Avis sur Eurostars das Letras à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur Eurostars das Letras à Lisbon
Stefan.
Le 08/05/2024 à 22:10
Hôtel très bien situé, central et proche du Barrio Alto et de l'Avenida mais toujours dans un endroit calme. très bon petit déjeuner et excellent service. La salle de sport de l’hôtel aurait peut-être besoin d’être mise à jour et entretenue.
Frida.
Le 26/04/2024 à 08:46
Mon aimable mari m'a offert un voyage à Lisbonne comme cadeau d'anniversaire, sans savoir que la réceptionniste a remarqué en vérifiant mon passeport que c'était mon anniversaire lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Elle m'a gentiment donné sa bénédiction. Plus tard dans la soirée, ils nous ont apporté un cadeau de bienvenue avec du vin et des friandises et un cadeau d'anniversaire avec du champagne, des gâteaux, du chocolat et une lettre d'anniversaire de l'hôtel. C’est une chose tellement gentille et réfléchie à faire et qu’elle a même remarqué mon rendez-vous. Le service était exceptionnel du début à la fin. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient très professionnels, serviables et polis. Les chambres étaient belles et propres, vous avez des magasins, des restaurants et des épiceries très proches de vous. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire, si vous séjournez à Lisbonne, je recommande vivement cet hôtel. Merci Eurostars d'avoir fait de mon anniversaire et de notre séjour un plaisir.
d.c
Le 21/04/2024 à 13:56
Super hôtel, même si la climatisation était un peu faible. Savon liquide! Je n'ai pas essayé le restaurant.
Manuel.i
Le 21/04/2024 à 11:12
La seule chose remarquable à propos de cet hôtel est le petit-déjeuner.
D.!
Le 18/04/2024 à 18:30
Un personnel superbement arrangeant, de superbes petits équipements dans le hall (comme de l'eau infusée aux fruits et des pâtisseries de nata de l'une des meilleures pâtisseries de Lisbonne) et un centre de remise en forme avec sauna. Même si nous avons apprécié le sauna, malheureusement, les douches pour hommes et femmes nécessitaient quelques petites réparations qui pouvaient être effectuées très facilement, et certains équipements d'exercice étaient cassés. L'emplacement est calme mais à distance de marche des points chauds, des châteaux et des magasins. C'est l'endroit idéal pour se promener le soir sur le boulevard de la Libération dans un sens, ou sur le animé Prinicipe Real dans l'autre. Les préposés à la réception, en particulier Monica et Ruben, sont très gentils et font des suggestions. Vraiment, ils sont tous les deux jeunes et ont une énergie formidable et d'excellentes compétences en anglais pour rendre votre expérience à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel incroyable. Vous adorerez l'hospitalité représentative du Portugal !
Blanchard.u
Le 06/04/2024 à 13:28
Hôtel agréable, bien situé , bon rapport qualité prix facilité d’acces pour les taxis. Chambres spacieuses et lits grands. Personnel accessible. Seul bémol serait la situation de certaines chambres a proximité des rangements ménages pour les femmes de chambre…
Walt.s
Le 01/04/2024 à 04:14
Super hôtel, j'ai séjourné ici 10 jours en mars avec ma femme pour notre 45e anniversaire de mariage et ce fut une expérience mémorable. Excellente vue sur la ville avec un balcon et de grandes chambres spacieuses. Ce sont des fenêtres et des portes insonorisées. Egalement grande salle de bain avec une grande baignoire et une douche à l'italienne et un bidet ! Ce dont je suis très content puisque j’en ai un à Miami. Le personnel est très sympathique, du chasseur à la direction, à la réception, Marcelo, Ricardo, Rita et Paulo se mettent tous en quatre pour vous aider ! J'ai eu un petit problème et le responsable des opérations, Tiago Freitas, l'a résolu immédiatement. Je suis un voyageur saisonnier et je recommande vivement cet hôtel. Enfin, le petit-déjeuner est génial, du vin mousseux/champagne, une variété de fruits, des gâteaux au fromage, des gâteaux, toutes sortes de pains, du saumon, du prosciutto, des fromages et bien sûr des œufs et des omelettes préparés sur commande !
José.a
Le 20/03/2024 à 12:54
Très bon hôtel et très bon service et attention
Tim.a
Le 19/03/2024 à 23:09
Joints de douches moisis, clients parfois bruyants- la réception ne répond pas la nuit, salle de sport non entretenue, les URL afin de connaître les services bug... je n'ai pas fait le tour des problèmes... on est loin du niveau d'un 5 étoiles. Heureusement, le personnel est particulièrement sympathique.
Viktoriia.o
Le 12/03/2024 à 16:46
Nous avons séjourné à l'hôtel du 11 au 12 mars, chambre 408, pendant notre séjour il n'y avait pas du tout d'eau chaude dans la chambre. Le personnel était au courant du problème et a dit qu’il ne pouvait rien faire. Ils n'ont même offert aucune compensation. C'est étonnamment simple dans le département cinq étoiles, avec une telle grille de prix, tous les invités se sont retrouvés sans eau chaude pendant une journée. Je n'y retournerai certainement pas.
Sandra.i
Le 10/03/2024 à 10:02
Hôtel très agréable et bien entretenu Très proche du centre
Iliana.r
Le 09/03/2024 à 12:16
Une bonne option pour Lisbonne, mais loin de la perfection pour le prix. Nous avons séjourné ici pendant 6 nuits. C'est un endroit sympa, mais qui n'atteint certainement pas la barre des 5 étoiles. Points positifs : - Emplacement pratique et quartier calme. Il se trouve à environ 17-20 minutes à pied de la place Rossio, ce qui peut être un peu loin pour certains. - Les chambres sont spacieuses (nous avions réservé la standard) avec une grande salle de bain rénovée et un lit king-size confortable. Le ménage quotidien était de premier ordre. - Le petit déjeuner était très bon. Points négatifs : - Le lobby est décoré avec des meubles démodés et aurait pu être plus propre. - Le service de bagages était très mauvais. - Nous n'avions pas d'eau chaude pour les douches deux des six nuits. - Internet était horrible. Vous devez vous connecter avec votre nom de famille, votre numéro de chambre et votre adresse e-mail à chaque fois, ce qui était un vrai problème. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner, mais pour le prix, vous pouvez probablement trouver quelque chose de similaire, voire mieux, dans le centre-ville.
Marc.a
Le 04/03/2024 à 17:17
C'est Correct. Mais ils n’ont pas de parapluie et la salle de sport est un désastre.
Alebi.l
Le 20/02/2024 à 23:51
Personnel sympathique et serviable. Chambres propres et accueillantes. Petit déjeuner bon et varié : un point supplémentaire pour le saumon et le jus d'orange. C'est un 5 étoiles, mais il a besoin d'être mis à jour. Endroit calme.
chloé.
Le 14/02/2024 à 08:43
Très bel hôtel, les chambres sont propres. Le petit déjeuner est sous forme de buffet continental, de bonne qualité. Les photos sur Google reflètent très bien la réalité. Pour l'emplacement, c'est au calme dans le quartier plutôt aisé de Lisbonne, la bouche de métro est à 5min à pied en bas de l'hôtel et plus haut, il y a les bus et un tram qui y passent, donc bien desservit.
Facundo.e
Le 31/01/2024 à 16:49
Chambre idéale, aucun détail ne manque et très bien située et en même temps calme
anitah.a
Le 29/01/2024 à 04:28
Mon séjour dans cette propriété a été pour le moins délicieux. Le personnel était très poli et professionnel. Notre chambre était propre, très spacieuse et bien équipée, du thé, du café et de l'eau potable étaient fournis et réapprovisionnés tous les jours. Le lit était le point fort de la chambre, très grande et confortable, avec une literie moelleuse. Nous avons trouvé qu'il était assez facile d'accéder facilement à tous les sites touristiques de notre itinéraire car le métro était à quelques pas, tout comme les arrêts de bus et la gare de Rossio. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans la propriété et j'y retournerais sans hésiter chaque fois que je serai à Lisbonne.
Elizabeth.h
Le 10/01/2024 à 18:48
Bien situé. Faire le ménage. Amabilité des employés.
KUW.8
Le 09/01/2024 à 10:31
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné à Lisbonne. Il se trouve à environ 10 minutes à pied du centre et il est considéré comme étant dans la rue des marques internationales. L'hôtel est très beau, les chambres sont propres, il convient aux familles, et son prix est très raisonnable.
J.
Le 28/12/2023 à 19:32
Le bon: Les chambres sont grandes, semblables à la taille américaine. La salle de bain a une baignoire et une douche séparée, des toilettes et un bidet. L'emplacement est calme, mais proche du centre-ville. Le mauvais: La climatisation fonctionnait, mais pas le chauffage, ce qui n'était pas idéal pour voyager en hiver. Ce n'est pas un établissement cinq étoiles et le personnel agit comme s'il ne pouvait pas être dérangé. Lors de mon premier enregistrement, il y a eu un problème avec ma chambre et j'ai demandé à changer de chambre. La personne à la réception a dû appeler un responsable pour l'approuver. Plus tard, j’ai demandé si je pouvais avoir un peignoir, on m’a dit que je n’étais pas autorisé, si je n’étais pas déjà dans la chambre. J'ai demandé un ouvre-bouteille et on m'a dit que je n'étais pas autorisé à l'avoir dans la chambre, mais je peux apporter ma bouteille dans le hall et ils l'ouvriront pour moi. Et pour avoir ces conversations, j'ai dû descendre parce que même s'ils vous disent de composer le 900 pour les joindre 24 heures sur 24, sur les 7 fois où j'ai essayé, personne ne répondait au téléphone. Ils ne me voient pas non plus à la réception, ils se cachent dans une arrière-salle. Vous devez donc rester là et leur faire signe de venir vous aider. Si vous envisagez de vous présenter comme une propriété cinq étoiles et de facturer ces prix, vous devez disposer d'un service client cinq étoiles.
Fabricio.a
Le 25/12/2023 à 17:23
Le service hôtelier est médiocre, le petit déjeuner est moyen et il n'est pas entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant. Ce n'est pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles. Nous avions réservé une chambre accessible, mais il n'y avait pas de chaise de douche. Nous avons demandé une chaise de douche et la réponse de la gérante a été qu'elle ne pouvait rien faire et qu'elle se contentait de respecter la législation. Ici, les gens n'ont pas la moindre empathie, car l'accessibilité est avant tout une inclusion, comme par exemple permettre aux gens d'avoir le droit de prendre une douche pendant un séjour de 5 jours. De plus, au petit-déjeuner, ils laissent tout s'écouler puis le remplacent. Il n'y avait ni assiettes, ni verres, la machine à café était à court d'eau, presque tous les types de pain avaient disparu. Ils ont manqué de champignons, de parme et de plusieurs types de fromages, et n'ont même pas tout remplacé par la suite. L'hôtel ne fait pas le moindre effort pour offrir une bonne expérience à ses clients.
