Hotel NH Collection Genova Marina Avis
📌 Molo Ponte Calvi, 5, 16124 Genoa - Italie
💬 2277 Avis
Avis sur Hotel NH Collection Genova Marina à Genoa
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Collection Genova Marina à Genoa
Marco.a
Le 14/05/2024 à 08:09
5 / 5
L'accès au parking n'est pas très simple du fait du peu d'indications et du partage du premier accès avec le parking public.
Elisa.a
Le 07/05/2024 à 14:54
5 / 5
Accueil et hospitalité merveilleux dans une structure qui est sur le papier 4 étoiles, mais qui reflète en tous points les standards d'un hôtel 5 étoiles. Stratégiquement positionné dans le Vieux Port de Gênes, avec parking souterrain intérieur, devant l'aquarium et à quelques mètres du centre historique, où vous pourrez vous perdre parmi les ruelles caractéristiques. Chambres vue mer, récemment rénovées et espaces communs pleins de charme, au design élégant et maritime. Petit-déjeuner varié, avec un large choix sucré et salé. Personnel au top !
Bruce.n
Le 01/05/2024 à 12:00
5 / 5
Le personnel a rendu notre voyage si spécial. A commencer par le serveur de leur restaurant et la gentillesse des filles à la réception🏆🏆🏆🏆🏆
souad.a
Le 29/04/2024 à 04:32
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon. C'est un front de mer et il est entouré de beaux endroits comme un bateau pirate, construit au 20ème siècle pour faire des films (je l'ai appelé le bateau de Colombo) Ainsi qu'avec de bons restaurants, un aquarium et bien d'autres choses La chambre que nous avions réservée était grande avec une grande terrasse et de superbes vues sur la marina. Le personnel est sympathique et serviable. Gênes n'est pas si grande, vous pouvez donc tout visiter en 2 jours . Je suggère donc, comme nous l'avons fait, de visiter d'autres endroits magnifiques comme Camogli, San fruttuoso et Portofino. La seule chose que je dois mentionner, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas correctement et qu'ils devaient ajouter de la moquette dans la chambre car le sol était très froid.
Stefania.e
Le 28/04/2024 à 10:21
4 / 5
Je viens de passer 2 jours en famille à Gênes, une ville fascinante et aux trésors cachés ! Nous avons séjourné au NH Collection Marina. Structure accueillante, les espaces partagés sont beaux et soignés, avec une carrosserie longue rappelant presque un voilier ! Le petit déjeuner est servi dans la salle avec vue sur le port antique ! MERCI à Serena qui nous a accueillis, soignés et bien conseillés ! Pour ces raisons nous le recommandons fortement, en ajoutant également la position stratégique et le garage interne ! En peu de temps à pied, vous pourrez rejoindre les ruelles, les places et les jardins de la ville ! Au revoir! Stefania de Parme
Daniela.o
Le 28/04/2024 à 00:07
5 / 5
Excellent hôtel, excellente chambre, délicieux buffet, emplacement. Il a tout.
Bofahad.
Le 24/04/2024 à 14:10
5 / 5
Le meilleur et le plus bel emplacement, tout est proche - l'équipe de l'hôtel est très serviable et sympathique, et je reviendrai bientôt
Janine.r
Le 22/04/2024 à 11:04
5 / 5
Dans l'ensemble, c'est un séjour très agréable et je le recommande ! Nous avions réservé une chambre premium un peu plus grande. L'hôtel est propre, lumineux et spacieux. Le personnel est très sympathique et serviable. L'emplacement est sur le front de mer avec de superbes vues, à côté de l'aquarium et à quelques pas des boutiques et des restaurants du front de mer. Gênes n'est pas trop grande, nous avons donc facilement pu rejoindre à pied d'autres zones touristiques communes ainsi que la gare.
Cristina.a
Le 16/04/2024 à 14:36
5 / 5
Très belle chambre équipée de tout confort. Amabilité du personnel. Excellent dîner et petit déjeuner. Merci
Luca.
Le 14/01/2024 à 17:53
5 / 5
J'ai séjourné en décembre à l'occasion de la conférence Grandangolo, au centre de conférence des entrepôts de coton. Excellent emplacement, tant pour la conférence que pour faire une visite le soir. C'était dommage de ne pas avoir le temps de voir l'aquarium, à seulement quelques minutes à pied. Excellent petit déjeuner, avec beaucoup de choix aussi bien en plats sucrés que salés (dont je suis fan). Prendre le petit déjeuner avec du pesto frais était vraiment agréable. Chambres confortables, avec vue sur le port. L'eau de courtoisie et la machine à café dans la chambre étaient les bienvenues. Le seul bémol est peut-être la baignoire, un peu inconfortable à utiliser comme douche. Le personnel de la réception est très serviable et sympathique. J'y retournerais certainement.
PHILMF.
Le 23/12/2023 à 19:37
5 / 5
Parfait hôtel belle suite junior très propre personnels au top très belle endroit emplacement idéal pour la vieille ville 👍
Michael.e
Le 14/12/2023 à 18:49
5 / 5
Super hôtel et emplacement, personnel vraiment excellent ! Félicitations !
Daniele.e
Le 09/12/2023 à 11:13
1 / 5
Arrivé à l'hôtel, chambre glaciale, ça arrive. Je reviens après le dîner. La chambre sentait les eaux usées. Immédiatement transféré dans une autre pièce (c'est clair qu'ils y sont habitués) dont je joins des photos. Cela ressemble à un hôtel du tiers monde. Le jeudi 7 décembre au moment du départ à 9h30, je demande à parler au directeur. Pas encore arrivé. Je demande à être rappelé... Je laisse un email et j'appelle, sans réponse. A la réception ils me proposent de garer ma voiture, je suis dans le train. Ils ne peuvent pas faire plus. On me dit aussi qu'à partir du 17 l'hôtel sera fermé pour rénovation. Peut-être qu'il aurait dû fermer plus tôt. Ils vendent encore des chambres à >200 euros... Cher directeur, un article sera publié lundi dans les médias locaux même si nous visons le national. Je pense que le NH Marina est une arnaque et doit être signalé. Ainsi que fermé immédiatement.
Gabriele.o
Le 13/11/2023 à 17:41
5 / 5
Le meilleur hôtel en bord de mer sera bientôt rénové pour revenir encore plus beau et accueillant.
Michele.a
Le 11/11/2023 à 17:27
5 / 5
Emplacement parfait et suggestif. Pratique pour visiter Gênes, à deux pas de l'aquarium et de tous les services. 5 étoiles
Johan.e
Le 10/11/2023 à 10:31
2 / 5
Ne vaut pas le prix. J'y ai dormi 4 nuits pour un montant trop élevé pour la qualité des chambres. La climatisation et le chauffage ne fonctionnent pas, la température dans la pièce est supérieure à 24 degrés. La réception a mentionné que la climatisation ne fonctionnait pas. Petit déjeuner 25 euros par jour, c'est sympa mais une somme d'argent élevée. Certaines personnes à l'accueil sont sympathiques, d'autres non. Pas de questions si vous appréciez votre séjour, payez et partez. D'autres sont heureux de vous aider. Au bar, ils s'assoient derrière leur téléphone et ne posent aucune question si vous souhaitez un verre supplémentaire. Le premier étage a besoin d'une rénovation. Les lits sont bons et les chambres sont propres.
Mauro.u
Le 10/11/2023 à 07:04
5 / 5
Bel hôtel. Directement sur la jetée avec vue directe sur les jetées et l'aquarium. Equipé d'un parking privé et dans une excellente position pour visiter la ville, à deux pas du centre historique. Le hall, comme tous les espaces communs de l'hôtel, est grand, élégant et soigné dans les détails avec des éléments de design. Dans le hall, grâce aux zones du sol en verre, vous pourrez admirer l'ancienne jetée sur laquelle l'hôtel a été construit et même les tonneaux sont devenus des éléments d'ameublement. Chambres élégantes, propres et modernes, j'ai très bien dormi (2 nuits). Et enfin le petit déjeuner, on trouve de tout et la chambre donne sur les jetées. Prendre le petit déjeuner pratiquement sur l'eau entouré de voiliers dans une salle qui ressemble à l'intérieur d'un navire est magnifique.
francesco.o
Le 05/11/2023 à 09:58
1 / 5
Que dire... grosse déception ! Échouer dans tous les domaines, sauf pour l’emplacement. Chambres viciées et mal entretenues. Cela ne vaut même pas la moitié du prix d'une chambre. Je n'ai pas envie de le recommander.
Manuele.�
Le 04/11/2023 à 11:55
4 / 5
Excellent hôtel.
Sabrina.e
Le 02/11/2023 à 11:24
5 / 5
Bel endroit et personnel vraiment sympathique. Un choix incroyable en matière de petit-déjeuner ! À la prochaine :)
Aldo.o
Le 29/10/2023 à 17:15
4 / 5
Je suis allé pour un dîner d'affaires. Ils m'ont fait payer le stationnement. Je trouve ridicule que ceux qui vont consommer doivent payer le stationnement. Ce soir-là, j'étais invité. Spontanément je n'y retournerai pas
Umberto.a
Le 26/10/2023 à 09:55
5 / 5
Mon hôtel préféré à Gênes ! Il y a 40 ans, je suis allé au mythique Principe en face de la gare mais l'emplacement sur le front de mer à côté de l'Aquarium, le design, le confort et le service du NH MARINA sont excellents !
Elena.b
Le 24/10/2023 à 10:13
3 / 5
les chambres sont vieillottes, surtout les salles de bains. L'ensemble proposé aux clients est médiocre : une chambre double pour deux personnes ne fournit qu'une seule brosse à dents, pas de chaussons et pas de peignoir. C'est vrai que c'était une chambre avec vue mais pas une suite mais pour 260 euros la nuit les chaussons sont indispensables. L'emplacement est exceptionnel, au coeur du port antique et la vue n'a pas de prix. Longue attente à l'interphone pour accéder au parking réservé.
Simon.o
Le 09/10/2023 à 09:14
5 / 5
Bel hôtel au bord du port. Le Neptune Galleon se trouve également juste à côté de l'hôtel. Excellent service de la part de tous, en particulier au petit-déjeuner, où le personnel était très serviable et proposait des options GF. Belles chambres donnant sur le port. Merci.
Paola.a
Le 23/09/2023 à 18:33
2 / 5
L'hôtel est situé en plein sur la marina de Gênes, l'emplacement est la seule chose qui justifie un prix aussi élevé par rapport à un hôtel où, même si le trou nous laisse espérer, les chambres sont vraiment laides et plutôt vieilles dans lesquelles se trouve le lit double. composée de deux lits simples accolés et d'une table de chevet d'un seul côté. Sans oublier la salle de bain qui est non seulement ancienne avec la baignoire classique équipée d'une pomme de douche et avec les vitres fixées avec du silicone visible et sale mais aussi sombre et pleine de poussière, depuis l'applique de la lumière sur le miroir jusqu'aux bords. des carreaux dont les joints sont par endroits noirs de saleté. Sans oublier que le sèche-cheveux était plutôt cabossé à regarder et collant. Même si nous avons demandé un ménage supplémentaire, rien n’a changé ! Le petit déjeuner nous a également déçu : le musli est emballé et les plats sont peu alléchants tandis que le personnel est plutôt distrait. Je ne le recommanderais pas !
luigi.a
Le 14/09/2023 à 18:23
4 / 5
Porto Antico est la meilleure carte de visite de ce NH, le rendant fascinant et glamour. La structure est définitivement d'un excellent niveau avec des vues fantastiques sur tout le port. Malheureusement le coût de la chambre (260 €) est excessif pour les commodités et l'entretien de la chambre : oreillers dépareillés, salle de bain légèrement odorante, manque de chaussons de courtoisie. Le personnel de la réception poli et aimable vous accueillera et vous soutiendra de la meilleure façon possible.
Chiara.r
Le 08/09/2023 à 10:03
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet excellent hôtel et je voudrais féliciter le service de ménage. Ma chambre était impeccable, nettoyée avec précision et soin. L'attention portée aux détails a rendu mon séjour extrêmement confortable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour de grande qualité avec un service de ménage exceptionnel.
Eric..
Le 02/09/2023 à 17:25
4 / 5
Bien situé sur le port. Chambre bien. Sauf qu'au moins 5 réfugiés veulent nous montrer un parking à l'hôtel et voir ce qu'on peut prendre en voiture ou pas...
Michael.b
Le 31/08/2023 à 07:59
4 / 5
L'emplacement était génial, mais la vue promise sur la mer n'était pas vraiment là. Sinon très satisfait, petit déjeuner délicieux et une demi-heure de la plage si vous la trouvez. Quelque chose de très cher. Les chambres sont un peu vieilles.
Alexander.c
Le 29/08/2023 à 11:31
4 / 5
Hôtel avec chambres donnant sur la marina. Le personnel y est un peu débordé et cela crée des délais d'attente plus longs. Tout d'abord, lorsque nous avons voulu nous enregistrer, la chambre n'était pas prête mais ils nous ont dit que ce serait dans 5 minutes. 20 minutes plus tard, ils nous ont dit que ce ne serait pas le cas. ok, nous avons laissé nos bagages là-bas et sommes allés à Gênes, l'emplacement de l'hôtel est génial et un parking sur place est disponible. En arrivant plus tard dans la soirée, nous avons eu une chambre que quelqu'un occupait déjà. situation délicate mais le personnel de la réception (pas le même que lors de notre première rencontre) s'est bien occupé et sympathique. J'ai alors eu une autre chambre, ce qui était parfaitement bien.
Marion.
Le 26/08/2023 à 20:10
5 / 5
Très bel hôtel idéalement placé pour visiter la ville sur un we. Personnel très agréable, à l’écoute et très réactif. Nous avons passé un très bon séjour!
Tonino.o
Le 26/08/2023 à 06:27
5 / 5
Excellent emplacement, rattaché à l'aquarium et au musée de la mer. Chambres confortables et spacieuses, climatisation efficace et TV avec de nombreuses chaînes
Ornit.r
Le 13/08/2023 à 08:13
5 / 5
Nous sommes venus pour des vacances d'anniversaire, dans la chambre, ils nous ont surpris avec des fleurs sur le lit et un message d'anniversaire sur le miroir. Au petit-déjeuner, ils nous ont servi un dessert d'anniversaire, une bougie et du prosecco. L'emplacement de l'hôtel dans la marina au bord de l'eau est excellent et proche de nombreuses attractions et de la vieille ville. Les chambres sont grandes, l'hôtel et les chambres sont bien entretenues, le personnel de l'hôtel est gentil et serviable, un merci spécial à Giovani. Hôtel super recommandé.
domenico.e
Le 08/08/2023 à 17:57
5 / 5
Rien à dire. Tout est excellent. Le seul défaut concerne les coins de la chambre et de la salle de bain qui nécessitent une attention plus particulière lors du nettoyage car ils présentent de petites formations de moisissure et de poussière. Dans l'ensemble, le court séjour a été très agréable. Position stratégique. Faites attention au portail d'entrée des voitures avec barrière car c'est celui juste avant le parc de l'aquarium de Gênes, il est donc conseillé d'arriver tôt le matin pour éviter la longue file de voitures accédant au parking de l'aquarium de Gênes.
Tiziana.a
Le 07/08/2023 à 23:16
5 / 5
Excellent hôtel, proche du port, situé dans un endroit calme. Chambre grande et propre, lits très confortables, personnel sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner. Le seul conseil que je donnerais est d'ajouter quelques produits sucrés pour coeliaques même sans lactose (car souvent ceux qui ne supportent pas le gluten ont aussi de gros problèmes avec le lactose), peut-être pas des produits industriels, qui sont malsains, pas bons et pleins d'alcool. 5 étoiles méritées. Informé.
Elisa.a
Le 06/08/2023 à 22:54
4 / 5
Au port. Pratique pour le centre. Parking couvert également. Un personnel très amical et serviable. Restaurant avec terrasse surplombant la mer, au calme, bonne cuisine avec des combinaisons non triviales et parfaites.
Massimo.n
Le 06/08/2023 à 13:17
5 / 5
L'emplacement reste imbattable, même si l'ancienne Jolly Marina (pour ceux qui comme moi la fréquentent depuis vingt ans) aurait besoin d'un rafraîchissement des chambres et, peut-être, d'une piscine... même si la logistique est vraiment compliquée ! Personnel et service toujours de haut niveau. Petit déjeuner excellent et copieux. Quand je suis à Gênes, cela reste pour moi une étape fixe.
Maroun.o
Le 28/07/2023 à 20:47
2 / 5
Je ne suis pas d'accord avec la note de cet hôtel. L'emplacement est génial. Mais le service n'était pas à la hauteur des attentes. Les chambres sont de taille acceptable. Ce qui nous dérange, c'est qu'il y avait une cigarette dans les toilettes. Ce qui veut dire que le ménage n'était pas bon. Et nous a inquiétés. De plus, pour un parking extérieur devant l'hôtel, ils facturent, ce que j'ai trouvé bizarre.
Akbar.a
Le 15/07/2023 à 23:18
1 / 5
L'emplacement est génial mais tout le reste est moche. Les chambres ont besoin d'une rénovation majeure. De plus, les niveaux de service sont vraiment médiocres étant donné que de l'eau complémentaire de seulement 500 ml a été offerte pour deux adultes et deux enfants - cela aussi après l'enregistrement après 22 heures en raison d'un long trajet en voiture. La climatisation ne refroidit pas vraiment autant que vous le souhaiteriez. Je suis membre de Discovery et j'ai séjourné dans d'autres hôtels NH, mais celui-ci doit être le pire, je m'attendais à une qualité et un service bien meilleurs. Et si le propriétaire laisse une réponse ici pour les contacter (comme on le voit dans d'autres mauvaises critiques), je leur suggérerais de faire mieux et de me contacter car je reste dans la chambre 306 le 16 juillet. Réponse de la direction : Je n'ai reçu aucun e-mail de votre part, ni dans ma boîte de réception, ni dans les spams. N'hésitez pas à nous contacter car il serait dommage de ne pas connaître votre point de vue.
Frédéric.o
Le 11/07/2023 à 16:49
5 / 5
Hôtel très agréable, bien placé aussi bien pour faire le tour du port que pour découvrir le vieux Gênes. Personnel très professionnel (ils ont résolu avec beaucoup d'efficacité et de courtoisie un problème qui était en grande partie le résultat d'un malentendu de ma part).
Dario.
Le 29/06/2023 à 07:57
1 / 5
Une augmentation des prix due à des événements dans la ville est justifiable, mais avec une limite de décence. J'ai séjourné ici pour des raisons professionnelles pendant deux nuits consécutives, une pour 292 euros et l'autre pour 392 euros. Hum... De plus, les services proposés ne valent absolument pas le prix le plus bas.
Stéphanie.a
Le 21/06/2023 à 12:10
1 / 5
Accueil pas terrible Bon emplacement Très sonore Très bon petit déjeuner Rapport qualité prix très moyen
Rafael.C
Le 19/06/2023 à 23:13
1 / 5
Nous avons signalé à 2 reprises la climatisation qui ne fonctionnait pas, elle n'a jamais été réparée, nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes et la « compensation » de l'hôtel ne facturait pas le stationnement. Les rideaux de notre chambre d'angle ne fermaient pas correctement non plus.
lc1898.
Le 12/06/2023 à 17:41
5 / 5
Excellentes chambres 4 étoiles spacieuses et accueillantes avec une belle vue sur l'ancien port de la ville Personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner buffet très varié avec des ingrédients de première qualité également de la région
Pamela..
Le 05/06/2023 à 12:50
5 / 5
J'y suis resté pour mon mariage (le lendemain) et je dois remercier le personnel pour l'attention qu'il a pu me consacrer. Chambre magnifique, surprises à mon arrivée, délices et gourmandises de vrais professionnels. Merci, un séjour inoubliable. Un applaudissement spécial à l'organisation qui a également pu accueillir le personnel dévoué sans aucune restriction. Vue enchanteresse, emplacement stratégique, souci du détail. Je recommande vivement l'établissement !!! Pamela V.
Heidi.a
Le 28/05/2023 à 17:41
5 / 5
Splendide expérience!!! belle et bien entretenue, personnel d'une gentillesse enviable, service impeccable, emplacement très pratique au centre et à l'aquarium, parking super pratique. Le petit déjeuner est incroyable mais varié et surtout de qualité !!!excellent. Chambres confortables et propres avec vue sur le port... wow !!!
Ilaria.f
Le 24/05/2023 à 14:37
5 / 5
J'ai décidé de fêter mes 30 ans dans ce bel endroit avec une belle terrasse avec vue sur la mer. C'était évidemment très sympa, mais j'ai été agréablement frappé par la gentillesse et l'accueil que j'ai reçu dès le premier jour. Personnel très attentif à tous les détails et toujours présent pour satisfaire tous les besoins tout au long de la soirée. Excellente qualité de la nourriture et du service. Merci d'avoir fait de cette soirée une merveilleuse fête, tout était parfait !!!
