📌 Piazza Duomo, 13, 75100 Matera - Italie
💬 365 Avis
Les avis
Le 12/05/2024 à 18:47
Hôtel tout simplement exquis.
Le 04/05/2024 à 10:29
Un SPA pas à la hauteur Sans l'attrait du Palazzo Gattini de luxe « 5 étoiles », je n'y serais probablement jamais allé... évidemment, la barre des attentes est haute et, comme dans ce cas, on finit parfois par être déçu ! Improvisation et manque d'expérience sont les adjectifs négatifs que j'ajouterais au personnel, car le contexte, bien que peu accueillant, n'en reste pas moins suggestif. La piscine qui permet de flotter était fermée, donc mon expérience a également perdu ce sentiment d'unicité que la situation aurait pu me transmettre. La seule note positive est la bonne technique et la certaine préparation en massage que possèdent les filles... mais le chemin pour atteindre les niveaux 5 étoiles est encore très long !
Le 30/04/2024 à 14:36
De haut en haut
Le 26/04/2024 à 15:39
Merveille parmi les merveilles Hôtel luxueux et personnel agréable, gentil et très serviable..... tout est parfait
Le 10/04/2024 à 03:29
Hôtel troglodyte à Matera Les hôtels sont compliqués Vous devez emprunter des routes compliquées pour accéder à votre chambre Chaque pièce est différente La vue de la chambre est très bonne Peut surplomber le paysage
Le 09/03/2024 à 20:03
Un lieu où vous pourrez découvrir le caractère unique de Matera d'une manière exclusive et privilégiée. La position permet à la fois la vue sur la Murgia et le Sasso Caveoso et la vue sur la belle Piazza Duomo avec la commodité et l'accessibilité peu fréquentes à Matera. L'histoire du Palais combinée aux espaces communs et aux chambres enrichies d'œuvres d'art et de mobilier accueille le client en le faisant se sentir à la fois comme un visiteur à gâter et un ami cher à divertir.
Le 26/02/2024 à 00:15
Une rêverie, un week-end de conte de fées dans ce merveilleux hôtel de luxe. Suite incroyablement magique, dîner divin, massage et spa, tout est parfait. Personnel fabuleux et mention honorable à l'accueil de la douce Carmen. Expérience inoubliable.
Le 25/01/2024 à 16:09
Je suis allé au Gattina Spa il y a quelques jours avec une chère tante. La structure, bien que propre et les filles courtoises, présente quelques défauts. A l'intérieur du bain turc il fait pratiquement noir, la pomme de douche est cassée et une horloge serait utile pour optimiser le temps du trajet.
Le 31/12/2023 à 13:03
Jamais le mot luxe n’a été utilisé avec moins de pertinence. Le spa bénéficie d'une position avantageuse étant donné qu'il est situé dans l'un des plus beaux endroits du monde. Malheureusement, la réalité est bien différente. Déjà dès la présentation faite quelques jours auparavant, nous avions remarqué un manque de professionnalisme car ils ne nous avaient pas donné de confirmation de la réservation elle-même, nous obligeant à appeler pour nous assurer que tout s'était bien passé. Ils nous avaient assuré que dans l'heure et demie suivant la réservation nous serions seuls mais à notre grande surprise nous avons dû partager la piscine et l'espace détente avec un autre couple à tel point que nous avons voulu utiliser les transats et cela n'a pas été possible car ils étaient occupés. Nous leur avions demandé de nous appeler à midi pour la dégustation de fruits et de prosecco, mais le personnel non professionnel ne nous a pas prévenus et ce n'est qu'à 12h25 que nous avons réalisé par nous-mêmes qu'il était trop tard, ce qui nous a fait manquer la prochaine présentation pour le déjeuner. . Finalement, ils nous ont assuré qu'il y avait du shampoing et du gel douche à l'intérieur du vestiaire mais malheureusement ce n'était pas le cas et dans les toilettes des hommes, j'ai dû me doucher avec juste de l'eau. En fin de compte, nous pouvons absolument dire que c'est un spa terrible en contrepartie d'un service épouvantable face à une demande économique de luxe qui n'est pas du tout justifiée et justifiable.
Le 10/10/2023 à 05:54
Les critiques sont justes. Dès l'instant où nous avons franchi la porte jusqu'au matin de notre départ (2 nuits), Gattini était tout ce que nous avions espéré et plus encore. L'hôtel est idéalement situé au coeur de la vieille ville et les installations sont incomparables. Le bar du balcon est un incontournable pour prendre un verre l'après-midi. Je voulais également remercier tout particulièrement tout le personnel. Lucia à la réception était charmante et incroyablement serviable, tout comme le personnel du bar et toutes les personnes impliquées dans le délicieux petit-déjeuner. Cet hôtel est un incontournable à Matera.
Le 01/10/2023 à 13:57
Bel hôtel. Des trucs incroyables ! Vue incroyable depuis la suite ;) Fortement recommandé !
Le 21/09/2023 à 20:09
nous ne sommes pas restés à l'hôtel mais sommes allés au bar sur le toit pour prendre un verre. Prix très raisonnable et excellent emplacement. Véritable service 5 étoiles, le personnel est bien formé et super sympa. Ce niveau de service est offert uniquement dans les meilleurs hôtels de luxe. J'y retournerais certainement la prochaine fois (quand ce n'est pas un prix fou en haute saison 🤭)
Le 19/09/2023 à 18:50
Meilleure terrasse sur le toit de Matera
Le 03/09/2023 à 20:21
Le magnifique hôtel cinq étoiles est situé dans l'ancienne ville de Matra
Le 02/09/2023 à 07:54
Dans l'hôtel à côté de la tour de l'horloge, chaque chambre est différente et cool ! J'ai séjourné dans la chambre 206 cette fois-ci ! La salle est grande et il y a beaucoup de boissons gazeuses gratuites !