Jozefina.e
Le 23/12/2023 à 22:14
Emplacement stratégique dans le centre, peut-être un hôtel 3 étoiles plutôt qu'un 5. Belles chambres spacieuses, la propreté pourrait être beaucoup améliorée. Dans les chambres on trouve du café instantané qui vaut vraiment le coup (dans un 5 étoiles on s'attend au moins à quelque chose de qualité), ils nous ont laissé une bouteille d'eau remplie au robinet 2 jours après notre arrivée. La bouteille de bain moussant était vide et est restée ainsi pendant 2 jours, j'ai dû aller trouver une femme de ménage pour la remplir. Le Service laisse vraiment à désirer. Nous avons été accueillis par Paulo d'une manière vraiment grossière, vous travaillez peut-être dans un hôtel 5 étoiles mais ça vole bas (vous ne savez pas qui vous regardez, croyez-moi, nous sommes aussi dans l'industrie). L’éducation, l’humilité et l’hospitalité doivent primer. L'avant-dernière soirée nous avons pris 2 cocktails au bar de l'hôtel, ils étaient dilués (une blague vraiment) et nous avons aussi dû demander 2 cacahuètes à mi-verre, alors que les autres tables les recevaient en même temps que la boisson. Si vous voulez séjourner dans un hôtel 5 étoiles, dépensez votre argent ailleurs, pas là-bas, ça n'en vaut pas la peine !!!!
Gonzalo.a
Le 09/12/2023 à 14:47
Deuxième fois dans cet hôtel et je pense qu'il ne mérite pas la catégorie 5 étoiles. De plus, ils ont récemment eu un problème d'égouts qui donne une très mauvaise odeur à la réception et à l'hôtel. Le problème est dans le parking. La voiture est restée garée au -4 pendant deux jours et ça sent encore à l’intérieur…
Chelo.o
Le 05/12/2023 à 16:52
Ça sent les égouts dans tout l'hôtel, c'est vrai que ce n'est pas le cas dans les chambres. La paroi de douche est horrible, toute l'eau sort par la salle de bain et que dire du bruit du moteur de la climatisation dans l'ascenseur. couloirs et dans une moindre mesure dans la chambre, petit déjeuner correct. Je lui donnerais une catégorie 4 étoiles très juste, mais très juste.
Elodie.i
Le 04/12/2023 à 22:39
Un hôtel magnifique, le personnel est très accueillant et de bons conseils. Les chambres sont parfaites. Je vous recommande vraiment cet hôtel.
faisal.i
Le 28/11/2023 à 21:34
Super hôtel au milieu de l'action avec un excellent service et des chambres spacieuses
Jean.a
Le 24/11/2023 à 19:37
Bel hôtel ! Le personnel est très sympathique, la nourriture est délicieuse, les chambres sont tellement belles !
Rejoice.h
Le 15/11/2023 à 07:29
Très bel hôtel avec un accueil et un service à la hauteur. Le personnel est attentionné. Notre séjour de 4 nuits du 09 au 13/11 fut très agréable. La situation géographique est top car très proche de l'avenue de la liberdade et donc du centre ville luxueux
Ivka.
Le 14/11/2023 à 07:23
Très bel hôtel, très bien situé, service. La chambre était belle, grande et très propre. De cet endroit, nous nous sommes promenés pour visiter certains endroits et le métro est également proche.
Rui.i
Le 03/11/2023 à 10:49
Pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à de meilleures installations et c'est pourquoi je ne lui ai pas donné la note maximale. Mais le rapport qualité/prix/emplacement est intéressant.
Rafa.a
Le 22/10/2023 à 06:07
Personnel court, le téléphone pour le service en chambre ne fonctionnait pas. Il leur a fallu 1 heure et quart pour télécharger le dîner.
raja.m
Le 18/10/2023 à 22:54
Excellent emplacement, chambres et service, je reviendrais
Bertrand.a
Le 16/10/2023 à 22:56
Petit hôtel correct, très bien situé. Personnel sympathique et serviable.
Naldo.u
Le 11/10/2023 à 10:52
Il est impossible que cet hôtel ait 5 étoiles. Service épouvantable. Les oreillers sont mauvais. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Le service de chambre se termine plus tôt. La climatisation de la salle de sport ne fonctionnait pas. Il n'y a pas de service de préparation de lit (basique dans un hôtel 5 étoiles). La respirabilité des équipements est terrible. Il n’y a pas de pain de savon (seulement du liquide). L'emplacement est bon. Mais cela ne justifie pas du tout le prix.
Jelvelyn.i
Le 10/10/2023 à 00:48
Nous avons réservé cet hôtel pour un long week-end à Lisbonne pour fêter mon anniversaire et mon anniversaire de mariage avec mon mari. Ils étaient géniaux. Le personnel était le plus gentil et offrait un service exceptionnel. Ils étaient très arrangeants et ils ont vraiment rendu notre séjour très spécial. L'emplacement était génial, près du métro et de restaurants incroyables et en plus, nous avons apprécié d'avoir la baignoire dans la chambre. Nous reviendrons certainement y rester encore.
Pepe.r
Le 22/09/2023 à 10:17
Excellent petit déjeuner, service imbattable, bon WiFi, ça vaut le coup.
John.l
Le 16/09/2023 à 17:59
Ils nous ont donné une chambre calme comme nous l'avions demandé. Très sympa et moderne. Un gars sympathique à la porte d'entrée avec une excellente recommandation de restaurant. Le buffet du petit déjeuner était absolument incroyable. L’un des meilleurs que j’ai eu en Europe.
J...
Le 07/09/2023 à 16:27
L'hôtel est situé un peu à l'écart du centre-ville dans un quartier calme et est idéal pour un court séjour en ville. L'arrivée en voiture s'est déroulée sans problème et les bonnes possibilités de stationnement sont un point positif. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous n'avons pas profité du petit-déjeuner car nous considérons 20,00 € par personne comme trop cher pour un petit-déjeuner à l'hôtel. Ici, vous trouverez de très bons restaurants et cafés à quelques pas.
jesua.r
Le 03/09/2023 à 21:44
Petit déjeuner et personnel 10 ! Séjourner à Eurostar, c'est garantir votre séjour ! 🫶
Dirk.r
Le 29/08/2023 à 09:35
Bon rapport qualité/prix. L'emplacement est idéal pour explorer beaucoup de choses à pied. Personnel très gentil et flexible. Petit déjeuner un peu ennuyeux après 3 nuits. Les machines à café étaient toujours un peu problématiques à utiliser. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Astuce : demandez une chambre avec balcon et vue sur le château. C'est beaucoup plus calme dans cette direction.
Jamal.l
Le 25/08/2023 à 00:34
Bel hôtel proche du centre de Lisbonne. Vous marchez environ 20 minutes jusqu'au centre-ville avec tous les sites touristiques. Il y a une petite salle de sport (espace pour 2 à 3 personnes) avec des poids, un tapis de marche et un vélo elliptique. Il y a aussi un petit sauna. Je n'ai pas essayé la nourriture. Le petit déjeuner à 20€ par personne était trop cher car je ne mange pas beaucoup si tôt.
Chiara.
Le 22/08/2023 à 23:21
Bon hôtel dans un emplacement stratégique pour visiter Lisbonne. À seulement 10 minutes à pied du centre-ville. Salle de bain spacieuse et chambre confortable. Le personnel était sympathique et arrangeant.
Lorenzo.o
Le 20/08/2023 à 19:29
Hôtel bien situé, à quinze minutes à pied des principales places de Lisbonne et à côté de l'Avenida da Liberdade où se trouvent toutes sortes de boutiques de luxe et d'hôtels quatre et cinq étoiles. Je vous conseille d'y aller doucement en rentrant à l'hôtel car il se trouve sur une pente douce mais longue. Lorsque vous entrez à la réception, ils vous servent à merveille et avec un grand professionnalisme, en vous donnant toutes sortes d'installations et d'informations dont vous avez besoin. Je souligne particulièrement Mariana, quelle grande professionnelle, à l'écoute, souriante, efficace et rapide dans les démarches ! Les installations sont bonnes mais l'entretien des chambres devrait être amélioré comme il sied à un hôtel cinq étoiles. Le petit déjeuner est bon et copieux avec les classiques fruits, jus de fruits, fromages, charcuterie et gâteaux, etc. Il faut se servir un buffet Bref, c'est un bon hôtel dans lequel je souligne le personnel de la réception.
Corinne.
Le 16/08/2023 à 18:04
Chambre spacieuse, même pour 3, personnel très sympathique et attentionné (ils nous ont réservé une place de parking), excellent petit-déjeuner.
Andrea.a
Le 12/08/2023 à 14:34
Position stratégique. Propre mais pourrait être amélioré. Service adéquat mais pas excellent. 5 étoiles en valent 4.
Pedro.o
Le 11/08/2023 à 06:10
J'ai eu une excellente expérience dans cet hôtel. Depuis le début nous avons été très bien servis. Le petit déjeuner était inclus et délicieux. Le personnel était sympathique et ils apportent un gâteau pour mon anniversaire sans rien demander. Dans l'ensemble très satisfait.
Ricky.a
Le 26/07/2023 à 10:15
J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois, personne n'a répondu au téléphone et la réservation Paula a à peine répondu aux e-mails malgré quelques rappels, est-ce le service fourni par un soi-disant hôtel 5 étoiles ?
M.M
Le 15/07/2023 à 18:58
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant mes vacances à Lisbonne et cela n'aurait pas pu être mieux ! L'emplacement est génial, à 10 minutes à pied du centre (l'hôtel est dans le même pâté de maisons que d'autres hôtels 5 étoiles et boutiques de luxe). L'attention du personnel ne pourrait pas être meilleure, l'enregistrement a été rapide, ils parlaient espagnol. Pour notre accueil à l'hôtel, ils ont joué dans la chambre et nous ont offert des pâtisseries de nata et une bouteille de porto ! La chambre que j'ai prise (une double normale) était immense, avec un lit super confortable de 2 mètres, une grande télévision avec smart TV, du parquet, une douche et une baignoire dans la salle de bain et super propre ! Après les commentaires que j'avais vus, j'avais des doutes sur l'hôtel, mais je suis ravi de mon séjour là-bas et j'y retournerai certainement !
Sakanawei.
