📌 R. do Comércio 83, 1100-413 Lisbon - Portugal
💬 77 Avis
Les avis
Le 11/05/2024 à 16:08
J'y retournerai avec plaisir.
Le 27/04/2024 à 05:32
Emplacement parfait, on ne peut plus central. Les fenêtres sont bien isolées du bruit de la rue. Personnellement, les lits loués sont trop durs pour moi, mais sinon il n'y a rien à redire. Nous avons aimé et nous reviendrons
Le 25/04/2024 à 16:09
Hôtel neuf et bien entretenu. Personnel très sympa toujours prêt à vous aider. Ils nous ont laissé un cadeau dans la chambre à notre arrivée. Et l'emplacement est parfait.
Le 12/04/2024 à 20:34
Hôtel charmant ! Il bénéficie d'un excellent emplacement, à quelques pas de la plupart des sites, magasins et restaurants. Le service était merveilleux et les chambres sont belles et confortables. J'y retournerais certainement lors de mon prochain voyage à Lisbonne !
Le 02/04/2024 à 11:28
Séjour fantastique, belles chambres, lits super confortables, excellent emplacement et les personnes les plus gentilles au service. Je reviendrai certainement ici!
Le 23/03/2024 à 15:01
Superbe hôtel récemment rénové bénéficiant d'un emplacement privilégié pour tous ceux qui voyagent pour visiter les sites touristiques de Lisbonne. Le personnel est chaleureux et accueillant et l'hôtel est impeccablement propre. Juste à côté de la célèbre arche. Le lieu de prise en charge Uber est à 2 pâtés de maisons. Je recommande vivement de séjourner ici.
Le 18/03/2024 à 11:13
Hôtel absolument incroyable et le personnel est tout simplement incroyable. Ce sera mon hôtel de prédilection pour Lisbonne à l'avenir. Les chambres sont très belles et spacieuses avec vue sur la Rua August. Si vous avez oublié ou avez besoin de quelque chose, le personnel se fera un plaisir de vous aider. Très central à tous les endroits et à distance de marche. Excellentes recommandations de restaurants du personnel. Les mots ne peuvent pas décrire à quel point le personnel était incroyable, chacun d'entre vous, merci beaucoup.
Le 17/03/2024 à 11:38
La première fois, c'est Lisbonne, cet hôtel est génial ! Le personnel était super arrangeant et à l'écoute de toutes nos demandes. On se sent vraiment comme à la maison. Les chambres étaient propres et neuves, l'emplacement était parfait et très central. 100% recommanderaient de séjourner ici, l’un des meilleurs hôtels où j’ai séjourné. Obrigado!
Le 13/03/2024 à 13:09
Mon récent séjour au Pestana Rua Augusta était exceptionnel. Tous les membres du personnel, y compris Ricardo, Ivan et Patricia, étaient incroyablement sympathiques, professionnels et serviables. La chambre était confortable avec de grands lits et au rez-de-chaussée il y a un charmant bar ainsi qu'un restaurant nommé Olive qui a été vraiment apprécié. Facile d'explorer la ville grâce à son emplacement sur la Praça do Comércio. Dans l’ensemble, une expérience fantastique ! Fortement recommandé à tout le monde.
Le 08/03/2024 à 08:35
L'hôtel est parfaitement situé et malgré la circulation et le passage, les chambres sont très calmes. La décoration et la literie sont très agréables. Le personnel de cet hôtel et de celui où nous avons pris le petit déjeuner est très chaleureux et à l'écoute. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Le 06/03/2024 à 21:28
Je viens de passer un séjour FANTASTIQUE au Pestana Rua Augusta !! Belle installation ! Chambres très propres et charmantes ! Le personnel est incroyable !!!!! Payer pour avoir le petit-déjeuner inclus - c'était incroyable !! À distance de marche de la plupart des sites majeurs (à mon avis) car il est situé au centre-ville (pas près de Belem mais très central !). Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrais sans hésitation si jamais je retourne à Lisbonne ! P.S. demandez au jeune barman du Brésil de vous préparer une Caipirinha !!! Le meilleur que j'ai eu au Portugal !!!
