Avis sur Hotel La Superba à Genoa
Les avis
Les dernier avis sur Hotel La Superba à Genoa
Claudia.b
Le 18/05/2024 à 17:22
5 / 5
J'ai séjourné ici pour le travail et les vacances et j'ai passé un très bon moment. Hôtel idéalement situé, récemment rénové, frais et propre ! Le petit déjeuner est également copieux et excellent. Seule remarque : prévoir au moins un mini savon dans la salle de bain... sinon top !
Sylvie.u
Le 17/05/2024 à 06:29
5 / 5
Bel hôtel, chambres très propres avec tout le nécessaire. Petit déjeuner compris dans le prix 👍 Avons été accueillis chaleureusement Je recommande
Alessandro.e
Le 11/05/2024 à 10:00
3 / 5
Hôtel pas très cher, près de l'aquarium de Gênes
Mouna.r
Le 06/05/2024 à 21:01
5 / 5
Hôtel calme, personnel vraiment sympathique et gentil, surtout Katia, très serviable, prix honnête.
Yamila.u
Le 06/05/2024 à 04:24
4 / 5
La chambre est très spacieuse et confortable. La salle de bain et la douche sont également grandes. Le lit est confortable. La salle de bain est bien équipée. Le quartier semble un peu dangereux car il nous a été conseillé de ne pas laisser la voiture dans le parking de la rue car il est courant de trouver des vitres cassées.
Marcos.a
Le 05/05/2024 à 05:39
4 / 5
Il ne nous fallait qu'une nuit pour prendre le train le lendemain. La chambre était propre et confortable. Personnel gentil et sympathique. Emplacement central à proximité d'un pôle de transport.
Matteo.a
Le 30/04/2024 à 12:57
5 / 5
Restez une nuit. très agréable. Nous avons eu un problème et ils ont essayé de le résoudre rapidement. Et en plus, ils nous ont offert une hospitalité inattendue pour une nuit supplémentaire. Merci.
Chiara.a
Le 29/04/2024 à 22:25
5 / 5
Séjour d'une nuit pour visiter l'aquarium ! Hôtel parfait en tous points ! A 10 minutes confortablement à pied de l'aquarium, chambres ultra neuves, impeccablement propres et calmes et puis petit déjeuner... les deux dames qui s'en occupent attentionnées. et sympathique et sur cette table... le meilleur qu'on puisse souhaiter, surtout ces MERVEILLEUX biscuits !!! sans compter le jambon avec les scones que la dame nous a apportés deux fois !!!!
Alessandro.a
Le 24/04/2024 à 18:50
1 / 5
Je ne suis même pas venu et j'ai déjà perdu l'envie de venir... un établissement qui permet de réserver avec annulation gratuite jusqu'à 1 jour avant l'arrivée et après avoir annulé longtemps à l'avance pour cause de problèmes de santé attestables, il n'est pas question de un remboursement de l'avance versée.. à partir d'aujourd'hui 24/04 plus rien après avoir appelé une fois par semaine et la seule chose qu'ils disent c'est qu'ils feront un rappel à la comptabilité et qu'ils me le feront savoir dans 7 jours... enfin ... annulation effectuée le 29/03 . 100,00 €. Et bien la robe ne fait pas l'homme et une belle structure ne suffit pas... le service l'emporte toujours sur tout. Je connais des gens qui ont annulé des vacances à 2000 € et ont été remboursés au bout de 5 jours. Qu'en penses-tu?? J'imagine que la structure ne se soucie pas de ce que j'ai écrit mais au moins ceux qui se retrouvent à réserver y réfléchiront à deux fois.
Alessandra.e
Le 23/04/2024 à 18:42
3 / 5
Mauvaise expérience malheureusement. Nous sommes restés 2 nuits les 18 et 19 avril et je pars du principe que c'est propre et très bien situé. J'ai beaucoup réfléchi à l'opportunité d'écrire ou non cette critique, mais il y a des choses à ne pas négliger ! Le matin du 20 avril, alors que je partais, j'ai jeté un œil au buffet du petit-déjeuner et j'ai Gentiment demandé à la dame du bar si les croissants étaient en rupture de stock et elle m'a répondu qu'elle avait 2 mains. Je n'entrerai pas dans les détails de la discussion, nous sommes partis en réduisant le petit-déjeuner et en quittant l'hôtel. L'éducation est NÉCESSAIRE pour faire un travail comme celui-là !!! J'ajouterai que j'ai signalé ce qui est arrivé à la réception qui s'est excusée pour elle. Un autre défaut était que la télévision n'avait pas de chaînes autres que le télé-achat, et en le signalant, ils n'ont pas résolu le problème. Pour conclure, dans le mail de devis fait des mois plus tôt nous parlions de 1,50€ par personne pour la taxe de séjour, j'ai payé 3€ chacun. Ce sont peut-être de petites choses mais fondamentales. L'appeler un hôtel est un terme impropre plutôt qu'un B&B.
