Hotel Eden Avis
📌 R. Emídio Navarro 34, 3050-224 Luso - Portugal
💬 759 Avis
Avis sur Hotel Eden à Luso
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Eden à Luso
José.e
Le 26/03/2024 à 18:09
4 / 5
L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové car on entend toujours le bruit des clients qui passent dans le couloir. C'est un peu sans surveillance la nuit. Une des nuits où je suis resté là-bas, la porte a claqué au vent toute la nuit. On pouvait l'entendre dans tout l'hôtel et personne ne l'a résolu. Le personnel est sympathique et malgré le bruit, les chambres sont confortables et équipées de l'essentiel. Le prix est bon. Une fois le problème de bruit résolu, il mérite ma note de quatre étoiles, que je lui donne par gentillesse.
Ana.o
Le 08/02/2024 à 22:01
1 / 5
Très petites pièces nécessitant un entretien approfondi. Des bouteilles d'eau en verre réutilisées pour fournir aux clients de l'eau du robinet, des sachets de thé qui semblent avoir déjà été utilisés. La piscine intérieure n'est pas propre. Petit-déjeuner raisonnable. croissant brûlé servi aux invités. Pour le montant payé par nuit, 65 €, l'offre de l'hôtel est très médiocre.
Luis.e
Le 08/02/2024 à 16:21
4 / 5
Hôtel idéal pour ceux qui visitent Luso/Buçaco, Il se trouve à 200/300 mètres de l'entrée piétonne de la forêt nationale de Buçaco. Et son emplacement est excellent, car il y a tout autour.
Pedro.b
Le 06/02/2024 à 21:46
2 / 5
Bon nettoyage des chambres, bon emplacement mais petit déjeuner très médiocre. La porte de la chambre est vieille et mal insonorisée. L'hôtel a besoin de quelques améliorations.
FERNANDO.I
Le 30/12/2023 à 18:07
3 / 5
On voit qu'il s'agit d'un hôtel qui a déjà quelques années, mais les efforts et les travaux réalisés pour l'améliorer sont également visibles.
Miguel.o
Le 27/12/2023 à 06:21
3 / 5
#Chambres : il y a un manque d'entretien sur certains aspects. Malgré la climatisation, elle ne suffit pas à maintenir la pièce correctement chauffée. Étonnamment, notre chambre avait un bain à remous 😁. #Service : excelle dans la convivialité et la tentative de répondre à l'attention du client. Hôtel avec piscine intérieure mais elle est toute petite, l'eau est un peu froide et il y a une présence de chlore dans l'air (ça brûle les yeux). Vous trouverez également une salle de jeux avec un billard et une table de ping-pong. Petit déjeuner simple mais il fait l'affaire. #Localisation : au centre du village, à proximité de quelques points importants comme Mata do Bussaco, la fontaine São João ou la rue avec marché traditionnel, permettant de belles balades.
Quim.e
Le 10/12/2023 à 22:22
3 / 5
La gentillesse de ceux qui nous servent est l'aspect le plus positif. Une légère odeur de moisi flotte dans l’air. Les chambres sont acceptables mais ne garantissent pas une sécurité totale. L'aspect le moins positif concerne le petit-déjeuner, qui manque de variété et de fonctionnalité. Il convient également de mentionner le manque de places de parking à proximité de l'hôtel.
Manuel.o
Le 03/12/2023 à 19:00
1 / 5
Une expérience décourageante. Le seul point positif est l'emplacement et un peu le prix. L'hôtel est vieux, les chambres, du moins là où nous avons séjourné, avaient des taches humides et noires sur les murs. La clé est encore ancienne avec une plaque d'identification qui occupe une poche de pantalon. Et puis est arrivée l'hygiène qui a échoué en tout, des serviettes qui ont perdu leur blanc, du manque de nettoyage, des fourmis dans une des chambres, etc. La climatisation est vieille, mais elle fonctionnait et l'eau de la douche était également chaude. Petit déjeuner simple mais correct, même si je n'ai pas aimé le jus d'orange ni l'espresso. L'hôtel a du potentiel car il est bien situé, mais il nécessite d'importants travaux de rénovation et plus d'attention de la part de ceux qui s'en occupent. Il conviendra à ceux qui souhaitent passer une nuit à un prix abordable - mais il ne mérite selon moi plus 3 étoiles.
Sara.a
Le 19/11/2023 à 09:37
1 / 5
Chambre avec une odeur horrible, toilettes qui ne fonctionnent pas correctement, cheveux dans la salle de bain, interrupteurs et prises en mauvais état, mauvais petit déjeuner, etc.
Paulo.o
Le 19/11/2023 à 09:35
1 / 5
Il ne devrait pas être ouvert. Cela ne mène qu’à la tromperie. Chambre sentant beaucoup la peinture, chasse d'eau, hôtel sans entretien, tout rouillé et vieux, salle de bain en très mauvais état, lumières HS, eau en bouteille avec les bouteilles déjà ouvertes, petit déjeuner de mauvaise qualité, etc...
carlos.o
Le 17/11/2023 à 12:40
4 / 5
Endroit agréable...personnel calme et sympathique
manuel.s
Le 16/11/2023 à 11:08
3 / 5
Bon séjour. Bon petit déjeuner Très belle piscine intérieure
Bruno.a
Le 27/10/2023 à 07:13
5 / 5
J'ai fêté mes 50 ans dans le salon du 3ème étage de cet hôtel. La gentillesse, la disponibilité et l'amabilité de Mme. Filomena reste dans mon cœur, car elle a été la clé qui a ouvert la porte à cette célébration unique. Dans tous les contextes, ce fut la fête la plus grande, la meilleure et la plus enrichissante que j'ai jamais vécue. Merci pour tout et pour tous ceux qui ont marqué cette journée spéciale avec moi. 🙏🏻🫂🤍
Nuno.a
Le 04/10/2023 à 09:57
1 / 5
Hôtel dégradé, insonorisation nulle, odeur de moisi, petit déjeuner très médiocre !! C'est dommage car avec quelques rénovations c'était un hôtel avec beaucoup de potentiel !!
Orlando.a
Le 02/10/2023 à 11:08
3 / 5
Hôtel situé au centre du village, bonne présentation, le service était bon aussi bien au restaurant qu'ailleurs. Bel endroit pour passer du temps au calme et sans trop de bruit, très beau jardin, simple mais agréable et pas seulement à côté de la forêt de Bussaco, à quelques minutes à pied.
rzk.t
Le 10/09/2023 à 10:17
3 / 5
Chambre moderne, propre, bien rangée, dans les meilleures conditions, rien à redire. Salle de bain avec eau chaude, moderne, cinq étoiles. Parmi les points extrêmement négatifs, je soulignerais seulement l'eau froide de la piscine intérieure (très froide), et quiconque souhaite prendre son petit-déjeuner devra se lever tôt car à 9h15, il n'y a rien à manger. Sinon, rien à ajouter.
Tavares.a
Le 06/09/2023 à 09:37
1 / 5
Experiência negativa, fomos apenas 1 noite em que na hora da reserva na descriçao do hotel falava em quarto duplo com varanda, centro de fitness e restaurante! ☹️Ao chegarmos ao hotel, a receçao encontrava se sem ninguém tivemos que esperar pelo menos 10 minutos que viesse alguem, no qual chegou uma funcionária de limpeza sem qualquer tipo de formação, no entanto, foi simpática e tentou ajudar nos da melhor forma. Pergunta-mos sobre as condiçoes de utilização da piscina em que a senhora nos disse que era so necessário utilizar touca e chinelos e as toalhas que utilizavamos eram as mesmas que estavam no quarto para tomarmos banho, chegamos ao quarto e verificamos que nao era um quarto duplo com varanda como estava na reserva (no entanto nem demos muita importância a isso ) e que nao existia toalhas, em que fomos pedir de seguida e ao que uma funcionaria me respondeu de forma arrogante e pouco atenciosa que levava mais tarde, exigi que me desse as toalhas no momento pois iamos usufruir da piscina. Na minha opiniao nao acho adequado utilizarmos as mesmas toalhas de tomar banho para usufruir da piscina e uma touca custar 4 euros é um exagero. ☹️No quarto o cobertor que estava no roupeiro cheirava mal, os copos estavam sujos, a cafeteira pra ferver a água parecia que cheirava mal, a mesinha onde estavam os copos estava cheia de pó, a banheira de hidromassagem nao funcionava e a janela nao fechava bem. ☹️O isolamento é péssimo, pois ouvimos o barulho todo nos corredores e ouvimos a televisão do quarto ao lado todo a noite. ☹️ Ao ir tomar o pequeno almoço eram 9h15 e quando chegamos nao havia quase nada pra comer, mais tarde fizeram reposição dos croissants folhados, do ovos mexidos e do pao pra as torradas. Notei que o depósito onde estava o sumo estava bastante sujo e dava mau aspeto. A reposiçao dos alimentos era lenta e o pequeno almoço era pouco variado para um hotel de três estrelas. 🙂 O único aspeto positivo era a piscina! Definitivamente uma estadia pra nao voltar a repetir, deixa muito a desejar para um hotel de 3 estrelas esperava mais visto que a discriçao que estava no site nao corresponde à realidade pois o restaurante nao funciona e sala de fitness nao existia. Nota se que parece que existe falta de pessoal e que há uma falta organizaçao, empatia e simpatia dos funcionários.
alain.A
Le 06/09/2023 à 07:43
3 / 5
Très bien
Diana.o
Le 01/09/2023 à 17:42
1 / 5
Ce fut une expérience désagréable. Points négatifs que nous avons rencontrés : -La réception avait une odeur horrible ; -Chambre avec peluches, cheveux sur le lit, taches sur les draps et oreillers, téléphone sale. - à 22h ils mettaient de la musique super forte, impossible de se détendre dans la chambre, il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs et à la réception ce jour là il n'y avait personne. -dans les couloirs et les escaliers de l'hôtel pleins de cheveux et de détritus. -La dame à la réception a dit que l'employé rendrait le lit propre à nouveau. -Ils n'utilisent pas d'aspirateur, ils utilisent des balais pour nettoyer les chambres. -petit déjeuner faible, il y avait 2 employés et l'un d'entre eux assurait également la réception. Forces: - Personnel sympathique et patient. -Piscine normale.
HELENA.I
Le 28/08/2023 à 19:06
1 / 5
J'ai réservé une chambre via tlm et dès mon arrivée à l'hôtel, la chambre était en désordre, le sol des couloirs de l'immeuble et l'entrée de la chambre était plein de cheveux. Service épouvantable à la réception, pas de formation, pas d'attitude, aucune capacité à faire le travail du tout... J'ai rendu le montant payé et je suis immédiatement allé dans un autre hôtel situé à proximité.
Tiago.e
Le 22/08/2023 à 10:08
3 / 5
Nous avons vécu une expérience qui laissait un peu à désirer. En termes d'hygiène et de service, c'était excellent. Des employés super dévoués et très satisfaits ! L'hôtel dispose d'une piscine intérieure, située au 2ème étage, mais nous ne l'avons pas utilisée car : 1) L’aspect de l’eau laisse un peu à désirer ; 2) Un plafond était obligatoire et le prix était exagéré ; 3) Forte odeur de chlore. Le fait que la piscine soit située au 2ème étage faisait que les couloirs des chambres et même les chambres dégageaient une forte odeur de chlore. Aussi! Le petit déjeuner était le point fort, même s'il n'était pas très varié, il était de grande qualité.
Anabela.a
Le 20/08/2023 à 09:14
4 / 5
Le petit-déjeuner devrait être réapprovisionné plus rapidement et plus propre. l'emplacement est génial.
Rui.u
Le 20/08/2023 à 09:09
3 / 5
Infrastructure nécessitant quelques soins.
Johnny.o
Le 17/08/2023 à 19:16
4 / 5
Hôtel vieux de quelques années, beaucoup le remarquent. Personnel très sympathique, petit déjeuner de qualité !!
Monica.e
Le 17/08/2023 à 15:34
5 / 5
En lisant les critiques, je doutais de quelque chose sur cet hôtel, mais comme je n'y suis que depuis quelques heures, je ne le regrette pas vraiment, bien au contraire. L'hôtel est un 3 étoiles et non un 5 étoiles. Je remarque que les gens optent pour les 5 étoiles et font ensuite des commentaires hors contexte. Convivialité et même voir de bonnes conditions. Merci
anapinto.e
Le 16/08/2023 à 09:31
4 / 5
Otimo para acordar de madrugada, sem despertador. Fiquei num quarto mesmo enfrente as escadas e perto do elevador, era muito barulho, as pessoas a tomar banho, a falar no corredor. Pedi quarto para 3 a cama do meu filho foi um sofá cama. O que já não existe. Sorte só foi uma noite. Pequeno almoço normal.
vanessa.o
Le 14/08/2023 à 16:50
5 / 5
Chambres très propres et modernes, super buffet, tout en parfait état, je le recommande
Robert.a
Le 13/08/2023 à 20:23
5 / 5
Personnel très poli et attentionné, j'ai beaucoup aimé la chambre dans laquelle j'ai séjourné, la baignoire, le petit déjeuner et l'emplacement. Lors de la baignade, le port d'un bonnet est obligatoire (je n'ai pas été prévenu et j'ai dû l'acheter à l'hôtel, pour un prix de marché, non abusif). L'enregistrement et le départ étaient corrects. Les conseils sur les endroits à visiter ont également été très utiles, la forêt et le château de Bussaco valent vraiment le détour. Je le recommande fortement!
Sónia.o
Le 08/08/2023 à 22:05
1 / 5
Nous avons eu une mauvaise expérience à l'hôtel Eden. En termes d'hygiène, cela laissait beaucoup à désirer, non seulement dans la chambre mais dans les parties communes. Il y avait des verres dans la chambre, censés être utilisés, mais ils étaient sales et portaient des traces d'utilisation et n'avaient pas été lavés par la suite. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure, mais nous ne l'avons même pas utilisée car elle n'avait pas l'air des plus hygiéniques. Le petit déjeuner était assez basique, manquant de diversité. L'hôtel ne dispose pas de parking.
Paulo.o
Le 07/08/2023 à 07:44
3 / 5
Service qui laisse beaucoup à désirer. Des cheveux sur les oreillers quand je suis arrivé dans la chambre. Petit déjeuner très médiocre
emanuele..
Le 04/08/2023 à 20:32
4 / 5
Bien situé, malheureusement l'ensemble de l'établissement devient assez vieux. Besoin urgent de rénovation... mais c'est très simple Piscine ouverte 24h/24 et bain à remous dans la chambre.
Patrícia.i
Le 02/08/2023 à 08:49
3 / 5
De nombreux travaux d'entretien sont à réaliser. Le nettoyage est horrible. Le manque de nettoyage a même pris des photos.
Luis.e
Le 27/07/2023 à 15:20
3 / 5
Belle pièce. Il y a des coussins décoratifs qui, je pense, devraient être supprimés, car ils ne seront certainement pas échangés d'un invité à l'autre. C'est un bâtiment ancien et l'insonorisation n'est pas idéale, mais si tous les clients sont respectueux et ne parlent pas trop fort, c'est tolérable. Il y a une piscine intérieure que nous n'avons pas utilisée, mais elle semblait en bon état. Le point le plus négatif c'était le vendredi soir, ils ont fait une fête, avec de la musique trop forte, sans même être informés de ce qui allait arriver, si on voulait se reposer, c'était impossible. Le monsieur à la réception n'était pas communicatif, il a donné les informations qu'il devait donner et n'a rien dit de plus. Le petit déjeuner est bon, il y a juste eu un certain retard dans le remplacement de la nourriture manquante. Dans l'ensemble, vous pouvez passer un séjour agréable, mais si la direction de l'hôtel le souhaite, avec quelques petites améliorations, elle peut améliorer le séjour.
Paulo.i
Le 24/07/2023 à 20:21
2 / 5
Beaucoup de bruit dans tout l'hôtel, difficile de se reposer. Même les dames qui faisaient le ménage dans les chambres venaient frapper aux portes très tôt et faisaient du bruit dans les couloirs ! Nous n'avons pas aimé le service, c'était une gestion très déroutante !
Wy.r
Le 12/07/2023 à 20:00
4 / 5
La chambre manquait d'un endroit pour suspendre les vêtements mouillés et d'un minibar. Mais la vue est magnifique et le lit est confortable. Au petit-déjeuner, les fruits frais nous ont manqué, mais les pains sont délicieux.
Rui.e
Le 10/06/2023 à 17:33
5 / 5
Service professionnel, chambres spacieuses et bien décorées.
Marcelo.
Le 12/05/2023 à 12:31
5 / 5
J'ai été pris en charge par une dame à la réception qui était super attentionnée et merveilleuse.
Rui.l
Le 29/04/2023 à 09:02
3 / 5
Hôtel simple mais bien situé dans le village de Luso
Francisco.r
Le 19/04/2023 à 21:50
3 / 5
Propre, c'est sans doute toujours ce qui compte le plus pour moi, mais il a besoin d'une mise à jour technologique. Une seule prise, non mise à la terre, sous le bureau. Le reste est derrière les tables de chevet, pas pratique. Aucun d’entre eux n’a la possibilité de se recharger par USB. Simple
José.o
Le 17/04/2023 à 20:47
4 / 5
Hôtel bien situé au centre de Luso, un bon petit déjeuner, il ne manquait rien
Alex.i
Le 18/02/2023 à 10:56
2 / 5
Nous y sommes allés il y a 1 an et je n'avais toujours pas envie d'écrire une critique. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et le personnel de la réception était super sympa. Sur le balcon de la chambre, il y avait des détritus que personne ne prenait la peine de nettoyer. Gobelets de toilettes sales, entre autres. Nous ne pouvions pas utiliser la piscine car elle est petite et il y avait des enfants qui sautaient et couraient dedans, donc c'était juste pour eux. Le petit déjeuner était même bien servi. Il est dommage qu'un hôtel aussi bien situé ne soit pas en meilleur état et mieux géré. Nous n'avons aucune intention de revenir.
Angelina.a
Le 04/02/2023 à 22:37
1 / 5
Horrible, les chambres ont des lits séparés, la douche est minime, le ménage est horrible, le miroir de la salle de bain est tout tacheté, les serviettes de bain sont minis et il n'y a pas de serviettes de bain pour la piscine. Personne n'est jamais à la réception, le bar ne fonctionne pas et le petit déjeuner est minime. Je ne reviendrai plus jamais ici et je ne le recommande pas. La seule chose qui le sauve, c'est la piscine intérieure.
