📌 Via Carlo Goldoni, 31, 20129 Milan - Italie
💬 124 Avis
Les avis
Le 13/04/2024 à 21:24
Pour notre premier voyage à Milan, nous ne savions pas où loger. L'hôtel Magville nous a séduit car nous aimons séjourner dans des hôtels plus petits et plus « boutique ». Nous n'avons pas été déçus ! Le personnel ici est incroyable. Notre chambre était merveilleusement aménagée et extrêmement confortable. Le petit déjeuner qui vient avec la chambre est incroyable ! C'était délicieux et le personnel était très attentionné ! L'ensemble du lobby est accueillant et adorable. L'hôtel nous a également recommandé un restaurant au bout de la rue (la cantina di manuela), qui était l'un de nos endroits préférés pour manger pendant tout notre voyage en Italie ! Nous avons hâte de revenir !
Le 02/04/2024 à 10:17
Emplacement parfait pour un city trip à Milan. Accès facile au bus et au métro. 20 minutes à pied de la place du Duomo. De nombreux excellents restaurants à proximité. 24 heures. réception. Terrasse confortable avec mobilier de salon. Notre chambre était spacieuse et possédait un petit balcon avec vue sur la terrasse. Belles installations de salle de bains. Très beau lit. Le petit déjeuner était frais avec de nouvelles surprises chaque matin. Personnel très sympathique. La structure originale du bâtiment est plutôt ancienne et les chambres ne sont pas insonorisées. Donc, si vous êtes très sensible au bruit des autres pièces, cela pourrait poser problème. Ce n'était pas un problème pour nous. Le quartier est également plutôt calme, nous avons donc à peine entendu le bruit de la circulation. Les logements à Milan ne sont pas bon marché, MagVille non plus. Nous avons payé 200 €/nuit pendant les vacances de Pâques. Compte tenu des installations et de l'emplacement, nous avons pensé que le prix était juste. Est-ce que nous reviendrions dans cet hôtel ? Certainement!
Le 04/03/2024 à 05:05
Je récupère quelques clients
Le 25/02/2024 à 12:53
petite et belle structure, l'espace dans les chambres est petit mais tout est là. L'inconvénient, ce sont les luminaires. Malheureusement, on entend tout le bruit de la rue.
Le 02/10/2023 à 14:48
Charmant hôtel de charme avec un personnel très gentil et professionnel
Le 19/09/2023 à 10:11
Coût d'un 4 étoiles pour des services 2 étoiles, la seule réception rénovée, réception très ancienne, services de chambre vieillots, peu d'attention à la durabilité (produits jetables aussi bien dans la salle de bain qu'au petit déjeuner, ils ne proposent même pas l'eau de la carafe mais plutôt des bouteilles demi-litre d'eau en plastique), petit déjeuner avec des produits emballés et pas de produits typiques de la région.
Le 07/09/2023 à 08:36
Je ne sais pas en quoi c'est un hôtel 4 étoiles. C'était correct, emplacement central (25 minutes à pied du centre) et il y avait une belle cour pour manger/boire. Mais les chambres ont besoin d'entretien - notre douche de tête ne fonctionnait pas et mon mari de 6 pieds a dû utiliser la baguette de douche à main à la place et, en l'utilisant, elle s'est également cassée. Le réceptionniste de la réception (qui semble devoir tout faire !) a insisté sur le fait que la douche de tête fonctionnait et voulait nous montrer comment cela fonctionnait. Il est donc monté dans la chambre pour nous montrer comment ça fonctionnait mais ce n’est pas le cas ! De plus, le téléphone ne fonctionnait pas, nous devions donc nous rendre à la réception chaque fois que nous avions besoin de leur parler. À notre arrivée, le réceptionniste nous a dit que la batterie devait être changée et qu’elle serait réparée le lendemain, mais cela ne fonctionnait toujours pas. J'ai également demandé des peignoirs et il ne leur en restait qu'un !?! Cela ne semble pas être un 4 étoiles ?! Le personnel a fait de son mieux mais ne vaut pas le prix.
