La Castellana Avis
📌 Via Torquato Tasso, 42, 24121 Bergamo - Italie
💬 187 Avis
Avis sur La Castellana à Bergamo
Les avis
Les dernier avis sur La Castellana à Bergamo
andrei.o
Le 10/05/2024 à 14:56
2 / 5
La petite pièce exiguë et sans fenêtre. Petit déjeuner médiocre, peu de produits. Faible rapport qualité/prix.
Radu.e
Le 02/05/2024 à 08:32
5 / 5
Très bien situé dans la vieille ville. La réception nous a réservé un parking à proximité et un pass pour le ZTL. Super endroit où séjourner et visiter Bergame
Laurent.a
Le 01/05/2024 à 14:25
5 / 5
Hotel de qualité superlative : chambre spacieuse, extrêmement propre et en état neuf, chic du cadre ancien, confort des sanitaires. Petit déjeuner buffet avec gâteaux maison, tout est délicieux. Enfin, accueil et service de très grande classe, gentillesse et simplicité. Une adresse à retenir, idéalement placée pour partir à la découverte de la vieille ville.
Katja.a
Le 26/04/2024 à 19:36
4 / 5
L'emplacement est excellent, à quelques centaines de mètres de la gare et des arrêts de bus pour rejoindre l'aéroport ou la ville haute de Bergame et d'autres destinations. Chambre confortable, pour le petit déjeuner je m'attendais à mieux en lisant les avis. Disponibilité du personnel
Raúl.e
Le 26/04/2024 à 17:16
4 / 5
Tout est super, mais le petit déjeuner est regrettable
Mónica.e
Le 25/04/2024 à 15:29
5 / 5
Hôtel central et charmant, idéal pour les familles et avec des employés charmants et volontaires
Yolanda.u
Le 31/03/2024 à 12:15
4 / 5
Super petit déjeuner. Tout est délicieux et fait maison
Irina.i
Le 14/03/2024 à 09:44
5 / 5
Il y avait une escale à Bergame pour une nuit. Nous avons réservé cet hôtel un jour avant l'enregistrement. Hôtel sympa, pas beaucoup de monde, chambres calmes et confortables, nous avions une chambre sur 2 étages. Bon petit déjeuner, charcuterie, petits pains, légumes, fruits, œuf à la coque. L'enregistrement s'effectue uniquement après 15 heures, mais vous pouvez arriver tôt et laisser vos bagages afin de pouvoir vous promener légèrement dans la ville.
Andrew.a
Le 28/02/2024 à 20:33
5 / 5
Bon après-midi En vacances du 23 au 27 février Un beau pays et un hôtel très cosy. Le personnel est sympathique et souriant, vous donnera le tempérament italien. Les petits déjeuners sont très savoureux et copieux. Les chambres sont propres et confortables. Je le recommande à tous les voyageurs. On reviendra certainement!
Margherita..
Le 18/02/2024 à 22:07
4 / 5
Très bel hôtel et très bien situé. Le défaut négatif est le garage : si vous avez besoin d'une place de parking, il vaudrait mieux se renseigner d'abord où elle serait attribuée. Le garage de via Pignolo est un peu difficile à atteindre avec des bagages et n'est pas recommandé, surtout si vous devez prendre la voiture plusieurs fois pendant votre séjour.
Francesco.i
Le 31/01/2024 à 15:23
2 / 5
Je modifie mon avis à contrecœur : Je n'ai absolument pas aimé qu'un mois plus tard, j'aie reçu une amende pour avoir accédé à une zone à circulation limitée, qui, selon le directeur, n'est pas la même que celle de l'hôtel. Le fait est que c'est l'itinéraire emprunté pour rendre les clés de la place de parking qui m'a été attribuée par l'hôtel. Ceci, évidemment, me fait modifier ma note car c'est le signe d'un peu d'attention portée au client, étant donné que quelques informations supplémentaires, ou une simple carte imprimée, pourraient éviter de mauvaises surprises aux clients. Dans une excellente position, à deux pas du Sentierone, pratique pour l'arrêt du funiculaire ou simplement pour monter à Bergamo Alta. Environnement propre et accueillant; le personnel, courtois et attentionné, donne cette touche supplémentaire. Bon petit-déjeûner. Absolument recommandé.
Maciej.o
Le 08/01/2024 à 11:09
5 / 5
Très bon emplacement. Un hôtel petit mais très atmosphérique. Personnel extrêmement serviable. Chambres bien équipées. Si vous préférez, vous pouvez même préparer vos propres repas, mais il est extrêmement facile de trouver un restaurant à proximité.
Isaia.u
Le 18/12/2023 à 20:58
5 / 5
Ne vous laissez pas tromper par l'extérieur et l'enseigne à peine visible. Les chambres sont vraiment propres et très originales. Applaudissements pour le personnel très gentil : la dame en charge du petit-déjeuner nous a préparé des petites assiettes à la volée rien que pour nous car nous ne pouvions pas manger certaines choses au buffet. Excellent emplacement au centre Parking pas très pratique mais facile d'accès
Fausto.a
Le 10/12/2023 à 06:25
4 / 5
Le personnel amical, les petits déjeuners excellents, la courtoisie pour résoudre les petits désagréments étaient excellents. Situé dans la zone centrale, il est à distance de marche de tout ce que vous pouvez voir
Paolo.r
Le 08/12/2023 à 23:50
5 / 5
Structure située dans un point stratégique pour visiter Bergame. Notre très belle et accueillante suite. Excellent petit déjeuner, rendu encore plus spécial par la gentillesse et la serviabilité de Tiziana. Hautement recommandé!! Barbara et Paolo.
Djordje.i
Le 11/11/2023 à 21:44
5 / 5
Hôtel très propre, personnel sympathique. L'emplacement est excellent
Adz.a
Le 09/11/2023 à 19:44
5 / 5
Ma femme et moi avons passé quelques jours ici, loin des enfants. C'est dans un excellent emplacement, agréable, calme et discret. En fait, si discret que nous n'avons pas pu le trouver pour l'enregistrement. Les chambres sont de bon standard et élégantes. Le petit déjeuner est typiquement italien. Du jambon au fromage et quelques pâtisseries/gâteaux.
gerard.i
Le 31/10/2023 à 09:43
5 / 5
Très bel hôtel, il on eu la gentillesse de nous attendre un.peu à la réception malgré notre retard . Idéalement situer et très très calme, bon petit déjeuner. Personnel très aimable. Nous reviendrons visiter Bergame et nous reviendrons à cet hôtel.
ALG.
Le 22/10/2023 à 15:06
5 / 5
Nous étions 6 amis depuis quelques jours et notre séjour a été parfait. C'est la troisième fois que nous séjournons et toujours dans une chambre triple. Le service de ménage et de petit-déjeuner est très professionnel et bénéficie d'une attention très agréable. Remarquez que cette fois nous avions la chambre 1 et la vérité est que dès la première nuit nous avons remarqué un bruit constant comme celui des machines qui nous empêchait de nous reposer, malgré l'utilisation de bouchons d'oreilles. Ils nous ont dit que depuis Covid, ils sont obligés d'avoir une réfrigération constante, mais dans l'autre chambre de nos amis, nous n'entendions RIEN. J'espère qu'ils résoudront ce problème pour les prochains séjours. Merci à Arianna et surtout à Marissa pour leur attention. Bisous de Saragosse
Dajuda.e
Le 22/10/2023 à 08:55
1 / 5
Je ne le recommande à personne, en fait le lit et la chambre étaient magnifiques, mais je dois mieux l'organiser, il y avait un miroir au mur qui ne nous laissait même pas voir la tête, le drap était déjà utilisé , et le pire, c'était du sang séché et on aurait dit qu'il était là depuis au moins trois ou quatre heures, la réception est dans la salle à manger et quand nous avons informé le réceptionniste, il a reçu la nouvelle comme si quelque chose comme ça cela se produit normalement à l'hôtel, nous ne le faisons pas. Je reviendrai
Tony.o
Le 20/10/2023 à 14:14
5 / 5
Nourriture délicieuse à des prix compétitifs et personnel formidable. Ça vaut vraiment chaque centime
Giovanni.u
Le 06/10/2023 à 05:43
1 / 5
Une clé en plastique a été accidentellement cassée par l'un de mes invités étrangers, une personne très respectable. Ils ont insisté pour exiger 15 euros pour le remplacement du client. Qui ont refusé à juste titre et m'ont exigé un paiement. Que je leur ai promis d'écrire ceci s'ils n'abandonnaient pas, ils m'ont dit d'écrire aussi. ..donc le voici. Voir d’autres critiques pour des histoires similaires d’impolitesse. Évitez les gens avec cette mentalité pour nous aider tous à vivre dans un pays plus civilisé.
Andrea.o
Le 06/09/2023 à 15:04
5 / 5
Bon emplacement. Chambres et reste de l'hôtel très propres. Personnel très attentionné et agréable. Bon petit déjeuner MAIS nous manquons du fait qu'ils proposent davantage d'options sans gluten pour les coeliaques.
