Pizzeria Old City - Centro Storico Avis
📌 Via Salvatore Tommasi, 7/9, 67100 L'Aquila - Italie
💬 104 Avis
Avis sur Pizzeria Old City - Centro Storico à L'Aquila
Les avis
Les dernier avis sur Pizzeria Old City - Centro Storico à L'Aquila
Mauro.u
Le 06/04/2024 à 20:31
5 / 5
Pizza vraiment exceptionnelle et personnel très sympathique.
Gianni.
Le 01/02/2024 à 11:21
4 / 5
Bonne pizza, personnel sympathique, bons prix. Le seul défaut est que vous payez des frais de couverture pour le linge de table en papier.
Angie.a
Le 24/01/2024 à 21:58
5 / 5
Très bonne assiette, pizza délicieuse et très copieuse... Le cheesecake à la crème Pan Di Stelle est vraiment bon 😍 C'est la première fois que je viens ici, je reviendrai certainement. Le personnel est très gentil et très attentionné. INFORMÉ!
Piero.e
Le 21/01/2024 à 20:37
5 / 5
Excellente nourriture servie avec beaucoup de soin par un personnel très sympathique et toujours serviable. Super recommandé
AsA.
Le 11/01/2024 à 16:53
5 / 5
Excellent emplacement central, pour ceux qui aiment la pizza, c'est le bon endroit.
Miriam.
Le 16/12/2023 à 13:01
2 / 5
service lent et coûts excessifs
Maria.i
Le 24/11/2023 à 07:40
5 / 5
Une découverte! Tout 😋 vraiment bon !
Francesco.e
Le 16/11/2023 à 23:16
5 / 5
Très bonne pizza sans gluten, personnel très gentil et un lieu très accueillant situé au coeur du centre historique
leonardo.e
Le 04/11/2023 à 13:05
5 / 5
Bel endroit, personnel gentil et serviable. Très bonne pizza et calzone
m.r
Le 14/09/2023 à 15:18
5 / 5
Super hamburgers énormes et vin
Vasilica.o
Le 29/08/2023 à 15:31
5 / 5
Bonne nourriture, bon service dans cette pizzeria
Martina.e
Le 25/08/2023 à 18:38
5 / 5
Bel endroit, bonne pizza et serveurs très gentils.
Stefano.a
Le 08/08/2023 à 13:38
5 / 5
Excellente pizza, félicitations aux pizzaïolos ! Les zeppolini sont également très bons. Service rapide (samedi 5/8), personnel sympathique et endroit propre (y compris les sanitaires), ce n'est malheureusement pas si évident. Excellent rapport qualité/prix. Nous étions à l'intérieur et lorsque la salle se remplissait (beaucoup de familles avec enfants) le bruit de fond augmentait, mais pas suffisamment pour justifier certains commentaires négatifs, le serveur était génial en nous demandant si en plus du dessert nous voulions deux bouchons d'oreilles, super ! Quoi qu'il en soit, il y a aussi des tables dehors, dans la rue. À notre retour à L'Aquila, nous saurons où aller manger une pizza.
Joseph.'
Le 03/08/2023 à 18:56
5 / 5
J'ai mangé des pizzas délicieuses et très copieuses........ que dire...... allez-y aussi car les prix sont très honnêtes
Maria..
Le 27/07/2023 à 09:36
4 / 5
Pizza bonne et copieuse, l'attente a été un peu longue
giorgii.
Le 13/07/2023 à 21:24
5 / 5
prix plus qu'honnêtes. qualité supérieure à la moyenne.
Piergiorgio.i
Le 13/07/2023 à 21:22
5 / 5
Vraiment une belle découverte ! Nous reviendrons
Daniele.u
Le 25/06/2023 à 18:18
3 / 5
Environnement petit mais très accueillant, les chaises sont extrêmement inconfortables combinées au pied central de la table, c'était une véritable torture de rester assis. Service à revoir, la formation du personnel est indispensable, surtout s'ils sont nouveaux. La pizza nous a un peu déçu, très fine et biscuitée, elle ne correspondait pas à nos goûts personnels, les montanarine étaient excellentes. Juste rapport qualité/prix.
anna.a
Le 14/06/2023 à 12:31
5 / 5
Depuis que j'ai découvert la pizzeria Old City, pour moi aller manger de la pizza, c'est aller chez eux. Bonnes et gentilles, les pizzas excellentes, ainsi que les pains, le tout accompagné de leurs excellentes frites. Des prix absolument honnêtes !
