Palazzo dal Borgo Avis
📌 Via della Scala, 6, 50123 Florence - Italie
💬 452 Avis
Avis sur Palazzo dal Borgo à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Palazzo dal Borgo à Florence
Carla.i
Le 21/04/2024 à 21:22
3 / 5
Une déception, je m'attendais à quelque chose de complètement différent. Les chambres sont très usées, l'hôtel est vétuste. La seule bonne chose est l'emplacement, qui est en plein centre. En Espagne, ce serait tout au plus un hôtel 3 étoiles. je ne le recommanderais pas
Ms.
Le 24/03/2024 à 15:46
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central à Florence, à 30 minutes à pied des principaux sites touristiques. La gare centrale Santa Maria Novella est à 10 min. s'éloigner. En taxi, c'est environ 15 minutes. de l'aéroport à l'hôtel (tarif standard 28€ plus bagages ou autres suppléments). Nous avons réservé la chambre avec un bain à remous et une vue sur l'église Santa Maria Novella. Le lit est également confortable. Il y a de nombreux restaurants dans le quartier et le réceptionniste nous a également fait des suggestions. Le buffet du petit déjeuner est bon ; mieux s'ils pouvaient servir des œufs au plat ou des œufs à la coque.
A...
Le 12/03/2024 à 17:02
5 / 5
Seulement 2 nuits mais suffisamment pour revivre l'atmosphère d'autrefois entouré d'histoire et de beauté ancienne. Très belle chambre, excellent petit déjeuner dans un cadre magnifique, personnel exquis. Un applaudissement particulier aux gars du petit déjeuner accompagnés de leur amabilité et de leur sourire. Merci à Juri et Leila d'avoir partagé avec nous cette belle expérience florentine : vous avez été très gentils ! 10 et louange. Angelo et Franco.
Laura.a
Le 07/03/2024 à 17:17
3 / 5
C'est une belle expérience d'être dans un hôtel chargé d'histoire. Une famille vivait dans ce palais, alors quand vous arrivez, ils vous donnent le livre que son propriétaire a écrit avec son histoire. Les chambres sont gigantesques, spacieuses, décorées dans le style des lieux. Il manque peut-être quelques (petits) détails d'entretien, comme des interrupteurs et des prises quelque peu détériorés à cause de l'usage. La douche était une douche qui tombait. Détails, mais une note de 4 étoiles ne devrait pas échouer. Le petit déjeuner est bon, juste ce qu'il faut. L'emplacement est un peu proche de la gare, donc en bordure d'un quartier pas très agréable, mais disons que c'est là que commence la zone touristique. C'est optimal si vous arrivez en train avec des valises.
Carlos.a
Le 05/03/2024 à 06:40
4 / 5
Un bon hôtel bien situé, un excellent traitement dès la minute 0 et un personnel très attentionné. Je tiens à faire une mention spéciale à Mme Verdiana qui nous a conseillé et aidé à tout moment. Merci pour votre service! 100% recommandé
Akari.
Le 04/03/2024 à 15:47
5 / 5
C'était il y a déjà 10 ans (j'avais 18 ans à l'époque), mais j'ai probablement séjourné quelques jours dans cet hôtel, participé au Concours international de musique de Florence et chanté chaque jour dans diverses églises. C'était le milieu de l'été et la température extérieure était d'environ 40 degrés Celsius, ce qui rendait fatigant de rester là, mais rentrer à l'hôtel et se rafraîchir était le moment le plus relaxant. Le membre du personnel, YURI, était toujours gentil et je l'ai aidée à préparer le petit-déjeuner. Je me souviens très bien de la façon dont il s'est même souvenu de ce que je voulais boire et l'a préparé sans que j'aie besoin de dire quoi que ce soit. J'ai toujours la photo que nous avons prise ensemble. Même si la qualité de l'image s'est détériorée, c'est un bon souvenir. Je me demande si vous travaillez toujours... Je n'ai pas eu l'occasion d'aller très souvent en Italie, alors je regarde Google Maps en me sentant seul. La seule chose à part la nourriture dans cet hôtel que j'ai trouvée délicieuse était la glace au citron d'un magasin de glaces voisin. C'était l'été et j'avais peu d'appétit, alors j'étais reconnaissant que l'hôtel ait beaucoup de fruits pour le petit-déjeuner 😋
Davide.a
Le 23/02/2024 à 17:34
5 / 5
Structure historique extrêmement précieuse. Le personnel nous a accueillis immédiatement et nous a mis à l'aise. Les chambres sont spacieuses et sont équipées d'un petit kit de bienvenue. Le petit-déjeuner buffet ne peut que vous satisfaire. L'établissement fournit également des informations par e-mail sur les principaux lieux d'intérêt et les meilleurs restaurants. Je recommande absolument de profiter de ces services (surtout pour les restaurants), car ce sont tous d'excellents endroits avec une excellente cuisine locale.
Sorin.h
Le 23/02/2024 à 12:35
5 / 5
Tout est de bonne qualité. Super endroit.
Claudia.r
Le 21/02/2024 à 17:48
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement, propre et beau avec un personnel vraiment super serviable et gentil !
teisi.u
Le 15/02/2024 à 18:01
4 / 5
L'emplacement est très bon, le personnel est très gentil et poli et le petit-déjeuner au restaurant du jardin est très confortable. Cependant, la chambre est située au premier étage, et la route adjacente est très bruyante. De plus, l'odeur des conduites d'eau dans les toilettes est vraiment gênante, mais dans un bâtiment aussi ancien, il n'y a peut-être aucun moyen de l'améliorer.
Izwan.e
Le 02/02/2024 à 20:14
5 / 5
Emplacement et personnel incroyables - mention spéciale - Juri
Cecile.r
Le 30/01/2024 à 17:26
4 / 5
Petit hôtel bien situé pour les incontournables de Florence... Personnel agréable, souriant et à l'écoute des clients (Joy est adorable)... Petit déjeuner copieux et délicieux... Le recommande
Rolfo.e
Le 18/01/2024 à 15:11
4 / 5
Emplacement idéal par rapport à la gare et au centre de Florence. Chambres spacieuses et bien entretenues, avec de nombreux équipements pour les clients (mais pas bien isolées acoustiquement des autres chambres). Petit déjeuner excellent et bien garni. Hautement recommandé!
Ricardo.a
Le 06/01/2024 à 12:24
5 / 5
L'hôtel n'est ni moderne ni luxueux, mais si vous recherchez un endroit avec une atmosphère et un charme toscans ruraux dans le centre de Florence, c'est votre hôtel. Bon petit déjeuner et excellent emplacement ainsi qu'un bon rapport qualité prix Personnel très sympathique Recommandé mais pas pour tout le monde
Paolo.r
Le 05/01/2024 à 20:33
5 / 5
L'hôtel est vraiment élégant, étant situé dans un bel immeuble d'époque. Son emplacement est également excellent : à deux pas de Santa Maria Novella, et donc de la gare. Le service était impeccable. Chambres spacieuses équipées de tout le confort. Le buffet du petit déjeuner est bon et copieux
Ernesto.p
Le 04/01/2024 à 08:52
5 / 5
Excellent emplacement et personnel superbe. Yuri, au bureau, était tout simplement génial à tout moment. Le personnel du petit-déjeuner est également extrêmement courtois. La chambre était super spacieuse et chaleureuse, le petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je reviendrai sûrement la prochaine fois à Florence.
Catherine.a
Le 02/01/2024 à 08:05
5 / 5
Excellent personnel, surtout ceux de la station du petit-déjeuner. Et le meilleur choix de petit-déjeuner
ajkuna.i
Le 29/11/2023 à 10:51
5 / 5
Un endroit très instagramable pour qui aime l'art Ambiance chaleureuse, à proximité des principales attractions. C'est comme vivre dans un château pendant ces quelques jours
Casey.r
Le 08/11/2023 à 20:36
1 / 5
J'ai probablement séjourné dans plus de 300 chambres d'hôtel. Ce fut la pire expérience que j’ai jamais vécue. Ma chambre avait une infestation de moustiques. Ils ont dit qu'ils allaient nettoyer et qu'ils avaient une machine pour éliminer les moustiques (ils ressemblent à des prises de courant). Je ne voulais pas retourner dans ma chambre parce que je souffrais tellement que je ne voulais pas continuer à me faire manger. J'ai failli m'évanouir dans le hall parce que j'évitais ma chambre toute la journée. Mon visage, mes mains et mon corps étaient couverts de morsures. Cela gâche le reste de mon voyage. Mon mari s'est fait manger vivant la deuxième nuit, tellement qu'il a pensé que c'était des punaises de lit. Quand nous sommes revenus dans la chambre pour la dernière nuit, ils nous ont dit que c'était réglé. En entrant dans notre chambre, il y avait encore des moustiques sur la douche au plafond et dans la chambre. J'ai envoyé à nouveau un e-mail et ils nous ont finalement transférés. Je n'ai passé qu'une nuit sur trois sans être attaché par les moustiques et ils ne m'ont proposé que 100 $ de réduction sur le voyage. Le petit déjeuner n'était pas bon non plus.
Ajay.a
Le 09/10/2023 à 01:46
5 / 5
Super hôtel de charme proche de la gare SMN et de tous les principaux sites - Duomo, Uffizi, Ponte Vecchio et plus encore. Comme d'autres voyageurs l'ont mentionné, le personnel de la réception est sympathique et serviable. L'enregistrement a été facile. Ma chambre donnait sur la rue ; cependant, ce n'était pas trop bruyant la nuit et très calme le matin. Le buffet du petit-déjeuner était très varié et même des croissants végétaliens. Il était facile de se rendre à cet hôtel et de cet emplacement à tous les sites autour de Florence.
Marco.o
Le 28/09/2023 à 04:53
5 / 5
Bel hôtel Je recommande de réserver longtemps à l'avance Un personnel hautement qualifié et professionnel attentif à tous vos besoins Excellent emplacement pour des visites dans le Chianti classique
Silvia.e
Le 22/09/2023 à 21:24
5 / 5
Les chambres sont impeccables et le buffet du petit déjeuner est très copieux. L'ensemble du personnel est super sympa et serviable. Nos remerciements particuliers vont à Rocco et surtout à Juri, car ils nous ont tous deux beaucoup aidés avec notre problème de voiture. L'emplacement est très central. Tous les sites touristiques sont accessibles à pied. Cet hôtel est absolument recommandé. Si nous revenons à Florence, ce sera notre première escale
jason.a
Le 03/09/2023 à 20:40
5 / 5
Premièrement, ce n’est pas si bon. Les chambres sont un peu défraîchies (pas shabby chic, juste besoin d'un peu d'attention). La nôtre avait une climatisation qui fuyait qui trempait le lit, la poignée de la porte était desserrée et la pomme de douche ne cessait de tomber sur moi. C'est le mauvais côté. Le reste est tout bon. L'emplacement est juste en dehors de l'action mais pas trop loin pour ne pas entendre de bruit. Le parking est un service de voiturier et est très fiable et sûr. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et contient de nombreux produits alimentaires de haute qualité. Le personnel fait vraiment de cet endroit ce qu'il est. Tout le monde est une star absolue. Nous avons passé la majeure partie de notre temps à discuter avec Juri, qui mérite une mention spéciale. Florence est une ville merveilleuse et cet hôtel est un excellent choix. Les chambres ont besoin d'un peu d'attention. C’est à peu près aussi mauvais que ça.
FJTG.
Le 27/08/2023 à 17:19
4 / 5
Cet hôtel offre un excellent séjour à un bon prix. L'emplacement est idéal et se trouve à quelques pas de la gare ainsi que de la plupart des sites touristiques. Tous les employés étaient accueillants et pouvaient nous aider pour toutes demandes. La chambre que nous avions était généralement bien, mais la climatisation et le sèche-cheveux auraient pu être meilleurs. La réceptionniste nous a promis qu’elle examinerait la question. Les lits étaient bien et il n'y avait pas beaucoup de bruit venant de la rue. Nous avons grandement apprécié le petit-déjeuner car il offrait une bonne variété de produits différents pour différents voyageurs.
Eva.e
Le 25/08/2023 à 09:00
4 / 5
Bâtiment ancien, donc très agréable à l'intérieur Salle de bain toute neuve. Bon bon petit déjeuner. Personnel sympathique. A proximité de la gare et de tous les sites touristiques de la ville autour du carrefour. Je le recommande vivement. Veille
Aleksey.l
Le 25/08/2023 à 00:12
1 / 5
Les chambres ne disposent pas de climatisation, c'est juste un chauffage et un ventilateur bruyant. Pendant l'été chaud, il est impossible de dormir dans votre chambre, surtout pendant la chaleur du mois d'août, quand il fait >30 jusqu'à minuit.
Pepe.e
Le 23/08/2023 à 13:52
4 / 5
Chambre grande et confortable, le petit déjeuner est bon, et j'aime aussi la chambre, le personnel qui nous a servi, la plupart d'entre nous l'ont aimé, à quelques exceptions près. Aaaaaah ! Ce que j'ai le moins aimé, c'est que la taxe qui est payée avant de quitter l'hôtel, ils vous facturent 7 € par personne et par jour.
Ana.a
Le 23/08/2023 à 06:22
5 / 5
L'emplacement parfait et un excellent service, très sympathique et serviable, le buffet du petit déjeuner était super, tout était super, seules les chambres étaient un peu vieilles mais très propres et avec tout ce dont vous avez besoin.
F.a
Le 16/08/2023 à 03:14
4 / 5
Excellent emplacement au centre et à proximité de la gare, à deux pas de la belle Santa Maria Novella à visiter. S'il vous plaît, j'ai eu un retard de train, j'ai appelé tard dans la nuit et ils m'ont trouvé une belle chambre. Bon rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner dans le jardin intérieur. Personnel courtois.
Noelia.c
Le 27/07/2023 à 20:24
5 / 5
Excellent hôtel. Les installations sont très confortables et propres. Personnel très chaleureux et serviable. Internet est parfait. Le seul point faible que je trouve est le petit déjeuner, il manque de variété.
H..i
Le 25/07/2023 à 09:43
5 / 5
Super séjour au Palazzo. Belle chambre, excellent petit déjeuner dans le jardin, attractions principales les plus proches.
priyottam.h
Le 19/07/2023 à 17:08
1 / 5
Cet hôtel est une blague, ce n'est pas vraiment un hôtel 4 étoiles à mon avis. Ne vous laissez pas tromper par les photos en ligne ! La climatisation a cessé de fonctionner pendant notre séjour et nous n’avons donc pas pu bien dormir pendant les chaudes nuits d’été. Le personnel n'a pas été en mesure de trouver une solution appropriée à ce problème et n'a pas non plus été en mesure de nous indemniser adéquatement pour la gêne occasionnée ! La façon dont le personnel de l’hôtel a géré toute cette affaire n’était pas non plus d’une manière très 4 étoiles. Le petit déjeuner est moyen, le bâtiment est vraiment vieux et probablement le seul avantage de cet hôtel est sa proximité avec la gare.
John.o
Le 07/07/2023 à 14:48
5 / 5
Je viens de passer 6 jours ici et l'hôtel a dépassé toutes nos attentes. Le personnel était sympathique et courtois et a rendu notre séjour des vacances bienvenues. Le petit déjeuner était exceptionnel et le café était ce à quoi on peut s'attendre de l'Italie? L'emplacement de l'hôtel n'aurait pas pu être mieux situé pour se promener dans la ville et dans d'autres sites intéressants. De même, le trajet en taxi depuis l'aéroport n'était qu'à environ 20 minutes, confortable et tout aussi abordable à un prix fixe, bien plus facile que le tram, le bus ou d'autres moyens. Tous les établissements de restauration étaient nombreux et n'ont pas été déçus. L'hôtel Dal Palazzo Borgo est un joyau et continuera certainement à être recommandé.
Mukae.e
Le 16/06/2023 à 11:37
4 / 5
Cela ne vous plaira peut-être pas, mais c'est un hôtel très relaxant. Vous pouvez prendre le petit déjeuner sur la jolie terrasse et la nourriture est bonne. Les employés ont également une très bonne attitude.
Riddhima.i
Le 11/06/2023 à 18:18
5 / 5
L'hôtel est bien situé, à quelques minutes de la gare et à quelques pas de nombreux lieux touristiques. le personnel était gentil et serviable la chambre était de taille décente
Mark.i
Le 06/06/2023 à 16:59
3 / 5
Le personnel est très sympathique et serviable. Cependant… La chambre était très petite, nous pouvions à peine y mettre deux valises et ouvrir la porte. C'était aussi très vieux. La salle de bain n'était qu'une baignoire avec une douche ouverte. On ne pouvait pas utiliser la douche sans renverser de l’eau partout dans la salle de bain. Le petit déjeuner n'était pas très appétissant Je pensais que nous obtiendrions plus pour ce que ça coûte
Michelle.g
Le 20/05/2023 à 16:35
2 / 5
L'hôtel est bien situé, à seulement quelques minutes de la station de tramway (le T2 va directement vers et depuis l'aéroport, ce n'est donc qu'un trajet de 20 à 30 minutes). Malheureusement, c'est le seul point positif de cet hôtel. La chambre était extrêmement petite et démodée - j'avais à peine de la place pour marcher autour du lit et la salle de bain était minuscule (je pouvais toucher les 4 murs au milieu). Les équipements de la chambre laissent également beaucoup à désirer - ils sont extrêmement simples (ex: le seul savon disponible est un shampoing / revitalisant / nettoyant pour le corps 3 en 1, le matelas semble être un matelas à ressorts bon marché et inconfortable). Enfin, j'ai demandé le ménage le 3ème jour (je n'avais demandé aucun service les 2 premiers jours) et quand je suis revenu plus tard dans la nuit, je ne pouvais presque pas dire que quelqu'un était entré - mes serviettes avaient été changées mais le le lit n'était pas fait et aucune poubelle n'avait été sortie. De plus, les boissons dans le mini-réfrigérateur n'avaient pas été remplacées. Pour ce qui est censé être un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux de ma visite.
Giuseppe.e
Le 05/05/2023 à 16:55
5 / 5
Excellent hôtel. Nous avons été accueillis impeccablement par le personnel de la réception qui nous a fourni toute la disponibilité dont nous avions besoin. Il nous semblait que nous étions à l'époque de la Renaissance. Une structure caractéristique qui nous a particulièrement ému. Petit déjeuner exquis servi avec convivialité. Je crois que c'était une expérience et pas seulement une nuit. Fable
Anselmo.o
Le 09/04/2023 à 09:22
5 / 5
Excellente expérience, nous avons séjourné sur le pont de l'Epiphanie et avons passé un très bon moment. Emplacement central, gentillesse du personnel, petit déjeuner copieux, prix dans les limites de l'abordabilité. En conclusion, fortement recommandé pour visiter Florence.
Simone.r
Le 08/04/2023 à 13:04
5 / 5
Excellent emplacement, très central par rapport à la gare et aux musées de la ville de Florence. Le personnel est excellent, notamment à la réception où l'on est très bien accueilli, avec gentillesse, serviabilité et efficacité. Recommandation pour ceux qui veulent visiter la ville de Florence.
gennaro.o
Le 14/03/2023 à 16:53
5 / 5
Toute l'équipe, que ce soit au buffet du petit-déjeuner ou au déjeuner à la réception ou le soir, est tout simplement d'une gentillesse et d'une courtoisie imbattables. Chambres très propres joliment équipées. L'emplacement de l'hôtel est calme et pourtant très, très central. Toutes les demandes spéciales ne posent aucun problème. Le joli petit bar pour un apéritif avant le dîner est tout simplement génial. La petite cour élégante est idéale pour un cappuccino. Performance des prix au top Mille Grazie à l'équipe du Palazzo
Arun.u
Le 13/03/2023 à 21:47
4 / 5
Quand j'ai réservé cet hôtel, je ne savais pas trop à quoi m'attendre mais je dois dire que nous avons été très agréablement surpris pendant notre séjour ici. C'est un hôtel de charme avec seulement 34 chambres mais son caractère ne peut être sous-estimé. Bien qu'il ne dispose pas d'un grand lobby comme les grands hôtels, les chambres sont tout simplement fabuleuses. Nous avions deux chambres à l'hôtel et elles étaient toutes deux plus grandes que la plupart des chambres d'hôtel dans lesquelles nous avons séjourné. Mes deux filles qui sont millénaires ne pouvaient s'empêcher de s'extasier sur cet endroit. L'hôtel a conservé un peu le look d'époque qui accompagne un séjour dans une propriété historique, mais il est en fait assez moderne, comme la salle de bain dispose des équipements et équipements les plus récents. Le seul problème que nous avons rencontré était que la connexion Internet était inégale et était allumée et éteinte pendant notre séjour de deux jours. Le personnel de l'hôtel a été excellent et très réactif. L'endroit se trouve à 5 minutes à pied de la gare principale de Florence et est très bien entretenu. Il est également très proche d'autres quartiers de la ville et nous n'avons jamais eu besoin de prendre un taxi ou quoi que ce soit d'autre. Le petit-déjeuner est somptueux et la cour où il est servi est extrêmement belle et constitue une véritable expérience. Si vous recherchez une expérience unique et agréable en séjournant dans un bon hôtel à Florence, ne cherchez pas plus loin : séjournez ici au Palais de Borgo et sentez-vous comme un roi.
