Hotel Rivoli Avis
📌 Via della Scala, 33, 50123 Florence - Italie
💬 1002 Avis
Avis sur Hotel Rivoli à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Rivoli à Florence
Caroline.i
Le 06/05/2024 à 09:33
5 / 5
Beau! Une expérience merveilleuse en séjournant dans un hôtel de charme.
John.o
Le 27/04/2024 à 01:39
5 / 5
Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était super sympa. Les chambres étaient confortables mais j'ai adoré les anciens éléments du monastère !
Rene.o
Le 16/04/2024 à 15:45
4 / 5
A part la température de l'eau de la douche qui fluctue soudainement, j'ai adoré l'endroit.
bahaa.r
Le 12/04/2024 à 16:10
4 / 5
Un joli hôtel pour des couples sans enfants
Richard.o
Le 07/04/2024 à 23:32
5 / 5
Très bien situé et personnel très sympathique avec un merveilleux petit déjeuner !
jasmine.k
Le 02/04/2024 à 12:05
4 / 5
L'hôtel Rivoli était très confortable. Les chambres étaient de bonne taille et la literie était propre et confortable. Mon seul problème, c'était avec la douche. Après avoir réglé la douche à ma température préférée, la douche oscillait entre parfaite, froide et brûlante ! Je me suis brûlé plusieurs fois à chaque douche que je prenais. Ce problème n'a jamais été résolu.
NEIL.v
Le 01/04/2024 à 10:22
5 / 5
Un super séjour
Julie.i
Le 04/03/2024 à 05:45
5 / 5
Super petit hôtel de charme au coeur de Florence, en Italie. Belle chambre avec accès au patio/jardin.
Michelle.o
Le 05/01/2024 à 12:48
5 / 5
L'hôtel est idéalement situé ! J'ai pu marcher partout où je voulais aller. Ma chambre était confortable, le lit très confortable et les articles de toilette étaient bien approvisionnés. Le petit déjeuner était bon mais c'était la même chose tous les jours. J'y étais à Noël. Je recommande fortement de rester ici!
Thanh.u
Le 03/01/2024 à 07:08
5 / 5
Très bien situé, chambres propres et spacieuses, personnel sympathique et serviable. Hautement recommandé!
Rachel.o
Le 02/01/2024 à 14:06
4 / 5
Chambre très confortable mais peu fonctionnelle. Personnel charmant et accueillant et tout se passe bien
Yessy.o
Le 01/01/2024 à 23:57
5 / 5
Je suis arrivé hier le soir du Nouvel An. L'emplacement est parfait car nous dépendons du train depuis Milan puis vers Pise et Rome. C'est mon anniversaire aujourd'hui et je me sens vraiment chanceux de passer du temps dans ce bel hôtel. La salle commune est magnifique et, comme c'est pendant la période de Noël, ils organisent une exposition caritative qui est une belle œuvre d'art très créative. Concernant l'emplacement, certains s'inquiéteront du bruit de la zone, mais la fenêtre de ma chambre n'est pas orientée vers l'extérieur du bâtiment, donc c'est vraiment calme, je n'ai pas entendu un seul bruit venant de ma chambre !
Meghan.o
Le 28/12/2023 à 23:04
4 / 5
Avis destiné aux personnes qui voyagent avec des bébés. La chambre était belle et grande. Ils avaient un très joli parc de jeu et un tapis de sol pour le bébé. Les douches étaient belles et faciles à rincer le bébé. Le gros inconvénient de cette pièce est que vous ne pouvez pas modifier la température ambiante. Il faisait froid dans la pièce et nous avons essayé d'allumer le chauffage mais la température n'a jamais changé. Le petit déjeuner était correct. Ca aurait pu être mieux. Nous avons emmené le bébé au bain à remous et il faisait un peu chaud mais pas chaud. Elle adorait la partie peu profonde.
Bruno.e
Le 24/12/2023 à 15:40
5 / 5
Excellent rapport qualité prix à proximité des différents spots de la vielle ville.
Mathew.o
Le 04/12/2023 à 11:45
1 / 5
N'allez pas ici. La réception est correcte, mais tout le reste est horrible. Notre chambre était sale, la salle de bain moisie avec des luminaires endommagés ou cassés et mal ventilée. La porte principale ressemblait même à une cellule de prison lorsqu'elle s'ouvrait juste pour ajouter à l'ambiance. C’est dans un quartier horrible d’une ville horrible. Dépensez l’argent supplémentaire et séjournez dans les hôtels les plus proches de la partie « chère » de la ville. Si vous ne savez pas où cela se trouve, recherchez Gucci ou Chanel sur la carte et réservez un hôtel à proximité.
Dominique.H
Le 29/11/2023 à 10:40
3 / 5
L'ensemble est un peu vieillot ... Des luminaires fonctionnaient de façon aléatoire dans ma chambre. Mais la pire, c'était les bruits d'évacuation des eaux ! Quand les voisins (d'à coté, du dessus ?) utilisaient leurs sanitaires, cela provoquaient des remontées d'air et d'énormes bulles dans mon lavabo ou mes WC :-) Sinon - petit-déjeuner irréprochable avec personnel affable - emplacement parfait ! (juste à coté de la gare SM Novella !)
Thomas.r
Le 27/11/2023 à 12:18
3 / 5
J'ai des sentiments mitigés vis à vis du Rivoli boutique hôtel. D'une part le personnel est très agréable et courtois et on est bien accueilli, à la réception comme au restaurant pour le petit déjeuner. J'ai réservé un massage qui s'est avéré très qualitatif. L'hôtel est propre, bien situé. D'autre part je ne comprend pas ce qui justifie les 4 étoiles. Le bâtiment est vieillot (et pas dans le bon sens du terme) et mériterait une vraie rénovation. La décoration est datée. Les chambres sont petites. Les matelas sont plutôt confortables mais les draps sont d'une autre époque (pas de couette pour dormir mais la couverture qu'on trouvait chez notre grand mère a la place !). Dans notre chambre il faisait froid, la salle de bain n'était pas chauffée et refroidissait la chambre (et pour le passage aux toilettes du milieu de la nuit c'était pas agréable du tout). Dans la douche la température de l'eau était inconstante et on avait des moments à l'eau tiede au milieu d'une douche bien chaude. En bref je ne comprend pas comment cet hôtel est si bien noté et je ne le recommanderai pas malgré la qualité du personnel.
Tracy.r
Le 21/11/2023 à 02:46
5 / 5
Très bien situé et un hôtel charmant !
Devin.u
Le 14/11/2023 à 09:38
5 / 5
Il n'y a absolument pas de meilleur emplacement, personnel, équipements, etc. dans toute la ville de Florence qu'à l'Hôtel Rivoli. L'hôtel est 5 étoiles partout et partout où vous regardez. Il n'y a pas de meilleur endroit où être. Nous reviendrons bientôt !
Donna.a
Le 13/11/2023 à 21:42
5 / 5
Chaque fois que je viens au Rivoli, je suis traité comme un membre de leur famille. Le personnel est très gentil, accueillant et arrangeant. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur, il se trouve à quelques pas de l'église Santa Maria Novella et de la gare, ce qui rend les voyages dans différentes régions d'Italie si faciles et accessibles. Les chambres sont charmantes, spacieuses et propres. J'ai vraiment hâte de venir ici chaque fois que je suis en Italie et je n'envisagerais pas de séjourner ailleurs !
Jonathan.o
Le 28/10/2023 à 18:48
5 / 5
Ce fut une expérience merveilleuse de séjourner à l'hôtel Rivoli. L'endroit a tellement de charme et tout le personnel a été très sympathique et accueillant. La cour (avec jacuzzi) est magnifique et, lors de mon séjour, le jacuzzi n'avait pas besoin d'être réservé à l'avance. L'utilisation était gratuite jusqu'à 21 heures. J'avais l'une des chambres les moins chères, donc elle était petite mais confortable et propre et les fenêtres avaient été rénovées avec des fenêtres internes supplémentaires qui éliminaient très bien le bruit de l'extérieur. Le restaurant était fantastique !! Et l'emplacement ne pourrait pas être meilleur. En plein centre de Florence.
Stefanie.a
Le 23/09/2023 à 11:16
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié et adoré notre séjour à l'hôtel Rivoli. Chambres propres et spacieuses. Beaucoup de superbes coins salons calmes en bas de la piscine, de la cour et du salon intérieur. Le personnel de la réception était très serviable et courtois. J'y retournerais sans hésiter.
Eli.
Le 09/09/2023 à 06:53
1 / 5
J'écris rarement des critiques particulièrement négatives, mais je pense que celle-ci devrait être écrite. Avant d'en arriver au point négatif, je dois dire que le personnel était très gentil. Le personnel et les lits confortables sont le seul point positif de cet hôtel. Mais je ne recommanderais pas de rester ici. Nous avons séjourné ici pour un voyage romantique en Italie. et ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. C’est extrêmement sale et battu. Les chambres ne sont pas ce à quoi elles ressemblent en ligne. Des taches partout sur les murs de la pièce et dans les couloirs sont DUR ! Les murs sont arrachés aux valises, etc. Vous vous sentez sale lorsque vous traversez les couloirs jusqu'à votre chambre ou lorsque vous êtes dans la chambre. Je recommanderais certainement de rester loin de cet hôtel. Nous serions partis mais malheureusement prépayés pour l'hôtel. Honnêtement, cela gâche un peu votre expérience à Florence.
Abdulaziz.l
Le 25/08/2023 à 19:57
5 / 5
(4) ☆☆☆☆ hôtel de boutique à Florence.
Joseph.u
Le 20/08/2023 à 00:02
4 / 5
Premier jour jusqu'à présent, le personnel est très impressionné, l'excellent barman Amilla, très aimable et compétent, nous a fait son cocktail spécial aux fruits de la passion, je le recommande vivement, très arrangeant, parle plusieurs langues, la réception est très agréable et parle également plusieurs langues, la chambre est propre et très efficace car c'est notre la première nuit, je n'ai donné que 4 étoiles mais je ferai un suivi avec une critique complète à la fin de notre séjour... j'espère une critique cinq étoiles...
Robin.a
Le 18/08/2023 à 19:07
5 / 5
Un grand merci ! Merci aux équipes pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité et leur amabilité. C’est un énorme plus pour cet hôtel. Que nous recommandons. Piscine pour se rafraîchir, un service digne d’un hôtel 5 étoiles, des chambres très bien équipées et très confortables. De nombreux produits mis à disposition du client. La piscine n’est pas là plus moderne mais avec ces chaleurs elle a vraiment fait l’affaire. Merci d’avoir embelli nos vacances avec ce très beau standing. Personnel francophone et établissement qui est très ouvert d’esprit. Point à améliorer : les viennoiseries et pains (pour les français que nous sommes !) manquent de fraîcheur, mais il y a du choix.
Chris.o
Le 14/08/2023 à 15:17
5 / 5
Je ne peux pas vous remercier assez pour ce que vous avez fait pour le 30e anniversaire de mon partenaire. Vous l'avez rendu encore plus spécial. L'hôtel en lui-même est incroyable, très bien situé, les chambres de style old school de Florence et le personnel sont incroyables. J'y retournerai certainement dans le futur
Amandine.o
Le 07/08/2023 à 10:16
4 / 5
L'hotel est en plein centre ce qui est super pour visiter Florence ! Par contre l'insonorisation laisse a desirer, surtout avec les enfants qui hurlent...
Greg.o
Le 05/08/2023 à 03:40
4 / 5
La chambre initiale était un choc à cause des insectes qui rampaient partout dans la salle de bain. (Chambre humide près du jacuzzi.) J'ai été immédiatement transféré dans une chambre située dans une autre partie du bâtiment. Mon séjour à partir de ce moment-là a été excellent. Le lit et la chambre étaient très confortables et propres ; le personnel était très serviable. L'hôtel est bien situé. La meilleure partie de mon séjour a été une serveuse du restaurant qui m'a accueilli avec le buongiorno le plus enthousiaste ! tous les matins. Elle a totalement fait ma journée chaque jour où j'étais là.
Jenny.
Le 05/08/2023 à 00:42
4 / 5
Cet hôtel est très proche de la gare, c'est ainsi que nous avons voyagé pendant tout notre voyage de deux semaines. Comme il s'agissait de notre lune de miel, nous avons eu droit à un surclassement de chambre gratuit et nous avons également reçu un verre de vin mousseux gratuit chacun. En raison du surclassement, notre chambre n'était pas prête avant notre départ, alors le personnel a gardé nos bagages et les a transférés dans notre chambre pendant notre absence. Le seul problème que nous avons eu, c'était avec notre douche, car elle a inondé la moitié de la pièce à cause du drain qui ne fonctionnait pas. Dans l’ensemble, le personnel était gentil et extrêmement serviable !
A.
Le 16/05/2023 à 17:31
1 / 5
Nous y étions en juin 2021 en voiture. Nous avons payé le parking, puis nous avons reçu 3 tickets car nous n'étions pas autorisés à conduire jusqu'à l'hôtel. (L'hôtel a oublié de donner notre plaque d'immatriculation à la police). Je les ai payés parce qu'en Italie, vous avez seulement moins de temps jusqu'à ce qu'ils augmentent la pénalité. Quelques semaines plus tard, j'ai reçu deux autres billets. J'ai donc contacté l'hôtel. Ils ont dit que c'était leur erreur. Nous ne devrions pas payer mais pour les billets payés, c'est trop tard. Et ils ont promis de faire attention. Quelques semaines plus tard, j'ai reçu le deuxième avertissement. J'ai recontacté l'hôtel. Ils nous ont dit de contacter le garage. Le garage a également déclaré que nous ne devrions pas payer et qu'il s'occuperait du problème. Quelques semaines plus tard, j'ai essayé de savoir si le problème avait été résolu, mais pas de réponse. Maintenant, j'ai reçu une lettre d'une société incasso. Je me suis maintenant rendu et j'ai payé. Pour le coût de l'hôtel de 2 nuits, j'ai dû payer 600 € supplémentaires à cause de leur erreur. Merci beaucoup pour les merveilleux souvenirs de notre lune de miel
Lisa.a
Le 09/05/2023 à 21:18
5 / 5
Cet hôtel offre un service absolument excellent avec une expérience d’hôtel-boutique. La grande baignoire, le bidet dans la salle de bain sont spacieux, les chambres sont propres et le restaurant de l'hôtel est absolument fantastique. Cet hôtel est très proche de la gare et à quelques pas de toutes les attractions de Florence. Nous sommes restés cinq nuits et ma fille y a séjourné auparavant pendant sa lune de miel et j'y retournerais sans hésiter. L'hôtel et les hébergements sont très calmes et permettent de passer des nuits de sommeil exceptionnellement bonnes. Si vous allez sur YouTube et regardez Lisa Lancaster voyage dans la playlist Europe avril 2023, vous trouverez des vidéos de cette région.
coron.e
Le 08/05/2023 à 05:19
5 / 5
Personnel parfait très disponible.
John.i
Le 04/05/2023 à 19:56
4 / 5
Hébergement merveilleux. Besoin d'un tapis de bain sous la douche
Brianna.c
Le 20/03/2023 à 12:56
5 / 5
Mon séjour ici était incroyable ! L'hôtel en lui-même est magnifique - une décoration magnifique et extrêmement confortable. Le personnel était plus que génial. Je travaillais à distance et la connexion Wi-Fi dans ma chambre était inégale, ils ont donc déployé beaucoup d'efforts pour la réparer et m'ont jusque-là prêté un espace événementiel ouvert. Ils m'ont aménagé un joli espace et ont même mis des bonbons et une bouteille d'eau sur la table pour moi. Ils sont définitivement allés au-delà de leurs attentes. Je suis très reconnaissant pour leur hospitalité. J'étais probablement pénible, mais Internet était crucial pour moi. Ils ne m’ont jamais fait sentir comme un fardeau. De plus, l'emplacement est parfait. Super proche de tout ce que je voulais voir. Je recommande pleinement cet hôtel pour un séjour à Florence.
Arief.g
Le 28/02/2023 à 08:13
5 / 5
Super endroit où séjourner à Florence et très proche des attractions touristiques
Sylvie.r
Le 13/02/2023 à 19:56
4 / 5
Penser a renover la douche.
Marie-Hélène.
Le 06/02/2023 à 20:20
5 / 5
Bel hôtel. Bien situé proche tram,gare et des lieux à visiter.( 1.5 euros le ticket pour aller aéroport. En 20 mn) personnel très sympa, parle français pour certain. Chambre très propre et agréable. A 10 mn apied de église Maria Novella.
Simon.
Le 27/01/2023 à 16:02
5 / 5
Je reviendrais. Personnel très serviable, belles chambres et un bon petit déjeuner. Bon emplacement pour les transports et certains des principaux sites touristiques.
Flower.
