LHP Hotel River & SPA Avis
📌 Lungarno della Zecca Vecchia, 18, 50122 Florence - Italie
💬 338 Avis
Avis sur LHP Hotel River & SPA à Florence
Les avis
Les dernier avis sur LHP Hotel River & SPA à Florence
David.a
Le 29/04/2024 à 21:05
5 / 5
Superbe hôtel. J'y ai passé une semaine en avril 2024. Le personnel est très accueillant et serviable et plus que dans la plupart des autres hôtels où nous avons séjourné dans la même catégorie. Le personnel s'intéresse sincèrement au bien-être des clients et se fera un plaisir de vous aider avec les réservations de taxi, la préparation de paniers-déjeuners pour les départs tôt le matin, l'organisation de visites, etc. L'hôtel est petit, plutôt boutique. C'est très propre avec une décoration lumineuse. Le petit déjeuner était excellent : une grande variété de plats et joliment présentés. L'emplacement donne sur la rivière, à quelques pas de Santa Croce. Le centre (quartier du Duomo) est à 20 minutes à pied. Les taxis entre l'hôtel et la gare coûtent entre 13 et 25 euros selon l'heure du trajet. Je recommande pleinement cet hôtel pour un séjour mémorable à Florence et n'hésiterai pas à y retourner.
Dmitry.n
Le 07/04/2024 à 14:13
1 / 5
Hôtel horrible. Les murs semblent être en papier. Incapable de dormir. À 6 ans, ils ont commencé à livrer des courses sur des chariots.
Donna.a
Le 06/04/2024 à 19:49
5 / 5
Super endroit; de belles chambres et un service exceptionnel d'un personnel très sympathique et serviable. J'ai adoré !
Jan.e
Le 17/03/2024 à 10:46
5 / 5
L'hôtel est très bien, le personnel très sympathique. Je recommande vivement cet hôtel.
Giorgia.o
Le 13/03/2024 à 18:06
5 / 5
Excellent hébergement pour découvrir la ville à pied
ihsan.l
Le 12/03/2024 à 11:00
5 / 5
Hôtel très arrangeant !
Lucile.o
Le 01/03/2024 à 17:21
5 / 5
Super hôtel avec un personnel très accueillant. Le petit déjeuner est incroyable. Nous reviendrons sans hésiter.
cristian.o
Le 29/02/2024 à 07:15
4 / 5
Hôtel proche du centre sur l'Arno. Emplacement idéal. Chambres propres avec des détails de design. Personnel très compétent et accueillant.
Vittoriana.u
Le 18/02/2024 à 14:32
5 / 5
Allez le découvrir et vous ne le regretterez pas du tout, en fait vous avez envie de revenir. Merci de nous avoir fait passer un super super week-end
Elio.r
Le 15/02/2024 à 04:15
5 / 5
Emplacement central d'un hôtel cinq étoiles, chambres un peu petites, mais l'amabilité et la gentillesse du personnel sont super. Absolument à revenir.
Jolie.r
Le 08/02/2024 à 20:00
4 / 5
L hôtel se situe à 10 mn de marche environ du centre. Le personnel est vraiment très agréable et sympathique, le petit déjeuner est varié (sucré /salé , sain/gourmand ….). La chambre est de taille correcte et propre. On a été juste un peu embêté par la climatisation qui a transformée notre chambre en four et qui n a pas pu être réparée par l’hôtel. Pas testé ni le restau ni le SPA. Vue sur d un côté sur le fleuve , de l autre sur un bâtiment désaffecté. Équipe aux petits soins 💕
Psykotik.
Le 05/02/2024 à 18:40
4 / 5
Emplacement excentré mais 10 minutes de marche. Chambre un peu petite et salle de bain exigue mais propre et petit déjeuner top
Jun.h
Le 24/01/2024 à 09:09
2 / 5
Au cours des deux dernières années, j'ai séjourné dans des dizaines d'hôtels 5 étoiles dans différents pays et je dois dire de manière responsable que celui-ci pourrait être le pire. Le ventilateur d'extraction dans la salle de bain fonctionnait entre 5 heures du matin et 23 heures du soir, ce qui faisait un bruit très fort et le pire, c'est qu'il n'y a aucun moyen de l'éteindre. Oui, vous avez bien lu : il n'y a pas d'interrupteur pour éteindre le ventilateur d'extraction. Deux nuits au cours de notre séjour de 4 nuits, il y avait une odeur nauséabonde provenant du drain de la salle de bain, qui était nauséabonde et forte.
Ayamey.i
Le 14/01/2024 à 18:32
4 / 5
Hôtel très agréable et bien entretenu, personnel très aimable pour répondre aux demandes des clients, le spa bien équipé avec jacuzzi et bain turc avec possibilité de manger quelque chose, le buffet du petit déjeuner était très sympa car il y avait beaucoup de choix et bien tenu détails, le seul inconvénient de cette expérience était qu'il y avait un peu de poussière et le miroir était légèrement sale, sinon mon partenaire et moi étions très satisfaits de l'accueil et du traitement que nous avons reçu, j'y retournerais avec plaisir un jour
Maria.a
Le 17/12/2023 à 09:39
5 / 5
L'hôtel a pleinement répondu à nos attentes. Les employés nous ont tous accueillis, nous et notre chien, avec professionnalisme et disponibilité, nous assistant à chaque demande. La chambre insonorisée était équipée de tout le confort, d'une cafetière et de tout ce dont nous pouvions avoir besoin ; évidemment, ils nous ont aussi apporté l'ensemble pour le chien. L'emplacement idéal pour visiter la ville de Florence, merveilleux pendant la période de Noël ! Petit déjeuner excellent et savoureux avec des gâteaux faits maison. Merci pour tout 💕
Ioana.u
Le 02/12/2023 à 22:55
3 / 5
Loin pour un hôtel 5 étoiles. Nous n'avions pas de gel douche ni de revitalisant dans la chambre et nous ne les avons reçus qu'après 2 appels à la réception !! Pour un hôtel 5 étoiles je m'attendais à trouver un peignoir, du lait corporel au minimum. L'accès au spa coûte 30 euros/personne. Le système climatique est très bruyant. Parking 36 euros/jour.
Isabelle.a
Le 26/11/2023 à 15:04
5 / 5
Très bien situé, personnel très accueillant dans une ville magnifique ! Merci à Tommaso et Meli. Message pour Tommaso : Nous sommes presque à la maison, merci pour tout !
Adam.u
Le 09/11/2023 à 00:22
5 / 5
Nous avons séjourné dans 6 hôtels différents à Florence au cours d'une année civile, c'était l'un de nos préférés. Nous y étions fin mai 2023. Merci à Leo au bar pour avoir préparé un fantastique Negroni. Le spa dispose d'un joli sauna et d'une cascade froide. Nous avons eu un top 5 des massages de Daniela. Le bain à remous sur notre terrasse donnant sur la rivière avait des problèmes mais le personnel s'en est occupé. La vue sur l'Arno était incroyable... surtout avec un Leo Negroni à la main.
Andrew.a
Le 07/11/2023 à 10:25
1 / 5
Chambre avec climatiseur qui doit être allumé en appelant le concierge. Matelas et oreillers inconfortables. Cintres cassés dans le placard. Porte-serviettes chauffant dans salle de bain qui ne fonctionne pas, ce qui est absurde. Des lumières qui ne diminuent pas et qui sont trop lumineuses pour une pièce blanche. Tout cela et bien plus encore, vous pouvez le découvrir dans cet « hôtel 5 étoiles ». Réservez avec prudence !
Sepp.m
Le 31/10/2023 à 06:33
1 / 5
Catastrophe!!! Fraude J'ai déjà dormi dans des hôtels 2 étoiles en Afrique du Nord, mieux entretenus et plus élégants. La 1 étoile est due à l'emplacement absolument génial et au bon petit déjeuner. Il y a des déductions : - Chambres bruyantes/très bruyantes (service de réveil gratuit tous les matins à 6h30 !!! Une fois même avec système d'alarme) - Propreté - service trop cher En résumé : prenez les 200 euros, brûlez-les et dormez dans la rue. C'est quand même mieux que de réserver ici. Économisez de l'argent !
Panagiotis.a
Le 28/10/2023 à 20:52
5 / 5
C'est un hôtel très cool et agréable qui vous permet de vivre une excellente expérience de séjour au bord de la rivière de Florence tout en étant proche du cœur de la ville !! La chambre était petite mais très intelligemment conçue ! Le personnel est très gentil et serviable !! Le petit déjeuner comprenait presque tout et tous sont délicieux !! Demande à Luca de te servir, mon meilleur gars !!
Cristian.e
Le 20/10/2023 à 00:47
4 / 5
Bel hôtel, à 10 minutes à pied du centre-ville.
Manar.o
Le 14/10/2023 à 11:14
5 / 5
Sympathique et serviable l personnel et accès facile aux sites historiques
Immari.i
Le 10/10/2023 à 09:31
5 / 5
Un bel hôtel moderne décoré avec goût. Intérieurs magnifiques et élégants, personnel gentil et serviable. L'hôtel est situé en face de la Piazza Michelangelo, juste à côté du fleuve Arno. je recommande
Cartia.h
Le 09/10/2023 à 13:18
5 / 5
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel car il se trouve à quelques pas de tous les principaux restaurants, cafés et marchés de Florence ! Les employés sont extrêmement sympathiques et serviables, en particulier Luca qui gère le buffet. Chaque matin, il veillait à ce que moi, mon mari et les gens autour de nous soyons tous pris en charge, tout en créant un buffet incroyable et une conversation agréable !
Zila..
Le 22/09/2023 à 07:16
5 / 5
Merci LUCA au restaurant du matin. Il est très prévenant et se soucie de tous ceux qui dînent et restent. Ce genre de service est rare en Italie. Je reviendrai la prochaine fois et j'espère revoir LUCA 👋👋👋
Nick.a
Le 22/09/2023 à 06:28
5 / 5
Nous adorons cet endroit et la direction et le personnel étaient extraordinaires. Nous nous sommes vraiment sentis les bienvenus ici. Les meilleures nuits de sommeil que nous avons eues pendant tout le voyage. Aucun bruit de la ville ne pouvait être entendu depuis notre chambre. Vraiment proche de tous les monuments historiques.
Daniele.i
Le 06/09/2023 à 09:08
5 / 5
Splendide Hôtel sur le Lungarno récemment rénové Le noir et le blanc se marient parfaitement au mobilier 👍👍👍👏👏👏😁😁😁
christophe.o
Le 30/08/2023 à 22:20
5 / 5
Voilà l'exemple d'un hôtel qui mérite ces étoiles. Une situation géographique top et un très bon service ! Par exemple pour le véhicule.
Sam.a
Le 19/08/2023 à 19:55
5 / 5
Mattero et tout le personnel étaient très efficaces, gentils et serviables à tous points de vue. Merci à tous. Je recommanderais cet hôtel, nous avons passé un séjour des plus agréables
Anthony.a
Le 20/07/2023 à 01:31
5 / 5
Nous avons séjourné au LHP River Hotel pendant 5 jours en été. Et nous avons passé un moment fabuleux ! La chambre était très minimaliste chic, propre et confortable. Le personnel était très sympathique, très serviable et nous a donné d'excellentes réservations pour le dîner. Le petit déjeuner était une surprise totale et était délicieux pour commencer notre journée, assurez-vous de demander au chef des œufs ou des omelettes préparés. Mais le véritable caché était le grand barman Leonardo. Même si ma femme était enceinte, il nous a invités à la meilleure longue île de Florence et a préparé un délicieux cocktail pour ma femme. Ses prouesses en matière de préparation de boissons n'étaient surpassées que par son hospitalité et sa gentillesse. Restez ici, vous ne le regretterez tout simplement pas !
Magnus.l
Le 13/07/2023 à 06:15
4 / 5
Petit hôtel agréable qui semblait frais et moderne. Personnel agréable et serviable. Le premier jour, on avait l'impression que c'était un peu trop loin du centre-ville, mais on s'y est habitué et c'était comme un avantage que le quartier soit si calme.
Ramón.n
Le 12/07/2023 à 12:02
5 / 5
Prix moyen très confortable avec une touche moderne. Il n'est pas proche du centre historique mais il est proche de la Piazzale Michelangelo, à visiter absolument pour ses vues incroyables.
iulian.t
Le 07/07/2023 à 15:34
5 / 5
Excellent
Agostino.�
Le 20/06/2023 à 15:32
5 / 5
L'hôtel est agréable. Le personnel très gentil. L'endroit splendide. Mais le prix est trop élevé aussi bien si vous ne partez qu'une nuit pour le travail, comme moi, que si vous souhaitez prendre deux ou trois jours de vacances. Même les chambres supérieures sont petites compte tenu du prix. Mais on parle toujours de Florence post-Covid !!
John..
Le 19/06/2023 à 12:45
5 / 5
Super endroit où séjourner, personnel formidable L'œuf brouillé au petit-déjeuner était tout simplement le meilleur.
Paul.o
Le 17/06/2023 à 18:00
5 / 5
Troisième visite à Florence en séjournant à l'hôtel River, charmant hôtel à 10 minutes à pied du centre-ville et des principales attractions historiques, chambres toujours impeccablement propres, excellent petit déjeuner, personnel toujours sympathique et serviable, concierge faisant honneur à l'hôtel avec des informations locales utiles et nous aidant. réservez des taxis et des billets de train vers des destinations italiennes, je n'hésite pas à recommander cet hôtel et nous reviendrons certainement.
Angela.a
Le 06/06/2023 à 14:32
5 / 5
C'était un super hôtel pour notre séjour à Florence. Le personnel est incroyablement gentil et offre un service client exceptionnel. L'emplacement est génial. Le petit déjeuner est vraiment bon ! L'hôtel dispose également d'excellents services de spa. J'ai réservé un massage avec Mme Daniela et elle était incroyable !!! Le massage était relaxant mais abordait également les points de tension. Dans l’ensemble, l’hôtel et le spa sont merveilleux et je recommande vivement aux autres de séjourner ici.
Linda.a
Le 05/06/2023 à 17:05
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours de vacances. La propriété est située sur le fleuve Arno, à dix minutes à pied du centre. La structure, de style moderne, est très soignée et est équipée d'un SPA. Ce qui a fait la différence, c'est certainement le professionnalisme et la gentillesse du personnel, toujours disponible pour répondre rapidement à toutes nos demandes. Merci à Giuseppe pour le sèche-cheveux, à Mme Francesca qui m'a apporté le cappuccino et a préparé les fruits qui venaient d'arriver, à Mattia à la réception, un joueur de tetris expérimenté, pour avoir trouvé un moyen de nous laisser garder la chambre un peu plus longtemps ( évidemment payant) et enfin, mais pas par ordre d'importance, à Daniela qui nous a redonné vie avec un massage Top.
Pierstefano.u
Le 21/05/2023 à 21:03
5 / 5
Excellent hôtel, chambre confortable et grande, belle salle de bain. Confortable, propre et joliment meublé. Excellent petit déjeuner. Travailleurs disponibles et formés professionnellement.
John.n
Le 07/05/2023 à 11:49
5 / 5
Bel hôtel et, comme vous pouvez l'imaginer, juste au bord de la rivière.
