Luna Arcos Hotel Avis
📌 Requeijo, 4970-769 Giela - Portugal
💬 1588 Avis
Avis sur Luna Arcos Hotel à Giela
Les avis
Les dernier avis sur Luna Arcos Hotel à Giela
francisco.o
Le 07/05/2024 à 10:17
5 / 5
C'était juste un week-end mais j'ai adoré cet hôtel. Bien situé, bon service, très propre et excellent accueil et traitement des clients. Merci et à bientôt en vacances.
JAP.
Le 06/05/2024 à 16:13
4 / 5
Une belle surprise cet hôtel. Beau, moderne et avec un personnel très accueillant et sympathique. Même à proximité de la rivière Vez, c'était dommage que le week-end pluvieux ne nous ait pas permis de profiter de la beauté locale. Nous reviendrons avec plus ☀️ Et si vous aimez manger bien et avec qualité, je vous suggère le restaurant O cantinho do abade.
Raquel.n
Le 06/05/2024 à 11:47
5 / 5
Spectaculaire, j'étais juste désolé qu'il pleuve et je ne pouvais pas profiter de l'espace extérieur
Jorge.a
Le 05/05/2024 à 20:34
5 / 5
Cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel
Ângelo.u
Le 04/05/2024 à 23:31
5 / 5
Personnel très sympathique et disponible pour aider. Chambre très propre et parfumée. Dîner avec beaucoup de choix et d'options. Petit déjeuner très complet et varié. Dans la piscine intérieure, le sauna, le bain turc et le jacuzzi, il devrait y avoir un horaire pour les clients. Le quartier était très fréquenté. Meilleure signalétique dans le jacuzzi réservé aux enfants de plus de 13 ans. J'ai surveillé les bébés dans le jacuzzi, j'ai alerté les parents qui n'avaient pas lu le règlement d'utilisation ! Typique! Je recommande le Luna Arcos Hotel et l'expérience sera répétée.
J.a
Le 04/05/2024 à 20:04
4 / 5
J'ai été assez surpris qu'une ville relativement petite comme Arcos de Valdevez dispose d'un hôtel de ce calibre. Rien que des éloges pour le personnel de la réception car ils étaient sympathiques et polis. Nous sommes arrivés quelques heures plus tôt et nous avions seulement prévu de déposer nos bagages et d'aller nous promener pendant que la chambre était en train d'être préparée. Mais on nous a dit que c'était prêt et que nous pouvions monter tout de suite. L'hôtel est à seulement dix minutes à pied de la partie centrale de la ville. Super hôtel. Recommande fortement.
Maria.u
Le 01/05/2024 à 09:33
5 / 5
Hôtel très bien situé, avec une vue magnifique, confortable, propre et avec un petit déjeuner très varié et de qualité. Très recommandable.
Rui.a
Le 23/04/2024 à 11:43
5 / 5
Personnel sympathique, bonne piscine extérieure et très bon petit déjeuner. spa un peu petit.
Diogo.a
Le 09/04/2024 à 20:03
5 / 5
Petit-déjeuner avec beaucoup à offrir. Personnel super sympa et serviable. Bonnes conditions et emplacement de l'hôtel.
Marcelo.
Le 05/04/2024 à 09:26
4 / 5
Chambres - excellentes. Salle de bain dans la chambre - moyenne. Vue depuis la chambre - fatiguée. Piscine et jacuzzi - surpeuplés (il devrait y avoir un certain contrôle). Petit déjeuner - bon. Emplacement - bon.
Gladys.i
Le 29/03/2024 à 18:26
4 / 5
La chambre dans laquelle nous avons séjourné était super bien, le lit était immense et avec tout ce dont vous aviez besoin. Le petit déjeuner inclus dans le prix était un buffet et il y avait absolument tout. Le mauvais côté de l'expérience est la zone « spa ». Il y a une piscine sans jets dans laquelle l'eau était froide, un jacuzzi pour 3 personnes, un bain turc et un sauna. Et c'était plein d'enfants qui éclaboussaient et criaient
Flavio.a
Le 28/03/2024 à 19:01
1 / 5
l'hôtel laisse beaucoup à désirer, le gérant est très cynique envers les clients et assez grossier envers le personnel. Pss : Renvoyez le patron qui fait ce qu'il fait pour un hôtel comme celui-ci, l'expérience devrait être nécessaire, quelque chose qui vaut 0.
Larissa.o
Le 27/03/2024 à 22:48
4 / 5
Un super séjour, nous sommes venus sur place pour prendre des mini vacances de Pâques en famille avec un enfant de trois ans et nous avons adoré l'expérience. Un endroit calme exactement comme nous souhaitions nous reposer, point négatif pour la taille de la piscine intérieure qui est trop petite, l'hôtel aurait juste besoin d'être un peu plus fréquenté et la piscine est désagréable et sans suffisamment de places pour s'asseoir. D'un autre côté, le personnel est très serviable et accueillant, avec de nombreux services aux alentours, comme un supermarché, une pharmacie et des restaurants.
Sérgio.
Le 27/03/2024 à 22:33
4 / 5
Bonne expérience dans l'ensemble. Belles chambres avec vue paisible même si elles nécessitent un nettoyage plus rigoureux. Petite piscine pour le nombre de clients que l'hôtel atteint. Espace de loisirs confortable et accueillant, service de bar fantastique, disponibilité totale de tout le personnel du restaurant, en particulier de M. João Leitão. Petit-déjeuner et dîner buffet mais avec d'excellentes quantités et une grande qualité ! Merci. Je recommande.
csb1986csb.
Le 26/03/2024 à 09:06
5 / 5
- La chambre est grande et propre. Le lit est vraiment très bien. - Dîner : grand choix, plats délicieux. Alvaro et Marina nous ont servi, tous deux étaient très gentils et drôles. - Petit-déjeuner : vous avez tout ce que vous voulez. Tout va bien, encore une fois avec plaisir 😊
Catarina.e
Le 04/03/2024 à 00:09
5 / 5
Personnel super attentionné et sympathique ! Chambre confortable, propre et calme. Spa avec d'excellentes conditions. Masseuse de qualité. Petit déjeuner très complet et savoureux.
peter.n
Le 25/02/2024 à 18:35
5 / 5
L'emplacement est optimal, le restaurant est un bon endroit pour dîner, le buffet du samedi est exceptionnel. Le spa vaut le détour. Ce fut un agréable séjour
Maria.o
Le 16/02/2024 à 11:08
4 / 5
L'hôtel est très bien, propre et confortable. Le meilleur, le buffet du petit déjeuner, très complet et tout de bonne qualité.... cela fait des années que je n'ai pas vu un hôtel avec des jus naturels 😬. Le pire sans aucun doute c'est le Spa, ce qui n'est pas le cas, c'est une petite piscine intérieure pleine d'enfants qui sautent et crient. Il n'y a pas de jets de massage ou quoi que ce soit du genre. Le jacuzzi est également plein d'enfants, donc la propreté laisse beaucoup à désirer. Si vous recherchez la détente et le repos ce n'est pas votre place.
Basilio.b
Le 10/02/2024 à 15:35
4 / 5
Hôtel spa parfait à Arcos de Valdevez -Portugal
catarina.o
Le 06/02/2024 à 14:22
5 / 5
Excellent emplacement, proche du centre. Le service était sympathique et efficace tout au long de notre séjour. Excellent petit déjeuner, avec beaucoup de variété et le restaurant nous a également surpris positivement. Je répète !
Inês.e
Le 01/02/2024 à 15:05
5 / 5
Je n'ai que de bonnes choses à dire ! Nous avons décidé à 23h00 de rester à Arcos de Valdevez, nous avons appelé et en 10 minutes nous avions tout organisé pour rester. Nous avons été très bien accueillis et il convient de noter la disponibilité et l'amabilité de l'équipe qui nous a accueillis. La chambre était très confortable et propre et le petit déjeuner était varié et très complet (avec du jus d'orange naturel fraîchement pressé) ! Bon rapport qualité prix et je reviendrai sans hésitation !
Débora.e
Le 17/01/2024 à 22:33
4 / 5
Excellente vue sur Arcos de Valdevez. Bon travail. Piscine intérieure à température très agréable.
Leandro.u
Le 16/01/2024 à 16:15
5 / 5
Tout est impeccable. Le spa est super. Le petit déjeuner est d'excellente qualité et très varié.
David.i
Le 15/01/2024 à 21:50
5 / 5
Un établissement d’une propreté rare, chambre spacieuse sobre et classe, personnel au petit soin du petit déjeuner au dîner, l’emplacement est top proche de tout et à pieds, la partie piscine bof je n’ai pas aimer, je reviendrai plus au Printemps ou après l’été merci pour tout 🙏
MF.o
Le 08/01/2024 à 23:32
4 / 5
Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Je n'ai eu qu'une bonne situation en moins que je ne détaillerai même pas, car il s'agissait apparemment d'un problème ponctuel et résolu après insistance. Nous avons été bien accueillis lors d'un court séjour de repos en famille. La chambre double est spacieuse, donnant sur le parking et dominant la rivière. Le petit déjeuner est varié et le dîner est présenté avec raffinement et choix pour tous les goûts. J'en profite pour souligner la gentillesse de l'ensemble du personnel du restaurant, c'est vraiment un haut niveau de service. Peut-être que la piscine pourrait être améliorée. L'eau n'était pas très chauffée et il n'y avait pas de tapis à la sortie pour rendre les couloirs moins humides. J'ai l'intention d'y retourner si l'occasion se présente.
sandra.l
Le 05/01/2024 à 13:34
4 / 5
Nous avons pris cet hôtel, entre autres, à cause du chargeur de voiture. Il provient d'EDP Portugal et vous devez télécharger l'application et disposer d'un identifiant portugais, ce qui rend le chargement et le paiement très difficiles. L'hôtel a un plus qui est le SPA qui, bien que petit, est très bien et est inclus. L'emplacement de l'hôtel est dans un environnement calme et très bel. Le gars à la réception était charmant, très agréable et prêt à vous aider. Buffet petit-déjeuner très complet
veva.a
Le 04/01/2024 à 15:42
5 / 5
Hôtel très spacieux et confortable. Beaucoup de stationnement. Personnel très attentif, sympathique et professionnel Quartier très calme Chambres spacieuses avec terrasse Restaurant avec buffet pour le petit-déjeuner et le dîner
Juan.a
Le 26/12/2023 à 15:58
5 / 5
Très confortable, emplacement, quartier, etc... Nous l'avons beaucoup aimé !!
Nuno.i
Le 24/12/2023 à 02:37
5 / 5
Très bon petit déjeuner et dîner spectaculaire, ça vaut vraiment le coup, tout est impeccable, il y a un super spa
Des installations modernes, un bon emplacement dans un environnement proche de la rivière Vélez et un point de départ idéal pour emprunter de nouveaux itinéraires
josé.o
Le 18/12/2023 à 09:16
5 / 5
Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et bon emplacement
Victor.
Le 18/12/2023 à 07:01
4 / 5
Très bon hôtel, service parfait. Dire que le spa est petit, comparé aux autres où j'étais, comme activité alternative pour une matinée c'est parfait, mais pas pour aller au Spa pendant des jours.
Thalita.a
Le 16/12/2023 à 01:21
5 / 5
Le service fourni était exceptionnel, avec un accent mis sur M. J. Leitão, qui n'a rien laissé manquer lors de nos dîners. Nous avons pris l'option demi-pension, ça valait le coup, la nourriture était délicieuse. C'était notre première fois là-bas et nous prévoyons d'y retourner ! Un petit problème que nous avons remarqué dans la chambre est que même en hiver, il faisait très chaud la nuit et il n'y avait aucun moyen de la rafraîchir sans ouvrir la fenêtre.
Luis.l
Le 12/12/2023 à 23:05
5 / 5
Excellent hôtel à Arcos de Valdevez. Il dispose d'un spa qui, bien que pas très grand, dispose d'une piscine intérieure, d'un jacuzzi, d'un bain turc et d'un sauna. La chambre était très spacieuse, avec un lit très confortable et une grande salle de bain propre. Le seul mais c'est que la douche ne tenait pas bien sur son crochet. Magnifique petit déjeuner, avec jus d'orange frais inclus.
Nieves.a
Le 12/12/2023 à 21:15
5 / 5
Hôtel moderne, confortable et confortable. Le petit déjeuner incroyable, varié et très copieux. Très recommandable
Pedro.a
Le 06/12/2023 à 16:51
5 / 5
Excellent emplacement. Très bon petit déjeuner. Service très organisé.
Adela.o
Le 29/11/2023 à 08:59
4 / 5
L'hôtel est spacieux, dispose d'un parking facile et les installations sont neuves. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure. Le petit déjeuner est bon. L'inconvénient que je trouve à cet endroit est le restaurant, car il n'y a qu'un seul menu.
Ana.i
Le 28/11/2023 à 14:30
4 / 5
La piscine est petite, donc il n'y en a pas assez le week-end.
Joana.r
Le 27/11/2023 à 12:22
5 / 5
Je suis resté du samedi au lundi et j'ai adoré. Nous sommes restés en demi-pension (petit-déjeuner et dîner) Petit déjeuner très varié et complet (fruits, céréales, charcuterie diverses, oeufs...) Nous avons également eu une merveilleuse expérience au dîner. le samedi il y avait beaucoup de monde à l'hôtel, le dîner était sous forme de buffet, le dimanche nous avions la chambre pour nous seuls, le dîner était servi à table par l'équipe (très attentionnée). Très bonne nourriture. Nous n'avons pas visité le spa mais ça vaut vraiment le coup la prochaine fois. Merci beaucoup à toute l'équipe et bonne continuation. Joyeuses fêtes.
Paulo.o
Le 17/11/2023 à 23:02
5 / 5
Excellent hôtel, service, chambres, espace spa, restaurant ainsi que l'attention et la gentillesse du personnel. Toujours très sympathique et serviable. Félicitations à tous.
Sandra.i
Le 11/11/2023 à 19:30
4 / 5
Hôtel très élégant et très propre dans d'excellentes conditions. Le petit déjeuner est varié et tout le personnel est très serviable.😉👌
Maria.e
Le 09/11/2023 à 09:33
5 / 5
Tout est excellent. Je conseille fortement. Dès que j'en aurai l'occasion, je reviendrai dans ce magnifique hôtel.
ana.o
Le 07/11/2023 à 19:09
4 / 5
Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est très bon ! La chambre a besoin d'entretien, elle présentait plusieurs problèmes qui ne conviennent pas à un hôtel quatre étoiles. La piscine est petite mais agréable avec de l'eau chauffée. C'est bien pour les familles avec enfants.
sandra.a
Le 05/11/2023 à 11:05
5 / 5
Nous avons tout aimé. De la réservation jusqu'au départ, tout s'est très bien passé. Nous reviendrons certainement 😉
Antonio.a
Le 31/10/2023 à 21:19
5 / 5
Hôtel bien situé, confortable et de qualité ! J'y vais depuis de nombreuses années.
marta.o
Le 22/10/2023 à 14:01
4 / 5
Nous avons réservé un séjour de 4 jours dans cet hôtel, en basse saison. De la gentillesse du personnel (en particulier la gentillesse de M. Leitão), aux plats simples et bien préparés du dîner, en passant par l'excellent petit-déjeuner, nous avons été très satisfaits de tout. L'espace spa est fantastique et très propre. Le bar a été une agréable surprise, notamment les cocktails préparés par Luís Fernandes. Nous sommes de grands fans de son cocktail signature, Giela's by Luís, à base de brandy et de miel. Nous sommes arrivés pendant la semaine et la tranquillité de l’espace hôtelier est fantastique. Cependant, samedi, l'hôtel s'est rempli presque à pleine capacité, avec des familles. Malheureusement, ce scénario nous a empêché de profiter des services fournis par l'hôtel, notamment le spa. Ce jour-là également, le dîner est servi sous forme de buffet et nous avons constaté une réduction de la qualité de la nourriture. Le petit-déjeuner était également chaotique, dans une salle spacieuse qui s'est avérée trop petite pour le grand nombre de personnes présentes. Pour cette raison, nous recommandons un séjour en semaine.
leopoldo.o
Le 18/10/2023 à 23:50
5 / 5
Excellent emplacement, quelles que soient les raisons de votre séjour. Des installations et des services de qualité. Aux alentours, la rivière, le centre historique et l'écovia sont à 2 minutes. De là, osez marcher le long de la rivière jusqu'à Sistelo. Et quelle fabuleuse promenade...
Jorge.i
Le 14/10/2023 à 18:23
5 / 5
Un très bon week-end passé dans cet hôtel !
Marlene.e
Le 11/10/2023 à 13:46
4 / 5
L'hôtel est agréable et bien situé, le petit déjeuner est top et la nourriture est très bonne. Je tiens à remercier tout particulièrement Vanessa qui nous a très bien reçu et qui a été super attentionnée. Et merci également à Cristina pour sa gentillesse. je recommande
Elisabete.o
Le 07/10/2023 à 21:14
5 / 5
Excellent état des chambres, petit déjeuner, piscine extérieure et spa. Avec un emplacement privilégié à proximité de la rivière vez.
Linda.o
Le 05/10/2023 à 18:01
5 / 5
J'ai vraiment aimé l'hôtel, très calme, bons employés.
Alice.o
Le 22/09/2023 à 23:05
4 / 5
Excellent séjour, personnel super sympa, emplacement central, ce fut un très bon séjour.
lolo.r
Le 22/09/2023 à 21:03
3 / 5
Bien situé, accueil agréable. Pour aller à la piscine de l hôtel, il faut sortir de l' établissement. Personne pour accueillir et savoir si on fait partie de l' hôtel.
Tamara.
Le 19/09/2023 à 20:25
5 / 5
Un hôtel moderne, avec des chambres spacieuses et confortables. Jardin et piscine extérieure très agréables et bien entretenus. Le dîner à la carte et le petit-déjeuner buffet étaient très copieux. Service très sympathique et attentionné. Nous répéterons certainement. Très recommandable
Hermano.o
Le 18/09/2023 à 09:33
4 / 5
Hôtel agréable avec un excellent emplacement pour ceux qui veulent profiter de la nature et d'un environnement plus vert
Dan.i
Le 16/09/2023 à 15:37
5 / 5
Tout est impeccable : installations, emplacement, buffet, propreté, parking Chambres très bien insonorisées. Personnel toujours disponible et sympathique. Veuillez noter l'heure d'arrivée : 16h00
Mig.
Le 09/09/2023 à 17:01
3 / 5
L'hôtel (le bâtiment) entre en conflit avec le paysage environnant. Il y a plus de caméras de vidéosurveillance qu’une prison. Avoir un minibar ou ne pas en avoir, c'est la même chose, il était à température ambiante.
Gerardo.t
Le 08/09/2023 à 15:04
5 / 5
Un hôtel 4 étoiles avec de bonnes chambres et un bon service.
David.e
Le 06/09/2023 à 09:18
4 / 5
Hôtel bien situé Très bonne qualité Des installations modernes et fonctionnelles Personnel discret, bon service Chambres confortables avec de belles vues. Rien de négatif à signaler.
Carlos.o
Le 29/08/2023 à 17:25
5 / 5
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, tant les installations que le personnel sont 5 étoiles, car les gens sont super sympathiques, affables et toujours disponibles pour que nous nous sentions bien. Les chambres, en plus d'être spacieuses et parfaitement désinfectées, disposent d'un balcon extérieur où vous pourrez admirer le paysage ou lire un livre avec un verre, car il existe des meubles spécialement conçus à cet effet. Il dispose d'une salle de sport, d'une piscine intérieure, d'un sauna, d'une piscine extérieure, d'une salle de billard et d'un bar. Restauration: Le petit déjeuner est varié et en libre service. Le dîner est également en self-service et de très bonne qualité.
Sandra.o
Le 10/08/2023 à 07:39
5 / 5
Nous vous recommandons de séjourner dans cet hôtel. En entrant, vous sentirez une odeur qui reflète la propreté de l’hôtel. SPA très confortable et agréable.
Magda.o
Le 06/08/2023 à 18:33
5 / 5
Proche du centre ville. Très bon dîner et petit déjeuner à l'hôtel. Personnel sympathique et attentionné. Nous avons aimé et nous y retournerons.
