📌 R. João Francisco Cabral 1, 9500-208 Ponta Delgada - Portugal
💬 1152 Avis
Les avis
Le 01/05/2024 à 08:41
Bon rapport qualité prix, personnel très sympathique et attentionné, bonne propreté et hygiène. Comme il est proche de l'aéroport, on entend les avions, à part ce détail je n'ai rien à redire.
Le 21/04/2024 à 22:48
Excellent hôtel, personnel très sympathique, toujours très serviable ! Petit-déjeuner très varié ! Excellent nettoyage des chambres, du changement des serviettes aux produits qu’ils utilisent… Bien situé, facile de se garer devant l'hôtel ou dans le parc ! Je veux aussi vous remercier de tout cœur, lorsque le jour de mon anniversaire, ils m'ont fait une surprise dans ma chambre avec un gâteau d'anniversaire !🎊🩷 Merci beaucoup 🙏
Le 20/04/2024 à 12:20
Mes collègues et moi avons séjourné dans cet endroit pendant 3 nuits et c'était vraiment stressant, pendant ces nuits nous n'avons pas dormi paisiblement de peur que quelqu'un entre dans notre chambre, ce qui, selon nous, s'est produit parce que la lumière s'est allumée toute seule à 5 heures du matin. Le matin, de la saleté est apparue dans le lit alors que nous n'étions pas dans la chambre (avant c'était propre), la porte de la chambre et le balcon étaient déverrouillés. Le petit déjeuner est horrible, sec et peu varié, la chambre en elle-même n'est pas mauvaise mais les lampes étaient moisies comme l'extérieur de l'hôtel. La seule chose qui profite, c'est l'emplacement.
Le 14/04/2024 à 14:27
Personnel sympathique et excellent accueil. Ce n'est pas facile de trouver un endroit comme celui-ci avec toutes ces réservations uniquement en réservant.
Le 07/04/2024 à 18:00
Très grande chambre avec lit super confortable, salle de bain impeccable. Service de petit-déjeuner avec beaucoup de variété. Parking devant un hôtel abordable. Nettoyage quotidien des chambres. Les savons et shampoings sont de qualité (rituel's). Personnel super serviable et sympathique, merci beaucoup pour l'expérience, environnement très calme et familier sans bruit ni confusion.
Le 30/03/2024 à 07:29
M. David Medeiros, très professionnel, m'a aidé pendant la nuit à résoudre un problème avec la réservation d'un client. Et le client est entièrement satisfait du service général, de la structure et de l'emplacement de l'hôtel. C’est un plaisir d’avoir des partenaires de qualité pour notre agence de voyages ! Excellent travail!
Le 10/03/2024 à 10:12
Très bon hôtel. Petit déjeuner impeccable. Seul point négatif : on entend les voisins.
Le 27/02/2024 à 11:03
L'hôtel est excellent, très bien situé, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique, toujours très serviable, nous avons vraiment apprécié notre séjour, nous le recommandons à 100% ! Nous avions la possibilité de bénéficier de la demi-pension avec dîner, tout s'est très bien passé ! :)
Le 08/02/2024 à 19:24
D'excellents professionnels qui savent vous accueillir et rendre votre séjour inoubliable
Le 05/02/2024 à 09:21
J'ai adoré.. Très grande chambre avec un lit super confortable et une immense télé avec une salle de bain impeccable, des petits repas. Le déjeuner et le dîner sont toujours élaborés et variés avec de nombreuses options différentes et très bien préparées, parking devant un hôtel abordable, ménage quotidien de la chambre y compris changement des serviettes (serviettes pour tout et tout le reste) même le savon et les shampoings sont de qualité (rituels), emplacement central proche de tout et le fait qu'il soit proche de l'aéroport nous ne sommes pas gênés par le bruit, personnel super serviable et sympathique, merci beaucoup pour l'expérience, environnement très paisible et familier sans bruit, sans confusion, service/réception disponible 24h/24. Bref pour ma première expérience aux Açores j'ai adoré l'île, hyper pure et originale par rapport à l'hôtel pour un 3 étoiles mais on dirait un 4 étoiles, elle est excellente et je la recommande sans aucun doute.. Merci, ce sera une expérience à répéter
Le 02/02/2024 à 10:05
Je n'ai jamais vu un hôtel avec un personnel plus désagréable que celui-ci.
Le 02/02/2024 à 09:56
Les travailleurs sont impolis, ennuyeux et ont profité de nous
Le 18/01/2024 à 19:18
J'ai adoré l'expérience, personnel très poli, petit-déjeuner très bien préparé et dîner suffisant. 4 € par jour pour le service de parking, cela en valait la peine car vous êtes entré et sorti sans aucun problème. La cerise sur le gâteau, c'est que je suis arrivé dans la chambre en fin de journée et que j'ai eu 1 gâteau d'anniversaire et 1 carte avec 1 message de D. Helena. Je recommande l'hôtel, si le temps le permet, vous pouvez aller au centre et revenir à pied.
Le 10/01/2024 à 17:41
Bel hôtel, tout va bien. L'emplacement au centre ville est idéal. De l'extérieur, il a l'air un peu patiné, mais à l'intérieur, tout va parfaitement. Les avions atterrissent ou décollent directement au-dessus de l'hôtel, mais cela ne vous dérange pas particulièrement.
Le 05/01/2024 à 21:41
Bon séjour. L'hôtel doit améliorer sa peinture extérieure et rénover son intérieur. En raison de son emplacement, on entend beaucoup les avions décoller et atterrir.
Le 20/12/2023 à 18:32
Bon service, bon niveau et bon prix.
Le 05/11/2023 à 18:26
Bel hôtel avec un bon emplacement à Ponta Delgada. Prix raisonnable
Le 26/10/2023 à 13:42
Tout était super dans cet hôtel ! Service sympathique et personnel disponible pour vous aider en toutes circonstances. Très calme et dans une position stratégique. Conseiller!!
Le 03/10/2023 à 14:45
Personnel sympathique, ambiance familiale, ils nous ont aidé pour tout, buffet parfait. Concernant le bruit des avions, on l’entend de partout dans la ville. La nuit, nous nous sommes reposés sans aucun bruit. L'aéroport ferme la nuit.
Le 16/09/2023 à 21:11
Il n'y a pas de spa, de massages ou de réfrigérateurs dans les chambres. Pour ceux qui ne recherchent pas de grand luxe, la nourriture et le service sont bons.
Le 01/09/2023 à 11:07
De gros avions volent juste au-dessus de l'hôtel vers l'aéroport voisin. Il y a une route très fréquentée de l'autre côté de l'hôtel.
Le 15/08/2023 à 13:00
Super bon hôtel, chambres propres et spacieuses. Et les matelas très confortables, qui au final correspondent à ce que vous recherchez. Le savon de douche est de la marque Ritual, il sent super bon. Bien que le petit-déjeuner soit le même tous les jours, il est très varié et les fruits sont délicieux. A la réception de l'hôtel, Bernardo nous a beaucoup aidé avec la location de voiture et au final c'était la moins chère par rapport à d'autres sociétés. Au cas où cela vous intéresserait, c'est Prime Azores. Comme vous pouvez le voir sur la photo, ils ont une piscine ouverte de 9h à 20h.
Le 08/08/2023 à 21:21
L'un des hôtels avec le pire rapport qualité/prix où j'ai séjourné. Le petit déjeuner malheureux, les basiques comme la confiture de fraises, le pain de mie ou le bacon absents ; poudres aromatiques de jus d'orange avec de l'eau. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre. Le prix est vraiment absurde compte tenu de tout cela.
Le 20/07/2023 à 09:28
Idéal pour court séjour. Bonne ambiance, service bien situé, propre et sûr. Bon service de petit-déjeuner et de dîner également avec buffet, bon rapport qualité/prix. Personnel sympathique et serviable. Il dispose d'une piscine extérieure et des serviettes sont disponibles à utiliser dans la piscine et à emporter moyennant un petit dépôt. La seule chose qui leur manque, ce sont des oreillers confortables pour dormir, ce qui est essentiel pour moi. Je pense qu'ils devraient les changer, ils ressemblent plus à des sacs de balles, inconfortables, adaptés aux raideurs de la nuque pendant la nuit.
Le 04/07/2023 à 20:24
Hôtel bien localisé de tout, même l'aéroport qui est à 7mins en voiture ( Taxis facile à réserver via une borne dans le hall d'accueil si besoin , il arrive dans la minute qui suit) Chambres très propre et bien agencées. Le petit déjeuner fourni va à l'essentiel ! Le personnel est agréable et accueillant !!!
Le 30/06/2023 à 13:43
Ma deuxième visite dans cet hôtel. L'hôtel est vieux, mais toujours propre. Chambres nettoyées tous les jours. Le dîner mérite une attention particulière (probablement disponible uniquement en haute saison, servi de 19h à 22h). Nourriture très savoureuse. Le repas principal comprend chaque jour un poisson différent, par exemple un steak de thon, du saumon, de la morue ou même de l'espadon. Le choix de plats est limité, mais chacun y trouvera son compte. Boissons préparées sur commande avec le dîner, je n'ai pas eu à payer de supplément pour l'eau au moment du départ. Le parking à l'arrière de l'hôtel coûte 4 euros par jour. Vous pouvez également vous garer devant l'hôtel (beaucoup de place) grâce au parcomètre de la ville. Les moins : pas de frigo, bouilloire, coffre-fort gratuit.
