Les avis
Le 09/05/2024 à 13:04
Belle Sorrente en Italie - charmant hôtel très bien situé - personnel formidable !
Le 08/05/2024 à 20:08
Le personnel était toujours serviable et très poli. La dame qui nettoyait notre chambre était très serviable. Les chambres étaient nettoyées et les serviettes étaient changées tous les jours. Service excellent.
Le 28/04/2024 à 21:25
Hôtel incroyable, le personnel a fait de son mieux, tout était propre, la chambre était nettoyée tous les jours, emplacement parfait, je recommande vivement le restaurant en face de l'hôtel, je dois aller à Que mais ça vaut vraiment le coup, des vacances parfaites et j'y retournerais sans hésiter
Le 20/04/2024 à 09:13
L'emplacement de l'hôtel est plutôt bon mais le personnel est désagréable et peu accueillant.
Le 20/04/2024 à 09:08
belles pièces spacieuses et lumineuses service très désagréable plutôt bon emplacement
Le 15/04/2024 à 15:00
Nous avons eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel car l'hôtel que nous avions réservé avait des problèmes avec notre chambre. Bonne chance pour nous. Excellent emplacement, central et pratique. Très proche de la gare. A deux minutes à pied de la Piazza Tasso. Chambre fabuleuse, grande, propre, vue mer et Vésuve. Calme et confortable. Lit king-size. La salle de bain est grande et propre. Ils nous ont donné une chambre avec un balcon donnant sur la mer, une vue sur la citronnière, une vue sur le Vésuve. Fabuleuse. Réception toujours active. Des gars super serviables. Le seul commentaire que je ferais concerne le petit-déjeuner. Malheureusement la qualité est médiocre. La salle est grande et les serveurs sont gentils et serviables, mais la nourriture n'est pas bonne. Merci pour tout
Le 04/12/2023 à 02:15
J'écris cette critique avec beaucoup de prudence ! Mon conjoint et moi avons passé une semaine là-bas du 14 au 21 octobre. Les serveurs du restaurant sont bons mais il ne faut pas faire confiance au personnel de nettoyage et à la direction de l'hôtel. C’est très triste de terminer de fabuleuses vacances italiennes où tous ceux que nous avons rencontrés étaient des locaux honnêtes, authentiques et aimants. Au moment du départ et de l'arrivée à notre prochain hôtel après avoir séjourné à l'hôtel Zi Teresa à Sorrente, nous avons découvert que notre femme de chambre nous avait volé 5 bouteilles de vin chères. Ce n’est pas tant le coût que les souvenirs créés lors de l’achat de ces délicieux plats italiens toscans, c’est le fait que mon fils et sa nouvelle épouse étaient nos compagnons de voyage. L'intention était de les ouvrir lors de leur 5e anniversaire de mariage, puis un après chaque année jusqu'à leur dixième. Ces souvenirs nous ont été volés avec ces vins et pour cela j'en veux à l'hôtel, à son nettoyage et à sa gestion d'avoir insinué que nous devons nous tromper, eh bien, ce n'est pas le cas ! Cela dit, restez à l'écart de cet hôtel car le vol doit être une pratique courante ainsi que la tromperie et le mensonge !
Le 28/10/2023 à 17:14
Excellent emplacement, propreté 10.
Le 23/09/2023 à 16:44
Très bien situé, le lit dur et la douche étaient au mieux un filet. Super petit déjeuner. 3 étoiles maximum
Le 21/09/2023 à 18:53
Points positifs: - Emplacement est top, à 5 min à pieds du centre de Sorrento et de la Gare ferroviaire (point centrale pour le transport dans la region) - Rooftop avec une vue magnifique sur la mer, belle ambiance le soir - équipe de la réception souriante, à l'écoute pour répondre aux questions et donner des recommandations (restaurant, pâtisseries, ...) Points negatifs: - isolation sonore de la chambre qui donne sur la ruell (face au restaurant Tratoria del popollo): ce restau est tellement fréquenté que la file d'attente dure des heures. Les femmes de ménage qui parlent à haute voix des le petit matin. En plus du balaie des voyageurs qui commence vers 6h !! - petit dejeuner: pas digne d un 4 étoiles !! Voir les fotos ! Pas de jus frais ! Pas de gâteaux qualitatifs ...
Le 21/09/2023 à 08:41
Bel hôtel. Bon petit déjeuner. Chambres confortables et grandes. Très propre. Bon emplacement. La piscine pourrait être un peu bondée l'après-midi. Bon endroit pour séjourner.
Le 12/09/2023 à 22:58
J'avais hâte de quitter cet hôtel pour pouvoir laisser mon avis. J'ai vérifié il y a quelques heures. A notre arrivée, la femme à la réception avait froid et il semblait que nous la dérangions. Elle m'a remis une liste de règles et m'a renvoyé. Elle me donne une clé sur une bague et me dit de la laisser à la réception chaque fois que je quitte l'hôtel. Quand nous sommes entrés dans notre chambre, j'ai remarqué de la moisissure sur les plafonds et les portes de la douche ne fermaient pas correctement, de l'eau coulait sur le sol à chaque fois que nous prenions une douche ! Le deuxième jour, il y avait des fourmis partout sur le sol. Les lits étaient durs comme de la pierre. Mes hanches me tuent encore.! Pas de fer à repasser dans la chambre et le sèche-cheveux ressemble à un aspirateur des années 1960. Les femmes de ménage ne nettoyaient ni balayaient, elles remontaient simplement les draps de nos lits. Ils vous donnent une serviette de piscine par personne pour tout votre séjour, que vous payez 3 euros par serviette. Le petit déjeuner manquait d'options et de saveurs. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne. Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Michelangelo sur Corso Italia avant de nous enregistrer à Zi Teresa et ce fut une expérience des plus incroyables !
Le 06/09/2023 à 02:42
Belle chambre propre avec un balcon de bonne taille, un lit de repos et une salle de bain de bonne taille avec de bons équipements. Des femmes de ménage amicales gardant notre chambre impeccable et avec beaucoup de serviettes fraîches, etc. tous les jours. L'hôtel était situé à proximité du centre de Sorrente, des restaurants et de la gare d'où nous venions à 5 minutes à pied. La piscine était super, bien qu'un peu petite. Tout le personnel, y compris nos serveurs au petit-déjeuner, était très courtois et serviable. Grande valeur.
Le 27/08/2023 à 20:32
L'hôtel n'est pas au centre de Sorrente comme indiqué sur booking.com. Atteindre la mer était difficile et prend environ 20 minutes à pied. La piscine est assez petite et les transats sont pratiquement toujours occupés. Le petit déjeuner était moyen mais cela semble être normal en Italie. Notre chambre était au 5ème étage, donc c'était assez calme pour dormir. La climatisation fonctionne bien. La chambre avait un balcon avec vue sur la mer comme promis mais ce n'est pas une vue directe sur la mer. La chambre était nettoyée tous les jours et l'état de la chambre était correct. La terrasse sur le toit était super et c'est la meilleure partie de l'hôtel. Le personnel était vraiment serviable et sympathique. En tout cas, le rapport qualité-prix de l'hôtel ne correspondait pas. Notre nuit a coûté environ 300 euros, ce qui est malheureusement trop cher pour l'hôtel en question. Le niveau de prix correct aurait été plus proche de 150 euros la nuit.
