Avis sur JW Marriott Hotel Frankfurt à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur JW Marriott Hotel Frankfurt à Frankfurt
sami.y
Le 08/05/2024 à 16:32
Un hôtel propre adjacent au marché et très bon traitement de la part de tout le monde, notamment Mahmoud à la réception. Ils ont une foule terrible
Gabriela.a
Le 30/04/2024 à 11:41
Excellent tout
Laurie.o
Le 28/04/2024 à 17:00
Magnifique hôtel avec un personnel formidable et un excellent emplacement près de la vieille ville et de la rivière ! J'y retournerais !!
Essam.a
Le 24/04/2024 à 18:21
Je tiens à exprimer ma gratitude à l'ensemble du personnel pour son hospitalité exceptionnelle. En particulier, je tiens à remercier Thomas de la réception pour m'avoir offert une expérience d'enregistrement inégalée. Son accueil chaleureux et son professionnalisme ont vraiment rendu mon voyage mémorable.
René.e
Le 23/04/2024 à 10:54
Le séjour de notre famille à l'hôtel JW Marriott de Francfort était vraiment exceptionnel. Dès notre arrivée, l'accueil a été exceptionnel. Le personnel de la réception, du restaurant et du service de conciergerie était toujours sympathique et incroyablement serviable, ce qui nous a permis de nous sentir complètement accueillis et valorisés en tant qu'invités. L'hôtel lui-même bénéficie d'un emplacement fantastique, d'une décoration élégante et de toutes les commodités dont on peut rêver lors d'une escapade en famille. Chaque interaction avec le personnel a été marquée par un professionnalisme et une gentillesse chaleureuse et authentique qui ont donné le ton d'un séjour mémorable. Au restaurant, les repas étaient non seulement délicieux, mais servis avec un niveau de soin et d'attention qui ont amélioré nos expériences culinaires. Le concierge nous a fourni une aide précieuse, nous guidant pour explorer le meilleur de Francfort avec des recommandations parfaitement adaptées aux intérêts et aux besoins de notre famille. Les chambres étaient impeccablement propres, joliment meublées et offraient tout le confort de la maison, garantissant un séjour reposant et luxueux. Nous sommes vraiment reconnaissants pour le haut niveau de service et l'hospitalité chaleureuse qui nous sont réservées au JW Marriott Frankfurt. Cet hôtel a non seulement répondu mais dépassé nos attentes, et nous le recommandons vivement à toute famille à la recherche d'un lieu de séjour accueillant et raffiné lors de sa visite à Francfort.
a.a
Le 19/04/2024 à 12:24
L'hôtel est spécial, ses chambres sont spacieuses et confortables, et le directeur, Mahmoud, est très serviable et courtois et répond à toutes les demandes 👍
Ueli.�
Le 18/04/2024 à 17:17
Ce superbe hôtel au personnel très sympathique et attentionné est situé au cœur du centre animé de Francfort. Nous aimons toujours revenir.
ana.n
Le 17/04/2024 à 01:54
J'ai tout aimé, mais ce que je n'aime pas dans tous les Marriott où nous allons, c'est qu'il n'y a pas d'intimité et que le dormeur est dérangé lorsque vous allumez l'éclairage dans la salle de bain et qu'il n'y a toujours pas d'intimité. C'est aussi magnifique. ce n'est pas comme ça, ils n'ont pas de lobby, ils ne sont tous que quatre chaises et ils n'ont même pas de salon fermé.
Georg.o
Le 08/04/2024 à 16:14
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Satisfait de l'arrivée au départ ! J'ai garé la voiture devant l'hôtel et les clés de la voiture m'ont été retirées, on m'a aidé avec mes bagages et je me suis garé ensuite. Le personnel ne parle pas vraiment parfaitement l'allemand, mais il parle très bien l'anglais. Les chambres étaient nettoyées quotidiennement. La salle de bain et la chambre étaient toujours propres ! Chambres très bien équipées avec TV réversible 360 degrés, baignoire, minibar. L'une des caractéristiques les plus remarquables était le contrôle des lumières et des rideaux, qui peuvent être ouverts et fermés d'une simple pression sur un bouton. Étant donné que nous avons également utilisé le service de chambre via le restaurant Heritage Pop Up, je peux également évaluer cela. En quelques mots, juste parfait ! Le séjour a été très agréable et nous reviendrons certainement.
Tán.o
Le 04/04/2024 à 12:26
Belle chambre, personnel excellent et généralement une super expérience. Merci à l'équipe du JW Francfort !
Dan.a
Le 03/04/2024 à 07:42
Un hôtel de première classe, super bien situé dans la vieille ville, à 10 minutes de l'opéra à côté du centre commercial, vraiment au service, gentillesse, attention de tout le monde, excellente vue depuis la chambre, petits déjeuners de première classe, très service de conciergerie attentionné et disposé
Carmyn.e
Le 29/03/2024 à 17:10
Une expérience exceptionnellement formidable au JW Harmony Spa. J'avais reçu en cadeau un bon d'achat des hôtels JW Frankfurt, Harmony Spa et c'était ma première expérience ici. De l'arrivée chaleureuse, rapide et professionnelle au massage curatif et revitalisant de 90 minutes, Oxana a prouvé non seulement qu'elle savait exactement ce qu'elle faisait pour soutenir mes zones à problèmes, mais elle l'a fait avec tant de grâce et de soin. Les produits utilisés sont haut de gamme et les installations sont calmes, impeccables et excellentes à tous points de vue. C'est le spa où aller lorsque vous avez besoin de vous sentir comme une nouvelle personne. Merci Oxana et merci JW JW Frankfurt Hotel. Je serai de retour avec mes amis et ma famille, c'est sûr xxxx
Petra.o
Le 21/03/2024 à 13:44
Je suis allé à un séminaire. La nourriture était très savoureuse
Aljoharah.o
Le 21/03/2024 à 10:29
Tout était excellent. J'ai attribué 4 étoiles à la chambre à cause du ménage. Ils ont besoin d'une formation sérieuse en matière de nettoyage et de préparation de la chambre.
Ibrahim.a
Le 10/03/2024 à 19:03
Très bon hôtel et personnel adorable
Marc.a
Le 05/03/2024 à 00:21
Cet hôtel est un joyau au cœur de Francfort. Il s'agit d'un JW Marriott, cependant, en tant que tel, je m'attendrais à un bon service constant et à des équipements comme un salon qui manque malheureusement actuellement à cette propriété. Le service de préparation à la nuit n'était fourni que rarement. Les chambres régulières sont très petites, tout comme l'entrée et le hall. Ceci étant dit, le personnel fait de son mieux et est très sympathique. Le restaurant et le petit-déjeuner sont hors de ce monde. J'ai rarement connu un petit-déjeuner d'une telle qualité dans un hôtel en Allemagne. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.
Mohamed.l
Le 03/03/2024 à 21:08
Le séjour à l'hôtel était confortable, les services et la nourriture étaient très bons. Le personnel était souriant et serviable.
M..t
Le 28/02/2024 à 19:49
En basse saison, il y a des chambres sensationnelles pour 270 euros. Le service est très bon. Si vous êtes pressé : vous pouvez laisser votre voiture devant l'entrée de l'hôtel pour 10 euros.
Stefan.o
Le 28/02/2024 à 13:37
mon préféré à Francfort! J'y visite depuis plus de 10 ans. Meilleur emplacement, excellent service, bons lits (important).
Anna.a
Le 22/02/2024 à 15:15
J'ai tellement apprécié, de la vue à la nourriture. C'était un séjour vraiment agréable. Je me sentais très bien ! Je reviendrai!
Bobby.e
Le 22/02/2024 à 05:32
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Chambres spacieuses et personnel bien élevé. Chambres équipées de toutes les commodités nécessaires. L'hôtel est rattaché à un centre commercial. À distance de marche de la place centrale. Le personnel était très sympathique et serviable, surtout M. Pawan. Le buffet du petit déjeuner était excellent.
Andrew.h
Le 16/02/2024 à 10:51
L'emplacement est juste à l'extérieur de la gare de Francfort et il y a des magasins à proximité, vous n'avez donc pas à vous soucier du shopping ou des restaurants ! C'est très pratique pour se rendre à divers endroits, et c'est aussi très pratique pour aller à l'aéroport ! Les équipements de la chambre sont également excellents, le comptoir de l'hôtel et le personnel de la réception sont également très attentifs, et même le personnel d'entretien est très prévenant pour nous expliquer les différents équipements et services de la chambre ! Le contrôle de sécurité de l'ascenseur est également très particulier. Il peut ne pas être clair lorsque vous l'utilisez pour la première fois. Pensez à écouter attentivement les explications du personnel de l'hôtel !
Pascal..
Le 15/02/2024 à 14:53
Hôtel fantastique, chambres très spacieuses avec vue à des prix raisonnables, personnel très sympathique et emplacement privilégié au cœur de Francfort, fortement recommandé. Merci pour le surclassement de la chambre !
Shamus.h
Le 15/02/2024 à 12:42
Expérience absolument horrible. Refusé d'honorer mon tarif. Cela sous-entendait que j'avais fait quelque chose de malhonnête. J'ai ensuite essayé de me facturer un tarif encore plus élevé que celui que vous pouviez obtenir en ligne. Je suis membre du Bonbon de Titane. C'était donc particulièrement scandaleux étant donné que je reste 100 nuits dans des propriétés Marriott. Je me suis littéralement éloigné de l'hôtel en réservant un autre endroit sur place. Profondément peu professionnel.
Christophe.r
Le 15/02/2024 à 01:06
Super hôtel avec un excellent emplacement Personnel très sympathique et arrangeant Chambres excellentes avec de belles Vue et très propre Le petit déjeuner est tout simplement génial Le service de chambre est tout simplement génial Christophe Raison De France
Christian's.x
Le 14/02/2024 à 08:44
Super hôtel ! J'y suis allé deux fois et j'ai été surclassé dans une suite les deux fois en tant que membre Titanium. Le service est parfait ! Le petit déjeuner était super aussi.
Andras.o
Le 11/02/2024 à 19:22
Le bar est très bien approvisionné, avec une ambiance cool et un excellent service même tard le soir. L'un des rares endroits du centre-ville où l'on peut prendre un verre en toute décontraction même à 23 heures.
Lady.l
Le 10/02/2024 à 22:07
Expérience catastrophique. Réceptionnistes très grossiers et sans instruction. Très inutile et avec une mauvaise attitude. Ils devraient investir dans leurs affaires car pour le moment, cela vaut un gros ZÉRO !
Alexa.
Le 09/02/2024 à 19:50
L’hôtel le plus étonnant dans lequel j’ai jamais eu le privilège de séjourner. Tout, de l’ambiance à la nourriture en passant par le personnel, était accueillant et agréable. Je le recommande vivement à tous les voyages d'affaires ou aux voyageurs à la recherche d'un lieu de séjour relaxant et sûr.
F8.
Le 05/02/2024 à 00:08
Je viens dans cet hôtel depuis plus de 12 ans (anciennement Jumeirah). 5*. 5 étoiles. Super endroit 1*. 1 étoile. Chambres et installations d'hôtel obsolètes. Carreaux de céramique cassés dans la douche et la salle de bain. Moisissure dans la douche et autour des robinets. Luminaires et armoires desserrés et cassés. Parquet rayé. Et c'est censé être une pièce récemment rénovée. Qualité de la nourriture du service en chambre inférieure aux normes. Service de ménage et de couverture de qualité inférieure. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles à mon avis. Des propriétés hôtelières plus récentes et de meilleure qualité font leur apparition à Francfort. Points positifs : 5*. Personnel de la réception Anna et Mustafa 5 étoiles. 5*. Personnel de réservation Marco 5 étoiles. 5*. Personnel de conciergerie Isabel 5 étoiles. 5*. Relations clients Chafik 5 étoiles. 5*. Service de cloche Pawan 5 étoiles.
