très bon avec un grand choix et un service agréable. Le paiement et la facture n'ont pas été possibles en raison d'une prétendue réservation incorrecte. Conclusion : la réception a encore beaucoup à apprendre, le petit déjeuner était excellent, la chambre était propre mais ne contenait que le strict nécessaire. L'emplacement est central.
Michael.
Le 10/08/2023 à 11:01
Chambres propres, bonnes installations, personnel extrêmement gentil, emplacement proche et facilement accessible à pied du centre-ville
Jacques.I
Le 08/08/2023 à 17:14
Dommage qu'il n'y a pas de restaurant
and71.
Le 07/08/2023 à 15:16
Chambres petites mais agréables, personnel sympathique, tout est très propre, petit déjeuner top...
Rene..
Le 30/07/2023 à 16:02
L'hôtel est en bon état, bien situé et le nettoyage est également fiable. Les employés sont gentils et engagés. Ce qui n'était pas très agréable, c'était le lit qui grinçait. À chaque tournant, vous ne pouviez pas le manquer. Le linge de lit ressemblait également à du journal. Pas vraiment doux. En dehors de cela, l'hôtel peut être recommandé.
Katinka.a
Le 27/07/2023 à 10:09
Très bel hôtel, situé dans une rue calme avec un petit parc et une aire de jeux en face de l'hôtel. Bonne chambre avec climatisation, bon petit déjeuner et personnel sympathique. L'hôtel se trouve à quelques pas du centre et à proximité de nombreux bons restaurants du quartier.
MJ.
Le 24/07/2023 à 17:18
Hôtel génial. La chambre était spacieuse et propre, le personnel était très serviable et accommodant avec nos demandes. L'atmosphère un peu impersonnelle des étages des chambres est compensée par un rez-de-chaussée accueillant, avec une belle bibliothèque/espace détente/travail, un joli bar et un espace petit-déjeuner. Le petit-déjeuner en lui-même était remarquable, avec une grande variété de choix frais, dont quelques originalités comme des nids d'abeilles et de délicieux pains sans gluten !
Astrid..
Le 21/07/2023 à 21:58
Bel hôtel bien desservi par le métro. Bon emplacement, tout est accessible à pied. Les chambres sont correctes et propres. Un parking souterrain est disponible, mais coûte en supplément. Le petit déjeuner est bon.
Dilan.u
Le 20/07/2023 à 02:04
Les chambres sont très propres et sont nettoyées tous les jours. Le personnel est sympathique et l'hôtel est situé dans un emplacement très central.
Samuel.e
Le 15/07/2023 à 18:39
Vous pouvez fournir une crème hydratante et un kit de rasage, cela aurait pu être pratique. Le petit déjeuner est très cher pour le non. de plats fournis. Le coût global était élevé. Le service de chambre était super !! Le personnel était courtois et très serviable !! L'hôtel était propre !! J'ai vraiment aimé l'endroit dans le hall où l'on peut s'asseoir et lire, bon concept. Je ne sais pas si c'était dû à la demande, mais le coût était plus élevé.
Kathrinchen..
Le 15/07/2023 à 12:29
Nous avons été très satisfaits. Le personnel était très gentil et sympathique et la propreté était excellente. Excellente offre de petit-déjeuner et pratiquement aucun déchet d'emballage !
Detlef.c
Le 02/07/2023 à 19:14
Le Mercure Hotel Hannover Mitte bénéficie d'un emplacement central mais calme, dégage une atmosphère moderne et chaleureuse, propose un excellent petit-déjeuner buffet et dispose d'un personnel amical.
Enrico.i
Le 01/07/2023 à 09:24
Nous sommes allés à un concert à Hanovre et avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement central. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et le petit déjeuner était vraiment bon. Le soir, nous nous sommes assis au Relax (bar) pour prendre un dernier verre, dans de très bonnes conditions et très arrangeants. J'adorerais revenir ici 😁
Michael.u
Le 27/06/2023 à 11:35
Chambre 👍🏻 Personnel 👍🏻 La nourriture...une question de goût ! Personnellement, j'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de choix. Sinon, je ne peux me plaindre de rien et dans l’ensemble j’ai été très satisfait ! 👍🏻
Imen.
Le 22/06/2023 à 14:49
Réservation non respectée
Paul.e
Le 20/06/2023 à 17:45
La glace gratuite est une délicate attention. Le personnel est efficace et sympathique. Les chambres sont propres et bien entretenues mais un peu petites. Taille asiatique
Leong.a
Le 11/06/2023 à 16:50
Franchement, le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. Il n'y a pas d'eau minérale dans la chambre. De plus, j'ai fait une erreur dans ma réservation et je n'ai pas inclus le petit-déjeuner. Je l'ai payé via le restaurant mais je n'ai pas pu l'inclure dans ma facture globale. C’est assez décevant et je ne me sens pas très bien accueilli dans ce contexte. Cet endroit est un énorme défaut de tout mon voyage en Allemagne.
Heiner.e
Le 10/06/2023 à 20:16
Du jour au lendemain, les verres usagés de la salle de séminaire n'étaient pas évacués et aucun verre propre n'y était déposé. Vous pouvez le faire, mais un bon service est différent.
Corinna.e
Le 09/06/2023 à 17:02
Malheureusement, la chambre a été nettoyée de manière très superficielle. Le client précédent a apparemment vomi dans l'évier, donc tout le drain était bouché. Malheureusement les traces étaient très évidentes...
Anita.o
Le 03/06/2023 à 20:43
Nous n'y avons dormi qu'une nuit, mais le petit déjeuner était délicieux et c'était aussi très agréable.
Centrul.e
Le 31/05/2023 à 08:13
C'est un plaisir à chaque fois. L'emplacement est facilement accessible. Places de parking publiques devant l'hôtel - gratuites la nuit. Parking privé derrière l'hôtel - payant. En face de la réception se trouvent un salon et un bar bien approvisionnés. Les chambres sont joliment décorées et propres. Matelas confortables et suffisamment d'espace dans la chambre. La possibilité d'avoir 3 lits dans la chambre peut être une solution pour beaucoup. Je trouve toujours que l'absence de mini-bar (mini-réfrigérateur) est un gros inconvénient. Personnel sympathique et serviable. Une bonne solution d'hébergement à Hanovre. recommander
Nicole.�
Le 23/05/2023 à 22:04
Hôtel calme proche du centre. Choix excellent et copieux au petit déjeuner. Les places de stationnement dans le parking souterrain étaient de taille agréable. Le personnel était très amical. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
florencia.i
Le 22/05/2023 à 11:21
Hôtel sympa Zone calme Personnel agréable et serviable
E..c
Le 16/05/2023 à 21:20
Très belle chambre moderne avec lit confortable et bouilloire. La chambre était très calme car elle donnait sur l'arrière. J'ai été enchanté par le buffet du petit-déjeuner, vraiment savoureux et visuellement très attrayant. Ambiance agréable et personnel sympathique.
