Vacanze dai Parenti - Lucca Avis

💬 Accueil, service, disponibilité du personnel est exemplaire. L’hôtel est agréable, bien insonorisé, lit confortable. L’emplacement face au port est plein de charme. Malheureusement il y a entre l’hôtel et le port deux aires de jeux qui sont assez bruyants, une fois les fenêtres fermées le bruit n’est plus. Manque un peu d’éclairage dans la salle de bain. Petit déjeuner sous forme de buffet avec des fruits frais, jus de fruits, pâtisseries. Je recommande cet hôtel.

💬 Nous sommes restés du 25/04 au 28/04/2024. Expérience horrible, nourriture répétée pendant tout le séjour, propreté laissait beaucoup à désirer. Mais ce qui a le plus influencé l'avis négatif a été l'attitude arrogante, irritante et inculte de l'un des propriétaires, qui, en plus de se montrer peu attentif aux besoins de ses clients (enfants), s'est également permis d'élever la voix avec ceux qui remettaient en question son comportement. La seule note positive est l'éducation du personnel de salle à manger qui est poli, respectueux et toujours prêt à « chouchouter » le client. Il en va de même pour le personnel de réception qui est très poli, courtois et très gentil. PS : Il est juste de souligner que lorsqu'on a contesté la terrible manière de se comporter avec cette personne, la réponse a été "se plaindre à la direction" comme si personne n'avait compris qu'il était l'un des propriétaires.

💬 Le meilleur d'Udine. Véritable restaurant italien. La pizza 🍕 était vraiment bonne. Le goût était unique. Le service était 5/10 mais lent. Le restaurant était super propre et joli intérieur de style italien.

💬 Mauvaise propreté et fausse amabilité ainsi que intrusivité et manque de sérieux de la part du propriétaire et du personnel. On m'avait prévenu à l'avance qu'il serait possible de récupérer la première nuit non utilisée, alors qu'une fois sur place on a inventé qu'il n'y avait pas de chambre libre, qui s'est alors révélée (j'ai continué mes vacances ailleurs). C'est à vingt minutes à pied du centre d'Anzio et du port, ce n'est pas central.

💬 Super cool relax et bar bistro convivial également possible pranzo et feste

💬 Chambre trop petite et pas assez de rangement. Ménage et entretien malgré le fait que l établissement soit quasi neuf…laisse deja à désirer (entartrage de la douche, joint défectueux, traces…) Pas d eau de bienvenue, pas de machine à café, pas de bouilloire… Eclairage issue de secours vert qui illumine la chambre la nuit, placard qui s allume tout seul la nuit Vibration du métro toutes les 10 min (et oui il passe juste en dessous) Chambre surchauffée et il faut faire tourner la climatisation toute la nuit pour éviter le coup de chaud (il faisait 13 degrés dehors…) mais grâce à la climatisation vous pouvez dormir…sinon vous entendez tous vos voisins… claquer les portes, parler, prendre une douche, ou autre…et même tirer les rideaux! Bref aucune isolation phonique !! En gros c est pas un 4 étoiles au mieux un bon 3 étoiles! Et le personnel malgré une gentillesse bienveillante ne rattrape pas tout! A la vue du prix de la nuit… on peut trouver mieux sans aucun doute

💬 Un joli cadre ça ne fait pas tout. Accueil zéro, service long très long. Un seul parfum de glace, coupes de petites tailles. Nous n y retournerons pas.

💬 Emplacement de l'hôtel très calme et confortable. Il est particulièrement important que l'hôtel soit situé à trois minutes à pied des thermes de Redi et Tettucho. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui boivent de l'eau et effectuent des procédures. Il y a un magnifique parc à proximité pour des promenades. L'atmosphère de l'hôtel est calme, les propriétaires et le personnel sont très hospitaliers. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont d'un niveau décent. Résumé : je veux revenir !!!

💬 Je le recommande à tout le monde, les barmans sont très sympathiques avec les clients, j'aime ça, je reviendrai bientôt, je leur donne 5 étoiles car je sais qu'ils s'amélioreront d'année en année, je veux m'améliorer

💬 Mon petit ami a réservé deux nuits en août mais le service était horrible. Le deuxième jour, sous prétexte d'une double réservation, ils l'ont fait dormir dans la cuisine sur le canapé et il n'y a eu aucun remboursement malgré l'indécence de la situation due à une privation d'intimité totalement injustifiée. Les chambres ne disposent pas non plus de prestations adéquates pour le prix étant donné l'absence de fenêtre ou de toute source d'air. Non recommandé.