Elena.a
Le 11/03/2023 à 07:55
5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique, vous vous sentirez immédiatement détendu. L'espace petit-déjeuner et bar est absolument charmant, dans un jardin d'hiver, caché de la rue. Les options de restauration pour le petit-déjeuner sont également savoureuses et variées, avec de nombreuses options sucrées et salées. La chambre est spacieuse et très propre. Certaines parties de l'hôtel et certains meubles pourraient avoir besoin d'une petite rénovation/amélioration, mais cela peut aussi faire son charme ! L'emplacement est tout simplement parfait, à 5 minutes de la gare et à distance de marche de tout à Florence ! Le seul (petit) reproche est que la tasse que j'ai utilisée le matin pour le café n'a pas été nettoyée ni changée lorsque la pièce était pleine dans l'après-midi. Je m'attendais à au moins du nouveau café et de l'eau dans la chambre.
Giulio_.T
Le 06/03/2023 à 00:19
4 / 5
Structure un peu datée Chambres propres, salle de bain un peu petite Excellent emplacement Petit déjeuner excellent et varié Personnel sympathique
Luciana.i
Le 04/03/2023 à 13:56
5 / 5
L'emplacement est magnifique, à deux pas du centre, du parking horaire où nous avons laissé la voiture. Dans un grenier privé, nous avons pu profiter d'une splendide vue nocturne sur l'église de Santa Maria Novella, du mobilier de la chambre dans le style typique de Florence à l'époque de Laurent le Magnifique, pouvoir remonter le temps, dormir au lit avec le verrière recouverte de voiles….chapeau Première fois dans ce lieu, berceau de l'art et du goût sous toutes ses formes, nous n'aurions pas pu choisir mieux, recommandé.
Eleonora.
Le 26/02/2023 à 12:34
5 / 5
Un hôtel vraiment remarquable, un excellent emplacement et un personnel enviable, inégalé en tout : professionnalisme, courtoisie et discrétion. J'avais eu quelques problèmes lors de la réservation via booking, papier illisible, de toute façon cela n'avait pas été accepté, une dame polie m'a appelé et m'a tout expliqué et qu'il n'y aurait pas de problèmes pour eux, à condition que je les en ai prévenus en cas de retard : « J'arrive. Et en fait aucun problème ! La chambre était exactement ce que j'avais vu sur les photos en ligne, le lit double était très confortable et le plafond était très particulier. Petit déjeuner au top !
Jlenia.o
Le 22/02/2023 à 20:28
4 / 5
Très belle chambre dans un contexte ancien et très charmant, emplacement absolument fantastique mais surtout personnel extrêmement sympathique et accueillant. Le buffet du petit déjeuner était excellent, nous y retournerons certainement.
Olga.u
Le 22/02/2023 à 18:51
5 / 5
Hôtel de charme avec un personnel très attentionné et sympathique, les chambres sont propres et avec toutes sortes de détails, le petit déjeuner est un 10 car il propose une alimentation très variée et l'emplacement est excellent, vous êtes à 5 minutes à pied du centre
Nicola.
Le 21/02/2023 à 18:11
4 / 5
L'emplacement est excellent si vous arrivez à Florence en train (à 5 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella) et à 10 minutes des principales attractions de Florence. Le service est très sympathique, le personnel est poli et attentionné. Ce qui doit être amélioré, c'est la propreté des chambres (c'est dans un bâtiment ancien et donc je me rends compte qu'il n'est pas facile de toujours tout garder propre) et l'entretien des salles de bains (la nôtre avait une douche au niveau du sol avec un joint d'étanchéité). ce n'était pas exactement hermétique, de plus c'était sans bidet - même si j'étais préparé sur ce point puisque j'avais lu d'autres avis auparavant). Bon petit déjeuner, très agréable à prendre en véranda, même en hiver puisqu'elle est chauffée. Dans l'ensemble, je dirais une expérience positive.
Carmelo.a
Le 20/02/2023 à 17:14
4 / 5
Hôtel très accueillant, emplacement idéal pour rejoindre la gare et le centre ville, personnel professionnel, bon service et sympathique, nous reviendrons bientôt.
Alessio.e
Le 16/02/2023 à 17:34
4 / 5
Excellent personnel, serviable et sympathique, même avec nos deux amis à quatre pattes, nous sommes restés une nuit avec un bon, mais cela ne change pas pour eux ! Emplacement, emplacement 5*...je donne 4 car on ne m'a pas dit 25€ pour le garage...pour une nuit je me serais garé là où je l'avais décidé...
Daniele.a
Le 23/01/2023 à 15:24
5 / 5
Hôtel mignon, discret et propre. Pas beaucoup de chambres, pas un grand hôtel. Les chambres ne sont pas immenses en termes d'espace, mais elles sont bien aménagées, à la manière typique de Florence, dans un style ancien. Très bon buffet pour le petit déjeuner
Giovanni.a
Le 08/01/2023 à 04:56
4 / 5
Belles chambres typiques de l'ancienne Florence, salles de bains pourraient être améliorées, excellent emplacement et service de garage
Juan.l
Le 29/12/2022 à 08:48
5 / 5
Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est parfait, il se trouve à 5 minutes à pied de tout. L'hôtel est magnifique, l'esthétique et la décoration sont magnifiques. Le personnel de l'hôtel est super, ils connaissent parfaitement l'espagnol et sont très sympathiques et le petit déjeuner est correct. Je le recommande à 100%
Enrique.a
Le 12/12/2022 à 14:51
5 / 5
Hôtel très central, très bon service, avec des chambres grandes et spacieuses. Bon petit déjeuner buffet. Très bien relié à l'aéroport
Marcello.a
Le 06/12/2022 à 10:50
5 / 5
Structure historique à proximité immédiate de S.Maria Novella et donc de la gare. Chambres propres et spacieuses avec de charmants meubles d'époque. Personnel empathique et courtois. Excellent petit déjeuner. Rapport qualité prix plus que bien Seul défaut pour nous, Italiens : toutes les chambres ne sont pas équipées de bidet. Pour tout le reste, fortement recommandé.
samba.i
Le 27/11/2022 à 12:50
5 / 5
Tout était très bien, de la propreté au petit déjeuner, en passant par la situation très centrale et mention spéciale aux personnes qui travaillent à la réception et au service petit déjeuner, elles sont super.
Miguel.n
Le 23/11/2022 à 11:21
4 / 5
Le séjour et le petit-déjeuner sont bons, mais l'hôtel est un peu vieux. Je recommanderais de faire quelques rénovations.
lucia.a
Le 04/11/2022 à 13:50
5 / 5
Cet hôtel était vraiment une merveilleuse surprise car j'avais trouvé des critiques étranges et je voulais l'essayer pour voir par moi-même. J'ai trouvé l'hôtel magnifique, la chambre très propre, la salle de bain aussi, sans oublier le personnel sympathique, gentil et surtout prêt à informer les nouveaux clients comme nous. Top sur tout, y compris le petit déjeuner, si je retourne à Florence, je ne chercherai pas d'autres hôtels, j'irai directement au palais du village. Je remercie le personnel.
Antonio.i
Le 03/11/2022 à 11:39
4 / 5
A quelques pas de Santa Maria Novella dans un palais noble Chambre propre bien que vieillotte salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin, excellent petit déjeuner dans une cour intérieure personnel accueillant et gentil une bonne adresse
Helen.a
Le 30/10/2022 à 07:36
5 / 5
Nous adorons cet hôtel ! Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel il y a de nombreuses années et c'était notre visite d'anniversaire. L'hôtel conserve encore tout son charme avec de nombreuses fonctionnalités modernes. Le personnel est sympathique et serviable. Spécial de rester dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné pour notre lune de miel - merci d'avoir rendu cela possible. Tant de points forts - nous adorons la décoration partout et c'était un pur bonheur de prendre le petit déjeuner dehors et quel incroyable petit-déjeuner - certainement adapté à tous les besoins. Merci pour ce merveilleux séjour ❤️
Daniel.a
Le 27/10/2022 à 00:55
5 / 5
L'hôtel est excellent, c'était vraiment un palais, l'attention et la présentation du personnel nous ont toujours mis à l'aise, M. Yuri a toujours été très gentil avec nous, la chambre est super, très spacieuse et bien éclairée, la salle de bain est spacieux avec eau chaude et divers services, le jardin est spectaculaire et le menu du petit-déjeuner est super complet avec une zone de fruits, fromages, jambons et différents œufs et boissons, l'hôtel était vraiment spectaculaire, il est très proche des musées, les églises et la rivière, j'y retournerais sans hésiter, fortement recommandé.
Newton.b
Le 05/10/2022 à 15:50
5 / 5
Nous avons passé un moment merveilleux lors de notre séjour. Notre chambre était impeccable et nous avons adoré la vue. Il y a tellement de caractère dans chaque détail que nous avons eu l'impression d'être dans un authentique hôtel florentin. L'emplacement est proche des principales attractions, le personnel est très courtois et propose d'excellentes suggestions de restaurants à proximité. La cour du petit-déjeuner avec un oranger est magnifique. Et rencontrer Ricardo et Lucia, les propriétaires de l'hôtel, a été l'un des moments forts de notre voyage.
Maria.u
Le 05/10/2022 à 07:45
5 / 5
Très bon emplacement. Personnel gentil et serviable..Bonnes chambres..Bon petit déjeuner. Jardin confortable
Perikin.
Le 26/09/2022 à 21:33
5 / 5
Très bon emplacement, à côté de la gare. De là, vous pourrez rejoindre à pied tous les quartiers de Florence. Chambre très spacieuse pour nous 4, propre et même avec deux salles de bain. La chambre donnait sur la rue, ce qui est très bruyant, donc la fenêtre était toujours fermée donc il faisait un peu chaud. L'air était bruyant et nous ne l'avons pas allumé. Petit déjeuner spectaculaire dans un patio très frais et avec des serveurs très professionnels et sympathiques. Ce n'est pas bon marché mais cela compense avec le petit-déjeuner et le bon emplacement.
Myrka.e
Le 23/09/2022 à 08:09
5 / 5
Cet endroit était fantastique ! La chambre était très spacieuse et la salle de bain était une petite salle de bain européenne typique (avec douche). Ils nous ont gracieusement apporté plusieurs oreillers supplémentaires sur demande, et quand notre climatisation a paniqué une nuit, ils sont immédiatement montés à l'étage pour nous aider et nous ont apporté un ventilateur à utiliser. Le buffet du petit-déjeuner était excellent et la petite cour est un endroit charmant pour le petit-déjeuner et/ou un verre de vin en soirée. Notre chambre avait également un mini-réfrigérateur avec des sodas, de la bière et de l'eau gratuits ! Emplacement très pratique à seulement quelques minutes de la gare SMN et directement en haut de la rue depuis SMN Plaza. Les chambres étaient très calmes la nuit, même si nous donnions face à la cour intérieure et non à la rue. Je le recommande vraiment!
Sam.o
Le 17/09/2022 à 09:53
5 / 5
Je viens de séjourner ici pour la 3ème fois en 5 ans, et ce palais est vraiment unique… mais plus frappant, le même personnel m'a toujours accueilli avec le sourire et une gentillesse sincère, ils continuent d'améliorer les petites choses qui font une grande différence (comme le de délicieux croissants à la pistache au petit déjeuner… et de toutes nouvelles douches italiennes élégantes dans les chambres !). Certainement un petit bijou à Florence, la prochaine fois je reviendrai et j'ai déjà hâte d'être accueilli par cette incroyable équipe dans un cadre merveilleux !
Tim.i
Le 30/08/2022 à 17:45
5 / 5
Bel hôtel avec une cour très confortable, l'emplacement de l'hôtel est vraiment central et pourtant calme. Il y avait un petit déjeuner varié et délicieux avec des fruits frais, des saucisses, du fromage, des yaourts, etc. Nous avions même une chambre avec des fresques. Le service de voiturier a fonctionné à merveille, vous remettez la clé et la voiture est conduite dans un parking. Vous prévenez la réception environ 15 minutes avant d'en avoir à nouveau besoin et il vous sera ramené. Le stationnement coûte 30 euros pour 24 heures. Je peux vraiment recommander cet hôtel à tous ceux qui passent une journée en ville à Florence. Le personnel est très sympathique et serviable !!
Fernando.a
Le 29/08/2022 à 13:00
1 / 5
La salle de bain ne fonctionnait pas bien, l'eau n'avait pas de pression et tout était cassé, salle de bain vétuste qui ressemble à un 2 étoiles, les photos ne correspondent pas à la réalité, le pire hôtel 4 étoiles que j'ai jamais connu de ma vie, nous J'ai pris une chambre du « meilleur » mais la salle de bain et les lits sont de très mauvaise qualité. N'importe quel autre hôtel à Florence est meilleur
Laura.u
Le 28/08/2022 à 17:34
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Dal Borgo. Chambre propre, petit déjeuner excellent, hôtel offrant divers conforts, proche du centre. Personnel vraiment sympathique et serviable ! Si nous avons l'occasion de séjourner à nouveau à Florence, nous reviendrons dans ce bâtiment historique... Merci
Sam.
Le 27/08/2022 à 12:05
4 / 5
Un hôtel extrêmement bien situé pour ceux qui veulent visiter le centre de Florence. Le trajet depuis l'aéroport se fait en tram en 15 minutes (ticket à acheter sur le quai à l'aéroport). L'hôtel est typique, un peu vieillissant mais avec un beau cachet. Le personnel est très sympathique et se débrouille autant en français qu'en anglais. Petit déjeuner copieux et varié, avec les spécificités locales (qui aurait pensé à des tomates mozza au petit déj ?). Bon café mais comme toujours en Italie, les tasses sont vite finies. Aucun problème pour déposer les valises après avoir rendu la chambre. La clim est un peu bruyante dans les chambres mais si on pense à la mettre l'après-midi, on peut la couper pour la nuit.
andrea.p
Le 10/08/2022 à 19:23
5 / 5
Hôtel dans un bâtiment historique. Chambres très bien entretenues. Personnel courtois et serviable. Petit déjeuner bon et copieux
Marco.k
Le 30/07/2022 à 10:02
5 / 5
Bel hôtel atmosphérique avec un petit-déjeuner très complet (et certainement selon les normes italiennes) et excellent dans une jolie cour. Merveilleux pour commencer la journée et l'emplacement est proche de la gare et à deux pas du centre. Si je retourne à Florence, je reviendrai certainement dans ce merveilleux hôtel.
Beatriz.o
Le 27/07/2022 à 13:30
5 / 5
Excellent emplacement et très bon service du personnel ! Toujours très utile pour fournir des informations et aider en cas de besoin. La terrasse du petit-déjeuner était très agréable, tout comme les options de petit-déjeuner. La pièce était parfumée et à la température idéale à l'arrivée. Le seul problème était le fait qu'ils accueillaient en même temps un groupe de jeunes qui faisaient beaucoup de bruit dans les couloirs à des heures inappropriées de la nuit, à plusieurs reprises pendant notre séjour.
Anne.i
Le 12/07/2022 à 08:43
5 / 5
L'endroit est magnifique. Nous avons pris le petit déjeuner dans un petit jardin magnifique et l'emplacement est parfait et c'était le point culminant du séjour. Les chambres étaient un peu petites pour 2 personnes avec 2 bagages. Mais le séjour était super. Recommande fortement!
Serena.e
Le 20/06/2022 à 10:51
5 / 5
L'hôtel est dans une position très centrale juste derrière Santa Maria Novella (et donc à 5 minutes à pied de la gare). La vue depuis la chambre parle d'elle-même ! La chambre était vraiment grande et belle. Equipé de tout confort. Le petit déjeuner était incroyable (entre autres choses, j'ai trouvé des œufs fantastiques avec du bacon) mais le plus important, en plus de la propreté, c'est que le personnel était vraiment préparé à tous les besoins et vraiment serviable. Si je retourne à Florence, je reviendrai certainement ici.
kushka.3
Le 13/05/2022 à 21:49
5 / 5
Plein de charme d'antan, d'un personnel courtois et d'un excellent emplacement, cet hôtel a rendu mon séjour à Florence si mémorable que j'y retournerai plus tard cette année, presque 20 ans plus tard. Grande valeur!
Alex.a
Le 10/05/2022 à 10:56
4 / 5
Hôtel situé à proximité du centre. Beau, propre, bien entretenu, mais peu restauré.
Xxx.i
Le 19/04/2022 à 07:40
1 / 5
Séjour horrible dans cet hôtel et vacances gâchées, service médiocre à 15h nous n'avons pas trouvé les bagages dans la chambre mais nous les avons trouvés à l'entrée et la veste de ma femme jetée là-haut, froissée et qui sait combien de fois est tombée par terre. La chambre était en ruine et avait complètement besoin d'être rénovée et ne devrait jamais être vendue par un hôtel 4 étoiles. Après s'être plaint, ils nous ont proposé de changer de chambre mais c'est trop facile de changer de chambre, il fallait ne pas la mettre sur le marché. Mais pour l'argent, ils vendaient aussi leur âme, la cerise sur le gâteau... quand venait le temps de payer la facture, ils m'ont fait une réduction de 80 euros pour la gêne occasionnée (ridicule) puis je paie en espèces pour voir si. ..mais la facture ou le reçu même pas une ombre ! Malheureusement, en Italie, les touristes ne sont qu'une population à escroquer. D'ailleurs, si j'étais propriétaire, au lieu de donner 80 euros de réduction pour m'excuser, j'aurais invité le client pour un week-end dans la plus belle chambre pour me récompenser d'avoir gâché ses vacances. Une invitation qui ne sera jamais acceptée !
Cav..a
Le 15/04/2022 à 18:08
2 / 5
Hormis les plafonds et le bâtiment, la structure est un 3 étoiles très correct, mais certainement pas un 4 étoiles. Chambres bruyantes, finitions non 4 étoiles et lit inconfortable. C'est dommage car ça pourrait être très sympa !
Anne-Rozenn.a
Le 15/04/2022 à 07:25
4 / 5
Très bel hôtel. Un emplacement au top! Des professionnels disponibles et accueillants. Et un point non négligeable ils se débrouilles bien en Français et vu mon niveau en langue étrangère c'est super! Les salles des petits-déjeuners sont vraiment sympas, jolies, agréables . Il faut savoir quand même, après tout ces compliments que les chambres sont bruyantes, nous entendons parfaitement le bruit de la rue! Alors pour certains ça n'empêche pas de dormir, pour les autres prévoir les boules Quies !
LEONARDO.I
Le 03/03/2022 à 20:32
5 / 5
La structure se présente parfaitement dès l'entrée et la réception. Le personnel de la réception est doté de compétences et de professionnalisme. Face à certaines demandes, j'ai toujours reçu des réponses adéquates. La pièce est certainement le point fort de la structure, elle pourrait être légèrement revue dans la disposition du mobilier, donnant une plus grande fonctionnalité mais nous sommes certainement à un niveau élevé. Le petit-déjeuner est un buffet, avec une variété distincte et un choix d'options salées et sucrées. Des produits de qualité, gâteaux, charcuterie, desserts, yaourts, pain et fruits vous sont proposés. Le personnel est très sympathique et serviable. Le séjour est certainement à la hauteur des étoiles attribuées et du tarif, lui aussi un peu réduit.
Miron.a
Le 02/03/2022 à 20:04
4 / 5
Nous avions la suite junior. Chambre très spacieuse, mais meublée de manière minimale (avec de beaux meubles), donc elle ne semblait pas très confortable. Réceptionnistes très sympathiques. Le lit était bon. Beau. L'emplacement est génial, pas trop occupé. Mais on pouvait entendre très clairement les sons qui étaient là. Le petit déjeuner était également bon. Dans l’ensemble, c’est bien.
Stefanie.n
Le 23/02/2022 à 16:55
4 / 5
+ Personnel très sympathique, très bon service ! + Emplacement pratique, les destinations les plus importantes sont accessibles en quelques minutes à pied. - Chambre en mauvais état, un peu en dessous des attentes pour un 4 étoiles, mais propre et spacieuse. - La commodité du petit-déjeuner Conclusion : Très bon rapport qualité/prix, séjour agréable, nous reviendrons à tout moment et pouvons certainement recommander cet hôtel. La déduction de points résulte des attentes d'un hôtel 4 étoiles en matière de chambre et de petit-déjeuner. Cependant, le personnel a dépassé les attentes et l'emplacement est génial
Bruno.a
Le 23/02/2022 à 16:45
5 / 5
Nous avions choisi un autre hôtel via booking celui ci étant fermé nous avons logé dans cet hôtel. Personnel très sympathique, très intentionné, l’hôtel est très bien situé, service parking très pratique, seul bémol notre chambre donnais sur la route qui était très très bruyante la nuit
Paola.o
Le 23/02/2022 à 11:34
5 / 5
ma fille et moi avons passé 4 nuits dans cet hôtel. excellent emplacement, bâtiment ancien avec chambre de style ancien très bien entretenue, salle de bain très moderne et très propre. ensemble de vanité très agréable et confortable avec pantoufles de bain. Le coin bar est agréable pour prendre un verre et prendre un petit-déjeuner. Très agréable également, la véranda donnant sur la cour intérieure chauffée en hiver où l'on peut prendre le petit déjeuner entouré d'agrumes et de camélias. Vous pouvez fumer dans la cour ouverte. Beaucoup de belles tables de bon goût avec des chaises en fer. Petit déjeuner excellent et varié, personnel très serviable et sympathique. Fortement recommandé, excellent rapport qualité/prix
Andrea.i
Le 21/02/2022 à 16:41
5 / 5
Fantastique bâtiment au centre de Florence, meublé dans un style classique. Chambres très grandes et confortables. Le personnel est pour le moins sympathique, toujours disponible pour toute demande formulée. Petit déjeuner copieux avec des plats de qualité. La véranda pour le petit déjeuner est très belle et donne sur une cour très caractéristique avec un bel oranger au centre. Les chambres sont chaleureuses et les salles de bains sont très belles et sont également très spacieuses. Que puis-je dire, fortement recommandé. Une petite œuvre d'art dans une ville fantastique.
