Les avis
Le 14/05/2024 à 17:31
Très belle structure bien entretenue, elle a à la fois des piscines d'eau douce et d'eau salée, en plus elle descend jusqu'à la mer, pas de plage mais des rochers, des prestations très satisfaisantes, une petite maison, honnêtement, elle est petite, le double du prix, les prix sont élevé mais ça vaut le coup, je le recommande
Le 08/05/2024 à 20:20
Village hôtelier de bonne qualité. Situation en bord de mer. Environnement très confortable. Accueil très positif avec un personnel sympathique et serviable.
Le 08/05/2024 à 17:50
Chambre humide. Bon service Piscines. Bon accueil et service
Le 06/05/2024 à 22:23
Une installation propre et bien entretenue, malheureusement dans un endroit très isolé car le bus ne circulait pas encore. Chambre ok, mais pas 4 étoiles. Le petit-déjeuner se déroulait ainsi, le dîner était toujours superbe, mais la viande et le poisson sans sel ni épices n'avaient tout simplement pas bon goût. C'est dommage, sinon on a aimé.
Le 05/05/2024 à 18:57
Le maximum de ce que l'on peut attendre d'un établissement d'hébergement, propreté, ordre, courtoisie, des gens magnifiques et une mer fantastique.
Le 28/04/2024 à 13:26
Hotel situato strategicamente bene per vedere le tappe importanti,lo zoo le grotte trulli ecc,e' pulitissimo ed il personale molto gentile e disponibile.colazione molto misera c'e poco e quel poco alcune cose in gabbia con il guardiano cosa che si vede poco in giro,tipo omelette ed il bacon e le focaccie sono in un bancone che ti deve servire un ragazzo,attesa lunga e appena finisce prima che riempiono ci vuole minimo 10 minuti con la fila.secondo me la sala colazione e' gestita malissimo,arrivi e trovi tutti i tavoli prenotati(sempre da clienti come te) e devi attendere qualche minuto affinche ti diano un tavolo(molto inutile questo sistema anche perche' ti fanno sedere comunque sedere sui tavoli prenotati)le camere pulite ma i cuscini essendo vecchi e datati sono talmente morbidi e bassi sembra che non hai il cuscino,infatti dopo 4 giorni abbiamo tutti il mal di collo e schiena,andrebbero cambiati.peccato in quanto e' un bel complesso moderno e ben situato ma mal gestito.io di sicuro non ci ritorno .Merci
Le 27/04/2024 à 18:54
Expérience merveilleuse, structure magnifique, personnel professionnel mais surtout sympathique et serviable.
Le 26/04/2024 à 21:10
J'ai mangé deux fois au buffet et pris des plats froids deux fois. N'était pas gardé au chaud.
Le 15/04/2024 à 21:04
Excellent hôtel. Week-end de détente parfait
Le 13/04/2024 à 07:59
Chambres propres, toutes au rez-de-chaussée. Personnel sympathique qui essaie de rendre tout possible malgré son manque de compétences linguistiques. Buffet pour les amateurs de poisson j'en ai pour mon argent.
Le 10/04/2024 à 20:21
Super endroit un peu déçu du spa mais pour tout le reste c'est parfait
Le 06/04/2024 à 20:20
Les dames de l'accueil : professionnelles et expertes dans le domaine, m'ont donné de précieuses informations. Créez un système et faites la promotion de votre territoire, pas seulement vendez des chambres. Merci
Le 06/04/2024 à 16:53
Endroit fabuleux, petits conseils pour les clients, profitez des propositions du barman Cosimo, chaque boisson a une histoire... Il est difficile de trouver un excellent service de bar dans les hôtels de la région
Le 03/04/2024 à 19:46
Nous avons passé un excellent séjour. Accueil très chaleureux. Cosimo le barman nous a fait découvrir ces délicieux cocktails signature avec passion et professionnalisme. Ne pas rater le cours de cuisine pour faire les pâtes de Puglia, nous avons passé un très bon moment dans la bonne humeur.
Le 01/04/2024 à 10:39
Période de Pâques et lundi de Pâques 2024 Exceptionnel? Trop petit. S’il existait un superlatif pour exceptionnel, je l’adopterais. Ils ne nient pas ce qui les rend uniques. Hall d'entrée, restaurant, serveurs fantastiques. Gentil, toujours disponible. Chambres fabuleuses, avec minibar bien équipé. Toujours prêt à satisfaire chaque demande. De vrais professionnels On reviendra certainement. Hautement recommandé. Signé Famille DELIA J'ajoute.... Gianfranco, un serveur fantastique, très gentil et très gentil
Le 28/03/2024 à 16:00
Piscine d'eau douce et salée, en plus de la beauté de la mer
Le 27/03/2024 à 19:29
Fabuleux, pratique pour visiter le Salento, Alberobello, Polignano a mare, même à la limite Matera... gêné par le choix. Applaudissements pour l'impact écologique de certains services, en maintenant un niveau de qualité élevé. Personnel très sympathique et professionnel, maîtrisant les langues pour une clientèle internationale. Un endroit idéal pour se détendre au soleil, au bord de la piscine ou en bord de mer, évidemment une zone rocheuse.
Le 27/03/2024 à 14:54
Hôtel charmant, moderne et très propre Parking sécurisé avec portail que vous devez appeler la réception pour ouvrir à chaque fois. Grande variété de petit déjeuner, personnel adorable
Le 18/03/2024 à 11:23
Situé dans une position stratégique, à une courte distance des lieux d'intérêt culturel, ce complexe sait allier tradition et modernité d'une manière vraiment unique : vous êtes accueillis par un personnel hautement qualifié capable de répondre aux besoins des clients dans une structure où les chambres sont immergées dans un beau jardin bien entretenu, la forme rappelle les maisons trullo caractéristiques ; le room service est impeccable tout comme la qualité de la nourriture. Autre mérite: même si je me suis rendu dans l'établissement avec une classe de lycée lors d'un voyage éducatif, l'attention portée aux soins était égale à celle dédiée à la clientèle adulte, de sorte que tant pour l'accueil que pour la beauté de l'endroit où les étudiants sont partis à contrecœur. Je vais certainement revenir.
Le 15/03/2024 à 09:33
Excellent service, des gens très sympathiques et respectueux. Très attentif à la propreté et à la nourriture excellente. Chambres très confortables pour communiquer (en l'occurrence entre nous amis en voyage). Excellente expérience à renouveler.
Le 15/03/2024 à 09:33
J'écris au nom de toute ma classe. Ce fut le meilleur voyage de tous ceux réalisés et uniquement grâce à cette structure. Chambres spacieuses avec toutes les commodités et rien de mal à cela. Nourriture délicieuse et surtout chambres confortables pour communiquer avec d'autres compagnons à proximité. Nous espérons tous revenir mais nous avons laissé un morceau de notre cœur !!
Le 25/01/2024 à 18:03
Je ne donne pas de notes sur les chambres, le service et l'emplacement car j'étais là pour organiser un concours public, mais d'après ce que j'ai pu voir, la structure est très bien faite et entretenue. Les salles de compétition étaient chauffées (ce qui n’est pas aussi évident qu’il y paraît).
Le 24/01/2024 à 09:35
Un endroit magnifique également pour organiser des compétitions !!L'accueil a été excellent ! Je suis allé à cet endroit pour un concours et la vue sur la mer est spectaculaire. Même le parking permettait à tout le monde d'en profiter.
Le 16/01/2024 à 12:38
J'étais là pour travailler pendant deux semaines en octobre et j'ai été traité comme un gentleman, en plus de la qualité aussi de la disponibilité qui fait un travail avec un haut niveau de courtoisie et de professionnalisme, surtout au restaurant !! J'espère revenir cet été aussi, ce que je trouve fabuleux.
Le 15/01/2024 à 14:35
Belle installation touristique avec vue sur la mer. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres et le service car nous avons participé à un concours.
Le 14/01/2024 à 21:34
Nous avons séjourné à Noël dans cette propriété, tout était fantastique, des chambres au menu pour le dîner du 24 et le déjeuner du 25, le seul défaut était le bar... le 25 après le déjeuner, nous avons eu 2 bitters payés 10 euros nous avons demandé un verre d'eau au barman et énervé il nous verse un centimètre d'eau, nous lui demandons s'il veut bien nous en verser plus et il renifle... finalement nous lui avons demandé d'acheter une bouteille pour étancher notre soif... l'eau n'est refusée à personne, surtout à un enfant !
Le 13/01/2024 à 19:51
Super endroit, excellente cuisine, personnel sympathique et serviable. je vous conseille
Le 11/01/2024 à 22:41
Très très bel hôtel, la première chose qui me vient à l'esprit c'est la nourriture qui est juste incroyable faites moi confiance le buffet est fou, sinon l'emplacement est très bien la mer juste en face, c'était de très bonnes vacances, seul bémol on nous impose le bonnet de bain pour la piscine, mais bon du coup j'ai jamais vu une piscine aussi propre.
Le 09/01/2024 à 07:35
Chambres modernes et accueillantes. Domaine immense et bien entretenu. Personnel très gentil et serviable. Petit-déjeuner et dîner buffet copieux et variés.
Le 02/01/2024 à 08:26
Splendide complexe hôtelier dont les chambres sont situées dans des maisons dispersées dans un jardin luxuriant, avec piscine et magnifique vue sur la mer. L'entretien et le nettoyage sont parfaits. Repas sous forme de buffet avec une nourriture abondante qui allie parfois la tradition des Pouilles à la créativité des chefs. Personnel très gentil.
Le 31/12/2023 à 10:18
Séjour très agréable. Le personnel est très sympathique, le buffet de bonne qualité, l'emplacement est pratique pour pouvoir rayonner sur un certain nombre de points d'intérêts à 30 min en voiture (Polignano, Monopoli, Alberobello, Locorotondo et Ostuni) et à mi-chemin entre les 2 aéroports de la région.
Le 24/11/2023 à 18:47
Très beau hôtel. Service parfait Restauration au top.
Le 24/11/2023 à 10:07
Super beau Resort, très bien entretenu. Personnel sympa, délicieuse cuisine régionale. Et un endroit merveilleux. Je le recommande sans réserve. Même pour les personnes exigeantes. Salutations au merveilleux personnel du restaurant de Daniël des Pays-Bas, sœur et parents
Le 15/11/2023 à 16:13
L’hôtel est sympa, de belles piscines, des chambres propres et un calme olympien hors saison! Pour la restauration il faut revoir les plats qui sont soit trop fades soit beaucoup trop salés, peu variés.. vraiment pas terrible. Par contre nous remercions Nicolas et son professionnalisme irréprochable au service en salle qui nous a presque fait oublier la nourriture! Expérience dans l’ensemble positive!
Le 05/11/2023 à 10:10
Bel endroit! Service, hébergement, cuisine traditionnelle à la hauteur de nos attentes. L'hôtel se trouve à proximité des centres touristiques les plus suggestifs. Piscine à l'eau de mer 👍
Le 04/11/2023 à 22:23
Endroit magnifique! À Il dispose également d'une salle de sport avec vue sur la mer, ainsi que de courts de football et de tennis à cinq.
Le 03/11/2023 à 09:20
Bel hôtel, bonne accueil, chambres très agréables.
Le 28/10/2023 à 13:50
Bon hôtel, avec peu de choses qui pourraient être gérées différemment. La nourriture n'avait rien de spécial, le service était étrange - d'un côté c'était un self-service mais il fallait quand même dire ce que tu voulais. La piscine avait l'air bien mais il fallait avoir un bonnet pour nager. On pouvait commander des boissons mais il fallait faire une carte prépayée - pourquoi ne pas avoir une facture à la fin ? L'emplacement de l'hôtel était correct.
Le 28/10/2023 à 13:50
Ce n'est pas un hôtel. Ayant l'expérience des 4 étoiles, c'est la première fois que je dois payer avant mon arrivé Restaurant en self service pas très bon, très bruiĺlant ou votre assiette est retirée a peine terminée et pas digne d'un 4 étoiles. Le système de carte n'est lui aussi pas digne d'un 4 étoiles elle ne peut être rechargée qu'à l'accueil. Piscine avec bonnet obligatoire et non chauffée sans compter le surveillant pas aimable du tout. Bref je déconseille si vous attendez un minimum de service.
