EPIC SANA Marquês Hotel Avis
📌 Av. Fontes Pereira de Melo 8, 1069-310 Lisbon - Portugal
💬 2781 Avis
Avis sur EPIC SANA Marquês Hotel à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur EPIC SANA Marquês Hotel à Lisbon
J..a
Le 12/05/2024 à 05:58
5 / 5
Cet hôtel a dépassé mes attentes. Dès notre arrivée, le personnel s'est mis en quatre pour que nous nous sentions accueillis et chéris. Ils ont été attentifs et sympathiques tout au long de notre séjour. La chambre était un havre de confort : spacieuse, impeccablement propre, avec une vue à couper le souffle et un lit exceptionnellement confortable. Pour ceux qui conduisent à Lisbonne, où se garer peut être un défi, le service de stationnement de l'hôtel est incroyablement pratique et bien organisé. De plus, le bar de l'Epic Sana Pombal est un point fort avec sa large sélection de marques haut de gamme et sa superbe carte de cocktails.
Ilvitin.
Le 09/05/2024 à 21:47
5 / 5
Nous restons 4 nuits. Je recommanderai vivement cet hôtel ! C'est très moderne et beau. Le service est incroyable ! Super endroit! Moi enchanté !
willo.i
Le 03/05/2024 à 12:08
5 / 5
Le personnel est au petit soin. Les services sont dignes d'un 5 étoiles avec une mention spéciale pour le spa qui est incroyable.
Ian.i
Le 30/04/2024 à 21:16
5 / 5
Un super hôtel dans un très bon emplacement. Il est situé au centre, à proximité d’une station de métro et de plusieurs arrêts de bus. Le petit-déjeuner buffet est incroyable - l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. La sélection de plats était vaste et le personnel était très attentionné. La piscine sur le toit était fermée pour entretien lorsque nous y sommes allés, mais on nous a dit que les gens ouvriraient vers la fin avril.
Lutfi.l
Le 30/04/2024 à 15:02
5 / 5
Propre et bien rangé, personnel sympathique et serviable. Recommandé 👍
Jet.h
Le 26/04/2024 à 10:25
5 / 5
La chambre, le service et la nourriture sont tous excellents !
Nicolas.a
Le 18/04/2024 à 16:12
5 / 5
L'hôtel était super, belles chambres, ils ont un très bon petit-déjeuner buffet avant de partir en ville. Idéalement situé et à proximité de nombreuses attractions touristiques. Tout trajet Uber depuis l'hôtel ne vous prendra pas plus de 10 à 15 minutes. Le personnel était très sympathique, je le recommande vivement.
Ellie.c
Le 18/04/2024 à 13:59
5 / 5
Incroyable - je ne peux pas en recommander assez
Kelly.a
Le 16/04/2024 à 16:13
5 / 5
Bel endroit J'ai adoré le personnel ! Ana m'a enregistré et m'a donné un enregistrement anticipé. Super petit déjeuner piscine sur le toit spa salle de sport Lits confortables au centre !! Je reviendrai
Giovana.
Le 14/04/2024 à 18:54
5 / 5
L'hôtel est magnifique, le personnel est gentil et attentionné et il est très bien situé. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et j'ai toujours été traité avec la plus grande hospitalité, le plus grand respect et la plus grande gentillesse. Le portier était attentif et nous a aidés à porter nos bagages et ainsi de suite. Le personnel était plein de recommandations sur ce qu'il y avait à faire et à voir. 100% reviendront lors de mon prochain séjour à Lisbonne. (ils ont même eu une surprise pour mon anniversaire)
Edwin.h
Le 13/04/2024 à 17:20
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un hôtel au-dessus de la moyenne. Je reviendrai.
Ar.a
Le 06/04/2024 à 03:57
5 / 5
Nous étions invités à l'Epic Sana Marquês Hotel pendant 8 jours en mars 2024. Nous avions deux chambres face à face. Les deux chambres étaient super avec des vues uniques. Nous avons eu un enregistrement rapide et très simple. Tous ceux qui travaillaient à la réception et au concierge étaient très professionnels et compétents. Elisa PENA et ses collègues ont effectué pour nous toutes les réservations nécessaires et ont rendu notre séjour très agréable. Le restaurant du petit-déjeuner et ALLORA pour le dîner étaient également très bons. L'emplacement est très agréable aussi. Je recommande ce bel hôtel à mes amis et à ma famille.
Alexandra.i
Le 03/04/2024 à 22:25
5 / 5
Nous avons passé un séjour incroyable à EPIC SANA. Le personnel était très gentil et serviable. J'ai demandé au concierge de m'envoyer un morceau de gâteau et une bouteille de Prosecco pour l'anniversaire de ma mère et Hugo a fait des pieds et des mains. Les chambres étaient belles et spacieuses. On nous a fourni beaucoup d'eau gratuite. Le petit déjeuner était imbattable.
Siavash.i
Le 29/03/2024 à 06:40
4 / 5
La seule raison qui ne me permet pas de donner cinq étoiles à cet hôtel était la fermeture de la piscine et du sauna, dont nous n'avions pas été informés avant le voyage. Hôtel de très haute qualité dans un excellent emplacement.
Amisha.a
Le 16/03/2024 à 20:25
5 / 5
Pour moi, c'est le meilleur endroit où séjourner à Lisbonne. L'emplacement est très central avec tout accessible à pied, en Uber ou en métro. Le service est impeccable. Je reste ici pour un voyage d'affaires. Les installations sont excellentes. Le personnel est le meilleur ! Je fais de longs séjours d'affaires et Hugo, Miguel à la réception, Fabiana et Andreia au bureau du petit-déjeuner me donnent l'impression d'être chez moi. Merci. Le bar est super avec de la musique live du mercredi au samedi. Le restaurant est l'un des meilleurs de la ville pour une cuisine raffinée. Et il y a beaucoup d'autres endroits accessibles à pied. J'attends avec impatience ma prochaine visite.
Noêmia.o
Le 11/03/2024 à 02:42
4 / 5
Je connais cet Hôtel depuis son ouverture. C'est un bon hôtel. Hier, je viens de rendre visite à des amis, à cause d'un événement. C'est toujours un plaisir.
Eddie.c
Le 04/03/2024 à 21:25
5 / 5
Bel hôtel très bien situé à Lisbonne. Le personnel est très sympathique et les chambres sont très belles et propres. La nourriture à l'hôtel est incroyable.
Poetree.1
Le 24/02/2024 à 16:27
5 / 5
Chambre cosy et élégante (suite junior). Sur le toit, vous trouverez une charmante vue sur Lisbonne. Bonne nourriture et le spa est incroyable. Pour profiter pleinement de cet hôtel et de ses services, je vous suggère de le visiter dans les périodes de faibles flux touristiques.
adelina.U
Le 18/02/2024 à 12:26
5 / 5
Un hôtel exceptionnel !!!! Un personnel d'une gentillesse incroyable, toujours le sourire de la femme de chambres en passant par le service à l'accueil ou encore les serveurs, tous le monde est adorable !!!! L'hôtel est beau, propre et très confortable. Un petit déjeuner digne de ce nom ! Bref rien à redire, un des meilleurs hôtels qu'on ai fait !!! Un grand MERCI !
Tina.e
Le 13/02/2024 à 10:50
5 / 5
Personnel sympathique. Vue magnifique depuis la chambre. Rien à redire. Hautement recommandé! 👍
Georgios.n
Le 29/01/2024 à 16:48
5 / 5
Situé dans le centre de Lisbonne, ce bel hôtel avec un excellent service est un lieu de séjour incontournable pour les futurs visiteurs !!
Gian.u
Le 29/01/2024 à 13:40
4 / 5
Très bel hôtel très proche du centre ville. J'ai passé presque une semaine au travail ! Très approprié pour un voyage d'affaires
Nuno.e
Le 24/01/2024 à 22:29
5 / 5
Le bar est l'un des meilleurs que je connaisse au monde. Le barman (Diogo) était 5 étoiles. J'ai tellement aimé que je vais l'embaucher pour une soirée privée. Tout simplement incroyable, totalement recommandé !
J.
Le 24/01/2024 à 21:32
5 / 5
Très bonne base pour explorer Lisbonne. Assez pratiquement situé juste à Praca Marques de Pombal - juste au nord et à distance de marche de la ville d'une part. Et les routes menant à la côte de l'autre.
Sarah.r
Le 20/01/2024 à 13:08
5 / 5
Je recommande fortement cet endroit !! Un service haut de gamme. Le spa étant indisponible, le personnel à proposer une alternative me permettant de profiter d'un moment de détente dans un hôtel partenaire. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
mandy.a
Le 14/01/2024 à 19:21
5 / 5
Top - aucun détail manqué chez Epic Sana Marques ! Nous avons vécu une expérience incroyable et nous nous sommes sentis comme une priorité en tant qu'invité de l'hôtel. Je reviendrai ici à mon retour à Lisbonne !
dominique.
Le 12/01/2024 à 21:45
5 / 5
Service 5 étoiles pendant 3 jours - 2 nuits pour une conférence d'affaires. Le lit est parfait La nourriture - le petit déjeuner - est parfaite L'emplacement est parfait et à moins de 20mn depuis l'aéroport
Rashida.u
Le 02/01/2024 à 08:31
5 / 5
Le meilleur hôtel ! Super propre, super confortable, personnel sympathique et service exceptionnel. 10 étoiles. Le meilleur hôtel de Lisbonne.
Ethan.
Le 01/01/2024 à 20:42
5 / 5
Tout s'est bien passé pendant notre séjour de vacances. De la qualité supérieure et de la variété du petit-déjeuner au personnel super sympathique et serviable. Un véritable hôtel 5 étoiles auquel on pourrait s'attendre. Bon travail
Vanessa.
Le 23/12/2023 à 11:49
5 / 5
Très bon hôtel. Personnel propre et sympathique. Ils accordent beaucoup d'attention à leurs clients. Vous obtenez de l'eau et du chocolat gratuits.
Niamh.
Le 21/12/2023 à 21:57
5 / 5
Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Nous venons de rentrer de notre deuxième voyage à l'Epic Sana Marques Hotel et il excelle à tous les niveaux. Du personnel attentif et amical à la nourriture délicieuse et aux vues spectaculaires, nous sommes déjà impatients de planifier notre prochaine visite.
Xavier.e
Le 09/12/2023 à 06:59
4 / 5
Super hôtel pour les voyages d'affaires. Un peu loin des lieux très touristiques mais prenez-le comme vous voulez :)
Maximilian.o
Le 08/12/2023 à 05:31
5 / 5
Excellent service accueillant et sympathique, bar au top, superbe piscine sur le toit et très bonne nourriture ! Je recommande absolument de rester ici
William.
Le 25/11/2023 à 22:42
5 / 5
Très bel accueil et bel hôtel. L’emplacement est parfait pour se promener à pied. Les chambres sont propres et le petit déjeuner exceptionnel. Je recommande
Dev.i
Le 21/11/2023 à 18:28
5 / 5
Nourriture très délicieuse, personnel accommodant et poli, excellents niveaux d'hygiène et de propreté, efforts pour réduire les déchets comme les serviettes réutilisables dans les toilettes et une expérience globale de premier ordre.
She.h
Le 21/11/2023 à 14:29
4 / 5
Bel emplacement, très central par rapport aux restaurants et aux sites touristiques locaux ! Excellent service et bonne nourriture! Sélection de petit-déjeuner épique !
Helene.e
Le 07/11/2023 à 11:59
5 / 5
Un hôtel cosy aux services impeccables. Toute l'équipe rend votre séjour agréable et vous assiste avec le sourire. Très belle vue depuis la chambre. Une adresse à conserver dans Lisbonne
ExinMEDIA.y
Le 05/11/2023 à 12:09
5 / 5
Un vrai luxe pour partir loin de chez soi. Le meilleur buffet de petit-déjeuner de tous les temps, avec autant de variétés parmi lesquelles choisir. Personnel extrêmement sympathique. Hôtel très high-tech avec toutes les commodités auxquelles on peut s'attendre. Vous en aurez certainement pour votre argent. Chambres et service excellents et propres. Très bien situé et restaurants. J'adore la piscine sur le toit et la vue sur la ville. Une chose, la piscine doit être également entretenue et propre, tout comme les chambres. Une douche au bord de la piscine doit être fournie.
Joe.t
Le 30/10/2023 à 17:39
5 / 5
Un ami a fêté ses 40 ans à Lisbonne il y a quelques semaines. Epic Sana Marques s'est démarqué en comparant les hôtels par son luxe et son design moderne. Nous avons été impressionnés du début à la fin, belle entrée avec un bon bar, la chambre était aussi bien que nous l'avions espéré. J'ai apprécié l'espace spa et le service du début à la fin avec l'aide du concierge était idéal. Bon hôtel et un prix raisonnable pour la qualité que vous avez pendant votre séjour.
Aurore.h
Le 29/10/2023 à 20:10
5 / 5
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans un hôtel Epic Sana et cette fois-ci, l'expérience a été merveilleuse ! La chambre était magnifique ! Tout le personnel était formidable et accueillant. Je remercie tout particulièrement Fransisco Pina qui a rendu mon anniversaire si spécial et m'a fait sentir comme une cliente de valeur. Je ne peux pas être plus reconnaissante ! Grâce à lui, Epic Sana sera mon premier choix ! Le seul eek ! était le restaurant Allora. La nourriture ne correspondait pas à nos attentes. Cependant, l'ensemble de l'expérience a été superbe ! Je vous remercie !
Emmanuelle.a
Le 29/10/2023 à 16:43
5 / 5
Séduite par cet établissement. Nous y passerons tous les jours de notre séjour ! Service impeccable, tarifs très abordables et lieu superbe !
Fred.
Le 16/10/2023 à 09:15
4 / 5
Francisco et Ianik Ma femme et moi avons commencé à célébrer notre 25 e anniversaire de mariage, pendant notre séjour au Portugal, à l'hôtel EPIC SANA Marquês. A notre arrivée, nous avons été pris en charge par Francisco. Francisco regorgeait d'informations sur les points d'intérêt à ne pas manquer et prenait toujours le temps de s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. Au petit-déjeuner, il y avait un préposé au service nommé Ianik qui nous accueillait chaque jour avec le sourire et était toujours enthousiaste et courtois. Sans faute, il s'est assuré que nous n'avions besoin de rien. Francisco, à la réception/conciergerie, et Ianik, notre préposé au petit-déjeuner, sont de formidables atouts pour l'hôtel et veilleront à ce que vous passiez un séjour agréable. Bonne chance à eux deux. L'EPIC SANA Marquês en lui-même est un endroit idéal où séjourner. Très confortable et dans un quartier accessible à pied de Lisbonne.
Shefali.u
Le 15/10/2023 à 06:43
4 / 5
J'ai séjourné ici pour une conférence d'affaires pendant 2 semaines. Nous avons pris le petit déjeuner au restaurant Garden presque tous les jours. J'ai adoré ! Les chambres sont correctes. La zone de douche est assez petite. Aucun reproche majeur. Le service était toujours bon.
Peter.e
Le 13/10/2023 à 09:38
4 / 5
J'y suis resté une semaine lors d'un voyage d'affaires et ce fut un séjour plutôt agréable. La nourriture est bonne, il y avait de la musique live au bar le soir et le service était sympathique et très serviable. Cependant je dois noter que l'hôtel est fait pour des personnes plus petites que moi, les lits sont un peu courts, les toilettes sont aussi près du sol que le bidet, le lavabo est tellement bas qu'au premier abord je pensais avoir une chambre. pour les enfants, les chaises et la table de la pièce sont également assez basses.
Danya.
Le 12/10/2023 à 19:24
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel en août 2022, certainement une expérience 5 étoiles. Je recommande fortement.
Damien.r
Le 08/10/2023 à 17:45
5 / 5
Séjour professionnel très apprécié Les chambres et le service sont impeccables Les espaces de détente sont très sympa
Juliette.c
Le 04/10/2023 à 16:47
5 / 5
Un super hôtel avec une magnifique piscine sur le toit. Délicieux petit-déjeuner sous forme de buffet et personnel nombreux et serviable. Nous avons utilisé le service de conciergerie pour réserver notre excursion en voilier sur le Tage.
Sofia.o
Le 03/10/2023 à 05:05
5 / 5
Bel hôtel près des boutiques et assez près du centre à pied. Service très professionnel à l’arrivée et au départ. Belle piscine sur le toit.
Dina.r
Le 01/10/2023 à 09:50
5 / 5
Recommande fortement! Emplacement parfait, chambres correctement, lits confortables. Et ce petit déjeuner ☺️☺️☺️ tellement savoureux
Máté.a
Le 28/09/2023 à 17:40
5 / 5
C'était incroyable! Cuisine fantastique. Veuillez travailler. Aimer!
Alain.h
Le 14/09/2023 à 12:09
5 / 5
J'ai séjourné ici pendant 5 jours. L'hôtel lui-même est aménagé avec goût et situé au centre. Le service et les commodités sont impeccables ! La salle de sport et la piscine sont ouvertes 24h/24 et 7j/7 et disposent d'un magnifique sauna. Excellent rapport qualité/prix si vous recherchez un boutique-hôtel de luxe.
Ludovic.o
Le 02/09/2023 à 16:53
5 / 5
Merveilleux Le prix est justifié Le personnel au top L'hôtel parfaitement entretenu Le côté spa permet de passer un moment de relaxation parfait
P.a
Le 28/08/2023 à 15:21
5 / 5
Extrêmement hygiénique, avec une attention fantastique aux détails. Vraiment une expérience 5 étoiles. L'emplacement de l'hôtel était le meilleur - au centre de tous les endroits que nous avons visités. Merci à tous à Sana Marquês pour votre hospitalité !
Carl.o
Le 28/08/2023 à 12:22
5 / 5
Bel hôtel digne de son statut 5 étoiles. Le petit déjeuner était particulièrement bon mais le véritable différenciateur était la piscine à ciel ouvert et le bar, qui est un endroit idéal pour se détendre en milieu d'après-midi.
Shabi.a
Le 27/08/2023 à 21:18
5 / 5
Le meilleur hôtel que je connaisse. Tout dans mon séjour était exceptionnel. Le petit déjeuner, le spa, le confort de la chambre, l'accueil. Les draps étaient si doux et le lit était très confortable. J'étais tellement triste que j'ai dû partir. Et je suis très pointilleux sur l'hospitalité. Mais c'est mon numéro 1. Merci beaucoup pour ce beau séjour. S'il te plaît, reste parfait
Michael.
Le 27/08/2023 à 10:33
5 / 5
Je ne peux pas mentir ! Cet hôtel m'a totalement époustouflé de toutes les manières et formes. - super élégant et propre - personnel extrêmement compétent et réactif - une superbe salle de sport (spacieuse et dotée de tout ce dont vous avez besoin) - un superbe spa (comprend un sauna, un hammam et une petite piscine à jets). - un excellent petit déjeuner - incroyablement confortable, équipé de toute la technologie dont vous avez besoin ou dont vous avez besoin - les meilleurs et les oreillers étaient à tomber par terre Emplacement: - À proximité du métro - facile d'accès par Uber (4 euros pour Alfama) - super boulangerie à côté Dans l'ensemble, 5 étoiles toute la journée Merci à l'équipe Epic Sana Marques 🙌🙏
T...
Le 25/08/2023 à 09:41
5 / 5
Personnel incroyable Hôtel incroyable, chambres ! Avec tout, je reviens ! Le service de couverture a de l'air vers le haut. sur demande uniquement et pour le temps qu'il a fallu pour « refuser » la chambre, cela ne vaut pas la peine dans l'ensemble. j'espère que cela sera amélioré la prochaine fois que j'y serai. Les petits déjeuners sont à tomber par terre ! Tellement incroyable. les crêpes et gaufres ? wow. Dame du petit-déjeuner qui veut vous amener à votre table. pour quoi? je n'ai même pas demandé où nous voulions nous asseoir alors qu'il n'y avait presque pas d'invité à 8 heures du matin. Le dîner à ALLORA RISTORANTE ne vaut pas la peine. menu avec QR-scan sur votre propre téléphone. le goût de la nourriture est trop moyen pour le prix. La piscine sur le toit est incroyable et la vue est wow. pendant le midi. le personnel ne ramasse pas les serviettes usagées sur la chaise. mais détendez-vous derrière le banc du bar. et à partir de 19 heures environ, il n'y a plus de personnel et partout il y a des serviettes usagées. pas agréable du tout. baignade nocturne et le personnel commence à nettoyer le matin vers 5 heures du matin. donc avec le toit, il y a de l'air vers le haut.
Kristopher.i
Le 20/08/2023 à 20:54
5 / 5
Le service est ce qui a rendu cet hôtel incroyable, si je pouvais lui donner une note supérieure à 5, je le ferais. Après avoir visité un autre hôtel pour la deuxième partie de notre voyage, il était évident qu'Epic SANA était une tête au-dessus des autres. Quand nous reviendrons à Lisbonne, nous resterons ici !
jacqueline.e
Le 06/08/2023 à 16:05
5 / 5
hôtel superbe, spa et piscine au top. personnel très professionnel et aux petits soins, un séjour magnifique dans cette belle ville de Lisbonne
Mathieu.A
Le 29/07/2023 à 09:10
5 / 5
Hôtel premium avec piscine et spa. Prestations exceptionnelles pour des tarifs abordables. Je n'ai mis que 4 étoiles pour l'emplacement car le quartier n'est pas très calme ( beaucoup de voitures mais que l'on n'entend pas dans les chambres).
Ux4future.o
Le 28/07/2023 à 00:39
2 / 5
Superbe balcon mais le bar a besoin de quelques améliorations. Pas d'ambiance l'après-midi.
Sebastien.c
Le 26/07/2023 à 15:15
5 / 5
Super hôtel très bien situé. Nous avons séjourné dans une suite et franchement la chambre était vraiment sympa avec une vue magnifique sur la ville. La barre de toit est ÉPIQUE sans jeu de mots mais absolument magnifique. Le restaurant italien du lobby est exceptionnel. La nourriture était incroyable, la qualité est exceptionnelle. Le service était correct, pas génial, mais nous avions un nouveau serveur, nous lui avons donc laissé un peu de répit. Dans l'ensemble, le service, le hall, le bar et l'hôtel étaient super et je recommande vivement cet établissement
Htr..