Senni.1
Le 31/01/2024 à 15:36
J'ai déjà séjourné au JW plusieurs fois. L'un des rares hôtels à disposer d'un véritable bureau dans la chambre. C’est génial pour mes déplacements professionnels.
Pablo.
Le 26/01/2024 à 12:02
Superbe salle de sport et piscine disponibles pour les invités, totalement recommandées
Chu.h
Le 21/01/2024 à 18:44
L'emplacement est très bon et l'environnement est très propre. Il est également proche de l'aéroport et entouré de grands magasins, ce qui est très pratique. L'abonnement Titanium nous a surclassé dans une suite junior confortable et nous a permis d'aller à la salle de sport. L'environnement et les équipements étaient très bons. Le petit déjeuner est également délicieux
Brenda..
Le 10/01/2024 à 14:34
Parfait! Séjour le plus confortable. Le personnel était orientation service client, réactivité aux demandes et fidélité honorée chez Bonvoy. Merci pour ce merveilleux séjour
j.
Le 09/01/2024 à 06:27
L'emplacement est très bon et le service du personnel de l'hôtel est également bon. L'état de la chambre et le petit-déjeuner sont également délicieux. Cependant, je lui ai donné 3 étoiles car il y avait beaucoup de désagréments lors de l'utilisation du service supplémentaire. Pour utiliser la piscine, il faut se rendre à la salle de sport extérieure, mais il n'y avait pas d'instructions, j'ai donc dû la demander et la traduire pour la trouver. Ce qui est encore plus problématique, c'est que j'ai été informé des horaires d'utilisation de la piscine, mais contrairement aux instructions, la salle de sport a verrouillé les portes, j'ai donc dû me renseigner deux jours de suite au lobby.... Les installations de la salle de sport et de la piscine sont très bonnes. L'accès est difficile et surtout la communication entre la salle de sport et l'hôtel semble faire défaut, il semble donc qu'elle soit à améliorer.
LnL.
Le 08/01/2024 à 22:05
Quel excellent hôtel ! L'emplacement, le personnel, toute l'expérience était merveilleuse.
MEKHI.
Le 05/01/2024 à 13:47
Je dois dire que cet hôtel 5 étoiles est top. J'espère revenir bientôt à Francfort et rester ici. Marriott est de premier ordre et sans conteste le meilleur hôtel près du centre de Francfort. Bravo au personnel, qui a rendu mon séjour aussi agréable que possible grâce à l'hospitalité allemande.
I...
Le 04/01/2024 à 00:09
Un très bel hôtel, très bien situé au cœur de Francfort. Le personnel est également très courtois et sympathique. De plus, le petit déjeuner était très bon et vraiment recommandé. La seule critique est que les rideaux de notre chambre ne pouvaient pas être complètement fermés et que le réveil de la chambre était très lumineux, ce qui rendait malheureusement la pièce relativement lumineuse la nuit.
Samuel.i
Le 01/01/2024 à 19:04
Nous avons passé un séjour absolument parfait pour le réveillon du Nouvel An. Notre chambre était spacieuse, avait d'excellents équipements et une vue spectaculaire. Ce qui est particulièrement positif, c'est le service extrêmement sympathique et courtois. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir !
Takahara.
Le 31/12/2023 à 18:10
Positif : emplacement central, accueil sympathique, lit bon et confortable Négatif : Temps d'attente à l'enregistrement, certains meubles sont visiblement vieux, la ventilation est bien audible Conclusion : Solide mais sans « l'effet wow » souhaité (dans cette catégorie de prix et d'étoiles) et un peu trop cher pour cela.
Yunha.E
Le 27/12/2023 à 02:26
Service parfait et personnel sympathique. Tout a été rapide et adéquat. La chambre était spacieuse et confortable. Ambiance toujours accueillante dès l'entrée. Le petit déjeuner était bien préparé et tous les membres du personnel étaient gentils et sympathiques. De plus, l'ascenseur est très high-tech mdr. L'emplacement est également génial, vous pouvez marcher sur tous les principaux sites touristiques et la gare Ubahn est à 2 minutes à pied de l'hôtel. L'entrée de l'hôtel se trouve à un pâté de maisons de la route principale, donc c'est un peu calme et moins fréquenté, ce qui le rend plus calme. L'entrée est juste à côté de MyZeil, donc option très simple pour sortir dans le quartier commerçant. J'y retournerais sans hésiter si j'ai l'occasion de visiter Francfort. 👍🏻
Lester.
Le 27/12/2023 à 01:11
J'étais vraiment content de mon séjour ici. Je l'ai choisi pour son emplacement, au centre-ville de Francfort, juste à côté du marché de Noël, sur une place très populaire (Hauptwache). Les chambres étaient très propres et confortables. J'ai opté pour le petit-déjeuner qui était vraiment bon, comprend un buffet mais aussi un menu de plats supplémentaires comme des crêpes, des gaufres, des bénédictines et des omelettes. Service merveilleux et très utile. J'y retournerais volontiers.
James.
Le 21/12/2023 à 15:38
Super séjour d'une nuit. Excellente reconnaissance des Avantages Élite (la suite Panoramique avait une vue imprenable). Enregistrement et départ très rapides. Très bon emplacement avec des marchés de Noël juste devant l'hôtel. Si nous nous retrouvons à nouveau à Francfort. Nous reviendrons à 100 % ! Les PETITES choses qui pourraient être améliorées seraient : 1) Aucun élément électronique ne fonctionnait correctement. Radio dans les toilettes, les 2 téléviseurs étaient en double, ce qui rendait impossible de regarder la télévision. 2) Encore une fois mineur, mais ce serait bien d'avoir une brosse à dents et du dentifrice dans les chambres. Mais ils étaient fournis sur demande.
Ino.o
Le 20/12/2023 à 20:57
Je ne peux pas penser à un meilleur endroit pour séjourner à Francfort. L'installation est TOP. Le personnel est très amical. L'emplacement... C'est le meilleur.
montserrat.e
Le 13/12/2023 à 19:49
Fortement recommandé, surtout le chasseur qui a fait plus que ce qu'on lui demandait, nous a beaucoup aidé. C'était Mohamed et il a réussi à nous amener au transfert sans problème puisque toutes les rues environnantes avaient été fermées par la police et les pompiers. Très reconnaissants
Germain.
Le 11/12/2023 à 19:00
Facilement l’un des meilleurs hôtels que j’ai jamais visité. J'ai tout aimé de cet endroit, la chambre, les commodités et le personnel. Je reviendrai certainement ici. Je recommande vivement cet hôtel.
Sean.
Le 07/12/2023 à 20:53
Cet hôtel pourrait écrire le livre sur la façon d'offrir l'expérience parfaite à un client. L'enregistrement a été rapide et sympathique. La chambre était magnifique ainsi que la vue sur la ville. C'était décoré avec goût et extrêmement confortable. Le petit déjeuner était le meilleur. Jus de fruits frais pressés, bar à omelettes, saumon fumé, câpres, etc. Aucun détail n'a été oublié. L'emplacement était superbe, à quelques pas du centre principal. Merci pour cette visite inoubliable!
saurabh.p
Le 07/12/2023 à 11:45
Il semble que ce soit une propriété neuve, bien située. À côté du centre commercial. Personnel de soutien. ,10/10
eric.u
Le 02/12/2023 à 10:23
Super hôtel avec un emplacement très stratégique. La réception et le service en chambre sont 5 étoiles. Malheureusement, le restaurant et le service de petit-déjeuner au 1er étage ont rapidement fait disparaître l'effet wow. Très malheureux.
Jasem.l
Le 01/12/2023 à 07:51
Tout dans l'hôtel est excellent sauf le service du petit-déjeuner très lent et ne prêtant pas attention aux clients, vraiment déçu de l'enregistrement de la commande de nourriture ou de café, les employés doivent être formés au service et aux soins à la clientèle.
Jimmy.
Le 29/11/2023 à 17:22
Chambres améliorées avec les dernières technologies. Le WiFi est disponible pour tous
Tony.o
Le 17/11/2023 à 14:49
En tant que voyageur à vie (plus de 30 ans), le JW Marriott Frankfurt a été (de loin) la meilleure expérience absolue. Les personnes sont la pièce maîtresse de tous les services de haute qualité. Le luxe haut de gamme de cet hôtel n'avait d'égal que les êtres humains qui y travaillent, des gens comme : Marcel, John, David, Abdulla et d'innombrables autres dont les noms m'échappent pour le moment. Essayez cet hôtel. vous ne le regretterez pas. Je vous aime tous!
A.q
Le 12/11/2023 à 09:45
En tant que voyageur d'affaires, je dois souvent séjourner dans des hôtels. Celui-ci était particulièrement bien équipé, mais le service laissait beaucoup à désirer. Raisonnable vu les prix. - La chambre au 22ème étage avec vue sur la tour Comerzbank était très agréable. Les installations étaient excellentes. Baignoire, douche, télévision dans salle de bain et chambre, WC avec bidet. Quelque chose pour tout le monde. - Le style ne convient pas à tout le monde mais vous pouvez le voir sur les photos. Cependant, je ne comprends pas pourquoi un hôtel de cette catégorie doit disposer de vitrines publicitaires à la réception. - La salle du petit-déjeuner était trop petite pour les invités, nous avons donc dû attendre 10 minutes pour avoir une table. Le service du petit-déjeuner se situait quelque part entre une chaîne et un hôtel privé. - Le départ tardif a été annulé le matin du départ nous avons donc dû partir 4 heures plus tôt que prévu. - On nous a dit que les bagages que nous avions déposés auparavant seraient amenés directement dans la chambre, mais j'ai dû les poursuivre la nuit. - Le payeur (client fidèle de longue date de la chaîne en tant que voyageur d'affaires) s'est vu refuser tous les avantages et lui a facturé un supplément. Dans l'ensemble nous avons passé une bonne nuit malgré les désagréments. Mais nous ne reviendrons certainement pas.
A...
Le 05/11/2023 à 22:00
J'y suis resté une nuit seulement et j'ai été vraiment déçu. La première impression a été très bonne, du service de voiturier à l'enregistrement, tout a été formidable. Mais quelque chose avec la communication dans cet hôtel ne fonctionne pas bien. A notre arrivée, on nous a dit que le service de chambre était disponible 24h/24 et 7j/7. Quand nous sommes revenus le soir, les ascenseurs étaient tous hors service et le personnel de nuit nous a dit que nous devrions le savoir et avons dû monter jusqu'au 11ème étage. Il n'y avait aucune information auparavant et vous ne pouvez pas vous attendre, dans un hôtel de cette classe, à ce que votre client doive monter au milieu de la nuit. La façon dont ils nous en ont parlé est inacceptable. Je me demande ce qui se passe s'il y a une urgence à ce moment-là dans l'un des étages supérieurs ?! Après être entrés dans la chambre, nous avons essayé de nous connecter au service de chambre et, pas très surpris, on nous a dit qu'il n'y avait pas de service de chambre ce soir. Je ne reviendrai certainement pas et je ne recommande cet hôtel à personne.
