Avis sur Hotel Philadelphia - Catholic à Cattolica
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Philadelphia - Catholic à Cattolica
paolo.o
Le 10/09/2023 à 08:31
Mme Stefania est toujours gentille et serviable. Excellent emplacement et endroit agréable pour passer vos vacances
Erik.a
Le 05/09/2023 à 14:54
Dans l’ensemble, c’est une belle expérience. La dame qui a géré notre nuit (en tant que B&B) était très gentille et serviable (difficile de nos jours), et à notre grande surprise, elle nous a même trouvé un endroit pour mettre la voiture ! Chambre vraiment petite pour accueillir 3 personnes + 1 armoire (certainement pas adaptée pour une nuitée de longue durée), mais au moins elle avait une salle de bain très agréable et spacieuse. Le petit déjeuner était assez copieux, même si je n'ai pas vraiment aimé le fait qu'il ne soit pas entièrement en self-service : il y avait en fait une autre dame qui supervisait l'espace confiserie et vous servait les croissants/gâteaux/muffins/etc. Nous avons choisi cet hôtel car 43€ pièce nous paraissait un prix assez honnête (+ taxe de séjour).
Michele.u
Le 03/09/2023 à 19:39
L'hôtel a un très bel attrait. Les chambres sont propres et petites avec un lit ferme mais cela semble être la norme, donc rien à redire. Le parking est payant à un endroit séparé à environ 800 mètres, mais ils vous conduiront vers et depuis l'hôtel afin que vous n'ayez pas à marcher. Le buffet du petit-déjeuner ne comportait pas de plats chauds mais il y avait un grand choix de pâtisseries et autres.
Stefano.a
Le 01/09/2023 à 00:25
J'aime beaucoup les catholiques et je suis resté 10 jours pour les vacances d'été, à l'hôtel de Philadelphie... structure très agréable et moderne, adaptée à nos besoins... les chambres sont toutes rénovées, les joyaux sont les chambres communicantes.... Stefania, Daniela et Piera ont été très gentilles avec nous tous, car elles préparaient à chaque repas de la nourriture pour bébé pour notre nouveau-né... un petit-déjeuner vraiment délicieux, sucré et salé, avec de nombreux gâteaux frais préparés quotidiennement... Salutations à tous, et nous je reviendrai certainement vous voir !! Merci Stefano Valentina Emma Zoé
Anna.a
Le 26/08/2023 à 11:55
Gentillesse et courtoisie - même si nous avons réservé à la dernière minute pour une durée assez courte (dommage), nous avons trouvé beaucoup de disponibilité et l'hospitalité typique de la Romagne. Chambres lumineuses, communicantes, super propres avec TV, connexion internet, petit frigo et climatisation (indispensable par ces journées chaudes !!), lits confortables, petit déjeuner varié et copieux... L'emplacement de l'hôtel est stratégique : à 2 pas du mer et.. à 2 pas du centre. Et un MERCI à ceux qui prennent patiemment soin de leurs invités. Hôtel hautement recommandé.
Lu.
Le 02/08/2023 à 19:13
Nous sommes restés une semaine avec notre chien au 4ème étage. Belle vue. Même s'il donne sur la très fréquentée Viale Carducci, avec les fenêtres fermées, il n'y a pas de bruit. Emplacement parfait, entre la plage et le centre. Petit déjeuner copieux. Stefania était très gentille, comme tout le personnel ! À la prochaine! Louis
Karin.u
Le 23/07/2023 à 22:24
Personnel très, très sympathique et serviable.
Andrea.i
Le 19/07/2023 à 21:17
Nous avons séjourné dans une chambre double avec vue sur la mer. Chambre très agréable et spacieuse. Les chambres, y compris les chambres avec cuisine, ont été récemment rénovées. Excellent service et hospitalité. Petit déjeuner fantastique, large choix et desserts faits maison. Nous serons de retour.
