Saccharum Resort & Spa Avis
📌 Rua da Serra D'Água, nº1, 9370-087 Arco da Calheta, Madeira - Portugal
💬 2563 Avis
Avis sur Saccharum Resort & Spa à Arco da Calheta, Madeira
Les avis
Les dernier avis sur Saccharum Resort & Spa à Arco da Calheta, Madeira
Fan.n
Le 12/05/2024 à 22:58
4 / 5
Très bel établissement idéalement situé pour faire la plupart des randonnées prévues durant notre séjour. L’accueil est parfait, le personnel au petit soin. Nous avions une très belle chambre spacieuse et moderne au 6e étage avec vue sur la mer et la marina avec en prime le coucher du soleil. Petite attention tous les jours en fin de journée avec distribution d’une petite douceur dans les chambres. Le petit moins est pour l’odeur des évacuations d’eau le matin, impossible d’ouvrir la baie vitrée au réveil car l’odeur était vraiment prégnante et trop nauséabonde. Petit déjeuner en buffet correcte mais cela manquait de qualité par exemple pour les pastels de nata rassis et pas de bananes locales non plus, peut être n’est-ce pas la saison (avril)? Je déconseille le buffet au dîner que je trouve excessif en prix où même l’eau est payante et le pourboire bien que non obligatoire est de 10% ajouté sur la note. De plus, les restes du petit déjeuner sont resservis sur le buffet du soir. Je vous conseille de sortir manger à l’extérieur où il y a quantité de très bon restaurants à découvrir avec des prix plus que raisonnables. Je note toutefois le buffet adapté au sans gluten. Plusieurs piscines sont à disposition dans l’établissement dont une pour les enfants. L’eau n’est toutefois pas chauffée donc difficile d’en apprécier le confort en cette période.
Dwayne.h
Le 11/05/2024 à 12:24
5 / 5
Dans l’ensemble, une expérience fantastique qui valait tout à fait son prix. Saccharum est un bel hôtel, très bien situé avec beaucoup de soleil et de plages. Nous avons trouvé que c'était un bon point de départ pour l'aventure autour de l'île, ainsi qu'un lieu de détente pour une journée sur place. Le bon: - l'emplacement est idéal, à proximité de belles plages - chaque chambre dispose d'un balcon spacieux - de nombreuses options de restauration sur place, de bonne qualité - un parking est disponible - les chambres sont très belles et le service de préparation à la nuit est fréquent et attentionné Ce que vous devez savoir : - Si vous n'achetez pas de suite premium ou ne passez pas à l'expérience premium (85 euros par personne et par jour), vous n'obtiendrez pas l'expérience 5 étoiles complète annoncée. - le parking n'est pas gratuit (10 euros par jour) - bien que le spa sur place soit grand et luxueux, il s'agit d'une dépense supplémentaire de 30 euros par personne et par jour. - le téléviseur n'est pas un téléviseur intelligent. Le seul divertissement dans la chambre est le câble local et les films à des prix exorbitants. C’était une grosse déception, c’est sûr. Tant que vous connaissez ces choses à l’avance et que vous n’êtes pas surpris, attendez-vous à un séjour agréable ! Le personnel est serviable et gentil et les installations sont impeccablement entretenues.
Fernanda.e
Le 06/05/2024 à 19:45
3 / 5
Hôtel Instagram... malheureusement service épouvantable malgré d'excellentes installations, si le service n'est pas bon à quoi ça sert d'avoir des endroits pour prendre de belles photos ?
Anna.a
Le 06/05/2024 à 13:28
2 / 5
ATTENTION, ce n'est PAS UN hôtel NON FUMEUR ! Je suis toujours un invité dans cet hôtel. C'est devenu un cauchemar depuis que nous avons un nouveau voisin qui fume sur le balcon, et maintenant toute la fumée est dans ma chambre. Le personnel affirme qu'il est permis de fumer sur les balcons. Évitez cet hôtel sauf si vous aimez fumer.
Jinbon.a
Le 05/05/2024 à 12:16
5 / 5
Hôtel/station incroyable ! Une vue imprenable depuis notre chambre et sur la piscine sur le toit. Le spa était d'un prix raisonnable et il n'y avait pas trop de monde quand nous y sommes allés. Le petit déjeuner était très varié. Beaucoup de stationnement sur leur terrain extérieur (payant).
Silvia.l
Le 04/05/2024 à 12:25
5 / 5
J'y suis allé en septembre de l'année dernière et j'ai adoré mon expérience au Saccharum. Les chambres sont charmantes, la vue sur l'océan depuis la chambre était incroyable et le personnel était attentionné. J'ai hâte d'y retourner !
Eyal.a
Le 28/04/2024 à 13:20
4 / 5
L'hôtel lui-même est un hôtel de luxe avec un design très haut de gamme et un excellent service. Mais toutes les chambres n'ont pas de portes pour la douche ! Cela pourrait être bien pour les couples romantiques mais très mauvais si vous voyagez avec votre mère ou avec un adolescent ou simplement avec un ami. Il peut totalement vous voir à chaque fois que vous êtes sous la douche. L'hôtel est bien connu de ce problème et les clients en ont parlé dans la piscine mais pour des raisons d'économies d'argent et de design, ils insistent toujours pour ne pas y mettre de portes et c'est dommage. J'ai adoré notre terrasse dans la suite côté mer. Parce que tout le reste était vraiment sympa et le service est excellent. Le petit déjeuner est très copieux et le spa est somptueux. J'ai séjourné dans une suite et le salon n'avait pas d'unité séparée pour la climatisation, la kitchenette était également très vieille et le bois était cassé. Le service de nettoyage était excellent ainsi que les cocktails au bar à l'étage.
Jan.a
Le 27/04/2024 à 20:53
5 / 5
Un hôtel de très haut niveau, mais en même temps qui ne trompe pas le client pour rien. Un design incroyablement raffiné, on voit que quelqu'un y a mis du cœur. Service super sympa et sympathique, je vous encourage à discuter avec les jardiniers qui proposent des bananes du jardin maraîcher de l'hôtel et vous montrent le processus de création du sucre à partir de la canne à sucre qui pousse ici. Bien entendu, une piscine avec un bord au-dessus de l’océan constitue également un grand avantage.
Rahel.l
Le 25/04/2024 à 19:18
2 / 5
Bel hôtel, belles chambres. Malheureusement, c'est plutôt bruyant quand tout le monde se promène le soir. Nous avons eu une intoxication alimentaire après le petit-déjeuner, ce n'était pas génial.
Oualid.A
Le 23/04/2024 à 11:30
5 / 5
Super hôtel que je recommande. Chambres très confortables, très calme (j'y ai résidé en avril). Très bon petit déjeuner (même s'il mériterait d'être un oeu diversifié). Je recommande fortement. Parking disponible dans l'hôtel (10€ par jour environ). Hotel qui donne sur le front de mer, plage à côté, petite marina fort sympathique.
Christian.e
Le 20/04/2024 à 20:16
2 / 5
C'est un bon hôtel. La chambre est grande, avec un joli balcon. Nous avons réservé une chambre avec vue sur la mer. Je recommanderais ceci. Le personnel est extrêmement sympathique. Pour le petit-déjeuner, vous obtenez un bon buffet. Vous n'avez pas beaucoup de choix mais ça va. Je m'attendais à plus d'un hôtel cinq étoiles. Mais à mon avis, tout le monde trouvera quelque chose pour le petit-déjeuner. Nous avons également réservé le dîner sous forme de buffet. Je le regrette vraiment. Si vous n'aimez pas le poisson, vous suivrez un régime pendant votre séjour. La nourriture sans poisson n'est pas beaucoup proposée. C'était bon, mais pas plus. Je suggérerais de réserver uniquement le petit-déjeuner et d'aller plutôt dans un restaurant ailleurs. Pour moi, le choix et la qualité de la nourriture sont ce qui compte le plus dans un hôtel. J'ai été vraiment déçu car je ne mange pas de poisson.
Marguerite.l
Le 16/04/2024 à 21:04
5 / 5
Très bel hôtel luxueux ! Le personnel est très serviable, les chambres et les balcons sont très beaux, la piscine de plein air et magnifique. La salle de restaurant offre une jolie vue sur l'océan et la nourriture est très bonne. Je recommande !
Beau.l
Le 16/04/2024 à 10:39
3 / 5
Hôtel 5 étoiles avec service 2 étoiles Très bien situé, mais le service n'est pas approprié ! Raison principale : l'équipe locale est trop petite pour un si grand hôtel Deuxième gros problème : si vous ne réservez pas en plus la « SAVOY PREMIUM EXPERIENCE » pour 80 à 100 € supplémentaires par jour et par personne, vous vous sentirez simplement comme un client de deuxième classe !
Holger.e
Le 14/04/2024 à 06:48
5 / 5
Hôtel hyper chic. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Les piscines et le bar sont phénoménaux. La vue sur la mer depuis les chambres est fantastique. Grandes pièces spacieuses. Tout était extrêmement propre et bien entretenu. Personnel et service très sympas. Beaucoup de restaurants juste à côté dans la marina si vous ne souhaitez pas manger à l'hôtel.
Philip.a
Le 11/04/2024 à 20:45
5 / 5
Chambre super. Haut de la nourriture. Des prix vraiment justes ! Le parking coûte 10 € par jour. Plein de petites choses qui sont très bien. De superbes bars accueillants à tout moment de la journée. Chaque jour, vous trouvez un nouveau coin où vous êtes surpris que quelque chose comme ça existe dans un hôtel. Emplacement à environ 15-20 minutes de Funchal uniquement par les tunnels. Mais le voyage en vaut la peine 😊
iyyar.c
Le 07/04/2024 à 20:48
5 / 5
Chambres confortables avec belle vue, très propres et spacieuses. Super petit déjeuner et piscines ! La vue depuis le bar sur le toit est superbe ! Le personnel était incroyable ! Tellement gentil, gentil et serviable. Nous avons réservé un taxi (pas de l'hôtel) qui est arrivé sans siège auto alors que nous l'avions commandé. et l'hôtel nous a prêté le leur gratuitement, demandant au chauffeur de le ramener ensuite. Nous avons été choqués et très reconnaissants pour cela. La seule chose que j'améliorerais, c'est le parking... Il n'y a pas de parking gratuit pour les clients de l'hôtel.
Yoann.
Le 25/03/2024 à 13:52
5 / 5
Notre séjour à l'Hôtel Saccharum Resort & Spa a été tout simplement incroyable. Nous avons été impressionné par le luxe et le confort offerts par l'établissement. L'emplacement de l'hôtel est parfait, offrant des vues à couper le souffle sur l'océan et les paysages environnants. Les piscines sont de véritables joyaux, offrant une atmosphère relaxante et des moments de détente inoubliables. Le petit-déjeuner était exceptionnel, avec une grande variété d'options fraîches et savoureuses pour tous les goûts. Le service était impeccable du début à la fin, le personnel étant toujours attentionné et prêt à répondre à tous nos besoins. De plus, la salle de sport était bien équipée. Le Saccharum Resort & Spa est un véritable paradis sur terre. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience de luxe à Madère.
Gerben.w
Le 24/03/2024 à 18:17
4 / 5
Bel hôtel à Calheta. Situé au calme avec la marina et quelques restaurants accessibles à pied. Bon endroit où séjourner si vous visitez l'île. L'hôtel présente un intérieur assez sombre, les chambres sont assez claires. Le petit déjeuner est très bon et il y en a pour tous les goûts. J'ai dîné une fois au restaurant buffet, mais la prochaine fois, je préférerais manger à la carte, même si les prix au restaurant sont trop élevés à mon avis. L'hôtel a besoin d'entretien ici et là. Dans le Spa, qui est assez divertissant, mais ne vaut pas le prix d'entrée séparé (seulement 1 sauna sec, hammam, piscine et quelques douches sensorielles), le bain présente de nombreux joints sales. Il y a de nombreux endroits usés dans la pièce et l'aile de la rue côté mer sent parfois l'égout. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, mais il est préférable de le réserver sous forme de forfait vacances auprès d'un prestataire. Le prix que vous devez payer via votre propre site est trop élevé pour ce que vous obtenez.
Michelle.a
Le 21/03/2024 à 18:17
5 / 5
Magnifique hôtel ; nous avons adoré le design et la sensation luxueuse et « surdimensionnée ». Les chambres, les couloirs, le hall, etc. sont grands et joliment décorés. Les bars sur le toit étaient superbes et les boissons servies étaient délicieuses. Tous les membres du personnel étaient sympathiques et attentionnés. Le plus gros problème était le petit-déjeuner et en particulier le café et les pâtisseries. Ils proposent du Nespresso ou une grande cafetière à votre table qui avait un goût horrible (comme du café instantané). Sur une île où l'on peut trouver du bon café et des pâtisseries pour 1 à 2 euros presque partout, c'était décevant pour un hôtel 5*. La sélection d'omelettes et de yaourts était excellente. Vous pouvez garer votre voiture gratuitement dans la rue (0 à 5 minutes à pied selon votre chance) pour éviter les frais de stationnement de l'hôtel de 8 euros par jour.
Alex.
Le 21/03/2024 à 16:52
4 / 5
Je dirais que c'est l'un des plus beaux hôtels que nous ayons trouvés sur l'île. Vue imprenable, bon petit déjeuner, équipe sympathique. Il y a quelques choses mineures que j'améliorerais - par exemple la nécessité de réserver des places près de la piscine extérieure même si elles sont toutes vides et en général peu de personnes se détendent dehors.
Steve.o
Le 15/03/2024 à 14:29
5 / 5
Bel hôtel. La seule chose à garder à l’esprit est la distance de Funchal. Vous avez vraiment besoin d'une voiture. Les transports en commun ne sont pas géniaux d'ici. Le taxi pour Rabaçal nous a coûté 25 €. Belle marche à partir de là le long des Levadas
Anush.r
Le 10/03/2024 à 12:14
4 / 5
Un endroit merveilleux, si agréable, si beau. Mais les lits sont inconfortables. Notre lit double était composé de 2 lits avec un trou entre les deux, donc notre petite fille ne pouvait pas dormir avec nous et son lit était très vieux et pliant. Le petit déjeuner est varié et a l'air sympa, mais les principaux produits sont de goût très moyen. Les gens fument sur le balcon. C'est donc très beau, mais seulement pour 1 à 2 nuits.
Jürgen.
Le 04/03/2024 à 10:09
5 / 5
L'hôtel est exceptionnel. Élégant, installations haut de gamme, excellent petit-déjeuner buffet, superbe spa, piscine/terrasse parfaite pour le coucher du soleil, service très attentionné. MAIS : Avec 240 chambres, il est très grand et peu typique du pays. A 5 minutes à pied se trouve la promenade du port avec quelques restaurants pour le soir et le départ des excursions en bateau (observation des baleines/dauphins). Conseils : Parfois l'hôtel propose des bons plans via son site internet (7=5). Choisissez au moins une catégorie de chambre « Side Ocean View » : le coût supplémentaire en vaut la peine. Il n'est pas nécessaire d'avoir une place de parking d'hôtel pour 10 € par nuit ; il y a généralement suffisamment de places de parking à proximité dans la rue.
Krzysztof.o
Le 03/03/2024 à 16:21
5 / 5
Bonjour Mesdames et messieurs. L'hôtel dans lequel nous avons séjourné est absolument fantastique, tout comme son service et son emplacement. Tout simplement un merveilleux hôtel répondant aux dernières normes. Nous avons vécu à Las Vegas pendant 28 ans et travaillé pour la plus grande entreprise de Vegas. Je dois vous dire que ces normes ne diffèrent pas de Vegas. Au contraire, ils se situent même à un niveau supérieur. Le meilleur service client. Les employés sont très sympathiques et professionnels. Le propriétaire de cette propriété, il sait comment l'embaucher. Je voudrais vous remercier beaucoup, en particulier Horacio, pour votre professionnalisme en tant que gérant de la salle à manger. Aussi la réception Valter Viera, il était exceptionnel et avec le sens de l'humour 👏. Tous les employés étaient très sympathiques et professionnels. Je peux continuer encore et encore. Chaque employé mérite les mots Merci beaucoup pour votre dévouement et votre merveilleux service. Le meilleur endroit pour séjourner. Félicitations 🎊 J'espère que vous travaillez sur cet endroit depuis longtemps et que le propriétaire vous traitera comme un membre de la famille. Vous le méritez. Sincèrement, Kris et Tatiana Kochmański.
Carla.e
Le 29/02/2024 à 20:02
5 / 5
Expérience inoubliable ! Personnel très sympa, disponible et attentionné. Petit déjeuner sublime et la chambre très spacieuse. Literie très confortable. On reviendra !
Robert.r
Le 28/02/2024 à 21:11
5 / 5
L'hôtel est juste autre chose. Si vous aimez l'art moderne, vous adorerez la décoration et les petits détails. J'adore cet endroit. La nourriture est délicieuse, le choix du petit-déjeuner buffet est incroyable. Repas du soir au choix parmi nombre de restaurants 😋. Comme vous pouvez l’imaginer, ce n’est pas une option de vacances bon marché, mais cela en vaut la peine.
M.
Le 22/02/2024 à 15:21
4 / 5
Le personnel de l'hôtel Saccharum était extrêmement sympathique et arrangeant. Les chambres étaient spacieuses et offraient une belle vue sur la mer. Le petit déjeuner était excellent et le dîner était également très bien. Malheureusement, il y a eu quelques désagréments pendant notre séjour en raison de la fermeture d'un autre hôtel. En conséquence, il y avait trop de clients à l'hôtel Saccharum, ce qui entraînait de longs temps d'attente au buffet. Le personnel ne semblait pas capable de faire face à l'assaut et n'a pas réagi de manière appropriée lorsqu'on lui a parlé. Les clients de l'autre hôtel bénéficiaient de réductions, tandis que leurs propres clients étaient désavantagés en raison des circonstances (bruit, temps d'attente, foule, etc.). Cela affectait l'atmosphère de l'hôtel et ne répondait plus aux normes habituelles. Au final, nous étions contents de notre départ (!!!). Lors de notre départ, notre plainte n'a pas été prise en compte et a été plutôt banalisée. Dans l'ensemble, notre séjour à l'hôtel Saccharum a été affecté par les circonstances mentionnées, ce qui est dommage car nous attendions avec impatience de passer d'agréables vacances.
Rianne.
Le 02/02/2024 à 19:53
4 / 5
Bel hôtel avec une cuisine délicieuse, un excellent emplacement et une décoration élégante. La piscine sur le toit, le club de plage et le Fly Lounge Bar valent chaque minute et chaque centime. Les prix sont normaux, mais la nourriture et les boissons sont délicieuses. Le personnel est merveilleux. Veuillez réserver le « au-dessus des nuages » si vous le pouvez. C'est incroyablement beau. Et le service est au top. L'emplacement est génial, mais vous avez besoin d'une voiture pour voir davantage l'île. Pour observer les baleines, rendez-vous à Lobosonda (à 5 minutes à pied de l'hôtel) Les points négatifs de l'hôtel sont le spa, qui est trop froid, et le fait qu'ils ajoutent des frais de service pour tout. Même si vous commandez un verre à la piscine. Cela ne devrait pas être fait dans un hôtel 5 étoiles et cela gâche vraiment l'expérience.