Le 28/06/2023 à 23:54
Très bon hôtel 3 étoiles qui pourrait facilement devenir un 4 étoiles avec quelques petites transformations. J'y ai séjourné 5 nuits en couple et notre séjour était excellent. L'hôtel est situé à moins de 4km de l'aéroport. On peut donc voir et entendre régulièrement les avions qui atterrissent et décollent mais ils ne sont pas si nombreux et la nuit il n'y en a presque aucun. De plus les fenêtres isolent très bien du bruit. Ce n'est donc pas un problème du tout.
Le 17/06/2023 à 13:14
Hotel vétusté mal entretenu. Chambre propre et confortable. Mal situé car on entend les avions
Le 14/06/2023 à 22:13
Juste à côté de tout ce qui est génial à Ponta Delgada avec un très bon prix. C'était notre lune de miel et ils nous ont apporté une bouteille de champagne gratuite. Hôtel A+ ! Obrigado!
Le 14/06/2023 à 19:18
Para ser un hotel de tres estrellas es muy correcto, el personal agradable, lo único que diría que se podria mejorar es el desayuno, siempre siempre es lo mismo solo varía las madalenas con o sin chocolate, tambien se agradece que siempre hay fruta cortada, très riche
Le 09/06/2023 à 16:37
Nous avons passé 3 nuits (environ 4 jours) il y a quelques semaines dans cet hôtel convivial, bien situé et qui nous a globalement plu, reconnaissant l'attention du personnel et la qualité générale du niveau de service pour un hôtel 3 étoiles. Cependant, comme nous l'avons noté dans l'hôtel, cela n'a pas de sens que sur leur propre site Web, ils se qualifient avec (ou similaire) un niveau 5 étoiles ou similaire lorsque cette erreur s'avère inacceptable, un point critique qui est juste. à mentionner à côté de l'éloge ci-dessus : l'hôtel ne propose ni ne met à disposition ni dans les chambres ni en salle à manger (ici uniquement sur demande expresse), de bouteilles d'eau filtrée ou autre (en bouteille par exemple), obligeant immédiatement le client à en avoir. pour l'acheter au bar ou dans un supermarché. Désormais, la fourniture d'une bouteille d'eau semble basique, car l'eau n'est jamais refusée à personne et ne convient pas à un hôtel qui, comme indiqué ci-dessus, vise à fournir un niveau de service supérieur aux 3 étoiles actuels. Enfin, il existe de petites rénovations de modernisation qui semblent clairement nécessaires, comme dans les salles de bains des chambres. Cela dit, il est réaffirmé que notre séjour à l'hôtel a été globalement positif et que nous avons été très heureux d'avoir été à São Miguel et dans sa digne capitale PD.
Le 05/06/2023 à 14:00
Très bien situé, proche de tous les points d'intérêt de Ponta Delgada. Chambres propres, personnel poli. Petit-déjeuner continental payé séparément, 10,00 € par personne. Prix pour une nuit 105,00 € payé d'avance.
Le 28/05/2023 à 21:40
Bon service au dessus des attentes. Gentil et professionnel. Excellent rapport qualité/prix. Bien qu'ayant besoin d'être rénové et un peu vieillot, mais très propre
Le 25/05/2023 à 18:52
Belles chambres, le petit déjeuner est excellent et proche de tout à pied
Le 17/05/2023 à 06:51
Hôtel sympathique. Il y a de bons lits. Bien situé.
Le 05/04/2023 à 18:04
Dépassé les attentes. Bon rapport qualité-prix. L'équipe a toujours été disponible et à l'écoute. La chambre était suffisante pour accueillir 3 personnes (2 adultes et 1 enfant). L'emplacement est central à Ponta Delgada, à 5 minutes des principales places, commerces, monuments, marina.
Le 30/03/2023 à 08:18
Un très bon hôtel, avec une excellente hospitalité. Un très bon petit déjeuner.
Le 10/03/2023 à 13:16
Hôtel bien situé, petit déjeuner varié, chambre confortable et personnel très sympathique.
Le 07/03/2023 à 22:50
En général, personnel bon, correct et professionnel, accueil professionnel, correct et sympathique, chambres généralement propres même si elles ont eu des jours meilleurs, le personnel de nettoyage fait ce qu'il peut. Les petits déjeuners copieux et acceptables avec suffisamment de personnel pour vous servir et vous ressourcer. Le Bar/Restaurant, de première classe, attentionné et professionnel, idéal pour prendre une collation ou une soupe chaude. Bien situé à quelques minutes du centre et du port, des restaurants et des bars.
Le 19/02/2023 à 19:36
A notre arrivée la charmante réceptionniste Inès nous a très bien accueilli et nous avons bien échangé avec elle. Hôtel très propre, chambre spacieuse et propre. Nous avons mangé tous les soirs au restaurant, plats variés, les serveurs sont au top et sympathiques. Très bon petit déjeuner. Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel nous reviendrons.
Le 01/01/2023 à 12:50
L'hôtel dispose de chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner m'a déçu par la qualité et la variété des produits, il n'y avait qu'un seul serveur et il était à peine dans le salon, lorsque nous avons sollicité son service nous n'avons eu d'autre choix que d'entrer dans la cuisine. Il nous a répondu de manière négative. Ils doivent s’améliorer sur cet aspect.
Le 21/12/2022 à 21:57
Chambres assez propres et modernes. Petit-déjeuner incroyable, bien que peu varié, acheté de très bonne qualité. Situation à 10 minutes du centre. Je me sentais bien dans cet hôtel.
Le 13/12/2022 à 16:42
Ce n'est pas l'hôtel le plus chic, mais le personnel était super. Nous y étions hors saison (3 autres personnes au petit déjeuner, 2 autres au restaurant. Etc). Mais le personnel était très attentionné et sympathique
Le 12/12/2022 à 07:34
J'y suis resté 4 jours avec quatre autres personnes en décembre 2022 et tout le monde a vraiment apprécié. Nous avons été très bien reçus et tout était toujours impeccable. Proche de l'aéroport et du front de mer. Il y a un parking pour les clients, bien que payant, ce que je recommande. J'ai reçu une amende pour ne pas avoir mis la pièce le deuxième jour et j'ai donc choisi de payer le stationnement sur le parking de l'hôtel à 4 euros/jour. Très bien. Je recommande. L'île est fantastique !
Le 22/11/2022 à 22:31
Excellent emplacement, chambres propres, bonnes chambres, avec balcon, petit déjeuner bon et varié, piscine extérieure, personnel dévoué, sympathique et professionnel
Le 07/11/2022 à 20:58
Hôtel bien situé (proche de la mer, du centre historique et du port de plaisance, moderne et avec un personnel super professionnel et attentionné. Il n'y avait pas de panneau « Ne pas déranger » dans la chambre. Malgré la salle de bain moderne et spacieuse, l'eau chaude n'était pas facilement réglable, même si elle ne gênait pas une douche confortable. Il y avait aussi un distributeur de savon à côté du bidet. Si le distributeur à côté de l'évier était sur le côté du bidet, ce serait résolu. Les petits déjeuners (type buffet) sont assez complets. Le bar est également assez agréable et résout occasionnellement le manque de déjeuner proposé, pour ceux qui en ont besoin. Il y a de nombreux restaurants dans les environs, ce n'est donc pas un problème. Parking payant, un peu petit pour la taille de l'hôtel, mais étant donné qu'il compte plus d'une centaine de chambres et que pendant mon séjour elles étaient presque pleines, je n'ai jamais eu de difficulté à me garer. L'insonorisation entre les chambres pourrait être améliorée.
Le 28/10/2022 à 20:22
Certes, il y a des avions et les bruits de la rue qui peuvent gêner mais la gentillesse du personnel et la qualité des services font que nous avons passé une semaine incroyable. Merci à tout le personnel, prenez soin de vous
Le 25/10/2022 à 13:09
Hôtel 3 étoiles... Très bien ! Prestation exceptionnelle depuis le service initial à la réception, en passant par le personnel de ménage, le bar et le petit-déjeuner, en passant par un bravo spécial pour le petit-déjeuner, notamment le gâteau Lèvedo et la confiture d'ananas... des chambres très agréables et une excellente salle de bain également !
Le 14/10/2022 à 15:28
Excellente qualité pour un hôtel trois étoiles. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Certainement un endroit où revenir.
Le 11/10/2022 à 08:55
Nous avons énormément apprécié notre séjour de 7 nuits ici. Pour ce que nous avons payé, nous avons été surpris. La chambre était propre, lumineuse et aérée. Le balcon donnait sur la vue, intéressant avec une vue sur la piste de l'aéroport. Le personnel de tous les domaines de l'hôtel était très serviable, y compris le personnel du bar qui a aidé ma petite amie à préparer une tasse de thé vert et de citron lorsqu'elle a commencé à avoir un rhume. La nourriture était d'un prix raisonnable au bar et d'une qualité convenable. Le petit-déjeuner vous a permis de disposer de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Dans l'ensemble, nous n'avons eu aucun problème lors de notre séjour ici et nous avons trouvé que l'emplacement était idéal, pas trop loin de l'aéroport ou du centre de Ponta Delgada.
