📌 Via Lungolago, 2, 37018 Malcesine - Italie
💬 161 Avis
Les avis
Le 14/05/2024 à 08:15
Tables sans aucune nappe pour les apéritifs, deux chips de très mauvaise qualité, un truc à considérer pour un hôtel 4 étoiles !!!!
Le 29/04/2024 à 10:27
Ce furent des vacances courtes mais super reposantes. J'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse. Je me suis senti vraiment choyé, non seulement moi mais aussi mon ami à 4 pattes. vraiment recommandé
Le 27/09/2023 à 09:07
Hôtel 4 étoiles avec un service 5 étoiles. Michele le directeur et tout le personnel étaient agréables et serviables. Super endroit. Belles chambres. Bons petits déjeuners copieux. Des vacances tranquilles et reposantes, nous avons passé un très bon moment.
Le 04/09/2023 à 09:42
Un lieu de détente, de bien-être et d'hospitalité. Parce que ceux qui y gèrent et y travaillent sont des professionnels. Continuez comme ça! Et nous reviendrons ! Isolde et Boba.🐶
Le 30/08/2023 à 14:27
Je viens d'arriver aujourd'hui, et déjà, nous avons vécu une super expérience 👌
Le 26/08/2023 à 10:39
Je n'ai jamais connu une telle arrogance, je ne recommande pas!!!
Le 22/08/2023 à 19:42
Je ne peux que recommander ce merveilleux hôtel ! Il est situé directement sur la promenade, très calme mais non loin du centre. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Excellent service à la piscine également. Je reviendrai certainement
Le 21/08/2023 à 23:54
Une direction hôtelière extrêmement sympathique, heureuse de s'amuser avec tout le monde et toujours heureuse de vous aider. Je me suis senti très bien accueilli et à l'aise là-bas. Le personnel du bar est très attentionné, ouvert et sympathique. Les chambres sont élégamment meublées et confortables. La piscine est très propre et relaxante. Le petit déjeuner est copieux et frais. Simplement recommandé.
Le 20/08/2023 à 14:14
Super endroit. Le petit déjeuner était servi sur la terrasse avec en toile de fond le lac et les montagnes. Tout le personnel était heureux de vous aider. Tout était très propre et bien entretenu. C'était notre deuxième séjour ici.
Le 20/08/2023 à 11:52
Réservation de vacances de dernière minute et cela valait chaque centime. Le service était exceptionnel, le personnel très serviable et très sympathique. Ils nous ont aidés à réserver des billets pour le télésiège en ligne pour nous éviter de faire la queue. Les chambres étaient basiques mais avaient tout ce dont vous avez besoin, une belle climatisation, des salles de bains et un réfrigérateur propres et une vue sur le lac. Très confortable. Notre séjour comprenait des petits déjeuners qui étaient excellents, très variés. Ce n'est pas dans le centre de la ville mais nous avons adoré cet endroit car il se trouve à quelques minutes à pied, juste assez après un repas pour pouvoir partir avant de se coucher ! Je le recommanderais 10/10.
Le 29/07/2023 à 16:49
Excellent hôtel à côté du lac de Garde et à quelques pas de Malscesine. Belle chambre avec air conditionné. Très propre et bien présenté. Nourriture et boissons personnel très gentil et poli. Je recommanderais un séjour ici et j'y retournerais sans hésiter. Merci à tous pour le beau temps que nous avons passé ici 👍👌😎
Le 20/07/2023 à 19:22
À cause d'une mauvaise critique, j'ai été banni de la maison. La direction m'a informé par écrit que je n'étais plus le bienvenu en tant qu'invité. Sinon, ça aurait été plus sympa.
