📌 Werner Str. 123, 59192 Bergkamen - Allemagne
💬 1737 Avis
Les avis
Le 13/05/2024 à 09:15
La nourriture était bonne et la commande a été passée rapidement, j'aime ça.
Le 12/05/2024 à 19:42
Le restaurant était très sale. Pas de table propre trouvée. La nourriture était également plus savoureuse. Les frites auraient pu facilement être cuites avec au moins 3 minutes supplémentaires dans la friteuse.
Le 07/05/2024 à 14:41
Les employés feraient mieux de regarder la commande avant de la préparer ! Et les insectes qui volent dans le magasin sont tout simplement dégoûtants
Le 04/05/2024 à 19:56
Enfin un McDonald's où la nourriture est fraîche, délicieuse et croquante.
Le 30/04/2024 à 21:19
Plus jamais cette succursale à Bergkamen. J'ai pris la salade de collation avec le menu au lieu des frites et un employé l'a apportée devant le comptoir et l'a donnée à l'employé au comptoir, a montré l'étiquette de durée de conservation et a dit quelque chose doucement. Ensuite, les étiquettes de durée de conservation ont été décollées des emballages et emballées et j'avais toujours l'air stupide. Et les sauces que nous avons commandées n'étaient pas emballées non plus. Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'en rentrant chez moi. Si vous souhaitez avoir la diarrhée, vous pouvez continuer à manger ici. Et si vous commandez et payez via l'application, la facture vous parvient par email. La facture ne contient pas de numéro fiscal. La fraude fiscale est-elle en jeu ici ?
Le 21/04/2024 à 18:27
Les tables étaient collantes sinon tout allait bien
Le 21/04/2024 à 09:20
Ces machines de commande ne semblent pas très conviviales. Il serait souhaitable qu’ils puissent être améliorés pour accroître leur convivialité.
Le 20/04/2024 à 17:49
Des employés très incompétents, ils ne parlent même plus allemand, on a l'impression de devoir utiliser Google Translate pour pouvoir être partiellement compris, plus jamais.
Le 17/04/2024 à 18:22
Je ne suis pas allé chez McDonald's depuis des années. Vous n'êtes pas servi mais êtes dirigé directement vers le distributeur de commande. Le cheeseburger a été préparé sans le burger, mais il est possible qu'un employé ne puisse même pas préparer correctement un cheeseburger et oublie la galette de viande.
Le 27/03/2024 à 11:10
Malheureusement, je ne peux pas recommander ce McDonald's car il y a du personnel non formé sur le trajet et, par conséquent, je reçois plusieurs fois la mauvaise nourriture.
Le 10/03/2024 à 17:32
Dans cette agence, il est fortement conseillé de se munir d'un reçu pour les commandes « drive-in » et de toujours vérifier le contenu des sacs pour s'assurer qu'il est complet et correct. Neuf commandes sur dix sont incomplètes ou incorrectes. Parfois, il manque des sauces/trempettes ou des frites. Parfois, il y a une mauvaise version d’un hamburger dans le sac. Il est très rare que vous ayez trop de choses dans votre sac. Globalement très ennuyeux et ennuyeux.
Le 10/03/2024 à 15:18
McDonald's de Bergkamen n'est ni le plus beau ni le meilleur, il existe depuis plus de 30 ans
Le 10/03/2024 à 11:12
Fast food pas vraiment propre, comptoirs débordants, plateaux sur les tables,
Le 05/03/2024 à 17:35
A chaque fois c'est une catastrophe... si on ne vérifie pas la commande, il manque encore une fois, ce qui est vraiment incroyable... c'est comme ça qu'on devient riche...
Le 01/03/2024 à 14:37
C'est une très bonne invitation, j'adore ça 😍
Le 16/02/2024 à 08:22
Quel McDonald's n'ouvre qu'à 10h ?!
Le 03/02/2024 à 20:30
Mon partenaire a demandé à une employée blonde si les tables pouvaient éventuellement être nettoyées ? Cela a été ignoré d'un coup d'œil !!!! Je suis retourné au comptoir et j'ai demandé à un employé, qui est venu immédiatement et s'est excusé à plusieurs reprises. La dame préférait discuter avec des collègues plutôt que de faire son travail (satisfaire les clients) !
Le 01/02/2024 à 09:02
Il n'est pas nettoyé correctement. Tables, chaises et bancs gras et sales.
Le 24/01/2024 à 10:23
Malheureusement, la nourriture n'était encore que tiède...
Le 20/01/2024 à 19:32
Commander via Lieferando n’est pas bon. Ils ont besoin de 3 quarts de plus que ce qui est recommandé. Et puis livré froid. Ça n'en vaut pas la peine pour l'argent.
Le 14/01/2024 à 17:47
Presque sans exception, il manque quelque chose dans chaque commande que nous passons (Mc Drive). Aujourd'hui, il n'y avait qu'un seul Frikko sur le Double Hamburger Royal, la dernière fois il manquait les frites et avant cela les sauces. Le Mc Rib d'aujourd'hui n'a visiblement vu la sauce barbecue que de loin. Chaque fois que je demande si tout est inclus, chaque fois on répond par l'affirmative. Quand je rentre à la maison, je remarque quelque chose de différent. Très mauvais! .... et cela n'a plus rien à voir avec des aliments à moitié tièdes.
Le 13/01/2024 à 12:41
La troisième fois pendant le trajet que la commande n'est pas complète. Impossible.
Le 08/01/2024 à 14:10
Toilettes sales. Si vous commandez uniquement via une machine, il vous faudra une éternité pour obtenir un café. Je préfère l'obtenir à la machine de Rewe à côté pour une fraction du temps et de l'argent.
Le 07/01/2024 à 14:42
Le pire magasin dans lequel je suis jamais entré L'hygiène n'est pas une priorité absolue Tout est sale Rien n'est nettoyé Les tables sont collantes La nourriture est froide Les animaux sont autorisés dans le magasin, vous devez y envoyer le service de santé une fois et plus jamais
Le 01/01/2024 à 14:32
La nourriture a bon goût Tout y est bien Mais les toilettes sont un peu sales
Le 26/12/2023 à 09:32
Les tables et les chaises étaient extrêmement sales. Ce n'était pas sympa, pas du tout.
Le 15/12/2023 à 17:30
Un Mci comme les autres ! Personnel peu connaisseur de l'allemand mais qui fait parfois des efforts
Le 13/12/2023 à 19:11
Vraiment délicat. Les tables étaient sales et les bancs collants à cause de la saleté. De plus, la climatisation fonctionnait en plein hiver et il faisait beaucoup trop froid.
Le 11/12/2023 à 11:46
C'est un McDonald's. Mais les sièges sont toujours sales
Le 10/12/2023 à 19:26
Nous y étions de nouveau après un long moment. Ce n'était vraiment pas sympa. Tout était sale, les temps d'attente étaient longs même s'il y avait peu d'invités. Le personnel discutait visiblement derrière le comptoir et ne traitait pas les commandes.
Le 22/11/2023 à 05:19
La nourriture était bonne, mais le magasin et les sanitaires étaient sales. Pas gentil.
Le 19/11/2023 à 16:08
Très antipathique, très sale au bistro.
Le 18/11/2023 à 12:54
La nourriture manque, la viande est donnée à la place des nuggets végétariens, les gens travaillent sans gants.
Le 05/11/2023 à 20:04
La nourriture est bonne, le service est bon, que demander de plus ? Il y a suffisamment de places de parking.
Le 19/10/2023 à 13:03
Le pire service que j'ai jamais connu dans un Mc'D. L'équipe là-bas est plutôt hostile, quelque chose a toujours été oublié et je me demande s'ils comprennent même l'allemand là-bas ? C'était sale là aussi, du moins quand j'y étais... Je n'y vais plus ! Tout le monde, amusez-vous là-bas.
Le 14/10/2023 à 18:13
La commande n'est jamais complète, les burgers sont presque froids et on voit que le personnel n'a aucune LUST, complètement antipathique. J’ai réfléchi très attentivement à cette critique, mais c’était la DERNIÈRE goutte d’eau dans le tonneau.
Le 14/10/2023 à 14:45
Sol extrêmement sale, les tables collent comme des folles, le nettoyage est probablement surfait ici.
Le 09/10/2023 à 19:39
J'ai encore oublié les frites et les cheeseburgers !!! Et au prix de 2,29 ...plus jamais !!! et maintenant je devrais revenir vers vous ?? Qui paie mon essence ??...puis tu me donnes même le burger froid et oublié que j'ai récupéré 30 minutes plus tard...dégoûtant, danger pour rien car le burger était dur et froid..dégoûtant..je ne je ne l'aime plus !!!
Le 08/10/2023 à 09:11
Standard Mc Donald's mais c'est vraiment un point négatif en général que l'eau coûte plus cher que le Coca ! Est-ce une bonne manière de proposer une alimentation saine ? Mah..
Le 30/09/2023 à 16:43
La nourriture n'était pas bonne. La salade sur le burger était déjà brune et pas chaude non plus. Pas encore
Le 30/09/2023 à 14:49
J'avais une mouche sur le burger quand je l'ai déballé. Malheureusement, j'étais déjà à la maison à ce moment-là... Juste dégoûtant.