Le 08/08/2023 à 08:02
Très cher pour le standing de cet hôtel, excentre de la ville. Il faisait très froid quand nous sommes rentrés dans la chambre, les murs sont très fins : vous entendrez vos voisins sans aucuns doutes! L’hôtel ne propose pas de bar, le petit déjeuner est bien, mais sans plus. De plus, nous avons fait une erreur lors de la réservation sur booking : il était indiqué que l’hôtel étais gratuit pour les enfants. Le réceptionniste nous a indiqué une extra chargé à régler, mais le prix final était encore plus élevé, sans trop d’explications. Le service client n’était pas à la hauteur de nos attentes.
Le 11/07/2023 à 22:47
Très bel hôtel situé au centre-ville de Milan. Très belles chambres et un excellent petit déjeuner. Le personnel était très serviable. Nous avons adoré notre séjour ici.
Le 28/06/2023 à 15:37
Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable.
Le 30/05/2023 à 16:20
Personnel sympathique, excellent petit déjeuner, chambre confortable et bien organisée
Le 03/04/2023 à 17:41
L'hôtel est vraiment super propre, tout le personnel est super sympa et le complexe est vraiment sympa. Le petit déjeuner était délicieux, mais il faut arriver tôt avant que tout soit parti. C'est un peu dommage.
Le 26/03/2023 à 08:56
Excellent hôtel. Pas un quartier très central mais vraiment accueillant. Personnel très gentil. Grandes pièces. Petit déjeuner excellent et raffiné. Salle de bain avec immense douche. Prix en adéquation avec la qualité. L'espace extérieur privé et confortable est très utile ! Globalement : note 9,5 !
Le 16/03/2023 à 20:39
Pour un bel hôtel en ville mais les chambres sont un peu petites. Le robinet de la douche était légèrement cassé. Prix un peu trop élevé. Bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Difficile de trouver une place de parking devant l'hôtel. Performance des prix un peu discutable. Mais les chiens sont les bienvenus et ne posent aucun problème. Cela vous donne le double de points positifs.
Le 19/02/2023 à 09:51
Bon service client mais un peu loin du centre
Le 15/02/2023 à 21:56
J'étais très excité de venir dans cet hôtel. Cependant, je n'étais pas très satisfait des choses suivantes : - Le Wifi ne fonctionne pas dans ma chambre - Le petit-déjeuner n'est que partiellement prêt à l'heure promise - Le nettoyage est moyen - Le lavabo ne fonctionne pas correctement - Autrefois, il n'y avait pas d'électricité (pas de lumière, etc.) - Voisins bruyants - Le linge promis être prêt à 16h, était prêt à 22h - J'ai été accusé d'être bruyant, mais le voisin l'était aussi - L'entrée se fait comme par une porte coupe-feu avec des poignées peu ergonomiques Sinon le bâtiment et le personnel sont très sympas !
Le 28/01/2023 à 15:29
Belle boutique, hôtel chambres agréables. Personnel très sympa, je réserverais à nouveau à tout moment.
Le 11/12/2022 à 22:48
Situé dans un quartier résidentiel, il se trouve à environ 2 km du centre. Le seul défaut est que le métro n'est pas proche. Le personnel est très gentil et accueillant.
Le 03/12/2022 à 11:30
Hôtel stratégique pour participer à des événements dans la région. Accueil professionnel. Chambre confortable. Prix extrêmement élevés par rapport à la qualité générale des installations et des services proposés (pas de salle de sport/spa/parking) Plus de 200 € la nuit et la chambre.
Le 20/11/2022 à 12:40
Très bel endroit, très bel accueil. Personnel bienveillant ! Chambres , terrasse, accueil très soigné. Petit bémol sur l’eau de la douche qui était froide le deuxième jour. Je recommande cet endroit, le séjour fut génial ! Merci à l’équipe.
Le 19/11/2022 à 17:09
👍
Le 07/11/2022 à 22:15
Super petit établissement. Personnel très gentil et efficace. Des séjours toujours très agréables.
Le 16/09/2022 à 13:16
Excellent hôtel
Le 06/09/2022 à 08:21
Expérience super positive ! Hôtel propre, bien tenu et surtout accessible aux personnes en fauteuil roulant ! Le personnel est très attentionné et serviable, je remercie en particulier Grazia pour sa grande gentillesse et sa convivialité !
