Avis sur MH Florence Hotel & Spa à Florence
Les avis
Les dernier avis sur MH Florence Hotel & Spa à Florence
Mansi.a
Le 14/05/2024 à 20:39
Si vous recherchez un hôtel de style américain, c'est un très bon choix. J'ai adoré le petit déjeuner et la propreté. Ils n'ont pas de climatiseurs ni de fer à repasser comme les hôtels américains, donc si vous voulez emporter le vôtre.
Hira.s
Le 13/05/2024 à 09:45
Bon emplacement près de la station de tramway. Si vous réservez directement, ils vous ont proposé de vous offrir un massage gratuit et un accès au spa. Personnel sympathique. Ils disposent également d'un parking payant si vous venez en voiture, ce qui est pratique.
Neill.
Le 08/05/2024 à 12:12
Nous venons de rentrer d'un séjour de 3 nuits ici et je dois dire que nous avons vraiment adoré cet hôtel. Il y a un arrêt de tramway juste devant l'établissement qui, en 2 arrêts, vous emmène directement au cœur du centre de Florence, ou dans l'autre sens, vers l'aéroport de Florence. Il se trouve également à environ 5 minutes à pied de la gare principale, ce qui est idéal si, comme nous, vous venez de Pise en train. Notre chambre était très belle, très moderne, calme et très propre, très spacieuse avec une belle douche et un balcon donnant sur la piscine. La chambre avait un mini-bar, un réfrigérateur, une télévision et un plateau thé/café. Il y avait aussi beaucoup d'espace de rangement pour les vêtements et les bagages. Le personnel était très sympathique et serviable, en particulier les dames de la salle à manger au petit-déjeuner, elles ne pouvaient pas en faire assez pour vous aider. Le petit déjeuner était magnifique, avec beaucoup de choix avec des plats chauds et froids, des gâteaux et du pain. Café, thé, jus à disposition. Beaucoup disponible si vous êtes végétarien comme moi. Merci à tout le personnel qui a rendu notre séjour merveilleux et nous reviendrons certainement.
ccinzia.i
Le 08/05/2024 à 09:58
Aperçu de la carte postale. Un saut dans le passé. Parking disponible et chambres avec l'essentiel. Je recommande fortement.
Martina.i
Le 02/05/2024 à 11:58
La vue depuis la terrasse est sympa Mais le service n'est pas comme un hôtel quatre étoiles Les fournitures ne seront pas réapprovisionnées tous les jours Les couettes et les oreillers ne sont pas confortables L'insonorisation est assez mauvaise. La zone des oreillers est proche du couloir. On peut même sentir les vibrations venant du couloir
maria.e
Le 29/04/2024 à 13:05
Hôtel moderne, chambres assez grandes, personnel plus que sympathique. Mais le plus beau joyau, c'est qu'ils se sont assurés de me laisser trouver des produits végétaliens pour le petit-déjeuner.
Aurora.o
Le 27/04/2024 à 15:34
Excellent emplacement, proche de la gare et du centre.. chambres super belles et modernes, spa agréable et intime, petit déjeuner normal avec un peu de tout.. prix raisonnable pour les services qu'il offre :)
jinho.n
Le 23/04/2024 à 21:24
L'emplacement du logement est un peu décevant, mais ça va car il y a une station de tramway juste en face. Petit déjeuner propre, convivial et délicieux Un endroit où je veux rester à nouveau
one.n
Le 19/04/2024 à 09:11
J'ai fait une réservation pour 4 jours et 3 nuits, mais par rapport à Rome, le prix est plus cher et le service semble médiocre. L'emplacement est génial car il est juste à côté de la voiture de location, donc on peut restituer la voiture, et la gare j'ai eu envie de m'étendre tout de suite en arrivant, mais il y avait du sang sur l'oreiller, j'ai donc demandé une couverture. changement, mais cela prenait trop de temps et le bruit était trop fort. Gong De plus, la chambre avait l'air propre, mais quand je me suis réveillé, j'avais des symptômes d'allergie à la rhinite tels que de la toux et du nez qui coule, alors j'ai pensé que c'était probablement dû à la poussière, alors j'ai éteint le climatiseur.
Olivia.a
Le 10/04/2024 à 23:04
Service incroyable !! Après avoir réservé via notre société de carte de crédit dans un hôtel qui n’existe PAS, nous cherchions désespérément à en trouver un qui soit proche et disponible. Le personnel de la réception était très accueillant et offrait des réductions et des surclassements qui ont fait de notre journée un véritable retournement de situation. Extrêmement reconnaissant d’avoir trouvé cet hôtel.
GIULIANO.
Le 02/04/2024 à 11:44
Très bel hôtel, un membre du personnel vraiment horrible du début à la fin, le reste était très gentil
R.
Le 01/04/2024 à 13:11
En réalité ça va... Ce n'est pas du luxe comme décrit et ce n'est certainement pas un 4*. S'il s'agissait d'un hôtel moins cher commercialisé comme étant économique, je lui donnerais une note plus élevée. Le personnel était adorable et serviable. Je n'ai rien à leur reprocher ! L'emplacement est génial si vous voulez être à côté de la gare, sinon vous êtes en dehors de la zone touristique centrale et c'est vraiment délabré !
Tianze.h
Le 29/03/2024 à 20:59
Accueil très désagréable. Ne pas préparer la chambre avant l'heure promise, mais reprocher aux clients de l'avoir demandé. La première fois, ils nous ont donné une chambre non nettoyée et nous avons dû demander à nouveau une chambre propre. La chambre est déjà trop chère et le service est tout simplement horrible.
Enqi.a
Le 29/03/2024 à 20:56
Hôtel très horrible, structure filaire et accueil grossier. Très mauvais état par rapport à d'autres hôtels de Florence. Extrêmement terrible et sale. Hôtel très horrible car bien que l'heure d'enregistrement standard soit 14h00, ils retarderont l'heure d'enregistrement. La chambre n'est absolument pas nettoyée du tout
Beth.a
Le 28/03/2024 à 17:54
Espace piscine en construction. La gare est de l'autre côté de la rue, alors ne prévoyez pas de laisser la fenêtre ouverte si vous voulez dormir. Il y a des réductions de coûts étranges qui ne font pas confiance aux clients avec des verres à vin en verre si vous avez apporté votre propre bouteille ou un fer à repasser. Et la climatisation ne fonctionne pas. Les commandes de la pièce sont juste pour le spectacle. La chaleur coule que tu le veuilles ou non
gessica.a
Le 23/03/2024 à 06:41
Propreté impeccable, personnel TOP ! Excellent emplacement, belle chambre et super équipée de tout, petit déjeuner buffet très copieux, rien ne manque vraiment, que dire, je le recommande et j'y retournerai certainement pour de futurs séjours à Florence !
Julien.r
Le 17/03/2024 à 10:11
Hotel propre et moderne mais la dame à l'accueil est pas dutout aimable et insolente. Vue le standing et le prix j'aimerais au moins du respect. Chambre pas très bien insonorisées des couloirs. Je n'y retournerai pas.
Anais.o
Le 13/03/2024 à 13:14
La chambre était super ! Très moderne et PROPRE ! L'emplacement est au milieu de toutes les activités amusantes et le train est littéralement à l'extérieur. Si vous conduisez, le parking est incroyable, vous pouvez laisser votre voiture même si vous partez ce jour-là. Le personnel était très sympathique, la chambre était moderne et très propre, le petit déjeuner était également délicieux, mon seul inconvénient est que la douche n'a pas de pomme de douche et que notre balcon avait une vue sur la ville et les autres bâtiments sont si hauts que nous avons eu un mur. vue avec la pointe de la cathédrale.
Juri.i
Le 03/03/2024 à 12:33
Hôtel fantastique et personnel très gentil. Emplacement parfait.
Bernard.i
Le 29/02/2024 à 14:27
Nous avons passé une nuit le 15 février 24. L'emplacement n'est pas loin de la gare. Chambre spacieuse avec salle de bain assez grande. Très propre et bien entretenu. Hautement recommandé.
Min.e
Le 15/02/2024 à 20:45
Le logement était vraiment sympa ! J'y suis allé avec ma mère et nous avons tous les deux été très satisfaits💛 L'emplacement est près de la gare, donc ce n'est qu'à quelques pas, et le meilleur de tout, le petit déjeuner est le meilleur. De tous les endroits où je suis allé, celui-ci offrait le meilleur petit-déjeuner ! le meilleur le meilleur
Nathalie.e
Le 10/02/2024 à 09:21
Très bel hôtel proche de la gare. On peut profiter d'un SPA, et piscine extérieure l'été.
Santo.l
Le 06/02/2024 à 23:22
Nouvel hôtel. Excellente position. Bon petit déjeuner. Le seul bémol est le spa : personnel absent, tasses sales sur la table, hydromassage qui ne fonctionne pas.
Claudia.r
Le 05/02/2024 à 22:11
Très bel hôtel dans un excellent emplacement pour ceux qui arrivent à Florence en train. Personnel très courtois 24h/24. Les chambres propres. Le spa est un peu petit. La vue depuis la terrasse du dernier étage est très belle. La bagagerie est très pratique.
Julian.e
Le 26/01/2024 à 19:19
Très bien, magnifique petit déjeuner, bon service et très bien situé
Clara.v
Le 22/01/2024 à 19:37
Le meilleur choix à Florence (et croyez-moi, je suis allé dans de nombreux hôtels de cette ville à cause d'une relation à distance). J'ai passé deux jours formidables dans cet hôtel avec mon petit ami et nous avons adoré. La chambre était belle, chaleureuse et propre. Le spa et les massages étaient extraordinaires. Je le recommande absolument si vous souhaitez visiter Florence en raison de son emplacement, à 2 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella, tout en vous relaxant dans un hôtel calme et plein d'intimité. L'hôtel dispose également d'une terrasse panoramique et d'une piscine parfaite pour l'été. Et enfin, le petit-déjeuner est incroyable, tout est frais et délicieux. Je reviendrai totalement.
stefania.e
Le 20/01/2024 à 19:40
J'y retournerai certainement, très propre et ils acceptent aussi nos amis à quatre pattes
Menchic.
Le 19/01/2024 à 21:13
Les chambres ne sont pas du tout insonorisées, on entend tout dans le couloir et dans la chambre d'à côté car une simple porte les séparent. Monsieur d'un certain âge à l'accueil n'est pas du tout accueillant même pas un 'bonjour', il est antipathique. D'ailleurs heureusement que nous avons fait attention car il a voulu nous facturer des boissons du bar alors que nous n'avons jamais consommé au bar. Nous sommes vraiment déçu car nous avons oublié une robe dans notre lit et personne nous a informé alors que nous avons laissé la chambre à 10h30 et sommes restés à l'hôtel jusqu'à 17h pour faire des massages au spa. Sachant que les chambres sont disponibles à partir de 14h le ménage avait été effectué avant notre départ. J'ai envoyé un mail à l'hôtel aucune réponse pourtant quand c'était pour réserver les massages les retours était rapide et systématique.
