Avis sur Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee à Düsseldorf
Les avis
Les dernier avis sur Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee à Düsseldorf
Kate.a
Le 03/04/2024 à 18:27
C'est mon deuxième séjour à l'hôtel Leonardo. J'aime vraiment ça. personnel sympathique, chambre sympa avec vue sur la ville, située en plein centre de la ville et petit déjeuner savoureux.
James.h
Le 25/03/2024 à 00:14
J'ai adoré cet hôtel. Le fait que je puisse me garer sur place était une chose de moins à craindre. Douche fantastique - quelle impressionnante tête d'eau... Je sais qu'on est censé utiliser moins d'eau pour prendre une douche, mais quand c'est aussi beau que ça, il est difficile de ne pas y passer un peu plus de temps. Exceptionnellement bien entretenu par Marcel au bar. Non seulement il a été attentif et patient, mais il a également montré un véritable intérêt pour notre visite, allant au-delà de ce qui était attendu. Nul doute que d’autres auraient également mentionné cet excellent membre de votre équipe
stathaki.
Le 05/03/2024 à 13:45
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse, il offre un environnement confortable et un service de la plus haute qualité. En particulier, M. Stephanos Papadimitropoulos était très serviable et bon dans son travail. On adore quand on voit des employés comme lui, si gentils et généreux !!! Félicitations pour votre hôtel !! Je recommande vraiment !!
Amr.o
Le 02/03/2024 à 10:19
J'adore cet hôtel. Emplacement emplacement emplacement. C'est le centre des meilleurs endroits de D'dorf. Mais j'adore aussi la vue sur l'interdiction (pour les chambres donnant sur la rue), un peu bruyante car on entend le tram mais rien de bien grave. Ils ont des chambres donnant sur la cour, ce que je n'aime pas, mais elles sont très calmes. Les chambres sont un peu vieilles et l'hôtel est cher pour la qualité des chambres. Le personnel est très serviable et le petit déjeuner est correct.
Iakovos.a
Le 28/02/2024 à 09:14
Les chambres sont moyennes mais bien situées et avec un joli bar dans le hall.
Lydia.o
Le 16/02/2024 à 06:35
Bonne expérience ! Hôtel confortable et central
Deejay.e
Le 15/02/2024 à 17:46
Très bon et bel hôtel et le service était fantastique et nous remercions beaucoup Stefanos Papadimitriopoulos pour le buffet parfait
Darren.a
Le 30/01/2024 à 13:09
Je suis arrivé et j'ai découvert qu'ils avaient annulé ma réservation. Après de nombreuses discussions, ils ont transféré quelqu'un d'autre dans un autre hôtel, puis m'ont facturé davantage pour ma chambre. Ils sont restés plusieurs fois mais plus jamais.
George.a
Le 18/01/2024 à 14:56
Hôtel très agréable et propre. Tout était parfait. également un grand merci à M. Stefanos qui travaille le matin. monsieur très agréable et gentil.
Maurice.u
Le 18/01/2024 à 02:19
Le personnel est super ! Nous avons passé un très bon moment !
Ralf.a
Le 16/01/2024 à 22:31
Tout était bien, sauf que la pièce était beaucoup trop chaude. Je ne pouvais pas dormir.
Badar.l
Le 09/01/2024 à 07:20
Bon emplacement et personnel sympa
mariko.o
Le 04/01/2024 à 09:47
Je le recommande. Je suis très satisfait, il y a un environnement confortable et un service de la plus haute qualité. Un grand merci et un merci spécial à Stefhan Papadimitropoylos ❤️
Kostas.o
Le 03/01/2024 à 19:30
L'hôtel est très bien situé, les chambres étaient très claires. Et le service M. Stefanos Papadimitropoulos c'était absolument parfait. Merci Stéfano. Mes meilleures salutations.
Costa.i
Le 29/12/2023 à 20:30
Bon endroit ! Chambres agréables et propres ! Personnel très sympathique ! un merci spécial au serveur Stefanos au petit-déjeuner, service agréable, rapide et très sympathique ! Rend votre séjour facile et heureux ! Continue !
Keith.r
Le 27/12/2023 à 16:43
La taille des chambres varie dans cet hôtel, cette fois c'était une chambre de bonne taille. Le stationnement des voitures est très limité avec des places minuscules et seulement quelques places pour personnes handicapées. Il devrait y en avoir davantage étant donné le peu d'espace pour ouvrir les portes des voitures et elles devraient être renforcées. La seule place handicapée à notre arrivée était occupée par une voiture sans badge ! Aussi très cher pour se garer 22e !
Agustina.u
Le 23/12/2023 à 17:30
La taille de la chambre est correcte et assez grande pour 3 personnes mais les équipements de la salle de bain ne sont pas complets (il n'y a que du savon pour les mains, du savon pour la douche et de la lotion)
Karel.t
Le 20/12/2023 à 22:10
Nous apprécions beaucoup l'accessibilité au centre-ville. Nous aimons les petits déjeuners copieux avec une variété de choix. Personnel très sympathique et serviable. Il n’y a absolument rien à redire sur le room service. Malheureusement, la situation du stationnement est pire, même si l'hôtel dispose de deux garages, mais il existe un système premier arrivé, premier servi. Merci beaucoup de prendre soin de nous. Lenka R. & Karel S.
gregory.o
Le 18/12/2023 à 17:03
Bel endroit où séjourner !!! Très bel hôtel, choix parfait et excellent service de Stefanos !!! Merci 🙏
Nina.a
Le 17/12/2023 à 11:52
Endroit vraiment très sympa ! Des trucs très propres, très sympathiques et serviables ! Un merci spécial à Stefanos Papadimitropoulos !!! Il était très sympathique et il nous a beaucoup aidé. Nous avons vraiment recommandé cet endroit !!!
Chrysanthi.n
Le 16/12/2023 à 13:26
Hôtel charmant et très bien situé. Le petit déjeuner était délicieux et l'employé Stefanos Papadimitropoulos était très poli, sympathique et professionnel. J'y retournerais sans hésiter, recommandé.
phi.e
Le 12/12/2023 à 23:53
Parfait, très bon séjour
Frank.e
Le 06/12/2023 à 11:05
Bon hôtel, très bien situé et personnel sympathique
Elisa.a
Le 05/12/2023 à 08:12
Les chambres et les services sont vraiment agréables et bien organisés. Les gens... Pas si gentil de dire la vérité. La position est parfaite pour rejoindre le centre-ville en une petite promenade. Restaurant... Pas du tout !
lior.h
Le 30/11/2023 à 21:37
J'ai donc oublié un nouveau savon pour le visage d'une valeur de 70 euros dans la chambre. Après 5 appels téléphoniques et 4 e-mails, j'ai reçu une réponse après presque deux semaines, indiquant que le responsable des chambres ne se souvenait pas de ce type de savon. Visiblement, elle ne se souvient pas si vous avez mis deux semaines pour lui demander ! Honte de service.
Ivo.r
Le 30/11/2023 à 11:53
Hôtel parfait pour une escapade ! Le personnel est très sympathique et fait vraiment un effort supplémentaire.
Claire.u
Le 20/11/2023 à 15:49
Excellent séjour dans l'ensemble. Nous avons demandé à échanger notre chambre car la chambre d'origine que nous avions réservée était un peu petite, mais c'était un peu contrariant d'être envoyé dans une chambre qui avait été réservée depuis un certain temps pour 3 personnes adultes + seulement assez d'espace de lit pour 2. Le Le 3ème lit n'était même pas dans la chambre. La chambre a donc été transformée en chambre exécutive, ce qui était super. Seul problème, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de téléphone pour contacter la réception lorsque nous n'avions plus de papier toilette tôt dimanche matin !
Peter.a
Le 16/11/2023 à 08:06
Excellent hôtel et personnel adorable. J'aimerais voir un peu plus d'équipement dans la salle de musculation et un autre banc. Cela devient un peu étroit quand il y a quelques personnes et que la climatisation est un peu chaude. Mais ce n’est pas une raison pour séjourner dans cet hôtel. C'est un super hôtel.
sajal.a
Le 03/11/2023 à 05:53
J'aime beaucoup l'emplacement de l'hôtel. le service et toutes les autres choses sont excellents.
Wandering.e
Le 31/10/2023 à 16:17
Très bien situé, à quelques pas du parc Königsallee du centre-ville et des magasins avec de superbes cafés et vues. A quelques pas des stations de bus, tram et métro À 10 minutes à pied de la gare centrale de Düsseldorf Hauptbahnhof, qui fait le bonheur des explorateurs européens 👏🏻
John.e
Le 27/10/2023 à 19:20
J'ai réservé 2 chambres pour la convention A+A, prix définitivement élevé à cette période. J'ai apprécié le fait qu'ils aient changé ma chambre étant donné qu'il n'était pas possible d'éteindre la climatisation. Petit déjeuner trop cher (25 euros par jour). Bonne position
Rosangela.a
Le 07/10/2023 à 19:51
Mon expérience a été très mauvaise dans cet hôtel. Je suis resté plus d'une semaine et j'ai dû travailler dans le hall le 25 septembre car le personnel de ménage nettoyait ma chambre 718. Malheureusement, j'ai oublié mon portefeuille dans le hall pendant que j'allais dans ma chambre et 600 euros ont été volés. J'ai demandé au personnel de la réception de voir les images de la caméra puisque je travaillais dans un lieu public, ils sont tristes que ce ne soit pas possible. Je pouvais croire que c'était arrivé mais je suis quand même très déçu.