Le 01/08/2022 à 10:07
L'hôtel est bien situé et le service de la réception est très bon. Le petit-déjeuner est correct, car le café arrivait généralement tiède à table, il fallait chercher du sel dans tout l'hôtel et le choix du buffet était majoritairement sucré. Les chambres disposent de tout le nécessaire, mais semblent un peu démodées et démodées. Mais la propreté est bonne, même si la douche de notre chambre était un peu crayeuse et vieille.
Le 25/07/2022 à 10:41
Super petit hôtel, très propre, excellent petit déjeuner ! Parfait pour une visite de la ville !
Le 21/07/2022 à 19:21
Journées parfaites à Milan avant le Lago di Garda. Le petit déjeuner était super avec des œufs frais et du vrai café italien. Bon emplacement. L'hôtel était un peu bruyant mais pas de clients tardifs, donc c'était parfait.
Le 03/07/2022 à 11:11
Service excellent!! J'ai vraiment adoré mon séjour et chaque fois que je reviendrai à Milan, je réserverai le même hôtel. Endroit propre et calme, personnel sympathique et très serviable. Le petit déjeuner était une cerise sur le gâteau.
Le 24/06/2022 à 20:21
J'ai séjourné dans ce charmant hôtel une nuit, mes garçons et moi avons passé un très bon moment, la chambre était impeccable et avec 2 salles de bain !!! Proche du centre, à 15/20 minutes à pied et nous étions sous le Duomo, dans un quartier calme avec des clubs et beaucoup de verdure. Nous avons vraiment aimé cet hôtel. Si jamais nous revenons à Milan, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Le 16/06/2022 à 15:37
Service incroyable, emplacement central propre et agréable.
Le 20/05/2022 à 13:58
L'Hôtel Magville est un petit hôtel élégant. Notre charmante chambre avait un petit balcon avec une table et des chaises de bistro donnant sur la charmante cour. Le petit déjeuner est très bon - la meilleure omelette que j'ai eu depuis des lustres. Mais ce que je veux vraiment souligner, c'est le personnel. Tellement coopératif et serviable. J'ai laissé mon téléphone dans un taxi et ils ont passé pas mal de temps à le retrouver. J'étais bien sûr ravi de le retrouver et je les ai remerciés chaleureusement, mais j'ai pensé qu'il était important de le dire publiquement.
Le 08/05/2022 à 16:54
Hôtel très raffiné dans un quartier élégant, bien relié à tous les quartiers de Milan. Elle se présente comme une maison élégante avec un jardin calme et relaxant où l'on peut lire ou prendre l'apéritif, des chambres d'un goût rare avec des salles de bains luxueuses et d'excellents articles de toilette. Grande attention aux détails, petit-déjeuner chaud fraîchement préparé à partir d'un menu et d'un buffet avec d'excellents produits. Balcons très agréables donnant sur le jardin. Personnel disponible pour tous les besoins. Je vais certainement revenir!
Le 04/05/2022 à 13:01
J'adore mon hôtel à Milan💚🤍❤️
Le 08/04/2022 à 17:21
Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Bon service.
Le 07/03/2022 à 12:41
Cela aurait pu être un peu mieux pour le prix, comme des draps et des équipements plus agréables, à 30 minutes du centre actuel. Le stationnement « sur place » coûtera €€ donc garez-vous simplement dans la rue. Comme les critiques le disent, c'est bruyant, ce qui pourrait être un problème si vous avez le sommeil léger, l'alarme d'à côté s'est déclenchée depuis 7h-9h sans arrêt.
Le 14/11/2021 à 18:51
Hôtel propre et central, personnel sympathique et attentionné, recommandé pour les courts séjours
Le 05/11/2021 à 23:59
Boutique hotel bastante engraçado bem situado perto do centro através de carro ou transportes. Hall de entrada muito bem decorado. O pequeno almoço deixa um pouco a desejar, mas isso devido ao COVID. Os quartos com cama e almofadas excelentes e limpeza excelente. O pessoal muito simpático e prestável.
Le 27/10/2021 à 17:58
Belle maison très calme dans un quartier résidentiel de Milan. Propre et bon petit déjeuner. Les transports publics sont accessibles en quelques minutes.