Le 23/01/2023 à 05:48
2 / 5
La chambre d'hôtel, les services et le petit déjeuner étaient bons ! Cependant, je ne suis pas d’accord pour dire que l’hôtel est aussi convivial pour les LGBT qu’il l’annonce sur le site Web. Mon partenaire et moi avons continué à recevoir des regards étranges de la part du personnel pendant notre séjour, nous nous sommes sentis jugés. Cela nous a rendu inconfortable de rester pendant toute la durée que nous avions initialement réservée.
jean-jacques.o
Le 19/11/2022 à 20:19
5 / 5
Hotel très bien. Juste soucis de climatisation difficile à régler. Personnel très sympathique. Déjeuner bon mais pas exceptionnel.
Dub.a
Le 18/11/2022 à 21:07
5 / 5
Hôtel de charme spécial avec une histoire intéressante. Le personnel est excellent. Bon petit déjeuner et bar. De nombreux espaces uniques pour se détendre et se détendre. Beau!
Piriya.a
Le 04/11/2022 à 17:09
5 / 5
L'hôtel est parfaitement situé près du terminal de Florence, la chambre est très cosy. Une fois que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis par un personnel extrêmement gentil (pas sûr du nom de Giullian) et il a été très gentil de nous présenter la ville. Ensuite, nous avons besoin d'un autre problème qui a été aidé par un autre membre du personnel nommé Giullia, qui a été extrêmement patient et serviable. Extrêmement impressionné par le service.
M.
Le 12/10/2022 à 18:26
5 / 5
Nous avons adoré notre séjour ici. J'ai été tellement impressionné par l'intérieur de notre chambre. J'ai adoré les hauts plafonds voûtés. Je n'arrive pas à croire que d'autres critiques se plaignent de l'intérieur qui semble « vieux ». Bien sûr, c'est l'Italie ! Je l'ai trouvé historique et charmant. C'était bien que le petit déjeuner soit inclus. J'ai adoré le yaourt et le granola. L'emplacement était très proche des principales attractions et du train que nous avons pris ici depuis Rome, ce qui était très pratique. Le personnel était sympathique et la chambre était nettoyée tous les jours.
David.o
Le 10/10/2022 à 14:01
5 / 5
À quelques pâtés de maisons de la gare, cet hôtel dispose d'un personnel formidable et de belles chambres.
Pat.'
Le 16/09/2022 à 14:33
5 / 5
Bar charmant, excellent barman.
Michael.a
Le 15/09/2022 à 13:30
5 / 5
Si vous ne parvenez pas à décider où séjourner, laissez-moi vous faciliter la tâche. Vous ne regretterez pas un séjour ici.
Bryan.i
Le 09/09/2022 à 19:36
1 / 5
Après avoir vu la réponse de la direction, je voudrais souligner que leur réponse ne répond à aucun de mes points. Attention aux consommateurs : les photos en ligne ne correspondent PAS à l'apparence de cet hôtel. Ces photos ont été habillées pour être plus belles qu'elles ne le sont réellement. Les chambres semblent dater de 1900, avec le même mobilier de 1900. L'hôtel a peut-être rénové certaines chambres, mais certainement pas toutes. Et les rénovations qui ont été effectuées ont été faites au moindre coût possible. Si vous avez déjà séjourné dans un hôtel de qualité, les normes de cet hôtel ne répondront jamais à celles d'un établissement bien entretenu. Comme mentionné, la seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement et ses personnes. C'est ça. Si vous choisissez de séjourner ici, c’est parce que vous avez choisi l’option la plus abordable dans des limites raisonnables (c’est ce que nous avons fait) et que nous avons été déçus de notre choix. J'aurais aimé payer plus ailleurs
Ryan.k
Le 04/09/2022 à 18:15
5 / 5
Après un voyage de 3 semaines en Europe depuis l'Amérique, ce fut un tel plaisir de séjourner dans cet hôtel ! C'était l'hôtel le plus propre et le meilleur que nous ayons eu en Europe. Les douches et le lit étaient très bons et le personnel était vraiment sympathique, le petit déjeuner chaud gratuit était super bon et le spa était merveilleux pour couronner le tout !
Reza.e
Le 29/08/2022 à 11:27
5 / 5
Les chambres étaient super. La chambre et le salon sont séparés. La salle de bain était super propre et avait tout ce dont vous aviez besoin.
catherine.a
Le 23/08/2022 à 20:05
5 / 5
Hôtel très agréable dans une ancienne demeure florentine. Charme, beaux salons, proximité du centre, chambres avec une belle surface et bain à remous en extérieur avec mise à disposition de peignoirs. Personnel attentionné. Un vrai plaisir de séjourner ici.
Austin.i
Le 15/08/2022 à 12:44
5 / 5
Le service client est leur priorité numéro 1 et ils sont excellents dans ce domaine. Super petit hôtel avec des chambres confortables et douillettes
patrice.O
Le 29/07/2022 à 20:33
5 / 5
Super hôtel très bien situé et personnels très attentionné
Papy.a
Le 27/07/2022 à 17:00
5 / 5
hotel parfait , accueil en français , gentillesse , disponibilité , chambre impeccable ,un bémol douche petite, calme , bon petit déjeuner, le personnel est très professionnel et disponible , jacuzzi extérieur dans le patio je recommande cet hotel client chambre 210 juillet 22
Mathieu.m
Le 14/07/2022 à 12:26
5 / 5
Endroit magnifique. Le personnel est super. Les chambres sont super.
Killian.i
Le 10/07/2022 à 12:52
4 / 5
Nous avons passé deux nuits à Rivoli la semaine dernière. C'est un emplacement parfait pour la gare et tout n'est qu'à quelques pas. la réception était super, rapide et serviable. Les chambres étaient assez petites mais propres et climatisées. Le barman était génial. Personnage très divertissant qui dirigeait le spectacle et proposait d'excellents cocktails et boissons. Le petit déjeuner était bon. mais pas de jus de fruits frais et de café pas aussi bon que ce à quoi je m'attendais dans un si bon hôtel. la petite cour est agréable pour un petit-déjeuner en plein air mais malheureusement, il est permis de fumer et de nombreux invités aimaient fumer à la chaîne tout au long du repas, ce qui n'était pas agréable. Je le recommande et j'y reviendrai.
Nivedita.i
Le 29/06/2022 à 11:46
1 / 5
Je recommande fortement de NE PAS séjourner ici. Plusieurs demandes ont été complètement ignorées par l'hôtel, bien que la réception les ait confirmées. Le ménage n'a pas vraiment lieu à moins que vous ne continuiez à pourchasser le personnel - ils ne le feront pas tout seuls, même si vous laissez le panneau « Veuillez nettoyer la chambre » devant votre porte. Nous avons eu une grave demande d'allergie de ne pas avoir d'oreillers en plumes - et malgré la réception qui l'a confirmé à l'arrivée - j'ai trouvé que tous les oreillers étaient des oreillers en plumes. Ce fut malheureusement une expérience très décevante
Leo.i
Le 20/06/2022 à 03:38
3 / 5
Bon emplacement. Super personnel, surtout au petit déjeuner. Les chambres ont besoin d'être rénovées, les chambres sont démodées. La salle de sport est hors site.
Ron.o
Le 26/05/2022 à 22:29
5 / 5
OUAH. C'ÉTAIT LE MEILLEUR
Carlos.i
Le 07/05/2022 à 17:03
3 / 5
L'hôtel est très bien situé et le service est très bon, mais notre chambre était très décevante. Surtout la salle de bains, qui ressemble à un couloir long et étroit : elle est en bon état mais pas pratique du tout. Le petit déjeuner est correct, mais pas particulièrement bon. Le prix est conforme à celui d’autres hôtels similaires à Florence. Bon, mais pas excellent.
Njuksi.u
Le 04/05/2022 à 17:55
5 / 5
Merveilleux hôtel. Excellent emplacement, le service était génial et nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Si jamais nous revenons à Florence, ce sera notre hôtel. Un merci spécial pour notre barman Amila qui était si gentille et polie. Personne charmante
Sophie.d
Le 15/04/2022 à 10:54
5 / 5
L'hôtel était parfaitement situé à Florence, même s'il aurait besoin d'un peu d'entretien qui n'enlève rien au personnel accueillant, à la propreté et à l'expérience globale. Je reviendrai à coup sûr. Attention, les sèche-cheveux sont résolument rétro et fixés au mur de la salle de bain !
Jackie.a
Le 15/04/2022 à 05:07
5 / 5
Nous avons adoré notre séjour de 3 nuits à l'hôtel Rivoli. Après avoir parcouru les Cinque Terre, nos jambes et notre dos étaient très tendus, nous avons donc demandé la suite où des masseuses nous attendaient pour nous faire un massage suédois en couple. Incroyable. Idéalement situé, cet hôtel se trouve à quelques pas des principales attractions. Le personnel était très gentil, patient et serviable avec tous nos besoins. Dans l’ensemble, nous avons passé un séjour spectaculaire.
Marcia.e
Le 12/04/2022 à 13:17
5 / 5
Service de premier ordre depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Tout le personnel est très accueillant et sympathique. Nos chambres sont magnifiques, le petit-déjeuner tous les jours était frais et délicieux. Le barman était particulièrement génial car nous sommes les boissons qu'il a préparées. Idéalement situé et nous avons marché partout. Excellents restaurants juste au coin de la rue. Vous allez adorer cet hôtel !
Igor.o
Le 12/04/2022 à 10:33
5 / 5
Confortable et agréable. Bon restaurant
Nancy.u
Le 04/04/2022 à 08:58
4 / 5
Ma fille et moi avons passé 4 nuits à l'hôtel Rivoli et avons été très satisfaits de notre séjour. L'hôtel est vraiment central, ce qui rend tout faisable à pied. La chambre était propre et confortable, même s'il y avait beaucoup de bruit de la rue les soirs de week-end. Le personnel était sympathique, arrangeant et très disposé à répondre à des demandes supplémentaires (y compris pour réserver une visite de musée pour nous). La cour est charmante et nous avons apprécié le jacuzzi lors d'une de nos soirées là-bas. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'y retournerais volontiers moi-même.
Carole.o
Le 01/04/2022 à 14:51
3 / 5
Accueil chaleureux et hôtel bien situé et dans l'ensemble propre. Toutefois, l'hôtel est un peu vieux, salle de bain très petite et très mal assonorisé (on entend les voisins faire pipi !)
Jean-Louis.l
Le 17/03/2022 à 11:12
5 / 5
Très bon hôtel à tous points de vue. Cadre raffiné, personnel attentif. Nous sommes vraiment satisfaits de notre séjour dans cet établissement. de plus, il présente l'avantage d'être près de tous les sites principaux à visiter.
Jasmine.a
Le 10/03/2022 à 20:44
5 / 5
Hôtel très bien situé, calme propre. Personnel sympa et serviable. Seul défaut : pourquoi ne pas mettre de vrais œufs au petit déjeuner ??? Séjour impecable . Merci !
Brian.r
Le 21/02/2022 à 21:27
5 / 5
C'était notre 4ème escale à l'hôtel Rivoli. Emplacement idéal pour faciliter l'accès des voyageurs en train ; à quelques pas de la gare Firenze SMN. Un merveilleux ristorante classé Michelin en bas : buonissimo !
hugo.e
Le 21/02/2022 à 15:42
4 / 5
Hotel très bien placé. Parking avec service de voiturier de 20 à 22€/jour . Bonne literie . Très bon petit déjeuner sous forme de buffet varié avec poduits de qualité. Sauna et hammam très propre . ATTENTION Piscine fermé hors saisons alors que le descriptif de l'hotel indiquais que celle-çi était ouverte de 10h à 20h.
Jackie.
Le 19/12/2021 à 23:24
5 / 5
Dois rester. Belle propriété et personnel, gentil et professionnel. Nous avons eu la chance de rencontrer le propriétaire, M. Caridi, et il nous a parlé de l'histoire de l'hôtel et de l'association caritative qu'ils soutiennent, la Fondation Tommasino Bacciotti, pour couvrir toutes les dépenses des familles avec enfants soignés dans un hôpital pour enfants de Florence. Nous avons également rencontré la vraie Benedicta et sa famille, qui dirigent le restaurant plusieurs fois classé Michelin. Superbe restauration. Excellent séjour.
Henri.o
Le 05/12/2021 à 18:01
4 / 5
Nous avons passé 3 nuits en novembre très agréables . L'hôtel est très bien situé , Via della Scala , en face de la mythique pharmacie / boutique de parfums située au n° 16 Chambres très calmes donnant sur les jardins ( à partir de premium?). Personnel serviable et sympathique de A à Z. Très bon restaurant Benedicta , en dépit du nom un peu rébarbatif , facilement confondu avec un autre restaurant Benedetta. Vérifier l'adresse. Cerise sur le gâteau , en plus des jolies crèches en saison , une station de sports d'hiver miniature avec les remontées mécaniques animées etc .. Magnifique travail !
cristian.a
Le 31/10/2021 à 11:11
2 / 5
2 étoiles pour l'emplacement et la politesse du personnel. Sinon, je lui donnerais au maximum trois étoiles, car les meubles étaient assez démodés et le petit-déjeuner moyen avec peu de choix et de mauvaise qualité.
Jenner.o
Le 31/10/2021 à 03:54
2 / 5
Trop chaud! Les deux étoiles sont pour les commodités et le personnel très poli. A part ça, ma chambre simple était minuscule et très inconfortable. Il faisait trop chaud à 27,6 °C, même si les températures extérieures ne justifiaient pas autant de chaleur. La dame de la réception m'a proposé d'éteindre le chauffage dans ma chambre et a ouvert ma fenêtre. Il faisait trop froid avec la fenêtre ouverte et il faisait trop chaud avec la fenêtre fermée. Je suis reconnaissant de n'être resté qu'une nuit.
Wanda.o
Le 18/10/2021 à 15:39
5 / 5
Cet hôtel est bien situé, à 6-8 minutes à pied de la gare de Santa Maria Novella - Florence, très pratique si vous envisagez de voyager dans d'autres villes. L'hôtel est bien entretenu, la chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner était inclus et c'était délicieux ! Il y avait une dame au petit-déjeuner qui vous accueille avec un beau sourire : ) et bonjour tous les jours. De plus, j'ai dîné dans leur restaurant, c'était la meilleure nourriture de Florence que j'ai mangée. Le personnel était très serviable et m'a aidé avec les visites, les taxis et les recommandations d'endroits où manger. Personnel vraiment merveilleux, gentil et très gentil. Merci Rivoli. Un merci spécial à Daniele!
Kathleen.a
Le 18/10/2021 à 08:53
5 / 5
Le service était vraiment bon. Bel hôtel dans le centre de Florence. Personnel formidable. Je recommande vivement cet hôtel.
Kathryn.o
Le 10/10/2021 à 21:25
3 / 5
Excellente expérience d'arrivée et même si nous étions en avance, ils ont pris nos bagages et ont effectué une partie du processus d'enregistrement pour accélérer les choses lorsque notre chambre était prête. Nous avons également réservé pour aller dans le jacuzzi et avons eu le créneau horaire pour nous seuls, ce qui était vraiment charmant, mais il est découvert et négligé par quelques chambres et balcons, alors soyez conscient. L'hôtel est annoncé comme 4 étoiles mais je dirais que c'est confortablement un hôtel 3 étoiles, très typique d'un hôtel du centre-ville qui n'a pas eu beaucoup de souci de réorganiser quoi que ce soit et qui a juste rafistolé les choses. La douche était horrible et a vraiment laissé tomber toute la pièce. Nous n'étions là que pour une nuit, donc c'était tout à fait bien, mais je pense que nous étions restés plus longtemps que cela aurait eu un effet plus négatif sur notre séjour.
Alexander.o
Le 28/09/2021 à 16:56
2 / 5
Je mets en garde cette critique en disant que la plupart des hôtels quatre étoiles de Florence sont probablement similaires en termes de qualité et de service à ceux de cet hôtel, c'est-à-dire gâchés par des nuées incessantes de touristes, ils font des compromis sur le service afin de maximiser les profits, sachant très bien qu'ils peut s'en sortir avec ça. Passons à l'avis sur l'hôtel : les chambres sont petites et bruyantes à cause du jacuzzi dans le jardin de l'hôtel (toutes les chambres donnent sur le jacuzzi donc on ne peut pas vraiment échapper au bruit). Le petit déjeuner est absolument horrible, c'est-à-dire qu'ils servent de la charcuterie et du fromage que vous ne pouvez pas vraiment acheter à Pam ou Lidle, donc je ne sais pas vraiment d'où ils les obtiennent. Le service à la réception est mauvais - les modalités de stationnement ne sont pas claires et sont chères (le parking coûte 20 e la nuit) et ils m'ont mis dans la mauvaise chambre sachant très bien que j'avais payé pour une chambre premium. Dans l’ensemble, il est préférable de réserver un B&B pour votre séjour à Florence.
