Avis sur Romano Palace Luxury Hotel à Catania
Les avis
Les dernier avis sur Romano Palace Luxury Hotel à Catania
GIAMPIERO.R
Le 13/05/2024 à 09:45
D'un luxe, j'attendais quelque chose de plus. Propre, excellent service, pas excellent, très bien situé. Petit déjeuner pas 5 étoiles, comme les chambres. La structure est datée mais très bien entretenue et propre.
Trine.o
Le 12/05/2024 à 14:24
Nous avons amené un groupe de 180 personnes, et ils ont très bien géré la situation ! Personnel toujours serviable et gentil (à la réception j'utilise le nom de Massimo qui nous a beaucoup aidé, très bien). Donatella était très douée pour gérer et organiser tout ce que nous lui demandions à la perfection, professionnelle et toujours souriante. De la salle de réunion au dîner du dernier soir, avec DJ pour l'après dîner. Nous étions très heureux! Merci beaucoup 🥰
P.
Le 08/05/2024 à 22:34
Le hall de l'hôtel, le coin salon et la salle à manger dégageaient une atmosphère accueillante. Le petit-déjeuner et le dîner étaient corrects. La réception a été rapide à l'enregistrement. Malheureusement, la chambre était horrible avec de la moisissure sur les murs, des lits jumeaux et pas propre. Je me suis plaint à la réception mais rien n'a été fait. C'était pour seulement 2 nuits.
Anne.i
Le 07/05/2024 à 10:39
Hôtel au top, bien situé et offrant de belles prestations (surtout la piscine, le bar et la petite cour intérieur avec fontaine qui offre un cadre reposant et unique). On y manque également incroyablement bien : je recommande le risotto et les Cannollo … sans parler du petit déjeuner 🤤 Seul bémol, l’isolation phonique qui n’est pas incroyable. Mais je recommande à 💯% !
Josef.v
Le 30/04/2024 à 18:24
Super hôtel, super service au restaurant, réceptionniste très sympa, surtout merci à M. Simon pour son aide. Cuisine parfaite C'était un peu inquiétant d'entendre le bruit des chaussures des femmes dans le couloir menant à la chambre. Sinon super.
Olga.e
Le 29/04/2024 à 21:05
Déjà, cela pourrait être juste 3 étoiles comme hôtel, pas plus. Trop vieux (même si la chambre est rénovée), cela pourrait être endommagé. Pas de bord de mer du tout 😅 juste de la route
Tim.e
Le 26/04/2024 à 19:23
Cinq étoiles dans les années 80. Mais pas cinq étoiles selon les standards actuels. Si vous pouvez le prendre avec humour, alors la décoration et les décors qui vous sont vendus comme du luxe sont très amusants. Certes, l'esthétique est celle d'un style luxueux. Mais pas comparable à un luxe perçu. Les chambres sont en fait trop bruyantes pour ça. Et dans certains coins, des économies sont également réalisées pour les réparations ici et là. Ce n'est rien. Mais les choses vraiment mauvaises ne correspondent pas à ce qu'on vous vend. Le personnel est effectivement très sympathique. Le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h, mais quand j'y étais à 9h30, presque tout était déjà parti. Cela dépend probablement aussi si vous avez une chambre au rez-de-chaussée ou au premier étage avec balcon, car ma chambre au rez-de-chaussée ressemblait beaucoup à une grotte. L'installation est vraiment bien entretenue et le service est bon en termes d'accessibilité, de communication et de réponse à toutes vos questions. L'aéroport est très proche et cela peut être considéré comme un avantage. L’inconvénient, bien sûr, est qu’on entend de temps en temps un avion. Le séjour ressemblait un peu à un studio en toile de fond. Cela m'a amusé. Mais si vous voulez du vrai luxe, vous ne devriez pas louer de chambre ici.
Anna.c
Le 21/04/2024 à 13:41
Chouette. Mais un peu besoin de rénovation
ramon..
Le 19/04/2024 à 09:13
Bon un cinq étoiles serait quand ils l'ont fait, ce n'est pas mal mais pour un cinq étoiles comme en Espagne ce n'est pas fou, dans les chambres il y avait des moustiques comme des avions, nous avons dû demander un anti-moustique à la réception et la vérité c'est qu'ils je l'ai apporté instantanément. Eh bien, les jardins et la piscine sont agréables. Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire mais acceptable. Je ne sais pas si je reviendrai en Sicile mais je n'irai certainement pas dans cet hôtel, même si je le recommande.
Tatiana..
Le 18/04/2024 à 08:19
Bel hôtel, pas au centre mais super. Dans certains cas, vous aurez besoin d'un adaptateur pour recharger vos appareils, anciennes prises. Personnel serviable et super, toujours souriant ! Les petits déjeuners sont bons, mais personnellement, les légumes m'ont manqué. Dans l'ensemble, c'est vraiment un super endroit où séjourner.
LEONARDO.A
Le 15/04/2024 à 09:32
Très bel emplacement et services hautement professionnels. J'ai eu l'opportunité d'organiser un événement d'entreprise et je me suis tourné vers Mme Donatella Chisari qui, en plus d'être très gentille et serviable, a tout organisé impeccablement. Le restaurant et les chambres sont également excellents. Hautement recommandé!
Cathy.
Le 13/04/2024 à 07:34
L'hôtel n'a rien à voir avec un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont extrêmement bruyantes (on entend tout : de la toux aux conversations en passant par les voisins qui vont aux toilettes). Le petit-déjeuner n'est pas si vous voulez quelque chose de sain et ressemble plus à un petit-déjeuner dans une auberge. Internet ne fonctionne que partiellement. À la piscine, nous avions bu des adolescents bruyants qui divertissaient toute la piscine. Du coup, on n'entendait plus les avions, mais la détente était hors de question. Il y avait leurs verres, assiettes ou autres objets vides qui traînaient partout et le personnel n'a rien fait pour leur faire remarquer poliment qu'ils devraient faire preuve d'une certaine considération envers les autres clients. Même lorsque vous vous promeniez seins nus ou sautiez à moitié nue dans le hall, rien n'était dit. Je m'attends à quelque chose de différent d'un hôtel 5 étoiles.
Agata.o
Le 09/04/2024 à 16:58
Nous avons séjourné pour une conférence de travail dans un très bel hôtel de style arabe sicilien, situation exceptionnelle de par sa proximité avec l'aéroport, port face à la plage et Etna derrière nous, nous avons très bien mangé, un buffet typique et varié bien agencé
Christoph.i
Le 09/04/2024 à 06:18
Vraiment un très bel hôtel. Nous recommandons.
Miriam.b
Le 05/04/2024 à 17:58
Nous avons séjourné au Romano Luxury Palace pendant 4 jours et je le recommande absolument. Le jardin est fantastique et la piscine est également très bien entretenue. Les gens aiment vraiment passer du temps à l’hôtel. Le petit déjeuner est petit mais agréable. Si vous souhaitez plus de choix, vous pouvez commander quelque chose dans le menu moyennant un supplément. C'était largement suffisant pour nous et prendre le petit déjeuner sur la terrasse était également très agréable. Le personnel était merveilleux. Super attentionné et hospitalier. Les chambres sont un peu vieilles et ne répondent plus au standard 5 étoiles, mais ce n'est pas catastrophique non plus. Malgré les chambres pas si « parfaites », je réserverais à nouveau cet hôtel si je venais à Catane. L'emplacement par rapport à l'aéroport et à la ville est idéal si vous avez une voiture. Vous pouvez également vous rendre en ville à pied, mais cela prend un certain temps. Une recommandation de ma part.🥰
david.r
Le 20/03/2024 à 22:48
D'autres personnes ont fait remarquer que l'hôtel n'a pas vraiment été rénové depuis sa première construction et je suis tout à fait d'accord. L'hôtel est loin d'être un 5*. De plus le parking est en désordre. Il n’y a pas assez de places et vous finissez par vous garer sur l’herbe ou dans la rue principale. Mieux vaut apporter une Vespa.
To.a
Le 11/03/2024 à 11:35
L'hôtel était autrefois 5 étoiles mais aujourd'hui il est tout au plus 3 étoiles. Il y a un forage à 23 heures, des feux d'artifice sont tirés à 1 heure du matin, la tenue des chambres ne respecte pas la règle ne pas déranger. La salle de sport est dangereuse, sur le tapis de course la ceinture se gonfle quand on court vite, les poids ne sont pas serrés. Il n'y a pas de spa ni de sauna. Les chambres proches de la fontaine sont gênées par la musique de l'hôtel et le silence n'est assuré que tard dans la nuit. Lors de l'enregistrement, la réception demande une carte de crédit et la copie. L'hôtel n'est pas adapté au repos et à la détente
Alberto.o
Le 05/03/2024 à 09:41
Le meilleur hôtel de Catane, style, élégance, attention aux détails et gentillesse infinie du personnel, si cela ne tenait qu'à moi, j'y retournerais toujours et seulement à Catane à chaque fois que j'y retourne. Dommage que si on ne réserve pas à l'avance ce ne soit pas évident de trouver des chambres libres.
Dario.
Le 24/01/2024 à 16:12
Mauvaise prestation et défauts esthétiques (par exemple le garde-corps extérieur rouillé) pas 5 étoiles
Pietro.s
Le 21/01/2024 à 23:30
Excellent hôtel mais je pense que les 5 étoiles sont un souvenir. J'ai réservé une chambre triple, le lit double était confortable, mais le lit était pratiquement un canapé. Chambre définitivement froide avec un mobilier daté. Bon petit déjeuner servi dans une salle panoramique.
Leonardo.r
Le 19/01/2024 à 23:39
Ce n'est certainement pas un hôtel de luxe 5 étoiles, vous pouvez comprendre au prix, ce sera un 3 étoiles. La propreté de la salle de bain de la chambre était pour le moins épouvantable. Nous étions dans une chambre double et ils n'ont mis qu'une seule serviette, alors j'ai demandé une autre serviette qui est arrivée au bout de 30 minutes. Pour conclure, il est HONTEUX de payer un supplément pour se garer dans un hôtel où il n'y a pas de possibilité de se garer à l'extérieur et le parking est en extérieur. Il ne me reverra certainement plus jamais !
Delfo.a
Le 01/01/2024 à 22:05
J'avais réservé le dîner du réveillon du Nouvel An 2024 avec ma femme au Romano Palace Hotel de Viale Kennedy Catania L'hôtel a exigé le paiement avant le 16 décembre 2023. Malheureusement, le matin du 30 décembre, ma femme a contracté la grippe, nous avons donc immédiatement appelé pour annuler la réservation et demander le remboursement de la somme versée, en nous engageant à fournir un certificat médical. Cependant, la direction de l'hôtel a refusé le remboursement alors qu'il s'agissait d'un empêchement dû à une maladie. En conséquence, nous n’avons pas pu assister à l’événement et l’hôtel a indûment retenu la somme versée. De toute évidence, l'hôtel nous a arnaqué. Il n'y a pas de mots !!! Filadelfo Battiato
Flavio.l
Le 12/12/2023 à 21:22
Hôtel d'élégance classique. Excellent restaurant et bar. Une belle piscine dans la pelouse. Parking intérieur. Salles de réunion équipées. Situation de l'hôtel face à la mer.
Giovanni.a
Le 11/12/2023 à 14:20
Un hôtel à deux pas de la mer sur la plage de Catane excellent emplacement personnel gentil et attentionné J'ajoute qu'ils ont la chambre Tachionica de Raul Miceli que j'ai essayée pour la deuxième fois je vous recommande vivement de l'essayer elle vous donne une sensation de légèreté et vous libère de toute la négativité la propriétaire Mme Stefania est très gentille
Fabio.o
Le 08/12/2023 à 20:51
Que puis-je dire..... il est difficile d'améliorer la perfection. Emplacement merveilleux, c'est le moins qu'on puisse dire. Personnel toujours souriant et serviable (de la réception, du bar, de la salle à manger, du petit déjeuner, des dames de chambre, des jardiniers....) L'ordre et la propreté sont obsessionnels, rien n'est déplacé. Excellent service dans tous les départements de l'hôtel. Je le recommande vivement et j'y retournerai dès que possible. Qualité/prix plus qu'excellent !