Le 01/03/2024 à 21:03
Je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur séjour. Les chambres sont exactement comme décrites et sont parfaites, j'avais même une vue sur la cathédrale pour laquelle je n'ai rien payé de plus. Le personnel était très gentil et serviable et nous a donné d'excellents conseils en matière de restaurants. Je ne pouvais pas demander plus et je reviendrais à 100% et reviendrais ici
Le 27/02/2024 à 22:30
Tout dans cet hôtel est génial - les chambres sont propres, confortables et calmes. et même si cela peut parfois être une partie animée de la ville, c'est très pratique et vous pouvez facilement vous rendre où vous allez ou quoi que vous puissiez. le besoin est proche. Le service est exceptionnel et lors d'un arrêt lors de notre anniversaire d'argent, le personnel s'est assuré que ce serait une occasion mémorable pour nous deux. Ce qui est plus remarquable, ce sont les gens qui travaillent ici, en particulier Patricia à la réception et Douglas & Diane au bar. Ils nous ont toujours accueillis chaleureusement, ont été extrêmement utiles lorsque nous avions besoin de suggestions concernant nos projets et étaient intéressants à discuter et à connaître. C'était l'une des étapes de notre premier voyage au Portugal et nous espérons y retourner et y revenir.
Le 24/02/2024 à 12:17
Ivan et Joao à la réception étaient extrêmement serviables. Le service qu'ils ont fourni était de première classe. Hôtel bien situé pour les touristes. A proximité de nombreux sites touristiques. Également à proximité des transports en commun. Le restaurant propose une très bonne cuisine pour un prix raisonnable. Les chambres sont incroyablement calmes.
Le 21/02/2024 à 23:15
Vous ne serez pas déçu en séjournant dans cet hôtel. Cela a été l’un des séjours les plus confortables et les plus agréables dans un hôtel que j’ai eu. La chambre était propre, neuve et bien approvisionnée à notre arrivée avec de la bière, des sodas et de l'eau, tous gratuits. Sans oublier la bouteille de Ginjinha qui nous a été offerte en cadeau de bienvenue. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons été accueillis avec des sourires et un comportement amical de la part de tout le personnel. Cela vaut vraiment le coup de séjourner dans cet hôtel qui est également parfaitement situé.
Le 21/02/2024 à 07:06
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits en janvier et ce fut un merveilleux séjour. Neuf et propre ! Personnel sympa et petit déjeuner fantastique! Du cava au petit déjeuner ! L'hôtel est à côté de l'Arco da Rua Augusta, parfait pour explorer la ville en 3 jours.
Le 19/02/2024 à 08:22
Cet hôtel n'a été qu'un rêve pour moi et mon mari !!! L’un de mes hôtels préférés dans lesquels j’ai séjourné, tellement moderne, propre et sûr ! Juste un conte de fée ! 10 étoiles !!
Le 05/02/2024 à 11:29
Super hôtel pour visiter Lisbonne. L'emplacement est parfait et vraiment sympa. Les lits sont vraiment confortables, propres et jolis. Le service était vraiment sympa.
Le 29/01/2024 à 09:14
Il s'agit d'un tout nouvel hôtel bénéficiant du meilleur emplacement que vous puissiez trouver pour explorer Lisbonne à pied ou en transports en commun. C'est également à quelques pas de la plupart des restaurants du Chiado et très pratique pour sortir dîner. J'ai vu quelques commentaires sur le bruit mais nous avons vu des concerts, des musiciens de rue et même une manifestation sur la place voisine et tout s'est terminé en début de soirée. Les fenêtres sont également insonorisées, le bruit n'est donc pas un problème. Notre fenêtre donnait sur la voûte et c'était charmant. Suite très spacieuse avec une chambre adjacente avec un canapé qui se transforme en un lit confortable et une deuxième télévision. Notre fils adolescent a adoré sa chambre. Le petit-déjeuner est l'un des meilleurs que nous ayons eu avec des produits de luxe comme du saumon fumé et des mimosas. Je recommande vraiment !!!
Le 21/01/2024 à 15:37
Hôtel fantastique. C'était impeccable et un emplacement central parfait. Le personnel était très gentil et serviable et était également de très bons guides touristiques. Ils nous ont donné toutes les informations dont nous avions besoin pour nous déplacer et voir Lisbonne lors de notre court séjour là-bas. Le petit déjeuner était incroyable. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande à tous ceux qui envisagent un voyage à Lisbonne.
Le 12/01/2024 à 20:28
Excellent emplacement de l'hôtel, super équipe de jeunes, qui ont tout fait pour rendre notre séjour agréable. Excellents petits déjeuners et excellentes suggestions de restaurants à visiter. Merci Pestana. Très fortement recommandé. En tout; 10 points
Le 10/01/2024 à 18:42
Hôtel idéal, neuf, pas bon marché mais l'emplacement et le service sont imbattables. Peu de services, pas de salle de sport ni de restaurant par exemple
Le 09/01/2024 à 18:05
Excellent 1000 recommande, tout le personnel excellent, excellent emplacement. Le petit déjeuner le meilleur. Ne vous inquiétez pas, c'est un excellent personnel de l'hôtel très poli. Tout était parfait. Je recommande. Certainement . Alex& Nilva
Le 27/12/2023 à 15:58
Expérience fantastique dans l’ensemble et je le recommande à tous ceux qui visitent Lisbonne ! L'emplacement est également parfait, proche de l'eau et de tous les bons restaurants et monuments. Le personnel était incroyable et très gentil. J'y retournerais sans hésiter si j'ai une autre occasion de visiter.