Miguel.a
Le 05/08/2023 à 21:20
4 / 5
L'hôtel est agréable, mais la piscine n'a pas son propre accès, elle se fait par la porte principale, ce qui n'est pas très logique ni approprié. Les chambres sont correctes en termes de confort, mais il convient de noter que la table d'appoint de l'une d'elles avait des bords en verre tranchants, ce qui, pour les enfants ou tout petit oubli, est au moins un séjour gâché. Le petit déjeuner est bon, mais les repas du restaurant laissent beaucoup à désirer.
Manuel.l
Le 31/07/2023 à 22:12
5 / 5
Personnel très sympathique et attentionné de la réception au personnel du bar et de la salle à manger. Nettoyage impeccable dans les chambres et les espaces communs. Petit déjeuner de qualité (nous venons de passer la nuit dans un hôtel 5 étoiles et ce petit déjeuner n'a rien à envier) et un très bon emplacement, à pas plus de 10 minutes à pied du centre d'Arcos. Piscine de taille adéquate pour l'hôtel. Nous avions une suite et elle donnait sur des zones sans belle vue sur Arcos comme seul inconvénient (la moitié des chambres donnent sur la rivière et sur Arcos).
Maria.o
Le 26/07/2023 à 08:32
1 / 5
L'hôtel est très bien situé. Petit déjeuner copieux. Installations propres. C'est la seule chose positive que je puisse dire sur notre séjour. J'ai payé 168 € pour une nuit dans une suite avec vue sur une horrible cour, le minibar ne comprenait que de l'eau (une boisson gazeuse ou une coupe de champagne aurait été une délicate attention pour un hôtel 4 étoiles) et surtout dans une suite. J'avais un billard qui coûtait 2 euros le jeu, rendez-le gratuit en tant que service, vous gagnerez plus de points positifs. Le spa était plein d'enfants qui criaient et éclaboussaient, et spa pour le moins, puisqu'il s'agissait d'un sauna, d'un bain turc, d'un jacuzzi avec de l'eau sale qui sentait mauvais et d'une mini piscine sans un seul jet spa qu'on ne voyait pas. pieds. comme c'était nuageux. Le dîner inclus dans le menu (boissons à part) était une absurdité totale... nous avons passé la moitié de la nuit dans la salle de bain, tout était mauvais, sauf les pommes de terre, car elles provenaient d'un sac... Serveur de bar sans expérience, 7 euros pour un mojito mal préparé et impossible à boire. Si vous faites la promotion des cocktails, assurez-vous que vos employés savent comment le préparer. On a l'impression d'avoir jeté 190 € à la poubelle. Nous ne le répéterons pas. Le plus désagréable c'est que nous allions nous détendre dans un endroit doté d'un spa, et nous avons constaté des cris et des enfants qui barbotaient dans le spa... impossible de s'y détendre.
Isa.
Le 17/07/2023 à 14:19
5 / 5
3 eme séjour et toujours aussi agréable. Très propre, espace spa au top et petit déjeuner fabuleux .
Paula.e
Le 12/07/2023 à 17:28
5 / 5
Bon hôtel, chambres grandes et bien équipées. Parking juste devant l'hôtel. Les réceptionnistes ont été très attentifs, notamment Anita, qui m'a aidée à jouer le rôle d'interprète lors d'un problème de voiture, je leur en suis très reconnaissante.
J..o
Le 11/07/2023 à 21:43
5 / 5
Hôtel spectaculaire : Bien situé, très bon service et convivialité, et super calme. Depuis la réservation via leur site Internet, tout était aide et avantages. Je me souviens encore de l'odeur agréable de ses chambres dès mon arrivée, de ses chambres spacieuses avec terrasse, de ses chambres bien aménagées, de sa piscine intérieure avec jacuzzi, bain turc et sauna, de son espace piscine extérieure avec bar et vestiaires, et sa salle à manger super fréquentée. Cet hôtel est une agréable surprise 😉👌
Alexandra.a
Le 05/07/2023 à 22:37
1 / 5
o meu namorado abordou de forma respeitadora o Chef Edmilson para perguntar sobre ele apenas dar 20/30 mim para almoço e pela falta de respeito com a mesmas, quando questionado sobre o Chef foi para cima dele com motivação para agredir, tendo o mesmo que se deslocar ao requeijo para explicar a situação, agora da minha parte basicamente eu foi dizer ao Chef Edmilson que sim o Diogo não tinha nada a ver com Oq aconteceu dentro do hotel Luna mas foi só uma chamada de atenção um aviso nada mais que isso, após isso o chefe entrou todo muito raivoso pelas traseiras a dentro ter em direção com as minhas colegas de estágio perguntando se aquilo era verdade,se não fosse verdade não teria ido falar sobre Oq lhes estava a deixar desconfortáveis apesar de eu não ter haver também pq não foi comigo simplesmente estou quis dar o meu protesto para melhorarem, e fiquei como mentirosa nesta história toda é me expulsaram pq basicamente eu foi verdadeira e não aceitaram isso. Ah tamb ao fim da situação toda quando entramos no quarto as minhas colegas afirmaram não ter dito o resto pq estavam com medo do chef por ele ter dito que partia o Diogo a meio fez essa ameaça, resumindo e concluindo o chef não gostou de ser confrontado com a verdade e ainda disse que me expulsou pq eu fiz peito.
Claudine.u
Le 29/06/2023 à 13:30
4 / 5
Cet hôtel est moderne et très propre. Il y a le WIFI mais si vous cherchez à recharger vos appareils, vous ne trouverez rien de disponible. Vous devrez débrancher les lampes et vous devrez donc choisir entre une pièce lumineuse ou des appareils de recharge. La suite junior indique qu'elle peut accueillir 4 personnes, mais vous devez commander deux lits bébé, ce qui entraîne un supplément. La chambre pouvait accueillir jusqu'à 5 ou 6 personnes si le canapé était un canapé-lit et deux lits bébé. Ils devraient penser à remplacer les canapés. Pour une famille de 5 personnes, vous devrez réserver deux chambres. Le petit déjeuner était bon mais c'était mieux avant COVID puisque le personnel travaillait sur un bateau de croisière. La piscine ferme à 20h00.
Fatima.i
Le 28/06/2023 à 11:02
5 / 5
Nous avons été très positivement surpris par cet hôtel. Dès notre entrée dans l'hôtel nous nous sommes rendu compte que c'était différent... Une odeur super agréable, une pure convivialité à la réception, une chambre spacieuse, confortable, raffinée et moderne, un petit déjeuner d'excellente qualité, j'insiste sur la gentillesse du personnel et du propreté de tout l'hôtel, très bonnes piscines intérieure et extérieure. Nous l'avons beaucoup aimé et le recommandons sans aucun doute... Vous ne le regretterez pas !
Daniel.o
Le 27/06/2023 à 21:29
5 / 5
Très reconnaissant pour le soin et l'attention avec lesquels nous avons été traités pendant le service du dîner, en particulier par Diana qui a fait de son mieux et nous a fait sentir comme chez nous.
Maria.a
Le 24/06/2023 à 08:16
5 / 5
Hotel très bien placé personnel a disposition.
Sunshine.
Le 20/06/2023 à 22:23
5 / 5
Les chambres sont spacieuses et très propres. Les lits et oreillers sont de bonne qualité. Le petit déjeuner est très suffisant et savoureux. L'emplacement de l'hôtel est un peu excentré, exactement ce que nous recherchions. Le quartier est donc calme.
José.e
Le 07/06/2023 à 08:59
5 / 5
J'en suis venu il y a quelques jours. Chambres spacieuses, c'est dommage d'avoir séjourné dans une avec vue sur l'arrière. Très bien situé et très central. Service 5* et service encore meilleur !! je recommande
Javier.i
Le 01/06/2023 à 21:48
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse, excellent traitement, ambiance imbattable, temps nuageux et pluvieux comme j'aime, excellente propreté 10
T.o
Le 01/06/2023 à 14:16
5 / 5
Personnel super sympa et serviable et atmosphère paisible. L'emplacement est juste à côté du magnifique village d'Arcos. L'hôtel était propre et possédait des piscines intérieure et extérieure. Un merci spécial à un monsieur un peu plus âgé du personnel, qui m'a aidé avec des choses sur le régime coeliaque au bar du hall pendant les pauses-café de nos séminaires.
David..
Le 11/05/2023 à 14:33
5 / 5
Parfait. Avec accès à la piscine, au jacuzzi, au sauna... (Ils sont petits, mais ils font leur travail) Le service de 10. Emplacement parfait dans la ville. Stationnement inclus.
Ana.o
Le 01/05/2023 à 13:27
5 / 5
Emplacement très facile d'accès, endroit calme pour s'évader. Nous ne sommes pas allés à la piscine extérieure, mais nous sommes allés au spa, où se trouve une petite piscine intérieure. Nous ne pouvions pas en profiter simplement parce qu'il y avait plusieurs familles avec enfants et que nous souhaitions un moment plus relaxant. Nous avons fini par aller sur la terrasse pour bronzer. Nous avons réservé la demi-pension pour le dîner et ce fut une excellente décision. Le restaurant sert un buffet avec des options pour tous les types de goûts et de plats, il en va de même pour le petit-déjeuner. Il convient de noter la gentillesse de tous les employés rencontrés. Je le recommande vivement et ce sera sans aucun doute un endroit qui restera dans nos esprits pour un nouveau week-end.
Gladys.e
Le 30/04/2023 à 08:57
5 / 5
Waouh wow wow wow. Cet hôtel est un hôtel 5 étoiles Bonne odeur L'environnement est très agréable Les paiements et les trucs sont très bons 😊👍 Je recommanderai cet endroit comme le meilleur hôtel pour les couples ou les familles 🍾💋
Margarita.r
Le 29/04/2023 à 18:22
5 / 5
L'hôtel Luna Arcos est un hôtel très élégant. Ayant fait une réservation le jour même et étant arrivés un peu tôt, nous avons été accueillis par Sonia Pereira. Elle était très accueillante et nous a donné d'excellents conseils pour visiter la forêt nationale de Peneda Geres. Elle nous a dit de visiter Sistelo, ce que nous avons fait et c'était super. Ici, nous avons suivi un sentier et avons vraiment apprécié la vue et la végétation. Ensuite, nous avons déjeuné au Tasquinha Mi Melia. Une superbe expérience culinaire. Le lendemain matin, pendant le petit-déjeuner, nous avons rencontré un monsieur gentil et très serviable, Marino Gonçalves. Merci Marino pour vos conseils et suggestions. Un si grand personnel a rendu notre séjour inoubliable.
Marisa.n
Le 29/04/2023 à 10:40
4 / 5
Air frais. Rivière claire et transparente. Super viande. Merveilleux restaurant Floresta ! Lieu de naissance de la nation où la Recontro a eu lieu. Bar restaurant Origens au bord de la rivière, une ambiance moderne et jeune avec de la bonne musique latine. De l'autre côté de la rivière se trouve un autre bar très agréable et convivial, plus traditionnel.
Elias.a
Le 28/04/2023 à 20:42
5 / 5
J'ai vraiment aimé. Personnel très sympathique, bon petit déjeuner, chambres propres, bonne piscine extérieure, endroit calme, bon pour se reposer. Je recommande.
Pedro.e
Le 14/04/2023 à 14:52
3 / 5
La température ambiante de la piscine intérieure est assez basse. Cela devient désagréable lorsque l'on sort de l'eau et que l'on souhaite se détendre un moment sur les chaises longues. Les jours de grande affluence, il se peut qu'il n'y ait pas assez de chaises longues.
João.a
Le 14/04/2023 à 13:19
5 / 5
Bon hôtel moderne. Bien situé, parking facile. Dommage que la chambre donne sur l'arrière
Patrícia.e
Le 13/04/2023 à 18:16
5 / 5
Le personnel est très poli et sympathique. La piscine intérieure est un peu petite et l'eau est froide. Les oreillers sont hauts bien qu'ils soient moulables et la salle de bain pourrait utiliser un banc comme support.
sabela.r
Le 08/04/2023 à 19:43
4 / 5
L'hôtel est très bien situé, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est très varié, le seul bémol est que la propreté n'est pas ce que j'attendais d'un 4 étoiles, le premier jour il y avait un énorme moustique derrière un lit, et aujourd'hui c'est le dernier, ils n'ont pas nettoyé la douche, je comprends qu'ils ont beaucoup de travail mais un peu plus de ménage serait apprécié, le reste était très bien.
Adrián.a
Le 09/10/2022 à 19:05
4 / 5
La vérité est que l’hôtel est très bien, très propre et tout est neuf. Personnel sympathique et installations très complètes avec piscines intérieure et extérieure, sauna, bain turc, jacuzzi. Le prix est élevé mais la tranquillité en vaut la peine, la ville n'a pas beaucoup d'ambiance mais elle est belle et calme aussi.
Patrícia.a
Le 04/10/2022 à 20:58
5 / 5
Endroit cosy, très calme au moment où nous y sommes allés, octobre. Très attentionné et sympathique. Nettoyage 5 étoiles. Je le recommande et j'y retournerais.
Ri.l
Le 16/09/2022 à 21:30
5 / 5
Je veux un lit comme celui-ci chez moi ! Amabilité de tous les employés. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Avec la concierge Luna toujours prête à dire miaou aux invités.
Henrique.e
Le 14/09/2022 à 18:51
4 / 5
Bon hôtel, avec une bonne piscine intérieure et une très bonne piscine extérieure, une salle de sport avec les bases, l'utilisation de la piscine intérieure est un peu compliquée, les serviettes sont laissées pour marquer les sièges et ceux qui arrivent doivent attendre... pour ceux qui ne le sont pas. t là... mais ils laissent marqué l'endroit. Il n'y a aucun contrôle sur cette zone, en 2 jours de piscine couverte je n'ai vu personne surveiller quoi que ce soit à ce niveau, sinon ok.
Armandina.o
Le 09/09/2022 à 20:39
5 / 5
J'ai tout aimé, cela a dépassé mes attentes. Confort, propreté, petit déjeuner super varié, dîner aux saveurs fantastiques, gentillesse du personnel et surtout des filles à la réception. Je recommande!
Juliana.o
Le 30/08/2022 à 16:58
5 / 5
Concernant la chambre et les espaces communs de l'Hôtel, je lui donne 5*, car le balcon de l'Hôtel n'a certainement pas été nettoyé entre un séjour et le nôtre maintenant.
Andrea.a
Le 28/08/2022 à 21:26
5 / 5
J'ai adoré l'hôtel, très propre, excellent petit déjeuner, personnel super attentionné. Il est situé dans un endroit magnifique et calme, mais en même temps proche du village où se trouvent d'excellents restaurants. Un spa très agréable. La piscine extérieure était super, le temps était excellent, ce qui a également aidé. C'est un endroit où il faut certainement revenir. .
Margarida.a
Le 27/08/2022 à 10:30
3 / 5
Belle chambre, personnel très attentionné. C'est vraiment dommage que le bar et le restaurant aient eu des informations erronées sur ce qu'ils pouvaient servir. Le bar disait service jusqu'à 22 heures et ils n'avaient pas de cuisine ouverte à 20 heures. Le restaurant ne servait que sous forme de buffet mais avait un menu sur la porte sans cette information.
C.G
Le 24/08/2022 à 16:58
4 / 5
Très chouette hôtel, victime de son succès, car énormément de monde dans la piscine extérieure et au petit déjeuner. Très belle chambre avec balcon , lit très confortable, grande salle de bain (idéal personne avec handicap). Personnels sympa. Piscine intérieure chauffée (prévoir bonnet, BRAVO) sinon ils en vendent à l'accueil 5€. Grand parking gratuit au pied de l'hôtel.
Nino.o
Le 21/08/2022 à 16:45
4 / 5
Hôtel parfait dommage que le spa soit aussi bruyant dur de se détendre avec les familles qui ont oublié que c'était un SPA
Elsa.o
Le 14/08/2022 à 23:02
4 / 5
La chambre est très spacieuse avec un lit très confortable. Avec une vue privilégiée sur le feu d'artifice que nous avons eu la chance de voir ce week-end. La salle de bain est également assez grande. Nous avons été très satisfaits de la chambre. Excellent petit déjeuner, très varié et avec du jus d'orange frais, ce qui est fantastique. La piscine nous a également satisfait. Il n'a péché que pour le même bar. Un seul employé pour autant de commandes. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer quelques jours. Nous avons été très satisfaits et le recommandons.
María.o
Le 08/08/2022 à 10:13
5 / 5
Grosse surprise à notre arrivée à l'hôtel, je pense que les photos sur leur site internet ne rendent pas justice aux installations de l'hôtel. La chambre était immense et dispose d'une piscine extérieure pour adultes et enfants, de hamacs, de chaises longues, d'une petite aire de jeux, d'un spa intérieur avec piscine, jacuzzi, sauna, solarium,... Le petit déjeuner est très copieux et varié, vous faites le jus d'orange sur place. Je n'ai rien de négatif à dire, nous avons adoré.
Zinha.e
Le 06/08/2022 à 13:21
5 / 5
J'ai passé une journée à l'hôtel, personnel super attentionné et sympathique, chambre propre très confortable, espace piscine intérieure et extérieure très agréable, tout est très hygiénique, je le recommande sans hésiter, et nous reviendrons pour un séjour plus long pour profiter de tout à l'hôtel et à Arcos par Valvez.
Renato.b
Le 27/07/2022 à 19:11
5 / 5
Un très bon hôtel, bien situé, avec un très bon service et des chambres spacieuses et confortables. Possibilité d'un bon prix pour le service fourni. Très belle région pour se promener... Surtout les gens qui aiment faire de la randonnée. Je le recommande fortement.
Anne-Sophie.o
Le 26/07/2022 à 09:08
5 / 5
Lieu très agréable. Petit déjeuner très complet ! Piscine extérieure et SPA au top. Dommage qu'il n'est pas possible d'y accéder le soir.
JorgemtC.
Le 25/07/2022 à 14:38
5 / 5
Tout était fantastique 😍 personnel professionnel et sympathique toujours prêt à aider... le détail de devoir quitter la porte principale de l'hôtel pour aller à la piscine extérieure passe même inaperçu après quelques fois...
Céline..
Le 12/07/2022 à 13:07
5 / 5
Très bien situé, déjeuner inclus varié et délicieux. J'ai adoré y séjourner !
Jose.a
Le 10/07/2022 à 11:28
5 / 5
Excellent hôtel. Moderne, très bien situé et calme. Très bon service, personnel sympathique et attentionné. Le dîner a été une agréable surprise car il a dépassé nos attentes. Exquis et d'une qualité exceptionnelle. Je recommande.
Benjamin.a
Le 08/07/2022 à 20:15
1 / 5
A fuir ! Je n’arrive pas à y croire, ils sont dans l’incapacité de modifier une réservation à une autre date. Il me répète un meme discours en boucle hors qu’il y a divers solutions possible. Aucune empathie, je viens spécialement dans leur hôtel pour un événement inoubliable, je suis obligé d’annuler le voyage. J’ai passé 3 jours au téléphone avec tout le monde : rien a faire , ils vous font espérer au téléphone mais ne vous rappelle jamais. Et les mails template je n’en parle même pas. En espérant ne jamais avoir a faire à eux une nouvelle fois
margarida.a
Le 03/07/2022 à 13:38
5 / 5
C'était un excellent choix et nous reviendrons certainement... bon emplacement, excellent espace intérieur avec piscine, sauna, jacuzzi avec un grand espace extérieur... un BON endroit pour se reposer ! Très bon petit déjeuner 🌻
Loris.i
Le 18/06/2022 à 08:55
5 / 5
Super hôtel avec un personnel incroyablement professionnel et sympathique. Chambres très propres et relativement modernes. Lits relativement durs, mais ok. Le petit déjeuner est également très bon. Certaines caméras de surveillance dans et autour du bâtiment sont un peu étranges mais dans l'ensemble, c'est un hébergement haut de gamme.
Dulce.a
Le 09/06/2022 à 22:49
5 / 5
Tout dans un hôtel 😁 extraordinaire..la propreté..des salles de bien-être (sauna, jacuzzi, bain turc, piscine) parfaites pour se détendre... un petit déjeuner super varié, ainsi que le restaurant très agréable avec des plats délicieux. Le service était excellent, le personnel était attentionné et serviable et toujours présent pour tous les besoins. On adore ça 🙂 Je le recommande à tout le monde..Nous reviendrons Merci 🙂
AMILCAR.U
Le 07/06/2022 à 08:19
5 / 5
Cet hôtel m'a surpris, de manière positive. Large réception, employés efficaces et extrêmement sympathiques. Chambres aérées, température agréable, grande surface, nettoyage minutieux, lits confortables et immenses salles de bains impeccablement propres. Super restaurant, très propre, bonne nourriture et petits déjeuners copieux.
