Avis sur Hotel Vila Galé Nep Kids à Beja
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Vila Galé Nep Kids à Beja
Raquel.e
Le 13/05/2024 à 15:03
Bon après-midi Je suis allée offrir un week-end à mon fils qui avait 7 ans et pouvoir lui faire une surprise et j'ai réussi à lui offrir un week-end à ne jamais oublier et j'ai eu l'aide de la fantastique équipe de tante Joana, tante Tatá, oncle Zeca et non me débarrasser du reste du personnel mais je ne les ai pas tous réparés je l'avoue, mais ils étaient tous fantastiques, mon fils ne voulait pas partir et il en avait marre de pleurer quand nous sommes partis. Ce sont des souvenirs qui restent... Cela a vraiment dépassé mes attentes... Le beau temps a aussi aidé... et nous avons pu profiter d'un peu de tout, des piscines extérieure et intérieure, des voitures, des pédalos, du spa, de la balade en tracteur 🚜... Discothèque, la voix des enfants. Bon, un peu de tout.. passe un bon week-end.. je n'ai que de bonnes choses à dire.. Et merci d'avoir laissé de bons souvenirs à mon petit Rafael.. merci à tous.. Un gros bisou avec beaucoup d'affection.. Et à un jour 😉😘 Bien joué ❤️
Ariana.i
Le 12/05/2024 à 14:56
Bon hôtel pour les enfants en termes d'activités et d'infrastructures. Les repas laissent à désirer, qu'ils soient buffet, à la carte ou snacks, du fait du délai et de la préparation. Petit déjeuner très faible et déroutant sans remplacement adéquat. Le personnel est inexpérimenté et assez lent.
Maria.o
Le 10/05/2024 à 08:46
Hôtel entièrement dédié aux enfants, devrait disposer de davantage de structures de soutien pour les adultes. Nourriture moyenne.
Renato.a
Le 05/05/2024 à 20:06
Quelle belle expérience.
Bruno.n
Le 03/05/2024 à 23:10
Ce fut une belle expérience, un super hôtel à passer en famille.
Margarida.o
Le 28/04/2024 à 13:40
Il convient de noter en particulier l'équipe d'animation. Ils sont excellents avec les enfants ! Surtout Bolinha, Joana, Lili et Jessy ! 5 étoiles. Nous reviendrons
teresa.a
Le 25/04/2024 à 16:31
La plus grande critique, et la raison pour laquelle je ne le recommande pas aux autres parents, est le manque d'infrastructures pour les parents. Il n'y a pas de bancs ni de chaises de jardin à proximité des équipements pour enfants, il n'y a pas de canapés confortables pour que les parents puissent se prélasser. Tout est une question de confort des adultes dans les espaces communs ! Sinon j'ai adoré, les enfants ont adoré, un staff 200 étoiles, des animateurs super sympas, tout était super ! Il faut juste s'améliorer pour les parents !!
Victória.l
Le 24/04/2024 à 16:55
Personnel très serviable, poli et gentil. Il existe une très bonne variété d'activités pour les enfants, que ce soit avec les moniteurs ou seuls. Mes enfants étaient amoureux de tout. Les moniteurs sont très patients, affectueux, prudents et heureux avec les enfants... Oncle Bolinha, Joana, Lua, etc.
vera.a
Le 21/04/2024 à 14:57
Le personnel d'animation est incroyable et la salle est spacieuse et légèrement confortable. Les matelas ne sont pas géniaux mais ok. Le service de cuisine est épouvantable. Aucune capacité à préparer un simple hot-dog, et le « chef » de la cuisine manque clairement d'expérience. Le sol près des piscines pour enfants n'a pas encore d'herbe, ils ont donc un trottoir circulaire en plastique dur sur lequel il est assez pénible de marcher, et cela couvre la majorité des enfants ayant accès à la piscine et à l'aire de jeux. Il manque également des parasols. Mais dans l’ensemble, d’excellentes installations et parfaites pour les enfants. Le problème était vraiment le service de cuisine.
Imovip.i
Le 20/04/2024 à 22:58
Nous avons adoré l'hôtel. Adapté à nos enfants. L'ensemble du personnel 5 étoiles ! Nos filles ont gagné plus d'amis. Oncle Bolinhas était spectaculaire. Merci beaucoup pour toute votre affection et votre disponibilité. Bien joué. Jusqu'à un de ces jours Tania Vinagré
Henrique.i
Le 11/04/2024 à 19:53
Hôtel pour familles qui n'acceptent pas les familles avec 2 adultes et 3 enfants dans la même chambre.
Nuno.l
Le 07/04/2024 à 15:24
Nous avons adoré notre séjour à Nep Kids. Les enfants se sont bien amusés et nous envisageons d'y retourner. Le divertissement est garanti et les activités et jeux sont nombreux. Ma fille a particulièrement aimé participer à Galé Voice Kids 😀 Merci à oncle Bolinha, tante Joana Banana, tante Lua, oncle Zeca et tante Diana pour leur attention envers les enfants. A bientôt 😉
Tatiana.
Le 03/04/2024 à 17:03
Nous y sommes allés à Pâques avec de grandes attentes, le mauvais temps n'a pas aidé, c'est un hôtel plus préparé pour l'été, les activités, les trampolines, les piscines et pratiquement tout ce qui se passe dans la rue. La piscine intérieure en valait la peine pour nous. La nourriture est vraiment destinée aux enfants 😅 dans ces aspects, elle est excellente, le pire pour les parents est le manque de variété. A améliorer : plus de jouets à l'intérieur pour les journées sans soleil & fruits chez Brufet, en 3 jours on n'entend plus que du melon 😅
Ana.n
Le 03/04/2024 à 11:11
Nous sommes restés 3 jours et ce fut une agréable surprise, l'hôtel est situé sur le domaine ce qui rend l'endroit très paisible. Comme prévu, il y a beaucoup d'activités pour les enfants et une équipe très dynamique, un merci tout particulier à Bolinha, Anne et Tio Zeca. Un hôtel bien pensé pour les familles, où les parents peuvent se détendre un moment pendant que l'équipe NEP divertit les enfants :)
Joana.a
Le 01/04/2024 à 18:38
Hôtel entièrement axé sur les enfants. Le personnel est très attentif aux familles, ils disposent de nombreux équipements et jeux. L'équipe d'animation est fantastique et fait la différence dans votre séjour. Le buffet est très complet et propose une grande variété de plats qui plairont aux enfants. Inconvénient en hiver car les chambres sont dans un bâtiment séparé du lobby, ce qui oblige à marcher dehors sous la pluie, ce qui devient désagréable avec les enfants. Il a suffi d'installer un auvent pour éviter que cela ne se produise. Il est nécessaire d'apporter de l'argent aux machines à sous, car il n'y a pas de jetons à la réception ou au distributeur à proximité pour retirer de l'argent.