Le 17/12/2023 à 08:53
Hôtel agréable, propre et bien fréquenté, en plein centre. Le café est la seule chose qui n'en vaut pas la peine.
Le 13/12/2023 à 09:43
J'y ai passé 4 nuits et j'ai passé un séjour incroyable. Le personnel de la réception est vraiment serviable, toujours heureux de répondre à toutes vos questions concernant les restaurants, les magasins, les échanges, les visites, etc. Nous avons reçu un cadeau incroyable lors de notre enregistrement, qui impliquait un dessert au chocolat et un vin mousseux. Les chambres étaient parfaites en termes de luxe et d'espace. Et l'emplacement de cet hôtel est parfait, à côté du centre de transports publics, et tous les incontournables de Lisbonne sont à seulement 500-800 m d'ici. La prochaine fois à Lisbonne, je reviendrai certainement ici.
Le 12/12/2023 à 18:37
Vous devriez séjourner ici pour de nombreuses raisons, notamment un excellent rapport qualité-prix ! La chambre a été récemment rénovée et de très bonne taille par rapport à la plupart des hôtels européens, 8 membres du personnel compétents et sympathiques et l'emplacement est excellent et le petit-déjeuner est superbe. Mes remerciements à Jaoa qui a été agréable et serviable à l'arrivée. Concierge Patricia Dans la salle à manger Jule, l'hôte/gérant est aimable et soucieux que l'expérience client soit la meilleure possible Bon travail!!
Le 11/12/2023 à 17:41
Tout était incroyable ! Belle propriété neuve et le personnel attentionné le plus chaleureux et le plus sympathique du monde. Merci à tous pour avoir fait un voyage aussi mémorable et surtout à Ivan pour toute l'aide supplémentaire, vraiment au-delà de toutes attentes. J'ai hâte de revenir !
Le 11/12/2023 à 00:51
Première classe jusqu'au bout! Situé à un pâté de maisons de l'Arco Rua Augusta, l'arche emblématique de Lisbonne. Vous pouvez retrouver votre chemin vers l’hôtel simplement en recherchant l’arche géante. Cet hôtel est très paisible et calme. Cela se reflète dans le service qui est discrètement élégant et luxueux. Le concierge de la réception est toujours disponible pour répondre à toute question locale ou pour organiser une réservation, un transport ou une visite. Les chambres semblent entièrement rénovées et tout est à sa place. Encore une fois, c'est un luxe discret sans être exagéré. Tout est très confortable. Je reviendrais ici.
Le 08/12/2023 à 23:42
Excellent personnel, emplacement et nourriture. La chambre était propre, bien aménagée et le lit était confortable. Rien de plus à demander. J'aimerais répéter!
Le 29/11/2023 à 08:33
Super, employé João, Ivan très gentil. Super endroit
Le 22/11/2023 à 10:34
Pestana fait sans doute partie des meilleurs hôtels, je le recommande les yeux fermés. Attentif et accueillant. Merci beaucoup à João, Ricardo et Sarah à la réception et à tout le personnel.
Le 21/11/2023 à 16:23
Je ne peux pas dire assez de choses sur cet hôtel. J'ai récemment passé 5 nuits et ce fut une expérience incroyable. L'hôtel est situé au centre, à proximité de l'Augusta Arch, du métro et des restaurants. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, la réception vous aide à vous déplacer dans Lisbonne, répond à vos questions et vous aide à organiser des visites. La chambre était incroyable, avec climatisation et très propre. Le buffet du petit déjeuner est super. C'était une variété incroyable, propre et fraîche. J'y retournerais sans hésiter.