Mauro.a
Le 17/07/2023 à 13:58
Bon emplacement à environ 100 m de la plage, pourrait utiliser un personnel plus « frais » et motivé.
cristian.a
Le 17/07/2023 à 13:57
Chambres neuves et impeccables à 50 mètres de la mer
Giancarlo.e
Le 24/06/2023 à 17:30
Tout était magnifique, petit déjeuner excellent, un très bon hôtel de luxe
Fabiana.o
Le 11/06/2023 à 19:04
Excellente structure avec des pièces rénovées dont la salle de bain. Petit déjeuner au top et gentillesse !!! Sympathie et courtoisie de Stefania et du personnel..à bientôt Fabiana
Stefano.o
Le 04/06/2023 à 18:40
Disponibilité - Confort de la chambre - Gentillesse de tout le personnel - Propreté - Excellent petit déjeuner qui a rendu nos courtes vacances heureuses ! A bientôt Stefania...salutations de la petite Federica qui nous demande déjà où est la dame ?🥰
Gianluca.u
Le 10/04/2023 à 21:06
Propreté, courtoisie et détente
Ioana.i
Le 22/12/2022 à 22:01
Ce n'est pas vraiment mal..Mais pas recommandé pour ceux qui ont des nouveau-nés..l'emplacement est plutôt bon Nourriture à améliorer. J'espère que la prochaine fois ce sera mieux
Daniela.a
Le 12/09/2022 à 18:17
Situation proche de la mer et du centre mais toujours au calme. Chambres confortables et propres. Mme Stefania est très gentille et disponible pour tous les besoins. Petit déjeuner salé et/ou sucré (gâteaux vraiment délicieux). Nous avons passé un très bon moment et prévoyons d'y retourner l'année prochaine. Merci pour tout .
Luigi.n
Le 11/09/2022 à 23:38
Belle structure récemment rénovée, avec des chambres et des appartements spacieux, propres et complets avec tout... Propriétaire accueillant et toujours souriant... situé à deux pas de la mer, il suffit de traverser la route pour rejoindre les plages. A 30 secondes de la rue principale des activités nocturnes... Fortement recommandé 5⭐
greta.i
Le 01/09/2022 à 19:21
Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et serviable, petites chambres (pour ce à quoi elles sont bonnes) minimes mais équipées et toujours propres, petit déjeuner très bon et très copieux. La plage avec laquelle ils ont un accord est merveilleusement familiale. Nous avons passé un très bon moment, merci ❤️
Marco.i
Le 24/08/2022 à 22:00
Excellente expérience, personnel sympathique, chambres neuves, rénovées et climatisées, petit déjeuner copieux
Gabriele.o
Le 24/08/2022 à 00:01
Chambres propres, fraîches mais petites, nous avons pris une chambre quadruple, deux adultes et deux enfants avec un lit superposé. Personnel gentil et courtois, excellent petit déjeuner, produits de qualité, excellent emplacement, à deux pas de la mer et du centre, parking avec navette. Rendre
Shpresa.u
Le 20/08/2022 à 20:44
Personnel serviable de l'hôtel, en particulier la dame du petit-déjeuner. Les chambres de l'hôtel sont très petites sans frigo. Le personnel de ménage irresponsable même si nous étions deux a laissé des serviettes pour une personne, des serviettes sales, l'autre chambre de nos amis sans balcon, où l'on peut mettre des affaires mouillées ! donc service médiocre par rapport au prix que nous avons payé
Sara.o
Le 19/08/2022 à 20:51
Mon partenaire et moi avons séjourné dans cette propriété la deuxième semaine d'août, nous avons passé un très bon moment, la chambre était équipée de tout ce dont vous avez besoin et plus encore, l'environnement était propre, le petit déjeuner était très copieux et varié pour satisfaire tous les goûts. L'excellent emplacement à deux pas de la plage et au centre, je le recommande vivement.
Stella.a
Le 09/08/2022 à 12:38
Nous avons passé nos vacances dans cet hôtel, il est proche de la mer, propriétaire sympathique, chambres propres, personnel serviable, je recommande cet hôtel pour passer vos vacances. Très bon petit déjeuner.
Riccardo.i
Le 04/08/2022 à 08:01
Excellente structure à deux pas de la mer. Géré avec passion, professionnalisme et amour de la Romagne par Mme Stefania. Les chambres neuves, spacieuses et propres rendent votre séjour vraiment agréable. Le large choix disponible entre petit-déjeuner sucré et salé accompagné du sourire de Mme Piera a été très apprécié. Je suis resté 2 semaines avec ma femme et mes petits-enfants, vraiment très satisfaits. Nous nous reverrons certainement l'année prochaine.