Rebeca.a
Le 07/10/2023 à 07:22
J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel, le personnel était très attentionné, nous avons pu nous enregistrer plus tôt et récompensés par un surclassement. L'emplacement est excellent et les chambres de l'hôtel, même si elles ne sont pas très modernes, sont belles, confortables et très propres. La seule chose à dire c'est que ce jour là il n'y avait qu'un seul ascenseur opérationnel, ce qui faisait parfois attendre. Mais même pas si mal. J'ai été très agréablement surpris par l'ensemble du séjour.
Shane.a
Le 11/09/2023 à 12:16
Bon emplacement pour la vieille ville de Düsseldorf. Chambre confortable et petit déjeuner très bon.
Suncana.t
Le 08/09/2023 à 10:11
Très bon emplacement, chambres spacieuses et personnel sympathique. Cela dépend aussi un peu de la partie de l'hôtel dans laquelle vous êtes hébergé. Dans la Maison 1, dans certaines chambres, la connexion WiFi ne fonctionne pas et les chambres sont un peu démodées mais toujours propres et confortables. Le personnel est très serviable et poli. L'emplacement est très central et vous pouvez rejoindre à pied les points chauds du centre de Düsseldorf (possibilités de shopping, promenade sur le Rhin, etc.)
Stefan.l
Le 17/08/2023 à 23:45
Nous avons passé le week-end avec nos petits-enfants et nous nous sommes bien amusés. Nous avions 2 chambres communicantes. J'ai apprécié cet énorme petit-déjeuner buffet
Walther.i
Le 11/08/2023 à 18:30
Hôtel plutôt bon et correct. 25,00 € pour un petit déjeuner oké, c'est un peu cher. Les chambres sont propres, les lits sont agréables et propres.
Jeff.
Le 16/07/2023 à 15:46
Très bien situé car il se trouve en face de la Königsallee et à 15 minutes à pied de la gare principale. Cependant, l'hôtel a besoin d'être rénové car les chambres sont très vieilles. La décoration de la chambre est ancienne et la moquette aussi. La salle de bain est également vieille et le poussoir pour tirer la chasse d'eau est placé de manière très étrange, il faut poser le couvercle des toilettes. De plus, l'ascenseur est placé à l'entrée de l'hôtel et n'a pas besoin de carte-clé pour monter. Ainsi, n’importe qui peut simplement y entrer et y accéder, ce qui rend les pièces moins sécurisées. Le personnel est très gentil et cordial, je suis arrivé tôt et j'ai demandé au personnel de venir vérifier si ma climatisation fonctionnait ou si j'avais besoin d'eau ou de café.
Robert.h
Le 25/06/2023 à 18:11
J'y ai passé 7 nuits. Montrant des signes de vieillesse, mais très bien situé.
Mina.a
Le 20/06/2023 à 09:41
Très bel hôtel avec de bons tarifs, le petit déjeuner était incroyable et très bien situé.
Mourien.o
Le 18/06/2023 à 12:21
Hôtel incroyable avec un personnel sympathique et un excellent emplacement l.
Kaptain.u
Le 03/05/2023 à 16:43
Hôtel propre et fonctionnel en plein cœur de la ville avec un personnel poli et attentionné et des chambres de taille suffisante pour un hôtel européen (c'est-à-dire que j'ai vu plus petit !). Pas de piscine mais dispose d'une salle de sport et d'un sauna. Arnaque absolue pendant les expositions Messe - les prix montent jusqu'à 6 fois l'original (!!!!) - mais je suppose que tous les hôtels augmentent leurs prix pendant la période des expositions. Petit déjeuner super complet.
Chee.a
Le 23/04/2023 à 15:20
Bel emplacement à distance de marche de la rue commerçante et du Rhin. La chambre est correcte mais ma chambre 814 n'a pas de coffre-fort. La porte des toilettes est dans une position inconfortable et il faut être plutôt mince pour pouvoir la fermer.
Vanessa.i
Le 22/04/2023 à 10:45
L'hôtel est dans un très bon quartier. Juste à la Königsallee. Vous pouvez vous déplacer partout à pied. Le personnel est très serviable. J'aime aussi l'espace fitness. Tout est propre et joliment. Le petit déjeuner et le restaurant sont très délicieux. Je reviendrai :-) Merci !
Kevin.i
Le 14/04/2023 à 17:51
Accueil agréable et en pleins centre ville je recommande un moment de bien être en ce lieu Vaste , propre et lumineuse , la literie comme un nuage qui donne le sourire au moment de se couché. Le petit déjeuné à hauteur des attentes d’un réveil agréable .
Gundega.e
Le 08/04/2023 à 10:14
Emplacement parfait, hôtel propre avec un joli bar et un coin salon. Personnel sympathique.
Nathalie.i
Le 27/03/2023 à 13:43
Bien placé, facile d'accès et très bon service. Personnel souriant et réactif.
Susi.l
Le 22/03/2023 à 15:04
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le dernier jour, l'eau chaude s'est cassée et nous n'avons donc pas pu nous doucher, mais cela mis à part, nous avons passé un moment très agréable. Chambre confortable et nous avons aimé la machine à café. Je ne peux pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner car nous avons mangé à l'extérieur. L'emplacement est excellent.
salim.i
Le 20/03/2023 à 17:15
Expérience incroyable. Surtout le buffet du petit déjeuner ! Je suis resté avec mes amis et c'était incroyable et la nourriture était délicieuse et virale. Excellent service du personnel gentil et poli. Ils vous sourient toujours et font leur travail rapidement. Bravo également au chef👌🏻
Ruth.a
Le 14/03/2023 à 07:29
Le personnel est sympathique et serviable, la chambre était propre et confortable et le petit déjeuner était excellent ! Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel. Si tous les hôtels Leonardo sont aussi bons que celui-ci, ils sont désormais ma chaîne préférée !
Andrei.r
Le 08/03/2023 à 21:00
L'hôtel était très bien placé, étant à distance de marche de tout. Les chambres sont agréables et propres. La télévision, bien que grande, est très ancienne (elle n'a pas Netflix et vous ne pouvez pas non plus y mettre en miroir un appareil), avec une télécommande qui ne répond pas du tout. Le ménage est souvent et rapide (la chambre a été nettoyée en moins d'une heure, inscrivez-vous, êtes allé prendre le petit-déjeuner, revenez dans une chambre propre). Le petit déjeuner est excellent, mais le restaurant le soir laisse à désirer. Une chose est que, même si leur propre horaire indique qu'ils sont ouverts tous les jours, du lundi au dimanche entre 18 heures et 22 heures, lorsque nous sommes arrivés dimanche, vers 19 heures, nous avons été informés que le restaurant était fermé et qu'ils ne servez pas le dîner le dimanche. La même chose s'est produite à peine une semaine plus tard, vendredi, à 18h40, le restaurant était fermé. Soit faites écrire une annonce quelque part, soit réécrivez le programme sur le site Web.
edward.l
Le 08/03/2023 à 20:04
Personnel super, très accueillant, hôtel superbement situé avec un très bon rapport qualité prix. Excellent bar et personnel.
Sebastian.o
Le 07/03/2023 à 18:44
Bel hôtel et bon rapport qualité/prix. Bon choix de petit-déjeuner.
Pangyin.h
Le 25/02/2023 à 11:43
Il y a eu un problème avec la porte de votre parking. J'ai appelé la réception, mais le personnel était extrêmement désagréable et n'a pas aidé à résoudre le problème, mais a simplement coupé la ligne téléphonique. J'ai essayé de rappeler, mais ils n'ont même pas décroché le téléphone. C'était vraiment inacceptable. Je n'ai jamais vu ça auparavant, vraiment fou !
Lulu.e
Le 25/02/2023 à 09:26
Le personnel est vraiment désagréable. Lorsqu’il y a eu un problème avec le portail du garage, ils n’ont pas aidé à le résoudre, mais ont simplement ignoré mon appel téléphonique. Jamais vu ça !
Fly.i
Le 17/02/2023 à 21:49
L’un de mes meilleurs hôtels préférés lors de ma visite à Düsseldorf. Belles chambres, salle de bain propre et délicieux petit déjeuner.
Wisam.a
Le 12/02/2023 à 12:10
Très bon hôtel, emplacement idéal, pas loin de centre ville.. personels souriante et sympa... très bon rapport qualité prix.
Finbarr.
Le 09/02/2023 à 13:14
Très bien situé, chambres propres, restaurants à proximité. 10 minutes à pied de l'Altstadt.
Gianmarco.o
Le 09/02/2023 à 09:09
Bel hôtel dans le quartier des affaires de Düsseldorf. Bon rapport qualité prix et excellent petit déjeuner continental !
