Zash country boutique hotel & SPA Avis
📌 SP2/I-II, 60, 95018 Riposto - Italie
💬 118 Avis
Avis sur Zash country boutique hotel & SPA à Riposto
Les avis
Les dernier avis sur Zash country boutique hotel & SPA à Riposto
E.
Le 07/05/2024 à 18:06
1 / 5
Petit spa... nous nous attendions à plus. vraiment petit.. nous ne nous sommes même pas détendus Non recommandé
Roby.r
Le 07/03/2024 à 11:38
5 / 5
Peut-être n'y a-t-il pas de mots pour exprimer le bien-être intérieur que j'ai ressenti pour tout ce qui m'entourait dans ce lieu enchanté... Là où le passé et le présent se confondent, vous retrouvant au centre de la nature fraîche et juteuse qui vous entoure... Cet endroit est définitivement dans mon cœur Le chef Raciti vous fait vivre une expérience sensorielle unique avec ses plats incroyablement uniques Je pense que j'ai eu l'idée
Patrizia.r
Le 27/02/2024 à 18:45
5 / 5
La masseuse est une fée !! SPA super relaxant. Le meilleur!!
valentina.a
Le 20/02/2024 à 07:51
5 / 5
Une belle expérience. Chambres grandes, modernes et propres. le spa. Rien de spécial.. mais le restaurant et le parcours gourmand de RACITI vous laissent sans voix ❤️ Je reviens bientôt
Federica.i
Le 09/01/2024 à 10:10
4 / 5
J'ai réservé pour le programme bien-être d'une heure, emplacement incroyable. Le seul défaut est qu'à l'expiration de l'heure prévue du programme de bien-être, la masseuse commence à appeler sans se laisser intimider, annulant ainsi le bénéfice du service que j'ai acheté. Autre remarque, concernant la salle de bain, très propre, le seul problème c'est qu'après avoir pris une douche, l'eau arrive jusqu'à la porte et c'est très dangereux car c'est là que se trouvent les prises de courant pour se sécher les cheveux. Pour le reste je le recommande, très spécial !
Erika.r
Le 27/12/2023 à 13:38
5 / 5
A l'occasion de mon anniversaire, mon partenaire et moi avons décidé de passer une journée au Zash comprenant spa, nuitée et dîner au restaurant du chef Raciti. Expérience de grande détente, d'hospitalité magnifique et de saveurs surprenantes, nous avons apprécié chaque détail et chaque instant passé. Nous reviendrons sans aucun doute
Andrea.u
Le 21/12/2023 à 18:18
5 / 5
Une salve d'applaudissements à l'ensemble de la structure pour son professionnalisme. Nous sommes allés dîner, curieux de connaître la cuisine du chef Giuseppe Raciti. Chaque cours a été une surprise et un voyage, merci beaucoup. Félicitations à toute la cuisine ! Personnel de salle prêt à tout, merci également pour la recommandation du vin Maugeri Volpare 2022. Parfait ! Nous allons certainement rivière!
Pierluca.u
Le 23/11/2023 à 21:09
5 / 5
Endroit magnifique et reposant, lieu enchanteur. Cuisine digne de l'étoile Michelin.
Robert.a
Le 02/11/2023 à 16:40
5 / 5
Magnifique hôtel de charme situé dans une forêt d'agrumes, avec un incroyable restaurant étoilé Michelin sur place et les plus belles chambres. Par où commencer pour évaluer cet hôtel ? Eh bien, la chambre était absolument incroyable, avec une grande chambre et un salon donnant sur la citronnière et notre piscine privée avec options de spa. Le restaurant étoilé Michelin était vraiment très bon. Nous avons eu le menu dégustation de 7 plats, mais je pense que c'était en fait un peu trop copieux. La carte des vins était bonne et le sommelier était serviable sans trop vendre. Le mardi, ils organisent une soirée pizza, mais sinon, le restaurant étoilé Michelin est le seul choix, et c'est un peu trop si (comme nous l'étions) vous êtes là pour quelques jours. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient pris dans un petit bistro extérieur. Le petit déjeuner était délicieux - préparé à la commande et très varié, même s'il était un peu à base de glucides - mais le déjeuner était cher et un peu limité. Le Spa est correct, mais ne venez pas ici si vous recherchez spécifiquement une pause spa. Il n'y a que 17 chambres au total, et le spa en est le reflet. Le service était charmant. Avec seulement 17 chambres et une petite équipe, tout le monde apprend rapidement à vous connaître et vous fait sentir comme chez vous. Cela était particulièrement visible au petit-déjeuner, où je me sentais comme un vieil ami dès le premier jour. Enfin, cet hôtel est très pratique pour l'Etna, à ne pas manquer
Marek.r
Le 22/10/2023 à 14:45
5 / 5
Expérience absolument extraordinaire. Chambres spacieuses et luxueuses avec jardins ou balcons. Espace piscine pittoresque et fabuleux restaurant et bar. L'un des meilleurs hôtels jamais visités. C'est une expérience de vie qui vaut la peine d'être vécue. Les membres du personnel étaient très gentils et impuissants, essayant de vous faire sentir très spécial. Tout cela ensemble a rendu nos vacances dans cet hôtel 5 étoiles avec restaurant étoilé Michellin tout simplement parfaites. J'espère que nous reviendrons et passerons plus de 2 nuits au milieu des champs d'agrumes cultivés par le propriétaire.
Gian.
Le 16/10/2023 à 22:53
1 / 5
Structure potentiellement excellente gérée par des amateurs en péril. Nous avons eu l'occasion d'essayer Zash à trois reprises différentes, en profitant de tous les services proposés. Notamment les hôtels, spas et restaurants « étoilés ». Note de l'hôtel : non classé, dommage qu'il soit impossible de mettre zéro étoile. Les trois réceptionnistes ont été incapables de gérer un désagrément inacceptable : cabine de douche sale, qualité de l'air épouvantable et filtres climatiques des auberges du tiers monde (voir état des filtres et répartiteurs sur la photo), etc. Arrogant et grincheux, peu professionnel ; incapable de gérer la clientèle cible. Note positive pour la responsable du bar de la piscine : sympathique, préparée et bonne en tout. SPA : discret et pas cher, vraiment dommage. Restaurant : excellent, mais si j'étais le chef je changerais de place. Le maître d'hôtel et le sommelier ont conversé bruyamment avec deux clients se présentant comme d'anciens collègues du restaurant voisin, faisant du bruit tout au long de la soirée au détriment de l'ambiance. Nous sommes abasourdis. Plus jamais.
Ada.i
Le 24/09/2023 à 19:55
5 / 5
Dîner fabuleux, personnel formidable, emplacement unique. A ceux qui disent qu'on ne mange pas beaucoup dans les restaurants étoilés, je vous invite à essayer le Zash, rassasié et joyeux !
Tessa.o
Le 24/09/2023 à 07:22
1 / 5
La chambre qui nous a été attribuée (chambre 9) avait une immense baignoire, ce qui était une perte totale d'espace et les photos que nous avions vues lors de la réservation. com étaient très différentes de celle-ci. La porte de la salle de bain et la porte de la douche étaient cassées et la chambre avait l'air vraiment usée et sale. La douche fuyait au rez-de-chaussée. Ce n’est pas ce à quoi on pourrait s’attendre quand on paie 350 £ par nuit ! Nous avons demandé à changer de chambre et avons eu une autre chambre (chambre 8) qui était meilleure et on nous a dit que la raison pour laquelle la porte de la salle de bain ne se fermait pas faisait partie du « design ». L'ensemble du design et de l'ambiance de l'hôtel est très froid, minimal et privilégie la forme plutôt que la fonction, rien n'est confortable, il y a des murs en béton dans les chambres. La piscine est belle mais il n'y avait pas de personnel pour prendre les commandes de boissons. La ligne de train passe juste à côté de l'hôtel donc notre sommeil a été perturbé. Nous avons été vraiment déçus de notre séjour et nous ne reviendrons pas et ne le recommanderons pas. Cela ne vaut pas le prix et les environs/la ville ne sont pas très attrayants. Nous avons passé un bien meilleur séjour à Taormina et avons payé beaucoup moins pour un hôtel plus confortable. Les images brossent un tableau bien meilleur que la réalité.