Le 16/08/2023 à 21:10
Gestion hôtelière épouvantable. Il vaut donc mieux éviter !! Si vous aimez dormir avec des insectes et des fourmis, cet endroit est fait pour vous ! Nous Je suis arrivé à l'hôtel et j'ai eu une chambre complètement remplie de fourmis. le sol, les murs, les lits et les oreillers. (Voir photos ci-jointes). L'hôtel a déclaré ils ne peuvent rien y faire et a suggéré que nous utilisions un insectifuge avant d'aller au lit. Bien sûr, nous ne l’avons pas utilisé. Comme ils n'avaient pas d'autre chambre à proposer, nous avons dû partager une chambre avec deux familles pour passer la nuit. En plus de tout cela, l'hôtel n'a pas assumé la responsabilité, n'a offert aucune compensation et a exigé le paiement pour cette nuit. En conclusion, si vous avez un problème avec l'hôtel, ne le faites pas attendez-vous à ce qu'ils le résolvent pour vous.
Le 06/08/2023 à 23:20
Super endroit!
Le 01/08/2023 à 07:35
Petite attention au client, j'ai demandé à laisser la voiture deux heures après les heures d'ouverture, en payant évidemment la moitié du prix mais on ne m'a pas accordé et j'ai dû payer la totalité du montant pour une journée et une nuit alors que le garage était complètement gratuit . Cela n'est pas fait pour un client qui est resté deux nuits. Pour justifier la direction, de nouveaux clients arrivent, mais lorsque j'ai récupéré la voiture après environ deux heures, le garage n'était vide que ma voiture et une autre.
Le 30/07/2023 à 08:04
Ne vaut que l'emplacement, le repos est loin d'être bon. Les chambres sont extrêmement vieilles, la salle de bain spécialement. Pas même deux prises dans la chambre par exemple, nous avons donc dû, en tant que couple, recharger le téléphone à tour de rôle. La douche ne s'écoulait pas bien, il y avait de l'humidité, etc. Côté installations, la piscine ferme à 18h et le toit à 10h30, donc pas de baignade tardive ni de boisson. Le petit déjeuner n'est pas génial non plus, pas beaucoup de variété ni de fraîcheur dans la nourriture. Comme je l'ai dit, l'emplacement est bon, proche du centre-ville et autres, c'est plutôt bien. Pas proche du marin cependant.
Le 30/07/2023 à 07:48
UNE FRAUDE! Hôtel cher et de mauvaise qualité. Salle de bain petite et usée. Lits inconfortables. Petit déjeuner très médiocre et certainement pas pour un hôtel 4 étoiles comme il est écrit à l'entrée de l'hôtel.
Le 16/07/2023 à 08:51
Super petit hôtel à Sorrente. 10 minutes à pied du centre. Bel espace piscine (bien que petit) Superbes vues depuis le bar sur le toit.
Le 13/07/2023 à 21:06
Correcte
Le 12/07/2023 à 12:46
Très bel hôtel, propre et confortable J'y suis allé avec 2 enfants dans une chambre et était confortable. Bon emplacement et service Le toit est parfait pour le coucher du soleil
Le 01/07/2023 à 15:54
Bonne chance ici. Belle propriété, moins les lits et la douche. Règles ridicules concernant l'apport de nourriture. Je ne reviendrai probablement pas. Il n'y a qu'une seule clé de chambre que vous devez conserver au bureau lorsque vous partez.
Le 20/06/2023 à 21:46
Nous avons passé un séjour impromptu d'une nuit ici hier soir et c'était charmant ! Tellement charmant que nous nous sommes fiancés sur le toit-terrasse !! Nous avions une chambre avec balcon avec vue sur la mer et une chambre magnifique. Mais ce que je dirai, c'est que les égouts de la salle de bain puaient au plus haut point. Et les serviettes étaient tachées/sales, ce qui était vraiment dommage car c'était un séjour très agréable. Le petit déjeuner manquait un peu mais ils ont un menu d'œufs pour faire des omelettes, etc., ce que je n'ai jamais vu auparavant. Le personnel de la réception était charmant et serviable et se trouve à 10 minutes à pied de la gare. Je reviendrais certainement !
Le 05/06/2023 à 19:10
Un endroit idéal pour profiter de la piscine en famille ou entre amis, le service de la piscine est excellent et les cocktails sont très bons. Les chambres spacieuses et propres. Sans aucun doute je le recommande à 100%
Le 30/05/2023 à 10:34
Bon emplacement à 10 minutes à pied du centre principal de Sorrente avec de nombreuses possibilités de shopping intéressantes sur la route. La chambre était propre, confortable et de bonne taille. Le toit-terrasse offrait un espace détendu et plus ouvert que la piscine du rez-de-chaussée, facilement accessible par l'ascenseur. Le petit déjeuner était sous forme de buffet (pas mon arrangement préféré).
Le 24/05/2023 à 22:10
Belles au niveau de la décoration, chambres confortables avec un petit balcon où l'on peut prendre un verre et se reposer en plein air. Je n'ai pas utilisé la piscine car ce n'était pas la saison, mais elle a l'air incroyable, entourée d'un magnifique jardin avec des plantes. Personnel très attentif
Le 19/05/2023 à 20:15
Bel hôtel avec un personnel très gentil qui a pu nous aider avec tout ce que nous avions demandé. A aidé à réserver une excursion car il n'est pas si facile de parler au téléphone si vous ne connaissez pas l'italien. Je peux chaleureusement recommander cet hôtel.
Le 12/05/2023 à 17:47
Service au top. La chambre était correcte, mais les lits étaient très durs. Le petit déjeuner banal et ennuyeux. Dîner pur et ennuyeux.
Le 07/05/2023 à 12:52
Belles chambres, bons choix de petit-déjeuner. Belle piscine. Excellent personnel. De superbes voyages proposés !
Le 19/04/2023 à 23:01
Emplacement privilégié. Propre (impeccable). Fenestration raffinée et pièces spacieuses. Je ne suis pas sûr des commodités car nous sommes arrivés dans le cadre d'un groupe de touristes et n'avons pas eu l'occasion d'explorer. Le petit déjeuner était inclus pour notre séjour. C'était un bon petit déjeuner. Le dîner était bien aussi. J'étais plus enthousiasmé par son emplacement de base, par rapport aux rues commerçantes. Il y avait aussi un tapis à linge un peu en bas de la rue, de l'autre côté de la rue. Cela a été très utile. Cet endroit avait de beaux lustres et tout était lumineux et aéré. L'entrée principale a quelques marches et un espace vert et j'ai tout simplement adoré la façon dont elle semblait cachée mais toujours sur la rue principale. C'était calme et la joie d'avoir une clé de chambre à remettre au personnel de la réception lorsque nous partions était une nouvelle expérience mais une expérience positivement différente. Notre chambre était la première dans le couloir rejoignant le hall. Nous n'avons eu aucun problème de bruit. Le personnel était courtois et sympathique et également réservé. Note rapide, nous avions de minuscules fourmis rouges dans la salle de bain pour une raison quelconque, mais nulle part ailleurs dans la pièce et aucun de vos amis ne s'est plaint d'avoir des fourmis. J'ai juste supposé que c'était une question de circonstances. Je vais bien avec les petites fourmis près des toilettes et du lavabo.
