Hotel Royal Inn Avis
📌 Via Orsa Minore, 1, 47030 San Mauro Mare - Italie
💬 591 Avis
Avis sur Hotel Royal Inn à San Mauro Mare
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Royal Inn à San Mauro Mare
Anna.e
Le 27/04/2024 à 20:42
4 / 5
Excellent emplacement..prix abordables et bonnes chambres
Claudio.a
Le 20/04/2024 à 13:50
5 / 5
Bel hôtel en bord de mer, j'y ai séjourné en juin 2017 dans une chambre avec terrasse donnant sur la mer et une belle vue. C'était de superbes vacances jusqu'à ce qu'une Lamia (qui se faisait appeler Anna) se présente et gâche tout, mais ce n'est pas à l'hôtelier. Lamia est un agresseur en série pervers qui a l'habitude de briser les familles et qui erre souvent dans la Romagne, notamment à Bellaria, Cattolica, etc. Plus de détails dans le livre Le retour du Lamie
Susi.a
Le 24/09/2023 à 05:43
5 / 5
Proche de la plage, la nourriture était très bonne et les piscines sont très belles. Je le recommande vivement aux personnes avec des enfants.
Sara.c
Le 21/09/2023 à 07:38
5 / 5
Excellent hôtel avec une gestion rustique. Une cuisine maison pour tous les goûts. Je recommande la chambre dans la structure plutôt que dans l'annexe. Plage devant l'hôtel. Parfait pour les petits enfants. A 10 minutes de Cesenatico. Hautement recommandé
Roberto.e
Le 16/09/2023 à 19:33
1 / 5
Service horrible ne sachant pas ce qu'est un toast pour le bar. et pour les personnes handicapées, pas de chambre et aucun service. Avoir des salles de bains avec une marche pour personne handicapée. Je ne recommande pas à tout le monde. Ensuite, les parkings sont dégoûtants avec des risques d'amendes.
Andrea.m
Le 14/09/2023 à 07:06
3 / 5
Le bon endroit pour les familles avec enfants. La nourriture et les animations pour les enfants sont de premier ordre. Le personnel de nettoyage était toujours impoli et incompétent.
Giusy.n
Le 06/09/2023 à 21:11
5 / 5
A part la chambre (un peu petite pour 5 personnes avec un lit bébé), tout était vraiment sympa et tout le monde était vraiment sympathique. Bien joué
Mario.a
Le 04/09/2023 à 08:31
4 / 5
Chambre ok la salle de bain manque un peu (douche à refaire) personnel sympathique grâce à notre serveuse (DIMMA) très professionnelle l'animation est ok aussi merci à tout le monde Fam.Castelli/Orsenigo
andrea.e
Le 01/09/2023 à 11:22
4 / 5
J'ai passé une semaine dans cet hôtel après la mi-août et j'ai déjà été client en 2015. Excellent emplacement à deux pas de la mer, fêtes et apéritifs sympas. Gentil et toujours souriant, la propreté des chambres est également bonne. La cuisine est vraiment excellente, des plats délicieux et toujours impeccables tant au niveau culinaire qu'au niveau gustatif ! Mes compliments en effet, venant d'une personne très difficile à satisfaire en cuisine. Bravo à tous
Marta.r
Le 31/08/2023 à 19:47
5 / 5
Très bel environnement, personnel très gentil et toujours serviable (surtout notre serveuse Debora), diverses soirées d'animation, vue magnifique, mer très proche de l'hôtel et cuisine excellente ! Seul défaut : les chambres de l'annexe ont peut-être besoin d'être rénovées.
Claudia.u
Le 31/08/2023 à 19:35
5 / 5
Nous venons de rentrer Tu t'es très bien trouvé Nous avons trouvé ce que nous recherchions. Parking privé La piscine et l'hydromassage étaient également inclus dans le forfait tout compris. Très proche de la mer et nous avions heureusement une chambre avec vue sur la plage. Bonne nourriture et excellent service de la serveuse Debora. Le seul défaut de l'annexe sont les pièces qui ont besoin d'être rénovées.
Vincenzo.e
Le 28/08/2023 à 11:01
1 / 5
Une déception à tous égards, ça ne sert à rien de les énumérer, c'est plus rapide de dire une catastrophe de la chambre, de la cuisine, du personnel, et même une catastrophe sur le parking, évitez-la si vous voulez sauver vos vacances.
Roberto.a
Le 20/08/2023 à 07:27
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Royal Inn Endroit merveilleux 7 jours inoubliables. Des animateurs très doués pour divertir les plus petits et aussi pour impliquer les parents dans leurs soirées, une cuisine excellente, la serveuse super gentille Mme Ofelia qui s'est montrée vraiment professionnelle pour son travail 🔝 la famille Bibiani s'est montrée comme toujours disponible et professionnelle pour les besoins demandés dans le hôtel, excellent choix pour réserver les prochaines vacances avec eux qui sont clients depuis des années.
Odillia.e
Le 16/08/2023 à 16:50
4 / 5
J'ai terminé vos vacances à l'hôtel Royal Inn il y a quelques jours.. C'est la deuxième fois que je reviens, bon service et personnel, un merci spécial aux animateurs toujours au top, Ciuri et son groupe, Mme Ofelia toujours disponible avec une chambre souriante et prête à répondre à toute éventualité grâce à l'accueil et aux propriétaires prêts à satisfaire toutes les demandes... Merci à tt et nous espérons vous revoir
Monica.a
Le 14/08/2023 à 17:13
4 / 5
Personnel très sympathique et serviable, animations au top pour les enfants !! Lisa très professionnelle, empathique avec les enfants et les adultes, sensible et accommodante pour tous les besoins des clients. Je reviendrai certainement
Behije.u
Le 14/08/2023 à 14:58
1 / 5
J'ai oublié mon téléphone, j'ai rappelé 2h après le départ et d'après eux ils ne l'ont pas trouvé !! Attention à ne rien oublier car ils sont déjà perdus !!
Cristina.t
Le 13/08/2023 à 23:48
5 / 5
Endroit merveilleux où nous avons passé 5 jours inoubliables. Les meilleurs animateurs savent très bien divertir les plus petits et impliquent également nous, les parents, dans leurs soirées, une cuisine excellente, une serveuse super sympathique. Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement dans cet endroit. Merci
massimiliano.a
Le 13/08/2023 à 09:25
5 / 5
Nous terminons notre première année dans cette propriété (chambre 118) Le personnel très gentil est prêt à satisfaire vos besoins, chambres impeccables, service de restauration super, tout est délicieux et puis super Ciro le numéro 1, divertissement TOP, nous reviendrons certainement une deuxième fois... LES GRANDS GARS continuent comme ça.. . à la prochaine
melissa.a
Le 05/08/2023 à 20:22
4 / 5
Nous venons de passer de merveilleuses vacances dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment, l'emplacement et le service du restaurant étaient excellents, en particulier nous tenons à remercier la serveuse Gabriella qui a été très gentille et serviable dès le premier jour et qui nous a tout de suite fait sentir comme chez nous. Un autre point fort est certainement l'organisation de journées pour les enfants. Nous le recommandons vivement. .
Alessandro.a
Le 30/07/2023 à 10:33
1 / 5
Le personnel des chambres sales qui se plaint du travail épouvantable des femmes de ménage ne nettoie rien dans la chambre petites chambres petite douche et beaucoup de moisissure très bonne cuisine c'est mon avis au revoir
ro.i
Le 30/07/2023 à 08:08
5 / 5
Malheureusement, nous avons terminé les vacances hier Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel, le personnel était courtois et très sympathique, la nourriture était délicieuse et copieuse, bref tout était top !!! Merci à toute l'équipe, vous allez beaucoup me manquer
Art.V
Le 23/07/2023 à 13:01
5 / 5
Bonjour, nous venons d'Arménie et nous nous sommes reposés ici pendant 7 jours en juillet. Tout d'abord, un très bon service, surtout le serveur M. Ciro, ainsi que la responsable, Alessandra. L'hôtel est situé en bord de mer, ce qui est très pratique. La nourriture est unique et délicieuse. Le seul inconvénient pour nous est que la salle de bain est très petite et exiguë. En général, ce fut un très bon et agréable séjour, je reviendrai. Merci beaucoup pour le service amical et chaleureux. Merci
Francesco.e
Le 21/07/2023 à 11:42
4 / 5
J'aime beaucoup l'endroit. Je parle au présent parce que je viens ici chaque année et je reviendrai certainement car je me sens à l'aise avec les divertissements, notamment les fêtes, les festivals et les animateurs très gentils et amicaux. La nourriture est vraiment bonne, les portions généreuses et un menu du jour en constante évolution avec trois choix dans les premiers plats et trois choix dans les seconds plats avec également un dessert (profiteroles, gâteaux, glaces et sorbets) Le personnel est très sympathique comme les enfants de la réception, les serveurs mais surtout les animateurs qui proposent des animations dont des soirées cinéma et des baby dances pour les plus petits. A l'exception du maître nageur de la piscine de l'hôtel, qui était vraiment désagréable, désagréable et arrogant, j'ai eu quelques disputes avec lui car mon fils a accidentellement laissé tomber une balle en caoutchouc dans la piscine des enfants, car je me suis ébouillanté et j'ai essayé d'entrer dans la piscine. de l'eau avec la chemise ou parce que j'ai déplacé le parapluie pour prendre de l'ombre. J'ai déjà prévenu la réception pour le remplacer et j'espère ne plus voir son visage pendre l'année prochaine.
Stephane.o
Le 19/07/2023 à 11:45
3 / 5
Un peu vieux et douche beaucoup trop petite 70 cm x 50 cm . Du jamais vu.
laura.a
Le 07/07/2023 à 09:43
5 / 5
Chambres propres, emplacement sur la plage et très pratique pour le centre. Idéal pour les familles avec enfants. Animations 🔝 Riche buffet, excellente cuisine et soirées à thème
Ionela.t
Le 04/07/2023 à 18:03
4 / 5
J'étais avec ma famille en juin et nous avons passé un très bon moment, merci beaucoup. Tout le monde était très gentil, tout était propre et la nourriture était excellente, je le recommande à toutes les familles.
Catelea.i
Le 04/07/2023 à 18:00
4 / 5
Je suis resté avec ma famille pendant 6 jours, un personnel sympathique, un excellent service et une excellente cuisine avec tout ce qui est frais, le prix et la qualité sont corrects. Je recommande cet hôtel à toutes les familles.
Giuseppe.o
Le 01/07/2023 à 10:49
5 / 5
Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours dans votre hôtel et nous avons été très satisfaits de toute la direction en général. Une mention spéciale à Alessandro & compagnie à la réception, Ciro et tout le personnel de la salle du restaurant, Pietro le veilleur de nuit pour. sa disponibilité et les gars d'animation. Nous reviendrons certainement !!!
Mara.a
Le 27/06/2023 à 21:44
4 / 5
Tout est excellent. Service de table fabuleux et M. Ciro était un serveur fabuleux et nous a fait nous sentir vraiment bien avec toujours un super sourire. Merci nous reviendrons sans aucun doute... Merci Ciro...
Marialetizia.b
Le 24/06/2023 à 13:11
4 / 5
Nous venons de terminer nos vacances au bungalow sur la plage de l'hôtel Royal Inn, emplacement fantastique et bonne propreté des chambres. Personnel d'animation sympa et fille très gentille. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont vraiment complets et riches, tandis que les repas ne sont pas luxueux. Une telle précipitation de la part des serveurs du service, à notre avis injustifiée, crée de l'anxiété chez de nombreuses personnes, peut-être qu'il ne manque que l'organisation en cuisine et en salle. Pour le reste, séjour splendide, parking ombragé et piscine impeccable ! Transats toujours disponibles à toute heure. Nous reviendrons !! Letizia et Aldo
Andrea.
Le 16/06/2023 à 01:48
3 / 5
Structure parfaite pour les enfants mais il manque quelques éléments qui feraient la différence : - des piles de sièges enfants non montées sur les vélos ce qui ne nous permettait donc pas de les utiliser (malgré le fait que j'en ai expressément fait la demande et qu'ils m'ont répondu qu'ils en auraient installé 2 pour le lendemain soir) - matelas à ressorts très inconfortables - l'animatrice pour enfants de cette année n'était absolument pas faite pour s'occuper des enfants, jamais un sourire ni un mot avec les enfants, elle semblait presque avoir peur d'eux Cela dit, c'est une structure absolument familiale grâce aux mille conforts trouvés notamment dans la zone de plage et à la nourriture vraiment excellente !
Maddalena.r
Le 05/06/2023 à 18:01
5 / 5
Bonsoir, excellentes vacances, super bonne nourriture, beaucoup de variété, merveilleuses animations et je viens ici depuis plusieurs années, magnifique bungalow, merveilleuse direction, le seul point négatif est de rentrer à la maison, à bientôt Fam Fronza
loris.o
Le 15/09/2022 à 15:36
5 / 5
Belle expérience! Hôtel en bord de mer avec plage privée, piscine, excellente cuisine et belles chambres d'une excellente propreté.
Stefano.
Le 11/09/2022 à 19:02
4 / 5
Contrairement aux personnes qui ont laissé des avis négatifs publiés à la même période de mon séjour, j'ai passé un très bon moment. Nous sommes deux couples, tous deux avec un nouveau-né (1 et 6 mois), pour ce que nous avons dépensé nous ne pouvons qu'être heureux, je ne pensais pas pouvoir dépenser si peu pour une semaine tout compris. Points positifs : emplacement, plage privée, cuisine (nourriture abondante et très bonne). Nous avons notamment été servis par deux serveurs (Gianmarco et la jeune fille de Rozzano, nous ne lui avons pas demandé son nom) qui étaient très sympathiques, serviables, professionnels et gentils. Points négatifs : Beaucoup de petites choses (toutes mineures) qui pourraient être améliorées, comme les vélos (le bricoleur pourrait commencer à les réparer au lieu de rester assis à regarder son téléphone, mon ami et moi en avons réparé quelques-uns pour les utiliser) et les soins. du ménage et du changement des serviettes (un service encore plus que suffisant, mais qui pourrait être amélioré).
Walter.i
Le 10/09/2022 à 17:12
1 / 5
Après deux ans de COVID, ma femme et moi avions rêvé d'une semaine, non je veux dire une semaine, de vacances pleines d'insouciance et de joie et nous avions choisi l'hôtel Royal Inn à San Mauro : choix horrible, je ne le recommande pas même pour mon pire ami ennemi, une déception et un regret dès le premier jour d'arrivée. Hôtel mal géré, petit, sale, avec un personnel non formé, grossier et indifférent. Des chambres pour le moins petites, avec des salles de bains minuscules et sales. Un chaos total au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner à éviter, pensez-y : les meilleurs moments de la journée étaient lorsque nous n'étions pas à l'hôtel. Il ne m'est jamais arrivé de devoir interrompre des vacances deux jours plus tôt pour rentrer chez moi, quelle déception. Évitez le Royal Inn, il y a de nombreux autres hôtels à proximité, peut-être ferez-vous une faveur à la famille Bianchi.
Martina.a
Le 10/09/2022 à 11:19
1 / 5
Je viens de rentrer après un séjour d'une semaine. Les seuls points positifs sont l'emplacement en bord de mer et les animations pour les enfants après le dîner. Pour le reste je ne le recommande pas et je n'y retournerai certainement pas. J'ai deux enfants dont un nouveau-né. A notre arrivée, malgré les recommandations, on nous a présenté une petite chambre pas très propre avec des lits superposés. Nous avons demandé un lit bébé et ils nous en ont fourni un cassé. Nous avons finalement réussi à trouver un lit bébé sécurisé. Très mauvais nettoyage des chambres et des parties communes. Nourriture moyenne mais service épouvantable. Manger prend au moins 2 heures en raison de la surpopulation et du peu de serveurs jeunes, inexpérimentés et certainement surmenés. Le service de plage est inclus mais les parasols ne suffisent pas pour tout le monde donc le matin, soit vous courez, soit vous laissez les serviettes là-bas, sinon vous vous débrouillez. Si vous souhaitez profiter de quelques jours de vacances en toute tranquillité, choisissez une autre structure.
Sara.a
Le 09/09/2022 à 09:18
5 / 5
Pourquoi je reviens au Royal depuis 10 ans ? Parce que la famille ne s'abandonne jamais... San Mauro et le Royal sont notre lieu de bonheur, les 10 jours les plus paisibles et les plus amusants que nous attendons avec impatience chaque année ! Ma Lucilla grandit avec vous été après été et chaque année elle s'améliore de plus en plus. Ilaria, Alessandra et tout le personnel sont toujours disponibles et prêts à satisfaire toutes les demandes, courtois et toujours polis. Cette année, cependant, mes remerciements particuliers vont à notre serveuse Jamila... Pauvre fille, il y avait des jours où nous la rendions folle, quand nous sommes même 17 à table cela peut arriver, mais elle n'a jamais été contrariée et ponctuelle et souriante, elle était toujours présente et rapide. Nous l'aimions et je pense qu'elle s'amusait et nous aimait ainsi que notre désordre. J'espère vous serrer à nouveau dans mes bras l'été prochain, car nous espérons que cet hiver passera vite pour que nous puissions à nouveau profiter de la mer, des amis et de la tranquillité du Royal ! Nous t'aimons.
Sonia.i
Le 08/09/2022 à 13:04
1 / 5
Nous séjournons toujours au Royal à San Mauro... hôtel dans une position stratégique avec plage privée, permettez-moi de commencer par dire que nous sommes quatre adultes avec deux jeunes enfants et que nous avions donc besoin de deux chambres, un lit bébé et un lit bébé étaient explicitement demandé lors de la réservation, nous sommes arrivés et visiblement il y avait un lit double avec un lit superposé... nous avons évidemment demandé du changement et les responsables, après quelques protestations, nous ont apporté un lit bébé cassé... puis finalement après une un peu de colère s'est installée... restaurant surpeuplé avec très peu de serveurs qui courent comme des fous mais malheureusement avec un professionnalisme inexistant et je dois dire que certains d'entre eux sont presque au bord de la dépression nerveuse. ..mais les clients n'y sont pour rien si l'organisation du personnel est si mauvaise...Je pourrais continuer encore et encore avec de nombreux exemples mais ça suffit, je veux juste dire encore une chose et c'est que même le la propreté des chambres et de tout l'hôtel laisse un peu à désirer.
alessia.h
Le 03/09/2022 à 16:21
1 / 5
Ne vaut absolument pas les trois étoiles. L'hygiène n'est pas leur point fort, ni dans les chambres ni dans les parties communes et la chambre était très petite. La nourriture était également décevante pour être en Romagne, en plus du choix limité et de la salle de restaurant très chaude. Pour le petit-déjeuner, un seul distributeur, donc une file d'attente énorme pour prendre un café Finalement, trois piscines n'en font pas une je ne le recommande pas
paola.a
Le 30/08/2022 à 10:15
2 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement, proche de la mer, chambres un peu petites et aussi la salle de bain. Personnel fantastique, gentil et poli. Cuisine excellente et copieuse.
Roberta.i
Le 29/08/2022 à 13:16
5 / 5
Cela fait 15 ans que je passe mes vacances à San Mauro a Mare et depuis 2 ans maintenant, je séjourne au Royal Inn (cette année avec ma fille de 10 mois). Tout était merveilleux, animations déjeuner et dîner pour enfants et adultes, soirées à thème, bingo, karaoké, soirée dansante, plage super confortable sous l'hôtel et cuisine excellente !!! Excellente propreté, chambres propres mais surtout bien rangées par les filles et super parfumées ! Toute demande de changement de draps supplémentaires (en raison de petites confusions avec le bébé) a été immédiatement satisfaite ! Mais cette année, je mets l'avis SURTOUT pour la serveuse Jamila, comme toujours elle offre un service impeccable, rapide, souriant, sympathique, avec une envie de travailler qui manque vraiment à tant de gens ! Douce comme peu d'autres, elle était amoureuse de ma petite fille et elle se souvenait de mon gros ventre l'année dernière, délicate et surtout de nos différentes demandes concernant la nourriture, elle n'a jamais dit NON !!!! Nous étions une table de 13 personnes et elle était incroyable !!!!!!! Merci encore de nous avoir fait passer de merveilleuses vacances, on se reverra l'année prochaine ! Jamila Gia nous manque tellement ! À l'année prochaine
Chiara.i
Le 29/08/2022 à 11:41
1 / 5
Expérience négative : chambres sales, service de table médiocre, nous avons été placés tout au long de notre séjour avec une petite table près de la saleté et des odeurs désagréables qui sortaient de la fenêtre de la salle de bain, parking indescriptible avec des voitures bondées, en fait j'ai trouvé ma voiture rayée car ils l'ont mis une voiture sur un passage lié à la plage et j'ai dû la mettre au bout de 2 jours dans leur parking payant sans avoir été prévenu par eux mais ayant vu d'autres clients, j'ai trouvé des cheveux sur les assiettes, au petit déjeuner j'ai trouvé les croissants durs qui venaient de la veille, si vous souhaitez rester sur la plage, il y en a une payante et aussi une toute petite où les gens vont tôt le matin pour mettre leurs serviettes. je n'y retournerai plus
Martina.a
Le 26/08/2022 à 12:01
5 / 5
Nourriture délicieuse, les serveurs qui se sont occupés de notre table Gianmarco et Simone sont très professionnels, serviables et gentils, excellent service à table.
gabriele.a
Le 26/08/2022 à 11:55
5 / 5
Très bel hôtel près de la mer, et les 2 serveurs GianMarco et Simone font très bien leur travail et sont toujours disponibles compliments ❤️
Enrico.h
Le 25/08/2022 à 11:33
5 / 5
le fait qu'il soit pratiquement sur la plage n'a pas de prix. La gentillesse, l'amabilité du personnel sont imbattables... la nourriture par rapport au rapport qualité/prix est plus que bon, morale de l'histoire, nous reviendrons certainement !
Martina.
Le 20/08/2022 à 07:22
1 / 5
J'étais au Royal pendant la semaine d'août, je n'aimais rien, la chambre était très petite pour 5 personnes, un jour ils ne la nettoyaient même pas, dans le hall c'était toujours sale et un désordre fou, même il y avait des enfants qui Et ils venaient frapper à la porte à tout moment puis s'enfuyaient, la seule chose gentille avec une telle gentillesse était la fille qui nous servait à table, Dilma est vraiment une personne fantastique, spéciale et professionnelle, il y aurait encore tellement de choses écrire sur cet hôtel, je ne le recommande certainement pas
Marco.e
Le 18/08/2022 à 05:30
1 / 5
Mauvaise structure... très mauvais nettoyage... chambres très sales avec un personnel jamais souriant et sympathique. C'est bien pour les familles avec de jeunes enfants car en plus des animations qui étaient bonnes, il y a beaucoup de familles avec enfants. Manger normalement est à il faut toujours éviter la viande qui est toujours dure . Hôtel trois étoiles uniquement parce qu'il dispose d'une piscine. Ne plus revenir
Filomena.a
Le 17/08/2022 à 05:38
5 / 5
Que dire... Tout était magnifique, le personnel très gentil, surtout Deborah et Jasmila, petit déjeuner copieux, cuisine au dessus de mes attentes😊La mer à deux pas...Tout ce que je voulais était là au Royal Inn. Des vacances inoubliables 😍 Je vous reverrai l'année prochaine, car tout me manque déjà 🤗. Merci merci merci à la famille Bianchi ❤️❤️❤️
Federica.u
Le 14/08/2022 à 19:18
4 / 5
Emplacement très pratique sur la mer, chambres propres, avec un mobilier classique. Des animations bien organisées et tout le personnel était gentil et efficace (nous avons fait quelques petits signalements et ils y ont immédiatement remédié). Un merci spécial à notre super serveuse Giulia, rapide et attentive à tout !