Eduardo.i
Le 02/11/2023 à 19:11
Cet hôtel est fantastique pour son emplacement et la superbe qualité de ses hébergements. Les chambres sont bien aménagées, garantissant un séjour confortable et agréable. Ils sont propres et conçus avec une attention aux détails. Le personnel de l'hôtel est sympathique et constamment dévoué à rendre notre séjour aussi agréable que possible. Ils se mettent en quatre pour nous aider avec nos besoins ou nos questions, ajoutant ainsi une couche supplémentaire d'hospitalité à mon expérience. Je le recommande vivement non seulement pour son emplacement idéal, mais également pour ses chambres bien entretenues, son personnel amical et la formidable expérience globale qu'il offre. C'est un excellent choix pour les voyageurs en quête d'un séjour confortable et agréable à Francfort.
Michael.u
Le 29/10/2023 à 00:42
Cet hôtel est incroyable, nous avons adoré notre séjour ici. J'habitais à Francfort et c'est un endroit idéal pour marcher partout. Le service est merveilleux et notre chambre était apparemment toute neuve et tout simplement parfaite (et il y avait un petit cadeau de bienvenue prêt pour nous sur la table). Grande salle de bain avec baignoire îlot - toute la paroi de séparation peut être ouverte - douche avec réveil et toilettes séparées. Le meuble TV séparait le salon et la chambre, la télévision tournant des deux côtés pour en profiter depuis le lit ou le canapé. La chambre était super spacieuse, j'ai été très impressionné. Venant des États-Unis avec des prix de chambre ridicules et aucun service, c'était un changement délicieux et a rendu notre séjour bien meilleur après ne pas être revenu en Europe pendant 5 ans. Les commandes centrales de toutes les lumières (thèmes) et des rideaux électriques étaient amusantes. Je reviendrais à tout moment et j'ai déjà suggéré cet hôtel à beaucoup d'autres. Le bar offrait également un excellent service et le très jeune barman avait de grandes connaissances et était capable de préparer n'importe quelle boisson. Nous étions tristes quand nous avons dû partir car c'était le séjour le plus relaxant que nous ayons eu depuis longtemps. Merci pour cette belle expérience.
Peter.
Le 28/10/2023 à 20:21
Les chambres sont du design le plus élégant et luxueux. La nourriture est délicieuse et copieuse. Le personnel est incroyablement serviable et accueillant. C'était ma première visite dans cet hôtel mais je suis certain que ce ne sera pas la dernière.
Nick.
Le 14/10/2023 à 22:45
Nous aimons toujours venir ici! Le restaurant était particulièrement bon cette fois-ci, Julian nous a recommandé un bon vin. Excellent service et bonne nourriture. Nous attendons avec impatience l’ouverture du bar à vin la semaine prochaine.
Rudolf.a
Le 14/10/2023 à 03:59
Quel magnifique hôtel. Le personnel était super sympa et plus que accommodant à nos besoins. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous avons été agréablement surpris par notre chambre. Le service de préparation à la nuit était également une délicate attention. Nous avons pris un verre et un expresso au bar après le dîner. Le barman était fantastique et la boisson de ma femme était préparée à la perfection. Mon expresso était si bon que j'en ai commandé un autre. Je le recommande vivement si vous séjournez à Francfort.
Mazin.h
Le 11/10/2023 à 21:31
J'ai séjourné entre le 29 septembre et le 3 octobre. J'ai eu une expérience exceptionnelle. Le protocole d'enregistrement était fluide comme de la soie. Le personnel de la réception, à savoir Mustafa, était très serviable et courtois. Il a eu la gentillesse de nous fournir les noms de certains restaurants Halal. La chambre qui nous a été attribuée était spacieuse et récemment rénovée. Les garçons de facture étaient très sympathiques et vraiment souriants. J'ai aimé le coin salon à l'extérieur de l'hôtel. Je recommande fortement cet hôtel et souhaite y retourner bientôt.
Peter.o
Le 10/10/2023 à 06:54
Les chambres standards et la salle de bain sont assez petites comme partout à Francfort. Les chambres des étages supérieurs ont été récemment rénovées. L'emplacement est parfait dans le centre-ville (la partie la plus propre) et le personnel est très gentil et serviable, ce qui est aujourd'hui assez rare même dans les hôtels 5 étoiles. Le minibar est gratuit, ce qui était également une surprise positive, ce qui n'est pas courant en Allemagne.
E...
Le 01/10/2023 à 21:58
Le check-out n'accepte pas les espèces. Très mauvais pour les touristes qui veulent payer une partie de la facture en euros... Les chambres sont propres.
John.e
Le 30/09/2023 à 08:17
Grande déception... longue attente pour les boissons au bar le soir... pendant le petit-déjeuner, œufs bénédic trop cuits et sans sauce hollandaise.
Daniel.r
Le 11/09/2023 à 10:28
J'y ai passé une nuit en famille le 23 septembre. L'emplacement est excellent et le meilleur que vous puissiez obtenir d'un Marriott en FRA. Proche de la station SBahn Hauptwache pour l'aéroport et à distance de marche des banques, de la rivière, etc. La propriété ne peut pas nier son héritage (puisqu'il s'agissait du Jumeirah), elle pourrait donc également être facilement située à Dubaï en fonction de son intérieur. Le personnel est sympathique mais l'enregistrement a pris 20 minutes car ma suite n'a pas finalement été vérifiée (il semblait que le client précédent soit revenu dans la chambre car il avait oublié quelque chose). J'ai trouvé une autre chambre. La sélection du petit-déjeuner est correcte. J'ai commandé un café qui n'a jamais été servi, mais ce n'est qu'un problème mineur. Surclassé en Junior Suite via l'application en tant que LT Plat. Lit King - deux lits séparés ensemble. Peut-être pas un service de premier ordre, mais je reviendrai certainement, maintenant mon choix numéro un en FRA.
mohamad.S
Le 10/09/2023 à 00:56
C'est l'un des meilleurs hôtels de Francfort. J'espère que le prix sera plus raisonnable à l'avenir. Mais l'hôtel est le meilleur du genre.
chvin.a
Le 30/08/2023 à 09:43
L'emplacement est pratique, la chambre est correcte, la sécurité est correcte, mais le petit déjeuner est cher à Francfort et il n'y a pas beaucoup de choix. Il est préparé à la demande et a bon goût. L'attitude du service est rarement bonne en Allemagne. La chambre le service est également correct.
Mark.a
Le 27/08/2023 à 16:25
Arrivez pour un séjour de deux nuits dans une chambre récemment rénovée au 20ème étage. Les chambres étaient exceptionnelles. L'enregistrement avec Thomas à la réception a été rapide et facile. Le concierge était très serviable et le petit déjeuner était excellent avec un service exceptionnel de Maximilian.
Micha.
Le 21/08/2023 à 07:51
Premier séjour Marriott 😊 Mais nous avons évolué Je me sentais à l’aise le premier jour… Grande chambre Personnel sympathique
Tom.
Le 20/08/2023 à 16:30
L'hôtel impressionne par son emplacement central. Nous avons pu profiter de la vue depuis la salle Skyline et nous nous sommes sentis complètement les bienvenus. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel dont la gentillesse crée une ambiance exceptionnelle. L'excellent petit déjeuner est à souligner !
Grant.
Le 13/08/2023 à 03:23
Ce n'est pas le meilleur JW Marriott où j'ai séjourné, mais il dispose de tout le confort nécessaire.
Giorgos.o
Le 03/08/2023 à 00:22
Parfois, j'aimerais pouvoir évaluer avec plus de 5 étoiles. Le Jw Marriott de Francfort bénéficie d'un emplacement central, dans un endroit très pratique pour les voyages d'affaires, les loisirs, le shopping et les restaurants. Personnel très professionnel et vraiment sympathique. Nous nous sommes sentis accueillis dès l'arrivée jusqu'au départ. La suite panoramique est incroyable. Vue imprenable sur Francfort ! Matelas et draps spacieux et super confortables et beau design. J'ai adoré le petit déjeuner aussi. Je peux sans aucun doute le recommander et Thomas à la réception et Calliope au restaurant ont rendu ce court séjour très spécial
mahya.a
Le 28/07/2023 à 23:52
(Ancien hôtel Jumeirah) à mon avis, le meilleur hôtel de Francfort en particulier pour son emplacement. Les chambres ont été récemment rénovées et le lit est vraiment confortable. Le personnel est très gentil, spécialement « Gina Luisa », la gentille dame qui nous a beaucoup aidé. Hôtel fortement suggéré à Francfort.
Tim.z
Le 22/07/2023 à 11:50
De l'arrivée au départ, l'expérience a été excellente. La chambre d'angle surclassée 1206 offre une belle vue, une décoration luxueuse, une grande salle de bain et de belles commodités. Petit déjeuner fantastique avec des plats cuisinés en haut du buffet. Timo au concierge extrêmement instructif et sympathique. Emplacement parfait dans le centre de la vieille ville. La meilleure installation d’exercice adjacente que j’ai vue.
Ali.
Le 17/07/2023 à 00:15
Un hôtel plus que merveilleux, un excellent emplacement et un personnel très sympathique. Tout dans cet hôtel était excellent !
Mariam.a
Le 07/07/2023 à 21:09
Je suis allé y retrouver mes amis pour prendre un verre et j'ai été absolument époustouflé par le service du bar. Gabrijel a fait de son mieux pour rendre notre expérience au bar unique en son genre. En fonction de nos demandes et préférences, il a préparé nos boissons; et il a réussi à chaque fois. C'est définitivement un endroit où je reviendrai pour prendre mon verre Feierabend ! Je peux fortement recommander !!
HOON.A
Le 06/07/2023 à 02:30
La chambre près de la gare et du centre commercial à proximité a été surclassée et était bonne, et le petit déjeuner était bon. mais c'était un peu décevant de ne pas pouvoir bénéficier du service de salon.
sandhya.u
Le 23/06/2023 à 17:49
Il y a trois jours, j'étais dans un bar Ember. Habituellement, le service n'est malheureusement pas à la hauteur. Mais cette fois, il y avait un barman nommé Gabrijel ❤️ Nous avons eu la meilleure expérience possible. Il est tellement incroyable, professionnel et serviable. De plus, les boissons qu'il préparait étaient les meilleures que j'ai essayées à Francfort. Je reviendrai certainement chaque fois que Gabrijel sera là.
Samantha.e
Le 20/06/2023 à 22:50
Mon amie venait de l'extérieur de la ville, alors je l'ai rencontrée pour le petit-déjeuner. J'y suis allé le week-end dernier le 17 juin… le service du bar-restaurant était très poli, professionnel et sympathique ! Je reviendrai certainement voir Gabriel pour son excellent charme et son service attentionné !
BUSINESS.O
Le 20/06/2023 à 17:24
Vraiment bien mais pas excellent. Cet hôtel a tout ce que vous attendez mais il n'y a pas d'étincelle ⚡️ pour rendre votre séjour encore plus spécial. Les chambres ont une vue magnifique mais sont standard cinq étoiles. Rien de plus. Le lobby est petit et peu spectaculaire. Petit-déjeuner au premier étage. Nous l'avons sauté. Pas de vue de toute façon. Emplacement 1A au centre du centre. Des trucs super sympas mais pas une équipe.
Brian.m
Le 15/06/2023 à 00:09
Visite exceptionnelle. Personnel très serviable et attentionné. La chambre avait une vue imprenable sur la ville. Le lit était confortable. Au centre des endroits que nous voulions visiter.