Juan.a
Le 06/01/2024 à 20:06
C'est un hôtel de 6 étages, avec un spa, un toit au 6ème étage et une piscine. Situé tout près de la gare, et des principales bacilicas de la Ville, ainsi que des sites touristiques. Les chambres sont spacieuses, avec des lits très confortables et le système d'éclairage est très moderne. Le petit déjeuner est varié et très copieux. Le personnel est très attentif. L'hôtel est excellent et fortement recommandé.
Dani3.
Le 05/01/2024 à 15:15
Chambres avec système de lumière tactile. Très beau, pittoresque et moderne. Ensuite, vous avez le tramway sous le lit. pas même une couverture supplémentaire dans l'armoire comme dans les meilleurs hôtels en plein hiver. Bruit et vibrations jusque tard dans la nuit et le service Ataf redémarre à 5 heures du matin. Vous ne dormez pas bien, donc c'est vraiment important. Enfin, même si ça ne compte pas, la télé derrière le miroir noir se voit mal, mal, je ne sais pas de qui c'est l'idée, mais c'est cool dans la lignée du reste.
Miki.
Le 17/12/2023 à 13:54
1. Il y a un homme d'âge moyen à tête ronde et barbu à la réception. Il vous regardera comme si vous étiez un déchet, vous parlera avec l'attitude de « J'ai mieux à faire », « Je ne veux pas vous parler » et « Je suis le patron ici ». Il est toujours occupé à faire autre chose lorsque vous lui parlez. L'heure d'ouverture du petit-déjeuner ne vous sera pas notifiée et il faudra réserver le spa. Mes amis asiatiques, ne vous insultez pas en vous enregistrant ici. 2. Il y a trop de miroirs dans la pièce, ce qui rend le Fengshui de la pièce mauvais. (N'en déplaise aux autres membres du personnel de l'hôtel, ils étaient très gentils. En raison du nombre insuffisant d’échantillons observés, je ne peux pas conclure qu’il est raciste. Mais il était au moins hostile avec moi.）
Chiara.h
Le 12/12/2023 à 17:41
Splendide hôtel dans lequel nous avons séjourné quatre jours, équipé d'un parking intérieur, et très bien desservi par les tramways, arrêt juste devant l'entrée. En vingt minutes à pied vous pourrez facilement rejoindre le centre ville et les principales attractions touristiques. Excellent petit-déjeuner, sucré et salé, avec des jus de fruits fraîchement pressés et des smoothies. Service impeccable du personnel. Beau design des chambres et des lumières intérieures, ménage quotidien avec changement de linge. Super recommandé
Lola.o
Le 08/12/2023 à 23:38
Directement relié au tramway de l'aéroport puisqu'il a un arrêt juste devant la porte. Excellent emplacement à quelques mètres de la gare Santa Maria Novella et à une quinzaine de minutes à pied du Duomo. Chambre confortable, bien insonorisée et très propre. Bon petit déjeuner.
James.o
Le 06/12/2023 à 10:01
Excellent emplacement, chambres grandes et bien meublées, personnel sympathique et attentionné.
Mihai.l
Le 03/12/2023 à 12:55
Bonjour, ma femme et moi restons pour le week-end et c'était très agréable. Première fois à Florence, nous avons adoré. L'hôtel était incroyable, bon prix, super chambre, superbe vue. Nous rencontrons la charmante Ioana, qui y travaille à la réception et nous a réservé un accueil chaleureux. Elle est géniale, très serviable et elle est également roumaine. Ioana, multumin frumos pentru tot, poate ne vedem la anu 😁. Recommande fortement.
Elisa.u
Le 02/12/2023 à 21:18
Je suis resté une nuit avec petit-déjeuner, entrée au spa et massage d'une heure. Spa bien entretenu et très relaxant. La masseuse était fantastique. Tous les espaces sont très propres et bien entretenus par le personnel. Chambre supérieure avec balcon et baignoire agréable, confortable et propre. Excellent emplacement.
Gavino.u
Le 02/12/2023 à 00:21
Excellent hôtel. Très belles chambres. Bon petit déjeuner.
lorenzo.e
Le 30/11/2023 à 15:57
Hôtel parfaitement propre, jamais vu auparavant. Le petit déjeuner était vraiment excellent et bien garni de tout, peut-être que les toasts n'étaient pas très frais mais le reste était top, le distributeur de jus de fruits, le cappuccino, les œufs au bacon, le chocolat à presser sur les croissants etc etc. ont également été appréciés. Excellent emplacement devant les trams avec horaires visibles depuis le hall et aussi possibilité d'acheter des tickets aux distributeurs en face (même si le tram ne fait que 2 arrêts jusqu'à la gare mais c'est quand même un excellent plus). Terrasse avec belle vue et personnel super sympa et sympathique. Nous avons pris du thé pour seulement 2 euros, ce qui est vraiment excellent. Aussi les boutons pour la lumière de très haute technologie comme le chauffage. Cher mais ça vaut le coup.
YS.E
Le 02/11/2023 à 11:18
C'était bien d'être proche de la gare Santa Maria Novella. Se promener autour des attractions touristiques importantes Je pense que c'était un bon emplacement. Le petit déjeuner était également bon. L'état de la chambre était propre, mais on nous a attribué une chambre à un étage inférieur. Il n'y avait pas de vue. Comme il s'agit d'une route de tramway, je pense que le bruit pourrait vous inquiéter.
Damiano.e
Le 02/11/2023 à 06:43
Technologique, moderne, propre, bon petit déjeuner, mais surtout une belle terrasse panoramique... même si le sprizz, commandé à l'apéritif, était horrible.
Annette.u
Le 23/10/2023 à 19:28
Personnel incroyable ! Spécialement Kiki leur barman. Ma chambre était assez grande, une superbe salle de bain et le tout en parfait état. L'emplacement de cet hôtel est important pour certaines raisons : vous pouvez marcher moins de 20 minutes jusqu'au centre de Florence, si vous arrivez en train, vous pourrez marcher jusqu'à l'hôtel. Si vous faites des visites, la plupart d'entre elles ont la Piazzale Montelungo comme point de contact, vous pouvez également marcher depuis l'hôtel. (juste que vous passez devant un pont qui a l'air effrayant, mais je l'ai parcouru pendant 7 jours sans problème) Ils prennent juste le petit-déjeuner et pas de nourriture, mais ils vous proposent des options de livraison et ils travaillent. Ce qui me préoccupe, c'est que la nuit entre l'hôtel et le quartier de la gare principale n'a pas l'air très bien. Pendant la journée, tout va bien mais je ne recommande pas de marcher pendant la nuit. Ah, si vous quittez Florence depuis l'aéroport, le train local se trouve littéralement devant l'hôtel pour 1,70 euros ! Super!
Andy.
Le 11/10/2023 à 11:52
Un hôtel très agréable et propre avec un personnel formidable et très serviable. La rue a l'air un peu calme et désolée, mais l'emplacement est génial. Ligne de tramway juste devant (on ne l'entend même pas depuis votre chambre) qui vous emmène directement à l'aéroport. Gare à seulement 5 minutes à pied où nous allions à Pise pour la journée (oui, c'est aussi simple que cela). Le petit déjeuner était bon. La piscine est agréable même si l'eau est glaciale à cette période de l'année. Le spa était charmant. Toit terrasse un peu bruyant du côté de la gare mais quand même sympa. Vous pouvez voir sur la photo ci-dessous la vue nocturne depuis le toit-terrasse. Merci pour ce séjour agréable.
Andrew.o
Le 06/10/2023 à 17:15
Nous étions un peu partagés : l'hôtel en lui-même est très bien, propre, avec des chambres modernes, un bon et riche petit-déjeuner international et, enfin et surtout, un enregistrement convivial. Il y a aussi une piscine dans la cour avec plusieurs coins salons ombragés et confortables où vous pourrez vous détendre avant le dîner après une journée de visites. Mais la situation... Elle semble assez sombre, pour le dire gentiment. Le problème n'est pas la ligne de tramway avec arrêt juste en face de l'hôtel (en fait c'est plutôt un avantage car elle permet d'aller et venir de l'aéroport sans problème), mais plutôt l'ambiance de la rue désolée. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel ; Pour le dîner, il faut toujours en chercher un dans les environs (un peu plus éloignés). Il y en a un grand nombre dans un rayon d'environ 1 km - dans une large gamme de qualités. Oh oui, nous n'avons pas trouvé la terrasse sur le toit avec vue sur les toits de Florence annoncée sur le site internet de l'hôtel - certes, nous n'avons pas demandé non plus à ce sujet ; Ce n'était pas si important pour nous.
Sarah.u
Le 14/09/2023 à 11:08
Un hôtel de charme dans une rue effectivement fermée à la circulation. Le personnel se caractérise par la politesse et la chaleur. Comme on obtient théoriquement un ticket de parking si l'on tourne dans la rue à proximité de l'hôtel (seuls les tramways sont autorisés dans cette zone), la charmante réception vous le rappelle immédiatement et veille à ce que vous n'ayez aucun problème avec cela. Si vous arrivez en train, la gare Santa Maria Novella se trouve à proximité.
virginia.y
Le 14/09/2023 à 09:48
Tramways très bien situés pour aller en ville et trajet facile pour changer de tram vers le port aéroportuaire 1 arrêt de la grande gare À distance de marche du dôme et des Offices ou du tramway est Belles chambres modernes. Perles dures mais confortables. Certaines chambres avec balcon Réfrigérateur dans la chambre Certaines chambres avec baignoire/douche et certaines chambres avec douche uniquement. Piscine extérieure. Froid mais rafraîchissant Bel espace extérieur au bord de la piscine et à l'étage du 6ème étage Vue du dôme Excellent petit déjeuner et dispose d'un bar Ascenseurs
Lucia.e
Le 09/09/2023 à 21:49
Après une dure journée de travail, un peu de détente ne fait pas de mal. Un sauna relaxant est ce dont vous avez besoin pour récupérer.
Zuleka.a
Le 04/09/2023 à 21:20
Cet hôtel a tellement de potentiel et peut être un véritable joyau. Il est proche de la gare et des attractions touristiques. Il y a un mini-bar et vous pouvez demander des paniers-repas. Malheureusement, il y a un certain nombre de problèmes : Les chambres ne sont pas correctement nettoyées et après l'avoir signalé ; le problème a persisté. Nous avions encore le dentifrice des clients précédents dans notre lavabo et le sol était recouvert des cheveux de quelqu’un d’autre. La climatisation ne fonctionnait pas et nous avons dû le signaler plusieurs fois. Lors de notre dernière nuit, ils voulaient que nous changions de chambre à 21 heures. Le petit déjeuner est médiocre. Quel dommage!!
