Toscana Verde Avis
📌 Via Penna, 2, 52020 Laterina Pergine Valdarno - Italie
💬 1117 Avis
Avis sur Toscana Verde à Laterina Pergine Valdarno
Les avis
Les dernier avis sur Toscana Verde à Laterina Pergine Valdarno
carla.8
Le 28/04/2024 à 15:30
5 / 5
Nous l'avons essayé pour un mini séjour. Nous reviendrons avec plaisir.
Arianna.n
Le 28/04/2024 à 08:22
5 / 5
Excellent emplacement, entouré par la campagne toscane. Le service est excellent, le personnel sympathique et serviable. Convient aux familles avec enfants mais aussi aux animaux de toute taille. Le petit-déjeuner est très copieux, sucré et salé, donc pour tous les types de préférences. À l'extérieur de la structure se trouve un bel étang avec des canards et des canards. Toujours à l'extérieur, il y a une très grande piscine et si c'est l'été, elle est propice à une belle baignade. 5 étoiles méritées
Giulio.e
Le 12/04/2024 à 11:11
4 / 5
Bonne solution pour les grands groupes de stationnement, grand espace extérieur. Chambres un peu vieillottes mais propres. Restaurant de bonne qualité avec un personnel sympathique et agréable
Giovanni.a
Le 03/04/2024 à 13:30
5 / 5
Hôtel dans un endroit magnifique et cinématographique. Grands espaces intérieurs et extérieurs et tout est bien entretenu, parking grand et confortable, petit SPA intérieur et piscine extérieure d'été. Personnel sympathique et serviable et restaurant avec un menu typique et de qualité. Des routes pratiques pour découvrir les villages et la nature.
elisabetta.o
Le 02/04/2024 à 06:06
3 / 5
Nous avons déjeuné le jour de Pâques, nous étions un. Groupe de 35 personnes, excellent accueil et qualité de la restauration. Personnel du restaurant sympathique et serviable. Le chef très professionnel.
Tabara.n
Le 28/03/2024 à 12:45
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, la chambre était aussi grande qu'un appartement très propre... un spa agréable et relaxant... une délicieuse cuisine toscane typique... un endroit relaxant pour les couples et les familles... nous avons hâte d'y retourner l'été aussi pour la piscine
giulia.i
Le 13/03/2024 à 08:43
5 / 5
Hôtel vraiment sympa, j'ai passé un très bon moment, personnel sympathique et toujours serviable. Des prestations impeccables et un paysage verdoyant avec calme et tranquillité 😍
Giorgio.l
Le 13/03/2024 à 06:47
1 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que je voyage quotidiennement pour mon travail et que j'ai une grande expérience en termes d'hôtels et d'hébergement. Je ne donne pratiquement jamais de critiques négatives mais pour moi, l'hôtel Toscana Verde le mérite. Je pense que la quatrième étoile est uniquement due à l'emplacement fantastique, au parc (très bien entretenu, bravo au jardinier) et à la piscine extérieure. La chambre que j'avais et les pièces intérieures auraient besoin d'être rafraîchies. Ce qui rend mon avis négatif et que je trouve inconcevable, c'est qu'une personne soit entrée dans la pièce alors que j'étais à l'intérieur. Le matin, alors que je restais dans la chambre pour travailler, la femme de ménage frappait pour me demander si j'avais besoin d'un ménage ou d'un changement de serviettes, ce que j'ai trouvé très discret et sympathique. Mais dans l'après-midi, une dame, probablement de la réception, est entrée comme si de rien n'était. En me voyant, elle s'est excusée mortifiée mais pour moi, je le répète, c'est inconcevable. Depuis de nombreuses années, quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé.
Gianluca.i
Le 20/02/2024 à 20:38
5 / 5
Agréable découverte faite par hasard (travail). Personnel accueillant, ambiance familiale, chambres spacieuses, modernes et d'une propreté impeccable, cuisine excellente, etc. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!
Andrea.e
Le 23/01/2024 à 17:57
5 / 5
Je donne 3 étoiles à l'emplacement en raison de la distance de la ville d'Arezzo. L'emplacement de l'hôtel niché dans les collines est fantastique. Propreté et confort des chambres du plus haut niveau. Petit déjeuner buffet très copieux.
Ilaria.o
Le 06/01/2024 à 16:48
1 / 5
Bel endroit, belle structure, malheureusement très négligée et donc mal gérée. Service à peine adéquat, chambres pas à la hauteur des étoiles, 2 ascenseurs dont 1 en panne pendant 4 jours, l'autre toujours bondé et coincé avec des clients à l'intérieur dont une personne handicapée en fauteuil roulant. Spa avec bain turc non utilisable. Repas maigres, comptés.Dîner du 31 décembre en dessous de la moyenne, sans parler de l'ensemble musical très triste et peu engageant. Je suis vraiment désolé . Une illusion. La seule chose merveilleuse est la ville d'Arezzo.
Giovanni.i
Le 06/01/2024 à 16:38
2 / 5
Je suis désolé d'écrire ces choses mais malheureusement nous avons eu une très mauvaise expérience tant au niveau du service, de la nourriture, des chambres et surtout du très mauvais dîner du réveillon du Nouvel An (j'ai dû commander une bouteille en payant le supplément de 25 euros de vin étant donné que celui de la maison était imbuvable) sans parler de l'animation musicale médiocre. Les quatre étoiles sont vraiment de trop, ils ont encore beaucoup de travail à faire pour espérer un si grand honneur.
Maurizio.a
Le 27/12/2023 à 19:33
5 / 5
Tout est excellent. Nous sommes restés pour les vacances de Noël du 24 au 27. Même si je suis très critique, je dois dire en toute sincérité que tout s'est parfaitement déroulé. La chambre était spacieuse, propre et confortable. La structure entourée d'une verdure élégante et accueillante, le restaurant dispose d'un chef du plus haut niveau qui a ravi nos palais. Le spa était très agréable, propre et bien organisé. Ma femme et moi avons passé un des plus beaux Noëls grâce à ce bel endroit. Nous avons eu le plaisir de rencontrer la très aimable propriétaire, Mme Rachele, qui, avec le personnel, était toujours disponible avec son professionnalisme pour satisfaire les besoins du client. Je vous recommande vivement d'y aller même en été car elle est équipée d'une belle piscine. Une expérience que je recommande à tout le monde.
Daniel.g
Le 22/12/2023 à 13:07
5 / 5
Endroit unique mais la propriétaire Rachele le rend encore plus merveilleux. Un câlin des enfants de la communauté Lautari ! ❤
Giuseppe.i
Le 09/12/2023 à 21:00
5 / 5
Bel endroit, très propre, bonne nourriture, personnel sympathique et serviable.
Rita.e
Le 04/12/2023 à 14:07
5 / 5
Week-end fantastique. La gentillesse et la convivialité ont rendu le week-end très agréable. A rendre également en période printemps-été. Il est également recommandé aux familles avec enfants. Grands espaces intérieurs et extérieurs. Immergé dans la verdure de la belle Toscane
Giancarlo.c
Le 29/11/2023 à 10:57
5 / 5
Belle structure entourée de verdure, à quelques km d'Arezzo. Chambres grandes, spacieuses et confortables. Petit déjeuner copieux et varié ! On reviendra certainement.
Valentina.
Le 05/11/2023 à 12:57
3 / 5
Bon dîner toscan typique. Chambres spacieuses mais avec un mobilier vieillot. Il fait chaud dans la chambre et il manque de l'eau chaude dans la chambre.
cristina.c
Le 04/11/2023 à 20:40
4 / 5
Un bel hôtel, qui pourrait être plus agréable si les chambres étaient plus accueillantes et confortables (oreiller bas et sans couverture dans l'armoire si la pièce fait froid), bonne cuisine mais avec un service lent et très bâclé. Bon emplacement.
Annamaria.m
Le 29/10/2023 à 07:08
1 / 5
Je n'ai vraiment pas aimé, hôtel des horreurs, chambres sales et personnel impoli. Je suis venu de Bari dans un hôtel minable et je suis parti précipitamment, je devais rester une nuit de plus mais j'ai décidé de partir. Déjeuner et petit-déjeuner. faire un grand dîner en mangeant ce que je peux manger normalement à la maison. JE NE LE RECOMMANDE PAS!!!!
Gianni.�
Le 18/10/2023 à 15:56
4 / 5
Bel hôtel au milieu de la campagne toscane Vraiment distinctif Très relaxant et élégant
Francesco.m
Le 15/10/2023 à 20:43
1 / 5
Hôtel en pleine nature, structure vétuste avec des défauts majeurs concernant la propreté des chambres, la nourriture désagréable, la froideur de la propriétaire et de ses employés, service de restauration épouvantable. Cela ne m'a en aucun cas satisfait, je ne le recommande absolument pas.
Namas.
Le 31/08/2023 à 14:20
4 / 5
Nous somme passer quelques heures profiter du SPA. Le prix est très abordable. 65€ pour deux, 90 minutes seuls dans le spa avec une bouteille de proseco, une planche de fromage/ charcuterie / tartine et de l'eau. Le hammam n'était par contre pas en service et cela n'était pas mentionner. Le jeune homme a l'accueil était un peu perdu à notre arriver et la préparation du spa a mis un peu de temps mais cela n'as pas été déduit de notre temps d'accès au spa.
Joseph.c
Le 29/08/2023 à 12:48
4 / 5
J'y ai passé une semaine avec ma famille, partageant un appartement et une chambre double. Passez plusieurs jours au bord de la piscine avec des boissons au bar de la piscine ainsi que quelques jours dans les villes voisines. L'un des ascenseurs est tombé en panne pendant notre séjour mais a été réglé presque immédiatement.
Sara.e
Le 25/08/2023 à 17:22
5 / 5
Séjour fantastique dans la verdure et la tranquillité Excellent service surtout grâce à la douce Cristina et aux jeunes merveilleux, oui, mais intelligents et désireux d'apprendre Environnement familial où vous vous sentirez vraiment choyé et comme chez vous On laisse notre cœur ! On reviendra certainement!
Teresa.i
Le 24/08/2023 à 09:46
5 / 5
Nous avons passé une semaine en août dans cette propriété et nous avons passé un très bon moment ☺️☺️☺️ Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner varié avec de délicieux gâteaux. Cuisine de haut niveau. Beaucoup de compliments. La nourriture est vraiment bonne !!! Je recommande vivement Toscana Verde et je remercie les propriétaires et tous les employés de ce bel endroit de nous avoir fait passer de belles vacances ❤️ P.s. Un merci tout particulier à Cristina et Antonio qui assurent le service traiteur 🙂
Noemi.f
Le 21/08/2023 à 06:26
5 / 5
Vous avez volé nos cœurs. Le personnel, les réceptionnistes, les propriétaires, l'hôtel, la cuisine, la piscine... tout est tout simplement satisfaisant et exceptionnel. Tous les gens avec une belle âme❤️ Nous reviendrons vous voir bientôt, jusqu'au bout les gars ❤️
Valentina.e
Le 20/08/2023 à 16:27
5 / 5
Nos vacances, à regret, se sont terminées aujourd'hui après avoir passé 7 jours dans ce magnifique hôtel qui a derrière lui une belle histoire, dont les propriétaires parlent la bouche pleine, vous laissant bouche bée. Rachele, la propriétaire, nous a fait sentir comme chez nous dès le premier jour. Le personnel, du plus petit au plus grand, nous a choyés dans tous les sens, nous donnant l'impression d'être dans leur grande famille... les plus petits sont des enfants avec tellement de potentiel que nous espérons de tout cœur toujours perpétuer. avec la tête haute. On ne peut rien dire d'autre sur les plats du grand chef Nicola et du chef Leo, qui nous ont gonflés plus que nécessaire et nous ont laissés sans voix par le soin apporté à chacun d'eux et surtout la bonté. Chambres confortables, style moderne, bien équipées et surtout impeccables. Piscine extraordinaire, nous avons profité d'une détente inexplicable. Ce matin, nous avons dit au revoir à cette belle grande famille les larmes aux yeux ❤️ Merci beaucoup les gars, nous reviendrons vous voir bientôt, un gros câlin. LE ROMAIN Valentina et Noémi ❤️
ilga.l
Le 19/08/2023 à 20:05
5 / 5
Ce fut une expérience formidable... Merci au personnel et surtout à une personne... Cristina... petit déjeuner très copieux... piscine toujours propre et belle... soirées agréables en compagnie d'un chanteur... chambres toujours impeccable. ... personnel plus que accueillant.... ils créent une atmosphère particulière pour chaque client.... ceux qui ont des animaux et un endroit parfait... il y a un grand parc et beaucoup de pelouse... le idem pour les petits enfants. .. c'est dommage que mes vacances soient terminées... Je resterais plus que volontiers ❤️❤️❤️
Simona.o
Le 10/08/2023 à 06:33
5 / 5
Confort, convivialité, excellent service de la part de tout le personnel. Nous avons passé un week-end romantique et tout était parfait. Le spa privé et l'excellent dîner surprise choisi par le chef ont été très appréciés. On reviendra certainement.
Giulia.e
Le 09/08/2023 à 09:21
3 / 5
L'hôtel est entouré de verdure toscane, mais la structure pourrait être mieux mise en valeur à partir du petit-déjeuner, servi uniquement à l'intérieur des chambres alors que, avec une telle vue, une terrasse extérieure et une salle intérieure avec fenêtres panoramiques rendraient le tout plus magique. En parlant de petit-déjeuner, les croissants nous ont satisfaits, alors que nous n'avons pas été particulièrement impressionnés par les boissons, le café et les autres aliments, sucrés ou salés. Les chambres sont sans aucun doute spacieuses, propres, avec un espace spécial pour les valises et une grande armoire. Nous avons cependant trouvé un minibar vide et malodorant, ainsi qu'un seul rouleau de papier toilette pour deux personnes. Le personnel, au moment de l'enregistrement, semblait incertain et, au moment du départ, il y avait des erreurs dans le montant à payer, qui ont ensuite été rapidement corrigées. Sans aucun doute la piscine, incluse dans le prix, offre des moments de détente, des transats confortables et deux profondeurs différentes, avec un petit bar à disposition. Nous n'avons pas essayé la cuisine, nous ne pouvons donc pas la juger. Tout bien considéré, à la question fatidique, qui est toujours un bon critère, quoique personnel, et je tiens à le souligner : Le recommanderiez-vous et/ou y reviendrez-vous ?, notre réponse (rester en couple) est Malheureusement non.
Federico.o
Le 06/08/2023 à 08:40
5 / 5
Restaurant exceptionnel, petit déjeuner un peu médiocre et peu de choix, très belle et grande piscine
Romina.a
Le 22/07/2023 à 19:50
5 / 5
Endroit calme entouré de verdure. Pour ceux qui ont des animaux bienvenus. Personnel sympathique nourriture excellente
Batix.
Le 29/06/2023 à 05:39
5 / 5
Dans un endroit calme et paisible. J'étais satisfait. La chambre avait tout ce dont vous aviez besoin, il y avait même une kitchenette avec réfrigérateur, télévision avec Netflix et une très belle piscine en face de l'hôtel. Service très poli. C'est dommage de n'y être resté qu'1 jour car j'aurais aimé rester plus longtemps, mais ce n'est pas perdu... quand je suis dans le coin, je sais où passer la nuit.
Giuseppe.e
Le 27/06/2023 à 21:52
1 / 5
Ma femme et moi avons demandé une nuit à l'hôtel, à condition que, comme condition nécessaire, le Wi-Fi fonctionne pour que nous puissions nous connecter le lendemain et pouvoir travailler quelques heures en mode de travail intelligent. Inutile de préciser qu'une fois la porte de la chambre fermée, le service n'était plus joignable. Nous avons dû partir en pleine nuit, 10 minutes seulement après notre arrivée. Les chambres sont basiques et les services inexistants. Pour nous, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Tony.
Le 20/06/2023 à 22:48
5 / 5
Excellente structure immergée dans la charmante campagne toscane. Il a un excellent potentiel encore à exploiter, mais pour être honnête, je peux seulement dire que nous avons passé d'agréables heures dans cet endroit unique, en profitant d'un excellent petit-déjeuner et d'un délicieux déjeuner. Le passage vers la piscine est à améliorer (peu pratique pour les poussettes) et les sèche-cheveux dans les chambres sont un peu vétustes. Un grand merci à la propriétaire, une dame très gentille.
Gianni.i
Le 13/06/2023 à 21:04
5 / 5
Structure vraiment bien convertie d'une ancienne usine de transformation du tabac. Entouré de verdure avec un parc bien entretenu et un grand parking. Chambres raffinées et bien équipées, restaurant à la hauteur avec des plats raffinés et bien préparés. Personnel sympathique et serviable, nous avons passé un très bon week-end. Nous reviendrons certainement, fortement recommandé.
Glen.i
Le 11/06/2023 à 17:29
1 / 5
J'ai loué la meilleure chambre de la maison avec bain à remous, mais le bain à remous n'avait clairement pas fonctionné depuis un certain temps. La nourriture était plus des dîners scolaires que des repas gastronomiques.
luca.o
Le 09/06/2023 à 07:06
5 / 5
Environnement élégant et sobre, extraordinairement bien placé au coeur de la verdure toscane d'Arezzo Valdarno, à quelques pas du village magique de Rondine, Cittadella della Pace
Deepesh.u
Le 05/06/2023 à 07:58
2 / 5
Endroit minimaliste. Bel endroit et cadre. Cependant, les commodités dans la chambre posent problème. Uniquement des serviettes fournies, pas de verres (pour l'eau potable) ni de pantoufles (sol en pierre sans moquette). Le petit déjeuner est correct.
Anna.i
Le 04/06/2023 à 20:34
4 / 5
J'ai utilisé cet hôtel pour dormir une seule nuit donc mon avis se limite à la chambre que j'ai trouvée très propre, le seul défaut de la salle de douche était qu'il n'y avait pas d'étagère ; petit déjeuner buffet excellent et copieux ; juste prix; structure entourée de verdure, très bel endroit à quelques km d'Arezzo et d'autres régions intéressantes à visiter.
Maria.e
Le 02/06/2023 à 16:05
4 / 5
La structure est vraiment belle, entourée de verdure, pleine de potentiel... sous-valorisée ! Le personnel à qui nous avons eu affaire était très gentil et serviable : nous avons deux jeunes enfants et ils étaient très gentils, 5 étoiles ! La propreté est également excellente (ce qui n'est pas rien). La nourriture est bonne, pas comme un hôtel 4 étoiles, mais ça va. La chambre grande et lumineuse, les lits confortables, mais un mobilier en désordre, avec la kitchenette très ancienne et le frigo qui tombe en morceaux/ne fonctionne pas : nous étions dans la SUITE orchidée (sans fleur ni plante), et une suite il faut être élégant, avec le souci du détail, avec un téléphone qui n'est pas des années 90 par exemple ! Bref, le management peut faire beaucoup, beaucoup mieux à partir d’une base aussi favorable ! Piscine avec accès très difficile pour les personnes avec des enfants en bas âge et donc des poussettes... Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, 4/5⭐️ !
Loretta.a
Le 22/05/2023 à 17:48
5 / 5
J'ai passé quatre jours dans cet hôtel avec mon mari et plusieurs amis pour une réunion. Le personnel est vraiment disponible pour répondre à tous les besoins, Cristina la serveuse est une personne très gentille et polie. Petit déjeuner sucré et salé super copieux, endroit calme. On reviendra certainement.
lisb.
Le 15/05/2023 à 11:28
5 / 5
L'hôtel toscan vert était fantastique. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses et propres. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait une grande variété de plats parmi lesquels choisir. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et relaxant.
Alessia.m
Le 25/04/2023 à 17:59
5 / 5
Chambre spacieuse, lumineuse et confortable. Un point supplémentaire est le balcon de poche. Excellente cuisine de restaurant, disponibilité et gentillesse du personnel toujours prêt à satisfaire chaque demande toujours avec le sourire !
Francesca.e
Le 23/04/2023 à 20:34
5 / 5
Immense hôtel avec de nombreuses chambres, la nôtre était grande, lumineuse et propre. Salle de bain impeccable et douche très spacieuse. Bon et copieux petit déjeuner servi et préparé par une dame très courtoise et sympathique. Nous ne sommes restés qu'une nuit à cause de notre travail mais nous serions heureux de rester d'autres nuits. Comme c'était le mois d'avril, nous n'avons pas utilisé la piscine mais cela aurait certainement été agréable aussi. Dommage pour l'emplacement, très isolé et assez loin d'Arezzo
Francesco.a
Le 01/04/2023 à 09:54
5 / 5
Personnellement, j'ai passé un très bon moment lors de mon séjour à l'hôtel, un excellent service avec un personnel accueillant et serviable, j'ai également félicité le chef à plusieurs reprises pour l'originalité et la bonté des plats proposés. De plus, l'hôtel est également géographiquement situé dans le magnifique arrière-pays toscan, entouré de verdure mais non loin des villes environnantes qui sont également facilement accessibles par les transports en commun.
Francy.t
Le 20/03/2023 à 11:21
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week-end et y avons également dîné. La nourriture était délicieuse, la dame de la salle à manger était vraiment gentille et nous a fait sentir comme chez nous. une atmosphère calme et romantique. De belles grandes pièces entourées de verdure et de calme. J'ai beaucoup aimé.
Sabrina.a
Le 08/01/2023 à 10:51
4 / 5
Nous avons passé deux jours dans cet hôtel, des chambres propres et spacieuses, une cuisine excellente, un personnel sympathique, courtois et professionnel. On reviendra certainement! Et merci pour l'accueil...
Alessio.i
Le 12/12/2022 à 18:56
5 / 5
Nous sommes venus ici mercredi pour faire le. Ponte del immacolata et nous sommes partis dimanche l'hôtel est très sympa il y a même des animaux la vue est très belle et l'emplacement est très positif
roberto.i
Le 04/12/2022 à 20:51
5 / 5
Excellente structure, belle à l'extérieur mais surtout à l'intérieur, chambres grandes et accueillantes, salles de bains grandes et propres, bons plats de restaurant, le tout réalisé par un personnel gentil et courtois, mais la meilleure attention et convivialité a été envers notre berger allemand de 3 ans qui a apprécié rester avec nous pour le dîner et le petit-déjeuner également, donc un endroit où séjourner agréablement avec notre PETIT.
Michel.u
Le 02/11/2022 à 13:10
5 / 5
Endroit calme au coeur de la splendide Toscane, idéal pour se ressourcer. Ma chambre avait une vue magnifique. Cerise finale : Excellent rapport qualité/prix
Veronica.e
Le 02/11/2022 à 10:44
5 / 5
Hôtel confortable, adapté à ceux qui aiment s'immerger dans la nature. Endroit agréable, propre et bien meublé. Personnel hospitalier, courtois, professionnel et accueillant. Vraiment excellent !
WILMA.A
Le 01/11/2022 à 10:17
4 / 5
Situé dans un ancien bureau de tabac, Toscana Verde offre une vue spectaculaire sur les collines toscanes. Le petit déjeuner est excellent, les chambres sont simples et spacieuses et il y a un parking. Bref, un endroit idéal pour se détendre et visiter Arezzo et ses environs. Chaque année, j'arrête plus que volontiers.
Elena.a
Le 13/10/2022 à 19:39
5 / 5
Structure verte particulière. Situé dans un magnifique parc. Convient aux couples, familles, célibataires. Piscine, possibilité de sauna, hydromassage, massages. Chambres et salles de bains avec de grands espaces. Lin doux. Possibilité également de résidence, grand parking. Très grand parc environnant. Service accueillant, ménage soigné. Cuisine très bien préparée avec des plats typiques locaux.
Deborah.i
Le 09/10/2022 à 18:21
5 / 5
Endroit merveilleux, spa privé très intime et confortable, cuisine délicieuse et personnel gentil, sympathique et attentionné. Nous avons organisé un anniversaire surprise pour ses 30 ans avec une demande en mariage... Tout était parfait, je n'aurais pas pu choisir mieux !!! Un grand merci encore à Rachele pour sa très aimable disponibilité, lieu hautement recommandé !!!!
Denise.i
Le 05/10/2022 à 09:11
4 / 5
Structure proche du centre mais entourée de verdure. Excellent pour se détendre un peu au bord de la piscine mais pouvoir accéder rapidement au centre de Sienne, aussi bien en voiture qu'en transports en commun (il y a un arrêt juste en face). Il y a aussi un bar et un restaurant. Chambre petite mais agréable.
A.a
Le 02/10/2022 à 19:43
1 / 5
La structure est belle de l'extérieur, l'emplacement, les jardins et la piscine sont agréables, c'est dommage pour tout le reste. Nous avons réservé une suite avec baignoire, à notre arrivée ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de services de spa car en milieu de semaine, je ne les réservais même pas pour les jours suivants, d'ailleurs je ne me souviens pas de ce qui n'était pas actif dans le spa, donc c'était comme s'il n'y avait rien. Le restaurant doit être réservé la veille... Clé magnétique ne fonctionnant pas, nous retournons à la réception et ils nous donnent la clé normale. La chambre était très belle mais sale ! Dans la salle de bain et les toilettes il y avait des souvenirs d'autres clients, nous retournons à la réception pour les informer et retournons dans la chambre, personne ne vient.... nous retournons à nouveau à la réception (pour la quatrième fois), découvrant qu'ils n'avaient pas bougé du tout à cause du problème et qu'ils nous font attendre là, nous faisant remonter avec une femme de ménage pour voir où est le problème (comme s'ils ne leur faisaient même pas confiance)... la mouche morte le sol sale et la salle de bain dans ces conditions ne suffisaient pas. Après avoir évalué l’état de la pièce, ils l’ont modifiée. La propreté n'est pas non plus la meilleure dans l'ensemble de l'établissement. Personnel non formé, matelas et oreillers extrêmement inconfortables. Petit déjeuner correct. Nous ne reviendrons certainement pas ici, avec tous les beaux endroits qu'offre la Toscane.
Antonio.o
Le 02/10/2022 à 14:48
4 / 5
La construction n'est pas récente, mais bien entretenue. Les espaces communs et les chambres sont très grands. Immergé dans la campagne d'Arezzo. Immense douche. Je n'ai pas utilisé Internet et je ne sais pas s'il est disponible.
luigi.i
Le 22/09/2022 à 19:28
5 / 5
Hôtel entouré de verdure avec un personnel serviable et gentil. Bien que rénové, l'hôtel conserve un style ancien et particulier. La terrasse avec vue sur les collines est magnifique et où l'on peut dîner/petit-déjeuner en toute tranquillité. Ambiance familiale et relaxante, nous reviendrons certainement !
Valter.r
Le 22/09/2022 à 07:51
5 / 5
Hôtel entouré de verdure, entouré de bois à quelques kilomètres d'Arezzo. Je n'ai pas essayé le restaurant interne car j'ai trouvé plusieurs endroits agréables à proximité. Personnel très gentil et professionnel. Il dispose d'une borne de recharge pour les véhicules électriques.
Romina.o
Le 11/09/2022 à 15:32
4 / 5
Nous avons séjourné un week-end début septembre 2022. Entouré de verdure. Excellent rapport qualité/prix. En fait, nous avons dépensé peu pour être un 4 étoiles ! La qualité des lits, des oreillers et des meubles des chambres était assez médiocre bien que toujours très spacieuse et assez propre. Il y a une aire de jeux pour les petits enfants, une piscine avec chaises longues et parasols et un grand parking. Les croissants du petit déjeuner étaient également très bons, la cuisine était également très bonne, la qualité des produits utilisés était acceptable. Café cappuccino avec machine automatique. Globalement, un endroit sans prétentions majeures.