Pedro.o
Le 30/03/2024 à 15:32
Hôtel 5 étoiles pour ceux qui ont des enfants. De l'arrivée au départ, une équipe extrêmement sympathique et accueillante. Mettez en valeur l'équipe d'animation qui s'occupe et promeut un nombre incalculable d'activités pour les enfants. Merci aux oncles animateurs. Oncle Bolinha et compagnie qui ont fait ce séjour. Infrastructures spectaculaires, piscine, trampolines, terrains de jeux, etc.
Angela.t
Le 29/03/2024 à 20:10
L'hôtel est magnifique, une excellente structure ! L'emplacement est facilement accessible. Cependant, je laisse ici ma critique constructive : nous restons du 29 au 30/03/24, et malheureusement la météo est mauvaise, nous n'avons donc pas pu profiter de la structure extérieure, car c'est Pâques nous nous attendions à plus de programmes avec le animateurs. L'hôtel est complet et dispose de peu de personnel, les employés sont même stressés car débordés. Je leur suggère d'augmenter l'équipe pendant les périodes de fêtes et d'ajouter davantage d'attractions intérieures lorsque le temps est mauvais. Pour le prix de Vila Gale, je m'attendais à mieux.
Cláudia.e
Le 28/03/2024 à 13:19
Top pour les enfants les moniteurs sont merveilleux top top Tio Bolinha, Tia Joana, Tia Lua, Tia Anie, Tio Zeca et Tia Diana. Super prudent et serviable. Je le recommande fortement.
Vania.i
Le 28/03/2024 à 13:04
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant la semaine de Pâques et ce fut une agréable surprise ! Les enfants sont au centre de toutes les attentions et tout est préparé pour qu’ils se sentent spéciaux. Les salles avec toboggans ravissent les plus petits. Ils proposent un plan d'animations tout au long de la journée, permettant aux enfants de s'amuser pendant que les parents se détendent un peu. Les animateurs sont sensationnels, toujours attentifs et de bonne humeur, notamment Joana, Tio Bolinha et Tia Lua. Nous reviendrons certainement !
Sebastien.r
Le 26/03/2024 à 16:21
Nous avons séjourné dans cet hôtel et les filles ont adoré !! Toujours très amusant, les moniteurs sont fantastiques, attentifs et très sympathiques avec les enfants. Les aspects à améliorer sont le buffet, nous l'avons trouvé très répétitif et avec peu d'espace, car aux heures de pointe il est très difficile de trouver une table. La nourriture n'est pas réapprovisionnée assez rapidement pour que tout le monde soit satisfait. Au petit-déjeuner, j'ai demandé du lait pour ma fille et c'était aigre. Les vestiaires de la piscine intérieure devraient être plus grands, car lorsque plus de deux familles se préparent, l'organisation est très compliquée. Sinon tout était super, beaucoup de diversité d'activités, la chambre était super propre. Félicitations à Tio Zeca, Tio Sapo et au reste de l'équipe qui ont été fantastiques et ont vraiment rendu le séjour intéressant.
Paula.i
Le 25/03/2024 à 21:06
Nous avions beaucoup d'attentes sur le lieu et malgré de nombreuses activités pour les enfants, le service laisse beaucoup à désirer. Le prix ne vaut pas la désorganisation. Nous sommes ici pour la première nuit et sommes allés réserver une heure de dîner à la réception et ils l'ont confirmé pour 20 heures. Nous sommes arrivés au restaurant et ils nous ont dit que c'était le premier arrivé, premier servi et que la réception n'était pas responsable ! Je ne pense pas que ce type de service et ce manque de communication soient normaux. Pareil pour la chambre. Le lit de notre fils n'avait pas de draps et nous avons demandé dès notre arrivée qu'ils s'en occupent et ils ont dit qu'il serait réparé avant le dîner et nous avons dû y retourner et ils ont dit qu'ils verraient si la femme de ménage pouvait allez... Je ne pense pas que ce service soit naturel pour un hôtel familial… Je suis déçu et j'espère que demain sera meilleur. Il n’y a pas assez de chaises dans la piscine pour tant de familles…
ruben.u
Le 25/03/2024 à 16:49
Le meilleur hôtel que je connaisse mais aussi parce qu'oncle Bolinha, le meilleur moniteur du monde, était là, les activités étaient tellement amusantes, je veux y retourner !!!!
Kaiser.f
Le 25/03/2024 à 16:49
J'ai beaucoup aimé l'endroit et encore plus les employés, mais mon employé préféré était oncle Bolinha, j'ai vraiment aimé le service Également un moment fort pour les moniteurs Zeca Joana banane, ane, lua Ariel Rafael très excitée
JAP.
Le 25/03/2024 à 11:57
Si vous cherchez un hôtel idéal pour les enfants, vous l'avez trouvé ! De l'infrastructure à la décoration des chambres, en passant par la gentillesse de tout le personnel, notamment des animateurs Bolinha et Jonana, ce fut une expérience fantastique et vivante. Merci et félicitations à toute l'équipe.
Afonso.e
Le 24/03/2024 à 18:05
Impec. Les enfants ont adoré. Animation fantastique. Oncle Polinhas est en haut. Plaisir garanti
Francisco.o
Le 20/03/2024 à 16:30
Moniteurs extraordinaires et attentifs (oncle Zeca, oncle Polinhas et Ariel, merci !) Buffet impeccable et attrayant pour les enfants. Espace agréable et relaxant. Nous reviendrons certainement bientôt
samuel.r
Le 17/03/2024 à 12:26
Idéal pour s'amuser avec les enfants avec beaucoup d'activités différentes, de superbes piscines, le personnel est très attentif et compétent, notamment « l'oncle boule » qui, en tant qu'animateur, a toujours été attentif et très compétent avec les enfants. Il y avait un certain manque de nourriture et une désorganisation au niveau du buffet avec un volume de convives plus important.
Emília.e
Le 17/03/2024 à 10:57
C'était vraiment bien, c'est un hôtel adapté aux enfants, il y a plein d'activités pour eux, les animateurs sont vraiment cool, ils sont super sympas. Oncle Bolinha, Zeca, Anie, Ariel, Luísa et Joana.
Isabel.e
Le 17/03/2024 à 10:54
Très bon divertissement dans la très bonne salle terrain de football Pichincha, voitures et discothèque. On souligne l'animation avec oncle boule, Zeca, Anne Ariel, Lisa et Joana!!!! Tout le monde est très excité !!!!
Patricia.o
Le 10/03/2024 à 14:21
Un hôtel 5 étoiles pour les enfants. L'équipe d'animation était excellente. Merci à oncle Zeca, oncle Polinhas, tante Joana, tante Ariel et au reste de l'équipe d'avoir rendu ce week-end si amusant pour mes filles. Concernant la nourriture, tout était très bon et les équipes étaient accueillantes. Nous reviendrons sans aucun doute.
