Aquafalls Nature Hotel Avis
📌 Avenida de São Miguel 1677, 4850-053 Caniçada - Portugal
💬 138 Avis
Avis sur Aquafalls Nature Hotel à Caniçada
Les avis
Les dernier avis sur Aquafalls Nature Hotel à Caniçada
Familia.o
Le 20/01/2022 à 19:01
1 / 5
Ne peut être contacté par téléphone ou par e-mail
Evaristo.o
Le 19/01/2022 à 14:59
1 / 5
Comment contacter cet hôtel ? Le téléphone ne répond pas
Jose.i
Le 14/01/2022 à 16:45
2 / 5
Le contact téléphonique n'est pas possible. Fonctionne encore ?!...
Maria.o
Le 30/12/2021 à 20:59
5 / 5
C'était l'un des meilleurs séjours que j'ai passés au Portugal (avant covid 19),
Pedro.e
Le 02/08/2021 à 16:23
1 / 5
Impossible de prendre rendez-vous. Personne ne répond au téléphone et il n'y a aucun moyen de réserver en ligne. Au moins, je ne l'ai pas trouvé facilement....Est-ce mon problème ?
Carlos.e
Le 29/05/2021 à 19:39
1 / 5
Bon après-midi. Pouvez-vous me dire comment contacter cet hôtel pour une réservation ? Veuillez informer que le numéro sur votre site Web (253741087) n'est pas attribué.
Elisabete.i
Le 08/11/2020 à 21:37
5 / 5
Le service est excellent, tout comme les conditions présentées. Le personnel est très professionnel et très sympathique. Le paysage environnant est magnifique. J'espère revenir!
Isabelyfgc.i
Le 05/10/2020 à 07:42
5 / 5
Je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent l'excellence du service, la qualité du dîner et du petit-déjeuner, tout le personnel était sympathique et professionnel comme je n'en avais pas rencontré depuis un moment (je suis assez souvent dans des hôtels). Propreté et organisation 5☆ Je reviendrai certainement. Toutes nos félicitations
Fatima.i
Le 19/09/2020 à 20:52
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est agréable à tous les niveaux. Conforme à la réglementation Covid.
Rui.e
Le 08/09/2020 à 12:18
4 / 5
Personnel et dîner calmes et sympathiques
Alberto.i
Le 18/08/2020 à 20:32
5 / 5
Paysage magnifique. Service fantastique avec un personnel attentif et poli. Des repas de grande qualité Toutes nos félicitations Revenir. Toutes nos félicitations
Soft.a
Le 16/08/2020 à 15:51
3 / 5
Hotel bem localizado com uma piscina infinita panorâmica. Sendo um hotel 5* não gostei das restrições devido à pandemia, achei demasiado drásticas, pois todos os serviços estavam indisponíveis, apenas o restaurante estava a funcionar com marcação e tinha que estar constantemente a informar o que pretendia fazer no hotel o que é algo incómodo. Os quartos são limpos e bem isolados. Devido à localização a zona exterior é toda muito íngreme inclusive o estacionamento. Pequeno almoço com muito pouca diversidade apenas com as coisas básicas. Também achei curioso o acesso ao hotel depois das 0h ser apenas por telefone, para abrir os portões, pois não tem ninguém de serviço no hotel!!
ANDRE.E
Le 10/08/2020 à 12:17
5 / 5
Prix un peu au dessus de la prestation fournie. La nourriture est bonne mais pas impressionnante.
Patrícia.a
Le 04/08/2020 à 00:04
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, avec toutes les commodités. Les chambres étaient superbes et la propreté générale de l'hôtel était de 10. La spectaculaire piscine extérieure et intérieure, combinée à une vue imprenable. Quant au personnel, à commencer par la réception, la réceptionniste brésilienne, dont nous ne nous souvenons plus du nom, était serviable, sympathique, attentionnée, un 10. Quant aux filles qui travaillent au restaurant, au service du petit-déjeuner, Tabata Ribeiro et Deborah Coutinho, il n'y a pas de mots pour décrire la convivialité, la gentillesse et la délicatesse avec lesquelles ils nous ont traités. Je m'excuse de n'avoir nommé que ces employés, mais le reste du personnel sera tout aussi merveilleux que ceux-ci, car ce sont eux avec qui nous avons interagi et ils ont fait de notre séjour une journée de rêve que nous voudrons répéter le plus tôt possible. En conclusion, c'est un hôtel que toute famille peut visiter et profiter de quelques jours merveilleux. 5 étoiles*****
Sofia.o
Le 03/08/2020 à 13:41
4 / 5
C'est un bon hôtel. Mais ce n'est pas un 5*. Du tout. Démarquez-vous par le point de vue et la gentillesse de vos employés. La nourriture est bonne et variée, mais elle est quelque peu industrialisée. Remarque importante : l'espace suit effectivement toutes les normes recommandées par la DGS. Ils ont même fermé le SPA - une option tout à fait compréhensible étant donné la situation actuelle, mais je pense que cela devrait être mentionné lors de la réservation, étant donné que, soi-disant, j'ai payé pour un service que je n'ai pas utilisé. Note globale : Expérience agréable. Bon endroit pour la détente et la (dé)connexion.
Diogo.i
Le 20/03/2020 à 23:46
5 / 5
Super! Des chambres spacieuses à la piscine intérieure chauffée, ce fut un voyage unique. Un grand bravo aux employés de cet hôtel, ils ont rendu notre expérience unique, par leur grande convivialité et leur disponibilité. 👌😁 La nourriture est excellente et la présentation des plats digne de l'hôtel qu'il est 🎖 ainsi qu'une offre généreuse de petit-déjeuner servi en chambre (cela n'était pas inclus dans la réservation). Sans aucun doute l'un des hôtels avec la meilleure vue sur la rivière Cavado et à seulement 30 minutes de Gerês ⛰ Pour des moments de calme et de tranquillité à deux, Aquafalls Nature Hôtel a tout ce dont nous avons besoin. Nous reviendrons certainement bientôt 😀👌 Salutations de l'Algarve 🏖
Antoine.o
Le 11/03/2020 à 13:57
4 / 5
Vue imprenable, maison idéale pour découvrir la région environnante (À condition d'avoir une voiture de location ou d'être un très bon cycliste pour franchir les collines) Ne manquez pas de visiter le parc national de Gêres !