Rui.l
Le 28/01/2023 à 13:22
4 / 5
Très bon bon séjour dans un endroit magnifique
Nuno.o
Le 29/12/2022 à 10:20
4 / 5
Bon emplacement, personnel très sympathique, ambiance familiale. La piscine, bien que petite, est bonne et dispose d'horaires d'ouverture prolongés. J'ai juste besoin de quelques travaux. Mais dans l'ensemble j'ai bien aimé
Cristina.u
Le 09/12/2022 à 15:25
5 / 5
Un hôtel très confortable, avec une piscine chauffée où vous pourrez vous détendre, un excellent séjour. Très bien merci
Julia.o
Le 07/12/2022 à 15:19
5 / 5
Très bien situé, ambiance familiale, on se sent comme chez soi. A recommander et à répéter.
Manuel.o
Le 17/11/2022 à 16:15
5 / 5
Après un séjour il y a quatre ans sans plus, je suis agréablement surpris cette année. J'ai décidé de redonner une chance à l'établissement et je ne suis pas déçu. Nous avons eu une chambre sur mesure pour notre famille, la salle de bain était très spacieuse et les lits confortables.
Sandra.i
Le 23/10/2022 à 15:20
1 / 5
La piscine est très petite et contient trop de chlore, tellement de chlore que les gens ont eu des démangeaisons après seulement peu de temps passés là-bas. Vous ne pouviez même pas plonger sinon vos yeux vous brûleraient. Vieil hôtel, la télévision ne fonctionnait pas. Les matelas ressemblaient à du bois. Expérience désagréable à ne jamais répéter.
Styll.t
Le 23/10/2022 à 09:35
3 / 5
Bref, ce fut une expérience agréable, car les points négatifs ont été surmontés par le sentiment d'être chez soi en famille, ce que l'hôtel et le personnel ressentent très bien.
Jorge.e
Le 16/10/2022 à 18:23
3 / 5
Un hôtel comme un bon emplacement. L'espace intérieur de l'hôtel avec certains aspects à améliorer voire à restaurer, les chambres, les couloirs, la salle de jeux. Le nettoyage doit être amélioré. L'espace piscine est bon mais la qualité de l'eau laisse à désirer. Un excellent hôtel depuis 20 ans, car il a su s'arrêter dans le temps ! Bon personnel.
joana.a
Le 04/10/2022 à 09:34
2 / 5
La pire piscine que j'ai jamais vue. La piscine fait 1,20 m et l'eau est tellement trouble qu'on ne voit pas ses pieds. La salle de jeux qu'ils prétendent avoir n'est rien d'autre qu'une pièce abandonnée avec les tables de jeux toutes détruites. La chambre est une chambre simple, le pire étant le lit très inconfortable. Petit déjeuner normal et simple sans rien à signaler. La fois où j'étais là-bas, je n'ai vu que deux employés et pour partir, j'ai dû les chercher pour vérifier. Cela valait le coup pour le village, qui est magnifique et me donne envie d'y retourner mais dans un autre hôtel.
paulo.a
Le 26/09/2022 à 16:18
4 / 5
Bon endroit, rapport qualité prix, toujours disponible et sympathique Bon petit déjeuner...
Momo.3
Le 12/09/2022 à 08:15
4 / 5
Séjour passé pendant une semaine très bon hôtel je le recommande
Leticia.e
Le 27/08/2022 à 22:06
1 / 5
O quarto cheirava imenso a mofo. Havia pó nas superfícies, o chão parecia sujo, havia uma teia de aranha enorme no teto ao entrar no quarto, uma aranha pequena em cima da cama. O chuveiro tinha um sabonete partido e usado e os frascos de shampoo e gel de banho vazios. O ar condicionado não tinha uma revisão desse 2012. Só um dos candeeiros na cama é que funcionava. As janelas custam muito a fechar e trancar, os cortinados blackout estavam descolado do teto de um dos lados. Isolamento péssimo, houve-se tudo das pessoas tanto no corredor como alojadas nos quartos ao lado. A piscina claramente com cloro a mais, água um pouco turva. Havia uma espécie de ralo sem tampa, o que resultou numa pessoa a aleijar-se. O salão de jogos com muita húmida pois está ao lado da piscina. O hotel é muito pouco arejado, o que resulta em cheiros estranhos não só em cada andar mas inclusive nas escadas. Pelo menos a cama parecia ter lençóis e fronhas lavadas. A sala de convívio na recepção também parecia agradável (pois estava arejada pela entrada no hotel)
Pedro.a
Le 22/08/2022 à 15:58
5 / 5
Emplacement, excellente chambre, petit déjeuner normal. Idéal pour passer quelques jours !
Dalida.a
Le 15/08/2022 à 09:19
4 / 5
L'hôtel a besoin de rénovation dans les chambres, sinon tout est super, le petit déjeuner est très bon avec des œufs brouillés fantastiques. Employés sympathiques! Magnifique quartier autour de l'hôtel !
Manuel.a
Le 14/08/2022 à 08:08
1 / 5
Mauvaise qualité, chambres super sales et délabrées, une expérience à ne pas répéter
Marcio.a
Le 13/08/2022 à 10:12
1 / 5
Hôtel avec réception, l'entrée toujours vide a l'air bien mais c'est juste l'entrée, les chambres ne sont pas nettoyées, certaines salles de bains sont sales, les meubles sont tous délabrés, je me suis plaint et leur ai demandé de les nettoyer, ils ont juste fait le lit, sous le lit, il y avait des détritus et de la poussière. laissé pour ne pas être répété, je ne recommande pas
Mauricio.a
Le 13/08/2022 à 07:42
2 / 5
Besoin de travaux de rénovation. C'est vieux, le WI-FI fonctionne mal, mauvais nettoyage (poignée de porte sale, rayures, rideaux moisis). La chambre que j'ai vue lors de la réservation (et soi-disant réservée) n'est pas la même que celle dans laquelle j'ai séjourné. Très petit. Le petit déjeuner laisse à désirer pour un 3* (...). Je ne reviens pas.
Jesus.o
Le 11/08/2022 à 14:56
3 / 5
Les chambres et leurs composants sont obsolètes, le quartier et l'emplacement de l'hôtel sont très bons, le service n'est pas mal.
Helderolinda.i
Le 07/08/2022 à 11:59
4 / 5
Ça tombe bien, la piscine pour les enfants est très bien !
Gonçalo.o
Le 06/08/2022 à 21:11
5 / 5
Hôtel confortable avec piscine intérieure et petit-déjeuner savoureux
Dominique.h
Le 24/07/2022 à 14:40
4 / 5
Hôtel sympathique dans une petite ville thermale agréable. Accueil chaleureux, chambre et salle de bain spacieuses. Petit bémol : peu d'insonorisation.
Anastasiia.a
Le 16/07/2022 à 15:18
5 / 5
Un endroit très cool pour une famille, personnel agréable, chambres spacieuses, terrasse, air frais. Il est situé à proximité de l'eau de source - très savoureuse, il est impossible de s'enivrer. Nous avons tout aimé, nous reviendrons certainement.
Sukcesi.u
Le 28/06/2022 à 07:35
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Situé au milieu du village. Parking disponible à moins de 50 mètres. Chambres et hôtel propres. Petit déjeuner avec tout ce qu'on peut attendre à ce niveau de prix (bonne qualité). Il y a une petite salle de jeux et une piscine au deuxième étage, ce qui n'est pas normal. Employés sympathiques et très efficaces.
Inês.a
Le 25/06/2022 à 23:32
1 / 5
Nettoyage des chambres inexistant. Tout ce qu'ils disent ici est vrai. Juste pour voir la situation, j'ai dû quitter « l'hôtel » si on peut l'appeler ainsi à 23 heures, j'étais DÉGOUTÉ pour cette chambre. Alors voilà, les toilettes et le bidet pleins de fourrure et de cheveux, le lit pareil, l'odeur de moisissure dans l'hôtel mais dans la chambre c'est pire, les rideaux sont tous déchirés, le sol est tout sale, et en plus, pour moi, c'est la chose la plus insignifiante » mais je mentionne quand même le fait que c'est super démodé et que tous les meubles sont vieux et, encore une fois, sales ! Sans aucun doute, je ne le recommanderais à personne, je jetterais simplement l’argent à la poubelle, complètement !
José.i
Le 25/06/2022 à 17:15
4 / 5
Très bon rapport qualité prix, je n'ai juste pas aimé le matelas.
Ivo.i
Le 11/06/2022 à 13:07
1 / 5
Chambres horribles, vieilles et sales. Lits très inconfortables, climatisation cassée, fenêtres très vieilles et piscine intérieure petite et claustrophobe.
Tiago.a
Le 05/06/2022 à 08:46
1 / 5
Mauvaise expérience!! Les chambres n'étaient pas propres, draps pleins de cheveux et sales, manque de nettoyage du sol, avec beaucoup de poussière sur la tête de lit, la télévision et les serviettes pleines de cheveux et sales. Je ne recommande pas. Bon petit déjeuner.
Delia.a
Le 23/05/2022 à 17:11
3 / 5
Chambres correctes, petit déjeuner médiocre. La piscine a besoin d'être nettoyée.
Vitor.�
Le 22/05/2022 à 20:03
1 / 5
Il n’y a pas grand chose à ajouter si ce n’est de dire que les choses sont identiques. Tous les commentaires critiques restent valables aujourd’hui. Quand nous sommes arrivés à notre arrivée, il y avait une femme de ménage à la réception qui ne savait pas où étaient les réservations. Les serviettes étaient tachées...
Thérèse.
Le 19/05/2022 à 14:22
1 / 5
Vétuste, non ventilé dans la salle de bain. Piscine : eau trouble, saletés au fond (non utilisée). Petit déjeuner : un matin (7h45), on a attendu le pain. Propreté : juste, juste. A connu ses heures de gloire. Ne mérite pas 3*. BUÇACO est merveilleux. A faire.
José.o
Le 16/05/2022 à 12:22
2 / 5
Je déconseille le manque d'hygiène dans les chambres et les toilettes, la cuisine épouvantable et le personnel arrogant
Rui.u
Le 08/05/2022 à 19:07
5 / 5
Un groupe de 58 personnes a passé la nuit le 5/7. L'amabilité et l'attention du personnel, la disponibilité de la salle pour les collations, l'emplacement, la possibilité de recharger les véhicules électriques, qui, par chance, a été obtenue dans un parking à proximité de l'hôtel, ainsi que le « départ tardif » sont d'excellents points. souligner. Les chambres de taille moyenne et les lits confortables offraient un repos absolu. Nous recommandons 👍👍
Maria.a
Le 28/04/2022 à 17:55
1 / 5
L'hôtel n'est pas fiable, ne véhicule pas la confiance et communique faussement avec les clients potentiels. Il n’y a pas eu de séjour. J'avais un bon donnant droit à un programme précis, j'ai appelé pour prendre rendez-vous - pratiquement toutes les chambres étaient disponibles pour la date souhaitée. Cependant, lorsque je les ai informés qu'ils disposaient d'un bon, ils m'ont dit que ce programme n'était plus vendu (même s'il était toujours actif sur le site), ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire la réservation pour cette raison. J'ai contacté la société qui vend le bon et ils m'ont dit que le programme était actif et que l'hôtel avait informé (la société) qu'il n'y avait plus de chambres disponibles, information complètement fausse. Ils m'ont dit une chose et l'entreprise (le bon) m'a dit quelque chose de complètement différent.
Pedro.�
Le 13/04/2022 à 22:44
1 / 5
A receção encontrava-se sempre vazia, ninguém aparecia mesmo tocando á campainha. Quartos mal limpos com bastante pó. Havia uma centopeia a passear pela parede e aranhas no teto do quarto. As almofadas são vazias, desconfortáveis, na cama, duas das tomadas simplesmente não funcionavam. A sanita tinha pingos amarelos secos por baixo do tampo, a banheira de hidromassagem estava cheia de cabelos como se alguém tivesse cortado pelos com a gilette, estava também cheia de cabelos emaranhados nas saídas da água. Só estava um rolo e meio de papel higiénico, que para duas pessoas durante 3 dias é pouco, a senhora no segundo dia foi fazer a limpeza (inexistente, apenas fizeram a cama) e nem o papel higiénico repôs. Na sala de jogos, a mesa de bilhar nunca deve ter visto um pano, estava repleta de pó, assim como as dezenas de cadeiras que estão na mesma sala e todos os quadros, cheirava bastante a mofo e a falta de higiene, super antiquada. Durante a noite os empregados assim como o próprio gerente não respeitam quem está no hotel, fazem barulho, falam alto uns com os outros, aconteceu comigo às 4 da manhã, a mexerem em móveis, subir e descer escadas (por sinal as escadas são super barulhentas). As portas das entradas dos quartos não são bem isoladas, toda a luz do corredor entra pelo quarto dentro, não há privacidade, durante a noite, conseguia ouvir o vizinho do quarto ao lado a ressonar!! As cadeiras colocadas na varanda , em plástico, ressequidas, estavam repletas de sujidade... Não aconselho a ninguém, foram umas mini-férias estragadas.... Super arrependido.
Rodrigo.a
Le 13/03/2022 à 19:58
2 / 5
La propreté des chambres laisse beaucoup à désirer, je ne peux même pas dire si un ménage est fait. Chambre pleine de fourmis qui ont gâché la nourriture que j'avais là-bas pour le lendemain. Draps de la chambre mal lavés ainsi que les taies d'oreillers. Sol plein de poussière et de toiles d'araignées sur les murs
Artur.i
Le 07/03/2022 à 06:59
1 / 5
Hôtel présente quelques signes de dégradation, linge de lit d'une propreté douteuse, je ne le recommande pas.
Carla.a
Le 06/03/2022 à 12:19
1 / 5
Les chambres sont froides, la climatisation est très faible et on entend tout d'une pièce à l'autre. Salle de bain avec bain à remous mais cela ne fonctionnait pas et l'eau mettait du temps à sortir. Petit déjeuner très faible. La piscine contenait un excès de chlore, ce qui nous faisait tousser et nous brûlait beaucoup les yeux. Un employé très sympathique était le seul point positif.
Miguel.o
Le 04/02/2022 à 09:51
2 / 5
Hôtel ancien et mal entretenu. Besoin d'une rénovation urgente.
Fernando.e
Le 17/12/2021 à 00:01
4 / 5
Ce serait un avis 3 étoiles sans le matelas, qui était très bon. L'hôtel a besoin d'un coup de neuf. Le petit déjeuner doit être amélioré.
Un.t
Le 04/12/2021 à 18:56
3 / 5
Personnel sympathique et petite chambre mais elle est arrivée, ce qui était pire c'était quand j'avais besoin d'aller à la salle de bain et les toilettes avaient de l'urine et aussi des gouttes sur le couvercle, le ménage n'était clairement pas fait nous avions simplement lavé les serviettes
Gisela.i
Le 04/12/2021 à 12:33
3 / 5
Bel hôtel pour un séjour d'une nuit. Le lit est très confortable. La douche met du temps à chauffer et il n'y a pas beaucoup de pression. Le petit déjeuner pourrait s'améliorer un peu. En tout cas, très raisonnable pour le prix.
David.e
Le 28/11/2021 à 15:42
2 / 5
Hôtel ayant un besoin urgent d'amélioration. Que ce soit au niveau du personnel, du service rendu et des installations.
Carlos.a
Le 07/11/2021 à 23:48
5 / 5
Après la rénovation et les travaux effectués, c'était très bien, de la chambre à la piscine.
Laura.
Le 07/11/2021 à 23:47
1 / 5
La propreté brille par son absence. Je ne le recommande à personne. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, on pouvait patiner sur le sol sale. La salle de bain est des années cahinpun, il y avait des cheveux des précédents clients, le robinet fuyait et il y avait de la rouille partout, des serviettes sales, on leur a dit qu'ils les changeraient et ils les ont ramenés sales et super usés... Vous pouvez voyez des câbles partout, vous avez éteint le téléviseur et il s'est allumé tout seul. Les fenêtres n'ont aucune sécurité pour les enfants. Les cintres pour suspendre les vêtements dataient de l'année de la poire, le placard n'avait pas été nettoyé depuis des années. La poignée pour relever les stores est cassée. L'hôtel dispose d'une piscine dont Dieu sait à quand remonte la dernière fois qu'elle a été nettoyée car on pouvait à peine voir la première marche des escaliers. Le personnel de nettoyage se déplace sans masque. Je ne peux rien dire de positif à propos de cet hôtel. Mais je peux recommander aux gens que je ne le conseille pas. Cela devrait être propre avec la pandémie de COVID 19, une vraie honte et un véritable dégoût devraient y être inspectés.
Carlos.o
Le 06/11/2021 à 08:48
1 / 5
Sans valeur. Chambres sales, vieilles et mal entretenues. Je reste toujours, il me reste un jour et j'hésite à partir. C'est dommage 92 euros gaspillés.
Mirian..
Le 04/11/2021 à 13:02
5 / 5
Ils nous ont très bien traités. L'emplacement est très bon car il est central et en même temps proche du parc Bussaco, avec également de très belles vues. C'est génial qu'il y ait une piscine chauffée et une salle de jeux. De plus, le petit déjeuner était inclus. Nous étions très heureux!
Ana.o
Le 01/11/2021 à 21:55
2 / 5
Le nettoyage laisse beaucoup à désirer... Il y avait des zones dans la pièce qui n'avaient pas vu de chiffon à poussière depuis longtemps. La piscine est très petite. La salle de jeux sent l'humidité, dispose d'un ancien espace DJ complètement négligé et plein de poussière... L'hôtel ne dispose pas de parking. Je ne répéterai pas l'expérience !! Et je ne le recommande pas !!