Drew.a
Le 04/09/2023 à 18:52
Belle chambre, nous n'avons jamais utilisé le restaurant car nous étions beaucoup en déplacement, mais la climatisation était géniale après une chaude journée de promenade dans la ville. Le personnel était serviable lorsqu'il essayait d'obtenir un itinéraire. L'hôtel se trouve à quelques pas de la gare principale et du centre-ville.
João.a
Le 31/08/2023 à 09:32
Excellent emplacement, très proche de la gare centrale. Hôtel très récent, tout fonctionne très bien. La piscine était indispensable pour se soulager des 40° de chaleur. Les transports en commun s'arrêtent juste devant l'entrée de l'hôtel. Parking couvert.
Chang.
Le 28/08/2023 à 10:42
Juste en face de la station de tramway ROSSELLI de l'aéroport La chambre est propre. Equipé de climatiseur, baignoire et réfrigérateur. Il y a une piscine dans la cour, ce qui était très utile par temps extrêmement chaud à Florence. Le petit-déjeuner propose juste ce qu'il faut de variétés. Il y avait du jus de légumes et de fruits fraîchement pressés, ce qui était idéal pour les personnes qui n'avaient pas assez de légumes.
Diana.a
Le 22/08/2023 à 03:32
J'ai trouvé cet hôtel en réservant. Tout d'abord nous sommes arrivés le 16h08 un peu avant 14h00 la chambre n'était pas prête, mais à juste titre car l'enregistrement se fait après 14h00 bien qu'ils aient appelé pour le faire le plus tôt possible compte tenu du fait que nous sommes arrivés avec une petite fille . Quand nous sommes entrés dans la chambre, elle était propre, grande et confortable. Le négatif ne contenait ni savon ni nettoyant pour le corps. Quant au petit-déjeuner, je dirai qu'il était bon, rien de spécial, un mélange entre petit-déjeuner américain et méditerranéen. Le service, au début le personnel est gentil avec les clients, mais pas entre eux, personnellement, c'est quelque chose que j'observe toujours dans tous les endroits où je vais. Le SPA est petit, si vous recevez des massages, vous devez les réserver à l'avance, cela en vaudra certainement la peine. Je donne 4 étoiles car pour le prix des chambres je m'attendais d'abord à un service plus soigné, un petit déjeuner plus varié, et une entrée au parking plus conviviale, pour autant que l'entrée de l'Hôtel depuis le parking (pour les valises et la poussette) était vraiment un casse-tête puisque toute l'entrée est remplie de matériaux encombrants. Je ne peux rien dire sur la piscine car nous n'y sommes pas allés. Enfin, l'emplacement est vraiment bon, à 15 minutes du centre à pied.
Susana.a
Le 19/08/2023 à 10:34
Super hôtel 4 étoiles, avec piscine, spa, massages, chambre très spacieuse et salle de bain grande et très propre, une grande terrasse, très bon petit déjeuner et personnel très sympathique, il se trouve à environ 15 minutes à pied du centre de Florence
Evelyn.a
Le 17/08/2023 à 15:49
C'est juste un hôtel correct, rien de fou. Le petit-déjeuner avait moins de choix et les œufs étaient froids et dégoûtants. Chambre simple et petite. Je ne recommanderais pas. Et ils ne vous permettent pas d'utiliser la piscine car, selon eux, ce n'est pas autorisé. Comment faire de la publicité pour une piscine pour amener les gens à l'hôtel et ne pas leur permettre de l'utiliser ? J'ai détesté l'attitude nonchalante du personnel
J.
Le 11/08/2023 à 07:55
A environ 5 minutes à pied de la gare Il y a un arrêt de tramway juste en face. Deuxième visite, j'ai été satisfait de la première fois, j'ai donc visité à nouveau et j'ai été satisfait comme prévu. C'est un hôtel moderne. Ce n'est pas comparable à un 5 étoiles, mais rien ne manque particulièrement.
Martin.o
Le 02/08/2023 à 14:28
Bon hôtel, excellent service Aucun point de recharge n'a dû être utilisé avec un adaptateur La piscine était en panne, 33 degrés et pas de piscine. La télévision est petite et démodée. L'insonorisation permet d'entendre les chambres voisines. Le petit déjeuner était très bon pour tous.
steven.
Le 02/08/2023 à 06:52
Je ne peux pas arrêter le climatiseur même s'il s'éteint, il prend bientôt vie. seuls le shampoing et le petit savon nécessitent d'apporter les vôtres. Le WiFi est tellement lent.
Dottorgas.
Le 28/07/2023 à 08:56
Je me corrige, ça demande un bon rangement... Je voulais dire et je m'excuse si je me suis mal expliqué, que ce ne serait pas mal s'il y avait plus d'organisation... sans que personne ne se vexe, juste un conseil. Merci
Chan.i
Le 21/07/2023 à 13:15
J'ai fait une réservation pour 2 personnes, et la chambre était spacieuse et confortable avec une terrasse. Il y avait aussi un ascenseur. Le ménage était inclus pour notre séjour de 2 nuits. Il n'existe qu'un seul type de shampoing pour la douche, donc si cela vous inquiète, il serait préférable d'apporter votre propre soin, etc. Il y a une station de tramway juste en face de l'hôtel, donc c'était pratique pour se déplacer. Cependant, le matin, j'ai rempli la baignoire avec environ la moitié de l'eau, j'ai pris un bain, puis j'ai pris une douche, mais la réception m'a appelé et m'a dit que j'utilisais trop d'eau et que je ne devais pas l'utiliser. pendant un moment, je n'étais pas très convaincu. A part ça, il était super. Le sauna (au premier sous-sol) peut être utilisé pendant 50 minutes sur réservation uniquement. Le sauna était magnifique et il y en avait deux types. Comme c'était réservé, nous avions beaucoup d'espace à utiliser et il y avait une petite piscine à côté du sauna, ce qui était super.
Mar.o
Le 11/07/2023 à 16:45
Un succès, tout est très nouveau. Les réceptionnistes sont très sympathiques. Le petit déjeuner était très complet et varié et les serveuses étaient charmantes avec les clients. Ils construisent une piscine !!! Si vous y allez à la fin de l'été, vous pourrez en profiter. Si vous décidez d'y aller, je vous conseille de choisir une salle de bain avec une moustiquaire dans la baignoire, la nôtre n'en avait pas et avec les douches, beaucoup d'eau se déversait sur le sol. L'emplacement est bon, assez proche du centre pour marcher. À côté de la gare Sta María Novella mais malgré cela, le quartier est sûr même la nuit.
German.o
Le 08/07/2023 à 10:21
L'hôtel est assez moderne et propre. Il a un emplacement idéal pour moi puisqu'il est proche de la gare centrale et en face du tramway. La chambre était spacieuse et moderne, il y avait aussi un bureau pour travailler. Il y avait aussi un balcon avec des chaises pour pouvoir sortir la nuit, du moins en été. La seule chose à critiquer pour moi c'est que la climatisation fait BEAUCOUP de bruit, d'ailleurs j'ai dû l'éteindre pour pouvoir dormir la nuit. Le petit déjeuner est varié et assez bon.
Lambert.o
Le 07/07/2023 à 10:48
La chambre était spacieuse et avait tout le nécessaire pour un séjour détendu et agréable. Il était facile de parler avec le personnel car leur anglais était parfait. Je recommanderais certainement cet hôtel.
Chris.
Le 05/07/2023 à 02:01
La pièce pourrait être plus propre. J'ai trouvé de nombreuses mèches de cheveux et de débris sur le sol, il est donc évident qu'il n'a pas été suffisamment aspiré et nettoyé. Il y avait aussi des taches rouges (espérons-le tomate !) sur la tête de lit. Heureusement, j'ai acheté des lingettes lysol pour nettoyer et j'ai demandé des draps pour couvrir le sol dégueulasse. Il y a aussi quelques bugs venant de l’extérieur que nous avons trouvés, mais c’est mineur. Heureusement, le lit et la douche semblaient propres. Je ne reviendrai probablement pas ici.
sarah.o
Le 01/07/2023 à 14:52
L'hôtel est à seulement 300 m de la gare et très bien situé pour se promener dans/hors du centre, mais toujours très calme. Les chambres sont petites mais propres et c'était super de changer les draps et les serviettes tous les jours. Le personnel est très sympathique et il y a une bonne variété au petit-déjeuner. Je n'ai pas utilisé le toit, mais j'y suis allé et il n'y a pas vraiment de vue autre que sur la gare. Cantina del gelato est située de l'autre côté du pont Del Vecchio, ne manquez pas la glace là-bas, c'est génial !!! Facilement le meilleur de Florence avec des saveurs incroyables, entièrement naturelles. Cela vaut la peine de faire une visite à pied dès le début pour obtenir quelques conseils sur les endroits où manger. Ce n'est pas une grande ville, on peut s'y promener facilement en une journée. La trattoria Antico Fatti (près du même pont) est un restaurant italien vraiment authentique qui sert un incroyable filet de steak. Le personnel est super, la nourriture à un prix raisonnable et surtout très italienne. Nous avons également fait une visite gastronomique à pied qui nous a permis de découvrir quelques endroits décents pour manger. Le train depuis Pise dure une heure, coûte environ 20 euros l'aller-retour, et la navette de l'aéroport de Pise à la gare de Pise est juste à la sortie de l'entrée et coûte 10 euros l'aller-retour (c'est le deuxième arrêt pour la gare). Je reviendrais certainement dans cet hôtel si j'étais à Florence, c'est pratique, propre et convivial dans un quartier sûr de la ville.
jupy.
Le 01/07/2023 à 00:12
La chambre était fraîche et correcte, mais quand j'ai essayé de prendre une douche le soir, je n'ai pas pu me doucher à cause d'une douche cassée. Ils disent qu'ils vont simplement vérifier mais qu'ils ne peuvent pas résoudre le problème. Je suis parti le matin, mais ils m'ont répété à plusieurs reprises que cela ne pouvait être réparé que le matin. Accepter un client avec une douche cassée est en soi un mauvais état d’esprit. Je lui ai parlé dans l'après-midi, mais il m'a simplement dit qu'il ne pouvait rien faire. Les chambres sont fraîches mais désagréables à cause de problèmes de douche. Je vous ai demandé de résoudre le problème dans l'après-midi, mais c'est possible le matin. Nous devons partir tôt le matin, mais nous ne pouvons pas nous laver. La gestion de l'hôtel est regrettable et inconfortable.
Deli.
Le 13/06/2023 à 13:53
Endroit sympa et pas cher ! Ils offrent la possibilité de payer selon des plages horaires. Petite chambre compacte et mignonne pour un couple. Le service bar spa et le petit déjeuner avec piscine sont exclus du prix mais endroit globalement très agréable.
Frederick.a
Le 12/06/2023 à 12:10
C'est un très bon hôtel. La seule raison pour laquelle je lui donne 1 étoile est parce que nous avons été trompés lorsqu'ils nous ont dit que nous avions inclus deux messages de cinquante minutes, puis nous ont facturés par la suite.