AKF.8
Le 11/05/2023 à 08:00
Ok pour une nuit, certainement pas pour plus ! Pièces bruyantes, notamment la ventilation qui ne peut pas être complètement éteinte. Chambre correcte mais pas propre. Malheureusement recommandé seulement dans une mesure limitée
Philipp.a
Le 02/05/2023 à 21:40
J'aime la bouilloire, le thé, etc. dans la chambre ainsi que la climatisation et la propreté. Ce qui est dommage par contre c'est qu'il n'y a pas de réfrigérateur ni de poubelle (à part la petite dans la salle de bain) et ce qui m'énerve encore plus c'est qu'il n'y a pas de DMAX, peut-être pas pertinent pour tout le monde, mais au moins il y en a plein de chaînes de télévision étrangères avec lesquelles je ne peux rien faire. La réception, comme première impression de l'hôtel, ne m'a laissé qu'une impression neutre. Après avoir été brièvement ignoré, il n'y avait aucune question ni explication sur le stationnement ou le WiFi. Mais au moins, les heures du petit-déjeuner ont été mentionnées, annoncer le lieu n'est qu'une phrase de plus, mais cela échoue à cause de petites choses, car je sais que quelque chose comme ça est possible à un autre niveau. En gros, ce n'est pas un mauvais hôtel. En tant qu'opérateur, je ne serais pas satisfait de ma note, mais en conclusion je peux dire qu'au moins je n'aurai pas un souvenir négatif de mon séjour. À moins que le petit-déjeuner soit nul. S'il n'y a rien de plus ici, au moins ça allait :)
Frédéric.e
Le 23/04/2023 à 14:01
Personnel le matin au petit-déjeuner, souriant très agréable. Il est copieux et varié. L'emplacement de l'hôtel pour visiter est idéal, beaucoup de lieux peuvent se faire à pied. Les chambres privilèges type Provence sont propres, la décoration n'est pas spécialement bien réussie, elles font vieillot et minimalistes, à revoir pour un 3 étoiles.
Mike.r
Le 11/04/2023 à 12:35
Malheureusement, la ventilation de notre chambre était cassée. Et malheureusement il n'y avait pas de pièce équivalente pour se changer car l'hôtel était très fréquenté. Et le thermostat de la salle de bain était également cassé, donc vous vous douchez entre le froid et le chaud. Il faut vraiment avoir des visiteurs pour s'en sortir, l'accueil a été très sympathique. Cependant, il n’existait pas de solution optimale. Bon, dans l'ensemble, ce n'était pas mal mais ça pourrait être mieux.
Rob.t
Le 09/04/2023 à 11:18
Bonne option à Hanovre. Bonnes chambres propres et Internet rapide. Pas en plein centre mais à quelques pas ou en tramway. Bonne option. Bon petit déjeuner aussi
J...
Le 07/04/2023 à 21:57
Super hôtel. Tout le personnel était super sympa et très central mais toujours pas bruyant. La chambre était également propre et suffisamment d'espace pour tout le monde (2 adultes + 3 enfants). C'est également formidable que l'hôtel coopère avec le zoo. Il y avait aussi quelque chose pour tout le monde au petit-déjeuner. Nous serions ravis de revenir
Marcel.e
Le 07/04/2023 à 13:24
Personnel extrêmement sympathique. Des places de parking sont disponibles. Les chambres sont très propres et les lits sont confortables. Malheureusement, cette fois, je n'avais pas de bouilloire dans la chambre, mais ce n'était pas si grave. Le verre de bienvenue que j'ai reçu en tant que membre Platinum était très bon. Les restaurants et les commerces de tous les jours sont accessibles à pied
Alfons.e
Le 02/04/2023 à 17:09
C'était un agréable week-end à Hanovre ! Accueil sympathique, chambres agréables et à seulement 10 minutes à pied du centre. Le soir au bar de l'hôtel avec expert (recommandation de whisky) et excellent service ! Avec plaisir encore !
Steffen.
Le 02/04/2023 à 16:24
Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Petit coffre-fort meuble à disposition. Un minibar n'aurait pas été mauvais. J'aurais aimé un plus grand choix au buffet du petit-déjeuner. Malheureusement, le déjeuner au buffet n'était que tiède, mais le goût était très bon, dommage ! Le personnel était très amical. Le centre-ville de l'hôtel n'était pas mon préféré, mais c'est vraiment une question de raison de rester.
Merle..
Le 19/03/2023 à 20:37
L'hôtel est tout à fait bien pour un court séjour, mais à notre avis ce n'est pas un hôtel 4 étoiles typique, pas de mini bar, il y a une bouilloire dans la chambre mais seulement 1 tasse de café et 2 tasses de thé, mauvais choix de thé et non conçu pour 2 personnes, les sacs en papier sont déjà ouverts, les produits de salle de bain également en dessous des normes, les cheveux dans la salle de bain. C'est correct mais pas tout à fait suffisant pour le prix. Le personnel était très amical.
Rachel.E
Le 19/03/2023 à 19:17
Les équipements de la chambre Privilège sont très satisfaisants : produits de salle de bain de qualité, mise à disposition du mini-bar et d’une machine à café.
K.-J...
Le 19/03/2023 à 07:15
Mercure typique du centre-ville de Hanovre. Propre, bien rangé, un peu vieux. Mais personnel sympathique et courtois. - Je suis un adepte des douches chaudes et la panne d'eau chaude le matin m'a vraiment dérangé. Mais la dame à la réception ne pouvait que sourire avec regret. Un peu d'attention aurait suffi pour dire : c'est douloureux.
Lukas.r
Le 13/03/2023 à 09:32
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement. C'est très propre et calme. Le buffet du petit déjeuner est extrêmement bon. Le personnel est très serviable. Je reviendrai avec plaisir
Nadine.
Le 07/03/2023 à 11:11
Malheureusement, le système de ventilation était si bruyant qu'il fallait l'éteindre pour regarder la télévision ou dormir car ce n'était pas possible autrement. Il n'y avait aucun système de ventilation dans la salle de bain.
Bernd.e
Le 03/03/2023 à 10:16
Ce n'était que 2 nuits, mais c'était très agréable et relaxant. Personnel sympathique. Chambres et hôtel propres. Bon petit déjeuner. Parfait pour moi
Alecks.n
Le 01/03/2023 à 17:20
En fait, tout était super et tout le monde était super sympa, mais l'enregistrement a été lent et la nourriture pourrait être meilleure. Mais la sélection était bonne. 22€ pour le petit-déjeuner, c'est très cher, je ne le paierais jamais en privé.
Daniel.i
Le 19/02/2023 à 21:17
Bel hôtel moderne à Hanovre. Je décrirais l'emplacement comme étant bon. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. La taille de la chambre est super. Le soir, un bar est disponible dans le hall. Le service est attentif et répond aux souhaits des clients.
Tanja.i
Le 31/01/2023 à 11:59
Le personnel était super sympa et la chambre était propre et confortable ! Le seul problème mineur que j'ai eu concernait l'enregistrement. Pourquoi n'auriez-vous qu'une seule personne au comptoir d'enregistrement alors que vous savez que plus de 70 personnes s'enregistreront en même temps. J'ai effectué l'enregistrement en ligne 2 jours auparavant, mais j'ai dû attendre que tout le groupe soit enregistré avant de recevoir la clé de ma chambre. Quel est l’intérêt d’être membre ACCOR alors ??
Philipp.r
Le 06/01/2023 à 10:55
Excellents employés. Très, très sympathique et toujours en train de faire de son mieux. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le petit déjeuner était très bon et varié. Nous serons de retour
T.
Le 17/12/2022 à 09:27
C'est un bel hôtel propre et confortable. Je trouve que c'est dans un environnement très sympa, avec un parc juste devant et dans un quartier calme. Le personnel de la réception est également très gentil. Je pense que le restaurant et le bar attenants sont également authentiques. Il y a aussi des choses comme des boissons de bienvenue. Il y a un petit supermarché à environ 2 minutes à pied, vous pouvez donc facilement acheter des collations, des boissons et d'autres produits de première nécessité. C'est à environ 10 minutes à pied de la gare centrale de Hanovre, donc c'est pratique. La carte-clé de la chambre est un peu fragile et cessera de répondre dès que vous la placerez à proximité d'un aimant puissant. Vous devrez demander au personnel de la réception d'activer votre carte-clé.
Alexander.e
Le 03/12/2022 à 11:38
Hôtel moderne, situé au centre. Belles chambres dotées de la climatisation, d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Personnel sympathique, bon petit déjeuner.