Le 20/10/2023 à 16:43
Deuxième resort Greenblu Hotels où nous passons nos vacances. L'année dernière nous sommes allés au Marinagri en Basilicate et la qualité perçue est sensiblement la même. Les chambres, l'emplacement et les espaces communs sont magnifiques. La propreté des chambres était impeccable. La qualité de la nourriture est bonne, même si la carte ne brille pas par son originalité. Personnel sympathique et serviable, surtout les deux femmes chargées d'accueillir la salle... mais surtout le serveur Domenico !! En substance... recommandé pour des vacances 100% détente.
Le 19/10/2023 à 20:33
L'hôtel dans son ensemble est agréable, l'extérieur est très agréable avec les deux piscines donnant sur la mer. Le ménage quotidien des chambres est inexistant, en 5 jours elles n'ont même jamais passé l'aspirateur, les lits ont été faits de manière très spartiate sans même secouer les draps et avec des draps de mauvaise qualité certainement pas adaptés à un hôtel 4 étoiles. Personnel agacé et pas à l'écoute des besoins du client, nous avons gentiment demandé si le matin du départ il était possible de prendre le petit déjeuner avant de partir puisqu'il était inclus dans le prix que nous avons payé, ils nous ont répondu que le petit déjeuner commence à 7h donc pour nous qui sommes partis à 6h45, pas de petit déjeuner !!!! Structure avec un gros potentiel mais la gestion est à revoir totalement !!
Le 19/10/2023 à 20:32
Superbe semaine passée avec des amis ! Au top 👌 Hôtel **** Personnels d une grande gentillesse Salutations à Cossimo ,Maria .. Endroits magnifique A recommander !!
Le 18/10/2023 à 15:46
C'est dommage car la propriété est belle, mais la propreté des chambres laisse à désirer. Et le service au bar était également horrible.
Le 17/10/2023 à 18:04
Tout est nickel. Par contre ne venez pas pour la plage il n'y en a pas. Sinon ras
Le 16/10/2023 à 15:13
Excellent séjour, personnels accueillant et au service du client. Je recommande.
Le 15/10/2023 à 20:42
Sentiments partagés. L'endroit est plutôt sympa avec une immense piscine, un accès direct à la mer. Le personnel essaie d'être gentil et parle à peine anglais (je n'en avais pas besoin mais la plupart des invités l'avaient fait !). Le petit déjeuner est décevant. Avoir une salle de sport en plein air est une bonne idée, mais si vous êtes le premier le matin (7h30), il faut 30 minutes au personnel pour venir et 3 minutes pour ouvrir/allumer.
Le 15/10/2023 à 18:12
Avons passé une seul nuit à Torre Cintola, Nous avons aimé le lieu, la propreté, les espaces verts et piscines. Toutefois, il semble que les logements ne soient pas très isolés,car nous entendons les bruits des voisins. Pour nous hors saison touristique, ce n'était pas grave. Le restaurant avec les choix au dîner et notre table réservée à notre nom, montre le sérieux de ce domaine. Nous recommandons,bien situé pour les visites et proche de Brindisi, notre aéroport .
Le 14/10/2023 à 15:03
Quel bel endroit, les chambres sont bonnes, les piscines parfaites et le service également top. Assez loin de la ville de Monopoli malheureusement. Il faut donc vraiment y aller en voiture... il y a peu ou pas de taxis et dans notre cas ils ne circulent plus après 23h. Finalement, un local a dû nous ramener à l'hôtel le soir.
Le 13/10/2023 à 16:59
L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Petit déjeuner plutôt ennuyeux. Personnel démotivé. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner, ce qui était bien aussi ! Le premier jour, nous avons réservé le dîner. Cela ne valait pas son prix. À partir de ce moment-là, tous les soirs dehors, nous avons très bien mangé et pour un prix honnête. L'établissement est propre et calme.
Le 10/10/2023 à 21:30
Chambres super piscine super personnel bien mais pas beaucoup de choix au buffet et service fini à 21h30 précise tous le monde est mis dehors du coup très limite pour le service
Le 09/10/2023 à 11:51
C'est un complexe alors méfiez-vous ! Buffet de qualité inférieure et nourriture froide, beaucoup de monde. Certains de mes collègues avaient des chambres horribles. Je n'y retournerais pas même si le personnel de la réception était super.
Le 05/10/2023 à 12:05
Séjour à l'hôtel agréable, espace piscine propre, prix au bar de la piscine mais à mon avis vraiment trop cher… La chambre était dans un bungalow, un mobilier moderne mais la chambre avait une odeur étrange et des taches sur le mur… de la moisissure ? Le petit déjeuner était excellent !
Le 05/10/2023 à 12:05
L'hôtel est très bien entretenu, l'espace piscine me semble très propre et il y en a pour tous les goûts. Beaucoup d'espace! Cependant, loin des 4 étoiles, service correct, qualité du petit déjeuner correcte, chambres correctes, humide et moisissure dans les coins. Personnel ok, ni remarquable ni intéressé par les intérêts du client. Les prix des boissons à la piscine sont complètement exorbitants. Très cher! Bonnet de bain obligatoire Piscine inutile et ennuyeuse ! Plage exclusivement rocheuse Allez en catastrophe. Nous ne venons plus.
Le 03/10/2023 à 18:19
Je recommande cet hôtel comme le meilleur hôtel lors de votre voyage en Italie. Il s'agit d'une zone centrale pour voyager dans le sud-est de l'Italie et constitue le meilleur emplacement pour voyager vers diverses villes voisines telles que Ostuni, Alberobello, Lecce et Polignano a Mare. Chambres spacieuses, service amical, et j'ai réservé en demi-pension et j'ai eu un excellent buffet de petit-déjeuner et de dîner. C'est fantastique, avec un service de vin illimité, une plage privée, deux piscines et un parking spacieux. Il est plus pratique que les hôtels classiques car il est transporté en chariot du parking à la chambre du complexe. En particulier, le service amical du personnel est fantastique. Je suis très reconnaissant envers le personnel qui m'a traité si gentiment pendant mes 3 nuits. Je reviendrai certainement la prochaine fois.
Le 01/10/2023 à 08:40
L'emplacement et les installations de l'hôtel sont très agréables, le personnel est sympathique, mais le niveau de l'hôtel est loin d'être un hôtel 4 étoiles. Cela ne s'applique pas seulement au choix et à la qualité de la nourriture. Les presque 200 euros la nuit en basse saison ne sont pas adaptés ! Je trouve également très choquant que la protection de l'environnement n'ait pas encore atteint cette maison. Le pseudo-séparation des déchets n’aide pas non plus. Des boissons dans des gobelets jetables, des gobelets à brosses à dents, pas seulement des gobelets jetables, mais aussi sous film rétractable dans des emballages plastiques, du sel, du poivre emballés individuellement, etc. Cela dépasserait le cadre de tout ce qui provoque des déchets inutiles dans cette maison !! L'utilisation de produits de nettoyage chimiques est également largement acceptée. Par exemple, lors du nettoyage des tables, même s’il y a encore des invités aux tables voisines. L'hygiène n'est pas non plus un argument. Le niveau 2 pour « voyage durable » est carrément ridicule !
Le 28/09/2023 à 17:11
S'il vous plaît, n'ayez aucune attente. Les chambres sont propres, simples et le service suffisant. Ça ne vaut pas l'argent 💰. Je ne tolérerais pas ça pendant 2-3 nuits assez longtemps.
Le 23/09/2023 à 18:37
Séjour du 18 au 25 septembre. Décevant! I.v.m. Avec de grands groupes d'entreprises, nous ne pouvions pas utiliser le déjeuner sur la plage ou le restaurant à la carte. Le personnel ne pouvait clairement pas gérer de grands groupes, ils étaient ennuyés ! C'était bruyant jusque tard dans la nuit. À l’arrivée, tout n’était pas clairement expliqué et il fallait le découvrir soi-même. Le personnel du petit-déjeuner était serviable et sympathique. Je ne recommanderai cet hôtel à personne !
Le 19/09/2023 à 17:48
Hébergement sympathique bien équipé et spacieux dans les sphères ; restauration moyenne sauf petit dejeuner ; salle de restaurant bruyante manque d'espace entre les tables, le buffet est à l'extérieur ..., obligation de 125 euros pour 5 nuis à l'arrivée pour bénéficier du parking, de la piscine avec bonnet de bain obligatoire... pour se baigner c'est accessible par 1 échelle, loin du centre ville et des lieux de visite.
Le 19/09/2023 à 04:44
Mon séjour a été trop court, mais j'ai apprécié la beauté et le confort, à commencer par le confort du lit. De plus, la gentillesse et la prévenance sont une prérogative du personnel. Je veux retourner.
Le 14/09/2023 à 23:22
Nous avons beaucoup aimé l'endroit assez surprenant, parfait pour se détendre, pour les visites à faire en bus, train ou excursions, les repas buffets copieux et divers, ainsi que petits déjeuners complets. Les chambres grandes, spacieuses...Il manque toutefois dans la salle de bain quelques crochets pour y suspendre serviettes...
Le 14/09/2023 à 16:56
Un endroit charmant. Prestations impeccables. Nourriture d'excellente qualité. Un merci spécial à tous les gars, aussi bien ceux qui ont servi dans la salle que ceux des départements d'animation et de nettoyage. Établissement hautement recommandé.
Le 09/09/2023 à 22:08
Superbe village, 2 piscines dont 1 au sel, plateforme pour accéder à la mer, chambres très soignées, avec petites terrasses. Mais la nourriture ne peut pas être qualifiée d'excellente, un petit-déjeuner répétitif, un déjeuner et un dîner maigres, avec un show-cocking, qui voyait les chefs préparer les plats avec les sauces préalablement préparées, en ajoutant progressivement les pâtes qui étaient sur le point de se terminer. Péché!!! Entre autres choses, les matières premières ne sont pas très exaltées, tout est très bon marché.
Le 08/09/2023 à 11:56
Nous venons de rentrer de Torre Cintola. Si vous devez donner une note globale, celle-ci n’atteindra pas la note de passage. Chambres sales, il n'y avait pas d'heure précise pour ranger, parfois le matin à 9 heures, d'autres à 15 heures et si vous étiez dans la chambre, soit vous sortiez, soit ils ne nettoyaient pas votre chambre. Nourriture de très mauvaise qualité, en ce qui concerne la maladie coeliaque, car ma fille et moi sommes coeliaques, il n'y avait rien dans le buffet qui n'était pas contaminé et si on demandait de le sortir de la cuisine, ce n'était pas toujours possible. Personnel agacé et antipathique, à l'exception de certains serveurs. La seule chose que je garde, c'est l'animation amusante et jamais intrusive. Je n'y retournerais pour aucune raison. Vous avez quelques endroits sympas à proximité et le village tel qu'il apparaît n'est pas mal mais vous ne pouvez pas vous considérer comme 4 étoiles.
Le 06/09/2023 à 15:52
Hotel aux prestations de qualité. Chambres propres et spacieuses, équipements aquatiques très agréables. Nous avons réservé via booking et avons été très désagréablement surpris de devoir nous acquitter d'une taxe de service pour accéder aux équipements (piscines, espaces sportifs ...) environ 25 euros par jour, auxquels s'ajoutent les taxes de séjours. Des détails non précisés au préalable.