Nadeem.i
Le 03/06/2023 à 02:46
Hôtel fantastique, chambres propres, neuves et spacieuses. Le personnel de la réception est très serviable. L'emplacement est pratique près de la gare, ce n'est pas dans la partie la plus mignonne de la ville mais honnêtement, pour nous, les 10 minutes à pied du centre-ville en valaient la peine pour les bien meilleures installations. Les hôtels du centre-ville historique sont tous vétustes et exigus. Je lui donne quand même 5 étoiles car c'est vraiment bien mieux que le reste des offres si vous donnez la priorité à la propreté et aux chambres rénovées.
Jihun.i
Le 23/05/2023 à 01:00
C'est agréable de pouvoir voir la vue panoramique sur Florence depuis le toit. Même si le petit-déjeuner est petit, la nourriture est variée. Surtout le miel et les fruits 👍 C'est juste à côté de la station de tramway, mais il circule 24h/24, donc c'est bruyant même la nuit.
Julie.o
Le 21/05/2023 à 19:57
ATTENTION LORS DE LA RÉSERVATION ! Nous avons réservé un séjour ici et mon mari s'est vu refuser l'utilisation de tous les saunas et piscines froides car il faut une réservation pour les utiliser. Le site Internet ne précise pas que vous avez besoin d'une réservation pour utiliser le sauna ou la piscine. Il est indiqué que vous pourrez utiliser les équipements du spa de 16h30 à 20h30. ATTENTION également, ils ne laissent que 4 chambres de l'hôtel ENTIER utiliser les équipements du spa par jour. Cet endroit est une blague! J’aurais réservé ailleurs si j’avais su qu’il ne pouvait même pas utiliser la piscine froide. Ne restez pas ici, ils veulent seulement que vous réserviez et ensuite vous lancez une balle courbe. Je recommande fortement d'aller ailleurs.
Elena.
Le 10/05/2023 à 23:50
Il bénéficie d'un emplacement parfait. Le tramway qui vous emmène de l'aéroport (il ne coûte qu'un euro et demi) s'arrête juste en face de l'hôtel. La gare est également très proche. Ce qui est parfait si vous souhaitez voyager dans d’autres villes comme Sienne. Les chambres doivent être insonorisées car on n'entend pas le bruit. C'est un hôtel très calme. Le centre est à environ 10 minutes à pied. L'hôtel est très récent et tout est très propre. Le personnel est sympathique et serviable. Ils parlent espagnol et anglais. A proximité se trouve une trattoria El Giardino II qui propose des plats de pâtes très délicieux avec un bon rapport qualité/prix. Dans la chambre il y a une bouilloire électrique et des infusions ce qui est très appréciable car on peut avoir quelque chose de chaud en arrivant à l'hôtel. Hôtel hautement recommandé.
Hollie.a
Le 07/04/2023 à 03:35
Chambres propres Personnel sympathique Moderne À quelques pas du centre Proche de la gare Arrêt de tramway devant l'hôtel pour le transport.
Josee.
Le 03/04/2023 à 23:53
Si proche de la gare. Et un emplacement incroyable. La chambre était impeccable et moderne selon les normes italiennes car tout est vintage à Florence, en Italie. Nous avons aimé prendre des photos sur le toit pour voir le DuOmo et le lieu emblématique et pittoresque de Florence, en Italie. Un jour, je reviendrai !
Olga.o
Le 31/03/2023 à 20:22
Hôtel très moderne à quelques pas de la gare. Excellente propreté des chambres, je n'ai pas vu un hôtel aussi propre depuis longtemps. Excellent petit déjeuner, personnel très gentil. Je le recommande fortement.
Sjimmie.
Le 24/03/2023 à 09:20
Très bon hôtel ! Le seul regret est que vous n'avez pas vraiment de choix sur la télé. Je voulais regarder quelque chose sur Internet comme Netflix ou Videoland le soir. mais malheureusement cela n'a pas fonctionné
Antonio.e
Le 05/03/2023 à 23:46
Hôtel moderne, tous équipés d'interrupteurs tactiles. Chambre belle et très bien entretenue, excellente pour passer plusieurs jours. Très proche de la gare Santa Maria Novella, avec le tramway passant devant. Parking pratique et prix normaux. Quant au personnel, il faut dire qu'il est d'une grande gentillesse difficile à trouver à Florence, il est très attentionné, et sait recommander où manger etc. J’ajoute compétent, professionnel et toujours présent… Si jamais je reviens à Florence, je reviendrai ici. Notes négatives : nous n'avons pas pu réserver le spa à temps (puisqu'environ 1 heure est réservée à l'usage exclusif par chambre) Je recommande de le réserver d'abord par téléphone. Autre note négative, l'air chaud de la chambre automatique, trop élevé, nous avons dû l'éteindre..
Cata.e
Le 07/02/2023 à 19:18
Il se trouve à quelques pas de la gare S.M.N et c'est pourquoi je l'ai choisi. Mon principal problème c'est que j'ai le sommeil léger, donc je fais beaucoup de recherches avant de réserver et avec celle-là j'avais tout à fait raison... En arrivant j'ai eu peur car en plus d'être littéralement à côté des trains, un tram passe par là qui fait beaucoup de bruit, mais la chambre qu'ils m'ont donnée (101) NE SENT RIEN ! C'est impressionnant à quel point c'est silencieux. C'était un très bon séjour... Vous faites tout à pied, si vous voulez aller en train vers un autre endroit vous marchez 10 minutes avant et c'est tout. L'hôtel est futuriste et la chambre est très spacieuse et grande. Il n'y a que 2 choses que je n'ai pas aimé : 1. Ma chambre avait une baignoire et lorsque je me douchais debout, je laissais tout mouillé, je suis donc sorti très prudemment pour ne pas glisser. 2. Les nettoyeurs laissent l'aspirateur n'importe où dans les couloirs ou en « fermant » les portes ; De plus, ils laissaient toujours le placard de la salle de bain ouvert et cela avait l'air très moche. Mais je le recommande absolument.
Lucio.e
Le 02/02/2023 à 16:07
J'ai été invité deux fois dans cet hôtel, l'un meilleur que l'autre. L'accueil est excellent. Les chambres sont modernes et extrêmement confortables. Les salles de bains sont parfaites et les douches très grandes. Très intime et silencieux. Il est situé tout près de la gare, à cinq minutes à pied et donc du centre. Hautement recommandé!
George.h
Le 26/01/2023 à 11:50
Assez propre, à distance de marche de la gare, tramway juste en bas de l'hôtel, belle vue sur la terrasse, dispose d'un sauna et d'un hammam, mais nécessite une réservation, le petit déjeuner est correct. La seule chose que j'aimerais qu'ils améliorent, c'est que la vitesse du Wifi est trop lente, notamment la vitesse de téléchargement.
Carmen.a
Le 22/01/2023 à 10:18
Très recommandable. Hôtel neuf, propre et confortable. Proche du centre et à côté de la gare. Je le répéterais sans hésitation.
Michele.e
Le 07/01/2023 à 09:36
La propreté est vraiment top, les chambres sont normales, la salle de bain est bien équipée, le sèche-cheveux est excellent, le seul défaut est la télé derrière une vitre fumée. Le petit déjeuner très varié propose un peu de tout, d'excellents gâteaux frais tous les matins. Le personnel était très gentil.
Cristiano.a
Le 24/12/2022 à 07:28
Excellent hôtel situé à la gare Santa Maria Novella, qui permet de rejoindre rapidement tous les points importants de la ville, personnel très gentil et compétent, super petit déjeuner, fortement recommandé !!!
Giuliano.u
Le 19/12/2022 à 12:07
Fortement recommandé pour l'emplacement ; la structure est moderne, équipée d'un spa et d'une terrasse accessible à tous avec une vue splendide sur la ville. Personnel sympathique et toujours serviable, excellent petit déjeuner. +++
Francesco.
Le 08/11/2022 à 18:05
Avantages : Excellent emplacement de l'hôtel, petit déjeuner copieux, personnel sympathique. Points négatifs : chambre bruyante (le tram passe en dessous), oreiller et matelas inconfortables.
ritushree.h
Le 18/10/2022 à 13:36
La chambre était en occupation triple mais elle était très spacieuse, ensoleillée, belle et impeccablement propre. Les toilettes étaient également assez spacieuses et absolument propres. Le personnel, spécialement Marketa et Yuvana, était chaleureux et amical. Ils parlaient tous bien anglais. Nous les remercions tous d'avoir rendu notre séjour là-bas une expérience confortable et magnifique.
Jan.a
Le 29/09/2022 à 10:57
c'est ok, les chambres sont un peu plus petites. Les lits sont confortables et le petit déjeuner était correct. Il y a une terrasse au dernier étage où vous pourrez prendre des boissons et des collations achetées à la réception. En gros, vous pouvez faire 20 pas jusqu'à la station de tramway et vous rendre directement à l'aéroport pour 1,5 euros. La gare est littéralement juste en face de l'hôtel et le centre-ville est à 10 minutes à pied.
Denisa.u
Le 10/09/2022 à 13:01
Dans l’ensemble, c’est une belle expérience. Le seul inconvénient était le parking. Vous deviez emprunter la route sans entrée pour accéder au parking et à l'hôtel lui-même (c'était écrit dans les instructions et ils le répareraient avec la police pour que vous n'ayez pas de contravention - vous deviez le faire à chaque fois que vous va dans). Réceptionnistes sympathiques. Chambre agréable et propre. Interrupteurs très modernes/intelligents. Prises électriques internationales - incroyables ! Belle vue sur la ville. La climatisation fonctionne très bien. Très belle salle de bain moderne. Endroit généralement très calme même s'il est au milieu de la ville. Accès à une terrasse privée et à une commune - toutes deux magnifiques. Le petit déjeuner était très bon, le personnel sympathique, le café était excellent, la nourriture délicieuse, un bon choix de plats, la récolte de miel et la remplissage de croissants étaient une délicate attention.
Paul.u
Le 27/07/2022 à 15:42
Sauf l'expérience d'enregistrement qui n'était pas agréable. L'homme à moitié chauve et barbu à la réception n'était ni poli ni professionnel. Je suis également resté à la réception pendant 5 minutes pendant qu'il discutait et riait avec la femme de ménage et m'ignorait. Sinon l'hôtel est effectivement agréable et bien situé, proche de la gare. Ce qui est décevant, ce sont les oreillers qui sont fins comme du papier. C'est effectivement agréable d'avoir un spa (gratuit) après une longue journée de marche sous la chaleur. Il suffit de réserver Mention spéciale à la dame de l'accueil qui était vraiment gentille avec nous et les dames du petit déjeuner Le petit déjeuner n'est pas copieux mais suffisant et correct
Lorichi.n
Le 23/07/2022 à 16:09
Excellent hôtel, emplacement idéal près de la gare et à quelques minutes du centre de Florence. Personnel professionnel et sympathique. Chambre propre et petit déjeuner excellent. Informé.