Cinzia.f
Le 09/09/2022 à 11:39
5 / 5
Chambres spacieuses, grande télévision connectée, cabine de douche aussi grande que j'en ai jamais vue de ma vie, personnel aimable et professionnel, petit déjeuner varié et copieux, piscine bien entretenue avec vue sur la splendide campagne environnante. Nous avons également dîné un soir et apprécié la qualité de la cuisine. L'hôtel étant né d'un ancien bureau de tabac, les espaces communs sont également très grands et c'est peut-être pour cette raison qu'ils semblent un peu froids et tristes. À mon avis, le hall pourrait être un peu amélioré, tout comme la salle de télévision. Mais dans l’ensemble, c’est une bonne structure.
Antonello.o
Le 04/09/2022 à 15:31
5 / 5
Emplacement vraiment unique très bien géré. Un personnel amical et attentif aux besoins des clients, des chambres spacieuses et confortables, une cuisine d'excellente qualité et des services de soins personnels supplémentaires. Vraiment une super expérience. Hautement recommandé.
Virginia.r
Le 01/09/2022 à 19:24
3 / 5
Bel endroit, belle salle même si l'organisation n'était pas la meilleure, ça aurait dû être un moment magique et ça l'a été mais pas grâce à eux. Même si je dois dire que la nourriture était excellente, félicitations au chef et au personnel du service de chambre (Cristina) qui a contribué à tout améliorer. ♡
Alessio.u
Le 23/08/2022 à 12:18
5 / 5
Excellent service, personnel très gentil. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner d'excellente qualité. Emplacement extraordinaire entouré de verdure, parfait pour une détente totale grâce également à la salle de bien-être et à la piscine extérieure. Chambres spacieuses et bien entretenues et excellente propreté. Fortement recommandé !
Aurélie.
Le 23/08/2022 à 06:11
4 / 5
Bel hôtel dans un style toscan. Nous avions réservé deux chambres. La première, une chambre double supérieure. Elle était assez grande et confortable. La deuxième, une suite pour une famille de 5. Celle-ci était très spacieuse, avec 2 chambres (dont une dans la grande mezzanine), deux salles d'eau (une avec douche et une avec baignoire), une grand living (salon et salle à manger) et cuisine. Toutefois, la cuisine n'est pas vraiment utilisable. Elle est certe équipée d'un frigo (très pratique), d'un évier et d'un coin cuisson, mais le manque d'ustensiles rend ces derniers inutilisables : pas de casserole ou poêle, pas de couverts, pas de verres, des tasses à café mais rien pour faire le café, et finalement rien pour faire la vaisselle. La suite est aussi dotée d'une agréable terrasse avec table et 4 chaises. Concernant le reste de l'hôtel, on trouve une piscine, mais davantage de transats seraient utiles car même à 10h du matin (heure d'ouverture de la piscine), nous nous sommes parfois retrouvés sur des simples chaises. Les heures d'ouverture de la piscine pourraient etre élargies, surtout le matin (10h-19h30). Il y a également une belle terrasse extérieure pour se poser et regarder les enfants jouer (des jeux ont été mis pour occuper les plus jeunes, mêmes si certains petits vélos ou le trampoline pourraient être changés ou réparés). La réservation comprend un petit déjeuner. Celui-ci ne m'a pas trop plu, surtout la partie salée. Il y avait peu de choix, et le fromage, le jambon, les œufs durs, le lait n'étaient pas conservés au frais. Nous avons un jour eu un œuf dur qui n'était plus bon vu l'odeur qu'il dégageait. Le beurre, les confiture, le miel, le chocolat et certains biscuits sont sous emballage individuel. Pas un déjeuner pour un hôtel 4 étoiles selon moi. Nous avons également testé le restaurant un soir, je ne le recommande pas. Dernier point, la localisation. Au calme à 50 minutes en voiture de Sienne et de Florence. Par contre, il n'y a pas grand chose aux alentours directs, difficiles de trouver un restaurant ou un petit magasin... En conclusion, gros plus pour les chambres et l'hôtel en lui-même, mais gros point négatif pour le restaurant.
Baby.i
Le 18/08/2022 à 09:12
3 / 5
Nous sommes restés deux nuits. Belle structure même si ce n'est pas 4 étoiles. Cela nécessiterait un entretien général. Très belle piscine avec utilisation du bar l'après-midi. Cocktails bien faits. Chambre propre bien qu'un peu vieillotte. Personnel serviable. Bon petit déjeuner pour les gâteaux faits maison mais en général à améliorer.
Arcangelo.a
Le 16/08/2022 à 14:10
5 / 5
Nous étions invités dans ce merveilleux endroit le 6 août 2022... nous avons bien mangé et bien dormi. La propriétaire et son équipe nous ont mis à l'aise. Recommandé pour tout. Le service du personnel très aimable peut être amélioré de bon à professionnel : le café doit être servi sur une soucoupe, au restaurant, ils devraient mieux parler italien, mais dans l'ensemble, il s'agit d'une critique constructive. Rendre.
Anna.a
Le 15/08/2022 à 18:11
5 / 5
La piscine entourée de verdure, la chambre spacieuse et impeccable étaient, selon moi, les points forts de cet hôtel. J'y retournerai avec plaisir si je suis dans la région, sans chercher d'autres solutions.
Dott..s
Le 09/08/2022 à 10:03
5 / 5
L'installation et le personnel méritent une note super excellente. Nous avons passé deux jours en totale détente entre la piscine, le restaurant et les avenues entourées de verdure (qui menaient également à la très célèbre maison où a été tourné le film Le Cyclone). Idéal également pour les familles. Un grand merci à Cristina et Béatrice qui ont suivi avec attention notre séjour et qui effectuent leur travail avec beaucoup de passion et de convivialité pour permettre aux clients des journées au top. Nous reviendrons ❤️
Lorenzo.m
Le 05/08/2022 à 08:27
5 / 5
J'ai séjourné ici avec ma petite amie un week-end en utilisant un forfait Wonderbox. L'hôtel est vraiment magnifique et entouré de verdure, le service est excellent et les chambres sont très propres et équipées de climatisation et de télévision connectée. Il y a aussi une piscine et une petite ferme avec des animaux.
John.
Le 27/07/2022 à 16:53
5 / 5
J'étais un peu inquiet à l'idée de séjourner ici après avoir lu certaines critiques, la plupart des critiques négatives dataient de plusieurs années. Nous avons trouvé l'hôtel assez agréable. Piscine super, chambre bien, la climatisation fonctionnait très bien. Personnel agréable et petit déjeuner correct. Nous n'avons pas eu l'occasion de dîner ici. Rapport qualité/prix, ils ont eu 5 étoiles.
Francesca.o
Le 20/07/2022 à 08:59
5 / 5
Nous venons de rentrer d'un séjour à l'hôtel Toscana Verde. Ce qui nous a le plus impressionné, c'est la gentillesse et l'hospitalité. Rachele, Lorenzo et Cristina étaient très serviables et accueillants. La structure offre tout le confort nécessaire pour un séjour relaxant. La cuisine locale est délicieuse et abondante. Nous reviendrons certainement avec nos enfants.
Roberta.a
Le 10/07/2022 à 15:13
5 / 5
Nous sommes restés une nuit avec smartbox, nous hésitions vu les différents avis négatifs, heureusement nous voulions voir par nous-mêmes. Bel emplacement, personnel serviable et sympathique. Chambres propres et grandes (la nôtre avait même une cuisine et une douche, grande, séparée de la salle de bain, dans une autre pièce). Climatisation fonctionnelle et réglable depuis la chambre, télévision écran plat (andridtv), sèche-cheveux, kit de courtoisie, linge de maison. Le mobilier est de style classique, pas moderne, pas neuf mais en assez bon état. Nous avons reçu un excellent plateau de charcuterie, fromages, légumes frits, panzanella, olives et 2 verres de vin inclus dans le forfait (payant, le prix demandé est de 7,00 par personne). Le petit déjeuner est standard, assez varié. Le deuxième jour, à passer à la piscine, nécessite un forfait avec un déjeuner léger inclus au prix de 20,00 par personne. Un menu est affiché où vous pouvez choisir un plat et une boisson par personne, de l'eau et du pain. Nous avons choisi les tagliat toscans, à noter les excellents crostini (foies) noirs. La piscine est propre, dommage qu'elle soit glaciale. Il n'y avait même pas beaucoup de monde, sachant que l'accès est également autorisé aux étrangers, et nous sommes en juillet. En conclusion, nous avons passé un bon moment, nous le recommandons vivement.
Elisa.a
Le 05/07/2022 à 14:47
1 / 5
Rien qui soit un 4 étoiles, pas de changement de serviettes, pas de pression d'eau à aucun moment, porte de salle de bain qui ne ferme pas, pomme de douche cassée, prendre une douche comme ça est impensable, pas de télécommande de clim, lustre plein de papillons morts, demandé un lit double... il y avait deux lits simples (nous avec une fille de deux ans... comment pensez-vous qu'elle a dormi ?) des moustiques écrasés contre le mur, pas de nappes pour le déjeuner ou le petit-déjeuner, ils utilisent un napperon en plastique qu'ils ne nettoient même pas, le personnel sans uniforme, qui est au portable, qui fume, boude, croissants brûlés, boissons chaudes, dans la piscine le tuyau d'eau jeté au milieu où n'importe qui pourrait trébucher, j'ai appelé au secours dans l'ascenseur car bloqué, ce n'est pas personne n'est venu, salle de sport inexistante, personnel qui peint en pleine saison, jardins et espaces verts pas entretenus du tout, douches de piscine pleines de guêpes... disons que je suis choquée , 200 euros pour deux nuits et rester dans un endroit comme ça, c'est un 3 étoiles, pas du tout un 4 étoiles.... et la cerise sur le gâteau 🍰 ? La fille à la réception a dit que vous aviez raison sur quelque chose... elle s'est justifiée en me disant que le problème est subjectif car les gens y vont et ne voient pas ces problèmes..... merci très gentiment
Eugen.o
Le 05/07/2022 à 10:15
3 / 5
Endroit très calme, les chambres sont très grandes et très propres. Il y a une très forte odeur de moisi dans les couloirs et de nombreux désodorisants tentent de la dissimuler. Malheureusement, il n'y a pas de fleurs dans le jardin. De la musique gangster rap est jouée comme musique de fond dans le restaurant 🤦♂️
Marika.l
Le 04/07/2022 à 11:47
1 / 5
Nous avons reçu en cadeau une box Emozione 3 pour une nuit avec petit-déjeuner pour 2 adultes et 1 enfant. Absolument oubliable ! Bien qu'ils nous aient demandé 30 € de plus (en raison des frais de désinfection), le traitement reçu était médiocre. Nous avons eu des problèmes dès le début : la carte-clé n'ouvrait pas la porte et ils ont dû nous donner une clé normale. Chambre spacieuse mais dans la salle de bain, il y avait encore des serviettes suspendues, probablement des clients précédents et 2 flacons de mousse de bain usagés sur l'étagère de la douche ! Un froid incroyable dans la pièce ! Il faisait 20 degrés ! Nous avons demandé que la température soit augmentée 3 fois mais malgré cela, elle n'a pas augmenté. Notre enfant de 3 ans frissonnait de froid. Avant le dîner, nous avons de nouveau signalé le problème en demandant d'éteindre la climatisation, mais lorsque nous sommes retournés dans la chambre, le ventilateur fonctionnait toujours. Finalement, ils ont baissé le compteur directement de la chambre et ce n'est que le matin (après avoir tout éteint et les fenêtres ouvertes) que nous avons atteint 24 degrés. Apéritif de bienvenue inclus mais au kiosque ils n'en savaient rien et nous n'avions que du coca/fanta ou des briques de ce thé à boire, sans même un bol de chips ! Conclusion? Le matin nous nous sommes enfuis et mon fils a eu de la fièvre le lendemain !!!
Valentina.l
Le 17/06/2022 à 11:18
5 / 5
Nous avons passé deux jours fabuleux dans cette propriété. La suite est spacieuse, propre et bien rangée. Le personnel très gentil, professionnel et patient a su satisfaire toutes nos demandes. Le petit déjeuner est très copieux et le restaurant propose des plats typiques à des prix corrects. Tout est certainement à la hauteur d'un 4 étoiles. Je recommande Toscana Verde à ceux qui recherchent la tranquillité, la détente et le bien-être. On reviendra certainement.
Manuela.e
Le 14/06/2022 à 16:04
1 / 5
J'ai réservé pour une seule nuit avec un forfait Emozione 3. Malheureusement, ce n'était pas un séjour agréable. Le traitement réservé à ceux qui réservent avec le forfait laisse vraiment à désirer. La chambre standard au rez-de-chaussée est meublée au hasard avec des meubles bâclés qui ont été réparés, mais ce qui nous a vraiment laissé sans voix, c'est la douche ; de la moisissure partout et des petites étagères en bois qui s'effondrent. Et dire qu'au moment de la réservation ils ont demandé 30 euros supplémentaires en raison des frais de désinfection. La piscine est agréable même si les transats et parasols ne suffisaient pas à tout le monde. Le dîner était très bon, les plats bien préparés et copieux, mais le service est à revoir, il fait preuve de peu de professionnalisme. Rien à redire sur le petit déjeuner et l'accueil
Emanuela.a
Le 13/06/2022 à 10:42
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment.... bel emplacement avec piscine et vue sur les collines. Chambres confortables et propres. Personnel sympathique et professionnel. Un merci spécial à Caterina et Rachele qui ont satisfait tous nos besoins
Martina.o
Le 09/06/2022 à 13:55
3 / 5
Nous avons réservé avec une smartbox et on nous a demandé un supplément pour les vacances (mais j'ai lu qu'ils le demandent toujours pour diverses raisons....), d'après les autres avis, il semble qu'ils utilisent ces forfaits pour se faire de la publicité et ensuite avec une excuse, ils demandent un montant supplémentaire. La chambre était spacieuse et propre mais aurait besoin d'être rénovée, pas d'oreillers ni de couvertures supplémentaires. on n'avait pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles. D'après mes expériences dans certaines structures ils mettent à disposition une serviette de piscine : sur demande on nous a dit qu'elles étaient terminées donc ils nous ont donné les grandes serviettes blanches des chambres en nous disant de les garder car le changement aurait coûté cher. Arrivé à la piscine... Les gens avaient tous leur propre serviette. Bon dîner, personnel un peu désorienté. Le petit déjeuner sucré et salé était correct, mais nous avons dû déplacer nos sets de table dans la véranda car ils n'avaient laissé que ceux à l'intérieur et, dans un tel endroit, je pense qu'il est normal de vouloir profiter de la nature environnante... mais le le personnel se disputait sur ses tâches sans y prêter attention. Malheureusement, je n'étais pas bien et nous avons dû partir une nuit plus tôt. À la réception, ils ont été très courtois et compréhensifs, même si je leur avais fait manquer une nuit. Cet hôtel a beaucoup de potentiel, mais pour l'instant je le définirais comme un 3 étoiles, certainement pas un 4 (d'après mon expérience).
Elena.e
Le 08/06/2022 à 10:51
3 / 5
L'hôtel dispose d'une belle piscine et d'un petit-déjeuner buffet large de choix, peut-être pour un 4 étoiles un peu plus ne fait pas de mal cependant. Concernant la propreté, dans l'ensemble c'est propre mais on peut faire mieux, par exemple toutes les toilettes (depuis celui dans la chambre à ceux au bord de la piscine) dont ils ont besoin d'un bon javellisant pour enlever les mauvais rayures jaunes, puis calcaire sur les robinets, un peu de Je peux comprendre les taches mais pour un 4 étoiles, je suis désolé J'attends plus de soins. L'hospitalité était absolue, dès l'enregistrement aux demandes faites aux serveuses qui nous ont soignés immédiatement aidé, mais je recommanderais d'éviter de couper l'herbe du parc à 16h pendant que vous y êtes se détendre au bord de la piscine, mis à part le bruit, c'est beaucoup de poussière a été projetée dans l'air... pendant deux jours nous sommes restés, nous voulions juste nous reposer, et non respirer de la poussière et entendre la tondeuse à gazon en mouvement. Pour le reste tout s'est bien passé !
rosanna.i
Le 06/06/2022 à 18:17
3 / 5
Hôtel entouré de verdure, calme, chambres simples mais propres. J'ai donné une étoile au service du restaurant car après avoir commandé le dîner, nous avons dû attendre 45 minutes sans qu'aucune serveuse ne se soucie de notre attente. Après nos plaintes, il s'est avéré que la commande n'était même pas parvenue à la cuisine. Les serveurs doivent toujours rester dans la salle et vérifier en permanence les tables, afin de satisfaire les éventuels besoins des clients. Ils ne peuvent pas disparaître (comme cela nous est arrivé) de la salle pendant au moins 15 minutes avec des clients toujours aux tables.
Stefano.o
Le 04/06/2022 à 06:54
5 / 5
Hôtel dans un endroit magnifique. Des chambres qui, dans d'autres hôtels, seraient des suites. Dîner excellent et typique. Petit déjeuner parfait. Enfin, un accueil et un personnel très gentils et accueillants, qui nous ont fait apprécier notre séjour de la première à la dernière minute. Et dire que nous avons réservé grâce à SMARTBOX. Merci ToscanaVerde, un séjour que nous n'oublierons pas. Stéphane
Laura.v
Le 03/06/2022 à 06:57
5 / 5
Tout simplement spectaculaire ! Chambres grandes et propres. Piscine propre et ensoleillée. Petit déjeuner avec d'excellents produits faits maison. Prix absolument compétitif. Le seul défaut est peut-être d'être loin des services et de la ville.
Marco.b
Le 15/05/2022 à 11:15
4 / 5
Réservé avec une Smartbox on nous a tout de suite demandé un supplément sanitaire de 15€ par personne et par nuit ce qui ne me semble pas très correct mais que nous avons quand même accepté. L'hôtel est situé dans une position enchanteresse, entouré de paix, surtout pour ceux qui arrivent de la ville. Des espaces communs très grands et une cuisine excellente (je n'étais pas dingue du filet de porc, de gustibus, mais le reste était vraiment bon). Très grandes chambres et salles de bains, je m'attendrais simplement à plus d'attention aux détails. Dans la salle de bain il y a une baignoire et non une douche, sans rideau ni autre ce qui fait répandre de l'eau partout (et on voit bien sur la plinthe qu'elle est en train de pourrir...), le sol était mal posé, certains les joints sont extrêmement dilatés, les portes et fenêtres auraient besoin d'une révision tout comme le robinet de la salle de bain qui fuit et est plein de calcaire. Bref, rien de transcendantal mais réparer les choses avec peu d'effort améliore le séjour. Personnel sympathique et serviable
Marcello.r
Le 18/04/2022 à 18:49
2 / 5
Structure rurale, ancienne usine de séchage de tabac. Le nouveau propriétaire fait de son mieux... mais pas à la hauteur des attentes indiquées. Quatre étoiles, c'est vraiment trop. Ce qui manque c'est la main d'un directeur capable de bien organiser les services....tout le monde. Au restaurant les plats arrivent froids ou presque et le personnel n'est pas déterminé à trouver des solutions. Trop de bruit et radio à volume élevé. Le soir, les enfants crient jusque tard dans les espaces communs et on ne sait pas pourquoi la direction n'intervient pas. D'autres clients se plaignent également... c'est vraiment dommage.
Gerry.i
Le 18/04/2022 à 16:56
2 / 5
Nous avons réservé avec Daydrem, plus jamais, chambre agréable et fonctionnelle, bon petit déjeuner, dommage pour le personnel non professionnel, puis ils m'ont facturé 30 euros sur la facture finale car c'était la moitié de Pâques, qu'ils n'ont pas facturés à un autre couple. Pas très professionnel 😥 Le coût des dîners était exagéré, ils valaient peut-être 15 euros chacun, et non 270 euros pour 3 dîners. Le personnel de la réception au téléphone n'était pas cohérent les uns avec les autres.
barbara.a
Le 18/04/2022 à 15:46
2 / 5
Endroit sympa, mais très désorganisé : Chambre propre mais il n'y avait pas de couvertures et d'oreillers de rechange même après des demandes et la télévision ne fonctionnait pas. Au déjeuner, les premiers plats sont arrivés froids. Il n'y a pas de règles de comportement et de respect dans les espaces communs. Même le matin, au petit-déjeuner, il n'y a pas de responsable responsable, c'est le chaos et la musique un peu forte. Personnel sympathique mais en général, même après les mesures évoquées, les problèmes ne sont pas résolus. Vous n’avez jamais vu un hélicoptère télécommandé voler dans le hall d’un hôtel !
Giordano.a
Le 15/04/2022 à 14:41
4 / 5
Le site est très beau, la structure est le résultat de la rénovation d'un ancien séchoir à tabac, puis de la récupération d'un bien appartenant à la production (une usine). Le personnel était très sympathique, la nourriture était bonne et les prix étaient raisonnables.
Emiliano..
Le 12/04/2022 à 17:14
1 / 5
J'ai effectué la réservation via Smartbox donnée par des amis, lorsque j'ai confirmé la réservation j'ai reçu un email de leur part m'informant que si je voulais confirmer je devais ajouter 45 euros. Comme raison, on m'a dit qu'en raison de l'augmentation des prix, pendant les vacances, vous deviez payer une différence de 45 euros. Ce comportement me semble incorrect de la part de la structure, qui ne devrait pas rendre les chambres réservables avec la Smartbox appartenant aux clients.
Cristina.e
Le 24/03/2022 à 16:13
5 / 5
Endroit magnifique et calme, parfait pour ceux qui veulent se détendre un peu en immersion dans la nature. Je suis resté avec un smartphone et ma chambre était très grande et bien meublée, elle avait un minibar bien approvisionné, la salle de bain était également très grande et tout était parfaitement propre. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait de tout, du sucré au salé. Le dîner était délicieux avec des plats typiques, très bien cuisinés et très savoureux. Je recommande vivement cet hôtel car nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Bien joué!!!
Antonietta.a
Le 15/02/2022 à 07:16
4 / 5
Satisfait? Oui beaucoup! Ils m'ont offert un forfait pour la Saint-Valentin. Félicitations au chef des dîners! J'ai très bien mangé. Excellent accueil. Un seul défaut que j'espère que cela corrigera : la nuit, le couloir pour accéder à la chambre était toujours sombre. Et au SPA la douche était froide. Mais le personnel de l'hôtel est très bien
Marinella.a
Le 13/02/2022 à 15:52
1 / 5
J'ai séjourné dans la propriété pendant une nuit. J'ai demandé un service de suite avec l'ajout de pétales de roses et de champagne dans la chambre. De plus, nous avons acheté un dîner sur place et des massages pour moi et mon petit ami. La première chose que j’ai remarquée, c’est qu’une fois arrivés à l’établissement, nous avons dû attendre car il n’y avait personne à la réception. La chambre n'était pas bien nettoyée et le mobilier était très vieux et pas en excellent état ce qui pour un hôtel 4 étoiles et une suite n'est pas acceptable, de plus il n'y avait pas de pétales dans la chambre mais une seule rose (clairement le coût de ces deux prestations changements). Le dîner était bon, rien à dire. Quant au petit-déjeuner, je voudrais dire, comme j'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles, qu'il était trop médiocre et peu de choix. Le montant convenu correspondait à ce que nous demandions, nous étions donc prêts à payer sans problème, sauf que le service était très décevant et pas à la hauteur du prix. Par expérience, je recommande d'autres structures à Arezzo.
Walter.u
Le 25/01/2022 à 09:03
5 / 5
Très bel endroit, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et bon. Surtout les desserts. A l'extérieur il y a une belle prairie avec une piscine, un âne, des canards et un mouton atteint du syndrome du chien... Très sympa. Spa un peu trop cher par rapport à ce qui est proposé. Cela peut être amélioré.
Paola.e
Le 04/01/2022 à 09:31
1 / 5
La note de 4 étoiles est incroyable.. je la définirais comme 2 étoiles tout au plus.. médiocre à tous égards.. manque de tout type de confort.. béquilles de pressing.. manque de cintres partout mais surtout dans la salle de bain.. non -oreillers existants.. nous en avons demandé plus mais ils n'en avaient plus..!!! La vitre cassée où entrait beaucoup d'air. Ils l'ont réparée avec du scotch d'emballage ce qui naturellement n'a pas résolu le problème.. donc il faisait glacial la nuit.. sans parler du service de restauration.. pour prendre un café au restaurant table nous avons attendu une demi heure et ensuite nous avons dû le faire au comptoir car malgré notre insistance il n'est jamais arrivé... c'est pareil pour le dîner... désorganisation partout... personnel inexpérimenté... je suis resté 3 nuits pour du neuf Pour le réveillon 2022, le menu du dîner était à base de porc..!!! Certainement une mauvaise expérience.
Chiara.u
Le 26/12/2021 à 07:47
1 / 5
Expérience vraiment désagréable. Nous avons réservé avec smartobox et on nous a dit qu'il y aurait un supplément de 20 euros pour la désinfection (je travaille dans un hôtel et je sais parfaitement qu'il n'y a rien de tel étant donné que la désinfection dans l'hôtel est obligatoire et certainement pas de la responsabilité du client !) Personnel non professionnel et accueil épouvantable. La chambre sentait le tabac, il y avait du dentifrice séché dans le lavabo et des cheveux et de la poussière sur le sol. (On ne nous a même pas proposé de changer de chambre ! De plus, au moment du départ, après avoir signalé tous ces problèmes, on nous a quand même demandé 20 euros de désinfection, que nous n'avons évidemment pas payés en raison de l'absence totale de ménage ! Le spa n'était pas mal, nous avons passé un bon moment ! Petit déjeuner buffet vraiment triste, pas de produits frais. La seule chose que je reconnais est le dîner, où nous avons mangé des raviolis à la citrouille, au pecorino et aux noix, qui étaient à tomber par terre. Conseil au personnel : il faut être CONVIVIAL, DISPONIBLE ET PEUT-ÊTRE DONNER UN SOURIRE DE TEMPS EN TEMPS... Je suis désolé mais je le déconseille fortement !!!!
Jess.l
Le 28/11/2021 à 10:10
5 / 5
Nous n'y avons passé qu'une nuit pendant les marchés d'Arezzo, qui se trouvent à environ 20 minutes, donc l'emplacement est excellent pour visiter les environs ; l'hôtel doit avoir été récemment rénové, il est très agréable, entouré de verdure et de tranquillité. Chambres très spacieuses, grande salle de bain. Grande disponibilité de parking pour voitures et autocars. Nous avons profité de la demi-pension, et avons très bien mangé. À la prochaine :)
Cristina.a
Le 22/11/2021 à 08:14
3 / 5
notre séjour a été très agréable...très belle structure entourée de verdure. Chambres propres et spacieuses. Accueil très sympathique et efficace. Le seul défaut est le service de restauration : la nourriture est bonne aussi bien pour les repas (nous avons dîné dans la structure) que pour le petit déjeuner, mais je recommande d'améliorer le SERVICE. Le personnel n'est pas très attentif et rend les demandes des clients absurdes... même en demandant simplement des cuillères ou des soucoupes à cappuccino. Nous sommes arrivés à 9h30 comme indiqué la veille pour mieux organiser le petit-déjeuner et éviter la foule il ne restait presque plus rien. Les sets de table et les couverts n'ont jamais été posés sur la table, et il n'y a pas non plus de panier pour ramasser les déchets. Au dîner, nous avons demandé du pain qui est arrivé au bout de 15 minutes. Et puis je conseille au personnel de ne pas polémiquer devant les clients, voire de dire du mal de leurs demandes, car cela ne convient pas aux personnes qui travaillent pour le public.