Stuart.h
Le 16/09/2021 à 23:41
5 / 5
Nous reviendrons certainement ici. Le personnel est sympathique, vous traite comme si vous étiez la personne la plus importante et le petit déjeuner est plutôt bon avec beaucoup de choix. Charcuterie, œufs brouillés chauds à l'américaine avec bacon, plusieurs pâtisseries au choix et fruits frais. Certaines chambres sont un peu petites mais ce n'est pas grave étant donné qu'il s'agit d'un monastère du 14ème siècle. Cela vaut vraiment le détour et à seulement 5-6 minutes à pied de la gare.
Bryan.a
Le 10/09/2021 à 05:03
5 / 5
Les espaces communs et les chambres de l'hôtel sont exceptionnellement propres et bien entretenus. Le personnel était super et a fait des pieds et des mains pour répondre à vos demandes. Recommandez de l'ajouter à votre liste restreinte à considérer.
Ambre.r
Le 08/09/2021 à 16:58
5 / 5
Hôtel plein de charme, avec un excellent restaurant. Le personnel est multilangue et extrêmement serviable, nous reviendrons
Mélanie.e
Le 05/09/2021 à 22:02
1 / 5
Personnel extrêmement impoli et insultant à la réception (en fait, la plupart du personnel est adorable mais ce réceptionniste a été si impoli avec moi qu'il a gâché tout mon séjour !) et des installations plutôt rouillées. Ce qui ressemble à une piscine sur les photos n'est qu'un jacuzzi que vous n'êtes autorisé à utiliser que 15 minutes par jour. L'hôtel ambasciatori voisin est bien plus agréable et offre un meilleur rapport qualité-prix.
Ivan.i
Le 05/09/2021 à 22:01
1 / 5
Le personnel est assez impoli et beaucoup trop strict avec les règles covid. C'est ennuyant. Je ne le recommanderais pas.
Yohan.
Le 24/08/2021 à 15:19
4 / 5
Idéalement situé proche à pied de nombreux de lieux à visiter cet hôtel propose des prestations intéressantes et le personnels multilingue est accueillant. Il y a un voiturier qui prend en charge la voiture c’est pratique. Les chambres et salle de bain sont un peu vieillottes mais dans l’ensemble c’est calme et il y a une petite piscine pour se rafraîchir. Le petit déjeuner est impeccable.
Anaïs.o
Le 24/08/2021 à 07:55
5 / 5
Un très charmant hôtel et surtout un personnel très professionnel et à l'écoute qui a participé à rendre notre séjour inoubliable
maninder.i
Le 14/08/2021 à 08:33
3 / 5
L'hôtel est bien mais la climatisation❄💨 n'est pas bonne en été 👎
Nick.
Le 10/08/2021 à 13:58
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel ! Nous avons eu un bébé avec nous et le personnel a tout fait pour rendre notre séjour plus agréable : Nous avions un lit pour bébé, une grande chambre avec une petite partie séparée pour ce lit, un tapis de jeu, une chaise pour bébé... Un merci spécial au personnel du petit-déjeuner et au personnel du restaurant. Ils étaient très très très sympathiques et le bébé les a vraiment adorés ! J'espère qu'ils liront ça ! L'hôtel était très proche de la gare (au coin de la rue), donc l'enregistrement et le départ et les déplacements vers d'autres villes étaient très pratiques. De plus, l’hôtel était également situé en centre-ville. Le seul inconvénient était le bruit provenant de la salle de bain des voisins lors de leur départ anticipé. Les murs sont très fins et le bruit était à côté du bébé endormi, donc il s'est réveillé à 5 heures. Heureusement, cela ne s'est produit qu'une seule fois (et cela ne change donc pas notre note). Nous recommandons cet hôtel !
Michael.a
Le 28/07/2021 à 14:25
5 / 5
Le service et l'attention portée aux détails étaient impressionnants, encore plus grâce aux tarifs très raisonnables. De plus, l'emplacement de l'hôtel était parfait pour nos visites à pied. Nous reviendrons ici la prochaine fois à Florence.
Michel.a
Le 26/07/2021 à 16:52
5 / 5
Personnel sympathique, excellent emplacement et toutes les installations dont on aurait besoin pour visiter Florence. Ce luxe à ce prix en vaut sûrement la peine.
Lee.y
Le 12/09/2020 à 17:51
5 / 5
Un charmant hôtel très sympathique et propre et calme
Julie.a
Le 05/09/2020 à 23:55
5 / 5
Bel hôtel avec beaucoup d'histoire médiévale
tanya.o
Le 30/08/2020 à 21:47
4 / 5
Hôtel magnifique et propre. Le jacuzzi ne peut être utilisé que sur réservation. Malheureusement, le lendemain, c'était complet. Cela aurait été bien d'en être informé et nous aurions réservé à temps.
Saied.u
Le 25/08/2020 à 13:30
4 / 5
Belles chambres mais un peu petites Le personnel était serviable. La piscine est petite. Le petit déjeuner était correct
Baptiste.r
Le 22/08/2020 à 22:18
4 / 5
Super hôtel avec un service au top. Un peu old school mais ça fait le charme de la chose. La piscine est ouverte sur réservation de 30 min et c'est appréciable pensée à prendre des crenaux à votre arrivée. Les petits déjeuné sont sympa et la terrasse du restaurant est très belle. Très beau moment en amoureux
V.a
Le 05/07/2020 à 18:31
5 / 5
Petit hôtel calme et bien situé, près de la gare ainsi que des attractions de la vieille ville. Personnel sympathique, les petits déjeuners étaient super.
Andy.o
Le 09/03/2020 à 15:45
5 / 5
Un hôtel charmant et convivial, idéalement placé entre la gare et le vieux centre-ville. L'hôtel est un bâtiment historique, les chambres sont confortables avec tout ce dont vous avez besoin et le personnel est serviable et c'est un plaisir d'avoir affaire à eux. Hautement recommandé. Deuxième visite - aussi bonne que la première. Les normes sont restées élevées et l'hôtel constitue vraiment une excellente base pour une visite à Florence.
neil.o
Le 05/03/2020 à 21:26
5 / 5
Bel hôtel ancien, plein de charme, super restaurant sur place. Belle nourriture et petit déjeuner. Tout est merveilleux
Lolita.o
Le 03/02/2020 à 05:24
5 / 5
Chambre propre et belle près du centre ville
Javier.i
Le 12/12/2019 à 01:46
5 / 5
Excellentes pièces avec de hauts plafonds, balcon, bonne température, calme et confortable. Excellents choix de petit-déjeuner. Bon emplacement. Enregistrement et départ rapides. Ascenseurs.
Chef.e
Le 19/11/2019 à 11:58
5 / 5
C'était de loin le plus bel hôtel de Florence, petit mais avec tout ce dont vous avez besoin, des chambres belles et propres, une machine à café et un mini-bar avec des prix normaux étaient un plus et bien sûr le petit déjeuner inclus. Le truc était superbe. Et avoir un bar et un restaurant à l'intérieur de l'hôtel était super, je reviendrai à coup sûr et je le recommande totalement.
Belinda.h
Le 17/11/2019 à 19:18
4 / 5
Personnel sympathique et serviable et chambres confortables.
Bill.e
Le 06/11/2019 à 19:46
4 / 5
Très bien situé, excellent service!
Cam.
Le 05/11/2019 à 17:22
5 / 5
Excellente salle de petit-déjeuner, piscine et terrasse extérieure. Le personnel est très gentil et l'ambiance est très agréable. Les chambres sont bien, mais attention, tout ce qui est pré-stocké dans le mini-réfrigérateur *est* payant (même l'eau).
Justin.o
Le 05/11/2019 à 15:56
4 / 5
Super hôtel. Bonnes chambres, très personnelles et bonnes options de petit-déjeuner en chambre, mais limitées. Particulièrement bien pour les touristes étrangers puisque la plupart des employés de l’hôtel parlent bien anglais. La seule chose qui le retient est le lit de notre chambre. Gros mais joli... instable.
Jason.a
Le 14/10/2019 à 09:27
4 / 5
Bon emplacement, nous avions une chambre rénovée juste à côté du jardin. Ce qui signifiait que nous avions du bruit tard dans la nuit provenant des gens qui traînaient dans le jardin. Ce n’est pas grave. Le lit était composé de deux lits jumeaux rapprochés, donc ce n'était pas confortable. La nourriture au restaurant était bonne
Guarionex.l
Le 12/09/2019 à 21:29
5 / 5
Personnel formidable, chambres accueillantes, nourriture délicieuse, service exceptionnel à distance de marche de nombreuses attractions de la région
Christopher.e
Le 01/09/2019 à 11:38
4 / 5
Super hôtel, même si les lits sont deux lits simples rapprochés, ce qui peut devenir assez inconfortable lorsqu'ils commencent à se séparer
Philippe.a
Le 21/08/2019 à 19:25
5 / 5
Personnel adorable dont certains qui parlent français souriant et serviable jusqu'à la fin je vous envoie pas dans un endroit médiocre c'est là que vous devez aller de plus il est situé à côté de la gare et du coeur historique que demander de plus? Et merci pour le petit sms après le départ c'était sympa oui on reviendra 😉
Nate.i
Le 17/08/2019 à 07:53
4 / 5
Bel hôtel mais le personnel est un peu tendu. J'apprécie les personnes plus amicales et heureuses que les personnes professionnelles sophistiquées.
R.
Le 08/08/2019 à 08:05
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon anniversaire en mai. L'hôtel est un peu vieillot mais très propre. Très bon emplacement. Je pense que ce qui rend cet hôtel spécial, c'est son personnel. J'ai été impressionné par Danielle - la réceptionniste (malgré toutes mes demandes, il a continué à sourire et à m'aider avec tout ce dont j'avais besoin), le personnel du petit-déjeuner était également formidable, serviable, sympathique et accueillant - c'est ce dont vous avez besoin pour commencer votre journée. Un grand merci, nous reviendrons !
emma._
Le 30/07/2019 à 12:30
5 / 5
Très belles chambres et très bel hôtel. Le personnel est très courtois et bienveillant. Les chambres sont bien équipées et confortables. A recommander.
Bel hôtel. Personnel sympathique et serviable. Chambres propres mais un peu petites. Je reviendrais5.
anthony.a
Le 12/07/2019 à 21:21
5 / 5
Excellent hôtel 4 étoiles
Nirit.a
Le 08/07/2019 à 16:48
5 / 5
Bel endroit. Bon dîner.
Ricki.e
Le 07/07/2019 à 18:21
5 / 5
Super hôtel à 5 minutes à pied du terminal de train. Également à 10-20 minutes à pied des grands magasins et des principales attractions de Florence. Je recommande vivement cet hôtel.
Catharin.
Le 17/06/2019 à 19:44
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Rivoli quatre fois et j'y réserverai mon prochain séjour à Florence. L'hôtel est situé au centre, à dix minutes à pied de l'Arno et à dix minutes à pied de la gare. Le service est superbe, 24 heures sur 24. Par exemple, si vous devez partir tôt, avant l'ouverture de la salle de petit-déjeuner, l'hôtel vous proposera un généreux coffret petit-déjeuner. Les demandes sont satisfaites immédiatement (par exemple pour un fer et une planche à repasser). Lors du dernier voyage, mes bagages ont été retardés d'une journée à l'arrivée et j'ai eu un dîner formel auquel assister le premier soir. Le personnel de l'hôtel a fait d'excellentes suggestions de magasins que je pourrais visiter (le soir en tout cas) pour trouver des vêtements de remplacement ; ils ont appelé l'aéroport de Florence en mon nom ; et quand mes bagages sont arrivés le lendemain, ils m'ont envoyé un message dans la salle du petit-déjeuner. Il y a un restaurant pour le dîner en plein air proposant une cuisine élégante et délicieuse, et les clients de l'hôtel bénéficient d'une réduction. Le wifi est puissant et les appareils électroménagers (télévision, bouilloire électrique) étaient tous en bon état de fonctionnement. L'hôtel est petit. - un hôtel de charme - mais il est très bien doté en personnel. Une base idéale pour visiter Florence !
Dean.a
Le 24/05/2019 à 20:38
4 / 5
Bel hôtel dans un excellent emplacement. La taille des chambres et des salles de bains varie en fonction de la chambre que vous obtenez. Personnel très sympa. L'hôtel dispose de la climatisation et d'un petit ascenseur. À distance de marche de toutes les attractions de Florence.
Anne.l
Le 18/05/2019 à 02:56
4 / 5
J'ai adoré l'emplacement et les logements !! C'était merveilleux d'ouvrir les fenêtres tôt le matin et d'entendre les cloches sonner !! Idéalement situé par rapport au Pontevecchio. Marche facile vers de nombreuses attractions et musées !!
Vlad.n
Le 29/04/2019 à 07:48
5 / 5
Chambres confortables, bon emplacement
tehilla.a
Le 22/04/2019 à 03:41
5 / 5
Super hôtel ! Super endroit! Personnel très propre et sympathique :)
Cathryn.
Le 14/04/2019 à 14:44
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel gentil et souriant et une ambiance cosy agréable. Le petit déjeuner est excellent et ils répondent aux besoins « sans gluten ». On m'a donné une chambre avec une belle vue.
Warren.a
Le 07/04/2019 à 07:34
4 / 5
La chambre n°501 n'était pas une bonne chambre. Il souffrait des lumières et du bruit du hall et la chambre et la salle de bain étaient froides. L'hôtel Rivoli est un hôtel merveilleux mais cette chambre ne l'est pas.
Turki.h
Le 18/03/2019 à 20:59
1 / 5
Sérieusement, tout dans cet hôtel est mauvais, mauvaise isolation entre les chambres, j'ai entendu mes voisins quand ils parlent ou vont aux toilettes, le wifi est très bar, le lit est dommage si vous dormez sur le bord, vous tomberez, ce n'est pas confortable du tout, la chambre c'est trop petit. Quelqu'un peut-il croire que c'est un hôtel 4 étoiles !!! je lui donne 2 étoiles au maximum !
Mireya.a
Le 11/03/2019 à 01:12
4 / 5
Les chambres étaient confortables, les lits étaient incroyables. Quelques membres du personnel étaient super, attentifs et instructifs.
Camila.o
Le 24/02/2019 à 21:05
4 / 5
Le lobby est assez vieux, mais les chambres sont magnifiques. Le petit déjeuner est super complet. L'hôtel est vraiment près de la gare.
Hanwen.h
Le 26/12/2018 à 21:07
4 / 5
très bonne décoration, très bon équipement de douche, très bonne lotion incluse. Le petit-déjeuner est de niveau standard mais ce qui est remarquable, c'est qu'il propose un petit-déjeuner asiatique comme des raviolis. La réception est ouverte 24h/24, des trucs très sympas et très serviables. Le service de stationnement supplémentaire coûte 23 euros par jour mais il est professionnel et pratique. Une étoile de moins à cause du climatiseur qui n'est pas bon, il est géré par le centre, mais nous avons demandé à la réception de le régler nous-mêmes et nous l'avons réglé sur la température la plus élevée de 25 degrés, mais nous avons quand même froid après deux nuits, c'est probablement le cas. notre problème mais au moins nous ne nous sommes pas améliorés.
María.a
Le 01/12/2018 à 09:43
4 / 5
C'est un très bel hôtel au centre de Florence. Les chambres sont très belles et le petit déjeuner est super. Le personnel est également très gentil, ce qui ajoute beaucoup à l'expérience.
Nicolae.t
Le 15/11/2018 à 07:43
5 / 5
Très peu de temps passé à l'hôtel mais très agréable ; des gens formidables à la réception et au restaurant, bon emplacement et commodités de l'hôtel.
Rakshitha.h
Le 14/11/2018 à 18:50
5 / 5
J'ai adoré cet endroit. Propre, agréable et bien entretenu. Personnel très sympathique et nourriture excellente. Il est également très proche de la gare et d'autres attractions. Que peux tu demander de plus!
Vinay.
Le 14/11/2018 à 18:47
5 / 5
Propriété hôtelière magnifiquement conçue et entretenue avec passion ! Un service exceptionnel et la propriété est également située dans l'endroit le plus recherché de Florence. Il est bien relié au musée David de Michel-Ange, ce qui facilite la vie. Beau balcon aussi !
Rosemary.u
Le 22/10/2018 à 16:59
5 / 5
Charmant hôtel qui offrait une chambre propre et confortable, un personnel gentil et serviable et un petit-déjeuner sain. Beaucoup de commodités, y compris un sèche-cheveux et un fer et une planche si nécessaire. J'y retournerais volontiers.
Whitney.a
Le 14/09/2018 à 20:23
4 / 5
Chambres vétustes. Petit déjeuner basique.
Sylvie.O
Le 08/09/2018 à 08:05
5 / 5
Hôtel charmant, personnel très sympathique et accueillant , propreté irréprochable !! Petit déjeuner au top, très bon restaurant, emplacement idéal pour visiter Florence à pied.( conforme aux photos du site ! ) . Concernant la piscine, c’est bien une petite piscine à remous !! .