Ernesto.a
Le 03/09/2023 à 20:20
5 / 5
Excellent emplacement. Service excellent. Les menus sont détaillés et raffinés.
lilie.a
Le 23/08/2023 à 20:52
2 / 5
Ne vaut pas son prix ! Le site est à proximité d’une gare ferroviaire, on entend les trains passer sous les fenêtres. Le site a beaucoup de potentiel mais est mal exploité. Le site est bien arboré, la demeure historique est belle mais mal restaurée. Les matériaux sont de mauvaise qualité, les couleurs de mauvais goût, le mobilier de basse manufacture. Le mobilier n’est pas forcément celui exposé sur les photos. Le petit-déjeuner est industriel. Certes il y a des croissants mais ils sont surgelés. De la part d’un étoilé, on s’attend à mieux. Si vous voulez les œufs du chef, il faut payer un surplus de 18€. Bonne literie et baignoire moelleux. Personnel gentil. Pas de service à l’espace piscine. Lieux et chambres propres. Globalement décevant.
Lisa.e
Le 11/08/2023 à 09:56
5 / 5
Dîner fantastique. Service excellent.
Vittoria.s
Le 31/07/2023 à 13:42
5 / 5
Excellente expérience.
kyrre.a
Le 10/07/2023 à 16:15
5 / 5
Hôtel de campagne convivial, cuisine Michelin
diego.a
Le 08/07/2023 à 22:00
5 / 5
Je n'ai utilisé le restaurant que plusieurs fois, avant et après l'étoile Michelin. La structure est enchanteresse et immergée dans un cadre unique entre la mer et l'Etna. La cuisine est imaginative mais fortement liée au territoire et la vaste cave complète l'offre gastronomique au niveau Michelin.
Marco.a
Le 17/06/2023 à 12:46
2 / 5
Pièces bruyantes, surtout celles proches de la cuisine ! De plus il y a un train qui passe tout le temps juste à côté de la propriété. Le personnel n'était pas très sympathique et serviable, c'est trop cher
luca.i
Le 16/06/2023 à 12:38
5 / 5
Le personnel, le service, l'emplacement et le menu sont toujours à la hauteur de l'étoile Michelin. Un problème critique que vous résoudrez sûrement est l'accueil téléphonique pour accueillir vos amis à quatre pattes au restaurant. ☺️ Nous reviendrons encore 🐕😊
Gabriele.a
Le 16/05/2023 à 20:05
5 / 5
Expérience incroyable... la structure très historique mais raffinée offre de nombreux services de haute qualité... le spa est petit mais bien desservi et très proche des chambres et du reste du bâtiment... les espaces spa sont parfaitement propres et le personnel est hautement qualifié et poli... un environnement unique pour tout expérimenter en termes de coûts et de services
Nando.a
Le 19/04/2023 à 22:28
5 / 5
Dîner superlatif, excellent service. Emplacement fantastique.
maurilio.a
Le 26/02/2023 à 10:40
2 / 5
A l'intérieur d'un magnifique verger d'agrumes, loin du bruit, mais pas de tout. En effet, les chambres sont situées au premier étage d'un bel immeuble, une ancienne meule, à environ 20 mètres d'une ligne ferroviaire en activité. Le choix de créer un accès à la chambre directement depuis la salle de bain est surprenant, c'est pourquoi le minimum d'intimité n'est pas du tout garanti. Une autre mauvaise surprise a été le spa où, selon le personnel, les douches ne fonctionnaient pas le jour de notre enregistrement. Donc après le sauna pas de douche et rinçage directement dans la piscine dont l'eau était en fait trouble et pleine de suspensions. La température du sauna, due à une défaillance de la résistance, ne dépassait pas 60 degrés. Une note positive est la gentillesse de tout le personnel et les gourmandises du chef Raciti. Le petit déjeuner était cependant décevant. Si je devais choisir de revenir ou non, je dirais certainement non.
Martina.o
Le 18/01/2023 à 16:05
5 / 5
Un SPA véritablement enchanteur. Mon conjoint et moi avons eu la chance d'être seuls pendant notre séjour et nous avions tout à notre disposition. Piscine avec hydromassage, sauna, bain turc et coin tisane. Un lieu vraiment magique, parfait pour tous ceux qui souhaitent se détendre et se déconnecter du quotidien. Nous avons également profité de la possibilité de bénéficier de deux massages, que je recommande absolument à tout le monde. Nous étions tous les deux très satisfaits, car la masseuse était vraiment bonne, très compétente. Et surtout, tout le personnel mérite des éloges, car ils ont tous été aux petits soins pour répondre à nos moindres désirs, avec élégance et discrétion. Après le massage nous sommes allés au restaurant pour prendre l'apéritif ; vraiment merveilleux à voir, au-delà du fait que c'est un restaurant étoilé Michelin. Une expérience que je recommande vraiment à tout le monde !
Dana.h
Le 10/10/2022 à 03:00
5 / 5
Ma fille s'est mariée à Zash il y a une semaine. L'hôtel était vraiment charmant et la vue sur les plantations d'agrumes était charmante. La nourriture et le personnel étaient impeccables. Je n'aurais pas pu souhaiter une meilleure expérience. Merci de l'avoir rendu inoubliable. Le personnel et les organisateurs du mariage ont fait de leur mieux pour veiller à ce que chaque détail soit pris en charge. Merci.
Simone.d
Le 27/09/2022 à 19:37
5 / 5
Personnel tout simplement fantastique, organisé, propre, très gentil et serviable. Sublime dîner, tout est parfait ! Félicitations à tous, à la prochaine fois 😁
Mara.a
Le 14/09/2022 à 06:54
3 / 5
Spa sympa mais salle de bain sale, la prise sèche-cheveux était cassée et donc inutilisable en raison du risque de choc électrique car elle était également proche du lavabo humide. Parlons de la dame du spa : parcours qui nous est réservé le 19/20...à 20h01 la dame nous invite à nous préparer pour la soirée et, à la fin du douche, m'attendant déjà habillé pour rentrer à la maison, avec les lumières éteintes dans tout le spa, puis éteignant précipitamment les lumières de la salle de bain d'où je sortais aussi. Si madame est si pressée, il vaudrait mieux ne pas prendre de réservation de circuits après 18 heures. Le dîner au restaurant était absolument superbe... une étoile méritée et redécouverte dans les plats et surtout dans le service excellent, impeccable, attentionné. et un service amical. Mon bilan est donc positif mais je pense que l'organisation du spa est à revoir, je pense qu'un œil attentif de la direction saura y remédier et la mettre en adéquation avec le haut niveau du reste de la structure.
Sandrine..
Le 02/09/2022 à 09:22
5 / 5
Une escapade romantique en 24 heures et une immersion entre orangers et Etna dont la vue depuis la structure est absolument enchanteresse ! La deuxième fois, j'y suis allée avec mon mari, bénéficiant cette fois d'un surclassement gratuit ! Le spa est spectaculaire (accès d'une heure inclus dans le tarif de la chambre si vous réservez directement sur le site), les massages prodigués par Alessandra et Lucia sont absolument enchanteurs pour revenir à soi et libérer les tensions accumulées. La chambre était très confortable, très lumineuse, propre avec une baignoire pour se détendre à volonté. L'emplacement est superbe sans compter l'excellence de la cuisine du restaurant, désormais inscrite au guide Michelin 2022, et la qualité du service, de l'hospitalité et de la courtoisie d'un personnel toujours souriant, attentif et attentionné.
Chiara.r
Le 28/08/2022 à 16:42
5 / 5
Structure et personnel formidables, expérience unique également au spa grâce à la masseuse Sara. Pour conclure avec la cuisine, les chefs et les plats inoubliables.
Filippo.u
Le 22/05/2022 à 12:53
1 / 5
Ils n'acceptent pas les paiements par virement bancaire instantané. C'est absurde, nous sommes en 2022.
Manuela.a
Le 10/05/2022 à 19:43
5 / 5
Excellente structure où vous pourrez trouver un moment de détente, le personnel est gentil et prêt à satisfaire les besoins et les demandes des clients et Lucia avec son professionnalisme est prête à donner une touche supplémentaire aux services du spa... Je le recommande
Laurent.a
Le 01/04/2022 à 21:35
5 / 5
Le dîner était parfait avec des saveurs. Simple mais exquis. J'ai juste adoré
Milena.a
Le 09/03/2022 à 00:28
5 / 5
Endroit parfait, belles chambres, excellente cuisine du chef étoilé Raciti, très agréable le spa !
Maria.l
Le 08/03/2022 à 21:57
5 / 5
Excellent spa, personnel au top, accueil au top, détente garantie, propreté excellente, vue paradisiaque ❤
Baisheng.o
Le 02/03/2022 à 12:44
4 / 5
Station de campagne agréable et paisible. Mais il y a une ligne de train à quelques pas d’un mur, cela peut devenir bruyant de temps en temps.