Le 17/07/2023 à 15:11
Ma femme et moi avons passé une belle semaine à l'Excelsior Bay Hotel à Malcesine début juillet 2023. Ma femme l'a réservé pour mon 60e anniversaire prochain - elle a bon goût. L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel au bord du lac de Garde, avec un paysage spectaculaire et une vue imprenable sur le lac. Le personnel de l'hôtel était accueillant et sympathique et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour maximiser le service client. Le petit déjeuner continental était bon avec un large choix de plats disponibles, qui variaient également d'un jour à l'autre. Il y avait aussi une petite sélection de plats chauds disponibles. Pendant la journée, il y avait un snack-bar qui rivalisait avec tous les restaurants de la ville en termes de qualité de la nourriture. Nous avons séjourné dans une chambre face au lac et les équipements étaient bons - un grand lit confortable et une grande salle de douche. C'était propre et les draps et les serviettes étaient changés chaque jour. Le meilleur, cependant, était la vue depuis le balcon, qui était à couper le souffle. Est-ce que nous reviendrions à l'hôtel - oui. C'est un emplacement parfait sur le lac et à seulement quelques pas du centre-ville. Dans l’ensemble, ce fut une expérience formidable, nous aurions seulement aimé pouvoir rester plus longtemps.
Le 25/06/2023 à 15:38
Excellent emplacement Excellentes vues
Le 24/06/2023 à 16:11
Merveilleux hôtel avec un personnel fantastique. L'hôtel est situé dans l'emplacement le plus fabuleux du lac. Les chambres étaient confortables, propres et récemment rénovées. Le personnel était très attentionné et s'est très bien occupé de nous. Merci à tous ceux qui y travaillent.
Le 20/06/2023 à 16:41
Très bien situé au bord du lac à Malcesine... proche du centre, juste au bord du lac, personnel très attentionné et sympathique
Le 12/06/2023 à 17:40
Très très sympathique.
Le 01/06/2023 à 10:22
Le temps d'attente a été comblé par un café, tout allait bien
Le 31/05/2023 à 09:38
Le top du top.
Le 02/05/2023 à 15:48
Excellent emplacement de l'hôtel juste sur le chemin au bord du lac et personnel très sympathique. Tout ce dont vous avez besoin est là.
Le 22/02/2023 à 16:46
Très mauvaise gestion !! Les réalisateurs ne sont pas des gens convenables !
Le 14/10/2022 à 22:07
Bel hôtel, emplacement fabuleux
Le 24/09/2022 à 12:32
La chambre d'hôtes est super. L'hôtel est juste au bord du lac, donc parfaitement positionné. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est continental et agréable. Nous n'avons pas utilisé la piscine mais elle est de bonne taille avec de nombreux sièges.
Le 31/08/2022 à 18:55
Je vais dans cet hôtel depuis 8 ans. Depuis le nouveau directeur général, le Dr. Michele Borsco est là, le service ne cesse de s'améliorer. L'emplacement est génial, juste au bord du lac. Les chambres sont propres. La seule chose... le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié... mais cela n'a pas vraiment d'importance.
Le 28/08/2022 à 14:45
Emplacement idéal au bord du lac et juste à la sortie du centre animé de Malcesine.
Le 14/08/2022 à 10:46
Emplacement fantastique au bord du lac. Personnel vraiment sympathique et serviable et attentif à la réception et derrière le bar.
Le 12/08/2022 à 16:11
Belle chambre et personnel très agréable et serviable.
Le 20/07/2022 à 14:00
Beaucoup trop cher
Le 14/07/2022 à 13:44
👍 Très bel hôtel juste au bord du lac. Le service est gentil et compétent.
Le 13/07/2022 à 20:35
Hôtel magnifique et détendu. L'hôtel est bruyant 😉mais ce n'est pas un problème. merci pour ce séjour agréable 🏆
Le 12/07/2022 à 13:11
J'ai séjourné avec mon conjoint pendant un week-end à la recherche de détente, de chambres calmes avec vue sur le lac qui offrent un coucher de soleil spectaculaire. La piscine était propre et bien entretenue. Excellent petit déjeuner qui varie du sucré au salé. Le service et la propreté sont également excellents. Rosanna et Michele sont fabuleux Que puis-je dire… SUPER RECOMMANDÉ.
Le 23/06/2022 à 09:54
Emplacement parfait à 10 minutes à pied du centre Juste au bord du lac Bel emplacement Le personnel est vraiment sympathique et serviable, ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous Beaucoup de choix avec petit-déjeuner et c'est délicieux Belle piscine propre Pas très grand mais parfait pour les couples et les petites familles Les chambres sont un peu démodées et ont besoin d'être améliorées. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre.