DENICE.I
Le 08/05/2023 à 17:24
5 / 5
C'était super. J'étais ici le mois dernier et je suis revenu. Je voyage beaucoup en bateau et quand ils s'arrêtent ici, je séjourne dans cet hôtel. Demain, je ferai une autre croisière et je reviendrai le 16 et je resterai ici encore 3 nuits. A la réception, tout le monde est gentil et attentif, mais surtout Andrea, qui m'assiste toujours et résout tout ce que je lui demande rapidement et efficacement. Toutes nos félicitations!
No.a
Le 06/05/2023 à 20:00
3 / 5
Très bon emplacement, grande chambre et nourriture fabuleuse. Cependant, la pomme de douche et son support étaient en mauvais état et instables ; Vous pouvez vous épargner le supplément pour un balcon car l'hôtel n'avait que 2 étages et vous ne pouviez rien voir d'excitant. La climatisation était en marche, mais ne refroidissait pas bien.
Peter.�
Le 01/05/2023 à 10:14
5 / 5
Situation sensationnelle. Passez la nuit au milieu du port - fantastique. Action autour du bassin portuaire. La voiture peut être garée directement devant l'hôtel. Chambres petites mais confortables. Très bien dormi dans un environnement extrêmement calme.
jean-christian.e
Le 27/04/2023 à 07:13
5 / 5
Idéalement placé Très belle chambre Au top
Leonardo.a
Le 22/04/2023 à 08:41
4 / 5
J'ai eu l'occasion de séjourner une nuit dans cet hôtel, avant de partir en croisière. En fait, je l'ai choisi précisément en raison de sa proximité avec le quai de croisière. L'emplacement de l'hôtel est vraiment excellent, pas seulement pour ceux qui doivent embarquer sur un bateau. Son éloignement du chaos de la ville vous permet de profiter d'une fantastique tranquillité au bord de la mer. L'hôtel et les chambres donnent sur la petite jetée et la vue est agréable. Le personnel, sympathique et compétent, a toujours été disponible pour répondre à mes demandes. Les chambres sont grandes, assez spacieuses, avec une grande salle de bain privative. Le buffet du petit déjeuner était un peu maigre, j'aurais préféré un peu plus de choix, mais les produits étaient quand même bons. Le seul défaut : le chauffage de la pièce ne pouvait pas être éteint et il faisait assez chaud la nuit. En conclusion, c'est un excellent hôtel dans l'ensemble, notamment pour sa situation vraiment unique et le confort des chambres.
rino.v
Le 20/04/2023 à 06:32
3 / 5
Taille des chambres et propreté pas adéquate pour un 4 étoiles et surtout pour le prix. Ensuite, vous payez n'importe quoi : petit déjeuner 25 euros pièce, parking 25 euros par nuit... bref, sans l'emplacement, ce ne serait pas recommandé. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner à Eataly à 100 mètres de l'hôtel et laisser le petit-déjeuner à 25 cucuzzes aux idiots.
Kevin.r
Le 19/04/2023 à 17:06
5 / 5
Certainement l'hôtel le plus idéal de Gênes pour profiter de cette ville sans stress. Même s'il y a un restaurant de poisson en bas, si vous le demandez, ils mettront dans votre assiette quelque chose de végétarien qui ne figure pas au menu. L'hôtel n'est pas bon marché, mais son emplacement en vaut la peine, car la ville qui l'entoure n'a pas grand-chose à offrir.
Rouven.a
Le 15/04/2023 à 17:04
5 / 5
Je suis accidentellement entré dans le parking du NH Hotel. En fait, je voulais garer ma voiture à côté dans le grand parking extérieur. Cela s’est avéré être un coup de chance. La voiture était garée en toute sécurité dans le parking souterrain pour 2 € de l'heure. Excellent!
Alessio.a
Le 13/04/2023 à 17:07
3 / 5
Pour un hôtel quatre étoiles, j'attendais plus surtout en ce qui concerne la chambre, j'ai remarqué des murs et un plafond tachés surtout dans la salle de bain, du vieux papier peint avec des bords frisés près des coins, une gestion de la température peu fonctionnelle, un troisième lit demandé en phase de réservation obtenu auprès de la transformation d'un canapé avec un matelas fin et absolument inconfortable, une propreté présente mais pas attentive aux détails. Tout le reste est ok, surtout le restaurant et le service. Je considère le prix payé trop élevé par rapport à la satisfaction reçue.
Elisa.i
Le 13/04/2023 à 17:00
3 / 5
Nous sommes restés une nuit pour visiter l'aquarium, c'est pourquoi c'était vraiment confortable, un excellent service, un personnel sympathique et compétent. Malheureusement, comme c'est un 4 étoiles, la chambre, à mon avis, aurait besoin d'être revue un peu. Nous étions 2 adultes et un enfant de 10 ans à qui on a donné un canapé/lit cassé et inconfortable, on sentait les ressorts et le matelas était vraiment très fin. Papier peint sale et surélevé à certains endroits, carrelage de la salle de bain déchiré dans tous les coins. Le prix est à mon avis un peu élevé pour la qualité. De plus, le stationnement est payé séparément, je peux comprendre que c'est pour des raisons locales mais je considère que c'est un montant élevé, je suis désolé, je ne pense vraiment pas que nous reviendrons. De plus, même la nuit, le quartier est très bruyant.
F.
Le 03/04/2023 à 17:21
4 / 5
tres bien placé sur le port à pied du centre ville
Gabry.
Le 03/04/2023 à 11:27
4 / 5
Les chambres sont très belles mais la planche à repasser était très poussiéreuse, je souhaitais repasser un pantalon mais. Le lit était incroyablement grand, la douche n'était pas la meilleure mais elle fait l'affaire. La télévision a de nombreuses chaînes italiennes mais ce n'est pas un bon choix pour les chaînes étrangères. . Nous avons eu beaucoup d'attente à l'apéritif avant d'être servis. Le petit déjeuner est très varié. Emplacement incroyable juste à côté de Porto Antico.
Jana.e
Le 03/04/2023 à 08:18
4 / 5
hôtel bien situé pour découvrir la ville. Le petit déjeuner est juste à côté d'une grande fenêtre, magnifique. Le parking souterrain privé était également très bien.
Fabio.a
Le 31/03/2023 à 20:30
5 / 5
Excellent hôtel. Personnel très gentil et préparé. Petit déjeuner au top !! J'ai séjourné dans cet établissement pour des raisons de service. Je me suis senti vraiment choyé. Position stratégique avec vue sur la mer, à deux pas du centre historique. Je reviendrai certainement avec la famille.
dario.
Le 27/03/2023 à 14:09
5 / 5
Très bon emplacement, il y a un parking, à proximité du métro et à pied du centre historique. Chambre grande et confortable selon la catégorie [TV, coffre-fort, fer à repasser, sèche-cheveux, etc]. Attention particulière de la part du personnel. Il y a un bar et un restaurant proposant de la bonne nourriture dans le même hôtel. Prix en conséquence. Il manque un peu d'entretien, rien de sérieux.
Gianaurelio.u
Le 24/03/2023 à 07:58
4 / 5
L'hôtel offre un emplacement pratique et stratégique pour les visiteurs souhaitant explorer Gênes, que ce soit pour affaires ou pour les loisirs. Les chambres sont bien entretenues et propres, offrant un séjour confortable aux clients. Dans l’ensemble, il offre une expérience positive et un bon rapport qualité-prix.
Hamza.a
Le 14/03/2023 à 13:12
5 / 5
En fait, monsieur, je suis venu deux fois. J'ai déposé mon CV à l'administration, malgré mes 15 ans d'expérience en service client auprès d'entreprises internationales. Malheureusement, ma demande n’a pas été approuvée. L'emplacement stratégique de l'hôtel et ses plans de développement font le bonheur de tous. Merci pour votre réponse. Passe une bonne journée. Ravi de vous rencontrer
EhiJe.
Le 13/03/2023 à 10:14
5 / 5
Super expérience ici. Magnifique chambre et vue mer. Merci pour les fleurs et les délicieux macarons à l'occasion de la Journée de la femme. Le réceptionniste était un peu effronté et répondait grossièrement à nos questions sur les rues de Gênes.
Sergio.o
Le 10/03/2023 à 19:49
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour l'anniversaire de notre fils. Excellent emplacement pour visiter l'aquarium et le centre historique, en laissant votre voiture en toute sécurité dans leur garage souterrain. Chambres propres et spacieuses avec vue sur la mer, personnel sympathique et accueillant. Pendant le petit-déjeuner, j'ai demandé si je pouvais mettre une bougie sur une part de tarte pour fêter l'anniversaire de mon fils. En moins de deux minutes, ils ont réussi à apporter un chef-d'œuvre à la table. Félicitations au personnel !!!
alain.h
Le 10/03/2023 à 15:13
4 / 5
L’hôtel s’intègre parfaitement au port de Gênes grâce à une architecture exceptionnelle conçue par Renzo Piano. Les espaces communs sont très larges et lumineux, la chambre est spacieuse et confortable avec une vue agréable sur les voiliers. Le restaurant à lui seul, mérite le détour avec une cuisine raffinée et un personnel agréable. C’est parfait, mais un petit bémol avec un accès au parking très compliqué et mal géré par le personnel de la réception qui manque un peu de chaleur humaine.
patrick.e
Le 06/03/2023 à 17:35
5 / 5
Magnifique hôtel, situé près du centre historique et de l'aquarium de gênes Personnel à l'écoute et d'une extrême gentillesse
Pasquale.A
Le 28/02/2023 à 14:08
3 / 5
Un hôtel décent et bon, avec un excellent emplacement pratique et stratégique. Mais... mais... Quelques défauts, la chambre est normale comme beaucoup d'autres mais les prises électriques près de la table de chevet sont inexistantes, il faut déplacer la table de chevet et au fond il y a une prise. Je dirais que le papier peint est daté et honnêtement, à mon goût personnel, il serait temps de le remplacer ou de le retirer définitivement. Chambre propre même s'il y avait des taches sur le papier peint. Quelques câbles apparents mais de peu d'importance. Je m'attends à ce que le lit soit plus confortable mais dans la norme. En conclusion, j'attendais plus d'un hôtel de ce type, mais globalement je lui donne une note de passage, il reste encore des petits détails à améliorer. La personne notée 10 est bonne, patiente et gentille.
maxime.i
Le 10/02/2023 à 10:41
5 / 5
Je tiens à remercier tout le personnel ! L'accueil était sympathique et disponible et le restaurant était incroyable ! Je recommande le pulpo !! Ils ont rendu nos vacances tellement meilleures ! Ils nous ont surclassés avec une vue magnifique et nous ont donné de bonnes recommandations d'activités à faire ! La prochaine fois que j'irai à Gênes, j'irai au NH Marina ! Merci à tout le personnel, en particulier au gars de la réception, Francesca pour sa bonne recommandation, Gabriella et les serveurs Andrea et le dernier serveur dont je ne me souvenais pas de son nom ! J'espère revenir bientôt !
Stefano.o
Le 07/02/2023 à 21:12
5 / 5
Nous sommes des clients réguliers depuis une dizaine d'années. La Marina est notre maison à Gênes ; accueillant et élégant, dans une position inégalée, avec l'énorme commodité d'un parking intérieur. Les chambres sont confortables et la gentillesse du personnel ne fait jamais défaut ; surtout Giovanni au restaurant.
michele.o
Le 30/01/2023 à 09:46
4 / 5
Hôtel en bord de mer à côté de l'aquarium, excellent emplacement et parking pratique. Bonne structure et excellent accueil à la réception. Les chambres pas trop récentes sont cependant très propres et spacieuses, lit très confortable ! Petit déjeuner international avec vue sur mer et très bon et copieux. Coût en ligne avec le marché génois.
Valentina.n
Le 29/01/2023 à 18:00
5 / 5
Parfait... une expérience fantastique... J'ai donné à la chambre quatre étoiles au lieu de cinq car il n'y avait une table de chevet que d'un côté du lit et pas des deux. Le lit King Size est magnifique !! Et cela compense le petit inconvénient.
Ker'Eau'Zen.a
Le 28/01/2023 à 19:56
5 / 5
Très bon hôtel ! Accueil impeccable et chambre spacieuse ! Bref! Très bien pour visiter le centre de genes
nicholas.i
Le 24/01/2023 à 10:25
5 / 5
Quel hôtel fantastique ! Parfaitement placé sur la marina de Gênes, juste à côté du viaduc. Parking souterrain sécurisé, facile d'accès. Chambres, excellent, restaurant excellent, service excellent. L'emplacement avec vue sur la marina est magnifique la nuit, depuis le restaurant, et en plein jour, peut-être même mieux ! super séjour, superbe de bout en bout. Je ne suis pas sûr d'être sur place pour des activités touristiques car je ne connais pas assez Gênes.
Ivano.a
Le 22/01/2023 à 18:56
5 / 5
Excellent hôtel sur le Porto Antico, juste à côté de l'aquarium de Gênes. Environnement élégant et soigné, chambres propres, service impeccable. Restaurant de bonne qualité avec des matières premières de qualité. Mention spéciale au petit déjeuner très copieux, avec des choix sucrés et salés. Parking disponible moyennant un supplément, prix raisonnables.
Cristian.i
Le 15/01/2023 à 12:33
5 / 5
Un week-end fantastique !!! J'ai organisé l'anniversaire de ma copine à Gênes et nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant 2 nuits. Un grand merci à Mme Marina qui a permis et organisé de déposer un bouquet de roses dans la chambre avant notre arrivée, un gâteau avec une bougie et des ballons en forme de coeur sur le lit ! (c'était aussi une surprise pour moi). Dîner à base de poisson au restaurant de l'hôtel avec une très grande qualité, de l'entrée au dessert. Petits déjeuners copieux (sucrés et salés) pour tous les goûts. Chambres bien entretenues et très propres. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Je recommande à 100%.
Sylvain.o
Le 15/01/2023 à 11:43
5 / 5
C'est vraiment un superbe hôtel chaque fois que je viens à gêne je vais toujours à cet hôtel tout vraiment OK
Tetec.o
Le 07/01/2023 à 23:26
3 / 5
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, j'en garde un bon souvenir de la première fois. Je n'ai rien à redire sur le service et la propreté. J'ai séjourné la deuxième semaine de décembre 2022. Il faisait froid dans la salle de bain. Le débit d'eau et la pression du lavabo et de la douche étaient très faibles, c'était très désagréable de se doucher. Et le petit déjeuner était une autre déception, tout ce qui devait être chaud était froid, comme les œufs. Une peine.
Andrew.9
Le 05/01/2023 à 17:15
5 / 5
Bel emplacement, sur le magnifique port de Gênes, vue imprenable sur la ville. Le personnel était très gentil, nous avons rencontré Giusi qui nous a aidé pour tout, elle était vraiment gentille et agréable. Ce sera un plaisir de revenir dans cet endroit. Collection NH, une assurance de bonne qualité !
Franco.a
Le 03/01/2023 à 13:02
5 / 5
J'ai séjourné dans une suite au bord de l'eau avec une belle vue sur la ville. Chambre très confortable avec toutes les commodités. J'ai passé le réveillon du Nouvel An à la fête organisée par l'hôtel. Excellente nourriture, musique et divertissement pour enfants et adultes. Très bien organisé ! Le personnel était très sympathique et arrangeant. Félicitations à tous, bon travail.
Ralf..
Le 01/01/2023 à 16:07
2 / 5
Je ne peux pas recommander de séjourner dans cet hôtel. La réceptionniste semblait mécontente de travailler là-bas à Noël et nous a donné le sentiment directement en tant que clients arrivant. L'hôtel en lui-même est absolument démodé. Les chambres ressemblent davantage à un hôpital des années 90. Les conditions du bâtiment sont également mauvaises. Il y avait de l'eau qui coulait des plafonniers du couloir (l'électricité et l'eau sont généralement une mauvaise combinaison). Le petit déjeuner était régulier. Rien d'excitant. 1 étoile pour l'emplacement 1 étoile pour un parking privé à l'hôtel
Danijar.o
Le 31/12/2022 à 07:32
2 / 5
J'ai séjourné ici pendant 10 jours pendant mon travail à Gênes. Oui, l'emplacement est génial, mais l'hôtel est beaucoup trop cher pour ce qu'il a à offrir. Chambres très petites avec de vieux matelas et salles de bains démodées. Une climatisation centralisée qui souffle de l’air chaud et ne peut être éteinte qu’à 23 heures. Appareils électroménagers des années 80 (facteur nostalgie !) Salles de restaurant avec le charme d'un bureau (lors de la réunion la plus ennuyeuse de l'année). La réception n'est pas très informée des voyages et des événements à Gênes (la plus grande émission télévisée italienne pré-NYE se déroulait à proximité, faisant exploser l'hôtel à minuit et la réception n'avait aucune idée d'où venait la musique forte). Une expérience étrange sur laquelle je ne reviendrai pas.
paola.i
Le 28/12/2022 à 08:36
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant la période de Noël comme ces dernières années. Tout était parfait, le personnel était très gentil et toujours prêt à répondre à nos demandes. Convivialité et chaleur, choyés en tout. Excellent déjeuner de Noël avec un excellent service, à la hauteur de nos attentes. Excellent petit déjeuner. Emplacement très pratique pour visiter la ville.
Melanie.e
Le 12/12/2022 à 08:43
1 / 5
2 nuits à l'hôtel avant le voyage en bateau. La chambre était correcte. Douche démodée, coins moisis, le pommeau de douche à effet pluie ne fait que bruiner. Pas de liste de prix concernant le minibar. Catastrophe du petit-déjeuner ! Le café était tiède, les œufs brouillés sentaient le gâté, les saucisses avaient des bords bruns. Nous ne le réserverons plus. Cordialement
Roberto.u
Le 28/11/2022 à 11:49
5 / 5
Queirolo & Associati a célébré le 25 novembre 2022 le 70e anniversaire de sa fondation. Nous avons opté pour le NH Marina di Genova comme salle de conférence et nous sommes satisfaits de ce choix. Le contexte est remarquable, l'hôtel est beau et accueillant et tout le personnel nous a apporté une aide constante en matière d'organisation. A répéter, cette fois sans attendre encore 70 ans. Roberto Queirolo
Erika.e
Le 16/11/2022 à 05:59
2 / 5
Les chambres pour le prix ne sont pas géniales le seul point fort le petit déjeuner mais la nuit l'endroit est très mal fréquenté
Sergey.e
Le 13/11/2022 à 09:16
5 / 5
Excellent hôtel en bord de mer en centre ville.
Stephanie.o
Le 12/11/2022 à 11:24
5 / 5
J'ai adoré ma chambre et ma salle de bain, bien aménagées, confortables, propres et l'emplacement était excellent car il était près du terminal de croisière. Facile de visiter Gênes depuis le port. Bon petit déjeuner avec vue sur le port. Une mise en garde : et cela m'a affecté car j'avais besoin d'une sieste après de nombreuses heures de voyage, il y a une attraction touristique à côté de l'hôtel, une sorte de bateau pirate, et les gens sonnent la cloche toute la journée. (Ma chambre faisait face au navire).
Celeste.u
Le 08/11/2022 à 22:45
1 / 5
Service client épouvantable, réception désorganisée et indisponible aux demandes. Indifférence totale sans jamais un sourire. Nous y avons séjourné pendant le week-end de la Toussaint pour la commodité de la proximité de l'aquarium, mais si nous pouvions y retourner, nous n'y retournerions JAMAIS, sans la nourriture et le personnel vraiment charmant du restaurant en soirée. A la réception, personne ne répond jamais au téléphone ni aux mails, ce qui est très grave pour un hôtel, surtout celui d'une chaîne aussi grande et importante que NH ! Nous avons eu une demande spéciale pour l'anniversaire de notre fils, j'ai fait livrer un petit colis par Amazon que personne n'a jamais pris jusqu'à une semaine plus tard, me faisant perdre le colis et l'argent ! Il est difficile d'être plus terrible. Vraiment, j'espère que quelqu'un d'en haut pourra redresser la direction de ce bateau sans cap et sans marins suffisamment qualifiés.
Julien.E
Le 05/11/2022 à 21:25
5 / 5
Hôtel idéalement situé, chambre parfaite, petit déjeuner variés et très bon. Nous avons passé un excellent séjour.
Monica.a
Le 05/11/2022 à 10:01
5 / 5
Excellent emplacement également à proximité du centre historique. Vous pouvez vous déplacer à pied en laissant la voiture confortablement à l'hôtel pendant 2 jours. Grandes chambres avec vue sur la mer. Personnel sympathique et préparé. D'excellents produits d'hygiène personnelle (crème pour le corps, savon, shampoing...) qu'il serait intéressant d'acheter. Nous recommandons à NH de se doter d'une chaîne de vente pour les produits qu'elle propose aux clients de sa structure !
