Les avis
💬 Un endroit qu'il faut visiter ,,,,,,
💬 Glaces absolument excellentes!! les fruits et parfums sont intenses. Je recommande sans réserve.
💬 Une agréable découverte... Merci Donatella ❤️
💬 Hier soir, nous décidons de commander des pizzas à la maison et choisissons un créneau horaire qui va de 21h00 à 21h30. Vers 21h45 j'ai appelé sur place pour vérifier l'avancement des pizzas et la dame m'a répondu qu'en raison des problèmes de circulation et étant donné que c'était samedi soir il y avait eu quelques retards dans les livraisons, ce qui était également faisable car on comprend que c'est samedi soir et un peu de tolérance est nécessaire. A 22h30 nous avons recontacté la pizzeria voyant que les pizzas n'étaient pas arrivées et la dame nous a répondu qu'elles étaient au four et que la prochaine livraison était la nôtre. Au bout d'un quart d'heure environ je suis contacté par le livreur qui me dit que c'est à quelques mètres de la maison et je descends donc récupérer les pizzas. Après avoir attendu encore un quart d'heure dehors dans le froid je suis contacté par le livreur qui me dit que les pizzas qu'il a avec lui ne sont pas les miennes car il les a mal prises et qu'il doit retourner à la pizzeria pour les récupérer. commandé chez moi. Comme il était désormais 23 heures passées, la commande a été annulée. Pizzeria d'une désorganisation choquante et incapable de satisfaire les demandes des clients, ainsi que incompétente pour se tromper même dans les livraisons qui sont une chose élémentaire
💬 Environnement sombre et lugubre. Zéro réception. Service inexistant. Je ne sais pas où sont allés les gens mentionnés dans les autres critiques, mais certainement pas dans ce bar.
💬 Excellent accueil, emplacement rénové avec soin et attention aux moindres détails, très propre et parfumé, personnel très gentil, sympathique et serviable, proche des services, très proche du stade Juventus, je dois dire que dans l'ensemble ce fut une expérience agréable, je sera de retour
💬 Très mal accueillis, nous avions réservé via une smartbox mais avions 17 ans et demi. Ils nous ont refusé la nuit et annulé la réservation on s’est trouvé sans endroit pour dormir après 3h de train depuis la Suisse et sans forcément très bien parler italien donc on s’est retrouvé à la porte pourtant on a demandé s’il était possible d’avoir une procuration de nos parents pour pouvoir dormir nos parents on appelé l’hôtel ils ont refusé de nous prendre. Personnel pas sympathique du tout à la réception
💬 Hotel 4 étoiles qui ressemble plus à une école hotellière (avec des débutants) . A notre arrivée, absence d'accueil, limité à la remise de la carte d'accès et à l'horaire de départ obligatoire - Absence totale d'informations (écrites ou orales) au niveau de la chambre (bar, TV..), - aucune possibilité de contacter la réception depuis la chambre - réapprovisionnement des toilettes inexistants (papier toilette, et 4 cotons tiges pour 2 personnes pour 5 jours!) - aucun petit déjeuner possible (uniquement 2 capsules de café "gracieusement offertes le 1er jour" comme spécifié par la réceptionniste) et aucune solution ou endroit proposé pour le matin - Connexion internet sans cesse interrompue rendant impossible l'utilisation de la télé. Je ne conseille pas du tout cet hôtel . Mais je conseille le restaurant de l'hôtel Kraft situé de l'autre coté de la rue et la ville de Florence ! REPONSE AU PROPRIETAIRE : je comprends que vous vous défendiez mais j'ai juste relaté ma malheureuse expérience au sein de votre établissement : vous affirmez le contraire mais cela n'en fait pas pour autant une vérité.
💬 Très bonne ambiance et bonne cuisine
💬 Je n'y retournerai certainement pas.