Danie.a
Le 28/06/2022 à 18:42
La chambre était très, très belle, moderne et propre. Le seul point négatif : de la moisissure sur la climatisation dans la chambre ! Et : Internet fonctionnait mal. La situation : l'hôtel est situé dans une rue où l'entrée est effectivement interdite. Il est toujours possible d'y entrer en voiture. La plaque d'immatriculation devra ensuite être remise à l'accueil. Il est alors préférable de laisser la voiture dans le parking souterrain et d'explorer la ville à pied. Emplacement donc bon. Le buffet du petit-déjeuner (tout ce que vous désirez !) et le personnel étaient vraiment super. Tellement sympathique et gentil. Il y a aussi un petit espace spa et une terrasse sur le toit !
Paula.n
Le 16/06/2022 à 21:18
Recommandé 👍👍👍 les chambres sont très spacieuses, le petit déjeuner est très varié et l'attention du personnel est merveilleuse, sympathique, attentionnée, le circuit thermal est très bon pour s'accorder une heure de repos, il dispose d'un turc, d'un sauna, d'un petite piscine, Tout est très bien, à souligner la propreté est impeccable, vraiment impeccable. Merci 😉😉😉
Sandra.e
Le 13/06/2022 à 18:50
Hôtel très récent et propre et surtout le personnel formidable. Les filles qui sont au petit déjeuner sont super, très gentilles et attentionnées !! Et le petit déjeuner est le meilleur puisqu'on voit que les pâtisseries sont faites sur place et les cafés sont préparés sur le moment. On se sent comme chez soi :-) La terrasse a 10 vues, bien située puisque vous n'êtes qu'à 5 minutes à pied, à la gare. Séjour parfait !!!
Navid.a
Le 19/05/2022 à 18:22
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Certainement un bon endroit compte tenu du prix. L'hôtel et les chambres sont toutes propres et modernes. Il dispose d'un petit spa qui peut être réservé et utilisé. C'est à quelques pas de la gare (5-7 min) Et à 15 minutes à pied de toutes les principales attractions de Florence.
Cinzia.r
Le 14/05/2022 à 09:36
J'ai réservé et sans raison ils ont annulé la réservation, dans l'e-mail très poli ils vous invitent à les contacter et après une attente absurde une fille très grossière répond qui ne donne aucune information téléphonique et ferme le téléphone au nez. On ne peut pas fournir un tel service en annulant la réservation à un couple avec un bébé de 10 jours et maintenant me faire dépenser le double. S'ils sont comme ça lors de la réservation et encore moins dans les services.
Patricia.t
Le 26/04/2022 à 19:04
Hôtel excellent ! Personnel très sympathique, aux petits soins. Hôtel idéalement situé pour visiter la ville à pieds. Spa, terrasse panoramique, chambre moderne,propre et très confortable avec une petite terrasse. Nous y reviendrons sans hésiter !
LA.
Le 07/03/2022 à 21:09
Hôtel moderne de 5 étages avec terrasse panoramique au 6ème ! Nous avons séjourné dans une chambre sans terrasse, peut-être un peu étroite pour 3 adultes mais équipée de tout. La structure est idéalement positionnée... en face il y a l'arrêt de tramway Rosselli T2, au bout de la rue il y a le T13 qui vous emmène à Piazzale Michelangelo, à 5 minutes à pied de la gare et en moyenne à 15 minutes du principal centre touristique. attractions. Le petit-déjeuner a tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée : d'un extrait de jus à préparer sur place, des gâteaux faits maison, de la ricotta fraîche et pour ce que vous ne trouvez pas, il suffit de demander. Personnel sympathique et serviable. Le seul point sensible est l'oreiller fragile !!!
Luca.i
Le 19/02/2022 à 10:00
Je laisse 5 étoiles avant même la nuitée pour la disponibilité et la compréhension de la structure. Malheureusement, nous avons eu le malheur de devoir annuler la réservation à deux reprises à cause du Covid et le personnel a toujours été très humain et compréhensif, nous aidant à trouver une solution. Je suis convaincu que la nuit sera tout aussi satisfaisante.
Tiziana.a
Le 31/01/2022 à 13:28
Gentil et accueillant aussi bien lors de l'enregistrement que du départ. Les points négatifs de la chambre 502 sont le matelas et l'oreiller très inconfortables. En fait, je rentre chez moi avec de graves maux de dos. la télévision, au lieu d'être positionnée devant le lit, est située sur le côté à tel point que nous avons dû bouger le cou complètement vers la gauche pour pouvoir regarder la télévision. Finalement, à cause des douleurs cervicales , nous avons aussi dû renoncer à regarder la télévision. La nuit, il était impossible de se reposer à cause de la lumière rouge clignotante du système anti-incendie et du système tactile qui régule l'éclairage, de sorte que la pièce n'était pas totalement obscurcie. Je comprends la nécessité de respecter la loi mais c'est pareil Il est important d'assurer le repos total du client. Draps et serviettes non parfumés. Petit déjeuner horrible.
ques.i
Le 25/01/2022 à 16:57
2 nuits parfaites. Le personnel est très agréable et convivial. L'emplacement est très bien. En face du tram. A 5 minutes à pied de Santa Maria del Fiore. Bâtiment récent et design, spa réservé que pour mon copain et moi même auprès de l'accueil. Petit déjeuner à volonté de qualité.
Valeria.
Le 26/12/2021 à 21:25
Séjour très agréable avec spa privatif réservable à la réception. Des environnements propres et entretenus qui respectent la réglementation anti-covid. Personnel très gentil. Excellent emplacement à deux pas de Santa Maria Novella et du centre. Depuis la terrasse commune au dernier étage, vous pourrez profiter d'un splendide panorama sur la ville. Le Spa comprend un programme bien-être avec sauna finlandais, bain turc, parcours Kneipp et mini piscine chauffée, avec possibilité de préparer une tisane pendant votre séjour. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain séjour florentin.
Sandra.l
Le 22/12/2021 à 12:12
Il bénéficie d'un très bon emplacement, juste à côté de la gare, à proximité du centre et à 10 minutes de la Piazza del Duomo, des chambres très modernes et neuves, mais les lits sont assez durs et l'eau n'est pas très chaude et avec peu de pression. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet mais propose peu de choix.
Dalila.u
Le 20/12/2021 à 09:52
Un bel hôtel. Emplacement central, vous pouvez rejoindre n'importe quel lieu d'intérêt en quelques minutes. De plus, la gare se trouve à quelques mètres. Le personnel est vraiment sympathique. Les chambres sont impeccables et très accueillantes, peut-être un peu trop chaudes. Le personnel d'étage est super sympa et très gentil. Le petit déjeuner était excellent, car il y avait également un large choix de plats sucrés et salés. Le personnel de la salle à manger est vraiment exquis. La vue depuis la terrasse est magnifique et on peut y prendre un apéritif vraiment sympa. Je suis très satisfait d'avoir choisi cet hôtel pour mon séjour. Compliments.
Catalina.a
Le 18/12/2021 à 17:39
Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment, je ne comprends pas la note lors de la réservation. com, à mon avis, cela devrait certainement être 9+. L'emplacement est excellent pour les voyageurs en train, très proche de la gare Santa Maria Novella. Très, très propre, c'était l'un des rares hôtels italiens où je n'avais pas peur de toucher les surfaces. Personnel courtois, belle terrasse panoramique au 6ème étage, bon service, décoration intérieure moderne et accueillante. Je reviendrai.
Simone.l
Le 14/12/2021 à 18:44
Hôtel parfait. Des chambres au SPA. Le personnel vous suit pas à pas et ne vous laisse jamais seul. La gestion des horaires du petit-déjeuner et de l'entrée à l'espace détente est parfaite pour éviter les attroupements. Et puis qu’en est-il de la Breakfast Lady. Une femme d'exception, soucieuse du détail, sympathique et avec qui il est agréable de discuter au petit matin. Super recommandé
Pasquale.a
Le 14/12/2021 à 07:10
Bel hôtel, la chambre parfaite équipée de tout le confort. Lit confortable, environnement très relaxant équipé d'un système de climatisation et d'éclairage très avant-gardiste. Excellent nettoyage. Il est situé à 5 minutes de la gare. Il propose également diverses prestations de type massage, que je n'ai pas eu l'occasion de tester par manque de temps.
Marti.
Le 09/12/2021 à 10:27
J'ai séjourné avec mon copain dans cet hôtel du 28 novembre au 1er décembre avec un bonus vacances de 500 € et nous avons passé un très bon moment ! L'hôtel est très beau, équipé d'un spa interne et se trouve dans une position stratégique, c'est-à-dire près de la gare et à quelques pas du centre de Florence ; le personnel est préparé, serviable et très gentil. Les chambres sont très belles et très propres. Les salles de bains sont neuves et les douches sont très spacieuses. Le petit balcon de la chambre est très confortable. Nous avons profité du spa, des massages et de l'apéritif sur la terrasse panoramique et tout s'est toujours bien passé. Excellent petit déjeuner ! Super recommandé!
Assunta.i
Le 24/11/2021 à 19:12
Bel hôtel... Complet. Moderne et soigné dans les détails. Nous avons profité du spa et des massages. Nous avons utilisé le bonus vacances et ils ont respecté tout ce que le forfait comprenait. La situation centrale et proche de la gare centrale nous a permis de nous déplacer à pied. Nous étions trois couples et tous très satisfaits, deux avec bonus et un couple payé en espèces. Aucune différence. Hôtel hautement recommandé.
Gaetana.i
Le 21/11/2021 à 08:38
Très bel hôtel, avec une vue imprenable sur Florence. Chambre spacieuse, propre, très accueillante, même avec des chromes vraiment accueillants et très relaxants. Personnel discret et gentil, même si je suggérerais un plus grand effort sur certains, mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits. Nous recommandons oui, absolument !
Gabriele.a
Le 17/11/2021 à 23:15
Hôtel près de la gare Santa Maria Novella. Certes, les services sont pour la plupart de qualité comme le petit-déjeuner en chambre (riche et avec possibilité de modifications), la chambre elle-même (spacieuse et meublée de manière simple mais percutante), le magnifique balcon panoramique pour un apéritif avec vue sur Florence. . Le service spa est à améliorer, où le massage était dispensé de manière très superficielle, ainsi que la propreté des chambres car il y avait trop de poussière sur le téléphone de la salle de bain et dans les zones cachées (ce n'est pas compliqué mais dans un 4 étoiles ces les choses doivent être tenues pour acquises). Personnel sympathique et professionnel
Francesco.e
Le 14/11/2021 à 11:26
Personnel vraiment sympathique et serviable. Chambre très raffinée et élégante, moderne et équipée de tout le confort. Chambre propre et bien rangée, excellent petit déjeuner en chambre. Spa et terrasse avec vue rendent votre séjour d'un week-end à Florence vraiment agréable
Emanuela.o
Le 31/10/2021 à 17:44
Mon petit ami et moi avons passé 3 jours et 2 nuits dans cet hôtel luxueux. Excellent personnel, doté de convivialité et d'éducation pour chaque demande que nous rencontrons. Une excellente propreté, un petit-déjeuner copieux et la proximité des lieux les plus intéressants de la ville en font l'une des meilleures installations de la région. Lors d'une prochaine occasion, nous choisirons certainement à nouveau MH Florence.
