📌 Via Fornace, Via Palù, 1/A, 37014 Castelnuovo del Garda - Italie
💬 73 Avis
Les avis
Le 09/05/2024 à 17:43
Prix très élevés pour la qualité du service proposé
Le 07/05/2024 à 10:40
Très gentil dans l'accueil. Des chambres vraiment propres et magiques ! Excellent service de restauration et emplacement charmant.
Le 04/02/2024 à 19:33
belle expérience, je recommande d'aller tout admirer dans les moindres détails. Les hôtels sont époustouflants, parfaitement thématiques pour entrer dans le monde magique de la fantaisie. Les chambres sont magnifiques, enrichies dans chaque détail, excellente propreté. Le Wonder Restaurant, self-service, est un lieu super accueillant, géré à la perfection par des personnes hautement qualifiées, gentilles, serviables et accessibles. La salle du petit-déjeuner est un endroit que vous ne voudrez plus jamais quitter Il y a une piscine idéale pour passer quelques heures paisibles et tranquilles, bien équipée, des animations pour les enfants sont également disponibles. Le parc est très beau. Les places de parking sont grandes et toujours disponibles. A l'arrivée, au départ et si nécessaire il y a du personnel avec la voiture pour faciliter le transport. Bref, tout est vraiment beau et intéressant, c'est dommage de devoir repartir là.
Le 22/10/2023 à 17:28
Une expérience pour essayer de plaire aux plus petits. Il y a beaucoup de choix pour le déjeuner et le dîner pour tout le monde. adultes et enfants. tous très gentils et attentionnés. Merci. Conseiller.
Le 08/10/2023 à 07:32
Un hôtel incroyable ! La magie qui y domine enveloppe petits et grands et même les plus réticents ne peuvent que s'offrir un séjour reposant et souriant ! Notre chambre était celle du Grand Sorcier, avec un mystérieux coffre-fort contenant un cadeau super spécial !
Le 23/09/2023 à 06:56
Pratique et magique !
Le 10/09/2023 à 18:40
Nous sommes arrivés à 15h20 mais notre chambre n'était prête qu'à 15h40, ce qui était vraiment gênant car nous voulions d'abord poser nos bagages dans la chambre et nous rafraîchir un peu avant d'aller en ville. Si vous arrivez à cette heure-là (et devez attendre la chambre) il est pratiquement impossible de prendre un repas au restaurant (à l'hôtel ou à proximité) avant 18h30 (!?!) puisque tout est fermé jusqu'à leur « heure du dîner ». ». Totalement horrible si vous arrivez avec des enfants affamés après un long trajet en voiture. Après avoir essayé sans relâche de trouver un restaurant ouvert, nous avons abandonné et sommes allés au bar de l'hôtel pour prendre des sandwichs, puis à la piscine. La piscine n'est pas chauffée (!), donc l'eau est vraiment froide et ils vous font acheter un bonnet de piscine apparemment dans le seul but de facturer un supplément. Ne répondez pas que tous les hôtels italiens l’exigent (explication donnée par la réception) car ce n’est pas vrai. Les bonnets ne sont pas de véritables bonnets de bain (matériau de maillot de bain) et de toute façon, ils tombent tout le temps dans la piscine. Le petit-déjeuner est payant et de qualité moyenne/basse. L'hôtel a cruellement besoin d'un entretien extérieur, j'entends par là que la façade comporte des trous clairement visibles. Les chambres sont propres et bien adaptées aux enfants. Si vous ne souhaitez pas attendre la navette pour le parc, des frais de stationnement de 7 euros vous seront facturés.