Vera.l
Le 01/03/2020 à 17:30
4 / 5
Endroit très calme pour ceux qui cherchent à se détendre. De beaux paysages. Une équipe très utile et amicale. Nous avons adoré le petit déjeuner. C'est juste dommage que le restaurant ne propose pas de plats plus économiques. Il coûte 25 euros par personne et 12,50 pour les enfants sans boissons. Pendant notre séjour, nous n’avons pas eu de chance car Internet et la télévision étaient en panne.
Vitor.a
Le 16/02/2020 à 18:11
5 / 5
Excellent service, très très sympathique, toujours disponible pour toute situation, bref très bien, rien à dire, continuez ainsi
Sergio.u
Le 16/02/2020 à 12:50
3 / 5
Hôtel avec de bonnes installations, personnel sympathique, atmosphère agréable et propre, bonne nourriture pour le dîner et le petit-déjeuner. Cependant, pour un hôtel 5*, cela laisse beaucoup à désirer. Différence de température dans les couloirs, manque d'organisation des employés, dîners très longs, peu de formation au service des tables pour les employés, manque de soins dû à la naissance d'un bébé. Le dîner était prévu à 21h et nous ne sommes entrés dans le restaurant qu'à 21h30 car les sièges enfants étaient tous occupés. Week-end bien passé, mais je n'ai noté cet hôtel que 4*, il y a de nombreux défauts pour un hôtel classé 5*.
Correia.e
Le 11/01/2020 à 19:13
5 / 5
Tout était très bien, personnel attentionné et très calme pour se reposer, j'ai tout simplement adoré
António.u
Le 29/12/2019 à 10:22
5 / 5
Socego pour le savoir
Luis.o
Le 28/12/2019 à 23:55
5 / 5
merveilleux! de l'emplacement au service. fortement recommandé
Manuel.e
Le 27/11/2019 à 17:50
1 / 5
Após 2 noites neste hotel resolvi partilhar a minha experiência. Só não leva nota 0 porque ainda houve qualquer coisa de bom. Porque é um hotel de 5 estrelas deveria começar pela receção 5 estrelas. E foi! Fui recebido com caloricidade e afeto pelo rececionista Sr. Fernando que se nota que já tem muito calo na área. Explicou tudo de uma maneira que parece que estava em casa. Depois começou o descalabro. Chegamos ao quarto e estava o mesmo gelado. O ar condicionado não estava ligado. Lá ligamos e após 3 horas boas estava mais ou menos quente. Nada demais. O quarto em si estava limpo e arrumado, mas no minibar estava uma garrafa de água já aberta e a meio. Inadmissível. No entanto como não fazia ideia de consumir algo do minibar não reclamei. Fomos para o SPA e como não tínhamos toucas, desloquei-me à receção e outra vez o Sr. Fernando com toda a sua simpatia me emprestou 2 toucas. Perguntou se estava tudo a corre bem e se precisava de mais alguma coisa ao qual respondi que estava tudo lindamente. O jantar estava delicioso com boa apresentação, embora algo demorado, mas também não é de admirar quando víamos um empregado, por sinal, o único português a tratar de 3 mesas ao mesmo tempo e a nós calhou-nos um brasileiro que mal se percebia. Via-se depois outra brasileira que devia ser a manda chuva lá da casa a dar ordens toda arrogante, tratando o pobre português muito diferente dos restantes, todos eles brasileiros. Pedi a conta, paguei e recolhi-me. No dia seguinte perguntei à manda chuva porque razão estava tão frio no hotel e ela com um snobismo que nunca vi, disse que até não era dos dias mais frios e que os quartos estavam quentinhos e retornou ao telemóvel, coisa que a vi fazer constantemente. Como se eu quisesse passar o dia todo no quarto!! Fui almoçar fora por e por indicação do rececionista, por sinal português que parecia entender da coisa, indicou-me Vieira do Minho, mas sem referir restaurantes. O frio no quarto, a antipatia da chefe, o não perceber nada dos empregados de mesa levam-me a dar uma estrela. Safam-se a vista deslumbrante, a comida espetacular, a simpatia dos rececionistas. Uma experiência a repetir quando tiver a certeza que o hotel Aquafalls tem nos seus quadros mais e capazes empregados.
Anabela.l
Le 24/11/2019 à 19:46
1 / 5
Temperatura extremamente baixa do hotel, quase igual à temperatura do exterior. Nos quatros o aquecimento funciona bem mas no hotel restaurante e SPA, a temperatura é muito baixa e desconfortável. O SPA, para além de frio, tem apenas duas espreguiçadeiras, o que impede que se fique lá a relaxar. O banho turco está avariado e a sauna desligada. Apesar de ter uma vista muito bonita, sobre o rio, para um hotel 5* deixa muito a desejar. Não é uma experiência a repetir.
Guilherme.e
Le 09/11/2019 à 17:45
4 / 5
Pour la saison froide, chambres. Bon espace Bon petit déjeuner
ariana.o
Le 13/10/2019 à 12:07
5 / 5
Très bien!!
António.a
Le 26/09/2019 à 16:16
4 / 5
Beaux paysages
Jorge.a
Le 04/09/2019 à 23:04
5 / 5
Paysage magnifique dans d'excellentes installations d'hébergement.
Joel.u
Le 31/08/2019 à 20:38
5 / 5
Un repos. Romantique.
Paulo.i
Le 23/08/2019 à 22:36
5 / 5
Nous avons beaucoup aimé. Surtout le service fourni par le couple Tabata et Fabricio. Il manque au Portugal de savoir recevoir comme ce couple l'a fait. L'hôtel est également 5 étoiles. Ma femme, Daniela, a adoré et nous y retournerons certainement. Nous recommandons!