Luís.i
Le 10/03/2024 à 13:15
Super animateurs ! Excellente équipe. C'est dommage qu'il pleuve, mais sinon tout va très bien. Félicitations à Joana, Bolinha, Zeca, Ariel, Elisa et Ane.
Diogo.e
Le 02/03/2024 à 23:33
Cela pourrait être bien, mais prenons-le en plusieurs parties. En tant qu'hôtel, ça marche, les chambres sont correctes, les infrastructures aussi. Le restaurant n'est pas fantastique, il y a plusieurs restaurants autour, idéalement vous n'y prenez pas de repas autre que le petit-déjeuner. En tant qu'hôtel pour enfants, l'animation est plutôt bonne (pour eux), le circuit de pédalo, les voitures à pédales, la zone de bus et l'ambulance sont fantastiques. MAINTENANT, si quelqu'un à l'hôtel lit ceci, faites quelque chose : débarrassez-vous des distributeurs automatiques de pièces de monnaie. Sérieusement, pour chaque activité qu'il y a à faire, il y en a 4 autres où il faut insérer des euros. C'est abusif et anti-pédagogique, cela détourne l'attention des enfants des choses vraiment intéressantes qu'il y a à faire. Dans l’ensemble, on dirait qu’ils sont au casino, je n’ai pas de mots.
Lourenço.o
Le 01/03/2024 à 23:00
J'ai adoré mon séjour. Le personnel était excellent, très serviable et toujours prêt à vous aider. Les garçons ont adoré et à notre retour, ils ont demandé quand ils pourraient revenir. Les activités pour les plus petits étaient excellentes. Je le recommande fortement.
Silvia.o
Le 25/02/2024 à 16:39
Nous avons adoré l'expérience ! Mon petit-fils a adoré ! Je ne voulais pas partir ! L'équipe d'animation est fantastique ! Oncle Bolinha, Oncle Zeca, Ariel et Annie, tous très interactifs avec les enfants ! Je souligne l'oncle Ball qui est assez amusant. Nous reviendrons certainement. Merci vila gale nep les enfants, à bientôt
Catarina.m
Le 25/02/2024 à 14:51
Excellent hôtel, avec d'excellents professionnels. Merveilleux pour les enfants. Ils se sont bien amusés. Un merci spécial à l'équipe d'animation : oncle Bolinha, oncle Zeca, tante Ariel et tante Annie. Très amusant et attentif aux enfants. Sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels pour séjourner avec les plus petits. 5*
Sara.a
Le 24/02/2024 à 14:42
Hôtel destiné aux enfants. L'équipe d'animation est particulièrement attentive aux enfants. Notre fils aimait particulièrement oncle Polinhas et oncle Zeca, Ariel, Diana et Any. Nous reviendrons bientôt!
Luis.e
Le 24/02/2024 à 14:18
Nous avons vraiment aimé l'hôtel, surtout l'équipe d'animation. Ils sont toujours très disponibles pour les enfants, ils jouent, ils sont vifs, surtout oncle Bolinhas que notre fils aimait. Nous serons de retour bientôt!
Sacarrabos.e
Le 24/02/2024 à 13:21
J'étais avec ma famille, deux enfants de 6 ans. Tout le personnel est très gentil. Les moniteurs étaient tous excellents, oncle Bolinha, Diana, tout le monde. Très gentil, prudent et attentif. Ce fut une bonne expérience pour les adultes et les enfants.
Josy.e
Le 19/02/2024 à 11:17
Excellent espace avec plusieurs activités pour les enfants, personnel sympathique et disponible, les animateurs, moniteurs et personnel du restaurant/bar sont 5 étoiles, ce fut un super séjour et nous le recommandons sans hésiter.
Catarina.i
Le 18/02/2024 à 19:13
Super expérience pour ceux qui ont des enfants. Sans les animateurs, oncle Bolinha, Ariel et les autres, l'expérience n'aurait pas été aussi bonne... Ma fille a vraiment aimé les voix des enfants. Excellente idée. Point négatif : Notre chambre avait du polyuréthane autour de la porte et la piscine avait des horaires d'ouverture très limités.
Miguel.r
Le 18/02/2024 à 14:41
Hôtel très intéressant pour passer un week-end avec des enfants, plein d'activités et d'équipements modernes et très présentables. Un point fort pour tout le personnel, qui effectue tout le service avec dévouement et convivialité. Une note finale pour la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe d'animateurs, notamment Bolinha.
Glorinha.e
Le 18/02/2024 à 11:12
L'hôtel est très bien pour les enfants. Très bonnes activités et jouets Suggestion : essayez de vous assurer que les activités sont plus ou moins réalisées dans les délais prévus car certaines activités sont très demandées. Une équipe d'animation spéciale cherchant toujours à répondre aux attentes, en accordant une grande attention à Bolinha. Côté service de restauration, l'équipe est également très bonne, avec une attention particulière à Gabriel. Nous espérons revenir bientôt Merci
Rui.a
Le 18/02/2024 à 00:59
Le lieu a été conçu pour offrir une bonne expérience aux enfants, et c’est réussi. Les enfants ont toujours des choses à faire, de bons espaces extérieurs et les animateurs sont très dévoués à soutenir les enfants. L'espace est simple, très pratique, mais il y a un manque de confort dans certaines zones qui devrait être pris en compte pour les parents accompagnant les enfants (ex : bancs dans les zones d'animation, meilleur accès pour le transport des valises, etc.). Une chose que j'ai trouvée inacceptable était l'odeur constante des eaux usées dans la salle de bain de la chambre et à l'entrée du bloc. Dans l'ensemble, même si les enfants ont adoré, cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles (qui se présente comme tel).
Patricia.i
Le 16/02/2024 à 14:02
Ce fut une expérience très bonne et amusante. Les enfants ont passé des journées bien remplies avec oncle Bolinha, tante Anne et tante Ariel, et ils ont ADORÉ chaque seconde de plaisir. Je le recommande fortement!!!
Tiago.o
Le 14/02/2024 à 15:25
J'ai passé un week-end avec ma famille dans cet hôtel. Je le considère entièrement dédié aux enfants, sans se soucier de ceux qui les lui amènent. Aspects positifs: Beaucoup de plaisir pour les enfants. Beaucoup d'espace vert. Piscines intéressantes. Personnel sympathique. Aspects négatifs: Nourriture mal emballée au buffet, froide. Peu de variété. Étage surélevé sans ascenseur, inutile car destiné aux enfants. Portes sans automatisme, ce qui le rend digne d'un film passant avec des valises. Manque d'un salon simple avec une télévision pour adultes. Portes des chambres qui collent au sol, avec beaucoup de difficulté à s'ouvrir et à se fermer. Pas d'accès depuis les chambres au parking, obligeant à traverser l'herbe. Hôtel plein de défauts de construction, de mauvaises finitions, de problèmes d'humidité, etc.