Le 09/10/2022 à 10:47
Un hôtel assez correct. Super endroit. Personnel super sympa. Un peu cher quand même. Le petit déjeuner était inclus et bon mais un peu répétitif. Ils doivent travailler sur ces œufs brouillés. 🙂 Cependant, je reviendrais avec plaisir.
Le 07/10/2022 à 21:19
Hôtel situé près de l'aéroport (bémol : les avions décollent juste au-dessus mais le trafic est suspendu la nuit). Très propre. Personnel très agréable, compétent et aux petits soins pour les clients. Chambre petite avec balcon donnant sur la rue donc pas très agréable. Petit déjeuner très bien, copieux et varié. A recommander si vous voulez être à proximité de l'aéroport (10mn en voiture). A 15mn à pied du centre ville.
Le 30/09/2022 à 18:11
La plupart du personnel était très sympathique et parlait anglais. Rien d'extraordinaire mais les chambres sont propres et le buffet du petit déjeuner était bon. Vous pouvez sentir chaque printemps dans les lits. Rester une nuit serait probablement bien, mais tout séjour plus long pourrait être inconfortable.
Le 27/09/2022 à 22:11
Bon rapport qualité prix Propre
Le 27/09/2022 à 11:14
Ici, les bons moments semblent révolus depuis longtemps. Le petit déjeuner est correct, mais attention il y a trop de convives. Excès de vitesse pour les voitures devant la porte de l'hôtel. Les employés sont souvent submergés de réservations.
Le 26/09/2022 à 17:01
Vraiment trois étoiles et demie mais pénalité pour PAS de réfrigérateur dans la chambre. Lits et meubles anciens. Petites chambres, 32 en TV. Salle de bain décente avec une belle baignoire/douche. Beau hall d'entrée, zones de piscine bar/café. Service amical et professionnel. Bon petit déjeuner buffet.
Le 18/09/2022 à 22:50
Salut tout le monde, Quelle expérience incroyable nous avons vécue. Bons points: Bon nettoyage des chambres Bon petit déjeuner Bon stationnement Bon lieu de baignade Des trucs amicaux Service de serviettes facile pour la plage tous les jours Climatisation dans les chambres Vue côté mer Bon niveau d'anglais Bon restaurant Bon emplacement Chambres sombres et lit queen disponibles Points négatifs : Boissons chères au bar Bruyant le matin à cause de l'atterrissage des avions Conclusion : séjour parfait pendant quelques semaines nous avons vraiment apprécié. Filip du petit-déjeuner et du restaurant était un garçon incroyable Bravo à l'équipage
Le 17/09/2022 à 18:33
Literie et petit déjeuner super chambre propre balcon pour fumeurs et vue sur Pico.... Sinon l'hôtel mérite une réfection totale, pas de double chasse d'eau, peu de pression dans la douche, et un personnel amical et souriant quand on arrive et quand on part... Un hôtel qui ne mérite pas, selon moi, ses 4 étoiles.
Le 15/09/2022 à 22:27
Très cher pour ce que c'était. Dans la salle de bain, ils utilisent de vieilles bouteilles Rituals pour le shampoing, le gel douche et le savon, mais seule la bouteille vient de Rituals. A la réception, ils nous ont dit que tout cela venait de Rituals mais la femme de ménage remplit toutes les bouteilles avec une autre marque de liquide bon marché. Personne ne s'attend à ce qu'un hôtel 3* ait des Rituels, il serait donc préférable d'avoir sa propre bouteille de shampoing et de gel corporel et une autre pour l'après-shampooing. Le stationnement est payant, que ce soit à l'hôtel ou dans la rue.
Le 15/09/2022 à 21:45
Il semblerait que la climatisation soit en panne aux étages quatre et cinq depuis le 6 septembre. Nous sommes arrivés le 15 septembre. Assurez-vous que vous n'êtes pas à ces étages. Sinon c'est... plutôt cool !
Le 13/09/2022 à 11:16
L'hôtel est un peu vieux. C'est certain. Mais il est soigné et propre. L'ambiance est bonne et c'est à 8 minutes à pied du centre. La nourriture est très délicieuse et surtout, le traitement du personnel et les détails sont incroyables. C'était l'anniversaire de mon partenaire et ils nous ont envoyé un gâteau dans la chambre en guise de détail.
Le 08/09/2022 à 21:50
Une expérience formidable. Bel hôtel, bien situé, excellent petit déjeuner et dîner savoureux. Personnel amical et attentionné, car ils ne manquaient jamais d'offrir une friandise à un invité pour son anniversaire.
Le 03/09/2022 à 20:35
J'ai vu plusieurs critiques, dont beaucoup n'ont même pas de sens pour un hôtel trois étoiles, même si c'est très bien, cela ressemble même à un hôtel quatre ou cinq étoiles. La nourriture est excellente. Le service est bon. Au niveau du ménage des chambres, je n'ai aucune raison de me plaindre car les femmes de ménage la laissent très propre. Je n'ai aucune raison de me plaindre. Je suis allé à Ponta Delgada trois fois avec celui-ci. C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel et je reviendrai certainement ici. Au nom de moi et de ma famille, merci beaucoup et je vous conseille de venir ici
Le 25/08/2022 à 07:02
Bon hôtel, très bien placé, à la fois près du centre ville et à distance raisonnable de l'aéroport. Seul bémol : l'extérieur du bâtiment mériterait nettoyage et peinture.
Le 24/08/2022 à 08:09
Propre et bon. Très bon emplacement au centre de Ponta Delgada. Convient comme point de départ pour diverses randonnées d'une journée. Un peu proche de l'aéroport et donc un peu de bruit d'avions tôt le matin. Cela ne nous a pas dérangés personnellement car nous nous sommes levés tôt pour faire de la randonnée.
Le 22/08/2022 à 08:18
La seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles c'est parce que les lits doubles sont deux simples placés l'un à côté de l'autre, pas un seul matelas, pas agréable pour dormir en couple.
Le 21/08/2022 à 18:35
Des chambres qui remplissent leur fonction, spacieuses et lumineuses, avec deux lits immenses et une salle de bain acceptable. Petit-déjeuner varié, avec des fruits, des charcuteries et quelques préparations chaudes ainsi qu'une variété de pains, viennoiseries et bien plus encore. Personnel de réception attentif et serviable. Situation à seulement 10 minutes du centre, à pied.
Le 21/08/2022 à 15:37
En général, ce n'est pas mal. À première vue, l'extérieur a connu des années meilleures, mais la chambre que nous avions était plutôt bien : grande, spacieuse, avec accès, lit immense et confortable, propre, etc. Inconvénients : * Moquette et hôtel peu rénové. * Tous les avions qui arrivent et partent de l'île passent juste au-dessus, donc si vous avez la malchance de ne pas avoir d'accs et de devoir dormir les fenêtres ouvertes, dès 6 heures du matin vous pourrez entendre tous les vols. Bons points: * Prix raisonnable, au début de la promenade mais en 10 minutes à pied vous êtes dans le quartier le plus actif des restaurants et de la vie de la ville. * La nourriture du petit déjeuner était bonne et abondante, les fruits spectaculaires. Dîner au restaurant assez bon. C'est un bon avis si vous n'avez pas un gros budget.
Le 16/08/2022 à 18:42
Hôtel classé 3 étoiles mais n'a rien à envier aux 4 étoiles. Peut-être pénalisé pour la situation non centrale, mais le centre est accessible à pied en 10m. Pour le reste, chambres spacieuses, grandes salles de bain et surtout super petit déjeuner!!!! Tout est super frais et de qualité
Le 07/08/2022 à 12:25
Ce n'est pas un hôtel neuf, la nourriture est délicieuse, les chambres sont propres, avec une très belle vue d'un côté, mais c'est un peu bruyant à cause de la circulation dans la rue. Le côté face à la piscine est plus calme. Il est situé en bordure du centre-ville, à proximité de la forteresse.
Le 27/07/2022 à 07:10
Les chambres sont bonnes. Personnel très sympa. Le buffet du petit déjeuner est très bon.
Le 19/07/2022 à 13:58
Bel hôtel, il manque un peu d'informations sur l'hôtel et ses environs. Malheureusement, pas de parasols ni de coussins pour les transats au bord de la piscine. Personnel sympa, le petit déjeuner est tout à fait suffisant.
Le 29/06/2022 à 23:16
J'ai réservé 3 chambres portant toutes le même nom (nous sommes une grande famille) et on nous en a placé une à chaque étage, c'était le seul inconvénient.
Le 06/06/2022 à 11:35
Avantages : proche de l'aéroport/services de location de voitures, excellent petit déjeuner et personnel serviable Inconvénients : hôtel vétuste avec des lits très inconfortables. Ne vaut pas le prix que vous payez pour une chambre
Le 26/05/2022 à 12:35
Personnel très sympathique et accessible, chambres propres et aérées. Ils sont très attentifs aux besoins particuliers des clients. Restaurant un peu cher. Quartier calme et facilement accessible.