Le 07/08/2023 à 10:40
Nous faisions un mini tour de la région des Pouilles en séjournant dans 3 hôtels différents et celui-ci s'est démarqué pour toutes les bonnes raisons ! Confortable, luxueux et idéalement situé, au cœur de Matera, à proximité des sentiers de randonnée et des anciennes grottes. L'hôtel était à l'origine la résidence de l'une des familles les plus importantes de Matera et a été impeccablement rénové avec toute la modernité attendue d'un hôtel 5 étoiles tout en préservant l'histoire originale du lieu. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres et très confortables. La nôtre avait un balcon privé avec vue sur la place. Nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser le Spa, mais la chambre bénéficie d'un accès d'une heure au Spa où vous pourrez profiter de l'intimité de la piscine et du hammam. Le petit déjeuner était excellent, nous n'avons pas dîné là-bas, mais avons pris un verre et avons regardé le soleil se coucher depuis le restaurant sur la terrasse sur le toit et avons obtenu des collations gratuites avec nos boissons du charmant serveur. En fait, tout le personnel que nous avons rencontré était sympathique et serviable. S'ils voulaient une opportunité d'amélioration, je dirais qu'ils auraient pu ajouter quelques chaises sur le balcon extérieur, mais je suis vraiment en train de couper les cheveux en quatre car il y a des chaises juste à l'intérieur sur lesquelles vous pouvez vous asseoir. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur cet hôtel : c'est un sanctuaire confortable et relaxant et je le recommande vivement.
Le 02/08/2023 à 13:41
L'hôtel Palazzo Gatini présente une architecture époustouflante et un charme historique. Un bâtiment magnifiquement restauré, respirant l'élégance et la sophistication. Le personnel de l'hôtel Palazzo Gatini est exceptionnel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et une véritable hospitalité. Ils étaient attentifs, arrangeants et toujours prêts à répondre à toute demande. Il est évident qu'ils sont très fiers de fournir un service de premier ordre. Ma chambre était spacieuse, impeccablement propre et ornée de meubles exquis, elle ressemblait à un sanctuaire de confort et de détente. L'attention portée aux détails était remarquable et les équipements fournis étaient de la plus haute qualité. L'un des points forts de mon séjour a été le délicieux petit-déjeuner servi chaque matin. La variété des options, des ingrédients frais et la présentation ont dépassé mes attentes. C'était une délicieuse façon de commencer chaque journée. L'emplacement central de l'hôtel Palazzo Gatini est idéal pour explorer la charmante ville dans laquelle il réside. Qu'il s'agisse de se promener dans les rues historiques, de visiter les attractions locales ou de profiter de l'atmosphère animée, tout est facilement accessible depuis cet emplacement privilégié. Dans l’ensemble, mon expérience à l’hôtel Palazzo Gatini a été vraiment inoubliable. Si vous recherchez un hôtel de luxe cinq étoiles offrant un service impeccable, une élégance raffinée et une expérience culturelle authentique, ne cherchez pas plus loin.
Le 10/06/2023 à 12:32
Carmen à la réception a rendu notre séjour de lune de miel si spécial ! Nous sommes arrivés à un hôtel assez tard vers 22 heures. Même s'il était tard, elle nous a accueillis avec le plus grand sourire et nous a fait visiter l'hôtel avec toutes les recommandations. Elle était très sympathique et a rendu notre séjour de lune de miel encore plus spécial !
Le 19/05/2023 à 19:44
Nous avons passé un excellent moment au spa Gattini grâce à Rosanna. L’endroit est sublime et intime, idéalement placé. Les petites attentions sont très appréciées. Nous étions à deux doigts de revenir le lendemains pour tester les massages Merci encore pour ce moment hors du temps
Le 21/03/2023 à 13:44
Hôtel superlatif, élégant et confortable. Le client est gâté et choyé. Salutations à tout le personnel, qui sait allier professionnalisme et convivialité. Et merci à Mino qui nous a accompagné lors du transfert en navette. A bientôt 🔜💓
Le 03/02/2023 à 17:28
Malheureusement mauvaise expérience concernant le spa. J'avais réservé pour le 4 février il y a quinze jours afin de garantir une réservation pour un anniversaire qui me tient à cœur et jusqu'ici tout va bien. Aujourd'hui, le 3 février, ils m'ont appelé vers 12h30 pour me dire que le programme de bien-être devait être considéré comme annulé car ils disaient qu'ils donnaient la priorité aux clients de l'hôtel et en raison de problèmes de personnel. Pas très professionnel, honte à eux.
Le 14/01/2023 à 12:40
accueillant et propre, mérite d'être recommandé
Le 07/01/2023 à 09:19
Exceptionnel! Bâtiment élégant, souci du détail, personnel très gentil. Spa cosy et intime. Quoi dire? Nous reviendrons, absolument !
Le 28/10/2022 à 12:33
Nous remercions l’équipe de Palazzo Gattini pour leur gentillesse et professionnalisme, notamment à Carmen et Donato et bien sûr l’équipe du petit déjeuner. La visite guidée du Palazzo était juste exceptionnelle ! Le dîner au restaurant du Palace était succulent, bravo au chef ! Famille Vaglio France , Annecy
Le 16/10/2022 à 12:56
Super propre et très accueillant
Le 10/10/2022 à 17:59
Très bien situé, petit déjeuner non conforme au standard de l'hôtel : Mauvais emplacement et buffet décevant.
Le 30/09/2022 à 21:03
L'endroit le plus étonnant, unique, confortable, luxueux et bien situé, au cœur de Matera, à proximité des sentiers de randonnée menant aux anciennes grottes, les prix, l'attention de leur personnel, le spa et le petit-déjeuner étaient merveilleux. Un must si vous visitez ! Nous y retournerons certainement.
Le 28/08/2022 à 14:48
Exceptionnel
Le 13/08/2022 à 14:03
Parce que beau.
Le 04/08/2022 à 13:01
Structure impeccable, souci du détail, personnel très gentil et serviable (de la réception au chauffeur de la navette, serviable et très gentil). Séjour absolument recommandé. Je néglige les pierres parfaites comme une carte postale
Le 30/07/2022 à 12:39
Excellent hôtel au centre de la vieille ville, avec une vue magnifique.
Le 27/07/2022 à 09:03
Hôtel splendide dans un ancien palais de la vieille ville, le personnel est très aimable et le spa est top!