Le 29/09/2023 à 22:47
Très mauvais, j'ai dû attendre 45 minutes, la nourriture était aussi froide. Beaucoup trop peu d'employés 👎👎👎👎
Le 24/09/2023 à 14:32
J'ai commandé ici dimanche après-midi via l'application. Il n'y avait que 2 employés de service et le restaurant était plein. Une employée avait l’air d’être issue d’un concours de maquillage. Une absurdité dans le secteur de la restauration. L'autre employé semblait nouveau, donc tout a pris encore plus de temps. Tous les employés semblaient très ennuyés. Aucun d’eux ne sourit. Les moniteurs de numéros de commande ont été éteints. Pour que les commandes puissent être repoussées au service afin de rendre les moments plus agréables.La nourriture elle-même était correcte. Malheureusement, il n'y a pas de gâteau ici.
Le 13/09/2023 à 20:29
Si je pouvais donner 0 étoile, je donnerais 0 étoile, des nuggets végétaliens ont été commandés, on nous a donné des nuggets de poulet, lorsque nous l'avons signalé, nous avons reçu des réponses grossières et brutales disant que c'était de notre faute, nous aurions dû regarder dans le sac en premier, seulement après une longue discussion et une conversation avec le chef d'équipe, les nuggets ont été échangés, même pas d'excuses n'ont été présentées, donc c'est la faute du client s'il se trompe de nourriture 👍🏻 ne viendra plus ici, simplement des employés impolis.
Le 02/09/2023 à 19:42
Terminal de paiement défectueux, mais j'ai pu payer à la caisse, après quoi c'est allé super vite.
Le 22/08/2023 à 17:15
Fraude pendant le processus de paiement. Les appareils ne fonctionnent pas correctement, tombent en panne et sont ensuite facturés deux fois. Les employés qui ont été appelés les ont simplement fait signe de manière hostile, ce qui ne pouvait pas être juste. Le franchisé n’est pas non plus intéressé par les relevés bancaires comme preuve. Aucun retour du tout. On pourrait certainement parler ici de fraude.
Le 21/08/2023 à 19:41
Désastre absolu ! Service de livraison selon Lieferando 20-40 minutes. Après 1h30, le message est arrivé en 26 minutes. En route...ridicule ! Le chauffeur ne s'est même pas excusé lorsqu'on lui a demandé ce qui se passait là-bas !? La nourriture, bien sûr, froide et pâteuse. C'est la troisième fois que ça arrive... c'est fini avec le magasin.
Le 19/08/2023 à 17:26
Je n'arrive pas du tout à m'habituer au système McDonald's. Le service était extrêmement médiocre aujourd'hui. À la maison, le sac est déballé et il manque toujours quelque chose. Et depuis aujourd'hui, je me suis rendu compte que si vous commandez et payez 6 Chicken McNuggets, vous n'obtiendrez pas 6 nuggets. Je ne comprends pas pourquoi le système McDonald's fonctionne si bien en Amérique et est absolument misérable ici en Allemagne (mon expérience personnelle) !
Le 19/08/2023 à 11:34
La nourriture est normale. L'intérieur est coloré et épuré. Mais quand je suis assis là et que je mange et que le patron crie constamment après les employés, cela ne fait qu'ajouter au négatif. J'y étais pour la dernière fois aujourd'hui !
Le 09/08/2023 à 11:24
Mauvais, ce n'est pas bon Je veux manger quelque chose mais il faut toujours commander en ligne et je ne peux pas. Je ne comprends pas très bien l'allemand, je ne peux donc pas commander en ligne. Normalement, un employé doit toujours nous aider. Mais je ne mangerai plus jamais chez McDonald's
Le 08/08/2023 à 13:42
La dame au comptoir a pu nous aider car la mise à jour de l'application McDonalds avait de nouveau circulé. Merci pour le service, car sinon j'aurais payé 12 € de plus chez McDonalds sans utiliser les bons (qui sont stockés dans l'application) ! Très heureux à nouveau - bravo
Le 03/08/2023 à 13:16
Le personnel est idéal pour une collation rapide et poli également. Mes produits à base de plantes étaient délicieux !
Le 01/08/2023 à 05:53
Attention, les machines ne fonctionnent pas correctement et vous serez facturé deux fois ! Dimanche, nous sommes allés dans ce McDonald's, comme on ne peut commander que dans les grandes machines, nous y avons passé la commande. Une fois le processus de paiement terminé avec succès, le système s'est bloqué. Apparemment, la commande n'a pas été reçue et vous avez dû commander à nouveau. La machine a été redémarrée. Aujourd'hui, je constate que le paiement a été débité deux fois car bien sûr cela a fonctionné la première fois. Magasin de jus absolu, qui frise la fraude !
Le 31/07/2023 à 08:19
Calme agréable, pas trop de monde, ce qui me dérange. Saisir ce que l'on veut prend trop de temps.
Le 29/07/2023 à 22:44
Les Meces sont des Meces... si vous ne pouvez pas gérer les Meces, c'est de votre faute. Ce n'est certes pas un magasin de produits naturels, mais il en fait quand même partie. -Meces arrête. 5 étoiles, sinon ce serait scandaleux et hypocrite.
Le 25/07/2023 à 11:50
Le personnel est très poli et aide immédiatement si quelque chose ne va pas. Les toilettes sont vraiment sales, il faut donc changer quelque chose. Les hamburgers étaient chauds. Seules les frites étaient détrempées et avaient un goût de frites, de graisse et de vomi. La nourriture n'était pas lourde pour l'estomac et le cola était également très bon et la propreté à l'intérieur n'est pas non plus bonne.
Le 24/07/2023 à 17:24
Nous voulions prendre un café dehors. Mon compagnon est entré dans le magasin. Je suis resté dehors. Deux enfants du Sud jouaient sur le toboggan. J'ai regardé les deux cracher sur le toboggan, jetant leurs frites dans les flaques d'eau et sur le toboggan. J'ai dit qu'on ne faisait pas ça, que les autres enfants voulaient aussi glisser. Puis l'oncle bègue, qui se tenait au bord et parlait au téléphone, est intervenu. Je ne l'avais pas remarqué jusque-là. Au lieu de s’adresser aux enfants, il m’a balbutié des insultes directement. Je devrais d'abord avoir des enfants. Je n'aurais aucun respect. Il ne s'est arrêté que lorsque nous avons décidé de partir. Quand je me suis levé, mon oncle a crié que nous devrions partir et ne jamais revenir. Je me suis plaint du comportement du personnel. Je n'ai pas eu de réponse, ils sont allés voir la famille et ont plaisanté en turc. Nous n'avons plus été remarqués du tout et nous avons pu être harcelés par la famille jusqu'à ce que nous ayons effectivement quitté le restaurant. Je me sentais menacé et le personnel surveillait.
Le 14/07/2023 à 15:42
J'y suis après 10 minutes. reparti, Comme une seule machine de commande fonctionnait, Et une famille l'a bloqué pour toujours. Avant, les choses allaient mieux avec les caisses enregistreuses...
Le 10/07/2023 à 13:09
Personnel très antipathique, les toilettes y sont horribles. Après avoir parlé à un employé, il m'a dit : « Ce n'est pas une femme, je devrais s'il vous plaît parler à une femme. Il ne savait pas ce que « nous » ferions dans les toilettes pour femmes, car il l'a fait tout au long de sa carrière chez McDonald's Je n'ai jamais entendu dire que les toilettes pour hommes étaient sales.
Le 06/07/2023 à 11:08
Au lieu de 2 burgers, je n'ai reçu qu'1 burger et je n'ai pas non plus reçu les gobelets réutilisables que j'ai achetés pour les 2 McFlurries.
Le 29/06/2023 à 19:26
Pas une question de restauration système... Mon plat préféré chez MC est le McFlurry et cela varie toujours d'un employé à l'autre (surtout dans cette entreprise) et c'est très ennuyeux car le truc coûte maintenant près de 4 €. C'est pourquoi je voudrais exprimer ici mon mécontentement car je suis très occupé et je n'ai pas le temps d'aller me plaindre du produit. J'ai complètement immergé la cuillère dans la tasse comme unité de mesure afin que ce à quoi je fasse référence soit clair. Je reçois souvent des mugs comme celui-ci.
Le 27/06/2023 à 18:37
J'ai commandé SEULEMENT 1 McSundae (régulier) avec une sauce au caramel et j'ai eu du chocolat avec une sauce au chocolat. impudence
Le 25/06/2023 à 21:40
Plus jamais… toujours à moitié potion… rien de bon
Le 24/06/2023 à 05:33
Plats à emporter commandés mais servis sur un plateau. Les choses étaient en partie froides.
Le 21/06/2023 à 10:34
Les hamburgers étaient pâteux et peu appétissants. Le goût est juste du ketchup. La femme lors de la remise était totalement hostile et ne pouvait même pas dire l'heure de la journée. Les citoyens proposés étaient d'une taille plus petite que la norme.
Le 09/06/2023 à 20:40
Quand j'y étais, presque toutes les tables étaient sales Avec les invités qui mangent devant. Les sièges partiellement disponibles chez McDonald's lui-même regorgent de choses.