Nuno.F
Le 12/02/2024 à 17:47
Une expérience à renouveler en été pour profiter des animations extérieures comme les piscines et les toboggans. L'animation avec Tio Bolinha et les tantes est un excellent complément à toutes les animations proposées par l'hôtel. L'accès extérieur à la piscine intérieure en hiver est pour moi le plus gros inconvénient de l'hôtel.
Philippe.a
Le 12/02/2024 à 16:46
Bonne chambre mais froide et sans tapis. Piscine dangereuse, car elle n'a pas de sol antidérapant et elle devrait l'être en tant qu'hôtel pour enfants. Le spa n'a pas de conditions acceptables. Le revêtement de sol des couloirs et du salon n'est pas non plus antidérapant. Il y a davantage de moniteurs pour « amener » les enfants et les adultes à rester calmes. Mon fils a participé aux activités du club avec son oncle Bolinha et ses tantes Ane, Caramelo, Raquel et Diana. Il adorait l'escalade et oncle Bolinha était son préféré.
Cristina.e
Le 11/02/2024 à 16:31
Je recommande vivement à tous ceux qui ont des enfants de séjourner dans cet hôtel :) merci éternel à Tio Bolinha, tantes Ani, Caramelo, Raquel et Diana pour tous les divertissements et divertissements avec les enfants et les parents aussi !! Un hôtel entièrement dédié aux enfants et aux familles :) Destin à répéter plus d'une fois ! Que ce soit en hiver ou en été, il y a toujours de l'animation, de la bonne humeur et de la nourriture :) Des liens d'amitié se créent avec tout le personnel et les clients de l'Hôtel ! C'est aussi un immense sentiment de sécurité de passer un week-end ou plusieurs jours chez Nep Kids !!! Venez, vous ne le regretterez pas ! Le plus dur, c'est de partir ! Je le recommande si vous pouvez avoir la chambre avec toboggan, ce que les enfants adorent et les adultes aussi :) Nous reviendrons plusieurs fois !
Elisabete.a
Le 11/02/2024 à 12:07
Nep Kids est un hôtel spectaculaire entièrement destiné aux enfants. La météo n'était pas idéale pour les activités de plein air mais l'équipe d'animation était TOP. Bolinha, Tia Ani, Tia Caramelo, Raquel et Diana ont été formidables avec les enfants, elles ont trouvé des alternatives pour qu'ils puissent en profiter au maximum 🥰
Inês.i
Le 11/02/2024 à 12:00
Ils annulent une réservation faite il y a 2 mois et payée 2 semaines à l'avance (par email, pas même un appel téléphonique) en disant qu'ils seront fermés ces jours-là, c'est un peu irrespectueux envers les clients d'un hôtel avec un tel nom. J'allais fêter l'anniversaire de ma fille au même endroit, maintenant je n'ai plus de place et je suis limité dans le temps pour le programmer dans un autre endroit.
Margarida.a
Le 02/01/2024 à 18:51
Un mélange de mauvais service, de manque de conditions pour répondre aux demandes, de mauvaise communication et de gestion des attentes, en plus d'un certain amateurisme apparent, ce qui ne peut pas être compris dans une chaîne hôtelière comme Vila Galé. Malgré tout, les employés sont généralement sympathiques, attentifs et travailleurs, mais un nombre considérable d'entre eux sont très inexpérimentés. Les enfants se sont bien amusés malgré tout, mais il existe des moyens moins coûteux de les divertir.
Daniel.i
Le 30/12/2023 à 11:58
Très bien
Ana.i
Le 29/12/2023 à 12:27
Mauvaise expérience. Mauvaise organisation des repas, mauvaise qualité de la nourriture au buffet pour le montant facturé. Au déjeuner, c'est un peu pire. Aux repas, tout se termine vite et le remplacement est lent. Il devrait y avoir deux fois plus de buffet pour le nombre de clients existants. Nettoyer les chambres à 19h n'est pas envisageable. Le personnel de nettoyage fait ce qu'il peut mais il n'a que 2 mains. Il n’y avait pas de beurre au déjeuner, il y avait une rupture de stock. Il n'y avait pas de fromage pour les toasts mêlés, bref une très mauvaise organisation. Sauvez les employés plus jeunes, qui sont très polis et amicaux. Dans les activités, il n'y a pas de contrôle du temps de la part des moniteurs, qui sont peu nombreux, c'est pourquoi il y a des abus de la part des clients. Je ne recommande pas.
Ricardo.a
Le 28/12/2023 à 08:16
Les enfants ont adoré la salle avec le toboggan, les moniteurs récréatifs étaient spectaculaires, les horaires quotidiens avec de nombreuses activités pour les enfants, la visite de la cave était magnifique, tout était très bien.
K.e
Le 26/12/2023 à 15:29
Nous adorons le concept. Cependant, étant un hôtel pour enfants, les salles de bains et les chambres publiques auraient dû avoir une option adaptée/nivelée à la taille des enfants. Propositions de tarifs intermédiaires pour la tranche d'âge 12-16 (ou 12-14) ainsi qu'un programme pour cette tranche d'âge. N'oubliez pas les familles composées d'enfants et d'adolescents. Sinon, félicitations.
Sandra.a
Le 23/12/2023 à 13:26
Idéal pour les enfants, avec un groupe d'animation phénoménal. Un merci à Oncle Bolinha, Anna, Sapo, Cris, Bia et Zeca.
Alexandra.a
Le 23/12/2023 à 13:02
Nous aimons l'espace. Oncle Ball, tante Anne, oncle Zeca et oncle Frog sont merveilleux.
Joana.i
Le 22/12/2023 à 15:56
Espace fantastique et unique! Nous n'avons jamais vécu une expérience comme celle-ci où les enfants sont la priorité et tout leur est dédié ! Excellente équipe dans tous les domaines, avec l'accent sur l'équipe de moniteurs, notamment le spectaculaire Tio Bolinha qui s'occupe, divertit et divertit les plus petits ! Sans aucun doute, à renouveler, de préférence en été pour profiter encore plus de l'espace extérieur magique !
sonia.
Le 22/12/2023 à 11:04
L'expérience a été incroyable, l'hôtel est très bien équipé et propose de nombreuses activités pour les enfants. L'équipe d'animation est fantastique, mettant en valeur le travail de l'oncle Bolinha. Un endroit où revenir sans aucun doute.
Ana.a
Le 14/12/2023 à 14:38
Idéal pour que les parents accompagnent leurs enfants ! Beaucoup d'activités pour les enfants avec moniteurs.
Cristina.a
Le 12/12/2023 à 09:19
Ce n'est pas notre type d'hôtel préféré. Ils proposent de nombreuses activités, mais elles peuvent être réalisées avec des moniteurs et à des heures programmées. Nous voulions passer du temps en famille et faire des activités ensemble.