Le 24/05/2022 à 18:25
Les chambres des 4ème et 5ème étages orientées à l'est offrent une vue spectaculaire sur toute la baie de Ponta Delgada. La propreté des chambres laisse un peu à désirer... les chaussettes laissées sous le lit dans notre chambre par les précédents utilisateurs indiquent qu'elles ne sont pas aspirées ou correctement nettoyées. Le linge de lit n'a été changé que le 5ème jour du séjour pendant 6 jours... Le petit déjeuner est bon, c'est juste dommage que dans un pays qui produit du bon lait, il mette des machines à lait en poudre à disposition de ses clients (.... et peut-être que ce n'est même pas national!!!!) Il y a bien du lait (froid), mais celui qui veut boire du lait chaud doit le demander, puis il apporte du lait chaud dans une petite théière qui ne suffit même pas à remplir deux tasses à déjeuner... Bien que l'horel dispose d'un parking, celui-ci est payant (4€/jour), ce qui est plus cher qu'un parking public...
Le 08/05/2022 à 18:17
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement, à proximité du centre. Personnel très sympathique et attentionné. Nettoyage impeccable. Petit déjeuner varié et très bon dîner. Je recommande!!
Le 28/04/2022 à 07:55
Très bon accueil, très bien situé. Petits déjeuners avec du choix des fruits frais. Personnel sympathique
Le 27/04/2022 à 14:31
Hôtel proche du centre ville, chambres assez grandes, salle de bain avec WC, petit déjeuner européen. Il n'y avait pas de choix de légumes, mais du café et des fruits de qualité.
Le 17/04/2022 à 20:07
Bien qu'il ait déjà besoin d'un peu d'entretien, l'hôtel lui-même est accueillant. Le personnel est extrêmement attentif et l'hygiène est irréprochable ! Le petit déjeuner n'est pas des plus variés mais il est acceptablement bon ! Le dîner est servi sur rendez-vous et comprend 2 plats, de viande et de poisson, qui varient. Pour 3 étoiles ça marche très bien !!
Le 08/04/2022 à 14:37
Personnel très sympathique, room service impeccable, petit déjeuner merveilleux. A répéter, à mon retour à Ponta Delgada,.Calme,
Le 02/04/2022 à 14:00
Très bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bon. Les chambres sont très bien.
Le 28/03/2022 à 16:51
J'ai été agréablement surpris, je ne m'y attendais pas. Service impeccable, je n'ai rien à redire, j'y retournerai certainement plus souvent, autant pour moi que pour mon groupe d'amis. Le petit déjeuner était également bon. Félicitations et merci beaucoup 😊
Le 08/02/2022 à 01:24
Chambres propres, bonnes et personnel très sympathique. Bonne option pour ceux qui visitent São Miguel
Le 07/02/2022 à 12:56
Merveilleux séjour. Propreté impeccable, petit déjeuner avec plusieurs options et convivialité 5 étoiles. Ils ont eu la gentillesse de nous offrir un gâteau d'anniversaire. Ce sont ces petits gestes qui font toute la différence. Je recommande fortement l'hôtel Vila Nova.
Le 13/12/2021 à 20:55
Bon emplacement. Excellent accueil. Les chambres sont relativement grandes. Bon prix/qualité.
Le 13/12/2021 à 08:29
A partir de 6h du matin, je n'arrivais plus à dormir, à cause d'un bruit constant, j'ai appelé la réception pour savoir pourquoi, ils m'ont expliqué que c'était le système d'extraction de la cuisine, et qu'ils allaient essayer de le résoudre, car le bruit Je ne suis pas parti, j'ai rappelé la réception (6h35), comme ils ne répondaient pas au téléphone, je suis descendu demander des éclaircissements et j'ai été confronté à l'impossibilité d'éteindre la hotte. J'ai envisagé la possibilité d'appeler la police, pour non-respect de la loi sur le bruit, et j'ai été privé de sommeil et de repos depuis 6 heures du matin... Dans le silence de la nuit, un bruit constant comme celui-ci est émotionnellement déstabilisant et laisse un sentiment de déstabilisation. personne au bord de l'effondrement... J'ai allumé la télévision, mais même cela n'a pas résolu le problème. Au moment où j'écris ce coup de gueule, il est 7h20 du matin et le bruit est de plus en plus insupportable, je vais vraiment devoir quitter la pièce... Cette situation est insupportable, innommable, intolérable, inacceptable...
Le 21/11/2021 à 12:33
Nous sommes restés 4 nuits et nous avons adoré ! Hôtel très propre, avec un excellent petit déjeuner et très bon emplacement. Nous étions au cinquième étage, avec une vue magnifique et aucun bruit. Un personnel très amical et serviable. Tout est bien!
Le 01/11/2021 à 22:58
Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont agréables. Le petit déjeuner est également assez agréable.
Le 23/10/2021 à 20:52
Chambre aux rideaux déchirés... Parking mal éclairé et ouvert à tous ceux qui veulent entrer... distributeurs automatiques aux étages sans rien à l'intérieur, chambre sans mini bar... ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Le 23/10/2021 à 14:19
Fantastique, confortable, avec piscine, chambres spacieuses avec une immense terrasse. A côté du centre. Très bonne option pour séjourner à Ponta Delgada.
Le 16/10/2021 à 14:14
Bon petit déjeuner avec un personnel compétent qui rend les choses fluides. Bon emplacement mais pas de parking gratuit à proximité, uniquement accordé par la Mairie, l'hôtel devant payer 4 €
Le 12/10/2021 à 22:21
Bien situé, belle vue sur Lagoa do Fogo, au petit-déjeuner je n'aimais pas la façon dont les œufs étaient préparés, cela ressemblait plus à du pudding qu'à des œufs brouillés. Personnel sympathique.
Le 10/10/2021 à 23:10
L'hôtel convient. Nettoyer les draps et les serviettes tous les jours. Cela dit, le bar est tellement mauvais qu'il fait de l'étoile la seule note appropriée. Il a fallu 2 heures pour un sandwich qui était pire que n'importe quel sandwich au petit-déjeuner que j'ai jamais mangé.
Le 07/09/2021 à 09:10
Excellent, qualité à tous les niveaux, gentillesse de tout le personnel, nous sommes sûrs qu'à notre retour aux Açores, ce sera là que nous séjournerons. Merci Maria Ferreira
Le 29/08/2021 à 20:35
L'hôtel est bien, le personnel sympathique. La nourriture est bonne ici. Dommage qu'ils n'aient pas de mini-réfrigérateur.
Le 28/08/2021 à 21:47
Excellent rapport qualité/prix. C'est comme ça. Bon hôtel, un peu démodé à l'extérieur, mais très soigné et confortable. Linge de maison, lit, salle de bain. Chambres avec un petit balcon. C'est vrai qu'on entend certains avions atterrir mais les fenêtres à double vitrage ont contribué à atténuer le bruit. Dans l'ensemble, cela nous a à peine dérangé. Avoir une belle piscine et une piscine et des chambres spacieuses nous a plu.
Le 24/08/2021 à 23:06
Le meilleur accueil jamais reçu. Toujours gentil, serviable et attentionné. Les chambres sont super avec une vue magnifique et proche du centre de la ville.
Le 18/08/2021 à 09:52
Mauvaise insonorisation, on entend les portes des chambres claquer, les avions atterrir. Sans parler de l'incompétence de la réception, où ils m'ont donné une carte pour une chambre occupée, puis la carte n'était pas programmée pour ma chambre, ce qui signifie que ce n'était que la troisième fois que je parvenais à entrer dans la bonne chambre.
Le 16/08/2021 à 13:59
Ce fut un excellent séjour, un excellent service. Petit déjeuner et dîner très bons. L'hôtel est très bien placé. Et je tiens à remercier tout particulièrement le Barman, car en plus de faire très bien son travail et d'être un excellent responsable des relations publiques, il est toujours disponible pour nous informer des meilleurs endroits ou circuits de l'île de São Miguel.
Le 16/08/2021 à 06:51
Des gens très sympas qui y travaillent, de belles chambres et une piscine privée à l'intérieur. Nous avons adoré notre séjour ici, totalement recommandé.
Le 09/08/2021 à 21:38
Hôtel correct avec un bon rapport qualité prix, très propre avec des chambres spacieuses et une belle vue côté piscine, on aperçoit la mer. Petit déjeuner correct et très proche du centre, environ 5 minutes à pied.
Le 07/08/2021 à 08:27
Très bon hôtel avec petit déjeuner de très bonne qualité pour un hôtel 3 étoiles. Prix, qualité et emplacement recommandés car proche du centre.
Le 29/07/2021 à 10:43
Service de petit-déjeuner très lent avec seulement 2 personnes qui se précipitent et ne peuvent pas faire le travail correctement mais ce sont de bons professionnels Aussi le parc en face de Rececao et payant il devrait y avoir plus d'informations car il n'y a aucune information visible
Le 18/07/2021 à 15:47
Ce n'est pas un hôtel géant, c'est un endroit calme et paisible pour dormir dans un quartier stratégique de la ville. Espace propre avec une petite piscine et un petit déjeuner plein de produits régionaux.