Paddy.a
Le 28/01/2024 à 15:19
3 / 5
Je reste ici pour le moment. En gros, l'hôtel est incroyable, mais la direction s'est laissée tomber. Nous avons dû changer de chambre à cause d'une infestation de fourmis et au début, ils nous ont simplement proposé de vaporiser la pièce ! Dans un hôtel 5 étoiles !!!!! Ils nous ont alors proposé de nous déplacer. Le service de chambre venait d'être livré car nous avons remarqué des fourmis partout. Nous nous attendions au moins à ce que la direction crédite le coût de la nourriture pour compenser une soirée gâchée. Très déçu !
Invisible.n
Le 21/01/2024 à 17:25
4 / 5
Merveilleux hôtel avec un excellent personnel. Le design est incroyable, mais la douche de la chambre sans porte ne semble pas ergonomique car l'humidité dans la pièce en dépend alors. Je pense que la salle de bain devrait être séparée de la pièce principale, surtout lorsque vous voyagez avec quelqu'un. Service de haut niveau. Le personnel fait de son mieux. L'emplacement est bon, vous avez une vue parfaite sur l'océan et les falaises, vous pouvez donc admirer le coucher du soleil. A proximité, vous trouverez la plage.
pascal..
Le 04/01/2024 à 08:23
5 / 5
Un hôtel magnifique sur plusieurs niveaux, roof top, terrasses, jardin potager, petit port avec bar, plusieurs magnifiques piscines. Il y a un côté un peu gigantesque mais si l'on se donne un peu de mal, on peut trouver des endroits tranquilles et très agréables. Le petit déjeuner sur la terrasse surplombant la mer est un bon exemple, il est aussi possible de le prendre à l'intérieur près du buffet, mais la, l'ambiance est plus proche d'une cantine ! Bien que c'était la semaine du premier de l'an, nous avons passé la plupart du temps dehors: le roof top, le bar de la plage, la terrasse du petit déj. La chambre est grande et luxueuse, face à l'océan avec coucher de soleil. Les buffets sont variés, il y en a pour tous les gouts. Nous avons testé le restaurant l'Alambique à l'ambiance cossue et au service de qualité. Les plats y sont très bons. Le seul petit bémol est l'intensité mise par les serveurs pour servir le vin et remplir les verres. Je trouve toujours ça désagréable, je préfère toujours servir et laisser le vin (blanc ou rosé) au frais. J'ai vu des commentaires négatifs sur le prix du service ajouté au check out, mais il est Optionnel et la personne de l'accueil nous a bien demandé si l'on confirmait ce cout. Pour finir, l'hôtel est proche d'une plage de sable fin (sable importé du Maroc), plage protégée et très agréable. Nous nous y sommes baignés le 31 décembre dans une eau aux alentours de 20 à 22 degrés. Un excellent séjour !
Armelle.o
Le 02/01/2024 à 06:01
4 / 5
Super hotel. Très calme. Seul petit inconvénient le deuxième lit pour notre fille dans la chambre est un canapé convertible très dur. Elle a l'impression de dormir sur une table. Le service du personnel est fabuleux. Très agréables et souriants. Buffets très variés et excellents aussi bien le soir comme le matin.
Pip.a
Le 27/12/2023 à 17:41
5 / 5
Le personnel est incroyable, gentil et professionnel. Emplacement parfait pour un court séjour. Si vous réservez une suite, assurez-vous qu'elle ne se trouve PAS dans le Sukkar Lodge, si vous êtes âgé ou si vous avez un handicap physique. C'est une longue marche, mais les suites sont magnifiques, juste des difficultés liées au manque de lumière. Il y a un problème d'égouts qui est désagréable si vous voulez ouvrir les fenêtres ou les portes du balcon. Mais tous ces points négatifs n'ont pas gâché notre séjour là-bas. Le dîner de gala du 24 décembre a été une expérience vraiment merveilleuse. Excellents choix de petit-déjeuner, surtout si vous êtes sans gluten. Nous reviendrons à nouveau .
Bo.u
Le 26/12/2023 à 10:25
5 / 5
Fabuleux hôtel et complexe avec 4 restaurants et 4 piscines, club de plage de l'autre côté de la route. La mer était chaude (le jour de Noël) nous sommes allés au spa et il était vide, un luxe absolu, nous nous sommes endormis dans la salle de sel puis jusqu'à la piscine à débordement où nous avons commandé des cocktails glacés à 9 € pièce (le jus healthy était le même prix) le service était uniquement au bar ici et puis ils ont livré, donc super mais pas d'envoi. Le coucher de soleil depuis l'un des bars sur le toit, les piscines ou le club de plage en hiver est fantastique. Notre chambre avait vue sur la mer, j'ai payé le minimum pour le surclassement. Lever du soleil à 8 heures du matin et le ciel rose était notre vue depuis le lit tous les matins. La salle de gym était convenable et le massage indien de la tête était vraiment bon. Le seul inconvénient mineur était la nourriture à Trapiche, nous avons eu du risotto et des lasagnes vertes, les deux n'étaient pas géniales du tout. La sangria a compensé. Le petit-déjeuner est assez épique ici. Vous tiendra toute la journée.
ChathuryaK.
Le 20/12/2023 à 17:59
5 / 5
Endroit calme et tranquille. Le personnel est gentil. Avec notre séjour de 7 jours, nous avons passé un bon moment là-bas. Si vous louez une voiture pour explorer l’île, c’est le meilleur endroit où séjourner. A moins qu'un hôtel à Funchal soit préférable car l'accès aux bus est difficile et les taxis sont chers. L'hôtel a recommandé un service de taxi Nunos pour louer une voiture et cela coûte 290 euros pour 7 jours avec assurance et sans caution. Et nous avons loué une voiture électrique. L'hôtel nous permet de recharger gratuitement, nous n'avons donc rien eu à payer sauf la location. Avec une charge complète, vous pouvez vous déplacer si vous conduisez dans le bon mode. Nous avons eu une égratignure sur la porte à cause d'un rocher sur la route et l'assurance l'a couvert, nous n'avons donc rien eu à payer. Étant donné que les routes sont très raides, il est préférable de souscrire une assurance, car nous ne savons pas combien ils facturent pour un dommage. Donc, le petit-déjeuner était le même pendant les 7 jours, réparti équitablement pour l'argent que nous avons payé. À proximité, vous avez accès à de nombreux restaurants bon marché. Et accès à la magnifique plage de sable de Calhetta, adaptée aux enfants. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner
Daria.i
Le 16/12/2023 à 15:28
4 / 5
Bel hôtel dans un endroit magnifique. Grandes chambres, belle vue, bon service, piscines propres mais celles intérieures sont un peu froides pour la saison automne/hiver, quand vous ne pouvez pas aller à la piscine thermale chaude à cause de la limite d'âge de 16 ans et plus, grande chambre pour les enfants, nourriture savoureuse mais Malheureusement, au moment de notre séjour, au moins 10 personnes (dont nous parlons) ont eu d'étranges maladies d'estomac après le même dîner. 2 jours de vacances ont été gâchés et tout simplement horribles.
The.r
Le 05/12/2023 à 14:10
4 / 5
Bel hôtel, atmosphère relaxante et personnel très sympathique. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que la piscine extérieure est beaucoup trop froide, je m'attendrais à ce qu'un tel hôtel chauffe la piscine même si ce n'est pas la haute saison. Nous avions une belle chambre avec vue sur la mer, je peux la recommander. La salle de sport est également pratique. A bientôt dans le futur.
J.
Le 04/12/2023 à 14:29
5 / 5
L'hôtel est super ! Le personnel est très bien organisé et également proactif. Le séjour a été un vrai séjour cinq*. À l'intérieur, suffisamment de possibilités de séjourner à l'hôtel, mais également à cinq minutes à pied d'un supermarché ou de la marina où se trouvent de nombreux restaurants.
Felix.h
Le 03/11/2023 à 14:23
5 / 5
Certainement un séjour incontournable à Madère. Les chambres sont spacieuses et modernes. La piscine à débordement est certainement un point fort, même si la température de l'eau pourrait être un peu plus élevée. Le petit-déjeuner propose une grande variété de plats locaux et internationaux froids et chauds. Parmi les installations F&B, j'ai préféré le bar de la plage avec ses plats fusion et ses cocktails incroyables. L'emplacement est dans une partie calme de l'île, mais il y a toujours de nombreux restaurants à proximité, si vous ne voulez pas manger à l'hôtel. Gros éloge également à l'équipe du spa, j'ai eu le meilleur massage depuis longtemps.
Emma.a
Le 22/10/2023 à 21:18
5 / 5
Super hôtel, à commencer par un accueil sympathique et serviable à l'arrivée. Très belles chambres (climatisation, minibar, grand lit). Le petit déjeuner était très varié et proposait des options sans gluten. Nous avons utilisé nous-mêmes les piscines et le spa, qui sont vivement recommandés. Le service de chambre était une femme super sympathique qui a contribué à rendre disponibles des plats sans gluten. Il y avait une dame en bas dans le hall qui nous a donné de bonnes informations sur la région. Le soir, nous avons joué au billard dans la salle de jeux et pris un verre au bar fly-lounge. Bref, une super expérience, nous reviendrons certainement !!
Edgar.a
Le 18/10/2023 à 07:44
4 / 5
Bel hôtel au bord de l'océan. Le lit king size est grand et confortable. La propreté de la chambre est irréprochable. Cependant, le papier paint qui se détache du plafond, les fissures sur les murs, la climatisation qui fait un bruit métallique après quelques heures d'utilisation et les lumières qui beuggent, pour un 5 étoiles c'est dommage. De plus la vue latérale sur la mer elle y est, mais uniquement si vous sortez sur le balcon... Autrement c'est vue sur un mur de rochers. Le buffet de petit déjeuner est grand et de bonne qualité en général. Toutefois, vous risquez de trouver des croissants de la veille 1 jour sur 2. C'est un beau hôtel, mais pour le prix je n'y retournerait probablement pas.
Elodie.o
Le 14/10/2023 à 11:07
5 / 5
Rien à dire ! Un très bel hôtel, tout à été super bien pensé! On a le sentiment de ne pas être nombreux grâce aux différents espaces de vie. Très qualitatif. Le petit déjeuner exceptionnel : meilleurs pastais !
Axel.u
Le 24/09/2023 à 14:19
5 / 5
Un très bel hôtel moderne. Oui, tout est un peu sombre, mais ça va. Le service est très bon. L'emplacement en bord de mer est génial, mais un peu isolé. Je trouve très inhabituel de ne pouvoir utiliser le sauna qu'en maillot de bain, mais on s'adapte aux besoins « internationaux ». Nous nous sommes sentis très à l'aise ici.
Angela.
Le 04/09/2023 à 12:16
4 / 5
Nous avons passé une semaine sur place, chambre avec balcon et vue sur mer. Notre sentiment est mitigé: Les chambres étaient jolies, rangement, propreté🤥, literie et agencement ainsi que le service de chambre et ses agréables petites attentions;) Les buffets étaient bien garnis, beaucoup de choix que ce soit pour le petit déjeuner ou repas du soir, bien que nous aurions aimé plus de produits locaux plus souvent (lulas, pulpe, poissons au naturel, fruits de Madeire...) Deux gros points négatifs cependant: *le restaurant et les bars sont sous-staffés. Nous ne doutons pas que le personnel présent fait son maximum, mais clairement le temps d'attente dépassait beaucoup trop souvent les 10minutes.... * l'upgrade premium: malgré avoir payé un beau montant pour un hôtel 5 étoiles, nous n'avons pas eu accès à tout: transat en bord se piscine payants, en bord de plage payant, accès au Spa payant!!! Il aurait fallu pour cela souscrire au package Premium additionnel. Le discours du Management et du Staff est à ce assez génant:'this is only for Premium Guests'. Nous sommes tous dans un hôtel 5 étoiles et devrions nous sentir privilégiés, or avec ce discours, nous nous sentions comme des clients de seconde classe. (Why not say 'Customers with additional services' instead of 'only our premium guests'?) En gros hôtel 5 étoiles mais presta générale 4 étoiles;)
Daniel.L
Le 01/09/2023 à 19:38
5 / 5
Magnifique
Sarah.a
Le 15/08/2023 à 16:11
5 / 5
Hôtel magnifique, une vue incroyable et la qualité est au rendez-vous. Tout est parfait. Je recommande!
Sullivan.i
Le 06/08/2023 à 17:23
5 / 5
Magnifique hôtel, service de chambre parfait. La nourriture que ce soit le petit déjeuner au buffet tout était excellent. L'hôtel se trouve à quelques mètres des 2 plages artificielles. Il dispose d'une plage privée Rien à dire juste que c'était Magnifique !!
susana.l
Le 03/08/2023 à 12:29
3 / 5
Nous avons séjourné plusieurs jours dans cet hôtel et nous avons néanmoins un sentiment très partagé. Nous avons bien aimé l'emplacement de l'hôtel, son architecture. L'endroit est certes très joli, les personnes qui s'occupent de la réception sont professionnelles. La chambre est grande, propre, la literie est confortable mais il y a un manque de lumière important. Je comprends que ça soit le concept de l'hôtel, mais j'aurais apprécié avoir la possibilité d'éclairer un peu mieux la chambre si besoin, par le biais de lampes d'appoint par exemple. Nous avons rencontré des soucis à plusieurs reprises avec le coffre fort qui était souvent en panne, la télévision ne marchait pas, problème de piles au niveau de la télécommande (5 étoiles?). Les couloirs de l'hôtel sont très sombres, on ressent une sensation de prison, d'étouffement. Les piscines extérieures sont très jolies et propres. La piscine intérieure par contre n'était pas extraordinaire, loin de là, les photos sont clairement au dessus de la réalité. Les lits transats qui se trouvent près de la piscine sont payants, assez surprenant pour un hôtel 5 étoiles, c'est regrettable de faire une telle distinction parmi les hôtes de l'hôtel. D'autres transats non payants sont disponibles, mais bien évidement pas très proches de la piscine. Il y a un joli potager, très bien entretenu qui donne un aspect un peu plus humain à cet hôtel qui est plutôt froid et minéral. Un pourboire de 10% est rajouté par défaut à l'addition (cocktails au bar du roof top), nous avons trouvé cela assez surprenant (?). Nous avons eu la sensation de devoir payer pour tout (thé, aquagym, spa, diners, parking), le film omniprésent dans les différents ascenseurs en est la preuve, c'est dommage. L'ambiance de l'hôtel est loin d'être festive, à vrai dire nous avons pris la voiture pour aller diner ailleurs car l'ambiance devient vite déprimante! Concernant le petit déjeuner, il y a un bon buffet avec pas mal de choix, par contre les jus de fruits ne sont pas naturels et sont coupés avec de l'eau. Il faut se battre avec les serveurs pour avoir des couverts et des tasses pour le café, le personnel n'est pas forcement très sympathique. En conclusion, nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel, il y a pas mal de progrès à faire pour mériter réellement les 5 étoiles.
Zoé.m
Le 03/08/2023 à 10:08
5 / 5
Chambre jolie et spacieuse avec des rangements. Buffet varié pour le matin et le soir, possibilité de manger au restaurant (plats succulents). Propreté au top, personnel adorable et très à l'écoute. Piscine avec vue, spa et autres équipements. Rien à redire, tout était parfait !
Romain.e
Le 26/04/2023 à 18:38
5 / 5
Un hôtel incroyable où tout est parfait où tout le monde est accueillant. Les repas sont excellent l'équipe de l'Alambique est exceptionnelle, de l'arrivée au départ tout est fait pour que vous passez le meilleur des séjours. Nous pouvons que recommander cet hôtel.
Isabelle.I
Le 18/03/2023 à 17:01
5 / 5
Mon compagnon et moi avons eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel 5 étoiles pendant 5 jours, et nous tenions à vous faire part de notre entière satisfaction. Nous avons été impressionnés par la qualité du service en chambre ainsi que par la propreté irréprochable et les petites attentions quotidiennes qui ont été maintenues tout au long de notre séjour. De plus, nous avons apprécié la courtoisie et le professionnalisme de l'ensemble du personnel, qui ont contribué à rendre nos vacances encore plus agréable. Les installations et les équipements mis à notre disposition étaient de très bonne qualité. Les piscines, le spa et les restaurants étaient tous très agréables et ont grandement contribué à notre confort. Cependant, étant étrangers avec un anglais limité, il nous a été difficile de comprendre les prestations incluses ou non dans notre formule premium avec demi-pension. Nous avons été surpris de découvrir qu'un restaurant que nous pensions inclus dans notre forfait était en réalité payant. Néanmoins, grâce à la compréhension du personnel, la situation a été résolue de manière professionnelle, ce qui nous a permis de continuer à profiter pleinement de notre séjour. En somme, nous tenons à vous remercier pour votre accueil chaleureux et pour avoir contribué à faire de nos vacances un moment mémorable. Nous n'hésiterions pas à recommander votre hôtel à des proches. Ludovic et Isabelle
Christine.u
Le 19/02/2023 à 18:58
5 / 5
Superbe hôtel moderne. Un endroit idéal pour se ressourcer. Le top du top
Gaston.i
Le 15/02/2023 à 16:32
4 / 5
Tres tranquille..bonne situation..service de debarassage trop rapide..
M.
Le 21/01/2023 à 03:26
5 / 5
Hôtel FABULEUX qui mérite plus que 5 étoiles. Tout était parfait dans le l'hôtel dans le moindre détail. Les chambres, tous les espaces sont très confortable. Le service est haut de gamme. A ces titre je tiens à remercier chaleureusement l ensemble des équipes de l hôtel pour vitre professionnalisme, rigueur et disponibilités. Vous pouvez être fier de vous.
PAM.
Le 07/12/2022 à 02:04
5 / 5
Service au top !
ilya.a
Le 24/10/2022 à 18:30
5 / 5
Un merveilleux hôtel pour la détente. Nous avons seulement pris le petit déjeuner. Service à un niveau élevé. Des chambres magnifiques. Bon service . Piscine sur le toit avec vue sur l'océan. Il dispose de son propre parking. Le coût du parking souterrain est de 8€ par jour
Alevtina.o
Le 15/10/2022 à 07:22
5 / 5
La première fois que j'étais à Madère, c'était en octobre. Mes impressions ont dépassé toutes les attentes ! L'hôtel est très confortable avec un excellent personnel formé professionnellement, tout dans l'hôtel est au plus haut niveau, une excellente cuisine variée, le chef prépare des plats inégalés, un personnel de service très poli. L'hôtel est situé en bord de mer avec sa propre plage avec une vue magnifique sur les montagnes et l'océan ! La plage est de sable et contient quelques galets, il y a une plage avec océan ouvert et rochers, il y en a une clôturée avec des rochers et créant une piscine. De très bonnes routes et les conducteurs se respectent. Je recommande à tout le monde de visiter ce paradis sur terre au moins une fois dans sa vie !!
Charlotte.u
Le 31/08/2022 à 22:02
5 / 5
Séjour magique dans cet établissement où l’on se sent bien. Parfait pour passer quelques jours en amoureux. La piscine, le SPA, le bar en rooftop et la salle de sport nous ont particulièrement plu
Simão.o
Le 28/08/2022 à 16:27
5 / 5
Fixe :)
Yannick..