Le 09/09/2023 à 06:09
Les enfants adorent rester ici. Les chambres sont vraiment belles et bien conçues. Nous avons manqué du savon dans la salle de bain et en avons demandé à la réception. Il n'a jamais été rempli. Le matelas était bien trop ferme à mon goût. Il faut des bonnets pour la piscine. La nourriture est une question de quantité, pas de qualité. C'est ok mais nous ne réserverions plus en demi-pension. Service de navette vers le parc. Souvent, les chauffeurs de bus étaient trop occupés avec leurs téléphones portables posés à l’ombre, laissant les invités attendre à l’intérieur du bus dans la chaleur. Ils ne partent que lorsque le bus est bondé. Info lit min 20 personnes. Si vous avez un landau, vous comptez sur d'autres invités pour vous aider car il était impossible de monter à bord du bus depuis le quai (ils se garent à environ 30-50 cm du quai, laissant un espace, ce qui rend impossible la montée dans le bus avec un poussette/buggy/poussette). Dans l'ensemble, le personnel du restaurant semblait plutôt mécontent. Le personnel de la réception était gentil, cependant
Le 07/09/2023 à 20:14
Prodigieux! Idéal pour aller à Gardaland et vivre la magie même à l'hôtel
Le 30/08/2023 à 19:45
La chambre était correcte, les lits sont durs. La propreté est également très bien. Le buffet du petit déjeuner est bon mais rien de spécial. Le dîner à l'hôtel est une phrase avec x. Cela n'est possible que dans le restaurant buffet, mais vous aurez besoin d'un gros portefeuille. 35 € par adulte et 22 € par enfant. -bien repas
Le 29/08/2023 à 08:04
Personnel très courtois et serviable.
Le 26/08/2023 à 10:35
Magnifique et avec une grande attention à chaque détail. Certainement un endroit idéal pour divertir les enfants dans un lieu « magique ». Les prix à mon avis sont époustouflants mais pour ceux qui peuvent se le permettre TOP !
Le 21/08/2023 à 19:45
Merveilleux hôtel..un environnement accueillant et un personnel très serviable et gentil....des enfants très heureux...une excellente expérience..rien à dire...bravo
Le 19/08/2023 à 14:01
Séjour familial dans le seul but de pouvoir accéder facilement au Parc (Gardaland). L'Hôtel, contrairement aux informations reçues, est très éloigné du Parc, relié par une artère rapide, certainement pas praticable à pied avec de jeunes enfants. Le petit déjeuner est bon marché et de qualité moyenne/basse. Le rapport qualité/prix global paraît sans doute disproportionné. La structure est datée et n'a subi aucune mesure d'amortissement au fil du temps
Le 17/08/2023 à 15:05
Les chambres sont joliment décorées, propres et confortables. L'insonorisation pourrait être meilleure. L'emplacement est bon pour les enfants - il y a une aire de jeux à l'extérieur et beaucoup d'espace sans voiture pour courir. En revanche, l'offre de restauration sur place est limitée et de qualité plutôt médiocre, et il est difficile de se rendre à pied à un meilleur restaurant de la ville : vous devrez probablement marcher le long d'une route très fréquentée sans trottoir. Se rendre au parc Gardaland n'est pas non plus très pratique, il y a une navette qui circule moins fréquemment qu'annoncé ou il faut conduire.
Le 14/08/2023 à 08:10
Hôtel fantastique, belles chambres, bon prix.
Le 10/08/2023 à 14:01
Très bien situé si vous envisagez de visiter Gardaland (à 15-20 minutes à pied ou quelques minutes en navette ou en voiture), la chambre était propre et confortable, ils ont différents thèmes disponibles pour les chambres. Ils ont également quelques terrains de jeux sur place et plusieurs restaurants. Vraiment cool pour les enfants. Le Wifi était extrêmement lent/inutilisable.
Le 08/08/2023 à 21:53
Parfait!! Un peu froid à la réception mais tout a été arrangé avec le professionnalisme et la gentillesse de Simona en salle du petit déjeuner. Les chambres à thème...magnifiques et nous, les parents, les avons adorées aussi !
Le 06/08/2023 à 13:00
Le personnel est très sympathique et le service était excellent. Ce que j'ai trouvé dommage, l'animateur a visité de nombreuses tables mais a laissé la nôtre de côté. Bien sûr, j'avais des enfants déçus. Mais comme nous sommes allés à Gardaland après le dîner, le deuil a été court. Dans l’ensemble super. Je ne peux que recommander.
Le 31/07/2023 à 20:05
Bien conservé. Les enfants adorent ça. Cela a répondu à mes attentes.