Joana.l
Le 06/06/2022 à 09:13
5 / 5
Bon emplacement, la chambre était très agréable et le lit était super confortable, le petit déjeuner était bon et varié. Le service à la réception n'a rien d'extraordinaire.
E..r
Le 27/05/2022 à 17:18
5 / 5
J'ai adoré le séjour. Excellent Excellent Excellent, très propre, lit très confortable, des gens sympathiques et attentionnés, bon emplacement. Il possède une piscine intérieure. L'un des meilleurs que j'ai visité. Je le recommande vraiment. Joyeuses fêtes 😉
Filipe.a
Le 26/05/2022 à 23:20
4 / 5
Emplacement excelente Super hôtel, le personnel toujours a l'écoute et prêt à répondre à nous besoin. Dommage, pas assez dès produits locaux proposé au petit déjeuner. Je reviendrai
Passos.
Le 22/05/2022 à 10:40
5 / 5
Personnel très attentif. Ambiance très agréable et très bien décorée. Chambres spacieuses et confortables, avec balcon. Très beau spa, salle de sport, bain turc, jacuzzi et sauna. Il propose des piscines extérieure et intérieure ainsi qu'une aire de jeux pour enfants. Petit déjeuner très diversifié. Nettoyage impeccable.
Emanuel.e
Le 14/05/2022 à 19:26
5 / 5
Endroit très agréable, calme et avec d'excellentes installations. Il offre un excellent séjour et un repos revigorant. Personnel très sympathique et compétent.
Tiago.i
Le 09/05/2022 à 19:52
4 / 5
Chambre bien équipée avec vue sur le centre d'Arcos de Valdevez et un très bon petit déjeuner ! Lorsque je l'ai visité, cela ressemblait à une maison pour personnes âgées mais c'était parce qu'il y avait un voyage commun destiné aux personnes âgées (avec 1 bus garé sur le parking de l'hôtel)
Pedro.a
Le 19/03/2022 à 16:26
1 / 5
Hotel ne fourni pas accès a la piscine et jacuzzi 24h sur 24h mauvais points pour les personnes qui préfères les utiliser a des heures plus tardive pour le calme et se relaxer avant de se coucher. Apres avoir pris possession de la chambre un point important est le coffre fort qui est en panne, obliger d'attendre 30min. le petit déjeuner est de 7:30 à 10:00 pour les personnes qui aime se lever après 10:00 bah du coup il resteront le ventre vide.... Pour un hotel 4 étoiles il devrai prendre exemple sur le concurrent Hotel Ribeira collection juste a 5min de distance ou dans la ville voisine Tempus hotel qui lui fourni un meilleurs services.
Serdar.e
Le 18/03/2022 à 23:54
5 / 5
La chambre était grande, confortable et propre. Le service et le personnel étaient bons. C'était assez relaxant de regarder la belle vue depuis le balcon.
José.n
Le 08/03/2022 à 17:08
4 / 5
J'ai beaucoup aimé, j'ai trouvé curieux que l'hôtel soit situé dans une zone froide, et à l'intérieur c'est assez agréable, toujours très chaleureux
Ricardo.l
Le 26/02/2022 à 20:12
4 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique. Point négatif, la piscine/spa intérieure est petite, et laisse trop de monde entrer dans l'espace.
Isabel.a
Le 15/02/2022 à 17:52
5 / 5
J'ai adoré, je suis resté 4 jours et je peux seulement dire que c'était excellent, de la gentillesse du personnel à la chambre, le petit déjeuner était très bon, tout l'hôtel en lui-même est excellent, je le recommande vivement
Luisa.a
Le 31/01/2022 à 12:50
5 / 5
Hôtel avec une bonne propreté et décoration. Super petit déjeuner. Répéter.
António.a
Le 12/01/2022 à 22:06
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel. Très bien situé dans le village d'Arcos de Valdevez et avec un accès facile au parc national de Gerês. Très bonne Master Suite avec de grands espaces et beaucoup de confort. Un hôtel 4 étoiles mais cela pourrait très bien être un hôtel 5 étoiles.
Toni.o
Le 30/12/2021 à 00:28
5 / 5
Hôtel avec des chambres douillettes et très confortables. Nettoyage exceptionnel. Personnel très sympathique et compétent. Sur recommandation du chef, nous avons décidé de dîner au restaurant de l'hôtel et ce fut une expérience agréable. Je le recommande fortement! Je vais certainement le refaire.
Tânia.a
Le 01/11/2021 à 00:41
1 / 5
Nous avons choisi ce restaurant car il y a quelques années nous avions vécu une expérience merveilleuse lors du dîner à thème d'Halloween, mais aujourd'hui cela laissait beaucoup à désirer, le menu était bien préparé, mais le service n'était pas très bon. Pour le montant que nous avons payé par personne, nous n'avions droit qu'à une toute petite miche de pain, la soupe était bonne, le poulpe était bon, la viande étant du chevreuil était trop sèche et sans goût, le dessert n'avait rien d'extraordinaire non plus, la boisson il ne suffisait pas d'une bouteille d'eau pour 9 personnes et la sangria était une eau complètement rose pâle pour finir la nuit après avoir dépensé +/- 200€ on nous a demandé de partir et le serveur a claqué la porte de façon désagréable, bref et en conclusion, ce ne sera pas une expérience à répéter.....déception....
frederique.i
Le 22/10/2021 à 11:42
4 / 5
Bien. Le buffet n'est pas à la hauteur.
Francisco.i
Le 13/10/2021 à 07:34
4 / 5
Service amical et professionnel. Des espaces et des prestations de qualité. Séjournez aux heures de forte affluence et des horaires d'ouverture ont été créés pour l'accès à la piscine intérieure et au spa avec les contraintes conséquentes et habituelles. Petit déjeuner de qualité et varié. Il est situé très près de la rivière et d'Arcos de Valdevez.
Ana.i
Le 09/10/2021 à 19:23
4 / 5
Hôtel vraiment agréable et confortable ! La chambre était super confortable et propre. Le personnel était vraiment sympa. Le petit déjeuner était très bon et plein de choix. Cependant, j'espère qu'ils nous ont dit que la piscine extérieure était fermée. L'espace spa devrait être plus contrôlé et moins fréquenté.
Antonio.a
Le 24/09/2021 à 22:33
4 / 5
Très beau hôtel, accueil excellent, beaux espaces et menus pas mal mais faut prendre à la carte, jus d'orange frais au petit dej, excellent
Alex.e
Le 05/09/2021 à 17:23
5 / 5
Très bonne hotel tout confort avec deux piscines ,spa, hamman ,centre de relaxation très bonne cuisine et personelles de Azimut voyage est très aimable de même que EQLA
Fernando.
Le 31/08/2021 à 04:42
4 / 5
Chambres confortables, excellent service, belle piscine intérieure et spa. L'accès à la piscine externe se fait inconfortablement par la porte d'entrée. J'ai eu la malchance d'avoir de l'eau froide. Trop de fumeurs autour de la piscine me gâchent la situation.
______duarte______.
Le 20/08/2021 à 15:17
4 / 5
Un excellent choix. Très bien situé, avec une organisation fantastique. Personnel sympathique et disponible pour vous aider. Avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours de détente. Piscine intérieure et extérieure, bain turc et sauna, salle de sport entre autres. Repas très bons et savoureux. Très recommandable.
Almeida.l
Le 10/08/2021 à 07:02
5 / 5
J'ai adoré mon séjour là-bas, tout était super, belles chambres, très propre, personnel très attentionné, excellent petit déjeuner. Tout le personnel en général 5 étoiles, je le répéterai si Dieu le veut.
Maria.a
Le 06/08/2021 à 23:54
4 / 5
Hôtel très convivial, avec des petits déjeuners délicieux et gourmands. Grandes chambres, avec des lits extrêmement confortables. Tout est très propre. La piscine est peu profonde pour la baignade, 1,40 m maximum. Il y a une piscine pour enfants. Une expérience très agréable !
Nuno.l
Le 17/07/2021 à 14:40
5 / 5
Excellente combinaison de facteurs tels qu'un personnel 6 étoiles, un hébergement super propre et confortable, combiné à un emplacement parfait. Il convient de noter en particulier les meilleures piscines et le jacuzzi. Une mention spéciale pour Francisco (piscine extérieure) et le Barman !!! Je le recommande vivement et je reviendrai certainement
Cátia.u
Le 28/06/2021 à 08:24
5 / 5
Super! De l'emplacement au confort des installations en passant par la gentillesse du personnel. Petit déjeuner frais et copieux. Chambres et suites confortables et grandes, lits propres et très confortables. Personnel toujours disponible pour répondre aux demandes. Respect continu des normes de sécurité en vigueur.
Barbara.i
Le 12/06/2021 à 10:30
5 / 5
Il offre un excellent service, de bonnes installations et est très propre. Super piscines et restaurant aussi. Je recommande de visiter cet hôtel. En plus d'être en pleine nature, au bord de la rivière Vez,
Susana.o
Le 11/06/2021 à 16:32
4 / 5
Hôtel à l'architecture moderne et aux grands équipements, grandes chambres. Amabilité des employés à l'arrivée et au départ. Cependant, je n'ai pas aimé le fait que les fenêtres occultantes laissent passer beaucoup de lumière au lever du soleil, ce qui rend impossible le repos. Même si nous avions indiqué que le dernier service de petit-déjeuner se terminerait à 10h30, à 10h00, il n'y avait pratiquement plus de nourriture disponible, étant donné le nombre de clients qui se trouvaient encore dans la salle de petit-déjeuner. . Cependant, l'hôtel dispose de bons espaces et d'une bonne propreté.
Veronica.l
Le 10/06/2021 à 21:55
5 / 5
Les travaux effectués depuis 2019 (la dernière fois que j'ai visité l'hôtel) l'ont rendu plus cosy, j'ai remarqué une amélioration au niveau de la chambre depuis la dernière fois, au moins les oreillers et le linge de lit semblent différents. Le petit déjeuner est toujours très bon, les pâtisseries sont délicieuses et on peut réaliser diverses combinaisons et conviennent à différents régimes.
Wendy.O
Le 10/05/2021 à 10:13
5 / 5
Personnel aux petits soins et très très sympathique! Bel endroit, chambre spacieuse et très agréable, bonne literie. Très bien placé dans Arcos, pas besoin de la voiture. Je recommande vivement
Maria.o
Le 03/05/2021 à 13:40
5 / 5
J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Grande chambre et lit très confortable Mon mari et moi avons passé une heure seuls dans la piscine et le jacuzzi. Le temps était superbe et nous avons adoré la terrasse avec chaises longues. J'ai aimé la décoration de l'hôtel, le restaurant et le bar sont cosy. Le dîner et le petit-déjeuner n’avaient rien de négatif et le service et l’attention qui nous ont été apportés étaient spectaculaires. Mes plus sincères remerciements à toute l'équipe de l'hôtel pour la surprise qu'ils m'ont faite alors que c'était mon anniversaire. Cet hôtel est TOP et situé dans une région magnifique, où vous pouvez faire beaucoup de choses. En un seul week-end nous avons pu voir et visiter beaucoup de choses. Week-end d'après confinement Excellent, merci beaucoup, nous reviendrons.
Carolina.i
Le 02/05/2021 à 13:21
5 / 5
De nos jours, la logistique d'un hôtel est compliquée, équipes pour le petit-déjeuner, équipes pour le dîner, équipes pour la piscine intérieure. Mais le personnel de Luna compense toute confusion initiale quant à notre retour à la normale. Un merci spécial à Eduardo qui a été extraordinairement professionnel et affectueux avec nous, en préparant une surprise pour l'anniversaire de mon copain et en rendant notre séjour encore plus spectaculaire. J'y retournerai certainement à l'ouverture de la saison balnéaire pour pouvoir profiter de la piscine extérieure. Tout est absolument fabuleux !
Mariana.l
Le 02/05/2021 à 09:30
3 / 5
1ère fois que j'ai visité l'hôtel Pour un hôtel 4 étoiles, ça devrait être mieux. En raison de la situation pandémique actuelle, l'accès à la piscine intérieure et aux installations de spa (jacuzzi et sauna), déjà autorisés par la DGS, doit se faire sur rendez-vous. Je pense qu'en raison d'une mauvaise gestion, trop de personnes étaient réservées en même temps, ce qui est devenu gênant, car il n'y avait pas de chaises longues ni de places assises pour tous ceux qui se trouvaient dans la piscine à ce moment-là. Le sauna est fantastique et fonctionne correctement. La chambre est acceptable, le matelas du lit est trop haut, ce n'est pas une chambre digne d'un hôtel 4 étoiles. Quant au petit déjeuner, il n'est pas en self-service, je pense qu'à cause du Covid-19, il y a du choix varié mais pas assez pour un hôtel aussi bien noté, il manquait beaucoup.
Eliane.e
Le 26/10/2020 à 14:51
4 / 5
Excellent petit déjeuner même en période de pandémie. Bonnes chambres communautaires, excellente insonorisation, le matelas était déjà un peu usé. Très bonne prestation. En raison de la pandémie, seule la piscine fonctionnait au spa et l'eau était froide, ce qui était une déception !
angeles.o
Le 18/10/2020 à 17:13
5 / 5
L'hôtel est phénoménal, nous l'avons vraiment apprécié et notre fils aussi. Nous avons vraiment aimé la piscine, le petit-déjeuner, l'emplacement et les installations. Le personnel de l'hôtel était très sympathique.
Daniela.n
Le 30/09/2020 à 21:39
4 / 5
Hôtel proche du centre, très agréable avec des chambres agréables mais à rénover. L'insonorisation des chambres pourrait être meilleure car on entend d'une pièce à l'autre. Cuisine excellente, variée et de bonne qualité. Les repas – petit-déjeuner et dîner – se déroulent en toute sécurité et avec distanciation sociale. Personnel sympathique et attentionné. Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser la piscine à cause du temps, mais cela semblait être un endroit agréable. Pour ceux qui aiment un séjour calme et relaxant, c'est le bon endroit.
Un lit très inconfortable avec un matelas à ressorts hors d'usage ! surtout dans un hôtel 4 étoiles. Renouveler les matelas de toute urgence. Qualité du restaurant, bon prix... chef très attentionné et accessible.
Joel.o
Le 18/09/2020 à 23:31
4 / 5
Confusion générée au check in par la réception avec la carte de la chambre. Après 3 tentatives au cours desquelles nous n'avons pas pu entrer dans la chambre qui nous avait été attribuée, la réceptionniste a conclu qu'il serait préférable que nous allions dans une autre chambre. Le problème est réapparu mais a été résolu dès la deuxième tentative. Sinon tout va bien, très bon petit déjeuner.
Ana.s
Le 17/09/2020 à 21:34
5 / 5
Accueil chaleureux à la réception. Propreté impeccable, décoration harmonieuse, bon emplacement, sécurité concernant les règles d'hygiène et de sécurité. Jauge de température à l'entrée, marquages au sol, distributeurs de désinfectant. Petit déjeuner bien organisé tenant compte de la situation pandémique et beaucoup de variété et de qualité. J'ai tout aimé !!! Félicitations à la direction et sans aucun doute aux employés !!!
Pedro.o
Le 16/09/2020 à 21:30
4 / 5
J'ai apprécié le séjour. En plus d'être une ville tranquille où vous pourrez visiter de nombreux endroits aux alentours. Le petit déjeuner est très bon et très varié, et le dîner est tout aussi bon ! Ceux qui viennent en demi-pension ne le regretteront pas, même si les boissons ne sont pas comprises. La chambre dispose d'un espace agréable en bon état et dispose d'un mini bar pour ceux qui aiment boire quelque chose de frais pendant leur séjour ! Très bonne piscine intérieure et extérieure. L'aspect le plus négatif est la salle de sport disponible, elle est en mauvais état et les machines sont presque toutes en panne.... Au niveau du service, nous avons toujours été bien traités et ils ont toujours été disponibles.
Antonio.i
Le 11/09/2020 à 18:28
5 / 5
La chambre était assez spacieuse, confortable, salle de bain impeccable et vue spectaculaire. Le petit déjeuner est raisonnable, pour un hôtel 4 étoiles j'ai vu bien mieux, peut-être à cause du Covid-19 ils ont enlevé certaines choses. J'ai trouvé le petit déjeuner avec trop de plastique dans la nourriture, tout est emballé, je pense que c'est une exagération. J'ai été dans d'autres hôtels 4 étoiles à cette époque, et ce n'était pas comme ça, je pense que c'était suffisant pour leur faire désinfecter les mains et mettre à disposition des gants en plastique (pour ceux qui le voulaient)... trop un zèle qui nuit au service, mais au final je me suis senti en sécurité. Le dîner était très bon.
Candida.o
Le 10/09/2020 à 21:08
4 / 5
Nous avons été accueillis par des filles super sympathiques et serviables. C'est un hôtel calme, de bonnes chambres. Il est très bien situé. Le petit déjeuner est excellent. Le déjeuner et le dîner sont raisonnables.
Cassandra.o
Le 08/09/2020 à 01:05
5 / 5
Pour moi, c'est un endroit que j'ai visité et dans lequel j'ai en tête de revenir. Le personnel amical de l'hôtel était magnifique, les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner avait l'air super et il y avait beaucoup de variété. L'emplacement de l'hôtel est très accessible et facile d'accès. La piscine extérieure est vraiment cool. À tous égards, je le recommande et j'espère revenir très bientôt.
Jennifer.a
Le 27/08/2020 à 21:28
3 / 5
Ce fut un séjour d'une semaine agréable. Dommage que la piscine intérieure ne soit pas chauffée et que le ménage soit peu soigné. Le restaurant est très cher pour la qualité et la quantité des plats servis. Sinon. Bon séjour. Personnel très sympathique et disponible. Piscine extérieure grande et agréable. Petit déjeuner varié et savoureux. Règles COVID respectées.
Helder.a
Le 26/08/2020 à 18:32
5 / 5
Excellent hôtel situé très près de la rivière et de la plage fluviale à Arcos de Valdevez. Elle bénéficie d'une belle vue sur le village et les montagnes. Les chambres sont spacieuses et confortables dans un style moderne, bien que très lumineuses dès le petit matin. Le petit déjeuner est très bon, avec plusieurs options. Les piscines extérieures sont bonnes, même si la plus grande est peu profonde. Cependant, l'existence d'une piscine plus petite constitue une valeur ajoutée pour ceux qui ont des enfants plus jeunes ou des bébés. Recommandé!
Rui.a
Le 28/07/2020 à 13:34
4 / 5
Hôtel avec de bonnes installations, propreté et nourriture. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles est que l'accès à la piscine extérieure doit se faire par la porte principale de l'hôtel et qu'elle est quand même un peu loin de l'hôtel.
Paulo.a
Le 18/07/2020 à 15:49
4 / 5
Bon emplacement, bonnes chambres et excellent service. Il propose un bon petit-déjeuner et une plage fluviale très proche. Le seul inconvénient est que la piscine n'est pas très profonde, mais pour ceux qui ont des enfants, elle est très bien.
Marta.i
Le 17/07/2020 à 17:52
4 / 5
Très bon hôtel, avec d'excellentes installations, de très bonnes chambres et un personnel sympathique. Bon restaurant mais cher en termes de boissons et de nourriture. Piscine intérieure un peu froide, ce qui peut parfois être désagréable. Excellente piscine extérieure par temps chaud, avec de nombreuses chaises longues, où vous pourrez vous sentir à l'aise. Beaucoup d'espace et grande piscine. J'ai vraiment aimé l'hôtel dans son ensemble. Le coût des repas et le temps nécessaire pour les servir pourraient être améliorés lorsqu'il ne s'agit pas d'un buffet.