Le 02/07/2022 à 13:44
Bel hôtel avec spa et la plus belle vue depuis la terrasse. Vous avez une vue magnifique sur l'ancienne colonie et la première ville de Matera. Le personnel est formidable et vous êtes traité lorsque vous visitez leur maison, comme devrait le ressentir un véritable hôtel-boutique de luxe. Merci pour votre excellent service et vos bonnes recommandations. C'est l'endroit où séjourner si vous voulez une vue magnifique sur la ville. La transformation de la ville du jour à la nuit est magique. L'hôtel est également voisin de la puissante cathédrale au sommet de Matera.
Le 01/07/2022 à 10:35
Nous avons passé un séjour fabuleux au Palazzo Gattini. Il est idéalement situé avec une vue magnifique sur les Sassi depuis notre chambre et la terrasse du restaurant de l'hôtel. Tout le personnel a été très serviable pendant et avant notre arrivée et nous a aidé à organiser notre séjour et une brillante visite privée à pied. Ils avaient de bonnes recommandations sur les endroits où dîner et rien n'était trop leur demander.
Le 12/06/2022 à 15:23
Je commencerai par dire que ce fut une expérience unique ! Un lieu reposant et à certains égards aussi magique ! Des filles très bonnes et professionnelles !
Le 02/06/2022 à 23:19
Excellente structure au coeur de Matera.
Le 15/05/2022 à 15:39
Excellente structure... Dans le Palazzo Nobiliare savamment rénové.... Zone très centrale.... Service impeccable... Chambre magnifique... Fortement recommandé... Un médecin de Brescia Elena... Mai 2022.... .⭐⭐ ⭐⭐⭐🌠
Le 10/04/2022 à 14:12
Tout est parfait, structure bien entretenue, personnel très serviable, excellent restaurant interne Le Bubbole.
Le 10/04/2022 à 11:18
Installation fantastique. Un merci spécial à la réceptionniste Melania pour sa gentillesse et sa courtoisie.
Le 01/03/2022 à 11:40
Hôtel idéalement situé pour visiter Matera une ville magnifique. L’ensemble du personnel est très professionnel et accueillant. À la réception une dame parle français et vous remets un plan avec un itinéraire de visite très pertinent. Le petit-déjeuner est copieux avec des produits frais, le pain de Matera qui bénéficie d’une IGP délicieux, le jus d’orange est fraîchement pressé et la dame qui gère est efficace et adorable un grand merci à elle pour le petit-déjeuner à emporter le jour de notre départ très tôt. Le spa magnifique est reposant. L’hôtel est magnifique, bien entretenu et très calme. La literie confortable. Les chambre bien chauffée. Nous avons été surclassés dans la plus belle suite a l’occasion de l’anniversaire de mon mari, un vrai bonheur et moment de détente. Le restaurant de l’hôtel est très bien aussi dans un décor très joli. Les plats savoureux, le service efficace et un rapport qualité prix très correct. Bref un excellent séjour dans un magnifique hôtel que je recommande vivement. Merci à l’ensemble du personnel. Et dernière chose l’accueil des italiens est toujours chaleureux que ce soit dans les hôtels, restaurants, boutique etc….les français devraient en prendre leçon !
Le 27/02/2022 à 15:20
Emplacement fou, service aimable et précis, excellent rapport qualité/prix. Restaurant de qualité, malgré la mention Michelin.
Le 20/02/2022 à 18:07
Expérience à oublier. Nous étions 3. Prix trop élevé compte tenu du mauvais service qui nous est offert. Une fois à l'intérieur, ils nous ont montré le parcours et nous sommes allés à la piscine, sans nous montrer les boutons qui activaient l'hydromassage. L'eau ne semble pas avoir été désinfectée. Le bain à remous devait fonctionner en permanence. Nous nous sommes ensuite dirigés vers l'espace détente/tisane, mais nous avons dû préparer nous-mêmes la tisane compte tenu de l'absence de personnel. Il n'y avait pas de sucre et encore moins d'eau. Le bain turc était hors service à cause du Covid mais cela n'a pas réduit le coût. Le spa ne reflète en aucun cas l’image d’un hôtel de luxe 5 étoiles. Si l'idée est de faire un programme de bien-être, je ne recommande absolument pas cet endroit.
Le 30/01/2022 à 10:21
Expérience inoubliable, fin janvier 2022. Convivialité et « cocooning » d'une élégance raffinée. Nous avons passé une nuit dans la Suite Supérieure, chambre proposée en surclassement sans raison particulière, l'espace Spa garantit détente et surtout beaucoup d'intimité. Le personnel était un luxe 5 étoiles, tout comme l'ensemble des installations. Pour le dîner, le restaurant Le Bubbole devient la cerise sur le gâteau d'une soirée romantique. Nous reviendrons dès que possible. Merci pour tout ! Excellent personnel, depuis le premier contact lors de la réservation jusqu'à la fin de notre séjour. Nous recommandons fortement.
Le 30/01/2022 à 07:40
Bonjour Bel immeuble, service impeccable, magnifique SPA, emplacement stratégique Je vous remercie particulièrement pour le surclassement que j'ai reçu pour mon anniversaire. Ça vaut vraiment le coup d'essayer
Le 16/01/2022 à 09:37
Expérience unique et sensationnelle, personnel très gentil et poli.
Le 09/01/2022 à 20:06
Merveilleux
Le 09/01/2022 à 14:13
Moi et Ugo nous aimons voyager et confirmons que Gattini a dépassé nos attentes. Excellente propreté, chambre plus que confortable, personnel très gentil. Je recommande d'essayer la cuisine de leur restaurant bien connu. Nous serons de retour.
Le 02/01/2022 à 19:43
Une résidence de luxe, dans un contexte chaleureux et accueillant. Hospitalité et attention; prestations d'excellent niveau
Le 11/12/2021 à 09:02
Expérience fantastique, personnel très professionnel, Spa aux senteurs exotiques, excellent 😃
Le 29/11/2021 à 05:50
Très bel hôtel dans le centre historique de Matera. Prestation de haut niveau, chambres très spacieuses avec vue imprenable. Personnel super sympa digne d'un hôtel 5 étoiles. Le propriétaire super sympathique nous a accueillis comme des princes.