Claudia.i
Le 03/12/2023 à 17:02
J'étais avec ma famille dans cet hôtel pendant 3 jours et le bilan est positif, cependant il y a certains aspects qui, à mon avis, devraient être améliorés. L'accès au studio pour enfants ainsi qu'à la salle de cinéma se fait par des escaliers, ce qui rend l'accès difficile aux personnes avec une poussette, un fauteuil roulant ou à mobilité réduite. Concernant les chambres des étages supérieurs, il n'y a également aucun accès autre que par des escaliers. La piscine intérieure, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel destiné aux enfants, devrait disposer d'une zone moins profonde pour que les enfants puissent jouer. Les vestiaires sont minuscules, ce qui en hiver est terrible pour changer de vêtements. Je suggère d'ajouter davantage de cintres « muraux » pour fournir un soutien. En ce qui concerne la nourriture, je l'ai trouvée répétitive et peu variée. Les chambres sont spacieuses, les espaces extérieurs sont très bien aménagés avec plusieurs possibilités de jeux pour les enfants et de nombreuses activités.
Paulo.i
Le 03/12/2023 à 13:55
Concept innovant, un hôtel destiné aux plus petits et où les plus petits bénéficient de nombreuses activités et jeux tout au long de la journée. Une équipe d'animateurs phénoménale.
N.e
Le 18/11/2023 à 22:36
Un hôtel fantastique, entièrement dédié aux enfants. Les garçons étaient ravis de célébrer leur 10ème anniversaire dans ce fantastique hôtel. Les activités et toutes les infrastructures dédiées aux enfants. Les animateurs sont fantastiques, notamment Tio Zeca et Tio Sapo. Les enfants ont déjeuné et dîné à la table d'animation. Le personnel était très sympathique, disponible et sympathique, de l'accueil aux femmes de ménage. L'hôtel regorge de merveilleuses activités pour les enfants, tout est très bien organisé et préparé. Un endroit paisible où les parents peuvent se reposer et accompagner leurs enfants. La seule suggestion serait d'inclure les boissons dans la pension complète (sans alcool au déjeuner et au dîner). Une expérience inoubliable et sans aucun doute à répéter.
Paulo.
Le 12/11/2023 à 12:38
Endroit idéal pour se détendre et surtout avec des enfants
Denys.o
Le 11/11/2023 à 10:38
Anti-sanitaire !!! Dans la salle à manger, des millions de mouches et le personnel n’en ont rien fait. Je ne connais pas les lois au Portugal, mais en Ukraine, cet endroit sera fermé immédiatement et entraînera une grosse amende !
Mara.a
Le 30/10/2023 à 13:44
Long week-end, entre amis, en pensant aux enfants. L'hôtel a de nombreux aspects à améliorer, l'extérieur est, à mon avis, inachevé. Dans l’ensemble, les adultes ont apprécié et les enfants ont été ravis de l’expérience. Nous sommes passés sous le régime informatique, car l'hôtel était littéralement au milieu de nulle part et parce que nous étions un grand groupe, ce qui rendait plus compliquée la logistique des repas à l'extérieur de l'hôtel. La nourriture laisse un peu à désirer pour le prix payé. Un merci spécial au personnel très attentionné, notamment à Gabriel, qui est au bar, et à Delcarlos (Tio Sapo) qui fait l'animation et met le sourire aux enfants.
Washington.o
Le 22/10/2023 à 15:40
Très bien!
david.o
Le 09/10/2023 à 18:11
L'accompagnement avec les enfants de l'oncle Polinhas ha bea a dépassé les attentes de ma fille
rui.a
Le 08/10/2023 à 18:19
L'hôtel semblait adapté à ce marché de niche avec plusieurs activités pour les enfants. Il y a quelques points à améliorer, comme l'absence de point d'appui dans la piscine dédié aux plus petits, ce qui oblige à se rendre dans le bâtiment principal pour prendre un verre ou une collation. Je pense que l'existence de ce point pourrait être positive pour les clients, mais cela pourrait compliquer la gestion du personnel et du service, peut-être a-t-on pensé à cela. Côté restauration, c'est le standard du groupe Vila Galé, rien d'extraordinaire. L'espace de l'hôtel est grand et les 4 bâtiments principaux n'enlèvent rien au paysage environnant de l'Alentejo. Personnel super sympathique et nous tenons à remercier tout particulièrement Gabriel (bar/chambre) et Inês (spa) pour la manière amicale et sincère dont ils nous ont traités.
Andreia.i
Le 08/10/2023 à 13:38
J'ai vraiment aimé l'hôtel ! Équipe d'animation Oncle Bolinha, Tante Flor, Oncle Stanley et Catatao et Bia et Cris ! Meilleure équipe👌👌👌👌
JOSÉ.N
Le 05/10/2023 à 01:43
PLUSIEURS CHOSES À AMÉLIORER...
Bruno.i
Le 25/09/2023 à 11:02
Fantastique! Conçu entièrement pour les enfants, c'est l'espace idéal pour passer quelques jours où les enfants s'amusent et ont toujours quelque chose à faire. Tout est neuf et bien entretenu. Une équipe très utile et amicale. Excellente animation. Le buffet du déjeuner et du dîner doit être beaucoup amélioré. La nourriture s'épuise souvent et d'énormes files d'attente se forment pour attendre de la nourriture. Quand ça arrive, ça se termine vite car il y avait tellement de monde qui attendait qu'il n'y avait plus de place. C'est vraiment la seule chose qu'ils doivent améliorer, mais c'est pardonnable car il a ouvert récemment et il n'est pas facile de trouver du personnel pour travailler. Je recommande.
Tiago.s
Le 18/09/2023 à 23:32
Très bien en effet, nous avons adoré le service du chef Hugo, une amabilité et un professionnalisme qui n'atteint pas les étoiles pour le classer. Quant à l'espace, c'est vraiment bien.
Daniel.l
Le 18/09/2023 à 17:46
Un week-end différent avec les enfants. Le personnel est sympathique.
Fernando.e
Le 15/09/2023 à 01:03
L'hôtel du groupe Vila Galé est un nouveau concept au Portugal. L'endroit où il se trouve est assez agréable. Cependant, le concept tout compris doit encore être beaucoup amélioré. Le service fourni par le personnel est assez lent et prend beaucoup de temps. Les divertissements pour enfants existants ne fonctionnent pas tous en même temps, ce qui entraîne des files d'attente d'enfants dans certains divertissements. Les piscines sont belles, cependant, elles pourraient ajouter du chauffage aux piscines, ce qui rendrait l'eau plus agréable pour les enfants. Ce n’est pas dû à un manque d’espace pour placer les équipements permettant de chauffer l’eau. Le sol extérieur, à certains endroits, comporte des diamants en plastique, ce qui le rend dur et dangereux pour mes petits. Le restaurant est toujours le même, ils pourraient ajouter quelques thèmes pour le rendre plus attrayant pour les adultes. Enfin, l'espace restauration, et le même bâtiment que la réception et quelques installations de divertissement. Si c'était séparé, ce serait plus calme. L'hôtel dispose de plusieurs machines de jeux d'arcade, de billard et similaires. Le tout au prix de 1 euro. Bref, pour un hôtel qui opte pour le tout compris, cela n'a aucun sens. Les animations devraient être gratuites pour les enfants, après tout, l’hôtel a été conçu pour eux.