Le 20/08/2022 à 13:29
5 / 5
Juin 2016, on vient de passer une semaine dans cet hôtel sublime, magnifique, grandiose, les superlatifs me manquent...sincèrement 🤩 L'île de Madère est superbe, ses paysages, les levadas (canaux d'irrigation en pleine montagne), je vous la conseille et cet hôtel est idéalement placé en bord de mer dans une sorte de crique au milieu de la nature. Les équipements de cet hôtel sont au TOP (5 piscines, SPA à tomber, salle de sport très bien équipée au dernier étage avec vue mer et j'en oublie...) ! Nous étions dans la chambre 407 en vue mer, et quelle chambre, lit King Size en 2m x 2m, douche italienne, des matériaux de qualité et une superbe finition dans le moindre détail que ce soit dans la chambres ou dans l'ensemble des parties communes. Sincèrement, j'ai rarement vu un établissement aussi beau, bien fini et qualitatif dans son ensemble et ce à tous les niveaux, aucune fausse note 👌 Je ne peux que le recommander, vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Dans l'idéal, demandez une chambre avec vue sur mer. Le personnel est aussi très agréable (à l'exception d'1 ou 2 serveurs qui n'avaient pas le sourire mais ce fut très rare), dans une grande majorité, les employés sont très serviables et agréables avec les clients. Une seule envie, y retourner un jour...
Peter.a
Le 09/08/2022 à 06:26
5 / 5
Magnifique 😊 Nous avons eu la surprise de recevoir un upgrade. La suite est simplement magnifique avec une superbe vue. Tout le personnel est super gentil et attentionné.
Immo.r
Le 12/07/2022 à 15:37
5 / 5
Super hôtel avec une super situation nous avons réserver via corendon. Les chambres sont nettoyées 2 fois par jours, serviettes de plage et transats mis disposition à la plage de galet juste en face de l’hôte. Piscine à débordement magnifique face à l’océan et même en juillet pas beaucoup de monde. Le petit déjeuner est super bien garnis avec du champagne à disposition. Bref des vacances de rêve.
Natallia.u
Le 02/06/2022 à 12:07
5 / 5
Certainement un hôtel de luxe tant en termes de prix que de service. L'emplacement est excellent, quartier très bien entretenu, l'hôtel est tout simplement immense avec terrasses et piscines, spas, bars et restaurants. Tout est pensé dans les moindres détails, un personnel courtois, un ménage constant, un choix incroyable de plats pour le petit-déjeuner et même du champagne, du poisson et toutes sortes de gourmandises. Certes, la piscine est froide, qui est située sur la plus belle terrasse, mais le spa est chaleureux. J'ai vraiment apprécié mon séjour, je le recommande !🙂❤.
Sophie.O
Le 23/05/2022 à 16:52
5 / 5
Magnifique hôtel où nous sommes allés pour 1 courte nuit alors que notre vol retour a été annulé. Dommage de ne pas avoir profité plus longtemps. Chambre splendide et dîner servi de grande qualité
Corinne.n
Le 08/05/2022 à 07:54
5 / 5
Grande qualité pour tout
Nicolas.o
Le 11/04/2022 à 12:02
5 / 5
Nous sommes restés une nuit seulement après 4 longs jours de randonnées et de nuits chez l'habitant. C'était un peu notre cadeau de réconfort après tout les kilomètres de randonnées dans les jambes. Nous avons pu tester le spa qui était vraiment relaxant ! Mention spéciale pour la Halotherapy Room ! Nous avons pu manger au Engenho Restaurant, c'est un buffet et de loin le meilleur buffet que j'ai pu manger de ma vie. Pour 29€ il y avait beaucoup de choix, le thème change chaque soir donc si vous restez une semaine ce n'est jamais le même menu et tout me semblait frais et était delicieux ! Pour la chambre, nous avons prit une chambre vu mer, malgré le temps gris, c’etait vraiment charmant d’avoir cette vue ! Le confort de la chambre avec le lit King size était juste incroyable ! L’hôtel a eu un problème de wi-fi durant notre séjour donc impossible de se connecter normalement, mais la 4g passe très bien mais pas besoin de téléphone dans un cadre comme celui-ci. La salle de jeux et vraiment cool, nous avons 23 ans avec ma copine et nous y sommes restés 1h à jouer aux fléchettes et au ping-pong, c’était très drôle ! Le lendemain, le petit-déjeuner inclus était somptueux, le choix était infini ! Impossible de tout goûter, mais tout était très très bons ! Lors de notre départ, après avoir fait le check-out, j’ai demandé à retourné dans la chambre car j’avais oublié quelque chose, tout s’est fait très vite et je n’ai pas perdu beaucoup de temps à cause de cette petite péripétie! Madère est une île formidable, et ce lieu pour moi est un incontournable pour se faire plaisir (au moins une nuit). Merci à l’hôtel et à toute l’équipe ! À bientôt Obrigado 🇵🇹
Julia.
Le 06/04/2022 à 19:40
4 / 5
Hôtel cool, bon emplacement, endroit cool. Seules les femmes de ménage ne nettoient pas bien
Jacksparow.o
Le 31/03/2022 à 15:19
5 / 5
Très bel hôtel, spa 20€ par personne, la demi-pension 29€ par personne. La chambre magnifique, très propre. Petits-déjeuners très bien également. Prennez avec parking inclus, 7€ par jour, 20 par jour dans le parking couvert. Je recommande.
ludovic.E
Le 20/03/2022 à 07:28
5 / 5
Super expérience d'une semaine dans un endroit de rêve A aimé · le confort de la chambre, l’emplacement sur l'ile, la vue depuis le lit, le personnel au petit soin (ménage 3 fois/jours) N'a pas aimé · la temperature des piscines un peu trop fraîche, les jus industriel du petit déjeuner, l'endroit un peu trop bling-bling pour nous.
Marion.e
Le 23/02/2022 à 19:55
4 / 5
Nous avons passé un excellent séjour dans une chambre vue mer au calme, avec une propreté impeccable (je suis très à cheval sur ce critère). Des petites améliorations pourraient être à prévoir : avoir une bouteille d'eau tous les jours dans la chambre (et pas qu'une seule a l'arrivé), avoir des étiquettes avec les allergènes présents dans les plats au buffet. Je recommande cet hôtel qui comporte plusieurs piscines et un roof top avec une vue magnifique sur l'océan pour siroter des cocktails.
Victoria.a
Le 21/02/2022 à 13:51
5 / 5
Hôtel décent. Belles chambres.
Joao.i
Le 01/02/2022 à 09:17
4 / 5
Super lieu, hôtel récent, le service selon les bars/restaurants, n'est malheureusement pas à la hauteur de l'hôtel, un gros manque d'organisation.
Ivan.
Le 02/01/2022 à 10:12
5 / 5
Hôtel luxueux de la côte atlantique, entièrement connecté à la nature, l'hôtel semble construit dans la montagne. Jardin privé, terrasse d'observation, piscines, terrasses, chambres confortables, personnel sympathique. Bon dîner du Nouvel An. Pas de soucis ni de paiement pour un enregistrement anticipé et un départ tardif.
AOUA.A
Le 12/11/2021 à 10:12
5 / 5
Hôtel parfait, le cadre, la réception, le confort, le service d'étage, la restauration, le soleil, la mer , le professionnalisme, la sollicitude de tous le personnel avec le sourire idéal pour se détendre fortement recommandé
Ana.A
Le 05/11/2021 à 22:02
5 / 5
Hôtel très agréable et très bien situé. Personnel très sympathique. petit déjeuner extra. J'ai adoré
moon.i
Le 31/10/2021 à 08:45
5 / 5
Hotel très agréable et très professionnels. Personnels accueillants, cadre exceptionnel, une vue stupéfiante au bord de l'océan, vraiment formidable
Juris.i
Le 28/10/2021 à 12:24
5 / 5
Très bon hôtel, super endroit, bon repos et bonne nourriture, je suis ravie.
Henri.e
Le 25/10/2021 à 18:03
5 / 5
A essayer sans hésiter
vhbleu.
Le 14/10/2021 à 16:54
1 / 5
Les chambres sur le puits de jour sont très sombres voir noir. D autres part la musique du bar et les moteurs des évacuations des cuisines empêchent de dormir malgré les remarques à la réception. L accès à la climatisation était verrouillé donc fenêtre ouverte. Bon point le petit déjeuner et l amabilité du personnel
Maximus.p
Le 05/10/2021 à 20:16
5 / 5
Je suis en ce moment même dans ce merveilleux hôtel, j'ai la chance de beaucoup voyager et j'ai eu un véritable coup de coeur pour cet établissement ainsi que l'endroit. Tout est réuni pour y passer un super séjour. Un spa vraiment complet, une structure architecturale vraiment bien pensée. Allez-y sans hésiter.
patrice.I
Le 27/09/2021 à 21:45
4 / 5
Très bel hôtel bien placé et qui vaut son prix. Il reste que la chambre annoncée vue sur jardin donne sur un patio et qu'il faut vraiment sortir la tête du balcon pour apercevoir le ciel. C'est bien dommage. Il y a d'autres chambres bien sûr mais ce n'est pas le même prix! Sinon tout est fait pour rendre le séjour agréable, le personnel est souriant et fait des efforts pour comprendre le français ou le mauvais anglais..... Le parking au sous sol est bien pratique lorsque, exceptionnellement il pleut.
Christine.i
Le 25/09/2021 à 14:39
4 / 5
Hôtel très agréable. Tout est pensé pour apprécier le confort des lieux : les tables en quinconce pour que chacun puisse profiter de la vue sans être gêné. La piscine extérieure à débordement bénéficie d'une vue magnifique, ainsi que les différentes terrasses. Le personnel est agréable, avec une préférence pour certains serveurs et serveuses qui sourient derrière leur masque : on apprécie ! Un petit point négatif : notre chambre vue jardin. Chambre donnant sur un lieu sombre et encaissé. Nous sommes déçus, nous nous attendions à un vrai jardin. Celà ne nous a pas empêché de profiter du confort de cet hôtel et des prestations de qualité.
Sarah.i
Le 24/09/2021 à 20:52
1 / 5
Notre expérience au sein de Saccharum est un véritable désastre, hormis le dîner au restaurant Alambique qui a été un succès. Aucun cas professionnalisme des Managers malgré nos remarques, en préférant nous relater les points forts de l'hôtel. La base d'un établissement recevant du public est d'inscrire au coeur de son activité la satisfaction de ses clients en apportant un service de qualité et des solutions alternatives lorsque vous êtes face à une remarque d'un client, surtout lorsque vous avez l'étiquette Savoy qui est un gage de qualité. Ci-dessous, mes remarques qui ont été sans actions concrètes de la part de l'hôtel Savoy Saccharum Calheta: . Chambre qui ne correspondait pas à ma réservation . Absence de personnel au sein de la piscine. Nos chaises longues n'ont pas été désinfectées (incroyable en période de pandémie mondiale) . Obligation de s'y prendre à trois fois pour nettoyer une table basse au moment de prendre un verre au lounge (une fois de plus incroyable en période de Covid) . Cafouillage complet au moment du petit déjeuner, avec la surprise de voir notre table nettoyée et attribuée à d'autres clients alors que nous n'avions pas terminé et ce malgré le fait d'avoir laissé la carte de la chambre sur la table. Je suis originaire de l'île et je vous conseille vivement de vous orienter vers un autre hôtel.
Carine.A
Le 07/09/2021 à 13:23
5 / 5
La terrasse du Fly Lounge Bar au dernier étage pour voir le couché de soleil est magnifique 🔥🔥🔥
Loïc.N
Le 18/08/2021 à 15:44
4 / 5
C est un très grand hôtel donc couloirs interminables! Plusieurs piscines, terrasses design, petit déjeuner assez bien même si c'est du jus d'orange industriel ;) , staff sympa. Après c'est sûr que les restaurants dans ce genre d hôtel ça doit être cher et très moyen il vaut mieux aller dans les restaurants dans le voisinage. Si vous voulez bronzer tranquille c'est parfait. Sinon côté activité il n y a pas grand chose dans le coin.
Audrey.i
Le 12/08/2021 à 09:56
5 / 5
Magnifique hôtel. Accueil, propreté et service irréprochables. Chambre spacieuse et très bien équipée. La piscine à débordement avec vue sur la mer est superbe. Petit déjeuner complet. Très belle expérience sur cette île
eric.a
Le 08/08/2021 à 15:09
1 / 5
L'hotel est impersonnel et ressemble plus a une usine à touristes qu'un 5 étoiles ! Le personnel esr accueillant et serviable. Le style contemporain donne l'illusion sur les photos des sites de réservations, mais les longs couloirs interminables des chambres vous rappelle l'immensité du bâtiment... Néanmoins la deco du mobilier est belle. Le pire reste les restaurants ! Le premier que nous avons testé est le self service a 29 euros par personne avec l'impression d'être au self d'entreprise ou cantine scolaire ! Legumes industriels, sans saveur, poisson fade, riz mal cuit, fromage industriel et les desserts au secours !!! Immangeables Le resto trapiche, les pizzas sont une espèce de pate fine, dure et pas cuite totalement indigeste !!! Glaces industrielles Les vins tres chers poir une qualité très moyenne.... Le petit déjeuner c'est guerre mieux.... Café bas de gamme, le the tetley vendu au supermarché et jus d'orange industriel Heureusement il y a la vu sur l'ocean ! Grosse déception ! Heureusement il y a des petits restaurants autour de calheta ...
Nata.e
Le 07/08/2021 à 20:23
5 / 5
Merveilleux hôtel ! Personnel très poli à tous les niveaux. J'ai adoré le restaurant à la carte Savoureux, excellente présentation, les serveurs sont tout simplement au plus haut niveau.
Filou.h
Le 20/07/2021 à 16:29
5 / 5
Fantastique, le personnel toujours souriant, le lieu, la vue...
François.
Le 19/07/2021 à 08:19
4 / 5
Bel hôtel , très grand donc un peu impersonnel mais agréable avec ses piscines . Un peu excentré. Légèrement mesquin de faire payer le parking sans avoir en été averti lors de la réservation . Attention le spa est également en supplément .
Dimitri.a
Le 12/07/2021 à 16:11
5 / 5
Superbe séjour très agréable et super service
GABY.O
Le 07/07/2021 à 17:33
4 / 5
Service et manger impeccable. Piscines tres agreables. Personnel devrait faire des efforts languistiques mais tres gentil et serviable. A recommander pour une semaine relaxe
Marc.a
Le 13/06/2021 à 07:17
5 / 5
Splendide hotel! Spacieux, magnfique vue depuis la chambre, calme. Service au top. Recommandation 5/5
Bastien.
Le 25/12/2020 à 17:01
5 / 5
Hotel 5* sans trop de charme mais qui remplit toutes les fonctions d'un hotel de ce standing, à savoir : grande chambre bien équipée, piscine intérieure, salle de sport, spa (payant en plus) [...] je recommende de prendre le petit dej qui est vraiment très sympa.
David.u
Le 09/11/2020 à 16:50
4 / 5
Un hôtel 5 étoiles, signature Savoy avec une qualité hôtelière et une propreté sans faute. Un Spa propre, bien équipé et spacieux . Une piscine extérieure à 22 degrés > difficile de s’y baigner car trop froid . Une demi pension que nous avons testé au restaurant Alambique avec le menu table d’hôte durant 6 jours : c’était un niveau de repas et de service parfait avec une variété de plats sans cesse renouvelés tous les jours . Un dernier jour avec la réouverture des buffets du restaurant fermé depuis mars suite aux mesures Covid et la : une vraie rupture négative car digne d’une cafétéria ou d’un hôtel low cost > tres loin de l’expérience Savoy . Des entrées :carottes ou betteraves râpées ou pomme de terres mayonnaise ... quelques mini crevettes décongelées . Plats chauds : 2 viandes : gigot d’agneau ou tranche de veau et un poisson à griller que vous accompagnez de pâte / riz / pommes de terre ou frites > aucun légume ! Des plats en sauce de poulet ou poisson avec beaucoup de sauce ! Bref à vouloir baisser les coûts le client ne comprend pas nous ne sommes pas dans une cafétéria de grande surface ! On s’attend à mieux . Un détail : lorsque vous allez au bar du 8 eme étage pour déguster un apéro, pas de bonjour ni au revoir des équipes et sans oublier que l’on vous donne des cacahuètes mais pas de petite serviette ou sous verre > c’est dans les détails que se fait le Savoy expérience tant mise en avant .
Sebyle.o
Le 02/11/2020 à 16:05
5 / 5
Magnifique rien à dire de plus.
Dominique.e
Le 24/10/2020 à 18:25
5 / 5
Chambre très agréable, déco très contemporaine. La douche vitrée permet d'avoir la vue sur mer depuis la douche. Magnifique terrasse et très bon restaurant en roof top avec superbe vue. Le PDJ peut être pris en terrasse avec vue sur la mer, très sympa.
MAUCHAMP.e
Le 30/09/2020 à 16:59
5 / 5
Superbe Hotel avec très grande chambre avec coin cuisine équipée.
Guillaume.u
Le 27/08/2020 à 08:29
4 / 5
Excellent hôtel, super service et petit déjeuner mais la clientèle est superficielle a souhait, horde d'instagrameuses prêtent à tout pour avoir une photo, l'infinite pool est constamment rempli d'enfants ne respectant aucune des consignes fixé par l'hôtel,les transats au bord de la piscine sont inaccessible dès 7h30 car privatisé par certains, le port du masque dans l'hôtel n'est pas respecté par tous... Dommage
ni.i
Le 19/08/2020 à 15:34
5 / 5
Excellent séjour ! Le personnel de l'hôtel est vraiment au petit soin. Nous avons eut le droit a plein de petites attentions pour l'anniversaire de mon mari.( fleurs , très beau gâteau, chocolats ...) Je recommande vivement !
Marine.
Le 11/08/2020 à 17:24
5 / 5
Quel hôtel incroyable ! Le personnel est adorable, on y mange très bien dans chacun des 4 restaurants/bar de l'hôtel, les 3 piscines sont toutes magnifique. Vous en retrouverez 1 en interieur 2en extérieur ainsi qu'une pataugeoire pour les enfants. Le petit déjeuner et copieux et très varié! Le Protocole sanitaire y est parfaitement respecté ce qui nous permet de passer des vacances en toute sérénité.
Marian.i
Le 09/03/2020 à 13:28
4 / 5
Très bien conçu cette établissement se fond dans la montagne qui le support en arrière-plan. La façade pieds dans l'eaudonne l'impression d'être sur un bateau en plain océan et une sensation de liberté. Suel bémol le service. Donc pas 5*
Giordano.l
Le 02/03/2020 à 20:57
5 / 5
Magnifique hôtel avec vue imprenable. L'accueil, la propreté et le service sont irréprochables. Les piscines et spa sont superbes. Le buffet est très varié et je recommande la demi-pension. Très belle expérience sur cette très belle île
Laurent.u
Le 23/02/2020 à 19:20
5 / 5
Un très bon accueil et de magnifiques prestations, je recommande !
Julia.o
Le 16/02/2020 à 19:42
5 / 5
hôtel très élégant juste au bord de l'océan, excellent centre de spa, détente complète, nulle part où aller.
emeuraude.i
Le 21/01/2020 à 18:50
4 / 5
Très bel hôtel. Avec un très bon standing. Une très belle vue et la douceur de vivre à Madère. Très grand hôtel, le seul bémol c'est un peu sombre.