Le 09/04/2023 à 17:35
Excellent emplacement, hôtel bien géré, personnel très gentil et qualifié, petit déjeuner excellent et copieux, excellente propreté. J'espère revenir bientôt car ma famille et moi avons passé un très bon moment
Le 20/03/2023 à 08:50
J'ai passé deux nuits avec un groupe d'amis, j'ai trouvé la courtoisie du personnel, la propreté de la chambre et un petit déjeuner excellent et copieux !
Le 06/11/2022 à 19:16
Bon hôtel. Bonne nourriture. Ô gentils gens
Le 11/10/2022 à 20:25
Merveilleux hôtel avec une vue imprenable sur le Vésuve depuis le bar sur le toit.
Le 30/09/2022 à 03:11
Je ne recommanderais pas l'hôtel Zi Teresa car le matelas était si dur que je ne pouvais même pas dormir. J'ai pu obtenir 6 oreillers de la femme de ménage pour m'allonger à plat sous le surmatelas, puis dormir sur les oreillers, ce qui a rendu le matelas tolérable. Si je n’avais pas réussi à trouver la solution d’oreiller, j’aurais dû trouver un autre hôtel. Tous les matelas en Italie étaient plus durs que je ne le préfère, mais ce matelas était horrible.
Le 06/09/2022 à 16:04
Bel hôtel central à Sorrento. Très belles chambres. Seul petit bémol : les plats servis au restaurant sont très simples et répétitifs.
Le 26/08/2022 à 20:14
Super petit bijou d'hôtel. Si quelque chose de négatif ce serait les chambres sont un peu petites. Le personnel est super, c'est impeccablement propre et la vue depuis notre chambre et la terrasse sur le toit était d'une ampleur épique. Le Vésuve et la magnifique baie de Naples. Proche de la gare pour les sorties mais le concierge a eu de bons conseils pour un voyage à Pompéi et au Vésuve. Pas bon marché mais ça vaut chaque centime. Nous étions en demi-pension et avons trouvé la nourriture limitée mais vraiment savoureuse et nous n'avons eu aucun problème pour nourrir une femme végétarienne et 2 enfants légèrement maladroits.
Le 18/08/2022 à 20:30
Petit déjeuner correct, belle vue, la piscine était belle.
Le 30/07/2022 à 21:49
Un hôtel charmant à tous points de vue, je le réutiliserai certainement Personnel sympathique et bonne ambiance
Le 27/07/2022 à 00:41
Hôtel à très mauvais rapport qualité prix, mais il n’y a pas le choix quand on veut visiter le cote amalfitaine en été. Les +: proche de tout (5 min de la gare-> tres pratique car c’est la qu’il y a tous les bus pour se déplacer dans la région, proche du centre) Réceptionnistes sympathiques et arrangeants, disponibles en cas de besoin 24h/24h Rooftop avec transats très sympa Les -: serviettes de piscine à louer …(3€/séjour, pas cher ok mais ça reste du jamais vu et pas indiqué sur le site, c’était risible) /!\Piscine toute petite très proche de la rue avec peu de transat, pas propice à la détente et le must: fermeture à 18h… encore une fois du jamais vu, avec le garçon de piscine qui dégage tout le monde à 18h petante! Beaucoup de monde se déplace sur la côte depuis Sorrento et rentre d’excursions aux alentours de 18h, il est évident que la piscine devrait fermer bien plus tard, c’est vraiment inadmissible pour un hôtel 4etoiles …. Petit déjeuner très mauvais: jus d’orange inbuvable, presque zéro choix en sale, seul les croissants et le pain beurre était passable (et encore meme le beurre était pas bon) Chambre au rez de chaussée= hyper bruyantes, on entend les femmes de ménage crier dès le petit matin.
Le 11/07/2022 à 11:54
Un bel hôtel avec un personnel très sympathique. Prix acceptable. La chambre et la salle de bain auraient également besoin de quelques améliorations.
Le 10/07/2022 à 11:29
Chambres très démodées et médiocres. Vendue en chambre double avec balcon et vue mer alors que le balcon est si petit et qu'on ne voit qu'une petite partie de la mer qui tourne seulement d'un côté ! 😂 avait besoin d'une toute nouvelle salle de bain pour être honnête. Le petit déjeuner était très insuffisant avec une très mauvaise qualité de la nourriture. Piscine petite et donc bruyante à cause de la circulation de la route principale. Accueil très insuffisant et impoli également. Le transfert de l'aéroport à l'hôtel est arrivé avec une heure de retard et ils n'ont donné aucune explication et ne se sont pas excusés. Le paiement de la totalité du séjour était un cauchemar qu'ils n'ont pas pu gérer selon notre demande (détaillée plusieurs fois) et finalement ils ont dit que c'était de notre faute ! Je ne recommande vraiment pas, mauvaise qualité, trop cher et le personnel est impoli
Le 09/07/2022 à 14:39
Hôtel situé au centre, petit déjeuner varié, prix acceptable pour Sorento. La salle de bain a besoin d'être rénovée.
Le 02/07/2022 à 17:36
Presque parfait. Emplacement exceptionnel. Je recommande en toute confiance.
Le 02/07/2022 à 12:05
Il est très bien situé, l'attention est exquise. Très recommandable. Toutes nos félicitations
Le 18/06/2022 à 15:42
Une belle expérience pour nous deux au Zi Teresa. Points positifs - coffre-fort gratuit (demander la clé à la réception), ménage quotidien, grand lit, petit réfrigérateur, canapé, beaucoup de serviettes, douche correcte, balcon ensoleillé, location de serviettes de plage à 3 £ pour 1 semaine, piscine et bord de piscine ensoleillés et propres. Excellent emplacement pour les trains, les bus et le centre de Sorrente. Points négatifs - un escalier jusqu'à l'hôtel (demandez et je suis sûr qu'ils vous aideront), pas de bouilloire, un sèche-cheveux poubelle (asseyez-vous au soleil car c'est plus rapide), parfois un peu bruyant la nuit à cause du restaurant en face. Un peu à pied du port mais il y a un ascenseur. Repas - le petit-déjeuner propose beaucoup de choix (dont 2 plats chauds, pains, fruits, yaourts, viande, fromage, salade, puddings, céréales, jus de fruits, boissons chaudes, pâtisseries). Portez un masque au petit-déjeuner. Repas du soir - au choix le matin (4 choix d'entrée, 4 choix de plat principal - poisson, viande, légumes, poulet, 2 puds - fruit et un autre). Payez toutes les boissons et vous pourrez conserver le vin pendant des jours. Séances de 19h/20h. Des serveurs incroyables. Onglet courant pour les extras. (Serviettes, boissons et 6 € de taxe de séjour par jour) Dans l’ensemble, c’est un hôtel fabuleux et un personnel qui travaille dur. Je recommanderais
Le 15/06/2022 à 16:51
Cool
Le 13/06/2022 à 20:07
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement, à moins de 10 minutes à pied de la Piazza Tasso, et dispose d'un garage privé, ce qui est excellent si vous arrivez en voiture. Les chambres éloignées de la route principale sont vraiment calmes et paisibles. Moins la piscine qui n'est pas très agréable à cause de la circulation qui passe à quelques mètres seulement. L'espace pour les transats est un peu limité, bien si vous souhaitez y passer seulement une heure, moins si vous souhaitez y passer plus de temps à vous détendre. Le personnel était très courtois. L'établissement est très propre. Les chambres sont spacieuses et confortables même si elles pourraient bénéficier d'une modernisation notamment en ce qui concerne la salle de bain et le matelas que j'ai trouvé très inconfortable. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel, bon pour les habitudes italiennes mais je pense pas suffisant pour un étranger. Enfin, le prix, à mon avis un peu cher même si Sorrente en général est vraiment chère.