David.C
Le 25/09/2022 à 18:09
4 / 5
C'est un bon hôtel sur la marina. Le personnel est très gentil et le buffet du petit déjeuner est complet. Le prix pendant le salon nautique est tout simplement trop élevé pour la qualité. Les chambres sont assez vieilles et vous ne devriez pas payer plus de 350 à 400 euros.
U..i
Le 17/09/2022 à 10:40
4 / 5
L'emplacement sur le port est vraiment excellent. En 10 minutes, vous pourrez marcher au cœur de la vie italienne. Le stationnement à l'hôtel ne pose aucun problème. La première impression d'un accueil très hostile était rebutante. Heureusement, c'était l'exception : il y avait un ton très amical au restaurant et au moment du départ. Le petit déjeuner sur la terrasse est un régal - le petit déjeuner lui-même était standard. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. Les prises sont cachées derrière les tables de chevet et la télé avait un moment noir toutes les 5 minutes. Le prix/gestion est tout simplement correct (en raison de l'excellent emplacement). Dans l’ensemble, nous avons passé de belles journées à Gênes et l’hôtel en était une partie importante.
Elena.t
Le 13/09/2022 à 20:41
1 / 5
C'était autrefois un excellent hôtel et l'un de mes préférés, mais il est actuellement épouvantable et je vous recommande de vous en éloigner, surtout si vous voyagez seul ! J'ai payé 160 euros pour une chambre d'hôtel sans petit-déjeuner et ils m'ont attribué une chambre spéciale pour personnes handicapées, ce que je ne suis pas et qui ne poserait pas de problème, mais la salle de bain est spécialement conçue pour les personnes handicapées pour pouvoir se doucher assis et les toilettes sont très haut et a un format étrange ; plus la chambre communiquait par une porte avec celle d'à côté, en raison d'éventuels besoins particuliers des personnes handicapées. J'ai expliqué le problème et j'ai demandé à changer de chambre et ils ne l'ont pas fait, à moins de payer un supplément de 20 euros, mais lorsque j'ai réservé ma chambre, leur site Internet ne mentionnait nulle part qu'il s'agirait d'une chambre spéciale pour personnes handicapées. De plus les gens à la réception m'ont semblé totalement bêtes et ils m'ont d'ailleurs recommandé de leur donner une bonne note sans même faire le moindre effort pour comprendre que j'étais furieux contre eux !!! ÉVITEZ CET ENDROIT !!!
NATHALIE.O
Le 10/09/2022 à 11:25
5 / 5
L'emplacement est parfait, en revanche seules les chambres côté marina doivent avoir une vue agréable. Le reste est parfait comme souvent chez NH
cyril.
Le 27/08/2022 à 15:38
4 / 5
Vue sur le port de Gêne. A deux pas des curiosités et petits commerces.
Marcin.y
Le 23/08/2022 à 06:13
5 / 5
J'étais au NH pour une nuit lors d'une tournée dans le nord de l'Italie et, après plusieurs incidents d'hôtel, j'ai finalement réussi à séjourner dans cet hôtel magnifiquement situé. La vue sur le port de plaisance et la vieille ville est superbe, l'emplacement à côté de l'aquarium est également un plus. De plus, il y a un parking souterrain réservé aux clients de l'hôtel - tous ceux qui sont venus ici savent à quel point il est difficile de trouver une place de parking à cet endroit. Hôtel, propre, confortable et calme. JE RECOMMANDE.
BASSAN.r
Le 17/08/2022 à 11:53
5 / 5
Très bel hôtel, très bien placé, dans l'hypercentre, quartier très coloré !!! Merci à Sara pour son français presque parfait !❤️
Mariona.B
Le 13/08/2022 à 11:06
3 / 5
Cet hôtel est très basique. L'emplacement est correct, c'est agréable d'être dans la marina, même si c'est trop touristique. Ne vous attendez à rien de classe ici. Les chambres sont très basiques, même si l'équipe de ménage fait un excellent travail pour les entretenir. Le personnel de la réception n'est pas très serviable, la seule personne que j'ai trouvée professionnelle et qui savait ce qu'il faisait était Andrea. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Jack.
Le 09/08/2022 à 11:03
5 / 5
Le parking de cet hôtel est très grand, et est équipé d'un parking extérieur et souterrain, il est dans une position stratégique car il est situé à côté du galion utilisé pour tourner un film de pirate et 100 mètres plus loin se trouve l'immense aquarium de Gênes. Dès que vous entrez dans l'hôtel, ils vous offrent de l'eau gratuite pour étancher votre soif, il dispose d'un service de restauration avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner (mais les prix du restaurant sont un peu chers), les chambres sont toujours propres et ils vous donnent surtout des chaussons. et un sac de chips. Vraiment un super hôtel.
chloé.
Le 07/08/2022 à 07:15
4 / 5
Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. Le restaurant est excellent.
Marilina.e
Le 28/07/2022 à 21:48
1 / 5
nous sommes restés deux jours, pour visiter l'aquarium, nous sommes arrivés en 6 jours nous avons pris deux suites avec réservation pour une soirée et pour l'autre ils nous ont fait changer de chambre l'ascenseur était en panne et nous avons dû utiliser celle de service. les chambres étaient sales, on ne pouvait pas marcher pieds nus sur le sol, le canapé-lit pour la troisième personne était fermé. Il n'y avait pas de serviettes, peignoirs ou pantoufles pour 3 ou 1 personne. Les prises ne fonctionnaient pas, la ventilation de la salle de bain Cecco ne fonctionnait pas. Il y a un parking payant et ce n'est pas autorisé car j'avais déjà demandé s'il était possible de louer une voiture chez eux. Après 10 heures du matin, vous pouvez prendre davantage de petit-déjeuner, quel qu'il soit, ni contre paiement ni avec un cappuccino rapide, car ils nous ont dit qu'ils devaient mettre la table pour le déjeuner. Compte tenu de tous les problèmes que nous avons eus au petit-déjeuner le dernier jour, ils ont apporté un plateau de des friandises qui étaient de toute façon disponibles pour tout le monde, je dois dire que c'était quelque chose de spécial. Nous nous sommes plaints à la réception et ils ont simplement répondu je suis désolé nous avons payé 1400 euros pour deux suites, deux soirées, un parking pour deux voitures, 5 petits déjeuners et 4 toasts avec 4 boissons pour le dîner car la cuisine était fermée à 22h30. un hôtel 4 étoiles, c'est tout autre chose. Déconseillé, c'est dommage !
Patrick.I
Le 27/07/2022 à 16:35
5 / 5
Très bien placé et balcon donnant sur le port fort agréable Très bon repas avec une mention pour le poulpe
Dan.i
Le 21/07/2022 à 22:46
4 / 5
Hotel agréable à la marina . Chambre bien( lit spacieux ) Près de l aquarium de Gênes ,très beau à visiter.
Alessio.i
Le 17/05/2022 à 18:03
4 / 5
Rien à redire : excellent emplacement, service efficace et rapide, propreté des chambres conforme aux standards d'un 4 étoiles. Un seul regret : la chambre sans terrasse. Mon conseil est de prévoir une terrasse pour profiter d'un emplacement exceptionnel lors de votre réservation. Présence de parking pour les clients au centre et attenant à l'hôtel.
Giuliano.a
Le 13/05/2022 à 10:13
1 / 5
Service client épouvantable. Pour mon dernier voyage à Gênes j'ai choisi de séjourner dans cet hôtel. A mon arrivée, on m'a donné une chambre au premier étage qui, selon le réceptionniste, était un surclassement gratuit. Je vous remercie pour votre gentillesse et une fois arrivé dans la chambre j'entends un fort bruit de fond semblable à celui d'un moteur marin. Le lit et l'armoire vibrent également de manière gênante. 3 de mes rappels n'ont pas suffi à pousser le personnel à résoudre le problème. La seule chose qu'ils ont pu me dire c'est un peu de patience. Le bruit est causé par la hotte aspirante de la cuisine qui est éteinte la nuit. Avec 126€/jour ils vous offrent une chambre dans laquelle vous pourrez vous reposer pendant les heures où la cuisine est éteinte, c'est à dire de 23h15 à 6h du matin !!!! En trente ans de voyage je n'ai jamais rien vu de pareil ! Comme indiqué le matin lors du paiement : 1) Je rapporte cette expérience à l'entreprise (qui accueille 5 à 6 000 visiteurs par an dans cet hôtel) pour ne pas faire vivre la même expérience à mes collègues. 2) Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Il y a bien mieux à Gênes.
Silvia.e
Le 11/05/2022 à 10:54
5 / 5
J'ai assisté à un développement professionnel avec déjeuner. La salle de conférence est excellente, spacieuse, bloquée, avec toutes les connexions. Délicieux déjeuner buffet, personnel sympathique et attentionné. Je ne suis pas resté donc je ne peux pas évaluer les chambres mais elles seront certainement conformes au service utilisé.
Valerie.r
Le 25/04/2022 à 18:42
3 / 5
Premier soir,manque de café, thé... Pas de clim
Roei.e
Le 20/04/2022 à 18:59
5 / 5
Super hôtel. Excellent emplacement sur le quai du port. Vue sur le port depuis les chambres. Les grandes chambres sont bien équipées. Lits très confortables. Un petit déjeuner excellent, riche, varié et bien réalisé. Belle salle à manger avec vue sur la marina. Excellent personnel. Efforcez-vous au-delà de vos attentes pour aider à résoudre les problèmes.
Antonie.a
Le 27/03/2022 à 07:23
3 / 5
La position est parfaite. Les chambres sont mal insonorisées entre elles, on entend même la chasse d'eau. Le restaurant propose des plats sans goût.
Alessio.e
Le 13/03/2022 à 18:26
5 / 5
Hôtel confortable parfait pour visiter l'aquarium de Gênes. Grande structure. Situé sur la jetée et donc entouré par la mer. Chambre confortable avec lits King Size. Faire le ménage. Personnel sympathique. Petit-déjeuner buffet copieux, sucré et salé (disponible sur créneaux horaires à réserver la veille). Produits vénitiens. Informé.
Matteo.o
Le 07/02/2022 à 20:54
1 / 5
Je pense que je mérite des excuses pour l'état dans lequel la chambre m'a été livrée. Vraiment loin de la suffisance, du décorum et des armoiries d’une des plus importantes chaînes hôtelières internationales ! ... Quelques petites notes sur certains détails trop vintage à l'intérieur des chambres (pas trop spacieuses) passent au second plan en considération d'une position stratégique et suggestive idéale pour le tourisme ainsi que pour les activités commerciales au cœur de la ville. Possibilité de rejoindre à pied, outre l'aquarium évidemment, une myriade de restaurants situés dans les ruelles environnantes. Vous pourrez vous promener paisiblement dans les rues horizontales allant de l'aquarium au Magazzini del Cotone.
Christophe.E
Le 22/01/2022 à 14:17
5 / 5
Très bien situé
roberto.r
Le 08/01/2022 à 19:47
4 / 5
Excellent hôtel dans une position stratégique pour visiter le vieux Gênes à pied. Chambres pas très grandes mais grandes salles de bains donnant sur le port antique. Excellente propreté, parking souterrain pratique payant. Personnel sympathique. Le seul défaut est le problème du chauffage central qui surchauffe les pièces
Mara.b
Le 04/12/2021 à 18:13
5 / 5
J'ai séjourné la semaine dernière avec ma famille (3 personnes) pour une occasion spéciale pour nous (la remise des diplômes de notre fille) pour une nuit dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Chambre (suite) spacieuse, confortable, propre, 2 salles de bain et une chambre avec un lit queen size confortable, très reposante, très calme malgré une vue sur le port. Personnel sympathique tant à la réception qu'au restaurant, petit déjeuner varié et copieux. Parking pratique devant l'hôtel. Tout est parfait. Merci .
Alexander.i
Le 08/11/2021 à 04:05
3 / 5
Le petit déjeuner n'est pas comestible. Tout est organisé de manière dégoûtante. L'eau coule très mal et il est impossible de prendre un bain. La bouilloire est cassée. Sinon tout va bien, sauf le parking bondé pour 20 euros la nuit et la journée gâchée par un petit déjeuner désagréable. L'emplacement est génial. Lit très confortable.
CARINE.O
Le 20/10/2021 à 17:49
4 / 5
Accueil et service au top. Cuisine du restaurant il Gotto decevante
Winter.r
Le 18/10/2021 à 12:43
2 / 5
Chambres avec vue sur le port mais qui mériterait sérieusement un rafraîchissement: portes de placards qui ne ferment pas, joints silicone de la salle de bain noirci, flexible de douche qui fuit, obligé de bouger les tables de nuits, que l'on pourrait penser fixe, pour trouver ne serait-ce qu'une prise pour recharger le smartphone... Bref pour le tarif annoncé, attendez vous aussi à quelques frais supplémentaires comme pour le parking. Néanmoins le bon point qui arrive a faire passer la pilule c'est que le personnel est aimable et se plie en quatre pour vous faire passer un bon séjour
Guillaume.e
Le 27/09/2021 à 17:14
2 / 5
J’ai dormi 5 fois dans cet hôtel depuis 10 ans et l’ai jusqu’à il y a 2 mois apprécié et recommandé ! Mais en décembre cela a beaucoup changé: saleté des wc de la chambre, 2 ampoules manquantes dans la salle de bains. Petit déjeuner devenu très médiocre: pain déjà toasté devenu des biscottes, jus de fruits très dilués à l’eau pire qu’une marque connue P……. Aucune amabilité du front-desk lors du check-in & non plus lors du check-out: « merci, bonne journée, bon voyage, etc… » sont inconnus: un serveur digitale aurait été mieux programmé ! Un personnel très paresseux et non dirigé, si j’étais actionnaire j’appellerai tout de suite mon gérant pour vendre MINOR HOTELS.
Nizar.a
Le 27/09/2021 à 03:35
5 / 5
Très chic
Rolland.r
Le 20/09/2021 à 09:06
4 / 5
Très confortable
Rossella.e
Le 06/09/2021 à 04:06
5 / 5
Emplacement parfait pour visiter la ville, profiter des merveilles du Porto Antico et rejoindre facilement les plages voisines (visitez la Boccadasse !). Tous les opérateurs de la structure sont accueillants et aimablement disponibles. Environnements relaxants et bien entretenus. Chambres spacieuses et très bien organisées.
Johannes.a
Le 30/08/2021 à 19:33
4 / 5
Beau bâtiment et chambres, une rénovation devrait être faite cependant. Certains endroits de la pièce n'étaient pas propres (par exemple, la porte du balcon était en partie très poussiéreuse) et pour désactiver complètement la climatisation, vous devez couper le fusible. Comme c'est souvent le cas dans cette partie de l'Italie, le personnel du restaurant ne parle pas correctement anglais (à la réception, l'anglais fonctionnait bien). L'hôtel est situé à proximité du centre-ville historique et du port propose de jolis bars et restaurants modernes. Le garage de l'hôtel est parfois déjà plein et les places de stationnement sont restreintes. Il est important de bien conduire et d'être attentif aux autres clients, afin de ne pas abîmer votre voiture. Outre le garage, des places de stationnement sont également disponibles sur le parking sans surveillance. Ce n’était pas notre séjour le plus beau ou le plus agréable, mais c’était un bon rapport qualité-prix.
Federico.a
Le 28/08/2021 à 16:24
3 / 5
Très bien situé si vous souhaitez visiter l'aquarium. Prestations pas adéquates pour le prix de la chambre. Lumineux même dans le hall très bas, un des deux ascenseurs en panne, demande de serviettes supplémentaires (puisque nous étions avec nos deux enfants et la suite n'en avait que pour trois personnes) pas satisfait même s'ils ont répondu affirmativement à la demande, serveuses inexpérimentées au petit déjeuner et aussi un peu ennuyé. Bref, des problèmes de maintenance et de gestion du personnel.
Rosella.i
Le 27/08/2021 à 17:52
3 / 5
Personnel sympathique, dès que nous sommes arrivés et sommes montés dans la chambre, nous avons trouvé que la chambre n'était pas prête mais ils l'ont fait immédiatement et entre-temps ils nous ont proposé un apéritif. Petit déjeuner copieux...le seul défaut c'est le garage, même si demandé plusieurs fois un soir on risquait de ne pas pouvoir se garer sur leur parking, pour la modique somme de 20 euros....prémisse demandé plusieurs fois avant de partir ils ont toujours a répondu que le parking était si grand qu'il n'y aurait eu aucun problème. Super endroit si vous voulez visiter l'aquarium
Matteo.
Le 23/08/2021 à 09:21
4 / 5
Le personnel de l'hôtel est professionnel et très serviable. L'emplacement est parfait pour visiter l'ancien port avec son aquarium, mais aussi à proximité du centre-ville. La chambre était propre et avec une vue magnifique sur le port. Excellent petit-déjeuner avec vue sur la mer, à la fois en termes de variété et de qualité de la nourriture. Cependant, certaines notes négatives sont la température ambiante qui n'est pas réglable et il n'y avait pas de douche dans la pièce mais une baignoire / douche plutôt inconfortable.
Stephen.K
Le 21/08/2021 à 18:07
3 / 5
Hôtel moyen. L'emplacement est bon, juste à côté de l'aquarium et du vieux port. Parking disponible pour 20 EUR par nuit. Les lits sont confortables et les chambres sont propres. Le personnel est professionnel mais pas sympathique. Les aspects écologiques tels que la prévention des déchets semblent inexistants.
Luigi.i
Le 21/08/2021 à 10:42
4 / 5
J'ai passé quatre jours en compagnie d'une autre personne dans cet hôtel et ce fut dans l'ensemble une bonne expérience. Cependant, il y a des choses à surveiller ou en tout cas à améliorer pour créer une expérience plus adéquate aux prix proposés par la société NH. Tout d'abord, je tiens à souligner qu'immédiatement après avoir réservé l'hôtel, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils ne pouvaient pas me garantir la chambre avec lit double, même si au moment de la réservation j'avais choisi cette dernière. Cependant, une fois arrivés à l’hôtel, nous avons reçu ce qui avait été demandé lors de la réservation. La chambre était globalement propre et bien rangée, mais nous avons trouvé du sang sur le rideau, probablement à cause d'un moustique. Le parquet était poussiéreux. Deux prises ne fonctionnaient pas et il était impossible de réguler la température de la pièce car la climatisation continuait à rafraîchir la pièce sans s'arrêter à la température réglée. Le minibar de la chambre ne servait à rien, à l'intérieur il n'y avait qu'un Coca-Cola, une bière et de l'eau. Le petit déjeuner, à mon avis, était très bon et bien garni, mais dans un hôtel 4 étoiles, je ne m'attendrais pas à un buffet. Même la cafétéria, strictement en libre-service depuis une machine automatique. Un plus pour la vue très agréable sur la jetée. Le personnel était très courtois et professionnel. Les intérieurs sont très raffinés et absolument cohérents dans leur esthétique.
Pascal.u
Le 21/06/2021 à 09:12
4 / 5
Très bien placé à Gêne.
Jessica.a
Le 14/06/2021 à 20:52
5 / 5
J'ai séjourné au NH Collection Marina avec ma famille et un groupe d'amis avec d'autres enfants. Nous avons passé un bon moment. L'emplacement est parfait pour visiter le port antique avec son aquarium, mais également proche du centre ville. Le personnel de l'hôtel est sympathique, professionnel et très serviable. Excellente propreté des chambres et qualité de la nourriture remarquable. Félicitations à la direction et à tout son personnel !
GIROLAMO.U
Le 14/06/2021 à 06:13
5 / 5
Structure dans une position stratégique pour visiter la ville et l'aquarium. Personnel sympathique et poli, en particulier le personnel de restauration. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent séjourner près de la ville. Chambres très propres, j'ai choisi une chambre supérieure, j'aurais préféré une avec balcon. Le parking est intérieur avec un portail.
Gino.i
Le 12/06/2021 à 20:19
5 / 5
Excellent emplacement. Excellent service, personnel très gentil et professionnel. Nous avons dîné avec 18 personnes, dont quelques enfants, sur la magnifique terrasse extérieure, cuisine excellente mais surtout très bonne avec les horaires de service. Je le recommande aux familles ! L'aquarium est devant !