Le 30/10/2021 à 14:22
Palazzo Gattini Hôtel incroyable. Bon petit déjeuner, un joli spa et un restaurant Michelin. Un grand merci de la part du gérant. Le meilleur de James Bond 007 Museum Nybro Suède 🇸🇪 le
Le 05/10/2021 à 08:30
Emplacement parfait pour séjourner à Matera
Le 13/09/2021 à 20:32
Service épouvantable
Le 05/09/2021 à 10:39
Nous avons réservé au spa des chatons, 7 filles pour fêter un enterrement de vie de jeune fille. Lieu local élégant et traditionnel, spa immergé dans les pierres, équipé d'une piscine avec hydromassage et cascade ; douches sensorielles et sauna. Après le parcours, nous nous sommes détendus en sirotant une infusion chaude sur des lits de repos confortables. Et la future mariée a beaucoup apprécié le massage énergétique et relaxant de 50' selon la technique Melania. Je le recommande fortement. Il sera étudié pour une prochaine occasion. Excellent emplacement, en plein centre parmi les pierres, facile d'accès.
Le 31/08/2021 à 18:43
Séjour horrible et perte de sommeil. Suite junior différente de celle réservée, salle de bain aveugle, climatisation ne fonctionnant pas parfaitement avec grill bruyant, mitigeur de douche ne fonctionnant pas correctement avec des jets soudains d'eau chaude et froide et fenêtres de balcon non insonorisées. Quoi dire??? Le tout pour la modique somme de 550 euros avec seulement les excuses de la réceptionniste. Il n'y a pas de mots.
Le 31/08/2021 à 17:42
Le 27 août 2021 je réserve une suite junior avec vue panoramique et balcon pour le petit déjeuner. En arrivant le lendemain, on m'a attribué une suite junior avec vue sur la cathédrale avec une place devant, donc une chambre différente de celle réservée. Rien à redire sur la taille de la chambre et de la salle de bain sauf d'avoir réservé une mini chambre aveugle avec WC et bidet mais avec un ventilateur. Après un excellent dîner dans le restaurant interne avec une véritable vue panoramique, nous sommes retournés dans la chambre pour dormir mais ce n'était pas comme ça. En effet, le ventilateur de la climatisation ne fonctionnait qu'au maximum et il n'y avait aucune possibilité de le réduire et pour ne rien arranger, une des grilles était très bruyante. éteignez l'air et transpirez. vers 4 heures du matin les camions poubelles sont passés au moins 3 fois avec les bips de leurs marches arrière. Et enfin, le mitigeur de la douche ne fonctionnait pas correctement car il alternait eau froide et eau très chaude. Le tout pour la modique somme de 550,00 euros. Certainement un endroit agréable, un personnel propre et sympathique. Quoi dire????? Ils se sont simplement excusés et m'ont accordé une réduction de 10 %. Quoi dire???? Une nuit blanche pour la modique somme de 550 euros... Et ils se vantent d'un luxe 5 étoiles... J'ai beaucoup de doutes.!!!
Le 06/08/2021 à 08:54
Un hôtel 5 étoiles L'emplacement unique
Le 24/07/2021 à 08:58
Au coeur de Matera. Belles vues.
Le 28/05/2021 à 13:57
J'étais un invité et j'ai admiré le lieu, les services proposés, l'attention du personnel. Le restaurant m'a donné satisfaction et le prix que j'ai payé était inférieur à ce que je pensais. J'y retournerai avec plaisir dès que possible. Compliments
Le 28/10/2020 à 06:35
Excellent hôtel...service...propreté...personnel très gentil...position stratégique...nous avons passé un très bon moment...nous reviendrons car les Sassi de Matera sont pleins de culture et d'une beauté infinie.. ..Merci pour votre accueil extraordinaire.....
Le 02/10/2020 à 05:37
Évocateur et magique dans les moindres détails !
Le 01/10/2020 à 12:55
Hôtel fabuleux, emplacement incroyable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. J'aurais aimé que ce soit plus longtemps.
Le 07/09/2020 à 12:48
Fantastique!
Le 21/08/2020 à 21:51
Spa hors service depuis 2 jours (et aucune proposition de prestation de remplacement), température dans la chambre trop chaude et sans possibilité de réglage, commodités coupées plusieurs fois par jour donc boissons chaudes dans le frigo, cheveux au sol depuis plusieurs jours, tapis de chevet un jour sur deux, showgirls démaquillantes disparues le deuxième jour, télécommande TV avec piles à plat, gecko au plafond...
Le 17/08/2020 à 10:09
Suggestif.
Le 16/08/2020 à 20:49
Super endroit où séjourner, personnel sympa et chambres charmantes. Certains aspects doivent être revus. J'ai essayé de dîner au restaurant de l'hôtel, pas de disponibilité. Cela aurait été bien de recevoir un message la veille pour nous demander si nous voulions réserver. La chambre a besoin d'un peu d'entretien. Climatiseur incroyablement bruyant. Pas de coffre-fort, ce qui est indispensable dans un 5 étoiles. La salle de bain était beaucoup trop chaude. La plomberie est à revoir, pomme de douche remplie de calcaire donc l'eau est pulvérisée partout. Le spa est sympa. A également besoin d'un peu d'entretien. Pas d'arômes dans les douches d'aromathérapie ni dans le bain turc. L'eau ne sort pas comme elle le devrait à cause du calcaire. La fontaine d'eau de piscine a encore besoin d'entretien à cause du calcaire. Dispositions horaires étranges pour l'accès. J'ai réservé pour 19 heures mais je n'ai pu accéder à la piscine qu'à 19 heures. Le petit déjeuner est bon mais un peu lent. Menu manquant. Pas de bar disponible pour les boissons. En dehors de cela, je suis très heureux de revenir, car c'est un excellent emplacement et un hôtel charmant.
Le 12/08/2020 à 09:12
Seulement cinq lettres RELAX
Le 08/08/2020 à 13:08
Le pire service client à Matera. A éviter à tout prix !
Le 17/07/2020 à 06:00
L'hôtel le plus chic de la ville et parmi les 3 meilleurs de la région de la Basilicate, certainement parmi les 20 meilleurs de Rome et les 100 premiers d'Italie.
Le 16/07/2020 à 20:28
Un bâtiment élégant au coeur de Matera, un personnel attentif et gentil, avec beaucoup de soins pour les clients. Petit déjeuner en chambre...à ne pas manquer ! Cela vous offre un moment de bonne ambiance, celui qui rend vos vacances inoubliables.