Silvia.a
Le 16/02/2022 à 14:51
5 / 5
Belle structure, immergée dans une plantation d'agrumes. Tout le monde est très gentil, poli et amical. À la réception, au restaurant, les dames qui s'occupent du service de nettoyage, au Spa. Félicitations, car personnellement, elles sont la carte de visite de un lieu d'hébergement.La chambre moderne, grande et accueillante avec un petit jardin privatif.Restaurant TOP étoilé.L'accueil, la cuisine, le service et la décoration. Quand je trouve un établissement où il est clair que du temps, des soins et de l'argent ont été dépensés... payer un prix plus élevé est un plaisir.
Marita.e
Le 29/01/2022 à 14:59
1 / 5
Je donne 1 étoile car je ne peux pas en donner moins. Malheureusement, je n'ai pas eu le plaisir de connaître la structure, mais j'ai fait la connaissance des propriétaires, bien qu'indirectement. Achat d'un chèque cadeau d'une valeur de 150 euros à Noël 2019 avant la pandémie. Par la suite, la structure a été fermée en raison du confinement et de divers appels téléphoniques rassurants sur la possibilité d'utiliser le programme de bien-être acheté dans des temps plus calmes. Eh bien, l'argent a été donné et jeté au vent parce qu'ils n'ont pas reconnu ma possibilité de pouvoir l'utiliser parce que trop de temps s'était écoulé. Je n’y ai jamais mis les pieds et je n’y mettrai jamais les pieds. Je pense qu’une structure sérieuse n’aurait pas dû se comporter ainsi. Déception totale
Arthur.
Le 16/10/2021 à 14:07
4 / 5
Oasis de tranquillité associée à un excellent restaurant, chef et spa. Juste en dessous de l'Etna, c'est un endroit pittoresque où séjourner. Assurez-vous de demander au sommelier ses meilleures recommandations de vins de l'Etna, qui valent vraiment la peine.
Eileen.l
Le 17/09/2021 à 19:04
5 / 5
Nous y avons dîné deux fois et c'était tout simplement fantastique. Ambiance restauration, tout!!!!
Stefano.
Le 24/07/2021 à 12:15
5 / 5
Celui qui critique cet endroit est soit un désemparé, soit un concurrent acharné. Le design est irréprochable : l'architecture contemporaine à son meilleur. Beaux jardins et superbe piscine. Vues sur l'Etna et la mer.
Rebecca.
Le 24/07/2021 à 10:25
5 / 5
Cet endroit est un cadre charmant 5/5 et un excellent mélange d'architecture ancienne et contemporaine. Les chambres sont propres, élégantes et confortables. La piscine et les jardins sont charmants. Nous avons mangé le soir au restaurant qui possède un 1Michelin* qu'il mérite amplement. Séjour globalement très agréable. Nous n'y avons passé qu'une nuit et nous l'avons probablement mieux apprécié pour un séjour de 1 à 2 nuits. Cela ne dégrade rien pour moi, mais ils devraient réparer la terrasse autour de la piscine juste pour la garder impeccable. Les critiques précédentes mentionnent la ligne de train que vous entendez mais ne voyez pas. En tant que personne obsédée par le bruit la nuit, je n’ai trouvé aucun problème. Comme tout le reste de la propriété, il est très bien géré.
Hannes.
Le 14/07/2021 à 20:49
5 / 5
C'est juste un endroit merveilleux. Les chambres, la piscine, la ferme. Nature et paix. Le service est également top. Il y a quelques petites choses mais elles ne m'importent pas en termes de qualité. Merci zash pour cet excellent séjour
Antonio.a
Le 11/07/2021 à 17:54
5 / 5
Unique et unique, tous les employés ont une formation spéciale dans le traitement des clients
Antonio.a
Le 11/07/2021 à 16:40
5 / 5
Parfaits dès l'accueil pour tout le monde, ils vous mettent à l'aise....
Nicola.i
Le 03/07/2021 à 12:55
1 / 5
Pauvre
Simone..
Le 27/06/2021 à 09:49
5 / 5
Séjour incroyable avec une vue extraordinaire et des trucs super sympas. Nous reviendrons! :)
alessio.a
Le 05/06/2021 à 18:50
5 / 5
Nous avons séjourné au spa de la villa avec piscine. Un coin de paradis en Sicile. Endroit merveilleux et attention à chaque détail. La cerise sur le gâteau était le dîner. Superbe menu dégustation du chef Raciti. Séjour de très haute qualité pour le prix.
Anke.o
Le 03/06/2021 à 07:55
2 / 5
Si vous aimez un endroit au design rétro italien, vous serez au bon endroit chez Zash. Les bâtiments sont un peu vieillots mais charmants, la cuisine (1 étoile Michelin) est ambitieuse mais pas moderne par rapport aux standards mondiaux (pas d'option végétalienne, beaucoup de glucides/pain, mauvaise gamme de légumes). La cave à vin/sommelier est super. Le personnel est sympathique mais un peu lent. Soyez conscient des trains à proximité, à partir de 5h30. Je recommande de rester 2 jours, de dîner et de faire une belle promenade entre mandariniers et citronniers, de profiter de la vue sur l'Etna et la mer (tous deux à environ 10 km). Ne restez pas plus longtemps (comme nous l’avons fait), le menu ne change pas et les options de déjeuner sont très médiocres. Le petit déjeuner est correct, mais pas génial.
Luca.p
Le 26/05/2021 à 11:48
5 / 5
Un coin de paradis à deux pas de la mer et avec un volcan en toile de fond. Véritable boutique-hôtel de campagne avec tout le confort et les services nécessaires. À l'intérieur d'une plantation d'agrumes, se trouve cette ancienne villa et ses annexes transformées en belles chambres, également avec un jardin privé. Belle piscine et solarium avec bar attenant. Pour couronner le tout, un excellent restaurant 1 étoile 🌟 Michelin dirigé par le chef Raciti. Cela vaut la peine d'y aller au moins une fois. Prix de luxe, mais je le répète c'est un luxe qu'il faut faire au moins une fois !
Jean-Philippe.e
Le 15/03/2021 à 19:46
3 / 5
Très bon et charmant restaurant et très bel hôtel. Seul mauvais point inoubliable : les sachets de thé Twinings au petit déjeuner !!! Cela coûte au moins une étoile
Syl.
Le 10/03/2021 à 15:40
5 / 5
Cet endroit isolé nous a offert tout ce que nous voulions et bien plus encore. Ayant demandé deux lits séparés, nous avons obtenu un surclassement dans une chambre incroyable et avons eu le plaisir de profiter de certains de leurs autres équipements même pendant les périodes de covid. Le spa est fermé, mais il y avait un massage incroyable (bien qu'un peu cher). Le dîner était tout simplement incroyable ainsi que le petit-déjeuner. Andrea, la directrice du restaurant, a agrémenté notre journée et nous a montré une vue nocturne sur l'Etna. Je reviendrais le 10/10 !
TheYoshiyo.
Le 03/01/2021 à 10:44
4 / 5
Nous y avons séjourné 3 jours fin Août. Nous avons apprécié l’efficacité du personnel qui nous a d’emblée proposé de privatiser le spa une heure, ce que nous avons fait, et également de nous préparer un petit déjeuner à emporter pour le lendemain matin puisque nous avions prévu de nous lever très tôt pour visiter l’Etna. La chambre était très spacieuse et agencée avec goût. Le seul bémol était la proximité d’une voie ferré (que l’on peut entendre) ce qui nous a étonné vu que l’hôtel est situé au milieu d’un vaste domaine. Nous avons apprécié le restaurant, la piscine, le petit-déjeuner et surtout le spa. Un spécial remerciement à Patricia, la personne qui nous a prise en charge (très professionnelle et chaleureuse).
Raf.o
Le 24/12/2020 à 11:16
5 / 5
Notre expérience à la fois avec l'hôtel et le restaurant a été excellente, en particulier la cuisine du chef nous a enchanté avec des plats merveilleux. J'ai trouvé le Porcelet à la ciboule et à l'ail noir divin, mais nous avons été satisfaits de tous les plats, le seul défaut, selon nous, était le risotto Carnaroli qui ne nous a pas convaincu. Quant à l'hôtel, le petit déjeuner était bon, mais pourrait être amélioré en incluant davantage de produits locaux, et la chambre était très agréable. Il convient toutefois de tailler les mandariniers pour permettre de profiter des allées menant aux chambres. Les branches étaient si basses qu'à certains endroits il fallait se pencher presque en double et l'éclairage extérieur devrait également être amélioré, objectivement le soir pour rentrer dans la chambre, les allées étaient mal éclairées. Le personnel est gentil et extrêmement professionnel, mais nous tenons à faire une mention particulière à la dame qui s'occupe des massages, qui est très bonne.
Rebecca.