Cristina.u
Le 21/11/2021 à 14:10
4 / 5
Bel emplacement. Tout est bien rangé et propre. Le buffet de desserts du petit-déjeuner était parfait. Convivialité et convivialité. Un endroit à recommander et où revenir. Promesse tenue avec Cristina. 😉
carmine.u
Le 02/11/2021 à 14:22
3 / 5
Restez pris par l'opérateur virtuel, eurospin Pour le prix payé, bon service. Structure soignée, entourée de verdure. Bonne restauration, chambres propres et serveurs serviables. Dans le forfait acheté il y avait une heure de Spa, qui est devenue 50 minutes de fréquentation. Il était censé y avoir du vin mousseux et des apéritifs. J'ai dû les demander, mais comme si je recevais une courtoisie. Seulement le vin mousseux de toute façon. En gardant à l’esprit que vous vous déshabillez et vous habillez dans le spa lui-même, la durée devient 30 minutes. De plus, il n'y a pas de vestiaire, mais une douche avec WC. Il est donc très difficile de se changer sans mouiller ses vêtements. A la réception, la fille peut faire mieux. Comme je l'ai dit au restaurant, ils ont été plus serviables. J'ai demandé du jus d'orange pour le petit-déjeuner, mais ils n'avaient que des jus de fruits. Le sentiment est à la fois un bon 3 étoiles et un 4 étoiles.
veronica.i
Le 10/10/2021 à 16:44
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant un week-end en couple, la structure est entourée de verdure à Laterina, une zone stratégique pour rejoindre les principales villes comme Arezzo, Sienne et Florence. La chambre où nous avons séjourné était une chambre double supérieure, grande et propre. Le personnel est super sympa et toujours prêt à vous conseiller et à satisfaire chaque demande. Nous avons dîné inclus, enfin que dire, excellent, la nourriture est vraiment bonne et copieuse. Un compliment aux filles en salle et à l'accueil, vraiment sympas et sympathiques. Pour ceux qui veulent se détendre, c'est fortement recommandé.
Mirella.e
Le 19/09/2021 à 08:52
4 / 5
Emplacement idéal pour se détendre et déguster des plats très bien cuisinés. Pour ceux qui ont un petit chien comme moi, le parc est un joyau qu'ils apprécient beaucoup. Félicitations à Mme Caterina, toujours disponible et très professionnelle !!
Fabiola.e
Le 01/09/2021 à 07:21
4 / 5
Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel. L'hôtel semble très propre et bien entretenu, mais on remarque que l'intérieur et l'extérieur sont démodés mais toujours bien entretenus. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est très gentil et serviable, en particulier la jeune fille très gentille et patiente à la réception !! Nous avons dîné sur place et je dois dire que nous avons été surpris par la qualité de ces plats !! La seule chose qui ne nous a pas plu de voir, c'est que les sets de table en caoutchouc utilisés pour le dîner, une fois utilisés, ne sont pas désinfectés mais seulement claqués puis placés dans le Pandora, surtout dans une période comme celle que nous vivons en cas de pandémie. obligatoire de tout désinfecter !! Le petit déjeuner est bien fourni avec des plats sucrés et salés, des fruits, des yaourts et des gâteaux, il serait peut-être approprié d'avoir un réfrigérateur pour mieux conserver les yaourts et les salades de fruits, mais nous n'avons rencontré aucun problème ! Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment ! Hautement recommandé! Merci!
Daniela.l
Le 31/08/2021 à 21:04
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour faire une halte lors d'un long voyage de retour et ce fut une très agréable surprise. L'hôtel donne sur une vallée et est très spacieux, avec un parking gratuit presque toujours à l'ombre, une belle piscine avec vue sur la campagne et des espaces ouverts pour prendre les repas. Le petit déjeuner était très varié et copieux, la chambre était spacieuse et confortable, la propreté et l'entretien général étaient bons. Le personnel est qualifié et immédiatement disponible pour répondre aux demandes des clients. La cerise sur le gâteau, c'est le SPA très sympa et intimiste. Nous espérons revenir bientôt pour un séjour détente au vert !
Sabrina.e
Le 29/08/2021 à 16:13
5 / 5
..Lorsque vous rentrez chez vous et que vous souhaitez plutôt faire demi-tour et revenir dans cet endroit enchanteur. Propre, accueillant...des plats délicieux toujours accompagnés d'un excellent vin ! Le personnel qualifié et sympathique, prêt à satisfaire toutes les demandes, Cristina et Linda alors au sommet de la salle ! Tout autour est une pure détente. Merveilleux Zefiro et Neve, nous sommes tombés amoureux d'eux ! Nous espérons revenir bientôt 😍 -Sabrina et Giada-
Emanuela.a
Le 24/08/2021 à 09:50
4 / 5
Très belle structure entourée de verdure, en un point de la structure les chambres donnent sur une grande vallée. La chambre économique est confortable (climatisation, prêt, minibar) et le niveau de propreté est très bon. Pour le petit-déjeuner il y a un large choix sucré et salé, pour ceux comme moi qui ont eu la formule demi-pension, le dîner propose trois options pour l'entrée pour le premier et pour le deuxième plat, le reste sont des desserts, de l'eau, du vin, des boissons au café. .payer séparément. Les repas proposés sont très bons, particuliers, transformant les plats traditionnels en plats plus particuliers aux influences contemporaines. La piscine est très belle et nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver des places libres. Le personnel est très gentil, toujours disponible et toujours avec le sourire. Les côtés négatifs de ce 2ème séjour dans la structure étaient : - ne pas pouvoir obtenir la chambre demandée avec les caractéristiques demandées (sur 2 demandes satisfaites 0) - -service du dîner excessivement lent (plus de 2h20 tous les soirs). Le rapport qualité prix est bon, mais connaissant mes désagréments, car je les ai exposés très clairement, rien n'a été fait. Cependant, j'y reviendrai avec grand plaisir.
Rina.u
Le 19/08/2021 à 18:50
5 / 5
J'étais invité en juillet et j'ai passé un très bon moment, l'accueil, le personnel, l'environnement, la cuisine simple et très bonne. Ils m'ont dit que c'était la dernière chambre et que je m'attendais à ce qu'elle soit très petite mais qu'elle était spacieuse et très confortable. Continuez comme ça!
Massimo.c
Le 15/08/2021 à 10:42
2 / 5
Personnel professionnel et serviable. Petit déjeuner et restaurant adéquats mais chambre de repli après réservation et confirmation d'une autre solution. Manque de minibar comblé avec solution de repli. Salles de bains avec douche et toilettes en mauvais état d'entretien. Piscine avec eau propre mais globalement mal entretenue et entretenue.
Enrico.o
Le 13/08/2021 à 06:45
4 / 5
Hôtel dans la verdure et très adapté aux familles. Piscine, ping-pong, billard, tir à l'arc, etc etc. Parking gratuit. Structure d'une ancienne ferme toscane récemment rénovée. Cela reste une structure étrange, pas mal même s'ils auraient pu faire mieux sur certains aspects, mais en même temps on se sent plus à la campagne que dans un boutique hôtel ;) Personnel très gentil
Antonio.e
Le 10/08/2021 à 19:53
5 / 5
Nous avons passé deux nuits les 8 et 9 août. Service impeccable, tout le monde toujours disponible, les femmes de ménage très gentilles. Nous avions deux bouledogues français avec nous, ils ont été traités comme des stars, une nourriture délicieuse et une présentation de grande qualité. Suite avec bain à remous qui a dépassé nos attentes. Magnifique et super confortable (un vrai appartement) Les mascottes de la ferme Zafiro et son ami mouton 🐑 appelé par nous Bea étaient très excitées de nous voir et de faire connaissance avec nos chiens. Un beau séjour. Nous vous recommandons fortement d'y aller
Salvatore.e
Le 03/08/2021 à 19:37
5 / 5
J'ai choisi cet hôtel via Wonderbox, trois jours et deux nuits, je n'aurais pas pu faire un meilleur choix, hôtel très élégant, personnel accueillant et compétent, buffet sucré et salé abondant, excellents compliments culinaires au chef, grand parc pour se promener avec attenante à la piscine, j'ai trouvé la chambre confortable et propre. Pour ceux qui recherchent la tranquillité en dehors de la cause, c'est idéal.
Rozenn.
Le 31/07/2021 à 16:10
5 / 5
Hôtel très agréable avec piscine ! Réservation grâce à une wonderbox, nous n’avons pas été déçus ! 👍🏻 Petits déjeuners et dîners compris, tout était parfait ! Convivialité ++ et mention spéciale pour la brebis 🐑
Katia.e
Le 27/07/2021 à 13:45
4 / 5
Ma famille et moi avons passé quelques jours dans cette propriété pour profiter de la détente et de la piscine et nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Excellent emplacement avec vue panoramique sur la vallée. D'agréables après-midis au bord de la piscine avec bar attenant pour déguster une glace, un verre ou une collation. Mes enfants se sont amusés à jouer au saut d'obstacle près de l'espace restaurant et à chasser neige les moutons qui se promènent en liberté dans le pré... Les chiens sont admis. Excellent petit-déjeuner en plein air (sucré et salé) Tous les dîners comportaient des menus différents et surtout des recettes locales. Je remercie tout le personnel et les propriétaires pour leur gentillesse et leur excellente organisation. Je le recommande aux couples et aux familles qui souhaitent découvrir cette région de Toscane et veulent se ressourcer après des périodes de travail et de stress.
Antonio.
Le 21/07/2021 à 16:18
5 / 5
Je suis resté avec ma famille pendant cinq jours fin juin et nous avons passé un très bon moment, une cuisine excellente, un excellent personnel du restaurant, en particulier Cristina. Les hôtes très gentils ainsi que la réception. Excellente organisation et endroit merveilleux. Merci beaucoup Antonio et Francesca
claudio.a
Le 08/07/2021 à 11:00
5 / 5
Un endroit fantastique entouré de verdure. Belle structure moderne et personnel très sympathique. Présence d'une belle piscine.. excellent rapport qualité prix. Fortement recommandé... une vraie découverte. Vous ne le regretterez pas!
Maurizio.a
Le 12/06/2021 à 19:12
5 / 5
Ma femme et moi avons passé une semaine dans cette belle propriété immergée dans la verdure de la campagne toscane. Il est facile d'accès et dispose d'un grand parking. Le personnel de la réception était accueillant et courtois, nous donnant également des informations et des conseils utiles pour visiter des lieux caractéristiques. Même le personnel de salle à manger était de même qualité et disponible pour satisfaire au mieux nos besoins. Petits déjeuners avec d'excellents desserts et gâteaux toujours frais. Même les dîners toscans, principalement traditionnels, préparés par un chef extraordinaire, étaient copieux et de grande qualité. Une piscine dans le parc de l'hôtel et un centre de bien-être sont à la disposition des clients. À mon avis, adapté aux couples et aux familles pour passer du temps en toute détente, loin du bruit de la ville. J'espère avoir bientôt l'occasion de revenir pour passer d'agréables vacances. Merci encore
davide.o
Le 02/06/2021 à 11:17
2 / 5
Nous avons identifié ce lieu dans le guide Wonderbox, alors voulant profiter d'une nuit cadeau nous en avons combiné trois autres. Personnel de service très sympathique, malheureusement le séjour à la piscine où l'on va se détendre a été une expérience terrible car les conversations, ou plutôt les cris, des propriétaires et des ouvriers en plus du bruit de la perceuse et de la scie ont tout gâché. Je me suis demandé comment gérer un équipement touristique comme celui-ci. La cuisine du restaurant est bonne, sinon discrète, certainement pas 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
Angelo.e
Le 27/05/2021 à 20:56
5 / 5
Une agréable escapade de deux nuits en mai dans un hôtel raffiné immergé dans les collines verdoyantes. Le personnel était sympathique et serviable avec les demandes. Nous avons pu profiter de l'espace détente, avec apéritif et apéritifs pour nous préparer à déguster d'excellents plats typiques soigneusement préparés par le chef, et une variété de vins de qualité. Excellents desserts pour le petit déjeuner. La piscine dans le jardin est magnifique.
matteo.l
Le 20/05/2021 à 21:19
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 3 nuits à la mi-mai (moi, ma femme et ma fille) et nous avons passé un très bon moment. Le personnel a toujours été gentil, accueillant et très serviable. Ils nous ont donné d'excellents conseils pour faire de belles visites aux alentours. Même les dîners ont toujours été de bonne qualité, avec des plats traditionnels et des portions généreuses. Les chambres sont certes des chambres d'hôtel 4 étoiles en termes de taille mais en cours de rénovation elles présentent encore quelques petits défauts en termes de praticité. Grande salle de bain avec grande douche. Malheureusement, étant la basse saison et à cause du Covid, nous n'avons pas pu utiliser tous les services... mais la piscine et le parc autour de la piscine sont très accueillants. Il est facile d'accès et dispose d'un grand parking juste à côté de la structure. Excellente solution pour les familles. Ils acceptent également les gros chiens comme le nôtre et c'est un plus notable. Je recommande fortement un séjour dans cette propriété.
Teresa.i
Le 04/05/2021 à 15:09
5 / 5
Nous avons récemment séjourné dans cet établissement et en sommes repartis très détendus et pleinement satisfaits. Excellent emplacement, tant pour les excursions que pour le magnifique parc dans lequel il est immergé. Personnel sympathique et serviable pour tous les besoins. Chambres impeccables. Spa exclusif pour une détente unique. Que dire du restaurant, tout était excellent et copieux. Nous espérons juste pouvoir y retourner bientôt.
Ludovica.
Le 02/11/2020 à 12:00
5 / 5
Hôtel propre et accueillant, entouré de verdure. Chambres très spacieuses, ainsi que la salle de bain, linge de lit impeccable. Tout aussi bon restaurant, avec un personnel vraiment sympathique, qui vous fait sentir comme chez vous. Cette fois j'ai profité d'un forfait Wonderbox, mais je reviendrai certainement pour un séjour normal, peut-être l'été pour profiter de la belle piscine.
Patrizia.a
Le 01/11/2020 à 09:22
5 / 5
Hôtel situé dans un endroit splendide. Elle représente la vraie « Toscane ». Le personnel et les propriétaires sont très hospitaliers et serviables. L'hôtel est un délice ! Je le recommande aux couples qui souhaitent passer des vacances romantiques et aux familles avec enfants, vous y trouverez la paix pour vous et le divertissement pour les plus petits.
Paola.a
Le 18/10/2020 à 17:32
5 / 5
Nous revenons tout juste d'un week-end avec Wonderbox et nous avons déjà envie d'y retourner. Nous nous sommes sentis chez nous dès le premier soir. Excellent accueil, cuisine excellente et service impeccable. Un merci spécial à Cristina et Sabino, mais aussi au reste du personnel. Nous le recommandons. Antonio, Paola, Aurore
Lara.a
Le 04/10/2020 à 19:15
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 5 nuits lors d'une visite gastronomique, œnologique et culturelle en Toscane. Notre expérience a été tout simplement excellente, à commencer par la structure qui se présente de manière louable tant au niveau structurel que logistique, dans la formule qui nous était réservée, nous avons pu apprécier la demi-pension : chaque dîner a été une expérience sensorielle à pour le moins pas très extraordinaire. Le Chef a proposé pratiquement tous les plats caractéristiques de la cuisine toscane : entrées, premier et deuxième plats exceptionnels, servis avec autant de compétence et de courtoisie par un personnel qualifié et vraiment aimable qui nous a choyés et nous a fait sentir comme chez nous. En particulier, nous porterons avec nous la mémoire de Sabino, du maître d'hôtel et de l'irremplaçable Cristina ainsi que de professionnels vraiment exquis. Nous espérons revenir le plus tôt possible : notre note est de 10 !
Lele.e
Le 23/09/2020 à 09:52
1 / 5
J'avais une box intelligente et engager des frais supplémentaires (contribution désinfection Covid de 20 euros) pour un mauvais ménage et pour des spectacles et musiques qui n'avaient pas lieu pendant le dîner me paraissait vraiment de mauvais goût. Ils nous ont fait payer 12 euros de plus par personne pour le dîner alors que personnellement j'aurais préféré n'avoir que les 2 plats inclus dans la smartbox, obliger les clients à les perdre. L'eau de la piscine était glaciale (malgré les températures qui n'étaient pas si basses , en fait !), il y avait un four dans la chambre et il n'était pas possible d'allumer la climatisation à 30 degrés et plus à l'extérieur. notre chambre était séparée de la suivante uniquement par une porte ? Nous avons entendu toutes les phrases de nos voisins, déconseillé !
Fabiola.i
Le 22/09/2020 à 16:44
5 / 5
Nous avons passé deux jours ici... et dire qu'ils ont été magnifiques est un euphémisme... personnel excellent, disponible aux besoins du client, toujours attentif aux petites choses mais sachant que les petites attentions sont les plus importantes. Je peux seulement dire que nous avons été vraiment choyés pendant ces deux jours... voir c'est croire. Nous serons de retour bientôt. Merci d'avoir rendu notre anniversaire magnifique.
Carmelo.a
Le 20/09/2020 à 19:48
5 / 5
Structure qui vous fait voyager dans le temps, avec des saveurs anciennes. Personnel qualifié et accueillant prêt à répondre à toutes demandes. Chambre avec une attention portée à chaque détail, y compris un réfrigérateur. Prévention maximale du virus corona. Salle de préparation du chef maître d'hôtel disponible sur demande. Super lieu.
Nadia.e
Le 09/09/2020 à 13:18
3 / 5
Perle au milieu des vertes collines toscanes, détente absolue, piscine extérieure pour adultes et enfants... nous avons choisi cet endroit pour fêter notre anniversaire de mariage... suite fabuleuse, dîner beaucoup moins romantique... (room service sans même une bougie pour faire la différence)...pour le reste rien à dire, une place qui mérite absolument !!! Rapport qualité/prix moyen.
stefania.e
Le 08/09/2020 à 11:49
4 / 5
Belle structure.. Très bonne nourriture, mon mari coeliaque a également pu manger du pain et des pâtes qui lui sont dédiés et les chambres sont spacieuses et propres... Le personnel était très gentil même si nous l'avons rendu fou avec mille demandes à cause du les enfants, c'était toujours courtois et impeccable... Fortement recommandé
Vincenzo.a
Le 31/08/2020 à 12:34
2 / 5
la propriété a un énorme potentiel, car elle est située dans un endroit magnifique et de taille considérable. Malheureusement, il est un peu vieux et mal entretenu, il ne ressemble certainement pas du tout à un 4 étoiles. La propreté des chambres et des espaces communs est bonne. Ce qu'on ne peut pas accepter d'un hôtel 4 étoiles, c'est le manque de professionnalisme du personnel jeune, décidément inattentif et peu instruit. Il y a aussi des défauts dans la gestion, le directeur est bon et courtois mais celui qui gère les réservations a une manière d'agir un peu rusée. Je fais référence au fait qu'en payant séparément un petit déjeuner de 14 euros pour 2 personnes cela n'inclut pas la partie continentale relative notamment à la charcuterie et aux œufs brouillés. Entre autres choses, il n’est indiqué nulle part que vous deviez payer séparément. Après avoir chaleureusement signalé cela à la direction, nous avons eu notre petit-déjeuner qui ne comprenait pas seulement des croissants surgelés. On nous a également dit que nous ne pouvions pas nous attendre à un tel petit-déjeuner puisque notre réservation était avec une Wonderbox, sans compter que nous avions ajouté une nuit avec petit-déjeuner pour le lendemain, que nous avons ensuite procédé à l'annulation (petit-déjeuner uniquement). L'écoute des autres invités, certains plus, certains moins, avait eu des problèmes. Péché. Nous reviendrons à peine.
Antonella.i
Le 24/08/2020 à 07:38
3 / 5
bel endroit, bonne nourriture et personnel très sympathique et accueillant. Cet endroit a une énorme marge de croissance et c'est ce que tentent de faire le nouveau gérant et propriétaire, à la fois professionnel et attentif aux besoins des clients. quelques conseils 1 un panneau avec des règles au bord de la piscine car j'ai dû appeler la réception pour divers problèmes... et peut-être une personne pour vérifier la piscine de temps en temps. 2 le bar extérieur étant fermé après le déjeuner jusqu'en début d'après-midi devrait être compensé par l'ouverture de l'intérieur même juste pour pouvoir prendre un coca ou mieux encore puisque c'est l'été pour garder l'extérieur ouvert. Notre séjour a été agréable compte tenu également de l'excellent emplacement qui nous a permis de visiter Arezzo qui est très belle. Je conclus en disant que j'apprécie beaucoup que le personnel soit majoritairement composé de très jeunes mais je recommande un bon encadrement et pédagogie auprès d'eux pour qu'ils puissent s'épanouir professionnellement !
Pierantonio.a
Le 20/08/2020 à 06:05
3 / 5
La pièce n'est pas dans le meilleur état car elle nécessite peu d'entretien. Pas de minibar, il y a un distributeur automatique au centre de l'étage. Si vous utilisez le spa, il n'y a pas de vestiaire avant l'espace sauna et jacuzzi. Bon petit déjeuner et restaurant interne agréable. Parc intérieur, endroit calme. Il y a la possibilité de louer des vélos électriques ou à assistance au pédalage.
Fabrizio.i
Le 20/08/2020 à 05:34
2 / 5
Chambre correcte, piscine pas très propre. Quant au dîner, délais d'attente très longs. C'est impensable de devoir passer deux heures pour une entrée, une entrée et une coupe. De plus, au check out on m'a facturé 25 euros de vin alors que nous avions pris celui de 18... Ah, un café après le dîner au restaurant coût de 2 euros, folie. Rejeté
Francesca.a
Le 16/08/2020 à 09:37
2 / 5
La ferme est très belle, un endroit reposant et magnifique... Je déconseille fortement de séjourner en haute saison (Ferragosto). Un week-end hors saison est préférable car la piscine est mal organisée et dispose de peu de transats. Tout le personnel était vraiment très gentil et accueillant. La nourriture n'était pas satisfaisante, aucune tradition toscane, les chambres pas entièrement propres, les meubles mal entretenus, clairsemés et dépourvus de beauté... Je ne peux pas être satisfait. La Toscane verte vaut 2 étoiles.
Irene.e
Le 07/08/2020 à 20:04
5 / 5
Nous sommes restés une semaine et ce furent des vacances agréables. Le restaurant propose des plats typiques différents et vraiment délicieux chaque jour. Le service est attentionné et convivial, la piscine immergée dans la campagne verdoyante. Nous le recommandons vivement ! 👍
Rosario.t
Le 04/08/2020 à 14:09
5 / 5
L'hôtel est très grand et très bien organisé, il dispose de tous les services nécessaires. À l'extérieur, il y a beaucoup d'espaces verts et une piscine également grande. Si vous restez pour manger, vous ne serez pas déçu. Il est également très proche d'Arezzo, à 15 minutes en voiture. Le personnel est très gentil et serviable. Une expérience plus qu'excellente.
lorena.e
Le 26/07/2020 à 09:22
5 / 5
Notre famille est composée de 2 adultes et de deux filles. Nous avons passé un bon moment. Piscine propre. Service excellent. Environnement familial et professionnel. Cuisine toscane typique avec une attention particulière à la présentation des plats. Personnel très serviable (Cristina❤️). La vue depuis notre terrasse est tout simplement spectaculaire.
Claudia.u
Le 29/06/2020 à 16:41
3 / 5
Nous avons séjourné ce week-end dans cet hôtel. Excellent accueil et personnel. Gentil et disponible. La partie restauration laisse un peu à désirer. Le bar inexistant, même s'ils nous ont dit qu'ils l'équipaient. Le gros problème de cet établissement est la propreté. Je conseille fortement aux propriétaires de ne pas sous-estimer cette chose. Nous n'avons jamais vu personne nettoyer la piscine. Des toiles d'araignées partout et les douches de la piscine étaient pleines de guêpes et de fourmis. Impossible de les utiliser.
Marco.o
Le 25/02/2020 à 23:56
4 / 5
La structure a récemment changé de direction, ce qui aura besoin de temps pour résoudre les problèmes liés à la terrible maintenance précédente. Cependant, j'admire la gentillesse et le professionnalisme du personnel, la propreté de la chambre et l'emplacement fantastique. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et je suis sûr que nous passerons bientôt un merveilleux séjour.
Daniele.e
Le 12/01/2020 à 12:02
1 / 5
Mon expérience n'a pas été bonne, en fait, j'attendais peut-être beaucoup d'une suite supérieure, une propreté médiocre et un environnement très délabré. Nous venons d'y être et le prix que ma femme a payé pour mon cadeau d'anniversaire me semble exagéré. C'est dommage car le personnel est très gentil et professionnel et la nourriture est bonne. Je suis sûr qu'ils se rattraperont avec le temps
Lara.a
Le 12/01/2020 à 12:02
3 / 5
Personnel accueillant mais certainement pas une suite supérieure. Un appartement complet avec baignoire d'hydromassage et, sur demande, un forfait petit-déjeuner et dîner en chambre. Bonne nourriture et bon service. Nous avons été un peu déçus par le prix de la « suite » car il ne s'agissait pas d'une suite mais d'un appartement qui selon nous n'était pas très accueillant. D'une suite pour couples et étant un cadeau, nous nous attendions à un environnement plus intime et romantique, mais la nourriture était bonne et le service était excellent.
Gennaro.a
Le 11/01/2020 à 13:18
5 / 5
Séjour parfait. Excellente cuisine. (à base de poisson) L'hospitalité et Excellentes prestations. Entouré de verdure Spa complet entièrement à notre disposition. Nous reviendrons certainement pour profiter de l'espace extérieur avec piscine.
Alex.u
Le 06/01/2020 à 12:22
2 / 5
Commençons par les avantages : personnel très serviable, notamment le secrétariat, le reste du personnel, même si ce ne sont pas les meilleurs serveurs du monde, il y a quelques lacunes mais elles peuvent être compréhensibles car un oubli peut arriver à n'importe qui. Malheureusement, la chambre, même s'il s'agissait d'une suite, était très sale, toiles d'araignées aux fenêtres, moisissure sur le bain à remous qui ne s'allumait même pas. On m'a dit que c'était une coïncidence mais personnellement je n'y crois pas et qui sait depuis combien de temps il n'a pas fonctionné, en effet il y avait beaucoup de moisissure sans parler des résidus au fond de la baignoire, je a bénéficié d'une remise mais personnellement je ne pense pas que le prix respecte pleinement la qualité du service proposé. Les murs de la chambre n'isolaient que très peu et par conséquent on entendait le moindre bruit des chambres d'à côté ce qui ne me permettait pas du tout de me reposer, bien au contraire, je suis reparti plus stressé qu'avant.