Jonathan.m
Le 03/02/2023 à 15:55
Bel hôtel, tout le personnel était sympathique et professionnel. La plupart parlaient un anglais parfait, ce qui était un avantage car je ne parle pas allemand. J'y retournerais sans hésiter, recommandé.
Bishruti.i
Le 28/01/2023 à 13:42
J'ai passé un excellent séjour au Leonardo Royal. La chambre était belle et propre. Le matelas et les oreillers étaient moelleux. La salle de bain était impeccable. Ils avaient aussi de bons articles de toilette. Ils ne proposent pas de dentifrice dans les articles de toilette, donc si vous venez en avion, vous devez garder cela à l'esprit. La vue sur la ville depuis la fenêtre était fascinante ! Ils ont un excellent petit déjeuner ! Le choix de plats était immense ! Je l'ai aimé! J'ai été bluffé par la variété et c'était délicieux ! Le lobby est spacieux et on s'y sent accueillant. L'hôtel dispose également de salles d'événements. L'emplacement est très central. Le personnel était hospitalier. Les transports en commun sont également très proches. La célèbre rue commerçante est à moins de 5 minutes à pied.
Amanda.u
Le 26/01/2023 à 11:14
Séjour très confortable, les chambres étaient propres et disposaient de bons équipements. Le petit déjeuner était bon et tout le personnel était sympathique et serviable
Alireza.o
Le 31/12/2022 à 07:28
En tant que personnes de 8 personnes, nous avons eu un très bon service client. des trucs spécialement LISA, un restaurant spécialement Moj (persan), une chambre et une douche propres et un hall d'accueil convivial. Nous y retournerons 🙏
Elien.e
Le 28/12/2022 à 11:46
Après de nombreuses fêtes de Noël, nous voulions nous détendre complètement à Düsseldorf. Malheureusement, cet hôtel n'a pas de murs insonorisés et on entend tout. Par exemple, nous avons été réveillés à 3 heures du matin par des gens bruyants (et cela pendant presque une heure) Après cela nous avons été réveillés à 9 heures par un aspirateur dans le couloir… Après une mauvaise nuit, nous voulions prendre le petit-déjeuner mais il n'y avait pas de place ici. Personnellement, je ne trouve pas le petit-déjeuner dans l'entrée très agréable. Nous n'avons pas une belle expérience avec cet hôtel. Le personnel est très sympathique et s'est excusé pour le bruit nocturne. L'emplacement est bon.
Erik.i
Le 12/12/2022 à 15:42
Bon emplacement, les chambres en face peuvent avoir un peu de bruit de la rue. Seule la salle de bain aurait besoin d'être rénovée, mais très propre !
Tanaphol.a
Le 28/11/2022 à 15:55
J'ai séjourné pendant la Medica, donc le prix était très élevé, ce qui ne valait pas le service de l'hôtel. J'ai dû demander de l'eau et du savon presque tous les jours après le ménage, le personnel ne vérifiait rien dans la salle de bain.
Sergey.u
Le 25/11/2022 à 13:39
Le petit déjeuner était délicieux, les chambres sont magnifiques, le hall de l'hôtel est élégant ! L'équipe de la réception était très serviable et a résolu tous les problèmes. Mon séjour a été très réussi !
Sheila.a
Le 24/11/2022 à 21:13
Un séjour génial je le recommanderais certainement. Facile d'accès à pied à la rivière, aux marchés de Noël et à la gare. Le tramway s'arrête juste devant et nous l'avons utilisé plusieurs fois. Tout le personnel est très sympathique et accueillant. Le trajet en train jusqu'à Cologne n'a pris qu'environ 30 minutes. Merci à tous.
Graham.h
Le 16/11/2022 à 14:35
Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Emplacement parfait, personnel sympathique et probablement le petit-déjeuner buffet le plus impressionnant que j'ai jamais vu. Recommande fortement!
Frang.a
Le 15/11/2022 à 09:43
Très bon service et nourriture de très qualité ! Dans les chambres on pouvait sentir l'odeur de mousse, ils devraient investir dans le changement de la moquette des chambres
Robert.i
Le 25/10/2022 à 10:39
Hôtel très confortable situé au centre de Düsseldorf, à seulement quelques minutes d'Altstatdt. Le petit déjeuner est bon et varié. Le personnel est très professionnel et gentil.
Fábio.a
Le 24/10/2022 à 14:56
Il ne me manque que des bouteilles d'eau dans le mini-bar de la chambre et je pense que la climatisation ne maintient pas la température plus froide. La nuit, il faisait un peu trop chaud pour moi. En général, tout était bien et l'expérience a été très bonne, je recommande cet hôtel, spécialement pour sa excellente localisation. à proximité de koenigsalle et de deux gares de train.
Mostafa.a
Le 24/10/2022 à 10:44
Très bon hôtel, au niveau de l'emplacement, de la propreté, de l'amabilité du personnel, d'internet et de la nourriture
Janice.r
Le 10/10/2022 à 18:48
Hôtel très agréable avec de grandes chambres modernes et des prix raisonnables
mark.u
Le 06/10/2022 à 12:18
Bel hôtel, bon emplacement. La seule amélioration serait de remplacer les bouteilles d'eau en cas de séjour de plus d'une journée.
Jeremy.o
Le 21/09/2022 à 01:43
Très cher pour ce que vous obtenez ou devrais-je dire, ne l'obtenez pas. Ne restez pas par temps chaud car la climatisation est inexistante. La climatisation était horrible, non seulement dans une pièce mais dans trois pièces. La solution du personnel était « il suffit d’ouvrir les fenêtres la nuit pour laisser refroidir », ce qui n’est pas une solution acceptable.
HyeJeen.
Le 20/09/2022 à 23:17
J'ai demandé une chambre accessible aux personnes en fauteuil roulant lors de ma réservation via Hotel Agoda et j'ai même reçu une confirmation de réservation. Ils ont dit que je ne pouvais pas obtenir de chambre accessible aux fauteuils roulants car je n'avais pas réservé sur leur propre site Web. Ils ont simplement blâmé l'hôtel Agoda, sans rien dire, ils ne peuvent pas rembourser mais vous pouvez rester dans une autre chambre. Cependant, la plupart du temps, je pouvais rester dans une chambre sans obstacle avec une réservation de la même manière. Je ne pouvais pas rester dans une chambre accessible aux fauteuils roulants, je ne pouvais presque pas me laver du tout. Irresponsable, pas gentil.
TIM.A
Le 20/09/2022 à 05:26
Je séjourne ici une fois par an depuis de nombreuses années, très satisfait de l'emplacement, du service, du petit-déjeuner et de l'hébergement.
Konna.
Le 11/09/2022 à 18:04
L'hôtel a besoin d'une rénovation immédiate des chambres et surtout du personnel. Nous avons prépayé tout le montant (1 200 euros), nous avons confirmé deux fois lors de l'enregistrement que tout était ok et payé et à l'enregistrement, une jeune femme a demandé aussi grossièrement de payer à nouveau 1 200 euros (!), bien que nous ayons expliqué et montré la conformation. Elle nous a dit que notre carte de crédit était bloquée pour 1 200 euros. Quand un autre agent est venu et a tout expliqué à nouveau, et leur a dit que nous perdions du temps, nous devions prendre l'avion, la seule chose qu'il a pu répondre est d'aller chercher le vol alors. Le superviseur n'était pas au poste comme ils nous l'ont dit. La chambre était une suite junior, elle était sale, petite et une soirée, entrez dans la chambre sans demander à un agent avec deux cafés une autre chambre sans vous excuser. Le café était de mauvaise qualité. Plus jamais.
Bob.r
Le 01/09/2022 à 08:42
L'hôtel était correct, mais si vous autorisez les animaux domestiques dans votre hôtel, ne les mettez pas dans des chambres à côté de personnes sans animaux !
Jo.a
Le 28/08/2022 à 23:17
L'emplacement est génial, situé juste au bas de la célèbre Königsallee, donc accessible à pied depuis la plupart des attractions. Il dispose d'un parking souterrain payant sur place et d'un bon choix de petit-déjeuner. Nous avons réservé une chambre double de luxe et la taille est suffisamment spacieuse pour deux. La pièce était très poussiéreuse sur toutes les surfaces. Je pense que l'ensemble de l'hôtel a besoin d'une petite mise à jour, par ex. les portes devaient être claquées assez fort pour s'assurer qu'elles étaient bien fermées, donc c'était très bruyant lorsque d'autres clients fermaient leurs portes au milieu de la nuit ; la chaîne de sécurité de notre porte se détachait du mur ; les toilettes avaient de la moisissure noire sur le rebord et le lavabo était gravement fissuré ; la climatisation ne fonctionnait pas très bien. À titre d'observation, les ascenseurs menant aux chambres se trouvaient immédiatement à côté de l'entrée principale et il n'y a pas d'activation par clé pour les ascenseurs afin que tout le monde puisse entrer. Si j'étais une voyageuse seule, je me sentirais un peu en danger si quelqu'un pouvait entrer sans être remarqué par la réception à l'un des étages de l'hôtel. A part ça, nous avons passé un séjour correct.