Christian.a
Le 12/06/2023 à 19:00
L'hôtel en lui-même est super, le mobilier, les chambres, etc. tout est encore moderne. Seul le service au restaurant ou au bar ne répond pas aux exigences. Mais je soupçonne que c'est dû au manque de personnel.
Betty.a
Le 07/06/2023 à 22:11
L'hôtel est magnifique, cher, la chambre était incroyable, la baignoire était cassée 🙄 et ce n'était pas amusant d'un lit avec deux matelas qui était une déception. Services sympathiques cependant.
bearcmutd.
Le 02/06/2023 à 03:50
Caterina Minore au centre d'expérience client est incroyable. Très serviable et arrangeant. Nous avions quelques questions concernant la réservation d'un séjour pour une famille avec enfants. Elle répond toujours rapidement et répond adéquatement à nos préoccupations.
M.
Le 30/05/2023 à 16:55
La vue depuis la chambre est superbe, il y a de légers défauts techniques dans la chambre (le brise-vue de la salle de bain/douche est cassé) et des usures sont visibles à certains endroits. Personnel très arrangeant. Petit déjeuner très bon et copieux. Malheureusement, il n'y a pas de vrai bar dans l'hôtel, mais le personnel du restaurant est absolument parfait.
SH.
Le 19/05/2023 à 20:56
Il est adjacent à des installations commerciales telles que GALERIA et MyZeil, ainsi qu'à proximité de la Goethestrasse, où s'alignent les marques de luxe. L'emplacement est excellent, à seulement 7-8 minutes à pied de la Romerplatz. D'ailleurs, il y a un grand supermarché au sous-sol du MuZeil à côté de l'hôtel, vous pouvez donc acheter de l'alcool, du pain, des friandises, des accompagnements, etc. Assez pratique. Personnellement, ma plus grande recommandation est le centre de remise en forme/salle de sport/piscine que vous pouvez utiliser gratuitement. Il est affilié à une salle de sport appelée Fitness First Frankfurt et vous pouvez y entrer directement depuis l'hôtel. Contrairement aux salles de sport habituelles des hôtels, il s’agit d’une salle de sport sérieuse, donc l’équipement et l’environnement étaient de premier ordre. Les serviettes et l'eau sont gratuites pour les clients de l'hôtel. Jette un coup d'oeil.
Alaina.
Le 16/05/2023 à 22:19
Séjour incroyable. L'emplacement est à quelques pas d'excellents restaurants et de nombreux magasins. A l’intérieur de l’hôtel, les espaces communs ont été conçus avec goût. La suite était bien aménagée, spacieuse et très propre. Plus important encore, le personnel extraordinaire, en particulier l'équipe de la réception et les voituriers du parking, qui m'ont accueilli chaque jour par mon nom et aucune demande n'était de trop. J'ai déjà recommandé cet hôtel à un collègue et j'y retournerais avec plaisir.
Oliver..
Le 14/05/2023 à 15:40
L'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur la Zeil. Service de voiturier. 39 euros la nuit. Accueil sympathique, rapide. Reçu une belle mise à niveau (Platine) vers Panorama Suite. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de plats fraîchement préparés à choisir, le dîner était également très bon, le minibar dans la chambre avait des boissons gratuites, mais aucune collation (même pas payante) n'était disponible dans la chambre/bar. Pas de salon disponible (encore), machine Nespresso dans la chambre. Pas de salutation/carte de bienvenue dans la chambre (premier JW sans une pour moi). Pas tragique, mais toujours sympa. Pas de vrai bar optique (du moins au restaurant). Chambre et salle de bain grandes, suite assez sombre à mon goût, superbe vue sur Francfort. Les meubles présentaient beaucoup d'usure (table rayée, abat-jour froissé, plaque de verre endommagée, meubles en suite avec plusieurs défauts, papier peint se décollant un peu) - même si dans l'ensemble, ils étaient toujours de grande qualité. Salle de bain avec chauffage au sol puissant. Grande douche. Room offre de nombreuses fonctionnalités techniques, mais Pas de prise sur le lit - il faut sortir un tiroir, ce qui gêne la nuit. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec quelques améliorations à apporter en termes de rafraîchissement et de détente. La piscine au-dessus de la salle de sport à côté n'est peut-être pas du goût de tout le monde.
mitchell.o
Le 06/05/2023 à 06:52
Les installations sont excellentes, bon emplacement et le personnel du restaurant exceptionnel, j'ai été extrêmement impressionné par Lili à la réception, chaleureuse, amicale et ferait tout son possible pour prendre une minute pour me poser des questions sur ma journée et pour un voyageur d'affaires solo qui est un très apprécié
Namita.a
Le 30/04/2023 à 19:52
La chambre était super et l'emplacement était incroyable aussi, mais ce qui a rendu notre expérience la meilleure, c'est Timo le concierge ! En raison d'un vol retardé et d'une correspondance manquée, nous nous sommes retrouvés à Francfort pour une nuit et avons réservé une chambre à la dernière minute au Marriott. Nous n'avions rien prévu, mais Temo nous a donné d'excellentes suggestions sur ce qu'il fallait faire et où aller et a fait de son mieux pour nous obtenir une réservation dans un restaurant typique de Francfort. Grâce à lui, nous avons eu une belle visite. Nous recommandons vivement cet hôtel, merci Timo !
N.
Le 19/04/2023 à 13:50
Je dois signaler que mon séjour la semaine dernière a été exceptionnel. Les chambres sont spacieuses et la vue était sensationnelle. Nous avons pu profiter pleinement de la sélection de plats et de boissons. Je dois souligner l'excellent service de Henock et merci à toute l'équipe. Avec plaisir encore.
Bettina.b
Le 14/03/2023 à 09:28
Chambre super agréable et propre avec un lit double très confortable. La salle de bain était également très belle, avec une fenêtre donnant sur la zone nuit. Le petit déjeuner était l'un des meilleurs que j'ai jamais eu dans un hôtel. Il y avait un petit-déjeuner buffet et un menu de petit-déjeuner Egges Benedikt étaient super, tout sur le menu était fraîchement préparé. L'ensemble du personnel est tout simplement génial👍👍👍
MEHMET.B
Le 28/02/2023 à 23:38
Nouvel hôtel très agréable et moderne 👍❤️ Et son wifi invité est très rapide. Mesurant 159 mètres, le JW Marriott Hotel Frankfurt est l'hôtel le plus haut d'Allemagne, situé dans le centre-ville, juste en face de l'entrée principale du deuxième plus grand parc des expositions du monde. Nous sommes à 15 minutes de l'aéroport et à 5 minutes de la gare principale. Les 593 chambres du JW Marriott Hotel Frankfurt ont été rénovées en 2013 et sont situées entre le 26ème et le 43ème étage. Le JW Marriott Hotel Frankfurt dispose de 25 salles de réunion modulables et modernes, dont la plus grande salle de bal de la ville. L'équipe technologique sur place du JW Marriott Hotel Frankfurt, Venuetec, veillera au bon déroulement de l'événement.
Rachaphon.a
Le 14/02/2023 à 18:06
Comme on l'attend de n'importe quel JW Marriott ! Le personnel est vraiment accueillant ! Du personnel de voiturier qui a vraiment pris grand soin de nous, au comptoir d'enregistrement et aux services de conciergerie qui ont été très utiles. La chambre est impeccable, propre et bien entretenue. Les sodas et l'eau gratuits dans le minibar sont super. Je recommanderais certainement à tous les voyageurs qui passent par Francfort de rester ici. Très bien situé, chambre et personnel.
Leon.
Le 12/02/2023 à 13:42
Le meilleur hôtel que je connaisse de ma vie ! Bien sûr, cela a son prix, mais le Jumeirah se démarque clairement des autres hôtels en Allemagne. La vue unique comme si vous étiez aux USA, la nourriture très savoureuse, le service au top, etc. Je veux vraiment y retourner dans ma vie.
Stefan.�
Le 30/01/2023 à 09:22
Dans l'ensemble, c'est génial, malheureusement, seules quelques petites choses ont empêché les 5 étoiles. La piscine et le fitness se trouvaient dans une salle de sport publique. Donc j'ai d'abord dû faire mes valises, puis déménager là-bas, etc. Il y a des choses pires. La chambre était belle, les meubles étaient un peu usés mais bons. Malheureusement, la pièce n'était pas vraiment chaude, le chauffage se faisait uniquement via la bouche d'aération de la climatisation. Sol très froid. L'emplacement était génial, et c'est probablement de là que vient le prix. Nous serions ravis de revenir!
Dennis.
Le 22/01/2023 à 18:15
Un hôtel très agréable et bien entretenu au coeur de Francfort. Il convient particulièrement de noter ici la vue imprenable sur Francfort depuis la pièce correspondante. Le service et l'attention du personnel sont excellents. Avec plaisir encore !
virendra.v
Le 19/01/2023 à 16:50
J'ai récemment séjourné à l'hôtel JW Marriott et j'ai été très impressionné. Le personnel était sympathique et serviable et les chambres étaient propres et confortables. L'hôtel était très bien situé, à proximité de nombreuses attractions et restaurants. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et offrait une grande variété de choix. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour agréable dans la région.
Austin.o
Le 09/01/2023 à 10:47
Nous avons séjourné ici lors d'une très longue escale entre deux vols et en avons profité pour visiter le marché de Noël. Le personnel était très sympathique et serviable, l'emplacement était parfait pour nos besoins et la chambre était très confortable. La chambre était un peu plus que ce que j'aurais normalement dépensé pour un séjour entre deux vols, mais l'expérience a été formidable, donc je ne peux pas me plaindre.
Feride.u
Le 08/01/2023 à 19:59
Très central, très super hôtel, classe et moderne et personnel très agréable. Je choisirais cet hébergement encore et encore ! Rien à redire et les prix sont plus que corrects pour le service.
Bianca..
Le 07/01/2023 à 00:31
Emplacement central, très bon service et vue unique sur les toits de Francfort. Nous avions une chambre Skyline Deluxe au 22ème étage. Pour un peu moins de 600 € la nuit (frais de parking et petit-déjeuner pour deux personnes compris), le mobilier était malheureusement très vieux, une table était complètement rayée, le petit canapé était taché et un lampadaire pendait de travers. Il y avait des chaussons de spa mais pas de peignoirs, ce à quoi je m'attendais pour le prix. Lit très confortable et grande salle de bain, propre dans l'ensemble. Le service était très bon et sympathique. Le petit déjeuner était extrêmement bon, ce qui est normal pour le prix de 39 € par personne. Une grosse déception est le spa, qui est séparé par sexe. En tant que couple à la recherche d'une séance de sauna ensemble, vous repartirez malheureusement bredouille. Il n'y a pas non plus de salle de relaxation commune. Conclusion : la vue, surtout la nuit, est unique. Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux pour le prix.
Markus.J
Le 25/12/2022 à 17:57
Noël en famille DELUXE. Personnel très sympathique et courtois, à l'écoute des petites et grandes préoccupations. Ambiance exquise avec une touche orientale... Chambres propres, bien entretenues mais un peu vieillottes... Service de voiturier... Porteur/concierge extrêmement sympathique. ... Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer : buffet et commande à la carte. ... Pas de question, certes pas donné dans l'ensemble, mais bon, on ne s'offre rien d'autre ;)
Derek.