Le 12/07/2021 à 03:53
Excellent rapport qualité/prix !!
Le 06/07/2021 à 08:45
Hôtel 3 étoiles, chambres propres, grandes et confortables. L'aspect extérieur est un peu dégradé. Mais à l’intérieur, ça va mieux. Bonne nourriture et personnel très très sympathique et serviable.
Le 03/07/2021 à 19:27
Ne vous laissez pas effrayer par l'extérieur... mais l'intérieur est PROPRE, impeccable... la nourriture est excellente, un parking privé à l'arrière, les gens qui y travaillent, je ne peux pas en dire assez... super sympa, très serviable, peu importe ce que vous faites. il suffit de demander !!! A 10 minutes de l'aéroport et à distance de marche. De l'Ave à la ville ! C'est la deuxième fois que je séjourne ici ! Si vous voulez un endroit décent avec des prix intéressants. pensez-y.
Le 02/07/2021 à 19:10
Bel hôtel, avec un personnel sympathique. Cela pourrait être un peu plus organisé mais, compte tenu de la situation covid, ça va. Les chambres sont un peu bruyantes car l'insonorisation des fenêtres est quasiment inexistante. A part ça, la chambre était correcte. Pas de mini-bar dans la chambre. Le stationnement, devant, est facile mais pensez à payer... Profitez de votre temps 😀
Le 27/06/2021 à 08:58
Bonjour Je tiens à vous exprimer ma satisfaction quant à l'offre et à la qualité du service fourni par votre Hôtel et à ce titre, je ne peux m'empêcher de le recommander à un couple sympathique pour leur lune de miel. L'arrivée à l'Hôtel Vila Nova aura lieu le 29 de ce mois en fin d'après-midi et sera enregistrée au nom de Joaquim Silva. Certain qu'ils bénéficieront du même traitement, je réitère mes sincères remerciements à tous.
Le 08/06/2021 à 18:45
Bon hôtel, C'est dommage de ne pas respecter les clients annuels Parce que ça double presque le prix de juin Je ne reviendrai pas après plusieurs séjours ici Câlin
Le 07/06/2021 à 19:34
Service spectaculaire et grande convivialité. Chambres propres et bien rangées. Conditions optimales. L'équivalent d'un hôtel 4 étoiles.
Le 01/06/2021 à 21:10
J'étais là pour mon anniversaire, quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai été surpris avec un gâteau et une carte de félicitations ! J'apprécie vraiment le geste, cela a rendu ma journée encore plus spéciale. Tout était merveilleux et les gens étaient très sympathiques.
Le 28/04/2021 à 10:40
L'hôtel est bon et propre. Je viens de découvrir qu'il y a peu de personnel à l'heure du dîner. Je suis resté longtemps dans la pièce
Le 25/12/2020 à 16:09
Tout autour, un très bon service et un personnel serviable et sympathique. La chambre était grande, propre, confortable et belle. Le petit déjeuner était servi sous forme de buffet. L'hôtel est situé juste au bord du port et à quelques pas de la vieille ville. Vous pouvez rejoindre l'aéroport très rapidement en taxi. Séjour parfait !!!
Le 21/12/2020 à 14:56
J'aime vraiment ça. Pour un hôtel 3 étoiles, le rapport qualité-prix est très bon. Je recommande.
Le 17/12/2020 à 18:44
C'est un hôtel avec lequel il faut être très prudent car ils ne vous remboursent pas. Nous avions réservé une chambre du 17 au 23 mars via Portugal Tours et nous ayant informés que nous ne pouvions pas voyager en raison de la situation dans laquelle nous nous trouvions, ils n'ont pas voulu nous rembourser. La réservation était au nom de Rogelio Muñoz Diego.
Le 16/12/2020 à 17:38
J'y suis resté deux nuits. Le personnel était très serviable et professionnel. Tout était propre et bien rangé. L'emplacement était très bon, permettant de rejoindre le centre-ville en quelques minutes à pied. La chambre était spacieuse et confortable. Le petit déjeuner était très bien servi et plein de choix. Je reviendrais certainement avec eux lors de mon prochain retour à Ponta Delgada.
Le 12/12/2020 à 17:51
C'est un hôtel où il faut être prudent car il n'y a pas de remboursement. Nous avions une réservation du 17 au 23 mars avec Portugal Tours et, même en nous informant précédemment que nous ne pourrions pas voyager en raison des imprévus dans lesquels nous nous trouvons, ils ont refusé de nous rembourser. La réservation est au nom de Maria de Carmen Hinojosa.
Le 16/11/2020 à 16:10
J'ai bien aimé, pour moi il y a une chose très importante qui est l'amabilité du personnel, même si l'hôtel ou le service n'est pas bon, ce qui n'était pas le cas, l'amabilité du personnel me suffit pour pouvoir revenir en toute sécurité
Le 10/11/2020 à 20:48
Sans aucun doute un hôtel cinq étoiles, pour les installations, son emplacement, le détail et l'implication avec les clients, dans mon cas ils m'en ont même offert un tard pour mon anniversaire, il y a un bon petit déjeuner buffet ! Sans aucun doute à répéter
Le 31/10/2020 à 12:31
Le rapport qualité-prix est correct. Le petit déjeuner est correct, mais pourrait offrir un peu plus de choix et c'est bruyant à cause de la rue voisine sur la droite. Vous pouvez également entendre beaucoup de choses dans les autres pièces. C'était très propre 👍
Le 13/10/2020 à 16:23
Hôtel dans une superbe région, propre et organisé. Employés super sympathiques, délicieux petit déjeuner. Chambre avec balcon, beau soleil et lever de lune. Je le recommande fortement.
Le 25/09/2020 à 10:11
Nous avons eu une expérience merveilleuse en séjournant ici pendant quatre nuits en septembre 2020. Coffre-fort et le personnel est absolument superbe ; nous a aidé à louer une voiture, à trouver des restaurants et à numériser des documents. Une recommandation vraiment forte, il est difficile de trouver ce genre de valeur.
Le 16/09/2020 à 18:24
Séjour de 5 jours très agréable. L'hôtel n'est pas neuf, mais il est en excellent état, il se trouve à deux pas du centre et le personnel est extrêmement sympathique et nous fait sentir comme chez nous. Très sûr au regard des règles anti-covid.
Le 25/08/2020 à 18:14
L'hospitalité est un mot que ces gars-là portent à un autre niveau ! Nous ne pouvions pas faire plus pour nous pendant nos vacances. Edgar est un atout pour cette entreprise, merci pour l'expérience incroyable que vous nous avez offerte. J'ai vraiment hâte de retourner bientôt sur cette belle île !
Le 04/08/2020 à 11:34
Personnel très sympathique et petit déjeuner délicieux. Emplacement central, chambres propres, balcon et baignoire. Recommandation claire même à l'époque de Corona ! Concept d'hygiène bien pensé, service en chambre pendant la quarantaine jusqu'à la réception du résultat du test.
Le 31/07/2020 à 07:51
C'est un grand hôtel. L'emplacement est parfait, à distance de marche des principaux lieux de Ponta Delgada (place principale, port, bars et restaurants), le personnel de l'hôtel est incroyable et sympathique et leur hygiène est impressionnante. Je ne me suis jamais senti aussi en sécurité (du point de vue Covid).
Le 22/07/2020 à 14:25
Très attentif aux besoins des clients. Très propre et hygiénique. Bonnes chambres. Bon petit déjeuner. Excellents soins covid
Le 09/02/2020 à 01:39
Excellent hôtel, très bon service, propre, belles chambres, bien situé, etc. Le petit déjeuner est de grande qualité, excellent (sauf l'ananas qui n'est pas régional). Le seul point faible est l'isolation entre les pièces. Fortement recommandé à tous ceux qui ont besoin d'un bon hébergement à Ponta Delgada s'ils ne séjournent pas avec AzoresOnBoard ! :D
Le 06/01/2020 à 12:29
Le service fourni par l'équipe qui travaille dans cet hôtel et qui nous a servi était un 10 ! Le fait que peu de temps après notre réservation en mai, le paiement intégral de notre séjour ait été prélevé sur notre carte de crédit, donc des mois avant notre arrivée, était déjà désagréable. Avoir le montant d'une nuit retiré de notre carte bancaire la veille de notre voyage n'était pas non plus agréable. Mais c'est encore pire, car le jour de notre arrivée, l'hôtel a encore une fois retiré le prix pour la totalité du séjour, prétextant que nous avions fait deux réservations. Après de nombreuses discussions et appels, l'hôtel a restitué le montant de la deuxième réservation. D’ici là, nous attendons le remboursement de la valeur d’un tarif journalier injustement retiré. Bref, l'équipe de service mérite notre respect et une note de 10 ! Mais la politique de recherche d'argent et l'administration de cet hôtel nous valent une note zéro !