Le 05/09/2023 à 15:07
Tout est parfait. Le complexe hôtelier est un rêve avec ces appartements ronds, qui permettent une paix et une détente absolues - malgré les méga installations sportives, etc., vous êtes très isolé de l'agitation. Prestation UNIQUE. Chaque soir (!), vous recevez gratuitement une bouteille de vin + de l'eau (où peut-on trouver ça de nos jours ?!). ET enfin plus qu'assez de transats, il n'y a jamais eu de stress à propos des transats, etc. (pas d'Allemands ;)
Le 04/09/2023 à 20:48
Emplacement incroyable dans le Salento. Je le recommande aux couples et aux familles avec enfants. La structure est équipée de deux piscines, une d'eau douce et une d'eau salée. Il y a la possibilité de plonger dans la mer à l'aide d'une échelle spéciale. Les conforts sont nombreux et l'accueil est convivial. Le personnel est gentil et souriant. Grande surveillance des sauveteurs et de la sécurité
Le 30/08/2023 à 20:11
Nous avons passé des vacances parfaites. Tout ce que nous recherchions. Endroit magnifique et bien entretenu entouré de verdure. D'excellents dîners à thème pour tous les soirs... La soirée autour des fruits de mer restera inoubliable. Animation parfaite pour la situation... Des gars toujours très gentils et jamais intrusifs... Nous n'avons pas ressenti le besoin de quitter le village. Note de mérite à tout le personnel du directeur au directeur adjoint... Et au responsable de la salle à manger. Merci pour tout... Nous reviendrons certainement ❤️
Le 29/08/2023 à 10:10
Je suis revenu il y a quelques jours. Dans l'ensemble, c'est une belle structure et elle est assez confortable mais, personnellement, je n'y retournerais pas, en raison de l'absence de plage et de l'impraticabilité de la mer quand il y a du vent. Concernant la propreté, il faut distinguer le ménage quotidien des chambres, assez approximatif, de celui du village qui était au dessus des attentes. Il était difficile de trouver ne serait-ce qu’une seule carte par terre. Les chambres sont rénovées avec un mobilier neuf et une climatisation satisfaisante. La douche et la présence d'une corde à linge sont très agréables. Un personnel majoritairement très jeune et à l'air un peu agacé travaille dans la structure (à l'exception d'un responsable du bar et du restaurant). Animations globalement peu envahissantes, un peu en retrait dans les spectacles du soir, meilleures en ce qui concerne les activités en journée. Dans l'ensemble, la nourriture est de qualité moyenne, avec une offre de buffet très large et des soirées à thème avec musique live. J'ai été très surpris par la présence d'un buffet de fruits de mer crus le dernier jour, que je n'ai jamais vu ailleurs. Le point sensible, selon moi, était le petit-déjeuner avec des viennoiseries et des gâteaux pas à la hauteur des attentes, ainsi que le café, qui était à oublier. Je recommanderais donc de revoir le buffet du petit-déjeuner. Dans l'ensemble, je recommande cependant la structure pour son rapport qualité-prix, notamment pour les familles avec enfants.
Le 28/08/2023 à 05:38
Personnel totalement incompétent et désagréable, nous n'avons pas reçu les informations nécessaires pour le séjour à l'arrivée ; Conditions commerciales trompeuses qui ne se révèlent qu'à l'arrivée sur place, lorsqu'il est trop tard pour repartir. Pas de ménage, serviettes de douche sales quotidiennement et inutilisables, remplacées au bout de 40 minutes suite à de nombreuses demandes faites à la réception. Les seuls profils positifs sont le professionnalisme de Cosimo et la gentillesse de Mme Mariangela au petit déjeuner.
Le 27/08/2023 à 01:07
Dans l'ensemble, des vacances agréables. Établissement bien situé, chambres spacieuses et propres, personnel accueillant, animations amusantes et jamais intrusives. Cependant, l'offre gastronomique doit être améliorée, non pas tant par la variété des propositions au menu que par la qualité des matières premières, sachant qu'il s'agit d'un hôtel quatre étoiles.
Le 25/08/2023 à 15:26
Dans l'ensemble, le complexe est d'un excellent niveau en termes de structure, de personnel et d'organisation. Ambiance calme et relaxante où l'on ne ressent jamais la sensation de foule (même si nous étions invités dans les semaines centrales d'août) grâce aux grands espaces et à la bonne taille des sièges dans les points de rencontre typiques (bar, restaurant, piscines). , plage). Il n'y a pas de plage de sable directement dans la station, mais la piscine d'eau salée de plus en plus haute compense très bien ce manque à mon avis. L'équipe d'animation est amusante et bien organisée ; les spectacles du soir étaient toujours agréables pour un public de tous âges. Un axe d’amélioration peut être identifié dans la gestion des allergies alimentaires lors de la préparation des repas. Le personnel de la salle à manger a fait tout son possible pour trouver des aliments adaptés à notre enfant coeliaque, mais un meilleur choix et une meilleure sélection des aliments en fonction de la liste des allergènes déclarés par le produit (exemple : yaourts, jus de fruits, fromages, ...), faciliterait grandement le travail du personnel (et évidemment le confort des convives) et permettrait de prendre conscience immédiatement de la possibilité de choisir les plats proposés.
Le 16/08/2023 à 15:55
Beau village, notre semaine de vacances a été très agréable et reposante. Les animateurs sont fantastiques, la nourriture est délicieuse et l'établissement est très grand, accueillant et le personnel est super sympa. Dommage pour le ménage quotidien dans les chambres : manquant et précipité. 4 étoiles pour tout et 1 étoile pour le nettoyage
Le 12/08/2023 à 15:50
Ajouter +30€ par jour pour bénéficier d’une carte de service jamais vu ça la carte sert à dire je suis client de l’hôtel pour les serviettes, la salle de sport… Et elle est obligatoire ! Bonnet de bain obligatoire dans les piscines du jamais vu !!! Et les restos sont nuls pour l’Italie !!
Le 12/08/2023 à 12:23
Nous étions ici il y a trois mois, rien à dire sur la structure, mais malheureusement nous ne pouvons pas en dire autant sur la direction. Pour les paiements au sein de la structure, il est nécessaire de charger une carte, et jusqu'à présent rien d'exceptionnel, sauf que lorsque vous allez payer si la carte ne fonctionne pas à cause de leurs problèmes, ils vous facturent le coût de la chambre, tandis que si vous oubliez par erreur la carte dans la chambre ne permet pas de facturer même un café dans la chambre car il faut avoir la carte pour payer. Autre chose, il faut être très prudent lorsque l'on va payer le check-out car les frais du bar et des boissons, bien que déjà payés avec la carte prépayée, sont à nouveau facturés. De plus, on nous a facturé 20 euros par personne pour l'accès à la piscine alors que nous n'y sommes jamais allés et n'avons même jamais demandé à pouvoir y accéder, mais ce coût s'applique indistinctement à tout le monde sans vous prévenir si vous utilisez le service ou non, vous il faudra de toute façon le payer. De plus, une chose que je ne trouve honnêtement pas adéquate pour une structure 4 étoiles, c'est aussi le fait d'assister à l'emportement du gérant envers certains clients avec des tons assez passionnés et grossiers, les humiliant devant tout le monde, quoi qu'il puisse leur arriver. À mon avis, il existe des moyens et des lieux adaptés.
Le 10/08/2023 à 08:17
Nous avons passé 1 semaine entre amis dans cet endroit splendide et merveilleux, tout était parfait, service impeccable, chaque soir il y avait une nouvelle initiative, les piscines étaient propres, la nourriture était d'excellente qualité, le personnel était sympathique, gentil et n'a pas aimé Je ne te ferai rien manquer. Félicitations à toute l'organisation pour avoir bien pris soin de tout.
Le 06/08/2023 à 11:45
Soyez prudent ici en cas de facturation incorrecte. Ils ont un système fou où ils facturent certaines choses dans votre chambre et d'autres prélevées sur le montant que vous avez mis sur votre carte de chambre. En partant, notre groupe a découvert qu'ils facturaient des factures à plusieurs chambres et nous facturaient de la nourriture que nous n'avions jamais eue. Conservez une photo et une trace de ce que vous avez commandé et signé, car ils n'ont pas pu produire nos reçus originaux. Réglez cela avant votre transfert à l'aéroport car nous avons estimé qu'ils avaient tardé à régler ce problème en espérant que nous paierions simplement alors que nous partions pour l'aéroport. Malheureusement, vous ne pouvez réserver un taxi que via l'hôtel, puis un supplément de 20 % vous sera facturé de 21h00 à 23h00…. Une arnaque!!!! Apportez du gel douche car je ne sais pas ce qu'ils ont dans le tube fixé au mur dans la douche mais ça ne sent pas et ne mousse pas !!!! Les chambres sont impeccables. Bel emplacement près de la mer et à proximité de charmants restaurants lorsque vous tournez à gauche en sortant de l'hôtel. Super café au petit déjeuner.
Le 05/08/2023 à 14:54
Nous avons découvert Torre Cintola par hasard après une annulation de dernière minute par un autre resort, et ce fut une agréable révélation. Emplacement parfait pour rejoindre les belles villes des Pouilles de Monopoli, Locorotondo, Alberobello, Cisternino, Ostuni etc. Nous avons choisi la formule tout compris (que nous recommandons) : le choix des plats en mode buffet est extrêmement varié. On ne peut manquer de citer la soirée ethnique avec des spécialités du monde entier. L'eau et le vin sont inclus. Les chambres sont propres et équipées de tout le confort. Il y a deux piscines, une d'eau douce et une d'eau salée et toutes deux offrent une atmosphère de détente totale. Le personnel amical et serviable vous entoure. Une mention spéciale pour Cosimo du bar central, professionnel, attentif et préparé. Il vous ravira avec d'excellentes boissons.
Le 30/07/2023 à 20:41
Nous avons passé un très bon moment avec tout ce que nous avons fait, de la cuisine sur la terrasse avec la délicieuse magie particulière du chef Enzo, le super 2 Nicolas disponible et professionnel, les serveurs légendaires Rosilde et Fabio, les animateurs super infatigables et pour finir avec le grand disponibilité de tout le personnel de la réception, notamment Giulia et Alessandro qui se sont toujours occupés de nous du début à la fin. Merci évidemment aussi à tous ceux qui y travaillent. Merci encore Fabio et Lina
Le 25/07/2023 à 12:41
Expérience très reposante ! Nous y avons passé une semaine magique ! Notre chambre 408, très grande, très moderne, très propre, climatisée évidemment, très bien nettoyée quotidiennement. Un immense jardin, superbe et très bien entretenu, accueille des dizaines de chambres regroupées par blocs, toutes en rez-de-chaussée. Deux piscines, dont une très grande remplie d’eau de mer à la température très agréable (port du bonnet hélas obligatoire dans les deux). L’hôtel est en bord de mer, nous avons adoré nous y baigner. Des transats et parasols sont disséminés un peu partout, au bord de la plage, au bord des deux piscines. Tout y est très espacé, l’on y respire à l’aise. Le petit-déjeuner est délicieux, très varié, nous le prenions sous un énorme arbre (caoutchouc ?). Le personnel est très sympathique et surtout très efficace. Un énorme parking privé vous permet de vous garer en toute sécurité, certaines places sont à l’ombre, ce qui est appréciable sous 40 degrés. L’hôtel est à quelques centaines de mètres du petit village de Capitolo (au Sud-Est), et à huit minutes en voiture de Monopoli (au Nord-Ouest), visites impératives !!! Aucun passage d’avion, aucun bateau bruyant dans les parages, juste la mélodie des vaguelettes de l’Adriatique, que la musique des sportifs aquatiques agrémente parfois. Bref, une excellente adresse pour passer un très agréable séjour, et rayonner dans les Pouilles.
Le 21/07/2023 à 17:28
Points positifs Très bel endroit ,tout le monde est au service et à l'écoute de ses clients Points négatifs Vous devez porter un bonnet de bain pour la piscine ,du jamais vu pour moi et pourtant je voyage beaucoup et même en Italie Très bruyant ,musique à fond près le la grande piscine Système de carte à charger pour le bar et le déjeuner Beaucoup d attente pour charger la carte Je ne comprends ce Système, vous pouvez mettre sur la chambre pour le diner mais pas le bar oule déjeuner
Le 18/07/2023 à 17:04
Bonne structure, cela pourrait être un super hôtel, mais avec des règles ridicules. Check-in uniquement à 17h00 (check-out à 10h00), la piscine ferme de 13h00 à 15h00🤌🏻 et l'utilisation d'un bonnet est obligatoire ! Au petit-déjeuner, juste une machine à café et une énorme file d'attente.
Le 17/07/2023 à 14:31
Pour la première fois ici, tout était parfait ! Avec des vues à couper le souffle, des piscines époustouflantes, des chambres confortables... propres..., un personnel attentif et attentif aux détails, peut-être que si je devais trouver juste une chose, j'aurais voulu plus de choix dans le menu !! Petit déjeuner puis Top 💯 Bref, je recommande vivement d'y aller ! Détente assurée.....