Le 22/12/2022 à 11:27
La chambre était assez grande par rapport à votre chambre d'hôtel typique dans cette région. Le lit était très confortable et la douche à effet pluie magnifique. J'ai eu une interaction limitée avec le personnel, mais les deux que j'ai rencontrés étaient serviables, courtois et professionnels.
Heinrich.c
Le 08/12/2022 à 22:26
J'y étais il y a 12 ans. À l’époque, c’était l’hôtel Jumairah. Tout simplement absolument de classe mondiale. Service au top et nourriture super bonne. J'attends avec impatience la prochaine fois
hajar.l
Le 03/12/2022 à 11:14
L'hôtel était luxueux et les chambres sont spacieuses et confortables. Personnel sympathique avec un excellent petit-déjeuner buffet. J'étais à Francfort pendant quelques jours et l'emplacement de l'hôtel était au milieu de la ville et proche de tout. L'hôtel est élégant, les chambres sont spacieuses et il est situé au centre de Francfort, à côté du centre commercial My Zeil. Le personnel est serviable et le buffet est spacieux. Je le recommande pour les familles et les voyages d'affaires
Gary.h
Le 20/11/2022 à 16:56
A du potentiel mais tellement de torts subtils. J'ai séjourné dans une suite junior. La chambre est assez grande mais : 1. L'entrée principale de l'hôtel est cassée. Tout le monde doit passer par une petite porte réservée au personnel sur le côté. Étrange. 2. La chambre ne fournissait pas de pantoufles. 3. Le contrôle de l'eau chaude dans la douche semblait soudé pour vous empêcher de trop tourner et l'eau n'était pas assez chaude. J'ai fini par prendre une douche dans la baignoire îlot. 4. Le contrôle de la lumière de la salle de bain se trouve près de l'entrée de l'hôtel, bien que l'ouverture de fabrication soit juste à côté du lit (cette baignoire géante susmentionnée), ce qui rend l'allumage et l'extinction de la lumière une corvée (assez longue marche). 5. La moitié des interrupteurs dans les salles de bain ne font rien. Certains d’entre eux sont faux ou bloqués car ils ne peuvent pas être pressés, quelle que soit la force avec laquelle j’appuie. Certains peuvent être pressés mais n’allument ou n’éteignent rien. Hmm. 6. Menu du service de chambre et en fait, tout est sur un écran de télévision basse résolution qui répond lentement, il est donc impossible de commander de la nourriture.
Pink.h
Le 14/11/2022 à 08:45
J'adore vraiment cet hôtel. Le service est très attentionné, ils ont vérifié ma chambre et m'ont donné de l'eau supplémentaire et une capsule de café supplémentaire que j'ai aimé. Nous n'avons rien demandé mais avec l'expérience qu'ils peuvent voir depuis la salle qui est super impressionnante et choquante. J'adore les oreillers et la literie, tout était parfait. La remise en forme liée au fitness first était également super cool et a augmenté l'expérience du séjour à un autre niveau. La seule chose était que le processus d'enregistrement était en panne et qu'ils devaient nous mettre à un autre étage. Mais nous avons demandé le même étage et ils nous l'ont donné, mais ce n'était pas une chambre communicante puisque nous réservons deux chambres et que nous sommes une grande famille.
Mathias..
Le 08/10/2022 à 12:59
L'hôtel avait une très belle vue sur les toits de Francfort. Le service était très bon. On peut dire que les chambres sont un peu vieilles. L'hôtel a accès au Fitness First et offre donc la possibilité de s'entraîner. Le petit déjeuner était très savoureux et fraîchement préparé.
Sabine.
Le 19/09/2022 à 19:15
Hôtel de luxe très agréable et moderne dans un emplacement central. La vue sur la ville depuis les étages supérieurs est phénoménale - seul inconvénient compréhensible : les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. J'ai rarement dormi dans un lit d'hôtel aussi confortable ! Personnel très sympathique et attentionné. Fitness et piscine sont situés dans Fitness First (mais en accès direct depuis l'hôtel). Le petit déjeuner était très bon et copieux, mais cela devrait certainement être le cas étant donné le prix. Parking couvert à proximité immédiate, mais très cher.
Abu.a
Le 17/09/2022 à 10:25
Vraiment un bel hôtel, je n'ai ressenti aucune différence depuis que j'ai déménagé sous J W Marriott, le personnel est sympathique, surtout Dianna au restaurant du 1er étage, si gentil et traite tous les clients avec un grand sourire.
Michael.o
Le 15/08/2022 à 07:03
La chambre 2508 n'est pas un standard 5 étoiles et vieillit. Besoin de rénovation Le lavabo de la salle de bain ne s'écoulait pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas. Juste un peignoir Inventaire de verres et porcelaines entièrement vidé. Préparez 2 tasses à café et 2 verres à eau. Le petit-déjeuner pour un supplément décent de 42 euros était de bonne qualité, mais le rapport qualité-prix n'était pas bon.
D.
Le 23/07/2022 à 22:43
Personnel court, la première chambre que nous avons eue avait de la moisissure dans la salle de bain, elle avait besoin d'un peu d'entretien. Signalé à la réception, le gérant nous a proposé une nouvelle chambre avec un surclassement. La nouvelle salle est super. Ils ont pris soin de nous. Merci.
Chhavi.h
Le 03/07/2022 à 14:08
Le personnel était très arrangeant et gentil. Le service était excellent. Le ménage était bien aussi. Lit super confortable. La vue sur la ville était super. Les produits fournis étaient de grande qualité. Il y avait toutes les commodités nécessaires pour un séjour confortable. Le bureau de travail était également confortable.
Vera.e
Le 22/06/2022 à 22:52
*grand hôtel moderne *Le personnel incroyablement sympathique *un délicieux petit-déjeuner de qualité *Chambres joliment meublées, propres, installations et vue à couper le souffle *très central au milieu de Francfort *je le recommanderais à tout moment *J'attends avec impatience mon prochain séjour
Kris.i
Le 15/06/2022 à 11:05
Malheureusement non recommandé. Malheureusement, nous ne pouvons pas attribuer plus d'une étoile pour le rapport qualité-prix. Nous avions la chambre Skyline Deluxe, pour le prix élevé nous avons eu une chambre poussiéreuse, avec des meubles usés, un lit bébé jauni et un sèche-cheveux recouvert d'une couche de graisse. Le soir, nous avons commandé 2 verres à vin vides au room service pour le vin et le pain que nous avions apportés. Ce service était disponible pour 17 €, ce que nous considérons également comme excessif, mais c'était ennuyeux de devoir attendre 45 minutes pour cela. . Au petit-déjeuner, il y avait des petits pains et même des gaufres et des crêpes sortaient du congélateur. Nous passons nos vacances dans des auberges de jeunesse, des hôtels 5 étoiles, mais nous n'avons jamais été aussi insatisfaits nulle part. Bien sûr, nous avons exprimé nos critiques au moment du départ et les avons étayées par des photos et espérons que les défauts seront corrigés afin d'être à nouveau à la hauteur du niveau de l'hôtel de luxe.
SM.
Le 29/05/2022 à 11:47
J'ai informé l'hôtel que mon vol arrive tôt le matin et j'ai demandé un enregistrement anticipé, j'ai terminé 5 heures et j'attends toujours, 👎🏼 ils ont mentionné que si vous le souhaitez, nous pouvons surclasser votre chambre mais vous devez payer ! Normalement, les autres hôtels proposent cela sans le mentionner :) ! Pour l'argent qu'ils facturent, on s'attendra à un bon service.
Gabriela.e
Le 24/05/2022 à 09:19
Je ne peux pas évaluer la chambre, j'y ai assisté à une réunion. L'hôtel est au deuxième rang, donc calme, même s'il est en pleine ville. J'ai été accueilli très amicalement à l'entrée et conduit à l'ascenseur. Bonne restauration et service attentionné.
debby.o
Le 09/04/2022 à 22:00
Super endroit. Très belles chambres et service très élevé Le petit déjeuner était très riche et spécial, également axé sur la santé. Les cocktails au salon étaient délicieux.
8.
Le 14/03/2022 à 17:25
Propre, moderne, situé au centre, nourriture décente et personnel sympathique. C'est sans conteste mon hôtel préféré à Francfort. Les lits sont super. PRESQUE au niveau du Ritz Carlton/quatre saisons. Des draps améliorés et ils seraient là. Ils pourraient également utiliser les ports de chargement USB près du lit. Le prix correspond à la qualité et je suis satisfait.
Tribeviews.
Le 05/03/2022 à 09:01
De loin le MEILLEUR HÔTEL DE FRANCFORT ! J'ai séjourné dans cet endroit deux fois et ce ne sera certainement pas le dernier. J'ai séjourné ici lors d'un voyage d'affaires dans leur chambre panoramique et une autre fois juste pour des vacances avec mon mari, la vue depuis la chambre est à couper le souffle Un centre commercial se trouve juste à côté de l'hôtel, avec un superbe restaurant libanais à ne pas manquer. Même si le prix est un peu plus élevé, il en vaut la peine. Leur petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai eu en Europe avec tout ce qu'il y a et un menu à la carte !! Leur rayon de miel est à ne pas manquer (ils ont leur propre ruche sur le toit de l'hôtel) L'un des employés les plus sympathiques que j'ai jamais rencontrés dans toute l'Europe. Si vous conduisez des voitures, j'ai remarqué que les frais de stationnement sont un peu chers, mais cela se justifie compte tenu de l'emplacement de l'hôtel.
Olga..
Le 02/01/2022 à 06:50
Ils ont refusé de réchauffer la nourriture de mon bébé à l'hôtel car leur cuisine était fermée à l'heure du déjeuner. Mon fils devait manger un repas froid en hiver. Pour le prix qu'ils facturent, vous vous attendez à un bon service. Nous avons eu une douche qui fuyait dans notre chambre et nous avons dû demander à réparer notre lavabo 2 fois.
Venera.a
Le 12/11/2021 à 10:14
Le super petit déjeuner était positif ! Malheureusement, notre chambre au 11ème étage n'était pas prête à 15h. Et puis il y avait le fait que ce n’était pas vraiment propre non plus. Il y avait encore des chaussettes dans le placard qui provenaient probablement des invités précédents. Il y avait des serviettes et du papier usagés sous la table de chevet. Enfin et surtout, la clé de notre chambre a été désactivée 2 heures avant le départ. nous avons donc dû retourner à la réception pour retourner dans notre chambre. Dans l’ensemble, vous ne devriez pas avoir d’attentes trop élevées dans cette maison. Il y a encore beaucoup d'air là-haut !!!! Ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles.
Michael.h
Le 30/10/2021 à 16:39
J'y suis retourné après des années et - comme toujours - le meilleur personnel de l'hôtel de Francfort, même le Sofitel, l'Interconti, le Westin Grand ou le Hilton ne peuvent pas suivre ! Une serviabilité et une convivialité qui doivent être prises comme modèle dans toute formation hôtelière ! Les chambres, la vue, l'emplacement et les installations ne font aucun doute. Seul le prix est bien sûr d'autant plus élevé, dans mon cas 530 + 39 euros pour le parking souterrain, le lendemain j'ai eu une nuit à Stuttgart pour 45 euros, et non, je n'ai pas dormi dans le parking souterrain. :-)
N...
Le 02/10/2021 à 07:39
À l'époque, c'était encore JUMEIRAH, c'est sur cela que je base mon avis. J'ai rarement vu un si bel hôtel ! C'était totalement écrasant. Je ne savais même pas où chercher en premier.
Christian..