Valentino.e
Le 13/08/2022 à 18:06
5 / 5
Personnel gentil et sympathique, surtout Jamila avec sa gentillesse et son professionnalisme dans son travail, excellente propreté dans les chambres, tout était excellent❤️
agenzia.e
Le 11/08/2022 à 21:16
5 / 5
J'ai réservé une semaine dans cet hôtel, première fois pour toute la famille et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Des gens très gentils et sympathiques, une très bonne nourriture et un service de bar fonctionnel. C'est beaucoup de choses pour les enfants ! N.-B.. Une note de mérite pour le serveur Seba, très professionnel et sérieux, pratiquement le meilleur ! 100% recommandé.
Claudia.a
Le 09/08/2022 à 07:08
4 / 5
Excellente position. Idéal pour les familles à deux pas de la mer, cuisine excellente, hospitalité excellente. Même à la piscine, le maître nageur est très gentil et attentif aux nageurs, malgré le fait qu'il y ait des parents irresponsables qui vont à la plage et laissent les enfants sans surveillance dans la piscine.
Elisa.a
Le 09/08/2022 à 06:25
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel en juin pour le travail, avec un groupe de personnes âgées. Que puis-je dire, excellent service de restauration, personnel. Nous nous sommes sentis choyés et comme si nous étions chez nous. J'espère revenir bientôt..! Un endroit incroyable ! 😊
dana.o
Le 07/08/2022 à 19:56
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux semaines et nous avons passé un très bon moment ! Un merci spécial à la serveuse Dima qui était super gentille et serviable. Nourriture excellente et large choix. Les animations nous ont fait beaucoup de plaisir, notamment de l'aquagym et des jeux avec les enfants. Je recommande cet endroit pour passer des vacances reposantes en famille. Nous espérons retrouver notre Dima l'année prochaine, merci encore !
Keller.n
Le 06/08/2022 à 19:33
5 / 5
Je conseille cette hôtel, le prix de la chambre est très interessant, il y a les 2 transat et le parasol compris on sort de l'hôtel on est sur la plage. L'ambiance est super. Je le conseille ++++×××
IFC.o
Le 02/08/2022 à 09:29
1 / 5
AVANTAGES: Chambres avec plage privée et vue sur la mer. Piscine CONTRE : parking chaotique, mauvaise organisation et nourriture de cantine d'entreprise (croissants froids et caoutchouteux, tout plat flottant dans la sauce), salle de restaurant très fréquentée, distance nulle entre une table et une autre. Pour nous, les repas étaient un cauchemar !!!
Maria.o
Le 01/08/2022 à 12:13
5 / 5
Les vacances se sont terminées avec une grande satisfaction. Depuis l'emplacement de l'hôtel directement sur la plage et à quelques pas du centre de San Mauro, jusqu'à la réception, avec Debora qui a confirmé la gentillesse et le professionnalisme déjà notés par téléphone lors de la phase de réservation, jusqu'à la cuisine avec un riche et buffet varié et menu avec un large choix, servi par Sebastian toujours souriant et disponible, jusqu'à l'animation avec le fantaco Ciuri, qui a impliqué tout le monde par sa gentillesse...
Chris.
Le 01/08/2022 à 08:28
5 / 5
Magnifique séjour et hôtel Pour de bonnes vacances en famille
Alessandro.l
Le 30/07/2022 à 18:29
1 / 5
Ils nous ont donné une chambre pour deux pour trois personnes et un petit enfant, piscine très petite pour tout le monde, plage payante dans le prix et il n'y a même pas de vue sur la mer car il y a un restaurant devant, parking toujours plein et avec des arbres à résine (sinon ils vous feront aussi payer le parking souterrain), frigo payant, la nourriture est vraiment mauvaise... Nous nous sommes plaints et ils voulaient 500 € pour nous renvoyer après seulement un jour de séjour... . Honte!!!!!!
Walter.t
Le 30/07/2022 à 17:05
5 / 5
Je viens de terminer les vacances, une excellente nourriture tous les jours avec des fruits de saison et des glaces, un très bon chef Giuseppe et son Tim en cuisine, un grand bonjour à Mirella qui a chouchouté mon Paolino, bravo Federica et Ciuri, les animateurs très bons avec les enfants, tous très gentils. la seule chose est qu'il devrait y avoir deux machines à petit-déjeuner et qu'elles devraient fonctionner. Salutations à la famille Bianchi et à tout le personnel
Giuseppina.r
Le 29/07/2022 à 17:48
1 / 5
Bonsoir, j'ai appelé hier soir pour des éclaircissements supplémentaires concernant la structure, j'ai demandé si la chambre était toujours disponible pour envoyer la caution, Mlle Ilaria m'a dit qu'elle vérifierait et me le ferait savoir. Aucun appel téléphonique reçu. Je rappellerai, je parlerai à Zanko, il n'en savait rien, il rappellerait aujourd'hui à 12h. Aucun appel téléphonique reçu. Je rappelle à 15h50, Mme Deborah dit de rappeler à 19h30. J'appelle, il n'y a pas de chambre disponible. Conclusions pour envoyer l'acompte Je me retrouve en vacances perdues. Merci
Francesca.a
Le 28/07/2022 à 12:01
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours. Nous avons passé un bon moment. Nourriture bonne et copieuse.
Simone.e
Le 26/07/2022 à 19:39
4 / 5
je partage le Mon expérience dans cet hôtel est que nous y allons depuis deux ans et nous pouvons dire que le service s'est beaucoup amélioré. Et cela peut encore être amélioré avec la propreté et du personnel pour le ménage et les serveuses. La nourriture est très bonne et l'organisation du gérant du restaurant (chef) est excellente.
Paolo.a
Le 20/07/2022 à 07:30
5 / 5
Bonjour, la famille Mattiola lui a donné 5 étoiles, nous avons passé une semaine dans ce complexe et le bilan ne peut être que positif, nous avons passé un très bon moment à commencer par le nettoyage des chambres effectué par le personnel toujours sympathique, à la réception le personnel attentif à chaque demande est toujours satisfait rapidement et impeccablement, service de bar assuré par un excellent barman, service à table assuré par les serveurs/rois de manière optimale, des cuisiniers et aides-cuisiniers qui rendent disponible chaque demande des plats différents et toutes sortes de friandises chaque jour, du petit-déjeuner au dîner... un chaleureux merci à tout le personnel et bravo aux propriétaires qui ont su nous confier le chaleur et affection pour passer cette merveilleuse semaine...... Je suis désolé de lire des critiques négatives, mais je pense qu'en donnant ne serait-ce qu'un sourire et un respect supplémentaires avec beaucoup d'éducation, vous serez certainement rendu par ces gens qui travaillent dur pour nous donner le meilleur d'eux-mêmes. Merci Royal Inn !!!!!!
Maria.i
Le 15/07/2022 à 18:54
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois. Le sourire et la gentillesse de Debora nous ont accueillis, nous avons trouvé une chambre très propre grâce à Florina, un service en chambre impeccable grâce à Sebastian. Tout était excellent, fortement recommandé surtout aux familles grâce à l'animation de. Ciuri.
Franco.o
Le 10/07/2022 à 09:40
5 / 5
Endroit très confortable et vivant, avec un personnel sympathique et compétent. Merci pour les belles vacances que nous avons passées avec vous.
Valerio.e
Le 09/07/2022 à 09:47
5 / 5
Même si mes vacances ne sont pas encore terminées, je peux déjà remercier la famille Bianchi et tout le fantastique personnel de l'établissement. Je remercie particulièrement Ilaria qui m'a suivi avec tant de charisme, de convivialité et de professionnalisme tout au long de la phase de premier contact et de réservation. Les attentes ont été largement dépassées à tous égards : - Réception avec check-in attentif et professionnel par Zanko (BRAVO !!!) Alessandra et Debora toujours disponibles pour tous les besoins ! - plage privée avec salle de bain et douche max 15 mètres des transats pour moi quelque chose de SUPERLATIF !! et surtout pour mon chien, immédiatement accueilli dès le premier contact ! Mer à 30m ! - excellente chambre pour ma famille de 4 personnes avec vue latérale sur la mer (merveilleuse) - une super cuisine variée qui peut satisfaire tout le monde, du poisson tous les jours et un excellent buffet, notre serveur Gianmarco mérite un monument pour sa rapidité, sa disponibilité et sa mémoire (comment vous souvenez-vous de tout ??) - nettoyage continu et incessant de toute la structure - Des animations TOP pour enfants et adultes avec le très sympathique et talentueux Ciuri !!! Continuez car il est presque impossible de s'améliorer ! :-) Je n'ai vraiment aucune note négative, je ne peux que vous remercier pour cette excellente expérience, la Riviera romagnole ne le nie pas et San Mauro est une ville vraiment charmante !
Mario.a
Le 05/07/2022 à 20:15
1 / 5
Je suis venu en vacances avec ma famille et malheureusement ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions et avons perçu sur les nouvelles du web, la nourriture était celle d'un self-service, je mange mieux à la maison, les chambres avec des lits petits et bien assemblées et mieux surtout le lit double était vraiment inconfortable et petit, sans parler des oreillers. Le seul point positif était la plage à deux pas. le parking privé n'est autre que la cour entre les deux hôtels qui, étant un espace vert, ne se prête pas au stationnement de manière ordonnée mais plutôt vous vous garez de la meilleure façon possible et vous laissez ensuite votre numéro de portable sur le pare-brise alors quand vous êtes sur la plage on vous appelle pour déplacer la voiture. Malheureusement, je dois signaler quelque chose de très désagréable... la moisissure trouvée dans un gâteau et dans le pain au buffet, ce n'est malheureusement pas acceptable en 2022. Le personnel un peu distrait dans la salle nous a oubliés à plusieurs reprises et avec un 3 ans enfant ans l'attente du plat est éternelle... d'ailleurs le soir certains serveurs se disputaient entre eux... bref une ambiance désagréable. Je ne pense pas y retourner, je suis désolé car je pense que certaines personnes dans cette structure ont vraiment travaillé dur pour essayer de tout maintenir à flot tandis que d'autres ont jeté le travail négligemment.
Maxi.a
Le 29/06/2022 à 10:15
4 / 5
Hôtel un peu vieillot. Bonne cuisine. Buffet déjeuner et dîner excellent et varié. Buffet excellent et varié pour le petit déjeuner. Le prix comprend l'eau, le vin, le coca-cola et plus encore, sans limitation. Personnel courtois. Pour accéder à la plage privée, il suffit de monter quelques volées d'escaliers (selon l'étage), ce qui est très pratique. Chambre discrète et propre, avec grande terrasse. Malheureusement, le seul point sensible était que la douche était vraiment trop petite, on ne pouvait pas y entrer, donc il fallait rester avec les fenêtres ouvertes !! Soupir!!! Travail supplémentaire pour les femmes de ménage. Cependant, j'y retournerais avec plaisir
Davide.e
Le 25/06/2022 à 09:31
5 / 5
Excellente cuisine et service, notamment grâce à notre. serveuse Dima pour son professionnalisme qui nous a chouchouté tout au long de notre séjour. Carmen
Graziana.i
Le 22/06/2022 à 19:26
4 / 5
Tout était excellent, je n'ai pas donné 5 étoiles car honnêtement la musique à la fin du dîner et même avant la fin du dîner est trop forte et personnellement énervante
Aurora.e
Le 20/06/2022 à 17:29
4 / 5
Nous avons encore passé un très bon moment cette année. La cuisine est bien améliorée ! Les animateurs, notamment Ciuri, étaient bons. Cependant, le service à table était médiocre. Nous devons résoudre le problème du parapluie. Les clients laissent les parapluies occupés la veille et ce n'est pas correct. Plus de contrôle !!!!
Gauthier.e
Le 14/06/2022 à 13:16
5 / 5
J’y suis actuellement est j’ai déjà séjourné dans les hôtels Bianchi et il y’a rien a dire. J’ai eu un souci avec un hôtel (autre que Bianchi) je suis aller à l’accueil du royal inn il m’on trouvé une chambre pour le reste des vacances. Ambiance très familiale nourriture très bonne le personnel est très très gentil bravo à eu je passe un séjour formidable Les prix sont très corrects.
Ivan.a
Le 12/06/2022 à 06:37
4 / 5
Les bungalows sont les meilleurs,... 2 pas et vous êtes déjà sur la plage, notes négatives... parking privé, voitures entassées sans emplacement réel, laissez votre numéro de téléphone au cas où ils auraient besoin de les déplacer, par rapport à un il y a quelques années, je dois dire que la situation a empiré : la cuisine ne m'a pas impressionné. Peu de vigilance concernant la distanciation et la protection dans l'espace buffet recommandées par eux-mêmes... malgré des panneaux épars.
Herbert.e
Le 11/06/2022 à 20:19
5 / 5
Accueil très sympathique, serveurs parfaits, éloges particuliers au personnel de cuisine, piscine le matin et exercices l'après-midi, animation pour les enfants. Juste parfait!!!!! 👍👍👍👍👍 Nous avons beaucoup aimé !!
Marina.u
Le 27/05/2022 à 08:45
5 / 5
Bonjour a tous. Hôtel splendide : merci aux propriétaires la famille. Bianchi, à tous les collaborateurs qui rendent notre semaine merveilleuse chaque année Marina, Roberto et le chien ours de Milan
Debora.i
Le 10/09/2021 à 06:31
5 / 5
La chambre aurait besoin d'être rénovée, mais le merveilleux personnel de la réception (Debora et Anna), les serveuses attentives, rapides et très gentilles (Desada et Jamila), les très bonnes femmes de ménage et n'oublions pas le monsieur qui nettoie la plage et répare tout. .. Super efficace et sympathique. La nourriture est bonne et abondante.... La fortune du Bianchi Hotel Royal Inn est certainement l'emplacement et le personnel qui font penser aux bons côtés de cet endroit et non à ses défauts... Félicitations à tous.... J'oubliais Federica et Ilaria qui divertissaient mes enfants... Très bien. Nous espérons revenir l'été prochain
Matteo.e
Le 09/09/2021 à 10:57
1 / 5
Je suis d'accord avec la personne qui voulait donner zéro étoile. mais malgré les critiques, rien ne changera jamais dans cet hôtel. Trouvez autre chose pour votre santé, croyez-moi.
Leonardo.a
Le 05/09/2021 à 20:07
1 / 5
NOUS NOUS S'ÉVADONS... nous y avons passé une journée et une nuit, l'hôtel en lui même est magnifique, grand, salle de jeux pour enfants, grand restaurant avec une bonne carte, plage privée, rien à dire à ce sujet, mais dès l'entrée vous pouvez voyez-le tout de suite la dégradation de la direction, les vitres sales, les jeux d'enfants cassés avec de la poussière et de la saleté partout, la salle de détente pleine de chaises cassées. La chambre n'a pas été nettoyée ni avant notre arrivée ni même après la première nuit de notre séjour, draps sales, sable dans le lit et dans toute la chambre L, sans la saleté qui était partout cela aurait été un endroit sympa
Andrea.i
Le 30/08/2021 à 05:30
3 / 5
Je me sens très à l'aise à chaque séjour dans cet hôtel, beaucoup de convivialité et de gentillesse. La nourriture est assez bonne et les chambres sont correctes (je ferais un peu plus attention à la propreté des chambres et peut-être les rénoverais un peu). La piscine est magnifique, sauf côté plage à proximité des bungalows. À mon avis, le seul véritable point sensible est la véranda où les gens peuvent manger sous les auvents. À mon avis, il devrait être fermé sur le côté pour protéger les clients du vent, étant donné que c'est une constante ces dernières années.
pie.
Le 29/08/2021 à 05:16
1 / 5
Structure assez vieillotte, bon restaurant. Il n'y a absolument aucune distanciation Covid, notamment dans la salle du restaurant où vous êtes à quelques centimètres des autres tables. Les clients se déplacent sans masque et le personnel de service en chambre porte souvent des masques de manière inappropriée. Très peu d’attention à la réglementation anti-Covid.
Sofia.t
Le 24/08/2021 à 19:39
4 / 5
Nous sommes de retour depuis 1 jour. Dans le complexe 4 étoiles... piscine datée mais très propre avec hydromassage avec eau chauffée et bassin peu profond pour les enfants. Parasols à disposition des clients pas sur la mer mais à quelques mètres.... nourriture de bonne qualité mais super copieuse ... trop...!! Serveur dans la salle de restaurant un peu désorganisé... mais ils sont là la semaine qui suit le jour férié d'août. Les animations sont toujours présentes et super serviables. Le seul défaut... les chambres... très vieillottes... salle de bain horrible... draps et serviettes troués... mais propres. Ils compensent certainement par la gentillesse et la serviabilité de la réception qui essaie de résoudre tous les problèmes... mais on ne peut pas dire tous les jours à la réception qu'il n'y a pas de serviettes... car les femmes de ménage sur place oublient... dans l'ensemble, je donne quand même 4 étoiles ! Excellentes prestations...hôtel avec un potentiel énorme compte tenu de l'emplacement mais trop vieillot. Il a absolument besoin d'être rénové. Il y a une excellente disponibilité pour les enfants... des aires de jeux pratiquement partout ! Je suis resté avec 3 enfants âgés de 2,5,6 ans. Hôtel qui accepte également les chiens.
LALLA.
Le 24/08/2021 à 12:39
4 / 5
Première expérience en Romagne en famille... Personnel de salle serviable et attentionné... Elda the Top Chambres correctes sans trop d'options, mais aussi sans frigo dans la chambre sauf si vous voulez dépenser 5 euros par jour, une seule prise de courant mais à la réception si vous voulez ils vous en prêteront une triple... En partant, vérifiez bien l'addition, nous avons bu des boissons que nous n'avions jamais bu. Le joyau de la couronne, ce sont les animations, 4 gars vraiment sympas, capables de sauter toute la journée comme des ressorts, des activités pour les enfants et des animations dans la piscine... trois piscines, une hydro, un bébé et une baignoire pour tout le monde. . la plage n'est pas vraiment confortable... les transats sont loin du rivage...
Monica.r
Le 21/08/2021 à 09:57
1 / 5
Terrible, désorganisation totale, vaisselle médiocre. Nous qui avons diverses allergies n'étions pas du tout protégés, en effet nous avons retrouvé plusieurs fois nos allergènes dans nos assiettes et avons dû changer de cap. Même le jour du départ nous aurions dû quitter la chambre à 10h00 nous sommes descendus prendre le petit déjeuner à 8h00 nous sommes rentrés dans la chambre au bout d'une demi-heure nous avions nos bagages prêts mais la chambre était déjà prête pour le prochain résident. Plus jamais, déconseillé
Barbara.o
Le 20/08/2021 à 16:12
1 / 5
Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Le site est très bien réalisé mais la réalité est complètement différente. Mauvaise propreté dans les chambres et dans tout l'établissement. La plage privée de l'hôtel n'est pas un établissement balnéaire et les parasols et transats sont destinés aux arrivées matinales. Nous avons dû payer sur une autre plage pour avoir le confort près de la mer. La propreté du restaurant laisse à désirer Et pour prendre le petit-déjeuner, il faut faire la queue.
Barbara.a
Le 18/08/2021 à 20:24
1 / 5
Je trouve ridicule de poser des questions maintenant après une mauvaise critique, et pas pendant mon séjour dans votre hôtel. Le beau c'est uniquement pour le bungalow !! le reste était horrible, je suis vraiment désolé, j'ai pensé et espéré mieux !!
Manu.a
Le 17/08/2021 à 18:35
4 / 5
Excellent hôtel, très bonne cuisine et excellent emplacement, personnel toujours sympathique et animations exceptionnelles. Le seul point négatif c'est que j'ai trouvé la propreté des chambres et des draps et matelas un peu inconfortables mais sinon rien à dire.
Simona.
Le 14/08/2021 à 15:59
5 / 5
Tout était parfait... Je remercie tout le personnel qui a toujours et sans cesse pris soin de nous avec beaucoup de cœur. Un câlin à Ilaria, Ciuri et super Ciro... malheureusement je ne me souviens plus des noms des autres... en tout cas merci à tous !!
Luca.a
Le 12/08/2021 à 07:47
5 / 5
Nous venons de rentrer de nos vacances au Royal Inn et la consultation ne peut être qu'excellente. Le rapport qualité/prix était conforme à nos attentes : nous avons trouvé ce qui nous avait été illustré en détail lors de la phase d'estimation. Oui bien sûr... structure qui montre son âge, chambres un peu sacrifiées, petite cabine de douche, mais on le savait. Quelques longues attentes à la machine à café, mais compréhensibles pendant les périodes les plus chargées. Pour la plage nous avons choisi de prendre un parasol au Bagno Guerrino pour être proche de la mer, mais la plage privée reste quand même un surplus qui fait la différence. Emplacement enviable et nourriture d'un niveau supérieur à celui d'un hôtel trois étoiles moyen. Espace piscine propre et confortable avec hydromassage bien utilisé. Nous avons également profité du spa intérieur accessible sur réservation, emmenant également des enfants. Personnel toujours disponible pour résoudre tout problème avec diligence et gentillesse. Une animation soignée est présente surtout pour les plus petits, beaucoup moins pour le groupe « adolescents ». Félicitations à tout le personnel.
laura.i
Le 11/08/2021 à 16:51
2 / 5
Je vais commencer par les bonnes choses qui sont peu nombreuses, l'animation pour les enfants est excellente, les animateurs Andrea Alessia Federica, excellent emplacement, belle piscine, passons à la MAUVAISE nourriture, pire que la cantine, Jamila la très gentille serveuse, au petit déjeuner 20 minutes pour récupérer un cappuccino à la machine, les chambres ne sont pas à la hauteur, un peu sales, salle de bain sans commentaire, je joins des photos, rideau de douche sale, pomme de douche ne tenait pas debout et la lunette des toilettes tombait Il n'y a pas de communication entre la réception, la salle de restaurant et les chambres, dommage car cela a un énorme potentiel
Walter.a
Le 09/08/2021 à 18:41
1 / 5
Nous sommes arrivés aujourd'hui en compagnie d'amis qui avaient déjà séjourné ici et qui l'avaient beaucoup apprécié ces dernières années, malheureusement eux-mêmes ont remarqué le changement négatif. Mauvais nettoyage et désordre dans les parties communes, vaisselle toute cassée, cabine de douche cassée, et nous n'en sommes qu'au premier jour.
S..v
Le 08/08/2021 à 11:18
4 / 5
Personnel très sympathique et serviable, la nourriture est excellente et si vous souhaitez faire un rappel, ils sont toujours disponibles... nous avons passé un très bon moment à tel point que nous avons décidé de prolonger nos vacances. Le seul point négatif est la douche qui malheureusement si on la prend aux heures de pointe provoque des changements de température de l'ébullition au gel, cependant nous y retournerons certainement
Orietta.i
Le 07/08/2021 à 08:05
4 / 5
Bonne nourriture, tout le monde est très gentil. Merci à Jamila toujours souriante, gentille et super rapide pour servir à table. Merci aux très bons animateurs.
Alex.i
Le 05/08/2021 à 16:42
4 / 5
Excellent hôtel, emplacement fantastique sur la mer, au centre de la promenade du soir. Toutes les filles du personnel et les serveurs étaient gentils et serviables. Superbe piscine et animations pour les enfants. Le seul conseil que je puisse donner concerne les entrées... il est préférable de ne faire que des entrées froides car les chaudes sont froides de toute façon et en perdent beaucoup sinon apportez les chaudes lorsque vous vous mettez à table. Pour le reste, nous reviendrons.