Le 06/06/2023 à 20:43
L'hôtel est bien situé dans un bon quartier près de la rue Libertad, le personnel est sympathique et le petit déjeuner est bon. Par contre, deux de nos chambres (situées au 8ème étage) avaient une odeur de salle de bain horrible provenant du lavabo de la douche. Dans l'ensemble, l'hôtel a besoin d'être rénové, il a l'air très démodé et dégage une odeur étrange à certains endroits comme les ascenseurs, les couloirs des chambres et dans nos chambres. Dans l’ensemble, ce n’est pas un mauvais hôtel mais ce ne serait certainement pas mon premier choix la prochaine fois que j’irai à Lisbonne.
Jo.e
Le 03/06/2023 à 04:39
Un hôtel propre et bien rangé. Le seul inconvénient est que le prix est très élevé et qu'il n'y a pas de vue. Le personnel de nettoyage est très psychologique et éthique.
Ku.i
Le 23/05/2023 à 00:36
Ce n'est pas du niveau d'un hôtel cinq étoiles : le lobby est très petit, le restaurant est également très petit et il n'y a pas de pente pour transporter les bagages. C'est ridicule! Le robinet était cassé mais personne ne m'a même informé qu'il serait réparé.
idit.
Le 19/05/2023 à 16:29
Bel hôtel, service exceptionnel, chambres spacieuses et salle de douche cocooning. La réception qui nous a servi caroline était charmante♡ J'ai recommandé l'hôtel
Ekk.h
Le 09/05/2023 à 11:47
Hôtel agréable et paisible. Nous sommes arrivés le soir pour l'enregistrement mais le chasseur était en congé. Heureusement, il y avait un barman et une femme de ménage nous ont aidés à porter les bagages jusqu'à notre chambre. Ils sont très gentils et sympathiques, merci beaucoup. Ce soir-là, nous avons également dîné à l'hôtel et la nourriture était incroyable. Mes premiers repas portugais à Lisbonne. La chambre était confortable et propre. J'adore les programmes télé car ils proposent des programmes variés pour tous les âges. Regardez la chaîne du jeu jusqu'à ce que je m'endorme.
Mikel.e
Le 06/05/2023 à 09:09
Hôtel 5 étoiles qui en reste au moins 1 et demi Ce n'est même pas un 5 étoiles Traitement et chambre corrects Pas loin du centre mais avec de nombreuses collines pour y arriver
Mor.a
Le 02/05/2023 à 22:44
Hôtel 4-3 étoiles, l'avantage c'est la propreté, l'emplacement à côté d'une avenue de boutiques de luxe et un accueil cocooning, avec pastel de neta. Le mobilier est un peu vieillot et il y a une mauvaise odeur dans les couloirs et l'entrée
Lauren.a
Le 16/04/2023 à 21:46
Très bel hôtel, personnel très aimable et bon localisation pour visiter Lisbonne Le petit déjeuner est très bon Excellent rapport qualité prix
poems.o
Le 11/04/2023 à 08:36
Tout est excellent. J'ai aimé mon séjour, le personnel est très serviable et le prix est raisonnable.
Alex.i
Le 10/04/2023 à 16:37
Non, les chambres étaient correctes, pas celles d'un hôtel 5 étoiles. Le Wi-Fi était lent, à 59 Kbps (c'est incroyablement lent). On nous a donné des tasses en arrivant dans la chambre, elles étaient sales et probablement utilisées par le dernier occupant.
María..
Le 09/04/2023 à 01:50
Nous n'aurions pas pu trouver mieux : situé au centre, avec un parking gratuit en face de l'hôtel, une chambre magnifique. Tout était parfait.
Hélène.e
Le 02/04/2023 à 22:13
Nous avons passé cinq nuits au cinquième étage dans cet hôtel stylisé et très bien situé à proximité de deux lignes métro bleu et jaune et de l'avenue de la liberdade ( équivalent des Champs-Élysées chez nous) qui descend directement vers le Tage. Personnel au top, tout était parfait.
Mike.r
Le 19/03/2023 à 18:32
J'ai séjourné dans des motels avec un meilleur wifi. Quand je dis que le wifi est nul, je veux dire que mon téléphone et mon ordinateur portable n'ont pas eu de wifi pendant une semaine. La chambre était super et bien entretenue. J'ai apprécié la baignoire.
Val.a
Le 17/03/2023 à 17:36
Très bon séjour, chambre spacieuse, propre. L'hôtel est très bien placé, ayant une voiture de location nous avons a chaque fois trouvé facilement de la place dans la rue de l'hôtel. Seul bémol : il faisait très chaud dans la chambre, pas agréable pour dormir.
Agnieszka.a
Le 16/03/2023 à 23:53
Séjour luxueux! Des lits confortables, des chambres bien équipées et de bonnes boissons au bar ! Certainement un endroit où aller!
Ronaldo.�
Le 12/03/2023 à 21:15
Très bon hôtel, chambre propre et très confortable. J'ai fait une demande d'entrée plus tôt et j'ai été gentiment accueilli. Cependant, la portée Wi-Fi dans les chambres doit être améliorée, la mienne n'avait qu'un signal à l'entrée.
Erika.o
Le 07/03/2023 à 14:25
Merveilleux service! Excellent petit déjeuner, large gamme d'équipements et atmosphère agréable. J'ai hâte d'y retourner. Le personnel était superbe !
Geoffrey.o
Le 02/03/2023 à 21:06
Bel hôtel 5* bien situé par rapport à tout (mais pas dans certains endroits place to be). Design sobre et chambres avec de belles prestations et une belle surface. Très silencieux
J...
Le 01/03/2023 à 10:37
Hôtel parfait pour passer quelques jours à Lisbonne. A quelques mètres de l'Avenida Liberdade L'attention depuis l'arrivée a été excellente, tant à la réception qu'au bar ou dans la salle de petit-déjeuner, lit confortable, pas un seul bruit à l'intérieur ou à l'extérieur, très bonne taille pour trois, personnes et salle de bain encore plus grandes et bien équipé. Bonnes serviettes et peignoirs et toutes sortes de commodités. Très bon petit déjeuner, jus naturels fraîchement pressés, fruits, sucreries, salées, etc. même du jambon. Et surtout, la cafetière Nespreso est très bien pour prendre un bon café et ce n'est pas de « l'eau noire » qu'on donne dans de nombreux hôtels. Rapport qualité/prix : excellent
Sandra.n
Le 29/01/2023 à 08:25
Très bon choix si vous allez à Lisbonne, très bien situé (en plein centre), chambre spacieuse avec tout le nécessaire pour votre hygiène personnelle, très propre, lit confortable, avec tous les services (que nous n'avons pas eu le temps d'essayer, spa, salle de sport) Petit déjeuner très complet.
Fengfenggg.g
Le 24/01/2023 à 23:33
Hôtel fantastique bien situé, le personnel était très gentil, en particulier le réceptionniste (un réceptionniste espagnol, notre enfant voulait tellement un magazine mais nous n'avons trouvé aucun kiosque pour l'obtenir, il a vu ça et il est retourné dans leur salle du personnel pour voir si il y en a à nous donner, c'est si gentil et attentionné de sa part), pendant notre séjour tout était super, notre chambre était très spacieuse et propre, le matelas était confortable, nous avons vraiment passé un bon séjour et je le recommanderais sans hésiter cet hôtel!
Thais.o
Le 20/01/2023 à 11:34
Très bonne expérience ! La seule chose qui m'a manqué, c'est quelqu'un pour nous aider à porter nos bagages à notre arrivée. Sinon parfait !
ana.a
Le 09/01/2023 à 22:55
Le séjour n'a pas été mauvais, bel hôtel mais ils m'ont facturé 220 € pour un service de spa que je n'ai PAS utilisé. Nous avons appelé plusieurs fois et PERSONNE n'a résolu le problème. J'avais besoin de cet argent de toute urgence et ils n'ont pas répondu au téléphone, donc j'avais 220 euros de moins et sans savoir s'ils nous rembourseraient ou non. Cela a été une honte et surtout l'insécurité de ne pas savoir et de ne pas être aidé. Très peu professionnel.
Barbara.r
Le 19/12/2022 à 14:21
Après avoir lu différents avis sur la propriété, j'ai effectué la réservation directement sur leur site officiel, compte tenu des avantages offerts, à savoir le petit-déjeuner inclus et le départ gratuit jusqu'à 14h, et moyennant un supplément, à 50% du prix d'une nuit, jusqu'à 18h. Notre chambre Deluxe au dernier étage (812) était extrêmement propre et la salle de bain (je précise, baignoire et douche séparée) était équipée de tout (crème, shampoing, crème pour le corps, brosses à dents, peignoirs, chaussons, miroir). avec loupe (pour vous cela ne servira à rien, mais pour moi c'est indispensable pour le maquillage) et sèche-cheveux professionnel. Vue panoramique. Matelas king size et ultra confortable. Excellent emplacement pour visiter la ville. Personnel sympathique et serviable. Il y a des aspects négatifs, mais ils n'étaient pas si importants qu'ils compromettent le séjour. l'absence de machine à café (vous êtes obligé de descendre prendre le petit-déjeuner et peut-être que VOUS aimeriez juste un café !!), et de la bouilloire pour le thé. Étant un hôtel 5 étoiles, les oreillers ne devraient certainement pas être aussi inconfortables et de mauvaise qualité. Les femmes de ménage sont vraiment bruyantes, chaos de fou, une demi-heure de stress garantie ! Conclusion excellent hôtel, rapport qualité prix, au centre, personnel propre et sympathique. C'EST DÉFINITIVEMENT UN SUPÉRIEUR 4 ÉTOILES. BONNES VACANCES À TOUS. LISBONNE est INCROYABLE.
Ed.h
Le 15/12/2022 à 13:58
Hôtel fantastique dans un excellent emplacement de Lisbonne. L'hôtel était propre, les chambres spacieuses et confortables, à pied du métro et entouré de magasins haut de gamme et d'une bonne sélection de restaurants. Le personnel était excellent et je recommande vivement de séjourner ici. Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite 👍
Hamza.A
Le 14/12/2022 à 16:59
Très mauvaise expérience pour un hôtel 5 étoiles, - Réveillés en plein nuit en trouvant la porte de la chambre pratiquement ouverte à fond, sans avoir une vraie explication de l'hôtel, car il n'y a pas de caméra dans ce couloir. - chambre à coté bruyante pendant 2 nuits, après appel ils ont pas su gérer la situation ni trouver une solution à part nous proposer une autre chambre, alors on a changé de chambre en plein nuit, donc ranger les valises pour les défaire 5 minutes après. - Il fait hyper chaud dans les couloirs ( je me demandais si c'est bien ça le sauna dont ils parlaient) - Des bonbons à l'accueil avec des moucherons au dessus pour vous souhaiter le bienvenue. à part ça, bon petit déjeuner et bonne literie, enfin ce qui est un strict minimum pour un hôtel 5 étoiles. Donc je ne recommande pas.