Olivier.e
Le 12/07/2020 à 20:45
5 / 5
Cet hôtel est un peu à l'écart du centre-ville, car il se trouve de l'autre côté de la rivière. Cependant, il est en fait bien situé puisque vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville à pied grâce à l'un des nombreux ponts. Il est très proche de la plage fluviale qui est très agréable en été. Il dispose d'une piscine extérieure et intérieure. Je n'ai pas essayé la piscine intérieure. Celui de l'extérieur n'est pas immense, alors n'espérez pas vous y baigner sérieusement mais pour vous rafraîchir pendant les fortes chaleurs de l'été, c'est largement suffisant. Les chambres sont bien, simples, relativement modernes avec A/C et une petite terrasse. Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon. Nous avons pris la formule petit déjeuner et dîner et nous ne l'avons pas regretté. Le rapport qualité prix est vraiment bon et il n'y a pas beaucoup de bons restaurants dans le reste de la ville. Finalement ce qui a vraiment fait la différence pour nous c'est le personnel qui était efficace et vraiment sympa !
Daniela.l
Le 08/07/2020 à 15:44
5 / 5
Je dois partager mon expérience, surtout dans cette situation que nous vivons, nous pouvons avoir quelques doutes, et en ce sens tout était positif... du thermomètre à l'entrée de l'hôtel... Désinfectant dans plusieurs zones de l'hôtel également ... Même au petit-déjeuner, chacun s'occupe de la nourriture elle-même, et beaucoup de variété, des fruits aux produits laitiers sans lactose, en passant par les œufs, le bacon, les jus naturels... très bons ! Cela nous a fait nous sentir très en sécurité !!!! Personnel très sympathique et attentionné, même le niveau de propreté des chambres et le remplacement des produits d'hygiène étaient 5 étoiles !!! Piscine extérieure fantastique !!! Je reviendrai c'est sûr !!!
Anne-Sophie.
Le 05/03/2020 à 13:31
1 / 5
La décoration glaciale n’a d’égal que l’accueil du personnel qui n’est visiblement pas disposé à respecter les règles élémentaires de politesse. Le pire reste le restaurant de l’hôtel qui n’a pas le niveau d’une cantine scolaire à fuite absolument!. Service très long et personnel désagréable, lumière sordide.. on a trouvé des restaurants dans la ville très bon et surtout avec un accueil chaleureux. Le petit déjeuné est correct mais la salle donne sur le parking. Au moment du Check out la responsable et les personnes de l’accueil qui ont très mal pris nos remarques ont été méprisantes. Raté pour le moment de détente escompté. Nous sommes repartis très déçus et même en colère.
Cristiana.e
Le 01/03/2020 à 15:27
5 / 5
Le séjour a été merveilleux ! Chambres super propres, avec tout à notre disposition. Ils ont mis des détails sur tout, ce qui a rendu le séjour très agréable. La chambre est grande et offre une jolie vue, très calme et un lit confortable. Très bien situé. Une équipe très utile et amicale. Le restaurant était divin, une cuisine délicieuse et un service 5 étoiles. Expérience à répéter.
Patricia.a
Le 23/02/2020 à 14:21
4 / 5
J'ai beaucoup aimé, je le recommande ! Chambre très bien et confortable, service sympathique, spa très agréable et excellent petit déjeuner. Je pense juste qu'ils ne donnent pas toutes les informations tout de suite, il faut demander tout (notamment comment fonctionne le spa) et le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans notre chambre.
Salima.a
Le 17/02/2020 à 09:15
5 / 5
L'accueil, un personnel au top, très agréable et très souriant, parle plusieurs langues, toutes les personnes de l'hôtel sont aux petits soins, cadre sympathique!!!. Et un grand merci pour le personnel du service d'entretien qui laisse Grasse à leur travail laissent un lieu impeccable 👍👍👍👍👌👌👌👌🙂
Cidália.a
Le 09/02/2020 à 11:55
5 / 5
Je le recommande fortement! Emplacement fantastique, proche du centre. Avec le meilleur restaurant de la ville, le moulin à huile, à 900 mètres à pied. Idéalement, il n'y avait aucun défaut dans la pièce. La gentillesse du personnel. L'espace spa est pleinement opérationnel et très paisible. La qualité au meilleur prix ! Je suis allé dans quelques hôtels de cette région et nous avons eu de loin le meilleur petit déjeuner !!! Je reviendrai certainement.
Arsénio.i
Le 07/02/2020 à 09:31
3 / 5
La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que les matelas de ma chambre étaient horribles 118 Les ressorts sont presque sortis du matelas, au spa il n'y avait personne à la réception pour récupérer les serviettes. Après avoir attendu 10 minutes pour voir si quelqu'un venait, je me suis rendu à la réception de l'hôtel pour me donner les serviettes. Sinon c'est un hôtel agréable et propre
elodie.a
Le 04/02/2020 à 13:39
3 / 5
Nous avons séjourné 11nuits dans cet hôtel. Le personne est super , ils parlent le français. Le restaurant est excellent ! Les tarifs sont quand même élevés pour le portugal mais c est vraiment très bon. Le petit déjeuner toujours la même chose pas de changement Parking gratuit. Centre ville à pied vraiment pas loin génial. Le gros problèmes de notre séjour a été le menage , 11 nuits ils on pas changer les draps, les serviette et les sac poubelles très rarement, ainsi que l aspirateur et laver les sols, vraiment pas correct . Plusieurs chaînes françaises a la tv c est très bien . Et mauvaise literie .
António.r
Le 26/01/2020 à 20:44
5 / 5
Excellent week-end à deux. Très bon dîner, sans parler du petit déjeuner. Très amical. Propre, accueillant, calme... Excellent pour se reposer et se ressourcer. Le moins bon point c'est la baignoire. Pour ceux qui ont des problèmes de santé, cela coûte un peu d'entrer et de sortir mais rien qui ne puisse être résolu.
Hajera.E
Le 30/12/2019 à 20:35
3 / 5
Ne sachant pas quels sont les critères objectifs d attribution des 4 étoiles au Portugal...Je ne peux que comparer avec d autres pays européens et je pense que cela ne les vaut pas.
Jocelyne.a
Le 21/12/2019 à 12:03
3 / 5
Séjour 18 au 25 septembre 2019 s'est bien passé on a apprécié la gentillesse de mr joao leitao dommage que la salle du restaurant ne soit pas divisée en deux pour les personnes en demi pension coin plus chaleureux
joana.a
Le 02/11/2019 à 18:24
5 / 5
Cosy place
Jose.a
Le 28/10/2019 à 16:36
4 / 5
Les installations sont spacieuses et de grande qualité ! Le restaurant se caractérise par de bons produits bien préparés. En tant que membre d'un groupe, la direction a eu la gentillesse de fournir gratuitement une excellente salle pour la représentation d'un groupe folklorique loué par nos soins. Merci beaucoup!
Sonia.i
Le 17/09/2019 à 14:46
5 / 5
Chambre très spacieuse et lumineuse avec un joli balcon et propre. Service de restauration fantastique, avec une grande variété de plats. Centre de bien-être avec piscine, sauna et jacuzzi et solarium très agréable. Équipe très sympathique et accessible. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent se reposer et profiter de la nature.
Ludovic.o
Le 07/09/2019 à 00:21
5 / 5
Franchement impeccable Lit confortable belle vue la piscine super et le spa aussi Tout est propre on a meme pu voir des joueur de foot dans le hall Je recommande
Manuel.i
Le 04/09/2019 à 08:42
3 / 5
Hôtel situé dans un quartier calme. Le séjour a été agréable mais le matelas de la chambre était trop mou. La piscine intérieure est petite et le jacuzzi ne fonctionnait pas à 100% (hors service). Le bain turc montrait des signes de dégradation et le nettoyage était très médiocre. A ne pas répéter
Ruben.i
Le 01/09/2019 à 18:56
3 / 5
Hôtel très bien situé avec un excellent petit déjeuner et de très bonnes chambres avec balcon, soulignant le manque de personnel au bord de la piscine, où certains clients ne savent pas se conformer aux normes. La réservation a également été faite longtemps à l'avance et une demande a été faite par email pour un lit double et avec une preuve de paiement pour la réservation, qui a cependant été confirmée par un employé la veille de l'enregistrement. Ils ont envoyé un email disant que le selon le principe du premier arrivé, premier servi, ils n'avaient plus de lits doubles. On s'est plaint et ils ont trouvé une solution pour minimiser le problème.
Margarida.a
Le 13/08/2019 à 10:23
5 / 5
L'hôtel est bien, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très varié et en bonne quantité. Le restaurant sert bien. Un jacuzzi, un sauna et un bain turc sont à la disposition des clients, ce qui est bien, surtout lorsque le temps n'est pas agréable. L'emplacement est génial et les chambres donnant sur la façade offrent une vue sur le village, ce que je n'ai pas eu ☹️.
Boulicot-Brandao.e
Le 07/08/2019 à 05:05
4 / 5
Hôtel charmant personnel parlant français bon petit déjeuner situation idéale Seule bémol...il manque la télévision française !!!pour un 4 etoiles remplie de français c’est vraiment une erreur ! Même s’il fallait rajouter quelque euros sans hésitation nous l’aurions pris ! 3fois dans cette hôtel !!!
Maria.l
Le 04/08/2019 à 15:41
4 / 5
Hôtel bien situé et très agréable, chambre très confortable avec une agréable vue sur le village. Personnel sympathique, mais qui aurait besoin d'un peu plus d'école. Très bon chef, nous avons beaucoup aimé le bar. Ce n'était pas la meilleure période de l'année, la piscine intérieure était pleine de gens qui ne savaient pas qu'ils étaient dans une piscine, ils versaient de la mousse de bain dans le jacuzzi..... Manque de personnel au niveau de la piscine pour que les clients respectent les règles et ne dérangent pas les autres clients ainsi qu'au SPA qui dispose d'un excellent thérapeute mais le bruit venant de la piscine était préjudiciable. Nous reviendrons certainement à une autre période de l'année.
Francisco.a
Le 23/06/2019 à 01:10
4 / 5
J'ai beaucoup apprécié le lieu. Les unités sont belles et de bonne taille, assez grandes pour un lit queen size et un lit supplémentaire pour un autre adulte. Le petit déjeuner était également bon avec une bonne variété. Pas de photos cette fois, peut-être la prochaine, car je reviendrai certainement.
Daniel.o
Le 19/04/2019 à 13:59
4 / 5
L'un des meilleurs hôtels de la région. Chambres propres et bonnes et situées dans une zone centrale. Il dispose d'un parking. Petit-déjeuner buffet. Je voudrais juste laisser quelques critiques constructives. Les produits sans gluten que l'hôtel place dans un espace spécialement prévu à cet effet comportaient une corbeille à pain sur une étagère au-dessus. Il existe ce qu’on appelle la contagion et elle est mortelle pour les produits sans gluten. Plusieurs personnes ont pris du pain puis des céréales avec le même ustensile. Merci.
Bastien.a
Le 08/04/2019 à 18:24
5 / 5
Rapport qualité prix au top !
Maria.a
Le 02/03/2019 à 21:55
5 / 5
Très bon hôtel dans un endroit très calme, pour une promenade le long de la rivière. Lit XXL, chambre grande et confortable. Accueil très agréable et convivial. Très bon dîner buffet avec beaucoup de variété. De délicieux desserts ! Le meilleur pudding (type flan) que j'ai goûté ces derniers temps (sur la photo il y a une portion de pudding et aussi une portion de crème grillée, tous deux délicieux). Félicitations au cuisinier!
KTM.a
Le 18/02/2019 à 14:17
5 / 5
Certainement le meilleur hôtel disponible dans la région d'Arcos de Valdevez, comme le démontrent toutes les photos ! Nous sommes allés avec des amis de Braga emprunter les passerelles jusqu'à Sistelo et nous avons adoré. Tout 5 étoiles, propreté, décoration, tout le monde était sympathique, un grand hôtel, avec des chambres spacieuses, de belles vues et une atmosphère moderne. J'ai aussi adoré la partie petit-déjeuner, être l'un des premiers à arriver au restaurant et voir toute l'organisation, le raffinement et le soin apporté montre la qualité du lieu. Il dispose de bons équipements, d'une piscine intérieure chauffée, d'une petite salle de sport, du WiFi, etc. Il est très proche des piscines municipales et proche du centre puisqu'il se trouve à seulement 5 minutes à pied en traversant l'agréable pont sur la rivière Vez. Le prix était abordable mais il a commencé à grimper... J'espère que la prochaine fois j'aurai une bonne réduction ihihihih ! Très agréable en effet et totalement recommandé à tous ceux qui souhaitent visiter les Arcos de Valdevez et/ou emprunter les passerelles du Sistelo. TOP TOP Je me retrouve là où j'ai commencé... la meilleure vie de la région. Voir bientôt les photos et vidéo sur YouTube de la KTM Laranjinha ;)
Damien.h
Le 30/01/2019 à 09:12
4 / 5
Le lit est très confortable, le petit déjeuner bien fournie. Le personnel est très souriant ! Le parking est assez grand. 10 minutes à pied du centre ville. Super séjour.
Vera.e
Le 22/01/2019 à 19:55
4 / 5
Bel hôtel, avec un personnel sympathique. La nourriture, le dîner et le petit-déjeuner, était 5 étoiles ! La chambre était spacieuse, avec de belles vues et le wi-fi fonctionnait bien. L'eau de la piscine était froide, étant donné que c'était l'hiver... Et le bain ne fonctionnait pas.
Rafael.�
Le 04/01/2019 à 13:47
5 / 5
Le petit déjeuner est assez varié et frais. L'hôtel, dans son ensemble, est propre et rafraîchi. Les installations sont excellentes et disposent de plusieurs prises à utiliser dans l'espace. Idéal pour se reposer. Le personnel est sympathique et très serviable. Je le recommande totalement. 😊🏩
Bastien.a
Le 23/10/2018 à 13:04
5 / 5
Excellent rapport qualité prix!
Rita.n
Le 24/09/2018 à 19:35
4 / 5
Hôtel moderne confortable et bien situé. Il possède une piscine intérieure. Le petit déjeuner inclus dans le prix était riche et varié. Stationnement extérieur. La chambre spacieuse avec un balcon avec de belles vues. Il est recommandé de se déplacer dans la zone.
maria.a
Le 30/08/2018 à 21:53
4 / 5
Très bel hotel l interieur est plus soigné que l extérieur.bonne literie. Chambre spacieuse avec balcon.Une piscine qui est vraiment peu profonde limite pateaugeoire prevoir le bonnet de bain obligatoire.personnel assez accueillant.superbe vue !
José.e
Le 03/08/2018 à 13:39
4 / 5
Le Luna est un hôtel efficace et parfaitement situé. Ses équipements et sa propreté sont impeccables - à quelques détails près qui ont rapidement été réparés après remontée de l’info à l’accueil. La salle de gym est décevante mais on peut se rattraper avec celle de la piscine municipale située juste en face (excellente par ailleurs). Équipe sympathique et discrète. Parking facile. Le Wifi fonctionne à haut débit. La climatisation fait le job et en discrétion. L’hôtel est peut être moins au calme qu’attendu mais le reste de la prestation est tout à fait à la hauteur (tout comme l’isolation phonique). La composition du buffet de petit-déjeuner gagnerait à être enrichie avec des produits locaux par exemple (notamment les fruits). Bien vu pour les céréales. C’est vraiment l’hôtel qui manquait à Arcos de Valdevez.
Paulo.i
Le 31/07/2018 à 21:03
4 / 5
Hôtel 4 étoiles avec des axes d'amélioration souligner: Le personnel à la réception et au petit-déjeuner/restaurant est excellent. Les chambres sont spacieuses et l'hôtel est magnifiquement situé. Elle est proche du centre du village et juste en face se trouve une plage fluviale pour ceux qui l'aiment. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Le petit déjeuner est bon à part les fruits en conserve (poire, pêche) Les espaces communs sont très propres et fonctionnels. Améliorer: le nettoyage des chambres est médiocre. Au cours des quelques jours que j'ai passés là-bas, j'ai remarqué des zones des chambres qui n'étaient jamais nettoyées. Le petit-déjeuner comprend des fruits en conserve et un jour, il y avait une salade de fruits clairement préparée avec des restes de fruits de mauvaise qualité. Le faible SPA nature & bien-être. Petite piscine intérieure (ok), mais sans personnel pour discipliner les utilisateurs. Le sauna ne fonctionnait pas et la fille du spa a dû aller allumer le bain turc, qui était éteint. Le jacuzzi est magnifique, mais doit être nettoyé de temps en temps. L'espace piscine extérieure est très agréable. Le SPA est bien, mais il n'y a qu'une seule pièce avec cette fonctionnalité Globalement, moyen élevé
Cristiano.o
Le 22/05/2018 à 10:28
4 / 5
Très bon hôtel avec des chambres immenses, très propres et bien rangées. L'hôtel est très bien situé et offre une vue fantastique. Le petit déjeuner est également très bon, il leur suffit d'améliorer la gentillesse du personnel qui prend en charge le petit-déjeuner, sinon tout est spectaculaire. Félicitations, c'est un excellent hôtel pour tous ceux qui souhaitent visiter le fantastique parc national de Gerês.
Magui.o
Le 19/04/2018 à 08:10
3 / 5
Hôtel très calme. Bonnes conditions. Personnel 5 étoiles (serviable et sympathique). Je pense que le matin, beaucoup de lumière pénètre dans la pièce malgré les rideaux sombres. Pour moi c'est un point très négatif d'où la note de 3 étoiles. Mais je ne sais pas si ce sera à cause de l'emplacement de ma chambre, peut-être que d'autres pourraient être meilleurs à cet égard. Pour le petit-déjeuner, j'ajouterais une plus grande variété de fruits tranchés. C'est le principal point faible du petit-déjeuner par rapport à d'autres endroits.
Daniel.a
Le 11/04/2018 à 19:50
4 / 5
L'emplacement très proche de la rivière est un incontournable pour se détendre lors d'une promenade à la fin d'une journée de travail. Il dispose de son propre parking, ce qui est très bien. La chambre était grande, propre et la climatisation fonctionnait à merveille. La jeune fille à la réception était extrêmement sympathique. Hôtel calme, du moins lors de mon séjour. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié et l'insonorisation entre les chambres meilleure, mais rien de grave.
Brigitte.a
Le 01/10/2017 à 10:17
5 / 5
Bel établissement à la déco moderne épurée. Service top. Chambres claires et spacieuses. Salles de bain top également. Petit balcons avec 2 fauteuils et table basse. Petit déjeuner sucré/salé et bon fourni.. Manque de choix pour le thé..mais c'est le probléme souvent au Portugal!! Piscine et sauna .
Alain.a
Le 21/08/2017 à 10:09
4 / 5
bien et accueillant
Carlos.o
Le 25/07/2017 à 08:25
5 / 5
Hôtel situé dans une belle petite ville avec une plage fluviale et des installations sportives que nous aimerions avoir dans beaucoup de nos villes. L'hôtel est tout neuf avec une décoration minimaliste mais très fonctionnelle, il dispose d'un parking ouvert gratuit et d'un petit Spa également gratuit (piscine, bain à remous, bain turc, sauna et mini salle de sport). Les chambres sont spacieuses et très propres, comme le reste de l'hôtel, elles ont tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel quatre étoiles, la salle de bain est spacieuse avec une excellente douche (elle a un rideau au lieu d'un paravent mais je peux même voir).plus fonctionnels à condition qu'ils soient propres comme c'était le cas). Le petit déjeuner était très complet et avec des produits de bonne qualité, apparemment le café était très bon (d'après ma famille). Tout le personnel était très attentionné, poli et désireux de plaire aux invités, un 10.
Arnaud.e
Le 20/07/2016 à 15:11
5 / 5
L'hôtel fut très agréable. C'était une étape dans notre RoadTrip. Il possède une partie spa comprise dans le prix de la chambre, toujours bienvenue pour un peu de repos :)
francisco.o
Le 07/05/2024 à 10:17
C'était juste un week-end mais j'ai adoré cet hôtel. Bien situé, bon service, très propre et excellent accueil et traitement des clients. Merci et à bientôt en vacances.
JAP.
Le 06/05/2024 à 16:13
Une belle surprise cet hôtel. Beau, moderne et avec un personnel très accueillant et sympathique. Même à proximité de la rivière Vez, c'était dommage que le week-end pluvieux ne nous ait pas permis de profiter de la beauté locale. Nous reviendrons avec plus ☀️ Et si vous aimez manger bien et avec qualité, je vous suggère le restaurant O cantinho do abade.