Fausto.i
Le 05/12/2023 à 10:05
Excellent hôtel de luxe près de l'aéroport et du centre historique. J'y vais depuis des années et j'ai toujours passé un très bon moment. Personnel professionnel et très courtois. Propreté exceptionnelle. Les cocktails au bar sont excellents bien qu'un peu chers. Petit déjeuner très bon et plein de nourriture.
Susanna.
Le 03/12/2023 à 23:11
Emplacement incroyable et personnel très gentil. Environnement agréable et calme. A quelques minutes de l'aéroport.
Gina.g
Le 24/11/2023 à 08:51
L'expérience globale est bonne. Il y avait des insectes dans notre chambre. Mais ce n’est pas grave. La nourriture est bonne. L'équipe de service est sympathique et attentionnée. Il y a une belle vue sur le mont Etnah
Asia.e
Le 12/11/2023 à 15:25
Chambres très petites. L'hôtel en lui-même est très agréable, dommage pour les chambres. Nos toilettes étaient complètement cassées. Cabine de douche fissurée, ce qui a provoqué l'inondation de toute la salle de bain. Nous avons dû poser des serviettes par terre pour évacuer l'eau. Bouton de distribution d'eau qui ne tournait pas à cause du calcaire. Le technicien a dû venir avec le viakal... mais le petit déjeuner était excellent, digne des 5 étoiles.
Kiyani.
Le 03/11/2023 à 18:03
Trop éloigné du centre ville, service correct. La plage est juste de l’autre côté de la rue donc c’est sympa mais sauf que c’est un endroit très correct où séjourner. Je ne dirais pas non plus que c'est un hôtel de luxe.
Jemina.o
Le 02/11/2023 à 22:01
Je ne veux pas m'attarder sur le mobilier et le système qui nécessitent un entretien en profondeur voire une rénovation. Le plus gênant est le service de ménage des chambres pratiquement inexistant. Nous avons dormi quatre jours avec le sable dès le premier jour dans le lit, les sols n'ont même pas été touchés. Le lit sur lequel la petite fille avait pissé est resté tel quel, ils ont simplement remonté la couverture comme les autres lits. Je n'ajouterai rien d'autre...
Mateusz.u
Le 01/11/2023 à 08:06
Pendant quelques jours, quand j'étais là-bas, j'ai été piqué par des moustiques. Hier, j'ai découvert en passant devant la réception qu'il ne s'agissait pas de moustiques, mais de punaises de lit. Tout mon corps est dans des bulles. J'ai vérifié le lit et il y avait des insectes. Je ne reviendrai jamais ici.
Samuel.u
Le 31/10/2023 à 20:28
Magnifique piscine Emplacement splendide Chambres datées Grand hôtel avec de mauvaises directions Absolument pas un 5 étoiles L. Désolé…
RINO.A
Le 26/10/2023 à 20:46
Je suis resté 16 jours pour le travail. Très mauvais service ! Pendant cette période, les articles de salle de bains n'étaient pas réapprovisionnés, notamment le savon, le shampoing et les cotons-tiges. Les chambres sont vieilles, avec une mauvaise décoration et peu d'entretien (par exemple lavabo qui fuit / détecteur suspendu / porte de placard qui tombe, serviette trouée), il n'y a pas de prises près du lit et le bureau est une blague. L'emplacement est bon, la plage est juste en face mais loin du centre et les taxis mettent beaucoup de temps. Ils ont des chambres plus récentes et rénovées mais à mon arrivée, malgré ma demande, ils m'ont mis dans une ancienne.
Annika.a
Le 18/10/2023 à 17:11
L'hôtel est beau et confortable. Mais le cadre n’est pas très agréable lorsqu’on franchit le portail.
Patrizia.r
Le 14/10/2023 à 14:56
Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres et le service car j'étais dans cet hôtel pour une réunion et je n'ai donc aucune possibilité d'évaluer.
Benny.i
Le 12/10/2023 à 15:50
Je ne comprends pas comment il est possible de donner 5 étoiles de luxe à un hôtel qui en a à peine 4. Une forte odeur de pisse de chat imprègne les pelouses. Dans la zone du restaurant en plein air, j'ai dû changer deux tables à cause de l'odeur épouvantable. Petite salle de bain avec bidet gênant. Sèche-cheveux uniquement air froid, hotte défectueuse. Téléphone cassé. Mêmes draps pendant 4 jours. Piscine sans surveillance et sans service direct. Conciergerie inexistante. Saleté permanente dans la chambre et les couloirs. Une fois suffit pour ne pas y retourner, il y a bien mieux là-bas
Stanley.e
Le 08/10/2023 à 17:34
L'hôtel est à une certaine distance du centre de Catane mais très proche de la plage. Les clients bénéficient également d'un accès gratuit à l'un des Lido à proximité, cela dépend donc de ce que vous souhaitez, d'un accès facile à la plage ou de votre présence en ville. Le quartier est un peu délabré cependant, avec de nombreux bâtiments en ruine, ce qui est un peu étrange car il semble mûr pour un développement avec des condos et des hôtels de luxe. La plage est large, propre et sablonneuse, tellement géniale ! Les chambres sont spacieuses avec un bon lit et propres. Nous avions notre propre terrasse privée, ce qui était agréable pour les soirées. Une chose à noter cependant, c'est un nombre très limité de prises de courant. Si vous souhaitez recharger votre téléphone, vous devez débrancher quelque chose car rien n'est gratuit. Le petit déjeuner (non complémentaire) était bon mais pas spectaculaire. Un petit problème pour un endroit comme la Sicile est le manque de jus d'orange frais. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable et j'envisagerais certainement de réserver ici à nouveau.
Walter..
Le 07/10/2023 à 19:51
Hôtel de style arabe un peu vieillot. De l'extérieur, ce n'est pas mal, mais les chambres et les infrastructures (ascenseurs très lents, portes des chambres...) sont visiblement vétustes. L'absence de prises électriques à proximité du lit (pour recharger le téléphone portable il faut retirer les lampes derrière la table de chevet) est un indice d'âge. Idem manque de prises près du bureau. Salles de bains anciennes, baignoire avec cloison pour se doucher, éclaboussures d'eau partout. De plus, la base de la baignoire est faite d’un matériau très glissant. Climatisation très bruyante. Un rafraîchissement en profondeur est nécessaire. Un 5 étoiles devrait offrir mieux.
LeggoBeast7.
Le 06/10/2023 à 21:24
Nous avons trouvé cet hôtel vraiment charmant avec sa décoration des années 70 et son personnel adorable. Beaux espaces communs et grande salle.
Moti.a
Le 26/09/2023 à 18:21
Chambre : était agréable mais la climatisation ne refroidissait pas la pièce comme il se devait. Service : Le petit-déjeuner était très limité dans sa polyvalence de nourriture et n'était pas satisfaisant. Emplacement : Près de l'aéroport mais pas proche du centre ville.
Rowan.a
Le 23/09/2023 à 20:46
Ne le fais pas ! Quelle déception en Sicile ! On dirait un pays du tiers-monde, très délabré et miteux mais cher ! Cet hôtel est correct, l'emplacement est horrible, la nourriture n'est pas excellente et la plupart des choses s'effondrent ! J'aurais aimé lire les critiques avant de réserver ! Actuellement, nous observons le volcan fumant qui est l’un des volcans les plus actifs d’Europe ! C'est peut-être pour cela que cet endroit est si délabré !
Beckie.
Le 20/09/2023 à 22:43
Mauvaises liaisons de transports en commun. Malgré la proximité de l'aéroport, un taxi vous coûtera quand même 25 €. Il n'y a pas de navette ou similaire depuis l'hôtel. Il n'y a pas de salle de fitness/salle de sport. Les « jets spa » de la piscine ne fonctionnent pas/ne fonctionnent jamais. Le personnel est ok. Refusé de remplir une bouteille d'eau réutilisable, j'ai insisté pour que j'utilise l'eau (emballée en plastique) du mini-bar (qui coûtait 3 € !) Des fourmis dans la chambre. Tant de moustiques ont été gravement piqués alors qu'ils assistaient à une session de conférence. Mauvais contrôle des systèmes audiovisuels lors de la session de conférence - beaucoup de retours et difficultés à entendre les gens. L'hôtel tout entier est un peu fatigué et usé. Le petit déjeuner était le point culminant - plusieurs options, bien présentées, personnel attentif et serviable. Le ventilateur extracteur dans la salle de bain ne fonctionnait pas, la climatisation avait du mal. Beau balcon avec une belle vue sur l'Etna. Calme du côté où j'étais placé. WiFi horrible - intermittent et très faible. Lido disponible (sans frais) - mais curieusement pas le plus proche ! (l'Arcobaleno) Oh, et ce n'est PAS une propriété sans fumée - les gens peuvent (et fument) n'importe où à l'extérieur.
C..
Le 18/09/2023 à 15:19
Cet hôtel se dit 5 étoiles de luxe, en fait, c'est 3 étoiles ! Il a un aspect poussiéreux, il n'a pas été rénové depuis longtemps, les draps autrefois blancs sont désormais jaunis, la ventilation dans les salles de bain n'existe pas ou ne fonctionne pas, la climatisation est centralisée et il faut demander gentiment. à la réception pour l'allumer ; aussi ici après s'être plaint, ils vous disent qu'il faut garder la porte de la salle de bain bien fermée car sinon ça ne marche pas... par contre, les prix sont définitivement comme un hôtel de luxe 5 étoiles ! Ensuite, vu la situation, si vous n'êtes intéressé que par la plage, ce n'est pas grave, si vous voulez visiter le centre-ville, c'est loin... c'est une expérience décevante !
Krista.
Le 15/09/2023 à 19:42
Pour les Américains, c'est comparable à un vieux La Quinta ou à un Best Western. Les jardins sont beaux mais l'intérieur est vieux et pas dans le bon sens. La chambre était petite et vieille. Bath avait de la vieille eau coincée dedans et aucun moyen de la réparer avant de partir. La climatisation était ancienne et ne descendait pas en dessous de 75. Elle se réinitialisait également à 80 environ toutes les heures ou deux. Je suis sûr que cette propriété était géniale à son époque. Il présente des finitions très cool sur les murs du salon et dans certains couloirs. La piscine avait également l'air bien entretenue et le parking était sécurisé dans un terrain fermé. Le petit-déjeuner disait qu'il était gratuit mais ce n'était pas le cas - on nous a facturé 10 euros par personne. Ce n'est tout simplement pas ce à quoi je m'attends pour près de 200 USD la nuit. J'ai séjourné dans toute l'Italie et je n'ai jamais vécu ce type d'expérience. Cela ne constitue certainement pas du « luxe ». Oh, au fait, il y avait aussi une note vraiment bizarre dans la chambre expliquant les frais si vous prenez des choses comme une petite serviette, un drap, des toilettes, etc. Je veux dire, qui prend les toilettes ? C'était bizarre – cela rendait l'expérience encore plus unique, je suppose.
Mirko.a
Le 13/09/2023 à 18:32
Nous sommes allés au dîner spectacle et à la soirée mercredi soir : ambiance très sympa, bonnes boissons et bonne musique
Salvo.r
Le 31/08/2023 à 10:29
Bonjour! Je ne comprends pas pourquoi il y a toujours des pinailles... bel hôtel bien entretenu et très bon personnel avec des compétences pour tous les besoins donc si je devais tout noter en étoiles à mon avis 5 sont peu au moins 6😊👍
Vanessa.m
Le 22/08/2023 à 22:23
J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel ! Le petit déjeuner était délicieux et varié et la plage était tout simplement magnifique. Les chambres étaient spacieuses, confortables et parfaitement rangées chaque jour. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Je voudrais particulièrement mentionner le personnel amical, en particulier Yilliam, Chiara et Massimo à la réception, qui nous ont toujours réservé un accueil chaleureux et toujours prêts à nous aider. Des vacances vraiment réussies ! —————————————————————————— J'ai passé un séjour formidable à l'hôtel ! Le petit déjeuner était délicieux et varié et la plage était tout simplement magnifique. Les chambres étaient spacieuses, confortables et nettoyées quotidiennement à la perfection. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise tout au long de notre séjour. Je dois mentionner le personnel amical, en particulier Yilliam, Chiara et Massimo à la réception, qui nous ont accueillis chaleureusement et étaient toujours prêts à nous aider. Une expérience de vacances vraiment fantastique !