Le 27/05/2023 à 12:16
Ça ne mérite pas une seule étoile, travailleurs antipathiques, ils se sont trompés de commande 4 fois.. chez mcdrive je dis une commande, ça me donne un menu.. les pires mcdonalds.. aujourd'hui c'était la dernière fois.. mieux vaut conduire 15 km vers un autre mcdonalds ou KFC que de toujours avoir peur que ma commande soit fausse à chaque fois
Le 21/05/2023 à 20:53
Rien à redire, tout était super, la nourriture était encore chaude et calme là vite. Continuez comme ça. :-))
Le 19/05/2023 à 19:37
Je suis indigné par ma visite. J'ai commandé trois milkshakes au chocolat + sauce au chocolat, c'était une commande TRÈS simple. Mais il y a encore des gens incompétents (si vous pouvez encore appeler cela humain) qui vous préparent trois milkshakes au chocolat normaux. Cela fait une arnaque d'environ 1,50 €, on pourrait penser que cela n'a aucun sens, mais cette déception pèse lourdement sur votre santé mentale. Et cette douleur n’a pas de prix. Je n'ai jamais été aussi frustré que ce jour-là.
Le 13/05/2023 à 20:13
Menu commandé et reçu aucune nourriture comme annoncé. Comment peut-on annoncer quelque chose et ne pas s'y tenir et ne pas donner ce qui a été promis ?
Le 13/05/2023 à 10:36
Encore une fois pas de numéros de table au terminal. Lorsque vous demandez, on vous dit d'aller chercher la nourriture. Donc pas de service à table. Petite astuce : tapez simplement un numéro fantaisiste et votre nourriture sera apportée à table. Il faut cependant s’attendre à des commentaires hostiles. Dans le trajet, il vous est demandé de passer devant le capteur et d'attendre plus loin votre nourriture. 😁
Le 11/05/2023 à 22:44
Mc Drive n'est pas allé plus loin pendant 20 minutes. Après être entré dans le restaurant et avoir voulu commander quelque chose, une personne hostile qui ne parlait pas la langue m'a dit que je devrais me retourner et commander sur les moniteurs. Fait et fait, après que cette femme m'a donné à nouveau la nourriture, elle a dit que je devrais tout vérifier à nouveau car je ne peux pas me plaindre après mais que je devrais retourner à la table plutôt qu'au comptoir (commande partagée avec plus de 20 personnes). Au final, ils n'ont même pas emballé les pailles. Je ne recommande pas le mauvais personnel du restaurant, plus jamais.
Le 07/05/2023 à 22:22
On m'a déduit 20€. Le chauffeur se serait tenu devant ma porte et aurait sonné. Il n'a pas fait ça. Des numéros de Pologne m'ont appelé deux fois et je n'ai pas répondu. Au final, vous m'avez dit qu'il n'y aurait pas de livraison après 12h, alors que j'avais commandé à 22h après 22h.
Le 06/05/2023 à 14:51
J'avais un cheveu dans mon burger et les frites étaient vertes. Non recommandé
Le 04/05/2023 à 13:26
Le concombre était en fait bon sur mon cheeseburger même si j'ai commandé sans, la musique joue mais c'est un mélange tellement différent et étrange qui fait une playlist sensée 👌🏻
Le 16/04/2023 à 09:13
Si vous avez besoin de manger quelque chose rapidement et qu'il n'y a pas de stand de saucisses à proximité, vous pouvez vous procurer un cheeseburger ici. La glace et le café sont bons. En matière de service, je ne sais pas quoi cocher. Vous devez vous commander sur l'ordinateur et est-ce en service lorsque quelqu'un appelle mon numéro, que de la nourriture est distribuée et peut-être qu'un « bon appétit » s'exprime ?
Le 14/04/2023 à 15:35
Personnel serviable et très sympathique. Les toilettes auraient pu être plus propres.
Le 09/04/2023 à 22:36
Pas de service à table, personnel peu sympathique. L'hygiène est épouvantable.
Le 05/04/2023 à 19:23
L'employée blonde au comptoir est visuellement attrayante : aujourd'hui, elle a emballé ma nourriture pour la deuxième fois consécutive (consommée sur place). Le fromage Grand BBQ n'avait rien à voir avec le barbecue (menu). Les jalapenos spécialement commandés manquaient. Cela y arrive plus souvent (payé et non livré, optimisation du profit ?). Tout le repas n'était même pas tiède. Le hamburger dans la boîte semblait avoir été laissé tomber plusieurs fois. Je devais aller travailler, c'était donc ma dernière fois là-bas, j'ai préféré aller à Königsborn plutôt qu'à Burger King !
Le 05/04/2023 à 17:03
La nourriture était comme n'importe quel McDonald's. Parfois, quelque chose ne semble pas fonctionner avec l'application ou la commande n'est pas lue correctement. Une fois de plus, on m'a remis la nourriture dans un sac (avec environ 20 serviettes), même si j'avais définitivement décidé de manger à la maison. Le sol était un peu gras et glissant.
Le 03/04/2023 à 13:28
Malheureusement, on n'obtient ici que des chaussons aux pommes tièdes. Même une plainte n’a pas abouti. La seule réponse laconique a été que le personnel devrait être à nouveau formé. Lorsqu’il s’est avéré que la plainte suivante concernait des chaussons aux pommes tièdes, il n’y a tout simplement eu aucune réponse. J'ai encore été déçu le 19 décembre 2023, cette fois non seulement les plats étaient tièdes, mais il manquait les grosses frites dans ma commande à emporter. Je me demandais déjà dans le magasin pourquoi la cliente devant moi enregistrait ses sacs. Maintenant, je suis plus intelligent.
Le 18/03/2023 à 16:18
Rarement là-bas; mais une fois sur place, que des expériences négatives. L'employée du front aime probablement beaucoup son travail, elle fuit constamment elle-même et l'expression de son visage est indescriptible. Le jeune homme est complètement dépassé et ne reçoit aucun soutien. Plus une photo de nos frites froides et incomplètes... qu'est-ce qui n'a pas fonctionné encore ??
Le 17/03/2023 à 04:01
Apparemment, les chiens sont autorisés ici, comme vous pouvez le voir sur le panneau et sur le bol d'eau à l'extérieur, ce qui, je pense, est une bonne chose. Les employés étaient également sympathiques, mais je trouve dommage qu'on ne puisse commander qu'aux terminaux. La nourriture était en fait assez bonne aussi.
Le 14/03/2023 à 21:13
Le service laissait beaucoup à désirer, au bout de 5 minutes un employé est venu nous voir. De la nourriture comme tous les MC stupides
Le 12/03/2023 à 06:49
La voie d'accès depuis le parking est un peu étroite, il y a suffisamment de places de stationnement, mais il est préférable de vérifier votre commande au comptoir de service pour vous assurer qu'elle est complète. Les hamburgers étaient en partie tièdes, le shake à la vanille était meilleur
Le 26/02/2023 à 17:00
Personnel peu aimable, l'application Mc Drive ne fonctionne apparemment pas, restaurant sale, sol souvent collant
Le 19/02/2023 à 22:04
Les burgers premium prêts en 2 minutes sont dissuasifs. J'ai vu le résultat à la maison. Environ 5 minutes en voiture. Les hamburgers n'étaient certainement pas frais. D'autant plus que j'ai mangé un cheeseburger peu avant le retour. Même cela était arrivé peu avant la fin de votre période fraîcheur. Autrefois, il y avait des autocollants sur les produits indiquant quand quelque chose avait été produit. Ceux-ci devraient être réintroduits.
Le 14/02/2023 à 11:20
Je viens de commander deux Coca simples, l'un avait l'impression qu'il ne contenait que du sirop et l'autre n'avait qu'un goût d'eau. Si vous remarquez que vous avez mal mélangé le cola, il vous suffit de recommencer et de ne pas le distribuer comme ça. Nous avons fini par mélanger les deux parce que nous ne pouvions pas faire un autre retournement pour le rendre encore « buvable ». Je n'ai jamais eu un problème comme celui-ci auparavant. Très malheureux.
Le 12/02/2023 à 16:44
Une des branches les plus soignées que j'ai vues. La nourriture était excellente et pas seulement giflée
Le 11/02/2023 à 17:49
J'ai commandé 9 nuggets de poulet et n'en ai reçu que 7. Mais je lui ai quand même donné 3 étoiles car c'est délicieux !! :)
Le 11/02/2023 à 16:06
Tout va bien jusqu'à présent. 👍🏼 manger frais (chaud comme standard) ✌🏼 L'ambiance est classique Mc D.
Le 24/01/2023 à 22:37
Tout simplement de la foutaise. Commandez uniquement via une entrée stupide, le burger était tiède, sans goût. Intérieur froid. Comme dehors. J'avais l'impression qu'il faisait 5 degrés. Mc. ! Non recommandé.
Le 23/01/2023 à 04:28
Beaucoup de personnel bien rangé et propre, légères difficultés avec le traitement des commandes. Malheureusement, le Mc Chicken a été préparé avec négligence, mais les frites et les hamburgers étaient chauds et fraîchement préparés et ce qui a également fonctionné, c'est de commander à table en utilisant la commande de l'application.
Le 28/12/2022 à 20:27
C'est très étroit et beaucoup de choses sont à rénover, mais c'est quand même amusant de s'y défouler avec les enfants !