Jeff.h
Le 30/04/2023 à 20:14
5 / 5
L'hôtel était très agréable, mais le personnel était absolument superbe pour nous aider et nous faire sentir pris en charge. Ils étaient très gentils, surtout Leonardo et la dame de la réception. Je reviendrai certainement
Esther.e
Le 27/04/2023 à 18:56
5 / 5
Un service impeccable Nous avons eu un accueil incroyable notamment avec Leonardo et Mary Rocelyn. Petit déjeuné vraiment très bon et très bien servi tous le monde aux petits soins. Idem pour le restaurant. La chambre suite avec son jaccuzzi sublime! *La deuxième chambre juste dommage d’avoir eu un deux matelas de une place au lieu d’un double pour ce prix. Le spa personne de présent est le jacuzzi étais froid. Nous étions un peu en roue libre.
Maya.t
Le 27/04/2023 à 06:05
4 / 5
hôtel très agréable et bien situé. les chambres sont petites. le personnel était excellent 👌la dame à la réception est très arrangeante et Leonardo au bar est vraiment professionnel et ses recommandations à Florence étaient vraiment excellentes.
Luca.i
Le 23/04/2023 à 14:20
5 / 5
Aller là
Michael.a
Le 31/03/2023 à 07:36
5 / 5
L’accueil ainsi que le service furent très appréciable. Nous avons eu un petit souci de rien du tout et ils ont réagis de suite en étant plus que professionnel. Tous les membres du staff de cet hôtel sont très à l’écoute et serviable, comme cela ne nous était plus arrivé depuis longtemps dans un hôtel.
Bruno.e
Le 26/03/2023 à 08:43
5 / 5
Vraiment une belle surprise. J'y suis allé parce que j'avais essayé leur hôtel à Naples. Un très bel hôtel cinq étoiles, loin du chaos mais à cinq minutes à pied du centre. Hôtel moderne avec de grandes chambres. La nôtre avait une vue sur l'Arno et de très beaux plafonds. Excellent petit déjeuner avec un large choix de produits sucrés et salés
Jun.h
Le 04/03/2023 à 08:49
1 / 5
Séjour absolument horrible. Le voisin fait des travaux et ce sera très très très bruyant. Nous avons entendu la construction comme si elle était directement sur notre mur. Nos murs tremblaient et on sent les vibrations sur le sol. Nous avons parlé à la réception et ils ont dit qu'il ne nous restait que 4 heures à notre séjour, alors supportez-le. Ils ne peuvent rien faire.
TanoChef.e
Le 27/02/2023 à 10:25
5 / 5
Un lieu très raffiné et élégant avec une cuisine de grande qualité et un grand professionnalisme
Luca.e
Le 22/02/2023 à 09:32
5 / 5
3 jours passés à Florence dans cet excellent hôtel. Petit déjeuner fabuleux, copieux et varié. Un merci spécial à Katia et Francy pour les petits déjeuners et au personnel pour leur gentillesse et leur serviabilité. Structure recommandée et expérience à répéter.
Gabriele.e
Le 19/02/2023 à 10:00
2 / 5
Étroit! Très petit hôtel et d'un 5 étoiles on s'attend à beaucoup plus, l'emplacement est pratique, mais sinon... chambre petite, pas de vue, espaces communs vraiment petits et inconfortables, salle de petit-déjeuner au sous-sol et prix excessif pour ce qu'il propose. Je ne reviendrais pas ici et je ne le recommande pas !
gianluca.o
Le 06/02/2023 à 13:33
5 / 5
Établissement accueillant, avec un personnel efficace et serviable
FERNANDA.P
Le 22/01/2023 à 14:31
5 / 5
Hôtel parfaitement rénové, personnel très gentil, chambres confortables et impeccables Petit-déjeuner satisfaisant avec des gâteaux faits maison, des fruits frais et bien servis Situation à quelques pas du centre avec une promenade très agréable le long du Lungarno Centre de spa et massages à essayer pour ceux qui veulent se détendre
Liqing.i
Le 21/01/2023 à 20:09
5 / 5
Cet hôtel à Florence, en Italie, est un hôtel 5 étoiles offrant des services 5 étoiles. L'emplacement est excellent, à environ 1,6 km de la Galerie des Offices et de la Galerie de l'Académie. La chambre que nous avions était moderne, propre et avec tout ce dont nous avions besoin. Plus important encore, le personnel travaillant ici était tous très sympathiques. Ils ont fait de leur mieux pour nous accueillir et rendre notre séjour agréable. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterai Florence.
claudio.i
Le 21/01/2023 à 08:11
5 / 5
Accueil et gentillesse au top ! Petit déjeuner incroyable, un chaleureux merci à Katia et des compliments au chef
modesto.o
Le 14/01/2023 à 17:43
5 / 5
Hôtel élégant et raffiné. Personnel très courtois. Un merci tout particulier à Mme Katia qui nous a chouchouté pendant le petit-déjeuner et……. même plus tard, nous avons pensé à elle Il faut qu'on s'accroche à du personnel comme ça. A bientôt Signez KATYA See More
jusimaec.
Le 12/01/2023 à 15:44
1 / 5
Trop cher par rapport à leur service.
Sara.r
Le 02/01/2023 à 12:38
3 / 5
Je vais commencer par un principe : le personnel de l'hôtel est 5 étoiles : tous sont très gentils et serviables, de la réception au restaurant en passant par le spa. Pour le reste, l'hôtel n'a rien de ce qu'un 5 étoiles devrait avoir. Les chambres sont très petites, avec un mobilier simple et dans la nôtre le lit n'était pas un lit double mais deux lits simples accolés (absurde pour un hôtel de cette catégorie). Le set de courtoisie ne comprenait pas de brosse à dents, d'après-shampooing et de peigne. Il faisait très chaud dans la chambre, il faisait 24 degrés la nuit et c'était vraiment difficile de dormir. Mon mari et moi avons eu des massages et le personnel du spa était vraiment sympathique et professionnel, mais le centre de bien-être est vraiment minuscule (je n'ai pas utilisé le bain turc ni le sauna car je suis enceinte mais mon mari m'a dit que ce n'était vraiment pas très spacieux et pas bien entretenu). Le restaurant est bon, pas beaucoup de variété de plats mais tous bien préparés. Disons qu'on attend beaucoup plus d'un hôtel 5 étoiles.
Angela.o
Le 31/12/2022 à 09:16
5 / 5
Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents - merci notamment à Katia pour sa gentillesse et sa serviabilité !
Federica.a
Le 28/12/2022 à 11:12
5 / 5
Structure élégante et raffinée. Personnel attentif et sympathique. Un merci tout particulier à Mme Katia qui nous a chouchouté avec son professionnalisme du petit déjeuner jusqu'au pot de bienvenue.
joel.e
Le 13/12/2022 à 11:32
4 / 5
Super endroit. La plupart des sites sont accessibles à pied.
Alf.i
Le 05/12/2022 à 18:12
5 / 5
J'ai beaucoup apprécié la proximité du centre historique et de tous les principaux monuments de la ville. Petit déjeuner copieux et bien géré, dîner à la hauteur du standing de l'hôtel. Restaurant pratique ouvert également à la clientèle extérieure à la structure. Chambres et service bien organisés, personnel toujours très serviable et préparé. Absolument recommandé.
Osteria.a
Le 09/11/2022 à 09:21
5 / 5
Hôtel à quelques pas du centre, personnel professionnel et très gentil, chambres très propres et calmes, nous le recommandons vivement...nous y retournerons
Tatjana.a
Le 01/11/2022 à 19:43
1 / 5
Mauvais Wifi, TV ne fonctionne pas - même après la visite d'un technicien, appareils bon marché dans la chambre pas digne d'un hôtel 5*, le personnel n'était pas attentif. Par exemple. le personnel a oublié les choses demandées à organiser et commis des erreurs importantes concernant l'organisation des visites touristiques. Il nous a dit que pour 130 €, nous obtiendrions un billet familial avec accès à tous les musées. Au lieu de cela uniquement pour les Ufficies. À première vue, il semble agréable d'avoir des plages horaires individuelles pour utiliser l'espace spa. Mais pas de serviettes. Sauna à seulement 70 degrés centigrades. Le personnel ne pouvait pas accéder (pas de clés) au local technique pour augmenter la température. novembre 2022
Anurag.e
Le 06/10/2022 à 19:36
2 / 5
Wifi médiocre / climatisation médiocre / moustiques et insectes dans la chambre / options de menu de restauration médiocres dans la chambre / pas de crème pour le thé… l'expérience globale est inférieure à la moyenne.
ayush.h
Le 06/10/2022 à 11:34
1 / 5
Absence totale de service - premier hôtel au monde à ne même pas disposer de fer à repasser, les salles de bains ne disposent pas d'équipements fonctionnels
Katrina.v
Le 25/09/2022 à 16:21
5 / 5
C'était notre célébration de l'anniversaire de ma fille et nous y sommes restés 5 jours. C'est un bel hôtel. À distance de marche de toutes les principales attractions du centre de Florence. La chambre d'hôtel était propre, petite mais confortable. Le restaurant est de grande qualité : la nourriture était délicieuse. Je voudrais remercier tout le personnel de ce charmant hôtel, en particulier NATALIE et CATERINA pour l'atmosphère merveilleuse créée pendant notre séjour ! Nous aimerions certainement y retourner et passer plus de temps dans ce bel hôtel !!!
Sabrina.a
Le 20/09/2022 à 18:16
1 / 5
Le personnel de l'hôtel est gentil et poli, mais tout le reste n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Commençons par le spa : nous arrivons dans l'espace dédié et ne trouvons personne pour nous accueillir et nous expliquer les différentes prestations. Le jacuzzi avait de l'eau à 39,5 degrés et dans le petit endroit où il se trouve il était impossible de rester immergé dedans, il y avait un risque d'effondrement !!! Nous arrivons dans l'espace détente du spa : la température ambiante à 19 degrés n'est pas exactement la meilleure quand on est en peignoir ! Une fois la température passée, la pièce est sans musique, sans rien et pleine de moisissure sur les murs (voir photo). Nous avons plutôt bien dormi la nuit même si les chambres ne sont pas du tout insonorisées et étant proche de la réception nous étions souvent dérangés ! Vous pouvez prendre une douche mais avec le tout petit verre qui recouvre une des parois de la douche, vous gaspillez l'eau partout dans la salle de bain ! Passons au petit déjeuner (dont je joins des photos) : confitures emballées, peu de choix et SANS TICKET avec l'explication de ce qui était exposé ! J'ai séjourné dans des hôtels 5 étoiles, mais celui-ci N'A AUCUN SERVICE D'UN HÔTEL 5 étoiles !!!!! N'y va pas
Igor.u
Le 19/08/2022 à 14:12
4 / 5
L'emplacement est très agréable et également très bon pour rejoindre à pied tout ce qui est important dans le centre. Pour se garer, il y a un service de voiturier, ce qui était très pratique. Le personnel de la réception était toujours gentil, attentionné et serviable. Le service dans la chambre était moins bon - parfois les sacs d'hygiène n'étaient pas remplis, parfois un peignoir était emporté sans en laisser un nouveau. Rien de bien grave, mais cela devrait mieux fonctionner dans la classe 5 étoiles. Malheureusement, le bar de l'hôtel s'est également révélé décevant, tant au niveau de la qualité des cocktails que du service. Sinon, c'est un endroit agréable où séjourner à Florence si vous ne comptez pas sur les services de l'hôtel. Nous n'avons pas testé le SPA, nous n'avons donc pas d'avis là-dessus.
Judit.i
Le 17/07/2022 à 22:18
3 / 5
L'hôtel était à environ 10 minutes à pied du centre. Vous pouvez laisser votre voiture au garage pour 32€/jour, ou avoir de la chance et vous garer au bord de l'eau devant l'hôtel - vous payez au parking de 8h à 20h - 2€ la première heure et 3 € pour chaque heure supplémentaire. L'hôtel est censé être un 5 étoiles, mais il n'y a pas de chasseur, donc vous portez simplement vos valises dans les escaliers jusqu'à la réception puis dans votre chambre par vous-même. Les couloirs sont vraiment étroits. Deux personnes minces ne passeraient pas. La chambre était grande, mais le design ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles à mon avis. La salle de bain était sale presque partout. Cependant, le lit était incroyable. Je donne 3 étoiles pour l'approche adaptée aux chiens, pour le lit et pour l'éloignement du centre.
Jaromír.e
Le 16/07/2022 à 23:16
4 / 5
Cela n’excitera ni n’offensera. L'emplacement est gagnant, si cela ne vous dérange pas qu'il se trouve dans une rue animée, alors préparez-vous à trouver une place ou à faire conduire votre voiture dans un garage pour 32 euros la nuit. Nous avions une suite plus grande de 40 m2 et juste assez pour deux dans son agencement. Sinon, c'est bien, propre et tout simplement irréprochable. Mais je préfère souligner quelque chose, mais je ne sais pas quoi non plus...
Deborah..
Le 26/06/2022 à 14:44
5 / 5
Nous tenons à remercier tout le personnel de l'hôtel pour nous avoir accueillis de toutes les manières possibles, nous permettant ainsi de passer un séjour des plus agréables. Tout le monde à la réception était très sympathique, attentionné et nous a traités comme des membres de la famille. La rénovation de l'hôtel d'un monastère est incroyablement bien réalisée. L'hôtel se trouve à quelques pas de tous les principaux sites de Florence. Nous vous remercions tous et avons hâte de visiter à nouveau votre belle ville !
Michael.e
Le 26/06/2022 à 12:57
5 / 5
Super endroit. Superbes vues. Super bar. Super personnel. Super chambres.
Ming.
Le 25/05/2022 à 08:21
2 / 5
Globalement bien mais le Wi-Fi dans ma chambre ne fonctionnait pas et la réception n'a pas résolu le problème. La chambre est impeccable, neuve et lumineuse avec des collations gratuites. Cependant, ils n'ont rempli aucun gel d'exposition, même s'il était presque épuisé.
Aldo.i
Le 17/04/2022 à 13:34
5 / 5
Nous sommes très satisfaits tant de la qualité du service que de la gentillesse du personnel.
Siebeck.d
Le 17/04/2022 à 13:27
5 / 5
Je suis impressionné par le personnel et les conseils amicaux, merci beaucoup. Nous vous souhaitons seulement nos meilleures salutations, Mme Siebeck Aldo Vidoni.
Francesco.e
Le 22/03/2022 à 18:12
5 / 5
Belle structure à quelques pas du centre, design au top, personnel très professionnel et chambre aimable et spacieuse !
Diana.
Le 03/02/2022 à 18:49
3 / 5
Très déçu par cet hôtel, d'un hôtel 5 étoiles j'ai vraiment vécu plus. La chambre était vraiment petite, n'était pas insonorisée et le spa était petit et à moitié accessible. C'était vraiment loin du centre-ville.
daniela.o
Le 14/12/2021 à 10:23
1 / 5
Rivière LHP***** Séjour Florence Le séjour le plus malheureux de ma vie. Permettez-moi de commencer par dire que mon petit ami et moi avons séjourné dans toutes les catégories d'hôtels dans différentes parties du monde, mais nous n'avons jamais connu un service aussi médiocre. En 3 jours, ne devoir prendre que des douches froides, ce n'est même pas une auberge de jeunesse. Le problème de « chaudière » a apparemment été résolu, mais la panne a persisté au fil des jours. Ce n'est certainement pas un niveau 5 étoiles. Personnel sympathique mais pour nous excuser de ce qui s'est passé, on nous a proposé un prosecco (cela suggère qu'ils considèrent l'incident comme un inconvénient mineur), qui était déjà inclus dans notre offre forfaitaire. Décembre : air froid et glacial, la seule chose qui peut vous régénérer peut être une bonne douche chaude ou un peu de spa, dommage que le jacuzzi (40 degrés - excellent !) n'ait fonctionné que le premier jour. :( Nous n'avons peut-être pas eu de chance, mais bien d'autres détails sur lesquels il faudrait prêter beaucoup plus d'attention nous ont vraiment étonnés (petit-déjeuner, propreté, efficacité). Désolé, non recommandé !
giampiero.o
Le 10/12/2021 à 16:03
5 / 5
Chouette
Manuela.r
Le 17/10/2021 à 14:48
2 / 5
Pas 5 étoiles du tout. Selon eux, la pièce du premier étage se trouvait en réalité en dessous du niveau de la rue. TV avec environ 10 chaînes italiennes standards. Petite salle de bain à environ mt. 1,5 x 2,5 avec un évier digne d'un camping-car. Des toilettes qui fuient. Siphon de douche d'un hôtel 2 étoiles avec un tuyau qui fuyait de l'eau. Une seule option d'oreiller.