Le 21/06/2022 à 04:59
Très bien situé, juste au bord du lac. Belle piscine et grande terrasse pour se détendre. Personnel très sympathique, surtout le jeune homme à la réception. Je reviendrai avec plaisir
Le 13/06/2022 à 18:54
Très bien situé au bord du lac de Garde. Très propre et personnel très serviable. Hautement recommandé
Le 13/06/2022 à 14:55
Excellent hôtel. Le personnel est extrêmement poli, serviable et accueillant. Vues fantastiques sur le lac de Garde et les montagnes environnantes. Très bien situé pour une promenade facile à Malcesine mais pas si proche que vous ayez le bruit de la ville.
Le 28/05/2022 à 22:02
Tout le monde est super gentil !!! Je vous remercie beaucoup
Le 28/05/2022 à 04:33
Très bel hôtel, juste au bord du lac, personnel très sympathique, nous aimerions revenir. 😊
Le 20/09/2021 à 06:48
J'y suis allé pour le déjeuner en août. 13h30 Service légèrement agacé et stressé même s'il y avait peu de clients. Terrasse avec une magnifique vue sur le lac. La salade était très bien réalisée, les tortellini alla panna étaient un désastre et à base de sauce béchamel. Ça n'avait pas bon goût. Nous étions probablement au mauvais endroit, au mauvais moment.
Le 08/09/2021 à 14:35
Regarde la photo
Le 25/08/2021 à 14:14
Merci très gentil et propre, mon copain et moi avons passé un très bon moment, le monsieur à la réception était toujours courtois et a répondu à toutes nos questions même à 23 heures. Pas de racisme, ni de regards étranges. J'ai été traité équitablement aussi bien qu'en Angleterre, merci beaucoup 🙏🏾
Le 24/08/2021 à 08:41
Nous sommes en vacances ici !
Le 23/08/2021 à 20:53
Nous avons donc séjourné ici à l'hôtel pendant 1 semaine en août 2021. Couple marié avec 1 enfant (10 ans) et nous devons dire que le séjour ici a été vraiment agréable. Super hôtel très propre et ce qui était vraiment génial, c'était le personnel extrêmement sympathique, y compris tous les employés et directeurs. Tellement serviable, gentil et gentil ! Nous sommes ravis et pouvons recommander cet hôtel en toute confiance ! C'est proche du centre, vous n'avez pas besoin de déplacer votre voiture. Place de parking privée à l'hôtel, petit déjeuner très varié et délicieux ! Nous pouvions poser des questions à tout moment, même si nous souhaitions sortir manger, nous recevions alors des conseils sur les endroits où aller... piscine tout aussi belle avec une vue magnifique et Malcesine est un beau village avec de belles rues, typiquement italiennes… nous sommes amoureux du village ! Nous reviendrons donc certainement !!!! Si vous souhaitez passer des vacances reposantes et agréables avec un personnel super sympathique, alors séjourner dans cet hôtel est un « MUST » absolu ! Merci beaucoup pour tout!
Le 20/08/2021 à 07:33
Excellent accueil, personnel très gentil et serviable. Hautement recommandé
Le 11/08/2021 à 17:48
Si vous recherchez de la qualité, de la courtoisie et un coucher de soleil inoubliable, vous êtes à l'endroit parfait !!! Tout le personnel ne manquera pas l'occasion de rendre votre séjour parfait. Peut-être le meilleur hôtel de la côte vénitienne du lac !
Le 03/08/2021 à 08:24
L'hôtel est très bien situé, vous n'entendez aucun bruit de la rue et le soir, vous pourrez vous détendre et vous asseoir sur la terrasse juste au bord du lac. Ce que je voudrais particulièrement souligner, c'est la gentillesse et l'empathie du personnel. Malheureusement, nous avions une bien triste raison d'arriver là-bas spontanément. L’empathie qui nous a été manifestée était indescriptiblement agréable. Lorsque nous sommes sortis de la clinique le soir, que nous n'avions rien mangé et que la cuisine était déjà fermée, Michele a essayé de nous acheter une pizza dans une pizzeria voisine et elle nous a même donné des couverts et des assiettes. Dans l’ensemble, je suis heureux de pouvoir revenir à l’Hôtel Excelsior Bay à une meilleure occasion. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous.