Juliana.r
Le 23/08/2019 à 20:21
5 / 5
Grand espace pour se reposer... Excellentes installations, grande hygiène. Le personnel est très amical et serviable. Le restaurant est un espace très agréable avec des plats très bien préparés. Une vue fantastique sur la rivière Cávado, je le recommande vivement
João.a
Le 18/08/2019 à 19:45
5 / 5
Excellent service, emplacement, endroit idéal pour se reposer, lieu de retour
Hugo.l
Le 16/08/2019 à 12:17
5 / 5
Très bien situé et vue magnifique sur la rivière. Excellent service, employés très sympathiques. Un dîner divin et un petit déjeuner très varié et frais. Hyper accueillant. Lieu à recommander et à revenir.
Pedro.a
Le 14/08/2019 à 11:29
4 / 5
Excelente para descanso, visita ao Gerês, do melhor que há ... A melhorar: o aumento das espreguiçadeiras disponíveis para todos os hóspedes e muita atenção às contaminações alimentares cruzadas no peq almoço (os alimentos separados uns dos outros e tenazes deviam de ser individuais para cada alimento, ou seja um alimento uma tenaz). Há pessoas que são alérgicas alimentares e há risco que de contaminações de contacto de alergenios com outros alimentos. Deveria de colocar escrito os alergeneos
Sam.S
Le 11/08/2019 à 14:07
5 / 5
Si ce n'est pas le paradis, ce sont les portes qui y mènent. Des plats savoureux et de qualité Personnel sympathique
Paulo.o
Le 31/07/2019 à 16:05
5 / 5
Vue imprenable!!! les photos peuvent le prouver !!! Nourriture délicieuse avec une bonne présentation !!! Personnel super, toujours avec le sourire ! Je le recommande fortement à tous ceux qui voyagent au nord du Portugal ! Certainement un endroit où revenir.
Sandra.i
Le 29/07/2019 à 12:21
5 / 5
Personnel sympathique, bon service et beaucoup de tranquillité pittoresque
João.i
Le 10/07/2019 à 11:31
5 / 5
Excellent hôtel, primé pour sa vue sur la rivière, la qualité de son service et l'amabilité du personnel :) idéal pour se détendre lors d'un week-end loin de la routine
Luís.i
Le 06/07/2019 à 17:29
4 / 5
Calme
Inês.a
Le 29/06/2019 à 13:05
4 / 5
J'ai aimé être là en général...
Tomas.e
Le 12/12/2018 à 00:16
5 / 5
Espace merveilleux, service de spa spectaculaire, service fantastique
Lisa.i
Le 17/08/2018 à 11:07
4 / 5
Séjour parfait dans un environnement idyllique au beau milieu du parc national du gères. Chambre, restaurant, piscine au top. Quelques travaux de jardinage restent a effectuer.
Patrícia.l
Le 10/08/2018 à 09:40
5 / 5
Excellent endroit pour se détendre pendant quelques jours ou juste un week-end. Tout est neuf et élégant. C'était parfaitement propre et impeccable. . Des vues incroyables. Excellentes piscines et installations intérieures et extérieures. La rénovation a véritablement apporté une nouvelle lumière au lieu. le personnel est super attentionné et bienveillant. Bonne nourriture. nous l'avons aimé
Costa.o
Le 28/01/2018 à 12:46
4 / 5
Pour 5 étoiles, il manquait quelques petites choses. Propreté générale de la suite, les finitions de la suite étaient un peu dégradées. Bonne nourriture et superbe vue.
Macedo.o
Le 14/12/2017 à 20:44
5 / 5
Bonnes vacances
Alda.a
Le 04/12/2017 à 09:02
1 / 5
J'énumère plusieurs situations désagréables survenues lors de mon séjour : - Odeur trop rurale à l'intérieur du bungalow ; - Télévision avec seulement 3 chaînes disponibles ; - Sans accès internet dans les chambres, le réseau Wi-Fi ne fonctionnait pas correctement ; - Piscines intérieure et extérieure désactivées ; jacuzzi inactif ; Le changement de bain ne fonctionnait pas correctement (seul service disponible, sauna) ; - Coupure totale de courant (16/07/2017) qui a laissé le bungalow et le bâtiment principal sans électricité, rendant impossible une partie du service du petit-déjeuner. En bref, en qualifiant l'Aquafalls Nature Hotel d'hôtel de luxe et en facturant un tarif normal de 215,00 €/nuit à la date de la réservation, il est totalement inacceptable d'enregistrer ensemble autant d'échecs, en considérant certains d'entre eux comme graves.
Rita.e
Le 22/10/2017 à 13:20
3 / 5
Pour un hôtel 5* avec un prix journalier aussi élevé, je m'attendais à mieux
Antonio.o
Le 13/09/2017 à 11:41
1 / 5
Il a
Manuela.o
Le 13/09/2017 à 09:04
1 / 5
Terrible
Rita.i
Le 02/09/2017 à 09:44
3 / 5
Não me aguento!!! Falta de manutenção! Começou pelas imensas x que liguei e nunca me sabiam dar resposta sobre a reserva que tinha efetuado! Limpeza fraca! Piscina interior cheia de lixo, cabelos e bichos! Os azulejos da piscina estão bons para cair! O quarto tem um cheiro desagradável, a tela dos estores está toda rota, deixa passar luminosidade para o quarto! Teias de aranha também são de uma dimensão espetacular! Vidros todos sujos! Até roupa de outros hóspedes encontrámos dentro da mobília do quarto. Almofadas enormes e super desconfortáveis! Sofá todo manchado ?!? Sem Wi-Fi! A luz de leitura na cama está desencaixada sujeita a cair! O frigorífico cheira terrivelmente mal! O pequeno almoço tem qualidade mas é extremamente limitado. O que melhor encontrámos foi o staff (Jorge, Sandrine e Ricardo) os únicos que trabalham e são simpáticos! O meu cartão era do bungalow 2 e incrivelmente abria o 1 também com o mesmo cartão. Depois de tudo isto faz com que corresponda a um 3* nunca a um 5*! Não voltarei, obrigada!