Matthew.r
Le 22/11/2022 à 21:42
C'est un super hôtel où séjourner. C'est mon rendez-vous à Hanovre. Les chambres sont spacieuses et très belles. Ils ont un super bar ouvert jusqu'à minuit. Essayez un gin tonic, ils font un excellent travail avec ça !
Maximilian.o
Le 18/10/2022 à 16:26
Le Mercure Hotel Hannover mérite vraiment d'être recommandé. Les chambres sont bien équipées et propres. Les employés sont tous très sympathiques. Le choix du petit-déjeuner est excellent et il y a des places de parking soit directement (sous) l'hôtel, soit devant l'hôtel.
Morten.�
Le 18/10/2022 à 12:47
Nous avons passé un agréable séjour ici. Les chambres sont assez spacieuses et plutôt neuves. Il y avait tout ce dont nous avions besoin. Le service était bien. Le petit déjeuner était très bon. Le prix était juste. Situé juste à l'extérieur de mitte/Altstadt, dans un quartier calme, ce qui nous convenait parfaitement. 10 minutes. Marchez jusqu'à mitte/Altstadt.
Anders.�
Le 17/10/2022 à 15:13
Très bon service, bon parking sur place et le buffet du petit-déjeuner a ce que vous attendez. Surtout les croissants au chocolat belge étaient bons 😋 Le bar de l'hôtel a une bonne ambiance 👌
Ann.
Le 09/10/2022 à 20:46
Super hôtel, à quelques pas du HauptBanhof, des magasins, des restaurants... merveilleux petit-déjeuner buffet, superbe salon et bar pour se détendre. Super propre, service de ménage tous les jours, incroyable. Excellent personnel
M.
Le 03/10/2022 à 10:20
Nous étions ici pour un week-end. Super hôtel avec un délicieux petit déjeuner, un personnel sympathique et une belle chambre. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons certainement lorsque nous serons à Hanovre.
Johannes.c
Le 21/09/2022 à 20:19
Meilleur barman du monde mais la direction ne peut pas fournir de bouteille d'eau dans la chambre d'hôtel pour 490€ la nuit. Lorsque le problème d'eau a été signalé, la réception a répondu simplement : « Je n'ai aucune influence là-dessus. » Cet hôtel dispose donc d'une réception qui n'est là que pour traiter l'enregistrement et le départ. La résolution de problèmes est un peu trop lourde pour le siège (cela me rappelle un peu Windows 98 #nofrontyessfront). Mais le barman a dépassé toutes les attentes et a élevé le niveau de son collègue confus à un niveau inattendu. Il a pris les choses en main, a résolu le problème de l'eau et nous a concocté ce Wild Berry Lillet avec un atterrissage de précision savoureux. Donc 2 étoiles.
Marc.�
Le 21/09/2022 à 20:04
Le personnel de la réception de l'hôtel n'a « aucune influence » sur le fait qu'une bouteille d'eau gratuite ne peut pas être fournie dans la chambre à plus de 400 € par nuit (plus 16,50 € par nuit de frais de parking)... Aucun effort n'a été montré. Une carafe ouverte dans la zone d’entrée à côté des ascenseurs est la seule source d’eau potable de l’hôtel… La salle de bain de la chambre n'était pas vraiment propre avec des cheveux sur les murs. Barman très sympathique le soir
Dadoo.c
Le 16/09/2022 à 13:38
J'y ai réservé pour un groupe et je n'ai reçu que des commentaires positifs. Chambres propres et agréables, à courte distance du centre-ville. Mais le meilleur, c'est le personnel, sympathique et toujours disponible pour répondre à toutes vos demandes. J'y réserverais à nouveau à tout moment.
Hüseyin.o
Le 13/09/2022 à 09:18
Un hôtel très propre, beau et élégant, les gens de la réception sont gentils et polis. La chambre donnée était propre et confortable, il n'y avait aucun défaut, c'est un hôtel que je peux certainement recommander.
Matthias.i
Le 12/09/2022 à 20:07
Superbes chambres climatisées, très calmes à l'arrière. Bon service, sélection de petit-déjeuner très bonne. Emplacement au milieu de Hanovre, près de Steintor et de la gare principale, facilement accessible à pied.
Lobbyist.e
Le 09/09/2022 à 08:22
Très bon hôtel 4 étoiles dans la ville de Hanovre. À environ 10 minutes de la gare principale en transports en commun. Personnel sympathique et serviable et un très bon petit déjeuner. De la salle de bain au petit-déjeuner, les mesures de prévention des déchets sont exemplaires. Le WiFi gratuit est suffisamment rapide. (environ 40 Mbits)
Un.o
Le 03/09/2022 à 14:09
séjour d'une nuit qui s'est bien passé. Petit déjeuner au champagne, amusant.
Alessio.o
Le 28/08/2022 à 18:54
L'hôtel est très agréable. La zone de la ville où il se trouve regorge de petits restaurants. Ce n'est pas extraordinaire mais l'hôtel est de bonne qualité, avec une décoration très sympa. Le petit-déjeuner propose peu de choix sucrés, principalement salés, donc si vous venez de France ou d'Italie, oubliez vos gâteaux. Mais il y a des fruits, des yaourts, des croissants sans garniture et plusieurs confitures, du miel, des œufs, des saucisses, du pain. Les douches auraient besoin d'un peu de nettoyage dans les coins. Mais dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé et j'y retournerais.
Thomas.u
Le 27/08/2022 à 10:28
Hôtel agréable et bien situé. Bon petit déjeuner buffet avec un choix correct (sauf une sélection de fruits, margarine en gros morceau). Lits très propres, moquette malheureusement pas aspirée. Le gobelet à brosse à dents que j’ai utilisé a été retourné et présenté comme « frais ». J'y retournerais volontiers.
H.
Le 25/08/2022 à 06:29
J'étais à Hanovre pour le travail et j'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Dès le premier instant, j'ai remarqué la gentillesse des employés. De l'accueil au petit déjeuner, tout était super ! Des chambres propres et belles, une bonne connexion WiFi et un garage souterrain complètent le tableau. Bon emplacement et quelques bons restaurants accessibles à pied.
nick.h
Le 09/08/2022 à 11:06
L'emplacement de l'hôtel était bon, à quelques pas du centre de la ville, mais juste au coin de quelques bons restaurants et cafés. Le personnel était excellent, sympathique et serviable. La chambre d'hôtel était agréable, avec quelques chaises et un coin salon, un coffre-fort pour les objets de valeur, mais il manquait un réfrigérateur. Nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel un matin, c'était correct, mais à 21 €, c'était trop cher.
Caroline.o
Le 23/07/2022 à 08:14
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel juste une nuit (du 22 au 23 juillet). L'hôtel a l'air neuf, la chambre était propre et le personnel était très sympathique, assez standard. Cependant, je dois partager ici une expérience très terrifiante que nous avons vécue. Vers 05h45, alors que nous dormions encore, un type étrange est entré dans notre chambre. Il était complètement désorienté, ne sentait pas l'alcool mais se droguait peut-être. Mon mari lui a crié de sortir de notre chambre, mais il n'a pas bougé, juste au moment où je lui ai dit qu'il n'était pas dans la bonne pièce, il a semblé comprendre, puis mon mari l'a poussé hors de la pièce et a fermé la porte. Plus tard dans la matinée, mon mari a vérifié avec quelle force il fallait pousser la porte pour la fermer. Il a conclu qu'il fallait pousser davantage jusqu'à ce que l'on entende le tout dernier clic de la serrure. Il est très facile de se laisser tromper par la porte. Dieu merci, ce n'était pas vraiment grave mais très terrifiant. Je sais que je ne peux pas blâmer l'hôtel, mais je voudrais partager pour avertir les futurs clients de vérifier la serrure de la porte. Je pourrais jurer que ma porte était fermée et apparemment ce n'était pas le cas.