Chelle.y
Le 19/08/2022 à 09:18
Nous avons passé un court séjour à l'hôtel et nous n'avons rien trouvé à redire sur le service que nous avons reçu. La personne qui nous a accueillis était très sympathique et serviable, rien n'était trop leur demander. Ils ont également répondu à une demande de départ tardif de dernière minute, ce qui a été très apprécié. L'hôtel est idéalement situé pour le centre de Düsseldorf et si nous revenons un jour, je réserverais à nouveau cet hôtel. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable !
Jeremy.h
Le 11/08/2022 à 16:58
Superbes chambres, excellent service, excellent emplacement ! Nous avons décidé de devenir membres !
C...
Le 11/08/2022 à 06:16
Malheureusement, nous avions une très petite chambre qui est en dessous de la qualité standard des hôtels Leonardo. Du point de vue de l'emplacement, c'est assez bien, mais du point de vue de la chambre, en dessous des standards cette fois.
Rahma.a
Le 08/08/2022 à 20:58
Avec mes humbles paroles, j'apprécie énormément les choses, en particulier Mohammed, qui nous a aidés à rester dans une chambre convenable. Je conseille à tout le monde de séjourner dans cet hôtel.
Steve.m
Le 30/07/2022 à 00:47
Il faisait extrêmement chaud et malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas très bien, j'ai demandé des oreillers fermes, beaucoup mais moelleux, si inconfortables pour dormir, le petit-déjeuner est l'un des meilleurs de Düsseldorf.
gyon.r
Le 21/07/2022 à 14:37
L'hôtel est agréable mais le service à la réception je n'en ai jamais fait l'expérience, ils m'ont promis la même chambre et j'ai eu un gros déclassement.
TAWFIQ.L
Le 18/07/2022 à 17:14
L'emplacement est au centre, le hall est très spacieux, la chambre est propre avec une machine à café mais notre chambre n'avait pas de mini-bar Le personnel était sympathique. J'en ai mentionné un chose à propos de cet hôtel, il y a un manque de sécurité, toute personne peut utiliser la gauche sans utiliser sa carte.
Charlene.l
Le 11/07/2022 à 21:42
nous avons réservé les chambres communicantes pour notre famille afin d'avoir un peu plus d'espace. les chambres sont équipées d'une machine à café (pas de Nespresso, mais des dosettes plus grandes), d'articles de toilette, de draps en lin moelleux, d'un mini-réfrigérateur, d'une télévision, d'une climatisation indépendante. Le personnel est sympathique et serviable. chambres propres. Les chambres donnent sur le parc et offrent donc une belle vue. plus qu'assez d'espace, un hôtel très confortable et plutôt bon pour le prix aussi ! magasins tout autour des petits magasins, restaurants, supermarchés, etc. À 15 minutes à pied de la gare centrale et peut-être à 20 minutes à pied de la vieille ville.
Taurus.
Le 08/07/2022 à 11:59
Ma chambre était très propre, moderne, avec un lit confortable, une belle machine à café, de nombreux ports d'alimentation/prise. Bien sûr, la vue aurait pu être meilleure. L'enregistrement et le départ ont été efficaces. Le petit-déjeuner était bon. Le meilleur, c'est son emplacement : à quelques pas de la grande rue commerçante Königsallee, entourée de superbes restaurants asiatiques et non loin de la gare principale. Très bon rapport qualité prix également. Dans l'ensemble, j'ai été agréablement surpris et je reviendrai certainement ici si je reviens à Düsseldorf.
Barbara.u
Le 24/06/2022 à 00:21
L'hôtel est charmant et tout le personnel est serviable. Excellent petit déjeuner très bon choix. Bon hôtel central et propre ! Nous nous sommes arrêtés plusieurs fois dans cet hôtel et continuerons de le faire. Le personnel de la réception est serviable et gentil.
Vangelis.o
Le 20/06/2022 à 09:39
Cela a été un choix parfait pour un voyage rapide à Düsseldorf. Central mais calme, proche des transports en commun (même si je les ai peu utilisés, il faisait beau et j'ai choisi de marcher). La chambre était parfaite (chambre exécutive), bon lit, tout était propre, plus café et thé. Tout était tout simplement parfait. Si je devais souligner quelques points à améliorer : la télé était un peu vieille et donc un peu lente pour naviguer dans les chaînes (et le signal n'était pas très bon sur certaines d'entre elles) et le frigo du minibar était trop petit (un réservoir d'eau de taille moyenne la bouteille était le maximum absolu qui pouvait contenir). A part ça, tout simplement génial !
leli.
Le 23/05/2022 à 21:11
Très bel hôtel et accueil chaleureux. Les vibrations de la musique jazz vous mettent vraiment à l'aise lorsque vous entrez pour la première fois dans l'hôtel. Le personnel était très sympathique et serviable, en particulier Johannes qui nous a guidé à travers tout. Je le recommanderais certainement.
Khaled.l
Le 15/05/2022 à 04:16
L'emplacement de l'hôtel est excellent, proche de Kings Street et de la vieille ville, le niveau de propreté est excellent, les chambres sont grandes, la salle de bain est propre, on se trouve à cinq minutes de la gare en voiture, le personnel est particulièrement sympathique (M. Lisa-Paulina-Fabio-Omar) Merci beaucoup
S.
Le 29/04/2022 à 22:29
L'hôtel est vraiment proche du centre-ville. Le personnel était vraiment serviable. Très propre.
Iulian.f
Le 06/03/2022 à 20:17
Le bon: Emplacement Nourriture (petit-déjeuner) Propre et la chambre est agréable Le personnel est très gentil (la jeune femme qui travaille tard dans le hall le 05/03/2022 mérite d'être saluée). Le prix est juste Le mauvais: La salle de bain est bondée Murs en papier (la porte est particulièrement mauvaise) Le parking est minuscule et bien plus cher que les autres options dans la même rue.
Bruno.a
Le 25/02/2022 à 11:54
Le personnel est très sympathique mais les chambres sont très mal nettoyées, dans les toilettes, vous pouvez voir tellement de choses sales, s'il vous plaît, directeur de l'hôtel, demandez à votre ménage de mieux nettoyer les toilettes car c'est dégoûtant de rester dans un hôtel sale.
William.e
Le 22/02/2022 à 18:11
Le séjour s'est bien passé. Cependant, je n'ai pas reçu le remboursement de l'annulation de la chambre du 21 au 23 janvier, même après avoir échangé des e-mails et des coordonnées bancaires. Il était promis que le remboursement serait envoyé dans la première semaine de février. Mais je n'ai pas reçu de remboursement jusqu'à présent. J'ai envoyé un autre e-mail le 14 février. Mais pas de réponse. Je ne peux pas recommander cet hôtel.
Robin.e
Le 20/02/2022 à 17:24
l'équipement de l'hôtel était vieux, datant des années 80, la propreté était en dessous de la moyenne, très forte odeur de cigarette dans la chambre
induo.y
Le 06/02/2022 à 08:29
Désolé, nous ne pouvons plus recommander cet hôtel. 4 - Étoiles ? Il semble qu'il y ait de nouvelles réglementations en Allemagne concernant la qualité minimale d'un hôtel 4 étoiles ? Les chambres 119 et 120 datent de 1985. Nous réservons des chambres dans cet hôtel depuis de nombreuses années pour nos clients bien-aimés. La semaine dernière, c'était la dernière fois. J'ai honte d'être un si mauvais hôte pour nos clients.
Peter.e
Le 25/01/2022 à 17:22
Bel hôtel, bien situé, bonnes chambres (petite salle de bain) et un excellent petit déjeuner buffet
Matej.e
Le 06/01/2022 à 21:00
Horrible Horrible Horrible !!! A partir de 20h pas de Restaurant, il faut manger au bar à côté de la réception ! 1 membre du personnel, éventuellement stagiaire, donc tout prend du temps, et le choix de la nourriture est pire que chez JD Watterspoons !!! Mais plus jamais ! En voyage d'affaires ici assez régulièrement, et à 90 euros la nuit, ça ne vaut vraiment pas le coup ! Cela n'inclut pas le petit-déjeuner. Disponible pour 25€ supplémentaires ! Blague absolue
Wiencke.
Le 05/01/2022 à 14:36
Positif : L’attitude des employés est bonne. Son emplacement est bon, pas étonnant Points négatifs : Hôtel sale en général, mais les chambres sont plus sales. J'ai trouvé des cheveux sur les draps, de la poussière partout et la moquette est horrible. La salle de bain dans le hall est tellement désagréable, absolument sale et malodorante Le pire : j'ai vu des avis précédents d'autres clients qui sont plus moins similaires. Il est évident que la direction de l'hôtel n'est pas intéressée à s'améliorer et à prêter attention aux retours. Résumé: je ne recommande pas de visiter l'hôtel
yasaman.a
Le 01/01/2022 à 13:21
L'emplacement était très bon, près de Königsalle et du quartier commerçant. Le petit déjeuner était très bon, mélange de plats chauds et froids et très délicieux. La chambre était grande et le lit très confortable. La vue de notre chambre était incroyable et nous avions une chambre au 5ème étage.