Marco.o
Le 13/08/2023 à 10:30
J'ai eu une mauvaise expérience en partant de la plage partenaire qui était très éloignée et pas du tout bien organisée. Il est inconcevable qu’un hôtel de ce niveau propose un service similaire, il vaut donc mieux ne pas le fournir. Passons au petit-déjeuner, je ne veux pas râler mais on ne peut pas gérer un buffet improvisé dans ces termes. La nourriture au buffet s'épuise et personne ne se soucie de la restaurer. Quand nous sommes arrivés à 9h45, il était déjà complètement dépourvu de presque toute la partie salée et pour obtenir ce qui vous intéresse, vous devez le saisir à table dès votre arrivée sans parler de l'œuf à la coque putride que j'ai trouvé et signalé. au responsable de la salle. Je ne pense pas avoir jamais connu un pire petit-déjeuner. A part la piscine et tout le personnel qui la gère avec la restauration associée car elle était de grande qualité, sinon ce n'étaient pas des vacances assez bonnes, c'est dommage car les attentes étaient élevées.
Mark.n
Le 12/08/2023 à 22:22
J'avais besoin d'un hôtel près de l'aéroport en raison des perturbations à l'aéroport de Catane. C'était un super hôtel, le service était excellent. Le buffet du petit déjeuner était super et la piscine fantastique.
XXX.X
Le 04/08/2023 à 08:18
Un hôtel d'un bon rapport qualité prix je dirais, mais il y a très peu de luxe 5 étoiles... Bel endroit, hôtel trop rafistolé, a besoin d'une bonne rénovation...
Johannes.i
Le 19/07/2023 à 16:54
Service du petit déjeuner pas très inspirant. Pas de service à la piscine non plus. Réceptionnistes très serviables et sympathiques. La propreté de la chambre était correcte pour l'Italie. Les murs sont en carton.
Sofia.i
Le 11/07/2023 à 12:29
La douceur de Mme Cecilia a rendu mes vacances légendaires et a satisfait l'intolérance au lactose et au gluten de ma mère
Nate.l
Le 09/07/2023 à 00:11
Avantages : le personnel était très gentil. Le jardin était magnifique. Points négatifs : beaucoup de fourmis dans la salle de bain. Le chanteur du salon jouait fort jusqu'à 1 heure du matin, ce qui empêchait de dormir. Très frustrant d'essayer de se reposer avant un vol à 6 heures du matin.
Beatrice.i
Le 30/06/2023 à 23:05
Très bel hôtel Donatella, une personne fantastique et extrêmement serviable, nous a suivi à chaque étape pour tous. Personnel fantastique
Caroline.i
Le 12/06/2023 à 21:40
Les jardins et les installations étaient excellents. Nous avons vraiment apprécié le copieux petit-déjeuner buffet et l'accès à la piscine et à la plage. Notre chambre avait quelques problèmes (je ne savais pas comment vider la baignoire et la climatisation était un peu difficile à maîtriser). Les membres du personnel étaient absolument adorables, ils ont donc aidé à résoudre ces petits problèmes. Je reviendrais dans cet hôtel à l'avenir.
Sarah.a
Le 07/06/2023 à 15:13
L'hôtel était magnifique, avec des jardins pleins de fleurs et une grande piscine. La chambre était de taille moyenne avec de bons articles de toilette et un mini-bar pour plus de commodité. Il se trouve à proximité de l'aéroport et de plusieurs petits restaurants, ainsi que d'un restaurant sur place, mais il est un peu éloigné de tout site touristique.
Charlie.u
Le 07/06/2023 à 14:17
C'est un hôtel charmant - incroyablement propre, le personnel était formidable, sympathique et très arrangeant. C'était le 40e anniversaire de mon ami au milieu de notre séjour, et même le très charmant personnel de nettoyage s'est mis en quatre pour nous aider à célébrer. Le restaurant est cher mais la nourriture est bonne - le bar à cocktails était le clou de notre dernière soirée ! Je n'hésiterais pas à revenir. Il se trouve à quelques pas de la ville principale, alors préparez-vous à apporter de l'argent pour les taxis - mais la piscine est charmante et il y a une partie privée de plage juste de l'autre côté de la route.
Dominik.r
Le 02/06/2023 à 08:41
Ils ont essayé de rénover certaines chambres mais ont échoué. Nouveau lit ok, pas de placard ok, mais partout dans la chambre des dégâts d'eau, un tube de douche jaune et seulement de l'eau chaude le matin, car la ligne froide est, je suppose, bloquée. débit...
Waqar.i
Le 24/05/2023 à 20:55
Cela fait presque une heure et je n’ai toujours pas reçu mon repas du soir. Très très décevant. Le côté de la piscine est agréable. Le personnel semble sympathique et quelque peu serviable. La signalisation dans l'hôtel est très mauvaise. C’est délabré et on ne se sent pas aimé. Avertissement. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.
Vincenzo.i
Le 08/05/2023 à 21:15
Salle de réunion, mal ventilée. Déjeuner suffisant. Il n'y a pas de plats qui m'ont enthousiasmé... Ces dernières années, le luxe d'un 5 étoiles me semble exagéré...
Georgia.
Le 05/05/2023 à 00:09
Le jardin de l'hôtel est vraiment magnifique ! Également de nombreux types de très bon petit-déjeuner. Mais la discothèque en bas est aussi vraiment un peu bruyante la nuit. La piscine était aussi très sale.
andrea.p
Le 25/04/2023 à 18:47
Il y a peut-être quelques années, sa note était plus élevée. Arriver en voiture tard dans la nuit est un peu compliqué car les panneaux de stationnement ne sont pas visibles. Le service de réception m'a simplement enregistré sans fournir d'informations supplémentaires sur le petit-déjeuner, l'emplacement des chambres et d'autres services supplémentaires (peut-être pensaient-ils que j'étais un client régulier). Chambres très spacieuses, salle de bain un peu petite avec baignoire. Très bon dîner, un peu cher. Excellent petit déjeuner.
Jérôme.a
Le 25/04/2023 à 12:34
Si vous vous attendiez à un 5 étoiles, fuyez. Petit déjeuner d'une moindre qualité qu'un Ibis. Et je ne plaisante pas. En parlant de petit dejeuner, vous aurez vite faits le tour du salé ne comprenant que des oeufs et l'équivalent de saucisses zwan passées à la poêle, un saumon d'une qualité médiocre et du gouda jeune. Le pain n'en parlons pas. Et si vous avez le malheur d'arriver après 9h, les plats sont vides et bonne chance pour attendre le réassort. La salle de sport annoncée, inexistante, si ce n'est un tapis de course et deux voir trois haltères d'un poids variables mais légers, le tout dans une pièce exposée au soleil continuellement donc la chaleur y est lourde. La plage privée annoncée n'existe pas non plus. La chambre est bien, mais la garde robe complètement bancale voir vétuste. En bref, 5 étoiles sur papier mais ne les vaut absolument pas, vous trouverez bien mieux ailleurs. Dans la salle de bain, fuite d'eau à chaque fois que nous prenions une douche.
Maarten.e
Le 21/04/2023 à 23:28
Hôtel raisonnable mais un peu vieillot. La salle de bain était entièrement équipée, mais les toilettes fonctionnaient toujours et lorsqu'elles étaient repeintes, il y avait des éclaboussures ici et là sur le carrelage. 1 des 2 draps du lit avait un trou/tache d'usure. Et malheureusement, le minibar n'était pas très froid car la partie réfrigérateur n'était plus qu'un bloc de glace. Nous étions dans un coin reculé de l'hôtel, donc la connexion WiFi était mauvaise/inexistante. Le personnel est sympathique. Donnez-vous un mot amical et des salutations en passant. Derrière l'hôtel se trouve un parc où vous pourrez faire une belle promenade. Il y a des tortues dans l'étang du parc. Le petit déjeuner est médiocre. Je le décrirais principalement comme des sandwichs de longue conservation. C'est délicieux et il y a pas mal de choix, mais ce n'est tout simplement pas ça. À vol d’oiseau, l’aéroport est assez proche, mais le taxi doit faire un détour pour s’y rendre. Le coût de l'hôtel à l'aéroport était de 25 €. De l'hôtel, vous pouvez marcher jusqu'à Catane, soit environ une demi-heure. Le stationnement est disponible à l'hôtel dans un parking fermé. Coûts (si je me souviens bien) 7 € par jour.
Michela.a
Le 17/02/2023 à 10:37
L'hôtel est luxueux, mais les services proposés ne sont pas les meilleurs. L'eau de la douche n'était jamais chaude, le Wi-Fi est très faible et c'était très problématique pour travailler. La dernière surprise, c'était la facture : ils voulaient me faire payer des services de bar qui n'étaient jamais fournis. Pas une bonne expérience du tout.
Katarzyna.s
Le 06/02/2023 à 19:26
L'hôtel a l'air pittoresque et bénéficie d'un bon emplacement, mais le personnel crie au scandale. Ils font tout avec une telle canne, comme si les invités les dérangeaient. Certainement pas 5 étoiles
Domenico.o
Le 13/11/2022 à 10:53
Excellente structure, située en face de la plage de Catane et à l'extérieur. trafic urbain. Excellent également pour un séjour de détente car il dispose également d'une piscine et d'un centre de remise en forme. Il propose un grand parking exclusif et une gamme large et exclusive de produits de petit-déjeuner gratuits.
Liam.i
Le 04/11/2022 à 06:40
Vraiment mauvaise expérience ici. L'hôtel se sent fatigué et a désespérément besoin d'être modernisé. J'ai voyagé en octobre pour affaires et la chambre était absolument pleine de moustiques. Il n'y avait pas de piège à moustiques dans la chambre malgré ma demande plusieurs fois. J’ai été gravement mordu même si je pensais avoir tué la plupart d’entre eux. La climatisation ne fonctionnait pas jusqu'à ce qu'ils effectuent une réinitialisation magique à la réception. (Je ne l'ai reçu qu'après la 2ème plainte de la 2ème nuit) La première nuit, je n'ai pas dormi du tout. En fin de compte, j'ai dû me tenir à côté de la réception pendant qu'ils cherchaient un attrape-moustique dans une autre pièce. J'ai demandé à changer de chambre mais ils ne m'ont pas obligé. Rajesh à la réception était honnêtement horrible et à la limite impoli. Le WiFi était presque inutile et aucune prise de courant de rechange dans la chambre. La pièce était assez sombre et ne convenait pas pour travailler. Le petit déjeuner était plutôt bon, à mon humble avis. Viennoiseries & fromages frais, jambon etc.
Muriel.o
Le 22/10/2022 à 07:33
On apprécie pas trop a l’accueil quand on voit les hôtesses annonce le prix à la tête du client par de petit signe entre elle On est pas des pigeons 😡 Propre mais on attend plus des chambres d’un 5 étoiles,douche à revoir ça éviterait une piscine dans la salle de bain!
Gina.a
Le 13/10/2022 à 22:41
Dès notre arrivée, il n'y avait ni lumière ni panneau pour vous aider à savoir où aller pour entrer. Cet hôtel a besoin que la direction intervienne. Il y avait deux ampoules dans notre chambre et la climatisation n'était pas allumée. Ils ont résolu ce problème après que nous l'ayons demandé. Le restaurant était lent et inattentif. Nous avons beaucoup voyagé en Sicile au cours des deux dernières semaines et voulions manger quelques bouchées avant de devoir nous lever tôt pour prendre l'avion à l'étranger demain matin. Ils ont ajouté 10 euros à notre facture pour un service non fourni. Je ne recommanderais pas un séjour dans cet hôtel. Cet hôtel a besoin d'être rénové et entretenu.
Silvie.
