il Sereno Hotel Avis
📌 Via Torrazza, 10, 22020 Torno - Italie
💬 465 Avis
Avis sur il Sereno Hotel à Torno
Les avis
Les dernier avis sur il Sereno Hotel à Torno
Charles-Eric.O
Le 10/05/2024 à 12:59
2 / 5
Pour un Leading hôtel, ce fut une halte pour notre prochain séjour Mais , nous avons appris que tel table et te recoin était réservés aux clients de l’hôtel Je conseille au propriétaire de refuser tous clients extérieurs. Afin de ne pas décevoir le si futurs clients potentiels. Nous resterons clients de la villa d’Este
Widy.
Le 30/04/2024 à 12:57
5 / 5
Merveilleuse expérience Mary était super gentille et professionnelle L. C'était un déjeuner très relaxant
Rachel.p
Le 28/04/2024 à 14:58
5 / 5
J'ai adoré chaque minute de notre week-end ici. Le service est ce qui le rend exceptionnellement bon. De la réponse utile aux e-mails avant notre voyage à l'utilisation d'un fauteuil roulant de prêt et d'une chambre située à proximité des ascenseurs, le personnel va au-delà de nos attentes. Les chambres sont très confortables et offrent une vue sur le lac à tomber par terre. La chambre a tout ce dont vous avez besoin et si ce n'est pas le cas, demandez simplement (le mari a oublié la mousse à raser). Le restaurant vaut le détour si vous restez, mais ce n’est certainement pas le standard Michelin habituel, donc je ne ferais pas tout mon possible pour y manger.
HB..
Le 25/04/2024 à 11:40
5 / 5
Si vous cherchez des hôtels autour du lac de Côme, je vous recommande vivement de séjourner à il Sereno. Cet endroit est tout simplement de premier ordre. Nous avons séjourné dans l'une de leurs chambres avec vue sur le lac et c'était tout simplement spectaculaire. Nous avons également loué leur « jetto » et l'avons conduit nous-mêmes autour du lac. Le personnel était très sympathique et accueillant tout au long du séjour et ils ont vraiment rendu notre séjour encore plus spécial.
Maryam.a
Le 20/04/2024 à 09:13
5 / 5
Nous avons séjourné à Il Sereno pour une seule nuit, ce qui s'est avéré être notre nuit préférée sur 9 jours dans 4 villes d'Italie. Il Sereno a dépassé nos attentes, le personnel était super professionnel, les chambres étaient magnifiques et la vue à couper le souffle. Nous avons fait l'expérience Jetto qui était assez magique une fois trouvé la cascade à 30 minutes de la station. Prix un peu élevés mais justes au regard du service rendu et du professionnalisme. Le menu du restaurant sur place ne convient pas à tout le monde… Mais le petit-déjeuner du lendemain a compensé.
Marek.t
Le 02/04/2024 à 14:16
5 / 5
super !
Marcimariae..
Le 23/03/2024 à 12:08
3 / 5
Ancienne Villa Flora que j'ai fréquentée pendant des décennies, je dois encore m'habituer aux lourdes rénovations effectuées....de gustibus etc.
Elena.o
Le 03/12/2023 à 11:48
5 / 5
Un endroit de rêve, ce qu'on appelle les chambres sont de vrais appartements, vraiment très beaux
Robert.o
Le 30/11/2023 à 16:37
5 / 5
Le Sereno porte bien son nom et l'expérience culinaire est excellente. Surplombant Grand Cul de Sac, avec la lune presque pleine se levant sur la baie, l'ambiance était aussi excellente que les cocktails, la nourriture et le service (merci Chiara). Nous y dînons à chaque visite. À ne pas manquer.
Elias.i
Le 15/11/2023 à 14:10
5 / 5
Le seul hôtel juste au bord du lac qui rend l'expérience encore meilleure. Vous pouvez arriver en voiture ou en bateau. Personnel super, super professionnel, surtout les agents Welcome Point qui sont super sympathiques et gentils. :) Un hôtel moderne conçu par la célèbre Patricia Urquiola. Super luxueux et ils ont des normes élevées dans tout. La chambre était super propre, la salle de bain incroyablement faite et les lits étaient très confortables. Je reviendrai certainement un jour... Merci au personnel d'Il Sereno, vous avez rendu mon séjour à Torno mémorable et incroyable. ♥️
leila.y
Le 03/11/2023 à 01:43
5 / 5
Partage sous le compte de mes filles mais c'est l'hôtel le plus fabuleux !! Je revis encore quotidiennement mon expérience, même après être restée à la maison pendant des semaines. Merci au personnel formidable qui fait d'Il Sereno l'hôtel le plus spécial que nous ayons jamais visité. L'attention portée aux détails, au luxe et à l'anticipation des besoins des clients est inégalée. Un merci tout spécial au manager Mateo qui s'est assuré que notre séjour était au-delà de nos attentes. Un merci également spécial à tout le personnel aimable et en particulier à Miriam, Massimo, Phillip et Gabriel et au barman très spécial dont le nom m'échappe maintenant mais qui s'est assuré d'avoir toujours ma boisson préférée et mes olives à portée de main :). J'ai hâte d'y retourner... merci pour les vacances les plus magiques qui nous ont donné l'impression que nous n'avons jamais eu à quitter l'hôtel car nous étions déjà au meilleur lac de Côme avoir à offrir. Cordialement, La famille Kanaan...Jeannette, Joyce, John, Jennifer et bébé Sephi
Anthony..
Le 02/11/2023 à 15:01
5 / 5
Notre séjour à l'hôtel Il Sereno sur le Lac de Côme a été tout simplement époustouflant. Notre chambre offrait une vue à couper le souffle, donnant l'impression que nos pieds touchaient l'eau du lac. L'endroit est un paradis pour les amoureux de la nature et de la beauté paisible. Le service, la gentillesse et l'attention du personnel ont ajouté une dimension humaine chaleureuse à cette expérience de rêve. Chaque instant passé ici était un pur bonheur. Il Sereno est bien plus qu'un hôtel, c'est un joyau niché au cœur de la nature, et nous avons hâte d'y revenir pour revivre cette expérience unique.
Stefano..
Le 23/10/2023 à 10:00
3 / 5
Bien que l’emplacement privilégié d’Il Sereno soit remarquable, mon expérience ne correspondait pas tout à fait à son prestige 5 étoiles L. Voici les domaines qui ont échoué : 1. Salle de sport : nichée dans un sous-sol sans fenêtre et sans climatisation, cela ressemblait plus à un oubli qu'à une fonctionnalité. 2. Problèmes de conception : le style ne doit pas l’emporter sur la fonctionnalité. Par exemple, le bouton de chasse d’eau ultramoderne, bien qu’élégant, était extrêmement difficile à utiliser. 3. Professionnalisme du personnel : On s'attend à un service impeccable à ce niveau. Au lieu de cela, j'ai entendu des serveurs se livrer à des commérages personnels, laissant les invités sans surveillance. Pour les tarifs et la réputation, les clients doivent s’attendre à un service et à des commodités irréprochables, mais malheureusement, ce n’était pas le cas pendant mon séjour.
Paul.i
Le 16/10/2023 à 10:14
5 / 5
Nous avons fait un tour du lac où nous avons séjourné dans 3 hôtels différents et nous ne saurions trop recommander Il Sereno. L'hôtel est beaucoup plus époustouflant en personne. Cadre magnifique sur le lac, personnel le plus sympathique, activités incroyables (nous avons loué un bateau pendant 3 heures et l'avons conduit partout sur le lac) et d'excellents équipements. Les chambres étaient grandes et toutes avaient une vue sur le lac. Le petit déjeuner était délicieux. Rien de négatif à dire - un super hôtel à Lago di Como et fortement recommandé.
Igor.a
Le 12/10/2023 à 00:34
5 / 5
Ce n'est pas un hôtel, c'est Il Sereno. Une destination unique en son genre. C'est une évaluation de 10 étoiles de notre part. Rester chez vous nous a fait réfléchir à construire une maison au bord du lac à proximité, ça en dit long. Expérience absolument époustouflante.
B&A.
Le 05/10/2023 à 10:36
5 / 5
L'hôtel est très beau🧡 La chambre est magnifiquement conçue, confortable et offre une vue magnifique Le personnel est très amical Le service de chambre répond rapidement aux besoins L'hôtel est très beau La chambre est magnifiquement conçue, très confortable et offre une vue magnifique Le personnel est très amical Le service en chambre est rapide pour répondre aux besoins
Mario.i
Le 28/09/2023 à 14:37
5 / 5
Hôtel super luxueux et personnel très gentil !
Rita.a
Le 17/09/2023 à 21:14
5 / 5
si vous recherchez un service de première classe, c'est l'endroit qu'il vous faut ! le service, l'emplacement, l'ambiance, je peux continuer encore et encore. tout est ici. nous avons passé un séjour des plus exceptionnels ici fin août 2023. le personnel est attentif à chaque détail depuis votre arrivée jusqu'à votre départ, comme des rois. c'est. un incontournable à visiter si vous souhaitez séjourner à Torno, sur le lac de Côme.
Adam.e
Le 02/09/2023 à 09:59
5 / 5
J'ai passé un séjour absolument incroyable à Il Sereno sur le lac de Côme. Les vues étaient tout simplement à couper le souffle et le service était impeccable. Le personnel était incroyablement sympathique et arrangeant, nous faisant nous sentir comme chez nous. La possibilité de prendre des bateaux sur le lac a ajouté une couche supplémentaire d'aventure à notre voyage. De plus, la commodité du service de voiture fourni par l'hôtel était une touche fantastique. Nous avons vécu la meilleure expérience ici et j'ai hâte de retourner dans ce paradis magnifique.
Susan.o
Le 31/08/2023 à 19:41
5 / 5
Hôtel absolument magnifique.
Meg.i
Le 24/08/2023 à 12:21
5 / 5
Je recommanderais cet endroit dix fois.
Kevin.a
Le 15/08/2023 à 19:59
5 / 5
Magnifiquement conçu, service exceptionnel et bonne ambiance tout autour ! Je ne peux pas en recommander assez — la propriété la plus magnifique du lac de Côme à mon avis.
Francesco.h
Le 14/08/2023 à 15:59
5 / 5
Bel emplacement, vue spectaculaire et très bons cocktails signature. Je suis venu avec mon conjoint pour l'apéritif, nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix pour prendre un verre avec vue sur le lac. Un merci spécial à Alex, il nous a expliqué la carte des boissons en détail, nous donnant d'excellents conseils et recommandations. On reviendra certainement
Jacopo.a
Le 02/08/2023 à 05:31
5 / 5
Endroit charmant, personnel sympathique et professionnel.
Khulood.
Le 27/07/2023 à 08:20
5 / 5
Bonsoir, puis-je connaître les tarifs des suites pour 2 adultes et 3 enfants ?
Isaac.i
Le 26/07/2023 à 16:15
5 / 5
Notre serveur au restaurant, Nemesio C., était vraiment merveilleux et gentil. Il fait vraiment un pas supplémentaire pour rendre votre séjour aussi agréable. Je recommande vivement cet endroit uniquement pour lui.
Matt.i
Le 23/06/2023 à 11:19
5 / 5
Tout simplement un véritable hôtel 5 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été conduits à travers un magnifique jardin et une passerelle parallèle au lac. Accueillis avec un délicieux cocktail, nous avons été agréablement surpris par un surclassement de chambre sur 2 niveaux et une bouteille de champagne. La chambre était à couper le souffle. Vue sur le lac, spacieuse, moderne et très propre. La piscine est belle (et chaleureuse), le service impeccable, les gens attentifs à tous vos besoins. Nous avons loué un bateau sans chauffeur pendant 1 heure pour 200 euros, aucun de nous n'avait d'expérience en navigation mais cela n'avait pas d'importance. On nous a tout montré à l'avance et nous avons pu voir des vues incroyables sur les villes locales. Ils disposent également d'un excellent spa dont l'utilisation est gratuite pour les clients. Nous avons apprécié un sauna et un jacuzzi. Le petit déjeuner était bon, il y avait plein de choix. Le seul petit point négatif était le restaurant le soir mais je laisserai cela faire un commentaire séparé. Dans l’ensemble, Il Sereno est une visite incontournable au lac de Côme.
Kwadwo.e
Le 22/06/2023 à 11:53
5 / 5
C'est un bel hôtel à Torno qui donne sur le lac de Côme. C'est parfait
Simona.r
Le 11/06/2023 à 11:13
5 / 5
Première fois dans ce restaurant et je dois dire que cela a dépassé mes attentes. Environnement raffiné et discret, service impeccable, le client est au centre de toutes les attentions. Les plats sont présentés de manière raffinée et l'esthétique de la présentation met en valeur le goût et les saveurs. Des matières premières définitivement de qualité, bravo au chef et à tout le personnel.
Miguel.n
Le 19/05/2023 à 07:33
5 / 5
On aurait dit un film de James Bond. Endroit fou. Une vue à couper le souffle. Nourriture incroyable.
GioGio.
Le 14/05/2023 à 07:51
5 / 5
Tout au Top !!!
L..a
Le 14/04/2023 à 09:10
5 / 5
Des vues absolument époustouflantes et un service parfait non-stop! Merci beaucoup à toute l'équipe du merveilleux Hôtel pour notre séjour inoubliable, la bonne nourriture et l'extrême gentillesse constante de tout le personnel pour réaliser tous nos souhaits ! Nous reviendrons!
Alexander..
Le 12/04/2023 à 19:31
5 / 5
Nouveau lieu emblématique du Lago di Como ! L'un des meilleurs d'Europe !
Rebecca..
Le 02/04/2023 à 10:06
4 / 5
Expérience incroyable. Le personnel était super. Alessandra était incroyable. Super séjour. Belle salle de bain/chambre/balcon. BELLE vue/chambre. Beau spa. Le massage était correct, agréable mais pas exceptionnel. Activité très amusante avec le jetto ou le mini bateau autonome. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est le restaurant. Le menu de la journée était meilleur que celui du restaurant. Pour un restaurant étoilé au Michelin, nous avons été très déçus. La nourriture était médiocre et la Milanesa était au mieux médiocre. Il sereno, intensifiez-le avec la nourriture/le restaurant. Dans l'ensemble, je reviendrais. Le service était excellent.
Subu.
Le 02/04/2023 à 02:32
5 / 5
Ma femme et moi avons passé quelques nuits dans ce petit bijou d'hôtel. Nous sommes de grands fans du design de Patricia Urquiola et cet hôtel est un chef-d'œuvre. Les vues sont superbes, le design est magnifique, le service est impeccable et mérite bien le meilleur hôtel d'Italie. Top pro : procurez-vous une voiture, conduire dans les environs (en particulier jusqu'à Bellagio) est un souvenir inoubliable et vous n'êtes pas obligé de compter sur le restaurant médiocre de l'hôtel. Quelques points à améliorer : 1. Poids dans la salle de sport : La salle de sport ne contient que des poids allant jusqu'à 10 kg, à peine assez pour que quiconque puisse s'entraîner correctement. Veuillez envisager d'ajouter plus de poids. 2. Le restaurant était peut-être l'un des repas sans saveur que j'ai jamais mangé. Mis à part la vue et le design, le restaurant était une blague. Pour un hôtel de votre statut, c'était vraiment en dessous de la moyenne. S'il vous plaît, trouvez un nouveau chef.
Elena.e
Le 23/03/2023 à 18:46
5 / 5
Le meilleur service de tous les hôtels, l'attitude du personnel, le respect et la courtoisie envers chacun, la propreté, la nourriture délicieuse, le beau territoire, la vue incroyable. Si vous travaillez dans le hall, partout où vous allez, l'eau vous est apportée partout. Un endroit incroyable pour se détendre ! Et une grande gratitude pour les personnes qui travaillent à l'hôtel Le restaurant Michelin de l'hôtel est délicieux et confortable. Tout est au plus haut niveau 🫶🏻
Ire.a
Le 22/03/2023 à 16:45
5 / 5
Bel endroit pour un week-end romantique
Mercedes.a
Le 31/01/2023 à 16:27
5 / 5
Hôtel contemporain avec vue sur le Lac, nous avons beaucoup aimé le design et le service.
Fra.o
Le 20/01/2023 à 23:46
1 / 5
Complètement disparu par la suite premier entretien pour un poste de réceptionniste. Attitude moins que professionnelle de la part de l'équipe de recrutement. Je le déconseille.