Christian.�
Le 17/07/2022 à 08:04
Nous étions en ville pour le concert des Guns'n'Roses, qui a eu lieu à la HDI Arena. L'hôtel est situé au centre et est facilement accessible depuis l'autoroute. 16 € pour une journée de stationnement dans le parking souterrain sont également acceptables pour une grande ville. L'enregistrement s'est bien passé et le personnel était très sympathique malgré la grande foule. Les chambres ne sont pas luxueuses, mais nous avons réservé une chambre double standard et pour environ 70 €, c'était parfaitement bien. Point fort personnel : une douche avec une pression d'eau raisonnable. Excellent! La propreté était correcte. Ça va mieux, mais j'ai vu bien pire. Il nous a fallu près de 30 minutes pour marcher jusqu'au concert. Avec les Övis, cela aurait été presque aussi long. Cela en fait un endroit idéal pour tous les événements organisés dans la HDI Arena. Le petit-déjeuner de papa était un buffet et il ne manquait rien. Ici aussi, le personnel était super organisé et très sympathique. Dans l'ensemble, je peux absolument recommander le Mercure à Hannover Mitte.
Basti.c
Le 17/07/2022 à 00:34
Nous n'avons passé qu'un court séjour dans votre hôtel. Mais nous avons été positivement surpris par le personnel amical et la superbe salle. Nous serions heureux de revenir à votre hôtel.
Florian.2
Le 15/07/2022 à 10:43
Parfait pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était A1, il y en avait pour tous les goûts. Vous pouvez même vous faire livrer le petit-déjeuner dans votre chambre sur demande. Les chambres étaient exactement ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Petite salle de bain propre et agréable, très moderne. Juste un peu trop peu de place pour les vêtements si vous souhaitez rester un peu plus longtemps. L'emplacement, très proche du centre, rend l'ensemble attrayant pour de courts séjours à Hanovre. Je ne peux pas me plaindre.
Andrea.o
Le 13/07/2022 à 16:16
Idéal pour les voyages d'affaires ou en ville, hôtel très central. Si vous le souhaitez, il y a un bon petit-déjeuner buffet. Chambres meublées simplement avec tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour.
Thiemo.a
Le 23/06/2022 à 23:00
J'ai séjourné ici pendant une nuit. L'enregistrement a été effectué rapidement et de manière extrêmement amicale par les deux employés de l'hôtel. La possibilité de payer lors de l'enregistrement était également agréable, ce qui a rendu les choses beaucoup plus détendues au début. La chambre était propre et meublée de manière fonctionnelle. Le petit déjeuner que nous avions réservé était parfaitement bien. Bon choix, service rapide et le café était très bon. Je peux recommander l'hôtel.
MC.
Le 14/06/2022 à 12:33
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel avec notre bébé. Les chambres sont vraiment très petites pour un lit d'appoint mais d'une manière ou d'une autre, cela fonctionnait pour l'époque. Les chambres sont très modernes et propres, à l'exception du papier chocolat qui était encore dans la chambre lors de l'enregistrement du client précédent. Les employés sont sympas et mettent même les biberons au lave-vaisselle pour nous. L'emplacement est très central, les restaurants et les magasins sont accessibles à pied. En face de l'hôtel se trouve un ancien cimetière qui sert de parc - vraiment magnifique là-bas. Comme nous voyageons souvent avec un chien (mais cette fois nous n'en avions pas avec nous), voici une information pour les autres personnes voyageant avec un chien : vous pouvez tout à fait faire une petite promenade avec votre chien dans les espaces verts (avec une laisse et un sac à crottes). J'y ai vu des chiens. Mais ce n'est pas clôturé ni très spacieux, ce n'est vraiment que pour une courte promenade. Mais convient parfaitement pour une courte séance le matin ou le soir
Klaus.o
Le 13/06/2022 à 18:03
Bel hôtel près du centre La chambre était très propre mais, comme c'est souvent le cas chez Mercure, très petite. Le petit déjeuner était copieux et bon. Les frais de stationnement pourraient être un peu moins chers. Sinon l'hôtel est recommandé pour un court séjour.
Aarifa.a
Le 07/06/2022 à 09:06
L'emplacement est absolument parfait et le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était vraiment bien aménagée, avec une literie, des serviettes et des articles de toilette de qualité supérieure. Le petit déjeuner était très bon et nous en avons eu un copieux. Vous avez choisi parmi un menu proposant de nombreuses options. Le tout très bien préparé et joliment présenté. En résumé, nous avons vraiment apprécié notre séjour et le recommandons sans hésiter.
Chris.r
Le 24/05/2022 à 11:43
Personnel sympa, chambres conviviales, hôtel situé au centre. Le buffet du petit déjeuner était copieux et tout à fait correct. Avec plaisir encore.
Leni.a
Le 18/05/2022 à 16:58
Très bel hôtel - toujours heureux à Hanovre. En commençant par le personnel super sympathique et attentionné lors de l'enregistrement, nous avons également été agréablement surpris par la propreté et l'ameublement de la chambre (chambre double standard). Nous nous sommes sentis super à l'aise. Le rapport qualité-prix était excellent ! Le point culminant, cependant, était le petit-déjeuner extrêmement délicieux et le personnel jeune et super sympa au petit-déjeuner. Il y avait une sélection très variée, il y en avait pour tous les goûts et les demandes spéciales étaient acceptées ouvertement et avec plaisir.
Anett.9
Le 17/05/2022 à 20:13
Nous avions réservé la chambre sans obstacle, elle était fonctionnelle et propre, l'odeur indéfinissable qui s'y trouvait ne pouvait pas être éliminée malgré une ventilation constante. Selon un employé, le restaurant de l'hôtel et le bar du hall n'étaient fermés qu'hier soir (lundi), et il y avait un avis correspondant sur le site Internet - aucun ! Nous avons ensuite exploré les environs seuls en fauteuil roulant et avons trouvé ce que nous cherchions juste de l'autre côté de la rue (il suffit de traverser le parc, environ 100 m) ! Bodega Argentina propose une cuisine délicieuse dans une atmosphère décontractée, des boissons délicieuses et un personnel super sympa ! Le petit déjeuner était délicieux et il y avait suffisamment de choix, le personnel au petit déjeuner était très attentionné et arrangeant !
Monika.i
Le 20/04/2022 à 21:44
Une chambre face au parking et on entend le chant des oiseaux dans le centre de Hanovre au réveil. Bel hôtel avec des chambres propres et un bon petit déjeuner. A la réception, cela pourrait être un peu plus rapide et l'accueil était plus convivial. Je reviendrais quand même car tout le reste est correct.
Sadaf.h
Le 18/04/2022 à 09:02
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits, l'emplacement était agréable, le personnel était super sympa et le petit déjeuner était très bon. Le seul inconvénient de notre séjour était la chambre, elle avait l'air et sentait le vieux et ressemblait davantage à une chambre dans un hôtel 3 étoiles.
Ralf.c
Le 16/04/2022 à 16:19
Prix/offre : Très bien ! Super endroit. Installations modernes. Il y a place à amélioration en matière de propreté. Petit déjeuner copieux. Dans l’ensemble recommandé.
Münchner.�
Le 20/03/2022 à 12:42
Très bel hôtel propre au centre de Hanovre ou non loin d'un supermarché ou de la gare principale. Vient bien dans toutes les directions. Un peu plus fort de temps en temps car il y a une petite aire de jeux ou un parc à côté. Personnel très sympathique, chambre pas immense mais suffisante, un endroit pour ranger vos vêtements de votre valise aurait été bien. C'était un peu trop peu. Plus de prises auraient été bien et le lit était un peu trop petit pour deux personnes, la longueur était bonne, la largeur était difficile. La salle de bain était belle, pas immense mais belle douche. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour, mais le lit était un peu fatiguant à long terme.