Giuseppe.i
Le 02/08/2022 à 09:51
Des vacances merveilleuses je recommande la propreté gracieuseté de tout le personnel excellents petits déjeuners sucrés et salés abondants de fraîcheur quotidienne à deux pas de la mer et via Dante où commence la promenade du soir parmi les boutiques restaurants bars et vraiment un endroit où revenir chaque fois que vous le souhaitez partir en vacances
Monica.o
Le 28/07/2022 à 09:16
Ayant déjà exposé personnellement les problèmes, je voulais éviter de publier ce qui n'allait pas, excellent petit déjeuner, petites chambres et chambre double donnée pour triple avec lit simple pour enfants, chambre assignée pour la première nuit pleine de cheveux dans la salle de bain. Personnel de ménage désagréable qui, lorsqu'on lui demande de remplacer les serviettes usagées, après avoir rangé la chambre à la vitesse de la lumière, répond qu'elles ne peuvent pas être changées tous les jours, et lorsqu'on lui fait remarquer qu'en une semaine, les draps ne sont jamais ont été changés, on se sent dupe en disant que ce n'est pas vrai qu'ils ont été changés !!!!
CRISTINA.O
Le 22/07/2022 à 09:43
Un très bel hôtel, très central, face à la mer et à la vie nocturne. Excellent service, personnel très gentil.
ombretta.i
Le 20/07/2022 à 20:30
Fantastique Stefania
Nunzia.a
Le 26/06/2022 à 22:00
Je le déconseille fortement.. très mauvaise expérience j'ai payé la caution de la saison précédente, à cause du Covid je n'ai pas pu rester, entre temps la structure a changé son organisation d'un hôtel en pension complète à un B&B il y a un an, augmentant considérablement les prix pour ce qu'elle offre. Le personnel indisposé et grossier de la structure ne nous a pas permis de récupérer la caution versée de quelque manière que ce soit, indiquant pour toute consommation de la caution (avec des dates de séjour choisies par la structure), une variation et donc l'ajout au montant déjà payé d'un prix disproportionné. Enfin, je recommande d'aller ailleurs, il existe des établissements avec des prix plus adéquats et beaucoup plus de services dans la région, mais surtout avec beaucoup de disponibilité et d'éducation.
Nicola.i
Le 26/04/2022 à 22:04
Je suis resté avec ma famille pendant le week-end de Pâques. Excellente structure, on nous a attribué l'un des nouveaux appartements, propre et spacieux, le petit déjeuner était également excellent et avec un grand choix. Rien à ajouter, fortement recommandé.
Giuseppe.'
Le 13/09/2021 à 18:20
EXCELLENT HÔTEL EXCELLENT SERVICE EXCELLENTE CUISINE BIEN CONNAISSANCE. J'ÉTAIS DÉSOLÉ QUE LA CHAMBRE N'A PAS DE RÉFRIGÉRATEUR NI DE BALCON
Guglielmo.r
Le 11/09/2021 à 08:47
Bel endroit, nourriture excellente et copieuse
natalia.o
Le 02/08/2021 à 19:27
J'ai passé un très bon moment, la nourriture était bonne et tout était délicieux, les chambres étaient propres, le personnel était très gentil et serviable, à quelques pas de la mer avec une magnifique plage.
Christoph.a
Le 17/07/2021 à 14:14
Très bien merci.
antonella.a
Le 13/07/2021 à 11:55
Pour quelques jours ça va Faire le ménage Mais très basique Ne pas prendre de vacances Services médiocres
Ambra.i
Le 06/07/2021 à 11:47
Nous avons séjourné quelques jours dans cette propriété pour la deuxième fois en 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants. Propriétaire très gentil, environnement très confortable qui a répondu à toutes nos demandes, mon mari suit un régime particulier et ses besoins ont été satisfaits ! Je recommande vraiment cette propriété!
Adriano.n
Le 27/06/2021 à 13:26
Mauvaise expérience, j'ai dépensé 80 euros pour une chambre sale avec une petite télé inutilisable car il n'y avait pas de télécommande, un lit double avec matelas et je ne pouvais pas rentrer au centre pour l'union de deux célibataires, avec une seule prise fonctionnelle utilisée pour le ventilateur (il n'était même pas possible de recharger les téléphones portables). Dans la salle de bain, nous avons été accueillis par une belle mèche de cheveux et, entre autres, il n'y avait même pas d'eau chaude. Je ne le recommande pas. (Chambre trop bruyante)
Ma.a
Le 22/06/2021 à 14:39
Hôtel situé à 50 mètres de la plage, sur la rue centrale Via Carducci. Établissement accueillant et personnel très sympathique et professionnel. Cuisine faite maison et de qualité : menu de viande et de poisson tous les jours avec dessert ou futta au déjeuner et au dîner. Le petit déjeuner avec des gâteaux faits maison est également excellent. Les chambres sont propres et rénovées avec climatisation. Nous fréquentons cet établissement depuis plusieurs années et nous avons toujours passé un bon moment, la direction est très soucieuse du client. Propreté, sérieux, professionnalisme et qualité sont des caractéristiques qui rendent la structure exceptionnelle.