Le 22/08/2021 à 11:11
Ici, vous êtes traité comme un roi, vous avez séjourné ici plusieurs fois et cela a toujours été très, très bien. Les chambres avec vue sur la skyline sont tout simplement incroyables. Le seul reproche concerne le prix élevé du petit-déjeuner pour le choix de plats restreint (mais suffisant). Néanmoins, j'attends déjà avec impatience mon prochain séjour.
axel.u
Le 07/08/2021 à 20:20
En raison de la très grande gentillesse du personnel qui a corrigé les erreurs, nous avons augmenté la note de 1 à 4 étoiles. Chambre Skyline Deluxe réservée (349€ chez Hotelopia) Baignoire basique directement dans la chambre avec vue sur le skyline. Ma copine l'attend vraiment avec impatience... nous l'avons réservé 3 fois jusqu'à présent. 20 minutes pour m'enregistrer (même si c'est la 4ème fois ici), vérifier mes pièces d'identité et vérifier (les hôtels où les chambres coûtent 100 € parviennent à enregistrer mon nom la première fois), puis une bonne affaire pour un surclassement de 75 € en Skyline Junior Suite ( soi-disant mieux.....). Baignoire dans une chambre derrière le lit. Par rapport à la chambre Skyline Deluxe, moins chère, il n'y a pratiquement pas de vue et il y a un téléviseur LG devant (voir photo). Voir photo ci-dessous. Vous vous rendez ensuite dans le hall pour changer de chambre. Résultat la même pièce désormais 10 étages plus haut. Et désormais pour 425€ au lieu de 349€. Certainement pas du luxe et ne vaut pas 425 €.
Enmanuel.u
Le 05/08/2021 à 20:10
Donc, je suis déjà allé dans d'autres propriétés de Jumeirah, donc j'ai un petit point de référence. L'enregistrement n'a pas été aussi fluide qu'il aurait dû l'être. Soyez prêt à présenter une preuve de vaccination ou un test négatif. La passerelle de paiement a échoué au milieu de la transaction, mais elle a débité ma carte de crédit mais elle a été refusée de son côté. Il a fallu attendre un redémarrage brutal pour ensuite voir la charge. Dans l’ensemble, bien qu’agréable et professionnel, l’expérience d’enregistrement a été loin d’être excellente. L'emplacement est fantastique, la propriété est bien entretenue et la technologie est à la pointe de la technologie. Le Wifi pourrait être un peu plus rapide. Sur fast.com, il est limité à 8 ou 9 Mo. Malheureusement, je n'ai pas encore vécu l'expérience premium que j'ai vécue dans d'autres propriétés de Jumeirah.
Bella.a
Le 26/07/2021 à 13:32
La chambre était toujours propre et calme avec une vue magnifique. Mais le personnel pourrait être plus sympathique… et plus responsable. Au restaurant, ils n'arrêtaient pas d'oublier nos commandes… dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé.
Ulrich.t
Le 16/07/2021 à 16:59
J'ai oublié mes effets personnels dans ma chambre. Appelé quelques heures plus tard. Rien trouvé, ce qui montre que le ménage n'est pas digne de confiance. Soit volé, soit jeté. Un hôtel 5 étoiles garde les choses en dépôt. Petit déjeuner moche, la salle du petit déjeuner sent les œufs et la cuisine.
The.a
Le 08/07/2021 à 14:41
La salle de bain ouverte dans la chambre est un plus absolu. Le personnel ici est très sympathique et arrangeant. Le lit est absolument confortable. Je dois donner des points négatifs pour le mobilier et le sol. Bien sûr, c'est purement une question de goût. Le minibar inclus pour un hôtel 5 étoiles est très médiocre, le petit déjeuner était correct, l'omelette très bonne, les crêpes et le vieux chevalier semi-bon. Très décevant surtout pour le prix.
Janina.
Le 05/07/2021 à 14:56
Hôtel agréable, moderne et propre dans un emplacement central. Tous les sites touristiques sont accessibles à pied. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très varié et très bon.
Basti.r
Le 22/06/2021 à 12:42
Emplacement parfait au centre-ville de Francfort et bon service. Les chambres sont également bien équipées - on ne remarque pas vraiment les presque 10 ans. Le choix du petit-déjeuner n'est pas énorme, mais la qualité est excellente ! Un peu de luxe que l'on peut s'offrir de temps en temps.
Alain.y
Le 13/06/2021 à 19:32
Super hôtel avec une superbe vue sur les toits si vous réservez la bonne chambre. Les lits sont très grands et incroyablement confortables. Les chambres disposent d'un mobilier élaboré et sont très propres. Quelques éraflures étaient visibles, mais pas vraiment perceptibles ni gênantes. Les chambres sont très bien insonorisées, on n'entendait aucun voisin ou quoi que ce soit de ce genre. Le personnel de service est sympathique, le personnel de ménage est discret, rapide et attentionné. Petit-déjeuner jusqu'à 11h🥰 Le buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu plus copieux, mais la qualité des produits est irréprochable et le service à la carte est rapide et savoureux. Nous n'avons pas utilisé l'espace économie/bien-être car il aurait fallu s'inscrire au préalable à la réception de la salle de fitness, ce qui était tout simplement trop gênant pour nous. (L'hôtel ne dispose pas de son propre espace fitness) CONCLUSION : Absolument recommandé, nous reviendrons.
Rosé..
Le 25/10/2020 à 08:29
Nous avons séjourné à Jumeirah pendant deux jours et avons passé un moment très agréable. L'hôtel est situé au centre et notre chambre au douzième étage avait une vue magnifique. Les chambres sont très propres et élégamment meublées. Le bar à côté de la réception n'est pas vraiment accueillant et était peu fréquenté par les clients. La collaboration avec le studio de fitness est vraiment réussie, Fitness First propose tout ce que votre cœur désire. Cependant, la raison pour laquelle je ne lui donne que 3 étoiles est le service difficile. Le stationnement de Vallet est censé être suspendu à cause de Corona, mais est autorisé dans des cas individuels. Certains membres du personnel parlent peu ou très mal l'allemand et la convivialité n'est pas très importante. Je pense que, surtout à l'époque de Corona, il ne faut pas effrayer les quelques touristes avec colère.
Yuka.s
Le 23/10/2020 à 23:02
Il est idéalement situé en centre-ville et il y a un centre commercial à côté, donc c'était très pratique. La chambre était assez grande pour une taille européenne, mais le minibar était propre et on pouvait l'utiliser gratuitement, et il y avait du Nespresso, ce qui était un gros plus !
Günter.a
Le 18/10/2020 à 21:59
L'ambiance, l'aménagement des chambres, le service de chambre et de voiturier, le restaurant, le bar, la nourriture, etc. correspondent à la classe supérieure. Le personnel était sympathique et compétent. La vue sur la ligne d'horizon est unique, c'est pourquoi nous étions heureux d'utiliser le service en chambre pour le petit-déjeuner. Si vous souhaitez vous offrir un peu de luxe, c'est le bon endroit pour vous. Les mesures d'hygiène Covid-19 sont très bien appliquées.
Xenia.
Le 06/10/2020 à 22:08
De l'extérieur, c'est plutôt simple et jusqu'à ce que vous arriviez à la chambre, ce n'était rien de spécial. Cependant, les chambres sont extraordinaires. Les grandes fenêtres donnent une impression de luxe et la vue nocturne est magnifique. La salle de bain était parfaite, avec une grande baignoire et de superbes éclairages. Le lit était extrêmement confortable. Si tout ce qui vous intéresse c'est la pièce elle-même, elle est géniale !
Deniz.n
Le 14/07/2020 à 23:39
J'ai vu de nombreux hôtels et vécu beaucoup de choses. Malheureusement, je n'ai jamais connu un service aussi mauvais que celui-ci ! 400-500€ la nuit ? Pour le prix, il existe de bien meilleurs hôtels. Malheureusement, le rapport qualité/prix est nul ici ! Du côté positif : emplacement central, superbe vue depuis le 22ème/20ème étage, belles chambres. Du côté négatif : personnel antipathique, désagréable, pas serviable, se disputant avec les clients ? Sans que nous disions ou fassions quoi que ce soit. La même discussion tous les jours, vous devez remettre votre clé de voiture pour que la voiture puisse être garée, tout à fait bien - mais ce n'est pas bien de devoir attendre plus de 20 minutes pour la voiture aux heures normales et qu'il y a 4 employés derrière le réception Téléphone portable debout.. Petit-déjeuner ? Méga inflexible, parfois il y a SEULEMENT un buffet et pas d'extras, parfois il y a encore des extras. Le temps d'attente pour le petit-déjeuner est d'environ 30 minutes (2 omelettes avec du jus d'orange).. trop long ! Raison : Déclaration des salariés, chômage partiel et personnel insuffisant. C'est compréhensible, mais ce n'est toujours pas mon problème. Nous avons séjourné dans la suite de luxe pendant 5 jours au total, nous voulions (devions) la prolonger d'une nuit, et du coup le prix était de 500 € la nuit. En ligne, c'était 330 € ! Méga douteux et zéro accommodant. 1ère et dernière fois. Alors rendez-vous au concours à 2 rues de là. Le concept devrait ici être changé de toute urgence.
Lauriane.
Le 16/02/2020 à 13:56
Super hôtel très bien situé au centre ville de Francfort ! Les chambres sont superbes et très confortables ! Superbe vue si vous êtes dans les étages supérieurs. Le lit est gigantesque. Le personnel est super accueillant. La chambre est nettoyée deux fois par jour. J'ai été surclassé car je suis client fidèle - j'ai donc pris un bain et une douche ! Vous pouvez également accéder à une très grande salle de sport au 6ème étage avec piscine !
Maurice-S..n
Le 05/01/2020 à 12:56
Le séjour au Jumeirah était vraiment génial ! Notre chambre avait une vue superbe sur la ville et était relativement spacieuse. Le mini bar était inclus dans le prix (le remplissage du mini bar serait cependant facturé) Le SPA est agréable et moderne avec des hommes et des femmes séparés. Cependant, il est relativement petit et ne dispose que d'un sauna sec et l'espace détente ne dispose que de deux chaises. L'hôtel s'associe au fitness first voisin qui dispose également d'un sauna mais celui-ci est moins privé et l'ambiance est moins privée. Ils n'ont pas de piscine mais vous pouvez l'utiliser d'abord depuis la salle de fitness ainsi que la salle de sport. Le petit déjeuner est également très bon avec un menu séparé d'œufs et de crêpes ! Et je pense que pour l'emplacement, je n'ai rien à dire !
Mark.r
Le 30/12/2019 à 12:22
J'ai passé une bonne soirée à Jumeirah, mais malheureusement pas une bonne nuit. L'employé de l'enregistrement a dû passer une mauvaise journée et était presque hostile. Ma visite a eu lieu dans le cadre d'un gala. Les salles de conférence et le gala étaient très bien organisés et organisés. La pièce a l'air bien mais s'est avérée étonnamment inconfortable. Le matelas était extrêmement dur et les oreillers étranges, je recommande vivement aux autres clients de demander d'autres oreillers. À mon goût, il y avait aussi beaucoup de lumière de fond provenant de diverses LED sur les commandes, ce que j'ai trouvé très ennuyeux. Le petit déjeuner était bon.
Jagoda.