Marta.i
Le 07/01/2020 à 19:07
2 / 5
Les extérieurs de l'hôtel sont bien faits par rapport à l'environnement naturel. La deco intérieure manque un bel éclairage. Enfin cette catégorie d'hôtel mérite un restaurant de meilleur qualité.
philippe.o
Le 13/10/2019 à 07:33
5 / 5
Très belles endroit
Richard.a
Le 12/10/2019 à 20:49
5 / 5
Superbe hôtel, une vue imprenable, personnel très accueillant et dévoué.
dominique.0
Le 13/09/2019 à 17:00
5 / 5
Très bon hôtel où nous avons séjourné 11 jours en demi pension. les repas étaient correct chaque soir une autre spécialité, un petit bémol pour celui du mercredi avec sert sur la terrasse, le choix est limité et les plats chauds sont sec. La plage devant l'hôtel est a galet mais agréable, la piscine du 8eme avec vue sur la mer est très belle. Le service est a la hauteur et les personnes parlent français pour la plus part. Un autre point a améliorer, les horaires de change des serviettes est très limité 17 a 18h. L'hôtel possède un parking en sous sol au prix de 8€ la journée
oNiSMe.
Le 07/09/2019 à 10:22
5 / 5
Établissement magnifique. Nous avions une suite avec vue sur la mer. Les petits déjeuners sont exceptionnels.
Philippe.e
Le 24/08/2019 à 15:23
5 / 5
Excellentes prestations! Je recommande. Personnels accueillants, endroit merveilleux et très calme. Différents buffets tous les jours + deux restaurants chacun y trouvent son envie. Piscines + plage... Services +++
Romain..
Le 16/08/2019 à 11:01
4 / 5
Dépaysement sous le soleil
Agnes.e
Le 15/08/2019 à 15:57
4 / 5
C'est un lieu extraordinaire,avec un personnel aux petits soins pour le clients, nous on a adoré,manque peut-être un peu d'animation dans l'hôtel,mais on reviendra, promis
tony.e
Le 05/08/2019 à 22:36
5 / 5
Un hôtel de ouf, rien à dire parce que pendant 1 semaine tout était vraiment bien. Je recommande sans hésitation, vous ne serez pas déçu. Faut juste avoir une voiture de location pour bouger (normal ). Les chambres sont immenses ... des piscines dedans, dehors... Merci à toute l'équipe de l hôtel 👍
Didier.e
Le 05/08/2019 à 21:00
5 / 5
Un hôtel très très agréable avec un service top et un très bel emplacement. La chambres est super agréable. Les nombreuses piscines ne sont que des moments de rêve. Au niveau du spa, les douches sensorielles sont vraiment extraordinaires. Je recommande cet hôtel.
Lucas.o
Le 19/07/2019 à 15:03
5 / 5
Magnifique
Carole.a
Le 02/07/2019 à 11:21
5 / 5
Magnifique hôtel....calme et épuré
Alexey.a
Le 24/06/2019 à 21:55
5 / 5
Deuxième fois dans cet hôtel. La première fois, c'était il y a 3 ou 4 ans. La qualité du service est toujours bonne. Excellent hôtel moderne sur l'île de Madère. L'une des rares à posséder sa propre plage. Il est original qu'il y ait de nombreuses piscines sur le toit et des vues intéressantes sur la mer et les montagnes. Les chambres sont propres et spacieuses. Avoir un balcon et une vue sur la mer rendra vos vacances inoubliables. Le petit déjeuner est bon mais monotone. Étonnamment, le café coûte un supplément. Si vous possédez une voiture, vos vacances deviendront actives. Il y a où rouler et quelque chose à essayer.
Sonia.o
Le 19/06/2019 à 23:02
5 / 5
Superbe lieu. Tout pour passer un merveilleux séjour. Terrasse avec rooftop géniale pour voir le coucher du soleil. Chambre spacieuse très bien équipé. Personnel attentionné. Je recommande vivement 😍
DANY.O
Le 30/05/2019 à 11:07
5 / 5
Très bon hôtel. Accueil souriant, personnel au top. Plusieurs piscines superbes, un spa. Situé dans un repli de la falaise au bord de la plage. Très propre.
Dominique.o
Le 15/05/2019 à 08:34
5 / 5
Super accueil Très belle chambre avec terrasse Grand lit avec une bonne literie Bar lounge très sympa avec musique et couché de soleil le soir Piscine à débordement magnifique J'ai passé une agréable semaine de vacances avec mon mari Merci à tout le personnel vraiment à l'écoute de nos besoins
Lesage.r
Le 11/05/2019 à 12:38
5 / 5
Un peu excentré il est necessaire d avoir un vehicule pour vusiter l ile, mais parfait pour un sejour de repos, le service y est efficace et souriant
Mustapha.i
Le 09/05/2019 à 15:22
5 / 5
Très bon hôtel 🏩 avec un personnel au petit soin et des chambres magnifique. Je le recommande sans problème
Dima.o
Le 05/05/2019 à 10:27
4 / 5
Calme et beau
Franck.o
Le 24/04/2019 à 19:54
5 / 5
Très bel hôtel dans un site superbe. Le personnel est très sympa et très efficace. Les chambres sont grandes et très confortables. Les piscines et le squash sont parfaits. Les prix des boissons, cocktails et autres sont très raisonnables. Un super séjour.
Stéphanie.h
Le 02/04/2019 à 08:39
5 / 5
Merveilleux!
Saxo.
Le 27/03/2019 à 20:23
5 / 5
Un très très bel hôtel. Le spa est magnifique et propre. Le personnel est très aimable. Le buffet du petit déjeuner une merveille. Par co ntre le même restaurant fait un buffet le soir hors de prix 29€ par personne et ce ,n'est pas bon une mauvaise cantine à notre goût. Dommage car le matin C'est très bon. Les piscines sont très propres et merveilleuses. Un régal. Vraiment une bonne adresse en mangeant le soir ailleurs.
Maria.a
Le 22/03/2019 à 20:17
5 / 5
Super hôtel service magnifique petit déjeuner grandiose et prestations supplémentaires extraordinaire
Pierre.u
Le 15/03/2019 à 15:43
5 / 5
Un lieu magnifique, seul les couloirs nous ont paru un peu angoissant, sinon les chambres sont modernes et confortables, il y a beaucoup de place et la terrasse est appréciable. Il y a un espace jeux pour les enfants, et une piscine sur le toit magnifique qui semble plonger dans l'océan en contre bas
eva.n
Le 02/03/2019 à 21:55
5 / 5
Superbe hôtel avec un personnel fabuleux. Le cadre est magnifique...
Isabelle.l
Le 26/02/2019 à 21:28
5 / 5
Hôtel de luxe, tant au niveau de l'hébergement que du personnel... Petit déjeuner phénoménal !! Superbes attentions... Les piscines, le spa,... Tout est au top !
ISA.A
Le 07/02/2019 à 21:05
5 / 5
Superbe hotel! Ideal pour se relaxer et profitez de l' île
Claudine.e
Le 28/01/2019 à 09:43
5 / 5
Magnifique hôtel, appartement spacieux très confortable. Service agréable et prévenant. Vue magnifique
Fabrice.a
Le 27/11/2018 à 09:49
5 / 5
excellent
Dm.
Le 15/11/2018 à 07:13
5 / 5
Endroit calme et pittoresque.
Alexander.o
Le 02/11/2018 à 13:25
3 / 5
Hôtel de style industriel moderne Les couloirs sont conçus comme dans des bâtiments industriels (j'ai joint une photo), mais les pièces sont tout simplement immenses. Super piscines. Restaurant délicieux. Petit déjeuner un peu standard. Il n'y a nulle part où quitter l'hôtel le soir)) situé à la périphérie d'un petit village. Il y a suffisamment d'animations, mais si vous venez une semaine supplémentaire, vous risquez de vous ennuyer. Il y a une plage. Il y a de bons restaurants à proximité dans la marina.
Croquette.
Le 02/11/2018 à 10:50
4 / 5
Hotel moderne, calme, bien équipé. Le personnel est agréable. Très jolie terrasse au 8 ème. Manque une porte à la douche. Petit déjeuner, moyen mais pancakes très bon ! Le buffet du soir est hors de prix, qualité des produits médiocre. Très bon séjour, qualité prix /chambre, très bien.
Véronique.a
Le 27/10/2018 à 08:27
4 / 5
Très bel hôtel
Pierre..
Le 03/10/2018 à 08:13
5 / 5
Magnifique hôtel Très bon accueil, le personnel est vraiment charmant Les chambres sont très spacieuse, les lits grands et confortable Le petit déjeuner est excellent, et très complet. Les piscines sont superbes, dommage que les piscines extérieures ne soit pas chauffées Recommandé vraiment
Christophe.
Le 02/10/2018 à 18:27
4 / 5
Personnel au top, emplacement superbe, hôtel récent et bonne literie. On reprochera un manque d'originalité pour la demi-pension on mange toujours la même chose et des chambres un peu bruyantes surtout au 7eme étage sous...le bar.
Vincent.a
Le 28/09/2018 à 19:45
5 / 5
Superbe impeccable service et propreté
Christophe.t
Le 17/09/2018 à 21:23
4 / 5
Bon hotel Le service laissé un peux à désirer Merite 4 étoiles mais pas 5.
Tiffany.S
Le 04/09/2018 à 21:16
5 / 5
Magique, chambre avec vue sur l’océan, séjour de qualité, personnel impeccable, nous reviendrons avec le plus grand des plaisirs !
Gil.u
Le 31/08/2018 à 21:19
5 / 5
10/10
Pierre.a
Le 31/08/2018 à 16:16
4 / 5
Très bel hotel, de beaux équipements, piscines parfaite. Mais petit défaut de service pour un 5 etoiles Petit dejeuner très bruyant femme de service pas assez nombreuses pour le nombre de client ont doit attendre souvent que les tables soit débarrasser pour pouvoir s'installer, les chambres sont faites très tard dans la matinée voir l'après-midi une seule femme de ménage par étage?? Parking payant. Cuisine pas assez locale trop intercontinental. Sinon très belle vue des chambres mer. Personnel sympathique.
M...
Le 18/08/2018 à 20:43
5 / 5
Un endroit idyllique. Un cadre magnifique. Un personnel parfait. Une île magique. Madère est un endroit merveilleux
Thierry.d
Le 08/08/2018 à 10:14
5 / 5
Hôtel très bien situé au calme face à la mer vue magnifique personnels très gentils et serviables chambres spacieuses et confortables. Piscine ou plage privée à vous de choisir ...
Olivier.A
Le 29/07/2018 à 20:00
5 / 5
Établissement très agréable hors saison. Nous y avons notre fin de séjour à Madère.
Valerie.u
Le 28/07/2018 à 21:25
5 / 5
Hotel trés classe...calme et le personnel est adotable
Joel.a
Le 27/07/2018 à 16:14
5 / 5
Excellent! Mérite le prix du meilleur hôtel luxueux 2017
Thierry.h
Le 23/07/2018 à 07:36
5 / 5
Lieu divin et reposant. Personnel agréable, réactif, discret et en nombre suffisant. Infrastructure superbe et de qualité. Nourriture et boissons variées sans être exceptionnelles et prix maîtrisés. Privilégiez une vus mer pour la chambre bien qu'elles soient toutes superbes pour qui aime le moderne. Parking de l'hôtel : ext. 7€/Jr, int. 8€/jr Si vous souhaitez visiter l'île en louant une voiture, n'hésitez pas à mettre une centaine d'euros en plus pour un véhicule mieux motorisé, les routes sont escarpées (30%de pente n'est pas rare...) et deviennent vite un calvaire pour les petits VL.
Marc.e
Le 06/07/2018 à 10:33
5 / 5
Un hôtel sympathique
Jérémie.o
Le 26/06/2018 à 12:07
5 / 5
Très bon accueil - chambre propre et spacieuse - 3 piscines dont une intérieure - très bon petit dejeuner
Anne.e
Le 11/06/2018 à 21:54
2 / 5
Hôtel de standing pour les chambres et le spa. Il faut néanmoins prendre une chambre vue mer car sinon c’est la pénombre 24/24 et il faut vivre avec une lampe frontale. Concernant le restaurant buffet, c’est très bas de gamme pour un 5 étoiles: pas de choix varié, des quantités rationnees, des présentoirs vides des20h30, des croissants racis au petit déjeuner. Les soirs se suivent et se ressemblent, les mêmes carottes râpées, tomates en quartier, de la cuisine de base comme à la maison quand on n’a pas le temps. Chaque soir, c’est 2 parfums de glace au choix... quand il en reste. Bref, le restaurant buffet est à fuir. Pour un 5 étoiles, on est très déçu.
Christine.r
Le 07/06/2018 à 07:15
5 / 5
Lieu magnifique et inoubliable personnel irréprochable. C était magique Merci beaucoup
Stephane.h
Le 28/05/2018 à 06:55
5 / 5
Classe, et confortable, jolie vue sur la mer, restos au top, personnel aimable, deco design ... Rien a redire.
Cedric.c
Le 26/05/2018 à 10:01
4 / 5
Bel hôtel, personnel accueillant et chambre plus que correct. Nous avons juste regretté que les prestations possibles (SPA, salle de jeux et piscine intérieure) ferment trop tôt le soir (20h pour le spa et la piscine intérieure et minuit pour la salle de jeux avec billard, tennis de table.. ) après une journée randonnée ne pas pouvoir profiter de ceci et regrettable. Le restaurant ferme également très tôt le soir. Nous étions partit fin mai. Le SPA payant est très correct. La piscine à débordement extérieure est belle et offre une belle vue.
sebastien.a
Le 01/05/2018 à 07:29
5 / 5
Magnifique hôtel décoration style industriel chic (thème exploitation de la canne à sucre). Personnel agréable et souriant. Chambre et parties communes très propres. Piscine à débordement avec belle vue sur la mer. Buffet petit déjeuner très bon. Mérite ses 5 étoiles.
Pierre-Alain.U
Le 25/04/2018 à 18:07
5 / 5
Bonnes prestations, parking cher ... hôtel un peu loin de tout, voiture indispensable
oleg.t
Le 21/04/2018 à 19:28
5 / 5
Hôtel élégant et moderne. Correspond entièrement aux étoiles annoncées. Le surclassement de votre chambre en suite sans frais supplémentaires a été une surprise totale, pour laquelle un merci tout spécial à la direction ! Je recommande d'aller au restaurant uniquement à la carte.
Elisa.a
Le 07/04/2018 à 07:32
5 / 5
Idilique pour un séjour romantique
michel.a
Le 22/03/2018 à 16:32
1 / 5
Hôtel pas digne d’un 5 étoiles , nous avons réservé 2 nuits et n’avons pas pu atterrir le 1 er jour à cause de problème de vent , l’hôtel malgré plusieurs demandes pour un de geste commercial pour remboursement de la 1 er nuit n’a même pas voulu rentrer en matière . Dommage car l’Hôtel bénéficie d’une belle situation au bord de Mer ,
Guillaume.E
Le 21/02/2018 à 08:52
5 / 5
Personnel aux petits soins, vue magnifique et nourriture de très bonne qualité.
Nathanaël.e
Le 31/01/2018 à 20:00
5 / 5
Très bon hôtel . dommage que le spa soit payant pour les résidents de l'hôtel.20€ par jour ...
jean-marc.o
Le 28/01/2018 à 21:11
5 / 5
Excellent hôtel. Service impeccable.
joel.
Le 14/01/2018 à 20:57
4 / 5
Hôtel exceptionnel, un personnel aux petits soins, un site privilégié. Si vous aimez le calme, la bonne cuisine, l'accès aux randonnées et le soleil....même en janvier, c'est LE site privilégié.
Sylvio.o
Le 14/01/2018 à 16:30
5 / 5
Nous avons passé un séjour d'exception dans ce magnifique Palace. Ici tout est fait pour le client et pour son bien-être.A Images du gigantesque Spa. Piscine sauna hammam douche sensorielle,Salle de repos aromatherapie. Le personnel est aux petits soins. Notre chambre était magnifique toujours dans le style zen comme l'hôtel et avec la vue sur la mer. Merci encore au réceptionniste qui nous a fait parvenir une navette aéroport après minuit alors que notre vol avait du retard
Sergey.i
Le 31/12/2017 à 20:04
4 / 5
Il vaut mieux ne pas voyager sauf si cela est nécessaire. Il n'y a rien à faire là-bas.
Sandrine.u
Le 09/11/2017 à 14:45
4 / 5
Bel endroit, très bon restaurant
Carole.o
Le 23/10/2017 à 14:57
5 / 5
Magnifique hôtel !
Vadim.l
Le 26/09/2017 à 19:56
5 / 5
Hôtel luxueux. Dans un excellent emplacement.
Stéphane.U
Le 19/09/2017 à 14:25
5 / 5
Très belle accueille, hôtel magnifique, personnel a votre service, Calme, excellent pour une petite semaine en amoureux. Je remercie mon agence Jet tour Montpellier de nous avoir trouver cette endroit et en plus l ile est de toute beauté.
laurent.i
Le 24/08/2017 à 18:29
4 / 5
Idyllique, service impeccable, personnel au petit soin, vue enchanteresse, chambre somptueuse 👍.
Wylliam.e
Le 20/08/2017 à 12:43
5 / 5
un lieu de rêve pour se détendre en amoureux
Vincent.n
Le 15/08/2017 à 19:10
5 / 5
Magnifique hôtel : tout est ou semble neuf, vue mer magnifique (a privilégier dans le choix de la chambre), des piscines de rêve. Petit déjeuner avec tres large choix. Le personnel est également tres sympathique et avenant, prêt a vous rendre service. Au rayon des choses à améliorer : le buffet du soir est à eviter, les autres restaurants sont de qualités inégales mais assez bons (on pourra se passer de dessert sans regret), un peu trop d'options payantes (parking, accès spa...). Pour finir l'hôtel est un peu éloigné des endroits a visiter/des bons restaurants de l'île, mais cela reste gérable si on loue une voiture
Pintade.o
Le 15/08/2017 à 08:03
5 / 5
J ai passé 10 jours dans ce magnifique hôtel face à la mer. Le service est impeccable et le petit déjeuner très copieux sous forme de buffet . Le spa est agréable et beau avec un petit plus que l on trouve rarement ; une salle de méditation qui donnerait envie de s y mettre, les soins ne sont pas chers et de qualité ! Les chambres sont spacieuses mais malheureusement la notre ne donnait pas sur la mer et était très sombre . Par contre nous avions une vraie cuisine avec plaques à induction et ustensiles nécessaires ,donc heureuse surprise pour un 5* . Deuxième bémol le bar à cocktails dont la vue est juste magique , ils sont beaucoup trop sucrés , mais bon, chacun ses goûts !!! Il y a également un bassin extérieur pour bébé que ma fille ne voulait plus quitter et une belle piscine à débordement . Bref je recommande !
Lovely.e
Le 26/07/2017 à 18:48
5 / 5
Hôtel très chic avec des préstations haut de gamme. Très bien situé pour celui qui veut eviter la foule des touristes
Cecile.o
Le 25/07/2017 à 15:17
5 / 5
C'est le grand luxe...
Lionelp.o
Le 21/07/2017 à 20:35
5 / 5
Très bel hôtel bonne situation pour visiter l île plage privée sympa
Richard.r
Le 15/02/2017 à 13:20
5 / 5
Le luxe! Prestations haut de gamme, design exceptionnel.
Roger.l
Le 05/11/2016 à 16:20
4 / 5
Hotel très bien situé pour découvrir l'ïle de Madère..