Le 30/10/2020 à 09:15
1 / 5
Nous avons réservé la chambre la moins chère et nous nous sommes retrouvés dans une chambre qui aurait probablement dû être un placard pour le service en chambre. L'intérieur était en plastique blanc bon marché, avec le charme d'un micro-ondes et une fenêtre donnant sur quelques buissons du jardin et des ventilateurs bruyants ainsi que le dépotoir de bouteilles de la cuisine juste en dessous. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, nous avons reçu un sourcil levé en guise de réponse et une promesse d'éteindre les ventilateurs la nuit. Le service pense qu'il est au niveau d'un 5 étoiles mais manque en réalité de formation hôtelière de base. Le cadre est très sympa (malgré la voie ferrée juste derrière l'hôtel), et la piscine est super, à part ça ça ne vaut vraiment pas le coup.
Thomas.a
Le 25/10/2020 à 20:19
3 / 5
Domaine très isolé mais magnifique avec une infrastructure moderne et une belle piscine, malheureusement à côté d'une voie ferrée qu'on ne peut pas voir mais qu'on entend ! Chambre 9 avec un petit jardin en pleine nature, douche qui fuit, immense baignoire inutile à la place du canapé dans la chambre. Il n'était donc possible de s'asseoir que sur le lit. Très peu pratique. Nous avons ensuite placé des chaises de jardin dans la baignoire. Pas d'accueil chaleureux, mais un personnel de réception plutôt hautain qui vous a donné l'impression que vous aviez de la chance de pouvoir y séjourner... pas très serviable, faisant des promesses qu'ils ne tiennent pas ! Dîner fantastique avec un service agréable. Bon petit déjeuner sur la terrasse, mais c'était un peu chaotique avec seulement 2 personnes servant. Le spa n'était disponible que sur réservation, mais il n'y avait pas de place pendant 2 jours... Lors de la réservation de la chambre, aucune mention n'en est faite, ni de la réservation nécessaire pour le restaurant. Cela pourrait être sympa ici, mais il y a encore place à beaucoup d'amélioration !
STEFANIA.L
Le 28/09/2020 à 09:14
5 / 5
Bel emplacement, personnel sympathique, excellent spa et excellent restaurant, pour un séjour qui malheureusement... a été « court mais intense » !!! Merci!!
Alistair.e
Le 22/09/2020 à 11:47
1 / 5
La pire nuit de sommeil de ma vie !! Parmi tout ce calme et cette sérénité, il y a une ligne de train qui se trouve justement juste à côté de l'hôtel et circule jusqu'à minuit environ, puis à partir de 4 heures du matin environ. Essayez de dormir avec ça juste à côté de vous. Impossible. C'était comme dormir sur la piste !! Pour couronner le tout, nous étions dans la chambre 5 et à côté de la cuisine, nous avons donc eu le plaisir supplémentaire d'écouter les casseroles et poêles du restaurant être nettoyées jusqu'à minuit environ. Je me suis plaint au moment du départ et ils ont réduit le prix de 2 verres de vin (extrêmement trop chers). Pas assez bon. La piscine est superbe et le cadre est agréable (sans tenir compte de la ligne de train), mais la détente pendant la journée est complètement gâchée par le manque total de sommeil. ÉVITER!!!
Kilian.
Le 13/09/2020 à 13:57
2 / 5
Le cadre est incroyable, le personnel très sympathique mais pas très serviable, la piscine et le spa également très élégants. Evitez à tout prix les chambres basiques (nous avions la chambre 7), trop bruyante pour dormir fenêtre ouverte et avec un intérieur un peu cheap.
Christian.i
Le 07/09/2020 à 07:00
2 / 5
Absolument pas recommandé. Économisez le bon prix facturé ici par nuit et recherchez un hôtel authentique et surtout hospitalier près de Taormina. Le jardin et la maison principale sont jolis sur les photos, MAIS : - Les chambres sont en carton, nous n'avons pas pu dormir la nuit à cause du bruit provenant de la hotte du restaurant, de la cuisine et des récipients en verre juste devant notre fenêtre - Les chambres ont besoin d'être rénovées et sont sombres - A une exception près (la gentille dame du petit déjeuner), le personnel est d'une indicible arrogante et ni compétent ni serviable, notamment à la réception - toutes les 30-45 minutes, un train passe juste devant la maison (heureusement pas la nuit...) Je ne comprends pas d'où viennent toutes les bonnes critiques. Je ne réserverais plus jamais ici. Les deux étoiles ne concernent que le jardin, qui est magnifique. Edit : Texte raccourci.
Miriam.i
Le 07/09/2020 à 05:33
5 / 5
Que dire... J'ai tout de suite été enchantée par le soin apporté aux jardins mais aussi à la structure, la nourriture était hors du commun et le service à table était impeccable. Le spa privé dispose d'une grande piscine, d'un sauna, d'une douche émotionnelle et d'un bain turc, et vous pourrez également profiter de collations et de boissons, ce qui est également recommandé. En conclusion, il faudra absolument y retourner, surtout pour essayer de rester car les chambres sont à couper le souffle
Graziella.i
Le 21/12/2019 à 09:58
5 / 5
Immergé dans une plantation d'agrumes, avec des arbres pleins de fruits qui agissent comme des haies très parfumées, très suggestives. La ferme a été rénovée avec goût et bien intégrée aux espaces extérieurs, même le soir vous pourrez admirer la verdure bien éclairée à l'extérieur, retrouvant une belle ambiance. A l'intérieur, vous pourrez admirer l'ancienne meule avec la meule soutenue par une immense poutre en bois constituée d'un seul tronc. Les différentes pièces sont réparties sur plusieurs niveaux, ce qui le rend encore plus fascinant. La nourriture et le service étaient excellents, le chef Raciti méritait l'étoile Michelin. Compliments
Monica.a
Le 13/12/2019 à 15:29
5 / 5
Emplacement merveilleux, attention et soin envers le client. Le personnel est très serviable et gentil. Un dîner delicieux. Félicitations ! Expérience unique et à renouveler !
Jaroslaw.i
Le 11/11/2019 à 20:59
5 / 5
Bel endroit pour séjourner au milieu des orangers et des citronniers. Petit déjeuner savoureux et très bons trucs d'hôtel.
kkrraassyy.
Le 08/09/2019 à 23:15
5 / 5
Expérience incroyable. Merci pour la soirée, l'excellent service et la nourriture. Tout était plus qu'exceptionnel. Mon délicieux thon avec granité au yuzu était fantastique
Heba.e
Le 12/07/2019 à 12:37
5 / 5
Le séjour le plus relaxant que j'ai jamais eu. Très bien situé, trucs sympathiques, chambres propres et grandes. Tout est entouré de citronniers et d'orangers, donc de l'air frais le matin et tout au long de la journée. La piscine avait une vue imprenable sur le mont. Etna. La nourriture est à un niveau différent, excellent petit-déjeuner, déjeuner et dîner, étoile Michelin ! Je reviendrai certainement pour un séjour plus long.
Andrew.
Le 12/07/2019 à 12:31
5 / 5
Nous avons passé un séjour très relaxant de 2 nuits à Zash, un cadre fantastique au milieu d'une citronnière et d'une orangeraie avec une vue imprenable sur l'Etna. Excellent petit-déjeuner et dîner incroyable au restaurant étoilé Michelin. Carte des vins de 28 pages, avec un sommelier très serviable et compétent - avec service de la carte des vins à la piscine ! Fortement recommandé pour ceux qui souhaitent se détendre et se relaxer.
samantha.o
Le 21/06/2019 à 12:51
3 / 5
Les chambres étaient faites de carton et n’avaient pas une atmosphère ou une énergie très agréable. Le personnel était très inutile et ne savait pas comment offrir des conseils sur des choses simples comme un itinéraire pédestre ou cyclable dans la région. La piscine et les serveurs sont l'élément rédempteur. Très gentil et sympathique et j'ai adoré me détendre au bord de la piscine.
GIUSEPPE.A
Le 26/07/2018 à 11:17
5 / 5
Emplacement très bien entretenu. personnel poli et serviable. concernant mon avis sur le restaurant, je dois dire excellent... bravo.
E.