Tânia.o
Le 08/09/2023 à 00:23
Complètement fans de cet hôtel. Nous reviendrons bientôt !
Hugo.o
Le 03/09/2023 à 20:30
Super endroit pour les enfants. La plupart des activités ont un horaire serré, ce qui entraîne de longues files d'attente. Ce serait mieux s'ils gardaient les activités ouvertes toute la journée, des endroits comme la salle de jouets, les karts et autres.
Patricio.e
Le 01/09/2023 à 09:54
Très faible par rapport aux autres Vila Galé. Beaucoup de mouches (dans la nourriture)
Isabel.o
Le 30/08/2023 à 14:45
Beaucoup de mouches dans la zone d'alimentation. Tout le reste est bon.
Marina.e
Le 27/08/2023 à 21:30
Une première pour nous chez Vila Galé. Nous avons réservé, l'hôtel était encore en construction donc pas de photo sur le site. Nous avons fait confiance et nous en sommes ravie. Un hôtel Parfait pour les enfants ! Rien à dire sur la restauration, très bonne organisation pour les animations. Mes filles Ambre et Mila étaient contentes de leur séjour chez o Rei Nep😉 Boa continuação 🍀 Marina, Filipe, Ambre et Mila
Miriam.n
Le 25/08/2023 à 23:32
Très bien, en raison de l'éloignement de la civilisation, il devrait y avoir, mais il n'y a pas encore, de l'après-shampooing, des médicaments en vente libre et une boutique de souvenirs, car l'hôtel est neuf je pense. .
Marta.a
Le 23/08/2023 à 12:10
Nous adorons l'hôtel ! Tout a été pensé pour les enfants : piscines avec et sans toboggans, piscine intérieure chauffée, carrousel, toboggan, aire de jeux, pédalos, karts, salles avec toboggans ou salles à thème. Un véritable paradis pour les enfants ! Je pense qu'ils devraient améliorer la formation des employés aux premiers secours et du personnel du bar qui est en fait très lent et désorganisé, même si on voit qu'ils font de leur mieux. Nous reviendrons certainement !
vicente.r
Le 22/08/2023 à 00:17
Les enfants l'adorent, les adultes l'acceptent. Bonne surprise mais le service doit être amélioré
Miguel.
Le 20/08/2023 à 10:20
Espace entièrement conçu pour les enfants, où ils peuvent jouer en toute sécurité. Les piscines sont peu profondes, seule la grande possède une zone où les plus petits ne peuvent pas se tenir debout, afin que vous puissiez vous sentir à l'aise. L'espace est neuf, les équipements et les installations sont de bonne qualité, tout comme la nourriture, très variée. À améliorer, le manque d'ombre des arbres (ils sont encore très petits) et le prix de la nourriture et des boissons au bar, étant donné qu'il faut 25 m pour rejoindre un restaurant ou un marché en dehors de l'espace en voiture. Cela vaut clairement la peine de se préparer avec de l'eau en bouteille pour le séjour.
Andre.o
Le 19/08/2023 à 20:54
Le concept est magnifique. Ils doivent améliorer le service du bar avec la cuisine, les commandes sont très longues pour ceux qui veulent juste profiter de snacks, etc. La nourriture du restaurant est délicieuse, les animateurs brutaux et l'équipe est sympathique.
Cláudia.e
Le 19/08/2023 à 14:53
J'ai adoré 🙂 Je reviendrai certainement.
Vitor.a
Le 15/08/2023 à 22:46
Nous sommes arrivés à l'hôtel, l'enregistrement ne commence qu'à 15h00. Nous avons remarqué que la réception est à côté de la salle à manger 😬, bref, on sentait la nourriture. Le personnel est complètement désorganisé, le système n'aide pas non plus à grand chose !!! La nourriture était bonne, il y a de la variété aussi bien au petit déjeuner qu'aux repas (tout ce que les enfants aiment)😉 le problème c'est les moustiques, qui sont là quand tu vas chercher à manger, ou ils sont toujours dans ton assiette 😬😬. Attention, toutes les chambres ne disposent pas de toboggan (déception de ma fille). Il faut le voir au moment de la réservation. Le reste de l'hôtel est spectaculaire.
André.i
Le 14/08/2023 à 19:02
Service horrible, tout inclus n'en vaut pas la peine, une arnaque.
Ana.o
Le 14/08/2023 à 01:16
Dans l’ensemble, j’ai apprécié mon séjour et les enfants se sont bien amusés, mais il y a beaucoup à améliorer à l’hôtel : - service buffet - il manquait parfois du pain, des fruits... Et les employés, bien que sympathiques, étaient mal formés pour ces services ; -le nettoyage des chambres était très basique et ne remplaçait pas toujours les consommables nécessaires (savon, papier toilette) ; - des machines à sous, mais il faut payer - cela n'a pas de sens, à mon avis, dans un hôtel dédié aux enfants... - horaires d'ouverture très réduits pour les activités enfants (karting, escalade...) ; Par rapport aux autres Vila Galé, Nep Kids a un niveau de service et d'expérience inférieur, il y a donc une grande possibilité d'amélioration.
Nádia.r
Le 12/08/2023 à 10:58
Très bien pour les enfants !! La nourriture n'est pas très variée, mais comme c'est un hôtel dédié aux enfants, cela se comprend. La chambre est très bien, il ne manque qu'un bidet dans la salle de bain ! Mes enfants grandissent, je ne pourrai donc revenir que lorsque j'aurai des petits-enfants !! J'espère que c'est le cas 😉
NUNO.O
Le 08/08/2023 à 10:16
Encore des vacances en famille, mais celle-ci je dois souligner le travail effectué par l'équipe d'animation. Merveilleux, ils ont laissé les enfants pleurer pour qu'ils ne rentrent pas chez eux. Ils ont réservé nos vacances, félicitations. Je te souhaite beaucoup de chance... Catatau, Flor, Neném entre autres...
MNC.
Le 08/08/2023 à 01:36
Hôtel 4 étoiles avec animateurs 5 étoiles ! Mes enfants ont particulièrement aimé Flor et Catatau ! Merci pour votre engagement et votre gentillesse ! Aspects à améliorer : organisation des familles lors des repas. L'espace intérieur est insuffisant et l'espace extérieur n'est pas adapté aux journées plus froides ou venteuses. Les serviettes qui restent pour réserver les transats la nuit... Mais de manière générale, le bilan est très positif. Mes petits ont adoré et veulent y retourner demain !
jp.