Brandon.
Le 13/12/2022 à 23:18
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Départ demain. Le personnel a été vraiment sympathique, la chambre est spacieuse et dispose d'un balcon ! (suite junior) je reviendrais certainement ici la prochaine fois à Lisbonne.
Hazem.m
Le 12/12/2022 à 16:56
Emplacement parfait au coeur de Lisbonne. Prix raisonnable et abordable. Le petit déjeuner était bon mais manque de variété. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Recommande fortement!
Mindy.a
Le 11/12/2022 à 14:48
Petit hôtel parfait. Super bar. Le personnel était super sympa et serviable. La chambre était super, un très grand lit (pas 2 lits jumeaux réunis), très confortable ! Faire le ménage. Abordable. J'y retournerais sans hésiter. Petite remarque... si vous louez une voiture, l'ascenseur menant au parking est très petit, mais là encore. Il en va de même pour la majorité des véhicules à Lisbonne.
Laurent.a
Le 23/11/2022 à 13:41
Séjour agréable dans un hôtel très confortable, meublé et décoré avec beaucoup de goût. Personnel très sympathique et disponible, mais quand j'y suis allé en novembre, il n'y avait souvent qu'une personne à la réception d'où un peu d'attente. Belle chambre bien isolée, peut-être un peu austère dans sa déco. Lit très confortable et salle de bain très bien équipée. Petit déjeuner fabuleux pour moins de 20 euros. Une variété incroyable de pâtisseries, de pains divers, de fruits frais, sans compter les plats chauds salés. Pris un peu tard ça permet de sauter le déjeuner du midi. Pour le dîner, le choix sur la carte est limité, mais les plats sont excellents, en particulier la morue parfaitement cuisinée. Personnel de service des repas très pro et agréable. Seul bémol, le quartier où se situe cet hôtel est un peu triste: surtout des hôtels et des banques. Il faut utiliser les transports en commun pour aller au centre historique de Lisbonne. C'est quand même une belle adresse avec un bon rapport qualité prix.
Maïté..
Le 21/11/2022 à 14:01
Chambre spacieuse, décoration épurée. Salle de bain avec baignoire et douche. Hôtel calme et situé à 2 min de l'avenue de la Liberté et le Marquês de Pombal. Réceptionniste à l'écoute et professionel. Hôtel luxueux. Excellent rapport qualité/prix. Le restaurant de l'hôtel, en vaut le détour si vous n'avez pas envie de sortir, on y mange très bien et les prix sont raisonnable pour un hôtel 5 étoiles.
Patricia.�
Le 22/10/2022 à 12:08
En général l'hôtel est bien, le personnel de la réception n'est pas le plus sympathique que j'ai vu et dans la chambre la douche fuit beaucoup d'eau et l'odeur d'humidité est insupportable pour un hôtel 5 étoiles, je le trouve un peu régulier.
José.e
Le 18/10/2022 à 15:07
Hôtel très confortable, moderne et bien équipé dans le centre de Lisbonne, quartier Márques de Pombal. Équipe de l'hôtel très sympathique et professionnelle. Rayon restauration très bien structuré et efficace, très bon petit déjeuner buffet. Chambres spacieuses et bien équipées. Un hôtel à recommander.
Claire.
Le 15/10/2022 à 14:44
Très bel hôtel propre. Super endroit. Heureux d'avoir choisi un hôtel en dessous du parc Eduardo car nous pouvions aller partout à pied à partir d'ici. Environ 15 minutes de la rivière.
Ayesha.i
Le 04/10/2022 à 23:45
Bon hôtel basique pour le transit et les courts séjours. Le personnel est très sympathique et chaleureux et les chambres sont propres et confortables. Un menu f&b très limité cependant
Abel.e
Le 04/10/2022 à 14:54
Un très bon hôtel, avec un haut niveau de qualité et une large gamme de services. Le logement offre : un appartement confortable avec une salle de bain propre et moderne, un petit-déjeuner délicieux et copieux, qui est un avantage du logement, une cuisine délicieuse et bon marché du restaurant de l'hôtel, un personnel amical et efficace et d'autres services. Personnellement, j'ai été très impressionné par l'hôtel et c'est un très bon hébergement que je recommanderais à tous ceux qui recherchent un hébergement de luxe dans cette ville.
Sonia.e
Le 24/09/2022 à 15:08
Très bien situé, chambres de taille suffisante, pas de vue, personnel d'accueil sympathique. Ils ont un petit restaurant pour les cas nécessaires.
Shay.o
Le 20/09/2022 à 22:36
Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé, l'emplacement est en centre-ville, jusqu'à la rivière vous prendra 15 belles minutes à pied. Vous avez le métro à proximité. Le service était vraiment bon, tout ce que je veux, tout le monde sourit et aide. la chambre de haut niveau et propre. Grande fête des braises. Vous avez un bar dans l'hôtel.
Zac.o
Le 16/09/2022 à 20:21
Ce que nous avons aimé : - Un personnel très amical et serviable - chambres propres - le petit déjeuner était super Ce qui ne s'est pas très bien passé : - Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, je peux donc appeler la réception sur mon téléphone portable. - Certains jours, le ménage ne nettoyait pas la chambre avant de revenir à 16 heures. - Les commandes des toilettes sont tombées des toilettes et ils ont envoyé quelqu'un pour les réparer, mais elles sont encore tombées. - J'y suis resté 6 jours et un jour, l'eau chaude a cessé de fonctionner et il a fallu toute la journée pour la réparer. - Le Wi-Fi est horriblement lent. - pas de drap de dessus et les couvertures sont trop petites pour le lit. Difficile de rester couvert toute la nuit. - Je n’ai pas eu plus d’eau en bouteille parce qu’ils n’avaient pas nettoyé.
Laura.a
Le 14/09/2022 à 09:30
Problèmes sans fin avec cet hôtel cher 1. Les téléphones ne fonctionnaient pas, la réception ne répondait pas lorsque nous appelions avec nos téléphones portables 2. Je me suis réveillé sans eau chaude un matin - ils nous ont dit vingt minutes mais après plusieurs heures, nous n'étions pas revenus. 3. Les serviettes sont fines comme du papier 4. Le ménage arrive sans avertissement 5. Odeur de moisissure dans les couloirs
Maribel.I
Le 30/08/2022 à 11:57
C'est un hôtel 5 étoiles mais je dirais que c'est un hôtel 4 étoiles. Le service est efficace et très poli depuis la réception jusqu'aux femmes de chambre. Le service au bar est assez lent car je crois qu'ils doivent apporter des boissons jusqu'aux chambres et les ascenseurs sont un peu lents. Même si le barman fait bien son travail. L'emplacement est génial, c'est un quartier très bon et riche. 15 à 20 minutes à pied du centre. Juste à côté des commerces comme Boss, Armani etc. Le petit déjeuner est copieux et très varié. Les chambres sont grandes et confortables. Il dispose d'un parking d'hôtel 15 par jour. Je le recommanderais car le stationnement est un cauchemar car il y a des compteurs et on peut se faire coincer Nous avons passé un très bon séjour qui vaut le détour.
Cristina.o
Le 28/08/2022 à 22:58
Excellent hôtel avec un excellent service et un bon emplacement. Une propreté impeccable, un petit déjeuner complet, avec des produits frais et de bonne qualité, servi dans un cadre spacieux et agréable. Un très bon bar avec plusieurs options de boissons, quelques options de vins et de la bière, mais la nourriture et le service sont excellents. Donc ça valait le coup
Ricardo.o
Le 24/08/2022 à 17:59
Mettez en valeur l’attention du personnel. Des jeunes, très attentifs et avec un service 5 étoiles. L'emplacement est idéal. Cela vaut la peine de descendre jusqu'au centre en marchant environ 15 minutes, mais au retour, je recommande un moyen de transport. Le tronçon de l'avenue Liberdade à l'hôtel est un peu raide. Tout est génial.
Zack.
Le 20/08/2022 à 02:03
Un hôtel de très haute qualité à Lisbonne, un prix très intéressant pour une chambre propre très confortable et un personnel fantastique, compétent et sympathique. Personnel de bureau anglais sympathique et extrêmement serviable. Le concierge a absolument contribué à rendre notre séjour dans la ville spécial et amusant.
D.
Le 10/08/2022 à 10:21
Petit déjeuner copieux et varié, chambre agréable et confortable. Personnel merveilleux. Salle de sport et sauna trop petits.
Jonty.e
Le 08/08/2022 à 22:07
Notre sol sentait la cigarette. Le premier jour où nous avons dormi et quitté la chambre vers 14 heures, craignant qu'elle ne soit pas nettoyée, nous avons demandé à la réceptionniste et on nous a assuré que ce serait le cas ; ce n'était pas le cas. Le petit déjeuner n'était pas remplacé 30 minutes avant la fermeture. L'ascenseur était vraiment lent. Le personnel n'était pas très gentil dans l'ensemble.
Besim.a
Le 01/08/2022 à 13:40
Notre séjour à l'Eurostars Das Letras s'est avéré excellent grâce au service de Ricardo et Paola à la réception. Du stationnement aux suggestions, choses à faire et à ne pas faire en ville, ils nous ont permis d'économiser du temps et de l'argent. Ils sont allés au-delà de nos attentes et ont également organisé une gentille fête d'anniversaire pour nous. Le quartier est le mélange idéal de proximité des attractions, pas trop fréquenté, à distance de marche de la principale avenue commerçante et de nombreux bars et restaurants. Parking dans la rue (gratuit la plupart du temps) et garage (15 euros, il faut utiliser un ascenseur, attention, c'est très étroit !). Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix, un bon petit-déjeuner buffet inclus, de belles chambres spacieuses, je le recommande.
Rémi.p
Le 28/07/2022 à 15:02
Un hôtel 5 étoiles que j'ai eu à 150€ pour deux en plein mois de juillet à Lisbonne pour une chambre au 8ème et dernier étage avec une belle vue sur la ville. L'accueil est rapide avec un personnel agréable. L'arrivée et le départ sont très simple, les services ainsi que le petit déjeuner sont de haut niveau également. Il est parfois compliqué de voir la différence entre 4 et 5 étoiles tellement la différence est petite.
Álvaro.
Le 21/07/2022 à 07:36
C’est évidemment un bon hôtel, qui ne donne pas les cinq étoiles car le menu du petit-déjeuner était très « standard » (avec une bonne sélection de fromages) et la vue des chambres (si elles vous donnent les 3 premiers étages) donnait sur un patio. Tout le reste est bon : chambres propres, grandes, calmes, bon service…
Edu.l
Le 05/07/2022 à 22:00
Oui, il dispose d'un garage avec ascenseur pour descendre aux sous-sols, donc plus le véhicule est petit, plus c'est facile. Mieux vaut contacter l'hôtel pour réserver une place. Je pense que le prix était d'environ 15 € par jour.