STEFANO.M
Le 13/06/2023 à 19:09
5 / 5
Tout est excellent
Aldo.o
Le 16/05/2023 à 22:41
4 / 5
L'endroit est très agréable, agréable et pratique pour le centre. Le personnel est vraiment très gentil et serviable. J'ai été très surpris par le prix, plus qu'honnête malgré la période. Garniture de pizza supérieure. La seule note négative était la pâte à pizza, un peu avec la consistance d'un cracker : les gars, améliorez-la et vous aurez plus de clients. 😊
Vale.
Le 06/05/2023 à 18:49
4 / 5
Endroit accueillant et personnel serviable, nourriture bonne mais la pizza buffalo un peu lourde
Martina.l
Le 27/04/2023 à 13:01
5 / 5
Nous avons très bien mangé, la calzone et les poches étaient bien cuites et vraiment bonnes ! Accueil au top étant donné que nous étions avec deux chiens de taille moyenne/grande 🔝 Compliments aux gérants et serveuses super sympathiques
eolodiAquila.
Le 24/03/2023 à 22:39
5 / 5
Manuel joue son jeu de leader en gérant le dîner à merveille ! La pizza et les entrées sont excellentes, tout fonctionne très bien et le prix est plus que sympathique ! Alors voir c'est croire, vous pourrez ressentir 30 ans d'expérience sous vos dents avec grand plaisir
Luciana.c
Le 12/03/2023 à 19:16
5 / 5
Très bonne pizza, service au bon moment Personnel jeune et sympathique. Je reviendrai
Danila.A
Le 09/03/2023 à 18:52
4 / 5
Cela n'a absolument pas déçu les attentes !!! Bonne nourriture, environnement accueillant et bon service avec des prix raisonnables dans le centre historique. Je vous conseille!
Giovanna.e
Le 23/02/2023 à 20:02
5 / 5
Pizzeria historique en centre ville. Cuisine et service toujours impeccables !
jacopo.e
Le 09/02/2023 à 22:42
1 / 5
Expérience négative sur tous les fronts. A commencer par la salle, trop petite pour le nombre de clients présents. Chaotique, vous ne pouviez même pas parler à votre voisin. Pizza très fine et friable (presque comme s'il s'agissait de pain sans levain) temps d'attente prolongés à la même table. Ingrédients de mauvaise qualité et ma pizza était excessivement salée. Prix honnête mais en rapport avec la qualité. Le seul point positif était le personnel très sympathique et serviable
Marco.e
Le 16/01/2023 à 09:56
1 / 5
Nous passons également sous silence la pizza, mais il est absolument inacceptable que des gens sortent en sentant la pizza, de leurs cheveux à leurs vêtements en passant par leur manteau. Et je n'étais pas assis devant le four, même très loin.
piero.r
Le 14/01/2023 à 20:54
4 / 5
Très bonne pizza
rew.e
Le 11/01/2023 à 18:47
5 / 5
Pizzeria historique de L'Aquila, celle de la ruelle derrière le REX. Pizza fine et bonne. Service rapide et aimable. Bas prix.
Giuseppe.e
Le 21/11/2022 à 13:17
4 / 5
Tout va bien, mais le 0,25 dans un verre de 0,20 me semble impossible à intégrer ou pas ?
marcello.u
Le 27/10/2022 à 11:11
4 / 5
Table pour deux personnes pouvant accueillir 3 personnes et un enfant car la pièce est petite. Nourriture et personnel au top. Le seul défaut était l'accueil un peu distrait mais améliorable.
Carla.i
Le 10/10/2022 à 15:22
4 / 5
Très bonne pizza. Personnel sympathique et serviable.
alessio.a
Le 20/09/2022 à 07:11
5 / 5
Excellente pizza et service rapide
Gabriele..
Le 17/09/2022 à 11:11
4 / 5
Excellent et très gentil Malheureusement, nous devons attendre un peu
Iris68.