Renato.q
Le 23/10/2021 à 10:00
Trois jours à Florence, deux nuits dans cet hôtel, je ne peux rien dire de négatif. Personnel très accueillant, de la réception, à la dame de chambre, j'ai eu deux massages très relaxants..... Environnements très propres et attentifs à tous les besoins du client.... A recommander et à revenir.
Sezer.u
Le 16/10/2021 à 12:24
L'hôtel est dans un état très bien entretenu et extrêmement propre ! C'est un hôtel citadin très confortable et facile à gérer, avec un personnel très courtois. Surtout, la propreté des chambres et le service du somptueux petit-déjeuner sont excellents. Un grand merci à Irène, Giulia et Siria, dont nous nous souvenons de leur chaleur au petit-déjeuner !
Nunzia.i
Le 13/10/2021 à 10:24
Une installation exceptionnelle ! Propreté maximale dans chaque chambre, réceptionnistes très gentils et serviables. Chambre spacieuse, avec de belles finitions et tout confort, balcon d'où il est possible d'apercevoir le Duomo et le clocher de S.Maria Novella. Excellent emplacement, à deux pas de la gare S.Maria Novella et du centre historique accessible à pied en quelques minutes, devant l'entrée de l'hôtel se trouve également un arrêt de trolleybus. Le petit déjeuner exceptionnel, très copieux, dû au covid il est servi en chambre et c'est encore meilleur !! Depuis la terrasse panoramique, il est possible de voir Florence d'en haut, il y a un espace détente aussi bien sur la terrasse qu'au rez-de-chaussée. Le tout est complété par un magnifique spa avec piscine chauffée, sauna, bain turc, douche émotionnelle, chromothérapie et tisanerie, le tout à usage exclusif et privé. Structure parfaite pour séjourner aussi bien en couple qu'avec des enfants, en fait nous y avons séjourné avec un enfant de 4 ans.
Mario.r
Le 11/10/2021 à 09:43
La structure ne reflète pas un hôtel 4 étoiles. C'est un excellent hôtel, mobilier moderne, assez bien entretenu à part quelques petites imprécisions (marbre de l'évier cassé et collé). Ce que j'ai le moins aimé et pour cette raison je donne 3 étoiles, c'est le petit déjeuner. Servi en chambre à cause du covid, le petit déjeuner est très médiocre et de très mauvaise qualité (le croissant était froid, le chocolat chaud et le ginseng qu'il valait mieux ne pas prendre, yaourt médiocre, tartines pulvérisées). Je suis désolé car j'y suis allé avec de grandes attentes en lisant les critiques. Sinon personnel sympathique et bon emplacement.
Enrik.c
Le 29/09/2021 à 16:49
Hôtel agréable et convivial proche du centre et de la gare centrale. L'hôtel est situé à proximité de la gare et en face d'un arrêt de tramway. Parfait si vous arrivez de l'aéroport, sautez simplement dans le tram et descendez devant l'hôtel. Notre chambre était au quatrième étage avec une vue magnifique sur la ville. L'isolation du nez dans les chambres est bonne, on n'entend donc qu'un bruit lointain provenant de la gare et du tramway. Les chambres sont modernes et, comme tout l'hôtel, belles et propres. Le SPA est idéal pour se détendre après une longue promenade en ville. Le petit déjeuner est correct, le personnel sympathique et serviable. Nous avons eu quelques petits malentendus concernant la réservation du petit-déjeuner et du SPA, mais tout a été résolu de manière très sympathique et sans aucun problème. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner pour découvrir Florence et la Toscane.
Jo.
Le 24/09/2021 à 17:46
0 étoiles ! Je décide de réserver à l'hôtel suivant. Lors de la réservation, le prix était de 112 euros, comprenant une chambre double, l'accès au spa et le petit-déjeuner. J'ai contacté l'établissement par téléphone pour confirmer, ils m'ont tenu au téléphone avec hostilité et n'ont pas confirmé ce prix, ajoutant 24 euros supplémentaires, arrivant ainsi à la somme de 135 euros. Je décide donc de réserver via Booking, qui m'annonce soudain que les chambres sont épuisées. Bizarrement, je rafraîchis la page et on me montre la chambre à 135 euros. Ce n'est pas la différence de 24 euros qui pose problème, mais l'arrogance, le manque de professionnalisme et la malhonnêteté. Très bel hôtel du moins d'après les photos, mais je le déconseille fortement en raison de l'attitude du personnel. Vous avez perdu 10 clients hypothétiques qui devaient se déplacer pour le travail.
Gigi.
Le 20/08/2021 à 11:27
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec le forfait Boscolo, nous avons passé un très bon moment. Personnel serviable et sympathique, le petit déjeuner était servi dans notre chambre à cause de Covid. L'emplacement est fantastique, en face de l'hôtel se trouvent le tramway et la gare. Le centre de Florence est à 15 minutes à pied.
Pietro.h
Le 14/08/2021 à 23:09
Excellent emplacement. Personnel sympathique et préparé. Chambres confortables. Le service de petit-déjeuner en chambre valorise l'hôtel. Excellent nettoyage.
eleonora.r
Le 26/07/2021 à 15:08
Personnel sympathique et préparé. Excellent emplacement avec des vues spectaculaires, super petit déjeuner et serveur attentif et présent. C'est dommage que, faute de temps, nous n'ayons pas pu utiliser la piscine et le spa... à la prochaine. Hautement recommandé!
Gloria.i
Le 26/07/2021 à 13:21
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 6 nuits et rien de négatif. Proche de tout, gare à proximité, station de métro devant la porte, propreté excellente, chambres calmes et personnel super sympa. Excellent spa et massages aussi. Nous reviendrons dès que possible.
Marina.'
Le 16/07/2021 à 08:05
J'aurais dû y rester étant donné que nous l'avions choisi parmi les différentes structures, que les journées étaient disponibles aussi bien sur leur site que sur d'autres sites hôteliers, et que en théorie ils acceptaient la prime vacances. C'est dommage que lors de ma réservation par email (seul moyen de bénéficier du bonus), on m'ait dit que l'hôtel était complet pour ces jours-là ! La période est tragique pour tout le monde, mais l’honnêteté passe avant tout. Ce n’était pas professionnel. Avec ou sans bonus je n'y remettrai jamais les pieds. Heureusement, toutes les structures ne nous ont pas fait rebondir de cette manière lâche.
Mahammad.l
Le 20/06/2021 à 18:26
Je suis tellement heureux de passer 2 jours ici. C'est tellement facile à trouver si vous venez directement de la gare principale, très pratique ! Chaque travailleur est très gentil et toujours amical. Même si je m'attendais à ce que la chambre soit plus grande pour 2 personnes (moi et mon ami), c'était assez bien. Tout est propre et parfaitement organisé Notre forfait comprenait un massage, un sauna, un petit-déjeuner et une boisson gratuite sur la terrasse, ce qui était très bien pour le prix ! Le meilleur atout de l'hôtel est sa vue imprenable sur la terrasse. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si bon, mais j'ai eu une super expérience ! Je reviendrai à coup sûr !
Manu.e
Le 18/06/2021 à 17:19
Super ,personnel très sympathique, chambre impeccable, 2 salons extérieurs font 1 sur le toit avec vu sur la ville est le dôme.
Paolo.o
Le 13/06/2021 à 21:11
Emplacement fantastique, à trois minutes de la gare S Maria Novella, à l'arrêt de tramway et à 1 minute de l'arrêt de bus. A 10 minutes de la Piazza Duomo. Hôtel propre, bien insonorisé et élégant. Personnel gentil et précis. Hautement recommandé.
Salvo.a
Le 19/04/2021 à 12:32
Eh bien... bel endroit avec de belles solutions technologiques mais elles sont difficiles à supporter la nuit. Chaque panneau de boutons émet de la lumière. Le système de détection incendie est équipé d'une véritable balise rouge qui clignote. L'éclairage de secours, quant à lui, a une lumière verte. Depuis le lit, on avait vraiment l'impression d'être à l'entrée d'un port. Ensuite le pire c'est qu'ils ont débranché les stores logés dans le double vitrage de la fenêtre et installé des stores rideaux qui laissent pourtant passer des lames de lumière très gênantes. La télévision dans la pièce était microscopique mais dans une immense boîte recouverte de verre sombre, ce qui nuisait à la visibilité de l'écran. Pour le reste, je vous conseille une couverture sur le lit qui arrive jusqu'aux hanches et si vous avez l'habitude de vous couvrir jusqu'au nez vous pouvez le faire avec juste un drap. Petit déjeuner copieux avec livraison en chambre chronométrée et personnel très accueillant et gentil. Un truc un peu pour les architectes passionnés de technologie qui dégrade cependant l'habitabilité nocturne et ne favorise pas le repos.
Cesare.r
Le 26/03/2021 à 15:54
Hôtel dans une zone piétonne qui n'a pas la possibilité de se garer et donc vous n'êtes pas autorisé à entrer en voiture même pour décharger les bagages. Donc condamné à une amende. Le personnel de la réception était certes formé, mais dans l'ensemble, pour un 4 étoiles, j'étais juste assez satisfait. Je n'y retournerais pas.
Roberta.n
Le 16/12/2020 à 12:26
Excellent hôtel, avec de nouveaux meubles et de bons services. Même en période Covid, l'accompagnement est excellent, ils servent le petit déjeuner en chambre conformément au décret et proposent des repas de restaurants partenaires tout à fait conformes. Lits confortables et excellente climatisation. Le seul défaut est le léger bruit du tramway aux étages inférieurs et sur la devanture de l'hôtel.
Danilo.r
Le 01/11/2020 à 17:50
Hôtel moderne situé près de la gare et à quelques pas du centre, chambre bien meublée, spacieuse et propre ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner servi en chambre, dû au Covid, bon et copieux. Nous n'avons pas pu essayer le SPA en raison de contraintes de temps mais c'est certainement une valeur ajoutée. Ce n'est pas vraiment un prix bon marché, mais dans l'ensemble, ça vaut le coup. Le seul inconvénient est qu'il est situé dans une rue non accessible aux voitures donc si vous arrivez en voiture ce n'est pas vraiment simple car il faut la laisser sur la route principale, arriver à l'hôtel à pied et demander à la réception d'appeler le garage. propriétaire qui viendra récupérer la voiture pour l'emmener dans un garage pour le montant pas très bon marché de 25 € par jour à mon avis. Pour ceux qui viennent en train, c'est beaucoup plus pratique puisqu'il se situe à quelques pas de la gare SMN.