Le 09/10/2022 à 09:47
Un hôtel un peu vieillot mais bien entretenu. Le service est excellent, la propreté et la courtoisie font que l'on se sent comme à la maison. La nourriture a besoin d'être améliorée, pour un 5 étoiles, je m'attendrais à plus d'attention aux détails et aux produits. La piscine est un point fort et est entourée d'un jardin bien entretenu. Le bar est petit mais fonctionnel, les barmen très sympathiques et attentifs à nos besoins
jenny.y
Le 01/10/2022 à 10:28
Les jardins sont magnifiques, la superbe piscine et les sièges à l'extérieur du bar sont magnifiques. Musique live tous les soirs. Le WiFi était aléatoire et quand il n'était pas très rapide. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel du petit déjeuner est fantastique. Ce qui a été décevant, c'est que la douche et la baignoire se vidaient lentement et coulaient sur le sol, ont signalé les deux mais rien n'a été fait. Les bus pour Catina semblent fonctionner selon leur propre horaire et non. Celui publié et les taxis sont très chers.
salvatore.i
Le 25/09/2022 à 16:44
Nous avons séjourné dans cet établissement à l'occasion de notre vingt-cinquième anniversaire. Nous avons confié à Mme Cecilia la gestion de l'événement et nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Félicitations pour la gestion et l'organisation. La qualité des plats est excellente. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Il y aura sûrement une prochaine fois.
Terence.a
Le 20/09/2022 à 12:41
Bon emplacement pour la plage et le restaurant local. Le cadre est très grandiose bien qu'un peu usé. La piscine et le petit déjeuner étaient bien. Quelques problèmes de service les ont laissé tomber.
Agnieszka.a
Le 17/09/2022 à 11:43
Bel hôtel de style colonial, entouré de verdure et dans une position stratégique, très proche de l'aéroport. Mais un véritable atout de ce lieu, c'est le personnel, toujours disponible, présent et d'une grande gentillesse. Je pense que c'est avant tout le mérite de Donatella Chisari, responsable de l'organisation, qui garde toujours tout sous contrôle, omniprésente et prête à trouver la solution à tout problème qui se présente. Donatella a fait de notre séjour un conte de fées 😀
M.
Le 13/09/2022 à 10:00
L'hôtel se présente très bien, immergé dans un magnifique parc à 5-10 minutes en voiture du centre de Cstania, dans la zone balnéaire de Playa. A mon arrivée, on m'a donné un surclassement dans la suite et tout s'est très bien passé. La chambre est grande, peut-être un peu sombre mais de style arabe (la suite Marrakech n'est pas chez elle) avec un grand patio extérieur entouré de verdure et de locations solaires, salle de bain avec hydromassage. Lit très confortable. La chambre donne sur une zone de l'hôtel où se trouve un bar extérieur avec musique live... objectivement un peu bruyant jusqu'à minuit. Dans l'ensemble, je n'ai même pas apprécié la musique dans la piscine, un peu comme une discothèque maison et moins relaxante pour un hôtel de luxe 5 étoiles. Idem pour le petit déjeuner. Les produits locaux sont un plus, très bons... mais il manquait un peu de variété. La belle piscine, avec zones d'hydromassage, est louée. L'hôtel dans son ensemble est très beau, spacieux, entouré de verdure... de temps en temps on remarque qu'il a un peu perdu de son éclat par endroits ce qui ne nécessite pas d'entretien, mais de petites précautions. Le personnel est gentil, attentionné. Très satisfait dans l'ensemble mais pas d'effet waouh. Bon prix
G.
Le 10/09/2022 à 16:55
Nous avons passé la nuit dans cet hôtel, si on peut l'appeler ainsi, et c'est horrible. Plein de moustiques sur le mur avec du sang, des rideaux noirs, une vieille odeur et pas de serviettes pour sécher. Très sale. Je vous déconseille absolument d'y aller, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.
Daria.i
Le 04/09/2022 à 22:05
J'ai fêté mon dix-huitième il y a quelques jours au Palais Romano. Personnel très gentil, accueil raffiné avec une attention aux moindres détails. L'emplacement a été soigneusement aménagé. Très bonne cuisine et service impeccable. Nous avons été très satisfaits, absolument recommandés.
Michel.a
Le 01/09/2022 à 12:48
A éviter: Accueil déplorable lors de notre arrivée, aucunes explications du fonctionnement de l’hôtel. Personnel pas sympathique mis a part celui de la piscine. Restaurant chère et pas bon Café cramé dans le percolateur au petit déjeuner Chambre vétuste mais bonne literie. Fuite dans la salle de bains Décevant pour un 5*
Lia.K
Le 27/08/2022 à 10:47
Nous n'avons pas réservé cet hôtel à l'avance mais nous sommes juste arrêtés. L'hôtel est correct, mais décoré dans le style des années 80. Les chambres sont sobres et aux couleurs sombres et disposent d'un joli petit patio. La salle de bain et la douche étaient horribles et pas propres, même si elles étaient suffisamment spacieuses. Cela a certainement besoin d'entretien. Le petit déjeuner était correct, avec beaucoup de friandises et de pâtisseries locales. L'ambiance dans la salle du petit-déjeuner était froide et pas gezellig. Le personnel de la salle du petit-déjeuner n'était pas très serviable et parlait à peine anglais. Le personnel de la réception parlait anglais mais n'était pas sympathique. Concentrés uniquement sur leur travail et non intéressés par leurs invités. Grande piscine et beaux jardins. Un parking privé et un hôtel sont situés sur la plage. L'hôtel dispose également d'une plage privée que nous n'avons pas pu trouver car les instructions partagées par le personnel de la réception étaient incorrectes. En fin de compte, nous l'avons trouvé nous-mêmes par hasard.
Estelle.
Le 26/08/2022 à 15:59
Chambre plutôt propre mais là nôtre était très peu lumineuse car terrasse donnait sur le parking avec des arbres juste devant. Une ampoule sur 4 éclairé, économie ? 4 pas forcément nécessaire mais au moins 2 aurait été bien. Sinon chambre fonctionnelle et assez spacieuse. Climatisation fonctionnelle également. Le reste de l’hôtel est agréable, beaux jardins, piscine propre et entretenue. Accueil aimable. Concernant le petit déjeuné; pas énormément de choix et pas très varié d’un jour à l’autre. Personnel de service pour le petit déjeuné pas très sympathique, sont là juste pour connaître le numéro de chambre. Parking payant en supplément. Accès à la piscine et salle de sport inclus. Dans l’ensemble correct mais ne vaut pas les 5 étoiles !!
Gloria.a
Le 25/08/2022 à 15:13
La structure a certainement besoin d'être modernisée et réparée, elle n'est pas adéquate pour un luxe 5 étoiles. Chambres propres, belle piscine mais un peu décevante. Petit déjeuner avec peu de choix. Le restaurant de l'hôtel vaut le détour, très bon service et impeccable. J'y retournerais mais l'entretien est à revoir.
Patrizia.i
Le 12/08/2022 à 14:11
bonjour, je connais cet hôtel depuis environ 8/9 ans, j'y suis invité à la fois pour le plaisir et pour le travail (mon mari a un rendez-vous à Catane tous les 2 mois et nous restons toujours ici) j'ai toujours passé un très bon moment , je connais à la fois le manager précédent et l'actuel de personnes exceptionnelles, mais depuis un moment je ne me sens plus comme un invité bienvenu et choyé comme avant, surtout à la réception Mme Teresa était grincheuse, agacée, impolie, avec un attitude qui n'était pas du tout professionnelle....a signaler : le petit déjeuner est devenu de mauvaise qualité et est monotone, même un bon cappuccino ne s'apprécie plus...
Eric.
Le 06/08/2022 à 21:41
J'ai voyagé avec un ami et la climatisation ne fonctionnait pas dans sa chambre. La climatisation ne fonctionnait pas non plus dans ma chambre. Ils continueront à essayer d'envoyer des services de maintenance au lieu de simplement changer de chambre. L'emplacement n'est pas génial et les chambres ne sont pas géniales. Cet endroit s'est dégradé depuis la dernière fois que j'y suis resté en 2018. Le wifi est horrible et descend de manière aléatoire tout au long de la journée.
Remi.a
Le 25/07/2022 à 11:05
Un Hôtel 5* Luxe ???? ou c'est une catégorie qui date des années 80 ou il n'y a pas réellement de catégorie en Italie. Un hôtel qui be devrait pas être plus qu'un 3*. Service nul, juste arrivée et déjà des problèmes avec la chambre, ils nous ont quand même changé de chambre... petit déjeuner plus que symbolique mais personnel de salle aimable, pour une fois ... Dîner du soir hors de prix plutôt aller à Carane, peu de restaurants dans les environs à pied. Piscine petite, peu de transat et très bruyante, musique à fond... Les jardins sont mieux entretenus que les chambres, à croire que les clients vont dormir sur la pelouse !!! Conseil éviter !
Daniele.
Le 16/07/2022 à 00:36
Vous attendez bien plus d’un hôtel de luxe 5 étoiles. Chambres avec très peu d'entretien et aussi la piscine très belle mais abîmée à certains endroits.
paolo.u
Le 15/07/2022 à 08:14
La structure pourrait probablement faire un peu plus d'entretien... mais dans l'ensemble, vous méritez 5 étoiles car le service excellent, précis et ponctuel l'emporte toujours. TERESA à la réception NUMÉRO 1 !! Dans un moment de chaos dû à des annulations soudaines de vols, pas la moindre incertitude de la part de tout le personnel ! Une vue splendide sur l'Etna ne fait pas de mal non plus
Jim.e
Le 13/07/2022 à 18:51
Pas pratique pour autre chose que l'aéroport. La fête bruyante au bord de la piscine s'est déroulée de 2 heures du matin à 15h30. Le personnel n'a pas essayé de le fermer. Musique forte dans tout le complexe… le rap n'est pas propice à la détente dans votre chambre, votre balcon ou au bord de la très belle piscine, le volume est excessif. Frais quotidiens supplémentaires pour le petit-déjeuner, mais tout le monde peut entrer et prendre son petit-déjeuner sans poser de questions. Les dîners sont corrects, mais chers avec une gamme limitée. Musique live pendant le dîner, excellente, Difficile de remplacer une ampoule par le lit. Quelques jours plus tard, toujours aucune réponse du personnel. La porte du placard gratte le carrelage lors de l'ouverture et de la fermeture, faisant un bruit horrible. Signalé il y a quelques jours, mais aucun suivi de la part du personnel. Difficile de se rendre à la plage.. Dîners corrects, mais chers et pas très variés, PRO : La musique live pendant le dîner et tout au long de la soirée est merveilleuse et relaxante. Les chanteurs sont très bons.
Diane.o
Le 11/07/2022 à 13:58
J'y ai passé 11 nuits. Le quartier est très étrange, pas grand chose du tout, juste quelques restaurants de type café qui étaient sympas mais totalement dominés par les fruits de mer et le poisson, dans lesquels nous n'aimons pas. L'hôtel pourrait être charmant, aurait sérieusement besoin d'être rénové et d'être rénové. Notre chambre était belle avec un balcon donnant sur la piscine et une vue imprenable sur l'Etna. La salle de bain était correcte mais chaque fois que nous utilisions le lavabo, l'odeur des canalisations dans la chambre était horrible. Ils doivent régler ce problème. La salle du petit déjeuner était charmante et le personnel l'était également. Je n'ai pas essayé le restaurant car il n'y avait que du poisson au menu. Même si nous n’avons pas demandé s’ils pouvaient faire autre chose, nous aurions peut-être dû le faire. Le personnel de la réception est toujours serviable et le personnel de la piscine et du bar également. La piscine était belle mais encore une fois, elle a besoin d'être rénovée. Nous avons passé un bon moment, mais nous serions ravis de voir le Romano PL Hotel retrouver sa splendeur d'origine. Ce serait incroyable 🤩
A.
Le 02/07/2022 à 01:04
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles, si vous voulez découvrir le Shining, c'est l'endroit qu'il vous faut. Des panneaux et des couloirs qui ne mènent nulle part : le centre de remise en forme et le solarium n’existent littéralement pas. Un soir, nous nous sommes promenés dans tout l'hôtel et n'avons trouvé aucun de ces endroits. Là où ils sont censés se trouver, vous trouverez un couloir sans portes ni meubles de rechange. Il n'y avait qu'une poignée de clients dans cet hôtel plutôt grand et très calme la nuit. Sur les 4 ou 5 restaurants sur place, un seul était ouvert et incroyablement cher. L'hôtel est situé près du front de mer de Catane mais ne dispose pas d'accès direct ou privé. L’ensemble du quartier est plutôt abandonné, en dehors du centre-ville où nous ne recommandons pas de marcher. Prenez un taxi car il s’agit d’une marche douteuse de 40 minutes sur une route à deux voies avec peu ou pas de trottoir.
Stevan.