Daniela.a
Le 15/10/2021 à 22:45
5 / 5
Environnement moderne mais très élégant. Bon service et nourriture de qualité. Les prix sont un peu trop élevés.
Anna.i
Le 12/10/2021 à 15:02
5 / 5
J'étais déjà venu dans cet établissement il y a quelques années et je confirme avec grand plaisir ce que j'ai trouvé dans le passé, courtoisie et efficacité dans les services, le personnel est vraiment sympathique et serviable. L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique, à proximité du Ponte Vecchio et du centre. Les chambres sont modernes et bien meublées et impeccablement propres. Fabuleuse salle de bain, toute neuve avec douche et pomme de douche confortables. Excellent petit déjeuner. Règles Covid respectées....que dire, super...! Je le recommande fortement
GABRIELLA.A
Le 30/09/2021 à 21:18
5 / 5
Très chic avec son style moderne et sophistiqué, sa chambre très confortable et son service de restauration impeccable. Hautement recommandé
Sergio.e
Le 26/09/2021 à 16:28
3 / 5
Hôtel sympa car neuf, pour un 5 étoiles cela laisse plusieurs doutes.
Martina.
Le 26/09/2021 à 14:49
5 / 5
Mon partenaire m'a emmené ici pendant le week-end pour me détendre et je dois dire que ça valait le coup ! Hôtel situé au bord de l'Arno dans une position stratégique pour se déplacer et visiter la ville. Environnement très confortable et propre. Beau mobilier moderne. Le personnel était vraiment accueillant, serviable, gentil et professionnel. Grande chambre bien entretenue et équipée de tout le confort. Le petit déjeuner servi à table était très bon et bien préparé. Découvrez une véritable détente au Spa. Une expérience à renouveler sans aucun doute !
Mar.�
Le 12/09/2021 à 03:38
5 / 5
Excellent hôtel au centre de Florence le long de l'Arno. Hospitalité, courtoisie et disponibilité caractéristiques du personnel de l'hôtel. Les chambres, le spa et le restaurant sont top.
Fabio..
Le 11/09/2021 à 10:08
4 / 5
Il mérite les 4 étoiles, personnel propre, organisé et très sympathique
annamaria.e
Le 06/08/2021 à 11:34
4 / 5
Hôtel facilement accessible et bien situé le long de l'Arno. Éléments positifs : les serveurs très gentils et le personnel très serviable et accueillant. La décoration est moderne dans les tons noir et blanc et la douche dans la chambre est magnifique. Éléments négatifs : la salle microscopique, à tel point qu'on ne sait plus où ouvrir ses valises. De plus, le bar et notre chambre étaient au sous-sol. Il était impossible d'ouvrir la fenêtre ou de changer de vêtements, car la pièce donnait sur l'intérieur, sur le cloître du bar. Astuce : demandez d’abord quelle chambre vous sera attribuée ! Le petit-déjeuner n'est pas inclus, mais vous pouvez le demander à la carte. Tenez également compte du fait de devoir payer le parking public à Florence, environ 30 euros par jour.
Matteo.p
Le 19/07/2021 à 09:25
5 / 5
Superbe vue, chambre très confortable, personnel extrêmement gentil.
ComC.o
Le 14/07/2021 à 10:15
5 / 5
Très bel hôtel. Jacuzzi très appréciable. Restaurant excellent et personnel aux petits soins
Christopher.r
Le 11/07/2021 à 11:34
5 / 5
Hôtel très confortable et propre. Personnel vraiment accueillant et capable de répondre à toutes les questions concernant les circonstances locales. Malheureusement, je ne suis resté qu'une nuit, mais je reviendrai certainement ! Hôtel recommandé pour les affaires ou les couples et les familles. Donner 5 étoiles est le minimum ! A très bientôt !!!, 😍
Ma..e
Le 27/12/2020 à 14:40
4 / 5
Bel emplacement, charmant petit hôtel de charme !
Cloud.k
Le 11/10/2020 à 15:00
5 / 5
Parfait pour ceux qui ont une voiture et souhaitent la garer sous l'hôtel et éventuellement rester quelques jours. Les chambres sont modernes et bien entretenues, assez bien nettoyées et dotées d'un petit balcon (pas tous évidemment) donnant sur Florence et les collines. Prix évidemment proportionnés à la ville et à la qualité
Daniel.i
Le 25/09/2020 à 12:55
3 / 5
L'hôtel est vraiment sympa mais ne pensez même pas à prendre des choses dans le minibar. Sans liste de prix dans la chambre, ils ont facturé 6 euros pour environ 50 g de cacahuètes.
Jan.i
Le 14/03/2020 à 15:00
5 / 5
Emplacement idéal, à proximité de l'Uffici, recommandé. Réservez toujours une chambre avec vue sur la rivière.
M.
Le 16/02/2020 à 10:55
5 / 5
C'est un petit hôtel. C'est calme car éloigné du centre-ville et peu accessible. Je peux parler anglais.
Hele.'
Le 19/01/2020 à 18:01
5 / 5
Je le recommanderais certainement! Cet hôtel est magnifique, très moderne et propre. Le personnel de l'hôtel ajoute vraiment une touche supplémentaire de luxe, ils étaient tous très sympathiques et serviables et nous ont vraiment fait nous sentir pris en charge. J'ai été très impressionné par le ménage, nous sommes sortis dîner et sommes revenus dans un lit refait et la salle de bain avait été nettoyée à nouveau 🥰 nous avons séjourné dans une suite junior avec un bain à remous sur le balcon et la vue était magnifique. Nous n'avons passé qu'un week-end à Florence mais c'était 10 fois mieux grâce à cet hôtel. Très bien situé, à distance de marche de toutes les principales attractions. J'ai réservé pour revenir ici le mois prochain !
Ksenia.a
Le 11/01/2020 à 08:49
5 / 5
Gemme cachée!!! Excellent service et emplacement fantastique
Michael.i
Le 10/01/2020 à 09:49
4 / 5
Bel hôtel avec espace spa. Hôtel très soigné, propre, relatif. récemment rénové et meublé dans un style moderne. Au buffet du petit-déjeuner, vous trouverez une sélection de plats sucrés et copieux de qualité typiquement locale. Espace spa : Relativement petit et récemment rénové. Idéal pour une pause détente après une longue journée en ville.
Paola.r
Le 08/12/2019 à 08:21
5 / 5
Bel hôtel... chambres propres et personnel sympathique...
Russ.o
Le 09/11/2019 à 22:12
5 / 5
Super emplacement fabuleux de l'hôtel et le directeur Maarja est fantastique et veille à ce qu'il fonctionne au plus haut niveau. A bientôt, merci
Boulanger.e
Le 03/11/2019 à 11:14
4 / 5
Super hôtel, avec un personnel aux petits soins. Tout les services proposés ont été de très bonne qualité.
Anna.i
Le 30/10/2019 à 11:20
5 / 5
J'y ai passé un week-end avec ma sœur, nous avons été très bien accueillis, une belle structure, de belles chambres... notre salle de bain avait une immense baignoire et après une journée de marche un bon bain est ce qu'il faut, des lits très confortables, un mobilier raffiné ... La propreté était excellente et le personnel était vraiment exquis et sympathique, ils nous ont donné d'excellents conseils sur les endroits où aller manger et boire et ils nous ont vraiment chouchoutés. Je le recommande vraiment, pour l'emplacement, très calme et pour tout le reste, un 5 étoiles bien mérité...
Antonio.s
Le 12/10/2019 à 07:11
5 / 5
Tout d'abord l'emplacement, puis la gentillesse du personnel et enfin du mobilier aux finitions tout est très élégant.
Arkady.A
Le 03/10/2019 à 21:41
2 / 5
Un peu surfait. Le bon : chambre propre et moderne avec un personnel serviable à l’avant. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le mauvais : les murs et le plafond sont faits de matériaux bon marché et on entend tout. Les toilettes tirent la chasse d'eau, les portes claquent, les gens parlent et malheureusement pour nous - un couple au-dessus de nous fait l'amour. Soupir. De plus, la cabine de douche a ce design moderne et étrange où elle est essentiellement ouverte. Vous aurez donc de l'eau partout et utiliserez ensuite des serviettes pour éponger les flaques d'eau. Choix de conception très étrange. La climatisation a une température minimale et ne descend pas en dessous d'un certain point. Frustrant. Même si nous sommes début octobre, il fait encore chaud. Impossible d'ouvrir la fenêtre lorsque des insectes entrent (pas d'écrans), nous étions donc assez chauds et inconfortables. L'emplacement n'est pas génial. Vous êtes à 15-20 minutes à pied de tous les principaux sites florentins. Certaines critiques indiquent qu'il s'agit d'un emplacement central, au centre de quoi ? Recherchez-le sur Google, préparez-vous à marcher, même le bus prendra 17 minutes. Je ne le recommanderais pas.
Ann.o
Le 02/10/2019 à 17:17
4 / 5
Nous venons de rentrer après un séjour de trois nuits dans ce charmant hôtel. Nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps. L'hôtel se trouve juste au bord de la rivière et à quelques pas des principales attractions. Le personnel était très sympathique, serviable et poli. La chambre était convenable pour nos besoins et le petit déjeuner était très varié. C'est un hôtel assez petit et il y règne une atmosphère très relaxante. Nous recommandons vivement cet hôtel et avons hâte d'y revenir
rania.a
Le 27/09/2019 à 11:52
5 / 5
Hôtel incroyable et personnel formidable très belle chambre très élégante
Alessio.s
Le 07/09/2019 à 11:33
5 / 5
Al Top!
alix.o
Le 27/08/2019 à 14:56
5 / 5
Excellent séjour à Florence, depuis notre arrivée où Lucia nous a accueillis jusqu’au départ ! L’hôtel est idéalement situé à côté de l’Arno ; notre chambre avait une terrasse qui donnait sur le fleuve, la vue était magnifique. Un séjour parfait pour un week end spécial.
Fi.7
Le 14/08/2019 à 18:08
5 / 5
Nous avons organisé l'anniversaire d'un ami, nous étions 4 et ils nous ont recommandé la suite avec jacuzzi et apéritif. Aussitôt dit, aussitôt fait, ce fut une surprise d'anniversaire inoubliable pour notre ami mais, je dois être honnête, pour le reste d'entre nous aussi. Nous avons été choyés avec un apéritif soigné et un bon prosecco et maintenant, nous aurons une soirée inoubliable dans nos souvenirs. Merci de tout mon cœur Hautement recommandé
Domenico.o
Le 14/08/2019 à 17:09
5 / 5
Personnel et structure parfaits, endroit calme à quelques pas du centre.
Arto.r
Le 14/08/2019 à 12:34
5 / 5
Très bien situé, de belles chambres et d'excellentes personnes.
Anna.a
Le 14/08/2019 à 10:55
5 / 5
Optimale !
Alessandro.e
Le 05/08/2019 à 14:30
4 / 5
La structure est très moderne et élégante. Le personnel très gentil. Dans la réservation j'avais également accès au SPA, compact mais bien réalisé. Je recommande vivement cet hôtel.
Luigi.m
Le 26/07/2019 à 11:22
5 / 5
Personnel élégant et serviable
Adem.z
Le 25/07/2019 à 07:48
5 / 5
L'emplacement est agréable, à distance de marche des Offices, du Duomo et de la Piazza Michelangelo, derrière la rue Croce. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est satisfaisant pour l'étranger. Si nous revenons, nous reviendrons.
Peter.o
Le 23/07/2019 à 07:36
5 / 5
Emplacement fantastique, personnel excellent, chambre confortable et petit déjeuner excellent.
Rostislav.h
Le 06/07/2019 à 19:35
3 / 5
Hôtel cher mais il n'est pas possible de se garer pendant un moment. Le stationnement est payant pour 24 heures.
Giulio.e
Le 20/06/2019 à 10:02
2 / 5
Pratique, mais malheureusement je n'ai pas trouvé de draps sur le lit... à minuit c'était un problème de les faire mettre par la réception... J'enlève une étoile pour votre réponse et pour votre impudence et ignorance puisque vous ne savez pas tenir un registre de vos invités ; mieux vaut vérifier pendant le long week-end du 8 décembre.
Lars.�
Le 09/06/2019 à 07:09
5 / 5
Top hôtel 5* qui a les étoiles le mérite!!! :-) Les employés sont TOUS formidables sympathique et attentionné. Chambres très propres. Petit déjeuner super.... (Seul le pain devrait être tu dois encore faire du travail, malheureusement, c'est dur.) Mais sinon 1A :-) Nous serions ravis d'y revenir.
andybhx.
Le 08/06/2019 à 12:57
5 / 5
Cet hôtel se trouve à la périphérie de la partie centrale de Florence (Firenzie), il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre le cœur de la ville. Le bus ou le taxi sont le meilleur moyen de rejoindre l'hôtel depuis la gare : 1,50€ chacun dans le bus, environ 20€ pour un taxi. L'hôtel en lui-même est très bien présenté, très propre et la décoration est noir/blanc/acier. L'équipe de la réception est fabuleuse, parle un anglais excellent et, en l'absence de concierge, elle offre de grandes connaissances locales sur où aller et comment s'y rendre. Les chambres encore, très propres et de taille suffisante pour nos besoins, la salle de bain n'a pas de baignoire mais une bonne douche, un grand lavabo et un bidet. On nous a fait visiter le spa de l'hôtel qui avait l'air de haute qualité, mais nous ne l'avons pas utilisé car nous nous sommes concentrés sur le fait de consacrer le plus de temps possible aux visites touristiques. Nous reviendrons à Florence à l'avenir et nous envisagerons de séjourner à nouveau dans cet hôtel s'il est disponible.
DSA.
Le 19/05/2019 à 01:59
5 / 5
Hôtel assez central. Il se trouve à environ 10 minutes des attractions touristiques les plus célèbres de Florence. Les chambres sont plus petites qu'elles ne le paraissent sur les photos mais elles sont belles et le lit est confortable, pas tellement l'oreiller. Notre chambre était silencieuse. Personnel de réception très attentionné. Buffet petit déjeuner un peu court mais correct.
barry.u
Le 18/05/2019 à 12:33
5 / 5
Absolument génial, nous n'aurions pas pu demander mieux, tout le personnel s'est mis en quatre pour vous aider, très propre, la nourriture excellente mais nous n'avons réservé que le lit/petit-déjeuner, je recommande vivement cet hôtel. J'espère revenir très bientôt. à bientôt alors
Federico.a
Le 02/05/2019 à 06:42
5 / 5
Tout est très confortable et proche de voir les plus belles choses de Florence.