Fan.n
Le 12/05/2024 à 22:58
Très bel établissement idéalement situé pour faire la plupart des randonnées prévues durant notre séjour. L’accueil est parfait, le personnel au petit soin. Nous avions une très belle chambre spacieuse et moderne au 6e étage avec vue sur la mer et la marina avec en prime le coucher du soleil. Petite attention tous les jours en fin de journée avec distribution d’une petite douceur dans les chambres. Le petit moins est pour l’odeur des évacuations d’eau le matin, impossible d’ouvrir la baie vitrée au réveil car l’odeur était vraiment prégnante et trop nauséabonde. Petit déjeuner en buffet correcte mais cela manquait de qualité par exemple pour les pastels de nata rassis et pas de bananes locales non plus, peut être n’est-ce pas la saison (avril)? Je déconseille le buffet au dîner que je trouve excessif en prix où même l’eau est payante et le pourboire bien que non obligatoire est de 10% ajouté sur la note. De plus, les restes du petit déjeuner sont resservis sur le buffet du soir. Je vous conseille de sortir manger à l’extérieur où il y a quantité de très bon restaurants à découvrir avec des prix plus que raisonnables. Je note toutefois le buffet adapté au sans gluten. Plusieurs piscines sont à disposition dans l’établissement dont une pour les enfants. L’eau n’est toutefois pas chauffée donc difficile d’en apprécier le confort en cette période.
Dwayne.h
Le 11/05/2024 à 12:24
Dans l’ensemble, une expérience fantastique qui valait tout à fait son prix. Saccharum est un bel hôtel, très bien situé avec beaucoup de soleil et de plages. Nous avons trouvé que c'était un bon point de départ pour l'aventure autour de l'île, ainsi qu'un lieu de détente pour une journée sur place. Le bon: - l'emplacement est idéal, à proximité de belles plages - chaque chambre dispose d'un balcon spacieux - de nombreuses options de restauration sur place, de bonne qualité - un parking est disponible - les chambres sont très belles et le service de préparation à la nuit est fréquent et attentionné Ce que vous devez savoir : - Si vous n'achetez pas de suite premium ou ne passez pas à l'expérience premium (85 euros par personne et par jour), vous n'obtiendrez pas l'expérience 5 étoiles complète annoncée. - le parking n'est pas gratuit (10 euros par jour) - bien que le spa sur place soit grand et luxueux, il s'agit d'une dépense supplémentaire de 30 euros par personne et par jour. - le téléviseur n'est pas un téléviseur intelligent. Le seul divertissement dans la chambre est le câble local et les films à des prix exorbitants. C’était une grosse déception, c’est sûr. Tant que vous connaissez ces choses à l’avance et que vous n’êtes pas surpris, attendez-vous à un séjour agréable ! Le personnel est serviable et gentil et les installations sont impeccablement entretenues.
Fernanda.e
Le 06/05/2024 à 19:45
Hôtel Instagram... malheureusement service épouvantable malgré d'excellentes installations, si le service n'est pas bon à quoi ça sert d'avoir des endroits pour prendre de belles photos ?
Anna.a
Le 06/05/2024 à 13:28
ATTENTION, ce n'est PAS UN hôtel NON FUMEUR ! Je suis toujours un invité dans cet hôtel. C'est devenu un cauchemar depuis que nous avons un nouveau voisin qui fume sur le balcon, et maintenant toute la fumée est dans ma chambre. Le personnel affirme qu'il est permis de fumer sur les balcons. Évitez cet hôtel sauf si vous aimez fumer.
Jinbon.a
Le 05/05/2024 à 12:16
Hôtel/station incroyable ! Une vue imprenable depuis notre chambre et sur la piscine sur le toit. Le spa était d'un prix raisonnable et il n'y avait pas trop de monde quand nous y sommes allés. Le petit déjeuner était très varié. Beaucoup de stationnement sur leur terrain extérieur (payant).
Silvia.l
Le 04/05/2024 à 12:25
J'y suis allé en septembre de l'année dernière et j'ai adoré mon expérience au Saccharum. Les chambres sont charmantes, la vue sur l'océan depuis la chambre était incroyable et le personnel était attentionné. J'ai hâte d'y retourner !
Eyal.a
Le 28/04/2024 à 13:20
L'hôtel lui-même est un hôtel de luxe avec un design très haut de gamme et un excellent service. Mais toutes les chambres n'ont pas de portes pour la douche ! Cela pourrait être bien pour les couples romantiques mais très mauvais si vous voyagez avec votre mère ou avec un adolescent ou simplement avec un ami. Il peut totalement vous voir à chaque fois que vous êtes sous la douche. L'hôtel est bien connu de ce problème et les clients en ont parlé dans la piscine mais pour des raisons d'économies d'argent et de design, ils insistent toujours pour ne pas y mettre de portes et c'est dommage. J'ai adoré notre terrasse dans la suite côté mer. Parce que tout le reste était vraiment sympa et le service est excellent. Le petit déjeuner est très copieux et le spa est somptueux. J'ai séjourné dans une suite et le salon n'avait pas d'unité séparée pour la climatisation, la kitchenette était également très vieille et le bois était cassé. Le service de nettoyage était excellent ainsi que les cocktails au bar à l'étage.
Jan.a
Le 27/04/2024 à 20:53
Un hôtel de très haut niveau, mais en même temps qui ne trompe pas le client pour rien. Un design incroyablement raffiné, on voit que quelqu'un y a mis du cœur. Service super sympa et sympathique, je vous encourage à discuter avec les jardiniers qui proposent des bananes du jardin maraîcher de l'hôtel et vous montrent le processus de création du sucre à partir de la canne à sucre qui pousse ici. Bien entendu, une piscine avec un bord au-dessus de l’océan constitue également un grand avantage.
Rahel.l
Le 25/04/2024 à 19:18
Bel hôtel, belles chambres. Malheureusement, c'est plutôt bruyant quand tout le monde se promène le soir. Nous avons eu une intoxication alimentaire après le petit-déjeuner, ce n'était pas génial.
Oualid.A
Le 23/04/2024 à 11:30
Super hôtel que je recommande. Chambres très confortables, très calme (j'y ai résidé en avril). Très bon petit déjeuner (même s'il mériterait d'être un oeu diversifié). Je recommande fortement. Parking disponible dans l'hôtel (10€ par jour environ). Hotel qui donne sur le front de mer, plage à côté, petite marina fort sympathique.
Christian.e
Le 20/04/2024 à 20:16
C'est un bon hôtel. La chambre est grande, avec un joli balcon. Nous avons réservé une chambre avec vue sur la mer. Je recommanderais ceci. Le personnel est extrêmement sympathique. Pour le petit-déjeuner, vous obtenez un bon buffet. Vous n'avez pas beaucoup de choix mais ça va. Je m'attendais à plus d'un hôtel cinq étoiles. Mais à mon avis, tout le monde trouvera quelque chose pour le petit-déjeuner. Nous avons également réservé le dîner sous forme de buffet. Je le regrette vraiment. Si vous n'aimez pas le poisson, vous suivrez un régime pendant votre séjour. La nourriture sans poisson n'est pas beaucoup proposée. C'était bon, mais pas plus. Je suggérerais de réserver uniquement le petit-déjeuner et d'aller plutôt dans un restaurant ailleurs. Pour moi, le choix et la qualité de la nourriture sont ce qui compte le plus dans un hôtel. J'ai été vraiment déçu car je ne mange pas de poisson.
Marguerite.l
Le 16/04/2024 à 21:04
Très bel hôtel luxueux ! Le personnel est très serviable, les chambres et les balcons sont très beaux, la piscine de plein air et magnifique. La salle de restaurant offre une jolie vue sur l'océan et la nourriture est très bonne. Je recommande !
Beau.l
Le 16/04/2024 à 10:39
Hôtel 5 étoiles avec service 2 étoiles Très bien situé, mais le service n'est pas approprié ! Raison principale : l'équipe locale est trop petite pour un si grand hôtel Deuxième gros problème : si vous ne réservez pas en plus la « SAVOY PREMIUM EXPERIENCE » pour 80 à 100 € supplémentaires par jour et par personne, vous vous sentirez simplement comme un client de deuxième classe !
Holger.e
Le 14/04/2024 à 06:48
Hôtel hyper chic. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Les piscines et le bar sont phénoménaux. La vue sur la mer depuis les chambres est fantastique. Grandes pièces spacieuses. Tout était extrêmement propre et bien entretenu. Personnel et service très sympas. Beaucoup de restaurants juste à côté dans la marina si vous ne souhaitez pas manger à l'hôtel.
Philip.a
Le 11/04/2024 à 20:45
Chambre super. Haut de la nourriture. Des prix vraiment justes ! Le parking coûte 10 € par jour. Plein de petites choses qui sont très bien. De superbes bars accueillants à tout moment de la journée. Chaque jour, vous trouvez un nouveau coin où vous êtes surpris que quelque chose comme ça existe dans un hôtel. Emplacement à environ 15-20 minutes de Funchal uniquement par les tunnels. Mais le voyage en vaut la peine 😊
iyyar.c
Le 07/04/2024 à 20:48
Chambres confortables avec belle vue, très propres et spacieuses. Super petit déjeuner et piscines ! La vue depuis le bar sur le toit est superbe ! Le personnel était incroyable ! Tellement gentil, gentil et serviable. Nous avons réservé un taxi (pas de l'hôtel) qui est arrivé sans siège auto alors que nous l'avions commandé. et l'hôtel nous a prêté le leur gratuitement, demandant au chauffeur de le ramener ensuite. Nous avons été choqués et très reconnaissants pour cela. La seule chose que j'améliorerais, c'est le parking... Il n'y a pas de parking gratuit pour les clients de l'hôtel.
Yoann.
Le 25/03/2024 à 13:52
Notre séjour à l'Hôtel Saccharum Resort & Spa a été tout simplement incroyable. Nous avons été impressionné par le luxe et le confort offerts par l'établissement. L'emplacement de l'hôtel est parfait, offrant des vues à couper le souffle sur l'océan et les paysages environnants. Les piscines sont de véritables joyaux, offrant une atmosphère relaxante et des moments de détente inoubliables. Le petit-déjeuner était exceptionnel, avec une grande variété d'options fraîches et savoureuses pour tous les goûts. Le service était impeccable du début à la fin, le personnel étant toujours attentionné et prêt à répondre à tous nos besoins. De plus, la salle de sport était bien équipée. Le Saccharum Resort & Spa est un véritable paradis sur terre. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience de luxe à Madère.
Gerben.w
Le 24/03/2024 à 18:17
Bel hôtel à Calheta. Situé au calme avec la marina et quelques restaurants accessibles à pied. Bon endroit où séjourner si vous visitez l'île. L'hôtel présente un intérieur assez sombre, les chambres sont assez claires. Le petit déjeuner est très bon et il y en a pour tous les goûts. J'ai dîné une fois au restaurant buffet, mais la prochaine fois, je préférerais manger à la carte, même si les prix au restaurant sont trop élevés à mon avis. L'hôtel a besoin d'entretien ici et là. Dans le Spa, qui est assez divertissant, mais ne vaut pas le prix d'entrée séparé (seulement 1 sauna sec, hammam, piscine et quelques douches sensorielles), le bain présente de nombreux joints sales. Il y a de nombreux endroits usés dans la pièce et l'aile de la rue côté mer sent parfois l'égout. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, mais il est préférable de le réserver sous forme de forfait vacances auprès d'un prestataire. Le prix que vous devez payer via votre propre site est trop élevé pour ce que vous obtenez.
Michelle.a
Le 21/03/2024 à 18:17
Magnifique hôtel ; nous avons adoré le design et la sensation luxueuse et « surdimensionnée ». Les chambres, les couloirs, le hall, etc. sont grands et joliment décorés. Les bars sur le toit étaient superbes et les boissons servies étaient délicieuses. Tous les membres du personnel étaient sympathiques et attentionnés. Le plus gros problème était le petit-déjeuner et en particulier le café et les pâtisseries. Ils proposent du Nespresso ou une grande cafetière à votre table qui avait un goût horrible (comme du café instantané). Sur une île où l'on peut trouver du bon café et des pâtisseries pour 1 à 2 euros presque partout, c'était décevant pour un hôtel 5*. La sélection d'omelettes et de yaourts était excellente. Vous pouvez garer votre voiture gratuitement dans la rue (0 à 5 minutes à pied selon votre chance) pour éviter les frais de stationnement de l'hôtel de 8 euros par jour.
Alex.
Le 21/03/2024 à 16:52
Je dirais que c'est l'un des plus beaux hôtels que nous ayons trouvés sur l'île. Vue imprenable, bon petit déjeuner, équipe sympathique. Il y a quelques choses mineures que j'améliorerais - par exemple la nécessité de réserver des places près de la piscine extérieure même si elles sont toutes vides et en général peu de personnes se détendent dehors.
Steve.o
Le 15/03/2024 à 14:29
Bel hôtel. La seule chose à garder à l’esprit est la distance de Funchal. Vous avez vraiment besoin d'une voiture. Les transports en commun ne sont pas géniaux d'ici. Le taxi pour Rabaçal nous a coûté 25 €. Belle marche à partir de là le long des Levadas
Anush.r
Le 10/03/2024 à 12:14
Un endroit merveilleux, si agréable, si beau. Mais les lits sont inconfortables. Notre lit double était composé de 2 lits avec un trou entre les deux, donc notre petite fille ne pouvait pas dormir avec nous et son lit était très vieux et pliant. Le petit déjeuner est varié et a l'air sympa, mais les principaux produits sont de goût très moyen. Les gens fument sur le balcon. C'est donc très beau, mais seulement pour 1 à 2 nuits.
Jürgen.
Le 04/03/2024 à 10:09
L'hôtel est exceptionnel. Élégant, installations haut de gamme, excellent petit-déjeuner buffet, superbe spa, piscine/terrasse parfaite pour le coucher du soleil, service très attentionné. MAIS : Avec 240 chambres, il est très grand et peu typique du pays. A 5 minutes à pied se trouve la promenade du port avec quelques restaurants pour le soir et le départ des excursions en bateau (observation des baleines/dauphins). Conseils : Parfois l'hôtel propose des bons plans via son site internet (7=5). Choisissez au moins une catégorie de chambre « Side Ocean View » : le coût supplémentaire en vaut la peine. Il n'est pas nécessaire d'avoir une place de parking d'hôtel pour 10 € par nuit ; il y a généralement suffisamment de places de parking à proximité dans la rue.
Krzysztof.o
Le 03/03/2024 à 16:21
Bonjour Mesdames et messieurs. L'hôtel dans lequel nous avons séjourné est absolument fantastique, tout comme son service et son emplacement. Tout simplement un merveilleux hôtel répondant aux dernières normes. Nous avons vécu à Las Vegas pendant 28 ans et travaillé pour la plus grande entreprise de Vegas. Je dois vous dire que ces normes ne diffèrent pas de Vegas. Au contraire, ils se situent même à un niveau supérieur. Le meilleur service client. Les employés sont très sympathiques et professionnels. Le propriétaire de cette propriété, il sait comment l'embaucher. Je voudrais vous remercier beaucoup, en particulier Horacio, pour votre professionnalisme en tant que gérant de la salle à manger. Aussi la réception Valter Viera, il était exceptionnel et avec le sens de l'humour 👏. Tous les employés étaient très sympathiques et professionnels. Je peux continuer encore et encore. Chaque employé mérite les mots Merci beaucoup pour votre dévouement et votre merveilleux service. Le meilleur endroit pour séjourner. Félicitations 🎊 J'espère que vous travaillez sur cet endroit depuis longtemps et que le propriétaire vous traitera comme un membre de la famille. Vous le méritez. Sincèrement, Kris et Tatiana Kochmański.
Carla.e
Le 29/02/2024 à 20:02
Expérience inoubliable ! Personnel très sympa, disponible et attentionné. Petit déjeuner sublime et la chambre très spacieuse. Literie très confortable. On reviendra !
Robert.r
Le 28/02/2024 à 21:11
L'hôtel est juste autre chose. Si vous aimez l'art moderne, vous adorerez la décoration et les petits détails. J'adore cet endroit. La nourriture est délicieuse, le choix du petit-déjeuner buffet est incroyable. Repas du soir au choix parmi nombre de restaurants 😋. Comme vous pouvez l’imaginer, ce n’est pas une option de vacances bon marché, mais cela en vaut la peine.
M.
Le 22/02/2024 à 15:21
Le personnel de l'hôtel Saccharum était extrêmement sympathique et arrangeant. Les chambres étaient spacieuses et offraient une belle vue sur la mer. Le petit déjeuner était excellent et le dîner était également très bien. Malheureusement, il y a eu quelques désagréments pendant notre séjour en raison de la fermeture d'un autre hôtel. En conséquence, il y avait trop de clients à l'hôtel Saccharum, ce qui entraînait de longs temps d'attente au buffet. Le personnel ne semblait pas capable de faire face à l'assaut et n'a pas réagi de manière appropriée lorsqu'on lui a parlé. Les clients de l'autre hôtel bénéficiaient de réductions, tandis que leurs propres clients étaient désavantagés en raison des circonstances (bruit, temps d'attente, foule, etc.). Cela affectait l'atmosphère de l'hôtel et ne répondait plus aux normes habituelles. Au final, nous étions contents de notre départ (!!!). Lors de notre départ, notre plainte n'a pas été prise en compte et a été plutôt banalisée. Dans l'ensemble, notre séjour à l'hôtel Saccharum a été affecté par les circonstances mentionnées, ce qui est dommage car nous attendions avec impatience de passer d'agréables vacances.
Rianne.
Le 02/02/2024 à 19:53
Bel hôtel avec une cuisine délicieuse, un excellent emplacement et une décoration élégante. La piscine sur le toit, le club de plage et le Fly Lounge Bar valent chaque minute et chaque centime. Les prix sont normaux, mais la nourriture et les boissons sont délicieuses. Le personnel est merveilleux. Veuillez réserver le « au-dessus des nuages » si vous le pouvez. C'est incroyablement beau. Et le service est au top. L'emplacement est génial, mais vous avez besoin d'une voiture pour voir davantage l'île. Pour observer les baleines, rendez-vous à Lobosonda (à 5 minutes à pied de l'hôtel) Les points négatifs de l'hôtel sont le spa, qui est trop froid, et le fait qu'ils ajoutent des frais de service pour tout. Même si vous commandez un verre à la piscine. Cela ne devrait pas être fait dans un hôtel 5 étoiles et cela gâche vraiment l'expérience.
Paddy.a
Le 28/01/2024 à 15:19
Je reste ici pour le moment. En gros, l'hôtel est incroyable, mais la direction s'est laissée tomber. Nous avons dû changer de chambre à cause d'une infestation de fourmis et au début, ils nous ont simplement proposé de vaporiser la pièce ! Dans un hôtel 5 étoiles !!!!! Ils nous ont alors proposé de nous déplacer. Le service de chambre venait d'être livré car nous avons remarqué des fourmis partout. Nous nous attendions au moins à ce que la direction crédite le coût de la nourriture pour compenser une soirée gâchée. Très déçu !
Invisible.n
Le 21/01/2024 à 17:25
Merveilleux hôtel avec un excellent personnel. Le design est incroyable, mais la douche de la chambre sans porte ne semble pas ergonomique car l'humidité dans la pièce en dépend alors. Je pense que la salle de bain devrait être séparée de la pièce principale, surtout lorsque vous voyagez avec quelqu'un. Service de haut niveau. Le personnel fait de son mieux. L'emplacement est bon, vous avez une vue parfaite sur l'océan et les falaises, vous pouvez donc admirer le coucher du soleil. A proximité, vous trouverez la plage.
pascal..