Le 20/06/2022 à 23:44
Cela fait si longtemps que je n'ai pas voyagé et ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Les réceptionnistes sont des gens sympas et ils ont aidé à répondre à vos besoins. Chambres 😖 …les meubles sont vieux et il y a une table ronde avec 2 chaises, pas de prise de courant en dessous alors comment faire mes emails quand la puissance de mon ordinateur portable n'est pas assez longue pour s'étendre à travers la pièce jusqu'à la table de maquillage qui a la prise. J'ai fini par travailler au chevet et j'ai dû débrancher l'alimentation de la lampe sur le côté. 1 étoile en dessous. En séjournant au niveau 1, j'ai regretté d'avoir ouvert la porte du balcon car les moustiques sont entrés et je n'ai pas pu dormir pendant un moment. La douche éclaboussait toujours de la baignoire et le sol était mouillé. Dangereux peut tomber si je suis vieux. 2 étoiles en dessous. Le Wifi était en panne 2 fois au cours de mon séjour de 5 jours. 3 étoiles en dessous. Le petit déjeuner est décevant aussi, tous se ressemblent ! mais la vue sur l'Etna est bonne. Mais le NH voisin peut aussi voir l'Etna et bien d'autres ! Le service de taxi est bon étant donné que c’est le gros van Mercs… mais je suis là pour dormir dans un hôtel sympa qui était à la traîne. Je donnerai 2 étoiles dans l'ensemble.
ErMunux.
Le 12/06/2022 à 21:45
J'y suis resté les 11 et 12 juin et ils ont passé un très bon moment, j'ai presque oublié mon quotidien. Chambres très propres et bien présentées, piscine extérieure très belle et accueillante avec service de bar même sous le parasol. Personnel très accueillant, notamment Somelieur Laura qui était gentille et très compétente !! Félicitations et je recommande cet hôtel à tous ceux qui souhaitent se détendre et oublier le monde extérieur
Ivano.o
Le 11/06/2022 à 15:38
Des gens ivres nageant dans la piscine à 2 heures du matin. J'ai appelé la réception et ils ont envoyé un garde pour les renvoyer. Dommage qu'ils soient revenus à 6 heures. Aucun contrôle au niveau de la piscine malgré les chambres attenantes.
Pauline.
Le 05/06/2022 à 01:13
Je suis sûr que le Romano était luxueux à son époque, mais les installations sont maintenant très fatiguées, nous avons dû nous plaindre plusieurs fois de notre chambre et bien que nous ayons été transférés dans une autre chambre, des problèmes similaires ont été rencontrés avec la nouvelle chambre. Les membres du personnel étaient tous agréables et serviables, mais ils semblent préoccupés par nos plaintes.
Angela.o
Le 04/06/2022 à 07:27
Nous avons passé un très bon moment à l'intérieur de cette structure équipée de tout le confort. Le personnel est serviable et attentif aux besoins des clients. Donatella a été d'un grand soutien côté business !
marcello.r
Le 25/05/2022 à 20:25
Aujourd'hui, après deux ans, nous sommes de retour dans cette magnifique structure, élégante, accueillante et de grande qualité. Nous avons été accueillis par Donatella qui nous a suivi avec professionnalisme et attention tout au long de la journée, assurant le succès de la réunion organisée. Le déjeuner et le service étaient également excellents. On reviendra certainement!
Faris.h
Le 24/05/2022 à 01:51
Un assez bel hôtel à la périphérie de Catane, bien entretenu et doté d'une bonne ambiance. La piscine est correcte et la clientèle est sympa. L'emplacement est assez éloigné du centre-ville et le trajet en taxi coûte 20 €. Nous nous sommes fait piquer par quelques frais de service pour les boissons au moment du départ, mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Laura.a
Le 17/05/2022 à 22:19
L'hôtel à une literie très bien, certain membres du personnel sont très agréables et la recouche de l'hôtel et vraiment bien réalisé. Pour le petit déjeuner il était décevant 3 matin sur 4 il y avais plus grand choses au petit déjeuner il faut toujours réclamer. Le salé est très peu présent, vous attendez 20min pour avoir vos boissons chaudes. La chambre pour un hotel 5 etoiles il y a pas de cafetieres pas de thé, pas de peignoirs. L'éclairage de la chambre est très tamisé. Vous avez pas de papier de pas déranger donc un matin la femmes de menages et venue taper 2 fois entre 8h30 et 11h je trouve ça tôt surtout pour une recouche et non un départ. Les chambres ne sont pas du tout isolé et un soir j'ai du apeller pour qu'il eteigne la musique très forte de la piscine à 00h30. Le fond de la piscine était sale et la wii fii à fonctionner seulement 1 soir sur 4
Alessio.e
Le 17/05/2022 à 00:49
Chambre au rez-de-chaussée qui sentait la moisissure. Plus jamais Malheureusement, j'ai oublié et je suis retombé dedans. Cette nuit, j'ai tué environ 25 moustiques dans ma chambre. Évidemment, certains sont restés également. Sommeil total peut-être une heure. J'ai oublié : chambre à 28 degrés, climatisation éteinte. J'ai dû appeler la réception pour l'allumer. PLUS JAMAIS.
laurence.p
Le 12/05/2022 à 17:53
un hôtel totalement défraîchi, dans un environnement sordide. cet endroit n’a manifestement jamais été entretenu ni refait depuis sa construction, il y a plusieurs dizaines d’années … il y avait même un trou dans notre baignoire, qui avait été rafistolé à la va vite. tout cela, dans une zone balnéaire à l’abandon, avec des restaurants fermés qui s’écroulent.
Debora.a
Le 29/04/2022 à 07:14
Emplacement merveilleux entouré de nombreux espaces verts, chambres grandes, propres et calmes. Propreté impeccable. Parking privé et sécurisé. Personnel sympathique et serviable partout. Petit déjeuner copieux et varié à déguster en terrasse. Mes compliments vont à vous tous, en particulier à Francesco qui, avec gentillesse et gentillesse, nous a conseillé sur les meilleurs endroits à visiter (vous aviez raison pour Ortigia). Merci
Ricardo.r
Le 22/04/2022 à 09:50
L'hôtel est vraiment pathétique. Cela ne répond pas du tout à un hôtel 5 étoiles, encore moins au luxe. Les chambres sont très vieilles et non rénovées, les ampoules sont éteintes, les draps pleins de sable (je préfère ne pas me demander pourquoi), la baignoire est sale, le petit déjeuner est complètement en rupture de stock... et le quartier ne pourrait pas être plus laid. Bien sûr, la dernière option que je recommande pour Catane
Santiago.o
Le 16/04/2022 à 11:32
5 étoiles?? Erasi una volta... L'hôtel est très vieux, sale et négligé. Les rideaux ont de la moisissure, des toiles d'araignées sur les lampes, des douches cassées... Même le L de Luxury dans l'entrée est tombé. De plus, le personnel n'est pas sympathique. Cela ne vaut plus 5 étoiles, tout au plus 3...
emanuela.a
Le 15/04/2022 à 20:27
Peut-être un trois étoiles et c'est déjà beaucoup. Ambiance ancienne et décadente. Chambre spacieuse mais mobilier à remplacer, il n'est pas possible de régler la température intérieure, téléphone isolé, wifi inexistant, petit déjeuner médiocre avec peu de choix et de mauvaise qualité.
katia.
Le 14/04/2022 à 19:47
Une structure époustouflante, parfois même somptueuse. Chambres et service impeccables Petit déjeuner copieux et bien assorti Le seul défaut, étant peut-être le mois d'août... ils permettaient l'accès à la piscine même aux non-clients de la structure. C'est pourquoi je ne me sentais pas à l'aise et je n'utilisais pas la piscine qui, à ce moment-là, semblait publique et non privée à l'usage exclusif des clients de l'établissement. Cependant, cela s'est produit, et pour être honnête, il y a 2 ans. Peut-être que les choses aujourd'hui, je l'espère, sont différentes
Christy.a
Le 17/03/2022 à 16:17
L'hôtel était agréable. Environnement très relaxant et hors des sentiers battus. Vous aurez besoin d'un moyen de transport si vous envisagez de faire autre chose que de traverser la route menant à la plage.
Jeremy.i
Le 14/03/2022 à 16:09
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. La chambre était belle, mais j'ai oublié quelques petites choses au moment de mon départ. Je travaillais sur un navire, alors quand j'ai remarqué que quelques objets avaient été oubliés, j'ai appelé l'hôtel et ils m'ont assuré que je pourrais récupérer ce que j'avais laissé plus tard. Une fois arrivé 5 jours plus tard, ils n'avaient que mes articles les moins chers. Mon nouveau haut-parleur Bluetooth à 300,00 $ était l'un des éléments laissés pour compte. Ils m'ont dit qu'ils étaient désolés que ce ne soit pas dans la pièce. Si vous décidez de visiter cet endroit, NE LAISSEZ RIEN ACCIDENTELLEMENT. ILS LE GARDERONT.
Angelo.a
Le 30/01/2022 à 01:27
Structure élégante et très grande. Les chambres étaient très propres bien que démodées et devraient être rénovées pour un hôtel 5 étoiles. Excellent rapport qualité/prix. Excellent petit déjeuner
Susy.a
Le 23/01/2022 à 23:11
Belle structure. Je mets en valeur les espaces de cet hôtel ; vraiment grand et lumineux. Les suites sont confortables et spacieuses et très bien entretenues. La propreté est une des garanties, en plus de la gentillesse du personnel. Le petit déjeuner était également excellent, plus aussi copieux qu'avant compte tenu du nombre de convives réduit à cause du Covid, mais toujours de qualité. Le seul reproche qui ne porte pas atteinte au potentiel de la structure est un peu plus d'entretien. Vérifiez simplement les petites tâches d'entretien qui doivent être effectuées immédiatement, lorsque les signes du vieillissement commencent à se faire sentir. Je reviendrai... Certainement et toujours avec grand plaisir.
Sara.o
Le 22/10/2021 à 02:18
Cet hôtel a l'opportunité d'être bon. C'est vraiment le cas, mais il leur manque tellement de petites choses que ce n'était tout simplement pas un bon séjour du tout. Dans l'ensemble, la chambre était propre, mais il y avait de la moisissure visible dans la douche, elle coulait partout sur le sol à cause de joints brisés, les portes des placards ne fonctionnaient pas correctement, la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas, le thermostat ne pouvait pas être réglé. et même après l'avoir réglé auprès de la réception, ma chambre était toujours humide et froide tous les soirs de mon séjour. Le lit était dur comme de la pierre et inconfortable. Le petit déjeuner gratuit était bon, étonnamment, les oreillers sur le lit étaient très confortables et le personnel était gentil et arrangeant. Ils doivent embellir leurs pièces et effectuer les réparations et améliorations nécessaires, tout en rendant le thermostat plus facile à utiliser. Je ne reviendrais probablement pas ici.
Lukas.i
Le 27/09/2021 à 13:43
Cet hôtel n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles ! - Le minibar était cassé - Notre chambre n'a pas été nettoyée - Il y a du sable au fond de la piscine et ça sent extrêmement chimique - Les chambres sont petites et très vieilles - Tous les équipements de l'espace fitness sont en panne. La zone est une petite pièce. - Il y a un restaurant sur la plage qui est extrêmement mauvais. La nourriture rend malade.
khalil.o
Le 24/09/2021 à 20:24
Pour moi ça ne vaut pas plus qu’un hôtel 3 étoile. Chambre pas du tout moderne , pas propre , un seul chausson pour deux personne , le signal du wifi est inexistant. Pendant une semaine le petit déjeuner c’était toujours la même chose .. dommage qu’il n’y est pas de changement sur leur breakfast. La piscine n’est pas propre. Le personnel peut aimable. A évité
Andrea.o
Le 19/09/2021 à 22:57
Cela ne reflète pas le niveau des autres hôtels 5 étoiles. La chambre semble un peu vieillotte avec le réservoir des toilettes qui fuit. Pas de bouteille d'eau de bienvenue, sauf dans le minibar. La structure elle-même est très grande et belle, elle dispose d'un parking intérieur mais payant (5 €/nuit). Petit déjeuner bien garni, personnel sympathique et serviable.
Pierre.a
Le 16/09/2021 à 21:00
Établissement en perte de vitesse ....personnel absent .....services inexistant !!! Piscine très sale !!!! A éviter
Julie.