Rosa.a
Le 06/06/2021 à 07:01
4 / 5
Excellent emplacement à quelques pas de l'aquarium, belle structure, chambres spacieuses et propres, personnel sympathique et serviable. Le seul conseil, puisqu'il s'agit d'un 4 étoiles, est d'améliorer le petit déjeuner non pas en qualité mais en variété. De plus, ceux d’entre nous qui restent deux jours se retrouvent à manger les mêmes choses. Merci
Valérie.a
Le 28/05/2021 à 12:48
5 / 5
L'hôtel à réserver pour un court séjour à Gênes : accueil, emplacement, parking dédié, buffet de petit-déjeuner au top. Choix des décorations et des aménagements excellents... complètement dans l'ambiance marine.
Dario.i
Le 28/05/2021 à 08:33
4 / 5
Chambres grandes et propres comme toute la structure ; personnel très sympathique, petit déjeuner bon, varié et copieux. L'emplacement est très beau (il est juste sur le port, presque toutes les chambres donnent sur les amarres des yachts), une position idéale si vous êtes avec des enfants puisque l'aquarium, le galion, la grande roue et les jeux sont littéralement à deux pas. Le centre n'est pas non plus loin du tout. Prix des restaurants à mon avis un peu élevés
Giuseppe.a
Le 04/05/2021 à 06:10
1 / 5
Je fais toujours la même erreur. La chaîne NH est à éviter en raison du rapport qualité/prix. Plus précisément, je tiens à souligner qu'actuellement l'installation portuaire de Gênes est en cours de rénovation et que rien n'est indiqué sur le site Internet au moment de la réservation. J'ai réservé une chambre avec vue et j'ai dû changer 3 chambres pour éviter la vue sur les échafaudages. Il n'est pas possible de réguler la température des pièces et vous crèvez de chaleur. La solution proposée par la réception était de « garder la fenêtre ouverte ». La propreté des chambres laisse à désirer (poussière partout et salle de bain pas très propre). Petit déjeuner médiocre pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Heureusement, au moins le personnel est sympathique. L'emplacement de l'hôtel est excellent, sinon ce n'est pas recommandé.
paolo.o
Le 12/04/2021 à 07:53
5 / 5
Bel hôtel ben situato.
Suzanne.o
Le 02/03/2021 à 20:57
5 / 5
Très bon emplacement personnelles très aimable à l'écoute . Les chambres sont grandes et spacieuse Si nous devons revenir nous savons ou aller . Merci
Ilyas.a
Le 11/02/2021 à 19:59
5 / 5
Très bon hôtel. Situé dans un endroit pittoresque. Le port, l'aéroport et littéralement le meilleur aquarium d'Europe se trouvent à proximité.
mopar68720.
Le 28/10/2020 à 06:19
5 / 5
Comme toujours séjour agréable dans cet hôtel. Personnel et petit déjeuner copieux. Je recommande surtout pour ça tranquillité.
William.i
Le 14/09/2020 à 20:18
4 / 5
Positif: Très bel hôtel idéalement situé dans la ville. Point de départ idéal, avec une jolie vue sur le port lors du petit-déjeuner, pour découvrir la ville. Tout est facilement accessible à pied. Le personnel est très sympathique et ouvert à vous aider. A notre arrivée, nous n'étions pas vraiment satisfaits de la vue de la chambre. Une fois que nous l'avons signalé, on nous a montré plusieurs autres chambres (similaires) et nous avons pu choisir celle que nous préférions. Un excellent service absolu! La qualité de la nourriture et de l'hôtel lui-même est très bonne et bien organisée pour se conformer à la réglementation Corona. Négatif: 25 EUR par nuit pour le stationnement est assez excessif. Je conseillerais d'appliquer des frais plus raisonnables. D'autant plus que les places de stationnement sont TRÈS petites et qu'une quantité importante n'a pas pu être utilisée car un certain nombre de voitures (y compris la nôtre) ne rentraient pas correctement dans les emplacements.
Guillaume.L
Le 29/08/2020 à 17:33
5 / 5
Belles chambres. Propreté impeccable. Très bien situe, sur le port en face de l'aquarium.
Robert.o
Le 28/08/2020 à 09:10
5 / 5
super à tous les égards, malgré le covid-19.... nous avons énormément apprécié
Valérie.e
Le 23/08/2020 à 05:14
2 / 5
Le parking est très compliqué avec aucune indication et en plus il est très cher sinon hôtel très correct et chic
Soso.o
Le 07/08/2020 à 11:45
1 / 5
Nous avions réserver pour deux nuits ici pour le port et avions décider de mettre le prix car nous avions pris la premium avec terrasse tout le long. Et bien nous sommes très déçus! Nous avons été accueillis le soit par une dame qui n’a pas décrocher un sourire, ne nous a même pas présenté les lieux, les horaires du bar, restaurant etc... Arrivés dans la chambre, nous nous rendons compte que nous n’avons ni peignoir, ni chaussons ni poste radio comme convenu sur booking. Nous en faisons part à celle ci qui nous rétorque avec dédain qu’elle nous les envoie de suite, nous les attendons toujours!!! Nous avons même vu au passage une dame française s’en aller énervée en disant que l’on était pas aider ici! Inadmissible pour le prix que l’on paye et un hôtel de ce standing . Nous n’avons pas dormi la première nuit car il y avait une soirée au restaurant sur le bateau d’en face jusqu’à 2 heures, ce n’est donc pas assez insonorisé! Personnel du matin plus aimable. Petit déjeuner moyen mais nous avons pu le prendre dehors avec vu sur le port. Seul positif: la vue de la chambre et la proximité du centre et de l’aquarium à visiter! Si nous revenons en Italie, une chose est sûr, on ne reviendra pas dans cet hôtel!
Rachid.o
Le 13/07/2020 à 03:23
5 / 5
Gênes était ma première destination en Italie l’été dernier. Et NH Collection, évidemment, était l’hôtel où je suis descendu pour 3 nuits avant de poursuivre le périple. Très bel hôtel!Et sans mentionner toutes les belles attractions de la ville, le Neptune (Bateau de Pirates) juste à côté en vaut toute la peine de faire un tel choix. Une fois à l’intérieur de l’hôtel et avant même d’être accueilli par le personnel, j’ai été gâté par la belle senteur orientale rendant agréable l’ambiance de chaque coin où j’ai mis les pieds. La chambre que j’ai prise donnait sur l’eau m’offrant une vue extraordinaire. Le petit déjeuner était très varié et à la hauteur des étoiles de l’hôtel. Un gros merci à Ahmed le Tunisien de la réception et à tout le personnel. Et merci beaucoup à Gênes!
Vincent.l
Le 30/06/2020 à 07:20
5 / 5
Je devais à la base aller dans un autre hôtel du groupe nh, Pour des raisons techniques, le staff m’a proposé une chambre au nh collection au même prix avec le garage en plus! L’accueil est top La chambre agréable avec une bonne literie Petit dej pas mal L’hôtel est proche de tout Bonne expérience et hôtel très propre
christophe.i
Le 02/03/2020 à 15:21
4 / 5
Très bon standing pour cet hôtel littéralement posé sur l'eau au milieu du port de plaisance. Bien situé pour visiter le centre-ville. Parking souterrain aux places mesurées.
Julia.r
Le 27/01/2020 à 14:54
5 / 5
Emplacement parfait. La chambre était confortable, la baignoire était de bonne taille. Le petit déjeuner était copieux et excellent, un peu cher, mais ça vaut le coup pour gagner du temps le matin. Il y avait un bon bureau pour faire du travail - le wifi était correct. La vue sur les bateaux dans le port depuis le restaurant était agréable. Le personnel était très serviable.
tiziana.a
Le 25/01/2020 à 09:27
5 / 5
Emplacement en bord de mer ! Belle! Chambres spacieuses et impeccables ! Très bon petit déjeuner sucré et salé. Les espaces communs sont confortables et aménagés façon bateau de croisière ! Excellent aussi bien pour le tourisme, car il se trouve à deux pas du centre, que pour les occasions d'affaires ou les réunions !
Coco.o
Le 05/01/2020 à 10:15
4 / 5
Très bon emplacement et très confortable.
F.
Le 30/12/2019 à 22:15
4 / 5
Emplacement idéal pour visiter Gênes. Facile d'accès en voiture et parking sous- sol. Accueil et personnel attentionnés.
Muslima.u
Le 18/12/2019 à 07:33
5 / 5
Endroit très confortable pour les clients, chambre super propre et la meilleure vue devant la fenêtre, autour de l'hôtel, vous pouvez visiter de nombreux endroits intéressants !
Silviu.t
Le 21/11/2019 à 21:26
5 / 5
J'ai adoré la vue et la position de cet hôtel. La salle de sport était bien équipée et le petit déjeuner était incroyable. Le personnel était très serviable et professionnel. J'ai hâte d'y retourner si j'en ai l'occasion. Petite chose à améliorer... Il y a à vue quelques friandises sur le bureau... merci de préciser dans une note au client ce qui est inclus dans la maison... Seuls le café, le thé et la bouteille d'eau sont inclus.
BAILLON.a
Le 11/09/2019 à 17:48
5 / 5
Super hôtel bien situé près du Gênes historique
Jessica.
Le 10/09/2019 à 08:58
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel à l'occasion de la conférence organisée par les familles SMA. Hôtel très élégant, comme tous les autres hôtels NH. Chambres assez spacieuses. Mobilier neuf et toujours propre. Les espaces communs sont toujours bien rangés. Petit déjeuner copieux, rien ne manquait. Excellent déjeuner et dîner. La pause café en terrasse était également très bien organisée. L'hôtel est situé dans l'ancien port, en face du port passagers. Vous avez ouvert la fenêtre et vous avez eu une vue sur les bateaux de croisière. Très pratique également pour les croisiéristes qui doivent embarquer. La gentillesse et la courtoisie du personnel ont rendu le séjour encore plus agréable.
Phil.
Le 29/08/2019 à 08:36
5 / 5
Très bel hôtel, situation parfaite sur la marina, excellent pdj pris sur la terrasse au milieu des bateaux
Cathy.u
Le 21/08/2019 à 16:51
4 / 5
hôtel très bien situé. Nous avions réservé une chambre coté marina et le personnel s'est montré très arrangeant pour nous donner une chambre qui nous convienne. Garage fermé pour la voiture ce qui fait que nous avons pu y laisser des bagages
Angel.
Le 05/08/2019 à 16:11
5 / 5
Très bien situé, belle et grande chambre avec vue sur la marina. Propre. Très bon accueil, personnel très agréable. On recommande 😊
Nadezhda.i
Le 14/07/2019 à 11:57
5 / 5
C'est tellement insolite, l'hôtel est situé presque au bord de la mer, s'endormir au son des vagues qui frappent le mur est inoubliable !!!
Stasya.
Le 01/06/2019 à 16:29
5 / 5
Hôtel tout simplement incroyable !! Excellent emplacement, juste à côté du port ! Réservez une chambre avec vue et vous bénéficierez d'une vue tout simplement magnifique sur la mer et les yachts depuis le balcon !! La chambre elle-même est simple mais spacieuse et dispose de tout ce dont vous avez besoin, notamment un fer et une planche à repasser et un sèche-cheveux. Excellents équipements de salle de bain, il y a même une crème pour les mains et un masque capillaire séparés. Ils nettoient bien. Personnel excellent, souriant et très serviable !!)) assurez-vous de prendre le petit déjeuner, c'est incroyable !! En plus de toute la gamme de plats, vous recevrez également du Prosecco avec des fraises le matin !)) et le restaurant lui-même est tout simplement magnifique - d'immenses fenêtres panoramiques donnant sur la marina, la mer et les yachts !! Plaisir!! Il y a une belle terrasse avec la même vue magnifique !! recommande fortement!!))
Dim.i
Le 19/04/2019 à 17:24
1 / 5
Aujourd'hui 19/04/19, j'étais au restaurant de l'hôtel NH Collection, ma femme et moi avons commandé une salade de légumes, filet d'Angus aux épinards et poisson grillé. La salade a été apportée rapidement et savoureuse, le filet d'Angus m'a certainement surpris - la présentation était dégoûtante, le filet était recouvert d'une sauce brune, dans laquelle nageaient des épinards, que l'on ne retrouve pas immédiatement dans ce liquide. Ils ont complètement oublié d'apporter le poisson grillé, seulement après un rappel, ils ont commencé à le cuisiner, il a fallu environ 10 minutes pour le cuire, après 10 minutes j'ai demandé quand il serait apporté, le serveur a dit que je devais attendre encore 20 minutes. Il n'y avait que 4 personnes dans le restaurant. Comment peut-on cuisiner du poisson aussi longtemps ? Je change ma note pour le restaurant de 3 à 1. Le personnel et les cuisiniers doivent s'améliorer. Au final, nous n’avons pas attrapé de poisson, nous avons payé la note et sommes partis.
Annick.a
Le 16/04/2019 à 21:05
5 / 5
Cette Marina assez originale à ne pas manquer
Gio.a
Le 03/02/2019 à 18:31
5 / 5
Hôtel respectable sur le port ! Je crois que c'est l'un des meilleurs de la place pour ses services de qualité et sa commodité dans le centre historique. Ma famille et moi étions ici pour visiter l'aquarium à deux pas de l'hôtel... Je dois dire que les chambres sont un peu vieillottes mais bien entretenues, propres et meublées. Le petit déjeuner était vraiment super avec de nombreux produits à disposition et un service à la hauteur. Nous avons également dîné et avons été surpris par la qualité et l'originalité des plats bien présentés. Même à la réception, ils étaient sympathiques et affectueux avec les enfants... que dire, nous reviendrons certainement !
Marcello.c
Le 10/01/2019 à 08:57
5 / 5
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel sur le port, car un bateau de croisière au départ des chambres donne toutes sur le quai. Les chambres sont propres, spacieuses, disposent d'un lit immense, d'un excellent petit-déjeuner et d'un large choix de desserts salés, la salle du petit-déjeuner donne également sur la mer. Pratiquement à côté de l'aquarium. Ils ont dit à la réception qu'ils m'avaient aidé à résoudre un problème concernant ma réservation et qu'ils étaient extrêmement gentils et professionnels.
Bouchaib.e
Le 06/01/2019 à 22:31
5 / 5
Formidable
stefano.a
Le 12/12/2018 à 04:40
5 / 5
J'ai passé une nuit dans ce bel hôtel sur le port. Chambre propre et bien agencée avec mini bar bien garni, avec un petit balcon face à la jetée. Personnel très accueillant, professionnel et gentil. Le petit-déjeuner buffet bien présenté, sucré et salé, et ce que j'ai vraiment apprécié, c'est le bar pour préparer des cappuccinos. Le prix n'est pas si excessif et l'emplacement est également excellent. Informé.
Jean-Paul.a
Le 04/11/2018 à 15:23
5 / 5
Pour cette catégorie d'hôtel, ce NH est vraiment très bien, personnel gentil et compétent, jolie chambre, bon restaurant. Seule la vue sur l'aquarium de Gênes est un peu dommage.
Stéphanie.e
Le 08/10/2018 à 15:02
4 / 5
L'hôtel est bien situé dans la Marina de Gènes, mais il mériterait un petit rafraîchissement. Le petit déjeuner est varié et copieux. Les chambres sont biens et propres
Mariella.c
Le 06/10/2018 à 14:51
5 / 5
Super! J'ai passé deux nuits dans ce bel hôtel sur le port. Chambre-appartement propre et calme avec un petit balcon avec une belle vue sur la jetée, les yachts et les bateaux de croisière. Personnel sympathique. Petit déjeuner buffet très bien présenté avec beaucoup de nourriture avec une belle salle à manger sur la jetée. Le prix n'est pas si excessif. Je le recommande à tout le monde.
miss.h
Le 06/08/2018 à 10:51
5 / 5
Parfait.
Hamza.o
Le 25/07/2018 à 09:52
5 / 5
Hôtel superbe service de qualité et super bien situé
Lucie.e
Le 18/07/2018 à 07:33
5 / 5
Belle situation service irréprochable. L'hôtel est extrêmement bien situé car il permet de profiter de gênes tout en étant dans un lieu aéré et agréable, le porto antico. Avec la voiture, ou le bus, l'accès aux extérieurs de la ville est facile. Les salles de bain sont propres, un peu dans leur jus, mais cela contribue au charme. Les enfants trouveront leur bonheur à proximité entre l'aquarium et les jeux gonflables, sans mentionner le galion. Le petit déjeuner est extrêmement varié. Enfin je voudrais remercier tout le staff, du maitre d'hôtel aux femmes de chambres, tous extrêmement compétents et professionnels. Nous n'avons pas testé le restaurant.
guido.i
Le 30/04/2018 à 18:58
3 / 5
Très agréable belle promenade
Roberto.a
Le 01/04/2018 à 19:05
5 / 5
Hôtel élégant, avec des chambres propres et spacieuses. Au milieu de l'ancien port, à quelques centaines de mètres de l'aquarium et de sa Galata, juste en face du galion Neptuns. Petit déjeuner copieux, varié et surtout de qualité. Personnel sympathique et serviable. Un parking payant qui vaut bien plus que ce qu'il coûte. L'offre est complétée par une salle de fitness, mais surtout la salle des enfants ouverte du matin à 22h.
AvalonIT.T
Le 01/04/2018 à 08:07
4 / 5
Tu peux vivre
Ramona.i
Le 10/03/2018 à 17:26
3 / 5
C'est la deuxième fois que je reviens. Excellent hôtel et personnel. Vraiment gentil et serviable. Cette fois encore, j'ai trouvé la pièce trop chaude. 25 degrés pour dormir, c'est vraiment trop. Petit déjeuner pas buffet mais à table et vraiment médiocre. Œufs pas assez cuits, bacon trop cuit, croissants mini et pratiquement vides... La table dressée pour le self est très pauvre. Parking 20 euros. Pour un 4 étoiles, je m'attendais à quelque chose de plus.
SALAIRE.T
Le 28/10/2017 à 13:55
5 / 5
magnifique !! je le conseil !
Leo.a
Le 17/08/2017 à 09:22
5 / 5
Tres bonne hotel pour rapport qualité prix le parking et à 20€ La journée et la nuit, attention au attrappe touriste à l'entrée de l'hôtel
Griphass.l
Le 17/08/2017 à 00:35
4 / 5
Basé au bord de l'eau dans un magnifique cadre portuaire l'hôtel de style moderne est très accueillant et très joli. Les chambre sont confortable et joliment décorer et la vue sur le port est joli. J'ai eu peur au niveau du bruit des bateaux et du port en général mais on a rien entendu du tout de toute la nuit, c'est tranquille. Le petit déjeuner est très copieux et varier il y a de tous pour tous. En revanche, quelques point négatif. Je ne suis pas peureux en ascenseur mais quand on entre dans celui-ci il descend de quelques centimètre et ne semble pas stable. Flippant. Une bande de racoleur vendeur appartenant sois disant a une humanitaire en afrique campent par dizaine devant l'hôtel et ne manque pas de cous aborder a la moindre occasion. Le repas du soir au restaurant de l'hôtel était décevant. Tiède voir froid et sans goût.
Manuela.
Le 14/08/2017 à 10:04
2 / 5
Chambre en mauvaise état. ..
Dominique.a
Le 08/08/2017 à 22:05
5 / 5
Hotel très bonne qualité
Valérie.O
Le 07/08/2017 à 09:46
5 / 5
beau et confortable. idealement situé
Philippe.o
Le 18/06/2017 à 14:51
5 / 5
Excellent hotel bien positionne proche de porto antico. Piazza ferrari etc...
Regina.r
Le 09/06/2017 à 12:24
5 / 5
Emplacement directement sur le port, chambres avec vue mer et ville, balcon avec table pour admirer les couchers de soleil avec un verre de vin. C'est propre, tout est propre, en état de marche, la température dans la chambre est confortable, le personnel est gentil et réactif. Je recommande de visiter.
Giuseppe.r
Le 26/05/2017 à 06:24
3 / 5
Bel endroit, excellent petit déjeuner, la collection ne déçoit pas. La réception est très déroutante, j'y suis allé 4 à 5 fois et ils ne peuvent toujours pas s'empêcher de me mettre dans des chambres non-fumeurs ou (malgré la réservation) avec une grande douche. Ils ont été gentils quand j'avais besoin d'un départ tardif. J'ai toujours eu le sentiment que le garage coûtait trop cher par nuit, mais c'est très pratique.
Marine.e
Le 05/05/2017 à 19:42
3 / 5
bof mais bien place
Marco.a
Le 14/05/2024 à 08:09
L'accès au parking n'est pas très simple du fait du peu d'indications et du partage du premier accès avec le parking public.
Elisa.a
Le 07/05/2024 à 14:54
Accueil et hospitalité merveilleux dans une structure qui est sur le papier 4 étoiles, mais qui reflète en tous points les standards d'un hôtel 5 étoiles. Stratégiquement positionné dans le Vieux Port de Gênes, avec parking souterrain intérieur, devant l'aquarium et à quelques mètres du centre historique, où vous pourrez vous perdre parmi les ruelles caractéristiques. Chambres vue mer, récemment rénovées et espaces communs pleins de charme, au design élégant et maritime. Petit-déjeuner varié, avec un large choix sucré et salé. Personnel au top !