Le 17/07/2023 à 13:12
Bel établissement, très propre et accueillant. Nous avons très bien mangé, les serveurs étaient très gentils et serviables. Le plaisir est garanti grâce aux animateurs du village, gentils et pleins d'inventivité. Excellente nourriture et plats différents chaque jour. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Le 14/07/2023 à 22:49
Très bel hôtel au pied de la mer. Attention toutefois : les serviettes pour la piscine sont payantes, le bar restaurant de la piscine n est pas donné et la nourriture pas top.
Le 13/07/2023 à 07:27
Je ne devrais pas rester dans cet hôtel. pas de blanchisserie, pas d'eau et pas de récupération des valises même si c'est très loin de la réception. Tout d'abord, il n'y a pas de sac à linge dans la chambre. Si vous leur avez donné votre linge, celui-ci vous sera restitué après 3 jours sans lavage. Deuxièmement, ils n’apportent pas d’eau tous les jours. Quand je m'enregistre à l'hôtel, il y a de l'eau mais quand vous restez 2 jours 3 jours 4 jours, ils n'en apportent plus. Et je facturerai le coût même s'il y a de l'eau à mon arrivée. Enfin, j'ai demandé un buggy lors de mon départ. Personne n'est venu même si c'est confirmé. Par conséquent, si vous envisagez de séjourner dans cet hôtel, vous ne devriez jamais y séjourner. J'ai parcouru le monde mais je n'ai jamais eu cette expérience
Le 12/07/2023 à 14:40
Nous avons séjourné ici pendant une semaine, dans une suite premium (que je recommande vivement), servis et choyés au-delà de nos attentes. Petit déjeuner en terrasse, déjeuner buffet (bon, avec évidemment un peu plus de chaos, mais rien de inapproprié) ou au Lido Bar (poulpe pucce et frisa top), dîner toujours en terrasse avec un cadre et une vue privilégiés. Traité avec des gants de chevreau par Nicolas (maître et sommelier). Chambres propres, équipées de tout, y compris du shampoing, etc., nettoyées le matin et nettoyées pour les serviettes ou les produits de première nécessité (service toujours premium). Nous avions le dôme face à la mer, la vue était splendide. Bien insonorisé, équipé d'un étendoir. Les animations de Francorosso sont très discrètes mais conviviales, jeunes, belles activités (yoga, jeux collectifs, soirées) et excursions. Hautement recommandé!!
Le 10/07/2023 à 14:41
Des vacances familiales très agréables dédiées à la détente, à l'excellente cuisine et au divertissement. Station balnéaire de qualité très bien gérée, fortement recommandée aux familles même avec de jeunes enfants ou à ceux qui aiment visiter les nombreuses attractions voisines des Pouilles. Le seul bémol est le prix un peu élevé des boissons au bar.
Le 10/07/2023 à 12:00
Très gros complexe, malgré tout séjour agréable, on vous donne des serviettes pour la piscine , par contre bonnet de bain obligatoire. Accès baignade mer avec transat ,parasol et serviettes . Les buffets petit déjeuner très copieux . Mention spéciale pour les repas du soir ,barbecues à l'extérieur, spécialités italiennes, toujours excellent !
Le 02/07/2023 à 14:54
Structure classique grossière et légèrement dispersive. Les chambres pas particulièrement propres. La nourriture n'est pas particulièrement bonne, la clé de la chambre ne fonctionne pratiquement jamais et le service n'est pas 4 étoiles.
Le 30/06/2023 à 07:35
Très bel hotel avec de grandes et belles piscines..les chambres ne correspondent pas à un 4 étoiles. Pas de mini bar. Système de carte payante 20€/ personne qu il faut créditer pour consommer. CB impossible au bar ..bonnet de piscine payant et obligatoire. Petit déjeuner passable, salle très impersonnelle .(refectoire) Attente tres importante pour avoir juste un café (très bon quand meme) Je ne recommande pas du tout malgré le superbe emplacement !
Le 29/06/2023 à 12:26
Très beau complexe de vacances au bord de l'eau avec son propre accès à la mer. Cependant, la côte Adriatique est ici très rocheuse. Le personnel est très sympathique et le complexe dans son ensemble, ainsi que les unités résidentielles de type trulli, sont très propres.
Tres très peu de personnel s exprime en Francais.Awrevoir la politique de l l'établissement concernant dispo des chambres arrivés à 10h00 eu la chambre à 17h00.un petit effort s impose pour la Diversité des repas du soir.pas eu de collation lors de notre arrivée.
Le 22/06/2023 à 13:28
Resort bénéficiant d'une excellente position pour visiter les plus belles villes de la région. Prestation impeccable. Excellente cuisine. Personnel sympathique et courtois. Propreté des chambres médiocres, mais chambres grandes et confortables. Piscines propres et sécuritaires pour les enfants. Excellent divertissement Francorosso et animateurs sympathiques et gentils. Beaucoup d'attention et de baby dance amusante avec les enfants. Excellent pour un séjour relaxant.
Le 20/06/2023 à 12:58
Résidence très calme, nous avions une vue sur la mer depuis notre chambre. Belles piscines, personnel très sympathique. Le petit-déjeuner et le dîner étaient également très bons. L'eau gratuite du robinet était également un avantage appréciable.
Le 19/06/2023 à 15:11
Torre Cintola est un beau village très bien équipé avec deux piscines, un accès à la mer, une salle de sport bien équipée avec de nouveaux équipements Technogym, des aires de jeux et un espace bien-être. Le personnel était très sympathique et serviable et nous a aidés à porter nos bagages du parking à la chambre. La chambre est grande et propre, avec accès à un petit espace extérieur privé. Les prix des prestations (bar par exemple) sont un peu élevés
Le 18/06/2023 à 10:13
Très déçue par cet hôtel. Chambre petite et sombre . Pas d article de toilette (juste savon) . Deux belles piscines mais bonnet obligatoire (jamais vu cela dans un hotel) Carte de service de 20 euros par personne pour l accès aux piscines et au bar...impossible de régler les boissons au bar ni les mettre sur la chambre. Il faut créditer une carte au préalable.. système absolument pas pratique.. petit déjeuner dans une salle très impersonnelle froide où il faut faire une queue pour avoir un café !! Franchement je ne recommande pas cet hôtel malgré un emplacement superbe ..bien dommage qu'il soit si mal géré.
Le 13/06/2023 à 22:44
Bonnes chambres ; petit déjeuner très médiocre et peu varié. Cela valait le coup pour les piscines (malgré le port d'une casquette obligatoire !!!) et le confort du lit/chambre.
Le 13/06/2023 à 16:59
Structure époustouflante 2 piscines, aires de jeux, 2 bars, salle de sport extérieure. Tout cela est très beau. Un défaut est le personnel du bar près de la réception. Agacé et antipathique. Pour le reste tout est très sympa
Le 10/06/2023 à 14:43
Très beau ressort, bien situé pour partir visiter une partie des pouilles autour de Bari. chambre très propre grand lit très confortable
Le 09/06/2023 à 17:53
L'endroit est vraiment très beau, c'est dommage pour la propreté, les chambres ont clairement été nettoyées rapidement sans grand soin, les parties communes par exemple la petite place à l'entrée n'ont même pas été balayées et cette immense usine était malheureusement assez sale et ce n'est déjà pas une belle carte de visite alors la mauvaise qualité de la nourriture, le personnel arrogant et grossier !!!! EN QUELQUES MOTS CE SERAIT UN BEL ENDROIT MAIS MAL GÉRÉ !
Le 04/06/2023 à 22:02
Le seul mais important défaut, manger était une catastrophe, en 4 jours de séjour, la nourriture était immangeable, les pâtes n'étaient pas bonnes, le poisson si c'est le cas, on peut dire qu'il n'était pas frais, ça sentait mauvais, la seule chose que tu pouvait manger beaucoup de charcuterie, de fromages et des légumes habituels. Je ne pense pas que nous reviendrons....
Le 04/06/2023 à 19:36
Personnel pas formé pour les quatre étoiles, très vulgaire, en plus ils ne voulaient pas de nous, nous sommes arrivés à 10h00 du matin et ils nous ont donné la chambre à 3h00 j'attendais mieux d'un hôtel 4 étoiles si je puis dire préparez-vous à l'avance si vous savez que vous attendez 350-400 personnes alors il y avait 2 dames à la porte pour sortir sans vouloir dire qu'elles étaient juste là pour dire comment ça se passe ou qu'elles discutaient de chibo quand vous descendez là-bas venir le chercher ils donnent un moment la piscine et les femmes de ménage sont très gentilles elles étaient en 2/3 et deuxième et c'était trop 2/3-4 heures pour une chambre minuscule mais chez nous c'était quand même sale et j'étais très désolé à mon avis ils pourraient faire mieux le bar près de la piscine au sel ferme pour le dîner et si vous voulez prendre vous ne pouvez pas prendre de glace si vous êtes un enfant car au bar américain il n'y a rien pour les enfants pour ne pas continuez l'examen, allez d'abord au restaurant et restez à la maison, et ne dépensez pas beaucoup d'argent
Le 04/06/2023 à 18:48
Bel endroit rien à dire sur le personnel de la piscine.. Nourriture avariée sans goût avec une journée entière de vomissements. Le personnel du bar doit être licencié immédiatement. Impoli et grincheux en tout Je ne pense pas que j'y retournerai un jour juste pour les barristas. Je le répète, bel endroit mais zéro personnel.😔😔😔
Le 29/05/2023 à 11:30
Alors vraiment déçu ..... Bon emplacement pour visiter les pouilles. Mais par contre ce n'est absolument pas un 4 étoiles ! Grand complexe de vacances. Ménage pas terrible, juste un gel douche accroché au mur dans la salle de bain, personnel très guindé, je n'étais pas à mon aise. Nourriture décevante surtout pour les pouilles ou on mange si bien habituellement. Comptez 45 euros par personne par repas. Et il faut faire la queue pour tout hein . Mais le pompon c'est la carte ou ils vous font crediter de l'argent pour pouvoir consommer des boissons ect !!!! Attention cette carte est payante ! 40 euros mais ça il ne le dise que au check out quand vous voulez récupérer l'argent que vous n'avez pas utilisé !!! Perso 2 café latte m'on couté 44 au final !! 😂😂 je préfère en rire mais croyez moi j'ai les boules !!!!!!! Bref passez votre chemin il y a de plus petits hôtels bien mieux !!
Le 26/05/2023 à 17:01
Complexe fantastique. Tout est bien rangé. Il n'y avait qu'un seul inconvénient et c'était le personnel derrière le bar. Pas très sympathique et si un grand groupe de personnes entre en même temps, ils sont complètement bouleversés et oublient les autres invités. De plus, un emplacement privilégié.
Le 19/05/2023 à 17:33
Très très déçu par le service, le personnel très expéditif pressé de débarrasser les tables, non souriant et peu sympathique....je ne recommande pas....
Le 07/05/2023 à 21:56
Ok, nous avons assisté à un mariage dans ce quartier mais nous n'avons pas pu avoir de chambre à la Masseria. C'est à ce moment-là que nous avons décidé de séjourner dans cet hôtel. Entre la réservation et l'enregistrement, j'ai reçu plusieurs (plus de 5) e-mails automatiques qui m'ont stressé, car ils étaient principalement italiens et annonçaient les autres hôtels Sea Emotions dans la région des Pouilles. Personne n'a jamais répondu à la question de savoir si un enregistrement anticipé était possible. À notre arrivée, aucune des cartes-clés de la chambre ne fonctionnait, nous avons donc eu une clé. Les cartes rechargeables ne fonctionnent également quasiment jamais et vous faites des allers-retours entre la réception et le bar ou la chambre… Alors… pourquoi 3 étoiles ? La réponse à toute question ou doute de tout membre du personnel ou invité est la suivante : Alessandra. Elle gère essentiellement les lieux, nous n'avons jamais été en contact plus souvent avec le personnel de l'hôtel (même lors d'un séjour de 2 semaines) qu'avec Alessandra. Cependant, il y a cet autre gérant du restaurant, Nicola, qui aime évidemment aussi son travail et est honnêtement sympathique. Hors saison, rien n'a fonctionné et on se demande à quoi ressemblerait la haute saison. Nous n’essaierons pas, mais suivons sûrement les critiques.