João.o
Le 24/10/2021 à 05:51
5 / 5
Très bien Excellent service et conditions merveilleuses avec de bonnes chambres et un excellent emplacement
Joaquim.r
Le 08/10/2021 à 22:15
2 / 5
Excellentes installations, service horrible de l'employé Miguel, incapable être impartial à l'égard des service, tendance pour un client à mépriser six autres clients par lâcheté pure et dure, je suis malheureusement obligé de ne pas recommander cet hôtel
Amaral.i
Le 08/10/2021 à 18:27
4 / 5
Hôtel très convivial, pas neuf, mais avec une rénovation très moderne, dans le plus d'espaces possible. Piscine couverte très agréable, avec salle de jeux à l'ambiance d'époque. Petit déjeuner inclus et assez varié compte tenu des étoiles dont il dispose. Ambiance familiale et très accueillante, avec une salle très accueillante au dernier étage, décoration simple, mais offrant une vaste vue sur Luso. J'ai vraiment apprécié les journées passées là-bas. Toujours soucieux des clients, gentil et très poli. Merci beaucoup.
jo.o
Le 28/09/2021 à 22:17
5 / 5
Merveilleux hôtel dans un endroit incroyable avec un personnel super attentionné. Chambres propres, linge de lit toujours impeccable. Piscine intérieure chauffée, idéale pour profiter après une belle promenade autour de Luso. Je recommande. Je reviendrai certainement pour quelques jours de repos supplémentaires.
Marina.o
Le 22/09/2021 à 16:57
5 / 5
Personnel spectaculaire, bon nettoyage, espaces accueillants et la piscine est très bonne. Ce fut un excellent séjour. Merci beaucoup
João.a
Le 19/09/2021 à 14:33
1 / 5
Manque de propreté dans la chambre, salle de bain minuscule, petites serviettes et petit déjeuner basique. A ne pas répéter.
Nuno.e
Le 13/09/2021 à 11:04
3 / 5
Nous sommes restés 3 nuits, 2 adultes + 2 enfants, et avons eu une chambre très spacieuse, avec un coin salon et une chambre séparée. Le tout avec une décoration ancienne, simple mais très soignée et propre. La salle de bain a été récemment rénovée, seul le pare-baignoire est très court, l'isolation de la chambre est très faible car il y a des vieilles fenêtres en aluminium et du simple verre, on entend tout depuis la rue. Tout le reste va bien. Vous pouvez voir qu'il s'agit d'un hôtel ancien et familial, grâce à son personnel amical et attentionné. L'espace de circulation, le salon et la salle de jeux (snooker, ping-pong et baby-foot) datent clairement des années 80, sans cesser d'être agréables et propres. Il convient de mentionner la piscine couverte, inhabituelle dans ce segment, réalisée. récemment et avec de l'eau salée et un vestiaire. Le problème était qu'il y avait un problème avec l'un des filtres qui rendait l'eau un peu trouble et peu attrayante, nous avons donc fini par ne pas l'utiliser. Un autre point moins positif était le petit-déjeuner, avec peu de variété de boulangerie (consommée pour les toasts, le pain, les gâteaux et les croissants/biscuits emballés) et peu de fruits. L'hôtel ne dispose que de 5 places de parking mais il est facile de laisser sa voiture à quelques mètres. L'emplacement est excellent, en face de Fonte de São João et Termas do Luso, permettant de se promener dans le village. Le prix reflète la qualité globale, étant tout à fait abordable pour ce qu'il propose.
Duarte.e
Le 31/08/2021 à 19:56
4 / 5
Hôtel raisonnable, décoration un peu vieillotte, espace piscine rénové. Il dispose d'une salle de jeux/fêtes avec billard, baby-foot, platines, lumières de danse.
Patrícia.a
Le 29/08/2021 à 09:49
3 / 5
Ancien hôtel qui a été rénové. Chambre toujours propre, petit déjeuner rien de spécial, le premier jour il était déjà très choisi, avec peu d'options (alors qu'il était encore temps de servir le petit déjeuner, la nourriture n'était pas réapprovisionnée), les jours suivants cela s'est un peu amélioré. Le personnel n'est pas très serviable et ils ne sont pas très sympathiques (sauf l'homme qui m'a aidé le premier jour, et que j'ai revu plus tard, qui a toujours été ultra sympathique et à qui je le remercie pour sa gentillesse et ses soins).
Tech.e
Le 28/08/2021 à 22:08
1 / 5
Je ne recommande pas. Les salariés ne respectent pas les horaires calmes (traînage des meubles après minuit). Des femmes de ménage toujours sans masque (même à l'intérieur des chambres lors du nettoyage) et qui se font un devoir de faire du bruit pour réveiller les clients et faire le travail, qui consiste simplement à faire les lits (même un balai ne passe pas sur le sol). .. ). Feuilles déchirées. Les lampes de chevet ne fonctionnaient qu’une seule et l’autre donnait moins de lumière qu’une veilleuse. À la fin du 2ème jour, nous n'avions plus de papier toilette dans la salle de bain. L'insonorisation des chambres est très mauvaise, on entend tout d'une pièce à l'autre. Piscine avec de l'eau très sale et la sortie d'eau au fond de la piscine avec la grille desserrée et prête à vous faire mal aux pieds. Petit-déjeuner basique, à base d'aliments emballés et de conserves.
Lino.e
Le 25/08/2021 à 10:15
4 / 5
Très bien situé, bon rapport qualité/prix. Chambre hyper spacieuse. Petit déjeuner raisonnable. Amabilité des propriétaires et du personnel.
Andreia.a
Le 23/08/2021 à 20:25
1 / 5
Je ne recommande pas. Installations peu acceptables, mais manque de formation du personnel de nettoyage et de gestion. J'ai demandé au comptoir de changer mes draps et le personnel de nettoyage m'a attendu devant ma chambre pour me confronter à la remise en question de leur travail. Ils ont seulement passé l'aspirateur dans les chambres au moment du départ, comme je suis resté 10 jours, ils n'ont fait que balayer et c'est après cet épisode qu'ils les ont confrontés au problème, car avant cela, ils n'avaient fait que nettoyer, laissant beaucoup de déchets dans la chambre. Lorsque je suis revenu informer le gérant de ce qui venait de se passer, il a essayé de calmer la situation, mais toujours avec un ton de voix trop fort pour une entrée d'hôtel et en m'interrompant constamment. On entend tout ce qui se passe à l'intérieur des chambres et les installations ne sont pas les meilleures. Le petit-déjeuner propose peu d'options, mais ils ont rapidement mis à disposition le lait végétal que j'avais demandé.
Carlos.i
Le 03/08/2021 à 19:45
5 / 5
Bon emplacement. Piscine et salle de jeux à l'intérieur de l'hôtel. Bonnes chambres.
Jean.r
Le 21/07/2021 à 21:17
3 / 5
Personnels un peu perdu et beaucoup de choses ne marche pas bien ou pas du tout La baignoire a bulle ne fonctionne pas Ampoules grillé
Frainh0.
Le 19/07/2021 à 23:46
4 / 5
4* petit problème de bruit dans le toilette, obligé de couper l’eau. à part ça 5*
João.a
Le 24/06/2021 à 09:56
4 / 5
Parfaitement recommandable. Calme. Bien équipé. Sûr. Réception de haut niveau. Bien positionné dans le contexte du Village.
Selma.a
Le 06/06/2021 à 11:56
5 / 5
Séjour agréable, le nettoyage des chambres pourrait être amélioré.
Carlos.e
Le 21/05/2021 à 05:15
5 / 5
Route agréable, personnel sympathique, belle décoration, chambres harmonieuses et vues panoramiques pour se détendre. Prix très abordable. Très satisfait. Je recommande. 😊
Tony.e
Le 20/05/2021 à 19:09
5 / 5
Hôtel familial situé dans le centre de Luso. Très accueillant, la réception a répondu à toutes mes demandes. Merci à tous. 18/05 #109
Helena.i
Le 05/05/2021 à 20:31
3 / 5
Il y a des bonnes choses, à part la douche sans protection, la salle de bain est sale, la porte de la chambre ne ferme que de l'intérieur et il faut soulever la porte, le petit déjeuner laisse à désirer, etc.
conceição.a
Le 01/03/2021 à 21:27
3 / 5
Excellent service, bonne piscine intérieure, bon petit déjeuner.
José.o
Le 01/01/2021 à 21:15
4 / 5
Un excellent hôtel bonnes chambres avec climatisation bonne vue sur le jardin où coule de l'eau pure portugaise bonne piscine excellent petit déjeuner le prix est de 40 euros la nuit mais vu la qualité et l'emplacement je ne sais pas si ce sera exagéré
Paulo.o
Le 17/10/2020 à 08:06
1 / 5
Vous ne pouvez pas vous reposer. La femme de ménage Limpa est réceptionniste et serveuse pour le petit-déjeuner Fait tout, inadéquat Lit inconfortable, vieil hôtel, Je ne le recommande à personne.
manuel.a
Le 16/10/2020 à 19:06
1 / 5
Pouca higiene, colchão mau,...muito barulho, tendo em conta as medidas da D.G.S. no pequeno almoço (de Boa qualidade e diversidade) mas poucos cuidados....havia luvas mas quase ninguém utilizava, nem os funcionários, pareceu me também que as pessoas no restaurante eram em excesso...vim preocupado!...
Patricia.e
Le 13/10/2020 à 22:49
4 / 5
Besoin de quelques rénovations mais cela nous a vraiment plu. La piscine est fantastique
Paula.e
Le 04/10/2020 à 18:28
5 / 5
Excellent emplacement avec vue sur le spa. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et d'une salle de jeux que nous avons utilisée pendant notre séjour car la météo n'était pas propice aux sorties. Le petit déjeuner est varié et le personnel est sympathique et agréable.
Ana.a
Le 27/09/2020 à 10:24
4 / 5
Chambres petites mais très agréables. Salle de bain très propre.
Joana.r
Le 04/09/2020 à 14:31
4 / 5
Service amical, bonnes chambres et bon petit déjeuner ! Super endroit.
Patrícia.o
Le 30/08/2020 à 11:21
2 / 5
L'emplacement est bon, la propreté de la chambre manquait un peu. Table et sol sales, la couverture sentait la jeunesse, la pièce sentait le tabac. La piscine intérieure pourrait être plus propre.
vitorapolinario.p
Le 25/08/2020 à 20:33
2 / 5
Peu ou pas d'hygiène...serviettes usées...literie plus que utilisée...odeurs de moisissure partout y compris à la réception...la salle du petit déjeuner n'est pas aux normes DGS...bref une honte totale....je n'y retournerai pas et je ne conseille à personne d'y aller.....
Teresa.a
Le 21/08/2020 à 15:18
2 / 5
Manque de ménage dans les chambres, serviettes de bain très usées 😔
Pedro.o
Le 18/08/2020 à 21:53
4 / 5
Bon hôtel ! Bon emplacement ! Des employés jusqu'à présent super accessibles !
leiri.o
Le 14/08/2020 à 11:50
1 / 5
Le ménage était honteux et le lit était très inconfortable. Au milieu de la nuit, j'ai découvert qu'il manquait la moitié du cadre du lit, d'où l'inconfort. Lorsque je suis parti et que je me suis plaint, on m'a dit qu'ils espéraient que le prochain partirait. mieux!
Bruno.i
Le 29/07/2020 à 11:19
5 / 5
Ambiance familiale, chambres et propreté excellentes, piscine intérieure très agréable et service très serviable ! Bien situé en plein centre de Luso.
rosa.a
Le 13/06/2020 à 11:02
4 / 5
Bon petit déjeuner, personnel sympathique, très belle piscine intérieure et salle de jeux MT sympa, super bon emplacement.
Jorge.l
Le 08/03/2020 à 17:58
4 / 5
Hôtel familial confortable. Piscine intérieure chauffée. Petit mais suffisant pour profiter d'une douche chaude même quand il fait froid dehors. Dans les chambres, les lits sont confortables (nous avons séjourné dans une suite, avec jacuzzi). L'équipement de climatisation n'est pas des plus modernes, et donc un peu bruyant. Il est recommandé si vous souhaitez passer un bon moment sans grand luxe. Excellent emplacement !
marlene.a
Le 08/03/2020 à 10:51
3 / 5
Bel hôtel, bon service, le petit déjeuner pourrait être meilleur.
Flávio.o
Le 03/03/2020 à 00:54
5 / 5
Endroit spectaculaire pour se reposer, je le recommande, il a un bon prix et le service est excellent.
Diogo.a
Le 14/02/2020 à 11:42
4 / 5
Très bon hôtel. Très bonne prestation. Piscine 5* Chambres raisonnables. Bon petit déjeuner. Je recommande.
Lurdes.o
Le 01/01/2020 à 17:34
5 / 5
Chambre fantastique, très spacieuse et propre, pour 2 adultes et 2 enfants. Petit-déjeuner varié et savoureux, avec des gâteaux faits maison et des fruits frais, même lors d'une journée chargée, comme aujourd'hui, le Nouvel An. Excellente insonorisation et protection contre l'entrée de la lumière. Personnel très sympathique, attentif et disponible. Je suis allé dans des hôtels 4*, de qualité considérablement inférieure. Le seul point négatif, que j'ai oublié de mentionner au moment du check-out, était la possible quantité inappropriée de chlore dans la piscine intérieure, car nous avons tous eu une réaction dans les yeux pendant plusieurs heures.
Sílvia.a
Le 02/11/2019 à 18:35
2 / 5
Ce qui manque, c'est la modernisation, les chambres ont un besoin urgent d'une bonne rénovation pour que nous nous sentions accueillis, confortables et avec charme, le nettoyage a été fait de manière très superficielle et elles ont besoin d'une rénovation urgente. Le petit déjeuner pourrait être plus varié et plus charmant.
Celia.o
Le 19/10/2019 à 11:20
2 / 5
Chambre propre. Lit inconfortable. Petit déjeuner très médiocre, peu de lumière dans la salle à manger. Je ne reviendrai pas
andre.o
Le 29/09/2019 à 11:51
3 / 5
Hôtel confortable avec un bon petit déjeuner, des lits confortables. Pourrait améliorer le nettoyage
Bin.
Le 11/09/2019 à 12:45
4 / 5
Cet hôtel est bien situé dans le centre de la ville de Luso, il y a un centre thermal qui se trouve sur toute la façade de l'hôtel, les Termas de Luso, le service est excellent, le petit déjeuner est inclus, le prix est accessible, l'aspect économique est relativement proche du port
MCas.
Le 07/09/2019 à 11:57
4 / 5
Propre, confortable, excellent petit déjeuner servi par une jeune femme très serviable, le propriétaire très sympathique ainsi que tout son personnel. Le rapport qualité/prix dépasse la qualité. Tout le front possède des sources chaudes.
Elisabete.n
Le 06/09/2019 à 22:45
4 / 5
Chambre propre et petit déjeuner très bon et complet, c'est dommage que le bain à remous ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas de parking.
Franck.u
Le 06/09/2019 à 09:09
4 / 5
Pour commencer certe certains halls on l'air un petit peut vieillot et le soir cela donne des allures de maison hanté a la disneyland mais cest justement ce qui fait son charme.certaines pieces ont des traces d'usures mais au fil du temp et des hivers au portugal cest normal.(vecu 3ans)table de billard au 2eme etage avec piscine(trop de chlore jai preferer ne pas me baigner)oui niveau isolations etant donner l'age de l'hotel on peux faire mieu mais on es pas dans les chambres pour ecouter de la musique a fond non plus.cela dit je ne comprend pas les avis negatifs concernant le petit dejeuner.on etait servis comme des princes.sucré...salé il y en a pour tout les gouts.et le personel les 2 femmes qui font le petits dejeuner et le menage dans les chambres bravo ainsi que la maman du patron la petite dame tres agreable pour 45 euros la nuit pour couple et bebe on peux pas etre mieux servis.
Manuel.e
Le 30/08/2019 à 22:48
1 / 5
Un cauchemar. Chambres démodées. Fraîchement peint et sentant la peinture. L'ensemble de l'hôtel semble avoir été tiré d'un film d'horreur. Très délabré. Avec des moquettes sales et usées. Le petit déjeuner était médiocre. Il y avait de la diversité mais manquait de qualité. Ce fut une semaine terrible. Je ne reviendrai pas.
Manuel.a
Le 14/08/2019 à 22:12
3 / 5
Bien situé, avec l'influence des années un peu perceptible. Sympathique et attentif. Il dispose de son propre parking, mais seulement pour une demi-douzaine de voitures.
Isabel.a
Le 30/07/2019 à 16:21
1 / 5
L'hôtel est vieux et la propreté est inexistante, la piscine est un micro-étang. Le petit déjeuner est vraiment dommage de ne pas avoir même de confiture.
José.u
Le 12/07/2019 à 14:19
5 / 5
Bon accueil, convivialité, bon confort, service familial, idéal pour un couple avec enfants
Carla.o
Le 04/07/2019 à 10:45
4 / 5
Le personnel est très attentionné, la chambre est cosy mais l'hôtel en lui-même a besoin de travaux 😊
Dafne.p
Le 12/06/2019 à 08:51
5 / 5
un hôtel très cosy au milieu du village. nous avions une belle vue sur le spa thermal depuis notre chambre. prestation parfaite. mon ami a oublié sa veste dans le placard. Nous avons ensuite appelé la réception et ils l'ont expédié en Belgique.
Sandro.i
Le 10/06/2019 à 21:29
4 / 5
Hôtel vieux de quelques années, mais avec un très bon rapport qualité/prix, personnel extrêmement sympathique
Nuno.r
Le 02/06/2019 à 15:24
3 / 5
Ce n'est que raisonnable, les installations ont besoin de travaux et d'insonorisation, quiconque fréquente ces lieux cherche du repos ! Faible petit déjeuner ! Beaucoup de désorganisation, c'est dommage car l'endroit où il se trouve est bien.
Silvia.a
Le 19/05/2019 à 11:13
1 / 5
Réception inexistante, où nous avons sonné plusieurs fois et rien, avec plusieurs clés des autres chambres sur le comptoir. Spa endommagé....
Tatiana.
Le 06/05/2019 à 10:49
5 / 5
Félicitations pour le travail du réceptionniste de l'hôtel EDEN, M. António, qui possède toutes les caractéristiques pour ses fonctions : toujours capable de répondre aux questions des clients et sait les orienter vers le secteur qu'ils souhaitent et constamment prêt à rechercher des solutions adaptées à leurs besoins. leurs besoins, nos besoins – en permanence avec le sourire et en fournissant un service de qualité en faisant preuve de créativité pour trouver des solutions viables aux situations inattendues, en traitant facilement avec des clients qui ont des demandes très spécifiques.