Le 16/09/2021 à 17:01
Un hôtel 5 étoiles vieillissant ( Très mal, mobilier cassé, tapisserie qui se décolle....) Deux tasses et bouilloire à disposition mais ni thé, ni café... Loin de tout, sauf des plages. Personnel pas vraiment aimable, voir même inexistant. Piscine sale,tout comme la chambre.... A éviter !!!!! .
Raymond.c
Le 14/09/2021 à 15:55
Le personnel de l'hôtel, en particulier Terese et Umberto, était exceptionnel. Merci merci. La piscine était limpide. Le barman était super. Les jardins ont l'air super. Les chambres étaient un peu vieillottes mais très propres. Dans l’ensemble, un bon séjour. Merci à tout le personnel. Laissez votre carte dans la fente pour que la climatisation fonctionne
Vanessa.i
Le 13/09/2021 à 01:14
Nous (2 adultes) avons séjourné au Romano Palace Luxury Hotel. Le jardin et les espaces extérieurs, y compris la piscine de l'hôtel, sont agréables et ressemblent aux photos en ligne. MAIS les chambres de l'hôtel sont vieilles, surtout les salles de bains. Il y avait des taches dans les baignoires et les robinets étaient très calcifiés. Nous avons pris le petit déjeuner inclus mais pour nous, cela n'en valait pas la peine. Le choix au buffet se limitait presque à des pâtisseries et des gâteaux. Les fruits frais et le bon pain manquaient complètement. Il n'y avait qu'un seul type de fromage et de jambon - un buffet très médiocre. Les serveurs étaient très lents et impoli. Ils ne nous ont jamais demandé si nous aimerions prendre un café ou autre chose. Nous avons dû leur demander activement. Pour nous, ce n’est aucun service étant donné qu’il s’agit d’un hôtel classé 5 étoiles. Le Wi-Fi fonctionnait lentement et avait une mauvaise connexion. Si vous souhaitez visiter le centre-ville de Catane, nous vous déconseillons de rentrer chez vous à pied tard dans la nuit. En raison de l'emplacement de l'hôtel sur la plage, vous devez traverser des rues plus sombres et éclairées - ce n'est pas amusant. Les taxis peuvent être très chers en Sicile. Soyez prudent et essayez toujours d'en choisir un avec un taximètre. Sinon, vous risquez de payer beaucoup trop cher. En bref : notre séjour a été très décevant et ne vaut pas son prix. Nous ne nous sentions pas à l’aise et avons même changé d’hôtel pendant notre séjour.
Tim.e
Le 11/09/2021 à 19:48
Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'aéroport (notre vol était à 6 heures du matin). C'était propre et calme, ce qui était tout ce dont nous avions besoin pour une courte nuit de sommeil avant notre réveil matinal. Le personnel était très aimable et serviable.
Sandra.u
Le 06/09/2021 à 10:30
Vous souhaitez séjourner dans un hôtel 3* et être facturé comme s'il s'agissait d'un 5* ? C'est votre hôtel ! Chambres délabrées, service de petit-déjeuner moche, Wi-Fi a à peine un signal. Le soir, il y avait du monde à la piscine avec de l'alcool à l'extérieur et à plusieurs tables de fête... cela ressemblait plus à une auberge de jeunesse. Hôtel bruyant, on entend le voisin même s'il est silencieux. La salle de bain est dommage, l'eau est tantôt chaude tantôt froide. L'eau de la douche sort très peu, je suis encore en train de me rincer les cheveux. Je suis allé dans des B&B avec un meilleur service et un bon prix. En lisant les commentaires des autres, j'ai toujours pensé... à quel point c'était exagéré. Ils n'exagèrent pas, cet hôtel n'en vaut pas la peine et si c'est du luxe... je préfère moins de luxe.
simona.
Le 26/08/2021 à 14:56
Bonsoir, L'hôtel ne reflète pas le 5 étoiles dans lequel nous avons séjourné auparavant. Personnel sympathique et serviable, mais malheureusement insuffisant, ce qui entraîne des délais d'attente assez longs, notamment à la piscine !! Cuisine excellente, mais prix trop élevés en restauration. 2 entrées avec petites portions 1 seconde invisible et pleine d'épines 1 dessert 2 verres de vin 94 euros 🙈 En conclusion, selon les bonnes règles hôtelières, cet hôtel correspondrait à un 4 étoiles et non à un 5 étoiles. Salutations Simona.
Floriana.i
Le 18/08/2021 à 11:31
Bien entretenu en détail, jardins très agréables. Excellent nettoyage. Excellent personnel, ce fut un plaisir d'échanger quelques avis avec le directeur de l'hôtel. Il faudrait juste un peu plus d'attention dans la livraison du linge de toilette et dans la variété du petit-déjeuner mais tout est pardonné grâce à la gentillesse et à la générosité des habitants de Catane.
Marion.u
Le 09/08/2021 à 16:01
Séjour d’une semaine, séjour très agréable, personnel très serviable, hôtel agréable, propre, literie très confortable, cadre idéal pour se reposer.
Maria.e
Le 31/07/2021 à 15:48
Nous avons passé des jours merveilleux. Hôtel 5 étoiles avec beaucoup de charme dans un beau style Ottoman. Très belle chambre avec grande terrasse donnant sur la piscine. Excellent petit déjeuner et niché dans de magnifiques jardins. A quelques kilomètres de l'aéroport et du centre de Catane. Silence et détente garantis. Pour le thème du Covid, ils ont un accord avec un Plage adjacente où l'on s'émerveille. Je reviendrai en septembre. Haut. Un hébergement du directeur et du personnel qui fait la différence.
Andrea.a
Le 08/06/2021 à 08:42
Excellente chambre et emplacement. Le personnel était sympathique et serviable. Excellent service de petit-déjeuner et attentif aux besoins des clients. pour la plage, nous avons un accord avec un lido situé à quelques pas de l'hôtel. Excellent accueil - arrivée tard dans la soirée, service bagages et fruits de bienvenue dans la chambre. Le directeur de l'hôtel est présent à toute heure de la journée. À titre indicatif seulement, ajoutez un support pour accessoires à l'intérieur de la cabine de douche
Salvatore.o
Le 08/11/2020 à 08:41
Confortable. Parking réservé à la clientèle, grandes chambres avec lits très confortables. Ameublement voyant mais agréable de bon niveau. Personnel disponible et attentif à la sécurité sanitaire Covid19
helene.e
Le 07/10/2020 à 13:47
Une rénovation de certaines salle de bain serait à planifier. Notre douche était pleine de calcaire, la porte de la douche ne fermait pas entièrement. La piscine était très salle, l'eau trouble et des algues sur les rebords. Les espaces communs sont agréables et bien agencés. Le personnel est accueillant. Ce fut un bon séjour, mais une bonne rénovation de l'hôtel serait un plus.
Andreas.c
Le 03/10/2020 à 12:08
Hôtel avec accès à la plage derrière la route côtière très fréquentée. Le personnel est tout à fait courtois, sympathique et serviable. La chambre double était propre et assez grande pour 2 personnes. La salle de bain est plutôt petite. Le petit-déjeuner devient unilatéral après 3 jours. Certainement pas 5 étoiles. Dans l’hôtel, la musique est diffusée en boucle sur des haut-parleurs tout au long de la journée. Quand nous nous sommes couchés à 22 heures, les fenêtres ont dû être fermées à cause du bruit. Très bruyant! Les chaises et les téléviseurs des voisins étaient très bruyants malgré la porte fermée. Malheureusement je suis déçu de cet hôtel 5 étoiles.
András.z
Le 18/09/2020 à 17:07
Le personnel est gentil et sympathique mais l'endroit n'est pas vraiment d'un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est médiocre, omelette froide, bacon brûlé, les chambres sont grandes et confortables, la navette gratuite annoncée coûte en réalité 15 euros par trajet.
Giovanni.l
Le 29/08/2020 à 23:23
Nous avons vécu une expérience assez particulière. En arrivant la chambre était sale, les serviettes avec des taches noires. Les rideaux sales, et plein de trous dans les murs. Après une plainte à l’accueil nous avons eu une chambre de la même catégorie mais beaucoup plus dans les attentes. (Voir photos les 5 premières photos) A part ce problème, tout était bien. L’hôtel est bien entretenu, très joli ! Pour une centaine d’euro par nuit je le trouve parfait. Le petit déjeuné est pas mal, mais pas digne d’un 5 étoiles. Les jardins, espaces extérieurs et piscine sont super ! Lorsque l’on arrive on en prend plein les yeux. J’y est passé un agréable séjours (4 nuits), la climatisation fait un petit peu trop de bruit, mais lorsque l’on met à puissance minimum, elle devient plus silencieuse. J’y retournerai si je passe de nouvelles vacances à catania. Merci !
C.
Le 24/08/2020 à 22:32
Je suis désolé de ne pas donner la note maximale à cette structure qui est très belle, mais la direction a laissé beaucoup à désirer au mois d'août 2021. Voyons en détail avec les votes : WIFI note 2, signal faible et très instable, si j'avais dû travailler cela aurait été impossible. PISCINE notée 5, je n'ai jamais vu le robot nettoyer la piscine, et en fait, l'eau de la piscine était moins propre qu'en 2020, et la piscine était pleine de terre et de sable. ROOM SERVICE note 6, on ne peut pas dire que les chambres ne sont pas bien nettoyées, mais chaque jour, ils ne laissaient qu'un seul jeu de serviettes même si nous étions deux. SERVICE PETIT DÉJEUNER note 5, on ne peut pas dire que la nourriture n'est pas bonne, mais le service laisse à désirer, longues attentes pour une table propre et des cappuccinos DÎNER D'AOÛT note 10, dîner buffet, très bien préparé et avec musique live, la nourriture était vraiment excellente et très copieuse, les tables bien dressées.
Margaux.A
Le 20/08/2020 à 09:56
Les plus : Les chambres sont grandes avec balcon La literie est top La salle de bain est correct Le petit déjeuner buffet est varié et bien fournis La piscine est grande L'accès à la plage privée gratuitement est un véritable plus Les moins : Il n'y a pas de service supplémentaire qu'un hôtel lambda, ni d'attention particulière dans les chambres. Quelques employés sont souriants, serviables et accueillants pour la plupart vous aurez plutôt l'impression de les déranger. Les chambres sont un peu vétustes et pas très bien entretenues au vu du prix c'est inadmissible. L'hôtel est bruyant et très mal insonorisé. Rapport qualité prix décevant. Je ne connais pas le système de notation en Italie concernant mes étoiles des hôtels mais en France cet hôtel serait un bon 3 étoiles ou petit 4 étoiles mais en aucun cas un 5 étoiles luxe.
Alberto.a
Le 05/08/2020 à 16:04
Endroit qui semble beaucoup plus daté qu'il ne l'est en réalité. Piscine sale avec moisissure et traces d'oxydation. Service de bar et réceptionniste professionnel à la hauteur des standards de la structure. Pour un luxe 5 étoiles, j'attends certainement plus.
natalina.e
Le 20/07/2020 à 21:28
Si l'on veut parler d'un hôtel 5 étoiles, le Palais Romain n'en est pas un. Nous y sommes restés 2 nuits. Après plusieurs demandes, nous n'avons pas pu baisser ou au moins régler la climatisation de la chambre. La première nuit était à 19/20 degrés la 2ème nuit après presque une heure, ils ont seulement réussi à l'éteindre. La salle de bain n'a pas de fenêtre ni de ventilateur d'extraction. La baignoire est minuscule. L'évacuation est à moitié bouchée et le sol est très glissant. L'ampoule de la terrasse à l'extérieur de la chambre est grillée. Tout ce qui a été indiqué et dit à la réception. Je m'en fiche de l'éducation du personnel de la réception. Un certain GARÇON en poste matinal le 18/06/2020. il s'est comporté de manière grossière et arrogante envers nous. nous prenant pour des imbéciles naïfs. Je conclus en saluant plutôt les filles dans le salle à manger Sara et Damiana, qui étaient très gentilles
Fred.o
Le 04/12/2019 à 13:16
Cet hôtel ne laisse rien à désirer, c'est juste agréable de pouvoir être ici. Nous sommes déjà allés en Sicile plusieurs fois et toutes les maisons de cette catégorie ne nous ont jamais déçus. Une très belle suite avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Un bon repas avec un personnel excellent et sympathique. Nous avons ici des partenaires commerciaux très bons et fiables, les Siciliens sont des gens formidables. Cette maison est recommandée à tout moment de l'année.