Juan.l
Le 09/11/2022 à 10:13
5 / 5
Nous avons eu l'expérience la plus exceptionnelle à il Sereno. L'hôtel, l'emplacement et surtout le merveilleux personnel de l'hôtel sont parfaits. Nous sommes très reconnaissants pour l'accueil chaleureux et les soins supplémentaires que nous avons reçus pendant notre séjour. Toutes nos attentes ont été dépassées et plus encore. Il y avait tellement d'attention portée aux moindres détails, de l'enregistrement au départ. Nous prévoyons déjà notre retour l'année prochaine. Merci d'avoir rendu magique notre première, et certainement pas la dernière, visite au lac de Côme.
Lorenzo.o
Le 08/11/2022 à 13:47
5 / 5
Endroit incroyable, service incroyable et niveau de détail dans tout ce qu'ils font. Le meilleur hôtel du lac de Côme de loin, ne vous embêtez pas à comparer avec les autres propriétés
Nolan.i
Le 12/10/2022 à 12:06
5 / 5
Haut
Andrew.o
Le 24/09/2022 à 13:17
5 / 5
Le bar du hall fait un grand Manhattan. C'est hors menu, vous devez le demander.
Carolina.o
Le 22/09/2022 à 21:30
3 / 5
J'ai séjourné dans des hôtels de classe mondiale partout dans le monde et je dois dire que je suis déçu par celui-ci. L'endroit est magnifique mais le service demande beaucoup de travail pour un hôtel de ce calibre. Je m'attendais à ce que la nourriture au restaurant soit bien meilleure, mais pour être très honnête, cela n'en vaut pas la peine.
Amélie.r
Le 23/07/2022 à 19:36
5 / 5
Hôtel magnifique ❤️
SUL111_SA.
Le 14/07/2022 à 03:59
4 / 5
Un séjour merveilleux et luxueux dans le nord de l'Italie 👌🏻👌🏻
Ahmed.l
Le 14/07/2022 à 03:36
5 / 5
Vues charmantes et hébergement luxueux
Jeff.r
Le 06/07/2022 à 22:21
5 / 5
il Sereno a été une belle expérience pour notre groupe. L'hôtel est capable de se démarquer tout en se fondant dans les collines du lac de Côme. Outre les jardins bien entretenus et l’architecture élégante, le service de l’hôtel était de première classe. En dehors de l'hôtel, se renseigner sur une réservation ou un détail était une expérience fluide, tandis que toute activité interne était prise en charge immédiatement et sans tracas. Séparément, nous avons vraiment apprécié la nourriture et les boissons d'il Sereno. Les barmans ont créé des boissons à l'ancienne avec une touche de nouvelle école, et le restaurant, géré par Mateo, était fantastique. Même si la direction du restaurant était nouvelle pendant notre séjour, il était clair que les serveurs, serveuses et chefs travaillaient tous ensemble pour créer une expérience merveilleuse pour ses convives. Les repas étaient délicieux et avaient l'air délicieux - il est évident que les chefs se soucient vraiment de leur nourriture et cela se voit dans la présentation et la fraîcheur de la nourriture. Je ne saurais trop recommander cet hôtel et ce restaurant !
Gianmarco.a
Le 28/06/2022 à 20:45
5 / 5
Vue 10/10 Ambiance 10/10 Personnel 10/10 Sommelier 10/10 - Kévin Gestion 10/10 Chef 10/10 Pour l’anniversaire de ma femme et pour la première fois en Italie, nous sommes venus ici pour dîner. Ils nous ont assis sans réserve en tant qu'invités de l'hôtel avec la plus belle vue. J'adore le vin. Je n’ai pas d’éducation en vin ; cependant, j’en ai assez pour savoir ce que j’aime. Kevin, leur sommelier, nous a aidés à associer un incroyable Barolo 1988 à notre repas italien traditionnel de 5 plats. Chaque assiette s'est inspirée des saveurs de l'assiette précédente et nous a offert une aventure culinaire. Sérieusement, nous avons vraiment apprécié ce repas. Kevin a fait de la préparation du vin un événement artistique. Laine, notre serveur junior, Kevin, le som et le reste du personnel ont fait de ce repas un souvenir inoubliable !
mónica.z
Le 23/06/2022 à 12:03
5 / 5
Meilleur emplacement !!
Ana.Z
Le 23/06/2022 à 11:45
5 / 5
J'ai eu la plus belle expérience de ma vie ! C'est un incontournable à faire au bord du lac ! Que vous soyez là pour une journée ou une semaine, ne manquez pas ce lieu hors du commun ! Compte à rebours les jours pour revenir.
Andrea.a
Le 22/06/2022 à 17:15
5 / 5
Super hôtel avec un service incroyable et une attention aux détails. Les chambres sont spacieuses et offrent une vue imprenable et le restaurant propose une cuisine incroyable. Hautement recommandé!
Jimena.o
Le 22/06/2022 à 16:44
5 / 5
Incroyable. Recommandé à 100%
Almudena.o
Le 22/06/2022 à 16:35
5 / 5
Expérience incroyable et personnel formidable. La cuisine de Rafaelle Lenzi est quelque chose d'extraordinaire. Meilleur emplacement au bord du lac
Carolita.r
Le 22/06/2022 à 16:18
5 / 5
Des vues incroyables et une cuisine délicieuse
Rafael.u
Le 31/05/2022 à 23:03
5 / 5
Hôtel moderne avec haute cuisine. Super.
Paola.o
Le 29/04/2022 à 09:42
5 / 5
chouette! vous arrivez et pour vous accueillir il y a les préposés au stationnement et ceux qui accompagnent l'établissement... vous arrivez en salle et ils vous attendent déjà car ils ont été prévenus. tout le monde est très gentil et serviable. la chambre, avec vue sur le lac, est fabuleuse, meublée avec des meubles modernes et très élégants. prestation parfaite. J'ai goûté des saveurs que je n'avais jamais ressenties ni même imaginées ; Je crois qu'en cuisine, ils ne sont jamais satisfaits, ils créent, modifient, interprètent, expérimentent chaque jour. menu dégustation à 175 euros pièce et apéritif pour deux et dégustation de vins à 150 euros... il n'y avait pas de sommelier dans la salle mais un passionné. des salles de bains parfaitement propres... comme tout le reste ! tout était fantastique mais ce que j'aimais le plus était le pain au beurre: je me voyais comme une petite fille, plongée dans les souvenirs des odeurs et des saveurs de la maison... même une photo n'a jamais réveillé des souvenirs endormis dans le passé
Soni.e
Le 17/04/2022 à 18:24
5 / 5
Formidable expérience chez il Sereno! L'hôtel est tranquillement niché dans un emplacement exceptionnel, juste au bord de l'eau, ce qui correspond exactement à ce que nous recherchions. Le niveau de service de chaque membre du personnel était excellent depuis le moment où vous êtes entré jusqu'au moment où vous êtes parti. Les salles sont probablement les meilleures de l’industrie et la technologie est excellente. Le restaurant est vraiment sympa avec des plats créatifs, pour une soirée mémorable. Selon ce que vous recherchez pendant votre séjour à Côme, vous n'aurez vraiment jamais besoin de quitter les installations pour vous amuser ! Bien joué!
Werner.a
Le 11/04/2022 à 01:33
5 / 5
Un hôtel de grande classe. Tout est bon; Vue, décoration, service, nourriture, tout.
Marco.c
Le 10/04/2022 à 07:07
5 / 5
Un nid magique face au lac. Beaux détails modernes, service ponctuel, courtois et jamais intrusif, grandes chambres équipées de presque tout le confort. Spa petit mais parfait si salle de massage dédiée, suggestive et unique. Restaurant soigné avec une sélection très intéressante, 3 menus dégustation ou à la carte. Que dire, une petite oasis de « sérénité » à une heure de Milan.
Patrizia.u
Le 31/03/2022 à 18:42
1 / 5
Même expérience que le commentaire précédent. Dîner refusé très brusquement. Peut-être qu'ils préfèrent les touristes étrangers. Très déçu, même si ce n'est pas en haute saison, une table pour un dîner pour deux personnes n'a pas pu être réservée !!! Meh
Abdullah.
Le 29/03/2022 à 19:17
5 / 5
Ilsereno offre une vue majestueuse sur le lac de Côme scintillant. Tout notre séjour a été parfait du début à la fin. Même si l'architecture de l'hôtel est hors de ce monde et que le hall et les chambres sont si élégants, l'attitude et le service du personnel de l'hôtel sont encore plus que cela ! Ils vous accueillent toujours avec le sourire et nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin et bien plus encore. Mention spéciale à Elena qui nous a fait visiter le premier jour et nous a fourni toutes les informations nécessaires. Je recommanderais certainement à tout le monde de séjourner dans cet hôtel incroyable !
Adrian.
Le 14/02/2022 à 15:19
5 / 5
Incompréhensible… Vous devez l'expérimenter :)!
ursula.a
Le 08/01/2022 à 15:26
1 / 5
L'hôtel répond à mon avis que nous avons retrouvé nos affaires disparues mais qu'elles ont été volées par le personnel et que nous ne les avons jamais récupérées. La direction de l'hôtel n'est pas honnête.
Michela.
Le 05/01/2022 à 14:47
5 / 5
Une vue à couper le souffle. Emplacement splendide. Personnel compétent et sympathique.
Lama.
Le 17/10/2021 à 02:25
5 / 5
Incroyable !❤️
Antonio.u
Le 11/10/2021 à 19:42
2 / 5
Emplacement unique au monde je pense, service discret. Le point faible c'est la carte, peu de flexibilité et surtout pas savoureuse du tout. Ce n'est définitivement pas à mon goût !
Farah.a
Le 08/10/2021 à 07:06
5 / 5
Nous avons eu un très bon déjeuner ici. Le chef étoilé Michelin a livré de délicieuses pâtes et desserts et la sélection de vins était réfléchie et fantastique. L'hôtel en lui-même est magnifique et incroyablement chic et la vue est incroyable. J'espère que nous pourrons y rester lors de notre prochaine visite !
Andrea.o
Le 05/10/2021 à 10:40
3 / 5
Bonne étoile, emplacement fantastique sur le lac de Côme
GAS.
Le 26/09/2021 à 21:48
3 / 5
Même si le lieu et le service étaient tout à fait enchanteurs… Je ne peux pas en dire autant du menu du restaurant, j'aurais attendu beaucoup plus de « courage » de la part de mains aussi expertes.
Giulio.r
Le 11/09/2021 à 21:59
5 / 5
Super endroit, vue, panorama, service et boissons
francesco.g
Le 10/09/2021 à 21:01
5 / 5
emplacement magnifique personnel extraordinaire menu fantastique
Luxury.o
Le 07/09/2021 à 17:30
1 / 5
Je suis également d'accord avec ce qu'un autre utilisateur a dit, je voulais réserver une table pour un dîner et ils m'ont répondu qu'il y avait l'événement privé habituel. C'est dommage que je les ai ensuite exposés parce que je leur ai écrit en anglais avec un autre nom….et voilà, ils ont répondu parce que je voulais aussi la chambre (équivaut à plus d'argent)...ah et en cas de confirmation complète avec une réservation tableau! Quelle honte!!
Stefano.a
Le 05/09/2021 à 16:03
5 / 5
Hôtel de luxe avec restaurant étoilé attenant, vous serez choyés et tous vos souhaits exaucés.
Pierangelo.
Le 02/09/2021 à 04:57
5 / 5
Haut
Alessandro.i
Le 26/08/2021 à 15:17
5 / 5
Superbe hôtel avec l'impression d'être chez soi. Architecture et intérieurs étonnants, pratiquement un musée du design vivant. Excellente position avec la plus longue période d'ensoleillement de cette partie du lac, d'excellents services et un restaurant ouvert. Un de ces endroits uniques. Frappez sur l'eau du lac de Côme.
Bruno.a
Le 24/08/2021 à 17:49
4 / 5
La meilleure vue que l'on puisse souhaiter sur le lac de Côme, tous les bons plats, même si peut-être, à mon goût personnel, il n'y a pas de moment mémorable pour lequel revenir. Excellente carte des vins, avec des augmentations de prix substantielles mais comme on peut s'y attendre dans un restaurant étoilé du lac de Côme. Le seul petit défaut de la soirée était le dessert, une réinterprétation de la panna cotta avec un crumble aux algues vraiment trop amer, presque difficile à manger.
Ian.i
Le 10/08/2021 à 20:57
1 / 5
Belle propriété neuve, avec de superbes designs. Mais il manque l'élément d'hospitalité.
Linas.a
Le 03/08/2021 à 18:08
5 / 5
Endroit incroyable
?.
Le 26/07/2021 à 12:18
5 / 5
le personnel de l'hôtel est vraiment adorable
ursula.a
Le 20/07/2021 à 13:21
1 / 5
Les installations de l'hôtel étaient excellentes MAIS le ménage a volé les biens de notre chambre, ce qui a rendu le séjour une grande déception et a entraîné du chagrin.
Nogues.o
Le 18/06/2021 à 20:41
5 / 5
Super
Stanislav.u
Le 18/06/2021 à 16:47
5 / 5
Très bel air pur, bon personnel 👍🏻
Anna.a
Le 11/06/2021 à 14:05
5 / 5
Lorsqu'on se rend dans des lieux comme celui-ci, il faut se laisser emporter par les menus dégustation et laisser quelques-unes de ses certitudes en entrant. Certainement une belle expérience, non seulement en termes de nourriture mais aussi de conceptuel. Le prix est à la hauteur de l'expérience, donc élevé.
Andrej.a
Le 10/06/2021 à 15:31
5 / 5
J'y étais le 30/06/2018 pour l'anniversaire de ma mère, nous avons vraiment bien mangé et passé un très bon moment. Service rapide, efficace et impeccable. Compliments. Continuez comme ça. ❤🥂🇮🇹✌🏻😍
Manoj.a
Le 04/06/2021 à 16:12
5 / 5
Très bien situé et nourriture incroyablement créative et savoureuse. Le personnel de service était très attentionné et a rendu notre voyage papa-fille pour célébrer son diplôme très mémorable. Hautement recommandé. N'oubliez pas cet incroyable Tiramisu.
whereisalby.
Le 04/06/2021 à 07:52
5 / 5
Nous avons passé ici 3 jours extraordinaires en mai. Dès le premier pas, vous serez captivé par sa belle architecture. Un long pont traversant arbres et fleurs vous mènera à l'entrée vous permettant de profiter du magnifique panorama sur le lac, les montagnes et la piscine à débordement. A l'intérieur, la touche de l'architecte est aussi visible qu'à l'extérieur, finement meublée, moderne et chic. Les suites, toutes très spacieuses et dotées de tout le confort dont vous avez besoin, reflètent le style moderne du reste. Le personnel est très gentil et sympathique, disponible pour répondre à tous vos besoins. Au déjeuner et au dîner, le choix est incroyable : pour un déjeuner rapide, je recommande de manger sur la terrasse extérieure et pour le dîner, je recommande d'essayer le menu à 9 plats du chef étoilé de Berton al Lago. Enfin, je vous recommande de prendre l'un des deux bateaux Ernesto Riva que vous pouvez conduire vous-même et de faire un joli tour du lac. C'est une expérience vraiment inoubliable
Xavier.e
Le 29/05/2021 à 13:45
5 / 5
Court séjour, moins de 24h, de la première seconde à la dernière tout était parfait. Restaurant pour un repas le soir, dont on se souviendra longtemps, petit déjeuner également exceptionnel. Perle rare nichée sur le lac de Côme.
Gernot.r
Le 28/12/2020 à 12:26
5 / 5
Le luxe mérite bien son nom, un emplacement tout simplement époustouflant, des gens super sympas et arrangeants.
Silvia.e
Le 24/11/2020 à 05:52
5 / 5
Une combinaison parfaite, architecture et hospitalité de premier ordre
ruggero.o
Le 21/11/2020 à 13:03
4 / 5
L'hôtel est très très très sympa avec un personnel professionnel et très sympathique, des prix un peu trop élevés pour être au bord du lac de Côme ce qui sera sympa pour les étrangers mais pour moi cela ne représente rien de spécial à part un endroit proche de Milan. Mis à part les prix, l'hôtel est magnifique dans les moindres détails.
Alvise.o
Le 08/10/2020 à 11:14
5 / 5
Sereno, c'est le luxe contemporain Design moderne bien géré Super restaurant et piscine Bravo!
Bert.l
Le 10/09/2020 à 14:59
4 / 5
Hôtel fantastique, personnel fantastique. Seule remarque : la carte est assez limitée si vous restez plusieurs jours et aucun autre restaurant dans les environs.
Szymon.r
Le 23/08/2020 à 09:31
5 / 5
Hôtel de luxe au bord du lac de Côme. Un endroit au design époustouflant et aux intérieurs magnifiques. L'hôtel dispose d'un bar et d'un restaurant - cela vaut la peine de venir ici pour prendre un café ou un verre. Service professionnel et amical.
saaju.h
Le 19/08/2020 à 23:09
5 / 5
Endroit très beau et paisible !