Le 25/07/2023 à 20:19
5 / 5
Super hôtel ! Service de qualité, endroit très propre et calme. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon.
Sandra.o
Le 22/07/2023 à 08:10
5 / 5
On a adoré l’hôtel, bien situé au centre-ville de Lisbonne. On a peux tous faire à côté ! Les chambres sont très propres. Le déjeuner est super bon , service part Diana toute la semaine elle a être une douceur avec nous top et avec tous le personnel ! . Accueil au top , le spa on a adore et la salle de sport aussi ! Je recommande cet hôtel!
Sofia.a
Le 19/07/2023 à 17:27
4 / 5
Super bel hôtel, bien situé au centre-ville de Lisbonne. Les chambres sont très propres. Le déjeuner est super bon et varié. Le service délivré par l’équipe de JOUR est excellent. Accueil chaleureux! J’aurais bien donné un 5* toutefois, je tiens à mentionner que le service donné par l’équipe de nuit, est médiocre. Ceci concerne UNIQUEMENT l’équipe de nuit : Aucune aide, ne répondent pas lorsque vous appelez à la réception (alors qu’ils sont assis à rire ensemble), parle bêtement. À revoir. Je recommande cet hôtel!
bamdad.t
Le 17/07/2023 à 13:30
5 / 5
Un hôtel incroyable. Le personnel a toujours fait un effort supplémentaire et les équipements étaient phénoménaux. Le buffet du petit-déjeuner valait également tout. J'ai hâte de revenir.
Szilvi.i
Le 12/07/2023 à 19:06
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quatre nuits au début de ce mois et nous avons passé un très bon moment. Nous avons particulièrement apprécié la piscine à ciel ouvert et l'espace spa/salle de sport en bas. Le seul point négatif mineur que je puisse dire, c'est que cela ressemblait un peu à un bateau de croisière - c'est un grand hôtel, avec de nombreux clients, et même si pour la plupart vous ne l'avez pas tellement remarqué, lors de notre dernier matin, il y avait un grand nombre de monde au petit déjeuner et nous avons été un peu débordés par la foule/le bruit. Je suppose que c'est normal puisqu'ils ont également l'espace pour organiser eux-mêmes des conférences/événements, mais cela nous a légèrement surpris car nous avions séjourné dans des hôtels légèrement plus petits pendant ce voyage. La pièce était super cool, avec une télé cachée derrière un grand miroir et tellement d'interrupteurs (d'éclairage) que nous avions du mal à comprendre comment tout éteindre la nuit sans activer les stores occultants. À ce propos, il y avait de nombreuses prises et chargeurs USB dans toute la pièce, et le personnel nous a fourni des bouteilles d'eau tout au long de notre séjour.
Peter.w
Le 11/07/2023 à 02:28
1 / 5
Méfiez-vous! Ma première tentative de payer la facture a été Refusée. J'ai ensuite utilisé une autre carte et j'ai réussi. Cependant j'ai eu le facture prélevée sur les DEUX comptes, en payant deux fois. Même le paiement « Refusé » a été retiré de mon compte. Cette question n'a toujours pas été résolue. Alors méfiez-vous lorsque vous payez votre facture.
Andrew.
Le 05/07/2023 à 12:33
4 / 5
Pas mal :) J'y ai rencontré accidentellement Aya Nakamura :) Certains employés pourraient cependant être un peu plus sérieux dans leur travail (je parle de professionnalisme), mais pas tous, bien sûr. Et bien sûr, le petit-déjeuner – un excellent petit-déjeuner 👍🏻
Kiran.o
Le 04/07/2023 à 14:41
5 / 5
Nous voulions découvrir l'ensemble de l'hôtel et nous n'avons pas été déçus. Un accueil chaleureux, une excellente hospitalité et l'équipe s'est surpassée tout au long de notre séjour de 3 nuits. Nous nous sommes sentis complètement chez nous. Hôtel chic avec une excellente cuisine et un service du cœur ! Merci
Caio.
Le 29/06/2023 à 15:07
5 / 5
Comme toujours, tout dans le séjour était parfait. De la réception au concierge, en passant par les chambres super propres et confortables. J'étais déjà allé à l'Epic Sana Lisbon à d'autres reprises, mais cette fois-ci, il était complet, alors j'ai essayé le Marques et je peux dire que la qualité est vraiment dans le sang de la marque. Félicitations à toute l'équipe !
Torsten.
Le 28/06/2023 à 17:31
5 / 5
Bénéficiez d'un espace avec un camping-car à l'arrière de l'hôtel pendant le séjour. Super hôtel à Lisbonne. Grande ville. Super séjour au 12ème niveau avec quelques-uns au centre-ville.
J.
Le 25/06/2023 à 23:45
5 / 5
Je suis un peu en retard pour écrire cette critique. Nous étions dans ce superbe hôtel en février 2023 pendant 4 jours. Je ne peux pas en dire assez sur le fait que c'est le meilleur hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. L'emplacement est génial. Le service et le petit déjeuner étaient les meilleurs !!! Surplombe toute la ville pour une vue magnifique. Nous avons payé un peu plus pour cet hôtel et aurions facilement pu en réserver des moins chers, mais après avoir lu tant de critiques mitigées positives et négatives, je suis tombé sur cet hôtel qui n'avait rien de positif et je comprends pourquoi. Nous serons de retour!
Eva.o
Le 30/05/2023 à 00:18
5 / 5
Quel séjour incroyable ici et moyen idéal pour démarrer nos vacances à Lisbonne. Mon mari et moi avons voyagé partout dans le monde et avons séjourné dans de nombreux hôtels… C'est un gardien !!! Même si ce n'est pas au cœur de Lisbonne, c'est assez proche pour marcher (25 minutes) ou Uber. Le séjour 5 étoiles avec son séjour moderne, propre et hospitalier avec petit-déjeuner buffet, salle de sport, piscine et spa en a fait une expérience vraiment agréable. Ce qui m'a vraiment mis au top, c'est leur service de conciergerie - en particulier Karim qui a fait de son mieux pour m'aider à réserver une réservation de restaurant, rechercher un service de voiture privée à destination de Porto et m'aider avec les objets trouvés. Recommande fortement.
Katarzyna.o
Le 21/05/2023 à 14:44
4 / 5
L'hôtel est très agréable. Très haut niveau. Notre chambre était de bonne taille, avec de superbes vues et était extrêmement propre. Nous en avons profité pendant 10 nuits. L'emplacement est parfait, car il n'est pas au centre de toutes les attractions touristiques mais suffisamment proche. Très sûr. Le seul inconvénient est le concierge, le seul gars à qui nous avons fait monter nos bagages était très habile et essayait de vous faire dépenser de l'argent avec ses copains. De plus, l'autre concierge qui aidait à réserver des voyages essayait de nous tromper pour plus d'argent. Le service n'est donc pas génial, restez loin du concierge. Si vous voulez aller à Sintra ou ailleurs, Uber est la voie à suivre à Lisbonne… pas cher et très facilement accessible
Jaroslav.i
Le 16/05/2023 à 18:54
4 / 5
Avantages : - un petit-déjeuner incroyable - bon emplacement, proche du centre et de l'aéroport - personnel sympa - d'excellentes boissons et un bar Les inconvénients: - trop cher - chambres médiocres pour un hôtel 5*, salle de bain avec pommeaux de douche anciens - très petit spa et piscine intérieure, salle de sport avec 4 machines pour s'entraîner - piscine sur le toit fermée la plupart du temps de l'année Dans l'ensemble, c'est un hôtel cher, mais vous pouvez probablement en trouver un meilleur à Lisbonne.
Antti.o
Le 02/05/2023 à 16:47
2 / 5
La piscine sur le toit n'était pas ouverte. La piscine et les saunas étaient également fermés. Le terminal de paiement ne fonctionnait pas à la réception. Certaines chaînes de télévision ne fonctionnaient pas, le sol était un peu sale dans notre chambre et le robinet de la douche fuyait. En raison de la fausse publicité, nous avons choisi cet hôtel mais je ne peux le recommander à personne.
Oleg.a
Le 01/05/2023 à 11:15
4 / 5
Bel hôtel, bonnes chambres, petit déjeuner savoureux, nous avons apprécié notre séjour ! J'ai séjourné au 12ème étage et j'ai apprécié la vue
Peace.
Le 30/04/2023 à 20:48
5 / 5
Emplacement privilégié! L'hôtel est magnifique et branché. Ils ont une merveilleuse - de nombreuses options de petit-déjeuner. Le personnel est excellent et veille à ce que vous soyez bien pris en charge pendant votre séjour.
Erdal.u
Le 12/04/2023 à 15:21
2 / 5
L'endroit est super et le personnel super sympa. MAIS pas de Spa/sauna/piscine intérieure (et extérieure fermée en avril) pour le moment et non communiqué. Donc ça ne vaut pas son prix (jusqu'à ce que tout rouvre)
Torcasso.�
Le 08/04/2023 à 05:16
5 / 5
Tout était parfait. Super accueil, gentillesse, accueil et propreté au top. 👍La vue sur la ville est magnifique.
-.
Le 03/04/2023 à 19:12
5 / 5
J'ai choisi cet hôtel spécifiquement pour le SPA qui s'avère fermé. Ce n'était pas précisé lors de ma réservation. Je n'étais pas content. L'hôtel a été juste en proposant une solution acceptable. Géré de manière très professionnelle.
tom.
Le 02/04/2023 à 23:20
5 / 5
Excellent week-end. Prestations de qualités et buffets exceptionnels😋 tant le matin que le midi👏🏻. Personnel attentif 👍🏻Par contre, autour de l'hôtel, rien de très beau à proximité. Le quartier aurait besoin d'un rafraîchissement.
CC.A
Le 02/04/2023 à 16:01
4 / 5
Personnel très gentil Hôtel propre Cependant attention car en moment les piscine sont fermées pour travaux Une alternative est proposée par épic sana marques dans un autre hôtel à 200 m Hôtel très bien placée Petit déjeuner buffet avec grand choix et de qualité Merci
Aaron.r
Le 29/03/2023 à 14:47
4 / 5
Bel endroit MAIS toutes les commodités sont fermées. J'ai réservé une petite conférence ici, avec un bloc de 12 chambres. Malgré le paiement d'une somme importante, ils ne nous ont jamais informés de la fermeture des commodités (pas de piscine, spa, sauna, toit) et des travaux. J'ai demandé un remboursement de 10 % pour le problème et j'attends une réponse de leur part. Je mettrai à jour cet avis une fois que j'aurai entendu ce qu'ils disent. C'était un peu sournois de ne pas nous parler de la rénovation...
Roopla.h
Le 23/03/2023 à 23:54
5 / 5
Mon tout premier séjour dans ce magnifique hôtel de Lisbonne. L'emplacement est imbattable. Le personnel est incroyablement courtois et axé sur le service. Les chambres sont spacieuses et confortables. Je suis encore là pour encore 2 nuits.
Pirkko.o
Le 22/03/2023 à 08:40
5 / 5
Pirkko et Markku de Finlande L'hôtel était propre, confortable et l'emplacement était très bon. Le personnel était sympathique, souriant et toujours prêt à aider. Chaque type de service était plus que ce que nous pouvions espérer. Le petit déjeuner était excellent.
manon.a
Le 20/03/2023 à 06:59
5 / 5
Nous remercions l'ensemble du personnel de cet établissement pour leur accueil, le conseil et leur sourire. De la réception en passant par le bar, le personnel de chambre ou celui du -2, ils sauront rendre votre séjour inoubliable. Ce luxurieux hôtel au coeur de Lisbonne vous laissera un souvenir magique. Amitiés depuis la France
Ursula.a
Le 06/03/2023 à 22:37
5 / 5
Nous avons passé des moments formidables ! L'hôtel était tout ce que nous voulions et même plus. La décoration était magnifique et les chambres étaient exceptionnellement propres. Nous avions la vue la plus incroyable sur les toits, ce qui a vraiment rendu notre séjour ! Le petit-déjeuner était varié et comprenait un assortiment de pâtisseries, de céréales, de fruits et d'autres délices pour le petit-déjeuner. Le personnel était très serviable et nous a aidé pour toutes nos demandes spéciales. L'emplacement de l'hôtel était bon, avec de nombreuses liaisons de transport et des commodités locales. Je ne saurais trop recommander les services clients, en particulier ceux de Kareem. Il a dépassé toutes nos attentes et nous a fait sentir comme des VIP. Kareem merci pour votre merveilleuse hospitalité, nous avons hâte de revenir !
Nick.o
Le 14/02/2023 à 08:22
5 / 5
Le service est la clé de tout ce qui concerne l'hospitalité et le personnel d'Epic Sana était de première classe depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. L'attention portée aux détails et à l'atmosphère dans tout l'espace était exactement ce que vous souhaitiez. J'ai déjà envie d'y retourner.
Tom.o
Le 12/02/2023 à 07:53
5 / 5
Tout dans le séjour ici était excellent. Le personnel était exceptionnel - très sympathique et attentionné. L'hôtel en lui-même était très bien situé. Les installations étaient très bonnes. Le buffet du petit déjeuner était également excellent. Je pense que la chose la plus impressionnante était l’attention portée aux détails dans tout. Je le recommande vivement.
Madalina.u
Le 27/01/2023 à 21:53
5 / 5
Il est assez facile de dire pourquoi notre séjour ici est excellent : 5 étoiles dans les moindres détails, nous apprécions déjà chaque minute de notre séjour. Le personnel est vraiment génial et offre de très bons conseils sur la ville et un accueil chaleureux, la chambre est si belle, décorée simplement et propre. Mais surtout, ils sont tous très attentifs aux détails et cela fait toute la différence ! Pour être honnête, l’hôtel à réserver à Lisbonne ! Bravo! Vous êtes ÉPIQUE !
stephenk291.
Le 21/01/2023 à 14:11
5 / 5
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Sana pour une conférence de travail. Le personnel était incroyablement sympathique, la nourriture était délicieuse et la chambre était propre et spacieuse. Les vues depuis le niveau principal où se trouve la piscine sont également incroyables. Si je reviens un jour dans la région de Lisbonne, ce sera mon premier choix de logement.
Tyler.e
Le 17/01/2023 à 23:01
5 / 5
L’un des meilleurs séjours que nous ayons eu ! Nous avons apprécié une partie de notre lune de miel ici et avons passé un merveilleux moment. La nourriture et les boissons étaient excellentes ! Le spa était incroyable aussi.
Carla.a
Le 14/01/2023 à 16:05
5 / 5
Excellent service et tout le monde fait un effort supplémentaire. Le petit déjeuner est incroyable, emplacement parfait pour visiter tout Lisbonne et très propre. Je resterai toujours ici lors de ma visite à Lisbonne. Recommande fortement !!
alice.e
Le 12/01/2023 à 17:47
5 / 5
Merveilleux hôtel pour finir mon séjour à Lisbonne....séjour en janvier de 2 nuits pour l'anniversaire de mon mari....L'hôtel nous avait réservé plusieurs surprises avec un surclassement dans une belle chambre prémium et un délicieux gâteau avec 1 bougie et une bouteille avec 2 coupes....Chambre très belle et agréable avec de nombreux détails de luxe , très joli SPA pour se détendre après de longues marches, petit déjeuner somptueux avec un très grand choix....Le personnel est souriant et aux petits soins....J'espère y revenir de nouveau !!!! Merci à toute l'équipe de l'EPIC SANA MARQUES !!!!
J...
Le 04/01/2023 à 23:14
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour à Epic Sana Marques. Le personnel est très amical. Merci d'avoir rendu notre séjour à Lisbonne si mémorable !
Mirko.u
Le 01/01/2023 à 17:45
1 / 5
Si je pouvais donner un 0, ce serait l'évaluation la plus honnête. Les personnes qui gèrent ce spa n’ont aucune compréhension ni connaissance de ce qu’est un spa. Nous avons demandé des huiles essentielles pour le sauna et on nous a répondu qu'ils ne savent même pas ce que sont les huiles essentielles, après avoir expliqué toujours pas d'huile. L'endroit était très bruyant, avec des enfants qui couraient et jouaient partout. Ils n’ont que de l’eau et même pas quelques fruits. Et pour finir, ils vous facturent 80€ !!! Je ne reviendrai jamais et je vous conseille de ne pas venir dans cet endroit si vous voulez vous détendre, allez ailleurs.
marques.a
Le 11/12/2022 à 13:30
5 / 5
On a pris une boisson chaude et un gâteau au café du restaurant. Le lieu est agréable, calme, reposant. On s'y sent comme à la maison et on y déguste sa boisson tranquillement.
Randolph.a
Le 09/12/2022 à 08:00
5 / 5
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels différents dotés également d'installations de conférence. Rares sont ceux qui disposent à la fois de superbes salles et d’excellentes installations de conférence. Vous trouverez les deux ici. Les chambres sont confortables et propres. Les salles de conférence sont grandes et disposent d'un excellent système audiovisuel. L'emplacement est génial - marchez jusqu'à plusieurs dizaines de restaurants et de magasins. Un conseil est d'être patient lors de la détermination des interrupteurs d'éclairage dans les pièces. Il y en a beaucoup donc cela peut prêter à confusion. De plus, les portes ont tendance à s’ouvrir à l’opposé de la plupart des américains et occidentaux. Lorsque vous vous rendez dans votre chambre pour la première fois, regardez le sol pour trouver les numéros de chambre. Après un long vol, ils peuvent facilement passer inaperçus.
Samira.e
Le 06/12/2022 à 15:49
5 / 5
Hotel très classe, vous entrez un hall parfumé vous réconforte d'emblée... On s'occupe de tout pour vous , chaque détail. Votre moindre demande est réalisé au mieux.... Une salle de sport suffisante avec de très bonne machine, un spa suffisant aussi... Vraiment très bon souvenir ...
Elzbieta.r
Le 28/11/2022 à 21:43
5 / 5
Le meilleur hôtel. Dès la première minute, vous ressentez un luxe. Tout le personnel est très gentil et serviable, piscine sur le toit avec une vue magnifique. Nous avons fêté notre anniversaire et quelle belle surprise nous attendait dans notre jolie chambre. Assiette à dessert avec un champagne et une jolie lettre. L'hôtel en centre-ville et tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien. J'y retournerais certainement. Merci beaucoup
Stephen.i
Le 23/11/2022 à 12:54
5 / 5
Nous avons passé un séjour incroyable ! La chambre, le service et la nourriture étaient superbes. Un merci spécial à Miguel, Beatriz et Artur ! Ils ont pris soin de nous et ont fourni un service exceptionnel.
James.i
Le 20/11/2022 à 10:17
5 / 5
Absolument le meilleur hôtel que je connaisse. Le personnel est vraiment incroyable et ils m'ont traité comme si j'étais une famille. Ils sont allés au-delà de leurs fonctions. Je reviendrai certainement ici chaque fois que je reviendrai à Lisbonne.
Ava.
Le 10/11/2022 à 15:48
5 / 5
Très bel hôtel avec un très bon service et un excellent bar 🙂 les chambres étaient toujours très propres et mon chaos avait toujours disparu quand je revenais dans la chambre 😂
Keith.r
Le 10/11/2022 à 12:36
5 / 5
Un excellent hôtel 5 étoiles avec un restaurant et un bar fantastiques, les chambres sont joliment meublées et le personnel toujours poli et serviable. La piscine sur le toit est un avantage supplémentaire.
Whizzzkid.
Le 10/11/2022 à 02:45
4 / 5
L'hôtel est super et l'emplacement est génial. Le buffet du petit déjeuner est excellent et le personnel est très bien ! D’un autre côté, l’hôtel est obsédé par l’installation d’écrans derrière les miroirs, partout. La télévision des chambres était non seulement difficile à regarder, mais aussi difficile à écouter. Les salles de réunion sont équipées d'écrans derrière des miroirs, ce qui rend la vue difficile. J'emporte généralement mon propre appareil de streaming, qui ne peut bien sûr pas être connecté car le téléviseur est rangé. Dans l'ensemble, les chambres sont minuscules, nous avons séjourné à l'Iberostar la dernière nuit et ces chambres étaient très grandes par rapport à cela. La femme de ménage était irrégulière, elle skiait parfois sur des recharges de papier toilette ou des nettoyants pour le corps et nous devions en demander plus. Je n'ai pas compris la situation de l'eau, le premier jour, le personnel de l'enregistrement nous a dit que l'eau était gratuite et que nous pouvions en avoir autant que nous le souhaitions. Ils ont fourni des bouteilles de luso en verre, mais pourquoi ne pas nous en laisser assez, chaque fois que j'en demandais plus, la réceptionniste disait que nous avions droit à deux bouteilles et que le reste serait ¯\_(ツ)_/¯ . Mais au final, puisque rien n’a été facturé, pourquoi ne pas simplement donner suffisamment d’eau ? Ou au moins avoir une station de remplissage d’eau ? Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour mais les choses auraient pu être meilleures.
Jessica.e
Le 09/11/2022 à 16:58
3 / 5
Décevant, surtout pour le prix. Les chambres sont belles mais les lits sont durs, sans surmatelas. Il y a un spa mais il a d'abord été fermé pour entretien, puis fermé pour nettoyage après l'entretien (un homme avec une vadrouille) lorsque nous y étions. Le restaurant du dernier étage était également fermé. Le buffet du petit déjeuner est bon mais bondé.
Yoann.a
Le 03/11/2022 à 20:52
5 / 5
Le meilleur hôtel 5 étoiles que j'ai jamais fait. Le service est parfait, le petit déjeuner incroyable et le personnel incroyable. Si vous hésitez avec un autre hôtel de Lisbonne, ne le faites pas ! Va là-bas. Tout est juste PARFAIT
Elaina.s
Le 28/10/2022 à 08:59
5 / 5
Le meilleur petit-déjeuner au monde si vous êtes sans sucre, sans produits laitiers et sans gluten ! Il contient de tout, du kombucha au kéfir de chèvre en passant par la mousse d'avocat, la mozzarella végétalienne et les mimosas au petit-déjeuner. Les oreillers sont trop gros pour moi, seul petit reproche. Le spa et la salle de sport sont également parfaits. C'est ma 4ème fois dans cet hôtel, j'y reviens toujours.