Le 04/01/2024 à 08:23
Un hôtel magnifique sur plusieurs niveaux, roof top, terrasses, jardin potager, petit port avec bar, plusieurs magnifiques piscines. Il y a un côté un peu gigantesque mais si l'on se donne un peu de mal, on peut trouver des endroits tranquilles et très agréables. Le petit déjeuner sur la terrasse surplombant la mer est un bon exemple, il est aussi possible de le prendre à l'intérieur près du buffet, mais la, l'ambiance est plus proche d'une cantine ! Bien que c'était la semaine du premier de l'an, nous avons passé la plupart du temps dehors: le roof top, le bar de la plage, la terrasse du petit déj. La chambre est grande et luxueuse, face à l'océan avec coucher de soleil. Les buffets sont variés, il y en a pour tous les gouts. Nous avons testé le restaurant l'Alambique à l'ambiance cossue et au service de qualité. Les plats y sont très bons. Le seul petit bémol est l'intensité mise par les serveurs pour servir le vin et remplir les verres. Je trouve toujours ça désagréable, je préfère toujours servir et laisser le vin (blanc ou rosé) au frais. J'ai vu des commentaires négatifs sur le prix du service ajouté au check out, mais il est Optionnel et la personne de l'accueil nous a bien demandé si l'on confirmait ce cout. Pour finir, l'hôtel est proche d'une plage de sable fin (sable importé du Maroc), plage protégée et très agréable. Nous nous y sommes baignés le 31 décembre dans une eau aux alentours de 20 à 22 degrés. Un excellent séjour !
Armelle.o
Le 02/01/2024 à 06:01
Super hotel. Très calme. Seul petit inconvénient le deuxième lit pour notre fille dans la chambre est un canapé convertible très dur. Elle a l'impression de dormir sur une table. Le service du personnel est fabuleux. Très agréables et souriants. Buffets très variés et excellents aussi bien le soir comme le matin.
Pip.a
Le 27/12/2023 à 17:41
Le personnel est incroyable, gentil et professionnel. Emplacement parfait pour un court séjour. Si vous réservez une suite, assurez-vous qu'elle ne se trouve PAS dans le Sukkar Lodge, si vous êtes âgé ou si vous avez un handicap physique. C'est une longue marche, mais les suites sont magnifiques, juste des difficultés liées au manque de lumière. Il y a un problème d'égouts qui est désagréable si vous voulez ouvrir les fenêtres ou les portes du balcon. Mais tous ces points négatifs n'ont pas gâché notre séjour là-bas. Le dîner de gala du 24 décembre a été une expérience vraiment merveilleuse. Excellents choix de petit-déjeuner, surtout si vous êtes sans gluten. Nous reviendrons à nouveau .
Bo.u
Le 26/12/2023 à 10:25
Fabuleux hôtel et complexe avec 4 restaurants et 4 piscines, club de plage de l'autre côté de la route. La mer était chaude (le jour de Noël) nous sommes allés au spa et il était vide, un luxe absolu, nous nous sommes endormis dans la salle de sel puis jusqu'à la piscine à débordement où nous avons commandé des cocktails glacés à 9 € pièce (le jus healthy était le même prix) le service était uniquement au bar ici et puis ils ont livré, donc super mais pas d'envoi. Le coucher de soleil depuis l'un des bars sur le toit, les piscines ou le club de plage en hiver est fantastique. Notre chambre avait vue sur la mer, j'ai payé le minimum pour le surclassement. Lever du soleil à 8 heures du matin et le ciel rose était notre vue depuis le lit tous les matins. La salle de gym était convenable et le massage indien de la tête était vraiment bon. Le seul inconvénient mineur était la nourriture à Trapiche, nous avons eu du risotto et des lasagnes vertes, les deux n'étaient pas géniales du tout. La sangria a compensé. Le petit-déjeuner est assez épique ici. Vous tiendra toute la journée.
ChathuryaK.
Le 20/12/2023 à 17:59
Endroit calme et tranquille. Le personnel est gentil. Avec notre séjour de 7 jours, nous avons passé un bon moment là-bas. Si vous louez une voiture pour explorer l’île, c’est le meilleur endroit où séjourner. A moins qu'un hôtel à Funchal soit préférable car l'accès aux bus est difficile et les taxis sont chers. L'hôtel a recommandé un service de taxi Nunos pour louer une voiture et cela coûte 290 euros pour 7 jours avec assurance et sans caution. Et nous avons loué une voiture électrique. L'hôtel nous permet de recharger gratuitement, nous n'avons donc rien eu à payer sauf la location. Avec une charge complète, vous pouvez vous déplacer si vous conduisez dans le bon mode. Nous avons eu une égratignure sur la porte à cause d'un rocher sur la route et l'assurance l'a couvert, nous n'avons donc rien eu à payer. Étant donné que les routes sont très raides, il est préférable de souscrire une assurance, car nous ne savons pas combien ils facturent pour un dommage. Donc, le petit-déjeuner était le même pendant les 7 jours, réparti équitablement pour l'argent que nous avons payé. À proximité, vous avez accès à de nombreux restaurants bon marché. Et accès à la magnifique plage de sable de Calhetta, adaptée aux enfants. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner
Daria.i
Le 16/12/2023 à 15:28
Bel hôtel dans un endroit magnifique. Grandes chambres, belle vue, bon service, piscines propres mais celles intérieures sont un peu froides pour la saison automne/hiver, quand vous ne pouvez pas aller à la piscine thermale chaude à cause de la limite d'âge de 16 ans et plus, grande chambre pour les enfants, nourriture savoureuse mais Malheureusement, au moment de notre séjour, au moins 10 personnes (dont nous parlons) ont eu d'étranges maladies d'estomac après le même dîner. 2 jours de vacances ont été gâchés et tout simplement horribles.
The.r
Le 05/12/2023 à 14:10
Bel hôtel, atmosphère relaxante et personnel très sympathique. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que la piscine extérieure est beaucoup trop froide, je m'attendrais à ce qu'un tel hôtel chauffe la piscine même si ce n'est pas la haute saison. Nous avions une belle chambre avec vue sur la mer, je peux la recommander. La salle de sport est également pratique. A bientôt dans le futur.
J.
Le 04/12/2023 à 14:29
L'hôtel est super ! Le personnel est très bien organisé et également proactif. Le séjour a été un vrai séjour cinq*. À l'intérieur, suffisamment de possibilités de séjourner à l'hôtel, mais également à cinq minutes à pied d'un supermarché ou de la marina où se trouvent de nombreux restaurants.
Felix.h
Le 03/11/2023 à 14:23
Certainement un séjour incontournable à Madère. Les chambres sont spacieuses et modernes. La piscine à débordement est certainement un point fort, même si la température de l'eau pourrait être un peu plus élevée. Le petit-déjeuner propose une grande variété de plats locaux et internationaux froids et chauds. Parmi les installations F&B, j'ai préféré le bar de la plage avec ses plats fusion et ses cocktails incroyables. L'emplacement est dans une partie calme de l'île, mais il y a toujours de nombreux restaurants à proximité, si vous ne voulez pas manger à l'hôtel. Gros éloge également à l'équipe du spa, j'ai eu le meilleur massage depuis longtemps.
Emma.a
Le 22/10/2023 à 21:18
Super hôtel, à commencer par un accueil sympathique et serviable à l'arrivée. Très belles chambres (climatisation, minibar, grand lit). Le petit déjeuner était très varié et proposait des options sans gluten. Nous avons utilisé nous-mêmes les piscines et le spa, qui sont vivement recommandés. Le service de chambre était une femme super sympathique qui a contribué à rendre disponibles des plats sans gluten. Il y avait une dame en bas dans le hall qui nous a donné de bonnes informations sur la région. Le soir, nous avons joué au billard dans la salle de jeux et pris un verre au bar fly-lounge. Bref, une super expérience, nous reviendrons certainement !!
Edgar.a
Le 18/10/2023 à 07:44
Bel hôtel au bord de l'océan. Le lit king size est grand et confortable. La propreté de la chambre est irréprochable. Cependant, le papier paint qui se détache du plafond, les fissures sur les murs, la climatisation qui fait un bruit métallique après quelques heures d'utilisation et les lumières qui beuggent, pour un 5 étoiles c'est dommage. De plus la vue latérale sur la mer elle y est, mais uniquement si vous sortez sur le balcon... Autrement c'est vue sur un mur de rochers. Le buffet de petit déjeuner est grand et de bonne qualité en général. Toutefois, vous risquez de trouver des croissants de la veille 1 jour sur 2. C'est un beau hôtel, mais pour le prix je n'y retournerait probablement pas.
Elodie.o
Le 14/10/2023 à 11:07
Rien à dire ! Un très bel hôtel, tout à été super bien pensé! On a le sentiment de ne pas être nombreux grâce aux différents espaces de vie. Très qualitatif. Le petit déjeuner exceptionnel : meilleurs pastais !
Axel.u
Le 24/09/2023 à 14:19
Un très bel hôtel moderne. Oui, tout est un peu sombre, mais ça va. Le service est très bon. L'emplacement en bord de mer est génial, mais un peu isolé. Je trouve très inhabituel de ne pouvoir utiliser le sauna qu'en maillot de bain, mais on s'adapte aux besoins « internationaux ». Nous nous sommes sentis très à l'aise ici.
Angela.
Le 04/09/2023 à 12:16
Nous avons passé une semaine sur place, chambre avec balcon et vue sur mer. Notre sentiment est mitigé: Les chambres étaient jolies, rangement, propreté🤥, literie et agencement ainsi que le service de chambre et ses agréables petites attentions;) Les buffets étaient bien garnis, beaucoup de choix que ce soit pour le petit déjeuner ou repas du soir, bien que nous aurions aimé plus de produits locaux plus souvent (lulas, pulpe, poissons au naturel, fruits de Madeire...) Deux gros points négatifs cependant: *le restaurant et les bars sont sous-staffés. Nous ne doutons pas que le personnel présent fait son maximum, mais clairement le temps d'attente dépassait beaucoup trop souvent les 10minutes.... * l'upgrade premium: malgré avoir payé un beau montant pour un hôtel 5 étoiles, nous n'avons pas eu accès à tout: transat en bord se piscine payants, en bord de plage payant, accès au Spa payant!!! Il aurait fallu pour cela souscrire au package Premium additionnel. Le discours du Management et du Staff est à ce assez génant:'this is only for Premium Guests'. Nous sommes tous dans un hôtel 5 étoiles et devrions nous sentir privilégiés, or avec ce discours, nous nous sentions comme des clients de seconde classe. (Why not say 'Customers with additional services' instead of 'only our premium guests'?) En gros hôtel 5 étoiles mais presta générale 4 étoiles;)
Daniel.L
Le 01/09/2023 à 19:38
Magnifique
Sarah.a
Le 15/08/2023 à 16:11
Hôtel magnifique, une vue incroyable et la qualité est au rendez-vous. Tout est parfait. Je recommande!
Sullivan.i
Le 06/08/2023 à 17:23
Magnifique hôtel, service de chambre parfait. La nourriture que ce soit le petit déjeuner au buffet tout était excellent. L'hôtel se trouve à quelques mètres des 2 plages artificielles. Il dispose d'une plage privée Rien à dire juste que c'était Magnifique !!
susana.l
Le 03/08/2023 à 12:29
Nous avons séjourné plusieurs jours dans cet hôtel et nous avons néanmoins un sentiment très partagé. Nous avons bien aimé l'emplacement de l'hôtel, son architecture. L'endroit est certes très joli, les personnes qui s'occupent de la réception sont professionnelles. La chambre est grande, propre, la literie est confortable mais il y a un manque de lumière important. Je comprends que ça soit le concept de l'hôtel, mais j'aurais apprécié avoir la possibilité d'éclairer un peu mieux la chambre si besoin, par le biais de lampes d'appoint par exemple. Nous avons rencontré des soucis à plusieurs reprises avec le coffre fort qui était souvent en panne, la télévision ne marchait pas, problème de piles au niveau de la télécommande (5 étoiles?). Les couloirs de l'hôtel sont très sombres, on ressent une sensation de prison, d'étouffement. Les piscines extérieures sont très jolies et propres. La piscine intérieure par contre n'était pas extraordinaire, loin de là, les photos sont clairement au dessus de la réalité. Les lits transats qui se trouvent près de la piscine sont payants, assez surprenant pour un hôtel 5 étoiles, c'est regrettable de faire une telle distinction parmi les hôtes de l'hôtel. D'autres transats non payants sont disponibles, mais bien évidement pas très proches de la piscine. Il y a un joli potager, très bien entretenu qui donne un aspect un peu plus humain à cet hôtel qui est plutôt froid et minéral. Un pourboire de 10% est rajouté par défaut à l'addition (cocktails au bar du roof top), nous avons trouvé cela assez surprenant (?). Nous avons eu la sensation de devoir payer pour tout (thé, aquagym, spa, diners, parking), le film omniprésent dans les différents ascenseurs en est la preuve, c'est dommage. L'ambiance de l'hôtel est loin d'être festive, à vrai dire nous avons pris la voiture pour aller diner ailleurs car l'ambiance devient vite déprimante! Concernant le petit déjeuner, il y a un bon buffet avec pas mal de choix, par contre les jus de fruits ne sont pas naturels et sont coupés avec de l'eau. Il faut se battre avec les serveurs pour avoir des couverts et des tasses pour le café, le personnel n'est pas forcement très sympathique. En conclusion, nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel, il y a pas mal de progrès à faire pour mériter réellement les 5 étoiles.
Zoé.m
Le 03/08/2023 à 10:08
Chambre jolie et spacieuse avec des rangements. Buffet varié pour le matin et le soir, possibilité de manger au restaurant (plats succulents). Propreté au top, personnel adorable et très à l'écoute. Piscine avec vue, spa et autres équipements. Rien à redire, tout était parfait !
Romain.e
Le 26/04/2023 à 18:38
Un hôtel incroyable où tout est parfait où tout le monde est accueillant. Les repas sont excellent l'équipe de l'Alambique est exceptionnelle, de l'arrivée au départ tout est fait pour que vous passez le meilleur des séjours. Nous pouvons que recommander cet hôtel.
Isabelle.I
Le 18/03/2023 à 17:01
Mon compagnon et moi avons eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel 5 étoiles pendant 5 jours, et nous tenions à vous faire part de notre entière satisfaction. Nous avons été impressionnés par la qualité du service en chambre ainsi que par la propreté irréprochable et les petites attentions quotidiennes qui ont été maintenues tout au long de notre séjour. De plus, nous avons apprécié la courtoisie et le professionnalisme de l'ensemble du personnel, qui ont contribué à rendre nos vacances encore plus agréable. Les installations et les équipements mis à notre disposition étaient de très bonne qualité. Les piscines, le spa et les restaurants étaient tous très agréables et ont grandement contribué à notre confort. Cependant, étant étrangers avec un anglais limité, il nous a été difficile de comprendre les prestations incluses ou non dans notre formule premium avec demi-pension. Nous avons été surpris de découvrir qu'un restaurant que nous pensions inclus dans notre forfait était en réalité payant. Néanmoins, grâce à la compréhension du personnel, la situation a été résolue de manière professionnelle, ce qui nous a permis de continuer à profiter pleinement de notre séjour. En somme, nous tenons à vous remercier pour votre accueil chaleureux et pour avoir contribué à faire de nos vacances un moment mémorable. Nous n'hésiterions pas à recommander votre hôtel à des proches. Ludovic et Isabelle
Christine.u
Le 19/02/2023 à 18:58
Superbe hôtel moderne. Un endroit idéal pour se ressourcer. Le top du top
Gaston.i
Le 15/02/2023 à 16:32
Tres tranquille..bonne situation..service de debarassage trop rapide..
M.
Le 21/01/2023 à 03:26
Hôtel FABULEUX qui mérite plus que 5 étoiles. Tout était parfait dans le l'hôtel dans le moindre détail. Les chambres, tous les espaces sont très confortable. Le service est haut de gamme. A ces titre je tiens à remercier chaleureusement l ensemble des équipes de l hôtel pour vitre professionnalisme, rigueur et disponibilités. Vous pouvez être fier de vous.
PAM.
Le 07/12/2022 à 02:04
Service au top !
ilya.a
Le 24/10/2022 à 18:30
Un merveilleux hôtel pour la détente. Nous avons seulement pris le petit déjeuner. Service à un niveau élevé. Des chambres magnifiques. Bon service . Piscine sur le toit avec vue sur l'océan. Il dispose de son propre parking. Le coût du parking souterrain est de 8€ par jour
Alevtina.o
Le 15/10/2022 à 07:22
La première fois que j'étais à Madère, c'était en octobre. Mes impressions ont dépassé toutes les attentes ! L'hôtel est très confortable avec un excellent personnel formé professionnellement, tout dans l'hôtel est au plus haut niveau, une excellente cuisine variée, le chef prépare des plats inégalés, un personnel de service très poli. L'hôtel est situé en bord de mer avec sa propre plage avec une vue magnifique sur les montagnes et l'océan ! La plage est de sable et contient quelques galets, il y a une plage avec océan ouvert et rochers, il y en a une clôturée avec des rochers et créant une piscine. De très bonnes routes et les conducteurs se respectent. Je recommande à tout le monde de visiter ce paradis sur terre au moins une fois dans sa vie !!
Charlotte.u
Le 31/08/2022 à 22:02
Séjour magique dans cet établissement où l’on se sent bien. Parfait pour passer quelques jours en amoureux. La piscine, le SPA, le bar en rooftop et la salle de sport nous ont particulièrement plu
Simão.o
Le 28/08/2022 à 16:27
Fixe :)
Yannick..
Le 20/08/2022 à 13:29
Juin 2016, on vient de passer une semaine dans cet hôtel sublime, magnifique, grandiose, les superlatifs me manquent...sincèrement 🤩 L'île de Madère est superbe, ses paysages, les levadas (canaux d'irrigation en pleine montagne), je vous la conseille et cet hôtel est idéalement placé en bord de mer dans une sorte de crique au milieu de la nature. Les équipements de cet hôtel sont au TOP (5 piscines, SPA à tomber, salle de sport très bien équipée au dernier étage avec vue mer et j'en oublie...) ! Nous étions dans la chambre 407 en vue mer, et quelle chambre, lit King Size en 2m x 2m, douche italienne, des matériaux de qualité et une superbe finition dans le moindre détail que ce soit dans la chambres ou dans l'ensemble des parties communes. Sincèrement, j'ai rarement vu un établissement aussi beau, bien fini et qualitatif dans son ensemble et ce à tous les niveaux, aucune fausse note 👌 Je ne peux que le recommander, vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Dans l'idéal, demandez une chambre avec vue sur mer. Le personnel est aussi très agréable (à l'exception d'1 ou 2 serveurs qui n'avaient pas le sourire mais ce fut très rare), dans une grande majorité, les employés sont très serviables et agréables avec les clients. Une seule envie, y retourner un jour...
Peter.a
Le 09/08/2022 à 06:26
Magnifique 😊 Nous avons eu la surprise de recevoir un upgrade. La suite est simplement magnifique avec une superbe vue. Tout le personnel est super gentil et attentionné.