Andrea.t
Le 01/08/2021 à 11:23
5 / 5
Structure que nous fréquentons depuis des années et je dois toujours dire une garantie. Cette année nous avons fait deux semaines en pension complète, deux adultes, une petite fille et un bébé. Avantages: Gentillesse et serviabilité du personnel, plage privée et animations. Améliorer: nettoyage de la chambre. Un merci spécial au serveur Gianmarco, professionnel, toujours très attentif et très serviable, un gars vraiment bien !
Paola.e
Le 31/07/2021 à 18:25
5 / 5
Bel hôtel 3 étoiles, avec solution bungalow sur la plage, avec parasol et transats inclus dans le prix. J'y reviens toujours volontiers.
ilaria.m
Le 31/07/2021 à 15:22
4 / 5
Nous allons bien. Les enfants se sont bien amusés. Environnements spacieux. Excellent restaurant avec un excellent service. Animation amusante. Il y a tout à distance de marche... Piscine, mer, restaurant et chambre. Seul défaut pour nous : la chambre n'était pas toujours propre (à l'arrivée elle était pleine de sable). Draps et serviettes propres, mais souvent troués et déchirés.
Monica.a
Le 29/07/2021 à 05:23
4 / 5
Il devrait y avoir un peu plus d'animation pour les clients adultes, en ce qui concerne le personnel de la salle à manger, la serveuse qui s'occupait de notre table Jamila était un ange, très rapide et attentionnée, toujours souriante et gentille, la salle équipée de tout le confort.
Antonio.r
Le 28/07/2021 à 21:34
5 / 5
Choisi par hasard mais rien de mieux ne pouvait m'arriver. Belle structure, équipée d'une piscine privée et de parasols sur la plage. Le personnel est gentil. On mange vraiment bien. Chaque jour, des activités sont proposées aux enfants. San Mauro Mare est un endroit calme pour les familles à la recherche de vacances reposantes. J'y retournerai l'année prochaine.
Piera.a
Le 24/07/2021 à 18:55
3 / 5
Bonsoir, nous passons nos vacances dans votre hôtel depuis quelques années maintenant et je dois dire que pour la première fois nous avons trouvé la propreté des chambres un peu médiocre. Du sable partout ! Petit déjeuner correct mais en ce qui concerne la cuisine, le premier et le deuxième plats ont le même goût....la plage de l'hôtel est propre, nous le devons à notre super serveur Gianmarco qui a toujours réussi à satisfaire nos plats en ayant un enfant ! Salutations à Barista Delia qui s'est montrée immédiatement sympathique et travailleuse ! Nouvelles piscines, rien à dire sur 🔝 Salutations à vous tous et à Ilaria.
Tatiana.u
Le 24/07/2021 à 11:28
5 / 5
Nous avons adoré cet hôtel ! Mangez autant que vous le souhaitez, toujours en abondance ! Personnel au top, surtout le serveur Dashi, très bien ! Amusement quotidien pour les enfants, baby dance, tours d'enfants... etc. Chambres bien rangées et propres. Plage très confortable, toujours propre ! Haut Haut Haut
Nicola.a
Le 22/07/2021 à 20:51
5 / 5
Mes enfants et moi avons passé un très bon moment !! Un merci spécial aux super gentilles Giovanna et Anna !!! Très gentil et courtois pour toute éventualité ! La barman Delia est également très professionnelle et sympathique ! Nous reviendrons certainement l'année prochaine 🥳🥳
Ste..a
Le 19/07/2021 à 18:26
5 / 5
Chambre avec vue mer à 180 degrés. Spectaculaire! Il nous faudrait une rénovation complète des chambres, très peu de prises, avec les besoins actuels de recharge des téléphones portables, il nous faudrait plus de prises. Le reste est typique des vacances à la plage sur la Riviera romagnole.
Alex.a
Le 18/07/2021 à 20:41
4 / 5
Nourriture excellente, chambre peut-être un peu petite mais très propre. Plage privée bien entretenue. Je dirais un très bon rapport qualité/prix
Simone.a
Le 18/07/2021 à 16:55
4 / 5
Excellent pour les familles... accueillant dès l'arrivée grâce au professionnalisme et à la courtoisie du personnel... structure bien entretenue malgré son âge, propre et pratique pour la plage... animations présentes et engageantes au bon moment... bien et nourriture variée
Francesca.s
Le 17/07/2021 à 13:21
1 / 5
Malheureusement, nous ne pourrons évaluer aucun hôtel du groupe, en raison de la mauvaise gestion du bureau de réservation. Nous sommes vraiment désolés, surtout parce que nous avions l'impression qu'on se moquait de nous. Les erreurs, pendant le travail, sont à l’ordre du jour. Mais on ne peut pas justifier que le personnel ne soit pas en mesure de les gérer et laisse le client en suspens sans fournir certains retours. Il faut espérer qu'il s'agit de 2 cas malheureux (qui nous sont arrivés et qui nous ont fait perdre 5 jours pour confirmer d'autres solutions), et non de la politique de votre entreprise... les hôtels pourraient être beaux et bien gérés... certainement je je ne le saurai jamais ! 0 zéro 0 zéro
Samuele.a
Le 13/07/2021 à 08:29
1 / 5
Nous n'en sommes pas là, les hôtels pour les familles et donc les petits enfants ne sont pas pris en compte. A votre arrivée, personne ne vous explique rien. Sauf l'emplacement puisque c'est sur la mer et les serveurs.
alessandro.
Le 10/07/2021 à 18:33
5 / 5
Une simple critique ne suffit pas pour décrire à quel point nous avons apprécié notre séjour dans ce fantastique hôtel géré par un personnel super serviable et organisé, en particulier celui du restaurant. Commençons par les chambres, nous avons eu la chance d'essayer à la fois l'hôtel et le bungalow et je peux vous dire que ce sont deux vacances complètement différentes. La première est des vacances normales avec des chambres adéquates, des salles de bains rénovées, des espaces accessibles, tandis qu'en ce qui concerne. les bungalows notre note est 10. Nous parlons d'une chambre qui donne pratiquement sur la mer depuis laquelle vous avez un accès direct à la plage et à tous les services tels que la restauration, la piscine et le parc pour enfants. La seule remarque que je peux faire, c'est que les entrées de poisson pourraient s'améliorer, mais les alternatives ne manquent pas, surtout pour les plus petits. Fortement recommandé aux familles avec de jeunes enfants. Un divertissement parfait car il ne s'agit pas d'un village, mais le plaisir est garanti et la baby dance ne manque jamais. Un merci spécial à Ilaria qui nous a permis de passer de SUPER vacances !!!
Gloria.t
Le 10/07/2021 à 09:18
4 / 5
Après un premier problème d'attribution des chambres (dont le personnel a immédiatement pris des mesures pour le résoudre), je suis satisfait de mon séjour dans l'établissement. Personnel sympathique et serviable, cuisine excellente et très abondante, l'apéritif au bar de l'hôtel était également excellent. Excellente organisation en matière d'animation (je recommande également l'endroit aux familles avec enfants), plage privée bien entretenue. Les propriétaires se soucient de la satisfaction du client. L'hydromassage et le sauna étaient bons même si, à mon avis, un peu petits. Je recommande cet hôtel.
Serena.a
Le 27/06/2021 à 15:25
4 / 5
Chambre avec une vue vraiment magnifique. Propre et désinfectée. Spacieuse avec lit grand et confortable. Salle de bain propre avec douche petite mais fermée. Malheureusement, vous pouvez tout entendre de la chambre des voisins comme s'ils étaient dans votre propre chambre. Petit déjeuner : buffet sympa, impressionnant, mais de mauvaise qualité. Le cappuccino imbuvable avait un goût d'orge auquel, entre autres, je suis allergique (donc je ne l'ai pas bu après la première gorgée) et les biscuits sont les mêmes que ceux que nous avons à l'hôpital. Pâtisseries sucrées de mauvaise qualité. Personnel très gentil. Je reviendrais ici, juste pour un week-end.
Barbara.i
Le 22/06/2021 à 04:18
3 / 5
Excellent en tout, les points forts sont certainement la gentillesse et la serviabilité du personnel, l'excellente animation pour les enfants, la cuisine fantastique. Les points faibles sont définitivement les chambres, petites et nous en avions personnellement une avec une terrasse divisée en deux par une balustrade qui ne permettait pas d'avoir une bonne vue ni de passer du temps, Un point très négatif c'est la distanciation sociale, complètement supprimée au restaurant, on mange au coude à coude avec d'autres personnes, il est impossible (littéralement) de se déplacer entre les tables même pour les serveurs, c'est très grave vu les restrictions actuelles en intérieur même en la zone blanche.
laura.i
Le 19/06/2021 à 19:00
3 / 5
Je suis désolé d'avoir donné cette appréciation mais le rapport a été fait à trois membres du personnel différents pendant toute la durée du dîner... mais rien n'a changé... il manquait toujours des couverts à table et certains serveurs étaient dans une éternelle confusion. .. .Je suis dans le métier et je sais combien il est difficile de gérer autant de monde... Je vous raconte juste mon expérience personnelle, je vois que beaucoup de gens, au contraire, se sont bien amusés.. .donc je ne vais certainement pas avoir de chance. Salut
Silvia.o
Le 16/06/2021 à 05:06
5 / 5
Hôtel parfait pour les enfants, personnel très sympathique et serviable, très bonnes animations les gars, la nourriture est bonne et en quantité, nous reviendrons en septembre !
fabio.b
Le 12/06/2021 à 06:59
5 / 5
Au-delà des attentes, personnel gentil et professionnel, bonne nourriture, excellents services, félicitations. Les gars de l'animation sont également bons. Nous avons été très bien traités et ils nous ont transférés pour déjeuner sans aucun problème. Ici, vous vous sentez choyé et comme chez vous. Je reviendrai certainement. Bravo à tous et merci.
Silvia.e
Le 11/06/2021 à 20:58
5 / 5
Excellent personnel. Bravo à tous les animateurs, Andrea, Alessia, Alice, Martina, Sabrina. Excellente restauration. Super sympa et génial. Nous avons passé un bon moment.
Samuele.o
Le 04/09/2020 à 19:58
4 / 5
Installation belle, propre et bien rangée. Excellent service client. Restauration, service excellent, plats plus que corrects mais à revoir quelque peu (il faut aussi tenir compte de la quantité de fréquentation), desserts excellents. Le service de plage moyen, juste à cause de la façon dont les parasols sont disposés, ne me plaît pas. Dans l'ensemble, ça va.
marco.a
Le 31/08/2020 à 20:08
1 / 5
Mais au lieu de répondre : nous sommes désolés si vous n'avez pas passé un bon moment dans notre établissement.....pourquoi ne nous expliquez-vous pas l'HORRIBLE fait concernant le parking ?????? Chaos en salle (distanciation quasi inexistante). Je ne comprends pas comment cette propriété peut être qualifiée d'excellente.
Roberta.o
Le 29/08/2020 à 06:40
1 / 5
Nous sommes restés une semaine et avons trouvé les chambres pas très propres tant dans les parties communes que dans la chambre. Discussions quotidiennes sur la nécessité d'avoir des serviettes dans la salle de bain et malgré nos plaintes, nous avons trouvé un seau d'eau sale utilisé pour laver les sols ainsi qu'un sac poubelle devant la porte de la chambre. Même après avoir signalé aux propriétaires, rien n'a changé. Cuisine médiocre mais serveurs très sympathiques. L'emplacement est un plus car la propriété est sur la plage. Je n'y retournerais pas.
guido.i
Le 27/08/2020 à 12:36
5 / 5
Je suis absolument satisfait des vacances que ma famille et moi passons au Royal Inn de la famille Bianchi. La direction et tout le personnel sont très gentils et attentionnés. On mange bien et en abondance. Le rapport qualité/prix est certainement correct. Respect des mesures anti-Covid. Les chambres tout confort sont nettoyées quotidiennement. Parking voiture, vélos avec siège enfant, piscine surveillée, animations enfants et plage privée inclus dans le prix. Réduction pour les enfants dans la chambre. Je ne comprends vraiment pas comment on peut se plaindre de ce service, à un coût honnête et bas, adapté à tous les besoins des vacanciers. Je suis tellement satisfaite que je réserverai ce soir notre séjour pour l'été prochain, avec Ilaria !
Francesco.i
Le 24/08/2020 à 17:16
5 / 5
Nous avons vraiment passé des vacances fantastiques dans votre hôtel, nous remercions sincèrement tout le personnel, des serveurs aux gars de la réception, en passant par l'équipe d'animation très sympathique, les femmes de ménage, tout le personnel de cuisine, qui a préparé des plats exceptionnels pour le déjeuner et le dîner. , en gros, vous nous avez fait passer des journées merveilleuses et relaxantes, nous étions vraiment enthousiastes encore plus que prévu, pour souligner votre merveilleux apéritif. Félicitations pour tout l'engagement et la passion que vous mettez dans votre travail, et que vous transmettez à tous vos collaborateurs. Ce sera certainement un au revoir à bientôt Francesco, Myriam, Mathéo, Samuel
Marlie.a
Le 23/08/2020 à 19:20
5 / 5
Nous y sommes allés il y a une semaine et nous nous sommes bien amusés avec ma famille, surtout ma fille qui adore la grande piscine et l'aire de jeux privée de l'hôtel. Très bel emplacement avec une belle vue sur la plage depuis le balcon. L'animation quotidienne était tellement fantastique ! La chambre est propre. Tout le personnel est formidable et très arrangeant ! Ils vous accueillent toujours avec le sourire. La nourriture est bonne. Tous les services sont excellents. Ce que j'aime le plus, c'est l'ascenseur du parking souterrain. Ils ont un parking gratuit à la dépendance royale, il est sécurisé et accessible mais si vous voulez que votre voiture ne soit pas sale à cause des arbres et de la poussière à l'extérieur, ils ont un parking souterrain et ne coûtent que 5 €/jour. En espérant à nouveau le prochain voyage dans un hôtel Royal Inn.😊
monica.i
Le 18/08/2020 à 18:43
5 / 5
Comme toujours, cela ne déçoit jamais. Tant à la réception qu'au restaurant, le personnel est sympathique, serviable et compétent. Le chef et son équipe préparent des plats vraiment excellents. Chambres simples mais propres. La commodité de l'emplacement directement sur la mer et l'équipe d'animation rendent les vacances relaxantes et joyeuses. Idéal pour les familles ! Rapport qualité/prix satisfaisant.
Tiziana.a
Le 16/08/2020 à 08:01
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Royalinn, tout était parfait, personnel fantastique, nourriture très bonne et chambres copieuses, grandes et confortables, animations belles et amusantes, divertissement au top pour les adultes et les enfants. ..non, nous sommes partis aujourd'hui.. j'y serais encore retourné..ils vous donnent l'impression que c'est chez vous, tout est merveilleux, ça me manque déjà..je reviendrai certainement 😍❤merci à tout le personnel et au staff du fond du cœur, à bientôt...🥰❤ ❤❤
Cristina.a
Le 13/08/2020 à 12:32
5 / 5
Tout est fantastique... un personnel qualifié toujours avec le sourire pour accueillir petits et grands... la nourriture est fabuleuse et abondante... des animations prenantes... bref des vacances de rêve... merci à tous le personnel du Royal Inn Hotels San Mauro Mare 😘😘😘
Iotam.a
Le 12/08/2020 à 10:37
4 / 5
Excellente organisation, service et excellente cuisine. Rien à redire sur la propreté, présente et ponctuelle. Personnel courtois et serviable, adapté et structuré pour les enfants. La partie un peu pénible est le parking (présent) et la plage privée (présente) et la mer, mais parfaitement en adéquation avec la côte Adriatique.
Cristina.a
Le 07/08/2020 à 13:13
4 / 5
Excellent hôtel, je le recommande particulièrement aux familles avec enfants. Je dois dire que les gérants sont de grands messieurs qui répondent aux besoins des clients. Merci, merci à bientôt.
daniele.i
Le 02/08/2020 à 12:37
5 / 5
COMME TOUJOURS, COMME CHAQUE ANNÉE, LE ROYAL INN AVEC TOUS SES EMPLOYÉS NOUS FAIT PASSER DES VACANCES SUPER RELAXANTES ET EN EXCELLENTE COMPAGNIE. TOUT EXCELLENT À PARTIR DE LA NOURRITURE SAVOUREUSE ET ABONDANTE, LE PETIT DÉJEUNER, LE DÉJEUNER ET LE DÎNER. UN ACCUEIL FAMILIAL HUMBLE ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE. STRUCTURE EN EXCELLENTE POSITION SUR LA MER ET AVEC PLAGE PRIVÉE. ILARIA IN PRIMIS, ALESSANDRA ET LE RESTE DU PERSONNEL TOUJOURS SOURIANTS ET TRÈS DISPONIBLES. ALLER EN VACANCES DANS CETTE STRUCTURE N'EST JAMAIS FAUX, EXCELLENT POUR LES FAMILLES ET LES ENFANTS, SUPER DIVERTISSEMENT. QUE POUVEZ-VOUS DIRE AU ROYAL QUE VOUS NE VOUS TROMPEZ JAMAIS. UN DERNIER SALUT À NOS 2 SERVEUSES TOUJOURS SOURIANTES ET AGRÉABLES, SARA ET MICHELA. JE DONNE SEULEMENT 5 ÉTOILES CAR S'IL Y AVAIT PLUS, JE DONNERAI PLUS SALUTATIONS ET AU REVOIR DE DANIELE ET MA FEMME DANIELA
Maria.i
Le 28/07/2020 à 09:09
5 / 5
Excellent hôtel avec vue sur la plage. Chambres propres et personnel très gentil. Nourriture abondante et menu varié
Maria.a
Le 26/07/2020 à 08:27
5 / 5
Je suis resté 10 jours dans votre établissement en juillet avec ma fille. Permettez-moi de commencer par dire que je suis très attaché à la Riviera romagnole et à San Mauro en particulier. Nous avons été très satisfaits de la cuisine (les desserts toujours spéciaux, les fruits en fin de repas), le service en salle (Ciro toujours prêt à répondre à toutes les demandes, sympathique et efficace), l'animation, la disponibilité amicale des filles. à l'accueil, l'amabilité du veilleur de nuit, de la situation de la chambre, avec vue mer. Merci. Nous reviendrons.
Gionata.e
Le 25/07/2020 à 21:46
5 / 5
Excellent en tout... environnement familial, excellente nourriture abondante, excellent pour les enfants avec le chef du groupe CIURI et les filles d'animation... qui offrent d'excellentes journées et soirées pour les parents et les enfants... Je recommande vivement... excellente mer étant donné sa hauteur sur des dizaines de mètres... et les fantastiques pool parties pour adultes et enfants...
mickycala.
Le 25/07/2020 à 11:22
5 / 5
Que dire... Après 20 ans dans le même hôtel à San Mauro, nous avons décidé d'aller au royal grâce aux conseils de mon père qui y était allé l'année dernière. L’un des meilleurs choix que j’ai pu faire. Sur la mer, excellent service, manger malgré la réglementation covid, un large choix dans le respect des règles. Animations spectaculaires pour adultes et enfants, nombreux vélos à disposition des clients. Merci la famille. Bianchi et tout le personnel surtout Dominique. Mais comment a-t-on pu s'en passer toutes ces années ?? Merci
Massimo.a
Le 24/07/2020 à 14:05
5 / 5
Bungalow propre et accueillant, personnel sympathique et très gentil toujours prêt à satisfaire toutes les demandes, nourriture excellente et choix de menus toujours très variés. Le serveur Gianni est très gentil et professionnel comme tous les autres gars du bar, de la réception, de l'animation et du ménage et de la piscine que nous saluons chaleureusement. Aux prochaines vacances Un câlin de Max Titti et Lola 🐶
giulia.i
Le 21/07/2020 à 12:33
4 / 5
Nous venons de passer 1 semaine dans un bungalow avec 2 jeunes enfants. En période de coronavirus, je ne pense pas pouvoir critiquer les choix de la structure. Nous avons passé un très bon moment, nous avons bien mangé et toutes nos demandes ont été satisfaites. Le seul défaut était l'inconfort du matelas qui renvoyait mon mari et moi à la maison avec des maux de dos. En dehors de ce détail plus que négligeable, nous reviendrons sans aucun doute et recommanderons la structure.
Barbara.i
Le 19/07/2020 à 07:27
2 / 5
Structure non adaptée aux personnes handicapées de la plage à la douche... Personnel de chambre qui n'était pas très gentil et sympathique, notre table était souvent oubliée. Rassemblement dans la salle à manger surtout pour le petit-déjeuner. Nourriture médiocre
Natalie.r
Le 18/07/2020 à 14:08
5 / 5
Hôtel très agréable et bien tenu, très adapté aux familles, personnel très sympathique. Cuisine excellente, large choix. Parking privé gratuit à l'ombre.
Giuseppe.a
Le 13/07/2020 à 21:28
5 / 5
Excellent emplacement face à la plage avec piscine adjacente. Personnel serviable et divertissement amusant. Nourriture bonne et copieuse.
Emiliano.o
Le 11/07/2020 à 21:26
5 / 5
Malheureusement, je ne pense pas qu'avec ce qui s'est passé, je pourrai venir mais je veux écrire une critique parce que je suis stupide sur ce que j'ai lu. Je suis venu depuis 3 années différentes et le service est toujours le même. Animations pour les enfants, soirées à thème fantastiques et super apéritifs. Quant à manger, je peux vous assurer qu'il y a un buffet exagéré là où se trouve le monde. Peut-être répétitif pendant les 2 semaines. Bonne nourriture et ils essaient de plaire à tout le monde, même aux demandes d'enfants. Petit-déjeuner avec buffet sucré et salé et la seule chose à dire sur la nourriture est peut-être que de meilleurs croissants seraient de mise. Chambres confortables, propreté à améliorer, accès direct à la plage depuis la salle à manger... mais que cherchez-vous, ce que vous mangez ne suffit pas à couvrir les vacances.
Samuela.h
Le 10/07/2020 à 06:58
4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique, poli et serviable. comme être en famille. Structure adaptée aux familles avec enfants. Que dire : hôtel directement sur le sable, plage privée, piscine et animations, vous n'avez même pas besoin de bouger.
Corrado.a
Le 07/07/2020 à 11:37
5 / 5
Nous étions invités dans cet hôtel du 28 juin au 5 juillet. Avec toutes les restrictions dues au covid, je dois dire qu'il n'y a pas eu de problèmes majeurs. Un merci tout particulier aux animateurs qui ont été exceptionnels avec mon neveu Matthias, notamment Federica, sans rien enlever aux autres gars, qui ont également été exceptionnels. Les bungalows sont magnifiques, le personnel exceptionnel, la piscine propre et le sauveteur toujours à l'écoute des besoins des clients, la nourriture est bonne ! Merci pour tout.
Roberto.u
Le 06/07/2020 à 16:02
4 / 5
Même si la situation Covid a des ressources limitées, cela reste un excellent endroit pour passer vos vacances, des bungalows rénovés et très accueillants, un espace hydro-détente au top. L'équipe d'animation complète le tout, dirigée par Ciury et 5 étoiles pour la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel de la réception.