Niki.h
Le 05/09/2018 à 13:42
5 / 5
Nous avons vraiment adoré notre séjour à l'hôtel Rivoli. Il est installé dans un ancien monastère, mais si bien entretenu et propre par les propriétaires actuels. Nous avons eu le privilège d'être dans une grande chambre au quatrième étage, dotée d'une immense salle de bain et d'une vue magnifique sur toute la cour. Le petit déjeuner inclus était excellent (un bar froid + des œufs et du bacon pour les Américains comme nous) et, le soir, le restaurant est également considéré comme l'un des meilleurs secrets bien gardés de la cuisine toscane de la région. L'emplacement est également souhaitable : à proximité de la gare et à quelques pas du Duomo.
Patricia.a
Le 09/08/2018 à 19:54
5 / 5
Mon hôtel préféré parmi les 5 dans lesquels j'ai séjourné pendant mes 2 semaines en Italie. J'ai adoré notre chambre, le personnel, en particulier le barman (désolé de ne pas avoir compris son nom) et l'emplacement !
Helen.l
Le 06/08/2018 à 04:52
5 / 5
Très bon service. Personnel très sympathique et très serviable. L'hôtel est situé à proximité de la gare et du centre-ville. Les chambres sont très propres et spacieuses.
Laura.
Le 04/08/2018 à 21:08
5 / 5
Cet endroit était tellement confortable et magnifique que je retournerais sans hésiter dans cet hôtel lors de ma visite à Florence. c'est un endroit tellement agréable, proche du centre et à proximité de mes restaurants préférés.
sam.a
Le 02/08/2018 à 21:15
4 / 5
Bien mieux que les photos d'Internet. très propre, très grand à l'intérieur et le personnel est vraiment sympathique et gentil. Je recommande vraiment cet hôtel. Il ne fait aucun doute que cet hôtel est l'un des plus beaux hôtels de Florence. (Je sais que c'était un été chaud... quand je suis resté... mais euh... un dysfonctionnement du chauffage a été déçu. Il faisait froid..) Aucun moyen de réchauffer une pièce. Au lieu de ça, c'est un hôtel parfait
Glenn.e
Le 29/07/2018 à 17:54
5 / 5
Gagne ses étoiles. Service et hospitalité exceptionnels.
Darx.i
Le 28/07/2018 à 16:06
5 / 5
Certains clients sont très bruyants la nuit. Mais dans l’ensemble, c’est un super hôtel.
Sara.r
Le 24/07/2018 à 10:56
5 / 5
Très bien situé et une ambiance agréable... personnel charmant et serviable. Je reviendrais certainement
Christine.A
Le 15/07/2018 à 10:55
5 / 5
Mon hôtel florentin depuis de nombreuses années !
Mohamed.l
Le 06/07/2018 à 21:07
4 / 5
Endroit très agréable et en centre ville. C'est bruyant pour dormir.
Carlos.a
Le 05/07/2018 à 20:43
3 / 5
Cela pourrait être mieux. Il y a place à amélioration sur le service de ménage et le petit déjeuner
Jason.a
Le 13/06/2018 à 00:02
5 / 5
Notre récent séjour à Florence a été rendu encore plus agréable en séjournant au boutique-hôtel Rivoli. C'était très proche de la gare et des restaurants près du canal. La chambre était convenable pour l'Italie et la piscine et le restaurant de l'hôtel ont rendu notre voyage plus agréable. Nous reviendrions ici.
John.o
Le 07/06/2018 à 06:59
4 / 5
Très bonne nourriture. Gentilles personnes. Jolie installation. Les chambres sont petites. Vous devez mettre votre clé dans une fente pour allumer la climatisation, qui est faible.
Peter.u
Le 02/06/2018 à 05:10
5 / 5
Agréable, convivial et central.. Un gagnant.
R..e
Le 04/05/2018 à 17:34
4 / 5
Hotel 4 etoile luxueux chambre confortable et spacieuse.Personnel à l'écoute et petit déjeuner copieux.
Michelle.o
Le 21/04/2018 à 16:46
4 / 5
Emplacement fantastique. Personnel sympathique. Chambres nouvellement décorées, petites mais adaptées Je vous suggère de demander une chambre qui ne donne pas sur la route ou la ruelle car TRÈS bruyante
Sean.o
Le 18/04/2018 à 16:41
5 / 5
J'ai adoré ! Nous étions fatigués et fatigués de la route. Épuisé par la marche constante qu'est la tournée. Le Rivoli est comme un sanctuaire dans la ville. Dehors, c'est l'agitation, mais à l'intérieur du Rivoli, c'est la paix et le calme. Détendez-vous dans le jardin ou dans le bain à remous avec un verre de vin. Bien sûr, tout est beau et la chambre est confortable, mais c'est le personnel aimable et attentionné dont on se souvient si tendrement. Je ne penserais pas à aller ailleurs.
Stefan.e
Le 08/04/2018 à 13:56
4 / 5
Un très bel hôtel dans un très bon emplacement. Bon petit déjeuner et bon service. Les chambres et les lits sont super. L'intérieur aurait besoin d'un peu de rénovation.
Anne.a
Le 06/04/2018 à 07:37
5 / 5
Accueil chaleureux et personnel à votre écoute. Très bien situé. Chambre spacieuse sur patio intérieur. Ambiance calme et reposante après l intense activité du centre ville.
Vishnu.
Le 30/03/2018 à 03:14
5 / 5
Merveilleux hôtel, j'ai adoré le séjour. Pourrait marcher jusqu'à tous les monuments importants et tous les lieux d'intérêt. C'est un hôtel de style ancien avec tous les équipements modernes. Hautement recommandé!
Margaret.z
Le 13/03/2018 à 22:26
5 / 5
Très bel hôtel de charme, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, nous avons adoré notre séjour
Sc.a
Le 09/03/2018 à 12:32
5 / 5
Fantastique, tellement charmant et unique.
John.a
Le 03/02/2018 à 20:04
4 / 5
Emplacement phénoménal, personnel courtois et délicieux petit déjeuner
Alexandru.r
Le 27/01/2018 à 05:56
5 / 5
Hôtel correct et propre. Finalement, ils proposent une connexion Wi-Fi gratuite, car c'était très cher ici.
Tédépet.e
Le 10/01/2018 à 17:40
5 / 5
Parfait.
Lucia-Luna.e
Le 29/12/2017 à 06:55
5 / 5
Merveilleux hôtel ! Emplacement magnifique, à proximité du duomo, du clocher, de la baltique, du musée. Très agréable et confortable. Très grandes chambres luxueuses. Ambiance très florentine, très authentique. Vraiment incroyable
Susan.r
Le 28/12/2017 à 17:03
5 / 5
Emplacement merveilleux, grande chambre, gens serviables.
R.
Le 17/12/2017 à 19:26
4 / 5
La nourriture est excellente. Service chaleureux et convivial. J'y retournerai certainement bientôt
Heather.u
Le 14/12/2017 à 17:40
4 / 5
personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner et excellent emplacement si vous essayez de vous rendre à la gare ou aux musées
Cody.
Le 05/12/2017 à 02:23
5 / 5
Élégant, proche de la gare Termini, réception serviable, coin bar convivial, les chambres sont grandes, climatisées et le wifi fonctionne très bien.
Gail.a
Le 22/11/2017 à 21:25
5 / 5
Lors de notre dernière nuit dans cet hôtel incroyable. Cet hôtel ne manque de rien... si vous cherchez un hôtel à Florence, c'est ici... réservez maintenant ! Du personnel à l'enregistrement, au concierge, en passant par le personnel du restaurant (oh, au fait, manger au restaurant, c'est incroyable), le service est de première classe. J'espère vraiment pouvoir revenir ici ? Oh et très bien situé. À 5 minutes de la gare et pas beaucoup plus loin de tous les fantastiques musées et boutiques !
Amanda.a
Le 18/11/2017 à 21:39
5 / 5
Nous avons adoré ici. Chambre très propre et spacieuse avec de superbes toilettes avec une excellente pression d'eau. Nous avions un petit patio depuis notre chambre et c'était tellement confortable. Le personnel était très sympathique et le choix du petit-déjeuner était excellent. L'emplacement était incroyable, nous avons marché partout, mais nous n'avions pas l'impression d'être au centre de toute l'agitation.
Ang.
Le 17/11/2017 à 20:28
5 / 5
Excellent service client, superbe chambre, excellent petit déjeuner, connexion Wi-Fi gratuite, excellent emplacement. Tous les employés ont fait un excellent travail pour que nous nous sentions les bienvenus.
J.
Le 11/11/2017 à 16:31
5 / 5
Bel endroit, idéalement situé, personnel charmant, serviable et sympathique. Ça vaut vraiment le coup.
Jean-Claude.R
Le 10/11/2017 à 12:24
5 / 5
Tout était parfait! accueil, gentillesse du personnel, confort, propreté. Nous y retournerons.
Aurelio.o
Le 26/10/2017 à 22:38
5 / 5
Emplacement merveilleux à Florence. Facile de marcher vers d'innombrables sites et restaurants historiques et culturels. Gare à proximité. Personnel très serviable et courtois. La chambre de bonne taille était bien aménagée. Délicieux petit déjeuner avec un grand choix de plats.
susanne.i
Le 23/10/2017 à 12:50
3 / 5
Je crains que mon expérience globale de l'hôtel ait été ternie par l'attitude de la femme à la réception (explication de ce qui s'est passé fournie si nécessaire). J'avais l'impression que je ne pouvais pas profiter de mon séjour à l'hôtel à cause de cela. Nous avons décidé de ne pas manger au restaurant car nous avions l'impression que l'hôtel n'était pas convivial. Nous ne sommes pas des personnes sensibles, critiques ou pointilleuses et pensons que l'attitude de la réception lors de l'enregistrement affecte vraiment l'humeur et l'opinion des personnes qui entrent dans l'hôtel pour leur séjour. J'ai été très déçu.
Dee.o
Le 06/09/2017 à 13:37
5 / 5
Beau, confortable, avec une histoire !
Chris.a
Le 03/09/2017 à 19:02
5 / 5
Super hôtel moderne, douche fraîche. Le seul inconvénient est que le thermostat est contrôlé principalement par la réception, mais vous pouvez leur demander d'augmenter ou de baisser les seuils de température par un appel téléphonique. Le service était également incroyable. Le personnel est superbe.
Dino.a
Le 24/08/2017 à 09:07
4 / 5
Ne surtout pas se fiers a la rue vétuste l'hôtel est magnifique et très bien située parking déjeuner super restaurant de l'hôtel très bien tous pré du Grand Dôme
yj.i
Le 23/08/2017 à 21:50
4 / 5
Les chambres sont petites mais propres et le personnel est sympathique. La chambre dispose de shampoing et de savon mais pas de dentifrice, de brosse à dents et de bouilloire électrique. Si vous quittez la lessive avant 9h, elle sera terminée dans l'après-midi. Il y a un petit jacuzzi commun dans l'hôtel, donc il fait bon se détendre et se relaxer.
Valiant418.
Le 25/07/2017 à 19:33
5 / 5
Très agréable
Keith.h
Le 15/07/2017 à 12:29
5 / 5
Personnel professionnel et serviable. Beau jardin dans cour pour les repas.
Richard.b
Le 11/07/2017 à 09:18
3 / 5
Le troisième lit dans la chambre 3 était vraiment inconfortable. Le petit déjeuner n'était pas terrible. Le reste était plutôt correct.
Glynis.e
Le 03/06/2017 à 17:03
5 / 5
Propre, détendu et plein de caractère, à proximité de tous les sites et restaurants populaires.
David.e
Le 08/05/2017 à 17:32
5 / 5
Merveilleux hôtel dans un excellent emplacement.
Jasmin.e
Le 04/04/2017 à 19:33
5 / 5
Bon emplacement, à quelques pas de la gare. Le hall, la salle de bain et la salle de congrès étaient très propres et bien rangés. Le réceptionniste était gentil.
Max.i
Le 18/03/2017 à 16:31
5 / 5
L'emplacement est juste dans le quartier historique. Le petit déjeuner est phénoménal. La chambre est grande et dispose d'une belle baignoire. Le personnel est gentil et très serviable. Le Wifi est inclus et la couverture de la chambre est bonne. La porte de la chambre est un peu fine, car on peut entendre les invités dans la pièce voisine. Je reviendrais ici.
Youngsu.o
Le 04/03/2017 à 17:05
4 / 5
Une si bonne position à Florence
Pro-fit.
Le 01/02/2017 à 15:07
4 / 5
Le petit déjeuner est super. L'hôtel était assez calme et paisible, et on pouvait facilement y aller à pied avec nos bagages depuis la gare.
claude.i
Le 14/01/2017 à 18:45
4 / 5
Lieu central pour visiter Florence
Kevin.a
Le 06/12/2016 à 02:15
4 / 5
Proche de la gare, idéal pour les courts séjours. 10-15 minutes à pied de toutes les zones animées. Chambres propres et grandes, satisfaites du séjour.
Sydney.u
Le 18/10/2016 à 00:14
2 / 5
Quand nous sommes arrivés, le personnel de l'hôtel était très accueillant et serviable. Nous sommes restés cinq nuits au total. Lors de notre deuxième nuit, ils ont décidé d'éteindre la climatisation. Nous avons dû laisser nos fenêtres ouvertes pour rafraîchir notre chambre. La nuit, nous nous réveillions en sueur tellement il faisait chaud. Nous et un certain nombre d'autres clients avons demandé s'ils pouvaient rallumer la climatisation, mais ils ont refusé. Le troisième jour, nous avons visité Sienne. Nous sommes rentrés à l'hôtel après 18 heures et avons constaté que le service de ménage n'avait pas nettoyé notre chambre. Nous avions besoin d'une douche après avoir marché toute la journée dans Sienne, mais chaque fois que nous utilisions la douche, l'eau coulait sur le sol. Le pire, c'est que mon mari a essayé d'utiliser la presse à pantalons dans la chambre mais elle était cassée. Lorsqu'il s'est approché de la réception pour voir s'ils pouvaient le réparer ou demander à quelqu'un de repasser son pantalon, le préposé a répondu non, vous devez le repasser vous-même. Il n'y a pas de fer à repasser dans la chambre, donc il n'a jamais pu repasser son pantalon. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Il est dit que c'est un hôtel quatre étoiles, mais cela ne ressemble pas à un hôtel quatre étoiles. P.S. Attention aux sols dans les chambres. Ils sont extrêmement habiles. Nous avons glissé dessus plusieurs fois.
Melanie.e
Le 01/09/2016 à 18:10
5 / 5
Belle chambre. Proche du train. Le personnel est super sympa. Le serveur du petit-déjeuner était travailleur et agréable. La piscine était la raison pour laquelle nous avions réservé mais nous avons choisi de ne pas l'utiliser car elle était assez petite et il y avait 2 personnes nageant. De plus, les horaires de piscine sont assez limités. Assez proche des attractions.
Gil.o
Le 23/08/2016 à 13:29
5 / 5
Bel hôtel, excellent service, chambres magnifiques, bon petit déjeuner et une petite piscine et un jacuzzi.
Ian.e
Le 25/07/2016 à 20:54
5 / 5
L'hôtel est construit dans un bâtiment historique dont le noyau remonte au 14ème siècle. Il est rénové avec soin et offre une expérience unique avec le confort moderne dans cette ancienne ville riche en histoire. Il est géré par une famille et le service est exceptionnellement gentil et personnel. L'emplacement est idéal pour voyager en train, car il se trouve à quelques pas de la gare S.M. Novella et bien sûr du centre-ville historique et des principaux sites touristiques.
Andrew.e
Le 07/06/2016 à 10:51
4 / 5
Merveilleusement hôtel, services d'excellence. L'emplacement est excellent, il faut une gare et des attractions touristiques principales. La raison pour laquelle il n'y en a pas eu 5 était le petit-déjeuner, le crossiant traité au citron et les œufs trop cuits.
Jon.c
Le 19/05/2016 à 08:41
5 / 5
Incroyablement belle. Le personnel était courtois et serviable. Le petit déjeuner était bon. Emplacement exceptionnel près de Santa Maria Novella. Je ne peux pas les recommander assez. J'y retournerai certainement.
Shawn.u
Le 06/04/2016 à 16:10
4 / 5
belle chambre et emplacement. à environ 5 minutes à pied de la gare ferroviaire/bus. Petit-déjeuner complet.
Reiley.o
Le 23/12/2015 à 06:46
5 / 5
J'ai adoré mon séjour à l'hôtel Rivoli. Le personnel était sympathique et serviable, le petit déjeuner inclus était délicieux et même s'il n'était pas idéal, l'emplacement était assez proche de la gare. Les chambres étaient spacieuses, ce qui était merveilleux !
splazma.2
Le 05/09/2013 à 17:50
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel ! De très belles chambres, beaucoup d'espace et un prix très adorable. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine et un service incroyables, le personnel est très sympathique et arrangeant. Je recommande vraiment cet hôtel.
Dor.f
Le 20/08/2013 à 19:07
5 / 5
Super hôtel. Si je reviens à Florence, je retournerai certainement dans cet hôtel
Caroline.i
Le 06/05/2024 à 09:33
Beau! Une expérience merveilleuse en séjournant dans un hôtel de charme.