Giuseppe.i
Le 05/06/2021 à 19:35
comme c'est beau, à 2 pas de la mer et la propriété super serviable. vous êtes tout de suite à l'aise.
Lori.5
Le 11/09/2020 à 19:30
La nourriture est excellente, le personnel très gentil et accueillant, les chambres très propres et l'emplacement parfait.
Witali.c
Le 24/08/2020 à 14:10
Pas de climatisation dans la chambre et pas de réfrigérateur
Filippo.a
Le 18/08/2020 à 19:59
Hôtel en bord de mer. Personnel propre et accueillant. Note négative pour la chambre, trop étouffante et non équipée d'une corde à linge adéquate pour les serviettes et les costumes. Petit déjeuner avec de nombreuses douceurs et croissants, moyen. Rien de superlatif.
Emanuela.i
Le 17/08/2020 à 12:25
Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre un signe moins. L'expérience la plus terrifiante et la plus mal gérée de mon histoire de vacances. Incompétence maximale dans le secteur et dans la gestion du client qui décide de rester dans une structure qui devrait être RECONNAISSANTE. Terriblement sale, des chambres qui ne correspondent absolument PAS à la description, des salles de bains qui ne sont pas des salles de bains. Quoi dire? Nous sommes arrivés et repartis, sans la moindre honte ni mécontentement de la part de ceux qui auraient dû trouver le moyen de satisfaire les clients et donc faire leur travail. 1000X1000 NON RECOMMANDÉ Avoir ou gérer un établissement d'hébergement, c'est autre chose.
marco.e
Le 16/08/2020 à 21:28
Une étoile car malheureusement 0 n'est pas possible. Je me demande en 2020 comment ils font pour garder une telle structure ouverte, l'organisation et le contexte sont scandaleux, les chambres sont honteuses surtout au niveau de la propreté, je recommande aussi de suivre une formation pour le personnel qui les nettoie, alors que dire ils se contentent de conserver un misérable dépôt pendant qu'ils voient le client s'enfuir. JE NE LE RECOMMANDE PAS.
Filippo.a
Le 11/07/2020 à 22:50
Généralement propre mais la chambre n'est pas terrible. Il n'y a même pas de place pour accrocher un hypothétique costume.
Elena.i
Le 05/07/2020 à 11:57
Hôtel en bord de mer, adapté aux familles, propre et accueillant ! La nourriture était très bonne, nous reviendrons !
Donato.a
Le 23/08/2019 à 23:37
Hôtel à 50 mètres de la plage. Entrée accueillante. Excellente cuisine. Personnel serviable. Malheureusement pour les chambres, notes négatives. Les salles de bains auraient besoin d'une rénovation. La climatisation n'est pas présente dans toutes les chambres. Il n'y a qu'un petit ventilateur disponible, ce qui n'est pas du tout utile les jours de températures élevées, à mon avis. Je fais référence à la pièce où je me trouvais. Je ne sais pas pour les autres. Globalement 2 étoiles.
Vittorio.a
Le 17/08/2019 à 18:03
Excellent et accueillant
Maria.a
Le 10/08/2019 à 13:03
Excellent, gentillesse, nourriture excellente et emplacement stratégique, grande dame Stefania
Chantal.o
Le 30/07/2019 à 20:34
Une semaine.. Nourriture excellente.. La fille dans la salle à manger.. Simone vraiment top, belles chambres et excellent service de plage
Massimiliano.a
Le 29/06/2019 à 20:58
Bel hôtel, basique, bien situé, très proche de la mer et du centre de Cattolica
Nunzia.v
Le 24/06/2019 à 20:18
Hôtel en bord de mer, bonnes prestations notamment le room manager, Giuseppe, toujours sympathique et souriant même s'il devait nous gérer tous en même temps, la structure est pleine ces jours-ci. Les chambres sont également propres. Le lido adjacent avec d'excellents services.....merci Giuseppe
U.o
Le 23/06/2019 à 23:13
Très bonne nourriture, personnel très sympathique, propriétaire gentil et serviable de l'hôtel familial. A 1 minute de la plage, parking près de la maison. Des chambres climatisées, que demander de plus
Gabriele.o
Le 12/05/2019 à 19:41
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit lors d'une course cycliste. La propriétaire, toujours souriante, était très gentille et disponible pour chaque demande. Chambre calme et propre. Je le recommande fortement.