Giulia.i
Le 16/06/2020 à 12:27
5 / 5
Nous revenons maintenant de merveilleuses vacances dans les bungalows du Royal Inn. Comme la salle était encore fermée suite à un déjeuner au Royal, nous avons mangé à l'Hôtel Capitol, un autre Hôtel Bianchi : une garantie. Bungalow très agréable et propre, vue mer, avec plage privée et place de parking à proximité. Nous sommes restés avec deux jeunes enfants qui ont vraiment apprécié la plage devant la porte de la chambre. Repas d'excellente qualité avec beaucoup de choix. Compte tenu de l'époque il n'y avait pas de buffet, mais tout était servi à table. Personnel sympathique et serviable. Vraiment recommandé !
furio.r
Le 28/02/2020 à 11:14
5 / 5
Pour la deuxième fois je suis allé dans cet hôtel et je dois dire à haute voix que c'était merveilleux Ilaria merveilleux à la réception Dominic service merveilleux satisfait tous vos souhaits en peu de temps, compliments aux chefs poisson exquis beaucoup de choix service de vélo sauna, plage propre tout compris vin coca cola orange bref tout j'espère pouvoir revenir et si vous faites le calcul c'est très pratique la présence du propriétaire est une garantie merci beaucoup Furio
Tiberio.h
Le 12/09/2019 à 10:04
5 / 5
Hôtel accueillant, propre, personnel sympathique, buffet de légumes agréable et copieux avec un large choix, plage privée qui fait la différence. Situé en dehors du chaos du centre avec vue sur la mer. Informé.
Pal.i
Le 07/09/2019 à 17:13
2 / 5
Nous y avons séjourné en milieu de semaine d'août. Lors de ma réservation, j'ai demandé des informations sur le stationnement ainsi que sur le parking couvert payant, prêt à payer 5 € par jour. Tout allait bien, ils m'ont assuré au téléphone qu'il y avait un parking sans réservation, cependant quand nous sommes arrivés nous nous sommes garés dans le pré (bois) le parking couvert n'était pas gratuit, le jour 15 nous avons dû déplacer la voiture deux fois. La chambre était petite, alors tout était vieux mais cela n'avait pas d'importance et c'était sale quand nous sommes entrés, il y avait du sable sur le sol et aussi dans le placard sous le bureau. Je pensais que c'était une erreur mais ce n'était pas le cas. J'ai demandé les draps pour changer le lit. La nourriture était correcte et la serveuse était très gentille. C'était la première et la dernière expérience à l'Hôtel Royal.
Stefano.i
Le 05/09/2019 à 15:40
4 / 5
Globalement positif. Personnel très gentil. Convient plus aux enfants qu'aux adultes. Bonne nourriture. Chambres petites mais basiques. Quelques défauts qui pourraient aider à organiser les espaces : Porte-papier toilette manquant, étagère pour produits dans la douche, miroir lumineux dans la salle de bain et espaces très limités dans la salle à manger. Le seul point sensible était l'heure d'ouverture de la piscine l'après-midi après la pluie du matin. Le sauveteur a dû le nettoyer pendant les heures d'ouverture, retardant ainsi l'entrée d'une heure et demie. Cela aurait certainement pu être fait plus tôt et ouvert à l'heure puisqu'il était fermé le matin. Merci
filippo.
Le 23/08/2019 à 21:50
2 / 5
Pas de ménage dans la chambre, nous sommes arrivés dans la chambre sans savon, sans bonnet de douche, pas de verre pour boire une goutte d'eau. Le stationnement sauvage signifie que vous vous garez derrière 2 ou 3 autres voitures, vous devez laisser votre numéro de portable sur le pare-brise et laisser votre téléphone allumé tout le temps si quelqu'un doit bouger, vous devez déplacer la voiture. Le restaurant se déguise bien avec le buffet et les apéritifs mais la nourriture est une carte de restaurant, des verres sales de rouge à lèvres, des couverts sales et des assiettes propres mais grasses. Le bar est très cher pour les clients, il n'y a pas de glace, donc dire que si vous prenez l'apéritif dehors vous dépensez moins et la qualité est supérieure. Je peux vous dire que c'est la deuxième fois que nous allons dans cette chaîne hôtelière, autant de mots, tant de belles choses..... mais au final l'addition ne change pas. En particulier, dans cet hôtel, le propriétaire fait toujours des allers-retours mais il ne voit pas les problèmes des familles ou ne veut pas les voir. Comme on dit « il n'y a pas de pire sourd que celui qui ne veut pas entendre », je termine en disant qu'il y a bien mieux. Bonnes vacances.
Adele.
Le 22/08/2019 à 23:27
3 / 5
Personnel sympathique surtout la serveuse qu'ils nous ont assignée qui était très gentille et toujours disponible (Elda) ! Nous avons aussi apprécié manger, les portions généreuses et aussi le buffet... notre chambre avait une grande terrasse même si la chambre était petite nous avions tout ce dont nous avions besoin... le seul point sensible était la douche car elle n'était même pas équipée de rideau, et le mobilier était un peu vieillot car dégageait une forte odeur notamment au niveau de l'armoire. Enfin, le parking gratuit était très désorganisé car situé dans un jardin avec des arbres dispersés au hasard ce qui empêchait les voitures de stationner de manière organisée. et donc on était obligé de mettre les machines dans un ordre aléatoire qui empêchait souvent les voitures de sortir en cas de besoin, donc comme il n'y avait aucune organisation pour donner la possibilité à ceux qui avaient besoin de sortir, nous étions obligés d'appeler les propriétaires des voitures pour nous permettre de sortir de ce labyrinthe. pourrait mieux s'organiser avec ceux qui ne sortent pas pendant toutes les vacances ou qui, comme les enfants, sortent tous les jours... il y avait un parking payant à 5 € par jour, mais ils nous ont dit que ce ne serait pas sûr que nous aurions trouvé une place pour que tout le monde perde environ une demi-heure entre l'entrée et la sortie. Pour le reste nous avons passé un très bon moment ! Nous avions également une piscine privée et une plage.
Adalberto.l
Le 10/07/2019 à 18:42
5 / 5
Personnel compétent et toujours disponible, cuisine tellement bonne qu'on ne savait plus quoi manger, très bons serveurs, très bon Pasquale. Plage privée et piscine bien entretenue. Excellente animation.
Chezia.e
Le 03/07/2019 à 10:56
5 / 5
Personnel très gentil et accueillant, Ilaria a un sourire et une façon de faire qui vous fait sentir comme chez vous. Tout le monde est très gentil, même les serveurs, même si Alin et Dominika se démarquent à cet égard ! Les chambres sont très bien nettoyées et bien équipées. Cuisine très bonne et invitante bien que parfois trop épicée bien que ce ne soit pas écrit sur la carte. Des animateurs très sympas ! Ciuri est génial ! Et il se passe toujours quelque chose de nouveau, les fêtes au bord de la piscine ne manquent pas et on n'a pas le temps de s'ennuyer. Dans l’ensemble, j’ai toujours passé un très bon moment, d’ailleurs j’y retourne chaque année !
carolina.a
Le 29/06/2019 à 21:24
4 / 5
Très bel hôtel, personnel sympathique et serviable. Excellent pour les familles, l'emplacement est également excellent, proche de tous les services. La nourriture était copieuse mais pourrait être améliorée en revisitant un peu la carte, le seul défaut est le café au comptoir qui est à revoir absolument.
Giorgio.e
Le 24/06/2019 à 15:14
5 / 5
Je suis retourné dans cet hôtel parce que j'aime leur gentillesse exquise pour choyer le client. J'ai trouvé un très bon directeur de salle à manger, Ciro, et une excellente équipe de collaborateurs. Heureux de retrouver Alessandra aussi, toujours très serviable. J'espère pouvoir revenir l'année prochaine
Michael.u
Le 11/06/2019 à 12:14
5 / 5
Super hôtel, l'ambiance est fantastique, le personnel est très arrangeant. La nourriture est abondante et a un goût fantastique. Les chambres sont un peu petites mais tout à fait convenables. La propreté est excellente. Je ne peux que le recommander.
Matte.a
Le 13/01/2019 à 08:01
5 / 5
Les meilleures vacances qui soient et très paisibles. L'hôtel dispose de vélos, d'hydromassages, d'une plage privée très confortable et d'un restaurant avec d'excellents plats !!!🍝 Pour ceux que cela pourrait intéresser, en quelques minutes de route, vous pourrez rejoindre une piste de Gokart, et c'est également un bon emplacement pour visiter Saint-Marin. La meilleure période que je recommande est fin août et début septembre !!! Je te souhaite de bonnes vacances !!!
Luigi.r
Le 17/09/2018 à 12:09
5 / 5
Je suis rentré samedi 1er septembre après une semaine de vacances et j'ai séjourné à l'Hôtel Royal Inn et c'est la deuxième année consécutive que j'y séjourne, et bien cette année aussi j'ai trouvé la gentillesse et l'amabilité de la part des propriétaires et de tous leurs le personnel, et en plus, et je le savais déjà l'année dernière, une cuisine excellente avec des plats typiques excellemment cuisinés et servis avec soin par le personnel. Je reviendrai certainement l'année prochaine et probablement pour plus d'une semaine. À l'année prochaine. 👍🤗👍😎
Daniele.o
Le 25/08/2018 à 20:02
4 / 5
Nous venons de rentrer chez nous après 5 jours de vacances dans cet hôtel. Personnellement je considère cette expérience comme positive, les points forts étant l'animation, la piscine et la cuisine. Les seuls défauts selon moi sont la salle de bain un peu petite de la chambre et, probablement à cause de la période, une surpopulation de clients qui rend difficile les déplacements dans la salle à manger... En une journée, ils ont changé le robinet du lavabo après en avoir informé lui que c'était défectueux... Suite à un problème nous avons dû rentrer plus tôt et je m'excuse pour cette confusion. Merci pour tout pour ces vacances!
Giuliano.a
Le 24/08/2018 à 06:25
1 / 5
Une expérience à oublier est à ne jamais revenir. Salle bondée et gens tous entassés autour de tables toutes attachées les unes aux autres, climatisation inexistante dans le salon. Chambres et salle de bains petites et anciennes, ascenseur très dangereux. Qualité insuffisante et prix très élevé.
John.a
Le 23/08/2018 à 10:01
5 / 5
Je lui donnerais 6 étoiles si c'était possible. Service efficace et personnel vraiment sympathique. Agréable pour adultes et enfants, avec animations, chambres avec vue panoramique, excellente cuisine complète avec buffet, piscine, wifi gratuit et hydromassage. Hautement recommandé.
denise.i
Le 19/08/2018 à 15:21
1 / 5
ÉCHEC ABSOLUMENT ! Ce n'est pas la première année que nous séjournons dans cet établissement, nous avons toujours passé un bon moment notamment grâce à la convivialité alors que cette année la convivialité et l'organisation étaient de 0. Personnel inutile et situation parapluie très mal gérée.
Davide.u
Le 19/08/2018 à 06:55
5 / 5
Toujours sympathique et attentif aux besoins des familles, très bonne nourriture et chambres propres. L'animation avec Ciuri, Sara et tous les autres qui nous ont divertis, surtout les plus petits, était également parfaite. Peut-être que si je devais vraiment trouver 1 petit point négatif ce serait qu'ils ne font pas de café glacé au bar car ils n'ont pas de shaker... Mais ce n'est qu'un petit détail.
Max.e
Le 18/08/2018 à 22:12
5 / 5
Hôtel à ne pas manquer absolument, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner, personnel et propriétaires disponibles pour toute éventualité, excellentes animations. Si vous l'essayez la première fois, vous revenez toujours, quatrième année pour nous et ce sera certainement pour les prochaines années. Fan.Bianchi félicitations pour tout
Giulio..
Le 06/08/2018 à 22:34
5 / 5
Félicitations pour la gentillesse, la disponibilité, l'abondance et la variété des repas en général....mais surtout le petit déjeuner est super ! pratiquement sur la mer, y compris le parking, des animations quotidiennes pour les plus petits, mais aussi du plaisir pour les plus petits. adultes... merci, nous reviendrons certainement
Elena.i
Le 06/08/2018 à 19:58
5 / 5
Fantastique. Idéal pour les familles avec enfants de tous âges, des nouveau-nés aux adolescents. Les chiens sont les bienvenus. Excellent accueil, nourriture excellente, service excellent. Rien ne manque ici
Giovanni.a
Le 05/08/2018 à 23:18
4 / 5
J'ai séjourné avec ma femme et mon enfant dans un bungalow.. Magnifique, très bien fait.. Le seul défaut est qu'ils pourraient être plus spacieux, dans le sens où au lieu de tables de chevet, il y a des tables mais sans tiroirs donc il faut tout mettre dans l'armoire. ou sur le bureau en vrac... Serveur Carmelo au top... En tant que sauveteur, dans le nettoyage de la piscine et dans l'attention générale, le sauveteur historique qui était présent depuis des années (je ne me souviens plus de son nom) était meilleur. Mangez le dessus.
Elisa.e
Le 18/07/2018 à 17:17
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Cela fait maintenant 2 années consécutives que nous retournons dans cet hôtel, la nourriture est excellente et abondante et le parking et le service de plage devant l'hôtel, inclus dans le prix, lui donnent un avantage. Comparé au Royal Inn, le Royal Inn est plus ancien et évidemment plus en ruine, mais cela peut se faire pour quelques jours, la vue sur la mer est alors payante.
Davide.l
Le 10/07/2018 à 21:21
5 / 5
J'ai découvert cet hôtel par hasard il y a quelques jours après une mauvaise expérience dans un autre hôtel de San Mauro. La convivialité, la propreté, une cuisine excellente et un emplacement idéal font de cet hôtel le lieu idéal pour des vacances parfaites. Félicitations à la famille Bianchi.
Roberto.a
Le 07/07/2018 à 16:37
3 / 5
Je suis client depuis de nombreuses années, l'emplacement est toujours excellent, mais cette année la restauration laissait beaucoup à désirer, je suis désolé car c'était la première année, espérons que ce n'était qu'une coïncidence.
Cristiana.a
Le 29/06/2018 à 09:53
5 / 5
Expérience inoubliable, nous y sommes allés comme base pour un tournoi de football... nous avons été chouchoutés par le personnel et les animateurs pour enfants. Je remercie Sara d'avoir laissé jouer notre fils Alessandro. Je reviendrai certainement passer les vacances avec ma famille. Hautement recommandé!
Terry.a
Le 24/06/2018 à 12:17
3 / 5
Il a la qualité d'être directement sur la plage, et à 2 pas du très joli centre ville. Personnel souriant. Mais c'est un mauvais 3 étoiles. Les petites chambres et la propreté laissent à désirer. En 6 jours le sol n'a jamais été lavé dans la chambre, ou si cela a été fait... sans soin, car des taches du premier jour étaient encore présentes au moment du départ. Idem pour changer les draps. Le buffet monothématique et sans imagination. Convient parfaitement aux personnes plus matures, mais un peu moins aux familles.
igor.i
Le 20/06/2018 à 09:16
5 / 5
Structure bien organisée. Nous sommes restés en famille de 4 personnes, 2 adultes et 1 garçon de 14 ans et une fille de 6 ans et un Schiba de 4 ans qui a également été choyé et aimé de tous. Traité comme un pacha, nourri à ras bord 😋😋 toujours avec une cuisine étonnante.... Divine😇. Personnel très serviable. À contrecœur, les 10 jours sont terminés. Personnel capable de son travail. Bravo la famille. Espaces pour sélectionner des composants valides. Merci Ilaria, grand Max, un salut reconnaissant à Alessandra, Maria, Janina, Valbona. Ma progéniture a bénéficié d'un excellent divertissement de la part de Ciuri le faux Bergamasco 🤩🧒🏿 et Sara. Nous sommes partis à contrecœur..😩. Piscine pas immense mais idéale pour s'amuser avec les enfants. Plage confortable, à deux pas 😁😁. Chambre confortable équipée de tout. Merci.... A bientôt... J'espère...
R.
Le 02/06/2018 à 11:30
4 / 5
Les gérants de l'hôtel et tout le personnel, du premier au dernier employé ou collaborateur, super très gentils. Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un groupe d'environ 40 personnes pour un tournoi de football pour les jeunes. En plus de notre groupe de « tapageurs » nous en avons rencontré deux autres ! L'hôtel était plein, ou presque, également grâce à la clientèle normale. Malgré le plein de monde et l'énorme chaos créé par les garçons, nous nous sommes toujours sentis les bienvenus. Je réitère les éloges du personnel car tout le monde a été mis à rude épreuve (notamment lors des repas), mais la gentillesse et le professionnalisme n'ont jamais manqué. Tout comme la disponibilité n'a jamais manqué pour satisfaire toute demande. Très bien!!! Enfin, je comprends que les autres clients de l'hôtel ont pu se sentir et se retrouver dans trois jours de chaos total, mais j'espère qu'ils pourront revenir chez la famille Bianchi à un autre moment et apprécier leur travail !
GENNADIY.E
Le 02/05/2018 à 06:11
5 / 5
Nous nous sommes arrêtés avec ma femme pendant deux nuits. Nous pouvons facilement donner 5 étoiles sur 5 ! Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner, déjeuner, dîner. La chambre était propre et surtout les oreillers et le matelas étaient très confortables. Je recommande à tout le monde !!!
Dahlia.e
Le 29/01/2018 à 23:59
4 / 5
Je connais cet endroit depuis trente ans... La structure est un peu vieille mais la courtoisie du personnel est étonnante, les services qu'il propose sont complets, la cuisine est copieuse et délicieuse... C'est ainsi que les clients sont fidèles. ..
Ivan.�
Le 06/12/2017 à 14:05
5 / 5
Hôtel situé dans un quartier calme du petit village de S.Mauro a Mare, mais offre tout : Wii-fi, piscine, hydromassage et sauna, animations pour adultes et enfants, plage privée et parking intérieur découvert et couvert. Délicieux petit-déjeuner, déjeuner et dîner et toujours un buffet très copieux !
Cristina.a
Le 18/09/2017 à 11:57
5 / 5
Nous avons passé des vacances reposantes dans votre hôtel. Tout était à la hauteur de nos attentes. Le personnel était très sympathique. La plage privée juste en face de l'hôtel. La nourriture était bonne et abondante. Nous ne pouvions pas rêver mieux. Salutations à tous et nous espérons vous revoir.
lapaoletta.u
Le 21/08/2017 à 11:51
1 / 5
Terrible en tous points, les photos du site internet sont trompeuses, pas de parc attenant à la piscine, plage privée, qui n'est pas une plage sur mer, chambres sales, tables à manger dressées dans le hall... c'est vrai que vous ne payez pas beaucoup, mais vous obtenez beaucoup moins que prévu !!!
lorenzo.r
Le 11/08/2017 à 09:19
4 / 5
L'excellent emplacement, la courtoisie du personnel, l'excellente cuisine, les animations en soirée, le chien sur la plage, votre hydromassage pendant 1/2 heure... à vivre absolument pour le croire. Merci à la famille Bianchi.😋
LILIANA.I
Le 31/07/2017 à 10:35
5 / 5
Je suis ici depuis deux jours avec ma famille et c'est la quatrième fois que je viens dans cet hôtel. . Tout cela est très satisfaisant. . . Toujours sympathique et gentil. . . Mon fils allergique au lait et au gluten n'a aucun problème, le chef et son équipe ont toujours été très gentils et efficaces. . Merci à tous
Mattia.o
Le 06/07/2017 à 09:02
5 / 5
Personnel chaleureux et sympathique. Nourriture abondante et de qualité. Emplacement stratégique sur la mer avec plage privée et grand parking. Services gratuits de sauna, de piscine et de spa. Informé!
Daniele.a
Le 01/07/2017 à 13:25
5 / 5
Merveilleux hôtel, personnel hospitalier et accueillant. Vous ne manquez jamais de rien, toujours disponible pour chaque demande. Ils vous suivent pas à pas dès votre arrivée, tout en vous laissant espace et intimité. Nous venons dans cet établissement depuis des années, beaucoup de bons souvenirs et à ce jour ils ne nous ont jamais été refusés. Je le recommande à tous ceux qui veulent se sentir chez eux. Soirées à thème avec bingo, karaoké, soirée dansante, beignets... rendent vos vacances très agréables. Nourriture abondante et de qualité, beaucoup de choix allant des super petits déjeuners aux déjeuners et dîners... boissons incluses ! Chefs et personnel de cuisine vraiment professionnels. Félicitations au Fantastique Ciuri : le personnage animé n°1 présent avec sa convivialité et sa capacité à vous divertir à toute heure ! Félicitations à la famille Bianchi! W Romagne!
Ettore.i
Le 08/06/2017 à 15:40
5 / 5
PARADISIAQUE
Tatiana.i
Le 09/01/2017 à 20:47
4 / 5
Nous y sommes allés en famille pour la première fois et c'était merveilleux. Les enfants étaient heureux, les animations sont formidables. Le personnel est toujours serviable et très gentil. Je le recommande vivement et je pense que nous serons heureux d'y retourner cette année 😀😀
Fabio.i
Le 12/08/2016 à 14:48
3 / 5
Les chambres sont petites pour plus de deux personnes. Ce sont des doubles qui deviennent triples et quadruples si nécessaire. La propreté des chambres est suffisante étant donné qu'elles n'utilisent pas d'aspirateur mais uniquement des balais et des chiffons humides. Petites salles de bains. Le service du restaurant était de niveau et de qualité moyens.... rien de spécial.... au contraire ! Ils ont de bonnes animations et un emplacement pratiquement en bord de mer. Soyez prudent sur la plage ! On dit plage privée dans le prix, en réalité vous n'êtes pas sur la mer et vous ne la voyez même pas donc au final vous dépensez les 8 euros par jour pour avoir des transats et transats sur la mer. Je suggère un parking couvert pour 5 € par jour. Et si je revenais ? Je ne pense pas... ça ne m'a pas excité.
Maria.u
Le 07/08/2016 à 11:34
2 / 5
C'est la deuxième année que nous passons nos vacances ici ! L'année dernière, tout était parfait ! Cette année, le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer ! Salle à manger pleine à craquer comme des sardines ! J'ai trouvé deux fois du récureur de poêle dans les pâtes ! La piscine neuve mais l'eau est toujours sale ! Je suis désolé mais c'est annulé !
Mauro.a
Le 01/08/2016 à 10:08
3 / 5
C'est la deuxième année que nous séjournons au Royalinn, je dirais que les enfants se sont bien amusés. L'animation était très sympa et les animateurs très attentifs. Le service à table grâce à la serveuse Alba était super, toujours gentil et serviable. La nourriture était bonne, le nettoyage des chambres n'était pas toujours adéquat. En tout cas, belles vacances
Poettus.
Le 23/08/2014 à 17:03
2 / 5
Des vacances à oublier !!! Les attentes étaient nombreuses mais la déception était encore plus grande. Je ne m'attarderai pas : Pour ceux qui aiment manger à la réception et non en salle, c'est le bon endroit !! si vous avez la chance de manger dans la salle, préparez-vous à le partager avec la table d'à côté c'est si proche La nourriture : bonne mais toujours les mêmes choses, sans parler du buffet, en plus des salades habituelles, les restes de la veille ne manquaient pas. Poisson OUI !! Pangasius... laissons ça tranquille. Les chambres sont spacieuses mais dans la salle de bain il n'y a pas d'étagère pour poser quoi que ce soit. tout compris bo! l'animation!!!! Sabino fait tout pauvre gars mais que dire c'est absurdement ennuyeux les shows répétés ne restent pas plus d'une semaine car on refait tout y compris le bingo.... Les vélos, ok, oubliez-les, horribles. La piscine est correcte, c'est dommage pour le maître nageur qui au lieu de nettoyer/ranger, prend le soleil et joue la plupart du temps... Je vous laisse imaginer le soir dans quel état est la piscine. Non, ça n'en vaut absolument pas la peine.
Anna.e
Le 27/04/2024 à 20:42
Excellent emplacement..prix abordables et bonnes chambres
Claudio.a
Le 20/04/2024 à 13:50
Bel hôtel en bord de mer, j'y ai séjourné en juin 2017 dans une chambre avec terrasse donnant sur la mer et une belle vue. C'était de superbes vacances jusqu'à ce qu'une Lamia (qui se faisait appeler Anna) se présente et gâche tout, mais ce n'est pas à l'hôtelier. Lamia est un agresseur en série pervers qui a l'habitude de briser les familles et qui erre souvent dans la Romagne, notamment à Bellaria, Cattolica, etc. Plus de détails dans le livre Le retour du Lamie
Susi.a
Le 24/09/2023 à 05:43
Proche de la plage, la nourriture était très bonne et les piscines sont très belles. Je le recommande vivement aux personnes avec des enfants.