Le 29/12/2019 à 11:21
Les chambres sont propres et la nourriture excellente aussi. Le seul dommage c'est que nous avons attendu plus d'une heure pour que nos valises soient amenées dans la chambre (vous auriez pu les emporter vous-même) mais le pire qui ne nous soit jamais arrivé c'est que nous avons dû rester au moins 40 minutes dans le dimanche, nous avons fait la queue jusqu'à ce que nous soyons autorisés à prendre le petit-déjeuner car toutes les tables étaient pleines !!! Comme je passe la plupart de mon temps dans des hôtels 5 étoiles, je n'ai jamais rien vécu de pareil, l'organisation est vraiment scandaleuse !
Andrew.h
Le 29/11/2019 à 07:08
Arrivée le 26/11, le personnel féminin au comptoir était extrêmement antipathique et désagréable. Elle a commandé deux lits simples avant l'enregistrement, mais en réalité c'était un lit double. Après une longue conversation, elle a demandé au personnel de ménage de le changer. à deux lits simples. J'ai également attaché deux bouteilles d'eau en bouteille de qualité supérieure et un morceau de chocolat. Lorsque mon collègue a commandé le petit-déjeuner au restaurant le lendemain, il a découvert que les omelettes qui arrivaient avaient des assaisonnements épicés dans une certaine zone. J'ai fermement protesté au service client sur place. Même s'il a promis de le remplacer immédiatement, qui oserait commander à nouveau ? La restauration est une restauration continentale, avec un menu à la carte à volonté, et le prix est de 38 euros par personne. Même si c'est cher dans un hôtel de renommée mondiale, personne n'ose l'accepter.
Jan.e
Le 25/11/2019 à 20:16
Très bel hôtel 5* au centre-ville de Francfort. Les chambres sont très luxueuses. Le personnel de la réception, des restaurants et du bar est très sympathique. Le personnel de nettoyage est discret. La vue est un rêve. Les chambres doubles normales disposent d'une immense télévision, d'un lit extra large, d'un bureau, d'une baignoire, d'une douche, d'une double vasque, d'une télévision intégrée dans le miroir. La salle de bain peut être ouverte sur le séjour grâce à une paroi coulissante. Un fer et une planche à repasser, une couverture supplémentaire, un service de chaussures, un coffre-fort, des chaussons de sauna, un peignoir et un minibar gratuit une fois sont disponibles. La vue est phénoménale.
Deborah.a
Le 21/11/2019 à 23:10
Comme le bar en bas ici. Endroit relaxant si vous ne voulez pas l'agitation des bars de la ville. Personnel très orienté service et agréable. Les boissons ont des prix d'hôtel, mais si vous voulez vous faire plaisir, c'est un refuge sympa... et ils fabriquent leurs propres chips qu'ils servent avec votre cocktail préféré.
Sascha.c
Le 31/10/2019 à 15:01
Hôtel exclusif et vraiment très joli. Toutes les chambres et tout le complexe hôtelier étaient propres et très bien rangés. La vue depuis ce grand bâtiment est un rêve. Personnel et service excellents. L'hôtel est un peu caché et donc plus calme - à mon avis très agréable. La nourriture était très savoureuse - vraiment recommandée. L'hôtel attache une grande importance à la protection des choses privées. Station de taxis à proximité si besoin. Dans l’ensemble, c’est un hôtel vraiment recommandable !
Rs.e
Le 29/10/2019 à 22:39
Hôtel fantastique. Les chambres sont vraiment belles. J'ai rarement dormi dans des lits aussi confortables avec d'aussi bons oreillers. De plus, la vue sur Francfort est tout simplement un rêve. Le petit-déjeuner à l'hôtel est également exquis et le personnel est toujours sympathique et serviable. Je vais certainement revenir.
Fatih.l
Le 24/10/2019 à 01:36
Pas de parking bus
YC.o
Le 04/09/2019 à 08:49
Pour l'emplacement, la chambre, la vue et quelle sélection de petit-déjeuner !! Ces derniers incluent leur propre vin mousseux Resling. J'ai vraiment apprécié l'atmosphère du petit-déjeuner, sans précipitation et sans trop de monde. La chambre est de bonne taille avec de nombreux équipements. La réception peut cependant être plus grande et se trouve en retrait de la rue principale, il faut donc la trouver. Sinon, c'est en plein centre-ville avec des magasins tout autour. donc très bien situé.. profitez-en
Khalifa.l
Le 02/09/2019 à 16:45
Super hôtel avec un excellent emplacement et relié au centre commercial My Zeil. Le service est excellent et le personnel est poli. Une fois entrés, ils nous ont accueillis avec le sourire. Les chambres sont belles et spacieuses et certaines d'entre elles offrent une vue sur les toits de la ville.
timtwo_k.
Le 22/07/2019 à 07:52
Super sympa, sélection de petit-déjeuner incroyable. L'un des meilleurs hôtels de toute l'Allemagne. Le lit était incroyablement bon. Je n'ai jamais aussi bien dormi que là-bas. Donc quelle que soit la marque. J'adorerais en commander un. De préférence les oreillers aussi. 👍🏻
Chris.t
Le 13/07/2019 à 22:29
Un boutique-hôtel exquis avec un service d'exception ! Lors de mon séjour, chaque interaction avec les membres du personnel a dépassé mes attentes : Au comptoir d'enregistrement, Mohammed m'a fait sentir comme un membre de la famille en me faisant découvrir les caractéristiques de l'hôtel. A la conciergerie, Marcel avait des solutions à toutes mes questions et ce, avec bonne humeur et compréhension. Au buffet du petit-déjeuner, l'équipe a tout mis en œuvre pour assurer mon confort et que nous profitions pleinement de toutes les options disponibles. La nourriture au buffet était copieuse et de qualité. La chambre elle-même était bien entretenue, élégante et propre. J'y retournerais sans hésiter si je retourne à Francfort.
Christian.a
Le 11/07/2019 à 17:28
Cet hôtel est absolument top. Nous y sommes déjà allés deux fois pour y organiser des séminaires. Le service est imbattable et les chambres sont vraiment haut de gamme. Et à un prix tout à fait correct pour ces performances de haut niveau. Il n’y a pas de « non » de la part des salariés. L'intérêt du client est toujours pris en compte. Vraiment super!
Goswin.
Le 21/05/2019 à 21:08
Le décrire comme un très bel hôtel serait un euphémisme. Il y a encore des choses à améliorer, mais ce ne sont que des petits détails. Des détails comme : dans une salle de bain, des gants de toilette, dans l'autre pas. Dans une pièce et bouteille d'eau sur le bureau, l'autre non, mais encore une fois ce sont des petites choses... Cet hôtel est parfaitement situé, le personnel est très sympathique et professionnel et tout respire le confort et le luxe.
María.o
Le 26/04/2019 à 22:08
Hôtel luxueux avec un bon emplacement, un personnel sympathique, des lits confortables et un très bon restaurant. Il dispose de grandes salles pour des événements. Totalement recommandé.
Reem.a
Le 27/03/2019 à 15:51
Emplacement parfait, excellent service et le personnel était vraiment très accueillant, serviable et sympathique, spécialement Miriam la réceptionniste. Ma chambre était au 25ème étage, très spacieuse, propre et confortable. Je peux dire que c'est l'un des meilleurs hôtels d'Allemagne.
F.
Le 18/03/2019 à 18:36
Je suis allé à une conférence à l'hôtel Jumeirah à Francfort. Hôtel très agréable et moderne au milieu de la ville, bien que caché au deuxième rang. Réception très agréable et attentionnée et tous les autres employés de l'étage de conférence ont fait un excellent travail. La nourriture était fraîche, variée et très savoureuse, tout comme les petites bouchées au début et pendant les pauses-café. Les salles de conférence sont équipées de technologies modernes et répondent aux exigences. Des équipements supplémentaires seront volontiers fournis. Dans l’ensemble, on peut dire qu’un événement réussi a été parfaitement soutenu et mis en œuvre par le personnel de l’hôtel.
Marinko.e
Le 16/03/2019 à 19:25
Notre meilleur séjour à l’hôtel à Francfort jusqu’à présent. Cela est notamment dû au personnel très sympathique et compétent. Les chambres meublées de haute qualité et le très bon petit-déjeuner ne doivent pas être négligés. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits du service qui nous a été proposé.
David.t
Le 12/03/2019 à 18:18
Il n'y a aucun défaut, tout est parfait, c'est l'excellence des hôteliers. La qualité, le prix et la courtoisie sont rois. Propreté extrême, chambre 22 étage, vue imprenable, expérience unique. Hautement recommandé.
Mohammed.l
Le 09/03/2019 à 22:02
Idéalement situé, central et excellent service. Le personnel était sympathique et professionnel et, même s'il prend son travail au sérieux, il est également terre-à-terre, attentif et très agréable à côtoyer. Le minibar gratuit est une touche unique, surprenante mais très bienvenue, et le buffet du petit-déjeuner et les menus étaient géniaux. Enfin, l'offre de petit-déjeuner gratuit et les horaires du petit-déjeuner étaient excellents, le restaurant étant ouvert pour le petit-déjeuner le week-end jusqu'à 13 heures.
Theo.k
Le 28/01/2019 à 17:10
L'emplacement est fantastique. Séjour d'une nuit et mon premier pour cet hôtel de Jumeirah. Comme dans d'autres hôtels de Jumeirah dans lesquels j'ai séjourné, c'était également super. Le personnel de la réception est excellent. La chambre spacieuse et confortable avec toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin. Le salon Ember est un peu petit mais il est agréable et cosy. Le petit déjeuner est également excellent et le service comprend un service de préparation du soir. La seule critique concernerait les pantoufles qu'ils proposent, qui ne sont pas au même niveau que leurs hôtels jumelés aux Émirats arabes unis. A part ce super
tonius2203.
Le 12/01/2019 à 01:14
Bel hôtel 5 étoiles. Très confortable, excellent personnel. Petit déjeuner parfait ! Vous vous sentez choyé et c'est une expérience inoubliable. Au centre de Francfort avec un parking couvert très pratique en contrebas (payant). Rattaché au grand et agréable centre commercial Zeit.
Hisham.u
Le 03/01/2019 à 19:43
Nous avons passé un séjour raisonnable Personnel propre et accueillant Les chambres étaient spacieuses et propres J'ai réservé cet hôtel en me basant sur les critiques ! Lors du départ, je leur ai fait confiance et je n'ai pas examiné le reçu. J'ai découvert qu'ils m'avaient fait payer le parking pendant 4 jours alors que je n'avais même pas de voiture et que je n'avais jamais demandé de parking !! j'ai essayé de les contacter par twitter, emails, appels téléphoniques pour obtenir le remboursement sans aucune utilité !! croire ces situations qui montrent vraiment le qualité et honnêteté du service.
Ekaterina.o
Le 10/11/2018 à 18:59
L'hôtel n'a pas été trouvé immédiatement. La pièce était poussiéreuse. Les meubles sont déjà en mauvais état. La vue depuis la fenêtre est incroyable. La cuisine (ordonnée dans votre chambre) est bonne. Petit-déjeuner oriental, pour tous.