Eliana.u
Le 29/04/2019 à 07:56
4 / 5
Parfait.
Zack.i
Le 10/04/2019 à 18:22
5 / 5
Charmant, j'ai adoré cet endroit. Chaque fois que le personnel me met à l’aise, je me sens bien. Nous n'avons pas eu la meilleure chambre, mais elle était quand même charmante, et c'est probablement un regret car la chambre double serait la cerise sur le gâteau, notre séjour a été agréable malgré tout. Un seul reproche, le lait pour le café dans la chambre n'était pas réapprovisionné. je peux vivre avec ça si c'est la pire chose à laquelle je puisse penser. Quoi qu'il en soit, les photos parlent d'elles-mêmes.
Vincent.a
Le 28/03/2019 à 17:06
4 / 5
Super accueil, tout le monde est sympa, le petit déjeuner ou le repas sont super et la chambre était géniale. Seul truc, sur le site de la réservation ils disaient que c'était à 400m du centre et c'est en fait à un bon kilomètre, il faut apprécier la marche !
Associazione.e
Le 10/03/2019 à 18:07
4 / 5
Lumineux, accueillant, confortable. Personnel sympathique et serviable. Chambre Supérieure 309 trop petite. Bon petit déjeuner, mais il manquait du pain frais. Excellent cappuccino et guimauves !
Corrado.
Le 25/02/2019 à 07:55
5 / 5
Esthétiquement très beau. Moderne. Très propre.
giulia.a
Le 06/01/2019 à 09:09
5 / 5
Excellent hôtel, personnel bon et gentil, petit spa mais avec tout ce dont vous avez besoin, petit déjeuner copieux et très bon
Lorenzo.e
Le 04/01/2019 à 09:13
5 / 5
Excellent emplacement et chambres modernes et confortables
D.
Le 25/12/2018 à 11:28
4 / 5
Tout à ma satisfaction. Emplacement optimal. Nous nous sentions à l'aise.
Danilo.
Le 16/11/2018 à 09:34
5 / 5
Excellent situé dans un endroit stratégique et Côme je recommande vivement
Cristian.i
Le 22/10/2018 à 17:16
3 / 5
Hôtel magnifique et hospitalier. Dommage pour la chambre Suite avec hydromassage qui ne fonctionnait pas. Pour le reste, SPA super équipé et personnel très sympathique.
Nicole.a
Le 28/09/2018 à 15:51
4 / 5
Bel hôtel. sympathique et serviable Chambre très propre. Petit déjeuner ok peut-être tenter le pain ! Salut de Anversa !!
Henry.h
Le 27/09/2018 à 09:31
3 / 5
Service médiocre, petite chambre, eau chère
Or.o
Le 24/09/2018 à 11:22
4 / 5
L'emplacement était bon mais pas extraordinaire, à 10 minutes à pied du centre de la ville. Le personnel était très accueillant et serviable. Ils nous ont aidés à réserver des restaurants, nous ont donné de très bons conseils locaux et communiquaient tout clairement et en anglais. Nous avons vraiment aimé la chambre, elle était belle, propre et spacieuse. Le WiFi n'était pas terrible et nous avons dû utiliser notre Internet 4G presque tout le temps.
stefano.r
Le 23/09/2018 à 19:32
5 / 5
Endroit très très agréable, personnel sympathique et prix raisonnable
Rick.o
Le 23/09/2018 à 07:45
5 / 5
Vous aurez du mal à trouver un hôtel plus agréable et mieux situé dans toute l'Europe (pour le prix) ! Nous avons voyagé de Paris à Florence pendant une semaine, séjournant dans plusieurs hôtels différents et l'hôtel River est de loin le plus agréable !
Connie.a
Le 26/07/2018 à 11:10
5 / 5
L'emplacement était génial et l'hôtel était tout neuf à l'intérieur. Très moderne et élégant.
David.r
Le 29/06/2018 à 09:37
4 / 5
Endroit propre et très bon service
Graham.a
Le 10/06/2018 à 12:55
4 / 5
Tout neuf et une ou deux choses à trier mais le personnel est sympa et très bien situé, je le recommande donc.
Willian.o
Le 15/05/2018 à 20:35
2 / 5
Internet ne fonctionne pas bien, il faut se réinscrire tout le temps et la vitesse est très mauvaise. Ils vous facturent 25 euros par nuit pour garer votre voiture, que vous pouvez garer vous-même gratuitement dans la rue arrière. Le petit déjeuner est moyen - les pains sont secs à cause de la climatisation, les jus contiennent du sucre - beaucoup de sucre. Les chambres sont bien et la douche est très bonne. L'ensemble a été rénové il y a des mois, donc tout a l'air neuf.
Alberto.a
Le 02/04/2018 à 14:50
5 / 5
Le séjour était magnifique, lits de luxe, chambres de luxe, tout est incroyable
Caro.
Le 03/03/2018 à 08:29
5 / 5
Hotel très calme, très propre. Personnel très gentil. Petit déjeuner super!
Samantha.e
Le 21/01/2018 à 16:50
5 / 5
J'ai séjourné ici il y a 2 ans et j'ai adoré. Je reviendrai. J'ai séjourné dans une chambre supérieure. Endroit calme mais pas trop loin pour rejoindre à pied les sites historiques.
Pedro.a
Le 09/01/2018 à 14:31
4 / 5
C'est dans un bel endroit de la ville, bonne attention
Laura.a
Le 15/12/2017 à 11:04
5 / 5
Propre, professionnel, gentil. Pour un hôtel 4 étoiles sur le Lungarno, prix très honnêtes. Grande chambre handicapée, douche accessible sans quelques accessoires comme les barres d'appui, mais excellente moyenne.
Sylvia.r
Le 13/12/2017 à 16:05
5 / 5
Le personnel très sympathique, la situation calme et pas trop loin pour rejoindre les sites à pied. La chambre propre, moderne et WiFi rapide. Le petit déjeuner excellent avec un large assortiment. Très satisfait de cet hôtel !!
Marco.h
Le 07/12/2017 à 23:43
5 / 5
Hôtel agréable à une courte distance du centre même à pied, un mélange de classique et de moderne, personnel très sympathique et serviable, bon petit déjeuner qui satisfait tous les goûts, la mini suite avec petite terrasse avec vue sur la rivière est fortement recommandée, élégante et spacieuse.
Carmen.y
Le 29/11/2017 à 22:47
4 / 5
C'était mon hôtel préféré dans la mesure où il n'était pas trop loin du centre-ville et ma chambre était propre et confortable. Parfois, le personnel n'était pas sympathique, mais la majorité des gens de la réception étaient prêts à m'aider avec les directions des restaurants et des points d'intérêt.
Heidelinde.a
Le 27/11/2017 à 22:07
5 / 5
Je n'avais appuyé qu'une étoile car mon smartphone avait foiré mes calculs et je ne pouvais plus appuyer car l'écran affichait soudain quelque chose de différent ! La chambre d'hôtel avait de belles chambres et un bon emplacement central
Nana.b
Le 27/11/2017 à 10:03
1 / 5
Il y avait un grand marathon autour de l'hôtel le matin du départ dont je n'étais pas informé. J'étais bloqué à l'hôtel et je ne pouvais pas sortir de la zone, ratant mon vol de retour. L'hôtel aurait dû informer les invités qu'il y aurait une absence de transport pendant l'événement, notamment pour ceux qui partent à cette date. Modifier la réservation du vol pour le lendemain a coûté beaucoup d'argent et m'a également coûté une journée personnelle. À mon avis, le moins que l'hôtel aurait pu faire était de fournir un hébergement gratuit pour la nuit supplémentaire. Cependant, j'ai quand même dû payer la chambre, même si le tarif était réduit. Très déçu de la mauvaise planification de l'hôtel. Au moins, ils ont continué à essayer de nous aider à trouver un taxi.
Juan-k.e
Le 25/11/2017 à 11:29
4 / 5
Bel endroit! Très bien situé ! Confortable! Le petit déjeuner a le minimum et l'essentiel.
simona.i
Le 21/11/2017 à 00:44
5 / 5
Structure récemment rénovée, moderne mais avec une réception de style ancien avec une vue fantastique sur l'Arno et à 10 minutes du centre. Excellent rapport qualité/prix !
Gabriele.x
Le 08/11/2017 à 23:48
4 / 5
Chambres peu spacieuses, mais accueillantes, rénovées et élégantes. Avec l'aimable autorisation du personnel
Petya.e
Le 05/11/2017 à 21:07
5 / 5
Grande terrasse, emplacement central et dispose d'un parking difficile à trouver en ville
Aproniana.e
Le 30/10/2017 à 18:43
5 / 5
Magnifique vue sur le fleuve Arno ! En parlant d'un lit à baldaquin et de vous réveiller avec une vue matinale fantastique sur une scène de Florence ressemblant à une affiche !
Jeanne.a
Le 06/10/2017 à 14:14
5 / 5
Tout simplement délicieux. Chambres petites mais récemment refaites. Le personnel était très serviable
Hélio.a
Le 26/09/2017 à 18:21
5 / 5
Accueillant et bien situé !
Dennis.h
Le 24/09/2017 à 21:26
4 / 5
Le personnel est formidable mais les chambres sont vieilles et démodées, sauf si vous aimez l'ambiance à l'ancienne. Les oreillers et le lit étaient confortables malgré l'âge de tout.
Ian.u
Le 24/09/2017 à 14:07
5 / 5
Avec une chambre donnant sur l'intérieur. Calme, propre et non loin des arrêts de bus. Environ 20 minutes à pied pour aller en ville.
Sam.a
Le 21/09/2017 à 16:13
2 / 5
Hôtel basique. Pas quatre étoiles. Les chambres sont vieilles et démodées. Le centre de Florence se trouve à 15 minutes à pied de l'hôtel. Aucun rapport qualité/prix.
Ugo.i
Le 20/09/2017 à 06:40
5 / 5
Un lieu exceptionnel au coeur de Florence
Lucian.h
Le 16/09/2017 à 19:47
3 / 5
Un hôtel situé à proximité du centre dans un immeuble ancien, sauf qu'on ne peut pas régler la température dans la chambre. Le Micul de jun est riche et assez varié
Mariam.z
Le 26/08/2017 à 06:42
5 / 5
Des appartements de luxe très luxueux qu'ils peuvent vous offrir depuis l'hôtel, le plus bel appartement que j'ai jamais vu.
Darren.y
Le 13/08/2017 à 15:32
5 / 5
Bel hôtel dans une position fantastique.
Domenico.i
Le 30/07/2017 à 01:36
4 / 5
Hôtel dans une excellente position pour visiter Florence. Intérieurs soignés et confortables, notamment le sol récemment rénové. Bon petit déjeuner
Alessandro.o
Le 08/07/2017 à 07:35
5 / 5
Personnel sympathique, serviable et sympathique. Certaines chambres sont un peu petites mais restent bien organisées et équipées de tout le confort
Maks.o
Le 26/05/2017 à 13:24
4 / 5
Hôtel simple avec un bon petit déjeuner et un bon service client mais une mauvaise couverture wifi. A sa propre petite cour mignonne.
Nico.
Le 24/05/2017 à 07:31
4 / 5
Cet hôtel est tout au sujet de son emplacement pour un bon prix. Ce qui était bien : + L'emplacement était vraiment génial. Tout était accessible à pied. + La chambre était de bonne taille pour un hôtel dans une ville européenne. + Les lits étaient bons. + L'hôtel avait beaucoup de charme avec son attrium et sa terrasse sur le toit. + Le personnel était gentil et serviable. + Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire, mais bon et savoureux. + Les chambres étaient relativement propres (la salle de bain et les lits étaient impeccables). Ce qui était médiocre : - La chambre montrait des signes d'utilisation ici et là. Mais sur un stratifié blanc, toute utilisation est constatée bien plus tôt que dans un hôtel avec de la moquette. - Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait tout simplement pas.
Marcela.M
Le 23/05/2017 à 19:07
3 / 5
Il n'y a pas de wifi dans la chambre. Le petit déjeuner n'est pas très bon.
Erjola.i
Le 05/05/2017 à 14:08
4 / 5
pas vraiment un hôtel quatre étoiles, je dirais trois. Lits séparés pour créer un double. Pas de wifi pendant notre séjour dans les chambres. Emplacement parfait.
Paola.e
Le 17/04/2017 à 22:50
3 / 5
Les chambres sont très petites
Travis.o
Le 27/03/2017 à 17:06
4 / 5
Très bien situé et chambres, le wifi est inégal.
Alejandro.o
Le 18/12/2016 à 23:09
4 / 5
Très cosy, calme et bien situé
Alex.o
Le 27/07/2016 à 19:14
4 / 5
Bon hôtel. Personnel serviable.
Robert.h
Le 31/05/2016 à 08:22
5 / 5
Les chambres étaient confortables et spacieuses avec une atmosphère contemporaine et une belle vue sur la rivière.
Barry.t
Le 08/05/2016 à 04:25
4 / 5
Bel hôtel, fréquentation fréquente. Il y a quelques choses que j'améliorerais, comme le WiFi et la fréquentation du bar.
Chris.i
Le 29/03/2016 à 23:23
1 / 5
La direction de l'hôtel a crié après mon groupe pour avoir fait du bruit à 23h00 en jouant notre musique. De plus, les chambres ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur Google, Bing et Yahoo. En réalité, cet hôtel est une perte totale d'argent et de temps, je ne recommande pas cet hôtel. J'espère qu'il sera fermé et démoli en morceaux.
Marco.a
Le 16/12/2015 à 05:44
4 / 5
Joli petit hôtel, personnel super sympathique, très bon petit déjeuner et emplacement. Recommandé
Shlomo.a
Le 11/09/2015 à 16:43
5 / 5
Nous avons commandé la suite Junior, c'est une très belle chambre pour un couple, la vue sur la rivière est un avantage. Le service à la réception est excellent, agréable et serviable.
Caterina.e
Le 18/03/2015 à 13:44
5 / 5
Situé dans une position stratégique. Personnel courtois et professionnel. Service excellent. Belles, lumineuses, propres et spacieuses, les chambres rénovées reflètent le style moderne et raffiné de la chaîne LHP.
Benjamin.e
Le 05/12/2014 à 07:21
5 / 5
Le meilleur séjour à Florence que j'ai eu. Distance parfaite à toutes les attractions de la ville et pour les visiteurs du marathon, idéal placé entre les positions de départ et d'arrivée.
Olie.u
Le 21/10/2014 à 06:55
2 / 5
Chambre moyenne. Personnel pas très serviable. Presque jusqu'à l'impolitesse. Notre chambre ne ressemblait à aucune de celles présentées dans la galerie. C'était bien plus petit que ceux montrés. L'emplacement était bon. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel.
De.r
Le 03/07/2013 à 17:05
4 / 5
Nous étions ici pour des vacances quelques jours. L'hôtel est situé dans un bon emplacement. Le bâtiment est historique avec de jolis détails. Chambres agréables et propres. Lorsque nous voulons partir, il y a eu un problème avec notre voiture. La police l'a emporté, à cause d'une fête ! Nous n'en savions rien. Un petit panneau nous a échappé. Mais avec l'aide très efficace du directeur de l'hôtel, nous avons récupéré notre voiture en 1,5 heure environ. Il a fait les appels téléphoniques, a organisé un taxi et nous a accompagnés jusqu'à l'autre bout de la ville où la voiture était garée avec un clip de roue et a payé la moitié de l'amende ! C'est un excellent service ! Un grand merci à M. Stomeo, le directeur de l'hôtel !