Sara.c
Le 21/09/2023 à 07:38
Excellent hôtel avec une gestion rustique. Une cuisine maison pour tous les goûts. Je recommande la chambre dans la structure plutôt que dans l'annexe. Plage devant l'hôtel. Parfait pour les petits enfants. A 10 minutes de Cesenatico. Hautement recommandé
Roberto.e
Le 16/09/2023 à 19:33
Service horrible ne sachant pas ce qu'est un toast pour le bar. et pour les personnes handicapées, pas de chambre et aucun service. Avoir des salles de bains avec une marche pour personne handicapée. Je ne recommande pas à tout le monde. Ensuite, les parkings sont dégoûtants avec des risques d'amendes.
Andrea.m
Le 14/09/2023 à 07:06
Le bon endroit pour les familles avec enfants. La nourriture et les animations pour les enfants sont de premier ordre. Le personnel de nettoyage était toujours impoli et incompétent.
Giusy.n
Le 06/09/2023 à 21:11
A part la chambre (un peu petite pour 5 personnes avec un lit bébé), tout était vraiment sympa et tout le monde était vraiment sympathique. Bien joué
Mario.a
Le 04/09/2023 à 08:31
Chambre ok la salle de bain manque un peu (douche à refaire) personnel sympathique grâce à notre serveuse (DIMMA) très professionnelle l'animation est ok aussi merci à tout le monde Fam.Castelli/Orsenigo
andrea.e
Le 01/09/2023 à 11:22
J'ai passé une semaine dans cet hôtel après la mi-août et j'ai déjà été client en 2015. Excellent emplacement à deux pas de la mer, fêtes et apéritifs sympas. Gentil et toujours souriant, la propreté des chambres est également bonne. La cuisine est vraiment excellente, des plats délicieux et toujours impeccables tant au niveau culinaire qu'au niveau gustatif ! Mes compliments en effet, venant d'une personne très difficile à satisfaire en cuisine. Bravo à tous
Marta.r
Le 31/08/2023 à 19:47
Très bel environnement, personnel très gentil et toujours serviable (surtout notre serveuse Debora), diverses soirées d'animation, vue magnifique, mer très proche de l'hôtel et cuisine excellente ! Seul défaut : les chambres de l'annexe ont peut-être besoin d'être rénovées.
Claudia.u
Le 31/08/2023 à 19:35
Nous venons de rentrer Tu t'es très bien trouvé Nous avons trouvé ce que nous recherchions. Parking privé La piscine et l'hydromassage étaient également inclus dans le forfait tout compris. Très proche de la mer et nous avions heureusement une chambre avec vue sur la plage. Bonne nourriture et excellent service de la serveuse Debora. Le seul défaut de l'annexe sont les pièces qui ont besoin d'être rénovées.
Vincenzo.e
Le 28/08/2023 à 11:01
Une déception à tous égards, ça ne sert à rien de les énumérer, c'est plus rapide de dire une catastrophe de la chambre, de la cuisine, du personnel, et même une catastrophe sur le parking, évitez-la si vous voulez sauver vos vacances.
Roberto.a
Le 20/08/2023 à 07:27
Nous avons séjourné à l'hôtel Royal Inn Endroit merveilleux 7 jours inoubliables. Des animateurs très doués pour divertir les plus petits et aussi pour impliquer les parents dans leurs soirées, une cuisine excellente, la serveuse super gentille Mme Ofelia qui s'est montrée vraiment professionnelle pour son travail 🔝 la famille Bibiani s'est montrée comme toujours disponible et professionnelle pour les besoins demandés dans le hôtel, excellent choix pour réserver les prochaines vacances avec eux qui sont clients depuis des années.
Odillia.e
Le 16/08/2023 à 16:50
J'ai terminé vos vacances à l'hôtel Royal Inn il y a quelques jours.. C'est la deuxième fois que je reviens, bon service et personnel, un merci spécial aux animateurs toujours au top, Ciuri et son groupe, Mme Ofelia toujours disponible avec une chambre souriante et prête à répondre à toute éventualité grâce à l'accueil et aux propriétaires prêts à satisfaire toutes les demandes... Merci à tt et nous espérons vous revoir
Monica.a
Le 14/08/2023 à 17:13
Personnel très sympathique et serviable, animations au top pour les enfants !! Lisa très professionnelle, empathique avec les enfants et les adultes, sensible et accommodante pour tous les besoins des clients. Je reviendrai certainement
Behije.u
Le 14/08/2023 à 14:58
J'ai oublié mon téléphone, j'ai rappelé 2h après le départ et d'après eux ils ne l'ont pas trouvé !! Attention à ne rien oublier car ils sont déjà perdus !!
Cristina.t
Le 13/08/2023 à 23:48
Endroit merveilleux où nous avons passé 5 jours inoubliables. Les meilleurs animateurs savent très bien divertir les plus petits et impliquent également nous, les parents, dans leurs soirées, une cuisine excellente, une serveuse super sympathique. Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement dans cet endroit. Merci
massimiliano.a
Le 13/08/2023 à 09:25
Nous terminons notre première année dans cette propriété (chambre 118) Le personnel très gentil est prêt à satisfaire vos besoins, chambres impeccables, service de restauration super, tout est délicieux et puis super Ciro le numéro 1, divertissement TOP, nous reviendrons certainement une deuxième fois... LES GRANDS GARS continuent comme ça.. . à la prochaine
melissa.a
Le 05/08/2023 à 20:22
Nous venons de passer de merveilleuses vacances dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment, l'emplacement et le service du restaurant étaient excellents, en particulier nous tenons à remercier la serveuse Gabriella qui a été très gentille et serviable dès le premier jour et qui nous a tout de suite fait sentir comme chez nous. Un autre point fort est certainement l'organisation de journées pour les enfants. Nous le recommandons vivement. .
Alessandro.a
Le 30/07/2023 à 10:33
Le personnel des chambres sales qui se plaint du travail épouvantable des femmes de ménage ne nettoie rien dans la chambre petites chambres petite douche et beaucoup de moisissure très bonne cuisine c'est mon avis au revoir
ro.i
Le 30/07/2023 à 08:08
Malheureusement, nous avons terminé les vacances hier Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel, le personnel était courtois et très sympathique, la nourriture était délicieuse et copieuse, bref tout était top !!! Merci à toute l'équipe, vous allez beaucoup me manquer
Art.V
Le 23/07/2023 à 13:01
Bonjour, nous venons d'Arménie et nous nous sommes reposés ici pendant 7 jours en juillet. Tout d'abord, un très bon service, surtout le serveur M. Ciro, ainsi que la responsable, Alessandra. L'hôtel est situé en bord de mer, ce qui est très pratique. La nourriture est unique et délicieuse. Le seul inconvénient pour nous est que la salle de bain est très petite et exiguë. En général, ce fut un très bon et agréable séjour, je reviendrai. Merci beaucoup pour le service amical et chaleureux. Merci
Francesco.e
Le 21/07/2023 à 11:42
J'aime beaucoup l'endroit. Je parle au présent parce que je viens ici chaque année et je reviendrai certainement car je me sens à l'aise avec les divertissements, notamment les fêtes, les festivals et les animateurs très gentils et amicaux. La nourriture est vraiment bonne, les portions généreuses et un menu du jour en constante évolution avec trois choix dans les premiers plats et trois choix dans les seconds plats avec également un dessert (profiteroles, gâteaux, glaces et sorbets) Le personnel est très sympathique comme les enfants de la réception, les serveurs mais surtout les animateurs qui proposent des animations dont des soirées cinéma et des baby dances pour les plus petits. A l'exception du maître nageur de la piscine de l'hôtel, qui était vraiment désagréable, désagréable et arrogant, j'ai eu quelques disputes avec lui car mon fils a accidentellement laissé tomber une balle en caoutchouc dans la piscine des enfants, car je me suis ébouillanté et j'ai essayé d'entrer dans la piscine. de l'eau avec la chemise ou parce que j'ai déplacé le parapluie pour prendre de l'ombre. J'ai déjà prévenu la réception pour le remplacer et j'espère ne plus voir son visage pendre l'année prochaine.
Stephane.o
Le 19/07/2023 à 11:45
Un peu vieux et douche beaucoup trop petite 70 cm x 50 cm . Du jamais vu.
laura.a
Le 07/07/2023 à 09:43
Chambres propres, emplacement sur la plage et très pratique pour le centre. Idéal pour les familles avec enfants. Animations 🔝 Riche buffet, excellente cuisine et soirées à thème
Ionela.t
Le 04/07/2023 à 18:03
J'étais avec ma famille en juin et nous avons passé un très bon moment, merci beaucoup. Tout le monde était très gentil, tout était propre et la nourriture était excellente, je le recommande à toutes les familles.
Catelea.i
Le 04/07/2023 à 18:00
Je suis resté avec ma famille pendant 6 jours, un personnel sympathique, un excellent service et une excellente cuisine avec tout ce qui est frais, le prix et la qualité sont corrects. Je recommande cet hôtel à toutes les familles.
Giuseppe.o
Le 01/07/2023 à 10:49
Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours dans votre hôtel et nous avons été très satisfaits de toute la direction en général. Une mention spéciale à Alessandro & compagnie à la réception, Ciro et tout le personnel de la salle du restaurant, Pietro le veilleur de nuit pour. sa disponibilité et les gars d'animation. Nous reviendrons certainement !!!
Mara.a
Le 27/06/2023 à 21:44
Tout est excellent. Service de table fabuleux et M. Ciro était un serveur fabuleux et nous a fait nous sentir vraiment bien avec toujours un super sourire. Merci nous reviendrons sans aucun doute... Merci Ciro...
Marialetizia.b
Le 24/06/2023 à 13:11
Nous venons de terminer nos vacances au bungalow sur la plage de l'hôtel Royal Inn, emplacement fantastique et bonne propreté des chambres. Personnel d'animation sympa et fille très gentille. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont vraiment complets et riches, tandis que les repas ne sont pas luxueux. Une telle précipitation de la part des serveurs du service, à notre avis injustifiée, crée de l'anxiété chez de nombreuses personnes, peut-être qu'il ne manque que l'organisation en cuisine et en salle. Pour le reste, séjour splendide, parking ombragé et piscine impeccable ! Transats toujours disponibles à toute heure. Nous reviendrons !! Letizia et Aldo
Andrea.
Le 16/06/2023 à 01:48
Structure parfaite pour les enfants mais il manque quelques éléments qui feraient la différence : - des piles de sièges enfants non montées sur les vélos ce qui ne nous permettait donc pas de les utiliser (malgré le fait que j'en ai expressément fait la demande et qu'ils m'ont répondu qu'ils en auraient installé 2 pour le lendemain soir) - matelas à ressorts très inconfortables - l'animatrice pour enfants de cette année n'était absolument pas faite pour s'occuper des enfants, jamais un sourire ni un mot avec les enfants, elle semblait presque avoir peur d'eux Cela dit, c'est une structure absolument familiale grâce aux mille conforts trouvés notamment dans la zone de plage et à la nourriture vraiment excellente !
Maddalena.r
Le 05/06/2023 à 18:01
Bonsoir, excellentes vacances, super bonne nourriture, beaucoup de variété, merveilleuses animations et je viens ici depuis plusieurs années, magnifique bungalow, merveilleuse direction, le seul point négatif est de rentrer à la maison, à bientôt Fam Fronza
loris.o
Le 15/09/2022 à 15:36
Belle expérience! Hôtel en bord de mer avec plage privée, piscine, excellente cuisine et belles chambres d'une excellente propreté.
Stefano.
Le 11/09/2022 à 19:02
Contrairement aux personnes qui ont laissé des avis négatifs publiés à la même période de mon séjour, j'ai passé un très bon moment. Nous sommes deux couples, tous deux avec un nouveau-né (1 et 6 mois), pour ce que nous avons dépensé nous ne pouvons qu'être heureux, je ne pensais pas pouvoir dépenser si peu pour une semaine tout compris. Points positifs : emplacement, plage privée, cuisine (nourriture abondante et très bonne). Nous avons notamment été servis par deux serveurs (Gianmarco et la jeune fille de Rozzano, nous ne lui avons pas demandé son nom) qui étaient très sympathiques, serviables, professionnels et gentils. Points négatifs : Beaucoup de petites choses (toutes mineures) qui pourraient être améliorées, comme les vélos (le bricoleur pourrait commencer à les réparer au lieu de rester assis à regarder son téléphone, mon ami et moi en avons réparé quelques-uns pour les utiliser) et les soins. du ménage et du changement des serviettes (un service encore plus que suffisant, mais qui pourrait être amélioré).
Walter.i
Le 10/09/2022 à 17:12
Après deux ans de COVID, ma femme et moi avions rêvé d'une semaine, non je veux dire une semaine, de vacances pleines d'insouciance et de joie et nous avions choisi l'hôtel Royal Inn à San Mauro : choix horrible, je ne le recommande pas même pour mon pire ami ennemi, une déception et un regret dès le premier jour d'arrivée. Hôtel mal géré, petit, sale, avec un personnel non formé, grossier et indifférent. Des chambres pour le moins petites, avec des salles de bains minuscules et sales. Un chaos total au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner à éviter, pensez-y : les meilleurs moments de la journée étaient lorsque nous n'étions pas à l'hôtel. Il ne m'est jamais arrivé de devoir interrompre des vacances deux jours plus tôt pour rentrer chez moi, quelle déception. Évitez le Royal Inn, il y a de nombreux autres hôtels à proximité, peut-être ferez-vous une faveur à la famille Bianchi.
Martina.a
Le 10/09/2022 à 11:19
Je viens de rentrer après un séjour d'une semaine. Les seuls points positifs sont l'emplacement en bord de mer et les animations pour les enfants après le dîner. Pour le reste je ne le recommande pas et je n'y retournerai certainement pas. J'ai deux enfants dont un nouveau-né. A notre arrivée, malgré les recommandations, on nous a présenté une petite chambre pas très propre avec des lits superposés. Nous avons demandé un lit bébé et ils nous en ont fourni un cassé. Nous avons finalement réussi à trouver un lit bébé sécurisé. Très mauvais nettoyage des chambres et des parties communes. Nourriture moyenne mais service épouvantable. Manger prend au moins 2 heures en raison de la surpopulation et du peu de serveurs jeunes, inexpérimentés et certainement surmenés. Le service de plage est inclus mais les parasols ne suffisent pas pour tout le monde donc le matin, soit vous courez, soit vous laissez les serviettes là-bas, sinon vous vous débrouillez. Si vous souhaitez profiter de quelques jours de vacances en toute tranquillité, choisissez une autre structure.
Sara.a
Le 09/09/2022 à 09:18
Pourquoi je reviens au Royal depuis 10 ans ? Parce que la famille ne s'abandonne jamais... San Mauro et le Royal sont notre lieu de bonheur, les 10 jours les plus paisibles et les plus amusants que nous attendons avec impatience chaque année ! Ma Lucilla grandit avec vous été après été et chaque année elle s'améliore de plus en plus. Ilaria, Alessandra et tout le personnel sont toujours disponibles et prêts à satisfaire toutes les demandes, courtois et toujours polis. Cette année, cependant, mes remerciements particuliers vont à notre serveuse Jamila... Pauvre fille, il y avait des jours où nous la rendions folle, quand nous sommes même 17 à table cela peut arriver, mais elle n'a jamais été contrariée et ponctuelle et souriante, elle était toujours présente et rapide. Nous l'aimions et je pense qu'elle s'amusait et nous aimait ainsi que notre désordre. J'espère vous serrer à nouveau dans mes bras l'été prochain, car nous espérons que cet hiver passera vite pour que nous puissions à nouveau profiter de la mer, des amis et de la tranquillité du Royal ! Nous t'aimons.
Sonia.i
Le 08/09/2022 à 13:04
Nous séjournons toujours au Royal à San Mauro... hôtel dans une position stratégique avec plage privée, permettez-moi de commencer par dire que nous sommes quatre adultes avec deux jeunes enfants et que nous avions donc besoin de deux chambres, un lit bébé et un lit bébé étaient explicitement demandé lors de la réservation, nous sommes arrivés et visiblement il y avait un lit double avec un lit superposé... nous avons évidemment demandé du changement et les responsables, après quelques protestations, nous ont apporté un lit bébé cassé... puis finalement après une un peu de colère s'est installée... restaurant surpeuplé avec très peu de serveurs qui courent comme des fous mais malheureusement avec un professionnalisme inexistant et je dois dire que certains d'entre eux sont presque au bord de la dépression nerveuse. ..mais les clients n'y sont pour rien si l'organisation du personnel est si mauvaise...Je pourrais continuer encore et encore avec de nombreux exemples mais ça suffit, je veux juste dire encore une chose et c'est que même le la propreté des chambres et de tout l'hôtel laisse un peu à désirer.
alessia.h
Le 03/09/2022 à 16:21
Ne vaut absolument pas les trois étoiles. L'hygiène n'est pas leur point fort, ni dans les chambres ni dans les parties communes et la chambre était très petite. La nourriture était également décevante pour être en Romagne, en plus du choix limité et de la salle de restaurant très chaude. Pour le petit-déjeuner, un seul distributeur, donc une file d'attente énorme pour prendre un café Finalement, trois piscines n'en font pas une je ne le recommande pas
paola.a
Le 30/08/2022 à 10:15
Hôtel dans un excellent emplacement, proche de la mer, chambres un peu petites et aussi la salle de bain. Personnel fantastique, gentil et poli. Cuisine excellente et copieuse.
Roberta.i
Le 29/08/2022 à 13:16
Cela fait 15 ans que je passe mes vacances à San Mauro a Mare et depuis 2 ans maintenant, je séjourne au Royal Inn (cette année avec ma fille de 10 mois). Tout était merveilleux, animations déjeuner et dîner pour enfants et adultes, soirées à thème, bingo, karaoké, soirée dansante, plage super confortable sous l'hôtel et cuisine excellente !!! Excellente propreté, chambres propres mais surtout bien rangées par les filles et super parfumées ! Toute demande de changement de draps supplémentaires (en raison de petites confusions avec le bébé) a été immédiatement satisfaite ! Mais cette année, je mets l'avis SURTOUT pour la serveuse Jamila, comme toujours elle offre un service impeccable, rapide, souriant, sympathique, avec une envie de travailler qui manque vraiment à tant de gens ! Douce comme peu d'autres, elle était amoureuse de ma petite fille et elle se souvenait de mon gros ventre l'année dernière, délicate et surtout de nos différentes demandes concernant la nourriture, elle n'a jamais dit NON !!!! Nous étions une table de 13 personnes et elle était incroyable !!!!!!! Merci encore de nous avoir fait passer de merveilleuses vacances, on se reverra l'année prochaine ! Jamila Gia nous manque tellement ! À l'année prochaine
Chiara.i
Le 29/08/2022 à 11:41
Expérience négative : chambres sales, service de table médiocre, nous avons été placés tout au long de notre séjour avec une petite table près de la saleté et des odeurs désagréables qui sortaient de la fenêtre de la salle de bain, parking indescriptible avec des voitures bondées, en fait j'ai trouvé ma voiture rayée car ils l'ont mis une voiture sur un passage lié à la plage et j'ai dû la mettre au bout de 2 jours dans leur parking payant sans avoir été prévenu par eux mais ayant vu d'autres clients, j'ai trouvé des cheveux sur les assiettes, au petit déjeuner j'ai trouvé les croissants durs qui venaient de la veille, si vous souhaitez rester sur la plage, il y en a une payante et aussi une toute petite où les gens vont tôt le matin pour mettre leurs serviettes. je n'y retournerai plus
Martina.a
Le 26/08/2022 à 12:01
Nourriture délicieuse, les serveurs qui se sont occupés de notre table Gianmarco et Simone sont très professionnels, serviables et gentils, excellent service à table.
gabriele.a
Le 26/08/2022 à 11:55
Très bel hôtel près de la mer, et les 2 serveurs GianMarco et Simone font très bien leur travail et sont toujours disponibles compliments ❤️
Enrico.h
Le 25/08/2022 à 11:33
le fait qu'il soit pratiquement sur la plage n'a pas de prix. La gentillesse, l'amabilité du personnel sont imbattables... la nourriture par rapport au rapport qualité/prix est plus que bon, morale de l'histoire, nous reviendrons certainement !
Martina.
Le 20/08/2022 à 07:22
J'étais au Royal pendant la semaine d'août, je n'aimais rien, la chambre était très petite pour 5 personnes, un jour ils ne la nettoyaient même pas, dans le hall c'était toujours sale et un désordre fou, même il y avait des enfants qui Et ils venaient frapper à la porte à tout moment puis s'enfuyaient, la seule chose gentille avec une telle gentillesse était la fille qui nous servait à table, Dilma est vraiment une personne fantastique, spéciale et professionnelle, il y aurait encore tellement de choses écrire sur cet hôtel, je ne le recommande certainement pas
Marco.e
Le 18/08/2022 à 05:30
Mauvaise structure... très mauvais nettoyage... chambres très sales avec un personnel jamais souriant et sympathique. C'est bien pour les familles avec de jeunes enfants car en plus des animations qui étaient bonnes, il y a beaucoup de familles avec enfants. Manger normalement est à il faut toujours éviter la viande qui est toujours dure . Hôtel trois étoiles uniquement parce qu'il dispose d'une piscine. Ne plus revenir
Filomena.a
Le 17/08/2022 à 05:38
Que dire... Tout était magnifique, le personnel très gentil, surtout Deborah et Jasmila, petit déjeuner copieux, cuisine au dessus de mes attentes😊La mer à deux pas...Tout ce que je voulais était là au Royal Inn. Des vacances inoubliables 😍 Je vous reverrai l'année prochaine, car tout me manque déjà 🤗. Merci merci merci à la famille Bianchi ❤️❤️❤️
Federica.u
Le 14/08/2022 à 19:18
Emplacement très pratique sur la mer, chambres propres, avec un mobilier classique. Des animations bien organisées et tout le personnel était gentil et efficace (nous avons fait quelques petits signalements et ils y ont immédiatement remédié). Un merci spécial à notre super serveuse Giulia, rapide et attentive à tout !
Valentino.e
Le 13/08/2022 à 18:06
Personnel gentil et sympathique, surtout Jamila avec sa gentillesse et son professionnalisme dans son travail, excellente propreté dans les chambres, tout était excellent❤️
agenzia.e
Le 11/08/2022 à 21:16
J'ai réservé une semaine dans cet hôtel, première fois pour toute la famille et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Des gens très gentils et sympathiques, une très bonne nourriture et un service de bar fonctionnel. C'est beaucoup de choses pour les enfants ! N.-B.. Une note de mérite pour le serveur Seba, très professionnel et sérieux, pratiquement le meilleur ! 100% recommandé.
Claudia.a
Le 09/08/2022 à 07:08
Excellente position. Idéal pour les familles à deux pas de la mer, cuisine excellente, hospitalité excellente. Même à la piscine, le maître nageur est très gentil et attentif aux nageurs, malgré le fait qu'il y ait des parents irresponsables qui vont à la plage et laissent les enfants sans surveillance dans la piscine.