Johan.u
Le 27/12/2021 à 21:05
Hôtel très sympathique : emplacement proche du centre ville, petit déjeuner excellent et savoureux, personnel très sympathique, bons lits et ambiance positive en général !
Dmitry.u
Le 25/12/2021 à 16:19
Plus jamais. Ils réservent l'argent avant votre arrivée, puis vous venez payer une deuxième fois. La première réservation finira par revenir. À la réception, il y avait un Indien dont l'allemand n'était pas compréhensible. Quand j'ai demandé une enveloppe pour la facture, il m'a expliqué où la prendre moi-même (il semble que ce soit le cas). Le pire, c'est qu'il y avait dans la pièce un morceau de verre sur le sol, sur lequel je marchais juste en chaussettes. Il n'y a pas de théière dans la chambre. Il n'y a aucune possibilité de régler le chauffage de la pièce. Cela ne coûte pas du tout son argent !
Sven.e
Le 12/12/2021 à 17:51
Idéalement situé et idéalement situé. Nous avons séjourné ici pendant une nuit et avons apprécié notre séjour. Bon petit déjeuner. La salle du petit-déjeuner était pleine à notre arrivée, le personnel nous a demandé de nous asseoir dans l'une des salles de conférence.
Marc.a
Le 25/11/2021 à 17:32
La moquette des chambres pourrait être allergisante. En effet, nous avons remarqué quelques sympthomes de rhume pendant quelques heures après la nuit dans la chambre. Sinon l'état de la chambre était très satisfaisant.
Keith.'
Le 18/11/2021 à 14:45
Pas très impressionné par le fait que les clients doivent attendre jusqu'à 15h00 pour s'enregistrer !!!? Est-ce que toutes les chambres d'hôtel deviennent disponibles comme par magie à ce moment arbitraire, cela n'a aucun sens et un hôtel se moquerait de ses affaires s'il essayait de ramener cela chez lui... Espérons que Düsseldorf et ses marchés rattraperont ce bide de début de séjour. 🤡
Robin.a
Le 16/11/2021 à 11:40
Très décevant Salle de bain : vieillotte, petite, pas d'eau chaude Petit déjeuner : choix limité, qualité médiocre Chambre : petite, poussiéreuse, démodée, pas propre Personnel : désagréable, mauvais service Localisation : près de la Königsallee avec une vue magnifique Prix : mauvais rapport qualité/prix
Shericocoluv_.D
Le 02/11/2021 à 20:22
Dans l’ensemble, ce n’est pas vraiment un hôtel adapté aux enfants. Je ne pouvais pas réchauffer la nourriture de mon tout-petit, ils n'essaieraient même pas ça dans leur cuisine. J'ai dû mendier pour avoir de l'eau. C'était l'anniversaire de mon mari et je le mentionne en réservant et aussi à la réception, ils n'ont rien fait. De plus, la chambre qui nous a été donnée n'avait pas de belle vue du tout. J'ai demandé une autre chambre juste pour faire de l'anniversaire de mon mari un jour inoubliable, mais ils n'ont pas pu m'aider. J'ai réservé une chambre de luxe, mais c'était juste une chambre normale, rien de spécial. J'aurais pu trouver un meilleur endroit à un meilleur prix.
Kamel.a
Le 01/11/2021 à 12:31
Un très bon hôtel à proximité des meilleurs spots à düsseldorf, propre, une literie confortable, un bon petit dej
Hoang.i
Le 17/10/2021 à 20:47
Des trucs très sympas, j'ai eu un surclassement simplement parce que j'ai voyagé avec ma femme et mon enfant. En arrivant à l'hôtel, nous nous sommes perdus. Le personnel faisait la queue et nous a donné des indications précises sur le parking.
Pablo.
Le 04/10/2021 à 10:54
La meilleure expérience possible ! Service incroyable, agréable et efficace. Pauline, je crois que c'était son nom, et un autre jeune qui travaillait le dimanche soir. Les chambres sont très confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin, propres, calmes, bonne douche, tout fonctionne. L'emplacement ne peut pas être meilleur. Parfait! Merci
Piraveen.a
Le 01/10/2021 à 09:20
L'un des pires hôtels que je connaisse. Pas de parking disponible sur place (complet apparemment), tout en étant mentionné sur les sites de réservation qu'ils disposent de parkings. Alternativement, il faut se garer à 500 mètres de l'hôtel dans un parking public (qui était également plein), la chambre d'hôtel ressemble à un hôtel 2 étoiles, les serviettes de bain étaient sales avec des traces, l'ascenseur avait l'impression qu'il allait s'effondrer…. et en plus de tout cela, un personnel très inexpérimenté qui ne sait pas comment traiter ses invités. Seul point positif, il est idéalement situé près de Königsalle pour faire du shopping. Mais je recommanderais certainement de ne pas rester ici. J'ai fini par partir dans les 30 minutes suivantes et j'ai déménagé dans un autre hôtel. Bien entendu, je n’ai reçu aucun remboursement ! Ne mérite pas les 4 étoiles !!!!
Michael.o
Le 27/09/2021 à 15:54
pendant mon séjour, j'ai eu un accident dans la douche, j'ai renversé la baignoire et je suis tombé par terre, j'ai été grièvement blessé au genou mais je survivrai. Je loue le Seigneur de ne pas être tombé sur la tête ou sur le dos, j'aurais littéralement pu être mort en quelques secondes. Je leur ai envoyé un e-mail afin qu'ils puissent apporter davantage de facteurs de sécurité, j'espère qu'ils pourront y réfléchir.
Sil.E
Le 16/08/2021 à 10:02
Enregistrez-vous en douceur et de manière adéquate, un petit pourboire avec un écran de démarrage, un capuchon buccal et de la musique forte n'est pas bon pour l'intelligibilité. Chambre vieille et usée, vraiment démodée. Douche dans la baignoire, carrelage salle de bain fissuré, porte de placard cassée, 1 peignoir, pas de chaussons, eau chaude mais pas de sachets de thé, clim qui ne fonctionne pas, il fait 25 degrés dans la chambre, voilages qui tombent, tringles à rideaux cassées etc. . Cet hôtel a besoin d'une rénovation très sérieuse. Malentendu sur le ménage des chambres samedi mal résolu, aucune excuse, rien. La réception a vraiment besoin de formation, il semble que tout y soit trop. Super petit déjeuner, tout ce à quoi vous pouvez penser est là et probablement cette équipe l'attend avec impatience, elle travaille dur pour rendre tout le monde heureux. Le stationnement est un peu une recherche mais une fois trouvé, ça va. Et l'emplacement, c'est le grand attrait de cet hôtel, à une courte distance du tramway, de la Koningsallee et de l'Altstadt. Nous avons passé un bon week-end mais nous ne mettrons pas cet hôtel sur la liste la prochaine fois, pour cet argent, vous pouvez également aller dans un autre hôtel (plus récent/rénové).
Camie.n
Le 09/08/2021 à 09:27
Nous avons passé un agréable et nous souhaitons remercier le personnel de réception pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Les chambres étaient très confortables et jolies. La salle de bain très pratique. Les femmes de chambres avaient cependant laissé des produits usagés dans notre chambre. Nous recommandons cet hôtel, le rapport qualité prix est top.
Tatiana.a
Le 08/08/2021 à 12:05
J'ai passé un séjour très agréable chez Leonardo. Le personnel était serviable, la chambre était propre, l'emplacement était très pratique. La chambre était également calme (super sympa vu l'emplacement) et je pouvais dormir avec une fenêtre ouverte. Une chose à garder à l'esprit : la marche de la gare centrale à l'hôtel (suggérée par Google Maps) n'était pas agréable, je n'y marcherais pas tard le soir - je pense qu'il vaut mieux prendre le tram. Cependant, l'emplacement est toujours très bon et central, c'est juste que cette rue en particulier ne me semble pas extrêmement sûre.
Amber.o
Le 13/07/2021 à 09:34
Une fois que nous avons trouvé où nous garer, nous sommes arrivés dans notre chambre, ce qui a été un processus simple. Mon mari et moi avons montré nos cartes de vaccins à la réceptionniste. Notre chambre était prête à l'exception du berceau de notre fils. Il a été livré quelques minutes après notre arrivée dans notre chambre. Notre chambre était spacieuse même avec le berceau. Tout était propre et bien rangé dans la chambre.
MAYUR.A
Le 28/06/2021 à 09:31
L'hôtel est situé dans un emplacement privilégié et vous pouvez rejoindre Rhein Turm à pied en 10 minutes. Tous les magasins de marques commerciales juste en face de l'allée de l'hôtel. Profitez d'une soirée à la Königsalle !
pracm.
Le 30/07/2020 à 22:23
Ils n'ont pas nettoyé notre chambre, ils ont dit qu'ils avaient oublié parce que nous étions les seuls au 8ème étage. S'il vous plaît, rappelez-nous, ont-ils dit. Le lendemain, nous leur avons rappelé et ils n'ont toujours pas nettoyé la chambre. Certains membres du personnel de la réception ne sont pas sympathiques et parlent à peine anglais.