Lorenzo.i
Le 21/10/2020 à 17:28
Hôtel assez bien situé, à un arrêt de tramway de la station SMN. Moderne, propre, la chambre n'était pas immense mais confortable. Certaines salles de bains disposent d'une baignoire, d'autres d'une douche. Je dirais petit déjeuner complet et également très bon. Il y a aussi un spa que je n'ai pas eu l'occasion d'essayer, ainsi qu'un toit-terrasse. Attention : à la mi-novembre il fait TROP CHAUD dans les chambres, faites quelque chose car ce n'est pas réglable !
Sassa.a
Le 01/10/2020 à 17:34
Le séjour a été excellent. Mais grâce à un employé nous avons eu une amende, car il nous a dit que nous pouvions nous garer près de l'entrée pour décharger nos bagages. Nous permettant ainsi d'entrer en toute sécurité dans une zone à trafic limité.
Giorgia.e
Le 10/03/2020 à 09:51
Nouvelle structure, chambres modernes. La terrasse surplombant Florence est enchanteresse. En fait, j'ai séjourné dans l'une des chambres avec terrasse. Expérience supérieure. Le spa est petit mais juste, vous entrez par équipes et vous devez réserver, mais il est géré de manière optimale. Excellent petit déjeuner, choix très varié. Personnel excellent et serviable.
Keith.a
Le 15/02/2020 à 14:37
Quel bel endroit où séjourner. cet hôtel moderne s'est avéré très accueillant. Les chambres étaient très propres, chaleureuses et très bien rangées. Le personnel amical était un petit bijou. juste ce qu'il fallait pour visiter une ville inconnue. Rien n'était trop leur demander. surtout avec le personnel du petit déjeuner. et quel excellent petit déjeuner. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Jessica.i
Le 03/02/2020 à 08:32
Belle structure proche de la gare Santa Maria Novella facilement accessible à pied. Les chambres sont super technologiques, propreté irréprochable. Petit déjeuner sucré et salé copieux. Un point fort est également le Spa où nous avons été chouchoutés avec des massages très relaxants. Informé
Myriam.e
Le 01/02/2020 à 10:50
Petit déjeuner très complet et copieux. Les chambres n'étaient pas excessivement grandes (nous étions trois personnes et le lit d'appoint était petit) Le personnel était très agréable. Concernant sa situation, il se trouve en face de l'arrêt de tramway et à cinq minutes de la gare. À environ 10 minutes à pied de Sta María Novella.
M.
Le 29/11/2019 à 11:57
J'y ai passé 2 nuits, super bon petit déjeuner ! (Vous pouvez également demander du capuchino ou un expresso.) Personnel également agréable et sympathique. Les toilettes n'étaient pas très propres à notre arrivée, donc 4 étoiles (le 2ème jour était propre à notre retour). mais j'y retournerais volontiers !
EMILIANO.
Le 29/11/2019 à 10:39
Hôtel très moderne. Le personnel est à la hauteur de la qualité de service d'un hôtel 4 étoiles. Les filles à la réception sont gentilles et bien formées. Les chambres sont spacieuses et meublées dans un style contemporain et technologique, comme je recommande de prendre une chambre aux étages supérieurs, vous pourrez profiter d'une belle vue sur Florence.
Grazia.i
Le 17/11/2019 à 00:46
Hôtel 4 étoiles ne correspondant pas à la catégorie à laquelle il appartient. Plus adapté aux voyageurs en vacances qu'au travail. Ils annoncent le restaurant et le room service sur le site, à mon arrivée tard dans la soirée on m'a dit qu'il n'y avait pas de restaurant dans la structure. Plusieurs défauts techniques dans la chambre : volets électriques cassés, TV qui ne fonctionne pas, pas d'eau chaude le matin. Route fermée au passage des voitures qui ne permet pas l'accès aux taxis, obligés de porter leurs bagages à pied. Petit déjeuner moyen pour la catégorie. Bon niveau de propreté. Personnel très sympathique et serviable qui n'a cependant pas pu résoudre les problèmes rapidement.
mattia.a
Le 11/11/2019 à 08:23
Hôtel proche de la gare avec possibilité de se garer dans le garage à côté. Peut-être l’hôtel le plus technologique que j’ai jamais vu. Petit déjeuner copieux et personnel plus que sympathique. Coût pas excessif et possibilité d'une chambre avec entrée spa incluse (bien sûr avec soins du corps exclus). Une excellente découverte.
thierry.l
Le 14/10/2019 à 20:08
Superbe hôtel à deux pas du centre, petit déjeuner gargantuesque
Mark.a
Le 29/08/2019 à 14:05
Le personnel était sympathique et serviable, les chambres étaient grandes et confortables. Pas de restaurant sur place (c'est Florence qui veut manger de la nourriture de l'hôtel) mais le petit déjeuner était bon. Malgré des problèmes de plomberie dans notre chambre (ces choses arrivent), le plombier est arrivé et a corrigé le problème rapidement. Ma femme a utilisé le spa pour un massage en soirée, ce qui était abordable et elle semblait apprécier.
Llorenç.r
Le 22/08/2019 à 17:59
L'hôtel n'est pas mal. C'est bien. Points positifs : proche de la gare centrale et à 15 minutes du duomo, de la galerie des Offices,... Spa réservé 30 minutes par jour (le spa est petit et on peut le réserver 30 minutes par jour). Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais ce n'est pas quelque chose d'extraordinaire non plus. Points négatifs : Il n'y a pas de salle de service ni de restaurant dans l'hôtel, bien qu'il y ait une trattoria à proximité appelée D'elle Oste qui est très bonne et avec de bons prix.
Ylenia.
Le 02/05/2019 à 23:21
Bel hôtel très propre, situé à deux pas de la gare et à quelques minutes du centre. SPA petit mais accueillant, personnel exceptionnel et très serviable. Je le recommande à tout le monde, EXCELLENT.
Anna.e
Le 25/03/2019 à 19:22
Pour un 4 étoiles, j'ai été assez déçu. Petit déjeuner copieux mais pas de room service, même pas pour un expresso. Pauvre café au lait. Petite pièce mal entretenue. Le papier peint se décolle à certains endroits, la salle de bain est propre.
Marilena.
Le 10/03/2019 à 20:33
Hôtel situé à proximité de la gare. Je pense que c'est l'un des plus technologiques que j'ai vu. L'idée d'un centre de bien-être est sympa, petite mais agréable... surtout si vous allez à Florence le week-end et que vous marchez toujours !... Une petite pause détente s'impose ! Personnel sympathique et serviable. Informé!
abbas.
Le 13/02/2019 à 04:27
super hôtel à Florence. Cet hôtel était très proche de tous les sites principaux à quelques pas d'eux. Le personnel était très bon et le choix du petit-déjeuner était raisonnable. Nos chambres étaient très modernes avec une vue imprenable sur Florence à côté de la terrasse panoramique. Le seul inconvénient auquel je pense, c'est qu'il y avait une odeur d'égout dans l'ascenseur.
Winnie.s
Le 04/02/2019 à 10:51
Notre chambre est au 2ème étage face à la rue, donc cela pourrait être un peu bruyant à cause du tramway mais avec la fenêtre fermée, cela reste gérable. La décoration générale est moderne et chaleureuse, dans des tons boisés, relaxants. Le petit-déjeuner propose des produits provenant de fournisseurs locaux avec un emballage minimum pour respecter l'environnement. On adore l’idée, mais c’est un peu contradictoire car quand on emprunte les verres à la réception, on nous propose des gobelets en plastique. La plupart des hôtels dans lesquels nous avons séjourné prêtent volontiers des verres (parfois avec caution, ce qui est bien), les gobelets en plastique ne sont évidemment pas si écologiques.
Luca.r
Le 13/01/2019 à 07:57
Moderne, confortable, propre et à deux pas de la gare Santa Maria Novella. En peu de temps et à pied, vous pourrez rejoindre le centre de Florence. La structure est moderne, équipée de tout le confort, avec un personnel amical et professionnel. La propreté et les commodités des chambres sont excellentes.
Alfonso.o
Le 02/12/2018 à 21:48
Élégant et soigné jusque dans les moindres détails. Personnel courtois et serviable, environnement accueillant et services haut de gamme. Très proche de la gare SMN de Florence et pratiquement au centre. Les produits 0 km du petit déjeuner sont excellents. La vue depuis la terrasse panoramique est très belle, dommage pour les lumières de la gare voisine.
Marco.o
Le 16/11/2018 à 09:12
A quelques pas de la gare Santa Maria Novella, l'hôtel est propre, calme, avec des chambres grandes et modernes et un petit déjeuner européen très copieux et savoureux. Excellent pour les vacances et les pauses travail.
Audrey.n
Le 18/09/2018 à 11:52
Le pire hôtel dans lequel nous avons séjourné en Italie. L'hôtel se trouve juste le long de la ligne de bus, donc si vous êtes dans une chambre dans la rue, vous aurez du bruit toute la nuit. Nous avons eu de l'eau chaude une fois pour prendre une douche et les autres fois où nous avons essayé de l'utiliser, il faisait froid tout le temps. Il y a actuellement des travaux devant l’hôtel. Comme d’autres l’ont dit, le spa n’est pas un argument de vente (un massage avec des horaires extrêmement limités). La proximité de la gare n'est pas un argument de vente pour cet hôtel. Être moderne ne compense pas les bruits forts toute la nuit et l’eau froide toujours.
Sindri.e
Le 12/09/2018 à 15:17
Design très moderne, belle chambre avec salle de bain fraîche, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner correct, bon spa mais horaires d'ouverture quelque peu restreints, très bien situé si vous arrivez en train. Les chambres sont propres mais un peu poussiéreuses (peut-être liées à la climatisation). Belle vue depuis le toit-terrasse.
Steve.a
Le 16/08/2018 à 21:29
Bel endroit. Le bain turc et le spa ne sont ouverts qu'à des heures limitées. Les chambres étaient fraîches et confortables. Le petit déjeuner était super et ils ont des jus de fruits fraîchement pressés. Le personnel était gentil. Très bien situé également.
Otto.e
Le 01/08/2018 à 08:13
Hôtel essentiellement bien entretenu, neuf, excellent petit déjeuner et courtoisie. Très pratique pour ceux qui visitent le centre de Florence et arrivent en train, bus, tram. Parking extérieur ! Le spa est un petit bijou même si une piscine plus grande serait meilleure !
Karen.e
Le 26/05/2018 à 12:00
J'adore cet hôtel ! Très bien situé près de la gare S.M.N., à distance de marche de tous les sites touristiques. J'ai une magnifique chambre au dernier étage. Moderne, hygiénique et bien rangé. J'ai adoré le spa ; dommage qu'il ne soit ouvert que de 16h30 à 20h30. Pensez à réserver une place pour le Spa car il est minuscule ! J'ai également réservé un massage, ce qui était charmant. Le personnel est très sympathique et serviable. Je réserverais certainement à nouveau cet hôtel !