Alexandre.a
Le 22/04/2019 à 00:26
2 / 5
Hôtel coincé dans le temps, avec un service un peu grossier. Privilégié en termes d'emplacement mais sans son propre parking. Petit déjeuner très faible.
luis.e
Le 24/03/2019 à 23:39
1 / 5
Très vieux . Très mauvais nettoyage. Très mauvais petit déjeuner je ne recommande pas d'y aller le soir. Très mauvais service. Comme vous pouvez le constater, le sol est sale. J'ai essuyé le sol de la pièce avec une serviette qui est immédiatement devenue brune. La salle de bain est également très sale. J'ai dû demander à me changer à quatre pattes car même les toilettes à l'intérieur étaient sales et le lit, montrant que les vêtements n'avaient pas été changés, avait des cheveux et des poils sur les draps.
Tracey.e
Le 20/03/2019 à 09:14
4 / 5
Bel endroit luxuriant à visiter. L'hôtel était d'un bon rapport qualité/prix. Avec un budget serré.
diana.l
Le 19/03/2019 à 23:31
4 / 5
J'avoue qu'avec les commentaires que j'ai lus, je suis entrée avec une certaine appréhension, mais j'avais déjà fait la réservation et pour être honnête, c'était seulement 48 heures à l'avance. Je dois dire que j'ai été satisfait de l'hôtel, c'est vrai que le bâtiment est vieux mais a subi quelques rénovations récemment, les parties communes sont limitées et avec des meubles anciens mais je ne vois pas de raisons négatives à cela, les deux nuits nous y avons passé pour faire du tourisme et visiter des endroits intéressants. À mon humble avis, c'est ce qui me semble le plus important... notre chambre : propre, bien rangée, lit confortable, climatisation fonctionnelle, toilettes fonctionnelles avec sèche-cheveux et bain à remous impeccable, tout était propre... pour un luxe hôtel 3 étoiles, j'ai pensé que c'était une expérience acceptable. Merci
Telmo.l
Le 12/03/2019 à 20:24
3 / 5
Hôtel 3 étoiles, ancien et accueillant. A notre arrivée, nous avons été immédiatement accueillis par une dame qui nous a montré les chambres qui étaient propres, l'ascenseur fonctionne, la baignoire fonctionne en fait, tout fonctionne, y compris le petit-déjeuner avec une bonne variété d'options. Personnel sympathique et attentionné. Une note dans l'une des chambres n'avait pas de télécommande de télévision, qui a été rapidement remplacée. Nous avons séjourné dans les chambres 207 et 209 et n'avons rien vu qui mérite d'être réparé. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un hôtel trois étoiles.
Daniela.u
Le 17/02/2019 à 22:39
4 / 5
D’après les critiques que j’ai lues, je peux seulement dire que j’ai été très bien reçu ! La chambre était propre, le bain à remous fonctionnait, la piscine était au dessus. Petit déjeuner au top !
Nuno.r
Le 19/01/2019 à 23:52
3 / 5
Tout à fait acceptable. Le seul point négatif est que le bain à remous ne fonctionne pas.
R..
Le 18/12/2018 à 15:50
1 / 5
Grande Hôtel... dès son ouverture dans le style art-déco. Aujourd'hui, ce n'est plus qu'une pension très négligée, avec beaucoup de fuites, un manque d'élégance et de propreté. Petites chambres.
Joao.i
Le 01/11/2018 à 15:14
4 / 5
Cela pourrait être mieux mais nous parlons d'un hôtel qui a quelques années Le petit déjeuner est impeccable et la gentillesse de ceux qui y travaillent est également très agréable.
Rafael.o
Le 28/10/2018 à 13:05
3 / 5
Endroit propre et bien situé, à côté de la fontaine de São João. Cependant, il y a un manque de soin dans l'entretien (il y avait des prises endommagées et le plafond présentait plusieurs fissures). Il convient également de noter que le service ne peut être considéré comme mauvais ou bon puisqu'ils n'accueillent même pas les invités. La livraison et la restitution de la clé se font en laissant la clé sur le comptoir.
Frederico.r
Le 24/10/2018 à 11:01
1 / 5
Super hôtel... en 1977 ! Le jour de notre arrivée, il n'y avait personne à la réception (ni les autres jours), nous avons sonné à la porte et un vieil homme est apparu, avec une canne et très peu de compétences locomotrices. Nous avons dit que c'était pour l'enregistrement et il m'a répondu qu'il devait aller appeler quelqu'un d'autre car il n'y comprenait rien (l'autre personne travaillait dans une maison d'hôtes de l'autre côté de la rue). J'ai proposé d'y aller et appelle-le pour des raisons évidentes. En arrivant dans la chambre, le hall d'entrée était complètement noir d'humidité et la salle de bain était également humide et comportait un grand trou. Le lendemain, ils ont remarqué l'état de la chambre avant même que j'aille me plaindre à la réception. Ils nous ont donné une autre chambre. La femme de ménage qui était de service au petit-déjeuner travaillait également au nettoyage et c'est elle qui nous a vérifié (?? !!) des pires endroits où j'ai séjourné. Je donne une étoile car on ne peut pas donner zéro étoile ou des étoiles négatives.
José.d
Le 17/10/2018 à 15:20
5 / 5
Hotel muito acolhedor, aconchegante e muito bem localizado. Farto café da manhã. Recepção atenciosa, sem falar da simpatia e amabilidade da proprietária. Recomendo 100%.
Carlos.f
Le 09/10/2018 à 18:05
5 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour. Hôtel propre, petit déjeuner excellent et personnel super agréable...
Ricardo.o
Le 08/10/2018 à 08:51
1 / 5
L'expérience dans cet hôtel ne pourrait pas être plus décevante. J'ai passé 20 minutes à l'entrée pour m'enregistrer, car il n'y avait personne à la réception. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai remarqué qu'il y avait une panne dans les toilettes et qu'il y avait de l'eau dans la salle de bain autour des toilettes et du bidet. Je suis allé voir un homme de l'hôtel, qui m'a dit que le préposé à l'entretien serait là à 17 heures, quand je partirais (il n'y a pas d'agent d'entretien à l'hôtel). La solution qu'il a trouvée a été de placer une bouteille d'eau de 1,5 litre sous les toilettes pour que les gouttes d'eau puissent y tomber. J'ai dû mettre les serviettes du lavabo autour des toilettes (qui étaient toutes trempées) pour pouvoir les utiliser. Le jour du départ, j'ai informé un autre monsieur qui était à la réception de la situation et il m'a encore ri au nez lorsque je lui ai parlé de la solution proposée par le supposé M. de l'entretien. Points négatifs supplémentaires : Sèche-cheveux coincé avec du scotch, pièce pleine de poussière, prises qui tombent, petit déjeuner assez médiocre, et je laisse l'avertissement pour le jus d'orange, où j'ai vu la dame remplir le jus avec 3 qualités différentes de jus d'orange, 1 de JOY, un autre de Solevita, le tout dans le même distributeur. Aspect positif : la gentillesse des dames (plus âgées) qui faisaient le ménage de l'hôtel. Après tout cela, je ne recommande cet hôtel à personne.
Ilídio.u
Le 06/10/2018 à 08:50
2 / 5
Cela laissait un peu à désirer car l'espace avait besoin de quelques rénovations, j'ai aimé le petit déjeuner.
Raphaella.o
Le 05/10/2018 à 23:09
1 / 5
Nettoyage inexistant, mille-pattes dans la chambre (dont un énorme au milieu des deux lits), odeur intense de moisissure, le mobilier est à renouveler ainsi que l'infrastructure de l'hôtel lui-même. Nous nous sommes plaints de la propreté de la chambre et ils nous ont suggéré une situation encore pire. Nous avons abandonné notre séjour et sommes partis.
Liliana.i
Le 02/10/2018 à 13:33
4 / 5
Personnel et propriétaire très sympathiques 😀 très bon petit déjeuner... gâteau fait maison tous les matins super... j'y retournerai un jour... c'est dommage que le restaurant soit fermé car j'ai entendu dire que la nourriture était très bonne
Cláudio.l
Le 24/09/2018 à 14:39
3 / 5
Endroit sympa, calme... Peu d'employés, mais rien ne manquait. Chambre propre. Petit déjeuner limité... Mais pour le prix, dans l'ensemble, c'est tout à fait acceptable. Je reviendrai....
Ricardo.a
Le 19/09/2018 à 21:02
1 / 5
Mauvaises odeurs, chambre petite et vétuste et très manque de ménage ce qui nous a amené à annuler la réservation...
Mingos.a
Le 16/09/2018 à 15:53
4 / 5
Très bon rapport qualité prix (pour 3 étoiles) Personnel très sympathique et accessible Petite piscine intérieure mais en bon état !!
Antonio.f
Le 15/09/2018 à 20:46
4 / 5
Hôtel vieux de quelques années mais de bonne qualité, notamment dans les 3 repas. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique. Je conseille à tous ceux qui viennent dans la région de Luso et au-delà de venir dans cet hôtel car le rapport qualité/prix est très bon. Merci à tous pour les jours où nous étions là. Un câlin.
André.a
Le 10/09/2018 à 16:13
2 / 5
Bien que centrale, elle a connu des jours meilleurs. De la réception d'appels dans la salle pour les réservations (apparemment acheminés en raison d'un dysfonctionnement du centre de réception) à d'autres détails qui deviennent pertinents dans l'ensemble. Je voudrais mentionner l'employée qui était infirmière dans son pays d'origine (et dont je ne me souvenais malheureusement pas du nom), qui prépare un merveilleux gâteau pour le petit-déjeuner et a toujours le sourire aux lèvres.
Nancy.o
Le 19/08/2018 à 23:40
1 / 5
Hôtel miteux, très vieillot, chambre défraîchie, couchage à revoir car les ressorts sont omniprésents dans le sommeil et des réparations dans les diverses chambres occupées pour notre séjour sont grandement nécessaires, salle de bain balnéo non fonctionnelle, manque d'éclairage dans la salle de bain, balcon pour accueillir 2 climatisations donc inutilisable pour les clients, le service d'étage peu expérimenté vous accueille très tôt le matin pas besoin de réveil ou passage de l'aspirateur en soirée dans les couloirs, accueil vraiment inexistant, petit déjeuner version Lidl bien affiché et pas très bon, je me permet de dire vraiment dégueulasse, la piscine interieure voir bassin d'eau pas très propre de la moisissure et de la rouille dans le bassin de douche, et pas souvent nettoyer. La piscine extérieure annoncée dans le descriptif ne se trouve pas dans cet hôtel mais bien dans un bar pres de l'hôtel qui vous demande de payer votre place. Cet établissement ne mérite en rien ses trois étoiles. Une demande de révision de ses étoiles est engagée. Ne pas réservé dans cet hôtel. Hôtel pas cher et ne mérite même pas un séjour gratuit. 😤😤😤😤😤
Ghislaine.r
Le 16/08/2018 à 18:51
1 / 5
Il n'y a pas eu de ménage, seuls les draps des précédents clients ont été changés. Je n'y retournerai jamais.
joao.o
Le 09/08/2018 à 18:02
4 / 5
J'ai aimé l'hôtel, les gens sont sympathiques, l'endroit est magnifique. Je pense juste que le petit déjeuner pourrait être meilleur.
Lurdes.i
Le 02/08/2018 à 15:39
1 / 5
L'hôtel Eden est un endroit propre, mais les chambres sont petites. N'a pas aimé.
Venca.a
Le 30/07/2018 à 21:11
3 / 5
Hotel UN peu vieux , chambres aussi mais le pire le petit déjeuner croissants et pains au chocolat lidl , mais un conseil n allait pas à la piscine ,mais une seule chose de sympa on est au centre de la ville
André.a
Le 20/07/2018 à 15:03
4 / 5
Séjour agréable, le personnel était très serviable mais au niveau du petit déjeuner ce n'était pas mal mais il pourrait être encore amélioré.
Pablo.
Le 16/07/2018 à 09:06
3 / 5
L'endroit est bon, la propreté est bonne, le petit déjeuner est très basique, mais le service doit être amélioré, je pense qu'il y a un manque de personnel pour fournir le service.
Diana.e
Le 14/07/2018 à 20:51
2 / 5
J'ai campé de manière plus luxueuse que cela. NE DÎNER PAS À L'HÔTEL EDEN !! Les vins sont gâtés.
Irene.u
Le 12/06/2018 à 21:42
3 / 5
Hôtel qualité prix, pourrait être plus propre mais c'est un hôtel qui a quelques années et qui a besoin d'être rénové, surtout les fenêtres ont encore du simple vitrage car on entend un peu de bruit, il est bien situé, le monsieur qui était à la réception était très sympathique, le petit déjeuner était raisonnable.
Santiago.e
Le 03/06/2018 à 10:18
3 / 5
Hôtel confortable, petit mais confortable. Espace de loisirs, salle de jeux et piscine intérieure. Bonne cuisine typiquement portugaise, avec de bonnes portions et pas chère. Très bon petit déjeuner avec variété.
Emilio.o
Le 17/05/2018 à 15:57
4 / 5
très confortable et propre. Avec un prix incroyable. Cela vaut le coup, car il dispose d'une piscine intérieure.
Isabel.i
Le 13/05/2018 à 11:36
5 / 5
Bon emplacement, piscine intérieure chauffée, billard, baby-foot, restaurant convivial, chambres agréables.
Diogo.e
Le 30/04/2018 à 21:30
1 / 5
Cet hôtel est très sale et dégage une horrible odeur de moisi, il était impossible d'y dormir. Pas un endroit où retourner.
Marta.i
Le 17/04/2018 à 13:06
5 / 5
Très bon séjour, un endroit idéal pour passer quelques jours. Gentillesse à l'arrivée, il était tard, il faisait très froid et le propriétaire nous avait réservé une chambre chaleureuse. Comme la plupart des gens au Portugal, très hospitalier.
Galina.e
Le 30/03/2018 à 16:13
3 / 5
Un vieil hôtel simple, mais un personnel très propre et agréable. Belle piscine, nous n'avons nagé qu'ensemble...
Hermy.u
Le 07/01/2018 à 11:10
3 / 5
Personnel super sympa mais l'hôtel a besoin de réparations et de rénovations. Le petit déjeuner est correct
Marcia.t
Le 16/10/2017 à 09:35
2 / 5
Il y avait un peu de moisissure dans la salle de douche. Le client de la chambre supérieure a décidé de démarrer le bain à remous à 2h30 du matin, ce qui m'a fait me réveiller en sursaut.
M..
Le 12/10/2017 à 21:23
5 / 5
L'hôtel très bien. Attention correcte et très chaleureuse. Chambres avec jacuzzi Bonne hygiène. Bon endroit pour se garer. Prix économique. Je le recommande.
Andreia.l
Le 04/10/2017 à 09:59
3 / 5
L'hydromassage dans les baignoires de certaines chambres ne fonctionne pas Le nettoyage laisse un peu à désirer. Excellent petit déjeuner, lits très confortables et espaces de loisirs 5*
Ludovic.a
Le 27/09/2017 à 16:20
5 / 5
Cette hotel et bien ça ma beaucoup plus
Cleia.e
Le 06/09/2017 à 17:13
4 / 5
L'hôtel a juste besoin de repenser le fait de ne pas avoir la télévision par câble. Nous avions un enfant de 6 ans et sans chaîne de dessins animés c'était difficile
Guillaume.a
Le 24/08/2017 à 08:14
3 / 5
Piscine moyennement propre au restaurant ambiance bof voir suicidaire ( un soir ) ....le matin c'est bcp mieux....mais le p'tit déjeuné et le dîner étaient bien et bon... l'état des chambres ...faut pas regarder les détails...je recommande pour passer une à deux nuits .
HL.
Le 17/08/2017 à 13:40
1 / 5
Je ne suis pas resté à l'hôtel mais j'ai commis l'erreur d'y aller pour le dîner. J'ai commandé du rôti de veau qui devait être rôti le dimanche et être servi le mercredi. C'était vraiment immangeable. Ma femme a choisi la longe de porc et l'a appréciée de la même manière. Après avoir porté plainte, la dame a répondu que les clients de la table voisine avaient mangé et ne s'étaient pas plaints. Endroit à éviter
Mi-k-L.
Le 11/08/2017 à 12:12
2 / 5
Pour le prix il ne faut pas s'attendre à un hôtel grand confort. Fond de le piscine non nettoyer et odeur local piscine pas aéré. Ce n'est pas une salle de sport matériel vétuste. Hotel mal insonorisé on entends les voisins qui ronflent. Du coup nous n'avons pas tenter le restaurant. Mobilier restaurant assez vieux chaise inconfortable. On en a pour son argent...
Sérgio.a
Le 29/07/2017 à 00:54
4 / 5
Bon pour le prix. Personnel très sympathique. Style vintage. Zone très centrale. Pour 3 étoiles, il fait ce qu'il promet.
Manuela.o
Le 06/05/2017 à 19:28
1 / 5
Manque de nettoyage, horrible odeur de moisi et en plus il n'y avait pas d'eau et ils n'ont aucun moyen de remédier à la situation. Mauvais service.
Jorge.i
Le 16/03/2017 à 00:54
3 / 5
Cet hôtel, il convient de le noter, était autrefois un bon hôtel. Pour le moment c'est un peu dégradé et figé dans le temps. Pitié!
Piero.u
Le 29/01/2017 à 11:46
5 / 5
Bon hôtel, agréable compte tenu des standards de la région. Les gérants sont gentils et serviables
Ana.o
Le 25/09/2016 à 17:29
2 / 5
Je pense que 2* c'est trop. Pièces avec installations électriques dangereuses, vous allumez la lampe et elle tombe... marmite par terre.....vaisselle sale et graisse.....pièces petites et odeur de moisi........
Sérgio.e
Le 26/03/2016 à 23:40
2 / 5
Hôtel au niveau de la résidence ! Les chambres sont petites, vieilles et assez délabrées. D'après les photos sur Tripadvisor, cela avait l'air plutôt sympa, mais une fois arrivé sur place, ce n'était même pas pareil :-P Le petit déjeuner était médiocre et il dégoulinait encore de la pluie à l'intérieur.
Tiago.u
Le 05/12/2015 à 12:53
4 / 5
Super endroit où séjourner pour ceux qui veulent visiter Luso, bon rapport qualité/prix et excellent service ! Le manager est le meilleur que j'ai jamais rencontré !!!