Mauro.e
Le 24/12/2019 à 08:15
5 / 5
C'est l'endroit idéal pour des vacances entourées de verdure et est également très proche de la splendide Arezzo. J'avais également des doutes sur certaines critiques faisant état de problèmes de nettoyage, mais je n'ai rien trouvé de tout cela. Très bonne nourriture et personnel serviable. Je n'ai jamais trouvé de manager (Edoardo) aussi attentif aux besoins du client dans aucun hôtel, il nous a immédiatement fait sentir comme des clients spéciaux... Bravo, bravo !!!
Renato.
Le 08/12/2019 à 15:02
2 / 5
Malheureusement, le service était médiocre, avec des erreurs de débutants. De ceux-ci, j'exclus le personnel de la réception qui était courtois et compétent. Rayon restaurant avec de la bonne nourriture mais des plats rares et très peu de choix (2 entrées 1 plat principal) Les salles récemment rénovées ne sont pas encore terminées. Dans l'ensemble, cela ne me semble pas être un 4 étoiles
Lia.a
Le 25/11/2019 à 14:04
1 / 5
Le dîner au restaurant fut très long. Peu de choix sur la carte et un prix assez élevé malgré des plats moyens, j'ai réservé avec une smart box et le serveur n'a fait que nous ignorer et nous rabaisser. (au moins il ne l'a pas remarqué !). Dîner interminable alors que nous avions pris une entrée et un dessert, nous avons renoncé au café à cause de l'attente exaspérante. Comme si cela ne suffisait pas, vers 23 heures nous avons dû descendre dans le couloir pour demander un changement de chambre, exaspérés par la présence de punaises de lit et de crabes. Je commencerai par dire que ça rentre puisque c'est en pleine campagne, mais la pièce était hantée ! Nous nous sommes retrouvés à 23h à faire des allers-retours avec nos bagages pour changer de chambre (le côté positif c'est que la deuxième s'est mieux passée). Vraiment inacceptable pour un hôtel qui « revendique » 4 étoiles, sans parler de tous les murs écrits et à moitié détruits ou décapés...
Monica.a
Le 24/11/2019 à 09:38
1 / 5
Je dois dire que le paysage qui domine autour de l'hôtel en vaut vraiment la peine. Concernant la structure, les espaces sont grands, pas toujours propres car il y a des toiles d'araignées au plafond, l'eau de la salle de bain était froide, le mini-bar vide, le dîner a duré très longtemps et était en très petite quantité, sans parler du petit déjeuner qui à 9 heures il n'y avait déjà plus de pain !
Annalisa.o
Le 13/11/2019 à 09:18
5 / 5
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. La première fois que j'ai visité les environs et j'ai vraiment apprécié l'accueil ; même notre chien était le bienvenu. Cette fois nous avions envie de nous détendre dans un cadre calme et élégant. Nous reviendrons certainement.
Miguel.o
Le 30/08/2019 à 18:32
4 / 5
Globalement bien. Environnement spacieux, propre et bien entretenu. Personnel sympathique et serviable. La piscine est magnifique et le dîner est normal. Les seuls points négatifs étaient les matelas trop fermes et l'endroit un peu éloigné de tout.
Sara.e
Le 22/08/2019 à 07:22
4 / 5
Endroit magnifique, en pleine nature, excellent pour libérer l'esprit. Personnel et personnel vraiment gentils et toujours disponibles.Chambres et salles de bains spacieuses et propres. La piscine est belle, confortable et propre. Excellent choix de petit-déjeuner et de dîner en terrasse. Les deux seuls défauts sont les temps d'attente entre un plat de dîner et l'autre et les oreillers étant trop bas et durs, sinon tout allait bien, nous y retournerons certainement.
Noemi.o
Le 13/08/2019 à 12:13
1 / 5
Le réceptionniste n'était pas hospitalier.. Mauvaise hygiène, en prenant une douche l'eau était froide.. Nous avions réservé pour un séjour spa, nous avons dû attendre le lendemain pour avoir l'hydromassage ; le sauna n'était pas utilisable. La nourriture était excellente et le service en chambre était parfait.
Michela.a
Le 06/08/2019 à 04:41
2 / 5
La chambre était grande et agréable dans l'ensemble. Le dîner, cependant, a été extrêmement décevant : présenté comme un grand événement, il s'est avéré être un dîner avec un service embarrassant et une nourriture médiocre... Cela pourrait vraiment être amélioré si l'on considère que l'hôtel a 4 étoiles !!!
Cosimo.a
Le 21/07/2019 à 17:36
4 / 5
J'ai passé deux jours dans cet hôtel, je dois dire que c'était très relaxant, notamment au bord de la piscine. Personnel et personnel très gentils et toujours disponibles. Comme c'était mon anniversaire, ils m'ont fait trouver un gâteau pour moi. Les chambres sont grandes et spacieuses et le petit déjeuner très copieux. Le seul défaut c'est qu'il n'y a pas grand chose à visiter aux alentours, il faut voyager une heure. Mais sinon recommandé aux familles.
claudio806.
Le 11/07/2019 à 13:30
3 / 5
Beaucoup de bonne volonté trouvée et beaucoup à faire pour le directeur et le staff. Hygiène des chambres à améliorer. Des espaces et des prestations remarquables qui feront de l'hôtel 5 étoiles dès que tout sera mis en ordre. Les nouveaux propriétaires, qui ont pris la relève il y a quelques mois, nous ont-ils dit, ont une tâche difficile à accomplir, mais étant donné les garçons et leur enthousiasme, je suis sûr qu'ils obtiendront un résultat fantastique. Bon travail
Claudio.o
Le 11/07/2019 à 13:13
3 / 5
Les trois étoiles correspondent à une structure qui a changé de propriétaire il y a quelques mois d'après ce qu'on nous a dit. Personnel avec beaucoup de bonne volonté bien que nécessitant dans certains cas une formation. Le directeur, point de référence pour tous, dirige le groupe en essayant d'être toujours présent et agit de manière décisive mais courtoise. Personnel jeune et volontaire et certainement digne d'être récompensé pour cela. Ils acquerront de l’expérience et pourront offrir le meilleur à l’avenir. Structure de grandes dimensions, espaces environnants et équipements notables (piscine, etc.). Il manque ce souci du détail que l'on n'a pas vu tant de travaux sont en cours (peinture des murs) et qui nécessiteraient un nettoyage plus important (portes d'armoires pleines de claques et d'éclaboussures, vitres poussiéreuses pleines de toiles d'araignées, hotte de salle de bain à nettoyer absolument.. (les joints de la baignoire à réparer et le collier qui bloque le système de distribution d'eau de la baignoire entre le robinet et la douche) et qui, j'en suis sûr, arrivera après l'intervention du personnel. En résumé, 3 étoiles en confiance et si un jour je revenais vérifier le saut de qualité les étoiles deviendraient 5 !! Bon travail de directeur
J'ai quitté à contrecœur cette résidence à 15 km d'Arezzo, entourée de verdure et de silence. Ce n'est pas une belle structure, mais extrêmement confortable. Les chambres sont grandes, agréablement spacieuses. Les espaces sont bien répartis. Étant un lève-tôt, j'ai particulièrement apprécié le hall équipé d'une machine à café, d'un canapé et d'une télévision. La piscine est immense, vous pourrez prendre le petit déjeuner et le dîner sur la terrasse. Idéal pour se rafraîchir de la ville, on s'y sent vraiment bien.
Eleonora.
Le 07/07/2019 à 09:24
2 / 5
Malheureusement nous étions invités pendant la période du changement de direction et on nous a attribué une chambre qui n'était pas la meilleure : elle sentait mauvais et était séparée d'une autre par une porte en bois qui ne permettait pas l'intimité nécessaire, en fait les clients adjacents à nous on pouvait tout entendre. Cependant, le personnel était serviable, mis à part la difficulté de gérer les commandes du dîner. En fait, le premier est arrivé au bout de 40 minutes car ils avaient oublié la commande, mais dans l'ensemble, la nourriture était plutôt bonne même si mon estomac ne me sentait pas bien après. La piscine extérieure est belle mais un peu sale.
Gianna.e
Le 01/07/2019 à 11:39
5 / 5
J'ai choisi cet hôtel avec le forfait Smart box ! Je peux dire que j'ai passé 3 jours paisibles avec mon mari et ma nièce et son mari entourés de verdure ! Le dîner inclus dans le forfait était bon et le personnel était sympathique, surtout la serveuse qui nous a servi ! Petit-déjeuner copieux qui peut être apprécié aussi bien à l'intérieur que sur la terrasse en plein air. Les chambres spacieuses et aussi la salle de bain. La piscine est bien entretenue mais le seul défaut est qu'il n'y a pas de transats pour tous les invités mais nous avons vraiment passé un bon moment !!!
Aldo.a
Le 01/07/2019 à 09:51
1 / 5
Un hôtel où j'ai choisi de revenir compte tenu de l'expérience précédente. Malheureusement, je dois dire que c'était un week-end à oublier. J'ai réservé la suite mais elle n'a certainement pas répondu à nos attentes. A notre arrivée nous trouvons la porte de la chambre ouverte, un environnement sale, des toiles d'araignées partout, un balcon/terrasse avec un salon en osier cassé et un parasol cassé et sale, des salles de bain avec de l'eau au sol à cause de la condensation, une baignoire d'hydromassage avec cheveux et cheveux, à l'intérieur, minibar vide, deux fois en deux jours l'électricité a été coupée à cause d'un problème avec la baignoire d'hydromassage. Le personnel (sauf le propriétaire) était très gentil mais pas à la hauteur pour gérer certaines situations. Déjeuners et dîners à la limite de la suffisance et prix absurdes pour tout. Je réitère ce que j'ai dit verbalement au monsieur qui gère l'hôtel : Tu vois, cher directeur, le client veut se sentir bien et tu ne peux pas l'acheter avec la réduction que tu as appliquée sur le tarif, qui est une somme ridicule, nous le ferions J'ai préféré des excuses sincères. L’hôtel ainsi géré ne mérite certainement pas quatre étoiles. P.S. LES AUTRES AMIS PRÉSENTS À L'HÔTEL ONT ÉGALEMENT RENCONTRÉ LES MÊMES PROBLÈMES. Salutations distinguées Aldo Maltese
Alcooltwin.
Le 07/05/2019 à 17:52
5 / 5
Endroit calme entouré de verdure et de tranquillité, personnel jeune sympathique et serviable. Nous avons séjourné dans la suite en profitant de la formule nuit romantique et d'un séjour Wonderbox ; que dire, une suite qui est un mini appartement où il y a aussi un hydromassage. Dans l'hôtel il y a un spa avec tout ce dont vous avez besoin, sauna, bain turc, grande baignoire d'hydromassage, très apprécié est le fait que le spa soit exclusif, c'est-à-dire qu'il sera juste vous et personne d'autre, donc tranquillité, détente et Intimité garantie, conseils, réservez-le pour être sûr de la disponibilité. Je dirais une cuisine normale que nous avons appréciée. Si vous avez des amis à quatre pattes comme dans notre cas, sachez qu'ils sont bien acceptés. Le point positif est qu'elle est assez proche de villes d'intérêt culturel comme Sienne ou Gubbio (même si elles sont un peu plus éloignées). Nous vous le recommandons surtout si vous recherchez la détente pour vous ressourcer... Ely&Fede
Silvia.i
Le 12/04/2019 à 18:01
4 / 5
Nous sommes restés 2 nuits, dont une avec Wonderbox. Chambre très spacieuse ainsi que la salle de bain, très propre. Petit déjeuner moyen, personnel jeune et souriant. Selon nous, des améliorations sont possibles : Les espaces extérieurs à la structure sont mal entretenus, nous aurions apprécié un bar ouvert aux heures d'apéritif et un check in plus accueillant avec quelques infos supplémentaires.
Mauri.
Le 26/03/2019 à 16:21
2 / 5
Chambre pas à la hauteur du prix. Petit déjeuner de 7h à 10h. Nous sommes arrivés à 9h, toutes les tables étaient sales, la nourriture était presque finie. La serveuse soulève la nappe, la claque et la remet sur la table pour que nous puissions manger 😬, café horrible. je ne le recommande pas
Francesca.r
Le 26/03/2019 à 14:05
5 / 5
Malheureusement, je n'étais dans cette propriété que pour une nuit. le gars à la réception était très gentil. La chambre était très spacieuse, sans parler de la salle de bain avec une immense douche. Ce fut un séjour très agréable. On reviendra certainement.
Viola.e
Le 09/12/2018 à 19:26
3 / 5
Chambre grande et spacieuse, comme la salle de bain, et suffisamment propre. Dîner toscan traditionnel pas particulièrement varié mais bon, petit déjeuner buffet standard, personnel sympathique. Endroit silencieux, nous n'avons malheureusement pas profité du paysage à cause de la saison (automne) et du brouillard.
Nicolo.a
Le 04/12/2018 à 17:10
4 / 5
Toscana Verde, un petit coin de la campagne toscane. La propriété est très bien entretenue et très accueillante. Le personnel extrêmement gentil et serviable. J'ai été particulièrement frappé par la taille des chambres, vraiment très grandes, spacieuses et confortables. Equipé de tout. Excellent rapport qualité-prix. Nous avons réservé en demandant l'intégration d'un lit bébé pour un enfant pour lequel nous n'avons payé que 5 euros. Je vous assure qu'à d'autres endroits, ils m'en ont demandé 20 ou plus. Le petit-déjeuner est un véritable hommage à la gourmandise, du sucré au salé. Juste une petite remarque concernant le manque de fruits, que je prends habituellement au petit-déjeuner. Mais ils ont compensé par la courtoisie et la serviabilité du personnel. Facile d'accès, à environ 15 minutes du centre d'Arezzo, il est également équipé d'une poscona. Je le recommande vivement, nous reviendrons certainement. Compliments.
Marco.o
Le 02/12/2018 à 19:33
5 / 5
Nous avons passé ce week-end à l'hôtel Toscana Verde. Très bel endroit. La chambre dans laquelle nous logions présentait un petit bémol et les installations étaient pleines, il n'était donc pas possible de changer de chambre : le personnel a rapidement pris des mesures pour atténuer efficacement le problème. Nous avons dîné sur place, le repas était excellent et le service était sympathique et efficace.
Camilla.a
Le 05/10/2018 à 11:18
5 / 5
Je suis resté avec un forfait Wonderbox de trois jours, l'endroit est magnifique, un excellent service, un personnel jeune et gentil. Les chambres sont correctes et le lit confortable. Le dîner était également bon et servi à table par les serveurs. Ils m'ont donné de bons conseils sur les endroits à visiter. À 45 minutes du magnifique spa antique de Querciolaia et à un excellent prix !
Potito.c
Le 24/09/2018 à 19:45
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel et dans l'ensemble nous avons passé un bon moment avec une chambre propre et spacieuse. un environnement sympa. La salle de bain est également spacieuse, propre et bien rangée, je dirais conforme à un 3 étoiles. Ce qui n'était pas à sa place, c'était le service avec un personnel qui n'était pas à la hauteur, non préparé et très peu professionnel. La seule exception était Mme Cristina qui s'est montrée très professionnelle et dotée de compétences interpersonnelles remarquables. Nos remerciements vont à elle.
Giulia.a
Le 05/09/2018 à 09:06
5 / 5
Hôtel de charme, dans une belle région pleine de choses à faire : se détendre dans les réserves naturelles, découvrir le centre de Laterina, vivre Arezzo. La structure est de plein style toscan, elle respire la chaleur avec son mobilier, on se sent très maison de campagne, il ne faut pas s'attendre à un style moderne, qui à mon avis ne serait même pas cohérent avec la zone dans laquelle elle se trouve. Magnifique piscine ouverte avec une vue de rêve sur les collines environnantes. Nous avons profité de leur formule « Apéritif amour », passant ainsi un moment très agréable dans la salle de relaxation, en toute intimité, vous pourrez profiter d'un sauna, d'un bain turc et séjourner dans la baignoire hydromassante. Le personnel était très gentil, sympathique et prêt à satisfaire tous les besoins des clients ! Petit déjeuner délicieux et copieux.
Gabriel.
Le 27/08/2018 à 07:45
2 / 5
Je confirme ce qui a été dit dans les avis précédents : Chambres spacieuses et bien tenues, personnel jeune et sympathique, belle piscine entourée de verdure. Mais.. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles : environnements insalubres, petit-déjeuner avec des boissons chaudes et froides provenant exclusivement de distributeurs automatiques, dîner de mauvaise qualité, avec des plats peu nombreux et médiocres, peut-être plus acceptables pour les touristes non italiens. Si c'était un trois étoiles j'aurais donné une meilleure note, mais étant donné que c'est un 4 étoiles ce n'est absolument pas à la hauteur des autres structures de ce niveau
Timmy.u
Le 12/08/2018 à 08:18
2 / 5
Hôtel absolument 3 étoiles et non 4. Chambres propres et confortables. Petit déjeuner pas trop varié (croissants, tarte, sandwichs, charcuterie, yaourts et céréales) et dîner composé de portions en dessous de la moyenne, comme si l'on mangeait quelque chose d'exclusif (un soir, ils se sont même trompés de commande). Je ne le recommande pas.
Pietro.o
Le 11/07/2018 à 14:04
4 / 5
Excellent pour la détente, le paysage, les excursions dans le parc et les petits villages caractéristiques de la Toscane, il faut à mon avis au moins une journée de séjour pour s'installer et s'harmoniser avec l'architecture de la structure (construite à partir d'une ancienne usine). Excellente cuisine, bon service, excellente piscine et paysage environnant.
Julea.a
Le 04/07/2018 à 10:57
4 / 5
Ce n'est pas votre hôtel le plus glamour, mais il était propre, bien rangé et le personnel était très serviable et gentil ! Les chambres sont assez grandes et disposent d'un mini-réfrigérateur, d'un petit-déjeuner dans le hall et d'un joli grand balcon pour les repas. La piscine était belle et très propre. Nous avions du mal à trouver de la nourriture végétalienne dans la région et la charmante réceptionniste et le chef ont veillé à ce que nous ayons un bon repas végétalien au déjeuner. Des trucs très jolis !
Stefania.a
Le 01/07/2018 à 18:39
4 / 5
Un endroit sympa surtout pour l'emplacement et la piscine entourée de verdure. Personnel très jeune, serviable et gentil. Petit déjeuner copieux et bon. Le dîner était également agréable. Peu de plats mais bons. Je conseille aux enfants de ne pas prendre le schnitzel car il s'agit d'un escalope surgelée de mauvaise qualité. L'hôtel est un peu vieillot mais les chambres sont grandes et très agréables à vivre avec climatisation. La salle de bain est un peu sombre, sans fenêtres mais avec un système de ventilation fonctionnel. Je recommanderais de retirer les cactus du jardin à proximité des jeux d'enfants.
sandro.i
Le 03/04/2018 à 16:24
3 / 5
En tant qu'hôtel, ils doivent décider s'il mérite 4 étoiles, services au niveau d'une auberge, petit déjeuner presque comme dans un centre de réfugiés, il faut demander à boire un jus, mauvais choix de chaque plat pour le petit déjeuner, très copieux mais pas très salles de bains fonctionnelles, siphon. Douche bouchée par du calcaire pour que l'eau ne coule pas pendant que vous vous lavez, ce qui le mérite vraiment, c'est l'endroit calme et magnifique, les chambres très propres et spacieuses, le personnel sympathique et serviable, mais comme dans de nombreux endroits, la direction ne pense qu'à sur le fait de gagner de l'argent, je voyage partout en Europe depuis des années, à mon avis, cela n'obtient pas plus de trois étoiles, mais avec l'opinion d'améliorer,,, l'argent mal dépensé,,,, la patience sera pour les autres occasions..
Libera.i
Le 25/01/2018 à 21:17
3 / 5
Belle structure entourée de verdure. Beaucoup d'espace extérieur et un restaurant. Endroit calme propice à une pause détente. Peu fréquenté pendant les mois d'hiver. Pourtant, une halte agréable. La jeune fille qui alternait entre la réception et le service à table était toujours très gentille et serviable.
Sabrina.e
Le 07/01/2018 à 20:52
1 / 5
Sans mots. J'ai réservé la suite supérieure 221, très annoncée, pour 3 nuits. Séjour avec coin cuisine, utilisable, entre autres, uniquement pour les hôtes en formule résidentielle. La cheminée était payante, 12 euros par recharge pour 2 heures de durée. Pas de minibar. Salle de bain avec baignoire hydromassante BOUCHÉE, donc inutilisable. Le pommeau de douche était à moitié bouché par le calcaire. Quand j'ai demandé à changer de chambre, ils m'ont répondu que ce n'était pas possible. Ils réparaient la baignoire le lendemain matin pendant notre absence. Cela s'est produit à 19 heures. À 23 heures, passant nonchalamment devant la réception, ils m'ont dit que le lendemain ils me changeraient de chambre, même pour une plus belle. Trop tard, j'avais déjà pris des dispositions avec un autre hôtel.
Matteo.m
Le 21/10/2017 à 11:04
5 / 5
Je m'arrête souvent à Toscana Verde pour le travail. C'est une ferme immergée dans la verdure de la campagne d'Arezzo. Les chambres sont immenses et propres, le personnel toujours disponible. La cuisine est top. Et pour se détendre l'été il y a aussi la piscine !
Carlo.o
Le 28/08/2017 à 08:00
4 / 5
Structure accueillante; l'environnement est vraiment familier et informel, les chambres sont grandes et très propres. Nous avons séjourné à 3 en demi-pension du 5 au 12 août 2017 et avons pu bénéficier de la serviabilité et de la gentillesse de chacun. Recommandé pour les familles mais pas seulement et aussi un bon point de départ pour visiter les environs que vous soyez à la recherche d'art, de panoramas historiques et naturels ou encore de shopping !
Bruno.i
Le 21/08/2017 à 18:59
4 / 5
Chambre confortable, spacieuse et propre.. équipée de tout ce dont vous avez besoin... grande douche.. belle vue extérieure.. Piscine spacieuse et facile à utiliser. .. dommage de la présence de trop d'entrées quotidiennes, non clients de l'hôtel, avec des enfants (et adultes) particulièrement bruyants, tout l'après-midi, au bord et à l'intérieur de la piscine... malgré les nombreuses interdictions bien écrites, non on a vérifié l'application réelle de la même... bonne cuisine avec des produits de haute qualité, les rations ne sont pas particulièrement abondantes et le service à table peut certainement être amélioré... le petit déjeuner était également excellent... Je n'ai pas essayé le salle de détente car, par rapport à d'autres structures, le coût est à mon avis excessif (35 euros pour 50 minutes avec seulement la baignoire d'hydromassage, le sauna et le bain turc)... dans l'ensemble, c'est une structure valable avec quelques améliorations nécessaires à apporter
Melissa.a
Le 18/08/2017 à 11:04
3 / 5
De grandes chambres, une grande piscine et un grand jardin pour enfants et animaux. Dans l'ensemble, en ce qui concerne l'organisation des repas à la piscine, c'est un endroit sympa. L'endroit est un peu isolé, à vingt minutes d'Arezzo, mais c'est confortable
destroyedlolo.
Le 29/07/2017 à 17:43
4 / 5
Très bon rapport qualité / prix: la chambre est un véritable appartement tout équipé et très spacieuse, le cadre est magnifique et calme, la piscine très agréable. Le restaurant est très bon avec des plats typiques et à des prix très raisonnables pour la qualité. Il y a des équipements pour les personnes à mobilité réduite et des jeux pour les enfants. Le personnel est avenant, à l'anglais somes toutes limité mais très serviable et nous n'avons pas eu de problème à nous faire comprendre. Juste petit bémol: quelques toiles d'araignée (mais bien planquées), un peu de rafraîchissements nécessaires dans quelques couloirs et un frigo qui ne marchait pas.
Massimo.a
Le 20/06/2017 à 10:12
4 / 5
Chambres confortables (nous étions en suite). Excellente cuisine à tous points de vue. Personnel serviable et accueillant. Nous étions toujours avertis en cas de petits retards. Si je dois constater des défauts minimes et non significatifs en fin de séjour je peux dire : - la chambre aurait pu être climatisée et un peu plus dépoussiérée étant donné que l'heure d'arrivée des invités était connue (chambre absolument propre et aseptisée , peut-être depuis plus de 24 heures). Plus qu'un défaut, c'est un conseil pour que tout soit parfait. Merci encore.
Anna.o
Le 23/03/2017 à 13:11
1 / 5
J'ai séjourné ici il y a peu de temps et j'ai été très déçu... J'étais dans une suite avec mezzanine et c'était très agréable mais le ménage ne savait même pas ce que c'était et le dîner était médiocre... une chose qui Ce qui m'a un peu énervé, c'est que certaines personnes au rez-de-chaussée et au premier étage (j'étais au deuxième) prenaient une douche et à cause de cela, nous n'avions pas d'eau !!! Quel hôtel 4 étoiles manque d'eau !!?? Bah expérience à ne pas répéter
KROBYLOS.
Le 01/08/2016 à 18:50
5 / 5
J'ai réservé deux chambres au Toscana Verde pour moi et mes amis pour le dernier week-end de juillet, bien qu'avec une relative méfiance, après avoir lu quelques critiques négatives sur l'endroit : je dis relatif car, comme nous le savons, tout jugement est subjective et également liée à des expériences culturelles tout à fait personnelles. Cependant, à notre avis, ce fut l'un des plus beaux séjours en Toscane, tant pour l'emplacement offert par la structure, complètement immergé dans la végétation typique des collines toscanes, que pour le service, que nous avons trouvé vraiment impeccable grâce aux grandes et lumineuses et des chambres discrètement meublées, meublées, pour le ménage quotidien et précis, pour la piscine avec service de bar attenant, où nous avons pu déjeuner, et enfin et surtout, pour le restaurant, qui propose une carte variée et complète. service avec des spécialités typiquement toscanes vraiment bien réalisées (on a vu la passion du chef). Le personnel était toujours sympathique et serviable, prêt à répondre à nos besoins tant dans le domaine culinaire (deux garçons étaient respectivement un végétarien et l'autre coeliaque) que touristique, nous informant sur les attractions et les initiatives culturelles de la région. Bref, une expérience, quoique brève, que je recommande vivement : qualité et excellence au juste prix.
mauro.o
Le 05/11/2014 à 19:53
5 / 5
Ma femme et moi avons séjourné au Ponte dei Santi, je dois dire avec plaisir que ce fut un week-end vraiment agréable, une belle structure entourée de verdure et de tranquillité, le personnel est très gentil et courtois, sans oublier la cuisine excellente, le la propreté est également très bonne. Je recommande aussi le dîner romantique, c'est vraiment quelque chose de spécial, essayez-le pour le croire, croyez-moi. J'allais oublier, le petit déjeuner est divin. Je remercie tout le personnel de Toscana Verde, vous êtes fantastique, je reviendrai certainement cet été. merci pour ce séjour agréable.
carla.8
Le 28/04/2024 à 15:30
Nous l'avons essayé pour un mini séjour. Nous reviendrons avec plaisir.