Le 31/05/2022 à 22:52
Les chambres sont très démodées, 2 lits simples au lieu d'un lit double sont médiocres et les lits sont solides comme le roc, la douche est atroce, il fallait une toute nouvelle salle de bain pour être honnête. Le petit déjeuner était très insuffisant, la seule chose intéressante à manger était des croissants et des sandwichs. Le service du bar/terrasse sur le toit peut également être extrêmement lent. Sur une note positive, c'est un bon emplacement, même s'il peut être bruyant. La terrasse sur le toit offre une belle vue, la literie et les serviettes sont changées quotidiennement car les chambres sont nettoyées (débordées rapidement) quotidiennement.
Le 25/05/2022 à 23:09
Hôtel incroyable géré par des gens qui s'en soucient, des femmes de ménage aux serveurs en passant par la réception. Tout le monde était là pour toi. La nourriture était excellente chaque petit-déjeuner et dîner. Emplacement fantastique pour un supermarché, une gare routière et ferroviaire et à quelques pas directement de la ville.
Le 23/04/2022 à 23:16
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. L'attention du personnel de nettoyage portée au client ne mérite même pas une demi-étoile. Ils le savent très bien. Ils profitent de l'emplacement.
Le 23/04/2022 à 14:33
Bel hôtel, belle piscine exposée au soleil et à 5 minutes à pied de la Piazza Tasso, je le recommande à tout le monde 🙋♂️🙋♂️🙋♂️👍👍👍👏👏👏👏
Le 23/04/2022 à 10:03
Nous avons séjourné dans cette propriété du 04/04/2022 au 11/04/2022, et nous avons été entièrement satisfaits, tant pour en ce qui concerne le nettoyage de la chambre auquel Mme Antonietta se consacrait, très précis et scrupuleux. En ce qui concerne le service en salle qui a été réalisé par Antonio et Raffaele qui, en plus d'être très professionnels, ont toujours eu un grand soin envers les invités. (cuisine variée et de haut niveau) Le service de bar est confié à Gaetano, toujours attentif à satisfaire les demandes des clients. Un grand merci pour la prévenance et les conseils sur la façon de se déplacer va à Michela et Giacomo à la réception, et enfin un merci à Mme Emanuela, propriétaire de la structure. P.S. Je te verrai bientôt.
Le 27/03/2022 à 08:16
Pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles. Je connais la cuisine italienne différemment, je ne la recommanderais pas.
Le 20/08/2021 à 07:38
Al ha
Le 01/12/2019 à 11:08
Excellent emplacement et personnel très gentil, sympathique et professionnel. La vue depuis la chambre est spectaculaire. Je recommande d'y aller
Le 01/11/2019 à 20:38
Le petit déjeuner pourrait être meilleur, par exemple du bon pain blanc italien au lieu de simples toasts, du bacon frit avec le plat aux œufs, chambre OK
Le 01/11/2019 à 08:47
Bien sauf le coût du garage et sa petite taille qui a laissé une trace malheureuse sur notre voiture. Le personnel du service personnalisé est très sympathique et serviable
Le 14/10/2019 à 18:48
Hôtel fantastique. Cela vaut vraiment la peine d'être mis à jour.
Le 25/09/2019 à 19:49
Les parents sont restés ici. Ils ont profité jusqu'à ce qu'ils soient retenus en otage et leurs sacs ont été volés jusqu'à ce qu'ils aient payé à l'hôtel 1 200 £ qu'ils ne devaient pas. Menacé d'être arrêté. Ensuite, une fois payés, ils les ont expulsés 2 jours avant la fin des vacances, les laissant sans argent et sans logement pour quelque chose qui n'est pas de leur faute. Dégoûtant. Des avocats seront impliqués et des plaintes seront déposées auprès de la police pour prise d'otages et extorsion au cours du processus. Personnel déplorable
Le 26/08/2019 à 07:53
J'ai séjourné dans cet établissement pendant trois jours la semaine dernière. Chambre propre et confortable (surtout le lit). L'avis sur la piscine était négatif qui, en plus d'être petite, est accessible trop tard à 10h et l'entretien s'effectue à 9h30 en lavant les transats à la pompe qui restent mouillés lorsque les clients de l'hôtel y accèdent. Dîner sans intérêt.
Le 19/08/2019 à 13:41
La chambre était très propre, le petit déjeuner était bon. Excellent emplacement
Le 16/08/2019 à 22:13
Personnel sympathique, bonnes installations et bien placé. Cet hôtel a une touche personnelle et est respectueux du portefeuille.
Le 11/08/2019 à 18:48
Magnifique hôtel à deux pas du centre de Sorrente, près de l'arrêt de bus COMMERCES et supermarchés et lieux de restauration et plus encore. Personnel serviable, attentif, efficace, courtois et poli.
Le 11/08/2019 à 00:24
Magnifique hôtel de charme à distance de marche de la Piazza Tasso. Personnel agréable, professionnel et sympathique. La piscine et la terrasse sur le toit l'ont fait pour moi. Très propre. Je retournerai!!
Le 02/08/2019 à 13:09
Belle structure avec un mobilier typique, très proche du centre. Chambre très propre. Piscine petite mais bien entretenue. Parking payant vétuste sans réception. Les dames de la réception n'étaient pas du tout accueillantes ni courtoises. Personne ne nous a accompagnés jusqu'à notre chambre, ne nous a aidé à porter nos bagages ou n'a demandé comment s'était passé notre séjour.
Le 02/08/2019 à 11:45
Beau personnel sympathique et accueillant. Prix normaux, bon petit déjeuner. Position stratégique du centre de Sorrente
Le 30/07/2019 à 18:33
Nous avons passé un séjour fantastique à l'hôtel. Le personnel est très professionnel. Les chambres sont très propres. La nourriture de l'hôtel était délicieuse. Nous avons tous été très bien accueillis. Bel hôtel, je le recommande à mes amis et à ma famille. J'y retournerais. Merci à tous.x
Le 23/07/2019 à 08:01
Bon service fantastique. Personnel extrêmement sympathique. Nettoyage impeccable et serviettes et draps propres tous les jours. La piscine est assez petite avec trop peu de transats. Plusieurs choix d'entrées, plats principaux et desserts différents, tous bien préparés et délicieux. Dans l’ensemble, ce fut une très bonne expérience de visiter l’hôtel Zi Teresa.