Bruce.n
Le 01/05/2024 à 12:00
Le personnel a rendu notre voyage si spécial. A commencer par le serveur de leur restaurant et la gentillesse des filles à la réception🏆🏆🏆🏆🏆
souad.a
Le 29/04/2024 à 04:32
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon. C'est un front de mer et il est entouré de beaux endroits comme un bateau pirate, construit au 20ème siècle pour faire des films (je l'ai appelé le bateau de Colombo) Ainsi qu'avec de bons restaurants, un aquarium et bien d'autres choses La chambre que nous avions réservée était grande avec une grande terrasse et de superbes vues sur la marina. Le personnel est sympathique et serviable. Gênes n'est pas si grande, vous pouvez donc tout visiter en 2 jours . Je suggère donc, comme nous l'avons fait, de visiter d'autres endroits magnifiques comme Camogli, San fruttuoso et Portofino. La seule chose que je dois mentionner, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas correctement et qu'ils devaient ajouter de la moquette dans la chambre car le sol était très froid.
Stefania.e
Le 28/04/2024 à 10:21
Je viens de passer 2 jours en famille à Gênes, une ville fascinante et aux trésors cachés ! Nous avons séjourné au NH Collection Marina. Structure accueillante, les espaces partagés sont beaux et soignés, avec une carrosserie longue rappelant presque un voilier ! Le petit déjeuner est servi dans la salle avec vue sur le port antique ! MERCI à Serena qui nous a accueillis, soignés et bien conseillés ! Pour ces raisons nous le recommandons fortement, en ajoutant également la position stratégique et le garage interne ! En peu de temps à pied, vous pourrez rejoindre les ruelles, les places et les jardins de la ville ! Au revoir! Stefania de Parme
Daniela.o
Le 28/04/2024 à 00:07
Excellent hôtel, excellente chambre, délicieux buffet, emplacement. Il a tout.
Bofahad.
Le 24/04/2024 à 14:10
Le meilleur et le plus bel emplacement, tout est proche - l'équipe de l'hôtel est très serviable et sympathique, et je reviendrai bientôt
Janine.r
Le 22/04/2024 à 11:04
Dans l'ensemble, c'est un séjour très agréable et je le recommande ! Nous avions réservé une chambre premium un peu plus grande. L'hôtel est propre, lumineux et spacieux. Le personnel est très sympathique et serviable. L'emplacement est sur le front de mer avec de superbes vues, à côté de l'aquarium et à quelques pas des boutiques et des restaurants du front de mer. Gênes n'est pas trop grande, nous avons donc facilement pu rejoindre à pied d'autres zones touristiques communes ainsi que la gare.
Cristina.a
Le 16/04/2024 à 14:36
Très belle chambre équipée de tout confort. Amabilité du personnel. Excellent dîner et petit déjeuner. Merci
Luca.
Le 14/01/2024 à 17:53
J'ai séjourné en décembre à l'occasion de la conférence Grandangolo, au centre de conférence des entrepôts de coton. Excellent emplacement, tant pour la conférence que pour faire une visite le soir. C'était dommage de ne pas avoir le temps de voir l'aquarium, à seulement quelques minutes à pied. Excellent petit déjeuner, avec beaucoup de choix aussi bien en plats sucrés que salés (dont je suis fan). Prendre le petit déjeuner avec du pesto frais était vraiment agréable. Chambres confortables, avec vue sur le port. L'eau de courtoisie et la machine à café dans la chambre étaient les bienvenues. Le seul bémol est peut-être la baignoire, un peu inconfortable à utiliser comme douche. Le personnel de la réception est très serviable et sympathique. J'y retournerais certainement.
PHILMF.
Le 23/12/2023 à 19:37
Parfait hôtel belle suite junior très propre personnels au top très belle endroit emplacement idéal pour la vieille ville 👍
Michael.e
Le 14/12/2023 à 18:49
Super hôtel et emplacement, personnel vraiment excellent ! Félicitations !
Daniele.e
Le 09/12/2023 à 11:13
Arrivé à l'hôtel, chambre glaciale, ça arrive. Je reviens après le dîner. La chambre sentait les eaux usées. Immédiatement transféré dans une autre pièce (c'est clair qu'ils y sont habitués) dont je joins des photos. Cela ressemble à un hôtel du tiers monde. Le jeudi 7 décembre au moment du départ à 9h30, je demande à parler au directeur. Pas encore arrivé. Je demande à être rappelé... Je laisse un email et j'appelle, sans réponse. A la réception ils me proposent de garer ma voiture, je suis dans le train. Ils ne peuvent pas faire plus. On me dit aussi qu'à partir du 17 l'hôtel sera fermé pour rénovation. Peut-être qu'il aurait dû fermer plus tôt. Ils vendent encore des chambres à >200 euros... Cher directeur, un article sera publié lundi dans les médias locaux même si nous visons le national. Je pense que le NH Marina est une arnaque et doit être signalé. Ainsi que fermé immédiatement.
Gabriele.o
Le 13/11/2023 à 17:41
Le meilleur hôtel en bord de mer sera bientôt rénové pour revenir encore plus beau et accueillant.
Michele.a
Le 11/11/2023 à 17:27
Emplacement parfait et suggestif. Pratique pour visiter Gênes, à deux pas de l'aquarium et de tous les services. 5 étoiles
Johan.e
Le 10/11/2023 à 10:31
Ne vaut pas le prix. J'y ai dormi 4 nuits pour un montant trop élevé pour la qualité des chambres. La climatisation et le chauffage ne fonctionnent pas, la température dans la pièce est supérieure à 24 degrés. La réception a mentionné que la climatisation ne fonctionnait pas. Petit déjeuner 25 euros par jour, c'est sympa mais une somme d'argent élevée. Certaines personnes à l'accueil sont sympathiques, d'autres non. Pas de questions si vous appréciez votre séjour, payez et partez. D'autres sont heureux de vous aider. Au bar, ils s'assoient derrière leur téléphone et ne posent aucune question si vous souhaitez un verre supplémentaire. Le premier étage a besoin d'une rénovation. Les lits sont bons et les chambres sont propres.
Mauro.u
Le 10/11/2023 à 07:04
Bel hôtel. Directement sur la jetée avec vue directe sur les jetées et l'aquarium. Equipé d'un parking privé et dans une excellente position pour visiter la ville, à deux pas du centre historique. Le hall, comme tous les espaces communs de l'hôtel, est grand, élégant et soigné dans les détails avec des éléments de design. Dans le hall, grâce aux zones du sol en verre, vous pourrez admirer l'ancienne jetée sur laquelle l'hôtel a été construit et même les tonneaux sont devenus des éléments d'ameublement. Chambres élégantes, propres et modernes, j'ai très bien dormi (2 nuits). Et enfin le petit déjeuner, on trouve de tout et la chambre donne sur les jetées. Prendre le petit déjeuner pratiquement sur l'eau entouré de voiliers dans une salle qui ressemble à l'intérieur d'un navire est magnifique.
francesco.o
Le 05/11/2023 à 09:58
Que dire... grosse déception ! Échouer dans tous les domaines, sauf pour l’emplacement. Chambres viciées et mal entretenues. Cela ne vaut même pas la moitié du prix d'une chambre. Je n'ai pas envie de le recommander.
Manuele.�
Le 04/11/2023 à 11:55
Excellent hôtel.
Sabrina.e
Le 02/11/2023 à 11:24
Bel endroit et personnel vraiment sympathique. Un choix incroyable en matière de petit-déjeuner ! À la prochaine :)
Aldo.o
Le 29/10/2023 à 17:15
Je suis allé pour un dîner d'affaires. Ils m'ont fait payer le stationnement. Je trouve ridicule que ceux qui vont consommer doivent payer le stationnement. Ce soir-là, j'étais invité. Spontanément je n'y retournerai pas
Umberto.a
Le 26/10/2023 à 09:55
Mon hôtel préféré à Gênes ! Il y a 40 ans, je suis allé au mythique Principe en face de la gare mais l'emplacement sur le front de mer à côté de l'Aquarium, le design, le confort et le service du NH MARINA sont excellents !
Elena.b
Le 24/10/2023 à 10:13
les chambres sont vieillottes, surtout les salles de bains. L'ensemble proposé aux clients est médiocre : une chambre double pour deux personnes ne fournit qu'une seule brosse à dents, pas de chaussons et pas de peignoir. C'est vrai que c'était une chambre avec vue mais pas une suite mais pour 260 euros la nuit les chaussons sont indispensables. L'emplacement est exceptionnel, au coeur du port antique et la vue n'a pas de prix. Longue attente à l'interphone pour accéder au parking réservé.
Simon.o
Le 09/10/2023 à 09:14
Bel hôtel au bord du port. Le Neptune Galleon se trouve également juste à côté de l'hôtel. Excellent service de la part de tous, en particulier au petit-déjeuner, où le personnel était très serviable et proposait des options GF. Belles chambres donnant sur le port. Merci.
Paola.a
Le 23/09/2023 à 18:33
L'hôtel est situé en plein sur la marina de Gênes, l'emplacement est la seule chose qui justifie un prix aussi élevé par rapport à un hôtel où, même si le trou nous laisse espérer, les chambres sont vraiment laides et plutôt vieilles dans lesquelles se trouve le lit double. composée de deux lits simples accolés et d'une table de chevet d'un seul côté. Sans oublier la salle de bain qui est non seulement ancienne avec la baignoire classique équipée d'une pomme de douche et avec les vitres fixées avec du silicone visible et sale mais aussi sombre et pleine de poussière, depuis l'applique de la lumière sur le miroir jusqu'aux bords. des carreaux dont les joints sont par endroits noirs de saleté. Sans oublier que le sèche-cheveux était plutôt cabossé à regarder et collant. Même si nous avons demandé un ménage supplémentaire, rien n’a changé ! Le petit déjeuner nous a également déçu : le musli est emballé et les plats sont peu alléchants tandis que le personnel est plutôt distrait. Je ne le recommanderais pas !
luigi.a
Le 14/09/2023 à 18:23
Porto Antico est la meilleure carte de visite de ce NH, le rendant fascinant et glamour. La structure est définitivement d'un excellent niveau avec des vues fantastiques sur tout le port. Malheureusement le coût de la chambre (260 €) est excessif pour les commodités et l'entretien de la chambre : oreillers dépareillés, salle de bain légèrement odorante, manque de chaussons de courtoisie. Le personnel de la réception poli et aimable vous accueillera et vous soutiendra de la meilleure façon possible.
Chiara.r
Le 08/09/2023 à 10:03
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet excellent hôtel et je voudrais féliciter le service de ménage. Ma chambre était impeccable, nettoyée avec précision et soin. L'attention portée aux détails a rendu mon séjour extrêmement confortable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour de grande qualité avec un service de ménage exceptionnel.
Eric..
Le 02/09/2023 à 17:25
Bien situé sur le port. Chambre bien. Sauf qu'au moins 5 réfugiés veulent nous montrer un parking à l'hôtel et voir ce qu'on peut prendre en voiture ou pas...
Michael.b
Le 31/08/2023 à 07:59
L'emplacement était génial, mais la vue promise sur la mer n'était pas vraiment là. Sinon très satisfait, petit déjeuner délicieux et une demi-heure de la plage si vous la trouvez. Quelque chose de très cher. Les chambres sont un peu vieilles.
Alexander.c
Le 29/08/2023 à 11:31
Hôtel avec chambres donnant sur la marina. Le personnel y est un peu débordé et cela crée des délais d'attente plus longs. Tout d'abord, lorsque nous avons voulu nous enregistrer, la chambre n'était pas prête mais ils nous ont dit que ce serait dans 5 minutes. 20 minutes plus tard, ils nous ont dit que ce ne serait pas le cas. ok, nous avons laissé nos bagages là-bas et sommes allés à Gênes, l'emplacement de l'hôtel est génial et un parking sur place est disponible. En arrivant plus tard dans la soirée, nous avons eu une chambre que quelqu'un occupait déjà. situation délicate mais le personnel de la réception (pas le même que lors de notre première rencontre) s'est bien occupé et sympathique. J'ai alors eu une autre chambre, ce qui était parfaitement bien.
Marion.
Le 26/08/2023 à 20:10
Très bel hôtel idéalement placé pour visiter la ville sur un we. Personnel très agréable, à l’écoute et très réactif. Nous avons passé un très bon séjour!
Tonino.o
Le 26/08/2023 à 06:27
Excellent emplacement, rattaché à l'aquarium et au musée de la mer. Chambres confortables et spacieuses, climatisation efficace et TV avec de nombreuses chaînes
Ornit.r
Le 13/08/2023 à 08:13
Nous sommes venus pour des vacances d'anniversaire, dans la chambre, ils nous ont surpris avec des fleurs sur le lit et un message d'anniversaire sur le miroir. Au petit-déjeuner, ils nous ont servi un dessert d'anniversaire, une bougie et du prosecco. L'emplacement de l'hôtel dans la marina au bord de l'eau est excellent et proche de nombreuses attractions et de la vieille ville. Les chambres sont grandes, l'hôtel et les chambres sont bien entretenues, le personnel de l'hôtel est gentil et serviable, un merci spécial à Giovani. Hôtel super recommandé.
domenico.e
Le 08/08/2023 à 17:57
Rien à dire. Tout est excellent. Le seul défaut concerne les coins de la chambre et de la salle de bain qui nécessitent une attention plus particulière lors du nettoyage car ils présentent de petites formations de moisissure et de poussière. Dans l'ensemble, le court séjour a été très agréable. Position stratégique. Faites attention au portail d'entrée des voitures avec barrière car c'est celui juste avant le parc de l'aquarium de Gênes, il est donc conseillé d'arriver tôt le matin pour éviter la longue file de voitures accédant au parking de l'aquarium de Gênes.
Tiziana.a
Le 07/08/2023 à 23:16
Excellent hôtel, proche du port, situé dans un endroit calme. Chambre grande et propre, lits très confortables, personnel sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner. Le seul conseil que je donnerais est d'ajouter quelques produits sucrés pour coeliaques même sans lactose (car souvent ceux qui ne supportent pas le gluten ont aussi de gros problèmes avec le lactose), peut-être pas des produits industriels, qui sont malsains, pas bons et pleins d'alcool. 5 étoiles méritées. Informé.
Elisa.a
Le 06/08/2023 à 22:54
Au port. Pratique pour le centre. Parking couvert également. Un personnel très amical et serviable. Restaurant avec terrasse surplombant la mer, au calme, bonne cuisine avec des combinaisons non triviales et parfaites.
Massimo.n
Le 06/08/2023 à 13:17
L'emplacement reste imbattable, même si l'ancienne Jolly Marina (pour ceux qui comme moi la fréquentent depuis vingt ans) aurait besoin d'un rafraîchissement des chambres et, peut-être, d'une piscine... même si la logistique est vraiment compliquée ! Personnel et service toujours de haut niveau. Petit déjeuner excellent et copieux. Quand je suis à Gênes, cela reste pour moi une étape fixe.
Maroun.o
Le 28/07/2023 à 20:47
Je ne suis pas d'accord avec la note de cet hôtel. L'emplacement est génial. Mais le service n'était pas à la hauteur des attentes. Les chambres sont de taille acceptable. Ce qui nous dérange, c'est qu'il y avait une cigarette dans les toilettes. Ce qui veut dire que le ménage n'était pas bon. Et nous a inquiétés. De plus, pour un parking extérieur devant l'hôtel, ils facturent, ce que j'ai trouvé bizarre.
Akbar.a
Le 15/07/2023 à 23:18
L'emplacement est génial mais tout le reste est moche. Les chambres ont besoin d'une rénovation majeure. De plus, les niveaux de service sont vraiment médiocres étant donné que de l'eau complémentaire de seulement 500 ml a été offerte pour deux adultes et deux enfants - cela aussi après l'enregistrement après 22 heures en raison d'un long trajet en voiture. La climatisation ne refroidit pas vraiment autant que vous le souhaiteriez. Je suis membre de Discovery et j'ai séjourné dans d'autres hôtels NH, mais celui-ci doit être le pire, je m'attendais à une qualité et un service bien meilleurs. Et si le propriétaire laisse une réponse ici pour les contacter (comme on le voit dans d'autres mauvaises critiques), je leur suggérerais de faire mieux et de me contacter car je reste dans la chambre 306 le 16 juillet. Réponse de la direction : Je n'ai reçu aucun e-mail de votre part, ni dans ma boîte de réception, ni dans les spams. N'hésitez pas à nous contacter car il serait dommage de ne pas connaître votre point de vue.
Frédéric.o
Le 11/07/2023 à 16:49
Hôtel très agréable, bien placé aussi bien pour faire le tour du port que pour découvrir le vieux Gênes. Personnel très professionnel (ils ont résolu avec beaucoup d'efficacité et de courtoisie un problème qui était en grande partie le résultat d'un malentendu de ma part).
Dario.
Le 29/06/2023 à 07:57
Une augmentation des prix due à des événements dans la ville est justifiable, mais avec une limite de décence. J'ai séjourné ici pour des raisons professionnelles pendant deux nuits consécutives, une pour 292 euros et l'autre pour 392 euros. Hum... De plus, les services proposés ne valent absolument pas le prix le plus bas.
Stéphanie.a
Le 21/06/2023 à 12:10
Accueil pas terrible Bon emplacement Très sonore Très bon petit déjeuner Rapport qualité prix très moyen
Rafael.C
Le 19/06/2023 à 23:13
Nous avons signalé à 2 reprises la climatisation qui ne fonctionnait pas, elle n'a jamais été réparée, nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes et la « compensation » de l'hôtel ne facturait pas le stationnement. Les rideaux de notre chambre d'angle ne fermaient pas correctement non plus.
lc1898.
Le 12/06/2023 à 17:41
Excellentes chambres 4 étoiles spacieuses et accueillantes avec une belle vue sur l'ancien port de la ville Personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner buffet très varié avec des ingrédients de première qualité également de la région
Pamela..
Le 05/06/2023 à 12:50
J'y suis resté pour mon mariage (le lendemain) et je dois remercier le personnel pour l'attention qu'il a pu me consacrer. Chambre magnifique, surprises à mon arrivée, délices et gourmandises de vrais professionnels. Merci, un séjour inoubliable. Un applaudissement spécial à l'organisation qui a également pu accueillir le personnel dévoué sans aucune restriction. Vue enchanteresse, emplacement stratégique, souci du détail. Je recommande vivement l'établissement !!! Pamela V.
Heidi.a
Le 28/05/2023 à 17:41
Splendide expérience!!! belle et bien entretenue, personnel d'une gentillesse enviable, service impeccable, emplacement très pratique au centre et à l'aquarium, parking super pratique. Le petit déjeuner est incroyable mais varié et surtout de qualité !!!excellent. Chambres confortables et propres avec vue sur le port... wow !!!
Ilaria.f
Le 24/05/2023 à 14:37
J'ai décidé de fêter mes 30 ans dans ce bel endroit avec une belle terrasse avec vue sur la mer. C'était évidemment très sympa, mais j'ai été agréablement frappé par la gentillesse et l'accueil que j'ai reçu dès le premier jour. Personnel très attentif à tous les détails et toujours présent pour satisfaire tous les besoins tout au long de la soirée. Excellente qualité de la nourriture et du service. Merci d'avoir fait de cette soirée une merveilleuse fête, tout était parfait !!!
DENICE.I
Le 08/05/2023 à 17:24
C'était super. J'étais ici le mois dernier et je suis revenu. Je voyage beaucoup en bateau et quand ils s'arrêtent ici, je séjourne dans cet hôtel. Demain, je ferai une autre croisière et je reviendrai le 16 et je resterai ici encore 3 nuits. A la réception, tout le monde est gentil et attentif, mais surtout Andrea, qui m'assiste toujours et résout tout ce que je lui demande rapidement et efficacement. Toutes nos félicitations!
No.a
Le 06/05/2023 à 20:00
Très bon emplacement, grande chambre et nourriture fabuleuse. Cependant, la pomme de douche et son support étaient en mauvais état et instables ; Vous pouvez vous épargner le supplément pour un balcon car l'hôtel n'avait que 2 étages et vous ne pouviez rien voir d'excitant. La climatisation était en marche, mais ne refroidissait pas bien.