Haybeseret.
Le 17/10/2022 à 20:50
5 / 5
Hôtel incroyable. Le SPA est petit mais bien entretenu, les massages sont hors de ce monde, de très haute qualité avec tous les petits détails à l'esprit. Les chambres sont nettoyées deux fois par jour et le personnel est vraiment sympa. Le petit-déjeuner est assez standard mais sert tous les plats continentaux habituels.
V.
Le 26/09/2022 à 01:57
5 / 5
Hôtel moderne situé au centre et doté de nombreux équipements qui vous donneront envie de ne pas quitter l'hôtel pendant votre séjour. De la piscine sur le toit avec bar (cher et nécessite une formation pour préparer des boissons) au petit-déjeuner gratuit au restaurant, en passant par les services de spa (j'aurais aimé les découvrir plus tôt dans mon séjour) jusqu'au confort du hall et à l'excellent service du concierge ! Je me sentais également en sécurité car la clé de la chambre était requise pour l'utilisation de l'ascenseur. Enfin, la chambre était parfaite. L'espace partagé avec un compagnon de voyage et l'espace nous ont hébergés confortablement et très reconnaissants pour la vue sur la ville et l'océan.
Samantha.h
Le 09/09/2022 à 12:18
1 / 5
Décevant. RESTEZ AILLEURS. Du début à la fin, le service était médiocre. Nous avons été facturés pour des articles que nous n'avions pas (et j'ai demandé à déposer une plainte officielle - toujours pas de réponse). Nous fêtions la fête et avions organisé du vin et un gâteau pour la chambre. non, il n'est jamais venu. J'ai demandé à ce sujet 3 fois et seulement après le départ, on m'a dit qu'il avait été mis dans la mauvaise chambre. Aucune excuse. Aucune offre de réparation. J'ai hâte de recevoir les excuses copiées/collées qu'ils ont utilisées sur toutes les critiques négatives. Comme d'autres personnes l'ont dit - ÉVITER. Ce n'est pas une expérience 5 étoiles.
Vanessa.r
Le 06/09/2022 à 06:06
5 / 5
Notre expérience dans cet hôtel de luxe a surpassé ce que nous avions imaginé. Nous avons été pris en charge dès notre réservation sur Booking. Ils nous ont accueilli comme des princes! Nous avons pris le service voiturier de luxe pour venir nous chercher à l'aéroport. Un coût de 55 euros qui en vaut la peine. Chauffeur classe et sympathique, voiture Mercedes de luxe. Si vous souhaitez un petit bonus kiffant lors de votre sejour, pourquoi pas opter pour ce service. Sinon en taxi le prix est d'une dizaine d'euros. Nous sommes arrivés 3 heures à l'avance et notre chambre était déjà prête. Nous avions réservé une double deluxe. Chambre spacieuse et hyper équipée avec vue sur la ville. Génial! Une attention particulière nous a été offerte le soir de notre arrivée à l'occasion de mon anniversaire ( champagne et gâteau très fin). A peine avions nous mis les pieds par terre devant l'hôtel que nos bagages étaient déjà pris en charge. Le personnel y est très attentionné à l'accueil, au petit déjeuner... Parlons en du petit déjeuner, service top qualité et nourriture variée, fraîche et excellente. Il n'y a rien a dire quant à la propreté dans tout l'hôtel. Topissime! En conclusion, pour un hôtel de luxe comme Epic Sana Marquês, je trouve le rapport qualité prix excellent. Nous avons payé 850 euros pour notre séjour de 3 nuits avec petit déjeuner. Laissez vous charmer par cet hôtel, il en vaut la peine!
Donna.
Le 05/09/2022 à 18:58
4 / 5
J'ai visité cet hôtel en avril et je l'ai tellement apprécié que je suis revenu pour un anniversaire. Tout était super ; le service, la nourriture (le restaurant Allora est fabuleux) et ils ont gentiment laissé une bouteille de prosecco dans ma chambre pour mon anniversaire. Le spa était excellent et offrait l'un des meilleurs massages que j'ai jamais eu. Mon seul reproche est le manque de chaises longues à la piscine, mais comme l'espace est petit, je suppose qu'il n'y a pas grand-chose à faire pour l'améliorer. Une destination idéale pour une courte pause ; Je reviendrai!
Simone.r
Le 03/09/2022 à 13:38
5 / 5
Hôtel très classe. Les chambres sont grandes et très propres. Le personnel est très gentil et toujours ouvert à vous aider. La piscine et la salle de sport sont ouvertes 24h/24 et 7j/7 et les salles de conférence sont grandes et propres. Fortement suggéré.
Kerati.u
Le 26/08/2022 à 14:58
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles... 1. A mon arrivée, la chambre qui m'a été donnée sentait la cigarette 2. Les bouteilles d'eau dans la chambre étaient à moitié bues 3. Je suis VIP Expedia. Je n'ai jamais reçu de vin de bienvenue comme promis jusqu'à ce que je doive le demander 4. Ils n'ont jamais ramené mes bagages à mon arrivée. J'ai fini par devoir descendre pour les récupérer 5. AVEC panneau Ne pas déranger sur la porte, une femme de ménage vient d'entrer alors que j'étais dans la salle de bain 6. Nous venons de manger des chips de la piscine qui sont moisies et quand nous l'avons dit aux serveurs, ils ont juste regardé autour de nous en disant oh désolé 7. Les gens de la piscine ne sont certainement pas utiles du tout, ils ne bougent même pas.
S.
Le 17/08/2022 à 00:25
5 / 5
Excellent en tout point, décor raffiné, personnel au petit soin, SPA de grande qualité, literie très confortable et buffet petit déjeuner très bon.
Michael.e
Le 11/08/2022 à 09:50
3 / 5
Haut: - commodités dans l'ensemble (salle de sport, spa, restaurant, toit avec piscine) - J'aime le design moderne - personnel sympathique - petit-déjeuner (énorme choix et frais) Améliorer: - la propreté. À mon avis, un hôtel 5 étoiles devrait toujours avoir un toit et des couloirs propres. Le sol des couloirs n’était pas propre. Les couloirs et la chambre avaient toujours une odeur bizarre (de moisi). Je conseillerais d'utiliser un parfum d'ambiance spécial comme cela se fait au Fairmont ou au Sofitel par exemple.
Samantha.a
Le 28/07/2022 à 22:57
5 / 5
J'adore cet hôtel !! Habituellement, nous choisissons des hôtels de charme, mais nous voulions essayer quelque chose de nouveau à la fin de notre voyage. Bref, c'est bluffant. La piscine sur le toit était BEAUCOUP trop fréquentée, nous sommes donc restés fidèles à la piscine intérieure dotée d'un sauna et d'un hammam attenants. La salle de sport est belle et grande. Le petit déjeuner est incroyable. Certains invités étaient un peu jugeants mais peu importe. Les chambres sont un peu petites mais tout le reste compensait. J'y retournerais sans hésiter. Les photos représentent la salle de petit-déjeuner/la salle à manger du niveau inférieur.
Guillermo.u
Le 26/07/2022 à 20:56
5 / 5
Nous avons passé 10 jours au Portugal dans 4 hôtels différents et Epic Sana était le meilleur. Le service était incroyable, le petit déjeuner était délicieux et le toit était spectaculaire. L'emplacement incroyable de l'Avenida da Liberdade se trouve à quelques pas de l'hôtel. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage !
arianna.a
Le 13/07/2022 à 12:44
5 / 5
j'adore j'adore cet hôtel. si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais. cet hôtel est propre, bien rangé et élégant. c'est magnifique avec un service exceptionnel et les travailleurs les plus gentils. ils sont prêts à aider de toutes les manières possibles et autorisent un départ tardif. la piscine a de la rouille au fond mais dans l'ensemble très propre. le plus important, les peignoirs sont super doux et les chambres sont magnifiques. J'ai adoré mon séjour ici et je reviendrais.
Alexander.n
Le 10/07/2022 à 15:27
5 / 5
Super endroit. Très proche du quartier financier et de l'aéroport. Accès facile à l'autoroute pour Cascais et Sintra. Superbe piscine sur le toit, même si elle peut être assez fréquentée. Très bon service de chambre. Excellent petit déjeuner et avec cet excellent personnel au petit déjeuner. Mon seul reproche, c'est qu'il n'y a pas de centre d'affaires (la réception imprimera pour vous) et la réception elle-même manque de personnel (mais ils sont très bons). Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, à un prix raisonnable et pratique.
Alison.w
Le 26/06/2022 à 22:40
1 / 5
Ce n’est certainement pas une expérience hôtelière cinq étoiles. Notre compagnie aérienne a perdu nos bagages (ce n’est certainement pas la faute de l’hôtel) mais nous ne sommes restés qu’une nuit. Nous avions vérifié car notre vol était au milieu de la nuit suivante et nous avions réservé un hôtel à l'aéroport pour plus de commodité. J'ai dû les supplier de nous permettre de récupérer nos bagages perdus (livrés) même si nous devions partir. Nous sommes restés assis au bar de l'EPIC SANA Marques pendant cinq heures, attendant que la compagnie aérienne livre les bagages. Nous avons expliqué la situation à chaque personne de l'hôtel. Personne ne nous a aidé. La dame à la réception a même dit que normalement, ils pouvaient aider à perdre leurs bagages, mais pas nous ? Nous avons fini par revenir chez les marques EPIC SANA en pleine nuit pour récupérer nos bagages. Aucune proposition d'envoyer nos bagages à notre hôtel de l'aéroport, de parler aux coursiers, rien. J'aurais volontiers bien payé pour que les bagages soient envoyés à l'aéroport (Uber, taxi, n'importe quoi !) Cet endroit se présente comme un hôtel cinq étoiles mais cela pourrait tout aussi bien être une auberge de jeunesse. Nous avons vécu un moment misérable à Lisbonne, non pas causé par les marques EPIC SANA, mais exacerbé par elles. Vous payez pour un petit-déjeuner buffet mais pas pour une expérience cinq étoiles. Nous n'y retournerons pas.
KATY.A
Le 26/06/2022 à 11:46
1 / 5
Honteux!! Nous sommes un groupe de 26. Arrivés le jeudi, certains ont eu leur chambre à 18h nous avons laissé une note de 2000 € de boissons . Nous avons réservé un repas semi-gastro à 70€ par tête : nous nous sommes retrouvés au -2salle des petits déjeuners avec les restes du matin !!!! Notre table a été donnée à un autre groupe plus rentable pour eux. Le dimanche les cartes de chambre ont été démagnétisées à 12hpile. Plus d’accès nul part. Nous avons attendu notre bus pour le retour à l’aéroport à 15h dehors!! Je déconseille fortement.
Katherine.a
Le 20/06/2022 à 14:14
5 / 5
Nous avons vécu une expérience incroyable ici! Le service était d'élite - nous étions constamment impressionnés. Le restaurant, Allora, était délicieux et le concierge nous a également donné des recommandations sur d'autres restaurants. Le petit-déjeuner était de loin supérieur à n'importe quel petit-déjeuner « inclus » que j'ai connu. Le spa était magnifique et tout était impeccable. Nous recommandons les suites face à la rivière – une belle vue sur la ville, et très calmes. 5/5 étoiles, aucune hésitation.
Dane.a
Le 19/06/2022 à 19:03
5 / 5
Hôtel bien exploité, propre et entretenu avec un superbe espace de conférence. Cela vaut vraiment le prix des chambres et a rendu mon séjour à Lisbonne encore meilleur.
Bryan.o
Le 19/06/2022 à 00:40
5 / 5
Je reste généralement à l'écart des hôtels les plus agréables. À un certain niveau, les commodités et le service ne valent pas le coût supplémentaire. Les hôtels 3 étoiles sont généralement ma priorité. Cet hôtel m'a fait changer d'avis. Le personnel, les équipements, la nourriture, les chambres et l'emplacement étaient merveilleux. Je suis resté du côté où je pouvais voir l'eau et le centre-ville. C'était une belle vue chaque matin. Demandez si vous pouvez rester du côté du centre-ville.
Jay.o
Le 18/06/2022 à 18:57
4 / 5
La piscine sur le toit était cool. Dans l’ensemble, c’est un bon endroit mais aucun moyen de justifier 300 $/nuit dans notre petite chambre basique. 🤷♂️
Gayna.e
Le 14/06/2022 à 06:48
5 / 5
Nous avons vraiment adoré notre séjour dans cet hôtel. Karim nous a fourni une belle chambre avec une vue imprenable sur Lisbonne. L'intérieur et l'ambiance générale étaient charmants. La chambre et le service sont impeccables.
Alex.
Le 13/06/2022 à 23:06
4 / 5
Un bon hôtel continental cinq étoiles. Il répond à toutes les attentes que l'on peut avoir d'un bon cinq étoiles, sans trop les dépasser. Cela reste une très bonne expérience et les gens là-bas sont extrêmement serviables, quels que soient vos besoins ou vos questions.
Melissa.l
Le 12/06/2022 à 22:45
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel 3 fois en deux semaines. J'ai adoré à chaque fois. Je reviendrai! L'hôtel est magnifique. La chambre était parfaite. Lit extrêmement confortable. Baignoire profonde. Placard utile avec pantoufles gratuites. Contrôle total sur le climatiseur. Le buffet du petit déjeuner a dépassé mes attentes. Ils avaient tout. Des tonnes de fruits frais. Station d'omelettes. Jus et champagne pour les mimosas. De délicieuses pâtisseries. La piscine sur le toit offre une vue magnifique sur la ville. Endroit parfait par une chaude journée d'été. Le service de chambre était délicieux et rapide.
Moses.
Le 04/06/2022 à 14:47
5 / 5
Le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais vu dans un hôtel. Prestation au top. Très propre. Super bar sur le toit avec une vue incroyable. C'est tout.
Wincy.e
Le 26/05/2022 à 11:12
2 / 5
Je viens avec le groupe de l'entreprise, donc ce n'est peut-être pas juste de juger car ils n'ont peut-être pas trop d'expérience pour gérer un si grand groupe de personnes en même temps. D'après mon expérience, le service de ménage est vraiment médiocre. Chaque jour, ils manquent quelque chose, je dois donc appeler le service d'assistance pour cela. Même avec le panneau Interdire de déranger, ils ont quand même frappé à ma porte parce que la femme de ménage soupçonnait qu'elle avait laissé ses lunettes dans ma chambre. J'ai demandé une couverture deux fois, ils m'ont apporté une couverture au lieu d'une couverture. Finalement, après quelques jours d’essais, ils ont finalement réussi à m’apporter une couverture. Mais le lendemain, après le nettoyage de la chambre, ils l'ont emporté. Je peux seulement dire que le personnel ici n'est pas très expérimenté. J'espère qu'ils pourront faire mieux bientôt. Et le mur de la pièce est vraiment fin. Je dois mettre des bouchons d'oreille la nuit car j'entends la télévision de la pièce voisine. L'écran du téléviseur et la qualité sonore du système sont excellents, mais le reflet de la lumière me tue.
Logan.o
Le 19/05/2022 à 18:45
4 / 5
Une feuille de service en plus du QR code pour le menu du room service ne serait pas de refus. Le chocolat chaud présent en room service n'est en fait pas disponible, la carte n'est donc pas à jour... Outre ces défauts, nous avons apprécié notre séjour.
melissane.o
Le 13/05/2022 à 23:15
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel Epic Sana Marques. Les prestations haut de gamme et soignées sont remarquables. Le personnel est très sympathique et à l’entière disposition de ses clients. Une mention particulière à Paulo Alves pour son effort de parler français avec nous, et son amabilité. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons avec grand plaisir.
Hardy.a
Le 09/05/2022 à 19:32
4 / 5
4/5 Super mais… Bonne localisation, chambre magnifique, petit-déjeuner-réception-bar-restaurant incroyable grâce au personnel :) Mais…quelques problèmes avec le personnel de la piscine sur le toit : - Quand nous sommes arrivés et avons demandé le menu, le serveur nous « lance » le QR code et est reparti.. nous avons été un peu surpris - 4 personnes derrière le bar, attendant sans se soucier des besoins des clients et certaines tables non nettoyées. - Enfin, nous avons eu le plaisir de voir la serveuse se faire masser le dos, par ses collègues, tout l'après-midi (chanceuse..) au lieu de s'occuper des clients et de leur demander s'ils voulaient boire ou manger quelque chose. Quelle surprise pour un hôtel 5 étoiles. Un instant, nous n'étions pas sûrs d'être au même endroit. C'est pour cela que nous ne pouvons pas mettre 5 étoiles, désolé. Mais nous reviendrons car nous apprécions vraiment l'hôtel !
John.u
Le 09/05/2022 à 02:57
5 / 5
Très bel hôtel. Spa et restaurants sur place disponibles. À distance de marche de 2 arrêts de train. Piscine et bar sur le toit. Le bar du hall reste ouvert tard. Les chambres sont confortables.
Catherine.u
Le 05/05/2022 à 07:10
5 / 5
Cet hôtel est situé sur une route très fréquentée, mais que cela ne vous rebute pas. C'est à quelques pas du principal quartier commerçant et le service est fabuleux. La qualité des installations et des équipements à tous les niveaux ainsi que le design intérieur ont été soigneusement étudiés. L'effet résultant est un environnement agréable. Les chambres sont vraiment belles, les lits sont très confortables avec des draps croustillants. Il y a une paroi de douche transparente qui devient opaque en appuyant sur un bouton situé près du lavabo - ce n'est pas évident jusqu'à ce que vous appuyiez sur tous les boutons, mais c'est cool quand vous le comprenez. Le petit déjeuner est épique et le service est impeccable, ce qui contraste avec le terrible Royaume-Uni. Un restaurant que nous avons apprécié à proximité, Anti Dantas, se trouve à quelques pas et est une trouvaille totale. La seule fois où nous avons mangé de la nourriture à l'hôtel, c'était sur la terrasse sur le toit, ce qui était délicieux même s'ils ont oublié notre commande - cela a été corrigé avec des excuses décentes et une boisson gratuite, donc je ne peux pas trop me plaindre. La piscine sur le toit est superbe, avec de la musique, des chaises longues de qualité, de belles vues et la piscine est de taille raisonnable. Nous avons passé un excellent séjour et une bonne détente.
Karmen.a
Le 16/04/2022 à 21:03
5 / 5
Emplacement magnifique. Tout était impeccable. Paolo était notre coordinateur de l'expérience client et je ne pourrais plus chanter ses louanges. C'était un professionnel accompli qui a fait de son mieux avec ses incroyables connaissances et son attitude pour rendre notre séjour vraiment épique. Reconnaissant pour toujours. Hôtel incroyable, mais Paolo est passé au niveau supérieur.
Tomasz.r
Le 04/04/2022 à 19:18
5 / 5
Le meilleur hôtel de Lisbonne. Tous les membres du personnel sont sympathiques et serviables. L'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais mangé dans un hôtel. Chambres propres et spacieuses. Superbe piscine sur le toit. Très bien situé juste à côté du métro et de la station de bus. Recommande fortement.
Pamela.o
Le 04/04/2022 à 15:49
5 / 5
Merveilleuse expérience, le personnel était très arrangeant. L'hôtel est impeccablement propre. Les chambres avaient tout ce dont on aurait besoin et plus encore. Le restaurant italien était à tomber par terre. L'établissement possède également un spa, une salle de sport et une piscine sur le toit. L'hôtel est dans un endroit fantastique 📍 Je ne pense pas que vous serez déçu si vous restez ici.
Linda.a
Le 29/03/2022 à 17:16
5 / 5
Tout simplement divin, un établissement au top avec une équipe clairement investie dans une expérience client superlative. Waouh Waouh Waouh. Où est-ce que je commence? Cet hôtel le sort du parc à bien des niveaux. Si je pouvais lui donner 10 étoiles sur 5, je le ferais. Nous avons tellement aimé que nous sommes revenus après 5 heures de départ (suite au service médiocre d'un autre hôtel 5 étoiles à Lisbonne) et sommes restés 2 jours de plus. Le meilleur spa de tous les temps, bien conçu et tout simplement de classe mondiale ! (allez-y le matin et l'après-midi, évitez les foules de 18h00 à 20h00) Cela vaut la peine de passer à une chambre premium avec une décoration somptueuse, un espace supplémentaire et une vue sur Lisbonne. Haut débit ultra rapide et tant de touches technologiques modernes que je découvrais encore de nouvelles choses dans la pièce au quatrième jour. ;-P Meilleure nuit de sommeil, avec des rideaux occultants, un somptueux matelas ferme et des oreillers. Petit-déjeuner copieux proposant des plats locaux et internationaux. Le restaurant Allara était un délice plus gourmand, avec l'avantage supplémentaire de regarder les chefs au travail assis au bar. Nous avons également apprécié la musique live au bar, le vendredi et le samedi. Le personnel de la réception ainsi que des restaurants était cordial, attentif, compétent et toujours prêt à vous aider en un clin d'œil. Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel, un choix incontournable lors d'une visite à Lisbonne.
Mark.o
Le 28/03/2022 à 18:51
5 / 5
Cet hôtel est incroyablement bien, tout d'abord, le personnel sans exception se met en quatre pour vous. Les chambres et le spa sont impeccablement propres et frais et disposent de toutes les installations les plus récentes. La nourriture est exceptionnelle et je me suis senti gâté tout au long de mon séjour. J'ai dû travailler et c'est peu de chose mais la bande passante wifi est si rapide que j'obtenais 160 Mo +, ce qui a fait une énorme différence pour moi. C'est un endroit incroyable et j'y retournerai.
Fergus.e
Le 28/02/2022 à 22:35
5 / 5
J'avais réservé pour séjourner dans l'épopée de Sana Marques, mais je n'ai malheureusement jamais pu terminer mon voyage en raison d'annulations de vol. Cependant, l’équipe a su gérer mes projets perturbés de manière très juste et courtoise. Excellent service client et je vais réserver à nouveau
kirk.i
Le 20/02/2022 à 22:52
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Certaines des photos ci-dessus proviennent de l'autre Sana, mais le Marquês est excellent ! Super personnel aussi !