Gio.
Le 09/08/2020 à 08:23
5 / 5
Expérience à tenter, emplacement au top, personnel formé et toujours disponible...
Diego.i
Le 31/07/2020 à 15:29
5 / 5
Fantastique! Un endroit fascinant directement au bord du lac. La recherche qui a été faite pour créer, tant au niveau alimentaire qu'architecture, un lieu de paix est de très haut niveau ! Vraiment au Top
Spignattando.l
Le 29/07/2020 à 15:54
5 / 5
Emplacement superlatif pour un déjeuner inoubliable. Une cuisine lacustre aux influences asiatiques, un service de haut niveau et de nombreuses petites attentions qui font du restaurant l'un des meilleurs choix du lac de Côme.
James.a
Le 29/07/2020 à 05:48
5 / 5
Vous pouvez immédiatement comprendre pourquoi cet endroit a reçu le label « nouvel hôtel le plus luxueux d’Europe », c’est IMPRESSIONNANT. Le service est spécial et reflète le fait qu'il ne fait pas partie d'une grande chaîne d'entreprise. Le design de l'hôtel, du magnifique jardin surélevé aux moindres détails des salles de bains privées, est impeccable mais en même temps chaleureux. Vous vous sentez chez vous, détendu, soigné et surtout très chanceux de pouvoir passer du temps ici. Si vous le pouvez, faites-le ! ❤️❤️❤️❤️❤️
Davide.e
Le 22/07/2020 à 20:33
5 / 5
Excellent emplacement. Excellent service : très professionnel et attentionné. Attention au moindre détail.
Honey.r
Le 08/07/2020 à 11:19
5 / 5
Endroit incroyable et personnel très sympathique 💛
Julian.o
Le 27/06/2020 à 23:43
5 / 5
Prenez le menu dégustation pour découvrir une cuisine véritablement innovante, un triomphe de l'art culinaire italien livré par des personnes soucieuses et fières de leur art. Magnifique.
music9414.
Le 21/05/2020 à 11:38
5 / 5
Emplacement sublime. Je pense que l'accueil est le meilleur que j'ai connu, gentil, serviable et pas du tout hautain envers un garçon de 22 ans. Ce n'est pas l'attitude de tout le monde étant donné que les jeunes sont généralement montrés du doigt dans ces endroits et je fais très attention à ces choses-là. J'ai eu la chance de manger au restaurant Berton, rien à dire à part des compliments et d'abord j'ai aussi pris un apéritif avec vue sur le lac. Je serai de retour dès votre réouverture
Nicolò.i
Le 09/03/2020 à 01:34
5 / 5
Hôtel à couper le souffle, intimiste et luxueux... vous avez également eu la chance d'accueillir Miley Cyrus...
giuseppe.r
Le 11/02/2020 à 01:32
4 / 5
La bonne nouvelle, c'est que je n'ai pas payé la facture, car je craignais qu'elle soit très élevée. Cela dit, l'endroit vaut chaque euro. C'est tout simplement magnifique et la nourriture ne l'est pas moins (n'importe qui d'autre serait submergé par la beauté des lieux qui, au contraire, l'inspirent et lui tiennent tête avec fierté. Allez-y. La bonne nouvelle est que je n'ai pas payé la facture car je crains qu'elle soit très chère. Ceci étant dit, cet endroit vaut chaque centime dépensé. La vue est tout simplement époustouflante et la nourriture n'en est pas moins (si elle avait été préparée par quelqu'un d'autre, elle aurait été martelée par la beauté des paysages dont elle s'inspire et pourtant capable de rivaliser fièrement. Un incontournable !
Federico.o
Le 26/12/2019 à 17:57
5 / 5
Un endroit merveilleux sur le lac de Côme ! Restaurant étoilé qui mérite les étoiles dans les moindres détails ! Cuisine exquise et personnel hautement qualifié disponible pour chaque demande ! Le dîner a été un voyage de saveurs et d'émotions à répéter ! Prix adapté au niveau du restaurant et à l'endroit dans lequel il se situe !
_.a
Le 04/12/2019 à 07:44
5 / 5
Le meilleur hôtel du lac de Côme.
Fati.
Le 22/11/2019 à 19:17
4 / 5
Les prix sont un peu excessifs mais c'est un endroit magnifique
Mirza.u
Le 17/11/2019 à 17:57
5 / 5
Cinq étoiles + Nous avons passé un moment merveilleux à l'hôtel iL Sereno. Les intérieurs de l'hôtel ont un lien avec les environs du lac de Côme. À l’intérieur des chambres, vous trouverez de magnifiques panneaux muraux en noyer, de grandes fenêtres offrant une vue époustouflante sur le lac, des couleurs gris et marron qui créent une ambiance invitante. Si vous recherchez une détente totale, c'est la propriété à Côme ! Le service était impeccable dans tout l'hôtel, ainsi qu'au restaurant Berton Al Lago et à la piscine à débordement. Le personnel est accueillant et souriant, et le gérant obligeant Vincent Spieler nous a personnellement fait visiter la propriété. Dans l’ensemble, c’est la meilleure expérience hôtelière jusqu’à présent en Italie ! J'ai déjà hâte de visiter leur propriété sœur Le Sereno Saint-Barthélemy dans les Caraïbes. Merci!
Ed.
Le 11/11/2019 à 15:24
1 / 5
NE LEUR DONNEZ PAS UN DOLLAR !!!!!! J'y suis allé en février dernier avec ma famille pour fêter l'anniversaire de mon fils, il s'est passé tellement de mauvaises choses à l'hôtel que l'hôtel nous a invités à nouveau en novembre. Ma femme est tombée très malade et est toujours à l'hôpital. J'ai contacté l'hôtel des semaines à l'avance pour leur faire part de la situation. La réponse a été Désolé, nous ne prolongerons pas votre rendez-vous pour que votre femme se rétablisse, si indifférente à un moment si grave. Pour ma famille. Tout ce qui les intéresse, c'est l'argent, pas les clients, sachez qu'ils sont absolument horribles !!
April.t
Le 22/10/2019 à 01:42
1 / 5
J'ai récemment visité Il Sereno Lago di Como pour mon 42 e anniversaire. L'hôtel est très beau et j'étais tellement excité de célébrer et d'explorer. Après avoir savouré le petit-déjeuner en chambre, nous avons sauté dans un taxi pour nous diriger vers le ferry pour Bellagio et prendre le funiculaire. Dans le taxi, je me suis vite rendu compte que j'avais laissé par erreur mes Apple AirPods dans la chambre - je les emporte partout avec moi - mais j'ai continué ma journée incroyable. De retour dans ma chambre, mes AirPod manquaient. L'hôtel décline toute responsabilité si mes biens sont retirés de ma chambre. Je suis parti de là avec mes AirPod volés dans ma chambre et toute la direction ne cesse de me dire que c'est à moi de prouver où ils se trouvent. Je leur ai présenté une photo des AirPod de ce matin-là et une capture d'écran de « trouver mon application iPhone ». C'était un cadeau de ma fille pour la fête des mères et ils ont disparu. Je n’ai pas perdu ni égaré mes AirPod. Je les ai laissés dans ma chambre qui a été nettoyée pendant mon absence et ils ont disparu. Il est faux et inquiétant que dans un établissement comme Il Sereno Lago di Como, vos articles disparaissent et que la direction s'en fiche. L'endroit est magnifique mais méfiez-vous de laisser un objet d'importance dans votre chambre. Au lieu de résoudre le crime, j'ai été traité comme si j'avais fait quelque chose de mal. C'était mal de séjourner dans cet hôtel.
Evis.y
Le 07/10/2019 à 07:33
5 / 5
Une beauté inégalée partout. Un véritable service hôtelier de luxe 5 étoiles dès le voiturier. Ici, le design et la beauté de mère nature se marient parfaitement.
Shaun.o
Le 29/09/2019 à 06:24
5 / 5
Je voyage régulièrement à Milan et dans la région de Côme, mais c'était la première fois que je visitais Il Sereno. L'hôtel est vraiment exquis à tous points de vue. Le service est impeccable, le design est si beau et le restaurant est de classe mondiale. J'ai eu la chance de faire visiter la propriété par M. Vincent Spieler, qui s'est mis en quatre pour nous accueillir et nous faire visiter personnellement. L'expérience à Il Sereno est unique en son genre, et M. Spieler et son hospitalité étaient vraiment la cerise sur le gâteau. Je recommande Il Sereno à tout visiteur qui recherche une expérience magnifique et unique qui rivalise avec les autres. 10 sur 10.
lisa.a
Le 23/09/2019 à 20:51
5 / 5
Hôtel au bord du lac avec une vue magnifique. Nous avons eu le massage et la thérapeute Manuela et le directeur du spa étaient extraordinaires. Le spa, très bien entretenu, est équipé d'un sauna, d'un bain turc, d'une douche émotionnelle et d'une baignoire d'hydromassage dans la grotte extérieure. Excellent accueil et tout le personnel attentif et serviable.
marco.e
Le 19/09/2019 à 22:29
5 / 5
Le restaurant est situé à l'intérieur de l'hôtel il sereno. C'était une expérience fantastique. Chaque détail est soigné dans les moindres détails, du voiturier à l'accompagnement en passant par les installations de l'hôtel jusqu'à la table. L'emplacement, intime, raffiné et privé, directement sur le lac. Le menu peut satisfaire les palais les plus exigeants. Le service attentionné et discret. 5 étoiles bien méritées. Mention honorable au serveur qui s'est occupé de nous, sa façon de décrire la qualité des plats et de décrire la beauté de l'hôtel était la cerise sur le gâteau. Il nous a également accompagné pour visiter le jardin, la piscine et le quai du bateau. Je m'excuse si je ne me souviens pas du nom. Hautement recommandé. Merci pour la soirée.
Sonia.p
Le 17/09/2019 à 20:13
5 / 5
Tout au top du lieu enchanteur au service impeccable en passant par le menu raffiné et original
Kristine.i
Le 17/08/2019 à 19:35
1 / 5
Ma fille et moi dînions ici et ne restions pas ici. Tout d'abord, le service était au mieux horrible. Nous avons opté pour un menu dégustation et demandé au sommelier d'accorder nos vins. Il a dit qu'il préférerait choisir une bouteille de vin pour nous, alors nous avons suivi sa recommandation. Ce n'était pas impressionnant (Dettori Bianco 2016). Lorsque la serveuse apportait la première dégustation à table, elle en faisait tomber une partie de l'assiette, puis elle la ramassait avec ses doigts ! Et je l'ai remis dans l'assiette et j'ai laissé la petite garniture de cresson posée sur la table. C’était pour le moins choquant, et la nourriture n’était que modérée. Toutes les sélections de poissons présentées étaient très fortes, car elles n'avaient pas un goût frais. Je ne pourrais recommander ce restaurant décevant à personne.
Oliver.o
Le 16/08/2019 à 15:37
5 / 5
Hôtel incroyablement beau avec une nourriture, un service, des équipements et une atmosphère incroyables. Il mérite vraiment ses cinq étoiles. J'adorerais revenir si jamais je visite le lac de Côme.
Deepak.e
Le 08/08/2019 à 21:17
5 / 5
Tout était incroyable à Il Sereno. Certainement cinq étoiles. J'y ai passé 3 nuits. Nous reviendrons à coup sûr. Un luxe discret. J'ai adoré. Nous avons dîné au Barton al Lago. Fabuleux. Le bar et les serveurs pendant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient excellents. Bon travail! Zéro plainte.
Samuele.r
Le 06/08/2019 à 18:29
5 / 5
Le meilleur hôtel du lac de Côme !
Nils.n
Le 05/08/2019 à 19:50
5 / 5
En parcourant le monde chaque semaine, je vois beaucoup d'hôtels. La plupart des hôtels internationaux ont du mal à conserver leur niveau 5 étoiles. Au bout d'un moment, tu vois comment ils commencent à perdre leur perfection Il Sereno est probablement la seule exception. Nos amis nous l'ont recommandé et ils avaient raison. Nous voyons, ressentons et expérimentons la perfection partout. Service au plus haut niveau, nourriture au niveau d'une étoile Michelin et les chambres ressemblent à des maisons design. Vous découvrirez chaque jour de nouveaux détails et cela rend cet endroit extrêmement spécial. Ce ne sont pas les stars et les personnages célèbres ici, c'est la perfection dans les moindres détails. J'ai été tellement étonné de voir à quel point le design peut fonctionner si bien. J'ai aussi lu certaines critiques, notamment une mauvaise de Dorsia... que je ne pourrais pas être plus en désaccord ! Cet hôtel est sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels de la planète. C'est plus que bien géré par Vincent Spieler et c'est certainement le travail le plus dur de s'occuper des moindres détails. Félicitations à Il Sereno! Nous reviendrons et le recommanderons à 5 couples le premier jour.
Stephane.e
Le 04/08/2019 à 14:55
5 / 5
Lieu impeccable, design raffiné . Jeune chef talentueux et service hors pair. Un merci tout particulier à Vincent pour sa grande gentillesse et son hospitalité.
Niklas.h
Le 24/07/2019 à 09:55
5 / 5
OMG quel endroit ! Si vous êtes en route pour Bellagio ou si vous voulez une destination au départ de Côme qui vaut le détour ou si vous faites simplement une croisière sur le lac de Côme, allez ici. Le restaurant étoilé Michelin est exactement à la hauteur de nos attentes, le service est impeccable et la nourriture est bien sûr excellente. Nous avons seulement déjeuné mais quel déjeuner. J'ai pris le tartare de saumon et c'était impeccable. Les enfants avaient des pâtes classiques avec du ragoût de viande, pas au menu mais bon, c'est un endroit haut de gamme, ils livrent ce que vous voulez. Si vous êtes habillé de façon décontractée, ce n'est pas un problème, ils ont également un espace extérieur avec des meubles design pour cette occasion.
Cristina.o
Le 13/07/2019 à 13:54
5 / 5
J'ai adoré
Stefano.
Le 07/07/2019 à 15:23
5 / 5
Grand chef Raffaele, excellent personnel. Merveilleux endroit sur le lac et déjeuner parfait. Nous avons testé le Menu du Chef (9 assiettes). Il y a tellement de tanks qu'on revient aspic.
Elisabetta.a
Le 07/07/2019 à 15:07
5 / 5
Nourriture et service merveilleux, l'emplacement est un rêve. On se voit là-bas ?
Ana.r
Le 30/06/2019 à 12:07
5 / 5
Un endroit incroyable dès le premier instant où vous y mettez les pieds. Je tiens à souligner Vincent Spieler pour son professionnalisme et sa gentillesse, il n'aurait pas pu mieux m'accueillir. Il m'a recommandé et m'a montré ce paradis avec le sourire. Fortement recommandé de lui parler pendant un moment et de découvrir ce merveilleux hôtel.
Raffaele.
Le 22/06/2019 à 09:30
5 / 5
Disons qu'il respire... la sérénité Élégant et contemporain Bel emplacement Réservé... Sur le lac
marco.a
Le 15/06/2019 à 20:23
5 / 5
Exceptionnel dans la cuisine comme dans l'emplacement, vraiment super. Obligatoire pour essayer de comprendre la vraie cuisine des sensations et des goûts
Jeff.o
Le 14/06/2019 à 20:48
5 / 5
Délicieux.
Giacomo.i
Le 06/06/2019 à 09:59
5 / 5
Même 6 💥
Maria.o
Le 20/05/2019 à 17:41
5 / 5
Trop beau pour être bon marché... le seul défaut est le coût !
Gregory.r
Le 18/05/2019 à 17:26
5 / 5
Si nous avions su que c'était l'endroit le plus choyé que nous serions pendant tout notre voyage à travers l'Italie, nous serions restés plus de 2 nuits ! Notre prochain arrêt était à l'hôtel/resort qui est censé être le plus beau de TOUTE l'Europe (je ne mentionnerai pas le nom, mais cela nous a donné une belle comparaison directe de deux hôtels haut de gamme). Les deux endroits étaient super mais il y avait deux différences distinctes. Premièrement, il Sereno est généreux. Peu importe où vous êtes assis, les gens apportent gratuitement des fusions de thé maison rafraîchissantes, ainsi que toutes sortes de collations délicieuses et saines. Deuxièmement, nous aimons le vin... mais c'est agréable de pouvoir le remplacer par des cocktails amusants (et délicieux). Lorsqu'un endroit est aussi haut de gamme, on pourrait s'attendre à ce qu'il ne laisse pas échapper ou ignorer certaines parties du menu. Notre prochain arrêt avait certainement des cocktails horribles (et c'était beaucoup plus cher - et à plus de 2 000 $ la nuit - allez). Il sereno s'assure vraiment que vous obtenez l'ensemble du package. Le barman était super et nous a préparé des boissons artistiques ! Mon préféré était le curcuma à l’ancienne. Tellement bon - voir ci-joint. Je recommande également d'aller à Bellagio sur l'un de leurs bateaux... sortir sur l'eau était magnifique. Merci encore il Sereno - nous reviendrons !