David.a
Le 29/04/2024 à 21:05
Superbe hôtel. J'y ai passé une semaine en avril 2024. Le personnel est très accueillant et serviable et plus que dans la plupart des autres hôtels où nous avons séjourné dans la même catégorie. Le personnel s'intéresse sincèrement au bien-être des clients et se fera un plaisir de vous aider avec les réservations de taxi, la préparation de paniers-déjeuners pour les départs tôt le matin, l'organisation de visites, etc. L'hôtel est petit, plutôt boutique. C'est très propre avec une décoration lumineuse. Le petit déjeuner était excellent : une grande variété de plats et joliment présentés. L'emplacement donne sur la rivière, à quelques pas de Santa Croce. Le centre (quartier du Duomo) est à 20 minutes à pied. Les taxis entre l'hôtel et la gare coûtent entre 13 et 25 euros selon l'heure du trajet. Je recommande pleinement cet hôtel pour un séjour mémorable à Florence et n'hésiterai pas à y retourner.
Dmitry.n
Le 07/04/2024 à 14:13
Hôtel horrible. Les murs semblent être en papier. Incapable de dormir. À 6 ans, ils ont commencé à livrer des courses sur des chariots.
Donna.a
Le 06/04/2024 à 19:49
Super endroit; de belles chambres et un service exceptionnel d'un personnel très sympathique et serviable. J'ai adoré !
Jan.e
Le 17/03/2024 à 10:46
L'hôtel est très bien, le personnel très sympathique. Je recommande vivement cet hôtel.
Giorgia.o
Le 13/03/2024 à 18:06
Excellent hébergement pour découvrir la ville à pied
ihsan.l
Le 12/03/2024 à 11:00
Hôtel très arrangeant !
Lucile.o
Le 01/03/2024 à 17:21
Super hôtel avec un personnel très accueillant. Le petit déjeuner est incroyable. Nous reviendrons sans hésiter.
cristian.o
Le 29/02/2024 à 07:15
Hôtel proche du centre sur l'Arno. Emplacement idéal. Chambres propres avec des détails de design. Personnel très compétent et accueillant.
Vittoriana.u
Le 18/02/2024 à 14:32
Allez le découvrir et vous ne le regretterez pas du tout, en fait vous avez envie de revenir. Merci de nous avoir fait passer un super super week-end
Elio.r
Le 15/02/2024 à 04:15
Emplacement central d'un hôtel cinq étoiles, chambres un peu petites, mais l'amabilité et la gentillesse du personnel sont super. Absolument à revenir.
Jolie.r
Le 08/02/2024 à 20:00
L hôtel se situe à 10 mn de marche environ du centre. Le personnel est vraiment très agréable et sympathique, le petit déjeuner est varié (sucré /salé , sain/gourmand ….). La chambre est de taille correcte et propre. On a été juste un peu embêté par la climatisation qui a transformée notre chambre en four et qui n a pas pu être réparée par l’hôtel. Pas testé ni le restau ni le SPA. Vue sur d un côté sur le fleuve , de l autre sur un bâtiment désaffecté. Équipe aux petits soins 💕
Psykotik.
Le 05/02/2024 à 18:40
Emplacement excentré mais 10 minutes de marche. Chambre un peu petite et salle de bain exigue mais propre et petit déjeuner top
Jun.h
Le 24/01/2024 à 09:09
Au cours des deux dernières années, j'ai séjourné dans des dizaines d'hôtels 5 étoiles dans différents pays et je dois dire de manière responsable que celui-ci pourrait être le pire. Le ventilateur d'extraction dans la salle de bain fonctionnait entre 5 heures du matin et 23 heures du soir, ce qui faisait un bruit très fort et le pire, c'est qu'il n'y a aucun moyen de l'éteindre. Oui, vous avez bien lu : il n'y a pas d'interrupteur pour éteindre le ventilateur d'extraction. Deux nuits au cours de notre séjour de 4 nuits, il y avait une odeur nauséabonde provenant du drain de la salle de bain, qui était nauséabonde et forte.
Ayamey.i
Le 14/01/2024 à 18:32
Hôtel très agréable et bien entretenu, personnel très aimable pour répondre aux demandes des clients, le spa bien équipé avec jacuzzi et bain turc avec possibilité de manger quelque chose, le buffet du petit déjeuner était très sympa car il y avait beaucoup de choix et bien tenu détails, le seul inconvénient de cette expérience était qu'il y avait un peu de poussière et le miroir était légèrement sale, sinon mon partenaire et moi étions très satisfaits de l'accueil et du traitement que nous avons reçu, j'y retournerais avec plaisir un jour
Maria.a
Le 17/12/2023 à 09:39
L'hôtel a pleinement répondu à nos attentes. Les employés nous ont tous accueillis, nous et notre chien, avec professionnalisme et disponibilité, nous assistant à chaque demande. La chambre insonorisée était équipée de tout le confort, d'une cafetière et de tout ce dont nous pouvions avoir besoin ; évidemment, ils nous ont aussi apporté l'ensemble pour le chien. L'emplacement idéal pour visiter la ville de Florence, merveilleux pendant la période de Noël ! Petit déjeuner excellent et savoureux avec des gâteaux faits maison. Merci pour tout 💕
Ioana.u
Le 02/12/2023 à 22:55
Loin pour un hôtel 5 étoiles. Nous n'avions pas de gel douche ni de revitalisant dans la chambre et nous ne les avons reçus qu'après 2 appels à la réception !! Pour un hôtel 5 étoiles je m'attendais à trouver un peignoir, du lait corporel au minimum. L'accès au spa coûte 30 euros/personne. Le système climatique est très bruyant. Parking 36 euros/jour.
Isabelle.a
Le 26/11/2023 à 15:04
Très bien situé, personnel très accueillant dans une ville magnifique ! Merci à Tommaso et Meli. Message pour Tommaso : Nous sommes presque à la maison, merci pour tout !
Adam.u
Le 09/11/2023 à 00:22
Nous avons séjourné dans 6 hôtels différents à Florence au cours d'une année civile, c'était l'un de nos préférés. Nous y étions fin mai 2023. Merci à Leo au bar pour avoir préparé un fantastique Negroni. Le spa dispose d'un joli sauna et d'une cascade froide. Nous avons eu un top 5 des massages de Daniela. Le bain à remous sur notre terrasse donnant sur la rivière avait des problèmes mais le personnel s'en est occupé. La vue sur l'Arno était incroyable... surtout avec un Leo Negroni à la main.
Andrew.a
Le 07/11/2023 à 10:25
Chambre avec climatiseur qui doit être allumé en appelant le concierge. Matelas et oreillers inconfortables. Cintres cassés dans le placard. Porte-serviettes chauffant dans salle de bain qui ne fonctionne pas, ce qui est absurde. Des lumières qui ne diminuent pas et qui sont trop lumineuses pour une pièce blanche. Tout cela et bien plus encore, vous pouvez le découvrir dans cet « hôtel 5 étoiles ». Réservez avec prudence !
Sepp.m
Le 31/10/2023 à 06:33
Catastrophe!!! Fraude J'ai déjà dormi dans des hôtels 2 étoiles en Afrique du Nord, mieux entretenus et plus élégants. La 1 étoile est due à l'emplacement absolument génial et au bon petit déjeuner. Il y a des déductions : - Chambres bruyantes/très bruyantes (service de réveil gratuit tous les matins à 6h30 !!! Une fois même avec système d'alarme) - Propreté - service trop cher En résumé : prenez les 200 euros, brûlez-les et dormez dans la rue. C'est quand même mieux que de réserver ici. Économisez de l'argent !
Panagiotis.a
Le 28/10/2023 à 20:52
C'est un hôtel très cool et agréable qui vous permet de vivre une excellente expérience de séjour au bord de la rivière de Florence tout en étant proche du cœur de la ville !! La chambre était petite mais très intelligemment conçue ! Le personnel est très gentil et serviable !! Le petit déjeuner comprenait presque tout et tous sont délicieux !! Demande à Luca de te servir, mon meilleur gars !!
Cristian.e
Le 20/10/2023 à 00:47
Bel hôtel, à 10 minutes à pied du centre-ville.
Manar.o
Le 14/10/2023 à 11:14
Sympathique et serviable l personnel et accès facile aux sites historiques
Immari.i
Le 10/10/2023 à 09:31
Un bel hôtel moderne décoré avec goût. Intérieurs magnifiques et élégants, personnel gentil et serviable. L'hôtel est situé en face de la Piazza Michelangelo, juste à côté du fleuve Arno. je recommande
Cartia.h
Le 09/10/2023 à 13:18
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel car il se trouve à quelques pas de tous les principaux restaurants, cafés et marchés de Florence ! Les employés sont extrêmement sympathiques et serviables, en particulier Luca qui gère le buffet. Chaque matin, il veillait à ce que moi, mon mari et les gens autour de nous soyons tous pris en charge, tout en créant un buffet incroyable et une conversation agréable !
Zila..
Le 22/09/2023 à 07:16
Merci LUCA au restaurant du matin. Il est très prévenant et se soucie de tous ceux qui dînent et restent. Ce genre de service est rare en Italie. Je reviendrai la prochaine fois et j'espère revoir LUCA 👋👋👋
Nick.a
Le 22/09/2023 à 06:28
Nous adorons cet endroit et la direction et le personnel étaient extraordinaires. Nous nous sommes vraiment sentis les bienvenus ici. Les meilleures nuits de sommeil que nous avons eues pendant tout le voyage. Aucun bruit de la ville ne pouvait être entendu depuis notre chambre. Vraiment proche de tous les monuments historiques.
Daniele.i
Le 06/09/2023 à 09:08
Splendide Hôtel sur le Lungarno récemment rénové Le noir et le blanc se marient parfaitement au mobilier 👍👍👍👏👏👏😁😁😁
christophe.o
Le 30/08/2023 à 22:20
Voilà l'exemple d'un hôtel qui mérite ces étoiles. Une situation géographique top et un très bon service ! Par exemple pour le véhicule.
Sam.a
Le 19/08/2023 à 19:55
Mattero et tout le personnel étaient très efficaces, gentils et serviables à tous points de vue. Merci à tous. Je recommanderais cet hôtel, nous avons passé un séjour des plus agréables
Anthony.a
Le 20/07/2023 à 01:31
Nous avons séjourné au LHP River Hotel pendant 5 jours en été. Et nous avons passé un moment fabuleux ! La chambre était très minimaliste chic, propre et confortable. Le personnel était très sympathique, très serviable et nous a donné d'excellentes réservations pour le dîner. Le petit déjeuner était une surprise totale et était délicieux pour commencer notre journée, assurez-vous de demander au chef des œufs ou des omelettes préparés. Mais le véritable caché était le grand barman Leonardo. Même si ma femme était enceinte, il nous a invités à la meilleure longue île de Florence et a préparé un délicieux cocktail pour ma femme. Ses prouesses en matière de préparation de boissons n'étaient surpassées que par son hospitalité et sa gentillesse. Restez ici, vous ne le regretterez tout simplement pas !
Magnus.l
Le 13/07/2023 à 06:15
Petit hôtel agréable qui semblait frais et moderne. Personnel agréable et serviable. Le premier jour, on avait l'impression que c'était un peu trop loin du centre-ville, mais on s'y est habitué et c'était comme un avantage que le quartier soit si calme.
Ramón.n
Le 12/07/2023 à 12:02
Prix moyen très confortable avec une touche moderne. Il n'est pas proche du centre historique mais il est proche de la Piazzale Michelangelo, à visiter absolument pour ses vues incroyables.
iulian.t
Le 07/07/2023 à 15:34
Excellent
Agostino.�
Le 20/06/2023 à 15:32
L'hôtel est agréable. Le personnel très gentil. L'endroit splendide. Mais le prix est trop élevé aussi bien si vous ne partez qu'une nuit pour le travail, comme moi, que si vous souhaitez prendre deux ou trois jours de vacances. Même les chambres supérieures sont petites compte tenu du prix. Mais on parle toujours de Florence post-Covid !!
John..
Le 19/06/2023 à 12:45
Super endroit où séjourner, personnel formidable L'œuf brouillé au petit-déjeuner était tout simplement le meilleur.
Paul.o
Le 17/06/2023 à 18:00
Troisième visite à Florence en séjournant à l'hôtel River, charmant hôtel à 10 minutes à pied du centre-ville et des principales attractions historiques, chambres toujours impeccablement propres, excellent petit déjeuner, personnel toujours sympathique et serviable, concierge faisant honneur à l'hôtel avec des informations locales utiles et nous aidant. réservez des taxis et des billets de train vers des destinations italiennes, je n'hésite pas à recommander cet hôtel et nous reviendrons certainement.
Angela.a
Le 06/06/2023 à 14:32
C'était un super hôtel pour notre séjour à Florence. Le personnel est incroyablement gentil et offre un service client exceptionnel. L'emplacement est génial. Le petit déjeuner est vraiment bon ! L'hôtel dispose également d'excellents services de spa. J'ai réservé un massage avec Mme Daniela et elle était incroyable !!! Le massage était relaxant mais abordait également les points de tension. Dans l’ensemble, l’hôtel et le spa sont merveilleux et je recommande vivement aux autres de séjourner ici.
Linda.a
Le 05/06/2023 à 17:05
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours de vacances. La propriété est située sur le fleuve Arno, à dix minutes à pied du centre. La structure, de style moderne, est très soignée et est équipée d'un SPA. Ce qui a fait la différence, c'est certainement le professionnalisme et la gentillesse du personnel, toujours disponible pour répondre rapidement à toutes nos demandes. Merci à Giuseppe pour le sèche-cheveux, à Mme Francesca qui m'a apporté le cappuccino et a préparé les fruits qui venaient d'arriver, à Mattia à la réception, un joueur de tetris expérimenté, pour avoir trouvé un moyen de nous laisser garder la chambre un peu plus longtemps ( évidemment payant) et enfin, mais pas par ordre d'importance, à Daniela qui nous a redonné vie avec un massage Top.
Pierstefano.u
Le 21/05/2023 à 21:03
Excellent hôtel, chambre confortable et grande, belle salle de bain. Confortable, propre et joliment meublé. Excellent petit déjeuner. Travailleurs disponibles et formés professionnellement.
John.n
Le 07/05/2023 à 11:49
Bel hôtel et, comme vous pouvez l'imaginer, juste au bord de la rivière.
Jeff.h
Le 30/04/2023 à 20:14
L'hôtel était très agréable, mais le personnel était absolument superbe pour nous aider et nous faire sentir pris en charge. Ils étaient très gentils, surtout Leonardo et la dame de la réception. Je reviendrai certainement
Esther.e
Le 27/04/2023 à 18:56
Un service impeccable Nous avons eu un accueil incroyable notamment avec Leonardo et Mary Rocelyn. Petit déjeuné vraiment très bon et très bien servi tous le monde aux petits soins. Idem pour le restaurant. La chambre suite avec son jaccuzzi sublime! *La deuxième chambre juste dommage d’avoir eu un deux matelas de une place au lieu d’un double pour ce prix. Le spa personne de présent est le jacuzzi étais froid. Nous étions un peu en roue libre.
Maya.t
Le 27/04/2023 à 06:05
hôtel très agréable et bien situé. les chambres sont petites. le personnel était excellent 👌la dame à la réception est très arrangeante et Leonardo au bar est vraiment professionnel et ses recommandations à Florence étaient vraiment excellentes.