Arianna.n
Le 28/04/2024 à 08:22
Excellent emplacement, entouré par la campagne toscane. Le service est excellent, le personnel sympathique et serviable. Convient aux familles avec enfants mais aussi aux animaux de toute taille. Le petit-déjeuner est très copieux, sucré et salé, donc pour tous les types de préférences. À l'extérieur de la structure se trouve un bel étang avec des canards et des canards. Toujours à l'extérieur, il y a une très grande piscine et si c'est l'été, elle est propice à une belle baignade. 5 étoiles méritées
Giulio.e
Le 12/04/2024 à 11:11
Bonne solution pour les grands groupes de stationnement, grand espace extérieur. Chambres un peu vieillottes mais propres. Restaurant de bonne qualité avec un personnel sympathique et agréable
Giovanni.a
Le 03/04/2024 à 13:30
Hôtel dans un endroit magnifique et cinématographique. Grands espaces intérieurs et extérieurs et tout est bien entretenu, parking grand et confortable, petit SPA intérieur et piscine extérieure d'été. Personnel sympathique et serviable et restaurant avec un menu typique et de qualité. Des routes pratiques pour découvrir les villages et la nature.
elisabetta.o
Le 02/04/2024 à 06:06
Nous avons déjeuné le jour de Pâques, nous étions un. Groupe de 35 personnes, excellent accueil et qualité de la restauration. Personnel du restaurant sympathique et serviable. Le chef très professionnel.
Tabara.n
Le 28/03/2024 à 12:45
Nous avons passé un très bon moment, la chambre était aussi grande qu'un appartement très propre... un spa agréable et relaxant... une délicieuse cuisine toscane typique... un endroit relaxant pour les couples et les familles... nous avons hâte d'y retourner l'été aussi pour la piscine
giulia.i
Le 13/03/2024 à 08:43
Hôtel vraiment sympa, j'ai passé un très bon moment, personnel sympathique et toujours serviable. Des prestations impeccables et un paysage verdoyant avec calme et tranquillité 😍
Giorgio.l
Le 13/03/2024 à 06:47
Permettez-moi de commencer par dire que je voyage quotidiennement pour mon travail et que j'ai une grande expérience en termes d'hôtels et d'hébergement. Je ne donne pratiquement jamais de critiques négatives mais pour moi, l'hôtel Toscana Verde le mérite. Je pense que la quatrième étoile est uniquement due à l'emplacement fantastique, au parc (très bien entretenu, bravo au jardinier) et à la piscine extérieure. La chambre que j'avais et les pièces intérieures auraient besoin d'être rafraîchies. Ce qui rend mon avis négatif et que je trouve inconcevable, c'est qu'une personne soit entrée dans la pièce alors que j'étais à l'intérieur. Le matin, alors que je restais dans la chambre pour travailler, la femme de ménage frappait pour me demander si j'avais besoin d'un ménage ou d'un changement de serviettes, ce que j'ai trouvé très discret et sympathique. Mais dans l'après-midi, une dame, probablement de la réception, est entrée comme si de rien n'était. En me voyant, elle s'est excusée mortifiée mais pour moi, je le répète, c'est inconcevable. Depuis de nombreuses années, quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé.
Gianluca.i
Le 20/02/2024 à 20:38
Agréable découverte faite par hasard (travail). Personnel accueillant, ambiance familiale, chambres spacieuses, modernes et d'une propreté impeccable, cuisine excellente, etc. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!
Andrea.e
Le 23/01/2024 à 17:57
Je donne 3 étoiles à l'emplacement en raison de la distance de la ville d'Arezzo. L'emplacement de l'hôtel niché dans les collines est fantastique. Propreté et confort des chambres du plus haut niveau. Petit déjeuner buffet très copieux.
Ilaria.o
Le 06/01/2024 à 16:48
Bel endroit, belle structure, malheureusement très négligée et donc mal gérée. Service à peine adéquat, chambres pas à la hauteur des étoiles, 2 ascenseurs dont 1 en panne pendant 4 jours, l'autre toujours bondé et coincé avec des clients à l'intérieur dont une personne handicapée en fauteuil roulant. Spa avec bain turc non utilisable. Repas maigres, comptés.Dîner du 31 décembre en dessous de la moyenne, sans parler de l'ensemble musical très triste et peu engageant. Je suis vraiment désolé . Une illusion. La seule chose merveilleuse est la ville d'Arezzo.
Giovanni.i
Le 06/01/2024 à 16:38
Je suis désolé d'écrire ces choses mais malheureusement nous avons eu une très mauvaise expérience tant au niveau du service, de la nourriture, des chambres et surtout du très mauvais dîner du réveillon du Nouvel An (j'ai dû commander une bouteille en payant le supplément de 25 euros de vin étant donné que celui de la maison était imbuvable) sans parler de l'animation musicale médiocre. Les quatre étoiles sont vraiment de trop, ils ont encore beaucoup de travail à faire pour espérer un si grand honneur.
Maurizio.a
Le 27/12/2023 à 19:33
Tout est excellent. Nous sommes restés pour les vacances de Noël du 24 au 27. Même si je suis très critique, je dois dire en toute sincérité que tout s'est parfaitement déroulé. La chambre était spacieuse, propre et confortable. La structure entourée d'une verdure élégante et accueillante, le restaurant dispose d'un chef du plus haut niveau qui a ravi nos palais. Le spa était très agréable, propre et bien organisé. Ma femme et moi avons passé un des plus beaux Noëls grâce à ce bel endroit. Nous avons eu le plaisir de rencontrer la très aimable propriétaire, Mme Rachele, qui, avec le personnel, était toujours disponible avec son professionnalisme pour satisfaire les besoins du client. Je vous recommande vivement d'y aller même en été car elle est équipée d'une belle piscine. Une expérience que je recommande à tout le monde.
Daniel.g
Le 22/12/2023 à 13:07
Endroit unique mais la propriétaire Rachele le rend encore plus merveilleux. Un câlin des enfants de la communauté Lautari ! ❤
Giuseppe.i
Le 09/12/2023 à 21:00
Bel endroit, très propre, bonne nourriture, personnel sympathique et serviable.
Rita.e
Le 04/12/2023 à 14:07
Week-end fantastique. La gentillesse et la convivialité ont rendu le week-end très agréable. A rendre également en période printemps-été. Il est également recommandé aux familles avec enfants. Grands espaces intérieurs et extérieurs. Immergé dans la verdure de la belle Toscane
Giancarlo.c
Le 29/11/2023 à 10:57
Belle structure entourée de verdure, à quelques km d'Arezzo. Chambres grandes, spacieuses et confortables. Petit déjeuner copieux et varié ! On reviendra certainement.
Valentina.
Le 05/11/2023 à 12:57
Bon dîner toscan typique. Chambres spacieuses mais avec un mobilier vieillot. Il fait chaud dans la chambre et il manque de l'eau chaude dans la chambre.
cristina.c
Le 04/11/2023 à 20:40
Un bel hôtel, qui pourrait être plus agréable si les chambres étaient plus accueillantes et confortables (oreiller bas et sans couverture dans l'armoire si la pièce fait froid), bonne cuisine mais avec un service lent et très bâclé. Bon emplacement.
Annamaria.m
Le 29/10/2023 à 07:08
Je n'ai vraiment pas aimé, hôtel des horreurs, chambres sales et personnel impoli. Je suis venu de Bari dans un hôtel minable et je suis parti précipitamment, je devais rester une nuit de plus mais j'ai décidé de partir. Déjeuner et petit-déjeuner. faire un grand dîner en mangeant ce que je peux manger normalement à la maison. JE NE LE RECOMMANDE PAS!!!!
Gianni.�
Le 18/10/2023 à 15:56
Bel hôtel au milieu de la campagne toscane Vraiment distinctif Très relaxant et élégant
Francesco.m
Le 15/10/2023 à 20:43
Hôtel en pleine nature, structure vétuste avec des défauts majeurs concernant la propreté des chambres, la nourriture désagréable, la froideur de la propriétaire et de ses employés, service de restauration épouvantable. Cela ne m'a en aucun cas satisfait, je ne le recommande absolument pas.
Namas.
Le 31/08/2023 à 14:20
Nous somme passer quelques heures profiter du SPA. Le prix est très abordable. 65€ pour deux, 90 minutes seuls dans le spa avec une bouteille de proseco, une planche de fromage/ charcuterie / tartine et de l'eau. Le hammam n'était par contre pas en service et cela n'était pas mentionner. Le jeune homme a l'accueil était un peu perdu à notre arriver et la préparation du spa a mis un peu de temps mais cela n'as pas été déduit de notre temps d'accès au spa.
Joseph.c
Le 29/08/2023 à 12:48
J'y ai passé une semaine avec ma famille, partageant un appartement et une chambre double. Passez plusieurs jours au bord de la piscine avec des boissons au bar de la piscine ainsi que quelques jours dans les villes voisines. L'un des ascenseurs est tombé en panne pendant notre séjour mais a été réglé presque immédiatement.
Sara.e
Le 25/08/2023 à 17:22
Séjour fantastique dans la verdure et la tranquillité Excellent service surtout grâce à la douce Cristina et aux jeunes merveilleux, oui, mais intelligents et désireux d'apprendre Environnement familial où vous vous sentirez vraiment choyé et comme chez vous On laisse notre cœur ! On reviendra certainement!
Teresa.i
Le 24/08/2023 à 09:46
Nous avons passé une semaine en août dans cette propriété et nous avons passé un très bon moment ☺️☺️☺️ Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner varié avec de délicieux gâteaux. Cuisine de haut niveau. Beaucoup de compliments. La nourriture est vraiment bonne !!! Je recommande vivement Toscana Verde et je remercie les propriétaires et tous les employés de ce bel endroit de nous avoir fait passer de belles vacances ❤️ P.s. Un merci tout particulier à Cristina et Antonio qui assurent le service traiteur 🙂
Noemi.f
Le 21/08/2023 à 06:26
Vous avez volé nos cœurs. Le personnel, les réceptionnistes, les propriétaires, l'hôtel, la cuisine, la piscine... tout est tout simplement satisfaisant et exceptionnel. Tous les gens avec une belle âme❤️ Nous reviendrons vous voir bientôt, jusqu'au bout les gars ❤️
Valentina.e
Le 20/08/2023 à 16:27
Nos vacances, à regret, se sont terminées aujourd'hui après avoir passé 7 jours dans ce magnifique hôtel qui a derrière lui une belle histoire, dont les propriétaires parlent la bouche pleine, vous laissant bouche bée. Rachele, la propriétaire, nous a fait sentir comme chez nous dès le premier jour. Le personnel, du plus petit au plus grand, nous a choyés dans tous les sens, nous donnant l'impression d'être dans leur grande famille... les plus petits sont des enfants avec tellement de potentiel que nous espérons de tout cœur toujours perpétuer. avec la tête haute. On ne peut rien dire d'autre sur les plats du grand chef Nicola et du chef Leo, qui nous ont gonflés plus que nécessaire et nous ont laissés sans voix par le soin apporté à chacun d'eux et surtout la bonté. Chambres confortables, style moderne, bien équipées et surtout impeccables. Piscine extraordinaire, nous avons profité d'une détente inexplicable. Ce matin, nous avons dit au revoir à cette belle grande famille les larmes aux yeux ❤️ Merci beaucoup les gars, nous reviendrons vous voir bientôt, un gros câlin. LE ROMAIN Valentina et Noémi ❤️
ilga.l
Le 19/08/2023 à 20:05
Ce fut une expérience formidable... Merci au personnel et surtout à une personne... Cristina... petit déjeuner très copieux... piscine toujours propre et belle... soirées agréables en compagnie d'un chanteur... chambres toujours impeccable. ... personnel plus que accueillant.... ils créent une atmosphère particulière pour chaque client.... ceux qui ont des animaux et un endroit parfait... il y a un grand parc et beaucoup de pelouse... le idem pour les petits enfants. .. c'est dommage que mes vacances soient terminées... Je resterais plus que volontiers ❤️❤️❤️
Simona.o
Le 10/08/2023 à 06:33
Confort, convivialité, excellent service de la part de tout le personnel. Nous avons passé un week-end romantique et tout était parfait. Le spa privé et l'excellent dîner surprise choisi par le chef ont été très appréciés. On reviendra certainement.
Giulia.e
Le 09/08/2023 à 09:21
L'hôtel est entouré de verdure toscane, mais la structure pourrait être mieux mise en valeur à partir du petit-déjeuner, servi uniquement à l'intérieur des chambres alors que, avec une telle vue, une terrasse extérieure et une salle intérieure avec fenêtres panoramiques rendraient le tout plus magique. En parlant de petit-déjeuner, les croissants nous ont satisfaits, alors que nous n'avons pas été particulièrement impressionnés par les boissons, le café et les autres aliments, sucrés ou salés. Les chambres sont sans aucun doute spacieuses, propres, avec un espace spécial pour les valises et une grande armoire. Nous avons cependant trouvé un minibar vide et malodorant, ainsi qu'un seul rouleau de papier toilette pour deux personnes. Le personnel, au moment de l'enregistrement, semblait incertain et, au moment du départ, il y avait des erreurs dans le montant à payer, qui ont ensuite été rapidement corrigées. Sans aucun doute la piscine, incluse dans le prix, offre des moments de détente, des transats confortables et deux profondeurs différentes, avec un petit bar à disposition. Nous n'avons pas essayé la cuisine, nous ne pouvons donc pas la juger. Tout bien considéré, à la question fatidique, qui est toujours un bon critère, quoique personnel, et je tiens à le souligner : Le recommanderiez-vous et/ou y reviendrez-vous ?, notre réponse (rester en couple) est Malheureusement non.
Federico.o
Le 06/08/2023 à 08:40
Restaurant exceptionnel, petit déjeuner un peu médiocre et peu de choix, très belle et grande piscine
Romina.a
Le 22/07/2023 à 19:50
Endroit calme entouré de verdure. Pour ceux qui ont des animaux bienvenus. Personnel sympathique nourriture excellente
Batix.
Le 29/06/2023 à 05:39
Dans un endroit calme et paisible. J'étais satisfait. La chambre avait tout ce dont vous aviez besoin, il y avait même une kitchenette avec réfrigérateur, télévision avec Netflix et une très belle piscine en face de l'hôtel. Service très poli. C'est dommage de n'y être resté qu'1 jour car j'aurais aimé rester plus longtemps, mais ce n'est pas perdu... quand je suis dans le coin, je sais où passer la nuit.
Giuseppe.e
Le 27/06/2023 à 21:52
Ma femme et moi avons demandé une nuit à l'hôtel, à condition que, comme condition nécessaire, le Wi-Fi fonctionne pour que nous puissions nous connecter le lendemain et pouvoir travailler quelques heures en mode de travail intelligent. Inutile de préciser qu'une fois la porte de la chambre fermée, le service n'était plus joignable. Nous avons dû partir en pleine nuit, 10 minutes seulement après notre arrivée. Les chambres sont basiques et les services inexistants. Pour nous, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Tony.
Le 20/06/2023 à 22:48
Excellente structure immergée dans la charmante campagne toscane. Il a un excellent potentiel encore à exploiter, mais pour être honnête, je peux seulement dire que nous avons passé d'agréables heures dans cet endroit unique, en profitant d'un excellent petit-déjeuner et d'un délicieux déjeuner. Le passage vers la piscine est à améliorer (peu pratique pour les poussettes) et les sèche-cheveux dans les chambres sont un peu vétustes. Un grand merci à la propriétaire, une dame très gentille.
Gianni.i
Le 13/06/2023 à 21:04
Structure vraiment bien convertie d'une ancienne usine de transformation du tabac. Entouré de verdure avec un parc bien entretenu et un grand parking. Chambres raffinées et bien équipées, restaurant à la hauteur avec des plats raffinés et bien préparés. Personnel sympathique et serviable, nous avons passé un très bon week-end. Nous reviendrons certainement, fortement recommandé.
Glen.i
Le 11/06/2023 à 17:29
J'ai loué la meilleure chambre de la maison avec bain à remous, mais le bain à remous n'avait clairement pas fonctionné depuis un certain temps. La nourriture était plus des dîners scolaires que des repas gastronomiques.
luca.o
Le 09/06/2023 à 07:06
Environnement élégant et sobre, extraordinairement bien placé au coeur de la verdure toscane d'Arezzo Valdarno, à quelques pas du village magique de Rondine, Cittadella della Pace
Deepesh.u
Le 05/06/2023 à 07:58
Endroit minimaliste. Bel endroit et cadre. Cependant, les commodités dans la chambre posent problème. Uniquement des serviettes fournies, pas de verres (pour l'eau potable) ni de pantoufles (sol en pierre sans moquette). Le petit déjeuner est correct.
Anna.i
Le 04/06/2023 à 20:34
J'ai utilisé cet hôtel pour dormir une seule nuit donc mon avis se limite à la chambre que j'ai trouvée très propre, le seul défaut de la salle de douche était qu'il n'y avait pas d'étagère ; petit déjeuner buffet excellent et copieux ; juste prix; structure entourée de verdure, très bel endroit à quelques km d'Arezzo et d'autres régions intéressantes à visiter.
Maria.e
Le 02/06/2023 à 16:05
La structure est vraiment belle, entourée de verdure, pleine de potentiel... sous-valorisée ! Le personnel à qui nous avons eu affaire était très gentil et serviable : nous avons deux jeunes enfants et ils étaient très gentils, 5 étoiles ! La propreté est également excellente (ce qui n'est pas rien). La nourriture est bonne, pas comme un hôtel 4 étoiles, mais ça va. La chambre grande et lumineuse, les lits confortables, mais un mobilier en désordre, avec la kitchenette très ancienne et le frigo qui tombe en morceaux/ne fonctionne pas : nous étions dans la SUITE orchidée (sans fleur ni plante), et une suite il faut être élégant, avec le souci du détail, avec un téléphone qui n'est pas des années 90 par exemple ! Bref, le management peut faire beaucoup, beaucoup mieux à partir d’une base aussi favorable ! Piscine avec accès très difficile pour les personnes avec des enfants en bas âge et donc des poussettes... Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, 4/5⭐️ !
Loretta.a
Le 22/05/2023 à 17:48
J'ai passé quatre jours dans cet hôtel avec mon mari et plusieurs amis pour une réunion. Le personnel est vraiment disponible pour répondre à tous les besoins, Cristina la serveuse est une personne très gentille et polie. Petit déjeuner sucré et salé super copieux, endroit calme. On reviendra certainement.
lisb.
Le 15/05/2023 à 11:28
L'hôtel toscan vert était fantastique. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses et propres. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait une grande variété de plats parmi lesquels choisir. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et relaxant.
Alessia.m
Le 25/04/2023 à 17:59
Chambre spacieuse, lumineuse et confortable. Un point supplémentaire est le balcon de poche. Excellente cuisine de restaurant, disponibilité et gentillesse du personnel toujours prêt à satisfaire chaque demande toujours avec le sourire !
Francesca.e
Le 23/04/2023 à 20:34
Immense hôtel avec de nombreuses chambres, la nôtre était grande, lumineuse et propre. Salle de bain impeccable et douche très spacieuse. Bon et copieux petit déjeuner servi et préparé par une dame très courtoise et sympathique. Nous ne sommes restés qu'une nuit à cause de notre travail mais nous serions heureux de rester d'autres nuits. Comme c'était le mois d'avril, nous n'avons pas utilisé la piscine mais cela aurait certainement été agréable aussi. Dommage pour l'emplacement, très isolé et assez loin d'Arezzo
Francesco.a
Le 01/04/2023 à 09:54
Personnellement, j'ai passé un très bon moment lors de mon séjour à l'hôtel, un excellent service avec un personnel accueillant et serviable, j'ai également félicité le chef à plusieurs reprises pour l'originalité et la bonté des plats proposés. De plus, l'hôtel est également géographiquement situé dans le magnifique arrière-pays toscan, entouré de verdure mais non loin des villes environnantes qui sont également facilement accessibles par les transports en commun.
Francy.t
Le 20/03/2023 à 11:21
Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week-end et y avons également dîné. La nourriture était délicieuse, la dame de la salle à manger était vraiment gentille et nous a fait sentir comme chez nous. une atmosphère calme et romantique. De belles grandes pièces entourées de verdure et de calme. J'ai beaucoup aimé.
Sabrina.a
Le 08/01/2023 à 10:51
Nous avons passé deux jours dans cet hôtel, des chambres propres et spacieuses, une cuisine excellente, un personnel sympathique, courtois et professionnel. On reviendra certainement! Et merci pour l'accueil...
Alessio.i
Le 12/12/2022 à 18:56
Nous sommes venus ici mercredi pour faire le. Ponte del immacolata et nous sommes partis dimanche l'hôtel est très sympa il y a même des animaux la vue est très belle et l'emplacement est très positif
roberto.i
Le 04/12/2022 à 20:51
Excellente structure, belle à l'extérieur mais surtout à l'intérieur, chambres grandes et accueillantes, salles de bains grandes et propres, bons plats de restaurant, le tout réalisé par un personnel gentil et courtois, mais la meilleure attention et convivialité a été envers notre berger allemand de 3 ans qui a apprécié rester avec nous pour le dîner et le petit-déjeuner également, donc un endroit où séjourner agréablement avec notre PETIT.
Michel.u
Le 02/11/2022 à 13:10
Endroit calme au coeur de la splendide Toscane, idéal pour se ressourcer. Ma chambre avait une vue magnifique. Cerise finale : Excellent rapport qualité/prix
Veronica.e
Le 02/11/2022 à 10:44
Hôtel confortable, adapté à ceux qui aiment s'immerger dans la nature. Endroit agréable, propre et bien meublé. Personnel hospitalier, courtois, professionnel et accueillant. Vraiment excellent !
WILMA.A
Le 01/11/2022 à 10:17
Situé dans un ancien bureau de tabac, Toscana Verde offre une vue spectaculaire sur les collines toscanes. Le petit déjeuner est excellent, les chambres sont simples et spacieuses et il y a un parking. Bref, un endroit idéal pour se détendre et visiter Arezzo et ses environs. Chaque année, j'arrête plus que volontiers.
Elena.a
Le 13/10/2022 à 19:39
Structure verte particulière. Situé dans un magnifique parc. Convient aux couples, familles, célibataires. Piscine, possibilité de sauna, hydromassage, massages. Chambres et salles de bains avec de grands espaces. Lin doux. Possibilité également de résidence, grand parking. Très grand parc environnant. Service accueillant, ménage soigné. Cuisine très bien préparée avec des plats typiques locaux.
Deborah.i
Le 09/10/2022 à 18:21
Endroit merveilleux, spa privé très intime et confortable, cuisine délicieuse et personnel gentil, sympathique et attentionné. Nous avons organisé un anniversaire surprise pour ses 30 ans avec une demande en mariage... Tout était parfait, je n'aurais pas pu choisir mieux !!! Un grand merci encore à Rachele pour sa très aimable disponibilité, lieu hautement recommandé !!!!
Denise.i
Le 05/10/2022 à 09:11
Structure proche du centre mais entourée de verdure. Excellent pour se détendre un peu au bord de la piscine mais pouvoir accéder rapidement au centre de Sienne, aussi bien en voiture qu'en transports en commun (il y a un arrêt juste en face). Il y a aussi un bar et un restaurant. Chambre petite mais agréable.
A.a
Le 02/10/2022 à 19:43
La structure est belle de l'extérieur, l'emplacement, les jardins et la piscine sont agréables, c'est dommage pour tout le reste. Nous avons réservé une suite avec baignoire, à notre arrivée ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de services de spa car en milieu de semaine, je ne les réservais même pas pour les jours suivants, d'ailleurs je ne me souviens pas de ce qui n'était pas actif dans le spa, donc c'était comme s'il n'y avait rien. Le restaurant doit être réservé la veille... Clé magnétique ne fonctionnant pas, nous retournons à la réception et ils nous donnent la clé normale. La chambre était très belle mais sale ! Dans la salle de bain et les toilettes il y avait des souvenirs d'autres clients, nous retournons à la réception pour les informer et retournons dans la chambre, personne ne vient.... nous retournons à nouveau à la réception (pour la quatrième fois), découvrant qu'ils n'avaient pas bougé du tout à cause du problème et qu'ils nous font attendre là, nous faisant remonter avec une femme de ménage pour voir où est le problème (comme s'ils ne leur faisaient même pas confiance)... la mouche morte le sol sale et la salle de bain dans ces conditions ne suffisaient pas. Après avoir évalué l’état de la pièce, ils l’ont modifiée. La propreté n'est pas non plus la meilleure dans l'ensemble de l'établissement. Personnel non formé, matelas et oreillers extrêmement inconfortables. Petit déjeuner correct. Nous ne reviendrons certainement pas ici, avec tous les beaux endroits qu'offre la Toscane.
Antonio.o
Le 02/10/2022 à 14:48
La construction n'est pas récente, mais bien entretenue. Les espaces communs et les chambres sont très grands. Immergé dans la campagne d'Arezzo. Immense douche. Je n'ai pas utilisé Internet et je ne sais pas s'il est disponible.
luigi.i
Le 22/09/2022 à 19:28
Hôtel entouré de verdure avec un personnel serviable et gentil. Bien que rénové, l'hôtel conserve un style ancien et particulier. La terrasse avec vue sur les collines est magnifique et où l'on peut dîner/petit-déjeuner en toute tranquillité. Ambiance familiale et relaxante, nous reviendrons certainement !
Valter.r
Le 22/09/2022 à 07:51
Hôtel entouré de verdure, entouré de bois à quelques kilomètres d'Arezzo. Je n'ai pas essayé le restaurant interne car j'ai trouvé plusieurs endroits agréables à proximité. Personnel très gentil et professionnel. Il dispose d'une borne de recharge pour les véhicules électriques.
Romina.o
Le 11/09/2022 à 15:32
Nous avons séjourné un week-end début septembre 2022. Entouré de verdure. Excellent rapport qualité/prix. En fait, nous avons dépensé peu pour être un 4 étoiles ! La qualité des lits, des oreillers et des meubles des chambres était assez médiocre bien que toujours très spacieuse et assez propre. Il y a une aire de jeux pour les petits enfants, une piscine avec chaises longues et parasols et un grand parking. Les croissants du petit déjeuner étaient également très bons, la cuisine était également très bonne, la qualité des produits utilisés était acceptable. Café cappuccino avec machine automatique. Globalement, un endroit sans prétentions majeures.
Cinzia.f
Le 09/09/2022 à 11:39
Chambres spacieuses, grande télévision connectée, cabine de douche aussi grande que j'en ai jamais vue de ma vie, personnel aimable et professionnel, petit déjeuner varié et copieux, piscine bien entretenue avec vue sur la splendide campagne environnante. Nous avons également dîné un soir et apprécié la qualité de la cuisine. L'hôtel étant né d'un ancien bureau de tabac, les espaces communs sont également très grands et c'est peut-être pour cette raison qu'ils semblent un peu froids et tristes. À mon avis, le hall pourrait être un peu amélioré, tout comme la salle de télévision. Mais dans l’ensemble, c’est une bonne structure.
Antonello.o
Le 04/09/2022 à 15:31
Emplacement vraiment unique très bien géré. Un personnel amical et attentif aux besoins des clients, des chambres spacieuses et confortables, une cuisine d'excellente qualité et des services de soins personnels supplémentaires. Vraiment une super expérience. Hautement recommandé.
Virginia.r
Le 01/09/2022 à 19:24
Bel endroit, belle salle même si l'organisation n'était pas la meilleure, ça aurait dû être un moment magique et ça l'a été mais pas grâce à eux. Même si je dois dire que la nourriture était excellente, félicitations au chef et au personnel du service de chambre (Cristina) qui a contribué à tout améliorer. ♡
Alessio.u
Le 23/08/2022 à 12:18
Excellent service, personnel très gentil. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner d'excellente qualité. Emplacement extraordinaire entouré de verdure, parfait pour une détente totale grâce également à la salle de bien-être et à la piscine extérieure. Chambres spacieuses et bien entretenues et excellente propreté. Fortement recommandé !