Le 06/09/2022 à 16:40
5 / 5
Nous y sommes allés avec des amis samedi soir et nous avons été vraiment impressionnés. Délicieuse pizza, feuilletée et bien assaisonnée ! Endroit confortable et accueillant même s'il n'est pas très grand. Une note de mérite au tiramisu ! Prix vraiment compétitifs, personnel jeune et serviable. On reviendra certainement!
iGiuls.
Le 06/09/2022 à 12:59
5 / 5
Endroit très agréable et accueillant situé au coeur de la ville. Pizza exquise, pâte légère et digeste, excellent assaisonnement, ingrédients de qualité. Des prix vraiment bas pour une place dans le centre historique. On reviendra certainement!
Manu.a
Le 02/09/2022 à 16:39
1 / 5
Une pizzeria aux espaces étroits et inconfortables située dans le centre historique de L'Aquila. Pizza très fine et biscuitée en raison de la faible quantité de garniture. Je n'ai pas mangé de pizza aussi moche et insipide depuis des années.
Filippo.i
Le 01/09/2022 à 21:46
3 / 5
Bonne pizza, bon personnel
Ginevra.a
Le 27/08/2022 à 18:43
5 / 5
Bel endroit au coeur de la ville! Nourriture de qualité et prix avantageux, sans parler du personnel super serviable
loris.'
Le 27/08/2022 à 16:52
5 / 5
La meilleure pizza de L'Aquila, si vous voulez être prudent, tenez la ville, la qualité, la courtoisie et la meilleure pizza qui soit😋😋😋😋
Marta.
Le 27/08/2022 à 14:54
5 / 5
Excellente pizza, service rapide et agréable ! Je recommande à tout le monde
Chiara.a
Le 24/08/2022 à 07:12
5 / 5
La meilleure pizza de la ville est enfin de retour au centre. Toujours au top pour la pâte et les ingrédients... le lieu a été totalement rénové avec soin et souci du détail. Les propriétaires sont toujours sympathiques et serviables et surtout une attention maximale à chaque client. Les montanarine sont fortement recommandées, une véritable drogue ! Super!
francesco.a
Le 23/08/2022 à 18:41
5 / 5
Une garantie au cœur du centre historique de la ville !
michele.e
Le 18/08/2022 à 21:49
5 / 5
Toujours une garantie. Retourné à son emplacement historique, rénové bien sûr, qui vous ramène à une époque avant 2009 ... magnifique. Aujourd'hui, j'ai mangé de la bonne viande, avec une focaccia sans gluten (pour moi, cœliaque), ce qui a été très apprécié. Les gars sont toujours souriants et peuvent vous faire sentir chez vous, un service rapide mais pas écrasant. De toute évidence, je le recommande pour un dîner avec des amis ou de la famille.
Giacomo.a
Le 10/08/2022 à 09:10
5 / 5
Lieu moderne et soigné, service rapide, sympathique et précis. La pizza est excellente, copieuse et bien assaisonnée. Les prix sont très populaires. Bref, la meilleure pizzeria que vous puissiez chercher dans la région, vraiment fortement recommandée.
Francesco.B
Le 01/02/2014 à 08:29
3 / 5
Pizza très bonne et particulièrement fine
Mauro.u
Le 06/04/2024 à 20:31
Pizza vraiment exceptionnelle et personnel très sympathique.
Gianni.
Le 01/02/2024 à 11:21
Bonne pizza, personnel sympathique, bons prix. Le seul défaut est que vous payez des frais de couverture pour le linge de table en papier.
Angie.a
Le 24/01/2024 à 21:58
Très bonne assiette, pizza délicieuse et très copieuse... Le cheesecake à la crème Pan Di Stelle est vraiment bon 😍 C'est la première fois que je viens ici, je reviendrai certainement. Le personnel est très gentil et très attentionné. INFORMÉ!
Piero.e
Le 21/01/2024 à 20:37
Excellente nourriture servie avec beaucoup de soin par un personnel très sympathique et toujours serviable. Super recommandé
AsA.
Le 11/01/2024 à 16:53
Excellent emplacement central, pour ceux qui aiment la pizza, c'est le bon endroit.
Miriam.
Le 16/12/2023 à 13:01
service lent et coûts excessifs
Maria.i
Le 24/11/2023 à 07:40
Une découverte! Tout 😋 vraiment bon !