Almudena.a
Le 01/09/2023 à 19:13
4 / 5
Très bon rapport qualité prix. Très belles chambres, lits très propres et confortables. Excellent traitement. Le seul bémol est qu'il y a peu d'option sans gluten au petit-déjeuner, bien que très varié.
Giovanni.u
Le 14/08/2023 à 03:31
2 / 5
Nous avons réservé un séjour pour l'un de nos employés étrangers à un tarif relativement avantageux. Sa carte d'accès a été accidentellement endommagée et ils ont exigé 15 euros pour la remplacer. Ceux qui voyagent un peu sauront que ce n’est pas quelque chose que quelqu’un de sérieux facturerait. Les cartes-clés supplémentaires sont bien sûr, la voici en seconde position à la réception - sur le marché, une carte en plastique coûte 25c, une avec la puce coûte 75c. Mais même s'il était 5e d'exiger le remboursement de ce mauvais comportement (comme ils l'appelaient), même si cela signifiait que nous, en tant qu'entreprise, ne travaillerions plus avec eux (comme dans un e-mail ultérieur de la direction), cela a été inquiétant. à la fois pour nos employés et pour nous en tant qu'organisation - d'où la note. J'ai lu d'autres critiques tout aussi peu impressionnés, donc tout va bien. L'amertume vient du fait que certaines personnes passent et investissent beaucoup de temps à promouvoir l'Italie également en tant que destination d'affaires, tandis que d'autres préfèrent établir leur propre règle (en dehors des coutumes commerciales) et nous donner une mauvaise image ;
Tihomir.i
Le 10/08/2023 à 19:31
2 / 5
Ils me changent pour un 35 m2 dans ce studio, ils trichent sur la taille !!! Le parking de l'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel et vous devez payer 10 euros supplémentaires, ce n'est pas lu dans Booking et l'hôtel ne m'a pas envoyé d'e-mail à ce sujet !!! Je paie 18 euros de plus pour les taxes et le parking pour une nuit. C'est trop. Attribuez de petites choses de triche !
FABIAN.a
Le 09/08/2023 à 19:00
4 / 5
Très discret, chambres correctes, petit déjeuner très agréable et personnel sympathique et chaleureux. Une pensée pour Marisa
Alexandre.e
Le 31/07/2023 à 16:49
5 / 5
Une excellente nuit passée à la Castellana ! Très bon accueil avec une mention spéciale à la personne du petit-déjeuner qui parlait un français parfait!
Giancarlo.a
Le 20/07/2023 à 16:38
1 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement il y a quelques temps, une expérience à oublier !
Itziar.e
Le 07/07/2023 à 19:56
4 / 5
Endroit charmant et attention exquise
Saimai.e
Le 26/05/2023 à 12:10
4 / 5
En plein centre-ville de bergame
Ewa.o
Le 18/05/2023 à 14:38
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel. Les chambres étaient soignées, bien nettoyées, nous avions une belle mezzanine. Le service est sympathique et serviable. Je dois préciser que le check-in s'effectue à partir de 15h30 et nous sommes arrivés à l'hôtel vers 10h00 et nous n'avons même pas eu besoin de demander une chambre plus tôt, car le réceptionniste a organisé le travail pour que nous puissions entrer après 30h00. minutes. Des gens vraiment sympathiques y travaillent. Les petits déjeuners sont plutôt sucrés, yaourts, muesli, garnitures diverses, tartes, gâteaux, flans, jus de fruits, même si des jambons, fromages et tortillas locaux sont également servis. Nous n'avons pas eu faim du tout, nous avons tout aimé et je reviendrais également dans cet hôtel :)
antonella.e
Le 17/05/2023 à 18:46
3 / 5
Une gentillesse au top Emplacement idéal Dommage que le petit déjeuner soit très médiocre et surtout il n'est pas acceptable qu'on ne sache pas faire un café (complètement aqueux) et encore moins un cappuccino... Chambre bruyante à cause d'un panneau électrique qui faisait un bruit constant…. Mais dans l'ensemble, c'est un bon séjour
Kamila.a
Le 12/05/2023 à 08:43
3 / 5
Le personnel très agréable et sympathique, selon leur ralenti (peut-être parce qu'il est italien), a fait de son mieux. Très proche du centre et très calme. Chambres très sales - après la réclamation, le changement de femme de ménage a aidé. Petit-déjeuner identique tous les jours - calme et médiocre. Le café est le pire que nous ayons goûté en Italie. Nous n'avons pas su comment fonctionnait le ventilateur - très humide partout. Chambres selon les photos - endroit très sombre. Je ne reviendrais certainement pas. Mais nous apprécions le travail du personnel.
Beatrice.e
Le 02/05/2023 à 06:36
5 / 5
Très bel emplacement dans un contexte élégant et fonctionnel Un personnel très gentil est disponible pour résoudre tout problème ou besoin. A recommander Excellent rapport qualité/prix
maria.o
Le 26/04/2023 à 04:52
5 / 5
Excellent accueil
Thomas.a
Le 05/04/2023 à 09:42
1 / 5
Nous avions réservé par booking sans payer de frais d'annulation. Nous allions en Italie pour raison pro (Vinitaly). Nos vols ont été annulé sans solution de proposée. Etant donné que nous ne pouvions pas honorer la nuit, j'informe l'hôtel de notre situation 4 jours avant notre venue, la chambre est donc libérée. Evidemment, je comprends les frais d'annulation. Par contre je trouve ça peu moral et peu commercial de ne pas rembourser 1 seul centime alors que nous n'occupons pas la chambre et que nous n'y sommes pour rien.
annarita.c
Le 27/03/2023 à 10:08
5 / 5
Bonjour, endroit vraiment enchanteur, chambres très propres, personnel aimable et attentif à tous les besoins, Mme Irène est toujours disponible, mais le superlatif est de trouver la merveilleuse et douce Mme Marisa au petit-déjeuner avec ses délices du petit-déjeuner... Cordialement Anna Rita et à bientôt Chambres très propres et confortables
Robert.o
Le 27/02/2023 à 20:46
5 / 5
Excellent hôtel. Excellent emplacement, chambres grandes, propres et accueillantes. Petit déjeuner copieux inclus dans l'option que j'ai réservée. ils ont été précis en me donnant toutes les informations nécessaires avant et pendant mon séjour. Personnel sympathique et très serviable, top : 5 étoiles. Je vais certainement revenir.
MARIO.O
Le 31/01/2023 à 09:22
5 / 5
Je partage l'accueil chaleureux, le personnel sympathique et serviable. L'endroit idéal pour avoir tout à portée de main. Je le recommande.
Holger.r
Le 09/01/2023 à 16:06
1 / 5
Absolument injuste, les chambres ne sont pas sûres, toutes les vis manquent dans les escaliers ou sont desserrées. La chambre était totalement sale et poussiéreuse. La nuit, le chauffage est éteint même si une fenêtre ne peut pas être fermée. Nous sommes tous les deux tombés malades pendant les vacances. Et selon le règlement intérieur, le chauffage n'est autorisé que sporadiquement pendant la journée. L'enregistrement a été un désastre complet et hostile. Plus jamais un autre prix cher. Plutôt 1 étoile que 3. Salutations Holger
Alexander.r
Le 10/12/2022 à 14:45
1 / 5
Le propriétaire est une personne arrogante, peu professionnelle et condescendante. Cette personne n’a rien à aimer chez elle. Comme notre colocataire a oublié sa clé pendant la nuit (un parfait inconnu pour nous), il a appelé partout. Nous l'avons ensuite laissé entrer et l'avons laissé dormir dans notre chambre. Les remerciements pour ça ? Nous avons été expulsés le lendemain. Les chambres étaient sales et incomplètes. Pour citer le propriétaire : J’espère que ce ne sera pas au revoir.
Flaviu.a
Le 10/10/2022 à 20:11
5 / 5
Très bel endroit, guidé à travers tout pour l'enregistrement, chambres propres et grandes, remplies d'une petite cuisine, d'une belle salle de bain
Joan.i
Le 17/08/2022 à 10:40
4 / 5
Un bon endroit, propre et bien tenu, assez central ! Recommandé!
Aneta.n
Le 25/06/2022 à 20:01
1 / 5
Nous avons été trompés par le propriétaire, ils nous ont d'abord facturé des frais en espèces sur place, nous informant qu'il n'y avait pas de terminal, et après 2 semaines, notre carte a été débitée du même montant. Malgré des contacts répétés avec le propriétaire, nous n'avons pas été remboursés et nos réclamations n'ont pas reçu de réponse.