Le 25/07/2023 à 19:25
Le paradis des enfants :-)
Le 25/07/2023 à 09:02
Mes amis n’ont reçu aucune aide au moment où ils en avaient besoin. Après le mauvais temps, la voiture a été complètement détruite. Aucune assistance de la part de l'hôtel. Incroyable!!!!
Le 25/07/2023 à 06:15
Bonne expérience
Le 24/07/2023 à 18:50
Très sympa pour les enfants !
Le 23/07/2023 à 07:57
Le complexe hôtelier est magnifiquement conçu, la nourriture au restaurant Toutankhamon est également correcte. Cependant, les animations du soir au restaurant étaient toujours les mêmes et très courtes. Il y a également des coussins de siège au restaurant pour les plus petits, mais ceux-ci ne seront apportés que sur demande. Le port du bonnet de bain est obligatoire dans la piscine. Peut être acheté sur place (trop cher). Mon plus gros reproche concerne le petit déjeuner : pas digne d'un restaurant 4 étoiles. Un petit conseil à ce stade : si vous choisissez un cappuccino de la machine à café ici, vous obtiendrez un lot de café instantané au lait. Au lieu de cela, vous devriez choisir un expresso et verser du lait dessus, au moins il est fait à partir de grains de café, du moins c'est à cela que ressemble la machine...
Le 22/07/2023 à 13:48
Pure arnaque, si vous voulez porter des bonnets de bain à la piscine extérieure quand il fait 30 degrés ou plus, c'est le bon endroit, pour nous c'est ridicule et interdit, l'hôtel veut alors les vendre pour une famille pour presque 30 euros. Lorsque vous demandez le gérant, Alessia A. arrive et menace la sécurité et l'expulsion. Je ne reviendrais plus jamais dans cet hôtel, quand nous sommes arrivés à minuit, personne ne nous a aidé avec le service de bagages, c'était horrible et complètement trop cher.
Le 19/07/2023 à 11:12
Au-delà des attentes, cadre extérieur à rafraîchir, intérieur en excellent état, propre et bien entretenu.
Le 13/07/2023 à 20:15
Super hôtel. Chambres très propres et bon petit déjeuner. Les employés étaient très sympathiques. Il faut un certain temps pour s'habituer à la musique extérieure, diffusée via un capteur de mouvement. Le seul point déduit est que vous êtes parfaitement proche de Gardaland, mais la prochaine plus grande ville, Peschiera, est un peu plus éloignée. Sinon un incontournable pour les enfants et les fans de Gardaland qu'il faut vivre au moins une fois.
Le 11/07/2023 à 11:11
Je suis resté en famille (le seul défaut était un drap sale qui n'a pas été changé malgré avoir prévenu la réception, même si c'était désagréable, je l'ai négligé. A cause de tout le reste, de la chambre, au personnel, au restaurant, à la piscine, la vie marine du parc Gardaland... pour le moins, UNE EXPÉRIENCE INOUBLIABLE !! UNE GRANDE RECOMMANDATION... VAUT UNE EXPÉRIENCE DANS CE MONDE MAGIQUE.
Le 11/07/2023 à 08:14
Très bel hôtel et très belle chambre. On est vraiment au calme et c'est vraiment agréable après une journée de folie à Gardaland. La salle de bain est grande et la douche à l'italienne géniale. Les chambres sont bien climatisé et isolé. Très belle vu dans notre chambre. Seul point négatif la piscine ferme vraiment trop tôt 19h/19h30 pour la piscine d'un hôtel de parc d'attraction c'est pas assez un peut 22h/23h serait bien plus logique comme ce que beaucoup d'autre hôtels de parc font.
Le 10/07/2023 à 13:27
Un hôtel impeccable, tout neuf et à la décoration de conte de fée ! Lit propre, spacieux et très confortable ! Gentil avec les enfants. La piscine est super ! Apportez un chapeau car ils coûtent 7 €. Il y a une navette gratuite pour le parc de temps en temps et elle arrive en quelques minutes. Nous avons gardé un souvenir de vacances heureuses !