Le 06/12/2022 à 22:59
DANGER ! CE RESTAURANT N'A RIEN À VOIR AVEC MCDONALDS ! VOUS PAYEZ DÉJÀ 11 EUROS POUR UN MENU DOUBLE PACK ET OBTENEZ TOUJOURS UN ALIMENT DEVANT VOTRE NEZ OÙ LES FRITES SONT À MOITIÉ REMPLIES ET MÊME LES AAICEN SONT OUBLIÉS À CHAQUE FOIS ! Je pense que c'est nul quand on paie déjà 11 euros pour avoir quelque chose comme ça ! Une plainte a définitivement été déposée auprès de McDonalds lui-même, ils devraient vraiment examiner de plus près le magasin là-bas, car ces gens ne peuvent pas du tout y gérer un restaurant !
Le 25/11/2022 à 14:08
Il fait très froid au restaurant et ce n'est pas vraiment ce qu'il y a de mieux en termes d'hygiène. Les tables étaient sales et il faisait très froid. J'ai dû laisser mes vestes en mangeant. Très inconfortable
Le 20/11/2022 à 23:53
Bonne journée, Malheureusement, cela a confirmé pourquoi je n'aime pas manger chez McDonald's. Avant même d'arriver à la voiture, les frites étaient froides. Quand nous sommes rentrés à la maison, les burgers étaient bien sûr froids. Ce que j'ai trouvé très décevant, car nous parlons d'environ 5 minutes.
Le 11/11/2022 à 06:24
La nourriture n'était plus chaude, mais après m'en être plaint, j'ai eu des hamburgers chauds. Les employés étaient très sympathiques et arrangeants, mais on pouvait quand même dire qu'ils étaient soumis à beaucoup de pression. Peut-être pourriez-vous vous concentrer principalement sur les employés et les garder satisfaits afin que le client finisse par quitter le restaurant satisfait.
Le 01/11/2022 à 21:47
Magasin très sale. Le personnel n'est pas sympathique et semble toujours ennuyé. Les plats sont souvent servis froids... et il faut aussi vérifier à chaque fois si on a bien reçu tout ce qu'on a commandé. C'est dommage, on adorait aller dans cette succursale.
Le 30/10/2022 à 17:47
Les 3/4 des bornes de commande sont cassées et la branche elle-même donne une impression très sale et peu hygiénique. Il y a beaucoup de restes de nourriture sur le sol et les tables et les bancs dégoulinent littéralement de vieille graisse et de la nourriture des invités précédents. Les commandes sont traitées très lentement et parfois servies froides. Cette succursale n'est pas recommandée.
Le 26/09/2022 à 11:24
Vous ne pouvez commander de la nourriture qu'aux distributeurs automatiques. Ce qui est très triste et absolument pathétique, c'est que ces machines à commandes sont complètement sales. Tout comme les toilettes. J'ai ensuite immédiatement quitté le magasin sans rien manger. Je ne suis jamais allé dans un McDonald's aussi mal géré. Cela ne m'arrivera plus après cette expérience.
Le 24/09/2022 à 21:12
Mashallah, avec les 20 nuggets j'entends encore les poussins gazouiller. Les toilettes aussi baba. Les courses de concombres sont toujours amusantes aussi. A partir de 0, c'est encore plus amusant en état d'ébriété. Seulement recommandé. Le baiser s'éteint.
Le 24/09/2022 à 19:31
Malheureusement, j'ai encore reçu une mauvaise commande et pas de bonne journée ni d'au revoir. Malheureusement, cette tendance a beaucoup diminué ces dernières années.
Le 15/09/2022 à 14:04
Note à la livraison : La livraison est généralement extrêmement rapide. Les chauffeurs sont super sympas et répondent également aux demandes particulières. Les burgers arrivent tièdes, parfois même chauds (varie toujours légèrement). Je ne commanderais plus au café. Les beignets que j'ai commandés étaient incroyablement secs. Tarif à récupérer/manger sur place : Les marchandises ne sont pas oubliées ici (du moins je n'en ai pas fait l'expérience jusqu'à présent). Le personnel répond aux préoccupations dans le magasin beaucoup plus tard (en raison du stress, mais il faut quand même garder cela à l'esprit). Les marchandises sont emballées en toute sécurité et bien. Le système de retrait (commande via l'application) est génial. En général: Les prix sur place par rapport à la commande en ligne pour la livraison diffèrent tellement que dans certains cas, même un voyage plus long en voiture privée en vaudrait la peine. Ici, la différence devrait être un peu plus petite, sinon des frais de livraison devraient être facturés. Je ne peux pas dire grand chose sur la propreté générale. Je n'ai pas utilisé les sanitaires. L'entrée du comptoir semblait raisonnablement propre. J'arrive donc à une conclusion globale de 3/5 étoiles.
Le 04/09/2022 à 16:37
Vous ne pouvez plus commander à la caisse, vous êtes dirigé vers les machines. 2 distributeurs de commandes dont 2 seulement fonctionnent. La caisse et la cuisine manquent cruellement de personnel. Pas recommandable. Sucer les journées chargées...
Le 22/08/2022 à 19:42
La qualité de la salade est épouvantable...sinon McDonald's n'est plus ce qu'il était...c'est une arnaque...c'est dommage que les jeunes craquent...une bonne pizza ou une salade d'un Un restaurant italien coûte tout autant... ... copieux et a un goût 1000 fois meilleur...
Le 08/08/2022 à 12:21
Tout d'abord : c'était moyennement plein à 13h40. Les commandes ne peuvent se faire que via les terminaux, qui étaient extrêmement sales. Et la commande ne peut être passée QUE via les terminaux et NON au comptoir, comme cela a été dit de manière relativement interminable. Comme ils ont tout simplement oublié notre commande, nous avons eu suffisamment de temps pour nous assurer que les présentoirs ou les tables avaient été désinfectées ou au moins essuyées pendant les 30 minutes d'attente... MALHEUREUSEMENT NON ! D'autant plus que les tables n'étaient pas propres non plus. Après presque 30 minutes et des demandes répétées, nous avons reçu nos burgers froids. Vraiment le pire Mc que nous ayons connu depuis longtemps. Plus jamais!
Le 02/08/2022 à 15:47
Malheureusement, ce n'est plus comme avant, même si elles étaient presque vides, les tables n'étaient pas nettoyées et étaient très collantes. On ne pouvait pas tout avoir car c'était épuisé. Certains membres du personnel ont eu suffisamment de temps pour parler des invités. Les commandes passées directement à la caisse ont été rejetées et j'aurais dû revenir sur l'appareil pour passer une nouvelle commande. Mais ensuite ils furent occupés. Je suppose une exception ici... LG
Le 24/07/2022 à 12:07
En règle générale, tout fonctionne plutôt bien. Malheureusement, vous devez de temps en temps vérifier votre commande pour vous assurer que vous avez bien reçu ce qui a été commandé. Et les employés ne semblent pas connaître l'application. Si vous commandez à table avec votre téléphone portable, il vous sera demandé d'utiliser une plaque d'immatriculation, même si l'application vous demande de saisir le numéro de table.
Le 18/07/2022 à 17:52
Au 22/07 La climatisation ne fonctionne plus depuis 2 ans. La réparation prend-elle autant de temps ? Cet état correspond-il à la compréhension de la satisfaction client ? Non portable dans ces circonstances et à des températures estivales.
Le 10/07/2022 à 16:06
J'aime MacDonald's, mais je prends généralement une collation spontanée, de préférence une glace, et le prix est toujours correct. Selon l'heure de la journée, il peut y avoir une file d'attente. Je ne pense pas que ce soit une bonne idée de commander uniquement au terminal car j'utilise l'application.
Le 23/06/2022 à 17:19
Service mauvais et antipathique ! Si je pouvais, je ne lui donnerais pas une étoile. Le responsable est devenu impoli et agité après que j'ai osé poser des questions sur ma livraison, qui avait déjà 1 heure de retard. Plus jamais McDonald's Bergkamen
Le 19/06/2022 à 14:58
C'est juste la Mecque. La quantité plutôt que la qualité. Vous obtenez quelque chose à manger relativement rapidement, mais vous ne devriez pas avoir de grandes attentes.
Le 17/06/2022 à 06:58
Des frites moyennes à plus de 3 euros ? ... Combien tout cela va-t-il coûter ? A partir de maintenant j'abandonne... trop peu pour beaucoup d'argent... et ce rhum pour des prix moins chers ? non merci
Le 06/06/2022 à 19:14
Malheureusement, le service client lors de la commande n’est pas à l’américaine. L'employé est ennuyeux et insiste pour que les gens commandent à la machine. Ceux-ci sont occupés ou hors service. Ce n'est que lorsque les gens se retournent et partent qu'ils ont soudainement la possibilité de commander au comptoir. Commandez maintenant une pizza à quelques centaines de mètres.
Le 05/06/2022 à 17:49
Nous y allons une fois par mois et à chaque fois il manque quelque chose et parfois les sauces ne sont pas les bonnes. Vérifiez directement. Jusqu'à présent, tout a toujours été remplacé ou réparé sans aucun problème. Nous n'avons dû en discuter qu'une seule fois avec un monsieur et un employé l'a raccourci et nous a simplement donné les choses.