Le 03/05/2023 à 11:28
Superbe semaine dans cet hôtel magnifique! Personnel aux petits soins, très propre. La cuisine variée, locale est très bonne. Le domaine est très beau, salle de sport en plein air face à la mer, terrains de sport (tennis, foot). Hôtel proche de Monopoli, idéalement placé pour visiter les Pouilles du nord au sud.
Le 25/04/2023 à 16:38
Un coin de paradis ! Mon copain et moi avons séjourné dans cette splendide propriété du 22 au 25 avril et nous avons été agréablement surpris ! Bien au-delà de nos attentes... lieu enchanteur entouré de verdure avec vue mer, deux piscines équipées (dont une d'eau salée avec vue mer), chambres confortables et super propres, resort entièrement rénové. Excellent emplacement pour visiter tous les lieux touristiques à proximité (Monopoli, Polignano a Mare, Ostuni, Alberobello..) Les chambres sont nettoyées scrupuleusement tous les matins (toujours impeccables et désinfectées), même les serviettes sont remplacées quotidiennement. Nous avons opté pour la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) avec une formule buffet (je précise que même si c'est un buffet vous êtes servis par les gars derrière les comptoirs qui travaillent en salle qui font toujours attention à débarrasser la table dès que le client se lève de table pour prendre le plat suivant). La qualité de la nourriture est excellente et le choix est vaste : en 4 jours nous n'avons jamais trouvé un seul plat du menu de la veille proposé à nouveau (mais même pas entre le déjeuner et le dîner). Tout est toujours très frais !!! Mais ce qui fait la différence, c'est le personnel, l'attention portée aux clients est primordiale, ce qui rend le séjour dans l'établissement unique. Nous reviendrons certainement car ça vaut le coup !
Le 12/04/2023 à 16:38
à 3 heures du matin nous avons entendu le bruit d'une clé d'une porte qui tournait et quelqu'un se débattait, cela nous a réveillés. Nous avons regardé la porte et un homme nous regardait. comme il a vu que nous étions réveillés, il a rapidement fermé la porte et est parti. La porte de notre chambre était verrouillée de l'intérieur, ce qui signifie que la chambre n'est pas accessible sans une clé à laquelle seul le personnel a accès. Le directeur a alors agi comme si nous mentions sur la situation. Nous avons appelé la police pour ouvrir un rapport. La nourriture au buffet est incroyablement mauvaise, on pourrait penser qu'il y aurait au moins une bonne chose mais c'était horrible. Le personnel était extrêmement jugeant, me regardant, moi et mon partenaire, de haut en bas. à chaque fois que nous entrions dans une pièce. Le seul personnel serviable et agréable était Alexandria et Claudio ne recommande cet hôtel à personne.
Le 11/04/2023 à 19:10
Je reviens tout juste du week-end de Pâques. Séjournez dans une propriété fantastique qui mérite plus de 4 étoiles. Personnel affable et extrêmement serviable. Un merci spécial à la directrice, Mme Mariangela, Aux dames chargées de ranger les chambres. Élide, Thérèse et Maria. À tout le personnel de la salle à manger et aux chefs. Certainement un séjour à répéter. Je vous remercie beaucoup,! Luigi et Fabrice
Le 01/04/2023 à 13:56
Bonne expérience. La structure est soignée, les chambres sont dotées de tout le confort. La salle de bain moderne et fonctionnelle. Le spa est petit mais propre et tout est neuf.
Le 22/03/2023 à 16:46
Belle structure... très propre... personnel très gentil et courtois... personnel de salle à manger vraiment sympathique et accueillant... excellente cuisine typique des Pouilles, barman très compétent et souriant ! Situation exceptionnelle entourée de verdure et face à la mer ! Vacances garanties !
Le 23/01/2023 à 19:30
La structure n'est pas mauvaise, au contraire... elle donne directement sur la mer et il n'y a pas besoin de bouger car il y a tout à l'intérieur de la structure, double piscine, double bar, restaurant sur la terrasse et solution buffet dans une grande salle. . Le petit déjeuner était vraiment copieux, international et complet avec tout. Le dîner était le même, nous avions la solution demi-pension donc au dîner nous avons tout goûté. Bon et copieux. Le seul défaut était la chambre, même si c'était l'été, il faisait froid dans la maison car la température n'était effectivement pas réglable, nous dormions avec la couette. C'était un peu humide et il n'y a pas de fenêtre dans la salle de bain. Autre chose qui n'était pas claire, appelons l'ensemble du complexe un igloo, ce n'est pas une seule pièce, c'est trois pièces avec entrées indépendantes, donc la pièce n'est pas très grande. Pour le reste, le bar était un peu cher, le service de piscine était exclu donc on paye séparément à l'hôtel, manger en terrasse a un coût supplémentaire et quelques autres détails qui amènent malheureusement à y dépenser beaucoup d'argent sur place.
Le 31/10/2022 à 13:49
Bon endroit pour se sentir bien et faire une pause, personnel formé et sympathique. Les animateurs sont uniques et très sympas. Essayez de dîner sur la terrasse où vous pourrez admirer la vue sur la mer et avec le service de M. Nicola (notre compteur), il nous a bercé dans une belle soirée. Endroit inoubliable. **Ps le seul défaut je ne donne pas le meilleur sur les chambres car le dernier soir ils ont volé un chargeur iPhone. Très probablement le service qui nettoie les chambres quotidiennement. Ce n'est pas au magazine que je laisse cette note de démérite mais pour le geste qui a été posé. Pour le reste tout est très sympa
Le 17/10/2022 à 12:13
Bien dans l ensemble
Le 15/10/2022 à 15:42
Agréable surprenante chambre en trulli
Le 04/10/2022 à 17:18
Je suis désolé de donner cette note car l'emplacement, les chambres, la propreté et le personnel de la salle à manger (surtout Nicola et Gianvito) méritent 5 étoiles mais.. il y a un mais. Des collègues et moi avons séjourné ici pour une convention de travail et, ayant l'avion pour rentrer tard dans la soirée, nous avons demandé à la réceptionniste (la fille au carré et à la frange) s'il était possible de se reposer une heure dans la chambre étant donné qu'il faisait 14h30 et la navette pour l'aéroport était à 18h évidemment si les chambres étaient encore déballées. Le réceptionniste nous a informés que non seulement nos chambres étaient déjà nettoyées mais également occupées par d'autres clients et que ce n'était donc pas possible. Nous avons attendu deux heures assis à la réception puis, en nous promenant dans le complexe, nous voyons la porte de notre chambre ouverte et la chambre complètement déballée. Je donne une étoile au personnel de la réception car ils ne se comportent pas ainsi envers les clients, surtout s'ils peuvent aider le client d'une manière ou d'une autre. C'est dommage car tout le reste était super.
Le 21/09/2022 à 10:18
Je conseil cet hôtel à tout le monde. Personnel très agréable 😍
Le 18/09/2022 à 13:18
Nous avons séjourné dans cet établissement la première semaine de septembre. Très bel endroit, agréable et propre. Le seul point négatif était le service de restauration non pas à la hauteur du salaire mais d'une cantine d'entreprise. Buffet mal assorti et petites portions, personnel peu professionnel.
Le 17/09/2022 à 11:26
Vous voulez recréer la sensation cinématographique d’une danse sale ? C'est le bon endroit. Endroit vraiment sympa, agréable et accueillant. Chambre spacieuse et agréable. Personnel sympathique et toujours disponible. Vous disposez de deux piscines et d'une plage où vous pourrez vous détendre et profiter de la journée. Si vous le souhaitez, vous pouvez participer aux activités de la journée. Des animateurs sympas. Petit déjeuner, déjeuner et dîner avec un buffet très copieux et bon. Même après le dîner, les animateurs vous divertissent avec des spectacles et des jeux. Des soins de spa vraiment sympas. Un merci spécial à Mara, aux amateurs et à l'exploitant du spa. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner. Merci!
Le 16/09/2022 à 20:16
Propre et confortable, avec une superbe vue sur l'eau. Les chambres (surtout si vous en avez une au bord de l'eau) sont charmantes. Cependant, c’est un peu étrange. L'ambiance générale était un peu décalée. Difficile de décrire pourquoi. Il y avait de la musique en permanence, des enfants qui pleuraient et des « événements » (karaoké, etc.) tous les soirs. Un petit déjeuner de caractère. En outre, beaucoup plus grand qu'il n'y paraît sur les photos : plus de 700 chambres, réparties aussi bien à proximité qu'à distance de l'océan. Beaucoup n’ont aucune vision de quoi que ce soit. Politiques étranges en matière de plage et de piscine également. Ils ferment tôt et certaines zones nécessitent un paiement supplémentaire pour entrer. Cela dit, le pire aspect de notre séjour – et de loin – a été la nourriture servie dans le « plus chic » des deux restaurants sur place, le « Blu Restaurant ». C'était (honnêtement, vraiment pas exagéré) la pire nourriture que j'ai jamais mangée. Les pâtes pas assez cuites étaient servies enrobées d'une sauce visqueuse et sans saveur qui les rendait immangeables, et le poisson trop cher était complètement sans saveur et insuffisamment cuit. Si vous séjournez ici, évitez à tout prix le restaurant du haut et mangez simplement au restaurant buffet du rez-de-chaussée. C'était bien mieux et on en avait plus pour son argent. Je ne peux pas recommander de faire tout votre possible pour rester ici, mais je ne peux pas recommander d'éviter non plus.
Le 10/09/2022 à 15:31
Mon séjour, qui se termine malheureusement demain, a été merveilleux ! Je tiens à remercier tout le personnel de cuisine, en particulier Nico Bagnolo et Maria pour leur disponibilité même en dehors de leurs heures de service (cuisine ouverte 24h/24) et je tiens à féliciter l'équipe d'animation, en particulier Sara qui s'est occupée du matin au tard le soir de ma petite Gigi, avec professionnalisme et amour. Emplacement merveilleux et prestations toujours au top. Merci encore au Directeur et à toute la structure.
Le 07/09/2022 à 17:39
Super hôtel. Nous avons profité pour visiter Ostuni, Monopoli, polignano à Mare, Locorotondo, Alberobello et Matera
Le 06/09/2022 à 11:50
Super hôtel, employees sympa
Le 04/09/2022 à 21:38
Nous sommes restés une semaine avec petit-déjeuner uniquement. La propriété bénéficie d'un emplacement vraiment excellent, proche de tout. Il n'y a pas de plage mais seulement des rochers avec des échelles pour descendre à la mer, à condition que ce ne soit pas agité, ce qui arrive très souvent. En pratiquement une semaine, je n'ai réussi à m'y baigner que deux jours seulement. Le problème est évident. A 5 minutes à pied se trouve une petite baie avec une descente pratique dans la mer et à l'abri des mers agitées. Ainsi, ceux qui ont de jeunes enfants savent qu'ils profiteront avant tout des belles piscines. D’un autre côté, ceux qui restent sur la plage profitent de la tranquillité de ne pas avoir d’enfants bruyants. Animation très discrète et pas du tout envahissante. Personnel très gentil. Le service du petit-déjeuner et le service au bar de la plage pourraient certainement être améliorés, beaucoup de désorganisation. Dans les Pouilles, trouver une huile d’olive européenne commune ne peut pas exister. Cependant, un séjour vraiment merveilleux. Nous serons de retour.
Le 31/08/2022 à 20:54
Hôtel magnifique. Personnel très agréable parlant même français à l accueil. Ménage quotidien impeccable. Repas très variés et très bons. Buffet extérieur tous les deux soirs . Rien à dire je recommande vivement. J étais un peu réticent en lisant certains post mais heureusement je me suis fait mon propre avis et j ai passé un super séjour.