Le 09/02/2020 à 09:11
Absolument extraordinaire de la beauté de la structure à l'accueil
Le 04/02/2020 à 04:08
De très belles chambres ! Un véritable hôtel 5 étoiles ! Des gens gentils et professionnels ! Le petit déjeuner est excellent ! Tout frais et fait maison ! Le restaurant juste à côté est également un véritable incontournable ! Des ingrédients typiques de la région préparés d'une manière très spéciale ! Profitez-en
Le 15/01/2020 à 12:50
Excellence!
Le 20/11/2019 à 15:16
Bel endroit, un vrai 5 étoiles. Personnel très gentil
Le 12/11/2019 à 11:56
l'un des hôtels les plus exclusifs, la propreté et la disponibilité du personnel 5 étoiles. Situé sur la place de la cathédrale de Matera avec une vue imprenable depuis n'importe quelle pièce
Le 09/10/2019 à 09:17
ça vaut vraiment le coup d'essayer au petit-déjeuner : pain ricotta et miel !
Le 27/09/2019 à 21:22
Je n'ai utilisé que le SPA : un lieu qui se targue d'être luxueux, mais dont le service est vraiment loin d'être suffisant... bien que le lieu soit esthétiquement très agréable. Hydromassage glacé à froid, bain turc sans arômes et avec des températures presque égales à celles de l'extérieur, enfin eau froide dans les douches aussi bien de l'espace bien-être que des vestiaires. Le tout avec une durée maximale d'1 heure pour l'ensemble du parcours. Zéro détente et influence garantie.
Le 27/09/2019 à 21:13
Objectivement très bel endroit, invitant tant d'un point de vue structurel qu'en termes d'offre et de localisation (au centre de Matera). Ce qui déplaît et surprend à la fois, c'est de trouver un personnel aussi sympathique et serviable, mais en même temps aussi évasif. Concernant le service : piscine et hydromassage avec eau froide, que nous négligeons honnêtement. Douches froides, aussi bien dans l'espace bien-être que dans les vestiaires. Bain turc pas assez chaud, nettement inférieur à la moyenne d'une bonne salle de sport. Il ne faut pas grand chose pour s'améliorer, mais 30 € pour une heure avec ces identifiants, c'est objectivement trop.
Le 28/08/2019 à 15:49
Excellent haut exclusif
Le 23/08/2019 à 20:21
Emplacement fantastique sur la place la plus exclusive de Matera, les travaux de rénovation effectués dans le bâtiment ont été surprenants, le petit-déjeuner dans les grottes du bâtiment est incontournable !!!
Le 29/07/2019 à 09:33
Conte de fées!!!
Le 01/07/2019 à 12:24
Lieu exclusif situé dans la partie haute de la ville. Vue très suggestive sur les pierres. Service et qualité des lieux aux plus hauts niveaux
Le 20/06/2019 à 19:24
Emplacement pratique, hôtel propre et confortable
Le 13/06/2019 à 06:56
Très bel hôtel dans le centre historique
Le 03/06/2019 à 00:06
Bel endroit
Le 14/05/2019 à 13:21
Excellent accueil et prévenance de tout le personnel !
Le 14/05/2019 à 13:08
Tout est parfait
Le 26/04/2019 à 22:41
Structure de très haut niveau. Excellent personnel. Hautement recommandé
Le 22/04/2019 à 17:48
Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais j'y retournerai certainement ! La structure est située dans le centre historique de Matera (Sassi) avec une vue panoramique fantastique. J'ai essayé le SPA de cette propriété et j'ai été plus que satisfait (petit mais très accueillant). Le défaut, le bain turc était froid (40ºC)... Note très positive : les massages sont réalisés par des mains expertes et délicates qui vous font repartir véritablement détendu et régénéré !
Le 14/04/2019 à 13:04
Belles chambres, excellent service.
Le 11/04/2019 à 19:49
Très bel hotel et merveilleux emplacement
Le 07/04/2019 à 20:25
Le service est très bon, la salle est très unique, le service est très bon
Le 04/04/2019 à 08:44
Je viens de séjourner dans cet établissement. Je vais commencer par dire qu'il est très caractéristique et a un bon effet visuel. Mais je suis désolé d'avoir trouvé plusieurs choses qui ne reflètent pas le niveau, mais surtout le prix. Tout d'abord, il y avait une odeur d'égout forte et désagréable dans la cage d'ascenseur, dans certaines parties communes et d'après ce que d'autres clients ont trouvé, dans certaines chambres. Dans la mienne en particulier, une suite, j'ai remarqué quelques défauts : la télévision, inadéquate en taille et en technologie ; dans la salle de bain, une offre limitée et très simple de produits d'hygiène et de nettoyage (absolument pas au niveau de nombreuses autres structures de la même catégorie) ; poubelle de salle de bain non vidée; minibar scatnoe très pauvre. Bref, pour le prix payé je ne le trouve pas adéquat.
Le 02/04/2019 à 16:17
Expérience à ne pas répéter
Le 19/03/2019 à 23:23
Bel emplacement, chambre grande et confortable. Le spa est magnifique. Au petit-déjeuner, goûtez à la ricotta et au miel d'orange sur du pain chaud préparé avec une extrême gentillesse par Pina, que nous remercions encore pour l'accueil chaleureux du matin.
Le 18/03/2019 à 20:13
Tout simplement unique
Le 18/03/2019 à 11:20
La structure est merveilleuse !!!!!! Propreté impeccable Il convient de mentionner la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel. en particulier Pina dans la salle de petit-déjeuner. Lit confortable et immense salle de bain.... Je reviendrai certainement... pour la troisième fois !!!!
Le 25/01/2019 à 09:22
Fantastique
Le 10/01/2019 à 11:28
La chambre et la vue depuis la chambre étaient magnifiques. Le petit déjeuner n'était pas très bon cependant 😔
Le 03/01/2019 à 18:25
à essayer Emplacement suggestif et unique pour se sentir comme dans le passé de Matera
Le 21/12/2018 à 21:42
Lucorie
Le 17/12/2018 à 22:12
Superbe emplacement, mais le spa n'offre pas grand chose, il ne dispose que d'une piscine et d'un bain turc, et de deux douches émotionnelles dérisoires ! Donc définitivement trop peu par rapport au prix payé !