Le 18/10/2021 à 23:10
Incroyable hôtel moderne en plein cœur de Milan. Excellent service au bureau
Le 19/09/2021 à 18:14
Bel hôtel de charme. La vieille ville est loin à pied, mais il y a beaucoup de pubs sympas dans les environs. Un charmant patio où est servi le petit déjeuner. Les chambres sont petites mais conviviales. Mauvaise insonorisation, mais c'est un bâtiment historique, donc ça arrive. Par contre, des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner ont déjà été payés. Une mauvaise surprise.
Le 02/09/2021 à 12:15
Chambre très agréable et propre, service impeccable et très bon petit déjeuner.
Le 30/07/2021 à 15:56
Le meilleur service que vous puissiez obtenir. Dès votre arrivée pour effectuer votre enregistrement, le propriétaire nous accueille avec des cappuccinos et du pain. Le petit déjeuner est vraiment bon et l'hôtel dans l'ensemble est très joli.
Le 25/06/2021 à 19:46
C'est un très bel hôtel mignon. Le gars à la réception était incroyablement gentil et serviable. La principale raison pour laquelle je ne lui donne que 3 étoiles est qu'il était incroyablement bruyant. Bébé pleure toute la nuit et le matin. Je pouvais entendre chaque mot de la personne et de la télévision à côté. Les murs sont minces comme du papier. Je n'aurais pas pu dormir sans bouchons d'oreilles. De plus, la chambre était très petite mais très agréable. Le petit déjeuner était moyen. La dame qui me servait ne parlait pas un seul mot d’anglais, ce qui était surprenant dans une grande ville européenne.
Le 08/08/2020 à 06:29
Nous avons séjourné à l'hôtel Magville pour une nuit en août 2020 et avons été très impressionnés. L'hôtel est bien situé ; En 20 minutes à pied, vous pourrez rejoindre la Cathédrale de Milan et en 40 minutes la Cène. Il y a quelques restaurants dans les environs. Il y a des places de parking à proximité presque exclusivement réservées aux résidents, mais des places de parking publiques payantes (ligne bleue) sont disponibles à environ 5 minutes en voiture pour environ 2 € par heure de stationnement. C'est comme ça à Milan. L'hôtel est très charmant : c'est un bâtiment historique très bien entretenu et restauré. Tout est très propre et équipé de haut niveau. Le personnel est très arrangeant et parle très bien anglais. Le petit déjeuner est bon ; En raison d'une panne de courant à Milan, nous ne pouvons pas évaluer la qualité et l'étendue habituelles du petit-déjeuner ici. Dans l’ensemble, ce fut un séjour extrêmement agréable à l’hôtel Magville !
Le 30/07/2020 à 08:45
Chambre très étroite matelas particulièrement rigide/dur baignoire inappropriée très petite douche et ne fonctionne pas en pleine nuit 03h40 gâchis/bruit/caquet injustifiable d'un hôtel 0 étoiles bon service de petit-déjeuner géré par un personnel très sympathique et familier avec une excellente tarte maison
Le 07/02/2020 à 09:08
Séjour vraiment agréable. Personnel très hospitalier et serviable.
Le 31/01/2020 à 18:23
super endroit où séjourner
Le 18/01/2020 à 20:55
Finition élégante, très accueillant, très bon petit déjeuner, courtoisie des gars, remarquable. Je suis très satisfait de mon séjour chez eux !
Le 17/01/2020 à 18:45
hôtel de charme, gentillesse propre et bien géré
Le 15/01/2020 à 20:15
Hôtel incroyable. Merci pour l'hospitalité. Très beau petit hôtel de charme, près du centre (20 'à pied), personnel adorable, très beau design et grande chambre. Très propre avec un petit déjeuner très savoureux (le meilleur pain à l'huile de tous les temps...) Très belle proposition pour une ville milanaise.
Le 07/01/2020 à 07:55
Une agréable surprise. Quand Appeba est arrivé, j’ai été accueilli par un très bel éclairage. Une fois entré dans le trou, je me suis retrouvé dans un environnement vraiment élégant. Peraobale vraiment gentil et serviable. Chambre pas très grande, mais nous sommes à Milan, le plus important c'est une propreté irréprochable. Rénovation faite avec critères, compte tenu des espaces.
Le 03/01/2020 à 16:07
Excellent
Le 27/11/2019 à 09:23
Tout est impeccable
Le 24/11/2019 à 13:28
Très bon hôtel. Attention parfaite. Petit déjeuner impeccable. La chambre était très confortable.