Le 22/08/2022 à 12:49
Nous avons récemment séjourné dans ce merveilleux village 😍 tout était parfait depuis la structure et en particulier le personnel de la salle à manger qui nous a accueillis comme si nous étions une famille : toujours attentif à tous les besoins ! Nous avons trouvé une pédagogie, une présence et une disponibilité uniques : une mention spéciale à la chef de rang Maria et ses collègues Paola et Nico ! La nourriture est toujours excellente, copieuse et variée. Les soirées à thème organisées en dehors de l'espace restaurant sont magnifiques ! L'animation est toujours présente et jamais intrusive !Une partie des chambres, dont la nôtre, sont situées dans des maisons style télétubbies😉, situées dans un jardin arboré à proximité des 2 piscines et tout près de la mer ! Ils sont propres, particulièrement frais et meublés de manière moderne ! La mer est belle dans sa variété de bleu mais manque d'accès sablonneux ! La structure a créé un quai qui surplombe les rochers et donne un accès direct à la mer ! La propriété a été récemment modernisée et ça se voit ! C'est un point crucial à partir duquel, avec de courts trajets, vous pourrez visiter certains des plus beaux endroits des Pouilles et au-delà (Matera). Nous avons été très satisfaits d'avoir choisi Torre Cintola Natural Sea Emotion et à l'avenir nous aimerions revenir... et nous sommes partis à contrecœur 😢❤️
Le 19/08/2022 à 10:58
Très belle station balnéaire soignée dans les moindres détails, entourée de verdure et face à la mer. Position stratégique, à partir de laquelle vous pourrez facilement rejoindre tous les principaux lieux à visiter à proximité. Nous n'aurions pas pu choisir mieux ! Le personnel de la réception est extrêmement serviable et sympathique. Chambres grandes et propres avec vue sur la mer, très confortables. Excellent service de nettoyage des chambres, Fernanda et Carmela ont toujours rendu ma chambre impeccable. Enfin, je recommande de réserver un massage au SPA avec Janet, qui fait du super décontractant.
Le 17/08/2022 à 13:54
L'emplacement est magnifique et les piscines bien entretenues. Les chambres sont spacieuses et assez propres. La plus grande difficulté a été de gérer le dîner car, après avoir choisi l'option demi-pension, nous avons dû manger dans un espace doté uniquement de la climatisation et d'un personnel peu flexible. Il y a cependant une terrasse extérieure à payer séparément avec un personnel coordonné par Nicola qui est très gentil et attentionné. Compte tenu de la beauté des espaces extérieurs et de l'espace, à mon avis, c'est un gaspillage de ne pouvoir manger qu'à l'intérieur avec la climatisation. De plus, étant un village, si vous n'êtes pas un animal du village, mieux vaut opter pour un B&B et visiter les splendides plages voisines.
Le 17/08/2022 à 08:49
Un lieu magique où passer des journées vraiment relaxantes à deux pas de la mer. Personnel splendide à commencer par le directeur et la directrice Paola, deux personnes exquises et compétentes qui vous font sentir comme chez vous. La piscine d'eau salée face à la mer est le fleuron de cette magnifique structure. Le personnel des sauveteurs est des gars super gentils, polis et amicaux, Nico et Antonio Top. Totalement parfait.
Le 16/08/2022 à 18:47
La structure est vraiment belle et bien entretenue, équipée de deux piscines (dont une d'eau salée), de chambres accueillantes et propres, d'un personnel sympathique. L'animation est très attrayante pour les adultes et les enfants. La mer était INACCESSIBLE pendant presque toutes les vacances, nous obligeant souvent à voyager pour nager ou utiliser la piscine. Mauvaise nourriture, je n'y retournerais pas !!
Le 15/08/2022 à 23:33
Grand complexe hôtelier, avec deux grandes piscines (dont une d'eau salée), accès direct à la plage avec passerelle et échelle pour la descente. Personnel hautement qualifié et très gentil, y compris les garçons et les filles du restaurant/salle de petit-déjeuner, l'équipe d'animation et les femmes de ménage. Déjeuner et dîner toujours variés, petit-déjeuner identique (international). Chambres pour couples, de bonne taille, simples et propres. Un merci spécial également à Gioia (organisatrice de l'excursion), à l'infirmière en chef et au maître d'hôtel, qui nous ont mis à l'aise pendant toute la semaine passée.
Le 14/08/2022 à 10:40
Expérience négative La qualité de la nourriture très médiocre Pour ce que nous avons payé il n'y a pas de service à table ni de self service, pas même le café du petit déjeuner qu'ils vous apportent à table (une personne pour faire les cafés et cappuccinos et une file d'attente de 10 personnes... même pas dans les 2 Dans les hôtels étoilés, il y a ce traitement pour le « client »), vous devez faire la queue pour tout. De plus, les entrées sont dans des récipients simples (non chauffés) et vous êtes obligé de faire réchauffer les pâtes. Les chambres sont très spacieuses et bien aménagées, La structure est également belle. Je trouve que le service est vraiment médiocre côté restauration et qualité. Une salle de restaurant de 500 places et tout le monde faisant la queue pour faire les courses était hilarant. Pour le prix dépensé, je n'y retournerai certainement pas
Le 14/08/2022 à 10:04
Bonne station/village sur la côte de Monopoli. Prix un peu excessifs compte tenu de la structure du live. Personnel formé mais pas toujours très attentif aux besoins. Chambres propres et bien rangées. Menus variés avec le bon choix de buffet, mais servis directement par le personnel. Piscine double dont une à l'eau salée, mais je vous conseille de toujours sauter de l'échelle qui surplombe l'amour cristallin !!!
Le 08/08/2022 à 11:51
Belle installation, personnel sympathique et serviable. Chambres équipées de tout le confort. Cuisine de qualité et très variée. Les buffets à thème du soir sont un plaisir pour le palais. Mer cristalline, drapeau bleu bien mérité. Nous y avons passé une semaine en juillet, nous reviendrons certainement.
Le 07/08/2022 à 18:32
Structure bien entretenue, directement sur la mer. Comme il n’y a pas de plage, vous plongez directement dans les eaux cristallines grâce à une échelle où vous pourrez faire du snorkeling. Cuisine excellente : les points forts sont les 3 soirées à thème. Idéal pour les adultes. Nous serons de retour. Nous avons passé un bon moment
Le 06/08/2022 à 11:31
Très bel hôtel avec un accès direct à la mer idéal pour se baigner. Prestations de qualité, repas variés avec dégustation des spécialités de la région. Je recommande pour la propreté, le confort et le personnel. Nous avons visité la région en bus en vélo et un jour avec une voiture de location.
Le 04/08/2022 à 15:11
Nous avons passé 3 jours avec un 4 étoiles. Excellent nettoyage des chambres, bonne nourriture mais pas assez savoureuse. Personnel sympathique. La mer n'est pas adaptée aux enfants mais il y a alternativement une piscine d'eau salée et une piscine d'eau douce.
Le 04/08/2022 à 07:04
L'architecture du village est vraiment particulière et certainement réussie. L'ensemble de la structure est très beau, en particulier les chambres qui sont toutes neuves et bien entretenues. La note de mérite est certainement le restaurant, tenu par Paola de manière impeccable
Le 02/08/2022 à 10:59
hôtel en bord de mer, repas aux buffets variés et excellents. 2 piscines personnel sympathique . seul petit bémol un peu éloigné de la ville. il faut soit prendre le bus ou un taxi pour s y rendre
Le 01/08/2022 à 15:27
Super séjour passé dans cet hôtel. Nous avons très bien mangé, le personnel de l'hôtel s'est montré très serviable et toujours disponible. Petit coup de cœur spécial pour les femmes de chambre Daniela et Marinella qui sont très professionnelles et sympathiques
Le 30/07/2022 à 17:50
Beau complexe avec de superbes piscines. Bon rapport qualité prix. Bons divertissements et cuisine très variée. Une valeur ajoutée est Mme Maria qui s'occupe parfaitement des salles à manger/salle à manger.
Le 30/07/2022 à 00:37
Bel endroit, nous sommes revenus après avoir passé nos vacances ici l'année dernière et c'était une confirmation. Chambres propres, nourriture excellente et service impeccable. Mon conjoint avait un petit problème de santé et tout le personnel était disponible pour répondre à toutes nos demandes, du médecin à la réceptionniste, nous invitant à faire toute demande pour tout ce dont nous pourrions avoir besoin. Service d'animation et de restauration fantastique ainsi que la propreté des chambres. Torre cintola aura toujours une place dans votre cœur !
Le 29/07/2022 à 16:33
Un 4 étoiles supérieur à partir de 5 étoiles Un hôtel qui mérite 5 étoiles pour ses services, ses offres et son hospitalité. Nous avons passé 12 jours merveilleux à TorreContola et avons découvert l'hospitalité incroyable et authentique de tout le personnel. L'emplacement de la structure permet d'accéder à la mer via une passerelle au-dessus des rochers, offrant également deux grandes piscines qui permettent facilement aux adultes et aux enfants de nager en toute sérénité sous l'œil vigilant de sympathiques sauveteurs. Notre grande et très confortable suite igloo avec salon, canapés, TV LED, salle de bain moderne plus grande et chambre double confortable avec une autre télévision LED était située à quelques mètres de la mer. La nuitée en demi-pension dans une suite nous a permis de prendre le petit déjeuner et le dîner sur la terrasse de l'hôtel. Ici, nous avons eu l'occasion de nous réjouir et d'apprécier la superbe cuisine, l'assistance impeccable et cordiale de Maître Mariangela au petit-déjeuner assisté par Alessando et au dîner par maître Nicola et Paolo. Les plats les moins variés et pour la plupart exquis à base de poisson nous ont enchantés. La voix enchanteresse de Veronica Iannella nous réchauffait le cœur chaque soir et nous remontait le moral en interprétant avec beaucoup d'habileté et d'expressivité les chansons classiques de l'après-guerre jusqu'aux derniers succès de cette année.
Le 28/07/2022 à 12:26
Bel hôtel, belles piscines, bel emplacement au bord de mer et pas trop surpeuplé, par contre très déçu, nous sommes venu ici car mon père y est né, mon dieu quelle expérience !! Barrière des langues, pas français du tout et même pas anglais, le personnel ne cherche pas à faire d effort pour nous comprendre , limite mis à l écart !! On ne nous propose meme pas le club enfant!!!. Le buffet a volonté pas vraiment à volonté, les serveurs vous servent le minimum dans l assiette, pas du tout de menu enfant, nous avons demandé au cuisinier tous les jours au moin un peu de frittes pour qu ils puissent manger un peu... parce que les 3 pauvres plats de poissons et les fruits ça va deux minutes, et pour une glace c est payant et non des moindre. Le frigo de la chambre chaud !! Bref je ne conseil pas du tout , peiné de ma visite dans mon pays d origine. pas vraiment ,
Le 25/07/2022 à 09:05
Les 4 étoiles sont méritées uniquement au niveau de la literie et de la propreté mais concernant l’accueil et surtout « le buffet » à fuir !!!! Je n’ai jamais vu un buffet aussi pauvre et mauvais. Partisans du moindre effort et ça se sent dès l’arrivée.
Le 20/07/2022 à 18:30
Nous avons séjourné dans cette magnifique propriété et elle mérite 5 étoiles, tout était très beau, propre et bien organisé. Les chambres sont confortables et propres et chacune dispose d'un espace extérieur avec étendoir, table et chaises. Un personnel serviable et courtois, un vaste choix de buffets et une garantie de divertissement Francorosso qui accompagne toute la journée pour divertir les adultes et les enfants. La grande piscine au sel est vraiment agréable et idéale pour accueillir de nombreuses personnes. L'ensemble du village, entouré de verdure, procure un sentiment de paix et de tranquillité. Pour ceux qui aiment la mer, ils la trouveront à proximité immédiate de la piscine avec transats et parasols toujours disponibles. Un seul conseil à la structure : prévoir des entrées variées au bar, car ceux qui ont des enfants comme moi savent bien qu'ils ont envie de les taquiner sans cesse. NOUS REVENONS CERTAINEMENT
Le 10/07/2022 à 17:37
Très beau complexe soigné dans les moindres détails, piscines grandes et bien entretenues, chambres agréables mais pas très grandes, bonne propreté. Cuisine bonne mais peu variée, belle terrasse de restaurant. Accès direct à la mer, côte rocheuse, mer magnifique !
Le 10/07/2022 à 10:37
Nous venons de quitter le village, à regret après un séjour d'une semaine en pension complète, nous avons passé un merveilleux moment et reviendrons. Le village accueille ses hôtes dans un cadre soigné et accueillant, à l'intérieur il offre divers services pour donner la possibilité de passer des vacances avec tout le confort et les commodités. Grandes chambres bien meublées et propres à la perfection. Cuisine excellente et variée, trois soirées à thème très appréciées, les entrées qui manquent un peu de saveur pourraient être améliorées. Éloge qui revient à Mme Maria, la chef du restaurant, souriante, attentionnée et disponible pour satisfaire toutes les demandes. Animation bonne et discrète. Personnel d'une gentillesse hors du commun. Félicitations à Torre Cintola, nous reviendrons et le recommandons à tout le monde ! Merci, à bientôt !