Jose.o
Le 28/06/2022 à 20:45
Je suis de retour à Lisbonne pour le travail. Je séjourne habituellement dans un autre hôtel proche de celui-ci, mais cette semaine, il est complet. Cela me surprend pour de bon, le Professionnalisme de toute l'équipe humaine, de l'accueil à la cafétéria et au petit déjeuner. Un hôtel très confortable, décoré avec des détails. Le lit était très confortable, la chambre était propre et spacieuse. Salle de bain avec grande douche et baignoire. Parking avec ascenseur pour le véhicule et ascenseur directement à l'étage des chambres. La salle de sport avec tout ce dont vous avez besoin, y compris un sauna et des douches. Dans l'ensemble, c'est une belle expérience dans un hôtel calme. Félicitations et à la prochaine fois. Je vais le répéter, c'est sûr.
Marie-Héléne.r
Le 01/06/2022 à 17:06
Très bon hôtel, belles chambres avec fenêtres ouvrantes. Grandes salles de bains avec douche et baignoire. Excellent emplacement.
Ari.
Le 29/05/2022 à 18:46
Merveilleux hôtel, super propre/hygiénique, chambres spacieuses et modernes (et grande salle de bain) avec un immense lit confortable et un excellent emplacement ! Le personnel et l'équipe de la réception étaient très accueillants et serviables de l'arrivée au départ ! Ça vaut le détour, surtout à cause du quartier.
Alvaro.u
Le 29/05/2022 à 01:23
Hôtel haut de gamme magnifiquement situé dans la partie la plus agréable de Lisbonne ; faites attention aux ascenseurs car ils prennent leur temps.
Lily..
Le 20/05/2022 à 23:27
Ma famille et moi sommes allés à Lisbonne et avons séjourné dans cet hôtel. Nos chambres étaient propres et spacieuses. Dès l'instant où nous sommes arrivés, Tiago a fourni un excellent service et recommandera certainement à notre famille et à nos amis de rester ici. Cet hôtel est situé dans un superbe quartier. Merci à tous pour cette belle expérience !!
igor.i
Le 15/05/2022 à 19:42
Un vieil hôtel fatigué, qui ne mérite en aucun cas 5 étoiles, 4, c'est exagéré ! Il faut environ 10 minutes pour chauffer l'eau de la douche. Tout dans la pièce s'effondre. Les petits déjeuners sont une tout autre affaire, tout est toujours pareil tous les jours, le choix de nourriture est très pauvre, le café est tout simplement dégueulasse, le personnel n'a même pas le temps de mettre de nouvelles assiettes, il faut tout demander ! Évitez cet hôtel si possible
Álvaro.o
Le 14/04/2022 à 16:22
Emplacement et installations parfaits pour visiter la ville ou voyager pour affaires. À seulement 10/15 minutes à pied des lieux pittoresques et du quai du train qui relie le centre au quartier moderne (océan graphique), Belen (pâtisseries) et Sintra/Cascáis, etc… Le personnel de l'hôtel, exceptionnel. TIAGO G. a été notre réceptionniste et nous a tout expliqué avec brio, dans un espagnol correct et nous a donné des plans et des indications pour se rendre à la ville, aux restaurants et aux visites privées. Il nous a proposé de faire des réservations de restaurant pour nous éviter d'éventuels désagréments linguistiques.
thomas.a
Le 29/03/2022 à 01:37
Hôte correct mais loin du niveau 5 étoiles. Personnel très sympa (surtout le bar) mais chambres petites et wifi très aléatoire… On peut trouver mieux à Lisbonne.
Frederico.a
Le 20/11/2021 à 02:58
Super hôtel avec un bon rapport qualité prix et un personnel très poli et attentionné. Le petit-déjeuner est également excellent et propose de nombreuses options. L'emplacement de l'hôtel est très bon car il est proche du métro et il est possible de faire plusieurs choses à pied.
Juan.e
Le 06/11/2021 à 11:30
Je considère qu'il n'est pas à la hauteur de ses étoiles. Nous avons demandé une chambre double et une douche (pas de baignoire pour raisons personnelles) et nous sommes montés dans la chambre et ni l'un ni l'autre. Nous avons demandé à être réservé dans un restaurant ayant des difficultés à marcher et à être prévenu et à notre arrivée aucune réservation n'avait été effectuée. La douche fuyait de l'eau (environ 1 litre en une seule douche). Il n'y avait pas d'oreillers ou de coussins de rechange pour lire, la télévision datait peut-être d'il y a 15 ans (sans exagération), sans parler du contenu télévisé. Il n'y a pas de verres dans la salle de bain. Nous nous sommes adaptés à tout, mais c'est un hôtel qui annonce 5 étoiles et ce n'était pas le cas. Heureusement les lits étaient confortables, malgré le manque d'insonorisation dans la salle de bain en écoutant la douche des locataires à l'étage.
eugenie.c
Le 18/10/2021 à 13:18
Bon hôtel situé dans le quartier d'affaire à 10-15 min du centre. Personnel très pro, accueillant, souriant, à disposition. Petit-déjeuner très bon, avec pas mal de choix. Chambre et literie confortable Un geste commercial nous a été fait sur notre séjour suite au non passage de la femme de ménage un matin.
angela.e
Le 23/08/2021 à 19:46
En fait, nous ne sommes pas restés à l'hôtel, mais nous l'avons découvert alors que nous nous promenions à Lisbonne. Nous nous sommes arrêtés à l'intérieur pour demander une recommandation de restaurant. Heureusement pour nous, Marcia travaillait à la réception. Même si nous n'étions pas à l'hôtel, elle a fait de son mieux pour nous aider à trouver un restaurant. Elle a recommandé Sacramento - délicieux avec une ambiance amusante - et a même commandé un taxi pour nous. Nous reviendrons certainement à l'hôtel la prochaine fois que nous irons à Lisbonne, à cause d'elle !
Harry.a
Le 25/10/2020 à 09:59
Je suis en ce moment à l'hôtel. Chambres déçues, ne reflétant pas les photos, elles disent qu'il y a une vue sur le jardin botanique mais ce n'est pas le cas sauf peut-être pour le dernier étage qui par hasard n'est pas disponible mais l'hôtel est vide. Centre de remise en forme accessible uniquement pendant une demi-heure et il faut réserver avant d'y aller... le sport prend généralement au moins une heure minimum. Le service de blanchisserie est très important pour ceux qui restent pour une courte durée, oh mais attendez, ce n'est pas possible non plus le dimanche !! pour un hôtel ? Et ne me dites pas que tout cela est dû au Covid. Le Covid n’est pas une excuse pour tout. Le WiFi n'est pas très bon au 3ème étage. Petit-déjeuner, donc, donc.
Marta.e
Le 27/09/2020 à 17:17
Nous nous sommes enregistrés, ce qui a pris beaucoup de temps. La chambre n'était pas mal, le lit était super, nous avons bien dormi. La télévision avait une image épouvantable. Nous ne prenons pas l'AP.
Mirel.o
Le 04/09/2020 à 10:07
Nos projets de voyage ont changé de façon inattendue, nous avons donc effectué une réservation de dernière minute à l'Eurostars das Letras. L'hôtel vient de rouvrir il y a quelques nuits à cause d'un Covid. Le personnel de la réception n'aurait pas pu être plus sympathique et serviable, répondant à toutes nos demandes. La chambre était super et le quartier de l'hôtel est le meilleur de Lisbonne. Merci d'avoir transformé notre situation en une bonne !!
Olivier..
Le 15/03/2020 à 19:46
Je ne suis resté à l'hôtel que 8 heures et je reviendrais. Le personnel était très sympathique. Chambre confortable et grandes salles de bains avec de nombreux équipements. Les télécommandes n'étaient pas propres du tout...seul point négatif à mon avis.
Heinz.�
Le 11/03/2020 à 20:22
J'ai été invité dans cet hôtel pour la deuxième fois en 2020 et je me suis à nouveau senti à l'aise. Le personnel est sympathique et réservé. Les chambres sont bien équipées compte tenu du prix. Le petit déjeuner est génial. Je reviendrai.
Fran.f
Le 20/02/2020 à 19:11
Merci beaucoup, hôtel Eurostars das letras ! Nous avons passé un merveilleux moment même si certaines personnes se sont plaintes du fait que les chambres ne sont pas assez modernes pour un hôtel 5 étoiles, nous avons pensé que notre chambre et notre salle de bain étaient entièrement équipées, coûtaient et nous avons passé un agréable moment. vue depuis la chambre de notre 8ème étage. Nous avons eu des petits déjeuners fantastiques avec beaucoup de choix de plats pour différents goûts. Une expérience très réconfortante que nous avons vécue un jour, quand mon mari s'est réveillé malade, m'a demandé d'aller voir la ville par moi-même et a dormi toute la journée. J'étais inquiet et j'en ai parlé à l'une des femmes présentes à la réception. Une femme très gentille et empathique en général. Je lui ai dit que mon mari dormait et j'ai demandé que la femme de ménage arrive plus tard. Quand je suis revenu dans l'après-midi, j'ai eu une belle surprise : sur la table se trouvait un plateau avec des fruits joliment coupés, une bouteille d'eau en verre et surtout une lettre très joliment écrite du personnel de l'hôtel avec des vœux de guérison pour mon mari. Merci et merci encore. Nous reviendrions certainement 🙏❤
Sergey.g
Le 13/02/2020 à 23:45
Ne vaut pas 5 étoiles, 4 étoiles normales, situé dans un endroit calme, mais à 200m de l'Avenida Libertado
Jean-Marc.O
Le 23/01/2020 à 21:01
Bel établissement et un emplacement idéal pour se balader en ville
michel.a
Le 28/12/2019 à 15:53
Topissime, personnel, chambre , maxi lit, petit-déjeuner , si je pouvais mettre 6 étoiles je l'aurais fait. A 250m du métro, et 850m du centre.
Simone.a
Le 11/12/2019 à 04:12
Hôtel Très bien. Délicieux petit déjeuner. Vraiment délicieux! Nettoyage quotidien ok. Il en manque un Piscine à l'hôtel, mais les places sont limitées. Personnel super attentionné. Deux fois à Lisbonne et la prochaine fois j'y retournerai peut-être. Bon lit et super douche. Grande salle de bain !