Andrea.a
Le 15/05/2019 à 14:52
5 / 5
Hôtel d'une grande beauté dans sa simplicité avec des matériaux de qualité mis en valeur par une architecture qui profite de la position au bord du lac. Personnel formé et attentif à chaque demande. Les chambres sont conçues pour apporter sérénité pendant votre séjour. Hautement recommandé. Il faut évidemment essayer le restaurant étoilé.
MARIA.A
Le 27/04/2019 à 14:51
5 / 5
Nourriture incroyable !! Endroit incroyable avec une vue imprenable !
Jose.d
Le 27/04/2019 à 13:28
5 / 5
Restaurant incroyable dans une belle propriété avec la meilleure vue de la ville
Alejandro.l
Le 26/04/2019 à 12:59
5 / 5
J'ai passé un merveilleux séjour à Il Sereno ! Tout, de l'hébergement au service, était de première classe.
Isabel.a
Le 26/04/2019 à 11:56
5 / 5
Le meilleur endroit où aller sur le lac de Côme
Sofía.i
Le 26/04/2019 à 11:16
5 / 5
Hôtel fabuleux !! Nourriture incroyable! Je le recommande vivement !
Pilar.e
Le 26/04/2019 à 11:04
5 / 5
Super
Andrea.u
Le 21/04/2019 à 23:38
3 / 5
Nous sommes allés déjeuner le dimanche de Pâques. Nous sommes arrivés avec beaucoup d'attentes mais nous n'avons pas été déçus mais très peu d'émotions. Le plus ennuyeux était le garçon à la réception extérieure, après lui avoir dit que j'avais réservé une table pour le déjeuner, la seule chose qu'il voulait marquer était de savoir si nous savions que le menu coûtait 145 €. À l'intérieur, le service était vraiment excellent et tout le monde était super serviable, sympathique et souriant. C'était un plaisir d'être en leur compagnie au déjeuner, peut-être que je consacrerais ces 30 secondes supplémentaires à mieux expliquer les plats. Bonne carte des vins « nationaux » et sommelier très compétent. Menu 7 plats, honnêtement, je m'attendais à un peu plus. Rien d'excitant à part le dernier œuf de Pâques. Je reviendrai certainement pour essayer le menu à la carte. L'emplacement est quelque chose de spectaculaire. Plus cher que les autres restaurants une étoile, mais ça vaut le coup rien que pour la vue
Alfonso.r
Le 02/04/2019 à 19:09
3 / 5
Le lieu est magnifique, les serveurs sont sympathiques et impeccables... les plats, pourtant raffinés et particuliers, ne sont pas à la hauteur des prix... disons que vous payez un billet au premier rang pour le spectacle sur le lac de Côme !
eleonora.a
Le 02/12/2018 à 16:08
5 / 5
Le meilleur restaurant étoilé que je connaisse !
Adrienne.
Le 28/11/2018 à 14:26
5 / 5
Une de mes expériences hôtelières préférées ! Personnel époustouflant et merveilleux!
Rafael.o
Le 14/11/2018 à 10:30
5 / 5
Hôtel exceptionnel, avec une attention exquise aux détails, de l'architecture au service.
Hugo.n
Le 29/10/2018 à 07:46
5 / 5
Emplacement fantastique, et l'intérieur et l'extérieur correspondent bien aux attentes
Lars.h
Le 17/10/2018 à 19:25
5 / 5
Je viens d'aller au bar, mais tout était parfait, excellent service. Luxe très moderne et haut de gamme
Carmelilla.
Le 11/10/2018 à 15:00
5 / 5
Un bel hôtel super moderne, réalisé par un architecte espagnol, dans un emplacement incroyable au bord du lac et avec le service et les détails d'un hôtel de luxe.
Frankie.a
Le 25/09/2018 à 19:57
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel pour 3 nuits pour mon mariage il y a un an. Deux mois avant mon mariage, ils m'ont appelé et m'ont dit que l'hôtel était réservé par un grand groupe et qu'ils ne pouvaient pas honorer ma réservation, qui avait été payée et confirmée. Après des échanges et des discussions, et sous un grand stress pour trouver un hébergement pour notre mariage à moins de deux mois de la fin, ils nous ont finalement indemnisés avec un autre hôtel de premier plan à Côme. Je n'ai rien à redire sur l'indemnisation. Ils auraient cependant dû rendre l’argumentation et la discussion plus faciles et plus conviviales. Cependant, en tant qu'entreprise, ils auraient dû y réfléchir à deux fois avant de rompre la confirmation avec les clients pour accepter une réservation pour un grand groupe. Cela a détruit leur réputation et leur confiance.
Francesco.i
Le 25/09/2018 à 09:10
5 / 5
Belle vue sur le lac, calme et sérénité garantis
Asaf.o
Le 17/09/2018 à 17:15
5 / 5
Très bon hôtel bonne nourriture bon emplacement bon moment
Hasan.a
Le 23/08/2018 à 18:45
5 / 5
Bel hôtel au bord du lac. Vues imprenables sur le lac de Côme. Bon service, nourriture, propre.
Patrizia.u
Le 22/08/2018 à 16:44
5 / 5
Invité dans un lieu enchanteur, et j'ai vu de beaux endroits à travers le monde ! Je reviendrai 👏
alessandro.i
Le 19/08/2018 à 16:59
4 / 5
3,5 au total la nourriture était bonne, le service aussi. mais rien de spécial ! le somellier était très gentil et gentil. l'emplacement est très bon le prix est cher.
Rosemary.h
Le 18/08/2018 à 22:46
4 / 5
Dégustation végétarienne La nourriture était très créative et absolument délicieuse. mais les insectes ont envahi l'endroit !! Malheureusement, les bugs ont rendu l'expérience culinaire finalement misérable et le personnel n'a eu aucune suggestion pour l'améliorer. Ils étaient en fait antipathiques et se comportaient à peu près comme on pouvait s'y attendre dans le restaurant en plein air. Ils auraient dû avoir des anti-insectes, des briquets stéréo et/ou des sprays comme dans les autres restaurants en plein air et peut-être même diriger les lumières pour ne pas mettre en lumière les invités. C'est dommage car c'est un bel endroit.
Carrie.e
Le 16/08/2018 à 16:52
1 / 5
Nous sommes venus ici pour l'apéritif, les cocktails étaient délicieux mais le lieu était plutôt sans âme. C'est vraiment dommage car c'est un superbe endroit pour coucher de soleil. Nous voulions descendre pour vérifier si nous allions dîner après. Le personnel du restaurant a dit ok, mais le personnel du bar qui nous a servi a refusé de nous laisser tomber, même juste pour avoir un aperçu d'un restaurant vide. Aucune raison ni rime, je n’avais pas le droit de voir le restaurant. Pour une expérience d'apéritif italien plus authentique, je recommanderai le Bar Italia en bas de la rue (à 400 m) à Torno.
Mina.p
Le 14/08/2018 à 13:14
1 / 5
Je n'ai jamais renvoyé d'assiette à la cuisine auparavant, jusqu'à ce que je dîne ici il y a quelques mois. Saveurs terribles et dépareillées, service médiocre et cher. Éviter!
Marcos.e
Le 05/08/2018 à 20:24
4 / 5
Excellent emplacement. Excellent apéritif et dîner. Prix pas excessifs. Le seul défaut réside dans les odeurs provenant des environs de la structure dues à des facteurs tiers. Expérience à refaire
andrea.i
Le 31/07/2018 à 17:52
4 / 5
Emplacement fantastique, restaurant étoilé mais avec quelques défauts.. Je n'ai pas visité l'hôtel.
Nana.i
Le 25/06/2018 à 13:56
1 / 5
Nous avions réservé au restaurant par mail et par téléphone. Lorsque nous sommes arrivés, le restaurant a eu une panne de système et nous n'avons même pas été autorisés à entrer. C'était tellement offensant ! Nous avons reçu leurs excuses par courrier plus tard, ce qui n'a pas amélioré la situation. C'était l'anniversaire de mon mari ! Le premier restaurant étoilé Michelin qui a connu un grand échec. Quelle honte.
Evgeny.s
Le 17/06/2018 à 12:54
5 / 5
Endroit très spécial pour des occasions très spéciales.
Chris.m
Le 08/06/2018 à 20:29
1 / 5
Éviter. C'est loin d'être une cuisine 1* et certains plats étaient tout simplement horribles.
Paolo.e
Le 28/05/2018 à 20:24
5 / 5
Faiblesse de la beauté
RAMON.I
Le 28/05/2018 à 03:12
5 / 5
Excellence. Haut niveau
Larry.a
Le 17/05/2018 à 20:01
4 / 5
N'arrosez pas votre argent au restaurant !
Aleksandra..
Le 01/05/2018 à 12:45
3 / 5
Nous sommes venus prendre un apéritif et peut-être rester déjeuner. Le personnel n'était pas gentil dès l'entrée (où l'on gare la voiture), y compris le gérant du bar (un gars avec une longue barbe). Ne vaut pas son prix. Nous ne sommes pas restés pour le déjeuner car le restaurant était complet (ils ont dit), mais la plupart des tables étaient libres pendant 2 heures de notre séjour. Quoi qu'il en soit, nous ne serions pas restés parce que nous n'aimions pas l'attitude en général. Dommage.
Giacomo.o
Le 30/04/2018 à 09:50
1 / 5
Les clients sont très bien traités, mais c'est dommage que les employés soient mal traités/utilisés
Nicola.i
Le 22/04/2018 à 20:29
3 / 5
Excellent bar sur le ghisallo où l'on peut aussi manger des spécialités montagnardes
Pasquale.i
Le 19/04/2018 à 12:16
5 / 5
L'architecture, l'ameublement, le confort et une atmosphère agréable combinent cet hôtel luxueux. Une cuisine vraiment exquise !!!
Jaymin.o
Le 31/12/2017 à 09:09
5 / 5
Excellente gastronomie
Goryllo.
Le 27/10/2017 à 21:33
1 / 5
Une aventure pour y arriver et parcourir une route dangereuse, large comme une petite voiture.... Personnel pressé avec un oeil sur l'horloge pour vérifier la fin du quart de travail..... Prix stratosphériques et injustifiables. Bah.....
Munif.l
Le 19/09/2017 à 16:07
5 / 5
Spectaculaire
A.
Le 12/09/2017 à 15:57
4 / 5
Localisation : 9 Service : 8 Salle de bain : 10 Menus : 8 Cuisine : 7 Stationnement : 8 Qualité/Prix : 7
Serena.i
Le 19/08/2017 à 11:03
5 / 5
Emplacement merveilleux, vue imprenable et bonne nourriture. Exclusif, très recherché et luxueux. Personnel très qualifié. Une bonne soirée!
John.l
Le 11/08/2017 à 13:45
5 / 5
La perfection sur le lac. Un service attentionné, un design spectaculaire et, le plus précieux de tous, une solitude tranquille.
Federico.a
Le 02/08/2017 à 06:51
5 / 5
Une réalité inégalée, un excellent emplacement, un personnel à la hauteur. Idéal pour passer de merveilleuses vacances
Abubaker.u
Le 15/07/2017 à 21:00
5 / 5
Bel endroit
attilio.i
Le 09/07/2017 à 16:13
5 / 5
S p e t t a c o l a r e
Simone.r
Le 03/07/2017 à 20:45
1 / 5
Quelle triste expérience. Malgré la belle vue, la nourriture était à peine d'un goût moyen (mais bien présentée) et chère. Service en dessous de la moyenne (vin renversé plusieurs fois, serveurs lents et un peu imprécis). N'essayez pas le tiramisu car il n'a pas de goût. Il y avait une table très bruyante à côté de nous qui dérangeait plusieurs autres tables plus petites avec leur bruit, mais le personnel n'a pas résolu le problème et n'a pas non plus essayé d'adoucir la pilule en offrant un dessert ou du vin gratuit. Ils ont même laissé ces gens fumer une cigarette à côté de nous. Cet endroit est essentiellement une arnaque coûteuse. N'y allez pas, il existe de nombreuses autres options à proximité.
Rossella.a
Le 29/06/2017 à 15:33
5 / 5
Un endroit magnifique pour passer un week-end au calme loin de tout et de tous ! Hôtel 5 étoiles L
Carlo.a
Le 14/06/2017 à 20:38
4 / 5
Style et atmosphère avec le paysage le plus spectaculaire du monde... Lac de Côme
mina.a
Le 17/05/2017 à 08:03
4 / 5
Superbe vue, j'ai adoré. La nourriture était excellente et les serveurs étaient excellents. Julio était fantastique.
khalifa.l
Le 12/04/2017 à 21:13
5 / 5
Excellent !!!! Hautement recommandé
Jonny.e
Le 09/12/2016 à 15:03
5 / 5
Son emplacement au bord du lac est le meilleur sans parler du choix des meubles et des matériaux haut de gamme (marbre pour les finitions fournies par Marble Project Carrara), etc.etc.
Ligia.e
Le 18/10/2016 à 07:47
5 / 5
Séjour agréable et paisible, l'hôtel est calme et très bien situé, tout le personnel est aux petits soins.
Luis.o
Le 09/10/2016 à 09:28
5 / 5
Oui, le meilleur !
Chiara.r
Le 19/09/2016 à 21:50
1 / 5
Attiré par la beauté des images, je suis allé boire un verre et éventuellement dîner, j'ai été accueilli par un voiturier qui m'a dit qu'il m'annoncerait à l'intérieur, au ton de la conversation, j'ai senti quelque chose qui ne m'a pas convaincu . A la fin, le voiturier m'indique qu'il n'est pas possible d'y accéder, en raison d'un événement privé. Très étrange, il y a un événement privé et le voiturier ne le savait pas ? Y a-t-il un événement privé et y a-t-il 5/6 voitures garées au total ? Y a-t-il un événement privé mais il n'y a pas de sécurité pour le surveiller ? En effet, en faisant un bref tour à l'intérieur de la structure, il n'y a âme qui vive aux alentours. Ici, l’impression n’est pas qu’il s’agisse d’une structure de cette catégorie.
Renee.p
Le 28/08/2016 à 14:43
5 / 5
Le meilleur hôtel du lac de Côme
Marina.a
Le 16/08/2016 à 21:24
5 / 5
Il Sereno est l'ouverture d'hôtel de luxe la plus célèbre d'Europe de la saison ! Mon expérience là-bas a été fabuleuse : service impeccable, emplacement magnifique avec vue sur le lac, les suites sont spacieuses et magnifiquement conçues par Patricia Urquiola.
Eva.r
Le 08/08/2016 à 15:20
5 / 5
Optimal
Charles-Eric.O
Le 10/05/2024 à 12:59
Pour un Leading hôtel, ce fut une halte pour notre prochain séjour Mais , nous avons appris que tel table et te recoin était réservés aux clients de l’hôtel Je conseille au propriétaire de refuser tous clients extérieurs. Afin de ne pas décevoir le si futurs clients potentiels. Nous resterons clients de la villa d’Este
Widy.
Le 30/04/2024 à 12:57
Merveilleuse expérience Mary était super gentille et professionnelle L. C'était un déjeuner très relaxant
Rachel.p
Le 28/04/2024 à 14:58
J'ai adoré chaque minute de notre week-end ici. Le service est ce qui le rend exceptionnellement bon. De la réponse utile aux e-mails avant notre voyage à l'utilisation d'un fauteuil roulant de prêt et d'une chambre située à proximité des ascenseurs, le personnel va au-delà de nos attentes. Les chambres sont très confortables et offrent une vue sur le lac à tomber par terre. La chambre a tout ce dont vous avez besoin et si ce n'est pas le cas, demandez simplement (le mari a oublié la mousse à raser). Le restaurant vaut le détour si vous restez, mais ce n’est certainement pas le standard Michelin habituel, donc je ne ferais pas tout mon possible pour y manger.
HB..
Le 25/04/2024 à 11:40
Si vous cherchez des hôtels autour du lac de Côme, je vous recommande vivement de séjourner à il Sereno. Cet endroit est tout simplement de premier ordre. Nous avons séjourné dans l'une de leurs chambres avec vue sur le lac et c'était tout simplement spectaculaire. Nous avons également loué leur « jetto » et l'avons conduit nous-mêmes autour du lac. Le personnel était très sympathique et accueillant tout au long du séjour et ils ont vraiment rendu notre séjour encore plus spécial.