Le 06/07/2019 à 09:01
Impeccablement propre, décoré avec beaucoup de goût, décor typiquement italien. Du personnel de nettoyage au personnel de réception en passant par le personnel de serveurs, chacun d'entre eux est très accueillant, accessible, serviable et c'est tout simplement un plaisir d'être là. L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied du centre, c'est-à-dire de la Piazza Tasso (assez pour pouvoir profiter d'un de leurs fabuleux repas du soir !) Nous sommes ravis d'avoir réservé en demi-pension. Nous avons vérifié les menus et les prix des restaurants et avons en fait pris un seul repas à Sorrente et croyez-moi, rien n'est comparable aux prix de Zi Teresa, à la qualité de la nourriture, à la sélection de plats et le plus gros avantage est le coût de la demi-pension dans les restaurants très chers. dont la majorité impose des frais de service en plus de ces prix. Nous ne nous sommes jamais sentis liés à l'hôtel à cause de la demi-pension. Nous avons visité et visité la région toute la journée après un fabuleux petit-déjeuner et avons reconstitué notre énergie avec un fabuleux repas le soir, puis nous sommes promenés dans les cafés et les bars ou en avons simplement pris quelques-uns sur la magnifique terrasse sur le toit de l'hôtel. Dans l'ensemble, 5 étoiles de notre part
Le 25/06/2019 à 19:22
Hôtel de charme charmant et animé. A seulement 15 minutes du centre ville. Nous étions en demi-pension. Le petit déjeuner était plus que suffisant, céréales, café, pain grillé, œufs brouillés, yaourts, etc. Les repas du soir étaient un délice constant. Poisson, pâtes à la viande, soupe. Tout chaud et savoureux. Le service était excellent à part le garçon à la piscine. Connard grincheux. La piscine était petite mais convenable et toujours propre et rafraîchissante. La terrasse sur le toit était excellente, avec de superbes vues et un service. Les chambres étaient propres et spacieuses. Bonne climatisation, grand lit, draps changés tous les jours. J'y retournerais certainement.
Le 25/06/2019 à 07:30
Hôtel situé au centre de Sorrente (5 minutes à pied). Les chambres sont suffisamment grandes. Le restaurant et la salle du petit-déjeuner sont très joliment conçus et il n'y a pas de rythme effréné. Le plus bel atout de cet hôtel est le toit-terrasse offrant une vue fantastique sur le Vésuve et Naples. Vous pouvez également vous détendre à merveille au bord de la piscine.
Le 23/06/2019 à 10:48
Un petit hôtel familial, propre, bien rangé et convivial.
Le 22/05/2019 à 21:49
C'est à 5 minutes à pied du centre-ville. Personnel très sympathique et chambres confortables. La nourriture est correcte avec un peu plus d'imagination pour le petit-déjeuner. Service de chambre bon
Le 17/05/2019 à 20:07
Nous avions une belle chambre au deuxième étage avec un grand balcon, l'hôtel est facile d'accès à pied au centre mais il y a des bars et des cafés à proximité. L'hôtel est bien décoré avec beaucoup de marbre, le petit déjeuner est basique mais suffisant pour bien commencer la journée, la propreté est de première classe pour toutes les pièces communes et le personnel d'entretien est très efficace, nous avons trouvé tout le personnel très serviable.
Le 17/05/2019 à 14:18
Bel hôtel
Le 14/05/2019 à 01:14
Chambre propre et bien rangée, salle de bain correcte. La nourriture n'est pas excellente, le bar ferme trop tôt
Le 28/04/2019 à 09:30
Quel hôtel fabuleux. Un vrai bijou. J'ai séjourné ici avec ma famille de 4 personnes au 5ème étage. Décoré avec goût partout et une vue sur Versuvius depuis notre balcon. La nourriture, le personnel, rien à redire.
Le 27/04/2019 à 11:14
La chambre était très belle en décoration
Le 23/04/2019 à 06:29
Excellent
Le 13/04/2019 à 09:08
Séjour de 5jours trés bien les dîners sont fins du poisson fin en entrée ils servent des pâtes bien assaisonnées et bien cuites sinon elles sont al denté. Ns ns sommes régalés avec la minestrone maison. Desserts légers. Petit déjeuner conforme.se sont les spécialistes du chocolat pas seulement du café et le reste à profusion. Gentillesse du personnel. Francophone. Ns avons eu un problème avec la télécommande ils l'ont changé. Bonne literie et serviettes changées tous les jours.
Le 09/04/2019 à 16:30
Nouveau
Le 02/04/2019 à 23:32
L'emplacement est bon, les chambres sont luxueuses. Le seul point négatif était la monotonie du petit déjeuner et les plats à la carte étaient décevants.
Le 14/01/2019 à 01:21
Confortable et bien situé
Le 08/11/2018 à 11:59
Très bien situé, bon service, chambres propres et confortables
Le 04/11/2018 à 11:43
Médiocre
Le 24/10/2018 à 13:55
Bel hôtel et superbe emplacement. Le centre de Sorrente est occupé, surmontez-vous !!
Le 22/10/2018 à 22:05
Très bon hôtel, très bon service
Le 21/10/2018 à 12:02
Excellent logement, proche du centre, grand professionnalisme et hospitalité, pour profiter de la vue depuis la terrasse équipée du sixième étage
Le 04/10/2018 à 07:58
Bon hôtel
Le 30/09/2018 à 09:43
Hôtel vraiment charmant
Le 27/09/2018 à 12:56
Hôtel fabuleux, personnel adorable, super emplacement
Le 22/09/2018 à 18:28
Belle chambre propre avec balcon de bonne taille. La salle de bain était bien avec de bons équipements. Les femmes de ménage amicales gardaient tout impeccable et avec plein de serviettes, etc. L'hôtel était bien situé, à proximité du centre-ville de Sorrente, des restaurants et de la gare. Le petit déjeuner était vraiment bon et il y en avait pour tous les goûts. Tout le personnel au petit-déjeuner ou à la réception était vraiment sympathique et serviable.
Le 21/09/2018 à 19:01
Sympa, très bonne nourriture, très sympathique
Le 19/09/2018 à 15:48
Très bon hôtel, excellente position pour se promener dans Sorrente. Le personnel est très serviable et sympathique. Je le recommanderais certainement.
Le 04/09/2018 à 23:38
Très bien situé, personnel sympathique et serviable, belle terrasse et piscine. Le petit déjeuner a dépassé les attentes. La chambre était très belle, propre et spacieuse pour les standards européens. Je le recommanderais à mes amis.
Le 04/09/2018 à 15:03
Certains membres du personnel étaient sympathiques et très accessibles/servitables et ont fait tout leur possible pour dialoguer avec les clients, alors que d'autres membres du personnel avaient une très mauvaise attitude envers les clients et leurs responsabilités professionnelles, comme regarder les enfants et les parents presque se noyer car il n'y avait aucun signe pour informer les gens. de la chute entre l'endroit où les marches de la piscine se terminaient et le fond de la piscine commençait. la nourriture n'était pas la meilleure, le petit déjeuner était médiocre, tout comme le dîner. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, mis à part quelques problèmes majeurs, comme l'acceptation des enfants mais l'absence d'installations ou de mesures de sécurité pour accueillir les enfants.
Le 03/09/2018 à 07:14
Tellement hostile et mal à l'aise car j'avais des enfants avec moi. Pas une grande variété de plats et aucune option pour les enfants. Les chambres étaient propres et offraient de belles vues depuis le toit-terrasse, à part cela, mon expérience dans cet hôtel est celle que je ne souhaiterais à personne. Surtout pour le prix que nous avons payé ! J'ai même essayé de nous faire payer 15 euros par nuit pour un lit bébé dans la chambre ! Honteux.