Peggy.r
Le 19/02/2022 à 09:58
4 / 5
Nous avions choisi un autre hôtel du groupe via Booking. Le premier étant fermé nous avons logé dans cet hôtel. Il est très bien situé. Le service du parking pratique car ils viennent récupérer la voiture devant l’hôtel ! Personnel très sympathique, bienveillant, et de bons conseillers. Chambre spacieuse dans le style florentin. La literie est à revoir. Le petit déjeuner est très bien et très agréable dans le patio.
Manuel.n
Le 13/02/2022 à 10:08
5 / 5
L'hôtel est dans un excellent emplacement, à deux pas du centre, tout le personnel est TOUJOURS souriant, gentil et serviable. Le petit déjeuner était fantastique, tout était vraiment bon ! La chambre était également parfaite et vraiment magnifique !
Brennan.e
Le 13/01/2022 à 02:59
5 / 5
Un merveilleux petit hôtel. Les escaliers d'entrée sont un problème pour les fauteuils roulants, mais le personnel est formidable pour vous aider. De belles chambres et espaces communs et un excellent petit déjeuner.
Elisabetta.a
Le 31/12/2021 à 10:44
5 / 5
Très bel hôtel, central, proche des plus beaux quartiers de Florence, très propre et personnel très sympathique et accueillant ! Merci encore à Yuri, Claudio et Leila pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je vous conseille!
Nicolò.i
Le 13/12/2021 à 08:14
5 / 5
Exceptionnel. Bâtiment historique derrière la Piazza Santa Maria Novella, à 5 minutes du centre. Si je retourne à Florence, ce sera ma destination de référence.
Cristina.i
Le 05/12/2021 à 16:10
5 / 5
La structure est très proche de la gare centrale et de tous les lieux culturels et commerciaux. Le personnel est très serviable et accueillant. Nettoyage parfait. Le petit déjeuner est merveilleux, copieux, international et avec des produits d'excellente qualité. Séjourner dans une demeure d'époque élégante et raffinée a ajouté une touche de glamour à nos vacances à Florence. Hôtel recommandé !
Elena.o
Le 30/11/2021 à 08:11
4 / 5
L'hôtel est situé dans un bâtiment des années 1400, donc la chambre, une suite, était très spacieuse, la salle de bain avait des marches internes légèrement raides. Les parties communes sont belles mais les chambres ont un mobilier quelque peu négligé. La chambre pour 4 personnes dispose de vrais lits et non de canapés-lits, je les ai donc choisis. Ils sont très gentils et la propreté est excellente. Règles Covid respectées. Nous sommes déjà revenus deux fois.
Annalisa.i
Le 29/11/2021 à 10:34
5 / 5
Chambres propres et spacieuses, dans la chambre quadruple il y a aussi une salle de bain double avec seulement douche et lavabo, idéale quand il y a plus de monde ! Excellent petit déjeuner et personnel copieux et très sympathique. Emplacement pratique à proximité de la gare et au centre !
Mark.
Le 18/11/2021 à 19:46
5 / 5
Hôtel magnifique et personnel incroyable ! Nous ne sommes généralement pas des hôteliers, mais celui-ci nous a donné envie de séjourner à nouveau dans des hôtels. Le petit déjeuner était très copieux (excellents cappuccinos et le croissant à la pistache était à tomber par terre), la chambre était magnifique et tous les employés à qui nous avons parlé faisaient tout leur possible pour nous aider. Je vous recommande vivement de rester ici.
Mister.o
Le 13/11/2021 à 09:14
3 / 5
L'hôtel est agréable, même un bâtiment historique, il y a tout le charme de la Renaissance Florence, le personnel est aussi gentil et sympathique, l'emplacement est également central pour que vous soyez proche à la fois de la gare car elle arrive en train et de tous les lieux à visiter dans le centre historique de Florence les prix sont également acceptables et pas élevés. Mais il y a de meilleurs hôtels aux mêmes prix
P.
Le 12/11/2021 à 20:10
3 / 5
Hôtel dans un bâtiment historique qui surprend au premier coup d'œil, mais qui s'avère ensuite mal restauré et avec des détails négligés... médiocre ! Le buffet du petit déjeuner était plus que bon et l'emplacement était excellent, à deux pas du centre.
Amedeo.a
Le 11/11/2021 à 10:50
5 / 5
Excellent hôtel, chambres propres et bien rangées, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner excellent et varié. Idéal pour passer un week-end à Florence, emplacement tactique à proximité de la gare et à 10 minutes à pied du centre historique. Super recommandé!
Marco.e
Le 09/11/2021 à 11:55
5 / 5
Personnel très professionnel et sympathique, environnement très propre, avec un excellent service de petit-déjeuner Je dirais un excellent traitement client
Lucilla.o
Le 07/11/2021 à 14:02
4 / 5
Pratique pour les plus beaux endroits de Florence. J'ai apprécié la propreté, la gentillesse du personnel et le petit déjeuner excellent et copieux. Très belle bâtisse ancienne.
Pantera.o
Le 28/10/2021 à 09:44
3 / 5
En lisant les critiques, nous attendions beaucoup de cet hôtel, mais nous avons été très déçus. À notre arrivée, nous avons été surpris par sa belle présence et par son emplacement, qui est très bon. Mais quand nous sommes rentrés dans l'après-midi après avoir parcouru la ville, les problèmes ont commencé : le chauffage était en panne et la pièce était glaciale, ils n'ont pas pu le réparer avant le lendemain matin et ils ne nous ont proposé aucune option. Mon mari a demandé un radiateur et au moins comme ça nous pourrions être à l'aise. Le matin, le petit déjeuner était une catastrophe : serveurs désagréables, toasts brûlés et pas d'édulcorant pour le café. Pour ne rien arranger, ils nous ont apporté des sachets de sel et de poivre mélangés à l'édulcorant. Peu de variété au petit déjeuner, principalement des viennoiseries et des jus de fruits en carton. Bref, nous sommes repartis très déçus. A la réception, ils n'ont même pas daigné nous demander comment s'était passé notre séjour ni s'excuser pour la gêne occasionnée. Très très déçu de l'hôtel et de ses prestations. soluhacesnada
Mercedes.e
Le 05/10/2021 à 06:25
5 / 5
Nous avons passé un séjour incroyable ! Délicieux petit déjeuner et personnel très gentil. Fantastique palais rénové...à ne pas manquer !
Francesco.a
Le 03/10/2021 à 20:49
4 / 5
Emplacement très pratique pour visiter Florence. Personnel très courtois et serviable. Matelas et oreillers améliorés.
Carmine.a
Le 28/09/2021 à 07:27
4 / 5
Excellent mais pas excellent, recommandé pour le bon rapport qualité/prix. Bâtiment très ancien adapté aux besoins quotidiens, laissant évidemment des limitations comme les escaliers. marches et le petit ascenseur.
Rossana.a
Le 26/09/2021 à 15:50
4 / 5
Emplacement stratégique, près de la gare Santa Maria Novella. Bâtiment ancien, charme, soin et propreté. Personnel sympathique, serviable et professionnel.
Claudia.o
Le 26/09/2021 à 15:32
4 / 5
Palais antique sans aucun doute fascinant si vous aimez le genre. Personnel très gentil. Hôtel propre. Excellent emplacement pour ceux qui arrivent en train. Dix minutes à pied de la cathédrale. Chambre quadruple spacieuse. Dommage pour le petit déjeuner. Choix très limité pour un 4 étoiles. J'en ai fréquenté plusieurs même pendant la période Covid mais celui-ci est vraiment médiocre. Bon Dieu, il y a le nécessaire mais rien de plus. Prix en adéquation avec la prestation. En tout cas, pas mal
Barbara.
Le 25/09/2021 à 05:23
4 / 5
Hôtel central, dans une structure historique, chambres avec de très beaux lits à baldaquin, gamelles et niche pour chien, bon petit déjeuner, une expérience agréable pour nous. Conseiller
Manuela.e
Le 21/09/2021 à 19:39
5 / 5
Personnel sympa, excellent petit déjeuner, en plein centre-ville, près des sites touristiques. La chambre était propre et calme, même avec un petit balcon. Belle salle de bain neuve avec une grande douche à effet pluie. Il existe un service de voiturier pour les voitures, bien organisé.
monica.a
Le 12/09/2021 à 10:12
5 / 5
Beau bâtiment historique, dans un endroit fantastique. Chambres grandes et propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner, personnel serviable et sympathique. Le service de bagagerie et la possibilité d'utiliser les espaces communs même après le check-out ont été très appréciés. Informé!
Ursula.o
Le 31/08/2021 à 06:50
5 / 5
Un hôtel spectaculaire, avec un personnel très sympathique et attentif à tout moment. Nous avons emmené notre animal de compagnie (Chihuahua) et le traitement qu'elle a reçu a été exceptionnel, ils lui ont préparé un lit et un bol de nourriture à notre arrivée. Le buffet avec une grande variété de plats, ils ont même donné à manger à mon animal de compagnie. Sans aucun doute, c’est l’un des meilleurs hôtels que je connaisse. Merci d'avoir rendu notre séjour à Florence encore plus merveilleux.
Farifo74.
Le 29/08/2021 à 23:02
2 / 5
Lumières et ombres. Lumières Très beau bâtiment historique. Chambre propre, spacieuse et bien meublée. Ombres 1) Petit-déjeuner à oublier. Désorganisation totale. Le premier jour, il y avait un monsieur seul et il courait partout comme un fou. A 7h40, il n'avait toujours pas sorti les couverts pour aller chercher les croissants, les gâteaux etc. Le deuxième jour, il avait deux collaborateurs et ça s'est un peu mieux passé, mais c'est définitivement un service qui doit être amélioré. Nous avons séjourné dans deux autres hôtels ces dernières semaines et tout était parfaitement organisé avec autant de clients. Ce n’est donc pas une question de Covid ou d’afflux massif. S'il y a un afflux important à certains moments, nous agissons en conséquence. 2) le climatiseur Unico peut être positif pour l'esthétique, mais ayant deux trous de 15 cm de diamètre tournés vers l'extérieur on entend tous les bruits venant de la rue comme si la fenêtre était ouverte.
David.I
Le 24/08/2021 à 21:03
3 / 5
Hôtel très bien situé mais les 4 étoiles n'y sont pas... Du moins dans notre chambre, tout juste correcte au vue du prix. Nous avons eu une chambre tout a fait standard alors que nous aurions aimé profiter des magnifiques chambres visibles sur les photos. Petit déjeuner tout de même agréable dans une cours intérieure. Dommage ! Nous reviendrons peut être mais nous nous assurerons de la qualité de la chambre avant de réserver.
Michel.o
Le 10/08/2021 à 10:21
5 / 5
Super hôtel et personnel sympathique. Bon emplacement par rapport aux endroits que vous souhaitez voir. Petit-déjeuner copieux et jolie cour où vous pourrez vous détendre après une longue journée. Nous étions en voiture. Vous pouvez vous rendre à l'hôtel avec. Le service de parking de l'hôtel s'en charge pour vous pour seulement 25 € par jour. C'est beaucoup moins cher que toutes les autres options du quartier qui peuvent coûter plus de 100 euros par jour !
Adèle.h
Le 09/08/2021 à 10:49
5 / 5
Mon copain et moi avons passé un merveilleux séjour de 5 nuits ! L'hôtel se trouve à 5 minutes de la gare principale et de l'église Santa-Maria Novella, et à proximité de toutes les autres attractions touristiques (Duomo, Uffizi...). Le personnel était incroyable : toujours gentil, souriant et prêt à aider. Le petit déjeuner était également très bon. Nous avions la chambre classique avec jacuzzi. C'était vraiment charmant et la salle de bain était incroyable. Les deux seules choses moins bonnes étaient la qualité du Wifi (il y en a un mais vraiment mauvais) et l'isolation phonique (sans doute à cause de l'âge du bâtiment) : nous avons pu entendre tous les bruits dans la chambre voisine de la nôtre. Merci beaucoup pour ce séjour incroyable. Félix et Adèle.
Lorenzo.i
Le 06/08/2021 à 10:25
5 / 5
Service parfait, personnel très sérieux et sympathique. L’hôtel est très propre et très beau. Je recommande fortement !
Eric.e
Le 05/08/2021 à 05:29
5 / 5
Très bien situé. Hôtel calme très confortable avec beaucoup de charme comme son patio. Personnel très accueillant. Il faut juste rajouté le budget parking. Sinon la gare est tout à côté. A revenir.
Giovanna.a
Le 21/07/2021 à 16:23
5 / 5
Bâtiment historique situé à 50 m de la Piazza Santa Maria Novella, dans une excellente position, surtout pour ceux qui arrivent en train, et bien desservi. Vous pourrez facilement visiter la Florence historique à pied (distance maximale 1/1,5 km) tout en restant dans un quartier calme par rapport à la vie nocturne et aux allées et venues des touristes. Une propreté impeccable, un des ensembles de courtoisie les plus complets que j'ai jamais rencontré et un bon livre en cadeau de bienvenue. Personnel sympathique et professionnel, 10, surtout Corso à qui je ferais même des éloges ! De grandes chambres et une belle et grande douche, même si (du moins ma chambre) n'était qu'un parent éloigné de celles vues sur le site et que les matelas devraient être remplacés. L'absence de moustiquaires est compensée par la présence de plaques électriques. Petit déjeuner avec des produits sucrés et salés d'excellente qualité, mais globalement peu de choix (j'attendais beaucoup plus de la description du site), finissant par devoir toujours choisir les mêmes choses et si le séjour se prolonge cela devient ennuyeux. L'espace extérieur est magnifique. Informé! P.S. Un conseil, vérifiez soigneusement les voitures à la livraison si vous faites appel au service garage. Le garage Excelsior m'a livré la voiture un jour une heure après la demande et au départ (malheureusement nous ne l'avons remarqué que sur autoroute) la sellerie de la porte conducteur était légèrement déchirée. Evidemment non imputable à l'hôtel.
Giovanni.u
Le 19/07/2021 à 07:33
4 / 5
On dirait qu'il y a quelques centaines d'années en arrière, hall, chambres et divers services dans un contexte ancien. Personnel sympathique et très serviable, chambres propres, petit-déjeuner complet et le point culminant est l'emplacement, entre la gare et le centre-ville. Seul point négatif, dommage pour les dizaines et dizaines de moustiques dans la pièce, je ne sais pas si une désinfestation plus poussée pourrait aider, dans notre cas climatiseur à 22 degrés pour geler les insectes sur les murs. Hôtel à recommander vivement.
Lila.u
Le 18/07/2021 à 14:34
5 / 5
Nous avons adoré le Palazzo dal Borgo. Juri, Corso et tout le personnel étaient très attentionnés et gentils. L'emplacement est charmant : juste à côté de la Piazza Santa Maria, qui possède une belle église et de nombreux restaurants. La chambre était confortable et élégante. le petit déjeuner était bon ; et nous avons apprécié discuter avec les invités et le personnel. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour pittoresque et mémorable à Florence.
Massimo.u
Le 11/07/2021 à 13:35
5 / 5
Excellent emplacement, près de la gare et pratiquement au centre, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner varié pour tous les goûts.
Lorenza.o
Le 12/06/2021 à 19:00
3 / 5
La propriété est magnifique, les chambres propres et l'emplacement vraiment excellent. Malheureusement, il y avait quelques défauts : le petit-déjeuner avait un choix très limité et le serveur n'était pas impeccable. De plus, même si nous avions explicitement demandé un lit double, il y avait deux matelas simples.
Daniela.i
Le 20/10/2020 à 07:24
5 / 5
grandes chambres confortables avec une grande salle de bain. La salle du petit déjeuner est agréable. Personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement où vous pouvez vous promener confortablement.
Carolina.o
Le 13/10/2020 à 19:00
5 / 5
J'ai passé deux jours dans ce magnifique hôtel avec mon frère et ma mère. Le personnel se distingue par sa courtoisie et son professionnalisme inégalés, c'est un hôtel familial et la passion avec laquelle ils réalisent le projet ressort. Le petit déjeuner savoureux et varié est servi dans de belles salles et dans une loggia donnant sur une petite cour intérieure, le tout accompagné d'une musique d'ambiance qui rend l'atmosphère véritablement relaxante. La chambre, une triple, était spacieuse et confortable et la vue était imprenable sur l'église Santa Maria Novella et le quartier. J'ajouterais également que la réglementation anti-Covid est parfaitement respectée, dans cet hôtel vous pouvez être rassuré même dans une phase aussi délicate. Que dire... Nous n'aurions pas pu choisir mieux !
Massimo.r
Le 09/10/2020 à 20:19
5 / 5
Un personnel très amical et serviable. Chambres spacieuses, aérées et confortables avec tous les services nécessaires. Propriété surprenante, j'ai reçu une pensée très aimable lors d'une journée spéciale sans ajouter au prix de la chambre. Je le recommande à une famille ou un couple qui souhaite profiter de Florence à 180° car il est situé dans un point central et à proximité de tous les points les plus intéressants de Florence. Pour moi 10+
Lorenzo.i
Le 06/10/2020 à 06:08
3 / 5
L'hôtel est bien situé, à deux pas de la Piazza SM Novella. Les salles communes (par exemple le petit-déjeuner) sont belles et anciennes. Le petit déjeuner est bon, pas de buffet mais tout est préparé à la commande (une personne de plus serait utile, j'ai dû attendre un peu). La suite junior est une sorte d'appartement, certains détails montrent clairement qu'elle est ancienne et n'a pas été rénovée récemment. La salle de bain était vraiment inconfortable, froide en mi-saison et avec une baignoire très inconfortable (il n'y a même pas de support pour la douche). Le personnel est vraiment très gentil.
Elisabetta.e
Le 28/09/2020 à 15:06
5 / 5
L'Hôtel Palazzo del Borgo bénéficie d'un emplacement très pratique, à seulement quelques minutes de la gare et vraiment au centre. Le personnel fait la différence, tant au téléphone qu'à l'hôtel, il est serviable et super gentil. La propreté de la chambre était excellente et la vue depuis notre fenêtre était magnifique. Je vous recommande de les contacter directement, de leur indiquer vos préférences de chambres et de demander des réservations pour les événements et musées qui vous intéressent !!
Jordi.
Le 11/09/2020 à 08:45
5 / 5
J'y ai passé une nuit, c'était super en raison de l'emplacement. A 10 minutes à pied de tous les lieux incontournables de Florence. J'ai vraiment apprécié leur partenariat avec un garage local qui a garé la voiture et géré l'accès à la ville. Je reviendrai lors de ma visite à Florence.
mariarosaria.s
Le 03/09/2020 à 11:48
5 / 5
Beau bâtiment historique, vous êtes parfaitement immergé dans les années 1500. Personnel très gentil, le seul défaut est le petit déjeuner, malheureusement pas de buffet, mais je pense que la limitation est due à la réglementation Covid actuelle.
Candida.u
Le 23/08/2020 à 20:22
2 / 5
Hôtel 4 étoiles au centre, pratique pour visiter la ville. Personnel très courtois et serviable, malheureusement je me demande comment il est possible d'attribuer 4 étoiles à une structure avec une salle de bain en mauvais état, un receveur de douche sale et délabré, sans bidet !
Patrick.u
Le 09/08/2020 à 05:29
4 / 5
Hôtel typique, super bien situé au centre de tout. Personnel super sympa. Excellent rapport qualité prix.
Antonio.u
Le 01/07/2020 à 14:32
2 / 5
Ce n'est pas une expérience agréable. J'ai trouvé à la réception un monsieur très peu professionnel qui, malgré mes demandes, ne s'est jamais rendu disponible. C'est dommage car l'emplacement est très pratique et en plein centre de Florence, non loin de la gare.
sylvain.o
Le 23/02/2020 à 19:25
5 / 5
Superbe palace très bon accueil, chambre soignée, excellent petit-déjeuner. Très bien située. Parfait
Manuel.o
Le 17/01/2020 à 16:51
5 / 5
Le personnel de la réception était vraiment très gentil, poli, souriant et jeune. excellent emplacement pour le centre et pratique pour la gare. excellent petit déjeuner sur la très belle véranda chauffée.
georges.e
Le 07/01/2020 à 08:20
4 / 5
Tres bien placée pour faire toute la ville ancienne a pieds, par contre si le soir vous voulez regarder la télé dans une autre langue que l italien vous avez le choix entre France 24 la BBC ou une chaine russe....
Letti.a
Le 03/01/2020 à 18:11
2 / 5
Le personnel est charmant et l'emplacement excellent. Mais très déçue par l’hôtel qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, tant par la chambre, la literie que la médiocrité de la qualité du petit déjeuner. Décevant ...