Le 25/06/2022 à 17:38
Jamais vu un et une restauration pareils A fuir
Le 25/06/2022 à 16:33
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 18 au 25 juin. Magnifique structure sur la mer, personnel super serviable. Animation très amusante, merci à Sara, Elena et Léo pour la baby dance, les enfants se sont bien amusés ! Très gentil Alessio! Cuisine au top ! Du petit-déjeuner au dîner, nous avons mangé des choses délicieuses, le maître Maria et tous les serveurs font un excellent travail ! Merci pour ces belles vacances! À bientôt!
Le 23/06/2022 à 13:13
Hôtel magnifique et les chambres sont spacieuses En revanche le service est déplorable Le personnel ne parle qu italien Le bonnet est obligatoire à la piscine Lorsqu’on paie la demi pension il faut accepter de dîner tôt car à 21h ils rangent tout Et surtout le personnel et la réception ne sont pas arrangeant, ils ne cherchent absolument pas à satisfaire leur client. Dommage ce lieu pourrait être paradisiaque…
Le 22/06/2022 à 18:56
Bel endroit, chambre agréable mais le service est incompétent et la nourriture était plus que mediocre
Le 20/06/2022 à 08:07
Bonjour,je viens de passée 9 nuits avec petit déjeuner le déjeuner n ai pas super il n y a pas de bon pain n y de bonnes baguette on a pas assez de variétés pour un 4 étoiles pas varié. On reçoit la chambre a 17h00 or quelle été depuis longtemps disponible, tout le reste est super beau propre pour un 4 étoile mais on doit payer un supplément de 20 euros par jour pour les services et serviettes de plage et pour le parking a part,je trouver le montant assez cher au départ
Le 17/06/2022 à 20:28
Je n'écris pas habituellement de critiques mais ici c'est un must. La structure est magnifique.....grande mais pas gênante. Les chambres sont confortables, propres, équipées pour accueillir une famille et... CALME (je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel). La nourriture est excellente et les soirées sont excellentes. organiser .... SUPERBE. Mes compliments les plus sincères vont cependant au personnel et aux animateurs... des gens formidables qui mettent tout leur cœur dans un travail qui n'est pas toujours facile. J'ai hâte d'y retourner... Leurs câlins me manquent déjà. Merci à tous
Le 16/06/2022 à 23:21
Belles vacances, nous sommes revenus au bout de 4 ans, la seule différence c'est que les boissons n'étaient pas comprises comme il y a 4 ans, ça peut arriver, mais j'ai préféré les animations à celles d'il y a 4 ans. Rien contre les enfants mais il y a 4 ans il y avait plus de plaisir avec l'animation les gars s'amusent beaucoup plus🤷♂️🤷♂️
Le 13/06/2022 à 16:39
J'étais avec mon copain le 28 mai pour un week-end, une belle suite avec tout le confort, face à la fois à la piscine et à la mer... La gentillesse du personnel, toujours très à l'écoute du client, quelque chose d'unique, puis nous aussi a rencontré le propriétaire des lieux, et comme la chambre n'était pas prête, nous a gentiment proposé un apéritif au bar, et la chambre nous a été livrée au bout d'un quart d'heure, juste le temps de profiter de l'apéritif... Le la nourriture servie le buffet était vraiment super bon... Il y avait 2 piscines, une d'eau douce et une d'eau salée, avec des animations. Ce que j'ai apprécié, et qu'ils nous ont donné la serviette de plage, c'est que je recommande cet endroit à tout le monde, nous reviendrons bientôt...
Le 09/06/2022 à 20:55
Magnifique structure, bonne cuisine surtout Les trachie'. (Viande grillée) Excellent service à table, Nicola PoetaProvetto pour donner sérénité et joie aux résidents. MERVEILLEUX petit-déjeuner, BEAUCOUP DE CROISIÈRES de toutes les saveurs, nutella, pistache, fruits et il y a aussi de la nourriture coeliaque. Cependant, malgré avoir mis la cuisine dans un coin en demandant de la charcuterie pour faire des sandwichs à manger sur la plage, le personnel de la brigade a résisté à nos exigences culinaires.Salle TOP, toutes nouvelles toilettes à la pointe de la technologie, spectaculaire. douche. Personnel très sympa, directeur trop sérieux mais très professionnel avec un R doux (sympa). Que puis-je dire, vive les Pouilles, vive Torre Cintola. Nous serons de retour.
Le 27/05/2022 à 14:49
Etablissement sympa, mais... Chambre spacieuse. 2 piscines pas surpeuplées à cette période ce qui est très bien mais qui ferment dès 19h00 😔. Le personnel est serviable et sympa. Le véritable problème reste les services. On peut nous prêter des serviettes mais il faut les prendre à la 2ème piscine . On peut profiter du bar mais il ferme à 18h00 🤨. On peut se servir à l autre bar, mais il faut charger sa carte de chambre avant 😢. Enfin la restauration ressemble plus à une cantine, qu un bon restaurant, cela ne vaut pas les 30 € demandés
Le 25/05/2022 à 12:17
Situation exceptionnelle en bord de mer dans une oasis de paix et de sérénité. Très grand village, avec beaucoup de verdure et deux piscines. Personnel gentil et efficace, Cosimo Super, avec des menus variés de viandes et de poissons d'excellente qualité. Les chambres ne sont pas trop grandes mais avec des matelas confortables et une salle de bain très confortable. Je reviendrai certainement
Le 21/05/2022 à 10:56
Superbe établissement. La météo n'était pas avec nous pour profiter des piscines et c'est bien dommage. Les chambres sont immenses et très belles. La literie très confortable.
Le 04/05/2022 à 21:23
Bonne nourriture, installations propres et confortables, personnel poli et serviable. Nous étions fin avril et donc une période de faible fréquentation avec les avantages et les inconvénients que cela comporte. Il y a une aire de jeux pour les enfants qui se sont bien amusés même sans les animations. Nous n'avons pas pu nous approcher de la mer car elle n'était pas équipée mais... Si nous le pouvons nous y retournerons
Le 02/05/2022 à 16:50
Bon hôtel, mais le personnel manque d'attention et d'éducation envers les clients. Ils veulent montrer qu’ils sont bien organisés, mais ils sont simplement bien désorganisés. A la réception, il n'y avait qu'une seule personne avec 10 familles qui attendaient l'enregistrement, les deux autres réceptionnistes étaient présents au bureau mais se parlaient sans apporter aucune aide aux clients. Chambres pleines de poussière, nous étions un groupe de 8 couples et 3 avaient des problèmes d'allergies dans les chambres à cause de trop de poussière présente. Petit déjeuner avec beaucoup de choses à manger mais très peu de qualité dans les produits. C'est une belle structure mais elle n'est pas bien gérée.
Le 08/12/2021 à 18:29
Nous venons de quitter cet hôtel où nous sommes arrivés hier. Nous avons choisi la formule pension complète et avons été satisfaits de tout. Belle structure, chambres propres et accueillantes, personnel très poli, toujours disponible et attentif à tous les besoins et enfin la nourriture, délicieuse !!! Chaque plat cuisiné avec soin et amour, le chef était excellent. Bref, une équipe gagnante Comme on dit : « On revient toujours là où on a passé un bon moment » et nous reviendrons certainement au plus vite ! Merci pour tout️
Le 20/10/2021 à 17:32
Grand hôtel, propre, beaux extérieurs bien entretenus. Cependant le restaurant de l'hôtel n'est pas à la hauteur du prix demandé.
Le 06/09/2021 à 18:01
Position stratégique pour rejoindre les plus belles villes des Pouilles ou pour profiter de la mer de Monopoli. Village accueillant, grandes chambres neuves immergées dans une belle pinède. Personnel très sympathique mais jamais intrusif, cuisine variée et copieuse (j'ai mangé un steak digne des meilleurs restaurants grillades). Les soirées à thème au bord de la piscine sont inoubliables. Le buffet, servi, est mis en place à l'étranger avec de la musique et des danses pour nous réjouir. Mozzarella fraîchement préparée, fruits de mer crus, viandes et poissons grillés, entrées de la meilleure tradition locale et combinaisons nouvelles et appétissantes. Le tout savoureux et copieux. Ne manquez pas l'occasion de prendre votre petit-déjeuner ou votre dîner sur la terrasse avec vue sur la mer. L'apéritif au bar de la plage est également suggestif. Il y a deux grandes piscines, l'une idéale pour des baignades relaxantes, l'autre animée par l'équipe d'animation. Je n'ai pas d'enfants en bas âge mais j'ai constaté un excellent accompagnement des familles, coin alimentation bébé, biberons, mini club. Expérience absolument positive, à renouveler.
Le 23/08/2021 à 08:39
Excellent pour les familles, excellente animation, grands espaces avec possibilité de se détendre au spa ou de s'entraîner sur les courts de tennis, de football à cinq et de ping-pong. Seule partie à améliorer : check-in et check-out, peu de monde pour gérer la forte affluence et délais de livraison des chambres trop longs. Autre aspect à améliorer : les plages de sable ne sont pas très proches, mais dans l'ensemble il est peut-être bien avec les enfants d'éviter de se salir. Les piscines sont parfaites pour eux ! Cependant, fortement recommandé !
Le 18/08/2021 à 14:55
Structure très sympa et bien tenue, bonne cuisine, soirées à thème exceptionnelles ! Des animateurs très sympas. Cadre exceptionnel pour les amateurs de rochers. Nous regrettons seulement de ne pas avoir pu nous baigner dans la mer même si elle n'était pas très agitée puisque l'accès par une échelle était fermé aux baigneurs. Endroit recommandé pour une détente totale.
Le 16/08/2021 à 15:24
La structure est très belle, propre et avec un personnel très attentif aux besoins des clients. Une note négative va à la nourriture : (petit-déjeuner exclu car c'était le seul repas satisfaisant) le déjeuner et le dîner n'ont rien à voir avec une structure 4 étoiles. Pendant trois jours, nous avons toujours mangé les mêmes choses de mauvaise qualité et absolument sans bon goût. Cuisine horrible. L'enregistrement s'effectue à 17h00 et il est inutile d'arriver plus tôt car ils ne vous donneront pas la chambre même si vous êtes mourant. Nous avons attendu cinq heures après cinq autres voyages pour pouvoir nous reposer dans la chambre et c'était une véritable torture. Chaque fois que nous demandions si la chambre était prête, ils nous répondaient cinq minutes de plus. Ils n'ont pas pris la peine de la préparer, même en voyant un enfant d'un an avec nous. Cela dit, dans l'ensemble, cela vaut le coup d'aller dans cet établissement car, comme je l'écrivais plus haut, c'est vraiment très sympa et propre avec un personnel à l'écoute du client ; et puis il est également proche de divers endroits très agréables des Pouilles tels que Polignano a Mare, Monopoli, Alberobello, etc. S'il n'y avait pas eu la nourriture, j'aurais attribué 5 étoiles à l'établissement.
Le 30/07/2021 à 21:07
La structure est magnifique. Personnel professionnel, attentif, toujours disponible et qualifié. Excellente cuisine, excellente organisation. Bon emplacement. Pour ceux qui aiment les rochers c'est un paradis, pour d'autres deux splendides piscines. Mes adolescents se sont tellement amusés. Un salut spécial aux 2 très sympathiques barmans Cosimo et Valeria, qui nous ont gâtés chaque soir avec des cocktails spéciaux. Enfin, pour les plus inquiets, une grande attention est portée aux protocoles anti-Covid. Je n'ai aucun doute, je reviendrai visiter cette structure en passant par les Pouilles
Le 26/07/2021 à 10:11
J'ai séjourné avec ma famille dans cette propriété en juillet 2021. C'est un endroit magnifique entouré de verdure, et surplombant la mer. Plage rocheuse, qui semble être un tremplin vers une mer aux fonds marins à couper le souffle. A quelques minutes à pied de la plage, vous arrivez aux criques qui sont merveilleuses pour ceux qui veulent se baigner dans des eaux cristallines ou pour faire de la plongée avec tuba. Bonne cuisine avec des sommets d'excellence lors des soirées à thème. Tout le personnel de la salle à manger, du bar et de la réception est très gentil et toujours prêt à répondre à toutes les demandes. Chambres propres et accueillantes. Animation Francorosso conviviale et amusante. Il remplissait nos journées et nos soirées de jeux, de musique et de spectacles. Des gars vraiment polis, bons et jamais intrusifs. Leur chanson thème est devenue un hit et on va la fredonner encore longtemps. C'est un endroit que nous porterons dans nos cœurs et nous espérons pouvoir revenir.