Joaquin.u
Le 16/01/2020 à 12:11
L'hôtel est bon. Les choses sont gentilles et utiles. Mais la salle de fitness est en dessous de la moyenne. Pas d'eau, pas d'haltères, pas de tapis de sol...
Fungus.a
Le 15/12/2019 à 10:48
Bon emplacement - c'était proche de la rue commerçante et nous pouvions marcher jusqu'aux marchés de Noël en 10 à 15 minutes. Les tramways sont à 3 minutes de l'hôtel, ce qui est pratique pour se rendre à la gare et à l'aéroport. Les chambres étaient propres et les lits étaient généralement confortables. J'ai pris la chambre double confort, je ne pense pas que les chambres soient petites, elles sont de taille raisonnable ! Il y avait une machine à café mais cela aurait été génial s'il y avait aussi une bouilloire. J'y retournerais sans hésiter.
Evan.u
Le 18/10/2019 à 13:20
Nous avons réservé la réservation en novembre 2018. Presque un an à l'avance. Environ un mois avant notre voyage, nous avons remarqué que la réservation concernait un jour de plus que notre date de départ. Le système de réservation ne nous permettrait pas de modifier la date de fin sans annuler la totalité de la réservation. A notre arrivée, on nous a dit que nous devions contacter Expedia pour modifier la date de départ un jour plus tôt. Après avoir contacté Expedia, les responsables des réservations de l'hôtel, Maria et Helena, nous ont dit que la réservation ne pouvait pas être modifiée et que les 504 $ supplémentaires nous seraient facturés pour la nuit non utilisée. Service client très médiocre. Nous vous suggérons d'éviter cet hôtel.
Oleg.h
Le 05/10/2019 à 08:38
Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas mal, le petit déjeuner est bon et assez copieux. Mais j'avais une odeur chimique absolument horrible dans ma chambre, provoquant un mal de tête
Michael.l
Le 03/10/2019 à 18:20
Proche de la ville, propre, chambres un peu petites mais modernes. Très bonne carte du petit déjeuner.
Nathan.e
Le 17/09/2019 à 13:26
Satisfait du service, du personnel et de la chambre. Le seul problème que j'ai eu, c'était le prix de la nourriture. Très satisfait de l'ensemble du séjour.
Elena.l
Le 09/09/2019 à 13:06
Très bien situé, malgré le tramway le plus proche, ce n'est pas très bruyant, mais les chambres et l'hôtel dans leur ensemble sont un peu défraîchis.
Ahmad.l
Le 05/09/2019 à 16:14
Super hôtel. L'emplacement est parfait. Le service est excellent et le personnel est sympathique. Le lobby est beau et spacieux. Les chambres sont bien, la machine à café est une délicate attention. La télévision est bonne et propose une bonne variété de chaînes. Le WiFi est excellent, facile à utiliser et rapide. Facilement l’une des meilleures connexions WiFi gratuites que j’ai jamais utilisées dans un hôtel. Si j'en avais l'occasion, je reviendrais. Je recommanderais certainement cet hôtel à d'autres.
Gulshan.
Le 06/08/2019 à 05:05
Belle expérience Avantages : - Les chambres sont spacieuses, propres et bien entretenues, le personnel est poli et professionnel et très proche du centre-ville. Inconvénients : - 2 améliorations que je suggérerai comme 1. La prise en charge et le retour à l'aéroport devraient être fournis par l'hôtel pour les clients séjournant plus longtemps, comme 1 à 2 semaines. 2. Le dîner est un peu trop cher
Felipe.e
Le 02/08/2019 à 17:09
La chambre est correcte, c'est bien d'avoir une machine à café et ils remplissent les capsules tous les jours. L'emplacement de l'hôtel est parfait.
mella.o
Le 18/07/2019 à 14:04
Chambres très confortables, le personnel est très sympathique et serviable. Pour le prix, c'est un excellent emplacement et un endroit agréable où séjourner
ALGITHAMI.
Le 04/07/2019 à 00:58
Je recommande fortement cet hôtel aux clients qui recherchent une chambre près de la rue commerçante, mais je ne le recommande pas à ceux qui recherchent un séjour luxueux et relaxant car les services, l'atmosphère et le mobilier sont très basiques par rapport aux autres hôtels.
Francisco.s
Le 09/06/2019 à 12:16
La dernière fois, j'ai utilisé l'un des hôtels de la chaîne Leonardo. Nous avons été surclassés à notre arrivée, ce qui a été une très bonne surprise. Mais ça s'est arrêté là. Le service du personnel était tout au plus froid. Dans la chambre, les taies d'oreiller étaient usées et percées de trous pouvant contenir quelques doigts. Le remplissage était également de très mauvaise qualité. Nous avons choisi une chambre double, mais nous avons opté pour deux lits simples reliés entre eux. C'était un si mauvais travail qu'entre eux, il y avait un espace dans lequel nous tombions en nous déplaçant pendant notre sommeil. De plus, la lampe de chevet se trouvait en plein milieu de mon lit, ce qui signifiait que je me cognais la tête pratiquement tout le temps. Dans la salle de bain, l'une des serviettes pour le corps était également de très mauvaise qualité, très usée et ressemblait à un chiffon. Pour conclure, la climatisation ne fonctionnait pas, ce qui fait que nous transpirions littéralement dans la chambre pendant la nuit. Non seulement le personnel n'a rien fourni de remplacement (un ventilateur au moins), mais ils n'ont même pas pris la peine de vérifier ma chambre après m'en être plaint à la réception. Je déconseille fortement d'y aller. C'est la dernière fois que nous utilisons l'un des hôtels de la chaîne Leonardo.
Carla.a
Le 03/06/2019 à 08:51
Le climatiseur ne fonctionnait pas et il faisait très chaud, une petite salle de bain, le lit n'était pas un couple de lits, mais deux lits simples joints et la housse de coussin était déchirée. L'emplacement est bon.
Chris.l
Le 29/05/2019 à 14:13
Super hôtel situé au centre de Düsseldorf. Sortez simplement du hall et vous êtes au centre-ville. Les chambres sont compactes mais adéquates. Grand espace de réception avec bar et restaurant. Parking souterrain disponible avec ascenseur jusqu'à la réception. Le parking est très étroit alors faites attention.
David.r
Le 28/04/2019 à 14:58
Bel hôtel gâté par son propre personnel. Ma chambre coûtait 71 € la nuit pour 2 nuits mais j'ai dû prolonger mon séjour d'une nuit pour laquelle ils m'ont facturé 170 € ! Je n’avais pas le choix mais je loge désormais dans un endroit bien plus agréable, l’hôtel Schnellenburg. J'essaie toujours de faire appel au groupe Leonardo lors de mon séjour en Allemagne, mais je ne le ferai probablement pas à l'avenir, je ne reviendrai certainement plus jamais dans celui-ci.
Mohammed.
Le 12/04/2019 à 22:56
J'avais déjà visité l'Allemagne plusieurs fois auparavant et c'est la première fois que je suis invité par Leonardo Royal et je peux dire que l'emplacement est parfait pour que les visiteurs aient la chance de visiter le meilleur de Düsseldorf à pied et que les services hôteliers soient plutôt bons.
Majed.l
Le 17/03/2019 à 08:10
C'est comme prévu et rien de plus, bien situé et surtout adapté aux voyageurs d'affaires. Les oreillers étaient un peu plats et la couverture fournie était petite, ce qui pourrait être amélioré.
Max.o
Le 31/01/2019 à 10:55
Bon hôtel. Pour commencer, tout était beau et propre, de l'entrée à la chambre, pour moi personnellement, c'est le plus gros avantage d'un hôtel. Deuxièmement, le personnel était très sympathique et nous a aidé au-delà de nos attentes. Troisièmement, nous avons également pris le petit-déjeuner, qui n'est pas si bon marché, mais vous avez beaucoup de choix et c'est aussi très bon. Dans l’ensemble, je dirais que cet hôtel vaut certainement son prix.
Sachin.a
Le 19/01/2019 à 06:58
Cet hôtel est situé juste à l'entrée de la Königsalle, le riche lieu de shopping des Düsseldorfois !! L'Altstadt se trouve à seulement 5 minutes à pied et l'hôtel est situé sur une ligne de tramway. Cet endroit est ma résidence habituelle pendant mon séjour à Düsseldorf. Ils servent également un bon petit-déjeuner.
Andrew.a
Le 16/01/2019 à 23:43
Prix d'hébergement raisonnables, personnel sympathique également. J'ai séjourné ici deux fois au cours des 18 derniers mois et tout allait bien. Le petit déjeuner est à 19 € (non inclus avec une chambre à 80 € impairs), donc si vous prenez le petit-déjeuner en plus, assurez-vous de manger beaucoup pour ce prix-là !! Sinon, il y a plein d'endroits à 10 minutes à pied où vous pouvez prendre un meilleur petit-déjeuner pour la moitié du prix. Dans l’ensemble, c’est un hôtel qui fait ce qu’il dit sur l’étiquette et rien de plus.