Luca.a
Le 25/04/2019 à 20:44
Très satisfait d'essayer un week-end
Antonio.a
Le 20/08/2018 à 20:52
Excellente cuisine, service et courtoisie
Cosimo.i
Le 14/08/2018 à 06:44
Gentillesse et courtoisie... Un endroit pour ceux qui n'ont pas de grillons dans la tête.... Un endroit où vous vous sentez chez vous....
daniela.a
Le 04/08/2018 à 14:02
Excellent hôtel... personnel sympathique et extrêmement serviable... et une belle vue sur la mer depuis la chambre...
Andrea.e
Le 03/08/2018 à 18:22
Hôtel situé dans la zone centrale de Cattolica sur la première rue (via carducci) qui est un peu trop bruyante. L'extérieur de la structure est moderne et rénové mais comme beaucoup d'hôtels de la Riviera l'intérieur reste très VIEUX. nous avons passé la première nuit dans une chambre double (dommage que nous soyons 3) si petite qu'il était impossible d'y installer un lit supplémentaire. chambre sans climatisation (sur la table nous avons trouvé un ventilateur carré très vieux et sale des années 80. Pas de mini bar. Ce qui m'a le plus déconcerté c'était la salle de bain, la douche au dessus des toilettes sans caisson avec inondation totale et sans aucune possibilité pour mettre quoi que ce soit. Une fois que j'ai pris une douche, il était impossible d'accéder à nouveau à la salle de bain. Le seul point positif était le balcon avec vue sur la mer. Le lendemain, ils m'ont donné une chambre (ancienne également) pour 5 personnes (il y en avait toujours 3). nous) avec une salle de bain douche climatisation mais pas de balcon. Le petit déjeuner pour un hôtel 3 étoiles était vraiment médiocre Les croissants et tartes étaient bons mais tout le reste à revoir Il n'y avait pas de fruits frais, le distributeur de boissons chaudes était de mauvaise qualité. , tout comme le distributeur de jus fait uniquement en formule B&B. Bref, un hôtel vraiment à oublier. Je recommande vivement une revue du petit déjeuner qui est un peu un point de départ, honnêtement, je ne le recommande à personne.
Kareen.o
Le 02/08/2018 à 18:51
Hôtel agréable et confortable. Situé à quelques pas de la mer. Les chambres sont agréables et disposent de la climatisation ce qui est indispensable pour nous. Le personnel était très gentil, notamment les dames qui nettoyaient les chambres avec qui j'ai eu le plaisir de discuter.
Stella.a
Le 26/07/2018 à 10:37
Excellent hôtel
Gian.u
Le 21/07/2018 à 12:39
Chambres trois étoiles moyennes. Excellente cuisine maison et service à table sympathique et serviable. Recommandé pour les familles et les personnes qui souhaitent se reposer. J'y retournerais certainement
Vincenzo.e
Le 09/07/2018 à 07:02
Un hôtel qui ne correspond pas aux 3 étoiles...chambre pas bien nettoyée, le premier soir j'ai trouvé un poil sur le drap intérieur, le serveur qui me sert le premier a sali la nappe avec de la sauce et le lendemain et toujours sale. ... nourriture de bonne qualité petit déjeuner copieux mais café cappuccino épouvantable préparé avec un distributeur automatique ... dommage !!! L'emplacement est bon mais le reste doit être grandement amélioré
Rolando.a
Le 24/06/2018 à 13:04
Plats vraiment bons, choisis et bien cuisinés. Personnel très serviable et gentil. L'environnement est reposant.
Michele.i
Le 30/04/2018 à 15:38
Bon service, bonne nourriture, personnel sympathique et rapide.
Giuseppe.a
Le 27/02/2018 à 22:24
Excellent hôtel, très gentil
Pasquale.'