Peter.�
Le 01/05/2023 à 10:14
Situation sensationnelle. Passez la nuit au milieu du port - fantastique. Action autour du bassin portuaire. La voiture peut être garée directement devant l'hôtel. Chambres petites mais confortables. Très bien dormi dans un environnement extrêmement calme.
jean-christian.e
Le 27/04/2023 à 07:13
Idéalement placé Très belle chambre Au top
Leonardo.a
Le 22/04/2023 à 08:41
J'ai eu l'occasion de séjourner une nuit dans cet hôtel, avant de partir en croisière. En fait, je l'ai choisi précisément en raison de sa proximité avec le quai de croisière. L'emplacement de l'hôtel est vraiment excellent, pas seulement pour ceux qui doivent embarquer sur un bateau. Son éloignement du chaos de la ville vous permet de profiter d'une fantastique tranquillité au bord de la mer. L'hôtel et les chambres donnent sur la petite jetée et la vue est agréable. Le personnel, sympathique et compétent, a toujours été disponible pour répondre à mes demandes. Les chambres sont grandes, assez spacieuses, avec une grande salle de bain privative. Le buffet du petit déjeuner était un peu maigre, j'aurais préféré un peu plus de choix, mais les produits étaient quand même bons. Le seul défaut : le chauffage de la pièce ne pouvait pas être éteint et il faisait assez chaud la nuit. En conclusion, c'est un excellent hôtel dans l'ensemble, notamment pour sa situation vraiment unique et le confort des chambres.
rino.v
Le 20/04/2023 à 06:32
Taille des chambres et propreté pas adéquate pour un 4 étoiles et surtout pour le prix. Ensuite, vous payez n'importe quoi : petit déjeuner 25 euros pièce, parking 25 euros par nuit... bref, sans l'emplacement, ce ne serait pas recommandé. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner à Eataly à 100 mètres de l'hôtel et laisser le petit-déjeuner à 25 cucuzzes aux idiots.
Kevin.r
Le 19/04/2023 à 17:06
Certainement l'hôtel le plus idéal de Gênes pour profiter de cette ville sans stress. Même s'il y a un restaurant de poisson en bas, si vous le demandez, ils mettront dans votre assiette quelque chose de végétarien qui ne figure pas au menu. L'hôtel n'est pas bon marché, mais son emplacement en vaut la peine, car la ville qui l'entoure n'a pas grand-chose à offrir.
Rouven.a
Le 15/04/2023 à 17:04
Je suis accidentellement entré dans le parking du NH Hotel. En fait, je voulais garer ma voiture à côté dans le grand parking extérieur. Cela s’est avéré être un coup de chance. La voiture était garée en toute sécurité dans le parking souterrain pour 2 € de l'heure. Excellent!
Alessio.a
Le 13/04/2023 à 17:07
Pour un hôtel quatre étoiles, j'attendais plus surtout en ce qui concerne la chambre, j'ai remarqué des murs et un plafond tachés surtout dans la salle de bain, du vieux papier peint avec des bords frisés près des coins, une gestion de la température peu fonctionnelle, un troisième lit demandé en phase de réservation obtenu auprès de la transformation d'un canapé avec un matelas fin et absolument inconfortable, une propreté présente mais pas attentive aux détails. Tout le reste est ok, surtout le restaurant et le service. Je considère le prix payé trop élevé par rapport à la satisfaction reçue.
Elisa.i
Le 13/04/2023 à 17:00
Nous sommes restés une nuit pour visiter l'aquarium, c'est pourquoi c'était vraiment confortable, un excellent service, un personnel sympathique et compétent. Malheureusement, comme c'est un 4 étoiles, la chambre, à mon avis, aurait besoin d'être revue un peu. Nous étions 2 adultes et un enfant de 10 ans à qui on a donné un canapé/lit cassé et inconfortable, on sentait les ressorts et le matelas était vraiment très fin. Papier peint sale et surélevé à certains endroits, carrelage de la salle de bain déchiré dans tous les coins. Le prix est à mon avis un peu élevé pour la qualité. De plus, le stationnement est payé séparément, je peux comprendre que c'est pour des raisons locales mais je considère que c'est un montant élevé, je suis désolé, je ne pense vraiment pas que nous reviendrons. De plus, même la nuit, le quartier est très bruyant.
F.
Le 03/04/2023 à 17:21
tres bien placé sur le port à pied du centre ville
Gabry.
Le 03/04/2023 à 11:27
Les chambres sont très belles mais la planche à repasser était très poussiéreuse, je souhaitais repasser un pantalon mais. Le lit était incroyablement grand, la douche n'était pas la meilleure mais elle fait l'affaire. La télévision a de nombreuses chaînes italiennes mais ce n'est pas un bon choix pour les chaînes étrangères. . Nous avons eu beaucoup d'attente à l'apéritif avant d'être servis. Le petit déjeuner est très varié. Emplacement incroyable juste à côté de Porto Antico.
Jana.e
Le 03/04/2023 à 08:18
hôtel bien situé pour découvrir la ville. Le petit déjeuner est juste à côté d'une grande fenêtre, magnifique. Le parking souterrain privé était également très bien.
Fabio.a
Le 31/03/2023 à 20:30
Excellent hôtel. Personnel très gentil et préparé. Petit déjeuner au top !! J'ai séjourné dans cet établissement pour des raisons de service. Je me suis senti vraiment choyé. Position stratégique avec vue sur la mer, à deux pas du centre historique. Je reviendrai certainement avec la famille.
dario.
Le 27/03/2023 à 14:09
Très bon emplacement, il y a un parking, à proximité du métro et à pied du centre historique. Chambre grande et confortable selon la catégorie [TV, coffre-fort, fer à repasser, sèche-cheveux, etc]. Attention particulière de la part du personnel. Il y a un bar et un restaurant proposant de la bonne nourriture dans le même hôtel. Prix en conséquence. Il manque un peu d'entretien, rien de sérieux.
Gianaurelio.u
Le 24/03/2023 à 07:58
L'hôtel offre un emplacement pratique et stratégique pour les visiteurs souhaitant explorer Gênes, que ce soit pour affaires ou pour les loisirs. Les chambres sont bien entretenues et propres, offrant un séjour confortable aux clients. Dans l’ensemble, il offre une expérience positive et un bon rapport qualité-prix.
Hamza.a
Le 14/03/2023 à 13:12
En fait, monsieur, je suis venu deux fois. J'ai déposé mon CV à l'administration, malgré mes 15 ans d'expérience en service client auprès d'entreprises internationales. Malheureusement, ma demande n’a pas été approuvée. L'emplacement stratégique de l'hôtel et ses plans de développement font le bonheur de tous. Merci pour votre réponse. Passe une bonne journée. Ravi de vous rencontrer
EhiJe.
Le 13/03/2023 à 10:14
Super expérience ici. Magnifique chambre et vue mer. Merci pour les fleurs et les délicieux macarons à l'occasion de la Journée de la femme. Le réceptionniste était un peu effronté et répondait grossièrement à nos questions sur les rues de Gênes.
Sergio.o
Le 10/03/2023 à 19:49
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour l'anniversaire de notre fils. Excellent emplacement pour visiter l'aquarium et le centre historique, en laissant votre voiture en toute sécurité dans leur garage souterrain. Chambres propres et spacieuses avec vue sur la mer, personnel sympathique et accueillant. Pendant le petit-déjeuner, j'ai demandé si je pouvais mettre une bougie sur une part de tarte pour fêter l'anniversaire de mon fils. En moins de deux minutes, ils ont réussi à apporter un chef-d'œuvre à la table. Félicitations au personnel !!!
alain.h
Le 10/03/2023 à 15:13
L’hôtel s’intègre parfaitement au port de Gênes grâce à une architecture exceptionnelle conçue par Renzo Piano. Les espaces communs sont très larges et lumineux, la chambre est spacieuse et confortable avec une vue agréable sur les voiliers. Le restaurant à lui seul, mérite le détour avec une cuisine raffinée et un personnel agréable. C’est parfait, mais un petit bémol avec un accès au parking très compliqué et mal géré par le personnel de la réception qui manque un peu de chaleur humaine.
patrick.e
Le 06/03/2023 à 17:35
Magnifique hôtel, situé près du centre historique et de l'aquarium de gênes Personnel à l'écoute et d'une extrême gentillesse
Pasquale.A
Le 28/02/2023 à 14:08
Un hôtel décent et bon, avec un excellent emplacement pratique et stratégique. Mais... mais... Quelques défauts, la chambre est normale comme beaucoup d'autres mais les prises électriques près de la table de chevet sont inexistantes, il faut déplacer la table de chevet et au fond il y a une prise. Je dirais que le papier peint est daté et honnêtement, à mon goût personnel, il serait temps de le remplacer ou de le retirer définitivement. Chambre propre même s'il y avait des taches sur le papier peint. Quelques câbles apparents mais de peu d'importance. Je m'attends à ce que le lit soit plus confortable mais dans la norme. En conclusion, j'attendais plus d'un hôtel de ce type, mais globalement je lui donne une note de passage, il reste encore des petits détails à améliorer. La personne notée 10 est bonne, patiente et gentille.
maxime.i
Le 10/02/2023 à 10:41
Je tiens à remercier tout le personnel ! L'accueil était sympathique et disponible et le restaurant était incroyable ! Je recommande le pulpo !! Ils ont rendu nos vacances tellement meilleures ! Ils nous ont surclassés avec une vue magnifique et nous ont donné de bonnes recommandations d'activités à faire ! La prochaine fois que j'irai à Gênes, j'irai au NH Marina ! Merci à tout le personnel, en particulier au gars de la réception, Francesca pour sa bonne recommandation, Gabriella et les serveurs Andrea et le dernier serveur dont je ne me souvenais pas de son nom ! J'espère revenir bientôt !
Stefano.o
Le 07/02/2023 à 21:12
Nous sommes des clients réguliers depuis une dizaine d'années. La Marina est notre maison à Gênes ; accueillant et élégant, dans une position inégalée, avec l'énorme commodité d'un parking intérieur. Les chambres sont confortables et la gentillesse du personnel ne fait jamais défaut ; surtout Giovanni au restaurant.
michele.o
Le 30/01/2023 à 09:46
Hôtel en bord de mer à côté de l'aquarium, excellent emplacement et parking pratique. Bonne structure et excellent accueil à la réception. Les chambres pas trop récentes sont cependant très propres et spacieuses, lit très confortable ! Petit déjeuner international avec vue sur mer et très bon et copieux. Coût en ligne avec le marché génois.
Valentina.n
Le 29/01/2023 à 18:00
Parfait... une expérience fantastique... J'ai donné à la chambre quatre étoiles au lieu de cinq car il n'y avait une table de chevet que d'un côté du lit et pas des deux. Le lit King Size est magnifique !! Et cela compense le petit inconvénient.
Ker'Eau'Zen.a
Le 28/01/2023 à 19:56
Très bon hôtel ! Accueil impeccable et chambre spacieuse ! Bref! Très bien pour visiter le centre de genes
nicholas.i
Le 24/01/2023 à 10:25
Quel hôtel fantastique ! Parfaitement placé sur la marina de Gênes, juste à côté du viaduc. Parking souterrain sécurisé, facile d'accès. Chambres, excellent, restaurant excellent, service excellent. L'emplacement avec vue sur la marina est magnifique la nuit, depuis le restaurant, et en plein jour, peut-être même mieux ! super séjour, superbe de bout en bout. Je ne suis pas sûr d'être sur place pour des activités touristiques car je ne connais pas assez Gênes.
Ivano.a
Le 22/01/2023 à 18:56
Excellent hôtel sur le Porto Antico, juste à côté de l'aquarium de Gênes. Environnement élégant et soigné, chambres propres, service impeccable. Restaurant de bonne qualité avec des matières premières de qualité. Mention spéciale au petit déjeuner très copieux, avec des choix sucrés et salés. Parking disponible moyennant un supplément, prix raisonnables.
Cristian.i
Le 15/01/2023 à 12:33
Un week-end fantastique !!! J'ai organisé l'anniversaire de ma copine à Gênes et nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant 2 nuits. Un grand merci à Mme Marina qui a permis et organisé de déposer un bouquet de roses dans la chambre avant notre arrivée, un gâteau avec une bougie et des ballons en forme de coeur sur le lit ! (c'était aussi une surprise pour moi). Dîner à base de poisson au restaurant de l'hôtel avec une très grande qualité, de l'entrée au dessert. Petits déjeuners copieux (sucrés et salés) pour tous les goûts. Chambres bien entretenues et très propres. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Je recommande à 100%.
Sylvain.o
Le 15/01/2023 à 11:43
C'est vraiment un superbe hôtel chaque fois que je viens à gêne je vais toujours à cet hôtel tout vraiment OK
Tetec.o
Le 07/01/2023 à 23:26
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, j'en garde un bon souvenir de la première fois. Je n'ai rien à redire sur le service et la propreté. J'ai séjourné la deuxième semaine de décembre 2022. Il faisait froid dans la salle de bain. Le débit d'eau et la pression du lavabo et de la douche étaient très faibles, c'était très désagréable de se doucher. Et le petit déjeuner était une autre déception, tout ce qui devait être chaud était froid, comme les œufs. Une peine.
Andrew.9
Le 05/01/2023 à 17:15
Bel emplacement, sur le magnifique port de Gênes, vue imprenable sur la ville. Le personnel était très gentil, nous avons rencontré Giusi qui nous a aidé pour tout, elle était vraiment gentille et agréable. Ce sera un plaisir de revenir dans cet endroit. Collection NH, une assurance de bonne qualité !
Franco.a
Le 03/01/2023 à 13:02
J'ai séjourné dans une suite au bord de l'eau avec une belle vue sur la ville. Chambre très confortable avec toutes les commodités. J'ai passé le réveillon du Nouvel An à la fête organisée par l'hôtel. Excellente nourriture, musique et divertissement pour enfants et adultes. Très bien organisé ! Le personnel était très sympathique et arrangeant. Félicitations à tous, bon travail.
Ralf..
Le 01/01/2023 à 16:07
Je ne peux pas recommander de séjourner dans cet hôtel. La réceptionniste semblait mécontente de travailler là-bas à Noël et nous a donné le sentiment directement en tant que clients arrivant. L'hôtel en lui-même est absolument démodé. Les chambres ressemblent davantage à un hôpital des années 90. Les conditions du bâtiment sont également mauvaises. Il y avait de l'eau qui coulait des plafonniers du couloir (l'électricité et l'eau sont généralement une mauvaise combinaison). Le petit déjeuner était régulier. Rien d'excitant. 1 étoile pour l'emplacement 1 étoile pour un parking privé à l'hôtel
Danijar.o
Le 31/12/2022 à 07:32
J'ai séjourné ici pendant 10 jours pendant mon travail à Gênes. Oui, l'emplacement est génial, mais l'hôtel est beaucoup trop cher pour ce qu'il a à offrir. Chambres très petites avec de vieux matelas et salles de bains démodées. Une climatisation centralisée qui souffle de l’air chaud et ne peut être éteinte qu’à 23 heures. Appareils électroménagers des années 80 (facteur nostalgie !) Salles de restaurant avec le charme d'un bureau (lors de la réunion la plus ennuyeuse de l'année). La réception n'est pas très informée des voyages et des événements à Gênes (la plus grande émission télévisée italienne pré-NYE se déroulait à proximité, faisant exploser l'hôtel à minuit et la réception n'avait aucune idée d'où venait la musique forte). Une expérience étrange sur laquelle je ne reviendrai pas.
paola.i
Le 28/12/2022 à 08:36
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant la période de Noël comme ces dernières années. Tout était parfait, le personnel était très gentil et toujours prêt à répondre à nos demandes. Convivialité et chaleur, choyés en tout. Excellent déjeuner de Noël avec un excellent service, à la hauteur de nos attentes. Excellent petit déjeuner. Emplacement très pratique pour visiter la ville.
Melanie.e
Le 12/12/2022 à 08:43
2 nuits à l'hôtel avant le voyage en bateau. La chambre était correcte. Douche démodée, coins moisis, le pommeau de douche à effet pluie ne fait que bruiner. Pas de liste de prix concernant le minibar. Catastrophe du petit-déjeuner ! Le café était tiède, les œufs brouillés sentaient le gâté, les saucisses avaient des bords bruns. Nous ne le réserverons plus. Cordialement
Roberto.u
Le 28/11/2022 à 11:49
Queirolo & Associati a célébré le 25 novembre 2022 le 70e anniversaire de sa fondation. Nous avons opté pour le NH Marina di Genova comme salle de conférence et nous sommes satisfaits de ce choix. Le contexte est remarquable, l'hôtel est beau et accueillant et tout le personnel nous a apporté une aide constante en matière d'organisation. A répéter, cette fois sans attendre encore 70 ans. Roberto Queirolo
Erika.e
Le 16/11/2022 à 05:59
Les chambres pour le prix ne sont pas géniales le seul point fort le petit déjeuner mais la nuit l'endroit est très mal fréquenté
Sergey.e
Le 13/11/2022 à 09:16
Excellent hôtel en bord de mer en centre ville.
Stephanie.o
Le 12/11/2022 à 11:24
J'ai adoré ma chambre et ma salle de bain, bien aménagées, confortables, propres et l'emplacement était excellent car il était près du terminal de croisière. Facile de visiter Gênes depuis le port. Bon petit déjeuner avec vue sur le port. Une mise en garde : et cela m'a affecté car j'avais besoin d'une sieste après de nombreuses heures de voyage, il y a une attraction touristique à côté de l'hôtel, une sorte de bateau pirate, et les gens sonnent la cloche toute la journée. (Ma chambre faisait face au navire).
Celeste.u
Le 08/11/2022 à 22:45
Service client épouvantable, réception désorganisée et indisponible aux demandes. Indifférence totale sans jamais un sourire. Nous y avons séjourné pendant le week-end de la Toussaint pour la commodité de la proximité de l'aquarium, mais si nous pouvions y retourner, nous n'y retournerions JAMAIS, sans la nourriture et le personnel vraiment charmant du restaurant en soirée. A la réception, personne ne répond jamais au téléphone ni aux mails, ce qui est très grave pour un hôtel, surtout celui d'une chaîne aussi grande et importante que NH ! Nous avons eu une demande spéciale pour l'anniversaire de notre fils, j'ai fait livrer un petit colis par Amazon que personne n'a jamais pris jusqu'à une semaine plus tard, me faisant perdre le colis et l'argent ! Il est difficile d'être plus terrible. Vraiment, j'espère que quelqu'un d'en haut pourra redresser la direction de ce bateau sans cap et sans marins suffisamment qualifiés.
Julien.E
Le 05/11/2022 à 21:25
Hôtel idéalement situé, chambre parfaite, petit déjeuner variés et très bon. Nous avons passé un excellent séjour.
Monica.a
Le 05/11/2022 à 10:01
Excellent emplacement également à proximité du centre historique. Vous pouvez vous déplacer à pied en laissant la voiture confortablement à l'hôtel pendant 2 jours. Grandes chambres avec vue sur la mer. Personnel sympathique et préparé. D'excellents produits d'hygiène personnelle (crème pour le corps, savon, shampoing...) qu'il serait intéressant d'acheter. Nous recommandons à NH de se doter d'une chaîne de vente pour les produits qu'elle propose aux clients de sa structure !
David.C
Le 25/09/2022 à 18:09
C'est un bon hôtel sur la marina. Le personnel est très gentil et le buffet du petit déjeuner est complet. Le prix pendant le salon nautique est tout simplement trop élevé pour la qualité. Les chambres sont assez vieilles et vous ne devriez pas payer plus de 350 à 400 euros.
U..i
Le 17/09/2022 à 10:40
L'emplacement sur le port est vraiment excellent. En 10 minutes, vous pourrez marcher au cœur de la vie italienne. Le stationnement à l'hôtel ne pose aucun problème. La première impression d'un accueil très hostile était rebutante. Heureusement, c'était l'exception : il y avait un ton très amical au restaurant et au moment du départ. Le petit déjeuner sur la terrasse est un régal - le petit déjeuner lui-même était standard. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. Les prises sont cachées derrière les tables de chevet et la télé avait un moment noir toutes les 5 minutes. Le prix/gestion est tout simplement correct (en raison de l'excellent emplacement). Dans l’ensemble, nous avons passé de belles journées à Gênes et l’hôtel en était une partie importante.
Elena.t
Le 13/09/2022 à 20:41
C'était autrefois un excellent hôtel et l'un de mes préférés, mais il est actuellement épouvantable et je vous recommande de vous en éloigner, surtout si vous voyagez seul ! J'ai payé 160 euros pour une chambre d'hôtel sans petit-déjeuner et ils m'ont attribué une chambre spéciale pour personnes handicapées, ce que je ne suis pas et qui ne poserait pas de problème, mais la salle de bain est spécialement conçue pour les personnes handicapées pour pouvoir se doucher assis et les toilettes sont très haut et a un format étrange ; plus la chambre communiquait par une porte avec celle d'à côté, en raison d'éventuels besoins particuliers des personnes handicapées. J'ai expliqué le problème et j'ai demandé à changer de chambre et ils ne l'ont pas fait, à moins de payer un supplément de 20 euros, mais lorsque j'ai réservé ma chambre, leur site Internet ne mentionnait nulle part qu'il s'agirait d'une chambre spéciale pour personnes handicapées. De plus les gens à la réception m'ont semblé totalement bêtes et ils m'ont d'ailleurs recommandé de leur donner une bonne note sans même faire le moindre effort pour comprendre que j'étais furieux contre eux !!! ÉVITEZ CET ENDROIT !!!