Le 22/12/2019 à 20:30
Très bon hôtel pour quelques jours de vacances à S. Miguel. Les vols bas des avions lui confèrent un charme particulier, surtout si vous êtes dans la piscine...
Le 20/12/2019 à 16:06
C'est près de l'extrémité de la piste de l'aéroport. Les gens sont gentils. La vue sur la mer est inexistante tant à l'avant qu'à l'arrière. C'est devant une ancienne morgue🤫 mais l'endroit est vraiment bien, d'après l'évaluation donnée par d'autres qui, comme moi, ont choisi cet endroit.
Le 03/11/2019 à 10:38
Lit XXL très confortable, chambre tres propre, personnel très sympathique
Le 16/09/2019 à 21:29
L'hôtel est à côté du secteur privé et de l'aéroport : les chiens aboient toute la nuit, les coqs chantent, et quand l'avion atterrit, on peut devenir sourd. Les fenêtres fermées sont certainement utiles si vous aimez dormir sous la climatisation.
Le 13/09/2019 à 20:41
L'emplacement était idéal. Les chambres sont grandes et propres. Petit déjeuner suffisant. Personnel très sympa. Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Vila Nova
Le 11/09/2019 à 17:47
Établissement bien situé, pas complètement immergé dans le chaos du centre historique de Ponta Delgada. Notre chambre était parfaite, spacieuse et confortable, et le ménage quotidien était vraiment bien fait (une fille du personnel de nettoyage était très gentille et polie lorsqu'elle a frappé à notre porte). Le personnel est gentil et professionnel et le petit-déjeuner est délicieux, offrant un large choix de plats, réapprovisionnés à chaque fois. La place de parking se trouve devant l'entrée principale et ce n'est pas gratuit, mais je suppose que c'est tout à fait juste. Le Wifi fonctionne parfaitement partout dans le bâtiment et la piscine est très belle et propre. Nous avons passé un séjour relaxant, sans aucun problème et nous serions heureux de revenir ici.
Le 09/09/2019 à 19:16
Hôtel pas très central, mais on rejoint rapidement le centre ville à pied et le front de mer. Service amical, bon service de chambre, bon petit déjeuner, bon service de snack-bar.
Le 25/08/2019 à 18:01
Super hôtel, très propre, le personnel est très sympathique et serviable. Des serviettes propres tous les jours. Et les draps. Le petit déjeuner est bon, l'emplacement est proche du centre et du boulevard. Bref, nous reviendrons !
Le 18/08/2019 à 23:26
Nous avons passé un superbe brunch du dimanche ici avec 14 d'entre nous. Probablement l’un des meilleurs brunchs que j’ai eu depuis longtemps. Nous avons également vérifié l'hôtel, ce qui était très agréable.
Le 18/08/2019 à 21:24
L'hôtel est bien. Les chambres sont propres. Le balcon a une table et des chaises. Le petit déjeuner est bon mais il n'y a pas de variété et ne dure que jusqu'à 11 heures et demie. La piscine est un peu petite. Le personnel est sympathique.
Le 15/08/2019 à 20:33
Je le recommande, surtout aux non-fumeurs. Les cendriers doivent être placés sur les tables extérieures. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont très propres tous les jours.
Le 12/08/2019 à 18:59
Appartements agréables et propres. Le petit déjeuner buffet est de mauvaise qualité. Dans l'ensemble, c'était un très bon hôtel ; Je n'ai eu que 3 étoiles parce que ce n'était tout simplement pas particulièrement excitant ! L'emplacement signifie que les avions survolent très fort d'environ 5/6 heures du matin à 22/23 heures. Cependant, c'est un endroit central pour visiter de nombreuses régions des Açores. Le plus : Petit espace piscine et quelques jeux intérieurs en cas de mauvais temps.
Le 04/08/2019 à 20:45
Bien qu'il ait besoin d'une mise à jour de ses installations, l'hôtel est agréable, bonne propreté et personnel attentif et poli, petit déjeuner assez bon. Piscine correcte. Et sans être au centre vous pouvez y accéder en 10 minutes à pied, il est possible de se garer dans la rue, mais c'est un fuseau horaire, il dispose d'un parking privé en août ils m'ont facturé 4 euros par jour
Le 25/07/2019 à 10:38
Très bon accueil de la part de tout le personnel. Bonnes chambres. Hygiène irréprochable. Petit déjeuner varié. Très bon service de bar proposant des repas légers tout au long de la journée. 5 étoiles, en effet !
Le 20/07/2019 à 19:07
Le 19 juillet, nous avons séjourné à l'hôtel pour la première nuit de deux nuits. Au milieu de la nuit, deux cafards étaient sur le lit. L'hôtel a refusé de nous rembourser la deuxième nuit et nous avons dû quitter l'hôtel car nous ne voulions pas dormir la nuit supplémentaire. choquant!
Le 20/07/2019 à 15:47
En plus d'un excellent emplacement et d'un merveilleux petit-déjeuner, le logement est confortable et le personnel est impeccablement sympathique et serviable. Je le recommande fortement.
Le 13/07/2019 à 22:18
L'hôtel est un peu vieux, mais il est très bien situé, proche du centre. le petit déjeuner buffet est bon, si vous voulez dîner quelque chose de rapide, ils préparent de très délicieux sandwichs, et le personnel est très attentionné et amical.....
Le 09/07/2019 à 23:30
Cet hôtel a beau être classé 3 étoiles, ses professionnels agissent comme s'ils travaillaient dans un hôtel 5*. Excellent service, petit déjeuner, propreté, espace et emplacement. Je le recommande et j'espère y retourner.
Le 19/06/2019 à 09:21
Très bien pour un 3 étoiles. Petit déjeuner très bon et varié ! Personnel super sympa toujours serviable. Très bien situé et accessible ! Si je retourne sur l'île, c'est là que je reviendrai !
Le 31/05/2019 à 16:40
Un hôtel vraiment agréable avec un niveau de propreté exceptionnellement élevé. Situé très près de la vieille ville avec un accès facile au réseau routier principal pour voyager autour de l'île. Le personnel était accueillant, serviable et instructif. Le petit déjeuner était le seul domaine à améliorer avec une variété limitée.
Le 26/05/2019 à 01:05
Un hôtel qui se distingue par la gentillesse de son personnel, la propreté générale, les chambres et l'excellent petit déjeuner. Bien qu'elle soit située à une extrémité de la ville de Ponta Delgada, elle possède donc en sa faveur plusieurs points forts qui vont au-delà de ceux évoqués précédemment. Il est possible de se garer juste en face de l'hôtel, mais le stationnement est payant et l'hôtel dispose d'un parking privé. L'hôtel est situé dans un quartier calme avec un accès facile pour visiter la ville, vous permettant de profiter de ses plaisirs à travers une promenade saine. Je conseille fortement...
Le 04/05/2019 à 20:02
Hôtel comme mentionné, seulement 3 étoiles. L'hygiène pourrait être meilleure. Bâtiment le plus ancien. Personnel très sympathique et très accessible. Petit-déjeuner farci.
Le 03/05/2019 à 22:55
L'emplacement par rapport au port et au centre ville est très bon. Salle de petit-déjeuner très petite et insuffisante pour de nombreux clients, seulement une machine à café (boissons chaudes). Les chambres sont correctement équipées et le personnel est sympathique. L'hôtel est situé directement dans la voie d'accès à l'aéroport, très bruyant. Malheureusement, les places de parking de l'hôtel coûtent désormais 4 € par jour, alors qu'elles étaient gratuites il y a deux ans. Les chambres sont très bruyantes, les ronflements dans la pièce voisine s'entendent très clairement.
Le 03/05/2019 à 22:44
Certaines choses nécessitent d'être nettoyées ou remplacées, notamment les canapés du hall de réception et les tapis dans les parties communes des chambres. Lits confortables, personnel sympathique et petit déjeuner copieux.
Le 23/04/2019 à 18:02
Équipe à l'écoute. Chambres toujours bien entretenues. Bien situé au centre, on peut y aller à pied. Petit déjeuner très savoureux et varié.
Le 14/04/2019 à 07:00
A proximité du Musée Militaire de Ponta Delgada, donc à quelques minutes du départ de la Marina (promenade maritime) et du centre historique. Construction un peu classique, avec tout le sol recouvert de moquette (sauf au rez-de-chaussée), mais sinon assez modernisée et complète. Bar-café, avec des repas rapides mais très bien préparés, y compris en room service et avec des prix pas scandaleux. Petit-déjeuner et dîner en libre-service avec une offre bonne et variée de plats froids et chauds, piscine extérieure et espace pour enfants ; nettoyage adéquat et draps et serviettes impeccables. Pour couronner le tout, un personnel sympathique et serviable. Au total, un excellent rapport qualité-prix trois étoiles.