Joana.a
Le 23/07/2017 à 13:13
4 / 5
Ça vaut le coup pour la vue et l'espace spa 😀😍 Mais cela ne répond pas aux attentes d'un hôtel 5 étoiles. Le manque d'entretien et de nettoyage dans les suites laisse à désirer. Cependant, c'est un endroit magnifique, super paisible et doté d'un personnel très sympathique et attentionné.
Pedro.D
Le 17/06/2017 à 01:36
1 / 5
Très décadent, nécessite des travaux urgents, impact visuel de la construction sur le paysage très négatif
Joao.a
Le 30/04/2017 à 21:22
2 / 5
Embora tenha sido em época baixa e após obras, a limpeza deixa muito a desejar. Defenitivamente não é digno das 5 estrelas, por muito agradável que seja a envolvente é necessária dedicação, empenho e orgulho para se ter 5*, não se verificou nenhuma das anteriores. Lamentável.
Adriana.e
Le 19/10/2016 à 11:14
1 / 5
J'ai réservé dans cet hôtel du 3 au 5 septembre 2016 et je n'ai pas aimé la présentation des chambres, sans aucun ménage. La nuit je suis sorti de mon bungalow, donc sur le balcon, j'ai fermé le rideau de la chambre et je n'ai rien vu à l'intérieur, les fenêtres étaient tellement sales que je ne les avais jamais vues de ma vie (j'avais seulement les mains marquées et animaux collés aux fenêtres), puis j'ai vu ça et je suis allé analyser la pièce car j'avais un enfant avec moi. Quand je me suis retrouvé derrière un canapé avec des toiles d'araignées et des insectes, le soir même, je devais quitter l'hôtel, mais comme il n'y avait pas de lumière dehors et que j'étais loin de la réception, j'ai tenu comme j'ai pu jusqu'au matin ! Dès l'aube, je suis parti et je suis parti (le 4 septembre) ! Je ne voulais plus être là ! Cependant, ils ont accepté ma décision, selon laquelle ce n'était pas juste de payer autant d'argent pour 3 jours et d'être dans ces conditions ! Pour le reste, le dîner était agréable, mais le petit déjeuner était très limité ! Nous sommes des hommes d'affaires à Felgueiras, nous voyageons beaucoup et je n'ai jamais vu un hôtel comme celui-ci, il doit être visité par les autorités compétentes et être fermé et ouvert uniquement lorsqu'il est en mesure de recevoir des invités, sans tromper les gens !
luisa.a
Le 19/09/2016 à 21:34
5 / 5
Aquafalls m'a offert un week-end fantastique, merci, le personnel de l'hôtel était très sympathique merci 😊 tout était merveilleux.
Miguel.l
Le 11/08/2016 à 08:17
4 / 5
Très bien pour se détendre, mais le petit déjeuner pourrait être meilleur !
Ana.l
Le 31/07/2016 à 01:07
1 / 5
La piscine extérieure est en construction ! Je n'ai pas été informé lors de la réservation. Seulement à l'arrivée après quelques bons kilomètres !!!
Ana.s
Le 29/07/2016 à 15:36
2 / 5
Bonjour, j'essaie d'appeler ce contact 253649000 depuis 2 jours et ça ne marche pas, y a-t-il un autre contact dont je peux me passer pour pouvoir contacter l'hôtel ? parce que j'ai une réservation pour demain et j'avais besoin d'une réponse, merci
lucia.n
Le 04/02/2014 à 11:51
1 / 5
Comme j'ai déjà essayé de contacter les administrateurs de plusieurs manières, je demande par la présente les informations suivantes : -Quand vas-tu me payer ce que tu me dois ? ET D'APRÈS QUE J'AI PARLÉ À PLUSIEURS COLLÈGUES DEPUIS MON SERVICE CHEZ VOUS, ILS SONT DANS LA MÊME SITUATION QUE MOI, C'EST-À-DIRE AVEC DES COMMANDES À RECEVOIR. PARCE QUE TANT DE PUBLICITÉ, DE LUXE ET D'EMPLOYÉS NON RÉMUNÉRATEURS NE DEVRAIENT PAS ALLER TRÈS BON AVEC LES HÔTES DE LUXE QUE VOUS RECEVEZ... OU IL SERAIT MIEUX DE FAIRE AUSSI DE LA PUBLICITÉ SUR LA COMMENT VOUS GÉREZ CETTE ENTREPRISE TOURISTIQUE DE LUXE, VOUS DITES LUXE... J'APPRÉCIERAIS UN CONTACT RAPIDE POUR RÉSOUDRE LA SITUATION UNE FOIS POUR TOUTES... MERCI
J...
Le 10/08/2013 à 10:01
5 / 5
Très bonnes installations bons services Bon restaurant mais très lent !
Marcelo.i
Le 13/01/2013 à 02:18
5 / 5
Tout est très bien !
Paulo.a
Le 04/12/2012 à 10:05
4 / 5
Emplacement très bien inséré dans le paysage, avec des vues magnifiques. Pour un endroit comme celui-ci, le service devrait être un peu meilleur et plus rapide.
Familia.o
Le 20/01/2022 à 19:01
Ne peut être contacté par téléphone ou par e-mail
Evaristo.o
Le 19/01/2022 à 14:59
Comment contacter cet hôtel ? Le téléphone ne répond pas
Jose.i
Le 14/01/2022 à 16:45
Le contact téléphonique n'est pas possible. Fonctionne encore ?!...
Maria.o
Le 30/12/2021 à 20:59
C'était l'un des meilleurs séjours que j'ai passés au Portugal (avant covid 19),
Pedro.e
Le 02/08/2021 à 16:23
Impossible de prendre rendez-vous. Personne ne répond au téléphone et il n'y a aucun moyen de réserver en ligne. Au moins, je ne l'ai pas trouvé facilement....Est-ce mon problème ?
Carlos.e
Le 29/05/2021 à 19:39
Bon après-midi. Pouvez-vous me dire comment contacter cet hôtel pour une réservation ? Veuillez informer que le numéro sur votre site Web (253741087) n'est pas attribué.