Mohammed.l
Le 20/04/2024 à 11:46
5 / 5
Pour un hôtel 3 étoiles je donne 5 étoiles seul défaut pour ceux qui ne sont pas habitués au casino de la ville tu dors un peu mal à cause des vols sereins et des ambulances
Cristiana.a
Le 11/04/2024 à 09:45
1 / 5
Personnel très gentil et professionnel.
Adriano.q
Le 08/04/2024 à 19:12
3 / 5
Joli... petit... à 2 km du centre et à 1,5 km de l'aquarium... le personnel n'est pas très organisé... adapté aux trois étoiles dont il dispose.
Maria.a
Le 21/03/2024 à 08:04
4 / 5
Excellentes chambres, petit déjeuner et emplacement. Personnel aimable et Simona dans la salle de petit-déjeuner parfaite.
Daniele.i
Le 03/03/2024 à 19:39
5 / 5
Excellent emplacement pour visiter l'aquarium, le musée etc., personnel ultra sympathique, serviable et serviable et petit déjeuner buffet qui équivaut à un déjeuner. De plus, des chambres propres et bien agencées....quand nous reviendrons à Gênes nous savons où aller.....
Alessandra.e
Le 03/03/2024 à 17:28
5 / 5
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel impeccable, avec un personnel très gentil prêt à satisfaire toutes les demandes. Emplacement central pour aller à l'Aquarium et se déplacer en ville.
Viviana.
Le 01/03/2024 à 15:01
5 / 5
Excellent accueil et disponibilité. Chambres propres et spacieuses. Hôtel très pratique pour visiter le centre de Gênes. Valable le rapport qualité-prix.Flavia et Viviana
silvio.a
Le 19/02/2024 à 13:05
3 / 5
Position stratégique pour arriver à P.Principe en train, à proximité des quais du Musée Ouvert de Galata, de l'Aquarium et du centre antique. Quartier à dominante multiethnique. Hôtel propre et basique. Accord de visite de l'aquarium inclus avec le billet d'entrée coupe-file.
Sara.a
Le 12/02/2024 à 22:07
5 / 5
Excellent emplacement, petit déjeuner super sympa et attentif aux enfants, personnel sympathique et serviable. Chambres et salles de bain propres et bien rangées, nous le recommandons aux familles 🥰
Alexander.h
Le 09/02/2024 à 08:33
5 / 5
Une nuit fantastique, hôtel entièrement rénové avec tous les services nécessaires, personnel très gentil et serviable pour toute éventualité. Le petit-déjeuner servi à l’intérieur de l’hôtel est également remarquable.
Claudia.b
Le 18/05/2024 à 17:22
J'ai séjourné ici pour le travail et les vacances et j'ai passé un très bon moment. Hôtel idéalement situé, récemment rénové, frais et propre ! Le petit déjeuner est également copieux et excellent. Seule remarque : prévoir au moins un mini savon dans la salle de bain... sinon top !
Sylvie.u
Le 17/05/2024 à 06:29
Bel hôtel, chambres très propres avec tout le nécessaire. Petit déjeuner compris dans le prix 👍 Avons été accueillis chaleureusement Je recommande
Alessandro.e
Le 11/05/2024 à 10:00
Hôtel pas très cher, près de l'aquarium de Gênes
Mouna.r
Le 06/05/2024 à 21:01
Hôtel calme, personnel vraiment sympathique et gentil, surtout Katia, très serviable, prix honnête.
Yamila.u
Le 06/05/2024 à 04:24
La chambre est très spacieuse et confortable. La salle de bain et la douche sont également grandes. Le lit est confortable. La salle de bain est bien équipée. Le quartier semble un peu dangereux car il nous a été conseillé de ne pas laisser la voiture dans le parking de la rue car il est courant de trouver des vitres cassées.
Marcos.a
Le 05/05/2024 à 05:39
Il ne nous fallait qu'une nuit pour prendre le train le lendemain. La chambre était propre et confortable. Personnel gentil et sympathique. Emplacement central à proximité d'un pôle de transport.
Matteo.a
Le 30/04/2024 à 12:57
Restez une nuit. très agréable. Nous avons eu un problème et ils ont essayé de le résoudre rapidement. Et en plus, ils nous ont offert une hospitalité inattendue pour une nuit supplémentaire. Merci.
Chiara.a
Le 29/04/2024 à 22:25
Séjour d'une nuit pour visiter l'aquarium ! Hôtel parfait en tous points ! A 10 minutes confortablement à pied de l'aquarium, chambres ultra neuves, impeccablement propres et calmes et puis petit déjeuner... les deux dames qui s'en occupent attentionnées. et sympathique et sur cette table... le meilleur qu'on puisse souhaiter, surtout ces MERVEILLEUX biscuits !!! sans compter le jambon avec les scones que la dame nous a apportés deux fois !!!!