Caleb.h
Le 23/05/2018 à 22:09
J'ai eu une expérience vraiment positive dans cet hôtel. C'était propre et moderne. Ma copine et moi avons utilisé le spa et avons eu des massages (50 € pour 2 massages d'une demi-heure). Cependant il n'y a qu'une seule masseuse donc les massages étaient séparés. Le petit déjeuner était moyen. Les lits n'étaient pas très confortables mais dans l'ensemble, l'hôtel est bien pour le prix.
mena.i
Le 04/03/2018 à 18:28
La chambre est très agréable et moderne. Le petit déjeuner est de qualité. Proche de la gare et du centre ville. Tous les déplacements sont possibles à pieds. Le gros problème est le manque de parking. Vous devez laisser votre voiture à un voiturier avec qui l’hôtel travail pour qu'il gare votre voiture pour 20€ par jour. Si vous êtes contraint par les horaires précis soyez prudents et commandez votre voiture en avance car ils risquent d'avoir oublié ou d'etre en retard. De plus, aucun personnel parle français comme indiqué dans la description.
mirko.a
Le 01/03/2018 à 16:51
Nous sommes allés dans cet hôtel après avoir acheté un Groupon. Nous avons été assez déçus... les conditions du forfait étaient spa illimité, cependant vous ne disposez que d'une heure (sur réservation et si disponible) car l'ensemble de l'espace spa est très petit et seuls deux d'entre nous peuvent s'y installer confortablement. Là encore, avec Groupon, il y avait un freewalking (un guide touristique de Florence) que nous ne pouvions pas faire même s'il était inclus dans le prix payé. Les travaux en cours sous l'hôtel créaient un bruit dès les premières lueurs du jour, empêchant un bon repos. Sans compter le parking mis à disposition qui s'élève à 25 € par jour. Le seul point positif était le petit déjeuner, très copieux et délicieux, où un personnel sympathique et souriant était présent.
Anshika.u
Le 07/02/2018 à 11:24
C'est un hôtel décent. Cependant, il s'agit plus d'une nuitée que d'un hôtel. Il n'y a pas de restaurant, donc il faut sortir chaque fois que l'on veut manger quelque chose. Le personnel était sympathique. Les chambres et la salle de bain sont assez petites, sans placard.
Gianluca.a
Le 04/02/2018 à 18:04
Chambres de style moderne, cette fois j'avais aussi le balcon. Souci du détail, personnel propre, sympathique et compétent. Petit déjeuner jusqu'à 10h30, excellent pour ceux qui ne se lèvent pas tôt. J'ai remarqué que la clientèle est également majoritairement jeune. Le spa est un peu petit et doit être réservé pour pouvoir l'utiliser, ce qui est le seul inconvénient de cet établissement. Pour le reste, l'emplacement est également excellent.
Riccardo.n
Le 17/12/2017 à 17:39
Hôtel neuf et chambres très bien entretenues. Le spa est un peu petit, dommage que l'odeur ne soit pas terrible, le bain turc est chaud et la piscine chaude est froide. Bonne masseuse et bon petit déjeuner. Personnel très serviable.
Florence.o
Le 03/09/2017 à 23:52
flambant neuf, design, joli, petit déjeuner excellent
Juliana.i
Le 17/07/2017 à 09:36
Le personnel était très gentil, le petit déjeuner était bon, vous pouvez préparer votre propre jus de carottes fraîches, de pommes et de céleri ! Les chambres sont très modernes ! La vue depuis la terrasse est incroyable !
Ian.
Le 09/07/2017 à 03:38
Alors, par où commencer... cet endroit doit avoir toutes les critiques inventées car il est un peu nouveau avec tous ces boutons tactiles sophistiqués qui ne fonctionnent pas correctement. Tout d'abord, vous n'aurez jamais d'intimité car le bouton Ne pas déranger ne fonctionne pas réellement et vous aurez toujours la femme de ménage qui entrera et l'ignorera complètement. Ensuite, vous essaierez d’utiliser votre climatiseur dans l’un des endroits les plus chauds d’Italie et cela ne fonctionnera pas. Ma femme et moi sommes actuellement assis à 3 heures du matin par une température de 25 degrés, la seule réponse du concierge étant qu'ils l'examineront le matin. Non seulement ils vous diront également qu'ils contrôlent réellement la climatisation de votre chambre et que le max qu'elle descendra également est de 19 degrés, MAIS le concierge a confirmé que notre chambre à 3 heures du matin faisait 25 degrés et nulle part où. ces 19 degrés. Nous ne sommes pas des plaignants et nous ne laissons jamais de commentaires, mais pour nous, c'est tout simplement inouï, cet endroit n'est pas bon marché et à tout le moins, nous nous attendons à avoir une bonne climatisation et à ne pas dormir comme si nous étions dans une caravane. Si vous appréciez le sommeil et le confort après avoir passé plusieurs heures dans la belle Florence par une température de 35 degrés, ne restez JAMAIS au mh Florence. La majorité de ces critiques doivent être fabriquées par l'hôtel car nous sommes des voyageurs expérimentés et n'avons jamais rien vu de tel. S'IL VOUS PLAIT, restez À L'ÉCART !!!
Mariangela.o
Le 05/07/2017 à 20:36
Emplacement : excellent, très proche de la gare et des différents points d'intérêt de la ville. Propreté : excellente, linge changé tous les jours. Spa : petit mais avec tout le confort, un service de beauté et de fabuleux massages. Personnel : gentil, professionnel et disponible pour tout renseignement ou besoin Petit déjeuner : copieux et d'excellente qualité.
Manuele.a
Le 01/05/2017 à 16:14
L'hôtel a été récemment rénové, le personnel est sympathique et serviable mais les chambres sont très petites et c'est ce que nous n'avons pas aimé. Sans entrer dans les détails je dirais que la propreté peut être améliorée ainsi que le petit déjeuner. C'est un hôtel moyen.
Alessia.e
Le 12/04/2017 à 08:43
Hôtel parfait ! Proche de la gare et proche des principales attractions touristiques de Florence. Super moderne et design, avec un petit spa et une vue imprenable sur la ville. Petit déjeuner copieux. Personnel professionnel et gentil.
vanessa.a
Le 08/04/2017 à 12:37
Personnel toujours disponible et gentil ; dès mon entrée j'ai dit wow, belle neuve propre, belle chambre, très propre, parfumée, très moderne, confortable, mini bar, bouilloire pour le thé, tisanes à la camomille, télévision connectée au wi fi, lit très confortable ; le petit-déjeuner, ce n'est pas un petit-déjeuner et un déjeuner, il y a beaucoup de choses à manger ; beau spa; belle terrasse, bref elle mérite tous ses 4 étoiles... J'y retournerai certainement, j'ai passé un très bon moment
Flaviano.o
Le 04/03/2017 à 12:59
A quelques pas de la gare Santa Maria Novella, au coeur de Florence. Idéal pour les visites, les principaux lieux d'intérêt sont accessibles à pied. Excellent confort, propreté et personnel très gentil. L'Hôtel MH Florence est équipé d'un petit SPA idéal pour une détente saine après une journée de visite de la belle ville. Dans les environs, d'excellents restaurants (tavernes) où vous pourrez déguster le steak typiquement florentin. Au 6ème étage terrasse panoramique.
Giuliano.i
Le 14/02/2017 à 19:48
Hôtel avec chambres confortables et confortables meublées dans un style moderne, dans une position très stratégique à 300 mètres de la gare S. Maria Novella, parfaite pour ceux qui arrivent en train. Excellent petit déjeuner pour satisfaire tous les besoins. Informé.
Alessio.o
Le 14/01/2017 à 22:45
Hôtel moderne et fonctionnel à deux pas de la gare S. Maria Novella. Les chambres sont spacieuses, bien meublées et soignées dans les moindres détails. Le centre de bien-être est de petite taille mais l'accès sur réservation permet de conserver un environnement confortable. Super petit déjeuner buffet, très varié et riche. Le personnel est courtois et serviable.
Ellena.e
Le 23/12/2016 à 12:21
Très bel hôtel confortable avec un spa très propre et relaxant. La formule petit dej offre beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et souriant. Malgré les travaux importants dans la rue nous n'avons pas été dérangés. Situé près de la gare santa maria novella, il est tres pratique de se rendre au centre de Florence comme à Pise facilement, il faut 15min environ à pied pour acceder au centre de Florence.
Carmine.a
Le 11/12/2016 à 12:46
hôtel entièrement refait et moderne. L'emplacement est bon. Le petit déjeuner était excellent, l'idée du smoothie était sympa. chambres modernes et spacieuses. Mauvais accessoires de salle de bain, un shampoing et une serviette même si la chambre était réservée pour 2 personnes. La gestion du Spa est épouvantable Bon rapport qualité/prix.
Kim.h
Le 04/12/2016 à 14:51
L'hôtel actuel est charmant. La chambre est vraiment sympa. Toutes les lumières tactiles. Grande télé. Belle salle de bain. Les premières impressions car marcher depuis cette gare n'était pas bonne. Cette rue avait l'air un peu agitée et sale. Une fois arrivé à l’hôtel… mes impressions ont changé. Très bel hôtel. Ne semble pas avoir de coin bar. Mais il dispose d'une belle salle de petit-déjeuner et d'une terrasse extérieure. Je recommande d'y revenir. Proche de la ville et de tous les restaurants et monuments et musées touristiques
jim.h
Le 03/12/2016 à 18:37
Lorsque nous avons vu l'hôtel pour la première fois de l'extérieur, nous nous attendions au pire. C'est dans une petite rue sale près de la gare. La route elle-même était en train d'être creusée et était en désordre. Une fois à l’intérieur, l’opinion a beaucoup changé. Les chambres sont propres et très bien aménagées. Ils ont plein de petites attentions sympas qui donnent l'impression qu'ils ont fait un effort. La télévision n'avait que quelques chaînes d'information en anglais mais disposait d'Internet, de musique et de radio. Le Wi-Fi est gratuit et fonctionne bien. Nous n'avons pas vu de bar ou de restaurant mais le petit déjeuner était assez varié. Il y a quelques étoiles de terrasse pour se détendre, y compris une terrasse sur le toit. Ils ont un spa mais nous ne l'avons pas utilisé. Il est suffisamment proche de la ville pour que la marche soit acceptable, mais suffisamment éloigné pour que le bruit ne pose pas de problème. Quant aux trains, il s’avère qu’on ne les entend pas.
Cedric.l
Le 30/07/2016 à 19:13
Design et très confortable
Antonio.c
Le 29/03/2016 à 10:23
Hôtel de construction très récente (les plâtres et les chambres sont encore neufs et un peu clairsemés) mais d'excellente facture. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité. Chambres propres, spacieuses et confortables