Maurice.a
Le 11/01/2022 à 23:32
5 / 5
Séjourner à l'hôtel EPIC SANA Marquês a été une expérience merveilleuse pour mon partenaire et moi-même. Tout le personnel de l'hôtel a été absolument incroyable et a fourni un service au-delà de tout ce que nous avons connu auparavant. Ils ont toujours été très accueillants et arrangeants. Les installations de l'hôtel, de la salle de sport au spa, sont bien conçues, modernes et très propres. Les restaurants étaient très agréables, avec un bon espacement entre les tables et un grand choix de bons plats proposés. Je résumerais notre séjour à l'hôtel Epic Sana Marques en quatre mots.......Une expérience vraiment ÉPIQUE . Maurice
Abbey.r
Le 07/01/2022 à 21:52
5 / 5
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné ! Service incroyable. Le petit déjeuner était super. Le personnel était très sympathique et accueillant. Je le recommande si vous séjournez à Lisbonne.
Pan.o
Le 29/12/2021 à 21:37
5 / 5
Super séjour. Le petit déjeuner est génial, le lit est moelleux et la vue est superbe, réconfortant tous ceux qui sont en voyage d'affaires. L'humidité de la pièce est un peu trop sèche pour moi, je ne sais pas si c'est l'ambiance de Lisbonne ou la pièce. Quoi qu'il en soit, j'adore cet hôtel.
BR.r
Le 01/11/2021 à 20:51
3 / 5
Points positifs : Accueil rapide efficace, Personnel sympathique qui répond bien aux demandes, très arrangeant. Chambre parfaitement insonorisé. Hôtel bien situé, a deux pas de la ligne bleu. Points négatifs : Literie trop dure, il manque cruellement un sous matelas. Les oreillers sont trop gros. Mesures AntiCOVID absolument pas respecté. Les clients se promènent sans masque dans l'hôtel, les ascenseurs. Le plus choquant est au buffet le matin, cela ne semble gêner personnes que les clients se servent au buffet sans masque 😳 et cela en pleine quatrième vague. C'est bien le premier hôtel où on constate ce laxisme depuis le début de la crise COVID. Nos remarques au personnel n'a rien changé, courage à eux.
A...
Le 13/10/2021 à 07:01
5 / 5
Excellent hôtel ! Le personnel est exceptionnellement sympathique, les chambres sont belles, plusieurs restaurants à l'intérieur, le petit déjeuner est incroyable et nous avons eu l'un des meilleurs massages jamais vus au spa ! Je ne peux que le recommander 😊 Merci pour l'accueil chaleureux !
Edith..
Le 05/10/2021 à 18:45
5 / 5
J'ai adoré l'hôtel. Une partie du bâtiment est toute neuve et tout a été repensé ces 2 dernières années. Nous nous sommes sentis super à l'aise. Chambre incroyable, hôtel moderne, excellent petit déjeuner et personnel super sympa ! Nous reviendrions à tout moment !
Giorgos.o
Le 19/10/2019 à 21:45
5 / 5
Très bien situé, excellent service, matelas anatomique, grandes chambres spacieuses, grande variété dans le petit-déjeuner et options délicieuses. Personnel poli et sympathique. Que pouvez-vous demander d’autre ? Je le recommande sans hésitation.
JustBlesser.
Le 17/10/2019 à 20:48
4 / 5
Situation centrale, belles vues sur la mer et le parc. Bon buffet avec une vigne locale fantastique, personnel sympathique. Des salles de conférence parfaites. Une étoile en moins pour la qualité du carrelage et le bruit de la route.
ilGenio90.
Le 10/09/2019 à 08:13
5 / 5
Je séjourne dans des hôtels depuis deux semaines entre le Portugal et l'Espagne. Cet hôtel était le meilleur en termes de rapport qualité-prix. Personnel toujours disponible à la réception (ce n'était pas toujours le cas dans un autre hôtel 4* à Madrid, où je devais parfois faire la queue pendant 15-20 minutes car il n'y avait que 2 personnes à la réception pour servir tous les clients), room service impeccable, très proche du métro. Si jamais je retourne à Lisbonne, je réserverais probablement à nouveau ici.
Ligne.
Le 24/08/2019 à 13:49
1 / 5
Nous étions 3 français avec un enfant de 3 ans le service était plus que long (1h) donc avec un enfant c’est juste pas du tout satisfaisant mais très bon cependant. Nous avons demandez si nous pouvions profitez de la piscine en Rooftop et la nous avons juste été stupéfaits de la saleté de l’eau qui était trouble avec des personnes buvant et mangeant dans l’eau « juste écœurant »pour nous qui sommes une clientèle exigeante (si propreté rime avec ce mot ). Nous ne reviendrons pas dans cette établissement de 5* qui as que le nom.
Smita.e
Le 22/08/2019 à 21:03
4 / 5
Très bon service mais pas de théière ni de sachets de thé-café dans les chambres. Pas de piscine non plus ! Le personnel est exceptionnellement poli, joyeux et serviable. L'ambiance est conviviale.
François.�
Le 14/08/2019 à 11:20
5 / 5
Tout est parfait. Vous êtes d'abord chaleureusement accueilli par les portiers, puis joyeusement accueilli par la réception. Les chambres sont très bien meublées et équipées et surtout très confortables et silencieuses. Cerise sur le gâteau, le petit déjeuner buffet est un pur FIIIIIIIRE
Yrc.r
Le 21/07/2019 à 17:07
2 / 5
Hotel 5 étoiles avec une piscine sur le toit aux services digne d'un camping ! On vous demande de venir faire la queue à 8h50 pour espérer avoir une place que vous n'aurez sûrement pas ! J'ai eu le malheure de laisser mes affaires sur le matelas et aller travailler dans ma chambre et à mon retour mes affaires avaient disparu et des personnes étaient sur mon Transate. Le comble de cette mésaventure c'est que c'est le personnel de la piscine qui a estimé que je m'étais absenté trop longtemps sans les avoir prévenu !! Et ils n'ont même pas chercher à me joindre ... on est donc loin des services d'un 5 étoiles. Ne pas prendre cet hotel si vous comptez profiter de la piscine
Michael.
Le 21/07/2019 à 16:52
5 / 5
C'est un hôtel très agréable et élégant. La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner est vraiment un point fort et l'emplacement est également bon. Je peux le recommander.
Claudio.e
Le 23/06/2019 à 12:26
4 / 5
Pas de bouilloire dans la chambre sinon je leur aurais donné une note de 5 étoiles. Le lit est un peu dur, le service sympathique mais pas très rapide. Le petit déjeuner est génial.
Tom.
Le 11/06/2019 à 13:21
4 / 5
Bel hôtel moderne. Grande chambre, personnel sympathique et serviable. Peut-être l'un des meilleurs petits déjeuners que vous puissiez espérer rencontrer dans un hôtel. Le seul point négatif était les prix des boissons au salon, destinés à ceux qui vivent avec des comptes de dépenses généreux.
M..i
Le 24/05/2019 à 14:08
5 / 5
Idéalement situé au coeur de la ville, grandes chambres bien équipées. Le petit-déjeuner et le déjeuner offrent un bon choix. Le café est mauvais, mais vous pouvez en commander un à la machine. Salles de réunion sans fenêtres, équipement ok. À distance de marche de la place Rossio, de la vieille ville, de nombreux bons restaurants, essayez également le Club do Fado.
Travelin.w
Le 07/04/2019 à 16:43
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Lit incroyablement confortable ! C'était le meilleur sommeil que nous ayons eu pendant nos 6 semaines au Portugal. Chambre propre et spacieuse, couloirs bien éclairés. Salle de sport très bien équipée avec tous les détails et besoins fournis. Un personnel amical, professionnel et chaleureux qui nous a fait sentir comme si nous étions les invités les plus importants du bâtiment. Le petit déjeuner était merveilleux et a dépassé nos attentes. Tous les plats imaginables pour le petit-déjeuner étaient disponibles. Nous sommes très heureux d'avoir choisi Sana Lisboa et nous avons hâte de revenir à Lisbonne et d'y revenir.
Maya.a
Le 05/04/2019 à 14:02
3 / 5
Il y avait tellement de bruit dû aux travaux de construction et le jacuzzi était en panne. Ce n'est pas un bon endroit pour une visite relaxante. Le petit déjeuner est exceptionnel et le personnel du restaurant est super, donc si vous n'êtes à l'hôtel que tôt le matin et tard le soir, ce n'est pas grave. Le centre-ville est à quelques pas ou vous pouvez prendre le bus.
Alberto.e
Le 08/01/2019 à 05:49
5 / 5
J'ai passé la nuit ici car mon vol a été annulé par TAP Air Portugal. Le personnel était très poli et efficace pour fournir une chambre. La chambre était super neuve et propre. Nous avons dû partir à 5 heures du matin pour prendre l'avion le lendemain matin et, même si le petit-déjeuner inclus ne commençait qu'à 7 heures du matin, ils ont eu la gentillesse de nous fournir des croissants au jus d'orange, des muffins et du café.
Vasiliy.g
Le 06/11/2018 à 16:21
5 / 5
Bon endroit où séjourner. Chambres propres. Lit confortable pour moi. Ni dur, ni mou. Comme je préfère. Service absolument superbe et personnel vraiment serviable. Les petits déjeuners proposent une cuisine variée. Du végétarien aux amateurs de viande. Je vous suggère de préparer du café avec la machine à café et non avec la cafetière proposée par le personnel. Dans le hall, vous pourrez prendre un verre d'eau fruitée, qui vous rafraîchira parfaitement lorsqu'il fait chaud dehors.
Wolf.o
Le 20/10/2018 à 20:35
5 / 5
Je peux recommander cet hôtel. Chambres propres et confortables, personnel sympathique, bien situé (proche du métro/bus). Leur service est super ! De plus, il y a plusieurs bons restaurants à quelques pas.
Duncan.o
Le 02/10/2018 à 18:08
4 / 5
Bel endroit. Je suis venu pour un voyage de travail, donc je n'ai pas utilisé les installations mais ça fait du bien. Les chambres sont charmantes. La grande chose à noter est le restaurant. Cela a l'air horrible - pas d'ambiance, un mauvais éclairage, une décoration terne, CEPENDANT, la nourriture est fantastique ! Pas un grand choix mais chaque repas est magnifique. Les viandes sont parfaitement cuites, les sauces sont riches et tout est présenté impeccablement. Évidemment, une cuisine talentueuse mais la pièce elle-même est très rebutante.
Asbjørn.l
Le 23/09/2018 à 17:32
5 / 5
Excellent hôtel. Lits élégants, propres et très bons. Délicieux petit-déjeuner (bacon, œuf, fruits, yaourts, délicieux dessert, café noir réveillant). Une bonne expérience. Je le recommanderai aux autres voyageurs.
Victor.u
Le 21/09/2018 à 16:49
1 / 5
Sranding moderne mais qualité et service à faible coût Nourriture café mobilier décoration employés vêtements prestations salle très loin du standard 5 étoiles, trop de nourriture industrielle, chambre avec peu d'entretien, tarif très cher par rapport au marché. La haute direction doit se conformer au niveau standard de 5 étoiles Alors à éviter à tout prix, de nombreux autres hôtels 5 étoiles proposent un service bien plus qualitatif.
Karl.
Le 12/09/2018 à 08:57
5 / 5
Très bel hotel, situé à 100 mètres du premier métro qui vous transporte rapidement dans le centre ville. Très bien situé, avec un bon petit déjeuner, de belles prestations et un surclassement avec chambre sur le château sur simple demande. Équipe très aimable et disponible. A recommander.
Alicia.
Le 02/08/2018 à 19:13
5 / 5
Les chambres sont spacieuses avec un lit King size, l’espace bien-être est complet, le personnel est serviable et le petit déjeuner vous rassasie pour la journée. Un très bon hôtel située à deux de pas de l’Avenue de la liberté et du cortes Inglés.
Andrey.o
Le 17/07/2018 à 22:24
5 / 5
Très bel hôtel, idéalement situé à seulement 15 minutes du centre de Lisbonne. Belles chambres, très propres, très beau lobby avec bar. Très calme et très propre. Bonne salle de sport avec espace spa. Le personnel est très sympathique et bienvenu. Le petit déjeuner est tout simplement fantastique, pour tousgoûts et préférences. Profitez de mon séjour et j'aimerais revenir
Taylan.
Le 03/07/2018 à 15:31
4 / 5
Super hôtel. Le service est bon et le personnel aime vraiment vous aider. Le centre de bien-être est cependant très petit, à peine de la place pour 4 personnes dans le spa. Parce que l'hôtel est situé relativement près du centre, il est parfait pour les personnes qui recherchent un bon traitement et souhaitent explorer la belle ville !
K.
Le 12/06/2018 à 14:31
5 / 5
Très bel hôtel avec un très bon service de chambre et des chambres avec suffisamment d'espace. J'étais à Lisbonne quelques mois auparavant et cet endroit est un 5 étoiles par rapport à l'autre. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici, l'endroit est également proche du centre-ville et tout est accessible à pied. Quand il pleut, ils proposent un service de parapluie, ce qui est plutôt sympa.
Laura.i
Le 31/05/2018 à 11:57
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une partie de notre lune de miel. C'était un bel hôtel avec un grand hall d'entrée et des chambres rénovées plus spacieuses que la plupart des hôtels européens. La réception (qui faisait également office de concierge) était super. Ils parlaient un anglais parfait et étaient serviables lorsque nous avions besoin de quelque chose pour notre chambre ou lorsque nous voulions en savoir plus sur Lisbonne. Cela ressemblait plutôt à un hôtel d'affaires, pas trop de touristes mais néanmoins c'était calme et agréable. Ce n'était pas au coeur des grands quartiers de Lisbonne, mais le métro était à 2 minutes à pied et l'avenue da liberdade était à environ 3 minutes à pied, où se trouvent toutes les boutiques de créateurs. Globalement c'était une bonne expérience.
Pierre-Andre.e
Le 13/05/2018 à 16:41
4 / 5
Très bon hôtel de qualité, bien situé rapport au métro, peut s'améliorer niveau personnalisation. Il manque une vrai palette de fruits au petit déjeuner, sinon personnel agréable.
Rizky.g
Le 28/04/2018 à 02:24
4 / 5
Je suis allé à Sana Lisboa pour un séminaire et je n'y ai pas passé la nuit donc je ne peux pas donner mon avis sur leurs chambres et leurs services. Cependant, leurs repas étaient bons. L'hôtel est également stratégiquement situé.
S.
Le 10/04/2018 à 15:33
4 / 5
C'est un hotel très bien placé. Les chambres sont normales et propres. Le personnel est très sympatique et très accueillant. Il y avait toujours quelqu'un qui parlait français. Le petit déjeuner est bien. Beaucoup de choix et les fruits sont très frais. Le tout est bon.
Mohamad.u
Le 21/03/2018 à 03:39
5 / 5
Une équipe très utile et amicale. Les chambres sont propres et de taille convenable. Les lits sont confortables. Salle de bain de taille confortable et l'eau se réchauffe en temps opportun. Le restaurant propose un bon petit-déjeuner mais le service n'est pas comme on pourrait s'y attendre. Globalement bien !
Grégory.
Le 13/03/2018 à 19:42
3 / 5
Bel hôtel, bien placé avec un personnel serviable. Petit déjeuner généreux sous forme de buffet qui vaut le détour. Toutefois le spa est en partie hors service, la salle de sport et les appareils de musculation sont assez vétustes, les chambres sont certes propres et spacieuses, mais assez mal équipées pour un 4 étoiles, pas de machine à café notamment et mal isolée phonétiquement.
Hans.o
Le 10/03/2018 à 18:18
5 / 5
Nous sommes ici depuis quatre jours pour fêter l'anniversaire de ma femme et profiter de Lisbonne. Nous avons passé un excellent séjour. Excellent hôtel, personnel trop sympathique, chambre agréable, ambiance stylée.. très bon emplacement au centre de la ville.. bar agréable.. tous nos souhaits se sont réalisés 😍👍👍👍
UD.a
Le 21/02/2018 à 07:28
4 / 5
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné. L'emplacement est génial et pratique pour les transports en commun, y compris un bus direct pour l'aéroport. La chambre est grande et propre, et la salle de bain est bien équipée et d'une propreté éclatante. Le petit déjeuner était excellent, avec un grand choix varié de plats et le meilleur service. La meilleure chose était la connexion WiFi - la plus rapide que nous ayons jamais trouvée dans un hôtel et elle était ouverte - aucun mot de passe n'était nécessaire. Nous n'avons pas attribué 5 étoiles à l'hôtel à cause de plusieurs (petits) défauts qui pourraient facilement être réparés. Le coffre-fort de notre chambre était défectueux (mais remplacé après en avoir informé le service de chambre) ; le spa (qui était merveilleux) avait une douche qui était cassée et nous n'avons eu qu'un seul peignoir, même s'il était clair qu'il y avait deux invités. Ils n'ont pas voulu nous appeler un taxi et ont plutôt envoyé un portier dans la rue pour en trouver un, ce qui a pris suffisamment de temps pour que nous manquions un rendez-vous important. Tout cela pourrait être facilement résolu et nous prévoyons de retourner dans cet hôtel à notre retour à Lisbonne.
Szymon.a
Le 18/11/2017 à 13:18
4 / 5
SANA Lisboa est un hôtel d'affaires décent, mais il ne va pas au-delà des attentes. Le personnel semble bien formé et professionnel, mais il lui manque parfois une approche plus détendue et personnelle. Les chambres sont de taille assez généreuse, propres et bien conçues. Les salles de bains sont très modernes et pratiques. Le petit-déjeuner continental comprend une grande variété d'options différentes, pâtisseries, viandes, fromages, fruits, salades, une gamme de pains, boissons, etc. L'accès WiFi est plutôt bon et couvre la plupart des zones de l'hôtel à l'exception de l'espace santé et fitness. Cependant, j'ai été assez déçu par le bar de l'hôtel. Ils facturent énormément les boissons (8,50 euros pour un petit verre de vin médiocre, c'est beaucoup trop pour Lisbonne !) et sans surprise, les espaces salon et bar sont généralement vides le soir, même s'il y a de la musique live tous les jours. ! C'est en fait assez triste, car cet endroit a beaucoup plus de potentiel. Il semble que la direction n'ait aucun intérêt à garder et à divertir les invités sur place. Il manque également les bénéfices supplémentaires issus de la vente des bars. Même si l'hôtel en général était bon, je n'y retournerai pas en raison de son manque de personnalité et de son bar et de ses animations décevants.
Christelle.e
Le 24/09/2017 à 07:35
3 / 5
Le lieu est propre, très bien apprêté,piano bar, le service est à la hauteur d'un 4 * et super petit déj mais le spa est 10 fois trop petit pour le nombre de chambres à disposition, le hamam est une cage en plastique, la masseuse ne parle pas un mot d'anglais et on ne peut prendre rdv que lorsqu'elle n'est pas en soin. Néanmoins bon séjour.
Nabil.l
Le 29/06/2017 à 15:44
5 / 5
Un hôtel très agréable où séjourner lors d'une visite à Lisbonne. Très moderne, situé au centre, à quelques pas du métro et de la station de bus, à deux stations de métro de l'aéroport. Un excellent choix de petit-déjeuner. Personnel sympathique et serviable.
Pouya.k
Le 19/06/2017 à 07:31
5 / 5
Le petit déjeuner est sympa. La chambre avait une odeur étrange qui, je crois, n'est que l'odeur de l'air au Portugal à cause de l'humidité. La chambre était propre et la salle de bain aussi. Les employés de la réception étaient gentils et respectueux et parlaient anglais. Le lobby était propre et confortable. La salle de sport est également agréable. Il est petit et dispose de quelques machines de cardio, de quelques machines pour les exercices du haut et du bas du corps et d'un ensemble de poids. Des tapis de yoga et de l'eau sont également fournis. Internet est suffisamment performant pour le streaming vidéo et l’envoi d’e-mails. Dans l’ensemble, c’est une super expérience.
Bart.i
Le 15/03/2017 à 11:17
4 / 5
Bon emplacement, les chambres pourraient faire l'objet d'une mise à jour, les salles de bains sont belles et nous les garderons. Très bon service. Le petit déjeuner était bon, malheureusement le personnel était assez désagréable. Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel avec des possibilités d’amélioration.
Gregory.a
Le 09/08/2016 à 11:34
5 / 5
Hôtel chic et très bien placé. Accueil gentil, chaleureux et possible en français. Petit déjeuner très très très varié ! Je recommande la formule romantique avec une bouteille de champagne local offert tous les soirs.
jay.o
Le 14/06/2016 à 11:03
4 / 5
hôtel moderne et propre avec de nombreuses commodités. demandez (et négociez) des surclassements de chambre. le petit déjeuner est bon, mais peut être mouvementé avec beaucoup de monde dans une immense salle de bal. lits propres et confortables. Playstation 4 dans certaines pièces, mais pas de connectivité réseau. Bon wifi. Télévision basique mais belles télévisions Samsung dans la chambre. Cafetière type Nespresso dans les chambres.
Brandy.a
Le 24/05/2016 à 21:59
4 / 5
Super logements. Un peu juste, mais c'est souvent le cas dans les hôtels urbains. Excellent petit déjeuner. WiFi non disponible dans le centre de remise en forme, ce qui était regrettable, mais fonctionnait très bien dans le reste de l'hôtel.
J..a
Le 12/05/2024 à 05:58
Cet hôtel a dépassé mes attentes. Dès notre arrivée, le personnel s'est mis en quatre pour que nous nous sentions accueillis et chéris. Ils ont été attentifs et sympathiques tout au long de notre séjour. La chambre était un havre de confort : spacieuse, impeccablement propre, avec une vue à couper le souffle et un lit exceptionnellement confortable. Pour ceux qui conduisent à Lisbonne, où se garer peut être un défi, le service de stationnement de l'hôtel est incroyablement pratique et bien organisé. De plus, le bar de l'Epic Sana Pombal est un point fort avec sa large sélection de marques haut de gamme et sa superbe carte de cocktails.
Ilvitin.
Le 09/05/2024 à 21:47
Nous restons 4 nuits. Je recommanderai vivement cet hôtel ! C'est très moderne et beau. Le service est incroyable ! Super endroit! Moi enchanté !
willo.i
Le 03/05/2024 à 12:08
Le personnel est au petit soin. Les services sont dignes d'un 5 étoiles avec une mention spéciale pour le spa qui est incroyable.