Le 27/08/2018 à 12:08
Pour un hôtel trois étoiles, c'est plutôt bien : le personnel était accueillant, gentil et toujours disponible ; le petit-déjeuner comprenait une variété de friandises et de gâteaux, mais il y avait aussi des plats salés. Les chambres sont équipées de climatisation, télévision, wifi gratuit et, comme le reste de l'hôtel, sont meublées dans un style classique avec des couleurs peut-être un peu extravagantes (par exemple un mur de la pièce était bleu et dans le hall il y avait des canapés). avec des couleurs trop excentriques : vert et fuchsia qui ne s'accordent pas bien avec le reste de l'environnement). Il y a aussi une piscine où j'ai eu l'occasion de me détendre et de profiter du soleil du matin. Malheureusement, je ne peux pas donner plus de trois étoiles car il y avait des fourmis partout dans la salle de bain.
Le 25/08/2018 à 11:20
Accueillant, confortable, petit déjeuner excellent et copieux, personnel sympathique et serviable. Piscine plutôt modeste cependant. Bon emplacement. Rapport qualité/prix correct.
Le 21/08/2018 à 15:46
L'hôtel était propre et bien situé. J'ai vérifié et réglé mon compte la veille de mon départ. Le jour de mon départ (19 août 2018), ils m'ont accusé d'avoir utilisé une bouteille d'eau du mini-bar et de l'avoir remise dans le mini-bar rempli d'eau du robinet. J'étais totalement et injustement embarrassé car je ne l'avais pas touché, et aucun membre de ma famille n'y avait touché. Étant donné que j'y ai passé 14 nuits avec une famille de 4 personnes et que j'ai dépensé près de 2000 euros, je les ai trouvés très enfantins. Je n'ai pas payé pour l'eau dont ils prétendaient que je m'étais « mêlé », mais je leur ai plutôt donné ma propre bouteille d'eau du supermarché qui coûtait 30 cents. Vérifiez sérieusement ce qu'on vous demande de payer si vous séjournez ici et le personnel de la réception de l'hôtel a besoin de leçons sur le service client.
Le 19/08/2018 à 21:23
Un charmant petit hôtel. Super climatisation. Petite piscine et un léger manque de transats mais j'apprécie toujours mon séjour ici. Entouré d'entreprises ouvertes jusqu'à des heures tardives. Un beau restaurant juste de l'autre côté de la route qui est magnifique aussi, je le recommande vivement. Les chambres sont très démodées mais elles correspondent au style italien traditionnel.
Le 13/08/2018 à 21:35
Bon hôtel qui fait tout bien. Ce n'est peut-être pas l'endroit le plus agréable où vous séjournerez, mais de toute façon, vous serez à peine dans votre chambre. vous prendrez le porte-clés le plus gros et le plus lourd directement des clés ! Bien qu'il ne soit pas situé au centre, il y a un excellent restaurant de l'autre côté de la route, un bar sur le toit et juste au coin de la rue, un distributeur automatique à proximité et une laverie juste au bout de la rue (il fait très chaud !) À environ 8 minutes à pied du centre de la ville. Le petit déjeuner était bon et le personnel poli et sympathique.
Le 13/08/2018 à 17:34
Le personnel est très serviable et soucieux du service. Les chambres sont propres et disposent de tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel 3 étoiles. La terrasse sur le toit est le meilleur atout de cet hôtel. Avec une vue parfaite sur la mer, Naples, Sorronto et le Vésuve. Le mot chose, c'est la nourriture.
Le 12/08/2018 à 22:43
Des vacances fabuleuses au Zi Theresa Sorrento, la nourriture était FAB, 2 semaines de vacances et nous avions quelque chose de différent pour le dîner tous les jours. Le personnel de l'hôtel était adorable, surtout les eaux au petit-déjeuner et au dîner du soir, elles étaient exceptionnelles. Nous recommanderions certainement cet hôtel et la vue sur Sorrente depuis notre chambre. Mount Versuvius Bev & Nick Turner
Le 27/07/2018 à 12:33
Hôtel charmant mais si vous êtes au rez-de-chaussée, cela peut être très bruyant !! Le bar sur le toit est autre chose.
Le 24/07/2018 à 16:49
Les chambres sont un peu négligées et il n'y a d'électricité que lorsque la clé est dans le support.
Le 23/07/2018 à 08:31
Nous venons de passer 9 nuits avec mon ami dans cet hôtel familial incroyablement efficace. Le personnel est très sympathique et instructif et rien n'était trop leur demander. Le ménage était exceptionnel et nous en étions très reconnaissants. Très bien situé à quelques pas du centre-ville. Mobilier original qui s'adaptait bien à l'environnement. J'y retournerais dans un instant. Jet2 doit informer les clients du dépôt loin de l'emplacement et des étapes.
Le 14/07/2018 à 21:05
On peut dire que cet hôtel était très agréable mais maintenant il est un peu démodé. Néanmoins, l'hôtel est propre mais des éléments tels que la douche et les lits pourraient nécessiter une mise à jour. La terrasse sur le toit était incroyable et, pour une raison quelconque, personne n'y était. Je ne recommanderais pas d'amener des petits enfants ici si vous prévoyez de marcher jusqu'en ville car en été, les rues étaient très fréquentées et les trottoirs étroits. Si vous partez sans enfants et que cela ne vous dérange pas de marcher, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. J'ai trouvé les gens de la réception très serviables. J'aurais juste aimé que la piscine soit ouverte plus tard.
Le 14/07/2018 à 03:45
Le seul point positif est la proximité du centre mais avec un pub sur le côté avec du bruit jusque tard dans la nuit. Salle de bain, chambre simple de 2 mètres carrés maximum, douche 40x40 cm sans possibilité de bouger ni de se laver, meubles pas chers avec drain cassé et non réparé par un technicien venu vérifier, garage plein de colonnes qui empêchent les manœuvres, dames indigènes locales à la réception qui ne savent même pas parler italien et au lieu de dire réparer elles disent je vais réparer... Une vraie catastrophe à part 4 étoiles, plutôt bidonville... Près du centre mais avec un pub bruyant à côté. Décgouant, très petite salle de bain avec baignoire cassée. VRAIMENT une mauvaise expérience...
Le 12/07/2018 à 12:21
Excellent!!! Propreté, attention, tout
Le 20/06/2018 à 10:16
Ce n'est pas un mauvais hôtel mais le personnel de la réception aurait pu être plus serviable. Quand nous avons essayé de changer de belle-mère, la chambre a changé
Le 11/06/2018 à 12:19
Petit déjeuner horrible. Aucun service client. Ils ont une piscine mais comme le sauveteur part à 6 heures, ils ferment à 6 heures lorsque le temps est parfait pour nager. Globalement vraiment déçu. Trop d'autres bons choix.
Le 02/06/2018 à 08:08
La bonne bière d'hôtel est très chère heureusement hors permis au bas de la route
Le 30/04/2018 à 21:11
J'ai beaucoup aimé pour la propreté, la gentillesse et les services en général. C'est un excellent 3 étoiles
Le 28/04/2018 à 17:10
Charmant hôtel niché à un pâté de maisons de la route principale très fréquentée.