Alessandro.a
Le 24/04/2024 à 18:50
Je ne suis même pas venu et j'ai déjà perdu l'envie de venir... un établissement qui permet de réserver avec annulation gratuite jusqu'à 1 jour avant l'arrivée et après avoir annulé longtemps à l'avance pour cause de problèmes de santé attestables, il n'est pas question de un remboursement de l'avance versée.. à partir d'aujourd'hui 24/04 plus rien après avoir appelé une fois par semaine et la seule chose qu'ils disent c'est qu'ils feront un rappel à la comptabilité et qu'ils me le feront savoir dans 7 jours... enfin ... annulation effectuée le 29/03 . 100,00 €. Et bien la robe ne fait pas l'homme et une belle structure ne suffit pas... le service l'emporte toujours sur tout. Je connais des gens qui ont annulé des vacances à 2000 € et ont été remboursés au bout de 5 jours. Qu'en penses-tu?? J'imagine que la structure ne se soucie pas de ce que j'ai écrit mais au moins ceux qui se retrouvent à réserver y réfléchiront à deux fois.
Alessandra.e
Le 23/04/2024 à 18:42
Mauvaise expérience malheureusement. Nous sommes restés 2 nuits les 18 et 19 avril et je pars du principe que c'est propre et très bien situé. J'ai beaucoup réfléchi à l'opportunité d'écrire ou non cette critique, mais il y a des choses à ne pas négliger ! Le matin du 20 avril, alors que je partais, j'ai jeté un œil au buffet du petit-déjeuner et j'ai Gentiment demandé à la dame du bar si les croissants étaient en rupture de stock et elle m'a répondu qu'elle avait 2 mains. Je n'entrerai pas dans les détails de la discussion, nous sommes partis en réduisant le petit-déjeuner et en quittant l'hôtel. L'éducation est NÉCESSAIRE pour faire un travail comme celui-là !!! J'ajouterai que j'ai signalé ce qui est arrivé à la réception qui s'est excusée pour elle. Un autre défaut était que la télévision n'avait pas de chaînes autres que le télé-achat, et en le signalant, ils n'ont pas résolu le problème. Pour conclure, dans le mail de devis fait des mois plus tôt nous parlions de 1,50€ par personne pour la taxe de séjour, j'ai payé 3€ chacun. Ce sont peut-être de petites choses mais fondamentales. L'appeler un hôtel est un terme impropre plutôt qu'un B&B.
Mohammed.l
Le 20/04/2024 à 11:46
Pour un hôtel 3 étoiles je donne 5 étoiles seul défaut pour ceux qui ne sont pas habitués au casino de la ville tu dors un peu mal à cause des vols sereins et des ambulances
Cristiana.a
Le 11/04/2024 à 09:45
Personnel très gentil et professionnel.
Adriano.q
Le 08/04/2024 à 19:12
Joli... petit... à 2 km du centre et à 1,5 km de l'aquarium... le personnel n'est pas très organisé... adapté aux trois étoiles dont il dispose.
Maria.a
Le 21/03/2024 à 08:04
Excellentes chambres, petit déjeuner et emplacement. Personnel aimable et Simona dans la salle de petit-déjeuner parfaite.
Daniele.i
Le 03/03/2024 à 19:39
Excellent emplacement pour visiter l'aquarium, le musée etc., personnel ultra sympathique, serviable et serviable et petit déjeuner buffet qui équivaut à un déjeuner. De plus, des chambres propres et bien agencées....quand nous reviendrons à Gênes nous savons où aller.....
Alessandra.e
Le 03/03/2024 à 17:28
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel impeccable, avec un personnel très gentil prêt à satisfaire toutes les demandes. Emplacement central pour aller à l'Aquarium et se déplacer en ville.
Viviana.
Le 01/03/2024 à 15:01
Excellent accueil et disponibilité. Chambres propres et spacieuses. Hôtel très pratique pour visiter le centre de Gênes. Valable le rapport qualité-prix.Flavia et Viviana
silvio.a
Le 19/02/2024 à 13:05
Position stratégique pour arriver à P.Principe en train, à proximité des quais du Musée Ouvert de Galata, de l'Aquarium et du centre antique. Quartier à dominante multiethnique. Hôtel propre et basique. Accord de visite de l'aquarium inclus avec le billet d'entrée coupe-file.