Maryam.a
Le 20/04/2024 à 09:13
Nous avons séjourné à Il Sereno pour une seule nuit, ce qui s'est avéré être notre nuit préférée sur 9 jours dans 4 villes d'Italie. Il Sereno a dépassé nos attentes, le personnel était super professionnel, les chambres étaient magnifiques et la vue à couper le souffle. Nous avons fait l'expérience Jetto qui était assez magique une fois trouvé la cascade à 30 minutes de la station. Prix un peu élevés mais justes au regard du service rendu et du professionnalisme. Le menu du restaurant sur place ne convient pas à tout le monde… Mais le petit-déjeuner du lendemain a compensé.
Marek.t
Le 02/04/2024 à 14:16
super !
Marcimariae..
Le 23/03/2024 à 12:08
Ancienne Villa Flora que j'ai fréquentée pendant des décennies, je dois encore m'habituer aux lourdes rénovations effectuées....de gustibus etc.
Elena.o
Le 03/12/2023 à 11:48
Un endroit de rêve, ce qu'on appelle les chambres sont de vrais appartements, vraiment très beaux
Robert.o
Le 30/11/2023 à 16:37
Le Sereno porte bien son nom et l'expérience culinaire est excellente. Surplombant Grand Cul de Sac, avec la lune presque pleine se levant sur la baie, l'ambiance était aussi excellente que les cocktails, la nourriture et le service (merci Chiara). Nous y dînons à chaque visite. À ne pas manquer.
Elias.i
Le 15/11/2023 à 14:10
Le seul hôtel juste au bord du lac qui rend l'expérience encore meilleure. Vous pouvez arriver en voiture ou en bateau. Personnel super, super professionnel, surtout les agents Welcome Point qui sont super sympathiques et gentils. :) Un hôtel moderne conçu par la célèbre Patricia Urquiola. Super luxueux et ils ont des normes élevées dans tout. La chambre était super propre, la salle de bain incroyablement faite et les lits étaient très confortables. Je reviendrai certainement un jour... Merci au personnel d'Il Sereno, vous avez rendu mon séjour à Torno mémorable et incroyable. ♥️
leila.y
Le 03/11/2023 à 01:43
Partage sous le compte de mes filles mais c'est l'hôtel le plus fabuleux !! Je revis encore quotidiennement mon expérience, même après être restée à la maison pendant des semaines. Merci au personnel formidable qui fait d'Il Sereno l'hôtel le plus spécial que nous ayons jamais visité. L'attention portée aux détails, au luxe et à l'anticipation des besoins des clients est inégalée. Un merci tout spécial au manager Mateo qui s'est assuré que notre séjour était au-delà de nos attentes. Un merci également spécial à tout le personnel aimable et en particulier à Miriam, Massimo, Phillip et Gabriel et au barman très spécial dont le nom m'échappe maintenant mais qui s'est assuré d'avoir toujours ma boisson préférée et mes olives à portée de main :). J'ai hâte d'y retourner... merci pour les vacances les plus magiques qui nous ont donné l'impression que nous n'avons jamais eu à quitter l'hôtel car nous étions déjà au meilleur lac de Côme avoir à offrir. Cordialement, La famille Kanaan...Jeannette, Joyce, John, Jennifer et bébé Sephi
Anthony..
Le 02/11/2023 à 15:01
Notre séjour à l'hôtel Il Sereno sur le Lac de Côme a été tout simplement époustouflant. Notre chambre offrait une vue à couper le souffle, donnant l'impression que nos pieds touchaient l'eau du lac. L'endroit est un paradis pour les amoureux de la nature et de la beauté paisible. Le service, la gentillesse et l'attention du personnel ont ajouté une dimension humaine chaleureuse à cette expérience de rêve. Chaque instant passé ici était un pur bonheur. Il Sereno est bien plus qu'un hôtel, c'est un joyau niché au cœur de la nature, et nous avons hâte d'y revenir pour revivre cette expérience unique.
Stefano..
Le 23/10/2023 à 10:00
Bien que l’emplacement privilégié d’Il Sereno soit remarquable, mon expérience ne correspondait pas tout à fait à son prestige 5 étoiles L. Voici les domaines qui ont échoué : 1. Salle de sport : nichée dans un sous-sol sans fenêtre et sans climatisation, cela ressemblait plus à un oubli qu'à une fonctionnalité. 2. Problèmes de conception : le style ne doit pas l’emporter sur la fonctionnalité. Par exemple, le bouton de chasse d’eau ultramoderne, bien qu’élégant, était extrêmement difficile à utiliser. 3. Professionnalisme du personnel : On s'attend à un service impeccable à ce niveau. Au lieu de cela, j'ai entendu des serveurs se livrer à des commérages personnels, laissant les invités sans surveillance. Pour les tarifs et la réputation, les clients doivent s’attendre à un service et à des commodités irréprochables, mais malheureusement, ce n’était pas le cas pendant mon séjour.
Paul.i
Le 16/10/2023 à 10:14
Nous avons fait un tour du lac où nous avons séjourné dans 3 hôtels différents et nous ne saurions trop recommander Il Sereno. L'hôtel est beaucoup plus époustouflant en personne. Cadre magnifique sur le lac, personnel le plus sympathique, activités incroyables (nous avons loué un bateau pendant 3 heures et l'avons conduit partout sur le lac) et d'excellents équipements. Les chambres étaient grandes et toutes avaient une vue sur le lac. Le petit déjeuner était délicieux. Rien de négatif à dire - un super hôtel à Lago di Como et fortement recommandé.
Igor.a
Le 12/10/2023 à 00:34
Ce n'est pas un hôtel, c'est Il Sereno. Une destination unique en son genre. C'est une évaluation de 10 étoiles de notre part. Rester chez vous nous a fait réfléchir à construire une maison au bord du lac à proximité, ça en dit long. Expérience absolument époustouflante.
B&A.
Le 05/10/2023 à 10:36
L'hôtel est très beau🧡 La chambre est magnifiquement conçue, confortable et offre une vue magnifique Le personnel est très amical Le service de chambre répond rapidement aux besoins L'hôtel est très beau La chambre est magnifiquement conçue, très confortable et offre une vue magnifique Le personnel est très amical Le service en chambre est rapide pour répondre aux besoins
Mario.i
Le 28/09/2023 à 14:37
Hôtel super luxueux et personnel très gentil !
Rita.a
Le 17/09/2023 à 21:14
si vous recherchez un service de première classe, c'est l'endroit qu'il vous faut ! le service, l'emplacement, l'ambiance, je peux continuer encore et encore. tout est ici. nous avons passé un séjour des plus exceptionnels ici fin août 2023. le personnel est attentif à chaque détail depuis votre arrivée jusqu'à votre départ, comme des rois. c'est. un incontournable à visiter si vous souhaitez séjourner à Torno, sur le lac de Côme.
Adam.e
Le 02/09/2023 à 09:59
J'ai passé un séjour absolument incroyable à Il Sereno sur le lac de Côme. Les vues étaient tout simplement à couper le souffle et le service était impeccable. Le personnel était incroyablement sympathique et arrangeant, nous faisant nous sentir comme chez nous. La possibilité de prendre des bateaux sur le lac a ajouté une couche supplémentaire d'aventure à notre voyage. De plus, la commodité du service de voiture fourni par l'hôtel était une touche fantastique. Nous avons vécu la meilleure expérience ici et j'ai hâte de retourner dans ce paradis magnifique.
Susan.o
Le 31/08/2023 à 19:41
Hôtel absolument magnifique.
Meg.i
Le 24/08/2023 à 12:21
Je recommanderais cet endroit dix fois.
Kevin.a
Le 15/08/2023 à 19:59
Magnifiquement conçu, service exceptionnel et bonne ambiance tout autour ! Je ne peux pas en recommander assez — la propriété la plus magnifique du lac de Côme à mon avis.
Francesco.h
Le 14/08/2023 à 15:59
Bel emplacement, vue spectaculaire et très bons cocktails signature. Je suis venu avec mon conjoint pour l'apéritif, nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix pour prendre un verre avec vue sur le lac. Un merci spécial à Alex, il nous a expliqué la carte des boissons en détail, nous donnant d'excellents conseils et recommandations. On reviendra certainement
Jacopo.a
Le 02/08/2023 à 05:31
Endroit charmant, personnel sympathique et professionnel.
Khulood.
Le 27/07/2023 à 08:20
Bonsoir, puis-je connaître les tarifs des suites pour 2 adultes et 3 enfants ?
Isaac.i
Le 26/07/2023 à 16:15
Notre serveur au restaurant, Nemesio C., était vraiment merveilleux et gentil. Il fait vraiment un pas supplémentaire pour rendre votre séjour aussi agréable. Je recommande vivement cet endroit uniquement pour lui.
Matt.i
Le 23/06/2023 à 11:19
Tout simplement un véritable hôtel 5 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été conduits à travers un magnifique jardin et une passerelle parallèle au lac. Accueillis avec un délicieux cocktail, nous avons été agréablement surpris par un surclassement de chambre sur 2 niveaux et une bouteille de champagne. La chambre était à couper le souffle. Vue sur le lac, spacieuse, moderne et très propre. La piscine est belle (et chaleureuse), le service impeccable, les gens attentifs à tous vos besoins. Nous avons loué un bateau sans chauffeur pendant 1 heure pour 200 euros, aucun de nous n'avait d'expérience en navigation mais cela n'avait pas d'importance. On nous a tout montré à l'avance et nous avons pu voir des vues incroyables sur les villes locales. Ils disposent également d'un excellent spa dont l'utilisation est gratuite pour les clients. Nous avons apprécié un sauna et un jacuzzi. Le petit déjeuner était bon, il y avait plein de choix. Le seul petit point négatif était le restaurant le soir mais je laisserai cela faire un commentaire séparé. Dans l’ensemble, Il Sereno est une visite incontournable au lac de Côme.
Kwadwo.e
Le 22/06/2023 à 11:53
C'est un bel hôtel à Torno qui donne sur le lac de Côme. C'est parfait
Simona.r
Le 11/06/2023 à 11:13
Première fois dans ce restaurant et je dois dire que cela a dépassé mes attentes. Environnement raffiné et discret, service impeccable, le client est au centre de toutes les attentions. Les plats sont présentés de manière raffinée et l'esthétique de la présentation met en valeur le goût et les saveurs. Des matières premières définitivement de qualité, bravo au chef et à tout le personnel.
Miguel.n
Le 19/05/2023 à 07:33
On aurait dit un film de James Bond. Endroit fou. Une vue à couper le souffle. Nourriture incroyable.
GioGio.
Le 14/05/2023 à 07:51
Tout au Top !!!
L..a
Le 14/04/2023 à 09:10
Des vues absolument époustouflantes et un service parfait non-stop! Merci beaucoup à toute l'équipe du merveilleux Hôtel pour notre séjour inoubliable, la bonne nourriture et l'extrême gentillesse constante de tout le personnel pour réaliser tous nos souhaits ! Nous reviendrons!
Alexander..
Le 12/04/2023 à 19:31
Nouveau lieu emblématique du Lago di Como ! L'un des meilleurs d'Europe !
Rebecca..
Le 02/04/2023 à 10:06
Expérience incroyable. Le personnel était super. Alessandra était incroyable. Super séjour. Belle salle de bain/chambre/balcon. BELLE vue/chambre. Beau spa. Le massage était correct, agréable mais pas exceptionnel. Activité très amusante avec le jetto ou le mini bateau autonome. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est le restaurant. Le menu de la journée était meilleur que celui du restaurant. Pour un restaurant étoilé au Michelin, nous avons été très déçus. La nourriture était médiocre et la Milanesa était au mieux médiocre. Il sereno, intensifiez-le avec la nourriture/le restaurant. Dans l'ensemble, je reviendrais. Le service était excellent.
Subu.
Le 02/04/2023 à 02:32
Ma femme et moi avons passé quelques nuits dans ce petit bijou d'hôtel. Nous sommes de grands fans du design de Patricia Urquiola et cet hôtel est un chef-d'œuvre. Les vues sont superbes, le design est magnifique, le service est impeccable et mérite bien le meilleur hôtel d'Italie. Top pro : procurez-vous une voiture, conduire dans les environs (en particulier jusqu'à Bellagio) est un souvenir inoubliable et vous n'êtes pas obligé de compter sur le restaurant médiocre de l'hôtel. Quelques points à améliorer : 1. Poids dans la salle de sport : La salle de sport ne contient que des poids allant jusqu'à 10 kg, à peine assez pour que quiconque puisse s'entraîner correctement. Veuillez envisager d'ajouter plus de poids. 2. Le restaurant était peut-être l'un des repas sans saveur que j'ai jamais mangé. Mis à part la vue et le design, le restaurant était une blague. Pour un hôtel de votre statut, c'était vraiment en dessous de la moyenne. S'il vous plaît, trouvez un nouveau chef.
Elena.e
Le 23/03/2023 à 18:46
Le meilleur service de tous les hôtels, l'attitude du personnel, le respect et la courtoisie envers chacun, la propreté, la nourriture délicieuse, le beau territoire, la vue incroyable. Si vous travaillez dans le hall, partout où vous allez, l'eau vous est apportée partout. Un endroit incroyable pour se détendre ! Et une grande gratitude pour les personnes qui travaillent à l'hôtel Le restaurant Michelin de l'hôtel est délicieux et confortable. Tout est au plus haut niveau 🫶🏻
Ire.a
Le 22/03/2023 à 16:45
Bel endroit pour un week-end romantique
Mercedes.a
Le 31/01/2023 à 16:27
Hôtel contemporain avec vue sur le Lac, nous avons beaucoup aimé le design et le service.
Fra.o
Le 20/01/2023 à 23:46
Complètement disparu par la suite premier entretien pour un poste de réceptionniste. Attitude moins que professionnelle de la part de l'équipe de recrutement. Je le déconseille.
Juan.l
Le 09/11/2022 à 10:13
Nous avons eu l'expérience la plus exceptionnelle à il Sereno. L'hôtel, l'emplacement et surtout le merveilleux personnel de l'hôtel sont parfaits. Nous sommes très reconnaissants pour l'accueil chaleureux et les soins supplémentaires que nous avons reçus pendant notre séjour. Toutes nos attentes ont été dépassées et plus encore. Il y avait tellement d'attention portée aux moindres détails, de l'enregistrement au départ. Nous prévoyons déjà notre retour l'année prochaine. Merci d'avoir rendu magique notre première, et certainement pas la dernière, visite au lac de Côme.
Lorenzo.o
Le 08/11/2022 à 13:47
Endroit incroyable, service incroyable et niveau de détail dans tout ce qu'ils font. Le meilleur hôtel du lac de Côme de loin, ne vous embêtez pas à comparer avec les autres propriétés
Nolan.i
Le 12/10/2022 à 12:06
Haut
Andrew.o
Le 24/09/2022 à 13:17
Le bar du hall fait un grand Manhattan. C'est hors menu, vous devez le demander.
Carolina.o
Le 22/09/2022 à 21:30
J'ai séjourné dans des hôtels de classe mondiale partout dans le monde et je dois dire que je suis déçu par celui-ci. L'endroit est magnifique mais le service demande beaucoup de travail pour un hôtel de ce calibre. Je m'attendais à ce que la nourriture au restaurant soit bien meilleure, mais pour être très honnête, cela n'en vaut pas la peine.
Amélie.r
Le 23/07/2022 à 19:36
Hôtel magnifique ❤️
SUL111_SA.
Le 14/07/2022 à 03:59
Un séjour merveilleux et luxueux dans le nord de l'Italie 👌🏻👌🏻
Ahmed.l
Le 14/07/2022 à 03:36
Vues charmantes et hébergement luxueux
Jeff.r
Le 06/07/2022 à 22:21
il Sereno a été une belle expérience pour notre groupe. L'hôtel est capable de se démarquer tout en se fondant dans les collines du lac de Côme. Outre les jardins bien entretenus et l’architecture élégante, le service de l’hôtel était de première classe. En dehors de l'hôtel, se renseigner sur une réservation ou un détail était une expérience fluide, tandis que toute activité interne était prise en charge immédiatement et sans tracas. Séparément, nous avons vraiment apprécié la nourriture et les boissons d'il Sereno. Les barmans ont créé des boissons à l'ancienne avec une touche de nouvelle école, et le restaurant, géré par Mateo, était fantastique. Même si la direction du restaurant était nouvelle pendant notre séjour, il était clair que les serveurs, serveuses et chefs travaillaient tous ensemble pour créer une expérience merveilleuse pour ses convives. Les repas étaient délicieux et avaient l'air délicieux - il est évident que les chefs se soucient vraiment de leur nourriture et cela se voit dans la présentation et la fraîcheur de la nourriture. Je ne saurais trop recommander cet hôtel et ce restaurant !