Francesco.e
Le 16/11/2023 à 23:16
Très bonne pizza sans gluten, personnel très gentil et un lieu très accueillant situé au coeur du centre historique
leonardo.e
Le 04/11/2023 à 13:05
Bel endroit, personnel gentil et serviable. Très bonne pizza et calzone
m.r
Le 14/09/2023 à 15:18
Super hamburgers énormes et vin
Vasilica.o
Le 29/08/2023 à 15:31
Bonne nourriture, bon service dans cette pizzeria
Martina.e
Le 25/08/2023 à 18:38
Bel endroit, bonne pizza et serveurs très gentils.
Stefano.a
Le 08/08/2023 à 13:38
Excellente pizza, félicitations aux pizzaïolos ! Les zeppolini sont également très bons. Service rapide (samedi 5/8), personnel sympathique et endroit propre (y compris les sanitaires), ce n'est malheureusement pas si évident. Excellent rapport qualité/prix. Nous étions à l'intérieur et lorsque la salle se remplissait (beaucoup de familles avec enfants) le bruit de fond augmentait, mais pas suffisamment pour justifier certains commentaires négatifs, le serveur était génial en nous demandant si en plus du dessert nous voulions deux bouchons d'oreilles, super ! Quoi qu'il en soit, il y a aussi des tables dehors, dans la rue. À notre retour à L'Aquila, nous saurons où aller manger une pizza.
Joseph.'
Le 03/08/2023 à 18:56
J'ai mangé des pizzas délicieuses et très copieuses........ que dire...... allez-y aussi car les prix sont très honnêtes
Maria..
Le 27/07/2023 à 09:36
Pizza bonne et copieuse, l'attente a été un peu longue
giorgii.
Le 13/07/2023 à 21:24
prix plus qu'honnêtes. qualité supérieure à la moyenne.
Piergiorgio.i
Le 13/07/2023 à 21:22
Vraiment une belle découverte ! Nous reviendrons
Daniele.u
Le 25/06/2023 à 18:18
Environnement petit mais très accueillant, les chaises sont extrêmement inconfortables combinées au pied central de la table, c'était une véritable torture de rester assis. Service à revoir, la formation du personnel est indispensable, surtout s'ils sont nouveaux. La pizza nous a un peu déçu, très fine et biscuitée, elle ne correspondait pas à nos goûts personnels, les montanarine étaient excellentes. Juste rapport qualité/prix.
anna.a
Le 14/06/2023 à 12:31
Depuis que j'ai découvert la pizzeria Old City, pour moi aller manger de la pizza, c'est aller chez eux. Bonnes et gentilles, les pizzas excellentes, ainsi que les pains, le tout accompagné de leurs excellentes frites. Des prix absolument honnêtes !
STEFANO.M
Le 13/06/2023 à 19:09
Tout est excellent
Aldo.o
Le 16/05/2023 à 22:41
L'endroit est très agréable, agréable et pratique pour le centre. Le personnel est vraiment très gentil et serviable. J'ai été très surpris par le prix, plus qu'honnête malgré la période. Garniture de pizza supérieure. La seule note négative était la pâte à pizza, un peu avec la consistance d'un cracker : les gars, améliorez-la et vous aurez plus de clients. 😊
Vale.
Le 06/05/2023 à 18:49
Endroit accueillant et personnel serviable, nourriture bonne mais la pizza buffalo un peu lourde
Martina.l
Le 27/04/2023 à 13:01
Nous avons très bien mangé, la calzone et les poches étaient bien cuites et vraiment bonnes ! Accueil au top étant donné que nous étions avec deux chiens de taille moyenne/grande 🔝 Compliments aux gérants et serveuses super sympathiques
eolodiAquila.
Le 24/03/2023 à 22:39
Manuel joue son jeu de leader en gérant le dîner à merveille ! La pizza et les entrées sont excellentes, tout fonctionne très bien et le prix est plus que sympathique ! Alors voir c'est croire, vous pourrez ressentir 30 ans d'expérience sous vos dents avec grand plaisir
Luciana.c
Le 12/03/2023 à 19:16
Très bonne pizza, service au bon moment Personnel jeune et sympathique. Je reviendrai
Danila.A
Le 09/03/2023 à 18:52
Cela n'a absolument pas déçu les attentes !!! Bonne nourriture, environnement accueillant et bon service avec des prix raisonnables dans le centre historique. Je vous conseille!