Raquel.n
Le 06/05/2024 à 11:47
Spectaculaire, j'étais juste désolé qu'il pleuve et je ne pouvais pas profiter de l'espace extérieur
Jorge.a
Le 05/05/2024 à 20:34
Cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel
Ângelo.u
Le 04/05/2024 à 23:31
Personnel très sympathique et disponible pour aider. Chambre très propre et parfumée. Dîner avec beaucoup de choix et d'options. Petit déjeuner très complet et varié. Dans la piscine intérieure, le sauna, le bain turc et le jacuzzi, il devrait y avoir un horaire pour les clients. Le quartier était très fréquenté. Meilleure signalétique dans le jacuzzi réservé aux enfants de plus de 13 ans. J'ai surveillé les bébés dans le jacuzzi, j'ai alerté les parents qui n'avaient pas lu le règlement d'utilisation ! Typique! Je recommande le Luna Arcos Hotel et l'expérience sera répétée.
J.a
Le 04/05/2024 à 20:04
J'ai été assez surpris qu'une ville relativement petite comme Arcos de Valdevez dispose d'un hôtel de ce calibre. Rien que des éloges pour le personnel de la réception car ils étaient sympathiques et polis. Nous sommes arrivés quelques heures plus tôt et nous avions seulement prévu de déposer nos bagages et d'aller nous promener pendant que la chambre était en train d'être préparée. Mais on nous a dit que c'était prêt et que nous pouvions monter tout de suite. L'hôtel est à seulement dix minutes à pied de la partie centrale de la ville. Super hôtel. Recommande fortement.
Maria.u
Le 01/05/2024 à 09:33
Hôtel très bien situé, avec une vue magnifique, confortable, propre et avec un petit déjeuner très varié et de qualité. Très recommandable.
Rui.a
Le 23/04/2024 à 11:43
Personnel sympathique, bonne piscine extérieure et très bon petit déjeuner. spa un peu petit.
Diogo.a
Le 09/04/2024 à 20:03
Petit-déjeuner avec beaucoup à offrir. Personnel super sympa et serviable. Bonnes conditions et emplacement de l'hôtel.
Marcelo.
Le 05/04/2024 à 09:26
Chambres - excellentes. Salle de bain dans la chambre - moyenne. Vue depuis la chambre - fatiguée. Piscine et jacuzzi - surpeuplés (il devrait y avoir un certain contrôle). Petit déjeuner - bon. Emplacement - bon.
Gladys.i
Le 29/03/2024 à 18:26
La chambre dans laquelle nous avons séjourné était super bien, le lit était immense et avec tout ce dont vous aviez besoin. Le petit déjeuner inclus dans le prix était un buffet et il y avait absolument tout. Le mauvais côté de l'expérience est la zone « spa ». Il y a une piscine sans jets dans laquelle l'eau était froide, un jacuzzi pour 3 personnes, un bain turc et un sauna. Et c'était plein d'enfants qui éclaboussaient et criaient
Flavio.a
Le 28/03/2024 à 19:01
l'hôtel laisse beaucoup à désirer, le gérant est très cynique envers les clients et assez grossier envers le personnel. Pss : Renvoyez le patron qui fait ce qu'il fait pour un hôtel comme celui-ci, l'expérience devrait être nécessaire, quelque chose qui vaut 0.
Larissa.o
Le 27/03/2024 à 22:48
Un super séjour, nous sommes venus sur place pour prendre des mini vacances de Pâques en famille avec un enfant de trois ans et nous avons adoré l'expérience. Un endroit calme exactement comme nous souhaitions nous reposer, point négatif pour la taille de la piscine intérieure qui est trop petite, l'hôtel aurait juste besoin d'être un peu plus fréquenté et la piscine est désagréable et sans suffisamment de places pour s'asseoir. D'un autre côté, le personnel est très serviable et accueillant, avec de nombreux services aux alentours, comme un supermarché, une pharmacie et des restaurants.
Sérgio.
Le 27/03/2024 à 22:33
Bonne expérience dans l'ensemble. Belles chambres avec vue paisible même si elles nécessitent un nettoyage plus rigoureux. Petite piscine pour le nombre de clients que l'hôtel atteint. Espace de loisirs confortable et accueillant, service de bar fantastique, disponibilité totale de tout le personnel du restaurant, en particulier de M. João Leitão. Petit-déjeuner et dîner buffet mais avec d'excellentes quantités et une grande qualité ! Merci. Je recommande.
csb1986csb.
Le 26/03/2024 à 09:06
- La chambre est grande et propre. Le lit est vraiment très bien. - Dîner : grand choix, plats délicieux. Alvaro et Marina nous ont servi, tous deux étaient très gentils et drôles. - Petit-déjeuner : vous avez tout ce que vous voulez. Tout va bien, encore une fois avec plaisir 😊
Catarina.e
Le 04/03/2024 à 00:09
Personnel super attentionné et sympathique ! Chambre confortable, propre et calme. Spa avec d'excellentes conditions. Masseuse de qualité. Petit déjeuner très complet et savoureux.
peter.n
Le 25/02/2024 à 18:35
L'emplacement est optimal, le restaurant est un bon endroit pour dîner, le buffet du samedi est exceptionnel. Le spa vaut le détour. Ce fut un agréable séjour
Maria.o
Le 16/02/2024 à 11:08
L'hôtel est très bien, propre et confortable. Le meilleur, le buffet du petit déjeuner, très complet et tout de bonne qualité.... cela fait des années que je n'ai pas vu un hôtel avec des jus naturels 😬. Le pire sans aucun doute c'est le Spa, ce qui n'est pas le cas, c'est une petite piscine intérieure pleine d'enfants qui sautent et crient. Il n'y a pas de jets de massage ou quoi que ce soit du genre. Le jacuzzi est également plein d'enfants, donc la propreté laisse beaucoup à désirer. Si vous recherchez la détente et le repos ce n'est pas votre place.
Basilio.b
Le 10/02/2024 à 15:35
Hôtel spa parfait à Arcos de Valdevez -Portugal
catarina.o
Le 06/02/2024 à 14:22
Excellent emplacement, proche du centre. Le service était sympathique et efficace tout au long de notre séjour. Excellent petit déjeuner, avec beaucoup de variété et le restaurant nous a également surpris positivement. Je répète !
Inês.e
Le 01/02/2024 à 15:05
Je n'ai que de bonnes choses à dire ! Nous avons décidé à 23h00 de rester à Arcos de Valdevez, nous avons appelé et en 10 minutes nous avions tout organisé pour rester. Nous avons été très bien accueillis et il convient de noter la disponibilité et l'amabilité de l'équipe qui nous a accueillis. La chambre était très confortable et propre et le petit déjeuner était varié et très complet (avec du jus d'orange naturel fraîchement pressé) ! Bon rapport qualité prix et je reviendrai sans hésitation !
Débora.e
Le 17/01/2024 à 22:33
Excellente vue sur Arcos de Valdevez. Bon travail. Piscine intérieure à température très agréable.
Leandro.u
Le 16/01/2024 à 16:15
Tout est impeccable. Le spa est super. Le petit déjeuner est d'excellente qualité et très varié.
David.i
Le 15/01/2024 à 21:50
Un établissement d’une propreté rare, chambre spacieuse sobre et classe, personnel au petit soin du petit déjeuner au dîner, l’emplacement est top proche de tout et à pieds, la partie piscine bof je n’ai pas aimer, je reviendrai plus au Printemps ou après l’été merci pour tout 🙏
MF.o
Le 08/01/2024 à 23:32
Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Je n'ai eu qu'une bonne situation en moins que je ne détaillerai même pas, car il s'agissait apparemment d'un problème ponctuel et résolu après insistance. Nous avons été bien accueillis lors d'un court séjour de repos en famille. La chambre double est spacieuse, donnant sur le parking et dominant la rivière. Le petit déjeuner est varié et le dîner est présenté avec raffinement et choix pour tous les goûts. J'en profite pour souligner la gentillesse de l'ensemble du personnel du restaurant, c'est vraiment un haut niveau de service. Peut-être que la piscine pourrait être améliorée. L'eau n'était pas très chauffée et il n'y avait pas de tapis à la sortie pour rendre les couloirs moins humides. J'ai l'intention d'y retourner si l'occasion se présente.
sandra.l
Le 05/01/2024 à 13:34
Nous avons pris cet hôtel, entre autres, à cause du chargeur de voiture. Il provient d'EDP Portugal et vous devez télécharger l'application et disposer d'un identifiant portugais, ce qui rend le chargement et le paiement très difficiles. L'hôtel a un plus qui est le SPA qui, bien que petit, est très bien et est inclus. L'emplacement de l'hôtel est dans un environnement calme et très bel. Le gars à la réception était charmant, très agréable et prêt à vous aider. Buffet petit-déjeuner très complet
veva.a
Le 04/01/2024 à 15:42
Hôtel très spacieux et confortable. Beaucoup de stationnement. Personnel très attentif, sympathique et professionnel Quartier très calme Chambres spacieuses avec terrasse Restaurant avec buffet pour le petit-déjeuner et le dîner
Juan.a
Le 26/12/2023 à 15:58
Très confortable, emplacement, quartier, etc... Nous l'avons beaucoup aimé !!
Nuno.i
Le 24/12/2023 à 02:37
Très bon petit déjeuner et dîner spectaculaire, ça vaut vraiment le coup, tout est impeccable, il y a un super spa
Des installations modernes, un bon emplacement dans un environnement proche de la rivière Vélez et un point de départ idéal pour emprunter de nouveaux itinéraires
josé.o
Le 18/12/2023 à 09:16
Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et bon emplacement
Victor.
Le 18/12/2023 à 07:01
Très bon hôtel, service parfait. Dire que le spa est petit, comparé aux autres où j'étais, comme activité alternative pour une matinée c'est parfait, mais pas pour aller au Spa pendant des jours.
Thalita.a
Le 16/12/2023 à 01:21
Le service fourni était exceptionnel, avec un accent mis sur M. J. Leitão, qui n'a rien laissé manquer lors de nos dîners. Nous avons pris l'option demi-pension, ça valait le coup, la nourriture était délicieuse. C'était notre première fois là-bas et nous prévoyons d'y retourner ! Un petit problème que nous avons remarqué dans la chambre est que même en hiver, il faisait très chaud la nuit et il n'y avait aucun moyen de la rafraîchir sans ouvrir la fenêtre.
Luis.l
Le 12/12/2023 à 23:05
Excellent hôtel à Arcos de Valdevez. Il dispose d'un spa qui, bien que pas très grand, dispose d'une piscine intérieure, d'un jacuzzi, d'un bain turc et d'un sauna. La chambre était très spacieuse, avec un lit très confortable et une grande salle de bain propre. Le seul mais c'est que la douche ne tenait pas bien sur son crochet. Magnifique petit déjeuner, avec jus d'orange frais inclus.
Nieves.a
Le 12/12/2023 à 21:15
Hôtel moderne, confortable et confortable. Le petit déjeuner incroyable, varié et très copieux. Très recommandable
Pedro.a
Le 06/12/2023 à 16:51
Excellent emplacement. Très bon petit déjeuner. Service très organisé.
Adela.o
Le 29/11/2023 à 08:59
L'hôtel est spacieux, dispose d'un parking facile et les installations sont neuves. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure. Le petit déjeuner est bon. L'inconvénient que je trouve à cet endroit est le restaurant, car il n'y a qu'un seul menu.
Ana.i
Le 28/11/2023 à 14:30
La piscine est petite, donc il n'y en a pas assez le week-end.
Joana.r
Le 27/11/2023 à 12:22
Je suis resté du samedi au lundi et j'ai adoré. Nous sommes restés en demi-pension (petit-déjeuner et dîner) Petit déjeuner très varié et complet (fruits, céréales, charcuterie diverses, oeufs...) Nous avons également eu une merveilleuse expérience au dîner. le samedi il y avait beaucoup de monde à l'hôtel, le dîner était sous forme de buffet, le dimanche nous avions la chambre pour nous seuls, le dîner était servi à table par l'équipe (très attentionnée). Très bonne nourriture. Nous n'avons pas visité le spa mais ça vaut vraiment le coup la prochaine fois. Merci beaucoup à toute l'équipe et bonne continuation. Joyeuses fêtes.
Paulo.o
Le 17/11/2023 à 23:02
Excellent hôtel, service, chambres, espace spa, restaurant ainsi que l'attention et la gentillesse du personnel. Toujours très sympathique et serviable. Félicitations à tous.
Sandra.i
Le 11/11/2023 à 19:30
Hôtel très élégant et très propre dans d'excellentes conditions. Le petit déjeuner est varié et tout le personnel est très serviable.😉👌
Maria.e
Le 09/11/2023 à 09:33
Tout est excellent. Je conseille fortement. Dès que j'en aurai l'occasion, je reviendrai dans ce magnifique hôtel.
ana.o
Le 07/11/2023 à 19:09
Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est très bon ! La chambre a besoin d'entretien, elle présentait plusieurs problèmes qui ne conviennent pas à un hôtel quatre étoiles. La piscine est petite mais agréable avec de l'eau chauffée. C'est bien pour les familles avec enfants.
sandra.a
Le 05/11/2023 à 11:05
Nous avons tout aimé. De la réservation jusqu'au départ, tout s'est très bien passé. Nous reviendrons certainement 😉
Antonio.a
Le 31/10/2023 à 21:19
Hôtel bien situé, confortable et de qualité ! J'y vais depuis de nombreuses années.
marta.o
Le 22/10/2023 à 14:01
Nous avons réservé un séjour de 4 jours dans cet hôtel, en basse saison. De la gentillesse du personnel (en particulier la gentillesse de M. Leitão), aux plats simples et bien préparés du dîner, en passant par l'excellent petit-déjeuner, nous avons été très satisfaits de tout. L'espace spa est fantastique et très propre. Le bar a été une agréable surprise, notamment les cocktails préparés par Luís Fernandes. Nous sommes de grands fans de son cocktail signature, Giela's by Luís, à base de brandy et de miel. Nous sommes arrivés pendant la semaine et la tranquillité de l’espace hôtelier est fantastique. Cependant, samedi, l'hôtel s'est rempli presque à pleine capacité, avec des familles. Malheureusement, ce scénario nous a empêché de profiter des services fournis par l'hôtel, notamment le spa. Ce jour-là également, le dîner est servi sous forme de buffet et nous avons constaté une réduction de la qualité de la nourriture. Le petit-déjeuner était également chaotique, dans une salle spacieuse qui s'est avérée trop petite pour le grand nombre de personnes présentes. Pour cette raison, nous recommandons un séjour en semaine.
leopoldo.o
Le 18/10/2023 à 23:50
Excellent emplacement, quelles que soient les raisons de votre séjour. Des installations et des services de qualité. Aux alentours, la rivière, le centre historique et l'écovia sont à 2 minutes. De là, osez marcher le long de la rivière jusqu'à Sistelo. Et quelle fabuleuse promenade...
Jorge.i
Le 14/10/2023 à 18:23
Un très bon week-end passé dans cet hôtel !
Marlene.e
Le 11/10/2023 à 13:46
L'hôtel est agréable et bien situé, le petit déjeuner est top et la nourriture est très bonne. Je tiens à remercier tout particulièrement Vanessa qui nous a très bien reçu et qui a été super attentionnée. Et merci également à Cristina pour sa gentillesse. je recommande
Elisabete.o
Le 07/10/2023 à 21:14
Excellent état des chambres, petit déjeuner, piscine extérieure et spa. Avec un emplacement privilégié à proximité de la rivière vez.
Linda.o
Le 05/10/2023 à 18:01
J'ai vraiment aimé l'hôtel, très calme, bons employés.
Alice.o
Le 22/09/2023 à 23:05
Excellent séjour, personnel super sympa, emplacement central, ce fut un très bon séjour.
lolo.r
Le 22/09/2023 à 21:03
Bien situé, accueil agréable. Pour aller à la piscine de l hôtel, il faut sortir de l' établissement. Personne pour accueillir et savoir si on fait partie de l' hôtel.
Tamara.
Le 19/09/2023 à 20:25
Un hôtel moderne, avec des chambres spacieuses et confortables. Jardin et piscine extérieure très agréables et bien entretenus. Le dîner à la carte et le petit-déjeuner buffet étaient très copieux. Service très sympathique et attentionné. Nous répéterons certainement. Très recommandable
Hermano.o
Le 18/09/2023 à 09:33
Hôtel agréable avec un excellent emplacement pour ceux qui veulent profiter de la nature et d'un environnement plus vert
Dan.i
Le 16/09/2023 à 15:37
Tout est impeccable : installations, emplacement, buffet, propreté, parking Chambres très bien insonorisées. Personnel toujours disponible et sympathique. Veuillez noter l'heure d'arrivée : 16h00
Mig.
Le 09/09/2023 à 17:01
L'hôtel (le bâtiment) entre en conflit avec le paysage environnant. Il y a plus de caméras de vidéosurveillance qu’une prison. Avoir un minibar ou ne pas en avoir, c'est la même chose, il était à température ambiante.
Gerardo.t
Le 08/09/2023 à 15:04
Un hôtel 4 étoiles avec de bonnes chambres et un bon service.
David.e
Le 06/09/2023 à 09:18
Hôtel bien situé Très bonne qualité Des installations modernes et fonctionnelles Personnel discret, bon service Chambres confortables avec de belles vues. Rien de négatif à signaler.
Carlos.o
Le 29/08/2023 à 17:25
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, tant les installations que le personnel sont 5 étoiles, car les gens sont super sympathiques, affables et toujours disponibles pour que nous nous sentions bien. Les chambres, en plus d'être spacieuses et parfaitement désinfectées, disposent d'un balcon extérieur où vous pourrez admirer le paysage ou lire un livre avec un verre, car il existe des meubles spécialement conçus à cet effet. Il dispose d'une salle de sport, d'une piscine intérieure, d'un sauna, d'une piscine extérieure, d'une salle de billard et d'un bar. Restauration: Le petit déjeuner est varié et en libre service. Le dîner est également en self-service et de très bonne qualité.
Sandra.o
Le 10/08/2023 à 07:39
Nous vous recommandons de séjourner dans cet hôtel. En entrant, vous sentirez une odeur qui reflète la propreté de l’hôtel. SPA très confortable et agréable.
Magda.o
Le 06/08/2023 à 18:33
Proche du centre ville. Très bon dîner et petit déjeuner à l'hôtel. Personnel sympathique et attentionné. Nous avons aimé et nous y retournerons.
Miguel.a
Le 05/08/2023 à 21:20
L'hôtel est agréable, mais la piscine n'a pas son propre accès, elle se fait par la porte principale, ce qui n'est pas très logique ni approprié. Les chambres sont correctes en termes de confort, mais il convient de noter que la table d'appoint de l'une d'elles avait des bords en verre tranchants, ce qui, pour les enfants ou tout petit oubli, est au moins un séjour gâché. Le petit déjeuner est bon, mais les repas du restaurant laissent beaucoup à désirer.
Manuel.l
Le 31/07/2023 à 22:12
Personnel très sympathique et attentionné de la réception au personnel du bar et de la salle à manger. Nettoyage impeccable dans les chambres et les espaces communs. Petit déjeuner de qualité (nous venons de passer la nuit dans un hôtel 5 étoiles et ce petit déjeuner n'a rien à envier) et un très bon emplacement, à pas plus de 10 minutes à pied du centre d'Arcos. Piscine de taille adéquate pour l'hôtel. Nous avions une suite et elle donnait sur des zones sans belle vue sur Arcos comme seul inconvénient (la moitié des chambres donnent sur la rivière et sur Arcos).
Maria.o
Le 26/07/2023 à 08:32
L'hôtel est très bien situé. Petit déjeuner copieux. Installations propres. C'est la seule chose positive que je puisse dire sur notre séjour. J'ai payé 168 € pour une nuit dans une suite avec vue sur une horrible cour, le minibar ne comprenait que de l'eau (une boisson gazeuse ou une coupe de champagne aurait été une délicate attention pour un hôtel 4 étoiles) et surtout dans une suite. J'avais un billard qui coûtait 2 euros le jeu, rendez-le gratuit en tant que service, vous gagnerez plus de points positifs. Le spa était plein d'enfants qui criaient et éclaboussaient, et spa pour le moins, puisqu'il s'agissait d'un sauna, d'un bain turc, d'un jacuzzi avec de l'eau sale qui sentait mauvais et d'une mini piscine sans un seul jet spa qu'on ne voyait pas. pieds. comme c'était nuageux. Le dîner inclus dans le menu (boissons à part) était une absurdité totale... nous avons passé la moitié de la nuit dans la salle de bain, tout était mauvais, sauf les pommes de terre, car elles provenaient d'un sac... Serveur de bar sans expérience, 7 euros pour un mojito mal préparé et impossible à boire. Si vous faites la promotion des cocktails, assurez-vous que vos employés savent comment le préparer. On a l'impression d'avoir jeté 190 € à la poubelle. Nous ne le répéterons pas. Le plus désagréable c'est que nous allions nous détendre dans un endroit doté d'un spa, et nous avons constaté des cris et des enfants qui barbotaient dans le spa... impossible de s'y détendre.