Rosaria.o
Le 23/12/2019 à 23:35
4 / 5
Ma famille et moi avons séjourné dans ce bel hôtel où l'on respire beaucoup d'histoire. Les chambres étaient super propres, la dame en charge des chambres était sympathique quand elle a vu mon petit chien dans la chambre et lui a immédiatement apporté un lit, ou plutôt un petit fauteuil. super sympa, le bol avec les croquettes. Personnel très gentil, professionnel et hospitalier, tant la réception que le personnel qui s'est occupé du petit déjeuner n'ont jamais été grossiers.....Quand nous reviendrons à Florence nous resterons avec plaisir. encore ici
Gianluca.a
Le 25/11/2019 à 22:32
5 / 5
Hôtel situé dans la zone centrale, vous permet de rejoindre facilement les lieux d'intérêt à pied. Personnel sympathique, chambres suffisamment confortables. Bon rapport qualité prix.
maria.a
Le 20/11/2019 à 14:06
5 / 5
La dernière fois que mon mari et moi sommes allés à Florence, c'était il y a 5 ans. Comme toujours, nous avons séjourné au Palazzo del Borgo. Même après 5 ans, l'amabilité, la convivialité et la disponibilité étaient les mêmes que toujours. Pour nous, c'est comme être à la maison, entourés d'amis qui nous chouchoutent et font tout pour satisfaire chacune de nos demandes. De plus, nous sommes revenus avec notre petit chien (Caligula).... Que dire, à partir du confort trouvé dans la chambre de notre caniche, Caligula a également été chouchouté par tout le monde. Partant de la gentillesse et de l'amabilité exquises du propriétaire, nous tenons à remercier encore une fois tout le personnel pour sa courtoisie, sa serviabilité, sa convivialité et n'oublions pas son excellent professionnalisme. Un merci particulier à Yuri à l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme exemplaire. Merci de toujours nous faire sentir comme chez nous. Signé Pistoia.
Criztina.�
Le 14/11/2019 à 14:51
5 / 5
L'emplacement, l'accueil, la propreté et l'aménagement de la chambre, le petit déjeuner, la détente infinie même au moment du check-out. Tout est excellent. Parfait.
MASA.
Le 21/09/2019 à 20:06
4 / 5
Le bâtiment lui-même est vieux, il y a donc certaines zones où il n'est pas facile à utiliser, mais il est difficile de pousser une valise dans les rues pavées de Florence depuis la gare lorsque l'on voyage seul. L'emplacement est près de la gare, donc recommandé.
Caitlin.e
Le 12/09/2019 à 11:46
5 / 5
Merveilleux hôtel, proche des nombreuses attractions de Florence et de la gare. La chambre était spacieuse avec une vue magnifique, toujours impeccablement propre. Le personnel de la réception a été très utile pour organiser des visites et donner des recommandations sur les endroits à voir et à manger. Grande variété d'options de petit-déjeuner et personnel adorable. Je reviendrais certainement et resterais !!
Géraldine.r
Le 18/08/2019 à 16:50
5 / 5
Excellent accueil. Petit déjeuner varié et terrasse très belle pour se réveiller tout en douceur. Une équipe très professionnelle.
Jeffrey.u
Le 08/08/2019 à 21:50
4 / 5
Quel charmant petit hôtel ! J'ai séjourné dans l'une des plus petites chambres simples. La chambre était propre, calme et correspondait exactement à ce que j'espérais. Le personnel était super serviable et sympathique. Vous ne pouvez pas non plus demander un meilleur emplacement. Mon seul reproche empêchant 5 étoiles est que le wifi dans ma chambre était assez sommaire et coupait fréquemment le signal. Pour partager des photos de la belle ville, c'était assez ennuyeux.
Maria.e
Le 16/06/2019 à 17:54
5 / 5
L'hôtel est magnifique et vous ramène à une époque plus sophistiquée et simple. Certaines chambres disposent de lits à baldaquin mais toutes sont élégantes à leur manière. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la gare et de tous les grands magasins. Directement en haut de la rue se trouve une place géante tout simplement magnifique avec l'église Santa Maria. Tout cela était super, mais le meilleur atout de cet hôtel était de loin le personnel, chaque membre était très gentil et semblait vraiment vouloir vous aider. Ils avaient toujours le sourire aux lèvres et vous faisaient sentir les bienvenus. Ils aident avec des suggestions de restaurants ainsi que des suggestions touristiques. L'un des concierges nous a même indiqué les meilleurs endroits pour faire du shopping ! Alors même que nous quittions l'un des employés entrait dans le bâtiment et n'avait même pas encore commencé à travailler, il s'est mis en quatre pour m'aider avec mon sac, sans même que je le demande ! Il travaillait en dehors de l'horloge et quand je lui ai dit que j'allais bien, il a insisté sur le fait que je n'avais jamais connu une hospitalité aussi incroyable. J'ai adoré Florence mais plus que tout, j'ai adoré cet hôtel. Leur petit-déjeuner est délicieux et possède la cour la plus mignonne pour le déguster. Vous pouvez prendre un cappuccino ou un expresso avec votre repas au lieu d'un café noir standard. J'ai été époustouflé par cet hôtel, si vous voyagez à Florence, c'est de loin un endroit incontournable !
Eléonore.u
Le 27/04/2019 à 22:30
5 / 5
Magnifique hôtel , Personnels super sympa et accueillant .
Katerina.a
Le 12/04/2019 à 09:57
1 / 5
TRÈS MAUVAIS!!!!! J'ai acheté une Smartbox d'une valeur de €. 300,00 ce qui me permet de faire une réservation pour la ville de Florence uniquement dans cet hôtel. Sur une période de 4 mois (avril-juillet 2019), j'ai eu 3 demandes de nuitées rejetées (je précise que la valeur du forfait Smartbox est bien supérieure aux offres BOOKING !). Cas étrange, lors d'une réservation depuis le site Smartbox, en sélectionnant certains week-ends disponibles dans le calendrier de l'hôtel, ils ont tous été rejetés. Je ne trouve pas ce comportement dynamique/sérieux de la part de l'Hôtel tant envers le client que le partenaire Smartbox.
Lars.a
Le 07/04/2019 à 10:33
5 / 5
L’hôtel Palazzo Dal Borgo peut être fortement recommandé. Bonnes chambres et lits en plein centre de Florence à un prix abordable. Le personnel était très soucieux du service et agréable, en particulier le réceptionniste Juri.
VASILEIOS.E
Le 31/03/2019 à 11:45
4 / 5
Hôtel vraiment magnifique. Un vieux palais transformé en un hôtel moderne. Magnifique chambre, personnel très gentil et serviable. Bon petit déjeuner qui peut être encore meilleur avec l'ajout d'une variété de plats locaux. Je recommande de rester à Pallazzo dal Borgo si vous visitez Florence.
Greta.l
Le 29/03/2019 à 19:44
5 / 5
Tout simplement spectaculaire... dans tout, de la courtoisie du personnel toujours souriant... à la propreté des chambres... à la commodité du parking à prix réduit jusqu'à l'emplacement de l'hôtel... Moi, mon mon mari et ma fille y ont passé trois ans... deux jours fabuleux... merci beaucoup au personnel qui a rendu ces deux jours inoubliables ♡
maria.i
Le 21/03/2019 à 12:01
5 / 5
Environnement accueillant, employés sympathiques et serviables. L'hôtel est calme même s'il se trouve au centre de Florence. Absolument recommandé pour ceux qui recherchent un peu de détente !
Dario.o
Le 04/03/2019 à 09:30
5 / 5
L'hôtel est parfait, le personnel est toujours sympathique et gentil et nous a toujours aidé pour tout, ils ne disent jamais non, en tant qu'hôtel cela fonctionne très bien, le petit déjeuner est très bon, à la fois salé et sucré, les chambres sont toujours bien rangées et propre, sans problème, je recommande l'hôtel à tout le monde
Jean.o
Le 27/02/2019 à 22:12
5 / 5
L'Hôtel Palazzo Dal Borgo est très beau et très confortable au centre et à deux pas de la gare. Je me sens très à l'aise ici et les chambres sont impeccables. Le personnel de la réception est toujours disponible et le matin, le service du petit-déjeuner est inégalé en termes de qualité et de courtoisie. À bientôt!
Riccardo.a
Le 05/02/2019 à 07:08
5 / 5
Beau bâtiment historique. Nous avons passé un très bon moment avec le personnel et les chambres ont pleinement répondu à nos attentes.
Noemi.v
Le 02/02/2019 à 11:41
5 / 5
Simplement parfait. Chambre spacieuse, personnel sympathique et compétent, petit déjeuner bon et copieux. Position stratégique pour atteindre les merveilles de Florence.
Silvano.o
Le 25/11/2018 à 08:18
5 / 5
Excellent hôtel, personnel sympathique et très gentil. Confortable et très confortable. Faire le ménage. Petit-déjeuner buffet copieux. Chambre confortable avec accessoires et serviettes et peignoirs. Lit double confortable. Environnement assez vaste.
Filomena.a
Le 18/11/2018 à 08:09
5 / 5
Endroit typiquement romantique florentin très accueillant dans le centre très agréable propre petit déjeuner copieux et varié super super personnel spécial nous a fait sentir comme chez nous notre petit chien PABLO a choyé tout était fantastique nous reviendrons merci pour tout les gars vous êtes fantastiques
Dooraloog.b
Le 23/10/2018 à 21:47
3 / 5
Excellent emplacement également pour les transports, personnel très sympathique et serviable, grande chambre, lit à baldaquin, salle de bain petite mais fonctionnelle. Bon petit-déjeûner
Francesco.
Le 20/10/2018 à 21:01
5 / 5
Excellent hôtel, en plein centre de Florence avec parking à prix réduit. Excellent petit déjeuner dans le jardin, abrité et accessible en toutes saisons. Je vous conseille!!
Bill.e
Le 17/10/2018 à 02:40
5 / 5
Un autre bel hôtel italien à Florence en Italie. Nous logeons dans une suite qui est immense ! J'ai eu de la chance avec des chambres lors de cette tournée de 21 jours en Europe. Toutes les chambres se trouvent dans le centre-ville, à proximité des attractions.
Bob.
Le 16/10/2018 à 09:41
4 / 5
Super hôtel pittoresque au milieu de la ville. Personnel très cordial. Le stationnement est géré par le personnel de l'hôtel.
J..a
Le 17/09/2018 à 19:43
4 / 5
Petit déjeuner très bien présenté, très propre et situé très proche des principaux sites touristiques, il ne possède pas son propre parking
Hannah.a
Le 01/09/2018 à 15:35
5 / 5
Nous avons adoré notre séjour au Palazzo dal Borgo. Le personnel est sympathique, les lits confortables et les chambres disposent de beaucoup d'espace. Nous avons également trouvé l'emplacement très pratique et nous avons pu aller partout à pied.
OldSparky20708.
Le 04/08/2018 à 22:38
5 / 5
Ma femme et moi avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. C'est l'un des bâtiments les plus anciens de Florence. Je pense qu'ils ont fait un excellent travail pour le moderniser et conserver son charme. Le petit-déjeuner est inclus et une bonne connexion Wi-Fi gratuite et la climatisation fonctionne selon mes goûts américains, très frais. À quelques minutes à pied de tout ce que vous voulez voir et faire dans la ville. Gare à quelques minutes et le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande fortement cet hôtel. Bon rapport qualité prix.
gabriel.a
Le 24/07/2018 à 00:13
4 / 5
L'hôtel est très bien situé, tout est proche et le bus est à côté. La chambre où j'ai séjourné était grande, avec une belle salle de bain et des lits confortables. D'un autre côté, le WiFi est horrible et étant un vieux palais, tout a l'air vieux.
Teresa.o
Le 02/07/2018 à 19:26
5 / 5
Un service de la plus haute excellence où la convivialité et la convivialité vous font sentir choyé. Merci à tout le personnel de la réception, au service du petit-déjeuner et au service de nettoyage des chambres et... enfin, merci aux propriétaires. Merveilleuse semaine. Thérèse et Nicolas
sam.o
Le 29/06/2018 à 20:16
5 / 5
Un magnifique palais transformé en hôtel Les chambres ont des plafonds très hauts et elles ont toutes une histoire unique pour chaque pièce. Très bien conservé et mis à jour pour répondre aux besoins des clients. Cela vaut vraiment le prix et un lieu incontournable. Proche des grands centres de Florence et peut parcourir tout Florence à pied en 3 heures.
Evan.a
Le 27/06/2018 à 18:34
4 / 5
La chambre était un peu à l'étroit, mais suffisamment confortable pour y rester. Le petit déjeuner était merveilleux ! Proche de nombreux sites touristiques de la ville.
Dulce.i
Le 15/06/2018 à 21:10
4 / 5
C'était super, bon emplacement et bon petit déjeuner Personnel très attentif. Il dispose d'un garage payant.
Natalia.a
Le 11/05/2018 à 14:39
5 / 5
Chambres très confortables et spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Excellent emplacement pour explorer Florence
Ismail.l
Le 29/04/2018 à 14:26
3 / 5
Nous l'avons trouvé un peu cher, la chambre était très grande, plus grande que ce que vous pouvez imaginer, c'était une immense sala, mais vous savez que la taille ne fait pas tout, les toilettes ne sont pas très confortables comme les autres hôtels que nous avons réservés en Italie pendant nos vacances à Gênes, Pise, Venise, bien qu'elles soient moins chères, même nombre d'étoiles mais elles étaient beaucoup plus agréables. Le personnel est vraiment gentil et très accueillant, le petit déjeuner est très bon et le chef est génial. L'emplacement est très bon près de la gare
Anna.
Le 15/01/2018 à 06:16
5 / 5
Bon hôtel. Intéressant. Design antique, parfois vraiment antique). Les chambres sont belles, les lits ont des rideaux. Les plafonds sont peints. Délicieux excellent petit-déjeuner avec des œufs brouillés, des raviolis, des œufs et des saucisses, ainsi qu'un ensemble de petit-déjeuner trois étoiles standard. Café savoureux. Propre, soigné. Un hôtel avec son propre esprit.
Jo.o
Le 01/01/2018 à 02:11
5 / 5
Un excellent accueil dans un lieu raffiné aux chambres confortables, d'ambiance florentine. En plein coeur de Florence et de ses lieux magiques à découvrir.
Rosaria.r
Le 27/12/2017 à 15:49
5 / 5
Nous avons séjourné en décembre 2017 et avons passé un merveilleux séjour !! Un personnel formé et accueillant. Le petit déjeuner était également à notre goût. Notre chambre était quadruple et nous avons passé un très bon moment : des lits confortables et une chambre spacieuse. Nos impressions ont dépassé nos attentes. Merci pour tout. Nous le recommanderons à nos amis. Rosarie
simo.i
Le 04/12/2017 à 13:00
5 / 5
Très bel hôtel. Dès notre arrivée nous avons été très bien accueillis à la réception, ils nous ont tout de suite expliqué comment se déplacer dans Florence à l'aide d'une carte. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons eu une agréable surprise, des chambres grandes et un confort remarquable. 2 penderies pour valises dont une dans placard. Chambres chaleureuses et grande salle de bain. Petit déjeuner très varié. Pour le départ, ils nous ont dit que ce ne serait pas un problème de partir après l'heure fixée et que si nous restions à Florence jusqu'au soir, ils nous proposeraient de garder nos bagages. Si je retourne à Florence, j'y retournerai.
gilbert.r
Le 26/11/2017 à 06:14
5 / 5
Qualité du service. Confort, tranquilité au centre même de Florence.
Toni.a
Le 11/10/2017 à 16:03
5 / 5
J'ai été agréablement surpris. Un palais transformé en hôtel avec des chambres confortables et charmantes. Traitement très amical et professionnel de la part du personnel. Buffet petit déjeuner correct. Très bien situé. Bref, fortement recommandé.
Sergi.i
Le 07/10/2017 à 20:51
4 / 5
Excellent hôtel avec des chambres spacieuses et un bon service. Bon traitement et personnel. Bon petit déjeuner.
Steven.l
Le 10/09/2017 à 07:47
4 / 5
C'est un hôtel charmant. Le bar du petit-déjeuner est délicieux et copieux. La chambre est confortable et offre de bonnes nuits de repos. J'ai dormi comme une brique jusqu'à ce que le tonnerre se réveille.
Simon.o
Le 18/07/2017 à 16:50
4 / 5
Super petit hôtel, excellent personnel et emplacement. Mon seul reproche, c'est que la climatisation était trop bruyante pour être allumée la nuit et que la chambre n'avait qu'une seule prise utilisable, loin de la table de chevet.
Sonya.e
Le 01/06/2017 à 21:33
5 / 5
Bon emplacement, à proximité de la gare et des principales attractions, comme le Duomo. La chambre est bien, c'est un palais de 1480 restauré en hôtel alors préparez-vous à des couloirs d'aspect ancien. La salle de bain était propre, les produits de première nécessité fournis, le réfrigérateur de la chambre.
Ana.a
Le 25/05/2017 à 11:48
4 / 5
Hôtel dans un bâtiment historique, confortable, bon service, bon petit déjeuner, superbes serviettes. Cabine de salle de bain exiguë comme c'est l'habitude en Europe, mais super douche. Le lit à baldaquin donne un bel effet à la chambre et a ravi les enfants, mais je suis allergique et j'ai un peu ressenti les effets de la poussière. Comme nous avions demandé une chambre quadruple, avec les deux lits supplémentaires ouverts, nous étions un peu à l'étroit, mais pas au point de gêner les mouvements, et les lits étaient très confortables. Parking privé pour 25 € par jour. Vous devez laisser votre voiture devant l'hôtel et la clé au comptoir pour que le voiturier vienne la chercher. Très bien situé par rapport aux principales attractions touristiques.
Stefano.i
Le 20/03/2017 à 13:08
5 / 5
Situé dans un bâtiment ancien avec des chambres très élégantes. La salle du petit-déjeuner avec la cour intérieure est magnifique. Enchanteur
Vincent.
Le 19/03/2017 à 21:07
5 / 5
Bel endroit! Nous avons eu quelques problèmes avec notre première chambre qui était un peu bruyante, mais le personnel était complet et l'a échangée immédiatement.
Fernando.u
Le 09/12/2016 à 00:00
3 / 5
D'emblée, je voudrais dire que pour être un hôtel 4 étoiles, cet hôtel doit apporter des améliorations majeures à son infrastructure pour pouvoir servir correctement le public. Il dispose d'un petit ascenseur pour accéder aux étages des chambres, ce qui rend extrêmement difficile l'accès avec vos bagages ou son utilisation tôt le matin pour prendre le petit-déjeuner ou au moment du départ et que vous coïncidez avec d'autres clients. Le petit déjeuner est faible et manque de créativité, le mobilier du patio intérieur aménagé pour le petit déjeuner est sale et usé. Les chambres sont spacieuses et le lit est confortable. Nous n'avons eu aucun problème avec la salle de bain mais elle n'est pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. Bref, si quelqu'un s'attend à trouver quelque chose d'intéressant parce que c'est un Palazzo, oubliez ça. Vous pouvez plutôt penser à un hôtel 3 étoiles avec un bon service de la part de son personnel mais rien d'autre.
Alain.i
Le 26/11/2016 à 22:19
5 / 5
Très bel Hotel et très bien situé à Florence. Personnel très agréable et parle le français. Petit déj. très correct.
Massimiliano.a
Le 14/11/2016 à 17:37
4 / 5
Hôtel charmant, les fresques sur les murs donnent l'impression d'être dans un musée, central, emplacement parfait, à 5 minutes à pied de la gare, personnel très gentil. je vous conseille
Diario.t
Le 13/11/2016 à 21:29
3 / 5
Excellente position. Cependant, les 4 étoiles créent des attentes qui ne sont malheureusement pas satisfaites. Ameublement et équipements un peu vétustes, petit déjeuner en dessous de la moyenne des hôtels de même catégorie. Personnel sympathique et serviable.
Betty.o
Le 20/10/2016 à 06:24
1 / 5
Fuimos atendidos con poca amabilidad, habiamos pagado nuestra estadia por anticipado, quizás por eso nos dieron una habitación cuya vista era el lugar de lavado y secado de ropa, acumulación de residuos, desorden, suciedad, cuando nuestro agente de viajes había solicitado con vista al Cour intérieure. Malheureusement, je pense avoir supprimé ces photos pour ne pas devenir amer à chaque fois que je les vois. La moquette était absolument sale, les meubles étaient rayés, en très mauvais état, lorsque le dernier jour nous avons voulu sortir nos affaires du coffre-fort de la chambre, ils ont dû les détruire !!!! Et à l’intérieur j’avais, entre autres choses délicates, mon iPad. Je regrette de ne pas avoir filmé la situation, ce n'était pas ce qu'on attend d'un hôtel comme celui-ci, je ne suis pas habitué à ce type d'hôtels. La pièce avec à peine assez d’espace pour passer Quoi qu'il en soit, faites attention, avant de charger vos valises, vérifiez la chambre, nous venions d'un long et beau voyage à travers l'Egypte et nous avions envie de sortir immédiatement pour respirer un peu d'Occident, une grosse erreur que nous avons payée avec un séjour horrible. . Cependant, l'hôtel est bien situé mais il doit y en avoir d'autres et avec un meilleur service.
Rahul.a
Le 09/07/2016 à 05:09
5 / 5
Excellent personnel et service. Nous a offert du champagne gratuit pour notre lune de miel. L'emplacement est parfait et à seulement 5-10 minutes du centre de Florence.
Ripping.a
Le 08/08/2015 à 03:06
3 / 5
Un bel hôtel dans un bon emplacement. Les chambres étaient confortables, mais le WIFI n'était pas terrible. L'offre pour le petit-déjeuner n'était pas très bonne non plus.
Christian.e
Le 09/08/2013 à 12:13
4 / 5
L'hôtel est un palais du XVe siècle qui vaut le détour. Est situé au centre et à distance de marche de toutes les attractions de la ville de Florence. Service amical, chambres propres et climatisées, petit-déjeuner buffet suffisant, jardin d'hôtes magnifique et confortable.
Carla.i
Le 21/04/2024 à 21:22
Une déception, je m'attendais à quelque chose de complètement différent. Les chambres sont très usées, l'hôtel est vétuste. La seule bonne chose est l'emplacement, qui est en plein centre. En Espagne, ce serait tout au plus un hôtel 3 étoiles. je ne le recommanderais pas
Ms.