Simona.i
Le 07/06/2022 à 17:03
1 / 5
J'ai malheureusement dû recourir à ce logement en raison d'une situation urgente étant donné que ma réservation lors de la réservation s'est avérée être une surréservation et donc annulée quelques heures après l'enregistrement. La note globale de ce séjour est de 1 étoile sur 5 car je ne peux pas donner moins. La raison de ma note est principalement due au personnel (notamment le propriétaire) qui s'est révélé extrêmement désagréable, incompétent et peu professionnel. Entre autres choses, la structure laisse également à désirer (chambre sans même fenêtre payée 105eur pour une nuit).
Mateusz.z
Le 01/05/2022 à 19:11
5 / 5
Un endroit parfait pour séjourner à Bergame. A proximité de la vieille ville, dans une belle et charmante rue. Les prix sont raisonnables et vous trouverez l'endroit très confortable.
Cristian.t
Le 04/04/2022 à 06:34
4 / 5
Très bon prix, emplacement central à proximité de tout à distance de marche. Nouvel hôtel, propre et sûr ! Je le recommande totalement pour de courts voyages à Bergame et Milan. Ce serait bien d'avoir un accueil de jour ou 24h/24 et 7j/7, mais il est de garde pour le moment.
Mateo.s
Le 28/09/2021 à 09:04
3 / 5
L'hôtel était plutôt bon marché, donc je suppose que c'est ce à quoi il faut s'attendre. La chambre que nous avions était propre mais elle ressemblait un peu à un sous-sol, il y a une fenêtre mais seulement en haut du plafond, ce qui lui donnait une ambiance étrange, semblable à celle d'une cellule. Les literies semblaient très vieilles et ne donnaient donc pas l'impression des plus propres. La dame qui nous a accueilli était très gentille mais il n'y a pas d'accueil régulier, justifié par le covid qui semble exagéré. Salle de bain grande et propre, rien à redire ici. Emplacements bons.
Luana.o
Le 11/09/2021 à 15:37
1 / 5
Appartement liberté vraiment sale, toiles d'araignées, odeur de moisi, matelas double tellement usé et fin qu'on sent les ressorts dans le dos. Nous avons essayé de contacter la propriétaire mais elle n'a jamais répondu à nos appels ni à nos messages. J'ai déjà demandé un remboursement ! L'éviter!
sammy.i
Le 05/09/2021 à 17:32
4 / 5
Excellent emplacement, chambres propres et spacieuses !
xcionkax.
Le 12/06/2021 à 16:00
1 / 5
J'ai passé une nuit horrible dans la propriété. Il y avait une forte odeur de tabac dans la chambre et dans la salle de bain je n'ai trouvé ni savon ni shampoing (mais seulement du savon à vaisselle !). Tous les oreillers étaient très inconfortables et je n'ai pas pu les changer car il n'y a personne à la réception après le dîner et personne ne répond au téléphone mis à disposition. J'ai passé la première nuit sans électricité dans la chambre à cause d'un dysfonctionnement du système électrique qui faisait que la lumière s'activait par intermittence (les lumières de secours ne s'activaient pas et j'étais dans le noir complet toute la nuit). Après avoir passé une nuit blanche le matin, j'arrive enfin à parler au responsable qui me propose de résoudre le problème et de rester dans l'établissement (le problème c'est que je n'aurais pas passé une minute de plus dans cette chambre !). Le matin, je me suis enfui et j'ai demandé un remboursement pour les deux nuits suivantes que je n'aurais pas passées dans l'établissement... remboursement refusé.
Sergio.a
Le 30/11/2020 à 15:11
4 / 5
Excellent emplacement et bon rapport qualité/prix. Environnement accueillant et personnel sympathique. Je recommande volontiers cette propriété.
Ron.a
Le 17/09/2020 à 03:29
4 / 5
Bon hôtel dans un bon emplacement. En basse saison, assurez-vous que l'hôtel sait à quelle heure vous arrivez. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne et la porte était fermée. La chambre est très moderne et bien, avec un bon lit et une douche. Parking sur place de l'hôtel moyennant un forfait ou dans la rue (gratuit de 19h à 9h). Il vaut mieux ne pas prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, il est très médiocre. Mangez plutôt à côté chez Salvi ou un peu en bas de la rue. Tout cela est beaucoup moins cher et meilleur. Personnel sympathique.
P.
Le 05/09/2020 à 18:28
3 / 5
Personnel très sympathique et professionnel. La literie cependant n'est pas au top.
Jennifer.n
Le 24/02/2020 à 21:37
5 / 5
Très bien !
francesco.i
Le 13/02/2020 à 08:10
5 / 5
Recommandation, Top !
Marcello.i
Le 05/02/2020 à 07:08
5 / 5
Une excellente structure
Yuliya.a
Le 02/02/2020 à 20:08
5 / 5
Je suis très heureux d'avoir choisi cet hôtel. L'emplacement est idéal, proche de la gare et du funiculaire pour la ville haute. Propreté, chambre et salle de bain spacieuses, ambiance très cosy et chaleureuse et délicieux petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et serviable, ils nous ont recommandé d'excellents endroits pour dîner et nous ont aidé avec les cartes d'embarquement. Nettoyage quotidien. Les draps et les serviettes sont neufs. La seule nuance qui ne m'a pas dérangé, mais qui peut être difficile pour d'autres. La pièce 4 n'a pas de grandes fenêtres, seulement des lucarnes au plafond. Si cela est important pour vous, veuillez le préciser lors de la réservation. Les photos montrent le patio.
Daniel.a
Le 31/01/2020 à 11:46
3 / 5
Environnement en zone montagneuse, personnel sympathique. L'hébergement dispose d'une piscine gratuite et d'un bain à remous moyennant des frais supplémentaires, mais c'est là que s'arrêtent toutes les bonnes choses. Il y a beaucoup de moustiques dans la région, vous ne pouvez donc pas beaucoup vous détendre au bord de la piscine. Les pièces sont si petites que les déplacements sont difficiles. Il n'y a pas de climatisation et l'équipement est pire que dans une auberge. Le paiement s'effectue par carte, malheureusement pas via le terminal, mais ils prennent les numéros de la carte et effectuent le paiement en ligne. Je ne reviendrai pas.
Jaya.
Le 30/12/2019 à 21:43
5 / 5
Notre chambre était petite mais agréable, confortable et propre. Les suggestions des propriétaires en matière de nourriture doivent être prises en compte. Il nous a suggéré de très bons joints à manger. Il semblait très humble, serviable et gentil. La dame au buffet du petit déjeuner était vraiment gentille. Même si elle ne parlait pas anglais, elle a réussi à comprendre et à très bien préparer mon œuf brouillé ! :) Merci pour le beau séjour La Castellana!
elena.a
Le 24/11/2019 à 11:16
5 / 5
Chambre et salle de bain simples mais agréables, propres et spacieuses. Bon petit-déjeûner
Atanas.e
Le 25/09/2019 à 07:52
5 / 5
Personnel de l'hôtel très serviable ! Nous avons attendu très longtemps pour arriver tard dans la nuit. Belle et grande suite avec vue sur les sommets de Bergame.
emilio.i
Le 11/09/2019 à 15:40
5 / 5
Excellente expérience de séjour. Des gens sympathiques
sonia.h
Le 24/08/2019 à 20:51
5 / 5
Super accueil. Un hôtel très propre une grande chambre en duplex et un petit déjeuner extra. L'hôtel est très bien situé.personnel de qualité
Paolo.o
Le 30/07/2019 à 07:53
4 / 5
Mignon et confortable
Ray.o
Le 09/07/2019 à 23:47
3 / 5
Bon hôtel avec le meilleur de tout, décoration contemporaine
Oscar.a
Le 23/06/2019 à 07:29
5 / 5
Un endroit très agréable pour se détendre et un service spectaculaire de la part de tous les gens qui travaillent à l'hôtel, fortement recommandé par une famille de Saragosse, en Espagne.
Antonio.o
Le 16/06/2019 à 10:44
3 / 5
Excellent emplacement
Ángel.a
Le 27/05/2019 à 23:54
4 / 5
Hôtel très rénové. Personnel très sympathique.
Shibel.a
Le 23/05/2019 à 14:58
1 / 5
Très mauvais
Federico.e
Le 14/05/2019 à 23:17
5 / 5
Au-dessus de toutes les attentes, depuis la toute nouvelle structure ultra-technologique jusqu'au personnel hautement qualifié et familier. HAUT
giu.r
Le 05/05/2019 à 09:10
5 / 5
Tout simplement fantastique
A...
Le 21/03/2019 à 19:45
5 / 5
Nice boutique hotel
Fabio.o
Le 17/03/2019 à 11:35
5 / 5
Personnel serviable et compétent, chambres confortables et tout nouveau, petit déjeuner copieux. Je le recommande à tout le monde.
Elena.
Le 27/12/2018 à 14:02
4 / 5
Plein centre historique. Attention dans la zone à circulation limitée Personnel sympathique Propre et très pratique pour le centre Haute Bergame... à voir
Roberto.a
Le 10/12/2018 à 22:57
4 / 5
Chambre pour quatre. Excellentes solutions d'ameublement et technologiques. Seul défaut, peu d'aération dans la salle de bain.