Le 29/09/2019 à 18:13
J'ai séjourné ici du 7 au 14 septembre. Hôtel dans un cadre magnifique. À quelques pas de Malcesine. Personnel de la réception et jeunes serveurs et serveuses charmants, sympathiques et serviables. Deux serveurs plus âgés grincheux et impolis. Hôtel décevant par la nourriture - fade et ennuyeux.
Le 15/09/2019 à 08:46
Fantastique. Bel hôtel au bord du lac. Je l'ai été plusieurs fois.
Le 26/07/2019 à 14:26
La vue directement sur le lac est fantastique
Le 06/07/2019 à 16:15
Très mauvaise nourriture
Le 24/06/2019 à 13:52
La serveuse blonde du barman est très gentille et professionnelle...un compliment à tout le personnel
Le 21/06/2019 à 09:55
L'hôtel Excelsior Bay est un bel hôtel au bord du lac. Un personnel sympathique a rendu notre séjour encore plus agréable. Combiné avec de la bonne nourriture et une vue imprenable, cet hôtel est sans aucun doute un bon endroit où séjourner.
Le 16/06/2019 à 10:14
Vue depuis notre table du petit déjeuner. Bellisima. Amo Lac de Garde !!
Le 13/06/2019 à 18:21
Très bonne nourriture
Le 25/05/2019 à 11:48
Nous étions juste en train de manger de la pizza ici en attendant notre bateau. Super pizza à un prix raisonnable. Le personnel était très sympathique
Le 24/05/2019 à 14:06
Je n'ai rien à reprocher au personnel et au directeur. La seule chose que j'aimerais voir est une petite poubelle à l'intérieur de la pièce pour les petits déchets et Sky Sports ou quelques chaînes anglaises supplémentaires et ce serait bien pour un peu de divertissement quelques heures. fois par semaine au bar
Le 21/05/2019 à 21:02
Hôtel idéal au bord du lac. Super cadre. Idéalement placé.
Le 19/05/2019 à 17:02
Très bien situé, personnel sympathique et serviable, bonne nourriture.
Le 27/04/2019 à 18:25
Séjour incroyable dans cet hôtel propre et présentable. Personnel très sympathique en effet. Bonne sélection de vins pour le repas du soir. La nourriture était bonne. Emplacement fantastique à 5 minutes à pied de Malcesine. Ne manquez pas le voyage en bateau-taxi jusqu'à Limone (quel endroit !) et cela vaut la peine de monter le Monte Baldo (même si je ne fais pas de hauteurs), cela valait la peine de me forcer. Belle région et plus qu'un match pour la côte amalfitaine. Les excursions à Vérone valent également la peine. Dans l’ensemble, c’est un excellent emplacement et je le recommande vivement. Sur une note triste, car un cycliste passionné a raté le Giro d'Italia qui était local (Riva del Garda) 3 jours après notre départ.
Le 05/01/2019 à 23:27
Jolie hôtel
Le 28/12/2018 à 19:18
Bel hôtel sur le lac de Garde.
Le 10/10/2018 à 19:20
Grandes chambres et salles de bains très confortables... petit déjeuner varié et bon, international et italien... piscine chauffée... Spa... musique live... les administrateurs Michele et Rosanna sont très attentifs et professionnels
Le 13/09/2018 à 21:29
Très satisfait
Le 07/09/2018 à 22:42
Très bien situé au bord du lac de Garde, Italie
Le 28/08/2018 à 12:03
splendide hôtel, au bord du lac, à deux pas du centre de Malcesine Les chambres sont meublées avec bon goût, les chambres sont grandes, il y a différents espaces de détente à l'intérieur et à l'extérieur de la structure, l'espace piscine qui peut être utilisé toute la journée est également magnifique. Un petit déjeuner copieux est servi dans tous les espaces sur le patio avec vue sur le lac, sucré, salé, fruits Le restaurant est excellent !! Le tout accompagné de l'atmosphère de détente totale qui domine l'Hôtel, un point fort pour pouvoir profiter pleinement de la paix et de la tranquillité. La courtoisie, la disponibilité et le professionnalisme de tout le personnel contribuent à un séjour parfait !!