Stefka.n
Le 08/12/2019 à 09:43
Hautement recommandé! L'ambiance et le service de l'hôtel sont exceptionnels ! L'emplacement à proximité des principaux sites touristiques est fantastique ! Pour un événement professionnel ou simplement une courte visite, Eurostars das Letras ajoute un charme supplémentaire au séjour magique à Lisbonne. La riche variété de plats au petit-déjeuner, les grandes salles de bains (douche et baignoire séparées) dans les chambres et les livres spécialement publiés par la chaîne ont grandement contribué au séjour dans son ensemble. Le seul petit défaut serait la connexion internet dans les salles de réunion en sous-sol. Un merci spécial à Lord Tiago, Lord Eduardo et Lord Nelson à la réception, ainsi qu'au support informatique pour gérer notre grand groupe international en juillet 2019 pendant 3 jours et répondre à tous nos besoins avant, pendant et après notre événement d'équipe ! Vous êtes top les gars!!
GINA.M
Le 01/11/2019 à 21:00
Super
Sonia.i
Le 07/09/2019 à 20:53
hôtel bien situé, à 10 minutes à pied de la gare centrale du Rossio. chambres spacieuses et propres. immense lit king size. personnel de réception très sympathique. Dommage que la vue de notre chambre n'était pas grande (un mur d'un immeuble voisin).
Paulo.a
Le 05/09/2019 à 08:38
En tant que guide touristique, jusqu'à présent, j'avais reçu un bon service à l'hôtel, mais à ma grande surprise aujourd'hui, je suis allé chercher 2 invités à emmener à l'hôtel et la réceptionniste a REFUSÉ de prendre un café et m'a dit que je devrais payer le même. Eh bien, mes prochaines recommandations concerneront les 400 autres hôtels disponibles, et non celui-ci. J'apprécie le manque de professionnalisme et le manque de préparation du préposé. (Et je ne parle même pas du fait de charger, mais plutôt de la façon de parler) En tant que guide touristique jusqu'à présent, j'avais été très occupé avec l'hôtel, mais à ma grande surprise aujourd'hui, je cherchais deux invités à emmener à l'hôtel et le réceptionniste a refusé de prendre un café et m'a dit que je devrais payer le même prix. Mes prochaines recommandations concerneront les 400 autres hôtels disponibles, pas celui-ci. J'apprécie le manque de professionnalisme et de préparation du préposé. (Et je ne parle pas de charger mais de comment parler)
Emilia.r
Le 29/08/2019 à 19:19
La raison pour laquelle cet hôtel a reçu 5 étoiles nous reste floue. Le personnel nous a aidé à remonter nos valises. Le petit déjeuner était également assez correct, mais pas au niveau d'un hôtel de luxe. Cependant, les chambres sont propres.
Clement.o
Le 24/08/2019 à 00:51
Superbe hôtel avec un personnel très accueillant, les chambres sont propres et spacieuses.
Vanessa.o
Le 28/07/2019 à 12:51
Expérience incroyable et l'hôtel est situé dans un bon emplacement ! Le personnel est très accueillant et à l'écoute de ses clients. Excellents équipements et le lit était très confortable. Le prix pour un hôtel 5* était super aussi ! Je reviendrais certainement et je le recommanderais.
Erica.e
Le 24/07/2019 à 13:14
L’hôtel est assez sympa, mais mon principal problème était que le WiFi ne fonctionnait pas dans ma chambre. Cela a été un énorme obstacle à la planification de mon séjour à Lisbonne. Je suis arrivé un vendredi et j'ai signalé le problème tous les jours. Ils ont dit qu’ils demanderaient à la maintenance d’examiner la question. Ce n’est que dimanche soir qu’ils m’ont dit que la maintenance ne fonctionnait pas le week-end et m’ont proposé de changer de chambre. Pensant que ce serait réparé le lendemain, je n’ai pas pris la peine. Le WiFi n’a fonctionné que mardi matin, le matin de mon départ. L’hôtel ne m’a présenté aucune excuse (un repas ? Une boisson gratuite au bar ?). Tout le personnel était sympathique mais c'était une énorme déception pour mon séjour.
David.l
Le 21/06/2019 à 23:47
Nous avons séjourné ici la nuit dernière, la chambre 313 n'est pas une expérience 5 étoiles, pas de climatisation en état de marche, et environ 3 heures plus tard, une chambre alternative plus petite a été proposée si tard dans la journée à 23 heures, ma fille de 3 ans s'était endormie, nous avons donc dû dormir avec le les portes des balcons s'ouvrent pour rafraîchir la pièce et barricadent la pièce pour empêcher ma fille de s'approcher d'elles. Pas une bonne soirée. Les installations de l'hôtel étaient super, dommage pour notre expérience.
Scott.e
Le 25/05/2019 à 13:57
La grâce salvatrice ici était Marcia à la réception. Elle était impeccablement professionnelle et serviable. La climatisation ne fonctionnait pas. Le préposé à l'entretien a remplacé le sèche-cheveux même si nous lui avons clairement montré que le problème venait du thermostat et de la ventilation. Ce soir-là, l'assistant de Marcia, alors qu'elle aidait d'autres clients, a déménagé dans une pièce tout aussi délabrée et a trouvé des excuses pour expliquer pourquoi il avait fait cela. Peu de temps après, Marcia nous a proposé une solution équitable, mais s'il s'agissait effectivement d'un hôtel 4 étoiles, cela aurait été traité différemment.
Michaelis.e
Le 18/05/2019 à 17:05
Ok, je ne donne que 3 étoiles car à mon avis, cet hôtel ne peut pas prétendre à un hôtel 5*. Je ne connais pas les critères d'un 5*, mais ici beaucoup de choses sont à améliorer : un vrai restaurant et un vrai room service, des horaires limités et des choix limités. La chambre était grande et offrait une baignoire et une douche. La vue depuis la fenêtre est un mur, mais bon, je ne passe pas mon temps à regarder par la fenêtre pendant mon séjour. Il est vrai que le téléviseur mural est très petit ; encore une fois, je ne passe pas des heures à regarder la télévision, mais encore une fois, un hôtel 5* offrirait un écran plus grand et davantage de chaînes internationales (la qualité de réception était également médiocre). L'emplacement est bon, à 15 minutes à pied du centre-ville de Lisbonne. Le personnel est très poli et serviable. Je pourrais partir plus tard que l'heure standard, gratuitement ou moyennant des frais, sans aucune négociation. Certains membres du personnel de la réception ont vraiment besoin d'une amélioration de leur anglais.
Joseph.i
Le 07/04/2019 à 09:57
Lieu calme et sympa. Les chambres sont spacieuses et bien tenues. Plancher vieillotte dans les anciennes chambres avec tâche et usure.
Massimiliano.u
Le 23/03/2019 à 16:06
Ne mérite pas une note de 5 étoiles. Ils nous transfèrent ici depuis une autre de leurs installations en raison d'un problème de climatisation et nous promettent une chambre triple et nous nous retrouvons avec une chambre double et un lit d'appoint. Même si j'ai quitté la chambre à 9 heures du matin, elle n'avait toujours pas été nettoyée avant 15 heures. Personnel de réception pas très empathique. Honnêtement, on attend beaucoup plus d’un hôtel 5 étoiles.
samling.
Le 16/02/2019 à 08:56
C'était mon premier jour au Portugal. Il faisait humide et froid après avoir quitté l'aéroport de Lisbonne. J'ai suivi l'itinéraire prévu sous la pluie. J'ai d'abord goûté la tour à œufs portugaise vieille de plusieurs siècles à côté du monastère. Ensuite, j'ai bravé la pluie pour obtenir à la Tour de Belem. Il pleuvait constamment sur le bord de mer et sur la Tour de Belem. L'entrée était fermée, j'ai donc dû retourner à l'hôtel pour m'enregistrer. J'ai l'intention de séjourner à l'Eurostars das Letras à Lisbonne pendant deux nuits. Lorsque j'ai réservé la chambre, on disait que c'était un hôtel 5 étoiles. Il y a aussi un panneau 5 étoiles sur le mur de pierre devant la porte. Mais en fait , l'expérience doit être celle d'un hôtel 4 étoiles. Les raisons sont les suivantes : 1. Bien que l'emplacement ne soit pas loin de Liberty Avenue, il se trouve sur une route pas si large et l'emplacement n'est pas accrocheur. 2. Le hall n'est pas assez spacieux et peut même être exigu. Si un groupe de passagers dépasse 20 personnes et entre dans le hall, il sera bondé. 3. Le restaurant du deuxième étage est un lieu de petit-déjeuner et l'espace n'est pas très grand. 4. Le mobilier et les équipements de la chambre sont anciens, notamment les équipements de douche. Le Portugal est comme un vieux gentleman dépassé. Après avoir connu la gloire de l'ère des découvertes au XVe siècle, ce fut le point de départ historique de la mondialisation. Les trésors laissés par nos ancêtres il y a 500 ou 600 ans ne peuvent être conservés que par les générations futures et le monde entier.
Angela.
Le 07/02/2019 à 18:12
Hôtel génial ! L'accueil au top ils font l'effort de s'adapter a la langue de leur clients , chambre magnifique , salles de bains super top est lit hyper confortable ! Petit déjeuner pour tout les goût avec du choix ( sucré/ salé ) Personnel hyper agréable , proche de tout , bien situé ! Je recommande fortement !
valérie.h
Le 06/02/2019 à 15:59
Personnels très acceuillant très gentil bel hôtel, bien situé. Nous y reviendrons avec plaisir.
Gary.o
Le 29/01/2019 à 18:38
Très bel hôtel avec un personnel très sympathique, avec une mention spéciale pour Inès qui travaille derrière le bar. Elle était très sympathique et très informative sur Lisbonne, aidant à recommander des endroits à voir tout en servant toujours avec le sourire. L'hôtel lui-même est à environ 10 minutes à pied de la place principale, mais c'est une très belle promenade, en passant par toutes les boutiques de créateurs de l'Avenida da Liberdade. La réception et le bar sont vraiment magnifiques dans l'hôtel, mais je ne suis pas sûr que les chambres soient dignes d'un hôtel 5 étoiles, elles sont un peu vieillottes et pourraient bénéficier d'un surclassement. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre séjour et recommandons cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner à Lisbonne.
Armanda.h
Le 15/01/2019 à 09:39
Nous avons été bien reçus, très serviables, tout a été arrangé et/ou répondu immédiatement. Chambre spacieuse et soignée, bon lit, salle de bain propre et spacieuse. L'emplacement de l'hôtel est parfait ! Après avoir vérifié, mon ami est tombé malade, ils lui ont alors proposé une chambre gratuite pour qu'il puisse s'allonger un moment. Prestation parfaite !
