HOTEL LUX Avis

💬 Ne répondent pas aux messages envoyés après la réservation. Ils ont une technique de résolution de problèmes inexistante, sans parler du concept de fidélisation des clients qu'ils n'ont jamais entendu parler. En voyage en toute l'Italie nous avons décidés de faire étape et visiter les îles Tremiti, jusqu'au moment de s'apercevoir qu'il n'y a qu'un seul ferry par jour a 8h50, pas réalisable pour questions de voyage. (Dommage d'avoir si peu de connexions). Apres avoir envoyé un premier message pour expliquer notre problème, celui-ci est resté sans réponse. Après une deuxième relance l'uinque réponse à été "vous perdez la garantie de 80€ du moment que vous vous présentez pas". Très cordiale... Aurait était suffisant de proposer de changer les dates et arriver le lendemain. Du coup on a decide de rester a Peschici et on fera juste un tour en bateau pour voir les îles. Ils ont pris 80€ mais ils ont perdu les 2 nuits d'après, les consommations qu'on aura fait, ils ont fait perdre de l'argent à l'agence de location scooter, des bateaux et j'aurais sûrement fait une plongée sous-marine, pour ne pas parler de quelques restaurants... voilà comment la mauvaise façon de travailler peut affecter les autres commerces d'une communauté qui vit du tourisme. PS. J'ai fait une grosse critique car je suis Italien né dans les Pouilles, ça me fait mal de voir ça et de montrer ça a ma femme française qui découvre cette région. Bravo

💬 A éviter à tout prix. L'une des pires expériences culinaires de ma vie. J'ai attendu 2 heures pour une pizza assez moyenne, les boissons prenaient également une heure. D'autres convives ont vécu une expérience similaire.

💬 J'ai choisi ce lieu magnifique pour le jour le plus important de ma vie, le jour de mon mariage !!! C'était ma première et unique place parmi les choix pour mon mariage, je l'avais déjà choisi dans ma tête et dans mon cœur depuis quelques temps. En pensant à mon mariage, je pensais déjà à ce lieu merveilleux et enchanteur. Le personnel de ce lieu enchanteur est très sympathique, serviable et très organisé. J'ai fait la connaissance d'Erika la propriétaire qui m'a suivi et a exaucé tous mes souhaits, toutes mes demandes jusqu'à la dernière, en me faisant et en organisant un mariage inoubliable et parfait, tout mes Les invités étaient heureux et émerveillés par la nourriture, l'organisation, la beauté de tout, la structure et les détails. Nous avons plus que bien mangé, la qualité de la nourriture est excellente. En choisissant cette structure nous avons certainement choisi l'excellence !!! Merci pour tout à tout le personnel mais un merci tout particulier à Erika qui a laissé une part précieuse dans mon cœur !!!!

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💬 Nous sommes arrivé à 14h pour manger et ils ont été très gentil car très bien accueilli et vu l'heure tardive ils auraient pu refusé Les pizza sont excellente et leur croissant pizza Nutella fantastique

💬 Bien

💬 Un lieu qui mérite quelques kilomètres de route. Le cadre est exceptionnel surtout en juin, placé au milieu des vignes. L’hiver, un beau soleil et la vue sur le lac vous ferons oublier le manque de verdure. Service de haute voltige mais dans un esprit courtois et Italien. Les plats sont franchement une merveille, on recherche la Présentation et le goût est bien là. Je reviendrai certainement. Pour info, les prix sont très raisonnables car loin des centres villes.

💬 Juste parfait !! Nos hôtes étaient parfait ! Sens du service, le petit déjeuner de Daniel est excellent, il cuisine ce que vous voulez 🇮🇹😃 Chambre superbe , avec terrasse et rien à dire et très calmes à 20 mètres de la plage et 5 min du centre.!! Merci beaucoup ! Je recommande à 100% 🇮🇹🥰

💬 A ajouter aux lieux du coeur !!! La polenta au super fromage, à base de céréales anciennes et de délicieux fromages, les charcuteries et les tartes salées sont également excellentes. Bonne sélection de vins, même hors région et surtout de grappas et de gins. Les gars qui le dirigent sont très gentils et vous accueillent avec le sourire. Hautement recommandé!

💬 La propreté dans les chambres d'hôtel et dans les espaces communs, par exemple dans la salle du petit-déjeuner, est d'un très haut niveau. Personnel très sympathique. Espace piscine très joliment aménagé, également beaucoup d'essences naturelles sous les arbres. La piscine est nettoyée régulièrement. À côté de la piscine se trouve un bar où vous pourrez commander des rafraîchissements, des glaces ou de la bière. Grand parking gratuit juste à côté de l'hôtel. Il est nécessaire d'utiliser une voiture pour se rendre aux restaurants les plus proches, mais cela ne devrait pas poser de problème.