Ian.i
Le 30/04/2024 à 21:16
Un super hôtel dans un très bon emplacement. Il est situé au centre, à proximité d’une station de métro et de plusieurs arrêts de bus. Le petit-déjeuner buffet est incroyable - l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. La sélection de plats était vaste et le personnel était très attentionné. La piscine sur le toit était fermée pour entretien lorsque nous y sommes allés, mais on nous a dit que les gens ouvriraient vers la fin avril.
Lutfi.l
Le 30/04/2024 à 15:02
Propre et bien rangé, personnel sympathique et serviable. Recommandé 👍
Jet.h
Le 26/04/2024 à 10:25
La chambre, le service et la nourriture sont tous excellents !
Nicolas.a
Le 18/04/2024 à 16:12
L'hôtel était super, belles chambres, ils ont un très bon petit-déjeuner buffet avant de partir en ville. Idéalement situé et à proximité de nombreuses attractions touristiques. Tout trajet Uber depuis l'hôtel ne vous prendra pas plus de 10 à 15 minutes. Le personnel était très sympathique, je le recommande vivement.
Ellie.c
Le 18/04/2024 à 13:59
Incroyable - je ne peux pas en recommander assez
Kelly.a
Le 16/04/2024 à 16:13
Bel endroit J'ai adoré le personnel ! Ana m'a enregistré et m'a donné un enregistrement anticipé. Super petit déjeuner piscine sur le toit spa salle de sport Lits confortables au centre !! Je reviendrai
Giovana.
Le 14/04/2024 à 18:54
L'hôtel est magnifique, le personnel est gentil et attentionné et il est très bien situé. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et j'ai toujours été traité avec la plus grande hospitalité, le plus grand respect et la plus grande gentillesse. Le portier était attentif et nous a aidés à porter nos bagages et ainsi de suite. Le personnel était plein de recommandations sur ce qu'il y avait à faire et à voir. 100% reviendront lors de mon prochain séjour à Lisbonne. (ils ont même eu une surprise pour mon anniversaire)
Edwin.h
Le 13/04/2024 à 17:20
Dans l'ensemble, c'est un hôtel au-dessus de la moyenne. Je reviendrai.
Ar.a
Le 06/04/2024 à 03:57
Nous étions invités à l'Epic Sana Marquês Hotel pendant 8 jours en mars 2024. Nous avions deux chambres face à face. Les deux chambres étaient super avec des vues uniques. Nous avons eu un enregistrement rapide et très simple. Tous ceux qui travaillaient à la réception et au concierge étaient très professionnels et compétents. Elisa PENA et ses collègues ont effectué pour nous toutes les réservations nécessaires et ont rendu notre séjour très agréable. Le restaurant du petit-déjeuner et ALLORA pour le dîner étaient également très bons. L'emplacement est très agréable aussi. Je recommande ce bel hôtel à mes amis et à ma famille.
Alexandra.i
Le 03/04/2024 à 22:25
Nous avons passé un séjour incroyable à EPIC SANA. Le personnel était très gentil et serviable. J'ai demandé au concierge de m'envoyer un morceau de gâteau et une bouteille de Prosecco pour l'anniversaire de ma mère et Hugo a fait des pieds et des mains. Les chambres étaient belles et spacieuses. On nous a fourni beaucoup d'eau gratuite. Le petit déjeuner était imbattable.
Siavash.i
Le 29/03/2024 à 06:40
La seule raison qui ne me permet pas de donner cinq étoiles à cet hôtel était la fermeture de la piscine et du sauna, dont nous n'avions pas été informés avant le voyage. Hôtel de très haute qualité dans un excellent emplacement.
Amisha.a
Le 16/03/2024 à 20:25
Pour moi, c'est le meilleur endroit où séjourner à Lisbonne. L'emplacement est très central avec tout accessible à pied, en Uber ou en métro. Le service est impeccable. Je reste ici pour un voyage d'affaires. Les installations sont excellentes. Le personnel est le meilleur ! Je fais de longs séjours d'affaires et Hugo, Miguel à la réception, Fabiana et Andreia au bureau du petit-déjeuner me donnent l'impression d'être chez moi. Merci. Le bar est super avec de la musique live du mercredi au samedi. Le restaurant est l'un des meilleurs de la ville pour une cuisine raffinée. Et il y a beaucoup d'autres endroits accessibles à pied. J'attends avec impatience ma prochaine visite.
Noêmia.o
Le 11/03/2024 à 02:42
Je connais cet Hôtel depuis son ouverture. C'est un bon hôtel. Hier, je viens de rendre visite à des amis, à cause d'un événement. C'est toujours un plaisir.
Eddie.c
Le 04/03/2024 à 21:25
Bel hôtel très bien situé à Lisbonne. Le personnel est très sympathique et les chambres sont très belles et propres. La nourriture à l'hôtel est incroyable.
Poetree.1
Le 24/02/2024 à 16:27
Chambre cosy et élégante (suite junior). Sur le toit, vous trouverez une charmante vue sur Lisbonne. Bonne nourriture et le spa est incroyable. Pour profiter pleinement de cet hôtel et de ses services, je vous suggère de le visiter dans les périodes de faibles flux touristiques.
adelina.U
Le 18/02/2024 à 12:26
Un hôtel exceptionnel !!!! Un personnel d'une gentillesse incroyable, toujours le sourire de la femme de chambres en passant par le service à l'accueil ou encore les serveurs, tous le monde est adorable !!!! L'hôtel est beau, propre et très confortable. Un petit déjeuner digne de ce nom ! Bref rien à redire, un des meilleurs hôtels qu'on ai fait !!! Un grand MERCI !
Tina.e
Le 13/02/2024 à 10:50
Personnel sympathique. Vue magnifique depuis la chambre. Rien à redire. Hautement recommandé! 👍
Georgios.n
Le 29/01/2024 à 16:48
Situé dans le centre de Lisbonne, ce bel hôtel avec un excellent service est un lieu de séjour incontournable pour les futurs visiteurs !!
Gian.u
Le 29/01/2024 à 13:40
Très bel hôtel très proche du centre ville. J'ai passé presque une semaine au travail ! Très approprié pour un voyage d'affaires
Nuno.e
Le 24/01/2024 à 22:29
Le bar est l'un des meilleurs que je connaisse au monde. Le barman (Diogo) était 5 étoiles. J'ai tellement aimé que je vais l'embaucher pour une soirée privée. Tout simplement incroyable, totalement recommandé !
J.
Le 24/01/2024 à 21:32
Très bonne base pour explorer Lisbonne. Assez pratiquement situé juste à Praca Marques de Pombal - juste au nord et à distance de marche de la ville d'une part. Et les routes menant à la côte de l'autre.
Sarah.r
Le 20/01/2024 à 13:08
Je recommande fortement cet endroit !! Un service haut de gamme. Le spa étant indisponible, le personnel à proposer une alternative me permettant de profiter d'un moment de détente dans un hôtel partenaire. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
mandy.a
Le 14/01/2024 à 19:21
Top - aucun détail manqué chez Epic Sana Marques ! Nous avons vécu une expérience incroyable et nous nous sommes sentis comme une priorité en tant qu'invité de l'hôtel. Je reviendrai ici à mon retour à Lisbonne !
dominique.
Le 12/01/2024 à 21:45
Service 5 étoiles pendant 3 jours - 2 nuits pour une conférence d'affaires. Le lit est parfait La nourriture - le petit déjeuner - est parfaite L'emplacement est parfait et à moins de 20mn depuis l'aéroport
Rashida.u
Le 02/01/2024 à 08:31
Le meilleur hôtel ! Super propre, super confortable, personnel sympathique et service exceptionnel. 10 étoiles. Le meilleur hôtel de Lisbonne.
Ethan.
Le 01/01/2024 à 20:42
Tout s'est bien passé pendant notre séjour de vacances. De la qualité supérieure et de la variété du petit-déjeuner au personnel super sympathique et serviable. Un véritable hôtel 5 étoiles auquel on pourrait s'attendre. Bon travail
Vanessa.
Le 23/12/2023 à 11:49
Très bon hôtel. Personnel propre et sympathique. Ils accordent beaucoup d'attention à leurs clients. Vous obtenez de l'eau et du chocolat gratuits.
Niamh.
Le 21/12/2023 à 21:57
Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Nous venons de rentrer de notre deuxième voyage à l'Epic Sana Marques Hotel et il excelle à tous les niveaux. Du personnel attentif et amical à la nourriture délicieuse et aux vues spectaculaires, nous sommes déjà impatients de planifier notre prochaine visite.
Xavier.e
Le 09/12/2023 à 06:59
Super hôtel pour les voyages d'affaires. Un peu loin des lieux très touristiques mais prenez-le comme vous voulez :)
Maximilian.o
Le 08/12/2023 à 05:31
Excellent service accueillant et sympathique, bar au top, superbe piscine sur le toit et très bonne nourriture ! Je recommande absolument de rester ici
William.
Le 25/11/2023 à 22:42
Très bel accueil et bel hôtel. L’emplacement est parfait pour se promener à pied. Les chambres sont propres et le petit déjeuner exceptionnel. Je recommande
Dev.i
Le 21/11/2023 à 18:28
Nourriture très délicieuse, personnel accommodant et poli, excellents niveaux d'hygiène et de propreté, efforts pour réduire les déchets comme les serviettes réutilisables dans les toilettes et une expérience globale de premier ordre.
She.h
Le 21/11/2023 à 14:29
Bel emplacement, très central par rapport aux restaurants et aux sites touristiques locaux ! Excellent service et bonne nourriture! Sélection de petit-déjeuner épique !
Helene.e
Le 07/11/2023 à 11:59
Un hôtel cosy aux services impeccables. Toute l'équipe rend votre séjour agréable et vous assiste avec le sourire. Très belle vue depuis la chambre. Une adresse à conserver dans Lisbonne
ExinMEDIA.y
Le 05/11/2023 à 12:09
Un vrai luxe pour partir loin de chez soi. Le meilleur buffet de petit-déjeuner de tous les temps, avec autant de variétés parmi lesquelles choisir. Personnel extrêmement sympathique. Hôtel très high-tech avec toutes les commodités auxquelles on peut s'attendre. Vous en aurez certainement pour votre argent. Chambres et service excellents et propres. Très bien situé et restaurants. J'adore la piscine sur le toit et la vue sur la ville. Une chose, la piscine doit être également entretenue et propre, tout comme les chambres. Une douche au bord de la piscine doit être fournie.
Joe.t
Le 30/10/2023 à 17:39
Un ami a fêté ses 40 ans à Lisbonne il y a quelques semaines. Epic Sana Marques s'est démarqué en comparant les hôtels par son luxe et son design moderne. Nous avons été impressionnés du début à la fin, belle entrée avec un bon bar, la chambre était aussi bien que nous l'avions espéré. J'ai apprécié l'espace spa et le service du début à la fin avec l'aide du concierge était idéal. Bon hôtel et un prix raisonnable pour la qualité que vous avez pendant votre séjour.
Aurore.h
Le 29/10/2023 à 20:10
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans un hôtel Epic Sana et cette fois-ci, l'expérience a été merveilleuse ! La chambre était magnifique ! Tout le personnel était formidable et accueillant. Je remercie tout particulièrement Fransisco Pina qui a rendu mon anniversaire si spécial et m'a fait sentir comme une cliente de valeur. Je ne peux pas être plus reconnaissante ! Grâce à lui, Epic Sana sera mon premier choix ! Le seul eek ! était le restaurant Allora. La nourriture ne correspondait pas à nos attentes. Cependant, l'ensemble de l'expérience a été superbe ! Je vous remercie !
Emmanuelle.a
Le 29/10/2023 à 16:43
Séduite par cet établissement. Nous y passerons tous les jours de notre séjour ! Service impeccable, tarifs très abordables et lieu superbe !
Fred.
Le 16/10/2023 à 09:15
Francisco et Ianik Ma femme et moi avons commencé à célébrer notre 25 e anniversaire de mariage, pendant notre séjour au Portugal, à l'hôtel EPIC SANA Marquês. A notre arrivée, nous avons été pris en charge par Francisco. Francisco regorgeait d'informations sur les points d'intérêt à ne pas manquer et prenait toujours le temps de s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. Au petit-déjeuner, il y avait un préposé au service nommé Ianik qui nous accueillait chaque jour avec le sourire et était toujours enthousiaste et courtois. Sans faute, il s'est assuré que nous n'avions besoin de rien. Francisco, à la réception/conciergerie, et Ianik, notre préposé au petit-déjeuner, sont de formidables atouts pour l'hôtel et veilleront à ce que vous passiez un séjour agréable. Bonne chance à eux deux. L'EPIC SANA Marquês en lui-même est un endroit idéal où séjourner. Très confortable et dans un quartier accessible à pied de Lisbonne.
Shefali.u
Le 15/10/2023 à 06:43
J'ai séjourné ici pour une conférence d'affaires pendant 2 semaines. Nous avons pris le petit déjeuner au restaurant Garden presque tous les jours. J'ai adoré ! Les chambres sont correctes. La zone de douche est assez petite. Aucun reproche majeur. Le service était toujours bon.
Peter.e
Le 13/10/2023 à 09:38
J'y suis resté une semaine lors d'un voyage d'affaires et ce fut un séjour plutôt agréable. La nourriture est bonne, il y avait de la musique live au bar le soir et le service était sympathique et très serviable. Cependant je dois noter que l'hôtel est fait pour des personnes plus petites que moi, les lits sont un peu courts, les toilettes sont aussi près du sol que le bidet, le lavabo est tellement bas qu'au premier abord je pensais avoir une chambre. pour les enfants, les chaises et la table de la pièce sont également assez basses.
Danya.
Le 12/10/2023 à 19:24
J'ai séjourné dans cet hôtel en août 2022, certainement une expérience 5 étoiles. Je recommande fortement.
Damien.r
Le 08/10/2023 à 17:45
Séjour professionnel très apprécié Les chambres et le service sont impeccables Les espaces de détente sont très sympa
Juliette.c
Le 04/10/2023 à 16:47
Un super hôtel avec une magnifique piscine sur le toit. Délicieux petit-déjeuner sous forme de buffet et personnel nombreux et serviable. Nous avons utilisé le service de conciergerie pour réserver notre excursion en voilier sur le Tage.
Sofia.o
Le 03/10/2023 à 05:05
Bel hôtel près des boutiques et assez près du centre à pied. Service très professionnel à l’arrivée et au départ. Belle piscine sur le toit.
Dina.r
Le 01/10/2023 à 09:50
Recommande fortement! Emplacement parfait, chambres correctement, lits confortables. Et ce petit déjeuner ☺️☺️☺️ tellement savoureux
Máté.a
Le 28/09/2023 à 17:40
C'était incroyable! Cuisine fantastique. Veuillez travailler. Aimer!
Alain.h
Le 14/09/2023 à 12:09
J'ai séjourné ici pendant 5 jours. L'hôtel lui-même est aménagé avec goût et situé au centre. Le service et les commodités sont impeccables ! La salle de sport et la piscine sont ouvertes 24h/24 et 7j/7 et disposent d'un magnifique sauna. Excellent rapport qualité/prix si vous recherchez un boutique-hôtel de luxe.
Ludovic.o
Le 02/09/2023 à 16:53
Merveilleux Le prix est justifié Le personnel au top L'hôtel parfaitement entretenu Le côté spa permet de passer un moment de relaxation parfait
P.a
Le 28/08/2023 à 15:21
Extrêmement hygiénique, avec une attention fantastique aux détails. Vraiment une expérience 5 étoiles. L'emplacement de l'hôtel était le meilleur - au centre de tous les endroits que nous avons visités. Merci à tous à Sana Marquês pour votre hospitalité !
Carl.o
Le 28/08/2023 à 12:22
Bel hôtel digne de son statut 5 étoiles. Le petit déjeuner était particulièrement bon mais le véritable différenciateur était la piscine à ciel ouvert et le bar, qui est un endroit idéal pour se détendre en milieu d'après-midi.
Shabi.a
Le 27/08/2023 à 21:18
Le meilleur hôtel que je connaisse. Tout dans mon séjour était exceptionnel. Le petit déjeuner, le spa, le confort de la chambre, l'accueil. Les draps étaient si doux et le lit était très confortable. J'étais tellement triste que j'ai dû partir. Et je suis très pointilleux sur l'hospitalité. Mais c'est mon numéro 1. Merci beaucoup pour ce beau séjour. S'il te plaît, reste parfait
Michael.
Le 27/08/2023 à 10:33
Je ne peux pas mentir ! Cet hôtel m'a totalement époustouflé de toutes les manières et formes. - super élégant et propre - personnel extrêmement compétent et réactif - une superbe salle de sport (spacieuse et dotée de tout ce dont vous avez besoin) - un superbe spa (comprend un sauna, un hammam et une petite piscine à jets). - un excellent petit déjeuner - incroyablement confortable, équipé de toute la technologie dont vous avez besoin ou dont vous avez besoin - les meilleurs et les oreillers étaient à tomber par terre Emplacement: - À proximité du métro - facile d'accès par Uber (4 euros pour Alfama) - super boulangerie à côté Dans l'ensemble, 5 étoiles toute la journée Merci à l'équipe Epic Sana Marques 🙌🙏
T...
Le 25/08/2023 à 09:41
Personnel incroyable Hôtel incroyable, chambres ! Avec tout, je reviens ! Le service de couverture a de l'air vers le haut. sur demande uniquement et pour le temps qu'il a fallu pour « refuser » la chambre, cela ne vaut pas la peine dans l'ensemble. j'espère que cela sera amélioré la prochaine fois que j'y serai. Les petits déjeuners sont à tomber par terre ! Tellement incroyable. les crêpes et gaufres ? wow. Dame du petit-déjeuner qui veut vous amener à votre table. pour quoi? je n'ai même pas demandé où nous voulions nous asseoir alors qu'il n'y avait presque pas d'invité à 8 heures du matin. Le dîner à ALLORA RISTORANTE ne vaut pas la peine. menu avec QR-scan sur votre propre téléphone. le goût de la nourriture est trop moyen pour le prix. La piscine sur le toit est incroyable et la vue est wow. pendant le midi. le personnel ne ramasse pas les serviettes usagées sur la chaise. mais détendez-vous derrière le banc du bar. et à partir de 19 heures environ, il n'y a plus de personnel et partout il y a des serviettes usagées. pas agréable du tout. baignade nocturne et le personnel commence à nettoyer le matin vers 5 heures du matin. donc avec le toit, il y a de l'air vers le haut.
Kristopher.i
Le 20/08/2023 à 20:54
Le service est ce qui a rendu cet hôtel incroyable, si je pouvais lui donner une note supérieure à 5, je le ferais. Après avoir visité un autre hôtel pour la deuxième partie de notre voyage, il était évident qu'Epic SANA était une tête au-dessus des autres. Quand nous reviendrons à Lisbonne, nous resterons ici !
jacqueline.e
Le 06/08/2023 à 16:05
hôtel superbe, spa et piscine au top. personnel très professionnel et aux petits soins, un séjour magnifique dans cette belle ville de Lisbonne
Mathieu.A
Le 29/07/2023 à 09:10
Hôtel premium avec piscine et spa. Prestations exceptionnelles pour des tarifs abordables. Je n'ai mis que 4 étoiles pour l'emplacement car le quartier n'est pas très calme ( beaucoup de voitures mais que l'on n'entend pas dans les chambres).
Ux4future.o
Le 28/07/2023 à 00:39
Superbe balcon mais le bar a besoin de quelques améliorations. Pas d'ambiance l'après-midi.
Sebastien.c
Le 26/07/2023 à 15:15
Super hôtel très bien situé. Nous avons séjourné dans une suite et franchement la chambre était vraiment sympa avec une vue magnifique sur la ville. La barre de toit est ÉPIQUE sans jeu de mots mais absolument magnifique. Le restaurant italien du lobby est exceptionnel. La nourriture était incroyable, la qualité est exceptionnelle. Le service était correct, pas génial, mais nous avions un nouveau serveur, nous lui avons donc laissé un peu de répit. Dans l'ensemble, le service, le hall, le bar et l'hôtel étaient super et je recommande vivement cet établissement
Htr..
Le 25/07/2023 à 20:19
Super hôtel ! Service de qualité, endroit très propre et calme. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon.
Sandra.o
Le 22/07/2023 à 08:10
On a adoré l’hôtel, bien situé au centre-ville de Lisbonne. On a peux tous faire à côté ! Les chambres sont très propres. Le déjeuner est super bon , service part Diana toute la semaine elle a être une douceur avec nous top et avec tous le personnel ! . Accueil au top , le spa on a adore et la salle de sport aussi ! Je recommande cet hôtel!
Sofia.a
Le 19/07/2023 à 17:27
Super bel hôtel, bien situé au centre-ville de Lisbonne. Les chambres sont très propres. Le déjeuner est super bon et varié. Le service délivré par l’équipe de JOUR est excellent. Accueil chaleureux! J’aurais bien donné un 5* toutefois, je tiens à mentionner que le service donné par l’équipe de nuit, est médiocre. Ceci concerne UNIQUEMENT l’équipe de nuit : Aucune aide, ne répondent pas lorsque vous appelez à la réception (alors qu’ils sont assis à rire ensemble), parle bêtement. À revoir. Je recommande cet hôtel!
bamdad.t
Le 17/07/2023 à 13:30
Un hôtel incroyable. Le personnel a toujours fait un effort supplémentaire et les équipements étaient phénoménaux. Le buffet du petit-déjeuner valait également tout. J'ai hâte de revenir.
Szilvi.i
Le 12/07/2023 à 19:06
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quatre nuits au début de ce mois et nous avons passé un très bon moment. Nous avons particulièrement apprécié la piscine à ciel ouvert et l'espace spa/salle de sport en bas. Le seul point négatif mineur que je puisse dire, c'est que cela ressemblait un peu à un bateau de croisière - c'est un grand hôtel, avec de nombreux clients, et même si pour la plupart vous ne l'avez pas tellement remarqué, lors de notre dernier matin, il y avait un grand nombre de monde au petit déjeuner et nous avons été un peu débordés par la foule/le bruit. Je suppose que c'est normal puisqu'ils ont également l'espace pour organiser eux-mêmes des conférences/événements, mais cela nous a légèrement surpris car nous avions séjourné dans des hôtels légèrement plus petits pendant ce voyage. La pièce était super cool, avec une télé cachée derrière un grand miroir et tellement d'interrupteurs (d'éclairage) que nous avions du mal à comprendre comment tout éteindre la nuit sans activer les stores occultants. À ce propos, il y avait de nombreuses prises et chargeurs USB dans toute la pièce, et le personnel nous a fourni des bouteilles d'eau tout au long de notre séjour.