Le 04/06/2022 à 13:42
J'ai rarement visité un McDonald's aussi hostile. Je voulais commander à la caisse, ils m'ont juste dit que ce n'était pas possible, uniquement au kiosque. Malheureusement, 2 sur 4 étaient défectueux
Le 02/06/2022 à 19:18
Personnel sympa, service rapide. Saisissez les articles souhaités à consommer via l'écran. Le paiement par carte et le paiement en espèces sont possibles.
Le 02/06/2022 à 17:54
Chaque fois que nous, en tant que famille, commandons et récupérons quelque chose là-bas, il manque des pièces. Au lieu de manger ensemble, l’un de nous doit retourner chercher les pièces manquantes. En guise de « compensation », il y a UNE glace (mais nous sommes cinq). Aujourd'hui, il manquait un menu enfant complet... 😫🤦♂️
Le 27/05/2022 à 16:30
Malheureusement, le personnel n'est pas entièrement sympathique et vous payez trop cher pour ce que vous obtenez bien qu'il s'agisse d'une chaîne de restauration rapide. J'ai eu une meilleure nourriture dans d'autres McDonald's. Plus jamais
Le 26/05/2022 à 11:49
Donc la qualité est ok, ça prend assez de temps malgré deux clients dans le restaurant, ce n'est pas un fast food. Selon le gérant du magasin, les jouets des enfants ne peuvent pas être échangés dans le Happy Meal, même s'ils sont disponibles pour tous les menus ! Quelque chose d’aussi hostile et incompréhensible ne vaut pas un autre mot pour moi. C'était la dernière fois que nous y étions !
Le 22/05/2022 à 13:11
Service pas vraiment sympathique. L'ensemble du magasin pourrait être un peu plus propre. Eh bien, au moins, les hamburgers étaient chauds.
Le 18/05/2022 à 12:04
Mieux vaut venir chercher ici ou commander sur place - LE SERVICE DE LIVRAISON EST UN CATASTROPHE !!! Des heures plus tard, la nourriture arrive souvent, même pas emballée en guise d'excuses - froide et détrempée. Pas recommandable !!!
Le 14/05/2022 à 19:14
Une étoile est plus qu'exagérée. Personnel hostile, agacé et totalement débordé. Commander en personne n'est plus possible, uniquement via ces terminaux, ce qui est extrêmement gênant et demande énormément de temps. Si vous ne connaissez pas votre chemin, vous serez renvoyé avec inamabilité. McDonald's était un désastre absolu.
Le 14/05/2022 à 11:53
Tout se passe sans problème. Facile et bon.
Le 11/05/2022 à 17:27
Malheureusement, la qualité s'est un peu détériorée... Je vais chez McDonald's depuis plus de 30 ans maintenant. Mais les hamburgers deviennent de plus en plus maigres. Cela n'est pas dû à une succursale mais plutôt à la chaîne elle-même. Les offres sont correctes mais aussi assez chères de nos jours. Pour comparer le Big Mac. Vous cherchez la salade et la célèbre sauce Bic Mac semble avoir presque complètement disparu. Le personnel fait généralement des efforts... mais en payant 9,99 € pour un menu maintenant... on peut se demander si la qualité est toujours au rendez-vous. Le MC Café, quant à lui, est de très bonne qualité (d'où les 3 étoiles) et le café, quel qu'il soit, est toujours frais et a bon goût. Les spécialités de café sont toujours fraîchement préparées et servies. Le prix est relativement bon. Si vous voulez un café comme celui-ci ailleurs (Star Bucks etc.), vous payez quelques € en plus.
Le 27/04/2022 à 20:26
Une fois et plus jamais ! Commandez via Lieferando... Délai de livraison annoncé de 27 min, après 25 min votre commande sera chez vous dans 0 min. J'ai appelé McDonald's après 47 minutes et ils m'ont dit que le chauffeur était parti il y a 2 minutes ! Incroyable ! Après plus d'une heure, le chauffeur est arrivé ici. La nourriture était tiède, les frites à 3,69 (mini) étaient encore légères et pas bien cuites, le fish burger était frit trop longtemps, la chair du poisson était parfois dure à l'intérieur... Je ne parle même pas du Bic Mac! Plus jamais !!!
Le 25/03/2022 à 14:45
La pire branche qui soit. Ils ne sont tout simplement pas en mesure d’emballer complètement une commande. Les critiques sont alors répondues avec insolence.
Le 15/03/2022 à 13:06
J'aurais préféré donner zéro étoile. Nous sommes partis sans nourriture. Les commandes n'étaient plus acceptées à la caisse. Au lieu de cela, il y avait quatre employés debout. Commander en ligne a pris une éternité à cause de l'offre à 1 €, mais cela aurait été beaucoup plus rapide à la caisse. Nous avons annulé. C'est ainsi que vous effrayez les clients réguliers.
Le 19/02/2022 à 18:56
J'ai commandé plusieurs fois maintenant et je suis pour la plupart très satisfait. Les fournisseurs sont toujours sympathiques et les temps d'attente sont généralement inférieurs à 30 minutes. Les plats sont généralement chauds. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi les produits sont tellement plus chers que dans le restaurant lui-même.
Le 03/02/2022 à 21:56
Au dernier magasin, il manque toujours quelque chose, la nourriture est froide. Devrait être fermé. Malgré un appel téléphonique, vous ne voulez rien savoir le lendemain.
Le 26/01/2022 à 20:12
J'ai été servi rapidement. Cependant, je me souvenais mieux de la nourriture. Mais c'était quand même savoureux.
Le 28/12/2021 à 22:16
Employés démotivés au comptoir du drive, non bonjour, non merci, non s'il vous plaît, non au revoir... 2 mc de rafale étaient comme de l'eau qui n'était absolument pas de la glace ! Mon hamburger végétalien frais était froid et le petti était totalement dur et carbonisé ! MERCI POUR RIEN! J'aurais pu jeter mon argent par les toilettes !
Le 17/12/2021 à 22:04
Je préférerais ne pas donner d'étoiles. Sale et les employés sont trop lents. J'ai attendu 30 minutes pour 10 glaces, les 6 premières étaient étalées et l'autre moitié a repris et pendant ce temps les 6 premières ont fondu 😠😠😠
Le 07/12/2021 à 18:00
Nous avons été un peu déçus par cette branche. Seuls deux terminaux de commande fonctionnaient. Notre commande est restée au comptoir pendant 4 minutes avec un avis pour la récupérer. Malheureusement, cela n'a pas été distribué car il n'y avait qu'un seul employé à l'avant. Cela ne servait qu'au drive-in.
Le 04/12/2021 à 22:28
Propre comme d'habitude, responsable du Corona, joliment décoré pour Noël et une équipe super sympa !! C'est ce que tu veux :) Merci***** (nous étions également autorisés à emmener notre chien mouillé avec nous à l'abri de la pluie, personne n'avait rien contre)
Le 03/11/2021 à 16:03
Je ne me suis jamais assis dans un McDonald's aussi froid ! J'avais l'impression d'être dans une chambre froide. Donc, la seule étoile n'a été donnée que parce que ça ne pouvait pas être pire. Je n'y retournerai plus jamais.
Le 02/11/2021 à 21:18
Je me sens un peu arnaqué... Au comptoir, j'ai commandé le double menu à cause du verre de Coca Cola et j'ai expressément dit que je voulais le verre de Coca Cola. Le menu a été préparé et l’argent a été collecté avec précision. Mais il n’y avait pas de verre car il était épuisé. Si j'avais su cela à l'avance, j'aurais commandé un menu normal. Ils ont donc collecté de l'argent pour un service non fourni. Ils auraient pu au moins offrir une compensation au lieu de s’excuser sèchement.
Le 01/11/2021 à 18:13
Ce McDonald's est devenu un désastre ! Si vous devez attendre si longtemps pour être servi ici. Malheureusement, cela n’a plus rien à voir avec la restauration rapide. Les employés semblent débordés, il y a des bips partout, il règne une atmosphère trépidante. C'est dommage, c'est dommage !
Le 15/10/2021 à 19:34
Commandé rapidement, il a fallu 15 minutes pour que la nourriture arrive à table, puis nous sommes allés chercher des glaces plus tard, mais on nous a d'abord demandé une preuve de vaccination et nous sommes restés là pendant 30 minutes
Le 03/10/2021 à 17:28
En fait, ce magasin ne méritait pas une étoile. Magasin absolument sale. Partout où tu regardes. Je ne comprends pas pourquoi personne ne vérifie ici. Vous êtes plus susceptible d’être infecté par autre chose que par le corona. Ugh, vraiment terrible ! Et le personnel est également extrêmement débordé ! Plus jamais
Le 29/08/2021 à 16:49
Malheureusement non recommandé. Les frites et les nuggets avaient le goût d'avoir été réchauffés au micro-ondes et malheureusement le cola était à peine gazeux. Même un peu moins de 11 €, c'est trop pour ça.