Le 07/05/2024 à 18:06
Petit spa... nous nous attendions à plus. vraiment petit.. nous ne nous sommes même pas détendus Non recommandé
Roby.r
Le 07/03/2024 à 11:38
Peut-être n'y a-t-il pas de mots pour exprimer le bien-être intérieur que j'ai ressenti pour tout ce qui m'entourait dans ce lieu enchanté... Là où le passé et le présent se confondent, vous retrouvant au centre de la nature fraîche et juteuse qui vous entoure... Cet endroit est définitivement dans mon cœur Le chef Raciti vous fait vivre une expérience sensorielle unique avec ses plats incroyablement uniques Je pense que j'ai eu l'idée
Patrizia.r
Le 27/02/2024 à 18:45
La masseuse est une fée !! SPA super relaxant. Le meilleur!!
valentina.a
Le 20/02/2024 à 07:51
Une belle expérience. Chambres grandes, modernes et propres. le spa. Rien de spécial.. mais le restaurant et le parcours gourmand de RACITI vous laissent sans voix ❤️ Je reviens bientôt
Federica.i
Le 09/01/2024 à 10:10
J'ai réservé pour le programme bien-être d'une heure, emplacement incroyable. Le seul défaut est qu'à l'expiration de l'heure prévue du programme de bien-être, la masseuse commence à appeler sans se laisser intimider, annulant ainsi le bénéfice du service que j'ai acheté. Autre remarque, concernant la salle de bain, très propre, le seul problème c'est qu'après avoir pris une douche, l'eau arrive jusqu'à la porte et c'est très dangereux car c'est là que se trouvent les prises de courant pour se sécher les cheveux. Pour le reste je le recommande, très spécial !
Erika.r
Le 27/12/2023 à 13:38
A l'occasion de mon anniversaire, mon partenaire et moi avons décidé de passer une journée au Zash comprenant spa, nuitée et dîner au restaurant du chef Raciti. Expérience de grande détente, d'hospitalité magnifique et de saveurs surprenantes, nous avons apprécié chaque détail et chaque instant passé. Nous reviendrons sans aucun doute
Andrea.u
Le 21/12/2023 à 18:18
Une salve d'applaudissements à l'ensemble de la structure pour son professionnalisme. Nous sommes allés dîner, curieux de connaître la cuisine du chef Giuseppe Raciti. Chaque cours a été une surprise et un voyage, merci beaucoup. Félicitations à toute la cuisine ! Personnel de salle prêt à tout, merci également pour la recommandation du vin Maugeri Volpare 2022. Parfait ! Nous allons certainement rivière!
Pierluca.u
Le 23/11/2023 à 21:09
Endroit magnifique et reposant, lieu enchanteur. Cuisine digne de l'étoile Michelin.
Robert.a
Le 02/11/2023 à 16:40
Magnifique hôtel de charme situé dans une forêt d'agrumes, avec un incroyable restaurant étoilé Michelin sur place et les plus belles chambres. Par où commencer pour évaluer cet hôtel ? Eh bien, la chambre était absolument incroyable, avec une grande chambre et un salon donnant sur la citronnière et notre piscine privée avec options de spa. Le restaurant étoilé Michelin était vraiment très bon. Nous avons eu le menu dégustation de 7 plats, mais je pense que c'était en fait un peu trop copieux. La carte des vins était bonne et le sommelier était serviable sans trop vendre. Le mardi, ils organisent une soirée pizza, mais sinon, le restaurant étoilé Michelin est le seul choix, et c'est un peu trop si (comme nous l'étions) vous êtes là pour quelques jours. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient pris dans un petit bistro extérieur. Le petit déjeuner était délicieux - préparé à la commande et très varié, même s'il était un peu à base de glucides - mais le déjeuner était cher et un peu limité. Le Spa est correct, mais ne venez pas ici si vous recherchez spécifiquement une pause spa. Il n'y a que 17 chambres au total, et le spa en est le reflet. Le service était charmant. Avec seulement 17 chambres et une petite équipe, tout le monde apprend rapidement à vous connaître et vous fait sentir comme chez vous. Cela était particulièrement visible au petit-déjeuner, où je me sentais comme un vieil ami dès le premier jour. Enfin, cet hôtel est très pratique pour l'Etna, à ne pas manquer
Marek.r
Le 22/10/2023 à 14:45
Expérience absolument extraordinaire. Chambres spacieuses et luxueuses avec jardins ou balcons. Espace piscine pittoresque et fabuleux restaurant et bar. L'un des meilleurs hôtels jamais visités. C'est une expérience de vie qui vaut la peine d'être vécue. Les membres du personnel étaient très gentils et impuissants, essayant de vous faire sentir très spécial. Tout cela ensemble a rendu nos vacances dans cet hôtel 5 étoiles avec restaurant étoilé Michellin tout simplement parfaites. J'espère que nous reviendrons et passerons plus de 2 nuits au milieu des champs d'agrumes cultivés par le propriétaire.
Gian.
Le 16/10/2023 à 22:53
Structure potentiellement excellente gérée par des amateurs en péril. Nous avons eu l'occasion d'essayer Zash à trois reprises différentes, en profitant de tous les services proposés. Notamment les hôtels, spas et restaurants « étoilés ». Note de l'hôtel : non classé, dommage qu'il soit impossible de mettre zéro étoile. Les trois réceptionnistes ont été incapables de gérer un désagrément inacceptable : cabine de douche sale, qualité de l'air épouvantable et filtres climatiques des auberges du tiers monde (voir état des filtres et répartiteurs sur la photo), etc. Arrogant et grincheux, peu professionnel ; incapable de gérer la clientèle cible. Note positive pour la responsable du bar de la piscine : sympathique, préparée et bonne en tout. SPA : discret et pas cher, vraiment dommage. Restaurant : excellent, mais si j'étais le chef je changerais de place. Le maître d'hôtel et le sommelier ont conversé bruyamment avec deux clients se présentant comme d'anciens collègues du restaurant voisin, faisant du bruit tout au long de la soirée au détriment de l'ambiance. Nous sommes abasourdis. Plus jamais.
Ada.i
Le 24/09/2023 à 19:55
Dîner fabuleux, personnel formidable, emplacement unique. A ceux qui disent qu'on ne mange pas beaucoup dans les restaurants étoilés, je vous invite à essayer le Zash, rassasié et joyeux !
Tessa.o
Le 24/09/2023 à 07:22
La chambre qui nous a été attribuée (chambre 9) avait une immense baignoire, ce qui était une perte totale d'espace et les photos que nous avions vues lors de la réservation. com étaient très différentes de celle-ci. La porte de la salle de bain et la porte de la douche étaient cassées et la chambre avait l'air vraiment usée et sale. La douche fuyait au rez-de-chaussée. Ce n’est pas ce à quoi on pourrait s’attendre quand on paie 350 £ par nuit ! Nous avons demandé à changer de chambre et avons eu une autre chambre (chambre 8) qui était meilleure et on nous a dit que la raison pour laquelle la porte de la salle de bain ne se fermait pas faisait partie du « design ». L'ensemble du design et de l'ambiance de l'hôtel est très froid, minimal et privilégie la forme plutôt que la fonction, rien n'est confortable, il y a des murs en béton dans les chambres. La piscine est belle mais il n'y avait pas de personnel pour prendre les commandes de boissons. La ligne de train passe juste à côté de l'hôtel donc notre sommeil a été perturbé. Nous avons été vraiment déçus de notre séjour et nous ne reviendrons pas et ne le recommanderons pas. Cela ne vaut pas le prix et les environs/la ville ne sont pas très attrayants. Nous avons passé un bien meilleur séjour à Taormina et avons payé beaucoup moins pour un hôtel plus confortable. Les images brossent un tableau bien meilleur que la réalité.
Ernesto.a
Le 03/09/2023 à 20:20
Excellent emplacement. Service excellent. Les menus sont détaillés et raffinés.
lilie.a
Le 23/08/2023 à 20:52
Ne vaut pas son prix ! Le site est à proximité d’une gare ferroviaire, on entend les trains passer sous les fenêtres. Le site a beaucoup de potentiel mais est mal exploité. Le site est bien arboré, la demeure historique est belle mais mal restaurée. Les matériaux sont de mauvaise qualité, les couleurs de mauvais goût, le mobilier de basse manufacture. Le mobilier n’est pas forcément celui exposé sur les photos. Le petit-déjeuner est industriel. Certes il y a des croissants mais ils sont surgelés. De la part d’un étoilé, on s’attend à mieux. Si vous voulez les œufs du chef, il faut payer un surplus de 18€. Bonne literie et baignoire moelleux. Personnel gentil. Pas de service à l’espace piscine. Lieux et chambres propres. Globalement décevant.
Lisa.e
Le 11/08/2023 à 09:56
Dîner fantastique. Service excellent.
Vittoria.s
Le 31/07/2023 à 13:42
Excellente expérience.
kyrre.a
Le 10/07/2023 à 16:15
Hôtel de campagne convivial, cuisine Michelin
diego.a
Le 08/07/2023 à 22:00
Je n'ai utilisé le restaurant que plusieurs fois, avant et après l'étoile Michelin. La structure est enchanteresse et immergée dans un cadre unique entre la mer et l'Etna. La cuisine est imaginative mais fortement liée au territoire et la vaste cave complète l'offre gastronomique au niveau Michelin.