John.o
Le 27/04/2024 à 01:39
Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était super sympa. Les chambres étaient confortables mais j'ai adoré les anciens éléments du monastère !
Rene.o
Le 16/04/2024 à 15:45
A part la température de l'eau de la douche qui fluctue soudainement, j'ai adoré l'endroit.
bahaa.r
Le 12/04/2024 à 16:10
Un joli hôtel pour des couples sans enfants
Richard.o
Le 07/04/2024 à 23:32
Très bien situé et personnel très sympathique avec un merveilleux petit déjeuner !
jasmine.k
Le 02/04/2024 à 12:05
L'hôtel Rivoli était très confortable. Les chambres étaient de bonne taille et la literie était propre et confortable. Mon seul problème, c'était avec la douche. Après avoir réglé la douche à ma température préférée, la douche oscillait entre parfaite, froide et brûlante ! Je me suis brûlé plusieurs fois à chaque douche que je prenais. Ce problème n'a jamais été résolu.
NEIL.v
Le 01/04/2024 à 10:22
Un super séjour
Julie.i
Le 04/03/2024 à 05:45
Super petit hôtel de charme au coeur de Florence, en Italie. Belle chambre avec accès au patio/jardin.
Michelle.o
Le 05/01/2024 à 12:48
L'hôtel est idéalement situé ! J'ai pu marcher partout où je voulais aller. Ma chambre était confortable, le lit très confortable et les articles de toilette étaient bien approvisionnés. Le petit déjeuner était bon mais c'était la même chose tous les jours. J'y étais à Noël. Je recommande fortement de rester ici!
Thanh.u
Le 03/01/2024 à 07:08
Très bien situé, chambres propres et spacieuses, personnel sympathique et serviable. Hautement recommandé!
Rachel.o
Le 02/01/2024 à 14:06
Chambre très confortable mais peu fonctionnelle. Personnel charmant et accueillant et tout se passe bien
Yessy.o
Le 01/01/2024 à 23:57
Je suis arrivé hier le soir du Nouvel An. L'emplacement est parfait car nous dépendons du train depuis Milan puis vers Pise et Rome. C'est mon anniversaire aujourd'hui et je me sens vraiment chanceux de passer du temps dans ce bel hôtel. La salle commune est magnifique et, comme c'est pendant la période de Noël, ils organisent une exposition caritative qui est une belle œuvre d'art très créative. Concernant l'emplacement, certains s'inquiéteront du bruit de la zone, mais la fenêtre de ma chambre n'est pas orientée vers l'extérieur du bâtiment, donc c'est vraiment calme, je n'ai pas entendu un seul bruit venant de ma chambre !
Meghan.o
Le 28/12/2023 à 23:04
Avis destiné aux personnes qui voyagent avec des bébés. La chambre était belle et grande. Ils avaient un très joli parc de jeu et un tapis de sol pour le bébé. Les douches étaient belles et faciles à rincer le bébé. Le gros inconvénient de cette pièce est que vous ne pouvez pas modifier la température ambiante. Il faisait froid dans la pièce et nous avons essayé d'allumer le chauffage mais la température n'a jamais changé. Le petit déjeuner était correct. Ca aurait pu être mieux. Nous avons emmené le bébé au bain à remous et il faisait un peu chaud mais pas chaud. Elle adorait la partie peu profonde.
Bruno.e
Le 24/12/2023 à 15:40
Excellent rapport qualité prix à proximité des différents spots de la vielle ville.
Mathew.o
Le 04/12/2023 à 11:45
N'allez pas ici. La réception est correcte, mais tout le reste est horrible. Notre chambre était sale, la salle de bain moisie avec des luminaires endommagés ou cassés et mal ventilée. La porte principale ressemblait même à une cellule de prison lorsqu'elle s'ouvrait juste pour ajouter à l'ambiance. C’est dans un quartier horrible d’une ville horrible. Dépensez l’argent supplémentaire et séjournez dans les hôtels les plus proches de la partie « chère » de la ville. Si vous ne savez pas où cela se trouve, recherchez Gucci ou Chanel sur la carte et réservez un hôtel à proximité.
Dominique.H
Le 29/11/2023 à 10:40
L'ensemble est un peu vieillot ... Des luminaires fonctionnaient de façon aléatoire dans ma chambre. Mais la pire, c'était les bruits d'évacuation des eaux ! Quand les voisins (d'à coté, du dessus ?) utilisaient leurs sanitaires, cela provoquaient des remontées d'air et d'énormes bulles dans mon lavabo ou mes WC :-) Sinon - petit-déjeuner irréprochable avec personnel affable - emplacement parfait ! (juste à coté de la gare SM Novella !)
Thomas.r
Le 27/11/2023 à 12:18
J'ai des sentiments mitigés vis à vis du Rivoli boutique hôtel. D'une part le personnel est très agréable et courtois et on est bien accueilli, à la réception comme au restaurant pour le petit déjeuner. J'ai réservé un massage qui s'est avéré très qualitatif. L'hôtel est propre, bien situé. D'autre part je ne comprend pas ce qui justifie les 4 étoiles. Le bâtiment est vieillot (et pas dans le bon sens du terme) et mériterait une vraie rénovation. La décoration est datée. Les chambres sont petites. Les matelas sont plutôt confortables mais les draps sont d'une autre époque (pas de couette pour dormir mais la couverture qu'on trouvait chez notre grand mère a la place !). Dans notre chambre il faisait froid, la salle de bain n'était pas chauffée et refroidissait la chambre (et pour le passage aux toilettes du milieu de la nuit c'était pas agréable du tout). Dans la douche la température de l'eau était inconstante et on avait des moments à l'eau tiede au milieu d'une douche bien chaude. En bref je ne comprend pas comment cet hôtel est si bien noté et je ne le recommanderai pas malgré la qualité du personnel.
Tracy.r
Le 21/11/2023 à 02:46
Très bien situé et un hôtel charmant !
Devin.u
Le 14/11/2023 à 09:38
Il n'y a absolument pas de meilleur emplacement, personnel, équipements, etc. dans toute la ville de Florence qu'à l'Hôtel Rivoli. L'hôtel est 5 étoiles partout et partout où vous regardez. Il n'y a pas de meilleur endroit où être. Nous reviendrons bientôt !
Donna.a
Le 13/11/2023 à 21:42
Chaque fois que je viens au Rivoli, je suis traité comme un membre de leur famille. Le personnel est très gentil, accueillant et arrangeant. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur, il se trouve à quelques pas de l'église Santa Maria Novella et de la gare, ce qui rend les voyages dans différentes régions d'Italie si faciles et accessibles. Les chambres sont charmantes, spacieuses et propres. J'ai vraiment hâte de venir ici chaque fois que je suis en Italie et je n'envisagerais pas de séjourner ailleurs !
Jonathan.o
Le 28/10/2023 à 18:48
Ce fut une expérience merveilleuse de séjourner à l'hôtel Rivoli. L'endroit a tellement de charme et tout le personnel a été très sympathique et accueillant. La cour (avec jacuzzi) est magnifique et, lors de mon séjour, le jacuzzi n'avait pas besoin d'être réservé à l'avance. L'utilisation était gratuite jusqu'à 21 heures. J'avais l'une des chambres les moins chères, donc elle était petite mais confortable et propre et les fenêtres avaient été rénovées avec des fenêtres internes supplémentaires qui éliminaient très bien le bruit de l'extérieur. Le restaurant était fantastique !! Et l'emplacement ne pourrait pas être meilleur. En plein centre de Florence.
Stefanie.a
Le 23/09/2023 à 11:16
Nous avons vraiment apprécié et adoré notre séjour à l'hôtel Rivoli. Chambres propres et spacieuses. Beaucoup de superbes coins salons calmes en bas de la piscine, de la cour et du salon intérieur. Le personnel de la réception était très serviable et courtois. J'y retournerais sans hésiter.
Eli.
Le 09/09/2023 à 06:53
J'écris rarement des critiques particulièrement négatives, mais je pense que celle-ci devrait être écrite. Avant d'en arriver au point négatif, je dois dire que le personnel était très gentil. Le personnel et les lits confortables sont le seul point positif de cet hôtel. Mais je ne recommanderais pas de rester ici. Nous avons séjourné ici pour un voyage romantique en Italie. et ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. C’est extrêmement sale et battu. Les chambres ne sont pas ce à quoi elles ressemblent en ligne. Des taches partout sur les murs de la pièce et dans les couloirs sont DUR ! Les murs sont arrachés aux valises, etc. Vous vous sentez sale lorsque vous traversez les couloirs jusqu'à votre chambre ou lorsque vous êtes dans la chambre. Je recommanderais certainement de rester loin de cet hôtel. Nous serions partis mais malheureusement prépayés pour l'hôtel. Honnêtement, cela gâche un peu votre expérience à Florence.
Abdulaziz.l
Le 25/08/2023 à 19:57
(4) ☆☆☆☆ hôtel de boutique à Florence.
Joseph.u
Le 20/08/2023 à 00:02
Premier jour jusqu'à présent, le personnel est très impressionné, l'excellent barman Amilla, très aimable et compétent, nous a fait son cocktail spécial aux fruits de la passion, je le recommande vivement, très arrangeant, parle plusieurs langues, la réception est très agréable et parle également plusieurs langues, la chambre est propre et très efficace car c'est notre la première nuit, je n'ai donné que 4 étoiles mais je ferai un suivi avec une critique complète à la fin de notre séjour... j'espère une critique cinq étoiles...
Robin.a
Le 18/08/2023 à 19:07
Un grand merci ! Merci aux équipes pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité et leur amabilité. C’est un énorme plus pour cet hôtel. Que nous recommandons. Piscine pour se rafraîchir, un service digne d’un hôtel 5 étoiles, des chambres très bien équipées et très confortables. De nombreux produits mis à disposition du client. La piscine n’est pas là plus moderne mais avec ces chaleurs elle a vraiment fait l’affaire. Merci d’avoir embelli nos vacances avec ce très beau standing. Personnel francophone et établissement qui est très ouvert d’esprit. Point à améliorer : les viennoiseries et pains (pour les français que nous sommes !) manquent de fraîcheur, mais il y a du choix.
Chris.o
Le 14/08/2023 à 15:17
Je ne peux pas vous remercier assez pour ce que vous avez fait pour le 30e anniversaire de mon partenaire. Vous l'avez rendu encore plus spécial. L'hôtel en lui-même est incroyable, très bien situé, les chambres de style old school de Florence et le personnel sont incroyables. J'y retournerai certainement dans le futur
Amandine.o
Le 07/08/2023 à 10:16
L'hotel est en plein centre ce qui est super pour visiter Florence ! Par contre l'insonorisation laisse a desirer, surtout avec les enfants qui hurlent...
Greg.o
Le 05/08/2023 à 03:40
La chambre initiale était un choc à cause des insectes qui rampaient partout dans la salle de bain. (Chambre humide près du jacuzzi.) J'ai été immédiatement transféré dans une chambre située dans une autre partie du bâtiment. Mon séjour à partir de ce moment-là a été excellent. Le lit et la chambre étaient très confortables et propres ; le personnel était très serviable. L'hôtel est bien situé. La meilleure partie de mon séjour a été une serveuse du restaurant qui m'a accueilli avec le buongiorno le plus enthousiaste ! tous les matins. Elle a totalement fait ma journée chaque jour où j'étais là.
Jenny.
Le 05/08/2023 à 00:42
Cet hôtel est très proche de la gare, c'est ainsi que nous avons voyagé pendant tout notre voyage de deux semaines. Comme il s'agissait de notre lune de miel, nous avons eu droit à un surclassement de chambre gratuit et nous avons également reçu un verre de vin mousseux gratuit chacun. En raison du surclassement, notre chambre n'était pas prête avant notre départ, alors le personnel a gardé nos bagages et les a transférés dans notre chambre pendant notre absence. Le seul problème que nous avons eu, c'était avec notre douche, car elle a inondé la moitié de la pièce à cause du drain qui ne fonctionnait pas. Dans l’ensemble, le personnel était gentil et extrêmement serviable !
A.
Le 16/05/2023 à 17:31
Nous y étions en juin 2021 en voiture. Nous avons payé le parking, puis nous avons reçu 3 tickets car nous n'étions pas autorisés à conduire jusqu'à l'hôtel. (L'hôtel a oublié de donner notre plaque d'immatriculation à la police). Je les ai payés parce qu'en Italie, vous avez seulement moins de temps jusqu'à ce qu'ils augmentent la pénalité. Quelques semaines plus tard, j'ai reçu deux autres billets. J'ai donc contacté l'hôtel. Ils ont dit que c'était leur erreur. Nous ne devrions pas payer mais pour les billets payés, c'est trop tard. Et ils ont promis de faire attention. Quelques semaines plus tard, j'ai reçu le deuxième avertissement. J'ai recontacté l'hôtel. Ils nous ont dit de contacter le garage. Le garage a également déclaré que nous ne devrions pas payer et qu'il s'occuperait du problème. Quelques semaines plus tard, j'ai essayé de savoir si le problème avait été résolu, mais pas de réponse. Maintenant, j'ai reçu une lettre d'une société incasso. Je me suis maintenant rendu et j'ai payé. Pour le coût de l'hôtel de 2 nuits, j'ai dû payer 600 € supplémentaires à cause de leur erreur. Merci beaucoup pour les merveilleux souvenirs de notre lune de miel
Lisa.a
Le 09/05/2023 à 21:18
Cet hôtel offre un service absolument excellent avec une expérience d’hôtel-boutique. La grande baignoire, le bidet dans la salle de bain sont spacieux, les chambres sont propres et le restaurant de l'hôtel est absolument fantastique. Cet hôtel est très proche de la gare et à quelques pas de toutes les attractions de Florence. Nous sommes restés cinq nuits et ma fille y a séjourné auparavant pendant sa lune de miel et j'y retournerais sans hésiter. L'hôtel et les hébergements sont très calmes et permettent de passer des nuits de sommeil exceptionnellement bonnes. Si vous allez sur YouTube et regardez Lisa Lancaster voyage dans la playlist Europe avril 2023, vous trouverez des vidéos de cette région.
coron.e
Le 08/05/2023 à 05:19
Personnel parfait très disponible.
John.i
Le 04/05/2023 à 19:56
Hébergement merveilleux. Besoin d'un tapis de bain sous la douche
Brianna.c
Le 20/03/2023 à 12:56
Mon séjour ici était incroyable ! L'hôtel en lui-même est magnifique - une décoration magnifique et extrêmement confortable. Le personnel était plus que génial. Je travaillais à distance et la connexion Wi-Fi dans ma chambre était inégale, ils ont donc déployé beaucoup d'efforts pour la réparer et m'ont jusque-là prêté un espace événementiel ouvert. Ils m'ont aménagé un joli espace et ont même mis des bonbons et une bouteille d'eau sur la table pour moi. Ils sont définitivement allés au-delà de leurs attentes. Je suis très reconnaissant pour leur hospitalité. J'étais probablement pénible, mais Internet était crucial pour moi. Ils ne m’ont jamais fait sentir comme un fardeau. De plus, l'emplacement est parfait. Super proche de tout ce que je voulais voir. Je recommande pleinement cet hôtel pour un séjour à Florence.
Arief.g
Le 28/02/2023 à 08:13
Super endroit où séjourner à Florence et très proche des attractions touristiques
Sylvie.r
Le 13/02/2023 à 19:56
Penser a renover la douche.
Marie-Hélène.
Le 06/02/2023 à 20:20
Bel hôtel. Bien situé proche tram,gare et des lieux à visiter.( 1.5 euros le ticket pour aller aéroport. En 20 mn) personnel très sympa, parle français pour certain. Chambre très propre et agréable. A 10 mn apied de église Maria Novella.
Simon.
Le 27/01/2023 à 16:02
Je reviendrais. Personnel très serviable, belles chambres et un bon petit déjeuner. Bon emplacement pour les transports et certains des principaux sites touristiques.
Flower.
Le 23/01/2023 à 05:48
La chambre d'hôtel, les services et le petit déjeuner étaient bons ! Cependant, je ne suis pas d’accord pour dire que l’hôtel est aussi convivial pour les LGBT qu’il l’annonce sur le site Web. Mon partenaire et moi avons continué à recevoir des regards étranges de la part du personnel pendant notre séjour, nous nous sommes sentis jugés. Cela nous a rendu inconfortable de rester pendant toute la durée que nous avions initialement réservée.
jean-jacques.o
Le 19/11/2022 à 20:19
Hotel très bien. Juste soucis de climatisation difficile à régler. Personnel très sympathique. Déjeuner bon mais pas exceptionnel.
Dub.a
Le 18/11/2022 à 21:07
Hôtel de charme spécial avec une histoire intéressante. Le personnel est excellent. Bon petit déjeuner et bar. De nombreux espaces uniques pour se détendre et se détendre. Beau!