Peter.w
Le 11/07/2023 à 02:28
Méfiez-vous! Ma première tentative de payer la facture a été Refusée. J'ai ensuite utilisé une autre carte et j'ai réussi. Cependant j'ai eu le facture prélevée sur les DEUX comptes, en payant deux fois. Même le paiement « Refusé » a été retiré de mon compte. Cette question n'a toujours pas été résolue. Alors méfiez-vous lorsque vous payez votre facture.
Andrew.
Le 05/07/2023 à 12:33
Pas mal :) J'y ai rencontré accidentellement Aya Nakamura :) Certains employés pourraient cependant être un peu plus sérieux dans leur travail (je parle de professionnalisme), mais pas tous, bien sûr. Et bien sûr, le petit-déjeuner – un excellent petit-déjeuner 👍🏻
Kiran.o
Le 04/07/2023 à 14:41
Nous voulions découvrir l'ensemble de l'hôtel et nous n'avons pas été déçus. Un accueil chaleureux, une excellente hospitalité et l'équipe s'est surpassée tout au long de notre séjour de 3 nuits. Nous nous sommes sentis complètement chez nous. Hôtel chic avec une excellente cuisine et un service du cœur ! Merci
Caio.
Le 29/06/2023 à 15:07
Comme toujours, tout dans le séjour était parfait. De la réception au concierge, en passant par les chambres super propres et confortables. J'étais déjà allé à l'Epic Sana Lisbon à d'autres reprises, mais cette fois-ci, il était complet, alors j'ai essayé le Marques et je peux dire que la qualité est vraiment dans le sang de la marque. Félicitations à toute l'équipe !
Torsten.
Le 28/06/2023 à 17:31
Bénéficiez d'un espace avec un camping-car à l'arrière de l'hôtel pendant le séjour. Super hôtel à Lisbonne. Grande ville. Super séjour au 12ème niveau avec quelques-uns au centre-ville.
J.
Le 25/06/2023 à 23:45
Je suis un peu en retard pour écrire cette critique. Nous étions dans ce superbe hôtel en février 2023 pendant 4 jours. Je ne peux pas en dire assez sur le fait que c'est le meilleur hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. L'emplacement est génial. Le service et le petit déjeuner étaient les meilleurs !!! Surplombe toute la ville pour une vue magnifique. Nous avons payé un peu plus pour cet hôtel et aurions facilement pu en réserver des moins chers, mais après avoir lu tant de critiques mitigées positives et négatives, je suis tombé sur cet hôtel qui n'avait rien de positif et je comprends pourquoi. Nous serons de retour!
Eva.o
Le 30/05/2023 à 00:18
Quel séjour incroyable ici et moyen idéal pour démarrer nos vacances à Lisbonne. Mon mari et moi avons voyagé partout dans le monde et avons séjourné dans de nombreux hôtels… C'est un gardien !!! Même si ce n'est pas au cœur de Lisbonne, c'est assez proche pour marcher (25 minutes) ou Uber. Le séjour 5 étoiles avec son séjour moderne, propre et hospitalier avec petit-déjeuner buffet, salle de sport, piscine et spa en a fait une expérience vraiment agréable. Ce qui m'a vraiment mis au top, c'est leur service de conciergerie - en particulier Karim qui a fait de son mieux pour m'aider à réserver une réservation de restaurant, rechercher un service de voiture privée à destination de Porto et m'aider avec les objets trouvés. Recommande fortement.
Katarzyna.o
Le 21/05/2023 à 14:44
L'hôtel est très agréable. Très haut niveau. Notre chambre était de bonne taille, avec de superbes vues et était extrêmement propre. Nous en avons profité pendant 10 nuits. L'emplacement est parfait, car il n'est pas au centre de toutes les attractions touristiques mais suffisamment proche. Très sûr. Le seul inconvénient est le concierge, le seul gars à qui nous avons fait monter nos bagages était très habile et essayait de vous faire dépenser de l'argent avec ses copains. De plus, l'autre concierge qui aidait à réserver des voyages essayait de nous tromper pour plus d'argent. Le service n'est donc pas génial, restez loin du concierge. Si vous voulez aller à Sintra ou ailleurs, Uber est la voie à suivre à Lisbonne… pas cher et très facilement accessible
Jaroslav.i
Le 16/05/2023 à 18:54
Avantages : - un petit-déjeuner incroyable - bon emplacement, proche du centre et de l'aéroport - personnel sympa - d'excellentes boissons et un bar Les inconvénients: - trop cher - chambres médiocres pour un hôtel 5*, salle de bain avec pommeaux de douche anciens - très petit spa et piscine intérieure, salle de sport avec 4 machines pour s'entraîner - piscine sur le toit fermée la plupart du temps de l'année Dans l'ensemble, c'est un hôtel cher, mais vous pouvez probablement en trouver un meilleur à Lisbonne.
Antti.o
Le 02/05/2023 à 16:47
La piscine sur le toit n'était pas ouverte. La piscine et les saunas étaient également fermés. Le terminal de paiement ne fonctionnait pas à la réception. Certaines chaînes de télévision ne fonctionnaient pas, le sol était un peu sale dans notre chambre et le robinet de la douche fuyait. En raison de la fausse publicité, nous avons choisi cet hôtel mais je ne peux le recommander à personne.
Oleg.a
Le 01/05/2023 à 11:15
Bel hôtel, bonnes chambres, petit déjeuner savoureux, nous avons apprécié notre séjour ! J'ai séjourné au 12ème étage et j'ai apprécié la vue
Peace.
Le 30/04/2023 à 20:48
Emplacement privilégié! L'hôtel est magnifique et branché. Ils ont une merveilleuse - de nombreuses options de petit-déjeuner. Le personnel est excellent et veille à ce que vous soyez bien pris en charge pendant votre séjour.
Erdal.u
Le 12/04/2023 à 15:21
L'endroit est super et le personnel super sympa. MAIS pas de Spa/sauna/piscine intérieure (et extérieure fermée en avril) pour le moment et non communiqué. Donc ça ne vaut pas son prix (jusqu'à ce que tout rouvre)
Torcasso.�
Le 08/04/2023 à 05:16
Tout était parfait. Super accueil, gentillesse, accueil et propreté au top. 👍La vue sur la ville est magnifique.
-.
Le 03/04/2023 à 19:12
J'ai choisi cet hôtel spécifiquement pour le SPA qui s'avère fermé. Ce n'était pas précisé lors de ma réservation. Je n'étais pas content. L'hôtel a été juste en proposant une solution acceptable. Géré de manière très professionnelle.
tom.
Le 02/04/2023 à 23:20
Excellent week-end. Prestations de qualités et buffets exceptionnels😋 tant le matin que le midi👏🏻. Personnel attentif 👍🏻Par contre, autour de l'hôtel, rien de très beau à proximité. Le quartier aurait besoin d'un rafraîchissement.
CC.A
Le 02/04/2023 à 16:01
Personnel très gentil Hôtel propre Cependant attention car en moment les piscine sont fermées pour travaux Une alternative est proposée par épic sana marques dans un autre hôtel à 200 m Hôtel très bien placée Petit déjeuner buffet avec grand choix et de qualité Merci
Aaron.r
Le 29/03/2023 à 14:47
Bel endroit MAIS toutes les commodités sont fermées. J'ai réservé une petite conférence ici, avec un bloc de 12 chambres. Malgré le paiement d'une somme importante, ils ne nous ont jamais informés de la fermeture des commodités (pas de piscine, spa, sauna, toit) et des travaux. J'ai demandé un remboursement de 10 % pour le problème et j'attends une réponse de leur part. Je mettrai à jour cet avis une fois que j'aurai entendu ce qu'ils disent. C'était un peu sournois de ne pas nous parler de la rénovation...
Roopla.h
Le 23/03/2023 à 23:54
Mon tout premier séjour dans ce magnifique hôtel de Lisbonne. L'emplacement est imbattable. Le personnel est incroyablement courtois et axé sur le service. Les chambres sont spacieuses et confortables. Je suis encore là pour encore 2 nuits.
Pirkko.o
Le 22/03/2023 à 08:40
Pirkko et Markku de Finlande L'hôtel était propre, confortable et l'emplacement était très bon. Le personnel était sympathique, souriant et toujours prêt à aider. Chaque type de service était plus que ce que nous pouvions espérer. Le petit déjeuner était excellent.
manon.a
Le 20/03/2023 à 06:59
Nous remercions l'ensemble du personnel de cet établissement pour leur accueil, le conseil et leur sourire. De la réception en passant par le bar, le personnel de chambre ou celui du -2, ils sauront rendre votre séjour inoubliable. Ce luxurieux hôtel au coeur de Lisbonne vous laissera un souvenir magique. Amitiés depuis la France
Ursula.a
Le 06/03/2023 à 22:37
Nous avons passé des moments formidables ! L'hôtel était tout ce que nous voulions et même plus. La décoration était magnifique et les chambres étaient exceptionnellement propres. Nous avions la vue la plus incroyable sur les toits, ce qui a vraiment rendu notre séjour ! Le petit-déjeuner était varié et comprenait un assortiment de pâtisseries, de céréales, de fruits et d'autres délices pour le petit-déjeuner. Le personnel était très serviable et nous a aidé pour toutes nos demandes spéciales. L'emplacement de l'hôtel était bon, avec de nombreuses liaisons de transport et des commodités locales. Je ne saurais trop recommander les services clients, en particulier ceux de Kareem. Il a dépassé toutes nos attentes et nous a fait sentir comme des VIP. Kareem merci pour votre merveilleuse hospitalité, nous avons hâte de revenir !
Nick.o
Le 14/02/2023 à 08:22
Le service est la clé de tout ce qui concerne l'hospitalité et le personnel d'Epic Sana était de première classe depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. L'attention portée aux détails et à l'atmosphère dans tout l'espace était exactement ce que vous souhaitiez. J'ai déjà envie d'y retourner.
Tom.o
Le 12/02/2023 à 07:53
Tout dans le séjour ici était excellent. Le personnel était exceptionnel - très sympathique et attentionné. L'hôtel en lui-même était très bien situé. Les installations étaient très bonnes. Le buffet du petit déjeuner était également excellent. Je pense que la chose la plus impressionnante était l’attention portée aux détails dans tout. Je le recommande vivement.
Madalina.u
Le 27/01/2023 à 21:53
Il est assez facile de dire pourquoi notre séjour ici est excellent : 5 étoiles dans les moindres détails, nous apprécions déjà chaque minute de notre séjour. Le personnel est vraiment génial et offre de très bons conseils sur la ville et un accueil chaleureux, la chambre est si belle, décorée simplement et propre. Mais surtout, ils sont tous très attentifs aux détails et cela fait toute la différence ! Pour être honnête, l’hôtel à réserver à Lisbonne ! Bravo! Vous êtes ÉPIQUE !
stephenk291.
Le 21/01/2023 à 14:11
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Sana pour une conférence de travail. Le personnel était incroyablement sympathique, la nourriture était délicieuse et la chambre était propre et spacieuse. Les vues depuis le niveau principal où se trouve la piscine sont également incroyables. Si je reviens un jour dans la région de Lisbonne, ce sera mon premier choix de logement.
Tyler.e
Le 17/01/2023 à 23:01
L’un des meilleurs séjours que nous ayons eu ! Nous avons apprécié une partie de notre lune de miel ici et avons passé un merveilleux moment. La nourriture et les boissons étaient excellentes ! Le spa était incroyable aussi.
Carla.a
Le 14/01/2023 à 16:05
Excellent service et tout le monde fait un effort supplémentaire. Le petit déjeuner est incroyable, emplacement parfait pour visiter tout Lisbonne et très propre. Je resterai toujours ici lors de ma visite à Lisbonne. Recommande fortement !!
alice.e
Le 12/01/2023 à 17:47
Merveilleux hôtel pour finir mon séjour à Lisbonne....séjour en janvier de 2 nuits pour l'anniversaire de mon mari....L'hôtel nous avait réservé plusieurs surprises avec un surclassement dans une belle chambre prémium et un délicieux gâteau avec 1 bougie et une bouteille avec 2 coupes....Chambre très belle et agréable avec de nombreux détails de luxe , très joli SPA pour se détendre après de longues marches, petit déjeuner somptueux avec un très grand choix....Le personnel est souriant et aux petits soins....J'espère y revenir de nouveau !!!! Merci à toute l'équipe de l'EPIC SANA MARQUES !!!!
J...
Le 04/01/2023 à 23:14
Nous avons passé un merveilleux séjour à Epic Sana Marques. Le personnel est très amical. Merci d'avoir rendu notre séjour à Lisbonne si mémorable !
Mirko.u
Le 01/01/2023 à 17:45
Si je pouvais donner un 0, ce serait l'évaluation la plus honnête. Les personnes qui gèrent ce spa n’ont aucune compréhension ni connaissance de ce qu’est un spa. Nous avons demandé des huiles essentielles pour le sauna et on nous a répondu qu'ils ne savent même pas ce que sont les huiles essentielles, après avoir expliqué toujours pas d'huile. L'endroit était très bruyant, avec des enfants qui couraient et jouaient partout. Ils n’ont que de l’eau et même pas quelques fruits. Et pour finir, ils vous facturent 80€ !!! Je ne reviendrai jamais et je vous conseille de ne pas venir dans cet endroit si vous voulez vous détendre, allez ailleurs.
marques.a
Le 11/12/2022 à 13:30
On a pris une boisson chaude et un gâteau au café du restaurant. Le lieu est agréable, calme, reposant. On s'y sent comme à la maison et on y déguste sa boisson tranquillement.
Randolph.a
Le 09/12/2022 à 08:00
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels différents dotés également d'installations de conférence. Rares sont ceux qui disposent à la fois de superbes salles et d’excellentes installations de conférence. Vous trouverez les deux ici. Les chambres sont confortables et propres. Les salles de conférence sont grandes et disposent d'un excellent système audiovisuel. L'emplacement est génial - marchez jusqu'à plusieurs dizaines de restaurants et de magasins. Un conseil est d'être patient lors de la détermination des interrupteurs d'éclairage dans les pièces. Il y en a beaucoup donc cela peut prêter à confusion. De plus, les portes ont tendance à s’ouvrir à l’opposé de la plupart des américains et occidentaux. Lorsque vous vous rendez dans votre chambre pour la première fois, regardez le sol pour trouver les numéros de chambre. Après un long vol, ils peuvent facilement passer inaperçus.
Samira.e
Le 06/12/2022 à 15:49
Hotel très classe, vous entrez un hall parfumé vous réconforte d'emblée... On s'occupe de tout pour vous , chaque détail. Votre moindre demande est réalisé au mieux.... Une salle de sport suffisante avec de très bonne machine, un spa suffisant aussi... Vraiment très bon souvenir ...
Elzbieta.r
Le 28/11/2022 à 21:43
Le meilleur hôtel. Dès la première minute, vous ressentez un luxe. Tout le personnel est très gentil et serviable, piscine sur le toit avec une vue magnifique. Nous avons fêté notre anniversaire et quelle belle surprise nous attendait dans notre jolie chambre. Assiette à dessert avec un champagne et une jolie lettre. L'hôtel en centre-ville et tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien. J'y retournerais certainement. Merci beaucoup
Stephen.i
Le 23/11/2022 à 12:54
Nous avons passé un séjour incroyable ! La chambre, le service et la nourriture étaient superbes. Un merci spécial à Miguel, Beatriz et Artur ! Ils ont pris soin de nous et ont fourni un service exceptionnel.
James.i
Le 20/11/2022 à 10:17
Absolument le meilleur hôtel que je connaisse. Le personnel est vraiment incroyable et ils m'ont traité comme si j'étais une famille. Ils sont allés au-delà de leurs fonctions. Je reviendrai certainement ici chaque fois que je reviendrai à Lisbonne.
Ava.
Le 10/11/2022 à 15:48
Très bel hôtel avec un très bon service et un excellent bar 🙂 les chambres étaient toujours très propres et mon chaos avait toujours disparu quand je revenais dans la chambre 😂
Keith.r
Le 10/11/2022 à 12:36
Un excellent hôtel 5 étoiles avec un restaurant et un bar fantastiques, les chambres sont joliment meublées et le personnel toujours poli et serviable. La piscine sur le toit est un avantage supplémentaire.
Whizzzkid.
Le 10/11/2022 à 02:45
L'hôtel est super et l'emplacement est génial. Le buffet du petit déjeuner est excellent et le personnel est très bien ! D’un autre côté, l’hôtel est obsédé par l’installation d’écrans derrière les miroirs, partout. La télévision des chambres était non seulement difficile à regarder, mais aussi difficile à écouter. Les salles de réunion sont équipées d'écrans derrière des miroirs, ce qui rend la vue difficile. J'emporte généralement mon propre appareil de streaming, qui ne peut bien sûr pas être connecté car le téléviseur est rangé. Dans l'ensemble, les chambres sont minuscules, nous avons séjourné à l'Iberostar la dernière nuit et ces chambres étaient très grandes par rapport à cela. La femme de ménage était irrégulière, elle skiait parfois sur des recharges de papier toilette ou des nettoyants pour le corps et nous devions en demander plus. Je n'ai pas compris la situation de l'eau, le premier jour, le personnel de l'enregistrement nous a dit que l'eau était gratuite et que nous pouvions en avoir autant que nous le souhaitions. Ils ont fourni des bouteilles de luso en verre, mais pourquoi ne pas nous en laisser assez, chaque fois que j'en demandais plus, la réceptionniste disait que nous avions droit à deux bouteilles et que le reste serait ¯\_(ツ)_/¯ . Mais au final, puisque rien n’a été facturé, pourquoi ne pas simplement donner suffisamment d’eau ? Ou au moins avoir une station de remplissage d’eau ? Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour mais les choses auraient pu être meilleures.
Jessica.e
Le 09/11/2022 à 16:58
Décevant, surtout pour le prix. Les chambres sont belles mais les lits sont durs, sans surmatelas. Il y a un spa mais il a d'abord été fermé pour entretien, puis fermé pour nettoyage après l'entretien (un homme avec une vadrouille) lorsque nous y étions. Le restaurant du dernier étage était également fermé. Le buffet du petit déjeuner est bon mais bondé.
Yoann.a
Le 03/11/2022 à 20:52
Le meilleur hôtel 5 étoiles que j'ai jamais fait. Le service est parfait, le petit déjeuner incroyable et le personnel incroyable. Si vous hésitez avec un autre hôtel de Lisbonne, ne le faites pas ! Va là-bas. Tout est juste PARFAIT
Elaina.s
Le 28/10/2022 à 08:59
Le meilleur petit-déjeuner au monde si vous êtes sans sucre, sans produits laitiers et sans gluten ! Il contient de tout, du kombucha au kéfir de chèvre en passant par la mousse d'avocat, la mozzarella végétalienne et les mimosas au petit-déjeuner. Les oreillers sont trop gros pour moi, seul petit reproche. Le spa et la salle de sport sont également parfaits. C'est ma 4ème fois dans cet hôtel, j'y reviens toujours.
Haybeseret.
Le 17/10/2022 à 20:50
Hôtel incroyable. Le SPA est petit mais bien entretenu, les massages sont hors de ce monde, de très haute qualité avec tous les petits détails à l'esprit. Les chambres sont nettoyées deux fois par jour et le personnel est vraiment sympa. Le petit-déjeuner est assez standard mais sert tous les plats continentaux habituels.
V.
Le 26/09/2022 à 01:57
Hôtel moderne situé au centre et doté de nombreux équipements qui vous donneront envie de ne pas quitter l'hôtel pendant votre séjour. De la piscine sur le toit avec bar (cher et nécessite une formation pour préparer des boissons) au petit-déjeuner gratuit au restaurant, en passant par les services de spa (j'aurais aimé les découvrir plus tôt dans mon séjour) jusqu'au confort du hall et à l'excellent service du concierge ! Je me sentais également en sécurité car la clé de la chambre était requise pour l'utilisation de l'ascenseur. Enfin, la chambre était parfaite. L'espace partagé avec un compagnon de voyage et l'espace nous ont hébergés confortablement et très reconnaissants pour la vue sur la ville et l'océan.
Samantha.h
Le 09/09/2022 à 12:18
Décevant. RESTEZ AILLEURS. Du début à la fin, le service était médiocre. Nous avons été facturés pour des articles que nous n'avions pas (et j'ai demandé à déposer une plainte officielle - toujours pas de réponse). Nous fêtions la fête et avions organisé du vin et un gâteau pour la chambre. non, il n'est jamais venu. J'ai demandé à ce sujet 3 fois et seulement après le départ, on m'a dit qu'il avait été mis dans la mauvaise chambre. Aucune excuse. Aucune offre de réparation. J'ai hâte de recevoir les excuses copiées/collées qu'ils ont utilisées sur toutes les critiques négatives. Comme d'autres personnes l'ont dit - ÉVITER. Ce n'est pas une expérience 5 étoiles.
Vanessa.r
Le 06/09/2022 à 06:06
Notre expérience dans cet hôtel de luxe a surpassé ce que nous avions imaginé. Nous avons été pris en charge dès notre réservation sur Booking. Ils nous ont accueilli comme des princes! Nous avons pris le service voiturier de luxe pour venir nous chercher à l'aéroport. Un coût de 55 euros qui en vaut la peine. Chauffeur classe et sympathique, voiture Mercedes de luxe. Si vous souhaitez un petit bonus kiffant lors de votre sejour, pourquoi pas opter pour ce service. Sinon en taxi le prix est d'une dizaine d'euros. Nous sommes arrivés 3 heures à l'avance et notre chambre était déjà prête. Nous avions réservé une double deluxe. Chambre spacieuse et hyper équipée avec vue sur la ville. Génial! Une attention particulière nous a été offerte le soir de notre arrivée à l'occasion de mon anniversaire ( champagne et gâteau très fin). A peine avions nous mis les pieds par terre devant l'hôtel que nos bagages étaient déjà pris en charge. Le personnel y est très attentionné à l'accueil, au petit déjeuner... Parlons en du petit déjeuner, service top qualité et nourriture variée, fraîche et excellente. Il n'y a rien a dire quant à la propreté dans tout l'hôtel. Topissime! En conclusion, pour un hôtel de luxe comme Epic Sana Marquês, je trouve le rapport qualité prix excellent. Nous avons payé 850 euros pour notre séjour de 3 nuits avec petit déjeuner. Laissez vous charmer par cet hôtel, il en vaut la peine!