Le 20/11/2023 à 10:32
Mercredi dernier, amateur de lieux agréables et qui valent le détour, j'ai été attiré par la singularité esthétique de cet hôtel. L'ambiance charmante pour prendre un verre au calme a été perturbée par la présence de clients livrés par UberEats, soulevant de sérieux doutes sur la notation de l'établissement. Il semble y avoir une lacune dans la gestion de l'hôtel, se demandant s'il s'agit d'un hôtel quatre étoiles ou d'une simple « maison d'hôtes ». Le manque de clarté des directives est inquiétant : les clients sont-ils autorisés à consommer des plats livrés au bar ? Pouvez-vous apporter une bouteille de vin et deux verres à déguster au bar ? Cette incertitude compromet la crédibilité et la qualité du service. Reconnaissant le potentiel, une gestion plus claire de l’expérience offerte aux clients est cruciale. Cet écart nuit non seulement à la réputation, mais aussi à la position attendue d'un établissement dans cette catégorie. J'aimerais y retourner sans la présence de personnes mangeant dans des sacs en papier, non pas à cause de préjugés, mais parce que cela ne correspond pas à l'environnement souhaité. Cependant, je me demande s'il existe une personne qualifiée responsable de l'hôtel pour voir que cette situation n'est pas normale.
Le 19/11/2023 à 17:58
Excellent service, personnel très attentionné et serviable, chambre confortable et accueillante. Bon emplacement, malgré le fait qu'il soit dans un quartier animé, il n'y avait aucun bruit. Je recommande!
Le 15/11/2023 à 09:05
Excellent personnel et installations. Super endroit. Le petit déjeuner était merveilleux et il y en avait pour tous les goûts. Hautement recommandé.
Le 12/11/2023 à 19:39
Tout est excellent ! Très recommandable.
Le 10/11/2023 à 22:08
L'un des hôtels les mieux gérés que je connaisse ! Équipe sympathique, chambres propres et modernes. Très calme avec la fenêtre fermée. Petit déjeuner avec un grand choix et de bonne qualité. Nous recommandons 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Le 10/11/2023 à 00:44
Nouvel hôtel parfaitement situé. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable. Rien n'était trop leur demander et ils étaient toujours très accueillants. La chambre était de très bonne taille avec tout ce dont nous avions besoin, y compris une bouteille gratuite de liqueur de cerise Le buffet du petit-déjeuner est incroyable en termes de choix et de qualité !
Le 07/11/2023 à 19:04
Super hôtel
Le 07/11/2023 à 06:48
Situé au centre de l'histoire de Lisbonne, à côté de l'Arc de la Via Augusta. Bâtiment restauré et adapté pour un hôtel au style fonctionnel, très confortable.
Le 07/11/2023 à 00:40
Super hôtel dans un excellent emplacement, proche de tout, personnel formidable, petit-déjeuner et chambres modernes et confortables. Merci
Le 02/11/2023 à 22:55
Emplacement, emplacement, emplacement. Cet hôtel bénéficie d'un emplacement très central à Lisbonne et permet d'accéder très facilement aux attractions touristiques. Il dispose également d'un accès très facile aux services de bus, de métro et de train, ce qui facilite la visite des lieux. Les chambres étaient propres mais un peu petites. Nous n'avions pas de voiture de location et n'avons donc aucune information sur la facilité de stationnement, etc. Le personnel était très sympathique et serviable avec tout.
Le 01/11/2023 à 13:15
Très sympathique - ils envoient même une petite boîte pour mon chat car elle a été le premier chat de cet hôtel. Merci beaucoup pour vos efforts. Je recommande fortement. (+ les chambres, le petit déjeuner incroyable)
Le 16/10/2023 à 16:02
Notre expérience a été fantastique ! Le concierge, Joao Marinho, était plus que serviable. Nous ne pourrions pas apprécier davantage son dévouement et ses bons conseils. Excellent petit déjeuner, la chambre était très spacieuse et l'emplacement est imbattable. Incroyable.
Le 14/10/2023 à 17:41
Merveilleuse attention portée aux détails qui comptent. Grandes serviettes, mini-bar gratuit, EXCELLENT petit-déjeuner buffet. Notre chambre était bien aménagée avec un lit confortable, une belle salle de bain, un éclairage moderne et une décoration agréable. Le personnel était chaleureux et arrangeant. L'emplacement était calme mais à quelques pas de la Praca de Comercio et de la Rua Auguste, où nous avons profité d'excellents magasins. Dans l’ensemble, une expérience hôtelière très agréable.
Le 10/10/2023 à 21:52
L'hôtel semble neuf, très bien situé pour découvrir la ville, chambre de taille normale sans placard, il y a un petit espace ouvert pour ranger les vêtements, bruyant pour se reposer était au 2ème étage et il y avait du bruit ainsi que dans le couloir le premier étage où se trouvait la chambre. Petit déjeuner normal
Le 23/09/2023 à 17:26
Hôtel fantastique avec un superbe emplacement pour les attractions de Lisbonne. Chambres très propres et accueillantes, bon wifi et bon service. Recommandé💯
Le 18/09/2023 à 07:18
Le personnel est de premier ordre. Tout dans cet hôtel était super.