Elisabete.i
Le 08/11/2020 à 21:37
Le service est excellent, tout comme les conditions présentées. Le personnel est très professionnel et très sympathique. Le paysage environnant est magnifique. J'espère revenir!
Isabelyfgc.i
Le 05/10/2020 à 07:42
Je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent l'excellence du service, la qualité du dîner et du petit-déjeuner, tout le personnel était sympathique et professionnel comme je n'en avais pas rencontré depuis un moment (je suis assez souvent dans des hôtels). Propreté et organisation 5☆ Je reviendrai certainement. Toutes nos félicitations
Fatima.i
Le 19/09/2020 à 20:52
Dans l'ensemble, c'est agréable à tous les niveaux. Conforme à la réglementation Covid.
Rui.e
Le 08/09/2020 à 12:18
Personnel et dîner calmes et sympathiques
Alberto.i
Le 18/08/2020 à 20:32
Paysage magnifique. Service fantastique avec un personnel attentif et poli. Des repas de grande qualité Toutes nos félicitations Revenir. Toutes nos félicitations
Soft.a
Le 16/08/2020 à 15:51
Hotel bem localizado com uma piscina infinita panorâmica. Sendo um hotel 5* não gostei das restrições devido à pandemia, achei demasiado drásticas, pois todos os serviços estavam indisponíveis, apenas o restaurante estava a funcionar com marcação e tinha que estar constantemente a informar o que pretendia fazer no hotel o que é algo incómodo. Os quartos são limpos e bem isolados. Devido à localização a zona exterior é toda muito íngreme inclusive o estacionamento. Pequeno almoço com muito pouca diversidade apenas com as coisas básicas. Também achei curioso o acesso ao hotel depois das 0h ser apenas por telefone, para abrir os portões, pois não tem ninguém de serviço no hotel!!
ANDRE.E
Le 10/08/2020 à 12:17
Prix un peu au dessus de la prestation fournie. La nourriture est bonne mais pas impressionnante.
Patrícia.a
Le 04/08/2020 à 00:04
L'hôtel est très bien situé, avec toutes les commodités. Les chambres étaient superbes et la propreté générale de l'hôtel était de 10. La spectaculaire piscine extérieure et intérieure, combinée à une vue imprenable. Quant au personnel, à commencer par la réception, la réceptionniste brésilienne, dont nous ne nous souvenons plus du nom, était serviable, sympathique, attentionnée, un 10. Quant aux filles qui travaillent au restaurant, au service du petit-déjeuner, Tabata Ribeiro et Deborah Coutinho, il n'y a pas de mots pour décrire la convivialité, la gentillesse et la délicatesse avec lesquelles ils nous ont traités. Je m'excuse de n'avoir nommé que ces employés, mais le reste du personnel sera tout aussi merveilleux que ceux-ci, car ce sont eux avec qui nous avons interagi et ils ont fait de notre séjour une journée de rêve que nous voudrons répéter le plus tôt possible. En conclusion, c'est un hôtel que toute famille peut visiter et profiter de quelques jours merveilleux. 5 étoiles*****
Sofia.o
Le 03/08/2020 à 13:41
C'est un bon hôtel. Mais ce n'est pas un 5*. Du tout. Démarquez-vous par le point de vue et la gentillesse de vos employés. La nourriture est bonne et variée, mais elle est quelque peu industrialisée. Remarque importante : l'espace suit effectivement toutes les normes recommandées par la DGS. Ils ont même fermé le SPA - une option tout à fait compréhensible étant donné la situation actuelle, mais je pense que cela devrait être mentionné lors de la réservation, étant donné que, soi-disant, j'ai payé pour un service que je n'ai pas utilisé. Note globale : Expérience agréable. Bon endroit pour la détente et la (dé)connexion.
Diogo.i
Le 20/03/2020 à 23:46
Super! Des chambres spacieuses à la piscine intérieure chauffée, ce fut un voyage unique. Un grand bravo aux employés de cet hôtel, ils ont rendu notre expérience unique, par leur grande convivialité et leur disponibilité. 👌😁 La nourriture est excellente et la présentation des plats digne de l'hôtel qu'il est 🎖 ainsi qu'une offre généreuse de petit-déjeuner servi en chambre (cela n'était pas inclus dans la réservation). Sans aucun doute l'un des hôtels avec la meilleure vue sur la rivière Cavado et à seulement 30 minutes de Gerês ⛰ Pour des moments de calme et de tranquillité à deux, Aquafalls Nature Hôtel a tout ce dont nous avons besoin. Nous reviendrons certainement bientôt 😀👌 Salutations de l'Algarve 🏖
Antoine.o
Le 11/03/2020 à 13:57
Vue imprenable, maison idéale pour découvrir la région environnante (À condition d'avoir une voiture de location ou d'être un très bon cycliste pour franchir les collines) Ne manquez pas de visiter le parc national de Gêres !
Vera.l
Le 01/03/2020 à 17:30
Endroit très calme pour ceux qui cherchent à se détendre. De beaux paysages. Une équipe très utile et amicale. Nous avons adoré le petit déjeuner. C'est juste dommage que le restaurant ne propose pas de plats plus économiques. Il coûte 25 euros par personne et 12,50 pour les enfants sans boissons. Pendant notre séjour, nous n’avons pas eu de chance car Internet et la télévision étaient en panne.
Vitor.a
Le 16/02/2020 à 18:11
Excellent service, très très sympathique, toujours disponible pour toute situation, bref très bien, rien à dire, continuez ainsi
Sergio.u
Le 16/02/2020 à 12:50
Hôtel avec de bonnes installations, personnel sympathique, atmosphère agréable et propre, bonne nourriture pour le dîner et le petit-déjeuner. Cependant, pour un hôtel 5*, cela laisse beaucoup à désirer. Différence de température dans les couloirs, manque d'organisation des employés, dîners très longs, peu de formation au service des tables pour les employés, manque de soins dû à la naissance d'un bébé. Le dîner était prévu à 21h et nous ne sommes entrés dans le restaurant qu'à 21h30 car les sièges enfants étaient tous occupés. Week-end bien passé, mais je n'ai noté cet hôtel que 4*, il y a de nombreux défauts pour un hôtel classé 5*.