Le 12/11/2019 à 07:33
Tout simplement génial.
Le 08/11/2019 à 09:36
Un très bon endroit, je le recommande. Mais un peu loin du centre ville
Le 04/11/2019 à 10:31
Il règne une atmosphère merveilleusement détendue dans cet hôtel. Dès le premier instant, vous y êtes un invité bienvenu. Les problèmes sont résolus avec calme et professionnalisme. Le personnel est très attentionné et arrangeant.
Le 10/10/2019 à 07:08
Propreté, professionnalisme
Le 12/09/2019 à 16:19
Très bel hôtel au centre de Milan, en vingt minutes à pied vous pourrez rejoindre la Piazza San Babila. L'hôtel dispose de chambres spacieuses assez modernes (les seuls défauts étaient que l'évacuation de la baignoire et du lavabo ne fonctionnait pas et que l'air froid était à améliorer). Le personnel était très gentil et professionnel, à l'écoute du client. Bravo !!! Le petit déjeuner était excellent, pas très varié mais réalisé avec des produits de qualité, du vrai jus d'orange !!!! Informé
Le 17/08/2019 à 23:41
Super tous très gentils chambres super comfortable the place to be in Milano !
Le 01/08/2019 à 16:30
Excellent service, propreté irréprochable, petit déjeuner bon et copieux, le tout assaisonné de convivialité et de gentillesse. Compliments
Le 19/07/2019 à 15:10
Excellent hôtel. Propre et bien aménagé. Le personnel était excellent. Ce n’est pas très bien situé, certains interrupteurs et robinets sont dans des positions inconfortables. Les chambres peuvent être bruyantes s'il y a de l'activité dans le couloir. Sinon, c'est un excellent endroit où séjourner.
Le 02/07/2019 à 07:04
Un super hôtel et un service exceptionnel de la part du personnel de l'hôtel. Les chambres sont soignées et bien entretenues. Continuez comme ça
Le 09/06/2019 à 23:51
C'est un magnifique hôtel-boutique situé dans un quartier résidentiel de Milan. Bien que l'hôtel ne soit pas situé dans une zone centrale, il se trouve à proximité de diverses lignes de transport permettant de se déplacer assez facilement dans la ville. La décoration et l'ambiance sont plutôt bien réalisées. Le personnel est très sympathique et très serviable pour vous aider à indiquer ce qu'il y a à voir à Milan. Ionella, Simone et Andrea sont des membres du personnel remarquables qui font preuve d'un excellent service client et d'une grande attention. Il y avait un autre monsieur qui était très bon à la réception et au service client mais j'ai oublié de lui demander son nom. Les chambres sont propres et neuves. Il y a un ascenseur dans l'hôtel. Nous avons eu quelques problèmes avec l'évacuation de la douche, mais le personnel nous a aidé à résoudre le problème. Le personnel de nettoyage était également très gentil et a fait un excellent travail pour entretenir la chambre. L'hôtel comprenait un bon petit-déjeuner composé de pâtisseries, de charcuterie, d'œufs et parfois d'omelettes. Le cappuccino qui l'accompagnait a été très bien accueilli.
Le 25/05/2019 à 10:26
Accueillante
Le 19/05/2019 à 20:13
La chambre était très bruyante. mal entretenu ! J'ai également remarqué qu'ils laissaient de très mauvais commentaires à l'égard des clients ayant une mauvaise expérience avec eux, les harcelant en rejouant des choses grossières au lieu d'améliorer leur mauvais service ! Mon mari a laissé des commentaires dans עִבְרִית et ils ont été supprimés. Dégoûtant. Pensez à l'achat de bons commentaires
Le 14/05/2019 à 16:59
Excellent service dans ce petit et joli hôtel ! Pensez à demander des omelettes à la cuisine pour le petit-déjeuner.
Le 16/03/2019 à 10:50
Très bel hôtel et service exceptionnel. Continuez ainsi les gars. Younès
Le 04/03/2019 à 10:19
excellent accueil. informé!
💬 Personnes sympathique, et terrasse très chouette.
💬 C'est désormais une certitude, si vous voulez un endroit où vous pourrez vous sentir chez vous et peut-être même vous faire dorloter, alors Alfredo's Roxy Bar est le bon endroit.