Ro.e
Le 10/12/2018 à 12:49
5 / 5
Un lieu avec une âme, très intéressant et agréablement décoré. Lits confortables, eau chaude avec une bonne pression. Service 5/5.
Irma.e
Le 02/12/2018 à 12:42
4 / 5
L'appartement dans la Città Alta était confortable mais difficile d'accès pour des personnes âgées. La literie plutôt moyenne, dommage parce que la vue était superbe.
Susanna.r
Le 10/10/2018 à 05:38
5 / 5
Nous avons séjourné dans l'appartement via Borgo Palazzo. Mis à part ma négligence dans la réservation de dates confuses et ma tentative de m'enregistrer au mauvais endroit, tout était super. L'appartement est propre et confortable, quartier très pratique, Pam à quelques mètres pour les magasins, les bars et les pizzerias. Le stationnement est gratuit de 19h à 9h, cependant en se promenant un peu on peut trouver une place dans les lignes blanches sans trop de problèmes. Excellent accueil, malgré toutes mes erreurs. Le seul défaut (s'il faut vraiment trouver un défaut) étant une bâtisse du 16ème siècle les canalisations ont la classique odeur à l'ancienne qui m'a un peu gêné au début mais rien de grave, il suffit de laisser couler un peu d'eau dans la lavande. Accueil total, propreté et emplacement 10 cum laude. Hautement recommandé
Svetlana.e
Le 07/10/2018 à 20:14
5 / 5
Hôtel petit mais très moderne. Excellent service, personnel très serviable, bon petit déjeuner. Il est possible de boire du thé et du café dans la chambre. Parmi les caractéristiques - les petites pièces et les fenêtres au plafond, certaines peuvent se sentir inconfortables. Parking dans la cour d'une maison voisine sur réservation. Animaux acceptés.
Werner.o
Le 10/09/2018 à 13:57
5 / 5
Petit hôtel familial situé dans l'un des plus beaux quartiers de Bergame. Des gens super sympathiques - et un incroyable petit-déjeuner fait maison. Je ne pourrais pas le recommander davantage.
Gerbrand.e
Le 28/07/2018 à 18:38
5 / 5
Hôtel charmant, personnel sympathique et serviable. Chambre au top et petit déjeuner délicieux. Nos vélos pouvaient être garés dans la cour, très agréable et sûre.
Denizhan.i
Le 25/07/2018 à 09:28
5 / 5
Personnel propre, cool, très professionnel et serviable. Excellent prix et emplacement central sûr.
Cherlyn.
Le 12/06/2018 à 15:48
5 / 5
J'y ai passé 2 nuits et le service était fantastique (merci Anna !) nous avons séjourné dans l'aile rénovée et les chambres sont très propres. j'apprécie vraiment aussi la touche spéciale du petit-déjeuner fait maison 👍🏻
Moscardina.
Le 01/06/2018 à 06:44
4 / 5
Bien, c'est un B&B, alors ne vous attendez pas à un service de réception. Mais l'emplacement et l'ambiance sont très bons 😎😎
Maria.u
Le 30/04/2018 à 10:15
5 / 5
Chambre très propre, personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et varié.
Ronen.a
Le 29/04/2018 à 10:26
1 / 5
Hôtel neuf et rénové. Personnel gentil. Ils écrivent dans la réservation qu'ils disposent d'une navette pour l'aéroport de Bergame et, en pratique, ils commandent un taxi aux frais du client.
Jay.a
Le 14/02/2018 à 06:48
5 / 5
Super hébergement, j'ai adoré la région
jesus.o
Le 13/02/2018 à 14:53
5 / 5
Un endroit confortable et moderne, un personnel formidable, je le recommande si je dois retourner en ville, je reviendrais à La Castellana.
Raffaele.a
Le 24/01/2018 à 21:16
5 / 5
Bel endroit, belle nourriture et bon à manger. Personnel très gentil, ambiance très accueillante.
Josephine.u
Le 28/10/2017 à 20:06
4 / 5
Personnel très serviable
Oscar.u
Le 06/08/2017 à 14:13
4 / 5
Excellent personnel sympathique et professionnel fortement recommandé
Christian.l
Le 27/07/2017 à 10:56
5 / 5
Je ne me suis jamais senti plus bienvenu. Nous avons décidé de rester à Bergame à la dernière minute, à la mi-juillet, et avons appelé à l'avance pour vérifier la disponibilité. Irène de La Castellana nous a offert un appartement en ville et nous a très bien accueillis. L'appartement se trouvait dans un immeuble ancien, idéal pour une expérience authentique et à distance de marche de Citta Alta. Nous ne saurions trop le recommander !
Cristian.a
Le 24/05/2017 à 18:49
1 / 5
Le propriétaire s'est comporté de manière arrogante et hargneuse. Un client de l'hôtel a heurté ma voiture garée dans son parking payant. Le propriétaire a affirmé que c'était moi qui avais fait une erreur car je ne m'étais pas garé sur la place qui m'avait été attribuée et qui était déjà occupée. Comme si cela ne suffisait pas, il m'a dit que je devais remercier le responsable de l'accident d'avoir gentiment accepté de procéder à une évaluation à l'amiable. Choses dingues!
Ruslan.a
Le 13/02/2017 à 19:40
3 / 5
Bon hôtel. Mais depuis deux mois, je n'arrive pas à obtenir d'eux une facture d'hébergement. J'ai appelé la réservation - cela n'a pas aidé, apparemment je vais devoir demander au bureau des impôts de m'aider
Carlo.o
Le 08/01/2017 à 14:41
5 / 5
Situé dans la basse Bergame, non loin du centre, il a été construit au rez-de-chaussée de la cour intérieure d'un immeuble contemporain. Très bien et meublé avec goût. Des caractéristiques presque kitsch mais absolument compatibles avec un mobilier moderne. Ultra technologique. Les propriétaires sont très accueillants et prêts à vous apporter toute l'aide dont vous avez besoin. Dans les environs, il y a plusieurs endroits très bien entretenus. Prix adéquats. A revenir sans aucun doute
Ana.a
Le 01/12/2016 à 18:57
1 / 5
DE LA HONTE. ATTENTION À L'ACCÈS À L'HÔTEL EN VOITURE, NOUS ÉTONS AU MOIS DE JUIN ET NOUS AVONS LAISSÉ LA VOITURE DE LOUATION SUR LA PLACE QUE IRÈNE NOUS A PROPOSÉE, POUR UN PAIEMENT BIEN SÛR, QUI N'EST PAS SITUÉ DANS L'HÔTEL MÊME, MAIS À QUELQUES RUES EN BAS . L'HÔTEL EST SITUÉ DANS UNE RUE À ACCÈS RESTREINT ET POUR L'ENREGISTREMENT ET LE DÉPART, LA PROPRIÉTAIRE IRÈNE NOUS A DIT QU'ELLE A AVISÉ LA POLICE AFIN QU'ELLE NE NOUS INFINE PAS D'AMENDE. BIEN, NOUS SOMMES ARRIVÉS DEUX AMENDES 5 MOIS PLUS TARD POUR ACCÉDER À L'HÔTEL AVEC LA VOITURE POUR L'ENREGISTREMENT ET LE DÉPART. NOUS AVONS PARLÉ AVEC L'HÔTEL ET ILS NOUS NOUS DIT D'ENVOYER UN EMAIL À L'HÔTEL. CELA FAIT PLUS D'UNE SEMAINE QUE NOUS VOUS L'AVONS ENVOYÉ AVEC LES NOTIFICATIONS DE SANCTION POUR QUE VOUS FAIRE APPEL, CAR ILS NE NOUS S'APPLIQUENT PAS ET ILS NE NOUS RÉPONDENT PAS OU N'ONT RÉPONDÉ.
Radoslaw.w
Le 31/07/2016 à 14:06
5 / 5
Je reviendrai à 100%
Gian..
Le 13/11/2015 à 11:57
5 / 5
La perfection!
andrei.o
Le 10/05/2024 à 14:56
La petite pièce exiguë et sans fenêtre. Petit déjeuner médiocre, peu de produits. Faible rapport qualité/prix.
Radu.e
Le 02/05/2024 à 08:32
Très bien situé dans la vieille ville. La réception nous a réservé un parking à proximité et un pass pour le ZTL. Super endroit où séjourner et visiter Bergame
Laurent.a
Le 01/05/2024 à 14:25
Hotel de qualité superlative : chambre spacieuse, extrêmement propre et en état neuf, chic du cadre ancien, confort des sanitaires. Petit déjeuner buffet avec gâteaux maison, tout est délicieux. Enfin, accueil et service de très grande classe, gentillesse et simplicité. Une adresse à retenir, idéalement placée pour partir à la découverte de la vieille ville.