Le 24/03/2024 à 15:46
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central à Florence, à 30 minutes à pied des principaux sites touristiques. La gare centrale Santa Maria Novella est à 10 min. s'éloigner. En taxi, c'est environ 15 minutes. de l'aéroport à l'hôtel (tarif standard 28€ plus bagages ou autres suppléments). Nous avons réservé la chambre avec un bain à remous et une vue sur l'église Santa Maria Novella. Le lit est également confortable. Il y a de nombreux restaurants dans le quartier et le réceptionniste nous a également fait des suggestions. Le buffet du petit déjeuner est bon ; mieux s'ils pouvaient servir des œufs au plat ou des œufs à la coque.
A...
Le 12/03/2024 à 17:02
Seulement 2 nuits mais suffisamment pour revivre l'atmosphère d'autrefois entouré d'histoire et de beauté ancienne. Très belle chambre, excellent petit déjeuner dans un cadre magnifique, personnel exquis. Un applaudissement particulier aux gars du petit déjeuner accompagnés de leur amabilité et de leur sourire. Merci à Juri et Leila d'avoir partagé avec nous cette belle expérience florentine : vous avez été très gentils ! 10 et louange. Angelo et Franco.
Laura.a
Le 07/03/2024 à 17:17
C'est une belle expérience d'être dans un hôtel chargé d'histoire. Une famille vivait dans ce palais, alors quand vous arrivez, ils vous donnent le livre que son propriétaire a écrit avec son histoire. Les chambres sont gigantesques, spacieuses, décorées dans le style des lieux. Il manque peut-être quelques (petits) détails d'entretien, comme des interrupteurs et des prises quelque peu détériorés à cause de l'usage. La douche était une douche qui tombait. Détails, mais une note de 4 étoiles ne devrait pas échouer. Le petit déjeuner est bon, juste ce qu'il faut. L'emplacement est un peu proche de la gare, donc en bordure d'un quartier pas très agréable, mais disons que c'est là que commence la zone touristique. C'est optimal si vous arrivez en train avec des valises.
Carlos.a
Le 05/03/2024 à 06:40
Un bon hôtel bien situé, un excellent traitement dès la minute 0 et un personnel très attentionné. Je tiens à faire une mention spéciale à Mme Verdiana qui nous a conseillé et aidé à tout moment. Merci pour votre service! 100% recommandé
Akari.
Le 04/03/2024 à 15:47
C'était il y a déjà 10 ans (j'avais 18 ans à l'époque), mais j'ai probablement séjourné quelques jours dans cet hôtel, participé au Concours international de musique de Florence et chanté chaque jour dans diverses églises. C'était le milieu de l'été et la température extérieure était d'environ 40 degrés Celsius, ce qui rendait fatigant de rester là, mais rentrer à l'hôtel et se rafraîchir était le moment le plus relaxant. Le membre du personnel, YURI, était toujours gentil et je l'ai aidée à préparer le petit-déjeuner. Je me souviens très bien de la façon dont il s'est même souvenu de ce que je voulais boire et l'a préparé sans que j'aie besoin de dire quoi que ce soit. J'ai toujours la photo que nous avons prise ensemble. Même si la qualité de l'image s'est détériorée, c'est un bon souvenir. Je me demande si vous travaillez toujours... Je n'ai pas eu l'occasion d'aller très souvent en Italie, alors je regarde Google Maps en me sentant seul. La seule chose à part la nourriture dans cet hôtel que j'ai trouvée délicieuse était la glace au citron d'un magasin de glaces voisin. C'était l'été et j'avais peu d'appétit, alors j'étais reconnaissant que l'hôtel ait beaucoup de fruits pour le petit-déjeuner 😋
Davide.a
Le 23/02/2024 à 17:34
Structure historique extrêmement précieuse. Le personnel nous a accueillis immédiatement et nous a mis à l'aise. Les chambres sont spacieuses et sont équipées d'un petit kit de bienvenue. Le petit-déjeuner buffet ne peut que vous satisfaire. L'établissement fournit également des informations par e-mail sur les principaux lieux d'intérêt et les meilleurs restaurants. Je recommande absolument de profiter de ces services (surtout pour les restaurants), car ce sont tous d'excellents endroits avec une excellente cuisine locale.
Sorin.h
Le 23/02/2024 à 12:35
Tout est de bonne qualité. Super endroit.
Claudia.r
Le 21/02/2024 à 17:48
Hôtel dans un excellent emplacement, propre et beau avec un personnel vraiment super serviable et gentil !
teisi.u
Le 15/02/2024 à 18:01
L'emplacement est très bon, le personnel est très gentil et poli et le petit-déjeuner au restaurant du jardin est très confortable. Cependant, la chambre est située au premier étage, et la route adjacente est très bruyante. De plus, l'odeur des conduites d'eau dans les toilettes est vraiment gênante, mais dans un bâtiment aussi ancien, il n'y a peut-être aucun moyen de l'améliorer.
Izwan.e
Le 02/02/2024 à 20:14
Emplacement et personnel incroyables - mention spéciale - Juri
Cecile.r
Le 30/01/2024 à 17:26
Petit hôtel bien situé pour les incontournables de Florence... Personnel agréable, souriant et à l'écoute des clients (Joy est adorable)... Petit déjeuner copieux et délicieux... Le recommande
Rolfo.e
Le 18/01/2024 à 15:11
Emplacement idéal par rapport à la gare et au centre de Florence. Chambres spacieuses et bien entretenues, avec de nombreux équipements pour les clients (mais pas bien isolées acoustiquement des autres chambres). Petit déjeuner excellent et bien garni. Hautement recommandé!
Ricardo.a
Le 06/01/2024 à 12:24
L'hôtel n'est ni moderne ni luxueux, mais si vous recherchez un endroit avec une atmosphère et un charme toscans ruraux dans le centre de Florence, c'est votre hôtel. Bon petit déjeuner et excellent emplacement ainsi qu'un bon rapport qualité prix Personnel très sympathique Recommandé mais pas pour tout le monde
Paolo.r
Le 05/01/2024 à 20:33
L'hôtel est vraiment élégant, étant situé dans un bel immeuble d'époque. Son emplacement est également excellent : à deux pas de Santa Maria Novella, et donc de la gare. Le service était impeccable. Chambres spacieuses équipées de tout le confort. Le buffet du petit déjeuner est bon et copieux
Ernesto.p
Le 04/01/2024 à 08:52
Excellent emplacement et personnel superbe. Yuri, au bureau, était tout simplement génial à tout moment. Le personnel du petit-déjeuner est également extrêmement courtois. La chambre était super spacieuse et chaleureuse, le petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je reviendrai sûrement la prochaine fois à Florence.
Catherine.a
Le 02/01/2024 à 08:05
Excellent personnel, surtout ceux de la station du petit-déjeuner. Et le meilleur choix de petit-déjeuner
ajkuna.i
Le 29/11/2023 à 10:51
Un endroit très instagramable pour qui aime l'art Ambiance chaleureuse, à proximité des principales attractions. C'est comme vivre dans un château pendant ces quelques jours
Casey.r
Le 08/11/2023 à 20:36
J'ai probablement séjourné dans plus de 300 chambres d'hôtel. Ce fut la pire expérience que j’ai jamais vécue. Ma chambre avait une infestation de moustiques. Ils ont dit qu'ils allaient nettoyer et qu'ils avaient une machine pour éliminer les moustiques (ils ressemblent à des prises de courant). Je ne voulais pas retourner dans ma chambre parce que je souffrais tellement que je ne voulais pas continuer à me faire manger. J'ai failli m'évanouir dans le hall parce que j'évitais ma chambre toute la journée. Mon visage, mes mains et mon corps étaient couverts de morsures. Cela gâche le reste de mon voyage. Mon mari s'est fait manger vivant la deuxième nuit, tellement qu'il a pensé que c'était des punaises de lit. Quand nous sommes revenus dans la chambre pour la dernière nuit, ils nous ont dit que c'était réglé. En entrant dans notre chambre, il y avait encore des moustiques sur la douche au plafond et dans la chambre. J'ai envoyé à nouveau un e-mail et ils nous ont finalement transférés. Je n'ai passé qu'une nuit sur trois sans être attaché par les moustiques et ils ne m'ont proposé que 100 $ de réduction sur le voyage. Le petit déjeuner n'était pas bon non plus.
Ajay.a
Le 09/10/2023 à 01:46
Super hôtel de charme proche de la gare SMN et de tous les principaux sites - Duomo, Uffizi, Ponte Vecchio et plus encore. Comme d'autres voyageurs l'ont mentionné, le personnel de la réception est sympathique et serviable. L'enregistrement a été facile. Ma chambre donnait sur la rue ; cependant, ce n'était pas trop bruyant la nuit et très calme le matin. Le buffet du petit-déjeuner était très varié et même des croissants végétaliens. Il était facile de se rendre à cet hôtel et de cet emplacement à tous les sites autour de Florence.
Marco.o
Le 28/09/2023 à 04:53
Bel hôtel Je recommande de réserver longtemps à l'avance Un personnel hautement qualifié et professionnel attentif à tous vos besoins Excellent emplacement pour des visites dans le Chianti classique
Silvia.e
Le 22/09/2023 à 21:24
Les chambres sont impeccables et le buffet du petit déjeuner est très copieux. L'ensemble du personnel est super sympa et serviable. Nos remerciements particuliers vont à Rocco et surtout à Juri, car ils nous ont tous deux beaucoup aidés avec notre problème de voiture. L'emplacement est très central. Tous les sites touristiques sont accessibles à pied. Cet hôtel est absolument recommandé. Si nous revenons à Florence, ce sera notre première escale
jason.a
Le 03/09/2023 à 20:40
Premièrement, ce n’est pas si bon. Les chambres sont un peu défraîchies (pas shabby chic, juste besoin d'un peu d'attention). La nôtre avait une climatisation qui fuyait qui trempait le lit, la poignée de la porte était desserrée et la pomme de douche ne cessait de tomber sur moi. C'est le mauvais côté. Le reste est tout bon. L'emplacement est juste en dehors de l'action mais pas trop loin pour ne pas entendre de bruit. Le parking est un service de voiturier et est très fiable et sûr. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et contient de nombreux produits alimentaires de haute qualité. Le personnel fait vraiment de cet endroit ce qu'il est. Tout le monde est une star absolue. Nous avons passé la majeure partie de notre temps à discuter avec Juri, qui mérite une mention spéciale. Florence est une ville merveilleuse et cet hôtel est un excellent choix. Les chambres ont besoin d'un peu d'attention. C’est à peu près aussi mauvais que ça.
FJTG.
Le 27/08/2023 à 17:19
Cet hôtel offre un excellent séjour à un bon prix. L'emplacement est idéal et se trouve à quelques pas de la gare ainsi que de la plupart des sites touristiques. Tous les employés étaient accueillants et pouvaient nous aider pour toutes demandes. La chambre que nous avions était généralement bien, mais la climatisation et le sèche-cheveux auraient pu être meilleurs. La réceptionniste nous a promis qu’elle examinerait la question. Les lits étaient bien et il n'y avait pas beaucoup de bruit venant de la rue. Nous avons grandement apprécié le petit-déjeuner car il offrait une bonne variété de produits différents pour différents voyageurs.
Eva.e
Le 25/08/2023 à 09:00
Bâtiment ancien, donc très agréable à l'intérieur Salle de bain toute neuve. Bon bon petit déjeuner. Personnel sympathique. A proximité de la gare et de tous les sites touristiques de la ville autour du carrefour. Je le recommande vivement. Veille
Aleksey.l
Le 25/08/2023 à 00:12
Les chambres ne disposent pas de climatisation, c'est juste un chauffage et un ventilateur bruyant. Pendant l'été chaud, il est impossible de dormir dans votre chambre, surtout pendant la chaleur du mois d'août, quand il fait >30 jusqu'à minuit.
Pepe.e
Le 23/08/2023 à 13:52
Chambre grande et confortable, le petit déjeuner est bon, et j'aime aussi la chambre, le personnel qui nous a servi, la plupart d'entre nous l'ont aimé, à quelques exceptions près. Aaaaaah ! Ce que j'ai le moins aimé, c'est que la taxe qui est payée avant de quitter l'hôtel, ils vous facturent 7 € par personne et par jour.
Ana.a
Le 23/08/2023 à 06:22
L'emplacement parfait et un excellent service, très sympathique et serviable, le buffet du petit déjeuner était super, tout était super, seules les chambres étaient un peu vieilles mais très propres et avec tout ce dont vous avez besoin.
F.a
Le 16/08/2023 à 03:14
Excellent emplacement au centre et à proximité de la gare, à deux pas de la belle Santa Maria Novella à visiter. S'il vous plaît, j'ai eu un retard de train, j'ai appelé tard dans la nuit et ils m'ont trouvé une belle chambre. Bon rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner dans le jardin intérieur. Personnel courtois.
Noelia.c
Le 27/07/2023 à 20:24
Excellent hôtel. Les installations sont très confortables et propres. Personnel très chaleureux et serviable. Internet est parfait. Le seul point faible que je trouve est le petit déjeuner, il manque de variété.
H..i
Le 25/07/2023 à 09:43
Super séjour au Palazzo. Belle chambre, excellent petit déjeuner dans le jardin, attractions principales les plus proches.
priyottam.h
Le 19/07/2023 à 17:08
Cet hôtel est une blague, ce n'est pas vraiment un hôtel 4 étoiles à mon avis. Ne vous laissez pas tromper par les photos en ligne ! La climatisation a cessé de fonctionner pendant notre séjour et nous n’avons donc pas pu bien dormir pendant les chaudes nuits d’été. Le personnel n'a pas été en mesure de trouver une solution appropriée à ce problème et n'a pas non plus été en mesure de nous indemniser adéquatement pour la gêne occasionnée ! La façon dont le personnel de l’hôtel a géré toute cette affaire n’était pas non plus d’une manière très 4 étoiles. Le petit déjeuner est moyen, le bâtiment est vraiment vieux et probablement le seul avantage de cet hôtel est sa proximité avec la gare.
John.o
Le 07/07/2023 à 14:48
Je viens de passer 6 jours ici et l'hôtel a dépassé toutes nos attentes. Le personnel était sympathique et courtois et a rendu notre séjour des vacances bienvenues. Le petit déjeuner était exceptionnel et le café était ce à quoi on peut s'attendre de l'Italie? L'emplacement de l'hôtel n'aurait pas pu être mieux situé pour se promener dans la ville et dans d'autres sites intéressants. De même, le trajet en taxi depuis l'aéroport n'était qu'à environ 20 minutes, confortable et tout aussi abordable à un prix fixe, bien plus facile que le tram, le bus ou d'autres moyens. Tous les établissements de restauration étaient nombreux et n'ont pas été déçus. L'hôtel Dal Palazzo Borgo est un joyau et continuera certainement à être recommandé.
Mukae.e
Le 16/06/2023 à 11:37
Cela ne vous plaira peut-être pas, mais c'est un hôtel très relaxant. Vous pouvez prendre le petit déjeuner sur la jolie terrasse et la nourriture est bonne. Les employés ont également une très bonne attitude.
Riddhima.i
Le 11/06/2023 à 18:18
L'hôtel est bien situé, à quelques minutes de la gare et à quelques pas de nombreux lieux touristiques. le personnel était gentil et serviable la chambre était de taille décente
Mark.i
Le 06/06/2023 à 16:59
Le personnel est très sympathique et serviable. Cependant… La chambre était très petite, nous pouvions à peine y mettre deux valises et ouvrir la porte. C'était aussi très vieux. La salle de bain n'était qu'une baignoire avec une douche ouverte. On ne pouvait pas utiliser la douche sans renverser de l’eau partout dans la salle de bain. Le petit déjeuner n'était pas très appétissant Je pensais que nous obtiendrions plus pour ce que ça coûte
Michelle.g
Le 20/05/2023 à 16:35
L'hôtel est bien situé, à seulement quelques minutes de la station de tramway (le T2 va directement vers et depuis l'aéroport, ce n'est donc qu'un trajet de 20 à 30 minutes). Malheureusement, c'est le seul point positif de cet hôtel. La chambre était extrêmement petite et démodée - j'avais à peine de la place pour marcher autour du lit et la salle de bain était minuscule (je pouvais toucher les 4 murs au milieu). Les équipements de la chambre laissent également beaucoup à désirer - ils sont extrêmement simples (ex: le seul savon disponible est un shampoing / revitalisant / nettoyant pour le corps 3 en 1, le matelas semble être un matelas à ressorts bon marché et inconfortable). Enfin, j'ai demandé le ménage le 3ème jour (je n'avais demandé aucun service les 2 premiers jours) et quand je suis revenu plus tard dans la nuit, je ne pouvais presque pas dire que quelqu'un était entré - mes serviettes avaient été changées mais le le lit n'était pas fait et aucune poubelle n'avait été sortie. De plus, les boissons dans le mini-réfrigérateur n'avaient pas été remplacées. Pour ce qui est censé être un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux de ma visite.
Giuseppe.e
Le 05/05/2023 à 16:55
Excellent hôtel. Nous avons été accueillis impeccablement par le personnel de la réception qui nous a fourni toute la disponibilité dont nous avions besoin. Il nous semblait que nous étions à l'époque de la Renaissance. Une structure caractéristique qui nous a particulièrement ému. Petit déjeuner exquis servi avec convivialité. Je crois que c'était une expérience et pas seulement une nuit. Fable
Anselmo.o
Le 09/04/2023 à 09:22
Excellente expérience, nous avons séjourné sur le pont de l'Epiphanie et avons passé un très bon moment. Emplacement central, gentillesse du personnel, petit déjeuner copieux, prix dans les limites de l'abordabilité. En conclusion, fortement recommandé pour visiter Florence.
Simone.r
Le 08/04/2023 à 13:04
Excellent emplacement, très central par rapport à la gare et aux musées de la ville de Florence. Le personnel est excellent, notamment à la réception où l'on est très bien accueilli, avec gentillesse, serviabilité et efficacité. Recommandation pour ceux qui veulent visiter la ville de Florence.
gennaro.o
Le 14/03/2023 à 16:53
Toute l'équipe, que ce soit au buffet du petit-déjeuner ou au déjeuner à la réception ou le soir, est tout simplement d'une gentillesse et d'une courtoisie imbattables. Chambres très propres joliment équipées. L'emplacement de l'hôtel est calme et pourtant très, très central. Toutes les demandes spéciales ne posent aucun problème. Le joli petit bar pour un apéritif avant le dîner est tout simplement génial. La petite cour élégante est idéale pour un cappuccino. Performance des prix au top Mille Grazie à l'équipe du Palazzo
Arun.u
Le 13/03/2023 à 21:47
Quand j'ai réservé cet hôtel, je ne savais pas trop à quoi m'attendre mais je dois dire que nous avons été très agréablement surpris pendant notre séjour ici. C'est un hôtel de charme avec seulement 34 chambres mais son caractère ne peut être sous-estimé. Bien qu'il ne dispose pas d'un grand lobby comme les grands hôtels, les chambres sont tout simplement fabuleuses. Nous avions deux chambres à l'hôtel et elles étaient toutes deux plus grandes que la plupart des chambres d'hôtel dans lesquelles nous avons séjourné. Mes deux filles qui sont millénaires ne pouvaient s'empêcher de s'extasier sur cet endroit. L'hôtel a conservé un peu le look d'époque qui accompagne un séjour dans une propriété historique, mais il est en fait assez moderne, comme la salle de bain dispose des équipements et équipements les plus récents. Le seul problème que nous avons rencontré était que la connexion Internet était inégale et était allumée et éteinte pendant notre séjour de deux jours. Le personnel de l'hôtel a été excellent et très réactif. L'endroit se trouve à 5 minutes à pied de la gare principale de Florence et est très bien entretenu. Il est également très proche d'autres quartiers de la ville et nous n'avons jamais eu besoin de prendre un taxi ou quoi que ce soit d'autre. Le petit-déjeuner est somptueux et la cour où il est servi est extrêmement belle et constitue une véritable expérience. Si vous recherchez une expérience unique et agréable en séjournant dans un bon hôtel à Florence, ne cherchez pas plus loin : séjournez ici au Palais de Borgo et sentez-vous comme un roi.
Elena.a
Le 11/03/2023 à 07:55
Personnel très accueillant et sympathique, vous vous sentirez immédiatement détendu. L'espace petit-déjeuner et bar est absolument charmant, dans un jardin d'hiver, caché de la rue. Les options de restauration pour le petit-déjeuner sont également savoureuses et variées, avec de nombreuses options sucrées et salées. La chambre est spacieuse et très propre. Certaines parties de l'hôtel et certains meubles pourraient avoir besoin d'une petite rénovation/amélioration, mais cela peut aussi faire son charme ! L'emplacement est tout simplement parfait, à 5 minutes de la gare et à distance de marche de tout à Florence ! Le seul (petit) reproche est que la tasse que j'ai utilisée le matin pour le café n'a pas été nettoyée ni changée lorsque la pièce était pleine dans l'après-midi. Je m'attendais à au moins du nouveau café et de l'eau dans la chambre.
Giulio_.T
Le 06/03/2023 à 00:19
Structure un peu datée Chambres propres, salle de bain un peu petite Excellent emplacement Petit déjeuner excellent et varié Personnel sympathique
Luciana.i
Le 04/03/2023 à 13:56
L'emplacement est magnifique, à deux pas du centre, du parking horaire où nous avons laissé la voiture. Dans un grenier privé, nous avons pu profiter d'une splendide vue nocturne sur l'église de Santa Maria Novella, du mobilier de la chambre dans le style typique de Florence à l'époque de Laurent le Magnifique, pouvoir remonter le temps, dormir au lit avec le verrière recouverte de voiles….chapeau Première fois dans ce lieu, berceau de l'art et du goût sous toutes ses formes, nous n'aurions pas pu choisir mieux, recommandé.