Correia.e
Le 11/01/2020 à 19:13
Tout était très bien, personnel attentionné et très calme pour se reposer, j'ai tout simplement adoré
António.u
Le 29/12/2019 à 10:22
Socego pour le savoir
Luis.o
Le 28/12/2019 à 23:55
merveilleux! de l'emplacement au service. fortement recommandé
Manuel.e
Le 27/11/2019 à 17:50
Após 2 noites neste hotel resolvi partilhar a minha experiência. Só não leva nota 0 porque ainda houve qualquer coisa de bom. Porque é um hotel de 5 estrelas deveria começar pela receção 5 estrelas. E foi! Fui recebido com caloricidade e afeto pelo rececionista Sr. Fernando que se nota que já tem muito calo na área. Explicou tudo de uma maneira que parece que estava em casa. Depois começou o descalabro. Chegamos ao quarto e estava o mesmo gelado. O ar condicionado não estava ligado. Lá ligamos e após 3 horas boas estava mais ou menos quente. Nada demais. O quarto em si estava limpo e arrumado, mas no minibar estava uma garrafa de água já aberta e a meio. Inadmissível. No entanto como não fazia ideia de consumir algo do minibar não reclamei. Fomos para o SPA e como não tínhamos toucas, desloquei-me à receção e outra vez o Sr. Fernando com toda a sua simpatia me emprestou 2 toucas. Perguntou se estava tudo a corre bem e se precisava de mais alguma coisa ao qual respondi que estava tudo lindamente. O jantar estava delicioso com boa apresentação, embora algo demorado, mas também não é de admirar quando víamos um empregado, por sinal, o único português a tratar de 3 mesas ao mesmo tempo e a nós calhou-nos um brasileiro que mal se percebia. Via-se depois outra brasileira que devia ser a manda chuva lá da casa a dar ordens toda arrogante, tratando o pobre português muito diferente dos restantes, todos eles brasileiros. Pedi a conta, paguei e recolhi-me. No dia seguinte perguntei à manda chuva porque razão estava tão frio no hotel e ela com um snobismo que nunca vi, disse que até não era dos dias mais frios e que os quartos estavam quentinhos e retornou ao telemóvel, coisa que a vi fazer constantemente. Como se eu quisesse passar o dia todo no quarto!! Fui almoçar fora por e por indicação do rececionista, por sinal português que parecia entender da coisa, indicou-me Vieira do Minho, mas sem referir restaurantes. O frio no quarto, a antipatia da chefe, o não perceber nada dos empregados de mesa levam-me a dar uma estrela. Safam-se a vista deslumbrante, a comida espetacular, a simpatia dos rececionistas. Uma experiência a repetir quando tiver a certeza que o hotel Aquafalls tem nos seus quadros mais e capazes empregados.
Anabela.l
Le 24/11/2019 à 19:46
Temperatura extremamente baixa do hotel, quase igual à temperatura do exterior. Nos quatros o aquecimento funciona bem mas no hotel restaurante e SPA, a temperatura é muito baixa e desconfortável. O SPA, para além de frio, tem apenas duas espreguiçadeiras, o que impede que se fique lá a relaxar. O banho turco está avariado e a sauna desligada. Apesar de ter uma vista muito bonita, sobre o rio, para um hotel 5* deixa muito a desejar. Não é uma experiência a repetir.
Guilherme.e
Le 09/11/2019 à 17:45
Pour la saison froide, chambres. Bon espace Bon petit déjeuner
ariana.o
Le 13/10/2019 à 12:07
Très bien!!
António.a
Le 26/09/2019 à 16:16
Beaux paysages
Jorge.a
Le 04/09/2019 à 23:04
Paysage magnifique dans d'excellentes installations d'hébergement.
Joel.u
Le 31/08/2019 à 20:38
Un repos. Romantique.
Paulo.i
Le 23/08/2019 à 22:36
Nous avons beaucoup aimé. Surtout le service fourni par le couple Tabata et Fabricio. Il manque au Portugal de savoir recevoir comme ce couple l'a fait. L'hôtel est également 5 étoiles. Ma femme, Daniela, a adoré et nous y retournerons certainement. Nous recommandons!
Juliana.r
Le 23/08/2019 à 20:21
Grand espace pour se reposer... Excellentes installations, grande hygiène. Le personnel est très amical et serviable. Le restaurant est un espace très agréable avec des plats très bien préparés. Une vue fantastique sur la rivière Cávado, je le recommande vivement
João.a
Le 18/08/2019 à 19:45
Excellent service, emplacement, endroit idéal pour se reposer, lieu de retour
Hugo.l
Le 16/08/2019 à 12:17
Très bien situé et vue magnifique sur la rivière. Excellent service, employés très sympathiques. Un dîner divin et un petit déjeuner très varié et frais. Hyper accueillant. Lieu à recommander et à revenir.
Pedro.a
Le 14/08/2019 à 11:29
Excelente para descanso, visita ao Gerês, do melhor que há ... A melhorar: o aumento das espreguiçadeiras disponíveis para todos os hóspedes e muita atenção às contaminações alimentares cruzadas no peq almoço (os alimentos separados uns dos outros e tenazes deviam de ser individuais para cada alimento, ou seja um alimento uma tenaz). Há pessoas que são alérgicas alimentares e há risco que de contaminações de contacto de alergenios com outros alimentos. Deveria de colocar escrito os alergeneos
Sam.S
Le 11/08/2019 à 14:07
Si ce n'est pas le paradis, ce sont les portes qui y mènent. Des plats savoureux et de qualité Personnel sympathique
Paulo.o
Le 31/07/2019 à 16:05
Vue imprenable!!! les photos peuvent le prouver !!! Nourriture délicieuse avec une bonne présentation !!! Personnel super, toujours avec le sourire ! Je le recommande fortement à tous ceux qui voyagent au nord du Portugal ! Certainement un endroit où revenir.