Le 18/08/2018 à 19:37
J'y suis resté avec ma femme du 13 au 18 août. J'avais réservé dernière minute via booking. On nous a donné une très grande chambre donnant sur la piscine et le lac. L'hôtel est situé au bord du lac, à quelques centaines de mètres du centre de Malcesine (un emplacement vraiment attrayant en raison de la présence d'un château Scaliger bien conservé et de la possibilité de rejoindre le Monte Baldo en téléphérique d'où l'on peut voir le lac de Garde en sa quasi-intégralité). Ayant opté pour la demi-pension, nous avons pu profiter des plats proposés par le restaurant. Nous avons passé un très bon moment. Tout le personnel était gentil et serviable, des réceptionnistes au personnel du restaurant en passant par les dames qui nettoyaient les chambres. Nous tenons à remercier tout particulièrement M. MARCELLO (responsable de la restauration) et à Eleonora et Giulia, également du restaurant.
Le 17/08/2018 à 09:07
Belle ville au bord du lac de Garde
Le 05/08/2018 à 19:26
Hôtel au top, personnel au top ! Clairement 5 étoiles !
Le 02/08/2018 à 19:00
Hôtel fabuleux ! Excellente situation. Excellent personnel toujours sympathique et serviable. Michele à la réception reçoit une mention spéciale pour nous avoir offert une chambre spéciale pour notre visite de célébration unique à Malcesine ! Je n'ai jamais eu de demi-pension auparavant, mais je le recommande vivement. Vous choisissez le repas le matin et êtes servi à votre table le soir tout comme au restaurant à la carte. Pas de mêlée au buffet ! La nourriture est variée et d'excellente qualité. Nous reviendrions sans hésiter. Si vous envisagez de rester, je vous le recommande. Les chambres sont charmantes avec des lits confortables et des salles de bains modernes. Tout simplement génial ! Rester! 😁
Le 22/07/2018 à 06:03
nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel en réservant sur booking.com. nous avons passé un très bon moment et ce qui nous frappe le plus c'est la situation de l'hôtel qui est à 2 mètres du bord du lac. les chambres sont impeccables et disposent d'une salle de bain avec douche ou baignoire. la piscine est confortable et très propre et il y a souvent peu de monde. le petit-déjeuner propose un large choix de jus de fruits, confitures, céréales, œufs, bacon, friandises et bien plus encore. le personnel est toujours disponible pour donner des informations sur l'hôtel et sur les choses à visiter dans la ville, ce qui est merveilleux. Si vous n'y êtes jamais allé, je vous recommande de visiter Malcesine car cela vous fera tomber amoureux.
Le 13/07/2018 à 21:38
L'hôtel est dans un endroit magnifique. Chambres impeccables, personnel et nourriture excellents. Informé
Le 13/07/2018 à 21:05
Agréable de rester chez moi quelques jours
Le 04/07/2018 à 20:32
Bon
Le 03/07/2018 à 19:53
Serveur grossier, arrogant et épuisé. J'étais assis en train de boire un apéritif avec mon mari sur la terrasse de l'hôtel, quand tout à coup ce serveur nommé Marcello s'est soudainement et surtout sans raison jeté sur des personnes qui partaient avec votre propre canot. L'hôtel est vraiment très agréable mais j'espère que vous n'aurez pas affaire à ce serveur car il vous sert très précipitamment et avec dédain.
Le 26/06/2018 à 20:48
L'emplacement est de première classe, juste au bord du lac avec une vue magnifique. Il s'agit d'une courte promenade le long du lac jusqu'à la ville principale. Ici, vous pouvez prendre des bateaux ou des bus vers diverses autres villes au bord du lac ou prendre le téléphérique pour gravir la montagne. Personnel très sympathique, nourriture bonne.