Eleonora.
Le 26/02/2023 à 12:34
Un hôtel vraiment remarquable, un excellent emplacement et un personnel enviable, inégalé en tout : professionnalisme, courtoisie et discrétion. J'avais eu quelques problèmes lors de la réservation via booking, papier illisible, de toute façon cela n'avait pas été accepté, une dame polie m'a appelé et m'a tout expliqué et qu'il n'y aurait pas de problèmes pour eux, à condition que je les en ai prévenus en cas de retard : « J'arrive. Et en fait aucun problème ! La chambre était exactement ce que j'avais vu sur les photos en ligne, le lit double était très confortable et le plafond était très particulier. Petit déjeuner au top !
Jlenia.o
Le 22/02/2023 à 20:28
Très belle chambre dans un contexte ancien et très charmant, emplacement absolument fantastique mais surtout personnel extrêmement sympathique et accueillant. Le buffet du petit déjeuner était excellent, nous y retournerons certainement.
Olga.u
Le 22/02/2023 à 18:51
Hôtel de charme avec un personnel très attentionné et sympathique, les chambres sont propres et avec toutes sortes de détails, le petit déjeuner est un 10 car il propose une alimentation très variée et l'emplacement est excellent, vous êtes à 5 minutes à pied du centre
Nicola.
Le 21/02/2023 à 18:11
L'emplacement est excellent si vous arrivez à Florence en train (à 5 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella) et à 10 minutes des principales attractions de Florence. Le service est très sympathique, le personnel est poli et attentionné. Ce qui doit être amélioré, c'est la propreté des chambres (c'est dans un bâtiment ancien et donc je me rends compte qu'il n'est pas facile de toujours tout garder propre) et l'entretien des salles de bains (la nôtre avait une douche au niveau du sol avec un joint d'étanchéité). ce n'était pas exactement hermétique, de plus c'était sans bidet - même si j'étais préparé sur ce point puisque j'avais lu d'autres avis auparavant). Bon petit déjeuner, très agréable à prendre en véranda, même en hiver puisqu'elle est chauffée. Dans l'ensemble, je dirais une expérience positive.
Carmelo.a
Le 20/02/2023 à 17:14
Hôtel très accueillant, emplacement idéal pour rejoindre la gare et le centre ville, personnel professionnel, bon service et sympathique, nous reviendrons bientôt.
Alessio.e
Le 16/02/2023 à 17:34
Excellent personnel, serviable et sympathique, même avec nos deux amis à quatre pattes, nous sommes restés une nuit avec un bon, mais cela ne change pas pour eux ! Emplacement, emplacement 5*...je donne 4 car on ne m'a pas dit 25€ pour le garage...pour une nuit je me serais garé là où je l'avais décidé...
Daniele.a
Le 23/01/2023 à 15:24
Hôtel mignon, discret et propre. Pas beaucoup de chambres, pas un grand hôtel. Les chambres ne sont pas immenses en termes d'espace, mais elles sont bien aménagées, à la manière typique de Florence, dans un style ancien. Très bon buffet pour le petit déjeuner
Giovanni.a
Le 08/01/2023 à 04:56
Belles chambres typiques de l'ancienne Florence, salles de bains pourraient être améliorées, excellent emplacement et service de garage
Juan.l
Le 29/12/2022 à 08:48
Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est parfait, il se trouve à 5 minutes à pied de tout. L'hôtel est magnifique, l'esthétique et la décoration sont magnifiques. Le personnel de l'hôtel est super, ils connaissent parfaitement l'espagnol et sont très sympathiques et le petit déjeuner est correct. Je le recommande à 100%
Enrique.a
Le 12/12/2022 à 14:51
Hôtel très central, très bon service, avec des chambres grandes et spacieuses. Bon petit déjeuner buffet. Très bien relié à l'aéroport
Marcello.a
Le 06/12/2022 à 10:50
Structure historique à proximité immédiate de S.Maria Novella et donc de la gare. Chambres propres et spacieuses avec de charmants meubles d'époque. Personnel empathique et courtois. Excellent petit déjeuner. Rapport qualité prix plus que bien Seul défaut pour nous, Italiens : toutes les chambres ne sont pas équipées de bidet. Pour tout le reste, fortement recommandé.
samba.i
Le 27/11/2022 à 12:50
Tout était très bien, de la propreté au petit déjeuner, en passant par la situation très centrale et mention spéciale aux personnes qui travaillent à la réception et au service petit déjeuner, elles sont super.
Miguel.n
Le 23/11/2022 à 11:21
Le séjour et le petit-déjeuner sont bons, mais l'hôtel est un peu vieux. Je recommanderais de faire quelques rénovations.
lucia.a
Le 04/11/2022 à 13:50
Cet hôtel était vraiment une merveilleuse surprise car j'avais trouvé des critiques étranges et je voulais l'essayer pour voir par moi-même. J'ai trouvé l'hôtel magnifique, la chambre très propre, la salle de bain aussi, sans oublier le personnel sympathique, gentil et surtout prêt à informer les nouveaux clients comme nous. Top sur tout, y compris le petit déjeuner, si je retourne à Florence, je ne chercherai pas d'autres hôtels, j'irai directement au palais du village. Je remercie le personnel.
Antonio.i
Le 03/11/2022 à 11:39
A quelques pas de Santa Maria Novella dans un palais noble Chambre propre bien que vieillotte salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin, excellent petit déjeuner dans une cour intérieure personnel accueillant et gentil une bonne adresse
Helen.a
Le 30/10/2022 à 07:36
Nous adorons cet hôtel ! Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel il y a de nombreuses années et c'était notre visite d'anniversaire. L'hôtel conserve encore tout son charme avec de nombreuses fonctionnalités modernes. Le personnel est sympathique et serviable. Spécial de rester dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné pour notre lune de miel - merci d'avoir rendu cela possible. Tant de points forts - nous adorons la décoration partout et c'était un pur bonheur de prendre le petit déjeuner dehors et quel incroyable petit-déjeuner - certainement adapté à tous les besoins. Merci pour ce merveilleux séjour ❤️
Daniel.a
Le 27/10/2022 à 00:55
L'hôtel est excellent, c'était vraiment un palais, l'attention et la présentation du personnel nous ont toujours mis à l'aise, M. Yuri a toujours été très gentil avec nous, la chambre est super, très spacieuse et bien éclairée, la salle de bain est spacieux avec eau chaude et divers services, le jardin est spectaculaire et le menu du petit-déjeuner est super complet avec une zone de fruits, fromages, jambons et différents œufs et boissons, l'hôtel était vraiment spectaculaire, il est très proche des musées, les églises et la rivière, j'y retournerais sans hésiter, fortement recommandé.
Newton.b
Le 05/10/2022 à 15:50
Nous avons passé un moment merveilleux lors de notre séjour. Notre chambre était impeccable et nous avons adoré la vue. Il y a tellement de caractère dans chaque détail que nous avons eu l'impression d'être dans un authentique hôtel florentin. L'emplacement est proche des principales attractions, le personnel est très courtois et propose d'excellentes suggestions de restaurants à proximité. La cour du petit-déjeuner avec un oranger est magnifique. Et rencontrer Ricardo et Lucia, les propriétaires de l'hôtel, a été l'un des moments forts de notre voyage.
Maria.u
Le 05/10/2022 à 07:45
Très bon emplacement. Personnel gentil et serviable..Bonnes chambres..Bon petit déjeuner. Jardin confortable
Perikin.
Le 26/09/2022 à 21:33
Très bon emplacement, à côté de la gare. De là, vous pourrez rejoindre à pied tous les quartiers de Florence. Chambre très spacieuse pour nous 4, propre et même avec deux salles de bain. La chambre donnait sur la rue, ce qui est très bruyant, donc la fenêtre était toujours fermée donc il faisait un peu chaud. L'air était bruyant et nous ne l'avons pas allumé. Petit déjeuner spectaculaire dans un patio très frais et avec des serveurs très professionnels et sympathiques. Ce n'est pas bon marché mais cela compense avec le petit-déjeuner et le bon emplacement.
Myrka.e
Le 23/09/2022 à 08:09
Cet endroit était fantastique ! La chambre était très spacieuse et la salle de bain était une petite salle de bain européenne typique (avec douche). Ils nous ont gracieusement apporté plusieurs oreillers supplémentaires sur demande, et quand notre climatisation a paniqué une nuit, ils sont immédiatement montés à l'étage pour nous aider et nous ont apporté un ventilateur à utiliser. Le buffet du petit-déjeuner était excellent et la petite cour est un endroit charmant pour le petit-déjeuner et/ou un verre de vin en soirée. Notre chambre avait également un mini-réfrigérateur avec des sodas, de la bière et de l'eau gratuits ! Emplacement très pratique à seulement quelques minutes de la gare SMN et directement en haut de la rue depuis SMN Plaza. Les chambres étaient très calmes la nuit, même si nous donnions face à la cour intérieure et non à la rue. Je le recommande vraiment!
Sam.o
Le 17/09/2022 à 09:53
Je viens de séjourner ici pour la 3ème fois en 5 ans, et ce palais est vraiment unique… mais plus frappant, le même personnel m'a toujours accueilli avec le sourire et une gentillesse sincère, ils continuent d'améliorer les petites choses qui font une grande différence (comme le de délicieux croissants à la pistache au petit déjeuner… et de toutes nouvelles douches italiennes élégantes dans les chambres !). Certainement un petit bijou à Florence, la prochaine fois je reviendrai et j'ai déjà hâte d'être accueilli par cette incroyable équipe dans un cadre merveilleux !
Tim.i
Le 30/08/2022 à 17:45
Bel hôtel avec une cour très confortable, l'emplacement de l'hôtel est vraiment central et pourtant calme. Il y avait un petit déjeuner varié et délicieux avec des fruits frais, des saucisses, du fromage, des yaourts, etc. Nous avions même une chambre avec des fresques. Le service de voiturier a fonctionné à merveille, vous remettez la clé et la voiture est conduite dans un parking. Vous prévenez la réception environ 15 minutes avant d'en avoir à nouveau besoin et il vous sera ramené. Le stationnement coûte 30 euros pour 24 heures. Je peux vraiment recommander cet hôtel à tous ceux qui passent une journée en ville à Florence. Le personnel est très sympathique et serviable !!
Fernando.a
Le 29/08/2022 à 13:00
La salle de bain ne fonctionnait pas bien, l'eau n'avait pas de pression et tout était cassé, salle de bain vétuste qui ressemble à un 2 étoiles, les photos ne correspondent pas à la réalité, le pire hôtel 4 étoiles que j'ai jamais connu de ma vie, nous J'ai pris une chambre du « meilleur » mais la salle de bain et les lits sont de très mauvaise qualité. N'importe quel autre hôtel à Florence est meilleur
Laura.u
Le 28/08/2022 à 17:34
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Dal Borgo. Chambre propre, petit déjeuner excellent, hôtel offrant divers conforts, proche du centre. Personnel vraiment sympathique et serviable ! Si nous avons l'occasion de séjourner à nouveau à Florence, nous reviendrons dans ce bâtiment historique... Merci
Sam.
Le 27/08/2022 à 12:05
Un hôtel extrêmement bien situé pour ceux qui veulent visiter le centre de Florence. Le trajet depuis l'aéroport se fait en tram en 15 minutes (ticket à acheter sur le quai à l'aéroport). L'hôtel est typique, un peu vieillissant mais avec un beau cachet. Le personnel est très sympathique et se débrouille autant en français qu'en anglais. Petit déjeuner copieux et varié, avec les spécificités locales (qui aurait pensé à des tomates mozza au petit déj ?). Bon café mais comme toujours en Italie, les tasses sont vite finies. Aucun problème pour déposer les valises après avoir rendu la chambre. La clim est un peu bruyante dans les chambres mais si on pense à la mettre l'après-midi, on peut la couper pour la nuit.
andrea.p
Le 10/08/2022 à 19:23
Hôtel dans un bâtiment historique. Chambres très bien entretenues. Personnel courtois et serviable. Petit déjeuner bon et copieux
Marco.k
Le 30/07/2022 à 10:02
Bel hôtel atmosphérique avec un petit-déjeuner très complet (et certainement selon les normes italiennes) et excellent dans une jolie cour. Merveilleux pour commencer la journée et l'emplacement est proche de la gare et à deux pas du centre. Si je retourne à Florence, je reviendrai certainement dans ce merveilleux hôtel.
Beatriz.o
Le 27/07/2022 à 13:30
Excellent emplacement et très bon service du personnel ! Toujours très utile pour fournir des informations et aider en cas de besoin. La terrasse du petit-déjeuner était très agréable, tout comme les options de petit-déjeuner. La pièce était parfumée et à la température idéale à l'arrivée. Le seul problème était le fait qu'ils accueillaient en même temps un groupe de jeunes qui faisaient beaucoup de bruit dans les couloirs à des heures inappropriées de la nuit, à plusieurs reprises pendant notre séjour.
Anne.i
Le 12/07/2022 à 08:43
L'endroit est magnifique. Nous avons pris le petit déjeuner dans un petit jardin magnifique et l'emplacement est parfait et c'était le point culminant du séjour. Les chambres étaient un peu petites pour 2 personnes avec 2 bagages. Mais le séjour était super. Recommande fortement!
Serena.e
Le 20/06/2022 à 10:51
L'hôtel est dans une position très centrale juste derrière Santa Maria Novella (et donc à 5 minutes à pied de la gare). La vue depuis la chambre parle d'elle-même ! La chambre était vraiment grande et belle. Equipé de tout confort. Le petit déjeuner était incroyable (entre autres choses, j'ai trouvé des œufs fantastiques avec du bacon) mais le plus important, en plus de la propreté, c'est que le personnel était vraiment préparé à tous les besoins et vraiment serviable. Si je retourne à Florence, je reviendrai certainement ici.
kushka.3
Le 13/05/2022 à 21:49
Plein de charme d'antan, d'un personnel courtois et d'un excellent emplacement, cet hôtel a rendu mon séjour à Florence si mémorable que j'y retournerai plus tard cette année, presque 20 ans plus tard. Grande valeur!
Alex.a
Le 10/05/2022 à 10:56
Hôtel situé à proximité du centre. Beau, propre, bien entretenu, mais peu restauré.
Xxx.i
Le 19/04/2022 à 07:40
Séjour horrible dans cet hôtel et vacances gâchées, service médiocre à 15h nous n'avons pas trouvé les bagages dans la chambre mais nous les avons trouvés à l'entrée et la veste de ma femme jetée là-haut, froissée et qui sait combien de fois est tombée par terre. La chambre était en ruine et avait complètement besoin d'être rénovée et ne devrait jamais être vendue par un hôtel 4 étoiles. Après s'être plaint, ils nous ont proposé de changer de chambre mais c'est trop facile de changer de chambre, il fallait ne pas la mettre sur le marché. Mais pour l'argent, ils vendaient aussi leur âme, la cerise sur le gâteau... quand venait le temps de payer la facture, ils m'ont fait une réduction de 80 euros pour la gêne occasionnée (ridicule) puis je paie en espèces pour voir si. ..mais la facture ou le reçu même pas une ombre ! Malheureusement, en Italie, les touristes ne sont qu'une population à escroquer. D'ailleurs, si j'étais propriétaire, au lieu de donner 80 euros de réduction pour m'excuser, j'aurais invité le client pour un week-end dans la plus belle chambre pour me récompenser d'avoir gâché ses vacances. Une invitation qui ne sera jamais acceptée !
Cav..a
Le 15/04/2022 à 18:08
Hormis les plafonds et le bâtiment, la structure est un 3 étoiles très correct, mais certainement pas un 4 étoiles. Chambres bruyantes, finitions non 4 étoiles et lit inconfortable. C'est dommage car ça pourrait être très sympa !
Anne-Rozenn.a
Le 15/04/2022 à 07:25
Très bel hôtel. Un emplacement au top! Des professionnels disponibles et accueillants. Et un point non négligeable ils se débrouilles bien en Français et vu mon niveau en langue étrangère c'est super! Les salles des petits-déjeuners sont vraiment sympas, jolies, agréables . Il faut savoir quand même, après tout ces compliments que les chambres sont bruyantes, nous entendons parfaitement le bruit de la rue! Alors pour certains ça n'empêche pas de dormir, pour les autres prévoir les boules Quies !
LEONARDO.I
Le 03/03/2022 à 20:32
La structure se présente parfaitement dès l'entrée et la réception. Le personnel de la réception est doté de compétences et de professionnalisme. Face à certaines demandes, j'ai toujours reçu des réponses adéquates. La pièce est certainement le point fort de la structure, elle pourrait être légèrement revue dans la disposition du mobilier, donnant une plus grande fonctionnalité mais nous sommes certainement à un niveau élevé. Le petit-déjeuner est un buffet, avec une variété distincte et un choix d'options salées et sucrées. Des produits de qualité, gâteaux, charcuterie, desserts, yaourts, pain et fruits vous sont proposés. Le personnel est très sympathique et serviable. Le séjour est certainement à la hauteur des étoiles attribuées et du tarif, lui aussi un peu réduit.
Miron.a
Le 02/03/2022 à 20:04
Nous avions la suite junior. Chambre très spacieuse, mais meublée de manière minimale (avec de beaux meubles), donc elle ne semblait pas très confortable. Réceptionnistes très sympathiques. Le lit était bon. Beau. L'emplacement est génial, pas trop occupé. Mais on pouvait entendre très clairement les sons qui étaient là. Le petit déjeuner était également bon. Dans l’ensemble, c’est bien.
Stefanie.n
Le 23/02/2022 à 16:55
+ Personnel très sympathique, très bon service ! + Emplacement pratique, les destinations les plus importantes sont accessibles en quelques minutes à pied. - Chambre en mauvais état, un peu en dessous des attentes pour un 4 étoiles, mais propre et spacieuse. - La commodité du petit-déjeuner Conclusion : Très bon rapport qualité/prix, séjour agréable, nous reviendrons à tout moment et pouvons certainement recommander cet hôtel. La déduction de points résulte des attentes d'un hôtel 4 étoiles en matière de chambre et de petit-déjeuner. Cependant, le personnel a dépassé les attentes et l'emplacement est génial
Bruno.a
Le 23/02/2022 à 16:45
Nous avions choisi un autre hôtel via booking celui ci étant fermé nous avons logé dans cet hôtel. Personnel très sympathique, très intentionné, l’hôtel est très bien situé, service parking très pratique, seul bémol notre chambre donnais sur la route qui était très très bruyante la nuit
Paola.o
Le 23/02/2022 à 11:34
ma fille et moi avons passé 4 nuits dans cet hôtel. excellent emplacement, bâtiment ancien avec chambre de style ancien très bien entretenue, salle de bain très moderne et très propre. ensemble de vanité très agréable et confortable avec pantoufles de bain. Le coin bar est agréable pour prendre un verre et prendre un petit-déjeuner. Très agréable également, la véranda donnant sur la cour intérieure chauffée en hiver où l'on peut prendre le petit déjeuner entouré d'agrumes et de camélias. Vous pouvez fumer dans la cour ouverte. Beaucoup de belles tables de bon goût avec des chaises en fer. Petit déjeuner excellent et varié, personnel très serviable et sympathique. Fortement recommandé, excellent rapport qualité/prix
Andrea.i
Le 21/02/2022 à 16:41
Fantastique bâtiment au centre de Florence, meublé dans un style classique. Chambres très grandes et confortables. Le personnel est pour le moins sympathique, toujours disponible pour toute demande formulée. Petit déjeuner copieux avec des plats de qualité. La véranda pour le petit déjeuner est très belle et donne sur une cour très caractéristique avec un bel oranger au centre. Les chambres sont chaleureuses et les salles de bains sont très belles et sont également très spacieuses. Que puis-je dire, fortement recommandé. Une petite œuvre d'art dans une ville fantastique.
Peggy.r
Le 19/02/2022 à 09:58
Nous avions choisi un autre hôtel du groupe via Booking. Le premier étant fermé nous avons logé dans cet hôtel. Il est très bien situé. Le service du parking pratique car ils viennent récupérer la voiture devant l’hôtel ! Personnel très sympathique, bienveillant, et de bons conseillers. Chambre spacieuse dans le style florentin. La literie est à revoir. Le petit déjeuner est très bien et très agréable dans le patio.
Manuel.n
Le 13/02/2022 à 10:08
L'hôtel est dans un excellent emplacement, à deux pas du centre, tout le personnel est TOUJOURS souriant, gentil et serviable. Le petit déjeuner était fantastique, tout était vraiment bon ! La chambre était également parfaite et vraiment magnifique !
Brennan.e
Le 13/01/2022 à 02:59
Un merveilleux petit hôtel. Les escaliers d'entrée sont un problème pour les fauteuils roulants, mais le personnel est formidable pour vous aider. De belles chambres et espaces communs et un excellent petit déjeuner.
Elisabetta.a
Le 31/12/2021 à 10:44
Très bel hôtel, central, proche des plus beaux quartiers de Florence, très propre et personnel très sympathique et accueillant ! Merci encore à Yuri, Claudio et Leila pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je vous conseille!
Nicolò.i
Le 13/12/2021 à 08:14
Exceptionnel. Bâtiment historique derrière la Piazza Santa Maria Novella, à 5 minutes du centre. Si je retourne à Florence, ce sera ma destination de référence.