Katja.a
Le 26/04/2024 à 19:36
L'emplacement est excellent, à quelques centaines de mètres de la gare et des arrêts de bus pour rejoindre l'aéroport ou la ville haute de Bergame et d'autres destinations. Chambre confortable, pour le petit déjeuner je m'attendais à mieux en lisant les avis. Disponibilité du personnel
Raúl.e
Le 26/04/2024 à 17:16
Tout est super, mais le petit déjeuner est regrettable
Mónica.e
Le 25/04/2024 à 15:29
Hôtel central et charmant, idéal pour les familles et avec des employés charmants et volontaires
Yolanda.u
Le 31/03/2024 à 12:15
Super petit déjeuner. Tout est délicieux et fait maison
Irina.i
Le 14/03/2024 à 09:44
Il y avait une escale à Bergame pour une nuit. Nous avons réservé cet hôtel un jour avant l'enregistrement. Hôtel sympa, pas beaucoup de monde, chambres calmes et confortables, nous avions une chambre sur 2 étages. Bon petit déjeuner, charcuterie, petits pains, légumes, fruits, œuf à la coque. L'enregistrement s'effectue uniquement après 15 heures, mais vous pouvez arriver tôt et laisser vos bagages afin de pouvoir vous promener légèrement dans la ville.
Andrew.a
Le 28/02/2024 à 20:33
Bon après-midi En vacances du 23 au 27 février Un beau pays et un hôtel très cosy. Le personnel est sympathique et souriant, vous donnera le tempérament italien. Les petits déjeuners sont très savoureux et copieux. Les chambres sont propres et confortables. Je le recommande à tous les voyageurs. On reviendra certainement!
Margherita..
Le 18/02/2024 à 22:07
Très bel hôtel et très bien situé. Le défaut négatif est le garage : si vous avez besoin d'une place de parking, il vaudrait mieux se renseigner d'abord où elle serait attribuée. Le garage de via Pignolo est un peu difficile à atteindre avec des bagages et n'est pas recommandé, surtout si vous devez prendre la voiture plusieurs fois pendant votre séjour.
Francesco.i
Le 31/01/2024 à 15:23
Je modifie mon avis à contrecœur : Je n'ai absolument pas aimé qu'un mois plus tard, j'aie reçu une amende pour avoir accédé à une zone à circulation limitée, qui, selon le directeur, n'est pas la même que celle de l'hôtel. Le fait est que c'est l'itinéraire emprunté pour rendre les clés de la place de parking qui m'a été attribuée par l'hôtel. Ceci, évidemment, me fait modifier ma note car c'est le signe d'un peu d'attention portée au client, étant donné que quelques informations supplémentaires, ou une simple carte imprimée, pourraient éviter de mauvaises surprises aux clients. Dans une excellente position, à deux pas du Sentierone, pratique pour l'arrêt du funiculaire ou simplement pour monter à Bergamo Alta. Environnement propre et accueillant; le personnel, courtois et attentionné, donne cette touche supplémentaire. Bon petit-déjeûner. Absolument recommandé.
Maciej.o
Le 08/01/2024 à 11:09
Très bon emplacement. Un hôtel petit mais très atmosphérique. Personnel extrêmement serviable. Chambres bien équipées. Si vous préférez, vous pouvez même préparer vos propres repas, mais il est extrêmement facile de trouver un restaurant à proximité.
Isaia.u
Le 18/12/2023 à 20:58
Ne vous laissez pas tromper par l'extérieur et l'enseigne à peine visible. Les chambres sont vraiment propres et très originales. Applaudissements pour le personnel très gentil : la dame en charge du petit-déjeuner nous a préparé des petites assiettes à la volée rien que pour nous car nous ne pouvions pas manger certaines choses au buffet. Excellent emplacement au centre Parking pas très pratique mais facile d'accès
Fausto.a
Le 10/12/2023 à 06:25
Le personnel amical, les petits déjeuners excellents, la courtoisie pour résoudre les petits désagréments étaient excellents. Situé dans la zone centrale, il est à distance de marche de tout ce que vous pouvez voir
Paolo.r
Le 08/12/2023 à 23:50
Structure située dans un point stratégique pour visiter Bergame. Notre très belle et accueillante suite. Excellent petit déjeuner, rendu encore plus spécial par la gentillesse et la serviabilité de Tiziana. Hautement recommandé!! Barbara et Paolo.
Djordje.i
Le 11/11/2023 à 21:44
Hôtel très propre, personnel sympathique. L'emplacement est excellent
Adz.a
Le 09/11/2023 à 19:44
Ma femme et moi avons passé quelques jours ici, loin des enfants. C'est dans un excellent emplacement, agréable, calme et discret. En fait, si discret que nous n'avons pas pu le trouver pour l'enregistrement. Les chambres sont de bon standard et élégantes. Le petit déjeuner est typiquement italien. Du jambon au fromage et quelques pâtisseries/gâteaux.
gerard.i
Le 31/10/2023 à 09:43
Très bel hôtel, il on eu la gentillesse de nous attendre un.peu à la réception malgré notre retard . Idéalement situer et très très calme, bon petit déjeuner. Personnel très aimable. Nous reviendrons visiter Bergame et nous reviendrons à cet hôtel.
ALG.
Le 22/10/2023 à 15:06
Nous étions 6 amis depuis quelques jours et notre séjour a été parfait. C'est la troisième fois que nous séjournons et toujours dans une chambre triple. Le service de ménage et de petit-déjeuner est très professionnel et bénéficie d'une attention très agréable. Remarquez que cette fois nous avions la chambre 1 et la vérité est que dès la première nuit nous avons remarqué un bruit constant comme celui des machines qui nous empêchait de nous reposer, malgré l'utilisation de bouchons d'oreilles. Ils nous ont dit que depuis Covid, ils sont obligés d'avoir une réfrigération constante, mais dans l'autre chambre de nos amis, nous n'entendions RIEN. J'espère qu'ils résoudront ce problème pour les prochains séjours. Merci à Arianna et surtout à Marissa pour leur attention. Bisous de Saragosse
Dajuda.e
Le 22/10/2023 à 08:55
Je ne le recommande à personne, en fait le lit et la chambre étaient magnifiques, mais je dois mieux l'organiser, il y avait un miroir au mur qui ne nous laissait même pas voir la tête, le drap était déjà utilisé , et le pire, c'était du sang séché et on aurait dit qu'il était là depuis au moins trois ou quatre heures, la réception est dans la salle à manger et quand nous avons informé le réceptionniste, il a reçu la nouvelle comme si quelque chose comme ça cela se produit normalement à l'hôtel, nous ne le faisons pas. Je reviendrai
Tony.o
Le 20/10/2023 à 14:14
Nourriture délicieuse à des prix compétitifs et personnel formidable. Ça vaut vraiment chaque centime
Giovanni.u
Le 06/10/2023 à 05:43
Une clé en plastique a été accidentellement cassée par l'un de mes invités étrangers, une personne très respectable. Ils ont insisté pour exiger 15 euros pour le remplacement du client. Qui ont refusé à juste titre et m'ont exigé un paiement. Que je leur ai promis d'écrire ceci s'ils n'abandonnaient pas, ils m'ont dit d'écrire aussi. ..donc le voici. Voir d’autres critiques pour des histoires similaires d’impolitesse. Évitez les gens avec cette mentalité pour nous aider tous à vivre dans un pays plus civilisé.
Andrea.o
Le 06/09/2023 à 15:04
Bon emplacement. Chambres et reste de l'hôtel très propres. Personnel très attentionné et agréable. Bon petit déjeuner MAIS nous manquons du fait qu'ils proposent davantage d'options sans gluten pour les coeliaques.
Almudena.a
Le 01/09/2023 à 19:13
Très bon rapport qualité prix. Très belles chambres, lits très propres et confortables. Excellent traitement. Le seul bémol est qu'il y a peu d'option sans gluten au petit-déjeuner, bien que très varié.
Giovanni.u
Le 14/08/2023 à 03:31
Nous avons réservé un séjour pour l'un de nos employés étrangers à un tarif relativement avantageux. Sa carte d'accès a été accidentellement endommagée et ils ont exigé 15 euros pour la remplacer. Ceux qui voyagent un peu sauront que ce n’est pas quelque chose que quelqu’un de sérieux facturerait. Les cartes-clés supplémentaires sont bien sûr, la voici en seconde position à la réception - sur le marché, une carte en plastique coûte 25c, une avec la puce coûte 75c. Mais même s'il était 5e d'exiger le remboursement de ce mauvais comportement (comme ils l'appelaient), même si cela signifiait que nous, en tant qu'entreprise, ne travaillerions plus avec eux (comme dans un e-mail ultérieur de la direction), cela a été inquiétant. à la fois pour nos employés et pour nous en tant qu'organisation - d'où la note. J'ai lu d'autres critiques tout aussi peu impressionnés, donc tout va bien. L'amertume vient du fait que certaines personnes passent et investissent beaucoup de temps à promouvoir l'Italie également en tant que destination d'affaires, tandis que d'autres préfèrent établir leur propre règle (en dehors des coutumes commerciales) et nous donner une mauvaise image ;
Tihomir.i
Le 10/08/2023 à 19:31
Ils me changent pour un 35 m2 dans ce studio, ils trichent sur la taille !!! Le parking de l'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel et vous devez payer 10 euros supplémentaires, ce n'est pas lu dans Booking et l'hôtel ne m'a pas envoyé d'e-mail à ce sujet !!! Je paie 18 euros de plus pour les taxes et le parking pour une nuit. C'est trop. Attribuez de petites choses de triche !