Sandra.i
Le 29/07/2019 à 12:21
Personnel sympathique, bon service et beaucoup de tranquillité pittoresque
João.i
Le 10/07/2019 à 11:31
Excellent hôtel, primé pour sa vue sur la rivière, la qualité de son service et l'amabilité du personnel :) idéal pour se détendre lors d'un week-end loin de la routine
Luís.i
Le 06/07/2019 à 17:29
Calme
Inês.a
Le 29/06/2019 à 13:05
J'ai aimé être là en général...
Tomas.e
Le 12/12/2018 à 00:16
Espace merveilleux, service de spa spectaculaire, service fantastique
Lisa.i
Le 17/08/2018 à 11:07
Séjour parfait dans un environnement idyllique au beau milieu du parc national du gères. Chambre, restaurant, piscine au top. Quelques travaux de jardinage restent a effectuer.
Patrícia.l
Le 10/08/2018 à 09:40
Excellent endroit pour se détendre pendant quelques jours ou juste un week-end. Tout est neuf et élégant. C'était parfaitement propre et impeccable. . Des vues incroyables. Excellentes piscines et installations intérieures et extérieures. La rénovation a véritablement apporté une nouvelle lumière au lieu. le personnel est super attentionné et bienveillant. Bonne nourriture. nous l'avons aimé
Costa.o
Le 28/01/2018 à 12:46
Pour 5 étoiles, il manquait quelques petites choses. Propreté générale de la suite, les finitions de la suite étaient un peu dégradées. Bonne nourriture et superbe vue.
Macedo.o
Le 14/12/2017 à 20:44
Bonnes vacances
Alda.a
Le 04/12/2017 à 09:02
J'énumère plusieurs situations désagréables survenues lors de mon séjour : - Odeur trop rurale à l'intérieur du bungalow ; - Télévision avec seulement 3 chaînes disponibles ; - Sans accès internet dans les chambres, le réseau Wi-Fi ne fonctionnait pas correctement ; - Piscines intérieure et extérieure désactivées ; jacuzzi inactif ; Le changement de bain ne fonctionnait pas correctement (seul service disponible, sauna) ; - Coupure totale de courant (16/07/2017) qui a laissé le bungalow et le bâtiment principal sans électricité, rendant impossible une partie du service du petit-déjeuner. En bref, en qualifiant l'Aquafalls Nature Hotel d'hôtel de luxe et en facturant un tarif normal de 215,00 €/nuit à la date de la réservation, il est totalement inacceptable d'enregistrer ensemble autant d'échecs, en considérant certains d'entre eux comme graves.
Rita.e
Le 22/10/2017 à 13:20
Pour un hôtel 5* avec un prix journalier aussi élevé, je m'attendais à mieux
Antonio.o
Le 13/09/2017 à 11:41
Il a
Manuela.o
Le 13/09/2017 à 09:04
Terrible
Rita.i
Le 02/09/2017 à 09:44
Não me aguento!!! Falta de manutenção! Começou pelas imensas x que liguei e nunca me sabiam dar resposta sobre a reserva que tinha efetuado! Limpeza fraca! Piscina interior cheia de lixo, cabelos e bichos! Os azulejos da piscina estão bons para cair! O quarto tem um cheiro desagradável, a tela dos estores está toda rota, deixa passar luminosidade para o quarto! Teias de aranha também são de uma dimensão espetacular! Vidros todos sujos! Até roupa de outros hóspedes encontrámos dentro da mobília do quarto. Almofadas enormes e super desconfortáveis! Sofá todo manchado ?!? Sem Wi-Fi! A luz de leitura na cama está desencaixada sujeita a cair! O frigorífico cheira terrivelmente mal! O pequeno almoço tem qualidade mas é extremamente limitado. O que melhor encontrámos foi o staff (Jorge, Sandrine e Ricardo) os únicos que trabalham e são simpáticos! O meu cartão era do bungalow 2 e incrivelmente abria o 1 também com o mesmo cartão. Depois de tudo isto faz com que corresponda a um 3* nunca a um 5*! Não voltarei, obrigada!
Joana.a
Le 23/07/2017 à 13:13
Ça vaut le coup pour la vue et l'espace spa 😀😍 Mais cela ne répond pas aux attentes d'un hôtel 5 étoiles. Le manque d'entretien et de nettoyage dans les suites laisse à désirer. Cependant, c'est un endroit magnifique, super paisible et doté d'un personnel très sympathique et attentionné.
Pedro.D
Le 17/06/2017 à 01:36
Très décadent, nécessite des travaux urgents, impact visuel de la construction sur le paysage très négatif
Joao.a
Le 30/04/2017 à 21:22
Embora tenha sido em época baixa e após obras, a limpeza deixa muito a desejar. Defenitivamente não é digno das 5 estrelas, por muito agradável que seja a envolvente é necessária dedicação, empenho e orgulho para se ter 5*, não se verificou nenhuma das anteriores. Lamentável.
Adriana.e
Le 19/10/2016 à 11:14
J'ai réservé dans cet hôtel du 3 au 5 septembre 2016 et je n'ai pas aimé la présentation des chambres, sans aucun ménage. La nuit je suis sorti de mon bungalow, donc sur le balcon, j'ai fermé le rideau de la chambre et je n'ai rien vu à l'intérieur, les fenêtres étaient tellement sales que je ne les avais jamais vues de ma vie (j'avais seulement les mains marquées et animaux collés aux fenêtres), puis j'ai vu ça et je suis allé analyser la pièce car j'avais un enfant avec moi. Quand je me suis retrouvé derrière un canapé avec des toiles d'araignées et des insectes, le soir même, je devais quitter l'hôtel, mais comme il n'y avait pas de lumière dehors et que j'étais loin de la réception, j'ai tenu comme j'ai pu jusqu'au matin ! Dès l'aube, je suis parti et je suis parti (le 4 septembre) ! Je ne voulais plus être là ! Cependant, ils ont accepté ma décision, selon laquelle ce n'était pas juste de payer autant d'argent pour 3 jours et d'être dans ces conditions ! Pour le reste, le dîner était agréable, mais le petit déjeuner était très limité ! Nous sommes des hommes d'affaires à Felgueiras, nous voyageons beaucoup et je n'ai jamais vu un hôtel comme celui-ci, il doit être visité par les autorités compétentes et être fermé et ouvert uniquement lorsqu'il est en mesure de recevoir des invités, sans tromper les gens !
luisa.a
Le 19/09/2016 à 21:34
Aquafalls m'a offert un week-end fantastique, merci, le personnel de l'hôtel était très sympathique merci 😊 tout était merveilleux.