João.e
Le 11/10/2012 à 18:49
4 / 5
Excellent rapport qualité/prix pour ceux qui veulent visiter Luso ! La décoration est un peu vieillotte et l'isolation n'est pas des meilleures. Je le recommande quand même !
José.e
Le 26/03/2024 à 18:09
L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové car on entend toujours le bruit des clients qui passent dans le couloir. C'est un peu sans surveillance la nuit. Une des nuits où je suis resté là-bas, la porte a claqué au vent toute la nuit. On pouvait l'entendre dans tout l'hôtel et personne ne l'a résolu. Le personnel est sympathique et malgré le bruit, les chambres sont confortables et équipées de l'essentiel. Le prix est bon. Une fois le problème de bruit résolu, il mérite ma note de quatre étoiles, que je lui donne par gentillesse.
Ana.o
Le 08/02/2024 à 22:01
Très petites pièces nécessitant un entretien approfondi. Des bouteilles d'eau en verre réutilisées pour fournir aux clients de l'eau du robinet, des sachets de thé qui semblent avoir déjà été utilisés. La piscine intérieure n'est pas propre. Petit-déjeuner raisonnable. croissant brûlé servi aux invités. Pour le montant payé par nuit, 65 €, l'offre de l'hôtel est très médiocre.
Luis.e
Le 08/02/2024 à 16:21
Hôtel idéal pour ceux qui visitent Luso/Buçaco, Il se trouve à 200/300 mètres de l'entrée piétonne de la forêt nationale de Buçaco. Et son emplacement est excellent, car il y a tout autour.
Pedro.b
Le 06/02/2024 à 21:46
Bon nettoyage des chambres, bon emplacement mais petit déjeuner très médiocre. La porte de la chambre est vieille et mal insonorisée. L'hôtel a besoin de quelques améliorations.
FERNANDO.I
Le 30/12/2023 à 18:07
On voit qu'il s'agit d'un hôtel qui a déjà quelques années, mais les efforts et les travaux réalisés pour l'améliorer sont également visibles.
Miguel.o
Le 27/12/2023 à 06:21
#Chambres : il y a un manque d'entretien sur certains aspects. Malgré la climatisation, elle ne suffit pas à maintenir la pièce correctement chauffée. Étonnamment, notre chambre avait un bain à remous 😁. #Service : excelle dans la convivialité et la tentative de répondre à l'attention du client. Hôtel avec piscine intérieure mais elle est toute petite, l'eau est un peu froide et il y a une présence de chlore dans l'air (ça brûle les yeux). Vous trouverez également une salle de jeux avec un billard et une table de ping-pong. Petit déjeuner simple mais il fait l'affaire. #Localisation : au centre du village, à proximité de quelques points importants comme Mata do Bussaco, la fontaine São João ou la rue avec marché traditionnel, permettant de belles balades.
Quim.e
Le 10/12/2023 à 22:22
La gentillesse de ceux qui nous servent est l'aspect le plus positif. Une légère odeur de moisi flotte dans l’air. Les chambres sont acceptables mais ne garantissent pas une sécurité totale. L'aspect le moins positif concerne le petit-déjeuner, qui manque de variété et de fonctionnalité. Il convient également de mentionner le manque de places de parking à proximité de l'hôtel.
Manuel.o
Le 03/12/2023 à 19:00
Une expérience décourageante. Le seul point positif est l'emplacement et un peu le prix. L'hôtel est vieux, les chambres, du moins là où nous avons séjourné, avaient des taches humides et noires sur les murs. La clé est encore ancienne avec une plaque d'identification qui occupe une poche de pantalon. Et puis est arrivée l'hygiène qui a échoué en tout, des serviettes qui ont perdu leur blanc, du manque de nettoyage, des fourmis dans une des chambres, etc. La climatisation est vieille, mais elle fonctionnait et l'eau de la douche était également chaude. Petit déjeuner simple mais correct, même si je n'ai pas aimé le jus d'orange ni l'espresso. L'hôtel a du potentiel car il est bien situé, mais il nécessite d'importants travaux de rénovation et plus d'attention de la part de ceux qui s'en occupent. Il conviendra à ceux qui souhaitent passer une nuit à un prix abordable - mais il ne mérite selon moi plus 3 étoiles.
Sara.a
Le 19/11/2023 à 09:37
Chambre avec une odeur horrible, toilettes qui ne fonctionnent pas correctement, cheveux dans la salle de bain, interrupteurs et prises en mauvais état, mauvais petit déjeuner, etc.
Paulo.o
Le 19/11/2023 à 09:35
Il ne devrait pas être ouvert. Cela ne mène qu’à la tromperie. Chambre sentant beaucoup la peinture, chasse d'eau, hôtel sans entretien, tout rouillé et vieux, salle de bain en très mauvais état, lumières HS, eau en bouteille avec les bouteilles déjà ouvertes, petit déjeuner de mauvaise qualité, etc...
carlos.o
Le 17/11/2023 à 12:40
Endroit agréable...personnel calme et sympathique
manuel.s
Le 16/11/2023 à 11:08
Bon séjour. Bon petit déjeuner Très belle piscine intérieure
Bruno.a
Le 27/10/2023 à 07:13
J'ai fêté mes 50 ans dans le salon du 3ème étage de cet hôtel. La gentillesse, la disponibilité et l'amabilité de Mme. Filomena reste dans mon cœur, car elle a été la clé qui a ouvert la porte à cette célébration unique. Dans tous les contextes, ce fut la fête la plus grande, la meilleure et la plus enrichissante que j'ai jamais vécue. Merci pour tout et pour tous ceux qui ont marqué cette journée spéciale avec moi. 🙏🏻🫂🤍
Nuno.a
Le 04/10/2023 à 09:57
Hôtel dégradé, insonorisation nulle, odeur de moisi, petit déjeuner très médiocre !! C'est dommage car avec quelques rénovations c'était un hôtel avec beaucoup de potentiel !!
Orlando.a
Le 02/10/2023 à 11:08
Hôtel situé au centre du village, bonne présentation, le service était bon aussi bien au restaurant qu'ailleurs. Bel endroit pour passer du temps au calme et sans trop de bruit, très beau jardin, simple mais agréable et pas seulement à côté de la forêt de Bussaco, à quelques minutes à pied.
rzk.t
Le 10/09/2023 à 10:17
Chambre moderne, propre, bien rangée, dans les meilleures conditions, rien à redire. Salle de bain avec eau chaude, moderne, cinq étoiles. Parmi les points extrêmement négatifs, je soulignerais seulement l'eau froide de la piscine intérieure (très froide), et quiconque souhaite prendre son petit-déjeuner devra se lever tôt car à 9h15, il n'y a rien à manger. Sinon, rien à ajouter.
Tavares.a
Le 06/09/2023 à 09:37
Experiência negativa, fomos apenas 1 noite em que na hora da reserva na descriçao do hotel falava em quarto duplo com varanda, centro de fitness e restaurante! ☹️Ao chegarmos ao hotel, a receçao encontrava se sem ninguém tivemos que esperar pelo menos 10 minutos que viesse alguem, no qual chegou uma funcionária de limpeza sem qualquer tipo de formação, no entanto, foi simpática e tentou ajudar nos da melhor forma. Pergunta-mos sobre as condiçoes de utilização da piscina em que a senhora nos disse que era so necessário utilizar touca e chinelos e as toalhas que utilizavamos eram as mesmas que estavam no quarto para tomarmos banho, chegamos ao quarto e verificamos que nao era um quarto duplo com varanda como estava na reserva (no entanto nem demos muita importância a isso ) e que nao existia toalhas, em que fomos pedir de seguida e ao que uma funcionaria me respondeu de forma arrogante e pouco atenciosa que levava mais tarde, exigi que me desse as toalhas no momento pois iamos usufruir da piscina. Na minha opiniao nao acho adequado utilizarmos as mesmas toalhas de tomar banho para usufruir da piscina e uma touca custar 4 euros é um exagero. ☹️No quarto o cobertor que estava no roupeiro cheirava mal, os copos estavam sujos, a cafeteira pra ferver a água parecia que cheirava mal, a mesinha onde estavam os copos estava cheia de pó, a banheira de hidromassagem nao funcionava e a janela nao fechava bem. ☹️O isolamento é péssimo, pois ouvimos o barulho todo nos corredores e ouvimos a televisão do quarto ao lado todo a noite. ☹️ Ao ir tomar o pequeno almoço eram 9h15 e quando chegamos nao havia quase nada pra comer, mais tarde fizeram reposição dos croissants folhados, do ovos mexidos e do pao pra as torradas. Notei que o depósito onde estava o sumo estava bastante sujo e dava mau aspeto. A reposiçao dos alimentos era lenta e o pequeno almoço era pouco variado para um hotel de três estrelas. 🙂 O único aspeto positivo era a piscina! Definitivamente uma estadia pra nao voltar a repetir, deixa muito a desejar para um hotel de 3 estrelas esperava mais visto que a discriçao que estava no site nao corresponde à realidade pois o restaurante nao funciona e sala de fitness nao existia. Nota se que parece que existe falta de pessoal e que há uma falta organizaçao, empatia e simpatia dos funcionários.
alain.A
Le 06/09/2023 à 07:43
Très bien
Diana.o
Le 01/09/2023 à 17:42
Ce fut une expérience désagréable. Points négatifs que nous avons rencontrés : -La réception avait une odeur horrible ; -Chambre avec peluches, cheveux sur le lit, taches sur les draps et oreillers, téléphone sale. - à 22h ils mettaient de la musique super forte, impossible de se détendre dans la chambre, il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs et à la réception ce jour là il n'y avait personne. -dans les couloirs et les escaliers de l'hôtel pleins de cheveux et de détritus. -La dame à la réception a dit que l'employé rendrait le lit propre à nouveau. -Ils n'utilisent pas d'aspirateur, ils utilisent des balais pour nettoyer les chambres. -petit déjeuner faible, il y avait 2 employés et l'un d'entre eux assurait également la réception. Forces: - Personnel sympathique et patient. -Piscine normale.
HELENA.I
Le 28/08/2023 à 19:06
J'ai réservé une chambre via tlm et dès mon arrivée à l'hôtel, la chambre était en désordre, le sol des couloirs de l'immeuble et l'entrée de la chambre était plein de cheveux. Service épouvantable à la réception, pas de formation, pas d'attitude, aucune capacité à faire le travail du tout... J'ai rendu le montant payé et je suis immédiatement allé dans un autre hôtel situé à proximité.
Tiago.e
Le 22/08/2023 à 10:08
Nous avons vécu une expérience qui laissait un peu à désirer. En termes d'hygiène et de service, c'était excellent. Des employés super dévoués et très satisfaits ! L'hôtel dispose d'une piscine intérieure, située au 2ème étage, mais nous ne l'avons pas utilisée car : 1) L’aspect de l’eau laisse un peu à désirer ; 2) Un plafond était obligatoire et le prix était exagéré ; 3) Forte odeur de chlore. Le fait que la piscine soit située au 2ème étage faisait que les couloirs des chambres et même les chambres dégageaient une forte odeur de chlore. Aussi! Le petit déjeuner était le point fort, même s'il n'était pas très varié, il était de grande qualité.
Anabela.a
Le 20/08/2023 à 09:14
Le petit-déjeuner devrait être réapprovisionné plus rapidement et plus propre. l'emplacement est génial.
Rui.u
Le 20/08/2023 à 09:09
Infrastructure nécessitant quelques soins.
Johnny.o
Le 17/08/2023 à 19:16
Hôtel vieux de quelques années, beaucoup le remarquent. Personnel très sympathique, petit déjeuner de qualité !!
Monica.e
Le 17/08/2023 à 15:34
En lisant les critiques, je doutais de quelque chose sur cet hôtel, mais comme je n'y suis que depuis quelques heures, je ne le regrette pas vraiment, bien au contraire. L'hôtel est un 3 étoiles et non un 5 étoiles. Je remarque que les gens optent pour les 5 étoiles et font ensuite des commentaires hors contexte. Convivialité et même voir de bonnes conditions. Merci
anapinto.e
Le 16/08/2023 à 09:31
Otimo para acordar de madrugada, sem despertador. Fiquei num quarto mesmo enfrente as escadas e perto do elevador, era muito barulho, as pessoas a tomar banho, a falar no corredor. Pedi quarto para 3 a cama do meu filho foi um sofá cama. O que já não existe. Sorte só foi uma noite. Pequeno almoço normal.
vanessa.o
Le 14/08/2023 à 16:50
Chambres très propres et modernes, super buffet, tout en parfait état, je le recommande
Robert.a
Le 13/08/2023 à 20:23
Personnel très poli et attentionné, j'ai beaucoup aimé la chambre dans laquelle j'ai séjourné, la baignoire, le petit déjeuner et l'emplacement. Lors de la baignade, le port d'un bonnet est obligatoire (je n'ai pas été prévenu et j'ai dû l'acheter à l'hôtel, pour un prix de marché, non abusif). L'enregistrement et le départ étaient corrects. Les conseils sur les endroits à visiter ont également été très utiles, la forêt et le château de Bussaco valent vraiment le détour. Je le recommande fortement!
Sónia.o
Le 08/08/2023 à 22:05
Nous avons eu une mauvaise expérience à l'hôtel Eden. En termes d'hygiène, cela laissait beaucoup à désirer, non seulement dans la chambre mais dans les parties communes. Il y avait des verres dans la chambre, censés être utilisés, mais ils étaient sales et portaient des traces d'utilisation et n'avaient pas été lavés par la suite. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure, mais nous ne l'avons même pas utilisée car elle n'avait pas l'air des plus hygiéniques. Le petit déjeuner était assez basique, manquant de diversité. L'hôtel ne dispose pas de parking.
Paulo.o
Le 07/08/2023 à 07:44
Service qui laisse beaucoup à désirer. Des cheveux sur les oreillers quand je suis arrivé dans la chambre. Petit déjeuner très médiocre
emanuele..
Le 04/08/2023 à 20:32
Bien situé, malheureusement l'ensemble de l'établissement devient assez vieux. Besoin urgent de rénovation... mais c'est très simple Piscine ouverte 24h/24 et bain à remous dans la chambre.
Patrícia.i
Le 02/08/2023 à 08:49
De nombreux travaux d'entretien sont à réaliser. Le nettoyage est horrible. Le manque de nettoyage a même pris des photos.
Luis.e
Le 27/07/2023 à 15:20
Belle pièce. Il y a des coussins décoratifs qui, je pense, devraient être supprimés, car ils ne seront certainement pas échangés d'un invité à l'autre. C'est un bâtiment ancien et l'insonorisation n'est pas idéale, mais si tous les clients sont respectueux et ne parlent pas trop fort, c'est tolérable. Il y a une piscine intérieure que nous n'avons pas utilisée, mais elle semblait en bon état. Le point le plus négatif c'était le vendredi soir, ils ont fait une fête, avec de la musique trop forte, sans même être informés de ce qui allait arriver, si on voulait se reposer, c'était impossible. Le monsieur à la réception n'était pas communicatif, il a donné les informations qu'il devait donner et n'a rien dit de plus. Le petit déjeuner est bon, il y a juste eu un certain retard dans le remplacement de la nourriture manquante. Dans l'ensemble, vous pouvez passer un séjour agréable, mais si la direction de l'hôtel le souhaite, avec quelques petites améliorations, elle peut améliorer le séjour.
Paulo.i
Le 24/07/2023 à 20:21
Beaucoup de bruit dans tout l'hôtel, difficile de se reposer. Même les dames qui faisaient le ménage dans les chambres venaient frapper aux portes très tôt et faisaient du bruit dans les couloirs ! Nous n'avons pas aimé le service, c'était une gestion très déroutante !
Wy.r
Le 12/07/2023 à 20:00
La chambre manquait d'un endroit pour suspendre les vêtements mouillés et d'un minibar. Mais la vue est magnifique et le lit est confortable. Au petit-déjeuner, les fruits frais nous ont manqué, mais les pains sont délicieux.
Rui.e
Le 10/06/2023 à 17:33
Service professionnel, chambres spacieuses et bien décorées.
Marcelo.
Le 12/05/2023 à 12:31
J'ai été pris en charge par une dame à la réception qui était super attentionnée et merveilleuse.
Rui.l
Le 29/04/2023 à 09:02
Hôtel simple mais bien situé dans le village de Luso
Francisco.r
Le 19/04/2023 à 21:50
Propre, c'est sans doute toujours ce qui compte le plus pour moi, mais il a besoin d'une mise à jour technologique. Une seule prise, non mise à la terre, sous le bureau. Le reste est derrière les tables de chevet, pas pratique. Aucun d’entre eux n’a la possibilité de se recharger par USB. Simple
José.o
Le 17/04/2023 à 20:47
Hôtel bien situé au centre de Luso, un bon petit déjeuner, il ne manquait rien
Alex.i
Le 18/02/2023 à 10:56
Nous y sommes allés il y a 1 an et je n'avais toujours pas envie d'écrire une critique. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et le personnel de la réception était super sympa. Sur le balcon de la chambre, il y avait des détritus que personne ne prenait la peine de nettoyer. Gobelets de toilettes sales, entre autres. Nous ne pouvions pas utiliser la piscine car elle est petite et il y avait des enfants qui sautaient et couraient dedans, donc c'était juste pour eux. Le petit déjeuner était même bien servi. Il est dommage qu'un hôtel aussi bien situé ne soit pas en meilleur état et mieux géré. Nous n'avons aucune intention de revenir.
Angelina.a
Le 04/02/2023 à 22:37
Horrible, les chambres ont des lits séparés, la douche est minime, le ménage est horrible, le miroir de la salle de bain est tout tacheté, les serviettes de bain sont minis et il n'y a pas de serviettes de bain pour la piscine. Personne n'est jamais à la réception, le bar ne fonctionne pas et le petit déjeuner est minime. Je ne reviendrai plus jamais ici et je ne le recommande pas. La seule chose qui le sauve, c'est la piscine intérieure.