Niels.e
Le 05/12/2018 à 04:09
Bon hôtel très bien situé. Le petit déjeuner est trop cher pour la qualité et le choix proposé.
Nicholas.i
Le 22/11/2018 à 20:45
Bel hôtel... le personnel est sympathique et très attentionné... J'ai dîné au restaurant de l'hôtel... excellent repas... J'ai eu l'oie au chou rouge et boulettes de pommes de terre... dans l'ensemble j'ai passé un excellent séjour ..
Eleanor.n
Le 17/11/2018 à 19:10
Les chambres étaient très petites, les meubles étaient démodés et la moquette avait besoin d'être changée ou peut-être enlevée. Les chambres n'étaient pas bien nettoyées et les produits de toilette n'étaient pas réapprovisionnés jusqu'à ce que nous ayons attiré l'attention du personnel sur ce point.
Aleš.o
Le 01/10/2018 à 09:27
Le personnel était sympathique et efficace. Chambre de bonne taille et assez propre. Mais pour un hôtel 4 étoiles, les chambres devraient être bien meilleures car elles devraient être rénovées. Fissures et taches au plafond, différents types de carrelage dans la salle de bain comme preuve de réparation. Le mini-bar avait également une offre très limitée. Le petit déjeuner était correct avec assez de variété et savoureux. Les tables pourraient également être meilleures car elles étaient lâches et on pouvait même renverser les boissons.
Nathalie.e
Le 30/09/2018 à 17:11
Chambres standards peu spacieuses et anciennes, chambres supérieures beaucoup plus récentes, plus spacieuses et plus agréables (machine à café). Un parking est disponible mais très petit et cher. L'hôtel est juste à côté du centre-ville, de Kö et des bâtiments de l'entreprise.
Michael.r
Le 28/09/2018 à 05:53
Chambre de bonne taille avec climatisation réglable et réfrigérateur. Le personnel était efficace et sympathique. Promenade facile dans la ville. Station de taxis devant le hall. Super bar et petit déjeuner buffet.
Learn.o
Le 15/08/2018 à 18:00
Le personnel de la réception, très serviable et sympathique, tient à remercier Mme Ivonne Bretschneider pour son aide en m'envoyant par e-mail les photos de la chambre pour personnes handicapées afin que je puisse m'assurer qu'elle répond à mes besoins particuliers en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant. Merci
PAX.I
Le 04/08/2018 à 18:02
Nous étions très satisfaits. La connexion Internet installée dans la chambre était un peu problématique au début. Personnel très sympathique, très serviable ! Nous y retournerions à tout moment et le recommanderions à d'autres !
C.L..u
Le 24/07/2018 à 20:36
Super hôtel, juste des ascenseurs très effrayants qui sont facilement surchargés (l'alarme retentit) lorsqu'il y a plus de 4 personnes (le panneau indiquait 8)
Fau.�
Le 17/07/2018 à 21:19
Nous avons passé un agréable séjour. Personnel sympathique et bonne nourriture. L'hôtel dispose également d'un parking couvert. Sa distance de marche du centre-ville.
Karen.i
Le 11/07/2018 à 20:47
Bel hôtel. Si vous avez besoin d’utiliser beaucoup le réseau, acheter un Wi-Fi haut débit est un bon choix. Le petit-déjeuner ici est un choix varié.
Simon..
Le 09/07/2018 à 18:32
J'y ai passé une nuit lors d'un voyage d'affaires sans petit-déjeuner. Au début, tout semblait correct. La chambre était plutôt agréable. Dans ma salle de bain, cependant, de l'eau coulait du miroir chaque fois que mon voisin du dessus utilisait les toilettes. J'en ai parlé au réceptionniste avant de partir dîner et, à ma grande surprise, on ne m'a pas proposé une autre chambre. Quand je suis revenu, personne ne pouvait me dire si le problème était réparé ou non. Quelques jours après mon séjour, j'ai demandé une modification mineure sur ma facture par e-mail. Pas de réponse. Pas même après un deuxième e-mail. J'ai décidé de les appeler et je me suis retrouvé avec une dame plutôt grossière de l'autre côté qui m'a dit d'écrire un e-mail. Je lui ai dit que ce serait le troisième e-mail et on lui a ensuite demandé d'attendre jusqu'à ce qu'ils répondent. Depuis, aucune réponse... L'hôtel en lui-même n'est peut-être pas si mal, mais je ne peux pas en dire autant du service. Mise à jour : L'hôtel m'a contacté et s'est excusé pour le retard dans le traitement de ma demande. Pour mon plus grand plaisir, on m'a offert un dîner gratuit lors de mon prochain séjour, ce qui à mon avis est généreux et compense largement.
Jos.i
Le 07/07/2018 à 21:32
Bel hôtel, bon emplacement. Parking à proximité. Tous les beaux endroits à distance de marche. Bon pour dormir et petit déjeuner savoureux. Recommandable pour un voyage d'affaires ou un court séjour de vacances.
Iszabela.u
Le 17/06/2018 à 15:35
Chambres propres, personnel très sympathique et le petit déjeuner est très bon. Ils offrent une grande variété de choix.
khalefah.a
Le 14/05/2018 à 18:10
J'ai vécu et visité Düsseldorf après mes cours et chaque fois que je reviens dans cette charmante ville, je resterai toujours dans cet hôtel. les prix sont corrects mais l'EMPLACEMENT est la meilleure chose que l'on puisse obtenir de cet hôtel ! a été surclassé plusieurs fois en tant que membre de leur chaîne hôtelière. le seul point négatif est la place de parking pour la voiture qui peut être un peu gênante si elle est pleine et il faudra se rendre dans des parkings publics qui ne sont pas très loin mais pas vraiment pratiques.
Andy.n
Le 26/04/2018 à 23:45
J'y ai passé 2 nuits lors d'un voyage d'affaires. La chambre était bien et le lit était confortable. Il y a tout ce à quoi on peut s'attendre normalement et le prix était également raisonnable.
Rudy.v
Le 22/04/2018 à 17:54
Excellent hôtel 4 étoiles près de la Köningsallee de Düsseldorf. Bar agréable, petit déjeuner excellent. Les chambres sont bien équipées
Grant.e
Le 17/03/2018 à 22:20
Excellent emplacement, superbe petit déjeuner, belle salle d'exercice, personnel attentif et compétent. Les chambres sont belles, pas très luxueuses, mais tout ce dont vous avez besoin.
Víctor.�
Le 05/03/2018 à 15:33
Situé sur Graf-Adolf-Platz, le Leonardo Royal Hotel bénéficie d'un emplacement privilégié à proximité d'une gare et de restaurants à proximité. Apparemment, et ne me citez pas à ce sujet, ils ont acheté un autre hôtel à côté et ont réussi à fusionner les deux bâtiments, de sorte que vous puissiez avoir une chambre traversant un labyrinthe. Du côté positif, ces chambres sont plus grandes, le sol est en bois dur et non en moquette et peuvent même avoir une baignoire. Ouais, traverse le labyrinthe pour obtenir les meilleures chambres. S'il y a une plainte du maire, elle concerne la baignoire et son étrange rideau qui empêche l'eau d'inonder le sol de la salle de bain. C'est un morceau de verre qui recouvre la moitié de la baignoire et quand vous vous douchez, l'eau se répand partout et vous devez utiliser une des serviettes pour la nettoyer parce que vous avez honte que l'équipe de nettoyage pense que vous êtes en désordre et ne le fasse pas. Je ne les valorise pas. Dans l'ensemble, c'est sympa.
Tobbs.a
Le 25/02/2018 à 04:20
J'ai adoré le design de la chambre exécutive. Je pense que le service de nettoyage et la disponibilité du personnel à la réception pendant les heures de pointe peuvent être améliorés. L'emplacement est parfait !
Nils.i
Le 24/01/2018 à 01:59
Leonardo Royal à Düsseldorf était le choix idéal lors du Boot 2018. À proximité des meilleurs restaurants de la nuit. Bonne qualité, chambre et service excellents et bon rapport qualité/prix.
Peter.c
Le 17/01/2018 à 16:40
Un bon hôtel situé au centre - le personnel est excellent et les chambres très propres. Quelques plaintes mineures, comme la télévision, n’ont pas la possibilité de regarder la bande sonore originale, mais pour être honnête, c’est mineur. Pourquoi quatre étoiles et pas 5 ? Eh bien, nous n'y sommes pas restés assez longtemps pour essayer les installations.
Uwe.c
Le 17/01/2018 à 08:40
Tue Hotel Gas a un mobilier de style ancien. Les salles de bains sont très petites et pas très propres. La salle de sport est correcte, le petit déjeuner est bon.
James.a
Le 12/01/2018 à 15:05
Bruit de la route fort dans les chambres donnant sur la route principale et portes claquantes au petit matin. Le petit-déjeuner et le bar étaient très bons, la plupart du personnel était heureux et sympathique. La chambre était propre mais était dans une chambre double donc pas de lit double. Oreillers et couette inconfortables et vieux. Je chercherais ailleurs lors de mon séjour d'affaires la prochaine fois. Pour le plaisir, c'est un emplacement idéal avec un accès facile à tout ce dont vous avez besoin, y compris l'aéroport.