Alex.h
Le 04/03/2022 à 21:33
Arrivez et sentez-vous bien ! Le tout dans un nouveau design et de superbes chambres. Un hôtel super moderne et bien entretenu au milieu de Hanovre. De l'arrivée au départ vous ne manquez de rien. Personnel sympathique et attentionné, un superbe hall/bar, un petit-déjeuner buffet copieux et délicieux. Il y a un parking souterrain directement dans la maison avec une hauteur d'entrée de 2 m maximum, un bus VW s'y installe sans problème. Le rapport qualité-prix convient ! Bon hôtel pour les affaires et le tourisme. Merci pour ce séjour agréable… continuez comme ça !
Tim.u
Le 14/02/2022 à 09:22
Je réserve presque toujours dans cet hôtel quand je suis à Hanovre et je n'ai jamais été déçu. C'est très joliment décoré, toujours propre et le personnel est également très sympathique. Aujourd'hui encore, au petit-déjeuner, l'employé s'est montré très arrangeant, ce qui a même dépassé mes attentes en matière d'hôtel. Alors tout ce que je peux dire à cet employé, c’est : continuez comme ça ! Merci et à la prochaine fois.
Masha.
Le 15/01/2022 à 16:42
J'étais là en atelier pendant plusieurs jours. Le service était fantastique, très poli, nettoyant la vaisselle pendant les pauses, remplissant les collations et les boissons à temps. La salle de séminaire avait tout ce dont on avait besoin, une étagère pour les vestes, son propre réfrigérateur avec des boissons non alcoolisées et, pour l'atelier, tous les équipements normalement nécessaires. La vue était également très belle - elle est située au 6ème étage de l'hôtel (étage le plus élevé). Il y avait deux immenses terrasses. Les repas du déjeuner étaient super délicieux (j'ai oublié de prendre des photos). Je peux vraiment recommander cet endroit pour y organiser des ateliers et des séminaires.
Timur.r
Le 14/11/2021 à 17:40
L'hôtel a l'air très chic de l'intérieur. Les chambres sont conviviales et meublées de façon moderne. Le personnel est super sympa. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et ne laisse rien à désirer. Le bar de l'hôtel est un peu cher, mais c'est un bon endroit pour se détendre et prendre un verre. On peut aussi y manger, mais je n'y ai rien mangé et je ne peux rien en dire.
Laura..
Le 31/10/2021 à 14:54
Mon mari et moi avons été très satisfaits, c'est un bel hôtel agréablement situé au centre. Le petit-déjeuner était très bon. Le personnel était également très sympathique et serviable. C'est également un excellent choix si vous voyagez avec un chien. Avec plaisir encore !
R.a
Le 12/10/2021 à 01:23
Superbe petit déjeuner et parking. La procédure d'enregistrement fait partie des mesures COVID nécessaires mais devient ennuyeuse pour les clients fréquents. Certaines pièces ne sont pas aussi silencieuses qu'elles devraient l'être, les équipements de climatisation peuvent être entendus. Il manque également un frigo dans certaines chambres. Les lits sont confortables et la salle de bain, bien que minuscule, est bien suffisante. En général séjour agréable pour déplacement professionnel pour déplacements isolés ou fréquents à Hanovre.
René..
Le 19/09/2021 à 10:20
2 étoiles déduites pour un enregistrement long et complexe ; Aujourd'hui, c'est plus rapide et moins bureaucratique. Le buffet du petit-déjeuner est très bon, mais absolument désastreux pour de nombreux clients aux heures de pointe. Vous faites la queue trop longtemps, la machine à café se trouve dans la pièce où vous devez faire la queue ; devrait être installé ailleurs. Mais le personnel est très serviable et sympathique. Mais on a l'impression que c'est trop pour quelques personnes. Les chambres sont absolument bien ; La salle de bain pourrait juste être un peu plus propre. Sinon un bon séjour.
Tim.o
Le 15/09/2021 à 20:27
Je ne comprends pas les avis 4 étoiles, l'hôtel est au centre, à 1 minute des transports locaux, il y a des places de parking et un parking souterrain. Le personnel est super arrangeant et poli. Oui, même à l’époque de Corona. Les chambres sont propres et bien meublées. Quand je viens au salon ici, c'est mon premier choix.
Seven.
Le 12/09/2021 à 14:51
Très propre, personnel très sympathique et professionnel. Le petit déjeuner était trop cher pour nous. Le stationnement est également très cher, je vous conseille de chercher une place de parking à proximité immédiate, c'est certainement moins cher que 16,50 €. C'est quand même un bon hôtel et nous avions une belle vue !
I...
Le 27/08/2021 à 20:08
Nous avons spontanément cherché un hôtel proche du centre-ville pour une nuit à Hanovre et sommes très heureux d'avoir réservé le Mercure Hotel Mitte. Le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était excellent et nous avons bien dormi dans les lits. Aucun bruit de la rue n'est audible lorsque la fenêtre est fermée. Nous serions ravis de revenir et ne pouvons que recommander cet hôtel.
Udo.i
Le 24/08/2021 à 08:42
Personnel incroyablement gentil partout dans l’hôtel. Nous n'allons plus souvent dans les hôtels car nous voyageons principalement en caravane car les hôtels sont devenus très hostiles. Mais finalement, c'est à nouveau un bel hôtel. Remarquable!
A...
Le 23/08/2021 à 12:11
Un très très bon petit-déjeuner buffet. Quelque chose pour tout le monde. Tout est réapprovisionné rapidement et l'offre complète est disponible jusqu'à la fin. Personnel très sympathique, professionnel et arrangeant. Je me sentais très à l'aise avec toi.
Damian.n
Le 22/08/2021 à 09:28
L'emplacement de cet hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires. Le personnel est assez sympathique mais après avoir passé les 14 derniers jours au Mercure Gdansk, ce qui était fantastique, j'ai été quelque peu déçu par la chambre ici. Beaucoup plus petit que prévu. Nous avons réservé 2 chambres lits jumeaux pour mon équipe d'ingénieurs. Les lits simples sont rapprochés et il n'y a aucun moyen de les séparer. Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres. Il y avait aussi une mauvaise odeur dans la chambre à notre arrivée. Nous avons très peu dormi car la chambre était étouffante et la climatisation bruyante et inefficace. Étant donné l'épaisse couche de poussière sur mon téléphone portable lorsque je me suis réveillé ce matin, je dirais que les conduits de climatisation ont un besoin urgent d'être nettoyés ! En résumé, je n'ai rien à reprocher au personnel, même s'il n'y a pas d'installations telles qu'un restaurant ouvert en raison de la réglementation locale, mais les chambres ne sont certainement pas du niveau que j'attends d'un Mercure.
Marco.o
Le 12/08/2021 à 17:21
Nous étions là pour un séminaire et je ne peux que signaler des choses positives. Les chambres étaient agréablement lumineuses, bien ventilées et propres. Le personnel de la réception et de la restauration était très sympathique et la nourriture était délicieuse et variée. Les toilettes étaient également en parfait état. Recommandation claire !
von.a
Le 09/08/2021 à 10:29
Nous avons séjourné au Mercure Hotel Hannover Mitte pendant deux nuits pour un séjour privé. Nous pouvons recommander l'hôtel sans réserve : le point de départ est génial, l'environnement est détendu avec vue sur la campagne. La situation du parking derrière l'hôtel permet de garer facilement votre voiture. Nous avons été accueillis à la réception de manière très amicale et compétente, et le processus a été rapide et simple. La chambre était propre et chic ! Le bar était malheureusement fermé à cause de Corona, mais il y avait un choix suffisant à la réception. Le petit-déjeuner est le point fort de l'hôtel ! Il est vaste et conçu avec amour. La sélection est vaste et vous pouvez dire qu'une grande valeur y a été accordée. Nous reviendrions à tout moment. Merci!
contare.e
Le 28/07/2021 à 16:22
L'hôtel n'est pas loin de la gare et de la vieille ville. Les chambres sont correctes, propres, bien meublées et disposent d'une ventilation réglable individuellement. Tout était propre, le personnel sympathique. Le buffet du petit déjeuner était plutôt standard, rien de spécial, mais vous en aurez assez.