Piriya.a
Le 04/11/2022 à 17:09
L'hôtel est parfaitement situé près du terminal de Florence, la chambre est très cosy. Une fois que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis par un personnel extrêmement gentil (pas sûr du nom de Giullian) et il a été très gentil de nous présenter la ville. Ensuite, nous avons besoin d'un autre problème qui a été aidé par un autre membre du personnel nommé Giullia, qui a été extrêmement patient et serviable. Extrêmement impressionné par le service.
M.
Le 12/10/2022 à 18:26
Nous avons adoré notre séjour ici. J'ai été tellement impressionné par l'intérieur de notre chambre. J'ai adoré les hauts plafonds voûtés. Je n'arrive pas à croire que d'autres critiques se plaignent de l'intérieur qui semble « vieux ». Bien sûr, c'est l'Italie ! Je l'ai trouvé historique et charmant. C'était bien que le petit déjeuner soit inclus. J'ai adoré le yaourt et le granola. L'emplacement était très proche des principales attractions et du train que nous avons pris ici depuis Rome, ce qui était très pratique. Le personnel était sympathique et la chambre était nettoyée tous les jours.
David.o
Le 10/10/2022 à 14:01
À quelques pâtés de maisons de la gare, cet hôtel dispose d'un personnel formidable et de belles chambres.
Pat.'
Le 16/09/2022 à 14:33
Bar charmant, excellent barman.
Michael.a
Le 15/09/2022 à 13:30
Si vous ne parvenez pas à décider où séjourner, laissez-moi vous faciliter la tâche. Vous ne regretterez pas un séjour ici.
Bryan.i
Le 09/09/2022 à 19:36
Après avoir vu la réponse de la direction, je voudrais souligner que leur réponse ne répond à aucun de mes points. Attention aux consommateurs : les photos en ligne ne correspondent PAS à l'apparence de cet hôtel. Ces photos ont été habillées pour être plus belles qu'elles ne le sont réellement. Les chambres semblent dater de 1900, avec le même mobilier de 1900. L'hôtel a peut-être rénové certaines chambres, mais certainement pas toutes. Et les rénovations qui ont été effectuées ont été faites au moindre coût possible. Si vous avez déjà séjourné dans un hôtel de qualité, les normes de cet hôtel ne répondront jamais à celles d'un établissement bien entretenu. Comme mentionné, la seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement et ses personnes. C'est ça. Si vous choisissez de séjourner ici, c’est parce que vous avez choisi l’option la plus abordable dans des limites raisonnables (c’est ce que nous avons fait) et que nous avons été déçus de notre choix. J'aurais aimé payer plus ailleurs
Ryan.k
Le 04/09/2022 à 18:15
Après un voyage de 3 semaines en Europe depuis l'Amérique, ce fut un tel plaisir de séjourner dans cet hôtel ! C'était l'hôtel le plus propre et le meilleur que nous ayons eu en Europe. Les douches et le lit étaient très bons et le personnel était vraiment sympathique, le petit déjeuner chaud gratuit était super bon et le spa était merveilleux pour couronner le tout !
Reza.e
Le 29/08/2022 à 11:27
Les chambres étaient super. La chambre et le salon sont séparés. La salle de bain était super propre et avait tout ce dont vous aviez besoin.
catherine.a
Le 23/08/2022 à 20:05
Hôtel très agréable dans une ancienne demeure florentine. Charme, beaux salons, proximité du centre, chambres avec une belle surface et bain à remous en extérieur avec mise à disposition de peignoirs. Personnel attentionné. Un vrai plaisir de séjourner ici.
Austin.i
Le 15/08/2022 à 12:44
Le service client est leur priorité numéro 1 et ils sont excellents dans ce domaine. Super petit hôtel avec des chambres confortables et douillettes
patrice.O
Le 29/07/2022 à 20:33
Super hôtel très bien situé et personnels très attentionné
Papy.a
Le 27/07/2022 à 17:00
hotel parfait , accueil en français , gentillesse , disponibilité , chambre impeccable ,un bémol douche petite, calme , bon petit déjeuner, le personnel est très professionnel et disponible , jacuzzi extérieur dans le patio je recommande cet hotel client chambre 210 juillet 22
Mathieu.m
Le 14/07/2022 à 12:26
Endroit magnifique. Le personnel est super. Les chambres sont super.
Killian.i
Le 10/07/2022 à 12:52
Nous avons passé deux nuits à Rivoli la semaine dernière. C'est un emplacement parfait pour la gare et tout n'est qu'à quelques pas. la réception était super, rapide et serviable. Les chambres étaient assez petites mais propres et climatisées. Le barman était génial. Personnage très divertissant qui dirigeait le spectacle et proposait d'excellents cocktails et boissons. Le petit déjeuner était bon. mais pas de jus de fruits frais et de café pas aussi bon que ce à quoi je m'attendais dans un si bon hôtel. la petite cour est agréable pour un petit-déjeuner en plein air mais malheureusement, il est permis de fumer et de nombreux invités aimaient fumer à la chaîne tout au long du repas, ce qui n'était pas agréable. Je le recommande et j'y reviendrai.
Nivedita.i
Le 29/06/2022 à 11:46
Je recommande fortement de NE PAS séjourner ici. Plusieurs demandes ont été complètement ignorées par l'hôtel, bien que la réception les ait confirmées. Le ménage n'a pas vraiment lieu à moins que vous ne continuiez à pourchasser le personnel - ils ne le feront pas tout seuls, même si vous laissez le panneau « Veuillez nettoyer la chambre » devant votre porte. Nous avons eu une grave demande d'allergie de ne pas avoir d'oreillers en plumes - et malgré la réception qui l'a confirmé à l'arrivée - j'ai trouvé que tous les oreillers étaient des oreillers en plumes. Ce fut malheureusement une expérience très décevante
Leo.i
Le 20/06/2022 à 03:38
Bon emplacement. Super personnel, surtout au petit déjeuner. Les chambres ont besoin d'être rénovées, les chambres sont démodées. La salle de sport est hors site.
Ron.o
Le 26/05/2022 à 22:29
OUAH. C'ÉTAIT LE MEILLEUR
Carlos.i
Le 07/05/2022 à 17:03
L'hôtel est très bien situé et le service est très bon, mais notre chambre était très décevante. Surtout la salle de bains, qui ressemble à un couloir long et étroit : elle est en bon état mais pas pratique du tout. Le petit déjeuner est correct, mais pas particulièrement bon. Le prix est conforme à celui d’autres hôtels similaires à Florence. Bon, mais pas excellent.
Njuksi.u
Le 04/05/2022 à 17:55
Merveilleux hôtel. Excellent emplacement, le service était génial et nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Si jamais nous revenons à Florence, ce sera notre hôtel. Un merci spécial pour notre barman Amila qui était si gentille et polie. Personne charmante
Sophie.d
Le 15/04/2022 à 10:54
L'hôtel était parfaitement situé à Florence, même s'il aurait besoin d'un peu d'entretien qui n'enlève rien au personnel accueillant, à la propreté et à l'expérience globale. Je reviendrai à coup sûr. Attention, les sèche-cheveux sont résolument rétro et fixés au mur de la salle de bain !
Jackie.a
Le 15/04/2022 à 05:07
Nous avons adoré notre séjour de 3 nuits à l'hôtel Rivoli. Après avoir parcouru les Cinque Terre, nos jambes et notre dos étaient très tendus, nous avons donc demandé la suite où des masseuses nous attendaient pour nous faire un massage suédois en couple. Incroyable. Idéalement situé, cet hôtel se trouve à quelques pas des principales attractions. Le personnel était très gentil, patient et serviable avec tous nos besoins. Dans l’ensemble, nous avons passé un séjour spectaculaire.
Marcia.e
Le 12/04/2022 à 13:17
Service de premier ordre depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Tout le personnel est très accueillant et sympathique. Nos chambres sont magnifiques, le petit-déjeuner tous les jours était frais et délicieux. Le barman était particulièrement génial car nous sommes les boissons qu'il a préparées. Idéalement situé et nous avons marché partout. Excellents restaurants juste au coin de la rue. Vous allez adorer cet hôtel !
Igor.o
Le 12/04/2022 à 10:33
Confortable et agréable. Bon restaurant
Nancy.u
Le 04/04/2022 à 08:58
Ma fille et moi avons passé 4 nuits à l'hôtel Rivoli et avons été très satisfaits de notre séjour. L'hôtel est vraiment central, ce qui rend tout faisable à pied. La chambre était propre et confortable, même s'il y avait beaucoup de bruit de la rue les soirs de week-end. Le personnel était sympathique, arrangeant et très disposé à répondre à des demandes supplémentaires (y compris pour réserver une visite de musée pour nous). La cour est charmante et nous avons apprécié le jacuzzi lors d'une de nos soirées là-bas. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'y retournerais volontiers moi-même.
Carole.o
Le 01/04/2022 à 14:51
Accueil chaleureux et hôtel bien situé et dans l'ensemble propre. Toutefois, l'hôtel est un peu vieux, salle de bain très petite et très mal assonorisé (on entend les voisins faire pipi !)
Jean-Louis.l
Le 17/03/2022 à 11:12
Très bon hôtel à tous points de vue. Cadre raffiné, personnel attentif. Nous sommes vraiment satisfaits de notre séjour dans cet établissement. de plus, il présente l'avantage d'être près de tous les sites principaux à visiter.
Jasmine.a
Le 10/03/2022 à 20:44
Hôtel très bien situé, calme propre. Personnel sympa et serviable. Seul défaut : pourquoi ne pas mettre de vrais œufs au petit déjeuner ??? Séjour impecable . Merci !
Brian.r
Le 21/02/2022 à 21:27
C'était notre 4ème escale à l'hôtel Rivoli. Emplacement idéal pour faciliter l'accès des voyageurs en train ; à quelques pas de la gare Firenze SMN. Un merveilleux ristorante classé Michelin en bas : buonissimo !
hugo.e
Le 21/02/2022 à 15:42
Hotel très bien placé. Parking avec service de voiturier de 20 à 22€/jour . Bonne literie . Très bon petit déjeuner sous forme de buffet varié avec poduits de qualité. Sauna et hammam très propre . ATTENTION Piscine fermé hors saisons alors que le descriptif de l'hotel indiquais que celle-çi était ouverte de 10h à 20h.
Jackie.
Le 19/12/2021 à 23:24
Dois rester. Belle propriété et personnel, gentil et professionnel. Nous avons eu la chance de rencontrer le propriétaire, M. Caridi, et il nous a parlé de l'histoire de l'hôtel et de l'association caritative qu'ils soutiennent, la Fondation Tommasino Bacciotti, pour couvrir toutes les dépenses des familles avec enfants soignés dans un hôpital pour enfants de Florence. Nous avons également rencontré la vraie Benedicta et sa famille, qui dirigent le restaurant plusieurs fois classé Michelin. Superbe restauration. Excellent séjour.
Henri.o
Le 05/12/2021 à 18:01
Nous avons passé 3 nuits en novembre très agréables . L'hôtel est très bien situé , Via della Scala , en face de la mythique pharmacie / boutique de parfums située au n° 16 Chambres très calmes donnant sur les jardins ( à partir de premium?). Personnel serviable et sympathique de A à Z. Très bon restaurant Benedicta , en dépit du nom un peu rébarbatif , facilement confondu avec un autre restaurant Benedetta. Vérifier l'adresse. Cerise sur le gâteau , en plus des jolies crèches en saison , une station de sports d'hiver miniature avec les remontées mécaniques animées etc .. Magnifique travail !
cristian.a
Le 31/10/2021 à 11:11
2 étoiles pour l'emplacement et la politesse du personnel. Sinon, je lui donnerais au maximum trois étoiles, car les meubles étaient assez démodés et le petit-déjeuner moyen avec peu de choix et de mauvaise qualité.
Jenner.o
Le 31/10/2021 à 03:54
Trop chaud! Les deux étoiles sont pour les commodités et le personnel très poli. A part ça, ma chambre simple était minuscule et très inconfortable. Il faisait trop chaud à 27,6 °C, même si les températures extérieures ne justifiaient pas autant de chaleur. La dame de la réception m'a proposé d'éteindre le chauffage dans ma chambre et a ouvert ma fenêtre. Il faisait trop froid avec la fenêtre ouverte et il faisait trop chaud avec la fenêtre fermée. Je suis reconnaissant de n'être resté qu'une nuit.
Wanda.o
Le 18/10/2021 à 15:39
Cet hôtel est bien situé, à 6-8 minutes à pied de la gare de Santa Maria Novella - Florence, très pratique si vous envisagez de voyager dans d'autres villes. L'hôtel est bien entretenu, la chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner était inclus et c'était délicieux ! Il y avait une dame au petit-déjeuner qui vous accueille avec un beau sourire : ) et bonjour tous les jours. De plus, j'ai dîné dans leur restaurant, c'était la meilleure nourriture de Florence que j'ai mangée. Le personnel était très serviable et m'a aidé avec les visites, les taxis et les recommandations d'endroits où manger. Personnel vraiment merveilleux, gentil et très gentil. Merci Rivoli. Un merci spécial à Daniele!
Kathleen.a
Le 18/10/2021 à 08:53
Le service était vraiment bon. Bel hôtel dans le centre de Florence. Personnel formidable. Je recommande vivement cet hôtel.
Kathryn.o
Le 10/10/2021 à 21:25
Excellente expérience d'arrivée et même si nous étions en avance, ils ont pris nos bagages et ont effectué une partie du processus d'enregistrement pour accélérer les choses lorsque notre chambre était prête. Nous avons également réservé pour aller dans le jacuzzi et avons eu le créneau horaire pour nous seuls, ce qui était vraiment charmant, mais il est découvert et négligé par quelques chambres et balcons, alors soyez conscient. L'hôtel est annoncé comme 4 étoiles mais je dirais que c'est confortablement un hôtel 3 étoiles, très typique d'un hôtel du centre-ville qui n'a pas eu beaucoup de souci de réorganiser quoi que ce soit et qui a juste rafistolé les choses. La douche était horrible et a vraiment laissé tomber toute la pièce. Nous n'étions là que pour une nuit, donc c'était tout à fait bien, mais je pense que nous étions restés plus longtemps que cela aurait eu un effet plus négatif sur notre séjour.
Alexander.o
Le 28/09/2021 à 16:56
Je mets en garde cette critique en disant que la plupart des hôtels quatre étoiles de Florence sont probablement similaires en termes de qualité et de service à ceux de cet hôtel, c'est-à-dire gâchés par des nuées incessantes de touristes, ils font des compromis sur le service afin de maximiser les profits, sachant très bien qu'ils peut s'en sortir avec ça. Passons à l'avis sur l'hôtel : les chambres sont petites et bruyantes à cause du jacuzzi dans le jardin de l'hôtel (toutes les chambres donnent sur le jacuzzi donc on ne peut pas vraiment échapper au bruit). Le petit déjeuner est absolument horrible, c'est-à-dire qu'ils servent de la charcuterie et du fromage que vous ne pouvez pas vraiment acheter à Pam ou Lidle, donc je ne sais pas vraiment d'où ils les obtiennent. Le service à la réception est mauvais - les modalités de stationnement ne sont pas claires et sont chères (le parking coûte 20 e la nuit) et ils m'ont mis dans la mauvaise chambre sachant très bien que j'avais payé pour une chambre premium. Dans l’ensemble, il est préférable de réserver un B&B pour votre séjour à Florence.
Stuart.h
Le 16/09/2021 à 23:41
Nous reviendrons certainement ici. Le personnel est sympathique, vous traite comme si vous étiez la personne la plus importante et le petit déjeuner est plutôt bon avec beaucoup de choix. Charcuterie, œufs brouillés chauds à l'américaine avec bacon, plusieurs pâtisseries au choix et fruits frais. Certaines chambres sont un peu petites mais ce n'est pas grave étant donné qu'il s'agit d'un monastère du 14ème siècle. Cela vaut vraiment le détour et à seulement 5-6 minutes à pied de la gare.
Bryan.a
Le 10/09/2021 à 05:03
Les espaces communs et les chambres de l'hôtel sont exceptionnellement propres et bien entretenus. Le personnel était super et a fait des pieds et des mains pour répondre à vos demandes. Recommandez de l'ajouter à votre liste restreinte à considérer.
Ambre.r
Le 08/09/2021 à 16:58
Hôtel plein de charme, avec un excellent restaurant. Le personnel est multilangue et extrêmement serviable, nous reviendrons
Mélanie.e
Le 05/09/2021 à 22:02
Personnel extrêmement impoli et insultant à la réception (en fait, la plupart du personnel est adorable mais ce réceptionniste a été si impoli avec moi qu'il a gâché tout mon séjour !) et des installations plutôt rouillées. Ce qui ressemble à une piscine sur les photos n'est qu'un jacuzzi que vous n'êtes autorisé à utiliser que 15 minutes par jour. L'hôtel ambasciatori voisin est bien plus agréable et offre un meilleur rapport qualité-prix.