Le 17/06/2018 à 14:48
Excellent emplacement au bord du lac. Seule une promenade piétonne sépare l'hôtel du lac. Petit déjeuner varié et copieux. La piscine extérieure est excellente et offre une vue sur le lac et les montagnes. Informé
Le 06/06/2018 à 19:24
Un endroit merveilleux, dans une position stratégique avec un service et une cuisine auxquels on ne s'attend pas. Personnel sympathique, clients détendus à quelques mètres du centre de Malcesine et des plages. Les gérants Michele et Rosanna sont très bons et sympathiques, tout comme le maître Marcello.
Le 18/05/2018 à 13:32
Service médiocre, pourboire refusé. Aucune monnaie rendue.
Le 05/05/2018 à 14:58
Bon café et café au soleil au bord du lac.
Le 22/12/2017 à 17:01
Super
Le 13/09/2017 à 14:34
Service haut de gamme
Le 14/08/2017 à 19:34
Intestin
Le 22/07/2017 à 18:03
Super petit déjeuner. Belle pièce. Vue imprenable depuis les chambres.
Le 14/07/2017 à 11:47
Accueillant et calme, directement au bord du lac, un endroit absolument recommandé.
Le 03/07/2017 à 19:27
Belle vue sur le lac. Hôtel très propre et proche des commerces.
Le 05/06/2016 à 06:59
J'ai adoré cet hôtel, la nourriture était excellente et les boissons coulaient à flots
Le 23/05/2013 à 09:41
Courtoisie, ponctualité et professionnalisme distinguent cette belle structure qui surplombe le lac de Garde à Malcesine avec une vue enchanteresse. Un merci spécial à M. Maître bien-aimé de l'Hôtel qui nous a accueillis du Club Alfa Romeo avec une grande disponibilité et courtoisie, nous faisant déguster d'excellents plats et d'excellents vins. F. Vassallo
💬 Je n'ai jamais eu un mauvais repas ou un mauvais service dans ce restaurant. Le personnel est accueillant et sympathique. La nourriture est excellente et il existe de nombreuses options pour les végétariens. Dans l'ensemble, une expérience formidable et un bon rapport qualité-prix. Fortement recommandé. Nous essayons toujours de visiter quand nous sommes en Italie.
💬 Un séjour si agréable, le personnel était incroyablement chaleureux et accueillant. Le restaurant et l'équipe de service étaient incroyables et la nourriture... Wow ! C'est un peu loin d'Arabba, donc ce n'est pas pour ceux qui préfèrent être dans une ville/village mais nous avons adoré et nous y retournerons.
💬 Il top
💬 Je ne sais pas comment il est possible que tout ce qui sort de cet endroit soit si bon
💬 Super bonne expérience, je le recommande !
💬 Un si bel appartement. Très lumineux et aéré avec beaucoup d'espace. Toutes les installations dont vous avez besoin sont à portée de main. Il y a un petit supermarché à proximité pour acheter vos provisions et les belles plages se trouvent à quelques pas. J'espère que nous pourrons revenir l'année prochaine !
💬 Il top
💬 Nous nous sommes arrêtés sur notre chemin entre Rimini et Rome, c'était un merveilleux déjeuner, le service était excellent, tous les plats étaient parfaitement préparés.
💬 10/10. Personnel excellent, parlant anglais. Service rapide. Cuisine savoureuse, fraîche et généreuse. Meilleures moules et fruits de mer. Nous sommes revenus 3 fois en 5 jours.
💬 J'ai séjourné dans ce "petit" hôtel (12 chambres) trouvé un peu par hasard et j'ai été agréablement surpris. Tout d'abord, il est bien situé à proximité du centre animé, proche des commodités et doté d'un joli parking. C'est un « musée de la bonbonnière » avec de nombreux objets qui racontent l'histoire de la montagne. La chambre qui m'a été attribuée était spacieuse, propre, avec une grande salle de bain équipée d'une baignoire hydromassante, 2 balcons avec transats, coffre-fort, bouilloire complète avec tisanes et café. Un petit défaut dans tout ça : l'absence de mini bar. J'ai testé le restaurant à l'intérieur et, outre la gentillesse, le professionnalisme et la courtoisie du personnel, j'ai apprécié la cuisine gastronomique de haut niveau. Même niveau pour le petit-déjeuner aussi. Félicitations à tout le personnel, à commencer naturellement dès la réception. Ce sera pour moi une référence pour de futurs séjours à Livigno.