Donna.
Le 05/09/2022 à 18:58
J'ai visité cet hôtel en avril et je l'ai tellement apprécié que je suis revenu pour un anniversaire. Tout était super ; le service, la nourriture (le restaurant Allora est fabuleux) et ils ont gentiment laissé une bouteille de prosecco dans ma chambre pour mon anniversaire. Le spa était excellent et offrait l'un des meilleurs massages que j'ai jamais eu. Mon seul reproche est le manque de chaises longues à la piscine, mais comme l'espace est petit, je suppose qu'il n'y a pas grand-chose à faire pour l'améliorer. Une destination idéale pour une courte pause ; Je reviendrai!
Simone.r
Le 03/09/2022 à 13:38
Hôtel très classe. Les chambres sont grandes et très propres. Le personnel est très gentil et toujours ouvert à vous aider. La piscine et la salle de sport sont ouvertes 24h/24 et 7j/7 et les salles de conférence sont grandes et propres. Fortement suggéré.
Kerati.u
Le 26/08/2022 à 14:58
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles... 1. A mon arrivée, la chambre qui m'a été donnée sentait la cigarette 2. Les bouteilles d'eau dans la chambre étaient à moitié bues 3. Je suis VIP Expedia. Je n'ai jamais reçu de vin de bienvenue comme promis jusqu'à ce que je doive le demander 4. Ils n'ont jamais ramené mes bagages à mon arrivée. J'ai fini par devoir descendre pour les récupérer 5. AVEC panneau Ne pas déranger sur la porte, une femme de ménage vient d'entrer alors que j'étais dans la salle de bain 6. Nous venons de manger des chips de la piscine qui sont moisies et quand nous l'avons dit aux serveurs, ils ont juste regardé autour de nous en disant oh désolé 7. Les gens de la piscine ne sont certainement pas utiles du tout, ils ne bougent même pas.
S.
Le 17/08/2022 à 00:25
Excellent en tout point, décor raffiné, personnel au petit soin, SPA de grande qualité, literie très confortable et buffet petit déjeuner très bon.
Michael.e
Le 11/08/2022 à 09:50
Haut: - commodités dans l'ensemble (salle de sport, spa, restaurant, toit avec piscine) - J'aime le design moderne - personnel sympathique - petit-déjeuner (énorme choix et frais) Améliorer: - la propreté. À mon avis, un hôtel 5 étoiles devrait toujours avoir un toit et des couloirs propres. Le sol des couloirs n’était pas propre. Les couloirs et la chambre avaient toujours une odeur bizarre (de moisi). Je conseillerais d'utiliser un parfum d'ambiance spécial comme cela se fait au Fairmont ou au Sofitel par exemple.
Samantha.a
Le 28/07/2022 à 22:57
J'adore cet hôtel !! Habituellement, nous choisissons des hôtels de charme, mais nous voulions essayer quelque chose de nouveau à la fin de notre voyage. Bref, c'est bluffant. La piscine sur le toit était BEAUCOUP trop fréquentée, nous sommes donc restés fidèles à la piscine intérieure dotée d'un sauna et d'un hammam attenants. La salle de sport est belle et grande. Le petit déjeuner est incroyable. Certains invités étaient un peu jugeants mais peu importe. Les chambres sont un peu petites mais tout le reste compensait. J'y retournerais sans hésiter. Les photos représentent la salle de petit-déjeuner/la salle à manger du niveau inférieur.
Guillermo.u
Le 26/07/2022 à 20:56
Nous avons passé 10 jours au Portugal dans 4 hôtels différents et Epic Sana était le meilleur. Le service était incroyable, le petit déjeuner était délicieux et le toit était spectaculaire. L'emplacement incroyable de l'Avenida da Liberdade se trouve à quelques pas de l'hôtel. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage !
arianna.a
Le 13/07/2022 à 12:44
j'adore j'adore cet hôtel. si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais. cet hôtel est propre, bien rangé et élégant. c'est magnifique avec un service exceptionnel et les travailleurs les plus gentils. ils sont prêts à aider de toutes les manières possibles et autorisent un départ tardif. la piscine a de la rouille au fond mais dans l'ensemble très propre. le plus important, les peignoirs sont super doux et les chambres sont magnifiques. J'ai adoré mon séjour ici et je reviendrais.
Alexander.n
Le 10/07/2022 à 15:27
Super endroit. Très proche du quartier financier et de l'aéroport. Accès facile à l'autoroute pour Cascais et Sintra. Superbe piscine sur le toit, même si elle peut être assez fréquentée. Très bon service de chambre. Excellent petit déjeuner et avec cet excellent personnel au petit déjeuner. Mon seul reproche, c'est qu'il n'y a pas de centre d'affaires (la réception imprimera pour vous) et la réception elle-même manque de personnel (mais ils sont très bons). Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, à un prix raisonnable et pratique.
Alison.w
Le 26/06/2022 à 22:40
Ce n’est certainement pas une expérience hôtelière cinq étoiles. Notre compagnie aérienne a perdu nos bagages (ce n’est certainement pas la faute de l’hôtel) mais nous ne sommes restés qu’une nuit. Nous avions vérifié car notre vol était au milieu de la nuit suivante et nous avions réservé un hôtel à l'aéroport pour plus de commodité. J'ai dû les supplier de nous permettre de récupérer nos bagages perdus (livrés) même si nous devions partir. Nous sommes restés assis au bar de l'EPIC SANA Marques pendant cinq heures, attendant que la compagnie aérienne livre les bagages. Nous avons expliqué la situation à chaque personne de l'hôtel. Personne ne nous a aidé. La dame à la réception a même dit que normalement, ils pouvaient aider à perdre leurs bagages, mais pas nous ? Nous avons fini par revenir chez les marques EPIC SANA en pleine nuit pour récupérer nos bagages. Aucune proposition d'envoyer nos bagages à notre hôtel de l'aéroport, de parler aux coursiers, rien. J'aurais volontiers bien payé pour que les bagages soient envoyés à l'aéroport (Uber, taxi, n'importe quoi !) Cet endroit se présente comme un hôtel cinq étoiles mais cela pourrait tout aussi bien être une auberge de jeunesse. Nous avons vécu un moment misérable à Lisbonne, non pas causé par les marques EPIC SANA, mais exacerbé par elles. Vous payez pour un petit-déjeuner buffet mais pas pour une expérience cinq étoiles. Nous n'y retournerons pas.
KATY.A
Le 26/06/2022 à 11:46
Honteux!! Nous sommes un groupe de 26. Arrivés le jeudi, certains ont eu leur chambre à 18h nous avons laissé une note de 2000 € de boissons . Nous avons réservé un repas semi-gastro à 70€ par tête : nous nous sommes retrouvés au -2salle des petits déjeuners avec les restes du matin !!!! Notre table a été donnée à un autre groupe plus rentable pour eux. Le dimanche les cartes de chambre ont été démagnétisées à 12hpile. Plus d’accès nul part. Nous avons attendu notre bus pour le retour à l’aéroport à 15h dehors!! Je déconseille fortement.
Katherine.a
Le 20/06/2022 à 14:14
Nous avons vécu une expérience incroyable ici! Le service était d'élite - nous étions constamment impressionnés. Le restaurant, Allora, était délicieux et le concierge nous a également donné des recommandations sur d'autres restaurants. Le petit-déjeuner était de loin supérieur à n'importe quel petit-déjeuner « inclus » que j'ai connu. Le spa était magnifique et tout était impeccable. Nous recommandons les suites face à la rivière – une belle vue sur la ville, et très calmes. 5/5 étoiles, aucune hésitation.
Dane.a
Le 19/06/2022 à 19:03
Hôtel bien exploité, propre et entretenu avec un superbe espace de conférence. Cela vaut vraiment le prix des chambres et a rendu mon séjour à Lisbonne encore meilleur.
Bryan.o
Le 19/06/2022 à 00:40
Je reste généralement à l'écart des hôtels les plus agréables. À un certain niveau, les commodités et le service ne valent pas le coût supplémentaire. Les hôtels 3 étoiles sont généralement ma priorité. Cet hôtel m'a fait changer d'avis. Le personnel, les équipements, la nourriture, les chambres et l'emplacement étaient merveilleux. Je suis resté du côté où je pouvais voir l'eau et le centre-ville. C'était une belle vue chaque matin. Demandez si vous pouvez rester du côté du centre-ville.
Jay.o
Le 18/06/2022 à 18:57
La piscine sur le toit était cool. Dans l’ensemble, c’est un bon endroit mais aucun moyen de justifier 300 $/nuit dans notre petite chambre basique. 🤷♂️
Gayna.e
Le 14/06/2022 à 06:48
Nous avons vraiment adoré notre séjour dans cet hôtel. Karim nous a fourni une belle chambre avec une vue imprenable sur Lisbonne. L'intérieur et l'ambiance générale étaient charmants. La chambre et le service sont impeccables.
Alex.
Le 13/06/2022 à 23:06
Un bon hôtel continental cinq étoiles. Il répond à toutes les attentes que l'on peut avoir d'un bon cinq étoiles, sans trop les dépasser. Cela reste une très bonne expérience et les gens là-bas sont extrêmement serviables, quels que soient vos besoins ou vos questions.
Melissa.l
Le 12/06/2022 à 22:45
J'ai séjourné à l'hôtel 3 fois en deux semaines. J'ai adoré à chaque fois. Je reviendrai! L'hôtel est magnifique. La chambre était parfaite. Lit extrêmement confortable. Baignoire profonde. Placard utile avec pantoufles gratuites. Contrôle total sur le climatiseur. Le buffet du petit déjeuner a dépassé mes attentes. Ils avaient tout. Des tonnes de fruits frais. Station d'omelettes. Jus et champagne pour les mimosas. De délicieuses pâtisseries. La piscine sur le toit offre une vue magnifique sur la ville. Endroit parfait par une chaude journée d'été. Le service de chambre était délicieux et rapide.
Moses.
Le 04/06/2022 à 14:47
Le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais vu dans un hôtel. Prestation au top. Très propre. Super bar sur le toit avec une vue incroyable. C'est tout.
Wincy.e
Le 26/05/2022 à 11:12
Je viens avec le groupe de l'entreprise, donc ce n'est peut-être pas juste de juger car ils n'ont peut-être pas trop d'expérience pour gérer un si grand groupe de personnes en même temps. D'après mon expérience, le service de ménage est vraiment médiocre. Chaque jour, ils manquent quelque chose, je dois donc appeler le service d'assistance pour cela. Même avec le panneau Interdire de déranger, ils ont quand même frappé à ma porte parce que la femme de ménage soupçonnait qu'elle avait laissé ses lunettes dans ma chambre. J'ai demandé une couverture deux fois, ils m'ont apporté une couverture au lieu d'une couverture. Finalement, après quelques jours d’essais, ils ont finalement réussi à m’apporter une couverture. Mais le lendemain, après le nettoyage de la chambre, ils l'ont emporté. Je peux seulement dire que le personnel ici n'est pas très expérimenté. J'espère qu'ils pourront faire mieux bientôt. Et le mur de la pièce est vraiment fin. Je dois mettre des bouchons d'oreille la nuit car j'entends la télévision de la pièce voisine. L'écran du téléviseur et la qualité sonore du système sont excellents, mais le reflet de la lumière me tue.
Logan.o
Le 19/05/2022 à 18:45
Une feuille de service en plus du QR code pour le menu du room service ne serait pas de refus. Le chocolat chaud présent en room service n'est en fait pas disponible, la carte n'est donc pas à jour... Outre ces défauts, nous avons apprécié notre séjour.
melissane.o
Le 13/05/2022 à 23:15
Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel Epic Sana Marques. Les prestations haut de gamme et soignées sont remarquables. Le personnel est très sympathique et à l’entière disposition de ses clients. Une mention particulière à Paulo Alves pour son effort de parler français avec nous, et son amabilité. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons avec grand plaisir.
Hardy.a
Le 09/05/2022 à 19:32
4/5 Super mais… Bonne localisation, chambre magnifique, petit-déjeuner-réception-bar-restaurant incroyable grâce au personnel :) Mais…quelques problèmes avec le personnel de la piscine sur le toit : - Quand nous sommes arrivés et avons demandé le menu, le serveur nous « lance » le QR code et est reparti.. nous avons été un peu surpris - 4 personnes derrière le bar, attendant sans se soucier des besoins des clients et certaines tables non nettoyées. - Enfin, nous avons eu le plaisir de voir la serveuse se faire masser le dos, par ses collègues, tout l'après-midi (chanceuse..) au lieu de s'occuper des clients et de leur demander s'ils voulaient boire ou manger quelque chose. Quelle surprise pour un hôtel 5 étoiles. Un instant, nous n'étions pas sûrs d'être au même endroit. C'est pour cela que nous ne pouvons pas mettre 5 étoiles, désolé. Mais nous reviendrons car nous apprécions vraiment l'hôtel !
John.u
Le 09/05/2022 à 02:57
Très bel hôtel. Spa et restaurants sur place disponibles. À distance de marche de 2 arrêts de train. Piscine et bar sur le toit. Le bar du hall reste ouvert tard. Les chambres sont confortables.
Catherine.u
Le 05/05/2022 à 07:10
Cet hôtel est situé sur une route très fréquentée, mais que cela ne vous rebute pas. C'est à quelques pas du principal quartier commerçant et le service est fabuleux. La qualité des installations et des équipements à tous les niveaux ainsi que le design intérieur ont été soigneusement étudiés. L'effet résultant est un environnement agréable. Les chambres sont vraiment belles, les lits sont très confortables avec des draps croustillants. Il y a une paroi de douche transparente qui devient opaque en appuyant sur un bouton situé près du lavabo - ce n'est pas évident jusqu'à ce que vous appuyiez sur tous les boutons, mais c'est cool quand vous le comprenez. Le petit déjeuner est épique et le service est impeccable, ce qui contraste avec le terrible Royaume-Uni. Un restaurant que nous avons apprécié à proximité, Anti Dantas, se trouve à quelques pas et est une trouvaille totale. La seule fois où nous avons mangé de la nourriture à l'hôtel, c'était sur la terrasse sur le toit, ce qui était délicieux même s'ils ont oublié notre commande - cela a été corrigé avec des excuses décentes et une boisson gratuite, donc je ne peux pas trop me plaindre. La piscine sur le toit est superbe, avec de la musique, des chaises longues de qualité, de belles vues et la piscine est de taille raisonnable. Nous avons passé un excellent séjour et une bonne détente.
Karmen.a
Le 16/04/2022 à 21:03
Emplacement magnifique. Tout était impeccable. Paolo était notre coordinateur de l'expérience client et je ne pourrais plus chanter ses louanges. C'était un professionnel accompli qui a fait de son mieux avec ses incroyables connaissances et son attitude pour rendre notre séjour vraiment épique. Reconnaissant pour toujours. Hôtel incroyable, mais Paolo est passé au niveau supérieur.
Tomasz.r
Le 04/04/2022 à 19:18
Le meilleur hôtel de Lisbonne. Tous les membres du personnel sont sympathiques et serviables. L'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais mangé dans un hôtel. Chambres propres et spacieuses. Superbe piscine sur le toit. Très bien situé juste à côté du métro et de la station de bus. Recommande fortement.
Pamela.o
Le 04/04/2022 à 15:49
Merveilleuse expérience, le personnel était très arrangeant. L'hôtel est impeccablement propre. Les chambres avaient tout ce dont on aurait besoin et plus encore. Le restaurant italien était à tomber par terre. L'établissement possède également un spa, une salle de sport et une piscine sur le toit. L'hôtel est dans un endroit fantastique 📍 Je ne pense pas que vous serez déçu si vous restez ici.
Linda.a
Le 29/03/2022 à 17:16
Tout simplement divin, un établissement au top avec une équipe clairement investie dans une expérience client superlative. Waouh Waouh Waouh. Où est-ce que je commence? Cet hôtel le sort du parc à bien des niveaux. Si je pouvais lui donner 10 étoiles sur 5, je le ferais. Nous avons tellement aimé que nous sommes revenus après 5 heures de départ (suite au service médiocre d'un autre hôtel 5 étoiles à Lisbonne) et sommes restés 2 jours de plus. Le meilleur spa de tous les temps, bien conçu et tout simplement de classe mondiale ! (allez-y le matin et l'après-midi, évitez les foules de 18h00 à 20h00) Cela vaut la peine de passer à une chambre premium avec une décoration somptueuse, un espace supplémentaire et une vue sur Lisbonne. Haut débit ultra rapide et tant de touches technologiques modernes que je découvrais encore de nouvelles choses dans la pièce au quatrième jour. ;-P Meilleure nuit de sommeil, avec des rideaux occultants, un somptueux matelas ferme et des oreillers. Petit-déjeuner copieux proposant des plats locaux et internationaux. Le restaurant Allara était un délice plus gourmand, avec l'avantage supplémentaire de regarder les chefs au travail assis au bar. Nous avons également apprécié la musique live au bar, le vendredi et le samedi. Le personnel de la réception ainsi que des restaurants était cordial, attentif, compétent et toujours prêt à vous aider en un clin d'œil. Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel, un choix incontournable lors d'une visite à Lisbonne.
Mark.o
Le 28/03/2022 à 18:51
Cet hôtel est incroyablement bien, tout d'abord, le personnel sans exception se met en quatre pour vous. Les chambres et le spa sont impeccablement propres et frais et disposent de toutes les installations les plus récentes. La nourriture est exceptionnelle et je me suis senti gâté tout au long de mon séjour. J'ai dû travailler et c'est peu de chose mais la bande passante wifi est si rapide que j'obtenais 160 Mo +, ce qui a fait une énorme différence pour moi. C'est un endroit incroyable et j'y retournerai.
Fergus.e
Le 28/02/2022 à 22:35
J'avais réservé pour séjourner dans l'épopée de Sana Marques, mais je n'ai malheureusement jamais pu terminer mon voyage en raison d'annulations de vol. Cependant, l’équipe a su gérer mes projets perturbés de manière très juste et courtoise. Excellent service client et je vais réserver à nouveau
kirk.i
Le 20/02/2022 à 22:52
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Certaines des photos ci-dessus proviennent de l'autre Sana, mais le Marquês est excellent ! Super personnel aussi !
Maurice.a
Le 11/01/2022 à 23:32
Séjourner à l'hôtel EPIC SANA Marquês a été une expérience merveilleuse pour mon partenaire et moi-même. Tout le personnel de l'hôtel a été absolument incroyable et a fourni un service au-delà de tout ce que nous avons connu auparavant. Ils ont toujours été très accueillants et arrangeants. Les installations de l'hôtel, de la salle de sport au spa, sont bien conçues, modernes et très propres. Les restaurants étaient très agréables, avec un bon espacement entre les tables et un grand choix de bons plats proposés. Je résumerais notre séjour à l'hôtel Epic Sana Marques en quatre mots.......Une expérience vraiment ÉPIQUE . Maurice
Abbey.r
Le 07/01/2022 à 21:52
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné ! Service incroyable. Le petit déjeuner était super. Le personnel était très sympathique et accueillant. Je le recommande si vous séjournez à Lisbonne.
Pan.o
Le 29/12/2021 à 21:37
Super séjour. Le petit déjeuner est génial, le lit est moelleux et la vue est superbe, réconfortant tous ceux qui sont en voyage d'affaires. L'humidité de la pièce est un peu trop sèche pour moi, je ne sais pas si c'est l'ambiance de Lisbonne ou la pièce. Quoi qu'il en soit, j'adore cet hôtel.
BR.r
Le 01/11/2021 à 20:51
Points positifs : Accueil rapide efficace, Personnel sympathique qui répond bien aux demandes, très arrangeant. Chambre parfaitement insonorisé. Hôtel bien situé, a deux pas de la ligne bleu. Points négatifs : Literie trop dure, il manque cruellement un sous matelas. Les oreillers sont trop gros. Mesures AntiCOVID absolument pas respecté. Les clients se promènent sans masque dans l'hôtel, les ascenseurs. Le plus choquant est au buffet le matin, cela ne semble gêner personnes que les clients se servent au buffet sans masque 😳 et cela en pleine quatrième vague. C'est bien le premier hôtel où on constate ce laxisme depuis le début de la crise COVID. Nos remarques au personnel n'a rien changé, courage à eux.
A...
Le 13/10/2021 à 07:01
Excellent hôtel ! Le personnel est exceptionnellement sympathique, les chambres sont belles, plusieurs restaurants à l'intérieur, le petit déjeuner est incroyable et nous avons eu l'un des meilleurs massages jamais vus au spa ! Je ne peux que le recommander 😊 Merci pour l'accueil chaleureux !
Edith..
Le 05/10/2021 à 18:45
J'ai adoré l'hôtel. Une partie du bâtiment est toute neuve et tout a été repensé ces 2 dernières années. Nous nous sommes sentis super à l'aise. Chambre incroyable, hôtel moderne, excellent petit déjeuner et personnel super sympa ! Nous reviendrions à tout moment !
Giorgos.o
Le 19/10/2019 à 21:45
Très bien situé, excellent service, matelas anatomique, grandes chambres spacieuses, grande variété dans le petit-déjeuner et options délicieuses. Personnel poli et sympathique. Que pouvez-vous demander d’autre ? Je le recommande sans hésitation.
JustBlesser.
Le 17/10/2019 à 20:48
Situation centrale, belles vues sur la mer et le parc. Bon buffet avec une vigne locale fantastique, personnel sympathique. Des salles de conférence parfaites. Une étoile en moins pour la qualité du carrelage et le bruit de la route.
ilGenio90.