Le 10/12/2018 à 23:21
Stra-Élégant, super-chic, Personnel extrêmement poli, discret et extrêmement professionnel. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant à l'intérieur mais un partenaire à l'extérieur dans une Stradella adjacente (derrière). Naturellement avec des prix exagérés (je paie sans problème, mais ici le problème c'est mes goûts et pas seulement les miens, une carte avec absolument (peu) de plats, et pour chercher des nouveautés, des associations alimentaires qui ne sont vraiment pas bonnes, le restaurant est non recommandé (sur lequel s'appuie l'hôtel).
Le 23/11/2018 à 23:12
Le meilleur hôtel de Matera
Le 04/11/2018 à 20:01
Structure super accueillante avec tous les services. Le spa est magnifique. Personnel très professionnel.
Le 14/10/2018 à 19:10
Beau spa, propre et calme. Il devrait être élargi dans les offres de l'itinéraire. Personnel de réception sympathique.
Le 14/10/2018 à 18:34
Tout est excellent
Le 25/09/2018 à 19:58
Optimal
Le 09/09/2018 à 05:50
Le top du top
Le 28/08/2018 à 22:59
L'emplacement est magnifique, l'emplacement est magnifique : un lieu de vrai charme. Nous sommes allés au SPA qui est peut-être la partie la moins extraordinaire des lieux : l'eau d'hydromassage était un peu froide et le personnel n'était pas très sympathique, mais l'endroit était vraiment trop beau.
Le 26/08/2018 à 12:23
Super hôtel dans le meilleur emplacement de Matera. Chambres super confortables, spa et petit-déjeuner servi le matin. Je reviendrais.
Le 09/08/2018 à 22:17
Vraiment beau et élégant. Situé dans un beau quartier de Matera
Le 19/07/2018 à 20:46
Endroit merveilleux, personnel toujours sympathique et serviable.
Le 18/07/2018 à 22:38
Beau spa, personnel sympathique et serviable.
Le 15/07/2018 à 07:49
Bel environnement raffiné. Dîner sublime sur la terrasse panoramique (difficile d'accès pour les personnes handicapées). Un handicap très sérieux est le manque de toilettes à proximité de la buvette. La Direction recommande l'utilisation d'un local proche de la terrasse comme « Services ».
Le 12/07/2018 à 10:07
Après 3 semaines de voyage en Italie, c'est probablement l'hôtel que j'ai le plus aimé avec un excellent équilibre entre authenticité, luxe, services et exclusivité. L'hôtel est situé dans un ancien palais où vivaient les aristocrates de la ville. Il a été rénové avec un excellent standing avec toute la modernité attendue d'un hôtel 5 étoiles tout en préservant le cachet d'origine des lieux. Nous avons été surclassés dans une suite junior avec un balcon privé nous offrant une vue sur la place principale où se déroulaient les festivités ce week-end. Demandez-le ou disponible, ça vaut vraiment le coup. La Suite comprend également un accès privé d'une heure au Spa où vous pourrez profiter de l'intimité de la piscine et du hammam avec votre moitié. Le petit déjeuner était correct mais d'autres options pourraient être proposées. L'emplacement de l'hôtel rend difficile le stationnement à proximité mais ils disposent d'un parking privé avec une navette vous emmenant en 5 minutes jusqu'à l'hôtel. Le personnel était très sympathique et serviable, même si certains d'entre eux comprenaient à peine l'anglais, ce qui devrait être amélioré afin d'attirer davantage de touristes internationaux. Dans l'ensemble, un séjour très agréable et la base idéale pour visiter la belle Matera dans un environnement exclusif.
Le 29/06/2018 à 18:27
Cette maison 5* juste à côté de la cathédrale de MATERA EST une expérience... les chambres sont d'une beauté indescriptible... la vue depuis la terrasse est incroyable. Le petit déjeuner est amusant ici... chambres propres et personnel très gentil et attentionné... c'était vraiment sympa
Le 25/06/2018 à 07:17
Un palais joliment restauré, bon emplacement, personnel très serviable. Un certain nombre de détails doivent encore être réglés au niveau des chambres pour amener cet hôtel au sommet de sa forme, notamment le wifi, la climatisation, les porte-serviettes, etc. Mais dans l'ensemble, c'est un lieu de séjour agréable et un bon petit déjeuner. Deux nuits à une petite suite coûtait 375 € pour deux personnes.
Le 06/05/2018 à 15:43
Super hôtel avec des chambres incroyablement belles dans un emplacement central. Mais cet emplacement pose aussi problème aux personnes au sommeil léger : tôt le matin, la poubelle devant la cathédrale fait un excellent travail et vous prive de sommeil... Si vous êtes sensible, demandez une chambre à l'arrière. À ma demande, nous avons pu nous y installer sans problème et de manière très professionnelle.
Le 07/04/2018 à 20:58
Personnel courtois et sympathique. Bon service. Chambres confortables. La cuisine est excellente. A prendre en considération si vous souhaitez passer la nuit à Matera.
Le 03/04/2018 à 17:35
Située sur le point culminant de Matra, elle offre une excellente vue. Chaque chambre est différente et très unique !
Le 28/03/2018 à 09:44
L'hôtel spécialisé SASSI dispose d'un SPA. Chaque chambre a un design indépendant et est très distinctif. La réception est très agréable et un bon service.
Le 06/03/2018 à 10:14
Endroit merveilleux
Le 03/03/2018 à 04:51
C'est un hôtel tout à fait unique, et avec l'ascenseur transparent, la sensation de pénétration est encore meilleure. Morgan Freeman a séjourné dans la chambre 301. Elle était très spacieuse et géniale !
Le 01/03/2018 à 20:46
Magnifique structure hôtelière. Les cinq étoiles sont amplement méritées ainsi que le L pour Luxe. Situé dans le centre historique, sur la place de la cathédrale, le complexe Palazzo Gattini surplombe la belle cathédrale au sommet de la colline de Castelvecchio qui domine les deux amphithéâtres naturels de Sasso Caveoso et Sasso Barisano. De là, vous dominez littéralement Matera. Directement devant la façade sud de la cathédrale, vous entrez dans le hall et de là dans les différentes pièces. Grâce à une série de couloirs, d'escaliers et d'ascenseurs, vous pouvez accéder aux chambres situées dans les différentes ailes. Les chambres sont grandes et soignées dans les moindres détails. Les prestations sont excellentes. La salle du petit-déjeuner au sous-sol est un joyau. La piscine et l'espace SPA ont également été créés au sous-sol, profitant des anciens espaces et citernes avec d'excellents résultats. Une splendide terrasse permet de profiter d'une magnifique vue sur Sasso Caveoso. Un service de navette hôtelière privée complète les prestations en reliant l'arbre au parking affilié.