Anika..
Le 20/07/2021 à 07:19
Nous avons choisi le Mercure Hannover Mitte pour un court séjour d'un week-end à cause d'un enterrement de vie de garçon. Le design était très moderne et attrayant et le personnel était très sympathique et engagé. Le dimanche, nous avons demandé une grande table de petit-déjeuner en guise de surprise pour la mariée, à laquelle assistaient également des clients extérieurs à l'hôtel. Notre souhait a été exaucé sans aucun problème et la table était même joliment décorée de pétales de roses. L'emplacement était parfait car vous pouvez vous promener très rapidement dans la ville et les transports en commun ne sont pas loin. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute conscience.
T.i
Le 14/06/2021 à 15:57
Excellent emplacement pour découvrir Hanovre, tout est facilement accessible. L'enregistrement et le départ ont été très agréables, sympathiques et très compétents. La chambre au troisième étage était très joliment meublée avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour en ville. Le lit était très confortable et des oreillers supplémentaires étaient là comme nous l'avions demandé. Le matin, vous pourrez vous servir du copieux petit-déjeuner buffet.
Stephen.o
Le 20/11/2020 à 11:41
Enregistrement efficace et convivial, chambre et salle de bain de bonne taille. Tout est propre et aussi sécurisé que possible contre Covid-19. Excellent emplacement calme, même s'il n'est qu'à quelques minutes à pied du centre. Nous choisirons certainement de revenir ici à notre retour à Hanovre.
A.u
Le 14/10/2020 à 09:44
Super hôtel dans un emplacement vraiment central. À seulement 10 minutes à pied de la gare principale. La chambre est vraiment suffisante pour deux et dispose de très bons matelas relativement durs pour les lits d'hôtel, pas de hamacs comme c'est souvent le cas. Chambres équipées d'une bouilloire, pour se préparer rapidement une terrine de 5 minutes le soir. Mais le meilleur : l'excellent buffet du petit-déjeuner. Grand choix, petites portions préparées avec beaucoup d'amour qu'il vaut mieux remplir fréquemment au lieu d'être rances ou jetées. Personnel super sympa au petit déjeuner. Le personnel à l'enregistrement a été légèrement dépassé par l'arrivée d'un groupe plus important de voyageurs avant nous. 2 personnes seulement se sont occupées d'eux, donc la file d'attente des voyageurs individuels a considérablement augmenté. Astuce pour éviter toute insatisfaction à court terme : un employé pour le groupe de voyage, l'autre pour les autres invités. De cette façon, notre heure d'enregistrement n'aurait pas été de 30 minutes avant même notre arrivée.
Marek.u
Le 11/10/2020 à 21:19
Lits très confortables avec matelas très durs, chambres propres, salle de bain petite mais agréable. Le point fort est sans aucun doute le petit-déjeuner : malgré Corona, très bien organisé, très varié, frais et savoureux. Des gaufres à cuire soi-même, des tomates débarrassées du pédoncule et gratinées de mozzarella, des toasts sous le jambon pour éviter qu'il ne détrempe, du saumon au raifort et aux herbes dans un bol, du pain à couper soi-même dans un torchon... ces détails le disent clairement qu'il ne s'agit pas seulement de faire les choses selon les règles, mais qu'il y a une réelle attention aux détails. Hautement recommandé!
Christian.r
Le 19/09/2020 à 08:56
Bon emplacement, les chambres sont correctes, mais semblent un peu vieillottes. Malheureusement, ils n’étaient pas non plus propres à 100 %. Nous étions réveillés le matin lorsqu'un employé apparaissait soudainement dans la chambre, malgré un panneau « Ne pas déranger » sur la porte.
Thomas.a
Le 16/09/2020 à 11:33
J'ai séjourné dans cet hôtel Mercure pour une nuit. Le personnel était sympathique à tous moments ! La chambre n'était pas très spacieuse, mais elle était propre et très calme, ce qui est bien plus important pour moi ! Personnellement, je n’ai pas aimé le cadre sordide de l’hôtel, mais ce n’est pas la faute de Mercure.
Borys.e
Le 26/02/2020 à 12:18
Il y a de meilleurs hôtels dans cette chaîne, même si celui-ci est bon pour l'Allemagne.
advocatua.
Le 27/01/2020 à 17:23
Hôtel de chaîne économique. A 2 arrêts de bus ou 15 minutes à pied de la gare. Les chambres disposent d'un coffre-fort, mais pas de minibar. Très bon, pour tous les goûts, petits déjeuners à 20 €. Stationnement souterrain.
Raquel.e
Le 19/01/2020 à 09:09
L'hôtel est bien situé à proximité du centre, à dix minutes à pied. Les chambres sont très propres et bien insonorisées. En général, l'hôtel est très bien. Pour le moins, ils ne parlent pas espagnol, bien que sur la page de réservation, ils l'aient comme langue parlée.
Jörg.
Le 21/12/2019 à 08:27
J'y suis allé plus souvent ces derniers temps pour des raisons professionnelles et je me suis senti très à l'aise. La réception et l'enregistrement ont été très sympathiques et serviables et les problèmes mineurs ont été immédiatement résolus par les techniciens de la maison. C'était vraiment impressionnant. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le buffet du petit-déjeuner était vraiment excellent, avec tout ce que mon cœur pouvait désirer et était toujours rapidement approvisionné, même aux heures de pointe. Seul le bacon était pour la plupart dur ou trop mou car il était probablement frit/frit en boule ? devenu. Le service du matin était toujours très sympathique et attentionné. L'emplacement de l'hôtel est super. Le très beau centre-ville et le Maschsee sont rapidement accessibles à pied. Je suis vraiment heureux de revenir quand je serai à Hanovre.
Saure.i
Le 30/11/2019 à 09:04
Hôtel tout à fait correct pas très loin du centre-ville je recommande
Katsu.a
Le 18/11/2019 à 07:24
Il est relativement proche et pratique, à environ 5 minutes en taxi de la gare de Hanovre. Je pense que c'est généralement le cas en Allemagne, mais l'anglais est parlé partout, donc même si vous ne parlez pas allemand, vous pouvez y passer un bon moment. Même les chambres de taille standard sont suffisamment grandes pour les Japonais. Il semble y avoir une pièce fumeur, mais il semble y en avoir un petit nombre, et le pire, c'est qu'il s'agit d'une pièce non-fumeur, il faut donc être prêt à fumer à l'extérieur du bâtiment. Les accessoires standard tels que les équipements sont réduits au minimum, donc si vous êtes pointilleux, vous devez apporter vos propres articles. Il y a aussi un restaurant de style buffet à l'arrière du premier étage. Ce n'est pas une sélection riche, mais c'est suffisant. La raison pour laquelle je lui ai donné 3 étoiles est que dès que je suis entré dans le bâtiment, j'ai rencontré une femme à la réception qui était au téléphone depuis longtemps et qui ne semblait pas pressée, même s'il y avait des visiteurs. . Après cela, la personne à la réception qui est venue me voir était beaucoup plus gentille, mais j'ai commencé à soupçonner qu'il y avait une différence au niveau des sentiments. Aussi, c'est un petit détail, mais la salle de douche est très petite en proportion inverse de la taille de la pièce.
Birgit.t
Le 28/08/2019 à 10:09
Très élégant et décoré avec goût. Personnel jeune, compétent et très sympathique. Riche petit-déjeuner buffet. Nous avons mangé d'excellents steaks au Bar Longue le soir. Il ne manque rien dans les chambres. L'hôtel est très central. Nous nous sommes sentis très à l'aise et sommes ravis !