Le 25/04/2018 à 23:03
Excellent hôtel
Le 15/04/2018 à 17:35
Belle salle de petit déjeuner cosy, beau jardin avec piscine, calme Mais monter les valises dans les escaliers est fatiguant. Une rampe serait idéale
Le 08/04/2018 à 14:26
Agréable, propre de l'autre côté de la plupart des attractions mais à seulement 10 minutes à pied. Prix raisonnable
Le 07/04/2018 à 23:29
Je suis resté ce week-end. J'ai dû tirer la chasse d'eau. avec le seau pendant 2 jours malgré les rapports. Inadmissible pour un 4 étoiles. De plus, lors de la réservation, le parking était indiqué comme gratuit... au lieu de cela, il coûtait 30 euros pour 2 jours. A ne pas répéter.
Le 07/04/2018 à 17:54
Très bien situé, personnel sympathique et un bel hôtel, la terrasse sur le toit était un merveilleux joyau inattendu !!! Vues sur la baie de Naples et le Vésuve
Le 26/03/2018 à 22:31
J'ai adoré l'endroit à Sorrente, magnifique, l'hôtel et le service très bons et proches du centre et du paysage magnifique !!!!...
Le 23/11/2017 à 07:13
Emplacement génial, hôtel familial et convivial
Le 24/10/2017 à 11:56
Brillant!!
Le 16/10/2017 à 08:17
Excellente attention et service, bonne nourriture, propreté
Le 01/10/2017 à 16:25
Hôtel qui mérite une voire deux étoiles de plus que celles attribuées par le secteur. Personnel véritablement qualifié disponible pour répondre à tout besoin. Une terrasse apéritive vraiment spectaculaire où vous pourrez rester et voir le golfe de Naples pendant des heures et des heures. Petit-déjeuner buffet. Le seul produit introuvable est le café napolitain classique mais je le considère aussi normal compte tenu de la clientèle à laquelle il doit faire face. 100% recommandé
Le 13/09/2017 à 10:32
Nous avons passé quelques jours très agréables ici. Tout est accessible à pied. Personnel sympathique. La chambre était parfaite, sauf une bataille quotidienne pour régler la douche et apporter votre propre sèche-cheveux. Dans l’ensemble, bonne expérience.
Le 25/08/2017 à 06:47
Très proche du centre, à deux pas de la gare, élégant et soigné. Personnel sympathique et compétent. Excellent petit déjeuner et... La terrasse, depuis laquelle vous pourrez profiter d'une vue imprenable ! De Curtis récite : « Retournez à Surriento », ici vous pouvez comprendre les raisons !
Le 30/07/2017 à 22:57
Excellent emplacement. Cela ajouterait plus de variété au petit-déjeuner. Excellente attention
Le 30/07/2017 à 10:47
Bel hôtel familial et convivial. Nourriture fantastique et personnel serviable
Le 27/07/2017 à 06:07
Les chambres sont belles et spacieuses avec un balcon donnant sur la piscine. Les salles de bains sont basiques mais la pression de la douche est très bonne par rapport à la plupart des hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Le petit-déjeuner est un buffet avec un choix varié de viandes et de fromages, du pain et des fruits très bien préparés, toujours beaucoup de choix pour mes enfants. Le dîner est toujours différent, nous recevons un menu au petit-déjeuner pour que nous puissions choisir le dîner. La piscine est basique, très petite mais encore une fois, elle reste suffisante par rapport à ce que nous avons payé pour l'hôtel car l'emplacement de l'hôtel est excellent. La gare pour se rendre à Pompéi et il y a plusieurs bars et cafés à proximité. Le séjour a été globalement très satisfaisant.
Le 12/07/2017 à 17:06
Bel hôtel personnel charmant bon rapport qualité prix
Le 08/07/2017 à 21:43
Excellent hôtel
Le 05/07/2017 à 10:17
Calme joli avec une belle petite piscine. Le petit déjeuner n'est pas si impressionnant. Chambre propre et fonctionnelle.
Le 24/06/2017 à 19:19
Nous avons séjourné ici deux fois et le personnel et le service sont excellents
Le 28/05/2017 à 17:58
Bel hôtel familial. Belle piscine et terrasse sur le toit (séparée) chambres décentes et élégantes avec sol carrelé. Conviviale et familiale
Le 26/05/2017 à 19:00
Emplacement raisonnable, excellent service !
Le 27/04/2017 à 02:12
Bon service et confort
Le 12/04/2017 à 14:01
Il est situé dans un très bon emplacement, à environ 200 m de la voie ferrée principale et en face du commissariat de police. Il est fréquenté par de nombreux groupes d'étudiants.
Le 09/04/2017 à 19:43
Sorrente un bon hôtel
Le 15/09/2016 à 00:10
Bel hôtel, personnel sympa. Le parking en dessous est horrible, c'est mon seul reproche.
Le 14/09/2016 à 18:57
Hôtel central et agréable. La structure est très belle. Les chambres sont bien aménagées et le personnel est serviable.
Le 19/07/2016 à 20:28
Le petit déjeuner est correct mais rien d'extraordinaire. Les dîners du soir sont agréables et le menu tournant du jour propose une sélection respectable. Tout le personnel, y compris la réception, les femmes de ménage et les serveurs, est sympathique. Les chambres sont assez propres et basiques : il y a un minibar et une bonne télévision avec une variété de chaînes mondiales. Il est décevant qu'il n'y ait pas d'installation pour faire du thé ou du café. Les balcons sont de bonne taille et sont équipés de tables et de chaises. Le coin salon sur le toit est également très agréable avec une vue panoramique sur le Vésuve et la baie de Naples. Dans l’ensemble, cet hôtel est peut-être un peu simple, mais dans l’ensemble, c’est une expérience agréable et très proche du centre de Sorrente.
Le 26/06/2016 à 19:13
Visité en mai 2016. Je veux donner à cet hôtel un 5. Donc 4 et 1/2 pour l'instant. Le personnel de la réception est excellent. Excellentes recommandations de restaurants, réservations de visites pour nous, emplacement fabuleux, excellent petit-déjeuner et hall confortable et coloré. La piscine avait l'air attrayante mais fermait à 18h30 donc je n'ai jamais pu l'utiliser. Les sèche-cheveux ne sont pas puissants, il faut donc beaucoup de temps pour sécher les cheveux et on entend tout ce qui se passe à côté dans la salle de bain. Mais je recommanderais de rester ici. Trop de bonnes raisons. Excellent personnel n°1.
Le 07/05/2016 à 23:07
Petit hôtel avec un personnel très sympathique
Le 29/04/2016 à 06:15
L'hôtel est situé dans un excellent emplacement, au centre de Sorrente. C'est un hôtel quatre étoiles mais à mon avis trois n'auraient pas suffi car les chambres (du moins celles que j'ai vues) ne sont pas très spacieuses ni très bien tenues. Je dois dire cependant que, étant en voyage scolaire avec un groupe d'étudiants, on nous a probablement attribué les pires chambres. Je ne veux absolument pas dire que ça fait mal, juste que pour quatre étoiles, je m'attendais à quelque chose de plus. Il dispose d'un beau jardin avec une petite mais jolie piscine, celle extérieure est un espace vraiment réussi et avec la piscine en fonctionnement elle ne peut que s'améliorer. Le personnel est sympathique et serviable, prêt à fournir de précieux conseils notamment sur les attractions locales à ne pas manquer. Concernant le restaurant, je ne pense pas pouvoir émettre un véritable avis car nous avons toujours eu une carte fixe, bonne mais pas excellente. Le personnel de la salle à manger a toujours été gentil et serviable et a satisfait au mieux nos demandes (même si elles allaient au-delà du menu fixe). Je termine avec le petit déjeuner, copieux et bon mais avec un défaut vraiment difficile à pardonner : le café inclus dans le petit déjeuner vient d'une machine automatique et non d'un verre à expresso, pour l'avoir il faut aller au bar et évidemment payer pour ça!! Je ne dis pas cela pour l'argent, mais un petit-déjeuner à Sorrente sans un bon café ne peut pas être considéré comme tel.