Ivan.i
Le 05/09/2021 à 22:01
Le personnel est assez impoli et beaucoup trop strict avec les règles covid. C'est ennuyant. Je ne le recommanderais pas.
Yohan.
Le 24/08/2021 à 15:19
Idéalement situé proche à pied de nombreux de lieux à visiter cet hôtel propose des prestations intéressantes et le personnels multilingue est accueillant. Il y a un voiturier qui prend en charge la voiture c’est pratique. Les chambres et salle de bain sont un peu vieillottes mais dans l’ensemble c’est calme et il y a une petite piscine pour se rafraîchir. Le petit déjeuner est impeccable.
Anaïs.o
Le 24/08/2021 à 07:55
Un très charmant hôtel et surtout un personnel très professionnel et à l'écoute qui a participé à rendre notre séjour inoubliable
maninder.i
Le 14/08/2021 à 08:33
L'hôtel est bien mais la climatisation❄💨 n'est pas bonne en été 👎
Nick.
Le 10/08/2021 à 13:58
Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel ! Nous avons eu un bébé avec nous et le personnel a tout fait pour rendre notre séjour plus agréable : Nous avions un lit pour bébé, une grande chambre avec une petite partie séparée pour ce lit, un tapis de jeu, une chaise pour bébé... Un merci spécial au personnel du petit-déjeuner et au personnel du restaurant. Ils étaient très très très sympathiques et le bébé les a vraiment adorés ! J'espère qu'ils liront ça ! L'hôtel était très proche de la gare (au coin de la rue), donc l'enregistrement et le départ et les déplacements vers d'autres villes étaient très pratiques. De plus, l’hôtel était également situé en centre-ville. Le seul inconvénient était le bruit provenant de la salle de bain des voisins lors de leur départ anticipé. Les murs sont très fins et le bruit était à côté du bébé endormi, donc il s'est réveillé à 5 heures. Heureusement, cela ne s'est produit qu'une seule fois (et cela ne change donc pas notre note). Nous recommandons cet hôtel !
Michael.a
Le 28/07/2021 à 14:25
Le service et l'attention portée aux détails étaient impressionnants, encore plus grâce aux tarifs très raisonnables. De plus, l'emplacement de l'hôtel était parfait pour nos visites à pied. Nous reviendrons ici la prochaine fois à Florence.
Michel.a
Le 26/07/2021 à 16:52
Personnel sympathique, excellent emplacement et toutes les installations dont on aurait besoin pour visiter Florence. Ce luxe à ce prix en vaut sûrement la peine.
Lee.y
Le 12/09/2020 à 17:51
Un charmant hôtel très sympathique et propre et calme
Julie.a
Le 05/09/2020 à 23:55
Bel hôtel avec beaucoup d'histoire médiévale
tanya.o
Le 30/08/2020 à 21:47
Hôtel magnifique et propre. Le jacuzzi ne peut être utilisé que sur réservation. Malheureusement, le lendemain, c'était complet. Cela aurait été bien d'en être informé et nous aurions réservé à temps.
Saied.u
Le 25/08/2020 à 13:30
Belles chambres mais un peu petites Le personnel était serviable. La piscine est petite. Le petit déjeuner était correct
Baptiste.r
Le 22/08/2020 à 22:18
Super hôtel avec un service au top. Un peu old school mais ça fait le charme de la chose. La piscine est ouverte sur réservation de 30 min et c'est appréciable pensée à prendre des crenaux à votre arrivée. Les petits déjeuné sont sympa et la terrasse du restaurant est très belle. Très beau moment en amoureux
V.a
Le 05/07/2020 à 18:31
Petit hôtel calme et bien situé, près de la gare ainsi que des attractions de la vieille ville. Personnel sympathique, les petits déjeuners étaient super.
Andy.o
Le 09/03/2020 à 15:45
Un hôtel charmant et convivial, idéalement placé entre la gare et le vieux centre-ville. L'hôtel est un bâtiment historique, les chambres sont confortables avec tout ce dont vous avez besoin et le personnel est serviable et c'est un plaisir d'avoir affaire à eux. Hautement recommandé. Deuxième visite - aussi bonne que la première. Les normes sont restées élevées et l'hôtel constitue vraiment une excellente base pour une visite à Florence.
neil.o
Le 05/03/2020 à 21:26
Bel hôtel ancien, plein de charme, super restaurant sur place. Belle nourriture et petit déjeuner. Tout est merveilleux
Lolita.o
Le 03/02/2020 à 05:24
Chambre propre et belle près du centre ville
Javier.i
Le 12/12/2019 à 01:46
Excellentes pièces avec de hauts plafonds, balcon, bonne température, calme et confortable. Excellents choix de petit-déjeuner. Bon emplacement. Enregistrement et départ rapides. Ascenseurs.
Chef.e
Le 19/11/2019 à 11:58
C'était de loin le plus bel hôtel de Florence, petit mais avec tout ce dont vous avez besoin, des chambres belles et propres, une machine à café et un mini-bar avec des prix normaux étaient un plus et bien sûr le petit déjeuner inclus. Le truc était superbe. Et avoir un bar et un restaurant à l'intérieur de l'hôtel était super, je reviendrai à coup sûr et je le recommande totalement.
Belinda.h
Le 17/11/2019 à 19:18
Personnel sympathique et serviable et chambres confortables.
Bill.e
Le 06/11/2019 à 19:46
Très bien situé, excellent service!
Cam.
Le 05/11/2019 à 17:22
Excellente salle de petit-déjeuner, piscine et terrasse extérieure. Le personnel est très gentil et l'ambiance est très agréable. Les chambres sont bien, mais attention, tout ce qui est pré-stocké dans le mini-réfrigérateur *est* payant (même l'eau).
Justin.o
Le 05/11/2019 à 15:56
Super hôtel. Bonnes chambres, très personnelles et bonnes options de petit-déjeuner en chambre, mais limitées. Particulièrement bien pour les touristes étrangers puisque la plupart des employés de l’hôtel parlent bien anglais. La seule chose qui le retient est le lit de notre chambre. Gros mais joli... instable.
Jason.a
Le 14/10/2019 à 09:27
Bon emplacement, nous avions une chambre rénovée juste à côté du jardin. Ce qui signifiait que nous avions du bruit tard dans la nuit provenant des gens qui traînaient dans le jardin. Ce n’est pas grave. Le lit était composé de deux lits jumeaux rapprochés, donc ce n'était pas confortable. La nourriture au restaurant était bonne
Guarionex.l
Le 12/09/2019 à 21:29
Personnel formidable, chambres accueillantes, nourriture délicieuse, service exceptionnel à distance de marche de nombreuses attractions de la région
Christopher.e
Le 01/09/2019 à 11:38
Super hôtel, même si les lits sont deux lits simples rapprochés, ce qui peut devenir assez inconfortable lorsqu'ils commencent à se séparer
Philippe.a
Le 21/08/2019 à 19:25
Personnel adorable dont certains qui parlent français souriant et serviable jusqu'à la fin je vous envoie pas dans un endroit médiocre c'est là que vous devez aller de plus il est situé à côté de la gare et du coeur historique que demander de plus? Et merci pour le petit sms après le départ c'était sympa oui on reviendra 😉
Nate.i
Le 17/08/2019 à 07:53
Bel hôtel mais le personnel est un peu tendu. J'apprécie les personnes plus amicales et heureuses que les personnes professionnelles sophistiquées.
R.
Le 08/08/2019 à 08:05
J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon anniversaire en mai. L'hôtel est un peu vieillot mais très propre. Très bon emplacement. Je pense que ce qui rend cet hôtel spécial, c'est son personnel. J'ai été impressionné par Danielle - la réceptionniste (malgré toutes mes demandes, il a continué à sourire et à m'aider avec tout ce dont j'avais besoin), le personnel du petit-déjeuner était également formidable, serviable, sympathique et accueillant - c'est ce dont vous avez besoin pour commencer votre journée. Un grand merci, nous reviendrons !
emma._
Le 30/07/2019 à 12:30
Très belles chambres et très bel hôtel. Le personnel est très courtois et bienveillant. Les chambres sont bien équipées et confortables. A recommander.
Bel hôtel. Personnel sympathique et serviable. Chambres propres mais un peu petites. Je reviendrais5.
anthony.a
Le 12/07/2019 à 21:21
Excellent hôtel 4 étoiles
Nirit.a
Le 08/07/2019 à 16:48
Bel endroit. Bon dîner.
Ricki.e
Le 07/07/2019 à 18:21
Super hôtel à 5 minutes à pied du terminal de train. Également à 10-20 minutes à pied des grands magasins et des principales attractions de Florence. Je recommande vivement cet hôtel.
Catharin.
Le 17/06/2019 à 19:44
J'ai séjourné à l'hôtel Rivoli quatre fois et j'y réserverai mon prochain séjour à Florence. L'hôtel est situé au centre, à dix minutes à pied de l'Arno et à dix minutes à pied de la gare. Le service est superbe, 24 heures sur 24. Par exemple, si vous devez partir tôt, avant l'ouverture de la salle de petit-déjeuner, l'hôtel vous proposera un généreux coffret petit-déjeuner. Les demandes sont satisfaites immédiatement (par exemple pour un fer et une planche à repasser). Lors du dernier voyage, mes bagages ont été retardés d'une journée à l'arrivée et j'ai eu un dîner formel auquel assister le premier soir. Le personnel de l'hôtel a fait d'excellentes suggestions de magasins que je pourrais visiter (le soir en tout cas) pour trouver des vêtements de remplacement ; ils ont appelé l'aéroport de Florence en mon nom ; et quand mes bagages sont arrivés le lendemain, ils m'ont envoyé un message dans la salle du petit-déjeuner. Il y a un restaurant pour le dîner en plein air proposant une cuisine élégante et délicieuse, et les clients de l'hôtel bénéficient d'une réduction. Le wifi est puissant et les appareils électroménagers (télévision, bouilloire électrique) étaient tous en bon état de fonctionnement. L'hôtel est petit. - un hôtel de charme - mais il est très bien doté en personnel. Une base idéale pour visiter Florence !
Dean.a
Le 24/05/2019 à 20:38
Bel hôtel dans un excellent emplacement. La taille des chambres et des salles de bains varie en fonction de la chambre que vous obtenez. Personnel très sympa. L'hôtel dispose de la climatisation et d'un petit ascenseur. À distance de marche de toutes les attractions de Florence.
Anne.l
Le 18/05/2019 à 02:56
J'ai adoré l'emplacement et les logements !! C'était merveilleux d'ouvrir les fenêtres tôt le matin et d'entendre les cloches sonner !! Idéalement situé par rapport au Pontevecchio. Marche facile vers de nombreuses attractions et musées !!
Vlad.n
Le 29/04/2019 à 07:48
Chambres confortables, bon emplacement
tehilla.a
Le 22/04/2019 à 03:41
Super hôtel ! Super endroit! Personnel très propre et sympathique :)
Cathryn.
Le 14/04/2019 à 14:44
Bel hôtel avec un personnel gentil et souriant et une ambiance cosy agréable. Le petit déjeuner est excellent et ils répondent aux besoins « sans gluten ». On m'a donné une chambre avec une belle vue.
Warren.a
Le 07/04/2019 à 07:34
La chambre n°501 n'était pas une bonne chambre. Il souffrait des lumières et du bruit du hall et la chambre et la salle de bain étaient froides. L'hôtel Rivoli est un hôtel merveilleux mais cette chambre ne l'est pas.
Turki.h
Le 18/03/2019 à 20:59
Sérieusement, tout dans cet hôtel est mauvais, mauvaise isolation entre les chambres, j'ai entendu mes voisins quand ils parlent ou vont aux toilettes, le wifi est très bar, le lit est dommage si vous dormez sur le bord, vous tomberez, ce n'est pas confortable du tout, la chambre c'est trop petit. Quelqu'un peut-il croire que c'est un hôtel 4 étoiles !!! je lui donne 2 étoiles au maximum !
Mireya.a
Le 11/03/2019 à 01:12
Les chambres étaient confortables, les lits étaient incroyables. Quelques membres du personnel étaient super, attentifs et instructifs.
Camila.o
Le 24/02/2019 à 21:05
Le lobby est assez vieux, mais les chambres sont magnifiques. Le petit déjeuner est super complet. L'hôtel est vraiment près de la gare.
Hanwen.h
Le 26/12/2018 à 21:07
très bonne décoration, très bon équipement de douche, très bonne lotion incluse. Le petit-déjeuner est de niveau standard mais ce qui est remarquable, c'est qu'il propose un petit-déjeuner asiatique comme des raviolis. La réception est ouverte 24h/24, des trucs très sympas et très serviables. Le service de stationnement supplémentaire coûte 23 euros par jour mais il est professionnel et pratique. Une étoile de moins à cause du climatiseur qui n'est pas bon, il est géré par le centre, mais nous avons demandé à la réception de le régler nous-mêmes et nous l'avons réglé sur la température la plus élevée de 25 degrés, mais nous avons quand même froid après deux nuits, c'est probablement le cas. notre problème mais au moins nous ne nous sommes pas améliorés.
María.a
Le 01/12/2018 à 09:43
C'est un très bel hôtel au centre de Florence. Les chambres sont très belles et le petit déjeuner est super. Le personnel est également très gentil, ce qui ajoute beaucoup à l'expérience.
Nicolae.t
Le 15/11/2018 à 07:43
Très peu de temps passé à l'hôtel mais très agréable ; des gens formidables à la réception et au restaurant, bon emplacement et commodités de l'hôtel.
Rakshitha.h
Le 14/11/2018 à 18:50
J'ai adoré cet endroit. Propre, agréable et bien entretenu. Personnel très sympathique et nourriture excellente. Il est également très proche de la gare et d'autres attractions. Que peux tu demander de plus!
Vinay.
Le 14/11/2018 à 18:47
Propriété hôtelière magnifiquement conçue et entretenue avec passion ! Un service exceptionnel et la propriété est également située dans l'endroit le plus recherché de Florence. Il est bien relié au musée David de Michel-Ange, ce qui facilite la vie. Beau balcon aussi !
Rosemary.u
Le 22/10/2018 à 16:59
Charmant hôtel qui offrait une chambre propre et confortable, un personnel gentil et serviable et un petit-déjeuner sain. Beaucoup de commodités, y compris un sèche-cheveux et un fer et une planche si nécessaire. J'y retournerais volontiers.
Whitney.a
Le 14/09/2018 à 20:23
Chambres vétustes. Petit déjeuner basique.
Sylvie.O
Le 08/09/2018 à 08:05
Hôtel charmant, personnel très sympathique et accueillant , propreté irréprochable !! Petit déjeuner au top, très bon restaurant, emplacement idéal pour visiter Florence à pied.( conforme aux photos du site ! ) . Concernant la piscine, c’est bien une petite piscine à remous !! .
Niki.h
Le 05/09/2018 à 13:42
Nous avons vraiment adoré notre séjour à l'hôtel Rivoli. Il est installé dans un ancien monastère, mais si bien entretenu et propre par les propriétaires actuels. Nous avons eu le privilège d'être dans une grande chambre au quatrième étage, dotée d'une immense salle de bain et d'une vue magnifique sur toute la cour. Le petit déjeuner inclus était excellent (un bar froid + des œufs et du bacon pour les Américains comme nous) et, le soir, le restaurant est également considéré comme l'un des meilleurs secrets bien gardés de la cuisine toscane de la région. L'emplacement est également souhaitable : à proximité de la gare et à quelques pas du Duomo.
Patricia.a
Le 09/08/2018 à 19:54
Mon hôtel préféré parmi les 5 dans lesquels j'ai séjourné pendant mes 2 semaines en Italie. J'ai adoré notre chambre, le personnel, en particulier le barman (désolé de ne pas avoir compris son nom) et l'emplacement !
Helen.l
Le 06/08/2018 à 04:52
Très bon service. Personnel très sympathique et très serviable. L'hôtel est situé à proximité de la gare et du centre-ville. Les chambres sont très propres et spacieuses.
Laura.
Le 04/08/2018 à 21:08
Cet endroit était tellement confortable et magnifique que je retournerais sans hésiter dans cet hôtel lors de ma visite à Florence. c'est un endroit tellement agréable, proche du centre et à proximité de mes restaurants préférés.
sam.a
Le 02/08/2018 à 21:15
Bien mieux que les photos d'Internet. très propre, très grand à l'intérieur et le personnel est vraiment sympathique et gentil. Je recommande vraiment cet hôtel. Il ne fait aucun doute que cet hôtel est l'un des plus beaux hôtels de Florence. (Je sais que c'était un été chaud... quand je suis resté... mais euh... un dysfonctionnement du chauffage a été déçu. Il faisait froid..) Aucun moyen de réchauffer une pièce. Au lieu de ça, c'est un hôtel parfait
Glenn.e
Le 29/07/2018 à 17:54
Gagne ses étoiles. Service et hospitalité exceptionnels.
Darx.i
Le 28/07/2018 à 16:06
Certains clients sont très bruyants la nuit. Mais dans l’ensemble, c’est un super hôtel.