Mister.r
Le 22/08/2019 à 17:06
Un hôtel génial. Surtout en été, les chambres climatisées sont une incitation absolue. Il est également absolument calme, même si l'hôtel est bien situé au centre. De là, vous pourrez facilement rejoindre tous les bars et restaurants à proximité. Le personnel est également très qualifié et sympathique.
Bettina.�
Le 14/08/2019 à 12:41
Il n'y a qu'une seule chambre dans tout l'hôtel adaptée aux personnes handicapées, mais elle est très étroite et présente un rebord élevé sur la porte qui est difficile à surmonter avec un fauteuil roulant seul. Les serviettes dans la salle de bain pendent trop loin du lavabo et il n'y a pas d'étagère pour la trousse de toilette ou quelque chose de similaire. Malgré le panneau « Ne pas déranger », le room service a frappé ou appelé à la porte à plusieurs reprises.
Dmitr.
Le 22/07/2019 à 12:57
Bel hôtel moderne. Taille standard, chambres propres. Mini-bar. Bonne sélection de plats pour le petit-déjeuner.
Simone..
Le 15/06/2019 à 22:04
Très bel hôtel. Très moderne et très propre. Le personnel est très arrangeant. Je ne lui donne toujours que 4 étoiles car le petit déjeuner est tout simplement trop cher à 20 euros par personne. C'est pourquoi nous n'y avons pas mangé.
yy.x
Le 09/06/2019 à 11:38
Le petit déjeuner était excellent mais le ménage est fait deux fois sans frapper au préalable. La première fois, c'était 10h45 et la deuxième fois, c'était 11h15, et nous n'avons pu régler notre départ qu'à midi ! Si quelque chose comme ça ne fonctionne pas, vous partirez immédiatement très stressé...
Philipp.�
Le 02/06/2019 à 01:18
Le service est très important ici... Ma femme et moi avons payé environ 110 € par nuit pour une de ces chambres. L'accueil était agréable et convivial, mais on ne nous a rien dit sur le processus ni sur le service interne. Pour le traiter : nous avons d'abord été dirigés vers une chambre dans le segment de prix inférieur, après un appel sur le téléphone interne, on nous a attribué une nouvelle chambre (le temps d'attente était d'environ 25 minutes). En arrivant dans la nouvelle chambre, nous avons remarqué (en regardant les sanitaires) qu'il manquait les peignoirs que nous avions payés, ainsi qu'un chiffon mouillé qui traînait dans la salle de bain. Jusqu'à présent, tout est une question de minutie. Cependant, il est également impossible d'appeler le bar de l'établissement, c'est pourquoi le bar décroche le téléphone de manière audible et raccroche au même moment. La même solution s'applique au restaurant qui, selon la brochure, livre également des boissons et de la nourriture dans la chambre, le téléphone est décroché et raccroché immédiatement. Conclusion : chambres agréables et confortables avec une bonne sélection de cafés et de thés. L'hôtel pourrait cependant faire un peu plus pour justifier 117 €. Je ne voudrais pas passer une autre nuit ici.
Ryanne.
Le 05/05/2019 à 12:09
+ très propre + moderne + centrale - parfois une fausse convivialité (un peu de patience), mais pas antipathique :) - Aucune salle de petit-déjeuner séparée et gratuite ne peut être réservée pour les grands groupes, peu d'intérêt ou d'hébergement depuis l'hôtel - pas de « heures supplémentaires » pour le petit-déjeuner pour les grands groupes (environ 50 à 60 personnes) Sinon, c'est un hôtel fortement recommandé si vous faites un tour de ville et que vous n'avez aucun souhait supplémentaire. C'est très propre et il y a un joli bar en bas.
Jean.a
Le 20/04/2019 à 18:54
Personnel très dévoue et Super competent !
Rebecca.n
Le 29/01/2019 à 08:22
Hôtel très basique. Équipements limités dans la chambre (par exemple pas de gant de toilette dans la salle de bain, une seule petite serviette pour la douche). Nous nous sommes retrouvés avec des lits jumeaux. Aucun des deux n’avait été inventé. La couette est simplement pliée sur le dessus du lit. Bon hôtel pour un séjour rapide mais pas du tout luxueux. Le petit déjeuner était correct, choix correct, mais à 20 euros, c'est un peu une arnaque.
Michael.t
Le 26/08/2018 à 09:15
Super hôtel, une perle. Belle chambre, nettoyée soigneusement tous les jours, tout était là pour le petit-déjeuner sans qu'il y ait trop de monde. Le meilleur Bircher Muesli ainsi que les œufs brouillés. Le soir, vous pourrez toujours déguster de bons plats au bar. Personnel « vrai », super sympa. je ne peux que recommander
Remy.a
Le 14/04/2018 à 12:09
Hôtel récemment rénové, la chambre semble neuve. Seul problème, la chambre ressemble plus à un Ibis une fois qu'on enlève le frigo et la machine à café de la chambre privilège. J'ai dû demander le surclassement gratuit, ce qui est toujours ennuyeux. L'emplacement est correct, accès facile à de nombreux endroits à pied. On m'a donné un code pour un accès Internet premium et c'était super. Je ne sais pas pourquoi on m'a dit que je ne pouvais bénéficier que de 2 heures supplémentaires en tant que départ tardif gratuit (or) et que tout dépassement supplémentaire entraînerait des frais. Cela ne m'est jamais arrivé dans un hôtel Accor auparavant. Également ennuyé que ma chambre n'ait pas été réapprovisionnée en articles de toilette, eau et café pendant le ménage. Si j'avais su, j'aurais pris les points bonus pour ne pas faire le ménage. Je ne comprendrai jamais la taille allemande de la couette... Je ne sais pas comment cette taille conviendrait pour 2 personnes !
Jonas.o
Le 28/03/2018 à 09:46
Un service super sympa. Tant à la réception qu'au petit-déjeuner. Le personnel de nettoyage était également très sympathique. La chambre était absolument bien. Seul l'espace dans la salle de bain aurait pu être un peu plus grand pour le fauteuil roulant.
titus.o
Le 12/03/2018 à 14:46
On ne peut pas vraiment rien dire de négatif à propos de cet hôtel. Ameublement moderne, réception conviviale. Négatif : Frais de parking 16 euros par nuit, petit déjeuner également très cher. Point négatif également, j'ai essayé d'appeler l'hôtel deux fois alors que j'étais sur la route (vers 18h) car j'étais coincé dans les embouteillages. Après avoir parcouru le menu vocal, vous devriez être dirigé vers la réception. Le renvoi s'est arrêté deux fois avec une tonalité occupée. En fait, c'est interdit pour un hôtel de cette classe. Sinon super hôtel.
Ondrej.o
Le 10/03/2018 à 08:11
Très bon emplacement, nombreux restaurants accessibles à pied. Hôtel en lui-même très agréable, chambre bien équipée. Petit-déjeuner avec un large choix. Parking soit devant l'hôtel de 20h à 8h, soit dans le garage de l'hôtel (hauteur max 2m ou avant d'entrer dans le garage quelques places pour voitures plus hautes).
Veronika..
Le 26/02/2018 à 12:08
L'emplacement est excellent, bon petit déjeuner, les chambres sont petites et la décoration est étrange dans des tons verts, quand tout l'hôtel est dans des tons gris lilas. Le personnel est très poli. Il n'y a pas de chaussons ni de bonnet de douche dans la chambre, mais le WiFi est gratuit. Beau salon et bar.