Le 13/02/2016 à 06:12
structure vraiment sympa, 5 étoiles au lieu de 3. personnel sympathique.
Le 16/01/2016 à 07:11
<3
Le 02/11/2015 à 18:32
j'ai adoré. Le personnel était le plus charmant et les repas du soir étaient excellents. Vue de classe sur la baie de Naples depuis le toit-terrasse. La connexion Internet est assez lente et un peu chère, mais le bar Banana Split, dans la rue principale, à quelques mètres, dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, alors bon, c'est du bon matériel. Le petit-déjeuner est inhabituel car il y a beaucoup de gâteaux mais vous avez des céréales et du pain grillé si vous le souhaitez, ainsi que du jambon et du fromage. Les serveurs ont tous leurs caractères individuels et tout va bien. J'y retournerais sans hésiter dans ce superbe petit hôtel !
Le 24/05/2015 à 15:56
c'est magnifique j'étais le 23 avril
Le 06/05/2015 à 06:15
J'ai séjourné dans cet hôtel du 2 au 4 mai 2015 avec un groupe de 30 personnes. Malheureusement, cet hôtel ne convient pas du tout à cela. Vous ne pouvez garer le bus nulle part ici et laisser les gens monter ou descendre. Nous sommes allés en voiture jusqu'à une station-service pour charger nos valises - le soutien du personnel était nul et en général, le service était également inacceptable. Un compagnon de voyage avait des problèmes circulatoires et avant de partir pour une excursion d'une journée, sa femme a demandé si du thé pouvait être apporté dans sa chambre. Lorsque nous sommes rentrés en fin d'après-midi, aucun thé ni rien d'autre n'a été apporté à l'homme. La réponse de l'hôtel a été qu'il n'y avait pas de service de chambre. Mais pour moi, c'est un service général qui consiste à soigner une personne malade. Je ne peux que commenter les chambres - c'était la pire de ce voyage, très sombre, une meilleure salle de stockage. Nous parlons italien et un peu anglais à l'hôtel. Ici, vous ne pouvez rien faire avec l'allemand. Bref, l'hôtel n'est pas adapté aux groupes.
Le 07/06/2014 à 14:41
La première déception de cet hôtel était qu'il n'y avait pas de thé ou de café dans la chambre, aucune des chambres n'a de belle vue et le petit déjeuner était comme un thé de l'après-midi, plus de gâteaux hard rock et de tartes que tout le reste, dommage car le personnel est très sympathique et serviable et l'hôtel en lui-même était très propre.
Le 18/11/2013 à 22:38
Personnel sympathique et courtois. Cuisine de bonne qualité. Structure confortable. Chambre avec vue sur le Vésuve. Nous reviendrons.
💬 Avec un style rustique mais avec un design raffiné et élégant. Attention maximale aux détails. Chambres et services spacieux et confortables. Charmant jardin et salle à manger. Propriétaire accueillant et attentif aux besoins des clients. Excellent choix pour profiter du Salento.
💬 Restaurant à l'intérieur de l'hôtel. Environnement agréable, calme. Excellente cuisine et personnel professionnel. J'ai dîné en dégustant le menu dégustation.
💬 Restaurant pizzeria situé à l'entrée de Balme. Nous y étions un jour de fin d'hiver, lorsque la présence de touristes était massive et que le service n'était pas tout à fait optimal, bien au contraire. Longues attentes, non seulement pour ma table mais aussi pour les tables voisines. Il y a un choix de plats correct, de qualité normale, rien d'exceptionnel ni de particulièrement sophistiqué. Je le définirais comme un restaurant "banal", malheureusement Balme ne propose pas grand chose de plus en période hivernale. Prix moyens/élevés.
💬 Endroit bien entretenu et bien géré par le propriétaire et le personnel à la hauteur
💬 Excellent restaurant. Le service est très bon et attentionné. Nous 2 pour souper à 19:00, les seuls. Pas de musique. Les gens de la cuisine riaient beaucoup entre eux, ça fait plaisir 😀. Ambiance ok. J’ai pris les viandes bouillis, bonne portion, excellentes avec les 3 sauces. Le lapin était bon avec un léger goût de truffe. 2 entrées offertes, merci. Je recommande, merci.
💬 C'était notre troisième séjour à cet endroit. Et nos vacances étaient super. les propriétaires sont des gens incroyables. chaque fois que vous venez chez eux, vous vous sentez comme chez vous. il y a une pièce où vous pouvez sécher les chaussures de snowboard. Les appartements ont tout ce dont vous avez besoin. l'arrêt de bus pour les remontées mécaniques se trouve juste sous la maison. et conduisez exactement 2 minutes. après mes histoires sur Instagram, beaucoup de gens veulent venir là-bas, j'espère que nous gagnerons la guerre - et pourrons y aller avec nos familles))🇺🇦
💬 Que dire, en plus de l'appeler sous le porche, je l'appellerais chez moi ! Martina nous a fait sentir comme chez nous dès le premier instant. Patient et disponible à tout moment. Il nous a choyés, moi et ma femme, avec de nombreuses précautions quotidiennes. Le petit-déjeuner est pratiquement un déjeuner, charcuterie et fromages locaux, délicieux yaourts, fruits frais, pain frais, sans oublier les desserts préparés par Martina avec des matières premières locales, tous les jours. De plus, cela nous a laissé la liberté d’utiliser la cuisine H24. Le nettoyage et l’entretien de la pièce et des environnements sont extrêmes. L'emplacement est parfait car de là, vous pouvez partir partout dans le Trentin, comme en Vénétie. Merci Martina pour ces journées qui nous sont consacrées !
💬 Hier soir, j'ai commandé une calzone avec des saucisses friarielli et de la mozzarella de bufflonne sans tomate pour une personne allergique à la tomate et elle est arrivée avec de la tomate... heureusement nous l'avons remarqué en premier et avons évité quelque chose de désagréable... faites attention aux demandes du client du restaurant et surtout respectez les demandes du client.. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec eux mais malheureusement vous avez perdu beaucoup de points envers moi
💬 J'y suis allé pour un dîner entre collègues : un menu à base de poisson vraiment délicieux. J'ai dépensé 50 € tout compris, donc avec vin, eau, café et limoncello. Le lieu étant petit, il faut absolument réserver si vous avez beaucoup de monde. Il existe différentes spécialités : celles que j'ai le plus appréciées sont le tartare de thon, le bébé poulpe épicé et les linguine au homard. Le tout nettement au-dessus de la moyenne. Pleinement satisfait
💬 Très bien.