FABIAN.a
Le 09/08/2023 à 19:00
Très discret, chambres correctes, petit déjeuner très agréable et personnel sympathique et chaleureux. Une pensée pour Marisa
Alexandre.e
Le 31/07/2023 à 16:49
Une excellente nuit passée à la Castellana ! Très bon accueil avec une mention spéciale à la personne du petit-déjeuner qui parlait un français parfait!
Giancarlo.a
Le 20/07/2023 à 16:38
J'ai séjourné dans cet établissement il y a quelques temps, une expérience à oublier !
Itziar.e
Le 07/07/2023 à 19:56
Endroit charmant et attention exquise
Saimai.e
Le 26/05/2023 à 12:10
En plein centre-ville de bergame
Ewa.o
Le 18/05/2023 à 14:38
Je recommande vivement cet hôtel. Les chambres étaient soignées, bien nettoyées, nous avions une belle mezzanine. Le service est sympathique et serviable. Je dois préciser que le check-in s'effectue à partir de 15h30 et nous sommes arrivés à l'hôtel vers 10h00 et nous n'avons même pas eu besoin de demander une chambre plus tôt, car le réceptionniste a organisé le travail pour que nous puissions entrer après 30h00. minutes. Des gens vraiment sympathiques y travaillent. Les petits déjeuners sont plutôt sucrés, yaourts, muesli, garnitures diverses, tartes, gâteaux, flans, jus de fruits, même si des jambons, fromages et tortillas locaux sont également servis. Nous n'avons pas eu faim du tout, nous avons tout aimé et je reviendrais également dans cet hôtel :)
antonella.e
Le 17/05/2023 à 18:46
Une gentillesse au top Emplacement idéal Dommage que le petit déjeuner soit très médiocre et surtout il n'est pas acceptable qu'on ne sache pas faire un café (complètement aqueux) et encore moins un cappuccino... Chambre bruyante à cause d'un panneau électrique qui faisait un bruit constant…. Mais dans l'ensemble, c'est un bon séjour
Kamila.a
Le 12/05/2023 à 08:43
Le personnel très agréable et sympathique, selon leur ralenti (peut-être parce qu'il est italien), a fait de son mieux. Très proche du centre et très calme. Chambres très sales - après la réclamation, le changement de femme de ménage a aidé. Petit-déjeuner identique tous les jours - calme et médiocre. Le café est le pire que nous ayons goûté en Italie. Nous n'avons pas su comment fonctionnait le ventilateur - très humide partout. Chambres selon les photos - endroit très sombre. Je ne reviendrais certainement pas. Mais nous apprécions le travail du personnel.
Beatrice.e
Le 02/05/2023 à 06:36
Très bel emplacement dans un contexte élégant et fonctionnel Un personnel très gentil est disponible pour résoudre tout problème ou besoin. A recommander Excellent rapport qualité/prix
maria.o
Le 26/04/2023 à 04:52
Excellent accueil
Thomas.a
Le 05/04/2023 à 09:42
Nous avions réservé par booking sans payer de frais d'annulation. Nous allions en Italie pour raison pro (Vinitaly). Nos vols ont été annulé sans solution de proposée. Etant donné que nous ne pouvions pas honorer la nuit, j'informe l'hôtel de notre situation 4 jours avant notre venue, la chambre est donc libérée. Evidemment, je comprends les frais d'annulation. Par contre je trouve ça peu moral et peu commercial de ne pas rembourser 1 seul centime alors que nous n'occupons pas la chambre et que nous n'y sommes pour rien.
annarita.c
Le 27/03/2023 à 10:08
Bonjour, endroit vraiment enchanteur, chambres très propres, personnel aimable et attentif à tous les besoins, Mme Irène est toujours disponible, mais le superlatif est de trouver la merveilleuse et douce Mme Marisa au petit-déjeuner avec ses délices du petit-déjeuner... Cordialement Anna Rita et à bientôt Chambres très propres et confortables
Robert.o
Le 27/02/2023 à 20:46
Excellent hôtel. Excellent emplacement, chambres grandes, propres et accueillantes. Petit déjeuner copieux inclus dans l'option que j'ai réservée. ils ont été précis en me donnant toutes les informations nécessaires avant et pendant mon séjour. Personnel sympathique et très serviable, top : 5 étoiles. Je vais certainement revenir.
MARIO.O
Le 31/01/2023 à 09:22
Je partage l'accueil chaleureux, le personnel sympathique et serviable. L'endroit idéal pour avoir tout à portée de main. Je le recommande.
Holger.r
Le 09/01/2023 à 16:06
Absolument injuste, les chambres ne sont pas sûres, toutes les vis manquent dans les escaliers ou sont desserrées. La chambre était totalement sale et poussiéreuse. La nuit, le chauffage est éteint même si une fenêtre ne peut pas être fermée. Nous sommes tous les deux tombés malades pendant les vacances. Et selon le règlement intérieur, le chauffage n'est autorisé que sporadiquement pendant la journée. L'enregistrement a été un désastre complet et hostile. Plus jamais un autre prix cher. Plutôt 1 étoile que 3. Salutations Holger
Alexander.r
Le 10/12/2022 à 14:45
Le propriétaire est une personne arrogante, peu professionnelle et condescendante. Cette personne n’a rien à aimer chez elle. Comme notre colocataire a oublié sa clé pendant la nuit (un parfait inconnu pour nous), il a appelé partout. Nous l'avons ensuite laissé entrer et l'avons laissé dormir dans notre chambre. Les remerciements pour ça ? Nous avons été expulsés le lendemain. Les chambres étaient sales et incomplètes. Pour citer le propriétaire : J’espère que ce ne sera pas au revoir.
Flaviu.a
Le 10/10/2022 à 20:11
Très bel endroit, guidé à travers tout pour l'enregistrement, chambres propres et grandes, remplies d'une petite cuisine, d'une belle salle de bain
Joan.i
Le 17/08/2022 à 10:40
Un bon endroit, propre et bien tenu, assez central ! Recommandé!
Aneta.n
Le 25/06/2022 à 20:01
Nous avons été trompés par le propriétaire, ils nous ont d'abord facturé des frais en espèces sur place, nous informant qu'il n'y avait pas de terminal, et après 2 semaines, notre carte a été débitée du même montant. Malgré des contacts répétés avec le propriétaire, nous n'avons pas été remboursés et nos réclamations n'ont pas reçu de réponse.
Simona.i
Le 07/06/2022 à 17:03
J'ai malheureusement dû recourir à ce logement en raison d'une situation urgente étant donné que ma réservation lors de la réservation s'est avérée être une surréservation et donc annulée quelques heures après l'enregistrement. La note globale de ce séjour est de 1 étoile sur 5 car je ne peux pas donner moins. La raison de ma note est principalement due au personnel (notamment le propriétaire) qui s'est révélé extrêmement désagréable, incompétent et peu professionnel. Entre autres choses, la structure laisse également à désirer (chambre sans même fenêtre payée 105eur pour une nuit).
Mateusz.z
Le 01/05/2022 à 19:11
Un endroit parfait pour séjourner à Bergame. A proximité de la vieille ville, dans une belle et charmante rue. Les prix sont raisonnables et vous trouverez l'endroit très confortable.
Cristian.t
Le 04/04/2022 à 06:34
Très bon prix, emplacement central à proximité de tout à distance de marche. Nouvel hôtel, propre et sûr ! Je le recommande totalement pour de courts voyages à Bergame et Milan. Ce serait bien d'avoir un accueil de jour ou 24h/24 et 7j/7, mais il est de garde pour le moment.
Mateo.s
Le 28/09/2021 à 09:04
L'hôtel était plutôt bon marché, donc je suppose que c'est ce à quoi il faut s'attendre. La chambre que nous avions était propre mais elle ressemblait un peu à un sous-sol, il y a une fenêtre mais seulement en haut du plafond, ce qui lui donnait une ambiance étrange, semblable à celle d'une cellule. Les literies semblaient très vieilles et ne donnaient donc pas l'impression des plus propres. La dame qui nous a accueilli était très gentille mais il n'y a pas d'accueil régulier, justifié par le covid qui semble exagéré. Salle de bain grande et propre, rien à redire ici. Emplacements bons.