Isa.
Le 17/07/2023 à 14:19
3 eme séjour et toujours aussi agréable. Très propre, espace spa au top et petit déjeuner fabuleux .
Paula.e
Le 12/07/2023 à 17:28
Bon hôtel, chambres grandes et bien équipées. Parking juste devant l'hôtel. Les réceptionnistes ont été très attentifs, notamment Anita, qui m'a aidée à jouer le rôle d'interprète lors d'un problème de voiture, je leur en suis très reconnaissante.
J..o
Le 11/07/2023 à 21:43
Hôtel spectaculaire : Bien situé, très bon service et convivialité, et super calme. Depuis la réservation via leur site Internet, tout était aide et avantages. Je me souviens encore de l'odeur agréable de ses chambres dès mon arrivée, de ses chambres spacieuses avec terrasse, de ses chambres bien aménagées, de sa piscine intérieure avec jacuzzi, bain turc et sauna, de son espace piscine extérieure avec bar et vestiaires, et sa salle à manger super fréquentée. Cet hôtel est une agréable surprise 😉👌
Alexandra.a
Le 05/07/2023 à 22:37
o meu namorado abordou de forma respeitadora o Chef Edmilson para perguntar sobre ele apenas dar 20/30 mim para almoço e pela falta de respeito com a mesmas, quando questionado sobre o Chef foi para cima dele com motivação para agredir, tendo o mesmo que se deslocar ao requeijo para explicar a situação, agora da minha parte basicamente eu foi dizer ao Chef Edmilson que sim o Diogo não tinha nada a ver com Oq aconteceu dentro do hotel Luna mas foi só uma chamada de atenção um aviso nada mais que isso, após isso o chefe entrou todo muito raivoso pelas traseiras a dentro ter em direção com as minhas colegas de estágio perguntando se aquilo era verdade,se não fosse verdade não teria ido falar sobre Oq lhes estava a deixar desconfortáveis apesar de eu não ter haver também pq não foi comigo simplesmente estou quis dar o meu protesto para melhorarem, e fiquei como mentirosa nesta história toda é me expulsaram pq basicamente eu foi verdadeira e não aceitaram isso. Ah tamb ao fim da situação toda quando entramos no quarto as minhas colegas afirmaram não ter dito o resto pq estavam com medo do chef por ele ter dito que partia o Diogo a meio fez essa ameaça, resumindo e concluindo o chef não gostou de ser confrontado com a verdade e ainda disse que me expulsou pq eu fiz peito.
Claudine.u
Le 29/06/2023 à 13:30
Cet hôtel est moderne et très propre. Il y a le WIFI mais si vous cherchez à recharger vos appareils, vous ne trouverez rien de disponible. Vous devrez débrancher les lampes et vous devrez donc choisir entre une pièce lumineuse ou des appareils de recharge. La suite junior indique qu'elle peut accueillir 4 personnes, mais vous devez commander deux lits bébé, ce qui entraîne un supplément. La chambre pouvait accueillir jusqu'à 5 ou 6 personnes si le canapé était un canapé-lit et deux lits bébé. Ils devraient penser à remplacer les canapés. Pour une famille de 5 personnes, vous devrez réserver deux chambres. Le petit déjeuner était bon mais c'était mieux avant COVID puisque le personnel travaillait sur un bateau de croisière. La piscine ferme à 20h00.
Fatima.i
Le 28/06/2023 à 11:02
Nous avons été très positivement surpris par cet hôtel. Dès notre entrée dans l'hôtel nous nous sommes rendu compte que c'était différent... Une odeur super agréable, une pure convivialité à la réception, une chambre spacieuse, confortable, raffinée et moderne, un petit déjeuner d'excellente qualité, j'insiste sur la gentillesse du personnel et du propreté de tout l'hôtel, très bonnes piscines intérieure et extérieure. Nous l'avons beaucoup aimé et le recommandons sans aucun doute... Vous ne le regretterez pas !
Daniel.o
Le 27/06/2023 à 21:29
Très reconnaissant pour le soin et l'attention avec lesquels nous avons été traités pendant le service du dîner, en particulier par Diana qui a fait de son mieux et nous a fait sentir comme chez nous.
Maria.a
Le 24/06/2023 à 08:16
Hotel très bien placé personnel a disposition.
Sunshine.
Le 20/06/2023 à 22:23
Les chambres sont spacieuses et très propres. Les lits et oreillers sont de bonne qualité. Le petit déjeuner est très suffisant et savoureux. L'emplacement de l'hôtel est un peu excentré, exactement ce que nous recherchions. Le quartier est donc calme.
José.e
Le 07/06/2023 à 08:59
J'en suis venu il y a quelques jours. Chambres spacieuses, c'est dommage d'avoir séjourné dans une avec vue sur l'arrière. Très bien situé et très central. Service 5* et service encore meilleur !! je recommande
Javier.i
Le 01/06/2023 à 21:48
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse, excellent traitement, ambiance imbattable, temps nuageux et pluvieux comme j'aime, excellente propreté 10
T.o
Le 01/06/2023 à 14:16
Personnel super sympa et serviable et atmosphère paisible. L'emplacement est juste à côté du magnifique village d'Arcos. L'hôtel était propre et possédait des piscines intérieure et extérieure. Un merci spécial à un monsieur un peu plus âgé du personnel, qui m'a aidé avec des choses sur le régime coeliaque au bar du hall pendant les pauses-café de nos séminaires.
David..
Le 11/05/2023 à 14:33
Parfait. Avec accès à la piscine, au jacuzzi, au sauna... (Ils sont petits, mais ils font leur travail) Le service de 10. Emplacement parfait dans la ville. Stationnement inclus.
Ana.o
Le 01/05/2023 à 13:27
Emplacement très facile d'accès, endroit calme pour s'évader. Nous ne sommes pas allés à la piscine extérieure, mais nous sommes allés au spa, où se trouve une petite piscine intérieure. Nous ne pouvions pas en profiter simplement parce qu'il y avait plusieurs familles avec enfants et que nous souhaitions un moment plus relaxant. Nous avons fini par aller sur la terrasse pour bronzer. Nous avons réservé la demi-pension pour le dîner et ce fut une excellente décision. Le restaurant sert un buffet avec des options pour tous les types de goûts et de plats, il en va de même pour le petit-déjeuner. Il convient de noter la gentillesse de tous les employés rencontrés. Je le recommande vivement et ce sera sans aucun doute un endroit qui restera dans nos esprits pour un nouveau week-end.
Gladys.e
Le 30/04/2023 à 08:57
Waouh wow wow wow. Cet hôtel est un hôtel 5 étoiles Bonne odeur L'environnement est très agréable Les paiements et les trucs sont très bons 😊👍 Je recommanderai cet endroit comme le meilleur hôtel pour les couples ou les familles 🍾💋
Margarita.r
Le 29/04/2023 à 18:22
L'hôtel Luna Arcos est un hôtel très élégant. Ayant fait une réservation le jour même et étant arrivés un peu tôt, nous avons été accueillis par Sonia Pereira. Elle était très accueillante et nous a donné d'excellents conseils pour visiter la forêt nationale de Peneda Geres. Elle nous a dit de visiter Sistelo, ce que nous avons fait et c'était super. Ici, nous avons suivi un sentier et avons vraiment apprécié la vue et la végétation. Ensuite, nous avons déjeuné au Tasquinha Mi Melia. Une superbe expérience culinaire. Le lendemain matin, pendant le petit-déjeuner, nous avons rencontré un monsieur gentil et très serviable, Marino Gonçalves. Merci Marino pour vos conseils et suggestions. Un si grand personnel a rendu notre séjour inoubliable.
Marisa.n
Le 29/04/2023 à 10:40
Air frais. Rivière claire et transparente. Super viande. Merveilleux restaurant Floresta ! Lieu de naissance de la nation où la Recontro a eu lieu. Bar restaurant Origens au bord de la rivière, une ambiance moderne et jeune avec de la bonne musique latine. De l'autre côté de la rivière se trouve un autre bar très agréable et convivial, plus traditionnel.
Elias.a
Le 28/04/2023 à 20:42
J'ai vraiment aimé. Personnel très sympathique, bon petit déjeuner, chambres propres, bonne piscine extérieure, endroit calme, bon pour se reposer. Je recommande.
Pedro.e
Le 14/04/2023 à 14:52
La température ambiante de la piscine intérieure est assez basse. Cela devient désagréable lorsque l'on sort de l'eau et que l'on souhaite se détendre un moment sur les chaises longues. Les jours de grande affluence, il se peut qu'il n'y ait pas assez de chaises longues.
João.a
Le 14/04/2023 à 13:19
Bon hôtel moderne. Bien situé, parking facile. Dommage que la chambre donne sur l'arrière
Patrícia.e
Le 13/04/2023 à 18:16
Le personnel est très poli et sympathique. La piscine intérieure est un peu petite et l'eau est froide. Les oreillers sont hauts bien qu'ils soient moulables et la salle de bain pourrait utiliser un banc comme support.
sabela.r
Le 08/04/2023 à 19:43
L'hôtel est très bien situé, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est très varié, le seul bémol est que la propreté n'est pas ce que j'attendais d'un 4 étoiles, le premier jour il y avait un énorme moustique derrière un lit, et aujourd'hui c'est le dernier, ils n'ont pas nettoyé la douche, je comprends qu'ils ont beaucoup de travail mais un peu plus de ménage serait apprécié, le reste était très bien.
Adrián.a
Le 09/10/2022 à 19:05
La vérité est que l’hôtel est très bien, très propre et tout est neuf. Personnel sympathique et installations très complètes avec piscines intérieure et extérieure, sauna, bain turc, jacuzzi. Le prix est élevé mais la tranquillité en vaut la peine, la ville n'a pas beaucoup d'ambiance mais elle est belle et calme aussi.
Patrícia.a
Le 04/10/2022 à 20:58
Endroit cosy, très calme au moment où nous y sommes allés, octobre. Très attentionné et sympathique. Nettoyage 5 étoiles. Je le recommande et j'y retournerais.
Ri.l
Le 16/09/2022 à 21:30
Je veux un lit comme celui-ci chez moi ! Amabilité de tous les employés. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Avec la concierge Luna toujours prête à dire miaou aux invités.
Henrique.e
Le 14/09/2022 à 18:51
Bon hôtel, avec une bonne piscine intérieure et une très bonne piscine extérieure, une salle de sport avec les bases, l'utilisation de la piscine intérieure est un peu compliquée, les serviettes sont laissées pour marquer les sièges et ceux qui arrivent doivent attendre... pour ceux qui ne le sont pas. t là... mais ils laissent marqué l'endroit. Il n'y a aucun contrôle sur cette zone, en 2 jours de piscine couverte je n'ai vu personne surveiller quoi que ce soit à ce niveau, sinon ok.
Armandina.o
Le 09/09/2022 à 20:39
J'ai tout aimé, cela a dépassé mes attentes. Confort, propreté, petit déjeuner super varié, dîner aux saveurs fantastiques, gentillesse du personnel et surtout des filles à la réception. Je recommande!
Juliana.o
Le 30/08/2022 à 16:58
Concernant la chambre et les espaces communs de l'Hôtel, je lui donne 5*, car le balcon de l'Hôtel n'a certainement pas été nettoyé entre un séjour et le nôtre maintenant.
Andrea.a
Le 28/08/2022 à 21:26
J'ai adoré l'hôtel, très propre, excellent petit déjeuner, personnel super attentionné. Il est situé dans un endroit magnifique et calme, mais en même temps proche du village où se trouvent d'excellents restaurants. Un spa très agréable. La piscine extérieure était super, le temps était excellent, ce qui a également aidé. C'est un endroit où il faut certainement revenir. .
Margarida.a
Le 27/08/2022 à 10:30
Belle chambre, personnel très attentionné. C'est vraiment dommage que le bar et le restaurant aient eu des informations erronées sur ce qu'ils pouvaient servir. Le bar disait service jusqu'à 22 heures et ils n'avaient pas de cuisine ouverte à 20 heures. Le restaurant ne servait que sous forme de buffet mais avait un menu sur la porte sans cette information.
C.G
Le 24/08/2022 à 16:58
Très chouette hôtel, victime de son succès, car énormément de monde dans la piscine extérieure et au petit déjeuner. Très belle chambre avec balcon , lit très confortable, grande salle de bain (idéal personne avec handicap). Personnels sympa. Piscine intérieure chauffée (prévoir bonnet, BRAVO) sinon ils en vendent à l'accueil 5€. Grand parking gratuit au pied de l'hôtel.
Nino.o
Le 21/08/2022 à 16:45
Hôtel parfait dommage que le spa soit aussi bruyant dur de se détendre avec les familles qui ont oublié que c'était un SPA
Elsa.o
Le 14/08/2022 à 23:02
La chambre est très spacieuse avec un lit très confortable. Avec une vue privilégiée sur le feu d'artifice que nous avons eu la chance de voir ce week-end. La salle de bain est également assez grande. Nous avons été très satisfaits de la chambre. Excellent petit déjeuner, très varié et avec du jus d'orange frais, ce qui est fantastique. La piscine nous a également satisfait. Il n'a péché que pour le même bar. Un seul employé pour autant de commandes. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer quelques jours. Nous avons été très satisfaits et le recommandons.
María.o
Le 08/08/2022 à 10:13
Grosse surprise à notre arrivée à l'hôtel, je pense que les photos sur leur site internet ne rendent pas justice aux installations de l'hôtel. La chambre était immense et dispose d'une piscine extérieure pour adultes et enfants, de hamacs, de chaises longues, d'une petite aire de jeux, d'un spa intérieur avec piscine, jacuzzi, sauna, solarium,... Le petit déjeuner est très copieux et varié, vous faites le jus d'orange sur place. Je n'ai rien de négatif à dire, nous avons adoré.
Zinha.e
Le 06/08/2022 à 13:21
J'ai passé une journée à l'hôtel, personnel super attentionné et sympathique, chambre propre très confortable, espace piscine intérieure et extérieure très agréable, tout est très hygiénique, je le recommande sans hésiter, et nous reviendrons pour un séjour plus long pour profiter de tout à l'hôtel et à Arcos par Valvez.
Renato.b
Le 27/07/2022 à 19:11
Un très bon hôtel, bien situé, avec un très bon service et des chambres spacieuses et confortables. Possibilité d'un bon prix pour le service fourni. Très belle région pour se promener... Surtout les gens qui aiment faire de la randonnée. Je le recommande fortement.
Anne-Sophie.o
Le 26/07/2022 à 09:08
Lieu très agréable. Petit déjeuner très complet ! Piscine extérieure et SPA au top. Dommage qu'il n'est pas possible d'y accéder le soir.
JorgemtC.
Le 25/07/2022 à 14:38
Tout était fantastique 😍 personnel professionnel et sympathique toujours prêt à aider... le détail de devoir quitter la porte principale de l'hôtel pour aller à la piscine extérieure passe même inaperçu après quelques fois...
Céline..
Le 12/07/2022 à 13:07
Très bien situé, déjeuner inclus varié et délicieux. J'ai adoré y séjourner !
Jose.a
Le 10/07/2022 à 11:28
Excellent hôtel. Moderne, très bien situé et calme. Très bon service, personnel sympathique et attentionné. Le dîner a été une agréable surprise car il a dépassé nos attentes. Exquis et d'une qualité exceptionnelle. Je recommande.
Benjamin.a
Le 08/07/2022 à 20:15
A fuir ! Je n’arrive pas à y croire, ils sont dans l’incapacité de modifier une réservation à une autre date. Il me répète un meme discours en boucle hors qu’il y a divers solutions possible. Aucune empathie, je viens spécialement dans leur hôtel pour un événement inoubliable, je suis obligé d’annuler le voyage. J’ai passé 3 jours au téléphone avec tout le monde : rien a faire , ils vous font espérer au téléphone mais ne vous rappelle jamais. Et les mails template je n’en parle même pas. En espérant ne jamais avoir a faire à eux une nouvelle fois
margarida.a
Le 03/07/2022 à 13:38
C'était un excellent choix et nous reviendrons certainement... bon emplacement, excellent espace intérieur avec piscine, sauna, jacuzzi avec un grand espace extérieur... un BON endroit pour se reposer ! Très bon petit déjeuner 🌻
Loris.i
Le 18/06/2022 à 08:55
Super hôtel avec un personnel incroyablement professionnel et sympathique. Chambres très propres et relativement modernes. Lits relativement durs, mais ok. Le petit déjeuner est également très bon. Certaines caméras de surveillance dans et autour du bâtiment sont un peu étranges mais dans l'ensemble, c'est un hébergement haut de gamme.
Dulce.a
Le 09/06/2022 à 22:49
Tout dans un hôtel 😁 extraordinaire..la propreté..des salles de bien-être (sauna, jacuzzi, bain turc, piscine) parfaites pour se détendre... un petit déjeuner super varié, ainsi que le restaurant très agréable avec des plats délicieux. Le service était excellent, le personnel était attentionné et serviable et toujours présent pour tous les besoins. On adore ça 🙂 Je le recommande à tout le monde..Nous reviendrons Merci 🙂
AMILCAR.U
Le 07/06/2022 à 08:19
Cet hôtel m'a surpris, de manière positive. Large réception, employés efficaces et extrêmement sympathiques. Chambres aérées, température agréable, grande surface, nettoyage minutieux, lits confortables et immenses salles de bains impeccablement propres. Super restaurant, très propre, bonne nourriture et petits déjeuners copieux.
Joana.l
Le 06/06/2022 à 09:13
Bon emplacement, la chambre était très agréable et le lit était super confortable, le petit déjeuner était bon et varié. Le service à la réception n'a rien d'extraordinaire.
E..r
Le 27/05/2022 à 17:18
J'ai adoré le séjour. Excellent Excellent Excellent, très propre, lit très confortable, des gens sympathiques et attentionnés, bon emplacement. Il possède une piscine intérieure. L'un des meilleurs que j'ai visité. Je le recommande vraiment. Joyeuses fêtes 😉
Filipe.a
Le 26/05/2022 à 23:20
Emplacement excelente Super hôtel, le personnel toujours a l'écoute et prêt à répondre à nous besoin. Dommage, pas assez dès produits locaux proposé au petit déjeuner. Je reviendrai
Passos.
Le 22/05/2022 à 10:40
Personnel très attentif. Ambiance très agréable et très bien décorée. Chambres spacieuses et confortables, avec balcon. Très beau spa, salle de sport, bain turc, jacuzzi et sauna. Il propose des piscines extérieure et intérieure ainsi qu'une aire de jeux pour enfants. Petit déjeuner très diversifié. Nettoyage impeccable.
Emanuel.e
Le 14/05/2022 à 19:26
Endroit très agréable, calme et avec d'excellentes installations. Il offre un excellent séjour et un repos revigorant. Personnel très sympathique et compétent.
Tiago.i
Le 09/05/2022 à 19:52
Chambre bien équipée avec vue sur le centre d'Arcos de Valdevez et un très bon petit déjeuner ! Lorsque je l'ai visité, cela ressemblait à une maison pour personnes âgées mais c'était parce qu'il y avait un voyage commun destiné aux personnes âgées (avec 1 bus garé sur le parking de l'hôtel)
Pedro.a
Le 19/03/2022 à 16:26
Hotel ne fourni pas accès a la piscine et jacuzzi 24h sur 24h mauvais points pour les personnes qui préfères les utiliser a des heures plus tardive pour le calme et se relaxer avant de se coucher. Apres avoir pris possession de la chambre un point important est le coffre fort qui est en panne, obliger d'attendre 30min. le petit déjeuner est de 7:30 à 10:00 pour les personnes qui aime se lever après 10:00 bah du coup il resteront le ventre vide.... Pour un hotel 4 étoiles il devrai prendre exemple sur le concurrent Hotel Ribeira collection juste a 5min de distance ou dans la ville voisine Tempus hotel qui lui fourni un meilleurs services.