Marco.a
Le 17/06/2023 à 12:46
Pièces bruyantes, surtout celles proches de la cuisine ! De plus il y a un train qui passe tout le temps juste à côté de la propriété. Le personnel n'était pas très sympathique et serviable, c'est trop cher
luca.i
Le 16/06/2023 à 12:38
Le personnel, le service, l'emplacement et le menu sont toujours à la hauteur de l'étoile Michelin. Un problème critique que vous résoudrez sûrement est l'accueil téléphonique pour accueillir vos amis à quatre pattes au restaurant. ☺️ Nous reviendrons encore 🐕😊
Gabriele.a
Le 16/05/2023 à 20:05
Expérience incroyable... la structure très historique mais raffinée offre de nombreux services de haute qualité... le spa est petit mais bien desservi et très proche des chambres et du reste du bâtiment... les espaces spa sont parfaitement propres et le personnel est hautement qualifié et poli... un environnement unique pour tout expérimenter en termes de coûts et de services
Nando.a
Le 19/04/2023 à 22:28
Dîner superlatif, excellent service. Emplacement fantastique.
maurilio.a
Le 26/02/2023 à 10:40
A l'intérieur d'un magnifique verger d'agrumes, loin du bruit, mais pas de tout. En effet, les chambres sont situées au premier étage d'un bel immeuble, une ancienne meule, à environ 20 mètres d'une ligne ferroviaire en activité. Le choix de créer un accès à la chambre directement depuis la salle de bain est surprenant, c'est pourquoi le minimum d'intimité n'est pas du tout garanti. Une autre mauvaise surprise a été le spa où, selon le personnel, les douches ne fonctionnaient pas le jour de notre enregistrement. Donc après le sauna pas de douche et rinçage directement dans la piscine dont l'eau était en fait trouble et pleine de suspensions. La température du sauna, due à une défaillance de la résistance, ne dépassait pas 60 degrés. Une note positive est la gentillesse de tout le personnel et les gourmandises du chef Raciti. Le petit déjeuner était cependant décevant. Si je devais choisir de revenir ou non, je dirais certainement non.
Martina.o
Le 18/01/2023 à 16:05
Un SPA véritablement enchanteur. Mon conjoint et moi avons eu la chance d'être seuls pendant notre séjour et nous avions tout à notre disposition. Piscine avec hydromassage, sauna, bain turc et coin tisane. Un lieu vraiment magique, parfait pour tous ceux qui souhaitent se détendre et se déconnecter du quotidien. Nous avons également profité de la possibilité de bénéficier de deux massages, que je recommande absolument à tout le monde. Nous étions tous les deux très satisfaits, car la masseuse était vraiment bonne, très compétente. Et surtout, tout le personnel mérite des éloges, car ils ont tous été aux petits soins pour répondre à nos moindres désirs, avec élégance et discrétion. Après le massage nous sommes allés au restaurant pour prendre l'apéritif ; vraiment merveilleux à voir, au-delà du fait que c'est un restaurant étoilé Michelin. Une expérience que je recommande vraiment à tout le monde !
Dana.h
Le 10/10/2022 à 03:00
Ma fille s'est mariée à Zash il y a une semaine. L'hôtel était vraiment charmant et la vue sur les plantations d'agrumes était charmante. La nourriture et le personnel étaient impeccables. Je n'aurais pas pu souhaiter une meilleure expérience. Merci de l'avoir rendu inoubliable. Le personnel et les organisateurs du mariage ont fait de leur mieux pour veiller à ce que chaque détail soit pris en charge. Merci.
Simone.d
Le 27/09/2022 à 19:37
Personnel tout simplement fantastique, organisé, propre, très gentil et serviable. Sublime dîner, tout est parfait ! Félicitations à tous, à la prochaine fois 😁
Mara.a
Le 14/09/2022 à 06:54
Spa sympa mais salle de bain sale, la prise sèche-cheveux était cassée et donc inutilisable en raison du risque de choc électrique car elle était également proche du lavabo humide. Parlons de la dame du spa : parcours qui nous est réservé le 19/20...à 20h01 la dame nous invite à nous préparer pour la soirée et, à la fin du douche, m'attendant déjà habillé pour rentrer à la maison, avec les lumières éteintes dans tout le spa, puis éteignant précipitamment les lumières de la salle de bain d'où je sortais aussi. Si madame est si pressée, il vaudrait mieux ne pas prendre de réservation de circuits après 18 heures. Le dîner au restaurant était absolument superbe... une étoile méritée et redécouverte dans les plats et surtout dans le service excellent, impeccable, attentionné. et un service amical. Mon bilan est donc positif mais je pense que l'organisation du spa est à revoir, je pense qu'un œil attentif de la direction saura y remédier et la mettre en adéquation avec le haut niveau du reste de la structure.
Sandrine..
Le 02/09/2022 à 09:22
Une escapade romantique en 24 heures et une immersion entre orangers et Etna dont la vue depuis la structure est absolument enchanteresse ! La deuxième fois, j'y suis allée avec mon mari, bénéficiant cette fois d'un surclassement gratuit ! Le spa est spectaculaire (accès d'une heure inclus dans le tarif de la chambre si vous réservez directement sur le site), les massages prodigués par Alessandra et Lucia sont absolument enchanteurs pour revenir à soi et libérer les tensions accumulées. La chambre était très confortable, très lumineuse, propre avec une baignoire pour se détendre à volonté. L'emplacement est superbe sans compter l'excellence de la cuisine du restaurant, désormais inscrite au guide Michelin 2022, et la qualité du service, de l'hospitalité et de la courtoisie d'un personnel toujours souriant, attentif et attentionné.
Chiara.r
Le 28/08/2022 à 16:42
Structure et personnel formidables, expérience unique également au spa grâce à la masseuse Sara. Pour conclure avec la cuisine, les chefs et les plats inoubliables.
Filippo.u
Le 22/05/2022 à 12:53
Ils n'acceptent pas les paiements par virement bancaire instantané. C'est absurde, nous sommes en 2022.
Manuela.a
Le 10/05/2022 à 19:43
Excellente structure où vous pourrez trouver un moment de détente, le personnel est gentil et prêt à satisfaire les besoins et les demandes des clients et Lucia avec son professionnalisme est prête à donner une touche supplémentaire aux services du spa... Je le recommande
Laurent.a
Le 01/04/2022 à 21:35
Le dîner était parfait avec des saveurs. Simple mais exquis. J'ai juste adoré
Milena.a
Le 09/03/2022 à 00:28
Endroit parfait, belles chambres, excellente cuisine du chef étoilé Raciti, très agréable le spa !
Maria.l
Le 08/03/2022 à 21:57
Excellent spa, personnel au top, accueil au top, détente garantie, propreté excellente, vue paradisiaque ❤
Baisheng.o
Le 02/03/2022 à 12:44
Station de campagne agréable et paisible. Mais il y a une ligne de train à quelques pas d’un mur, cela peut devenir bruyant de temps en temps.
Silvia.a
Le 16/02/2022 à 14:51
Belle structure, immergée dans une plantation d'agrumes. Tout le monde est très gentil, poli et amical. À la réception, au restaurant, les dames qui s'occupent du service de nettoyage, au Spa. Félicitations, car personnellement, elles sont la carte de visite de un lieu d'hébergement.La chambre moderne, grande et accueillante avec un petit jardin privatif.Restaurant TOP étoilé.L'accueil, la cuisine, le service et la décoration. Quand je trouve un établissement où il est clair que du temps, des soins et de l'argent ont été dépensés... payer un prix plus élevé est un plaisir.
Marita.e
Le 29/01/2022 à 14:59
Je donne 1 étoile car je ne peux pas en donner moins. Malheureusement, je n'ai pas eu le plaisir de connaître la structure, mais j'ai fait la connaissance des propriétaires, bien qu'indirectement. Achat d'un chèque cadeau d'une valeur de 150 euros à Noël 2019 avant la pandémie. Par la suite, la structure a été fermée en raison du confinement et de divers appels téléphoniques rassurants sur la possibilité d'utiliser le programme de bien-être acheté dans des temps plus calmes. Eh bien, l'argent a été donné et jeté au vent parce qu'ils n'ont pas reconnu ma possibilité de pouvoir l'utiliser parce que trop de temps s'était écoulé. Je n’y ai jamais mis les pieds et je n’y mettrai jamais les pieds. Je pense qu’une structure sérieuse n’aurait pas dû se comporter ainsi. Déception totale
Arthur.