Sara.a
Le 12/02/2024 à 22:07
Excellent emplacement, petit déjeuner super sympa et attentif aux enfants, personnel sympathique et serviable. Chambres et salles de bain propres et bien rangées, nous le recommandons aux familles 🥰
Alexander.h
Le 09/02/2024 à 08:33
Une nuit fantastique, hôtel entièrement rénové avec tous les services nécessaires, personnel très gentil et serviable pour toute éventualité. Le petit-déjeuner servi à l’intérieur de l’hôtel est également remarquable.
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💬 Bed and breakfast de qualité dans un immeuble propre, sécurisé et où garer facilement son véhicule. Nicco, notre hôte à été très accueillant pendant ces quelques jours. Merci à lui.
💬 Trop loin du centre historique. Ils nous ont indiqué seulement 700 mètres mais cela ne correspond pas du tout à la réalité. La chambre double dans les combles est confortable tandis que les deux lits de l'autre pièce dans les combles sont inconfortables, les oreillers sont très durs et manquent de lampe de chevet et de table de chevet ou de nuit. Petit déjeuner... strict minimum. Bon accueil.
💬 Déjeuner entre amis et nous avons passé un très bon moment, cuisine excellente et endroit très sympa, je le recommande absolument
💬 Pas si bon hôtel. Ma chambre était grande mais avec des meubles anciens, l'équipement de la salle de bain est également très vieux et partiellement endommagé. L'emplacement est horrible, isolé de la ville, des magasins, peu importe, seul un service de voiture abandonné est en face de l'hôtel. Le matin également, l'air autour de l'hôtel sent comme si vous étiez dans une ferme de vaches.
💬 Les chambres sont belles et propres mais mal insonorisées, on entend les voisins comme s'ils étaient dans votre chambre La piscine est magnifique et la structure dans son ensemble est assez récente et bien entretenue Quant au restaurant, il y a quelque chose à améliorer dans la qualité de la nourriture, qui n'est pas toujours à la hauteur et souvent de mauvais goût. Attention cependant au sel. Les gars dans la salle étaient efficaces. Personnel très courtois et présent, animateurs sympathiques et discrets Tout cela compte tenu des quatre étoiles
💬 Wow, comme c'est gentil !!!! Nous avons commandé cinq pizzas à emporter vers 18h30 et on nous a donné une heure de prise en charge à 21h. A 21h nous allons à la pizzeria mais on nous renvoie sans pizzas car elles ne sont pas encore prêtes. Nous avons été rappelés à 22h30 (une heure et demie plus tard !) pour la collecte, nous avons payé en toute hâte et, ayant faim, nous sommes rentrés immédiatement chez nous. Nous n'avions pas réalisé qu'ils n'avaient livré que 4 des 5 pizzas que nous avions commandées, alors nous avons appelé pour essayer de trouver une solution ! La dame nous accuse "gentiment" de ne pas avoir commandé la cinquième pizza et au lieu d'y remédier promptement, elle nous rejette en nous disant qu'elle n'aurait pu préparer la pizza qu'au bout d'une demi-heure ! Nous avons évidemment refusé car il était impensable pour nous d'attendre plus longtemps, mais nous avons été surtout frappés par l'arrogance de la dame au téléphone. Bien sûr nous n'y retournerons pas car l'organisation est épouvantable, ils n'ont même pas une bouteille de coca zéro à emporter et en plus les pizzas n'étaient pas terribles, une a été brûlée (je joins des photos).
💬 Je mets 2 étoiles uniquement pour l'emplacement ! Situé proche de la mer et du centre. Sommes mi août le camping d'à côté qui était notre 1er choix n'avait plus de place. Venons ici. L'un des employés nous case sur un angle d'emplacement. Camping plein mais pas d'autres choix car avions réservé une sortie en mer et le port était accessible à pied. Emplacement que nous avons donc partagé avec une autre tente. Pas d'eau potable sur le camping (et l'accueil ne nous a pas prévenu !) 62 € pour 1 tente 3 personnes c'est le plus cher que nous ayons eu (sans prestation aucune!). Pas un geste commercial pour ce demi-emplacement!!!
💬
💬 De bons produits bio
💬 Parfait en tous points et cela commence dès la réservation via un site dédié. Lucas est très disponible pour ses hôtes à qui il prodigue tous les conseils utiles pour réussir leur séjour sur Alghero. Notre logement était spacieux, confortable (et climatisé!), propre et disposait de toutes les commodités (y compris un lave-linge ce qui peut être utile en fonction de la durée du séjour). Le petit déjeuner proposé est copieux et comprend, entre autres gourmandises, des spécialités sardes. Ce B&B est situé à une 100aine de mètres du front de mer et se rendre a pied jusqu'au centre historique d'Alghero prend une 15aine de minutes. Nous avons pu réserver un box pour y stationner notre véhicule ce qui s'est avéré très utile en plein ete. Un supermarché est tout près du logement pour y acheter picnic notamment. Je recommande ce B&B sans aucune réserve!!!