NATHALIE.O
Le 10/09/2022 à 11:25
L'emplacement est parfait, en revanche seules les chambres côté marina doivent avoir une vue agréable. Le reste est parfait comme souvent chez NH
cyril.
Le 27/08/2022 à 15:38
Vue sur le port de Gêne. A deux pas des curiosités et petits commerces.
Marcin.y
Le 23/08/2022 à 06:13
J'étais au NH pour une nuit lors d'une tournée dans le nord de l'Italie et, après plusieurs incidents d'hôtel, j'ai finalement réussi à séjourner dans cet hôtel magnifiquement situé. La vue sur le port de plaisance et la vieille ville est superbe, l'emplacement à côté de l'aquarium est également un plus. De plus, il y a un parking souterrain réservé aux clients de l'hôtel - tous ceux qui sont venus ici savent à quel point il est difficile de trouver une place de parking à cet endroit. Hôtel, propre, confortable et calme. JE RECOMMANDE.
BASSAN.r
Le 17/08/2022 à 11:53
Très bel hôtel, très bien placé, dans l'hypercentre, quartier très coloré !!! Merci à Sara pour son français presque parfait !❤️
Mariona.B
Le 13/08/2022 à 11:06
Cet hôtel est très basique. L'emplacement est correct, c'est agréable d'être dans la marina, même si c'est trop touristique. Ne vous attendez à rien de classe ici. Les chambres sont très basiques, même si l'équipe de ménage fait un excellent travail pour les entretenir. Le personnel de la réception n'est pas très serviable, la seule personne que j'ai trouvée professionnelle et qui savait ce qu'il faisait était Andrea. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Jack.
Le 09/08/2022 à 11:03
Le parking de cet hôtel est très grand, et est équipé d'un parking extérieur et souterrain, il est dans une position stratégique car il est situé à côté du galion utilisé pour tourner un film de pirate et 100 mètres plus loin se trouve l'immense aquarium de Gênes. Dès que vous entrez dans l'hôtel, ils vous offrent de l'eau gratuite pour étancher votre soif, il dispose d'un service de restauration avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner (mais les prix du restaurant sont un peu chers), les chambres sont toujours propres et ils vous donnent surtout des chaussons. et un sac de chips. Vraiment un super hôtel.
chloé.
Le 07/08/2022 à 07:15
Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. Le restaurant est excellent.
Marilina.e
Le 28/07/2022 à 21:48
nous sommes restés deux jours, pour visiter l'aquarium, nous sommes arrivés en 6 jours nous avons pris deux suites avec réservation pour une soirée et pour l'autre ils nous ont fait changer de chambre l'ascenseur était en panne et nous avons dû utiliser celle de service. les chambres étaient sales, on ne pouvait pas marcher pieds nus sur le sol, le canapé-lit pour la troisième personne était fermé. Il n'y avait pas de serviettes, peignoirs ou pantoufles pour 3 ou 1 personne. Les prises ne fonctionnaient pas, la ventilation de la salle de bain Cecco ne fonctionnait pas. Il y a un parking payant et ce n'est pas autorisé car j'avais déjà demandé s'il était possible de louer une voiture chez eux. Après 10 heures du matin, vous pouvez prendre davantage de petit-déjeuner, quel qu'il soit, ni contre paiement ni avec un cappuccino rapide, car ils nous ont dit qu'ils devaient mettre la table pour le déjeuner. Compte tenu de tous les problèmes que nous avons eus au petit-déjeuner le dernier jour, ils ont apporté un plateau de des friandises qui étaient de toute façon disponibles pour tout le monde, je dois dire que c'était quelque chose de spécial. Nous nous sommes plaints à la réception et ils ont simplement répondu je suis désolé nous avons payé 1400 euros pour deux suites, deux soirées, un parking pour deux voitures, 5 petits déjeuners et 4 toasts avec 4 boissons pour le dîner car la cuisine était fermée à 22h30. un hôtel 4 étoiles, c'est tout autre chose. Déconseillé, c'est dommage !
Patrick.I
Le 27/07/2022 à 16:35
Très bien placé et balcon donnant sur le port fort agréable Très bon repas avec une mention pour le poulpe
Dan.i
Le 21/07/2022 à 22:46
Hotel agréable à la marina . Chambre bien( lit spacieux ) Près de l aquarium de Gênes ,très beau à visiter.
Alessio.i
Le 17/05/2022 à 18:03
Rien à redire : excellent emplacement, service efficace et rapide, propreté des chambres conforme aux standards d'un 4 étoiles. Un seul regret : la chambre sans terrasse. Mon conseil est de prévoir une terrasse pour profiter d'un emplacement exceptionnel lors de votre réservation. Présence de parking pour les clients au centre et attenant à l'hôtel.
Giuliano.a
Le 13/05/2022 à 10:13
Service client épouvantable. Pour mon dernier voyage à Gênes j'ai choisi de séjourner dans cet hôtel. A mon arrivée, on m'a donné une chambre au premier étage qui, selon le réceptionniste, était un surclassement gratuit. Je vous remercie pour votre gentillesse et une fois arrivé dans la chambre j'entends un fort bruit de fond semblable à celui d'un moteur marin. Le lit et l'armoire vibrent également de manière gênante. 3 de mes rappels n'ont pas suffi à pousser le personnel à résoudre le problème. La seule chose qu'ils ont pu me dire c'est un peu de patience. Le bruit est causé par la hotte aspirante de la cuisine qui est éteinte la nuit. Avec 126€/jour ils vous offrent une chambre dans laquelle vous pourrez vous reposer pendant les heures où la cuisine est éteinte, c'est à dire de 23h15 à 6h du matin !!!! En trente ans de voyage je n'ai jamais rien vu de pareil ! Comme indiqué le matin lors du paiement : 1) Je rapporte cette expérience à l'entreprise (qui accueille 5 à 6 000 visiteurs par an dans cet hôtel) pour ne pas faire vivre la même expérience à mes collègues. 2) Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Il y a bien mieux à Gênes.
Silvia.e
Le 11/05/2022 à 10:54
J'ai assisté à un développement professionnel avec déjeuner. La salle de conférence est excellente, spacieuse, bloquée, avec toutes les connexions. Délicieux déjeuner buffet, personnel sympathique et attentionné. Je ne suis pas resté donc je ne peux pas évaluer les chambres mais elles seront certainement conformes au service utilisé.
Valerie.r
Le 25/04/2022 à 18:42
Premier soir,manque de café, thé... Pas de clim
Roei.e
Le 20/04/2022 à 18:59
Super hôtel. Excellent emplacement sur le quai du port. Vue sur le port depuis les chambres. Les grandes chambres sont bien équipées. Lits très confortables. Un petit déjeuner excellent, riche, varié et bien réalisé. Belle salle à manger avec vue sur la marina. Excellent personnel. Efforcez-vous au-delà de vos attentes pour aider à résoudre les problèmes.
Antonie.a
Le 27/03/2022 à 07:23
La position est parfaite. Les chambres sont mal insonorisées entre elles, on entend même la chasse d'eau. Le restaurant propose des plats sans goût.
Alessio.e
Le 13/03/2022 à 18:26
Hôtel confortable parfait pour visiter l'aquarium de Gênes. Grande structure. Situé sur la jetée et donc entouré par la mer. Chambre confortable avec lits King Size. Faire le ménage. Personnel sympathique. Petit-déjeuner buffet copieux, sucré et salé (disponible sur créneaux horaires à réserver la veille). Produits vénitiens. Informé.
Matteo.o
Le 07/02/2022 à 20:54
Je pense que je mérite des excuses pour l'état dans lequel la chambre m'a été livrée. Vraiment loin de la suffisance, du décorum et des armoiries d’une des plus importantes chaînes hôtelières internationales ! ... Quelques petites notes sur certains détails trop vintage à l'intérieur des chambres (pas trop spacieuses) passent au second plan en considération d'une position stratégique et suggestive idéale pour le tourisme ainsi que pour les activités commerciales au cœur de la ville. Possibilité de rejoindre à pied, outre l'aquarium évidemment, une myriade de restaurants situés dans les ruelles environnantes. Vous pourrez vous promener paisiblement dans les rues horizontales allant de l'aquarium au Magazzini del Cotone.
Christophe.E
Le 22/01/2022 à 14:17
Très bien situé
roberto.r
Le 08/01/2022 à 19:47
Excellent hôtel dans une position stratégique pour visiter le vieux Gênes à pied. Chambres pas très grandes mais grandes salles de bains donnant sur le port antique. Excellente propreté, parking souterrain pratique payant. Personnel sympathique. Le seul défaut est le problème du chauffage central qui surchauffe les pièces
Mara.b
Le 04/12/2021 à 18:13
J'ai séjourné la semaine dernière avec ma famille (3 personnes) pour une occasion spéciale pour nous (la remise des diplômes de notre fille) pour une nuit dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Chambre (suite) spacieuse, confortable, propre, 2 salles de bain et une chambre avec un lit queen size confortable, très reposante, très calme malgré une vue sur le port. Personnel sympathique tant à la réception qu'au restaurant, petit déjeuner varié et copieux. Parking pratique devant l'hôtel. Tout est parfait. Merci .
Alexander.i
Le 08/11/2021 à 04:05
Le petit déjeuner n'est pas comestible. Tout est organisé de manière dégoûtante. L'eau coule très mal et il est impossible de prendre un bain. La bouilloire est cassée. Sinon tout va bien, sauf le parking bondé pour 20 euros la nuit et la journée gâchée par un petit déjeuner désagréable. L'emplacement est génial. Lit très confortable.
CARINE.O
Le 20/10/2021 à 17:49
Accueil et service au top. Cuisine du restaurant il Gotto decevante
Winter.r
Le 18/10/2021 à 12:43
Chambres avec vue sur le port mais qui mériterait sérieusement un rafraîchissement: portes de placards qui ne ferment pas, joints silicone de la salle de bain noirci, flexible de douche qui fuit, obligé de bouger les tables de nuits, que l'on pourrait penser fixe, pour trouver ne serait-ce qu'une prise pour recharger le smartphone... Bref pour le tarif annoncé, attendez vous aussi à quelques frais supplémentaires comme pour le parking. Néanmoins le bon point qui arrive a faire passer la pilule c'est que le personnel est aimable et se plie en quatre pour vous faire passer un bon séjour
Guillaume.e
Le 27/09/2021 à 17:14
J’ai dormi 5 fois dans cet hôtel depuis 10 ans et l’ai jusqu’à il y a 2 mois apprécié et recommandé ! Mais en décembre cela a beaucoup changé: saleté des wc de la chambre, 2 ampoules manquantes dans la salle de bains. Petit déjeuner devenu très médiocre: pain déjà toasté devenu des biscottes, jus de fruits très dilués à l’eau pire qu’une marque connue P……. Aucune amabilité du front-desk lors du check-in & non plus lors du check-out: « merci, bonne journée, bon voyage, etc… » sont inconnus: un serveur digitale aurait été mieux programmé ! Un personnel très paresseux et non dirigé, si j’étais actionnaire j’appellerai tout de suite mon gérant pour vendre MINOR HOTELS.
Nizar.a
Le 27/09/2021 à 03:35
Très chic
Rolland.r
Le 20/09/2021 à 09:06
Très confortable
Rossella.e
Le 06/09/2021 à 04:06
Emplacement parfait pour visiter la ville, profiter des merveilles du Porto Antico et rejoindre facilement les plages voisines (visitez la Boccadasse !). Tous les opérateurs de la structure sont accueillants et aimablement disponibles. Environnements relaxants et bien entretenus. Chambres spacieuses et très bien organisées.
Johannes.a
Le 30/08/2021 à 19:33
Beau bâtiment et chambres, une rénovation devrait être faite cependant. Certains endroits de la pièce n'étaient pas propres (par exemple, la porte du balcon était en partie très poussiéreuse) et pour désactiver complètement la climatisation, vous devez couper le fusible. Comme c'est souvent le cas dans cette partie de l'Italie, le personnel du restaurant ne parle pas correctement anglais (à la réception, l'anglais fonctionnait bien). L'hôtel est situé à proximité du centre-ville historique et du port propose de jolis bars et restaurants modernes. Le garage de l'hôtel est parfois déjà plein et les places de stationnement sont restreintes. Il est important de bien conduire et d'être attentif aux autres clients, afin de ne pas abîmer votre voiture. Outre le garage, des places de stationnement sont également disponibles sur le parking sans surveillance. Ce n’était pas notre séjour le plus beau ou le plus agréable, mais c’était un bon rapport qualité-prix.
Federico.a
Le 28/08/2021 à 16:24
Très bien situé si vous souhaitez visiter l'aquarium. Prestations pas adéquates pour le prix de la chambre. Lumineux même dans le hall très bas, un des deux ascenseurs en panne, demande de serviettes supplémentaires (puisque nous étions avec nos deux enfants et la suite n'en avait que pour trois personnes) pas satisfait même s'ils ont répondu affirmativement à la demande, serveuses inexpérimentées au petit déjeuner et aussi un peu ennuyé. Bref, des problèmes de maintenance et de gestion du personnel.
Rosella.i
Le 27/08/2021 à 17:52
Personnel sympathique, dès que nous sommes arrivés et sommes montés dans la chambre, nous avons trouvé que la chambre n'était pas prête mais ils l'ont fait immédiatement et entre-temps ils nous ont proposé un apéritif. Petit déjeuner copieux...le seul défaut c'est le garage, même si demandé plusieurs fois un soir on risquait de ne pas pouvoir se garer sur leur parking, pour la modique somme de 20 euros....prémisse demandé plusieurs fois avant de partir ils ont toujours a répondu que le parking était si grand qu'il n'y aurait eu aucun problème. Super endroit si vous voulez visiter l'aquarium
Matteo.
Le 23/08/2021 à 09:21
Le personnel de l'hôtel est professionnel et très serviable. L'emplacement est parfait pour visiter l'ancien port avec son aquarium, mais aussi à proximité du centre-ville. La chambre était propre et avec une vue magnifique sur le port. Excellent petit-déjeuner avec vue sur la mer, à la fois en termes de variété et de qualité de la nourriture. Cependant, certaines notes négatives sont la température ambiante qui n'est pas réglable et il n'y avait pas de douche dans la pièce mais une baignoire / douche plutôt inconfortable.
Stephen.K
Le 21/08/2021 à 18:07
Hôtel moyen. L'emplacement est bon, juste à côté de l'aquarium et du vieux port. Parking disponible pour 20 EUR par nuit. Les lits sont confortables et les chambres sont propres. Le personnel est professionnel mais pas sympathique. Les aspects écologiques tels que la prévention des déchets semblent inexistants.
Luigi.i
Le 21/08/2021 à 10:42
J'ai passé quatre jours en compagnie d'une autre personne dans cet hôtel et ce fut dans l'ensemble une bonne expérience. Cependant, il y a des choses à surveiller ou en tout cas à améliorer pour créer une expérience plus adéquate aux prix proposés par la société NH. Tout d'abord, je tiens à souligner qu'immédiatement après avoir réservé l'hôtel, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils ne pouvaient pas me garantir la chambre avec lit double, même si au moment de la réservation j'avais choisi cette dernière. Cependant, une fois arrivés à l’hôtel, nous avons reçu ce qui avait été demandé lors de la réservation. La chambre était globalement propre et bien rangée, mais nous avons trouvé du sang sur le rideau, probablement à cause d'un moustique. Le parquet était poussiéreux. Deux prises ne fonctionnaient pas et il était impossible de réguler la température de la pièce car la climatisation continuait à rafraîchir la pièce sans s'arrêter à la température réglée. Le minibar de la chambre ne servait à rien, à l'intérieur il n'y avait qu'un Coca-Cola, une bière et de l'eau. Le petit déjeuner, à mon avis, était très bon et bien garni, mais dans un hôtel 4 étoiles, je ne m'attendrais pas à un buffet. Même la cafétéria, strictement en libre-service depuis une machine automatique. Un plus pour la vue très agréable sur la jetée. Le personnel était très courtois et professionnel. Les intérieurs sont très raffinés et absolument cohérents dans leur esthétique.
Pascal.u
Le 21/06/2021 à 09:12
Très bien placé à Gêne.
Jessica.a
Le 14/06/2021 à 20:52
J'ai séjourné au NH Collection Marina avec ma famille et un groupe d'amis avec d'autres enfants. Nous avons passé un bon moment. L'emplacement est parfait pour visiter le port antique avec son aquarium, mais également proche du centre ville. Le personnel de l'hôtel est sympathique, professionnel et très serviable. Excellente propreté des chambres et qualité de la nourriture remarquable. Félicitations à la direction et à tout son personnel !
GIROLAMO.U
Le 14/06/2021 à 06:13
Structure dans une position stratégique pour visiter la ville et l'aquarium. Personnel sympathique et poli, en particulier le personnel de restauration. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent séjourner près de la ville. Chambres très propres, j'ai choisi une chambre supérieure, j'aurais préféré une avec balcon. Le parking est intérieur avec un portail.
Gino.i
Le 12/06/2021 à 20:19
Excellent emplacement. Excellent service, personnel très gentil et professionnel. Nous avons dîné avec 18 personnes, dont quelques enfants, sur la magnifique terrasse extérieure, cuisine excellente mais surtout très bonne avec les horaires de service. Je le recommande aux familles ! L'aquarium est devant !
Rosa.a
Le 06/06/2021 à 07:01
Excellent emplacement à quelques pas de l'aquarium, belle structure, chambres spacieuses et propres, personnel sympathique et serviable. Le seul conseil, puisqu'il s'agit d'un 4 étoiles, est d'améliorer le petit déjeuner non pas en qualité mais en variété. De plus, ceux d’entre nous qui restent deux jours se retrouvent à manger les mêmes choses. Merci
Valérie.a
Le 28/05/2021 à 12:48
L'hôtel à réserver pour un court séjour à Gênes : accueil, emplacement, parking dédié, buffet de petit-déjeuner au top. Choix des décorations et des aménagements excellents... complètement dans l'ambiance marine.
Dario.i
Le 28/05/2021 à 08:33
Chambres grandes et propres comme toute la structure ; personnel très sympathique, petit déjeuner bon, varié et copieux. L'emplacement est très beau (il est juste sur le port, presque toutes les chambres donnent sur les amarres des yachts), une position idéale si vous êtes avec des enfants puisque l'aquarium, le galion, la grande roue et les jeux sont littéralement à deux pas. Le centre n'est pas non plus loin du tout. Prix des restaurants à mon avis un peu élevés
Giuseppe.a
Le 04/05/2021 à 06:10
Je fais toujours la même erreur. La chaîne NH est à éviter en raison du rapport qualité/prix. Plus précisément, je tiens à souligner qu'actuellement l'installation portuaire de Gênes est en cours de rénovation et que rien n'est indiqué sur le site Internet au moment de la réservation. J'ai réservé une chambre avec vue et j'ai dû changer 3 chambres pour éviter la vue sur les échafaudages. Il n'est pas possible de réguler la température des pièces et vous crèvez de chaleur. La solution proposée par la réception était de « garder la fenêtre ouverte ». La propreté des chambres laisse à désirer (poussière partout et salle de bain pas très propre). Petit déjeuner médiocre pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Heureusement, au moins le personnel est sympathique. L'emplacement de l'hôtel est excellent, sinon ce n'est pas recommandé.
paolo.o
Le 12/04/2021 à 07:53
Bel hôtel ben situato.
Suzanne.o
Le 02/03/2021 à 20:57
Très bon emplacement personnelles très aimable à l'écoute . Les chambres sont grandes et spacieuse Si nous devons revenir nous savons ou aller . Merci
Ilyas.a
Le 11/02/2021 à 19:59
Très bon hôtel. Situé dans un endroit pittoresque. Le port, l'aéroport et littéralement le meilleur aquarium d'Europe se trouvent à proximité.
mopar68720.
Le 28/10/2020 à 06:19
Comme toujours séjour agréable dans cet hôtel. Personnel et petit déjeuner copieux. Je recommande surtout pour ça tranquillité.