Rui.l
Le 28/01/2023 à 13:22
Très bon bon séjour dans un endroit magnifique
Nuno.o
Le 29/12/2022 à 10:20
Bon emplacement, personnel très sympathique, ambiance familiale. La piscine, bien que petite, est bonne et dispose d'horaires d'ouverture prolongés. J'ai juste besoin de quelques travaux. Mais dans l'ensemble j'ai bien aimé
Cristina.u
Le 09/12/2022 à 15:25
Un hôtel très confortable, avec une piscine chauffée où vous pourrez vous détendre, un excellent séjour. Très bien merci
Julia.o
Le 07/12/2022 à 15:19
Très bien situé, ambiance familiale, on se sent comme chez soi. A recommander et à répéter.
Manuel.o
Le 17/11/2022 à 16:15
Après un séjour il y a quatre ans sans plus, je suis agréablement surpris cette année. J'ai décidé de redonner une chance à l'établissement et je ne suis pas déçu. Nous avons eu une chambre sur mesure pour notre famille, la salle de bain était très spacieuse et les lits confortables.
Sandra.i
Le 23/10/2022 à 15:20
La piscine est très petite et contient trop de chlore, tellement de chlore que les gens ont eu des démangeaisons après seulement peu de temps passés là-bas. Vous ne pouviez même pas plonger sinon vos yeux vous brûleraient. Vieil hôtel, la télévision ne fonctionnait pas. Les matelas ressemblaient à du bois. Expérience désagréable à ne jamais répéter.
Styll.t
Le 23/10/2022 à 09:35
Bref, ce fut une expérience agréable, car les points négatifs ont été surmontés par le sentiment d'être chez soi en famille, ce que l'hôtel et le personnel ressentent très bien.
Jorge.e
Le 16/10/2022 à 18:23
Un hôtel comme un bon emplacement. L'espace intérieur de l'hôtel avec certains aspects à améliorer voire à restaurer, les chambres, les couloirs, la salle de jeux. Le nettoyage doit être amélioré. L'espace piscine est bon mais la qualité de l'eau laisse à désirer. Un excellent hôtel depuis 20 ans, car il a su s'arrêter dans le temps ! Bon personnel.
joana.a
Le 04/10/2022 à 09:34
La pire piscine que j'ai jamais vue. La piscine fait 1,20 m et l'eau est tellement trouble qu'on ne voit pas ses pieds. La salle de jeux qu'ils prétendent avoir n'est rien d'autre qu'une pièce abandonnée avec les tables de jeux toutes détruites. La chambre est une chambre simple, le pire étant le lit très inconfortable. Petit déjeuner normal et simple sans rien à signaler. La fois où j'étais là-bas, je n'ai vu que deux employés et pour partir, j'ai dû les chercher pour vérifier. Cela valait le coup pour le village, qui est magnifique et me donne envie d'y retourner mais dans un autre hôtel.
paulo.a
Le 26/09/2022 à 16:18
Bon endroit, rapport qualité prix, toujours disponible et sympathique Bon petit déjeuner...
Momo.3
Le 12/09/2022 à 08:15
Séjour passé pendant une semaine très bon hôtel je le recommande
Leticia.e
Le 27/08/2022 à 22:06
O quarto cheirava imenso a mofo. Havia pó nas superfícies, o chão parecia sujo, havia uma teia de aranha enorme no teto ao entrar no quarto, uma aranha pequena em cima da cama. O chuveiro tinha um sabonete partido e usado e os frascos de shampoo e gel de banho vazios. O ar condicionado não tinha uma revisão desse 2012. Só um dos candeeiros na cama é que funcionava. As janelas custam muito a fechar e trancar, os cortinados blackout estavam descolado do teto de um dos lados. Isolamento péssimo, houve-se tudo das pessoas tanto no corredor como alojadas nos quartos ao lado. A piscina claramente com cloro a mais, água um pouco turva. Havia uma espécie de ralo sem tampa, o que resultou numa pessoa a aleijar-se. O salão de jogos com muita húmida pois está ao lado da piscina. O hotel é muito pouco arejado, o que resulta em cheiros estranhos não só em cada andar mas inclusive nas escadas. Pelo menos a cama parecia ter lençóis e fronhas lavadas. A sala de convívio na recepção também parecia agradável (pois estava arejada pela entrada no hotel)
Pedro.a
Le 22/08/2022 à 15:58
Emplacement, excellente chambre, petit déjeuner normal. Idéal pour passer quelques jours !
Dalida.a
Le 15/08/2022 à 09:19
L'hôtel a besoin de rénovation dans les chambres, sinon tout est super, le petit déjeuner est très bon avec des œufs brouillés fantastiques. Employés sympathiques! Magnifique quartier autour de l'hôtel !
Manuel.a
Le 14/08/2022 à 08:08
Mauvaise qualité, chambres super sales et délabrées, une expérience à ne pas répéter
Marcio.a
Le 13/08/2022 à 10:12
Hôtel avec réception, l'entrée toujours vide a l'air bien mais c'est juste l'entrée, les chambres ne sont pas nettoyées, certaines salles de bains sont sales, les meubles sont tous délabrés, je me suis plaint et leur ai demandé de les nettoyer, ils ont juste fait le lit, sous le lit, il y avait des détritus et de la poussière. laissé pour ne pas être répété, je ne recommande pas
Mauricio.a
Le 13/08/2022 à 07:42
Besoin de travaux de rénovation. C'est vieux, le WI-FI fonctionne mal, mauvais nettoyage (poignée de porte sale, rayures, rideaux moisis). La chambre que j'ai vue lors de la réservation (et soi-disant réservée) n'est pas la même que celle dans laquelle j'ai séjourné. Très petit. Le petit déjeuner laisse à désirer pour un 3* (...). Je ne reviens pas.
Jesus.o
Le 11/08/2022 à 14:56
Les chambres et leurs composants sont obsolètes, le quartier et l'emplacement de l'hôtel sont très bons, le service n'est pas mal.
Helderolinda.i
Le 07/08/2022 à 11:59
Ça tombe bien, la piscine pour les enfants est très bien !
Gonçalo.o
Le 06/08/2022 à 21:11
Hôtel confortable avec piscine intérieure et petit-déjeuner savoureux
Dominique.h
Le 24/07/2022 à 14:40
Hôtel sympathique dans une petite ville thermale agréable. Accueil chaleureux, chambre et salle de bain spacieuses. Petit bémol : peu d'insonorisation.
Anastasiia.a
Le 16/07/2022 à 15:18
Un endroit très cool pour une famille, personnel agréable, chambres spacieuses, terrasse, air frais. Il est situé à proximité de l'eau de source - très savoureuse, il est impossible de s'enivrer. Nous avons tout aimé, nous reviendrons certainement.
Sukcesi.u
Le 28/06/2022 à 07:35
Excellent rapport qualité/prix. Situé au milieu du village. Parking disponible à moins de 50 mètres. Chambres et hôtel propres. Petit déjeuner avec tout ce qu'on peut attendre à ce niveau de prix (bonne qualité). Il y a une petite salle de jeux et une piscine au deuxième étage, ce qui n'est pas normal. Employés sympathiques et très efficaces.
Inês.a
Le 25/06/2022 à 23:32
Nettoyage des chambres inexistant. Tout ce qu'ils disent ici est vrai. Juste pour voir la situation, j'ai dû quitter « l'hôtel » si on peut l'appeler ainsi à 23 heures, j'étais DÉGOUTÉ pour cette chambre. Alors voilà, les toilettes et le bidet pleins de fourrure et de cheveux, le lit pareil, l'odeur de moisissure dans l'hôtel mais dans la chambre c'est pire, les rideaux sont tous déchirés, le sol est tout sale, et en plus, pour moi, c'est la chose la plus insignifiante » mais je mentionne quand même le fait que c'est super démodé et que tous les meubles sont vieux et, encore une fois, sales ! Sans aucun doute, je ne le recommanderais à personne, je jetterais simplement l’argent à la poubelle, complètement !
José.i
Le 25/06/2022 à 17:15
Très bon rapport qualité prix, je n'ai juste pas aimé le matelas.
Ivo.i
Le 11/06/2022 à 13:07
Chambres horribles, vieilles et sales. Lits très inconfortables, climatisation cassée, fenêtres très vieilles et piscine intérieure petite et claustrophobe.
Tiago.a
Le 05/06/2022 à 08:46
Mauvaise expérience!! Les chambres n'étaient pas propres, draps pleins de cheveux et sales, manque de nettoyage du sol, avec beaucoup de poussière sur la tête de lit, la télévision et les serviettes pleines de cheveux et sales. Je ne recommande pas. Bon petit déjeuner.
Delia.a
Le 23/05/2022 à 17:11
Chambres correctes, petit déjeuner médiocre. La piscine a besoin d'être nettoyée.
Vitor.�
Le 22/05/2022 à 20:03
Il n’y a pas grand chose à ajouter si ce n’est de dire que les choses sont identiques. Tous les commentaires critiques restent valables aujourd’hui. Quand nous sommes arrivés à notre arrivée, il y avait une femme de ménage à la réception qui ne savait pas où étaient les réservations. Les serviettes étaient tachées...
Thérèse.
Le 19/05/2022 à 14:22
Vétuste, non ventilé dans la salle de bain. Piscine : eau trouble, saletés au fond (non utilisée). Petit déjeuner : un matin (7h45), on a attendu le pain. Propreté : juste, juste. A connu ses heures de gloire. Ne mérite pas 3*. BUÇACO est merveilleux. A faire.
José.o
Le 16/05/2022 à 12:22
Je déconseille le manque d'hygiène dans les chambres et les toilettes, la cuisine épouvantable et le personnel arrogant
Rui.u
Le 08/05/2022 à 19:07
Un groupe de 58 personnes a passé la nuit le 5/7. L'amabilité et l'attention du personnel, la disponibilité de la salle pour les collations, l'emplacement, la possibilité de recharger les véhicules électriques, qui, par chance, a été obtenue dans un parking à proximité de l'hôtel, ainsi que le « départ tardif » sont d'excellents points. souligner. Les chambres de taille moyenne et les lits confortables offraient un repos absolu. Nous recommandons 👍👍
Maria.a
Le 28/04/2022 à 17:55
L'hôtel n'est pas fiable, ne véhicule pas la confiance et communique faussement avec les clients potentiels. Il n’y a pas eu de séjour. J'avais un bon donnant droit à un programme précis, j'ai appelé pour prendre rendez-vous - pratiquement toutes les chambres étaient disponibles pour la date souhaitée. Cependant, lorsque je les ai informés qu'ils disposaient d'un bon, ils m'ont dit que ce programme n'était plus vendu (même s'il était toujours actif sur le site), ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire la réservation pour cette raison. J'ai contacté la société qui vend le bon et ils m'ont dit que le programme était actif et que l'hôtel avait informé (la société) qu'il n'y avait plus de chambres disponibles, information complètement fausse. Ils m'ont dit une chose et l'entreprise (le bon) m'a dit quelque chose de complètement différent.
Pedro.�
Le 13/04/2022 à 22:44
A receção encontrava-se sempre vazia, ninguém aparecia mesmo tocando á campainha. Quartos mal limpos com bastante pó. Havia uma centopeia a passear pela parede e aranhas no teto do quarto. As almofadas são vazias, desconfortáveis, na cama, duas das tomadas simplesmente não funcionavam. A sanita tinha pingos amarelos secos por baixo do tampo, a banheira de hidromassagem estava cheia de cabelos como se alguém tivesse cortado pelos com a gilette, estava também cheia de cabelos emaranhados nas saídas da água. Só estava um rolo e meio de papel higiénico, que para duas pessoas durante 3 dias é pouco, a senhora no segundo dia foi fazer a limpeza (inexistente, apenas fizeram a cama) e nem o papel higiénico repôs. Na sala de jogos, a mesa de bilhar nunca deve ter visto um pano, estava repleta de pó, assim como as dezenas de cadeiras que estão na mesma sala e todos os quadros, cheirava bastante a mofo e a falta de higiene, super antiquada. Durante a noite os empregados assim como o próprio gerente não respeitam quem está no hotel, fazem barulho, falam alto uns com os outros, aconteceu comigo às 4 da manhã, a mexerem em móveis, subir e descer escadas (por sinal as escadas são super barulhentas). As portas das entradas dos quartos não são bem isoladas, toda a luz do corredor entra pelo quarto dentro, não há privacidade, durante a noite, conseguia ouvir o vizinho do quarto ao lado a ressonar!! As cadeiras colocadas na varanda , em plástico, ressequidas, estavam repletas de sujidade... Não aconselho a ninguém, foram umas mini-férias estragadas.... Super arrependido.
Rodrigo.a
Le 13/03/2022 à 19:58
La propreté des chambres laisse beaucoup à désirer, je ne peux même pas dire si un ménage est fait. Chambre pleine de fourmis qui ont gâché la nourriture que j'avais là-bas pour le lendemain. Draps de la chambre mal lavés ainsi que les taies d'oreillers. Sol plein de poussière et de toiles d'araignées sur les murs
Artur.i
Le 07/03/2022 à 06:59
Hôtel présente quelques signes de dégradation, linge de lit d'une propreté douteuse, je ne le recommande pas.
Carla.a
Le 06/03/2022 à 12:19
Les chambres sont froides, la climatisation est très faible et on entend tout d'une pièce à l'autre. Salle de bain avec bain à remous mais cela ne fonctionnait pas et l'eau mettait du temps à sortir. Petit déjeuner très faible. La piscine contenait un excès de chlore, ce qui nous faisait tousser et nous brûlait beaucoup les yeux. Un employé très sympathique était le seul point positif.
Miguel.o
Le 04/02/2022 à 09:51
Hôtel ancien et mal entretenu. Besoin d'une rénovation urgente.
Fernando.e
Le 17/12/2021 à 00:01
Ce serait un avis 3 étoiles sans le matelas, qui était très bon. L'hôtel a besoin d'un coup de neuf. Le petit déjeuner doit être amélioré.
Un.t
Le 04/12/2021 à 18:56
Personnel sympathique et petite chambre mais elle est arrivée, ce qui était pire c'était quand j'avais besoin d'aller à la salle de bain et les toilettes avaient de l'urine et aussi des gouttes sur le couvercle, le ménage n'était clairement pas fait nous avions simplement lavé les serviettes
Gisela.i
Le 04/12/2021 à 12:33
Bel hôtel pour un séjour d'une nuit. Le lit est très confortable. La douche met du temps à chauffer et il n'y a pas beaucoup de pression. Le petit déjeuner pourrait s'améliorer un peu. En tout cas, très raisonnable pour le prix.
David.e
Le 28/11/2021 à 15:42
Hôtel ayant un besoin urgent d'amélioration. Que ce soit au niveau du personnel, du service rendu et des installations.
Carlos.a
Le 07/11/2021 à 23:48
Après la rénovation et les travaux effectués, c'était très bien, de la chambre à la piscine.
Laura.
Le 07/11/2021 à 23:47
La propreté brille par son absence. Je ne le recommande à personne. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, on pouvait patiner sur le sol sale. La salle de bain est des années cahinpun, il y avait des cheveux des précédents clients, le robinet fuyait et il y avait de la rouille partout, des serviettes sales, on leur a dit qu'ils les changeraient et ils les ont ramenés sales et super usés... Vous pouvez voyez des câbles partout, vous avez éteint le téléviseur et il s'est allumé tout seul. Les fenêtres n'ont aucune sécurité pour les enfants. Les cintres pour suspendre les vêtements dataient de l'année de la poire, le placard n'avait pas été nettoyé depuis des années. La poignée pour relever les stores est cassée. L'hôtel dispose d'une piscine dont Dieu sait à quand remonte la dernière fois qu'elle a été nettoyée car on pouvait à peine voir la première marche des escaliers. Le personnel de nettoyage se déplace sans masque. Je ne peux rien dire de positif à propos de cet hôtel. Mais je peux recommander aux gens que je ne le conseille pas. Cela devrait être propre avec la pandémie de COVID 19, une vraie honte et un véritable dégoût devraient y être inspectés.
Carlos.o
Le 06/11/2021 à 08:48
Sans valeur. Chambres sales, vieilles et mal entretenues. Je reste toujours, il me reste un jour et j'hésite à partir. C'est dommage 92 euros gaspillés.
Mirian..
Le 04/11/2021 à 13:02
Ils nous ont très bien traités. L'emplacement est très bon car il est central et en même temps proche du parc Bussaco, avec également de très belles vues. C'est génial qu'il y ait une piscine chauffée et une salle de jeux. De plus, le petit déjeuner était inclus. Nous étions très heureux!
Ana.o
Le 01/11/2021 à 21:55
Le nettoyage laisse beaucoup à désirer... Il y avait des zones dans la pièce qui n'avaient pas vu de chiffon à poussière depuis longtemps. La piscine est très petite. La salle de jeux sent l'humidité, dispose d'un ancien espace DJ complètement négligé et plein de poussière... L'hôtel ne dispose pas de parking. Je ne répéterai pas l'expérience !! Et je ne le recommande pas !!
João.o
Le 24/10/2021 à 05:51
Très bien Excellent service et conditions merveilleuses avec de bonnes chambres et un excellent emplacement
Joaquim.r
Le 08/10/2021 à 22:15
Excellentes installations, service horrible de l'employé Miguel, incapable être impartial à l'égard des service, tendance pour un client à mépriser six autres clients par lâcheté pure et dure, je suis malheureusement obligé de ne pas recommander cet hôtel
Amaral.i
Le 08/10/2021 à 18:27
Hôtel très convivial, pas neuf, mais avec une rénovation très moderne, dans le plus d'espaces possible. Piscine couverte très agréable, avec salle de jeux à l'ambiance d'époque. Petit déjeuner inclus et assez varié compte tenu des étoiles dont il dispose. Ambiance familiale et très accueillante, avec une salle très accueillante au dernier étage, décoration simple, mais offrant une vaste vue sur Luso. J'ai vraiment apprécié les journées passées là-bas. Toujours soucieux des clients, gentil et très poli. Merci beaucoup.
jo.o
Le 28/09/2021 à 22:17
Merveilleux hôtel dans un endroit incroyable avec un personnel super attentionné. Chambres propres, linge de lit toujours impeccable. Piscine intérieure chauffée, idéale pour profiter après une belle promenade autour de Luso. Je recommande. Je reviendrai certainement pour quelques jours de repos supplémentaires.
Marina.o
Le 22/09/2021 à 16:57
Personnel spectaculaire, bon nettoyage, espaces accueillants et la piscine est très bonne. Ce fut un excellent séjour. Merci beaucoup
João.a
Le 19/09/2021 à 14:33
Manque de propreté dans la chambre, salle de bain minuscule, petites serviettes et petit déjeuner basique. A ne pas répéter.