Le 12/09/2023 à 14:32
Un hôtel fabuleux dans un emplacement idéal ! Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. C'est encore tout neuf mais le personnel est formidable. Nous sommes arrivés assez tôt mais ils nous ont permis de nous enregistrer tôt, ce qui était super pour nous reposer un peu notre premier jour. Les logements sont des chambres charmantes, très modernes et confortables. La douche a une bonne pression, les chambres sont fraîches (bonne climatisation). L'hôtel est juste à côté de l'arche et il est très facile de se rendre à pied à tous les points forts de Lisbonne, notamment le château San Jorge, le quartier d'Alfama et le marché de loisirs. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner était également merveilleux et ouvert assez tôt pour que nous puissions l'avoir avant de commencer nos activités de la journée ! Je le recommande vivement, j'y retournerais avec plaisir. La seule suggestion est de remplir les chambres de peignoirs pour les invités !
Le 02/09/2023 à 15:10
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 6 nuits. Tout était excellent. Les réceptionnistes sont très sympathiques, le petit déjeuner est très copieux et complet, les chambres sont de bonne taille et il y a peu de bruit, l'emplacement est parfait pour se déplacer partout à pied. Le seul reproche que je ferais est que le black-out n'assombrit pas complètement la pièce et que la lumière du détecteur d'incendie est assez forte. Ils devraient fournir de la crème pour le corps, je l'ai demandé mais ils ne l'avaient pas.
Le 17/08/2023 à 17:32
chambres très petites et environnement très bruyant. Mais parfait comme logement pour un city trip sans voiture
Le 17/08/2023 à 17:16
Cet hôtel était absolument incroyable et m’a vraiment énormément impressionné. Je voyage beaucoup pour le travail et je séjourne dans des hôtels plus de 75 nuits par an. Pestana a ouvert ses portes le mois dernier, d'où le manque de critiques. Tout est flambant neuf, propre, bien conçu, décoré et bien entretenu. Le personnel était extrêmement gentil, attentionné et arrangeant. L'emplacement est également aussi bon que dans le centre de la ville. Habituellement, je peux trouver des choses à critiquer, mais honnêtement, je ne peux pas penser quoi que ce soit dans ce cas. Fortement recommandé et j'y retournerais volontiers.
💬 Honnêtement, c'est le meilleur endroit pour manger que j'ai découvert à Carcavelos. J'en ai parlé à tout le monde parce que c'est tout simplement fantastique. Les serveurs offrent un service exceptionnel et sont incroyablement accueillants. J'attends avec impatience ma prochaine visite. Je fais même tout le chemin depuis Lisbonne juste pour manger ici !
💬 Ce n'est pas une nourriture terrible, je veux la recommander à mes amis
💬 En dehors de la nourriture médiocre et non salée, j'ai trouvé un OEUF BOUILLI dans ma limonade, OEUF BOUILLI. C'était une blague, les gars ?
💬 Hôtel familial, ancien, mais juste en bordure du spa. Bon nettoyage et attention du personnel mais du bruit peut être entendu entre les chambres. J'imagine s'il y a beaucoup de mouvement. Cela finit par se traduire par un bon rapport qualité-prix, d'autant plus que nous sommes restés en demi-pension. Pour le prix, on ne peut pas demander beaucoup plus.
💬 Un bon endroit pour prendre un verre, la nourriture n'a pas beaucoup d'options et n'était pas la meilleure mais ça vaut quand même le coup. Bonne ambiance, belles vues, bonnes boissons.
💬 Haut
💬 Bel endroit
💬 Petit endroit calme, le meilleur bacalhau que j'ai mangé au Portugal. Informé!!!
💬 Bel endroit. Excellente cuisine portugaise. La Francesinha était excellente à un prix raisonnable, des bières bon marché et de la viande Bifana fantastique, dommage qu'il n'y ait pas de petit pain avec la viande. Caldo Verde est également bon. Le personnel ne parlait pas beaucoup anglais mais fournissait quand même un excellent service. J'y assisterais à nouveau.
💬 J'ai essayé l'offre à volonté et la nourriture était délicieuse ! Le propriétaire nous a servi et était vraiment sympathique ! A l'intérieur il n'y avait que des tables individuelles et comme nous étions 3 nous avons dû nous asseoir dehors. Il y avait du vent donc il faisait un peu frais. Néanmoins, dans l’ensemble, une expérience très agréable ! Sera de retour!