Cristina.i
Le 05/12/2021 à 16:10
La structure est très proche de la gare centrale et de tous les lieux culturels et commerciaux. Le personnel est très serviable et accueillant. Nettoyage parfait. Le petit déjeuner est merveilleux, copieux, international et avec des produits d'excellente qualité. Séjourner dans une demeure d'époque élégante et raffinée a ajouté une touche de glamour à nos vacances à Florence. Hôtel recommandé !
Elena.o
Le 30/11/2021 à 08:11
L'hôtel est situé dans un bâtiment des années 1400, donc la chambre, une suite, était très spacieuse, la salle de bain avait des marches internes légèrement raides. Les parties communes sont belles mais les chambres ont un mobilier quelque peu négligé. La chambre pour 4 personnes dispose de vrais lits et non de canapés-lits, je les ai donc choisis. Ils sont très gentils et la propreté est excellente. Règles Covid respectées. Nous sommes déjà revenus deux fois.
Annalisa.i
Le 29/11/2021 à 10:34
Chambres propres et spacieuses, dans la chambre quadruple il y a aussi une salle de bain double avec seulement douche et lavabo, idéale quand il y a plus de monde ! Excellent petit déjeuner et personnel copieux et très sympathique. Emplacement pratique à proximité de la gare et au centre !
Mark.
Le 18/11/2021 à 19:46
Hôtel magnifique et personnel incroyable ! Nous ne sommes généralement pas des hôteliers, mais celui-ci nous a donné envie de séjourner à nouveau dans des hôtels. Le petit déjeuner était très copieux (excellents cappuccinos et le croissant à la pistache était à tomber par terre), la chambre était magnifique et tous les employés à qui nous avons parlé faisaient tout leur possible pour nous aider. Je vous recommande vivement de rester ici.
Mister.o
Le 13/11/2021 à 09:14
L'hôtel est agréable, même un bâtiment historique, il y a tout le charme de la Renaissance Florence, le personnel est aussi gentil et sympathique, l'emplacement est également central pour que vous soyez proche à la fois de la gare car elle arrive en train et de tous les lieux à visiter dans le centre historique de Florence les prix sont également acceptables et pas élevés. Mais il y a de meilleurs hôtels aux mêmes prix
P.
Le 12/11/2021 à 20:10
Hôtel dans un bâtiment historique qui surprend au premier coup d'œil, mais qui s'avère ensuite mal restauré et avec des détails négligés... médiocre ! Le buffet du petit déjeuner était plus que bon et l'emplacement était excellent, à deux pas du centre.
Amedeo.a
Le 11/11/2021 à 10:50
Excellent hôtel, chambres propres et bien rangées, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner excellent et varié. Idéal pour passer un week-end à Florence, emplacement tactique à proximité de la gare et à 10 minutes à pied du centre historique. Super recommandé!
Marco.e
Le 09/11/2021 à 11:55
Personnel très professionnel et sympathique, environnement très propre, avec un excellent service de petit-déjeuner Je dirais un excellent traitement client
Lucilla.o
Le 07/11/2021 à 14:02
Pratique pour les plus beaux endroits de Florence. J'ai apprécié la propreté, la gentillesse du personnel et le petit déjeuner excellent et copieux. Très belle bâtisse ancienne.
Pantera.o
Le 28/10/2021 à 09:44
En lisant les critiques, nous attendions beaucoup de cet hôtel, mais nous avons été très déçus. À notre arrivée, nous avons été surpris par sa belle présence et par son emplacement, qui est très bon. Mais quand nous sommes rentrés dans l'après-midi après avoir parcouru la ville, les problèmes ont commencé : le chauffage était en panne et la pièce était glaciale, ils n'ont pas pu le réparer avant le lendemain matin et ils ne nous ont proposé aucune option. Mon mari a demandé un radiateur et au moins comme ça nous pourrions être à l'aise. Le matin, le petit déjeuner était une catastrophe : serveurs désagréables, toasts brûlés et pas d'édulcorant pour le café. Pour ne rien arranger, ils nous ont apporté des sachets de sel et de poivre mélangés à l'édulcorant. Peu de variété au petit déjeuner, principalement des viennoiseries et des jus de fruits en carton. Bref, nous sommes repartis très déçus. A la réception, ils n'ont même pas daigné nous demander comment s'était passé notre séjour ni s'excuser pour la gêne occasionnée. Très très déçu de l'hôtel et de ses prestations. soluhacesnada
Mercedes.e
Le 05/10/2021 à 06:25
Nous avons passé un séjour incroyable ! Délicieux petit déjeuner et personnel très gentil. Fantastique palais rénové...à ne pas manquer !
Francesco.a
Le 03/10/2021 à 20:49
Emplacement très pratique pour visiter Florence. Personnel très courtois et serviable. Matelas et oreillers améliorés.
Carmine.a
Le 28/09/2021 à 07:27
Excellent mais pas excellent, recommandé pour le bon rapport qualité/prix. Bâtiment très ancien adapté aux besoins quotidiens, laissant évidemment des limitations comme les escaliers. marches et le petit ascenseur.
Rossana.a
Le 26/09/2021 à 15:50
Emplacement stratégique, près de la gare Santa Maria Novella. Bâtiment ancien, charme, soin et propreté. Personnel sympathique, serviable et professionnel.
Claudia.o
Le 26/09/2021 à 15:32
Palais antique sans aucun doute fascinant si vous aimez le genre. Personnel très gentil. Hôtel propre. Excellent emplacement pour ceux qui arrivent en train. Dix minutes à pied de la cathédrale. Chambre quadruple spacieuse. Dommage pour le petit déjeuner. Choix très limité pour un 4 étoiles. J'en ai fréquenté plusieurs même pendant la période Covid mais celui-ci est vraiment médiocre. Bon Dieu, il y a le nécessaire mais rien de plus. Prix en adéquation avec la prestation. En tout cas, pas mal
Barbara.
Le 25/09/2021 à 05:23
Hôtel central, dans une structure historique, chambres avec de très beaux lits à baldaquin, gamelles et niche pour chien, bon petit déjeuner, une expérience agréable pour nous. Conseiller
Manuela.e
Le 21/09/2021 à 19:39
Personnel sympa, excellent petit déjeuner, en plein centre-ville, près des sites touristiques. La chambre était propre et calme, même avec un petit balcon. Belle salle de bain neuve avec une grande douche à effet pluie. Il existe un service de voiturier pour les voitures, bien organisé.
monica.a
Le 12/09/2021 à 10:12
Beau bâtiment historique, dans un endroit fantastique. Chambres grandes et propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner, personnel serviable et sympathique. Le service de bagagerie et la possibilité d'utiliser les espaces communs même après le check-out ont été très appréciés. Informé!
Ursula.o
Le 31/08/2021 à 06:50
Un hôtel spectaculaire, avec un personnel très sympathique et attentif à tout moment. Nous avons emmené notre animal de compagnie (Chihuahua) et le traitement qu'elle a reçu a été exceptionnel, ils lui ont préparé un lit et un bol de nourriture à notre arrivée. Le buffet avec une grande variété de plats, ils ont même donné à manger à mon animal de compagnie. Sans aucun doute, c’est l’un des meilleurs hôtels que je connaisse. Merci d'avoir rendu notre séjour à Florence encore plus merveilleux.
Farifo74.
Le 29/08/2021 à 23:02
Lumières et ombres. Lumières Très beau bâtiment historique. Chambre propre, spacieuse et bien meublée. Ombres 1) Petit-déjeuner à oublier. Désorganisation totale. Le premier jour, il y avait un monsieur seul et il courait partout comme un fou. A 7h40, il n'avait toujours pas sorti les couverts pour aller chercher les croissants, les gâteaux etc. Le deuxième jour, il avait deux collaborateurs et ça s'est un peu mieux passé, mais c'est définitivement un service qui doit être amélioré. Nous avons séjourné dans deux autres hôtels ces dernières semaines et tout était parfaitement organisé avec autant de clients. Ce n’est donc pas une question de Covid ou d’afflux massif. S'il y a un afflux important à certains moments, nous agissons en conséquence. 2) le climatiseur Unico peut être positif pour l'esthétique, mais ayant deux trous de 15 cm de diamètre tournés vers l'extérieur on entend tous les bruits venant de la rue comme si la fenêtre était ouverte.
David.I
Le 24/08/2021 à 21:03
Hôtel très bien situé mais les 4 étoiles n'y sont pas... Du moins dans notre chambre, tout juste correcte au vue du prix. Nous avons eu une chambre tout a fait standard alors que nous aurions aimé profiter des magnifiques chambres visibles sur les photos. Petit déjeuner tout de même agréable dans une cours intérieure. Dommage ! Nous reviendrons peut être mais nous nous assurerons de la qualité de la chambre avant de réserver.
Michel.o
Le 10/08/2021 à 10:21
Super hôtel et personnel sympathique. Bon emplacement par rapport aux endroits que vous souhaitez voir. Petit-déjeuner copieux et jolie cour où vous pourrez vous détendre après une longue journée. Nous étions en voiture. Vous pouvez vous rendre à l'hôtel avec. Le service de parking de l'hôtel s'en charge pour vous pour seulement 25 € par jour. C'est beaucoup moins cher que toutes les autres options du quartier qui peuvent coûter plus de 100 euros par jour !
Adèle.h
Le 09/08/2021 à 10:49
Mon copain et moi avons passé un merveilleux séjour de 5 nuits ! L'hôtel se trouve à 5 minutes de la gare principale et de l'église Santa-Maria Novella, et à proximité de toutes les autres attractions touristiques (Duomo, Uffizi...). Le personnel était incroyable : toujours gentil, souriant et prêt à aider. Le petit déjeuner était également très bon. Nous avions la chambre classique avec jacuzzi. C'était vraiment charmant et la salle de bain était incroyable. Les deux seules choses moins bonnes étaient la qualité du Wifi (il y en a un mais vraiment mauvais) et l'isolation phonique (sans doute à cause de l'âge du bâtiment) : nous avons pu entendre tous les bruits dans la chambre voisine de la nôtre. Merci beaucoup pour ce séjour incroyable. Félix et Adèle.
Lorenzo.i
Le 06/08/2021 à 10:25
Service parfait, personnel très sérieux et sympathique. L’hôtel est très propre et très beau. Je recommande fortement !
Eric.e
Le 05/08/2021 à 05:29
Très bien situé. Hôtel calme très confortable avec beaucoup de charme comme son patio. Personnel très accueillant. Il faut juste rajouté le budget parking. Sinon la gare est tout à côté. A revenir.
Giovanna.a
Le 21/07/2021 à 16:23
Bâtiment historique situé à 50 m de la Piazza Santa Maria Novella, dans une excellente position, surtout pour ceux qui arrivent en train, et bien desservi. Vous pourrez facilement visiter la Florence historique à pied (distance maximale 1/1,5 km) tout en restant dans un quartier calme par rapport à la vie nocturne et aux allées et venues des touristes. Une propreté impeccable, un des ensembles de courtoisie les plus complets que j'ai jamais rencontré et un bon livre en cadeau de bienvenue. Personnel sympathique et professionnel, 10, surtout Corso à qui je ferais même des éloges ! De grandes chambres et une belle et grande douche, même si (du moins ma chambre) n'était qu'un parent éloigné de celles vues sur le site et que les matelas devraient être remplacés. L'absence de moustiquaires est compensée par la présence de plaques électriques. Petit déjeuner avec des produits sucrés et salés d'excellente qualité, mais globalement peu de choix (j'attendais beaucoup plus de la description du site), finissant par devoir toujours choisir les mêmes choses et si le séjour se prolonge cela devient ennuyeux. L'espace extérieur est magnifique. Informé! P.S. Un conseil, vérifiez soigneusement les voitures à la livraison si vous faites appel au service garage. Le garage Excelsior m'a livré la voiture un jour une heure après la demande et au départ (malheureusement nous ne l'avons remarqué que sur autoroute) la sellerie de la porte conducteur était légèrement déchirée. Evidemment non imputable à l'hôtel.
Giovanni.u
Le 19/07/2021 à 07:33
On dirait qu'il y a quelques centaines d'années en arrière, hall, chambres et divers services dans un contexte ancien. Personnel sympathique et très serviable, chambres propres, petit-déjeuner complet et le point culminant est l'emplacement, entre la gare et le centre-ville. Seul point négatif, dommage pour les dizaines et dizaines de moustiques dans la pièce, je ne sais pas si une désinfestation plus poussée pourrait aider, dans notre cas climatiseur à 22 degrés pour geler les insectes sur les murs. Hôtel à recommander vivement.
Lila.u
Le 18/07/2021 à 14:34
Nous avons adoré le Palazzo dal Borgo. Juri, Corso et tout le personnel étaient très attentionnés et gentils. L'emplacement est charmant : juste à côté de la Piazza Santa Maria, qui possède une belle église et de nombreux restaurants. La chambre était confortable et élégante. le petit déjeuner était bon ; et nous avons apprécié discuter avec les invités et le personnel. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour pittoresque et mémorable à Florence.
Massimo.u
Le 11/07/2021 à 13:35
Excellent emplacement, près de la gare et pratiquement au centre, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner varié pour tous les goûts.
Lorenza.o
Le 12/06/2021 à 19:00
La propriété est magnifique, les chambres propres et l'emplacement vraiment excellent. Malheureusement, il y avait quelques défauts : le petit-déjeuner avait un choix très limité et le serveur n'était pas impeccable. De plus, même si nous avions explicitement demandé un lit double, il y avait deux matelas simples.
Daniela.i
Le 20/10/2020 à 07:24
grandes chambres confortables avec une grande salle de bain. La salle du petit déjeuner est agréable. Personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement où vous pouvez vous promener confortablement.
Carolina.o
Le 13/10/2020 à 19:00
J'ai passé deux jours dans ce magnifique hôtel avec mon frère et ma mère. Le personnel se distingue par sa courtoisie et son professionnalisme inégalés, c'est un hôtel familial et la passion avec laquelle ils réalisent le projet ressort. Le petit déjeuner savoureux et varié est servi dans de belles salles et dans une loggia donnant sur une petite cour intérieure, le tout accompagné d'une musique d'ambiance qui rend l'atmosphère véritablement relaxante. La chambre, une triple, était spacieuse et confortable et la vue était imprenable sur l'église Santa Maria Novella et le quartier. J'ajouterais également que la réglementation anti-Covid est parfaitement respectée, dans cet hôtel vous pouvez être rassuré même dans une phase aussi délicate. Que dire... Nous n'aurions pas pu choisir mieux !
Massimo.r
Le 09/10/2020 à 20:19
Un personnel très amical et serviable. Chambres spacieuses, aérées et confortables avec tous les services nécessaires. Propriété surprenante, j'ai reçu une pensée très aimable lors d'une journée spéciale sans ajouter au prix de la chambre. Je le recommande à une famille ou un couple qui souhaite profiter de Florence à 180° car il est situé dans un point central et à proximité de tous les points les plus intéressants de Florence. Pour moi 10+
Lorenzo.i
Le 06/10/2020 à 06:08
L'hôtel est bien situé, à deux pas de la Piazza SM Novella. Les salles communes (par exemple le petit-déjeuner) sont belles et anciennes. Le petit déjeuner est bon, pas de buffet mais tout est préparé à la commande (une personne de plus serait utile, j'ai dû attendre un peu). La suite junior est une sorte d'appartement, certains détails montrent clairement qu'elle est ancienne et n'a pas été rénovée récemment. La salle de bain était vraiment inconfortable, froide en mi-saison et avec une baignoire très inconfortable (il n'y a même pas de support pour la douche). Le personnel est vraiment très gentil.
Elisabetta.e
Le 28/09/2020 à 15:06
L'Hôtel Palazzo del Borgo bénéficie d'un emplacement très pratique, à seulement quelques minutes de la gare et vraiment au centre. Le personnel fait la différence, tant au téléphone qu'à l'hôtel, il est serviable et super gentil. La propreté de la chambre était excellente et la vue depuis notre fenêtre était magnifique. Je vous recommande de les contacter directement, de leur indiquer vos préférences de chambres et de demander des réservations pour les événements et musées qui vous intéressent !!
Jordi.
Le 11/09/2020 à 08:45
J'y ai passé une nuit, c'était super en raison de l'emplacement. A 10 minutes à pied de tous les lieux incontournables de Florence. J'ai vraiment apprécié leur partenariat avec un garage local qui a garé la voiture et géré l'accès à la ville. Je reviendrai lors de ma visite à Florence.
mariarosaria.s
Le 03/09/2020 à 11:48
Beau bâtiment historique, vous êtes parfaitement immergé dans les années 1500. Personnel très gentil, le seul défaut est le petit déjeuner, malheureusement pas de buffet, mais je pense que la limitation est due à la réglementation Covid actuelle.
Candida.u
Le 23/08/2020 à 20:22
Hôtel 4 étoiles au centre, pratique pour visiter la ville. Personnel très courtois et serviable, malheureusement je me demande comment il est possible d'attribuer 4 étoiles à une structure avec une salle de bain en mauvais état, un receveur de douche sale et délabré, sans bidet !
Patrick.u
Le 09/08/2020 à 05:29
Hôtel typique, super bien situé au centre de tout. Personnel super sympa. Excellent rapport qualité prix.
Antonio.u
Le 01/07/2020 à 14:32
Ce n'est pas une expérience agréable. J'ai trouvé à la réception un monsieur très peu professionnel qui, malgré mes demandes, ne s'est jamais rendu disponible. C'est dommage car l'emplacement est très pratique et en plein centre de Florence, non loin de la gare.
sylvain.o
Le 23/02/2020 à 19:25
Superbe palace très bon accueil, chambre soignée, excellent petit-déjeuner. Très bien située. Parfait
Manuel.o
Le 17/01/2020 à 16:51
Le personnel de la réception était vraiment très gentil, poli, souriant et jeune. excellent emplacement pour le centre et pratique pour la gare. excellent petit déjeuner sur la très belle véranda chauffée.
georges.e
Le 07/01/2020 à 08:20
Tres bien placée pour faire toute la ville ancienne a pieds, par contre si le soir vous voulez regarder la télé dans une autre langue que l italien vous avez le choix entre France 24 la BBC ou une chaine russe....
Letti.a
Le 03/01/2020 à 18:11
Le personnel est charmant et l'emplacement excellent. Mais très déçue par l’hôtel qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, tant par la chambre, la literie que la médiocrité de la qualité du petit déjeuner. Décevant ...
Rosaria.o
Le 23/12/2019 à 23:35
Ma famille et moi avons séjourné dans ce bel hôtel où l'on respire beaucoup d'histoire. Les chambres étaient super propres, la dame en charge des chambres était sympathique quand elle a vu mon petit chien dans la chambre et lui a immédiatement apporté un lit, ou plutôt un petit fauteuil. super sympa, le bol avec les croquettes. Personnel très gentil, professionnel et hospitalier, tant la réception que le personnel qui s'est occupé du petit déjeuner n'ont jamais été grossiers.....Quand nous reviendrons à Florence nous resterons avec plaisir. encore ici
Gianluca.a
Le 25/11/2019 à 22:32
Hôtel situé dans la zone centrale, vous permet de rejoindre facilement les lieux d'intérêt à pied. Personnel sympathique, chambres suffisamment confortables. Bon rapport qualité prix.
maria.a
Le 20/11/2019 à 14:06
La dernière fois que mon mari et moi sommes allés à Florence, c'était il y a 5 ans. Comme toujours, nous avons séjourné au Palazzo del Borgo. Même après 5 ans, l'amabilité, la convivialité et la disponibilité étaient les mêmes que toujours. Pour nous, c'est comme être à la maison, entourés d'amis qui nous chouchoutent et font tout pour satisfaire chacune de nos demandes. De plus, nous sommes revenus avec notre petit chien (Caligula).... Que dire, à partir du confort trouvé dans la chambre de notre caniche, Caligula a également été chouchouté par tout le monde. Partant de la gentillesse et de l'amabilité exquises du propriétaire, nous tenons à remercier encore une fois tout le personnel pour sa courtoisie, sa serviabilité, sa convivialité et n'oublions pas son excellent professionnalisme. Un merci particulier à Yuri à l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme exemplaire. Merci de toujours nous faire sentir comme chez nous. Signé Pistoia.
Criztina.�
Le 14/11/2019 à 14:51
L'emplacement, l'accueil, la propreté et l'aménagement de la chambre, le petit déjeuner, la détente infinie même au moment du check-out. Tout est excellent. Parfait.
MASA.
Le 21/09/2019 à 20:06
Le bâtiment lui-même est vieux, il y a donc certaines zones où il n'est pas facile à utiliser, mais il est difficile de pousser une valise dans les rues pavées de Florence depuis la gare lorsque l'on voyage seul. L'emplacement est près de la gare, donc recommandé.
Caitlin.e
Le 12/09/2019 à 11:46
Merveilleux hôtel, proche des nombreuses attractions de Florence et de la gare. La chambre était spacieuse avec une vue magnifique, toujours impeccablement propre. Le personnel de la réception a été très utile pour organiser des visites et donner des recommandations sur les endroits à voir et à manger. Grande variété d'options de petit-déjeuner et personnel adorable. Je reviendrais certainement et resterais !!
Géraldine.r
Le 18/08/2019 à 16:50
Excellent accueil. Petit déjeuner varié et terrasse très belle pour se réveiller tout en douceur. Une équipe très professionnelle.