Nuno.e
Le 13/09/2021 à 11:04
Nous sommes restés 3 nuits, 2 adultes + 2 enfants, et avons eu une chambre très spacieuse, avec un coin salon et une chambre séparée. Le tout avec une décoration ancienne, simple mais très soignée et propre. La salle de bain a été récemment rénovée, seul le pare-baignoire est très court, l'isolation de la chambre est très faible car il y a des vieilles fenêtres en aluminium et du simple verre, on entend tout depuis la rue. Tout le reste va bien. Vous pouvez voir qu'il s'agit d'un hôtel ancien et familial, grâce à son personnel amical et attentionné. L'espace de circulation, le salon et la salle de jeux (snooker, ping-pong et baby-foot) datent clairement des années 80, sans cesser d'être agréables et propres. Il convient de mentionner la piscine couverte, inhabituelle dans ce segment, réalisée. récemment et avec de l'eau salée et un vestiaire. Le problème était qu'il y avait un problème avec l'un des filtres qui rendait l'eau un peu trouble et peu attrayante, nous avons donc fini par ne pas l'utiliser. Un autre point moins positif était le petit-déjeuner, avec peu de variété de boulangerie (consommée pour les toasts, le pain, les gâteaux et les croissants/biscuits emballés) et peu de fruits. L'hôtel ne dispose que de 5 places de parking mais il est facile de laisser sa voiture à quelques mètres. L'emplacement est excellent, en face de Fonte de São João et Termas do Luso, permettant de se promener dans le village. Le prix reflète la qualité globale, étant tout à fait abordable pour ce qu'il propose.
Duarte.e
Le 31/08/2021 à 19:56
Hôtel raisonnable, décoration un peu vieillotte, espace piscine rénové. Il dispose d'une salle de jeux/fêtes avec billard, baby-foot, platines, lumières de danse.
Patrícia.a
Le 29/08/2021 à 09:49
Ancien hôtel qui a été rénové. Chambre toujours propre, petit déjeuner rien de spécial, le premier jour il était déjà très choisi, avec peu d'options (alors qu'il était encore temps de servir le petit déjeuner, la nourriture n'était pas réapprovisionnée), les jours suivants cela s'est un peu amélioré. Le personnel n'est pas très serviable et ils ne sont pas très sympathiques (sauf l'homme qui m'a aidé le premier jour, et que j'ai revu plus tard, qui a toujours été ultra sympathique et à qui je le remercie pour sa gentillesse et ses soins).
Tech.e
Le 28/08/2021 à 22:08
Je ne recommande pas. Les salariés ne respectent pas les horaires calmes (traînage des meubles après minuit). Des femmes de ménage toujours sans masque (même à l'intérieur des chambres lors du nettoyage) et qui se font un devoir de faire du bruit pour réveiller les clients et faire le travail, qui consiste simplement à faire les lits (même un balai ne passe pas sur le sol). .. ). Feuilles déchirées. Les lampes de chevet ne fonctionnaient qu’une seule et l’autre donnait moins de lumière qu’une veilleuse. À la fin du 2ème jour, nous n'avions plus de papier toilette dans la salle de bain. L'insonorisation des chambres est très mauvaise, on entend tout d'une pièce à l'autre. Piscine avec de l'eau très sale et la sortie d'eau au fond de la piscine avec la grille desserrée et prête à vous faire mal aux pieds. Petit-déjeuner basique, à base d'aliments emballés et de conserves.
Lino.e
Le 25/08/2021 à 10:15
Très bien situé, bon rapport qualité/prix. Chambre hyper spacieuse. Petit déjeuner raisonnable. Amabilité des propriétaires et du personnel.
Andreia.a
Le 23/08/2021 à 20:25
Je ne recommande pas. Installations peu acceptables, mais manque de formation du personnel de nettoyage et de gestion. J'ai demandé au comptoir de changer mes draps et le personnel de nettoyage m'a attendu devant ma chambre pour me confronter à la remise en question de leur travail. Ils ont seulement passé l'aspirateur dans les chambres au moment du départ, comme je suis resté 10 jours, ils n'ont fait que balayer et c'est après cet épisode qu'ils les ont confrontés au problème, car avant cela, ils n'avaient fait que nettoyer, laissant beaucoup de déchets dans la chambre. Lorsque je suis revenu informer le gérant de ce qui venait de se passer, il a essayé de calmer la situation, mais toujours avec un ton de voix trop fort pour une entrée d'hôtel et en m'interrompant constamment. On entend tout ce qui se passe à l'intérieur des chambres et les installations ne sont pas les meilleures. Le petit-déjeuner propose peu d'options, mais ils ont rapidement mis à disposition le lait végétal que j'avais demandé.
Carlos.i
Le 03/08/2021 à 19:45
Bon emplacement. Piscine et salle de jeux à l'intérieur de l'hôtel. Bonnes chambres.
Jean.r
Le 21/07/2021 à 21:17
Personnels un peu perdu et beaucoup de choses ne marche pas bien ou pas du tout La baignoire a bulle ne fonctionne pas Ampoules grillé
Frainh0.
Le 19/07/2021 à 23:46
4* petit problème de bruit dans le toilette, obligé de couper l’eau. à part ça 5*
João.a
Le 24/06/2021 à 09:56
Parfaitement recommandable. Calme. Bien équipé. Sûr. Réception de haut niveau. Bien positionné dans le contexte du Village.
Selma.a
Le 06/06/2021 à 11:56
Séjour agréable, le nettoyage des chambres pourrait être amélioré.
Carlos.e
Le 21/05/2021 à 05:15
Route agréable, personnel sympathique, belle décoration, chambres harmonieuses et vues panoramiques pour se détendre. Prix très abordable. Très satisfait. Je recommande. 😊
Tony.e
Le 20/05/2021 à 19:09
Hôtel familial situé dans le centre de Luso. Très accueillant, la réception a répondu à toutes mes demandes. Merci à tous. 18/05 #109
Helena.i
Le 05/05/2021 à 20:31
Il y a des bonnes choses, à part la douche sans protection, la salle de bain est sale, la porte de la chambre ne ferme que de l'intérieur et il faut soulever la porte, le petit déjeuner laisse à désirer, etc.
conceição.a
Le 01/03/2021 à 21:27
Excellent service, bonne piscine intérieure, bon petit déjeuner.
José.o
Le 01/01/2021 à 21:15
Un excellent hôtel bonnes chambres avec climatisation bonne vue sur le jardin où coule de l'eau pure portugaise bonne piscine excellent petit déjeuner le prix est de 40 euros la nuit mais vu la qualité et l'emplacement je ne sais pas si ce sera exagéré
Paulo.o
Le 17/10/2020 à 08:06
Vous ne pouvez pas vous reposer. La femme de ménage Limpa est réceptionniste et serveuse pour le petit-déjeuner Fait tout, inadéquat Lit inconfortable, vieil hôtel, Je ne le recommande à personne.
manuel.a
Le 16/10/2020 à 19:06
Pouca higiene, colchão mau,...muito barulho, tendo em conta as medidas da D.G.S. no pequeno almoço (de Boa qualidade e diversidade) mas poucos cuidados....havia luvas mas quase ninguém utilizava, nem os funcionários, pareceu me também que as pessoas no restaurante eram em excesso...vim preocupado!...
Patricia.e
Le 13/10/2020 à 22:49
Besoin de quelques rénovations mais cela nous a vraiment plu. La piscine est fantastique
Paula.e
Le 04/10/2020 à 18:28
Excellent emplacement avec vue sur le spa. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et d'une salle de jeux que nous avons utilisée pendant notre séjour car la météo n'était pas propice aux sorties. Le petit déjeuner est varié et le personnel est sympathique et agréable.
Ana.a
Le 27/09/2020 à 10:24
Chambres petites mais très agréables. Salle de bain très propre.
Joana.r
Le 04/09/2020 à 14:31
Service amical, bonnes chambres et bon petit déjeuner ! Super endroit.
Patrícia.o
Le 30/08/2020 à 11:21
L'emplacement est bon, la propreté de la chambre manquait un peu. Table et sol sales, la couverture sentait la jeunesse, la pièce sentait le tabac. La piscine intérieure pourrait être plus propre.
vitorapolinario.p
Le 25/08/2020 à 20:33
Peu ou pas d'hygiène...serviettes usées...literie plus que utilisée...odeurs de moisissure partout y compris à la réception...la salle du petit déjeuner n'est pas aux normes DGS...bref une honte totale....je n'y retournerai pas et je ne conseille à personne d'y aller.....
Teresa.a
Le 21/08/2020 à 15:18
Manque de ménage dans les chambres, serviettes de bain très usées 😔
Pedro.o
Le 18/08/2020 à 21:53
Bon hôtel ! Bon emplacement ! Des employés jusqu'à présent super accessibles !
leiri.o
Le 14/08/2020 à 11:50
Le ménage était honteux et le lit était très inconfortable. Au milieu de la nuit, j'ai découvert qu'il manquait la moitié du cadre du lit, d'où l'inconfort. Lorsque je suis parti et que je me suis plaint, on m'a dit qu'ils espéraient que le prochain partirait. mieux!
Bruno.i
Le 29/07/2020 à 11:19
Ambiance familiale, chambres et propreté excellentes, piscine intérieure très agréable et service très serviable ! Bien situé en plein centre de Luso.
rosa.a
Le 13/06/2020 à 11:02
Bon petit déjeuner, personnel sympathique, très belle piscine intérieure et salle de jeux MT sympa, super bon emplacement.
Jorge.l
Le 08/03/2020 à 17:58
Hôtel familial confortable. Piscine intérieure chauffée. Petit mais suffisant pour profiter d'une douche chaude même quand il fait froid dehors. Dans les chambres, les lits sont confortables (nous avons séjourné dans une suite, avec jacuzzi). L'équipement de climatisation n'est pas des plus modernes, et donc un peu bruyant. Il est recommandé si vous souhaitez passer un bon moment sans grand luxe. Excellent emplacement !
marlene.a
Le 08/03/2020 à 10:51
Bel hôtel, bon service, le petit déjeuner pourrait être meilleur.
Flávio.o
Le 03/03/2020 à 00:54
Endroit spectaculaire pour se reposer, je le recommande, il a un bon prix et le service est excellent.
Diogo.a
Le 14/02/2020 à 11:42
Très bon hôtel. Très bonne prestation. Piscine 5* Chambres raisonnables. Bon petit déjeuner. Je recommande.
Lurdes.o
Le 01/01/2020 à 17:34
Chambre fantastique, très spacieuse et propre, pour 2 adultes et 2 enfants. Petit-déjeuner varié et savoureux, avec des gâteaux faits maison et des fruits frais, même lors d'une journée chargée, comme aujourd'hui, le Nouvel An. Excellente insonorisation et protection contre l'entrée de la lumière. Personnel très sympathique, attentif et disponible. Je suis allé dans des hôtels 4*, de qualité considérablement inférieure. Le seul point négatif, que j'ai oublié de mentionner au moment du check-out, était la possible quantité inappropriée de chlore dans la piscine intérieure, car nous avons tous eu une réaction dans les yeux pendant plusieurs heures.
Sílvia.a
Le 02/11/2019 à 18:35
Ce qui manque, c'est la modernisation, les chambres ont un besoin urgent d'une bonne rénovation pour que nous nous sentions accueillis, confortables et avec charme, le nettoyage a été fait de manière très superficielle et elles ont besoin d'une rénovation urgente. Le petit déjeuner pourrait être plus varié et plus charmant.
Celia.o
Le 19/10/2019 à 11:20
Chambre propre. Lit inconfortable. Petit déjeuner très médiocre, peu de lumière dans la salle à manger. Je ne reviendrai pas
andre.o
Le 29/09/2019 à 11:51
Hôtel confortable avec un bon petit déjeuner, des lits confortables. Pourrait améliorer le nettoyage
Bin.
Le 11/09/2019 à 12:45
Cet hôtel est bien situé dans le centre de la ville de Luso, il y a un centre thermal qui se trouve sur toute la façade de l'hôtel, les Termas de Luso, le service est excellent, le petit déjeuner est inclus, le prix est accessible, l'aspect économique est relativement proche du port
MCas.
Le 07/09/2019 à 11:57
Propre, confortable, excellent petit déjeuner servi par une jeune femme très serviable, le propriétaire très sympathique ainsi que tout son personnel. Le rapport qualité/prix dépasse la qualité. Tout le front possède des sources chaudes.
Elisabete.n
Le 06/09/2019 à 22:45
Chambre propre et petit déjeuner très bon et complet, c'est dommage que le bain à remous ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas de parking.
Franck.u
Le 06/09/2019 à 09:09
Pour commencer certe certains halls on l'air un petit peut vieillot et le soir cela donne des allures de maison hanté a la disneyland mais cest justement ce qui fait son charme.certaines pieces ont des traces d'usures mais au fil du temp et des hivers au portugal cest normal.(vecu 3ans)table de billard au 2eme etage avec piscine(trop de chlore jai preferer ne pas me baigner)oui niveau isolations etant donner l'age de l'hotel on peux faire mieu mais on es pas dans les chambres pour ecouter de la musique a fond non plus.cela dit je ne comprend pas les avis negatifs concernant le petit dejeuner.on etait servis comme des princes.sucré...salé il y en a pour tout les gouts.et le personel les 2 femmes qui font le petits dejeuner et le menage dans les chambres bravo ainsi que la maman du patron la petite dame tres agreable pour 45 euros la nuit pour couple et bebe on peux pas etre mieux servis.
Manuel.e
Le 30/08/2019 à 22:48
Un cauchemar. Chambres démodées. Fraîchement peint et sentant la peinture. L'ensemble de l'hôtel semble avoir été tiré d'un film d'horreur. Très délabré. Avec des moquettes sales et usées. Le petit déjeuner était médiocre. Il y avait de la diversité mais manquait de qualité. Ce fut une semaine terrible. Je ne reviendrai pas.
Manuel.a
Le 14/08/2019 à 22:12
Bien situé, avec l'influence des années un peu perceptible. Sympathique et attentif. Il dispose de son propre parking, mais seulement pour une demi-douzaine de voitures.
Isabel.a
Le 30/07/2019 à 16:21
L'hôtel est vieux et la propreté est inexistante, la piscine est un micro-étang. Le petit déjeuner est vraiment dommage de ne pas avoir même de confiture.
José.u
Le 12/07/2019 à 14:19
Bon accueil, convivialité, bon confort, service familial, idéal pour un couple avec enfants
Carla.o
Le 04/07/2019 à 10:45
Le personnel est très attentionné, la chambre est cosy mais l'hôtel en lui-même a besoin de travaux 😊
Dafne.p
Le 12/06/2019 à 08:51
un hôtel très cosy au milieu du village. nous avions une belle vue sur le spa thermal depuis notre chambre. prestation parfaite. mon ami a oublié sa veste dans le placard. Nous avons ensuite appelé la réception et ils l'ont expédié en Belgique.
Sandro.i
Le 10/06/2019 à 21:29
Hôtel vieux de quelques années, mais avec un très bon rapport qualité/prix, personnel extrêmement sympathique
Nuno.r
Le 02/06/2019 à 15:24
Ce n'est que raisonnable, les installations ont besoin de travaux et d'insonorisation, quiconque fréquente ces lieux cherche du repos ! Faible petit déjeuner ! Beaucoup de désorganisation, c'est dommage car l'endroit où il se trouve est bien.
Silvia.a
Le 19/05/2019 à 11:13
Réception inexistante, où nous avons sonné plusieurs fois et rien, avec plusieurs clés des autres chambres sur le comptoir. Spa endommagé....
Tatiana.
Le 06/05/2019 à 10:49
Félicitations pour le travail du réceptionniste de l'hôtel EDEN, M. António, qui possède toutes les caractéristiques pour ses fonctions : toujours capable de répondre aux questions des clients et sait les orienter vers le secteur qu'ils souhaitent et constamment prêt à rechercher des solutions adaptées à leurs besoins. leurs besoins, nos besoins – en permanence avec le sourire et en fournissant un service de qualité en faisant preuve de créativité pour trouver des solutions viables aux situations inattendues, en traitant facilement avec des clients qui ont des demandes très spécifiques.
Alexandre.a
Le 22/04/2019 à 00:26
Hôtel coincé dans le temps, avec un service un peu grossier. Privilégié en termes d'emplacement mais sans son propre parking. Petit déjeuner très faible.
luis.e
Le 24/03/2019 à 23:39
Très vieux . Très mauvais nettoyage. Très mauvais petit déjeuner je ne recommande pas d'y aller le soir. Très mauvais service. Comme vous pouvez le constater, le sol est sale. J'ai essuyé le sol de la pièce avec une serviette qui est immédiatement devenue brune. La salle de bain est également très sale. J'ai dû demander à me changer à quatre pattes car même les toilettes à l'intérieur étaient sales et le lit, montrant que les vêtements n'avaient pas été changés, avait des cheveux et des poils sur les draps.
Tracey.e
Le 20/03/2019 à 09:14
Bel endroit luxuriant à visiter. L'hôtel était d'un bon rapport qualité/prix. Avec un budget serré.
diana.l
Le 19/03/2019 à 23:31
J'avoue qu'avec les commentaires que j'ai lus, je suis entrée avec une certaine appréhension, mais j'avais déjà fait la réservation et pour être honnête, c'était seulement 48 heures à l'avance. Je dois dire que j'ai été satisfait de l'hôtel, c'est vrai que le bâtiment est vieux mais a subi quelques rénovations récemment, les parties communes sont limitées et avec des meubles anciens mais je ne vois pas de raisons négatives à cela, les deux nuits nous y avons passé pour faire du tourisme et visiter des endroits intéressants. À mon humble avis, c'est ce qui me semble le plus important... notre chambre : propre, bien rangée, lit confortable, climatisation fonctionnelle, toilettes fonctionnelles avec sèche-cheveux et bain à remous impeccable, tout était propre... pour un luxe hôtel 3 étoiles, j'ai pensé que c'était une expérience acceptable. Merci
Telmo.l
Le 12/03/2019 à 20:24
Hôtel 3 étoiles, ancien et accueillant. A notre arrivée, nous avons été immédiatement accueillis par une dame qui nous a montré les chambres qui étaient propres, l'ascenseur fonctionne, la baignoire fonctionne en fait, tout fonctionne, y compris le petit-déjeuner avec une bonne variété d'options. Personnel sympathique et attentionné. Une note dans l'une des chambres n'avait pas de télécommande de télévision, qui a été rapidement remplacée. Nous avons séjourné dans les chambres 207 et 209 et n'avons rien vu qui mérite d'être réparé. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un hôtel trois étoiles.