Aurélie.
Le 23/08/2022 à 06:11
Bel hôtel dans un style toscan. Nous avions réservé deux chambres. La première, une chambre double supérieure. Elle était assez grande et confortable. La deuxième, une suite pour une famille de 5. Celle-ci était très spacieuse, avec 2 chambres (dont une dans la grande mezzanine), deux salles d'eau (une avec douche et une avec baignoire), une grand living (salon et salle à manger) et cuisine. Toutefois, la cuisine n'est pas vraiment utilisable. Elle est certe équipée d'un frigo (très pratique), d'un évier et d'un coin cuisson, mais le manque d'ustensiles rend ces derniers inutilisables : pas de casserole ou poêle, pas de couverts, pas de verres, des tasses à café mais rien pour faire le café, et finalement rien pour faire la vaisselle. La suite est aussi dotée d'une agréable terrasse avec table et 4 chaises. Concernant le reste de l'hôtel, on trouve une piscine, mais davantage de transats seraient utiles car même à 10h du matin (heure d'ouverture de la piscine), nous nous sommes parfois retrouvés sur des simples chaises. Les heures d'ouverture de la piscine pourraient etre élargies, surtout le matin (10h-19h30). Il y a également une belle terrasse extérieure pour se poser et regarder les enfants jouer (des jeux ont été mis pour occuper les plus jeunes, mêmes si certains petits vélos ou le trampoline pourraient être changés ou réparés). La réservation comprend un petit déjeuner. Celui-ci ne m'a pas trop plu, surtout la partie salée. Il y avait peu de choix, et le fromage, le jambon, les œufs durs, le lait n'étaient pas conservés au frais. Nous avons un jour eu un œuf dur qui n'était plus bon vu l'odeur qu'il dégageait. Le beurre, les confiture, le miel, le chocolat et certains biscuits sont sous emballage individuel. Pas un déjeuner pour un hôtel 4 étoiles selon moi. Nous avons également testé le restaurant un soir, je ne le recommande pas. Dernier point, la localisation. Au calme à 50 minutes en voiture de Sienne et de Florence. Par contre, il n'y a pas grand chose aux alentours directs, difficiles de trouver un restaurant ou un petit magasin... En conclusion, gros plus pour les chambres et l'hôtel en lui-même, mais gros point négatif pour le restaurant.
Baby.i
Le 18/08/2022 à 09:12
Nous sommes restés deux nuits. Belle structure même si ce n'est pas 4 étoiles. Cela nécessiterait un entretien général. Très belle piscine avec utilisation du bar l'après-midi. Cocktails bien faits. Chambre propre bien qu'un peu vieillotte. Personnel serviable. Bon petit déjeuner pour les gâteaux faits maison mais en général à améliorer.
Arcangelo.a
Le 16/08/2022 à 14:10
Nous étions invités dans ce merveilleux endroit le 6 août 2022... nous avons bien mangé et bien dormi. La propriétaire et son équipe nous ont mis à l'aise. Recommandé pour tout. Le service du personnel très aimable peut être amélioré de bon à professionnel : le café doit être servi sur une soucoupe, au restaurant, ils devraient mieux parler italien, mais dans l'ensemble, il s'agit d'une critique constructive. Rendre.
Anna.a
Le 15/08/2022 à 18:11
La piscine entourée de verdure, la chambre spacieuse et impeccable étaient, selon moi, les points forts de cet hôtel. J'y retournerai avec plaisir si je suis dans la région, sans chercher d'autres solutions.
Dott..s
Le 09/08/2022 à 10:03
L'installation et le personnel méritent une note super excellente. Nous avons passé deux jours en totale détente entre la piscine, le restaurant et les avenues entourées de verdure (qui menaient également à la très célèbre maison où a été tourné le film Le Cyclone). Idéal également pour les familles. Un grand merci à Cristina et Béatrice qui ont suivi avec attention notre séjour et qui effectuent leur travail avec beaucoup de passion et de convivialité pour permettre aux clients des journées au top. Nous reviendrons ❤️
Lorenzo.m
Le 05/08/2022 à 08:27
J'ai séjourné ici avec ma petite amie un week-end en utilisant un forfait Wonderbox. L'hôtel est vraiment magnifique et entouré de verdure, le service est excellent et les chambres sont très propres et équipées de climatisation et de télévision connectée. Il y a aussi une piscine et une petite ferme avec des animaux.
John.
Le 27/07/2022 à 16:53
J'étais un peu inquiet à l'idée de séjourner ici après avoir lu certaines critiques, la plupart des critiques négatives dataient de plusieurs années. Nous avons trouvé l'hôtel assez agréable. Piscine super, chambre bien, la climatisation fonctionnait très bien. Personnel agréable et petit déjeuner correct. Nous n'avons pas eu l'occasion de dîner ici. Rapport qualité/prix, ils ont eu 5 étoiles.
Francesca.o
Le 20/07/2022 à 08:59
Nous venons de rentrer d'un séjour à l'hôtel Toscana Verde. Ce qui nous a le plus impressionné, c'est la gentillesse et l'hospitalité. Rachele, Lorenzo et Cristina étaient très serviables et accueillants. La structure offre tout le confort nécessaire pour un séjour relaxant. La cuisine locale est délicieuse et abondante. Nous reviendrons certainement avec nos enfants.
Roberta.a
Le 10/07/2022 à 15:13
Nous sommes restés une nuit avec smartbox, nous hésitions vu les différents avis négatifs, heureusement nous voulions voir par nous-mêmes. Bel emplacement, personnel serviable et sympathique. Chambres propres et grandes (la nôtre avait même une cuisine et une douche, grande, séparée de la salle de bain, dans une autre pièce). Climatisation fonctionnelle et réglable depuis la chambre, télévision écran plat (andridtv), sèche-cheveux, kit de courtoisie, linge de maison. Le mobilier est de style classique, pas moderne, pas neuf mais en assez bon état. Nous avons reçu un excellent plateau de charcuterie, fromages, légumes frits, panzanella, olives et 2 verres de vin inclus dans le forfait (payant, le prix demandé est de 7,00 par personne). Le petit déjeuner est standard, assez varié. Le deuxième jour, à passer à la piscine, nécessite un forfait avec un déjeuner léger inclus au prix de 20,00 par personne. Un menu est affiché où vous pouvez choisir un plat et une boisson par personne, de l'eau et du pain. Nous avons choisi les tagliat toscans, à noter les excellents crostini (foies) noirs. La piscine est propre, dommage qu'elle soit glaciale. Il n'y avait même pas beaucoup de monde, sachant que l'accès est également autorisé aux étrangers, et nous sommes en juillet. En conclusion, nous avons passé un bon moment, nous le recommandons vivement.
Elisa.a
Le 05/07/2022 à 14:47
Rien qui soit un 4 étoiles, pas de changement de serviettes, pas de pression d'eau à aucun moment, porte de salle de bain qui ne ferme pas, pomme de douche cassée, prendre une douche comme ça est impensable, pas de télécommande de clim, lustre plein de papillons morts, demandé un lit double... il y avait deux lits simples (nous avec une fille de deux ans... comment pensez-vous qu'elle a dormi ?) des moustiques écrasés contre le mur, pas de nappes pour le déjeuner ou le petit-déjeuner, ils utilisent un napperon en plastique qu'ils ne nettoient même pas, le personnel sans uniforme, qui est au portable, qui fume, boude, croissants brûlés, boissons chaudes, dans la piscine le tuyau d'eau jeté au milieu où n'importe qui pourrait trébucher, j'ai appelé au secours dans l'ascenseur car bloqué, ce n'est pas personne n'est venu, salle de sport inexistante, personnel qui peint en pleine saison, jardins et espaces verts pas entretenus du tout, douches de piscine pleines de guêpes... disons que je suis choquée , 200 euros pour deux nuits et rester dans un endroit comme ça, c'est un 3 étoiles, pas du tout un 4 étoiles.... et la cerise sur le gâteau 🍰 ? La fille à la réception a dit que vous aviez raison sur quelque chose... elle s'est justifiée en me disant que le problème est subjectif car les gens y vont et ne voient pas ces problèmes..... merci très gentiment
Eugen.o
Le 05/07/2022 à 10:15
Endroit très calme, les chambres sont très grandes et très propres. Il y a une très forte odeur de moisi dans les couloirs et de nombreux désodorisants tentent de la dissimuler. Malheureusement, il n'y a pas de fleurs dans le jardin. De la musique gangster rap est jouée comme musique de fond dans le restaurant 🤦♂️
Marika.l
Le 04/07/2022 à 11:47
Nous avons reçu en cadeau une box Emozione 3 pour une nuit avec petit-déjeuner pour 2 adultes et 1 enfant. Absolument oubliable ! Bien qu'ils nous aient demandé 30 € de plus (en raison des frais de désinfection), le traitement reçu était médiocre. Nous avons eu des problèmes dès le début : la carte-clé n'ouvrait pas la porte et ils ont dû nous donner une clé normale. Chambre spacieuse mais dans la salle de bain, il y avait encore des serviettes suspendues, probablement des clients précédents et 2 flacons de mousse de bain usagés sur l'étagère de la douche ! Un froid incroyable dans la pièce ! Il faisait 20 degrés ! Nous avons demandé que la température soit augmentée 3 fois mais malgré cela, elle n'a pas augmenté. Notre enfant de 3 ans frissonnait de froid. Avant le dîner, nous avons de nouveau signalé le problème en demandant d'éteindre la climatisation, mais lorsque nous sommes retournés dans la chambre, le ventilateur fonctionnait toujours. Finalement, ils ont baissé le compteur directement de la chambre et ce n'est que le matin (après avoir tout éteint et les fenêtres ouvertes) que nous avons atteint 24 degrés. Apéritif de bienvenue inclus mais au kiosque ils n'en savaient rien et nous n'avions que du coca/fanta ou des briques de ce thé à boire, sans même un bol de chips ! Conclusion? Le matin nous nous sommes enfuis et mon fils a eu de la fièvre le lendemain !!!
Valentina.l
Le 17/06/2022 à 11:18
Nous avons passé deux jours fabuleux dans cette propriété. La suite est spacieuse, propre et bien rangée. Le personnel très gentil, professionnel et patient a su satisfaire toutes nos demandes. Le petit déjeuner est très copieux et le restaurant propose des plats typiques à des prix corrects. Tout est certainement à la hauteur d'un 4 étoiles. Je recommande Toscana Verde à ceux qui recherchent la tranquillité, la détente et le bien-être. On reviendra certainement.
Manuela.e
Le 14/06/2022 à 16:04
J'ai réservé pour une seule nuit avec un forfait Emozione 3. Malheureusement, ce n'était pas un séjour agréable. Le traitement réservé à ceux qui réservent avec le forfait laisse vraiment à désirer. La chambre standard au rez-de-chaussée est meublée au hasard avec des meubles bâclés qui ont été réparés, mais ce qui nous a vraiment laissé sans voix, c'est la douche ; de la moisissure partout et des petites étagères en bois qui s'effondrent. Et dire qu'au moment de la réservation ils ont demandé 30 euros supplémentaires en raison des frais de désinfection. La piscine est agréable même si les transats et parasols ne suffisaient pas à tout le monde. Le dîner était très bon, les plats bien préparés et copieux, mais le service est à revoir, il fait preuve de peu de professionnalisme. Rien à redire sur le petit déjeuner et l'accueil
Emanuela.a
Le 13/06/2022 à 10:42
Nous avons passé un très bon moment.... bel emplacement avec piscine et vue sur les collines. Chambres confortables et propres. Personnel sympathique et professionnel. Un merci spécial à Caterina et Rachele qui ont satisfait tous nos besoins
Martina.o
Le 09/06/2022 à 13:55
Nous avons réservé avec une smartbox et on nous a demandé un supplément pour les vacances (mais j'ai lu qu'ils le demandent toujours pour diverses raisons....), d'après les autres avis, il semble qu'ils utilisent ces forfaits pour se faire de la publicité et ensuite avec une excuse, ils demandent un montant supplémentaire. La chambre était spacieuse et propre mais aurait besoin d'être rénovée, pas d'oreillers ni de couvertures supplémentaires. on n'avait pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles. D'après mes expériences dans certaines structures ils mettent à disposition une serviette de piscine : sur demande on nous a dit qu'elles étaient terminées donc ils nous ont donné les grandes serviettes blanches des chambres en nous disant de les garder car le changement aurait coûté cher. Arrivé à la piscine... Les gens avaient tous leur propre serviette. Bon dîner, personnel un peu désorienté. Le petit déjeuner sucré et salé était correct, mais nous avons dû déplacer nos sets de table dans la véranda car ils n'avaient laissé que ceux à l'intérieur et, dans un tel endroit, je pense qu'il est normal de vouloir profiter de la nature environnante... mais le le personnel se disputait sur ses tâches sans y prêter attention. Malheureusement, je n'étais pas bien et nous avons dû partir une nuit plus tôt. À la réception, ils ont été très courtois et compréhensifs, même si je leur avais fait manquer une nuit. Cet hôtel a beaucoup de potentiel, mais pour l'instant je le définirais comme un 3 étoiles, certainement pas un 4 (d'après mon expérience).
Elena.e
Le 08/06/2022 à 10:51
L'hôtel dispose d'une belle piscine et d'un petit-déjeuner buffet large de choix, peut-être pour un 4 étoiles un peu plus ne fait pas de mal cependant. Concernant la propreté, dans l'ensemble c'est propre mais on peut faire mieux, par exemple toutes les toilettes (depuis celui dans la chambre à ceux au bord de la piscine) dont ils ont besoin d'un bon javellisant pour enlever les mauvais rayures jaunes, puis calcaire sur les robinets, un peu de Je peux comprendre les taches mais pour un 4 étoiles, je suis désolé J'attends plus de soins. L'hospitalité était absolue, dès l'enregistrement aux demandes faites aux serveuses qui nous ont soignés immédiatement aidé, mais je recommanderais d'éviter de couper l'herbe du parc à 16h pendant que vous y êtes se détendre au bord de la piscine, mis à part le bruit, c'est beaucoup de poussière a été projetée dans l'air... pendant deux jours nous sommes restés, nous voulions juste nous reposer, et non respirer de la poussière et entendre la tondeuse à gazon en mouvement. Pour le reste tout s'est bien passé !
rosanna.i
Le 06/06/2022 à 18:17
Hôtel entouré de verdure, calme, chambres simples mais propres. J'ai donné une étoile au service du restaurant car après avoir commandé le dîner, nous avons dû attendre 45 minutes sans qu'aucune serveuse ne se soucie de notre attente. Après nos plaintes, il s'est avéré que la commande n'était même pas parvenue à la cuisine. Les serveurs doivent toujours rester dans la salle et vérifier en permanence les tables, afin de satisfaire les éventuels besoins des clients. Ils ne peuvent pas disparaître (comme cela nous est arrivé) de la salle pendant au moins 15 minutes avec des clients toujours aux tables.
Stefano.o
Le 04/06/2022 à 06:54
Hôtel dans un endroit magnifique. Des chambres qui, dans d'autres hôtels, seraient des suites. Dîner excellent et typique. Petit déjeuner parfait. Enfin, un accueil et un personnel très gentils et accueillants, qui nous ont fait apprécier notre séjour de la première à la dernière minute. Et dire que nous avons réservé grâce à SMARTBOX. Merci ToscanaVerde, un séjour que nous n'oublierons pas. Stéphane
Laura.v
Le 03/06/2022 à 06:57
Tout simplement spectaculaire ! Chambres grandes et propres. Piscine propre et ensoleillée. Petit déjeuner avec d'excellents produits faits maison. Prix absolument compétitif. Le seul défaut est peut-être d'être loin des services et de la ville.
Marco.b
Le 15/05/2022 à 11:15
Réservé avec une Smartbox on nous a tout de suite demandé un supplément sanitaire de 15€ par personne et par nuit ce qui ne me semble pas très correct mais que nous avons quand même accepté. L'hôtel est situé dans une position enchanteresse, entouré de paix, surtout pour ceux qui arrivent de la ville. Des espaces communs très grands et une cuisine excellente (je n'étais pas dingue du filet de porc, de gustibus, mais le reste était vraiment bon). Très grandes chambres et salles de bains, je m'attendrais simplement à plus d'attention aux détails. Dans la salle de bain il y a une baignoire et non une douche, sans rideau ni autre ce qui fait répandre de l'eau partout (et on voit bien sur la plinthe qu'elle est en train de pourrir...), le sol était mal posé, certains les joints sont extrêmement dilatés, les portes et fenêtres auraient besoin d'une révision tout comme le robinet de la salle de bain qui fuit et est plein de calcaire. Bref, rien de transcendantal mais réparer les choses avec peu d'effort améliore le séjour. Personnel sympathique et serviable
Marcello.r
Le 18/04/2022 à 18:49
Structure rurale, ancienne usine de séchage de tabac. Le nouveau propriétaire fait de son mieux... mais pas à la hauteur des attentes indiquées. Quatre étoiles, c'est vraiment trop. Ce qui manque c'est la main d'un directeur capable de bien organiser les services....tout le monde. Au restaurant les plats arrivent froids ou presque et le personnel n'est pas déterminé à trouver des solutions. Trop de bruit et radio à volume élevé. Le soir, les enfants crient jusque tard dans les espaces communs et on ne sait pas pourquoi la direction n'intervient pas. D'autres clients se plaignent également... c'est vraiment dommage.
Gerry.i
Le 18/04/2022 à 16:56
Nous avons réservé avec Daydrem, plus jamais, chambre agréable et fonctionnelle, bon petit déjeuner, dommage pour le personnel non professionnel, puis ils m'ont facturé 30 euros sur la facture finale car c'était la moitié de Pâques, qu'ils n'ont pas facturés à un autre couple. Pas très professionnel 😥 Le coût des dîners était exagéré, ils valaient peut-être 15 euros chacun, et non 270 euros pour 3 dîners. Le personnel de la réception au téléphone n'était pas cohérent les uns avec les autres.
barbara.a
Le 18/04/2022 à 15:46
Endroit sympa, mais très désorganisé : Chambre propre mais il n'y avait pas de couvertures et d'oreillers de rechange même après des demandes et la télévision ne fonctionnait pas. Au déjeuner, les premiers plats sont arrivés froids. Il n'y a pas de règles de comportement et de respect dans les espaces communs. Même le matin, au petit-déjeuner, il n'y a pas de responsable responsable, c'est le chaos et la musique un peu forte. Personnel sympathique mais en général, même après les mesures évoquées, les problèmes ne sont pas résolus. Vous n’avez jamais vu un hélicoptère télécommandé voler dans le hall d’un hôtel !
Giordano.a
Le 15/04/2022 à 14:41
Le site est très beau, la structure est le résultat de la rénovation d'un ancien séchoir à tabac, puis de la récupération d'un bien appartenant à la production (une usine). Le personnel était très sympathique, la nourriture était bonne et les prix étaient raisonnables.
Emiliano..
Le 12/04/2022 à 17:14
J'ai effectué la réservation via Smartbox donnée par des amis, lorsque j'ai confirmé la réservation j'ai reçu un email de leur part m'informant que si je voulais confirmer je devais ajouter 45 euros. Comme raison, on m'a dit qu'en raison de l'augmentation des prix, pendant les vacances, vous deviez payer une différence de 45 euros. Ce comportement me semble incorrect de la part de la structure, qui ne devrait pas rendre les chambres réservables avec la Smartbox appartenant aux clients.
Cristina.e
Le 24/03/2022 à 16:13
Endroit magnifique et calme, parfait pour ceux qui veulent se détendre un peu en immersion dans la nature. Je suis resté avec un smartphone et ma chambre était très grande et bien meublée, elle avait un minibar bien approvisionné, la salle de bain était également très grande et tout était parfaitement propre. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait de tout, du sucré au salé. Le dîner était délicieux avec des plats typiques, très bien cuisinés et très savoureux. Je recommande vivement cet hôtel car nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Bien joué!!!
Antonietta.a
Le 15/02/2022 à 07:16
Satisfait? Oui beaucoup! Ils m'ont offert un forfait pour la Saint-Valentin. Félicitations au chef des dîners! J'ai très bien mangé. Excellent accueil. Un seul défaut que j'espère que cela corrigera : la nuit, le couloir pour accéder à la chambre était toujours sombre. Et au SPA la douche était froide. Mais le personnel de l'hôtel est très bien
Marinella.a
Le 13/02/2022 à 15:52
J'ai séjourné dans la propriété pendant une nuit. J'ai demandé un service de suite avec l'ajout de pétales de roses et de champagne dans la chambre. De plus, nous avons acheté un dîner sur place et des massages pour moi et mon petit ami. La première chose que j’ai remarquée, c’est qu’une fois arrivés à l’établissement, nous avons dû attendre car il n’y avait personne à la réception. La chambre n'était pas bien nettoyée et le mobilier était très vieux et pas en excellent état ce qui pour un hôtel 4 étoiles et une suite n'est pas acceptable, de plus il n'y avait pas de pétales dans la chambre mais une seule rose (clairement le coût de ces deux prestations changements). Le dîner était bon, rien à dire. Quant au petit-déjeuner, je voudrais dire, comme j'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles, qu'il était trop médiocre et peu de choix. Le montant convenu correspondait à ce que nous demandions, nous étions donc prêts à payer sans problème, sauf que le service était très décevant et pas à la hauteur du prix. Par expérience, je recommande d'autres structures à Arezzo.
Walter.u
Le 25/01/2022 à 09:03
Très bel endroit, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et bon. Surtout les desserts. A l'extérieur il y a une belle prairie avec une piscine, un âne, des canards et un mouton atteint du syndrome du chien... Très sympa. Spa un peu trop cher par rapport à ce qui est proposé. Cela peut être amélioré.
Paola.e
Le 04/01/2022 à 09:31
La note de 4 étoiles est incroyable.. je la définirais comme 2 étoiles tout au plus.. médiocre à tous égards.. manque de tout type de confort.. béquilles de pressing.. manque de cintres partout mais surtout dans la salle de bain.. non -oreillers existants.. nous en avons demandé plus mais ils n'en avaient plus..!!! La vitre cassée où entrait beaucoup d'air. Ils l'ont réparée avec du scotch d'emballage ce qui naturellement n'a pas résolu le problème.. donc il faisait glacial la nuit.. sans parler du service de restauration.. pour prendre un café au restaurant table nous avons attendu une demi heure et ensuite nous avons dû le faire au comptoir car malgré notre insistance il n'est jamais arrivé... c'est pareil pour le dîner... désorganisation partout... personnel inexpérimenté... je suis resté 3 nuits pour du neuf Pour le réveillon 2022, le menu du dîner était à base de porc..!!! Certainement une mauvaise expérience.
Chiara.u
Le 26/12/2021 à 07:47
Expérience vraiment désagréable. Nous avons réservé avec smartobox et on nous a dit qu'il y aurait un supplément de 20 euros pour la désinfection (je travaille dans un hôtel et je sais parfaitement qu'il n'y a rien de tel étant donné que la désinfection dans l'hôtel est obligatoire et certainement pas de la responsabilité du client !) Personnel non professionnel et accueil épouvantable. La chambre sentait le tabac, il y avait du dentifrice séché dans le lavabo et des cheveux et de la poussière sur le sol. (On ne nous a même pas proposé de changer de chambre ! De plus, au moment du départ, après avoir signalé tous ces problèmes, on nous a quand même demandé 20 euros de désinfection, que nous n'avons évidemment pas payés en raison de l'absence totale de ménage ! Le spa n'était pas mal, nous avons passé un bon moment ! Petit déjeuner buffet vraiment triste, pas de produits frais. La seule chose que je reconnais est le dîner, où nous avons mangé des raviolis à la citrouille, au pecorino et aux noix, qui étaient à tomber par terre. Conseil au personnel : il faut être CONVIVIAL, DISPONIBLE ET PEUT-ÊTRE DONNER UN SOURIRE DE TEMPS EN TEMPS... Je suis désolé mais je le déconseille fortement !!!!
Jess.l
Le 28/11/2021 à 10:10
Nous n'y avons passé qu'une nuit pendant les marchés d'Arezzo, qui se trouvent à environ 20 minutes, donc l'emplacement est excellent pour visiter les environs ; l'hôtel doit avoir été récemment rénové, il est très agréable, entouré de verdure et de tranquillité. Chambres très spacieuses, grande salle de bain. Grande disponibilité de parking pour voitures et autocars. Nous avons profité de la demi-pension, et avons très bien mangé. À la prochaine :)
Cristina.a
Le 22/11/2021 à 08:14
notre séjour a été très agréable...très belle structure entourée de verdure. Chambres propres et spacieuses. Accueil très sympathique et efficace. Le seul défaut est le service de restauration : la nourriture est bonne aussi bien pour les repas (nous avons dîné dans la structure) que pour le petit déjeuner, mais je recommande d'améliorer le SERVICE. Le personnel n'est pas très attentif et rend les demandes des clients absurdes... même en demandant simplement des cuillères ou des soucoupes à cappuccino. Nous sommes arrivés à 9h30 comme indiqué la veille pour mieux organiser le petit-déjeuner et éviter la foule il ne restait presque plus rien. Les sets de table et les couverts n'ont jamais été posés sur la table, et il n'y a pas non plus de panier pour ramasser les déchets. Au dîner, nous avons demandé du pain qui est arrivé au bout de 15 minutes. Et puis je conseille au personnel de ne pas polémiquer devant les clients, voire de dire du mal de leurs demandes, car cela ne convient pas aux personnes qui travaillent pour le public.
Cristina.u
Le 21/11/2021 à 14:10
Bel emplacement. Tout est bien rangé et propre. Le buffet de desserts du petit-déjeuner était parfait. Convivialité et convivialité. Un endroit à recommander et où revenir. Promesse tenue avec Cristina. 😉
carmine.u
Le 02/11/2021 à 14:22
Restez pris par l'opérateur virtuel, eurospin Pour le prix payé, bon service. Structure soignée, entourée de verdure. Bonne restauration, chambres propres et serveurs serviables. Dans le forfait acheté il y avait une heure de Spa, qui est devenue 50 minutes de fréquentation. Il était censé y avoir du vin mousseux et des apéritifs. J'ai dû les demander, mais comme si je recevais une courtoisie. Seulement le vin mousseux de toute façon. En gardant à l’esprit que vous vous déshabillez et vous habillez dans le spa lui-même, la durée devient 30 minutes. De plus, il n'y a pas de vestiaire, mais une douche avec WC. Il est donc très difficile de se changer sans mouiller ses vêtements. A la réception, la fille peut faire mieux. Comme je l'ai dit au restaurant, ils ont été plus serviables. J'ai demandé du jus d'orange pour le petit-déjeuner, mais ils n'avaient que des jus de fruits. Le sentiment est à la fois un bon 3 étoiles et un 4 étoiles.
veronica.i
Le 10/10/2021 à 16:44
Nous avons séjourné ici pendant un week-end en couple, la structure est entourée de verdure à Laterina, une zone stratégique pour rejoindre les principales villes comme Arezzo, Sienne et Florence. La chambre où nous avons séjourné était une chambre double supérieure, grande et propre. Le personnel est super sympa et toujours prêt à vous conseiller et à satisfaire chaque demande. Nous avons dîné inclus, enfin que dire, excellent, la nourriture est vraiment bonne et copieuse. Un compliment aux filles en salle et à l'accueil, vraiment sympas et sympathiques. Pour ceux qui veulent se détendre, c'est fortement recommandé.