William.i
Le 14/09/2020 à 20:18
Positif: Très bel hôtel idéalement situé dans la ville. Point de départ idéal, avec une jolie vue sur le port lors du petit-déjeuner, pour découvrir la ville. Tout est facilement accessible à pied. Le personnel est très sympathique et ouvert à vous aider. A notre arrivée, nous n'étions pas vraiment satisfaits de la vue de la chambre. Une fois que nous l'avons signalé, on nous a montré plusieurs autres chambres (similaires) et nous avons pu choisir celle que nous préférions. Un excellent service absolu! La qualité de la nourriture et de l'hôtel lui-même est très bonne et bien organisée pour se conformer à la réglementation Corona. Négatif: 25 EUR par nuit pour le stationnement est assez excessif. Je conseillerais d'appliquer des frais plus raisonnables. D'autant plus que les places de stationnement sont TRÈS petites et qu'une quantité importante n'a pas pu être utilisée car un certain nombre de voitures (y compris la nôtre) ne rentraient pas correctement dans les emplacements.
Guillaume.L
Le 29/08/2020 à 17:33
Belles chambres. Propreté impeccable. Très bien situe, sur le port en face de l'aquarium.
Robert.o
Le 28/08/2020 à 09:10
super à tous les égards, malgré le covid-19.... nous avons énormément apprécié
Valérie.e
Le 23/08/2020 à 05:14
Le parking est très compliqué avec aucune indication et en plus il est très cher sinon hôtel très correct et chic
Soso.o
Le 07/08/2020 à 11:45
Nous avions réserver pour deux nuits ici pour le port et avions décider de mettre le prix car nous avions pris la premium avec terrasse tout le long. Et bien nous sommes très déçus! Nous avons été accueillis le soit par une dame qui n’a pas décrocher un sourire, ne nous a même pas présenté les lieux, les horaires du bar, restaurant etc... Arrivés dans la chambre, nous nous rendons compte que nous n’avons ni peignoir, ni chaussons ni poste radio comme convenu sur booking. Nous en faisons part à celle ci qui nous rétorque avec dédain qu’elle nous les envoie de suite, nous les attendons toujours!!! Nous avons même vu au passage une dame française s’en aller énervée en disant que l’on était pas aider ici! Inadmissible pour le prix que l’on paye et un hôtel de ce standing . Nous n’avons pas dormi la première nuit car il y avait une soirée au restaurant sur le bateau d’en face jusqu’à 2 heures, ce n’est donc pas assez insonorisé! Personnel du matin plus aimable. Petit déjeuner moyen mais nous avons pu le prendre dehors avec vu sur le port. Seul positif: la vue de la chambre et la proximité du centre et de l’aquarium à visiter! Si nous revenons en Italie, une chose est sûr, on ne reviendra pas dans cet hôtel!
Rachid.o
Le 13/07/2020 à 03:23
Gênes était ma première destination en Italie l’été dernier. Et NH Collection, évidemment, était l’hôtel où je suis descendu pour 3 nuits avant de poursuivre le périple. Très bel hôtel!Et sans mentionner toutes les belles attractions de la ville, le Neptune (Bateau de Pirates) juste à côté en vaut toute la peine de faire un tel choix. Une fois à l’intérieur de l’hôtel et avant même d’être accueilli par le personnel, j’ai été gâté par la belle senteur orientale rendant agréable l’ambiance de chaque coin où j’ai mis les pieds. La chambre que j’ai prise donnait sur l’eau m’offrant une vue extraordinaire. Le petit déjeuner était très varié et à la hauteur des étoiles de l’hôtel. Un gros merci à Ahmed le Tunisien de la réception et à tout le personnel. Et merci beaucoup à Gênes!
Vincent.l
Le 30/06/2020 à 07:20
Je devais à la base aller dans un autre hôtel du groupe nh, Pour des raisons techniques, le staff m’a proposé une chambre au nh collection au même prix avec le garage en plus! L’accueil est top La chambre agréable avec une bonne literie Petit dej pas mal L’hôtel est proche de tout Bonne expérience et hôtel très propre
christophe.i
Le 02/03/2020 à 15:21
Très bon standing pour cet hôtel littéralement posé sur l'eau au milieu du port de plaisance. Bien situé pour visiter le centre-ville. Parking souterrain aux places mesurées.
Julia.r
Le 27/01/2020 à 14:54
Emplacement parfait. La chambre était confortable, la baignoire était de bonne taille. Le petit déjeuner était copieux et excellent, un peu cher, mais ça vaut le coup pour gagner du temps le matin. Il y avait un bon bureau pour faire du travail - le wifi était correct. La vue sur les bateaux dans le port depuis le restaurant était agréable. Le personnel était très serviable.
tiziana.a
Le 25/01/2020 à 09:27
Emplacement en bord de mer ! Belle! Chambres spacieuses et impeccables ! Très bon petit déjeuner sucré et salé. Les espaces communs sont confortables et aménagés façon bateau de croisière ! Excellent aussi bien pour le tourisme, car il se trouve à deux pas du centre, que pour les occasions d'affaires ou les réunions !
Coco.o
Le 05/01/2020 à 10:15
Très bon emplacement et très confortable.
F.
Le 30/12/2019 à 22:15
Emplacement idéal pour visiter Gênes. Facile d'accès en voiture et parking sous- sol. Accueil et personnel attentionnés.
Muslima.u
Le 18/12/2019 à 07:33
Endroit très confortable pour les clients, chambre super propre et la meilleure vue devant la fenêtre, autour de l'hôtel, vous pouvez visiter de nombreux endroits intéressants !
Silviu.t
Le 21/11/2019 à 21:26
J'ai adoré la vue et la position de cet hôtel. La salle de sport était bien équipée et le petit déjeuner était incroyable. Le personnel était très serviable et professionnel. J'ai hâte d'y retourner si j'en ai l'occasion. Petite chose à améliorer... Il y a à vue quelques friandises sur le bureau... merci de préciser dans une note au client ce qui est inclus dans la maison... Seuls le café, le thé et la bouteille d'eau sont inclus.
BAILLON.a
Le 11/09/2019 à 17:48
Super hôtel bien situé près du Gênes historique
Jessica.
Le 10/09/2019 à 08:58
J'ai séjourné dans cet hôtel à l'occasion de la conférence organisée par les familles SMA. Hôtel très élégant, comme tous les autres hôtels NH. Chambres assez spacieuses. Mobilier neuf et toujours propre. Les espaces communs sont toujours bien rangés. Petit déjeuner copieux, rien ne manquait. Excellent déjeuner et dîner. La pause café en terrasse était également très bien organisée. L'hôtel est situé dans l'ancien port, en face du port passagers. Vous avez ouvert la fenêtre et vous avez eu une vue sur les bateaux de croisière. Très pratique également pour les croisiéristes qui doivent embarquer. La gentillesse et la courtoisie du personnel ont rendu le séjour encore plus agréable.
Phil.
Le 29/08/2019 à 08:36
Très bel hôtel, situation parfaite sur la marina, excellent pdj pris sur la terrasse au milieu des bateaux
Cathy.u
Le 21/08/2019 à 16:51
hôtel très bien situé. Nous avions réservé une chambre coté marina et le personnel s'est montré très arrangeant pour nous donner une chambre qui nous convienne. Garage fermé pour la voiture ce qui fait que nous avons pu y laisser des bagages
Angel.
Le 05/08/2019 à 16:11
Très bien situé, belle et grande chambre avec vue sur la marina. Propre. Très bon accueil, personnel très agréable. On recommande 😊
Nadezhda.i
Le 14/07/2019 à 11:57
C'est tellement insolite, l'hôtel est situé presque au bord de la mer, s'endormir au son des vagues qui frappent le mur est inoubliable !!!
Stasya.
Le 01/06/2019 à 16:29
Hôtel tout simplement incroyable !! Excellent emplacement, juste à côté du port ! Réservez une chambre avec vue et vous bénéficierez d'une vue tout simplement magnifique sur la mer et les yachts depuis le balcon !! La chambre elle-même est simple mais spacieuse et dispose de tout ce dont vous avez besoin, notamment un fer et une planche à repasser et un sèche-cheveux. Excellents équipements de salle de bain, il y a même une crème pour les mains et un masque capillaire séparés. Ils nettoient bien. Personnel excellent, souriant et très serviable !!)) assurez-vous de prendre le petit déjeuner, c'est incroyable !! En plus de toute la gamme de plats, vous recevrez également du Prosecco avec des fraises le matin !)) et le restaurant lui-même est tout simplement magnifique - d'immenses fenêtres panoramiques donnant sur la marina, la mer et les yachts !! Plaisir!! Il y a une belle terrasse avec la même vue magnifique !! recommande fortement!!))
Dim.i
Le 19/04/2019 à 17:24
Aujourd'hui 19/04/19, j'étais au restaurant de l'hôtel NH Collection, ma femme et moi avons commandé une salade de légumes, filet d'Angus aux épinards et poisson grillé. La salade a été apportée rapidement et savoureuse, le filet d'Angus m'a certainement surpris - la présentation était dégoûtante, le filet était recouvert d'une sauce brune, dans laquelle nageaient des épinards, que l'on ne retrouve pas immédiatement dans ce liquide. Ils ont complètement oublié d'apporter le poisson grillé, seulement après un rappel, ils ont commencé à le cuisiner, il a fallu environ 10 minutes pour le cuire, après 10 minutes j'ai demandé quand il serait apporté, le serveur a dit que je devais attendre encore 20 minutes. Il n'y avait que 4 personnes dans le restaurant. Comment peut-on cuisiner du poisson aussi longtemps ? Je change ma note pour le restaurant de 3 à 1. Le personnel et les cuisiniers doivent s'améliorer. Au final, nous n’avons pas attrapé de poisson, nous avons payé la note et sommes partis.
Annick.a
Le 16/04/2019 à 21:05
Cette Marina assez originale à ne pas manquer
Gio.a
Le 03/02/2019 à 18:31
Hôtel respectable sur le port ! Je crois que c'est l'un des meilleurs de la place pour ses services de qualité et sa commodité dans le centre historique. Ma famille et moi étions ici pour visiter l'aquarium à deux pas de l'hôtel... Je dois dire que les chambres sont un peu vieillottes mais bien entretenues, propres et meublées. Le petit déjeuner était vraiment super avec de nombreux produits à disposition et un service à la hauteur. Nous avons également dîné et avons été surpris par la qualité et l'originalité des plats bien présentés. Même à la réception, ils étaient sympathiques et affectueux avec les enfants... que dire, nous reviendrons certainement !
Marcello.c
Le 10/01/2019 à 08:57
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel sur le port, car un bateau de croisière au départ des chambres donne toutes sur le quai. Les chambres sont propres, spacieuses, disposent d'un lit immense, d'un excellent petit-déjeuner et d'un large choix de desserts salés, la salle du petit-déjeuner donne également sur la mer. Pratiquement à côté de l'aquarium. Ils ont dit à la réception qu'ils m'avaient aidé à résoudre un problème concernant ma réservation et qu'ils étaient extrêmement gentils et professionnels.
Bouchaib.e
Le 06/01/2019 à 22:31
Formidable
stefano.a
Le 12/12/2018 à 04:40
J'ai passé une nuit dans ce bel hôtel sur le port. Chambre propre et bien agencée avec mini bar bien garni, avec un petit balcon face à la jetée. Personnel très accueillant, professionnel et gentil. Le petit-déjeuner buffet bien présenté, sucré et salé, et ce que j'ai vraiment apprécié, c'est le bar pour préparer des cappuccinos. Le prix n'est pas si excessif et l'emplacement est également excellent. Informé.
Jean-Paul.a
Le 04/11/2018 à 15:23
Pour cette catégorie d'hôtel, ce NH est vraiment très bien, personnel gentil et compétent, jolie chambre, bon restaurant. Seule la vue sur l'aquarium de Gênes est un peu dommage.
Stéphanie.e
Le 08/10/2018 à 15:02
L'hôtel est bien situé dans la Marina de Gènes, mais il mériterait un petit rafraîchissement. Le petit déjeuner est varié et copieux. Les chambres sont biens et propres
Mariella.c
Le 06/10/2018 à 14:51
Super! J'ai passé deux nuits dans ce bel hôtel sur le port. Chambre-appartement propre et calme avec un petit balcon avec une belle vue sur la jetée, les yachts et les bateaux de croisière. Personnel sympathique. Petit déjeuner buffet très bien présenté avec beaucoup de nourriture avec une belle salle à manger sur la jetée. Le prix n'est pas si excessif. Je le recommande à tout le monde.
miss.h
Le 06/08/2018 à 10:51
Parfait.
Hamza.o
Le 25/07/2018 à 09:52
Hôtel superbe service de qualité et super bien situé
Lucie.e
Le 18/07/2018 à 07:33
Belle situation service irréprochable. L'hôtel est extrêmement bien situé car il permet de profiter de gênes tout en étant dans un lieu aéré et agréable, le porto antico. Avec la voiture, ou le bus, l'accès aux extérieurs de la ville est facile. Les salles de bain sont propres, un peu dans leur jus, mais cela contribue au charme. Les enfants trouveront leur bonheur à proximité entre l'aquarium et les jeux gonflables, sans mentionner le galion. Le petit déjeuner est extrêmement varié. Enfin je voudrais remercier tout le staff, du maitre d'hôtel aux femmes de chambres, tous extrêmement compétents et professionnels. Nous n'avons pas testé le restaurant.
guido.i
Le 30/04/2018 à 18:58
Très agréable belle promenade
Roberto.a
Le 01/04/2018 à 19:05
Hôtel élégant, avec des chambres propres et spacieuses. Au milieu de l'ancien port, à quelques centaines de mètres de l'aquarium et de sa Galata, juste en face du galion Neptuns. Petit déjeuner copieux, varié et surtout de qualité. Personnel sympathique et serviable. Un parking payant qui vaut bien plus que ce qu'il coûte. L'offre est complétée par une salle de fitness, mais surtout la salle des enfants ouverte du matin à 22h.
AvalonIT.T
Le 01/04/2018 à 08:07
Tu peux vivre
Ramona.i
Le 10/03/2018 à 17:26
C'est la deuxième fois que je reviens. Excellent hôtel et personnel. Vraiment gentil et serviable. Cette fois encore, j'ai trouvé la pièce trop chaude. 25 degrés pour dormir, c'est vraiment trop. Petit déjeuner pas buffet mais à table et vraiment médiocre. Œufs pas assez cuits, bacon trop cuit, croissants mini et pratiquement vides... La table dressée pour le self est très pauvre. Parking 20 euros. Pour un 4 étoiles, je m'attendais à quelque chose de plus.
SALAIRE.T
Le 28/10/2017 à 13:55
magnifique !! je le conseil !
Leo.a
Le 17/08/2017 à 09:22
Tres bonne hotel pour rapport qualité prix le parking et à 20€ La journée et la nuit, attention au attrappe touriste à l'entrée de l'hôtel
Griphass.l
Le 17/08/2017 à 00:35
Basé au bord de l'eau dans un magnifique cadre portuaire l'hôtel de style moderne est très accueillant et très joli. Les chambre sont confortable et joliment décorer et la vue sur le port est joli. J'ai eu peur au niveau du bruit des bateaux et du port en général mais on a rien entendu du tout de toute la nuit, c'est tranquille. Le petit déjeuner est très copieux et varier il y a de tous pour tous. En revanche, quelques point négatif. Je ne suis pas peureux en ascenseur mais quand on entre dans celui-ci il descend de quelques centimètre et ne semble pas stable. Flippant. Une bande de racoleur vendeur appartenant sois disant a une humanitaire en afrique campent par dizaine devant l'hôtel et ne manque pas de cous aborder a la moindre occasion. Le repas du soir au restaurant de l'hôtel était décevant. Tiède voir froid et sans goût.
Manuela.
Le 14/08/2017 à 10:04
Chambre en mauvaise état. ..
Dominique.a
Le 08/08/2017 à 22:05
Hotel très bonne qualité
Valérie.O
Le 07/08/2017 à 09:46
beau et confortable. idealement situé
Philippe.o
Le 18/06/2017 à 14:51
Excellent hotel bien positionne proche de porto antico. Piazza ferrari etc...
Regina.r
Le 09/06/2017 à 12:24
Emplacement directement sur le port, chambres avec vue mer et ville, balcon avec table pour admirer les couchers de soleil avec un verre de vin. C'est propre, tout est propre, en état de marche, la température dans la chambre est confortable, le personnel est gentil et réactif. Je recommande de visiter.
Giuseppe.r
Le 26/05/2017 à 06:24
Bel endroit, excellent petit déjeuner, la collection ne déçoit pas. La réception est très déroutante, j'y suis allé 4 à 5 fois et ils ne peuvent toujours pas s'empêcher de me mettre dans des chambres non-fumeurs ou (malgré la réservation) avec une grande douche. Ils ont été gentils quand j'avais besoin d'un départ tardif. J'ai toujours eu le sentiment que le garage coûtait trop cher par nuit, mais c'est très pratique.
Marine.e
Le 05/05/2017 à 19:42
bof mais bien place
- 🏪 PIZZERIA MONDO PIZZA AL TAGLIO E AL TAVOLO DI MARTINI ROBERTO (199 Avis)
- 🏪 Eden S.N.C. Di Tamanti Rosanna & C. (3 Avis)
- 🏪 B&B Ravenna (11 Avis)
- 🏪 Enoteca Rinaldi (38 Avis)
- 🏪 Bataclan Restaurant Pizza & Music (2238 Avis)
- 🏪 Hotel Weisses Rössl - Cavallino Bianco (211 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Postino (496 Avis)
- 🏪 BORN - Marezzature (3 Avis)
- 🏪 La Volpe - prodotti locali e souvenirs (5 Avis)
- 🏪 Villaggio RTA Borgoverde (110 Avis)
💬 Sans trop de chichis et trop de prétentions, ce n'est pas la meilleure pizza que j'ai jamais mangée mais quand même il faut dire qu'elle est bonne. Situé dans une zone de transit stratégique avec un grand stationnement disponible. Vous pouvez emporter des pizzas à emporter au comptoir, vous pouvez les commander et il y a aussi la possibilité de les manger dans la salle à manger à l'intérieur du restaurant. En plus du large choix de pizzas au menu, vous trouverez également diverses entrées et entrées. Les pizzas à l'assiette sont vraiment grandes et copieuses et il existe également la variante des pizzas au mètre. Le choix de boissons est également bon avec différentes bières et vins. Très bon rapport qualité-quantité/prix.
💬
💬 Chambres propres et confortables. Situé dans un endroit agréable à quelques minutes du centre. Personnel super sympa, qualité et prix excellents
💬 Endroit fantastique dans le charmant village de Lecchi in Chianti. Paolo est un hôte exceptionnel qui sélectionne de bons vins de la région. Allez-y pour déjeuner : les antipasti sont délicieux et les pâtes excellentes.
💬 Bon restaurant à l'entrée de la rue piéton et proche du parking. Très bonne cuisine et équipé très professionnel. Merci pour l'accueil. A faire obligatoirement !
💬 B&B de bonne qualité, le rapport qualité/prix est excellent pour les prestations proposées, le petit SPA présent parvient à vous chouchouter de la meilleure façon possible après une journée de ski. Le petit déjeuner, copieux et plein de produits frais, offre un début de journée très agréable. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues avec un excellent niveau de confort de lit. Facile d'accès même si juste en dehors du centre d'Ortisei. Le Sassolungo crée une image de coucher de soleil spectaculaire s'il est apprécié depuis la baignoire d'hydromassage située dans le petit jardin. A recommander : oui !
💬 Restaurant délicieux avec mention spéciale pour la salade de poulpe, la carbonara d’il mar, la tagliata (côte de boeuf). Les desserts sont très bons aussi. Bonne ambiance et les serveurs sont très sympas. Oufissimo !
💬 Haute qualité des ingrédients. Ambiance relaxante, avec musique d'ambiance, lumière douce et bruit de la mer. Plats de poisson et de viande, bien placés dans la tradition ou retravaillés dans une touche éclectique et expérimentale. Les portions sont justes. Des espaces intérieurs précieux combinés à des portiques extérieurs adaptés aux réceptions et célébrations importantes.
💬 A chaque fois que nous venons à Castel Di Tora, Ilaria nous fait sentir comme chez nous, des produits locaux et locaux exceptionnels, des visites guidées faites avec passion et inclusives ! A chaque fois c'est une expérience à renouveler !!
💬 Lieu agréable, bien situé dans les hauteurs d'Impéria, très au calme dans des immenses champs d'oliviers centenaires. Nous avons aimé : la gentillesse et l'attention pour l'accueil, l'appartement très propre, refait à neuf, et fonctionnel, la piscine et le bar, un endroit convivial ou l'on peut également déjeuner (forfait 10€) ou prendre un petit-déjeuner copieux (forfait 5€). Nous avons moins aimé : les murs en carton avec aucune isolation phonique (amenez vos boules quiez, car si vos voisins éternuent, vous saurez combien de fois). Quelques détails électriques dans la chambre : absence de prise en tête de lit pour brancher le SmartPhone)