Daniela.u
Le 17/02/2019 à 22:39
D’après les critiques que j’ai lues, je peux seulement dire que j’ai été très bien reçu ! La chambre était propre, le bain à remous fonctionnait, la piscine était au dessus. Petit déjeuner au top !
Nuno.r
Le 19/01/2019 à 23:52
Tout à fait acceptable. Le seul point négatif est que le bain à remous ne fonctionne pas.
R..
Le 18/12/2018 à 15:50
Grande Hôtel... dès son ouverture dans le style art-déco. Aujourd'hui, ce n'est plus qu'une pension très négligée, avec beaucoup de fuites, un manque d'élégance et de propreté. Petites chambres.
Joao.i
Le 01/11/2018 à 15:14
Cela pourrait être mieux mais nous parlons d'un hôtel qui a quelques années Le petit déjeuner est impeccable et la gentillesse de ceux qui y travaillent est également très agréable.
Rafael.o
Le 28/10/2018 à 13:05
Endroit propre et bien situé, à côté de la fontaine de São João. Cependant, il y a un manque de soin dans l'entretien (il y avait des prises endommagées et le plafond présentait plusieurs fissures). Il convient également de noter que le service ne peut être considéré comme mauvais ou bon puisqu'ils n'accueillent même pas les invités. La livraison et la restitution de la clé se font en laissant la clé sur le comptoir.
Frederico.r
Le 24/10/2018 à 11:01
Super hôtel... en 1977 ! Le jour de notre arrivée, il n'y avait personne à la réception (ni les autres jours), nous avons sonné à la porte et un vieil homme est apparu, avec une canne et très peu de compétences locomotrices. Nous avons dit que c'était pour l'enregistrement et il m'a répondu qu'il devait aller appeler quelqu'un d'autre car il n'y comprenait rien (l'autre personne travaillait dans une maison d'hôtes de l'autre côté de la rue). J'ai proposé d'y aller et appelle-le pour des raisons évidentes. En arrivant dans la chambre, le hall d'entrée était complètement noir d'humidité et la salle de bain était également humide et comportait un grand trou. Le lendemain, ils ont remarqué l'état de la chambre avant même que j'aille me plaindre à la réception. Ils nous ont donné une autre chambre. La femme de ménage qui était de service au petit-déjeuner travaillait également au nettoyage et c'est elle qui nous a vérifié (?? !!) des pires endroits où j'ai séjourné. Je donne une étoile car on ne peut pas donner zéro étoile ou des étoiles négatives.
José.d
Le 17/10/2018 à 15:20
Hotel muito acolhedor, aconchegante e muito bem localizado. Farto café da manhã. Recepção atenciosa, sem falar da simpatia e amabilidade da proprietária. Recomendo 100%.
Carlos.f
Le 09/10/2018 à 18:05
J'ai vraiment apprécié mon séjour. Hôtel propre, petit déjeuner excellent et personnel super agréable...
Ricardo.o
Le 08/10/2018 à 08:51
L'expérience dans cet hôtel ne pourrait pas être plus décevante. J'ai passé 20 minutes à l'entrée pour m'enregistrer, car il n'y avait personne à la réception. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai remarqué qu'il y avait une panne dans les toilettes et qu'il y avait de l'eau dans la salle de bain autour des toilettes et du bidet. Je suis allé voir un homme de l'hôtel, qui m'a dit que le préposé à l'entretien serait là à 17 heures, quand je partirais (il n'y a pas d'agent d'entretien à l'hôtel). La solution qu'il a trouvée a été de placer une bouteille d'eau de 1,5 litre sous les toilettes pour que les gouttes d'eau puissent y tomber. J'ai dû mettre les serviettes du lavabo autour des toilettes (qui étaient toutes trempées) pour pouvoir les utiliser. Le jour du départ, j'ai informé un autre monsieur qui était à la réception de la situation et il m'a encore ri au nez lorsque je lui ai parlé de la solution proposée par le supposé M. de l'entretien. Points négatifs supplémentaires : Sèche-cheveux coincé avec du scotch, pièce pleine de poussière, prises qui tombent, petit déjeuner assez médiocre, et je laisse l'avertissement pour le jus d'orange, où j'ai vu la dame remplir le jus avec 3 qualités différentes de jus d'orange, 1 de JOY, un autre de Solevita, le tout dans le même distributeur. Aspect positif : la gentillesse des dames (plus âgées) qui faisaient le ménage de l'hôtel. Après tout cela, je ne recommande cet hôtel à personne.
Ilídio.u
Le 06/10/2018 à 08:50
Cela laissait un peu à désirer car l'espace avait besoin de quelques rénovations, j'ai aimé le petit déjeuner.
Raphaella.o
Le 05/10/2018 à 23:09
Nettoyage inexistant, mille-pattes dans la chambre (dont un énorme au milieu des deux lits), odeur intense de moisissure, le mobilier est à renouveler ainsi que l'infrastructure de l'hôtel lui-même. Nous nous sommes plaints de la propreté de la chambre et ils nous ont suggéré une situation encore pire. Nous avons abandonné notre séjour et sommes partis.
Liliana.i
Le 02/10/2018 à 13:33
Personnel et propriétaire très sympathiques 😀 très bon petit déjeuner... gâteau fait maison tous les matins super... j'y retournerai un jour... c'est dommage que le restaurant soit fermé car j'ai entendu dire que la nourriture était très bonne
Cláudio.l
Le 24/09/2018 à 14:39
Endroit sympa, calme... Peu d'employés, mais rien ne manquait. Chambre propre. Petit déjeuner limité... Mais pour le prix, dans l'ensemble, c'est tout à fait acceptable. Je reviendrai....
Ricardo.a
Le 19/09/2018 à 21:02
Mauvaises odeurs, chambre petite et vétuste et très manque de ménage ce qui nous a amené à annuler la réservation...
Mingos.a
Le 16/09/2018 à 15:53
Très bon rapport qualité prix (pour 3 étoiles) Personnel très sympathique et accessible Petite piscine intérieure mais en bon état !!
Antonio.f
Le 15/09/2018 à 20:46
Hôtel vieux de quelques années mais de bonne qualité, notamment dans les 3 repas. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique. Je conseille à tous ceux qui viennent dans la région de Luso et au-delà de venir dans cet hôtel car le rapport qualité/prix est très bon. Merci à tous pour les jours où nous étions là. Un câlin.
André.a
Le 10/09/2018 à 16:13
Bien que centrale, elle a connu des jours meilleurs. De la réception d'appels dans la salle pour les réservations (apparemment acheminés en raison d'un dysfonctionnement du centre de réception) à d'autres détails qui deviennent pertinents dans l'ensemble. Je voudrais mentionner l'employée qui était infirmière dans son pays d'origine (et dont je ne me souvenais malheureusement pas du nom), qui prépare un merveilleux gâteau pour le petit-déjeuner et a toujours le sourire aux lèvres.
Nancy.o
Le 19/08/2018 à 23:40
Hôtel miteux, très vieillot, chambre défraîchie, couchage à revoir car les ressorts sont omniprésents dans le sommeil et des réparations dans les diverses chambres occupées pour notre séjour sont grandement nécessaires, salle de bain balnéo non fonctionnelle, manque d'éclairage dans la salle de bain, balcon pour accueillir 2 climatisations donc inutilisable pour les clients, le service d'étage peu expérimenté vous accueille très tôt le matin pas besoin de réveil ou passage de l'aspirateur en soirée dans les couloirs, accueil vraiment inexistant, petit déjeuner version Lidl bien affiché et pas très bon, je me permet de dire vraiment dégueulasse, la piscine interieure voir bassin d'eau pas très propre de la moisissure et de la rouille dans le bassin de douche, et pas souvent nettoyer. La piscine extérieure annoncée dans le descriptif ne se trouve pas dans cet hôtel mais bien dans un bar pres de l'hôtel qui vous demande de payer votre place. Cet établissement ne mérite en rien ses trois étoiles. Une demande de révision de ses étoiles est engagée. Ne pas réservé dans cet hôtel. Hôtel pas cher et ne mérite même pas un séjour gratuit. 😤😤😤😤😤
Ghislaine.r
Le 16/08/2018 à 18:51
Il n'y a pas eu de ménage, seuls les draps des précédents clients ont été changés. Je n'y retournerai jamais.
joao.o
Le 09/08/2018 à 18:02
J'ai aimé l'hôtel, les gens sont sympathiques, l'endroit est magnifique. Je pense juste que le petit déjeuner pourrait être meilleur.
Lurdes.i
Le 02/08/2018 à 15:39
L'hôtel Eden est un endroit propre, mais les chambres sont petites. N'a pas aimé.
Venca.a
Le 30/07/2018 à 21:11
Hotel UN peu vieux , chambres aussi mais le pire le petit déjeuner croissants et pains au chocolat lidl , mais un conseil n allait pas à la piscine ,mais une seule chose de sympa on est au centre de la ville
André.a
Le 20/07/2018 à 15:03
Séjour agréable, le personnel était très serviable mais au niveau du petit déjeuner ce n'était pas mal mais il pourrait être encore amélioré.
Pablo.
Le 16/07/2018 à 09:06
L'endroit est bon, la propreté est bonne, le petit déjeuner est très basique, mais le service doit être amélioré, je pense qu'il y a un manque de personnel pour fournir le service.
Diana.e
Le 14/07/2018 à 20:51
J'ai campé de manière plus luxueuse que cela. NE DÎNER PAS À L'HÔTEL EDEN !! Les vins sont gâtés.
Irene.u
Le 12/06/2018 à 21:42
Hôtel qualité prix, pourrait être plus propre mais c'est un hôtel qui a quelques années et qui a besoin d'être rénové, surtout les fenêtres ont encore du simple vitrage car on entend un peu de bruit, il est bien situé, le monsieur qui était à la réception était très sympathique, le petit déjeuner était raisonnable.
Santiago.e
Le 03/06/2018 à 10:18
Hôtel confortable, petit mais confortable. Espace de loisirs, salle de jeux et piscine intérieure. Bonne cuisine typiquement portugaise, avec de bonnes portions et pas chère. Très bon petit déjeuner avec variété.
Emilio.o
Le 17/05/2018 à 15:57
très confortable et propre. Avec un prix incroyable. Cela vaut le coup, car il dispose d'une piscine intérieure.
Isabel.i
Le 13/05/2018 à 11:36
Bon emplacement, piscine intérieure chauffée, billard, baby-foot, restaurant convivial, chambres agréables.
Diogo.e
Le 30/04/2018 à 21:30
Cet hôtel est très sale et dégage une horrible odeur de moisi, il était impossible d'y dormir. Pas un endroit où retourner.
Marta.i
Le 17/04/2018 à 13:06
Très bon séjour, un endroit idéal pour passer quelques jours. Gentillesse à l'arrivée, il était tard, il faisait très froid et le propriétaire nous avait réservé une chambre chaleureuse. Comme la plupart des gens au Portugal, très hospitalier.
Galina.e
Le 30/03/2018 à 16:13
Un vieil hôtel simple, mais un personnel très propre et agréable. Belle piscine, nous n'avons nagé qu'ensemble...
Hermy.u
Le 07/01/2018 à 11:10
Personnel super sympa mais l'hôtel a besoin de réparations et de rénovations. Le petit déjeuner est correct
Marcia.t
Le 16/10/2017 à 09:35
Il y avait un peu de moisissure dans la salle de douche. Le client de la chambre supérieure a décidé de démarrer le bain à remous à 2h30 du matin, ce qui m'a fait me réveiller en sursaut.
M..
Le 12/10/2017 à 21:23
L'hôtel très bien. Attention correcte et très chaleureuse. Chambres avec jacuzzi Bonne hygiène. Bon endroit pour se garer. Prix économique. Je le recommande.
Andreia.l
Le 04/10/2017 à 09:59
L'hydromassage dans les baignoires de certaines chambres ne fonctionne pas Le nettoyage laisse un peu à désirer. Excellent petit déjeuner, lits très confortables et espaces de loisirs 5*
Ludovic.a
Le 27/09/2017 à 16:20
Cette hotel et bien ça ma beaucoup plus
Cleia.e
Le 06/09/2017 à 17:13
L'hôtel a juste besoin de repenser le fait de ne pas avoir la télévision par câble. Nous avions un enfant de 6 ans et sans chaîne de dessins animés c'était difficile
Guillaume.a
Le 24/08/2017 à 08:14
Piscine moyennement propre au restaurant ambiance bof voir suicidaire ( un soir ) ....le matin c'est bcp mieux....mais le p'tit déjeuné et le dîner étaient bien et bon... l'état des chambres ...faut pas regarder les détails...je recommande pour passer une à deux nuits .
HL.
Le 17/08/2017 à 13:40
Je ne suis pas resté à l'hôtel mais j'ai commis l'erreur d'y aller pour le dîner. J'ai commandé du rôti de veau qui devait être rôti le dimanche et être servi le mercredi. C'était vraiment immangeable. Ma femme a choisi la longe de porc et l'a appréciée de la même manière. Après avoir porté plainte, la dame a répondu que les clients de la table voisine avaient mangé et ne s'étaient pas plaints. Endroit à éviter
Mi-k-L.
Le 11/08/2017 à 12:12
Pour le prix il ne faut pas s'attendre à un hôtel grand confort. Fond de le piscine non nettoyer et odeur local piscine pas aéré. Ce n'est pas une salle de sport matériel vétuste. Hotel mal insonorisé on entends les voisins qui ronflent. Du coup nous n'avons pas tenter le restaurant. Mobilier restaurant assez vieux chaise inconfortable. On en a pour son argent...
Sérgio.a
Le 29/07/2017 à 00:54
Bon pour le prix. Personnel très sympathique. Style vintage. Zone très centrale. Pour 3 étoiles, il fait ce qu'il promet.
Manuela.o
Le 06/05/2017 à 19:28
Manque de nettoyage, horrible odeur de moisi et en plus il n'y avait pas d'eau et ils n'ont aucun moyen de remédier à la situation. Mauvais service.
Jorge.i
Le 16/03/2017 à 00:54
Cet hôtel, il convient de le noter, était autrefois un bon hôtel. Pour le moment c'est un peu dégradé et figé dans le temps. Pitié!
Piero.u
Le 29/01/2017 à 11:46
Bon hôtel, agréable compte tenu des standards de la région. Les gérants sont gentils et serviables
Ana.o
Le 25/09/2016 à 17:29
Je pense que 2* c'est trop. Pièces avec installations électriques dangereuses, vous allumez la lampe et elle tombe... marmite par terre.....vaisselle sale et graisse.....pièces petites et odeur de moisi........
Sérgio.e
Le 26/03/2016 à 23:40
Hôtel au niveau de la résidence ! Les chambres sont petites, vieilles et assez délabrées. D'après les photos sur Tripadvisor, cela avait l'air plutôt sympa, mais une fois arrivé sur place, ce n'était même pas pareil :-P Le petit déjeuner était médiocre et il dégoulinait encore de la pluie à l'intérieur.
Tiago.u
Le 05/12/2015 à 12:53
Super endroit où séjourner pour ceux qui veulent visiter Luso, bon rapport qualité/prix et excellent service ! Le manager est le meilleur que j'ai jamais rencontré !!!
João.e
Le 11/10/2012 à 18:49
Excellent rapport qualité/prix pour ceux qui veulent visiter Luso ! La décoration est un peu vieillotte et l'isolation n'est pas des meilleures. Je le recommande quand même !
- 🏪 Praia (3 Avis)
- 🏪 Marina Bar (1542 Avis)
- 🏪 Mediterrâneo (84 Avis)
- 🏪 Monreal (428 Avis)
- 🏪 PenaCurva (249 Avis)
- 🏪 Café Maracanã - Snaks (51 Avis)
- 🏪 Restaurante A Bica (357 Avis)
- 🏪 Nor Coffee (294 Avis)
- 🏪 Tasquinha Do'Derto (75 Avis)
- 🏪 VintiQuatro - Restaurant (33 Avis)
💬 Ville et plage de Nazaré avec les plus grandes vagues du monde.
💬 superbe vue...très bon accueil...bien servi
💬 Très bien. Notre serveuse, Anabela, vous dit d'emblée que la soupe est obligatoire ici. Avec la grâce, de la manière tendre et maternelle de quelqu'un qui n'accepte pas le non. Soupe de navet. Parfait, car ça avait le goût d'une soupe de carottes avec des feuilles de navet. Ensuite, un piano super savoureux et juteux. Très bon café. Je le recommande fortement!
💬 Nous avons trouvé ce restaurant par hasard et nous avons très bien déjeuné : plats très copieux , fromage excellent, et un service sympathique et rapide. Une excellente adresse
💬 Si vous cherchez désespérément un restaurant dans la région, n’hésitez pas et venez ici ! Le patron est très sympathique et la nourriture est très bonne. Je n’ai rien à redire à part vous dire: Foncez !
💬 Un endroit spectaculaire avec beaucoup de bonne nourriture et beaucoup de convivialité
💬 Le meilleur endroit dans lequel j'ai mangé dans les alentours. L'endroit est agréable. Le personnel super sympathique 😀 Que dire de nos plats !!! C'était délicieux !!! Un régal culinaire ! Visuellement c'était très bien servi (je n'ai pas su tout finir). Et la présentation était soignée. De très très belles assiettes. Et le personnel est à l'écoute du client (assez rare). Nous reviendrons c'est certain. Si vous êtes de passage, je vous le conseille vivement !! C'est une adresse à noter dans votre agenda, croyez moi vous ne serez pas déçus.
💬 Petit café bien sympa pour boire un coup et grignoter un Twix
💬 Bon service. Personnel organisé et livraison rapide du repas. Délicieux Frenchie. Je recommande 😉
💬 Nous nous sommes arrêtés ici pour prendre une pause déjeuner. Ce fût une bonne surprise! Nous avons pris des plats à base de poissons, tout était excellent avec une belle quantité. Très bien accueillis, nous vous recommandons cette endroit!