💬 Nous étions avec mon fils,juste après le premier confinement, rien ne correspond comme décrit sur booking, d'abord le petit déjeuner c'est n'importe quoi, le jus d'orange elle est posée sur la table dans une brique de 2 litres, on se sert après Mme. le remet au frigo pour le lendemain, les croissants sont soit disant maison, certes maison mais pas celle de Mme. Patrizia, quand au beurre elle est posée sur la table dans son emballage d'origine,on se sert et hop au frigo pour le lendemain, et le meilleur pour la fin, comme on était les seuls clients, le 2ème jour j 'etais allongé au lit, je l'ai entendu dire à mon fils si on pouvait sortir l'après midi parcequ'elle avait une visite à faire,j'ai sauté du lit je lui ai dit ce que je pense d'elle et de son établissement, comme je lui ai payé la semaine casch en arrivant,pour qu'elle récupère la part de booking, j'ai exigé qu'elle nous rembourse, elle nous a remboursé et on est parti à lugano ,c'est plus cher certes mais, c'était impeccable, villa patrizia est surcotée,elle mérite pas que 5sur 10 et encore,je ne comprends pas les commentaires positifs, est ce que c'est des vrais clients ou des amis à la matronne.
💬
💬 Je suis désolé mais l'apéritif s'est détérioré à des niveaux incroyables. Prix gonflé aux étoiles, 14 euros (auparavant on payait 10 € pour 2 spritz et un plateau) et qualité de la nourriture très médiocre. Dernière chose, apprenons à faire des sprizzes correctement, personne n'aime les sprizzes dilués.
💬 J'ai déjeuné dimanche dernier à cet endroit, par hasard. Endroit très rustique. Les gérants sont très attentifs et accueillants. La solution consistant à manger des produits locaux chez eux est excellente et la viande grillée qu'ils nous ont proposée était très bonne. Boissons incluses dans le prix et jusqu'à 18h vous pourrez profiter de l'air frais et de toute la verdure disponible, c'est fantastique pour les enfants. Nous avons passé un très bon moment et espérons revenir bientôt.
💬 Dans l'ensemble, ce fut une expérience positive.. Le B&B était ce à quoi nous nous attendions et même plus.. Il y a une très grande piscine opérationnelle.. Ce qui n'est cependant pas inclus dans le prix (environ 8 euros par personne et 5 euros par personne). en bas.. Un peu cher de rester dans le néant.. Mais si peut-être vous vous entendez avec la direction de San Marco, vous pourrez obtenir quelques concessions) Le parking est sécurisé mais ouvre à 9h lorsque la piscine est ouverte, sinon à 9h30. Les chambres étaient correctes.. Celle pour 4 avec salle de bain privée externe au sommet.. Climatisation, TV.. Lits assez confortables.. Globalement ok. La salle du petit-déjeuner était un peu basique et coincée dans le temps. Mais son grand avantage était le méga réfrigérateur à disposition, dont nous avons profité. Quoi qu'il en soit, je dirais que nous y sommes.. J'y retournerais dans le but d'interrompre un voyage en Sicile.. 👍
💬 D'une propreté éclatante, l'hôte était charmant et très arrangeant.
💬 Ce nouveau restaurant au milieu des douces collines d'Urbino est tout simplement extraordinaire. Ce charmant restaurant propose non seulement des vues à couper le souffle mais aussi une cuisine qui rend hommage à la beauté naturelle des collines environnantes. L'atmosphère est élégante avec une touche de rusticité qui se marie parfaitement avec l'environnement. Le personnel est courtois et bien informé sur le menu, capable de vous guider à travers une expérience gastronomique inoubliable. La véritable magie du restaurant « Il Clemente » réside dans la créativité de son talentueux chef. Un apéritif qui était un chef-d'œuvre de saveurs et de présentation, des cappelletti de bœuf à la sauce aux truffes et un filet tendre et savoureux, tandis que les accompagnements de légumes étaient frais et savamment préparés. La carte des vins est bien fournie et le personnel est capable de vous recommander des accords parfaits. La combinaison d'une cuisine exceptionnelle, de vues panoramiques et d'un service impeccable en fait une destination incontournable au milieu des douces collines d'Urbino.
💬 Boulangerie sympa, bien organisée, excellents produits