Le 09/07/2023 à 11:35
C'était ma première fois dans une pièce aussi magique🥳. De jolies figurines et un puzzle dans chaque pièce !!! Belle piscine sur le terrain avec une petite cascade🏝. Il y avait une clé à la réception et un sorcier dans le miroir🧙♂️ !!! J'avais l'impression d'être dans un conte de fées🧌. Un moins🫠. Tout était loin.
Le 09/07/2023 à 06:36
Je veux revenir🤩🤩La prochaine fois en famille👨👩👦👦🥇🤩🙏
Le 07/07/2023 à 11:39
Excellent endroit pour les familles
Le 29/06/2023 à 19:40
Tout est parfait ! Propreté, beauté des chambres et grande qualité de la nourriture. Nous avons répété plusieurs fois au cours de notre séjour que nous avions fait un excellent travail en choisissant cet hôtel. Je remercie tout le personnel pour les sourires et gentillesses reçus. J'étais très heureux, à chaque fois, de saluer et de remercier le personnel à chaque étape. Même dans le parc d'attractions, j'avais hâte de dire bonjour et d'être accueilli par les animateurs du jeu, tous gentils, serviables et amusants. Nous reviendrons visiter les autres créations de chambres..... Félicitations et à bientôt
Le 27/06/2023 à 10:36
Hôtel très cher à 200 € la nuit, sur le thème de la magie comme Harry Potter, check-in stratégique à 15h pour que vous soyez obligé de passer immédiatement la journée au parc Gardaland et évidemment ils savent que vous ne reviendrez pas avant 18h, un bon profit, puis à 11h00, départ et déjà à 09h45, les femmes de ménage viennent frapper pour nettoyer. Cela ne vaut absolument pas la peine de rester une seule nuit car tout cela est à leur avantage. Petit déjeuner non compris 15 € pour les adultes et 8 € pour les enfants à compter du 27 juin 2023 et 3 € pour un cappuccino qui n'est pas compris dans les 15 € (fou). Réception située par rapport à l'entrée des chambres, en effet il faut sortir et se rendre dans un des pavillons, ce n'est pas clair et le personnel un peu agacé fait des petits ronds sur le plan. Je paie 200 euros la nuit et même pas de porteur pour un sac. Les chambres sont soignées et propres mais tout est conçu pour gagner de l'argent avec les extras et les horaires. La navette gratuite vous emmène au parc Gardaland toutes les 20 minutes mais aucune navette électrique interne n'est incluse pour vous emmener à l'arrêt situé à l'entrée extérieure de l'hôtel. Le conseil est d'arriver à l'hôtel à 14h45 et de sacrifier une demi-journée au parc pour poser ses valises et se rafraîchir. Ne convient pas pour une seule motte, on en perd beaucoup.
Le 21/06/2023 à 14:10
Dommage qu'après une journée amusante jusqu'à 11h, je doive marcher d'où la navette vous dépose, avec les enfants qui dorment
Le 11/06/2023 à 17:48
Chambre très agréable et très propre.
Le 07/06/2023 à 19:32
Gardaland Magic Hotel tout simplement FANTASTIQUE!!!Belle chambre, impeccablement décorée. Excellente propreté et personnel sympathique et serviable.
Le 05/06/2023 à 07:40
Convient aux enfants, ma fille était ravie. Nous aussi nous nous sommes bien amusés, vous vous plongez dans un monde fantastique et vous vous sentez à nouveau comme des enfants. Je recommande vivement, personnel sympathique, environnement très propre. Grâce à l'enregistrement en ligne, tout est plus simple.