Le 22/02/2018 à 09:56
un personnel élégant, raffiné et très sympathique, un petit déjeuner alléchant avec des spécialités locales.....
Le 19/02/2018 à 11:25
Magnifique
Le 11/02/2018 à 21:33
Ma copine et moi étions là pour une escapade romantique et nous n'hésitons pas à y retourner !! Le séjour, bien que court, a été magnifique, nous ne nous sommes jamais sentis plus choyés qu'ailleurs, personnel courtois et discret sans oublier le paysage et le spa qui offrent une détente unique ! On reviendra certainement!
Le 02/02/2018 à 02:54
Hôtel de luxe situé au coeur de la ville lucanienne. Service 5 étoiles, grandes chambres, spa remarquable et petit déjeuner copieux. Ce n'est absolument pas bon marché, mais cela vaut la peine.
Le 03/01/2018 à 16:44
Belle rénovation
Le 01/01/2018 à 18:51
Le seul défaut est le restaurant attenant, qui permet rarement les synergies (comme le room service ou les dîners bien organisés) que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles.
Le 31/12/2017 à 15:00
Endroit incroyable!
Le 31/12/2017 à 06:17
Bel emplacement, personnel sympathique et serviable, luxe discret mais très raffiné, chambres spacieuses et élégantes, un véritable hôtel 5 étoiles
Le 23/12/2017 à 09:43
Expérience impeccable. Tout est soigné dans les moindres détails. Personnel extrêmement serviable, spa et petit-déjeuner superbes.
Le 21/12/2017 à 13:30
Discret
Le 24/11/2017 à 02:42
Excellent hôtel, excellent service et petits déjeuners incroyables de charcuterie du sud de l'Italie, du fromage aux fruits frais, focaccia insaccati tipici ne vale la pena
Le 12/11/2017 à 04:56
Magnifique hôtel. Le restaurant d'à côté est peu annoncé.
Le 07/11/2017 à 12:31
Bel endroit
Le 28/10/2017 à 16:48
Endroit splendide, service excellent, spa superbe, personnel extrêmement serviable et professionnel
Le 29/09/2017 à 05:14
J'ai séjourné ici lors d'un voyage à vélo pendant 2 jours. Les chambres sont belles. Le personnel est incroyable. Super petit déjeuner. Mais la principale chose que vous faites dans un hôtel est de dormir. Donc si vous aimez dormir après 17h00, ne restez pas ici. Les deux nuits, la collecte des déchets est passée et a passé 30 minutes à jeter les déchets de toute la ruelle dans les camions. S'ils peuvent garantir une chambre calme, prenez-la. Si vous vous levez normalement à 5 heures, c'est un endroit fantastique où séjourner
Le 08/09/2017 à 21:38
Bel emplacement situé au coeur des Sassi de Matera, nous avons passé 2 jours fabuleux, petit déjeuner bien garni, restaurant vraiment impeccable, produits de haute qualité aux saveurs lucaniennes, et pour ceux qui veulent se faire chouchouter, beau centre spa avant-gardiste géré par les talentueuses Giovanna, Debora , Manuela et Giusy qui accomplissent leur travail avec le plus grand professionnalisme et gentillesse.
Le 03/09/2017 à 04:41
Endroit parfait avec une histoire ancienne à raconter.
Le 31/08/2017 à 21:24
Bel hôtel dans les célèbres Sassi di Matera
Le 31/08/2017 à 11:46
Belle structure, personnel gentil et efficace et une vue magnifique sur Matera depuis la fenêtre de la chambre (n.103)
Le 30/08/2017 à 20:37
Les chambres sont très belles Bel emplacement. Personnel très sympathique. Dommage que le bar sur le toit ferme à 21h.
Le 28/08/2017 à 19:33
Excellent endroit. Chambres parfaitement entretenues et petit déjeuner copieux !
Le 19/07/2017 à 20:01
Bel hôtel personnel sympathique
Le 12/07/2017 à 13:27
Excellent hôtel 5 étoiles au centre de Matera, vue splendide sur le Duomo, petit centre bien-être très soigné
Le 25/06/2017 à 11:28
Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable, les suites sont impressionnantes.
Le 19/06/2017 à 18:17
Vue et service fantastiques
Le 14/05/2017 à 16:04
Vraiment magnifique
Le 14/05/2017 à 15:30
Cher, très cher, bien sûr c'est un 5 étoiles. La logistique n'est pas non plus très pratique, car le type de structure oblige à monter et descendre constamment. Après tout, c’est ainsi qu’est Matera. Mais un beau bâtiment, un lit très confortable, très calme, un délicieux petit déjeuner merveilleux et quelque chose en plus : le personnel est très gentil.
Le 14/05/2017 à 10:23
Expérience POSITIF que JE RECOMMANDE pour des MOMENTS DETENTE. ...
Le 13/05/2017 à 07:34
Hôtel de luxe immergé dans le centre historique de Matera
Le 07/05/2017 à 16:54
Haut! Merveilleuse hospitalité.
Le 23/04/2017 à 16:37
emplacement splendide, service impeccable
Le 26/03/2017 à 13:41
Journée passée dans cette belle ville, aux vues imprenables et aux monuments tout aussi pittoresques. Il offre tout type de confort, situé dans une position centrale, adapté à tout type d'activité et de séjour.
Le 07/03/2017 à 11:45
Parfait
Le 07/03/2017 à 10:53
Excellente expérience caractérisée par le professionnalisme, l'élégance et la courtoisie
Le 06/03/2017 à 15:18
Parce qu'il est situé dans une position optimale, à proximité de tout point d'intérêt et que c'est une structure fantastique
Le 12/02/2017 à 21:44
Incluant spa, directement sur la pizza cathédrale
Le 22/01/2017 à 14:19
Hôtel chic
Le 13/01/2017 à 11:59
Cet hôtel doit être considéré comme un lieu historique avec d'excellents services. Très bel endroit à tous points de vue avec une vue vraiment passionnante sur les pierres. Une nuit dans cet hôtel est à essayer absolument.