Le 16/10/2021 à 14:07
Oasis de tranquillité associée à un excellent restaurant, chef et spa. Juste en dessous de l'Etna, c'est un endroit pittoresque où séjourner. Assurez-vous de demander au sommelier ses meilleures recommandations de vins de l'Etna, qui valent vraiment la peine.
Eileen.l
Le 17/09/2021 à 19:04
Nous y avons dîné deux fois et c'était tout simplement fantastique. Ambiance restauration, tout!!!!
Stefano.
Le 24/07/2021 à 12:15
Celui qui critique cet endroit est soit un désemparé, soit un concurrent acharné. Le design est irréprochable : l'architecture contemporaine à son meilleur. Beaux jardins et superbe piscine. Vues sur l'Etna et la mer.
Rebecca.
Le 24/07/2021 à 10:25
Cet endroit est un cadre charmant 5/5 et un excellent mélange d'architecture ancienne et contemporaine. Les chambres sont propres, élégantes et confortables. La piscine et les jardins sont charmants. Nous avons mangé le soir au restaurant qui possède un 1Michelin* qu'il mérite amplement. Séjour globalement très agréable. Nous n'y avons passé qu'une nuit et nous l'avons probablement mieux apprécié pour un séjour de 1 à 2 nuits. Cela ne dégrade rien pour moi, mais ils devraient réparer la terrasse autour de la piscine juste pour la garder impeccable. Les critiques précédentes mentionnent la ligne de train que vous entendez mais ne voyez pas. En tant que personne obsédée par le bruit la nuit, je n’ai trouvé aucun problème. Comme tout le reste de la propriété, il est très bien géré.
Hannes.
Le 14/07/2021 à 20:49
C'est juste un endroit merveilleux. Les chambres, la piscine, la ferme. Nature et paix. Le service est également top. Il y a quelques petites choses mais elles ne m'importent pas en termes de qualité. Merci zash pour cet excellent séjour
Antonio.a
Le 11/07/2021 à 17:54
Unique et unique, tous les employés ont une formation spéciale dans le traitement des clients
Antonio.a
Le 11/07/2021 à 16:40
Parfaits dès l'accueil pour tout le monde, ils vous mettent à l'aise....
Nicola.i
Le 03/07/2021 à 12:55
Pauvre
Simone..
Le 27/06/2021 à 09:49
Séjour incroyable avec une vue extraordinaire et des trucs super sympas. Nous reviendrons! :)
alessio.a
Le 05/06/2021 à 18:50
Nous avons séjourné au spa de la villa avec piscine. Un coin de paradis en Sicile. Endroit merveilleux et attention à chaque détail. La cerise sur le gâteau était le dîner. Superbe menu dégustation du chef Raciti. Séjour de très haute qualité pour le prix.
Anke.o
Le 03/06/2021 à 07:55
Si vous aimez un endroit au design rétro italien, vous serez au bon endroit chez Zash. Les bâtiments sont un peu vieillots mais charmants, la cuisine (1 étoile Michelin) est ambitieuse mais pas moderne par rapport aux standards mondiaux (pas d'option végétalienne, beaucoup de glucides/pain, mauvaise gamme de légumes). La cave à vin/sommelier est super. Le personnel est sympathique mais un peu lent. Soyez conscient des trains à proximité, à partir de 5h30. Je recommande de rester 2 jours, de dîner et de faire une belle promenade entre mandariniers et citronniers, de profiter de la vue sur l'Etna et la mer (tous deux à environ 10 km). Ne restez pas plus longtemps (comme nous l’avons fait), le menu ne change pas et les options de déjeuner sont très médiocres. Le petit déjeuner est correct, mais pas génial.
Luca.p
Le 26/05/2021 à 11:48
Un coin de paradis à deux pas de la mer et avec un volcan en toile de fond. Véritable boutique-hôtel de campagne avec tout le confort et les services nécessaires. À l'intérieur d'une plantation d'agrumes, se trouve cette ancienne villa et ses annexes transformées en belles chambres, également avec un jardin privé. Belle piscine et solarium avec bar attenant. Pour couronner le tout, un excellent restaurant 1 étoile 🌟 Michelin dirigé par le chef Raciti. Cela vaut la peine d'y aller au moins une fois. Prix de luxe, mais je le répète c'est un luxe qu'il faut faire au moins une fois !
Jean-Philippe.e
Le 15/03/2021 à 19:46
Très bon et charmant restaurant et très bel hôtel. Seul mauvais point inoubliable : les sachets de thé Twinings au petit déjeuner !!! Cela coûte au moins une étoile
Syl.
Le 10/03/2021 à 15:40
Cet endroit isolé nous a offert tout ce que nous voulions et bien plus encore. Ayant demandé deux lits séparés, nous avons obtenu un surclassement dans une chambre incroyable et avons eu le plaisir de profiter de certains de leurs autres équipements même pendant les périodes de covid. Le spa est fermé, mais il y avait un massage incroyable (bien qu'un peu cher). Le dîner était tout simplement incroyable ainsi que le petit-déjeuner. Andrea, la directrice du restaurant, a agrémenté notre journée et nous a montré une vue nocturne sur l'Etna. Je reviendrais le 10/10 !
TheYoshiyo.
Le 03/01/2021 à 10:44
Nous y avons séjourné 3 jours fin Août. Nous avons apprécié l’efficacité du personnel qui nous a d’emblée proposé de privatiser le spa une heure, ce que nous avons fait, et également de nous préparer un petit déjeuner à emporter pour le lendemain matin puisque nous avions prévu de nous lever très tôt pour visiter l’Etna. La chambre était très spacieuse et agencée avec goût. Le seul bémol était la proximité d’une voie ferré (que l’on peut entendre) ce qui nous a étonné vu que l’hôtel est situé au milieu d’un vaste domaine. Nous avons apprécié le restaurant, la piscine, le petit-déjeuner et surtout le spa. Un spécial remerciement à Patricia, la personne qui nous a prise en charge (très professionnelle et chaleureuse).
Raf.o
Le 24/12/2020 à 11:16
Notre expérience à la fois avec l'hôtel et le restaurant a été excellente, en particulier la cuisine du chef nous a enchanté avec des plats merveilleux. J'ai trouvé le Porcelet à la ciboule et à l'ail noir divin, mais nous avons été satisfaits de tous les plats, le seul défaut, selon nous, était le risotto Carnaroli qui ne nous a pas convaincu. Quant à l'hôtel, le petit déjeuner était bon, mais pourrait être amélioré en incluant davantage de produits locaux, et la chambre était très agréable. Il convient toutefois de tailler les mandariniers pour permettre de profiter des allées menant aux chambres. Les branches étaient si basses qu'à certains endroits il fallait se pencher presque en double et l'éclairage extérieur devrait également être amélioré, objectivement le soir pour rentrer dans la chambre, les allées étaient mal éclairées. Le personnel est gentil et extrêmement professionnel, mais nous tenons à faire une mention particulière à la dame qui s'occupe des massages, qui est très bonne.
Rebecca.
Le 30/10/2020 à 09:15
Nous avons réservé la chambre la moins chère et nous nous sommes retrouvés dans une chambre qui aurait probablement dû être un placard pour le service en chambre. L'intérieur était en plastique blanc bon marché, avec le charme d'un micro-ondes et une fenêtre donnant sur quelques buissons du jardin et des ventilateurs bruyants ainsi que le dépotoir de bouteilles de la cuisine juste en dessous. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, nous avons reçu un sourcil levé en guise de réponse et une promesse d'éteindre les ventilateurs la nuit. Le service pense qu'il est au niveau d'un 5 étoiles mais manque en réalité de formation hôtelière de base. Le cadre est très sympa (malgré la voie ferrée juste derrière l'hôtel), et la piscine est super, à part ça ça ne vaut vraiment pas le coup.
Thomas.a
Le 25/10/2020 à 20:19
Domaine très isolé mais magnifique avec une infrastructure moderne et une belle piscine, malheureusement à côté d'une voie ferrée qu'on ne peut pas voir mais qu'on entend ! Chambre 9 avec un petit jardin en pleine nature, douche qui fuit, immense baignoire inutile à la place du canapé dans la chambre. Il n'était donc possible de s'asseoir que sur le lit. Très peu pratique. Nous avons ensuite placé des chaises de jardin dans la baignoire. Pas d'accueil chaleureux, mais un personnel de réception plutôt hautain qui vous a donné l'impression que vous aviez de la chance de pouvoir y séjourner... pas très serviable, faisant des promesses qu'ils ne tiennent pas ! Dîner fantastique avec un service agréable. Bon petit déjeuner sur la terrasse, mais c'était un peu chaotique avec seulement 2 personnes servant. Le spa n'était disponible que sur réservation, mais il n'y avait pas de place pendant 2 jours... Lors de la réservation de la chambre, aucune mention n'en est faite, ni de la réservation nécessaire pour le restaurant. Cela pourrait être sympa ici, mais il y a encore place à beaucoup d'amélioration !