Le 01/06/2023 à 16:26
Bel endroit, un vrai conte de fée pour les enfants, dommage que le nettoyage des chambres soit très mauvais, il y a beaucoup de poussière et le sol n'a jamais été nettoyé, sinon il n'y a rien à dire, le personnel est sympathique et tout est magnifique
Le 29/05/2023 à 20:09
Exceptionnel
Le 23/04/2023 à 19:04
Nous venons de rentrer d'un séjour de deux jours. Nous avons pris une chambre à thème pour les filles... elles ont été émerveillées, le personnel était très gentil et compétent, en suivant les instructions dans la chambre, les filles ont également ouvert un coffre-fort et ont trouvé un jeu de société en cadeau. Idée fabuleuse. Le restaurant de l'hôtel était excellent, sans avoir à prendre la voiture, un fabuleux service de navette est disponible. Les prix de l'hôtel qui incluent les entrées et le restaurant sont très avantageux, comme une sortie dans un lieu tout à fait normal... excellente politique. Tout a été pensé pour que la famille se détende. Deux jours pour visiter le parc avec deux petites filles, c'était un peu juste mais nous y sommes parvenus, les billets étaient inclus dans le forfait par personne pour deux jours... génial. Nous y retournerons certainement, en choisissant peut-être une autre chambre à thème.
Le 23/01/2023 à 20:51
Toute la famille a vraiment apprécié. Merci beaucoup
Le 05/12/2022 à 20:57
Magnifique et magique
💬 Je suis venu avec ma femme et ma fille, et que dire? tout simplement merveilleux. Le cadre, la piscine, le calme, la propreté des chambres…sans oublier la sécurité pour la voiture avec le parking surveillé. Concernant la nourriture une petite carte complète et surtout très bonne…le service?kama et ses collègues sont aux petits oignons pour vous faciliter le sejour. Le Boss? paolo et quelqu’un de très charmant et en plus , il est venu se présenter… Bref, je recommande et je pense revenir dans cette partir du sud toscane , heureusement encore préservé…
💬 Une délicieuse focaccia ! J'ai eu celui avec mortadelle, stracciatella et pistache. Très bon rapport qualité prix. Le propriétaire est également très sympathique !
💬 Grâce à Vasco (concert au stade Arechi), j'ai réservé ce B&B, le propriétaire a tout de suite été très utile en m'envoyant des photos de l'appartement. Emplacement fantastique face à la mer, maison propre avec une attention aux détails. Petit déjeuner copieux avec une attention aux détails. J'espère revenir bientôt. Merci Enrico 🔝 pour votre disponibilité et votre courtoisie ces jours-ci.
💬 Séjourner chez Mme Tiziana était le meilleur choix que nous aurions pu faire pour profiter pleinement du Val d'Orcia. La structure est entre Montepulciano et Pienza (excellent emplacement), des intérieurs minimes mais vraiment accueillants, très bien entretenus et entourés de verdure, entourés d'oliviers et de vignes, vous pourrez profiter d'une paix vraiment incroyable. Le point fort est le petit-déjeuner, avec des fromages frais et de la charcuterie directement de la laiterie et des gâteaux spéciaux faits à la main. Le tout enrichi par la gentillesse et la disponibilité de Tiziana qui est le meilleur élément liant de l'ensemble !
💬 Très belle vue, service hyper rapide et sympathique et plats délicieux
💬 La nourriture était incroyable !! J'ai adoré toutes les assiettes là-bas, et ils ont un personnel super sympathique, je recommande fortement d'essayer la nourriture là-bas.
💬 Pizza pas exceptionnel, personnel désagréable, nous a laissez 2 minutes pour choisir sur le menu. 20 min pour des pizzas et re 20 min pour deux cafés…. Et nous n’avons jamais eu nos tiramisu par contre ils étaient sur la facture. Bref expérience pas terrible.
💬 La nourriture était bonne (sans plus), mais comme dans beaucoup d’autres avis que j’ai lu, on ne m’a jamais donné la carte des pizzas (si vous ne voulez pas que les gens mangent des pizzas il faudrait peut-être arrêter d’en faire). Les serveurs et serveuses étaient très gentils. En revanche, la personne que je pense être le patron devrait être plus poli et respectueux à l’égard de ses clients. C’est franchement une honte de parler comme cela à des gens qui dépensent de l’argent dans votre établissement.
💬 🤗Une confirmation !!! Excellente pizza, 🍕 les kebabs sont les meilleurs du coin. Nous revenons toujours 🤗🍺 Compliments
💬 Scich