Le 09/02/2018 à 00:51
Hôtel dans un excellent emplacement à quelques pas de la plage. Environnement informel avec une gestion amicale et amicalement. Chambres trois étoiles moyennes. Bon restaurant, avec un excellent service à table. Recommandé pour des vacances reposantes à la plage en famille, avec les enfants à la remorque.
mommi.o
Le 06/10/2017 à 21:24
Hôtel vraiment recommandé. Super personnel, bonne nourriture aussi. Endroit vraiment recommandé pour ceux qui ont de jeunes enfants comme moi. Certainement un excellent logement de vacances
Ele.r
Le 15/09/2017 à 14:09
Dans l'ensemble, ce n'est pas mal pour passer quelques jours, dommage que la chambre ne soit pas climatisée.
jeremy.u
Le 19/08/2017 à 11:36
N'y va pas
Nik.
Le 03/08/2017 à 12:42
Un petit hôtel assez confortable, la climatisation n'est pas présente dans toutes les chambres. Les chambres sont petites. Le nettoyage est médiocre. Dîners très savoureux. Le Wifi est disponible uniquement dans le hall et jusqu'au 2ème étage, le petit-déjeuner se compose de friandises, ce que je n'ai pas vraiment aimé. L'hôtel semble avoir sa propre plage, mais il n'y a pas d'accord et vous devez la payer aux conditions générales.
Ignazio.a
Le 06/06/2017 à 20:36
Très bonne nourriture. Personnel très sympathique. Bon nettoyage dans les chambres. Proche de la mer et de Viale Dante. Nous y retournerons certainement
Claudia.a
Le 15/09/2016 à 10:43
Ambiance familiale, excellent emplacement, déjeuner, dîner avec un vaste buffet à disposition...
Andreja.a
Le 10/05/2013 à 10:32
Ma famille et moi allons à Philadelphie depuis dix ans maintenant, l'hospitalité et la serviabilité de Stefania sont sans précédent. Tout pour nous est parfait et reposant, rendez-vous comme toujours en juillet.
- 🏪 Residenza Borgo Trento (97 Avis)
- 🏪 Frutteria Green Gold - Frutteria a Faenza (32 Avis)
- 🏪 Pizza & Jazz Di Moscarelli Biagio (384 Avis)
- 🏪 ALMA BNB (10 Avis)
- 🏪 La Maiena Meran Resort (363 Avis)
- 🏪 Casa Santa Sofia (412 Avis)
- 🏪 SCIABATTICA BED & BREAKFAST (27 Avis)
- 🏪 Bar Centrale Di Rizzardi Alessandro (49 Avis)
- 🏪 B&B Appartamenti Domusflavia (13 Avis)
- 🏪 La Regina (32 Avis)
💬 Nous avons réservé l’hôtel pour 4 nuits et sommes restées que 1 nuit car avons été extrêmement déçues par les conditions du logement. Plusieurs raisons à cela : -publicité mensongère: Residenza Borgo Trento est plus un hostel et pas une résidence à proprement parlé. Les photos sur le site ne correspondaient pas au logement réservé. La salle de bain et les toilettes se trouvaient à l’extérieur de la chambre. C’etait très embêtant car dans la nuit pour aller dans la salle de bain il fallait penser à ouvrir et refermer la porte de la chambre et de la salle de bain à chaque fois. Sur le balcon, il y a le moteur de la climatisation couverte de poussière, impossible d’y rester car il fait trop chaud et le balcon n’a pas été nettoyé depuis un moment. - Saleté : l’endroit paraissait propre à premier abord mais en regardant de près, on a pu apercevoir de la saleté accumulée et cela dans tous les recoins de la pièce principale, dans la cuisine et aussi dans la salle de bain. Il y avait du moisi au plafond de la salle de bain Sécurité / Instructions/ Services: - le code de sécurité du boîtier contenant la clef de la chambre est facile à déchiffrer. On nous a envoyé le mauvais code pour le boîtier mais on a réussi à trouvé le bon code facilement par analogie se basant sur le chiffre de notre chambre. - Difficile d’accéder au logement car les consignes fournies par le hôte ne sont pas claires ou mal expliquées. Cela est du au fait que le hôte ne maîtrisait pas l’anglais et a utilisé maladroitement le Google traduction pour discuter avec nous. - Impossible de faire une réclamation car la hôtesse ne comprenait pas l’anglais donc aucun moyen de négocier un dédommagement (la réservation payable à l’avance)
💬 Nous avons manqué un environnement aussi relaxant à Faenza. De la nourriture aux vins en passant par les fruits, tout est merveilleux, entouré d'un service comparable à un restaurant de haut niveau. Les améliorations continues apportées par le propriétaire m'étonnent chaque soir où je décide de passer. Félicitations, client pleinement acquis. Merci
💬 Très mauvaise expérience. Endroit ancien, fonctionnel et rapide. Je suis client depuis des années. Je viens spécifiquement de Canosa. Je suis arrivé et il n'y avait pas de chaises à l'entrée. Ensuite, nous avons demandé une table à l'intérieur, mais une table à emporter est devenue disponible et nous nous sommes assis. Ou j'ai récupéré quelques affaires au comptoir. Ou j'ai commandé les pizzas à 21h10. Après deux bonnes heures d'attente, j'ai perdu le ticket en demandant à plusieurs reprises mais la réponse a été qu'ils les préparaient. Ou j'ai payé les entrées et je suis parti sans pizza et en colère contre la prise pour le ........ je n'y retournerai certainement plus.