Yahya.b
Le 11/01/2019 à 23:24
L'hôtel est bien, pas dans le centre-ville mais pas trop loin. Il faut marcher environ 20 minutes pour arriver au centre-ville. Les chambres sont propres et bien organisées. La salle de sport est bonne et bien équipée
BS.
Le 08/01/2019 à 17:04
Très belle hôtel et personnels très accueillant. Je le conseille à tout le monde, hôtel près de tout, centre ville, Baixa Chiado etc..... Petit déjeuner très diverse avec bcp de choix et qualité rien à redire pour une gourmande comme moi. Les chambres sont spacieuse et ceux qu’ils se plaignent vraiment vous ne connaissez pas grand chose. J’avoue qu’il ne mérite pas ses 5* mais plus que 4*. Car le seul pôint négatif pour une adepte des voyages comme moi, c’est le manque d’un espace détente, piscine couverte réchauffée pour l’hiver , un espace vert à l’extérieur. Mais franchement il est magnifique cet hôtel et le personnel plus adorable les uns les autres
Aaron.l
Le 19/12/2018 à 21:18
J'y suis resté au Portugal pour une conférence de marketing. J'ai apprécié mon séjour ici et j'ai trouvé qu'il y avait tout ce à quoi je m'attendais. Les oreillers et le lit étaient confortables et la chambre était agréable. Le rez-de-chaussée a l'air chic et moderne, et le seul problème que j'ai eu était avec le service de chambre et une pizza, ils ont oublié de retirer le plastique et celui-ci a été brûlé dans la pizza. Ils l'ont rapidement préparé et m'ont envoyé une nouvelle commande (burger) que j'ai vraiment appréciée. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour et j'y retournerais volontiers.
Alessandro.o
Le 17/12/2018 à 16:41
Personnel très gentille et accueillant. Bonne emplacement de l'hôtel, belles chambres peut-être pas à l'auteur d'un cinque étoiles mais plutôt un bonne 4 étoile.
Steve.a
Le 05/12/2018 à 11:04
Génial
sylvie.
Le 26/11/2018 à 21:59
Accueil chaleureux, breakfast au top de nos espérances, chambre et service nickel
alexandra.o
Le 12/11/2018 à 00:42
Hôtel moderne, très bien situé la literie est confortable. Le plus est que le personnel est très agréable, a l'écoute, de bons conseils, et toujours souriant. Je n'hésiterai pas à y retourner pour mon prochain voyage a Lisbonne.
Juliet.c
Le 08/11/2018 à 10:47
Le personnel était adorable et serviable, et c'était propre. Cependant, ce n'est pas du tout un hôtel 5 étoiles. C’est daté et a besoin d’une vraie mise à niveau. C’est central. En attendant le prix, si c'est en promo ce serait ok mais pas à un prix 5 étoiles.
Paloma.a
Le 05/11/2018 à 15:00
Hôtel fantastique, personnel très sympa. Chambres grandes et confortables. Super petit déjeuner, très varié et de bonne qualité. La propreté se démarque.
Md.a
Le 11/10/2018 à 14:11
Situé à 3 minutes à pied de la station de métro Avenida, cet hôtel haut de gamme se trouve également à 1,5 km de l'ascenseur de Santa Justa, un ascenseur construit en 1902, et à 5 km du zoo de Lisbonne. Présentant des thèmes littéraires et des touches de marbre et de bois, les chambres et suites lumineuses disposent d'un accès Wi-Fi gratuit, d'une télévision à écran plat, d'un nécessaire à thé et café et d'un minibar. Les suites chics ajoutent un coin salon et des chambres séparées. Un service d'étage est disponible. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet gratuit. L'établissement comprend un restaurant de luxe avec terrasse servant une cuisine locale et internationale, ainsi qu'un sauna, une salle de sport et des services de massage. Il y a aussi un parking couvert (payant).
James.e
Le 25/09/2018 à 12:32
Buen placé. Mais pas de piscine. Et la chambre au dessus d'une cour avec les moteurs de clim. (Donc bruit de fond si fenêtre ouverte)
Ilidia.l
Le 22/09/2018 à 03:09
Hôtel Génial Je suis allé à l'exposition de la fabuleuse artiste Marcela Santos et tout s'est déroulé avec une présentation exceptionnelle. Bel hôtel sophistiqué avec un personnel super dévoué pour servir ses clients avec qualité. Chambres super confortables et repas de première classe. Fantastique en effet. Tout en harmonie... des peintures de l'artiste au luxe de l'espace.
Sébastien.a
Le 08/09/2018 à 11:15
Je n'ai pas pu aller séjourner dans cet hôtel car ce dernier s'est retiré de la box que j'avais achetée. Par contre, j'ai dû envoyer 5 ou 6 mails avant enfin d'avoir une réponse de leur part pour pouvoir réserver ... et m'apprendre par la même occasion qu'ils n'étaient plus partenaires. Et pour cela, ça LEUR A PRIS 15 JOURS .... Merci.
luciana.a
Le 31/08/2018 à 23:16
Très bien. Lits confortables. Chambre grande, confortable et très propre. Le service à la réception et au bar est toujours sympathique et parfait. L'emplacement est idéal pour se rendre à pied au centre et aux environs. La salle de sport et le sauna pourraient être améliorés.
MARCO.G
Le 16/08/2018 à 18:38
Hôtel bien situé, mais pas un 5 étoiles, meilleurs hôtels 2 étoiles, connexion Wi-Fi en dessous du standard minimum, chambre sale, murs tachés, nettoyant pour toilettes manquant dans la salle de bain, traces de moisissure avec papier peint écaillé, meubles en ruine ! Personnel sympa, bon sauna ! Hôtel à éviter
Lucia.c
Le 23/07/2018 à 01:22
Après un long voyage, nous avons décidé de faire une halte à Lisbonne pour nous reposer puis continuer. Et nous sommes allés dans cet hôtel !! La chambre était super... l'attention reçue était de 10... nous ne manquions de rien Sans aucun doute, quand je reviendrai ici... je répéterai à coup sûr !!
paolo.i
Le 04/07/2018 à 11:00
Excellent arbre pour visiter Lisbonne. Situé non loin du centre accessible en 10 minutes à pied. Personnel très sympathique et accueillant. Chambres confortables et calmes. Equipé d'un parking. A recommander.
Didier.o
Le 30/05/2018 à 17:28
Très belle hôtel,bien situé,le personnel très agréable,les chambres sont superbe.
Andrei.b
Le 01/05/2018 à 23:49
Un bon hôtel avec une bonne localisation et un personnel sympathique. Ne donne pas droit au 5.
Dor.a
Le 28/04/2018 à 22:03
Fausse pub. Ils disent que c'est un hôtel 5 étoiles et en réalité ils en ont 4 ou 3. Il n'y a aucune qualité dans la nourriture du petit-déjeuner ou dans le service en chambre. Ses installations sont très anciennes. L'emplacement est bon mais nous voulions déjà rentrer de nos vacances ! Le pire séjour que nous ayons eu à Lisbonne.
SAÏM.i
Le 24/04/2018 à 11:06
Ne mérite pas du tout les 5 étoiles loin de là
Valerie.e
Le 08/04/2018 à 23:41
Hôtel bien situé. Personnel accueillant et serviable. Service de chambres impeccable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bonne qualité. Nous le recommandons.
luis.i
Le 10/02/2018 à 08:24
Personnel très sympathique et disponible. Petit déjeuner varié et copieux. Les chambres ont besoin d'être mises à jour et d'améliorer les détails et les dommages causés par l'utilisation. Emplacement parfait au centre de Lisbonne. L'accès au parking est difficile pour les gros véhicules.
Marco.a
Le 07/02/2018 à 11:30
Peut-être un peu généreux seulement en raison du petit espace de plusieurs chambres mais la propreté des prestations et le personnel attentionné et hautement qualifié font oublier les autres commentaires. Excellent petit déjeuner en termes de qualité et de choix proportionné aux étoiles de la structure. Félicitations à la direction!
natalia.y
Le 07/02/2018 à 06:20
L'hôtel se positionne comme cinq étoiles. Je lui donnerais seulement 3,5 minutes à pied du métro et c'est une montée raide, mais si vous avez aussi des valises, pensez par vous-même))
Bastien.e
Le 06/01/2018 à 07:44
Hotel tres bien situé
Pedro.n
Le 10/12/2017 à 20:02
Bien que l'établissement soit très bien situé, à proximité du quartier haut et de l'avenue principale, une meilleure formation du personnel d'accueil et une meilleure coordination avec le reste des services hôteliers sont nécessaires. Il dispose d'une salle de sport opérationnelle et d'un sauna avec vestiaire, ce dernier étant apprécié car il évite de devoir descendre de la chambre en peignoir. Bon rapport qualité prix
EVGENII.O
Le 22/11/2017 à 16:47
Bel hôtel, emplacement idéal, super petit déjeuner !
Julio.l
Le 21/11/2017 à 09:52
Ce qui se démarque de cet hôtel 5 étoiles est son excellent emplacement, à seulement quelques mètres à pied de l'Avenida de la Libertad, l'artère principale de la Lisbonne moderne et à environ 5 minutes à pied de la station de métro Avenida, qui garantit une communication optimale avec l'aéroport. , les gares et le reste de la ville. La chambre qui nous a été attribuée, au dernier étage de l'hôtel, était très spacieuse et confortable. C'était impeccablement propre et en très bon état, à l'exception de quelques petits détails. Nous avons été agréablement surpris par l'absence totale et absolue de bruits gênants, tant de l'extérieur que du reste des chambres ou des espaces communs de l'hôtel. Wifi gratuit et accessible sans aucun problème dans la chambre. L'attention du personnel de l'hôtel a toujours été très attentive et amicale. Bref, une très bonne option, avec un excellent rapport qualité-prix pour séjourner à Lisbonne.
Carolina.e
Le 18/11/2017 à 17:29
Hôtel fantastique. Endroit calme et sécuritaire. À proximité de la station de métro Avenue. Réceptionnistes très attentifs, sympathiques et serviables. Excellente chambre, lit immense, calme. L'éclairage pourrait s'améliorer.
Charlie.i
Le 13/10/2017 à 10:40
Si vous recherchez une expérience 5 étoiles, rendez-vous service et restez ailleurs ! Emplacement décent et service courtois mais ils commettent une fraude en prétendant être un hôtel 5 étoiles. 3,5 serait une note plus précise. Chambre équipée d'une minuscule télé sans marque et d'un lecteur CD vieux de 15 ans. Le petit déjeuner était horrible, choix limité et de mauvaise qualité. Vous pouviez sentir le bon marché partout, de la décoration démodée au wifi médiocre. Normalement, je ne laisse pas d'avis, mais je ne me suis jamais senti aussi trompé par une publicité manifestement fausse. Je veux donc aider les gens à éviter l'erreur que j'ai commise en restant ici. J'espère que je pourrai bientôt purger cet endroit de ma mémoire.