Immo.r
Le 12/07/2022 à 15:37
Super hôtel avec une super situation nous avons réserver via corendon. Les chambres sont nettoyées 2 fois par jours, serviettes de plage et transats mis disposition à la plage de galet juste en face de l’hôte. Piscine à débordement magnifique face à l’océan et même en juillet pas beaucoup de monde. Le petit déjeuner est super bien garnis avec du champagne à disposition. Bref des vacances de rêve.
Natallia.u
Le 02/06/2022 à 12:07
Certainement un hôtel de luxe tant en termes de prix que de service. L'emplacement est excellent, quartier très bien entretenu, l'hôtel est tout simplement immense avec terrasses et piscines, spas, bars et restaurants. Tout est pensé dans les moindres détails, un personnel courtois, un ménage constant, un choix incroyable de plats pour le petit-déjeuner et même du champagne, du poisson et toutes sortes de gourmandises. Certes, la piscine est froide, qui est située sur la plus belle terrasse, mais le spa est chaleureux. J'ai vraiment apprécié mon séjour, je le recommande !🙂❤.
Sophie.O
Le 23/05/2022 à 16:52
Magnifique hôtel où nous sommes allés pour 1 courte nuit alors que notre vol retour a été annulé. Dommage de ne pas avoir profité plus longtemps. Chambre splendide et dîner servi de grande qualité
Corinne.n
Le 08/05/2022 à 07:54
Grande qualité pour tout
Nicolas.o
Le 11/04/2022 à 12:02
Nous sommes restés une nuit seulement après 4 longs jours de randonnées et de nuits chez l'habitant. C'était un peu notre cadeau de réconfort après tout les kilomètres de randonnées dans les jambes. Nous avons pu tester le spa qui était vraiment relaxant ! Mention spéciale pour la Halotherapy Room ! Nous avons pu manger au Engenho Restaurant, c'est un buffet et de loin le meilleur buffet que j'ai pu manger de ma vie. Pour 29€ il y avait beaucoup de choix, le thème change chaque soir donc si vous restez une semaine ce n'est jamais le même menu et tout me semblait frais et était delicieux ! Pour la chambre, nous avons prit une chambre vu mer, malgré le temps gris, c’etait vraiment charmant d’avoir cette vue ! Le confort de la chambre avec le lit King size était juste incroyable ! L’hôtel a eu un problème de wi-fi durant notre séjour donc impossible de se connecter normalement, mais la 4g passe très bien mais pas besoin de téléphone dans un cadre comme celui-ci. La salle de jeux et vraiment cool, nous avons 23 ans avec ma copine et nous y sommes restés 1h à jouer aux fléchettes et au ping-pong, c’était très drôle ! Le lendemain, le petit-déjeuner inclus était somptueux, le choix était infini ! Impossible de tout goûter, mais tout était très très bons ! Lors de notre départ, après avoir fait le check-out, j’ai demandé à retourné dans la chambre car j’avais oublié quelque chose, tout s’est fait très vite et je n’ai pas perdu beaucoup de temps à cause de cette petite péripétie! Madère est une île formidable, et ce lieu pour moi est un incontournable pour se faire plaisir (au moins une nuit). Merci à l’hôtel et à toute l’équipe ! À bientôt Obrigado 🇵🇹
Julia.
Le 06/04/2022 à 19:40
Hôtel cool, bon emplacement, endroit cool. Seules les femmes de ménage ne nettoient pas bien
Jacksparow.o
Le 31/03/2022 à 15:19
Très bel hôtel, spa 20€ par personne, la demi-pension 29€ par personne. La chambre magnifique, très propre. Petits-déjeuners très bien également. Prennez avec parking inclus, 7€ par jour, 20 par jour dans le parking couvert. Je recommande.
ludovic.E
Le 20/03/2022 à 07:28
Super expérience d'une semaine dans un endroit de rêve A aimé · le confort de la chambre, l’emplacement sur l'ile, la vue depuis le lit, le personnel au petit soin (ménage 3 fois/jours) N'a pas aimé · la temperature des piscines un peu trop fraîche, les jus industriel du petit déjeuner, l'endroit un peu trop bling-bling pour nous.
Marion.e
Le 23/02/2022 à 19:55
Nous avons passé un excellent séjour dans une chambre vue mer au calme, avec une propreté impeccable (je suis très à cheval sur ce critère). Des petites améliorations pourraient être à prévoir : avoir une bouteille d'eau tous les jours dans la chambre (et pas qu'une seule a l'arrivé), avoir des étiquettes avec les allergènes présents dans les plats au buffet. Je recommande cet hôtel qui comporte plusieurs piscines et un roof top avec une vue magnifique sur l'océan pour siroter des cocktails.
Victoria.a
Le 21/02/2022 à 13:51
Hôtel décent. Belles chambres.
Joao.i
Le 01/02/2022 à 09:17
Super lieu, hôtel récent, le service selon les bars/restaurants, n'est malheureusement pas à la hauteur de l'hôtel, un gros manque d'organisation.
Ivan.
Le 02/01/2022 à 10:12
Hôtel luxueux de la côte atlantique, entièrement connecté à la nature, l'hôtel semble construit dans la montagne. Jardin privé, terrasse d'observation, piscines, terrasses, chambres confortables, personnel sympathique. Bon dîner du Nouvel An. Pas de soucis ni de paiement pour un enregistrement anticipé et un départ tardif.
AOUA.A
Le 12/11/2021 à 10:12
Hôtel parfait, le cadre, la réception, le confort, le service d'étage, la restauration, le soleil, la mer , le professionnalisme, la sollicitude de tous le personnel avec le sourire idéal pour se détendre fortement recommandé
Ana.A
Le 05/11/2021 à 22:02
Hôtel très agréable et très bien situé. Personnel très sympathique. petit déjeuner extra. J'ai adoré
moon.i
Le 31/10/2021 à 08:45
Hotel très agréable et très professionnels. Personnels accueillants, cadre exceptionnel, une vue stupéfiante au bord de l'océan, vraiment formidable
Juris.i
Le 28/10/2021 à 12:24
Très bon hôtel, super endroit, bon repos et bonne nourriture, je suis ravie.
Henri.e
Le 25/10/2021 à 18:03
A essayer sans hésiter
vhbleu.
Le 14/10/2021 à 16:54
Les chambres sur le puits de jour sont très sombres voir noir. D autres part la musique du bar et les moteurs des évacuations des cuisines empêchent de dormir malgré les remarques à la réception. L accès à la climatisation était verrouillé donc fenêtre ouverte. Bon point le petit déjeuner et l amabilité du personnel
Maximus.p
Le 05/10/2021 à 20:16
Je suis en ce moment même dans ce merveilleux hôtel, j'ai la chance de beaucoup voyager et j'ai eu un véritable coup de coeur pour cet établissement ainsi que l'endroit. Tout est réuni pour y passer un super séjour. Un spa vraiment complet, une structure architecturale vraiment bien pensée. Allez-y sans hésiter.
patrice.I
Le 27/09/2021 à 21:45
Très bel hôtel bien placé et qui vaut son prix. Il reste que la chambre annoncée vue sur jardin donne sur un patio et qu'il faut vraiment sortir la tête du balcon pour apercevoir le ciel. C'est bien dommage. Il y a d'autres chambres bien sûr mais ce n'est pas le même prix! Sinon tout est fait pour rendre le séjour agréable, le personnel est souriant et fait des efforts pour comprendre le français ou le mauvais anglais..... Le parking au sous sol est bien pratique lorsque, exceptionnellement il pleut.
Christine.i
Le 25/09/2021 à 14:39
Hôtel très agréable. Tout est pensé pour apprécier le confort des lieux : les tables en quinconce pour que chacun puisse profiter de la vue sans être gêné. La piscine extérieure à débordement bénéficie d'une vue magnifique, ainsi que les différentes terrasses. Le personnel est agréable, avec une préférence pour certains serveurs et serveuses qui sourient derrière leur masque : on apprécie ! Un petit point négatif : notre chambre vue jardin. Chambre donnant sur un lieu sombre et encaissé. Nous sommes déçus, nous nous attendions à un vrai jardin. Celà ne nous a pas empêché de profiter du confort de cet hôtel et des prestations de qualité.
Sarah.i
Le 24/09/2021 à 20:52
Notre expérience au sein de Saccharum est un véritable désastre, hormis le dîner au restaurant Alambique qui a été un succès. Aucun cas professionnalisme des Managers malgré nos remarques, en préférant nous relater les points forts de l'hôtel. La base d'un établissement recevant du public est d'inscrire au coeur de son activité la satisfaction de ses clients en apportant un service de qualité et des solutions alternatives lorsque vous êtes face à une remarque d'un client, surtout lorsque vous avez l'étiquette Savoy qui est un gage de qualité. Ci-dessous, mes remarques qui ont été sans actions concrètes de la part de l'hôtel Savoy Saccharum Calheta: . Chambre qui ne correspondait pas à ma réservation . Absence de personnel au sein de la piscine. Nos chaises longues n'ont pas été désinfectées (incroyable en période de pandémie mondiale) . Obligation de s'y prendre à trois fois pour nettoyer une table basse au moment de prendre un verre au lounge (une fois de plus incroyable en période de Covid) . Cafouillage complet au moment du petit déjeuner, avec la surprise de voir notre table nettoyée et attribuée à d'autres clients alors que nous n'avions pas terminé et ce malgré le fait d'avoir laissé la carte de la chambre sur la table. Je suis originaire de l'île et je vous conseille vivement de vous orienter vers un autre hôtel.
Carine.A
Le 07/09/2021 à 13:23
La terrasse du Fly Lounge Bar au dernier étage pour voir le couché de soleil est magnifique 🔥🔥🔥
Loïc.N
Le 18/08/2021 à 15:44
C est un très grand hôtel donc couloirs interminables! Plusieurs piscines, terrasses design, petit déjeuner assez bien même si c'est du jus d'orange industriel ;) , staff sympa. Après c'est sûr que les restaurants dans ce genre d hôtel ça doit être cher et très moyen il vaut mieux aller dans les restaurants dans le voisinage. Si vous voulez bronzer tranquille c'est parfait. Sinon côté activité il n y a pas grand chose dans le coin.
Audrey.i
Le 12/08/2021 à 09:56
Magnifique hôtel. Accueil, propreté et service irréprochables. Chambre spacieuse et très bien équipée. La piscine à débordement avec vue sur la mer est superbe. Petit déjeuner complet. Très belle expérience sur cette île
eric.a
Le 08/08/2021 à 15:09
L'hotel est impersonnel et ressemble plus a une usine à touristes qu'un 5 étoiles ! Le personnel esr accueillant et serviable. Le style contemporain donne l'illusion sur les photos des sites de réservations, mais les longs couloirs interminables des chambres vous rappelle l'immensité du bâtiment... Néanmoins la deco du mobilier est belle. Le pire reste les restaurants ! Le premier que nous avons testé est le self service a 29 euros par personne avec l'impression d'être au self d'entreprise ou cantine scolaire ! Legumes industriels, sans saveur, poisson fade, riz mal cuit, fromage industriel et les desserts au secours !!! Immangeables Le resto trapiche, les pizzas sont une espèce de pate fine, dure et pas cuite totalement indigeste !!! Glaces industrielles Les vins tres chers poir une qualité très moyenne.... Le petit déjeuner c'est guerre mieux.... Café bas de gamme, le the tetley vendu au supermarché et jus d'orange industriel Heureusement il y a la vu sur l'ocean ! Grosse déception ! Heureusement il y a des petits restaurants autour de calheta ...
Nata.e
Le 07/08/2021 à 20:23
Merveilleux hôtel ! Personnel très poli à tous les niveaux. J'ai adoré le restaurant à la carte Savoureux, excellente présentation, les serveurs sont tout simplement au plus haut niveau.
Filou.h
Le 20/07/2021 à 16:29
Fantastique, le personnel toujours souriant, le lieu, la vue...
François.
Le 19/07/2021 à 08:19
Bel hôtel , très grand donc un peu impersonnel mais agréable avec ses piscines . Un peu excentré. Légèrement mesquin de faire payer le parking sans avoir en été averti lors de la réservation . Attention le spa est également en supplément .
Dimitri.a
Le 12/07/2021 à 16:11
Superbe séjour très agréable et super service
GABY.O
Le 07/07/2021 à 17:33
Service et manger impeccable. Piscines tres agreables. Personnel devrait faire des efforts languistiques mais tres gentil et serviable. A recommander pour une semaine relaxe
Marc.a
Le 13/06/2021 à 07:17
Splendide hotel! Spacieux, magnfique vue depuis la chambre, calme. Service au top. Recommandation 5/5
Bastien.
Le 25/12/2020 à 17:01
Hotel 5* sans trop de charme mais qui remplit toutes les fonctions d'un hotel de ce standing, à savoir : grande chambre bien équipée, piscine intérieure, salle de sport, spa (payant en plus) [...] je recommende de prendre le petit dej qui est vraiment très sympa.
David.u
Le 09/11/2020 à 16:50
Un hôtel 5 étoiles, signature Savoy avec une qualité hôtelière et une propreté sans faute. Un Spa propre, bien équipé et spacieux . Une piscine extérieure à 22 degrés > difficile de s’y baigner car trop froid . Une demi pension que nous avons testé au restaurant Alambique avec le menu table d’hôte durant 6 jours : c’était un niveau de repas et de service parfait avec une variété de plats sans cesse renouvelés tous les jours . Un dernier jour avec la réouverture des buffets du restaurant fermé depuis mars suite aux mesures Covid et la : une vraie rupture négative car digne d’une cafétéria ou d’un hôtel low cost > tres loin de l’expérience Savoy . Des entrées :carottes ou betteraves râpées ou pomme de terres mayonnaise ... quelques mini crevettes décongelées . Plats chauds : 2 viandes : gigot d’agneau ou tranche de veau et un poisson à griller que vous accompagnez de pâte / riz / pommes de terre ou frites > aucun légume ! Des plats en sauce de poulet ou poisson avec beaucoup de sauce ! Bref à vouloir baisser les coûts le client ne comprend pas nous ne sommes pas dans une cafétéria de grande surface ! On s’attend à mieux . Un détail : lorsque vous allez au bar du 8 eme étage pour déguster un apéro, pas de bonjour ni au revoir des équipes et sans oublier que l’on vous donne des cacahuètes mais pas de petite serviette ou sous verre > c’est dans les détails que se fait le Savoy expérience tant mise en avant .
Sebyle.o
Le 02/11/2020 à 16:05
Magnifique rien à dire de plus.
Dominique.e
Le 24/10/2020 à 18:25
Chambre très agréable, déco très contemporaine. La douche vitrée permet d'avoir la vue sur mer depuis la douche. Magnifique terrasse et très bon restaurant en roof top avec superbe vue. Le PDJ peut être pris en terrasse avec vue sur la mer, très sympa.
MAUCHAMP.e
Le 30/09/2020 à 16:59
Superbe Hotel avec très grande chambre avec coin cuisine équipée.
Guillaume.u
Le 27/08/2020 à 08:29
Excellent hôtel, super service et petit déjeuner mais la clientèle est superficielle a souhait, horde d'instagrameuses prêtent à tout pour avoir une photo, l'infinite pool est constamment rempli d'enfants ne respectant aucune des consignes fixé par l'hôtel,les transats au bord de la piscine sont inaccessible dès 7h30 car privatisé par certains, le port du masque dans l'hôtel n'est pas respecté par tous... Dommage
ni.i
Le 19/08/2020 à 15:34
Excellent séjour ! Le personnel de l'hôtel est vraiment au petit soin. Nous avons eut le droit a plein de petites attentions pour l'anniversaire de mon mari.( fleurs , très beau gâteau, chocolats ...) Je recommande vivement !
Marine.
Le 11/08/2020 à 17:24
Quel hôtel incroyable ! Le personnel est adorable, on y mange très bien dans chacun des 4 restaurants/bar de l'hôtel, les 3 piscines sont toutes magnifique. Vous en retrouverez 1 en interieur 2en extérieur ainsi qu'une pataugeoire pour les enfants. Le petit déjeuner et copieux et très varié! Le Protocole sanitaire y est parfaitement respecté ce qui nous permet de passer des vacances en toute sérénité.
Marian.i
Le 09/03/2020 à 13:28
Très bien conçu cette établissement se fond dans la montagne qui le support en arrière-plan. La façade pieds dans l'eaudonne l'impression d'être sur un bateau en plain océan et une sensation de liberté. Suel bémol le service. Donc pas 5*
Giordano.l
Le 02/03/2020 à 20:57
Magnifique hôtel avec vue imprenable. L'accueil, la propreté et le service sont irréprochables. Les piscines et spa sont superbes. Le buffet est très varié et je recommande la demi-pension. Très belle expérience sur cette très belle île
Laurent.u
Le 23/02/2020 à 19:20
Un très bon accueil et de magnifiques prestations, je recommande !
Julia.o
Le 16/02/2020 à 19:42
hôtel très élégant juste au bord de l'océan, excellent centre de spa, détente complète, nulle part où aller.
emeuraude.i
Le 21/01/2020 à 18:50
Très bel hôtel. Avec un très bon standing. Une très belle vue et la douceur de vivre à Madère. Très grand hôtel, le seul bémol c'est un peu sombre.
Marta.i
Le 07/01/2020 à 19:07
Les extérieurs de l'hôtel sont bien faits par rapport à l'environnement naturel. La deco intérieure manque un bel éclairage. Enfin cette catégorie d'hôtel mérite un restaurant de meilleur qualité.
philippe.o
Le 13/10/2019 à 07:33
Très belles endroit
Richard.a
Le 12/10/2019 à 20:49
Superbe hôtel, une vue imprenable, personnel très accueillant et dévoué.
dominique.0
Le 13/09/2019 à 17:00
Très bon hôtel où nous avons séjourné 11 jours en demi pension. les repas étaient correct chaque soir une autre spécialité, un petit bémol pour celui du mercredi avec sert sur la terrasse, le choix est limité et les plats chauds sont sec. La plage devant l'hôtel est a galet mais agréable, la piscine du 8eme avec vue sur la mer est très belle. Le service est a la hauteur et les personnes parlent français pour la plus part. Un autre point a améliorer, les horaires de change des serviettes est très limité 17 a 18h. L'hôtel possède un parking en sous sol au prix de 8€ la journée
oNiSMe.
Le 07/09/2019 à 10:22
Établissement magnifique. Nous avions une suite avec vue sur la mer. Les petits déjeuners sont exceptionnels.
Philippe.e
Le 24/08/2019 à 15:23
Excellentes prestations! Je recommande. Personnels accueillants, endroit merveilleux et très calme. Différents buffets tous les jours + deux restaurants chacun y trouvent son envie. Piscines + plage... Services +++
Romain..
Le 16/08/2019 à 11:01
Dépaysement sous le soleil
Agnes.e
Le 15/08/2019 à 15:57
C'est un lieu extraordinaire,avec un personnel aux petits soins pour le clients, nous on a adoré,manque peut-être un peu d'animation dans l'hôtel,mais on reviendra, promis
tony.e
Le 05/08/2019 à 22:36
Un hôtel de ouf, rien à dire parce que pendant 1 semaine tout était vraiment bien. Je recommande sans hésitation, vous ne serez pas déçu. Faut juste avoir une voiture de location pour bouger (normal ). Les chambres sont immenses ... des piscines dedans, dehors... Merci à toute l'équipe de l hôtel 👍
Didier.e
Le 05/08/2019 à 21:00
Un hôtel très très agréable avec un service top et un très bel emplacement. La chambres est super agréable. Les nombreuses piscines ne sont que des moments de rêve. Au niveau du spa, les douches sensorielles sont vraiment extraordinaires. Je recommande cet hôtel.