Le 10/08/2021 à 11:52
Trop impersonnel. Non bonjour, je ne peux pas vous aider, juste les instructions pour utiliser l'écran géant pour commander (première fois que je vais chez mc depuis environ 10 ans et ils l'ont regardé, j'étais confus quant aux options) et pas à le comptoir (désolé de devoir lire toutes les options avant de commander). Nous étions les seuls dans le restaurant et avons été appelés avec notre numéro au lieu d'être simplement adressés personnellement. C'est comme le bureau du citoyen. Ce qui ne m'a pas dérangé, puisque j'ai tendance à utiliser des prénoms, c'est qu'on ne vous l'a pas demandé au préalable, ce qui pourrait en contrarier certaines. Surtout si la différence d’âge est estimée à plus de 20 ans, comme la mienne. La commande a bien sûr été rapide car personne d’autre n’était là. Je donne 2 étoiles car c'était rapide. Le reste était faux et doit être corrigé. Ce qu'il faut souligner de manière positive, c'est que la machine à glace fonctionnait parce qu'un employé en grignotait une.
Le 25/07/2021 à 09:32
Je ne suis pas un fan de burger classique mais mes petits-enfants adorent les happy repas et nous y allons donc de temps en temps. La serveuse était sympathique et m'a bien expliqué tout sur la commande. Les enfants étaient contents et c’est ce qui compte.
Le 22/06/2021 à 16:02
Plus jamais!!! La nourriture n'était pas bonne. Personnel antipathique. N'a pas fourni de conseils ou de soutien, même sur demande. Toilettes sales. Tables et sol non nettoyés. Très mauvaise impression dans l'ensemble. Non recommandé
Le 13/06/2021 à 12:48
Le pire McDonald's que je connaisse. Je l'ai testé 3 fois et maintenant c'est suffisant. Petits pains toujours collants, salade peu appétissante, viande froide. Frites au maximum tièdes. Plus jamais. j'aurais préféré mettre 0 étoile
Le 04/06/2021 à 18:55
Mecces mange partout et les gens connaissent les burgers et le concept. J'ai toujours des expériences humaines négatives à Bergkamen. Il y avait beaucoup de monde aujourd'hui, mais même s'il y a beaucoup à faire, vous ne pouvez pas parler grossièrement aux clients ou insulter les autres clients devant les clients ! Ici, le patron doit s'asseoir avec son chef d'équipe et toute l'équipe...
Le 24/04/2021 à 17:23
Je n'y suis pas allé depuis longtemps car la nourriture n'était pas terrible à chaque fois. Après 3 ans, je lui ai donné une autre chance. Encore un échec. Au lieu d'un frappé, j'ai reçu une grande tasse de glace Flury avec des glaçons et un peu de sauce au chocolat. Et j’ai payé beaucoup d’argent pour cela. Bravo, je suis un idiot. plus jamais. Cependant, les employés sont très gentils !!
Le 22/04/2021 à 16:41
Commandé en ligne et je n'ai pas reçu de menu. Complètement stupide. Avant, j'aimais être là, mais maintenant je suis tout effronté et de mauvaise humeur. Magasin vraiment morne.
Le 06/04/2021 à 20:35
Service mauvais ! La dernière fois, une voiture est arrivée à Mcdrive 15 minutes plus tard que ce que j'avais commandé, mais la voiture était toujours prête 5 minutes plus tôt. S'il y avait une autre chaîne de restauration rapide à proximité, je préférerais y aller.
Le 07/03/2021 à 07:08
Personnel sympa et sympathique. S'il vous plaît, garnissez le burger plus uniformément, il y avait un endroit sec et ajoutez plus de sel aux frites (à mon goût) Ce n'est pas toujours comme ça, les gens, vous pouvez le faire différemment👍
Le 22/01/2021 à 07:49
Que peux tu dire? Il s'agit de McDonald's, une chaîne de restauration rapide avec beaucoup d'intérimaires, d'étudiants et d'intérimaires. Lors de mes visites, les choses allaient toujours vite, à une ou deux exceptions près. Les commandes ont été livrées correctement dans 9 cas sur 10, les erreurs sont corrigées. Bien sûr, les employés ici ne vous accueillent pas avec joie et le service client anglo-saxon n'est pas présent ici non plus, pourquoi le serait-il ? Cependant, j'ai toujours remarqué un professionnalisme réservé dans la limite des possibilités. Conclusion : c'est juste McDonalds.
Le 15/01/2021 à 19:32
Si des plats sont oubliés, ce n'est pas grave, mais presque toutes les commandes que nous y avons passées manquaient quelque chose, même s'il ne s'agissait que de deux sauces. Désormais, la commande est vérifiée par nos soins à chaque fois.
Le 01/11/2020 à 08:36
Malheureusement, j'ai souvent remarqué que la direction traite les employés de manière médiocre et inhumaine. En particulier, une dame dont j'ai découvert plus tard qu'elle était la directrice du district. J'ai également surpris cette dame dans l'agence de Lünen en train d'humilier les employés et surtout de les menacer de licencier. Je ne dépenserai certainement pas mon argent dans une gestion aussi inhumaine et je mangerai simplement dans d'autres succursales. Plus jamais McDonalds Bergkamen ; plus jamais McDonalds Lünen !!!!!
Le 28/10/2020 à 17:31
Les employés ici étaient autrefois très débordés. La commande a été passée via l'application pour réduire le temps d'attente sur place. J'aurais pu me sauver et ensuite tout a dû être vérifié à nouveau.
Le 25/10/2020 à 17:36
Je vais chez McDonald's depuis des années et j'ai toujours été satisfait. Mais aujourd’hui, tout allait mal. La nourriture était froide, le service n'était pas sympathique et la commande n'était pas complète. C'était à cause de Corona il ne se passe même pas grand chose. Tu pouvais faire mieux avant...
Le 07/10/2020 à 08:15
J'ai donc été très déçu le 6 octobre 2020, le futur patron nous a traités, ainsi que ses employés, de manière très hostile et très irrespectueuse au lieu de souligner poliment que lorsque vous commandez, vous allez directement à la caisse vide et payez, même si vous avez remarqué que des formations avaient eu lieu et nous ne voulions pas accabler le salarié. À mon avis, l'entreprise devrait examiner de plus près quel poste elle donne à qui, il semblait très dépassé et j'espère juste pour le bien des autres employés et invités qu'il n'aura pas à apprendre les ficelles du métier au début. . Dernier point mais non le moindre, les hamburgers étaient simplement mis dans le sac et la nourriture était froide et les nuggets facturés sur le reçu manquaient même s'ils étaient personnellement emballés par le patron. Au lieu de crier après les employés et de manquer de respect aux invités, il devrait mieux se concentrer. La dame au téléphone était très sympathique. Mais tant que le futur « patron » sera là, je ne reviendrai pas.
Le 20/09/2020 à 13:27
En fait, j'aime toujours prendre les shakes et les glaces ici car ils sont toujours très savoureux. Cependant, récemment : c mcflurry n'est qu'à moitié plein et il est ensuite devenu encore plus cher, ce qui est une honte. Au lieu d'un grand shake, il n'y en a qu'un petit et il manquait également la sauce caramel incluse dans le prix. Je pense que passer au carton au lieu des pailles en plastique est généralement acceptable, mais la paille était déjà dissoute donc peut-être que la moitié du shake était vide et la paille est si fine que presque rien n'en sort. La qualité s'est considérablement détériorée.
Le 16/08/2020 à 14:38
Au début j'étais déçu car malheureusement toutes les tables étaient sales. Puis un employé a tout nettoyé et nous avons pu manger, agréable surprise
Le 13/08/2020 à 17:47
J'ai attendu plus d'une demi-heure pour un Mac et 2 hamburgers. Et ce n'était pas la première fois. Je me demande vraiment si je devrais y retourner. Je dirai juste. Personnel ennuyeux et endormi.
Le 10/06/2020 à 19:02
Malheureusement, la qualité de ce McDonald's est très variable. De si frais qu'on se brûle la bouche sur les frites à sécher et une fois même avec du pain burger moisi, tout était là. Malheureusement, ce n'est pas mon McDonald's préféré.
Le 10/06/2020 à 12:18
Même après 5 mois, les salariés ne peuvent toujours pas utiliser le système de commande. Pour moi, cela en dit long sur l’importance du client dans la gestion. Je pensais qu'ils avaient eu du temps maintenant et qu'ils essayaient peut-être de s'occuper de leurs clients. Malheureusement non. Comme d'autres l'ont signalé, les employés ne sont pas en mesure d'emballer toutes les pièces commandées à emporter. Alors conseil : déballez à nouveau le sac en magasin et vérifiez tout.
Le 24/05/2020 à 15:30
Il manque au moins une pièce à chaque commande. Comme si cela avait été fait exprès. Et nous étions les seuls clients aujourd'hui. Les chefs d'équipe ont emballé les choses eux-mêmes et vérifié avec l'écran. Et pourtant, quelque chose manquait encore à la maison.
Le 08/05/2020 à 12:19
C'est une succursale avec le standard habituel de McDonalds. Cependant, il est de plus en plus courant que des commandes plus importantes chez McDrive contiennent les mauvais produits dans les sacs, voire soient manquants. Si cela était constaté sur place, des améliorations étaient immédiatement apportées. Une fois à la maison, ça ne marchait plus. Il est donc préférable de vérifier sur place après la prise en charge.
