Il Rifugio del Cuore Avis

💬 Haut!

💬 Nous avons séjourné 3 nuits en novembre. Deborah nous a très bien accueilli et est très serviable. La chambre était correcte et propre. Le linge de lit et les serviettes propres. Nous n'avons pas pu bénéficier des petits déjeuner car l'hôtel était en travaux mais elle nous a conseillé une très bonne pâtisserie à proximité et ça vaut le détour.Le point négatif la douche une fois le rideau tiré on est dans le noir et la robinetterie d'époque du coup pas de pression. Dans l'ensemble très bon séjour. Si vous ne voulez pas vous ruiner (50€ la nuit) et être dans un endroit sympa je vous recommande.

💬 Abrité de la chaleur grâce au pins, le chef vous propose une carte du jour. La cuisine y est fine et délicieuse. A tester sans hésitation même si très peu fréquenté lors de notre visite!

💬 L'hôtel est agréable à l'extérieur. La chambre est petite mais bien entretenue avec des meubles neufs. Gros défaut dans la salle de bain ! Très, très, très petit. A l'intérieur il y a tous les éléments mais ils ne peuvent pas être utilisés correctement, notamment le bidet qui est coincé sous l'évier, le rendant inutilisable. Excellente propreté et très belle vue mer depuis la chambre latérale.

💬 Si vous voulez bien manger, vous devriez rester ici ! La nourriture était excellente et abondante - de bons repas faits maison. La pension complète et la demi-pension comprennent des repas de 4 plats avec du vin et de l'eau, le petit déjeuner était également bon. Le personnel était très sympathique et a fait de grands efforts pour proposer un menu sans lactose à ma femme. Nous avons passé un très bon moment et serions heureux de revenir ici.

💬 la pizza était bonne, ils utilisaient du bois pour cuisiner♥️

💬 Je l'ai choisi pour le style classique et pour le position stratégique au bord de l'Etna, non loin de Bronte et je dois dire qu'esthétiquement la structure a l'air bien ! Des accidents surviennent, deux sont une coïncidence, trois sont un signal clair que l'organisation doit être revue : à part le directeur, une personne exquise et efficace, le personnel n'est pas préparé et superficiel, surtout celui de la salle à manger, heureusement il y en a un deuxième. Restaurant "informel" où l'on accorde plus d'attention au client ! Il n'y avait pas d'eau chaude et nous avons dû attendre jusqu'à minuit pour pouvoir doucher la petite fille, le système de ventilation fuyait de l'eau et ils nous ont changé de chambre car tout était en panne ! Au restaurant nous avons attendu 45 minutes et personne n'est venu prendre notre commande, nous nous sommes levés et avons changé de restaurant ! Ce n'est absolument pas un 4 étoiles !

💬 Super douceurs, très gentil et accueillant

💬 Il faut savoir que cet établissement pratique la sur-réservation surbooking, ce qui fait que vous réservez, que votre réservation est annulée dans la journée pour cause de surbooking mais votre paiement lui, reste conservé car il faut un délai de 8 à 15 jours pour être remboursé . Ceci est très pénible d'autant que cela peut vous bloquer pour une autre réservation si vous n'avez pas assez de marge de manœuvre. La cerise sur le gâteau : l'hébergement en question reste disponible sur les plate-formes de réservation ! Dommage, j'aurais bien aimé pouvoir juger de la qualité de l'hébergement sur place.

💬 Excellent emplacement à deux pas du centre, très propre Giorgia très sympathique et gentille