Luana.o
Le 11/09/2021 à 15:37
Appartement liberté vraiment sale, toiles d'araignées, odeur de moisi, matelas double tellement usé et fin qu'on sent les ressorts dans le dos. Nous avons essayé de contacter la propriétaire mais elle n'a jamais répondu à nos appels ni à nos messages. J'ai déjà demandé un remboursement ! L'éviter!
sammy.i
Le 05/09/2021 à 17:32
Excellent emplacement, chambres propres et spacieuses !
xcionkax.
Le 12/06/2021 à 16:00
J'ai passé une nuit horrible dans la propriété. Il y avait une forte odeur de tabac dans la chambre et dans la salle de bain je n'ai trouvé ni savon ni shampoing (mais seulement du savon à vaisselle !). Tous les oreillers étaient très inconfortables et je n'ai pas pu les changer car il n'y a personne à la réception après le dîner et personne ne répond au téléphone mis à disposition. J'ai passé la première nuit sans électricité dans la chambre à cause d'un dysfonctionnement du système électrique qui faisait que la lumière s'activait par intermittence (les lumières de secours ne s'activaient pas et j'étais dans le noir complet toute la nuit). Après avoir passé une nuit blanche le matin, j'arrive enfin à parler au responsable qui me propose de résoudre le problème et de rester dans l'établissement (le problème c'est que je n'aurais pas passé une minute de plus dans cette chambre !). Le matin, je me suis enfui et j'ai demandé un remboursement pour les deux nuits suivantes que je n'aurais pas passées dans l'établissement... remboursement refusé.
Sergio.a
Le 30/11/2020 à 15:11
Excellent emplacement et bon rapport qualité/prix. Environnement accueillant et personnel sympathique. Je recommande volontiers cette propriété.
Ron.a
Le 17/09/2020 à 03:29
Bon hôtel dans un bon emplacement. En basse saison, assurez-vous que l'hôtel sait à quelle heure vous arrivez. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne et la porte était fermée. La chambre est très moderne et bien, avec un bon lit et une douche. Parking sur place de l'hôtel moyennant un forfait ou dans la rue (gratuit de 19h à 9h). Il vaut mieux ne pas prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, il est très médiocre. Mangez plutôt à côté chez Salvi ou un peu en bas de la rue. Tout cela est beaucoup moins cher et meilleur. Personnel sympathique.
P.
Le 05/09/2020 à 18:28
Personnel très sympathique et professionnel. La literie cependant n'est pas au top.
Jennifer.n
Le 24/02/2020 à 21:37
Très bien !
francesco.i
Le 13/02/2020 à 08:10
Recommandation, Top !
Marcello.i
Le 05/02/2020 à 07:08
Une excellente structure
Yuliya.a
Le 02/02/2020 à 20:08
Je suis très heureux d'avoir choisi cet hôtel. L'emplacement est idéal, proche de la gare et du funiculaire pour la ville haute. Propreté, chambre et salle de bain spacieuses, ambiance très cosy et chaleureuse et délicieux petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et serviable, ils nous ont recommandé d'excellents endroits pour dîner et nous ont aidé avec les cartes d'embarquement. Nettoyage quotidien. Les draps et les serviettes sont neufs. La seule nuance qui ne m'a pas dérangé, mais qui peut être difficile pour d'autres. La pièce 4 n'a pas de grandes fenêtres, seulement des lucarnes au plafond. Si cela est important pour vous, veuillez le préciser lors de la réservation. Les photos montrent le patio.
Daniel.a
Le 31/01/2020 à 11:46
Environnement en zone montagneuse, personnel sympathique. L'hébergement dispose d'une piscine gratuite et d'un bain à remous moyennant des frais supplémentaires, mais c'est là que s'arrêtent toutes les bonnes choses. Il y a beaucoup de moustiques dans la région, vous ne pouvez donc pas beaucoup vous détendre au bord de la piscine. Les pièces sont si petites que les déplacements sont difficiles. Il n'y a pas de climatisation et l'équipement est pire que dans une auberge. Le paiement s'effectue par carte, malheureusement pas via le terminal, mais ils prennent les numéros de la carte et effectuent le paiement en ligne. Je ne reviendrai pas.
Jaya.
Le 30/12/2019 à 21:43
Notre chambre était petite mais agréable, confortable et propre. Les suggestions des propriétaires en matière de nourriture doivent être prises en compte. Il nous a suggéré de très bons joints à manger. Il semblait très humble, serviable et gentil. La dame au buffet du petit déjeuner était vraiment gentille. Même si elle ne parlait pas anglais, elle a réussi à comprendre et à très bien préparer mon œuf brouillé ! :) Merci pour le beau séjour La Castellana!
elena.a
Le 24/11/2019 à 11:16
Chambre et salle de bain simples mais agréables, propres et spacieuses. Bon petit-déjeûner
Atanas.e
Le 25/09/2019 à 07:52
Personnel de l'hôtel très serviable ! Nous avons attendu très longtemps pour arriver tard dans la nuit. Belle et grande suite avec vue sur les sommets de Bergame.
emilio.i
Le 11/09/2019 à 15:40
Excellente expérience de séjour. Des gens sympathiques
sonia.h
Le 24/08/2019 à 20:51
Super accueil. Un hôtel très propre une grande chambre en duplex et un petit déjeuner extra. L'hôtel est très bien situé.personnel de qualité
Paolo.o
Le 30/07/2019 à 07:53
Mignon et confortable
Ray.o
Le 09/07/2019 à 23:47
Bon hôtel avec le meilleur de tout, décoration contemporaine
Oscar.a
Le 23/06/2019 à 07:29
Un endroit très agréable pour se détendre et un service spectaculaire de la part de tous les gens qui travaillent à l'hôtel, fortement recommandé par une famille de Saragosse, en Espagne.
Antonio.o
Le 16/06/2019 à 10:44
Excellent emplacement
Ángel.a
Le 27/05/2019 à 23:54
Hôtel très rénové. Personnel très sympathique.
Shibel.a
Le 23/05/2019 à 14:58
Très mauvais
Federico.e
Le 14/05/2019 à 23:17
Au-dessus de toutes les attentes, depuis la toute nouvelle structure ultra-technologique jusqu'au personnel hautement qualifié et familier. HAUT
giu.r
Le 05/05/2019 à 09:10
Tout simplement fantastique
A...
Le 21/03/2019 à 19:45
Nice boutique hotel
Fabio.o
Le 17/03/2019 à 11:35
Personnel serviable et compétent, chambres confortables et tout nouveau, petit déjeuner copieux. Je le recommande à tout le monde.
Elena.
Le 27/12/2018 à 14:02
Plein centre historique. Attention dans la zone à circulation limitée Personnel sympathique Propre et très pratique pour le centre Haute Bergame... à voir
Roberto.a
Le 10/12/2018 à 22:57
Chambre pour quatre. Excellentes solutions d'ameublement et technologiques. Seul défaut, peu d'aération dans la salle de bain.
Ro.e
Le 10/12/2018 à 12:49
Un lieu avec une âme, très intéressant et agréablement décoré. Lits confortables, eau chaude avec une bonne pression. Service 5/5.
Irma.e
Le 02/12/2018 à 12:42
L'appartement dans la Città Alta était confortable mais difficile d'accès pour des personnes âgées. La literie plutôt moyenne, dommage parce que la vue était superbe.
Susanna.r
Le 10/10/2018 à 05:38
Nous avons séjourné dans l'appartement via Borgo Palazzo. Mis à part ma négligence dans la réservation de dates confuses et ma tentative de m'enregistrer au mauvais endroit, tout était super. L'appartement est propre et confortable, quartier très pratique, Pam à quelques mètres pour les magasins, les bars et les pizzerias. Le stationnement est gratuit de 19h à 9h, cependant en se promenant un peu on peut trouver une place dans les lignes blanches sans trop de problèmes. Excellent accueil, malgré toutes mes erreurs. Le seul défaut (s'il faut vraiment trouver un défaut) étant une bâtisse du 16ème siècle les canalisations ont la classique odeur à l'ancienne qui m'a un peu gêné au début mais rien de grave, il suffit de laisser couler un peu d'eau dans la lavande. Accueil total, propreté et emplacement 10 cum laude. Hautement recommandé
Svetlana.e
Le 07/10/2018 à 20:14
Hôtel petit mais très moderne. Excellent service, personnel très serviable, bon petit déjeuner. Il est possible de boire du thé et du café dans la chambre. Parmi les caractéristiques - les petites pièces et les fenêtres au plafond, certaines peuvent se sentir inconfortables. Parking dans la cour d'une maison voisine sur réservation. Animaux acceptés.
Werner.o
Le 10/09/2018 à 13:57
Petit hôtel familial situé dans l'un des plus beaux quartiers de Bergame. Des gens super sympathiques - et un incroyable petit-déjeuner fait maison. Je ne pourrais pas le recommander davantage.
