Sale Nero Avis

💬 Je ne sais pas si je donnerai 3 ou 4 étoiles, mais 4 c'est parce que nous passons un très bon moment à Milan en général. L'hôtel est très proche de la station de métro et vous avez une boulangerie, un café et un supermarché près de chez vous. La chambre est trop petite avec les toilettes derrière le lit... Donc c'est un peu mauvais pour l'intimité. Vous n'avez pas de réfrigérateur mais un réfrigérateur public dans le salon public. La chambre est propre et bien décorée mais trop minimaliste. Le propriétaire est très gentil. Vous pouvez également prendre du café gratuit à la machine à café publique et des biscuits. Le plus énervant était le tramway : à chaque passage, tout le bâtiment tremblait. Aussi le bruit du bar de l'autre côté de la route.

💬 Un séjour exceptionnel à la Casa la Vigna. Gaetano, le propriétaire de l'appartement, nous a fait sentir très bien. Petit déjeuner exceptionnel avec des produits locaux. Un soir, nous avons commandé un dîner et avons eu l'occasion de déguster une excellente cuisine. Il y a beaucoup de choses merveilleuses à décrire, si vous aimez le calme, la nature, les animaux, c'est l'endroit idéal pour passer quelques jours de vacances. L'appartement dans lequel nous avons séjourné était impeccable et son balcon avec une magnifique vue sur la mer complétait nos soirées et nos matinées de la plus belle manière possible. Merci Gaetano! On reviendra certainement!

💬 Pizza parfaite si vous aimez le style Pizza Neapolitana, c'est-à-dire un bord épais et croustillant avec de belles bulles d'air. Équipe sympa, jeune et dynamique, la commande via WhatsApp/Facebook avec Google Translate fonctionne également très bien.

💬 BONS POINTS: - Belle vue depuis les chambres avec vue sur la mer - du prosecco et des collations gratuites à l'arrivée - Chambre propre - Délicieux petit-déjeuner buffet - Petit-déjeuner buffet ouvert tôt si vous avez un vol le matin afin de pouvoir manger avant de partir - un repas de trois plats tous les soirs - Bus de transport gratuit depuis l'hôtel vers Sorrente et retour toutes les heures de 8h00 à 23h00 environ - Le personnel du restaurant est très sympathique et peut voir qu'il fait de son mieux pendant toute la durée des affaires. PAS TRÈS BONS POINTS : - Manque de communication à notre arrivée, j'ai demandé à attendre au bar mais on ne m'a pas dit pourquoi et quand nous pourrions être enregistrés - Un membre du personnel masculin qui remplissait notre minibar a utilisé sa carte pour entrer dans notre chambre, sans tenter de frapper, il est entré directement alors que nous étions assis à l'intérieur, heureusement nous étions juste assis, mais nous aurions pu sortir de la douche ou nous déshabiller ! Aucune excuse lorsqu'on lui a demandé ce qu'il faisait, il nous a juste donné des collations pour remplir notre minibar - L'attente pour manger le soir peut être très longue, surtout entre les plats - Quelques plats un peu basiques, des pâtes en spirale dans une sauce - Rien à distance de marche comme un magasin local

💬 Le service client est totalement absent. Suite à une réservation, me voilà contraint d'annuler mon voyage deux jours après une réservation sur booking. Je demande alors à l'établissement un remboursement d'une part de la réservation pour rendre la chambre libre. L'hôtel disposait de 2 mois et demi pour trouver un autre client et aurait pu m'offrir un remboursement d'une part (même 5% ce qui aurait représenté 100€ sur plus de 400 € jeté dans le vent). A ce prix là, c'est indécent de ne pas avoir de considération pour leur clientèle !!

💬 Tout est délicieux ici, le salé comme le sucré. Un très bon endroit pour manger sur le pouce.

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💬 Mon mari et moi n'avons pas pu séjourner à la Casa Alberto fin mai car la description de la réservation ne correspondait pas à ce que nous avions trouvé. Description salle de bain privée, en réalité la salle de bain est à l'extérieur de la chambre et donc mal précisée. La propriétaire a dit qu'elle pouvait annuler la réservation afin que nous recevions un remboursement. Malheureusement, il n'a pas annulé s'il s'est inscrit à Booking et nous n'avons pas obtenu de remboursement. Revenir sur sa parole est un comportement incorrect. Le sérieux et le respect envers le client doivent primer. Cependant, nous avons vu la pièce où il n'y avait pas de chaise ni quoi que ce soit d'autre sur lequel poser quoi que ce soit. Petit déjeuner (produits emballés) à prendre dans la cour, mais comme il pleuvait nous nous sommes mouillés. Nous aurions dû laver nos tasses avec l'éponge "en commun". L'entrée de la structure se fait par des marches raides et inconfortables, donc plus fatiguantes avec les valises. Dans les dix minutes restantes pour discuter j'ai vu d'autres choses négatives, mais, pour conclure, je ne recommande pas cette structure.

💬 Manuela très accueillante. Elle et son époux Davide, nous ont bien conseillé même pour la suite de notre voyage. Le lieu est magique et atypique et très propre. Le petit déjeuner était plus que parfait. On a fait la connaissance de son époux Davide qui était également très agréable. Un couple parfait dans un lieu de rêve. Je vous le recommande. Merci Manuela et Davide Gina et Philippe

💬 Un des plus beaux endroits, avec un très bon service.