Jeffrey.u
Le 08/08/2019 à 21:50
Quel charmant petit hôtel ! J'ai séjourné dans l'une des plus petites chambres simples. La chambre était propre, calme et correspondait exactement à ce que j'espérais. Le personnel était super serviable et sympathique. Vous ne pouvez pas non plus demander un meilleur emplacement. Mon seul reproche empêchant 5 étoiles est que le wifi dans ma chambre était assez sommaire et coupait fréquemment le signal. Pour partager des photos de la belle ville, c'était assez ennuyeux.
Maria.e
Le 16/06/2019 à 17:54
L'hôtel est magnifique et vous ramène à une époque plus sophistiquée et simple. Certaines chambres disposent de lits à baldaquin mais toutes sont élégantes à leur manière. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la gare et de tous les grands magasins. Directement en haut de la rue se trouve une place géante tout simplement magnifique avec l'église Santa Maria. Tout cela était super, mais le meilleur atout de cet hôtel était de loin le personnel, chaque membre était très gentil et semblait vraiment vouloir vous aider. Ils avaient toujours le sourire aux lèvres et vous faisaient sentir les bienvenus. Ils aident avec des suggestions de restaurants ainsi que des suggestions touristiques. L'un des concierges nous a même indiqué les meilleurs endroits pour faire du shopping ! Alors même que nous quittions l'un des employés entrait dans le bâtiment et n'avait même pas encore commencé à travailler, il s'est mis en quatre pour m'aider avec mon sac, sans même que je le demande ! Il travaillait en dehors de l'horloge et quand je lui ai dit que j'allais bien, il a insisté sur le fait que je n'avais jamais connu une hospitalité aussi incroyable. J'ai adoré Florence mais plus que tout, j'ai adoré cet hôtel. Leur petit-déjeuner est délicieux et possède la cour la plus mignonne pour le déguster. Vous pouvez prendre un cappuccino ou un expresso avec votre repas au lieu d'un café noir standard. J'ai été époustouflé par cet hôtel, si vous voyagez à Florence, c'est de loin un endroit incontournable !
Eléonore.u
Le 27/04/2019 à 22:30
Magnifique hôtel , Personnels super sympa et accueillant .
Katerina.a
Le 12/04/2019 à 09:57
TRÈS MAUVAIS!!!!! J'ai acheté une Smartbox d'une valeur de €. 300,00 ce qui me permet de faire une réservation pour la ville de Florence uniquement dans cet hôtel. Sur une période de 4 mois (avril-juillet 2019), j'ai eu 3 demandes de nuitées rejetées (je précise que la valeur du forfait Smartbox est bien supérieure aux offres BOOKING !). Cas étrange, lors d'une réservation depuis le site Smartbox, en sélectionnant certains week-ends disponibles dans le calendrier de l'hôtel, ils ont tous été rejetés. Je ne trouve pas ce comportement dynamique/sérieux de la part de l'Hôtel tant envers le client que le partenaire Smartbox.
Lars.a
Le 07/04/2019 à 10:33
L’hôtel Palazzo Dal Borgo peut être fortement recommandé. Bonnes chambres et lits en plein centre de Florence à un prix abordable. Le personnel était très soucieux du service et agréable, en particulier le réceptionniste Juri.
VASILEIOS.E
Le 31/03/2019 à 11:45
Hôtel vraiment magnifique. Un vieux palais transformé en un hôtel moderne. Magnifique chambre, personnel très gentil et serviable. Bon petit déjeuner qui peut être encore meilleur avec l'ajout d'une variété de plats locaux. Je recommande de rester à Pallazzo dal Borgo si vous visitez Florence.
Greta.l
Le 29/03/2019 à 19:44
Tout simplement spectaculaire... dans tout, de la courtoisie du personnel toujours souriant... à la propreté des chambres... à la commodité du parking à prix réduit jusqu'à l'emplacement de l'hôtel... Moi, mon mon mari et ma fille y ont passé trois ans... deux jours fabuleux... merci beaucoup au personnel qui a rendu ces deux jours inoubliables ♡
maria.i
Le 21/03/2019 à 12:01
Environnement accueillant, employés sympathiques et serviables. L'hôtel est calme même s'il se trouve au centre de Florence. Absolument recommandé pour ceux qui recherchent un peu de détente !
Dario.o
Le 04/03/2019 à 09:30
L'hôtel est parfait, le personnel est toujours sympathique et gentil et nous a toujours aidé pour tout, ils ne disent jamais non, en tant qu'hôtel cela fonctionne très bien, le petit déjeuner est très bon, à la fois salé et sucré, les chambres sont toujours bien rangées et propre, sans problème, je recommande l'hôtel à tout le monde
Jean.o
Le 27/02/2019 à 22:12
L'Hôtel Palazzo Dal Borgo est très beau et très confortable au centre et à deux pas de la gare. Je me sens très à l'aise ici et les chambres sont impeccables. Le personnel de la réception est toujours disponible et le matin, le service du petit-déjeuner est inégalé en termes de qualité et de courtoisie. À bientôt!
Riccardo.a
Le 05/02/2019 à 07:08
Beau bâtiment historique. Nous avons passé un très bon moment avec le personnel et les chambres ont pleinement répondu à nos attentes.
Noemi.v
Le 02/02/2019 à 11:41
Simplement parfait. Chambre spacieuse, personnel sympathique et compétent, petit déjeuner bon et copieux. Position stratégique pour atteindre les merveilles de Florence.
Silvano.o
Le 25/11/2018 à 08:18
Excellent hôtel, personnel sympathique et très gentil. Confortable et très confortable. Faire le ménage. Petit-déjeuner buffet copieux. Chambre confortable avec accessoires et serviettes et peignoirs. Lit double confortable. Environnement assez vaste.
Filomena.a
Le 18/11/2018 à 08:09
Endroit typiquement romantique florentin très accueillant dans le centre très agréable propre petit déjeuner copieux et varié super super personnel spécial nous a fait sentir comme chez nous notre petit chien PABLO a choyé tout était fantastique nous reviendrons merci pour tout les gars vous êtes fantastiques
Dooraloog.b
Le 23/10/2018 à 21:47
Excellent emplacement également pour les transports, personnel très sympathique et serviable, grande chambre, lit à baldaquin, salle de bain petite mais fonctionnelle. Bon petit-déjeûner
Francesco.
Le 20/10/2018 à 21:01
Excellent hôtel, en plein centre de Florence avec parking à prix réduit. Excellent petit déjeuner dans le jardin, abrité et accessible en toutes saisons. Je vous conseille!!
Bill.e
Le 17/10/2018 à 02:40
Un autre bel hôtel italien à Florence en Italie. Nous logeons dans une suite qui est immense ! J'ai eu de la chance avec des chambres lors de cette tournée de 21 jours en Europe. Toutes les chambres se trouvent dans le centre-ville, à proximité des attractions.
Bob.
Le 16/10/2018 à 09:41
Super hôtel pittoresque au milieu de la ville. Personnel très cordial. Le stationnement est géré par le personnel de l'hôtel.
J..a
Le 17/09/2018 à 19:43
Petit déjeuner très bien présenté, très propre et situé très proche des principaux sites touristiques, il ne possède pas son propre parking
Hannah.a
Le 01/09/2018 à 15:35
Nous avons adoré notre séjour au Palazzo dal Borgo. Le personnel est sympathique, les lits confortables et les chambres disposent de beaucoup d'espace. Nous avons également trouvé l'emplacement très pratique et nous avons pu aller partout à pied.
OldSparky20708.
Le 04/08/2018 à 22:38
Ma femme et moi avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. C'est l'un des bâtiments les plus anciens de Florence. Je pense qu'ils ont fait un excellent travail pour le moderniser et conserver son charme. Le petit-déjeuner est inclus et une bonne connexion Wi-Fi gratuite et la climatisation fonctionne selon mes goûts américains, très frais. À quelques minutes à pied de tout ce que vous voulez voir et faire dans la ville. Gare à quelques minutes et le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande fortement cet hôtel. Bon rapport qualité prix.
gabriel.a
Le 24/07/2018 à 00:13
L'hôtel est très bien situé, tout est proche et le bus est à côté. La chambre où j'ai séjourné était grande, avec une belle salle de bain et des lits confortables. D'un autre côté, le WiFi est horrible et étant un vieux palais, tout a l'air vieux.
Teresa.o
Le 02/07/2018 à 19:26
Un service de la plus haute excellence où la convivialité et la convivialité vous font sentir choyé. Merci à tout le personnel de la réception, au service du petit-déjeuner et au service de nettoyage des chambres et... enfin, merci aux propriétaires. Merveilleuse semaine. Thérèse et Nicolas
sam.o
Le 29/06/2018 à 20:16
Un magnifique palais transformé en hôtel Les chambres ont des plafonds très hauts et elles ont toutes une histoire unique pour chaque pièce. Très bien conservé et mis à jour pour répondre aux besoins des clients. Cela vaut vraiment le prix et un lieu incontournable. Proche des grands centres de Florence et peut parcourir tout Florence à pied en 3 heures.
Evan.a
Le 27/06/2018 à 18:34
La chambre était un peu à l'étroit, mais suffisamment confortable pour y rester. Le petit déjeuner était merveilleux ! Proche de nombreux sites touristiques de la ville.
Dulce.i
Le 15/06/2018 à 21:10
C'était super, bon emplacement et bon petit déjeuner Personnel très attentif. Il dispose d'un garage payant.
Natalia.a
Le 11/05/2018 à 14:39
Chambres très confortables et spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Excellent emplacement pour explorer Florence
Ismail.l
Le 29/04/2018 à 14:26
Nous l'avons trouvé un peu cher, la chambre était très grande, plus grande que ce que vous pouvez imaginer, c'était une immense sala, mais vous savez que la taille ne fait pas tout, les toilettes ne sont pas très confortables comme les autres hôtels que nous avons réservés en Italie pendant nos vacances à Gênes, Pise, Venise, bien qu'elles soient moins chères, même nombre d'étoiles mais elles étaient beaucoup plus agréables. Le personnel est vraiment gentil et très accueillant, le petit déjeuner est très bon et le chef est génial. L'emplacement est très bon près de la gare
Anna.
Le 15/01/2018 à 06:16
Bon hôtel. Intéressant. Design antique, parfois vraiment antique). Les chambres sont belles, les lits ont des rideaux. Les plafonds sont peints. Délicieux excellent petit-déjeuner avec des œufs brouillés, des raviolis, des œufs et des saucisses, ainsi qu'un ensemble de petit-déjeuner trois étoiles standard. Café savoureux. Propre, soigné. Un hôtel avec son propre esprit.
Jo.o
Le 01/01/2018 à 02:11
Un excellent accueil dans un lieu raffiné aux chambres confortables, d'ambiance florentine. En plein coeur de Florence et de ses lieux magiques à découvrir.
Rosaria.r
Le 27/12/2017 à 15:49
Nous avons séjourné en décembre 2017 et avons passé un merveilleux séjour !! Un personnel formé et accueillant. Le petit déjeuner était également à notre goût. Notre chambre était quadruple et nous avons passé un très bon moment : des lits confortables et une chambre spacieuse. Nos impressions ont dépassé nos attentes. Merci pour tout. Nous le recommanderons à nos amis. Rosarie
simo.i
Le 04/12/2017 à 13:00
Très bel hôtel. Dès notre arrivée nous avons été très bien accueillis à la réception, ils nous ont tout de suite expliqué comment se déplacer dans Florence à l'aide d'une carte. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons eu une agréable surprise, des chambres grandes et un confort remarquable. 2 penderies pour valises dont une dans placard. Chambres chaleureuses et grande salle de bain. Petit déjeuner très varié. Pour le départ, ils nous ont dit que ce ne serait pas un problème de partir après l'heure fixée et que si nous restions à Florence jusqu'au soir, ils nous proposeraient de garder nos bagages. Si je retourne à Florence, j'y retournerai.
gilbert.r
Le 26/11/2017 à 06:14
Qualité du service. Confort, tranquilité au centre même de Florence.
Toni.a
Le 11/10/2017 à 16:03
J'ai été agréablement surpris. Un palais transformé en hôtel avec des chambres confortables et charmantes. Traitement très amical et professionnel de la part du personnel. Buffet petit déjeuner correct. Très bien situé. Bref, fortement recommandé.
Sergi.i
Le 07/10/2017 à 20:51
Excellent hôtel avec des chambres spacieuses et un bon service. Bon traitement et personnel. Bon petit déjeuner.
Steven.l
Le 10/09/2017 à 07:47
C'est un hôtel charmant. Le bar du petit-déjeuner est délicieux et copieux. La chambre est confortable et offre de bonnes nuits de repos. J'ai dormi comme une brique jusqu'à ce que le tonnerre se réveille.
Simon.o
Le 18/07/2017 à 16:50
Super petit hôtel, excellent personnel et emplacement. Mon seul reproche, c'est que la climatisation était trop bruyante pour être allumée la nuit et que la chambre n'avait qu'une seule prise utilisable, loin de la table de chevet.
Sonya.e
Le 01/06/2017 à 21:33
Bon emplacement, à proximité de la gare et des principales attractions, comme le Duomo. La chambre est bien, c'est un palais de 1480 restauré en hôtel alors préparez-vous à des couloirs d'aspect ancien. La salle de bain était propre, les produits de première nécessité fournis, le réfrigérateur de la chambre.
Ana.a
Le 25/05/2017 à 11:48
Hôtel dans un bâtiment historique, confortable, bon service, bon petit déjeuner, superbes serviettes. Cabine de salle de bain exiguë comme c'est l'habitude en Europe, mais super douche. Le lit à baldaquin donne un bel effet à la chambre et a ravi les enfants, mais je suis allergique et j'ai un peu ressenti les effets de la poussière. Comme nous avions demandé une chambre quadruple, avec les deux lits supplémentaires ouverts, nous étions un peu à l'étroit, mais pas au point de gêner les mouvements, et les lits étaient très confortables. Parking privé pour 25 € par jour. Vous devez laisser votre voiture devant l'hôtel et la clé au comptoir pour que le voiturier vienne la chercher. Très bien situé par rapport aux principales attractions touristiques.
Stefano.i
Le 20/03/2017 à 13:08
Situé dans un bâtiment ancien avec des chambres très élégantes. La salle du petit-déjeuner avec la cour intérieure est magnifique. Enchanteur
Vincent.
Le 19/03/2017 à 21:07
Bel endroit! Nous avons eu quelques problèmes avec notre première chambre qui était un peu bruyante, mais le personnel était complet et l'a échangée immédiatement.
Fernando.u
Le 09/12/2016 à 00:00
D'emblée, je voudrais dire que pour être un hôtel 4 étoiles, cet hôtel doit apporter des améliorations majeures à son infrastructure pour pouvoir servir correctement le public. Il dispose d'un petit ascenseur pour accéder aux étages des chambres, ce qui rend extrêmement difficile l'accès avec vos bagages ou son utilisation tôt le matin pour prendre le petit-déjeuner ou au moment du départ et que vous coïncidez avec d'autres clients. Le petit déjeuner est faible et manque de créativité, le mobilier du patio intérieur aménagé pour le petit déjeuner est sale et usé. Les chambres sont spacieuses et le lit est confortable. Nous n'avons eu aucun problème avec la salle de bain mais elle n'est pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. Bref, si quelqu'un s'attend à trouver quelque chose d'intéressant parce que c'est un Palazzo, oubliez ça. Vous pouvez plutôt penser à un hôtel 3 étoiles avec un bon service de la part de son personnel mais rien d'autre.
Alain.i
Le 26/11/2016 à 22:19
Très bel Hotel et très bien situé à Florence. Personnel très agréable et parle le français. Petit déj. très correct.
Massimiliano.a
Le 14/11/2016 à 17:37
Hôtel charmant, les fresques sur les murs donnent l'impression d'être dans un musée, central, emplacement parfait, à 5 minutes à pied de la gare, personnel très gentil. je vous conseille
Diario.t
Le 13/11/2016 à 21:29
Excellente position. Cependant, les 4 étoiles créent des attentes qui ne sont malheureusement pas satisfaites. Ameublement et équipements un peu vétustes, petit déjeuner en dessous de la moyenne des hôtels de même catégorie. Personnel sympathique et serviable.
Betty.o
Le 20/10/2016 à 06:24
Fuimos atendidos con poca amabilidad, habiamos pagado nuestra estadia por anticipado, quizás por eso nos dieron una habitación cuya vista era el lugar de lavado y secado de ropa, acumulación de residuos, desorden, suciedad, cuando nuestro agente de viajes había solicitado con vista al Cour intérieure. Malheureusement, je pense avoir supprimé ces photos pour ne pas devenir amer à chaque fois que je les vois. La moquette était absolument sale, les meubles étaient rayés, en très mauvais état, lorsque le dernier jour nous avons voulu sortir nos affaires du coffre-fort de la chambre, ils ont dû les détruire !!!! Et à l’intérieur j’avais, entre autres choses délicates, mon iPad. Je regrette de ne pas avoir filmé la situation, ce n'était pas ce qu'on attend d'un hôtel comme celui-ci, je ne suis pas habitué à ce type d'hôtels. La pièce avec à peine assez d’espace pour passer Quoi qu'il en soit, faites attention, avant de charger vos valises, vérifiez la chambre, nous venions d'un long et beau voyage à travers l'Egypte et nous avions envie de sortir immédiatement pour respirer un peu d'Occident, une grosse erreur que nous avons payée avec un séjour horrible. . Cependant, l'hôtel est bien situé mais il doit y en avoir d'autres et avec un meilleur service.
Rahul.a
Le 09/07/2016 à 05:09
Excellent personnel et service. Nous a offert du champagne gratuit pour notre lune de miel. L'emplacement est parfait et à seulement 5-10 minutes du centre de Florence.
Ripping.a
Le 08/08/2015 à 03:06
Un bel hôtel dans un bon emplacement. Les chambres étaient confortables, mais le WIFI n'était pas terrible. L'offre pour le petit-déjeuner n'était pas très bonne non plus.
Christian.e
Le 09/08/2013 à 12:13
L'hôtel est un palais du XVe siècle qui vaut le détour. Est situé au centre et à distance de marche de toutes les attractions de la ville de Florence. Service amical, chambres propres et climatisées, petit-déjeuner buffet suffisant, jardin d'hôtes magnifique et confortable.
- 🏪 Ristorante del Santo Bevitore (305 Avis)
- 🏪 La Cicala Bed And Breakfast (9 Avis)
- 🏪 B&B Ca' Betty (3 Avis)
- 🏪 Ristorante La Colonna (7 Avis)
- 🏪 SuperPoint (3 Avis)
- 🏪 Roxy Bar (18 Avis)
- 🏪 Stadlalm (193 Avis)
- 🏪 Trattoria Bar Miaglianese (70 Avis)
- 🏪 Pizzeria Patryshà (167 Avis)
- 🏪 Casale Le Due Querce (14 Avis)
💬 Bar tapas et Resto très sympa... Passe en mode bar cocktail vers 23h30. Bonne clientèle, top
💬 Emplacement stratégique Nous avons séjourné dans ce magnifique B&B pendant quelques jours. L'endroit est charmant, très bien entretenu et avec un beau jardin. Mais ce qui le rend spécial, c'est le soin et la passion que le propriétaire met dans la gestion du B&B, permettant au client de se sentir chez lui. Excellent petit déjeuner avec de bons produits, très variés et avec d'excellents gâteaux ! La passion que le propriétaire met dans le soin de l'hospitalité devrait être un exemple pour de nombreux hôtels étoilés... J'espère revenir bientôt rendre visite à Mme Roberta, fortement recommandée.
💬 Si vous voulez visiter Bologne en toute tranquillité, vous devez rester ici. L'appartement est immergé dans la plaine qui serpente le long de la Via Emilia. Tout est extrêmement neuf et propre. Pour aller au centre nous avons trouvé la gare d'Anzola très pratique, située à quelques minutes du logement, un grand parking disponible gratuitement et un train toutes les heures environ. Mais le meilleur, c'est qu'on se sent chez soi ici, Barbara et Fabrizio sont des gens super serviables et accueillants. A notre retour à Bologne, ce sera notre point fixe !
💬 Dîner élégant et de bon goût avec un pigeon en tête d'une expérience étoilée Michelin. Pâtes aux crevettes fantastiques et turbot délicieux. La vue et les paysages sont époustouflants et en plus, le personnel est aussi gentil et attentionné que vous pouvez le souhaiter. Je recommande également chaleureusement l'hôtel et la piscine
💬 👎👎👎Endroit très chaud sans climatiseur ni ventilateur ! Cuisine pas mal mais le coût ne vaut pas la qualité !
💬 Il faut être gentil et bien traiter le client
💬 Petit endroit agréable pour un petit déjeuner savoureux. Personnel sympathique et vue imprenable sur les Dolomites. De doux animaux de la ferme sont là pour vous accueillir. idéal pour les enfants avec une petite aire de jeux près de la salle à manger
💬 Trattoria à l'ancienne, excellente cuisine piémontaise, le mobilier et l'ambiance sont les mêmes qu'ils sont depuis 50 ans ! Parfait pour ceux qui veulent savourer le charme du déjeuner dominical du siècle dernier, un peu vieillot pour un dîner romantique du samedi soir.
💬 Modifiez vos horaires de travail. Vous n'ouvrez pas à 18h00.
💬 Endroit très proche des cascades des Marmore (20 minutes en voiture). La maison était belle et propre et les propriétaires étaient gentils et serviables. Un supermarché se trouve à 2 minutes en voiture, ce qui peut être utile car il n'y a pas d'endroits où manger à proximité. Malheureusement, la connexion Wi-Fi et les articles de toilette (à part le savon pour les mains) n'étaient pas disponibles. Le paiement n'était possible qu'en espèces.