Le 10/09/2019 à 08:13
Je séjourne dans des hôtels depuis deux semaines entre le Portugal et l'Espagne. Cet hôtel était le meilleur en termes de rapport qualité-prix. Personnel toujours disponible à la réception (ce n'était pas toujours le cas dans un autre hôtel 4* à Madrid, où je devais parfois faire la queue pendant 15-20 minutes car il n'y avait que 2 personnes à la réception pour servir tous les clients), room service impeccable, très proche du métro. Si jamais je retourne à Lisbonne, je réserverais probablement à nouveau ici.
Ligne.
Le 24/08/2019 à 13:49
Nous étions 3 français avec un enfant de 3 ans le service était plus que long (1h) donc avec un enfant c’est juste pas du tout satisfaisant mais très bon cependant. Nous avons demandez si nous pouvions profitez de la piscine en Rooftop et la nous avons juste été stupéfaits de la saleté de l’eau qui était trouble avec des personnes buvant et mangeant dans l’eau « juste écœurant »pour nous qui sommes une clientèle exigeante (si propreté rime avec ce mot ). Nous ne reviendrons pas dans cette établissement de 5* qui as que le nom.
Smita.e
Le 22/08/2019 à 21:03
Très bon service mais pas de théière ni de sachets de thé-café dans les chambres. Pas de piscine non plus ! Le personnel est exceptionnellement poli, joyeux et serviable. L'ambiance est conviviale.
François.�
Le 14/08/2019 à 11:20
Tout est parfait. Vous êtes d'abord chaleureusement accueilli par les portiers, puis joyeusement accueilli par la réception. Les chambres sont très bien meublées et équipées et surtout très confortables et silencieuses. Cerise sur le gâteau, le petit déjeuner buffet est un pur FIIIIIIIRE
Yrc.r
Le 21/07/2019 à 17:07
Hotel 5 étoiles avec une piscine sur le toit aux services digne d'un camping ! On vous demande de venir faire la queue à 8h50 pour espérer avoir une place que vous n'aurez sûrement pas ! J'ai eu le malheure de laisser mes affaires sur le matelas et aller travailler dans ma chambre et à mon retour mes affaires avaient disparu et des personnes étaient sur mon Transate. Le comble de cette mésaventure c'est que c'est le personnel de la piscine qui a estimé que je m'étais absenté trop longtemps sans les avoir prévenu !! Et ils n'ont même pas chercher à me joindre ... on est donc loin des services d'un 5 étoiles. Ne pas prendre cet hotel si vous comptez profiter de la piscine
Michael.
Le 21/07/2019 à 16:52
C'est un hôtel très agréable et élégant. La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner est vraiment un point fort et l'emplacement est également bon. Je peux le recommander.
Claudio.e
Le 23/06/2019 à 12:26
Pas de bouilloire dans la chambre sinon je leur aurais donné une note de 5 étoiles. Le lit est un peu dur, le service sympathique mais pas très rapide. Le petit déjeuner est génial.
Tom.
Le 11/06/2019 à 13:21
Bel hôtel moderne. Grande chambre, personnel sympathique et serviable. Peut-être l'un des meilleurs petits déjeuners que vous puissiez espérer rencontrer dans un hôtel. Le seul point négatif était les prix des boissons au salon, destinés à ceux qui vivent avec des comptes de dépenses généreux.
M..i
Le 24/05/2019 à 14:08
Idéalement situé au coeur de la ville, grandes chambres bien équipées. Le petit-déjeuner et le déjeuner offrent un bon choix. Le café est mauvais, mais vous pouvez en commander un à la machine. Salles de réunion sans fenêtres, équipement ok. À distance de marche de la place Rossio, de la vieille ville, de nombreux bons restaurants, essayez également le Club do Fado.
Travelin.w
Le 07/04/2019 à 16:43
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Lit incroyablement confortable ! C'était le meilleur sommeil que nous ayons eu pendant nos 6 semaines au Portugal. Chambre propre et spacieuse, couloirs bien éclairés. Salle de sport très bien équipée avec tous les détails et besoins fournis. Un personnel amical, professionnel et chaleureux qui nous a fait sentir comme si nous étions les invités les plus importants du bâtiment. Le petit déjeuner était merveilleux et a dépassé nos attentes. Tous les plats imaginables pour le petit-déjeuner étaient disponibles. Nous sommes très heureux d'avoir choisi Sana Lisboa et nous avons hâte de revenir à Lisbonne et d'y revenir.
Maya.a
Le 05/04/2019 à 14:02
Il y avait tellement de bruit dû aux travaux de construction et le jacuzzi était en panne. Ce n'est pas un bon endroit pour une visite relaxante. Le petit déjeuner est exceptionnel et le personnel du restaurant est super, donc si vous n'êtes à l'hôtel que tôt le matin et tard le soir, ce n'est pas grave. Le centre-ville est à quelques pas ou vous pouvez prendre le bus.
Alberto.e
Le 08/01/2019 à 05:49
J'ai passé la nuit ici car mon vol a été annulé par TAP Air Portugal. Le personnel était très poli et efficace pour fournir une chambre. La chambre était super neuve et propre. Nous avons dû partir à 5 heures du matin pour prendre l'avion le lendemain matin et, même si le petit-déjeuner inclus ne commençait qu'à 7 heures du matin, ils ont eu la gentillesse de nous fournir des croissants au jus d'orange, des muffins et du café.
Vasiliy.g
Le 06/11/2018 à 16:21
Bon endroit où séjourner. Chambres propres. Lit confortable pour moi. Ni dur, ni mou. Comme je préfère. Service absolument superbe et personnel vraiment serviable. Les petits déjeuners proposent une cuisine variée. Du végétarien aux amateurs de viande. Je vous suggère de préparer du café avec la machine à café et non avec la cafetière proposée par le personnel. Dans le hall, vous pourrez prendre un verre d'eau fruitée, qui vous rafraîchira parfaitement lorsqu'il fait chaud dehors.
Wolf.o
Le 20/10/2018 à 20:35
Je peux recommander cet hôtel. Chambres propres et confortables, personnel sympathique, bien situé (proche du métro/bus). Leur service est super ! De plus, il y a plusieurs bons restaurants à quelques pas.
Duncan.o
Le 02/10/2018 à 18:08
Bel endroit. Je suis venu pour un voyage de travail, donc je n'ai pas utilisé les installations mais ça fait du bien. Les chambres sont charmantes. La grande chose à noter est le restaurant. Cela a l'air horrible - pas d'ambiance, un mauvais éclairage, une décoration terne, CEPENDANT, la nourriture est fantastique ! Pas un grand choix mais chaque repas est magnifique. Les viandes sont parfaitement cuites, les sauces sont riches et tout est présenté impeccablement. Évidemment, une cuisine talentueuse mais la pièce elle-même est très rebutante.
Asbjørn.l
Le 23/09/2018 à 17:32
Excellent hôtel. Lits élégants, propres et très bons. Délicieux petit-déjeuner (bacon, œuf, fruits, yaourts, délicieux dessert, café noir réveillant). Une bonne expérience. Je le recommanderai aux autres voyageurs.
Victor.u
Le 21/09/2018 à 16:49
Sranding moderne mais qualité et service à faible coût Nourriture café mobilier décoration employés vêtements prestations salle très loin du standard 5 étoiles, trop de nourriture industrielle, chambre avec peu d'entretien, tarif très cher par rapport au marché. La haute direction doit se conformer au niveau standard de 5 étoiles Alors à éviter à tout prix, de nombreux autres hôtels 5 étoiles proposent un service bien plus qualitatif.
Karl.
Le 12/09/2018 à 08:57
Très bel hotel, situé à 100 mètres du premier métro qui vous transporte rapidement dans le centre ville. Très bien situé, avec un bon petit déjeuner, de belles prestations et un surclassement avec chambre sur le château sur simple demande. Équipe très aimable et disponible. A recommander.
Alicia.
Le 02/08/2018 à 19:13
Les chambres sont spacieuses avec un lit King size, l’espace bien-être est complet, le personnel est serviable et le petit déjeuner vous rassasie pour la journée. Un très bon hôtel située à deux de pas de l’Avenue de la liberté et du cortes Inglés.
Andrey.o
Le 17/07/2018 à 22:24
Très bel hôtel, idéalement situé à seulement 15 minutes du centre de Lisbonne. Belles chambres, très propres, très beau lobby avec bar. Très calme et très propre. Bonne salle de sport avec espace spa. Le personnel est très sympathique et bienvenu. Le petit déjeuner est tout simplement fantastique, pour tousgoûts et préférences. Profitez de mon séjour et j'aimerais revenir
Taylan.
Le 03/07/2018 à 15:31
Super hôtel. Le service est bon et le personnel aime vraiment vous aider. Le centre de bien-être est cependant très petit, à peine de la place pour 4 personnes dans le spa. Parce que l'hôtel est situé relativement près du centre, il est parfait pour les personnes qui recherchent un bon traitement et souhaitent explorer la belle ville !
K.
Le 12/06/2018 à 14:31
Très bel hôtel avec un très bon service de chambre et des chambres avec suffisamment d'espace. J'étais à Lisbonne quelques mois auparavant et cet endroit est un 5 étoiles par rapport à l'autre. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici, l'endroit est également proche du centre-ville et tout est accessible à pied. Quand il pleut, ils proposent un service de parapluie, ce qui est plutôt sympa.
Laura.i
Le 31/05/2018 à 11:57
Nous avons séjourné ici pendant une partie de notre lune de miel. C'était un bel hôtel avec un grand hall d'entrée et des chambres rénovées plus spacieuses que la plupart des hôtels européens. La réception (qui faisait également office de concierge) était super. Ils parlaient un anglais parfait et étaient serviables lorsque nous avions besoin de quelque chose pour notre chambre ou lorsque nous voulions en savoir plus sur Lisbonne. Cela ressemblait plutôt à un hôtel d'affaires, pas trop de touristes mais néanmoins c'était calme et agréable. Ce n'était pas au coeur des grands quartiers de Lisbonne, mais le métro était à 2 minutes à pied et l'avenue da liberdade était à environ 3 minutes à pied, où se trouvent toutes les boutiques de créateurs. Globalement c'était une bonne expérience.
Pierre-Andre.e
Le 13/05/2018 à 16:41
Très bon hôtel de qualité, bien situé rapport au métro, peut s'améliorer niveau personnalisation. Il manque une vrai palette de fruits au petit déjeuner, sinon personnel agréable.
Rizky.g
Le 28/04/2018 à 02:24
Je suis allé à Sana Lisboa pour un séminaire et je n'y ai pas passé la nuit donc je ne peux pas donner mon avis sur leurs chambres et leurs services. Cependant, leurs repas étaient bons. L'hôtel est également stratégiquement situé.
S.
Le 10/04/2018 à 15:33
C'est un hotel très bien placé. Les chambres sont normales et propres. Le personnel est très sympatique et très accueillant. Il y avait toujours quelqu'un qui parlait français. Le petit déjeuner est bien. Beaucoup de choix et les fruits sont très frais. Le tout est bon.
Mohamad.u
Le 21/03/2018 à 03:39
Une équipe très utile et amicale. Les chambres sont propres et de taille convenable. Les lits sont confortables. Salle de bain de taille confortable et l'eau se réchauffe en temps opportun. Le restaurant propose un bon petit-déjeuner mais le service n'est pas comme on pourrait s'y attendre. Globalement bien !
Grégory.
Le 13/03/2018 à 19:42
Bel hôtel, bien placé avec un personnel serviable. Petit déjeuner généreux sous forme de buffet qui vaut le détour. Toutefois le spa est en partie hors service, la salle de sport et les appareils de musculation sont assez vétustes, les chambres sont certes propres et spacieuses, mais assez mal équipées pour un 4 étoiles, pas de machine à café notamment et mal isolée phonétiquement.
Hans.o
Le 10/03/2018 à 18:18
Nous sommes ici depuis quatre jours pour fêter l'anniversaire de ma femme et profiter de Lisbonne. Nous avons passé un excellent séjour. Excellent hôtel, personnel trop sympathique, chambre agréable, ambiance stylée.. très bon emplacement au centre de la ville.. bar agréable.. tous nos souhaits se sont réalisés 😍👍👍👍
UD.a
Le 21/02/2018 à 07:28
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné. L'emplacement est génial et pratique pour les transports en commun, y compris un bus direct pour l'aéroport. La chambre est grande et propre, et la salle de bain est bien équipée et d'une propreté éclatante. Le petit déjeuner était excellent, avec un grand choix varié de plats et le meilleur service. La meilleure chose était la connexion WiFi - la plus rapide que nous ayons jamais trouvée dans un hôtel et elle était ouverte - aucun mot de passe n'était nécessaire. Nous n'avons pas attribué 5 étoiles à l'hôtel à cause de plusieurs (petits) défauts qui pourraient facilement être réparés. Le coffre-fort de notre chambre était défectueux (mais remplacé après en avoir informé le service de chambre) ; le spa (qui était merveilleux) avait une douche qui était cassée et nous n'avons eu qu'un seul peignoir, même s'il était clair qu'il y avait deux invités. Ils n'ont pas voulu nous appeler un taxi et ont plutôt envoyé un portier dans la rue pour en trouver un, ce qui a pris suffisamment de temps pour que nous manquions un rendez-vous important. Tout cela pourrait être facilement résolu et nous prévoyons de retourner dans cet hôtel à notre retour à Lisbonne.
Szymon.a
Le 18/11/2017 à 13:18
SANA Lisboa est un hôtel d'affaires décent, mais il ne va pas au-delà des attentes. Le personnel semble bien formé et professionnel, mais il lui manque parfois une approche plus détendue et personnelle. Les chambres sont de taille assez généreuse, propres et bien conçues. Les salles de bains sont très modernes et pratiques. Le petit-déjeuner continental comprend une grande variété d'options différentes, pâtisseries, viandes, fromages, fruits, salades, une gamme de pains, boissons, etc. L'accès WiFi est plutôt bon et couvre la plupart des zones de l'hôtel à l'exception de l'espace santé et fitness. Cependant, j'ai été assez déçu par le bar de l'hôtel. Ils facturent énormément les boissons (8,50 euros pour un petit verre de vin médiocre, c'est beaucoup trop pour Lisbonne !) et sans surprise, les espaces salon et bar sont généralement vides le soir, même s'il y a de la musique live tous les jours. ! C'est en fait assez triste, car cet endroit a beaucoup plus de potentiel. Il semble que la direction n'ait aucun intérêt à garder et à divertir les invités sur place. Il manque également les bénéfices supplémentaires issus de la vente des bars. Même si l'hôtel en général était bon, je n'y retournerai pas en raison de son manque de personnalité et de son bar et de ses animations décevants.
Christelle.e
Le 24/09/2017 à 07:35
Le lieu est propre, très bien apprêté,piano bar, le service est à la hauteur d'un 4 * et super petit déj mais le spa est 10 fois trop petit pour le nombre de chambres à disposition, le hamam est une cage en plastique, la masseuse ne parle pas un mot d'anglais et on ne peut prendre rdv que lorsqu'elle n'est pas en soin. Néanmoins bon séjour.
Nabil.l
Le 29/06/2017 à 15:44
Un hôtel très agréable où séjourner lors d'une visite à Lisbonne. Très moderne, situé au centre, à quelques pas du métro et de la station de bus, à deux stations de métro de l'aéroport. Un excellent choix de petit-déjeuner. Personnel sympathique et serviable.
Pouya.k
Le 19/06/2017 à 07:31
Le petit déjeuner est sympa. La chambre avait une odeur étrange qui, je crois, n'est que l'odeur de l'air au Portugal à cause de l'humidité. La chambre était propre et la salle de bain aussi. Les employés de la réception étaient gentils et respectueux et parlaient anglais. Le lobby était propre et confortable. La salle de sport est également agréable. Il est petit et dispose de quelques machines de cardio, de quelques machines pour les exercices du haut et du bas du corps et d'un ensemble de poids. Des tapis de yoga et de l'eau sont également fournis. Internet est suffisamment performant pour le streaming vidéo et l’envoi d’e-mails. Dans l’ensemble, c’est une super expérience.
Bart.i
Le 15/03/2017 à 11:17
Bon emplacement, les chambres pourraient faire l'objet d'une mise à jour, les salles de bains sont belles et nous les garderons. Très bon service. Le petit déjeuner était bon, malheureusement le personnel était assez désagréable. Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel avec des possibilités d’amélioration.
Gregory.a
Le 09/08/2016 à 11:34
Hôtel chic et très bien placé. Accueil gentil, chaleureux et possible en français. Petit déjeuner très très très varié ! Je recommande la formule romantique avec une bouteille de champagne local offert tous les soirs.
jay.o
Le 14/06/2016 à 11:03
hôtel moderne et propre avec de nombreuses commodités. demandez (et négociez) des surclassements de chambre. le petit déjeuner est bon, mais peut être mouvementé avec beaucoup de monde dans une immense salle de bal. lits propres et confortables. Playstation 4 dans certaines pièces, mais pas de connectivité réseau. Bon wifi. Télévision basique mais belles télévisions Samsung dans la chambre. Cafetière type Nespresso dans les chambres.
Brandy.a
Le 24/05/2016 à 21:59
Super logements. Un peu juste, mais c'est souvent le cas dans les hôtels urbains. Excellent petit déjeuner. WiFi non disponible dans le centre de remise en forme, ce qui était regrettable, mais fonctionnait très bien dans le reste de l'hôtel.
- 🏪 Luz Bay Hotel (571 Avis)
- 🏪 Restaurante Nun'Álvares (7 Avis)
- 🏪 Rapoula do Côa (57 Avis)
- 🏪 Moreno (160 Avis)
- 🏪 McDonald's (3640 Avis)
- 🏪 O Angelo (664 Avis)
- 🏪 Restaurante Monte Verde (18 Avis)
- 🏪 Quinta Ponte da Ribeira (6 Avis)
- 🏪 Café Sampaio (52 Avis)
- 🏪 Restaurante Lino & Cunha Lda (132 Avis)
💬 Cela ne devrait pas être un 4* Hôtel et ne vaut pas du tout son prix. Très vieillot et pas beaucoup d'équipements dans l'hôtel. Pas de concierge pour vos bagages, pas de nécessaire à thé et café dans les chambres, pas de mini bar et pas de coffre-fort. Vous devez payer une caution de 30 £ si vous souhaitez louer le coffre-fort avec 2,50 £ de loyer par jour !!! Belles piscines mais pas de boissons/cocktails au bord de la piscine malgré un bar de la piscine fermé en permanence. Le petit déjeuner n'était pas génial non plus. Le mieux, c'était à 3 minutes à pied de la plage de Praia. Aucun rapport qualité/prix, très décevant pour le prix
💬 Service amical et familier et cuisine faite maison préparée avec le plus grand soin. Riz au poulet, riz aux fruits de mer, morue sportivo, la liste est longue. L'un des meilleurs endroits pour déjeuner dans la région.
💬 Village dynamique avec des habitants sympathiques. Idéalement situé pour faire des redonnées et visiter les châteaux du moyen âge de la région. Possède une boutique d alimentation un bar un restaurant une location saisonnière et une plage fluviale très bien aménagée pour les petits et les grands. A proximité du centre Thermal du Cro.
💬 Bonne nourriture
💬 Juste un autre McDonald's parfait, tout était propre, nourriture rapide et employés sympas. J'ai donné une note parfaite, car pour un McDonald's, c'est parfait.
💬 Très bonne cuisine. Le service un peu froid et une légère impression d'être en surveillance... je recommande tout de même par la qualité des plats servis. 🤔🙂👍
💬 Agréable surprise. Restaurant du complexe cerro mar garden/atlantico. Environnement classe. Cuisine qui se tient: Buffet au bon rapport qualité prix. Vins nombreux et abordables. Et surtout calme ( cela change de la old town bruyante d'Albufeira !) Animations quotidiennes pdt le repas.
💬 7 dias na Quinta Ponte da Ribeira Pontos positivos: - A vista é maravilhosa, como não há luz nocturna é possível apreciar um maravilhoso céu estrelado. - A água da piscina estava espetacular - O Sr. Mário é prestável e disponível - Televisão com muita escolha de canais mesmo TVCINES. - Estacionamento dentro da propriedade que permite que as viaturas fiquem seguras - Cada quarto tem WC - Salão de jogos é óptimo para passar as horas de calor - fogão a gás bastante eficiente - Recolha de resíduos mesmo perto de casa - Pontos a melhorar: - todas as divisões beneficiariam se tivessem climatização pois a casa é bastante quente - Os colchões são muito duros e tornam difícil o descanso - A limpeza tanto da casa em si (espaço exterior incluído) como do salão de jogos é escassa, seria benéfico uma limpeza séria e profunda - Estamos no meio da natureza e como é óbvio há muitos insectos, mas deveria haver prevenção principalmente para livrar o espaço de abelhas - Faz falta uma casa de banho de serviço na zona da piscina - A "churrasqueira" é um mero grelhador, a casa bebificiaria de um espaço específico com grelhador interno e local onde se podesse fazer refeiçoes na rua - Há bastante escassez de utensílios/equipamentos na cozinha (exaustor, tábua, chaleira, torradeira por ex) - Mau estado da zona da piscina: pouca sombra- (apenas havia um guarda sol), espreguiçadeiras insuficientes para a capacidade da casa, pastilha da piscina danificada e com bastantes falhas e remendos, apesar do cuidado em colocar cloro no fim da semana, não houve limpeza da mesma criando uma barra verde de sujidade à volta, decoração da piscina exagerada (luzes tipo árvore de natal), falta de relva artificial na volta completa da piscina - A decoração, embora seja algo pessoal, deixa bastante a desejar: conseguimos encontrar na mesma divisão 5/6 cores que não conjugam entre si, não tornando o local aprazível e aconchegante ao qual a sua localização não faz juz - WCs com problemas de esgotos, o que faz com que fique mau cheiro logo de manhã quando se abre a água do lavatório Vemos o local como maravilhoso para descansar e relaxar, com algumas das sugestões revistas será de certo para voltar.
💬 Bonne nourriture, bon prix et ils ne laissent pas le client sans nourriture, les autres restaurants ne le font pas. Félicitations à cette nouvelle direction
💬 Nous mangeons super bien et pour pas cher ! Le seul endroit que j'ai pu trouvé où ils font de la viande comme en France 🥰 On recommande