Lucas.o
Le 19/07/2019 à 15:03
Magnifique
Carole.a
Le 02/07/2019 à 11:21
Magnifique hôtel....calme et épuré
Alexey.a
Le 24/06/2019 à 21:55
Deuxième fois dans cet hôtel. La première fois, c'était il y a 3 ou 4 ans. La qualité du service est toujours bonne. Excellent hôtel moderne sur l'île de Madère. L'une des rares à posséder sa propre plage. Il est original qu'il y ait de nombreuses piscines sur le toit et des vues intéressantes sur la mer et les montagnes. Les chambres sont propres et spacieuses. Avoir un balcon et une vue sur la mer rendra vos vacances inoubliables. Le petit déjeuner est bon mais monotone. Étonnamment, le café coûte un supplément. Si vous possédez une voiture, vos vacances deviendront actives. Il y a où rouler et quelque chose à essayer.
Sonia.o
Le 19/06/2019 à 23:02
Superbe lieu. Tout pour passer un merveilleux séjour. Terrasse avec rooftop géniale pour voir le coucher du soleil. Chambre spacieuse très bien équipé. Personnel attentionné. Je recommande vivement 😍
DANY.O
Le 30/05/2019 à 11:07
Très bon hôtel. Accueil souriant, personnel au top. Plusieurs piscines superbes, un spa. Situé dans un repli de la falaise au bord de la plage. Très propre.
Dominique.o
Le 15/05/2019 à 08:34
Super accueil Très belle chambre avec terrasse Grand lit avec une bonne literie Bar lounge très sympa avec musique et couché de soleil le soir Piscine à débordement magnifique J'ai passé une agréable semaine de vacances avec mon mari Merci à tout le personnel vraiment à l'écoute de nos besoins
Lesage.r
Le 11/05/2019 à 12:38
Un peu excentré il est necessaire d avoir un vehicule pour vusiter l ile, mais parfait pour un sejour de repos, le service y est efficace et souriant
Mustapha.i
Le 09/05/2019 à 15:22
Très bon hôtel 🏩 avec un personnel au petit soin et des chambres magnifique. Je le recommande sans problème
Dima.o
Le 05/05/2019 à 10:27
Calme et beau
Franck.o
Le 24/04/2019 à 19:54
Très bel hôtel dans un site superbe. Le personnel est très sympa et très efficace. Les chambres sont grandes et très confortables. Les piscines et le squash sont parfaits. Les prix des boissons, cocktails et autres sont très raisonnables. Un super séjour.
Stéphanie.h
Le 02/04/2019 à 08:39
Merveilleux!
Saxo.
Le 27/03/2019 à 20:23
Un très très bel hôtel. Le spa est magnifique et propre. Le personnel est très aimable. Le buffet du petit déjeuner une merveille. Par co ntre le même restaurant fait un buffet le soir hors de prix 29€ par personne et ce ,n'est pas bon une mauvaise cantine à notre goût. Dommage car le matin C'est très bon. Les piscines sont très propres et merveilleuses. Un régal. Vraiment une bonne adresse en mangeant le soir ailleurs.
Maria.a
Le 22/03/2019 à 20:17
Super hôtel service magnifique petit déjeuner grandiose et prestations supplémentaires extraordinaire
Pierre.u
Le 15/03/2019 à 15:43
Un lieu magnifique, seul les couloirs nous ont paru un peu angoissant, sinon les chambres sont modernes et confortables, il y a beaucoup de place et la terrasse est appréciable. Il y a un espace jeux pour les enfants, et une piscine sur le toit magnifique qui semble plonger dans l'océan en contre bas
eva.n
Le 02/03/2019 à 21:55
Superbe hôtel avec un personnel fabuleux. Le cadre est magnifique...
Isabelle.l
Le 26/02/2019 à 21:28
Hôtel de luxe, tant au niveau de l'hébergement que du personnel... Petit déjeuner phénoménal !! Superbes attentions... Les piscines, le spa,... Tout est au top !
ISA.A
Le 07/02/2019 à 21:05
Superbe hotel! Ideal pour se relaxer et profitez de l' île
Claudine.e
Le 28/01/2019 à 09:43
Magnifique hôtel, appartement spacieux très confortable. Service agréable et prévenant. Vue magnifique
Fabrice.a
Le 27/11/2018 à 09:49
excellent
Dm.
Le 15/11/2018 à 07:13
Endroit calme et pittoresque.
Alexander.o
Le 02/11/2018 à 13:25
Hôtel de style industriel moderne Les couloirs sont conçus comme dans des bâtiments industriels (j'ai joint une photo), mais les pièces sont tout simplement immenses. Super piscines. Restaurant délicieux. Petit déjeuner un peu standard. Il n'y a nulle part où quitter l'hôtel le soir)) situé à la périphérie d'un petit village. Il y a suffisamment d'animations, mais si vous venez une semaine supplémentaire, vous risquez de vous ennuyer. Il y a une plage. Il y a de bons restaurants à proximité dans la marina.
Croquette.
Le 02/11/2018 à 10:50
Hotel moderne, calme, bien équipé. Le personnel est agréable. Très jolie terrasse au 8 ème. Manque une porte à la douche. Petit déjeuner, moyen mais pancakes très bon ! Le buffet du soir est hors de prix, qualité des produits médiocre. Très bon séjour, qualité prix /chambre, très bien.
Véronique.a
Le 27/10/2018 à 08:27
Très bel hôtel
Pierre..
Le 03/10/2018 à 08:13
Magnifique hôtel Très bon accueil, le personnel est vraiment charmant Les chambres sont très spacieuse, les lits grands et confortable Le petit déjeuner est excellent, et très complet. Les piscines sont superbes, dommage que les piscines extérieures ne soit pas chauffées Recommandé vraiment
Christophe.
Le 02/10/2018 à 18:27
Personnel au top, emplacement superbe, hôtel récent et bonne literie. On reprochera un manque d'originalité pour la demi-pension on mange toujours la même chose et des chambres un peu bruyantes surtout au 7eme étage sous...le bar.
Vincent.a
Le 28/09/2018 à 19:45
Superbe impeccable service et propreté
Christophe.t
Le 17/09/2018 à 21:23
Bon hotel Le service laissé un peux à désirer Merite 4 étoiles mais pas 5.
Tiffany.S
Le 04/09/2018 à 21:16
Magique, chambre avec vue sur l’océan, séjour de qualité, personnel impeccable, nous reviendrons avec le plus grand des plaisirs !
Gil.u
Le 31/08/2018 à 21:19
10/10
Pierre.a
Le 31/08/2018 à 16:16
Très bel hotel, de beaux équipements, piscines parfaite. Mais petit défaut de service pour un 5 etoiles Petit dejeuner très bruyant femme de service pas assez nombreuses pour le nombre de client ont doit attendre souvent que les tables soit débarrasser pour pouvoir s'installer, les chambres sont faites très tard dans la matinée voir l'après-midi une seule femme de ménage par étage?? Parking payant. Cuisine pas assez locale trop intercontinental. Sinon très belle vue des chambres mer. Personnel sympathique.
M...
Le 18/08/2018 à 20:43
Un endroit idyllique. Un cadre magnifique. Un personnel parfait. Une île magique. Madère est un endroit merveilleux
Thierry.d
Le 08/08/2018 à 10:14
Hôtel très bien situé au calme face à la mer vue magnifique personnels très gentils et serviables chambres spacieuses et confortables. Piscine ou plage privée à vous de choisir ...
Olivier.A
Le 29/07/2018 à 20:00
Établissement très agréable hors saison. Nous y avons notre fin de séjour à Madère.
Valerie.u
Le 28/07/2018 à 21:25
Hotel trés classe...calme et le personnel est adotable
Joel.a
Le 27/07/2018 à 16:14
Excellent! Mérite le prix du meilleur hôtel luxueux 2017
Thierry.h
Le 23/07/2018 à 07:36
Lieu divin et reposant. Personnel agréable, réactif, discret et en nombre suffisant. Infrastructure superbe et de qualité. Nourriture et boissons variées sans être exceptionnelles et prix maîtrisés. Privilégiez une vus mer pour la chambre bien qu'elles soient toutes superbes pour qui aime le moderne. Parking de l'hôtel : ext. 7€/Jr, int. 8€/jr Si vous souhaitez visiter l'île en louant une voiture, n'hésitez pas à mettre une centaine d'euros en plus pour un véhicule mieux motorisé, les routes sont escarpées (30%de pente n'est pas rare...) et deviennent vite un calvaire pour les petits VL.
Marc.e
Le 06/07/2018 à 10:33
Un hôtel sympathique
Jérémie.o
Le 26/06/2018 à 12:07
Très bon accueil - chambre propre et spacieuse - 3 piscines dont une intérieure - très bon petit dejeuner
Anne.e
Le 11/06/2018 à 21:54
Hôtel de standing pour les chambres et le spa. Il faut néanmoins prendre une chambre vue mer car sinon c’est la pénombre 24/24 et il faut vivre avec une lampe frontale. Concernant le restaurant buffet, c’est très bas de gamme pour un 5 étoiles: pas de choix varié, des quantités rationnees, des présentoirs vides des20h30, des croissants racis au petit déjeuner. Les soirs se suivent et se ressemblent, les mêmes carottes râpées, tomates en quartier, de la cuisine de base comme à la maison quand on n’a pas le temps. Chaque soir, c’est 2 parfums de glace au choix... quand il en reste. Bref, le restaurant buffet est à fuir. Pour un 5 étoiles, on est très déçu.
Christine.r
Le 07/06/2018 à 07:15
Lieu magnifique et inoubliable personnel irréprochable. C était magique Merci beaucoup
Stephane.h
Le 28/05/2018 à 06:55
Classe, et confortable, jolie vue sur la mer, restos au top, personnel aimable, deco design ... Rien a redire.
Cedric.c
Le 26/05/2018 à 10:01
Bel hôtel, personnel accueillant et chambre plus que correct. Nous avons juste regretté que les prestations possibles (SPA, salle de jeux et piscine intérieure) ferment trop tôt le soir (20h pour le spa et la piscine intérieure et minuit pour la salle de jeux avec billard, tennis de table.. ) après une journée randonnée ne pas pouvoir profiter de ceci et regrettable. Le restaurant ferme également très tôt le soir. Nous étions partit fin mai. Le SPA payant est très correct. La piscine à débordement extérieure est belle et offre une belle vue.
sebastien.a
Le 01/05/2018 à 07:29
Magnifique hôtel décoration style industriel chic (thème exploitation de la canne à sucre). Personnel agréable et souriant. Chambre et parties communes très propres. Piscine à débordement avec belle vue sur la mer. Buffet petit déjeuner très bon. Mérite ses 5 étoiles.
Pierre-Alain.U
Le 25/04/2018 à 18:07
Bonnes prestations, parking cher ... hôtel un peu loin de tout, voiture indispensable
oleg.t
Le 21/04/2018 à 19:28
Hôtel élégant et moderne. Correspond entièrement aux étoiles annoncées. Le surclassement de votre chambre en suite sans frais supplémentaires a été une surprise totale, pour laquelle un merci tout spécial à la direction ! Je recommande d'aller au restaurant uniquement à la carte.
Elisa.a
Le 07/04/2018 à 07:32
Idilique pour un séjour romantique
michel.a
Le 22/03/2018 à 16:32
Hôtel pas digne d’un 5 étoiles , nous avons réservé 2 nuits et n’avons pas pu atterrir le 1 er jour à cause de problème de vent , l’hôtel malgré plusieurs demandes pour un de geste commercial pour remboursement de la 1 er nuit n’a même pas voulu rentrer en matière . Dommage car l’Hôtel bénéficie d’une belle situation au bord de Mer ,
Guillaume.E
Le 21/02/2018 à 08:52
Personnel aux petits soins, vue magnifique et nourriture de très bonne qualité.
Nathanaël.e
Le 31/01/2018 à 20:00
Très bon hôtel . dommage que le spa soit payant pour les résidents de l'hôtel.20€ par jour ...
jean-marc.o
Le 28/01/2018 à 21:11
Excellent hôtel. Service impeccable.
joel.
Le 14/01/2018 à 20:57
Hôtel exceptionnel, un personnel aux petits soins, un site privilégié. Si vous aimez le calme, la bonne cuisine, l'accès aux randonnées et le soleil....même en janvier, c'est LE site privilégié.
Sylvio.o
Le 14/01/2018 à 16:30
Nous avons passé un séjour d'exception dans ce magnifique Palace. Ici tout est fait pour le client et pour son bien-être.A Images du gigantesque Spa. Piscine sauna hammam douche sensorielle,Salle de repos aromatherapie. Le personnel est aux petits soins. Notre chambre était magnifique toujours dans le style zen comme l'hôtel et avec la vue sur la mer. Merci encore au réceptionniste qui nous a fait parvenir une navette aéroport après minuit alors que notre vol avait du retard
Sergey.i
Le 31/12/2017 à 20:04
Il vaut mieux ne pas voyager sauf si cela est nécessaire. Il n'y a rien à faire là-bas.
Sandrine.u
Le 09/11/2017 à 14:45
Bel endroit, très bon restaurant
Carole.o
Le 23/10/2017 à 14:57
Magnifique hôtel !
Vadim.l
Le 26/09/2017 à 19:56
Hôtel luxueux. Dans un excellent emplacement.
Stéphane.U
Le 19/09/2017 à 14:25
Très belle accueille, hôtel magnifique, personnel a votre service, Calme, excellent pour une petite semaine en amoureux. Je remercie mon agence Jet tour Montpellier de nous avoir trouver cette endroit et en plus l ile est de toute beauté.
laurent.i
Le 24/08/2017 à 18:29
Idyllique, service impeccable, personnel au petit soin, vue enchanteresse, chambre somptueuse 👍.
Wylliam.e
Le 20/08/2017 à 12:43
un lieu de rêve pour se détendre en amoureux
Vincent.n
Le 15/08/2017 à 19:10
Magnifique hôtel : tout est ou semble neuf, vue mer magnifique (a privilégier dans le choix de la chambre), des piscines de rêve. Petit déjeuner avec tres large choix. Le personnel est également tres sympathique et avenant, prêt a vous rendre service. Au rayon des choses à améliorer : le buffet du soir est à eviter, les autres restaurants sont de qualités inégales mais assez bons (on pourra se passer de dessert sans regret), un peu trop d'options payantes (parking, accès spa...). Pour finir l'hôtel est un peu éloigné des endroits a visiter/des bons restaurants de l'île, mais cela reste gérable si on loue une voiture
Pintade.o
Le 15/08/2017 à 08:03
J ai passé 10 jours dans ce magnifique hôtel face à la mer. Le service est impeccable et le petit déjeuner très copieux sous forme de buffet . Le spa est agréable et beau avec un petit plus que l on trouve rarement ; une salle de méditation qui donnerait envie de s y mettre, les soins ne sont pas chers et de qualité ! Les chambres sont spacieuses mais malheureusement la notre ne donnait pas sur la mer et était très sombre . Par contre nous avions une vraie cuisine avec plaques à induction et ustensiles nécessaires ,donc heureuse surprise pour un 5* . Deuxième bémol le bar à cocktails dont la vue est juste magique , ils sont beaucoup trop sucrés , mais bon, chacun ses goûts !!! Il y a également un bassin extérieur pour bébé que ma fille ne voulait plus quitter et une belle piscine à débordement . Bref je recommande !
Lovely.e
Le 26/07/2017 à 18:48
Hôtel très chic avec des préstations haut de gamme. Très bien situé pour celui qui veut eviter la foule des touristes
Cecile.o
Le 25/07/2017 à 15:17
C'est le grand luxe...
Lionelp.o
Le 21/07/2017 à 20:35
Très bel hôtel bonne situation pour visiter l île plage privée sympa
Richard.r
Le 15/02/2017 à 13:20
Le luxe! Prestations haut de gamme, design exceptionnel.
Roger.l
Le 05/11/2016 à 16:20
Hotel très bien situé pour découvrir l'ïle de Madère..
- 🏪 Entre Copos (1467 Avis)
- 🏪 Oji Sushi Entrecampos (386 Avis)
- 🏪 Roots Beachclub (118 Avis)
- 🏪 Sol Nascente (349 Avis)
- 🏪 Café Santa Helena (50 Avis)
- 🏪 Restaurante Cantinho Brasileiro (19 Avis)
- 🏪 Cafetaria Kasulo (88 Avis)
- 🏪 Restaurante Sabores (184 Avis)
- 🏪 Bem Estar 2 Restaurante (272 Avis)
- 🏪 Calidris (91 Avis)
💬 Cuisine traditionnelle portugaise, plats très savoureux et servis généreusement. Le vrai goût du Portugal ! Si vous fuyez les pièges à touristes, allez vous régaler à Entre Copos, en famille ou entre amis, vous ne serez jamais déçus.
💬 Ce concept de nourriture à volonté avec une pénalité pour les restes de nourriture était nouveau pour moi - s'il parvient à réduire les déchets, tant mieux. Commander depuis un iPad à votre rythme était en fait plutôt agréable. Le personnel était motivé et attentif. La nourriture était bonne et fraîche, mais ce n'est pas le meilleur sushi de tous les temps. Les boissons ne sont pas incluses mais sont proposées à des prix compétitifs. Je reviendrai probablement dans cet endroit.
💬 Service peut être un peu long mais les meilleurs toast mista da minha vida. J’ai raté le DJ mais promis l’année prochaine je reviens vous voir. C’est un endroit good vibes avec balançoire pour les petits, sur la plage beach volley. Et au contraire ici c’est fait pour prendre son Temps donc patience! J'adore! et le coucher de soleil un délice en regardant les surfeurs! Good vibes garanties
💬 Quelle jolie surprise de découvrir ce petit restaurant en pleine nature. Vu de l'extérieur, il ressemble à un truc à touristique. Mais le personnel est adorable et charmant. Ils font l'effort de parler français et de nous apprendre des mots portugais. La cuisine est vraiment bonne et pas très chère. Ça a été une jolie découverte au bout du chemin.
💬 Café St Helena appeler également, Café do Gorge ou Café do Marilhou, le prenon exacte du papa et Mr Amarilho. Qui aujourd'hui la succession et son fils Gorge. C'est le Quartier Général des Rendez pour énormément des gens du village da Laje , c'est un café où il faut être pour passez un moment en famille avec femme et enfants. Le bien être et RESPECT et une des valeurs du café, la clientèles des habitués savent où je veux en venir 👍👍👍🇵🇹🇵🇹🇵🇹👏👏👏😊😊😊😊 Michel Sur Nom Meurinho
💬 Bonne nourriture
💬 Excellent
💬 La "posta" était délicieuse et le personnel était très sympathique. De bonnes portions, avec un excellent rapport qualité/prix. Bien sûr, un endroit où aller encore.
💬 La nourriture était excellente et les portions étaient assez grandes. Le seul inconvénient, c'est qu'ils nous ont facturé un supplément pour les entrées sans nous demander si nous aimerions avoir des entrées. C'était vraiment impoli.
💬 Loved this place. Everyone is super nice, the plates are good, various, and copious. I definitely recommend this restaurant! J’ai adoré cet endroit. Tout le monde est adorable, les plats sont bons, variés et copieux. Je recommande sans hésiter ce restaurant!