Le 03/08/2023 à 16:48
Tout pour bien se passer ! Il y a cependant beaucoup à améliorer, le service de restauration est assez désorganisé, surtout pour un concept Kids qui oblige les parents à avoir une dynamique d'attente différente. Exemple, le premier jour... nous avons fini le repas, nous n'avons même pas eu de verres et de boissons après avoir demandé 3 fois, ce n'est qu'après s'être plaints qu'ils sont venus... le concept de bracelets tout compris n'est pas connu de tout le personnel, ce qui nous oblige à être en permanence sur l'explication du concept. Les transats dans les espaces de loisirs sont très limités et, à la manière portugaise, sont réservés tôt le matin, ce qui signifie qu'il n'y a pas de disponibilité pour la rotation. Je recommande de créer un kiosque avec des produits de base pour enfants, des couches, de la crème solaire, des flotteurs, du lait, du yaourt, des couches d'eau, etc... le manque d'un de ces produits vous oblige à parcourir environ 20 km jusqu'à Ferreira do Alentejo jusqu'au supermarché le plus proche. Personnel très poli, sympathique et disponible, espace moderne avec les améliorations nécessaires deviendra une référence au sein du concept !!
Marta.r
Le 01/08/2023 à 12:29
L'emplacement est très beau, je n'ai plus le même avis sur le bâtiment en lui-même et on voit qu'il a dû être construit dans l'urgence avec des finitions épouvantables. Le concept pour les enfants est bien pensé mais présente encore de nombreux défauts. L'animation est bonne mais faible, il y a beaucoup de machines à sous disséminées dans l'hôtel que les enfants adorent bien sûr, mais ils sont tous payants. Vous payez tout, même la location de ballons pour jouer au football. Si vous voulez du popcorn pour aller voir le film, vous payez aussi (et un échantillon de popcorn !!!) et on parle de tout compris. Le pire pour moi c'était le buffet, peu de variété et ce qui était horrible, ça ne ressemblait même pas à un village galé. Je sais que le concept est destiné aux enfants mais les enfants aussi doivent bien manger ! Les matelas sont également inconfortables, le personnel de ménage semble être là par obligation... bref, ils ont beaucoup de travail à faire. Mais ce qui compte, c'est que mon fils s'amuse. Mais vu le prix, je n'ai pas l'intention d'y retourner.
Vanessa.o
Le 25/07/2023 à 22:07
Un lieu conçu pour les enfants, qui s'amuseront sans aucun doute. Le buffet est bon et suffisant. Il propose plusieurs activités (dont les horaires pourraient être prolongés), des jeux, des voitures et autres véhicules. Piscines extérieures très agréables conçues pour les plus petits. Cependant, de nombreux points sont quelque peu négatifs au regard de l’objectif. Piscine intérieure avec beaucoup de courant d'air et pas d'accès direct à l'espace chambre. Ainsi, s’il y a du vent, les enfants ont froid. La salle à manger devrait avoir une sorte de parc d’attractions accessible aux enfants. En fait, après le repas des enfants, il n'y a que des machines (payantes) et de l'escalade. L'espace poste est à un autre étage et fermé. Je pense que c'est le gros point négatif. Cela laisse peu de place aux parents pour manger eux-mêmes pendant que leurs enfants jouent. Discothèque trop tard (22h). La qualité sonore des activités de 21h est très mauvaise. Le parc extérieur ferme à 19h et il n'y a pas d'électricité... dommage ! Le personnel sympathique et ils m'ont préparé du pain sans gluten chaque fois que je le demandais. Excellent massage bien qu'avec quelques courants d'air et froid. Chambre correcte mais totalement inadaptée aux enfants. D'énormes oreillers pour les enfants (et les adultes d'ailleurs). Le gel douche dans les chambres est super élevé (les enfants ne peuvent même pas se laver les mains ni prendre de douche). Lit confortable et serviettes de qualité. Personnel serviable.
Bruno.r
Le 16/07/2023 à 17:27
Si vous avez des enfants qui ont déjà une certaine autonomie, c'est l'hôtel idéal.
Francisco.i
Le 13/07/2023 à 13:08
Situé dans un espace très calme, c'est un excellent espace pour passer quelques jours avec des enfants. De nombreuses activités prévues, piscines, aire de jeux, terrain de paddle-tennis....
Mafalda.e
Le 11/07/2023 à 20:04
Voir le sourire sur les visages de mes enfants et toute la joie qu'ils manifestaient d'avoir un espace qui leur était entièrement dédié. Excellent hôtel et personnel 5 étoiles. Et merci beaucoup pour votre service et votre collaboration dans l'anniversaire surprise de mon fils qui a fêté ses 11 ans à l'hôtel.
Rute.o
Le 11/07/2023 à 11:35
Hôtel neuf avec beaucoup d'aspérités, chambres confortables et propres, bonnes piscines mais peu de toboggans, j'ai trouvé que c'était un peu faible d'appeler un parc aquatique deux toboggans 😌 personnel sympathique mais en formation, équipe d'animation sympa mais rien d'extraordinaire, très médiocre nourriture au restaurant toujours la même et à mon avis fabrication médiocre, réapprovisionnement très lent, on abandonne souvent, mais le pire de tout ce sont les mouches, beaucoup de mouches 😔 honnêtement je pense que j'y suis allé avec de grandes attentes et c'est pour ça que j'ai été si déçu , cependant mes petits ont aimé ☺️ Je pense que c'est trop cher pour ce qu'ils proposent. Apportez au moins un PC, l'hôtel est loin de tout
Paulo.l
Le 07/07/2023 à 17:39
Hôtel fantastique, super adapté aux enfants, idéal pour les vacances
Ana.a
Le 04/07/2023 à 13:56
Excellente expérience, hôtel idéal pour les enfants. Beaucoup d'espace, les enfants peuvent être à l'aise en toute sécurité. Chambres spacieuses, le buffet est plutôt destiné aux enfants mais reste bon pour les adultes. Superbes piscines, carrousel, lac avec mouettes, et même si l'hôtel est complet, il n'y a pas de files d'attente pour quoi que ce soit.
Nicole.i
Le 24/06/2023 à 17:55
Excellent concept, idéal pour passer du temps avec les enfants et les laisser maîtres de leur quotidien. Espaces exclusivement réservés aux enfants. Il convient de noter que nous avons quitté nos routines.
Tiago.