Luca.i
Le 23/04/2023 à 14:20
Aller là
Michael.a
Le 31/03/2023 à 07:36
L’accueil ainsi que le service furent très appréciable. Nous avons eu un petit souci de rien du tout et ils ont réagis de suite en étant plus que professionnel. Tous les membres du staff de cet hôtel sont très à l’écoute et serviable, comme cela ne nous était plus arrivé depuis longtemps dans un hôtel.
Bruno.e
Le 26/03/2023 à 08:43
Vraiment une belle surprise. J'y suis allé parce que j'avais essayé leur hôtel à Naples. Un très bel hôtel cinq étoiles, loin du chaos mais à cinq minutes à pied du centre. Hôtel moderne avec de grandes chambres. La nôtre avait une vue sur l'Arno et de très beaux plafonds. Excellent petit déjeuner avec un large choix de produits sucrés et salés
Jun.h
Le 04/03/2023 à 08:49
Séjour absolument horrible. Le voisin fait des travaux et ce sera très très très bruyant. Nous avons entendu la construction comme si elle était directement sur notre mur. Nos murs tremblaient et on sent les vibrations sur le sol. Nous avons parlé à la réception et ils ont dit qu'il ne nous restait que 4 heures à notre séjour, alors supportez-le. Ils ne peuvent rien faire.
TanoChef.e
Le 27/02/2023 à 10:25
Un lieu très raffiné et élégant avec une cuisine de grande qualité et un grand professionnalisme
Luca.e
Le 22/02/2023 à 09:32
3 jours passés à Florence dans cet excellent hôtel. Petit déjeuner fabuleux, copieux et varié. Un merci spécial à Katia et Francy pour les petits déjeuners et au personnel pour leur gentillesse et leur serviabilité. Structure recommandée et expérience à répéter.
Gabriele.e
Le 19/02/2023 à 10:00
Étroit! Très petit hôtel et d'un 5 étoiles on s'attend à beaucoup plus, l'emplacement est pratique, mais sinon... chambre petite, pas de vue, espaces communs vraiment petits et inconfortables, salle de petit-déjeuner au sous-sol et prix excessif pour ce qu'il propose. Je ne reviendrais pas ici et je ne le recommande pas !
gianluca.o
Le 06/02/2023 à 13:33
Établissement accueillant, avec un personnel efficace et serviable
FERNANDA.P
Le 22/01/2023 à 14:31
Hôtel parfaitement rénové, personnel très gentil, chambres confortables et impeccables Petit-déjeuner satisfaisant avec des gâteaux faits maison, des fruits frais et bien servis Situation à quelques pas du centre avec une promenade très agréable le long du Lungarno Centre de spa et massages à essayer pour ceux qui veulent se détendre
Liqing.i
Le 21/01/2023 à 20:09
Cet hôtel à Florence, en Italie, est un hôtel 5 étoiles offrant des services 5 étoiles. L'emplacement est excellent, à environ 1,6 km de la Galerie des Offices et de la Galerie de l'Académie. La chambre que nous avions était moderne, propre et avec tout ce dont nous avions besoin. Plus important encore, le personnel travaillant ici était tous très sympathiques. Ils ont fait de leur mieux pour nous accueillir et rendre notre séjour agréable. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterai Florence.
claudio.i
Le 21/01/2023 à 08:11
Accueil et gentillesse au top ! Petit déjeuner incroyable, un chaleureux merci à Katia et des compliments au chef
modesto.o
Le 14/01/2023 à 17:43
Hôtel élégant et raffiné. Personnel très courtois. Un merci tout particulier à Mme Katia qui nous a chouchouté pendant le petit-déjeuner et……. même plus tard, nous avons pensé à elle Il faut qu'on s'accroche à du personnel comme ça. A bientôt Signez KATYA See More
jusimaec.
Le 12/01/2023 à 15:44
Trop cher par rapport à leur service.
Sara.r
Le 02/01/2023 à 12:38
Je vais commencer par un principe : le personnel de l'hôtel est 5 étoiles : tous sont très gentils et serviables, de la réception au restaurant en passant par le spa. Pour le reste, l'hôtel n'a rien de ce qu'un 5 étoiles devrait avoir. Les chambres sont très petites, avec un mobilier simple et dans la nôtre le lit n'était pas un lit double mais deux lits simples accolés (absurde pour un hôtel de cette catégorie). Le set de courtoisie ne comprenait pas de brosse à dents, d'après-shampooing et de peigne. Il faisait très chaud dans la chambre, il faisait 24 degrés la nuit et c'était vraiment difficile de dormir. Mon mari et moi avons eu des massages et le personnel du spa était vraiment sympathique et professionnel, mais le centre de bien-être est vraiment minuscule (je n'ai pas utilisé le bain turc ni le sauna car je suis enceinte mais mon mari m'a dit que ce n'était vraiment pas très spacieux et pas bien entretenu). Le restaurant est bon, pas beaucoup de variété de plats mais tous bien préparés. Disons qu'on attend beaucoup plus d'un hôtel 5 étoiles.
Angela.o
Le 31/12/2022 à 09:16
Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents - merci notamment à Katia pour sa gentillesse et sa serviabilité !
Federica.a
Le 28/12/2022 à 11:12
Structure élégante et raffinée. Personnel attentif et sympathique. Un merci tout particulier à Mme Katia qui nous a chouchouté avec son professionnalisme du petit déjeuner jusqu'au pot de bienvenue.
joel.e
Le 13/12/2022 à 11:32
Super endroit. La plupart des sites sont accessibles à pied.
Alf.i
Le 05/12/2022 à 18:12
J'ai beaucoup apprécié la proximité du centre historique et de tous les principaux monuments de la ville. Petit déjeuner copieux et bien géré, dîner à la hauteur du standing de l'hôtel. Restaurant pratique ouvert également à la clientèle extérieure à la structure. Chambres et service bien organisés, personnel toujours très serviable et préparé. Absolument recommandé.
Osteria.a
Le 09/11/2022 à 09:21
Hôtel à quelques pas du centre, personnel professionnel et très gentil, chambres très propres et calmes, nous le recommandons vivement...nous y retournerons
Tatjana.a
Le 01/11/2022 à 19:43
Mauvais Wifi, TV ne fonctionne pas - même après la visite d'un technicien, appareils bon marché dans la chambre pas digne d'un hôtel 5*, le personnel n'était pas attentif. Par exemple. le personnel a oublié les choses demandées à organiser et commis des erreurs importantes concernant l'organisation des visites touristiques. Il nous a dit que pour 130 €, nous obtiendrions un billet familial avec accès à tous les musées. Au lieu de cela uniquement pour les Ufficies. À première vue, il semble agréable d'avoir des plages horaires individuelles pour utiliser l'espace spa. Mais pas de serviettes. Sauna à seulement 70 degrés centigrades. Le personnel ne pouvait pas accéder (pas de clés) au local technique pour augmenter la température. novembre 2022
Anurag.e
Le 06/10/2022 à 19:36
Wifi médiocre / climatisation médiocre / moustiques et insectes dans la chambre / options de menu de restauration médiocres dans la chambre / pas de crème pour le thé… l'expérience globale est inférieure à la moyenne.
ayush.h
Le 06/10/2022 à 11:34
Absence totale de service - premier hôtel au monde à ne même pas disposer de fer à repasser, les salles de bains ne disposent pas d'équipements fonctionnels
Katrina.v
Le 25/09/2022 à 16:21
C'était notre célébration de l'anniversaire de ma fille et nous y sommes restés 5 jours. C'est un bel hôtel. À distance de marche de toutes les principales attractions du centre de Florence. La chambre d'hôtel était propre, petite mais confortable. Le restaurant est de grande qualité : la nourriture était délicieuse. Je voudrais remercier tout le personnel de ce charmant hôtel, en particulier NATALIE et CATERINA pour l'atmosphère merveilleuse créée pendant notre séjour ! Nous aimerions certainement y retourner et passer plus de temps dans ce bel hôtel !!!
Sabrina.a
Le 20/09/2022 à 18:16
Le personnel de l'hôtel est gentil et poli, mais tout le reste n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Commençons par le spa : nous arrivons dans l'espace dédié et ne trouvons personne pour nous accueillir et nous expliquer les différentes prestations. Le jacuzzi avait de l'eau à 39,5 degrés et dans le petit endroit où il se trouve il était impossible de rester immergé dedans, il y avait un risque d'effondrement !!! Nous arrivons dans l'espace détente du spa : la température ambiante à 19 degrés n'est pas exactement la meilleure quand on est en peignoir ! Une fois la température passée, la pièce est sans musique, sans rien et pleine de moisissure sur les murs (voir photo). Nous avons plutôt bien dormi la nuit même si les chambres ne sont pas du tout insonorisées et étant proche de la réception nous étions souvent dérangés ! Vous pouvez prendre une douche mais avec le tout petit verre qui recouvre une des parois de la douche, vous gaspillez l'eau partout dans la salle de bain ! Passons au petit déjeuner (dont je joins des photos) : confitures emballées, peu de choix et SANS TICKET avec l'explication de ce qui était exposé ! J'ai séjourné dans des hôtels 5 étoiles, mais celui-ci N'A AUCUN SERVICE D'UN HÔTEL 5 étoiles !!!!! N'y va pas
Igor.u
Le 19/08/2022 à 14:12
L'emplacement est très agréable et également très bon pour rejoindre à pied tout ce qui est important dans le centre. Pour se garer, il y a un service de voiturier, ce qui était très pratique. Le personnel de la réception était toujours gentil, attentionné et serviable. Le service dans la chambre était moins bon - parfois les sacs d'hygiène n'étaient pas remplis, parfois un peignoir était emporté sans en laisser un nouveau. Rien de bien grave, mais cela devrait mieux fonctionner dans la classe 5 étoiles. Malheureusement, le bar de l'hôtel s'est également révélé décevant, tant au niveau de la qualité des cocktails que du service. Sinon, c'est un endroit agréable où séjourner à Florence si vous ne comptez pas sur les services de l'hôtel. Nous n'avons pas testé le SPA, nous n'avons donc pas d'avis là-dessus.
Judit.i
Le 17/07/2022 à 22:18
L'hôtel était à environ 10 minutes à pied du centre. Vous pouvez laisser votre voiture au garage pour 32€/jour, ou avoir de la chance et vous garer au bord de l'eau devant l'hôtel - vous payez au parking de 8h à 20h - 2€ la première heure et 3 € pour chaque heure supplémentaire. L'hôtel est censé être un 5 étoiles, mais il n'y a pas de chasseur, donc vous portez simplement vos valises dans les escaliers jusqu'à la réception puis dans votre chambre par vous-même. Les couloirs sont vraiment étroits. Deux personnes minces ne passeraient pas. La chambre était grande, mais le design ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles à mon avis. La salle de bain était sale presque partout. Cependant, le lit était incroyable. Je donne 3 étoiles pour l'approche adaptée aux chiens, pour le lit et pour l'éloignement du centre.
Jaromír.e
Le 16/07/2022 à 23:16
Cela n’excitera ni n’offensera. L'emplacement est gagnant, si cela ne vous dérange pas qu'il se trouve dans une rue animée, alors préparez-vous à trouver une place ou à faire conduire votre voiture dans un garage pour 32 euros la nuit. Nous avions une suite plus grande de 40 m2 et juste assez pour deux dans son agencement. Sinon, c'est bien, propre et tout simplement irréprochable. Mais je préfère souligner quelque chose, mais je ne sais pas quoi non plus...
Deborah..
Le 26/06/2022 à 14:44
Nous tenons à remercier tout le personnel de l'hôtel pour nous avoir accueillis de toutes les manières possibles, nous permettant ainsi de passer un séjour des plus agréables. Tout le monde à la réception était très sympathique, attentionné et nous a traités comme des membres de la famille. La rénovation de l'hôtel d'un monastère est incroyablement bien réalisée. L'hôtel se trouve à quelques pas de tous les principaux sites de Florence. Nous vous remercions tous et avons hâte de visiter à nouveau votre belle ville !
Michael.e
Le 26/06/2022 à 12:57
Super endroit. Superbes vues. Super bar. Super personnel. Super chambres.
Ming.
Le 25/05/2022 à 08:21
Globalement bien mais le Wi-Fi dans ma chambre ne fonctionnait pas et la réception n'a pas résolu le problème. La chambre est impeccable, neuve et lumineuse avec des collations gratuites. Cependant, ils n'ont rempli aucun gel d'exposition, même s'il était presque épuisé.
Aldo.i
Le 17/04/2022 à 13:34
Nous sommes très satisfaits tant de la qualité du service que de la gentillesse du personnel.
Siebeck.d
Le 17/04/2022 à 13:27
Je suis impressionné par le personnel et les conseils amicaux, merci beaucoup. Nous vous souhaitons seulement nos meilleures salutations, Mme Siebeck Aldo Vidoni.
Francesco.e
Le 22/03/2022 à 18:12
Belle structure à quelques pas du centre, design au top, personnel très professionnel et chambre aimable et spacieuse !
Diana.
Le 03/02/2022 à 18:49
Très déçu par cet hôtel, d'un hôtel 5 étoiles j'ai vraiment vécu plus. La chambre était vraiment petite, n'était pas insonorisée et le spa était petit et à moitié accessible. C'était vraiment loin du centre-ville.
daniela.o
Le 14/12/2021 à 10:23
Rivière LHP***** Séjour Florence Le séjour le plus malheureux de ma vie. Permettez-moi de commencer par dire que mon petit ami et moi avons séjourné dans toutes les catégories d'hôtels dans différentes parties du monde, mais nous n'avons jamais connu un service aussi médiocre. En 3 jours, ne devoir prendre que des douches froides, ce n'est même pas une auberge de jeunesse. Le problème de « chaudière » a apparemment été résolu, mais la panne a persisté au fil des jours. Ce n'est certainement pas un niveau 5 étoiles. Personnel sympathique mais pour nous excuser de ce qui s'est passé, on nous a proposé un prosecco (cela suggère qu'ils considèrent l'incident comme un inconvénient mineur), qui était déjà inclus dans notre offre forfaitaire. Décembre : air froid et glacial, la seule chose qui peut vous régénérer peut être une bonne douche chaude ou un peu de spa, dommage que le jacuzzi (40 degrés - excellent !) n'ait fonctionné que le premier jour. :( Nous n'avons peut-être pas eu de chance, mais bien d'autres détails sur lesquels il faudrait prêter beaucoup plus d'attention nous ont vraiment étonnés (petit-déjeuner, propreté, efficacité). Désolé, non recommandé !
giampiero.o
Le 10/12/2021 à 16:03
Chouette
Manuela.r
Le 17/10/2021 à 14:48
Pas 5 étoiles du tout. Selon eux, la pièce du premier étage se trouvait en réalité en dessous du niveau de la rue. TV avec environ 10 chaînes italiennes standards. Petite salle de bain à environ mt. 1,5 x 2,5 avec un évier digne d'un camping-car. Des toilettes qui fuient. Siphon de douche d'un hôtel 2 étoiles avec un tuyau qui fuyait de l'eau. Une seule option d'oreiller.
Daniela.a
Le 15/10/2021 à 22:45
Environnement moderne mais très élégant. Bon service et nourriture de qualité. Les prix sont un peu trop élevés.