Lachezar.o
Le 27/11/2019 à 01:08
Un endroit génial avec beaucoup d'ambiance sur la plage de Catane. Beaux jardins luxuriants, bon restaurant et bar. Chambres propres, très bon petit déjeuner. Intérieur exquis et attention aux détails. Un lieu offrant confort et style. Ça vaut le coup de rester.
Colin.a
Le 14/11/2019 à 17:23
Hôtel assez sympa, qui a l'air un peu vieillot dans les chambres. La nourriture était excellente, tout comme le personnel et les petites zones cachées autour des jardins étaient idéales pour se détendre, la piscine était petite donc un peu occupée parfois mais ce n'était pas trop mal. Le pass gratuit pour le Lido sur la route était un avantage supplémentaire, tout comme la vue sur le mont. Etna depuis la salle de petit-déjeuner
Gehan.e
Le 23/10/2019 à 18:40
Nul comme hôtel pas digne de 5 étoiles et des voleurs il m'en facturer des frais après mon départ malgré avoir fait le checkout d'un autre client . Il faut bien regarder les photos les agrandir pour le niveau si c'est bien 5 étoiles.
GUY.O
Le 18/10/2019 à 22:02
Sans objet..... .
filippo.i
Le 09/10/2019 à 09:35
..très bel emplacement mais il ne mérite pas la catégorie 5 étoiles dont il dispose, il lui manque l'attention portée aux détails qui fait d'un hôtel un 5 étoiles. Nos chambres étaient très humides avec une mauvaise odeur évidente. Par contre le personnel était sympathique et toujours disponible. Bon emplacement également très proche du centre historique de Catane.
Jon.m
Le 03/10/2019 à 18:47
Super terrain. Toutes les commodités sont propres. L'endroit a besoin de quelques mises à jour de décoration. Le Wi-Fi est horrible. La piscine, le bar, le restaurant et l'ambiance sont 5 étoiles mais, dans l'ensemble, c'est un véritable hôtel 4 étoiles. Je suis resté 5 nuits et je n'ai jamais eu le sentiment d'être chez moi loin de chez moi.
annafiorella.i
Le 31/08/2019 à 00:18
Lieu élégant, personnel hautement qualifié et attentif à tous les besoins. Excellent bar, lieu parfait pour des événements en tout genre, comme des festivals de tango, plusieurs salles à disposition des maîtres argentins, de l'eau toujours disponible, des salles de bains élégantes... Même une poire Williams utilisée pour parfumer les services en plus des merveilleux bâtons d'encens. Parking très pratique, proche de différentes plages pour ceux qui veulent aller à la plage !
John.t
Le 30/08/2019 à 11:48
Grand complexe de style complexe, immense piscine, bar extérieur immense, endroit idéal pour les grands groupes de personnes. Belle architecture et carrelage en marbre partout, les chambres étaient bien, la nourriture au-dessus de la moyenne, le personnel sympathique, séjour très confortable. Juste en face de la plage et du parc naturel. Recommande fortement. Super séjour !
Jules.e
Le 26/08/2019 à 12:16
Late check out demandé et réveillé à 10h30 pour libérer la chambre, repas très moyen et super cher, chambres old school et tout juste propre (il restait des cheveux dans l’évier), on est très loin d’un 5*...
Julijs.u
Le 21/08/2019 à 21:47
Bon hôtel. Mais elle ne possède pas sa propre plage. En Italie, les plages sont payantes. Le public est sale. Un hôtel pour ceux qui aiment se détendre au bord de la piscine. Asseyez-vous tranquillement près de la fontaine. Super chambres. Personnel sympathique. Si vous souhaitez visiter différents endroits, le mieux est de louer une voiture. Selon tout le monde, l'hôtel avait cinq étoiles il y a 5 ans. Maintenant, le maximum est de 4 avec un petit plus.
der.a
Le 24/07/2019 à 11:13
Malheureusement je suis déçu de cet hôtel 5 étoiles. Au bout de 3 jours, le petit-déjeuner devient unilatéral, il n'y a plus de variété et on a ensuite envie de prendre le petit-déjeuner ailleurs. Pommeau de douche calcifié. Au-dessus de notre chambre se trouvait la salle du petit-déjeuner à partir de 6h30. C'était bruyant et on entendait tout lorsque l'on déplaçait les chaises d'avant en arrière ou que l'on se levait. Ce n'est donc pas un bon hôtel pour moi
Gre.a
Le 19/07/2019 à 10:40
Hôtel de luxe mais les repas sont très cher et ne la qualité est moyenne. Les services sont corrects sans plus
Green.p
Le 19/06/2019 à 22:52
J'adore cet hôtel. Ne vous attendez pas à un vrai 5 étoiles, car la fourchette de prix révèle leur véritable positionnement : un assez bon 4 étoiles. Personnel accueillant et professionnel, belle piscine. Le centre de remise en forme est assez limité mais il y a un magnifique terrain juste derrière le bâtiment où aller courir.
Verena.i
Le 12/06/2019 à 07:57
Hôtel trois étoiles. Il a l'air joli de l'extérieur mais après y avoir passé 5 nuits, je peux seulement dire que ce n'était pas un 5 étoiles. Positif: +La piscine est belle et propre, ils ont joué de la musique relaxante +Il y a une navette de l'hôtel au centre-ville une fois par jour à 10h et revient à 16h. +Lit confortable +Le petit-déjeuner a un balcon pour s'asseoir et vous pouvez commander un bon cappuccino spécifiquement auprès du personnel, ils avaient une bouteille de prosecco dans une glacière disponible. Négatif: -Pas de serviettes fournies pour la piscine -Le WiFi est infecté par un virus pour chaque appareil que nous avons essayé, même après en avoir informé la réception, ils ignoreraient gentiment le problème. -Douche petite et fragile -le petit-déjeuner, si vous n'êtes pas fan de pâtisseries vous n'avez pas beaucoup de choix. La qualité n'était pas très bonne. - pas de fer à repasser, de planche à laver ou de bouilloire dans tout l'hôtel disponible Emplacement: La plage est juste de l'autre côté de la rue, donc c'est très pratique. Pour aller en ville à pied, vous aurez du mal à ne pas marcher dans une rue pleine de voitures. Il n'y a pas vraiment de moyen direct. Je recommanderais la navette, une voiture de location ou un taxi.
Jason.o
Le 01/06/2019 à 20:45
Très bel hôtel élégant et calme. Le personnel est tout à fait courtois, sympathique et serviable. La chambre double était propre et assez grande pour 2 personnes. La salle de bain est plutôt petite. Le petit déjeuner est plutôt petit, mais d'excellente qualité avec un excellent café italien !
Michael.c
Le 25/05/2019 à 22:31
Très bel hôtel avec un excellent service. Les chambres étaient propres et confortables. Le terrain est magnifique, y compris la piscine. Le bar et le restaurant étaient sympas mais un peu chers. Mon préféré était le petit déjeuner gratuit, d'excellents choix pour commencer la journée. La prochaine fois que je serai à Catane, je resterai ici.
Francesca.a
Le 24/05/2019 à 07:22
Excellent hôtel, raffiné et élégant. Personnel sympathique mais pas affecté, chambres standard propres et confortables. Je n'ai pas aimé que le bain moussant ne soit pas remplacé : le récipient avec le peu de produit restant était fermé et exposé... dommage qu'il ne suffise pas pour une douche. Enfantin dans un hôtel 5 étoiles L.
Stefan.
Le 20/05/2019 à 08:28
Super endroit , au charme ancien , propre et la chambre de bonne taille , avec une terrasse de 20m2 ! Le personnel agréable , surtout le barman , parking privé et aeroport à 10 min . Le petit déj copieux et le restaurant tres bon , avec des faux airs gastronomique , tres bon !
lui.a
Le 01/05/2019 à 21:44
très bien...séjour agreable, bel ensemble avec une superbe piscine. Personnels accueillant et serviable. Très bon rapport qualité prix....De préférence choisir les chambres au 2eme étage, mais pas forcement sur piscine car bruyant la nuit.
M-A.
Le 28/03/2019 à 22:03
J'y suis depuis 3 jours, l'hôtel à un charme rococo. Propre avec du personnel accueillant. Et ce matin mauvaise surprise il manque de l'argent dans mon portefeuille qui reste dans ma chambre le temps de prendre l'excellent petit déjeuner proposé dans une salle avec vue sur l'etna. Ça gâche vraiment mon séjour ...
Antonio.a
Le 11/02/2019 à 13:41
Chambres grandes, confortables et calmes. Intérieurs des chambres et de l'hôtel dans un style oriental et vaguement kitsch mais pas trop. Petit déjeuner buffet avec un choix correct. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix. Personnel très gentil et super serviable. Informé.
Mike.e
Le 03/02/2019 à 19:36
Cet endroit est incroyable pour les normes de Catane. Terrain très sécurisé, service agréable. Excellentes pâtisseries pour le petit-déjeuner italien. C'est un hôtel 5 étoiles pour la Sicile, pas comparé aux 5 étoiles des États-Unis. Aux Etats-Unis, ce serait 4 étoiles. Il se trouve à quelques kilomètres de l'animation de la ville, ce qui est agréable lorsque vous souhaitez vous évader. La plage est vide et la plupart des magasins sont fermés pendant la saison hivernale. Vous n'aurez aucun problème si vous disposez d'une voiture de location pour vous rendre là où vous devez aller en ville. Garez-vous simplement dans les rues principales, ne laissez rien dans votre voiture, à part que vous puissiez vous promener en toute sécurité.
Anna.i
Le 15/12/2018 à 19:51
Excellent service, disponibilité maximale et gentillesse de tout le personnel sont des mots un peu banals pour ce lieu magnifique. Nous avons eu le plaisir de rencontrer Cécilia, elle a veillé à ce que ce soit une soirée parfaite à tous points de vue. Je dois dire que je n'ai trouvé aucun défaut. Je recommanderai certainement cet endroit à tout le monde. J'y étais pour une remise de diplômes et j'ai été surpris et très satisfait. Des serveurs très professionnels qui nous ont choyés et ont pris soin des moindres détails, offrant un excellent service avec leurs sourires et leurs manières délicates et amicales. Un grand compliment va au chef qui a su réaliser des plats UNIQUES dans leur simplicité comme avec une touche de magie. Le pâtissier était excellent, le gâteau était moelleux et avait une délicieuse crème. On reviendra certainement!
Nicola.a
Le 30/11/2018 à 21:33
L'hôtel et sa salle de conférence sont de bonne facture, peut-être un peu trop vieillots mais néanmoins agrémentés de pièces uniques. Le déjeuner ne m'a pas fait dire que c'était un miracle. Au contraire, le personnel s'est montré à la fois professionnel et amical, dans le style de l'âme sicilienne.
Christine.i
Le 04/11/2018 à 16:30
Le personnel était sympathique et l'ambiance de cet hôtel était agréable. Cependant, la climatisation ne fonctionnait tout simplement pas correctement, malgré de nombreuses demandes de baisse de température (contrôlées par la réception). La salle de bain est petite et difficile de s'y doucher. La chambre est simple mais pas très propre et il y a beaucoup d'endroits à réparer ou à remplacer. Le dîner était ok. Le petit déjeuner était bon mais je n’ose pas manger de pâtisseries car il y avait trop d’insectes volants dessus et sur les pâtisseries. Le café était horrible ; mais l'italien servirait du bon café ? Dès le premier jour de mon séjour dans cet hôtel, je comptais les jours pour rentrer chez moi. Je ne recommande à personne de rester ici. Lisez attentivement les critiques la prochaine fois si je reviens dans cet endroit.