Hamad.l
Le 11/10/2018 à 08:39
très bon emplacement en plein quartier commerçant J'ai réservé 2 chambres avec vue sur l'horizon, l'hôtel a eu la gentillesse de me contacter et de me dire que les chambres sur l'horizon ne sont pas connectées. MAIS ils ont oublié de mentionner qu'il y en a 1 dans chaque farine (donc mes enfants seraient à un autre étage !) Je n'ai que ils m'ont trouvé une autre chambre au même étage mais n'ont réduit le prix que de 10 euros même si la climatisation fonctionnait mais elle n'était pas assez puissante pour refroidir la chaleur d'août de la chambre avec vue sur l'horizon. .. donc si vous aimez votre chambre cool, je n'ai pas de chambre avec vue sur l'horizon en été, le restaurant du petit-déjeuner avait une longue file d'attente dans n'importe quel hôtel 5* que je connaisse (attendu 30 minutes en semaine). Les week-ends sont meilleurs car le petit-déjeuner est servi jusqu'à 13h
Rafael.d
Le 03/08/2018 à 00:47
Très bon. recommandable
Torsten.o
Le 01/07/2018 à 14:48
Le Jumeirah Frankfurt est idéalement situé en plein centre-ville. Les chambres sont magnifiques et offrent une vue fantastique sur la ville. Ils sont équipés de tout ce dont vous avez besoin. C'est également formidable que l'utilisation du minibar soit gratuite. La chambre dispose également d'une cafetière qui peut être utilisée gratuitement, bien que ce soit assez standard pour un hôtel 5*. Même si la chambre était super et que l'emplacement ne pouvait pas être meilleur, je n'ai pas été impressionné par mon expérience globale. Le personnel n'est pas très sympathique ni accueillant. Il a fallu 20 minutes au portier pour amener nos bagages dans la chambre. Si j'avais su, je l'aurais pris moi-même. De plus, n'espérez pas trop que le concierge ou la réception réponde au téléphone lorsque vous appelez. Nous avons essayé d'appeler plusieurs fois depuis notre chambre mais personne n'a décroché. J'attendrais certainement plus d'un hôtel comme Jumeirah.
Matthias.
Le 10/06/2018 à 10:05
Super hôtel Jumeirah au milieu de Francfort. Nous avions une chambre au dernier étage avec une vue magnifique sur la ville. La réception est généralement très fréquentée, très petite et plutôt exiguë. Petit-déjeuner avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Nous avons dîné dans la chambre (avec cette vue). À tout moment.
Juan.a
Le 08/06/2018 à 21:00
Bon emplacement et bel hôtel. Les chambres pourraient être plus grandes, mais elles sont bien aménagées et confortables. Ils ont eu la gentillesse de me laisser arriver tôt et le personnel est très accueillant. Réservez avec votre Amex pour des avantages supplémentaires.
Mad.i
Le 05/06/2018 à 15:21
Service 🔝encoche. Bel hôtel, excellent emplacement dans le ♥ de #Francfort. Spa, piscine et salle de fitness inclus (Fitness First), adaptés aux enfants. Excellent petit déjeuner. Cependant, comme l'a déclaré ci-dessous un autre monsieur, nous espérions une meilleure obscurité dans la pièce. Tant de haute technologie, mais la lumière pénètre abondamment dans la pièce. Les portes claquent trop fort (les voisins s'en moquent) et en général, l'insonorisation n'a pas été bien faite lors de la construction des installations.
Devi.e
Le 15/05/2018 à 08:10
Un hotel ou l'accueil est exceptionnel. L'emplacement de l'hôtel est très bien. Le club de sport, la piscine , le hammam et sauna très bien. Effectivement le prix du parking par nuitée est élevé mais le service des bagagistes nous fait oublié ce détail.
Celismar.�
Le 02/03/2018 à 17:30
Bel hôtel. Enchanté, même si je pense qu'ils ont besoin de plus de personnel au restaurant
Natalia.u
Le 24/02/2018 à 18:42
excellent HÔTEL BONNE ATTENTION ET PRÉDISPOSITION LIT TRÈS CONFORTABLE OREILLERS DOUX VOUS INVITE À DORMIR; vous prenez le petit déjeuner comme un reine/roi.....salle de sport, piscine, tout comme un hôtel 5☆
Da.a
Le 27/01/2018 à 13:59
J'adore cet hôtel, il est magnifique -Design -Luxe -Emplacement (proche de la rue commerçante Zeil ) -Très belles chambres -Bon service
CP.
Le 23/01/2018 à 17:28
Hôtel de luxe raffiné et exclusif à Francfort, à proximité du centre-ville, de la vieille ville et du fleuve Main. Tout le personnel de l'hôtel, notamment à la réception (multilingue dont l'espagnol), est attentif et serviable. Les chambres et les lits sont grands, certains offrant une vue impressionnante sur les toits de Francfort. Excellent petit déjeuner. Accès gratuit à la salle de sport et au spa (club bien-être).
A.
Le 21/12/2017 à 16:58
Hôtel au milieu de la rue commerçante et toujours calme. Le réceptionniste était très gentil et serviable, le personnel est excellent. Suites extravagantes avec baignoires îlots et salle de bain vraiment géniale. Rien ne manque non plus dans les autres pièces. Les lits sont même réglables électriquement de plusieurs manières ! Le room service est rapide et les cocktails sont très bons. La nourriture, cependant, est suffisante. Néanmoins, j'aimerais revenir. J'ai visité l'hôtel une deuxième fois. Cette fois dans la suite junior Sky. Malheureusement, il n'y a ici que des lits normaux et pas de baignoire îlot, mais la salle de bain est quand même très agréable. La vue est cependant magnifique. Cette fois, la nourriture est également très bonne.
Zeid.a
Le 09/08/2017 à 18:59
Le petit déjeuner est le meilleur atout de cet hôtel. Je m'abstiendrai de partager mon plat préféré en espérant que la prochaine fois que j'y serai, il ne sera pas vidé ! (Mélange de flocons d'avoine et de baies). Le personnel était adorable et l'emplacement de l'hôtel est génial. Le seul commentaire négatif concerne les serviettes de la chambre qui ne sont pas nettoyées correctement et qui sentent mauvais.
Afraa.
Le 09/08/2017 à 10:35
La vue de notre chambre était incroyable, tout comme la chambre et la salle de bain, mais le petit déjeuner n'était pas terrible, le personnel n'était pas assez organisé le premier jour, personne ne nous a demandé si nous avions besoin de boissons et c'était juste aléatoire mais le deuxième jour était c'est pas mal. Ce qui me fait vraiment donner 3 étoiles, c'est que lorsqu'il a demandé notre voiture, le chauffeur nous a dit qu'il avait eu un petit accident en conduisant la voiture et que nous n'avions pas à nous inquiéter car cela arrive toujours !!! Donc, mon conseil est que si vous choisissez de rester à l'hôtel, garez-le vous-même. J'ai oublié d'ajouter que l'hôtel est ouvert sur un joli centre commercial, ce qui le rend très pratique si vous souhaitez faire du shopping.
Abdullah.l
Le 31/07/2017 à 20:22
Une expérience de luxe. C'est ma deuxième fois à Francfort et la deuxième fois à Jumeirah Frankfurt. Personnel très serviable, surtout le concierge. Le prix était raisonnable. Lors de ma première fois, il y a presque un an, il n'y avait pas de bouilloire à thé, j'en ai parlé ici et cette fois, elle était dans chaque chambre. C'est ce que vous appelez cela le service client et l'attention portée à vos clients.
Horacio.i
Le 10/01/2017 à 20:28
Très bien situé. Chambre confortable bon petit déjeuner et dîner dans une atmosphère chaleureuse et moderne
Rafael.C
Le 25/09/2016 à 18:46
Le meilleur hôtel de Francfort, bien situé, chambres spacieuses et service impeccable
camille.n
Le 30/03/2016 à 11:43
C'est un établissement de grand standing. Les chambres sont construites en matériaux nobles notamment le parquet et elles disposent de grandes baies vitrées donnant un panorama extraordinaire sur la ville. Par ailleurs, l'hôtel donne sur le centre commercial Zeil ce qui constitue une avantage pour les fans de shopping. Pour les amateurs de sport, l'hôtel permet l'accès au superbe club de remise en forme Fitness First Platinum de la galerie Zeil avec une grande piscine, des saunas, et de appareils de musculation dernier cri qui donnent sur l'intérieur du centre commercial. Hors saison, des prix intéressants de l'ordre de 150 Euros la chambre double sont pratiqués alors que le standing de l'hôtel mérite facilement le double.
Veronica.a
Le 31/05/2015 à 15:22
Installations confortables, personnel très sympathique, excellent emplacement, très bon service de chambre
- 🏪 Gaststätte & Pension Waldhaus (72 Avis)
- 🏪 La Marine (264 Avis)
- 🏪 Osteria Pizzeria Sul Lago (181 Avis)
- 🏪 Da Vinci (1790 Avis)
- 🏪 Weisses Rößl (282 Avis)
- 🏪 Axel Dederich (95 Avis)
- 🏪 McDonald's (2103 Avis)
- 🏪 Pizzeria Sole D'Oro - Italienisches Restaurant (765 Avis)
- 🏪 Zum Rössel (113 Avis)
- 🏪 stuub staufen (55 Avis)
💬 De très savoureuses boulettes de Thuringe et une fantastique roulade de bœuf. Plus des prix corrects et des aubergistes qui font des efforts. Recommandation claire !
💬 Des trucs très sympathiques encore Délicieuses pizzas et pâtes Je recommande fortement!!! Petit moins : Mastercards non acceptées....ni EC ni cash...
💬 La serveuse était gentille et elle a vraiment fait de son mieux mais en toute honnêteté : c'est un désastre. Je prends juste notre commande plus de 30 minutes, de la nourriture plus d'une heure après notre arrivée. Chute d'électricité. Les toilettes obtiennent zéro étoile, je n'enverrais pas notre chien à cet endroit. Du côté positif : la pizza était bonne. Donc deux étoiles, c'est le verdict
💬 Vraiment un bel endroit dans un bon emplacement. La nourriture était bonne et le prix normal/élevé. Super agréable d'être sur la terrasse pour profiter des nuits d'été allemandes avec une couverture incluse dans le prix. Je reviendrai!
💬 Le restaurant était super. Bon service. Très bonne nourriture.
💬 NE CONVIENT PAS AUX CÉLÉBRATIONS DE FAMILLE La réservation pour la communion pour 30 personnes a été annulée par Dederich 2 jours à l'avance, j'avais déjà le sentiment 14 jours à l'avance que la réservation allait échouer. Raison : Personnel malade. J'avais rendez-vous pour discuter de nourriture et il voulait que je revienne trois jours avant la communion car son personnel était malade.
💬 Confortable, avec des serveurs, toujours bondé - super McDonalds !
💬 Il suffit de savourer un bon cappuccino le matin dans une ambiance très familière avec des amis. Toujours de la bonne ambiance à la Pizzeria Sole d’Oro
💬 Une carte de plats et de boissons petite mais raffinée. La nourriture était joliment présentée, fraîchement préparée et tout le monde l'a apprécié. La bière d'une petite brasserie de Heidelberg avec ses propres verres était très savoureuse. Nous avons été chaleureusement accueillis et servis de manière tout aussi amicale et attentionnée mais discrète. Nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise dans la vieille maison meublée avec amour et goût. Merci à toute l'équipe pour cette très belle soirée !
💬 Tres joli petit hôtel ou l'on se sent bien même s'il faut s'enregistrer tout seul. Une fois l'enregistrement effectué, place à la détente grâce à l'atmosphère calme et détendue du salon ou l'on peut savourer une boisson chaude. Nous venions fêter notre anniversaire de mariage en famille et même s'il y a eu un probleme de petit dejeuner le 25 decembre et que tout était fermé, nous sommes heureux de notre séjour. Une bouteille de vin nous a d'ailleurs été offerte, probablement à cause du petit déjeuner manquant. Les chambres sont grandes propres et tres confortables. Un excellent rapport qualité-prix.