Elisa.a
Le 09/08/2022 à 06:25
J'ai séjourné dans cet hôtel en juin pour le travail, avec un groupe de personnes âgées. Que puis-je dire, excellent service de restauration, personnel. Nous nous sommes sentis choyés et comme si nous étions chez nous. J'espère revenir bientôt..! Un endroit incroyable ! 😊
dana.o
Le 07/08/2022 à 19:56
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux semaines et nous avons passé un très bon moment ! Un merci spécial à la serveuse Dima qui était super gentille et serviable. Nourriture excellente et large choix. Les animations nous ont fait beaucoup de plaisir, notamment de l'aquagym et des jeux avec les enfants. Je recommande cet endroit pour passer des vacances reposantes en famille. Nous espérons retrouver notre Dima l'année prochaine, merci encore !
Keller.n
Le 06/08/2022 à 19:33
Je conseille cette hôtel, le prix de la chambre est très interessant, il y a les 2 transat et le parasol compris on sort de l'hôtel on est sur la plage. L'ambiance est super. Je le conseille ++++×××
IFC.o
Le 02/08/2022 à 09:29
AVANTAGES: Chambres avec plage privée et vue sur la mer. Piscine CONTRE : parking chaotique, mauvaise organisation et nourriture de cantine d'entreprise (croissants froids et caoutchouteux, tout plat flottant dans la sauce), salle de restaurant très fréquentée, distance nulle entre une table et une autre. Pour nous, les repas étaient un cauchemar !!!
Maria.o
Le 01/08/2022 à 12:13
Les vacances se sont terminées avec une grande satisfaction. Depuis l'emplacement de l'hôtel directement sur la plage et à quelques pas du centre de San Mauro, jusqu'à la réception, avec Debora qui a confirmé la gentillesse et le professionnalisme déjà notés par téléphone lors de la phase de réservation, jusqu'à la cuisine avec un riche et buffet varié et menu avec un large choix, servi par Sebastian toujours souriant et disponible, jusqu'à l'animation avec le fantaco Ciuri, qui a impliqué tout le monde par sa gentillesse...
Chris.
Le 01/08/2022 à 08:28
Magnifique séjour et hôtel Pour de bonnes vacances en famille
Alessandro.l
Le 30/07/2022 à 18:29
Ils nous ont donné une chambre pour deux pour trois personnes et un petit enfant, piscine très petite pour tout le monde, plage payante dans le prix et il n'y a même pas de vue sur la mer car il y a un restaurant devant, parking toujours plein et avec des arbres à résine (sinon ils vous feront aussi payer le parking souterrain), frigo payant, la nourriture est vraiment mauvaise... Nous nous sommes plaints et ils voulaient 500 € pour nous renvoyer après seulement un jour de séjour... . Honte!!!!!!
Walter.t
Le 30/07/2022 à 17:05
Je viens de terminer les vacances, une excellente nourriture tous les jours avec des fruits de saison et des glaces, un très bon chef Giuseppe et son Tim en cuisine, un grand bonjour à Mirella qui a chouchouté mon Paolino, bravo Federica et Ciuri, les animateurs très bons avec les enfants, tous très gentils. la seule chose est qu'il devrait y avoir deux machines à petit-déjeuner et qu'elles devraient fonctionner. Salutations à la famille Bianchi et à tout le personnel
Giuseppina.r
Le 29/07/2022 à 17:48
Bonsoir, j'ai appelé hier soir pour des éclaircissements supplémentaires concernant la structure, j'ai demandé si la chambre était toujours disponible pour envoyer la caution, Mlle Ilaria m'a dit qu'elle vérifierait et me le ferait savoir. Aucun appel téléphonique reçu. Je rappellerai, je parlerai à Zanko, il n'en savait rien, il rappellerait aujourd'hui à 12h. Aucun appel téléphonique reçu. Je rappelle à 15h50, Mme Deborah dit de rappeler à 19h30. J'appelle, il n'y a pas de chambre disponible. Conclusions pour envoyer l'acompte Je me retrouve en vacances perdues. Merci
Francesca.a
Le 28/07/2022 à 12:01
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours. Nous avons passé un bon moment. Nourriture bonne et copieuse.
Simone.e
Le 26/07/2022 à 19:39
je partage le Mon expérience dans cet hôtel est que nous y allons depuis deux ans et nous pouvons dire que le service s'est beaucoup amélioré. Et cela peut encore être amélioré avec la propreté et du personnel pour le ménage et les serveuses. La nourriture est très bonne et l'organisation du gérant du restaurant (chef) est excellente.
Paolo.a
Le 20/07/2022 à 07:30
Bonjour, la famille Mattiola lui a donné 5 étoiles, nous avons passé une semaine dans ce complexe et le bilan ne peut être que positif, nous avons passé un très bon moment à commencer par le nettoyage des chambres effectué par le personnel toujours sympathique, à la réception le personnel attentif à chaque demande est toujours satisfait rapidement et impeccablement, service de bar assuré par un excellent barman, service à table assuré par les serveurs/rois de manière optimale, des cuisiniers et aides-cuisiniers qui rendent disponible chaque demande des plats différents et toutes sortes de friandises chaque jour, du petit-déjeuner au dîner... un chaleureux merci à tout le personnel et bravo aux propriétaires qui ont su nous confier le chaleur et affection pour passer cette merveilleuse semaine...... Je suis désolé de lire des critiques négatives, mais je pense qu'en donnant ne serait-ce qu'un sourire et un respect supplémentaires avec beaucoup d'éducation, vous serez certainement rendu par ces gens qui travaillent dur pour nous donner le meilleur d'eux-mêmes. Merci Royal Inn !!!!!!
Maria.i
Le 15/07/2022 à 18:54
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois. Le sourire et la gentillesse de Debora nous ont accueillis, nous avons trouvé une chambre très propre grâce à Florina, un service en chambre impeccable grâce à Sebastian. Tout était excellent, fortement recommandé surtout aux familles grâce à l'animation de. Ciuri.
Franco.o
Le 10/07/2022 à 09:40
Endroit très confortable et vivant, avec un personnel sympathique et compétent. Merci pour les belles vacances que nous avons passées avec vous.
Valerio.e
Le 09/07/2022 à 09:47
Même si mes vacances ne sont pas encore terminées, je peux déjà remercier la famille Bianchi et tout le fantastique personnel de l'établissement. Je remercie particulièrement Ilaria qui m'a suivi avec tant de charisme, de convivialité et de professionnalisme tout au long de la phase de premier contact et de réservation. Les attentes ont été largement dépassées à tous égards : - Réception avec check-in attentif et professionnel par Zanko (BRAVO !!!) Alessandra et Debora toujours disponibles pour tous les besoins ! - plage privée avec salle de bain et douche max 15 mètres des transats pour moi quelque chose de SUPERLATIF !! et surtout pour mon chien, immédiatement accueilli dès le premier contact ! Mer à 30m ! - excellente chambre pour ma famille de 4 personnes avec vue latérale sur la mer (merveilleuse) - une super cuisine variée qui peut satisfaire tout le monde, du poisson tous les jours et un excellent buffet, notre serveur Gianmarco mérite un monument pour sa rapidité, sa disponibilité et sa mémoire (comment vous souvenez-vous de tout ??) - nettoyage continu et incessant de toute la structure - Des animations TOP pour enfants et adultes avec le très sympathique et talentueux Ciuri !!! Continuez car il est presque impossible de s'améliorer ! :-) Je n'ai vraiment aucune note négative, je ne peux que vous remercier pour cette excellente expérience, la Riviera romagnole ne le nie pas et San Mauro est une ville vraiment charmante !
Mario.a
Le 05/07/2022 à 20:15
Je suis venu en vacances avec ma famille et malheureusement ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions et avons perçu sur les nouvelles du web, la nourriture était celle d'un self-service, je mange mieux à la maison, les chambres avec des lits petits et bien assemblées et mieux surtout le lit double était vraiment inconfortable et petit, sans parler des oreillers. Le seul point positif était la plage à deux pas. le parking privé n'est autre que la cour entre les deux hôtels qui, étant un espace vert, ne se prête pas au stationnement de manière ordonnée mais plutôt vous vous garez de la meilleure façon possible et vous laissez ensuite votre numéro de portable sur le pare-brise alors quand vous êtes sur la plage on vous appelle pour déplacer la voiture. Malheureusement, je dois signaler quelque chose de très désagréable... la moisissure trouvée dans un gâteau et dans le pain au buffet, ce n'est malheureusement pas acceptable en 2022. Le personnel un peu distrait dans la salle nous a oubliés à plusieurs reprises et avec un 3 ans enfant ans l'attente du plat est éternelle... d'ailleurs le soir certains serveurs se disputaient entre eux... bref une ambiance désagréable. Je ne pense pas y retourner, je suis désolé car je pense que certaines personnes dans cette structure ont vraiment travaillé dur pour essayer de tout maintenir à flot tandis que d'autres ont jeté le travail négligemment.
Maxi.a
Le 29/06/2022 à 10:15
Hôtel un peu vieillot. Bonne cuisine. Buffet déjeuner et dîner excellent et varié. Buffet excellent et varié pour le petit déjeuner. Le prix comprend l'eau, le vin, le coca-cola et plus encore, sans limitation. Personnel courtois. Pour accéder à la plage privée, il suffit de monter quelques volées d'escaliers (selon l'étage), ce qui est très pratique. Chambre discrète et propre, avec grande terrasse. Malheureusement, le seul point sensible était que la douche était vraiment trop petite, on ne pouvait pas y entrer, donc il fallait rester avec les fenêtres ouvertes !! Soupir!!! Travail supplémentaire pour les femmes de ménage. Cependant, j'y retournerais avec plaisir
Davide.e
Le 25/06/2022 à 09:31
Excellente cuisine et service, notamment grâce à notre. serveuse Dima pour son professionnalisme qui nous a chouchouté tout au long de notre séjour. Carmen
Graziana.i
Le 22/06/2022 à 19:26
Tout était excellent, je n'ai pas donné 5 étoiles car honnêtement la musique à la fin du dîner et même avant la fin du dîner est trop forte et personnellement énervante
Aurora.e
Le 20/06/2022 à 17:29
Nous avons encore passé un très bon moment cette année. La cuisine est bien améliorée ! Les animateurs, notamment Ciuri, étaient bons. Cependant, le service à table était médiocre. Nous devons résoudre le problème du parapluie. Les clients laissent les parapluies occupés la veille et ce n'est pas correct. Plus de contrôle !!!!
Gauthier.e
Le 14/06/2022 à 13:16
J’y suis actuellement est j’ai déjà séjourné dans les hôtels Bianchi et il y’a rien a dire. J’ai eu un souci avec un hôtel (autre que Bianchi) je suis aller à l’accueil du royal inn il m’on trouvé une chambre pour le reste des vacances. Ambiance très familiale nourriture très bonne le personnel est très très gentil bravo à eu je passe un séjour formidable Les prix sont très corrects.
Ivan.a
Le 12/06/2022 à 06:37
Les bungalows sont les meilleurs,... 2 pas et vous êtes déjà sur la plage, notes négatives... parking privé, voitures entassées sans emplacement réel, laissez votre numéro de téléphone au cas où ils auraient besoin de les déplacer, par rapport à un il y a quelques années, je dois dire que la situation a empiré : la cuisine ne m'a pas impressionné. Peu de vigilance concernant la distanciation et la protection dans l'espace buffet recommandées par eux-mêmes... malgré des panneaux épars.
Herbert.e
Le 11/06/2022 à 20:19
Accueil très sympathique, serveurs parfaits, éloges particuliers au personnel de cuisine, piscine le matin et exercices l'après-midi, animation pour les enfants. Juste parfait!!!!! 👍👍👍👍👍 Nous avons beaucoup aimé !!
Marina.u
Le 27/05/2022 à 08:45
Bonjour a tous. Hôtel splendide : merci aux propriétaires la famille. Bianchi, à tous les collaborateurs qui rendent notre semaine merveilleuse chaque année Marina, Roberto et le chien ours de Milan
Debora.i
Le 10/09/2021 à 06:31
La chambre aurait besoin d'être rénovée, mais le merveilleux personnel de la réception (Debora et Anna), les serveuses attentives, rapides et très gentilles (Desada et Jamila), les très bonnes femmes de ménage et n'oublions pas le monsieur qui nettoie la plage et répare tout. .. Super efficace et sympathique. La nourriture est bonne et abondante.... La fortune du Bianchi Hotel Royal Inn est certainement l'emplacement et le personnel qui font penser aux bons côtés de cet endroit et non à ses défauts... Félicitations à tous.... J'oubliais Federica et Ilaria qui divertissaient mes enfants... Très bien. Nous espérons revenir l'été prochain
Matteo.e
Le 09/09/2021 à 10:57
Je suis d'accord avec la personne qui voulait donner zéro étoile. mais malgré les critiques, rien ne changera jamais dans cet hôtel. Trouvez autre chose pour votre santé, croyez-moi.
Leonardo.a
Le 05/09/2021 à 20:07
NOUS NOUS S'ÉVADONS... nous y avons passé une journée et une nuit, l'hôtel en lui même est magnifique, grand, salle de jeux pour enfants, grand restaurant avec une bonne carte, plage privée, rien à dire à ce sujet, mais dès l'entrée vous pouvez voyez-le tout de suite la dégradation de la direction, les vitres sales, les jeux d'enfants cassés avec de la poussière et de la saleté partout, la salle de détente pleine de chaises cassées. La chambre n'a pas été nettoyée ni avant notre arrivée ni même après la première nuit de notre séjour, draps sales, sable dans le lit et dans toute la chambre L, sans la saleté qui était partout cela aurait été un endroit sympa
Andrea.i
Le 30/08/2021 à 05:30
Je me sens très à l'aise à chaque séjour dans cet hôtel, beaucoup de convivialité et de gentillesse. La nourriture est assez bonne et les chambres sont correctes (je ferais un peu plus attention à la propreté des chambres et peut-être les rénoverais un peu). La piscine est magnifique, sauf côté plage à proximité des bungalows. À mon avis, le seul véritable point sensible est la véranda où les gens peuvent manger sous les auvents. À mon avis, il devrait être fermé sur le côté pour protéger les clients du vent, étant donné que c'est une constante ces dernières années.
pie.
Le 29/08/2021 à 05:16
Structure assez vieillotte, bon restaurant. Il n'y a absolument aucune distanciation Covid, notamment dans la salle du restaurant où vous êtes à quelques centimètres des autres tables. Les clients se déplacent sans masque et le personnel de service en chambre porte souvent des masques de manière inappropriée. Très peu d’attention à la réglementation anti-Covid.
Sofia.t
Le 24/08/2021 à 19:39
Nous sommes de retour depuis 1 jour. Dans le complexe 4 étoiles... piscine datée mais très propre avec hydromassage avec eau chauffée et bassin peu profond pour les enfants. Parasols à disposition des clients pas sur la mer mais à quelques mètres.... nourriture de bonne qualité mais super copieuse ... trop...!! Serveur dans la salle de restaurant un peu désorganisé... mais ils sont là la semaine qui suit le jour férié d'août. Les animations sont toujours présentes et super serviables. Le seul défaut... les chambres... très vieillottes... salle de bain horrible... draps et serviettes troués... mais propres. Ils compensent certainement par la gentillesse et la serviabilité de la réception qui essaie de résoudre tous les problèmes... mais on ne peut pas dire tous les jours à la réception qu'il n'y a pas de serviettes... car les femmes de ménage sur place oublient... dans l'ensemble, je donne quand même 4 étoiles ! Excellentes prestations...hôtel avec un potentiel énorme compte tenu de l'emplacement mais trop vieillot. Il a absolument besoin d'être rénové. Il y a une excellente disponibilité pour les enfants... des aires de jeux pratiquement partout ! Je suis resté avec 3 enfants âgés de 2,5,6 ans. Hôtel qui accepte également les chiens.
LALLA.
Le 24/08/2021 à 12:39
Première expérience en Romagne en famille... Personnel de salle serviable et attentionné... Elda the Top Chambres correctes sans trop d'options, mais aussi sans frigo dans la chambre sauf si vous voulez dépenser 5 euros par jour, une seule prise de courant mais à la réception si vous voulez ils vous en prêteront une triple... En partant, vérifiez bien l'addition, nous avons bu des boissons que nous n'avions jamais bu. Le joyau de la couronne, ce sont les animations, 4 gars vraiment sympas, capables de sauter toute la journée comme des ressorts, des activités pour les enfants et des animations dans la piscine... trois piscines, une hydro, un bébé et une baignoire pour tout le monde. . la plage n'est pas vraiment confortable... les transats sont loin du rivage...
Monica.r
Le 21/08/2021 à 09:57
Terrible, désorganisation totale, vaisselle médiocre. Nous qui avons diverses allergies n'étions pas du tout protégés, en effet nous avons retrouvé plusieurs fois nos allergènes dans nos assiettes et avons dû changer de cap. Même le jour du départ nous aurions dû quitter la chambre à 10h00 nous sommes descendus prendre le petit déjeuner à 8h00 nous sommes rentrés dans la chambre au bout d'une demi-heure nous avions nos bagages prêts mais la chambre était déjà prête pour le prochain résident. Plus jamais, déconseillé
Barbara.o
Le 20/08/2021 à 16:12
Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Le site est très bien réalisé mais la réalité est complètement différente. Mauvaise propreté dans les chambres et dans tout l'établissement. La plage privée de l'hôtel n'est pas un établissement balnéaire et les parasols et transats sont destinés aux arrivées matinales. Nous avons dû payer sur une autre plage pour avoir le confort près de la mer. La propreté du restaurant laisse à désirer Et pour prendre le petit-déjeuner, il faut faire la queue.
Barbara.a
Le 18/08/2021 à 20:24
Je trouve ridicule de poser des questions maintenant après une mauvaise critique, et pas pendant mon séjour dans votre hôtel. Le beau c'est uniquement pour le bungalow !! le reste était horrible, je suis vraiment désolé, j'ai pensé et espéré mieux !!
Manu.a
Le 17/08/2021 à 18:35
Excellent hôtel, très bonne cuisine et excellent emplacement, personnel toujours sympathique et animations exceptionnelles. Le seul point négatif c'est que j'ai trouvé la propreté des chambres et des draps et matelas un peu inconfortables mais sinon rien à dire.
Simona.
Le 14/08/2021 à 15:59
Tout était parfait... Je remercie tout le personnel qui a toujours et sans cesse pris soin de nous avec beaucoup de cœur. Un câlin à Ilaria, Ciuri et super Ciro... malheureusement je ne me souviens plus des noms des autres... en tout cas merci à tous !!
Luca.a
Le 12/08/2021 à 07:47
Nous venons de rentrer de nos vacances au Royal Inn et la consultation ne peut être qu'excellente. Le rapport qualité/prix était conforme à nos attentes : nous avons trouvé ce qui nous avait été illustré en détail lors de la phase d'estimation. Oui bien sûr... structure qui montre son âge, chambres un peu sacrifiées, petite cabine de douche, mais on le savait. Quelques longues attentes à la machine à café, mais compréhensibles pendant les périodes les plus chargées. Pour la plage nous avons choisi de prendre un parasol au Bagno Guerrino pour être proche de la mer, mais la plage privée reste quand même un surplus qui fait la différence. Emplacement enviable et nourriture d'un niveau supérieur à celui d'un hôtel trois étoiles moyen. Espace piscine propre et confortable avec hydromassage bien utilisé. Nous avons également profité du spa intérieur accessible sur réservation, emmenant également des enfants. Personnel toujours disponible pour résoudre tout problème avec diligence et gentillesse. Une animation soignée est présente surtout pour les plus petits, beaucoup moins pour le groupe « adolescents ». Félicitations à tout le personnel.
laura.i
Le 11/08/2021 à 16:51
Je vais commencer par les bonnes choses qui sont peu nombreuses, l'animation pour les enfants est excellente, les animateurs Andrea Alessia Federica, excellent emplacement, belle piscine, passons à la MAUVAISE nourriture, pire que la cantine, Jamila la très gentille serveuse, au petit déjeuner 20 minutes pour récupérer un cappuccino à la machine, les chambres ne sont pas à la hauteur, un peu sales, salle de bain sans commentaire, je joins des photos, rideau de douche sale, pomme de douche ne tenait pas debout et la lunette des toilettes tombait Il n'y a pas de communication entre la réception, la salle de restaurant et les chambres, dommage car cela a un énorme potentiel
Walter.a
Le 09/08/2021 à 18:41
Nous sommes arrivés aujourd'hui en compagnie d'amis qui avaient déjà séjourné ici et qui l'avaient beaucoup apprécié ces dernières années, malheureusement eux-mêmes ont remarqué le changement négatif. Mauvais nettoyage et désordre dans les parties communes, vaisselle toute cassée, cabine de douche cassée, et nous n'en sommes qu'au premier jour.
S..v
Le 08/08/2021 à 11:18
Personnel très sympathique et serviable, la nourriture est excellente et si vous souhaitez faire un rappel, ils sont toujours disponibles... nous avons passé un très bon moment à tel point que nous avons décidé de prolonger nos vacances. Le seul point négatif est la douche qui malheureusement si on la prend aux heures de pointe provoque des changements de température de l'ébullition au gel, cependant nous y retournerons certainement
Orietta.i
Le 07/08/2021 à 08:05
Bonne nourriture, tout le monde est très gentil. Merci à Jamila toujours souriante, gentille et super rapide pour servir à table. Merci aux très bons animateurs.
Alex.i
Le 05/08/2021 à 16:42
Excellent hôtel, emplacement fantastique sur la mer, au centre de la promenade du soir. Toutes les filles du personnel et les serveurs étaient gentils et serviables. Superbe piscine et animations pour les enfants. Le seul conseil que je puisse donner concerne les entrées... il est préférable de ne faire que des entrées froides car les chaudes sont froides de toute façon et en perdent beaucoup sinon apportez les chaudes lorsque vous vous mettez à table. Pour le reste, nous reviendrons.
Andrea.t
Le 01/08/2021 à 11:23
Structure que nous fréquentons depuis des années et je dois toujours dire une garantie. Cette année nous avons fait deux semaines en pension complète, deux adultes, une petite fille et un bébé. Avantages: Gentillesse et serviabilité du personnel, plage privée et animations. Améliorer: nettoyage de la chambre. Un merci spécial au serveur Gianmarco, professionnel, toujours très attentif et très serviable, un gars vraiment bien !
Paola.e
Le 31/07/2021 à 18:25
Bel hôtel 3 étoiles, avec solution bungalow sur la plage, avec parasol et transats inclus dans le prix. J'y reviens toujours volontiers.
ilaria.m
Le 31/07/2021 à 15:22
Nous allons bien. Les enfants se sont bien amusés. Environnements spacieux. Excellent restaurant avec un excellent service. Animation amusante. Il y a tout à distance de marche... Piscine, mer, restaurant et chambre. Seul défaut pour nous : la chambre n'était pas toujours propre (à l'arrivée elle était pleine de sable). Draps et serviettes propres, mais souvent troués et déchirés.
Monica.a
Le 29/07/2021 à 05:23
Il devrait y avoir un peu plus d'animation pour les clients adultes, en ce qui concerne le personnel de la salle à manger, la serveuse qui s'occupait de notre table Jamila était un ange, très rapide et attentionnée, toujours souriante et gentille, la salle équipée de tout le confort.
Antonio.r
Le 28/07/2021 à 21:34
Choisi par hasard mais rien de mieux ne pouvait m'arriver. Belle structure, équipée d'une piscine privée et de parasols sur la plage. Le personnel est gentil. On mange vraiment bien. Chaque jour, des activités sont proposées aux enfants. San Mauro Mare est un endroit calme pour les familles à la recherche de vacances reposantes. J'y retournerai l'année prochaine.