Le 23/06/2023 à 23:13
J'ai adoré le concept et ce sera une sensation estivale pour tous ceux qui, comme moi, ont des enfants. Super
Jorge.a
Le 20/06/2023 à 16:22
Je pense qu'à l'avenir (peut-être 1 an), l'hôtel justifiera le montant facturé. Actuellement, à mon avis, il n'aurait même pas dû être ouvert. Finitions de très mauvaise qualité au niveau du carrelage et de la peinture (sans doute à cause de la précipitation à ouvrir). L'extérieur ne peut être comparé qu'à un chantier de construction. De notre terrasse, nous avons vu des rejets quotidiens de sable et de terre avec beaucoup de poussière dans l'air car le sol est encore en préparation pour pouvoir poser l'herbe (sur les tapis) plus tard. Beaucoup de mouches à l'intérieur et sur la nourriture du buffet. Bref, dans son état actuel il ne justifie en rien les montants facturés par nuit/repas. Le point fort est la piscine intérieure, qui était à une température très agréable, ce qui fait une grande différence les jours moins chauds.
Fabio.z
Le 17/06/2023 à 23:48
Situation agréable et relativement proche de Lisbonne (1h30-2h), bien qu'éloignée de tout, ce qui favorise le concept informatique. Convient pour l'été/la chaleur car il faut toujours passer par la rue pour accéder aux différentes activités/salles/restaurant. Service adapté aux adultes et spécialement dédié aux enfants. Animations/activités de 10h à 13h30, de 15h à 19h et de 21h à 23h. Les espaces communs et les activités de l’hôtel sont le point culminant du séjour. Les chambres standard sont peut-être le point le plus faible de l'hôtel, même si elles ont des dimensions/équipements adéquats et que celles avec toboggans font le bonheur des enfants, elles ont un style si simple qu'elles semblent avoir été construites il y a 15-20 ans ( et pas en 2023) .
Ana.a
Le 17/06/2023 à 18:25
Mauvais Arrivée à l'hôtel à 15h00 et il n'y a pas de chambre disponible. Les chambres ne sont nettoyées qu'après 16 heures et très légèrement. L'hôtel ressemble à un chantier de construction, des machines, de la poussière, des employés partout, du bruit. Nourriture pas très variée. Horaires de repas incompatibles avec les enfants, au moins déjeuner à partir de 13h. Des collations le matin et l'après-midi impossibles à commander car trop longues et ne conviennent pas aux enfants. Peu de personnel de nettoyage et de restauration. Bien Cuisine d'excellente qualité, chefs attentifs. Equipe d'animation TOP, Flor, Catatau, Cris, Nenem, Daniel...et le reste, 5 étoiles.
Teresa.o
Le 14/06/2023 à 11:16
Le personnel est très travailleur et attentif et tous les problèmes rencontrés ont été rapidement résolus. La chambre attribuée (suite junior) était très grande et confortable, donnant sur la piscine. L'hôtel est TOP pour les enfants, le fun/animation est garanti et très varié (y compris pour les parents). Les piscines sont excellentes, l'intérieur a de l'eau à la température idéale. Le service au bar pour les repas en terrasse est lent mais le personnel est très sympathique. Le buffet n'est pas très varié mais ce qu'il propose est bon et pour nous c'était suffisant. Je recommande!
Catarina.o
Le 13/06/2023 à 17:10
A mon avis, l'hôtel n'est pas encore terminé et ne devrait pas recevoir de clients. Il n’y a pas de parking, encore moins de places pour recharger les voitures électriques. Nous avons fait la queue pendant 40 minutes pour nous enregistrer et on nous a dit qu'ils n'avaient toujours pas de chambres propres disponibles (c'était à 16h30). Deux heures après notre arrivée à l'hôtel, ils ont attribué une chambre à un couple de notre groupe, le balcon donnant sur le terrain et les débris des travaux de construction. La petite pelouse qui existait n'était pas en bon état et était entourée de terre soulevée. par le vent. Le gérant s'est cependant montré très compréhensif et disponible pour minimiser les désagréments. Ce fut une vraie déception, surtout pour les enfants...
Pedro.o
Le 12/06/2023 à 01:02
Certaines parties de l'hôtel doivent encore être terminées. L'eau de toute la piscine était très chaude. La partie repas et nourriture laisse beaucoup à désirer. Le remplacement n'a été effectué que sur demande et avec beaucoup d'insistance
Ubiracy.a
Le 26/04/2023 à 21:09
Je le recommande fortement.
- 🏪 Cafetaria Panorama (88 Avis)
- 🏪 Quinta da Luz - A Luxury Boutique B&B (100 Avis)
- 🏪 Gelatomania São Martinho do Porto (3442 Avis)
- 🏪 Quinta Mirabela (293 Avis)
- 🏪 Pastelaria Pimenta Q. B. (217 Avis)
- 🏪 Domus Trintorum (14 Avis)
- 🏪 Pastelaria Estrela do Ocidente (254 Avis)
- 🏪 Café Regional (8 Avis)
- 🏪 Estádio da Portela (245 Avis)
- 🏪 Casa do Arco by Douro Exclusive (151 Avis)
💬 Fui a primeira vez a esta cafetaria há 3 anos atrás e gostei 😊 Ainda se encontra da mesma forma, na minha opinião poderiam fazer algumas alterações a nível de decoração para a modernizar. Fora isso gosto muito! O pessoal é simpático 🙂 A área em si, é confortável e tem janelas amplas. É situada num local onde bate o sol e é bastante agradável 😊 Também tem esplanada 👍🏻 Recomendo 👍🏻
💬 Nous avons passé un séjour formidable ici, les chambres étaient très modernes, propres et modernes. Le lit était également très confortable et spacieux, ce qui n'est parfois pas la norme en Europe. Le petit déjeuner était délicieux et la piscine d'eau salée était super ! Toby et Kristen étaient très sympathiques et sincèrement intéressés par votre séjour. J'y retournerais sans hésiter !
💬 Les crêpes sont excellentes et très garnies. Je recommande. Petit bémol sur le service et le jus d’orange qui était bof
💬 Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour ici. Jusqu'à l'heure de départ, j'ai réalisé qu'ils m'avaient facturé 61 euros pour faire un petit sac de lessive. Des vêtements de randonnée décontractés ! Absolument fou et ils ne m’ont pas dit le prix au préalable. Je ne reviendrai jamais ici à cause de ça !!!
💬
💬 Maison propre, moderne et grande. Incroyable piscine, idéale pour passer des vacances dans un environnement calme entouré de paysages uniques. Nous avons été très bien accueillis par les propriétaires de la maison. Je le répète certainement !
💬 Haut
💬 Déjeuner 2 à 3 fois par semaine.
💬 Bons menus et variés, pas chers.
💬 Superbe expérience ! Nous sommes restés 2 nuits et avons dîner au restaurant une des plus belles vues L’architecture du bâtiment est magnifique, le staff est au petit soin avec plein d’attention pour les convives. Une mention spéciale au house manager Antonio qui nous a très bien accueilli. Si vous êtes dans la vallée du Douro vous ne pouvez pas rater cet endroit secret. Le repas et le vin était excellent il vous faut compter 70€ par personne pour un dîner gastronomique Attention pensez à réserver à l’avance seulement 3 chambres et 4 tables au restaurant qui rendent l’expérience encore plus intimiste