Daniel.t
Le 11/02/2018 à 11:30
Lors de mon séjour dans cet hôtel il y a quelques jours dans le cadre d'un voyage d'affaires, j'ai malheureusement été très déçu. Je suis entré dans une chambre froide, la douche n'était pas très chaude et la pièce n'était pas non plus chaude. Il y avait aussi une odeur désagréable dans la pièce. Je soupçonne que l'odeur désagréable est due aux matériaux utilisés lors de la rénovation ou à la climatisation. Je ne m'attends en aucun cas à de tels problèmes pour un prix de chambre de 140 euros la nuit dans un hôtel 4 étoiles ! Je n'ai pas non plus trouvé le nouveau look de la chambre rénovée attrayant. Je me sentais très mal à l'aise dans cette chambre d'hôtel, qui ne s'est malheureusement pas améliorée même lorsque j'ai changé de chambre. J'étais juste heureux d'être à la maison après mon voyage d'affaires ! J'ai rayé cet hôtel de ma liste et je n'ai pu que le déconseiller à mes collègues de travail. L'hôtel MERCURE devrait s'inspirer du Motel One avec son excellent rapport qualité-prix et ses belles chambres.
Jelmer.
Le 05/01/2018 à 21:34
J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Mercure. L'hôtel a été rénové il n'y a pas longtemps. Le lobby est décoré avec goût et les chambres dégagent une atmosphère agréable. Le personnel est très sympathique et serviable. L'hôtel est très proche de la gare centrale et du centre-ville, donc tout ce que vous voulez est accessible à pied.
Alex.c
Le 09/10/2017 à 12:03
La proximité du centre est agréable. Chambres modernes avec tout ce dont vous avez besoin. Petite machine à café dans la chambre. Il y a un bar au rez-de-chaussée qui est ouvert de 18h à minuit 🥃🍹🍹🥤🧉🥂 Il y a aussi un parking 👍🏻 donc dans l'ensemble, vous pouvez recommander cet hôtel 🛏️
morvan.i
Le 16/09/2017 à 07:55
Dans un bâtiment historique, en face du palais des princes de Hannover
Thilo.a
Le 07/05/2017 à 17:23
Très calme. Taille de la chambre correcte. La salle de bain est relativement petite, mais la douche est belle et grande. Petit déjeuner cher mais avec un bon choix. Salle de petit-déjeuner magnifiquement conçue. Personnel très sympathique. Check-in et check-out très agréables. Un défaut dans l'évier a été parfaitement réparé ?
Housni.e
Le 23/03/2017 à 16:51
Très propre. Silencieux confortable. Excellente douche, bien placé. Mais pas de salle de gym...
Tore.o
Le 05/12/2016 à 10:46
Mon séjour ici s'est bien passé. Les lits étaient très bons et l'hôtel en lui-même était très agréable et soigné. Le petit déjeuner était peu décevant par les différents choix que l'on pouvait faire. Et la nourriture qu'ils ont proposée le soir de l'arrivée n'était pas bonne. Autre que ça. Des choses comme le spa seraient bien. Je m'attendais à cela d'un hôtel 3 étoiles et plus. Bon service et bon personnel.
Timo.c
Le 08/11/2016 à 20:30
Le service était très sympathique et engagé. Toutes mes questions concernant le stationnement et les factures ont pu être clarifiées. Les chambres, salles de bains et couloirs sont propres et calmes. Seul le parking est très proche des places de parking en raison de travaux. Il y a un peu plus d'espace dans le parking extérieur.
John.c
Le 20/06/2016 à 14:25
Hôtel charmant et bon emplacement. J'ai séjourné ici pour un tournoi de badminton et le personnel était très sympathique. Il y a du café gratuit à emporter et un centre d'affaires pour imprimer les cartes d'embarquement et autres, donc vraiment pratique à tous les niveaux.
Florian.b
Le 10/05/2016 à 20:21
L'hôtel en lui-même est bien entretenu, moderne et merveilleusement central. Les chambres sont soignées et bien équipées. La politique WiFi est une honte et n'est plus d'actualité. La réception est parfois très débordée et la barrière du parking doit être remplacée en urgence. Dans l'ensemble, OK
pvl.s
Le 11/05/2012 à 11:01
Hôtel pas mal, à 15 minutes à pied de la gare, machine à café dans la chambre, tout est moderne.
- 🏪 Domino's Pizza Potsdam Stern-center (44 Avis)
- 🏪 Adler´s Food Truck (2 Avis)
- 🏪 Zum Weißen Roß (461 Avis)
- 🏪 BURGER KING Deutschland GmbH (1473 Avis)
- 🏪 McDonald's (4413 Avis)
- 🏪 Break in Asia (163 Avis)
- 🏪 MEDIAN Hotel Hannover Lehrte (652 Avis)
- 🏪 Haus Degenhof (11 Avis)
- 🏪 Michi No Eki (229 Avis)
- 🏪 Ganni Pizza (Urlaub von13.5.24 bis31.5.24) (167 Avis)
💬 Parfait - nous avons commandé en ligne. C'était facile et le choix est super. Nous avons récupéré les pizzas. Il a fallu vraiment se dépêcher car c'est arrivé très vite. Service sympathique sur place, tout était prêt. Les pizzas étaient délicieuses, exactement comme commandées. Ma recommandation!
💬 Nous avons eu le plaisir de commander de délicieuses frites et hamburgers lors d'une fête d'anniversaire estivale aux frais de l'hôte. Nous sommes toujours ravis !!! C'était vraiment délicieux, c'est allé assez vite et les gens étaient super sympas :-)
💬 Être amical, c'est différent !!! J'avais le sentiment d'être toléré en tant qu'invité plutôt que d'être accueilli. D’autres critiques ont également ressenti la même chose. La chambre était bien et propre. C'est agréable de s'asseoir dehors. Malheureusement le restaurant était fermé. Endroit calme. Je ne suis toujours pas de cette humeur.
💬 Voici un Burger King comme un autre !!!
💬 Nous avons attendu 25 minutes pour une frite, nous ne l'avons pas eu et sommes partis. Lorsque vous demandez au personnel combien de temps attendre votre commande, ils font semblant que vous n'êtes pas là et partent. Je n'ai jamais mangé de pires hamburgers nulle part
💬 Super nourriture. Il a un goût incroyable et est propre. Que toi!
💬 Les chambres étaient propres, très douillettes et confortables. Un merci spécial à M. Tom Lukas Lux. Ce monsieur était incroyable ! Nous avons seulement appelé la réception pour réserver une chambre une heure avant notre arrivée à l'hôtel. Je ne m'attendais pas à une chambre adaptée à une famille de trois personnes. M. Lux a fait de son mieux pour rendre notre séjour agréable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Lehrte ou qui passent une nuit pendant le voyage. C'est en fait la troisième fois que nous y séjournons, mais cette fois-ci, c'est une expérience Big Plus pour nous. 😀😀😀
💬 Je ne peux qu'être d'accord avec les impressions positives. Haus Degenhof est propre, peu coûteux et simple. Le vieux monsieur a sorti sa voiture du garage spécialement pour mon e-scooter. Et (moyennant un petit supplément) je l'ai cuisiné pour moi. Merci pour tout!
💬 Nous étions ici pour la première fois aujourd'hui et nous sommes ravis. Un ancien pub du coin a été transformé en un merveilleux petit restaurant avec une atmosphère très agréable et chaleureuse. La nourriture (nous avons eu une soupe en entrée et un plateau de sushis pour 2) était excellente. Nous n'avons pas eu besoin de soupe avant car nous avons vraiment dû nous gaver vers la fin. Mais cela en valait la peine, tout était fraîchement préparé et était fortement recommandé. Le service était sympathique et nous n'avons pas eu à attendre longtemps. Bon rapport qualité prix
💬 C'était vraiment délicieux ! La photo vaut plus que mille mots ☺️ Le patron est très chaleureux et fait tout frais sur place. Vraiment une recommandation sincère ! PS : le beurre aux herbes maison le plus délicieux que j'ai jamais goûté 😋