Gerbrand.e
Le 28/07/2018 à 18:38
Hôtel charmant, personnel sympathique et serviable. Chambre au top et petit déjeuner délicieux. Nos vélos pouvaient être garés dans la cour, très agréable et sûre.
Denizhan.i
Le 25/07/2018 à 09:28
Personnel propre, cool, très professionnel et serviable. Excellent prix et emplacement central sûr.
Cherlyn.
Le 12/06/2018 à 15:48
J'y ai passé 2 nuits et le service était fantastique (merci Anna !) nous avons séjourné dans l'aile rénovée et les chambres sont très propres. j'apprécie vraiment aussi la touche spéciale du petit-déjeuner fait maison 👍🏻
Moscardina.
Le 01/06/2018 à 06:44
Bien, c'est un B&B, alors ne vous attendez pas à un service de réception. Mais l'emplacement et l'ambiance sont très bons 😎😎
Maria.u
Le 30/04/2018 à 10:15
Chambre très propre, personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et varié.
Ronen.a
Le 29/04/2018 à 10:26
Hôtel neuf et rénové. Personnel gentil. Ils écrivent dans la réservation qu'ils disposent d'une navette pour l'aéroport de Bergame et, en pratique, ils commandent un taxi aux frais du client.
Jay.a
Le 14/02/2018 à 06:48
Super hébergement, j'ai adoré la région
jesus.o
Le 13/02/2018 à 14:53
Un endroit confortable et moderne, un personnel formidable, je le recommande si je dois retourner en ville, je reviendrais à La Castellana.
Raffaele.a
Le 24/01/2018 à 21:16
Bel endroit, belle nourriture et bon à manger. Personnel très gentil, ambiance très accueillante.
Josephine.u
Le 28/10/2017 à 20:06
Personnel très serviable
Oscar.u
Le 06/08/2017 à 14:13
Excellent personnel sympathique et professionnel fortement recommandé
Christian.l
Le 27/07/2017 à 10:56
Je ne me suis jamais senti plus bienvenu. Nous avons décidé de rester à Bergame à la dernière minute, à la mi-juillet, et avons appelé à l'avance pour vérifier la disponibilité. Irène de La Castellana nous a offert un appartement en ville et nous a très bien accueillis. L'appartement se trouvait dans un immeuble ancien, idéal pour une expérience authentique et à distance de marche de Citta Alta. Nous ne saurions trop le recommander !
Cristian.a
Le 24/05/2017 à 18:49
Le propriétaire s'est comporté de manière arrogante et hargneuse. Un client de l'hôtel a heurté ma voiture garée dans son parking payant. Le propriétaire a affirmé que c'était moi qui avais fait une erreur car je ne m'étais pas garé sur la place qui m'avait été attribuée et qui était déjà occupée. Comme si cela ne suffisait pas, il m'a dit que je devais remercier le responsable de l'accident d'avoir gentiment accepté de procéder à une évaluation à l'amiable. Choses dingues!
Ruslan.a
Le 13/02/2017 à 19:40
Bon hôtel. Mais depuis deux mois, je n'arrive pas à obtenir d'eux une facture d'hébergement. J'ai appelé la réservation - cela n'a pas aidé, apparemment je vais devoir demander au bureau des impôts de m'aider
Carlo.o
Le 08/01/2017 à 14:41
Situé dans la basse Bergame, non loin du centre, il a été construit au rez-de-chaussée de la cour intérieure d'un immeuble contemporain. Très bien et meublé avec goût. Des caractéristiques presque kitsch mais absolument compatibles avec un mobilier moderne. Ultra technologique. Les propriétaires sont très accueillants et prêts à vous apporter toute l'aide dont vous avez besoin. Dans les environs, il y a plusieurs endroits très bien entretenus. Prix adéquats. A revenir sans aucun doute
Ana.a
Le 01/12/2016 à 18:57
DE LA HONTE. ATTENTION À L'ACCÈS À L'HÔTEL EN VOITURE, NOUS ÉTONS AU MOIS DE JUIN ET NOUS AVONS LAISSÉ LA VOITURE DE LOUATION SUR LA PLACE QUE IRÈNE NOUS A PROPOSÉE, POUR UN PAIEMENT BIEN SÛR, QUI N'EST PAS SITUÉ DANS L'HÔTEL MÊME, MAIS À QUELQUES RUES EN BAS . L'HÔTEL EST SITUÉ DANS UNE RUE À ACCÈS RESTREINT ET POUR L'ENREGISTREMENT ET LE DÉPART, LA PROPRIÉTAIRE IRÈNE NOUS A DIT QU'ELLE A AVISÉ LA POLICE AFIN QU'ELLE NE NOUS INFINE PAS D'AMENDE. BIEN, NOUS SOMMES ARRIVÉS DEUX AMENDES 5 MOIS PLUS TARD POUR ACCÉDER À L'HÔTEL AVEC LA VOITURE POUR L'ENREGISTREMENT ET LE DÉPART. NOUS AVONS PARLÉ AVEC L'HÔTEL ET ILS NOUS NOUS DIT D'ENVOYER UN EMAIL À L'HÔTEL. CELA FAIT PLUS D'UNE SEMAINE QUE NOUS VOUS L'AVONS ENVOYÉ AVEC LES NOTIFICATIONS DE SANCTION POUR QUE VOUS FAIRE APPEL, CAR ILS NE NOUS S'APPLIQUENT PAS ET ILS NE NOUS RÉPONDENT PAS OU N'ONT RÉPONDÉ.
Radoslaw.w
Le 31/07/2016 à 14:06
Je reviendrai à 100%
Gian..
Le 13/11/2015 à 11:57
La perfection!
- 🏪 The Corner Townhouse (267 Avis)
- 🏪 Apartment Da Pupetta (1 Avis)
- 🏪 Hotel Sans Souci (496 Avis)
- 🏪 Ristorante Riesling Vino E Cucina (1734 Avis)
- 🏪 Pizzaria (4 Avis)
- 🏪 Tastami - Toast, Pizza & Hamburger - Caltanissetta (412 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Baccano (115 Avis)
- 🏪 P.F.P. S.N.C. Di Pozza Mariano & C. (6 Avis)
- 🏪 Il portico (290 Avis)
- 🏪 Voglia di Napoli (21 Avis)
💬 Le service en général était très mauvais. 1 - Problème de climatisation : le personnel de l'hôtel n'a pas pris en compte nos préoccupations car j'ai choisi l'hôtel en fonction de la fourniture du service de climatisation. J'ai été surpris que le climatiseur soit tout le temps en mode chauffage et je devais les appeler à chaque fois pour le mettre en mode froid. Notre demande n'a jamais été satisfaite sauf le premier jour, même après les avoir contactés via Watsapp ou essayé de les joindre personnellement, bien qu'ils nous aient assuré à notre arrivée que la réception disposait de 24 heures de travail. Il faisait très chaud et le bruit extérieur était insupportable. Le séjour n’était pas pratique pour ceux qui ne supportent pas la chaleur !. 2- Problème de frigo : le frigo ne fonctionnait pas du tout et les boissons étaient très chaudes. 3 - Les murs de la chambre ne sont pas insonorisés car j'ai pu entendre tout le bruit du personnel tôt le matin pendant leur service matinal.
💬
💬 Nous avions réservé la suite, une merveille ! Un bel hôtel, petit déjeuner très complet, possibilité de déjeuner et dîner, très bien aussi ! Le personnel fait tout pour vous être agréable, un grand merci ! Nous reviendrons !
💬 4,5 étoiles. Nous avons passé une excellente soirée dans ce restaurant. L'endroit a l'air plutôt petit de l'extérieur mais dispose de deux espaces extérieurs ainsi que de différentes pièces intérieures. Le personnel était très sympathique et organisé. Nous avons apprécié une dégustation de crudités de poissons et fruits de mer ainsi qu'une assiette de pêche du jour grillée. Nous avons accompagné ces plats avec une merveilleuse bouteille de Riesling. Tout était délicieux. Recommandé!
💬 C'est toujours un endroit idéal pour être entre amis ou seul. Excellente nourriture
💬 Excellent rapport qualité/prix ! Personnel sympathique et serviable, environnement accueillant et soigné et portions très généreuses. Je recommande le burger : une viande savoureuse cuite à la perfection !
💬 Pizza excellentes et accueil très sympathique 👏
💬 Bonne boulangerie avec une bonne variété de pains. Cependant, le magasin de détail a déménagé près du moulin Manni au no. 3, via Montecengio
💬 Trop bon trop copieux on est reparti avec notre bag ... menu à 10 euros mais paye 15 peut être le service et le pain ... pas grave serveuse très sympa
💬 La pizza était correcte, mais tout était très déroutant et personne ne parlait anglais. En gros, ils avaient un menu séparé en anglais, ce qui était plus cher. Pour faire court, notre pizza à 5 euros coûtait en réalité 7 euros plus 1 supplément pour dîner sur place.