Le 24/12/2016 à 09:36
Personnel très gentil et très professionnel. La structure est tout simplement excellente !!!
Le 19/12/2016 à 13:05
Programme spa et nuitée avec petit-déjeuner enchanteur. La convivialité et la gentillesse règnent en maître. Émerveillement et étonnement. Merci, nous reviendrons certainement
Le 10/11/2016 à 22:12
Après avoir essayé le SPA, j'ai pensé offrir un programme de bien-être à une amie pour que nous puissions recommencer ensemble. C'était une journée horrible, le bain turc était froid car il venait juste d'être allumé et le personnel se démenait et ignorait avec arrogance les preuves.
Le 10/11/2016 à 21:51
Pour ceux qui comme moi font le choix malheureux d'utiliser le SPA sans être client de l'hôtel, sachez que vous pouvez oublier de réserver le samedi ou le dimanche. Le personnel affiche également une attitude snob et arrogante. J'ai été leur client deux fois et maintenant je n'y retournerai plus.
Le 15/09/2016 à 06:21
Bel endroit, personnel très gentil
Le 08/09/2016 à 21:45
Hôtel de conte de fées, avec une attention aux moindres détails, un parcours thermal inoubliable creusé dans la roche des célèbres Sassi de Matera
Le 05/09/2016 à 15:04
Bel et luxueux hôtel 5 étoiles, dans le centre historique de Matera.
Le 04/08/2016 à 05:11
Excellent choix, excellent service. Les prix sont corrects, une bonne expérience dans l'ensemble !
Le 02/08/2016 à 15:43
Bel hôtel en face de la cathédrale de Matera, il est meublé avec goût dans un style qui met en valeur, grâce à sa simplicité, l'historicité du bâtiment ancien. Les suites sont magnifiques et offrent tout le confort. Le personnel est très gentil et toujours très disponible.
Le 26/06/2016 à 19:45
Un des plus beaux d'Italie avec le charme Italien en plus
Le 02/05/2016 à 12:09
Personnel très attentif et courtois. Structure splendide et de bon goût. Vous y vivez avec grand plaisir
Le 05/04/2016 à 21:14
Un hôtel bien décrit par son nom ! Emplacement, environnement externe et interne, service, personnel, décoration, nourriture, tout est excellent et très agréable !
Le 22/03/2016 à 08:05
Bon endroit.
Le 09/01/2016 à 23:08
Tout est très beau
Le 06/09/2015 à 08:46
Le Palazzo Gattini est un excellent hôtel doté d'un personnel hautement qualifié, courtois et serviable. Chambres ultra confortables. Petit déjeuner copieux et très varié. Félicitations à tout le personnel.
Le 26/08/2015 à 17:21
Tout était magnifique. Félicitations au personnel qui, avec professionnalisme, éducation et précision, complète l'expérience du séjour, faisant du Palazzo Gattini un lieu vraiment unique. À bientôt!
Le 11/03/2015 à 21:05
Bâtiment luxueux et magnifique rénové avec un personnel charmant.
💬 Tous les trucs frais, le garçon est très bon en cuisine
💬 Bon burger king avec des spécialités de la région très bonnes mais je trouve que c'est beaucoup plus chère qu'en France 🇨🇵. Serveur très désagréable, a pesté en Italien lorsque nous avons demandé notre glace à la fin de notre repas. Les sauces sont toutes payantes (30ct/unité).
💬 Un petit hôtel simple, très propre proche de la gare (pratique pour aller à pompei) la gentillesse et l accueil sont au top ! Le petit déjeuner est un délice.. Vous avez de quoi tenir la journée sans avoir faim... (croissants, pâtisserie, yaourt, salade de fruits frais, et la pana cotta à fondre de plaisir certains matins... C est au moins 1000 calories d assurés !!!) si vous êtes plutôt du genre à visiter plutôt que chercher une belle vue de votre lit... C est idéal !
💬 Large choix de burgers, sandwichs au poisson et pizza. Matière première hautement sélectionnée. Carte de vins et de bières très riche. Je ne manquerai pas de revenir chez vous. 10+
💬 Pizza super
💬 Petite cafétaria avec des produits locaux comme l'huile d'olive, il y a également des pates, du fromage, des coffrets cadeaux. On peut prendre le petit déjeuner, il y a également une carte avec des Bruschetta. Il y a des tables à l'interieur et 2 terrasses avec une belle vue sur la vallée. Je recommande vivement un arrêt à cet endroit.
💬 Nous recherchions une pâtisserie en route vers Milan et avons acheté 4 éclairs/chouchous miniatures au chocolat ; ils étaient si bons et partis si vite que nous sommes immédiatement revenus pour en acheter six autres. Ils utilisent évidemment du chocolat de qualité et ne lésinent pas sur son utilisation dans la crème pâtissière. Absolument délicieux et une délicieuse surprise.
💬 Bel hôtel. Propre, pratique et superbe vue depuis la fenêtre. Et aussi une grande pièce ! Marta, à la réception, a été d'une aide incroyable, merci !
💬 Je recommande fortement ce petit et sympathique restaurant à tous ceux qui aiment les plats de poisson préparés d'une excellente manière !
💬 Eh bien Frediano, Roberta, Anna, Mauro et le reste de l'équipe, Vous vous êtes occupé de notre famille comme si nous étions votre propre famille, depuis l'hébergement, les transferts aéroport et la location de camionnette. Nous avions 5 chambres/suites pendant quelques jours avant de déménager dans le lieu du mariage de mes filles, les transferts depuis et vers l'aéroport de Rome et la location de camionnette, tout était parfait. Les mots ne peuvent exprimer à quel point nous avons été ravis des services que vous avez fournis, tout était excellent. Vous avez fait tout ce qu’on vous demandait et bien plus encore. Nous recommandons votre entreprise à tous ceux qui souhaitent séjourner dans la belle ville de San Severino. Très cordialement, John O'Rourke et le reste de ma famille, ainsi que le nouveau gendre James et sa nouvelle épouse Debbie Halpin.