Germán.a
Le 22/09/2017 à 18:15
L'hôtel est très bien situé pour pouvoir visiter les choses les plus intéressantes de la ville. Le personnel est fantastique et attentionné et à tout moment de la journée, il vous offre son meilleur sourire et son aide. Vous pouvez voir que c'est un hôtel avec des années dans toutes ses installations et dans mon cas j'ai réservé une chambre triple qui était beaucoup plus petite que la photo de la réservation. Le troisième lit était mauvais et inconfortable pour un hôtel 5 étoiles et réduisait considérablement l'espace libre. Néanmoins, c'est une bonne recommandation si vous êtes prêt à payer ce qu'ils demandent par nuit. Je ne recommande pas de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel en raison du prix élevé. Sur le chemin du retour, vous trouverez un endroit où vous pourrez prendre un délicieux petit-déjeuner composé d'innombrables pâtisseries, de jus d'orange frais et de café pour un peu plus de deux euros.
Valroka.
Le 31/08/2017 à 23:24
Notre séjour de 4 nuits à l'Eurostars das Letras était vraiment sympa. Le personnel était serviable, sympathique et professionnel. La chambre d'hôtel était de taille normale, très propre et le lit était confortable (king size !). L'emplacement n'est pas loin du centre-ville resp. de la rue commerçante (rua augusta). Vous pouvez soit marcher tranquillement en 15 à 20 minutes. ou prenez le métro rapidement. Nous n'avons pas essayé l'espace bien-être ni le restaurant le soir.
Franck.a
Le 25/08/2017 à 16:19
Superbe hotel au coeur du quartier d affaire. Pas loin du métro. Personnel dévoué et chambre magnifique Petit déjeuné varié et copieux.
Lo.e
Le 08/08/2017 à 17:51
Bon hôtel Service de petit déjeuner à revoir .bon confort, chambre et douche agréables. Comte tenu du prix le personnel devrait être plus prévenant surtout au petit déjeuner où les plats de présentation sont souvent vides. Attente trop longue pour quelques oeufs brouillés. Ça gache un peu tout
Paulo.a
Le 02/08/2017 à 18:43
Bel hôtel très belles prestations photos conformes petit déjeuner extra
Andreas.z
Le 20/07/2017 à 17:31
Très bien entretenu dans un endroit calme. Le personnel est très arrangeant et les demandes spéciales seront également heureuses d'être satisfaites. On nous a même recommandé à la réception d'aller au A Padaria Portuguesa voisin pour le petit-déjeuner au lieu de payer 18 euros pour le petit-déjeuner à l'hôtel. Le pourboire valait son pesant d’or ! Seul inconvénient : pour se rendre au sud, jusqu'au Bairro Alto, par exemple, il faut faire un petit détour, car il n'y a pas de liaison directe depuis la Rua Castilho ou la Rua do Salitre.
Monica.a
Le 07/07/2017 à 05:08
Cet hôtel est bien situé, la chambre et la salle de bain sont bien. J'ai peu de réserves. Le kit de bain est très basique et les produits ne sont pas de bonne qualité. Autre chose, il y avait toujours des pommes de terre dans le garage, et des grosses, c'est-à-dire que le bâtiment n'est pas antiparasitaire. Mais je le recommande quand même !
Charles.a
Le 02/07/2017 à 12:52
C'est un excellent hôtel !! Vous vous sentirez très à l'aise ! Hôtel Travaillant toujours pour garantir que vous y passerez le meilleur moment possible ! L'appartement est très beau et confortable. Services rapides et employés heureux. Félicitations à toutes les équipes d'Eurostars das Letras pour votre performance de haut niveau !! Je recommande cet hôtel !!
Claude.t
Le 23/05/2017 à 19:50
Personnel parfait et très serviable, toujours disponible. Hôtel bien situé, chambre impeccable. A conseiller
Jan.o
Le 07/01/2017 à 09:50
Hôtel moderne, confortable et soigné. Le personnel est très serviable et vous fait sentir vraiment à l'aise. Pour vous rendre au Bairro Alto et à ses nombreux bars et restaurants, vous devez parcourir 1 km à pied ou louer un taxi.
Fernando.u
Le 09/12/2016 à 01:25
Excellente option pour séjourner à Lisbonne. Chambres spacieuses et très agréables avec d'excellentes vues sur la ville aux étages les plus élevés orientées ouest. Petit déjeuner copieux et de qualité. Une attention particulière dès que vous franchissez la porte.
Ladislau.o
Le 26/11/2016 à 15:08
Hôtel très bien situé, à moins de 200 mètres de l'avenue principale de Lisbonne. Excellent rapport qualité/prix. Il dispose d'une équipe très attentive et attentive, toujours prête à aider et à fournir des conseils et des réservations de bars et de restaurants. Si vous avez une voiture, demandez à vous garer dans le garage de l'hôtel, ce sera une occasion unique pour vous de mettre votre voiture dans un ascenseur... mdr Astuce pour la chambre : Essayez de choisir les chambres situées sur le devant de l'hôtel.
ane.o
Le 14/11/2016 à 14:14
Aurait pu être mieux. Mal isolé : on entend la chambre du côté prendre sa douche et celle du haut marcher à 7h du matin ! Ennuyeux... Quelques rayures au sol et marques noires au plafond. Cela ne ressemble pas à un 5 étoiles. Situé au sommet d'une colline, il faut donc souffrir pour aller au centre-ville où se trouvent les restaurants. Il n'y a pas grand chose à faire aux alentours. C'est quand même un bon hôtel. Équipe très gentille et serviable
Rob.e
Le 15/07/2016 à 19:13
Bel hôtel. Accueil sympathique. Les valises sont amenées dans la chambre. Le petit déjeuner est savoureux. Vous pouvez vous asseoir sur la terrasse pour vous rafraîchir. La chambre est magnifique, la salle de bain luxueuse et la connexion Wi-Fi gratuite fonctionne parfaitement.
Antonio.e
Le 21/06/2016 à 10:50
Personnel très sympathique, serviable et hautement qualifié ; les chambres sont très accueillantes, propres, spacieuses et dotées de tout le confort. La position centrale vous permet de vous déplacer dans un confort absolu. Hautement recommandé!
Corrand.i
Le 05/06/2016 à 19:17
Très bon rapport qualité prix ; petit déjeuner varié et de très bonne qualité ; chambre spacieuse ; il est préférable de prendre le métro à Avenida, c'est plus direct et la cote n'est pas si raide que cela ; puis on peut aller sans problème à pieds au centre ville en prenant l'avenue da Liberdad.
Guillaume.e
Le 03/12/2015 à 16:10
Prestation de bon niveau mais hôtel qui nécessite un bon rafraîchissement. Les suites sont agréables.
Javier.e
Le 17/07/2015 à 11:14
Hôtel 4 étoiles moderne en Espagne, mal situé pour faire du tourisme, rue étroite et accès raide, avec vue dans les pièces intérieures sur un mur de patio. Le personnel est très attentif et sympathique avec le client. Il est conseillé de prendre des offres. Mais en insistant sur la catégorie élevée.
- 🏪 Redondo Bar (72 Avis)
- 🏪 Manjar da Helena (996 Avis)
- 🏪 Sem Nome (10 Avis)
- 🏪 Café Moura (29 Avis)
- 🏪 Berlim (618 Avis)
- 🏪 Restaurante Dom Henrique - DHCafé (575 Avis)
- 🏪 Mouquinho & Lopes - Transportes Rodóviários De Mercadorias Lda (2 Avis)
- 🏪 Restaurante União (205 Avis)
- 🏪 Quintinha dos Emigrantes (11 Avis)
- 🏪 Mercearia vencedora (890 Avis)
💬 Bonne ambiance, excellent service client, je le recommande 👌
💬 Bon resto, on a mangé 2 Açorda de camarão com coentros. Feito com sobras de pão, bem à moda alentejana esta açorda é de comer e chorar por mais Super bon, 32 euros, pain 1.45, petite rillette de thon 1.75, salade et tomates, des vrais bien colorées et charnues 3.90 1 demain bouteille de rouge 7.90 47 euros à deux, plus que correct vu la quantité du plat et la qualité, le chef, Pedro passe vous voir à table, parfait. Établissement recommandable à souhait, pensez à réserver sinon il va falloir attendre potentiellement.
💬
💬 Il ne s'appelle pas Café Moura mais plutôt Café Chega de Bois... J'ai demandé plusieurs fois à Google une suggestion pour changer le nom mais apparemment ils ne l'ont pas encore changé
💬 Vue sympa, sangria très bonne, mais plats très moyens. Ce n’est pas que ce ne soit pas bon, mais les moules sont servies seules, le hamburger c’est deux steak pas très bons avec des frites surgelées et une salade pas dingue, et un œuf… les calamars ne croustillaient pas et la viande des pâtes bolognaise n’était pas super non plus. Serveur souriant, aimable et discret, c’est juste dommage pour la cuisine…
💬 Un restaurant chaleureux, un personnel très agréable et sympathique. Un intérieur épuré laissant la possibilité d'aller et venir sans problème entre les tables. Un service de qualité pour des produits de qualité. Ce restaurant mériterait d'être étoilé. Une cuisine raffinée, des plats recherchés. Une note particulière pour la soupe à l'oignon à la française. Une spécialité portugaise, la cataplana, digne de très grands chefs. Et que dire encore du mille feuilles de pastel de nata. Un très grand merci pour ce moment particulier.
💬
💬 Amis touristes, évitez ce lieu qui n'a rien à voir avec un restaurant digne de ce nom. Je viens en Algarve depuis des décennies et rarement j'ai mangé quelque chose d'aussi indigeste. Quand au service, nul. "Accroche un sourire à ta face" dit la chanson. La patronne et son personnel n'ont jamais du l'écouter.
💬 Si vous recherchez le calme et la nature dans cette région, c'est l'endroit idéal. A proximité de Tarouca et Ucanha, des lieux incontournables, et non loin de Lamego, d'ici vous pourrez établir une excellente base pour découvrir la région. accès à une cuisine bien équipée, le lit est très confortable ainsi que la salle de bain est bien équipée avec eau chaude et gel douche et de très bonnes serviettes Chambre avec une belle vue Tout est très propre et au calme absolu surtout. pour un prix très abordable. L'accueil a été excellent. Bref, je le recommande et j'espère y retourner au plus vite.
💬 Super resto ! Plats très savoureux. La viande et le poisson sont 100% bons. De grandes portions. Très bon service. Tout est très rapide malgré la pleine charge. Je le recommande vraiment!