Miguel.l
Le 11/08/2016 à 08:17
Très bien pour se détendre, mais le petit déjeuner pourrait être meilleur !
Ana.l
Le 31/07/2016 à 01:07
La piscine extérieure est en construction ! Je n'ai pas été informé lors de la réservation. Seulement à l'arrivée après quelques bons kilomètres !!!
Ana.s
Le 29/07/2016 à 15:36
Bonjour, j'essaie d'appeler ce contact 253649000 depuis 2 jours et ça ne marche pas, y a-t-il un autre contact dont je peux me passer pour pouvoir contacter l'hôtel ? parce que j'ai une réservation pour demain et j'avais besoin d'une réponse, merci
lucia.n
Le 04/02/2014 à 11:51
Comme j'ai déjà essayé de contacter les administrateurs de plusieurs manières, je demande par la présente les informations suivantes : -Quand vas-tu me payer ce que tu me dois ? ET D'APRÈS QUE J'AI PARLÉ À PLUSIEURS COLLÈGUES DEPUIS MON SERVICE CHEZ VOUS, ILS SONT DANS LA MÊME SITUATION QUE MOI, C'EST-À-DIRE AVEC DES COMMANDES À RECEVOIR. PARCE QUE TANT DE PUBLICITÉ, DE LUXE ET D'EMPLOYÉS NON RÉMUNÉRATEURS NE DEVRAIENT PAS ALLER TRÈS BON AVEC LES HÔTES DE LUXE QUE VOUS RECEVEZ... OU IL SERAIT MIEUX DE FAIRE AUSSI DE LA PUBLICITÉ SUR LA COMMENT VOUS GÉREZ CETTE ENTREPRISE TOURISTIQUE DE LUXE, VOUS DITES LUXE... J'APPRÉCIERAIS UN CONTACT RAPIDE POUR RÉSOUDRE LA SITUATION UNE FOIS POUR TOUTES... MERCI
J...
Le 10/08/2013 à 10:01
Très bonnes installations bons services Bon restaurant mais très lent !
Marcelo.i
Le 13/01/2013 à 02:18
Tout est très bien !
Paulo.a
Le 04/12/2012 à 10:05
Emplacement très bien inséré dans le paysage, avec des vues magnifiques. Pour un endroit comme celui-ci, le service devrait être un peu meilleur et plus rapide.
- 🏪 Churrascaria Benguela leitão assado (24 Avis)
- 🏪 Casa Baranda (118 Avis)
- 🏪 Restaurante da Pousada Mosteiro do Crato (31 Avis)
- 🏪 Donna Amélia (131 Avis)
- 🏪 Indian Palace (1128 Avis)
- 🏪 Restaurante da Brasileira (23 Avis)
- 🏪 Cafe Mindelo (111 Avis)
- 🏪 Vizinha da Viuva (12 Avis)
- 🏪 Restaurante A Pastorinha (2392 Avis)
- 🏪 Casa Madureira (531 Avis)
💬 Me suis régaler !!!!!!!! Je le conseil, cuisine portugaise C'est la meilleure !!!!
💬 Je fais régulièrement appel à Casa Baranda dans le cadre de mes excursions touristiques afin de profiter de l'excellente cuisine familiale au coeur de l'un des plus beaux village de Gerês. Je n'ai jamais été déçu, et mes clients ont toujours apprécié cette cuisine simple regroupant de très bonnes saveurs.
💬 Je n'ai pas eu l'occasion de dîner ici, mais j'ai pris leur petit-déjeuner buffet inclus dans la réservation d'hôtel. Décent. Une belle variété de fromages locaux, confitures, pâtisseries et jambons. L'endroit est très élégant. Un endroit luxueux pour manger.
💬 Pas trop mal mais service zéro prix trop cher pour la région. € Domage.
💬 Nous avons décidé de nous arrêter dans ce restaurant suite aux avis. Le personnel est très gentil, la nourriture bonne et proposée en quantité généreuse. Je retire néanmoins une étoile pour la lenteur. Le restaurant n'était pas plein (9 tables de prises), mais une fois notre repas fini et l'addition demandée, nous avons du attendre 40mn avant de pouvoir payer. Nous avons voulu nous lever et régler au comptoir, mais il n'y avait personne et il nous a fallut attendre assez longtemps. Hormis cela, je recommande ce restaurant car nous y avons très bien mangé, la nourriture est de qualité et il y a du choix.
💬 La feijoada, le mercredi .. Simple et bonne.
💬 Des gens super sympathiques, en ce sens a la maison
💬 Lieu de référence du Tourisme pour les villages historiques, reconstruits avec une rigueur absolue.! Un trésor de notre culture, au patrimoine préservé de manière exemplaire. Avec une vie qui résulte de la qualité de l'offre touristique qui a été investie dans les infrastructures existantes, pour la gastronomie et les restaurants. Une énorme surprise, notre visite dans ce village et une expérience à renouveler...
💬 Le Restaurante a Pastorinha est l'un des meilleurs restaurants de Lisbonne. Excellent service, travail coordonné de tous les serveurs. Le temps de cuisson est minime, quelle que soit l'affluence. Les invités sont entièrement assis. La période de visite est juillet (week-end) pendant la haute saison. La cuisine est étonnante : pain spécial, grosses huîtres, poissons (dorado) grillés et cuits au sel ne laisseront pas vos papilles inactives. Merci à tout le personnel pour votre travail bien coordonné, merci au restaurant pour le merveilleux moment passé entre vos murs. Du fond du cœur, tous les likes d'aujourd'hui sont pour vous ❤️🙏
💬 Nourriture fantastique et bonne ambiance excellent service personnel formidable très bon vin