Le 27/06/2021 à 14:30
Structure vraiment excellente et très grande, personnel toujours sympathique et serviable, propreté au top, sans oublier l'excellence de la nourriture, buffets très variés avec soirées à thème. Piscines grandes et propres, avec service de fourniture de serviettes de plage assuré par l'hôtel avec changement quotidien ; Les animateurs sont bons avec des propositions d'activités pour l'après-midi et le soir adaptées aux adultes et aux enfants. Je reviendrai certainement pour de prochaines vacances !!!
Le 19/06/2021 à 10:41
Nous venons de passer une semaine merveilleuse. Le complexe est impeccable, la nourriture est de bonne qualité et le choix est varié, le personnel est très poli et compétent. Le maître d'hôtel est prêt à satisfaire tous vos besoins et est très attentif. Les animations sont au top, ils chouchoutent les enfants et les impliquent dans les activités. Le summum de la détente !
Le 02/06/2021 à 22:57
Superbe hôtel, accueil sympa, hébergement excellent, cadre digne d'une carte postale et surtout excellente chanteuse le soir
Le 11/09/2020 à 14:32
Nous sommes dans cette magnifique propriété depuis le 6 septembre et nous partirons le 13. La nourriture est variée, copieuse et bonne surtout lors des soirées à thème. L'animation fabuleuse, grâce notamment au très sympathique Gaetano qui nous a accueillis dès le début avec beaucoup d'enthousiasme et aux filles du mini club toujours à l'écoute et serviables avec les enfants. Ludwig et Tasky sont aussi super sympas. Piscines impeccables, sauveteurs très attentifs et mer spectaculaire même ces jours-ci car il est difficile de nager. Mais il y a des criques spectaculaires à environ 1 kilomètre à pied pour ceux qui aiment la plage. On reviendra certainement!
Le 27/08/2020 à 21:48
Belle structure entourée de verdure. Très aéré. La verdure est bien entretenue. Les piscines et la mer sont également soigneusement entretenues. Toujours présence de sauveteurs et de contrôle, ce qui est vraiment bien. Animation discrète, peut-être pour moi qui reste tard le matin, un peu trop bruyante, du moins près de la piscine marine. La mer est accessible par des échasses et des échelles, disons qu'elle ne convient pas à ceux qui aiment le sable et la plage, cependant moyennant un supplément il est possible de se rendre sur une plage partenaire. Quant au restaurant, j'ai trouvé un service vraiment excellent, beaucoup de gentillesse et de patience de la part du personnel. Ce qui ne m'a pas plu, c'est la nourriture. Je suis peut-être exigeant mais hormis les deux soirées à thème où la plupart des plats sont cuisinés frais devant vous, tout le reste de la semaine est produit dans des plateaux libre-service, avec pour résultat d'être souvent un peu al dente et pas particulièrement savoureux et pas spécifiquement régional. J'y retournerai certainement, mais j'espère avoir une surprise positive concernant la cuisine elle-même la prochaine fois. Informé!
Le 25/08/2020 à 13:57
Peut-être, mais après avoir séjourné dans un hôtel 4 étoiles à Santa Caterina, au bord de la mer Ionienne, je n'ai pas envie de tout donner dans cet établissement ! Certes, au premier coup d'œil, cela semble immédiatement merveilleux... les chambres/appartements sont entourés de verdure, de nature et du parfum de la mer... les piscines sont très grandes et pendant la haute saison il n'y a pas de monde, mais un 4 étoiles. ce n'est pas seulement cela qui fait l'élégance de la structure, mais aussi plus encore. Services, propreté et disponibilité, ainsi que humilité du personnel à la réception, où il y a encore du travail à faire. Tous les extras sont payants et à un coût élevé. Je me demande combien d'autres ont payé par rapport à nous ! Dans d'autres hôtels, pour le même montant, à la même période, certains services étaient proposés, comme la réservation de transats et la location de vélos. La pension complète vaut certes le détour car elle ne respecte pas les lois anti-Covid, mais si vous souhaitez manger au bar du bord de mer, préparez-vous à un déjeuner très léger compte tenu des mini portions. Idéal pour les cocktails, en espérant que le barman ne change pas. Concernant le ménage, rien à dire sur l'amabilité du personnel de chambre, très gentil et toujours disponible. Mais je pense qu'ils étaient les seuls dans tout l'hôtel. Ils ont très peu de temps disponible et c'est évident qu'ils perdent des pièces ! Je m'attendais à mieux !
Le 05/10/2019 à 10:23
Un séjour de 5 jours en pension complète. Le cadre est superbe, le personnel aux petits soins et les chambres dans des dômes originales. Nous avons passé un très agréable moment
Le 02/10/2019 à 13:43
Ns avons aimés ce lieu ,ce qui est dommage ,c est qu en septembre il n y a plus de plage ,mais tt le monde super sympa
Le 11/08/2019 à 21:13
Aïe aïe aïe la nourriture de l’hôtel est juste honteuse ... le personnel est sympa , pas très pro pour certains ... l’hôtel est très beau .
Le 29/07/2019 à 20:06
Magnifique endroit peu fréquenté et surprenant !
Le 30/05/2019 à 22:46
Le paradis sur terre 🤩
Le 27/05/2019 à 08:53
Portes des wc sans fermeture !
Le 26/05/2019 à 17:40
Beau cadre, chambre propre. Personnel désagréable dans l'ensemble et vrmt pas professionnel.
Le 06/11/2018 à 14:50
Nous avons été u peu déçu sur la nourriture, nous n'avons jamais mangé un seul plat chaud. Le all inclusive est vraiment très limité.
Le 19/09/2018 à 03:15
Nous avions pour objectif de passer quelques jours de relax en club. C'est ce que nous recherchions, c'est ce que nous avons trouvé. Très belle structure avec ses 2 superbes piscines et accès à une plage privée . Structure très bien entretenue. Personnel disponible et courtois. Buffet bon et varié. Serveurs très pro. On aurait juste aimé un vrai bar à coktail sur la plage pour le côté farniente.
Le 12/09/2018 à 11:53
Hotel récent. Chambre 527 spacieuse et confortable. Frigo et climatisation. Ambiance de l hotel calme et reposante. Personnel de l hôtel aimable et souriant et parlant parfois le français. Concernant la restauration entrées variées / deux plats principaux / Desserts du midi pasteque ou melon/ fruits et gateaux décongelés le soir. Pour info les fruits ne sont jamais mûrs !!! Vin rouge et blanc servis en bouteille et eau plate et gazeuse en carafe à table . En dehors des desserts la restauration est plutot de bonne qualité. Différents très bons cafés sont servis toute la journée au bar + boissons gazeuses et quelques alcools locaux, tous de bonnes qualités. Il y a également un restaurant avec menu sur réservation le soir en terrasse. Les activités sont uniquement en italien. Deux piscines sur place et la mer avec une plage de rochers avec transats gratuits de l hôtel . A 10 mn à pieds sur la gauche face à la mer il y a une petite crique avec plage de sable . Serviettes de plage fournies gratuitement une fois pour le séjour. Il y a toujours des transats libres car les serviettes laissées abusivement sur les transats sont ramassées et le coût du renouvellement est de 5 euros. (Bonne idée ) Sinon pas grand chose à proximité immédiate de l hôtel. Mieux vaut avoir loué une voiture à l aéroport de Brindisi ou Bari ( 90 euros la semaine pour une fiat Panda) Sinon il vous faudra prendre un transfert en taxi 180 euros A/R en passant par la réception de l hôtel. Arrêt de bus devant l hotel qui est situé à 6 km environ de la belle ville de Monopoli.(1.20 le ticket dans le bus) Par contre aucun renseignement n est affiché au niveau de l accueil de l hotel. Pas de carte. Pas d infos touristiques. Pas d excursions proposées mieux vaut avoir loué une voiture !!! Taxe de sejour de 2 euros/pers/jour à régler à votre arrivée. Ex 14 jours x2 pers x 2 euros = 56 euros
Le 09/09/2018 à 21:04
Une expérience d'une semaine, pas grand chose a redire, a conseiller (couple sans enfant). Propre et conforme aux attentes, sans mauvaise surprise. Deux piscines donc deux ambiances, et bien calme au dessus pour les couples :) un conseil : louez une voiture (de préférence directement a l'aéroport), vous pourrez visiter la région bien + largement, selon vos envies ! Les parkings sont rarement payants, et si c'est le cas, pas entre 15h et 19h :) J'enlève juste une étoile pour de petites choses (et soyons conscients qu'il s'agit de leur première saison :) ) : 1) le bracelet papier 2) clientèle fort italienne mais ils n'en peuvent rien. Par contre, difficulté de trouver du personnel parlant anglais (ne parlant pas italien, nous faisions l'effort d'essayer l'anglais mais pas toujours concluant, donc + facile de discuter avec les locaux, 3) séminaires d'entreprises qui prennent beaucoup de place #colgate, 4) un conseil, utilisez des gobelets réutilisables, quel gâchis tout ce plastique. Pour le reste, félicitations pour votre première saison, nous avons passé d'excellentes vacances, nous sommes prêts a reprendre le boulot :)
Le 13/07/2018 à 12:30
Première réouverture au top personnels disponibles. Les deux possibilités de restauration sont excellentes. Chambres un peu petites mais très propres. Manques de ceintres pour le rangement. Quelques petites erreurs par le manques d'expériences mais très vite récupérées.
💬 Endroit qui peut être difficile à trouver une venelle un peu en contre bas de la route principale. Très bonne cuisine, simple et saine ... Le tout avec un excellent accueil. Un resto comme on aime !!!!
💬 Des hôtes très sympathiques Un charmant bar de village Ne vous attendez à rien d'extraordinaire Ils n'acceptent pas les cartes de crédit Mais nous nous sommes bien amusés
💬 Point sushi au supermarché Conad. Je ne m'attendais certainement pas à une qualité élevée, mais je dois dire que j'ai été déçu. Riz trop cuit, avocat pratiquement pas mûr du poke (j'ai dû l'enlever pour pouvoir manger le reste), qualité globale médiocre.
💬 Nous avons passé un excellent séjour et une excellente expérience, l'hôte est une personne extraordinaire, toujours disponible et prête à aider.
💬 , o n .u u n
💬 Très bonne pizza, propriétaire sympathique et efficace...
💬 Nous sommes allés dans cet hôtel où nous nous sommes sentis très bien et dont on ne veut plus partir. Belle chambre, ménage quotidien, régal culinaire. Nous nous sommes sentis chez nous, entourés d’amis, et je parle ici de tout le personnel de l’hôtel. Des personnes de valeur avec une grande âme, sérieuses, gentilles, souriantes et à l'écoute. Le meilleur rapport qualité/prix. Toutes nos félicitations.
💬 Le personnel est accueillant et les pizzas sont excellentes et à des tarifs très corrects, je recommande. Nous y sommes retournés et avons goûté d'autres spécialités, tout était délicieux et très bien présenté. Saïd et Luisa nous ont servis comme des rois, j'y retournerai avec grand plaisir si nous revenons dans le coin.
💬 Tout est vraiment bien. Excellents prix. Ça vaut vraiment le coup d'essayer pour un repas rapide. Propriétaires et personnel sympathiques et gentils.
💬 Ambiance agréable et nourriture de bonne qualité et bonne portions. Ils proposent des poissons fraîchement pêchés. Les serveurs sont corrects et le restaurant et un petit peu plus cher que ses concurrents. Très bonne expérience Une réservation est utile pour dîner Nous y sommes retournés une seconde fois et n’avons pas été déçus.