Yves.e
Le 30/12/2017 à 05:53
La première chambre était vraiment mauvaise avec des bruits forts provenant de la climatisation sur le toit et une fenêtre cassée. Impossible de dormir à cause de ça. Le personnel de la réception a été très utile pour organiser une autre chambre pour la deuxième nuit. Les chambres de luxe sont très belles.
Aman.h
Le 12/11/2017 à 18:02
Les pièces sont très chaudes et j'ai dû ouvrir mes fenêtres qui n'ont pas de grilles ni de moustiquaires mais sinon assez convenables.
Kirill.e
Le 06/11/2017 à 15:12
En général, je suis très satisfait de mon séjour, du personnel, de l'état de la chambre, du sauna et de la nourriture. Les choses décevantes étaient : nous avons réservé un taxi pour l'aéroport depuis la réception, mais il a été pris par d'autres clients (comme on nous l'a dit). Un autre taxi de taille appropriée (minivan pour 5 personnes) est arrivé en 20 minutes. Je préférerais un chauffeur garanti avec mon numéro de chambre entre ses mains dans le hall. J'aimerais aussi certainement connaître mes avantages (pour un accès Internet illimité par exemple) au check-in, pas au check-out comme cette fois-ci. OK, la dame qui m'a accueilli était une stagiaire, donc c'est compréhensible. Je n'aimerais pas que vous lui imposiez une pénalité. Elle était vraiment sympathique et serviable. J'aimerais revenir à votre hôtel, mon impression générale est très positive. Merci et meilleures salutations !
Enrico.a
Le 30/10/2017 à 12:57
Bel hôtel à seulement un demi-kilomètre du centre et au bout de Konigsallee, une rue pleine de belles boutiques. Bon service et bon petit déjeuner.
Lu.a
Le 05/10/2017 à 08:58
Un Week end d'anniversaire seule dans cette ville où la météo était capricieuse, mais le confort de l'hôtel a contribué à rendre mon séjour heureux. Si je voyage encore en Allemagne je descendrai sans hésiter dans un hôtel Leonardo
Vladan.n
Le 25/09/2017 à 10:52
Chambre désagréablement froide pendant tout mon séjour. Rien ne fonctionnait pour chauffer à part le chauffage dans la salle de bain - pas suffisant. La chambre était réservée avec une remarque concernant un départ tardif - ce n'était pas possible (même de payer des frais supplémentaires).
Sophia.
Le 12/09/2017 à 22:32
Ce serait bien d'avoir plus de personnel, donnant des informations sur la ville ou toute autre question, car les deux réceptionnistes sont toujours occupés et ne peuvent pas répondre aux besoins des clients. L'emplacement est génial, tout est facilement accessible depuis l'hôtel.
Douglas.e
Le 03/09/2017 à 08:31
Très bien dans l'ensemble. Personnel sympathique et excellent emplacement. Seule la chambre est un peu petite pour une famille avec enfants.
irene.i
Le 30/08/2017 à 23:01
Bon hôtel avec un bon emplacement. Hôtel de congrès typique, mais également correct pour un week-end à Düsseldorf, surtout si vous voulez faire du shopping.
Mario.a
Le 07/06/2017 à 22:05
Hôtel supérieur très bien situé. J'ai apprécié mon séjour ici plusieurs fois. Le personnel est serviable et sympathique, les chambres sont propres. Bon choix pour le petit déjeuner. C'est tout ce dont j'avais besoin et j'étais heureux.
Erkin.�
Le 19/05/2017 à 12:32
Je suis resté 7 jours alors que j'étais à Interpack. L'emplacement est bon mais les chambres sont vieilles et petites. Les choses sont amicales. Le petit déjeuner est tellement bon.
Kumaresan.
Le 04/05/2017 à 07:44
Personnel très propre et agréable. La chambre est très spacieuse. la salle de bain est très propre. le lit est plus confortable. Le petit déjeuner est bon
Jean.a
Le 21/03/2017 à 10:47
Il s’agit d'un hôtel idéalement situé dans la ville. Il est au bout de la Königsallee Düsseldorf, au pied d'une station de tram et à 15 minutes à pied de la gare centrale. Les chambres sont spacieuses, peut être un poil démodé, mais les services sont présents: Bouteille d'eau, coffre fort, prise internet, TV avec de nombreuses chaines dont des françaises. Le plus de l’hôtel est son coin sauna/sport. Le sport comprend 5 machines dont 3 de cardio. A mon grand regret il n'y avait pas de rameur. Pour la partie sauna il s'active sur demande et peut contenir 4/6 personnes. Le petit déjeuner est à 25€ et comprend un très large choix de saveurs de bonne qualité.
Luca.o
Le 15/03/2017 à 19:20
Bel hôtel dans un excellent emplacement. Bon petit déjeuner. Les chambres et la salle de bain sont cependant un peu trop petites.
Wood.s
Le 05/03/2017 à 22:49
La chambre dans laquelle j'ai séjourné était de bonne taille avec des équipements moyens ou meilleurs, et le personnel était toujours serviable et arrangeant. Découvrez le hall et le bar le soir pour une ambiance intéressante.
Gary.a
Le 07/10/2016 à 21:39
Bel hôtel. Excellentes installations de réunion et bonne nourriture, j'ai adoré les pots de haribo. Je ne suis pas sûr de ce à quoi les gens s'attendent, mais j'ai trouvé le personnel sympathique et efficace, la chambre et la salle de bain grandes, impeccables et bien aménagées. Le petit déjeuner était délicieux avec un excellent choix. J'y retournerais sans hésiter. Merci
Ken.a
Le 07/10/2016 à 18:49
J'y ai organisé une réunion. Le service était au rendez-vous, la chambre était propre et bien préparée avec des boissons supplémentaires, des feuilles de papier pour les notes et des stylos. Je ne peux rien dire sur les chambres pour les invités qui passent la nuit.
Jane.a
Le 16/08/2016 à 11:00
Bel emplacement, bon prix, chambre et salle de bain de bonne taille. Lit un peu inconfortable et je ne comprends pas les deux couettes étroites au lieu d'un drap et d'une grande couette. De plus, la climatisation n'est pas aussi froide que je l'aime.
Chris.o
Le 25/06/2016 à 06:14
Emplacement très pratique avec options de tramway et de métro depuis la gare et d'autres points. Quasiment une chambre standard avec bureau et petit coin salon. Pas aussi grand que ce que j'ai eu à Munich pour le même prix. Les ascenseurs sont plus bruyants que ce à quoi je m'attendais en Allemagne. La réception était sympathique et parlait bien anglais. La salle de sport était raisonnable pour un hôtel européen. Le wifi est lent mais vous pouvez acheter un meilleur forfait
Michiel.e
Le 06/12/2015 à 03:40
Bel hôtel avec un personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner est vraiment cher (24 euros par personne). Les chambres sont bonnes et les lits sont bons. Je réserverais à nouveau.
C.J.o
Le 16/05/2015 à 13:53
Hébergement et installations fantastiques. Le petit déjeuner était le moyen idéal pour commencer la journée et l'emplacement par rapport aux sites et aux services était excellent. Hautement recommandé.
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💬 C'était de la super nourriture, vraiment délicieuse et j'aime vraiment la façon de nous servir. Le personnel est vraiment sympathique. Je vous recommande fortement à tous de visiter ici et j'espère que vous apprécierez la qualité de la nourriture. Essayez surtout le thé indien☕️.
💬 Savoureux poulet frit coréen. Viande croustillante et maigre. La sauce est addictive. Prix raisonnable.
💬 Toujours un grand plaisir de nos séjours , déjas 4 ans et pas fini, tout est impeccable, agréable merci.
💬 Le personnel super sympathique mérite en fait 6 étoiles. C'est un snack et non un restaurant, mais les brochettes sont grillées au charbon de bois et sont parfaites. Une recommandation TOP claire de ma part
💬 Nous étions de passage pour dîner à la pizzeria. Il y avait 4 tables pour quatre personnes sur place. La décoration est intemporelle et calme, avec une télévision diffusant de la musique en fond sonore. Notre commande a été apportée rapidement et le service était très sympathique. Les trois pizzas que nous avons mangées étaient toutes délicieuses. La base est croustillante mais pas sèche et elle est recouverte jusqu'au bord. Des demandes spéciales ont également été satisfaites. Nous étions super satisfaits et reviendrons à tout moment.
💬
💬 Super restaurant de style bistro. Savoureux, de bon goût avec un bon service thaïlandais. Très bon prix, bon goût, service très sympathique. Nous y allons plus souvent maintenant.
💬 Les pâtes sont incroyables. La pizza est bonne.
💬 C'est le seul endroit qui sert une boîte de doner avec du riz ET des légumes. C'était seulement 6,5 euros et tout était parfait.
💬 Bon restaurant grec. Plats délicieux, notamment fruits de mer et poissons. Très bon service. Je reviendrai ici encore et encore.