Le 03/04/2020 à 17:35
Ne vaut pas une étoile ! Le pire McDonald's de tous les temps. Dans 9 commandes sur 10 chez Mc Drive, il en manque la moitié dans le sac. Mais le point culminant absolu, vécu à plusieurs reprises l'été dernier... vous distribuez la glace que vous avez commandée et on vous dit ensuite que vous voulez conduire sur le côté, le reste sera apporté immédiatement. C'est particulièrement bien à 30 degrés à l'ombre lorsque vous vous trouvez sous un soleil de plomb avec votre dessert/glace et que vous devez attendre les prix principaux !!!! Cours avec toi ! Vous savez certainement comment ne pas le faire !
Le 28/02/2020 à 12:18
Tout simplement mauvais. Vous faites la queue à « Commande » et après une longue attente, l'employé envoie votre commande à une machine de commande automatique. Vous ne pouvez plus commander normalement. Extrêmement stupide. Ensuite, vous devez au moins supprimer le « Commandez ici » ! Le McDonalds est une énorme déception
Le 30/01/2020 à 14:25
Toujours plein, ce qui devrait parler en faveur du magasin. Cependant, aux heures de pointe du week-end, ils semblent manquer de personnel et submergés par l'affluence. Les temps d'attente sont assez longs pour la restauration rapide, et il y a des files d'attente même aux terminaux de commande nouvellement installés. Les longues files d'attente sont également obligatoires dans McDrive.
Le 24/01/2020 à 08:53
En fait, c'est un bon McFlurry, mais peu d'employés sont hostiles et ne remplissent pas le McFlurry. Ci-joint une photo de celui-ci. C'est une honte de demander le montant total. La chose est peut-être pleine à 70 %. Tant que ce mauvais service ne change pas, je quitterai définitivement ce magasin de jus pour McDonald's Kamen. Le McFlurry y est toujours plein.
Le 25/12/2019 à 12:43
Les vrais héros, ils existent toujours ! Je n'aurais jamais imaginé que McDonald's sauverait le dîner de Noël. Mais cette branche l’a réellement fait. Et l'origine de ces plats délicieux restera probablement notre secret pendant longtemps, mais cela pourrait certainement être une histoire que vous raconterez à vos petits-enfants dans 20 ans... - En supposant que personne ne le remarque vraiment 😅 Mais nous sommes tous des habitués du restaurant depuis de nombreuses années et avons toujours été extrêmement satisfaits. Bon service et tout est toujours au top. Et même si vous lisez dans un ou deux avis qu'il manque quelque chose dans votre commande, vous pouvez simplement nous le faire savoir et le problème sera réglé. Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec ça.
Le 15/12/2019 à 11:05
J'ai commandé le petit-déjeuner (œufs brouillés). J'en ai ouvert la moitié et j'ai trouvé des cheveux longs dedans baah.. Je suis ensuite allé à la caisse et je leur ai dit et la seule réponse que j'ai eue était qu'ils auraient dû venir une demi-heure plus tôt. Maintenant, l'heure du petit-déjeuner est passée.. non excuses ou quoi que ce soit ..
Le 06/12/2019 à 11:13
Quand j'ai commandé la surprise du jour chez McDrive, j'ai dû attendre sur l'épaule. La serveuse a alors déchiré le sac et les frites étaient par terre. Elle en a reçu de nouveaux – cela a pris 5 minutes. À la maison, j'ai remarqué que le HappyMeal ne contenait ni boissons ni fruits absurdes. Si je n'avais pas demandé le jouet au comptoir, il n'y serait certainement pas. Les frites étaient totalement détrempées. Et le hamburger n'était pas non plus ce que j'avais commandé.
Le 16/11/2019 à 14:27
La vue du restaurant est très sale, les restes des clients sont sur le plateau et sur les tables (puisque les clients ne les ont pas enlevés, joue !) mais les employés s'en foutent des poubelles et passent devant les poubelles qui sont dessus les tables !! Il y a aussi des miettes et des tâches de graisse sur les tables et les tables ne sont pas essuyées, ce qui n'est pas hygiénique !!! S'il vous plaît, faites plus attention à l'hygiène !
Le 06/11/2019 à 15:45
Certainement le pire McDonald's que j'ai jamais vu. Il est toujours bondé, le sol est sale (des chips et des morceaux de viande sont par terre, les tables sont câlines et ne sont pas nettoyées même lorsqu'on le demande. Les bacs sont pleins à ras bord). Les employés sont tous débordés. Je ne peux que recommander à tout le monde d'aller à Kamener Karree. Ils ont certains des meilleurs cafés du monde.
Le 02/11/2019 à 12:17
Service très lent, tout est plus important que de servir les clients. Je suppose qu'il s'agit d'un fast-food, le premier à attendre au comptoir pour commander pendant plus de 5 minutes, puis à partir car la commande et les ventes ne sont probablement pas si importantes. Heureusement, il existe d'autres restaurants McDonald's et fast-food.
Le 04/08/2019 à 19:48
Le 29 juillet Pas de glace en plein été et le magasin est extrêmement désorganisé et encombré. Les employés se tiennent derrière le garage et préfèrent utiliser leur téléphone portable plutôt que de nettoyer le chaos... Sinon, le personnel est toujours très sympathique ! Problème avec le gérant !?
Le 29/07/2019 à 22:35
Lors de ma visite le 29 juillet 2019 à 23h15, on pouvait déjà constater que le personnel, qui méritait tout le respect de ma part, était débordé. Son original d'un employé : je fais déjà des heures supplémentaires. Beaucoup de choses ont mal tourné et la qualité a été laissée de côté. Aussi très lent, j'ai dû attendre 40 minutes. Malheureusement, mon emballage était totalement boueux et le Big Mac n'était pas comme d'habitude. Dans l'agence, des plaintes ont été déposées concernant les tables sales, les chariots à tablettes étaient complètement surpeuplés et les détritus s'entassaient devant eux. Un seul employé responsable de cela ne suffit pas. PS-Gastro devrait embaucher davantage de personnel ou mieux réfléchir à la planification du personnel. Donc tu ne reviendras pas dans un premier temps.
Le 23/07/2019 à 06:30
En Russie, les produits et services sont meilleurs pour le même prix
Le 28/06/2019 à 20:59
En fait, une étoile, c'est encore trop, malgré le temps d'attente très long malgré la commande au terminal de commande. Si l'écran affiche « Prêt pour le retrait » et que votre numéro disparaît même de l'écran, la nourriture est loin d'être prête. Cependant, les frites sont très faibles en sel et moelleuses et les pains à hamburger sont très, très durs.
Le 16/06/2019 à 20:00
Si vous en connaissez un, vous les connaissez tous. Cependant, celui-ci a été récemment rénové et dispose d'un nouveau concept de service avec bornes libre-service. De longues heures d'ouverture, bien sûr avec une foule appropriée à 2 heures du matin, mais cela semble toujours paisible.
Le 08/06/2019 à 19:03
Malheureusement, il manque toujours quelque chose, ce qui est dommage quand il faut toujours tout vérifier. De plus, les boissons étaient aqueuses et n'avaient aucun goût. Vendeur très antipathique, absolument déconseillé.
Le 07/06/2019 à 10:59
Des expériences incroyablement mauvaises, à chaque fois qu'il manque quelque chose dans une commande ! Parfois un hamburger entier, parfois juste les boulettes de viande. A chaque fois qu'il fait un peu plus chaud, bizarrement, la sorbetière tombe en panne ! Si vous critiquez ensuite le personnel, vous resterez tout simplement debout. Je ne recommande pas ce restaurant fast food. Malheureusement, il est toujours très fréquenté car c'est le seul à Bergkamen ! Mais les gens économisent votre argent !
Le 07/04/2019 à 13:00
Responsable de magasin très hostile et incompétent, incapable de résoudre les problèmes. Il y avait 3 téléphones portables avec 3 codes promotionnels, le deuxième code n'a pas été accepté. Elle était extrêmement impolie, insultante et n’en avait pas besoin. Eh bien....
Le 03/02/2019 à 23:02
Je n'ai jamais vu d'employés aussi incompétents, incapables même de préparer correctement un hamburger. (Cela avait l'air dégoûtant et peu hygiénique !) Les consignes d'hygiène telles que le port de gants ne sont pas respectées. La nourriture est servie avec les mains sales. En quelques mots : « La propreté est un mot étranger pour le magasin » Cordialement Plus jamais!
Le 03/01/2019 à 12:07
A part deux, les employés sont extrêmement sympathiques et font très bien leur travail. J'aime passer du temps dans cet endroit juste pour manger quelque chose ou simplement discuter avec mes amis. Bien sûr, il y a un accès Internet local gratuit et la possibilité de recharger les appareils mobiles via une prise. Le restaurant est propre et les employés sont rapides. Les plats arrivent généralement tièdes et ne sont ni trop chauds ni trop froids. Le goût des produits McDonald's est, comme toujours, convaincant et une explosion de positivité sur les papilles est tout simplement un véritable régal. Le café est très savoureux et fabriqué à partir des grains les plus fins, mais l'incontournable biscuit est toujours oublié.
