Hotel Serapo

Elena.a

Le 16/05/2024 à 09:43

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1 / 5

le personnel est irrespectueux, notamment l'éducatrice. la nourriture est complètement nulle sauf le petit déjeuner, j'ai eu une mauvaise expérience

Foff.�

Le 16/05/2024 à 07:45

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1 / 5

Ne vous laissez pas tromper par les critiques positives, la structure ne peut certainement pas être classée 4 étoiles, voire 3. Il faudrait le moderniser de fond en comble : escaliers pour entrer et circuler à l'intérieur (beaucoup de pièces accessibles seulement après un escalier raide, je ne peux pas vous dire quel bonheur c'est avec des bagages et une poussette), chambres sans aucun type de meubles, sans prises de courant, en théorie une vue mer mais la première chose qu'on voit c'est le parking en contrebas, murs et portes fins comme du tissu et on entend aussi ceux respirer de l'autre côté, petit déjeuner seulement servi et plutôt médiocre , et à ma demande d'apporter un cappuccino et un croissant dans ma chambre, la femme qui ne pouvait pas venir car notre fille dormait encore, on m'a répondu qu'eux seuls pouvaient l'apporter et moyennant un supplément, je pouvais tout au plus apporter un cappuccino un gobelet en papier, de vieux ascenseurs et d'autres choses qui ne me viennent certainement plus à l'esprit maintenant. Une mention spéciale et à part pour tout le personnel, apathique, inefficace, en difficulté car probablement saisonnier et ballotté pour faire son travail sans indications, au check out malgré qu'il y ait plusieurs personnes à la réception une seule travaillait, les autres étaient les bras croisés et ils jouaient à cache-cache. Il ne convient qu'à des hordes de personnes âgées en voyage en bus et sans prétention, et en fait, elles fonctionnent principalement ainsi. En conclusion, évitez-le comme la peste

Daniel..

Le 15/05/2024 à 17:27

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4 / 5

Hôtel confortable à proximité de la mer et vue sur mer. Plage privée Personnel sympathique et efficace

anna.

Le 09/05/2024 à 20:39

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5 / 5

Hôtel historique à Gaeta, mais beaucoup d'efforts sont faits pour le maintenir au goût du jour. Belle piscine et salle de sport.

Jessica.o

Le 28/04/2024 à 20:48

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1 / 5

Aujourd'hui 28 avril j'avais réservé une chambre directement sur le site pour le mardi 30 avril, puis je me suis rendu compte de l'erreur de date et j'ai immédiatement envoyé un mail à l'hôtel pour lui demander s'ils pouvaient déplacer la réservation au 29... il était 15h40 et après plusieurs e-mails de rappel et un appel à l'établissement où ils m'ont dit que le collègue répond au Mail », à 20h40, toujours aucune réponse de l'établissement. J'ai donc décidé de rappeler pour savoir pourquoi au bout de 5 HEURES je n'avais reçu aucune réponse et le gars, un certain Andrea, m'a dit qu'il avait été trop occupé pour répondre. À ce stade, comme le gars m'emmenait visiblement faire un tour, j'ai décidé d'annuler la chambre et j'ai demandé son nom et son prénom pour pouvoir parler au manager... le gars n'a pas voulu me donner ses coordonnées mais a répondu comme par magie à ma menace après deux minutes, l'e-mail d'annulation est arrivé. Evitez cet hôtel si vous ne voulez pas vous moquer et félicitations pour l'envie de travailler qui distingue cette partie de l'Italie.

Luca.i

Le 19/04/2024 à 14:26

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4 / 5

Excellent emplacement avec de nombreux services disponibles tels que gym et piscine. La chambre est très grande, propre avec balcon et salle de bain rénovée. Je me sentais bien.

giacomo.u

Le 14/04/2024 à 10:49

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4 / 5

Excellent emplacement de l'hôtel et de la chambre avec vue sur la mer qui s'étend jusqu'à l'île de Ponza. Un trois étoiles très respectable. Il n'excelle pas au petit-déjeuner, mais un voyageur qui se respecte s'en sortira facilement. C'est certainement le meilleur trois étoiles de Gaeta.

Ivana.a

Le 13/04/2024 à 08:06

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5 / 5

Gaeta est spectaculaire...la mer vous entoure...allez-y, je le recommande

Giuseppe.i

Le 01/04/2024 à 08:15

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3 / 5

Lit extrêmement inconfortable (il y a deux lits simples réunis pour former un lit double), chambre médiocre, les seuls points positifs sont le petit déjeuner et l'emplacement

Loren.o

Le 25/03/2024 à 20:50

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1 / 5

Cuisses de poulet avec poils et pièces crues petites et sales