💬 Un séjour enchanteur ! Équilibre parfait entre dynamisme et tranquillité à Santa Fiora. L'atmosphère chaleureuse et le cadre calme ont permis une expérience merveilleusement relaxante. L'hospitalité chaleureuse des hôtes et leurs connaissances locales ont ajouté une touche supplémentaire à notre agréable séjour. Je recommande vivement ce joyau caché pour une expérience italienne authentique !
💬 Lieu a découvrir incontestablement. Le lieu est magnifique. Le resort est idéalement placé. Un vrai moment dépaysant. On est en Italie et tout le monde vous adresse en version alémanique. Surprenant & déroutant. Les chambres top. La restauration du soir raffinée. Le petit déjeuner pléthore & goûteux. Top. Toutefois, Le personnel a l'accueil nécessiterait une petite formation afin de mieux accueillir les clients. Seul point négatif.
💬 Très mauvaise expérience dans cet hôtel à cause de la chambre (très sombre, avec une fenêtre donnant sur une mini-courette intérieure très sale et en travaux, avec des ouvriers présents sous la fenêtre dès 8h du matin) et la communication pas professionnelle voire désagréable avec le personnel. J'y ai séjourné dans l'hôtel seule du 28 avril au 2 mai 2024 ; la chambre solo pour 4 nuits m'a coûté 585 euros, hors la taxe de séjour, soit presque 150 euros/ nuit, ce que j'estime trop cher, même à Rome, pour le service et le logement plus que médiocre (V. les photos). Sans doute, vous pouvez trouver mieux à Rome pour ce prix. Ps. Attention, l'établissement n'est pas honnête avec les avis des clients exposés sur booking et google : notamment, après que j'ai publié sur booking mon avis défavorable (le 9 mai au matin), l'hôtel a aussitôt annulé ma réservation, pour autant bien honorée et réglée. Ils le font il faut penser pour rendre l'avis moins visible ou encore pour prétendre que je n'étais pas cliente de l'hôtel. Ne vous faites pas avoir.
💬 Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner après une matinée sur le bateau. Spaghettis aux cigales : copieux, mais rien d'écrasant. Pour les obtenir, l'attente a duré plus d'une heure ! Pourtant, il n'y avait ni foule ni file d'attente : quatre tables occupées et d'autres vides, alors même que nous étions le 11 août. Je comprends la « cuisine express », mais pour cuisiner une assiette de spaghettis un peu insipides, 70 minutes, c'est inacceptable. En revanche, l'addition était pleine de sel ! 2 spaghettis aux cigales plus deux bouteilles d'eau plate : 43 euros !!! Pas de vin, pas de dessert, pas de café ! Seul point positif : l'emplacement.
💬 Propriétaire courtois et sympathique! excellent service et ambiance positive au bar.
💬 Super b&b....!!!
💬 la nourriture est bonne quand ils veulent travailler, ils font les idiots pour avoir la même commande mais invariablement elle arrive avec au moins 30 minutes de retard, malgré l'erreur évidente ils n'ont même pas pris la peine de s'excuser ou même simplement d'envoyer un cadeau, le seul On une note positive, les livreurs travaillent très dur à cause d'une mauvaise organisation !! non recommandé