Le 04/08/2018 à 18:57
Au cours du week-end, nous n'avons pas reçu ce qui avait été commandé pour la énième fois. Cette fois, il y avait trois Chessburgers au lieu de trois burgers au poulet. C'est tout simplement stupide de récupérer les choses au comptoir du drive-in et de ne remarquer l'erreur qu'en rentrant chez soi. Il ne doit pas être si difficile de préparer correctement une commande.
Le 15/07/2018 à 02:08
Chaque fois que je commandais quelque chose là-bas, il manquait toujours quelque chose. La dernière fois, c'est presque 10 euros que j'ai jeté gratuitement. Je n'y vais définitivement plus. Temps d'attente parfois de 20 à 30 minutes.
Le 12/07/2018 à 21:05
. La commande a pris beaucoup de temps et nous n'avons commandé que 2 boissons chaudes. Je n'ai aucune idée du temps qu'il aurait fallu pour manger. Peut-être que nous n’avons tout simplement pas eu de chance que cela ait pris autant de temps. C'est juste mon expérience là-bas. Sinon, ça pue les mäkkes normaux. Si vous en connaissez un, vous les connaissez tous.
Le 21/06/2018 à 14:59
Il y avait environ 10 invités présents, dont 3 à la caisse devant moi, au moins 9 d'entre eux se pressaient et c'était vraiment lent, même si les dames devant moi mettaient une éternité à passer leurs commandes, il n'y avait pas je me déplace pour occuper la deuxième caisse, les employés présents regardaient je préfère traîner dans les environs
Le 21/05/2018 à 12:21
Oh mec, à quel point cette branche est-elle devenue mauvaise ? Désormais, le code de la réclamation est toujours invalide. Les pommes de terre en treillis étaient froides et le BigTasty était juste giflé. Quand j'ai demandé si je pouvais avoir des frites chaudes, je n'ai reçu aucune réponse et j'ai simplement été regardé bêtement. Ensuite, ils ont réchauffé les vieilles frites et me les ont apportées. C'était la dernière visite dans cette succursale. Amer pour le nouveau propriétaire. Mauvais personnel.
Le 18/05/2018 à 19:58
Je préférerais ne pas donner d'étoiles du tout. L'employée (indienne) est si hostile et irrespectueuse qu'ELLE donne une mauvaise réputation à toute la réputation. Beaucoup de personnes dans mon cercle d’amis sont du même avis. Tout simplement hostile
Le 04/05/2018 à 07:25
Personnellement, j'aime beaucoup aller dans ce restaurant, depuis la rénovation, on s'y sent beaucoup plus à l'aise. Je comprends également que les commandes prennent désormais plus de temps, car les choses ne sont désormais produites que sur commande. Je trouve les employés du magasin très sympathiques et gentils. Bref, ça vaut vraiment le détour :)
Le 15/04/2018 à 17:27
Êtes-vous sérieux? Le magasin est de pire en pire... Big Tasty froid, le bacon dessus n'était pas comestible, tout a été jeté dans la boîte de manière complètement négligente, le chili double fromage était également froid, pourquoi je t'ai donné une autre étoile, le filet o le poisson était bon mais pas bon. Hmm, j'achète rarement chez McDonald's mais avec cette qualité, je m'en écarterai la prochaine fois et il y a plein d'alternatives !☹
Le 30/01/2018 à 22:40
Il y a aussi à Bergkamen un McDonald's typique... de toute façon, tout le monde connaît la nourriture et les boissons... ici aussi, il y a quelques problèmes d'organisation avec les déchets/restes qui sont éliminés à temps... mais soyons honnêtes... le Comme certaines personnes se comportent ici, elles seraient expulsées partout ailleurs. Si tout le monde prenait soin de lui-même et ne laissait pas tout au personnel, il y aurait beaucoup moins de raisons de se plaindre de tables en désordre ou de sols sales. Les garçons et les filles en marron ne sont pas des laquais... Eh bien, tout le monde le sait et quiconque n’aime pas cela peut rester à l’écart ou se comporter de manière raisonnable.
Le 30/12/2017 à 16:41
J'étais dans ce magasin hier et j'y ai acheté des hamburgers à la boue tièdes. Aujourd'hui, nous avons mangé 2 doubles cheeseburgers avec du pepperoni - sans mots. L'appel au restaurant n'a pas abouti ; Une femme qui parlait très mal l'allemand n'a même pas compris le problème et, après avoir raccroché une fois, n'a plus répondu aux appels. Évitez cette affaire.
Le 08/11/2017 à 12:55
L'un des pires McD's que je connaisse ! Vous devez souvent « mendier » des serviettes chez McDrive, les burgers sont froids ou vous ne recevez pas votre commande de manière cohérente. J'ai attendu 10 minutes pour un cheeseburger et un burger au poulet le week-end ! À la fois froid et plaintif, puis encore une longue attente ! En attendant, j'ai écrit une plainte à McD, qui serait désormais transmise au gérant. Je suis curieux!!
Le 05/02/2017 à 21:07
Eh bien, je dois dire... Aujourd'hui, j'étais juste déçu... J'attends volontiers de temps en temps si les choses doivent encore être fraîchement préparées ou s'il y a du monde. Aujourd'hui, cependant, cela a encore dépassé le cadre... et pour aggraver les choses, après une attente de 15 minutes (après la commande) pour des burgers au poulet (donc rien de spécial), cela m'a amené plus tard à remarquer cela dans la voiture, un burger est manquant.. Je travaille moi-même dans le secteur des services et pour être honnête... avec les autres, quelque chose qui a été payé ne peut pas simplement manquer.. J'aurais aimé y retourner - mais j'étais tout simplement trop stupide avant de je dois attendre encore 15 minutes.. Aujourd'hui encore, un exemple absolument négatif.. Eh bien.. ce n'était pas la première fois et ce ne sera pas la dernière fois..
Le 14/01/2017 à 08:58
Pour 2 cheeseburgers sans oignons il faut apparemment attendre 15 minutes (si le McDrive est vide). J'ai reçu un petit coca pour compenser l'attente et apparemment aussi des oignons gratuits pour mes citoyens. Malheureusement, j'ai dû mettre une étoile, j'aurais aimé n'en donner aucune.
Le 11/01/2017 à 12:15
Jusqu'à présent, tout va bien, les produits que nous avons achetés étaient tous emballés. C'est quelque chose. Malheureusement, cela n'a pas toujours fonctionné jusqu'à présent, ou si le nombre de produits est correct, des produits complètement différents étaient déjà emballés. Mais : le savez-vous différemment ? On y retournera néanmoins et on se régalera des burgers... 😉
Le 21/07/2016 à 05:05
Triste, 17 minutes d'attente dont 10 minutes dont mon burger était sur l'étagère au dessus de la friteuse (j'en ai reçu un neuf), mais le ton dur de la serveuse a fini par tout gâcher en me plaignant littéralement que l'agence manquait de personnel. Désolé mais ce n'est pas ma faute !
💬 Nourriture délicieuse, bons prix, service amical. Nous avons commandé plusieurs fois maintenant et cela a toujours été très bon.
💬 Nous n'avons que mangé. Petite cuisine très simple et excellente. La dame est très gentille. Très bon rapport qualité prix
💬 Beau bâtiment historique. Centre-ville. Bons petits déjeuners. Les chambres sont très propres. Batteries avec régulateurs. Le Wi-Fi est un peu ennuyeux - couverture inégale. Et les murs d'un bâtiment ancien... Mais ! Beaucoup de peintures sur les murs. Cour chaleureuse et fermée avec cheminée au centre. Le temps peut être bien dépensé.
💬 Ils ne nous ont pas servi 30 minutes avant la fermeture, donc nous n'avons même pas eu un seul verre et nous étions trois... La façon dont nous avons été traités était horrible !
💬 J'ai trouvé la viande très sèche et je trouve que la salade est plus qu'une simple salade de chou. C'était ma première fois là-bas et je pensais recevoir quelque chose de délicieux d'un Grec, mais c'était turc. Et les prix sont bien trop élevés, je n'ai pas besoin d'y retourner.
💬 Commandé via Lieferando, la nourriture est arrivée rapidement comme l'indique l'application. Une assiette gyroscopique était normale avec du riz et l'autre était gratinée d'ail et de frites. Les deux avaient l'air très savoureux. Les frites étaient toujours croustillantes et bien assaisonnées. On pouvait manger l'assiette gyroscopique normale avec du riz, l'autre n'était pas cuite, elle était complètement trop salée. C'est dommage pour l'argent et pour se manger soi-même.
💬 Ils cuisinent très bien. Toujours frais. Rapide
💬 Nettes Ambiente
💬 Aujourd'hui, nous sommes allés pour la première fois au restaurant Hornemühle, notre fils nous l'a recommandé. Nous étions accompagnés. Le service était très sympathique. La nourriture était vraiment délicieuse. Cela valait vraiment le coup. Nous pouvons certainement le recommander !😊😁
💬 Nous y avons mangé à 4 le vendredi saint sur réservation, accueil très agréable dans un cadre rustique, bonne cuisine asperges du jour pour les un et porcs / bœuf aux petits légumes pour les autres. Nous y sommes retournés le dimanche à 2 sans réservation restaurant plein la serveuse (identique à l'autre soir) nous à trouvé une table... Dorade pour l'une et canard pour l'autre.