Elena.a
Le 02/11/2018 à 15:28
Nous revenons dans cette propriété environ deux fois par mois pour le travail. Je confirme l'avis d'il y a un an. Je tiens notamment à souligner que le restaurant garantit des repas simples mais de grande qualité. J'ajouterais que le personnel du petit déjeuner, particulièrement aimable, essaie d'apporter des solutions de service dans la confusion des procédures covid. Merci les filles
John.t
Le 26/10/2018 à 23:41
Nous avons eu une expérience 5 étoiles intéressante ici. La moitié du tableau. Nous sommes arrivés tard le matin et j'avais vraiment hâte de savourer ma pizza préférée et une bière à la pizzeria, l'un des trois restaurants annoncés sur place. Pas de bière pression... Petite Becks ou grande bouteille 18€ ! Malheureusement, la cuisine n'ouvre qu'à 13 heures. Heureusement, nous avons trouvé un super endroit presque en face de l'hôtel, au bord de la plage. Grande bière 4 €. Ils ont eu nos 100 € pour un merveilleux déjeuner. Nous avons constaté que notre climatisation ne restait pas allumée et il s’est avéré qu’elle était contrôlée par la réception. Notre repas du soir 5 étoiles était dans le seul restaurant ouvert. Entrées froides. Steak et champignons en plat principal ; les glucides, la salade et les boissons ne sont pas inclus en demi-pension ! Nous ne sommes pas restés pour le dessert. Notre chambre est charmante. Terrasse avec vue, spacieuse et propre mais on a l'impression d'être au dessus de la cuisine car le bruit le plus important est celui des assiettes qui s'empilent après 23h. J'ai vraiment aimé la piscine aussi. Mauvais rapport qualité/prix malheureusement.
Stef.o
Le 07/10/2018 à 06:00
Très bon hôtel, Le personnel est sympa et sont très serviable. Assez facile à trouver.
Mohamed.o
Le 13/09/2018 à 20:17
Un hôtel magnifique ❤️❤️
Rachouillee.
Le 12/09/2018 à 17:02
Je suis allée en lune de miel dans cet hôtel. Je voulais un super 5* pour fêter mon mariage. Résultat j'ai été complètement déçu, pour moi ce n'est pas un 5* de plus il y a énormément de bruit j'a du demander à changer de chambre et ils nous ont placés au 1er juste en dessous de la salle des petits déjeuners .... Donc tous les matins à 6h j'étais réveillée. Le parking est normalement gratuit (d'après le site expédia) mais ils nous ont fait payer 5€ la journée. En plus d’être bruyant, l'hôtel est vieux et vétuste il faut tout refaire et peut être aussi ajouter un spa... Je met 2 étoiles pour le personnel qui est assez accueillant.
Jamil.a
Le 15/07/2018 à 10:12
Endroit sympa et assez vaste. La chambre (suite) était luxueuse même si les interrupteurs ont mis un peu de temps à s'y habituer. La douche était difficile car il n'y avait pas de rideau ni de barrière pour empêcher l'eau de tomber par-dessus le bord. Le personnel amical de la réception et le petit déjeuner n'étaient pas mal. L'entrée du hall était impressionnante.
freddy.I
Le 27/06/2018 à 08:23
Le lieu est vraiment très beau, depaysant et propre. Par contre je regrette la qualité des repas et collation ainsi que leur service qui n'est vrt pas digne d'un hotel de ce standing. A choisir, je prendrais un autre hotel la prochaine fois.
Emanuele.i
Le 08/06/2018 à 17:38
Chambre confortable, avec des détails positifs (par exemple les prises électriques dans les tables de chevet). La salle de bain était impeccable, mais pas exactement comme un hôtel de luxe. Piscine bien entretenue, beau jardin bien entretenu. Le petit déjeuner était un peu trop international. Je m'attendais à plus de délices siciliens que de muffins anglais !!!! Je ne sais pas quel avis donner sur cet hôtel, je suis un peu indécis, je ne l'ai certainement pas trouvé mal, mais ce n'est même pas un hôtel de luxe. Vous devez le choisir en fonction de vos besoins, mais en y réfléchissant bien. Si vous le choisissez sans voiture et dans le but de visiter Catane, eh bien... ce n'est PAS pour vous. Si vous avez une voiture et que vous voulez aller à la plage alors oui ! Évidemment, j'étais là pour le travail et j'avais l'impression d'être à la campagne.
Wolfgang.a
Le 14/04/2018 à 19:56
Le personnel est très sympathique et professionnel. L'équipement hôtelier lui-même peut prendre des années. Mais le cadre de l'hôtel est très agréable. Le dîner est parfait mais pas de buffet le soir. Petit déjeuner pas mal, mais j'ai vu mieux.
layos.
Le 24/01/2018 à 16:32
Très bel hôtel mais pour un hôtel cinq étoiles, les détails sont également essentiels. Quelques petites choses dans la chambre (rideau déchiré, lunette des toilettes pas parfaitement propre en bas) et la salle de sport avec du matériel plutôt vétuste et usé. Personnel très gentil et professionnel
Franco.o
Le 16/01/2018 à 20:44
L'hôtel est très beau et le personnel sympathique et accueillant, le prix à la période où nous y sommes allé était très raisonnable.
Robert.o
Le 10/12/2017 à 17:06
Un lieu exceptionnel pour une réception sociale d'entreprise. Le personnel était très attentif à tous nos besoins. L'ambiance est d'une qualité irréprochable. Cela crée certainement la bonne humeur et l’ambiance pour un événement agréable, mémorable et amusant pour les groupes de toute taille. Je le recommande vivement à toute personne souhaitant organiser une salle de réunion ou une conférence.
Jean.r
Le 05/11/2017 à 14:37
Bon emplacement
Andy.o
Le 26/10/2017 à 22:35
L'hôtel est très bien situé, très proche de la plage et à seulement un court trajet de la ville de Catane. Le cadre est idyllique et verdoyant, les chambres sont bien aménagées et spacieuses, même les twins. Le personnel de la réception était sympathique et extrêmement serviable, en particulier avec des choses comme les recommandations et la réservation de taxi (vraiment exceptionnel ici). Les animations au bar le soir étaient un peu kitsch, notre chambre n'a pas été nettoyée la deuxième nuit malgré la suppression du panneau DND. A part cela, je n'ai rien à reprocher à notre séjour et j'y retournerais sans hésiter.
Alexandre.O
Le 09/10/2017 à 08:29
Pas du tout standing d un 5 étoiles entre 3 et 4 étoiles maxi
Martina.a
Le 16/08/2017 à 23:43
Personnel très gentil, efficace et préparé. Nous avons dîné dans la pizzeria à l'intérieur de la structure, la pizza était bonne, le maître d'hôtel était un peu égocentrique et s'adressait aux serveurs de manière grossière. Pour le reste, beaucoup d'élégance et de raffinement. Tout est très propre. Belle expérience, nous nous sommes sentis choyés, notamment par le très gentil M. Sergio.
Gianni.e
Le 15/08/2017 à 17:30
Une oasis de paix et de bon goût en bord de mer qu'une ville comme Catane ne mérite pas, à la limite de la dégradation, avec des déchets abandonnés et sans trottoir. Le professionnalisme, la gentillesse et la serviabilité du jeune personnel, ainsi que la propreté des chambres et le large choix de plats au petit-déjeuner, font de cet hôtel une destination absolument à recommander. L'étoile manquante de l'excellence est due à la disponibilité limitée de parasols sur la plage réservée à l'hôtel.
Palladium.u
Le 30/07/2017 à 23:21
Bel endroit, hôtel meublé avec goût. Le personnel est très gentil, serviable et très professionnel, toujours prêt à satisfaire toute demande. Le petit déjeuner est copieux et la nourriture de grande qualité.Cet hôtel est attentif aux intolérances alimentaires ce qui le rend encore plus précieux. Les chambres sont confortables, les lits sont grands et équipés de 4 oreillers !!!!!!!!! L'hôtel est entouré d'une végétation luxuriante et le jardin est très bien entretenu. Je viens souvent au Romano Palace pour des raisons professionnelles mais à chaque fois c'est une joie pour moi.
Sergei.i
Le 24/06/2017 à 22:28
Le service est au plus haut niveau, ils essaient, même si l'équipement des chambres n'est pas cinq étoiles, des cours confortables et une excellente piscine
Fabio.e
Le 24/06/2017 à 13:54
TOP prestations et gentillesse, nous avons passé la nuit le vendredi 23 juin au soir, le vol retour était prévu le samedi 24 juin à 21h. L'hôtel a quand même mis à notre disposition tous les services, bagagerie, piscine et surtout le service plage qui s'est avéré être le plus exclusif de toute la région. On reviendra certainement
Lazaro.a
Le 20/04/2017 à 22:52
On entend les voisins de chambre pendant la nuit.pas insonorisé. Vieille bâtisse. Peinture des murs de la chambre salles. Dégoûté du sejour
Emmanuel.o
Le 04/11/2016 à 02:21
Dès l'instant où vous franchissez le portail, vous avez l'impression que cet endroit est cossu. et en effet, c'était très agréable. La belle décoration intérieure crée une atmosphère unique dans le hall et les chambres. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner était absolument fantastique, tous les aliments étant de qualité supérieure. L'aménagement extérieur est également magnifique et complète ce superbe endroit. Hautement recommandé!
Luciano.e
Le 10/06/2016 à 18:17
Je pense que pour les standards de Catane cela devrait être un hôtel de luxe 5 étoiles mais quand on connaît déjà les prestations des hôtels de la même catégorie, cela laisse beaucoup à désirer. A notre arrivée, on nous a attribué une chambre avec une grande terrasse, donc avec vue sur un mur, oui, un mur. Un hôtel plein de verdure et de lieux intéressants avec une chambre sans vue. En se plaignant, le personnel serviable nous a dit que l'hôtel était complet mais qu'ils nous fourniraient une chambre le lendemain matin et ils l'ont fait. La nouvelle chambre, avec une décoration plus simple et quelques dégâts sur les murs dus au contact avec les meubles, ne disposait pas de baignoire et la douche de la salle de bain ne fermait pas. Finalement, le sèche-cheveux s'est effondré dans ma main et n'a visiblement pas fonctionné. L'hôtel en lui-même est très beau mais jusqu'à ce que vous arriviez aux chambres.
Benjamin.r
Le 08/04/2016 à 06:53
Tout d’abord, ça sent incroyablement bon. C'est un bon hôtel. Mais les boissons sont très chères et il n'y a pas beaucoup d'options de restauration à proximité. De plus, ma salle de bain a été conçue pour garantir que l'eau pénètre sur toutes les surfaces de la pièce.
Lorenzo.a
Le 17/08/2015 à 10:45
merveilleux hôtel ! à tous points de vue, personnel qualifié, serviable et gentil. propreté au top. super endroit pour rester calme et se détendre ! très grande piscine adaptée aux enfants et aux personnes handicapées. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts. En effet, j'en profite pour remercier tout le personnel pour sa courtoisie et sa serviabilité ! Je le recommande fortement!
Max.u
Le 12/11/2014 à 13:58
J'ai accueilli des amis vénitiens à Catane. Le choix de l'hôtel s'est porté sur ce luxe 5 étoiles. Le Romano Palace, selon mes amis, est une belle structure avec des chambres grandes et confortables. Superbe petit déjeuner plein de nos produits typiques. Personnel sympathique et professionnel. À l'extérieur, il offre de grands espaces verts, une belle piscine et des salons où vous pourrez prendre un verre et passer des heures de véritable détente. Merci. De nombreux touristes ne croient pas qu'il puisse y avoir des installations de ce niveau à Catane.
Cristina.o
Le 06/08/2014 à 12:29
Chaque mot est un euphémisme pour exprimer l'atmosphère qui règne à l'intérieur de cet hôtel de classe, caractérisé par un personnel aimable, toujours attentif et serviable (et surtout souriant). La structure est fantastique, extrêmement et élégamment soignée et entourée de verdure, avec piscine et hydromassage. Les chambres sont grandes, impeccablement propres et meublées avec sophistication et une attention maximale aux détails. Situé face à la mer et avec l'Etna derrière, il offre des couleurs et des vues magnifiques. Le restaurant mérite une mention, proposant une cuisine classe, fraîche et savoureuse. Félicitations au chef. Je comprends maintenant les différents prix et reconnaissances que cet hôtel a récemment obtenus. BIEN MÉRITÉ. Enfin un petit déjeuner riche, copieux et excellent en terme de variété et de goût. Je le recommande fortement!!!! ROMANO PALACE, perle de la Sicile et fleuron de Catane. ROYAUME du confort et de la détente.