Serdar.e
Le 18/03/2022 à 23:54
La chambre était grande, confortable et propre. Le service et le personnel étaient bons. C'était assez relaxant de regarder la belle vue depuis le balcon.
José.n
Le 08/03/2022 à 17:08
J'ai beaucoup aimé, j'ai trouvé curieux que l'hôtel soit situé dans une zone froide, et à l'intérieur c'est assez agréable, toujours très chaleureux
Ricardo.l
Le 26/02/2022 à 20:12
Bel hôtel, personnel sympathique. Point négatif, la piscine/spa intérieure est petite, et laisse trop de monde entrer dans l'espace.
Isabel.a
Le 15/02/2022 à 17:52
J'ai adoré, je suis resté 4 jours et je peux seulement dire que c'était excellent, de la gentillesse du personnel à la chambre, le petit déjeuner était très bon, tout l'hôtel en lui-même est excellent, je le recommande vivement
Luisa.a
Le 31/01/2022 à 12:50
Hôtel avec une bonne propreté et décoration. Super petit déjeuner. Répéter.
António.a
Le 12/01/2022 à 22:06
J'ai adoré cet hôtel. Très bien situé dans le village d'Arcos de Valdevez et avec un accès facile au parc national de Gerês. Très bonne Master Suite avec de grands espaces et beaucoup de confort. Un hôtel 4 étoiles mais cela pourrait très bien être un hôtel 5 étoiles.
Toni.o
Le 30/12/2021 à 00:28
Hôtel avec des chambres douillettes et très confortables. Nettoyage exceptionnel. Personnel très sympathique et compétent. Sur recommandation du chef, nous avons décidé de dîner au restaurant de l'hôtel et ce fut une expérience agréable. Je le recommande fortement! Je vais certainement le refaire.
Tânia.a
Le 01/11/2021 à 00:41
Nous avons choisi ce restaurant car il y a quelques années nous avions vécu une expérience merveilleuse lors du dîner à thème d'Halloween, mais aujourd'hui cela laissait beaucoup à désirer, le menu était bien préparé, mais le service n'était pas très bon. Pour le montant que nous avons payé par personne, nous n'avions droit qu'à une toute petite miche de pain, la soupe était bonne, le poulpe était bon, la viande étant du chevreuil était trop sèche et sans goût, le dessert n'avait rien d'extraordinaire non plus, la boisson il ne suffisait pas d'une bouteille d'eau pour 9 personnes et la sangria était une eau complètement rose pâle pour finir la nuit après avoir dépensé +/- 200€ on nous a demandé de partir et le serveur a claqué la porte de façon désagréable, bref et en conclusion, ce ne sera pas une expérience à répéter.....déception....
frederique.i
Le 22/10/2021 à 11:42
Bien. Le buffet n'est pas à la hauteur.
Francisco.i
Le 13/10/2021 à 07:34
Service amical et professionnel. Des espaces et des prestations de qualité. Séjournez aux heures de forte affluence et des horaires d'ouverture ont été créés pour l'accès à la piscine intérieure et au spa avec les contraintes conséquentes et habituelles. Petit déjeuner de qualité et varié. Il est situé très près de la rivière et d'Arcos de Valdevez.
Ana.i
Le 09/10/2021 à 19:23
Hôtel vraiment agréable et confortable ! La chambre était super confortable et propre. Le personnel était vraiment sympa. Le petit déjeuner était très bon et plein de choix. Cependant, j'espère qu'ils nous ont dit que la piscine extérieure était fermée. L'espace spa devrait être plus contrôlé et moins fréquenté.
Antonio.a
Le 24/09/2021 à 22:33
Très beau hôtel, accueil excellent, beaux espaces et menus pas mal mais faut prendre à la carte, jus d'orange frais au petit dej, excellent
Alex.e
Le 05/09/2021 à 17:23
Très bonne hotel tout confort avec deux piscines ,spa, hamman ,centre de relaxation très bonne cuisine et personelles de Azimut voyage est très aimable de même que EQLA
Fernando.
Le 31/08/2021 à 04:42
Chambres confortables, excellent service, belle piscine intérieure et spa. L'accès à la piscine externe se fait inconfortablement par la porte d'entrée. J'ai eu la malchance d'avoir de l'eau froide. Trop de fumeurs autour de la piscine me gâchent la situation.
______duarte______.
Le 20/08/2021 à 15:17
Un excellent choix. Très bien situé, avec une organisation fantastique. Personnel sympathique et disponible pour vous aider. Avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours de détente. Piscine intérieure et extérieure, bain turc et sauna, salle de sport entre autres. Repas très bons et savoureux. Très recommandable.
Almeida.l
Le 10/08/2021 à 07:02
J'ai adoré mon séjour là-bas, tout était super, belles chambres, très propre, personnel très attentionné, excellent petit déjeuner. Tout le personnel en général 5 étoiles, je le répéterai si Dieu le veut.
Maria.a
Le 06/08/2021 à 23:54
Hôtel très convivial, avec des petits déjeuners délicieux et gourmands. Grandes chambres, avec des lits extrêmement confortables. Tout est très propre. La piscine est peu profonde pour la baignade, 1,40 m maximum. Il y a une piscine pour enfants. Une expérience très agréable !
Nuno.l
Le 17/07/2021 à 14:40
Excellente combinaison de facteurs tels qu'un personnel 6 étoiles, un hébergement super propre et confortable, combiné à un emplacement parfait. Il convient de noter en particulier les meilleures piscines et le jacuzzi. Une mention spéciale pour Francisco (piscine extérieure) et le Barman !!! Je le recommande vivement et je reviendrai certainement
Cátia.u
Le 28/06/2021 à 08:24
Super! De l'emplacement au confort des installations en passant par la gentillesse du personnel. Petit déjeuner frais et copieux. Chambres et suites confortables et grandes, lits propres et très confortables. Personnel toujours disponible pour répondre aux demandes. Respect continu des normes de sécurité en vigueur.
Barbara.i
Le 12/06/2021 à 10:30
Il offre un excellent service, de bonnes installations et est très propre. Super piscines et restaurant aussi. Je recommande de visiter cet hôtel. En plus d'être en pleine nature, au bord de la rivière Vez,
Susana.o
Le 11/06/2021 à 16:32
Hôtel à l'architecture moderne et aux grands équipements, grandes chambres. Amabilité des employés à l'arrivée et au départ. Cependant, je n'ai pas aimé le fait que les fenêtres occultantes laissent passer beaucoup de lumière au lever du soleil, ce qui rend impossible le repos. Même si nous avions indiqué que le dernier service de petit-déjeuner se terminerait à 10h30, à 10h00, il n'y avait pratiquement plus de nourriture disponible, étant donné le nombre de clients qui se trouvaient encore dans la salle de petit-déjeuner. . Cependant, l'hôtel dispose de bons espaces et d'une bonne propreté.
Veronica.l
Le 10/06/2021 à 21:55
Les travaux effectués depuis 2019 (la dernière fois que j'ai visité l'hôtel) l'ont rendu plus cosy, j'ai remarqué une amélioration au niveau de la chambre depuis la dernière fois, au moins les oreillers et le linge de lit semblent différents. Le petit déjeuner est toujours très bon, les pâtisseries sont délicieuses et on peut réaliser diverses combinaisons et conviennent à différents régimes.
Wendy.O
Le 10/05/2021 à 10:13
Personnel aux petits soins et très très sympathique! Bel endroit, chambre spacieuse et très agréable, bonne literie. Très bien placé dans Arcos, pas besoin de la voiture. Je recommande vivement
Maria.o
Le 03/05/2021 à 13:40
J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Grande chambre et lit très confortable Mon mari et moi avons passé une heure seuls dans la piscine et le jacuzzi. Le temps était superbe et nous avons adoré la terrasse avec chaises longues. J'ai aimé la décoration de l'hôtel, le restaurant et le bar sont cosy. Le dîner et le petit-déjeuner n’avaient rien de négatif et le service et l’attention qui nous ont été apportés étaient spectaculaires. Mes plus sincères remerciements à toute l'équipe de l'hôtel pour la surprise qu'ils m'ont faite alors que c'était mon anniversaire. Cet hôtel est TOP et situé dans une région magnifique, où vous pouvez faire beaucoup de choses. En un seul week-end nous avons pu voir et visiter beaucoup de choses. Week-end d'après confinement Excellent, merci beaucoup, nous reviendrons.
Carolina.i
Le 02/05/2021 à 13:21
De nos jours, la logistique d'un hôtel est compliquée, équipes pour le petit-déjeuner, équipes pour le dîner, équipes pour la piscine intérieure. Mais le personnel de Luna compense toute confusion initiale quant à notre retour à la normale. Un merci spécial à Eduardo qui a été extraordinairement professionnel et affectueux avec nous, en préparant une surprise pour l'anniversaire de mon copain et en rendant notre séjour encore plus spectaculaire. J'y retournerai certainement à l'ouverture de la saison balnéaire pour pouvoir profiter de la piscine extérieure. Tout est absolument fabuleux !
Mariana.l
Le 02/05/2021 à 09:30
1ère fois que j'ai visité l'hôtel Pour un hôtel 4 étoiles, ça devrait être mieux. En raison de la situation pandémique actuelle, l'accès à la piscine intérieure et aux installations de spa (jacuzzi et sauna), déjà autorisés par la DGS, doit se faire sur rendez-vous. Je pense qu'en raison d'une mauvaise gestion, trop de personnes étaient réservées en même temps, ce qui est devenu gênant, car il n'y avait pas de chaises longues ni de places assises pour tous ceux qui se trouvaient dans la piscine à ce moment-là. Le sauna est fantastique et fonctionne correctement. La chambre est acceptable, le matelas du lit est trop haut, ce n'est pas une chambre digne d'un hôtel 4 étoiles. Quant au petit déjeuner, il n'est pas en self-service, je pense qu'à cause du Covid-19, il y a du choix varié mais pas assez pour un hôtel aussi bien noté, il manquait beaucoup.
Eliane.e
Le 26/10/2020 à 14:51
Excellent petit déjeuner même en période de pandémie. Bonnes chambres communautaires, excellente insonorisation, le matelas était déjà un peu usé. Très bonne prestation. En raison de la pandémie, seule la piscine fonctionnait au spa et l'eau était froide, ce qui était une déception !
angeles.o
Le 18/10/2020 à 17:13
L'hôtel est phénoménal, nous l'avons vraiment apprécié et notre fils aussi. Nous avons vraiment aimé la piscine, le petit-déjeuner, l'emplacement et les installations. Le personnel de l'hôtel était très sympathique.
Daniela.n
Le 30/09/2020 à 21:39
Hôtel proche du centre, très agréable avec des chambres agréables mais à rénover. L'insonorisation des chambres pourrait être meilleure car on entend d'une pièce à l'autre. Cuisine excellente, variée et de bonne qualité. Les repas – petit-déjeuner et dîner – se déroulent en toute sécurité et avec distanciation sociale. Personnel sympathique et attentionné. Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser la piscine à cause du temps, mais cela semblait être un endroit agréable. Pour ceux qui aiment un séjour calme et relaxant, c'est le bon endroit.
Un lit très inconfortable avec un matelas à ressorts hors d'usage ! surtout dans un hôtel 4 étoiles. Renouveler les matelas de toute urgence. Qualité du restaurant, bon prix... chef très attentionné et accessible.
Joel.o
Le 18/09/2020 à 23:31
Confusion générée au check in par la réception avec la carte de la chambre. Après 3 tentatives au cours desquelles nous n'avons pas pu entrer dans la chambre qui nous avait été attribuée, la réceptionniste a conclu qu'il serait préférable que nous allions dans une autre chambre. Le problème est réapparu mais a été résolu dès la deuxième tentative. Sinon tout va bien, très bon petit déjeuner.
Ana.s
Le 17/09/2020 à 21:34
Accueil chaleureux à la réception. Propreté impeccable, décoration harmonieuse, bon emplacement, sécurité concernant les règles d'hygiène et de sécurité. Jauge de température à l'entrée, marquages au sol, distributeurs de désinfectant. Petit déjeuner bien organisé tenant compte de la situation pandémique et beaucoup de variété et de qualité. J'ai tout aimé !!! Félicitations à la direction et sans aucun doute aux employés !!!
Pedro.o
Le 16/09/2020 à 21:30
J'ai apprécié le séjour. En plus d'être une ville tranquille où vous pourrez visiter de nombreux endroits aux alentours. Le petit déjeuner est très bon et très varié, et le dîner est tout aussi bon ! Ceux qui viennent en demi-pension ne le regretteront pas, même si les boissons ne sont pas comprises. La chambre dispose d'un espace agréable en bon état et dispose d'un mini bar pour ceux qui aiment boire quelque chose de frais pendant leur séjour ! Très bonne piscine intérieure et extérieure. L'aspect le plus négatif est la salle de sport disponible, elle est en mauvais état et les machines sont presque toutes en panne.... Au niveau du service, nous avons toujours été bien traités et ils ont toujours été disponibles.
Antonio.i
Le 11/09/2020 à 18:28
La chambre était assez spacieuse, confortable, salle de bain impeccable et vue spectaculaire. Le petit déjeuner est raisonnable, pour un hôtel 4 étoiles j'ai vu bien mieux, peut-être à cause du Covid-19 ils ont enlevé certaines choses. J'ai trouvé le petit déjeuner avec trop de plastique dans la nourriture, tout est emballé, je pense que c'est une exagération. J'ai été dans d'autres hôtels 4 étoiles à cette époque, et ce n'était pas comme ça, je pense que c'était suffisant pour leur faire désinfecter les mains et mettre à disposition des gants en plastique (pour ceux qui le voulaient)... trop un zèle qui nuit au service, mais au final je me suis senti en sécurité. Le dîner était très bon.
Candida.o
Le 10/09/2020 à 21:08
Nous avons été accueillis par des filles super sympathiques et serviables. C'est un hôtel calme, de bonnes chambres. Il est très bien situé. Le petit déjeuner est excellent. Le déjeuner et le dîner sont raisonnables.
Cassandra.o
Le 08/09/2020 à 01:05
Pour moi, c'est un endroit que j'ai visité et dans lequel j'ai en tête de revenir. Le personnel amical de l'hôtel était magnifique, les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner avait l'air super et il y avait beaucoup de variété. L'emplacement de l'hôtel est très accessible et facile d'accès. La piscine extérieure est vraiment cool. À tous égards, je le recommande et j'espère revenir très bientôt.
Jennifer.a
Le 27/08/2020 à 21:28
Ce fut un séjour d'une semaine agréable. Dommage que la piscine intérieure ne soit pas chauffée et que le ménage soit peu soigné. Le restaurant est très cher pour la qualité et la quantité des plats servis. Sinon. Bon séjour. Personnel très sympathique et disponible. Piscine extérieure grande et agréable. Petit déjeuner varié et savoureux. Règles COVID respectées.
Helder.a
Le 26/08/2020 à 18:32
Excellent hôtel situé très près de la rivière et de la plage fluviale à Arcos de Valdevez. Elle bénéficie d'une belle vue sur le village et les montagnes. Les chambres sont spacieuses et confortables dans un style moderne, bien que très lumineuses dès le petit matin. Le petit déjeuner est très bon, avec plusieurs options. Les piscines extérieures sont bonnes, même si la plus grande est peu profonde. Cependant, l'existence d'une piscine plus petite constitue une valeur ajoutée pour ceux qui ont des enfants plus jeunes ou des bébés. Recommandé!
Rui.a
Le 28/07/2020 à 13:34
Hôtel avec de bonnes installations, propreté et nourriture. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles est que l'accès à la piscine extérieure doit se faire par la porte principale de l'hôtel et qu'elle est quand même un peu loin de l'hôtel.
Paulo.a
Le 18/07/2020 à 15:49
Bon emplacement, bonnes chambres et excellent service. Il propose un bon petit-déjeuner et une plage fluviale très proche. Le seul inconvénient est que la piscine n'est pas très profonde, mais pour ceux qui ont des enfants, elle est très bien.
Marta.i
Le 17/07/2020 à 17:52
Très bon hôtel, avec d'excellentes installations, de très bonnes chambres et un personnel sympathique. Bon restaurant mais cher en termes de boissons et de nourriture. Piscine intérieure un peu froide, ce qui peut parfois être désagréable. Excellente piscine extérieure par temps chaud, avec de nombreuses chaises longues, où vous pourrez vous sentir à l'aise. Beaucoup d'espace et grande piscine. J'ai vraiment aimé l'hôtel dans son ensemble. Le coût des repas et le temps nécessaire pour les servir pourraient être améliorés lorsqu'il ne s'agit pas d'un buffet.
Olivier.e
Le 12/07/2020 à 20:45
Cet hôtel est un peu à l'écart du centre-ville, car il se trouve de l'autre côté de la rivière. Cependant, il est en fait bien situé puisque vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville à pied grâce à l'un des nombreux ponts. Il est très proche de la plage fluviale qui est très agréable en été. Il dispose d'une piscine extérieure et intérieure. Je n'ai pas essayé la piscine intérieure. Celui de l'extérieur n'est pas immense, alors n'espérez pas vous y baigner sérieusement mais pour vous rafraîchir pendant les fortes chaleurs de l'été, c'est largement suffisant. Les chambres sont bien, simples, relativement modernes avec A/C et une petite terrasse. Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon. Nous avons pris la formule petit déjeuner et dîner et nous ne l'avons pas regretté. Le rapport qualité prix est vraiment bon et il n'y a pas beaucoup de bons restaurants dans le reste de la ville. Finalement ce qui a vraiment fait la différence pour nous c'est le personnel qui était efficace et vraiment sympa !
Daniela.l
Le 08/07/2020 à 15:44
Je dois partager mon expérience, surtout dans cette situation que nous vivons, nous pouvons avoir quelques doutes, et en ce sens tout était positif... du thermomètre à l'entrée de l'hôtel... Désinfectant dans plusieurs zones de l'hôtel également ... Même au petit-déjeuner, chacun s'occupe de la nourriture elle-même, et beaucoup de variété, des fruits aux produits laitiers sans lactose, en passant par les œufs, le bacon, les jus naturels... très bons ! Cela nous a fait nous sentir très en sécurité !!!! Personnel très sympathique et attentionné, même le niveau de propreté des chambres et le remplacement des produits d'hygiène étaient 5 étoiles !!! Piscine extérieure fantastique !!! Je reviendrai c'est sûr !!!
Anne-Sophie.
Le 05/03/2020 à 13:31
La décoration glaciale n’a d’égal que l’accueil du personnel qui n’est visiblement pas disposé à respecter les règles élémentaires de politesse. Le pire reste le restaurant de l’hôtel qui n’a pas le niveau d’une cantine scolaire à fuite absolument!. Service très long et personnel désagréable, lumière sordide.. on a trouvé des restaurants dans la ville très bon et surtout avec un accueil chaleureux. Le petit déjeuné est correct mais la salle donne sur le parking. Au moment du Check out la responsable et les personnes de l’accueil qui ont très mal pris nos remarques ont été méprisantes. Raté pour le moment de détente escompté. Nous sommes repartis très déçus et même en colère.
Cristiana.e
Le 01/03/2020 à 15:27
Le séjour a été merveilleux ! Chambres super propres, avec tout à notre disposition. Ils ont mis des détails sur tout, ce qui a rendu le séjour très agréable. La chambre est grande et offre une jolie vue, très calme et un lit confortable. Très bien situé. Une équipe très utile et amicale. Le restaurant était divin, une cuisine délicieuse et un service 5 étoiles. Expérience à répéter.
Patricia.a
Le 23/02/2020 à 14:21
J'ai beaucoup aimé, je le recommande ! Chambre très bien et confortable, service sympathique, spa très agréable et excellent petit déjeuner. Je pense juste qu'ils ne donnent pas toutes les informations tout de suite, il faut demander tout (notamment comment fonctionne le spa) et le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans notre chambre.