STEFANIA.L
Le 28/09/2020 à 09:14
Bel emplacement, personnel sympathique, excellent spa et excellent restaurant, pour un séjour qui malheureusement... a été « court mais intense » !!! Merci!!
Alistair.e
Le 22/09/2020 à 11:47
La pire nuit de sommeil de ma vie !! Parmi tout ce calme et cette sérénité, il y a une ligne de train qui se trouve justement juste à côté de l'hôtel et circule jusqu'à minuit environ, puis à partir de 4 heures du matin environ. Essayez de dormir avec ça juste à côté de vous. Impossible. C'était comme dormir sur la piste !! Pour couronner le tout, nous étions dans la chambre 5 et à côté de la cuisine, nous avons donc eu le plaisir supplémentaire d'écouter les casseroles et poêles du restaurant être nettoyées jusqu'à minuit environ. Je me suis plaint au moment du départ et ils ont réduit le prix de 2 verres de vin (extrêmement trop chers). Pas assez bon. La piscine est superbe et le cadre est agréable (sans tenir compte de la ligne de train), mais la détente pendant la journée est complètement gâchée par le manque total de sommeil. ÉVITER!!!
Kilian.
Le 13/09/2020 à 13:57
Le cadre est incroyable, le personnel très sympathique mais pas très serviable, la piscine et le spa également très élégants. Evitez à tout prix les chambres basiques (nous avions la chambre 7), trop bruyante pour dormir fenêtre ouverte et avec un intérieur un peu cheap.
Christian.i
Le 07/09/2020 à 07:00
Absolument pas recommandé. Économisez le bon prix facturé ici par nuit et recherchez un hôtel authentique et surtout hospitalier près de Taormina. Le jardin et la maison principale sont jolis sur les photos, MAIS : - Les chambres sont en carton, nous n'avons pas pu dormir la nuit à cause du bruit provenant de la hotte du restaurant, de la cuisine et des récipients en verre juste devant notre fenêtre - Les chambres ont besoin d'être rénovées et sont sombres - A une exception près (la gentille dame du petit déjeuner), le personnel est d'une indicible arrogante et ni compétent ni serviable, notamment à la réception - toutes les 30-45 minutes, un train passe juste devant la maison (heureusement pas la nuit...) Je ne comprends pas d'où viennent toutes les bonnes critiques. Je ne réserverais plus jamais ici. Les deux étoiles ne concernent que le jardin, qui est magnifique. Edit : Texte raccourci.
Miriam.i
Le 07/09/2020 à 05:33
Que dire... J'ai tout de suite été enchantée par le soin apporté aux jardins mais aussi à la structure, la nourriture était hors du commun et le service à table était impeccable. Le spa privé dispose d'une grande piscine, d'un sauna, d'une douche émotionnelle et d'un bain turc, et vous pourrez également profiter de collations et de boissons, ce qui est également recommandé. En conclusion, il faudra absolument y retourner, surtout pour essayer de rester car les chambres sont à couper le souffle
Graziella.i
Le 21/12/2019 à 09:58
Immergé dans une plantation d'agrumes, avec des arbres pleins de fruits qui agissent comme des haies très parfumées, très suggestives. La ferme a été rénovée avec goût et bien intégrée aux espaces extérieurs, même le soir vous pourrez admirer la verdure bien éclairée à l'extérieur, retrouvant une belle ambiance. A l'intérieur, vous pourrez admirer l'ancienne meule avec la meule soutenue par une immense poutre en bois constituée d'un seul tronc. Les différentes pièces sont réparties sur plusieurs niveaux, ce qui le rend encore plus fascinant. La nourriture et le service étaient excellents, le chef Raciti méritait l'étoile Michelin. Compliments
Monica.a
Le 13/12/2019 à 15:29
Emplacement merveilleux, attention et soin envers le client. Le personnel est très serviable et gentil. Un dîner delicieux. Félicitations ! Expérience unique et à renouveler !
Jaroslaw.i
Le 11/11/2019 à 20:59
Bel endroit pour séjourner au milieu des orangers et des citronniers. Petit déjeuner savoureux et très bons trucs d'hôtel.
kkrraassyy.
Le 08/09/2019 à 23:15
Expérience incroyable. Merci pour la soirée, l'excellent service et la nourriture. Tout était plus qu'exceptionnel. Mon délicieux thon avec granité au yuzu était fantastique
Heba.e
Le 12/07/2019 à 12:37
Le séjour le plus relaxant que j'ai jamais eu. Très bien situé, trucs sympathiques, chambres propres et grandes. Tout est entouré de citronniers et d'orangers, donc de l'air frais le matin et tout au long de la journée. La piscine avait une vue imprenable sur le mont. Etna. La nourriture est à un niveau différent, excellent petit-déjeuner, déjeuner et dîner, étoile Michelin ! Je reviendrai certainement pour un séjour plus long.
Andrew.
Le 12/07/2019 à 12:31
Nous avons passé un séjour très relaxant de 2 nuits à Zash, un cadre fantastique au milieu d'une citronnière et d'une orangeraie avec une vue imprenable sur l'Etna. Excellent petit-déjeuner et dîner incroyable au restaurant étoilé Michelin. Carte des vins de 28 pages, avec un sommelier très serviable et compétent - avec service de la carte des vins à la piscine ! Fortement recommandé pour ceux qui souhaitent se détendre et se relaxer.
samantha.o
Le 21/06/2019 à 12:51
Les chambres étaient faites de carton et n’avaient pas une atmosphère ou une énergie très agréable. Le personnel était très inutile et ne savait pas comment offrir des conseils sur des choses simples comme un itinéraire pédestre ou cyclable dans la région. La piscine et les serveurs sont l'élément rédempteur. Très gentil et sympathique et j'ai adoré me détendre au bord de la piscine.
GIUSEPPE.A
Le 26/07/2018 à 11:17
Emplacement très bien entretenu. personnel poli et serviable. concernant mon avis sur le restaurant, je dois dire excellent... bravo.
- 🏪 Coffè Time (95 Avis)
- 🏪 La Pennichella (20 Avis)
- 🏪 Caffetteria Alessia (12 Avis)
- 🏪 Golden Bar (32 Avis)
- 🏪 Da Mario (299 Avis)
- 🏪 Old London Pub (788 Avis)
- 🏪 Aura Accommodation (20 Avis)
- 🏪 Lichiantidde Home&Breakfast (30 Avis)
- 🏪 B&B Dante (28 Avis)
- 🏪 Il Grottino (56 Avis)
💬 Bar historique entre les mains de vrais professionnels experts du secteur. Environnement exceptionnellement propre, tout est extrêmement excellent
💬 Haut.
💬 Super café
💬 bar sympa, super apéro. un spritz est ce qu’il fallait. Je propose d'améliorer les entrées mais sinon vraiment un apéritif et un bon café
💬 Un peu cher pour la qualité / quantité. Nous étions 2 personnes un midi avec un plat chacun et un plat de légumes du jour à partager + 2 boissons : 45€. Le plat de seiches (tagliata) était un peu fade. Qualité convenable néanmoins. Le poulpe (alla pignata) était bon quant à lui.
💬 Service jusque minuit. Chouette pub. Service sympathique, belle déco, choix de whisky impressionnant (même si nous n'avons pas eu l'occasion d'en profiter, nous étions là pour manger un bout tardivement et rapidement). Très bons burgers.
💬 Mme Luciana qui gère la maison était très gentille. En 20-25 minutes à pied environ, vous arrivez à Elettra. La maison se compose de trois chambres (dont une simple). Il y a une cuisine et une salle de bain.
💬 Un superbe séjour dans un cadre idyllique au milieu des oliviers de la vallée d’Itria ! La piscine est magnifique avec une vue splendide. Excellent petit déjeuner, la personne qui le sert est adorable (et parle français !). La chambre est très confortable, nous avons simplement eu un problème de clim la première nuit mais qui a été résolu dès le lendemain matin. Je conseille vivement !
💬 Excellent emplacement. Chambres belles et spacieuses. Situé en centre ville à distance de marche de tout : bureau de poste, tabac, épicerie etc. Le propriétaire est très gentil et serviable. Informé
💬 Pour la deuxième fois nous sommes venus dans ce restaurant aux saveurs familiales. Mimmo est vraiment une personne exceptionnelle qui sait chouchouter ses invités. Cuisine excellente, simple et préparée avec soin. Ambiance familiale. Je vous conseille.