Anna.i
Le 12/10/2021 à 15:02
J'étais déjà venu dans cet établissement il y a quelques années et je confirme avec grand plaisir ce que j'ai trouvé dans le passé, courtoisie et efficacité dans les services, le personnel est vraiment sympathique et serviable. L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique, à proximité du Ponte Vecchio et du centre. Les chambres sont modernes et bien meublées et impeccablement propres. Fabuleuse salle de bain, toute neuve avec douche et pomme de douche confortables. Excellent petit déjeuner. Règles Covid respectées....que dire, super...! Je le recommande fortement
GABRIELLA.A
Le 30/09/2021 à 21:18
Très chic avec son style moderne et sophistiqué, sa chambre très confortable et son service de restauration impeccable. Hautement recommandé
Sergio.e
Le 26/09/2021 à 16:28
Hôtel sympa car neuf, pour un 5 étoiles cela laisse plusieurs doutes.
Martina.
Le 26/09/2021 à 14:49
Mon partenaire m'a emmené ici pendant le week-end pour me détendre et je dois dire que ça valait le coup ! Hôtel situé au bord de l'Arno dans une position stratégique pour se déplacer et visiter la ville. Environnement très confortable et propre. Beau mobilier moderne. Le personnel était vraiment accueillant, serviable, gentil et professionnel. Grande chambre bien entretenue et équipée de tout le confort. Le petit déjeuner servi à table était très bon et bien préparé. Découvrez une véritable détente au Spa. Une expérience à renouveler sans aucun doute !
Mar.�
Le 12/09/2021 à 03:38
Excellent hôtel au centre de Florence le long de l'Arno. Hospitalité, courtoisie et disponibilité caractéristiques du personnel de l'hôtel. Les chambres, le spa et le restaurant sont top.
Fabio..
Le 11/09/2021 à 10:08
Il mérite les 4 étoiles, personnel propre, organisé et très sympathique
annamaria.e
Le 06/08/2021 à 11:34
Hôtel facilement accessible et bien situé le long de l'Arno. Éléments positifs : les serveurs très gentils et le personnel très serviable et accueillant. La décoration est moderne dans les tons noir et blanc et la douche dans la chambre est magnifique. Éléments négatifs : la salle microscopique, à tel point qu'on ne sait plus où ouvrir ses valises. De plus, le bar et notre chambre étaient au sous-sol. Il était impossible d'ouvrir la fenêtre ou de changer de vêtements, car la pièce donnait sur l'intérieur, sur le cloître du bar. Astuce : demandez d’abord quelle chambre vous sera attribuée ! Le petit-déjeuner n'est pas inclus, mais vous pouvez le demander à la carte. Tenez également compte du fait de devoir payer le parking public à Florence, environ 30 euros par jour.
Matteo.p
Le 19/07/2021 à 09:25
Superbe vue, chambre très confortable, personnel extrêmement gentil.
ComC.o
Le 14/07/2021 à 10:15
Très bel hôtel. Jacuzzi très appréciable. Restaurant excellent et personnel aux petits soins
Christopher.r
Le 11/07/2021 à 11:34
Hôtel très confortable et propre. Personnel vraiment accueillant et capable de répondre à toutes les questions concernant les circonstances locales. Malheureusement, je ne suis resté qu'une nuit, mais je reviendrai certainement ! Hôtel recommandé pour les affaires ou les couples et les familles. Donner 5 étoiles est le minimum ! A très bientôt !!!, 😍
Ma..e
Le 27/12/2020 à 14:40
Bel emplacement, charmant petit hôtel de charme !
Cloud.k
Le 11/10/2020 à 15:00
Parfait pour ceux qui ont une voiture et souhaitent la garer sous l'hôtel et éventuellement rester quelques jours. Les chambres sont modernes et bien entretenues, assez bien nettoyées et dotées d'un petit balcon (pas tous évidemment) donnant sur Florence et les collines. Prix évidemment proportionnés à la ville et à la qualité
Daniel.i
Le 25/09/2020 à 12:55
L'hôtel est vraiment sympa mais ne pensez même pas à prendre des choses dans le minibar. Sans liste de prix dans la chambre, ils ont facturé 6 euros pour environ 50 g de cacahuètes.
Jan.i
Le 14/03/2020 à 15:00
Emplacement idéal, à proximité de l'Uffici, recommandé. Réservez toujours une chambre avec vue sur la rivière.
M.
Le 16/02/2020 à 10:55
C'est un petit hôtel. C'est calme car éloigné du centre-ville et peu accessible. Je peux parler anglais.
Hele.'
Le 19/01/2020 à 18:01
Je le recommanderais certainement! Cet hôtel est magnifique, très moderne et propre. Le personnel de l'hôtel ajoute vraiment une touche supplémentaire de luxe, ils étaient tous très sympathiques et serviables et nous ont vraiment fait nous sentir pris en charge. J'ai été très impressionné par le ménage, nous sommes sortis dîner et sommes revenus dans un lit refait et la salle de bain avait été nettoyée à nouveau 🥰 nous avons séjourné dans une suite junior avec un bain à remous sur le balcon et la vue était magnifique. Nous n'avons passé qu'un week-end à Florence mais c'était 10 fois mieux grâce à cet hôtel. Très bien situé, à distance de marche de toutes les principales attractions. J'ai réservé pour revenir ici le mois prochain !
Ksenia.a
Le 11/01/2020 à 08:49
Gemme cachée!!! Excellent service et emplacement fantastique
Michael.i
Le 10/01/2020 à 09:49
Bel hôtel avec espace spa. Hôtel très soigné, propre, relatif. récemment rénové et meublé dans un style moderne. Au buffet du petit-déjeuner, vous trouverez une sélection de plats sucrés et copieux de qualité typiquement locale. Espace spa : Relativement petit et récemment rénové. Idéal pour une pause détente après une longue journée en ville.
Paola.r
Le 08/12/2019 à 08:21
Bel hôtel... chambres propres et personnel sympathique...
Russ.o
Le 09/11/2019 à 22:12
Super emplacement fabuleux de l'hôtel et le directeur Maarja est fantastique et veille à ce qu'il fonctionne au plus haut niveau. A bientôt, merci
Boulanger.e
Le 03/11/2019 à 11:14
Super hôtel, avec un personnel aux petits soins. Tout les services proposés ont été de très bonne qualité.
Anna.i
Le 30/10/2019 à 11:20
J'y ai passé un week-end avec ma sœur, nous avons été très bien accueillis, une belle structure, de belles chambres... notre salle de bain avait une immense baignoire et après une journée de marche un bon bain est ce qu'il faut, des lits très confortables, un mobilier raffiné ... La propreté était excellente et le personnel était vraiment exquis et sympathique, ils nous ont donné d'excellents conseils sur les endroits où aller manger et boire et ils nous ont vraiment chouchoutés. Je le recommande vraiment, pour l'emplacement, très calme et pour tout le reste, un 5 étoiles bien mérité...
Antonio.s
Le 12/10/2019 à 07:11
Tout d'abord l'emplacement, puis la gentillesse du personnel et enfin du mobilier aux finitions tout est très élégant.
Arkady.A
Le 03/10/2019 à 21:41
Un peu surfait. Le bon : chambre propre et moderne avec un personnel serviable à l’avant. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le mauvais : les murs et le plafond sont faits de matériaux bon marché et on entend tout. Les toilettes tirent la chasse d'eau, les portes claquent, les gens parlent et malheureusement pour nous - un couple au-dessus de nous fait l'amour. Soupir. De plus, la cabine de douche a ce design moderne et étrange où elle est essentiellement ouverte. Vous aurez donc de l'eau partout et utiliserez ensuite des serviettes pour éponger les flaques d'eau. Choix de conception très étrange. La climatisation a une température minimale et ne descend pas en dessous d'un certain point. Frustrant. Même si nous sommes début octobre, il fait encore chaud. Impossible d'ouvrir la fenêtre lorsque des insectes entrent (pas d'écrans), nous étions donc assez chauds et inconfortables. L'emplacement n'est pas génial. Vous êtes à 15-20 minutes à pied de tous les principaux sites florentins. Certaines critiques indiquent qu'il s'agit d'un emplacement central, au centre de quoi ? Recherchez-le sur Google, préparez-vous à marcher, même le bus prendra 17 minutes. Je ne le recommanderais pas.
Ann.o
Le 02/10/2019 à 17:17
Nous venons de rentrer après un séjour de trois nuits dans ce charmant hôtel. Nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps. L'hôtel se trouve juste au bord de la rivière et à quelques pas des principales attractions. Le personnel était très sympathique, serviable et poli. La chambre était convenable pour nos besoins et le petit déjeuner était très varié. C'est un hôtel assez petit et il y règne une atmosphère très relaxante. Nous recommandons vivement cet hôtel et avons hâte d'y revenir
rania.a
Le 27/09/2019 à 11:52
Hôtel incroyable et personnel formidable très belle chambre très élégante
Alessio.s
Le 07/09/2019 à 11:33
Al Top!
alix.o
Le 27/08/2019 à 14:56
Excellent séjour à Florence, depuis notre arrivée où Lucia nous a accueillis jusqu’au départ ! L’hôtel est idéalement situé à côté de l’Arno ; notre chambre avait une terrasse qui donnait sur le fleuve, la vue était magnifique. Un séjour parfait pour un week end spécial.
Fi.7
Le 14/08/2019 à 18:08
Nous avons organisé l'anniversaire d'un ami, nous étions 4 et ils nous ont recommandé la suite avec jacuzzi et apéritif. Aussitôt dit, aussitôt fait, ce fut une surprise d'anniversaire inoubliable pour notre ami mais, je dois être honnête, pour le reste d'entre nous aussi. Nous avons été choyés avec un apéritif soigné et un bon prosecco et maintenant, nous aurons une soirée inoubliable dans nos souvenirs. Merci de tout mon cœur Hautement recommandé
Domenico.o
Le 14/08/2019 à 17:09
Personnel et structure parfaits, endroit calme à quelques pas du centre.
Arto.r
Le 14/08/2019 à 12:34
Très bien situé, de belles chambres et d'excellentes personnes.
Anna.a
Le 14/08/2019 à 10:55
Optimale !
Alessandro.e
Le 05/08/2019 à 14:30
La structure est très moderne et élégante. Le personnel très gentil. Dans la réservation j'avais également accès au SPA, compact mais bien réalisé. Je recommande vivement cet hôtel.
Luigi.m
Le 26/07/2019 à 11:22
Personnel élégant et serviable
Adem.z
Le 25/07/2019 à 07:48
L'emplacement est agréable, à distance de marche des Offices, du Duomo et de la Piazza Michelangelo, derrière la rue Croce. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est satisfaisant pour l'étranger. Si nous revenons, nous reviendrons.
Peter.o
Le 23/07/2019 à 07:36
Emplacement fantastique, personnel excellent, chambre confortable et petit déjeuner excellent.
Rostislav.h
Le 06/07/2019 à 19:35
Hôtel cher mais il n'est pas possible de se garer pendant un moment. Le stationnement est payant pour 24 heures.
Giulio.e
Le 20/06/2019 à 10:02
Pratique, mais malheureusement je n'ai pas trouvé de draps sur le lit... à minuit c'était un problème de les faire mettre par la réception... J'enlève une étoile pour votre réponse et pour votre impudence et ignorance puisque vous ne savez pas tenir un registre de vos invités ; mieux vaut vérifier pendant le long week-end du 8 décembre.
Lars.�
Le 09/06/2019 à 07:09
Top hôtel 5* qui a les étoiles le mérite!!! :-) Les employés sont TOUS formidables sympathique et attentionné. Chambres très propres. Petit déjeuner super.... (Seul le pain devrait être tu dois encore faire du travail, malheureusement, c'est dur.) Mais sinon 1A :-) Nous serions ravis d'y revenir.
andybhx.
Le 08/06/2019 à 12:57
Cet hôtel se trouve à la périphérie de la partie centrale de Florence (Firenzie), il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre le cœur de la ville. Le bus ou le taxi sont le meilleur moyen de rejoindre l'hôtel depuis la gare : 1,50€ chacun dans le bus, environ 20€ pour un taxi. L'hôtel en lui-même est très bien présenté, très propre et la décoration est noir/blanc/acier. L'équipe de la réception est fabuleuse, parle un anglais excellent et, en l'absence de concierge, elle offre de grandes connaissances locales sur où aller et comment s'y rendre. Les chambres encore, très propres et de taille suffisante pour nos besoins, la salle de bain n'a pas de baignoire mais une bonne douche, un grand lavabo et un bidet. On nous a fait visiter le spa de l'hôtel qui avait l'air de haute qualité, mais nous ne l'avons pas utilisé car nous nous sommes concentrés sur le fait de consacrer le plus de temps possible aux visites touristiques. Nous reviendrons à Florence à l'avenir et nous envisagerons de séjourner à nouveau dans cet hôtel s'il est disponible.
DSA.
Le 19/05/2019 à 01:59
Hôtel assez central. Il se trouve à environ 10 minutes des attractions touristiques les plus célèbres de Florence. Les chambres sont plus petites qu'elles ne le paraissent sur les photos mais elles sont belles et le lit est confortable, pas tellement l'oreiller. Notre chambre était silencieuse. Personnel de réception très attentionné. Buffet petit déjeuner un peu court mais correct.
barry.u
Le 18/05/2019 à 12:33
Absolument génial, nous n'aurions pas pu demander mieux, tout le personnel s'est mis en quatre pour vous aider, très propre, la nourriture excellente mais nous n'avons réservé que le lit/petit-déjeuner, je recommande vivement cet hôtel. J'espère revenir très bientôt. à bientôt alors
Federico.a
Le 02/05/2019 à 06:42
Tout est très confortable et proche de voir les plus belles choses de Florence.
Eliana.u
Le 29/04/2019 à 07:56
Parfait.
Zack.i
Le 10/04/2019 à 18:22
Charmant, j'ai adoré cet endroit. Chaque fois que le personnel me met à l’aise, je me sens bien. Nous n'avons pas eu la meilleure chambre, mais elle était quand même charmante, et c'est probablement un regret car la chambre double serait la cerise sur le gâteau, notre séjour a été agréable malgré tout. Un seul reproche, le lait pour le café dans la chambre n'était pas réapprovisionné. je peux vivre avec ça si c'est la pire chose à laquelle je puisse penser. Quoi qu'il en soit, les photos parlent d'elles-mêmes.
Vincent.a
Le 28/03/2019 à 17:06
Super accueil, tout le monde est sympa, le petit déjeuner ou le repas sont super et la chambre était géniale. Seul truc, sur le site de la réservation ils disaient que c'était à 400m du centre et c'est en fait à un bon kilomètre, il faut apprécier la marche !
Associazione.e
Le 10/03/2019 à 18:07
Lumineux, accueillant, confortable. Personnel sympathique et serviable. Chambre Supérieure 309 trop petite. Bon petit déjeuner, mais il manquait du pain frais. Excellent cappuccino et guimauves !
Corrado.
Le 25/02/2019 à 07:55
Esthétiquement très beau. Moderne. Très propre.
giulia.a
Le 06/01/2019 à 09:09
Excellent hôtel, personnel bon et gentil, petit spa mais avec tout ce dont vous avez besoin, petit déjeuner copieux et très bon
Lorenzo.e
Le 04/01/2019 à 09:13
Excellent emplacement et chambres modernes et confortables
D.
Le 25/12/2018 à 11:28
Tout à ma satisfaction. Emplacement optimal. Nous nous sentions à l'aise.
Danilo.
Le 16/11/2018 à 09:34
Excellent situé dans un endroit stratégique et Côme je recommande vivement
Cristian.i
Le 22/10/2018 à 17:16
Hôtel magnifique et hospitalier. Dommage pour la chambre Suite avec hydromassage qui ne fonctionnait pas. Pour le reste, SPA super équipé et personnel très sympathique.