Le 12/04/2019 à 16:35
Séjour d'une semaine à l'hôtel début avril 2019. Un moment très agréable, point de départ idéal pour des excursions à l'intérieur de l'île. Très bien situé au centre de Ponta Delgada. Calme et tranquillité, principalement des personnes âgées séjournant dans les chambres. Le service était gentil et serviable. Nettoyage quotidien des chambres. La chambre dispose de la climatisation, d'une vue sur l'océan et le port. Sèche-cheveux, TV LCD, pas de réfrigérateur. Petits déjeuners savoureux, beaucoup de produits locaux, café d'une machine à expresso. Réception de l'hôtel 24h/24. La piscine est ouverte toute l'année, mais en avril il est encore trop tôt pour se baigner. Des vacances réussies, je vous le recommande.
Le 12/01/2019 à 15:07
Excelente. Pessoal acolhedor e serviço de qualidade. Très bien situé, personnel sympa et acceuil chaleureux. Excellent buffet. Chambre spatieuse
Le 09/01/2019 à 10:27
J'étais avec ma femme pendant 1 semaine dans cet hôtel et j'y retournerai sans aucun doute. Les chambres sont superbes, le personnel est sympathique et toujours prêt à vous aider et le petit déjeuner continental est toujours frais... je le recommande sans aucun doute, il est top.
Le 22/12/2018 à 10:34
Très bon hôtel. J'y ai passé mon anniversaire et j'ai été très bien accueilli par le personnel. Bonne chambre, bonne hygiène, très propre. Très bon hôtel pour se détendre. Ils ont offert du champagne comme cadeau d'anniversaire, ce à quoi je ne m'attendais pas du beau geste qu'ils ont fait. Il devrait y avoir plus d'endroits comme celui-ci où les invités. sont traités aussi bien qu'ils se sentent bien et à l'aise dans l'endroit où ils vont. Merci beaucoup pour votre attention et votre gentillesse et votre excellent professionnalisme. Je reviendrai et recommanderai l'hôtel qui me vaut 5 étoiles. Super petit déjeuner. Compliments Merci
Le 16/12/2018 à 15:48
Nous avons eu une expérience mitigée. Du coté positif - Ils ont été très arrangeants en nous permettant de nous enregistrer tôt, ce qui a été d'une grande aide car notre vol est arrivé si tôt. - Le petit-déjeuner était très bon. Du côté négatif - La climatisation ne fonctionnait pas et aucun effort ne semblait avoir été fait pour l'expliquer ou le réparer. - Il y avait des taches rouges sur nos draps à notre arrivée et lorsque nous l'avons signalé à la réception, plutôt que de nous excuser, cela a été presque traité comme s'ils ne nous croyaient pas ou pensaient que c'était de notre faute.
Le 12/11/2018 à 11:09
Un hôtel digne d'un 5* excellent service, mes félicitations à Bruno à la réception qui nous a accueilli et pendant les trois jours de notre séjour il nous a très bien traité, très professionnel sans décourager aucun des autres membres du personnel. Très propre, bon petit déjeuner, je le recommande vivement.
Le 11/11/2018 à 15:53
Hôtel situé au centre. Un peu plus ancien mais avec du charme et un personnel très sympathique. Petit déjeuner et dîner très bons (buffet). Calme malgré la trajectoire d'avion, transfert très court vers l'aéroport. Hôtel recommandé pour connaître l'endroit. Encore et encore!!
Le 01/11/2018 à 13:57
Très bon hôtel 3 étoiles, très bien équipé, TV net, salles de bains avec baignoire Personnel de réception très sympathique. Ils prêtent des serviettes pour sortir. bons petits déjeuners. Il y a un parking privé pour 4 euros supplémentaires par jour si vous ne payez pas beaucoup plus à l'extérieur car il y a des parcomètres. J'ai aimé et je reviendrai
Le 25/10/2018 à 15:27
Chambres propres et modernes avec une belle piscine, un excellent petit déjeuner et à distance de marche du centre-ville. Le plus gros inconvénient est qu'il se trouve directement sous chaque avion qui passe par l'aéroport. Vous souhaitez que vos fenêtres soient ouvertes ? Détrompez-vous. C'est tellement bruyant que ça me réveille à chaque fois même avec les fenêtres fermées.
Le 26/09/2018 à 16:39
Hôtel 3 étoiles situé à côté du centre de Ponta Delgada, où vous pourrez rejoindre à pied les restaurants, les magasins et la promenade. La chambre est spacieuse, propre et bien rangée, même si la décoration est un peu vieillotte. Le petit déjeuner est varié et complet, avec des œufs, des fromages variés, des confitures, des fruits, du bacon, des saucisses, des champignons, des tomates, différents types de pain. Il y a de l'eau plate et gazeuse, des jus de fruits, du thé, du café et du lait. Les employés étaient également très sympathiques.
Le 16/08/2018 à 17:37
Un immeuble pas très joli à Ponta Delgade. Relativement central avec de grandes pièces. Une piscine est également disponible. Tout à l'intérieur est climatisé et très agréable. Le bar est assez inconfortable, mais le petit déjeuner est bon.
Le 14/08/2018 à 19:29
Il dit 3 étoiles, mais c'est fortement recommandé. Belle chambre, bon petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin et personnel sympathique. L'emplacement est également bon, juste en dehors de l'agitation. Apportez des bouchons d'oreilles contre le bruit des avions, mais la pollution sonore n'est pas trop grave à minuit.
Le 09/08/2018 à 19:05
Très bon hôtel a 5 min de l'aéroport en voiture. (20min a pied). Chambres et sdb confortable. Personnel accueillant et chaleureux.
Le 05/07/2018 à 19:11
Bel hôtel avec un excellent service client. Nous sommes arrivés tôt et avons déposé nos valises à l'avant au moment de notre retour dans l'après-midi, notre chambre était prête et ils avaient déjà apporté nos bagages dans la chambre. La piscine est belle et bénéficie d'un superbe soleil l'après-midi. agréable après une journée de promenade. C'est à quelques pas du centre de la ville. Le seul bémol est que le compte ne fonctionnait pas dans la salle. Il y avait une belle fenêtre à ouvrir qui laissait entrer une bonne brise, donc tout allait bien.
Le 02/07/2018 à 07:29
Hôtel avec chambre grande et équipée, offre un parking intérieur, paiement de 3 € par jour, coffre-fort dans la chambre, piscine extérieure, pas de SPA, petit déjeuner excellent et copieux avec différentes variétés de saveurs, recommandé
Le 18/06/2018 à 20:14
Hôtel calme, avec de superbes serviettes. Personnel serviable et disponible. Ils prêtent des serviettes à emporter lorsque vous allez à Poça da D. Beija ou au Parque da Terranostra ou à Caldeira Velha.
Le 09/06/2018 à 06:00
Bon - le personnel de la réception et du restaurant était gentil. La réception ne nous a pas fait attendre jusqu'à l'après-midi pour l'enregistrement. Et les serveurs nous ont aidés et nous ont dirigés vers notre table alors que la salle à manger était pleine. L'emplacement est une bonne marche vers le château militaire et les restaurants locaux. Mauvais - la climatisation ne reste pas allumée et dispose d'un interrupteur automatique pour s'éteindre. Hier soir, je me suis réveillé pour allumer le climatiseur afin que mon climatiseur s'allume. De plus, le WiFi continue de baisser tout le temps que ma famille et moi restons, c'était ennuyeux. De plus, la nourriture du matin à l'hôtel était la même (ennuyeuse).
Le 04/06/2018 à 19:31
Les chambres sont correctes et propres, le parking coûte en supplément, le petit déjeuner est à l'étroit. L'hôtel est situé sur la trajectoire de vol de l'aéroport, ce qui signifie qu'il est parfois bruyant.
Le 12/05/2018 à 09:42
L'hôtel est situé sur la trajectoire de vol de l'aéroport. Les avions volent à environ 100 m au-dessus de l'hôtel. Chambres, petit déjeuner et piscine médiocres. Le stationnement dans l'hôtel coûte 3€/jour supplémentaire, réception peu sympathique. Bien que le petit-déjeuner soit inclus, un forfait lancement n'est possible que moyennant des frais supplémentaires. Non recommandé!
Le 18/04/2018 à 14:00
Le personnel est très sympathique et le petit-déjeuner est toujours chaud et frais si vous êtes tôt le matin. Pendant le reste de la matinée, ils remplissent tout. Ils ont aussi une piscine et derrière la piscine se trouve une pièce avec des tables pour jouer à des jeux, un petit espace d'entraînement et une table de billard (comme au snooker et non à la natation).
Le 12/02/2018 à 20:23
bon hôtel... Je n'ai pas tout eu car le voyage nous a coûté 400 billet d'avion + hôtel + voiture pour 7 jours mais la vérité est que c'est très bien on pourrait peut-être dire mal qu'il n'a pas de réfrigérateur. .. mais le bien l'emporte sur le mal c'est qu'ils sont battus, les ouvriers sont super, la chambre n'est pas mal... évidemment ce n'est pas un 5 étoiles mais elle a son petit balcon, un parking privé à 3€/jour, sa baignoire... des petites choses... c'est très bien d'y aller en couple. J'ai attrapé l'anniversaire de mon partenaire au milieu, je l'ai annoncé à la réception et ils se sont occupés de quitter la chambre avec une touche romantique... un bouquet de fleurs, des serviettes en forme de cygne... des pétales de roses partout sur le lit, une rose dans le coussin et une bouteille de cava sur la table.. Nous avons eu quelques jours de pluie, la réception s'est chargée de nous guider sur les différentes activités à faire pendant la tempête.