Gianmarco.a
Le 28/06/2022 à 20:45
Vue 10/10 Ambiance 10/10 Personnel 10/10 Sommelier 10/10 - Kévin Gestion 10/10 Chef 10/10 Pour l’anniversaire de ma femme et pour la première fois en Italie, nous sommes venus ici pour dîner. Ils nous ont assis sans réserve en tant qu'invités de l'hôtel avec la plus belle vue. J'adore le vin. Je n’ai pas d’éducation en vin ; cependant, j’en ai assez pour savoir ce que j’aime. Kevin, leur sommelier, nous a aidés à associer un incroyable Barolo 1988 à notre repas italien traditionnel de 5 plats. Chaque assiette s'est inspirée des saveurs de l'assiette précédente et nous a offert une aventure culinaire. Sérieusement, nous avons vraiment apprécié ce repas. Kevin a fait de la préparation du vin un événement artistique. Laine, notre serveur junior, Kevin, le som et le reste du personnel ont fait de ce repas un souvenir inoubliable !
mónica.z
Le 23/06/2022 à 12:03
Meilleur emplacement !!
Ana.Z
Le 23/06/2022 à 11:45
J'ai eu la plus belle expérience de ma vie ! C'est un incontournable à faire au bord du lac ! Que vous soyez là pour une journée ou une semaine, ne manquez pas ce lieu hors du commun ! Compte à rebours les jours pour revenir.
Andrea.a
Le 22/06/2022 à 17:15
Super hôtel avec un service incroyable et une attention aux détails. Les chambres sont spacieuses et offrent une vue imprenable et le restaurant propose une cuisine incroyable. Hautement recommandé!
Jimena.o
Le 22/06/2022 à 16:44
Incroyable. Recommandé à 100%
Almudena.o
Le 22/06/2022 à 16:35
Expérience incroyable et personnel formidable. La cuisine de Rafaelle Lenzi est quelque chose d'extraordinaire. Meilleur emplacement au bord du lac
Carolita.r
Le 22/06/2022 à 16:18
Des vues incroyables et une cuisine délicieuse
Rafael.u
Le 31/05/2022 à 23:03
Hôtel moderne avec haute cuisine. Super.
Paola.o
Le 29/04/2022 à 09:42
chouette! vous arrivez et pour vous accueillir il y a les préposés au stationnement et ceux qui accompagnent l'établissement... vous arrivez en salle et ils vous attendent déjà car ils ont été prévenus. tout le monde est très gentil et serviable. la chambre, avec vue sur le lac, est fabuleuse, meublée avec des meubles modernes et très élégants. prestation parfaite. J'ai goûté des saveurs que je n'avais jamais ressenties ni même imaginées ; Je crois qu'en cuisine, ils ne sont jamais satisfaits, ils créent, modifient, interprètent, expérimentent chaque jour. menu dégustation à 175 euros pièce et apéritif pour deux et dégustation de vins à 150 euros... il n'y avait pas de sommelier dans la salle mais un passionné. des salles de bains parfaitement propres... comme tout le reste ! tout était fantastique mais ce que j'aimais le plus était le pain au beurre: je me voyais comme une petite fille, plongée dans les souvenirs des odeurs et des saveurs de la maison... même une photo n'a jamais réveillé des souvenirs endormis dans le passé
Soni.e
Le 17/04/2022 à 18:24
Formidable expérience chez il Sereno! L'hôtel est tranquillement niché dans un emplacement exceptionnel, juste au bord de l'eau, ce qui correspond exactement à ce que nous recherchions. Le niveau de service de chaque membre du personnel était excellent depuis le moment où vous êtes entré jusqu'au moment où vous êtes parti. Les salles sont probablement les meilleures de l’industrie et la technologie est excellente. Le restaurant est vraiment sympa avec des plats créatifs, pour une soirée mémorable. Selon ce que vous recherchez pendant votre séjour à Côme, vous n'aurez vraiment jamais besoin de quitter les installations pour vous amuser ! Bien joué!
Werner.a
Le 11/04/2022 à 01:33
Un hôtel de grande classe. Tout est bon; Vue, décoration, service, nourriture, tout.
Marco.c
Le 10/04/2022 à 07:07
Un nid magique face au lac. Beaux détails modernes, service ponctuel, courtois et jamais intrusif, grandes chambres équipées de presque tout le confort. Spa petit mais parfait si salle de massage dédiée, suggestive et unique. Restaurant soigné avec une sélection très intéressante, 3 menus dégustation ou à la carte. Que dire, une petite oasis de « sérénité » à une heure de Milan.
Patrizia.u
Le 31/03/2022 à 18:42
Même expérience que le commentaire précédent. Dîner refusé très brusquement. Peut-être qu'ils préfèrent les touristes étrangers. Très déçu, même si ce n'est pas en haute saison, une table pour un dîner pour deux personnes n'a pas pu être réservée !!! Meh
Abdullah.
Le 29/03/2022 à 19:17
Ilsereno offre une vue majestueuse sur le lac de Côme scintillant. Tout notre séjour a été parfait du début à la fin. Même si l'architecture de l'hôtel est hors de ce monde et que le hall et les chambres sont si élégants, l'attitude et le service du personnel de l'hôtel sont encore plus que cela ! Ils vous accueillent toujours avec le sourire et nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin et bien plus encore. Mention spéciale à Elena qui nous a fait visiter le premier jour et nous a fourni toutes les informations nécessaires. Je recommanderais certainement à tout le monde de séjourner dans cet hôtel incroyable !
Adrian.
Le 14/02/2022 à 15:19
Incompréhensible… Vous devez l'expérimenter :)!
ursula.a
Le 08/01/2022 à 15:26
L'hôtel répond à mon avis que nous avons retrouvé nos affaires disparues mais qu'elles ont été volées par le personnel et que nous ne les avons jamais récupérées. La direction de l'hôtel n'est pas honnête.
Michela.
Le 05/01/2022 à 14:47
Une vue à couper le souffle. Emplacement splendide. Personnel compétent et sympathique.
Lama.
Le 17/10/2021 à 02:25
Incroyable !❤️
Antonio.u
Le 11/10/2021 à 19:42
Emplacement unique au monde je pense, service discret. Le point faible c'est la carte, peu de flexibilité et surtout pas savoureuse du tout. Ce n'est définitivement pas à mon goût !
Farah.a
Le 08/10/2021 à 07:06
Nous avons eu un très bon déjeuner ici. Le chef étoilé Michelin a livré de délicieuses pâtes et desserts et la sélection de vins était réfléchie et fantastique. L'hôtel en lui-même est magnifique et incroyablement chic et la vue est incroyable. J'espère que nous pourrons y rester lors de notre prochaine visite !
Andrea.o
Le 05/10/2021 à 10:40
Bonne étoile, emplacement fantastique sur le lac de Côme
GAS.
Le 26/09/2021 à 21:48
Même si le lieu et le service étaient tout à fait enchanteurs… Je ne peux pas en dire autant du menu du restaurant, j'aurais attendu beaucoup plus de « courage » de la part de mains aussi expertes.
Giulio.r
Le 11/09/2021 à 21:59
Super endroit, vue, panorama, service et boissons
francesco.g
Le 10/09/2021 à 21:01
emplacement magnifique personnel extraordinaire menu fantastique
Luxury.o
Le 07/09/2021 à 17:30
Je suis également d'accord avec ce qu'un autre utilisateur a dit, je voulais réserver une table pour un dîner et ils m'ont répondu qu'il y avait l'événement privé habituel. C'est dommage que je les ai ensuite exposés parce que je leur ai écrit en anglais avec un autre nom….et voilà, ils ont répondu parce que je voulais aussi la chambre (équivaut à plus d'argent)...ah et en cas de confirmation complète avec une réservation tableau! Quelle honte!!
Stefano.a
Le 05/09/2021 à 16:03
Hôtel de luxe avec restaurant étoilé attenant, vous serez choyés et tous vos souhaits exaucés.
Pierangelo.
Le 02/09/2021 à 04:57
Haut
Alessandro.i
Le 26/08/2021 à 15:17
Superbe hôtel avec l'impression d'être chez soi. Architecture et intérieurs étonnants, pratiquement un musée du design vivant. Excellente position avec la plus longue période d'ensoleillement de cette partie du lac, d'excellents services et un restaurant ouvert. Un de ces endroits uniques. Frappez sur l'eau du lac de Côme.
Bruno.a
Le 24/08/2021 à 17:49
La meilleure vue que l'on puisse souhaiter sur le lac de Côme, tous les bons plats, même si peut-être, à mon goût personnel, il n'y a pas de moment mémorable pour lequel revenir. Excellente carte des vins, avec des augmentations de prix substantielles mais comme on peut s'y attendre dans un restaurant étoilé du lac de Côme. Le seul petit défaut de la soirée était le dessert, une réinterprétation de la panna cotta avec un crumble aux algues vraiment trop amer, presque difficile à manger.
Ian.i
Le 10/08/2021 à 20:57
Belle propriété neuve, avec de superbes designs. Mais il manque l'élément d'hospitalité.
Linas.a
Le 03/08/2021 à 18:08
Endroit incroyable
?.
Le 26/07/2021 à 12:18
le personnel de l'hôtel est vraiment adorable
ursula.a
Le 20/07/2021 à 13:21
Les installations de l'hôtel étaient excellentes MAIS le ménage a volé les biens de notre chambre, ce qui a rendu le séjour une grande déception et a entraîné du chagrin.
Nogues.o
Le 18/06/2021 à 20:41
Super
Stanislav.u
Le 18/06/2021 à 16:47
Très bel air pur, bon personnel 👍🏻
Anna.a
Le 11/06/2021 à 14:05
Lorsqu'on se rend dans des lieux comme celui-ci, il faut se laisser emporter par les menus dégustation et laisser quelques-unes de ses certitudes en entrant. Certainement une belle expérience, non seulement en termes de nourriture mais aussi de conceptuel. Le prix est à la hauteur de l'expérience, donc élevé.
Andrej.a
Le 10/06/2021 à 15:31
J'y étais le 30/06/2018 pour l'anniversaire de ma mère, nous avons vraiment bien mangé et passé un très bon moment. Service rapide, efficace et impeccable. Compliments. Continuez comme ça. ❤🥂🇮🇹✌🏻😍
Manoj.a
Le 04/06/2021 à 16:12
Très bien situé et nourriture incroyablement créative et savoureuse. Le personnel de service était très attentionné et a rendu notre voyage papa-fille pour célébrer son diplôme très mémorable. Hautement recommandé. N'oubliez pas cet incroyable Tiramisu.
whereisalby.
Le 04/06/2021 à 07:52
Nous avons passé ici 3 jours extraordinaires en mai. Dès le premier pas, vous serez captivé par sa belle architecture. Un long pont traversant arbres et fleurs vous mènera à l'entrée vous permettant de profiter du magnifique panorama sur le lac, les montagnes et la piscine à débordement. A l'intérieur, la touche de l'architecte est aussi visible qu'à l'extérieur, finement meublée, moderne et chic. Les suites, toutes très spacieuses et dotées de tout le confort dont vous avez besoin, reflètent le style moderne du reste. Le personnel est très gentil et sympathique, disponible pour répondre à tous vos besoins. Au déjeuner et au dîner, le choix est incroyable : pour un déjeuner rapide, je recommande de manger sur la terrasse extérieure et pour le dîner, je recommande d'essayer le menu à 9 plats du chef étoilé de Berton al Lago. Enfin, je vous recommande de prendre l'un des deux bateaux Ernesto Riva que vous pouvez conduire vous-même et de faire un joli tour du lac. C'est une expérience vraiment inoubliable
Xavier.e
Le 29/05/2021 à 13:45
Court séjour, moins de 24h, de la première seconde à la dernière tout était parfait. Restaurant pour un repas le soir, dont on se souviendra longtemps, petit déjeuner également exceptionnel. Perle rare nichée sur le lac de Côme.
Gernot.r
Le 28/12/2020 à 12:26
Le luxe mérite bien son nom, un emplacement tout simplement époustouflant, des gens super sympas et arrangeants.
Silvia.e
Le 24/11/2020 à 05:52
Une combinaison parfaite, architecture et hospitalité de premier ordre
ruggero.o
Le 21/11/2020 à 13:03
L'hôtel est très très très sympa avec un personnel professionnel et très sympathique, des prix un peu trop élevés pour être au bord du lac de Côme ce qui sera sympa pour les étrangers mais pour moi cela ne représente rien de spécial à part un endroit proche de Milan. Mis à part les prix, l'hôtel est magnifique dans les moindres détails.
Alvise.o
Le 08/10/2020 à 11:14
Sereno, c'est le luxe contemporain Design moderne bien géré Super restaurant et piscine Bravo!
Bert.l
Le 10/09/2020 à 14:59
Hôtel fantastique, personnel fantastique. Seule remarque : la carte est assez limitée si vous restez plusieurs jours et aucun autre restaurant dans les environs.
Szymon.r
Le 23/08/2020 à 09:31
Hôtel de luxe au bord du lac de Côme. Un endroit au design époustouflant et aux intérieurs magnifiques. L'hôtel dispose d'un bar et d'un restaurant - cela vaut la peine de venir ici pour prendre un café ou un verre. Service professionnel et amical.
saaju.h
Le 19/08/2020 à 23:09
Endroit très beau et paisible !
Gio.
Le 09/08/2020 à 08:23
Expérience à tenter, emplacement au top, personnel formé et toujours disponible...
Diego.i
Le 31/07/2020 à 15:29
Fantastique! Un endroit fascinant directement au bord du lac. La recherche qui a été faite pour créer, tant au niveau alimentaire qu'architecture, un lieu de paix est de très haut niveau ! Vraiment au Top
Spignattando.l
Le 29/07/2020 à 15:54
Emplacement superlatif pour un déjeuner inoubliable. Une cuisine lacustre aux influences asiatiques, un service de haut niveau et de nombreuses petites attentions qui font du restaurant l'un des meilleurs choix du lac de Côme.
James.a
Le 29/07/2020 à 05:48
Vous pouvez immédiatement comprendre pourquoi cet endroit a reçu le label « nouvel hôtel le plus luxueux d’Europe », c’est IMPRESSIONNANT. Le service est spécial et reflète le fait qu'il ne fait pas partie d'une grande chaîne d'entreprise. Le design de l'hôtel, du magnifique jardin surélevé aux moindres détails des salles de bains privées, est impeccable mais en même temps chaleureux. Vous vous sentez chez vous, détendu, soigné et surtout très chanceux de pouvoir passer du temps ici. Si vous le pouvez, faites-le ! ❤️❤️❤️❤️❤️
Davide.e
Le 22/07/2020 à 20:33
Excellent emplacement. Excellent service : très professionnel et attentionné. Attention au moindre détail.
Honey.r
Le 08/07/2020 à 11:19
Endroit incroyable et personnel très sympathique 💛
Julian.o
Le 27/06/2020 à 23:43
Prenez le menu dégustation pour découvrir une cuisine véritablement innovante, un triomphe de l'art culinaire italien livré par des personnes soucieuses et fières de leur art. Magnifique.
music9414.
Le 21/05/2020 à 11:38
Emplacement sublime. Je pense que l'accueil est le meilleur que j'ai connu, gentil, serviable et pas du tout hautain envers un garçon de 22 ans. Ce n'est pas l'attitude de tout le monde étant donné que les jeunes sont généralement montrés du doigt dans ces endroits et je fais très attention à ces choses-là. J'ai eu la chance de manger au restaurant Berton, rien à dire à part des compliments et d'abord j'ai aussi pris un apéritif avec vue sur le lac. Je serai de retour dès votre réouverture
Nicolò.i
Le 09/03/2020 à 01:34
Hôtel à couper le souffle, intimiste et luxueux... vous avez également eu la chance d'accueillir Miley Cyrus...
giuseppe.r
Le 11/02/2020 à 01:32
La bonne nouvelle, c'est que je n'ai pas payé la facture, car je craignais qu'elle soit très élevée. Cela dit, l'endroit vaut chaque euro. C'est tout simplement magnifique et la nourriture ne l'est pas moins (n'importe qui d'autre serait submergé par la beauté des lieux qui, au contraire, l'inspirent et lui tiennent tête avec fierté. Allez-y. La bonne nouvelle est que je n'ai pas payé la facture car je crains qu'elle soit très chère. Ceci étant dit, cet endroit vaut chaque centime dépensé. La vue est tout simplement époustouflante et la nourriture n'en est pas moins (si elle avait été préparée par quelqu'un d'autre, elle aurait été martelée par la beauté des paysages dont elle s'inspire et pourtant capable de rivaliser fièrement. Un incontournable !