Sara.r
Le 24/07/2018 à 10:56
Très bien situé et une ambiance agréable... personnel charmant et serviable. Je reviendrais certainement
Christine.A
Le 15/07/2018 à 10:55
Mon hôtel florentin depuis de nombreuses années !
Mohamed.l
Le 06/07/2018 à 21:07
Endroit très agréable et en centre ville. C'est bruyant pour dormir.
Carlos.a
Le 05/07/2018 à 20:43
Cela pourrait être mieux. Il y a place à amélioration sur le service de ménage et le petit déjeuner
Jason.a
Le 13/06/2018 à 00:02
Notre récent séjour à Florence a été rendu encore plus agréable en séjournant au boutique-hôtel Rivoli. C'était très proche de la gare et des restaurants près du canal. La chambre était convenable pour l'Italie et la piscine et le restaurant de l'hôtel ont rendu notre voyage plus agréable. Nous reviendrions ici.
John.o
Le 07/06/2018 à 06:59
Très bonne nourriture. Gentilles personnes. Jolie installation. Les chambres sont petites. Vous devez mettre votre clé dans une fente pour allumer la climatisation, qui est faible.
Peter.u
Le 02/06/2018 à 05:10
Agréable, convivial et central.. Un gagnant.
R..e
Le 04/05/2018 à 17:34
Hotel 4 etoile luxueux chambre confortable et spacieuse.Personnel à l'écoute et petit déjeuner copieux.
Michelle.o
Le 21/04/2018 à 16:46
Emplacement fantastique. Personnel sympathique. Chambres nouvellement décorées, petites mais adaptées Je vous suggère de demander une chambre qui ne donne pas sur la route ou la ruelle car TRÈS bruyante
Sean.o
Le 18/04/2018 à 16:41
J'ai adoré ! Nous étions fatigués et fatigués de la route. Épuisé par la marche constante qu'est la tournée. Le Rivoli est comme un sanctuaire dans la ville. Dehors, c'est l'agitation, mais à l'intérieur du Rivoli, c'est la paix et le calme. Détendez-vous dans le jardin ou dans le bain à remous avec un verre de vin. Bien sûr, tout est beau et la chambre est confortable, mais c'est le personnel aimable et attentionné dont on se souvient si tendrement. Je ne penserais pas à aller ailleurs.
Stefan.e
Le 08/04/2018 à 13:56
Un très bel hôtel dans un très bon emplacement. Bon petit déjeuner et bon service. Les chambres et les lits sont super. L'intérieur aurait besoin d'un peu de rénovation.
Anne.a
Le 06/04/2018 à 07:37
Accueil chaleureux et personnel à votre écoute. Très bien situé. Chambre spacieuse sur patio intérieur. Ambiance calme et reposante après l intense activité du centre ville.
Vishnu.
Le 30/03/2018 à 03:14
Merveilleux hôtel, j'ai adoré le séjour. Pourrait marcher jusqu'à tous les monuments importants et tous les lieux d'intérêt. C'est un hôtel de style ancien avec tous les équipements modernes. Hautement recommandé!
Margaret.z
Le 13/03/2018 à 22:26
Très bel hôtel de charme, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, nous avons adoré notre séjour
Sc.a
Le 09/03/2018 à 12:32
Fantastique, tellement charmant et unique.
John.a
Le 03/02/2018 à 20:04
Emplacement phénoménal, personnel courtois et délicieux petit déjeuner
Alexandru.r
Le 27/01/2018 à 05:56
Hôtel correct et propre. Finalement, ils proposent une connexion Wi-Fi gratuite, car c'était très cher ici.
Tédépet.e
Le 10/01/2018 à 17:40
Parfait.
Lucia-Luna.e
Le 29/12/2017 à 06:55
Merveilleux hôtel ! Emplacement magnifique, à proximité du duomo, du clocher, de la baltique, du musée. Très agréable et confortable. Très grandes chambres luxueuses. Ambiance très florentine, très authentique. Vraiment incroyable
Susan.r
Le 28/12/2017 à 17:03
Emplacement merveilleux, grande chambre, gens serviables.
R.
Le 17/12/2017 à 19:26
La nourriture est excellente. Service chaleureux et convivial. J'y retournerai certainement bientôt
Heather.u
Le 14/12/2017 à 17:40
personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner et excellent emplacement si vous essayez de vous rendre à la gare ou aux musées
Cody.
Le 05/12/2017 à 02:23
Élégant, proche de la gare Termini, réception serviable, coin bar convivial, les chambres sont grandes, climatisées et le wifi fonctionne très bien.
Gail.a
Le 22/11/2017 à 21:25
Lors de notre dernière nuit dans cet hôtel incroyable. Cet hôtel ne manque de rien... si vous cherchez un hôtel à Florence, c'est ici... réservez maintenant ! Du personnel à l'enregistrement, au concierge, en passant par le personnel du restaurant (oh, au fait, manger au restaurant, c'est incroyable), le service est de première classe. J'espère vraiment pouvoir revenir ici ? Oh et très bien situé. À 5 minutes de la gare et pas beaucoup plus loin de tous les fantastiques musées et boutiques !
Amanda.a
Le 18/11/2017 à 21:39
Nous avons adoré ici. Chambre très propre et spacieuse avec de superbes toilettes avec une excellente pression d'eau. Nous avions un petit patio depuis notre chambre et c'était tellement confortable. Le personnel était très sympathique et le choix du petit-déjeuner était excellent. L'emplacement était incroyable, nous avons marché partout, mais nous n'avions pas l'impression d'être au centre de toute l'agitation.
Ang.
Le 17/11/2017 à 20:28
Excellent service client, superbe chambre, excellent petit déjeuner, connexion Wi-Fi gratuite, excellent emplacement. Tous les employés ont fait un excellent travail pour que nous nous sentions les bienvenus.
J.
Le 11/11/2017 à 16:31
Bel endroit, idéalement situé, personnel charmant, serviable et sympathique. Ça vaut vraiment le coup.
Jean-Claude.R
Le 10/11/2017 à 12:24
Tout était parfait! accueil, gentillesse du personnel, confort, propreté. Nous y retournerons.
Aurelio.o
Le 26/10/2017 à 22:38
Emplacement merveilleux à Florence. Facile de marcher vers d'innombrables sites et restaurants historiques et culturels. Gare à proximité. Personnel très serviable et courtois. La chambre de bonne taille était bien aménagée. Délicieux petit déjeuner avec un grand choix de plats.
susanne.i
Le 23/10/2017 à 12:50
Je crains que mon expérience globale de l'hôtel ait été ternie par l'attitude de la femme à la réception (explication de ce qui s'est passé fournie si nécessaire). J'avais l'impression que je ne pouvais pas profiter de mon séjour à l'hôtel à cause de cela. Nous avons décidé de ne pas manger au restaurant car nous avions l'impression que l'hôtel n'était pas convivial. Nous ne sommes pas des personnes sensibles, critiques ou pointilleuses et pensons que l'attitude de la réception lors de l'enregistrement affecte vraiment l'humeur et l'opinion des personnes qui entrent dans l'hôtel pour leur séjour. J'ai été très déçu.
Dee.o
Le 06/09/2017 à 13:37
Beau, confortable, avec une histoire !
Chris.a
Le 03/09/2017 à 19:02
Super hôtel moderne, douche fraîche. Le seul inconvénient est que le thermostat est contrôlé principalement par la réception, mais vous pouvez leur demander d'augmenter ou de baisser les seuils de température par un appel téléphonique. Le service était également incroyable. Le personnel est superbe.
Dino.a
Le 24/08/2017 à 09:07
Ne surtout pas se fiers a la rue vétuste l'hôtel est magnifique et très bien située parking déjeuner super restaurant de l'hôtel très bien tous pré du Grand Dôme
yj.i
Le 23/08/2017 à 21:50
Les chambres sont petites mais propres et le personnel est sympathique. La chambre dispose de shampoing et de savon mais pas de dentifrice, de brosse à dents et de bouilloire électrique. Si vous quittez la lessive avant 9h, elle sera terminée dans l'après-midi. Il y a un petit jacuzzi commun dans l'hôtel, donc il fait bon se détendre et se relaxer.
Valiant418.
Le 25/07/2017 à 19:33
Très agréable
Keith.h
Le 15/07/2017 à 12:29
Personnel professionnel et serviable. Beau jardin dans cour pour les repas.
Richard.b
Le 11/07/2017 à 09:18
Le troisième lit dans la chambre 3 était vraiment inconfortable. Le petit déjeuner n'était pas terrible. Le reste était plutôt correct.
Glynis.e
Le 03/06/2017 à 17:03
Propre, détendu et plein de caractère, à proximité de tous les sites et restaurants populaires.
David.e
Le 08/05/2017 à 17:32
Merveilleux hôtel dans un excellent emplacement.
Jasmin.e
Le 04/04/2017 à 19:33
Bon emplacement, à quelques pas de la gare. Le hall, la salle de bain et la salle de congrès étaient très propres et bien rangés. Le réceptionniste était gentil.
Max.i
Le 18/03/2017 à 16:31
L'emplacement est juste dans le quartier historique. Le petit déjeuner est phénoménal. La chambre est grande et dispose d'une belle baignoire. Le personnel est gentil et très serviable. Le Wifi est inclus et la couverture de la chambre est bonne. La porte de la chambre est un peu fine, car on peut entendre les invités dans la pièce voisine. Je reviendrais ici.
Youngsu.o
Le 04/03/2017 à 17:05
Une si bonne position à Florence
Pro-fit.
Le 01/02/2017 à 15:07
Le petit déjeuner est super. L'hôtel était assez calme et paisible, et on pouvait facilement y aller à pied avec nos bagages depuis la gare.
claude.i
Le 14/01/2017 à 18:45
Lieu central pour visiter Florence
Kevin.a
Le 06/12/2016 à 02:15
Proche de la gare, idéal pour les courts séjours. 10-15 minutes à pied de toutes les zones animées. Chambres propres et grandes, satisfaites du séjour.
Sydney.u
Le 18/10/2016 à 00:14
Quand nous sommes arrivés, le personnel de l'hôtel était très accueillant et serviable. Nous sommes restés cinq nuits au total. Lors de notre deuxième nuit, ils ont décidé d'éteindre la climatisation. Nous avons dû laisser nos fenêtres ouvertes pour rafraîchir notre chambre. La nuit, nous nous réveillions en sueur tellement il faisait chaud. Nous et un certain nombre d'autres clients avons demandé s'ils pouvaient rallumer la climatisation, mais ils ont refusé. Le troisième jour, nous avons visité Sienne. Nous sommes rentrés à l'hôtel après 18 heures et avons constaté que le service de ménage n'avait pas nettoyé notre chambre. Nous avions besoin d'une douche après avoir marché toute la journée dans Sienne, mais chaque fois que nous utilisions la douche, l'eau coulait sur le sol. Le pire, c'est que mon mari a essayé d'utiliser la presse à pantalons dans la chambre mais elle était cassée. Lorsqu'il s'est approché de la réception pour voir s'ils pouvaient le réparer ou demander à quelqu'un de repasser son pantalon, le préposé a répondu non, vous devez le repasser vous-même. Il n'y a pas de fer à repasser dans la chambre, donc il n'a jamais pu repasser son pantalon. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Il est dit que c'est un hôtel quatre étoiles, mais cela ne ressemble pas à un hôtel quatre étoiles. P.S. Attention aux sols dans les chambres. Ils sont extrêmement habiles. Nous avons glissé dessus plusieurs fois.
Melanie.e
Le 01/09/2016 à 18:10
Belle chambre. Proche du train. Le personnel est super sympa. Le serveur du petit-déjeuner était travailleur et agréable. La piscine était la raison pour laquelle nous avions réservé mais nous avons choisi de ne pas l'utiliser car elle était assez petite et il y avait 2 personnes nageant. De plus, les horaires de piscine sont assez limités. Assez proche des attractions.
Gil.o
Le 23/08/2016 à 13:29
Bel hôtel, excellent service, chambres magnifiques, bon petit déjeuner et une petite piscine et un jacuzzi.
Ian.e
Le 25/07/2016 à 20:54
L'hôtel est construit dans un bâtiment historique dont le noyau remonte au 14ème siècle. Il est rénové avec soin et offre une expérience unique avec le confort moderne dans cette ancienne ville riche en histoire. Il est géré par une famille et le service est exceptionnellement gentil et personnel. L'emplacement est idéal pour voyager en train, car il se trouve à quelques pas de la gare S.M. Novella et bien sûr du centre-ville historique et des principaux sites touristiques.
Andrew.e
Le 07/06/2016 à 10:51
Merveilleusement hôtel, services d'excellence. L'emplacement est excellent, il faut une gare et des attractions touristiques principales. La raison pour laquelle il n'y en a pas eu 5 était le petit-déjeuner, le crossiant traité au citron et les œufs trop cuits.
Jon.c
Le 19/05/2016 à 08:41
Incroyablement belle. Le personnel était courtois et serviable. Le petit déjeuner était bon. Emplacement exceptionnel près de Santa Maria Novella. Je ne peux pas les recommander assez. J'y retournerai certainement.
Shawn.u
Le 06/04/2016 à 16:10
belle chambre et emplacement. à environ 5 minutes à pied de la gare ferroviaire/bus. Petit-déjeuner complet.
Reiley.o
Le 23/12/2015 à 06:46
J'ai adoré mon séjour à l'hôtel Rivoli. Le personnel était sympathique et serviable, le petit déjeuner inclus était délicieux et même s'il n'était pas idéal, l'emplacement était assez proche de la gare. Les chambres étaient spacieuses, ce qui était merveilleux !
splazma.2
Le 05/09/2013 à 17:50
J'ai adoré cet hôtel ! De très belles chambres, beaucoup d'espace et un prix très adorable. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine et un service incroyables, le personnel est très sympathique et arrangeant. Je recommande vraiment cet hôtel.
Dor.f
Le 20/08/2013 à 19:07
Super hôtel. Si je reviens à Florence, je retournerai certainement dans cet hôtel
- 🏪 Vicio Pizzeria (15 Avis)
- 🏪 Restaurant st.anton (26 Avis)
- 🏪 Le Robinie • Club House (229 Avis)
- 🏪 Ristorante La Locanda (98 Avis)
- 🏪 La Corte di Salirosso (5 Avis)
- 🏪 Carfagna Sandro Country House (548 Avis)
- 🏪 Franca e Pino (9 Avis)
- 🏪 Hotel Vogue (379 Avis)
- 🏪 Casette Santini (57 Avis)
- 🏪 Halal food milano center Al-Amin Ristorante (298 Avis)
💬 Une pizzeria dans un local d’un style élégant, très sympa avec d’excellentes pizzas 😃. Je me réjouis d’y retourner
💬 C'était tellement agréable d'être à nouveau ici ! 💖 La nourriture et le service étaient parfaits comme toujours ! 1 semaine des meilleurs soins dans une ambiance familiale et avec tout ce que l'on peut désirer 🌷. Voici quelques aperçus de nos délices culinaires… Nos deux chiens se sentaient également très à l'aise. Merci pour tout, nous reviendrons… 😎
💬 Charme suranné. Cuisine divine mettant l'Italie à l'honneur. Vins parfaits. Que du beau et du bon.
💬 Mignon, vieil hôtel, propriétaires sympathiques, pain incroyablement délicieux pour le petit-déjeuner. Du pain et du beurre ! Mmmmm....! Qu'est-ce qui est le plus savoureux ?!
💬 Endroit calme avec un beau jardin à quelques kilomètres de la mer et du centre historique de Marsala. Les jeunes propriétaires sont sympathiques et très hospitaliers.
💬 Tres beau b an b avec une vue splendide sur Assise ..bon petit déjeuner et personnel accueillant
💬 Endroit parfait, beaucoup d'espace, un cadre magnifique... Parfait quand on veut être hors de la civilisation. Idéal pour des excursions vers l'Etna, Taormina, les environs... Jusqu'à la mer environ 30 minutes - pas de problème. Bien sûr, il faut une voiture. Et tu devrais aimer les chats :-)
💬 Nous nous somme rendu à cette hôtel, pendant 1 semaines. Le personnel très accueillant et gentil, la chambre super jolie et propre. Nous avions même le droit au room service du petit déjeuner . Honnêtement je recommande cette hôtel. Vous pouvez y aller .
💬 Nous avons passé 3 jours merveilleux à l'intérieur de cette structure. Nous avons été chaleureusement accueillis par Mme Lina (une femme très gentille) et sa famille. L'endroit est magnifique avec une vue imprenable sur l'une des plus belles étendues de plage de Casalbordino. Equipé d'un grand espace vert commun bien entretenu et bien entretenu. Nous avons tout aimé de cet endroit merveilleux et nous reviendrons certainement pour nos prochaines vacances.
💬 Si vous voulez manger des plats délicieux et pas chers, alors cet endroit est fait pour vous. Grand choix de plats, bon service, portions généreuses.