Salima.a
Le 17/02/2020 à 09:15
L'accueil, un personnel au top, très agréable et très souriant, parle plusieurs langues, toutes les personnes de l'hôtel sont aux petits soins, cadre sympathique!!!. Et un grand merci pour le personnel du service d'entretien qui laisse Grasse à leur travail laissent un lieu impeccable 👍👍👍👍👌👌👌👌🙂
Cidália.a
Le 09/02/2020 à 11:55
Je le recommande fortement! Emplacement fantastique, proche du centre. Avec le meilleur restaurant de la ville, le moulin à huile, à 900 mètres à pied. Idéalement, il n'y avait aucun défaut dans la pièce. La gentillesse du personnel. L'espace spa est pleinement opérationnel et très paisible. La qualité au meilleur prix ! Je suis allé dans quelques hôtels de cette région et nous avons eu de loin le meilleur petit déjeuner !!! Je reviendrai certainement.
Arsénio.i
Le 07/02/2020 à 09:31
La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que les matelas de ma chambre étaient horribles 118 Les ressorts sont presque sortis du matelas, au spa il n'y avait personne à la réception pour récupérer les serviettes. Après avoir attendu 10 minutes pour voir si quelqu'un venait, je me suis rendu à la réception de l'hôtel pour me donner les serviettes. Sinon c'est un hôtel agréable et propre
elodie.a
Le 04/02/2020 à 13:39
Nous avons séjourné 11nuits dans cet hôtel. Le personne est super , ils parlent le français. Le restaurant est excellent ! Les tarifs sont quand même élevés pour le portugal mais c est vraiment très bon. Le petit déjeuner toujours la même chose pas de changement Parking gratuit. Centre ville à pied vraiment pas loin génial. Le gros problèmes de notre séjour a été le menage , 11 nuits ils on pas changer les draps, les serviette et les sac poubelles très rarement, ainsi que l aspirateur et laver les sols, vraiment pas correct . Plusieurs chaînes françaises a la tv c est très bien . Et mauvaise literie .
António.r
Le 26/01/2020 à 20:44
Excellent week-end à deux. Très bon dîner, sans parler du petit déjeuner. Très amical. Propre, accueillant, calme... Excellent pour se reposer et se ressourcer. Le moins bon point c'est la baignoire. Pour ceux qui ont des problèmes de santé, cela coûte un peu d'entrer et de sortir mais rien qui ne puisse être résolu.
Hajera.E
Le 30/12/2019 à 20:35
Ne sachant pas quels sont les critères objectifs d attribution des 4 étoiles au Portugal...Je ne peux que comparer avec d autres pays européens et je pense que cela ne les vaut pas.
Jocelyne.a
Le 21/12/2019 à 12:03
Séjour 18 au 25 septembre 2019 s'est bien passé on a apprécié la gentillesse de mr joao leitao dommage que la salle du restaurant ne soit pas divisée en deux pour les personnes en demi pension coin plus chaleureux
joana.a
Le 02/11/2019 à 18:24
Cosy place
Jose.a
Le 28/10/2019 à 16:36
Les installations sont spacieuses et de grande qualité ! Le restaurant se caractérise par de bons produits bien préparés. En tant que membre d'un groupe, la direction a eu la gentillesse de fournir gratuitement une excellente salle pour la représentation d'un groupe folklorique loué par nos soins. Merci beaucoup!
Sonia.i
Le 17/09/2019 à 14:46
Chambre très spacieuse et lumineuse avec un joli balcon et propre. Service de restauration fantastique, avec une grande variété de plats. Centre de bien-être avec piscine, sauna et jacuzzi et solarium très agréable. Équipe très sympathique et accessible. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent se reposer et profiter de la nature.
Ludovic.o
Le 07/09/2019 à 00:21
Franchement impeccable Lit confortable belle vue la piscine super et le spa aussi Tout est propre on a meme pu voir des joueur de foot dans le hall Je recommande
Manuel.i
Le 04/09/2019 à 08:42
Hôtel situé dans un quartier calme. Le séjour a été agréable mais le matelas de la chambre était trop mou. La piscine intérieure est petite et le jacuzzi ne fonctionnait pas à 100% (hors service). Le bain turc montrait des signes de dégradation et le nettoyage était très médiocre. A ne pas répéter
Ruben.i
Le 01/09/2019 à 18:56
Hôtel très bien situé avec un excellent petit déjeuner et de très bonnes chambres avec balcon, soulignant le manque de personnel au bord de la piscine, où certains clients ne savent pas se conformer aux normes. La réservation a également été faite longtemps à l'avance et une demande a été faite par email pour un lit double et avec une preuve de paiement pour la réservation, qui a cependant été confirmée par un employé la veille de l'enregistrement. Ils ont envoyé un email disant que le selon le principe du premier arrivé, premier servi, ils n'avaient plus de lits doubles. On s'est plaint et ils ont trouvé une solution pour minimiser le problème.
Margarida.a
Le 13/08/2019 à 10:23
L'hôtel est bien, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très varié et en bonne quantité. Le restaurant sert bien. Un jacuzzi, un sauna et un bain turc sont à la disposition des clients, ce qui est bien, surtout lorsque le temps n'est pas agréable. L'emplacement est génial et les chambres donnant sur la façade offrent une vue sur le village, ce que je n'ai pas eu ☹️.
Boulicot-Brandao.e
Le 07/08/2019 à 05:05
Hôtel charmant personnel parlant français bon petit déjeuner situation idéale Seule bémol...il manque la télévision française !!!pour un 4 etoiles remplie de français c’est vraiment une erreur ! Même s’il fallait rajouter quelque euros sans hésitation nous l’aurions pris ! 3fois dans cette hôtel !!!
Maria.l
Le 04/08/2019 à 15:41
Hôtel bien situé et très agréable, chambre très confortable avec une agréable vue sur le village. Personnel sympathique, mais qui aurait besoin d'un peu plus d'école. Très bon chef, nous avons beaucoup aimé le bar. Ce n'était pas la meilleure période de l'année, la piscine intérieure était pleine de gens qui ne savaient pas qu'ils étaient dans une piscine, ils versaient de la mousse de bain dans le jacuzzi..... Manque de personnel au niveau de la piscine pour que les clients respectent les règles et ne dérangent pas les autres clients ainsi qu'au SPA qui dispose d'un excellent thérapeute mais le bruit venant de la piscine était préjudiciable. Nous reviendrons certainement à une autre période de l'année.
Francisco.a
Le 23/06/2019 à 01:10
J'ai beaucoup apprécié le lieu. Les unités sont belles et de bonne taille, assez grandes pour un lit queen size et un lit supplémentaire pour un autre adulte. Le petit déjeuner était également bon avec une bonne variété. Pas de photos cette fois, peut-être la prochaine, car je reviendrai certainement.
Daniel.o
Le 19/04/2019 à 13:59
L'un des meilleurs hôtels de la région. Chambres propres et bonnes et situées dans une zone centrale. Il dispose d'un parking. Petit-déjeuner buffet. Je voudrais juste laisser quelques critiques constructives. Les produits sans gluten que l'hôtel place dans un espace spécialement prévu à cet effet comportaient une corbeille à pain sur une étagère au-dessus. Il existe ce qu’on appelle la contagion et elle est mortelle pour les produits sans gluten. Plusieurs personnes ont pris du pain puis des céréales avec le même ustensile. Merci.
Bastien.a
Le 08/04/2019 à 18:24
Rapport qualité prix au top !
Maria.a
Le 02/03/2019 à 21:55
Très bon hôtel dans un endroit très calme, pour une promenade le long de la rivière. Lit XXL, chambre grande et confortable. Accueil très agréable et convivial. Très bon dîner buffet avec beaucoup de variété. De délicieux desserts ! Le meilleur pudding (type flan) que j'ai goûté ces derniers temps (sur la photo il y a une portion de pudding et aussi une portion de crème grillée, tous deux délicieux). Félicitations au cuisinier!
KTM.a
Le 18/02/2019 à 14:17
Certainement le meilleur hôtel disponible dans la région d'Arcos de Valdevez, comme le démontrent toutes les photos ! Nous sommes allés avec des amis de Braga emprunter les passerelles jusqu'à Sistelo et nous avons adoré. Tout 5 étoiles, propreté, décoration, tout le monde était sympathique, un grand hôtel, avec des chambres spacieuses, de belles vues et une atmosphère moderne. J'ai aussi adoré la partie petit-déjeuner, être l'un des premiers à arriver au restaurant et voir toute l'organisation, le raffinement et le soin apporté montre la qualité du lieu. Il dispose de bons équipements, d'une piscine intérieure chauffée, d'une petite salle de sport, du WiFi, etc. Il est très proche des piscines municipales et proche du centre puisqu'il se trouve à seulement 5 minutes à pied en traversant l'agréable pont sur la rivière Vez. Le prix était abordable mais il a commencé à grimper... J'espère que la prochaine fois j'aurai une bonne réduction ihihihih ! Très agréable en effet et totalement recommandé à tous ceux qui souhaitent visiter les Arcos de Valdevez et/ou emprunter les passerelles du Sistelo. TOP TOP Je me retrouve là où j'ai commencé... la meilleure vie de la région. Voir bientôt les photos et vidéo sur YouTube de la KTM Laranjinha ;)
Damien.h
Le 30/01/2019 à 09:12
Le lit est très confortable, le petit déjeuner bien fournie. Le personnel est très souriant ! Le parking est assez grand. 10 minutes à pied du centre ville. Super séjour.
Vera.e
Le 22/01/2019 à 19:55
Bel hôtel, avec un personnel sympathique. La nourriture, le dîner et le petit-déjeuner, était 5 étoiles ! La chambre était spacieuse, avec de belles vues et le wi-fi fonctionnait bien. L'eau de la piscine était froide, étant donné que c'était l'hiver... Et le bain ne fonctionnait pas.
Rafael.�
Le 04/01/2019 à 13:47
Le petit déjeuner est assez varié et frais. L'hôtel, dans son ensemble, est propre et rafraîchi. Les installations sont excellentes et disposent de plusieurs prises à utiliser dans l'espace. Idéal pour se reposer. Le personnel est sympathique et très serviable. Je le recommande totalement. 😊🏩
Bastien.a
Le 23/10/2018 à 13:04
Excellent rapport qualité prix!
Rita.n
Le 24/09/2018 à 19:35
Hôtel moderne confortable et bien situé. Il possède une piscine intérieure. Le petit déjeuner inclus dans le prix était riche et varié. Stationnement extérieur. La chambre spacieuse avec un balcon avec de belles vues. Il est recommandé de se déplacer dans la zone.
maria.a
Le 30/08/2018 à 21:53
Très bel hotel l interieur est plus soigné que l extérieur.bonne literie. Chambre spacieuse avec balcon.Une piscine qui est vraiment peu profonde limite pateaugeoire prevoir le bonnet de bain obligatoire.personnel assez accueillant.superbe vue !
José.e
Le 03/08/2018 à 13:39
Le Luna est un hôtel efficace et parfaitement situé. Ses équipements et sa propreté sont impeccables - à quelques détails près qui ont rapidement été réparés après remontée de l’info à l’accueil. La salle de gym est décevante mais on peut se rattraper avec celle de la piscine municipale située juste en face (excellente par ailleurs). Équipe sympathique et discrète. Parking facile. Le Wifi fonctionne à haut débit. La climatisation fait le job et en discrétion. L’hôtel est peut être moins au calme qu’attendu mais le reste de la prestation est tout à fait à la hauteur (tout comme l’isolation phonique). La composition du buffet de petit-déjeuner gagnerait à être enrichie avec des produits locaux par exemple (notamment les fruits). Bien vu pour les céréales. C’est vraiment l’hôtel qui manquait à Arcos de Valdevez.
Paulo.i
Le 31/07/2018 à 21:03
Hôtel 4 étoiles avec des axes d'amélioration souligner: Le personnel à la réception et au petit-déjeuner/restaurant est excellent. Les chambres sont spacieuses et l'hôtel est magnifiquement situé. Elle est proche du centre du village et juste en face se trouve une plage fluviale pour ceux qui l'aiment. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Le petit déjeuner est bon à part les fruits en conserve (poire, pêche) Les espaces communs sont très propres et fonctionnels. Améliorer: le nettoyage des chambres est médiocre. Au cours des quelques jours que j'ai passés là-bas, j'ai remarqué des zones des chambres qui n'étaient jamais nettoyées. Le petit-déjeuner comprend des fruits en conserve et un jour, il y avait une salade de fruits clairement préparée avec des restes de fruits de mauvaise qualité. Le faible SPA nature & bien-être. Petite piscine intérieure (ok), mais sans personnel pour discipliner les utilisateurs. Le sauna ne fonctionnait pas et la fille du spa a dû aller allumer le bain turc, qui était éteint. Le jacuzzi est magnifique, mais doit être nettoyé de temps en temps. L'espace piscine extérieure est très agréable. Le SPA est bien, mais il n'y a qu'une seule pièce avec cette fonctionnalité Globalement, moyen élevé
Cristiano.o
Le 22/05/2018 à 10:28
Très bon hôtel avec des chambres immenses, très propres et bien rangées. L'hôtel est très bien situé et offre une vue fantastique. Le petit déjeuner est également très bon, il leur suffit d'améliorer la gentillesse du personnel qui prend en charge le petit-déjeuner, sinon tout est spectaculaire. Félicitations, c'est un excellent hôtel pour tous ceux qui souhaitent visiter le fantastique parc national de Gerês.
Magui.o
Le 19/04/2018 à 08:10
Hôtel très calme. Bonnes conditions. Personnel 5 étoiles (serviable et sympathique). Je pense que le matin, beaucoup de lumière pénètre dans la pièce malgré les rideaux sombres. Pour moi c'est un point très négatif d'où la note de 3 étoiles. Mais je ne sais pas si ce sera à cause de l'emplacement de ma chambre, peut-être que d'autres pourraient être meilleurs à cet égard. Pour le petit-déjeuner, j'ajouterais une plus grande variété de fruits tranchés. C'est le principal point faible du petit-déjeuner par rapport à d'autres endroits.
Daniel.a
Le 11/04/2018 à 19:50
L'emplacement très proche de la rivière est un incontournable pour se détendre lors d'une promenade à la fin d'une journée de travail. Il dispose de son propre parking, ce qui est très bien. La chambre était grande, propre et la climatisation fonctionnait à merveille. La jeune fille à la réception était extrêmement sympathique. Hôtel calme, du moins lors de mon séjour. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié et l'insonorisation entre les chambres meilleure, mais rien de grave.
Brigitte.a
Le 01/10/2017 à 10:17
Bel établissement à la déco moderne épurée. Service top. Chambres claires et spacieuses. Salles de bain top également. Petit balcons avec 2 fauteuils et table basse. Petit déjeuner sucré/salé et bon fourni.. Manque de choix pour le thé..mais c'est le probléme souvent au Portugal!! Piscine et sauna .
Alain.a
Le 21/08/2017 à 10:09
bien et accueillant
Carlos.o
Le 25/07/2017 à 08:25
Hôtel situé dans une belle petite ville avec une plage fluviale et des installations sportives que nous aimerions avoir dans beaucoup de nos villes. L'hôtel est tout neuf avec une décoration minimaliste mais très fonctionnelle, il dispose d'un parking ouvert gratuit et d'un petit Spa également gratuit (piscine, bain à remous, bain turc, sauna et mini salle de sport). Les chambres sont spacieuses et très propres, comme le reste de l'hôtel, elles ont tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel quatre étoiles, la salle de bain est spacieuse avec une excellente douche (elle a un rideau au lieu d'un paravent mais je peux même voir).plus fonctionnels à condition qu'ils soient propres comme c'était le cas). Le petit déjeuner était très complet et avec des produits de bonne qualité, apparemment le café était très bon (d'après ma famille). Tout le personnel était très attentionné, poli et désireux de plaire aux invités, un 10.
Arnaud.e
Le 20/07/2016 à 15:11
L'hôtel fut très agréable. C'était une étape dans notre RoadTrip. Il possède une partie spa comprise dans le prix de la chambre, toujours bienvenue pour un peu de repos :)
- 🏪 Coconuts (456 Avis)
- 🏪 O Lobo Casa de Pasto/Pub Medieval (378 Avis)
- 🏪 Churrasqueira Ponto Onze - Take Away Barbecue (43 Avis)
- 🏪 Pôr do Sol (122 Avis)
- 🏪 McDonald's - Leiria Guimarota (4971 Avis)
- 🏪 Fisherman's House - a boat ride from Lisbon (3 Avis)
- 🏪 Restaurante Búzio (128 Avis)
- 🏪 Casa da Ju (27 Avis)
- 🏪 In Barcelos Hostel & Guest House (167 Avis)
- 🏪 Arte Bianca 2 (Vale da Telha) (1585 Avis)
💬 Bel emplacement, bonne ambiance, bon service. Nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre l'après-midi et c'était très relaxant.
💬 C'est mon restaurant à thème médiéval préféré dans la région de Lisbonne. Cela commence déjà par une belle ambiance accompagnée de pain, d'azeitonas et de beurre aux herbes fraîches. L'hydromel (hidromel) et la cerveja com gingebre sont rafraîchissants et addictifs ! (J'y retournerais aussi juste pour la bière au gingembre et la viande). Les frites sont bonnes et croustillantes + j'ai vu un peu de sel (ce qui n'est pas très courant ici), les plats que j'ai goûtés jusqu'à présent étaient tous bons, mais je recommanderais quelque chose d'extraordinaire, par exemple. les escalopes aux prunes et riz au beurre. Les desserts sont également super délicieux et bien exécutés. Le prix est légèrement supérieur à la moyenne, mais comme ce n'est pas une taverne moyenne, absolument modéré !
💬 Mon endroit préféré pour le poulet grillé dans la région. Chaque fois que je viens à Paredes, j'ai l'intention de m'arrêter chez Dona Isabel et je suis toujours accueillie avec tant d'amour et de chaleur ! Mon préféré est le poulet, mais je recommande tout dans cet endroit, et c'est une bonne idée de commander les mélanges de viandes grillées pour pouvoir goûter un peu de tout : il y a le traditionnel boudin noir, le saucisson grillé, le chorizo grillé, la poitrine de porc grillée. , côtes. Les pommes de terre sont fraîches ! J'ai demandé et ils les ont littéralement pelés et coupés en interne avant de les faire frire - vous pouvez faire la différence. Et la salade est fraîche et assaisonnée à la perfection. La sauce épicée est faite maison, avec une base de carottes, ce qui la rend incroyablement unique et savoureuse - et il existe une sauce épicée rouge (non illustrée) pour les plus fortes. L'espace est très fréquenté par les habitants et les touristes, ce qui montre à quel point il est populaire. C’est ce qu’on appelle un plat à emporter, mais si vous avez un peu d’espace, vous pouvez vous installer sur une table pour manger votre nourriture dès qu’elle sort du grill. Les prix sont très justes, et comme ils sont tous au kilo, vous ne payez que ce que vous obtenez réellement. Si vous êtes en ville ou à la plage et que vous souhaitez manger le poulet grillé typiquement portugais, c'est l'endroit idéal pour le faire.
💬 Même si la cuisine est simple et bonne, je ne reviendrais pas dans ce restaurant car la salle n'est pas très nette, décor surchargé, service minimaliste et surtout la vitrine réfrigérée pas propre et quasiment vide.
💬 Très bien et propre les jeunes sont sympa.
💬 Belle maison ancienne entièrement rénovée et proche de Lisbonne et de la plage.
💬 Nous venons d'arriver en ville et nous nous sommes arrêtés ici à 14h00 pour le déjeuner. Nous avons eu le savon, le filet de poulet avec du riz et des frites, une grande salade et des boissons. La nourriture était fraîche, chaude et savoureuse. Repas vraiment délicieux - je le recommande vivement. Merci
💬 Ju est une personne chaleureuse, généreuse, sympathique et qui cuisine merveilleusement. Elle nous prépare régulièrement des repas végétariens biologiques faits maison, qu'elle nous livre toujours avec le sourire. Sans besoin de commandes spécifiques, Ju connaît nos goûts et adapte sa cuisine en fonction. Elle varie par ailleurs ce qu'elle nous prépare de façon très agréable. Elle parle parfaitement français, je la recommande vivement à tous les francophones et tous les végétariens de la région (ainsi qu'aux non végétariens et lusophones bien sûr).
💬 Hôtel très propre en plein centre ville, personnel agréable . Je le recommenderai volontiers
💬 C'est toujours une bonne idée d'y aller ! Nous y sommes souvent allés après une journée de surf à la plage d'Arrifana. C'est juste un trajet de dix minutes et c'est aussi cool pour les enfants. Je suggérerais de faire une réservation.