Nicole.a
Le 28/09/2018 à 15:51
Bel hôtel. sympathique et serviable Chambre très propre. Petit déjeuner ok peut-être tenter le pain ! Salut de Anversa !!
Henry.h
Le 27/09/2018 à 09:31
Service médiocre, petite chambre, eau chère
Or.o
Le 24/09/2018 à 11:22
L'emplacement était bon mais pas extraordinaire, à 10 minutes à pied du centre de la ville. Le personnel était très accueillant et serviable. Ils nous ont aidés à réserver des restaurants, nous ont donné de très bons conseils locaux et communiquaient tout clairement et en anglais. Nous avons vraiment aimé la chambre, elle était belle, propre et spacieuse. Le WiFi n'était pas terrible et nous avons dû utiliser notre Internet 4G presque tout le temps.
stefano.r
Le 23/09/2018 à 19:32
Endroit très très agréable, personnel sympathique et prix raisonnable
Rick.o
Le 23/09/2018 à 07:45
Vous aurez du mal à trouver un hôtel plus agréable et mieux situé dans toute l'Europe (pour le prix) ! Nous avons voyagé de Paris à Florence pendant une semaine, séjournant dans plusieurs hôtels différents et l'hôtel River est de loin le plus agréable !
Connie.a
Le 26/07/2018 à 11:10
L'emplacement était génial et l'hôtel était tout neuf à l'intérieur. Très moderne et élégant.
David.r
Le 29/06/2018 à 09:37
Endroit propre et très bon service
Graham.a
Le 10/06/2018 à 12:55
Tout neuf et une ou deux choses à trier mais le personnel est sympa et très bien situé, je le recommande donc.
Willian.o
Le 15/05/2018 à 20:35
Internet ne fonctionne pas bien, il faut se réinscrire tout le temps et la vitesse est très mauvaise. Ils vous facturent 25 euros par nuit pour garer votre voiture, que vous pouvez garer vous-même gratuitement dans la rue arrière. Le petit déjeuner est moyen - les pains sont secs à cause de la climatisation, les jus contiennent du sucre - beaucoup de sucre. Les chambres sont bien et la douche est très bonne. L'ensemble a été rénové il y a des mois, donc tout a l'air neuf.
Alberto.a
Le 02/04/2018 à 14:50
Le séjour était magnifique, lits de luxe, chambres de luxe, tout est incroyable
Caro.
Le 03/03/2018 à 08:29
Hotel très calme, très propre. Personnel très gentil. Petit déjeuner super!
Samantha.e
Le 21/01/2018 à 16:50
J'ai séjourné ici il y a 2 ans et j'ai adoré. Je reviendrai. J'ai séjourné dans une chambre supérieure. Endroit calme mais pas trop loin pour rejoindre à pied les sites historiques.
Pedro.a
Le 09/01/2018 à 14:31
C'est dans un bel endroit de la ville, bonne attention
Laura.a
Le 15/12/2017 à 11:04
Propre, professionnel, gentil. Pour un hôtel 4 étoiles sur le Lungarno, prix très honnêtes. Grande chambre handicapée, douche accessible sans quelques accessoires comme les barres d'appui, mais excellente moyenne.
Sylvia.r
Le 13/12/2017 à 16:05
Le personnel très sympathique, la situation calme et pas trop loin pour rejoindre les sites à pied. La chambre propre, moderne et WiFi rapide. Le petit déjeuner excellent avec un large assortiment. Très satisfait de cet hôtel !!
Marco.h
Le 07/12/2017 à 23:43
Hôtel agréable à une courte distance du centre même à pied, un mélange de classique et de moderne, personnel très sympathique et serviable, bon petit déjeuner qui satisfait tous les goûts, la mini suite avec petite terrasse avec vue sur la rivière est fortement recommandée, élégante et spacieuse.
Carmen.y
Le 29/11/2017 à 22:47
C'était mon hôtel préféré dans la mesure où il n'était pas trop loin du centre-ville et ma chambre était propre et confortable. Parfois, le personnel n'était pas sympathique, mais la majorité des gens de la réception étaient prêts à m'aider avec les directions des restaurants et des points d'intérêt.
Heidelinde.a
Le 27/11/2017 à 22:07
Je n'avais appuyé qu'une étoile car mon smartphone avait foiré mes calculs et je ne pouvais plus appuyer car l'écran affichait soudain quelque chose de différent ! La chambre d'hôtel avait de belles chambres et un bon emplacement central
Nana.b
Le 27/11/2017 à 10:03
Il y avait un grand marathon autour de l'hôtel le matin du départ dont je n'étais pas informé. J'étais bloqué à l'hôtel et je ne pouvais pas sortir de la zone, ratant mon vol de retour. L'hôtel aurait dû informer les invités qu'il y aurait une absence de transport pendant l'événement, notamment pour ceux qui partent à cette date. Modifier la réservation du vol pour le lendemain a coûté beaucoup d'argent et m'a également coûté une journée personnelle. À mon avis, le moins que l'hôtel aurait pu faire était de fournir un hébergement gratuit pour la nuit supplémentaire. Cependant, j'ai quand même dû payer la chambre, même si le tarif était réduit. Très déçu de la mauvaise planification de l'hôtel. Au moins, ils ont continué à essayer de nous aider à trouver un taxi.
Juan-k.e
Le 25/11/2017 à 11:29
Bel endroit! Très bien situé ! Confortable! Le petit déjeuner a le minimum et l'essentiel.
simona.i
Le 21/11/2017 à 00:44
Structure récemment rénovée, moderne mais avec une réception de style ancien avec une vue fantastique sur l'Arno et à 10 minutes du centre. Excellent rapport qualité/prix !
Gabriele.x
Le 08/11/2017 à 23:48
Chambres peu spacieuses, mais accueillantes, rénovées et élégantes. Avec l'aimable autorisation du personnel
Petya.e
Le 05/11/2017 à 21:07
Grande terrasse, emplacement central et dispose d'un parking difficile à trouver en ville
Aproniana.e
Le 30/10/2017 à 18:43
Magnifique vue sur le fleuve Arno ! En parlant d'un lit à baldaquin et de vous réveiller avec une vue matinale fantastique sur une scène de Florence ressemblant à une affiche !
Jeanne.a
Le 06/10/2017 à 14:14
Tout simplement délicieux. Chambres petites mais récemment refaites. Le personnel était très serviable
Hélio.a
Le 26/09/2017 à 18:21
Accueillant et bien situé !
Dennis.h
Le 24/09/2017 à 21:26
Le personnel est formidable mais les chambres sont vieilles et démodées, sauf si vous aimez l'ambiance à l'ancienne. Les oreillers et le lit étaient confortables malgré l'âge de tout.
Ian.u
Le 24/09/2017 à 14:07
Avec une chambre donnant sur l'intérieur. Calme, propre et non loin des arrêts de bus. Environ 20 minutes à pied pour aller en ville.
Sam.a
Le 21/09/2017 à 16:13
Hôtel basique. Pas quatre étoiles. Les chambres sont vieilles et démodées. Le centre de Florence se trouve à 15 minutes à pied de l'hôtel. Aucun rapport qualité/prix.
Ugo.i
Le 20/09/2017 à 06:40
Un lieu exceptionnel au coeur de Florence
Lucian.h
Le 16/09/2017 à 19:47
Un hôtel situé à proximité du centre dans un immeuble ancien, sauf qu'on ne peut pas régler la température dans la chambre. Le Micul de jun est riche et assez varié
Mariam.z
Le 26/08/2017 à 06:42
Des appartements de luxe très luxueux qu'ils peuvent vous offrir depuis l'hôtel, le plus bel appartement que j'ai jamais vu.
Darren.y
Le 13/08/2017 à 15:32
Bel hôtel dans une position fantastique.
Domenico.i
Le 30/07/2017 à 01:36
Hôtel dans une excellente position pour visiter Florence. Intérieurs soignés et confortables, notamment le sol récemment rénové. Bon petit déjeuner
Alessandro.o
Le 08/07/2017 à 07:35
Personnel sympathique, serviable et sympathique. Certaines chambres sont un peu petites mais restent bien organisées et équipées de tout le confort
Maks.o
Le 26/05/2017 à 13:24
Hôtel simple avec un bon petit déjeuner et un bon service client mais une mauvaise couverture wifi. A sa propre petite cour mignonne.
Nico.
Le 24/05/2017 à 07:31
Cet hôtel est tout au sujet de son emplacement pour un bon prix. Ce qui était bien : + L'emplacement était vraiment génial. Tout était accessible à pied. + La chambre était de bonne taille pour un hôtel dans une ville européenne. + Les lits étaient bons. + L'hôtel avait beaucoup de charme avec son attrium et sa terrasse sur le toit. + Le personnel était gentil et serviable. + Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire, mais bon et savoureux. + Les chambres étaient relativement propres (la salle de bain et les lits étaient impeccables). Ce qui était médiocre : - La chambre montrait des signes d'utilisation ici et là. Mais sur un stratifié blanc, toute utilisation est constatée bien plus tôt que dans un hôtel avec de la moquette. - Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait tout simplement pas.
Marcela.M
Le 23/05/2017 à 19:07
Il n'y a pas de wifi dans la chambre. Le petit déjeuner n'est pas très bon.
Erjola.i
Le 05/05/2017 à 14:08
pas vraiment un hôtel quatre étoiles, je dirais trois. Lits séparés pour créer un double. Pas de wifi pendant notre séjour dans les chambres. Emplacement parfait.
Paola.e
Le 17/04/2017 à 22:50
Les chambres sont très petites
Travis.o
Le 27/03/2017 à 17:06
Très bien situé et chambres, le wifi est inégal.
Alejandro.o
Le 18/12/2016 à 23:09
Très cosy, calme et bien situé
Alex.o
Le 27/07/2016 à 19:14
Bon hôtel. Personnel serviable.
Robert.h
Le 31/05/2016 à 08:22
Les chambres étaient confortables et spacieuses avec une atmosphère contemporaine et une belle vue sur la rivière.
Barry.t
Le 08/05/2016 à 04:25
Bel hôtel, fréquentation fréquente. Il y a quelques choses que j'améliorerais, comme le WiFi et la fréquentation du bar.
Chris.i
Le 29/03/2016 à 23:23
La direction de l'hôtel a crié après mon groupe pour avoir fait du bruit à 23h00 en jouant notre musique. De plus, les chambres ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur Google, Bing et Yahoo. En réalité, cet hôtel est une perte totale d'argent et de temps, je ne recommande pas cet hôtel. J'espère qu'il sera fermé et démoli en morceaux.
Marco.a
Le 16/12/2015 à 05:44
Joli petit hôtel, personnel super sympathique, très bon petit déjeuner et emplacement. Recommandé
Shlomo.a
Le 11/09/2015 à 16:43
Nous avons commandé la suite Junior, c'est une très belle chambre pour un couple, la vue sur la rivière est un avantage. Le service à la réception est excellent, agréable et serviable.
Caterina.e
Le 18/03/2015 à 13:44
Situé dans une position stratégique. Personnel courtois et professionnel. Service excellent. Belles, lumineuses, propres et spacieuses, les chambres rénovées reflètent le style moderne et raffiné de la chaîne LHP.
Benjamin.e
Le 05/12/2014 à 07:21
Le meilleur séjour à Florence que j'ai eu. Distance parfaite à toutes les attractions de la ville et pour les visiteurs du marathon, idéal placé entre les positions de départ et d'arrivée.
Olie.u
Le 21/10/2014 à 06:55
Chambre moyenne. Personnel pas très serviable. Presque jusqu'à l'impolitesse. Notre chambre ne ressemblait à aucune de celles présentées dans la galerie. C'était bien plus petit que ceux montrés. L'emplacement était bon. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel.
De.r
Le 03/07/2013 à 17:05
Nous étions ici pour des vacances quelques jours. L'hôtel est situé dans un bon emplacement. Le bâtiment est historique avec de jolis détails. Chambres agréables et propres. Lorsque nous voulons partir, il y a eu un problème avec notre voiture. La police l'a emporté, à cause d'une fête ! Nous n'en savions rien. Un petit panneau nous a échappé. Mais avec l'aide très efficace du directeur de l'hôtel, nous avons récupéré notre voiture en 1,5 heure environ. Il a fait les appels téléphoniques, a organisé un taxi et nous a accompagnés jusqu'à l'autre bout de la ville où la voiture était garée avec un clip de roue et a payé la moitié de l'amende ! C'est un excellent service ! Un grand merci à M. Stomeo, le directeur de l'hôtel !
- 🏪 Sushi Daily Battipaglia (6 Avis)
- 🏪 La Rosa Rossa (114 Avis)
- 🏪 La Sberla (581 Avis)
- 🏪 B&B Ai Mascheroni (3 Avis)
- 🏪 B&B Casa di Licia (24 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Portale (71 Avis)
- 🏪 Bed and Breakfast Villa Aida (6 Avis)
- 🏪 Cristalli di Sale (454 Avis)
- 🏪 Ristorante Verde Luna (12 Avis)
- 🏪 Ristorante Da Zione (138 Avis)
💬 Nous ne connaissions pas cette marque, mais l'excellente publicité sur les différents sites nous a intrigués et même si Sushi Daily à Battipaglia se trouve à quelques kilomètres d'Eboli nous avons décidé de l'essayer. La première fois que nous sommes allés directement chez Sushi pour réserver, le personnel était courtois et nous avons tout de suite remarqué la précision dans la préparation des plateaux avec une bonne qualité dans l'emballage des aliments. Une fois que nous avons reçu le menu avec les différents plats et combinaisons, nous commandons par téléphone et récupérons à l'heure convenue. Une belle réalité à vivre.
💬 Haut!
💬 La réservation est obligatoire. Nourriture très savoureuse. Le menu est petit. L'atmosphère est merveilleuse. Hôtesse sympa et excellent service! Pâtes faites maison, de nouveaux produits sont constamment présentés comme l'offre du jour. La sélection de vins est limitée, mais elle est représentée par des exemples intéressants. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite
💬 Dans le splendide palais Bertini un bébé de luxe
💬 Appartement entièrement rénové avec beaucoup de goût. La propriétaire, Patrizia, est très gentille et toujours très serviable. Pour ceux qui ont des proches hospitalisés à La Villa del Sole, c'est une position idéale, car la structure est accessible en 2 minutes à pied et, en tout cas, le centre de Salerne est également très proche. Je reviendrai certainement! Merci Patrizia pour votre hospitalité!
💬 Excellent restaurant : des plats typiques italiens généreusement servis absolument exquis. Service très professionnel et agréable. Nous recommandons !
💬 Bel endroit propre et très central pour des vacances dans le centre de Capri
💬 Je n'ai pas l'habitude de commenter, mais aujourd'hui je le fais pour féliciter une fois de plus le personnel et les propriétaires de ce bel endroit. Bonne nourriture, bel endroit, éducation des enfants, attention au client et beaucoup de disponibilité. J'ai baptisé mes jumeaux hier et nous avons passé une merveilleuse journée et, inclus dans le prix, ils nous ont également fait déguster des plats en dehors du menu, grâce à Alessandro et son collaborateur. Je le recommande vivement ❣️
💬 Le samedi soir, on peut bien manger, danser et ne pas payer cher
💬 Un délice loin des restaurants à touristes. Des produits frais, un service très agréable (parle français qui plus est). La terrasse ombragée sous les vignes et idéale pour déjeuner.