Federico.o
Le 26/12/2019 à 17:57
Un endroit merveilleux sur le lac de Côme ! Restaurant étoilé qui mérite les étoiles dans les moindres détails ! Cuisine exquise et personnel hautement qualifié disponible pour chaque demande ! Le dîner a été un voyage de saveurs et d'émotions à répéter ! Prix adapté au niveau du restaurant et à l'endroit dans lequel il se situe !
_.a
Le 04/12/2019 à 07:44
Le meilleur hôtel du lac de Côme.
Fati.
Le 22/11/2019 à 19:17
Les prix sont un peu excessifs mais c'est un endroit magnifique
Mirza.u
Le 17/11/2019 à 17:57
Cinq étoiles + Nous avons passé un moment merveilleux à l'hôtel iL Sereno. Les intérieurs de l'hôtel ont un lien avec les environs du lac de Côme. À l’intérieur des chambres, vous trouverez de magnifiques panneaux muraux en noyer, de grandes fenêtres offrant une vue époustouflante sur le lac, des couleurs gris et marron qui créent une ambiance invitante. Si vous recherchez une détente totale, c'est la propriété à Côme ! Le service était impeccable dans tout l'hôtel, ainsi qu'au restaurant Berton Al Lago et à la piscine à débordement. Le personnel est accueillant et souriant, et le gérant obligeant Vincent Spieler nous a personnellement fait visiter la propriété. Dans l’ensemble, c’est la meilleure expérience hôtelière jusqu’à présent en Italie ! J'ai déjà hâte de visiter leur propriété sœur Le Sereno Saint-Barthélemy dans les Caraïbes. Merci!
Ed.
Le 11/11/2019 à 15:24
NE LEUR DONNEZ PAS UN DOLLAR !!!!!! J'y suis allé en février dernier avec ma famille pour fêter l'anniversaire de mon fils, il s'est passé tellement de mauvaises choses à l'hôtel que l'hôtel nous a invités à nouveau en novembre. Ma femme est tombée très malade et est toujours à l'hôpital. J'ai contacté l'hôtel des semaines à l'avance pour leur faire part de la situation. La réponse a été Désolé, nous ne prolongerons pas votre rendez-vous pour que votre femme se rétablisse, si indifférente à un moment si grave. Pour ma famille. Tout ce qui les intéresse, c'est l'argent, pas les clients, sachez qu'ils sont absolument horribles !!
April.t
Le 22/10/2019 à 01:42
J'ai récemment visité Il Sereno Lago di Como pour mon 42 e anniversaire. L'hôtel est très beau et j'étais tellement excité de célébrer et d'explorer. Après avoir savouré le petit-déjeuner en chambre, nous avons sauté dans un taxi pour nous diriger vers le ferry pour Bellagio et prendre le funiculaire. Dans le taxi, je me suis vite rendu compte que j'avais laissé par erreur mes Apple AirPods dans la chambre - je les emporte partout avec moi - mais j'ai continué ma journée incroyable. De retour dans ma chambre, mes AirPod manquaient. L'hôtel décline toute responsabilité si mes biens sont retirés de ma chambre. Je suis parti de là avec mes AirPod volés dans ma chambre et toute la direction ne cesse de me dire que c'est à moi de prouver où ils se trouvent. Je leur ai présenté une photo des AirPod de ce matin-là et une capture d'écran de « trouver mon application iPhone ». C'était un cadeau de ma fille pour la fête des mères et ils ont disparu. Je n’ai pas perdu ni égaré mes AirPod. Je les ai laissés dans ma chambre qui a été nettoyée pendant mon absence et ils ont disparu. Il est faux et inquiétant que dans un établissement comme Il Sereno Lago di Como, vos articles disparaissent et que la direction s'en fiche. L'endroit est magnifique mais méfiez-vous de laisser un objet d'importance dans votre chambre. Au lieu de résoudre le crime, j'ai été traité comme si j'avais fait quelque chose de mal. C'était mal de séjourner dans cet hôtel.
Evis.y
Le 07/10/2019 à 07:33
Une beauté inégalée partout. Un véritable service hôtelier de luxe 5 étoiles dès le voiturier. Ici, le design et la beauté de mère nature se marient parfaitement.
Shaun.o
Le 29/09/2019 à 06:24
Je voyage régulièrement à Milan et dans la région de Côme, mais c'était la première fois que je visitais Il Sereno. L'hôtel est vraiment exquis à tous points de vue. Le service est impeccable, le design est si beau et le restaurant est de classe mondiale. J'ai eu la chance de faire visiter la propriété par M. Vincent Spieler, qui s'est mis en quatre pour nous accueillir et nous faire visiter personnellement. L'expérience à Il Sereno est unique en son genre, et M. Spieler et son hospitalité étaient vraiment la cerise sur le gâteau. Je recommande Il Sereno à tout visiteur qui recherche une expérience magnifique et unique qui rivalise avec les autres. 10 sur 10.
lisa.a
Le 23/09/2019 à 20:51
Hôtel au bord du lac avec une vue magnifique. Nous avons eu le massage et la thérapeute Manuela et le directeur du spa étaient extraordinaires. Le spa, très bien entretenu, est équipé d'un sauna, d'un bain turc, d'une douche émotionnelle et d'une baignoire d'hydromassage dans la grotte extérieure. Excellent accueil et tout le personnel attentif et serviable.
marco.e
Le 19/09/2019 à 22:29
Le restaurant est situé à l'intérieur de l'hôtel il sereno. C'était une expérience fantastique. Chaque détail est soigné dans les moindres détails, du voiturier à l'accompagnement en passant par les installations de l'hôtel jusqu'à la table. L'emplacement, intime, raffiné et privé, directement sur le lac. Le menu peut satisfaire les palais les plus exigeants. Le service attentionné et discret. 5 étoiles bien méritées. Mention honorable au serveur qui s'est occupé de nous, sa façon de décrire la qualité des plats et de décrire la beauté de l'hôtel était la cerise sur le gâteau. Il nous a également accompagné pour visiter le jardin, la piscine et le quai du bateau. Je m'excuse si je ne me souviens pas du nom. Hautement recommandé. Merci pour la soirée.
Sonia.p
Le 17/09/2019 à 20:13
Tout au top du lieu enchanteur au service impeccable en passant par le menu raffiné et original
Kristine.i
Le 17/08/2019 à 19:35
Ma fille et moi dînions ici et ne restions pas ici. Tout d'abord, le service était au mieux horrible. Nous avons opté pour un menu dégustation et demandé au sommelier d'accorder nos vins. Il a dit qu'il préférerait choisir une bouteille de vin pour nous, alors nous avons suivi sa recommandation. Ce n'était pas impressionnant (Dettori Bianco 2016). Lorsque la serveuse apportait la première dégustation à table, elle en faisait tomber une partie de l'assiette, puis elle la ramassait avec ses doigts ! Et je l'ai remis dans l'assiette et j'ai laissé la petite garniture de cresson posée sur la table. C’était pour le moins choquant, et la nourriture n’était que modérée. Toutes les sélections de poissons présentées étaient très fortes, car elles n'avaient pas un goût frais. Je ne pourrais recommander ce restaurant décevant à personne.
Oliver.o
Le 16/08/2019 à 15:37
Hôtel incroyablement beau avec une nourriture, un service, des équipements et une atmosphère incroyables. Il mérite vraiment ses cinq étoiles. J'adorerais revenir si jamais je visite le lac de Côme.
Deepak.e
Le 08/08/2019 à 21:17
Tout était incroyable à Il Sereno. Certainement cinq étoiles. J'y ai passé 3 nuits. Nous reviendrons à coup sûr. Un luxe discret. J'ai adoré. Nous avons dîné au Barton al Lago. Fabuleux. Le bar et les serveurs pendant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient excellents. Bon travail! Zéro plainte.
Samuele.r
Le 06/08/2019 à 18:29
Le meilleur hôtel du lac de Côme !
Nils.n
Le 05/08/2019 à 19:50
En parcourant le monde chaque semaine, je vois beaucoup d'hôtels. La plupart des hôtels internationaux ont du mal à conserver leur niveau 5 étoiles. Au bout d'un moment, tu vois comment ils commencent à perdre leur perfection Il Sereno est probablement la seule exception. Nos amis nous l'ont recommandé et ils avaient raison. Nous voyons, ressentons et expérimentons la perfection partout. Service au plus haut niveau, nourriture au niveau d'une étoile Michelin et les chambres ressemblent à des maisons design. Vous découvrirez chaque jour de nouveaux détails et cela rend cet endroit extrêmement spécial. Ce ne sont pas les stars et les personnages célèbres ici, c'est la perfection dans les moindres détails. J'ai été tellement étonné de voir à quel point le design peut fonctionner si bien. J'ai aussi lu certaines critiques, notamment une mauvaise de Dorsia... que je ne pourrais pas être plus en désaccord ! Cet hôtel est sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels de la planète. C'est plus que bien géré par Vincent Spieler et c'est certainement le travail le plus dur de s'occuper des moindres détails. Félicitations à Il Sereno! Nous reviendrons et le recommanderons à 5 couples le premier jour.
Stephane.e
Le 04/08/2019 à 14:55
Lieu impeccable, design raffiné . Jeune chef talentueux et service hors pair. Un merci tout particulier à Vincent pour sa grande gentillesse et son hospitalité.
Niklas.h
Le 24/07/2019 à 09:55
OMG quel endroit ! Si vous êtes en route pour Bellagio ou si vous voulez une destination au départ de Côme qui vaut le détour ou si vous faites simplement une croisière sur le lac de Côme, allez ici. Le restaurant étoilé Michelin est exactement à la hauteur de nos attentes, le service est impeccable et la nourriture est bien sûr excellente. Nous avons seulement déjeuné mais quel déjeuner. J'ai pris le tartare de saumon et c'était impeccable. Les enfants avaient des pâtes classiques avec du ragoût de viande, pas au menu mais bon, c'est un endroit haut de gamme, ils livrent ce que vous voulez. Si vous êtes habillé de façon décontractée, ce n'est pas un problème, ils ont également un espace extérieur avec des meubles design pour cette occasion.
Cristina.o
Le 13/07/2019 à 13:54
J'ai adoré
Stefano.
Le 07/07/2019 à 15:23
Grand chef Raffaele, excellent personnel. Merveilleux endroit sur le lac et déjeuner parfait. Nous avons testé le Menu du Chef (9 assiettes). Il y a tellement de tanks qu'on revient aspic.
Elisabetta.a
Le 07/07/2019 à 15:07
Nourriture et service merveilleux, l'emplacement est un rêve. On se voit là-bas ?
Ana.r
Le 30/06/2019 à 12:07
Un endroit incroyable dès le premier instant où vous y mettez les pieds. Je tiens à souligner Vincent Spieler pour son professionnalisme et sa gentillesse, il n'aurait pas pu mieux m'accueillir. Il m'a recommandé et m'a montré ce paradis avec le sourire. Fortement recommandé de lui parler pendant un moment et de découvrir ce merveilleux hôtel.
Raffaele.
Le 22/06/2019 à 09:30
Disons qu'il respire... la sérénité Élégant et contemporain Bel emplacement Réservé... Sur le lac
marco.a
Le 15/06/2019 à 20:23
Exceptionnel dans la cuisine comme dans l'emplacement, vraiment super. Obligatoire pour essayer de comprendre la vraie cuisine des sensations et des goûts
Jeff.o
Le 14/06/2019 à 20:48
Délicieux.
Giacomo.i
Le 06/06/2019 à 09:59
Même 6 💥
Maria.o
Le 20/05/2019 à 17:41
Trop beau pour être bon marché... le seul défaut est le coût !
Gregory.r
Le 18/05/2019 à 17:26
Si nous avions su que c'était l'endroit le plus choyé que nous serions pendant tout notre voyage à travers l'Italie, nous serions restés plus de 2 nuits ! Notre prochain arrêt était à l'hôtel/resort qui est censé être le plus beau de TOUTE l'Europe (je ne mentionnerai pas le nom, mais cela nous a donné une belle comparaison directe de deux hôtels haut de gamme). Les deux endroits étaient super mais il y avait deux différences distinctes. Premièrement, il Sereno est généreux. Peu importe où vous êtes assis, les gens apportent gratuitement des fusions de thé maison rafraîchissantes, ainsi que toutes sortes de collations délicieuses et saines. Deuxièmement, nous aimons le vin... mais c'est agréable de pouvoir le remplacer par des cocktails amusants (et délicieux). Lorsqu'un endroit est aussi haut de gamme, on pourrait s'attendre à ce qu'il ne laisse pas échapper ou ignorer certaines parties du menu. Notre prochain arrêt avait certainement des cocktails horribles (et c'était beaucoup plus cher - et à plus de 2 000 $ la nuit - allez). Il sereno s'assure vraiment que vous obtenez l'ensemble du package. Le barman était super et nous a préparé des boissons artistiques ! Mon préféré était le curcuma à l’ancienne. Tellement bon - voir ci-joint. Je recommande également d'aller à Bellagio sur l'un de leurs bateaux... sortir sur l'eau était magnifique. Merci encore il Sereno - nous reviendrons !
Andrea.a
Le 15/05/2019 à 14:52
Hôtel d'une grande beauté dans sa simplicité avec des matériaux de qualité mis en valeur par une architecture qui profite de la position au bord du lac. Personnel formé et attentif à chaque demande. Les chambres sont conçues pour apporter sérénité pendant votre séjour. Hautement recommandé. Il faut évidemment essayer le restaurant étoilé.
MARIA.A
Le 27/04/2019 à 14:51
Nourriture incroyable !! Endroit incroyable avec une vue imprenable !
Jose.d
Le 27/04/2019 à 13:28
Restaurant incroyable dans une belle propriété avec la meilleure vue de la ville
Alejandro.l
Le 26/04/2019 à 12:59
J'ai passé un merveilleux séjour à Il Sereno ! Tout, de l'hébergement au service, était de première classe.
Isabel.a
Le 26/04/2019 à 11:56
Le meilleur endroit où aller sur le lac de Côme
Sofía.i
Le 26/04/2019 à 11:16
Hôtel fabuleux !! Nourriture incroyable! Je le recommande vivement !
Pilar.e
Le 26/04/2019 à 11:04
Super
Andrea.u
Le 21/04/2019 à 23:38
Nous sommes allés déjeuner le dimanche de Pâques. Nous sommes arrivés avec beaucoup d'attentes mais nous n'avons pas été déçus mais très peu d'émotions. Le plus ennuyeux était le garçon à la réception extérieure, après lui avoir dit que j'avais réservé une table pour le déjeuner, la seule chose qu'il voulait marquer était de savoir si nous savions que le menu coûtait 145 €. À l'intérieur, le service était vraiment excellent et tout le monde était super serviable, sympathique et souriant. C'était un plaisir d'être en leur compagnie au déjeuner, peut-être que je consacrerais ces 30 secondes supplémentaires à mieux expliquer les plats. Bonne carte des vins « nationaux » et sommelier très compétent. Menu 7 plats, honnêtement, je m'attendais à un peu plus. Rien d'excitant à part le dernier œuf de Pâques. Je reviendrai certainement pour essayer le menu à la carte. L'emplacement est quelque chose de spectaculaire. Plus cher que les autres restaurants une étoile, mais ça vaut le coup rien que pour la vue
Alfonso.r
Le 02/04/2019 à 19:09
Le lieu est magnifique, les serveurs sont sympathiques et impeccables... les plats, pourtant raffinés et particuliers, ne sont pas à la hauteur des prix... disons que vous payez un billet au premier rang pour le spectacle sur le lac de Côme !
eleonora.a
Le 02/12/2018 à 16:08
Le meilleur restaurant étoilé que je connaisse !
Adrienne.
Le 28/11/2018 à 14:26
Une de mes expériences hôtelières préférées ! Personnel époustouflant et merveilleux!
Rafael.o
Le 14/11/2018 à 10:30
Hôtel exceptionnel, avec une attention exquise aux détails, de l'architecture au service.
Hugo.n
Le 29/10/2018 à 07:46
Emplacement fantastique, et l'intérieur et l'extérieur correspondent bien aux attentes
Lars.h
Le 17/10/2018 à 19:25
Je viens d'aller au bar, mais tout était parfait, excellent service. Luxe très moderne et haut de gamme
Carmelilla.
Le 11/10/2018 à 15:00
Un bel hôtel super moderne, réalisé par un architecte espagnol, dans un emplacement incroyable au bord du lac et avec le service et les détails d'un hôtel de luxe.