Mirella.e
Le 19/09/2021 à 08:52
Emplacement idéal pour se détendre et déguster des plats très bien cuisinés. Pour ceux qui ont un petit chien comme moi, le parc est un joyau qu'ils apprécient beaucoup. Félicitations à Mme Caterina, toujours disponible et très professionnelle !!
Fabiola.e
Le 01/09/2021 à 07:21
Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel. L'hôtel semble très propre et bien entretenu, mais on remarque que l'intérieur et l'extérieur sont démodés mais toujours bien entretenus. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est très gentil et serviable, en particulier la jeune fille très gentille et patiente à la réception !! Nous avons dîné sur place et je dois dire que nous avons été surpris par la qualité de ces plats !! La seule chose qui ne nous a pas plu de voir, c'est que les sets de table en caoutchouc utilisés pour le dîner, une fois utilisés, ne sont pas désinfectés mais seulement claqués puis placés dans le Pandora, surtout dans une période comme celle que nous vivons en cas de pandémie. obligatoire de tout désinfecter !! Le petit déjeuner est bien fourni avec des plats sucrés et salés, des fruits, des yaourts et des gâteaux, il serait peut-être approprié d'avoir un réfrigérateur pour mieux conserver les yaourts et les salades de fruits, mais nous n'avons rencontré aucun problème ! Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment ! Hautement recommandé! Merci!
Daniela.l
Le 31/08/2021 à 21:04
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour faire une halte lors d'un long voyage de retour et ce fut une très agréable surprise. L'hôtel donne sur une vallée et est très spacieux, avec un parking gratuit presque toujours à l'ombre, une belle piscine avec vue sur la campagne et des espaces ouverts pour prendre les repas. Le petit déjeuner était très varié et copieux, la chambre était spacieuse et confortable, la propreté et l'entretien général étaient bons. Le personnel est qualifié et immédiatement disponible pour répondre aux demandes des clients. La cerise sur le gâteau, c'est le SPA très sympa et intimiste. Nous espérons revenir bientôt pour un séjour détente au vert !
Sabrina.e
Le 29/08/2021 à 16:13
..Lorsque vous rentrez chez vous et que vous souhaitez plutôt faire demi-tour et revenir dans cet endroit enchanteur. Propre, accueillant...des plats délicieux toujours accompagnés d'un excellent vin ! Le personnel qualifié et sympathique, prêt à satisfaire toutes les demandes, Cristina et Linda alors au sommet de la salle ! Tout autour est une pure détente. Merveilleux Zefiro et Neve, nous sommes tombés amoureux d'eux ! Nous espérons revenir bientôt 😍 -Sabrina et Giada-
Emanuela.a
Le 24/08/2021 à 09:50
Très belle structure entourée de verdure, en un point de la structure les chambres donnent sur une grande vallée. La chambre économique est confortable (climatisation, prêt, minibar) et le niveau de propreté est très bon. Pour le petit-déjeuner il y a un large choix sucré et salé, pour ceux comme moi qui ont eu la formule demi-pension, le dîner propose trois options pour l'entrée pour le premier et pour le deuxième plat, le reste sont des desserts, de l'eau, du vin, des boissons au café. .payer séparément. Les repas proposés sont très bons, particuliers, transformant les plats traditionnels en plats plus particuliers aux influences contemporaines. La piscine est très belle et nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver des places libres. Le personnel est très gentil, toujours disponible et toujours avec le sourire. Les côtés négatifs de ce 2ème séjour dans la structure étaient : - ne pas pouvoir obtenir la chambre demandée avec les caractéristiques demandées (sur 2 demandes satisfaites 0) - -service du dîner excessivement lent (plus de 2h20 tous les soirs). Le rapport qualité prix est bon, mais connaissant mes désagréments, car je les ai exposés très clairement, rien n'a été fait. Cependant, j'y reviendrai avec grand plaisir.
Rina.u
Le 19/08/2021 à 18:50
J'étais invité en juillet et j'ai passé un très bon moment, l'accueil, le personnel, l'environnement, la cuisine simple et très bonne. Ils m'ont dit que c'était la dernière chambre et que je m'attendais à ce qu'elle soit très petite mais qu'elle était spacieuse et très confortable. Continuez comme ça!
Massimo.c
Le 15/08/2021 à 10:42
Personnel professionnel et serviable. Petit déjeuner et restaurant adéquats mais chambre de repli après réservation et confirmation d'une autre solution. Manque de minibar comblé avec solution de repli. Salles de bains avec douche et toilettes en mauvais état d'entretien. Piscine avec eau propre mais globalement mal entretenue et entretenue.
Enrico.o
Le 13/08/2021 à 06:45
Hôtel dans la verdure et très adapté aux familles. Piscine, ping-pong, billard, tir à l'arc, etc etc. Parking gratuit. Structure d'une ancienne ferme toscane récemment rénovée. Cela reste une structure étrange, pas mal même s'ils auraient pu faire mieux sur certains aspects, mais en même temps on se sent plus à la campagne que dans un boutique hôtel ;) Personnel très gentil
Antonio.e
Le 10/08/2021 à 19:53
Nous avons passé deux nuits les 8 et 9 août. Service impeccable, tout le monde toujours disponible, les femmes de ménage très gentilles. Nous avions deux bouledogues français avec nous, ils ont été traités comme des stars, une nourriture délicieuse et une présentation de grande qualité. Suite avec bain à remous qui a dépassé nos attentes. Magnifique et super confortable (un vrai appartement) Les mascottes de la ferme Zafiro et son ami mouton 🐑 appelé par nous Bea étaient très excitées de nous voir et de faire connaissance avec nos chiens. Un beau séjour. Nous vous recommandons fortement d'y aller
Salvatore.e
Le 03/08/2021 à 19:37
J'ai choisi cet hôtel via Wonderbox, trois jours et deux nuits, je n'aurais pas pu faire un meilleur choix, hôtel très élégant, personnel accueillant et compétent, buffet sucré et salé abondant, excellents compliments culinaires au chef, grand parc pour se promener avec attenante à la piscine, j'ai trouvé la chambre confortable et propre. Pour ceux qui recherchent la tranquillité en dehors de la cause, c'est idéal.
Rozenn.
Le 31/07/2021 à 16:10
Hôtel très agréable avec piscine ! Réservation grâce à une wonderbox, nous n’avons pas été déçus ! 👍🏻 Petits déjeuners et dîners compris, tout était parfait ! Convivialité ++ et mention spéciale pour la brebis 🐑
Katia.e
Le 27/07/2021 à 13:45
Ma famille et moi avons passé quelques jours dans cette propriété pour profiter de la détente et de la piscine et nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Excellent emplacement avec vue panoramique sur la vallée. D'agréables après-midis au bord de la piscine avec bar attenant pour déguster une glace, un verre ou une collation. Mes enfants se sont amusés à jouer au saut d'obstacle près de l'espace restaurant et à chasser neige les moutons qui se promènent en liberté dans le pré... Les chiens sont admis. Excellent petit-déjeuner en plein air (sucré et salé) Tous les dîners comportaient des menus différents et surtout des recettes locales. Je remercie tout le personnel et les propriétaires pour leur gentillesse et leur excellente organisation. Je le recommande aux couples et aux familles qui souhaitent découvrir cette région de Toscane et veulent se ressourcer après des périodes de travail et de stress.
Antonio.
Le 21/07/2021 à 16:18
Je suis resté avec ma famille pendant cinq jours fin juin et nous avons passé un très bon moment, une cuisine excellente, un excellent personnel du restaurant, en particulier Cristina. Les hôtes très gentils ainsi que la réception. Excellente organisation et endroit merveilleux. Merci beaucoup Antonio et Francesca
claudio.a
Le 08/07/2021 à 11:00
Un endroit fantastique entouré de verdure. Belle structure moderne et personnel très sympathique. Présence d'une belle piscine.. excellent rapport qualité prix. Fortement recommandé... une vraie découverte. Vous ne le regretterez pas!
Maurizio.a
Le 12/06/2021 à 19:12
Ma femme et moi avons passé une semaine dans cette belle propriété immergée dans la verdure de la campagne toscane. Il est facile d'accès et dispose d'un grand parking. Le personnel de la réception était accueillant et courtois, nous donnant également des informations et des conseils utiles pour visiter des lieux caractéristiques. Même le personnel de salle à manger était de même qualité et disponible pour satisfaire au mieux nos besoins. Petits déjeuners avec d'excellents desserts et gâteaux toujours frais. Même les dîners toscans, principalement traditionnels, préparés par un chef extraordinaire, étaient copieux et de grande qualité. Une piscine dans le parc de l'hôtel et un centre de bien-être sont à la disposition des clients. À mon avis, adapté aux couples et aux familles pour passer du temps en toute détente, loin du bruit de la ville. J'espère avoir bientôt l'occasion de revenir pour passer d'agréables vacances. Merci encore
davide.o
Le 02/06/2021 à 11:17
Nous avons identifié ce lieu dans le guide Wonderbox, alors voulant profiter d'une nuit cadeau nous en avons combiné trois autres. Personnel de service très sympathique, malheureusement le séjour à la piscine où l'on va se détendre a été une expérience terrible car les conversations, ou plutôt les cris, des propriétaires et des ouvriers en plus du bruit de la perceuse et de la scie ont tout gâché. Je me suis demandé comment gérer un équipement touristique comme celui-ci. La cuisine du restaurant est bonne, sinon discrète, certainement pas 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
Angelo.e
Le 27/05/2021 à 20:56
Une agréable escapade de deux nuits en mai dans un hôtel raffiné immergé dans les collines verdoyantes. Le personnel était sympathique et serviable avec les demandes. Nous avons pu profiter de l'espace détente, avec apéritif et apéritifs pour nous préparer à déguster d'excellents plats typiques soigneusement préparés par le chef, et une variété de vins de qualité. Excellents desserts pour le petit déjeuner. La piscine dans le jardin est magnifique.
matteo.l
Le 20/05/2021 à 21:19
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 3 nuits à la mi-mai (moi, ma femme et ma fille) et nous avons passé un très bon moment. Le personnel a toujours été gentil, accueillant et très serviable. Ils nous ont donné d'excellents conseils pour faire de belles visites aux alentours. Même les dîners ont toujours été de bonne qualité, avec des plats traditionnels et des portions généreuses. Les chambres sont certes des chambres d'hôtel 4 étoiles en termes de taille mais en cours de rénovation elles présentent encore quelques petits défauts en termes de praticité. Grande salle de bain avec grande douche. Malheureusement, étant la basse saison et à cause du Covid, nous n'avons pas pu utiliser tous les services... mais la piscine et le parc autour de la piscine sont très accueillants. Il est facile d'accès et dispose d'un grand parking juste à côté de la structure. Excellente solution pour les familles. Ils acceptent également les gros chiens comme le nôtre et c'est un plus notable. Je recommande fortement un séjour dans cette propriété.
Teresa.i
Le 04/05/2021 à 15:09
Nous avons récemment séjourné dans cet établissement et en sommes repartis très détendus et pleinement satisfaits. Excellent emplacement, tant pour les excursions que pour le magnifique parc dans lequel il est immergé. Personnel sympathique et serviable pour tous les besoins. Chambres impeccables. Spa exclusif pour une détente unique. Que dire du restaurant, tout était excellent et copieux. Nous espérons juste pouvoir y retourner bientôt.
Ludovica.
Le 02/11/2020 à 12:00
Hôtel propre et accueillant, entouré de verdure. Chambres très spacieuses, ainsi que la salle de bain, linge de lit impeccable. Tout aussi bon restaurant, avec un personnel vraiment sympathique, qui vous fait sentir comme chez vous. Cette fois j'ai profité d'un forfait Wonderbox, mais je reviendrai certainement pour un séjour normal, peut-être l'été pour profiter de la belle piscine.
Patrizia.a
Le 01/11/2020 à 09:22
Hôtel situé dans un endroit splendide. Elle représente la vraie « Toscane ». Le personnel et les propriétaires sont très hospitaliers et serviables. L'hôtel est un délice ! Je le recommande aux couples qui souhaitent passer des vacances romantiques et aux familles avec enfants, vous y trouverez la paix pour vous et le divertissement pour les plus petits.
Paola.a
Le 18/10/2020 à 17:32
Nous revenons tout juste d'un week-end avec Wonderbox et nous avons déjà envie d'y retourner. Nous nous sommes sentis chez nous dès le premier soir. Excellent accueil, cuisine excellente et service impeccable. Un merci spécial à Cristina et Sabino, mais aussi au reste du personnel. Nous le recommandons. Antonio, Paola, Aurore
Lara.a
Le 04/10/2020 à 19:15
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 5 nuits lors d'une visite gastronomique, œnologique et culturelle en Toscane. Notre expérience a été tout simplement excellente, à commencer par la structure qui se présente de manière louable tant au niveau structurel que logistique, dans la formule qui nous était réservée, nous avons pu apprécier la demi-pension : chaque dîner a été une expérience sensorielle à pour le moins pas très extraordinaire. Le Chef a proposé pratiquement tous les plats caractéristiques de la cuisine toscane : entrées, premier et deuxième plats exceptionnels, servis avec autant de compétence et de courtoisie par un personnel qualifié et vraiment aimable qui nous a choyés et nous a fait sentir comme chez nous. En particulier, nous porterons avec nous la mémoire de Sabino, du maître d'hôtel et de l'irremplaçable Cristina ainsi que de professionnels vraiment exquis. Nous espérons revenir le plus tôt possible : notre note est de 10 !
Lele.e
Le 23/09/2020 à 09:52
J'avais une box intelligente et engager des frais supplémentaires (contribution désinfection Covid de 20 euros) pour un mauvais ménage et pour des spectacles et musiques qui n'avaient pas lieu pendant le dîner me paraissait vraiment de mauvais goût. Ils nous ont fait payer 12 euros de plus par personne pour le dîner alors que personnellement j'aurais préféré n'avoir que les 2 plats inclus dans la smartbox, obliger les clients à les perdre. L'eau de la piscine était glaciale (malgré les températures qui n'étaient pas si basses , en fait !), il y avait un four dans la chambre et il n'était pas possible d'allumer la climatisation à 30 degrés et plus à l'extérieur. notre chambre était séparée de la suivante uniquement par une porte ? Nous avons entendu toutes les phrases de nos voisins, déconseillé !
Fabiola.i
Le 22/09/2020 à 16:44
Nous avons passé deux jours ici... et dire qu'ils ont été magnifiques est un euphémisme... personnel excellent, disponible aux besoins du client, toujours attentif aux petites choses mais sachant que les petites attentions sont les plus importantes. Je peux seulement dire que nous avons été vraiment choyés pendant ces deux jours... voir c'est croire. Nous serons de retour bientôt. Merci d'avoir rendu notre anniversaire magnifique.
Carmelo.a
Le 20/09/2020 à 19:48
Structure qui vous fait voyager dans le temps, avec des saveurs anciennes. Personnel qualifié et accueillant prêt à répondre à toutes demandes. Chambre avec une attention portée à chaque détail, y compris un réfrigérateur. Prévention maximale du virus corona. Salle de préparation du chef maître d'hôtel disponible sur demande. Super lieu.
Nadia.e
Le 09/09/2020 à 13:18
Perle au milieu des vertes collines toscanes, détente absolue, piscine extérieure pour adultes et enfants... nous avons choisi cet endroit pour fêter notre anniversaire de mariage... suite fabuleuse, dîner beaucoup moins romantique... (room service sans même une bougie pour faire la différence)...pour le reste rien à dire, une place qui mérite absolument !!! Rapport qualité/prix moyen.
stefania.e
Le 08/09/2020 à 11:49
Belle structure.. Très bonne nourriture, mon mari coeliaque a également pu manger du pain et des pâtes qui lui sont dédiés et les chambres sont spacieuses et propres... Le personnel était très gentil même si nous l'avons rendu fou avec mille demandes à cause du les enfants, c'était toujours courtois et impeccable... Fortement recommandé
Vincenzo.a
Le 31/08/2020 à 12:34
la propriété a un énorme potentiel, car elle est située dans un endroit magnifique et de taille considérable. Malheureusement, il est un peu vieux et mal entretenu, il ne ressemble certainement pas du tout à un 4 étoiles. La propreté des chambres et des espaces communs est bonne. Ce qu'on ne peut pas accepter d'un hôtel 4 étoiles, c'est le manque de professionnalisme du personnel jeune, décidément inattentif et peu instruit. Il y a aussi des défauts dans la gestion, le directeur est bon et courtois mais celui qui gère les réservations a une manière d'agir un peu rusée. Je fais référence au fait qu'en payant séparément un petit déjeuner de 14 euros pour 2 personnes cela n'inclut pas la partie continentale relative notamment à la charcuterie et aux œufs brouillés. Entre autres choses, il n’est indiqué nulle part que vous deviez payer séparément. Après avoir chaleureusement signalé cela à la direction, nous avons eu notre petit-déjeuner qui ne comprenait pas seulement des croissants surgelés. On nous a également dit que nous ne pouvions pas nous attendre à un tel petit-déjeuner puisque notre réservation était avec une Wonderbox, sans compter que nous avions ajouté une nuit avec petit-déjeuner pour le lendemain, que nous avons ensuite procédé à l'annulation (petit-déjeuner uniquement). L'écoute des autres invités, certains plus, certains moins, avait eu des problèmes. Péché. Nous reviendrons à peine.
Antonella.i
Le 24/08/2020 à 07:38
bel endroit, bonne nourriture et personnel très sympathique et accueillant. Cet endroit a une énorme marge de croissance et c'est ce que tentent de faire le nouveau gérant et propriétaire, à la fois professionnel et attentif aux besoins des clients. quelques conseils 1 un panneau avec des règles au bord de la piscine car j'ai dû appeler la réception pour divers problèmes... et peut-être une personne pour vérifier la piscine de temps en temps. 2 le bar extérieur étant fermé après le déjeuner jusqu'en début d'après-midi devrait être compensé par l'ouverture de l'intérieur même juste pour pouvoir prendre un coca ou mieux encore puisque c'est l'été pour garder l'extérieur ouvert. Notre séjour a été agréable compte tenu également de l'excellent emplacement qui nous a permis de visiter Arezzo qui est très belle. Je conclus en disant que j'apprécie beaucoup que le personnel soit majoritairement composé de très jeunes mais je recommande un bon encadrement et pédagogie auprès d'eux pour qu'ils puissent s'épanouir professionnellement !
Pierantonio.a
Le 20/08/2020 à 06:05
La pièce n'est pas dans le meilleur état car elle nécessite peu d'entretien. Pas de minibar, il y a un distributeur automatique au centre de l'étage. Si vous utilisez le spa, il n'y a pas de vestiaire avant l'espace sauna et jacuzzi. Bon petit déjeuner et restaurant interne agréable. Parc intérieur, endroit calme. Il y a la possibilité de louer des vélos électriques ou à assistance au pédalage.
Fabrizio.i
Le 20/08/2020 à 05:34
Chambre correcte, piscine pas très propre. Quant au dîner, délais d'attente très longs. C'est impensable de devoir passer deux heures pour une entrée, une entrée et une coupe. De plus, au check out on m'a facturé 25 euros de vin alors que nous avions pris celui de 18... Ah, un café après le dîner au restaurant coût de 2 euros, folie. Rejeté
Francesca.a
Le 16/08/2020 à 09:37
La ferme est très belle, un endroit reposant et magnifique... Je déconseille fortement de séjourner en haute saison (Ferragosto). Un week-end hors saison est préférable car la piscine est mal organisée et dispose de peu de transats. Tout le personnel était vraiment très gentil et accueillant. La nourriture n'était pas satisfaisante, aucune tradition toscane, les chambres pas entièrement propres, les meubles mal entretenus, clairsemés et dépourvus de beauté... Je ne peux pas être satisfait. La Toscane verte vaut 2 étoiles.
Irene.e
Le 07/08/2020 à 20:04
Nous sommes restés une semaine et ce furent des vacances agréables. Le restaurant propose des plats typiques différents et vraiment délicieux chaque jour. Le service est attentionné et convivial, la piscine immergée dans la campagne verdoyante. Nous le recommandons vivement ! 👍
Rosario.t
Le 04/08/2020 à 14:09
L'hôtel est très grand et très bien organisé, il dispose de tous les services nécessaires. À l'extérieur, il y a beaucoup d'espaces verts et une piscine également grande. Si vous restez pour manger, vous ne serez pas déçu. Il est également très proche d'Arezzo, à 15 minutes en voiture. Le personnel est très gentil et serviable. Une expérience plus qu'excellente.
lorena.e
Le 26/07/2020 à 09:22
Notre famille est composée de 2 adultes et de deux filles. Nous avons passé un bon moment. Piscine propre. Service excellent. Environnement familial et professionnel. Cuisine toscane typique avec une attention particulière à la présentation des plats. Personnel très serviable (Cristina❤️). La vue depuis notre terrasse est tout simplement spectaculaire.
Claudia.u
Le 29/06/2020 à 16:41
Nous avons séjourné ce week-end dans cet hôtel. Excellent accueil et personnel. Gentil et disponible. La partie restauration laisse un peu à désirer. Le bar inexistant, même s'ils nous ont dit qu'ils l'équipaient. Le gros problème de cet établissement est la propreté. Je conseille fortement aux propriétaires de ne pas sous-estimer cette chose. Nous n'avons jamais vu personne nettoyer la piscine. Des toiles d'araignées partout et les douches de la piscine étaient pleines de guêpes et de fourmis. Impossible de les utiliser.
Marco.o
Le 25/02/2020 à 23:56
La structure a récemment changé de direction, ce qui aura besoin de temps pour résoudre les problèmes liés à la terrible maintenance précédente. Cependant, j'admire la gentillesse et le professionnalisme du personnel, la propreté de la chambre et l'emplacement fantastique. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et je suis sûr que nous passerons bientôt un merveilleux séjour.
Daniele.e
Le 12/01/2020 à 12:02
Mon expérience n'a pas été bonne, en fait, j'attendais peut-être beaucoup d'une suite supérieure, une propreté médiocre et un environnement très délabré. Nous venons d'y être et le prix que ma femme a payé pour mon cadeau d'anniversaire me semble exagéré. C'est dommage car le personnel est très gentil et professionnel et la nourriture est bonne. Je suis sûr qu'ils se rattraperont avec le temps
Lara.a
Le 12/01/2020 à 12:02
Personnel accueillant mais certainement pas une suite supérieure. Un appartement complet avec baignoire d'hydromassage et, sur demande, un forfait petit-déjeuner et dîner en chambre. Bonne nourriture et bon service. Nous avons été un peu déçus par le prix de la « suite » car il ne s'agissait pas d'une suite mais d'un appartement qui selon nous n'était pas très accueillant. D'une suite pour couples et étant un cadeau, nous nous attendions à un environnement plus intime et romantique, mais la nourriture était bonne et le service était excellent.
Gennaro.a
Le 11/01/2020 à 13:18
Séjour parfait. Excellente cuisine. (à base de poisson) L'hospitalité et Excellentes prestations. Entouré de verdure Spa complet entièrement à notre disposition. Nous reviendrons certainement pour profiter de l'espace extérieur avec piscine.
Alex.u
Le 06/01/2020 à 12:22
Commençons par les avantages : personnel très serviable, notamment le secrétariat, le reste du personnel, même si ce ne sont pas les meilleurs serveurs du monde, il y a quelques lacunes mais elles peuvent être compréhensibles car un oubli peut arriver à n'importe qui. Malheureusement, la chambre, même s'il s'agissait d'une suite, était très sale, toiles d'araignées aux fenêtres, moisissure sur le bain à remous qui ne s'allumait même pas. On m'a dit que c'était une coïncidence mais personnellement je n'y crois pas et qui sait depuis combien de temps il n'a pas fonctionné, en effet il y avait beaucoup de moisissure sans parler des résidus au fond de la baignoire, je a bénéficié d'une remise mais personnellement je ne pense pas que le prix respecte pleinement la qualité du service proposé. Les murs de la chambre n'isolaient que très peu et par conséquent on entendait le moindre bruit des chambres d'à côté ce qui ne me permettait pas du tout de me reposer, bien au contraire, je suis reparti plus stressé qu'avant.
Mauro.e
Le 24/12/2019 à 08:15
C'est l'endroit idéal pour des vacances entourées de verdure et est également très proche de la splendide Arezzo. J'avais également des doutes sur certaines critiques faisant état de problèmes de nettoyage, mais je n'ai rien trouvé de tout cela. Très bonne nourriture et personnel serviable. Je n'ai jamais trouvé de manager (Edoardo) aussi attentif aux besoins du client dans aucun hôtel, il nous a immédiatement fait sentir comme des clients spéciaux... Bravo, bravo !!!
Renato.
Le 08/12/2019 à 15:02
Malheureusement, le service était médiocre, avec des erreurs de débutants. De ceux-ci, j'exclus le personnel de la réception qui était courtois et compétent. Rayon restaurant avec de la bonne nourriture mais des plats rares et très peu de choix (2 entrées 1 plat principal) Les salles récemment rénovées ne sont pas encore terminées. Dans l'ensemble, cela ne me semble pas être un 4 étoiles
Lia.a
Le 25/11/2019 à 14:04
Le dîner au restaurant fut très long. Peu de choix sur la carte et un prix assez élevé malgré des plats moyens, j'ai réservé avec une smart box et le serveur n'a fait que nous ignorer et nous rabaisser. (au moins il ne l'a pas remarqué !). Dîner interminable alors que nous avions pris une entrée et un dessert, nous avons renoncé au café à cause de l'attente exaspérante. Comme si cela ne suffisait pas, vers 23 heures nous avons dû descendre dans le couloir pour demander un changement de chambre, exaspérés par la présence de punaises de lit et de crabes. Je commencerai par dire que ça rentre puisque c'est en pleine campagne, mais la pièce était hantée ! Nous nous sommes retrouvés à 23h à faire des allers-retours avec nos bagages pour changer de chambre (le côté positif c'est que la deuxième s'est mieux passée). Vraiment inacceptable pour un hôtel qui « revendique » 4 étoiles, sans parler de tous les murs écrits et à moitié détruits ou décapés...
Monica.a
Le 24/11/2019 à 09:38
Je dois dire que le paysage qui domine autour de l'hôtel en vaut vraiment la peine. Concernant la structure, les espaces sont grands, pas toujours propres car il y a des toiles d'araignées au plafond, l'eau de la salle de bain était froide, le mini-bar vide, le dîner a duré très longtemps et était en très petite quantité, sans parler du petit déjeuner qui à 9 heures il n'y avait déjà plus de pain !
Annalisa.o
Le 13/11/2019 à 09:18
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. La première fois que j'ai visité les environs et j'ai vraiment apprécié l'accueil ; même notre chien était le bienvenu. Cette fois nous avions envie de nous détendre dans un cadre calme et élégant. Nous reviendrons certainement.
Miguel.o
Le 30/08/2019 à 18:32
Globalement bien. Environnement spacieux, propre et bien entretenu. Personnel sympathique et serviable. La piscine est magnifique et le dîner est normal. Les seuls points négatifs étaient les matelas trop fermes et l'endroit un peu éloigné de tout.