Giovanna.e
Le 23/02/2023 à 20:02
Pizzeria historique en centre ville. Cuisine et service toujours impeccables !
jacopo.e
Le 09/02/2023 à 22:42
Expérience négative sur tous les fronts. A commencer par la salle, trop petite pour le nombre de clients présents. Chaotique, vous ne pouviez même pas parler à votre voisin. Pizza très fine et friable (presque comme s'il s'agissait de pain sans levain) temps d'attente prolongés à la même table. Ingrédients de mauvaise qualité et ma pizza était excessivement salée. Prix honnête mais en rapport avec la qualité. Le seul point positif était le personnel très sympathique et serviable
Marco.e
Le 16/01/2023 à 09:56
Nous passons également sous silence la pizza, mais il est absolument inacceptable que des gens sortent en sentant la pizza, de leurs cheveux à leurs vêtements en passant par leur manteau. Et je n'étais pas assis devant le four, même très loin.
piero.r
Le 14/01/2023 à 20:54
Très bonne pizza
rew.e
Le 11/01/2023 à 18:47
Pizzeria historique de L'Aquila, celle de la ruelle derrière le REX. Pizza fine et bonne. Service rapide et aimable. Bas prix.
Giuseppe.e
Le 21/11/2022 à 13:17
Tout va bien, mais le 0,25 dans un verre de 0,20 me semble impossible à intégrer ou pas ?
marcello.u
Le 27/10/2022 à 11:11
Table pour deux personnes pouvant accueillir 3 personnes et un enfant car la pièce est petite. Nourriture et personnel au top. Le seul défaut était l'accueil un peu distrait mais améliorable.
Carla.i
Le 10/10/2022 à 15:22
Très bonne pizza. Personnel sympathique et serviable.
alessio.a
Le 20/09/2022 à 07:11
Excellente pizza et service rapide
Gabriele..
Le 17/09/2022 à 11:11
Excellent et très gentil Malheureusement, nous devons attendre un peu
Iris68.
Le 06/09/2022 à 16:40
Nous y sommes allés avec des amis samedi soir et nous avons été vraiment impressionnés. Délicieuse pizza, feuilletée et bien assaisonnée ! Endroit confortable et accueillant même s'il n'est pas très grand. Une note de mérite au tiramisu ! Prix vraiment compétitifs, personnel jeune et serviable. On reviendra certainement!
iGiuls.
Le 06/09/2022 à 12:59
Endroit très agréable et accueillant situé au coeur de la ville. Pizza exquise, pâte légère et digeste, excellent assaisonnement, ingrédients de qualité. Des prix vraiment bas pour une place dans le centre historique. On reviendra certainement!
Manu.a
Le 02/09/2022 à 16:39
Une pizzeria aux espaces étroits et inconfortables située dans le centre historique de L'Aquila. Pizza très fine et biscuitée en raison de la faible quantité de garniture. Je n'ai pas mangé de pizza aussi moche et insipide depuis des années.
Filippo.i
Le 01/09/2022 à 21:46
Bonne pizza, bon personnel
Ginevra.a
Le 27/08/2022 à 18:43
Bel endroit au coeur de la ville! Nourriture de qualité et prix avantageux, sans parler du personnel super serviable
loris.'
Le 27/08/2022 à 16:52
La meilleure pizza de L'Aquila, si vous voulez être prudent, tenez la ville, la qualité, la courtoisie et la meilleure pizza qui soit😋😋😋😋
Marta.
Le 27/08/2022 à 14:54
Excellente pizza, service rapide et agréable ! Je recommande à tout le monde
Chiara.a
Le 24/08/2022 à 07:12
La meilleure pizza de la ville est enfin de retour au centre. Toujours au top pour la pâte et les ingrédients... le lieu a été totalement rénové avec soin et souci du détail. Les propriétaires sont toujours sympathiques et serviables et surtout une attention maximale à chaque client. Les montanarine sont fortement recommandées, une véritable drogue ! Super!
francesco.a
Le 23/08/2022 à 18:41
Une garantie au cœur du centre historique de la ville !
michele.e
Le 18/08/2022 à 21:49
Toujours une garantie. Retourné à son emplacement historique, rénové bien sûr, qui vous ramène à une époque avant 2009 ... magnifique. Aujourd'hui, j'ai mangé de la bonne viande, avec une focaccia sans gluten (pour moi, cœliaque), ce qui a été très apprécié. Les gars sont toujours souriants et peuvent vous faire sentir chez vous, un service rapide mais pas écrasant. De toute évidence, je le recommande pour un dîner avec des amis ou de la famille.