Frankie.a
Le 25/09/2018 à 19:57
J'ai réservé cet hôtel pour 3 nuits pour mon mariage il y a un an. Deux mois avant mon mariage, ils m'ont appelé et m'ont dit que l'hôtel était réservé par un grand groupe et qu'ils ne pouvaient pas honorer ma réservation, qui avait été payée et confirmée. Après des échanges et des discussions, et sous un grand stress pour trouver un hébergement pour notre mariage à moins de deux mois de la fin, ils nous ont finalement indemnisés avec un autre hôtel de premier plan à Côme. Je n'ai rien à redire sur l'indemnisation. Ils auraient cependant dû rendre l’argumentation et la discussion plus faciles et plus conviviales. Cependant, en tant qu'entreprise, ils auraient dû y réfléchir à deux fois avant de rompre la confirmation avec les clients pour accepter une réservation pour un grand groupe. Cela a détruit leur réputation et leur confiance.
Francesco.i
Le 25/09/2018 à 09:10
Belle vue sur le lac, calme et sérénité garantis
Asaf.o
Le 17/09/2018 à 17:15
Très bon hôtel bonne nourriture bon emplacement bon moment
Hasan.a
Le 23/08/2018 à 18:45
Bel hôtel au bord du lac. Vues imprenables sur le lac de Côme. Bon service, nourriture, propre.
Patrizia.u
Le 22/08/2018 à 16:44
Invité dans un lieu enchanteur, et j'ai vu de beaux endroits à travers le monde ! Je reviendrai 👏
alessandro.i
Le 19/08/2018 à 16:59
3,5 au total la nourriture était bonne, le service aussi. mais rien de spécial ! le somellier était très gentil et gentil. l'emplacement est très bon le prix est cher.
Rosemary.h
Le 18/08/2018 à 22:46
Dégustation végétarienne La nourriture était très créative et absolument délicieuse. mais les insectes ont envahi l'endroit !! Malheureusement, les bugs ont rendu l'expérience culinaire finalement misérable et le personnel n'a eu aucune suggestion pour l'améliorer. Ils étaient en fait antipathiques et se comportaient à peu près comme on pouvait s'y attendre dans le restaurant en plein air. Ils auraient dû avoir des anti-insectes, des briquets stéréo et/ou des sprays comme dans les autres restaurants en plein air et peut-être même diriger les lumières pour ne pas mettre en lumière les invités. C'est dommage car c'est un bel endroit.
Carrie.e
Le 16/08/2018 à 16:52
Nous sommes venus ici pour l'apéritif, les cocktails étaient délicieux mais le lieu était plutôt sans âme. C'est vraiment dommage car c'est un superbe endroit pour coucher de soleil. Nous voulions descendre pour vérifier si nous allions dîner après. Le personnel du restaurant a dit ok, mais le personnel du bar qui nous a servi a refusé de nous laisser tomber, même juste pour avoir un aperçu d'un restaurant vide. Aucune raison ni rime, je n’avais pas le droit de voir le restaurant. Pour une expérience d'apéritif italien plus authentique, je recommanderai le Bar Italia en bas de la rue (à 400 m) à Torno.
Mina.p
Le 14/08/2018 à 13:14
Je n'ai jamais renvoyé d'assiette à la cuisine auparavant, jusqu'à ce que je dîne ici il y a quelques mois. Saveurs terribles et dépareillées, service médiocre et cher. Éviter!
Marcos.e
Le 05/08/2018 à 20:24
Excellent emplacement. Excellent apéritif et dîner. Prix pas excessifs. Le seul défaut réside dans les odeurs provenant des environs de la structure dues à des facteurs tiers. Expérience à refaire
andrea.i
Le 31/07/2018 à 17:52
Emplacement fantastique, restaurant étoilé mais avec quelques défauts.. Je n'ai pas visité l'hôtel.
Nana.i
Le 25/06/2018 à 13:56
Nous avions réservé au restaurant par mail et par téléphone. Lorsque nous sommes arrivés, le restaurant a eu une panne de système et nous n'avons même pas été autorisés à entrer. C'était tellement offensant ! Nous avons reçu leurs excuses par courrier plus tard, ce qui n'a pas amélioré la situation. C'était l'anniversaire de mon mari ! Le premier restaurant étoilé Michelin qui a connu un grand échec. Quelle honte.
Evgeny.s
Le 17/06/2018 à 12:54
Endroit très spécial pour des occasions très spéciales.
Chris.m
Le 08/06/2018 à 20:29
Éviter. C'est loin d'être une cuisine 1* et certains plats étaient tout simplement horribles.
Paolo.e
Le 28/05/2018 à 20:24
Faiblesse de la beauté
RAMON.I
Le 28/05/2018 à 03:12
Excellence. Haut niveau
Larry.a
Le 17/05/2018 à 20:01
N'arrosez pas votre argent au restaurant !
Aleksandra..
Le 01/05/2018 à 12:45
Nous sommes venus prendre un apéritif et peut-être rester déjeuner. Le personnel n'était pas gentil dès l'entrée (où l'on gare la voiture), y compris le gérant du bar (un gars avec une longue barbe). Ne vaut pas son prix. Nous ne sommes pas restés pour le déjeuner car le restaurant était complet (ils ont dit), mais la plupart des tables étaient libres pendant 2 heures de notre séjour. Quoi qu'il en soit, nous ne serions pas restés parce que nous n'aimions pas l'attitude en général. Dommage.
Giacomo.o
Le 30/04/2018 à 09:50
Les clients sont très bien traités, mais c'est dommage que les employés soient mal traités/utilisés
Nicola.i
Le 22/04/2018 à 20:29
Excellent bar sur le ghisallo où l'on peut aussi manger des spécialités montagnardes
Pasquale.i
Le 19/04/2018 à 12:16
L'architecture, l'ameublement, le confort et une atmosphère agréable combinent cet hôtel luxueux. Une cuisine vraiment exquise !!!
Jaymin.o
Le 31/12/2017 à 09:09
Excellente gastronomie
Goryllo.
Le 27/10/2017 à 21:33
Une aventure pour y arriver et parcourir une route dangereuse, large comme une petite voiture.... Personnel pressé avec un oeil sur l'horloge pour vérifier la fin du quart de travail..... Prix stratosphériques et injustifiables. Bah.....
Munif.l
Le 19/09/2017 à 16:07
Spectaculaire
A.
Le 12/09/2017 à 15:57
Localisation : 9 Service : 8 Salle de bain : 10 Menus : 8 Cuisine : 7 Stationnement : 8 Qualité/Prix : 7
Serena.i
Le 19/08/2017 à 11:03
Emplacement merveilleux, vue imprenable et bonne nourriture. Exclusif, très recherché et luxueux. Personnel très qualifié. Une bonne soirée!
John.l
Le 11/08/2017 à 13:45
La perfection sur le lac. Un service attentionné, un design spectaculaire et, le plus précieux de tous, une solitude tranquille.
Federico.a
Le 02/08/2017 à 06:51
Une réalité inégalée, un excellent emplacement, un personnel à la hauteur. Idéal pour passer de merveilleuses vacances
Abubaker.u
Le 15/07/2017 à 21:00
Bel endroit
attilio.i
Le 09/07/2017 à 16:13
S p e t t a c o l a r e
Simone.r
Le 03/07/2017 à 20:45
Quelle triste expérience. Malgré la belle vue, la nourriture était à peine d'un goût moyen (mais bien présentée) et chère. Service en dessous de la moyenne (vin renversé plusieurs fois, serveurs lents et un peu imprécis). N'essayez pas le tiramisu car il n'a pas de goût. Il y avait une table très bruyante à côté de nous qui dérangeait plusieurs autres tables plus petites avec leur bruit, mais le personnel n'a pas résolu le problème et n'a pas non plus essayé d'adoucir la pilule en offrant un dessert ou du vin gratuit. Ils ont même laissé ces gens fumer une cigarette à côté de nous. Cet endroit est essentiellement une arnaque coûteuse. N'y allez pas, il existe de nombreuses autres options à proximité.
Rossella.a
Le 29/06/2017 à 15:33
Un endroit magnifique pour passer un week-end au calme loin de tout et de tous ! Hôtel 5 étoiles L
Carlo.a
Le 14/06/2017 à 20:38
Style et atmosphère avec le paysage le plus spectaculaire du monde... Lac de Côme
mina.a
Le 17/05/2017 à 08:03
Superbe vue, j'ai adoré. La nourriture était excellente et les serveurs étaient excellents. Julio était fantastique.
khalifa.l
Le 12/04/2017 à 21:13
Excellent !!!! Hautement recommandé
Jonny.e
Le 09/12/2016 à 15:03
Son emplacement au bord du lac est le meilleur sans parler du choix des meubles et des matériaux haut de gamme (marbre pour les finitions fournies par Marble Project Carrara), etc.etc.
Ligia.e
Le 18/10/2016 à 07:47
Séjour agréable et paisible, l'hôtel est calme et très bien situé, tout le personnel est aux petits soins.
Luis.o
Le 09/10/2016 à 09:28
Oui, le meilleur !
Chiara.r
Le 19/09/2016 à 21:50
Attiré par la beauté des images, je suis allé boire un verre et éventuellement dîner, j'ai été accueilli par un voiturier qui m'a dit qu'il m'annoncerait à l'intérieur, au ton de la conversation, j'ai senti quelque chose qui ne m'a pas convaincu . A la fin, le voiturier m'indique qu'il n'est pas possible d'y accéder, en raison d'un événement privé. Très étrange, il y a un événement privé et le voiturier ne le savait pas ? Y a-t-il un événement privé et y a-t-il 5/6 voitures garées au total ? Y a-t-il un événement privé mais il n'y a pas de sécurité pour le surveiller ? En effet, en faisant un bref tour à l'intérieur de la structure, il n'y a âme qui vive aux alentours. Ici, l’impression n’est pas qu’il s’agisse d’une structure de cette catégorie.
Renee.p
Le 28/08/2016 à 14:43
Le meilleur hôtel du lac de Côme
Marina.a
Le 16/08/2016 à 21:24
Il Sereno est l'ouverture d'hôtel de luxe la plus célèbre d'Europe de la saison ! Mon expérience là-bas a été fabuleuse : service impeccable, emplacement magnifique avec vue sur le lac, les suites sont spacieuses et magnifiquement conçues par Patricia Urquiola.
Eva.r
Le 08/08/2016 à 15:20
Optimal
- 🏪 Monti Azzurri (278 Avis)
- 🏪 JACOB GUESTHOUSE (5 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Lo Zodiaco (352 Avis)
- 🏪 MU Italian Finest Burger (69 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Vesuviana (185 Avis)
- 🏪 La Petite Maison (19 Avis)
- 🏪 Claudia e Monica Snack Bar Tabacchi Lottomatica (118 Avis)
- 🏪 Trattoria da Nino (86 Avis)
- 🏪 Hotel Giuseppe (100 Avis)
- 🏪 Emivita Pizzeria Aci Catena (31 Avis)
💬 J'aurais préféré des tagliatelles aux raviolis. Le chantier n'est précédé d'aucun panneau routier. Pour le reste tout va bien.
💬 A FUIR ! Avec mon copain nous avions réservé une chambre pour 4 nuits. Au total 417€. Cependant 2h avant notre vol, on apprend qu’il est annulé (a 4h du matin pour un départ à 6h). Ainsi nous nous empressons de prévenir l’établissement que nous arriverons avec un jour de retard, le premier vol étant seulement le lendemain. Nous avons proposé de quand même payer la nuit que nous rations. Ils nous répondent que ça n’est pas possible et qu’ils allaient devoir annuler notre réservation si nous nous présentions pas avant minuit tout en gardant l’argent payé. Nous avons donc essayer de modifier la date d’arrivée, ce qui est normalement possible et légal. Ils nous ont refusé cette modification en disant que ça n’était pas leur problème. Nous avons la preuve qu’il restait des places dans l’établissement pour ces jours la, donc ça n’était pas par manque de places. On a également essayé de négocier en expliquant que nous étions deux jeunes étudiants avec un budget limité mais même réponse : ça n’est pas leur problème. Au final nous avons été facturé 417€ + 30€ de frais d’annulation sans même avoir le droit de garder notre logement malgré les circonstances exceptionnelles. Nous n’avions pas prévu cet annulation de vol au dernier moment, sachant que l’établissement ne fait rien pour cela je vous le déconseille fortement !!
💬 Tres bonne pizza,les pâttes aux vogonlés delicieuse e jambon cru+mozza de bufflonne hummmm ...plus de place pour le dessert dommage...Nous reviendrons..tres vite Je recommande,bonne accueille et gentillesse. ( ne parle pas bcp français,mais bcp d' efforts sont faient!) (Pizza a emporter👍👍👍 aussi).
💬 A éviter éviter à éviter !!!! Absolument épouvantable ! Nous avons commandé de la nourriture et on ne nous a pas dit que les tables à l'extérieur étaient uniquement destinées au service à table (ou qu'il y avait un service à table) et le personnel nous a dit très grossièrement que nous ne pouvions pas nous asseoir là-bas ! Après avoir attendu 25 minutes, nous sommes allés au comptoir pour vérifier où se trouvait notre nourriture, car nous devions nous rendre à la porte à ce moment-là. Il s'avère que nos frites étaient prêtes (et sont restées sur le comptoir pendant les 10 dernières minutes, ce qui les a fait cuire à la vapeur dans la boîte et elles étaient détrempées. Les hamburgers duraient 5 minutes de plus (donc un total de 30 minutes pour une commande de restauration rapide) et nous avons dû courir jusqu'à la porte. Nous avons commencé à manger à la porte - le petit pain était apparemment passé au micro-ondes parce qu'il était moelleux et mou. Le pire était à mi-chemin de mon hamburger. être un morceau de papier d'aluminium brûlé - j'ai bâillonné et j'ai arrêté de manger - dégoûtant !!! Je n'y retournerai jamais et je conseille à tout le monde de rester à l'écart étant donné que nous avons dépensé près de 50 € pour deux hamburgers, je m'attendrais à quelque chose à moitié décent.
💬 Je me suis arrêté par hasard lors d'une soirée très mélancolique et maussade, dire que cela a bouleversé ma soirée serait un euphémisme. Endroit très agréable, personnel rapide et compétent, j'ai également eu l'occasion de discuter avec le propriétaire qui est une personne très serviable et compétente. Passons à la pizza, que dire ? Une Signora Pizza comme peu d'autres, de la pâte facilement digestible aux ingrédients d'excellente qualité, nous avons pris deux pizzas, l'une meilleure que l'autre. Même si je viens de Bergame, je reviendrai certainement pour manger une vraie pizza, approuvée
💬 Un peu d'aventure pour trouver l'endroit (à cause d'un mauvais navigateur dans la voiture de location). Mais une fois dedans, c'est un régal. Extrêmement bien aménagé et aménagé. Très propre. Mais la meilleure partie est le grand terrazzo surplombant la mer Ionique et Catane - tout simplement magnifique !!
💬 Je suis devenu leur client. Disons, pas toujours assidu, mais quand je passe par là et que j'ai le temps, je suis heureux de m'arrêter boire un verre et peut-être de retrouver certaines de mes connaissances qui fréquentent plus régulièrement. Le service est excellent, gentil, rapide, et il est également possible de jouer aux différents coupons.
💬 Très très belle vue, un repas très bons, restaurant isolé, accueil très chaleureux !! Superbe.
💬 NE RESTEZ JAMAIS DANS CET HÔTEL !! PERSONNE IMPOLIE AU BUREAU Cet employé de cet hôtel a même refusé de nous laisser entrer avec une tempête de pluie dehors à 1h00 du matin, des hôtels complets et pas de taxis aux alentours. Ma femme et moi voyageons depuis une autre partie du monde depuis 40 heures d'affilée, épuisés et désespérés de rentrer chez nous. Malheureusement, notre taxi a été annulé et nous sommes restés bloqués à la gare de Vintimille à 1 heure du matin. Un couple a essayé de nous aider en prenant un taxi, mais c'était impossible. Au moins quelqu'un a essayé. Nous avons approché cet hôtel dans l'espoir de passer la nuit et d'obtenir de l'aide, celle que nous faisons habituellement aux autres. Le gars a ouvert la porte et a dit qu'il n'y avait qu'une seule chambre pour 1 personne disponible et qu'il ne nous aiderait pas. Malheureusement, nous sommes repartis à la recherche de taxis et d'hôtels disponibles. Mais ils étaient tous complets. Nous sommes revenus une fois de plus pour lui demander de l'aide, mais il n'était pas disposé à faire quoi que ce soit, voyant à quel point nous souffrions sous la pluie à la recherche d'un hôtel gratuit, même s'il disposait d'une chambre pour 1 personne. Nous n’avons franchi la ligne nulle part. J'espère que cette personne recevra l'aide d'un inconnu dans une situation difficile.
💬 Pour la première fois de ma vie, j'ai renvoyé les pizzas car un retard d'une heure est vraiment inacceptable. De plus, après avoir demandé, ils n'ont même pas pris la peine d'accélérer la livraison. Non recommandé