Le 05/02/2018 à 18:09
Bon hôtel à côté du centre de Ponta Delgada. Les chambres sont belles et propres. Petit déjeuner bon et varié. Très bon prix aussi, même si nous avons visité l'île en février.
Le 01/02/2018 à 18:16
L'emplacement est idéal pour vos vacances. Cependant, c'est très bruyant à cause du bruit des avions. Vous n'avez rien à redire sur la propreté. Le petit-déjeuner est très unilatéral et toujours le même. Il est préférable de ne pas proposer le dîner car il est extrêmement cher. Mieux vaut marcher quelques mètres en ville. Il existe des offres moins chères et meilleures.
Le 04/01/2018 à 16:40
Hôtel simple, mais au centre-ville.
Le 01/01/2018 à 21:32
C'est la troisième fois que nous venons à l'hôtel et nous en repartons ravis une fois de plus. Sa convivialité, ses petits déjeuners copieux, sa proximité avec l'aéroport, ses bons déjeuners et dîners même au bar, son parking... Je souligne que c'est probablement le meilleur endroit de l'île pour voir les feux d'artifice depuis sa terrasse le soir du réveillon.
Le 25/11/2017 à 14:55
C'était un endroit merveilleux, très propre. Le personnel était sympathique et Nicole à la réception était très serviable et parlait très bien anglais. Le petit déjeuner était incroyable, comprendre comment allumer les lumières était un défi incroyable mdr mais une fois que nous avons su que c'était très cool et économisé de l'énergie, j'en suis sûr. Je recommanderais sans hésiter un séjour ici.
Le 14/09/2017 à 18:49
Bon hôtel. Le personnel est sympathique. La nourriture est variée et délicieuse, le matin il y a beaucoup de choix et le soir elle est variée et le menu du jour est indiqué sur un tableau. Les chambres d'hôtel sont bien mais un peu démodées.
Le 12/09/2017 à 23:41
Bel endroit. Très proche du centre de Ponta Delgada (+-700m). Hôtel très propre avec un personnel sympathique toujours présent.
Le 14/08/2017 à 09:36
Rien à redire. Bon personnel, gentil et serviable. L'hôtel est situé à environ 600 mètres du centre. Un petit-déjeuner buffet bien garni chaque matin. Ah oui, pas besoin de réveil. Le décollage et l'atterrissage des avions s'entendent clairement 😆 (chaque inconvénient a son avantage)
Le 05/08/2017 à 05:32
Chambres très propres et soignées, pour moi les lits étaient trop durs. Bon petit déjeuner. Dommage qu'il n'y ait pas plus de fleurs et de plantes près de la piscine, elle était un peu nue.
Le 17/07/2017 à 10:00
Si vous avez un budget limité, cet hôtel est correct. Si vous êtes ici pour des vacances reposantes, réservez l'un des complexes hôteliers - vous ne paierez pas beaucoup plus et vous vivrez une bien meilleure expérience. Le personnel est sympathique et l'emplacement est proche de la ville. Les lits sont raides et inconfortables, la télévision semble provenir d'un site de fouilles archéologiques, le wifi est gratuit mais il est un peu instable pour les appels Skype, mais il fonctionne bien pour Facebook et Netflix. Le tapis semble héberger un champignon résistant aux traitements... alors assurez-vous de porter des chaussettes lorsque vous vous promenez. Pas d'eau gratuite fournie aux clients. Ils ont un café incroyable ici ! Le petit déjeuner était gratuit et c'était bon - pas beaucoup de choix mais c'est de bonne qualité. Le café est super, est-ce que j'ai dit ça ? Il y a un hall d'entrée confortable avec un joli bar complet sur le côté pouvant accueillir 40 à 50 personnes. Vous pouvez commander de la nourriture et des boissons tard dans la soirée.
Le 26/06/2017 à 09:54
Le personnel de l'hôtel est sympathique et arrangeant. Les tarifs des chambres sont très raisonnables et le petit déjeuner est inclus. L'hôtel lui-même est bien entretenu et bien rangé. Belle grande piscine et terrasse.
Le 11/04/2017 à 10:41
Sur les 3 hôtels où nous avons séjourné à Ponta Delgada, celui-ci était le plus décevant. Nous avons séjourné aux Açores Atlântico, et au Talisman ainsi que celui-ci. Celui-ci était le plus cher par nuit, mais nous l'avons réservé un peu plus tard. Le petit déjeuner était très décevant, aucun des fromages locaux et de la charcuterie proposés par les autres hôtels. Pas de fruits ou légumes frais. Très peu d'options et café horrible. La chambre était assez grande, mais la plus petite dans laquelle nous avons séjourné, pas de champoo offert, des serviettes minuscules et le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans la chambre. Nous pouvions sentir les ressorts du matelas, le lit et les oreillers inconfortables. Pas de vue non plus. Cet Hôtel est également le plus éloigné des commerces et restaurants du centre-ville. Ce n'est pas un hôtel horrible, mais comparé à d'autres options à Ponta Delgada, c'est très décevant.
Le 30/01/2017 à 09:57
Excellent emplacement. Beaucoup de places de stationnement (même payantes). Le petit-déjeuner offre de nombreuses options. Il dispose d'une piscine extérieure, d'une salle de jeux, d'appareils de gym et d'un espace de lecture. Chambres avec balcon.
Le 23/10/2016 à 18:09
Tous sympathiques. Chambre agréable. Faire le ménage. Billard 4 euros de l'heure. Le petit déjeuner a peu de choix mais est bon sauf le café qui est tout simplement nul comme la machine
Le 14/11/2015 à 16:54
Bon accueil, dommage que le petit dej ne demarre pas avant 7H30!!!
Le 11/07/2014 à 17:45
Nous y étions du 13 au 21 juin... on peut seulement dire que ce n'est pas un 3 mais un 4 étoiles. Excellentes chambres et excellent service du personnel. Nous y retournerons certainement l'année prochaine pour une autre semaine merveilleuse à Vila Nova. Salutations à toutes les personnes de Vila Nova. Bob et Ineke de Heus
💬 Je ne sais même pas par où commencer ! Gérante n’appréciant aucunement les étrangers, parle seulement portugais (absolument pas un mot d’anglais ! Mais soit…). J’ai eu l’occasion de voir l’arrivée de portugais à l’hôtel, bien que la gérante soit tout autant désagréable, on peut constater qu’elle a un sérieux problème avec les personnes extérieurs à son pays ! J’ai réservé pour une seule nuit, bien que la chambre soit très jolie, la poussière, ainsi que les saletés au sol sont à revoir… des moutons de poussière était présent au sol, sans compter des miettes…pour finir le tout: Check out prévu à 12h, à 10h45 cette dernière se mis à hurler et à taper à la porte exigeant que je parte. Bien évidemment je lui ai montré la réservation prouvant que le départ était à 12h mais elle n’a rien voulu savoir, j’ai dû partir en coup de vent en me demandant même si elle n’était pas entrain de dire des insultes en portugais vu la manière dont elle parlait… cette dame est âgé de 55/60 ans, cheveux noir a mèche blanche, et où l’ont voit immédiatement que la relation client n’est pas l’un de ses points forts ! FUYEZ !
💬 Maison humble dans une atmosphère détendue mais avec un personnel sympathique et désireux de bien servir le client. Même s'il était trop tard pour servir le déjeuner (15 heures), ils ont rapidement préparé une belle bitoque. Merci. C'est recommandé.
💬 Endroit pratique pour prendre un déjeuner fait maison en chemin. Les prix sont tout à fait raisonnables, la nourriture est savoureuse.
💬 Bel emplacement mais accès difficile pour les personnes âgées
💬 C'est un café-restaurant en bord de route avec un grand choix de plats portugais 🥘, attention il peut être assez fréquenté à l'heure du déjeuner. La dame qui nous a servi était vraiment gentille et a patiemment expliqué le menu dans un anglais parfait 👍
💬 Chambre très petite, sale, chaleur torride, balcon donnant sur une route très fréquentée. Impossible d aérer à cause du bruit. Par d air co et pas de ventilateur. Demandé, pas reçu !Vitres des portes balcon opaques pour la saleté. Terrasse couverte de fièntes d hirondelles. Mobilier très douteux sans parler de la salle de bain. Vite demain matin, que je me casse. Et pour tous ces "services" le prix payé, lui, est très net! Ah oui, en plus de tout ça, aucune enseigne, très mal indiqué, AUCUN CONFORT. Et, parking inexistant.
💬 + Chambre très spacieuse et propre avec beaucoup de prises de courant. - pas de commodités, le petit déjeuner est médiocre.
💬
💬 Les pizzas et les kebabs ont bon goût et convivialité
💬 Malheureusement, il existe encore peu d’espaces comme ceux-ci ! Fait maison, convivial, proche du client, de qualité et super portugais ! C'est là pour manger... y'a pas de Gourmet ni de chichis (Dieu merci) 😉🙏. Le Take Away c'est aussi Top 😋