Piera.a
Le 24/07/2021 à 18:55
Bonsoir, nous passons nos vacances dans votre hôtel depuis quelques années maintenant et je dois dire que pour la première fois nous avons trouvé la propreté des chambres un peu médiocre. Du sable partout ! Petit déjeuner correct mais en ce qui concerne la cuisine, le premier et le deuxième plats ont le même goût....la plage de l'hôtel est propre, nous le devons à notre super serveur Gianmarco qui a toujours réussi à satisfaire nos plats en ayant un enfant ! Salutations à Barista Delia qui s'est montrée immédiatement sympathique et travailleuse ! Nouvelles piscines, rien à dire sur 🔝 Salutations à vous tous et à Ilaria.
Tatiana.u
Le 24/07/2021 à 11:28
Nous avons adoré cet hôtel ! Mangez autant que vous le souhaitez, toujours en abondance ! Personnel au top, surtout le serveur Dashi, très bien ! Amusement quotidien pour les enfants, baby dance, tours d'enfants... etc. Chambres bien rangées et propres. Plage très confortable, toujours propre ! Haut Haut Haut
Nicola.a
Le 22/07/2021 à 20:51
Mes enfants et moi avons passé un très bon moment !! Un merci spécial aux super gentilles Giovanna et Anna !!! Très gentil et courtois pour toute éventualité ! La barman Delia est également très professionnelle et sympathique ! Nous reviendrons certainement l'année prochaine 🥳🥳
Ste..a
Le 19/07/2021 à 18:26
Chambre avec vue mer à 180 degrés. Spectaculaire! Il nous faudrait une rénovation complète des chambres, très peu de prises, avec les besoins actuels de recharge des téléphones portables, il nous faudrait plus de prises. Le reste est typique des vacances à la plage sur la Riviera romagnole.
Alex.a
Le 18/07/2021 à 20:41
Nourriture excellente, chambre peut-être un peu petite mais très propre. Plage privée bien entretenue. Je dirais un très bon rapport qualité/prix
Simone.a
Le 18/07/2021 à 16:55
Excellent pour les familles... accueillant dès l'arrivée grâce au professionnalisme et à la courtoisie du personnel... structure bien entretenue malgré son âge, propre et pratique pour la plage... animations présentes et engageantes au bon moment... bien et nourriture variée
Francesca.s
Le 17/07/2021 à 13:21
Malheureusement, nous ne pourrons évaluer aucun hôtel du groupe, en raison de la mauvaise gestion du bureau de réservation. Nous sommes vraiment désolés, surtout parce que nous avions l'impression qu'on se moquait de nous. Les erreurs, pendant le travail, sont à l’ordre du jour. Mais on ne peut pas justifier que le personnel ne soit pas en mesure de les gérer et laisse le client en suspens sans fournir certains retours. Il faut espérer qu'il s'agit de 2 cas malheureux (qui nous sont arrivés et qui nous ont fait perdre 5 jours pour confirmer d'autres solutions), et non de la politique de votre entreprise... les hôtels pourraient être beaux et bien gérés... certainement je je ne le saurai jamais ! 0 zéro 0 zéro
Samuele.a
Le 13/07/2021 à 08:29
Nous n'en sommes pas là, les hôtels pour les familles et donc les petits enfants ne sont pas pris en compte. A votre arrivée, personne ne vous explique rien. Sauf l'emplacement puisque c'est sur la mer et les serveurs.
alessandro.
Le 10/07/2021 à 18:33
Une simple critique ne suffit pas pour décrire à quel point nous avons apprécié notre séjour dans ce fantastique hôtel géré par un personnel super serviable et organisé, en particulier celui du restaurant. Commençons par les chambres, nous avons eu la chance d'essayer à la fois l'hôtel et le bungalow et je peux vous dire que ce sont deux vacances complètement différentes. La première est des vacances normales avec des chambres adéquates, des salles de bains rénovées, des espaces accessibles, tandis qu'en ce qui concerne. les bungalows notre note est 10. Nous parlons d'une chambre qui donne pratiquement sur la mer depuis laquelle vous avez un accès direct à la plage et à tous les services tels que la restauration, la piscine et le parc pour enfants. La seule remarque que je peux faire, c'est que les entrées de poisson pourraient s'améliorer, mais les alternatives ne manquent pas, surtout pour les plus petits. Fortement recommandé aux familles avec de jeunes enfants. Un divertissement parfait car il ne s'agit pas d'un village, mais le plaisir est garanti et la baby dance ne manque jamais. Un merci spécial à Ilaria qui nous a permis de passer de SUPER vacances !!!
Gloria.t
Le 10/07/2021 à 09:18
Après un premier problème d'attribution des chambres (dont le personnel a immédiatement pris des mesures pour le résoudre), je suis satisfait de mon séjour dans l'établissement. Personnel sympathique et serviable, cuisine excellente et très abondante, l'apéritif au bar de l'hôtel était également excellent. Excellente organisation en matière d'animation (je recommande également l'endroit aux familles avec enfants), plage privée bien entretenue. Les propriétaires se soucient de la satisfaction du client. L'hydromassage et le sauna étaient bons même si, à mon avis, un peu petits. Je recommande cet hôtel.
Serena.a
Le 27/06/2021 à 15:25
Chambre avec une vue vraiment magnifique. Propre et désinfectée. Spacieuse avec lit grand et confortable. Salle de bain propre avec douche petite mais fermée. Malheureusement, vous pouvez tout entendre de la chambre des voisins comme s'ils étaient dans votre propre chambre. Petit déjeuner : buffet sympa, impressionnant, mais de mauvaise qualité. Le cappuccino imbuvable avait un goût d'orge auquel, entre autres, je suis allergique (donc je ne l'ai pas bu après la première gorgée) et les biscuits sont les mêmes que ceux que nous avons à l'hôpital. Pâtisseries sucrées de mauvaise qualité. Personnel très gentil. Je reviendrais ici, juste pour un week-end.
Barbara.i
Le 22/06/2021 à 04:18
Excellent en tout, les points forts sont certainement la gentillesse et la serviabilité du personnel, l'excellente animation pour les enfants, la cuisine fantastique. Les points faibles sont définitivement les chambres, petites et nous en avions personnellement une avec une terrasse divisée en deux par une balustrade qui ne permettait pas d'avoir une bonne vue ni de passer du temps, Un point très négatif c'est la distanciation sociale, complètement supprimée au restaurant, on mange au coude à coude avec d'autres personnes, il est impossible (littéralement) de se déplacer entre les tables même pour les serveurs, c'est très grave vu les restrictions actuelles en intérieur même en la zone blanche.
laura.i
Le 19/06/2021 à 19:00
Je suis désolé d'avoir donné cette appréciation mais le rapport a été fait à trois membres du personnel différents pendant toute la durée du dîner... mais rien n'a changé... il manquait toujours des couverts à table et certains serveurs étaient dans une éternelle confusion. .. .Je suis dans le métier et je sais combien il est difficile de gérer autant de monde... Je vous raconte juste mon expérience personnelle, je vois que beaucoup de gens, au contraire, se sont bien amusés.. .donc je ne vais certainement pas avoir de chance. Salut
Silvia.o
Le 16/06/2021 à 05:06
Hôtel parfait pour les enfants, personnel très sympathique et serviable, très bonnes animations les gars, la nourriture est bonne et en quantité, nous reviendrons en septembre !
fabio.b
Le 12/06/2021 à 06:59
Au-delà des attentes, personnel gentil et professionnel, bonne nourriture, excellents services, félicitations. Les gars de l'animation sont également bons. Nous avons été très bien traités et ils nous ont transférés pour déjeuner sans aucun problème. Ici, vous vous sentez choyé et comme chez vous. Je reviendrai certainement. Bravo à tous et merci.
Silvia.e
Le 11/06/2021 à 20:58
Excellent personnel. Bravo à tous les animateurs, Andrea, Alessia, Alice, Martina, Sabrina. Excellente restauration. Super sympa et génial. Nous avons passé un bon moment.
Samuele.o
Le 04/09/2020 à 19:58
Installation belle, propre et bien rangée. Excellent service client. Restauration, service excellent, plats plus que corrects mais à revoir quelque peu (il faut aussi tenir compte de la quantité de fréquentation), desserts excellents. Le service de plage moyen, juste à cause de la façon dont les parasols sont disposés, ne me plaît pas. Dans l'ensemble, ça va.
marco.a
Le 31/08/2020 à 20:08
Mais au lieu de répondre : nous sommes désolés si vous n'avez pas passé un bon moment dans notre établissement.....pourquoi ne nous expliquez-vous pas l'HORRIBLE fait concernant le parking ?????? Chaos en salle (distanciation quasi inexistante). Je ne comprends pas comment cette propriété peut être qualifiée d'excellente.
Roberta.o
Le 29/08/2020 à 06:40
Nous sommes restés une semaine et avons trouvé les chambres pas très propres tant dans les parties communes que dans la chambre. Discussions quotidiennes sur la nécessité d'avoir des serviettes dans la salle de bain et malgré nos plaintes, nous avons trouvé un seau d'eau sale utilisé pour laver les sols ainsi qu'un sac poubelle devant la porte de la chambre. Même après avoir signalé aux propriétaires, rien n'a changé. Cuisine médiocre mais serveurs très sympathiques. L'emplacement est un plus car la propriété est sur la plage. Je n'y retournerais pas.
guido.i
Le 27/08/2020 à 12:36
Je suis absolument satisfait des vacances que ma famille et moi passons au Royal Inn de la famille Bianchi. La direction et tout le personnel sont très gentils et attentionnés. On mange bien et en abondance. Le rapport qualité/prix est certainement correct. Respect des mesures anti-Covid. Les chambres tout confort sont nettoyées quotidiennement. Parking voiture, vélos avec siège enfant, piscine surveillée, animations enfants et plage privée inclus dans le prix. Réduction pour les enfants dans la chambre. Je ne comprends vraiment pas comment on peut se plaindre de ce service, à un coût honnête et bas, adapté à tous les besoins des vacanciers. Je suis tellement satisfaite que je réserverai ce soir notre séjour pour l'été prochain, avec Ilaria !
Francesco.i
Le 24/08/2020 à 17:16
Nous avons vraiment passé des vacances fantastiques dans votre hôtel, nous remercions sincèrement tout le personnel, des serveurs aux gars de la réception, en passant par l'équipe d'animation très sympathique, les femmes de ménage, tout le personnel de cuisine, qui a préparé des plats exceptionnels pour le déjeuner et le dîner. , en gros, vous nous avez fait passer des journées merveilleuses et relaxantes, nous étions vraiment enthousiastes encore plus que prévu, pour souligner votre merveilleux apéritif. Félicitations pour tout l'engagement et la passion que vous mettez dans votre travail, et que vous transmettez à tous vos collaborateurs. Ce sera certainement un au revoir à bientôt Francesco, Myriam, Mathéo, Samuel
Marlie.a
Le 23/08/2020 à 19:20
Nous y sommes allés il y a une semaine et nous nous sommes bien amusés avec ma famille, surtout ma fille qui adore la grande piscine et l'aire de jeux privée de l'hôtel. Très bel emplacement avec une belle vue sur la plage depuis le balcon. L'animation quotidienne était tellement fantastique ! La chambre est propre. Tout le personnel est formidable et très arrangeant ! Ils vous accueillent toujours avec le sourire. La nourriture est bonne. Tous les services sont excellents. Ce que j'aime le plus, c'est l'ascenseur du parking souterrain. Ils ont un parking gratuit à la dépendance royale, il est sécurisé et accessible mais si vous voulez que votre voiture ne soit pas sale à cause des arbres et de la poussière à l'extérieur, ils ont un parking souterrain et ne coûtent que 5 €/jour. En espérant à nouveau le prochain voyage dans un hôtel Royal Inn.😊
monica.i
Le 18/08/2020 à 18:43
Comme toujours, cela ne déçoit jamais. Tant à la réception qu'au restaurant, le personnel est sympathique, serviable et compétent. Le chef et son équipe préparent des plats vraiment excellents. Chambres simples mais propres. La commodité de l'emplacement directement sur la mer et l'équipe d'animation rendent les vacances relaxantes et joyeuses. Idéal pour les familles ! Rapport qualité/prix satisfaisant.
Tiziana.a
Le 16/08/2020 à 08:01
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Royalinn, tout était parfait, personnel fantastique, nourriture très bonne et chambres copieuses, grandes et confortables, animations belles et amusantes, divertissement au top pour les adultes et les enfants. ..non, nous sommes partis aujourd'hui.. j'y serais encore retourné..ils vous donnent l'impression que c'est chez vous, tout est merveilleux, ça me manque déjà..je reviendrai certainement 😍❤merci à tout le personnel et au staff du fond du cœur, à bientôt...🥰❤ ❤❤
Cristina.a
Le 13/08/2020 à 12:32
Tout est fantastique... un personnel qualifié toujours avec le sourire pour accueillir petits et grands... la nourriture est fabuleuse et abondante... des animations prenantes... bref des vacances de rêve... merci à tous le personnel du Royal Inn Hotels San Mauro Mare 😘😘😘
Iotam.a
Le 12/08/2020 à 10:37
Excellente organisation, service et excellente cuisine. Rien à redire sur la propreté, présente et ponctuelle. Personnel courtois et serviable, adapté et structuré pour les enfants. La partie un peu pénible est le parking (présent) et la plage privée (présente) et la mer, mais parfaitement en adéquation avec la côte Adriatique.
Cristina.a
Le 07/08/2020 à 13:13
Excellent hôtel, je le recommande particulièrement aux familles avec enfants. Je dois dire que les gérants sont de grands messieurs qui répondent aux besoins des clients. Merci, merci à bientôt.
daniele.i
Le 02/08/2020 à 12:37
COMME TOUJOURS, COMME CHAQUE ANNÉE, LE ROYAL INN AVEC TOUS SES EMPLOYÉS NOUS FAIT PASSER DES VACANCES SUPER RELAXANTES ET EN EXCELLENTE COMPAGNIE. TOUT EXCELLENT À PARTIR DE LA NOURRITURE SAVOUREUSE ET ABONDANTE, LE PETIT DÉJEUNER, LE DÉJEUNER ET LE DÎNER. UN ACCUEIL FAMILIAL HUMBLE ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE. STRUCTURE EN EXCELLENTE POSITION SUR LA MER ET AVEC PLAGE PRIVÉE. ILARIA IN PRIMIS, ALESSANDRA ET LE RESTE DU PERSONNEL TOUJOURS SOURIANTS ET TRÈS DISPONIBLES. ALLER EN VACANCES DANS CETTE STRUCTURE N'EST JAMAIS FAUX, EXCELLENT POUR LES FAMILLES ET LES ENFANTS, SUPER DIVERTISSEMENT. QUE POUVEZ-VOUS DIRE AU ROYAL QUE VOUS NE VOUS TROMPEZ JAMAIS. UN DERNIER SALUT À NOS 2 SERVEUSES TOUJOURS SOURIANTES ET AGRÉABLES, SARA ET MICHELA. JE DONNE SEULEMENT 5 ÉTOILES CAR S'IL Y AVAIT PLUS, JE DONNERAI PLUS SALUTATIONS ET AU REVOIR DE DANIELE ET MA FEMME DANIELA
Maria.i
Le 28/07/2020 à 09:09
Excellent hôtel avec vue sur la plage. Chambres propres et personnel très gentil. Nourriture abondante et menu varié
Maria.a
Le 26/07/2020 à 08:27
Je suis resté 10 jours dans votre établissement en juillet avec ma fille. Permettez-moi de commencer par dire que je suis très attaché à la Riviera romagnole et à San Mauro en particulier. Nous avons été très satisfaits de la cuisine (les desserts toujours spéciaux, les fruits en fin de repas), le service en salle (Ciro toujours prêt à répondre à toutes les demandes, sympathique et efficace), l'animation, la disponibilité amicale des filles. à l'accueil, l'amabilité du veilleur de nuit, de la situation de la chambre, avec vue mer. Merci. Nous reviendrons.
Gionata.e
Le 25/07/2020 à 21:46
Excellent en tout... environnement familial, excellente nourriture abondante, excellent pour les enfants avec le chef du groupe CIURI et les filles d'animation... qui offrent d'excellentes journées et soirées pour les parents et les enfants... Je recommande vivement... excellente mer étant donné sa hauteur sur des dizaines de mètres... et les fantastiques pool parties pour adultes et enfants...
mickycala.
Le 25/07/2020 à 11:22
Que dire... Après 20 ans dans le même hôtel à San Mauro, nous avons décidé d'aller au royal grâce aux conseils de mon père qui y était allé l'année dernière. L’un des meilleurs choix que j’ai pu faire. Sur la mer, excellent service, manger malgré la réglementation covid, un large choix dans le respect des règles. Animations spectaculaires pour adultes et enfants, nombreux vélos à disposition des clients. Merci la famille. Bianchi et tout le personnel surtout Dominique. Mais comment a-t-on pu s'en passer toutes ces années ?? Merci
Massimo.a
Le 24/07/2020 à 14:05
Bungalow propre et accueillant, personnel sympathique et très gentil toujours prêt à satisfaire toutes les demandes, nourriture excellente et choix de menus toujours très variés. Le serveur Gianni est très gentil et professionnel comme tous les autres gars du bar, de la réception, de l'animation et du ménage et de la piscine que nous saluons chaleureusement. Aux prochaines vacances Un câlin de Max Titti et Lola 🐶
giulia.i
Le 21/07/2020 à 12:33
Nous venons de passer 1 semaine dans un bungalow avec 2 jeunes enfants. En période de coronavirus, je ne pense pas pouvoir critiquer les choix de la structure. Nous avons passé un très bon moment, nous avons bien mangé et toutes nos demandes ont été satisfaites. Le seul défaut était l'inconfort du matelas qui renvoyait mon mari et moi à la maison avec des maux de dos. En dehors de ce détail plus que négligeable, nous reviendrons sans aucun doute et recommanderons la structure.
Barbara.i
Le 19/07/2020 à 07:27
Structure non adaptée aux personnes handicapées de la plage à la douche... Personnel de chambre qui n'était pas très gentil et sympathique, notre table était souvent oubliée. Rassemblement dans la salle à manger surtout pour le petit-déjeuner. Nourriture médiocre
Natalie.r
Le 18/07/2020 à 14:08
Hôtel très agréable et bien tenu, très adapté aux familles, personnel très sympathique. Cuisine excellente, large choix. Parking privé gratuit à l'ombre.
Giuseppe.a
Le 13/07/2020 à 21:28
Excellent emplacement face à la plage avec piscine adjacente. Personnel serviable et divertissement amusant. Nourriture bonne et copieuse.
Emiliano.o
Le 11/07/2020 à 21:26
Malheureusement, je ne pense pas qu'avec ce qui s'est passé, je pourrai venir mais je veux écrire une critique parce que je suis stupide sur ce que j'ai lu. Je suis venu depuis 3 années différentes et le service est toujours le même. Animations pour les enfants, soirées à thème fantastiques et super apéritifs. Quant à manger, je peux vous assurer qu'il y a un buffet exagéré là où se trouve le monde. Peut-être répétitif pendant les 2 semaines. Bonne nourriture et ils essaient de plaire à tout le monde, même aux demandes d'enfants. Petit-déjeuner avec buffet sucré et salé et la seule chose à dire sur la nourriture est peut-être que de meilleurs croissants seraient de mise. Chambres confortables, propreté à améliorer, accès direct à la plage depuis la salle à manger... mais que cherchez-vous, ce que vous mangez ne suffit pas à couvrir les vacances.
Samuela.h
Le 10/07/2020 à 06:58
Bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique, poli et serviable. comme être en famille. Structure adaptée aux familles avec enfants. Que dire : hôtel directement sur le sable, plage privée, piscine et animations, vous n'avez même pas besoin de bouger.
Corrado.a
Le 07/07/2020 à 11:37
Nous étions invités dans cet hôtel du 28 juin au 5 juillet. Avec toutes les restrictions dues au covid, je dois dire qu'il n'y a pas eu de problèmes majeurs. Un merci tout particulier aux animateurs qui ont été exceptionnels avec mon neveu Matthias, notamment Federica, sans rien enlever aux autres gars, qui ont également été exceptionnels. Les bungalows sont magnifiques, le personnel exceptionnel, la piscine propre et le sauveteur toujours à l'écoute des besoins des clients, la nourriture est bonne ! Merci pour tout.
Roberto.u
Le 06/07/2020 à 16:02
Même si la situation Covid a des ressources limitées, cela reste un excellent endroit pour passer vos vacances, des bungalows rénovés et très accueillants, un espace hydro-détente au top. L'équipe d'animation complète le tout, dirigée par Ciury et 5 étoiles pour la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel de la réception.
Giulia.i
Le 16/06/2020 à 12:27
Nous revenons maintenant de merveilleuses vacances dans les bungalows du Royal Inn. Comme la salle était encore fermée suite à un déjeuner au Royal, nous avons mangé à l'Hôtel Capitol, un autre Hôtel Bianchi : une garantie. Bungalow très agréable et propre, vue mer, avec plage privée et place de parking à proximité. Nous sommes restés avec deux jeunes enfants qui ont vraiment apprécié la plage devant la porte de la chambre. Repas d'excellente qualité avec beaucoup de choix. Compte tenu de l'époque il n'y avait pas de buffet, mais tout était servi à table. Personnel sympathique et serviable. Vraiment recommandé !
furio.r
Le 28/02/2020 à 11:14
Pour la deuxième fois je suis allé dans cet hôtel et je dois dire à haute voix que c'était merveilleux Ilaria merveilleux à la réception Dominic service merveilleux satisfait tous vos souhaits en peu de temps, compliments aux chefs poisson exquis beaucoup de choix service de vélo sauna, plage propre tout compris vin coca cola orange bref tout j'espère pouvoir revenir et si vous faites le calcul c'est très pratique la présence du propriétaire est une garantie merci beaucoup Furio
Tiberio.h
Le 12/09/2019 à 10:04
Hôtel accueillant, propre, personnel sympathique, buffet de légumes agréable et copieux avec un large choix, plage privée qui fait la différence. Situé en dehors du chaos du centre avec vue sur la mer. Informé.
Pal.i
Le 07/09/2019 à 17:13
Nous y avons séjourné en milieu de semaine d'août. Lors de ma réservation, j'ai demandé des informations sur le stationnement ainsi que sur le parking couvert payant, prêt à payer 5 € par jour. Tout allait bien, ils m'ont assuré au téléphone qu'il y avait un parking sans réservation, cependant quand nous sommes arrivés nous nous sommes garés dans le pré (bois) le parking couvert n'était pas gratuit, le jour 15 nous avons dû déplacer la voiture deux fois. La chambre était petite, alors tout était vieux mais cela n'avait pas d'importance et c'était sale quand nous sommes entrés, il y avait du sable sur le sol et aussi dans le placard sous le bureau. Je pensais que c'était une erreur mais ce n'était pas le cas. J'ai demandé les draps pour changer le lit. La nourriture était correcte et la serveuse était très gentille. C'était la première et la dernière expérience à l'Hôtel Royal.
Stefano.i
Le 05/09/2019 à 15:40
Globalement positif. Personnel très gentil. Convient plus aux enfants qu'aux adultes. Bonne nourriture. Chambres petites mais basiques. Quelques défauts qui pourraient aider à organiser les espaces : Porte-papier toilette manquant, étagère pour produits dans la douche, miroir lumineux dans la salle de bain et espaces très limités dans la salle à manger. Le seul point sensible était l'heure d'ouverture de la piscine l'après-midi après la pluie du matin. Le sauveteur a dû le nettoyer pendant les heures d'ouverture, retardant ainsi l'entrée d'une heure et demie. Cela aurait certainement pu être fait plus tôt et ouvert à l'heure puisqu'il était fermé le matin. Merci
filippo.