Giacomo.a
Le 10/08/2022 à 09:10
Lieu moderne et soigné, service rapide, sympathique et précis. La pizza est excellente, copieuse et bien assaisonnée. Les prix sont très populaires. Bref, la meilleure pizzeria que vous puissiez chercher dans la région, vraiment fortement recommandée.
Francesco.B
Le 01/02/2014 à 08:29
Pizza très bonne et particulièrement fine
- 🏪 Ristorante Timo e Rosmarino (97 Avis)
- 🏪 La Voglia (540 Avis)
- 🏪 Chef Express - Fabro Est 22 (10743 Avis)
- 🏪 Salento Inside B&B (31 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Lampara (915 Avis)
- 🏪 B&b (9 Avis)
- 🏪 Dolce E Salato (18 Avis)
- 🏪 PIADINERIA PIADA XXL (257 Avis)
- 🏪 Benvenuti a Bordo (384 Avis)
- 🏪 Notte in Pietra Viva (14 Avis)
💬 J'ai dîné plusieurs fois en famille dans ce restaurant et j'ai eu le plaisir de découvrir que la légende du radin Ligure est ici démystifiée. Bonne nourriture, portions généreuses, personnel sympathique et prix raisonnables J'ai essayé un peu de tout et j'ai toujours été satisfait, la pizza est bonne aussi. Un lieu également recommandé pour un apéritif qui s'accompagne de différents types d'entrées. Je le recommande d'essayer.
💬 Endroit vraiment charmant, personnel très sympathique et serviable. D'excellents sandwichs et d'excellentes bières tandis que pour les abstinents, d'excellents cocktails sans alcool.
💬 Mauvaise expérience, inutile. Le nouveau modèle de service n'a aucun sens pour les clients, étant uniquement orienté vers la maîtrise des coûts pour l'entreprise. Je fais référence à l'obligation pour ceux qui paient par carte, qui utilisent encore aujourd'hui du cash ???, de commander dans des totems, dotés d'une expérience utilisateur indescriptible (par exemple proposer des sandwichs non affichés au comptoir). Après avoir observé le problème auprès du personnel au comptoir, j'ai pu constater combien d'efforts ils déployaient pour ce modèle. Bon, si les profits sont plus importants que les clients, dont ils proviennent aussi, la prochaine fois je m'arrêterai certainement ailleurs.
💬 J ai été charmée par ce b&b dans lequel nous avons passé une semaine. C'est une très bonne option pour pouvoir visiter la magnifique pointe Sud du Salento. Giulia est géniale, toujours à disposition pour nous donner des recommandations de visites ou de restaurants. La Chambre est spacieuse et très propre. Le petit déjeuner largement suffisant pour rassasier les deux gourmands que nous sommes. Merci à Giulia d'avoir contribué à rendre notre séjour très agréable.
💬 😃😃😃😃😃
💬 Luciana est exceptionnelle. Merci pour l’accueil. Le cadre est magnifique. Les chambres sont très confortables et vous êtes parfaitement situé pour aller visiter la région (cala fuili, cala gonone) Merci Luciana nous reviendrons l’année prochaine.
💬 Bonne nourriture, produits authentiques et presque tout fait en ce moment. Essayer
💬 Large choix d'excellentes piadinas avec des ingrédients de tous types, bon choix de bière d'une brasserie locale. Les propriétaires sont très gentils et efficaces. J'y retournerai avec plaisir.
💬 Restaurant idéalement placé au dessus de la plage, avec une magnifique vue. Nous nous sommes arrêtés à Sori sur le chemin de Portofino, et nous n’avons pas été déçu ! La carte est bien pensé, avec des produits frais et locaux. Les serveurs étaient adorables et les plats délicieux. Merci encore !
💬 Dans le charmant village de Castelnuovo Parano, Notte in Pietra Viva est une structure très caractéristique, idéale pour un séjour de détente. J'ai séjourné dans un mini appartement équipé de tout le confort, très propre et organisé avec une belle vue. Vincenzo, le propriétaire, était très gentil et très serviable.