Sara.e
Le 22/08/2019 à 07:22
Endroit magnifique, en pleine nature, excellent pour libérer l'esprit. Personnel et personnel vraiment gentils et toujours disponibles.Chambres et salles de bains spacieuses et propres. La piscine est belle, confortable et propre. Excellent choix de petit-déjeuner et de dîner en terrasse. Les deux seuls défauts sont les temps d'attente entre un plat de dîner et l'autre et les oreillers étant trop bas et durs, sinon tout allait bien, nous y retournerons certainement.
Noemi.o
Le 13/08/2019 à 12:13
Le réceptionniste n'était pas hospitalier.. Mauvaise hygiène, en prenant une douche l'eau était froide.. Nous avions réservé pour un séjour spa, nous avons dû attendre le lendemain pour avoir l'hydromassage ; le sauna n'était pas utilisable. La nourriture était excellente et le service en chambre était parfait.
Michela.a
Le 06/08/2019 à 04:41
La chambre était grande et agréable dans l'ensemble. Le dîner, cependant, a été extrêmement décevant : présenté comme un grand événement, il s'est avéré être un dîner avec un service embarrassant et une nourriture médiocre... Cela pourrait vraiment être amélioré si l'on considère que l'hôtel a 4 étoiles !!!
Cosimo.a
Le 21/07/2019 à 17:36
J'ai passé deux jours dans cet hôtel, je dois dire que c'était très relaxant, notamment au bord de la piscine. Personnel et personnel très gentils et toujours disponibles. Comme c'était mon anniversaire, ils m'ont fait trouver un gâteau pour moi. Les chambres sont grandes et spacieuses et le petit déjeuner très copieux. Le seul défaut c'est qu'il n'y a pas grand chose à visiter aux alentours, il faut voyager une heure. Mais sinon recommandé aux familles.
claudio806.
Le 11/07/2019 à 13:30
Beaucoup de bonne volonté trouvée et beaucoup à faire pour le directeur et le staff. Hygiène des chambres à améliorer. Des espaces et des prestations remarquables qui feront de l'hôtel 5 étoiles dès que tout sera mis en ordre. Les nouveaux propriétaires, qui ont pris la relève il y a quelques mois, nous ont-ils dit, ont une tâche difficile à accomplir, mais étant donné les garçons et leur enthousiasme, je suis sûr qu'ils obtiendront un résultat fantastique. Bon travail
Claudio.o
Le 11/07/2019 à 13:13
Les trois étoiles correspondent à une structure qui a changé de propriétaire il y a quelques mois d'après ce qu'on nous a dit. Personnel avec beaucoup de bonne volonté bien que nécessitant dans certains cas une formation. Le directeur, point de référence pour tous, dirige le groupe en essayant d'être toujours présent et agit de manière décisive mais courtoise. Personnel jeune et volontaire et certainement digne d'être récompensé pour cela. Ils acquerront de l’expérience et pourront offrir le meilleur à l’avenir. Structure de grandes dimensions, espaces environnants et équipements notables (piscine, etc.). Il manque ce souci du détail que l'on n'a pas vu tant de travaux sont en cours (peinture des murs) et qui nécessiteraient un nettoyage plus important (portes d'armoires pleines de claques et d'éclaboussures, vitres poussiéreuses pleines de toiles d'araignées, hotte de salle de bain à nettoyer absolument.. (les joints de la baignoire à réparer et le collier qui bloque le système de distribution d'eau de la baignoire entre le robinet et la douche) et qui, j'en suis sûr, arrivera après l'intervention du personnel. En résumé, 3 étoiles en confiance et si un jour je revenais vérifier le saut de qualité les étoiles deviendraient 5 !! Bon travail de directeur
J'ai quitté à contrecœur cette résidence à 15 km d'Arezzo, entourée de verdure et de silence. Ce n'est pas une belle structure, mais extrêmement confortable. Les chambres sont grandes, agréablement spacieuses. Les espaces sont bien répartis. Étant un lève-tôt, j'ai particulièrement apprécié le hall équipé d'une machine à café, d'un canapé et d'une télévision. La piscine est immense, vous pourrez prendre le petit déjeuner et le dîner sur la terrasse. Idéal pour se rafraîchir de la ville, on s'y sent vraiment bien.
Eleonora.
Le 07/07/2019 à 09:24
Malheureusement nous étions invités pendant la période du changement de direction et on nous a attribué une chambre qui n'était pas la meilleure : elle sentait mauvais et était séparée d'une autre par une porte en bois qui ne permettait pas l'intimité nécessaire, en fait les clients adjacents à nous on pouvait tout entendre. Cependant, le personnel était serviable, mis à part la difficulté de gérer les commandes du dîner. En fait, le premier est arrivé au bout de 40 minutes car ils avaient oublié la commande, mais dans l'ensemble, la nourriture était plutôt bonne même si mon estomac ne me sentait pas bien après. La piscine extérieure est belle mais un peu sale.
Gianna.e
Le 01/07/2019 à 11:39
J'ai choisi cet hôtel avec le forfait Smart box ! Je peux dire que j'ai passé 3 jours paisibles avec mon mari et ma nièce et son mari entourés de verdure ! Le dîner inclus dans le forfait était bon et le personnel était sympathique, surtout la serveuse qui nous a servi ! Petit-déjeuner copieux qui peut être apprécié aussi bien à l'intérieur que sur la terrasse en plein air. Les chambres spacieuses et aussi la salle de bain. La piscine est bien entretenue mais le seul défaut est qu'il n'y a pas de transats pour tous les invités mais nous avons vraiment passé un bon moment !!!
Aldo.a
Le 01/07/2019 à 09:51
Un hôtel où j'ai choisi de revenir compte tenu de l'expérience précédente. Malheureusement, je dois dire que c'était un week-end à oublier. J'ai réservé la suite mais elle n'a certainement pas répondu à nos attentes. A notre arrivée nous trouvons la porte de la chambre ouverte, un environnement sale, des toiles d'araignées partout, un balcon/terrasse avec un salon en osier cassé et un parasol cassé et sale, des salles de bain avec de l'eau au sol à cause de la condensation, une baignoire d'hydromassage avec cheveux et cheveux, à l'intérieur, minibar vide, deux fois en deux jours l'électricité a été coupée à cause d'un problème avec la baignoire d'hydromassage. Le personnel (sauf le propriétaire) était très gentil mais pas à la hauteur pour gérer certaines situations. Déjeuners et dîners à la limite de la suffisance et prix absurdes pour tout. Je réitère ce que j'ai dit verbalement au monsieur qui gère l'hôtel : Tu vois, cher directeur, le client veut se sentir bien et tu ne peux pas l'acheter avec la réduction que tu as appliquée sur le tarif, qui est une somme ridicule, nous le ferions J'ai préféré des excuses sincères. L’hôtel ainsi géré ne mérite certainement pas quatre étoiles. P.S. LES AUTRES AMIS PRÉSENTS À L'HÔTEL ONT ÉGALEMENT RENCONTRÉ LES MÊMES PROBLÈMES. Salutations distinguées Aldo Maltese
Alcooltwin.
Le 07/05/2019 à 17:52
Endroit calme entouré de verdure et de tranquillité, personnel jeune sympathique et serviable. Nous avons séjourné dans la suite en profitant de la formule nuit romantique et d'un séjour Wonderbox ; que dire, une suite qui est un mini appartement où il y a aussi un hydromassage. Dans l'hôtel il y a un spa avec tout ce dont vous avez besoin, sauna, bain turc, grande baignoire d'hydromassage, très apprécié est le fait que le spa soit exclusif, c'est-à-dire qu'il sera juste vous et personne d'autre, donc tranquillité, détente et Intimité garantie, conseils, réservez-le pour être sûr de la disponibilité. Je dirais une cuisine normale que nous avons appréciée. Si vous avez des amis à quatre pattes comme dans notre cas, sachez qu'ils sont bien acceptés. Le point positif est qu'elle est assez proche de villes d'intérêt culturel comme Sienne ou Gubbio (même si elles sont un peu plus éloignées). Nous vous le recommandons surtout si vous recherchez la détente pour vous ressourcer... Ely&Fede
Silvia.i
Le 12/04/2019 à 18:01
Nous sommes restés 2 nuits, dont une avec Wonderbox. Chambre très spacieuse ainsi que la salle de bain, très propre. Petit déjeuner moyen, personnel jeune et souriant. Selon nous, des améliorations sont possibles : Les espaces extérieurs à la structure sont mal entretenus, nous aurions apprécié un bar ouvert aux heures d'apéritif et un check in plus accueillant avec quelques infos supplémentaires.
Mauri.
Le 26/03/2019 à 16:21
Chambre pas à la hauteur du prix. Petit déjeuner de 7h à 10h. Nous sommes arrivés à 9h, toutes les tables étaient sales, la nourriture était presque finie. La serveuse soulève la nappe, la claque et la remet sur la table pour que nous puissions manger 😬, café horrible. je ne le recommande pas
Francesca.r
Le 26/03/2019 à 14:05
Malheureusement, je n'étais dans cette propriété que pour une nuit. le gars à la réception était très gentil. La chambre était très spacieuse, sans parler de la salle de bain avec une immense douche. Ce fut un séjour très agréable. On reviendra certainement.
Viola.e
Le 09/12/2018 à 19:26
Chambre grande et spacieuse, comme la salle de bain, et suffisamment propre. Dîner toscan traditionnel pas particulièrement varié mais bon, petit déjeuner buffet standard, personnel sympathique. Endroit silencieux, nous n'avons malheureusement pas profité du paysage à cause de la saison (automne) et du brouillard.
Nicolo.a
Le 04/12/2018 à 17:10
Toscana Verde, un petit coin de la campagne toscane. La propriété est très bien entretenue et très accueillante. Le personnel extrêmement gentil et serviable. J'ai été particulièrement frappé par la taille des chambres, vraiment très grandes, spacieuses et confortables. Equipé de tout. Excellent rapport qualité-prix. Nous avons réservé en demandant l'intégration d'un lit bébé pour un enfant pour lequel nous n'avons payé que 5 euros. Je vous assure qu'à d'autres endroits, ils m'en ont demandé 20 ou plus. Le petit-déjeuner est un véritable hommage à la gourmandise, du sucré au salé. Juste une petite remarque concernant le manque de fruits, que je prends habituellement au petit-déjeuner. Mais ils ont compensé par la courtoisie et la serviabilité du personnel. Facile d'accès, à environ 15 minutes du centre d'Arezzo, il est également équipé d'une poscona. Je le recommande vivement, nous reviendrons certainement. Compliments.
Marco.o
Le 02/12/2018 à 19:33
Nous avons passé ce week-end à l'hôtel Toscana Verde. Très bel endroit. La chambre dans laquelle nous logions présentait un petit bémol et les installations étaient pleines, il n'était donc pas possible de changer de chambre : le personnel a rapidement pris des mesures pour atténuer efficacement le problème. Nous avons dîné sur place, le repas était excellent et le service était sympathique et efficace.
Camilla.a
Le 05/10/2018 à 11:18
Je suis resté avec un forfait Wonderbox de trois jours, l'endroit est magnifique, un excellent service, un personnel jeune et gentil. Les chambres sont correctes et le lit confortable. Le dîner était également bon et servi à table par les serveurs. Ils m'ont donné de bons conseils sur les endroits à visiter. À 45 minutes du magnifique spa antique de Querciolaia et à un excellent prix !
Potito.c
Le 24/09/2018 à 19:45
Nous avons séjourné dans cet hôtel et dans l'ensemble nous avons passé un bon moment avec une chambre propre et spacieuse. un environnement sympa. La salle de bain est également spacieuse, propre et bien rangée, je dirais conforme à un 3 étoiles. Ce qui n'était pas à sa place, c'était le service avec un personnel qui n'était pas à la hauteur, non préparé et très peu professionnel. La seule exception était Mme Cristina qui s'est montrée très professionnelle et dotée de compétences interpersonnelles remarquables. Nos remerciements vont à elle.
Giulia.a
Le 05/09/2018 à 09:06
Hôtel de charme, dans une belle région pleine de choses à faire : se détendre dans les réserves naturelles, découvrir le centre de Laterina, vivre Arezzo. La structure est de plein style toscan, elle respire la chaleur avec son mobilier, on se sent très maison de campagne, il ne faut pas s'attendre à un style moderne, qui à mon avis ne serait même pas cohérent avec la zone dans laquelle elle se trouve. Magnifique piscine ouverte avec une vue de rêve sur les collines environnantes. Nous avons profité de leur formule « Apéritif amour », passant ainsi un moment très agréable dans la salle de relaxation, en toute intimité, vous pourrez profiter d'un sauna, d'un bain turc et séjourner dans la baignoire hydromassante. Le personnel était très gentil, sympathique et prêt à satisfaire tous les besoins des clients ! Petit déjeuner délicieux et copieux.
Gabriel.
Le 27/08/2018 à 07:45
Je confirme ce qui a été dit dans les avis précédents : Chambres spacieuses et bien tenues, personnel jeune et sympathique, belle piscine entourée de verdure. Mais.. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles : environnements insalubres, petit-déjeuner avec des boissons chaudes et froides provenant exclusivement de distributeurs automatiques, dîner de mauvaise qualité, avec des plats peu nombreux et médiocres, peut-être plus acceptables pour les touristes non italiens. Si c'était un trois étoiles j'aurais donné une meilleure note, mais étant donné que c'est un 4 étoiles ce n'est absolument pas à la hauteur des autres structures de ce niveau
Timmy.u
Le 12/08/2018 à 08:18
Hôtel absolument 3 étoiles et non 4. Chambres propres et confortables. Petit déjeuner pas trop varié (croissants, tarte, sandwichs, charcuterie, yaourts et céréales) et dîner composé de portions en dessous de la moyenne, comme si l'on mangeait quelque chose d'exclusif (un soir, ils se sont même trompés de commande). Je ne le recommande pas.
Pietro.o
Le 11/07/2018 à 14:04
Excellent pour la détente, le paysage, les excursions dans le parc et les petits villages caractéristiques de la Toscane, il faut à mon avis au moins une journée de séjour pour s'installer et s'harmoniser avec l'architecture de la structure (construite à partir d'une ancienne usine). Excellente cuisine, bon service, excellente piscine et paysage environnant.
Julea.a
Le 04/07/2018 à 10:57
Ce n'est pas votre hôtel le plus glamour, mais il était propre, bien rangé et le personnel était très serviable et gentil ! Les chambres sont assez grandes et disposent d'un mini-réfrigérateur, d'un petit-déjeuner dans le hall et d'un joli grand balcon pour les repas. La piscine était belle et très propre. Nous avions du mal à trouver de la nourriture végétalienne dans la région et la charmante réceptionniste et le chef ont veillé à ce que nous ayons un bon repas végétalien au déjeuner. Des trucs très jolis !
Stefania.a
Le 01/07/2018 à 18:39
Un endroit sympa surtout pour l'emplacement et la piscine entourée de verdure. Personnel très jeune, serviable et gentil. Petit déjeuner copieux et bon. Le dîner était également agréable. Peu de plats mais bons. Je conseille aux enfants de ne pas prendre le schnitzel car il s'agit d'un escalope surgelée de mauvaise qualité. L'hôtel est un peu vieillot mais les chambres sont grandes et très agréables à vivre avec climatisation. La salle de bain est un peu sombre, sans fenêtres mais avec un système de ventilation fonctionnel. Je recommanderais de retirer les cactus du jardin à proximité des jeux d'enfants.
sandro.i
Le 03/04/2018 à 16:24
En tant qu'hôtel, ils doivent décider s'il mérite 4 étoiles, services au niveau d'une auberge, petit déjeuner presque comme dans un centre de réfugiés, il faut demander à boire un jus, mauvais choix de chaque plat pour le petit déjeuner, très copieux mais pas très salles de bains fonctionnelles, siphon. Douche bouchée par du calcaire pour que l'eau ne coule pas pendant que vous vous lavez, ce qui le mérite vraiment, c'est l'endroit calme et magnifique, les chambres très propres et spacieuses, le personnel sympathique et serviable, mais comme dans de nombreux endroits, la direction ne pense qu'à sur le fait de gagner de l'argent, je voyage partout en Europe depuis des années, à mon avis, cela n'obtient pas plus de trois étoiles, mais avec l'opinion d'améliorer,,, l'argent mal dépensé,,,, la patience sera pour les autres occasions..
Libera.i
Le 25/01/2018 à 21:17
Belle structure entourée de verdure. Beaucoup d'espace extérieur et un restaurant. Endroit calme propice à une pause détente. Peu fréquenté pendant les mois d'hiver. Pourtant, une halte agréable. La jeune fille qui alternait entre la réception et le service à table était toujours très gentille et serviable.
Sabrina.e
Le 07/01/2018 à 20:52
Sans mots. J'ai réservé la suite supérieure 221, très annoncée, pour 3 nuits. Séjour avec coin cuisine, utilisable, entre autres, uniquement pour les hôtes en formule résidentielle. La cheminée était payante, 12 euros par recharge pour 2 heures de durée. Pas de minibar. Salle de bain avec baignoire hydromassante BOUCHÉE, donc inutilisable. Le pommeau de douche était à moitié bouché par le calcaire. Quand j'ai demandé à changer de chambre, ils m'ont répondu que ce n'était pas possible. Ils réparaient la baignoire le lendemain matin pendant notre absence. Cela s'est produit à 19 heures. À 23 heures, passant nonchalamment devant la réception, ils m'ont dit que le lendemain ils me changeraient de chambre, même pour une plus belle. Trop tard, j'avais déjà pris des dispositions avec un autre hôtel.
Matteo.m
Le 21/10/2017 à 11:04
Je m'arrête souvent à Toscana Verde pour le travail. C'est une ferme immergée dans la verdure de la campagne d'Arezzo. Les chambres sont immenses et propres, le personnel toujours disponible. La cuisine est top. Et pour se détendre l'été il y a aussi la piscine !
Carlo.o
Le 28/08/2017 à 08:00
Structure accueillante; l'environnement est vraiment familier et informel, les chambres sont grandes et très propres. Nous avons séjourné à 3 en demi-pension du 5 au 12 août 2017 et avons pu bénéficier de la serviabilité et de la gentillesse de chacun. Recommandé pour les familles mais pas seulement et aussi un bon point de départ pour visiter les environs que vous soyez à la recherche d'art, de panoramas historiques et naturels ou encore de shopping !
Bruno.i
Le 21/08/2017 à 18:59
Chambre confortable, spacieuse et propre.. équipée de tout ce dont vous avez besoin... grande douche.. belle vue extérieure.. Piscine spacieuse et facile à utiliser. .. dommage de la présence de trop d'entrées quotidiennes, non clients de l'hôtel, avec des enfants (et adultes) particulièrement bruyants, tout l'après-midi, au bord et à l'intérieur de la piscine... malgré les nombreuses interdictions bien écrites, non on a vérifié l'application réelle de la même... bonne cuisine avec des produits de haute qualité, les rations ne sont pas particulièrement abondantes et le service à table peut certainement être amélioré... le petit déjeuner était également excellent... Je n'ai pas essayé le salle de détente car, par rapport à d'autres structures, le coût est à mon avis excessif (35 euros pour 50 minutes avec seulement la baignoire d'hydromassage, le sauna et le bain turc)... dans l'ensemble, c'est une structure valable avec quelques améliorations nécessaires à apporter
Melissa.a
Le 18/08/2017 à 11:04
De grandes chambres, une grande piscine et un grand jardin pour enfants et animaux. Dans l'ensemble, en ce qui concerne l'organisation des repas à la piscine, c'est un endroit sympa. L'endroit est un peu isolé, à vingt minutes d'Arezzo, mais c'est confortable
destroyedlolo.
Le 29/07/2017 à 17:43
Très bon rapport qualité / prix: la chambre est un véritable appartement tout équipé et très spacieuse, le cadre est magnifique et calme, la piscine très agréable. Le restaurant est très bon avec des plats typiques et à des prix très raisonnables pour la qualité. Il y a des équipements pour les personnes à mobilité réduite et des jeux pour les enfants. Le personnel est avenant, à l'anglais somes toutes limité mais très serviable et nous n'avons pas eu de problème à nous faire comprendre. Juste petit bémol: quelques toiles d'araignée (mais bien planquées), un peu de rafraîchissements nécessaires dans quelques couloirs et un frigo qui ne marchait pas.
Massimo.a
Le 20/06/2017 à 10:12
Chambres confortables (nous étions en suite). Excellente cuisine à tous points de vue. Personnel serviable et accueillant. Nous étions toujours avertis en cas de petits retards. Si je dois constater des défauts minimes et non significatifs en fin de séjour je peux dire : - la chambre aurait pu être climatisée et un peu plus dépoussiérée étant donné que l'heure d'arrivée des invités était connue (chambre absolument propre et aseptisée , peut-être depuis plus de 24 heures). Plus qu'un défaut, c'est un conseil pour que tout soit parfait. Merci encore.
Anna.o
Le 23/03/2017 à 13:11
J'ai séjourné ici il y a peu de temps et j'ai été très déçu... J'étais dans une suite avec mezzanine et c'était très agréable mais le ménage ne savait même pas ce que c'était et le dîner était médiocre... une chose qui Ce qui m'a un peu énervé, c'est que certaines personnes au rez-de-chaussée et au premier étage (j'étais au deuxième) prenaient une douche et à cause de cela, nous n'avions pas d'eau !!! Quel hôtel 4 étoiles manque d'eau !!?? Bah expérience à ne pas répéter
KROBYLOS.
Le 01/08/2016 à 18:50
J'ai réservé deux chambres au Toscana Verde pour moi et mes amis pour le dernier week-end de juillet, bien qu'avec une relative méfiance, après avoir lu quelques critiques négatives sur l'endroit : je dis relatif car, comme nous le savons, tout jugement est subjective et également liée à des expériences culturelles tout à fait personnelles. Cependant, à notre avis, ce fut l'un des plus beaux séjours en Toscane, tant pour l'emplacement offert par la structure, complètement immergé dans la végétation typique des collines toscanes, que pour le service, que nous avons trouvé vraiment impeccable grâce aux grandes et lumineuses et des chambres discrètement meublées, meublées, pour le ménage quotidien et précis, pour la piscine avec service de bar attenant, où nous avons pu déjeuner, et enfin et surtout, pour le restaurant, qui propose une carte variée et complète. service avec des spécialités typiquement toscanes vraiment bien réalisées (on a vu la passion du chef). Le personnel était toujours sympathique et serviable, prêt à répondre à nos besoins tant dans le domaine culinaire (deux garçons étaient respectivement un végétarien et l'autre coeliaque) que touristique, nous informant sur les attractions et les initiatives culturelles de la région. Bref, une expérience, quoique brève, que je recommande vivement : qualité et excellence au juste prix.
mauro.o
Le 05/11/2014 à 19:53
Ma femme et moi avons séjourné au Ponte dei Santi, je dois dire avec plaisir que ce fut un week-end vraiment agréable, une belle structure entourée de verdure et de tranquillité, le personnel est très gentil et courtois, sans oublier la cuisine excellente, le la propreté est également très bonne. Je recommande aussi le dîner romantique, c'est vraiment quelque chose de spécial, essayez-le pour le croire, croyez-moi. J'allais oublier, le petit déjeuner est divin. Je remercie tout le personnel de Toscana Verde, vous êtes fantastique, je reviendrai certainement cet été. merci pour ce séjour agréable.
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- 🏪 Light Bar di Rorato Megan (2 Avis)
💬 Bar avec bureau de tabac attenant et divers services : loterie, SuperEnalotto, paiement de factures, MooneyGo..., petits gadgets, et revendeur Iqos. De plus et surtout, les propriétaires sont très gentils et serviables.
💬 Glaces faites maison, bar, friandises et salades, croissants, sandwichs, une salle extérieure calme et relaxante pour prendre café et thé ; un grand écran TV pour regarder les événements du sport automobile. Propriétaires gérant depuis un moment. Un rendez-vous hebdomadaire des motards.
💬 L'hospitalité de la famille propriétaire de l'hôtel est incroyable. Nous sommes arrivés le soir (20 heures) et n'y restons qu'une nuit, mais nous évaluons l'hospitalité à 6 points sur 5. Exceptionnel! Les propriétaires sont très mignons et peuvent vraiment être fiers de l'hôtel. La chambre est impeccable, terrasse avec une vue magnifique. Le dîner était génial, chaque plat du menu repousse les limites des goûts. Cela ressemble à de la cuisine austro-italienne pour nous (s'il vous plaît, ne vous offusquez pas si ce n'est pas ça). Belle expérience! Coûte 28 euros / par px. (boissons non comprises). Le petit déjeuner était varié et délicieux (servi de 7h30 à 10h00). La place de parking était gratuite. Le séjour vaut vraiment chaque centime dépensé. Souhaitons à l'hôtel et aux propriétaires prospérité et bien-être !
💬 Bon restaurant avec un cadre de bibliothèque chaleureux et convivial. Les plats sont super bons, surtout la morue et le pignon, les vins aussi! J'ai une petite déception pour le plat Traditionnel poisson - c'est froid.. (j'aurais préféré que ça soit précisé sur la carte). Le prix est aussi très correct.
💬 Vue depuis la chambre époustouflante. Un grand balcon avec vue sur la mer. C'est un hôtel avec les pieds dans l'eau. Le personnel est charmant, serviable et à l'écoute de vos demandes. Petit bémol, l'accès à l'hôtel par la voie terrestre est mal indiquée et compliquée avec une valise, il faut demander un taxi boat pour accéder à l'hôtel sinon l'accès est éreintant. Au terminus du bus n°5 nous pouvons louer un scooter pour nous déplacer sur l'île, ce qui est très confortable. Je recommande vivement cet établissement
💬 C'était sympa et intéressant personnel très gentil
💬 Seule l'Italie fait une telle pizza
💬 Je ne recommande pas du tout ce restaurant principalement à cause du service où nous avions cette grande impression de déranger... Les serveuses n'étaient pas aimables (pas de sourire, ce sentiment de ras-le-bol dès notre arrivée), à la fin de notre repas, notre assiette est débarrassée sans un mot. Obligé de rappeler pour demander un dessert. Elle part, mon compagnon n'a pas eu le temps de demander son dessert. La manière de poser le verre sur la table est fait d'une certaine violence... Et en plus, nous avons payé relativement cher pour la qualité et la quantité du plat. A noter que si vous prenez en plat du bœuf italien, il n'y a pas d'accompagnement... Bref, n'y allez surtout pas ! Je précise que nous étions un couple et nous ne sommes du tout des personnes exigentes. C'est la première fois que je fais une telle critique d'un restaurant.
💬 Tiroir du dessus! Je veux dire que. Vous ne croiriez pas que c'est un B&B. J'ai séjourné dans quelques endroits au cours de ma vie, mais Claudio et Carmen pourraient enseigner à certains de ces (soi-disant) hôteliers une ou deux choses sur la façon de prendre soin de leurs invités. La chambre était impeccable et l'attention portée aux détails était de première classe. Vous avez même reçu des gâteaux fraîchement sortis du four dès le matin ! Comment ça se passe pour le service ? Le B&B est un peu hors des sentiers battus et dans une zone en développement. Cela dit, la plage est à seulement 10 minutes à pied et il y a des commerces et des commodités à proximité. Taormina est à une demi-heure en voiture - 15 minutes si vous le faites à l'italienne ! Ha! Nous avons vraiment apprécié notre séjour - Il Veliero est un véritable joyau. Merci les gars!
💬 Le meilleur cappuccino de Trieste à Faenza. Personnel sympathique... prix bas...