Le 23/08/2019 à 21:50
Pas de ménage dans la chambre, nous sommes arrivés dans la chambre sans savon, sans bonnet de douche, pas de verre pour boire une goutte d'eau. Le stationnement sauvage signifie que vous vous garez derrière 2 ou 3 autres voitures, vous devez laisser votre numéro de portable sur le pare-brise et laisser votre téléphone allumé tout le temps si quelqu'un doit bouger, vous devez déplacer la voiture. Le restaurant se déguise bien avec le buffet et les apéritifs mais la nourriture est une carte de restaurant, des verres sales de rouge à lèvres, des couverts sales et des assiettes propres mais grasses. Le bar est très cher pour les clients, il n'y a pas de glace, donc dire que si vous prenez l'apéritif dehors vous dépensez moins et la qualité est supérieure. Je peux vous dire que c'est la deuxième fois que nous allons dans cette chaîne hôtelière, autant de mots, tant de belles choses..... mais au final l'addition ne change pas. En particulier, dans cet hôtel, le propriétaire fait toujours des allers-retours mais il ne voit pas les problèmes des familles ou ne veut pas les voir. Comme on dit « il n'y a pas de pire sourd que celui qui ne veut pas entendre », je termine en disant qu'il y a bien mieux. Bonnes vacances.
Adele.
Le 22/08/2019 à 23:27
Personnel sympathique surtout la serveuse qu'ils nous ont assignée qui était très gentille et toujours disponible (Elda) ! Nous avons aussi apprécié manger, les portions généreuses et aussi le buffet... notre chambre avait une grande terrasse même si la chambre était petite nous avions tout ce dont nous avions besoin... le seul point sensible était la douche car elle n'était même pas équipée de rideau, et le mobilier était un peu vieillot car dégageait une forte odeur notamment au niveau de l'armoire. Enfin, le parking gratuit était très désorganisé car situé dans un jardin avec des arbres dispersés au hasard ce qui empêchait les voitures de stationner de manière organisée. et donc on était obligé de mettre les machines dans un ordre aléatoire qui empêchait souvent les voitures de sortir en cas de besoin, donc comme il n'y avait aucune organisation pour donner la possibilité à ceux qui avaient besoin de sortir, nous étions obligés d'appeler les propriétaires des voitures pour nous permettre de sortir de ce labyrinthe. pourrait mieux s'organiser avec ceux qui ne sortent pas pendant toutes les vacances ou qui, comme les enfants, sortent tous les jours... il y avait un parking payant à 5 € par jour, mais ils nous ont dit que ce ne serait pas sûr que nous aurions trouvé une place pour que tout le monde perde environ une demi-heure entre l'entrée et la sortie. Pour le reste nous avons passé un très bon moment ! Nous avions également une piscine privée et une plage.
Adalberto.l
Le 10/07/2019 à 18:42
Personnel compétent et toujours disponible, cuisine tellement bonne qu'on ne savait plus quoi manger, très bons serveurs, très bon Pasquale. Plage privée et piscine bien entretenue. Excellente animation.
Chezia.e
Le 03/07/2019 à 10:56
Personnel très gentil et accueillant, Ilaria a un sourire et une façon de faire qui vous fait sentir comme chez vous. Tout le monde est très gentil, même les serveurs, même si Alin et Dominika se démarquent à cet égard ! Les chambres sont très bien nettoyées et bien équipées. Cuisine très bonne et invitante bien que parfois trop épicée bien que ce ne soit pas écrit sur la carte. Des animateurs très sympas ! Ciuri est génial ! Et il se passe toujours quelque chose de nouveau, les fêtes au bord de la piscine ne manquent pas et on n'a pas le temps de s'ennuyer. Dans l’ensemble, j’ai toujours passé un très bon moment, d’ailleurs j’y retourne chaque année !
carolina.a
Le 29/06/2019 à 21:24
Très bel hôtel, personnel sympathique et serviable. Excellent pour les familles, l'emplacement est également excellent, proche de tous les services. La nourriture était copieuse mais pourrait être améliorée en revisitant un peu la carte, le seul défaut est le café au comptoir qui est à revoir absolument.
Giorgio.e
Le 24/06/2019 à 15:14
Je suis retourné dans cet hôtel parce que j'aime leur gentillesse exquise pour choyer le client. J'ai trouvé un très bon directeur de salle à manger, Ciro, et une excellente équipe de collaborateurs. Heureux de retrouver Alessandra aussi, toujours très serviable. J'espère pouvoir revenir l'année prochaine
Michael.u
Le 11/06/2019 à 12:14
Super hôtel, l'ambiance est fantastique, le personnel est très arrangeant. La nourriture est abondante et a un goût fantastique. Les chambres sont un peu petites mais tout à fait convenables. La propreté est excellente. Je ne peux que le recommander.
Matte.a
Le 13/01/2019 à 08:01
Les meilleures vacances qui soient et très paisibles. L'hôtel dispose de vélos, d'hydromassages, d'une plage privée très confortable et d'un restaurant avec d'excellents plats !!!🍝 Pour ceux que cela pourrait intéresser, en quelques minutes de route, vous pourrez rejoindre une piste de Gokart, et c'est également un bon emplacement pour visiter Saint-Marin. La meilleure période que je recommande est fin août et début septembre !!! Je te souhaite de bonnes vacances !!!
Luigi.r
Le 17/09/2018 à 12:09
Je suis rentré samedi 1er septembre après une semaine de vacances et j'ai séjourné à l'Hôtel Royal Inn et c'est la deuxième année consécutive que j'y séjourne, et bien cette année aussi j'ai trouvé la gentillesse et l'amabilité de la part des propriétaires et de tous leurs le personnel, et en plus, et je le savais déjà l'année dernière, une cuisine excellente avec des plats typiques excellemment cuisinés et servis avec soin par le personnel. Je reviendrai certainement l'année prochaine et probablement pour plus d'une semaine. À l'année prochaine. 👍🤗👍😎
Daniele.o
Le 25/08/2018 à 20:02
Nous venons de rentrer chez nous après 5 jours de vacances dans cet hôtel. Personnellement je considère cette expérience comme positive, les points forts étant l'animation, la piscine et la cuisine. Les seuls défauts selon moi sont la salle de bain un peu petite de la chambre et, probablement à cause de la période, une surpopulation de clients qui rend difficile les déplacements dans la salle à manger... En une journée, ils ont changé le robinet du lavabo après en avoir informé lui que c'était défectueux... Suite à un problème nous avons dû rentrer plus tôt et je m'excuse pour cette confusion. Merci pour tout pour ces vacances!
Giuliano.a
Le 24/08/2018 à 06:25
Une expérience à oublier est à ne jamais revenir. Salle bondée et gens tous entassés autour de tables toutes attachées les unes aux autres, climatisation inexistante dans le salon. Chambres et salle de bains petites et anciennes, ascenseur très dangereux. Qualité insuffisante et prix très élevé.
John.a
Le 23/08/2018 à 10:01
Je lui donnerais 6 étoiles si c'était possible. Service efficace et personnel vraiment sympathique. Agréable pour adultes et enfants, avec animations, chambres avec vue panoramique, excellente cuisine complète avec buffet, piscine, wifi gratuit et hydromassage. Hautement recommandé.
denise.i
Le 19/08/2018 à 15:21
ÉCHEC ABSOLUMENT ! Ce n'est pas la première année que nous séjournons dans cet établissement, nous avons toujours passé un bon moment notamment grâce à la convivialité alors que cette année la convivialité et l'organisation étaient de 0. Personnel inutile et situation parapluie très mal gérée.
Davide.u
Le 19/08/2018 à 06:55
Toujours sympathique et attentif aux besoins des familles, très bonne nourriture et chambres propres. L'animation avec Ciuri, Sara et tous les autres qui nous ont divertis, surtout les plus petits, était également parfaite. Peut-être que si je devais vraiment trouver 1 petit point négatif ce serait qu'ils ne font pas de café glacé au bar car ils n'ont pas de shaker... Mais ce n'est qu'un petit détail.
Max.e
Le 18/08/2018 à 22:12
Hôtel à ne pas manquer absolument, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner, personnel et propriétaires disponibles pour toute éventualité, excellentes animations. Si vous l'essayez la première fois, vous revenez toujours, quatrième année pour nous et ce sera certainement pour les prochaines années. Fan.Bianchi félicitations pour tout
Giulio..
Le 06/08/2018 à 22:34
Félicitations pour la gentillesse, la disponibilité, l'abondance et la variété des repas en général....mais surtout le petit déjeuner est super ! pratiquement sur la mer, y compris le parking, des animations quotidiennes pour les plus petits, mais aussi du plaisir pour les plus petits. adultes... merci, nous reviendrons certainement
Elena.i
Le 06/08/2018 à 19:58
Fantastique. Idéal pour les familles avec enfants de tous âges, des nouveau-nés aux adolescents. Les chiens sont les bienvenus. Excellent accueil, nourriture excellente, service excellent. Rien ne manque ici
Giovanni.a
Le 05/08/2018 à 23:18
J'ai séjourné avec ma femme et mon enfant dans un bungalow.. Magnifique, très bien fait.. Le seul défaut est qu'ils pourraient être plus spacieux, dans le sens où au lieu de tables de chevet, il y a des tables mais sans tiroirs donc il faut tout mettre dans l'armoire. ou sur le bureau en vrac... Serveur Carmelo au top... En tant que sauveteur, dans le nettoyage de la piscine et dans l'attention générale, le sauveteur historique qui était présent depuis des années (je ne me souviens plus de son nom) était meilleur. Mangez le dessus.
Elisa.e
Le 18/07/2018 à 17:17
Excellent rapport qualité/prix. Cela fait maintenant 2 années consécutives que nous retournons dans cet hôtel, la nourriture est excellente et abondante et le parking et le service de plage devant l'hôtel, inclus dans le prix, lui donnent un avantage. Comparé au Royal Inn, le Royal Inn est plus ancien et évidemment plus en ruine, mais cela peut se faire pour quelques jours, la vue sur la mer est alors payante.
Davide.l
Le 10/07/2018 à 21:21
J'ai découvert cet hôtel par hasard il y a quelques jours après une mauvaise expérience dans un autre hôtel de San Mauro. La convivialité, la propreté, une cuisine excellente et un emplacement idéal font de cet hôtel le lieu idéal pour des vacances parfaites. Félicitations à la famille Bianchi.
Roberto.a
Le 07/07/2018 à 16:37
Je suis client depuis de nombreuses années, l'emplacement est toujours excellent, mais cette année la restauration laissait beaucoup à désirer, je suis désolé car c'était la première année, espérons que ce n'était qu'une coïncidence.
Cristiana.a
Le 29/06/2018 à 09:53
Expérience inoubliable, nous y sommes allés comme base pour un tournoi de football... nous avons été chouchoutés par le personnel et les animateurs pour enfants. Je remercie Sara d'avoir laissé jouer notre fils Alessandro. Je reviendrai certainement passer les vacances avec ma famille. Hautement recommandé!
Terry.a
Le 24/06/2018 à 12:17
Il a la qualité d'être directement sur la plage, et à 2 pas du très joli centre ville. Personnel souriant. Mais c'est un mauvais 3 étoiles. Les petites chambres et la propreté laissent à désirer. En 6 jours le sol n'a jamais été lavé dans la chambre, ou si cela a été fait... sans soin, car des taches du premier jour étaient encore présentes au moment du départ. Idem pour changer les draps. Le buffet monothématique et sans imagination. Convient parfaitement aux personnes plus matures, mais un peu moins aux familles.
igor.i
Le 20/06/2018 à 09:16
Structure bien organisée. Nous sommes restés en famille de 4 personnes, 2 adultes et 1 garçon de 14 ans et une fille de 6 ans et un Schiba de 4 ans qui a également été choyé et aimé de tous. Traité comme un pacha, nourri à ras bord 😋😋 toujours avec une cuisine étonnante.... Divine😇. Personnel très serviable. À contrecœur, les 10 jours sont terminés. Personnel capable de son travail. Bravo la famille. Espaces pour sélectionner des composants valides. Merci Ilaria, grand Max, un salut reconnaissant à Alessandra, Maria, Janina, Valbona. Ma progéniture a bénéficié d'un excellent divertissement de la part de Ciuri le faux Bergamasco 🤩🧒🏿 et Sara. Nous sommes partis à contrecœur..😩. Piscine pas immense mais idéale pour s'amuser avec les enfants. Plage confortable, à deux pas 😁😁. Chambre confortable équipée de tout. Merci.... A bientôt... J'espère...
R.
Le 02/06/2018 à 11:30
Les gérants de l'hôtel et tout le personnel, du premier au dernier employé ou collaborateur, super très gentils. Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un groupe d'environ 40 personnes pour un tournoi de football pour les jeunes. En plus de notre groupe de « tapageurs » nous en avons rencontré deux autres ! L'hôtel était plein, ou presque, également grâce à la clientèle normale. Malgré le plein de monde et l'énorme chaos créé par les garçons, nous nous sommes toujours sentis les bienvenus. Je réitère les éloges du personnel car tout le monde a été mis à rude épreuve (notamment lors des repas), mais la gentillesse et le professionnalisme n'ont jamais manqué. Tout comme la disponibilité n'a jamais manqué pour satisfaire toute demande. Très bien!!! Enfin, je comprends que les autres clients de l'hôtel ont pu se sentir et se retrouver dans trois jours de chaos total, mais j'espère qu'ils pourront revenir chez la famille Bianchi à un autre moment et apprécier leur travail !
GENNADIY.E
Le 02/05/2018 à 06:11
Nous nous sommes arrêtés avec ma femme pendant deux nuits. Nous pouvons facilement donner 5 étoiles sur 5 ! Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner, déjeuner, dîner. La chambre était propre et surtout les oreillers et le matelas étaient très confortables. Je recommande à tout le monde !!!
Dahlia.e
Le 29/01/2018 à 23:59
Je connais cet endroit depuis trente ans... La structure est un peu vieille mais la courtoisie du personnel est étonnante, les services qu'il propose sont complets, la cuisine est copieuse et délicieuse... C'est ainsi que les clients sont fidèles. ..
Ivan.�
Le 06/12/2017 à 14:05
Hôtel situé dans un quartier calme du petit village de S.Mauro a Mare, mais offre tout : Wii-fi, piscine, hydromassage et sauna, animations pour adultes et enfants, plage privée et parking intérieur découvert et couvert. Délicieux petit-déjeuner, déjeuner et dîner et toujours un buffet très copieux !
Cristina.a
Le 18/09/2017 à 11:57
Nous avons passé des vacances reposantes dans votre hôtel. Tout était à la hauteur de nos attentes. Le personnel était très sympathique. La plage privée juste en face de l'hôtel. La nourriture était bonne et abondante. Nous ne pouvions pas rêver mieux. Salutations à tous et nous espérons vous revoir.
lapaoletta.u
Le 21/08/2017 à 11:51
Terrible en tous points, les photos du site internet sont trompeuses, pas de parc attenant à la piscine, plage privée, qui n'est pas une plage sur mer, chambres sales, tables à manger dressées dans le hall... c'est vrai que vous ne payez pas beaucoup, mais vous obtenez beaucoup moins que prévu !!!
lorenzo.r
Le 11/08/2017 à 09:19
L'excellent emplacement, la courtoisie du personnel, l'excellente cuisine, les animations en soirée, le chien sur la plage, votre hydromassage pendant 1/2 heure... à vivre absolument pour le croire. Merci à la famille Bianchi.😋
LILIANA.I
Le 31/07/2017 à 10:35
Je suis ici depuis deux jours avec ma famille et c'est la quatrième fois que je viens dans cet hôtel. . Tout cela est très satisfaisant. . . Toujours sympathique et gentil. . . Mon fils allergique au lait et au gluten n'a aucun problème, le chef et son équipe ont toujours été très gentils et efficaces. . Merci à tous
Mattia.o
Le 06/07/2017 à 09:02
Personnel chaleureux et sympathique. Nourriture abondante et de qualité. Emplacement stratégique sur la mer avec plage privée et grand parking. Services gratuits de sauna, de piscine et de spa. Informé!
Daniele.a
Le 01/07/2017 à 13:25
Merveilleux hôtel, personnel hospitalier et accueillant. Vous ne manquez jamais de rien, toujours disponible pour chaque demande. Ils vous suivent pas à pas dès votre arrivée, tout en vous laissant espace et intimité. Nous venons dans cet établissement depuis des années, beaucoup de bons souvenirs et à ce jour ils ne nous ont jamais été refusés. Je le recommande à tous ceux qui veulent se sentir chez eux. Soirées à thème avec bingo, karaoké, soirée dansante, beignets... rendent vos vacances très agréables. Nourriture abondante et de qualité, beaucoup de choix allant des super petits déjeuners aux déjeuners et dîners... boissons incluses ! Chefs et personnel de cuisine vraiment professionnels. Félicitations au Fantastique Ciuri : le personnage animé n°1 présent avec sa convivialité et sa capacité à vous divertir à toute heure ! Félicitations à la famille Bianchi! W Romagne!
Ettore.i
Le 08/06/2017 à 15:40
PARADISIAQUE
Tatiana.i
Le 09/01/2017 à 20:47
Nous y sommes allés en famille pour la première fois et c'était merveilleux. Les enfants étaient heureux, les animations sont formidables. Le personnel est toujours serviable et très gentil. Je le recommande vivement et je pense que nous serons heureux d'y retourner cette année 😀😀
Fabio.i
Le 12/08/2016 à 14:48
Les chambres sont petites pour plus de deux personnes. Ce sont des doubles qui deviennent triples et quadruples si nécessaire. La propreté des chambres est suffisante étant donné qu'elles n'utilisent pas d'aspirateur mais uniquement des balais et des chiffons humides. Petites salles de bains. Le service du restaurant était de niveau et de qualité moyens.... rien de spécial.... au contraire ! Ils ont de bonnes animations et un emplacement pratiquement en bord de mer. Soyez prudent sur la plage ! On dit plage privée dans le prix, en réalité vous n'êtes pas sur la mer et vous ne la voyez même pas donc au final vous dépensez les 8 euros par jour pour avoir des transats et transats sur la mer. Je suggère un parking couvert pour 5 € par jour. Et si je revenais ? Je ne pense pas... ça ne m'a pas excité.
Maria.u
Le 07/08/2016 à 11:34
C'est la deuxième année que nous passons nos vacances ici ! L'année dernière, tout était parfait ! Cette année, le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer ! Salle à manger pleine à craquer comme des sardines ! J'ai trouvé deux fois du récureur de poêle dans les pâtes ! La piscine neuve mais l'eau est toujours sale ! Je suis désolé mais c'est annulé !
Mauro.a
Le 01/08/2016 à 10:08
C'est la deuxième année que nous séjournons au Royalinn, je dirais que les enfants se sont bien amusés. L'animation était très sympa et les animateurs très attentifs. Le service à table grâce à la serveuse Alba était super, toujours gentil et serviable. La nourriture était bonne, le nettoyage des chambres n'était pas toujours adéquat. En tout cas, belles vacances
Poettus.
Le 23/08/2014 à 17:03
Des vacances à oublier !!! Les attentes étaient nombreuses mais la déception était encore plus grande. Je ne m'attarderai pas : Pour ceux qui aiment manger à la réception et non en salle, c'est le bon endroit !! si vous avez la chance de manger dans la salle, préparez-vous à le partager avec la table d'à côté c'est si proche La nourriture : bonne mais toujours les mêmes choses, sans parler du buffet, en plus des salades habituelles, les restes de la veille ne manquaient pas. Poisson OUI !! Pangasius... laissons ça tranquille. Les chambres sont spacieuses mais dans la salle de bain il n'y a pas d'étagère pour poser quoi que ce soit. tout compris bo! l'animation!!!! Sabino fait tout pauvre gars mais que dire c'est absurdement ennuyeux les shows répétés ne restent pas plus d'une semaine car on refait tout y compris le bingo.... Les vélos, ok, oubliez-les, horribles. La piscine est correcte, c'est dommage pour le maître nageur qui au lieu de nettoyer/ranger, prend le soleil et joue la plupart du temps... Je vous laisse imaginer le soir dans quel état est la piscine. Non, ça n'en vaut absolument pas la peine.
- 🏪 CAFE` COSIMINO CAFFETTERIA RISTORANTE VINERIA - DAL 1905 (426 Avis)
- 🏪 Villa Podere Scopicciolo (9 Avis)
- 🏪 Bar del fosso (9 Avis)
- 🏪 Fornace Suite (33 Avis)
- 🏪 La Buttiga (119 Avis)
- 🏪 Trattoria Dai Franzosi (91 Avis)
- 🏪 Ristorante Montagne Verdi tramonti (595 Avis)
- 🏪 l'Oasi (130 Avis)
- 🏪 Pizzeria da thommy (15 Avis)
- 🏪 Vegan come koala (422 Avis)
💬 La nourriture et les cocktails étaient corrects mais ne valaient pas le prix. Ce qui nous a dérangé c'est le petit chien qui n'était pas tenu en laisse. Il a aboyé après nous et les autres invités parce qu'il voulait quelque chose du Tagliere. De plus, il s'asseyait sur les chaises et dégustait les dernières miettes de la table
💬 Nous avons passé un très bon séjour à la Villa. Cecilia et Marco ont mis tout leur cœur dans la propriété et elle est joliment meublée. Tout le monde a adoré la piscine et les moutons qui paissaient périodiquement à proximité. Nous avons fait appel à leur chef, Anna, pour nous préparer des repas plusieurs soirs et la nourriture était excellente. C'est un excellent emplacement... très proche du village touristique pittoresque mais peu fréquenté de Casole d'Elsa. Vous pouvez y arriver en voiture en 10 minutes et y marcher en une heure. Super endroit pour prendre un café, déjeuner ou faire une petite épicerie. Volterra, une ville fantastique sur les collines, est à environ 25 minutes en voiture.
💬 Bar typique en Italie 🇮🇹. Service amical et courtois. Il n'y a rien à critiquer
💬 Sans aucun doute un endroit où revenir, l'une des meilleures chambres que je connaisse. Un design exquis, tout pensé dans les moindres détails. L'architecte qui a réalisé ces suites a un excellent goût. Chambres spacieuses et situé à 15-20 minutes à pied du centre, ce qui est facilité par le fait d'être à côté de la rivière et de visiter cette belle ville. Pour le petit-déjeuner vous vous rendez au restaurant de l'autre côté de la rue qui vous sert très bien et propose des plats variés. Un 10 !
💬 Un peu vieillot. Avons bien dormi.
💬 Je veux dire... 😂 Je vis au bord de la mer 🌊 et je vais dans ces endroits horribles, où les gens en profitent...😂... mais s'il te plaît ! Je prendrai un café ☕, un Sambuca et un Becks plus un sandwich à emporter. Si je fais 2 calculs en fonction des endroits que je fréquente près de la mer... ou plutôt, face à la mer... j'ai dépensé de 8 à 9 €. Au lieu de ici 14,20 €... le sandwich sur la photo est dommage ! Le salami était excellent cependant ! De toute façon, je n'y vais plus... peut-être pour manger 🍽
💬 Service rapide et très aimable avec une bonne ambiance. Prix très correct ! Une pizza (très copieuse, on l’a partagé à deux), une grande bière, une grande bouteille d’eau, un café = 17 euros Parking juste en face avec environ 10 places. Je recommande
💬 Bon emplacement de transit, grand parking, grande terrasse extérieure, bon café, très bonnes pâtisseries également, personnel très gentil et souriant. Excellent pour les petits déjeuners et les apéritifs. Large choix de vins.
💬 Personelle sympathique, pizza bonne, bien chaude et servie rapidement mais manque cruellement de garniture ... 5pizzas commandée toute très peu garnie alors que la pizzeria m'avait été recommander par de la famille vivant en Italie. La prochaine fois nous irons ailleurs malheureusement ...
💬 Énormément de choix, et surtout délicieux!!!! Sauvons les koalas 🐨